社會交往禮儀精選(九篇)

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第1篇：社會交往禮儀范文

關(guān)鍵字：馬克思交往理論 人的全面發(fā)展 社會主義和諧社會

作者簡介：劉剎（1978．9―） 男，黑龍江伊春人，東北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院講師，哲學(xué)碩士，研究方向：哲學(xué)專業(yè)。

周啟杰(1964一)，男，遼寧建平人，東北農(nóng)業(yè)大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院教授，哲學(xué)博士、碩士生導(dǎo)師，吉林大學(xué)博士后流動站研究人員；研究方向：文化哲學(xué)和社會發(fā)展。

馬克思指出，人的全面發(fā)展是“人的內(nèi)在本質(zhì)力量的充分發(fā)揮”，是“人類全部力量的全面發(fā)展”，而人的本質(zhì)則是“一切社會關(guān)系的總和”。人的全面發(fā)展，歸根到底是人的社會關(guān)系的全面豐富、發(fā)展，以及人的主體性的不斷提升和人的能力的全面提高。同樣，構(gòu)建社會主義和諧社會，在一定意義上也就是不斷豐富和完善人的社會關(guān)系，全面優(yōu)化人們的能力體系，使人人都能各盡所能，各得其所。社會和諧的程度越高，人與人之間、人與社會之間、人與自然之間的關(guān)系越趨于合理，促進人的全面發(fā)展這一社會主義社會的本質(zhì)要求就體現(xiàn)得越充分。

一、馬克思交往理論和人的全面發(fā)展理論的契合

1、馬克思交往理論與人的全面發(fā)展

馬克思真正第一次明確對“交往”予以界定是在1846年12月28日寫給巴瓦安年柯夫的一封信里。馬克思指出：“為了不致喪失已經(jīng)取得的成果，為了不致失掉文明的成果，人們在他們的交往方式不再適合于既得的生產(chǎn)力時，就不得不改變他們繼承下來的一切社會形式。――我在這里使用交往一詞是就它的最廣泛意義而言?！?[1] 可見，馬克思的“交往”涵蓋了一切社會關(guān)系。

馬克思對于人的全面發(fā)展有著系統(tǒng)而深入的論述，馬克思認(rèn)為，人自身的發(fā)展經(jīng)歷三個階段：“人的依賴關(guān)系(最初完全是自然發(fā)生的)，是最初的社會形態(tài)，人的生產(chǎn)能力只是在狹窄的范圍內(nèi)和孤立的地點上發(fā)展著。以物的依賴性為基礎(chǔ)的人的獨立性，是第二大形態(tài)，在這種形態(tài)下，才形成普遍的社會物質(zhì)變換，全面的關(guān)系，多方面的需求以及全面的能力的體系。建立在個人全面發(fā)展和他們共同的社會生產(chǎn)能力成為他們的社會財富這一基礎(chǔ)上的自由個性，是第三個階段。”[2]同時，人的發(fā)展這一歷史過程也是人對人的本質(zhì)的不斷追求、不斷創(chuàng)造、不斷實現(xiàn)和不斷發(fā)展的過程。正是在此意義上，馬克思指出:“人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和?！盵3]無疑，只有通過交往，社會關(guān)系才能得到實現(xiàn)，社會關(guān)系的動態(tài)化就是交往，而交往的凝固化就是社會關(guān)系。馬克思關(guān)于人的發(fā)展的基本涵義就是人的全面的、自由的、和諧的發(fā)展。馬克思把“交往發(fā)展看成是人創(chuàng)造自己真正全面性的物質(zhì)過程”[4]，他的“交往理論”就是人存在的理念，主旨在人的發(fā)展。

所以說，只有把交往看做是一種具有歷史性、現(xiàn)實性和具體性的實踐出發(fā)，才能理解現(xiàn)實的人、現(xiàn)存世界以及它們之間的關(guān)系。實踐構(gòu)成了交往理論的基礎(chǔ)，也作為實踐的一種表現(xiàn)形式的交往能夠最終實現(xiàn)實現(xiàn)人的全面發(fā)展。

2、交往與人的全面發(fā)展相互作用。

交往在人的全面發(fā)展得以實現(xiàn)的過程中起著基礎(chǔ)性作用。馬克思說：“只有隨著生產(chǎn)力的這種普遍發(fā)展，人們之間的普遍交往才能建立起來”。[5]隨著交往的不斷擴大,社會對人的能力、素質(zhì)提出越來越高的要求,同時,社會交往的發(fā)展使人的自主性、能動性、創(chuàng)造性得以不斷張揚,人的個性才得以自由而全面發(fā)展。

人的全面發(fā)展是交往有效性實現(xiàn)的前提條件。德國著名社會學(xué)家哈貝馬斯曾列舉了當(dāng)今時代存在的三種合法性危機：（1）當(dāng)相互理解的需要無法從文化的知識儲備中得到滿足時，便會出現(xiàn)“合法性危機或信仰危機”，這時，“意義的儲備”發(fā)生短缺，無法對一些新的現(xiàn)象做出合理的解釋。（2）當(dāng)相互協(xié)調(diào)的需要無法從合法的制度中得到滿足時，便會在社會一體化方面出現(xiàn)障礙，“社會同情”的資源將發(fā)生短缺。（3）當(dāng)社會化進程中出現(xiàn)的障礙再也無法在傳統(tǒng)的、被承認(rèn)的行為環(huán)境中被排除，當(dāng)心理病態(tài)和異化成為普遍現(xiàn)象時，便會發(fā)生“自我同一性”資源短缺。哈貝馬斯認(rèn)為要解決當(dāng)今時代存在的這三種合法危機，就必須實現(xiàn)交往的三個有效性的要求，即判斷、陳述的真實性，遵循規(guī)范的正當(dāng)性和表達自我的真誠性。

然而，交往有效性要求能夠在人們的交往行為中實現(xiàn)，其內(nèi)在的根源就在于：行為者需要有能力基于他們的生活世界，反思性地面對作為整體出現(xiàn)的客觀世界、社會世界和主觀世界。在這種反思關(guān)系中，行為者不再與三個世界中出現(xiàn)的事物發(fā)生直接的關(guān)系，而是把上述三個世界作為整個世界來理解，并依據(jù)解釋、商討的方式和原則，對事態(tài)做出相應(yīng)的表達。行為者所需要形成的這種能力就不能不以人實現(xiàn)全面發(fā)展為前提。

因此，交往在為人的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)的同時，人的全面發(fā)展也為交往的進一步擴大提供了更加宏大的歷史背景和廣闊的發(fā)展空間。

二、人的全面發(fā)展與社會主義和諧社會的關(guān)系

1、 “社會主義和諧社會”與人的全面發(fā)展的內(nèi)在邏輯。所謂“和諧’，就是協(xié)調(diào)[6]，具體地說，就是事物的各個組成部分或組成要素之間的相互協(xié)調(diào)。因此，以協(xié)調(diào)調(diào)來推動發(fā)展就成為和諧社會的基本發(fā)展模式。

人的全面發(fā)展是社會主義和諧社會的基本特征。社會主義和諧社會是全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會。因此，社會主義社會是充滿創(chuàng)造活力的社會，體現(xiàn)為人的各方面潛能不斷得到充分發(fā)揮。在社會主義不斷完善和發(fā)展的過程中，促進人的潛能逐步得到發(fā)展是建設(shè)社會主義和諧社會和推進人的全面發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。與社會主義從初級階段向前發(fā)展相適應(yīng)，社會和諧程度與人的全面發(fā)展也表現(xiàn)為一個分層次、逐步實現(xiàn)的過程。在此過程中，隨著社會和諧程度的提升，人的各種素質(zhì)將向著全面的方向發(fā)展。建設(shè)社會主義和諧社會就是要造就一代又一代全面發(fā)展的社會主義新人，并以此來進一步推動社會主義的健康發(fā)展。

社會主義社會堅持以人為本，凸現(xiàn)人的社會主體地位。我們黨從我國正處于社會主義初級階段的實際出發(fā)，把不斷提高全民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，培養(yǎng)“四有”公民，看作是促進社會主義社會和諧、推進人的全面發(fā)展的重大戰(zhàn)略任務(wù)。這表明，建設(shè)社會主義和諧社會必須要培養(yǎng)和依靠全面發(fā)展的人，從而在實踐上把提高人的素質(zhì)、發(fā)揮人的作用問題融入到建設(shè)和諧社會、促進人的全面發(fā)展進程之中。

2、構(gòu)建社會主義和諧社會與促進人的全面發(fā)展的雙向互動。

在建黨八十周年的“七一”講話中，著重提出人的全面發(fā)展的思想，既把它作為現(xiàn)實社會主義追求的人文價值取向，也把它作為孕育一個全新的執(zhí)政理念和實踐目標(biāo)――社會主義和諧社會的邏輯起點。

一方面， 構(gòu)建社會主義和諧社會為人的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。社會將使人更充分地獲得全面而自由的發(fā)展，是“以每個人的全面而自由的發(fā)展為基本原則的社會形式”[7]。人自身的和諧就是逐步實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展，它必然要求社會成員個性和諧、精神和諧，有健全的人格、良好的心態(tài)以及豁達的生命情懷，能真正融入自然、融入社會。這樣，未來社會將把“創(chuàng)造著具有人的本質(zhì)的這種全部豐富的人，創(chuàng)造著具有豐富的、全面而深刻的感覺的人作為這個社會的恒久的現(xiàn)實?！盵8]構(gòu)建和諧社會是真正從作為現(xiàn)實生活的具體人出發(fā)，實現(xiàn)以人為本的發(fā)展。

另一方面，人的全面發(fā)展為構(gòu)建社會主義和諧社會提供主體保障。只有全面發(fā)展的人，才能駕馭生產(chǎn)力、科學(xué)技術(shù)和交往形式的巨大進步，“因為現(xiàn)存的交往形式和生產(chǎn)力是全面的，所以只有全面發(fā)展的個人才可能占有它們”[9]。而生產(chǎn)力與交往形式的全面發(fā)展，正是推進社會趨于和諧的動力。

實現(xiàn)人的全面發(fā)展與實現(xiàn)社會和諧是相輔相成、相得益彰和雙向互動的。這種一致性就要求我們要把經(jīng)濟發(fā)展、社會發(fā)展和人的發(fā)展協(xié)調(diào)起來，不能以犧牲人和社會的發(fā)展為代價而單純追求經(jīng)濟的一時繁榮，而是要具有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，使經(jīng)濟社會和人相互促進、和諧地發(fā)展。

