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【關(guān)鍵詞】馬斯洛需求層次理論 互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)展趨勢
伴隨著工業(yè)化信息技術(shù)的快速融合以及物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的興起,互聯(lián)網(wǎng)掀起了新一輪的發(fā)展熱潮,隨之而來的就是互聯(lián)網(wǎng)在效能、安全、擴(kuò)展性以及可控性等方面的挑戰(zhàn)也越來越大,同時根據(jù)馬斯洛需求層次理論的指導(dǎo),個體在參與社會活動中有著不同層次的需求,那么互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展時也應(yīng)當(dāng)注重其用戶群的不同需求。
1 馬斯洛需求層次下的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)趨勢
在馬斯洛的需求層次理論中,人們的需求被分為五個階段,從下到上分別為生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、情感需求(Love and belonging)、尊重需求(Esteem)以及自我實現(xiàn)的需求(Self-actualization)[1]。當(dāng)某一層級的需求獲得滿足后,人類就會自動進(jìn)入下一個需求階段,馬斯洛的這一需求層次理論同樣適用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)所研發(fā)的任何一種產(chǎn)品其最終目的都是服務(wù)于人,無論是搜索、電商、SNS亦或者其他各種模式的產(chǎn)品,都是需要面向市場,接受市場考驗的。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的需求角度來分析,不同需求層級的產(chǎn)品能夠代表互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所處于的不同發(fā)展階段和趨勢[2]。
(1)生理需求。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展初期,各類O2O電商平臺如雨后春筍般發(fā)展起來,專做平臺的阿里巴巴、致力于自營的京東、滿足日常吃喝的諸多團(tuán)購和外賣、服飾方面的凡客誠品、房屋租賃的58同城、外出搭車的滴滴專車等等,各種各樣食住行游購?qiáng)氏嚓P(guān)的企業(yè),同時也有著一些提供信息搜索的大型公司,諸如百度、搜狐、谷歌等。而且伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展,可以預(yù)見的是這些行業(yè)細(xì)分的加劇會使得相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)門檻也會越來越高,越來越垂直,目前市面上較為常見的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中有一大半都在致力于滿足這一層的需求。
(2)安全需求。當(dāng)人們的基本生理需求得到滿足之后,人們便會集中精力在健康安全、財務(wù)安全、家庭和工作環(huán)境安全等方面上。在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史上,有著眾多的諸如360、金山毒霸等以網(wǎng)絡(luò)安全為賣點的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這些企業(yè)的存在能夠在一定程度上滿足人們在互聯(lián)網(wǎng)世界中對于虛擬財務(wù)安全的需求。
(3)社會需求。在馬斯洛的需求層次理論中,社會需求的主要值得是個體對于友情、親情、愛情等親密情感的需求,映射在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上就是社交網(wǎng)站和社交APP的產(chǎn)生。目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有著眾多用于進(jìn)行社交的網(wǎng)站與APP,國外的有Facebook、Instagram以及twitter等等,在國內(nèi)也有著微信、微博、知乎、QQ等社交工具。早在2009年俄羅斯DST老板Yuri就曾斷言,搜索企業(yè)只能是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過渡性產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)模式最終只有社交和商務(wù)這兩種。
(4)尊重的需要和第五層自我實現(xiàn)的需要。這兩層之間往往是相輔相成的關(guān)系,個人能力和成就越是能夠得到社會的任何,個人也就越能夠或者尊重,也越是能夠?qū)崿F(xiàn)自我,那些在社交網(wǎng)絡(luò)上擁有眾多粉絲的人,往往能夠從粉絲的擁躉中獲得第四層和第五層需要的滿足。
2 馬斯洛需求層次下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對策
(1)加大產(chǎn)業(yè)鏈與平臺間的融合?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開電信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和應(yīng)用服務(wù)提供商以及終端制造商之間的密切參與和配合,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)與這些平臺之間的融合,建立起清晰合理的產(chǎn)業(yè)鏈體系,促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新。(2)重視移動應(yīng)用的多元化發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與成熟也不斷推進(jìn)這移動應(yīng)用的多元化發(fā)展,即時通訊、移動制度、位置服務(wù)、移動安全服務(wù)、移動社交網(wǎng)絡(luò)、移動辦公、移動影音、移動教育、移動廣告、移動醫(yī)療等等諸目前還無法想象或者技術(shù)尚未成熟不能應(yīng)用的服務(wù),在不久的未來都會成為現(xiàn)實,將不斷推進(jìn)移動應(yīng)用的多元化發(fā)展。(3)推進(jìn)商務(wù)模式的創(chuàng)新。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展早已經(jīng)從“星星之火”時期步入了“燎原”時期,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無論是技術(shù)、設(shè)備還是用戶方面都具備較為扎實的基礎(chǔ),新的盈利模式呼之欲出。
以我國大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊為例,騰訊目前主要采取的是三種盈利方式,廣告性盈利、增值業(yè)務(wù)盈利以及渠道盈利,廣告性盈利可以說幾乎是直接照搬傳統(tǒng)的廣告盈利模式的,只是將傳統(tǒng)的紙質(zhì)廣告變成了電子廣告,例如彈窗廣告、拍拍網(wǎng)主頁的廣告等,這種盈利模式建立在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的名氣和用戶群上,增值業(yè)務(wù)盈利模式典型代表為騰訊QQ,QQ本身并不需要費(fèi)用,但是QQ皮膚、各種貴族鉆石、寵物的升級等都是需要花費(fèi)金錢的,渠道盈利模式也可以稱之為中介模式,是互聯(lián)網(wǎng)公司通過在客戶與客戶所需的資源中構(gòu)建渠道,并從中獲利的模式。諸如騰訊就與藝龍網(wǎng)合作,通過旅游資源的整合來給消費(fèi)者提供一個更加寬廣的、服務(wù)更加周全的選擇。但縱觀騰訊的這幾種盈利模式,都是目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)慣用的模式,缺乏一定的創(chuàng)新度,這也是我國大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所要解決的一個問題,在國際市場上,以蘋果公司為例,蘋果公司“終端 + 服務(wù)”的商業(yè)模式就將服務(wù)鏈延長了,改變了傳統(tǒng)商業(yè)模式中終端制造企業(yè)只能獲取制造利潤的模式,從而構(gòu)建了一套能夠使得制造方與消費(fèi)者直接互動的商業(yè)模式,而且蘋果手機(jī)所提供的游戲和社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也會極大地對用戶產(chǎn)生吸引力,增強(qiáng)用戶的付費(fèi)意愿,這種極其富有創(chuàng)新意識的商業(yè)思維和商業(yè)模式值得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深究與學(xué)習(xí)[3]。
參考文獻(xiàn):
[1]王燕云.論馬斯洛需求層次和自我實現(xiàn)[J].文學(xué)教育(中),2011(08):11-12.
