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那么,大數(shù)據(jù)究竟是人類的工具,還是主宰?如果只是工具,我們只需要回答工具運用的利弊和風險;但如果超出了工具的范疇,整個人類社會便都在大數(shù)據(jù)的幽靈管控之下,那將是什么樣的場景?
大數(shù)據(jù)未必萬能
記得有這樣的說法,歷史是不可能的。意思是說,人類社會要將自身全部的歷史真實地記錄下來,沒有可能性。這是因為,每個人都是人類的一部分,每個人每分每秒的活動,都是人類歷史的一部分,當且僅當這些活動被完整地記錄時,人類真正的歷史才得以存在下來。
經(jīng)驗告訴我們,管理是不可能的?,F(xiàn)代社會,將一個組織內(nèi)部自然分裂為了管理者和被管理者。不論管理者使用何種監(jiān)督、管理、控制、激勵、評估和考核等方法,他根本不可能使被管理者每分每秒都嚴格服從管理者的要求。因為管理者根本不可能完全掌握被管理者每分每秒的活動情況。
歷史和管理不可能,預測未來就更不可能了。明天股票市場的走勢如何?2016年巴西奧運會上哪支隊伍將問頂足球冠軍?誰將贏得下一屆美國總統(tǒng)的選舉?盡管人們樂此不疲地預測這、預測那,用盡了參數(shù)、算法、模型,最后卻從未有過“一致的”預測結(jié)論。就是“預測準確”者,事實證明也大多不過是運氣加猜測。
就在我們將如此“不可能”演進到更為廣泛的領(lǐng)域時,大數(shù)據(jù)來了。
所謂大數(shù)據(jù),核心就是“量大”,或稱全量數(shù)據(jù)。既然全量,數(shù)據(jù)就是混雜的,不精確也不需要精確,有可計量和可計算的,也有不可計量和不可計算的。正因為如此,以往關(guān)于數(shù)據(jù)之間的“因果關(guān)系”,在大數(shù)據(jù)時代就只存在“相互關(guān)系”了――你不需要由部分去推測全部,全部都可視或都可掌握。
舉例說,當年泰坦尼克號撞上了冰山,船長能夠看到的,只是冰山一角;他只能通過這一角冰體,去推測整個冰山大小,建立海面上可見部分和海里不可見部分之間的“因果關(guān)聯(lián)”。如此認知冰山,具有極大的盲目性。結(jié)果,悲劇發(fā)生了。
如果能夠掌握整個冰山大小和運動的全部狀況,船長就將避開冰山。冰山大數(shù)據(jù)在此給予船長決策的信息,完備到了沒有絲毫的遺漏,不需要任何的推測,當然就不需要任何的參數(shù)、算法和模型了??梢姷囊磺?,決定了可控的完美。
但是,人類有如此的可能,記錄和保存下來全部關(guān)于自然和人類社會的大數(shù)據(jù)嗎?
我們注意到,許多學者對于巨量的現(xiàn)代信息記錄和儲存有足夠的信心。特別是,對于人類活動所有信息的自動記錄,以傳感器為代表的科技手段顯示出了強大的功效;甚至于,關(guān)于人類大腦記憶、思維活動和邏輯預測,這些看不見的存在,隨著腦科學和信息科學的進一步的發(fā)展,也將被全部記錄、可視化以及可掌握。大數(shù)據(jù)就將是“大全”無疑了。
這樣,我在此時的寫作,很可能就被身邊無所不在的傳感器所記錄,并傳遞到某個存儲中心。相應而來的,就是管理者能夠十分清楚被管理者分分秒秒的言行,管理輕車熟路。至于預測未來,再也不能稱之為“預測”,因為將要發(fā)生和出現(xiàn)的事項,由于自然和人類社會的全量數(shù)據(jù),包括人們腦子里想要做的,都已經(jīng)確定存在了。你要問明天的股市走勢?好,所有投資者的想法都已經(jīng)被清楚掌握,是漲是跌完全確定。
這與其說是預測明天,不如說是今天決定明天。
這是一幅奇妙誘人的畫卷。然而,基于它人類生活邏輯的缺失,我們只能認為這是現(xiàn)代人類思維創(chuàng)造出來的新型“烏托邦”?;蛘咧辽?,這個問題的答案是不確定的。這正如地球資源無法支持無限擴展的人類數(shù)量一樣。再大的大數(shù)據(jù),也無法盡收自然和人類社會全部的存在和活動內(nèi)容。