三、交往理論與和諧社會的統(tǒng)一

改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟體制的不斷成熟，極大地促進了我國社會結(jié)構(gòu)的變遷。尤其是以網(wǎng)絡(luò)為特征的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，為我國公共領(lǐng)域提供了前所未有的廣泛交往。交往的不斷擴大和深入，為我們構(gòu)建和諧社會帶來了不斷發(fā)展變化的各種問題。所以，我們要深入研究交往與和諧社會的關(guān)系，以交往促進和諧，以和諧規(guī)范交往。

和諧社會的核心價值是個人的全面發(fā)展與社會進步的統(tǒng)一。人類交往活動的目的是為了生存和發(fā)展，而社會的發(fā)展本質(zhì)上是人自身的發(fā)展和人的本質(zhì)的生成過程，因此，人的全面發(fā)展和人的本質(zhì)的實現(xiàn)是一個與社會交往相統(tǒng)一的過程。這一過程體現(xiàn)在人與自然、人與人、人與社會之間三種不同關(guān)系之上，同樣，和諧社會的核心價值也統(tǒng)一于這三種關(guān)系之中。

第一，社會和諧的基礎(chǔ)條件是人與自然的和諧。社會的和諧、人的全面發(fā)展都必須在人與自然的協(xié)調(diào)與和諧中得以實現(xiàn)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人與自然的關(guān)系也在發(fā)展變化?？茖W(xué)技術(shù)為人類創(chuàng)造出驚人的物質(zhì)財富，使人們在征服自然中獲得了極大的解放。但人與自然的對立也隱含著巨大的危機，過度地開發(fā)征服自然、違背自然的規(guī)律，使當(dāng)代人類面臨著嚴(yán)重的生態(tài)失衡、環(huán)境污染和人口膨脹等危機。如果人類不解決好這些問題，勢必會造成社會發(fā)展失去平衡、動蕩甚至災(zāi)難。因此，在社會發(fā)展的進程中，必須協(xié)調(diào)好人與自然的關(guān)系，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，使人們在優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境中工作和生活。

第二，建設(shè)和諧社會必須從根本上實現(xiàn)人與人、人與社會的和諧。社會是由人組成的，社會和諧從本質(zhì)上來說是人的不斷發(fā)展所形成和表現(xiàn)的一種社會存在狀態(tài)。而人在本質(zhì)上是社會的人，人的不斷發(fā)展，離不開社會的和諧發(fā)展。在社會主義初級階段，各個方面的制度還不完善、不成熟。因此，必須高度重視人民民主，強調(diào)德治與法治的統(tǒng)一，關(guān)心社會的公平與公正，關(guān)注全民素質(zhì)的提高，以求促進社會和諧，推進人的全面發(fā)展。

和諧發(fā)展是中國乃至人類的崇高向往和不懈追求。在構(gòu)建社會主義和諧社會中，交往有利于人與人之間關(guān)系的和諧，通過發(fā)揮社會組織的協(xié)調(diào)作用，加速和諧社會的主體培育，形成融洽的人際環(huán)境和社會環(huán)境，有利于促進民主法制建設(shè)、形成安定有序的社會秩序，從而實現(xiàn)社會發(fā)展和人的發(fā)展的和諧統(tǒng)一。

參考文獻：

[1]《馬克思恩格斯選集》，人民出版社，1995年版

[2]《馬克思恩格斯全集》第46卷

[3]《馬克思恩格斯選集》第1卷）

[4]《馬克思恩格斯全集》，第3卷

[5]《馬克思恩格斯全集》，第3卷，人民出版社，1979年版，第81、39頁）

[6]《辭?！?上海:上海辭書出版社，1979

[7]《馬克思恩格斯選集》，第2卷，第239頁

第2篇：社會交往禮儀范文

[關(guān)鍵詞]利益相關(guān)者； 網(wǎng)絡(luò)媒體； 社會責(zé)任；

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模已達到5.13億，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)了解世界，進行文化和思想的傳播。作為信息傳播的重要媒介，網(wǎng)絡(luò)媒體這種價值文化的強大輸出力量是不容忽視，它所體現(xiàn)出價值觀念會對網(wǎng)民產(chǎn)生極大的影響。正因為如此，網(wǎng)絡(luò)媒體的社會責(zé)任才備受關(guān)注。市場的激烈競爭使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在不斷求新求變，這種生存危機充斥整個行業(yè)。在此背景下，網(wǎng)絡(luò)媒體是片面追求經(jīng)濟利益還是兼顧社會責(zé)任是一個需要深入探討的問題。

一、文獻回顧

1.社會責(zé)任理論

“企業(yè)社會責(zé)任”（Corporate Social Responsibility，CSR）概念是由英國學(xué)者Oliver Sheldom于1923年最早提出的。他在《管理的哲學(xué)》中指出，工業(yè)的目標(biāo)不僅僅是生產(chǎn)商品，所采取的政策應(yīng)當(dāng)是有助于社會福利的，要創(chuàng)造人們眼中有價值的商品，還應(yīng)當(dāng)把最高的道德標(biāo)準(zhǔn)作為管理的準(zhǔn)則，從而促進社會正義的提高，他第一次把道德和企業(yè)的經(jīng)營聯(lián)系起來。直到20世紀(jì)70年代以后，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任形成了兩大流派：古典觀點和社會經(jīng)濟學(xué)觀點。古典觀點主張唯一的社會責(zé)任就是利潤最大化，這一觀點最有代表性的支持者是Milton Friedman。另一種是社會經(jīng)濟學(xué)觀點，主張對包括股東在內(nèi)的所有利益相關(guān)者（如股東、債權(quán)人、消費者、員工、社區(qū)等）負(fù)責(zé)，這一觀點的代表人物主要有Drucker、Archie B.Carroll、Keith Davis、Stephen P. Robbins等人。1979年，Carrol在《公司績效的三維概念模型》中提出了一個三維企業(yè)社會責(zé)任績效模型，他闡述了社會責(zé)任績效與經(jīng)濟目標(biāo)的一致性，認(rèn)為企業(yè)不僅有經(jīng)濟和法律責(zé)任，而且還有道德和慈善的責(zé)任。在1991年，他形象地提出了“社會責(zé)任金字塔”（Pyramid of Social Responsibility）模型：最底層是經(jīng)濟責(zé)任，依次是法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任。

2.利益相關(guān)者理論

利益相關(guān)者依靠企業(yè)來實現(xiàn)其個人目標(biāo)，而企業(yè)也依靠他們來維持生存。1984年，Edward Freeman 在《戰(zhàn)略管理：利益相關(guān)者管理分析方法》一書中，明確提出利益相關(guān)者管理理論是指企業(yè)的經(jīng)營管理者為綜合平衡各個利益相關(guān)者的利益要求而進行的管理活動。它包括政府、員工、債權(quán)人、供應(yīng)商、消費者、競爭者、地方社區(qū)等。Wheeler和Sillanpaa（1997）對利益相關(guān)者進行了分類，把在企業(yè)中擁有直接權(quán)益的，對企業(yè)的成功起著直接影響作用的，歸為主要的利益相關(guān)者，包括：股東、投資者、消費者、員工和管理者；把對企業(yè)的聲譽和社會地位方面產(chǎn)生極大影響力的，歸為次要的利益相關(guān)者，包括：政府和監(jiān)督機構(gòu)、社會壓力群體、媒體和學(xué)術(shù)評論者、貿(mào)易團體、競爭者。2010年11月1日，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO（International Organization for Standardization）26000《社會責(zé)任指南》，共提出了7項社會責(zé)任核心主題：尊重人權(quán)、關(guān)心員工、愛護環(huán)境、公平競爭、保護消費者、社會及社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

3.社會責(zé)任評價體系

Welford（2000）對歐洲和亞洲的企業(yè)社會責(zé)任實施情況進行比較，提出了包括企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)、外部表現(xiàn)、公告、公民職責(zé)和權(quán)利四個維度的社會責(zé)任評級指標(biāo)體系。其中，內(nèi)部表現(xiàn)主要是針對員工和雇員的；外部表現(xiàn)主要是針對供應(yīng)商、環(huán)保、社區(qū)、消費者等利益相關(guān)者的；公告主要是指企業(yè)社會責(zé)任信息的披露情況；公民職責(zé)和權(quán)利主要指對社會責(zé)任的支持和宣傳，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。獨立調(diào)查和評級機構(gòu)KLD(Kinder，Lydenberg，Domini&Co.Inc) 作為獨立測量企業(yè)社會責(zé)任的數(shù)據(jù)庫，主要從公司治理、產(chǎn)品、對雇員的支持、環(huán)境保護、社區(qū)支持、多樣化政策和海外運營人權(quán)保護七個維度對企業(yè)社會責(zé)任進行評價。

無論是在企業(yè)界還是學(xué)術(shù)界，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的研究一直都是關(guān)注的焦點，目前在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實證研究涉及的還很少。本文在利益相關(guān)者理論的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)媒體社會責(zé)任評價指標(biāo)的構(gòu)建進行探討。

二、網(wǎng)絡(luò)媒體社會責(zé)任內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)媒體是指，以有線網(wǎng)、無線網(wǎng)或手機網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)為載體，通過電腦、移動電話及PSP等可上網(wǎng)裝置，將信息以文字、聲音、圖像等多種形式來傳播，并提供信息交流、反饋及交易等相關(guān)服務(wù)的網(wǎng)站平臺（勝丹，2009）。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播的及時性、海量性、全球性、互動性等特點，它承擔(dān)的社會責(zé)任內(nèi)容主要有如下六個方面。

1.對政府的責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)媒體公司和其他企業(yè)區(qū)別的關(guān)鍵在，它是一個傳播的媒介，而且傳播范圍之廣泛比傳統(tǒng)媒體更甚，因此遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、按時繳稅顯得尤為重要。而且要積極配合政府政策，大力宣揚社會主義價值觀，促進社會文明。

2.對股東的責(zé)任

古典經(jīng)濟學(xué)觀點認(rèn)為，股東只關(guān)心財務(wù)方面的回報和公司是否持續(xù)盈利。同時也認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)濟利益是最重要也是最基本的社會責(zé)任，公司只有在實現(xiàn)經(jīng)濟利益的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)其他責(zé)任。