三網(wǎng)融合背景下廣電商業(yè)業(yè)態(tài)變化分析
目前,三網(wǎng)融合實際上是一種業(yè)務(wù)上的相互融合。各個媒介通過網(wǎng)絡(luò)整合衍生出了更加豐富的增值業(yè)務(wù)類型,拓展了行業(yè)業(yè)務(wù)提供的范圍。三網(wǎng)融合給廣電帶來的最大的變化是,電視從單一業(yè)務(wù)變成全業(yè)務(wù)。新環(huán)境下,電視內(nèi)容提供以電視屏幕與電腦屏幕、手機(jī)屏幕等為基礎(chǔ)的互動、整合,出現(xiàn)高清視頻類、全媒體信息類、網(wǎng)絡(luò)娛樂類、網(wǎng)絡(luò)教育類、家庭服務(wù)類等新興業(yè)務(wù)。
特別是NGB的大力建設(shè)改變了廣電業(yè)務(wù)類型。廣電網(wǎng)原來的業(yè)務(wù)是以單向廣播的視音頻服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)為基本業(yè)務(wù),以窄帶、簡單交互的視音頻服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)為增值業(yè)務(wù),而NGB可以提供高帶寬、復(fù)雜交互的互動電視類、社區(qū)服務(wù)類、電子商務(wù)類、在線娛樂類、個人通訊類、醫(yī)療教育類、金融證券類業(yè)務(wù),還可提供視音頻、數(shù)據(jù)和語音等多種綜合業(yè)務(wù)。數(shù)字電視、互動電視、高清電視和寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入是NGB最重要的三網(wǎng)融合新業(yè)務(wù)。此外,手機(jī)電視、移動互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)電話等新業(yè)務(wù)也將迎來大發(fā)展。
三網(wǎng)融合后,手機(jī)、電視、電腦屏幕互相融合,用手機(jī)可以看電視、上網(wǎng),用電視可以上網(wǎng)、打電話,用電腦可以打電話、看電視。隨需選擇網(wǎng)絡(luò)和終端,只要拉一條線或無線接入即完成通信、電視、上網(wǎng)等。只要有一個有效的終端即可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通訊,隨時隨地地?zé)o障礙交流,媒介的便捷性將拓寬業(yè)務(wù)時間。
電信和廣電企業(yè)合作探索三網(wǎng)融合后的新型業(yè)務(wù)。中國移動深圳分公司與深圳廣電集團(tuán)雙方建立了緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并在內(nèi)容、技術(shù)、業(yè)務(wù)、市場、客戶服務(wù)等多個方面開展廣泛深入合作,計劃提供“移動通信+寬帶接入+無線上網(wǎng)+數(shù)字電視”的全業(yè)務(wù)方案。
三網(wǎng)融合背景下廣電盈利模式研究
三網(wǎng)融合背景下,廣電部門的商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)生了變化,其盈利模式需要拓展探尋。有些城市,三網(wǎng)融合進(jìn)展較快,網(wǎng)絡(luò)整合程度較高,在業(yè)務(wù)展開方面也較早,但盈利模式還處于探尋階段。90年代中期,廣播電視網(wǎng)和通信網(wǎng)都想發(fā)展成綜合業(yè)務(wù)網(wǎng),采用簡單延伸的方式進(jìn)入對方領(lǐng)域的做法,并沒有獲得商業(yè)上的成功。三網(wǎng)融合試點階段。在一些地區(qū)也陷入這種困境。一些地方在完成數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換之后,發(fā)現(xiàn)所帶來的增值業(yè)務(wù)市場前景并不樂觀,業(yè)務(wù)空間無法拓展。另外,有線電視的公益性屬性和長期保留5套模擬電視節(jié)目的政策對用戶第一臺機(jī)的接入率帶來了很大影響,整個業(yè)務(wù)的發(fā)展而言,沒有達(dá)到預(yù)期的盈利目標(biāo)。青島三網(wǎng)融合負(fù)責(zé)人也說,青島下大力氣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)整改,推行各種試行業(yè)務(wù),但現(xiàn)在面臨盈利模式問題。目前看,眾多UGC門戶其盈利模式也沒有什么更新的突破,從網(wǎng)友推送到與專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)合作推出更為專業(yè)的視音頻內(nèi)容,其盈利模式也略顯單一和后勁不足。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,盈利是廣電和電信企業(yè)的本能。在新業(yè)態(tài)的模式下,電視節(jié)目不再是按節(jié)目安排時間表來播放,而是按照觀眾的時間來播放,還可以在電腦、手機(jī)等各種屏幕來收看,因此在電視中插播廣告的商業(yè)模式將被打破,三網(wǎng)融合背景下僅依靠單一廣告收入的盈利模式是不行的,新業(yè)態(tài)的廣電需要建立全新的商業(yè)盈利模式。
現(xiàn)有廣電網(wǎng)絡(luò)是采用媒體廣告+用戶收費(fèi)模式,互聯(lián)網(wǎng)采用免費(fèi)+媒體廣告模式,而電信是采用用戶收費(fèi)模式。這其中,電信采用的用戶收費(fèi)模式是另外兩大網(wǎng)絡(luò)目前最為欠缺的盈利模式,因為現(xiàn)在廣電網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)都缺少直接向用戶收費(fèi)的渠道??梢灶A(yù)計,隨著三網(wǎng)融合的逐步推進(jìn),盈利模式的相互拓展以及滲透是產(chǎn)業(yè)鏈各方進(jìn)行整合時最為看重的關(guān)鍵點,一旦用戶收費(fèi)+媒體廣告模式實現(xiàn),未來三網(wǎng)融合的盈利空間將被極大提升。
三網(wǎng)融合背景下,廣電網(wǎng)迎來多種新業(yè)務(wù),需要探究新業(yè)務(wù)盈利模式:
合作分利的盈利模式,就是跨部門的合作,組成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,在產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)上分利。三網(wǎng)融合背景下媒體業(yè)務(wù)交叉融合,聯(lián)手贏得市場,合作互利。數(shù)年前數(shù)碼視訊就推出了電視彩信業(yè)務(wù),可以實現(xiàn)手機(jī)、電視的互聯(lián)互通,是三網(wǎng)融合的早期嘗試,但跨網(wǎng)運(yùn)營涉及利益分配問題,因此當(dāng)時難以大規(guī)模開展。在三網(wǎng)融合加速的今天,合作搶占市場,無疑是對雙方都有利的模式。再如廣電企業(yè)有豐富的節(jié)目資源,而電信運(yùn)營商有優(yōu)秀的市場化競爭能力,如果雙方能優(yōu)勢互補(bǔ),聯(lián)手尋找合作其贏的商業(yè)盈利模式,才有望迎來跨平臺、跨產(chǎn)業(yè)發(fā)展的更大機(jī)遇。
手機(jī)電視涉及廣電和電信兩大部門的利益,一方面,具備豐富內(nèi)容資源的廣電行業(yè)可以為移動通信網(wǎng)絡(luò)提供極具誘惑力的視頻內(nèi)容,借助移動通信規(guī)范的計費(fèi)渠道獲得額外的增值收入;另一方面,電信行業(yè)不僅控制了終端,而且擁有蜂窩移動通信網(wǎng)絡(luò),能夠提供高質(zhì)量、低成本的傳輸。因此,廣電和電信部門的合作共贏被認(rèn)為是技術(shù)成熟、成本低廉、利益共享和市場開發(fā)的唯一選擇。廣電系統(tǒng)在內(nèi)容播放層面上向電信領(lǐng)域的開放,將迎來網(wǎng)絡(luò)電視快速發(fā)展的新契機(jī)。上海網(wǎng)絡(luò)電視用戶突破了100萬,網(wǎng)絡(luò)電視作為商業(yè)價值的互動媒體平臺的重要性日益凸現(xiàn)。
NGB的盈利模式在于拓寬業(yè)務(wù)類型。廣電網(wǎng)原來的業(yè)務(wù)是以單向廣播的視音頻服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)為基本業(yè)務(wù),以窄帶、簡單交互的視音頻服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)為增值業(yè)務(wù),而NCB可以提供高帶寬、復(fù)雜交互的互動電視類、社區(qū)服務(wù)類、電子商務(wù)類、在線娛樂類、個人通訊類、醫(yī)療教育類、金融證券類等業(yè)務(wù),還可以提供由視音頻、數(shù)據(jù)和語音等多種業(yè)務(wù)組合而成的綜合業(yè)務(wù)。
三網(wǎng)融合背景下,數(shù)字電視具有巨大的市場盈利空間。依托商業(yè)業(yè)務(wù)模式的開展,拓展多種盈利模式。除媒體廣告+用戶收費(fèi)模式外,還要開展跨媒體合作分利模式。發(fā)展廣播電視節(jié)目收費(fèi)空間,積極發(fā)展互動點播、卡拉OK、游戲?qū)?zhàn)、電視彩票、股票交易等多種增值業(yè)務(wù);大力發(fā)展電視上網(wǎng)、電視通訊等盈利方式。媒體廣告和用戶固定收費(fèi)外的盈利模式,在三網(wǎng)融合中愈加突出。
