社會(huì)責(zé)任研究精選(九篇)

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第1篇：社會(huì)責(zé)任研究范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；社會(huì)責(zé)任；維度；層次

中圖分類號(hào)：F272-05 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2011）13-0044-03

企業(yè)社會(huì)責(zé)任自19世紀(jì)首次被提出至今，經(jīng)歷了兩個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，從以前的研究初級(jí)階段到現(xiàn)在的相對(duì)比較成熟階段，既對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解由比較有代表的“企業(yè)利潤(rùn)最大化”到今天占據(jù)主流地位的社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀指出企業(yè)應(yīng)對(duì)所有的利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，并且主張企業(yè)承擔(dān)除經(jīng)濟(jì)責(zé)任外的法律、道德和慈善責(zé)任。由此可見，人們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究逐步走向完善。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的維度研究學(xué)說(shuō)

美國(guó)學(xué)者歐利文?謝爾頓（Oliver Sheldon）1924年在《管理的哲學(xué)》一書中首次提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CorporateSocial Responsibility，簡(jiǎn)稱CSR）的概念，開創(chuàng)了一個(gè)新的交叉學(xué)科研究領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任至今也無(wú)定論，不同的學(xué)者從不同的方面分別對(duì)其進(jìn)行了研究。下面就對(duì)其研究的內(nèi)容及成果按其維度進(jìn)行梳理。

1.一維論。最早的學(xué)者初步認(rèn)為企業(yè)的唯一責(zé)任就是追求企業(yè)利潤(rùn)。1960年Hayek認(rèn)為，企業(yè)唯一的目的是作為出資人的受托者賺取長(zhǎng)期利潤(rùn)。1970年Fried-man指出，企業(yè)除了在法律限定內(nèi)為其股東或企業(yè)所有者追求利潤(rùn)外便別無(wú)他責(zé)。

2.兩維綸。1980年Gallo通過(guò)研究家族企業(yè)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為兩類：（1）外在的社會(huì)責(zé)任主要是糾正或阻礙對(duì)社會(huì)良好事務(wù)破壞行為的努力，內(nèi)容在其后的研究（Gallo，2004）中得到證實(shí)；（2）內(nèi)在的社會(huì)責(zé)任主要包括向社會(huì)提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)財(cái)富、企業(yè)內(nèi)部人員的全面發(fā)展及確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

同年，Steiner認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任也分為以上兩種，只是內(nèi)容不同而已。即，（1）外在的社會(huì)責(zé)任指激發(fā)少數(shù)團(tuán)體的創(chuàng)業(yè)精神，培養(yǎng)或雇傭殘障事業(yè)人員；（2）內(nèi)在的社會(huì)責(zé)任是指合法和公正地選拔、培訓(xùn)、晉升和解雇員工，以及提高員工的生產(chǎn)力，改善員工的工作環(huán)境。

1983年Frederick認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任可分為：（1）強(qiáng)制性責(zé)任，即是政府法令規(guī)定的責(zé)任，如防治污染、維護(hù)就業(yè)平等、保護(hù)工業(yè)安全、保護(hù)消費(fèi)者及承認(rèn)工會(huì)等；（2）自發(fā)性責(zé)任，它包括慈善捐獻(xiàn)、企業(yè)主管協(xié)助推動(dòng)社區(qū)活動(dòng)、提出解決國(guó)家和地方性問(wèn)題的建議給政府參考。

中國(guó)學(xué)者尤力和王金順在1990年發(fā)表的《論企業(yè)的社會(huì)責(zé)任》、2001年盧代富寫的《國(guó)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任界說(shuō)述評(píng)》以及2007年劉鳳軍著的《論企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的“四個(gè)結(jié)合”》 都將企業(yè)社會(huì)責(zé)任劃分為法律上和道義上的責(zé)任（或非法律上的責(zé)任）兩大維度。

3.三維論。對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的三維論，用下頁(yè)表1來(lái)表示。

4.四維論。美國(guó)商會(huì)（US Chamber Commerce）將企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為四個(gè)層次：第一層責(zé)任指在履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任時(shí)能符合現(xiàn)有法律的要求；第二層責(zé)任指滿足公共期望和社會(huì)公認(rèn)的要求；第三層責(zé)任指預(yù)先考慮新的社會(huì)要求及準(zhǔn)備滿足它；第四層責(zé)任指在建立企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)新標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者。

以上是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任從橫向方面的研究進(jìn)行的梳理，可見，隨著社會(huì)的發(fā)展人們對(duì)企業(yè)社會(huì)的責(zé)任的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越深。由原來(lái)的一維擴(kuò)展到四維，并且對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解由為追求自身利潤(rùn)最大化到現(xiàn)在的企業(yè)更應(yīng)該追求利益相關(guān)者的價(jià)值最大化，追求企業(yè)的長(zhǎng)期效益和利益，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)、社會(huì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。由此可知，企業(yè)社會(huì)責(zé)任除了在追求自身的經(jīng)濟(jì)利益之外，還應(yīng)該對(duì)其他的利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任，它應(yīng)該是對(duì)企業(yè)利益相關(guān)者的責(zé)任總和，包括對(duì)股東、債權(quán)人、消費(fèi)者、員工、政府、社區(qū)和生態(tài)環(huán)境的責(zé)任。

二、具有代表的層次學(xué)說(shuō)

1.同心圓模型。在1971年美國(guó)經(jīng)濟(jì)開發(fā)委員會(huì)（Committee for Economic Development簡(jiǎn)稱CED）的《商事公司的社會(huì)責(zé)任》報(bào)告中用兩個(gè)大類和三個(gè)同心圈來(lái)對(duì)CSR的概念加以外延和描述。由此同心圓模型說(shuō)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念被廣泛使用。最內(nèi)層圓也是最基本的企業(yè)責(zé)任，即經(jīng)濟(jì)責(zé)任；中間的圓是指法律和道德責(zé)任，即要求企業(yè)起到配合社會(huì)價(jià)值的變化而運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)功能；最外層的圓是社會(huì)責(zé)任，要求企業(yè)積極投入改善社會(huì)環(huán)境。

2.金字塔模型。阿基?B.卡羅爾（Archie .B.Carroll）提出了著名的企業(yè)社會(huì)責(zé)任金字塔模型。他認(rèn)為，CSR中位于底層的是經(jīng)濟(jì)責(zé)任，企業(yè)要致力于減少成本、創(chuàng)造利潤(rùn)、帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如果沒有經(jīng)濟(jì)責(zé)任，其他的責(zé)任則無(wú)從考慮；第二層是企業(yè)的法律責(zé)任，社會(huì)不僅按照利益驅(qū)動(dòng)來(lái)約束企業(yè)，而且同時(shí)也期望企業(yè)遵紀(jì)守法；第三層是企業(yè)的倫理責(zé)任，包括道德標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，其反映消費(fèi)者、員工、股東和社區(qū)關(guān)心公平公正的期望，以及對(duì)利益相關(guān)者道德權(quán)利的尊重和保護(hù)等；最高層是慈善責(zé)任，即成為優(yōu)秀企業(yè)公民的期望，包括開展行動(dòng)或者項(xiàng)目來(lái)促進(jìn)人類的福利發(fā)展。

3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任三角模型。陳志昂和陸偉在2003年結(jié)合外國(guó)的理論，根據(jù)中國(guó)的國(guó)情提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任三角模型（見圖1）。

圖1企業(yè)社會(huì)責(zé)任三角模型

從圖中可以看出三角模型分為三個(gè)層次，并且強(qiáng)制性和基礎(chǔ)性的垂線順著箭頭的方向越往下它們的能力越強(qiáng)。

最下層的法規(guī)層對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的履行強(qiáng)制性最強(qiáng)，它要求企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)行事，屬于服從性的行為。例如控制污水和廢氣的排放，使整個(gè)社會(huì)的福利得到了增長(zhǎng)。這一層級(jí)成為了企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的供應(yīng)基礎(chǔ)，絕大多數(shù)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為由該層級(jí)提供，也就是說(shuō)法規(guī)層級(jí)的基礎(chǔ)性最強(qiáng)。

位于法規(guī)層之上的第二層是標(biāo)準(zhǔn)層，此層的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為是指要按照社會(huì)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)行事，屬于依從。雖然風(fēng)俗、習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為的供給產(chǎn)生如法律般的硬性要求，但大多數(shù)情況下如果不依從行事的話，企業(yè)就有可能得不到一些利益相關(guān)者的認(rèn)可，例如消費(fèi)者等，或者從市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中淘汰出局?？梢姶藢拥姆尚院蛷?qiáng)制性較弱于法律層。

最上層被波浪線劃為戰(zhàn)略和道義層級(jí)。其中位于左邊的戰(zhàn)略區(qū)是指公司的管理者基于追求利潤(rùn)的戰(zhàn)略來(lái)對(duì)內(nèi)外部壓力所做的積極的反應(yīng)而采取一些冒險(xiǎn)的行動(dòng)。當(dāng)大部分企業(yè)紛紛效仿的時(shí)候，戰(zhàn)略區(qū)的社會(huì)責(zé)任就會(huì)趨于向下方層級(jí)轉(zhuǎn)移，甚至成為一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。右邊的道義區(qū)的行為是指由管理者的道義責(zé)任決定的基于其自身的價(jià)值判斷而實(shí)施的行為。從短期來(lái)看，有可能偏離利潤(rùn)最大化的目標(biāo)，但這一行為更對(duì)社會(huì)有利。

4.五層次模型。2003年，邁瑞維柯（Van Marrowy）提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的五層次模型。第一層次，依賴趨動(dòng)（Compliance drive），企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一種社會(huì)義務(wù)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的花費(fèi)僅僅被看做一種成本，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任是重要的；第二層次，利益趨動(dòng)（profit driven），企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一種策略，用企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任上的花費(fèi)是一種創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的投資，在未來(lái)可以帶來(lái)利潤(rùn)；第三層次，愛心趨動(dòng)（driven by caring），用企業(yè)社會(huì)責(zé)任去平衡利益、人類和地球之間的關(guān)系，企業(yè)從事社會(huì)福利，是為了利益相關(guān)人能夠創(chuàng)造財(cái)富，企業(yè)的社會(huì)和環(huán)境責(zé)任勝過(guò)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；第四層次，互動(dòng)性（synergistic），從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任的目的是為了從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力，企業(yè)的社會(huì)和環(huán)境責(zé)任被企業(yè)用來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力，以便提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任；第五層次，整體性（hol1stic），企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一種企業(yè)文化，企業(yè)的社會(huì)和環(huán)境責(zé)任被企業(yè)策略性的用來(lái)創(chuàng)造企業(yè)文化，以便更進(jìn)一步地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的層次學(xué)說(shuō)是從縱向方面對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究，它將企業(yè)社會(huì)責(zé)任分解為多個(gè)目標(biāo)或準(zhǔn)則，進(jìn)而分解為多準(zhǔn)則、約束的若干層次，通過(guò)對(duì)其中的地位的作用和重要性來(lái)確定其所在的層次結(jié)構(gòu)。在深入分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)際問(wèn)題的基礎(chǔ)上，將有關(guān)和社會(huì)責(zé)任有關(guān)的各個(gè)因素按照不同屬性自下而上地分解成若干層次，同一層的諸因素從屬于下一層的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的因素或?qū)ι蠈拥钠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任因素有影響，同時(shí)又支配上一層的企業(yè)社會(huì)責(zé)任因素或受到下層企業(yè)社會(huì)責(zé)任因素的作用。通過(guò)分析可知，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是在謀求自身的生存與發(fā)展過(guò)程中必須應(yīng)履行的依法逐利的底線責(zé)任，同時(shí)還應(yīng)該以社會(huì)為本位，在特定歷史時(shí)期的道德倫理的調(diào)節(jié)作用下，負(fù)有最大限度地增進(jìn)和維護(hù)社會(huì)利益的境界的責(zé)任。

三、小結(jié)

在對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任從不同的維度和層次的研究和分析，即對(duì)其從縱向和橫向的探究，可知企業(yè)要生存，就必須追求經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，要追求自身利益的前提是守法。企業(yè)既具有逐利的經(jīng)濟(jì)屬性，又具有服務(wù)于人的社會(huì)屬性，其本質(zhì)在于它的社會(huì)屬性。從價(jià)值論的相關(guān)論述中可知：企業(yè)的自我價(jià)值通過(guò)其經(jīng)濟(jì)屬性實(shí)現(xiàn)，社會(huì)價(jià)值則通過(guò)社會(huì)屬性實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)單位，不僅僅是提品和服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織，而且還是社會(huì)單元，是組成社會(huì)并促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的最重要的組織形式。企業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，反過(guò)來(lái)企業(yè)的發(fā)展同時(shí)也離不開整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)是社會(huì)當(dāng)中的重要成員之一。企業(yè)作為社會(huì)中的成員，企業(yè)組織就有義務(wù)和責(zé)任來(lái)促進(jìn)整個(gè)人類生活質(zhì)量的提高，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。企業(yè)目標(biāo)要服從社會(huì)發(fā)展多重目標(biāo)，不但要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還要承擔(dān)對(duì)社會(huì)長(zhǎng)期發(fā)展有利的其他社會(huì)責(zé)任，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為員工實(shí)施教育培訓(xùn)計(jì)劃，建立與社區(qū)的良好關(guān)系，根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r，發(fā)展慈善事業(yè)，保護(hù)環(huán)境等這些社會(huì)責(zé)任，這些已不再是附加到企業(yè)上的額外要求，而是對(duì)企業(yè)的內(nèi)在約束。

所以“企業(yè)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)把利他性和為己性，服務(wù)性和謀利性內(nèi)在地集于一身的矛盾統(tǒng)一體”。企業(yè)與其他主體之間的這種相互依存的關(guān)系決定企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)之必要，是企業(yè)進(jìn)行資源最優(yōu)配置過(guò)程時(shí)的“權(quán)利”與“義務(wù)”關(guān)系的交換結(jié)果。企業(yè)的社會(huì)屬性決定企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任既是其應(yīng)盡的義務(wù)和內(nèi)在自覺要求，也是企業(yè)不斷發(fā)展壯大所必需的約束。平衡和協(xié)調(diào)好企業(yè)自身的利益與社會(huì)利益，使企業(yè)與社會(huì)能夠和諧、統(tǒng)一，最終就能夠?qū)崿F(xiàn)其自身價(jià)值和社會(huì)責(zé)任的完美統(tǒng)一。

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第2篇：社會(huì)責(zé)任研究范文

[關(guān)鍵詞]企業(yè)社會(huì)責(zé)任社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念戰(zhàn)略社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

從十九世紀(jì)二十年代起，企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到自身發(fā)展和社會(huì)的關(guān)系，開始了以捐贈(zèng)的方式回饋社會(huì)，并逐步建立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則；到了二十世紀(jì)九十年代，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加深，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)升級(jí)，交流加深，文化融合，使得企業(yè)傳統(tǒng)價(jià)值觀正在發(fā)生變化，更加關(guān)注自然資源，生態(tài)環(huán)境，勞動(dòng)者權(quán)益和商業(yè)倫理，更多地承擔(dān)對(duì)利益相關(guān)者和社會(huì)的責(zé)任，國(guó)際范圍內(nèi)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)也廣泛展開，突破了企業(yè)各自的企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則，形成了履行社會(huì)責(zé)任的全球契約，第一個(gè)用于第三方認(rèn)證的全球社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)——SA8000也于2001年正式在全球范圍實(shí)施，雖然這只是一個(gè)自愿選擇而非強(qiáng)制執(zhí)行的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，它已經(jīng)對(duì)全球企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)帶來(lái)了不可估量的影響。

隨著國(guó)際社會(huì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的不斷深化，企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CorporateSocialResponsibility,簡(jiǎn)稱CSR）的概念也在逐步完善，但到目前為止仍沒有形成統(tǒng)一的定義。越來(lái)越多的人推崇利益相關(guān)者理論下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,即指企業(yè)除了要為股東（stockholder）追求利潤(rùn)外，也應(yīng)該考慮利益相關(guān)者（stakeholder）——影響和受影響于企業(yè)行為的各方——的利益。