3.對合作商的責(zé)任

與傳統(tǒng)企業(yè)不同的是，網(wǎng)絡(luò)媒體公司通過各類信息的傳播，吸引用戶的點擊，形成一個很龐大的用戶群，很多企業(yè)就會在網(wǎng)站上投放廣告，這種和廣告商之間的合作是網(wǎng)絡(luò)媒體公司收入的主要來源。當(dāng)然它的合作商還有很多，比如視頻網(wǎng)站，其合作商就包括有廣告公司、影視公司、電視臺、企業(yè)等等，如果能夠做到互利共贏則可大大降低經(jīng)營成本。同時，網(wǎng)絡(luò)媒體公司也要嚴(yán)格履行遵守合約內(nèi)容，對合作商進行監(jiān)督等職責(zé)。

4.對員工的責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)媒體是一個技術(shù)含量極高，涉及的范圍極廣的一個行業(yè)，對員工的社會責(zé)任直接決定了這個公司的發(fā)展。首先，要履行對員工的經(jīng)濟責(zé)任，提供合理的薪酬福利；其次，對員工進行培訓(xùn)，以適應(yīng)工作日新月異的變化；第三，關(guān)注員工的職業(yè)生涯，給員工提供一個寬廣的發(fā)展平臺；最后，尊重員工，平等地對待每一個員工。

5.對網(wǎng)民的責(zé)任

首先，網(wǎng)絡(luò)媒體公司應(yīng)該代表民眾履行監(jiān)督職能，監(jiān)督政府的執(zhí)政能力、監(jiān)督企業(yè)的道德經(jīng)營，監(jiān)督社會輿論。其次，網(wǎng)絡(luò)媒體還肩負(fù)著向社會傳遞信息責(zé)任，它所傳達的信息首先應(yīng)該是真實的，其次應(yīng)該是正面的、積極的，這樣更有利于民眾樹立正確的人生觀、價值觀。第三，還要保障網(wǎng)民的知情權(quán)、自主選擇權(quán)，當(dāng)利益受到侵害時的賠償權(quán)，提高民眾的滿意度。

6.對社會的責(zé)任

企業(yè)具有社會屬性，積極參加社會公益事業(yè)，能夠促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)媒體公司作為信息推廣的平臺，其慈善理念將會帶動全社會公民的慈善行為。比如現(xiàn)在新浪微博的微公益，其推廣成本低，組織成本低，傳播十分迅速，最重要的是參與公益事業(yè)的門檻也很低，可全民進行參與，“圍觀”即力量。這些公益事件看似很小，但人人參與“微公益”的背后是中國公民社會興起的“大格局”。

網(wǎng)絡(luò)媒體公司同其他的企業(yè)相比，技術(shù)含量相對較高，涉及的領(lǐng)域較廣，合作商體系十分龐大，對它們的監(jiān)督和管理難度也相對較高。同時為提高消費者（網(wǎng)民）的滿意度，在傳播真實信息的同時，進行不斷的技術(shù)創(chuàng)新是生存的根本，在技術(shù)研發(fā)的投入上比重較大。通過網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播，呼吁全社會關(guān)注公益事業(yè)，投身公益事業(yè)，對構(gòu)建一個和諧社會至關(guān)重要。

三、網(wǎng)絡(luò)媒體社會責(zé)任評價指標(biāo)

根據(jù)上文網(wǎng)絡(luò)媒體社會責(zé)任評價內(nèi)容的分析，結(jié)合國內(nèi)外研究，考慮數(shù)據(jù)的客觀性、科學(xué)性和可獲得性，對社會責(zé)任指標(biāo)進行量化處理。

對政府的責(zé)任主要體現(xiàn)在納稅額上，可以用所得稅稅率進行評價，該指標(biāo)能夠在一定程度上反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體公司的經(jīng)營狀況，以及對國家貢獻的大??；對股東主要是體現(xiàn)在獲利上，可以用股利支付率、凈資產(chǎn)利潤率來衡量，能夠有效的判斷該公司是否能夠給股東獲得持續(xù)的收益；對合作商的責(zé)任可以用應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率來衡量，該指標(biāo)能夠準(zhǔn)確的反應(yīng)對合作商資金的占用情況；對員工的經(jīng)濟責(zé)任可以通過工資福利率進行衡量，還可以通過員工的離職率、教育投入額等來衡量員工的滿意度和受培訓(xùn)情況；要保障網(wǎng)民獲得真實可靠的信息，提高網(wǎng)民的滿意度，可以通過研發(fā)投入率和新產(chǎn)品貢獻率來衡量，網(wǎng)民的權(quán)益可以通過投訴率進行衡量；任何企業(yè)都是在社會中生存的，對社會的責(zé)任主要可以通過社會捐贈支出率進行衡量，該指標(biāo)能夠正確反映網(wǎng)絡(luò)媒體公司對社會的回饋情況。具體內(nèi)容如下表所示：

四、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)媒體的社會責(zé)任研究在我國還處于初步階段，由于網(wǎng)絡(luò)媒體信息傳播的及時性、海量性、全球性、互動性，它所肩負(fù)的社會責(zé)任更加重大。本文在研究利益相關(guān)者理論的基礎(chǔ)上，構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)媒體公司社會責(zé)任指標(biāo)體系，對于后續(xù)實證研究起到很大的作用。通過對網(wǎng)絡(luò)媒體社會責(zé)任的評價可以更有效的提高它們履行社會責(zé)任的積極性，對于傳播真實的信息和正確的價值觀十分重要。

參考文獻：

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第3篇：社會交往禮儀范文

【關(guān)鍵詞】職業(yè)院校;禮儀教育;特點;路徑

一個懂得禮儀、行為舉止得體的人，在社會交往中更容易獲得他人的尊重，在實現(xiàn)個人理想的過程中更容易取得成功。由此可見，禮儀教育在人才培養(yǎng)過程中具有不可替代的重要性，是一個人立足社會，謀求發(fā)展的基礎(chǔ)。

一、職業(yè)院校禮儀教育的重要性

（一）禮儀教育是踐行與傳承傳統(tǒng)文化的重要形式

中國自古就以“禮儀之邦”聞名世界，禮儀是中華文明的重要載體，滲透在我們文化和社會日常生活的方方面面。禮儀是人類社會發(fā)展的文化沉淀，學(xué)習(xí)禮儀可以幫助我們更好地踐行和傳承傳統(tǒng)文化，了解我們中華民族的文化精髓所在。因此，禮儀教育應(yīng)當(dāng)成為職業(yè)院校教育體系中重要的組成部分，禮儀應(yīng)該是每個學(xué)生的必修課。

（二）禮儀教育有助于提升職院學(xué)生的綜合素質(zhì)

孔子云：“不學(xué)禮，無以立”。禮儀是一個人走向社會必須具備的基本修養(yǎng)，學(xué)習(xí)禮儀可以幫助學(xué)生更好地走向社會，適應(yīng)人際交往的規(guī)則，更好地融入社會交往的大環(huán)境中。在職院人才的教育培養(yǎng)過程中，除了注重職業(yè)技能“硬實力”方面的培養(yǎng)，也應(yīng)重視學(xué)生的禮儀文化“軟實力”方面的提升?？思簭?fù)禮為刃，禮儀教育可以由內(nèi)到外的改變學(xué)生的自我形象，提高學(xué)生的自我文化修養(yǎng)，通過禮儀的學(xué)習(xí)和自我的約束，不斷提升自我的綜合素質(zhì)，增強自我的競爭力。

（三）禮儀教育有利于幫助職院學(xué)生更好地就業(yè)

在當(dāng)前人才供需矛盾，就業(yè)市場競爭激烈的大環(huán)境下，職業(yè)學(xué)院的學(xué)生就業(yè)面臨重重困難，好的儀容儀表等禮儀方面表現(xiàn)便成為就業(yè)過程中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。職業(yè)院校開設(shè)禮儀課程，注重禮儀教育，可以潛移默化的規(guī)范學(xué)生的言行舉止，提升學(xué)生的就業(yè)競爭力，幫助學(xué)生更好地找到心儀的工作。

二、職業(yè)院校禮儀教育的現(xiàn)狀和特點

（一）職業(yè)學(xué)院禮儀教育的現(xiàn)狀

根據(jù)調(diào)查了解，職業(yè)學(xué)院的學(xué)生素質(zhì)參差不齊，大多數(shù)學(xué)生是在中學(xué)時學(xué)業(yè)不佳的情況下選擇職院，大部分學(xué)生在學(xué)習(xí)上的興趣不高，自律性較差，基本沒有受過系統(tǒng)的禮儀教育。他們當(dāng)中大多數(shù)是獨生子女，是父母嬌生慣養(yǎng)的一代，大多數(shù)以自我為中心，在家庭中缺少禮儀方面的規(guī)范。除此之外，職業(yè)學(xué)院的學(xué)生年齡處在青春期，大多數(shù)的學(xué)生較為叛逆，禮儀教育對于他們來說有助于規(guī)范個人行為，幫助他們更好的發(fā)展人際關(guān)系，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。職業(yè)學(xué)院大多數(shù)的培養(yǎng)體系更注重于學(xué)生技能的培養(yǎng)，雖然也有開設(shè)過一些禮儀相關(guān)課程，但是并沒有系統(tǒng)化、全程化的將禮儀教育納入學(xué)生的教育教學(xué)考評體系中。

（二）職業(yè)學(xué)院禮儀教育的特點

禮儀教育工作應(yīng)當(dāng)包括理論知識的學(xué)習(xí)以及實踐的體驗，形成行之有效的制度規(guī)范，不僅僅局限于禮儀課程。學(xué)院通過學(xué)習(xí)與實訓(xùn)相結(jié)合的方法，推動全體師生掌握必備的禮儀知識與技能，強化禮儀意識，培養(yǎng)優(yōu)秀的禮儀品質(zhì)，促使全體師生綜合素質(zhì)的提高。通過將禮儀教育納入學(xué)校的德育范疇，讓禮儀不僅在就業(yè)中增強學(xué)生的自信心和競爭力，同時也能內(nèi)化為學(xué)生自身的一種修養(yǎng)和與社會交往的能力。

