大學生如何培養(yǎng)溝通能力精選(九篇)

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第1篇：大學生如何培養(yǎng)溝通能力范文

1.1專業(yè)設置缺陷

目前國內醫(yī)學臨床專業(yè)的本科教育幾乎很少涉及到溝通能力或技巧方面的專業(yè)，缺乏專門的指導、教育、培訓等，也無從考核、評估這方面能力，因此無論是學校還是帶教老師，都缺乏這方面知識培養(yǎng)的重視。最后至醫(yī)學生畢業(yè)后走進工作崗位的那天，才發(fā)現自身缺乏溝通技巧和人際交往能力，造成日后醫(yī)患溝通障礙、關系緊張，這也是人們常說的“高分低能”現象。

1.2醫(yī)療現狀的不允許

由于患者的維權意識的增強，媒體對醫(yī)療歪曲報道等影響，臨床醫(yī)護為避免醫(yī)療糾紛，減少不必要的麻煩，許多病史的采集、知情同意等多方面的溝通都親力親為；且由于醫(yī)療資源分配不均及臨床任務繁重，使得部分醫(yī)務人員超負荷工作，沒有足夠的時間指導醫(yī)學實習生如何進行溝通，這些因素都大大減少了臨床實習生與患者溝通的機會，這也是國內培養(yǎng)臨床實習生時往往容易忽略的環(huán)節(jié)。

1.3實習生本身的因素

隨著醫(yī)學科學技術不斷進步，對醫(yī)療服務要求及醫(yī)療效果期望值不斷升高，甚至許多患者將醫(yī)療定義為服務的一種，要求醫(yī)院為其提供最優(yōu)質的醫(yī)療服務，拒絕配合一線醫(yī)師及臨床實習生的診療工作。這種情況往往使學生產生恐懼心理，不愿意再與患者接觸、變得消極，對鍛煉自身溝通能力需求的積極性也受到影響，出現對溝通能力的培養(yǎng)的渴望不高的現象，甚至逃避鍛煉這方面的能力。

2應對策略

（1）建議增設關于溝通能力或技巧相關專業(yè)，或盡量多的開展這方面相關的講座、實踐培訓等，從理論方面、從學校及醫(yī)院方面加強對臨床醫(yī)學實習生溝通能力培養(yǎng)的重視。

（2）參考其他專業(yè)的培訓模式，如護理專業(yè)的溝通能力的培訓，注重溝通能力細節(jié)的訓練，學習從外表與衣著、動作與表情、語言與語氣、如何傾聽與表達等多方面建立與患者的溝通和信任，以提高自身的溝通能力，減少糾紛，建立和諧的醫(yī)患關系打下了良好的基礎[5]。

（3）增強臨床醫(yī)學生的責任感，強化對待病患誠信、尊重、同情、耐心的責任意識，提高自身對患者的病情、檢查結果、治療方案等情況的分析能力，增強自信。鼓勵醫(yī)學生增加自行查房次數，加強對患者的熟悉，樹立醫(yī)學生理論扎實、技術精湛的形象，以取得患者更多的理解和信任，使溝通更容易、順暢。

（4）針對中西醫(yī)臨床實習生而言，宣傳中醫(yī)觀點，與患者溝通祖國中醫(yī)的精粹，注重患者的整體論治，從疾病、身心、精神等方面融匯中西醫(yī)精華治療疾病，不僅能取得患者的配合，還能提高治療的效果，從而提高自身的溝通能力和技巧。

3總結

第2篇：大學生如何培養(yǎng)溝通能力范文

［關鍵詞］審計專業(yè)；溝通技巧；語言能力；理論實踐

一、審計專業(yè)學生職業(yè)溝通能力薄弱的成因

(一)應試教育機械學習方式是溝通能力薄弱的普遍原因

“應試教育”的弊端，是導致當代大學生缺乏基本職業(yè)溝通能力的根本原因。從小孩子們就是在強壓下被迫學習，本著為孩子好的初衷，父母將自己的意愿強加于孩子，并一直在灌輸上了大學就不會管你的思想，導致孩子們在大學中充分的釋放自己，除去一些主動學習并有明確目標的大學生外，大多數的學生缺乏學習積極性。調查顯示，部分高校專業(yè)課逃課率在20%以上，而公共課達到了50%以上。考試全靠臨時抱佛腳，能做到不掛科就實屬萬幸。職業(yè)的溝通能力，與大學生自身有重要的聯(lián)系。專業(yè)課的出勤率都無法保證，知識儲存的時間不足，導致學生基礎知識不過硬，那么職業(yè)溝通技能當然也無法保證。

(二)陳舊的專業(yè)教學設計導致審計專業(yè)學生職業(yè)溝通能力更加弱化

1．教學設計

采用因果設計使學生只能機械學習傳統(tǒng)的教學模式是以教師為中心，一言堂灌輸下來，學生只要帶著耳朵聽就行，沒有絲毫的主動性，完全是一種被動的接受。完全沒有考慮學生的接收程度。如果專業(yè)課再抽象些，那就可想而知了。因為缺少學生的主動參與，沒有調動好學生的學習積極性和能動性。學生也就懶得動腦子想問題，老師怎么講學生就怎么聽，對于聽不進課的學生，往往是老師上面講，學生思想開小差，膽大的學生更干脆，你講你的，我玩兒我的，學習效果可想而知。

2．缺乏職業(yè)能力的傳授導致學生喪失自我獨立

沒有學生參與課堂教學并試圖解決思考的問題，沒有工作導向的相應引導，也就發(fā)現不了職業(yè)能力的剛性需求，從而失去了相應的職業(yè)判斷，就更談不上獨立思考。這就是職業(yè)能力傳授的欠缺。通過教學發(fā)現問題，引導學生解決問題，從而發(fā)現職業(yè)能力所在，才能學習并提高職業(yè)能力，適應市場需求，完成職場工作的零過渡。

二、審計專業(yè)學生溝通能力培養(yǎng)的必要性

俗話說:“一言可以興邦，一言可以亡國?！背晒Φ膶徲嬋藛T，必須擁有非凡的溝通能力。若想要在職場中獲得成就，就必須具備良好的口才，就必須將溝通能力的培養(yǎng)放在首位?！肮び破涫?，必先利其器。”許多用人單位也表示，大學里的專業(yè)技能固然重要，但是當代大學生如何與社會溝通融入社會也是一個不得不思考的問題。新浪教育也曾發(fā)表“大學生成職場菜鳥:不會使用打印機也不會聊天”此類文章。由此可見，為什么說溝通能力培養(yǎng)是最必不可少的。在審計過程中，專業(yè)技能必定托付語言溝通來體現。若想獲得審計成功，那么溝通能力一定是一把不可或缺的利器。

三、審計專業(yè)學生入職溝通技能的重建

(一)審計專業(yè)學生應具有專業(yè)理論課程以外的知識能力

1．具有一定的心理學知識。人人都應該懂一點心理學。作為審計專業(yè)學生更是如此。在審計過程中與被審單位方面的溝通是必不可少的。如何能做到不使被審計單位本能地排斥，并配合審計工作的完成是審計職業(yè)技能與情商的充分體現。心理學可以使審計人員從被審計單位人員的神情與動作話語連貫性方面得到一些關鍵真實性信息。

2．掌握口才學方面的知識口才學，《現代漢語詞典》上的解釋為:名詞，說話的才能。有口才的人說話具有“言之有物、言之有序、言之有理、言之有情”等特征。有學者將口才更加明確的定義為:在口語交際過程中，表達主體運用準確、得體、生動、巧妙、有效的口語表達策略，達到特定的交際目的，取得圓滿交際效果的口語表達的藝術和技巧?，F代社會生活節(jié)奏加快，口才學的應用也逐漸得到重視。對于審計人員來說，口才需要專業(yè)訓練，專業(yè)的術語與標準的普通話會為你的溝通加分不少。

3．有一定邏輯學方面的知識邏輯學是一門基礎性學科，邏輯學的基本理論是其他學科普遍使用的原則和方法。審計行為中，縝密的邏輯思維是非常必要的。邏輯學的作用包括認知工具、表達工具、說服工具、分析工具。邏輯思維的運用能夠輕易地發(fā)現被審計人員話語中的差錯紕漏。

