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【關(guān)鍵詞】新媒體 傳統(tǒng)媒體 沖擊 影響
《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2012年12月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到8.21億,手機網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到4.92億,手機新媒體在用戶使用上逐漸超越臺式電腦成為最大的上網(wǎng)終端。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的誕生和日漸成熟是第三次科技革命進入一個新時代的重要標(biāo)志,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)滿足了受眾越來越高的社會需求,因而出現(xiàn)了依托網(wǎng)絡(luò),不受時空、地域等客觀因素的限制,功能強大、速度快、簡單、易操作的新媒體平臺。從傳統(tǒng)技術(shù)上來看,“新媒體主要是以計算機信息處理技術(shù)為基礎(chǔ),以電信網(wǎng)絡(luò)作為運作平臺的媒體形態(tài),它具有很高的科技含量,可以進行跨媒體跨時空的信息傳播,具有傳統(tǒng)媒體無法比擬的互動性等特征”。①
隨著數(shù)字化手段的不斷成熟,新媒體作為新興的、能與傳統(tǒng)媒體抗衡的信息傳播渠道之一,受到了越來越多的關(guān)注。新媒體的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢不再明顯,由于傳統(tǒng)媒體信息傳播形式單一、傳播平臺單一、各種信息傳播體系相互獨立、生產(chǎn)和傳播各種信息的隊伍單一、服務(wù)形式簡單,新媒體對傳統(tǒng)媒體形成了持續(xù)和強烈的沖擊,不斷地侵吞著傳統(tǒng)媒體的固有市場份額,傳統(tǒng)媒體面臨著用戶大量流失、發(fā)行量大幅下降、各類廣告收益日漸縮水、市場不斷萎縮等諸多困境。新媒體對傳統(tǒng)媒體造成的沖擊和影響愈演愈烈。面對不斷涌現(xiàn)的新媒體形態(tài),傳統(tǒng)媒體紛紛制定了自己的互聯(lián)網(wǎng)策略。新媒體在對傳統(tǒng)主流媒體提出了新的挑戰(zhàn)的同時也給傳統(tǒng)媒體帶來新的發(fā)展機遇。
一、在夾縫中尋求改革之路
多種新的媒體形態(tài)的紛紛到來,著實讓傳統(tǒng)媒體吃不消。受到移動終端迅速發(fā)展的影響和強有力的沖擊固然是傳統(tǒng)媒體陷入困境的原因,但傳統(tǒng)媒體自身質(zhì)量的下滑與不足,也是不可忽視的一個重要因素。自身的原因往往起著決定性的作用,所以自我完善、不斷探索、創(chuàng)新局面才是保持競爭力的根本。新媒體改變了傳統(tǒng)媒介運行的邏輯,面對新媒體的沖擊,傳統(tǒng)媒體的改革是多方面的,既要成立傳媒集團,調(diào)整、優(yōu)化節(jié)目和內(nèi)容,抓住受眾和市場,也要在盈利渠道上多元化,不要過分的依靠發(fā)行量和廣告收入。如紙媒涉水在線旅游,可以看作傳統(tǒng)媒體多元化運作的一個典型。而隨著媒介融合步伐的加快,傳統(tǒng)媒體經(jīng)營趨向多元化、網(wǎng)絡(luò)化已是大勢所趨。另外,傳統(tǒng)媒體內(nèi)部之間(電視、廣播、報紙之間)的融合與互動,也是關(guān)鍵所在。改革之后的傳統(tǒng)媒體在人員素質(zhì)、能力和內(nèi)部結(jié)構(gòu)上的優(yōu)勢更加明顯?!凹な?,變革,兼并,重組,從來沒有一個時代像現(xiàn)在這樣的熱鬧喧囂,也從來沒有一個時代像這樣撲朔迷離?!雹?/p>
二、借力新媒體,走融合發(fā)展的道路
新媒體具有信息和更新的及時性、群言性、開放性;傳統(tǒng)媒體在信息的選擇性以及內(nèi)容的權(quán)威性、公信力和信息的原創(chuàng)性等方面的優(yōu)勢,是新媒體難以復(fù)制和克隆的。傳統(tǒng)媒體和新媒體各有所長。可見走整合與互動之路將是新老媒體謀求融合發(fā)展的必然趨勢。這種融合發(fā)展,實際包括技術(shù)、盈利方式、傳播模式等方面。如現(xiàn)在許多報紙媒體適時開通了博客、微博、微信,充分利用新媒體平臺建立良好的雙向反饋機制,通過受眾的及時反饋來準(zhǔn)確把握受眾需求方向,同時通過信息推送等方式為受眾提供更直接、更方便的信息接收渠道。
新媒體將進一步促使傳統(tǒng)媒體的采編方式變革、審核流程變革、內(nèi)容變革等良性變革,新媒體延伸了傳統(tǒng)媒體的生命力。如2009年7月22日,人民日報官方微博在人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)兩大微博平臺正式上線。人民日報官方微博以“權(quán)威聲音、主流價值、清新表達(dá)”為目標(biāo)定位,以“參與、溝通,記錄時代”為責(zé)任使命,內(nèi)容設(shè)計以傳播人民日報社的觀點和信息為主。③兼顧國內(nèi)外重大事件和服務(wù)類信息,并適時組織開展微訪談、微直播、微調(diào)查等活動,關(guān)注社會熱點,回應(yīng)公眾關(guān)心的熱點事件。用新媒體彌補傳統(tǒng)媒體的不足,用傳統(tǒng)媒體的責(zé)任強化新媒體的力量,新老媒體彼此之間實現(xiàn)共贏。
三、將優(yōu)勢放大,在激烈競爭中占有一席之地
媒體存在的價值就是為受眾提供周到的服務(wù)。無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,滿足受眾的需求就是占據(jù)市場和盈利的基本保障。
傳統(tǒng)媒體擁有新媒體所無法比擬的品牌和各種資源優(yōu)勢,有非常專業(yè)的新聞采編隊伍和嚴(yán)格的新聞操作流程,從而一定程度上保證了新聞的真實性、客觀性等價值標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止,傳統(tǒng)媒體仍是信息的主要渠道,是新聞內(nèi)容的主要、權(quán)威制造者和供應(yīng)商,其在新聞報道的深度、廣度方面長期形成的強大社會公信力和社會責(zé)任感是新興媒體所不能比擬的,特別是對于時政新聞等嚴(yán)肅性新聞,傳統(tǒng)媒體更是處于壟斷地位。雖然新媒體的崛起擠占了傳統(tǒng)媒體固有的市場份額,但是新媒體在大多數(shù)時候提供的僅僅是一種簡單的“新聞快餐”,其在內(nèi)容采集方面對傳統(tǒng)媒體有相當(dāng)高的依賴性。正如新浪CEO曹國偉說:“未來的媒體,普通大眾通過微博報道事實,精英媒體則以深度報道、解釋性報道為主?!毙屡d媒體的信息源頭分散化、去職業(yè)化,受眾自然而然的會傾向于傳統(tǒng)媒體。傳統(tǒng)媒體應(yīng)該繼續(xù)將自身優(yōu)勢放大,以求得更大的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
①劉為民,《傳統(tǒng)報業(yè)如何應(yīng)對新媒體的挑戰(zhàn)》,http://.
②童妮燕,《新媒體多形態(tài)混戰(zhàn) 傳統(tǒng)媒體商業(yè)模式遇挑戰(zhàn)》,《互聯(lián)網(wǎng)周刊》,2010(3)
③信息動態(tài).《青年記者》,2012(2)
第五媒體的發(fā)展應(yīng)用
手機媒體,是以手機為視聽終端、手機上網(wǎng)為平臺的個性化信息傳播載體,它是以分眾為傳播目標(biāo),以定向為傳播效果,以互動為傳播應(yīng)用的大眾傳播媒介。
在從無線短信服務(wù)到彩信服務(wù)的發(fā)展過程中,技術(shù)的前進和突破,以及無線網(wǎng)絡(luò)的平臺支持,讓手機真正具備了媒體的特征。第一,短信服務(wù)的不斷升級提高了短信內(nèi)容的信息承載量;第二,手機的便攜性使得信息的送達(dá)率達(dá)到最大化;第三,無線互聯(lián)網(wǎng)和手機的結(jié)合保證和提升了傳播終端用戶的互動性。無線互聯(lián)網(wǎng)是以手機為媒體終端建立的無線網(wǎng)絡(luò),隨身性極強,相對于有線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來說,它在使用上更加方便,信息傳播更加及時。
2004年7月1日,《中國婦女報》推出了全國第一家“手機報”――《中國婦女報?彩信版》后,一些紙質(zhì)媒體先后推出手機版。2005年1月10日,杭報集團和杭州移動宣布合作推出了一張彩信手機報紙。2005年4月5日,浙江日報報業(yè)集團、浙江移動通信公司和浙江在線新聞網(wǎng)站聯(lián)手啟動國內(nèi)首張省級手機報――浙江手機報。
與此同時,各通信公司和廣電機構(gòu)聯(lián)手展開的各種嘗試也把手機電視推到了受眾關(guān)注的面前。2004年4月,中國聯(lián)通在全國范圍內(nèi)推出“視訊新干線”移動流媒體業(yè)務(wù),與國內(nèi)12家電視頻道達(dá)成協(xié)議,為視訊新干線提供內(nèi)容,其中包括央視新聞臺、央視4套、央視9套、鳳凰資訊臺、BBC等。隨后,天津聯(lián)通開通基于CDMA手機的掌上電視(GOGOTV),利用CDMA移動通信網(wǎng)絡(luò),在手機上成功實現(xiàn)流暢清晰的視音頻傳輸效果,輕松收看中央電視臺、天津衛(wèi)視及其他省市電視臺近20套節(jié)目。而繼2005年1月1日上海移動與文廣傳媒集團聯(lián)手推出手機電視業(yè)務(wù)試點后,2月6日,他們又一次試水新媒體,推出中國第一部“手機短劇”――《新年星事》(共10集,每集3分鐘)。此后更有北京樂視傳媒投資300萬,于4月27日開機拍攝中國首部用膠片制作的專門在手機上播放的電視連續(xù)劇《約定》。此前的去年12月23日在中國首映的周星馳新作《功夫》也曾現(xiàn)身手機,影迷通過手機這一終端看到了10個拆分的電影片段。先進的技術(shù)讓人們抱著手機看電影成為了現(xiàn)實。
今年2月24日人民網(wǎng)推出的國內(nèi)首家以手機為終端的無線新聞網(wǎng)――“兩會”無線新聞網(wǎng),則是主流媒體首次利用無線互聯(lián)網(wǎng)對重大新聞事件進行實時報道,也是WAP業(yè)務(wù)真正運用于新聞傳播活動?!皟蓵睙o線網(wǎng)站開通后收到了意想不到的效果,訪問人次超過300萬,總頁面訪問量超過1500萬,強國論壇總發(fā)帖量超過15萬條,注冊用戶過10萬。它首次實現(xiàn)了手機報道國家重大政治活動的歷史性突破。由此看來,手機的傳播效率已經(jīng)在一定程度上比傳統(tǒng)媒體乃至有線網(wǎng)絡(luò)更勝一籌。
巨大的市場機遇
手機媒體不僅擁有了傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢和無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用優(yōu)勢,還有著巨大的市場機遇。