手機(jī)電視的盈利模式。首先是廣電和電信合作式盈利。中廣傳播、中國移動共同啟動CMMB手機(jī)電視業(yè)務(wù),優(yōu)勢互補(bǔ),共同分享市場利潤。手機(jī)業(yè)務(wù)種類的開發(fā),青島移動G3手機(jī)播出7套電視節(jié)目和兩套廣播節(jié)目。增加用戶消費(fèi)量和消費(fèi)時限,增加利潤。開拓業(yè)務(wù)類型和消費(fèi)時限兩個盈利模式。
IPTV業(yè)務(wù)的盈利模式。IPTV業(yè)務(wù)的發(fā)展要有個性化的頻道以及豐富的業(yè)務(wù)內(nèi)容來吸引用戶。這就需要產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)合理定位自己的業(yè)務(wù),建立合理的價值分配體系和合理的盈利模式。廣電可以通過把部分頻道外包給專業(yè)的商或成立IPTV內(nèi)容運(yùn)營公司,同時與它們達(dá)成共贏的利潤分配模式。在合作政策上保持相對的穩(wěn)定性,建立科學(xué)的激勵和懲罰機(jī)制,更有效地推動IPTV業(yè)務(wù)的發(fā)展。
微視頻盈利模式。尚未成熟的市場環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境使得長視頻的盈利充滿坎坷。因此,進(jìn)軍微視頻領(lǐng)域成為視頻盈利模式的新探索。微視頻盈利模式,讓網(wǎng)站與用戶通過手機(jī)以及個人電腦及時溝通和互動,實現(xiàn)即時上傳和評論,并在同時投放廣告,這確實是一種盈利模式創(chuàng)新。第一視頻負(fù)責(zé)人張進(jìn)軍說,第一視頻正發(fā)揮三網(wǎng)融合的優(yōu)勢,打造基于互聯(lián)網(wǎng)、廣播網(wǎng)和電視網(wǎng)這一三網(wǎng)融合的產(chǎn)業(yè)鏈。
依靠創(chuàng)新技術(shù)開拓新業(yè)務(wù)盈利模式。三網(wǎng)融合給廣電帶來不可思議的新業(yè)務(wù)。據(jù)報道,湖南有線大力開發(fā)增值業(yè)務(wù)綜合平臺,以多種新業(yè)務(wù)增加盈利。廣電網(wǎng)改造后,用戶年內(nèi)或可通過電視機(jī)給父母發(fā)照片,用電視機(jī)寫博客。這一平臺將支持信息類、娛樂類等增值業(yè)務(wù)的接入,包括電視短信、彩信、公告、郵件、資訊、相冊、游戲、博客等增值業(yè)務(wù)。海爾推出的U-h(huán)ome智能終端系統(tǒng),是完全基于TCP/IP協(xié)議的智能化家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),通過該系統(tǒng),用戶在下班途中就可以通過手機(jī)短信等方式開啟家里的空調(diào),或者提前打開家里的熱水器。
三網(wǎng)融合后,更要注重內(nèi)容選擇。面向市場受眾,積極主動選擇觀眾關(guān)注的內(nèi)容,改變傳統(tǒng)的“電臺播什么觀眾看什么”的傳統(tǒng)。在中國的“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”中,最能盈利的是網(wǎng)絡(luò)游戲。以北京奧運(yùn)會后中國體育消費(fèi)市場擴(kuò)容和以《喜羊羊與灰太狼》走紅為代表的“國產(chǎn)動漫熱”,都是新環(huán)境下“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”的熱點。三網(wǎng)融合后,體育內(nèi)容和卡通內(nèi)容的傳播更受歡迎。
第一、在智能終端滲透率、帶寬迅速提升及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施日益完善的背景下,云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)具備了應(yīng)用的基礎(chǔ),以此為鋪墊,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生存模式已悄然發(fā)生變化,企業(yè)級應(yīng)用由線下轉(zhuǎn)為線上(以PC或手機(jī)為載體)勢不可擋。
軟件企業(yè)在此次互聯(lián)網(wǎng)浪潮中面臨脫胎換骨的歷史性機(jī)遇,在過往多年的沉淀中,軟件企業(yè)獲得了BAT等大型互聯(lián)網(wǎng)廠商所缺乏的B端用戶和行業(yè)經(jīng)驗,這恰恰是其轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的天然優(yōu)勢,從而衍生出軟件轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的兩種商業(yè)模式:一是利用自身龐大的用戶基礎(chǔ),將其轉(zhuǎn)化為線上挖掘用戶新的價值如金融、廣告、撮合交易等,用友軟件和廣聯(lián)達(dá)便是如此;二是與BAT等大型互聯(lián)網(wǎng)公司合作,利用互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶渠道,軟件公司提供應(yīng)用搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺,通過廣告、服務(wù)費(fèi)、金融等方式變現(xiàn)參與分成,在這種商業(yè)模式下,大型互聯(lián)網(wǎng)公司和軟件公司是你中有我、我中有你的關(guān)系,因為互聯(lián)網(wǎng)公司有渠道,軟件公司有B端行業(yè)經(jīng)驗,這也是軟件企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的價值所在。
第二,我們認(rèn)為軟件企業(yè)在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中,用戶基礎(chǔ)、用戶轉(zhuǎn)嫁能力、平臺粘性、變現(xiàn)模式最為關(guān)鍵,只有那些具備用戶基礎(chǔ)或通過其他渠道獲取用戶、用戶轉(zhuǎn)嫁能力&平臺粘性極強(qiáng)、變現(xiàn)模式清晰的企業(yè)才有望脫穎而出。以此為依據(jù),我們看好企業(yè)IT應(yīng)用、醫(yī)療IT、金融IT向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的軟件企業(yè)。
第三,在企業(yè)級IT應(yīng)用中,搭建企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)平臺的四個標(biāo)的用友軟件、鼎捷軟件、信雅達(dá)、廣聯(lián)達(dá)。用友通過自身的用戶基礎(chǔ)搭建“小微企業(yè)生態(tài)圈”進(jìn)而通過金融、廣告等方式變現(xiàn),外加已經(jīng)具備的資金、風(fēng)控、牌照等外部條件,可形成一個企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的閉環(huán),邏輯完全成立;鼎捷軟件雖無龐大用戶基礎(chǔ),但其SaaS應(yīng)用也已經(jīng)開始積累,未來可行的方式可與大型互聯(lián)網(wǎng)公司合作獲取B端用戶,其變現(xiàn)模式也可通過金融、廣告等;信雅達(dá)收購的科匠信息旗下“微匠”品牌通過眾多炫、酷的輕應(yīng)用得到小微企業(yè)主青睞,明年用戶量有望大幅提升,其通過分成變現(xiàn)的商業(yè)模式也十分清晰;廣聯(lián)達(dá)利用其龐大的建筑用戶基礎(chǔ)構(gòu)建電商平臺,解決房地產(chǎn)開發(fā)商采購成本高及融資難問題,平臺粘性極強(qiáng),且其會員費(fèi)、交易傭金提成、金融、廣告的變現(xiàn)模式也十分清晰。
近日,艾瑞咨詢連續(xù)第二年了中國獨(dú)角獸企業(yè)估值榜,螞蟻金服以600億美元估值蟬聯(lián)榜首,小米科技、滴滴出行分別以450億美元和276億美元估值排名二三位。此次入榜企業(yè)門檻為1.6億美元,入榜的300家企業(yè)總估值達(dá)4233.8億美元,平均估值約14.1億美元,較去年增長了37.8%。榜單中估值達(dá)到10億美元的企業(yè)為79家,比2015年增加了31家。
榜單評選范圍為2013年1月至2016年6月期間,曾獲得融資,主營業(yè)務(wù)在中國大陸并在未來籌備獨(dú)立上市的初創(chuàng)企業(yè);榜單中企業(yè)估值通過公開資料及訪談獲得,并根據(jù)艾瑞估值模型修正得出。
互聯(lián)網(wǎng)金融、電商行業(yè)入榜企業(yè)最多
從300家入榜企業(yè)的行業(yè)分布來看,互聯(lián)網(wǎng)金融依然是資本最活躍的一個行業(yè),共有44家企業(yè)入榜,相比2015年增加了4家,占比也提高了1.4個百分點。在榜單TOP10企業(yè)中,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)更是占據(jù)了5家,其中螞蟻金服以600億美元的估值排名第一。艾瑞分析認(rèn)為,雖然P2P理財、網(wǎng)貸平臺一直爭議不斷,但互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢依然良好,未來互聯(lián)網(wǎng)金融將向垂直化、移動化、大數(shù)據(jù)化等方向發(fā)展。
電商行業(yè)入榜的企業(yè)為36家,在所有行業(yè)中排名第二。艾瑞分析認(rèn)為,隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的高速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)從新興行業(yè)快速發(fā)展至成熟穩(wěn)定期,并已經(jīng)有了清晰的商業(yè)模式,使這個領(lǐng)域依然是獨(dú)角獸企業(yè)集中度較高的行業(yè);從36家入榜電商企業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域分布看,母嬰電商、女性電商、跨境電商等垂直領(lǐng)域發(fā)展迅速,同時電商移動化趨勢明顯;作為電商重要基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域的物流服務(wù)行業(yè)也有9家企業(yè)入榜。
