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1.1人本理念中國儒家的仁愛思想和西方的人文主義思潮為房地產(chǎn)營銷的人本理念提供了堅實的文化基礎(chǔ)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的首要問題是使開發(fā)的房地產(chǎn)商品適應(yīng)消費者的需要,從而促進商品房的銷售,獲取利潤,加快資金鏈的循環(huán)。企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須圍繞消費者的愿望、需求和價值觀念展開,這是房地產(chǎn)營銷理念的根本所在。
1.2生態(tài)理念隨著工業(yè)化在世界范圍內(nèi)的推廣,全球生態(tài)環(huán)境不斷惡化,人類生存不斷遭受挑戰(zhàn),這在客觀上了要求房地產(chǎn)開發(fā)必須樹立可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)理念,這不僅是為目前的人類提供更加適宜的生存空間,也是為子孫后代的永續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。
1.3科技理念隨著日新月異的科技發(fā)展,房地產(chǎn)開發(fā)也迅速地現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?;1憩F(xiàn)為,建筑材料從傳統(tǒng)的磚瓦轉(zhuǎn)向混凝土、防水卷材、幕墻等各種新興材料;建筑技術(shù)取得了長足的進步,現(xiàn)代化施工設(shè)備得到了廣泛應(yīng)用;建筑功能走向多元化,給人們提供了更加多樣便捷的服務(wù)。
1.4投資理念投資不動產(chǎn)愈來愈成為一種投資保值手段。特別是在我國,近年房地產(chǎn)投資更是成為投資熱點。當(dāng)然樓市也存在風(fēng)險,投資需要謹(jǐn)慎,要時刻注意宏觀政策的調(diào)整,避免投資受損。江蘇徐州“楓林名門”項目,整體規(guī)劃緊扣流行的文化、生態(tài)理念,努力創(chuàng)造一個布局合理、環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)完善、生活方便、綠意盎然并具有現(xiàn)代化建設(shè)風(fēng)格的居住小區(qū)。24.5%超低建筑密度和高達31.6%的綠化率,小橋流水、花團錦簇、綠樹成蔭,共同構(gòu)建集休閑、賞景、養(yǎng)生于一體的“類自然”的生態(tài)環(huán)境,為業(yè)主精心營造一個寧靜、舒適、時尚的國際化社區(qū)生活。
2房地產(chǎn)市場營銷注意問題
房地產(chǎn)商品的非標(biāo)準(zhǔn)化,加之不正當(dāng)利益的驅(qū)使,導(dǎo)致了營銷的非標(biāo)準(zhǔn)化。房地產(chǎn)開發(fā)陷入了一些誤區(qū),以消費者需求為出發(fā)點的房地產(chǎn)營銷被嚴(yán)重扭曲。因此在房地產(chǎn)市場營銷時要注意以下幾個問題:
2.1房地產(chǎn)的商品屬性房地產(chǎn)是一種商品,開發(fā)商建設(shè)商品房的目的就是為了出售并盈利。因此,要從商品的視角去看待房地產(chǎn),作為一種商品,其價值的實現(xiàn)必然是在市場交換的過程中,而交換得以實現(xiàn)的最關(guān)鍵因素是商品的使用價值符合消費者的需求。在做房地產(chǎn)策劃時要注意,營銷具有相對現(xiàn)實性,任何營銷策劃都必須建立在高質(zhì)量商品的基礎(chǔ)上。消費者是圓心,開發(fā)是半徑,營銷是圓弧。按照消費者意愿去開發(fā),適當(dāng)引導(dǎo)市場適應(yīng)自己開發(fā)的商品,才是房地產(chǎn)營銷的基礎(chǔ)。
2.2房地產(chǎn)市場營銷的區(qū)域關(guān)系作為一種特殊的商品,房地產(chǎn)有其特殊的市場群體,是不完全競爭市場,需要具備營銷的前提才有可能熱銷。制約熱銷的因素很多,諸如總量因素、區(qū)域因素、社會因素、區(qū)域因素、文化因素、需求因素和購買力因素等,需求量大、實際購買力不足也是目前房地產(chǎn)市場的最大癥結(jié)。在現(xiàn)實的房地產(chǎn)營銷中經(jīng)常可以看到各種各樣的“營銷短視”,比如:價格短視,為了求得短期財務(wù)利潤最大化,忽略了房地產(chǎn)長期的增值空間;節(jié)奏短視,整個樓盤同時上市,結(jié)果剩下“死角房”無人問津;效應(yīng)短視,片面運用營銷策略,過度迷信技巧,項目有組織無計劃,前后矛盾。產(chǎn)生這些偏差的原因在于:開發(fā)商過度關(guān)注成交消費區(qū)域,忽略了客戶培養(yǎng)區(qū)域,難以產(chǎn)生恒穩(wěn)的市場效應(yīng)。為了解決這些問題,要正確處理好營銷導(dǎo)入?yún)^(qū)域、發(fā)育區(qū)域和運作區(qū)域的的關(guān)系。導(dǎo)入?yún)^(qū)域,包括廣告、包裝等對外宣傳手段,主要用來集聚人氣;有了早期較好的宣傳,可以吸引眾多的消費者,如何培育潛在的購買市場及制定怎樣的銷售方案將是營銷方案的核心;再好的方案需要專業(yè)營銷人員認(rèn)真全面的執(zhí)行,這也直接影響到銷售業(yè)績。
2.3正確的認(rèn)識和看待房地產(chǎn)營銷策劃營銷策劃要注重創(chuàng)意,但是策劃的靈感與創(chuàng)意一定要忠于主題,切忌天馬行空。在客戶最終選擇產(chǎn)品的因素中,性價比是競爭勝出的關(guān)鍵。沒有哪一個因素是絕對第一重要的,同樣也沒有哪一個因素是可以被忽視的。這就要求策劃的各個細節(jié)環(huán)環(huán)相扣,在盡量面面俱到的前提下統(tǒng)籌安排,廣告、工程進展、設(shè)計優(yōu)化、物業(yè)管理、價格變動等,都要規(guī)范布局、互相協(xié)調(diào)、目的一致,保證營銷的整體性。適當(dāng)?shù)貫樽约喊b,本無可厚非,但夸大事實,推行策劃迷信,則會使房地產(chǎn)營銷策劃誤入歧途。事實上,目前不少策劃人所做的策劃方案遠遠低于高水平營銷策劃的要求,他們推出的更多只是概念和賣點,對銷售的促進只起相對作用;另一方面,賣點的收集和增加,讓樓盤的形象有所改變和提高,同時也使樓盤的成本不斷攀升。營銷策劃雖然在市場競爭中已日趨重要,但如果片面地利用策劃替代市場的潛力開拓,認(rèn)為“一策去百病”,將是一個很嚴(yán)重的認(rèn)識誤區(qū)。房地產(chǎn)營銷策劃不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本,而是結(jié)合所在樓盤,貫穿市場營銷意識,尋找總結(jié)出的一種如何把握樓盤市場推廣的行為方式。高水平的營銷策劃不僅可以減少房地產(chǎn)項目在配置資源時的交易成本,而且可以有效規(guī)避營銷風(fēng)險,是一種周密而詳盡的房地產(chǎn)市場運作謀略,是房地產(chǎn)營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的恰當(dāng)運用?!笆袌鋈鐟?zhàn)場,策劃如指揮”,高層次的市場競爭已成為策劃智謀的較量,稍有松懈,就會從房地產(chǎn)市場的頂峰跌入谷底。我們既要反對盲目迷信策劃,又要避免走上“策劃無用”的片面思維。
2.4營銷策劃與銷售營銷策劃與銷售緊密呼應(yīng),營銷策劃的最后工作就是銷售策劃,銷售情況是驗證前期所有策劃工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。因此,應(yīng)該將銷售納入統(tǒng)一的總體策劃思路中。策劃的目的是為了促進項目成交,優(yōu)化項目品牌。要想提高策劃對項目銷售的幫助程度,必須強調(diào)銷售對策劃的反饋,強調(diào)銷售對策劃思路的理解與配合。市場與信息的變化是永恒的,策劃與銷售二者互為表里,彼此修正,相輔相成,這才是真正高效且科學(xué)的營銷思維方式。
3房地產(chǎn)策劃發(fā)展方向
近幾年,我國房地產(chǎn)業(yè)得到了迅速發(fā)展,已經(jīng)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)、新的經(jīng)濟增長點和居民消費熱點。同時,房地產(chǎn)營銷觀念和方法開始逐步走向一個更高的層次,房地產(chǎn)策劃營銷觀念的廣泛傳播過程實質(zhì)上就是市場不斷走向成熟的過程。
首先,開發(fā)商由重視營銷策劃和概念打造轉(zhuǎn)移到重視前期研究和產(chǎn)品定位。多年來,大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)項目均把重點放在營銷策劃上,市場的熱點也在營銷策劃上,營銷策劃在很大程度上已被視為項目致勝的關(guān)鍵。隨著市場的發(fā)展和實踐的深入,項目前期市場研究和策劃越來越受到重視,市場機會發(fā)掘、項目競爭優(yōu)勢分析、客戶定位、產(chǎn)品定位、價格定位、開發(fā)策略、規(guī)劃設(shè)計指導(dǎo)思想、經(jīng)濟測算、營銷方案等均在項目前期得到細致研究,以慎重制定更加高效、快捷的營銷策劃方案。
摘 要 市場營銷策劃方案實施是指將營銷策劃方案轉(zhuǎn)化為行動和任務(wù)的部署過程,并保證這種過程順利完成,以實現(xiàn)營銷策劃所制定的目標(biāo)。本文通過對市場營銷策劃方案實施效果不理想的原因分析,并針對存在的問題提出了具體的解決對策。
關(guān)鍵詞 市場營銷 營銷策劃方案 方案實施 問題和對策
市場營銷策劃方案的實施,是企業(yè)對營銷策劃方案在實施過程中的組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)的活動,是把營銷策劃方案轉(zhuǎn)化為具體行動的過程,對于企業(yè)營銷目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要意義。
一、市場營銷策劃方案實施面臨的問題
市場營銷策劃方案實施存在的最主要的問題是效果不理想。究其原因不外乎兩個方面,即營銷策劃方案本身的問題和營銷策劃方案實施過程的問題。
1.市場營銷策劃方案本身的問題
影響市場營銷策劃方案實施的因素很多,但主要有以下幾個方面:(1)制定的營銷方案脫離實際;(2)長期目標(biāo)任務(wù)與短期目標(biāo)任務(wù)相矛盾;(3)思想觀念的惰性;(4)實施方案不具體明確,缺乏系統(tǒng)性等。
從理論上講,任何一個營銷策劃方案,都要以充分的營銷環(huán)境調(diào)查分析為前提,在此基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)可以利用的資源制定出系統(tǒng)的,具有創(chuàng)新性的和可操作的營銷策劃方案。如果營銷策劃者對企業(yè)所處的營銷環(huán)境分析和判斷不足,或雖然對營銷環(huán)境進行了正確的分析和判斷,但卻沒有考慮企業(yè)可供利用的資源的限制,或提出的營銷策劃方案是其他企業(yè)營銷策劃方案的翻版,沒有創(chuàng)新性,那么這樣的營銷策劃方案本身就不是一個好的策劃方案。企業(yè)依靠這樣的方案指導(dǎo)營銷活動,必然會產(chǎn)生不理想的營銷效果。
2.市場營銷策劃實施過程中的問題
市場營銷策劃方案實施實際上是企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門和企業(yè)外部有關(guān)組織之間,利用企業(yè)營銷資源,按照營銷策劃方案的要求和指引,相互配合,落實營銷策劃內(nèi)容的過程。在這個過程中,企業(yè)內(nèi)外關(guān)系不協(xié)調(diào)、營銷資源不到位、營銷人員執(zhí)行不力,實施過程管理混亂,都會使很好的營銷策劃方案不能產(chǎn)生理想的營銷效果。
二、提高市場營銷策劃方案實施效果的對策
1.目標(biāo)市場的選擇和策劃
從銷售觀點看,市場是用戶的組合,也是各種需要的組合。市場營銷策劃一個企業(yè)不可能滿足所有用戶各式各樣的需求,總是在一定的市場范圍內(nèi),滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場細分的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場及其策略。
企業(yè)根據(jù)總體市場中不同消費者的需求特點、購買行為和購買習(xí)慣等不同特征,把總體市場劃分為若干相類似的消費者群,其中每一個消費者群就是一個細分市場。在市場細分的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)自身的資源和能力,策劃選擇產(chǎn)品投放到目標(biāo)細分市場,這一過程就是確定目標(biāo)市場。市場營銷策劃目標(biāo)市場策劃選擇的適當(dāng)和準(zhǔn)確,對企業(yè)完成目標(biāo)銷售和目標(biāo)銷售額,穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,減少銷售支出,提高經(jīng)濟效益具有很大作用。細分出來的市場作為目標(biāo)市場,應(yīng)當(dāng)具備:(1)有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和需求;(2)有相當(dāng)?shù)馁徺I能力和可觀的銷售收入;(3)市場未被競爭對手完全控制或為背景爭對手涉足;(4)企業(yè)有市場的經(jīng)營和營銷能力。
策劃選擇目標(biāo)市場,除了具備上述四條要求以外,還要近期和遠期兼顧。從當(dāng)前考慮,目標(biāo)市場的策劃選擇,要具有實現(xiàn)近期銷售目標(biāo)的條件和把握。如無把握,要先行試探,然后確定重點目標(biāo)市場。市場營銷策劃這樣,寧可目標(biāo)市場選擇的少一些,集中力量開辟重點市場,開發(fā)重點市場。從遠期考慮,目標(biāo)市場的策劃選擇,是為企業(yè)長遠布局和今后發(fā)展著想,包括開辟新市場和培育發(fā)展未來用戶等舉措。
2.加強市場營銷策劃方案實施的領(lǐng)導(dǎo)
市場營銷策劃方案進入實施階段,策劃才真正從“方案”過渡到“動手”,這時,營銷管理者就要把各個部門的任務(wù)詳細的加以分解,分頭實施,并采取有效的激勵措施,確保每一項任務(wù)的落實和整個營銷策劃方案執(zhí)行人員和有關(guān)部門的執(zhí)行力。
3.對市場營銷策劃實施過程進行有效的控制
市場營銷策劃實施過程中,企業(yè)要對根據(jù)預(yù)算表和進度表,嚴(yán)密控制的預(yù)算和進度,并對營銷策劃方案實施的階段性成果進行回顧,以便及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,當(dāng)發(fā)現(xiàn)完成的情況不理想時,企業(yè)要首先找出原因,然后提出解決問題的對策,必要的時候,還要對整個營銷策劃方案做出調(diào)整。
