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關(guān)鍵詞:證券公司 風(fēng)險(xiǎn)管理合規(guī)管理 內(nèi)部審計(jì) 職能作用 關(guān)系
1.合規(guī)管理和內(nèi)部審計(jì)在證券公司管理中的現(xiàn)狀及成因
2008年,八家證券公司(分別是德恒、中富、恒信、閩發(fā)、南方、云南、漢唐和遼寧證券)因嚴(yán)重違法違規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)巨大,先后被托管經(jīng)營(yíng)、行政接管或被停止證券業(yè)務(wù)資格。經(jīng)查證,這些公司存在大量的賬外經(jīng)營(yíng),會(huì)計(jì)信息嚴(yán)重失真,財(cái)務(wù)管理較為混亂。近幾年,國(guó)內(nèi)證券公司違法違規(guī)事件頻發(fā),系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)集中顯現(xiàn)。
以上現(xiàn)象說(shuō)明,我國(guó)證券市場(chǎng)雖然設(shè)立了證券市場(chǎng)自律的組織、機(jī)構(gòu)和制度,但在實(shí)際的執(zhí)行中效果并不理想,內(nèi)部自律制度形同虛設(shè),合規(guī)管理與內(nèi)部審計(jì)走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象比較普遍,在會(huì)計(jì)內(nèi)控中存在著很多“偽合規(guī)”和“假審計(jì)”現(xiàn)象,使合規(guī)管理、內(nèi)部審計(jì)流于形式。鑒于我國(guó)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)現(xiàn)狀及存在的突出問(wèn)題,無(wú)論其定性定位、體制機(jī)制或方法方式等,都無(wú)法進(jìn)一步適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求與經(jīng)濟(jì)監(jiān)督評(píng)價(jià)需要,究其原因,這與合規(guī)管理和內(nèi)部審計(jì)機(jī)制缺失密不可分。由于人員配備和機(jī)構(gòu)設(shè)置原因,使得審計(jì)人員和原單位有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,極易使監(jiān)督檢查表面化、形式化。因此,認(rèn)真研究證券業(yè)合規(guī)管理狀況,加強(qiáng)國(guó)內(nèi)證券公司外部合規(guī)法規(guī)體系建設(shè),建立公司內(nèi)部合規(guī)檢查與內(nèi)部審計(jì)機(jī)制,塑造合規(guī)文化,將有助于證券公司的規(guī)范經(jīng)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展。
2.對(duì)合規(guī)管理、內(nèi)部審計(jì)重要性的再認(rèn)識(shí)
合規(guī)管理和內(nèi)部審計(jì)是企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分,是保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)完整、提高經(jīng)營(yíng)效率,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的要求,是證券公司制定和執(zhí)行合規(guī)管理制度,建立合規(guī)管理機(jī)制,培育合規(guī)文化,防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的行為?!昂弦?guī)風(fēng)險(xiǎn)”是指因證券公司或其工作人員的經(jīng)營(yíng)管理或執(zhí)業(yè)行為違反法律法規(guī)而使證券公司受到法律制裁被采取監(jiān)管措施,遭受財(cái)產(chǎn)損失和聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。
內(nèi)部審計(jì)是組織內(nèi)部的一種獨(dú)立客觀的監(jiān)督和評(píng)價(jià)活動(dòng),它通過(guò)審查和評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及內(nèi)部控制的適當(dāng)性、合法性和有效性來(lái)促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隨著國(guó)際內(nèi)部審計(jì)行業(yè)的發(fā)展,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)審計(jì)已被管理審計(jì)所替代,并正向以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的內(nèi)部控制審計(jì)邁進(jìn)。它不僅延續(xù)其獨(dú)立客觀的審計(jì)本質(zhì)的一面,而且將其上升到評(píng)價(jià)層面,通過(guò)監(jiān)督活動(dòng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制制度的設(shè)計(jì)缺陷和運(yùn)行缺陷,提出改進(jìn)建議。這就是內(nèi)審在保安全,促發(fā)展上的價(jià)值所在。
3.對(duì)證券公司合規(guī)管理與內(nèi)部審計(jì)關(guān)系的認(rèn)識(shí)
雖然合規(guī)管理與內(nèi)部審計(jì)在證券公司內(nèi)并存,但在實(shí)際運(yùn)行中各有側(cè)重、相互協(xié)作。各有側(cè)重是指合規(guī)管理主要履行對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)事前審核、事中實(shí)時(shí)監(jiān)控和事后及時(shí)檢查等日常管理職能。而內(nèi)部審計(jì)主要履行審計(jì)委員會(huì)賦予的對(duì)公司內(nèi)部控制狀況審計(jì)評(píng)價(jià)的監(jiān)督職能,成為對(duì)各經(jīng)營(yíng)單位內(nèi)部控制有效性審計(jì)評(píng)價(jià)的具體執(zhí)行者,特別是審計(jì)結(jié)果將作為被評(píng)價(jià)單位年度考核依據(jù),有助于增強(qiáng)內(nèi)部單位和員工內(nèi)部控制意識(shí)和執(zhí)行內(nèi)控制度的責(zé)任心,使各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)從源頭上得到控制。相互協(xié)作是指合規(guī)管理和內(nèi)部審計(jì)之間建立有效的信息傳遞溝通渠道。作為聯(lián)系證券監(jiān)管部門(mén)的合規(guī)部門(mén),有責(zé)任將行業(yè)監(jiān)管規(guī)則、外部監(jiān)管意見(jiàn)以及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控報(bào)告等信息及時(shí)傳遞給內(nèi)部審計(jì)部門(mén),組織地區(qū)合規(guī)專(zhuān)員配合審計(jì)部門(mén)做好內(nèi)審評(píng)價(jià)工作;內(nèi)部審計(jì)部門(mén)應(yīng)向其主動(dòng)提供審計(jì)發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷及建議,促進(jìn)公司內(nèi)部控制得以有效執(zhí)行。兩者的區(qū)別主要有:
3.1 構(gòu)筑防線的位置不同
證券公司內(nèi)部控制系統(tǒng)應(yīng)形成“三道防線”,公司各經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施有效自我合規(guī)控制是第一道防線,合規(guī)管理在事前與事中實(shí)施專(zhuān)業(yè)合規(guī)管理為第二道防線,內(nèi)部審計(jì)實(shí)施事后監(jiān)督、評(píng)價(jià)則是第三道防線。三道防線有機(jī)結(jié)合、密切配合,構(gòu)筑牢固的內(nèi)部防控體系。
32管控的側(cè)重點(diǎn)不同
內(nèi)部審計(jì)不但關(guān)注業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理制度及流程遵循的有效性,也注重財(cái)務(wù)結(jié)果、信息技術(shù)安全運(yùn)行和綜合管理;不但要去發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制存在的設(shè)計(jì)和執(zhí)行缺陷,也要在此基礎(chǔ)上提出整改意見(jiàn)和改進(jìn)建議;不但要重視公司管理層面內(nèi)部控制的監(jiān)督和評(píng)價(jià),也要關(guān)注公司治理層面內(nèi)部控制的有效性。而合規(guī)管理更專(zhuān)注于業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)控制的日常管理,并承擔(dān)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控不斷完善的重任以及對(duì)監(jiān)管規(guī)定的正確理解和闡述任務(wù),幫助業(yè)務(wù)人員增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)。
3,3管理的程式不同
合規(guī)管理部門(mén)是一個(gè)“持續(xù)控制部門(mén)”,在證券公司業(yè)務(wù)管理中應(yīng)定位于中臺(tái)角色,對(duì)證券公司經(jīng)營(yíng)管理行為的合法合規(guī)性持續(xù)地履行事前審查、事中監(jiān)督和事后檢查以及協(xié)助管理層組織內(nèi)部控制自我評(píng)估等職責(zé)。內(nèi)部審計(jì)部門(mén)則不同,其定位是“定期控制部門(mén)”,它以審計(jì)項(xiàng)目為核心,通過(guò)審計(jì)評(píng)價(jià)工作履行事后再監(jiān)督職能。雖然內(nèi)部審計(jì)可以通過(guò)審計(jì)關(guān)口前移,將“觸角”向事前和事中延伸,但它畢竟處于事后監(jiān)督的定位,否則,過(guò)度地參與到事前事中管理過(guò)程中,勢(shì)必會(huì)使其獨(dú)立性受到損害。
3.4肩負(fù)的職能不同
合規(guī)部門(mén)重點(diǎn)圍繞內(nèi)部制度建設(shè)和管理程序設(shè)計(jì)來(lái)開(kāi)展工作,其職責(zé)包括合規(guī)政策的制訂、梳理整合規(guī)章制度、合規(guī)審核監(jiān)控。內(nèi)審部門(mén)則更強(qiáng)調(diào)獨(dú)立性,它既要履行對(duì)公司及所轄機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的合規(guī)有效,資產(chǎn)的安全完整,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)可靠性審計(jì)和評(píng)價(jià)職責(zé),同時(shí)也對(duì)合規(guī)管理部門(mén)履行合規(guī)職責(zé)情況實(shí)施獨(dú)立監(jiān)督。審計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)控機(jī)制的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行定期的事后審計(jì)與評(píng)價(jià),與合規(guī)部門(mén)同屬公司內(nèi)部控制體系的組成部門(mén),都關(guān)注公司執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)監(jiān)管規(guī)定和內(nèi)部制度的情況。兩者職責(zé)的區(qū)別在于:審計(jì)工作一般以審計(jì)項(xiàng)目為核心,合規(guī)工作則以日常性審核、監(jiān)控工作為主;合規(guī)側(cè)重事前和實(shí)時(shí)參與,審計(jì)側(cè)重事后監(jiān)督,在工作方式上多采取抽查方式,以重要性原則作為檢查依據(jù)。