汽車交通和醫(yī)療健康也是入榜企業(yè)較為集中的行業(yè),分別有23家和21家企業(yè)入榜。而作為之前發(fā)展趨勢火爆的O2O服務(wù)行業(yè)則在今年遇冷,入榜企業(yè)為17家,比2015年減少了7家。艾瑞分析認(rèn)為,2015年以來,同質(zhì)化嚴(yán)重、盈利模式不清晰、線下資源匱乏、資金鏈斷裂、用戶需求較低等問題,淘汰了許多本地生活服務(wù)O2O企業(yè)。而資本市場對O2O行業(yè)也趨于冷靜,以往無休止的砸錢補(bǔ)貼圈用戶的模式將得到改變,未來只有真正做到整合多方資源,重視用戶體驗,能夠提供個性化、差異化服務(wù),并有清晰盈利模式的O2O企業(yè)才能得到更好更快的發(fā)展。
今年榜單新入榜企業(yè)為106家,占比超過三分之一,行業(yè)集中于互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)、汽車交通等。艾瑞分析認(rèn)為,榜單企業(yè)的大規(guī)模更替說明了市場的高度活躍,上市、被收購、業(yè)務(wù)停滯帶來的估值下降是企業(yè)下榜最主要的三個原因;新入榜企業(yè)中,2013年之后成立的為53家,比例達(dá)到50%,其中2015年之后成立的就有14家,這些新企業(yè)大都是在成立后就迅猛發(fā)展,估值快速上漲。
北京占比近六成,獨(dú)角獸企業(yè)集聚北上廣
300家入榜獨(dú)角獸企業(yè)在地域分布上高度集中,其中有179家位于北京,占比達(dá)到59.7%,較2015年提高了5個百分點。艾瑞分析認(rèn)為,北京作為首都,無論是創(chuàng)業(yè)資源、創(chuàng)業(yè)氛圍,還是人才、融資等方面都有著巨大優(yōu)勢。對于創(chuàng)業(yè)者而言,北京依然是他們實現(xiàn)夢想的首選城市。
排名第二位的是上海,擁有46家入榜企業(yè),比2015年減少了7家;另外還有33家在廣東,16家在浙江,10家在江蘇。北京、上海、廣東三地獨(dú)角獸企業(yè)總占比達(dá)到86%,比2015年提高了2.3個百分點,可見優(yōu)秀的初創(chuàng)企業(yè)扎堆一線城市的趨勢明顯。
大部分企業(yè)最新一次融資集中于C輪之前
從企業(yè)融資輪次看,占比最高的最新一次融資輪次為B輪和C輪,都為90家(占比22.5%),融資輪次在C輪之前的企業(yè)總體占比為61.8%。艾瑞分析認(rèn)為,初創(chuàng)企業(yè)在A輪、B輪時,融資額度相比C輪之后較低,獲得融資的難度亦相對較低;而到了C輪特別是D輪之后的融資,融資額度的變高使得投資機(jī)構(gòu)更為謹(jǐn)慎,如果企業(yè)的運(yùn)營數(shù)據(jù)不足夠出色,后續(xù)盈利模式不清晰的話,融資也會變的困難。而能夠走到D輪之后的初創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)是在市場的大浪淘沙當(dāng)中幸存下來的,基本上都是比較優(yōu)秀的企業(yè),上市將是這些企業(yè)下一步的選擇。
獨(dú)角獸也許只是一個概念,這一概念一般是在企業(yè)曝光融資的時候才會使用,榜單中的估值只是反映這些初創(chuàng)公司階段性的成績。在這個市場瞬息萬變的時代,能否找到進(jìn)一步的發(fā)展方向,是擺在每個企業(yè)面前最為實際的問題。
名醫(yī)主刀創(chuàng)始人蘇舒介紹,名醫(yī)主刀是一個互聯(lián)網(wǎng)移動醫(yī)療手術(shù)平臺,幫助有手術(shù)需求的患者,在第一時間預(yù)約專家,安排入院手術(shù)。目前名醫(yī)主刀平臺上的專家累計逾20000多名,基本都是來自北京、上海、廣州、深圳等地三甲醫(yī)院的主任醫(yī)師和副主任醫(yī)師為主。
“通過手術(shù)捐贈,可以為中小城市、西部落后地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)看不起病的老百姓提供免費(fèi)高端專家醫(yī)療服務(wù)。同時還提供醫(yī)療培訓(xùn)、健康講座、醫(yī)藥捐贈等志愿服務(wù),提高一老落后地區(qū)的整體醫(yī)療服務(wù)水平?!碧K舒說。
“十三五”規(guī)劃中,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療被明確為加快發(fā)展的新興業(yè)態(tài),鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搭建資源開放共享平臺。
中國醫(yī)藥教育協(xié)會會長黃正明說,我國醫(yī)療資源總量不足,分布不合理,優(yōu)質(zhì)資源匱乏,而這種“互聯(lián)網(wǎng)+公益+醫(yī)療”的模式很好,科學(xué)地運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,吸引大批高端醫(yī)務(wù)工作者作為志愿者加入,增強(qiáng)了當(dāng)前醫(yī)療公益活動的專業(yè)性和便捷性,為我們國家逐漸解決醫(yī)療資源分布不均、看病難等問題提供了一種思路和方案。
真格基金創(chuàng)始人徐小平表示,用互聯(lián)網(wǎng)來改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),提升社會資源、提升生產(chǎn)效率成為這個時代最重要的一個趨勢,而名醫(yī)主刀就是一個經(jīng)典的“互聯(lián)網(wǎng)+”范例。他說,運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢吸引大批高端醫(yī)務(wù)工作者作為志愿者增強(qiáng)當(dāng)前醫(yī)療公益活動的專業(yè)性和便捷性,確實符合移動互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)、民主、分享的價值觀,可以說是對當(dāng)代公益事業(yè)的一種創(chuàng)新和探索。同時,為社會創(chuàng)造了巨大的價值,緩解了很多病人的痛苦,真正起到了幫助社會解決重大痛點的重要價值。
“這種以互聯(lián)網(wǎng)平臺為依托的醫(yī)療共享模式對于平衡醫(yī)療資源,幫助邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾擁有更好的醫(yī)療條件是有很大幫助的”,首都醫(yī)科大學(xué)附屬同仁醫(yī)院白內(nèi)障中心主任、教授、首席專家朱思泉說。
由于積累的病例數(shù)量不同等多方面原因,地區(qū)間的醫(yī)療水平差異還是客觀存在的。據(jù)介紹,一位四川宜賓的患者在宜賓兩家大醫(yī)院都被確診為肺癌,但患者不死心,又到北京來求醫(yī),而經(jīng)過北京腫瘤醫(yī)院的專家診療,被確定就是高發(fā)性結(jié)節(jié),不是肺癌。
作為國內(nèi)白內(nèi)障領(lǐng)域頂級的權(quán)威專家,朱思泉已經(jīng)累計做白內(nèi)障手術(shù)超過30萬例,曾多次前往新疆、西藏等邊遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)行公益醫(yī)療服務(wù),甚至還遠(yuǎn)赴非洲,為非洲的患者帶來了中國醫(yī)生的醫(yī)療服務(wù)。同時,朱思泉還利用業(yè)余時間,積極參與到名醫(yī)主刀的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療平臺中,為需要救助的患者帶去及時的診療。此次,朱思泉又向公益手術(shù)捐贈活動捐助了100臺手術(shù)。
“我在火車上、飛機(jī)和汽車上做過手術(shù),現(xiàn)在要在云端做手術(shù)了。白內(nèi)障患者是一個衰老性疾病,發(fā)病率非常高,目前在我們國家還有500萬以上的白內(nèi)障患者需要救治,大部分都在最偏遠(yuǎn)、最貧窮的一些地方,如果我們能夠搜集到更多需要救治的病人,我還愿意做更多手術(shù)?!敝焖既硎?。
朱思泉表示,這種共享醫(yī)療的方式不只是給患者帶來了福音,同時對于地方醫(yī)療水平的提升也有著重要的推動作用。他認(rèn)為,讓患者能夠“看上病、看好病”,一方面要推進(jìn)醫(yī)療資源的均衡和共享,另一方面就是要加大對各級醫(yī)療單位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,提高醫(yī)療人員的整體水平。
隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療被列為“十三五”期間重點發(fā)展的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),依托互聯(lián)網(wǎng)的健康產(chǎn)業(yè)也成為未來發(fā)展的一個熱點。股市中帶有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療概念的股票都成了資金追捧的熱點。
據(jù)統(tǒng)計,全球70億人口平均預(yù)期壽命每增加1歲,需要健康產(chǎn)業(yè)投入1.35萬億美元。中國人口占世界人口的20%,如果每提升平均預(yù)期壽命1年,健康產(chǎn)業(yè)必須投入約3000億美元。而到2030年,預(yù)計中國的人均預(yù)期壽命將從現(xiàn)在的73.5歲提升到78歲,中國健康產(chǎn)業(yè)增長空間巨大。