(二)審計工作需要培養(yǎng)溝通技能

1．要積極營造融洽的對話環(huán)境和氛圍善于聽取對方意見。智慧的溝通情況，在雙方意見不一致時，一定要在尊重對方的前提下，理性的看待問題并給出個人意見。切記，不能以監(jiān)督者自居，壓制別人，強詞奪理。

2．盡可能設計一些引導性問題在談話過程中，盡可能的提出引導性問題。而不是要提出需要回答“是”與“不是”判斷性問題。在提問時，多運用“請談談”“你覺得呢?”“你怎么看?”等語句。切勿使用“是不是?”“對不對?”等語句。簡單的判斷性問題很容易導致談話的不流暢與氣氛的尷尬，不利于審計人員的層層追問，全方面了解被審內容。

3．提出應通俗易懂的問題審計人員在提出問題時，應根據被審計單位人員的具體情況，使用通俗易懂的語言，不易過于專業(yè)與生硬。這樣將盡可能的避免對方理解的誤差，增強詢問的效果。

(三)審計理論聯(lián)系實際能力的培養(yǎng)

理論與實踐本就存在著辯證關系。實踐是理論的基礎，而理論對實踐具有反作用。在審計當中，理論知識與實踐是相輔相成，缺一不可的?？梢哉f審計理論的產生源于審計實務的需求。在審計行為中，我們不能只重視單一的專業(yè)理論，專業(yè)理論與實踐相結合才能獲得理想的效果。

(四)審計執(zhí)業(yè)中良好職業(yè)習慣的養(yǎng)成

1．做好計劃。預計整體工作量，評價工作要點和需要的資料，確保自己與團隊明白如何正確完成工作，評估并跟蹤完工進度。做計劃可以知道一共要做多少事情，知道每件事情大概要怎么做，知道大概還需要多少時間，然后，每天修正。正如雷軍所說:“永遠不要用戰(zhàn)術上的勤奮去彌補戰(zhàn)略上的偷懶?！?/p>

2．事前要估計項目可能出現的問題加以解決有些東西不懂確實可以通過上網查，看模板等方式自己摸索出來，但效率很低。這個時候，一定要積極主動去請教同事或者上級，這樣才能保證及時地高質量地完成工作。

3．注意自己的儀容儀表與禮節(jié)審計人員一定要注重儀容儀表，即便是剛入職的新人也代表著單位形象，一般來說你穿的西裝革履和穿著普通休閑服裝，對方的態(tài)度完全不一樣。另外，一定要講究禮節(jié)，如，進門前敲門，進出電梯讓領導和女士先行，吃飯時主動幫忙端茶倒水等等。

4．注重完善其他方面的各項技能學好Excel，不斷更新財經法規(guī)知識。推薦中華會計網，里面財經法規(guī)知識很多并且很新。看看前輩們的底稿，多讀幾遍，一點點知識也就積累了下來?？梢詫W一些看似偏門，但關鍵時刻有大用處的技能。

5．養(yǎng)成歸檔整理、備份的習慣資料整理的井井有條，不僅自己查閱使用方便，分享時也方便。備份建議使用安全性較好的云盤，使用U盤時也應該設好密碼，并且防止丟失。整理備份一般只需要十分鐘即可，所以養(yǎng)成每天按時進行的習慣。遵守規(guī)定保證資料的保密性，項目結束、交接或者離職，都應該把涉及企業(yè)內部信息刪除。

6．具備良好的生活習慣審計人員又被稱為“審計民工”，工作強度很大，身體素質必須要好，少抽煙喝酒，養(yǎng)成多運動，有時間就多休息的習慣。

7．保持守時守點的自律習慣作為審計人員，一定會經常有出差。出差時搭或飛機時要提前預留時間，跟同事、客戶約好見面時間的話最好提前十到十五分鐘到達。遲到幾分鐘可能不影響你的工作效率，但是很有可能讓你的客戶和同事產生你做事不嚴謹的印象。一些大公司的財務和高管也很忙，不守時到達時他們可能就出去了，確實會對工作進度有影響。

(五)培養(yǎng)審計溝通實踐中應有的技巧

1．學會察言觀色察言觀色一詞出自《論語•顏淵》:“夫達也者;質直而好義;察言而觀色;慮以下人”。而釋義為:詳審。觀察別人的說話和臉色。多指揣摩別人的心意。曾有這樣一個案例:因為審計人員是個新人，對于業(yè)務不太了解，在溝通中專業(yè)性受到懷疑，對面的海龜博士直接就問:“你們有沒有接受培訓?”而審計新人并沒有聽出話中含義，直接回答:最近收入不好，沒錢搞培訓。然后對方就叫他走人了，下午主管經理就告知他被客戶投訴，讓他去道歉，并且不要頂撞客戶。這樣一個案例給我們的經驗就是:在審計過程中，一定要學會看到客戶的形色動作，在微妙的表情中，觀察到客戶心理活動。這樣才不會在以后的工作中吃大虧。

2．學會主動溝通由于審計與被審計雙方的微妙關系，被審計單位大多是不愿意與審計人員做溝通的。很多被審計單位都認為審計人員只會找毛病查問題，只知道審計的監(jiān)督職能但是卻忘記了審計的服務職能。審計人員應該積極主動的去與被審計單位做溝通，主動地去協(xié)調處理審計與被審計對象的關系。

3．學會善聽善問溝通是雙方的，在審計溝通過程中，既要傾聽又要詢問。傾聽為了搜集證據，在話語中尋找問題，由淺入深，刨根問底，直到可以獲得有效的信息。

第3篇：大學生如何培養(yǎng)溝通能力范文

【論文摘要】面對嚴峻的就業(yè)形勢， 越來越多的大學生選擇了自主創(chuàng)業(yè)， 政府也出臺了相應的政策來鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)。大學 生自主創(chuàng)業(yè)的模式大大緩解了就業(yè)壓力。但是對于大學生這個特殊的弱勢群體來說， 如何在就業(yè)難的狀態(tài)下實現自我創(chuàng)業(yè)， 是一個需要我們共同探討的問題。 

 

 一、大學生自我創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在 

隨著國家、社會對教育的不斷重視， 高校的不斷擴招， 進入大學的門檻越來越多低， 享受高等教育已經不再是一 件難事。每年數以萬計的大學生在邁出校門的同時也倍感 就業(yè)的壓力。為解決這一問題， 國家鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)。 并給予許多優(yōu)惠的政策鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)。比如， 在申 請創(chuàng)業(yè)基金方面國家放寬了政策， 對于剛剛創(chuàng)業(yè)的大學生， 國家在稅收方面也給了一定的優(yōu)惠。這些政策的出臺都有 效地為大學生自我創(chuàng)業(yè)提供了契機， 相比于其他社會群體， 優(yōu)勢明顯。 

二、大學生如何實現自我創(chuàng)業(yè) 

作為天之驕子的大學生， 其肩上背負著對社會家庭的 責任感， 是充滿朝氣與活力， 思維敏捷， 自主創(chuàng)新意識強 的群體。市場需要注入這些新鮮的力量， 在就業(yè)難的情況 下， 大學生憑借自身的特性開展自我創(chuàng)業(yè)是另外一條走向 成功、實現自我人生價值的有效途徑?？梢詮囊韵聨追矫?nbsp;著手。 

（一） 培養(yǎng)敏銳洞察商機的能力 

在社會主義市場經濟體制下， 存在許多商機， 但卻不是每一個人都能有效洞察到的。擁有高學歷的大學生想要白手起家， 更要注重對敏銳洞察商機能力的培養(yǎng)。留心觀察市場的動態(tài)， 留心觀察身邊的社會現象， 尋找創(chuàng)業(yè)靈感。 舉一個大學生自我創(chuàng)業(yè)的成功例子。在淘寶網上非常有名的一家專營女鞋的店主小左和小右， 他們在2005 年畢業(yè)生時， 面對嚴峻的就業(yè)壓力， 首先想到了自我創(chuàng)業(yè)。但是該 在哪個領域創(chuàng)業(yè)呢？ 他們觀察到電子商務市場對鞋業(yè)的需 求是非常大的， 尤其是對女鞋。并且網上把經營女鞋作為 主營業(yè)務的商鋪并不多， 所以他們決定在網上經營一家女鞋店。同時根據平時生活中的經驗， 認識到要想盈利必須 要擁有低價的貨源， 于是他們把貨源集中在了被譽為女鞋 之都的成都。他們憑借敏銳的市場洞察力和市場信息的有 效整合， 在短短兩個月的時間內就月入二十萬， 現在生意 做得如火如荼。這樣成功的例子舉不勝舉。從前人的成功 例子中我們不難發(fā)現， 擁有良好的市場洞察力是大學生實 現成功的自我創(chuàng)業(yè)的基石。但如何培養(yǎng)敏銳的洞察商機的 能力呢？ 就要靠大學生留心觀察身邊的市場、社會現象。 另外一個有效的途徑就是利用自身所長來開展自我創(chuàng)業(yè)。 事實證明， 在自己熟悉的領域里面實現成功自我創(chuàng)業(yè)的例 子也是很多的。 