三、職院禮儀教育全程化的路徑

（一）禮儀教育納入學(xué)校的培養(yǎng)模式

當(dāng)前，大多數(shù)的職業(yè)院校在人才培養(yǎng)模式注重職業(yè)技能的培養(yǎng)，針對學(xué)生的培養(yǎng)模式大多圍繞專業(yè)知識學(xué)習(xí)與實操技能的訓(xùn)練，在學(xué)生成長成才過程中道德禮儀文化的教育存在缺失，對于禮儀教育的重視程度不夠。因此，在探尋職業(yè)學(xué)院禮儀教育的過程中，應(yīng)該將禮儀教育納入學(xué)校的培養(yǎng)模式中，讓禮儀幫助更好的學(xué)生成長成才。在職業(yè)學(xué)院的禮儀教育培養(yǎng)模式中，針對不同階段的學(xué)生采取不同的培養(yǎng)方式，分階段進行有效培養(yǎng)。

（二）開設(shè)特色禮儀精品課程體系

禮儀知識的學(xué)習(xí)是禮儀教育的實踐過程中必不可少的一個環(huán)節(jié)。因此，立足于學(xué)院辦學(xué)實際，開設(shè)符合學(xué)生實際需要的禮儀課程對職院禮儀教育具有重要的作用。首先，禮儀的學(xué)習(xí)不僅是學(xué)生的需要，更是教師隊伍必須具備的素養(yǎng)。在禮儀教育過程中，應(yīng)該打造一支禮儀知識豐富、禮儀素養(yǎng)高的教師隊伍來教授禮儀知識，為學(xué)生樹立良好禮儀的榜樣。其次，分階段開設(shè)禮儀學(xué)習(xí)的課程，課程體系貫穿大學(xué)生活的全過程，既應(yīng)包含理論知識，也有實訓(xùn)課程，創(chuàng)辦理論聯(lián)系實際的精品課程。最后，課程體系應(yīng)具有延續(xù)性和考核性，課程可以成為學(xué)生的必修課，以學(xué)分的形式納入考試，同時是具有延續(xù)性和特色性的。

（三）注重禮儀教育的實踐過程

為了檢驗學(xué)生在禮儀課程中學(xué)習(xí)成果，學(xué)院在教育過程中還應(yīng)加入實踐的部分，讓禮儀教育不僅僅停留在課本中。教學(xué)過程中可以利用情景教學(xué)等方式模擬禮儀的運用過程，強化對學(xué)生的禮儀訓(xùn)練與培養(yǎng)。在課堂外，也可以將禮儀融入到學(xué)生的社團活動中去。例如創(chuàng)辦禮儀知識競答賽，禮儀系列講座，趣味運動會以及禮儀相關(guān)的其他活動，讓禮儀伴隨學(xué)生的課外活動，營造出人人懂禮、人人學(xué)禮的校園氛圍。同時，這些實踐活動也可以納入學(xué)校的德育考評中，鼓勵學(xué)生積極參與到禮儀學(xué)習(xí)中來。

四、結(jié)論

綜上所述，禮儀是社會文明發(fā)展下的產(chǎn)物，在世界文明交流日益頻繁的當(dāng)下，禮儀作為一種社會交往的規(guī)范和工具，應(yīng)該受到越來越多的重視，禮儀教育也應(yīng)納入職業(yè)學(xué)院教育的重要組成部分。立足學(xué)院教育發(fā)展的實際，開展全程化的禮儀教育有著重要且積極的作用。探索職業(yè)學(xué)院禮儀教育的路徑，從學(xué)校的培養(yǎng)模式、課程體系的設(shè)計和學(xué)習(xí)禮儀文化氛圍的營造等多個方面入手，讓我們的學(xué)生學(xué)禮、知禮、懂禮、用禮，共同構(gòu)筑和諧文明的新校園。

參考文獻：

[1]陳劍梅.高職院校推進素質(zhì)教育應(yīng)重視禮儀教育[J].學(xué)園,2015(17):135-136.

[2]楊沙陵.探尋職院全程化禮儀教育的特點與路徑[J].中國培訓(xùn),2013(08):44-45.

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第4篇：社會交往禮儀范文

關(guān)鍵詞：禮樂 體驗 中班幼兒 社會交往技能

中圖分類號：G612 文獻標(biāo)識碼：C 文章編號：1672-1578（2016）03-0250-01

中班幼兒喜歡告狀，告狀行為是兒童社會化過程中常見的行為之一。因為他們?nèi)狈镜纳鐣?jīng)驗和技能，不會很好地處理糾紛，解決矛盾，甚至激化矛盾。正確的交往技能、交往方式需要成人的引導(dǎo)和影響才能形成。因此，教師必須為幼兒創(chuàng)設(shè)必要的條件和機會，使孩子交往正常的發(fā)生、發(fā)展。

1 禮樂環(huán)境，在熏陶中感受

環(huán)境在幼兒的生活中，能直接給予諸多信息暗示。因此創(chuàng)設(shè)溫馨舒適的環(huán)境，含蓄地將禮樂內(nèi)涵影響給幼兒，幼兒在對環(huán)境的觀察感知或理解中，能不斷清晰內(nèi)容，領(lǐng)悟并修正言行。

1.1感受校園環(huán)境

子曰：“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，則與之化矣；與惡人居，如入鮑魚之肆，久而不聞其臭，則與之化矣?！鄙钪杏變貉孕械钠瞵F(xiàn)象層出不窮，如大叫大嚷地跟別人爭搶喜歡的玩具、受到言語的攻擊就出手打人等，當(dāng)孩子們處理不了，就頻頻向老師告狀。通過參觀校園環(huán)境，讓幼兒對環(huán)境有清晰的認(rèn)知，散步時把園所上的橫幅讀給孩子們聽，讓幼兒知道什么叫“正禮樂行”，再通過小小的禮儀故事幫助幼兒理解、判斷、模仿正確的交往方法。

1.2布置特色環(huán)境

活動室是幼兒主要的活動場所，與幼兒園大環(huán)境不同的是，特色板塊內(nèi)容比較隨機和班本化，針對孩子交往中出現(xiàn)的的禮儀障礙，讓幼兒討論該如何交往才是被別人接受的，再讓幼兒參與布置特色版塊。參與中，幼兒會產(chǎn)生特別的喜悅：“這是我畫的，我和xx一起搭積木……”成功與快樂會使幼兒不厭其煩欣賞自己的“杰作”，這時，鼓勵幼兒介紹自己的作品，從視覺到語言的表達，新一輪的感知與理解螺旋式上升，這一過程蘊含諸多禮儀教育契機，也為其他幼兒提供了交往的技能。

1.3營造活動環(huán)境

教師應(yīng)積極創(chuàng)造溫馨和諧的社會活動環(huán)境，在生活中，利用一些自然發(fā)生的情景，幫助幼兒尋找游戲伙伴，鼓勵幼兒多結(jié)交新朋友。比如我們可以開辟“玩具世界”，發(fā)動孩子從家里帶來心愛的玩具，利用玩具為幼兒提供交往的機會。在活動中，及時表揚那些主動與同伴一起玩玩具的幼兒，促使幼兒之間建立起平等友好的關(guān)系，培養(yǎng)了人際交往的積極情感?；顒咏Y(jié)束后，我們讓幼兒講講“你和小伙伴是怎樣玩的”，“你把自己玩具讓給誰玩了”等，讓幼兒交流各種交往方法，體驗交往的樂趣。

2 禮樂活動，在練習(xí)中體驗

2.1集體教學(xué)，學(xué)習(xí)交往技能

我們知道，幼兒的思維特點是以具體形象性思維為主，集體活動《瑪麗交朋友》則是在學(xué)會了與朋友交往的簡單方法，再親自嘗試去別的班交朋友。幼兒在快樂的真實情景體驗中學(xué)會了與人交往的能力。通過有趣的集體游戲交給孩子一些交往技能是必須的，如巧虎的“猜拳”游戲，幼兒在興趣盎然地玩游戲的同時，自然而然地學(xué)會了解決意見不一致時怎么辦，可以通過猜拳一方向另一方妥協(xié)。

2.2游戲活動，培養(yǎng)交往能力

游戲是孩子最喜愛的活動，同時，也是互相交往的最好方式。在游戲前，有些社會交往技能是必須“教給”的，如怎樣參與到別人的游戲活動中去，怎樣對同伴的友善行為作出回報，怎樣與同伴分享食物、玩具等。在教給孩子技能后，就讓孩子到游戲中去運用。孩子們在扮演不同的角色中，不但能掌握社會行為規(guī)范，逐漸擺脫“自我中心”意識。

2.3榜樣引領(lǐng)，擴展交往技能

在幼兒園，同伴的示范、榜樣的作用至關(guān)重要。在幼兒當(dāng)中樹立榜樣，讓幼兒與幼兒之間相互學(xué)習(xí)、相互模仿。幼兒得到同伴的幫助后順利解決問題的案例不僅給孩子提供了解決問題的辦法――向同伴求助，而且還鼓勵了接受幼兒求助的孩子繼續(xù)幫助需要幫助的幼兒。

3 國學(xué)經(jīng)典，在體會中遷移

《弟子規(guī)》就是教我們?nèi)绾螐母旧现郑幚砗萌穗H關(guān)系習(xí)慣?！兜茏右?guī)》列舉了為人子弟在家出外、待人接物處世和求學(xué)時應(yīng)有的禮儀規(guī)范，是培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣、提高幼兒社會交往能力的好教材。

3.1情境體驗，感知經(jīng)典交往禮儀

在情境體驗這種教學(xué)過程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機能能得到發(fā)展的教學(xué)方法。例如，在感知“用人物、須明求、倘不問、即為偷”這句畫得意思時，通過情境故事《去春游》，讓幼兒明白了當(dāng)我們需要用別人東西的時候，必須有禮貌地向別人說明自己的請求，如果沒有和別人說清楚，就是偷盜的行為。在體驗中學(xué)習(xí)經(jīng)典的交往技能。

3.2游戲滲透，感悟經(jīng)典交往禮儀

如果把《弟子規(guī)》比作面包，那么，只有落地，才會變成我們身體需要的營養(yǎng)和能量，否則，它和我們的生命沒有任何關(guān)系。簡單的朗誦、講解只能改變幼兒們的意識，實踐才是養(yǎng)成習(xí)慣的有效途徑。在區(qū)域游戲、角色游戲中經(jīng)?？吹胶⒆觽?yōu)榱藸帗屚婢叨l(fā)生矛盾，學(xué)習(xí)弟子規(guī)中的“借人物、及時還、后有急、借不難”，經(jīng)典的概括幫助幼兒輕松解決了游戲中的問題，提高了幼兒的交往能力。幼兒也在游戲的時候運用《弟子規(guī)》規(guī)范自己的行為。

3.3自我尊重，感悅經(jīng)典交往儀禮

中班的幼兒喜歡給別人起外號，被起外號的孩子受不了就告狀，甚至出手傷人。教師要善于引導(dǎo)孩子，以角色互換的方式讓孩子去體驗給別人取外號的感受，讓孩子在游戲中學(xué)習(xí)尊重別人。正如弟子規(guī)中所說：奸巧語、穢污詞，市井氣、切戒之。同時也要引導(dǎo)被傷的孩子做自我調(diào)節(jié)，有禮貌地回答別人：“我不是”，那么就不會有糾紛了。

總之，孩子正是在與各種不同的人打交道的過程中，逐漸形成待人處事應(yīng)有的態(tài)度，獲得社交技能，發(fā)展社會行為。孩子并非生來就知道如何適應(yīng)社會生活，老師要幫孩子學(xué)習(xí)如何與人接觸交往，逐漸掌技符合社會要求的行為方式，并能初步根據(jù)社會規(guī)范調(diào)節(jié)自己的行為，發(fā)展交往能力。

參考文獻：

[1]陳世聯(lián).幼兒社會教育[M].南海出版公司，2013.