更為重要的在于,大數(shù)據(jù)不可能僅僅由機器設(shè)備自身運轉(zhuǎn)來實現(xiàn)其功效,總是要有人的介入或至少是協(xié)調(diào),抑或是管控。人的非機器屬性,決定了有人在的大數(shù)據(jù)必定有不確定的“人為”因素。管理也好,預測也罷,依據(jù)于“人在”的不確定數(shù)據(jù),就難得有完全正確并精確的管理方略,更談不上將明天未定的格局確定在今天了。
如果人類被大數(shù)據(jù)主宰
與他種工具相比較,由于不斷進步的儲存、移動和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),大數(shù)據(jù)工具很容易被提升到更高層級,大有“超級工具”的意味。這種進階,常常讓人們的思維走得更遠,大數(shù)據(jù)似乎有對其他工具的取代功能,甚至有超越工具的功能。
從人類社會發(fā)展史來看,技術(shù)、制度(包括組織和規(guī)則)和道德理念(或文化價值意識形態(tài))是三個不可或缺又不可相互替代的社會要素。這三種要素,都是由人類自我創(chuàng)造、變革和積累起來的。相對于人的主體地位,它們都是工具性質(zhì)的,是從屬性的存在。當技術(shù)進階特別是出現(xiàn)突變時,既存的制度和道德理念就將受到巨大的沖擊,從而產(chǎn)生制度和道德理念變革的需要。通常的結(jié)果是,基于技術(shù)進階的直觀、直接進步性,適應性的新制度和道德理念就將逐漸形成,一個新的技術(shù)、制度和道德融合的時代到來。
有點可悲的是,人們常常忽略了另外的一面:技術(shù)進階或變化并非必定、長久和全面地意味著人類社會的進步,制度和道德要素經(jīng)常會反過來,抑制、協(xié)調(diào)甚至取消某些技術(shù)的進階。在這種意義上,可以說,幾千年的人類文明史,就是這樣“三大要素”不斷變化、影響和組合的歷史。
時下關(guān)于大數(shù)據(jù)作用的突出化或神化意味,是相當濃厚的。篤信大數(shù)據(jù)這個新鮮的造物,不只是一種新的技術(shù)工具,更有那跨越疆界,取制度和道德意識而代之的功用。如此邏輯再往前走一步,那就是取代人的主體地位了――大數(shù)據(jù)時代的全面到來,人的主體地位終結(jié)。
達到巔峰的大數(shù)據(jù)邏輯
當大數(shù)據(jù)大到完全無遺漏地記錄人類社會所有的個體、在所有地方和所有時間里的言行,并可以自動分析和掌握所有個體的言行規(guī)律、習慣,甚至偶然的例外時,每一個人便都被完全地“數(shù)據(jù)化”了,以往定義的“自然人”、“經(jīng)濟人”等,就被“數(shù)據(jù)人”所替代;同時,儲存、傳遞和使用數(shù)據(jù)的技術(shù)手段日新月異,數(shù)據(jù)越來越失去其私密控制的可能,每個人不只是“數(shù)據(jù)化”,還被“透明化”。
例如,現(xiàn)在的“人肉搜索”,未來就會為“透明人展示”所取代。大數(shù)據(jù)能夠達到的巔峰,就是如此“透明數(shù)據(jù)人”的出現(xiàn)。這意味著什么呢?
當你清楚,在通過路口時,你的言行都被“探頭”等工具“數(shù)據(jù)化”而完全“透明”在公眾面前時,你便會自動地服從路口通行的規(guī)則。所有通行者都是如此時,路口便展示出機器對于人的管控特征來:人人都聽機器的。人在此時,似乎不再自我、自在和自由,只有對于機器設(shè)定流程和技術(shù)標準的完全、絕對和終極服從。如果有“出格”言行,因“數(shù)據(jù)”完整,又透明公開,你將受到懲罰??梢?,“透明數(shù)據(jù)人”的第一意味,就是服從機器或是技術(shù)工具。人,屈從在自己的創(chuàng)造物面前。
進一步看,基于全量數(shù)據(jù)和全透明,人性中的三大“惡”,即貪婪、懶惰和恐懼,就會受到極端性的抑制,甚至被消滅。既然你的一切都“數(shù)據(jù)”和“透明”,那些“見不得人”的東西,就不會讓其見人了。人皆如此,這個世界就不僅沒有見不得人的東西,連相關(guān)的想法都沒有了,人性里的“惡”就此消失殆盡。那是一個多么簡單和諧的世界!