4.切實(shí)發(fā)揮合規(guī)管理與內(nèi)部審計(jì)在證券公司風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用
在中國(guó)證券市場(chǎng)不斷發(fā)展的過(guò)程中,合規(guī)管理和內(nèi)部審計(jì)已成為證券公司防范內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),改善經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)利益的重要途徑。證券公司作為資本市場(chǎng)中最重要、最具影響力的中介機(jī)構(gòu),生存狀況和發(fā)展情況直接影響到資本市場(chǎng)的健康發(fā)展。為切實(shí)發(fā)揮合規(guī)管理與內(nèi)部審計(jì)在證券公司中的作用,就要切實(shí)保障二者在公司治理結(jié)構(gòu)中的絕對(duì)獨(dú)立地位,合規(guī)對(duì)專(zhuān)員對(duì)法律合規(guī)部負(fù)責(zé),內(nèi)部審計(jì)對(duì)審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)。只有這樣才能切實(shí)實(shí)現(xiàn)各自職能,強(qiáng)化內(nèi)部合規(guī)管理和內(nèi)部審計(jì),從機(jī)制上使二者各司其職又相互協(xié)同,使證券公司健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]胡伏云,楊宗儒,證券公司合規(guī)管理體系的現(xiàn)狀、問(wèn)題和對(duì)策[j],證券市場(chǎng)導(dǎo)報(bào),2007,(7).
近年來(lái),江蘇姜堰農(nóng)商行以建立有效的合規(guī)管理機(jī)制為基礎(chǔ),以防范化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),以全新的理念積極開(kāi)展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)工作,倡導(dǎo)誠(chéng)信、正直、合規(guī)、盡職的職業(yè)操守,立體式、交互式地進(jìn)行合規(guī)管理工作,著力構(gòu)建合規(guī)管理的長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)合規(guī)管理向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展,保障全行依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),取得了良好成效。
截至2014年3月末,該行各項(xiàng)存款余額177.8億元,較年初增加16.9億元,增長(zhǎng)10.5%;各項(xiàng)貸款余額125億元,較年初增加5.96億元,增長(zhǎng)5%;不良貸款余額1.76億元,占比與去年持平。
強(qiáng)化基礎(chǔ),完善合規(guī)體系
為提高合規(guī)管理效能,姜堰農(nóng)商行單獨(dú)成立了合規(guī)部,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全行的合規(guī)管理,組織實(shí)施對(duì)全行業(yè)務(wù)合規(guī)性和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)狀況的監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià),并向高管層提供合規(guī)建議。
一是確定合規(guī)管理的基本架構(gòu)。制定了《姜堰農(nóng)村商業(yè)銀行合規(guī)政策》和《合規(guī)管理辦法》,對(duì)合規(guī)管理原則、組織架構(gòu)與職責(zé)、識(shí)別與評(píng)估、程序與規(guī)則、報(bào)告路徑、考核與問(wèn)責(zé)、積分運(yùn)用等方面進(jìn)行了細(xì)化。
二是不斷完善內(nèi)控制度。持續(xù)關(guān)注法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的變化情況,組織、協(xié)調(diào)和督促各業(yè)務(wù)條線和內(nèi)部控制部門(mén)對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行梳理、修訂和維護(hù),確保各項(xiàng)規(guī)章制度符合法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的要求。
三是加強(qiáng)合規(guī)隊(duì)伍素質(zhì)。各職能部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)均配備了兼職或?qū)B毢弦?guī)管理員。截至2013年底,轄區(qū)內(nèi)所有專(zhuān)兼職合規(guī)管理員均通過(guò)了省聯(lián)社合規(guī)崗位資格認(rèn)證考試,為合規(guī)工作的有效開(kāi)展提供了有力的人力資源保障。
四是結(jié)合自身實(shí)際,制定了培訓(xùn)方案。根據(jù)每個(gè)員工的工作實(shí)際,對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、措施等進(jìn)行分解細(xì)化,以聘請(qǐng)外部專(zhuān)家和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的新形式,提高培訓(xùn)的實(shí)效,切實(shí)增強(qiáng)員工合規(guī)操作意識(shí)。
多元管理,實(shí)現(xiàn)深度發(fā)展
目前該行基本形成了層級(jí)分明、操作性強(qiáng)、考核嚴(yán)格的合規(guī)管理體系,逐步提高了合規(guī)管理效率。
一是開(kāi)展合規(guī)審查工作,制定《合規(guī)性審查管理制度》,明確了合規(guī)性審查原則、內(nèi)容及流程。二是有效開(kāi)展合規(guī)檢查,對(duì)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行事前、事中、事后合規(guī)檢查。三是適時(shí)進(jìn)行合規(guī)報(bào)告,制定了《合規(guī)報(bào)告管理制度》,明確了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)報(bào)告內(nèi)容、路線、程序、處罰及保密等規(guī)定。四是開(kāi)展合規(guī)達(dá)標(biāo)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)工作,制定了《合規(guī)達(dá)標(biāo)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)辦法》及細(xì)則,通過(guò)合規(guī)達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià),使全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)有序運(yùn)行。五是強(qiáng)化合規(guī)考核與問(wèn)責(zé),把合規(guī)經(jīng)營(yíng)成果納入業(yè)績(jī)考評(píng)體系,建立有效的內(nèi)部考核評(píng)價(jià)與問(wèn)責(zé)制度,定期考核評(píng)價(jià)各機(jī)構(gòu)管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的能力和效果,正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。
三方合作,構(gòu)建全面案防體系
為提升合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理水平,扎實(shí)推進(jìn)案防長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),該行構(gòu)建了全方位、多元化的檢查網(wǎng)絡(luò),提高了內(nèi)控制度的執(zhí)行力,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康有序發(fā)展。
一是對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)適時(shí)開(kāi)展合規(guī)檢查,及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理通報(bào)。二是案防長(zhǎng)效檢查,由各基層支行負(fù)責(zé)人及內(nèi)部主管自查,業(yè)務(wù)條線部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)檢查,行領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查構(gòu)成。三是與第三方合作開(kāi)展全面檢查,聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、信貸、科技、安全保衛(wèi)等業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域進(jìn)行全面檢查,進(jìn)一步提高全行干部員工的思想認(rèn)識(shí)。四是與銀監(jiān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展聯(lián)合檢查,深入基層網(wǎng)點(diǎn),找出全行經(jīng)營(yíng)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步強(qiáng)化合規(guī)管理和內(nèi)控執(zhí)行力。
突破模式,提高有效執(zhí)行力
為有效遏制有章不循、有禁不止、屢查屢犯等違規(guī)行為,今年該行出臺(tái)了《員工違規(guī)違章行為積分管理實(shí)施細(xì)則(試行)》,對(duì)積分規(guī)則、積分管理程序、積分運(yùn)用進(jìn)行了規(guī)范,積分累計(jì)結(jié)果與員工個(gè)人、所在單位負(fù)責(zé)人、所在單位年度考核和評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。通過(guò)實(shí)行量化考核,以記分建檔的方式,對(duì)員工違規(guī)違章行為進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核。由各職能部門(mén)對(duì)違規(guī)違章行為積分按月統(tǒng)計(jì)報(bào)合規(guī)部,合規(guī)部將問(wèn)題和積分進(jìn)行梳理匯總,按季公布積分及處罰結(jié)果,并形成“問(wèn)題庫(kù)”,通過(guò)分析、分類(lèi),及時(shí)把握苗頭性、傾向性的問(wèn)題,做到未雨綢繆。
借力科技,實(shí)現(xiàn)管理信息化
今年,姜堰農(nóng)商行借助IT技術(shù)建立合規(guī)管理系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)了合規(guī)管理工作的全覆蓋和高效率。同時(shí),建立日常工作平臺(tái)和信息報(bào)告、整合共享與分析平臺(tái),對(duì)各類(lèi)信息的采集進(jìn)行有效控制,規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,增強(qiáng)數(shù)據(jù)和報(bào)告的利用價(jià)值。該行的目標(biāo)是,以合規(guī)管理系統(tǒng)為抓手,最終實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理從事后向事中、事前的前移,并由此實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與流程的有效整合和深度銜接,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警各類(lèi)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行;內(nèi)控管理;現(xiàn)狀與建議