在國(guó)際社會(huì)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中，企業(yè)的營(yíng)銷觀念也在發(fā)生著相應(yīng)的變化，由市場(chǎng)營(yíng)銷觀念發(fā)展到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。1971年，杰拉爾德·蔡爾曼和菲利普·科特勒最早提出了“社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷”概念，促使人們將市場(chǎng)營(yíng)銷原理運(yùn)用于環(huán)境保護(hù)、計(jì)劃生育、改善營(yíng)養(yǎng)、使用安全帶等具有重大推廣意義的社會(huì)目標(biāo)方面。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充，鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)，社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念提出，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷決策提出了更高的要求——關(guān)注及履行社會(huì)責(zé)任，從而也為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略及活動(dòng)指出了新的方向——社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷。如今從全球企業(yè)界的趨勢(shì)來(lái)看，社會(huì)責(zé)任不僅是一個(gè)不可阻擋的大趨勢(shì)，而且對(duì)這個(gè)概念的理解正在趨向成熟和深化。一個(gè)日漸清晰的共識(shí)是，企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的作為是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略層面的解決方案。

二、社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷及其作用

1.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷

對(duì)于社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷可以有廣義和狹義兩方面的理解。廣義的社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷應(yīng)是企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)及流通的各環(huán)節(jié)，以履行一定的社會(huì)責(zé)任為己任，以關(guān)注及解決一定的社會(huì)問(wèn)題為企業(yè)發(fā)展的基石，從而追求企業(yè)和社會(huì)共同的長(zhǎng)遠(yuǎn)和諧發(fā)展的一種戰(zhàn)略選擇。狹義的社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷是指企業(yè)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，借助新聞?shì)浾撚绊懞蛷V告宣傳，來(lái)改善企業(yè)的名聲、美化企業(yè)形象，提升其品牌知名度、增加客戶忠誠(chéng)度，最終增加銷售額的營(yíng)銷形式。廣義的社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷概念立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，立足于企業(yè)和社會(huì)的和諧共贏，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面的選擇，它把社會(huì)責(zé)任內(nèi)化于企業(yè)使命和宗旨，能夠保證社會(huì)責(zé)任履行貫穿企業(yè)生命始終；狹義的社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷概念考慮的是增加銷售額的短期利益，把承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任作為一種市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，這就難免會(huì)出現(xiàn)企業(yè)一方面在承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任（如希望工程、扶貧、愛心捐贈(zèng)等），而另一方面又在踐踏社會(huì)責(zé)任（如環(huán)境污染、商業(yè)欺詐、假冒偽劣產(chǎn)品等）的情形，使社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)博取社會(huì)聲譽(yù)的幌子和商業(yè)作秀，這當(dāng)然是我們所不愿看到的結(jié)果。

2.社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷的作用

(1)利于制定正確的企業(yè)使命

無(wú)論對(duì)于一個(gè)剛剛創(chuàng)立的企業(yè)，還是對(duì)一個(gè)已經(jīng)確立起來(lái)的歷史久遠(yuǎn)的、有多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的聯(lián)合公司來(lái)說(shuō)，在制定企業(yè)戰(zhàn)略之前應(yīng)弄清楚企業(yè)應(yīng)負(fù)擔(dān)什么樣的社會(huì)責(zé)任，是一個(gè)什么性質(zhì)的企業(yè)，它應(yīng)從事什么事業(yè)，總之要弄清楚企業(yè)的使命。所謂企業(yè)使命，就是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。企業(yè)在制定戰(zhàn)略之前，必須先確定企業(yè)的使命，是因?yàn)槠髽I(yè)使命的確定過(guò)程，常常會(huì)從總體上引起企業(yè)方向、發(fā)展道路的改變，使企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略性的變化；此外，確定企業(yè)使命也是制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提，是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)，是企業(yè)分配企業(yè)資源的基礎(chǔ)。在確定企業(yè)使命時(shí)，必須充分、全面地考慮到與企業(yè)有利害關(guān)系的各方面的要求和期望。這些利害關(guān)系者包括企業(yè)內(nèi)部的要求者，即股東和雇員，還包括企業(yè)的外部要求者，如顧客、供應(yīng)商、政府、競(jìng)爭(zhēng)者、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和普通公眾等。

(2)利于提升企業(yè)軟競(jìng)爭(zhēng)力

進(jìn)行社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷是企業(yè)健康發(fā)展的需要。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的成本、質(zhì)量、服務(wù)是衡量競(jìng)爭(zhēng)力的最基本標(biāo)準(zhǔn)，而道德標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)正在成為保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。只有積極履行社會(huì)責(zé)任，塑造和展現(xiàn)有益于公眾、有益于環(huán)境、有益于社會(huì)發(fā)展的良好形象，取得社會(huì)公信，企業(yè)才能更被市場(chǎng)青睞，具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)踐和研究成果證明，企業(yè)利潤(rùn)與社會(huì)責(zé)任之間并非對(duì)立關(guān)系。相反，在社會(huì)責(zé)任和企業(yè)績(jī)效之間存在正向關(guān)聯(lián)度。優(yōu)秀的企業(yè)完全可以將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)力。

轉(zhuǎn)(3)利于企業(yè)獲得差異化優(yōu)勢(shì)

差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要表現(xiàn)是企業(yè)擁有良好的“信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)”。信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)反映的是影響買方對(duì)企業(yè)滿足其使用標(biāo)準(zhǔn)看法的價(jià)值信號(hào)。在“信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容中“信譽(yù)或形象”是最典型、重要的因素。企業(yè)良好的“信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)”，有助于考慮選擇一位特別的供應(yīng)商；或者買方采購(gòu)決策中起重要作用；當(dāng)買方在衡量一個(gè)企業(yè)的績(jī)效存在困難時(shí)，信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)是最重要的標(biāo)準(zhǔn)；買方描述企業(yè)對(duì)其貢獻(xiàn)、滿意度、保證等方面的交流經(jīng)常對(duì)經(jīng)營(yíng)差異化產(chǎn)生重要影響，而信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)是這些描述的核心內(nèi)容。信譽(yù)、形象等“信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)”引起的壁壘具有持久性，企業(yè)承擔(dān)適當(dāng)社會(huì)責(zé)任所獲得的信譽(yù)和形象可以轉(zhuǎn)化為差異化優(yōu)勢(shì)。

(4)利于企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)

強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任是中國(guó)企業(yè)走向世界的必要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。面對(duì)全球化的浪潮，中國(guó)企業(yè)在積極參與全球生產(chǎn)體系的同時(shí)，也必須遵守國(guó)際準(zhǔn)則和全球協(xié)定，這是我們?cè)谶M(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)中無(wú)法回避的?？梢哉f(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題已經(jīng)同國(guó)際貿(mào)易問(wèn)題緊密地交織在一起，成為中國(guó)企業(yè)進(jìn)入世界市場(chǎng)的必要環(huán)節(jié)。強(qiáng)化“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”事實(shí)上是無(wú)法回避的生存環(huán)境，中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的訴求越高，就越有認(rèn)同并遵循這套游戲規(guī)則的必要。

(5)利于企業(yè)從社會(huì)問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)商機(jī)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行主要表現(xiàn)在對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注及采取相應(yīng)的措施。社會(huì)問(wèn)題本身對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)蘊(yùn)含了巨大的商機(jī)，因而與其說(shuō)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)需要付出的成本，不如說(shuō)是潛在的發(fā)展機(jī)遇。豐田是在汽車公司中率先認(rèn)識(shí)到節(jié)能環(huán)保的趨勢(shì)所帶來(lái)的商機(jī)，它及時(shí)開發(fā)了Prius混合燃料汽車，這款環(huán)保型汽車搶先于所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得了盈利，同時(shí)又因積極尋求環(huán)境問(wèn)題的解決方案而獲得了巨大的社會(huì)效應(yīng)。

三、社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷思路

1.鎖定特定的社會(huì)問(wèn)題并成為其倡導(dǎo)者和推動(dòng)者

企業(yè)可以差異化的方式鎖定一些特定的社會(huì)問(wèn)題，成為這些社會(huì)問(wèn)題的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。企業(yè)應(yīng)站在戰(zhàn)略的高度上思考：哪些社會(huì)問(wèn)題是有社會(huì)意義但并未受到足夠重視且同自身行業(yè)密切相關(guān)，并可以使自身有限的資源發(fā)揮出最大的效用？以從中發(fā)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展和履行社會(huì)責(zé)任完美結(jié)合的切入點(diǎn)。

GE的名為“綠色創(chuàng)想”(Ecomagination)的大型環(huán)保計(jì)劃向社會(huì)做出五大承諾：確保到2010年在更具節(jié)能性和環(huán)保性的產(chǎn)品方面的技術(shù)投入翻倍；使這些產(chǎn)品和技術(shù)的價(jià)值通過(guò)明確的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得以展現(xiàn)；確保提升GE自身的環(huán)保業(yè)績(jī)；確保在這個(gè)大型計(jì)劃的支持下提升GE的銷售和利潤(rùn)；確保時(shí)刻向公眾匯報(bào)進(jìn)展。

這項(xiàng)大型環(huán)保計(jì)劃的獨(dú)特之處，在于它并不是完全的利他行為，而是帶有強(qiáng)烈的股東價(jià)值最優(yōu)化色彩。GE相信，嚴(yán)重的全球環(huán)境問(wèn)題本身就意味著商機(jī)，意味著領(lǐng)導(dǎo)性企業(yè)必須積極提供解決方案，GE確信在更環(huán)保更清潔技術(shù)上的投入，可以極大提高公司銷售收入、公司價(jià)值以及利潤(rùn)。也就是說(shuō)GE的做法兼顧了創(chuàng)造公司價(jià)值以及利潤(rùn)和環(huán)保責(zé)任的履行。

2.建立健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度

凡是在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面走在前面的國(guó)內(nèi)外企業(yè)，他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：企業(yè)社會(huì)責(zé)任的制度建設(shè)比較完備，有專設(shè)的負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任事務(wù)的部門機(jī)構(gòu)，有專門負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略與策略制定與實(shí)施的首席責(zé)任官。在首席責(zé)任官領(lǐng)導(dǎo)下的負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任事務(wù)的專門機(jī)構(gòu)，可結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際及國(guó)際普遍作法，制定企業(yè)社會(huì)責(zé)任守則，并協(xié)調(diào)其他部門的活動(dòng)，使在企業(yè)決策和執(zhí)行的各方面形成合力，共同體現(xiàn)出對(duì)股東、顧客、員工、供應(yīng)商、商業(yè)伙伴、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等相關(guān)利益者的關(guān)切。從對(duì)股東負(fù)責(zé)的角度，準(zhǔn)確、及時(shí)地提供和經(jīng)營(yíng)信息；從對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的角度，不斷開拓創(chuàng)新，向社會(huì)提供更加環(huán)保、資源利用更節(jié)約、更加安全便利的商品和服務(wù)；從對(duì)員工負(fù)責(zé)的角度，提供健康安全的工作環(huán)境，并使員工有不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間；從對(duì)社區(qū)負(fù)責(zé)的角度，加強(qiáng)環(huán)保，避免各種污染。同時(shí)能夠做到定期向社會(huì)披露在履行社會(huì)責(zé)任方面的相關(guān)信息。

第3篇：社會(huì)責(zé)任研究范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀；利益相關(guān)者；社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系

作者簡(jiǎn)介：崔錦榮（1960-），女，大連大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授，研究方向：企業(yè)財(cái)務(wù)管理。

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2012.02.17 文章編號(hào)：1672-3309（2012）02-38-04

一、國(guó)外學(xué)者關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的形成

1924年，美國(guó)學(xué)者謝爾頓在他的著作《管理哲學(xué)》中最先提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想，他提出企業(yè)經(jīng)理們進(jìn)行管理的3個(gè)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)：“①工業(yè)的政策、情況和方法應(yīng)當(dāng)有助于公共福利；②管理應(yīng)該努力達(dá)到整個(gè)社會(huì)最高的道德標(biāo)準(zhǔn)，并將其應(yīng)用到工業(yè)實(shí)踐中；③管理應(yīng)當(dāng)有助于普遍的倫理標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)正義的提高”。[1]他關(guān)于社會(huì)責(zé)任的思想主要側(cè)重于道德倫理層面，他的論述開創(chuàng)了又一個(gè)科學(xué)研究領(lǐng)域。

1953年，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父”霍德華?R?鮑恩（HowardR．Bowen）在其著作《商人的社會(huì)責(zé)任》中對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任給出了明確的定義：“商人有義務(wù)按照社會(huì)所期望的目標(biāo)和價(jià)值，來(lái)制定政策、進(jìn)行決策或采取某些行動(dòng)”。[2]自此，企業(yè)社會(huì)責(zé)任開始進(jìn)入人們的視野。但是這一定義沒有規(guī)定企業(yè)應(yīng)付何種責(zé)任和義務(wù)，對(duì)企業(yè)應(yīng)付社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容界定不夠明確。

越來(lái)越多的學(xué)者參與到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的討論中，關(guān)于社會(huì)責(zé)任的定義內(nèi)容的概述越來(lái)越豐富。60年代，約瑟夫?W?麥奎爾提出企業(yè)不僅擔(dān)負(fù)經(jīng)濟(jì)和法律方面的義務(wù)，他認(rèn)為，“社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)假定企業(yè)不僅有經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，同時(shí)有超越這些義務(wù)的社會(huì)責(zé)任”，將社會(huì)責(zé)任的概念延伸到經(jīng)濟(jì)和法律以外。70年代，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念被廣泛關(guān)注，出現(xiàn)了很多比較有代表性的概念，其中卡羅爾的“金字塔”理論現(xiàn)今被應(yīng)用最為廣泛，他將企業(yè)社會(huì)責(zé)任分為4個(gè)層次，自下而上分別是經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理道德責(zé)任、慈善責(zé)任。他強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任是分級(jí)的，其中經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任，即企業(yè)應(yīng)確保股東的利益，生產(chǎn)出讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是確保企業(yè)履行其他社會(huì)責(zé)任的前提與基礎(chǔ)。[5]

70年代以后，社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究更加發(fā)展擴(kuò)大。Freeman(1984)發(fā)展了1963年由斯坦福研究所提出的利益相關(guān)者理論以及社會(huì)契約理論，并使之成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要的理論基礎(chǔ)。斯蒂芬?羅賓斯(1991)認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指超過(guò)法律和經(jīng)濟(jì)要求的、企業(yè)為謀求對(duì)社會(huì)有利的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)所承擔(dān)的責(zé)任。[3]世界可持續(xù)發(fā)展企業(yè)委員會(huì)（1998）認(rèn)為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)針對(duì)社會(huì)（既包括股東也包括其他利益相關(guān)者）的合乎道德的行為。”

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論基礎(chǔ)

基于以上企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義可以看出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任責(zé)任是對(duì)企業(yè)的一種軟約束，企業(yè)管理學(xué)完全出于個(gè)人道義來(lái)決定是否承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，那么企業(yè)到底要不要擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任呢？對(duì)此國(guó)外學(xué)者持有兩種觀點(diǎn)。

1.基于股東利益至上的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀

基于股東利益至上的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀認(rèn)為企業(yè)是追求利潤(rùn)最大化的盈利性機(jī)構(gòu)，企業(yè)唯一要承擔(dān)的責(zé)任就是盡可能多的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益，為股東利益服務(wù)，除此以外沒有其它社會(huì)責(zé)任。他們信奉：“Business’s business is business”。亞當(dāng)?斯密是這種觀點(diǎn)的早期倡導(dǎo)者，他認(rèn)為人的本性是自利的，在這種自利性的激勵(lì)下人們會(huì)自動(dòng)增加整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)財(cái)富，而一只看不見的手會(huì)引導(dǎo)和提升一個(gè)社會(huì)的福利水平。從這個(gè)角度講，企業(yè)是一個(gè)超道德的實(shí)體，它只需致力于提高企業(yè)所有者的利益，社會(huì)責(zé)任則通過(guò)法律法規(guī)來(lái)實(shí)施，這主要是政府的責(zé)任，而非企業(yè)。