除了傳播渠道本身介質(zhì)的不同,手機媒體的顯著特點在于個性化、分眾化、定向化和互動性。首先,和傳統(tǒng)媒體的統(tǒng)一規(guī)格相比,作為傳播終端的手機本身,就是極其個性化的,各式款型的手機標(biāo)志著手機使用者的個性特點,就目前國內(nèi)市場來看,較常見的手機種類至少在800種以上。其次,對于傳統(tǒng)媒體而言,通過細(xì)分受眾市場來保證和獲取更大的市場份額已是必然趨勢,而手機媒體及其增值服務(wù)的技術(shù)特征使得分眾得以明晰和準(zhǔn)確量化。例如,手機運營商和服務(wù)提供商可以通過手機用戶定制短信新聞區(qū)分不同的受眾群體,通過受眾花在不同增值服務(wù)上面的話費計算鑒別各類人群等。第三,手機媒體的分眾特點讓其可以定向地向用戶推介信息,進一步達(dá)到傳播終端的互動效果。因此,手機不再僅僅是一個簡單的通訊工具,它可以作為媒體無線新聞的載體和平臺,成為人們獲取信息的一個閱讀終端。它的快速發(fā)展正迅速改變著人們的日常生活方式,成為傳播、整合信息的設(shè)備,甚至是個人數(shù)字娛樂中心。
據(jù)統(tǒng)計,到目前為止,國內(nèi)手機用戶就已超過3.5億,全球也已有超過12億的手機用戶,擁有手機的人數(shù)是所有報紙讀者的兩倍多。同時,使用手機短信的人已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過使用e-mail的人。2004年的短信發(fā)送量已經(jīng)超過2000億條。中國移動通信聯(lián)合會的一組數(shù)據(jù)可以看出無線移動互聯(lián)網(wǎng)和手機短信的無限前景:至2004年底,中國手機用戶(含小靈通)已有4億,中國上網(wǎng)計算機3630萬,前者是后者的10倍,中國手機用戶數(shù)仍以每年六千萬到七千萬的巨大增幅迅速普及,占全球移動通信總用戶數(shù)量的22%,年增6500萬戶,占全球當(dāng)年增量的44%。
未來發(fā)展的盈利模式
手機媒體的興起,不僅讓媒體的盈利模式有了全然的改變,還對和媒體息息相關(guān)的廣告營銷方式產(chǎn)生了顛覆式的影響。先來看看傳統(tǒng)媒體的基本盈利模式:依靠媒體產(chǎn)品的內(nèi)容強勢,通過發(fā)行渠道售賣媒介產(chǎn)品,贏得廣告方面的支持和收入,進而盈利。在這樣的傳統(tǒng)盈利方式中,產(chǎn)品的發(fā)行或者說是銷售渠道是傳媒本身可以控制和調(diào)整的。而對于手機媒體而言,盈利方式已經(jīng)發(fā)生巨大變化?,F(xiàn)階段,國內(nèi)手機媒體通常經(jīng)由無線通信運營商、短信內(nèi)容提供商(Service Provider)和手機用戶三者的組合方式進行運營,即網(wǎng)絡(luò)、報紙、廣播、電視等媒體作為SP,通過中國移動、中國聯(lián)通這些手機運營商提供的無線傳輸網(wǎng)絡(luò),向手機短信的終端用戶提供信息,手機運營商和SP按照協(xié)議各自獲得短信用戶繳納的信息服務(wù)費。也就是說,手機媒體的盈利模式得依靠無線增值業(yè)務(wù)。
在國內(nèi),由于電信運營商解決了收費途徑這個困擾互聯(lián)網(wǎng)盈利的重大瓶頸――電信運營商可以從用戶手機預(yù)存款里扣除話費。所以,無線增值業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商(包括新浪、搜狐、空中網(wǎng)等都是移動夢網(wǎng)的SP)爭相進入電信運營商的WAP站點,中國移動和中國聯(lián)通這兩大電信運營商所建立的“移動夢網(wǎng)”和“互動視界”也就自然成為了最大的且是封閉的兩個無線互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站。幾乎所有的SP都聚集在此,把自己的各種產(chǎn)品放在這兩家網(wǎng)站上,用戶通過手機上網(wǎng)下載各種服務(wù)并付費,利潤則由代收費的電信運營商和SP分成。目前,中國移動運營商和各大內(nèi)容服務(wù)公司看到了中國移動增值市場的巨大潛力,也鼓舞了他們尋求新的無線增值業(yè)務(wù)模式的信心。各種新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn):IVR、彩鈴、彩信、GPS、K-JAVA、WAP2.0層出不窮,成為SP搶占的戰(zhàn)場。
同時,手機媒體的內(nèi)容提供者或管理編輯者與其保證信息流通到達(dá)的渠道分別屬于不同的利益主體,因而,手機的這種盈利模式在未來的發(fā)展引起了很多專家和業(yè)內(nèi)人士的熱烈討論。在傳播內(nèi)容方面,由于技術(shù)的限制,手機短信依然無法達(dá)到傳統(tǒng)媒體信息的廣度、深度和多樣性,在相同的費用支出下,通過手機短信獲取的信息容量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于報紙,更不用談文本信息之外的廣播電視和網(wǎng)絡(luò)信息了;在相對的目標(biāo)受眾群方面,手機媒體的諸多功能在青少年中具有廣泛的吸引力,但其使用的持久性以及忠誠度都無法具體明晰;在服務(wù)提供商和內(nèi)容提供商的各個運營環(huán)節(jié)上,是否能夠找到暴利過后新的增長點和協(xié)調(diào)合作空間。這些都是有待于進一步探討的問題。
論文摘要:隨著數(shù)字化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,新媒體的出現(xiàn)對于媒介經(jīng)營產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,特別是對于我們傳統(tǒng)媒介的經(jīng)營。數(shù)字技術(shù)消融了媒介的介質(zhì)壁壘,帶來了傳受關(guān)系之間的壁壘的消除,同時還消解了媒介強人的地位,去中心化,重新評估一貫以來被忽略的民間的、非主流的力量以及它們的社會價值,傳播價值。新媒體的出現(xiàn)所衍生出來的新的媒介經(jīng)營模式將代表了未來媒介經(jīng)營的方向。
伴隨著中國市場取向的改革和經(jīng)濟社會的整體轉(zhuǎn)型, 中國大眾媒介的經(jīng)營與管理亦步亦趨, 在生存模式、經(jīng)營方式、行業(yè)定位、傳播理念等多方面發(fā)生了深刻的變化, 尤其是近五年來, 隨著新技術(shù)的行業(yè)性嵌入, 多學(xué)科研究視角的切人, 行業(yè)發(fā)展與政策法規(guī)在碰撞中的調(diào)整與完善、傳者的異化與受眾的分化、傳播方式的整合及嬗變等多方面原因, 我國的媒介經(jīng)營與管理的研究更是展現(xiàn)出一幅眾說紛紜、百家爭鳴的宏大圖景。二十世紀(jì)八十年代初期, 大眾傳媒整體走上“ 事業(yè)單位, 企業(yè)管理” 的道路, 從媒體屬性的角度強調(diào)了經(jīng)營的作用, 九十年代初期, 大眾傳媒正式歸屬到“ 自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧” 的第三產(chǎn)業(yè)中。從九十年代末開始隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,人類社會進入了數(shù)字化、信息化的世界,應(yīng)運而生的新媒體也逐漸引起了大家的關(guān)注。
新媒體的出現(xiàn)引起了媒介經(jīng)營管理新模式的產(chǎn)生,這對于傳統(tǒng)媒介來說是一個巨大的挑戰(zhàn),同時也給傳統(tǒng)媒介的經(jīng)營管理提出了新的要求,讓我們必須要以新的思維去思考未來媒介經(jīng)營的新趨勢。所謂新媒體,是相對于傳統(tǒng)媒體而言的,新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別不在于出現(xiàn)時間的先后,而在于傳播方式和內(nèi)容形態(tài)的不同, 指一切區(qū)別于傳統(tǒng)媒體新型媒體,如網(wǎng)絡(luò)、有線數(shù)字電視、車載手機電視、iptv等等。由傳統(tǒng)媒體的一點對多點變?yōu)樾旅襟w的多點對多點。傳統(tǒng)媒體是編輯決定報道主題,記者收集事實,然后包裝成新聞,以一張報紙或一檔節(jié)目形式傳播給受眾。普通人因為身份、經(jīng)濟和技術(shù)的原因,很難進行大眾傳播。因此新媒體的出現(xiàn)導(dǎo)致了新的傳播方式和內(nèi)容,這必然要求我們以新的思維、新的理念來思考如何經(jīng)營媒介,做到既能滿足為社會主義制度服務(wù)的需要,又能符合市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。
1 新媒體與傳統(tǒng)媒體在經(jīng)營模式上的區(qū)別
1.1 贏利方式
多數(shù)新媒體非廣告媒體不再單純依賴廣告收入盈利, 而改為依靠多種方式獲得利潤。傳統(tǒng)媒體以低于成本的價格銷售, 以廣告收入來支撐整個媒體的運轉(zhuǎn), 報紙和電視都是這樣的模式。但是新媒體除了廣告之外還有多種收入來源, 一是來自用戶的主動訂閱或者購買。二是增值產(chǎn)品售賣。新媒體不再提供所有的內(nèi)容給用戶免費使用, 而是需要用戶交納一定的費用。
1.2 內(nèi)容開發(fā)
用內(nèi)容吸引高端用戶, 培養(yǎng)自身的核心優(yōu)勢是媒介經(jīng)營新模式的重點。隨著技術(shù)的成熟, 基礎(chǔ)服務(wù)上已經(jīng)幾乎沒有差別了, 聯(lián)通、移動、電信都能提供移動通話, 搜狐、網(wǎng)易、新浪都可以提供新聞、論壇、聊天等服務(wù), 因此要培養(yǎng)深層次的競爭優(yōu)勢, 而這種競爭優(yōu)勢又必須要依賴內(nèi)容的開發(fā)。傳統(tǒng)媒體雖然意識到內(nèi)容開發(fā)的重要, 但付諸行動卻很少, 例如電視媒體仍然充滿了雷同的節(jié)目, 一到黃金時間就充滿了情節(jié)類似的電視劇。而新媒體在這方而表現(xiàn)出了極大的創(chuàng)造力。例如騰訊公司聊天軟件的基礎(chǔ)上, 推出了群的服務(wù),旨在和的校友錄競爭, 為了迎合企業(yè)用戶的需要,又開發(fā)出企業(yè), 此外又開發(fā)出家園、秀, 營造網(wǎng)上虛擬社區(qū), 同時還涉足游戲, 推出包括連連看、各種牌類、棋類和網(wǎng)絡(luò)游戲的游戲, 吸引了眾多用戶,這些服務(wù)全部都可以通過一小塊電腦界面來操作。這種不斷創(chuàng)新的精神使得成為國內(nèi)即時通訊媒體的老大, 也樹立了騰訊“ 娛樂” 的核心競爭力。
1.3 媒體之間是互相鏈接、互相開放的