一、研究意義
風(fēng)險(xiǎn)管理控制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展完善的產(chǎn)物,也是銀行內(nèi)控、衡量資本利用率的重要形式。風(fēng)險(xiǎn)之所以對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義,是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)影響著企業(yè)的收益;在特定經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力決定著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展方向。如果企業(yè)在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,不能合理的估計(jì)自身的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,很容易發(fā)生企業(yè)資金斷鏈、財(cái)務(wù)困難,影響企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)甚至破產(chǎn)。因此,對(duì)于企業(yè)進(jìn)行內(nèi)控管理是十分有意義的,并且為企業(yè)日后發(fā)展提供重要的參考依據(jù)。
二、目前商業(yè)銀行內(nèi)控管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
中國(guó)的金融行業(yè)起步較晚,內(nèi)部控制體系較為薄弱,相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制體系雖已逐步建立但是仍然不太成熟。我國(guó)四大商業(yè)銀行是國(guó)家銀行業(yè)的重要組成部分,對(duì)于國(guó)家銀行業(yè)整體的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生重大影響。
朱竹箐,許莉(2015)認(rèn)為,內(nèi)部控制存在問(wèn)題的關(guān)鍵原因在于對(duì)于關(guān)鍵點(diǎn)的把控不到位,銀行內(nèi)部人員對(duì)于內(nèi)控規(guī)定并不明確,工作效率較低;其次,內(nèi)控管理作為單獨(dú)的管理方向,其獨(dú)立性有待加強(qiáng),統(tǒng)一的內(nèi)控制度仍然有待完善;瓤毓芾碇貧鵲鬧蔥辛Σ壞轎唬銀行內(nèi)部的重視程度仍然有待加強(qiáng);信息溝通主要以定性描述為主,相關(guān)的定量分析較少,這樣對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管控的描述大多只進(jìn)行模糊的描述,并不能對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行合理披露;監(jiān)督不到位,制約機(jī)制不完善,工作內(nèi)容在部門(mén)間、總行與分行之間分配不合理,從而使已有的內(nèi)控制度發(fā)揮不了預(yù)定的效果,使投機(jī)者鉆管理制度的空子。
中國(guó)工商銀行河南省分行營(yíng)業(yè)部課題組(2010)商業(yè)銀行內(nèi)控的主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):首先,管理人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控的認(rèn)識(shí)不到位,主要體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)控的整體認(rèn)識(shí)深度不夠,沒(méi)有引起整體工作人員足夠的重視,在認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū),認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理同企業(yè)效益兩者關(guān)系對(duì)立,沒(méi)有全面的對(duì)內(nèi)控工作進(jìn)行有效的管理和把控;其次,在內(nèi)控管理結(jié)構(gòu)上不系統(tǒng),總行與支行、總行內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間對(duì)于內(nèi)控沒(méi)有統(tǒng)一明確的執(zhí)行方案;銀行之中專(zhuān)門(mén)的內(nèi)控部門(mén)與分支機(jī)構(gòu)中的內(nèi)控管理兩者不協(xié)調(diào);內(nèi)控制度仍然存在漏洞,按照業(yè)務(wù)進(jìn)行管理的方法,使一些新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)得不到有效的監(jiān)管,其執(zhí)行過(guò)程也沒(méi)有進(jìn)行準(zhǔn)確的合規(guī)性評(píng)價(jià)以及評(píng)估,造成相關(guān)監(jiān)管力度不到位。
關(guān)于目前存在的內(nèi)控問(wèn)題,韋?。?015)則認(rèn)為,加強(qiáng)內(nèi)部控制自我評(píng)價(jià)的措施主要有以下方面:在商業(yè)銀行內(nèi)控控制制度上,制度的完善應(yīng)該堅(jiān)持以風(fēng)險(xiǎn)控制為導(dǎo)向,并且同時(shí)結(jié)合現(xiàn)代高科技技術(shù)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息化,使內(nèi)控管理效率更高,更易于執(zhí)行。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上,作者主張建立專(zhuān)門(mén)的商業(yè)銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu),做到內(nèi)外部評(píng)價(jià)相結(jié)合,內(nèi)外部監(jiān)督相結(jié)合,內(nèi)部機(jī)構(gòu)主管內(nèi)部管理工作,并且根據(jù)部門(mén)分支、總行與支行的數(shù)量、具體情況等對(duì)于工作進(jìn)行總體分配,對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的反饋和分析,提出改進(jìn)建議,使內(nèi)控工作不斷推進(jìn)。
綜上,關(guān)于內(nèi)控問(wèn)題主要的建議分為以下3個(gè)方面:首先在制度機(jī)構(gòu)上,既要不斷完善制度,使內(nèi)控有章可依,在組織機(jī)構(gòu)上,最好設(shè)置相應(yīng)的主管部門(mén),使工作有具體的部門(mén)負(fù)責(zé),也可以讓內(nèi)部控制可執(zhí)行性更強(qiáng);其次是關(guān)于內(nèi)部控制的評(píng)價(jià)制度,和主要包括在獎(jiǎng)懲上,做到獎(jiǎng)懲透明化、規(guī)范化、流程化、公平化,定期進(jìn)行內(nèi)部自我評(píng)價(jià),確保定期反饋,信息充分流通,進(jìn)行信息互換;最后關(guān)于內(nèi)控文化方向,應(yīng)培養(yǎng)每個(gè)員工的內(nèi)部控制的意識(shí),使每個(gè)員工都深刻理解風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,并在日常工作之中積極規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),了解需要重點(diǎn)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù),確保業(yè)務(wù)合法合規(guī)的進(jìn)行,確保企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。
三、針對(duì)內(nèi)控問(wèn)題提出建議
首先,在財(cái)務(wù)方面,合理利用利率衍生工具、信貸衍生工具等資產(chǎn)負(fù)債管理工具;采用股東激勵(lì)政策,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)收益。通過(guò)資產(chǎn)負(fù)債管理工具,可以改變商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式,將傳統(tǒng)的信貸風(fēng)險(xiǎn)與貸款組合分開(kāi),通過(guò)資產(chǎn)管理分散風(fēng)險(xiǎn);而股東激勵(lì)則可以使風(fēng)險(xiǎn)與收益并行,發(fā)揮股東權(quán)益價(jià)值最大化。
其次,降低成本。根據(jù)“28原則”,商業(yè)銀行也應(yīng)該劃重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)地域、重點(diǎn)客戶,針對(duì)重點(diǎn)設(shè)定相應(yīng)的目標(biāo),盡量降低中間業(yè)務(wù)成本、經(jīng)營(yíng)成本,使企業(yè)資源得到充分利用。
最后,提高專(zhuān)業(yè)人員的技術(shù)水平,提高全體員工對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),最日常工作中合理防范風(fēng)險(xiǎn),制定相應(yīng)的規(guī)章流程,獎(jiǎng)懲分明、透明。提高全體員工關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),有利于在日常工作中合理降低風(fēng)險(xiǎn),從而降低不良資產(chǎn)率,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的全面認(rèn)識(shí)也使員工在工作中不過(guò)分追求收益而忽視風(fēng)險(xiǎn),有利于企業(yè)健康良性發(fā)展;而規(guī)章制度的完善,使企業(yè)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管控方面有章可依,是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避常規(guī)化、流程化。
參考文獻(xiàn):
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身為本公司的技術(shù)總監(jiān),負(fù)責(zé)全廠的生產(chǎn)技術(shù),工藝流程的改造,項(xiàng)目的申報(bào)。負(fù)責(zé)審核工程,工模資料,品管資料,設(shè)計(jì)資料,實(shí)驗(yàn)室資料。制定公司技術(shù)開(kāi)發(fā),技術(shù)改造計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。協(xié)助總經(jīng)理建立公司質(zhì)量體系并組織實(shí)施,主持重大新產(chǎn)品,新技術(shù),新工藝方案的可行性論證,參與新設(shè)備方案的可行性論證,審批新產(chǎn)品,新技術(shù),審批各項(xiàng)技術(shù),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),工藝文件等技術(shù)文件,負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)開(kāi)發(fā)和改造課題的公關(guān),應(yīng)用,領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行公司標(biāo)準(zhǔn)的建立,健全,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,組織公司較大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及不合格的神力,代表公司對(duì)外進(jìn)行技術(shù)談判和技術(shù)交流,領(lǐng)導(dǎo)公司檔案管理工作和保密工作,在保證核心技術(shù)秘密的安全方面向董事會(huì)負(fù)責(zé)。我盡心盡力地完成自己的義務(wù),今年我們公司的月產(chǎn)量歷史性的突破了1000萬(wàn),我積極申請(qǐng)專(zhuān)利,申請(qǐng)了優(yōu)勢(shì)企業(yè)的項(xiàng)目,今年我嘛公司被評(píng)為廣東市優(yōu)勢(shì)企業(yè)。今年4月二次到上海隨后到北京參加“國(guó)家支撐項(xiàng)目申報(bào)工作”我克服種種難并得到多方支持順利拿了。在長(zhǎng)達(dá)半年的隨后工作第一筆資金已在今年11到位。我們的油墨項(xiàng)目經(jīng)過(guò)二年的準(zhǔn)備已在初步投產(chǎn)期,相信來(lái)年大家齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)一致,投入正式生產(chǎn)中,原材料更換供應(yīng)商給公司沒(méi)帶負(fù)面映響,反之成本降低,利于公司。今年的一項(xiàng)產(chǎn)品嚴(yán)重增加了成本,出口熒光筆,在超聲環(huán)節(jié)出現(xiàn)瓶徑。出現(xiàn)在開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)功關(guān)此難點(diǎn)。穩(wěn)定此客戶再做幾年。今年添置的半自動(dòng)裝組機(jī)已見(jiàn)成效,一人代6人減少5人節(jié)約成本每月約2W。