第5篇：社會交往禮儀范文

剛開始有點不適應(yīng)，覺得這些禮儀都很累，覺得在生活中也用不到，但是經(jīng)過老師的講解，覺得越來越有用，在以后的生活中、工作中，用處都很大，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。

在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。尤其是平時老師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。

第6篇：社會交往禮儀范文

關(guān)鍵詞：社交禮儀；行為規(guī)范；關(guān)系；大學(xué)生

作為一名華夏兒女，我們都知道我國是有著上下五千年悠久歷史文明古國，一直以來文明禮貌傳統(tǒng)代代相傳，因此我國素有“禮儀之邦”的美稱。千百年來中國璀璨多樣的傳統(tǒng)文化孕育了我們每一個炎黃子孫高尚的道德情操，同時也在傳承的過程中形成了一套完善的禮儀體系。

當(dāng)今，在各種信息文化競相綻放的環(huán)境下，禮儀的內(nèi)涵也變得更加豐富多樣。而能夠嫻熟靈活地掌握禮儀技巧并且得心應(yīng)手地運用禮儀知識則會對一個人的成功產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。

所謂禮儀就是指人們在各種社會交往中為了互相尊重而約定俗成、共同認(rèn)可的行為規(guī)范和程序，它是禮節(jié)和儀式的總稱［1］。社交禮儀是禮儀修養(yǎng)中的一種。

社交禮儀即指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等［2］。隨著社會的發(fā)展社交在當(dāng)今社會人際交往中發(fā)揮著愈加重要的作用，通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們還可以順利進行信息互通，資源共享。而在大學(xué)校園中，我們和朋友、同學(xué)、老師們相互交流也是一種社會交往。

社交禮儀的意義主要有四點：

一、社交禮儀是一種道德行為規(guī)范。即社交禮儀是一種約束與規(guī)范人的行為舉止的法則。每個人做事的方法方式各有不同，同樣一件事業(yè)會因人們的不同處理方法而產(chǎn)生不同的結(jié)果。比如進老師辦公室，應(yīng)該先敲門，得到允許再進入，而不是直接開門進去，這雖然是我們?nèi)粘Ｉ钪锌此圃俸唵尾贿^的事情了，但這種行為就是一種社交禮儀。而社交禮儀的遵守就要依靠我們每個人自覺地約束與規(guī)范，即是一種道德行為的規(guī)范。

二、社交禮儀表示對他人的尊重。這是社交禮儀的直接目的。尊重是社交禮儀的本質(zhì)?？释玫剿说淖鹬厥敲總€人的精神需求，在社交禮儀中如果我們自身做到了對他人足夠的尊重，那么，在給他人帶來愉悅和滿足的同時，更重要的是增進了彼此之間的友誼，使彼此之間的關(guān)系更加和諧融洽，對自己的發(fā)展也會有好處。

三、社交禮儀維護社會正常生活秩序。這是社交禮儀的根本目的。試想一下，如果每個人都不遵循社交禮儀，以為得按照自己的想法來，想怎么做就怎么做，那么我們的社會將會是一種怎樣的局面，難以想象。如果我們能夠自覺遵守社交禮儀，主動約束自我行為規(guī)范，那么我們的社會才會是如今的這樣有條不紊地向前發(fā)展。

四、社交禮儀要求在人際交往、社會交往中遵守。這是它的履行范圍。雖說社交禮儀很重要，但它一定適用于一定的范圍，而一旦超出了這個范圍將無法適用。比如在家里穿拖鞋，而在公眾場合穿拖鞋就顯得失禮了。因此，運用社交禮儀一定要分場合分地點，要靈活運用。

社交禮儀的主要目的有四點：

一、交流信息。交流信息即信息資源共享。我們在日常生活中都會需要獲取大量的信息以方便我們這樣或那樣的需要。然而，僅憑我們個人直接獲取我們所需的一手信息資源是很繁雜的，也是無法實現(xiàn)的。這時，人際交流就顯得格外重要，而日常生活也很好地證明了這一點。比如某一天要停水停電，相關(guān)單位是不會直接告訴你的，我們更多的是通過樓道里的通知或是其他人那里得知這一消息的，我們會提前接一些水，準(zhǔn)備好手電筒或蠟燭以備停水停電，這樣就避免我們在不知情的情況下措手不及。

二、增進感情。社會交往是一個人與人相互溝通的過程，它是雙向的，需要雙方都投入其中，因此在社交中投入的時間與精力會為我們的友誼和感情帶來收獲。比如經(jīng)常與朋友一起休閑娛樂則會增進彼此之間的友誼，使雙方更加了解彼此，相處更加融洽。

三、建立關(guān)系。社交在彼此熟悉的人中會增進感情，而在陌生人之間，很多時候則會促使彼此之間建立關(guān)系。比如在很多情況下會建立商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。而當(dāng)關(guān)系建立，我們則要注意跟進關(guān)系，加強聯(lián)系，以免忘記，以致淡化關(guān)系，失去聯(lián)系。

四、充實自我。在與不同人群、不同的社會環(huán)境接觸的時候，會豐富我們不同方面的經(jīng)驗，從而豐富我們的人生閱歷與人生情感。

下面介紹幾個社交禮儀的具體相關(guān)禮儀：

一、 握手禮

握手禮是在一切交際場合使用最頻繁，適用范圍最廣泛的見面致意禮節(jié)。它表示致意、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝等多種含義。有時候握手往往比語言更具有親和力，更充滿情感。

握手禮的場合：迎送客人、拜訪告辭、久別重逢、初次見面等。

握手禮的規(guī)則：行握手禮是存在先后次序，其次序主要根據(jù)握手雙方所處的社會地位、身份、性別等條件來確定。通常是上級在先、長輩在先、女士在先、主人在先，而下級、晚輩、男士、客人應(yīng)先問候，在對方伸出手后再伸手同他握手，如果兩個人身份、年齡、職務(wù)等相仿時，先伸手為禮貌。如果男女初次見面，雙方可以不握手，互相致點頭禮即可。如果一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，那么另一方應(yīng)立即回握，以免尷尬。

握手禮的正確姿勢：握手時雙方相距約一步，上身稍前側(cè)，伸出右手，四指并攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，持續(xù)二至三秒，力量適中，注視對方，微笑或用簡單的語言致意或寒暄。

二、 鞠躬禮

鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的恭敬的致意禮節(jié)。

鞠躬禮的場合：莊嚴(yán)或喜慶的儀式、演講、演員謝幕等。

鞠躬禮的方式:一鞠躬，行禮時身體上部向前傾斜15―20度，隨即恢復(fù)狀態(tài)，只做一次；三鞠躬，行禮時身體上部向下彎約90度，然后恢復(fù)原樣，如此連續(xù)三次。

鞠躬禮的正確姿勢：行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環(huán)視，行禮時不可戴帽，脫帽所用之手應(yīng)與行禮之邊相反，行禮者在距受禮者兩米左右進行。行禮時，以腰部為軸，頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度，雙手應(yīng)在上身前傾時自然下垂放兩側(cè)，也可交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂［3］。

三、 介紹

介紹時社交場合中互相了解的基本方法。通過介紹，可以縮短人與人之間的距離，以便更好地交流，更好地深入了解彼此。

自我介紹：時間應(yīng)選在對方有時間、心情好、有認(rèn)識你的興趣的時候。態(tài)度要親切、友好、自信。內(nèi)容包括姓名的全稱、供職單位、負(fù)擔(dān)的工作。

禮儀就仿佛一張人際交往的明信片。尤其是社會交往，它可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。因此禮儀又是一張我們?nèi)松耐ㄐ凶C，它能幫助我們獲得成功，從而創(chuàng)造屬于我們自己的幸福與人生。在這個發(fā)展迅速，注重人際關(guān)系的社會中，社交禮儀無疑成為每個人立足社會的基本前提之一。

作為當(dāng)代大學(xué)生，社交禮儀對我們來說更是至關(guān)重要。有利于我們同他人建立良好的社交關(guān)系，形成和諧美好的氛圍，從而促進我們的心理健康成長。有利于促進我們大學(xué)生更好地與社會接觸，鍛煉心智，增強心理承受力。

總之，我們每個人都必須重視禮儀修養(yǎng)，一個人只有擁有良好的禮儀修養(yǎng)，才能更好地展示出自身的氣質(zhì)，更好地為他人所接受所喜歡，從而塑造更好的自我，實現(xiàn)更有價值的人生。（沈陽師范大學(xué)文學(xué)院漢語言文學(xué)；遼寧；沈陽；110034）

參考文獻：

［1］ 黃菊良：《大學(xué)生禮儀修養(yǎng)》，華東師范大學(xué)出版社

第7篇：社會交往禮儀范文

哈貝馬斯認(rèn)為：對于任何社會理論來說，最基本的問題就是如何將兩個概念———系統(tǒng)和生活世界令人滿意地聯(lián)結(jié)起來。因此，哈貝馬斯將社會同時構(gòu)想為系統(tǒng)和生活世界的部分組合，社會不僅是交往結(jié)構(gòu)而成的生活世界，而且也是系統(tǒng)的部分。禮儀教育是社會整合的一種方式，朝著兩個方向進行，其一是著眼于行為者取向的社會性整合，從交往行為出發(fā)，來促進社會公序良俗的延續(xù)，將社會建構(gòu)為生活世界;其二是著眼于行為結(jié)果的系統(tǒng)整合，它根據(jù)自我控制、調(diào)節(jié)的系統(tǒng)模式來表現(xiàn)，使個人行為的社會化得以發(fā)展。中學(xué)階段是人生發(fā)展的關(guān)鍵時期，當(dāng)今的中學(xué)生將是國家未來建設(shè)的主力軍。加強禮儀教育，能使學(xué)生的全面素質(zhì)得以發(fā)展，使學(xué)校的禮儀工作豐富完善，使我國未來建設(shè)有堅實的力量基礎(chǔ)。具體來講，開展中學(xué)禮儀教育，有以下真實意義。