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者米爾頓?弗里德曼是這一思想最有名的支持者。他認(rèn)為“企業(yè)有且只有一個(gè)社會(huì)責(zé)任――利用資源并在游戲規(guī)則許可的范圍內(nèi)提高盈利能力，也就是說(shuō)，在一個(gè)開放與自由競(jìng)爭(zhēng)的條件下誠(chéng)實(shí)無(wú)欺地從事交易活動(dòng)”。在1970年給紐約時(shí)報(bào)寫的那篇引發(fā)了一場(chǎng)有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的大論戰(zhàn)的文章中，弗里德曼從經(jīng)濟(jì)角度和哲學(xué)的角度出發(fā)闡述了自己的觀點(diǎn)，他認(rèn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是自由主義，社會(huì)責(zé)任以人們的自由捐贈(zèng)形式履行會(huì)獲得更大的效益。[4]弗里德曼以社會(huì)契約論為基礎(chǔ)，認(rèn)為企業(yè)是由股東所擁有的，股東跟企業(yè)管理者之間是委托-關(guān)系。企業(yè)的管理者只是企業(yè)的雇員，其責(zé)任就是在遵守社會(huì)基本秩序的前提下，根據(jù)所有者的意愿來(lái)管理企業(yè)，為股東盡可能地獲取利潤(rùn)。如果在此基礎(chǔ)上還要企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，那無(wú)異于管理者不經(jīng)股東、顧客和雇員的同意就用他們的錢來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題，這實(shí)際上是變相地向他們征稅，把政治機(jī)制擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，從而根本上破壞了個(gè)人的自由和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度，按照這一關(guān)系，管理者是服務(wù)于股東的利益的，是不允許出現(xiàn)損害股東利益的現(xiàn)象的。

2.基于利益相關(guān)者理論的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀

基于利益相關(guān)者的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀，主要存在兩種觀點(diǎn):層級(jí)責(zé)任理論和利益相關(guān)者理論。兩種觀點(diǎn)都認(rèn)為企業(yè)對(duì)社會(huì)負(fù)有責(zé)任，都承認(rèn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)核心的商業(yè)原則。但對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體內(nèi)涵有著不同看法。

在層級(jí)責(zé)任理論下，學(xué)者認(rèn)為企業(yè)履行具體的社會(huì)責(zé)任具有一定的層級(jí)，即企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任有主次之分。美國(guó)佐治亞大學(xué)教授阿基?B?卡羅爾Archie.B.Carroll（1979）認(rèn)為“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)在一定時(shí)期對(duì)企業(yè)提出的經(jīng)濟(jì)、法律、道德和慈善期望，并形成金字塔形狀?！盵5]他將企業(yè)社會(huì)責(zé)任自下而上分層為經(jīng)濟(jì)責(zé)任（指企業(yè)首先負(fù)有生產(chǎn)、盈利和滿足消費(fèi)者需求的責(zé)任）、法律責(zé)任（企業(yè)需要在法律要求下履行其經(jīng)濟(jì)使命）、道德責(zé)任（包括道德標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范）、慈善責(zé)任（企業(yè)自愿開展行動(dòng)或者項(xiàng)目來(lái)促進(jìn)人類福利的發(fā)展）。他強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，企業(yè)沒有經(jīng)濟(jì)利益而想要履行其他經(jīng)濟(jì)責(zé)任都將成為空談。

利益相關(guān)者理論主張，企業(yè)及其管理者對(duì)企業(yè)所有的利益相關(guān)者負(fù)責(zé)，并認(rèn)為對(duì)各利益相關(guān)者所承擔(dān)的責(zé)任是并列關(guān)系，并無(wú)主次之分。對(duì)于這一主張最具代表性的是弗吉尼亞大學(xué)企業(yè)管理的教授愛德華?弗里曼（Edward Freeman, 1984），他以契約理論為基礎(chǔ)，提出管理者不應(yīng)該只對(duì)股東權(quán)益負(fù)責(zé)，還要考慮滿足其它利益相關(guān)者的需求。[6]利益相關(guān)者理論的基礎(chǔ)是契約理論，根據(jù)契約理論，企業(yè)是由各個(gè)利益相關(guān)者構(gòu)成的“契約聯(lián)結(jié)體”。這里的利益相關(guān)者，是與股東相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念。他將利益相關(guān)者定義為那些由于企業(yè)行為會(huì)受益或受損，以及他們的權(quán)力會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)行為遭到侵犯或加強(qiáng)的群體和個(gè)人，具體包括供應(yīng)商、顧客、員工、股東、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)以及管理者。由此可以說(shuō)企業(yè)不僅僅是獨(dú)立的生產(chǎn)者或法人，它還是依托于各種利益相關(guān)者基礎(chǔ)上而存在的一個(gè)實(shí)體，從根本上講企業(yè)是利益相關(guān)者之間一組契約的聯(lián)結(jié)點(diǎn)，因此企業(yè)需要等同的對(duì)待這些利益相關(guān)者。

二、國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究

事實(shí)上，我國(guó)經(jīng)濟(jì)理論界對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究大體始于上個(gè)世紀(jì)90年代，由于起步較晚對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解還遠(yuǎn)沒有西方學(xué)者的成熟。袁家方（1990）最早將企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為“企業(yè)在爭(zhēng)取自身的生存與發(fā)展的同時(shí)，面對(duì)社會(huì)需要和各種社會(huì)問(wèn)題，為維護(hù)國(guó)家、社會(huì)和人類的根本利益，必須承擔(dān)的義務(wù)”。自此，國(guó)內(nèi)去也社會(huì)責(zé)任理論探索逐步發(fā)展起來(lái)。2003年下半年開始，由于國(guó)內(nèi)頻頻發(fā)生的食品衛(wèi)生安全問(wèn)題，特重大事故及環(huán)境污染，國(guó)內(nèi)輿論開始關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論研究也進(jìn)入快速發(fā)展階段。結(jié)合我國(guó)特殊國(guó)情，對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究，我國(guó)學(xué)者主要集中于以下幾個(gè)方面：

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任與構(gòu)建和諧社會(huì)、可持續(xù)發(fā)展

近年來(lái)，隨著建設(shè)和諧社會(huì)、樹立可持續(xù)發(fā)展觀，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)思想的深入，無(wú)論是實(shí)業(yè)界還是學(xué)術(shù)界都越來(lái)越認(rèn)識(shí)到一個(gè)只注重經(jīng)濟(jì)效益不注重關(guān)心人、關(guān)心社會(huì)的企業(yè)是不能長(zhǎng)久發(fā)展的，為此國(guó)內(nèi)學(xué)者在企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展理論上做了很多分析。

黎友煥（2006）認(rèn)為：“企業(yè)作為社會(huì)的重要組成部分，是社會(huì)發(fā)展的重要推動(dòng)力，在享用社會(huì)資源獲取利潤(rùn)的同時(shí)也肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮著重大的作用：企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是實(shí)現(xiàn)財(cái)富優(yōu)化配置的良好途徑、是調(diào)節(jié)社會(huì)公平與經(jīng)濟(jì)效率的有效杠桿、是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要穩(wěn)壓器，并且是公共環(huán)境和自然環(huán)境的保護(hù)屏障構(gòu)建 ?！盵8]

楊漢明、鄧啟穩(wěn)（2011）通過(guò)對(duì)國(guó)有企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況與可持續(xù)增長(zhǎng)關(guān)系實(shí)證研究，得出 “可持續(xù)增長(zhǎng)企業(yè)擁有履行社會(huì)責(zé)任的能力，即可持續(xù)增長(zhǎng)為履行社會(huì)責(zé)任奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)”的結(jié)論。也就是說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)增長(zhǎng)正相關(guān)。他們認(rèn)為：“在目前環(huán)境下，各類企業(yè)特別是國(guó)有控股企業(yè)必須履行社會(huì)責(zé)任；社會(huì)責(zé)任的履行是需要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的，因此企業(yè)應(yīng)該在考慮可持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上履行社會(huì)責(zé)任?；诳沙掷m(xù)增長(zhǎng)的社會(huì)責(zé)任履行才能形成企業(yè)業(yè)績(jī)與社會(huì)責(zé)任的正相關(guān)關(guān)系，保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?！盵11]

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心，在社會(huì)中的地位和作用越來(lái)越不容忽視。因此，企業(yè)自主承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅對(duì)企業(yè)的健康可持續(xù)的發(fā)展有重要意義，對(duì)于社會(huì)的發(fā)展穩(wěn)定更是至關(guān)重要。

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系研究

我國(guó)學(xué)者以利益相關(guān)者理論為研究基礎(chǔ)，基本上都認(rèn)同企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行有利于企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

溫素彬、方苑（2008）以46家上市公司2003―2007年的數(shù)據(jù)為依據(jù)，運(yùn)用面板數(shù)據(jù)模型，研究了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效之間的關(guān)系。研究表明：我國(guó)上市公司已經(jīng)開始關(guān)注其社會(huì)責(zé)任，但社會(huì)責(zé)任的披露信息仍然很少；大多數(shù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任變量對(duì)當(dāng)期財(cái)務(wù)績(jī)效的影響為負(fù)；長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)其財(cái)務(wù)績(jī)效具有正向影響作用。[13]

賴徐楠、徐云葉（2011）以信息技術(shù)業(yè)上市公司為研究對(duì)象進(jìn)行實(shí)證研究，認(rèn)為信息技術(shù)業(yè)上市公司，各企業(yè)社會(huì)責(zé)任變量對(duì)當(dāng)期財(cái)務(wù)績(jī)效的影響大多為負(fù)，但長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任對(duì)其財(cái)務(wù)績(jī)效具有正向影響作用。[14]

綜合學(xué)術(shù)界關(guān)于此類問(wèn)題的的研究結(jié)論，筆者認(rèn)為，社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的研究具有正面推動(dòng)作用，但是這種推動(dòng)作用在短期內(nèi)表現(xiàn)不明顯，甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)影響，然而長(zhǎng)期看來(lái)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的推動(dòng)作用是毋庸置疑的，因此可以說(shuō)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的推動(dòng)作用具有滯后性和長(zhǎng)期性。

（三）基于財(cái)務(wù)指標(biāo)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系構(gòu)建研究

2006年1月施行的新《公司法》第一次以法律的形式明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任義務(wù)。同時(shí)隨著2006年深交所《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》的，2007年國(guó)資委《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見》的和SA8000企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的引入，我國(guó)對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究開始達(dá)到，企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的研究也越來(lái)越被重視。

2003年以前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)依舊缺乏系統(tǒng)的社會(huì)責(zé)任理論基礎(chǔ)和完善的評(píng)價(jià)方法,公司與外部利益相關(guān)者的評(píng)價(jià)僅限于顧客對(duì)公司的評(píng)價(jià)或外部市場(chǎng)和內(nèi)部市場(chǎng)對(duì)公司的評(píng)價(jià)，并且研究?jī)H僅是在觀念上突破了傳統(tǒng)的公司財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)理論,對(duì)于如何具體評(píng)價(jià)公司的社會(huì)責(zé)任,并沒有深入系統(tǒng)的研究。

直至2003年，賈生華、陳宏輝和田傳浩的研究才涉及到公司社會(huì)責(zé)任的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)問(wèn)題。

其后，李立清和李燕凌(2005)從勞工權(quán)益、人權(quán)保障、社會(huì)責(zé)任管理、商業(yè)道德和社會(huì)公益行為等5大要素出發(fā),建立了一個(gè)中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估指標(biāo)體系。該體系不僅從9個(gè)方面囊括了國(guó)際較為流行的SA8000所包含的主要內(nèi)容,而且增設(shè)了商業(yè)道德和社會(huì)公益行為兩類評(píng)價(jià)因素,秉承了我國(guó)文化結(jié)構(gòu)中對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的傳統(tǒng)價(jià)值觀念。[10]

杜劍（2011）根據(jù)利益相關(guān)者理論，參照ISO26000 的規(guī)定，考慮到中國(guó)實(shí)際情況，建立了包括員工、消費(fèi)者、債權(quán)人、供應(yīng)商、政府、社區(qū)、環(huán)境資源、競(jìng)爭(zhēng)者、股東的評(píng)價(jià)指標(biāo)的我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系。[15]

劉奕馨（2011）利益相關(guān)者理論為依據(jù)，以社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系SA8000為指導(dǎo)，深入企業(yè)文化，研究構(gòu)建了包括勞工權(quán)益指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)、文化責(zé)任指標(biāo)、環(huán)境資源指標(biāo)、社會(huì)公益與慈善指標(biāo)、社會(huì)責(zé)任管理指標(biāo)、企業(yè)誠(chéng)信指標(biāo)的七大類25個(gè)指標(biāo)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。[16]

關(guān)于評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的財(cái)務(wù)指標(biāo)的建立，我國(guó)學(xué)者基本都是以國(guó)際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，并且試圖補(bǔ)充其在環(huán)境保護(hù)、慈善公益事業(yè)、股東責(zé)任、一般大眾等方面的缺失，以利益相關(guān)者理論或者層級(jí)責(zé)任理論為基礎(chǔ)，建立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系，但目前尚未形成一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，依舊有很多的評(píng)價(jià)分析只能通過(guò)定性分析而不能進(jìn)行量化研究，因此關(guān)于這方面的研究我國(guó)學(xué)者還有待加強(qiáng)。

（四）社會(huì)責(zé)任踐行及評(píng)級(jí)

2006年，我國(guó)公司法修改后， “公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”被寫入其中，為我國(guó)公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供了法律上依據(jù)。而近幾年，隨著蘇丹紅、瘦肉精、三鹿奶粉等事件的曝光，民眾對(duì)于企業(yè)切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任的要求更是空前強(qiáng)烈，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)不得不面對(duì)的問(wèn)題。

隨著社會(huì)對(duì)社會(huì)責(zé)任關(guān)注度的提高，企業(yè)也越來(lái)越意識(shí)到履行社會(huì)責(zé)任、提高企業(yè)形象的重要性，越來(lái)越多的企業(yè)開始編制獨(dú)立的社會(huì)責(zé)任報(bào)告。在2006年，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的我國(guó)本土企業(yè)只有區(qū)區(qū)18家，而2010年社會(huì)責(zé)任報(bào)告的本土企業(yè)就超過(guò)了600家；同時(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)潤(rùn)靈環(huán)球責(zé)任評(píng)級(jí)（RKS）數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)A股上市公司在企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露方面較去年有明顯進(jìn)步，平均分達(dá)到32.65分，較去年平均得分提升3.21分。[17]

當(dāng)然，從這些公布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告中也可以看出我國(guó)企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任中出現(xiàn)的問(wèn)題。首先，根據(jù)RSC的數(shù)據(jù)，2010年我國(guó)共有471家A股上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告，[17]而截至2010年底，滬深兩市A股上市公司的總數(shù)是2022家，社會(huì)責(zé)任報(bào)告的上市公司只占上市公司總數(shù)的23.3%，說(shuō)明對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的披露在我國(guó)上市公司中還沒有得到普遍認(rèn)識(shí)；其次，RSC數(shù)據(jù)顯示2010年的報(bào)告評(píng)級(jí)得分分布于11.69分至78.71分區(qū)間內(nèi)，排名第一的中國(guó)平安也只得到了78.71分，同時(shí)有70%的A股上市公司在企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露方面存在不規(guī)范行為，約占總數(shù)1/4的CSR報(bào)告得分在25分以下，評(píng)級(jí)低于B-級(jí)，這類CSR報(bào)告屬于垃圾級(jí)報(bào)告，無(wú)法作為有效的非財(cái)務(wù)績(jī)效報(bào)告使用，[17] 說(shuō)明我國(guó)上市公司已公布的社會(huì)責(zé)任報(bào)告質(zhì)量仍舊有待提高。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，目前國(guó)內(nèi)外的大部分學(xué)者都肯定企業(yè)社會(huì)責(zé)任，認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任有利于企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展。而且我國(guó)正處于樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅有助于企業(yè)的財(cái)富增長(zhǎng)，對(duì)于調(diào)節(jié)社會(huì)公平、和諧勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定也有重大意義。因此，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，倡導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)起合理的社會(huì)責(zé)任都是必要的。

但也應(yīng)該看到目前我國(guó)對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究還是存在不少問(wèn)題的。首先在企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵界定方面缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)應(yīng)該向誰(shuí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任以及承擔(dān)怎樣的社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題。其次，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)指標(biāo)建設(shè)方面也沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō)對(duì)于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況，目前很難進(jìn)行量化考評(píng)，目前我國(guó)學(xué)者關(guān)于這方面的理論研究并沒有很強(qiáng)的可操作性。因此建立一個(gè)統(tǒng)一的考評(píng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系，無(wú)論是對(duì)于企業(yè)還是政府都是很有必要的。最后，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理論研究對(duì)于引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并沒有明顯的引導(dǎo)作用。理論研究也應(yīng)該注重實(shí)用性，目前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)還很淡薄，想要引導(dǎo)企業(yè)自主承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不夠現(xiàn)實(shí)，很多方面還是需要政府的干預(yù)引導(dǎo)，因此理論界可以更注重政府導(dǎo)向型的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究，使社會(huì)責(zé)任的觀念更加普及。

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第4篇：社會(huì)責(zé)任研究范文

關(guān)鍵詞：社會(huì)責(zé)任；驅(qū)動(dòng)因素；企業(yè)類型

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-5192(2008)06-0006-06

Research on Driving Factor of Corporation Social Responsibility

――Taking Investigation of 2200 Corporation of Shandong Province as Example

XINJie

(Business School, Shandong University, Jinan 250100, China)

Abstract:On basis of recollecting document, we studied 2200 corporation of Shandong Province by the fact and get six driving factor of Chinese corporation social responsibility, owing to which we can divide Chinese corporations into seven group, each group has its notable difference. This helps us distinctly know the behavior and pattern of Chinese corporation social responsibility, provides support for different type corporations to make corporation social responsibility strategy.