新媒體盈利的一個重要條件是媒體之間的互連互通。例如2003年之前互聯(lián)網(wǎng)一直沒有盈利, 是因為沒有找到有效的收費途徑 。直到年手機和互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了互通, 才 扭轉(zhuǎn)了局面, 用戶只要在網(wǎng)頁上輸入手機號碼就可以通過手機帳戶繳費?,F(xiàn)在, 手機短信和聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)的發(fā)展給互聯(lián)網(wǎng)提供了方便有效的收費渠道, 這是互 聯(lián)網(wǎng)盈利的技術(shù)基礎(chǔ)。新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體最大的特點就在于它打破了以往媒體之間相互隔離的關(guān)系。新媒體具有共同的技術(shù)基礎(chǔ),互相鏈接比較容易,此外互聯(lián)互通可以使他們共享互相的資源,實現(xiàn)資源的最充分利用。而傳統(tǒng)媒體則相互獨立,離開任何一個,另外一個都能繼續(xù)生存。 轉(zhuǎn)貼于
2 新媒體對傳統(tǒng)媒體經(jīng)營管理的影響
新的媒體形態(tài)的出現(xiàn)以及其新的特征對媒介經(jīng)營管理產(chǎn)生了非常深遠(yuǎn)的影響。媒介經(jīng)營的新模式, 體現(xiàn)了未來媒介經(jīng)營的方向。
2.1 多元化經(jīng)營
己經(jīng)是媒介經(jīng)營者的共識,傳統(tǒng)媒體依靠廣告收入一只腳站立的模式被認(rèn)為是危險的。許多媒體已經(jīng)嘗試多元化的經(jīng)營, 而新興媒體正是以多元化經(jīng)營為基礎(chǔ), 鼓勵支持媒體開發(fā)多種經(jīng)營。這種模式不再以廣告作為單一支柱,而是發(fā)展了用戶的訂閱費、增值服務(wù)的收入等多個支柱, 使媒體能夠“ 站” 得更穩(wěn)。
2.2 “ 受眾中心” 是大勢所趨, 媒介的經(jīng)營模式也要以受眾為中心
新媒體在互動基礎(chǔ)上使受眾角色發(fā)生了很大的變化。受眾正從被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃舆x擇者,甚至是內(nèi)容制造者和主動傳播者。盡管受眾為此要支付一定的費用,但是他們掌握了傳播的控制權(quán)。在這種模式下媒體可以更好的為觀眾制作他們想要的內(nèi)容。比如“芙蓉姐姐” 網(wǎng)民可以自我炒作達(dá)到自我包裝、自我宣傳的目的,并能取得成功,這在舊媒體時代是無法想象的,“廣大的讀者就是編輯記者”。一對多的傳播方式變成多對多的傳播方式,各個受眾又是傳播者,點與點相連形成一張無形的網(wǎng)。因此, 新的經(jīng)營模式比傳統(tǒng)的經(jīng)營模式更能體現(xiàn)受眾中心。
2.3 傳播技術(shù)的發(fā)展需要更開放的經(jīng)營模式
傳播技術(shù)越來越先進, 打通媒介之間的壁壘不過是個時間問題。隨著3G技術(shù)的不斷應(yīng)用和普及,用手機上網(wǎng)、看電視、聽廣播都是非常簡單的事。屆時,媒介就像一個開放的平臺, 隨時可以從一個媒體跳到另外一個媒體。這就需要一種開放的經(jīng)營模式,以方便各個媒體之間的合作。傳統(tǒng)媒體那種互相獨立的經(jīng)營模式只會將自己排除在媒體聯(lián)合起來的大平臺之外。類似于新媒體這種互連互通的模式,才是適合將來媒介發(fā)展的運營模式 。
3 在數(shù)字化背景下如何調(diào)整媒介經(jīng)營的策略
其一,要注重媒介的整合,并特別指出這種整合在中國目前的制度安排之下,更多程度上需要“軟鏈接”,或者說是“敏捷經(jīng)營”。
其二,要注重資源的充分開發(fā)和利用,這種開發(fā)利用包括對內(nèi)容資源、技術(shù)資源和渠道資源的科學(xué)認(rèn)識與把握,中國目前對媒介經(jīng)營資源的開發(fā)利用程度是比較低的。我們要構(gòu)筑出一種結(jié)構(gòu)性的價值,要用強勢的資源、品牌、內(nèi)容帶動其相對弱勢的資源、內(nèi)容,從而形成一種結(jié)構(gòu),使這種結(jié)構(gòu)的價值能有一個更加充分的市場
其三,制度和規(guī)則的重建。在進行媒介融合、市場重組的過程中,遇到的最大的宏觀層面的障礙就是國家相應(yīng)的制度安排的某些限制,這需要制度安排適應(yīng)這種重建。
其四,相互融合,優(yōu)勢互補。“新媒體”與“傳統(tǒng)媒體”在合作中競爭,在競爭中合作
參考文獻(xiàn)
[1] 周志平.媒介融合:媒體未來發(fā)展的新趨勢[J].新聞愛好者,2010,16.
[2] 應(yīng)響洲,魏瑋,徐鳳梅.廣播廣告的經(jīng)營策略[J].新聞前哨,2007,12.
[3] 薛可,余明陽主編.媒體品牌.上海交通大學(xué)出版社,2009.
投資,獲得穩(wěn)定的經(jīng)濟支持,否則無法大規(guī)模大范圍的發(fā)展。根據(jù)亞德里安·斯萊沃斯基等關(guān)于企業(yè)盈利模式的解釋,發(fā)現(xiàn)行業(yè)的利潤區(qū),關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)行業(yè)盈利要素以及要素之間的“匹配度”,匹配度高,體現(xiàn)為高利潤區(qū),其他或是平均利潤區(qū)或者是低利潤區(qū)和無利潤區(qū)。并進一步解釋,企業(yè)的盈利方式主要是根據(jù)客戶選擇、價值獲取、戰(zhàn)略控制與業(yè)務(wù)范圍四個要素來設(shè)計的。①所以以數(shù)字化為特征的新媒體在歷經(jīng)近20年的發(fā)展中,終于在客戶選擇、價值獲取、戰(zhàn)略控制與業(yè)務(wù)范圍四個要素中逐漸尋找到了以通過提供信息、廣告等產(chǎn)品以及提供電子商務(wù)、渠道、增殖等服務(wù)的相對穩(wěn)定的基本盈利方式。
一、出售新媒體內(nèi)容產(chǎn)品
出售內(nèi)容產(chǎn)品,有償提供信息內(nèi)容一直以來都是傳統(tǒng)媒體盈利的重要方式之一,也是業(yè)界關(guān)于新媒體企業(yè)盈利方式的研究中一直思索和研究的重點。但是,新媒體自問世以來就低門檻、開放性且一直對受眾免費提供內(nèi)容產(chǎn)品,所以大多數(shù)新媒體企業(yè)都未能實現(xiàn)通過出售內(nèi)容產(chǎn)品來盈利,甚至很多新媒體企業(yè)和理論界學(xué)者也紛紛放棄了這一盈利的方案。但是對于專業(yè)性較強的網(wǎng)站或者視頻服務(wù)等新媒體企業(yè)則完全可以通過在線資源如在線音樂等的有償下載、在線視頻的有償觀看、在線出版的有償閱讀或在線聯(lián)機游戲的有償參與等方式來創(chuàng)收,尤其是實行VIP會員制提供服務(wù)已成為諸多新媒體企業(yè)實現(xiàn)盈利的慣用方法之一,如學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機游戲企業(yè)等等,其中美國的在線音樂內(nèi)容出售模式有流量定購模式、音樂鎖定模式、蘋果公司推出的iPone+iTunes模式等。②
二、出售新媒體廣告資源
出售廣告資源,有償提供廣告的空間與時間一直是傳統(tǒng)商業(yè)化媒體企業(yè)收入的最主要來源。實踐證明,出售廣告資源也是新媒體企業(yè)的重要收入甚至是主要收入。無論是做內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(如新聞網(wǎng)站等),還是買內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(如綜合性門戶網(wǎng)站等),或者是搜集內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(如奇虎網(wǎng)等),甚至是用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(如博客網(wǎng)站、社區(qū)論壇網(wǎng)等),或是內(nèi)容搜索網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(如谷歌、百度等)都是通過內(nèi)容吸引網(wǎng)民,提升點擊率,從而獲得商業(yè)企業(yè)的廣告投放。而且新媒體廣告的形式也多種多樣,其中殷俊等的觀點是新媒體廣告有影視廣告、動畫廣告、旗幟廣告、植入式廣告、貼片廣告、網(wǎng)上直播廣告、點播廣告、按鈕廣告、等候頁面廣告、搜索引擎廣告、手機廣告等形式,③而學(xué)者石磊的觀點是新媒體廣告有品牌圖形廣告、付費搜索引擎廣告、視頻廣告、富媒體廣告、頁面關(guān)鍵字廣告、社區(qū)營銷廣告、游戲內(nèi)置廣告等,④其實新媒體的廣告形式隨著新媒體的內(nèi)容的豐富與新形式的不斷涌現(xiàn),新媒體的廣告形式也在不斷增加,新的廣告資源在得到不斷的開發(fā)與利用,以至于不僅分流報紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的廣告資源,甚至有成為主要廣告媒體之趨勢。但是由于消費者厭惡傳統(tǒng)商業(yè)廣告,Web2.0時代的營銷人員面臨著一大挑戰(zhàn),即必須以非廣告的形式做廣告——將商業(yè)廣告以原始信息或新聞的形式出去。這一挑戰(zhàn)(也是機會)的要義在于建立“真實性”——可信的內(nèi)容、值得信賴的品牌、可以相信的商業(yè)信息。但是這種“真實性”完全是虛構(gòu)的。⑤
三、提供電子商務(wù)
提供電子商務(wù)中介服務(wù),就是通過為生產(chǎn)企業(yè)與消費者客戶提供在線廣告、信息、交易與支付的信息中介服務(wù),然后收取一定的手續(xù)費,達(dá)到創(chuàng)造收入的目的?,F(xiàn)在越來越多的新媒體企業(yè)具備了電子商務(wù)的功能,為企業(yè)與個人提供電子商務(wù)服務(wù)。根據(jù)服務(wù)對象的差異,電子商務(wù)可以分為B2B(企業(yè)對企業(yè),Business to Business)、B2C(企業(yè)對消費者,Business to Customer)、C2C(消費者對消費者,Customer to Customer)三大類,如阿里巴巴等就可以提供以上三種類型的電子商務(wù)中介服務(wù)。美國學(xué)者安德魯·基恩對此描述為,最大的悲哀是:隨著這些實體音樂商店的消亡,可供我們選擇的音樂和唱片將越來越少,亞馬遜網(wǎng)、iTunes網(wǎng)和MySpace網(wǎng)將壟斷數(shù)字經(jīng)濟時代的音樂零售業(yè)。⑥其次,還有線下營銷也是新媒體提供電子商務(wù)服務(wù)的常見形式,這種電子商務(wù)是將網(wǎng)絡(luò)作為溝通的接口,而主要是提供線下的大范圍的實際交易服務(wù),如豆瓣網(wǎng)、大眾點評、口碑網(wǎng)、團購網(wǎng)、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等等。此外,微支付(micropay
ment)也是新媒體特有的電子商務(wù)服務(wù)形式之一。微支付也就是在互聯(lián)網(wǎng)上進行的小額度資金的支付,主要有“定制與預(yù)支付”、“計費系統(tǒng)與集成”、“儲值方案”三種形式,普遍用于網(wǎng)絡(luò)和手機的有償下載、有償閱讀、有償觀看與有償參與等小額資金支付的服務(wù),如專門提供原創(chuàng)文學(xué)內(nèi)容閱讀與寫作的起點中文網(wǎng)就是實行極少的付費閱讀,每千字僅