（二） 不斷強化創(chuàng)業(yè)的技術基礎 

與社會上其他自主創(chuàng)業(yè)群體相比， 大學生的優(yōu)勢在于， 他們是一群受過高等教育的高智商份子。在國家提倡自我 創(chuàng)業(yè)的社會前提下， 擁有創(chuàng)業(yè)技術基礎的支持才能在開展 創(chuàng)業(yè)的過程中穩(wěn)操勝券， 否則只能是紙上談兵。創(chuàng)業(yè)并不 是口若懸河的發(fā)表空想， 而是需要我們付諸行動， 需要技 術基礎的支持。我們在選擇了具體的創(chuàng)業(yè)市場以后， 要把 所學的知識理論和實踐相結合， 才能立于不敗之地。比如 說在大學課堂內學的企業(yè)管理， 財務管理， 信息管理以及 市場營銷的課程都能幫我們在社會市場內快速做出決策。 利用市場營銷的相關知識我們可以有效地分析市場的潛力， 從而進一步細分市場。通過相關的手段， 比如市場調研或 者是管理學中的swot 分析， 可以有效地對市場進行準確 定位。 

（三） 組建高水平的創(chuàng)業(yè)團隊 

大學生因為社會經驗少， 人生閱歷淺薄， 所以想要單 獨在復雜的社會里面實現自我創(chuàng)業(yè)并且取得成功， 是一件 非常難的事情。在創(chuàng)業(yè)的初期， 大學生可以組建一個高水 平的創(chuàng)業(yè)團隊， 齊心協(xié)力取得成功創(chuàng)業(yè)的果實。什么是高 水平的創(chuàng)業(yè)團隊呢？ 這樣的一個團隊需要有技術人才， 有 敏銳的市場洞察力的人才， 有良好組織能力的人才， 以及 溝通能力強的人才。這樣的組合才能讓我們在創(chuàng)業(yè)的過程 當中推陳出新， 并且穩(wěn)步前進。只有擁有了良好的組織能 力才能讓整個團隊的運作得以順利運行， 而敏銳的洞察力 可以快速地幫我們進行市場定位， 技術人才可以幫助我們 利用高效率的信息化水平快速地解決所面臨的專業(yè)性問題， 最后溝通能力強的人才可以讓整個團隊處于和諧的發(fā)展狀 態(tài)中， 解決由于意見分歧帶來的矛盾， 溝通客戶。 

三、小結 

在競爭激烈的市場大浪潮中， 大學生想要立于不敗之 地， 通過自我創(chuàng)業(yè)的形式取得成功， 需要付出許多汗水與 努力。創(chuàng)業(yè)是一條充滿陽光又布滿荊棘的尋覓過程。前進 的路上會遇到許多困難， 這個時候需要大學生們用堅定的 毅力以及不懈的努力去克服困難。為了看到勝利的曙光， 我們不得不付出更多的努力。世上無難事， 只怕有心人。 擁有科學的方法以及持之以恒的態(tài)度， 我們就能將夢想變 成現實。 

【參考文獻】 

［1］ 孫偉， 周立華. 論大學生創(chuàng)業(yè)教育［j］. 長春工業(yè)大學學報（高教研究版）， 2003（1） . 

第4篇：大學生如何培養(yǎng)溝通能力范文

摘要:當前高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴峻,獨立學院畢業(yè)生在求職擇業(yè)過程中的能力素質是否符合用人單位的要求,畢業(yè)生如何提高自身的擇業(yè)素質,成功地走向社會,是本文探討的主要問題。

關鍵詞:獨立學院畢業(yè)生擇業(yè)素質

2009年全國共有高校畢業(yè)生610萬,比2008年增加了51萬人,成為高校擴招后畢業(yè)生人數最多的一年。在美國次貸危機引發(fā)全球金融海嘯、經濟不景氣的情況下,我國高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢變得更加嚴峻。從1999年全國第一所獨立學院成立至今,獨立學院已經歷了10年的成長歷程。獨立學院培養(yǎng)出來的學生質量如何,其畢業(yè)生能否順利就業(yè),一方面關系到學生本身,另一方面則關系到學院的生存與發(fā)展。目前全國共有獨立學院318所,畢業(yè)生100多萬人。獨立學院畢業(yè)生在求職擇業(yè)過程中的能力素質是否符合用人單位的要求,畢業(yè)生如何提高自身的擇業(yè)素質,成功地走向社會,是本文探討的主要問題。

1獨立學院畢業(yè)生擇業(yè)素質現狀

所謂擇業(yè)素質,是指畢業(yè)生在求職擇業(yè)中所具備的素質。包括硬素質(道德素質、文化素質、健康素質)和軟素質(人際交往能力、適應能力、學習能力)。

獨立學院畢業(yè)生在求職擇業(yè)過程中,普遍存在以下問題:

(1)個人素質不夠全面,社會實踐能力和寫作能力有待加強。

(2)相當一部分畢業(yè)生不善于推銷自己,自信心不足,面對困難缺乏一定的應變能力和足夠的心理準備。

(3)不同程度地存在自卑心理,不愿意向別人表露自己是獨立學院的學生,容易懷疑自己、否定自己,對自己評價偏低,覺得自己的水平不如別人,和用人單位要求差距較大,能力不行等等。

(4)就業(yè)期望值普遍過高?！暗取?、“靠”、“要”思想嚴重,“等”就是等待更好的工作單位,更高的薪水待遇、更優(yōu)越的工作環(huán)境;“靠”就是靠家長和親戚活動、介紹工作機會(往往簽到的單位都是較好的單位);“要”就是要單位給我提供什么,而不是我能為單位做些什么。希望到知名企事業(yè)單位、大城市、經濟發(fā)達地區(qū)就業(yè),更看重經濟利益和職位高低。

(5)就業(yè)目標不明確。對于就業(yè)并不著急,求職主動性不高,做決定時猶豫不決。

(6)工作穩(wěn)定性較差,不安心、不能持之以恒地在一個單位工作,頻繁更換工作單位,流動性大。

(7)敬業(yè)精神不夠。吃不了苦,不愿意到急需人才但條件艱苦的中小城市和基層單位就業(yè)。

學生個人的成長經歷、家庭環(huán)境、社會偏見(對獨立學院畢業(yè)生的社會認同感不強)和教育成本(培養(yǎng)一個獨立學院學生,其教育成本一般在8-10萬左右)等,是產生這些問題的主要原因。

2用人單位對人才素質和能力的要求

20世紀90年代,我國開始實行“市場導向、政府調控、學校推薦、畢業(yè)生和用人單位雙向選擇”的就業(yè)機制。與國家統(tǒng)招統(tǒng)分政策的不同,“雙向選擇”的就業(yè)機制給用人單位和畢業(yè)生更多選擇的余地,但同時也給雙方提出了更高的要求。目前,用人單位招聘新員工主要采取兩種方式,一種是成熟的社會人才招聘,另一種是校園招聘。

用人單位對人才素質和能力的要求體現在:

(1)道德品質。在眾多用人單位的招聘條件中,“以德為先”常常被放在首位。用人單位往往希望應聘者具備優(yōu)秀的思想道德素質和品行修養(yǎng)。

(2)敬業(yè)精神和責任心。一個沒有敬業(yè)精神和缺少責任感的員工,常常被用人單位認為不具有培養(yǎng)價值,無法得到用人單位的認同?，F代職場中,沒有敬業(yè)精神和缺少責任感,就意味著對單位沒有歸屬感,會消極感染周圍的員工,從而影響單位的戰(zhàn)斗力。