Key words:social responsibility; driving factor; type of corporation

1 相關(guān)文獻(xiàn)綜述

1.1 CSR概念的提出

一般認(rèn)為，英國(guó)學(xué)者歐利文•謝爾頓(Oliver Sheldon)1923年最早提出了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的概念。博文（Bowen）被認(rèn)為是開創(chuàng)了現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究領(lǐng)域的開拓者，博文于1953年在其著作《商人的社會(huì)責(zé)任》中提出“商人應(yīng)該為社會(huì)承擔(dān)什么責(zé)任”的問(wèn)題后，給出了商人社會(huì)責(zé)任的最初定義：“商人有義務(wù)按照社會(huì)所期望的目標(biāo)和價(jià)值，來(lái)制定政策、進(jìn)行決策或采取某些行動(dòng)”［1］。這個(gè)定義正式提出了企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)者必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)，從此開創(chuàng)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的領(lǐng)域。

1.2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)因素

Hillman和Keim發(fā)現(xiàn),通過(guò)與主要利益相關(guān)者建立緊密的關(guān)系,這種關(guān)系能幫助企業(yè)獲得不可見的、有價(jià)值的資產(chǎn),能夠?qū)е驴蛻襞c供應(yīng)者的忠誠(chéng),降低員工的離職率,以及提高企業(yè)的聲譽(yù)［2］。Russo和Fouts從企業(yè)承擔(dān)環(huán)境責(zé)任的角度進(jìn)行了研究,發(fā)現(xiàn)企業(yè)實(shí)行高環(huán)境政策、強(qiáng)調(diào)污染控制,給企業(yè)帶來(lái)兩種無(wú)形資源,一是可以對(duì)顧客購(gòu)買產(chǎn)生影響的環(huán)境控制聲譽(yù),二是企業(yè)的政治影響資產(chǎn),即企業(yè)影響公共政策制定的能力［3］。Sarre等認(rèn)為,為有效地防范因不講商業(yè)道德而導(dǎo)致的社會(huì)災(zāi)難、企業(yè)災(zāi)難甚至破產(chǎn)的發(fā)生,最有效的方式是把企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入公司管理,發(fā)展戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任,并把運(yùn)用企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本工具之一,企業(yè)從承擔(dān)社會(huì)責(zé)任中獲得的資源包括與員工的關(guān)系,與顧客的關(guān)系,在投資者與社區(qū)中的良好聲譽(yù),以及企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范能力的提高,等等［4］。

萊頓斯將企業(yè)社會(huì)責(zé)任分成三種類型:第一種類型,倫理/道德型的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)受倫理/道德的影響去完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任等一系列的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。第二種類型,利他型的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)之所以從事慈善事業(yè),是為了社會(huì)的利益,而不是為了企業(yè)自身利益,不管企業(yè)的行為是否對(duì)企業(yè)盈利有貢獻(xiàn),企業(yè)都應(yīng)該從事慈善事業(yè),完成企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。第三種類型,策略型的企業(yè)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)進(jìn)行慈善事務(wù)的目的是為了提高企業(yè)的形象,從而使企業(yè)從經(jīng)濟(jì)上受益［5］。

邁瑞維柯提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的五層次模型,包括:第一層次,依賴趨動(dòng)(compliance driven)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一種社會(huì)義務(wù),企業(yè)社會(huì)責(zé)任的花費(fèi)僅僅被看作一種成本。第二層次,利益趨動(dòng)(profit driven)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一種策略,用企業(yè)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任上的花費(fèi)是一種創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的投資,在未來(lái)可以帶給利潤(rùn)。第三層次,愛心趨動(dòng)(driven by caring)。用企業(yè)社會(huì)責(zé)任去平衡利益、人類和地球之間的關(guān)系。企業(yè)從事社會(huì)福利,是為了利益相關(guān)者創(chuàng)造財(cái)富。第四層次,互動(dòng)的(synergistic)。從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任的目的是為了從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的能力。企業(yè)的社會(huì)和環(huán)境責(zé)任被企業(yè)策略性地用來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力,以便更進(jìn)一步地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。第五層次,整體的(holistic)。企業(yè)的社會(huì)和環(huán)境責(zé)任被企業(yè)策略性地用來(lái)創(chuàng)造企業(yè)文化,進(jìn)而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力,以便更進(jìn)一步地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任［6］。

這些企業(yè)社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)因素研究大多是對(duì)國(guó)外企業(yè)整體層面上的把握，具有一定的合理性。但一方面中國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)的行為模式有著較大的差異，另一方面以往的企業(yè)社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)因素研究沒有對(duì)不同類型企業(yè)群體的行為模式做相關(guān)區(qū)分。本文將通過(guò)對(duì)山東省2200家不同類型企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查，分析研究中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要驅(qū)動(dòng)因素以及不同類型企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)因素方面的差異。

2 研究方法與框架

本文的實(shí)證研究框架如下：首先，通過(guò)定性研究，選取影響和促使企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的驅(qū)動(dòng)因素的測(cè)量變量；然后，利用企業(yè)對(duì)各驅(qū)動(dòng)因素測(cè)量變量的評(píng)價(jià)進(jìn)行因子分析，得到中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要驅(qū)動(dòng)因子；其次，基于主要驅(qū)動(dòng)因子對(duì)企業(yè)進(jìn)行聚類分析，并對(duì)各企業(yè)細(xì)分群體進(jìn)行深入闡述；最后，利用廣義對(duì)應(yīng)分析方法進(jìn)一步揭示社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)因素與不同企業(yè)類型的潛在關(guān)系。圖1顯示了實(shí)證研究的方法與框架。

3 實(shí)證研究

3.1 測(cè)量變量的選取

在正式調(diào)查研究之前，我們針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行了定性研究。根據(jù)該領(lǐng)域相關(guān)文獻(xiàn)，結(jié)合我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)際情況，并通過(guò)焦點(diǎn)小組訪談相結(jié)合的形式，得到55個(gè)初始變量。然后，由參與者對(duì)初始變量進(jìn)行重要性打分以及對(duì)這些變量進(jìn)行重要性排序和篩選，剔除了8個(gè)顯著不重要的變量，剩余47個(gè)變量。在對(duì)此領(lǐng)域有較深研究的3位專家進(jìn)行深度訪談之后，經(jīng)合并語(yǔ)義相近的變量，我們最終又剔除了4個(gè)變量，確定了本調(diào)查研究的43個(gè)測(cè)量變量。

3.2 數(shù)據(jù)描述與檢驗(yàn)

此次問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象為代表山東省發(fā)達(dá)、中等發(fā)達(dá)、欠發(fā)達(dá)城市的青島、濟(jì)南、煙臺(tái)、濰坊、泰安、菏澤六個(gè)城市的企業(yè)，填寫問(wèn)卷者為企業(yè)副總經(jīng)理以上人員，以保證問(wèn)卷信息的代表性。2007年6月10日至2007年7月30日為調(diào)查執(zhí)行時(shí)間。問(wèn)卷回收采取企業(yè)自填問(wèn)卷跟隨年檢材料至山東省工商局一并回收和訪問(wèn)員入企業(yè)訪問(wèn)回收兩種方式，保證問(wèn)卷的真實(shí)性和高回收率。發(fā)放問(wèn)卷2400份，回收問(wèn)卷2231份，經(jīng)嚴(yán)格復(fù)核確定有效問(wèn)卷1394份。

數(shù)據(jù)的基本描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，除“避免貿(mào)易制裁”和“避免受到法律制裁而受到成本損失”均值在5.5分以下之外，其它測(cè)量變量的均值都在5.5分以上，表明企業(yè)認(rèn)可這些變量為履行社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)因素的程度較高。所有變量中，“改善企業(yè)與客戶的關(guān)系”、“共建和諧社會(huì)的需要”、 “提升公司的品牌形象和廣告效應(yīng)”的均值排在前三位，分值都在6.1分以上。

問(wèn)卷的信度檢驗(yàn)采用Cronbach’s Alpha系數(shù)作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，用來(lái)觀察問(wèn)卷中各個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)部一致性如何。經(jīng)過(guò)計(jì)算，系數(shù)為0.902，表明問(wèn)卷的項(xiàng)目非常理想。效度檢驗(yàn)采用探索性因子分析方法，結(jié)果顯示，各測(cè)量變量的共同度均在0.63以上，因此效度檢驗(yàn)通過(guò)。

3.3 企業(yè)社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)因子分析

本文采用SPSS 11.5軟件進(jìn)行分析。運(yùn)用因子分析對(duì)43個(gè)測(cè)量變量析取主成份，Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果顯著為0.000，KMO值為0.967，表明非常適合于做因子分析。以特征值大于1的標(biāo)準(zhǔn)截取數(shù)據(jù)，本問(wèn)卷的各個(gè)測(cè)量變量較好地被6個(gè)因子解釋，累計(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到69.71%。

在分析各個(gè)因子所包含的測(cè)量變量含義的基礎(chǔ)上，結(jié)合文獻(xiàn)研究、焦點(diǎn)小組討論和深度訪談的結(jié)果，我們對(duì)這6個(gè)因子進(jìn)行命名與深入闡釋。

因子1 “客戶與環(huán)境利好”因子。因子1解釋了最大的方差（29.506%），反映了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任最基本的驅(qū)動(dòng)因素?！矮@得某產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán)”、“擴(kuò)大物資供銷渠道”、“與競(jìng)爭(zhēng)者建立良好的關(guān)系”、“獲得政府合同、獲得政府在資金方面的支持”、“改善企業(yè)與客戶的關(guān)系”、“獲得企業(yè)良好的宏觀政策環(huán)境”、“改善與特殊利益集團(tuán)（如殘疾人協(xié)會(huì)）的關(guān)系”、“企業(yè)獲得各種優(yōu)惠政策（減免稅收、土地優(yōu)惠等）”、“避免貿(mào)易制裁”、“提高企業(yè)在行業(yè)和整個(gè)社會(huì)的話語(yǔ)權(quán)”、“消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)提高，避免因消費(fèi)者抵制失去市場(chǎng)”、“獲得政治地位，追求受人尊重”在因子1上有較高載荷，它們最大程度地解釋了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任受客戶和環(huán)境利好的驅(qū)動(dòng)性。因子1反映了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任較務(wù)實(shí)的一面，其最根本的原因是能改善與企業(yè)收益的來(lái)源――客戶的關(guān)系，并通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任獲得企業(yè)外界環(huán)境的支持，提高話語(yǔ)權(quán)和獲得政治地位。

因子2 “員工、文化與形象”因子。“培育良好的公司價(jià)值觀和企業(yè)文化”、“提高員工忠誠(chéng)度，改善企業(yè)與員工的關(guān)系”、“鼓舞員工的士氣，發(fā)揮員工潛能”、“營(yíng)造更好的口碑效應(yīng)，爭(zhēng)取更多的合作機(jī)會(huì)”、“提升公司的品牌形象和廣告效應(yīng)”、“招聘到良好的員工”、“體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)終極自我價(jià)值”、“謀求人類和整個(gè)社會(huì)的共同福祉”在因子2上有較高載荷。因子2反映了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任具有人文關(guān)懷的一面，通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為培育以人為本的企業(yè)文化，并提升企業(yè)的品牌形象和樹立良好的口碑效應(yīng)。

因子3 “管理創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力”因子。“改善企業(yè)/公司的組織結(jié)構(gòu)”、“在公司能形成科技創(chuàng)新（新工藝、新技術(shù)）”、“追求可持續(xù)發(fā)展”、“提高戰(zhàn)略規(guī)劃能力”、“提高公司業(yè)績(jī)”、“改善產(chǎn)品研發(fā)理念（綠色產(chǎn)品、環(huán)保產(chǎn)品等）”、“提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和銷售業(yè)績(jī)”、“提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力”、“提高生產(chǎn)率,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理”在因子3上有較高載荷。因子3反映了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)向性，即企業(yè)主要是從提高管理創(chuàng)新水平和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力角度考慮履行社會(huì)責(zé)任。

因子4 “和諧經(jīng)濟(jì)與國(guó)際社會(huì)”因子?！疤岣吖芾淼暮椭C性”、“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境”、“共建和諧社會(huì)的需要”、“綠色消費(fèi)主義的盛行”、“企業(yè)融入國(guó)際社會(huì)的需要”、“提高企業(yè)在國(guó)際上的影響力”在因子4上有較高載荷。因子4反映了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是追隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境，追求企業(yè)與社會(huì)的和諧共生關(guān)系，并希望通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任融入國(guó)際社會(huì)和提高國(guó)際影響力。

因子5 “外部利益相關(guān)者”因子?！案纳婆c債權(quán)人之間的關(guān)系”、“改善社區(qū)關(guān)系，獲得社區(qū)支持”、“滿足供應(yīng)商的要求”、“改善與行業(yè)協(xié)會(huì)（或者貿(mào)易協(xié)會(huì)）的關(guān)系”、“影響公司股價(jià)，吸引投資者”在因子5上有較高載荷。因子5反映了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任主要關(guān)注對(duì)除員工之外的利益相關(guān)者的責(zé)任，包括債權(quán)人、社區(qū)、供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會(huì)、投資者等。

因子6 “風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”因子?！耙种祁~外的政府法規(guī)管理與干預(yù)”、“避免受到法律制裁的成本損失”、“避免自我良知的譴責(zé)”在因子6上有較高載荷。因子6反映了企業(yè)從規(guī)避政治、法律、心理風(fēng)險(xiǎn)的角度考慮履行社會(huì)責(zé)任。

因子分析結(jié)果表明，我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的原因可以由以上6個(gè)因子解釋和概括，它們分別從不同角度反映了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的驅(qū)動(dòng)因素。我們同時(shí)注意到，各因子反映的驅(qū)動(dòng)因素是交互存在的，這與VanMarrewik［6］等學(xué)者的結(jié)論一致。