為2~3分錢。
四、提供渠道服務(wù)
提供渠道服務(wù),就是為新媒體企業(yè),尤其是信息渠道運營商,在搭建好通往用戶的有效渠道后,通過這個特有的渠道向用戶銷售商品或提供服務(wù),從而獲取收入,包括會員費、流量下載費、收視費、月租費、通訊費等。其中SNS社區(qū)以及手機媒體、數(shù)字廣播、數(shù)字電視與網(wǎng)絡(luò)媒體等具有壟斷性的新媒體信息傳輸網(wǎng)絡(luò)渠道運營商等主要是通過渠道服務(wù)實現(xiàn)盈利的,如電子郵箱的VIP收費,游戲幣、Q幣、數(shù)字廣播、數(shù)字電視、IPTV等收取收視費,手機運營商收取月租費和短信息服務(wù)費,甚至有些新媒體企業(yè)還收取一些特殊服務(wù)費等。
五、提供增值服務(wù)
關(guān)于增值服務(wù)(Value-added logistics service)目前還沒有統(tǒng)一的定義,但一般通俗的理解是,其核心內(nèi)容是指根據(jù)客戶需要,為客戶提供的超出常規(guī)服務(wù)范圍的服務(wù),或者采用超出常規(guī)的服務(wù)方法提供的服務(wù)。既可以以客戶為核心,也可以以促銷為核心,或以制造為核心或以時間為核心來提供增值服務(wù)。所以新媒體所提供的增值服務(wù)也就可以說是新媒體企業(yè)以客戶為核心或以促銷為核心向消費者所提供超出其常規(guī)的服務(wù)范圍或服務(wù)方法的服務(wù),以此開辟新的收入來源。因為受眾習(xí)慣了對新媒體內(nèi)容的免費消費,所以新媒體的收入來源更多甚至主要是來自于增值服務(wù)的附加收入。正如《連線》雜志的“特立獨行者”凱文·凱利所指出,將來作者的收入不是從售書中得來的,而是來自于“原創(chuàng)者的權(quán)利、個性化、附加信息、廣告價值、贊助、訂閱收入——簡而言之,就是那些不能復(fù)制的權(quán)利或價值”。⑦具體而言,殷俊等的觀點是,新媒體所提供的增值服務(wù)主要有銷售相關(guān)道具、提供定向服務(wù)、提供個人網(wǎng)絡(luò)出版、代收代付與桌面飾品等。⑧尤其作為網(wǎng)絡(luò)和手機媒體的渠道運營商(如中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等)常常與眾多的內(nèi)容提供商合作為其用戶提供增值服務(wù),如彩鈴、來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、GPS導(dǎo)航、代收代付等。其實隨著網(wǎng)絡(luò)與手機等數(shù)字媒體形式與內(nèi)容的進一步開發(fā)與發(fā)展,各種新的增值服務(wù)也將不斷出現(xiàn)。
在新舊媒體的激烈競爭中,新媒體的優(yōu)勢非常明顯、前景看好,在數(shù)年的實踐摸索之后,新媒體企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了盈利模式的相對固定。
參考文獻(xiàn)
①[美]亞德里安·斯萊沃斯基 等,凌曉東 譯:《發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)》[M].北京:中信出版社,2010
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③⑧殷俊 等:《新媒體產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論——基于數(shù)字時代的媒體產(chǎn)業(yè)》[M].成都:四川大學(xué)出版社,2009:126-131
2010年初,淘寶網(wǎng)與湖南衛(wèi)視在長沙宣布,雙方投資一億元人民幣,共同組建“湖南快樂淘寶文化傳播有限公司”,整合雙方資源,籌備一檔電視節(jié)目,同時在淘寶網(wǎng)上設(shè)立專門潮流購物頻道及外部獨立網(wǎng)站,打造與網(wǎng)購有關(guān)的電視節(jié)目及影視劇,打通網(wǎng)絡(luò)與電視的平臺終端,創(chuàng)建電子商務(wù)結(jié)合電視傳媒的新商業(yè)模式。
在此之前,2009年11月12日,湖南衛(wèi)視與盛大網(wǎng)絡(luò)宣布,出資6億元人民幣,成立盛視影業(yè)有限公司,在影視制作發(fā)行和相關(guān)衍生業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開合作。
湖南廣播電影電視局局長歐陽常林坦言,自己一直在尋求傳統(tǒng)媒體的突圍之路,他堅信,互聯(lián)網(wǎng)提供了變革之途。
對馬云而言,他也將與傳統(tǒng)媒體融合視為一次機遇。
就在與湖南衛(wèi)視聯(lián)姻之前,阿里巴巴與浙江日報報業(yè)集團攜手推出周報《淘寶天下》,以1.4億淘寶用戶群為主要目標(biāo)受眾,啟動階段每周發(fā)行份數(shù)即達(dá)50萬份。采編、發(fā)行、廣告模式都顛覆了傳統(tǒng)報紙模式,創(chuàng)刊不久即宣告盈利。《淘寶天下》雖僅為一份周報,但馬云卻有信心,在三五年之內(nèi)將其做到發(fā)行量過100萬份、營收達(dá)8億元的公司,并將以此為藍(lán)本向其他區(qū)域、其他行業(yè)擴張。
浙江日報報業(yè)集團方面表示,也將視《淘寶天下》為自身從傳統(tǒng)報業(yè)集團向現(xiàn)代傳媒集團轉(zhuǎn)型的一個樣本。
在雙方均認(rèn)為合作是新增長點之所在時,一個新融合時代其實已經(jīng)開始。
“新媒體和傳統(tǒng)媒體之間,不是誰打敗誰的關(guān)系?!瘪R云說,“今天我們不成功,一定會有人成功。假如我們不能成功,后悔的一定是我們自己。我們今天要做的,就是不要讓自己后悔?!?/p>
邊看電視劇邊下單
據(jù)記者了解,此次湖南衛(wèi)視和淘寶網(wǎng)共同投資一億元,其中湖南衛(wèi)視占51%的投資額,淘寶網(wǎng)占據(jù)49%的投資額?!翱鞓诽詫殹笨偨?jīng)理一職將由淘寶網(wǎng)資深總監(jiān)王煜磊擔(dān)任。
新公司計劃推出包括電視購物、淘寶TV、明星衍生購物產(chǎn)品以及拍攝跟網(wǎng)購相關(guān)的影視劇在內(nèi)的四大新業(yè)務(wù)?!翱鞓诽詫殹睂⒃谔詫毦W(wǎng)上開辟子頻道專區(qū)和外部獨立網(wǎng)站,銷售商品來自現(xiàn)有賣家商品、湖南衛(wèi)視合作品牌產(chǎn)品、湖南衛(wèi)視旗下知名藝人及其他相關(guān)知名品牌授權(quán)的周邊衍生產(chǎn)品。而“快樂淘寶”公司負(fù)責(zé)運營,交易、支付、物流等服務(wù)體系來自淘寶網(wǎng)平臺自由的交易流程。
值得關(guān)注的合作亮點是,“快樂淘寶”將開發(fā)多終端應(yīng)用,即“電視+網(wǎng)絡(luò)+手機覆蓋”的技術(shù)創(chuàng)新。目前,基于電視淘寶的開發(fā)正在籌備之中,不久,電視用戶在家中能夠直接通過遙控器,通過電視屏幕完成淘寶網(wǎng)上購物。甚至,當(dāng)某個電視節(jié)目正在播放中,用戶對某明星的衣服感興趣,均能用遙控器通過電視淘寶立即購買。這將是前所未有的一次變革。
湖南衛(wèi)視的造星能力不容置疑,但如何把明星價值最大化?有機構(gòu)分析李宇春的產(chǎn)值結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn),直接來自唱片的銷售收入占1/3,其他收入占2/3,“粉絲階層”對娛樂潮流市場的消費能力得到充分驗證。
淘寶網(wǎng)正是看中湖南衛(wèi)視擁有眾多一線明星及制造本土明星的能力。對湖南衛(wèi)視而言,雖然2009年創(chuàng)收將達(dá)22億元人民幣,在全國所有上星頻道中僅次于CCTV一套,然而湖南衛(wèi)視已經(jīng)意識到“做節(jié)目賣廣告”的盈利模式終將遇到“天花板”,與淘寶網(wǎng)牽手成立“快樂淘寶”,將湖南衛(wèi)視的影響力、造星能力轉(zhuǎn)化為盈利能力,才更具想像空間。
不只是1+1
“通過快樂淘寶這一新平臺,‘快樂淘寶’模式將建立起一個時尚、潮流、個性化網(wǎng)貨商品的制造工廠,推進中國制造到中國創(chuàng)造的升級。而無論是湖南衛(wèi)視還是淘寶網(wǎng),都得以打通上中下游平臺,整合出更豐富、更有前瞻性的產(chǎn)業(yè)鏈?!本痛舜魏献?,淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧在接受記者采訪時表示。
而歐陽常林對此次合作有四層解讀:
“第一,它是新老媒體的大融合,雙方聯(lián)姻將會引發(fā)商業(yè)革命的一次新浪潮;第二,淘寶網(wǎng)和湖南衛(wèi)視都代表了草根文化,充分尊重受眾與用戶,尊重人性與個性需求;第三,快樂淘寶是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和電視文化相互交融、共生共融、融合發(fā)展,產(chǎn)生巨變效應(yīng)的產(chǎn)物。淘寶網(wǎng)接觸到113億觀眾,湖南衛(wèi)視從茫茫網(wǎng)絡(luò)中挖掘了巨大市場需求與價值,轉(zhuǎn)變了傳媒發(fā)展方式,拓展了終端營利模式,從而改變了過去能廣告單一盈利方式,打造了電視內(nèi)容和媒體的產(chǎn)業(yè)鏈;第四,雙方合作將全方位對接,開發(fā)電視、網(wǎng)絡(luò)、手機覆蓋的多終端。”
歐陽常林表示,這次合作不是一次簡單的1+1攜手,而是一個超強商務(wù)平臺和一個超強傳媒品牌,合作開發(fā)一片商業(yè)新大陸,締造一套傳媒新規(guī)則。
馬云表示,娛樂和購物是每個人的常規(guī)需求――無論是精英階層還是普通草根??鞓诽詫毜恼Q生,是雙方在打通各自產(chǎn)業(yè)鏈、尋找新的發(fā)展方式上的一次嘗試。滿足用戶購物、時尚、休閑、娛樂需求的“快樂淘寶”,是一個真正意義上的大零售商圈,也是娛樂工業(yè)的一種新興產(chǎn)物。
[關(guān)鍵詞]手機媒體;盈利模式;前景
隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的日新月異,手機除了作為日常人際傳播通訊工具,其作為新興的信息傳播媒介功能也在與日俱增,已逐漸成為繼報紙、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)之后的“第五媒體”。手機媒體的商業(yè)價值與社會價值都在智能化手機不斷演進中得以實現(xiàn)。同時,手機媒體的發(fā)展,也是在移動通訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的拓展及網(wǎng)絡(luò)增值功能的豐富背景下逐步實現(xiàn)的。
一、手機媒體及其概念