總之,市場營銷策劃方案是企業(yè)在市場銷售和服務(wù)之前,為使銷售達到預(yù)期目標(biāo)而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃,是以營銷策劃書的形式表現(xiàn)出來,是營銷策劃活動的主要成果的體現(xiàn),是企業(yè)營銷活動的行動指南。市場營銷策劃方案的實施是一項艱巨而復(fù)雜的過程,必須針對企業(yè)實際情況,把握市場營銷活動的動態(tài)發(fā)展,及時修正方案,力爭圓滿成功。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)開發(fā);前期策劃;主要措施
中圖分類號:F293.3 文獻標(biāo)識碼:A
一、房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃模式及合同
我國房地產(chǎn)業(yè)界現(xiàn)在對房地產(chǎn)項目策劃一般分為房地產(chǎn)戰(zhàn)略策劃模式、房地產(chǎn)全程策劃模式、房地產(chǎn)品牌策劃模式、房地產(chǎn)產(chǎn)品策劃模式及房地產(chǎn)營銷策劃模式。對于房地產(chǎn)專業(yè)策劃公司而言, 通常建議房地產(chǎn)開發(fā)商采取房地產(chǎn)全程策劃模式,即從房地產(chǎn)公司拿地到建設(shè)、銷售、物業(yè)移交全過程參與。該模式由原深圳萬科馮佳先生提出, 以土地價值最大化策劃為核心, 包含市場研究、土地研判、項目分析、項目規(guī)劃、概念設(shè)計、形象設(shè)計、營銷策略、物業(yè)服務(wù)、品牌培植等九個方面的內(nèi)容,時間跨度自開發(fā)商拿地至項目建設(shè)、銷售、物業(yè)移交、物業(yè)管理公司開始行使物業(yè)管理權(quán)之日止。
房地產(chǎn)項目的前期策劃也與房地產(chǎn)項目的銷售密切聯(lián)系, 許多項目都采取策劃合同與銷售合同合并簽訂的辦法。在很多城市, 還出現(xiàn)了房地產(chǎn)專業(yè)策劃公司免策劃服務(wù)費、只收取銷售費的新模式。房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃合同從法律上定性, 屬于一種技術(shù)咨詢合同。它具備技術(shù)咨詢合同的法律特征:
房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃合同是受托人為委托人提供決策參考所訂立的合同,其中相當(dāng)大一部分屬軟科學(xué)研究,凡屬工程設(shè)計、工程驗收、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等實質(zhì)性技術(shù)活動不屬此類合同調(diào)整, 它主要發(fā)生在項目實施之前。
房地產(chǎn)開發(fā)項目前期策劃屬于決策服務(wù), 合同履行的結(jié)果僅為委托人可供選擇的咨詢報告。除合同另有約定之外, 委托人將受托人提出的咨詢報告和意見付諸實施所發(fā)生的損失, 受托人不承擔(dān)責(zé)任。
二、房地產(chǎn)項目前期策劃重要性的表現(xiàn)
房地產(chǎn)項目前期策劃成功與否,是房地產(chǎn)項目成功開發(fā)的關(guān)鍵。成功的前期策劃,能充分挖掘項目的價值,并實現(xiàn)企業(yè)利益大化。而失敗的前期策劃,則足以讓整個項目開發(fā)落敗,從而讓企業(yè)蒙受損失。在競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,前期策劃在房地產(chǎn)開發(fā)過程中的地位顯得尤其重要。缺乏前期策劃或者前期策劃不到位往往會給項目帶來災(zāi)難性的影響,通常在以下四方面表現(xiàn)尤為突出。
2.1項目定位失誤
開發(fā)商在高檔區(qū)域開發(fā)低檔房, 使土地資源造成浪費, 土地的級差效益沒有充分地顯現(xiàn)出來。這種定位失誤是最為典型的缺乏前期策劃、 對區(qū)域因素缺乏研判的結(jié)果。
2.2功能定位與設(shè)計不匹配
有的商品房小區(qū)在設(shè)計功能、選料過程中與小區(qū)的功能定位脫節(jié),或者有的高檔商品房外立面、小區(qū)規(guī)劃優(yōu)秀,但功能設(shè)計低檔、房型設(shè)計不合理, 與高檔社區(qū)本身不相匹配。
2.3房型設(shè)計與套內(nèi)面積控制的矛盾
有的剛需產(chǎn)房住宅小區(qū), 卻又追求過大的廳,過大的輔助設(shè)施面積,使套內(nèi)面積大大超出需求對象的實際消費能力,套內(nèi)面積大,雖然單價不高,但總價都大大超過消費承受能力。類似這種房型設(shè)計脫離市場定位, 套內(nèi)面積控制與房型設(shè)計自相矛盾等并不少見。
2.4項目定位與實際規(guī)劃建設(shè)不匹配
有的小區(qū)號稱經(jīng)濟適用房,但錯誤地把城市規(guī)劃的手法用到小區(qū)規(guī)劃里, 大搞集中綠化、軸心大道丘陵式綠化、大型人工噴泉等等, 其結(jié)果是華而不實,徒然增加成本、增加購房者負(fù)擔(dān), 而居民住宅前后綠化卻受到冷遇。
三、房地產(chǎn)項目前期策劃的工作內(nèi)容
房地產(chǎn)項目前期策劃實際上是一系列的工作過程,是開發(fā)商通過分析自身能力和項目條件,了解環(huán)境特性和趨勢,制定項目開發(fā)什么樣的產(chǎn)品、產(chǎn)品賣給誰、產(chǎn)品怎么賣、項目什么時間開發(fā)、項目怎么開發(fā)的戰(zhàn)略部署。具體內(nèi)容如下:
3.1項目市場調(diào)查分析
(1)城市的宏觀環(huán)境:對城市經(jīng)濟、文化、交通、城市化水平、房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,國家地方的法律法規(guī)對房地產(chǎn)市場的影響,城市今后發(fā)展趨勢分析。
(2)中觀環(huán)境:對項目所在大板塊即以區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級為基礎(chǔ),對此區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟、交通、文化、人員構(gòu)成,發(fā)展趨勢,房地產(chǎn)發(fā)展水平,發(fā)展?jié)摿ψ鲞M一步的分析。
(3)微觀環(huán)境:本項目所在地塊環(huán)境分析,競爭對手情況調(diào)查、同類物業(yè)情況調(diào)查,市場前景預(yù)測。
環(huán)境分析是從事房地產(chǎn)策劃的立足點和根本前提,為科學(xué)的決策提供依據(jù)。只有深入細致地對環(huán)境進行調(diào)查研究和分析,才能準(zhǔn)確而及時地把握消費者需求, 才能認(rèn)清本企業(yè)所處環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢,揚長補短,在競爭中求得生存、在變化中謀到穩(wěn)定。
3.2目標(biāo)客戶群分析
通過市場調(diào)查,房地產(chǎn)商可以準(zhǔn)確的知道要“賣什么樣的房子”、“房子賣給誰”、“怎樣賣房子”, 也就是說市場能夠幫助房地產(chǎn)開發(fā)商進行正確的項目定位,這些正是一個項目成功與否的關(guān)鍵;市場調(diào)查還有助于房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機會。通過市場調(diào)查可以了解市場的現(xiàn)狀及其變動趨勢,從而確定企業(yè)今后的經(jīng)營方向;市場調(diào)查有利于房地產(chǎn)企業(yè)適時開發(fā)新產(chǎn)品。
3.3項目方案策劃分析
(1)地塊情況
對項目地塊的交通、環(huán)境、周邊配套,區(qū)域發(fā)展現(xiàn)遠景做分析,全面闡述項目的“SWOT”,這是整個策劃方案成功的前提,只有深刻分析地塊各個方面的特性及利弊,才能找到項目的突破點。
(2)項目市場定位
所謂定位,是指企業(yè)為適應(yīng)目標(biāo)市場中消費者的特定需求,而設(shè)計和確定企業(yè)及產(chǎn)品在目標(biāo)市場上所處的相對位置,與競爭對手的產(chǎn)品及企業(yè)形象相對而言的相對位置。所以房地產(chǎn)開發(fā)項目的市場定位就是在詳細的房地產(chǎn)市場調(diào)和分析的基礎(chǔ)上,選定目標(biāo)市場,確定消費群體,明確項目檔次,設(shè)計建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),使自身的房產(chǎn)項目有獨獨具一格、與眾不同的特色,進行準(zhǔn)確的市場定位,從而鎖定目標(biāo)客戶,實現(xiàn)搶占或侵蝕市場的目標(biāo)。
(3)項目產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計
項目產(chǎn)品是提供給市場的能夠提供給消費者某種需求的任何有型建筑物、構(gòu)筑物、土地和各種無形服務(wù)均為房地產(chǎn)產(chǎn)品。主要包括物業(yè)實體及其質(zhì)量、特色、類型、品牌等; 以及可以給消費者帶來附加利益和心理上的滿足感及信任感的服務(wù)、保證、物業(yè)形象、開發(fā)商聲譽等,即房地產(chǎn)整體產(chǎn)品=有型實體+無型服務(wù)。房地產(chǎn)整體產(chǎn)品有三個層次的內(nèi)容:核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品及延伸產(chǎn)品。
(4)開發(fā)建設(shè)、營銷、物管方案
對開發(fā)建設(shè)的周期、進度安排,開發(fā)分布做總體規(guī)劃;對營銷的的節(jié)點做出總體的進度安排。這里著重指營銷策略的安排,在項目形象導(dǎo)入期、樹立期、拉升期等不同的環(huán)節(jié)分別輔助以不同的策略組合來完成,從而實現(xiàn)總體的營銷目標(biāo);而在物管方面則應(yīng)以“以人為本”的思想和物業(yè)先期進入的方法在總體上對物業(yè)進行安排和部署。
四、房地產(chǎn)前期策劃中規(guī)避風(fēng)險的主要措施
4.1減少項目開發(fā)經(jīng)濟風(fēng)險
一個好的前期策劃方案,至少在市場調(diào)查分析、項目投資分析、項目規(guī)劃建議、項目可行性總評估分析等四個層面為開發(fā)商提供項目決策依據(jù)。認(rèn)真做好開發(fā)項目前期策劃工作,科學(xué)指導(dǎo)項目開發(fā),能夠降低項目的開發(fā)經(jīng)濟風(fēng)險。
(1)充分評估項目地塊特征、開發(fā)商的實際開發(fā)能力,提供具有前瞻性、獨創(chuàng)性、先進性、可操作性的策劃方案,切實規(guī)避項目開發(fā)的經(jīng)濟風(fēng)險。
(2)要收集好項目的基本情況,包括獲得開發(fā)土地的成本、開發(fā)地理位置、政府主管部門對開發(fā)項目規(guī)劃控制指標(biāo)、市政配套設(shè)施狀況,自籌資金規(guī)模、建設(shè)規(guī)模等等。
(3)注重調(diào)查數(shù)據(jù)的來源和依據(jù),注重資料的綜合分析。分析論證要有科學(xué)性,對正式提交的方案要及時組織專家進行審查和評定,使前期策劃方案對開發(fā)項目真正起到指導(dǎo)作用,從而降低風(fēng)險。
4.2房地產(chǎn)政策法規(guī)和政府有關(guān)措施的政策風(fēng)險
目前國內(nèi)房地產(chǎn)的發(fā)展受國家政策、行業(yè)法規(guī)制約影響大,在前期策劃過程中應(yīng)充分分析國家的行業(yè)政策、稅收信貸政策,比如“9070”政策、限購限貸政策及政府的控規(guī)調(diào)整等規(guī)避項目開發(fā)的政策風(fēng)險。
4.3對項目開發(fā)的市場風(fēng)險
房地產(chǎn)項目由于建設(shè)期比較長,且目前調(diào)控政策日趨嚴(yán)厲,由于市場供應(yīng)及行業(yè)競爭加劇導(dǎo)致的市場風(fēng)險必須嚴(yán)加控制。重視營銷,加快出貨節(jié)湊并及時回收資金是規(guī)避市場風(fēng)險的最佳方式。
4.4 前期策劃的時效性風(fēng)險
前期策劃是基于現(xiàn)狀及相對未來一段是時期內(nèi)所做的開發(fā)策劃方案,所以具有一定的時效性。在實際開發(fā)過程中,由于項目開發(fā)周期較長,故應(yīng)要不斷針對環(huán)境、市場及競品的變化作局部的調(diào)整,而不能一成不變地按前策方案實施,避免因策劃時效性所產(chǎn)生的風(fēng)險。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。
xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
參加了九月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。
從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè);全成本;體系
1、引 言
在全球金融危機的前提下,房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過從2007年10月至2009年6月的危機洗禮。超額利潤,暴利行業(yè)的字眼仿佛還在社會中流蕩的時候,房地產(chǎn)企業(yè)本身卻面臨資金鏈斷裂的危機。2009年春節(jié),深圳、上海等斷供的小業(yè)主數(shù)不勝數(shù)。2009年春節(jié),各大型房地產(chǎn)公司的工程款支付也是捉襟見肘,對資金需要強烈的房地產(chǎn)企業(yè),例如富力,合生創(chuàng)展已經(jīng)處于隨波逐流狀態(tài),如果金融危機再持續(xù)一年,后果不堪設(shè)想。
2、房地產(chǎn)成本的構(gòu)成與分析
2.1 房地產(chǎn)成本的構(gòu)成
成本管理不是某個重要材料的變更或是重大設(shè)計變更的核減如此簡單。鋁合金門窗太貴,我們用塑鋼的;石材太貴,我們用仿石涂料.誠然,重大的材料變更,往往可以節(jié)省數(shù)百萬的成本,但同時,設(shè)計效果也降低了。如何在設(shè)計效果和成本之間均衡,如何在開發(fā)節(jié)奏和成本之間平衡.這就靠成本管理體系的構(gòu)建。成本體系,其實很簡單.?dāng)?shù)字說話,表格證明。但如何統(tǒng)計數(shù)字,表格又是如何建立,就需要對整體房地產(chǎn)成本加以構(gòu)建。
房地產(chǎn)成本構(gòu)成包括以下9大內(nèi)容,包括土地獲得價款、開發(fā)前期準(zhǔn)備費、主體建筑工程費、主體安裝工程費、社區(qū)管網(wǎng)工程費、園林環(huán)境費、配套設(shè)施費、開發(fā)間接費、期間費用。其中土地獲得價款、開發(fā)前期準(zhǔn)備費、社區(qū)管網(wǎng)工程費、園林環(huán)境費、配套設(shè)施費、開發(fā)間接費、期間費用屬于六類公攤費用和期間費,需要列表統(tǒng)計,以明確造價。
2.2 房地產(chǎn)成本的分析
從房地產(chǎn)成本分析方法看,主要有實際成本法,即從單個案例的計算統(tǒng)計來分析成本;標(biāo)準(zhǔn)成本法,即從多個類似案例的計算統(tǒng)計來分析成本;作業(yè)成本法,即以歸納總結(jié)的經(jīng)驗,推算類似案例的成本;運行成本法.即在項目運作過程中控制分析成本;目標(biāo)分析法,即在項目運作開始前,設(shè)置目標(biāo)成本。