3.4 基于驅(qū)動(dòng)因子的聚類分析

我們將析取的6個(gè)因子的標(biāo)準(zhǔn)化因子得分保存為新的變量因子1～因子6，基于這6個(gè)因子對(duì)1394個(gè)有效樣本進(jìn)行聚類分析。由于樣本量較大，我們采用迭代聚類法（K-Means-Cluster）。通過(guò)設(shè)置不同的分類數(shù)（企業(yè)群體的個(gè)數(shù)）并比較分類結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)7類結(jié)果較為理想。

方差分析的結(jié)果表明，7個(gè)企業(yè)群體在因子1～因子6上具有顯著差異（為節(jié)省篇幅，ANOVA結(jié)果省略）。我們對(duì)這7個(gè)企業(yè)群體進(jìn)行命名，并對(duì)各群體履行社會(huì)責(zé)任的驅(qū)動(dòng)特征進(jìn)行深入闡述。

企業(yè)群體1 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型企業(yè)。這一類型的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任主要是為了避免政府的過(guò)多干預(yù)和法律制裁，他們往往處于自我保護(hù)的需要比較被動(dòng)地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為，而不會(huì)主動(dòng)地考慮客戶的需要以及為企業(yè)爭(zhēng)取良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。這類企業(yè)群體占企業(yè)總數(shù)的7.24%。

企業(yè)群體2 創(chuàng)新趨動(dòng)型企業(yè)。這一類型企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任持“工具性”觀點(diǎn)，把履行社會(huì)責(zé)任看作是一種策略,他們希望用企業(yè)社會(huì)責(zé)任提升企業(yè)的管理創(chuàng)新水平和創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們著眼于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期戰(zhàn)略，認(rèn)為在企業(yè)社會(huì)責(zé)任上的花費(fèi)是一種創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的投資,在未來(lái)可以帶來(lái)利潤(rùn)。這類企業(yè)群體占企業(yè)總數(shù)的12.83%。

企業(yè)群體3 無(wú)關(guān)型企業(yè)。這一群體在各個(gè)因子上的數(shù)值均大于0，且數(shù)值差異不大。他們對(duì)履行社會(huì)責(zé)任持不關(guān)心的態(tài)度，也無(wú)從談起履行社會(huì)責(zé)任的原因。這類企業(yè)群體的比例最高，占企業(yè)總數(shù)的30.81%，這也反映了目前尚有大量的企業(yè)在社會(huì)責(zé)任問(wèn)題上比較消極和冷淡。

企業(yè)群體4 務(wù)實(shí)互動(dòng)型企業(yè)。這類企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任一方面考慮客戶的利益，通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任積極地與外部環(huán)境實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，從而為企業(yè)營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境；另一方面考慮在經(jīng)營(yíng)中最大可能地規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。他們大多缺乏以人為本的精神，認(rèn)為社會(huì)責(zé)任與企業(yè)文化沒有關(guān)聯(lián)性，也不會(huì)將履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任視為提升品牌價(jià)值和品牌形象的途徑。這類企業(yè)群體占企業(yè)總數(shù)的10.49%。

企業(yè)群體5 外部利益相關(guān)者驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。這類企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任主要是考慮債權(quán)人、社區(qū)、供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會(huì)、投資者、政府、客戶、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等外部利益相關(guān)者的利益與需求，而往往忽視了員工這一內(nèi)部利益相關(guān)者的利益。這類企業(yè)群體占企業(yè)總數(shù)的12.70%。

企業(yè)群體6 大視野型企業(yè)。相比于對(duì)社會(huì)責(zé)任持“工具性”觀點(diǎn)的企業(yè)，這一類型企業(yè)大多持“規(guī)范性”觀點(diǎn)，在社會(huì)責(zé)任方面具有更廣闊的視野和格局。他們履行社會(huì)責(zé)任是因?yàn)橐冯S市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新趨勢(shì)，他們具有國(guó)際視野，希望通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任提高管理的和諧性和建設(shè)和諧社會(huì)。這類企業(yè)群體占企業(yè)總數(shù)的7.17%。

企業(yè)群體7 人文關(guān)懷型企業(yè)。這類企業(yè)富有人文精神，他們履行社會(huì)責(zé)任主要是考慮員工的利益，希望通過(guò)社會(huì)責(zé)任行為改善企業(yè)與員工的關(guān)系和發(fā)揮員工潛能，培育良好的公司價(jià)值觀和企業(yè)文化并提升公司品牌形象，謀求人類和整個(gè)社會(huì)的共同福祉。這類企業(yè)群體占企業(yè)總數(shù)的18.76%。

3.5 對(duì)應(yīng)分析：企業(yè)群體與企業(yè)類型的關(guān)系

卡方檢驗(yàn)（Chi-Square）結(jié)果表明，不同企業(yè)群體在企業(yè)類型變量（員工人數(shù)、成立時(shí)間、銷售收入、銷售收入增長(zhǎng)率、注冊(cè)資本、所有制性質(zhì)、生命周期）上具有顯著差異，Asymp.Sig.值均為0.000。我們采用廣義對(duì)應(yīng)分析法，對(duì)7個(gè)企業(yè)群體根據(jù)企業(yè)類型特征加以描述。由于企業(yè)類型變量較多，用兩張對(duì)應(yīng)分析的直覺圖來(lái)表達(dá)，分別是圖2和圖3。從圖2和圖3可以看出，7個(gè)企業(yè)群體較為顯著和均勻地分布在維度1和維度2分割的二維空間內(nèi)。從這兩個(gè)對(duì)應(yīng)分析直覺圖中我們可以看出：

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型企業(yè)多屬于成立時(shí)間短（1年之內(nèi)）、規(guī)模小（注冊(cè)資本50萬(wàn)以內(nèi)）、員工人數(shù)少（50人以下）、銷售收入少（100萬(wàn)以下）、處于起步期或成長(zhǎng)期的企業(yè)，他們履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的功利心理較強(qiáng)，著眼于現(xiàn)實(shí)管理能力的提高和企業(yè)發(fā)展的持續(xù)性，希望通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為改善產(chǎn)品研發(fā)理念、改善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、提高戰(zhàn)略規(guī)劃能力、提高企業(yè)業(yè)績(jī)和企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力等。

務(wù)實(shí)互動(dòng)型企業(yè)多屬于成立時(shí)間長(zhǎng)（20年以上）、規(guī)模大（注冊(cè)資本5000萬(wàn)以上）、員工人數(shù)多（3000人以上）、銷售收入多（1億元以上）、銷售收入增長(zhǎng)較慢（5%～10%）的國(guó)有企業(yè)或集體企業(yè)，他們希望通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任取得務(wù)實(shí)有效的現(xiàn)實(shí)效果，比如擴(kuò)大物資供銷渠道、改善企業(yè)與客戶的關(guān)系、避免因消費(fèi)者抵制失去市場(chǎng)等，除此之外的關(guān)鍵原因是想通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為獲得企業(yè)的政治利好并規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，比如獲得各種優(yōu)惠政策（減免稅收、土地優(yōu)惠等）、提高企業(yè)在行業(yè)和整個(gè)社會(huì)的話語(yǔ)權(quán)、獲得企業(yè)良好的宏觀政策環(huán)境、避免貿(mào)易制裁等。

人文關(guān)懷型企業(yè)多屬于注冊(cè)資本50～200萬(wàn)、成立1～3年、銷售收入100～500萬(wàn)、銷售收入增長(zhǎng)率較高（20%～50%）、處于快速發(fā)展期的三資企業(yè)，他們大多以企業(yè)中的人為出發(fā)點(diǎn)，希望通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為招聘到良好的員工、提高員工忠誠(chéng)度、鼓舞員工的士氣和發(fā)揮員工潛能，在以人為本的價(jià)值觀導(dǎo)向下他們還希望培育良好的企業(yè)文化、提升企業(yè)的品牌形象和廣告效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的終極人文關(guān)懷。

大視野型企業(yè)多屬于規(guī)模較大（注冊(cè)資本3000～5000萬(wàn)）、成立時(shí)間較長(zhǎng)（10～20年）、銷售收入較高（3000萬(wàn)~1億）、銷售收入增長(zhǎng)率高（50%以上）、員工人數(shù)在200～1000之間、處于快速發(fā)展期的私營(yíng)企業(yè)，這類企業(yè)具有更廣闊的視野和格局，關(guān)注管理的和諧性和社會(huì)發(fā)展的和諧性，他們履行社會(huì)責(zé)任大多是在追隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，希望不斷地適應(yīng)消費(fèi)需求和跟上國(guó)際化的步伐。

外部利益相關(guān)者驅(qū)動(dòng)型企業(yè)大多屬于注冊(cè)資本200～1000萬(wàn)、員工人數(shù)1000～3000人、成立時(shí)間3～5年、處于穩(wěn)定發(fā)展期的國(guó)有企業(yè)，他們更關(guān)注對(duì)投資者、債權(quán)人、社區(qū)、供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會(huì)等外部利益相關(guān)者的責(zé)任，而對(duì)員工的責(zé)任則相對(duì)比較忽視。

風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型企業(yè)大多屬于成立時(shí)間5～10年、員工人數(shù)50～200人、銷售收入500～1000萬(wàn)、銷售收入增長(zhǎng)率10%～20%的股份制企業(yè)，這類企業(yè)的自我保護(hù)性較強(qiáng)，他們希望通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任抑制額外的政府法規(guī)管理與干預(yù)、避免受到法律制裁的成本損失和避免自我良知的譴責(zé)。

無(wú)關(guān)型企業(yè)大多屬于銷售收入增長(zhǎng)率5%以下、處于衰退期的企業(yè)，他們不關(guān)心企業(yè)社會(huì)責(zé)任，也很少考慮履行社會(huì)責(zé)任。

4 結(jié)論與討論

本文通過(guò)對(duì)山東省2200家企業(yè)的實(shí)證研究，得到了中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的6個(gè)驅(qū)動(dòng)因子，分別是“客戶與環(huán)境利好”因子、“員工、文化與形象”因子、“管理創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力”因子、“和諧經(jīng)濟(jì)與國(guó)際社會(huì)”因子、“外部利益相關(guān)者”因子、“風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避”因子；基于此進(jìn)行企業(yè)群體細(xì)分，得到了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型企業(yè)、創(chuàng)新趨動(dòng)型企業(yè)、無(wú)關(guān)型企業(yè)、務(wù)實(shí)互動(dòng)型企業(yè)、外部利益相關(guān)者驅(qū)動(dòng)型企業(yè)、大視野型企業(yè)、人文關(guān)懷型企業(yè)，各細(xì)分群體有著較為鮮明的企業(yè)類型特征。本研究的結(jié)論與邁瑞維柯［6］的研究結(jié)論基本相似，但針對(duì)中國(guó)企業(yè)的制度環(huán)境、文化背景以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀還提出了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型

企業(yè)和大視野型企業(yè)，這是因?yàn)槟壳爸袊?guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正處于快速發(fā)展中，國(guó)際化浪潮也成為很多企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中還伴隨著諸多不和諧的音符，目前中國(guó)有一部分企業(yè)希望通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，跟上國(guó)際化的步伐并實(shí)現(xiàn)與社會(huì)的和諧發(fā)展。

通過(guò)基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)因素的聚類分析我們發(fā)現(xiàn)不同性質(zhì)的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的行為模式存在較大的差異。三資企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任更具有以人為本的精神和文化導(dǎo)向，他們通過(guò)樹立清晰的企業(yè)價(jià)值觀和較好地履行對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)了較快的企業(yè)增長(zhǎng)，而這正是國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)所欠缺的。國(guó)有企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任更講求務(wù)實(shí)的效果，他們的社會(huì)責(zé)任行為大多屬于關(guān)系導(dǎo)向和權(quán)力導(dǎo)向，這與國(guó)有企業(yè)的性質(zhì)有關(guān)。民營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任更具有進(jìn)取精神，他們對(duì)社會(huì)責(zé)任持工具性觀點(diǎn)，大多屬于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型或大視野型，那些具有大視野型的民營(yíng)企業(yè)還實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展，這對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展也有著較深刻的啟發(fā)意義，比如要具有國(guó)際化視野、跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大趨勢(shì)等。

處在不同生命周期階段的企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注點(diǎn)是不同的，起步期和成長(zhǎng)期的企業(yè)希望通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任提高管理創(chuàng)新能力和改善公司業(yè)績(jī)，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力；快速發(fā)展期的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任更意識(shí)到企業(yè)中人的因素和文化的影響力，希望通過(guò)增強(qiáng)員工凝聚力和培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化價(jià)值觀提高公司業(yè)績(jī)；穩(wěn)定發(fā)展期的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的主要目的是搞好與外部利益相關(guān)者的關(guān)系，為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，他們廣泛參與更多的社區(qū)及社會(huì)事務(wù)以贏取公眾的信任；衰退期企業(yè)基本對(duì)社會(huì)責(zé)任行為不關(guān)心。

企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面應(yīng)互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，國(guó)有企業(yè)需學(xué)習(xí)三資企業(yè)的人文關(guān)懷精神，民營(yíng)企業(yè)需培養(yǎng)自己的國(guó)際化視野和企業(yè)與社會(huì)和諧共生思想。除此之外還需加強(qiáng)彼此之間的交流與溝通，提高中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的整體互動(dòng)效果。在認(rèn)清國(guó)內(nèi)企業(yè)和國(guó)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)因素存在差異以及不同類型企業(yè)的社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)因素存在較大差異的基礎(chǔ)上，政府要根據(jù)過(guò)渡期國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)的差異性和共同性，確定體現(xiàn)國(guó)情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)、適用標(biāo)準(zhǔn)的程序，制定相關(guān)的法規(guī)政策以及激勵(lì)措施等。

5 局限性及未來(lái)的研究方向

本文僅對(duì)代表山東省六個(gè)城市企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查研究，樣本量較大但仍不能代表所有中國(guó)企業(yè)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究與實(shí)踐正在快速發(fā)展中，中國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為模式絕不是一成不變的，是否在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)新的社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)因素或出現(xiàn)驅(qū)動(dòng)因素的變遷還有待關(guān)注。未來(lái)可以進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的企業(yè)調(diào)查，動(dòng)態(tài)觀測(cè)不同時(shí)期中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的驅(qū)動(dòng)模式。除此之外，各個(gè)驅(qū)動(dòng)因素之間的關(guān)聯(lián)性如何以及各個(gè)驅(qū)動(dòng)因素是否與企業(yè)績(jī)效存在相關(guān)關(guān)系可以在今后進(jìn)行嘗試性研究。

參 考 文 獻(xiàn)：

［1］鄭若娟.西方企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論研究進(jìn)展［J］.國(guó)外社會(huì)科學(xué),2006,(2)：34-36.

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第5篇：社會(huì)責(zé)任研究范文

Abstract: Sense of social responsibility means strong consciousness and noble emotion experience of undergraduates who undertake responsibility to other people's survival and development. Social responsibility contains intrinsic rationality and external situation of undergraduates' sense of responsibility. The article made preliminary basic thinking on the causes of undergraduates' loss of sense of responsibility and promotion measures from the status of contemporary undergraduates' sense of social responsibility.