(3)誠實守信。誠信是為人處事的根本準則。員工對用人單位忠誠度的高低,直接影響到用人單位的生存和發(fā)展。員工對單位的忠誠度越高,其形成的合力可以提高單位對外的整體競爭力,從而越有利于用人單位的長遠發(fā)展。然而,相當一部分畢業(yè)生的工作穩(wěn)定性較差,在用人單位花費了大量的人力、物力、財力和精力進行崗前培訓完要用人的時候卻背信違約,打亂了用人單位的用人計劃,給用人單位帶來了不必要的麻煩和損失。

(4)人際交往能力,即善于處理各種人際關系。團隊精神是人際交往能力中最重要的一個方面,包括與人溝通、交流的能力和與人合作的能力。當今社會是一個講究團隊意識的社會,成功是屬于一個團隊而不是個人的,要想依靠個人的奮斗而獲得成功是不可能的。良好的溝通與交流,能營造一個愉悅的工作環(huán)境,達到事半功倍的效果。

(5)學習能力與適應能力。知識經濟時代,終身學習成為每個人必須具備的一項基本能力。據調查統(tǒng)計,一個大學生在校獲得知識的5%-10%是將來必需的,而90%-95%的知識是從以后的工作中不斷學習而獲得的。用人單位在招聘大學生時看重的并不是成績單上的分數,而是他們學習和融入的速度。大部分用人單位認為,大學生對工作的適應期需要1-2年時間。也就是說,畢業(yè)生要勝任一個工作崗位,至少需要花1-2年的時間。

(6)身體素質與心理素質。在就業(yè)市場上,畢業(yè)生的身體素質和心理素質也是用人單位考察的基本條件。但是,身體素質問題往往容易被大學生忽視,不注重鍛煉身體,沒有養(yǎng)成良好的生活習慣等,使得畢業(yè)生不足以應付繁忙的工作。面對困難和挫折,容易產生消極的情緒,表現出自卑、焦慮、迷茫、冷漠、不合群、逃避等心理狀態(tài)。

(7)復合型人才,即通才,最受用人單位歡迎。畢業(yè)生不僅要具備一定的專業(yè)技能,同時還要努力擴展其他知識和技能,以適應不同的角色,成為工作多面手。

此外,畢業(yè)生的外語水平和計算機辦公操作能力依然被看重。不少知名企業(yè)把通過大學英語四級作為畢業(yè)生應聘的基本條件之一。能說會寫,即具備良好的口頭表達和書面表達能力,思維敏捷,反應快、應變能力強也是用人單位的共性要求。

3如何提高獨立學院畢業(yè)生的擇業(yè)素質

社會經濟的發(fā)展和現代市場競爭形式影響了用人單位對人才的需求,而作為以培養(yǎng)應用型人才為辦學定位的獨立學院更應該從社會人才需求出發(fā),提高畢業(yè)生的擇業(yè)素質。

3.1提高畢業(yè)生的擇業(yè)硬素質

擇業(yè)硬素質是畢業(yè)生在求職前就應具備的素質,包括道德素質、文化素質和健康素質。

(1)培養(yǎng)優(yōu)秀的道德素質?！耙缘聻橄?品行優(yōu)先,品不行者不能重用也”。古人在很早以前就意識到德育的重要性?，F代職場中,優(yōu)秀的道德素質同樣不可或缺。沒有好的道德品質,就算有再大的本事,也不可能獲得成功。

優(yōu)秀的道德素質,包括以下3個方面:1)敬業(yè)奉獻。對于相當一部分從小就備受呵護的獨立學院學生,常常以自我為中心,缺乏吃苦耐勞和奉獻的精神。在初涉職場時,考慮的不是“我能為單位創(chuàng)造什么”,而是“單位能給我提供什么”。然而,敬業(yè)精神恰恰是用人單位選材用人時看重的首要素質。因此,畢業(yè)生在擇業(yè)時,應該從自身的性格、興趣愛好、氣質特點等方面考慮自己是否適合此項工作,才談得上愛崗敬業(yè)。2)強烈的責任心。對待工作,是充滿責任感,盡自己最大的努力,還是敷衍了事,是事業(yè)成敗的關鍵。畢業(yè)生在工作中,首先應該明確自己的崗位職責,承擔自己的責任,不能讓自己的責任成為別人的負擔,影響團隊的效率。同時也不能推卸責任,對于責任交叉的工作毫不關心。培養(yǎng)責任心,應從基層做起,注意細節(jié)。初入職場的畢業(yè)生,大多數都要從低層職位做起,即使如此,也應該把簡單的工作做好,才能獲得更多的發(fā)展機會。3)忠誠度高,即高誠商。修身立業(yè)誠信為本。在招聘條件中,誠信問題是被提及最多的一項。畢業(yè)生一旦做出了擇業(yè)決定,就應該踏實、安心地開展工作,為事業(yè)成功鋪平道路。

(2)培養(yǎng)良好的文化素質。一個成功的職業(yè)人員應當具備和從事職業(yè)相適應的專業(yè)文化素質與非專業(yè)文化素質。即為完成本職工作所需要的專業(yè)技術知識及其他領域知識。一個人文化素質的高低,決定其求職擇業(yè)的成功率和相應的職位層次。因此,大學生在校期間,除了學好專業(yè)知識,還要積極參與各種活動,拓寬知識視野。

(3)培養(yǎng)健康的身、心素質。身體健康才能夠承受繁忙的工作、艱苦的環(huán)境和繁重的腦力勞動,而心理健康則能在逆境中保持積極的心態(tài)面對工作。

首先,加強體育鍛煉,注意勞逸結合。其次,樹立良好的擇業(yè)心態(tài)。認清形勢,認清自我,合理定位。面對激烈的人才競爭,要有一定的危機意識和緊張感,對社會人才需求及就業(yè)形勢要有較清晰的認識。同時在充實自身實力的基礎上要有信心,要清楚自身的優(yōu)劣勢,有較明確的行業(yè)定位、職業(yè)定位及薪資定位。面對挫折,學會自我調節(jié)和適應,提高逆境商數。

3.2提高畢業(yè)生的擇業(yè)軟素質

擇業(yè)軟素質,可以理解為除道德素質、文化素質和健康素質以外的其他素質和能力。包括人際交往能力、適應能力和學習能力。

(1)建立廣泛的人際交往能力。人際交往能力,即情商,包括表達與溝通能力、團結協(xié)作能力、社交禮儀?，F代社會,情商已經代替智商,成為成功的決定性因素。初涉職場的畢業(yè)生,面對復雜的人際關系,往往不知所措。在校期間,培養(yǎng)人際交往能力是十分必要的。

首先,鍛煉良好的表達與溝通能力。表達與溝通能力是人際交往、開展工作必備的能力。從踏入職場伊始,每一個環(huán)節(jié)都需要畢業(yè)生具備良好的表達與溝通能力,才能使用人單位進一步了解、接納自己。在校期間,應該有意識地鍛煉口頭表達能力和書面表達能力。多在公眾場合發(fā)表自己的見解、多與人交流、結合專業(yè)與就業(yè)意向加強應用文寫作能力。其次,培養(yǎng)團結協(xié)作精神。團隊合作已經成為現代社會最常用的工作形式,每個人都處于各種各樣的團隊中。在職場中,工作任務都是以團隊合作為主要運作方式的。無論是個人還是集體的成功,都必須依賴團隊合作。在團隊中,畢業(yè)生不能以自我為中心,應常常換位思考,學會與人協(xié)作,構建自己的人力資源,即人脈。第三,掌握社交禮儀。在擇業(yè)前,掌握相關的社交禮儀無疑是對求職成功有利的。畢業(yè)生可以通過學校開設的課程、講座、報告或校園文化活動了解社交禮儀。

(2)培養(yǎng)適應工作的能力。工作經驗不足是多數畢業(yè)生的軟肋,也是畢業(yè)生進入理想就業(yè)單位的路障之一。如何向用人單位證明自身的實際工作能力和實踐經歷,對于大學生實現就業(yè)、走入職場有著關鍵作用。畢業(yè)生要想縮短社會適應期,盡快投入到工作中,應該通過各種途徑積累工作經驗。而對工作經驗的理解應該是:它不僅僅指從事過某項具體工作本身,還包括在工作過程中形成并表現出來的對待工作、社會、生活的態(tài)度;處理與同事關系、與領導關系的原則、方法及技巧;對領導的工作安排、布置的理解;對臨時突發(fā)事件的應變能力等等,實際上是一種智商、情商和逆商的綜合。