“手機媒體是借助手機進行信息傳播的工具;而且手機媒體是網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸。手機媒體也只能成為信息海量的網(wǎng)絡(luò)媒體新的組成部分,否則它將面臨信息匱乏的難題?!币虼?手機媒體也成為新媒體(NewMedia)的重要成員,數(shù)字化新媒體是未來媒體發(fā)展的重點,是媒體傳播市場發(fā)展的趨勢和目標(biāo)方向。相較傳統(tǒng)媒體,手機媒體具有高度便捷性,它跨越了地域和電腦終端的限制;改變了受眾傳統(tǒng)的靜態(tài)接收模式,增加了受眾自主選擇和信息的新機制。國內(nèi)已在嘗試通過手機短信進行新聞傳播與出版活動,并積極實踐手機的媒體化,“手機正在實現(xiàn)由人際溝通工具向大眾媒體的跨越?!?/p>
二、手機媒體的發(fā)展現(xiàn)狀
一方面,從政策上看,中國的手機媒體作為新媒體的一個重要組成部分,在發(fā)展政策上受到國家的鼓勵與保護。鼓勵主要體現(xiàn)在,除傳播違反國家相關(guān)法律的內(nèi)容外,基本上不受其他約束,國家對于新媒體持鼓勵的態(tài)度。國家對于3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和《電信法》的推進工作給予高度重視,從基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的角度來說,有利于新媒體的快速發(fā)展。
另一方面,傳播范圍上,手機媒體發(fā)展迅速,各種應(yīng)用層出不窮。在2004年出版的《手機:擋不住的呼喚》一書中,保羅•萊文森對手機發(fā)展做了非常樂觀的分析,他認(rèn)為人類有兩種基本的交流方式:說話和走路。但自人類誕生之日起,這兩個功能就一直被分割開來,直到手機橫空出世,將這兩種相對的功能整合起來,集于一身。手機成為信息傳播最方便的媒介。短短幾年,手機媒體已經(jīng)從早期的簡單文字短信傳播的形式,向內(nèi)容更豐富、表現(xiàn)力更強的多媒體形式過渡。手機電視、手機報、手機網(wǎng)站、手機游戲等應(yīng)用已經(jīng)對人們的日常生活起到一定的影響。受發(fā)展起步早晚,以及用戶對應(yīng)用產(chǎn)品的應(yīng)用習(xí)慣不同等影響,手機媒體應(yīng)用水平參差不齊。手機報、手機小說等業(yè)務(wù)已經(jīng)很好地普及,分別達(dá)到了39.6%和27.7%,但手機音頻廣播由于定位不夠準(zhǔn)確,資費上又缺乏優(yōu)勢,受到手機自帶FM模塊等應(yīng)用模式的影響,業(yè)務(wù)發(fā)展一直緩慢。目前調(diào)研城市的用戶普及率只有3.5%。其主要的業(yè)務(wù)優(yōu)勢來自于個性化的內(nèi)容,如直接收聽互聯(lián)網(wǎng)廣播等。手機視頻受到互聯(lián)網(wǎng)視頻快速發(fā)展的影響,發(fā)展較快,在調(diào)研城市的普及率達(dá)到15.7%。手機視頻用戶使用的最大來源是互聯(lián)網(wǎng),大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)視頻中提供了手機視頻的下載功能。中國的手機電視業(yè)務(wù)最早于2004年由廣東移動發(fā)起,經(jīng)過幾年的發(fā)展卻進展緩慢,即使是在發(fā)達(dá)城市,其普及率仍然只有3.8%。而手機游戲大多還停留在單機層面,通過WAP網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的手機游戲尚未形成實際氣候。
三、手機媒體盈利模式
目前,手機媒體作為新興的數(shù)字媒體,在改變?nèi)藗儨贤?lián)系手段的同時也形成了具有其新媒體屬性的盈利模式,按盈利方式可劃分為以下四類:(1)以WAP信息服務(wù)模式盈利。(2)手機廣告創(chuàng)收模式。(3)電子商務(wù)盈利模式。(4)手機媒體潛在價值與最新應(yīng)用
1.WAP信息服務(wù)模式。
付費預(yù)讀、手機報在日本已經(jīng)成為非常普遍的閱讀形式。然而具體到國內(nèi),手機報的盈利尚不具備用戶基礎(chǔ)與成熟市場。較可行的盈利模式是用戶在空閑時間自愿通過手機進入某個WAP站點瀏覽自己感興趣的信息,在瀏覽網(wǎng)頁的同時看到廣告信息??梢园凑沼脩魹g覽點擊手機廣告的量給予一定的獎勵回報進行推廣,諸如向用戶贈送話費、積分或贈送流量等。該運營模式也可分為兩大類:a)聯(lián)合一些WAP網(wǎng)站的內(nèi)容提供商開展廣告業(yè)務(wù)。b)運營商自己開設(shè)WAP移動商城開展手機廣告業(yè)務(wù)。日本NTTDoCoMo公司技術(shù)交流機廣告比較成功的典范。
2.手機廣告創(chuàng)收模式
在國外,手機媒體發(fā)展水平較高,相應(yīng)的手機媒體廣告經(jīng)營也得到了一定發(fā)展,但是在國內(nèi)外各大運營商中,還沒有一種官方的、統(tǒng)一的運營模式,比較典型的有PUSH模式、嵌入模式。
首先,PUSH模式就是運營商向客戶定時發(fā)送廣告信息,或基于客戶瀏覽廣告后的互動行為進行回報的模式。該模式具體實施又分為單純的信息PUSH和互動的信息PUSH兩類。單純的信息PUSH模式是運營商直接向其擁有的用戶發(fā)送廣告信息。此類廣告容易引起用戶反感,近年來的垃圾短信和垃圾彩信就是單純的信息PUSH廣告,影響客戶的滿意度,因而不適合移動運營商推廣。互動的信息PUSH模式是讓用戶根據(jù)自己的興趣喜好,自主選擇與移動運營商簽約,同時約定在客戶閑時由運營商向客戶發(fā)送自己定制的廣告信息。美國的VerizonWireless和SprintNextel公司在開展手機廣告業(yè)務(wù)初期就是采用該方式。
其二,嵌入模式則是將廣告信息嵌入到手機終端或運營商擁有的增值業(yè)務(wù)中。手機終端嵌入主要是將廣告業(yè)務(wù)與手機終端捆綁,或者將廣告嵌入手機終端的在線小游戲中??v觀先已運營的各手機增值業(yè)務(wù)中,廣告的實現(xiàn)方式主要分為內(nèi)容式嵌入和客戶端嵌入兩大類。內(nèi)容式嵌入方式就是在諸如手機報等增值業(yè)務(wù)內(nèi)容中嵌入廣告。用戶定制帶有廣告的手機報免費,對個人用戶最好是在手機報中嵌入一些與生活息息相關(guān)的實用信息,廣告信息主要選擇用戶閑時發(fā)送。也可針對集團客戶,在來電提醒、集團彩鈴等增值業(yè)務(wù)中嵌入該公司的廣告信息等。客戶端嵌入方式就是在運營商運營的增值業(yè)務(wù)客戶端上嵌入廣告,運營方式多與MSN、QQ等客戶端一致,實現(xiàn)手機廣告的功能。全球著名的移動運營商Vodafone就是采用客戶端嵌入廣告的運營模式,推出與終端捆綁的手機廣告業(yè)務(wù),并且將手機廣告作為其“移動+”戰(zhàn)略的重要組成部分去發(fā)展。
3.電子商務(wù)盈利模式
手機媒體的電子商務(wù)模式主要指滿易功能,并以實現(xiàn)最終交易為目的的電子商務(wù)式手機廣告。在該模式下,運營商可以建立交易平臺或者聯(lián)合一些購物網(wǎng)建立交易平臺,用戶通過手機等終端進入交易平臺,瀏覽自己感興趣的信息,在瀏覽網(wǎng)頁的同時看到商品等廣告信息,用戶對中意的物品進行互動式交易,最終實現(xiàn)手機廣告業(yè)務(wù)的交易,真正實現(xiàn)手機廣告的效益。同時可融合使用現(xiàn)有的增值業(yè)務(wù),從接觸到手機廣告業(yè)務(wù)到最終的交易過程,全程都可以通過現(xiàn)有的增值業(yè)務(wù)開展交易業(yè)務(wù),這樣在發(fā)展手機廣告業(yè)務(wù)的同時,也促進了增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。移動運營商可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷豐富手機廣告的電子交易平臺。初期“以廣告信息為中心”,逐步壯大,最終實現(xiàn)“融合各種移動增值業(yè)務(wù)的購物娛樂圈”,實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的互通,綜合使用現(xiàn)有的各種增值業(yè)務(wù),同時也可以根據(jù)需要開發(fā)一些新的附加業(yè)務(wù)。這樣客戶不僅可以獲取產(chǎn)品信息,進行購物,還可以根據(jù)自己的購物經(jīng)驗進行評論,發(fā)表自己的看法,為其他客戶提供廣告商品質(zhì)量等信息。
4.手機媒體潛在價值與最新應(yīng)用
挖掘手機媒體新應(yīng)用,開展增值服務(wù),獲取經(jīng)濟效益,是手機媒體實現(xiàn)盈利的重要途徑。手機媒體不僅擁有了傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢和無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用優(yōu)勢,還有著巨大的市場機遇。除了傳播渠道本身介質(zhì)的不同,手機媒體的顯著特點在于個性化、分眾化、定向化和互動性。手機媒體的快速發(fā)展正迅速改變著人們的日常生活方式,成為傳播、整合信息的設(shè)備,甚至是個人數(shù)字娛樂中心。在不遠(yuǎn)的未來,手機媒體化將開創(chuàng)營銷藍(lán)海,產(chǎn)生一種全新的商業(yè)模式,掀起營銷新革命,將運用到品牌塑造、市場促銷、市場公關(guān)、客戶關(guān)系管理等等方面。比較突出的具有潛在價值的手機媒體新應(yīng)用則是手機音樂與手機游戲。
其一,手機音樂增值服務(wù)移動音樂,又叫無線音樂,就是通過移動通信網(wǎng)絡(luò)下載音樂并在手機上播放的一類服務(wù)。手機鈴聲最早出現(xiàn)在日本,后來經(jīng)過日本和韓國電信運營商、服務(wù)提供商和手機廠商的大力推廣,目前已經(jīng)在全球范圍內(nèi)成為一種非常流行的增值服務(wù)。目前全球手機鈴聲銷售額幾乎占全球音樂市場的1/10。在西方許多國家,鈴聲音樂銷售額已經(jīng)超過音樂單曲光盤。而在中國,手機音樂增值服務(wù)隨著年輕族群對手機彩鈴、手機鈴聲的個性化需求的與日俱增,也吸引了越來越多的內(nèi)容服務(wù)提供商(SP)搶灘這個新興市場,以空中網(wǎng)、TOM無線、靈通網(wǎng)等為代表的手機音樂SP們,通過鈴音下載、彩鈴發(fā)送以及無線排行等形式贏得了巨大的商業(yè)利潤以及品牌忠誠度。
其二,顧名思義,手機游戲就是可以在手機上進行的游戲。在美國,整個手機無線游戲業(yè)務(wù)的硬件、軟件以及服務(wù)所帶來的收人在2006年已達(dá)到40億美元。雖然中國的手機游戲才剛剛起步,但NPC(NonPlayerCharacter—“非玩家控制角色”)、RPG(RolePlayingGame—“角色扮演游戲”)等手機游戲已贏得了掌上一組的擁躉。2006年,中國的手機游戲的付費用戶有1,800萬。雖然在市場規(guī)模與基礎(chǔ)條件上都還不足以與日本、韓國市場相抗衡。但是中國市場有自己的特色和優(yōu)勢:全國手機用戶數(shù)量遠(yuǎn)超過互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量,另外隨著手機產(chǎn)品更新?lián)Q代,將使用戶的手機對手機游戲的支持更好,用戶使用手機游戲會更方便,架起了用戶與游戲的接入口。憑借著手機可以隨身攜帶、隨時使用的特點,加之游戲作為休閑產(chǎn)品的特性,在培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣上方便許多。