加強(qiáng)內(nèi)部管理為加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保完成2014年工作目標(biāo)任務(wù),分行一是進(jìn)一步健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。三是落實(shí)廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查,對(duì)檢查情況及時(shí)向被檢查單位進(jìn)行反饋,對(duì)存在的問(wèn)題提出執(zhí)法監(jiān)察建議,做到防微杜漸,防范于未然,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)安全無(wú)事故的目標(biāo)。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
分行切實(shí)加強(qiáng)員工行為建設(shè),提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺(jué)遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍。同時(shí),加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹(shù)立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力,促進(jìn)分行各項(xiàng)工作發(fā)展。
二、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
分行加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn),保證分行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。
1、業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度有待加強(qiáng)
服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,網(wǎng)點(diǎn)員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。
2、人員素質(zhì)有待提高
隨著分行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),但總體人員素質(zhì)偏低的情況沒(méi)有明顯改變。
原材料更換供應(yīng)商給公司沒(méi)帶負(fù)面映響,反之成本降低,利于公司。(原來(lái)的原材料供應(yīng)商突通知我司不做此類(lèi)產(chǎn)品,嚴(yán)重對(duì)我司不利,但我對(duì)市的了解過(guò)深,找了另好的供應(yīng)商。接時(shí)調(diào)整,取而帶之,接時(shí)跟上沒(méi)對(duì)生產(chǎn)造成不良)出現(xiàn)在開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)功關(guān)此難點(diǎn)。穩(wěn)定此客戶再做幾年。
3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力
【關(guān)鍵詞】合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)管理;巴塞爾協(xié)議
一、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵
2009年是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)郵儲(chǔ)銀行)的“合規(guī)管理年”,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重要活動(dòng),對(duì)于進(jìn)一步健全和完善中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行內(nèi)控機(jī)制,強(qiáng)化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理,提高合規(guī)管理水平和質(zhì)量,促進(jìn)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行又好又快發(fā)展,具有十分重要的意義。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理以合規(guī)管理為落腳點(diǎn),推動(dòng)了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)。
巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)在2005年4月29日的《合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門(mén)》中指出:“本文件所稱(chēng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指,銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)”。
《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》所稱(chēng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),是指商業(yè)銀行因沒(méi)有遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失和聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。在精神上與巴塞爾委員會(huì)給出的定義相近。
二、郵儲(chǔ)銀行加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)實(shí)意義
我國(guó)商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理起步較晚,但隨著銀行業(yè)對(duì)外開(kāi)放力度不斷加大,國(guó)內(nèi)銀行特別是國(guó)有銀行股改上市取得初步成功并逐漸與國(guó)際接軌,加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理成為國(guó)內(nèi)銀行的自主要求,加之監(jiān)管部門(mén)高度重視合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理,下發(fā)了《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,為合規(guī)管理工作提供了指導(dǎo)。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為一個(gè)剛剛成立3年的新型銀行,在成立之前長(zhǎng)期只作為郵政的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,其合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管理機(jī)制相對(duì)比較薄弱。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行隨著成立后各種業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展,其合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性和針對(duì)性顯得尤為重要。
(一)郵儲(chǔ)銀行加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是主動(dòng)適應(yīng)金融業(yè)發(fā)展和外部監(jiān)管新要求的需要
隨著銀行業(yè)務(wù)的日益多元化、復(fù)雜化和國(guó)際化,監(jiān)管機(jī)構(gòu)要持續(xù)跟蹤單個(gè)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)變得日益困難,國(guó)際銀行業(yè)和監(jiān)管當(dāng)局清醒認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)銀行合規(guī)管理的重要性。巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的《合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門(mén)》和中國(guó)銀監(jiān)會(huì)頒布的《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,對(duì)商業(yè)銀行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理作了具體的規(guī)定。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行要躋身國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的前列,就必須加強(qiáng)自身合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè),主動(dòng)做好合規(guī)管理工作,以更好適應(yīng)外部合規(guī)監(jiān)管的需要。
(二)郵儲(chǔ)銀行加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化的內(nèi)在要求
商業(yè)銀行的健康發(fā)展,必須以規(guī)范經(jīng)營(yíng)和科學(xué)管理為基礎(chǔ)。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在開(kāi)展業(yè)務(wù)過(guò)程中,隨著經(jīng)營(yíng)壓力和競(jìng)爭(zhēng)壓力的與日俱增,一些機(jī)構(gòu)和工作人員總是片面認(rèn)為“中規(guī)中矩會(huì)影響發(fā)展”,從而導(dǎo)致在追求業(yè)務(wù)的片面發(fā)展過(guò)程中埋下了隱患。而大量實(shí)踐表明,具有良好合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的銀行必然具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,而這種競(jìng)爭(zhēng)力恰恰是能給銀行帶來(lái)財(cái)富收入和聲譽(yù)價(jià)值的不竭源泉。因此,加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在要求,是完善全面風(fēng)險(xiǎn)管理、健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ)。