成本管理的方向是要從核算型到控制性最終到達價值創(chuàng)造性。從領(lǐng)導(dǎo)的決策角度,可能不需要具體項目的具體指標(biāo),他只需要知道類似項目的一般指標(biāo)或者目標(biāo)成本,大的數(shù)字是便于領(lǐng)導(dǎo)決策的。同樣,這些有經(jīng)驗的統(tǒng)計數(shù)據(jù),便于企業(yè)的價值創(chuàng)造。而這些經(jīng)驗數(shù)據(jù)往往由基本的數(shù)據(jù)累計起來的。當(dāng)做單項目成本核算時,就必須要每一個精確地數(shù)字。
3、房地產(chǎn)企業(yè)全成本體系構(gòu)成
從房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)品的開發(fā)過程看,一般都要經(jīng)歷以下幾個階段,即立項、前期策劃、規(guī)劃設(shè)計、工程施工、銷售環(huán)節(jié)等。其中立項、前期策劃、規(guī)劃設(shè)計均可作為投資決策分析的內(nèi)容,對開發(fā)項目是否成功起作決定性作用。
3.1 立項階段
立項環(huán)節(jié)的成本控制根據(jù)項目開發(fā)方式(如自建、合作、合資)的不同而有所區(qū)別。該環(huán)節(jié)由于有國家多項法規(guī)政策的限制,運作時靈活度較小,基本原則是在國家規(guī)定范圍內(nèi)最大限度地控制企業(yè)的費用。企業(yè)發(fā)展部在項目開發(fā)前期起主要作用,因此,這一環(huán)節(jié)成本控制的主要任務(wù)由企業(yè)發(fā)展部來承擔(dān)。在立項環(huán)節(jié)的主要控制土地綜合費用、拆遷費、配套費、人防費和容積率等。
3.2 前期策劃階段
目前,大多數(shù)小開發(fā)商都是有了地后才開始考慮如何運作這個項目,而較大的開發(fā)商則是先研究市場.等基本有了產(chǎn)品的初步方案后才有針對性的購地。不管怎樣,都應(yīng)有前期的項目策劃方案。前期策劃包括市場分析、客戶分析、項目定位、產(chǎn)品定位、推廣方案等重要內(nèi)容。在此期間的成本控制應(yīng)該著重于對策劃人員的工作能力和成果的衡量,對策劃活動本身需要的費用控制是其次的,只要合理,都應(yīng)該開支。成功的策劃方案對后期的成本節(jié)約是非常顯著的,但它對項目成本的影響是隱性的,只有到后期才能體現(xiàn)。
在項目策劃完成后,應(yīng)填寫新項目可研成本測算表,該表應(yīng)包括填表指引、填表注意事項與對接部門、地價及利息、管理費用、各類產(chǎn)品建筑標(biāo)準(zhǔn)、車位、會所等等。
3.3 規(guī)劃設(shè)計階段
規(guī)劃環(huán)節(jié)的成本控制所占權(quán)重最大,具有“一錘定音”的地位和作用:盡管設(shè)計費在工程總成本中比例不大,一般不到建安成本的1%,但對工程造價的影響可達70%以上。工程實施是按照規(guī)劃設(shè)計來的,所以在規(guī)劃環(huán)節(jié)進行成本控制是實現(xiàn)事前控制的關(guān)鍵,可以最大限度的減少事后變動帶來的成本增加。該環(huán)節(jié)控制的其基本原則是:周密規(guī)劃,科學(xué)討論,嚴(yán)格審批。
鑒于規(guī)劃設(shè)計的重要性,公司應(yīng)從組織結(jié)構(gòu)上成立一個造價控制小組,負(fù)責(zé)對方案進行評價、審核。初步審核后,應(yīng)做可行性分析,以評價方案的經(jīng)濟效益。造價控制小組人員應(yīng)有總工程師、工程負(fù)責(zé)人、設(shè)計師、外聘獨立設(shè)計專家等。雖然推行設(shè)計招標(biāo)是個不錯的選擇,但實際工作中很少這樣做,因為費時費力。不過實行限額設(shè)計倒是可行效果又好的辦法,包括樁基造價分析、鋼筋混凝土含量分析、鋁合金成本分析、會所造價分析、大堂造價分析、電梯造價分析、外墻造價分析、管網(wǎng)分析、景觀分析等等。當(dāng)然,在設(shè)計單位的選擇上應(yīng)該傾向于水平高、信譽好的單位,雖然設(shè)計費會多些,但由于其設(shè)計更科學(xué)、仔細,很可能會節(jié)約更多的鋼材、水泥等材料費,從而降低更多的建筑成本。
對設(shè)計費用,也有一種節(jié)約方法。一般一個項目會有同質(zhì)的產(chǎn)品,我們就讓設(shè)計單位設(shè)計其中一棟就行,其他的復(fù)制即可。
3.4 項目施工階段
好的設(shè)計已成功了一半,能不能把紙上的藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實,施工環(huán)節(jié)的控制就至關(guān)重要了,這也是我們要花大量時間的工作階段,做實事的階段。這個階段包括施工單位選擇、施工過程控制和材料和設(shè)備采購控制。
(1)施工單位的選擇。一般有自建和外包兩種方式,首先可以考慮自建模式。如果沒有自己的建筑公司,也可以考慮通過收購方式建立自己的建筑公司。事實上,如今的建筑商是僧多粥少,競爭非常激烈,特別是那些小的建筑商,有的已處于破產(chǎn)的邊緣。收購這樣的建筑企業(yè),實際上就是要它的資質(zhì),成本是很低的。收購成功后,再考慮增資(資本金)和升級(增加資質(zhì)),逐漸做大做強。
若選擇外包的話,房地產(chǎn)企業(yè)因根據(jù)工程特點全面考慮如何組織.如何分標(biāo),如何發(fā)包,如何計價四個方面的要素,以最大程度節(jié)約工程合同成本。
(2)施工過程控制。對自己的施工單位,要加強工程預(yù)算管理,實行階段性評價。比如分基礎(chǔ)工程、主體工程、裝飾工程進行成本控制,要求項目經(jīng)理加強巡查,及時糾正錯誤或不合理的施工作業(yè)。管理出效益在這個過程別明顯。
對發(fā)包的工程,依靠現(xiàn)場監(jiān)理做好造價控制,以施工合同管理為中心進行造價控制。在實施工程中,嚴(yán)格控制設(shè)計變更及現(xiàn)場簽證。
(3)材料和設(shè)備控制。材料成本在建安成本中約占65%,所以材料管理是重點。對外包工程,一般采用甲供材料模式,配合工程進度進行采購。由于建筑材料市場是絕對的買方市場,所以現(xiàn)場材料大部分是可以做到零庫存的。一般應(yīng)建立長期合作材料供應(yīng)商。尤其是戰(zhàn)略合作,可以獲得更低的價格。對現(xiàn)場材料的管理,應(yīng)建立完善而實用的收、發(fā)管理辦法。另外,開發(fā)商也要安排保安配合對施工出入口的檢查和夜間工地的照看,防止偷盜事件發(fā)生。
3.5 營銷環(huán)節(jié)
嚴(yán)格說來,前期營銷策劃也屬營銷環(huán)節(jié),此部分的控制與其說是費用控制,還不如說是對人的控制。策劃方案對項目成本的影響決定于策劃人員的水平,對這塊的人力資源控制就很重要了,而策劃活動本身的費用雖然也要控制,但不是重點。這里談?wù)勪N售費用和銷售合同的控制。
銷售費用包括售樓中心、廣告、宣傳、樣板房、樓盤資料、推廣活動、營銷人員薪酬福利、辦公費用等所有與銷售有關(guān)的費用。銷售費用不但關(guān)系到開支的多少,成本的高低,還影響樓盤的銷售。所以要充分研究市場,講究銷售推廣策略,讓所花的推廣費用產(chǎn)生最佳效果。由于對廣告的效果難以準(zhǔn)確評價,所以一個簡單的辦法是按銷售額的比例總量控制銷售費用。
4、結(jié)束語
大家好!
2014年對于我來說,是很有意義的一年。在這一年里,我做了一個幸福的媽媽。而后在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,于今年7月份重新回到工作崗位。在這將近半年的工作時間里,領(lǐng)導(dǎo)和部門同事給了我很大的鼓勵。在部門團結(jié)協(xié)作的努力下,我們完成了工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻。
一、一年來完成的工作
大的一年,我們部門在公司的運營管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的指導(dǎo)下,完成了銷售目標(biāo)元。
銷售部主要負(fù)責(zé)樓盤的營銷策劃工作,對樓盤的銷售、市場調(diào)研、策劃方案和建議撰寫等方面,為公司出謀劃策,為我公司的樓盤銷售提供了可行的發(fā)展之路。
現(xiàn)在手上兩個項目,明年9月后就開工了,現(xiàn)在做的是前期工作。我作為銷售部的客戶專員,目前主要做銷售前的準(zhǔn)備工作,為使資料更全面、更有說服性,我已經(jīng)盡可能地使資料全面,應(yīng)有盡有,從樓盤的位置、樓盤的情況入手,仔細收集資料。仔細閱讀銷售合同,詳盡理解其中的第一條條款。
到其樓盤銷售第一線,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,吸取別人成功的經(jīng)驗,為公司來年9月份促銷策劃活動做準(zhǔn)備。參加房展會,房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)展覽等促銷活動。對重要問題多想辦法,多出主意,在腦海里形成相應(yīng)的建議和方案,做好參謀策劃的準(zhǔn)備工作。來年的9月份,真正的銷售工作就要開始了,所以,要多了解市場的信息,對銷售部工作人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序、工作方法要提前做好準(zhǔn)備,為以后接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶做好服務(wù)準(zhǔn)備。
從7月份到現(xiàn)在,除了做樓盤開工前的銷售準(zhǔn)備工作以外,我還負(fù)責(zé)處理了銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。在近半年的工作中,通過實踐,提高了我部門員工的工作能力,同時通過不斷的學(xué)習(xí),也使自己的業(yè)務(wù)水平得到逐步提高。
2014年7月份到現(xiàn)在,對于我來說,仿佛是一瞬間,現(xiàn)在想想,好像是昨天重回到崗位,今天就站在大家面前一樣。時間過得很快,其實更讓我覺得充實的是我在這半年的時間里所做的工作。這些工作使我在時間的把握上,有了節(jié)奏的感覺。參與了項目示范區(qū)、銷售中心及樣板房的專題討論會,形成了會議紀(jì)要;參與設(shè)計部的設(shè)計溝通會、方案設(shè)計評審會,配合銷售公司形成項目示范區(qū)看房通道包裝方案建議、項目示范區(qū)包裝建議、項目精裝房建議、示范區(qū)導(dǎo)示系統(tǒng)布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議,并將這些建議上報總部;完善了銷售百問初稿、銷售表單和銷售現(xiàn)場物料清單;負(fù)責(zé)參與銷售公司的管理工作,每周的銷售工作周例會我都在會前做好準(zhǔn)備工作,形成會議紀(jì)要;每月的營銷月報會我都會做好會前準(zhǔn)備工作,形成會議紀(jì)要;對銷售公司的工作計劃及完成情況做到逐一檢查,有問題及時反饋,避免營銷工作上的脫節(jié);參加了茶園項目市場顧問采購評審會,并負(fù)責(zé)評審會開標(biāo)工作;參與了園項目產(chǎn)品定位方案專題討論會,形成專題會議紀(jì)要;配合總部考察市局寸灘項目地塊情況,收集項目可行性研究報告的地塊圖片、市場資料、項目情況資料;協(xié)助公司做好制度建設(shè)工作,調(diào)整修改銷售現(xiàn)場管理制度、銷售處罰管理條例、宣傳促銷品管理制度等有關(guān)制度。
這一樁樁一件件工作過程中,不僅使我掌握了工作常識,最重要的是每完成一件工作,就使我的人生又積累了財富,工作中的仔細、認(rèn)真、細節(jié)處著眼,統(tǒng)觀全局,一個好的工作態(tài)度很重要,凡事只要認(rèn)真,就一定會把工作完成好。
二、存在的問題
2014年下半年,我非常負(fù)責(zé)任地工作,帶領(lǐng)部門同事認(rèn)真努力地工作,雖然工作計劃都按時完成,也有了一定的成績,但現(xiàn)在回過頭來看,還有一些不足,存在著一些問題。
工作計劃的連續(xù)性執(zhí)行得不夠。主要是由工作計劃不健全所致,使一些工作計劃的連續(xù)性執(zhí)行不夠。
房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待提高。營銷工作,就是針對每個客戶的特點開展工作,工作方式因人而異,可是目前我部門的房地產(chǎn)營銷專業(yè)水平還有待于提高。
三、下步打算
2012年已經(jīng)開始了,俗話說,一年之計在于春。針對公司房地產(chǎn)銷售的內(nèi)容,我會和部門同事一起制定完善的工作計劃,在2015年再創(chuàng)新績。
明確工作思路和工作理念。在新的一年,以實現(xiàn)萬元的銷售成績?yōu)槟繕?biāo),在工作中,落實廣告宣傳內(nèi)容的具體工作,在工作中,以公司利益為重,以全年銷售目標(biāo)為工作目標(biāo),注重溝通,切實為客戶著想。
加強營銷專業(yè)知識、營銷管理及客戶管理等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。在樓盤銷售前個月時間,進行營銷專業(yè)知識的學(xué)習(xí),可在網(wǎng)上或是實際生活中,請專家指導(dǎo),學(xué)習(xí)行業(yè)中標(biāo)桿企業(yè)工作模式和標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作模版和資料庫,運用到實際工作,切實提高房地產(chǎn)銷售策劃水平,管理好銷售公司,提高部門日常工作效率與工作質(zhì)量。
有關(guān)房產(chǎn)銷售合同范本
甲 方:____________________________________
地 址:____________ 郵碼:____________ 電話:____________
法定代表人:____________ 職務(wù):____________
乙 方:____________ 房地產(chǎn)中介有限公司
地 址:____________ 郵碼:____________ 電話:____________
法定代表人:____________ 職務(wù):____________
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,就甲方委托乙方(獨家)銷售甲方開發(fā)經(jīng)營或擁有的____________事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達成以下協(xié)議,并承諾共同遵守。
第一條 合作方式和范圍
甲方指定乙方為在____(地區(qū))的獨家銷售,銷售甲方指定的,由甲方在________ 興建的____________項目,該項目為(別墅、寫字樓、公寓、住宅),銷售面積共計________平方米。
第二條 合作期限
1.本合同期限為 個月,自____年____月____日至____年____月____日。在本合同到期前的____天內(nèi),如甲乙雙方均未提出反對意見,本合同期自動延長____ 個月。合同到期后,如甲方或乙方提出終止本合同,則按本合同中合同終止條款處理。
2.在本合同有效期內(nèi),除非甲方或乙方違約,雙方不得單方面終止本合同。