四、手機媒體發(fā)展前景
在《媒體的未來》一書中,臺灣學(xué)者溫世仁、莊碗華曾指出“媒體傳播的終極產(chǎn)品就是無線寬頻網(wǎng)絡(luò)加上大哥大影像電話,任何人在任何時間、任何地方都可以取得各種資訊。”可見手機比電腦更普及,比報紙更互動,比電視更便捷,比廣播更豐富,集四大媒體的優(yōu)勢于一身,帶來視聽方式和傳播模式的革命。從這個意義上說,手機媒體就是以手機為中介,傳播文本、視聽、娛樂等多媒體信息的互動式傳播工具,它不是傳統(tǒng)媒體的延伸,也不是互聯(lián)網(wǎng)的補充,而是有別于傳統(tǒng)媒體的“第五媒體”。新晨
手機是到目前為止所有媒體形式中最具普及性、最快捷、最為方便并具有一定強制性的媒體平臺,它的發(fā)展空間不可限量。隨著手機技術(shù)迅速向?qū)拵Щ?、智能化、個人化方向發(fā)展,受眾可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)多媒體信息共享和人機交互功能。更為重要的是,3G時代的到來將會為手機媒體的“大迸發(fā)”提供無限可能。在此基礎(chǔ)上,用戶可以高速上網(wǎng)獲取多媒體新聞信息,真正做到看新聞、聽新聞。互聯(lián)網(wǎng)可以看作手機媒體化過程中的資源基石和支撐?!皬拈L遠(yuǎn)來看,互聯(lián)網(wǎng)可以被認(rèn)為是手機的副手”。3G時代的來臨將使手機媒體具有網(wǎng)絡(luò)媒體的所有特征,成為一種小巧的特殊電腦?!敖K端制造商諾基亞公司最近在全球11個國家(包括中國、法國、印度、日本、美國等國)進行的一項深度調(diào)研結(jié)果表明,消費者正熱切期待移動多媒體電腦時代的到來,認(rèn)為未來的手機應(yīng)該成為一臺移動多媒體電腦?!蹦壳爸袊謾C普及率已經(jīng)超過47%,面對多樣化的手機需求,面對手機超越語音和短信的基礎(chǔ)功能,融合3G、數(shù)據(jù)傳輸、移動計算等多方面的業(yè)務(wù)功能,GPRS手機、WiFi等手機市場上已經(jīng)啟動了?!笆謾C媒體”的催長劑和發(fā)展方向是3G,它代表了移動通信發(fā)展的新趨勢。隨著3G時代的來臨,隨著技術(shù)的完善、用戶認(rèn)知的不斷提高和運營模式的逐漸形成,手機將更快更好地承載目前各種媒體的傳播方式和內(nèi)容,專家預(yù)測,在未來的5至8年,3G將會在全球范圍內(nèi)迅速普及,截止2009年,3G多媒體手機銷量已超過3.8億部,以手機為載體的“第五媒體”以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)也將隨之得到空前發(fā)展。手機媒體將逐步成為普通人在日常生活中獲得信息的重要手段,“最有資格成為第五媒體”,并最終成為“第五媒體”。
誠然,短期內(nèi)由于人們使用、閱讀、收視習(xí)慣以及科技發(fā)展水平的局限,手機媒體尚不具備取代傳統(tǒng)媒體的絕對實力。手機媒體的發(fā)展還將面臨主管部門政策調(diào)整、傳統(tǒng)媒體爭搶市場與目標(biāo)受眾、運營商利益權(quán)衡、技術(shù)創(chuàng)新與突破等眾多問題,但其發(fā)展仍然值得期待。手機媒體的市場價值已被越來越多的服務(wù)運營商、內(nèi)容供應(yīng)商、傳統(tǒng)媒體所看重,本文對其盈利模式進行了初步的探討與前景展望,而其潛在的商業(yè)價值與公益價值仍值得有識之士進一步研究與探尋。
參考文獻(xiàn):
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從經(jīng)濟狀況上說,Web 2.0完全是個失敗者。
像MySpace和Facebook這樣的社交網(wǎng)絡(luò)公司的確擁有忠實的粉絲群,但它們實際上并沒在盈利。據(jù)預(yù)計,2008年MySpace的收入將為6億美元,這離其母公司新聞集團給它設(shè)定的幾十億美元的銷售目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)。而提供短信服務(wù)的Twitter公司根本沒有任何業(yè)務(wù)模式。視頻分享網(wǎng)站YouTube是唯一家賣了個好價錢的公司,兩年前谷歌公司在它身上花了16.5億美元,結(jié)果到現(xiàn)在都沒想出該如何利用它來掙錢。
社交媒體的衛(wèi)道士們曾指望2008年成為Web 2.0(科技類出版商蒂姆?奧雷利在4年前發(fā)明了這個詞,用來形容能讓用戶和分享內(nèi)容的新一波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù))打翻身仗的一年。而事實上,它們在過去的12個月中的表現(xiàn)卻令人失望。自2007年Twitter聲名鵲起以來,幾乎再沒出現(xiàn)過讓行業(yè)面貌一新的公司?,F(xiàn)有的這些網(wǎng)站確實改變了我們在網(wǎng)絡(luò)上的互動方式,但它們并未能像亞馬遜公司和雅虎公司這些Web 1.0的前輩們那樣創(chuàng)造新的盈利方式。
其中一個原因是,今天的網(wǎng)絡(luò)新興公司所處的經(jīng)濟環(huán)境比第一波網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟熱潮時惡劣得多。首次公開發(fā)行股票(IPO)的大門對他們幾乎已經(jīng)關(guān)閉:在過去一年中,只有6家靠風(fēng)險投資支持的美國公司上市,而且沒有一家是網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的。另外,那些潛在的收購者――從雅虎這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司到傳統(tǒng)媒體業(yè)的哥倫比亞廣播公司這類企業(yè)集團,自己都在忙于應(yīng)付大麻煩。
被收購并不是救治社交網(wǎng)絡(luò)公司的靈丹妙藥。這些公司都沒有切實可行的業(yè)務(wù)模式,基本上只依賴廣告,也就是人們所說的橫幅廣告來盈利。但營銷商對于在網(wǎng)站上登廣告的熱情在開始減退,尤其對在社交類網(wǎng)站上做廣告持懷疑態(tài)度。實際情況是,當(dāng)你在Facebook上瀏覽昨晚節(jié)日派對的照片時,你很有可能不會去注意牙齒美白的廣告。
由于這些網(wǎng)站上充斥著用戶自己制作的內(nèi)容,龐大的瀏覽量讓web2.0公司無法收取像門戶網(wǎng)站那么高的廣告費用。舉個例子,雅虎的新網(wǎng)站上一個橫幅廣告的費用可能是Facebook的30倍以上。
Facebook倒是想出了在網(wǎng)站上放廣告的高招。2008年秋天,首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格首次推出Beacon,當(dāng)時被稱為一種“社交廣告”戰(zhàn)略,能監(jiān)測用戶在電子商務(wù)方面的偏好,并發(fā)送信息給他的好友。為此,扎克伯格受到了有關(guān)侵犯隱私的強烈指責(zé),而Beacon也遭到冷落。Facebook最近又Facebook Connect,希望讓用戶能夠通過登錄Facebook賬號連接到其他網(wǎng)站。
網(wǎng)絡(luò)者對此欣喜萬分,但公司目前主要依靠的還是增長緩慢的“傳統(tǒng)”網(wǎng)絡(luò)廣告形式。根據(jù)不同資料來源,F(xiàn)acebook預(yù)計2008年的收入將達(dá)到2.75億美元,這個數(shù)字仍未能讓公司盈利。
Accel Partners投資公司的吉姆?布雷耶是Facebook最大的外部投資人,他對這個網(wǎng)站的未來前景仍持樂觀態(tài)度。他宣稱,“到目前為止,有利的成果還未顯現(xiàn),但我堅信在未來幾年內(nèi)必將取得成果?!彼€解釋說,他認(rèn)為這些公司還處于嬰兒期。事實上,Accel剛宣布了提供合計達(dá)到1億美元的兩項基金,它們將投入到幾家成立不久的社交媒體公司。
確實,F(xiàn)acebook和MySpace這類網(wǎng)站仍有可能在經(jīng)濟上變得強大起來。想想吧,亞馬遜最初也只是一家網(wǎng)上書店,而谷歌起步時不過是多了一個搜索引擎。然而,今天的Web 20公司可能會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被改造,甚至在新一波網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新技術(shù)的光芒下黯然失色。
為更好地了解網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)的現(xiàn)狀及未來趨勢,筆者在廣泛搜集資料的基礎(chǔ)上,最近采訪了新浪、搜狐、騰訊的相關(guān)負(fù)責(zé)人,對這三家門戶網(wǎng)站視頻業(yè)務(wù)的基本架構(gòu)、內(nèi)容特色、發(fā)展模式、盈利方式等進行了調(diào)查。
業(yè)務(wù)架構(gòu)及內(nèi)容特色
新浪的視頻業(yè)務(wù)分成“新浪互聯(lián)星空播客”、“新浪演播室”和“SinaTV”三大塊,集合在“播客”和“TV”兩大頻道下,每天共播發(fā)三萬段視頻。
新浪互聯(lián)星空播客(.cn,簡稱“新浪播客”)2006年開通,由新浪與中國電信合作,下設(shè)原創(chuàng)、娛樂、影視、體育、新聞、教育等21個子頻道,由30多名網(wǎng)絡(luò)編輯負(fù)責(zé)維護。播客頻道的大部分內(nèi)容是由網(wǎng)友上傳的視頻分享類節(jié)目。新浪也鼓勵合作電視臺建立自己的新浪播客,播發(fā)相關(guān)電視新聞節(jié)目。新浪播客頻道的日均網(wǎng)頁瀏覽量已達(dá)1億次,日均視頻播放量逾5000萬次。
“新浪演播室”整合了新浪原創(chuàng)的各種視頻節(jié)目,包括嘉賓訪談、現(xiàn)場采訪和評論等形式的10余檔節(jié)目。知名的節(jié)目有《小馬銳話題》、《股市播報》、《文壇開卷》等。
Sina TV是為用戶提供在線直播、點播節(jié)目及交流互動的綜合互平臺。新浪與多家電視臺及內(nèi)容提供商合作,提供影視劇、動漫、綜藝、娛樂、體育等節(jié)目的直播,用戶在收看時可以和其他用戶進行文字交流,也可以對節(jié)目進行評論和收藏。
搜狐的視頻業(yè)務(wù)主要包括搜狐娛樂播報()、搜狐體育播報()、搜狐視頻()以及搜狐博客視頻()等四個頻道。
搜狐娛樂播報提供娛樂播報、娛樂新聞直播、明星訪談及電視臺制作的綜藝節(jié)目等多種形式的娛樂視頻,每天制作8小時,24小時滾動播出,主要有《明星在線》、《搜狐歌會》等知名節(jié)目;搜狐體育播報集中了國內(nèi)外重大體育賽事的視頻資源,主要有《搜狐體育新聞》、《搜狐足總匯》等7檔原創(chuàng)欄目,每天24小時不間斷輪播;搜狐視頻提供綜合新聞類視頻節(jié)目,集納了全國100多家電視臺的節(jié)目資源,下設(shè)時事、軍事、社會、法制、財經(jīng)等16個板塊,還整合了搜狐視頻客戶端――搜狐彩電,提供100多套電視節(jié)目的直播;搜狐博客視頻集納搜狐博客中的視頻內(nèi)容,包括網(wǎng)友自拍自演的短片、網(wǎng)友錄制的影視作品等受眾自制視頻。頻道還設(shè)有“影視庫”欄目,收錄部分熱播的影視劇。