關(guān)鍵詞: 大學(xué)生；社會(huì)責(zé)任感；現(xiàn)狀；問(wèn)題；措施

Key words: undergraduates；social responsibility；status；problem；measures

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2011）25-0207-02

0 引言

隨著社會(huì)文明程度的提高，當(dāng)今社會(huì)要求人們承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。然而，本應(yīng)肩負(fù)歷史重任的部分大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感卻明顯淡化，如何從當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的現(xiàn)狀出發(fā)，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生責(zé)任感缺失的失位點(diǎn)，挖掘出提升責(zé)任感的具體措施是我們進(jìn)一步需要思索的難題。

1 當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的現(xiàn)狀及其原因分析

本人列舉了十多個(gè)問(wèn)題在十所高職院校三百多人中調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查的結(jié)果是：32.2%的同學(xué)反感別人發(fā)不文明的圖片和貼子，42.1%的人從沒發(fā)過(guò)不文明的圖片和帖子；69.2%的人遇到別人有困難時(shí)會(huì)盡力幫助他人；36.2%的人認(rèn)為只有少部分學(xué)生有社會(huì)責(zé)任感，34.2%的人認(rèn)為大多學(xué)生只重個(gè)人前途，只有3.1%的人認(rèn)為同學(xué)們社會(huì)責(zé)任感很強(qiáng)；有40.3%的人認(rèn)為自己是個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的人，48%的人認(rèn)為自己不完全是有社會(huì)責(zé)任感的人；48.7%的人認(rèn)為學(xué)校很少開展社會(huì)責(zé)任感教育，33.1%的人認(rèn)為學(xué)校進(jìn)行社會(huì)責(zé)任感教育是形式主義；有48.7%的人認(rèn)為影響大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感提升的因素是社會(huì)環(huán)境，有25.5%的人認(rèn)為影響大學(xué)生責(zé)任感提升的因素是學(xué)校教育，有31.9%的人認(rèn)為要全社會(huì)關(guān)心和支持大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感提升。

以上調(diào)研說(shuō)明，當(dāng)代多數(shù)大學(xué)生是有是非感、有同情心的，但他們社會(huì)責(zé)任感不夠強(qiáng)，而多數(shù)學(xué)校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)責(zé)任感教育方面做得不夠，全社會(huì)也沒有出現(xiàn)一種強(qiáng)有力的培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的氛圍。當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①自我意識(shí)水平差異大，社會(huì)責(zé)任感具有較大的波動(dòng)性。有相當(dāng)一部分大學(xué)生不能正確地認(rèn)識(shí)自己與社會(huì)的關(guān)系，不能正確認(rèn)識(shí)社會(huì)賦子的歷史使命，在強(qiáng)調(diào)個(gè)人自由時(shí)忽視了必須以承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任為前提條件。②認(rèn)知的片面性。大學(xué)生常在感性認(rèn)知基礎(chǔ)上以偏概全，把現(xiàn)象當(dāng)作本質(zhì)，對(duì)社會(huì)缺乏科學(xué)、客觀的認(rèn)識(shí)，出現(xiàn)認(rèn)知和判斷的失衡，從而導(dǎo)致片面和固執(zhí)。③觀念的偏頗性。當(dāng)個(gè)性獨(dú)立意識(shí)、功利意識(shí)和權(quán)利意識(shí)被過(guò)分強(qiáng)調(diào)時(shí)，有些大學(xué)生認(rèn)為上大學(xué)的目的，是為了充分實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，用追求現(xiàn)實(shí)世俗的幸福代替了追求崇高的理想。④態(tài)度的對(duì)立性。態(tài)度的對(duì)立性表現(xiàn)為把對(duì)個(gè)人和家庭的責(zé)任與對(duì)集體和社會(huì)的責(zé)任對(duì)立起來(lái)，不能形成強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，因而不能自覺地按照人民的要求和時(shí)代的需要，把自己的理想與對(duì)社會(huì)的責(zé)任有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

2 提升大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感教育效果的措施

2.1 在良好社會(huì)環(huán)境的熏陶中培育大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感

2.1.1 嚴(yán)格制度、法紀(jì)，賞罰分明 社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)，需要完善的社會(huì)制度作保障，要根據(jù)情況的需要，建立健全各種條件下的責(zé)任制，并輔以相應(yīng)的賞罰機(jī)制，使大學(xué)生履行社會(huì)責(zé)任的行為得到肯定、獎(jiǎng)勵(lì)和強(qiáng)化，并為將來(lái)踏入社會(huì)打下良好的鋪墊。

2.1.2 重視榜樣的力量，營(yíng)造崇尚社會(huì)責(zé)任感的濃郁氛圍 榜樣是輿論的核心導(dǎo)向，榜樣示范既是一種責(zé)任教育方法，也是一種責(zé)任教育手段。發(fā)現(xiàn)和挖掘先進(jìn)典型，培育和弘揚(yáng)榜樣精神，向大學(xué)生推薦和展示榜樣的先進(jìn)性，這是社會(huì)和高校的職責(zé)所在。營(yíng)造崇尚社會(huì)責(zé)任感的濃郁氛圍，讓人的情感、道德和意志受到潛移默化的感染，是培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感的有效途徑。

2.1.3 凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)教育的氛圍 一方面，在網(wǎng)絡(luò)的不良傳播信息的凈化中加大研究和開發(fā)力度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)立法和技術(shù)控制，凈化網(wǎng)絡(luò)信息，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，以便在網(wǎng)絡(luò)上形成良好的育人氛圍；另一方面充分利用互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)健康信息強(qiáng)化大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。例如：有針對(duì)性的為大學(xué)生就社會(huì)責(zé)任感話題設(shè)置一個(gè)論壇等。

2.2 在家庭日常生活中培養(yǎng)大學(xué)生自覺地責(zé)任意識(shí)

2.2.1 家長(zhǎng)應(yīng)提高自身素質(zhì)，為孩子樹立榜樣 家庭是大學(xué)生成長(zhǎng)的搖籃，家庭教育是大學(xué)生生活的重要組成部分，要教育子女成為一名有高尚道德的人，就必須從家庭教育開始。家長(zhǎng)是孩子的啟蒙老師也是孩子的終身老師。家長(zhǎng)的一言一行都對(duì)孩子有著重要的影響，因此，家長(zhǎng)首先應(yīng)在言行上做好表率。家長(zhǎng)科學(xué)地參與大學(xué)生的生活能起到榜樣作用，家長(zhǎng)面對(duì)困難的勇氣和正確的人生態(tài)度都有助于大學(xué)生形成責(zé)任意識(shí)。

2.2.2 家庭要為大學(xué)生創(chuàng)設(shè)責(zé)任感培養(yǎng)的環(huán)境 家長(zhǎng)要注重增強(qiáng)大學(xué)生的榮譽(yù)感，給他們提供勞動(dòng)的機(jī)會(huì)，使他們感到自己的行為對(duì)別人的重要性，同時(shí)也培養(yǎng)他們戰(zhàn)勝弱點(diǎn)、增長(zhǎng)各種能力的信心，家長(zhǎng)要通過(guò)增強(qiáng)大學(xué)生的榮譽(yù)感使他們?cè)黾迂?zé)任意識(shí)。

2.2.3 樹立“雙向稱職”新理念 家庭教育的過(guò)程是一個(gè)互動(dòng)的交流交換過(guò)程，如何給予一個(gè)稱職的子女的教育？人們關(guān)注較多的是如何做稱職的父母,而對(duì)如何做稱職的子女重視不夠甚至完全忽略。隨著子女年齡的增長(zhǎng),責(zé)任的內(nèi)容也不斷擴(kuò)充,即從對(duì)自己負(fù)責(zé)到對(duì)父母負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),最后提升到對(duì)全球負(fù)責(zé)。

2.3 在和諧的校園中彰顯大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感

2.3.1 造就一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍 教師社會(huì)責(zé)任感的強(qiáng)弱直接關(guān)系到大學(xué)生對(duì)社會(huì)責(zé)任感的認(rèn)同與形成，欲正人先正己，教師在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面的垂范作用，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的形成具有潛移默化的影響。近年來(lái)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下,“安貧樂(lè)道,勇于奉獻(xiàn),旨在樹人”的傳統(tǒng)精神在一些大學(xué)教師身上已經(jīng)萎縮了，要通過(guò)喚醒教師身上的責(zé)任感和使命感，以強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

2.3.2 優(yōu)化校園文化環(huán)境 教育成為文化傳播和交流的媒介，學(xué)校在本質(zhì)上是一種選擇、聚合和傳遞文化的高級(jí)文化體。校園文化是學(xué)校內(nèi)部形成的特定的文化環(huán)境和精神氛圍。它包括共同遵循并得到同化的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、校園精神、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)以及校園文化設(shè)施等。所以，加強(qiáng)校園文化建設(shè)必將對(duì)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的形成和發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。為此，我們可以通過(guò)開展一系列學(xué)生自主參與，自由創(chuàng)新的主體性活動(dòng)來(lái)培育大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，例如，維護(hù)好學(xué)校的衛(wèi)生和文化設(shè)施，做到校園清潔明亮，各種健康、文明、積極向上的人格名言、道德警句點(diǎn)綴校園，使校園環(huán)境凈化，如在開水房粘貼一個(gè)既美觀又有意義的標(biāo)語(yǔ)牌――“請(qǐng)自覺排隊(duì)”“節(jié)約用水”等；同時(shí)，大力加強(qiáng)校園讀書文化建設(shè)，學(xué)術(shù)氛圍建設(shè)，廣播站建設(shè)，宣傳欄建設(shè)和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)建設(shè)。相信這些措施必然會(huì)對(duì)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的形成和發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

2.3.3 加強(qiáng)法制教育，增強(qiáng)大學(xué)生的法制觀念和法律意識(shí) 常言道：國(guó)有國(guó)法，校有校規(guī)?！安灰砸?guī)矩，無(wú)以成方圓”，學(xué)校如果沒有紀(jì)律作保證，就不能完成培養(yǎng)合格人才的任務(wù)。當(dāng)代大學(xué)生責(zé)任意識(shí)淡薄，除其主、客觀原因外，還在于大學(xué)生的法律意識(shí)淡薄。法律基礎(chǔ)課的教學(xué)目的在于通過(guò)向?qū)W生傳授必要的法律基礎(chǔ)知識(shí)，認(rèn)識(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義民主法制的重要性，懂得法學(xué)的基本觀點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生知法、守法、護(hù)法、用法的自覺意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，正確行使公民權(quán)利和履行公民義務(wù)，以適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的要求。而在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中，法律基礎(chǔ)課內(nèi)容多、課時(shí)少這一突出矛盾難以解決，使得高校法律教育變成了單純地傳授法律知識(shí)，老師為了完成教學(xué)任務(wù)而教、學(xué)生為了應(yīng)付考試而學(xué)。正因?yàn)槿绱?，學(xué)生的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)并沒有隨著法律知識(shí)的增加而相應(yīng)提高。要解決這一問(wèn)題，必須著眼于改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，除了采用課堂教學(xué)以外，還可通過(guò)開設(shè)專題性講座或報(bào)告；播放法制教育電視錄像、電影和專題廣播；舉辦法律知識(shí)競(jìng)賽，組織有獎(jiǎng)?wù)魑?，組織“模擬法庭”；開設(shè)法制宣傳園地等方式，促進(jìn)學(xué)生樹立法律意識(shí)?？傊?，通過(guò)法制教育，使學(xué)生知道公民應(yīng)依法辦事，違法必受到制裁，從而提高遵紀(jì)守法的自覺性，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

2.4 通過(guò)提高大學(xué)生自我認(rèn)識(shí)水平，增進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感

2.4.1 正確地認(rèn)識(shí)“自我”，發(fā)現(xiàn)自我的潛能 自我是人生的開端，而認(rèn)識(shí)自我則構(gòu)成人生的邏輯起點(diǎn)。人類總是在認(rèn)識(shí)自我和洞察自我之后，才可能去認(rèn)識(shí)和改造外部世界。人類也正是在自我認(rèn)識(shí)中，發(fā)現(xiàn)自我的潛能，從而實(shí)現(xiàn)自我，超越自我。大學(xué)生要正確地認(rèn)識(shí)自我，首先通過(guò)與他人進(jìn)行客觀比較來(lái)正確認(rèn)識(shí)自己。大學(xué)生每時(shí)每刻都處在人際交往中，尤其是與教師、同學(xué)、朋友交往甚密，對(duì)此大學(xué)生要自覺地尋找比較對(duì)象，在比較中取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)展自己。其次通過(guò)別人的評(píng)價(jià)來(lái)正確認(rèn)識(shí)自己。因此，大學(xué)生要注重父母、長(zhǎng)輩、教師和同學(xué)的評(píng)價(jià)，不要因?yàn)橹已阅娑愠涠宦?、我行我素，要接受別人評(píng)價(jià)中的合理部分，避免自我評(píng)價(jià)的偏差。最后通過(guò)內(nèi)省來(lái)完善自己。大學(xué)生要經(jīng)常反省自己，通過(guò)自我觀察、自我分析等方法檢查自己的功過(guò)得失，使自我更加獨(dú)立和穩(wěn)定。

2.4.2 全面地評(píng)價(jià)“自我”，展示自我的優(yōu)點(diǎn) 普羅泰格拉說(shuō)“人是萬(wàn)物之尺度，是存在者存在的尺度，也是不存在著不存在的尺度”，這雖然表明了人之感官知覺的相對(duì)性和不確定性，但也開啟了古希臘哲學(xué)對(duì)于人自身認(rèn)識(shí)能力的關(guān)注。解決自我問(wèn)題，必須要依賴人自身的認(rèn)識(shí)能力，也就是向外、向內(nèi)的觀察。認(rèn)識(shí)自我難,全面地評(píng)價(jià)自我則更難。全面地評(píng)價(jià)自我就要正確對(duì)待挫折和失敗。有些大學(xué)生拒絕接受失敗的事實(shí)，偶然遇到一次失敗就認(rèn)為是全面的失敗，對(duì)自己整個(gè)失去了信心。大學(xué)生要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，做到成不驕，敗不餒，要樹立起不達(dá)目的決不罷休的信心和勇氣。常言道:“金無(wú)足赤,人無(wú)完人?！贝髮W(xué)生應(yīng)該展示自己的優(yōu)點(diǎn)，但也不要忌諱自己的缺點(diǎn)。對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處要充分發(fā)揮，對(duì)缺點(diǎn)和短處也要正確對(duì)待，做到既不護(hù)短，也不由此而灰心。全面的評(píng)價(jià)自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短，一專多能。

2.4.3 有效地實(shí)現(xiàn)“超我”，挖掘自我的價(jià)值 直面人生，我們必須為自己的人生負(fù)責(zé)，這是做人的本分。人或因先天或因后天會(huì)具有很多缺陷，這都是無(wú)法自我選擇的，但內(nèi)心狀態(tài)、精神意識(shí)卻完全可以靠自身力量來(lái)抉擇。每個(gè)人的潛力都是巨大的，天生我材必有用，要在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中生存、發(fā)展、出類拔萃，就要不斷的設(shè)計(jì)自我，肯定自我，完善自我，超越自我。

第6篇：社會(huì)責(zé)任研究范文

關(guān)鍵詞：社會(huì)責(zé)任；監(jiān)督；發(fā)展

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和社會(huì)文明的不斷進(jìn)步，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)存在主體在社會(huì)生活中所扮演的角色越來(lái)越重要，企業(yè)形象也直接或間接影響著大眾生活，因此企業(yè)社會(huì)責(zé)任也越來(lái)越引起人們的重視。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是關(guān)系到企業(yè)、政府及社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要議題。然而圍繞著企業(yè)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生的爭(zhēng)議使得這一問(wèn)題處于模糊不清的狀態(tài)。本人結(jié)合我國(guó)當(dāng)代企業(yè)的特點(diǎn)分析社會(huì)責(zé)任缺失的原因，提出解決這一矛盾的建議。

一、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵及現(xiàn)狀

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念最早見于1924年的《管理哲學(xué)》一文，有英國(guó)學(xué)者謝爾頓提出，他認(rèn)為，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任要與公司經(jīng)營(yíng)者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系，并認(rèn)為包括道德因素”。國(guó)內(nèi)比較有影響力并能展現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任本質(zhì)特性的概念是：劉俊海教授認(rèn)為：“公司的社會(huì)責(zé)任，是指公司不能僅僅以最大限度地為股東謀求營(yíng)利作為自己的唯一存在目的，而應(yīng)當(dāng)負(fù)有維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)其他主體利益的義務(wù)。”