3.在本合同有效期內(nèi),甲方不得在____________地區(qū)指定其他商。
第三條 費用負(fù)擔(dān)
本項目的推廣費用(包括但不僅包括報紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書、制作沙盤等)由甲方負(fù)責(zé)支付。該費用應(yīng)在費用發(fā)生前一次性到位。
具體銷售工作人員的開支及日常支出由乙方負(fù)責(zé)支付。
第四條 銷售價格
銷售基價(本項目各層樓面的平均價)由甲乙雙方確定為____元/平方米,乙方可視市場銷售情況征得甲方認(rèn)可后,有權(quán)靈活浮動。甲方所提供并確認(rèn)的銷售價目表為本合同的附件。
第五條 傭金及支付
1.乙方的傭金為所售的____________項目價目表成交額的____%,乙方實際銷售價格超出銷售基價部分,甲乙雙方按五五比例分成。傭金由甲方以人民幣形式支付。
2.甲方同意按下列方式支付傭金:
甲方在正式銷售合同簽訂并獲得首期房款后,乙方對該銷售合同中指定房地產(chǎn)的代銷即告完成,即可獲得本合同所規(guī)定的全部傭金。甲方在收到首期房款后應(yīng)不遲于3天將傭金全部支付乙方,乙方在收到甲方轉(zhuǎn)來的傭金后應(yīng)開具收據(jù)。
乙方代甲方收取房價款,并在扣除乙方應(yīng)得傭金后,將其余款項返還甲方。
3.乙方若代甲方收取房款,屬一次性付款的,在合同簽訂并收齊房款后,應(yīng)不遲于5天將房款匯入甲方指定銀行帳戶;屬分期付款的,每兩個月一次將所收房款匯給甲方。乙方不得擅自挪用代收的房款。
4.因客戶對臨時買賣合約違約而沒收的定金,由甲乙雙方五五分成。
第六條 甲方的責(zé)任
1.甲方應(yīng)向乙方提供以下文件和資料:
(1)甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和銀行帳戶;
(2)新開發(fā)建設(shè)項目,甲方應(yīng)提供政府有關(guān)部門對開發(fā)建設(shè)____________________項目批準(zhǔn)的有關(guān)證照(包括:國有土地使用權(quán)證書、建設(shè)用地批準(zhǔn)證書和規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和開工證)和銷售________________項目的商品房銷售證書、外銷商品房預(yù)售許可證、外銷商品房銷售許可證;舊有房地產(chǎn),甲方應(yīng)提供房屋所有權(quán)證書、國有土地使用權(quán)證書。
(3)關(guān)于代售的項目所需的有關(guān)資料,包括:外形圖、平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、電器配備、樓層高度、面積、規(guī)格、價格、其他費用的估算等;
(4)乙方銷售該項目所需的收據(jù)、銷售合同,以實際使用的數(shù)量為準(zhǔn),余數(shù)全部退給甲方;
(5)甲方正式委托乙方為________________項目銷售(的獨家)的委托書;
以上文件和資料,甲方應(yīng)于本合同簽訂后2天內(nèi)向乙方交付齊全。
甲方保證若客戶購買的____________的實際情況與其提供的材料不符合或產(chǎn)權(quán)不清,所發(fā)生的任何糾紛均由甲方負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)積極配合乙方的銷售,負(fù)責(zé)提供看房車,并保證乙方客戶所訂的房號不發(fā)生誤訂。
3.甲方應(yīng)按時按本合同的規(guī)定向乙方支付有關(guān)費用。
第七條 乙方的責(zé)任
1.在合同期內(nèi),乙方應(yīng)做以下工作:
(1)制定推廣計劃書(包括市場定位、銷售對象、銷售計劃、廣告宣傳等等);
(2)根據(jù)市場推廣計劃,制定銷售計劃,安排時間表;
(3)按照甲乙雙方議定的條件,在委托期內(nèi),進行廣告宣傳、策劃;
(4)派送宣傳資料、售樓書;
(5)在甲方的協(xié)助下,安排客戶實地考察并介紹項目、環(huán)境及情況;
(6)利用各種形式開展多渠道銷售活動;
(7)在甲方與客戶正式簽署售樓合同之前,乙方以人身份簽署房產(chǎn)臨時買賣合約,并收取定金;
(8)乙方不得超越甲方授權(quán)向客戶作出任何承諾。
2.乙方在銷售過程中,應(yīng)根據(jù)甲方提供的________________項目的特性和狀況向客戶作如實介紹,盡力促銷,不得夸大、隱瞞或過度承諾。
3.乙方應(yīng)信守甲方所規(guī)定的銷售價格,非經(jīng)甲方的授權(quán),不得擅自給客戶任何形式的折扣。在客戶同意購買時,乙方應(yīng)按甲乙雙方確定的付款方式向客戶收款。若遇特殊情況(如客戶一次性購買多個單位),乙方應(yīng)告知甲方,作個案協(xié)商處理。
4.乙方收取客戶所付款項后不得挪作他用,不得以甲方的名義從事本合同規(guī)定的代售房地產(chǎn)以外的任何其他活動。
第八條 合同的終止和變更
1.在本合同到期時,雙方若同意終止本合同,雙方應(yīng)通力協(xié)作作妥善處理終止合同后的有關(guān)事宜,結(jié)清與本合同有關(guān)的法律經(jīng)濟等事宜。本合同一但終止,雙方的合同關(guān)系即告結(jié)束,甲乙雙方不再互相承擔(dān)任何經(jīng)濟及法律責(zé)任,但甲方未按本合同的規(guī)定向乙方支付應(yīng)付費用的除外。
2.經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補充合同,其條款與本合同具有同等法律效力。
第九條 其他事項
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
2.在履約過程中發(fā)生的爭議,雙方可通過協(xié)商、訴訟方式解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
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房地產(chǎn)銷售合同范文
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著自愿、平等及互惠、互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方在 山東省 ( 以下簡稱本案)銷售總事宜達成一致,協(xié)議如下:
第一條:本協(xié)議有關(guān)重點概念定義
1、甲方:系指 ,為 項目的合法開發(fā)商,具有組織項目開發(fā)及銷售的全權(quán)資格。
2、乙方:系指 ,在合同期內(nèi)為 項目提供整體營銷策劃、銷售推廣的策略制定,項目物業(yè)獨家銷售。
3、本案:系指 。地址: 。
可銷售面積約 ㎡。
第二條:服務(wù)期限
1、本合同生效日:本合同自雙方蓋章及雙方授權(quán)代表簽字或蓋章之日起生效。
2、本合同終止日:本案開盤日或甲方取得預(yù)售許可證(以時間后者為準(zhǔn))起算滿 個月,銷售完成率達到 %。
第三條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)辦理本案預(yù)售所需的與政府部門有關(guān)的手續(xù),以及銷售面積測繪報告、工程施工進度表以上文件和資料,甲方應(yīng)以本合同簽訂后銷售工作開始前,向乙方交付齊全 ,其中屬于項目開工后應(yīng)取得的文件,甲方應(yīng)于取得文件之日起及時向乙方交付。
2、甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銀行的關(guān)系,申請購房客戶房屋按揭貸款事宜。
3、甲方應(yīng)及時向乙方提供本案基本相關(guān)資料(如建筑設(shè)計模型、景觀環(huán)境效果圖、鳥瞰圖、建筑單體立面效果圖和透視圖、房型墨線圖等乙方策劃、宣傳資料使用)和銷售道具制作。
4、甲方應(yīng)配合乙方在銷售期間的銷售工作,負(fù)責(zé)與買方簽訂認(rèn)購書和預(yù)售合同的簽訂、售樓款的收取、辦理客戶按揭手續(xù)及代表發(fā)展商現(xiàn)場解答在銷售中出現(xiàn)的問題。
5、甲方保證客戶購買的房屋實際情況與其所提供的文件和資料真實可靠(面積正負(fù)誤差符合國家規(guī)定)。
6、甲方提供銷售處場館及其對內(nèi)、外部進行裝修,現(xiàn)場辦公所需的相關(guān)設(shè)備(電力設(shè)施、音響系統(tǒng)、電話、網(wǎng)絡(luò)、飲水機、空調(diào)、LOGO墻、銷控臺、銷售桌椅、文件柜等設(shè)施)和費用的承擔(dān)。
7、甲方承擔(dān)本案開盤時相關(guān)的形象展示、綠化及其他配套工作等以及需營造氣氛所需要的各項費用開支;以及對相關(guān)本案的房展會等活動參展和費用的承擔(dān)。
8、甲方對乙方提交的所有報告、函件,須在收到之日后三個工作日內(nèi)予以批復(fù)或提出意見,逾期不作答復(fù)視同認(rèn)可。
9、甲方需按時支付乙方銷售費、服務(wù)費。如因甲方的原因不能按合同有關(guān)條款約定支付乙方的有關(guān)費用,需支付滯納金(每日500元),逾期超過15天,除繼續(xù)收取違約金外,乙方有權(quán)相應(yīng)延長銷售時間,連續(xù)2個月未向乙方支付傭金乙方有權(quán)解除合同。由此造成的損失由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
10、本案銷售現(xiàn)場根據(jù)情況甲方派出財務(wù)、出納、合同登記、按揭送審等相關(guān)管理人員。
11、自合同簽訂之日起,甲方每月 日前,向乙方支付現(xiàn)金 萬元作為乙方運營費用,此費用在后期傭金中扣除。
第四條:乙方權(quán)利和義務(wù)
1、乙方負(fù)責(zé)本案營銷策劃、推廣計劃、銷售計劃、銷售組織與控制等工作服務(wù)細項方案的編制。乙方完成報告后,需書面向甲方提出并應(yīng)提前報請甲方批準(zhǔn),經(jīng)確認(rèn)后實施。
2、協(xié)助甲方完成項目規(guī)劃及產(chǎn)品設(shè)計建議,并針對此項目提出合理化建議。
3、協(xié)助廣告公司對相關(guān)本案的房展會等活動提出策略方案。
4、協(xié)助廣告公司提出本案銷售、接待中心等的包裝設(shè)計方案建議。
5、乙方指派銷售策劃人員的工資、獎金、福利及辦公文具易耗品等由乙方承擔(dān)。
6、乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)場的銷售控制與銷售執(zhí)行。乙方可協(xié)助甲方辦理本案銷售中涉及的登記、公證、保險和按揭貸款等手續(xù)。
7、乙方需定期對本案的銷售情況、市場分析、下步銷售計劃、銷售、推廣中存在的問題以及相關(guān)措施及時調(diào)整、落實。定期向甲方提交銷售月報表。
8、制定銷售計劃、產(chǎn)品銷售價格,雙方予以確認(rèn)后執(zhí)行。
9、 本合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)為甲方保守有關(guān)商業(yè)機密, 遵守職業(yè)道德。否則,由此而形成的損失應(yīng)有乙方承擔(dān)。乙方對本案的任何銷售行為均應(yīng)符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)。
10、 乙方有權(quán)在本案的宣傳媒體、本案推廣現(xiàn)場、項目所在地、售樓處等甲方認(rèn)定的適當(dāng)位置加印、描繪、懸掛乙方公司名稱、地址、電話和標(biāo)志。
11、乙方負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)專業(yè)銷售隊伍;本案銷售現(xiàn)場采用乙方業(yè)務(wù)模式,乙方負(fù)責(zé)銷售進度和編制樓盤銷控表。
12、乙方負(fù)責(zé)客戶資料統(tǒng)計工作,并負(fù)責(zé)商品房銷(預(yù))售合同的簽訂,以及協(xié)助甲方及客戶辦理銀行按揭合同的簽訂。
13、乙方應(yīng)每周定期向甲方通報現(xiàn)場銷售狀況,遇到特殊情況應(yīng)及時與甲方溝通。
14、乙方負(fù)責(zé)銷售執(zhí)行工作,派駐現(xiàn)場銷售骨干若干,并可根據(jù)實際情況增減人員。
15、乙方每階段工作的報告、計劃、價目表、結(jié)算表單等均以書面形式提請甲方審核,并按雙方認(rèn)同的審核意見進行修改,以甲方簽字認(rèn)可為準(zhǔn),如甲方在提報要求最后期限未有書面回復(fù),則一律視為全部認(rèn)可。
16、乙方積極投入到甲方產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計工作過程中,力求產(chǎn)品設(shè)計方案的創(chuàng)新和市場相結(jié)合。
17、乙方協(xié)助甲方對中間付款及尾款的收取工作。
第五條:服務(wù)費用結(jié)算及支付
銷售傭金
合作期間,乙方提供上述服務(wù),獲取相應(yīng)的營銷費,雙方確定乙方營銷費:
1、雙方約定本案的銷售傭金總價為 萬元。甲乙雙方共同確定:銷售傭金于本案正式開盤銷售當(dāng)月起每月結(jié)算和提取。
2、關(guān)于退房/退定:
在發(fā)生購房者退房/退定的情況下,乙方只收取退房/退定違約金收入的50%作為銷售傭金的補償,不再收取其它費用;如果未執(zhí)行到違約金的,乙方不能得到任何補償。
結(jié)算及支付
1、本案乙方完成銷售,獲得全程營銷費的界定為:購房者簽署預(yù)售合同并支付首期房價款,即可視為乙方成功完成銷售;客戶所簽定的預(yù)售合同中,銀行按揭的客戶以銀行按揭到帳為準(zhǔn)結(jié)算傭金,選擇一次性付款達到總房款的90%時,按全額費計提;分期付款的客戶按照付款比率提取傭金。
2、每月月底乙方向甲方提交該月的成交明細表及傭金結(jié)算表,在五個工作日內(nèi),甲方審核無誤后簽字確認(rèn)并一次性以現(xiàn)金形式支付給乙方。
第六條:銷售及《預(yù)售(買賣)合同》界定
1、約定的銷售期內(nèi)所有銷售均計入乙方銷售業(yè)績,甲方均應(yīng)向乙方支付銷售傭金。
2、甲方提供乙方本案預(yù)售(買賣)用《商品房預(yù)售(買賣)合同》的標(biāo)準(zhǔn)文本及修改文本。
3、乙方在實際操作中遇到超出甲方所提供的《商品房預(yù)售(買賣)合同》的標(biāo)準(zhǔn)文本及修改文本的狀況,則必須書面通知甲方,甲方必須在兩個工作日內(nèi)給乙方以明確的書面答復(fù),否則視為甲方認(rèn)可;文本修改條款必須符合國家有關(guān)法律法規(guī)。
4、甲方必須出具本案的《項目與預(yù)售(買賣)委托書》給乙方。
第七條:其他約定
1、乙方為本案獨家營銷公司;甲方不得指定其他策劃及銷售公司;乙方不得自行分包、轉(zhuǎn)包。
2、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字生效;
3、本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份;