第5篇：大學生如何培養(yǎng)溝通能力范文

關鍵詞：法學教育 實踐教學 教學模式

法學教育模式的確定應與大學生的培養(yǎng)目標相適應。當今世界各國的法學教育，只有美國是純職業(yè)教育并設在研究生階段，其培養(yǎng)目標是職業(yè)律師。多數國家的法學教育則是設在本科階段，實施的是“通識教育”，我國也是如此。我國高校本科階段的法學教育是素質教育，核心是培養(yǎng)學生的職業(yè)品質，而職業(yè)品質內在地表現為一種共同的職業(yè)信仰和思維方式，外在地表現為處理實際問題的職業(yè)能力。

一個合格的法學本科生應具備什么樣的素質呢？筆者認為起碼應包括以下幾個方面：（1）思想素質，即追求真理、維護正義的崇高理想，崇尚法律、法律至上的堅定信念和認同職業(yè)倫理、恪守職業(yè)道德的自律精神；（2）法律素質，即法律思維能力、法律表達能力和對法律事實的探索能力；（3）人文素質，即廣泛的知識背景、工具性技能和人際溝通能力，其中外語和計算機是最重要、最普遍的技能。人際溝通是法律工作者經常遇到的問題，每一個法律工作者都需要具備良好的人際溝通能力。從某種意義說，不能有效地進行人際溝通的人不可能成為好的法律職業(yè)者，甚至無法從事這種職業(yè)。

我國現行的法學教育模式比較注重向學生傳授法學原理和基于現行規(guī)范的法律知識，相對輕視對學生的實踐能力和操作能力的培養(yǎng)。這種模式不利于大學生素質的提高，不能適應時代的要求，因為現在法學教育的培養(yǎng)目標較以前寬了許多，法學本科畢業(yè)的學生不一定都從事專門的法律工作，有許多會充實到各行各業(yè)中去。與此同時，建設法治國家，要求法學教育大眾化、普及化，并將普及與提高緊密結合起來。法學教育的大眾化、普及化是現代法治的基礎工程，沒有全民法律意識的提高，便沒有現代法治的根基。因此，對現行的法學教育模式必須進行改革與創(chuàng)新。

一、我國現行法學教育模式存在的缺陷與革新的基本思路

綜觀我國現行的法學教育模式，其缺陷與不足主要是：其一，法學課程的開設主要以部門法學科的劃分或國家頒布的主要法律為標準，而以培養(yǎng)和訓練學生實際操作能力為主要目的的課程開設的很少。也就是說，這種課程設置主要是以傳授知識為主，而不是傳授知識和訓練學生的能力并重，不是理論性和職業(yè)性相結合的模式。其二，大多數教師在課堂上所講授的主要是如何注釋現有的法律條文以及各門課程的體系和基本理論，其目的是引導學生掌握系統(tǒng)的知識體系。這種方法培養(yǎng)出來的學生實踐能力和操作能力比較差，因為在現實生活中，條文的分析必須與事實的認定、人際關系的處理、利益的沖突、特定的文化和道德風尚以及種種社會狀況相聯(lián)系。其三，我國法學教育重視理論課的開設而輕視應用部門法學課程的開設，涉及市場經濟、比較法和國際商法的課程所占的比重不夠，有些課程的內容也急需要改進與充實，與此同時教師的知識結構也存在一定問題。

基于以上存在的缺陷，對現行的法學教育模式必須進行實質性的改革。課程設置和教學方法的改革必須以法學教育宗旨的改革為前提，即法學教育不僅要傳授法律知識，同時要培養(yǎng)和訓練學生的實際操作能力。

二、強化法學實踐教學，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力

現代法治社會中，法律條文的數量以令人震驚的速度不斷增加，其修改和變化的速度同樣令人目瞪口呆。倘若要把這些知識都灌輸給學生，不僅是不現實的，而且也是不可能的。其實，法學教育的真諦是使學生學會如何學習和使用法律，而不是單純地灌輸某種既定的、凝固的知識。如果我們現在只給學生灌輸這種既定的、凝固的知識，在他們畢業(yè)后這些知識的實用性就會大打折扣。與其相反，實踐性法律課程則致力于訓練學生如何在解決具體案例中學習尋找法律、分析法律、解釋法律和使用法律，課程的目的是培養(yǎng)學生持續(xù)學習的能力。經過這種訓練，學生掌握的是如何找到和使用法律的方法，而不是單純地背幾條法律條文。也就是說，學生學到的是能動的方法，而不是機械的公式。這種實踐課的主角是學生，由學生通過實際動手操作解決實際案件來學習法律和技能。它不同于傳統(tǒng)的“社會實踐”和“實習”，學生不再是作為旁觀者去聽、去看、去跟隨，而必須主動去做。由于這種模式給學生的主動性大，從而使其收獲也大。

我國現行的法學教育模式基本上是一種傳統(tǒng)的法學教育模式，而傳統(tǒng)的法學教育模式是一種由上向下灌輸式的模式，總是力圖引導學生找到一個唯一正確的答案。學生很少堅持自己的觀點，他們生怕因自己的觀點與教師的觀點有出入而不能通過考試。久而久之，學生便習慣于服從教師給予的真理，而不去思考“真理”的多樣性和現實生活的豐富性和變化性。他們習慣于被動的思考而不是主動的思考，習慣于尋找“標準答案”而不會想所謂的“標準答案”并不存在。實踐性法律教育模式并不追求一個唯一正確的答案，相反，它引導學生對案件和問題中的各種變化因素進行深入具體的分析，啟發(fā)學生的思路。教師的教案不能隨意改變案件的實際情況，教師的分析也不一定是最好的方案。這種模式對培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力大有好處。

第6篇：大學生如何培養(yǎng)溝通能力范文

【關鍵詞】英語學習策略 教學 交流溝通

引言

大學英語教學中教師基本上沿用傳統(tǒng)的教學方法，教師是課堂的主體，⒂鋟ā⒋首欏⒌ゴ室灰桓學生講解，然后由學生做筆記、記憶。傳統(tǒng)的教學方法可以幫助學生掌握扎實的基礎知識，但是忽略了學生的學習創(chuàng)造力，忽略學生自主學習、創(chuàng)新學習的策略培養(yǎng)。在大學英語教學中，是要教會學生如何運用英語，具有很強的實踐性，不再是簡單地掌握基礎知識。因此，大學英語教學要發(fā)揮英語學習策略教學方式，積極開發(fā)學生自主學習的能力，幫助學生挖掘創(chuàng)新能力，讓學生切實地將英語知識結合專業(yè)知識運用中實際生產生活中，鑄造過硬的英語能力。

一、英語學習策略教學的重要意義

隨著新課程教育改革的逐漸深入，教會學生創(chuàng)新學習能力和自主學習能力迫在眉睫。傳統(tǒng)的教學模式已經無法滿足當下教育形式的快速發(fā)展及社會形式的快速發(fā)展。大學英語教師要注重正確英語學習策略教學，認識到其給英語教學帶來的重要意義，更好的服務英語教學，提高學生的英語水平。高職院校學生的英語知識基礎薄弱、英語學習缺乏興趣，從而會產生厭學、叛逆等負面情緒。大學英語教師需要通過英語學習策略教學，幫助學生克服英語學習存在的困難，引起學生的英語學習興趣，讓學生認識到英語知識與專業(yè)知識息息相關，甚至會影響到自己的職業(yè)發(fā)展。