騰訊的視頻業(yè)務(wù)集中在騰訊寬頻頻道(),分為演播室、電影、電視劇、DV原創(chuàng)、新聞、體育、播客和直播等12個子頻道。
騰訊演播室集納騰訊原創(chuàng)的視頻訪談節(jié)目,有騰訊寬頻頻道負(fù)責(zé)制作的《星運365》、《德爾惠明星訪談》等娛樂訪談節(jié)目,也有體育、財經(jīng)、新聞等頻道自制的圍繞相關(guān)熱點話題展開的訪談節(jié)目;影視劇、體育、新聞等資訊頻道播發(fā)騰訊從電視臺、影視機構(gòu)取得的影視劇作品、新聞節(jié)目等視頻內(nèi)容;DV原創(chuàng)和播客頻道主要播發(fā)網(wǎng)友原創(chuàng)或錄制的視頻短片;QQLive(QQ直播)是集收看、播發(fā)、創(chuàng)作、評價于一體的P2P客戶端直播軟件,播發(fā)騰訊從第三方取得的視頻節(jié)目,目前擁有超過160個頻道。
總的來看,門戶網(wǎng)站的視頻內(nèi)容已經(jīng)形成了綜合資訊點播、影視劇點播、播客分享、客戶端直播四大框架,具體有以下幾個特點。
娛樂體育成王牌資源。原新浪負(fù)責(zé)視頻業(yè)務(wù)的副總編輯侯小強認(rèn)為,用戶收看視頻節(jié)目的成本較大,因此具有較強娛樂因素以及現(xiàn)場感的內(nèi)容會比較受歡迎。出于這種考慮,三家門戶網(wǎng)站都以用戶喜愛的娛樂和體育節(jié)目作為王牌資源。
搜狐最早推出的兩個重點頻道就是“體育播報”和“娛樂播報”,并花重金購得世界杯、奧運會和NBA等一系列稀缺視頻資源,組建了精良的娛樂直播團隊。騰訊寬頻頻道以大量影視劇資源招徠用戶,并加工成多種影視專題,在首頁中重點推薦。在新浪重金打造的播客頻道中,娛樂搞笑的內(nèi)容也占據(jù)了半壁江山。
原創(chuàng)節(jié)目形態(tài)和質(zhì)量向電視臺靠攏。三家網(wǎng)站都有專業(yè)化的制作團隊為網(wǎng)絡(luò)量身定做節(jié)目,以欄目化的方式制作并播出節(jié)目,主要是訪談和評論。從節(jié)目的形式和質(zhì)量上可以看出,原創(chuàng)視頻節(jié)目在努力向電視臺方向靠攏?!端押钑芬驗橹谱骶?,被東南衛(wèi)視選中在電視臺播放。騰訊與湖北衛(wèi)視合作推出的音樂訪談節(jié)目則定期在湖北衛(wèi)視播出。
網(wǎng)站原創(chuàng)的視頻節(jié)目在借鑒傳統(tǒng)形式的同時又有創(chuàng)新,體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)媒體和電視媒體融合的趨勢。大部分訪談節(jié)目都鼓勵用戶對節(jié)目進行實時評論,騰訊的訪談節(jié)目還能在直播中切入QQ用戶的視頻畫面。
客戶端直播平臺必不可少。三家網(wǎng)站都自己開發(fā)了用于視頻直播的客戶端軟件,如Sina TV、搜狐彩電、QQLive。這些軟件的共同特點是采用P2P技術(shù),避免了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視頻無法支持大量用戶的缺點,在線人數(shù)越多節(jié)目播放越流暢??蛻舳塑浖梢怨?jié)約帶寬,也方便設(shè)置廣告位,不僅可以優(yōu)化觀看質(zhì)量,還可對視頻資源進行優(yōu)化,給用戶帶來新的體驗。正因為客戶端直播平臺具有種種優(yōu)點,三大網(wǎng)站都對此十分重視。
內(nèi)容發(fā)展戰(zhàn)略
對于視頻網(wǎng)站來說,內(nèi)容資源是決定其競爭力的關(guān)鍵要素。經(jīng)過兩年的發(fā)展,門戶網(wǎng)站擁有的視頻內(nèi)容資源已比較豐富,其內(nèi)容發(fā)展戰(zhàn)略也逐漸清晰,主要有以下四種。
與傳統(tǒng)媒體及專業(yè)的影視制作機構(gòu)合作。對于門戶網(wǎng)站來說,與擁有內(nèi)容優(yōu)勢的電視臺及專業(yè)的影視制作機構(gòu)合作,取得某些節(jié)目的播放權(quán),可以大大提升內(nèi)容優(yōu)勢。
目前新浪成立了機構(gòu)播客聯(lián)盟,吸引了近千家專業(yè)影視娛樂公司、電視節(jié)目制作機構(gòu)在新浪建立播客。新浪還獨家擁有央視40余檔新聞類節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)傳播授權(quán),同60多家地方電視臺及ESPN等視頻內(nèi)容商達(dá)成內(nèi)容傳播協(xié)議。
搜狐新聞視頻頻道的負(fù)責(zé)人于濤也表示,搜狐非常重視與電視臺的戰(zhàn)略合作,已與100多家電視臺達(dá)成協(xié)議,擁有超過900檔的電視節(jié)目,其資源在門戶網(wǎng)站中處于領(lǐng)先位置。
騰訊寬頻的主編彭俊軍介紹,騰訊已與數(shù)十家地方電視臺和影視制作公司、教育機構(gòu)等其他內(nèi)容提供商達(dá)成合作協(xié)議。雙方以共同制作節(jié)目的合作方式為主,如騰訊與湖北衛(wèi)視合辦音樂節(jié)目《銀色新資訊》,與MTV合作《星光大典》,節(jié)目同時在電視臺和網(wǎng)站播出。
目前,除中央電視臺外,全國其他電視臺的資源基本都被三大門戶網(wǎng)站包攬,為門戶網(wǎng)站提供了強大的內(nèi)容支持?,F(xiàn)階段的合作大多是免費的,門戶網(wǎng)站獲取電視臺的內(nèi)容資源,電視臺則借門戶的影響力進行品牌推廣,雙方各取所需。
鼓勵網(wǎng)友原創(chuàng)。門戶網(wǎng)站十分重視網(wǎng)友原創(chuàng)的作品,采取多種推廣活動來培養(yǎng)原創(chuàng)用戶,還建立一系列用戶獎勵機制來推動原創(chuàng)作品的質(zhì)量升級。
新浪在培養(yǎng)用戶方面的投入最大。先是成立了“新浪原創(chuàng)聯(lián)盟”,目前已有700多家原創(chuàng)DV社團、青年導(dǎo)演及其團隊加盟;后又成立了“拍客聯(lián)盟”,把凡是能夠用手機、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機等設(shè)備拍攝視頻并上傳到新浪的拍客網(wǎng)羅至麾下。目前該聯(lián)盟已會聚1000多名活躍拍客,在28個省市建立了拍客營,涌現(xiàn)出一批能經(jīng)常提供高水準(zhǔn)作品的拍客網(wǎng)友。
騰訊采取積分回報的方式鼓勵用戶按主題創(chuàng)作視頻,新浪則采取現(xiàn)金獎勵的方式鼓勵原創(chuàng)用戶。據(jù)介紹,新浪一年用于播客、拍客、原創(chuàng)聯(lián)盟的獎勵基金達(dá)2000多萬。新浪還按拍客的專業(yè)制作能力劃分級別,給能固定提供大量片源的高等級拍客每月付薪四五千元,給能拓展新用戶的專業(yè)拍客發(fā)放拓展基金。除此之外,新浪也按報道主題“懸賞”視頻,每條200~1000元不等。
購買王牌節(jié)目的版權(quán)。門戶網(wǎng)站紛紛購買體育、影視劇等王牌節(jié)目的版權(quán),尤其是獨家的體育賽事資源,強化自身的競爭優(yōu)勢。
2006年,搜狐與東方寬頻簽定排他性協(xié)議,成為世界杯歷史上首個被正式授權(quán)播放賽事視頻的國內(nèi)門戶網(wǎng)站。此后,搜狐又獲得了2008北京奧運的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)播授權(quán),擁有3800小時的奧運視頻內(nèi)容。除此之外,搜狐還擁有歐洲五大足球聯(lián)賽、NBA、中超等重大賽事的直播權(quán)。
搜狐先聲奪人,新浪和騰訊只能不斷追趕。新浪成為中國內(nèi)地英超賽事網(wǎng)絡(luò)視頻直播獨家門戶合作伙伴;騰訊宣布與國際籃聯(lián)(FIBA)戰(zhàn)略攜手,成為其官方網(wǎng)站的獨家承辦方,優(yōu)先獲得其賽事授權(quán)。
艾瑞咨詢曾經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的使用偏好進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)用戶最愛看的是影視劇。為了吸引用戶,三家網(wǎng)站都購買了一些影視劇作品的版權(quán)。騰訊寬頻在這方面最下功夫。據(jù)彭俊軍介紹,騰訊花費上百萬元,將香港TVB所有的影視劇作品打包拿下,同時也購買了五六百部電影版權(quán),以及五十部國內(nèi)電視劇的版權(quán)。
加大編輯部原創(chuàng)力度。為了加強原創(chuàng)力度,門戶網(wǎng)站不僅成立了專門的演播室,還從電視臺、影視機構(gòu)挖來一些有經(jīng)驗的人進行創(chuàng)作。
新浪成立了節(jié)目制作中心,專門負(fù)責(zé)視頻節(jié)目的創(chuàng)作。中心擁有2個視頻演播室,60多位制作人員,共創(chuàng)作10余檔節(jié)目,每檔由4~5個人負(fù)責(zé)。新浪演播室的原創(chuàng)節(jié)目形式靈活,制作精良,還邀請大量名人參與,吸引了眾多網(wǎng)友的眼球。
搜狐體育頻道的視頻中心在本部有多個視頻直播演播室,在硬件上已經(jīng)達(dá)到省級電視臺直播室的水平。據(jù)介紹,搜狐為了打造體育和娛樂視頻頻道,還從光線傳媒公司“挖”來了100多人。
騰訊有2個演播室,每天平均錄制5場節(jié)目。據(jù)介紹,騰訊還將增加4個演播室,招聘具有電視臺工作背景的人才,加大原創(chuàng)力度。
盈利方式
CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,截至2007年12月底,我國使用網(wǎng)絡(luò)視頻的網(wǎng)民高達(dá)1.6億,每1.3個網(wǎng)民中就有一個網(wǎng)絡(luò)視頻用戶,這說明網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶基礎(chǔ)已經(jīng)形成。2008年也被業(yè)界期待為“網(wǎng)絡(luò)視頻的盈利元年”。雖然現(xiàn)在還沒有視頻網(wǎng)站實現(xiàn)盈利,但是門戶網(wǎng)站已經(jīng)進行了多種嘗試,5種盈利方式初步成型。
視頻廣告。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的調(diào)查,超過七成網(wǎng)絡(luò)受眾對視頻廣告持贊成態(tài)度,廣告有望成為將來網(wǎng)絡(luò)視頻盈利的主要方式。目前,門戶視頻的廣告主要有FLASH和WMV兩種格式,在點播或直播中通過貼片、插片、后插片等形式投放。