(三)郵儲(chǔ)銀行加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是提高自身制度執(zhí)行力的核心所在
近年來(lái)銀行違規(guī)問(wèn)題頻頻曝光,大案要案時(shí)有發(fā)生,綜觀這些案件發(fā)生的機(jī)構(gòu),風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制等機(jī)制在表面上有序運(yùn)行,其實(shí)卻因沒(méi)有合規(guī)經(jīng)營(yíng)而被架空。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行同樣面臨這樣的問(wèn)題。與外資銀行風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)量差異性的比較中就會(huì)發(fā)現(xiàn),中資銀行其實(shí)不缺制度,真正缺的是執(zhí)行力。如果銀行忽視、貶低、淡化合規(guī)經(jīng)營(yíng)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,違規(guī)違法行為的查處防范就會(huì)落空,重大案件自然會(huì)發(fā)生,再好的制度、措施都會(huì)失靈。而合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要作用和戰(zhàn)略意義,就是為了保證各項(xiàng)制度、政策和措施的貫徹落實(shí)。
三、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀
(一)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的缺失
有些銀行認(rèn)為在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中“只要不違法,無(wú)論做什么都可以”,在利益的驅(qū)使下挖空心思“打球”,玩“上有政策下有對(duì)策”的貓鼠游戲。有些銀行認(rèn)為在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如果強(qiáng)調(diào)重視合規(guī)必然會(huì)束縛企業(yè)的手腳,使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力減弱。有些銀行認(rèn)為合規(guī)管理會(huì)助長(zhǎng)員工被動(dòng)的“不做不錯(cuò),只求太平”的消極態(tài)度,導(dǎo)致業(yè)務(wù)停滯不前,影響員工工作熱情和士氣。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的一些分支行也存在此類(lèi)現(xiàn)象,企業(yè)文化中缺乏合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理文化。
(二)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系不健全,風(fēng)險(xiǎn)防范和控制流程不嚴(yán)密
從目前情況看,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在合規(guī)管理框架上在一直不斷完善,但仍存在一定的缺陷。一是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)分散,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理散落于稽核、審計(jì)、財(cái)務(wù)等不同部門(mén),缺乏統(tǒng)一的組織協(xié)調(diào),這種模式使得合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理職能不能有效獨(dú)立于經(jīng)營(yíng)職能。二是基層機(jī)構(gòu)還沒(méi)有成立專(zhuān)門(mén)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén),設(shè)置專(zhuān)門(mén)的合規(guī)管理崗對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行統(tǒng)籌管理,還沒(méi)有形成橫向到邊、縱向到底的全方位合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)。
(三)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的執(zhí)行力不強(qiáng),不能有效開(kāi)展
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為新成立的銀行,其合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和能力還需進(jìn)一步提高。各級(jí)銀行對(duì)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的執(zhí)行力度不一,特別是基層銀行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理執(zhí)行力不強(qiáng),影響了總體的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理,還需各級(jí)監(jiān)管部門(mén)通過(guò)對(duì)銀行的監(jiān)控提高合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的執(zhí)行力。
(四)合規(guī)管理專(zhuān)業(yè)人才匱乏,隊(duì)伍素質(zhì)有待提高
目前,許多基層郵儲(chǔ)銀行員工來(lái)源于原來(lái)的郵政崗位,既懂金融知識(shí)又熟諳法規(guī)知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人才嚴(yán)重缺乏。合規(guī)管理只有在員工知法、懂法、守法和少數(shù)違法者受到嚴(yán)肅懲處的情況下,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,而目前郵儲(chǔ)員工隊(duì)伍素質(zhì)嚴(yán)重制約了合規(guī)管理發(fā)揮高效作用。
四、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策
(一)加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),塑造深厚的合規(guī)文化
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行應(yīng)按照全員合規(guī)、全員參與的原則,組織開(kāi)展針對(duì)業(yè)務(wù)人員、各級(jí)管理人員以及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員的不同層次的宣傳、教育和培訓(xùn)。對(duì)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)提供操作執(zhí)行中相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和行內(nèi)規(guī)章制度的教育培訓(xùn),為內(nèi)外部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行創(chuàng)造條件;對(duì)各級(jí)管理人員提供外部監(jiān)管要求、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、行內(nèi)戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)控管理規(guī)定等的教育培訓(xùn),為其做好內(nèi)部管理工作提供必要的智力支持;為合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員提供法律法規(guī)新知識(shí)的培訓(xùn),確保合規(guī)人員具備應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),以能勝任合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。要通過(guò)合規(guī)宣傳、教育和培訓(xùn),尤其是對(duì)違規(guī)行為的嚴(yán)厲懲處,逐步將規(guī)章制度的要求內(nèi)轉(zhuǎn)化為員工自覺(jué)的行為規(guī)范,使全行員工形成合規(guī)思維、合規(guī)習(xí)慣和合規(guī)行為模式,從而建立和堅(jiān)持良好的合規(guī)文化,形成良好的合規(guī)文化氛圍。
(二)建立有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系
如果沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的組織系統(tǒng),合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理就只是停留在嘴巴上的一個(gè)口號(hào)而難以有效落實(shí)。巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的《合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門(mén)》指出:如果一家銀行設(shè)有符合下述“合規(guī)部門(mén)原則”的合規(guī)部門(mén),該銀行將能更有效地管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)銀監(jiān)會(huì)頒布的《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》為商業(yè)銀行合規(guī)組織的建立提供了具有可行性的指導(dǎo)意見(jiàn)。因此,商業(yè)銀行高級(jí)管理層應(yīng)貫徹執(zhí)行合規(guī)政策,按照獨(dú)立性、權(quán)威性和全面性的原則建立構(gòu)建合規(guī)管理組織架構(gòu),設(shè)置獨(dú)立的合規(guī)部,明確合規(guī)工作體系內(nèi)各部門(mén)的職責(zé)定位,以及有效的分工合作機(jī)制,完善以合規(guī)部門(mén)、風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)和內(nèi)部審計(jì)部門(mén)為核心的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理框架。同時(shí),合規(guī)部門(mén)應(yīng)為各業(yè)務(wù)部門(mén)和本行員工提供有關(guān)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的咨詢(xún)、指導(dǎo)和培訓(xùn),通過(guò)提供合規(guī)性提示、評(píng)價(jià)和報(bào)告等方式,警示督促業(yè)務(wù)部門(mén)管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)采取有效措施推動(dòng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效開(kāi)展
監(jiān)管部門(mén)要督促銀行加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理。通過(guò)合規(guī)工作指引、提供技術(shù)支持、加強(qiáng)合規(guī)檢查等手段,保持一定的外部壓力,使合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理由外部監(jiān)管要求轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨砗弦?guī)經(jīng)營(yíng)的需要。構(gòu)建科學(xué)的合規(guī)工作機(jī)制做保障,合規(guī)工作機(jī)制可在合規(guī)政策等文件中做出書(shū)面規(guī)定,良好的工作機(jī)制是合規(guī)工作高效開(kāi)展并取得預(yù)期效果的關(guān)鍵性前提并將是否滿足合規(guī)要求作為對(duì)分支機(jī)構(gòu)的重要考核指標(biāo),從考核導(dǎo)向上引導(dǎo)其重視合規(guī)工作。