筆者認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任分三個(gè)層次詮釋比較完滿。首先企業(yè)需要盈利，企業(yè)自身是以營(yíng)利為目的，而且企業(yè)也只有營(yíng)利才能存活下去，社會(huì)物質(zhì)財(cái)富才能得以豐富，從而使得企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任得以可能。其次，企業(yè)還有一種社會(huì)身份，企業(yè)在保證自身利益的同時(shí)應(yīng)該注意自身對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任，企業(yè)不能為了私利而損害國(guó)家和人民的利益。第三，企業(yè)在為股東賺取利益的同時(shí)還要滿足員工的生活需要，保障員工的物質(zhì)生活條件、改善員工生存條件，從而促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。企業(yè)存在于自身利益和社會(huì)責(zé)任之間，不能只顧一端，二者之間只有找到這個(gè)平衡點(diǎn)，企業(yè)才能做大做強(qiáng)也才最符合社會(huì)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

2.我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的表現(xiàn)

現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制正處于改革期，加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)和社會(huì)和諧發(fā)展尤為重要。現(xiàn)階段企業(yè)缺失社會(huì)責(zé)任主要表現(xiàn)在：（1）企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不合格。近年來(lái)，多次爆出企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品、以次充好等現(xiàn)象，特別是“三鹿毒奶粉”“地溝油”等食品安全問(wèn)題頻繁出現(xiàn)。（2）企業(yè)對(duì)環(huán)境破壞日益嚴(yán)重。濫砍濫伐、過(guò)度開采、環(huán)境污染。企業(yè)為了追求短期利益任意破壞環(huán)境。近兩年水污染、大氣污染、塌方路陷等事件層出不窮。（3）慈善公益事業(yè)責(zé)任意識(shí)淡薄。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中得到政府大力支持，在土地占用、稅收、出口退稅等方面享受優(yōu)惠與補(bǔ)貼，但是在國(guó)家和人民有難時(shí)卻非常吝嗇，企業(yè)財(cái)富來(lái)源于社會(huì)，卻不懂得回報(bào)社會(huì)。（4）企業(yè)商業(yè)道德缺失。很多企業(yè)為了達(dá)到目的，采取強(qiáng)硬蠻橫手段非法占有集體財(cái)產(chǎn)。例如在土地開發(fā)使用上，剝削普通百姓的所有權(quán)強(qiáng)拆強(qiáng)占。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感缺失，導(dǎo)致與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的平衡杠桿發(fā)生傾斜，最終企業(yè)形象受損，自食其果。

二、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的原因

1.政府監(jiān)管力度不夠

我國(guó)的企業(yè)性質(zhì)多樣，企業(yè)與政府的關(guān)系聯(lián)系緊密，雖然已經(jīng)由原來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐步向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，但是受原來(lái)管理體制的影響導(dǎo)致現(xiàn)階段政府對(duì)企業(yè)監(jiān)管和導(dǎo)向上出現(xiàn)偏差。改革開放初期，政府迫切追求經(jīng)濟(jì)效益，考核的唯一指標(biāo)就是經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)以是否盈利，盈利多少論英雄。而且政府盲目追求效益，在項(xiàng)目審批、過(guò)程監(jiān)管、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)上監(jiān)管力度不夠，導(dǎo)致環(huán)境污染、造假泛濫、偷工減料、濫砍濫伐等頻繁出現(xiàn)。而且在轉(zhuǎn)型期特定背景和國(guó)情的影響下，無(wú)論從制度法規(guī)還是從人員配備上明顯不足。在問(wèn)題出現(xiàn)后缺少相應(yīng)的懲罰措施和監(jiān)管機(jī)制，從而使得企業(yè)在利益面前敢冒風(fēng)險(xiǎn)。

2.企業(yè)責(zé)任意識(shí)淡薄

很多企業(yè)沒有接受現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)利益過(guò)度關(guān)注與重視。忽視與員工的契約關(guān)系，而只看成是雇傭關(guān)系，不考慮員工的工作環(huán)境、福利待遇養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等問(wèn)題。企業(yè)不單單為股東、債權(quán)人負(fù)責(zé)同時(shí)需要為員工和顧客負(fù)責(zé)，企業(yè)需要生產(chǎn)質(zhì)量合格的產(chǎn)品提供給客戶。部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只顧自己眼前利益，片面追求高額利潤(rùn)，忽視消費(fèi)者身體健康和安全。而且對(duì)依法納稅、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)責(zé)任履行意識(shí)淡薄。這些企業(yè)需承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題，亟待在理論上加以澄清并在實(shí)踐中加以解決。

3.社會(huì)公眾維權(quán)意識(shí)淡薄

從目前情況來(lái)開，中國(guó)企業(yè)責(zé)任缺失的現(xiàn)象被曝光多依靠媒體。而靠公眾反應(yīng)出來(lái)的較少，一來(lái)是公眾反映渠道不通暢，二來(lái)社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)淡薄。社會(huì)大眾并不清晰企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任。非政府組織、行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)中介組織等在企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行過(guò)程中的監(jiān)督作用也非常關(guān)鍵。但是，從目前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的監(jiān)督狀況來(lái)看，迫于各方面的壓力，我國(guó)社會(huì)團(tuán)體包括各界新聞媒體在推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行過(guò)程中還沒有形成有約束力的監(jiān)督力量，社會(huì)監(jiān)督環(huán)節(jié)還比較薄弱。

三、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的路徑

1.政府強(qiáng)化對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)管的措施

政府機(jī)關(guān)應(yīng)該通過(guò)立法和執(zhí)法權(quán)力來(lái)監(jiān)管和約束企業(yè)，通過(guò)行政干預(yù)強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，完善各項(xiàng)具體法規(guī)條例的制定，在保證企業(yè)具有合理的經(jīng)營(yíng)權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)權(quán)的提起下，對(duì)其進(jìn)行約束管理，懲治假冒偽略產(chǎn)品生產(chǎn)、污染環(huán)境、損害員工利益等現(xiàn)象。同時(shí)政府在保證公平執(zhí)法的過(guò)程中也應(yīng)該從稅收等政策上給予照顧，對(duì)那些主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)給予審批、稅收等方面的優(yōu)惠，引導(dǎo)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

2.企業(yè)自身加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)

企業(yè)社會(huì)形象決定著企業(yè)能夠長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展，社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)形象也越來(lái)越關(guān)注。企業(yè)要制定產(chǎn)品生產(chǎn)管理?xiàng)l例和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，防止不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)，更不能生產(chǎn)制造假冒偽略產(chǎn)品傷害大眾。企業(yè)要樹立正確的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀，認(rèn)識(shí)到提品和服務(wù)質(zhì)量的好壞將關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，增強(qiáng)品牌意識(shí)，大力加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)和管理，從產(chǎn)品外觀到產(chǎn)品質(zhì)量都應(yīng)該符合市場(chǎng)的要求。要提高質(zhì)量管理者的管理意識(shí)，落實(shí)質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)。同時(shí)不斷提高企業(yè)人力資源管理水平，自覺地把勞工權(quán)益保護(hù)納入日常的管理制度中，從制度上保證勞工權(quán)益管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

3.社會(huì)團(tuán)體提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督意識(shí)

對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督與約束不能只靠政府和企業(yè)，應(yīng)形成多層次、多渠道的管理與監(jiān)督體系。公共媒體對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的途徑和成功經(jīng)驗(yàn)要加大宣傳，對(duì)違道德的行為給予曝光譴責(zé)。社會(huì)團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)等組織應(yīng)充分發(fā)揮功能，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任情況的監(jiān)督。

4.加強(qiáng)社會(huì)文化道德教育建設(shè)

通過(guò)對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行責(zé)任意識(shí)教育，使社會(huì)大眾的責(zé)任意識(shí)提高，要在全社會(huì)推廣社會(huì)責(zé)任理念，提高廣大人民以人為本的價(jià)值觀，形成各社會(huì)成員相互支持合作、人人講和諧、人人講責(zé)任的新型社會(huì)文化。

總之，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任關(guān)系到企業(yè)的形象，更關(guān)系到企業(yè)存亡，企業(yè)不能一味追求利益而忽略自己應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，只有企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步相協(xié)調(diào)，社會(huì)才能達(dá)到和諧，國(guó)家才能繁榮富強(qiáng)、人民還能幸福。（作者單位：航天人才培訓(xùn)中心）

參考文獻(xiàn)：

[1]徐傳諶，艾德洲.中國(guó)國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究，吉林大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2010年11月.

第7篇：社會(huì)責(zé)任研究范文

一、社會(huì)責(zé)任信息披露形式與方法

（一）社會(huì)責(zé)任信息披露形式　社會(huì)責(zé)任信息披露主要形式有強(qiáng)制披露和自愿性披露。前者指根據(jù)法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)報(bào)告中提及的社會(huì)責(zé)任履行情況的信息；后者指除董事會(huì)報(bào)告中披露社會(huì)責(zé)任信息外，在其他部分對(duì)社會(huì)責(zé)任信息的披露（Kavitha & Anita，2011）?？偟膩?lái)說(shuō)，自愿性披露比強(qiáng)制性披露部分所披露的內(nèi)容更多更廣（Cowan & Gadenne，2005）。Abbott和Monsen（1979）通過(guò)選取1974年財(cái)富榜500強(qiáng)企業(yè)的450家企業(yè)作為樣本，實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)自行披露社會(huì)責(zé)任信息是衡量企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的具有重要技術(shù)優(yōu)勢(shì)的披露形式。Waller和Lanis（2009）發(fā)現(xiàn)在所研究的廣告行業(yè)前六的公司中，有4家公司在其財(cái)務(wù)報(bào)告中自愿性加入了企業(yè)社會(huì)責(zé)任部分。

目前國(guó)內(nèi)外企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任信息披露主要以自愿性披露為主。黎精明（2004）利用案例研究的方法，從六家企業(yè)所公開披露信息的信息中抽取出社會(huì)責(zé)任信息，發(fā)現(xiàn)企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)站、定期報(bào)告、招股說(shuō)明書等形式披露會(huì)計(jì)基礎(chǔ)型和非會(huì)計(jì)基礎(chǔ)型的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息。陽(yáng)秋林（2005）探討了我國(guó)建立社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的目標(biāo)和原則，提出我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露模式應(yīng)以傳統(tǒng)的三大會(huì)計(jì)報(bào)表為核心，即社會(huì)資產(chǎn)負(fù)債表、社會(huì)利潤(rùn)表和社會(huì)現(xiàn)金流量表。然而，宋獻(xiàn)中和龔明曉（2007）通過(guò)對(duì)我國(guó)上市公司會(huì)計(jì)年報(bào)中社會(huì)責(zé)任信息質(zhì)量進(jìn)行實(shí)證分析，提出由于當(dāng)前國(guó)內(nèi)信息披露監(jiān)管制度的缺乏，會(huì)計(jì)年報(bào)可能并不是披露社會(huì)責(zé)任信息首選形式。

（二）社會(huì)責(zé)任信息披露評(píng)價(jià)方法 早期， Abbott和Monsen （1979）通過(guò)對(duì)財(cái)富500公司年度報(bào)告中社會(huì)責(zé)任信息進(jìn)行分析，得到SID（Social Involvement Disclosure）指數(shù)。然而，指數(shù)法缺陷在于，只關(guān)注數(shù)量而不關(guān)注質(zhì)量。Lang和Lundholm（1993）指出，國(guó)外會(huì)計(jì)學(xué)者目前多采用AIMR提供的信息披露指數(shù)來(lái)度量社會(huì)責(zé)任信息的質(zhì)量。Simpson和Theodor（2002）通過(guò)選取1993年和1994年的385家國(guó)有銀行作為樣本，認(rèn)為CRA評(píng)分體系（Community Reinvestment Act ratings）是評(píng)價(jià)社會(huì)責(zé)任信息披露的較好方式，由于其關(guān)注披露信息的質(zhì)量，較于指數(shù)法是一個(gè)進(jìn)步。

沈洪濤等（2006）使用三值打分法評(píng)價(jià)年報(bào)中的社會(huì)責(zé)任信息質(zhì)量，它考慮了信息的數(shù)量和質(zhì)量水平，但忽略了信息的價(jià)值應(yīng)當(dāng)與信息的目標(biāo)相關(guān)。目前，國(guó)內(nèi)多采用指數(shù)法分析企業(yè)會(huì)計(jì)年報(bào)中社會(huì)責(zé)任信息質(zhì)量。李正和向銳（2007）采用文獻(xiàn)回顧的方法研究了社會(huì)責(zé)任信息披露質(zhì)量的衡量，得出指數(shù)法是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露評(píng)價(jià)的最佳方法，并在文章最后使用指數(shù)評(píng)分分析了上海證券交易所642家上市公司年度報(bào)告，發(fā)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)在員工、產(chǎn)品質(zhì)量等方面信息披露質(zhì)量較高，但在環(huán)境、社區(qū)等問(wèn)題披露較少。

二、社會(huì)責(zé)任信息披露影響因素

第8篇：社會(huì)責(zé)任研究范文

關(guān)鍵詞：社會(huì)責(zé)任；會(huì)計(jì)報(bào)告；信息披露

中圖分類號(hào)：F23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展所產(chǎn)生的社會(huì)問(wèn)題與企業(yè)盲目追求利潤(rùn)最大化的行為有著很大的聯(lián)系。于是人們?cè)陉P(guān)注企業(yè)盈利的同時(shí)越來(lái)越多的開始關(guān)注企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)情況，企業(yè)自身也采取了很多方式對(duì)社會(huì)責(zé)任信息進(jìn)行披露。然而，缺乏規(guī)范的社會(huì)責(zé)任信息披露并不能傳遞給人們公正的信息，有時(shí)反成了企業(yè)用于標(biāo)榜自我的工具。在社會(huì)責(zé)任信息披露中，會(huì)計(jì)信息因?yàn)榇_定性、可驗(yàn)證性等質(zhì)量特征，無(wú)疑能為企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的披露做出貢獻(xiàn)，將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息納入會(huì)計(jì)核算和考核體系已經(jīng)成為未來(lái)會(huì)計(jì)學(xué)發(fā)展的一個(gè)不可阻擋的趨勢(shì)；同時(shí)，社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的出現(xiàn)也極大地推動(dòng)了企業(yè)從微觀利益目標(biāo)向宏觀利益目標(biāo)的轉(zhuǎn)移，這對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展具有很強(qiáng)的戰(zhàn)略意義。

二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及文獻(xiàn)綜述

（一）國(guó)外研究現(xiàn)狀。美國(guó)作為社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的發(fā)祥地，一直走在研究和實(shí)踐的前沿。1968年美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)家戴維?林諾維斯在《社會(huì)經(jīng)濟(jì)會(huì)計(jì)》一文中首創(chuàng)“社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)”一詞，認(rèn)為社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)在社會(huì)學(xué)、政治科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等社會(huì)科學(xué)中的應(yīng)用。之后，美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)教授Sylil Mobley對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)提出了新的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是整理、衡量和分析政府及企業(yè)行為所引起的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)結(jié)果。南卡羅納州立大學(xué)的杰佛里和瑞德堡教授1981年在他們合著的《國(guó)際會(huì)計(jì)與跨國(guó)公司》一書中，對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容、計(jì)量問(wèn)題、各國(guó)報(bào)告形式的差別等作了詳細(xì)闡述。美國(guó)專業(yè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)也一直致力于社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的研究。美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)于1970年專門成立了“生態(tài)環(huán)境委員會(huì)”和“社會(huì)計(jì)量委員會(huì)”著手社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)方面的研究；1977年社會(huì)計(jì)量委員會(huì)發(fā)表了“企業(yè)社會(huì)業(yè)績(jī)計(jì)量”的研究報(bào)告，報(bào)告建議建立一個(gè)具有實(shí)用性、可發(fā)展性的初步計(jì)量系統(tǒng)，該系統(tǒng)可用于對(duì)企業(yè)一些重大社會(huì)業(yè)績(jī)的反映，如環(huán)境、非再生資源、人力資源、商品和勞務(wù)的提供和消費(fèi)。美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)為了加速社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的研究，先后成立了社會(huì)方案績(jī)效衡量委員會(huì)、組織行為環(huán)境影響委員會(huì)、社會(huì)成本計(jì)量委員會(huì)、社會(huì)成本委員會(huì)和社會(huì)業(yè)績(jī)會(huì)計(jì)委員會(huì)五個(gè)專門組織對(duì)社會(huì)責(zé)任的確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告進(jìn)行研究并發(fā)表了各自的研究報(bào)告。