（一）促進中學(xué)生的全面發(fā)展

禮儀教育能夠塑造中學(xué)生良好的個人形象。中學(xué)生已經(jīng)開始關(guān)注自身和自己所生活的這個世界，對與他人交往充滿期待而又有所不安，在此時開展禮儀教育符合人們身心發(fā)展規(guī)律。在社會交往中，儀表、言談、舉止是人們對他人進行印象管理的必要手段。穿著儀表得體，言談舉止大方，必定會展現(xiàn)良好的氣質(zhì)風(fēng)度，給他人留下美好的第一印象，獲得首因效應(yīng)，為和他人建立起友誼、信任關(guān)系打下基礎(chǔ)。開展中學(xué)生禮儀教育，同時可以讓中學(xué)生豐富與完善個人的精神內(nèi)涵，使中學(xué)生在各種社會活動中約束和修正自己的言行舉止，塑造和維護自己良好的公眾形象，使當(dāng)前中學(xué)生的綜合素質(zhì)得以體現(xiàn)。禮儀教育能夠幫助中學(xué)生樹立人際交往的自信。中學(xué)生面臨著渴望友誼、情感交流和“自我封閉”傾向的雙重矛盾，經(jīng)常會在行為選擇中表現(xiàn)出各式各樣的態(tài)勢。這種情況有多重原因，較為普遍是沒有認(rèn)識到友誼的真實性和不懂得社交技巧。開展中學(xué)生禮儀教育，可以促使中學(xué)生正確表達自己的情感和思想，逐漸養(yǎng)成自律、真誠的優(yōu)秀品質(zhì)，從而在社會交往中增強自信，順利走進自由交往的大門。

（二）促進學(xué)校教育內(nèi)容的完善

在傳統(tǒng)教育中，素質(zhì)教育往往被忽視，中學(xué)生成為分?jǐn)?shù)指揮棒引導(dǎo)下的勞作者，為了考試分?jǐn)?shù)而不斷努力。當(dāng)前中學(xué)生缺乏自信心等方面的心理問題，是禮儀教育缺失的后果，導(dǎo)致中學(xué)生自我認(rèn)同感較差，甚至出現(xiàn)了違法違紀(jì)的問題行為。在學(xué)校教育中，如果學(xué)生不能及時糾正這些問題，等到走入社會，必將出現(xiàn)責(zé)任心不強和思想混亂的情況，影響他們的正常工作和前途。學(xué)生除了獲取知識和技能外，還應(yīng)在禮儀修養(yǎng)方面得到發(fā)展。禮儀是道德的一種外在表現(xiàn)形式，開展中學(xué)生禮儀教育，有助于學(xué)生形成良好的思德素質(zhì)，培養(yǎng)健康向上的行為習(xí)慣。把學(xué)生培養(yǎng)成為德才兼?zhèn)涞娜?，是學(xué)校教育的目標(biāo)，更是學(xué)生個人健康發(fā)展的需要。加強中學(xué)禮儀教育，有助于學(xué)生形成成熟的社會意識和完善的行為習(xí)慣，促使學(xué)生更好地融入社會交往中，同時豐富校園文化，完善學(xué)校的教育內(nèi)容建設(shè)。

（三）促進和諧社會的建設(shè)

在為總書記的領(lǐng)導(dǎo)下，我國正轟轟烈烈地開展實現(xiàn)“中國夢”的建設(shè)活動。這是對社會主義和諧社會目標(biāo)的繼續(xù)，更是我國人民在新時期的奮斗目標(biāo)和前景展望。社會是人的交往，而哈貝馬斯認(rèn)為“交往行為是指至少涉及到兩個及以上具有言語和行為能力的主體之間的互動，這些主體使用言語或言語之外的交往手段，建立起一種人際關(guān)系?！鄙鐣暮椭C是由人與人之間的和諧交際關(guān)系構(gòu)成的，禮儀是社會和諧的劑，開展禮儀教育可以促進人與人之間的交流，緩解人際交往矛盾，促進社會的和諧發(fā)展。加強中學(xué)生禮儀素養(yǎng)教育，更是對弘揚中華民族傳統(tǒng)文化有重要意義，為國家的發(fā)展提供健全智力支持和人才保障體系。

二、當(dāng)前我國中學(xué)生禮儀教育的現(xiàn)狀

我國歷來重視對中學(xué)生禮儀修養(yǎng)的教育，從內(nèi)容和形式雙重方面來加強中學(xué)生的行為養(yǎng)成，同時我國中學(xué)生的禮儀教育低效已是不爭的事實。交往過程中，人與人之間的相互作用扭曲，從根本上導(dǎo)致了人與人之間的相互理解難以達成一致。哈貝馬斯倡導(dǎo)主體之間進行平等的對話、尊重和理解，他認(rèn)為交往理性是交往雙方具有平等話語權(quán)時開展的對話，因此相對弱勢的群體，要想獲得交往理性的效果，首先需要得到平等的話語權(quán)。而我國的禮儀教育存在較大缺陷，未能把教育對象和教育主體放在平等的位置，因而產(chǎn)生較為嚴(yán)重的禮儀教育問題。

（一）禮儀教育內(nèi)容———脫離生活

我國中學(xué)生的禮儀教育，始終走在高屋建瓴的空中層面，各地的中學(xué)生禮儀教育，去掉《中學(xué)生道德規(guī)范》的要求，沒有統(tǒng)一的內(nèi)容和組織方法。各個學(xué)校獨自為政，地方之間差距比較大，直接影響了禮儀教育的效果。中學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)重，時間緊，在有限的時間里，如何精選教學(xué)內(nèi)容，顯得尤為重要。一些學(xué)校在開展禮儀教育時，講究跟隨社會主義主流思想，過于注重形式，對內(nèi)容的把握不夠，忽略了對禮儀內(nèi)涵的詮釋。學(xué)生在接受禮儀教育時，如同在云里霧里，知其然不知其所以然，這樣的教育結(jié)果就是“擺樣子、走形式、沒內(nèi)容”。長此以往，學(xué)生會因脫離生活的“假大空教育”而感到反感，只有在參加活動時，由于外界的束縛而接受，一但融入生活，卻原形畢露。這種脫離生活的教育，很難讓學(xué)校禮儀教育有實質(zhì)性的效果。

（二）禮儀教育主體———工具理性

在以學(xué)校為背景的禮儀教育中，教師被我們認(rèn)為是禮儀教育的主體。在當(dāng)前的中學(xué)生禮儀教育中，教師卻明顯成為教育的工具，體現(xiàn)他們的工具理性。其將工作定義成為了維護現(xiàn)行教育制度的服務(wù)，在教學(xué)過程中只是遵循學(xué)校布置的教學(xué)任務(wù)，而很少利用手段和目的來達到一定的教育效果。在禮儀教育課堂上,他們只是現(xiàn)行禮儀教育的傳播者，對于基本的禮儀知識采取全盤接受的模式，并沒有加以自己的理解，只重數(shù)量，不管實效，成了禮儀教育的教育機器。

（三）禮儀教育對象———被動接受

應(yīng)試教育的背景下，學(xué)生的知識獲取是靠灌輸、被動接受的方式來實現(xiàn)的，這一學(xué)習(xí)模式被應(yīng)用到禮儀教育的過程中。無論是學(xué)生情感的體驗還是品行的養(yǎng)成，中學(xué)生的自身總沒有得到應(yīng)有的發(fā)揮，缺乏主動參與，僅僅是限于對知識的接受。當(dāng)前的中學(xué)生禮儀教育形式單一，氣氛過于僵硬，導(dǎo)致學(xué)生參與的積極性不高。師生之間、生生之間交流不多，而中學(xué)生的教育對象的差異性也沒有被得以認(rèn)真考慮，禮儀教育的內(nèi)容沒有結(jié)合對象的個人發(fā)展特性，失去本來的教育意義。

（四）禮儀教育效果———反饋片面

在應(yīng)試教育和市場經(jīng)濟的環(huán)境中，有的學(xué)校過分偏重知識的傳授，把學(xué)業(yè)成績看作是學(xué)生工作的首要任務(wù)。有些學(xué)校在開展禮儀教育,但評價反饋機制不夠完善，忽略了學(xué)生的實際禮儀鍛煉。老師對學(xué)生的評價仍以分?jǐn)?shù)為主，以分?jǐn)?shù)論英雄，“學(xué)習(xí)成績好的，一切都好；學(xué)習(xí)成績差的，連禮儀修養(yǎng)都會低一點”。，有些學(xué)生對禮儀不夠重視，認(rèn)為禮儀是虛無的東西，禮儀規(guī)范做得好，沒有什么用。他們追求個性的釋放，往往率性而為，因而造成嚴(yán)重的后果。

三、哈貝馬斯交往理論視閾下開展中學(xué)生禮儀教育的建議

哈貝馬斯將交往行為分成了三個類別：規(guī)范；協(xié)調(diào)行為；表達，交往行為是為了達成交互主體間的共識，促成理解和相互理解。開展中學(xué)生禮儀教育，可以增強中學(xué)生文化認(rèn)同和行為習(xí)慣的趨同感，豐富中學(xué)生禮儀文化的傳播方式和途徑，是當(dāng)前中學(xué)生教育的必然要求。

（一）精選禮儀教育內(nèi)容，立足于學(xué)生的生活

“集體一致性不是成功溝通的必要共識前提。共識可以是強制的客觀結(jié)果，也可以是不會得到主體承認(rèn)的外界影響或暴力。另一方在接受了其在言語行為中所提供的內(nèi)容，就必須使得另一方接受他在言語行為中所提供的內(nèi)容，并對可以批判檢驗的有效性采取肯定或否定的立場。”中國是歷史悠久的文明古都，傳統(tǒng)禮儀文化內(nèi)容豐富，在傳統(tǒng)和現(xiàn)代的融合之中，隨著國際交往的增多,許多國際禮儀被國人所接受。在禮儀教育中，我國可以發(fā)揮文化悠久的優(yōu)勢，繼承傳統(tǒng)禮儀文化的精髓，同時與時俱進，結(jié)合現(xiàn)在禮儀規(guī)范，讓禮儀教育走進課堂，規(guī)范和材，培養(yǎng)專職教師等，讓禮儀教育能夠得到重視，得到發(fā)展。