(四)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的復(fù)合型人才,從事合規(guī)工作的人員既要掌握足夠的法律法規(guī)知識(shí),更要懂得銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理
通過(guò)外部指導(dǎo)、內(nèi)部機(jī)制保障、考核導(dǎo)向和人才儲(chǔ)備等各項(xiàng)有利條件的實(shí)施,探索最佳的合規(guī)工作方式和方法,從而真正實(shí)現(xiàn)良好的控制效強(qiáng)化員工的教育培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。郵儲(chǔ)銀行應(yīng)通過(guò)組織持續(xù)有效的合規(guī)培訓(xùn)和教育項(xiàng)目,加強(qiáng)員工對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)合規(guī)培訓(xùn),使員工能明確理解銀行在銀行經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須遵循的銀行“合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則”的對(duì)象范圍,充分系統(tǒng)了解和掌握銀行的合規(guī)政策以及相關(guān)合規(guī)規(guī)程和文件的具體內(nèi)容以及各自崗位的合規(guī)流程,形成一種濃厚的合規(guī)文化。
五、結(jié)論
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于進(jìn)一步健全和完善商業(yè)銀行內(nèi)控機(jī)制,提高合規(guī)管理水平和質(zhì)量,促進(jìn)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的整體水平,具有十分重要的意義。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為一個(gè)剛剛成立3年的新型銀行,在成立之前長(zhǎng)期只作為郵政的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,其合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管理機(jī)制相對(duì)比較薄弱。
研究發(fā)現(xiàn),中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)缺失、管理體系不健全、執(zhí)行力不強(qiáng)、缺乏專(zhuān)業(yè)人才,嚴(yán)重制約了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理水平,加強(qiáng)管理體系構(gòu)建、培養(yǎng)合格管理人才、加強(qiáng)監(jiān)管水平、提高合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),才能從根本上提高郵政銀行整體風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
參考文獻(xiàn)
自從村里定下上市大計(jì)之后,小帥和王軍及趙銀子等一班人馬不停蹄地走訪了幾家圈內(nèi)的兄弟企業(yè),他們獲得最多的建議就是企業(yè)必須在內(nèi)控和合規(guī)管理上下大氣力。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),今年新生的企業(yè)大都存在業(yè)務(wù)上去了,管理沒(méi)跟上的問(wèn)題,究其原因是大部分創(chuàng)業(yè)人員均是技術(shù)或銷(xiāo)售起家而對(duì)企業(yè)管理或生疏或疏忽,特別是企業(yè)在初創(chuàng)階段的兩年里,抓業(yè)務(wù)搞產(chǎn)品是重中之重,當(dāng)企業(yè)初步形成了市場(chǎng)地位,開(kāi)始有了一批客戶,并且收入和研發(fā)逐漸起色和小有成就后,創(chuàng)業(yè)者會(huì)尋求更大的目標(biāo),上市、融資日漸擺上他們的日程。
期間,當(dāng)投資人做盡職調(diào)查時(shí),不少企業(yè)家才被告知企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理不合規(guī),諸如,收入確認(rèn)方法、勞動(dòng)保險(xiǎn)、人事聘用、股權(quán)結(jié)構(gòu)等等,一一出了問(wèn)題。面對(duì)投資人,企業(yè)家們無(wú)疑是想獲得他們的青睞,而由于觸及的企業(yè)問(wèn)題的嚴(yán)重程度要么造成企業(yè)價(jià)值被低估,要么投資人被企業(yè)的內(nèi)部混亂情況嚇退。小帥和團(tuán)隊(duì)在走訪了歷經(jīng)融資或上市籌備的圈內(nèi)企業(yè)后被深深觸動(dòng)了,回到公司小帥找來(lái)王軍和趙銀子深入探討了村里準(zhǔn)備上市前的各項(xiàng)要籌辦的工作,為了取得專(zhuān)業(yè)級(jí)的企業(yè)改造效果,小帥他們?cè)谧咴L中得知“創(chuàng)智合規(guī)”在行業(yè)內(nèi)從事企業(yè)治理咨詢(xún)久負(fù)盛名,大家一致同意聘請(qǐng)專(zhuān)家級(jí)的創(chuàng)智合規(guī)來(lái)為村里再造內(nèi)控架構(gòu)和戰(zhàn)略規(guī)劃。
小帥請(qǐng)來(lái)了“創(chuàng)智合規(guī)”的專(zhuān)家初步探討了村里的治理方向和目標(biāo),同時(shí)表明誠(chéng)邀“創(chuàng)智合規(guī)”先為村里進(jìn)行企業(yè)診斷并拿出治理建議。“創(chuàng)智合規(guī)”的收費(fèi)價(jià)格不菲,一般企業(yè)承受不起,小帥提出用部分股票加現(xiàn)金的方法來(lái)使村里支付“創(chuàng)智合規(guī)”的服務(wù)。村里團(tuán)隊(duì)明白,如果全部以現(xiàn)金來(lái)支付此筆費(fèi)用,“創(chuàng)智合規(guī)”顧問(wèn)公司是按村里業(yè)務(wù)流量,即以業(yè)務(wù)營(yíng)收規(guī)模計(jì)算顧問(wèn)費(fèi)用,這對(duì)當(dāng)期運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流來(lái)說(shuō)是一筆不小的開(kāi)支。
為了給村里打造鋼筋鐵骨般的身軀,小帥和管理團(tuán)隊(duì)反復(fù)研究后,一致同意聘請(qǐng)顧問(wèn)公司進(jìn)駐,作為上市前兩年的中長(zhǎng)期治理顧問(wèn)。
但大家須明白,企業(yè)以目前股票來(lái)支付顧問(wèn)費(fèi)用,從融資角度來(lái)看其成本最高。之所以這樣說(shuō),是因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)一般認(rèn)為現(xiàn)金充足的情況下,以現(xiàn)金支付成本最低廉;其次是銀行貸款來(lái)支付,貸款會(huì)相應(yīng)產(chǎn)生利息費(fèi)用和擔(dān)保品等相關(guān)的成本支出。但從投資角度看,這兩種形式存在機(jī)會(huì)成本,即用現(xiàn)金或貸款支付顧問(wèn)費(fèi)的同時(shí),有沒(méi)有其他投資機(jī)會(huì),而這些投資機(jī)會(huì)是否會(huì)帶來(lái)更大額外收益。如果回答為有其他機(jī)會(huì)而且會(huì)產(chǎn)生額外收益,毫無(wú)疑問(wèn),此現(xiàn)金或貸款應(yīng)該優(yōu)先用于這些機(jī)會(huì),否則這筆現(xiàn)金或貸款就可以先行支付“創(chuàng)智合規(guī)”咨詢(xún)公司的顧問(wèn)費(fèi)用,而不應(yīng)用股票去支付顧問(wèn)費(fèi)。
在每年年末的時(shí)候,趙烈我還是要寫(xiě)出一份年終總結(jié)的,這是對(duì)我過(guò)去一年的工作總結(jié),也是對(duì)我來(lái)年工作的一種激勵(lì),這已經(jīng)成為了我的一種習(xí)慣。
21世紀(jì)人是最重要的生產(chǎn)力,支行十分重視對(duì)員工的培養(yǎng),注重打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。為此,自年初開(kāi)始,支行按網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管、員工和客戶經(jīng)理4個(gè)層面每周培訓(xùn)一次。在全轄開(kāi)展勵(lì)志活動(dòng),一是發(fā)放勵(lì)志書(shū)籍,二是勵(lì)志作品和口號(hào)的征集評(píng)選活動(dòng)。以此來(lái)加強(qiáng)精神文明建設(shè),弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
不過(guò)對(duì)我來(lái)說(shuō),寫(xiě)出年終總結(jié)也是一件比較容易的事情,我已經(jīng)寫(xiě)過(guò)很多了,下面就是我在過(guò)去一年的年終總結(jié):
200*年,在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,**支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì),明確目標(biāo),堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在年度取得一定成績(jī)。
截止到200*年12月末,我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況如下:
中間業(yè)務(wù):國(guó)際結(jié)算量累計(jì)**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元,增幅達(dá)**%;結(jié)售匯合計(jì)為**萬(wàn)美元,比去年同期增加**萬(wàn)美元,增幅達(dá)**%。
負(fù)債業(yè)務(wù):本外幣存款余額為****萬(wàn)元,其中:人民幣存款余額為***萬(wàn)元,比年初新增***萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的**%。增量結(jié)構(gòu)為:儲(chǔ)蓄存款新增**萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃**%;企業(yè)存款新增**萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃**%。外幣存款余額為**萬(wàn)美元,比年初新增**萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的**%。
資產(chǎn)業(yè)務(wù):本外幣各項(xiàng)貸款余額為**萬(wàn)元,比年初增加**萬(wàn)元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增**萬(wàn)元,同期增幅為**%,完成年度計(jì)劃**%。
總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營(yíng)造愛(ài)行愛(ài)崗企業(yè)文化
1、以專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。一季度開(kāi)展各條線部門(mén)200*年問(wèn)題的對(duì)照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問(wèn)題匯總,查找本部門(mén)存在的問(wèn)題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng),組織對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn),組織評(píng)選“慧眼獎(jiǎng)”,涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。