在法國(guó)，社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告作為其主要會(huì)計(jì)報(bào)表之一，其規(guī)定是世界上最完整，也是最有特色的。早在1975年，法國(guó)在《關(guān)于公司法改革的報(bào)告》中就建議各家公司每年公布“社會(huì)資產(chǎn)負(fù)債表”，即“社會(huì)報(bào)告”。1977年法國(guó)政府正式頒布法律，要求雇員超過(guò)750人的組織（1982年擴(kuò)大到300人）必須編報(bào)年度社會(huì)資產(chǎn)負(fù)債表，用貨幣金額揭示企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況，揭示的信息主要包括：雇員人數(shù)、工資、健康和安全保護(hù)、其他工作條件、職員培訓(xùn)、行業(yè)關(guān)系、雇員及其家庭的生活條件等內(nèi)容，從1984年起，該表必須列示3年的數(shù)據(jù)，按整個(gè)公司和所屬行業(yè)分別編制，以上各項(xiàng)內(nèi)容還進(jìn)一步分解為具體的報(bào)表指標(biāo)，這在發(fā)達(dá)國(guó)家也處于領(lǐng)先地位。

英國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)（ASSC）1980年出版了《公司報(bào)告》一書，鼓勵(lì)企業(yè)編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告，在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表之外，另外編制增值報(bào)告、就業(yè)報(bào)告、公司前景表、公司目標(biāo)表等一系列社會(huì)報(bào)告，以滿足股東以外的關(guān)心企業(yè)的社會(huì)各界的信息需要。英國(guó)政府頒布法規(guī)規(guī)定：職工人數(shù)達(dá)到100人以上的企業(yè)必須報(bào)告工資數(shù)據(jù)，250人以上的企業(yè)必須在向公司董事會(huì)提供的年度報(bào)告中報(bào)告有關(guān)職工雇傭和培訓(xùn)方面的數(shù)據(jù)。

德國(guó)有20家最大的公司定期公布社會(huì)報(bào)告，100家公司撰寫社會(huì)報(bào)告供內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理使用。典例之一就是德意志殼牌石油公司發(fā)表的“年度社會(huì)報(bào)告”中將經(jīng)濟(jì)和社會(huì)數(shù)據(jù)結(jié)合在一起，為公司規(guī)定了具體的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)福利的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需要的經(jīng)費(fèi)。

加拿大管理會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)（SMA）創(chuàng)造了一種能更全面地報(bào)告社會(huì)責(zé)任信息的綜合方法，它運(yùn)用目標(biāo)定位計(jì)量法表述企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的每一個(gè)目標(biāo)，記錄每個(gè)目標(biāo)的具體業(yè)績(jī)，盡可能將所有數(shù)字信息包含其中以提高報(bào)告力度，并提供相關(guān)年度的對(duì)比分析圖，闡述以后年度的規(guī)劃。多數(shù)信息都是以圖形或表格的形式列示的，包括詳細(xì)的培訓(xùn)信息，如課程數(shù)、參加人數(shù)、人均培訓(xùn)天數(shù)；關(guān)于職工的升職、調(diào)動(dòng)和招聘的信息；將整個(gè)組織勞動(dòng)力按性別分類的信息；對(duì)環(huán)境保護(hù)組織的資助等有關(guān)的財(cái)務(wù)信息等。

（二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀。我國(guó)對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)及其信息報(bào)告的研究起步相對(duì)較晚，直至八十年代末，學(xué)術(shù)界才對(duì)我國(guó)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了稍許研究。隨著我國(guó)加入WTO和推行SA8000（Social Accountability 8000）各種約束企業(yè)行為、規(guī)范產(chǎn)品社會(huì)質(zhì)量的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施，必然會(huì)影響到參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)。此時(shí)，社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)與信息報(bào)告的研究才真正被重視，主要表現(xiàn)在會(huì)計(jì)學(xué)者對(duì)這一問(wèn)題的研究中。1990年“社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)”第一次出現(xiàn)在常勛教授編寫的《國(guó)際會(huì)計(jì)學(xué)》教材中，其中指出社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)于社會(huì)方面所帶來(lái)影響的計(jì)量和報(bào)告。之后，宋獻(xiàn)中教授于1992年出版了《企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)》一書，系統(tǒng)地研究了社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展、社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的理論結(jié)構(gòu)、社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的計(jì)量方法、報(bào)告模式及建立我國(guó)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的總體構(gòu)想。

陽(yáng)秋林教授在社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)領(lǐng)域也是研究比較多的，在她發(fā)表的一系列論文中，主要對(duì)以下方面進(jìn)行了分析研究：（1）從不同角度，譬如“企業(yè)新概念”、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)SA8000等概念和標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，分析了我國(guó)建立社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的必然性與緊迫性；（2）對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的計(jì)量進(jìn)行了研究。依據(jù)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)劃分的四個(gè)主要核算內(nèi)容，即自然資源、人力資源、生態(tài)環(huán)境和社會(huì)收益，研究了它們的計(jì)量方法；（3）對(duì)中國(guó)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告的新框架進(jìn)行了構(gòu)建。

黃珍文與李云才在《從西部開發(fā)談建立社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的理論依據(jù)》一文中及王莉華在《論可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)》一文中強(qiáng)調(diào)了可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的密切關(guān)系，認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要推動(dòng)力，我國(guó)建立并實(shí)施社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)具有重要意義。

劉建紅與楊亞娥在《西方國(guó)家社會(huì)責(zé)任信息披露及對(duì)我國(guó)的啟示》一文中介紹了國(guó)際組織、國(guó)際政府及會(huì)計(jì)職業(yè)團(tuán)體在近三十年間對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的報(bào)告問(wèn)題，從理論和實(shí)踐上進(jìn)行了研究和嘗試，并指出這些研究和實(shí)踐對(duì)建立我國(guó)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息報(bào)告機(jī)制及提高報(bào)告水平有著重要的借鑒意義。

在實(shí)務(wù)領(lǐng)域，社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息報(bào)告情況研究的文章主要有以下三篇，我們可以借此了解我國(guó)的實(shí)務(wù)現(xiàn)狀。

陽(yáng)秋林、黃珍文、曹鉆在《建立有中國(guó)特色的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)勢(shì)在必行――關(guān)于我國(guó)現(xiàn)行企業(yè)實(shí)行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)情況的調(diào)查報(bào)告》一文中選取了寧波君子蘭文具有限公司、衡陽(yáng)南岳油泵油嘴有限公司、臺(tái)州飛球縫紉機(jī)有限公司、衡陽(yáng)市金果實(shí)業(yè)及衡陽(yáng)市鋼管集團(tuán)五家公司分析它們2000年的年報(bào)，分別從人力資源責(zé)任（工資水平和培訓(xùn)支出）、職工保障措施（養(yǎng)老金和工會(huì)經(jīng)費(fèi)的提?。⑵髽I(yè)對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的調(diào)查分析（上交所得稅）和企業(yè)對(duì)社區(qū)貢獻(xiàn)的調(diào)查分析（環(huán)保支出和公益捐贈(zèng)）四個(gè)方面進(jìn)行比較研究。調(diào)查表明：目前我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的總體水平不高，各企業(yè)自覺履行社會(huì)責(zé)任的程度不能與西方發(fā)達(dá)國(guó)家同日而語(yǔ)；總的來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)效益好的企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況要好于效益差的企業(yè)，國(guó)有企業(yè)及集體企業(yè)要好于私營(yíng)企業(yè)。

黎精明在《關(guān)于我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露問(wèn)題的研究》一文中選擇了具有代表性的六家公司，主要從報(bào)告工具和報(bào)告形式兩方面對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析，用案例說(shuō)明了公司可以通過(guò)諸如公司網(wǎng)站、定期報(bào)告、招股說(shuō)明書等形式的報(bào)告載體報(bào)告會(huì)計(jì)基礎(chǔ)型和非會(huì)計(jì)基礎(chǔ)型的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息，結(jié)論指出我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息報(bào)告的內(nèi)容很不全面，零星的散布在會(huì)計(jì)信息中，缺乏對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息進(jìn)行獨(dú)立報(bào)告的意識(shí)，在日常的會(huì)計(jì)處理過(guò)程中，與社會(huì)責(zé)任有關(guān)的問(wèn)題通常是作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)問(wèn)題處理，幾乎沒有企業(yè)設(shè)置獨(dú)立的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)科目，沒有企業(yè)編制獨(dú)立的社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)告。

陳玉清等于2005年選擇了發(fā)展迅速、科技含量大、易接受新思想和新理念的電子通訊行業(yè)78家上市公司，查閱了這些公司2003年公開報(bào)告的季報(bào)、半年報(bào)和年報(bào)。結(jié)果顯示，無(wú)一家自愿報(bào)告定量方面的社會(huì)責(zé)任信息，自愿報(bào)告定性方面的社會(huì)責(zé)任信息情況也甚少。

目前國(guó)內(nèi)研究狀況表明，我國(guó)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)仍處于認(rèn)識(shí)和探索階段，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家不可同日而語(yǔ)。我國(guó)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)及其信息報(bào)告仍處于學(xué)者的研究中，無(wú)論政府還是會(huì)計(jì)職業(yè)團(tuán)體都未對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)產(chǎn)生多大的興趣。正因?yàn)槿绱?，?huì)計(jì)學(xué)者的研究得不到政府的支持，進(jìn)展也較緩慢，僅局限于介紹國(guó)外社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)和我國(guó)建立社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的必要性和迫切性的分析及一些簡(jiǎn)單的設(shè)想，沒有真正具有可操作性的研究。筆者認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任并非企業(yè)追求長(zhǎng)期利益最大化的表現(xiàn)，而是企業(yè)在謀求股東利益最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利的義務(wù)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的任務(wù)就是核算反映這項(xiàng)義務(wù)的履行情況。該反映應(yīng)從行為和結(jié)果兩個(gè)方面分別進(jìn)行：首先以企業(yè)為會(huì)計(jì)主體，反映企業(yè)為履行社會(huì)責(zé)任所做的努力；其次以整個(gè)社會(huì)為虛擬的會(huì)計(jì)主體，反映企業(yè)行為對(duì)社會(huì)的影響。

（作者單位：山東高速建設(shè)材料有限公司）

主要參考文獻(xiàn)：

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第9篇：社會(huì)責(zé)任研究范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；社會(huì)責(zé)任；企業(yè)績(jī)效；影響

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)績(jī)效的含義

（1）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義。企業(yè)社會(huì)責(zé)任最早是由美國(guó)一位學(xué)者在1924年首次被提出，距今已有近百年的歷史。很多學(xué)者從理論和實(shí)踐的角度對(duì)社會(huì)責(zé)任都做了分析，為企業(yè)的發(fā)展提供建議對(duì)策，筆者在理解了相關(guān)概念的基礎(chǔ)上，綜合相關(guān)研究結(jié)論將企業(yè)社會(huì)責(zé)任歸納為：企業(yè)在為股東創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也應(yīng)承擔(dān)對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境等的責(zé)任，一般包括員工的利益、商業(yè)道德、環(huán)境和社區(qū)關(guān)系等。（2）企業(yè)績(jī)效的含義。企業(yè)績(jī)效就是指企業(yè)在某一特定時(shí)期投入人力、物力、財(cái)力等資源后的產(chǎn)出情況。企業(yè)績(jī)效總體可以用凈利潤(rùn)、年?duì)I業(yè)額、投入費(fèi)用比、人均產(chǎn)值等指標(biāo)來(lái)表示。

二、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的成本與利益

（1）企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的成本。首先，在改善員工工作和生活條件上的支出。其次，在保護(hù)環(huán)境方面的支出。企業(yè)應(yīng)該在環(huán)境保護(hù)的前提下開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也就是說(shuō)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不能破壞空氣、水、土壤、植物等大自然的要素，并且應(yīng)該把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生的危害通過(guò)環(huán)境保護(hù)工作降低到最低。最后，企業(yè)參與公益事業(yè)和慈善活動(dòng)的支出。企業(yè)應(yīng)樹立正面形象，在能力范圍內(nèi)做一個(gè)有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。（2）企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任帶來(lái)的利益。企業(yè)積極地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)多方面利益。主要有以下四個(gè)方面：首先，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立起良好的形象，獲得良好的口碑，這樣就會(huì)得到政府、社會(huì)、社區(qū)的支持以及消費(fèi)者的認(rèn)同，最終有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。其次，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，有助于企業(yè)文化的建設(shè)。積極向上的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，構(gòu)建共同發(fā)展的價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。最后，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，能夠提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。社會(huì)責(zé)任的履行為企業(yè)贏得了良好聲譽(yù)，也使企業(yè)與利益各方建立了良好的合作關(guān)系，因此企業(yè)員工的忠誠(chéng)度也高，供應(yīng)商和客戶與企業(yè)建立誠(chéng)信穩(wěn)定的合作關(guān)系；企業(yè)按時(shí)足額納稅，積極參與社會(huì)活動(dòng)，與政府建立良好關(guān)系，最終提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。（3）社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響的綜合分析?？偟膩?lái)說(shuō)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任在短期內(nèi)可能會(huì)增加經(jīng)營(yíng)成本，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，它能夠?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境和空間，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。然而，值得一提的是，企業(yè)管理層在進(jìn)行成本與效益分析時(shí)，需要考慮到所有可能的相關(guān)成本和效益，并通過(guò)的科學(xué)方法加以量化。

三、對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與提高企業(yè)績(jī)效的建議

（1）把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任納入到企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略中。企業(yè)應(yīng)當(dāng)把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任融入到企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略中，并從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性，協(xié)調(diào)處理企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)提高績(jī)效的關(guān)系。因此，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任和提高績(jī)效并不沖突，二者是互相促進(jìn)的，并且一起推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。（2）建立完善的企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督體系。政府、企業(yè)、員工、社會(huì)和環(huán)境這幾者間應(yīng)建立起合理關(guān)系。就政府而言，政府是公共管理者和社會(huì)公眾利益的代表者，要形式相應(yīng)的權(quán)利建立起規(guī)范企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的法律體系對(duì)企業(yè)行為進(jìn)行約束。就企業(yè)而言，企業(yè)要以經(jīng)營(yíng)者的身份，依法履行其社會(huì)責(zé)任。所以要完善相應(yīng)的法律，而不是只強(qiáng)調(diào)企業(yè)道德問(wèn)題。就社會(huì)而言，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督，發(fā)揮媒體和民間組織、社團(tuán)組織的作用，形成一套完善的監(jiān)督體系。（3）出臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。盡快出臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，把企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)日常會(huì)計(jì)核算。企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)是以企業(yè)在處理各種關(guān)系時(shí)應(yīng)作為和不應(yīng)作為的責(zé)任為中心展開的會(huì)計(jì)活動(dòng)。

總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅能得到政府的支持，還可以塑造良好的企業(yè)形象，在消費(fèi)者中贏得良好的口碑，從而為企業(yè)帶來(lái)好的商譽(yù)。企業(yè)與政府的關(guān)系變得融洽，就能影響政府制定對(duì)自己有利的政策，從而減少兩者的沖突，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。另一方面，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中商譽(yù)是一種稀有資源，是能給企業(yè)帶來(lái)不可估計(jì)收益或損失的無(wú)形資產(chǎn)。好的商譽(yù)能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，有利于建立企業(yè)良好的市場(chǎng)關(guān)系，贏得社會(huì)公眾信任，最終達(dá)到提高企業(yè)的績(jī)效的目的。同時(shí)，企業(yè)績(jī)效的提高又有助于企業(yè)更好地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是需要一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，需要花費(fèi)相應(yīng)履約的成本，這些勢(shì)必要求企業(yè)以經(jīng)濟(jì)實(shí)力作保證。因此，企業(yè)的績(jī)效越好，對(duì)其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任也越有利。

參 考 文 獻(xiàn)