二、英語學習策略教學在大學英語教學中策略分析

1.促進學生學習策略意識的培養(yǎng)。學生是英語學習的主體，是英語知識的運用者。大學英語教學與中學英語教學的目的和任務式有很大差異的，中學英語教學是幫助學生夯實扎實的英語基礎，讓學生能夠在升學考試中取得優(yōu)異的考試成績，從而升入優(yōu)秀的大學。然而，大學英語教學是要教會學生如何運用，如何結合自身的專業(yè)知識。所以，大學英語教師要改變傳統(tǒng)的應試教學，通過學習策略教學幫助學生簡歷學習策略意識，讓學生徹底擺脫對教師的依賴，可以獨立地完成英語學習。目前，我國大學生英語學習很多事為了應付四六級考試，還是處于一種盲目的應試學習中，這種學習方式是無法改變大學英語學習困境的。大學英語教師要積極的運用學習策略教學，幫助學生客觀地認識英語學習，從四六級考試的題海中跳出來，將英語知識應用到專業(yè)知識學習中，應用到自身的職場中，應用到自身的生活中。英語學習策略教學可以學習國外的教學方法，通過講座討論、技能課程、講習班、策略教科書、錄像微型課、策略制動等方法，教英語學習貫徹到學生的英語學習中，幫助學生建立有效的學習計劃和學習策略，提升英語學習的效率。

2.建立完善的學習策略體系。學習策略教學不是一時興起，運用花哨的教學辦法，而是有章法有結構地建立有效的學習課堂，使學生對英語學習產生興趣，能夠自主地學習英語，幫助學生建立完善的學習體系。

目前我國大學面向全國招生，各省市各地區(qū)學生英語學習環(huán)境學習基礎都有所差別，大學英語教師要根據學生的學習情況建立完善的學習策略體系，一是平衡學生英語學習的水平，二是提高學生英語學習的能力。完善的學習策略體系首先體現在合理的教學方式，教師要根據教材內容的設置運用合適的教學方式，既要充分的挖掘教材內容的知識深度，還需要讓學生掌握重要的英語知識和產生興趣；二是要建立合理的教學學習計劃，教師要根據學期的課程安排、專業(yè)課程的設置、學生學習成績的情況制定有效的教學計劃，將英語教學融入到學生的生活和專業(yè)知識中，幫助學生有條理的進行英語學習。

3.構筑合理的學習策略評價體系。大學英語評價應不同中學英語的應試評價。中學的應試評價體系唯分數論，極大地束縛了學生學習的積極性和英語學習思維的創(chuàng)造力。大學英語要注重實用性，如何運用到生活工作中是英語教學的關鍵。如果大學英語評價體系還是沿用中學考試評價體系無法幫助學生提高學習能力和英語水平。所以，大學英語學習策略教學還需要構筑合理的學習策略評價體系。

構筑合理的學習策略評價體系可以從三方面著手：一是建立合理的自我評價體系，讓學生自己對平時的英語學習情況做自我評價，達到自我反省自我思考的目的，讓學生自主發(fā)現問題總結問題；二是互評體系，學生之間合理的分配組合，互相監(jiān)督互相學習，通過嚴格的評價體系，讓學生之間互相評價，在發(fā)現他人問題的時候，總結自身存在的問題；三是教師評價體系，學生的英語學習成績和學習情況，不僅僅是由英語教師來進行評價，更應該有班主任和英語學習比較重要的專業(yè)課教師參與到英語評價中，既協(xié)助英語教師的英語教學，也能幫助學生認識到英語學習對專業(yè)知識的重要性。

參考文獻：

[1]鄧冰.英語學習策略教學在大學英語教學中的實踐研究[J].牡丹江教育學院學報，2016（7）：71-72.

第7篇：大學生如何培養(yǎng)溝通能力范文

大學生提高人際交往能力的原則

1.平等交往。平等，主要指交往雙方態(tài)度上的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權利與義務，人與人之間的關系是平等的關系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令、頤指氣使，那么他很快便會遭到孤立。大學生往往個性很強，互不服輸，這種精神是值得提倡的，但絕不能高人一頭，因同學之間在出身、家庭、經歷、長相等方面的客觀差異而對人“另眼相看。”

堅持平等的交往原則，就要正確估價自己，不要光看自己的優(yōu)點而盛氣凌人，也不要只見自身弱點而盲目自卑，要尊重他人的自尊心和感情，更不能“看人下菜碟”。

2.尊重他人。每個人都有自己的人格尊嚴，并期望在各種場合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠等情感，縮短交往的心理距離。一般來說，大學生的自尊心都較強，因此，大學生在人際交往中尤其要注意尊重的原則，不損傷他人的名譽和人格，承認或肯定他人的能力與成績。否則，易導致人際關系的緊張和沖突。

堅持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學，平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學取綽號，尊重同學的生活習慣。

3.真誠待人。真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以誠相待，才能使交往雙方建立信任感，并結成深厚的友誼。堅持真誠的原則，必須做到熱情關心、真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足和缺陷能誠懇批評。對人、對事實事求是，對不同的觀點能直陳己見而不是口是心非，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，做到肝膽相照、赤誠待人、襟懷坦白。

4.互助互利原則。人際關系以能否滿往雙方的需要為基礎。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關系才會繼續(xù)發(fā)展。因此，交往雙方要本著互助互利原則?；ブ?，就是當一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。這種幫助可以是物質方面的，也可以是精神方面的;可以是腦力的，也可以是體力的。堅持互助互利原則，就要破除極端個人主義，與人為善，樂于幫助別人。同時，又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難，他也會感到愉快，這也可以進一步溝通雙方的情感交流。

5.講究信用。信用是成功的伙伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學生在人際交往中要說真話，言必行，行必果。答應做到的事情不管有多難，也要千方百計、不遺余力地辦到。如果經再三努力而沒有實現，則應誠懇說明原因，不能有“湊合”、“對付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一時的朋友或終將被拋棄。

堅持信用原則，要做到有約按時到，借物按時還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。

6.寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強，接觸密切，不可避免地會產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態(tài)度，不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，做到“宰相肚里能撐船”。他吵，你不吵;他兇，你不兇;他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關系的劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

大學生人際交往能力的意義

1.人際關系影響大學生之間的群體凝聚力和學習效率。有人統(tǒng)計，不良的情緒使腦力工作者的學習效率降低70%。

2.人際關系影響個體的個性發(fā)展。研究表明，融洽的人際關系對個體具有以下益處：給個體以穩(wěn)定感和歸屬感，使個體提高寬容和理解的能力;給個體以學習社交技巧的機會，使個體獲得社交的經驗;給個體以培養(yǎng)社會洞察力的機會，發(fā)展對集體的忠誠心。

3.人際關系影響青年學生的身心健康。長期處于惡劣的人際環(huán)境中會導致各種身心疾病，如神經衰弱、高血壓、偏頭痛和潰瘍病等等。

人際交往的技巧

在聽取了國內外大師將人際交往與溝通，翻閱的大量人際交往書籍之后，認為人際交往與溝通的技巧主要有以下幾個方面。

1.修煉自己良好的個性。主要有兩個方面：積極和自信。

2.遵循“三A”原則。在英文字母中，A是老大，所以人們都想得A，在人際交往中，有一個3A法則。美國學者布吉林提出3A法則：接受(accept)、重視(appreciate)、贊美(admire)。要成為受歡迎的人，就必須甚于向交往對象表達善良、尊重、友善之意。

3.盡可能滿足他人自尊的需要。比如，記住別人的名字和一些私人信息;談論對方感興趣的話題;對別人真誠地感興趣，做一個好的聽眾。西方有一句俗語：“上帝給人兩只耳朵一張嘴，很明顯，就是有意要我們多聽少說。”

卡耐基講過，一個人的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術，而百分之八十五則要靠人際關系和他的做人處世能力。

 

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第8篇：大學生如何培養(yǎng)溝通能力范文

關鍵詞： 大學生 關鍵能力 關鍵素質

所謂素質？通常指知識加能力，主要包含四個內容：思想道德素質、綜合業(yè)務素質、文化素質和綜合素質?！掇o?！穼λ刭|的定義為：“素質”又稱“能力”、“資質”、“才干”等，是指驅動員工產生優(yōu)秀工作績效的各種個性特征的集合。素質可分為三類八種，三類素質是指自然素質、心理素質和社會素質；八種素質是指政治素質、思想素質、道德素質、業(yè)務素質、審美素質、勞技素質、身體素質和心理素質。在教育評價上，素質教育要求從德、智、體、美、勞等各個方面來評價學生的素質能力。

當今社會是一個以市場經濟為主體的競爭社會，其實質是知識和人才的競爭，歸根結底是個人能力和素質的競爭。大學是人生的重要階段，是鍛煉一個人能力和素質的精致舞臺。大學生應具備如下幾種關鍵能力和素質。