與“惡”相對應的,是人性中的同情、憐憫、關(guān)愛等“善”。當“惡”消失時,“善”因為缺乏“惡”的對比,自然地平?;?,其“善”的程度也必定日益淡化,最后成為日常言行而社會性地被漠視,至少不會被突出、敬重和褒揚。這樣的“善”,與其說是“善”,不如說是常態(tài)之為更貼切?!吧啤币坏┏蔀槌B(tài),便不需要張揚、鼓勵和推動。在這一點上看,人性實則已無善惡,事物完全舍去是非。
再往前行,組織、制度、道德和價值觀,還有宗教理念等,這些基于人性的“善惡”復雜結(jié)構(gòu)而形成的社會歷史形態(tài),就沒有必要存在。當路口人人都基于大數(shù)據(jù)而完全無誤地遵循規(guī)則通行時,監(jiān)督的交警和處罰或褒獎的機構(gòu)都是不必要的,相應的制度也顯得多余。就是那些所謂的道德要求和理念,大數(shù)據(jù)加以透明化,人們不再以道德的良好感知為驅(qū)動去守則,守則成了固化行為,道德等意識形態(tài)類的東西還能夠存在嗎?
人之所以為人,在于人性有別于世間他類存在物的本質(zhì)。這一點表明,人性不可能更改,人的主體性也不會改變的。
雖然如此,人類歷史的經(jīng)歷表明,人性和人的主體性是一直受到自然、人類社會自身和人的創(chuàng)造物的限制、沖擊和挑戰(zhàn)的,不時的、局部的人性喪失和主體性疑惑與徘徊,都是存在的。在人類社會思想和實踐的長河里,人性和人的主體性一直都處在存在和反存在的對抗之中。在這種存在和反存在的過程中,保有人性和人的主體性,就是人類的基本使命。在我看來,這一使命,至今未見得有絲毫的變化。
大數(shù)據(jù),這個人類最新的大創(chuàng)造,無論如何看待它的巨大功用,它與貨幣類創(chuàng)造,沒有什么不同,也只是一種人類的造物。既然只是為人使用的技術(shù)工具,就不應當成為統(tǒng)治人的主體,事實上也成不了統(tǒng)治主體。
避免大數(shù)據(jù)霸權(quán)
大數(shù)據(jù)當然是有用的工具。雖然說,它并不可能讓“歷史可能”,卻的確讓“許多的歷史成為可能”,也的確讓“許多的管理成為可能”,并大大地提高了預測未來的水準。
同樣,大數(shù)據(jù)并不可能消除“因果分析方法”,但的確省略了大量的因果分析,還為復雜的因果分析提供了厚實的基礎(chǔ)。重要的是,許多自然、社會和經(jīng)濟等風險,通過大數(shù)據(jù),可以得到更為確定的掌控。在這個意義上講,大數(shù)據(jù)時代里,不會很好運用它的個人,必定落后;不會很好運用它的機構(gòu),必定會被淘汰;而不會很好運用它的國家或民族,將必定處處被動。
但再有用的工具,也只是工具。應當清楚,作為工具的大數(shù)據(jù),自身并無所謂利弊。它的利弊,完全產(chǎn)生于人們對它的認知和使用。在這里,認知是第一位的――正確或說有利地使用它,取決于明確、客觀的認知。
這一認知的價值,表現(xiàn)在重申人的主體性,和人性本質(zhì)的頑固上。或者說,只有人,才是“萬能的”。共同服務于人類社會還需要其他的工具,如組織、制度、道德和信仰等,都是服務于人的工具,大數(shù)據(jù)只是“工具箱”中的一種,它并沒有對于其他工具的取代功能。時下對于大數(shù)據(jù)功能過大的渲染,大有培育和強化一種“大數(shù)據(jù)霸權(quán)”或“技術(shù)霸權(quán)”理念的味道,推崇技術(shù)至上的社會生存和生活模式,淡漠并弱化社會組織、制度、法律、道德等他類工具,使得社會各種管理畸重于技術(shù)工具。
“技術(shù)霸權(quán)”會帶來什么
一方面,“技術(shù)霸權(quán)”強烈地忽略人的主體性,忽略人的主體性對于自我人性中“惡”的抑制,必將加大社會問題的沖突程度,加大社會管理成本,甚至引發(fā)巨大的社會對抗。當技術(shù)至上成為社會普遍的行為驅(qū)動意識時,人們就都會以追求技術(shù)工具的執(zhí)掌和使用為常態(tài),淡化人自我的內(nèi)心約束。
一旦人性中的“惡”沒有了自我主體性的抑制,如法律意識的內(nèi)化、道德感覺和信仰要求,技術(shù)工具競爭和對抗中的人性“惡”就將極端化,進而逼迫更為強大的技術(shù)工具出現(xiàn)、爭奪和爭斗,社會問題更趨嚴重,管理難度和成本巨量增加。如當下網(wǎng)絡(luò)世界里的病毒和反病毒,信息的盜竊和反盜竊,就是“技術(shù)霸權(quán)”問題最為生動的例子。
另一方面,“技術(shù)霸權(quán)”下對于其他工具的漠視和削弱,加重了人性“惡”的放縱。包括技術(shù)工具在內(nèi)的“工具箱”,雖然都是由人自我創(chuàng)造出來的,但它們對于人性中的“惡”是有一定的外在抑制力的。有些工具,還是就人性之“惡”而創(chuàng)設(shè)出來的。大數(shù)據(jù)基于它“全量”加“透明”,有助于揚善止惡。