（二）提高教師和家長的禮儀素質(zhì)

在生活中，與中學(xué)生接觸最多的、是教師和家長，對他們影響最大的也是教師和家長。教師和家長對中學(xué)生的發(fā)展，起著表率和榜樣的作用，教師和家長應(yīng)該以身作則。老師不僅僅是知識的傳播者，也應(yīng)是禮儀規(guī)范的頌傳者。教師嚴(yán)格要求自己，一舉一動應(yīng)符合教師的身份特征，從細(xì)微處入手，給中學(xué)生做好標(biāo)榜作用。一個舉止不文明的老師，怎么可能給學(xué)生做好禮儀教育工作？一個談吐粗俗的老師，怎么可能要求學(xué)生具有良好的行為？加強教師隊伍建設(shè)，為中學(xué)生樹立正確榜樣。同時，“父母是孩子的第一任老師”，家庭教育在禮儀教育中起著關(guān)鍵作用，家長的行為影響著學(xué)生的行為選擇。有調(diào)查表明，舉止隨意的父母，往往不能培養(yǎng)出彬彬有禮的孩子。學(xué)校、家庭要加強合作，學(xué)校應(yīng)多與父母交往，讓家長明確禮儀教育的重要性，提高自身的禮儀修養(yǎng)，共同參與禮儀教育工作之中。家庭與學(xué)校要做到內(nèi)容一致和時空互補，形成禮儀教育的合力，促使禮儀教育效果長久保持。

（三）調(diào)動中學(xué)生的積極性，增強自我管理和自我教育的能力

哈貝馬斯的交往行為理論闡釋的人與人之間的交往行為實際上就是主體間的交往為取得彼此一致認(rèn)識而“達成共識”的過程。交往行為的實質(zhì)是理解。交往的主體是人，在中學(xué)生的學(xué)生干部評選中、評優(yōu)評先的方案中，推優(yōu)入團入黨的過程中，主要應(yīng)該要發(fā)揮民主，讓學(xué)生自己來投票產(chǎn)生。中學(xué)生們?yōu)榱俗约旱臉s譽，相應(yīng)的會反省自己的交往能力和溝通技能。同時，在學(xué)校的交往過程中，同學(xué)之間可以互相指出和糾正對方在禮儀方面的不足。比如：見到老師是否問好，地面有垃圾是否撿起來，在交往溝通中是否適用文明用語。讓大家發(fā)揮主人翁的精神和地位，提升中學(xué)生自我管理和自我教育的能力。

（四）建立健全評價機制，培養(yǎng)學(xué)生禮儀學(xué)習(xí)的興趣

第8篇：社會交往禮儀范文

【關(guān)鍵詞】 高職教育；社交禮儀；重要作用

【中圖分類號】G64.23 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）22-00-02

中國自古以來就有“禮儀之邦”之美譽。荀子曰：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不成?！倍Y儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程?？鬃诱f：“不學(xué)禮，無以立?！比纸?jīng)曰：“為人子方少時，親師友習(xí)禮儀?！倍Y儀的核心是尊重為本。尊重二字，是禮儀之本，也是待人接物的根基，尊重包括自尊與尊他，體現(xiàn)了“己所不欲，勿施于人”的儒家行為準(zhǔn)則。同時也恰好體現(xiàn)了西方的“人要想別人怎樣對待自己，你就怎樣對待他人”的尊重原則。

西方中“禮儀”一詞最早見于法語etiquette，原意為進入法庭所遵守的規(guī)則秩序，因而當(dāng)時把禮儀被視為法庭上的通行證，而今“禮儀”真正成為了“人際交往的通行證”?？梢姡缃欢Y儀具有了社會化的作用。近年來，美國人禮儀的復(fù)興讓相關(guān)產(chǎn)業(yè)一下子“生意興隆”起來。如今，美國許多地方都有培訓(xùn)機構(gòu)開設(shè)禮儀課程。此外，美國許多大專院校都開設(shè)有進餐以及其它禮儀的專題課程或者研究生討論課，以便學(xué)生們畢業(yè)后在人才市場上更體面、更具有競爭力。美國南卡羅萊納州的查爾斯頓大學(xué)就提供了諸如“第一印象”、“禮儀能量”這樣的研究生班專題討論課。

南希?米切爾，在美國國會圖書館擔(dān)任“特殊事宜和禮節(jié)總監(jiān)”超過20年的時間，她是從2002年開始，就在著名的喬治華盛頓大學(xué)和華盛頓地區(qū)其它一些大專院校講授社交禮儀課程。對于目前的禮儀復(fù)興現(xiàn)象，她認(rèn)為是一個神奇的現(xiàn)象。在美國，不少成年人選擇聘請禮儀教練來“補課”。有很多人參加了私人教練開設(shè)的禮儀課，結(jié)果真的給職業(yè)生涯帶來了轉(zhuǎn)機。有的女士真正從中嘗到了甜頭，她們禮儀課上，學(xué)會了優(yōu)美的姿態(tài)，半年后新學(xué)的禮儀已經(jīng)初見成效。一位親受培訓(xùn)的文員深有體會，以前老板在高級酒店與客戶共進午餐時，不愿把她帶在身邊，總是讓她在車上等著，因為她在客戶面前會手足無措，可是現(xiàn)在情況不一樣了，即使是與著名大亨會面，她也能夠做到信心十足。

而今，隨著社會的文明和進步，社交禮儀開始全球化，國內(nèi)各行各業(yè)都非常重視禮儀。做為培養(yǎng)社會實用人才的高職院校，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，開設(shè)社交禮儀課程是非常必要的，以滿足社會的需求，面臨著高職學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)實問題，開設(shè)禮交禮儀課程也是非常及時的，所以人們越來越認(rèn)識到，社交禮儀課程在高職教育中是極其重要的。

根據(jù)高職高專各相應(yīng)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，高職院校應(yīng)開設(shè)社交禮儀課程，確立學(xué)生的禮儀教學(xué)目標(biāo)體系和確定具體教學(xué)內(nèi)容；實施學(xué)生文明禮儀培養(yǎng)的具體途徑與方法；達到培養(yǎng)高職學(xué)生文明禮儀的目標(biāo)。按照綜合職業(yè)能力的要求，豐富學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生的禮儀素質(zhì)。通過課程教學(xué)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的禮儀規(guī)范，加強自身的禮儀修養(yǎng)，提高實際的與人交際及辦事能力。所以，社交禮儀課程在高職教育中具有重要作用：通過個人禮儀訓(xùn)練，使高職學(xué)生注重儀表儀態(tài)，塑造其外在之美；培養(yǎng)高職學(xué)生自信心，樹立良好的形象精神；通過社交禮儀訓(xùn)練，使高職學(xué)生學(xué)會與人溝通和合作，塑造其行為之美。培養(yǎng)高職學(xué)生的競爭意識，團隊協(xié)作精神；通過公共禮儀訓(xùn)，使高職學(xué)生能夠以德立業(yè)，塑造其心靈之美，培養(yǎng)高職學(xué)生的全局觀念，無私奉獻精神。

一、社交禮儀課程能夠塑造高職學(xué)生的個人形象，體現(xiàn)其外在之美

企業(yè)的商務(wù)人員，在與他人交往時，其得體的言談舉止和禮貌禮節(jié)，對塑造企業(yè)良好的形象起著很重要的作用。

現(xiàn)代人學(xué)禮儀主要有兩方面的作用，一是代表企業(yè)形象，塑造組織形象，傳播溝通信息，提高辦事效率；二是提升個人素質(zhì)，每個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng)，禮儀是個人道德水準(zhǔn)和教養(yǎng)的尺度，員工的禮儀形象是知識水平、修養(yǎng)、風(fēng)度的反映，作為社會的一分子，也是對整個社會的法律、社會道德、行為規(guī)范的遵守程度的外在體現(xiàn)。作為職業(yè)人或公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止，而且更需要有良好的精神風(fēng)貌。請大家記住，員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象，而更重要的是沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功！“高職院校的社交禮儀教學(xué)，必須從學(xué)生的實際情況出發(fā)，量身定做，創(chuàng)造生動多樣的教學(xué)形式，使社交禮儀課既能發(fā)揮綜合素質(zhì)訓(xùn)練和養(yǎng)成的效果，又能獲得潛移默化的美育效果，使社交禮儀課在人文素質(zhì)教育中發(fā)揮其他課程不可替代的作用?！盵1]

二、社交禮儀課程能夠提升高職學(xué)生的人際交往能力，體現(xiàn)其行為之美

美國著名社會學(xué)家亞當(dāng)斯金在《社會階層與運氣》中曾比喻說禮儀是人與人之間的劑。如果人生是一座雪峰，那么你的社交能力就是助你攀登雪峰的雪橇；如果人生是一條河流，那么社交能力就是承載你遠(yuǎn)航的小船，如果人生是一本厚書，你的社交能力就將是記錄你成功與否的密碼?！?/p>

社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思：

第9篇：社會交往禮儀范文

我國素有禮儀傳統(tǒng)，在古代及近、現(xiàn)代的典籍中，有浩繁的禮儀、禮節(jié)知識，現(xiàn)代社會，越是競爭激烈，越是要靠禮貌、謙和協(xié)調(diào)關(guān)系。搜集、整理、學(xué)習(xí)和領(lǐng)會傳統(tǒng)文化中“禮”的范疇和現(xiàn)代禮儀的規(guī)范，能不斷提升大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)水平，是當(dāng)代大學(xué)生融入社會，取得他人認(rèn)可、獲得成功的金鑰匙。

 

一、中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代禮儀的影響

 

傳統(tǒng)文化就是文明演化而匯集成的一種反映民族特質(zhì)和風(fēng)貌的一種文化，是民族歷史上各種思想文化、觀念形態(tài)的總體表征?，F(xiàn)代禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式儀表等。

 

1.中國傳統(tǒng)文化是現(xiàn)代禮儀的基礎(chǔ)，是形成禮儀的前提。

 