2、制定***員工全面管理規(guī)劃,加強(qiáng)員工整體性管理。將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分,規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開(kāi)始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào),從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
二、 突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用,重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展
1、各季度與時(shí)俱進(jìn),重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
一季度堅(jiān)持存款立行原則,根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開(kāi)展存款開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽,通過(guò)采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)和vip客戶座談等措施,使開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,在分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)中,支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。
2、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案,突出考核的全面引導(dǎo)作用。
今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?,鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。
三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù),拓展贏利新空間
關(guān)鍵詞:內(nèi)部管理;合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);問(wèn)題整改
中圖分類(lèi)號(hào):F830.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)05-00-01
一、整改工作中的不足
雖然問(wèn)題整改工作對(duì)保證銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展起到了一定的積極作用。但是,由于整改機(jī)制處于初步建立并漸進(jìn)的過(guò)程,尚存在合理性、健全性缺陷,整改工作對(duì)內(nèi)部控制能力和經(jīng)營(yíng)管理水平的促進(jìn)作用的提升空間還很大,需要落實(shí)的工作仍然還很多。筆者認(rèn)為主要存在以下不足:
(一)整改的措施似是而非
1.整改措施的針對(duì)性、有效性、執(zhí)行力明顯缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,就未整改及仍需整改的問(wèn)題所制定的整改措施目標(biāo)不明確。2.整改工作的方式方法有待進(jìn)一步改進(jìn),整改成效未得到鞏固,整改精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高。3.對(duì)無(wú)需整改和無(wú)法整改問(wèn)題的理由描述含糊牽強(qiáng)、不夠詳盡。
(二)整改真實(shí)性存在質(zhì)疑
1.問(wèn)題整改與整改實(shí)際不相符,整改工作僅僅停留在口頭上、報(bào)告中、措施里,而未真正落到實(shí)處,甚至虛假整改。2.整改記錄不明顯、不完整,整改證據(jù)牽強(qiáng),理由不充分。
(三)整改及時(shí)性尚需跟進(jìn)
1.存在與審計(jì)監(jiān)管檢查部門(mén)溝通不充分、未達(dá)成一致共識(shí)。2.對(duì)整改工作認(rèn)識(shí)不足,工作缺乏主動(dòng)性。3.問(wèn)題整改沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤、持續(xù)整改。
(四)整改效果不盡如人意
1.整改工作報(bào)告分析不透徹,內(nèi)容簡(jiǎn)單不實(shí)。2.整改成果未得到全面鞏固,屢查屢犯、前查后犯現(xiàn)象仍然存在。3.對(duì)違規(guī)操作行為、問(wèn)題責(zé)任部門(mén)及經(jīng)辦人員未進(jìn)行必要的責(zé)任追究,責(zé)任追究不到位。
(五)整改工作態(tài)度不端正
1.對(duì)整改事項(xiàng)千方百計(jì)找原因、尋借口、整改描述答非所問(wèn)。2.整改證據(jù)不足或無(wú)效,整改工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義。
(六)整改制度掌握不充分
1.對(duì)相關(guān)制度、文件學(xué)習(xí)不深入,未發(fā)揮其指導(dǎo)作用。2.對(duì)無(wú)需整改和無(wú)法整改問(wèn)題要義把握不準(zhǔn),影響問(wèn)題整改實(shí)效。
(七)整改溝通缺乏技巧性
與內(nèi)外部審計(jì)及監(jiān)管檢查部門(mén)的溝通不夠充分,未將有關(guān)疑似問(wèn)題解決在審計(jì)、監(jiān)管檢查之初,加大了日后整改難度;甚至在溝通之初就未達(dá)成共識(shí),草草簽字確認(rèn)后,留下整改負(fù)擔(dān)和隱患。
二、整改措施建議
為達(dá)到問(wèn)題整改的預(yù)期理想效果,保證并鞏固整改實(shí)效,最終實(shí)現(xiàn)整改工作的最高理想——銀行各項(xiàng)管理工作合規(guī)合法。因此,筆者認(rèn)為,在目前開(kāi)展問(wèn)題整改的現(xiàn)狀下,還需要加強(qiáng)和做好以下幾方面的工作:
(一)提高問(wèn)題整改與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)識(shí)
一方面,加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制度執(zhí)行力問(wèn)題的高度關(guān)注,督促各級(jí)員工更加規(guī)范地執(zhí)行銀行各項(xiàng)規(guī)章制度和國(guó)家法律法規(guī)。
另一方面,對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些主要合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、存在缺陷或是導(dǎo)致效率低下、風(fēng)險(xiǎn)潛存的制度流程,建立及時(shí)靈敏的反饋機(jī)制和科技平臺(tái),以促使有關(guān)部門(mén)進(jìn)行制度流程優(yōu)化。
(二)確定明確的問(wèn)題整改及持續(xù)性目標(biāo)
問(wèn)題整改,不是簡(jiǎn)單的 “就事論事”的整改。根據(jù)整改實(shí)際,應(yīng)切實(shí)制定整改工作目標(biāo)。整改目標(biāo)建議可分為短期、中期和長(zhǎng)遠(yuǎn)三個(gè)階段不斷推進(jìn)。短期目標(biāo)重在通過(guò)落實(shí)內(nèi)外部審計(jì)、監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改工作,強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)和及時(shí)糾錯(cuò)意識(shí),以防范案件、杜絕重大風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的發(fā)生及控制系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。中期目標(biāo)重在將整改工作內(nèi)容延伸,以整改工作為基礎(chǔ),加強(qiáng)持續(xù)整改。長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)重在分析研究整改工作中具體問(wèn)題,以點(diǎn)帶面,逐步建立起覆蓋銀行業(yè)務(wù)方方面面的問(wèn)題管理分析平臺(tái),及時(shí)揭示合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)重點(diǎn)做好問(wèn)題整改跟蹤檢查和監(jiān)督
1.加強(qiáng)整改后續(xù)跟蹤檢查工作,把“整改措施是否扎實(shí)有效,產(chǎn)生問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是否根除、是否留有隱患或死角,屢查屢犯問(wèn)題是否進(jìn)行了舉一反三的風(fēng)險(xiǎn)排查和警示教育”等內(nèi)容列為核點(diǎn)。
2.進(jìn)一步探索建立科學(xué)的監(jiān)督體系,不僅僅是對(duì)整改效果的考核,而應(yīng)該把重點(diǎn)放在保證銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的政策、法規(guī)實(shí)施的措施是否有效上。
3.加大整改工作考核力度,側(cè)重問(wèn)題整改的有效性和及時(shí)性,強(qiáng)化整改綜合考評(píng)效果。
(四)建立健全責(zé)任追究與管理責(zé)任制度
1.建立健全管理部門(mén)對(duì)違規(guī)行為的信息通報(bào)制度,做到違規(guī)信息的及時(shí)上傳下達(dá),縱向傳達(dá)匯報(bào)、橫向溝通反饋,并做好責(zé)任追究工作的驗(yàn)證和驗(yàn)收工作,以杜絕責(zé)任追究?jī)H停留在表面上,做口頭文章。
2.建立員工違規(guī)行為信息庫(kù),詳細(xì)完整記錄各責(zé)任人違規(guī)行為,包括違規(guī)事項(xiàng)、次數(shù)、整改態(tài)度、整改結(jié)果等,對(duì)號(hào)入座,跟蹤檢查,時(shí)刻提醒各層級(jí)員工要合規(guī)、合法、守法、遵章。
(五)整改工作機(jī)制要與IT系統(tǒng)緊密結(jié)合
利用先進(jìn)的科技手段,通過(guò)系統(tǒng)功能智能化,自動(dòng)判定審計(jì)、監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)程度,提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,做好深入整改。同時(shí),對(duì)整改情況自動(dòng)甄別,以區(qū)分整改效果的優(yōu)劣,隨時(shí)向內(nèi)控合規(guī)管理部門(mén)提供反饋信息。
(六)明確職責(zé)分工加強(qiáng)培訓(xùn)并上下聯(lián)動(dòng)
1.自上而下,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人,明確各級(jí)機(jī)構(gòu)職責(zé),提高問(wèn)題整改意識(shí)。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理
中圖分類(lèi)號(hào):F830.33
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2009)13-0113-01
1 合規(guī)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
1.1 合規(guī)