為了不招致用戶反感,網(wǎng)站的視頻節(jié)目中還沒有大量添加廣告,比較常見的形式是在部分體育賽事的直播以及原創(chuàng)的名牌欄目中添加貼片廣告。據(jù)悉,新浪《小馬銳話題》現(xiàn)在的廣告收入已超過百萬。
用戶付費。雖然互聯(lián)網(wǎng)用戶的付費習(xí)慣還沒有養(yǎng)成,但網(wǎng)站擁有獨家資源尤其是獨家的體育賽事資源,自然能讓用戶為其掏腰包。例如,新浪和騰訊在取得英超聯(lián)賽的全部賽事直播權(quán)之后,宣布實行付費收看。新浪提供銀行卡和手機收費方式,其網(wǎng)絡(luò)用戶可按單場、包月或包年的方式付費收看直播內(nèi)容,點播3.8元、包月38元、包年380元;騰訊以Q幣的收費通道進行收費,有6種付費方式。
欄目冠名。門戶網(wǎng)站的一些名牌原創(chuàng)欄目以及制作精良的視頻專題采取了企業(yè)冠名的方式,將企業(yè)的名稱與欄目名稱結(jié)合,在場景、道具或情節(jié)對白中表現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的形象,達(dá)到為企業(yè)宣傳的效果。比如騰訊演播室的《德爾惠明星訪談》、《小肥羊涮不停》等節(jié)目都采取欄目冠名的盈利方式。
與企業(yè)合作。門戶網(wǎng)站還聯(lián)合企業(yè)舉辦一些針對性強的大型活動,諸如新車、樓房開盤、企業(yè)慶典等商業(yè)性活動,通過與企業(yè)進行商業(yè)合作或?qū)ζ渖虡I(yè)活動進行網(wǎng)絡(luò)直播等方式獲得收入。新浪、搜狐、騰訊都對國際車展進行直播,并各自聯(lián)手汽車品牌進行視頻宣傳。搜狐也曾聯(lián)手英特爾酷睿TM品牌和中央戲劇學(xué)院舉辦原創(chuàng)DV大賽。
移動增值。門戶網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域的跑馬圈地很大程度上是為了將來占據(jù)無線視頻的制高點做準(zhǔn)備。目前,門戶網(wǎng)站都推出了手機視頻增值服務(wù),如彩信、娛樂類視頻或視頻短片的下載服務(wù),還推出了重大體育賽事的手機視頻直播服務(wù)。由于客觀條件的限制,目前視頻的移動增值服務(wù)尚未形成規(guī)模,但3G時代的到來將會推動其快速發(fā)展。
除此之外,產(chǎn)品植入、個性化定制、與用戶共享廣告收入、頻道購買、視頻搜索等其他可行的盈利方式都在視頻網(wǎng)站的探索計劃中。
在積極探索盈利模式的同時,三大門戶網(wǎng)站不約而同地千方百計削減視頻業(yè)務(wù)的運營成本。視頻網(wǎng)站運營的成本主要為四大塊,帶寬、服務(wù)器、品牌推廣、編輯與人員成本。其中,帶寬無疑是最大的成本。據(jù)介紹,土豆、優(yōu)酷這類視頻分享網(wǎng)站一年在帶寬上投入的資金至少在四五千萬。面臨高昂的運營成本,三大門戶網(wǎng)站都采取了靈活的應(yīng)對策略。
新浪與中國電信合作,以新浪互聯(lián)星空播客的聯(lián)合品牌共同運營頻道。新浪負(fù)責(zé)內(nèi)容和管理,中國電信則提供充足的帶寬資源和電信技術(shù)保障,雙方未來將對可能產(chǎn)生的視頻廣告收益進行分成。通過這樣的合作,新浪獲得了免費的帶寬資源,這在視頻業(yè)務(wù)發(fā)展的初期顯得十分寶貴。
搜狐研發(fā)的PXP技術(shù)能夠?qū)挸杀究s小為1/500,并且實現(xiàn)用戶在10分鐘的觀看時段里不出現(xiàn)緩沖。騰訊稱其很快便能將P2P技術(shù)應(yīng)用于視頻節(jié)目的點播當(dāng)中。一旦成功,帶寬成本將大幅降低,這也是視頻網(wǎng)站技術(shù)應(yīng)用的大勢所趨。
未來趨勢判斷
綜觀三大門戶網(wǎng)站的視頻業(yè)務(wù)架構(gòu)及整個行業(yè)的發(fā)展情況,筆者認(rèn)為門戶視頻的發(fā)展將呈現(xiàn)以下幾個趨勢。
用戶基礎(chǔ)進一步擴大,視頻流量仍有較大增長空間。一方面,中國網(wǎng)民基數(shù)增長迅速,網(wǎng)絡(luò)視頻將獲得更廣大的用戶基礎(chǔ);另一方面,奧運因素將促進網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)視頻的認(rèn)同,門戶視頻網(wǎng)站作為電視轉(zhuǎn)播的重要補充形式,在奧運期間獲取可觀流量,用戶的網(wǎng)絡(luò)視頻收看習(xí)慣也將被進一步培養(yǎng)。
門戶網(wǎng)站競爭優(yōu)勢突出,門戶視頻成為行業(yè)發(fā)展方向。門戶網(wǎng)站雖不是進入視頻領(lǐng)域的先鋒力量,但是它們在資源獲取、品牌推廣以及編輯制作上的優(yōu)勢都十分突出。它們擁有海量內(nèi)容,猶如一個“視頻大超市”,能夠滿足各類用戶的不同需求。隨著門戶網(wǎng)站進一步加強圖文與視頻的深度整合,其競爭優(yōu)勢會更加明顯,門戶網(wǎng)站視頻聚合的發(fā)展模式也將被效仿,成為行業(yè)發(fā)展方向。
娛樂體育內(nèi)容繼續(xù)領(lǐng)先,新聞類視頻有望后來居上。各種調(diào)查都顯示,中國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶對影視劇、綜藝娛樂和體育節(jié)目最為偏好,而美國視頻用戶觀看比例最高的卻是新聞節(jié)目??梢钥闯觯袊W(wǎng)絡(luò)視頻用戶還處于初級階段,“電視化”觀看特征較為明顯。針對上述特點,門戶視頻目前定位于體育和娛樂的確是一種有效策略。但是,在娛樂和體育資源的競爭達(dá)到一定程度之后,原先不被重視的新聞類視頻可能會后來居上,成為內(nèi)容競爭的又一個焦點。搜狐、騰訊已經(jīng)悄然增強了新聞視頻的發(fā)展力度,搜狐更是積極拓展新聞節(jié)目來源,準(zhǔn)備做視頻新聞的門戶。
“我們在移動互聯(lián)網(wǎng)的切入點是媒體。”張朝陽認(rèn)為,在媒體業(yè)務(wù)方面,搜狐十幾年來已經(jīng)形成了在技術(shù)、產(chǎn)品以及渠道和內(nèi)容的綜合能力和文化基因。
搜狐的邏輯是,搜狐移動新聞客戶端將被打造成為一個面向傳統(tǒng)媒體和出版機構(gòu)的媒體開放平臺,并為平臺上第三方合作伙伴提供用戶、技術(shù)、數(shù)據(jù)和流量等資源支持。盈利模式主要為成熟的廣告售賣和待開發(fā)的付費訂閱模式。
但在五季咨詢合伙人洪波看來,搜狐選擇在移動新聞方面突圍也是不得已的選擇?!吧缃幻襟w高速發(fā)展的今天,搜狐需要給自己找一個定位。錯過微博和微信的發(fā)展機會,搜狐能夠留下來的就是媒體?!彼治龇Q。
搜狐的企圖很明顯,就是以搜狐新聞客戶端為代表的媒體平臺未來將和微博、微信為代表的社交平臺,和以淘寶為代表的電商平臺,一起引領(lǐng)國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
夢想雖然美好,但目前的移動互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)能力不比PC互聯(lián)網(wǎng),不管是微信還是微博亦或是搜狐新聞客戶端都還需去探索和等待。而單就新聞客戶端領(lǐng)域而言,網(wǎng)易有先發(fā)優(yōu)勢,騰訊“不差錢”且擁有巨大的用戶基數(shù)和推廣能力,搜狐“突出重圍”的難度顯而易見。
獨辟蹊徑
“實際上,搜狐進入移動的時間比較晚,因此難免感到很吃力。”搜狐產(chǎn)品副總裁方剛對時代周報坦言,例如在iPhone版本的開發(fā),搜狐整整比網(wǎng)易晚了一年半。
而方剛的心態(tài)也從剛開始的“信心滿滿”到之后的“誠惶誠恐”再到今天的“如履薄冰”。
“晚進一天,就要花10倍的時間追趕。這確實是非常殘酷的事實?!狈絼偙硎尽?/p>
盡管張朝陽已經(jīng)明確表示要從“媒體”這一核心優(yōu)勢切入,搜狐也需另辟蹊徑,做出與競爭對手不同的模式。“實際上搜狐的手機客戶端已經(jīng)有了創(chuàng)新,我們的媒體平臺已經(jīng)邁出了關(guān)鍵的一步?!狈絼偢嬖V時代周報記者。
與新浪、網(wǎng)易等競爭對手不同的是,搜狐新聞客戶端采取了開放平臺的模式,除了自己的內(nèi)容之外,還將建立一個B2B2C的平臺,引入其他媒體的內(nèi)容,讓用戶自由選擇和訂閱。傳統(tǒng)媒體通過后臺與新聞客戶端對接,擁有完全的自主編輯、版面制作的權(quán)力,這不同于傳統(tǒng)PC端的新聞抓取方式。
這種平臺化模式被方剛稱為“破壞性”和“自我顛覆性”的創(chuàng)新。
對于許多急于轉(zhuǎn)型的平面媒體來說,自建客戶端盡管很容易,但如何獲取規(guī)模用戶卻是一大難題。而在這一點上,搜狐更為得心應(yīng)手。數(shù)字顯示,目前搜狐新聞客戶端的裝機量近6000萬,日活躍用戶超過1400萬。在過去的一年中,搜狐與20多家手機廠商及20多家主流安卓應(yīng)用商店建立了合作,而搜狐新聞客戶端25%的裝機量都來自于廠商合作。
正是這種渠道優(yōu)勢吸引了央視財經(jīng)頻道、《人民日報》、《財經(jīng)》、《讀者》等超過300家報刊入駐搜狐新聞客戶端,訂閱量則達(dá)到1.6億。
“我們300家合作媒體什么都不需要做,我們會有一整套的工程來幫助傳統(tǒng)內(nèi)容在移動設(shè)備上進行重新打包?!狈絼傉f。
據(jù)了解,未來除了傳統(tǒng)媒體之外,搜狐還將在新聞客戶端中引入UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)模式,將博客、微博等個人媒體內(nèi)容也納入其中。
變現(xiàn)難題
在談到搜狐新聞客戶端貨幣化的問題時,方剛告訴時代周報記者,目前新聞客戶端可以與入駐媒體在用戶、數(shù)據(jù)、流量等方面實現(xiàn)全面共享,未來模式成熟之后,搜狐新聞客戶端還將開放廣告位或者付費閱讀模式,屆時可以帶來廣告收益、訂閱收益的共享。
另外,他還透露,搜狐新聞客戶端作為一個流量平臺,未來還將可能與凡客這樣的電商達(dá)成流量互導(dǎo)的合作。
在訂閱付費方面,搜狐移動新媒體中心總經(jīng)理岳建雄對時代周報表示,手機和PC有很大的不同,手機用戶的付費習(xí)慣SP時代啟示他實行內(nèi)容付費制,凸顯差異化的東西可考慮付費,比如還是可以免費看《讀者》等,但一周或許只可看一期,每天都想看的話就需付費,20%—40%忠誠的用戶愿意付費。
但在洪波看來,在國內(nèi)付費環(huán)境不佳的情況下,售賣廣告這種成熟的模式依然是最主要的盈利方式。
除了變現(xiàn)難題外,洪波認(rèn)為,搜狐新聞客戶端還將面臨平臺化的“負(fù)擔(dān)”?!澳壳皝碚f,用戶的目的越來越單純,希望一個應(yīng)用只解決一個核心問題,平臺化的思路會讓產(chǎn)品變得復(fù)雜。比如,平臺式的做法會讓大量重復(fù)的信息涌向用戶,讓用戶不知如何處理。另外,我認(rèn)為一個產(chǎn)品中只能有一個品牌,搜狐新聞本身就是一個品牌了,再提供其他品牌媒體的內(nèi)容可能會有所沖突。”他分析稱。
“未來的新聞應(yīng)該是越來越個性化的新聞,就是所謂的大數(shù)據(jù),但是搜狐并不擁有大數(shù)據(jù),用戶的在線行為其幾乎不掌握,因此搜狐在提供個性化新聞方面將存在缺陷?!焙椴ㄕf。