中華古國曾有“禮儀之邦”的美譽，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后，《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官，成為古代文人必讀之書。禮儀是“禮”的重要組成部分之一。中國的“禮樂射御書數(shù)”傳統(tǒng)六藝中，“禮”字第一，充分說明了中國人重視禮儀的傳統(tǒng)?！墩撜Z》上有一則故事，孔子警告兒子孔鯉說：“不學(xué)禮，無以立?！币馑际牵喝绻f不學(xué)禮的話，是沒有辦法立足的?！墩撜Z》中還提出了“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”等行為規(guī)范，其目的在于養(yǎng)成以禮約束自己的行為習(xí)慣，并在頭腦中形成一種固定的觀念形態(tài)——凡是不合于“禮”的行為應(yīng)該自覺摒棄。家喻戶曉的《三字經(jīng)》中指出，做兒女的，從小時候起，就應(yīng)熟習(xí)在不同場合的各種禮節(jié)，學(xué)習(xí)禮節(jié)儀文之事。歷史上一些著名的“古訓(xùn)”、“家訓(xùn)”、“學(xué)規(guī)”中，也都有大量關(guān)于日常衣食住行、待人接物等方面的禮儀規(guī)范。比如，人與人交往，如何稱呼對方，彼此如何站立，如何迎送，等等，都有禮的規(guī)定。即使是吃飯，也應(yīng)該在舉手投足之際顯示出自己的修養(yǎng)，稱之謂食禮。行為合于禮，是有修養(yǎng)的表現(xiàn)，反之則不能登大雅之堂。

 

現(xiàn)代禮儀中的“禮”是“禮節(jié)”，強調(diào)的是尊重對方，體現(xiàn)出內(nèi)在的人格修養(yǎng);“儀”是“儀式”指外在的表現(xiàn)形式，即內(nèi)心的尊重要體現(xiàn)在外在的表現(xiàn)形式上。在現(xiàn)代社會交往中，每個人都希望能夠做到談吐文雅、舉止大方、彬彬有禮，能夠引起人們的關(guān)注，獲得他人的好感。但禮儀絕不僅僅是一種簡單的外在表現(xiàn)形式，它與自身修養(yǎng)密切相關(guān)，一個人的修養(yǎng)與他的禮儀水平是成正比的。對中國而言，傳統(tǒng)文化中非常重要的，也最容易被人們提起的是儒家思想。儒家講究 “仁義禮智信”，其中“禮”就與當(dāng)今談?wù)摰摹岸Y儀”相關(guān)，道德修養(yǎng)可以作為一種特殊的文化形式，學(xué)者將其淵源歸于“禮”。認(rèn)為一個人的道德品質(zhì)能夠從他為人處事和生活態(tài)度中體現(xiàn)出來，將“禮”看做個人道德的外在表現(xiàn)形式，可見，中國傳統(tǒng)文化是現(xiàn)代禮儀形成的前提。

 

2.中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代禮儀相輔相成、相得益彰。

 

二者相互促進，在形成理想人格的過程中占據(jù)同等重要的地位。傳統(tǒng)文化中“禮”的概念雖然在歷史的演進過程中發(fā)生過一些變化或改進，但它始終對中國人的價值觀和民族生活產(chǎn)生著深刻影響。荀子曾說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧?！爆F(xiàn)代生活中，這些禮的準(zhǔn)則同樣適用，比如，現(xiàn)代禮儀強調(diào)個人美好的內(nèi)心世界，通過優(yōu)雅的舉止、禮貌的言行、富于風(fēng)采的儀表顯示出來，講究禮儀，不僅可以反映出個人的形象和內(nèi)在素養(yǎng)，更是一個國家國民素質(zhì)的反映，同時也是一個民族精神文明的重要標(biāo)志。從古至今，禮儀一直都是人們?yōu)槿颂幨赖臏?zhǔn)則。現(xiàn)代社會人與人的關(guān)系可以說更近了，也可以說更遠(yuǎn)了，但無論如何，人際關(guān)系是每一個人必須面對的問題。

 

在紛繁復(fù)雜的社會環(huán)境中，我們?nèi)绾闻c人和諧相處?

 

當(dāng)遇到不公正的待遇時，我們該保持什么樣的心態(tài)?

 

面對自己親近的人，我們又該掌握什么樣的原則?

 

在社交場所，朋友聚會、商務(wù)交往，我們?nèi)绾巫鍪軞g迎的人?

 

……

 

所有這些問題都和傳統(tǒng)文化有著內(nèi)在而直接的聯(lián)系，因為儒家思想可以節(jié)制和規(guī)范人的情感，而禮儀可以節(jié)制和規(guī)范人的行為。傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代禮儀是相輔相成，相得益彰的。

 

二、現(xiàn)代禮儀與傳統(tǒng)文化的差異

 

現(xiàn)代社會，禮儀是人們以一定的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為，是人類生存和發(fā)展的需要，是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式。

 

1.相對于傳統(tǒng)文化，現(xiàn)代禮儀的內(nèi)涵和作用范圍已大大縮小。

 

現(xiàn)代禮儀所表述的是人的一種外化修養(yǎng)和某種程式化的規(guī)范，是一種交流的“語言”，用于人與人之間的交往過程，傳遞的是友好、尊重的信息，以快捷、簡明、實效為其特征，力求表達人們真實的情感，其形式和傳遞信息被對方準(zhǔn)確無誤地認(rèn)識和理解。中國傳統(tǒng)文化包含了社會生活的各個方面，在社會生活中占有十分重要的地位，比如《論語》中的“仁、義、禮、智、信”，它已成為統(tǒng)治階級治理國家的一種手段，因為用德和禮治理國家要比用刑和政來治國優(yōu)越得多。

 

2.傳統(tǒng)文化講求禮與法相結(jié)合，現(xiàn)代禮儀乃自我約束。

 

在古代，禮之所以能在治理國家上發(fā)揮作用，是因為禮與法相結(jié)合。禮包含了法，為法的靈魂;法是禮的后盾，是禮的具體體現(xiàn)，法與禮互為表里，互為補充，成為統(tǒng)治者統(tǒng)治人民的兩件法寶?，F(xiàn)代的法制社會，禮與法是有嚴(yán)格區(qū)別的，違法則以刑律處之，違禮則屬于個人的道德修養(yǎng)問題的范疇，最多受到議論或輿論的批評，絕不會受到法律的制裁。

 

3.相對于中國傳統(tǒng)文化中的等級制度，現(xiàn)代禮儀注重平等。

 

現(xiàn)代禮儀是人與人交往過程中向?qū)Ψ奖磉_尊重、友好的慣用形式，是建立在平等、互敬基礎(chǔ)上的，對對方的尊重，也是一種自尊，也要記得對方對自己的尊重。中國傳統(tǒng)文化則是建立在等級制度基礎(chǔ)上的，“天有十日，人有十等”，各等級之間享有不同的政治權(quán)利、經(jīng)濟利益，也享有不同的禮儀規(guī)格。

 

繼承我國古代傳統(tǒng)文化時，要采取批判繼承的態(tài)度，拋棄其糟粕，以便更好地吸收本民族的精華，形成既符合國際慣例，體現(xiàn)現(xiàn)代禮儀精神，又具有中國特色的現(xiàn)代禮儀文化。

 

三、如何在中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代禮儀之間尋求一個平衡點

 

在現(xiàn)代禮儀中，禮儀是禮節(jié)與儀表的結(jié)合，它是一系列建立在長期以來形成的善良、高效和邏輯的基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)習(xí)俗。“禮”，字典上的解釋是：由一定社會的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的，大家共同遵守的禮儀。“儀”是指儀式。“禮儀”指的就是“人類社會交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式”。為使各種人能愉快融洽地一起相處，使社會生活和家庭生活正常進行，交往中必須有一種大家所共同遵守的法則、規(guī)范，這就是禮儀。禮儀，包括禮節(jié)和儀式，是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成的，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。禮節(jié)，即社會公認(rèn)的待人接物的方法和人與人相處的準(zhǔn)則。儀式，是指正式場合用以表示禮節(jié)的一系列固定的程式。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。現(xiàn)代禮儀教育的內(nèi)容涵蓋社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范被稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)被稱為禮貌。

 

這一切已說明，重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。

 

傳統(tǒng)文化同樣強調(diào)個人外在的儀容、儀表、儀態(tài)要以內(nèi)在的德行為本?！抖Y記·大學(xué)篇》中說：“古之欲明明德于天下者，先治其國;欲治其國者，先齊其家;欲齊其家者，先修其身;欲修其身者，先正其心;欲正其心者，先誠其意;欲誠其意者，先致其知;致知在格物?！彼蛭覀冋故玖司哂袧夂駥嵺`色彩的人生追求階梯。它鑄造了一代又一代中國知識分子的人格心理，時至今日，仍然在我們身上發(fā)揮著潛移默化的作用。不管你是否意識明確，不管你積極還是消極， “格、致、誠、正、修、齊、治、平”的觀念總是或隱或顯地在影響著你的思想，左右著你的行動，使你最終發(fā)現(xiàn)，自己的人生歷程也不過是在這儒學(xué)的進修階梯上或近或遠(yuǎn)地展開。就這里的階梯本身而言，實際上包括“內(nèi)修”和“外治”兩大方面：前面四級“格物、致知，誠意、正心”是“內(nèi)修”;后面三綱“齊家、治國、平天下”是“外治”。而其中間的“修身”一環(huán)，則是聯(lián)結(jié)“內(nèi)修”和“外治”兩方面的樞紐，它與前面的“內(nèi)修”項目連在一起，是“獨善其身”;它與后面的 “外治”項目連在一起，是“兼善天下”。類似的表述還有“誠于中，形于外，故君子必慎其獨也”，意思是說：一個人對自己的念頭都能真誠，而不自欺，那么，他所表現(xiàn)出來的行為必合乎信，也能夠真誠地待人接物，所以，君子一定要謹(jǐn)慎地對待獨處的情況?！熬泳匆灾眱?nèi)，義以方外”，“修于內(nèi)而形于外，修于心而篤于行”?？鬃诱f：“禮者，敬人也?！泵献诱f：“尊敬之心，禮也!”現(xiàn)代禮儀教育中的規(guī)范在這些方面和傳統(tǒng)文化恰恰是一脈相承的，它們之間的平衡點就在于 “修身”二字。

 

現(xiàn)代禮儀的內(nèi)涵與傳統(tǒng)文化息息相關(guān)，傳統(tǒng)文化是現(xiàn)代禮儀的靈魂，現(xiàn)代禮儀是傳統(tǒng)文化發(fā)揚的保證。