“名醫(yī)主刀”的投資人,復(fù)星醫(yī)藥A輪投資投入了3600萬元。復(fù)星醫(yī)藥董事長陳啟宇表示,互聯(lián)網(wǎng)是非常好的入口,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有很多形態(tài),將病人和醫(yī)生進(jìn)行優(yōu)化,優(yōu)化社會資源的配置,不去大醫(yī)院但能夠找到大醫(yī)生,非常高興參與到這個事業(yè)中。復(fù)星集團(tuán)經(jīng)過二十多年發(fā)展,一直在盡自己所能做一些公益的事情,已經(jīng)有將近6個多億人民幣的各項慈善支出。
針對國內(nèi)最大的威客網(wǎng)站豬八戒網(wǎng)的調(diào)查,通過對網(wǎng)站建設(shè)類任務(wù)的分析,我們總結(jié)出5大互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱點:
1、團(tuán)購網(wǎng)站
今年以來,以美國Groupon為藍(lán)本的新型團(tuán)購網(wǎng)站在國內(nèi)據(jù)稱已超千家。由于盈利模式清晰,眾多創(chuàng)業(yè)者選擇團(tuán)購網(wǎng)創(chuàng)業(yè),有的在校大學(xué)生也創(chuàng)辦了自己的團(tuán)購網(wǎng)站,新浪、騰訊、搜狐和淘寶等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛加入。團(tuán)購網(wǎng)儼然已成為今年最火的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)形式。目前豬八戒網(wǎng)建站類任務(wù)中,團(tuán)購網(wǎng)站建設(shè)任務(wù)最多,排名第一。
2、手機(jī)門戶
業(yè)內(nèi)人士一致認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)第三代是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代。五年之內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的規(guī)模會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的規(guī)模。適合草根的領(lǐng)域和項目是移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)、手機(jī)軟件等,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),基本都將自己的業(yè)務(wù)推向了手機(jī)端,移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)WEB2.0、移動互聯(lián)網(wǎng)視頻,這些熱門的行業(yè)相對于草根而言盡管門檻較高。
3、B2C商城
專家稱,電子商務(wù)還有很大的空間,而這個空間就在于細(xì)化,在于專注,包括行業(yè)的細(xì)化和地域的細(xì)化。一個網(wǎng)站只賣鞋,可以做的更專注,給用戶的體驗也更簡單,所以好樂買和樂淘也在B2C市場上占得一定份額。而目前已擠進(jìn)B2C市場前四的凡客誠品,則是垂直領(lǐng)域電子商務(wù)的一個經(jīng)典案例,其領(lǐng)先的技術(shù)及客戶體驗至上的理念是凡客制勝的原因,當(dāng)然電子商務(wù)一定離不開線下團(tuán)隊極強(qiáng)的執(zhí)行力。
4、SNS
SNS創(chuàng)業(yè)還有很多機(jī)會,它存在于某些垂直的領(lǐng)域。當(dāng)然雖然有很多機(jī)會,但是不同的人來做,成功的幾率又是不一樣的??梢哉f,SNS的垂直領(lǐng)域,目前還沒有看到特別耀眼的明星,但是可以肯定的是現(xiàn)在已經(jīng)有很多人正在這個領(lǐng)域默默耕耘,不久的將來,如果冒出一些垂直領(lǐng)域SNS的牛站,各位太可不必驚奇。
“移動端電商和O2O模式是未來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢之一”
“10年前淘寶成立,現(xiàn)在發(fā)展成了最大的PC端電商入口;3年前微信客戶端,至今已經(jīng)成為移動端電商的最大入口。一個成功的電商平臺需要三到五年的醞釀,1年就會快速爆發(fā),互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展異常迅速,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的微信電商也即將爆發(fā)?!秉S繼松表示,自己對移動互聯(lián)網(wǎng)、對微信營銷十分看好?!澳壳拔⑿艩I銷市場還不算成熟,沒有一家做到獨(dú)大的,我們都有機(jī)會參與進(jìn)來分一杯羹?!?/p>
黃繼松列舉了一些數(shù)字:微信用戶現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了6億,月活躍用戶已達(dá)到了4.38億,并在持續(xù)增長中;其中,公眾號總數(shù)已經(jīng)超過580萬,相應(yīng)的公眾號用戶數(shù)量也十分龐大。
他認(rèn)為,移動端電商和O2O模式是未來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢之一,移動互聯(lián)必將催生出更多商機(jī)。正是基于對微信市場的信心,黃繼松在年初決定創(chuàng)立一個屬于自己的微信營銷平臺品牌--“微1號”。
堅持規(guī)范創(chuàng)新理念 首批獲得微信開發(fā)者認(rèn)證
“隨著微信用戶基數(shù)的持續(xù)增長,參與微信營銷的企業(yè)也會不斷變多。與此同時,騰訊也在整頓規(guī)范第三方服務(wù)市場,這樣就會淘汰掉一些服務(wù)商。在這樣的大背景下,只有創(chuàng)新和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)才會獲得更多流量的導(dǎo)入。”黃繼松分析道:“微信第三方服務(wù)平臺市場的這塊蛋糕很大,但是如何去搶占需要靠平臺開發(fā)商不斷努力?!?/p>
微1號從成立初就始終堅持規(guī)范創(chuàng)新的產(chǎn)品和市場理念,堅持為客戶提供安全穩(wěn)定創(chuàng)新的微信營銷平臺。微1號入駐了騰訊云服務(wù)市場,并首批獲得微信開發(fā)者認(rèn)證。“我們一直以來都堅持‘規(guī)范創(chuàng)新’的原則來開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)客戶,推出‘三方共贏’的微信營銷服務(wù)模式,致力于打造創(chuàng)新規(guī)范的微信第三方服務(wù)平臺,”黃繼松說道。
“入駐一家,服務(wù)好一家,成功一家”
微1號從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在已推出了20多個行業(yè)解決方案。經(jīng)過這些多行業(yè)解決方案的建設(shè),再通過深度的市場調(diào)研和盈利模式的思考,微1號如今將階段重點轉(zhuǎn)移到對“微社區(qū)”、“微商圈”、“微餐飲”三個產(chǎn)品的二次深度開發(fā),力爭做到行業(yè)領(lǐng)先。
“對于客戶,我們的服務(wù)理念是‘入駐一家,服務(wù)好一家,成功一家’,幫助企業(yè)打造最好的微信O2O平臺?!贝送?,微1號大力扶持商,除了培訓(xùn)、市場支持、運(yùn)營支持以外,同時幫助商在產(chǎn)品中創(chuàng)造持續(xù)盈利條件,使得渠道在服務(wù)好微1號平臺企業(yè)商家的同時,能夠在后期商家的微信營銷盈利中分一杯羹。黃繼松表示,“對于商,我們渠道合作的理念是‘一家,扶持一家,成功一家’,商家獲得了收益,商也獲得了盈利,微1號也就持續(xù)盈利了,這才是真正實現(xiàn)了相互協(xié)作,三方合作共贏?!?/p>
今年目標(biāo):招募600家渠道、50萬家企業(yè)
關(guān)鍵詞:內(nèi)容付費(fèi);消費(fèi)者行為;互聯(lián)網(wǎng)
中圖分類號:F01 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-8122(2017)03-0124-02
一、引 言
新東方總裁俞敏洪在談及內(nèi)容付費(fèi)時這樣說道:“在中國內(nèi)容付費(fèi)最終往往不會做不起來,因為它背后的基礎(chǔ)是理性?!?/p>
可以說開啟內(nèi)容付費(fèi)模式是企業(yè)變現(xiàn)的必然選擇,然而真正做起來卻困難重重。在我們中國消費(fèi)者固有的認(rèn)知下,網(wǎng)上的音樂、影視、圖像、電子書、知識等內(nèi)容都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的紅利,可以免費(fèi)享用。就因為這種思想根深蒂固,所以在2012年以前想通過內(nèi)容付費(fèi)進(jìn)行盈利的產(chǎn)品基本都走向了死胡同。然而到了2016年,分答、得到等知識型app爆紅、視頻會員充值、付費(fèi)試聽等事情的發(fā)生,又讓行業(yè)看到了內(nèi)容付費(fèi)模式盈利的曙光。那到底是什么原因?qū)е孪M(fèi)者能從一直享受內(nèi)容免費(fèi)到接受付費(fèi)?