一、責任

提高大學生的道德修養(yǎng)至關重要。大學生在道德意識、道德行為方面，自覺地按照一定社會或階級的道德要求所進行的自我審度、自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善的活動，是道德修養(yǎng)培育的關鍵因子。大學生的政治素質、事業(yè)心和責任感、務實作風和心理素質等，有很強的可塑性，因此，在大學生的世界觀、人生觀、價值觀等錘煉方面，著重強化道德意識、政治意識、主人翁意識、團隊意識、規(guī)范意識和責任意識，用力優(yōu)化勇挑重擔、以身作則、典型榜樣、使命責任等導向意識，既是時代對于大學生的要求，又是用人單位在選擇人才上特別看重的一個標準。有人說：德才兼?zhèn)涫蔷?，有德無才是次品，無德有才是危險品，無德無才是廢品。大學生應掌握并踐行公民道德規(guī)范：愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻。

1.服從工作安排，按照要求完成任務，工作成果令人放心。

2.勇于承擔責任，遇到問題在權限范圍內勇于決策，主動承擔與自己職責相關的工作任務。

3.講職業(yè)道德，維護整體，為組織需要主動放棄個人利益。認同企業(yè)文化，對企業(yè)忠誠，有團隊歸屬感，學習和適應能力強，有優(yōu)質的敬業(yè)精神和職業(yè)素質，扎實的專業(yè)技術能力，良好的溝通能力，務實的團隊精神和協(xié)作能力，帶著熱情去工作，是用人單位的重要考量。

4.有組織及社會責任感，在點滴行為中維護組織的社會形象，時刻以組織發(fā)展為己任。

二、誠信

誠信的基本含義是守諾、踐約、無欺。實質上，就是說老實話、辦老實事、做老實人。陶行知先生呼吁“千教萬教，教人求真；千學萬學，學做真人”，這里的“真”，最根本的便是“誠信”。誠信是一種美德、一種品質，為我們中華民族世代所信奉。誠信是一個人最基本的道德品質，是我國經濟建設的精神基礎與思想保障，是大學生樹立理想信念的基礎，是大學生全面發(fā)展的前提，是大學生進入社會的“通行證”。提高大學生的誠信素質，一個重要的前提就是培養(yǎng)大學生的事業(yè)心、責任感、平等競爭意識、獨立自主人格和對規(guī)則的虔誠態(tài)度，使其成為具有信用素質、誠信精神的人。

1.品行正直，言行一致，實事求是，不傳播沒有被確認的信息或流言，能夠采取行動阻止流言的傳播。

2.能實事求是地發(fā)表自己的看法，表明態(tài)度，面臨與誠信相矛盾的問題時，仍能夠按正確的價值觀行事。

3.承諾必踐，用明確的表述做出承諾，對于無法兌現的承諾，及時坦誠溝通、主動提出挽救補償措施。

4.能夠按照職業(yè)道德標準和組織原則辦事，以個人魅力和實際行動樹立和維護組織的誠信形象。在促進個人與他人的和諧過程中，應堅持的原則有：平等原則、誠信原則、寬容原則、互助原則。

三、追求卓越

當代大學生身處國家發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，既面臨難得的人生機遇，又面臨艱巨的人生挑戰(zhàn)，在人生實踐中會遇到各種各樣的矛盾和困難，需要端正人生態(tài)度。概述之，人生須認真，人生當務實，人生應樂觀，人生要進取。要追求卓越，在創(chuàng)造中書寫人生的燦爛篇章。

1.工作認真，做事中規(guī)中矩，盡力完成任務。

2.能夠認識到自己與他人的差距，努力提升自己，能夠為自己設定有挑戰(zhàn)性的工作目標并采取行動去努力實現。注重核心素質、核心知識、核心能力的培養(yǎng)。

3.精力充沛、樂觀進取，充滿激情和熱情，做事情能全身心投入，在壓力和挫折下堅韌不拔。

4.精益求精，力求每一個細節(jié)的完美，不斷反思自己，持續(xù)突破并完善自我。

四、綜合推進

大學生應全面提高綜合素質。

1.大學生綜合素質，可分為思想道德素質、科學文化素質、身心健康素質和發(fā)展性素質四個方面：思想道德素質，體現在政治表現、價值觀念、集體觀念、遵紀守法、誠實守信、勤儉節(jié)約、勞動觀念、文明修養(yǎng)、團結友愛等方面；科學文化素質，體現在專業(yè)思想、學習態(tài)度、學習成績、實操技能等方面；身心健康素質分為身體素質和心理素質，體現在體育課成績、體質測試成績、課外群體活動、良好的自我意識、積極進取的精神和抗挫折能力、情緒協(xié)調和控制能力、積極樂觀的人生態(tài)度、良好的群眾關系等方面；發(fā)展性素質，體現在理解能力、自學能力、語言文字表達能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力、組織管理能力、合作意識和執(zhí)行能力、社會交往能力、文藝體育競技特長、英語能力、計算機能力、選輔修情況及其他實踐能力等方面。

2.從職業(yè)綜合素質測評的內容來看，人的綜合素質指：成功欲望、冒險精神、行動意識、影響力、性格狀況、自信心、大局觀、自主性、處世能力、意志力。

3.從現代企業(yè)選聘人員來看，人的綜合素質關注：求職者的職業(yè)道德、責任意識、環(huán)境適應能力、學習能力、溝通能力、關注客戶能力、結果導向能力、職業(yè)適應力、動手能力、團隊能力、決策能力、管理能力、競爭能力、戰(zhàn)略能力等因素。

4.大學生應著力加強在學習方法、信息處理、語言表達、人際交往、合作協(xié)調等方面能力的培養(yǎng)，發(fā)揮“自我教育、自我約束、自我管理”功能，強化“成才與成人，知性與德性”教育，倡導“真善美；仁義禮智信；精氣神；溫良恭儉讓”風尚氣質，凸顯“強崗位、厚基礎、重實踐”成才指向。重視文化基礎課的基礎性、工具性和思想性，增強自學教育的針對性、適用性、趣味性，注重崗位應用能力的培養(yǎng)和提高。

五、專業(yè)技能能力

1.具有全面的良好的知識儲備。

2.對于專業(yè)領域的知識有一定的了解。

3.工作中得到一定程度的實踐。實踐操作能力是人們知識轉化為物質力量的憑借，是專業(yè)工作者必須具備的一種能力。在現實生活中，尤其是教學、科研、生產第一線，大學生的實踐操作能力，將直接影響到其作用的發(fā)揮。大學生應克服重理論、輕實踐的傾向，做到基礎理論扎實、實際動手能力強。一個大學畢業(yè)生如果在實踐操作上有過硬的本領，一定會受到用人單位的青睞。

4.一個優(yōu)秀的大學生必須擁有扎實的文化知識，包括專業(yè)知識和非專業(yè)知識，掌握過硬的專業(yè)技能。

六、創(chuàng)造能力

創(chuàng)造能力一般表現為發(fā)散性思維，而聚合性思維也起著重要的作用。創(chuàng)造能力是在豐富的知識經驗的基礎上逐漸形成的，不僅包含敏銳的觀察力、精確的記憶力、創(chuàng)造性思維和創(chuàng)造性設想，而且與一個人的個性心理品質、情感、意志特征等有密切關系。創(chuàng)造能力是在人的心理活動的最高水平上形成的綜合能力。

1.發(fā)現和解決問題的能力。具有批判性的、創(chuàng)造性的、解決問題的、發(fā)現式的本領；具有探索和發(fā)現問題的敏銳性和預見性；具有用一個概念取代若干個概念的統(tǒng)攝思維能力；能夠總結和轉移經驗，用以解決其他類似問題；善于運用側向思維方法和求異性思維方法；具有想象、聯(lián)想和形象思維的能力，不斷產生新的較深刻的思想和觀點；善于把主觀意識同客觀實際相結合，有所發(fā)現、發(fā)明和創(chuàng)造。

2.動手操作能力。理論聯(lián)系實際，解決方案實現的工作能力。

3.組織管理能力。把工作崗位的人力、物力、財力、時間、信息等要素科學地組織起來并有效地完成所擔負的任務，產生集聚效能，取得倍增能量，達致乘倍格局。這種能力不僅領導干部應具備，畢業(yè)生作為高層次的人才也應具備，這是適應新的生活方式必備的能力素質。

如何提高自身的素質呢？同學們一要有理想；二要肯下苦工，有措施；三要不斷總結，不斷完善自我。大學生應制定合理的學業(yè)規(guī)劃，掌握專業(yè)知識結構，有意識地鍛煉職業(yè)所需的可遷移技能，提高修養(yǎng)，提高自我管理技能。在大學，應有計劃地提高自己的能力，例如：中文能力、英文能力、數字運用能力、信息科技知識、分析及解決問題的能力、工作態(tài)度、人際技巧、管理技巧、工作所需的專業(yè)技術，著重強化大學生的政治訴求、道德力量、知識視界、精神底蘊、職業(yè)情操、審美感應、時代感知、人文精神。大學生應具備溝通能力、批判性思維、道義的思考、培養(yǎng)公民意識、接受多元化生活、國際化視域、知識經濟理念?！皟韧饧嫘蕖?，知行統(tǒng)一，多維度提高自身的素質，做一個高素質的大學生，成為博學篤行、與時俱進的社會發(fā)展人才。

參考文獻：

[1]思想道德修養(yǎng)與法律基礎.高等教育出版社，2010年修訂版.