4、本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商確定并簽定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效應(yīng)。
5、雙方就本合同的履行發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向商河縣人民法院提起訴訟。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產(chǎn)銷售合同樣本參考
委托方:(以下簡稱甲方)
地 址:
受托方:(以下簡稱乙方)
地 址:
甲方為 房地產(chǎn)項目的開發(fā)商,乙方為專業(yè)房地產(chǎn)營銷策劃公司。經(jīng)雙方協(xié)商,就甲方委托乙方“ 房地產(chǎn)項目”的營銷策劃、廣告策劃和銷售等有關(guān)事宜,達成以下協(xié)議:
一、委托內(nèi)容及期限
1、甲方委托乙方為甲方開發(fā)的“ 房地產(chǎn)項目”(以下簡稱該項目)的營銷策劃、廣告策劃和銷售總。
2、委托期限壹年,暫定自 年 月 日起至 年 月 日止;由于甲方原因造成該項目工程延誤,由乙方申請雙方可協(xié)商將委托期限續(xù)延,另行簽定補充協(xié)議。
3、在委托期內(nèi),除甲乙雙方外,任何其他單位均不參與該項目的營銷策劃和銷售事宜。
二、雙方權(quán)利與職責(zé)
(一)甲方權(quán)利與職責(zé)
1、確保該項目作為商品房開發(fā)的手續(xù)完整和合法,對該項目有完全的土地使用權(quán)及處分權(quán),沒有其他權(quán)利人主張權(quán)利。
2、保證該項目工程建設(shè)無嚴(yán)重的質(zhì)量問題和貨不對版現(xiàn)象。
3、負(fù)責(zé)辦理該項目銷售所需的法律文件和媒體廣告的審批手續(xù)。
4、承擔(dān)該項目營銷推廣費用,營銷推廣費用為可售總額的3%。
5、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場收取該項目的銷售款項,向客戶提供一次付款、銀行按揭等靈活多樣的付款方式。
6、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場設(shè)立售樓部,負(fù)責(zé)設(shè)立費用。并于該項目對外銷售前30日可完全進場使用,積累客源。
7、保證于該項目對外銷售前三十日,負(fù)責(zé)提供按雙方確定裝修標(biāo)準(zhǔn)的示范單位 套,供客戶參觀參考,指導(dǎo)消費。
8、負(fù)責(zé)辦理銀行按揭手續(xù)。
9、保證于該項目入戶前完成社區(qū)整體基礎(chǔ)設(shè)施和園林建設(shè)。
10、同意在有關(guān)該項目的宣傳推廣資料上印上乙方的名稱和電話。
11、為了更好地銷售該項目,加之該項目買受群體的特殊性,甲方同意在黑龍江省哈爾濱市、大慶市設(shè)立銷售分公司,并負(fù)責(zé)分公司前期籌備基本費用(房租、裝修、辦公用品等)。
(二)乙方權(quán)利和職責(zé)
1、 本合同簽定之日起 個工作日內(nèi)完成該項目的策劃總案。
2、 作好該項目的前期策劃工作(含該項目的整體規(guī)劃、戶型設(shè)計,環(huán)境綠化建議和售樓部設(shè)計 裝修建議等)。
3、 全權(quán)負(fù)責(zé)售樓部的運作和管理工作。
4、 及時向甲方反饋營銷工作信息,每月向甲方呈報銷售情況明細報表,針對實際情況提供各階段具體營銷策劃方案。
5、 負(fù)責(zé)該項目的銷售工具、銷售資料與廣告宣傳的策劃、設(shè)計及制作和投放工作,銷售資料、 銷售工具和廣告策劃的制作和投放費用的報價不高于市場價格。
6、 保證該項目住宅、車庫和商服的實際成交均價不低于乙方呈報甲方批準(zhǔn)的“價格執(zhí)行方案” 確定的實際成交均價。
7、 負(fù)責(zé)代甲方與客戶簽定《認(rèn)購書》和《商品房買賣合同》,簽署內(nèi)容按雙方確認(rèn)的范本執(zhí)行, 超出范本范圍內(nèi)的條款,必須征得甲方同意才能簽署;指導(dǎo)客戶將購房款交付甲方帳戶。
8、 負(fù)責(zé)客戶的售后跟進工作,及時提示、催促欠款,合理耐心解釋客戶投訴,同時完成甲方交 辦的客戶資料調(diào)查統(tǒng)計工作。
9、 必須嚴(yán)格執(zhí)行甲乙雙方確認(rèn)的銷售政策,不得超越甲方授權(quán)向客戶作出任何承諾。
10、 收到甲方支付的費時,向甲方提供稅務(wù)部門的正式發(fā)票。
11、 負(fù)責(zé)哈爾濱、大慶銷售分公司前期籌備具體工作,負(fù)責(zé)分公司日常管理、銷售、人員招聘及 工資等。
(三)共同責(zé)任
1、乙方協(xié)助甲方對該項目的推廣策略、銷售價格及付款方式的建議,經(jīng)由甲方確認(rèn)后,由乙方負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。如推銷過程中需變動金額或銷售資料中的條款,乙方須得到甲方同意,方可作出修改。甲方工程進度的變化或設(shè)計上的修改應(yīng)及時書面通知乙方。
2、甲方同意該項目的住宅、車庫和商服的實際成交均價以乙方呈甲方批準(zhǔn)的“價格執(zhí)行方案”為核算標(biāo)準(zhǔn)。甲方同意乙方在推廣中可按既定的內(nèi)部折扣(折扣率及乙方權(quán)限總額以“價格執(zhí)行方案”為準(zhǔn))給予客戶一定的折扣優(yōu)惠,超出內(nèi)部折扣范圍的優(yōu)惠必須征得甲方同意并附上甲方總經(jīng)理的批條。
3、雙方同意委托期限內(nèi)所有交易均定為乙方業(yè)績, 并按下述第三條規(guī)定支付乙方營銷費。
(四)、雙方應(yīng)達到的工作目標(biāo)
1、甲方按時按質(zhì)完成上述“甲方權(quán)利與職責(zé)”中規(guī)定的工作。
2、乙方銷售目標(biāo):
第一階段:于該項目預(yù)售證辦妥、正式開盤后三個月內(nèi),工程形象全面封頂時,完成該項目可售總金額的 %。
第二階段:于該項目完全達到進戶標(biāo)準(zhǔn)并完成小區(qū)整體基礎(chǔ)設(shè)施和園林建設(shè)時,累計完成該 項目可售總金額的 %。
第三階段:期內(nèi),累計完成該項目可售總金額的 %。
3、如該項目建設(shè)進度有變化,銷售目標(biāo)也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整,雙方可另行約定。
三、營銷費的計算、支付及獎罰方式
(一)策劃費
乙方為該項目進行營銷策劃及廣告策劃,甲方同意在簽署本合同之日支付乙方策劃費人民幣 拾 萬元整。
(二)服務(wù)費
1、計算及支付方式
(1)雙方同意,該項目的服務(wù)費按實際成交額的 %收取,并按月結(jié)算。
(2)選擇銀行按揭成交的客戶和甲方總經(jīng)理同意客戶緩交房款的,客戶累計繳交房款的30%即視為全額回款,按成交總額計提服務(wù)費。
(3)由于甲方原因打折成交的,乙方視同期實際銷售價格為實際成交額并按本條(1)款結(jié)算服務(wù)費。
(4)每月25日,乙方按當(dāng)月銷售回款總額向甲方呈交請款單,甲方在接到乙方請款單后5日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月全額服務(wù)費。
2、獎罰方式
(1)合同期內(nèi),若該項目已售面積實際成交均價比“價格執(zhí)行方案”確定已售面積的成交均價有所提升,甲方同意給予乙方獎勵提成。
(2)獎勵金額=(乙方完成的已售面積的銷售總金額-價格執(zhí)行方案規(guī)定已售面積的銷售總金額) ×50%。
(3)獎勵提成支付方式與服務(wù)費支付方式相同。
(4)如乙方因自身原因未完成階段銷售目標(biāo),甲方在該階段已成交金額應(yīng)提費中扣除20%作為罰金;如乙方在下一階段完成所扣階段目標(biāo),甲方返還所扣罰金。
四、合同終止事由
本合同除在法律規(guī)定情形下終止外,還可因下列情形而終止:
1、甲方未能按時支付費逾期30日,乙方有權(quán)向甲方發(fā)出書面解除合同通知書,該通知于乙方發(fā)出通知之日起七日后生效,乙方有權(quán)向甲方追索欠款及滯付違約金。
2、乙方因自身原因不能按階段完成銷售目標(biāo),甲方有權(quán)發(fā)出書面解除合同通知,該通知于甲方發(fā)出之日起七日后生效。在此期間成交的單位,甲方需付給乙方全額服務(wù)費。
五、爭議的解決在合同履行的過程中,如雙方產(chǎn)生爭議,可協(xié)商解決,如協(xié)商不成時,可向乙方法院提出訴訟。
六、合同的附件由乙方呈甲方批準(zhǔn)的該項目的“價格執(zhí)行方案”,作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
七、本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,于雙方法人代表簽字、公司蓋章之日起生效,均具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
房屋合同樣本一
甲方(委托方):
地址:
法定代表人:
電話:
傳真:
乙方(受托方):武漢匯得行地產(chǎn)投資顧問公司
地址:武漢市新華路186號福星國際商會大廈703室
法定代表人:
電話:027-85483006-9
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甲、乙雙方本著互利互惠及誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,就乙方獨家銷售甲方開發(fā)經(jīng)營或所有的事宜達成以下協(xié)議,并承諾共同遵守。
第一條 合作方式和范圍
甲方委托乙方作為獨家銷售策劃及單位,策劃并銷售產(chǎn)權(quán)屬于甲方的位于 項目,該項目為(別墅、寫字樓、公寓、住宅),總建筑面積共計 平方米,委托銷售面積共 平方米。
項目詳細指標(biāo)及相關(guān)資料作為本合同附件(附件一),甲方于合同簽訂后的 天內(nèi)提供給乙方,以保證銷售策劃和的順利實施。
第二條 委托銷售期限及進度
1、本合同期限:(1)自 的 個月;
(2)自 年 月 日至 年 月 日。
在本合同到期前的 天內(nèi),如甲乙雙方均未提出反對意見,本合同期自動延長個月。本項目開盤銷售的條件為:
A. 甲方就所委托的物業(yè)取得《預(yù)售許可證》等開盤所需的全部合法證件;
B. 銷售中心完成并具備銷售條件:大堂、電梯廳、樣板樓層裝修完成;
C. 在開盤后的3個月的銷售期內(nèi)確保一個秋季或春季的銷售黃金季節(jié);
D. 至少一部電梯到位;
E. 宣傳物料到位;
F. 距離入伙時間不能超過九個月;
G. 整體廣告推廣費用(報紙廣告、戶外廣告、電視/電臺廣告等)不低于銷售總金額的 %。開盤前廣告投入不低于整體推廣費用的 %。
2、銷售進度
A. 第一階段:從項目銷售開盤之日起 月內(nèi),乙方完成委托銷售總面積的 %,廣告費投入原則上不低于廣告總預(yù)算的 %;
B. 第二階段:從項目銷售開盤之日起 月內(nèi),乙方完成委托銷售總面積的 %,廣告費投入原則上不低于廣告總預(yù)算的 %;
C. 第三階段:從項目銷售開盤之日起 月內(nèi),乙方完成委托銷售總面積的 %,廣告費投入原則上不低于廣告總預(yù)算的 %。
3、在本合同有效期內(nèi),除非甲方或乙方嚴(yán)重違約,雙方不得單方面解除合同。期滿后雙方視銷售合作情況再行協(xié)商后續(xù)合作事宜。
第三條 費用負(fù)擔(dān)
1、本項目的推廣費用(包括但不限于報紙電視廣告、印制宣傳材料、售樓書、 制作沙盤等)由甲方負(fù)責(zé)支付。該費用應(yīng)在費用發(fā)生前一次性到位。
2、具體銷售工作人員的開支及日常支出由乙方負(fù)責(zé)支付。
第四條 銷售價格
銷售基價(本項目各層樓面的平均價)由甲乙雙方確定為 元/平方米,乙方可視市場銷售情況征得甲方認(rèn)可后,有權(quán)靈活浮動。甲方所提供并確認(rèn)的銷售價目表為本合同的附件(附件二)。
第五條 策劃費、費及支付
1、策劃費及支付方式
(1)甲方應(yīng)支付乙方營銷策劃費共計人民幣 元(¥ );
(2)合同簽訂后的內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付首期款計人民幣 元(¥ );余款 元(¥ )于乙方所提交的《項目銷售執(zhí)行報告》經(jīng)甲方確認(rèn)后的三日內(nèi)付清。
2、費計算及支付方式
(1)費率:
備注: ① 銷售率:實際售出面積和可銷售面積的百分比;實際售出面積以客戶簽訂的《商品房買賣合同》的累計面積為準(zhǔn),當(dāng)期計算的費率根據(jù)此銷售率確定。
② 費率:當(dāng)期費率根據(jù)同期銷售率確定;費的結(jié)算時間以客戶合同簽約后的實際到款時間為準(zhǔn)。
③ 根據(jù)實現(xiàn)的銷售金額按照以上約定費率計取費,費率隨期內(nèi)實現(xiàn)的銷售率遞增而遞增,并在執(zhí)行較高消費率進行結(jié)算時,其超過上檔部分按照上述表格中分段對應(yīng)的費收取。
(2)每月應(yīng)收費計算公式為:當(dāng)期應(yīng)收費=當(dāng)期合同簽署累計到帳金額(以市場公開的價格表和同期付款方式為準(zhǔn))×當(dāng)期費率;
(3)雙方商定每月 日為結(jié)算日,甲方自結(jié)算日起三個工作日內(nèi)與乙方結(jié)算費;甲方應(yīng)在結(jié)算認(rèn)定后的三日內(nèi)支付當(dāng)期費。
第六條 甲方權(quán)利和義務(wù)
1、在本合同約定的銷售委托期限內(nèi),甲方不再委托第三方銷售或自行銷售本合同委托銷售物業(yè)。
2、在開盤發(fā)售前配合乙方處理有關(guān)銷售事宜,向乙方提供所委托物業(yè)的有關(guān)證照(包括但不限于:國有土地使用權(quán)證書、建設(shè)用地批準(zhǔn)證書和規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和開工證、商品房銷售證書、商品房預(yù)售許可證、商品房銷售許可證;舊有房地產(chǎn),甲方應(yīng)提供房屋所有權(quán)證書、國有土地使用權(quán)證書,甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和銀行帳戶;)及關(guān)于銷售該項目所需的有關(guān)資料(包括但不限于:外形圖、平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、建設(shè)設(shè)備、電器配備、樓層高度、面積、規(guī)格、價格、其他費用的估算等),確保銷售工作的順利開展。
3、保證本項目所提供資料的合法性、準(zhǔn)確性,確保乙方合法向認(rèn)購者銷售該物業(yè)。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門申辦該項目有關(guān)售樓、按揭的所有手續(xù),并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。甲方保證若客戶購買的 的實際情況與其提供的材料不符合或產(chǎn)權(quán)不清,所發(fā)生的任何糾紛均由甲方負(fù)責(zé)。