然而,單一的技術(shù)工具,根本無法發(fā)出較為理想的抑制作用。這是因為,“技術(shù)霸權(quán)”理念的普遍化,使得人們相信,技術(shù)工具的抑制,一定會有相應的反抑制技術(shù)工具出現(xiàn);與此同時,制度和道德等工具的失位,讓這種技術(shù)性反抑制能夠輕而易舉地實現(xiàn)。當行車人用高新技術(shù)手段遮住了車牌,讓“探頭”照不到時,其違規(guī)行為就有了“道高一尺,魔高一丈”的意味,而制度處罰和道德譴責的空缺,無疑會助長人們與“探頭”對抗的“惡”行。
令人擔憂的是,大數(shù)據(jù)正在向如此的“技術(shù)霸權(quán)”行進,懂它和不懂它的人們,都在試圖“搶占”大數(shù)據(jù)的制高點,努力去獲得那種技術(shù)神奇。
當然,現(xiàn)實也在給予我們明確的警示。人們不僅發(fā)現(xiàn),真正完全無漏的“全量數(shù)據(jù)”根本無法獲取,也就無法由其來掌控外部世界,更無法用“確定”代替預測;而且發(fā)現(xiàn),誰來使用大數(shù)據(jù),成了最為關(guān)鍵的問題。
這如同當年居里夫人發(fā)現(xiàn)了鐳一樣,使用者的不同,決定了對人類意義的完全不同,或是用鐳治療人類疾病,或是用鐳制造殺人武器。這也如同在“伊卡洛斯悲劇”里,兒子和父親使用人造雙翼飛行的結(jié)果不同一樣。
說到這里,我們又回到人的主體性。鐳也好,人造雙翼也罷,還有大數(shù)據(jù),最終決定它們“能”和“不能”、“如何能”又“如何不能”的根本的因素,是人,而不是這些被發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造或是積累的外在物自身。
在這個變化無窮的世界里,人類不可能不會迷茫,有時甚至是會迷失的,但時刻記住人的主體性,認清大數(shù)據(jù)類工具的屬性,我們就不會“迷”得過久、過深。
我想在此推薦英國學者維克托?邁爾-舍恩伯格等著的《大數(shù)據(jù)時代》一書。作者在預言大數(shù)據(jù)帶來巨大沖擊的同時,敏銳地提示了過于依賴大數(shù)據(jù),將對人的主體性造成傷害。
【關(guān)鍵詞】 共享數(shù)據(jù); 聚變時代; 經(jīng)濟統(tǒng)計
【中圖分類號】 C81 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1004-5937(2016)22-0026-03
第十屆全國企業(yè)經(jīng)濟統(tǒng)計學年會于2016年7月16―18日在蘭州隆重召開。會議由全國企業(yè)經(jīng)濟統(tǒng)計學會主辦,蘭州財經(jīng)大學統(tǒng)計學院、重慶允升科技大數(shù)據(jù)研究中心和重慶譽鋒宸數(shù)據(jù)信息技術(shù)有限公司聯(lián)合承辦。會議的主題是:“共享數(shù)據(jù)聚變時代下的經(jīng)濟統(tǒng)計理論及應用研究”。全國近百所高校、政府和企事業(yè)單位的200位專家學者參會。
國家統(tǒng)計局副局長許憲春博士針對我國當前經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢作了《2016年上半年經(jīng)濟形勢分析》報告,北京師范大學邱東教授針對空間經(jīng)濟比較中由購買力平價推斷存在的賓大效應等問題作了《BHPPP中的純價比假設(shè)與賓大效應的弱存在》報告,廈門大學楊燦教授基于投入產(chǎn)出分析的擴展框架作了《產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)測度與關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)甄別》報告,暨南大學劉建平教授針對我國政府統(tǒng)計調(diào)查體系在新時代面臨的問題作了《深化我國政府統(tǒng)計調(diào)查體系改革的思考與建議》報告,浙江財經(jīng)大學李金昌教授針對大數(shù)據(jù)時代下如何理解統(tǒng)計學等問題作了《統(tǒng)計學與大數(shù)據(jù)》報告,上海財經(jīng)大學徐國祥教授針對大數(shù)據(jù)時代統(tǒng)計學的發(fā)展作了《大數(shù)據(jù)、云計算背景下的統(tǒng)計改革與創(chuàng)新》報告,山西財經(jīng)大學李寶瑜教授針對當前統(tǒng)計建模要求前提條件苛刻等問題作了《特征樣本重復抽樣建模方法設(shè)計與應用》報告,江西財經(jīng)大學羅世華教授利用分形方法在非線性時間序列中的研究作了《多重分形時間序列非線性特征辨識及其應用研究》的報告。本屆會議入選論文68篇,分為經(jīng)濟統(tǒng)計與政府統(tǒng)計、大數(shù)據(jù)與統(tǒng)計學科發(fā)展以及統(tǒng)計學理論及應用等專題展開交流。主要學術(shù)觀點綜述如下:
一、經(jīng)濟統(tǒng)計與政府統(tǒng)計理論及應用研究
南京審計大學賈曉峰在《江蘇最終需求結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)之間互動變化定量研究》中,運用江蘇最新公布的2012年投入產(chǎn)出等數(shù)據(jù),分析了江蘇最終需求結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化情況,運用投入產(chǎn)出模型深入研究了江蘇最終需求結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)之間互動變化的數(shù)量關(guān)系及內(nèi)在機理,設(shè)計出多種方案進行情景模擬分析,并提出了相應對策。
楚雄師范學院張無畏在《基于三角形中線的三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷路徑研究》中,利用三角形中線對三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的六種形式及其內(nèi)部關(guān)系進行了研究,結(jié)果表明:六種形式之間的變化路徑以及各種形式之間可能發(fā)生轉(zhuǎn)化,一定是漸進的,不能跨越;每一種形式的數(shù)學約束可以用一組不等式表示;用三角形的三條中線來劃分三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的六種形式,能簡潔有效地表示這六種形式及其變化。
暨南大學劉建平、陳冬進在《名錄庫調(diào)查――基于行政記錄的統(tǒng)計調(diào)查方法》中,為了破解抽樣調(diào)查和普查費用不斷攀升、無回答率持續(xù)升高、調(diào)查效率和數(shù)據(jù)質(zhì)量越來越低、難以滿足社會日益增長的需要等難題,提出將基于行政記錄的名錄庫調(diào)查作為我國官方統(tǒng)計調(diào)查的新思路,闡述了世界主要先進國家使用行政記錄進行統(tǒng)計調(diào)查的基本現(xiàn)狀,討論了建立名錄庫調(diào)查的基本理論和方法并與傳統(tǒng)的普查以及抽樣調(diào)查方法進行了比較,總結(jié)了名錄庫調(diào)查在統(tǒng)計工作中的重要作用,最后提出深化我國政府統(tǒng)計改革的若干建議。
東北財經(jīng)大學屈超、楊森森在《技術(shù)進步、技術(shù)效率與東北地區(qū)工業(yè)企業(yè)全要素生產(chǎn)率》中,基于數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法(DEA)的Malmquist指數(shù)方法計算了2001―2011年東北地區(qū)按注冊類型分組的工業(yè)企業(yè)的全要素生產(chǎn)率及其構(gòu)成變化,詳細考察了企業(yè)的技術(shù)效率,發(fā)現(xiàn)東北地區(qū)工業(yè)企業(yè)在觀察期內(nèi)全要素生產(chǎn)率提高的主要因素是技術(shù)進步,技術(shù)效率的影響微乎其微;使用CCR模型和BCC模型,將技術(shù)效率分解為純技術(shù)效率和規(guī)模效率,并得出相關(guān)結(jié)論。
暨南大學夏帆在《中國三大經(jīng)濟圈產(chǎn)業(yè)聚集現(xiàn)象之檢驗――基于微觀地理數(shù)據(jù)的分析》中,使用了Duranton和Overman(2005)提出的第三代測度方法對我國三大經(jīng)濟圈制造業(yè)的空間聚集現(xiàn)象進行了檢驗,發(fā)現(xiàn)三大經(jīng)濟圈的大部分產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出聚集特征,呈現(xiàn)分散特征的產(chǎn)業(yè)不多;通過對距離上聚集特征的考察,發(fā)現(xiàn)聚集總是傾向于在較小的范圍內(nèi)出現(xiàn),一般在50公里以內(nèi);分析了各個產(chǎn)業(yè)的聚集程度后發(fā)現(xiàn)三大經(jīng)濟圈聚集程度最強的十個產(chǎn)業(yè)各不相同,且都與各自的產(chǎn)業(yè)特色有關(guān)。
青島大學張迎春、袁偉萍、管琪在《基于最小間隔樹法的中國地區(qū)間購買力平價試算》中指出,最小間隔樹法是國際比較測度各國購買力平價的方法,有利于識別不同國家經(jīng)濟的相似性,并嘗試將其用于中國地區(qū)間購買力平價的計算,得出相關(guān)結(jié)論。