二、內(nèi)部原因:從消費(fèi)者自身來分析
1.媒介發(fā)達(dá)致使信息爆炸,消費(fèi)者希望提高信息篩選效率
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,讓我們身處在信息爆炸的快速時代,每天接收到的信息和內(nèi)容不計其數(shù)、魚目混雜,我們也經(jīng)常因此在此中迷失,畢竟我們的精力是有限的。所以如何能高效快速的在海量的內(nèi)容里挑揀出自己所真正需要的東西就成為了一個新的用戶痛點。
能夠大海撈珠是消費(fèi)者愿意付費(fèi)的最起步的基礎(chǔ)原因,在直接享用大量精選的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容后,消費(fèi)者已經(jīng)開始形成個性化的口味和偏好。而在個人偏好的領(lǐng)域里,真正的精華已經(jīng)成為需要付費(fèi)才能享用的獨(dú)家稀缺內(nèi)容,于是消費(fèi)者就被“引誘”著完成了從依賴免費(fèi)分享到開始愿意嘗試為內(nèi)容喝彩買單的一小步。比如2016年大熱的IP劇《鬼吹燈之精絕古城》為騰訊視頻獨(dú)播,騰訊會員能免廣告不說,還能每周搶先在免費(fèi)觀眾前面觀看兩集內(nèi)容。這對于消費(fèi)者來說每月的會員費(fèi)才幾十元,在承受的范圍內(nèi),又能享受優(yōu)質(zhì)獨(dú)家免廣告的內(nèi)容,劃算;而對于騰訊視頻來說這一付費(fèi)舉措更是讓他突破兩千萬的會員大關(guān),開始真正享受到了內(nèi)容付費(fèi)的甜頭。
2.新生力量崛起,消費(fèi)主力更容易接受新規(guī)則
互聯(lián)網(wǎng)的浪潮不僅促進(jìn)了信息的廣泛傳播,同時也使溝通成本大大降低,特別是知識共享的理念深入人心。在以往,我國消費(fèi)者對虛擬信息的價值認(rèn)識有所欠缺,習(xí)慣于免費(fèi)分享或下載音樂、小說、教育、影視等各種形式的內(nèi)容;同時,網(wǎng)絡(luò)信息傳播權(quán)的立法保護(hù)不足,對違法盜版行為追責(zé)力度不強(qiáng)。這些因素共同導(dǎo)致了人們對互聯(lián)網(wǎng)傳播內(nèi)容的價值有所忽視。
獲取知識的能力和收入水平有明顯的正相關(guān)性,而獲取知識能力和學(xué)歷有一定的正相關(guān)性。今年已經(jīng)是2017年,我們的70、80、甚至90后都已經(jīng)走上了工作崗位,成為了社會發(fā)展各行各業(yè)中新的中流砥柱和消費(fèi)主力。這代消費(fèi)者普遍受教育水平要高于50和60一代,也是長期被西方文化熏陶成長起來的一代,甚至大量擁有海外留學(xué)的經(jīng)歷。而西方發(fā)達(dá)國家對知識版權(quán)的保護(hù)力度更強(qiáng),人們逐漸開始養(yǎng)成對音樂、圖書等知識內(nèi)容型產(chǎn)品進(jìn)行付費(fèi)購買的習(xí)慣。隨著我國與國際進(jìn)一步接軌,在知識產(chǎn)權(quán)立法保護(hù)上不斷加力,這種購買行為也日漸為中國消費(fèi)者所接受。
3.社會競爭激烈,人們渴求快速成長
無論是在學(xué)校還是職場,我們都能時刻感覺到社會生存的壓力以及競爭的殘酷激烈,以及于我們每天都繃著一根弦,想要快速獲取更多的本領(lǐng)和“一技之長”,使得自己能在同齡人的競爭中獲勝成為佼佼者。大眾消費(fèi)者的心態(tài)大抵如此,并且真實的數(shù)據(jù)也已經(jīng)印證了這個觀點。企鵝智酷對于“消費(fèi)者對于有償分享的偏好”調(diào)查中顯示,“能提高工作效率或收入的知識和經(jīng)驗”最被認(rèn)可,有超過六成的人有意愿付費(fèi)。其次是“職業(yè)與學(xué)業(yè)的發(fā)展建議”,達(dá)到將近四成的付費(fèi)意愿[1]。對比其他關(guān)于提高生活質(zhì)量、發(fā)展業(yè)余愛好、醫(yī)療健康建議、為人處世等選項,高得票率的兩項明顯更加具有“功利性”和想要快速成長的心態(tài)。
4.KOL魅力人格塑造成功,消費(fèi)者為其粉絲經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)
從2015到2016年最火熱的詞之一就是電商網(wǎng)紅和粉絲經(jīng)濟(jì),主要是指年輕漂亮的美女博主進(jìn)行電商銷售變利的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。但本文想分析的這種新興的知識型網(wǎng)紅,一般擁有自己I域比較完善的知識體系以及衡量標(biāo)準(zhǔn),大多還擁有過人的敘事和表達(dá)能力,懂得通過各種渠道發(fā)聲,積累也打造著自己的個人IP,因此影響力巨大。羅振宇、羅永浩、甚至《奇葩說》的馬東和《曉說》的高曉松都是屬于其中的佼佼者,都擁有強(qiáng)大的粉絲團(tuán)體以及變現(xiàn)能力。其中邏輯思維的羅振宇從講思想賣書賣月餅,到成功創(chuàng)建現(xiàn)在的知識學(xué)習(xí)付費(fèi)的app“得到”營收超過1億,都是其個人魅力人格塑造成功之后,巨大粉絲變現(xiàn)能力的體現(xiàn)。消費(fèi)者在轉(zhuǎn)化為KOL粉絲之后,粉絲經(jīng)濟(jì)的力量可見一斑。
而這也從側(cè)面推動了內(nèi)容付費(fèi)機(jī)制的發(fā)展,這就相當(dāng)于這些知識型KOL成為了消費(fèi)者的“愛豆”。為愛豆花錢一方面能支持他繼續(xù)的創(chuàng)作,另一方面還有可能成為和他一樣學(xué)識淵博的成功人士,這筆錢投資還是很值得的。于是各個垂直細(xì)分領(lǐng)域的專家、大V和事業(yè)成功的企業(yè)家就因此成為了新的流量和金錢收割機(jī)。
三、外部原因:從互聯(lián)網(wǎng)和外部大環(huán)境分析
1.互聯(lián)網(wǎng)大趨勢使然,打破國人內(nèi)容免費(fèi)的定式思維
前文中提到信息快速傳播,內(nèi)容泛濫,造成這樣的現(xiàn)象至少有兩點基礎(chǔ)原因。一方面是內(nèi)容的生產(chǎn)者眾多,認(rèn)知盈余過量,內(nèi)容庫儲備相當(dāng)充足;另一面則也是因為信息技術(shù)的發(fā)展成熟,使得內(nèi)容的傳播能力和效率都大大提高。而信息技術(shù)的成熟,則是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必要因素。
萬事開頭難,想要快速打破國人內(nèi)容免費(fèi)的定式思維并扭轉(zhuǎn)其使用習(xí)慣是比較困難的,這個過程需要潛移默化也注定比較緩慢。早期供稿付費(fèi)模式的美圖網(wǎng)、知識付費(fèi)的百度文庫、有償文件共享的豆丁網(wǎng)[2],他們的有償服務(wù)推廣得并不順利,即便打出付費(fèi)的旗號,產(chǎn)品內(nèi)部卻有很多諸如做任務(wù)或者分享的玩法,從而獲得付費(fèi)項目的等價代換。借此維持產(chǎn)品活躍度和用戶的粘性,所以從根本上并未解決企業(yè)想要盈利的真實目的,而這一切也證明內(nèi)容付費(fèi)的時機(jī)尚未成熟。
音樂從盜版分享到版權(quán)買斷再到付費(fèi)試聽、下載甚至購買專輯,代表了對音樂版權(quán)意識的崛起,也為后續(xù)的內(nèi)容付費(fèi)模式的升級提供了基礎(chǔ)的實驗壤土。據(jù)網(wǎng)易公司的最新數(shù)據(jù),網(wǎng)易云音樂2016年付費(fèi)會員人數(shù)同比增長超過9倍,數(shù)字專輯購買人數(shù)同比增長超7倍,2016年發(fā)售的數(shù)字專輯中,銷售額達(dá)到百萬級的已達(dá)到4張[3]。對于中國消費(fèi)者來說,最熟悉的音樂居然需要付費(fèi),而且是多家同時的動作。這一舉措在一定程度上打破了消費(fèi)者認(rèn)為內(nèi)容免費(fèi)的定式思維,也就意味著消費(fèi)者付費(fèi)意識開始覺醒。