4、協(xié)助乙方制定整體銷售策略,在項目營銷各階段與廣告公司、制作公司、裝修公司及各媒體等簽訂合約,承擔(dān)有關(guān)宣傳推廣、廣告、銷售資料及銷售現(xiàn)場包裝等所需的各項銷售推廣費用。甲方應(yīng)積極配合乙方的銷售,負(fù)責(zé)提供看房車,并保證乙方客戶所訂的房號不發(fā)生誤打。
5、向乙方提供合法的銷售面積、套內(nèi)使用面積及公攤面積證明。
6、甲方按雙方共同商定的銷售執(zhí)行方案確保工程進度。負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場清理、銷售中心的裝修、包裝布置、辦公設(shè)備(如電腦、文件柜)到位等工作。
7、合同正式簽訂后,甲方應(yīng)在本項目所有甲乙雙方確認(rèn)的推廣宣傳品(樓書、折頁、媒體及各種形式廣告載體)上和營銷活動中標(biāo)識“商:武漢匯得行地產(chǎn)投資顧問公司”字樣。
8、按時與乙方結(jié)算費并及時支付。如有拖欠,則按所欠費總額每日的計付滯納金,按天累計計算。
9、負(fù)責(zé)收取客戶購房定金、首期款、房款及相關(guān)的房地產(chǎn)稅費,與客戶簽訂房地產(chǎn)買賣合同,辦理各種購樓手續(xù)。
10、非乙方之過錯造成的索賠或其他法律責(zé)任,由甲方負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任
第七條 乙方權(quán)利與義務(wù)
1、承接甲方項目策劃、銷售業(yè)務(wù),成立項目專案工作小組,按照銷售進度要求盡責(zé)盡職為甲方服務(wù),按時、按質(zhì)、按量地完成甲方委托的各項工作內(nèi)容,并對甲方提供的所有資料保密。乙方責(zé)任:
2、在合同期內(nèi),乙方應(yīng)做以下工作:
(1)制定推廣計劃書(包括市場定位、銷售對象、銷售計劃、廣告宣傳等等);
(2)根據(jù)市場推廣計劃,制定銷售計劃,安排時間表;
(3)按照甲乙雙方議定的條件,在委托期內(nèi),進行廣告宣傳、策劃;
(4)派送宣傳資料、售樓書;
(5)在甲方的協(xié)助下,安排客戶實地考察并介紹項目環(huán)境及情況;
(6)利用各種形式開展多渠道銷售活動;
(7)在甲方與客戶正式簽署售樓合同之前,乙方以人身份簽署房產(chǎn)臨時買賣合約,并收取定金;
3、在簽署本合同書及甲方支付策劃費之首期款后,在個工作日內(nèi),向甲方提交《項目銷售執(zhí)行報告》(見附件三),在得到甲方認(rèn)可后收取策劃費末期款。同時制定銷售方案和宣傳推廣計劃,經(jīng)甲方確認(rèn)后組織實施。
4、乙方在銷售過程中,應(yīng)根據(jù)甲方提供的 項目的特性和狀況向客戶作如實介紹,盡力促銷,不得夸大、隱瞞或過度承諾。
5、如果乙方代收款項,乙方收取客戶所付款項后不得挪作他用,不得以甲方的名義從事本合同規(guī)定的代售房地產(chǎn)以外的任何其他活動。
6、與甲方在委托范圍內(nèi)合作,完成有關(guān)推廣及宣傳活動。指派專業(yè)人員參加必要的本項目相關(guān)的聯(lián)席會議,從銷售角度為甲方提供意見和建議。
7、依據(jù)確認(rèn)的《項目銷售執(zhí)行報告》,嚴(yán)格按照雙方共同商定的銷售方案組織好樓盤的銷售工作,負(fù)責(zé)管理銷控表,可根據(jù)銷售各階段的實際情況合理調(diào)配資源。未經(jīng)甲方同意乙方不得擅自改變銷售計劃,不得任意放盤和調(diào)價銷售;若遇特殊情況,乙方應(yīng)獲得甲方書面認(rèn)可后作為個案協(xié)調(diào)處理。
8、詳細記錄廣告效果及銷售情況,并每周向甲方書面報告銷售進度,供雙方及時調(diào)整銷售策略。
9、乙方應(yīng)信守甲方所規(guī)定的銷售價格,非經(jīng)甲方的授權(quán),不得擅自給客戶任何形式的折扣。在客戶同意購買時,乙方應(yīng)按甲乙雙方確定的付款方式向客戶收款。若遇特殊情況(如客戶一次性購買多個單位),乙方應(yīng)告知甲方,作個案協(xié)商處理。
10、對每個單元的責(zé)任,在客戶繳付首期購房款、簽訂《商品房買賣合同》并協(xié)助甲方督促業(yè)主提供按揭資料、簽訂商品房擔(dān)保按揭合同后即告結(jié)束。若有特殊原因,甲乙雙方另行商議決定。
11、注重職業(yè)道德、樹立企業(yè)和個人的良好形象,自覺維護甲方的聲譽。
12、在本合同執(zhí)行期間,如有因股東變更、產(chǎn)權(quán)交易等原因?qū)е录追轿幸曳戒N售物業(yè)產(chǎn)權(quán)主改變時,甲方除應(yīng)支付乙方售出部分的費外,還應(yīng)向新產(chǎn)權(quán)方說明本合同的有效性,三方就有關(guān)的權(quán)利義務(wù)給債權(quán)、債務(wù)事宜簽訂新的協(xié)議。如新產(chǎn)權(quán)要求重新委托銷售,在同等條件下,乙方享有優(yōu)先權(quán)。
第八條 違約責(zé)任
1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同項下的各項義務(wù),任何一方違反合同約定均應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2、本合同約定的違約金數(shù)額為合同另有規(guī)定,按該規(guī)定執(zhí)行。
第九條 爭議解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生爭議,甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任何一方均可向 人民法院起訴。
第十條 其他事項
1、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同一式份,甲、乙雙方各持份,具有同等法律效力。
3、本合同附件( )是本合同有效組成部分,與合同具有同等法律效力。
4、其他未盡事宜,由甲、乙雙方另行協(xié)商。經(jīng)雙方協(xié)商同意可簽訂變更或補充合同,其條款與本合同具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
(公章) (公章)
法定代表人: 法定代表人:
(簽章) (簽章)
年月日 年月日
房屋合同樣本二
委托方: (甲方)
地 址:
受托方: (乙方)
地 址:
甲方為房地產(chǎn)項目的開發(fā)商,乙方為專業(yè)房地產(chǎn)營銷策劃公司。經(jīng)雙方協(xié)商,就甲方委托乙方“ 房地產(chǎn)項目”的營銷策劃、廣告策劃和銷售等有關(guān)事宜,達成以下協(xié)議:
一、委托內(nèi)容及期限
1、甲方委托乙方為甲方開發(fā)的“(以下簡稱該項目)的營銷策劃、廣告策劃和銷售總。
2、委托期限壹年,暫定自 月由于甲方原因造成該項目工程延誤,由乙方申請雙方可協(xié)商將委托期限續(xù)延,另行簽定補充協(xié)議。
3、在委托期內(nèi),除甲乙雙方外,任何其他單位均不參與該項目的營銷策劃和銷售事宜。
二、雙方權(quán)利與職責(zé)
(一)甲方權(quán)利與職責(zé)
1、確保該項目作為商品房開發(fā)的手續(xù)完整和合法,對該項目有完全的土地使用權(quán)及處分權(quán),沒有其他權(quán)利人主張權(quán)利。
2、保證該項目工程建設(shè)無嚴(yán)重的質(zhì)量問題和貨不對版現(xiàn)象。
3、負(fù)責(zé)辦理該項目銷售所需的法律文件和媒體廣告的審批手續(xù)。
4、承擔(dān)該項目營銷推廣費用,營銷推廣費用為可售總額的3%。
5、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場收取該項目的銷售款項,向客戶提供一次付款、銀行按揭等靈活多樣的付款方式。
6、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場設(shè)立售樓部,負(fù)責(zé)設(shè)立費用。并于該項目對外銷售前30日可完全進場使用,積累客源。
7、保證于該項目對外銷售前三十日,負(fù)責(zé)提供按雙方確定裝修標(biāo)準(zhǔn)的示范單位 套,供客戶參觀參考,指導(dǎo)消費。
8、負(fù)責(zé)辦理銀行按揭手續(xù)。
9、保證于該項目入戶前完成社區(qū)整體基礎(chǔ)設(shè)施和園林建設(shè)。
10、同意在有關(guān)該項目的宣傳推廣資料上印上乙方的名稱和電話。
11、為了更好地銷售該項目,加之該項目買受群體的特殊性,甲方同意在黑龍江省哈爾濱市、大慶市設(shè)立銷售分公司,并負(fù)責(zé)分公司前期籌備基本費用(房租、裝修、辦公用品等)。
(二)乙方權(quán)利和職責(zé)
1、 本合同簽定之日起個工作日內(nèi)完成該項目的策劃總案。
2、 作好該項目的前期策劃工作(含該項目的整體規(guī)劃、戶型設(shè)計,環(huán)境綠化建議和售樓部設(shè)計裝修建議等)。
3、 全權(quán)負(fù)責(zé)售樓部的運作和管理工作。
4、 及時向甲方反饋營銷工作信息,每月向甲方呈報銷售情況明細報表,針對實際情況提供各階段具體營銷策劃方案。
5、 負(fù)責(zé)該項目的銷售工具、銷售資料與廣告宣傳的策劃、設(shè)計及制作和投放工作,銷售資料、銷售工具和廣告策劃的制作和投放費用的報價不高于市場價格。
6、 保證該項目住宅、車庫和商服的實際成交均價不低于乙方呈報甲方批準(zhǔn)的“價格執(zhí)行方案”確定的實際成交均價。
7、 負(fù)責(zé)代甲方與客戶簽定《認(rèn)購書》和《商品房買賣合同》,簽署內(nèi)容按雙方確認(rèn)的范本執(zhí)行,超出范本范圍內(nèi)的條款,必須征得甲方同意才能簽署;指導(dǎo)客戶將購房款交付甲方帳戶。
8、 負(fù)責(zé)客戶的售后跟進工作,及時提示、催促欠款,合理耐心解釋客戶投訴,同時完成甲方交辦的客戶資料調(diào)查統(tǒng)計工作。
9、 必須嚴(yán)格執(zhí)行甲乙雙方確認(rèn)的銷售政策,不得超越甲方授權(quán)向客戶作出任何承諾。
10、 收到甲方支付的費時,向甲方提供稅務(wù)部門的正式發(fā)票。
11、 負(fù)責(zé)哈爾濱、大慶銷售分公司前期籌備具體工作,負(fù)責(zé)分公司日常管理、銷售、人員招聘及工資等。
(三)共同責(zé)任
1、乙方協(xié)助甲方對該項目的推廣策略、銷售價格及付款方式的建議,經(jīng)由甲方確認(rèn)后,由乙方負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。如推銷過程中需變動金額或銷售資料中的條款,乙方須得到甲方同意,方可作出修改。甲方工程進度的變化或設(shè)計上的修改應(yīng)及時書面通知乙方。
2、甲方同意該項目的住宅、車庫和商服的實際成交均價以乙方呈甲方批準(zhǔn)的“價格執(zhí)行方案”為核算標(biāo)準(zhǔn)。甲方同意乙方在推廣中可按既定的內(nèi)部折扣(折扣率及乙方權(quán)限總額以“價格執(zhí)行方案”為準(zhǔn))給予客戶一定的折扣優(yōu)惠,超出內(nèi)部折扣范圍的優(yōu)惠必須征得甲方同意并附上甲方總經(jīng)理的批條。
3、雙方同意委托期限內(nèi)所有交易均定為乙方業(yè)績, 并按下述第三條規(guī)定支付乙方營銷費。
(四)、雙方應(yīng)達到的工作目標(biāo)
1、甲方按時按質(zhì)完成上述“甲方權(quán)利與職責(zé)”中規(guī)定的工作。
2、乙方銷售目標(biāo):
第一階段:于該項目預(yù)售證辦妥、正式開盤后三個月內(nèi),工程形象全面封頂時,完成該項目可售總金額的 %。
第二階段:于該項目完全達到進戶標(biāo)準(zhǔn)并完成小區(qū)整體基礎(chǔ)設(shè)施和園林建設(shè)時,累計完成該項目可售總金額的 %。
第三階段:期內(nèi),累計完成該項目可售總金額的 %。
3、如該項目建設(shè)進度有變化,銷售目標(biāo)也應(yīng)相應(yīng)調(diào)整,雙方可另行約定。三、營銷費的計算、支付及獎罰方式
(一)策劃費乙方為該項目進行營銷策劃及廣告策劃,甲方同意在簽署本合同之日支付乙方策劃費人民幣 拾 萬元整。
(二)服務(wù)費
1、計算及支付方式
(1)雙方同意,該項目的服務(wù)費按實際成交額的 %收取,并按月結(jié)算。
(2)選擇銀行按揭成交的客戶和甲方總經(jīng)理同意客戶緩交房款的,客戶累計繳交房款的30%即視為全額回款,按成交總額計提服務(wù)費。
(3)由于甲方原因打折成交的,乙方視同期實際銷售價格為實際成交額并按本條(1)款結(jié)算服務(wù)費。
(4)每月25日,乙方按當(dāng)月銷售回款總額向甲方呈交請款單,甲方在接到乙方請款單后5日內(nèi)向乙方支付當(dāng)月全額服務(wù)費。
2、獎罰方式
(1)合同期內(nèi),若該項目已售面積實際成交均價比“價格執(zhí)行方案”確定已售面積的成交均價有所提升,甲方同意給予乙方獎勵提成。
(2)獎勵金額=(乙方完成的已售面積的銷售總金額-價格執(zhí)行方案規(guī)定已售面積的銷售總金額) ×50%。
(3)獎勵提成支付方式與服務(wù)費支付方式相同。
(4)如乙方因自身原因未完成階段銷售目標(biāo),甲方在該階段已成交金額應(yīng)提費中扣除20%作為罰金;如乙方在下一階段完成所扣階段目標(biāo),甲方返還所扣罰金。
五、合同終止事由
本合同除在法律規(guī)定情形下終止外,還可因下列情形而終止:
1、甲方未能按時支付費逾期30日,乙方有權(quán)向甲方發(fā)出書面解除合同通知書,該通知于乙方發(fā)出通知之日起七日后生效,乙方有權(quán)向甲方追索欠款及滯付違約金。
2、乙方因自身原因不能按階段完成銷售目標(biāo),甲方有權(quán)發(fā)出書面解除合同通知,該通知于甲方發(fā)出之日起七日后生效。在此期間成交的單位,甲方需付給乙方全額服務(wù)費。
六、爭議的解決
在合同履行的過程中,如雙方產(chǎn)生爭議,可協(xié)商解決,如協(xié)商不成時,可向乙方法院提出訴訟。
七、合同的附件由乙方呈甲方批準(zhǔn)的該項目的“價格執(zhí)行方案”,作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。
八、本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,于雙方法人代表簽字、公司蓋章之日起生效,均具同等法律效力。
甲方:
法人代表:
乙方:
法人代表:
年 月 日
房屋合同樣本三
甲 方: 房地產(chǎn)有限公司_
地 址:
郵碼:
電話:
法定代表人: 職務(wù):
乙 方:青島合建行房地產(chǎn)營銷有限公司
地 址:_青島市嶗山區(qū)同安路882-1號鴻泰大廈B座901-902室_
郵碼:_266000_
電話:_0532-80867080_
法定代表人:_吳云海_ 職務(wù):_總經(jīng)理_
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,就甲方委托乙方(獨家)銷售甲方開發(fā)經(jīng)營或擁有的**項目事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達成以下協(xié)議,并承諾共同遵守。
第一條 合作方式和范圍
1. 甲方指定乙方為在 **項目 項目的獨家銷售方,項目位于 ,總建筑面積約為 平方米,共計 套,以上面積均為暫測,以房地產(chǎn)測繪部門出具的測繪面積為準(zhǔn)。