上海財經(jīng)大學鄭正喜在《產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應的虛擬測度理論辨析》中,辨析了產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應的虛擬測度理論(HEM)研究方法,認為其核心假設(shè)的實質(zhì)是改變被抽取產(chǎn)業(yè)的主體屬性,指出應當采用完全抽取的基礎(chǔ)假設(shè)才能構(gòu)建出相對合理的測度指標,并進行了實證研究。
集美大學陸曉倩、王立鳳在《廈門潛力產(chǎn)業(yè)選擇及與臺灣產(chǎn)業(yè)對接問題研究》中指出,選擇和培育合適的潛力產(chǎn)業(yè)可充分挖掘區(qū)域優(yōu)勢,建立和發(fā)展區(qū)域主導產(chǎn)業(yè)并帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時運用偏離―份額分析法考察廈門的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及第三產(chǎn)業(yè)細分行業(yè)增長差異,結(jié)果顯示廈門市的第三產(chǎn)業(yè)尤其是生產(chǎn)業(yè)增長優(yōu)勢明顯;借助區(qū)位商的定量標準探討廈門與臺灣在經(jīng)濟資源稟賦方面的異同,確定了廈門潛力產(chǎn)業(yè)選擇的重點,并提出促進廈門與臺灣潛力產(chǎn)業(yè)對接的策略。
重慶工商大學劉浩在《實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略――R&D資本化》中,通過對R&D核算方法調(diào)整的動因,闡述了核算體系中增加研發(fā)支出核算具有的重大意義,系統(tǒng)整理了現(xiàn)有核算方法的利弊,在GDP框架下對R&D資本化的核算方法作了相應分析,并結(jié)合我國實際情況,針對R&D活動核算提出對策建議。
河北經(jīng)貿(mào)大學王會英在《河北省區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平差異研究》中,選取產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟效益、經(jīng)濟總量、居民生活水平和經(jīng)濟外向性5個方面的16個指標構(gòu)建評價體系,采取客觀賦權(quán)方法建立加法合成評價模型,并基于2013年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)對河北省的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展差異作了定量分析,提出了對策建議。
二、大數(shù)據(jù)時代統(tǒng)計學與統(tǒng)計學科發(fā)展研究
重慶工商大學李勇在《基于物聯(lián)網(wǎng)時代的工業(yè)大數(shù)據(jù)挖掘方法及應用研究》中,針對互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的時代特征,從大數(shù)據(jù)來源、基本特征、處理技術(shù)和大數(shù)據(jù)思維4個維度提煉出大數(shù)據(jù)的概念;闡述了數(shù)據(jù)挖掘基本方法的優(yōu)勢和不足;分析了物聯(lián)網(wǎng)下工業(yè)大數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的本質(zhì)特性;比較分析了消費大數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)的挖掘技術(shù)和分析方法的異同,指出工業(yè)大數(shù)據(jù)分析和挖掘中存在的難點和重點;結(jié)合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)闡述了大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應用。
云南財經(jīng)大學張敏的《多水平貝葉斯模型在大數(shù)據(jù)挖掘中的應用》從線性回歸模型擴展到多水平線性模型,將線性回歸統(tǒng)計學習方法的基本思路拓展到多水平線性模型,借助于貝葉斯統(tǒng)計方法和馬爾科夫鏈蒙特卡羅算法,將多水平線性模型應用于大數(shù)據(jù)的挖掘中并進行了實例應用。
中南財經(jīng)政法大學劉洪在《應用統(tǒng)計專業(yè)碩士(大數(shù)據(jù)分析方向)培養(yǎng)模式探索》中,從項目背景、國內(nèi)外相關(guān)項目現(xiàn)狀、數(shù)據(jù)分析師需具備的基本技能和課程體系設(shè)計4個方面,對當前大數(shù)據(jù)分析方向的專業(yè)碩士研究生人才培養(yǎng)進行了全方位的闡述和探索。