2016年分答、知乎live、喜馬拉雅FM和得到app以一夜爆紅的姿態(tài)橫空出世,邀請業(yè)內(nèi)知名人士入駐,推出訂閱付費(fèi)內(nèi)容;分答則推出“60s付費(fèi)提問,回答者定價+付費(fèi)偷聽”模式。其中在行分答自2016年5月15日上線以來,對于分答的運(yùn)營者來說產(chǎn)品的注冊用戶達(dá)1000萬,入駐答主33萬,交易金額超過1億。而對于大v網(wǎng)紅來說,變現(xiàn)能力也極其巨大。其中超級網(wǎng)紅王思聰一小時回答了32個問題,收入22萬元也瞬間引爆了大家的熱情[4]。
會員付費(fèi)、直播、微信、微博閱讀打賞、付費(fèi)授權(quán)轉(zhuǎn)載……內(nèi)容付費(fèi)似乎開始滲透到各個重要的流量風(fēng)口上,當(dāng)巨頭們開始盈利,也就代表著這個互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,內(nèi)容付費(fèi)的時代大門終于打開了。
2.盈利模式單一,亟需探索新方向
在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,市場競爭十分激烈,因而一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司和外部資本不斷尋找新的創(chuàng)收盈利模式,扶持優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)公司。資金的支持,能幫助產(chǎn)品短期迅速成長,購買更多的獨(dú)家優(yōu)質(zhì)內(nèi)容甚至可以幫助產(chǎn)品參加免費(fèi)服務(wù)吸引用戶份額的爭奪戰(zhàn)[5]。當(dāng)然大量的L險投入還是希望產(chǎn)品有朝一日能進(jìn)行反哺回血。然而以視頻網(wǎng)站為例,2015年以前幾乎所有的視頻網(wǎng)站都是主要是靠片頭的貼片廣告掙錢,因此廣告時長一拖再拖,甚至衍生出了“原生”的視頻和片中不可跳躍插入的新廣告形式,觀眾對此不勝其煩卻又無可奈何。而視頻網(wǎng)站也因此降低了自身品牌的公信力和用戶好感度,可以說是兩敗俱傷。然而單純依靠廣告收入對提升視頻網(wǎng)站的營收效果有限,甚至可能導(dǎo)致網(wǎng)站繼續(xù)賠錢。在這種情況下,探索除廣告之外的新盈利方式,讓視頻網(wǎng)站的運(yùn)營扭虧轉(zhuǎn)盈則成為了重中之重。終于,2015年愛奇藝《盜墓筆記》這個成功案例的橫空出世,讓整個視頻市場都為之振奮,大家見證了大明星和大IP這種優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的威力,也懂得了消費(fèi)者愿意為這種模式付費(fèi)的心態(tài)。
3.網(wǎng)絡(luò)支付普及便利,無現(xiàn)金支付加大推動了內(nèi)容付費(fèi)的進(jìn)程
網(wǎng)絡(luò)支付這幾年已經(jīng)完成了對市場消費(fèi)者的教育和普及工作,移動網(wǎng)絡(luò)支付更加方便快捷的理念深入人心。再加上信息和安全技術(shù)的快速發(fā)展以及法律相關(guān)安全監(jiān)管措施的完善,移動網(wǎng)絡(luò)支付更是發(fā)展迅猛,而這也是內(nèi)容付費(fèi)進(jìn)程加快的重要助推力。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,2016年,我國手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模已增至4.69億,年增長率為31.2%。網(wǎng)絡(luò)支付的方法和步驟越來越簡單,消費(fèi)者在使用過程中看不見現(xiàn)金的流通,只能看見數(shù)字金額的變化,因此對于金錢的敏感度有所降低,所以使得小額沖動消費(fèi)和隨手打賞越來越多。企鵝智酷的數(shù)據(jù)顯示,34.9%的智能手機(jī)用戶有過為線上內(nèi)容付費(fèi)的行為。
四、結(jié) 語
從早期有償文件的豆丁網(wǎng)到音樂版權(quán)付費(fèi)再到視頻會員的推行成功和分答爆紅,一步步都是社會群體素質(zhì)提高和技術(shù)不斷突破的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的產(chǎn)物,而資本介入和網(wǎng)絡(luò)支付的出現(xiàn)就是這場“內(nèi)容革命”的關(guān)鍵催化劑。至此,中國消費(fèi)者為內(nèi)容付費(fèi)的大門開始被徹底打開了。對內(nèi)容生產(chǎn)者而言,龐大的市場需求無疑是巨大的發(fā)展機(jī)遇;而對消費(fèi)者而言,如何發(fā)現(xiàn)真正有價值的內(nèi)容仍是一個難題。未來內(nèi)容付費(fèi)將存在著無限可能,我們拭目以待。
參考文獻(xiàn):
[1] 馮辰.真象“新經(jīng)濟(jì)”報告:多少中國網(wǎng)民愿意為知識買單?[EB/OL]. http:///s/hfCCOHFrYOCrkPxlGop_Eg.
[2] 許森.知識零售變現(xiàn)模式的問題與思考――以付費(fèi)語音問答服務(wù)“分答”為例[J].新媒體研究,2016(19).
[3] 中國網(wǎng).音樂付費(fèi)時代到來?網(wǎng)易云音樂會員數(shù)年增9倍[EB/ OL].http:///finance/11155042/20170221/30270969. html.2017-02-21.
王亞偉看好保險、銀行、環(huán)保三大領(lǐng)域,對于創(chuàng)業(yè)板和互聯(lián)網(wǎng)+,他卻持謹(jǐn)慎態(tài)度,認(rèn)為機(jī)遇與風(fēng)險并存,互聯(lián)網(wǎng)需要深刻理解,不能盲目跟風(fēng)。王茹遠(yuǎn)則全力擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
深圳千合資本董事長王亞偉首先表達(dá)了自己對保險、銀行、環(huán)保三大領(lǐng)域的關(guān)注,對于創(chuàng)業(yè)板和互聯(lián)網(wǎng)+,他卻持謹(jǐn)慎態(tài)度,認(rèn)為機(jī)遇與風(fēng)險并存,互聯(lián)網(wǎng)需要深刻理解,不能盲目跟風(fēng)。
王亞偉
看好保險銀行環(huán)保三大領(lǐng)域
主持人:過去創(chuàng)造了十倍的記錄,現(xiàn)在新的牛市過來了,開門見山說說你現(xiàn)在關(guān)注哪些行業(yè)和哪些領(lǐng)域?
王亞偉:我說三個領(lǐng)域,可能這三個領(lǐng)域都不是那種給大家感覺一定是會十倍的投資機(jī)會。投資最重要是一個復(fù)合收益率,復(fù)溢的力量是比較強(qiáng)大的,如果時間一長自然會獲得比較高的收益率。這里比較好的我是看好保險,從保險的深度和密度來講都有比較大的提升空間。從2014年的情況來看,全年的保費(fèi)收入是2.02萬億,按照規(guī)劃到2020年這個數(shù)將達(dá)到5萬億,未來五年會保持16%以上的增長。還有另一方面來講,保險資金的運(yùn)用渠道也在不斷拓寬,投資領(lǐng)域在不斷拓寬。一方面保費(fèi)收入在持續(xù)增長,領(lǐng)域又在不斷拓寬,現(xiàn)在又處在牛市當(dāng)中,可以判斷保險會有比較好的提升,所以保險股是比較看好的。
主持人:確定?