2. 若乙方在委托期內(nèi)能完全履行本合同所約定的相關(guān)職責(zé),并按時完成銷售任務(wù),無重大過失,則甲方對該項目在委托期內(nèi)不再委托其他公司銷售。
第二條 合作期限
1. 本合同期限為 個月,自20xx年 月 日至 年 月 日。在本合同到期前的30天內(nèi),如甲乙雙方均未提出反對意見,本合同期自動延長6個月。合同到期后,如甲方或乙方提出終止本合同,則按本合同中合同終止條款處理。
2. 在本合同有效期內(nèi),雙方不得單方面終止本合同。
第三條 費用負(fù)擔(dān)
1. 本項目的推廣費用(包括但不限于報紙電視廣告投放費用、印制宣傳物料、售樓書、制作沙盤、樣板房售樓部樣板展示區(qū)等設(shè)計施工等)由甲方負(fù)責(zé)支付,相關(guān)方案甲方審定后執(zhí)行。
2. 甲方負(fù)責(zé)為乙方提供銷售場所,保證并繳納銷售期間水、電等配套正常使用和費用。由于項目展示銷售需要的電話費、辦公設(shè)備、樣板房內(nèi)所有費用等所有投入均由甲方承擔(dān)。
3. 乙方自行負(fù)責(zé)銷售期間其銷售人員的工資、獎金和其他勞務(wù)報酬;保證銷售環(huán)境的整潔;乙方策劃人員的工資、獎金和其他勞務(wù)報酬以及工作設(shè)備的支出均由乙方支付;乙方人員來往于本項目的所有差旅費用均由乙方自行承擔(dān)。
第四條 銷售價格
1. 雙方同意,項目的銷售均價為 元/平米,乙方根據(jù)此銷售均價制定銷售底價表作為本合同的附件。
2. 此銷售底價表得到甲方的書面同意之后執(zhí)行;低于此底價表成交的單元必須得到甲方簽字同意。
3. 甲方同意乙方按照此底價表上浮一定比例制定對外銷售價格表,必須經(jīng)甲方簽字后執(zhí)行;
4. 乙方應(yīng)在銷售過程中嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)甲方批準(zhǔn)的銷售價格及優(yōu)惠政策,不可以自行提高或降低價格進行銷售。
第五條 進度、過程的約定
(一)進度
1.銷售進度以取得的《商品房預(yù)售許可證》、現(xiàn)場樣板展示區(qū)、樣板房等按照雙方約定的要求竣工為準(zhǔn)。
2.進度甲乙雙方可根據(jù)市場和項目實際情況進行調(diào)整(以批準(zhǔn)的銷售計劃為準(zhǔn)),調(diào)整進度經(jīng)協(xié)商后作為本合同補充條款與本合同一樣合法有效。
(二)過程
甲乙雙方在房屋銷售過程需要按照以下條款約定執(zhí)行:
1.甲方應(yīng)在開盤前確定《房屋定購書》、《青島市商品房預(yù)售/買賣合同》樣本,乙方提供參考意見,銷售過程中與樣本有出入的條款需經(jīng)甲方授權(quán)人員簽字確認(rèn)。
2.甲乙雙方分別任命一名負(fù)責(zé)人(乙方為 ,甲方為 ),負(fù)責(zé)銷售信息的及時溝通和問題處理。乙方需要按照甲方的銷售規(guī)范進行銷售,并接受甲方的監(jiān)督。
3.購房付款以及進款的約定
(1)客戶定購房屋需簽定甲方提供的《房屋定購書》,并于《房屋定購書》簽定后七日
簽署《青島市商品房預(yù)售/買賣合同》。
(2)分期付款客戶須于簽定合同日交齊房款的60%,余款應(yīng)于房屋交付之前繳清。
(3)辦理按揭手續(xù)的客戶,簽定合同時需要交齊首付款(不低于總房款60%)并于7日內(nèi)辦理完剩余房款的貸款手續(xù),貸款款項進款時限根據(jù)銀行規(guī)定。
第六條 傭金及支付
1.乙方的傭金包括(1)銷售總額的 %;(2)超出銷售底價表的溢價部分的30%作為獎勵金;
2.甲方同意按下列方式支付傭金:
(1)甲方在買方正式簽定《青島市商品房預(yù)售/買賣合同》并支付首期款后,乙方即可獲得本合同所規(guī)定的傭金。
(2)對于乙方已簽署《青島市商品房預(yù)售/買賣合同》并已繳納首期款項的房屋,乙方每月1日前提供傭金清款明細單報甲方審核。甲方于收到清款明細單后的5個工作日內(nèi)向乙方支付傭金,乙方提供等額的合法票據(jù)。。
3.因客戶違約而沒收的定金和收取的違約金,歸甲方所有。
第七條 甲方的責(zé)任
1.甲方應(yīng)向乙方提供以下文件和資料:
(1)甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和銀行收款帳戶。
(2)甲方應(yīng)提供政府有關(guān)部門對開發(fā)建設(shè)_**項目_項目批準(zhǔn)的有關(guān)證照(包括但不限于:國有土地使用證、房地產(chǎn)權(quán)證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建筑工程施工許可證證)和銷售本項目的商品房銷售許可證(外銷商品房預(yù)售許可證)、青島市房地產(chǎn)項目開發(fā)經(jīng)營權(quán)證,以及《產(chǎn)品說明書》、《質(zhì)量保證書》復(fù)印件(加蓋甲方公章)。
(3)關(guān)于代售項目所需的有關(guān)資料,包括但不限于:總體效果圖、沙盤、樓座標(biāo)示、局部效果圖、樓層平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施、樓層高度、銷售面積、銷售價格、使用功能等(書面形式確認(rèn))。
(4)甲方正式委托乙方為_**項目_項目銷售的委托書,并現(xiàn)場公示;
2.甲方負(fù)責(zé)保證該項目的銷售合法性,申辦有關(guān)售樓之法律批文,并為該項目之成交客戶以政府部門認(rèn)可之程序辦理買賣手續(xù)。
3.甲方保證若客戶購買的該物業(yè)的實際情況與其提供的材料不符合或產(chǎn)權(quán)不清,所發(fā)生的任何糾紛均由甲方負(fù)責(zé)。
4.甲方委派財務(wù)負(fù)責(zé)收取定金和房款并出具相關(guān)收據(jù)發(fā)票。
5.甲方負(fù)責(zé)確定按揭銀行并聯(lián)系撤押手續(xù)等。
6.甲方應(yīng)按時按本合同的規(guī)定向乙方支付有關(guān)費用。
7.甲方負(fù)責(zé)提供現(xiàn)場示范單位、售樓處、看房車等對外銷售道具。
8.甲方如期保障工程進度,確保工程按預(yù)定時間竣工并驗收合格,如因工期延誤而給銷售帶來影響,由甲方負(fù)責(zé)。
9.甲方在尊重乙方利益的同時,有權(quán)對乙方工作進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)不妥之處,隨時提出整改及調(diào)整意見,雙方協(xié)調(diào)一致。
10.銷售過程中,項目如有變動甲方應(yīng)以書面形式通知乙方,雙方簽字確認(rèn),對于乙方提出的書面問題,應(yīng)三日內(nèi)給予書面答復(fù)。
11.甲方在銷售期內(nèi)收到乙方提供的意見時,應(yīng)在要求時限內(nèi)就乙方意見作出答復(fù),并以甲方簽字或簽章形式認(rèn)可為準(zhǔn)。
12.本項目的總體規(guī)劃、單體建筑戶型設(shè)計、園林景觀規(guī)劃設(shè)計、樣板示范區(qū)設(shè)計施工、交房裝修標(biāo)準(zhǔn)及樣板房施工、營銷推廣策略等,應(yīng)充分尊重并參考乙方的建議,甲乙雙方共同簽字認(rèn)可。
13.甲方同意在本合同有效期內(nèi),本項目所有對外宣傳的資料、戶外廣告牌、媒體廣告及專項活動等的落款中均體現(xiàn)乙方作為獨家銷售的角色,以利于銷售工作的開展,內(nèi)容為“全程:合建行房地產(chǎn)”。
第八條 乙方的責(zé)任
1.在合同期內(nèi),乙方應(yīng)做以下工作:
(1)制定項目廣告推廣計劃,并制定銷售計劃,安排時間表;
(2)主動挖掘客戶,派送宣傳資料、售樓書;
(3)在甲方的協(xié)助下,帶領(lǐng)客戶參觀并介紹項目、環(huán)境及情況;
(4)利用各種形式開展多渠道行銷活動;
(5)乙方不得超越甲方授權(quán)向客戶作出任何承諾。
(6)乙方應(yīng)遵守甲方在售樓現(xiàn)場的公示規(guī)定;
(7)乙方不得以非甲方名義與客戶簽定有關(guān)甲方委托房屋的相關(guān)文件,包括但不限于認(rèn)購書、定購書、合同等形式,且不得以非甲方名義收取客戶任何款項。
2.乙方負(fù)責(zé)項目的營銷策劃以及宣傳執(zhí)行的組織工作,乙方在對外營銷推廣過程中,嚴(yán)格遵守國家、地方各項規(guī)定, 全面維護甲方利益,對項目各種有關(guān)宣傳的計劃及費用,經(jīng)甲方同意后實施,并須配合建設(shè)和售房進度。
3.乙方協(xié)助甲方簽署該項目之定購書及其購房合同,負(fù)責(zé)督促購房者及時按照合同繳納各期房款,并督促購房者及時到銀行辦理有關(guān)按揭手續(xù),并于每月初向甲方提交上月《合同簽定匯總表》進行核對。
4.乙方在銷售過程中,應(yīng)根據(jù)甲方提供的**項目項目的特性和狀況向客戶作如實介紹,盡力促銷,不得夸大、隱瞞或過度承諾。
5.乙方應(yīng)信守甲方所規(guī)定的銷售價格。在客戶同意購買時,乙方應(yīng)按甲方確定的付款方式告知客戶交款。若遇特殊情況(如團購情況),乙方應(yīng)告知甲方,作個案協(xié)商處理。
6.在項目正常銷售期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)安排銷售團隊工作人員不少于 名(案場經(jīng)理1名、秘書 名,置業(yè)顧問 名),如因銷售人員辭職情況,乙方須在一個月之內(nèi)調(diào)整完畢,保證項目銷售小組人員數(shù)量穩(wěn)定。
7.乙方應(yīng)避免案場經(jīng)理、銷售人員的頻繁更換。
8.乙方在銷售過程中不得隨意更改銷售方案,所有銷售方案及銷售資料的準(zhǔn)備必須經(jīng)甲方確認(rèn)后方可準(zhǔn)備和對外公布。如因乙方單方面原因造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
9.乙方為該項目下列銷售工具制作過程中提供參考意見,并積極配合,保證及時、準(zhǔn)確、符合要求:項目模型效果、視頻、廣告公司的選定、展銷板、樓書、戶外廣告等的制作、邀請函、平面圖、價目表、銷售文件、報紙廣告及電視廣告設(shè)計拍攝。
10.乙方配合甲方的項目營銷推廣和宣傳執(zhí)行工作,并向甲方提交工作進度及效果表。
11.乙方必須按照《青島市商品房預(yù)售/買賣合同》中所規(guī)定的條款,與客戶達成一致后,簽定買賣合同。乙方對客戶予以的任何書面額外承諾均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,如因此引起客戶退房的,乙方應(yīng)返還甲方所支付的傭金。
12.甲乙雙方商定,凡購房客戶一經(jīng)簽署購房合同后,因故無法履行合同而引起的法律糾紛,乙方有義務(wù)根據(jù)甲方的要求積極配合甲方處理。
13.乙方協(xié)助甲方協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,使甲方與客戶保持良好的關(guān)系。
14.乙方在銷售推廣管理過程中,定期(每周一次)向甲方匯報銷售情況,反映存在問題、一周來人來電分析和市場信息反饋。并在每月5日前向甲方提交銷售月分析報告。
15.乙方配合甲方交房,催交款項,并配合甲方要求,提供甲方所需要的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表,包括但不限于不同形式的日報表、周報表、月報表以及項目的整體銷售信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表。
第九條 合同的終止和變更
1.在本合同到期時,雙方若同意終止本合同,雙方應(yīng)通力協(xié)作作妥善處理終止合同后的有關(guān)事宜,結(jié)清與本合同有關(guān)的法律經(jīng)濟等事宜。本合同一但終止,雙方的合同關(guān)系即告結(jié)束。
2.在合同履行期間,乙方無法按照約定進度完成銷售任務(wù),或出現(xiàn)其他有損甲方利益的情況:包括不按規(guī)范簽署銷售合同、不按照約定流程操作、超越甲方授權(quán)逾權(quán)、私收客戶錢財?shù)纫约追矫x與外界發(fā)生的一切欺騙、違法現(xiàn)象,給甲方帶來名譽或經(jīng)濟損失的,甲方均有權(quán)隨時終止合同,并約定由乙方賠償相應(yīng)損失。
3.乙方如在合同履行過程中,對于甲方調(diào)整意見無法達成共識,或?qū)τ诩追匠霈F(xiàn)的違約行為,損害乙方名譽和利益的,乙方有權(quán)終止合同,并要求甲方賠償相應(yīng)損失。
第十條 違約責(zé)任
1.甲乙雙方均不得單方面終止合同,任何一方單方面提前終止合同需支付另一方人民幣伍拾萬元違約金。
2.甲方若未能按照本合同約定的傭金、溢價結(jié)算方式支付乙方費用的,則每逾期一天甲方應(yīng)支付給乙方應(yīng)付款項總金額的千分之一。如逾期超過30天甲方仍未付款,乙方有權(quán)停止銷售工作直至甲方支付相關(guān)費用止。
3.如甲乙雙方解除合同,甲方應(yīng)在乙方撤場前結(jié)清乙方的傭金及溢價傭金。
第十一條 競業(yè)禁止
甲、乙雙方任何一方員工因故離職或被解聘后,合同他方在委托服務(wù)期限內(nèi)及期后6個月內(nèi),不得與該員工有任何形式的雇用或合作,否則視為對合同他方的違約并承擔(dān)法律責(zé)任,應(yīng)賠償對方罰金人民幣伍拾萬元。
第十二條 其他事項
1.經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補充合同,其條款與本合同具有同等法律效力。
2.本合同一式三份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
3.在履約過程中發(fā)生的爭議,雙方可通過協(xié)商、訴訟方式解決。
甲方:_ 房地產(chǎn)有限公司_ 乙方:青島合建行房地產(chǎn)營銷有限公司
[關(guān)鍵詞]人才培養(yǎng)模式應(yīng)用能力團隊項目訓(xùn)練市場營銷
[作者簡介]盧毅(1964-),女,重慶科技學(xué)院工商管理學(xué)院市場營銷系主任,副教授,研究方向為市場營銷。(重慶401331)
[課題項目]本文系2011年重慶市高等學(xué)校教育教學(xué)改革研究項目“市場營銷專業(yè)實踐教育效能評價體系研究”(項目編號:11-3-066)和2011年重慶科技學(xué)院教改項目“基于實質(zhì)性產(chǎn)學(xué)研合作教育的營銷精英人才培養(yǎng)路徑設(shè)計與實踐”(項目編號:201114)的研究成果。
[中圖分類號]G642[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1004-3985(2012)12-0105-03
高校的核心任務(wù)是培養(yǎng)人才,人才培養(yǎng)的核心是能力,應(yīng)用型人才的核心是應(yīng)用能力。課程建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、改善辦學(xué)條件等固然有助于學(xué)生應(yīng)用能力的提高,但都是隔靴搔癢,為什么不直接從學(xué)生入手直接去培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力?