第9篇：大學生如何培養(yǎng)溝通能力范文

關鍵詞:就業(yè)困難;教育缺失;高校反思

中圖分類號:G641文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)04-0240-02

2009年席卷全球的金融危機對高校畢業(yè)生就業(yè)產生了極大的影響,為積極應對目前嚴峻的就業(yè)形勢,安徽省教育廳積極協(xié)調省有關部門,采取多項措施,大力促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作,并取得了可觀的成就。截至2009年8月底,全省高校畢業(yè)生就業(yè)率達到88.53%,實現就業(yè)人數19萬,就業(yè)率超過2008年同期,位列中部六省第一,處于全國先進行列。在肯定這些舉措成效的同時,作為大學里的教育工作者,我們仍然要反思,大學生就業(yè)困難的原因中是否存在高校教育缺失的因素,特別是隨著2010屆畢業(yè)生就業(yè)高峰的到來,中國經濟尚未完全回暖復蘇時,高校應采取怎樣的對策以促進大學生就業(yè),實現社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。

一、大學生就業(yè)困難的三大原因

隨著中國高校大規(guī)模擴招,畢業(yè)生人數激增,加之大學生畢業(yè)分配制度變更為“自主擇業(yè)、雙向選擇”,大學生的就業(yè)競爭達到前所未有的激烈。于是在每屆畢業(yè)生中出現了這樣一個群體――就業(yè)困難戶群體,即由于社會、學校、家庭、就業(yè)環(huán)境以及自身原因造成的有一定就業(yè)困難的學生群體。具體可以分為三個原因,或者對未來期望高于其他人,或者達不到招聘機構設立的硬性要求,或者自身綜合素質方面有缺失。

對于未來期望高于其他人的畢業(yè)生來說,他們原本依據自身的條件可以獲得適合自己的就業(yè)崗位,卻因為本人或家庭的原因而不去就業(yè)。這一部分學生中既包括打算提升學歷或到國外留學者,也包括眼高手低、反復跳槽者。招聘機構的硬性要求,包括戶籍、年齡、學歷、性別、地域、身高、容貌、健康甚至工作經驗等情況,舉個例子來說,從往年的單位招聘信息我們可以看出,75.5%的用人需求對求職者的性別有明確要求,90%以上的招聘信息對身高有明確要求,80%以上表明了容貌姣好、氣質較佳,這客觀上造成了一部分畢業(yè)生無法找到工作。自身綜合素質方面有缺失的畢業(yè)生,是指有適合自己專業(yè)的就業(yè)崗位,但因為其心理素質、性格、技能、創(chuàng)新能力等方面的缺失,而不能把握就業(yè)機會或不能勝任崗位要求,特別是一些因自卑而唯唯諾諾、怯怯畏畏的大學生,往往不受用人單位的青睞。

二、高校教育的五點缺失

我們可以說,畢業(yè)生就業(yè)難問題是一系列原因綜合作用的結果,但無論如何,高校身負培養(yǎng)人才之重任,在這一問題上也難辭其咎。高校與招聘企業(yè)的關系,類似于供應商與購買者的關系,而大學生正是其中的商品,高校只有培養(yǎng)出高質量的人才,做到適銷對路,才不至于造成人才的滯銷或積壓。具體來說,高校在以下五個方面是存在著教育缺失的。

第一,招生宣傳不到位。每年新生報到后都有將近2%的同學要求換專業(yè),其中很大部分原因在于學校進行招生宣傳時,沒有很好的介紹專業(yè)設置、主要課程、就業(yè)方向及發(fā)展前景等問題。第二,專業(yè)設置不合理。高校的專業(yè)設置固守陳規(guī),與快速變化的市場需求之間存在嚴重的結構性錯位,有時盲目追求熱門專業(yè),造成人才供過于求,有時又不對一些冷門、社會需求少的專業(yè)及時進行招生計劃調整,從而造成畢業(yè)生不符合社會需求的尷尬情況。第三,專業(yè)知識與專業(yè)技術的相悖。很多畢業(yè)生在就業(yè)后發(fā)現自己學到的知識,難以滿足實際工作中對技能的要求,究其原因在于部分高校培養(yǎng)重心始終置于理論知識的灌輸,而疏于結合實踐,造成理論與實際的脫節(jié),培養(yǎng)出一個個書呆子進入社會,顯然不能滿足用人單位的要求。第四,缺乏必要的心理培訓。據相關數據顯示,患亞健康心理疾病者,大學生最多。面對嚴峻的就業(yè)形勢和深重的就業(yè)壓力,他們不能夠很好或很及時的接受心理疏導和必要的心理教育,缺乏良好的心態(tài),這些負面情緒會影響到畢業(yè)生應聘時的正常思維和決策判斷。第五,綜合素質培養(yǎng)的缺失。部分大學生對現實社會知之甚少,書生氣十足,不善與人交流,因而難以讓用人單位了解自己、賞識自己。

三、高校應積極采取的五項應對措施

綜合考慮上述原因。高?？梢栽谝韵挛鍌€方面采取措施,彌補高校教育缺失環(huán)節(jié),從而促進大學生就業(yè)問題。第一,高校招生宣傳時要通過針對性的招生簡章,在網絡、電視、報紙等媒體上充分的宣傳自己的專業(yè)特色、課程設置、培養(yǎng)目標和就業(yè)方向,并保證招生期間咨詢電話的暢通無阻。第二,高校在專業(yè)設置上要具有前瞻性,要有專門機構或專職人員對市場需求進行分析、研究,要及時把握市場對人才的需求趨向,注重培養(yǎng)適應經濟發(fā)展和社會需求的專業(yè)人才。第三,高校要轉變教育觀念,要注重理論傳授與技能培養(yǎng)相結合,例如建立校外實習基地、與企業(yè)聯(lián)系合作強化畢業(yè)生的實際操作能力的培養(yǎng)等。第四,學校要定期組織心理咨詢師通過召開講座、個別談心等方式,指導大學生合理調整就業(yè)心態(tài),引導學生對就業(yè)形勢形成一個健康的心理準備。第五,學校在加強專業(yè)課程培養(yǎng)的同時,可組織大學生選修創(chuàng)業(yè)指導、演講與口才、社會關系等課程,舉辦模擬招聘、應聘技巧講座等活動,培養(yǎng)學生的語言表達能力、溝通能力、應對能力、創(chuàng)新能力等等綜合素質。

隨著畢業(yè)生規(guī)模的日益擴大,大學生中的“就業(yè)困難戶群體”也會越來越多,這不僅加大了社會的就業(yè)壓力,也對社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展帶來負面影響,同時也是制約高校人才培養(yǎng)和發(fā)展的瓶頸,因此,高校必須高度重視,從上述幾個方面入手,逐步解決高校教育缺失問題,為畢業(yè)生就業(yè)難問題的最終解決做出自己的努力。

參考文獻:

[1] 蔣旭平.淺議大學生如何應對就業(yè)難問題[J].沿海企業(yè)與科技,2008,(6).

[2] 徐揚,張朋.破解“大學生就業(yè)難”困局之我見[J].高校教育研究,2008,(6).