“合規(guī)”一詞來(lái)源于英文“compliance”,其本義是遵從、服從。依據(jù)中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)于2006年頒布生效的《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》),所謂“合規(guī)”是指,使商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致。同時(shí),銀監(jiān)會(huì)在《指引》第三條將“法律、規(guī)則和準(zhǔn)則”界定為“適用于銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章及其他規(guī)范性文件、經(jīng)營(yíng)規(guī)則、自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則、行為守則和職業(yè)操守”。
1.2 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
《指引》所稱(chēng)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),是指商業(yè)銀行因沒(méi)有遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失和聲譽(yù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)在其《銀行內(nèi)部合規(guī)部門(mén)》咨詢(xún)文件中認(rèn)為,銀行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而給銀行信譽(yù)帶來(lái)的損失。
2 我國(guó)商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀
盡管我國(guó)商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理起步較晚,但隨著銀行業(yè)對(duì)外開(kāi)放力度不斷加大,國(guó)內(nèi)銀行特別是國(guó)有銀行股改上市取得初步成功并逐漸與國(guó)際接軌,加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理成為國(guó)內(nèi)銀行的自主要求,加之監(jiān)管部門(mén)高度重視合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理,下發(fā)了《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,為合規(guī)管理工作提供了指導(dǎo)。近幾年,我國(guó)銀行業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理取得了比較大的進(jìn)展,中國(guó)銀行總行于2002年將其原來(lái)的法律事務(wù)部更名為“法律與合規(guī)部”,并增加了合規(guī)職能,并設(shè)立了首席合規(guī)官;中國(guó)建設(shè)銀行于2003年在其法律事務(wù)部增設(shè)了合規(guī)處,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)反洗錢(qián)和內(nèi)部規(guī)章制度的合法合規(guī)性審查等。2005年8月又新設(shè)立了獨(dú)立的合規(guī)部,2008年建設(shè)銀行又將法律事務(wù)部和合規(guī)部合并,組建法律與合規(guī)部,各省分行也相應(yīng)的成立了法律合規(guī)部;工商銀行于2004年財(cái)務(wù)重組之前設(shè)立了“內(nèi)控合規(guī)部”,負(fù)責(zé)內(nèi)部控制、常規(guī)審計(jì)及合規(guī)管理職能;2004年12月,交通銀行為推動(dòng)全行法律事務(wù)工作進(jìn)一步并展,建立健全合規(guī)管理體系,法律事務(wù)部更名為法律合規(guī)部,并增設(shè)合規(guī)管理處;而光大銀行、上海浦東發(fā)展銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、興業(yè)銀行等股份制銀行也先后成立了合規(guī)部門(mén),開(kāi)始履行全行的合規(guī)管理職能。
雖然我國(guó)銀行業(yè)于2002年開(kāi)始設(shè)立合規(guī)部門(mén),但是并不意味著合規(guī)工作已經(jīng)開(kāi)始拓展了,因?yàn)槠涔ぷ魉悸放c原來(lái)的法律事務(wù)部門(mén)差別不大,只是名稱(chēng)不同而已。我國(guó)商業(yè)銀行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作目前還沒(méi)有真正開(kāi)展,其真正興起任重而道遠(yuǎn)。原因是存在如下制約因素:(1)合規(guī)尚未真正“從高層做起”;(2)尚未建立成熟有效的合規(guī)文化;(3)外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)沒(méi)有建立正向激勵(lì)機(jī)制;(4)專(zhuān)業(yè)合規(guī)人才匱乏;(5)合規(guī)工作遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)獨(dú)立性。因此,如何借鑒國(guó)際先進(jìn)銀行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理及監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)我國(guó)商業(yè)銀行的合規(guī)建設(shè),成為各家銀行及監(jiān)管的墾待研究和解決的課題。
3 加強(qiáng)我國(guó)商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策
(1)加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),塑造深厚的合規(guī)文化。銀行應(yīng)按照全員合規(guī)、全員參與的原則,組織開(kāi)展針對(duì)業(yè)務(wù)人員、各級(jí)管理人員以及合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員的不同層次的宣傳、教育和培訓(xùn)。對(duì)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)提供操作執(zhí)行中相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和行內(nèi)規(guī)章制度的教育培訓(xùn),為內(nèi)外部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行創(chuàng)造條件;對(duì)各級(jí)管理人員提供外部監(jiān)管要求、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、行內(nèi)戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)控管理規(guī)定等的教育培訓(xùn),為其做好內(nèi)部管理工作提供必要的智力支持;為合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員提供法律法規(guī)新知識(shí)的培訓(xùn),確保合規(guī)人員具備應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),以能勝任合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。要通過(guò)合規(guī)宣傳、教育和培訓(xùn),尤其是對(duì)違規(guī)行為的嚴(yán)厲懲處,逐步將規(guī)章制度的要求內(nèi)轉(zhuǎn)化為員工自覺(jué)的行為規(guī)范。使全行員工形成合規(guī)思維、合規(guī)習(xí)慣和合規(guī)行為模式,從而建立和堅(jiān)持良好的合規(guī)文化,形成良好的合規(guī)文化氛圍。
(2)建立有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系。如果沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的組織系統(tǒng),合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理就只是停留在嘴巴上的一個(gè)口號(hào)而難以有效落實(shí)。巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的《合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門(mén)》指出:如果一家銀行設(shè)有符合下述“合規(guī)部門(mén)原則”的合規(guī)部門(mén),該銀行將能更有效地管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)銀監(jiān)會(huì)頒布的《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》為商業(yè)銀行合規(guī)組織的建立提供了具有可行性的指導(dǎo)意見(jiàn)。因此,商業(yè)銀行高級(jí)管理層應(yīng)貫徹執(zhí)行合規(guī)政策,按照獨(dú)立性、權(quán)威性和全面性的原則建立構(gòu)建合規(guī)管理組織架構(gòu),設(shè)置獨(dú)立的合規(guī)部,明確合規(guī)工作體系內(nèi)各部門(mén)的職責(zé)定位,以及有效的分工合作機(jī)制,完善以合規(guī)部門(mén)、風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)和內(nèi)部審計(jì)部門(mén)為核心的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理框架。同時(shí),合規(guī)部門(mén)應(yīng)為各業(yè)務(wù)部門(mén)和本行員工提供有關(guān)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的咨詢(xún)、指導(dǎo)和培訓(xùn),通過(guò)提供合規(guī)性提示、評(píng)價(jià)和報(bào)告等方式,警示督促業(yè)務(wù)部門(mén)管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
(3)采取有效措施推動(dòng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效開(kāi)展。監(jiān)管部門(mén)要督促銀行加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理。通過(guò)合規(guī)工作指引、提供技術(shù)支持、加強(qiáng)合規(guī)檢查等手段。保持一定的外部壓力,使合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理由外部監(jiān)管要求轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨砗弦?guī)經(jīng)營(yíng)的需要。構(gòu)建科學(xué)的合規(guī)工作機(jī)制做保障,合規(guī)工作機(jī)制可在合規(guī)政策等文件中做出書(shū)面規(guī)定,良好的工作機(jī)制是合規(guī)工作高效開(kāi)展并取得預(yù)期效果的關(guān)鍵性前提并將是否滿足合規(guī)要求作為對(duì)分支機(jī)構(gòu)的重要考核指標(biāo),從考核導(dǎo)向上引導(dǎo)其重視合規(guī)工作。培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的復(fù)合型人才,從事合規(guī)工作的人員既要掌握足夠的法律法規(guī)知識(shí),更要懂得銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理。通過(guò)外部指導(dǎo)、內(nèi)部機(jī)制保障、考核導(dǎo)向和人才儲(chǔ)備等各項(xiàng)有利條件的實(shí)施,探索最佳的合規(guī)工作方式和方法,從而真正實(shí)現(xiàn)良好的控制效果。