一、直接培養(yǎng)應(yīng)用能力的概述
以市場營銷專業(yè)的營銷策劃課程為例,核心是培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃能力,有這幾種教法:第一種,清晰講授營銷策劃的完整理論架構(gòu)和方式方法,教師講得生動鮮明、深入淺出,使用了國家規(guī)劃教材等,甚至請了企業(yè)專家開講座;第二種,在講解知識和方法的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生撰寫營銷策劃方案,要求選取現(xiàn)實企業(yè)為對象,方案做完后推薦給相關(guān)企業(yè),如能得到該企業(yè)的回應(yīng)給滿分;第三種,在講解知識和方法的基礎(chǔ)上,進行營銷策劃訓(xùn)練,要求學(xué)生先找企業(yè),根據(jù)企業(yè)實際和需要為其撰寫營銷策劃方案,該方案被企業(yè)采用(如付費)給滿分。第三種就是直接培養(yǎng)應(yīng)用能力。真題真做,讓學(xué)生真實地解決企業(yè)的實際問題。尋找項目,洽談合作,分析現(xiàn)狀,策劃創(chuàng)意,撰寫方案……都是直接訓(xùn)練應(yīng)用能力。第二種雖然有能力訓(xùn)練,但更多的是從理論出發(fā),與現(xiàn)實有距離。第一種,課講得再精彩,也是教師的。而現(xiàn)在,中國大學(xué)普遍關(guān)注的是第一種方法,包括高等教育的許多評價指標(biāo)都主要針對第一種設(shè)計;第二種方法有部分教師在使用;第三種方法尚未引起足夠的重視。
很多提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的舉措都是從教師入手,仿佛教師強學(xué)生才強,這實在是一個誤區(qū)。韓愈早就說過:“弟子不必不如師,師不必賢于弟子?!敝灰浞终{(diào)動學(xué)生的主觀能動性,就能極大地激發(fā)學(xué)生的潛能,就能給優(yōu)秀人才的脫穎而出創(chuàng)造機會。
直接培養(yǎng)應(yīng)用能力需要實質(zhì)性的校企合作?,F(xiàn)在考核校企合作的指標(biāo)常常是學(xué)校簽了幾個校外實習(xí)基地,但這種形式性的東西并不能和學(xué)生應(yīng)用能力的提高構(gòu)成直接因果關(guān)系;也不是學(xué)校創(chuàng)造了條件,學(xué)生才能鍛煉實踐能力。從人才培養(yǎng)的角度,校企合作的主要目的就是培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力,“產(chǎn)學(xué)研合作教育的實質(zhì)是給學(xué)生提供真實的工作情景、工作任務(wù),讓學(xué)生了解實際工作的真實狀況,并運用所學(xué)知識解決實際問題,親身體驗真實的工作過程?!睂W(xué)生帶著任務(wù)主動尋求企業(yè)幫助,在試圖解決企業(yè)實際問題時會自覺地運用所學(xué)理論。因為有應(yīng)用的壓力,如果課本知識不夠,還會積極去尋找更多相關(guān)知識;遇到問題向教師求教有了更多的針對性,教師也可因材施教,個性化培養(yǎng)。大多數(shù)企業(yè)對學(xué)生的求助和主動為他們分析解決問題是持寬容和支持態(tài)度的。在這個過程中,有學(xué)生做得好些,有學(xué)生做得差些,有的收獲大些,有的收獲小些,也沒有關(guān)系,人才培養(yǎng)本來就是有層次的。
二、基于應(yīng)用能力直接培養(yǎng)的市場營銷人才培養(yǎng)模式
直接訓(xùn)練應(yīng)用能力的有效載體是“團隊項目訓(xùn)練法”,同時需要相應(yīng)的課程體系、教學(xué)方法、考核標(biāo)準(zhǔn)、管理機制等的支撐,是一個需要打破課內(nèi)外界限、教學(xué)工作學(xué)生工作界限的系統(tǒng)工程。下面我們以培養(yǎng)應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)人才為例進行探討。
1.應(yīng)用型市場營銷人才的知識、素質(zhì)與能力要求。根據(jù)市場調(diào)研和教改研究結(jié)果,市場營銷人才應(yīng)該具備以下各項能力(如表所示):
市場營銷人才應(yīng)掌握管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、營銷學(xué)、廣告?zhèn)鞑W(xué)的基本理論和專業(yè)知識;掌握市場調(diào)查、預(yù)測、分析知識及市場營銷的定性、定量分析方法;熟悉我國有關(guān)市場營銷的法律、法規(guī)以及國際市場營銷的慣例、規(guī)則;掌握市場開發(fā)、營銷策劃、銷售管理、電子商務(wù)等基本方法;掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法及計算機應(yīng)用知識。
優(yōu)秀市場營銷人才應(yīng)具備誠信、踏實、勤奮、正直的職業(yè)道德,有敏銳的市場洞察力并且時時關(guān)注國際國內(nèi)動態(tài),具有強烈的競爭意識、團隊意識、開拓精神和較高的經(jīng)營管理素質(zhì),具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度、務(wù)實的工作作風(fēng)和較好的業(yè)務(wù)素養(yǎng);具有較好的文化藝術(shù)修養(yǎng)和較高品位的人文素質(zhì),邏輯思維清晰,思維活躍、開闊、積極,學(xué)習(xí)能力強,富有創(chuàng)造力和想象力,有較強的抗壓性。
應(yīng)用型本科市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)一般為:培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具備管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、現(xiàn)代營銷學(xué)等理論知識,具有競爭意識、開拓意識、團隊意識和敬業(yè)精神,具有較強的管理能力、營銷能力、策劃能力、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計算機應(yīng)用能力,知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,適應(yīng)我國經(jīng)濟領(lǐng)域建設(shè)發(fā)展和改革開放需要,面向工商企業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟社會第一線工作需要,從事市場研究與開發(fā)、市場營銷管理與策劃等工作的高素質(zhì)應(yīng)用型高級專門人才。
其中優(yōu)秀部分的培養(yǎng)方向可定為營銷策劃師。營銷策劃師是21世紀(jì)的新興職業(yè),主要在工商企業(yè)或相關(guān)行業(yè)從事市場營銷業(yè)務(wù)與策劃工作,包括廣告策劃、品牌策劃、產(chǎn)品經(jīng)理、房地產(chǎn)營銷策劃、市場推廣等,是市場急需的具有較高管理素質(zhì)、具備市場開拓與市場運作能力的高級應(yīng)用型工程技術(shù)人才。與一般市場營銷人才相比,“營銷策劃師”更強調(diào)思維嚴(yán)密,創(chuàng)新能力強,具有扎實的文字功底與優(yōu)秀的文案撰寫能力、良好的策劃創(chuàng)意表現(xiàn)能力,能深層次挖掘項目的文化底蘊。
在全面培養(yǎng)市場營銷能力的基礎(chǔ)上突出溝通協(xié)調(diào)能力、資源整合能力、策劃能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。最終達到學(xué)生畢業(yè)時具備從事市場營銷工作需要的知識架構(gòu)和相應(yīng)的能力素質(zhì),能基本撰寫出科學(xué)、合理、可行的市場營銷策劃方案,并能將方案加以執(zhí)行。
2.培養(yǎng)理念與人才定位。市場營銷人才的專業(yè)核心能力可歸納概括為市場分析能力和市場運作能力,以及應(yīng)具備良好的思維方式和行為習(xí)慣。市場營銷人才的培養(yǎng)宜以此為出發(fā)點,以“能力培養(yǎng)與營銷人格養(yǎng)成”為中心,秉承“學(xué)、思”結(jié)合、“知、行”統(tǒng)一原則,將教師、教學(xué)、科研、學(xué)生視為一個整體來系統(tǒng)打造,將理論教學(xué)與實踐教學(xué)、課內(nèi)教學(xué)與課外活動、社會實踐結(jié)合起來通盤設(shè)計,重點抓知識到能力、理論到實踐、學(xué)習(xí)到職業(yè)崗位三大節(jié)點的轉(zhuǎn)換機制建設(shè);充分發(fā)揮產(chǎn)學(xué)研合作教育優(yōu)勢,以“松散型實質(zhì)性校企合作”為基礎(chǔ),全過程、全方位、多角度、立體化培養(yǎng)應(yīng)用型市場營銷專業(yè)人才(如圖1所示)。
同時強化創(chuàng)新思維方式訓(xùn)練,全面培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。市場營銷人才的策劃能力、設(shè)計能力都有賴于創(chuàng)新能力。培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力的關(guān)鍵在于提高其創(chuàng)新思維能力,逆向思維、發(fā)散思維、聯(lián)想思維是創(chuàng)新思維的主要形式,創(chuàng)新項目訓(xùn)練、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練,以及大學(xué)日常教學(xué)中的課程設(shè)置、課堂內(nèi)容、教學(xué)方法、實訓(xùn)方式、考核方式等都影響到學(xué)生創(chuàng)新思維能力的提高,對營銷創(chuàng)新能力的培養(yǎng)需要從訓(xùn)練三大創(chuàng)新思維方式的角度綜合考慮、系統(tǒng)安排。
從高校教育的角度,這種模式培養(yǎng)的人才可定位為:具有較強資源整合能力、營銷策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力和開拓進取、頑強拼搏精神的本科應(yīng)用型市場營銷人才。
從市場的角度,“營銷策劃師”培養(yǎng)目標(biāo)定位為:掌握市場營銷管理與策劃理論,具有較強市場營銷業(yè)務(wù)與策劃實際能力,在工商企業(yè)、咨詢公司等相關(guān)行業(yè)從事營銷業(yè)務(wù)及策劃工作的高級技術(shù)應(yīng)用型專門人才。
3.多維互聯(lián)的市場營銷人才培養(yǎng)方案。第一,以市場營銷
人才的知識、能力與素質(zhì)結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向,通過主課堂(理論課程、實踐課程)與課外活動、社會實踐互動,建構(gòu)理論教學(xué)與實踐教學(xué)一體化、教學(xué)工作與學(xué)生工作一體化運行的多維互聯(lián)化的市場營銷專業(yè)教學(xué)計劃。第二,建立符合市場需求與市場營銷人才成長規(guī)律的多維互聯(lián)的市場營銷實踐教育體系。廣泛采用團隊項目訓(xùn)練法。學(xué)生“做中學(xué)”“學(xué)中做”,“工”“學(xué)”并行,活學(xué)活用。加強師資隊伍建設(shè),進一步推動教學(xué)方法的改革(如圖2所示)。第三,建設(shè)多功能開放性市場營銷專業(yè)實驗室,建立教師企業(yè)營銷策劃研究機構(gòu),組建學(xué)生模擬公司;建立校企合作聯(lián)盟。建設(shè)多維互聯(lián)的市場營銷實踐教學(xué)平臺。
4.多維互聯(lián)市場營銷人才培養(yǎng)模式?;凇柏灤┙逃^程的創(chuàng)新人才培養(yǎng)整體設(shè)計”理念,圍繞“能力培養(yǎng)與營銷人格養(yǎng)成”,遵循“學(xué)思結(jié)合、知行合一”原則,以“松散型實質(zhì)性校企合作”為基礎(chǔ),以“團隊項目訓(xùn)練法”作為知識與能力的聯(lián)結(jié)點,以“多功能開放性市場營銷專業(yè)實驗室”作為理論與實踐、學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)結(jié)點,以“專業(yè)學(xué)生社團”作為教學(xué)與崗位的聯(lián)結(jié)點,將理論教學(xué)與實踐教學(xué)、課內(nèi)教學(xué)與課外活動、社會實踐結(jié)合起來通盤設(shè)計,這樣直接培養(yǎng)應(yīng)用能力的市場營銷人才培養(yǎng)模式即多維互聯(lián)市場營銷人才培養(yǎng)模式(如圖3所示)。
三、運用“團隊項目訓(xùn)練法”,做實產(chǎn)學(xué)研合作教育
“團隊項目訓(xùn)練法”是項目教學(xué)法的延伸和發(fā)展,包含了案例教學(xué)法、體驗教學(xué)法、設(shè)計教學(xué)法、情景教學(xué)法等,是以團隊的方式開展項目訓(xùn)練。嚴(yán)格意義的“團隊項目訓(xùn)練”要求學(xué)生自組團隊,選定項目,先做策劃,并闡述設(shè)計思想和構(gòu)造機理、進行評估(提案、答辯),然后實施、總結(jié)。通過完整的實踐過程訓(xùn)練解決實際問題能力,是提高學(xué)生應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力的重要手段。
團隊項目訓(xùn)練的內(nèi)容與形式可以是多方面、多層次的,還可以不斷拓展、創(chuàng)新,在課內(nèi)外均可使用,可前后、交叉或同步進行(如圖4所示)。
所有的訓(xùn)練項目都需要真實的企業(yè)背景、企業(yè)資源。這里與企業(yè)合作專指以企業(yè)為主開展的項目訓(xùn)練,主要在課余、假期進行。如廣州市迪彩化妝品有限公司的在校儲干項目:經(jīng)選拔組成二三十人的團隊,由公司直接對學(xué)生進行基礎(chǔ)能力和企業(yè)針對性技能的系統(tǒng)訓(xùn)練,訓(xùn)練方式包括理論培訓(xùn)、公司化模擬運作、企業(yè)提供的假期實習(xí)、企業(yè)工作體驗、戶外拓展等。大概要用一年半的時間,畢業(yè)時雙方再雙向選擇。這種方式讓學(xué)生在校期間就能充分地感受、認(rèn)知真實的工作狀態(tài)。
以“團隊項目訓(xùn)練法”開展產(chǎn)學(xué)研合作教育,可以避免流于形式、走過場。現(xiàn)在校企合作教育大概可以分為三個層次:一種是形式上的,轟轟烈烈簽個協(xié)議;二是學(xué)生到企業(yè)參觀、見習(xí)或跟班實習(xí),或教師承擔(dān)了企業(yè)的科研任務(wù),學(xué)生在里面做點輔助工作;三是“學(xué)生走出來,企業(yè)走進去,學(xué)生自我組織管理,企業(yè)指導(dǎo),通過一系列的活動來完成各種培訓(xùn)項目”“在活動的進行和組織過程中學(xué)生始終處于主導(dǎo)和主角地位”,以及高校教師以真實的企業(yè)資料作為教學(xué)內(nèi)容、訓(xùn)練項目的實質(zhì)性校企合作。
產(chǎn)學(xué)研合作教育不在形式而在實質(zhì),關(guān)鍵是確立學(xué)生的主導(dǎo)地位,充分激發(fā)學(xué)生潛能。基于企業(yè)工作實際的團隊項目訓(xùn)練是促進學(xué)生理論聯(lián)系實際水平提高應(yīng)用能力的有效途徑,需要教師提供足夠的知識與方法支撐,同時需要相應(yīng)的課程體系、教學(xué)方式方法、師資隊伍、考核管理制度等的匹配。
四、直接培養(yǎng)應(yīng)用能力的教學(xué)保障機制
應(yīng)用型市場營銷人才培養(yǎng)模式的改革朝著全過程、全方位、多角度、立體化培養(yǎng)方向發(fā)展,需要相應(yīng)的配套措施及資源保障。
1.建立合理的教師績效評價機制,明確恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)科研關(guān)系導(dǎo)向。大學(xué)的基本職能是人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)。高校教師要同時完成教學(xué)與科研雙重任務(wù),在現(xiàn)有評價體制內(nèi),在職稱評聘、崗位評定等關(guān)系教師切身利益的評價環(huán)節(jié),科研指標(biāo)因其容易識別往往成為衡量教師績效的最重要指標(biāo);而教學(xué)效果因不易評價或顯效較慢,即使教師在教學(xué)中付出較多時間精力,也往往難以得到有效的肯定。造成教師在教學(xué)上的目標(biāo)設(shè)計隨之降低,以完成教學(xué)工作量為主要目標(biāo),對提高教學(xué)質(zhì)量十分不利。培養(yǎng)學(xué)生實踐能力要求教師在實踐教學(xué)上花費大量時間和精力,如果得不到承認(rèn),教師很難有充足和持久的積極性。
2.進一步提高學(xué)校向?qū)嵺`教學(xué)上的資源投入,出臺相應(yīng)辦法鼓勵教師提高實踐能力。調(diào)動各方資源努力與相關(guān)行業(yè)、企業(yè)協(xié)調(diào)開展多種形式的產(chǎn)學(xué)研合作教育,建立更多實質(zhì)性合作的實踐實習(xí)平臺,加大對課內(nèi)外實踐教學(xué)的資金投入等;鼓勵教師增加工程實踐經(jīng)驗,鼓勵教師積極參與企業(yè)管理實踐工作,鼓勵教師到企業(yè)兼職,獲取一手管理經(jīng)驗,鼓勵教師積極參與工程教育教學(xué)改革與建設(shè)。在考核聘任方面,將教師在工程項目設(shè)計、產(chǎn)學(xué)合作和技術(shù)服務(wù)等方面取得的成果與理論研究和的成果同等對待。
3.改革實踐教學(xué)管理、考核機制。傳統(tǒng)機械的實踐教學(xué)管理、評價、考核方式已不能適應(yīng)全方位、立體化人才培養(yǎng)模式的要求,以“團隊項目訓(xùn)練”為載體直接培養(yǎng)市場營銷學(xué)生應(yīng)用能力,需要調(diào)整、建立相應(yīng)的符合客觀實際的管理、考核機制。
[參考文獻]