王亞偉:比較確定。第二個比較看好銀行,銀行的機(jī)會來自于估值的提升,現(xiàn)在銀行估值太便宜了。我覺得有幾個方面,第一個無風(fēng)險利率的下行,我覺得對于低估值的銀行彈性最大,理論上來講無風(fēng)險利率下降50%,銀行的估值應(yīng)該提升一倍。第二個方面來講,中國經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)以后,大家對于銀行資產(chǎn)的擔(dān)憂會緩解,在這種情況下也會促使銀行股的估值提升。第三方面,現(xiàn)在銀行有很多業(yè)務(wù),未來比如在業(yè)務(wù)的分拆或者進(jìn)入新的領(lǐng)域,有一些突破,也是有利于銀行股的估值提升。還有一方面,如果從分紅收益率的角度來講,現(xiàn)在銀行也是有吸引力的,現(xiàn)在分紅收益率是5%左右,我們知道居民存款現(xiàn)在總額是50萬億,這50萬億放在銀行里,無論是定期存款還是活期存款一年只能得到2%的利率。
主持人:銀行和保險都是穩(wěn)定、確定的有投資價值的收益率。
王亞偉:從風(fēng)險收益比角度來講比較有吸引力的投資。第三行業(yè)是環(huán)保行業(yè),環(huán)保過去欠帳比較多,投入不足,現(xiàn)在環(huán)保是非常受重視的一個行業(yè),未來在這方面會大力投入,我們知道,今年以來增收的燃油稅也會投入到環(huán)保建設(shè)當(dāng)中,所以環(huán)保領(lǐng)域未來的前景非常看好。
主持人:這三個領(lǐng)域前兩個給大家的感覺相對確定性比較強(qiáng),也比較穩(wěn)定,環(huán)保可能彈性稍微會大一些。最近幾位嘉賓每個人都沒有回避創(chuàng)業(yè)板,也沒有回避互聯(lián)網(wǎng)+,但是這兩個你都沒有提到。
王亞偉:對。
主持人:怎么看創(chuàng)業(yè)板,怎么看互聯(lián)網(wǎng)+?
王亞偉:創(chuàng)業(yè)板可以第二個談嗎?
主持人:第二個談也是一種態(tài)度。
王亞偉:如果非要談的話,每個嘉賓都必須要談一下創(chuàng)業(yè)板的話,我覺得從一個側(cè)面說明創(chuàng)業(yè)板熱度過熱了,現(xiàn)在整個創(chuàng)業(yè)板的平均市盈率達(dá)到了80 倍,這個估值水平無論放在國內(nèi)外哪個市場,或者哪個歷史時期去考察,都是很高的水平。當(dāng)然單從一只股票來看,不要說80倍,哪怕有幾百倍,甚至不盈利,或者沒有收入,但是只要未來的增長空間足夠好,都不能說是高估的,但是如果作為一個板塊的整體80倍的市盈率,靠幾只這樣的股票去支撐,是無法長期維持的,畢竟好的股票、達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)的股票是鳳毛麟角,可遇不可求的。
主持人:互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)在變成了一個熱門的話題,似乎比純粹去年炒作互聯(lián)網(wǎng)公司還要熱,是不是機(jī)會也會比較多?
王亞偉:互聯(lián)網(wǎng)有很多的投資機(jī)會,現(xiàn)在有一句話說你沒有觸網(wǎng)就意味著錯過,這種說法有點絕對,因為這么說的話,我覺得體現(xiàn)了一種對于機(jī)會的貪婪或者說對于錯失機(jī)會的一種恐懼,但是如果在這種或者貪婪或者恐懼的心理下去匆忙做投資決策是不明智的?;ヂ?lián)網(wǎng)里面是有好的機(jī)會,但是從個人投資來講怎么樣把握,要排除這種浮躁的情緒,要靜下心來仔細(xì)去考察,靜下心來多做功課,充分理解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特征還有企業(yè)的盈利模式,在這個基礎(chǔ)上再去找品種。比如說大家現(xiàn)在說的互聯(lián)網(wǎng)+,更多是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合,有一個能力圈的范圍,一個是對互聯(lián)網(wǎng)理解,第二要對傳統(tǒng)行業(yè)理解。因為更多的是傳統(tǒng)行業(yè)為主,互聯(lián)網(wǎng)是一個工具,只有傳統(tǒng)行業(yè)有深入的理解,理解這個模式,才可以預(yù)判到這個行業(yè)引入到互聯(lián)網(wǎng)以后會帶來哪些變化,有哪些突破口,在這個突破口當(dāng)中找到有競爭優(yōu)勢的公式。
主持人:要根據(jù)自己的能力范圍和對公司的理解去考慮,互聯(lián)網(wǎng)+的品種是你該炒的還是該投資的?
王亞偉:我覺得最好是投資的。
主持人:最好是投資,不要是帶著浮躁的心態(tài)去炒。
王亞偉:不要隨波逐流,人云亦云。
王茹遠(yuǎn)
“互聯(lián)網(wǎng)投資女王”最看重移動醫(yī)療
素有“互聯(lián)網(wǎng)投資女王”的上海宏流投資公司董事長王茹遠(yuǎn)相當(dāng)看好“互聯(lián)網(wǎng)+”。其中,移動醫(yī)療是她最看重的。
主持人:大家也知道,這幾年你挖掘出來的比較好的股票,可能都是幾倍或者是幾十倍的升值,挖掘它們的邏輯是什么?用通俗的話講,你挖掘牛股是怎么樣的邏輯?
王茹遠(yuǎn):這個可能就是不同的投資者,每個人都有自己的方法,每個人的方法都不同。我自己,是因為我最早從業(yè)的背景就是學(xué)互聯(lián)網(wǎng),學(xué)計算機(jī)做互聯(lián)網(wǎng)出身的。所以我看來的話,應(yīng)該是兩方面最重要。第一個就是說這個公司從事的行業(yè)空間是不是足夠大,比如說互聯(lián)網(wǎng)金融,比如說移動醫(yī)療服務(wù),大家想一下就知道這是面向一個很大很大的市場,是可以出萬億市值公司的一個領(lǐng)域。
然后第二個角度其實在人,因為互聯(lián)網(wǎng)很多取決于人,所以包括VC什么的投資公司,可能更注重的是這個帶頭人,公司的核心靈魂人物,他是不是有遠(yuǎn)大的報復(fù),是不是持之以恒不偏離你的主業(yè),能踏踏實實的做這一件事情。另外一點,我們A股選個股,大家也可以看到,我們有一些優(yōu)秀的公司,一些平板股的互聯(lián)網(wǎng)公司在海外上市,所以A股的上市公司可能有一些在細(xì)分領(lǐng)域的一些東西,那么就是說我們還要考慮,這些垂直領(lǐng)域的這些公司,它的業(yè)務(wù)是不是會被平臺公司很容易的把飯碗搶掉。所以從現(xiàn)實角度,其實在細(xì)分垂直領(lǐng)域可以選擇非常好的龍頭公司。
主持人:互聯(lián)網(wǎng)向各個傳統(tǒng)行業(yè)的擁抱和改造是一個過程,很多是剛剛露出一個苗頭,股價已經(jīng)飛到天上去了,那這個成長性是盈利水平和股價之間短期的巨大漲幅之間的關(guān)系,你怎么去評估。我們現(xiàn)在看了很多知道這個東西好,但是不敢買,這個你敢買,這個就是區(qū)別。
王茹遠(yuǎn):其實這個跟,比如說當(dāng)年和當(dāng)前的市場分析偏好有關(guān),這個是一方面。另外一個是,大家在討論互聯(lián)網(wǎng)公司怎么估值的問題,我經(jīng)常講,我說這個互聯(lián)網(wǎng)的估值是按它可能的潛在盈利能力去估值,也許它的盈利不是去年賺的,也不是今年賺得到的,是按照它現(xiàn)在擁有的用戶,它的業(yè)務(wù)模式什么的,可以推算出來它的一年、兩年、三年以后是什么盈利水平。它最終市場給的這個估值,可能是結(jié)合了它未來兩三年潛在的盈利能力等一些考慮。所以如果是真正好的互聯(lián)網(wǎng)公司,它一定是高成長的,意味著它一定是高估值的,你看它的靜態(tài)(TE)一定是非常高估值的,甚至就是沒辦法能夠用這個。
主持人:幾百倍到幾萬倍的。
王茹遠(yuǎn):對,你沒有辦法評估它的安全邊際??赡茉谕顿Y消費(fèi)角度來說,和我們過去的投資理念比如說投消費(fèi)股相比,這個是一個巨大的顛覆,未來發(fā)生的事情就存在不確定性。
級別:部級期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:CSCD期刊
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級別:省級期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:部級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級別:省級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)