天津財經(jīng)大學楊貴軍在《“數(shù)據(jù)工程”方向課程設(shè)計》中,從全國統(tǒng)計學專業(yè)數(shù)據(jù)工程方向教學聯(lián)盟、“數(shù)據(jù)工程”概念提出的背景、數(shù)據(jù)工程師專業(yè)人才培養(yǎng)和“+數(shù)據(jù)工程”技能培訓4個方面,詳細闡述了針對大數(shù)據(jù)時代如何從統(tǒng)計學科角度培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才。
重慶工商大學李禹鋒在《基于互聯(lián)網(wǎng)白酒消費市場現(xiàn)狀的大數(shù)據(jù)分析》中,通過網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)收集和清洗數(shù)據(jù),借助詞云圖和文本挖掘技術(shù)等,對品牌銷售額、品牌銷量以及白酒香型、酒精度和規(guī)格的消費傾向等進行了分析,并對未來市場的消費趨勢作了展望。
閩南師范大學陳立雙、祝丹在《大數(shù)據(jù)推動下中國CPI測算方法創(chuàng)新趨向與挑戰(zhàn)》中,基于居民消費領(lǐng)域大數(shù)據(jù)對居民消費者價格指數(shù)帶來的機遇和挑戰(zhàn),分析了大數(shù)據(jù)在CPI測算中的可能應用路徑,探討了大數(shù)據(jù)推動中國CPI測算理論與方法的創(chuàng)新趨向和面臨的挑戰(zhàn),探討了大數(shù)據(jù)在中國CPI測算的方法論問題。
三、統(tǒng)計理論與統(tǒng)計應用研究
天津財經(jīng)大學楊貴軍、孟杰、蔡凱月在《人口年齡結(jié)構(gòu)、人力資本與人口紅利測度――基于超越對數(shù)生產(chǎn)函數(shù)模型的經(jīng)驗分析》中,闡述了人口紅利是經(jīng)濟增長的重要源泉,測度人口紅利對全面掌握中國人口變化規(guī)律、科學制定人口政策和經(jīng)濟政策具有重要的理論價值與實踐意義;指出現(xiàn)有研究普遍僅從人口年齡結(jié)構(gòu)角度測度人口紅利,忽視了勞動力人力資本對經(jīng)濟增長的貢獻。在綜合考慮人口年齡結(jié)構(gòu)和勞動力人力資本兩個角度下,使用超越對數(shù)生產(chǎn)函數(shù)測度了中國的人口紅利,并得出相應結(jié)論。
華中師范大學王江濤、馮元化在《如何確定即時波動率核估計量的最優(yōu)窗寬》中指出,在即時波動率的各種估計量中,非參數(shù)估計量因其能準確地度量即時波動率成為研究熱點,但這類估計量在應用中面臨最優(yōu)窗寬的確定問題。其借鑒非參數(shù)回歸分析中窗寬選擇的思想,以即時波動率的核估計量為例,構(gòu)建了一種能從數(shù)據(jù)中準確計算出最優(yōu)窗寬具體值的算法,從理論分析和數(shù)值驗證方面看,該算法具有良好的穩(wěn)定性、適應性和收斂速度。
廈門理工學院陳安全和浙江工商大學李海濤在《一種新的四格表獨立性檢驗――基于回歸模型的方法》中指出,傳統(tǒng)四格表的獨立性檢驗采用卡方檢驗,若采用回歸模型技術(shù)將四格表中的定性變量量化后引入到模型中,同時利用回歸模型中的系數(shù)顯著性檢驗來檢驗四格表的獨立性,在一定條件下具有等效性和一致性。
楚雄師范學院梅瑩在《經(jīng)濟新常態(tài)下云南省新的消費增長點培育研究――云南省城鎮(zhèn)居民消費現(xiàn)狀分析》中,針對云南省城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入和人均全年消費性支出的數(shù)據(jù),構(gòu)建了基于擴展線性支出系統(tǒng)的靜態(tài)和動態(tài)比較模型,得出相關(guān)結(jié)論。
重慶工商大學周世銘、付安瑤在《網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)傳播新特點現(xiàn)狀分析》中,通過文獻資料分析、網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)和問卷調(diào)研分析,對舊媒體時代、互聯(lián)網(wǎng)時代和當前新媒體時代中的主流意識形態(tài)、非主流意識形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)三種意識形態(tài)傳播的方式和特點進行了對比分析,提出目前意識形態(tài)傳播過程中呈現(xiàn)出新的傳播特點。
河北經(jīng)貿(mào)大學湯玉環(huán)在《基于VAR模型的經(jīng)濟發(fā)展與土地財政關(guān)系的實證研究――以河北省為例》中,基于河北省2002―2013年的數(shù)據(jù),建立經(jīng)濟發(fā)展與土地財政的VAR相關(guān)模型,通過研究河北省經(jīng)濟發(fā)展與土地財政的作用機制,探討土地財政對于經(jīng)濟發(fā)展的利弊作用,尋求地方財政與經(jīng)濟發(fā)展的均衡,以更好地促進河北省的經(jīng)濟發(fā)展。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時代;企業(yè)人力資源管理;影響
一、大數(shù)據(jù)時代的到來及大數(shù)據(jù)的含義
(一)大數(shù)據(jù)時代的到來。隨著信息網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展,大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為當今時代的一個特征。美國互聯(lián)網(wǎng)中心指出,互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)每年將新增50%,每兩年便翻一番,而目前世界上90%以上的數(shù)據(jù)是最近幾年才產(chǎn)生的[1]。Gartner定義“大數(shù)據(jù)”是需要創(chuàng)新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)[2]。
大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)發(fā)展的新動力將會是理解數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)、相信數(shù)據(jù),這也成為企業(yè)管理者迫切需要掌握的一項技能,人力資源管理領(lǐng)域也無法置身事外。如何將“大數(shù)據(jù)”發(fā)展這一概念應用于人力資源管理,推動人力資源管理工作再次革新、飛躍,已成為人力資源領(lǐng)域最關(guān)心的問題。
(二)大數(shù)據(jù)的含義。大數(shù)據(jù)一般被用來定義和描述信息爆炸時代所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),其規(guī)模巨大到無法通過人工在合理時間內(nèi)獲得并整理成能被人們使用的信息,具備海量(Vol
ume)、多樣性(Variety)、高速性(Velocity)、易變性(Variability)、巨大的數(shù)據(jù)價值(Value)、真實性(Veracity)和強關(guān)聯(lián)性(Viscos
ity)的“7V”為標志的“Vs”特征。對大數(shù)據(jù)的應用需要把握思維的三種轉(zhuǎn)變:一是需要全部數(shù)據(jù)樣本而非抽樣數(shù)據(jù)。現(xiàn)如今已擁有足夠強大的數(shù)據(jù)搜集及處理能力,“樣本分析模式”到“全數(shù)據(jù)分析模式”的轉(zhuǎn)變會帶給我們更多有用的信息。二是關(guān)注復雜性、完整性而非精確性。三是關(guān)注相關(guān)性而非因果關(guān)系。
二、大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中的具體體現(xiàn)
大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中具體體現(xiàn)在原始數(shù)據(jù)、能力數(shù)據(jù)、效率數(shù)據(jù)、潛力數(shù)據(jù)四個方面,詳細可用下表表示。
表1 大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理中的具體體現(xiàn)
三、大數(shù)據(jù)應用對企業(yè)人力資源管理的影響
(一)積極影響。(1)大數(shù)據(jù)應用使企業(yè)人力資源管理方式趨于網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化。大數(shù)據(jù)分析基于大量的數(shù)據(jù),企業(yè)可以通過對人力資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源不斷拓寬,來增強數(shù)據(jù)采集能力,加強數(shù)據(jù)庫建設(shè),有效增加數(shù)據(jù)厚度,最終提升自身人力資源配置的客觀性、合理性和針對性。(2)大數(shù)據(jù)應用使企業(yè)人力資源管理效果趨于高效化。隨著“大數(shù)據(jù)”信息平臺構(gòu)建,以往的“金字塔”管理系統(tǒng)將被“扁平化”的優(yōu)化組織架構(gòu)替代,工作過程中的信息可以更真實迅速地通過網(wǎng)絡(luò)在決策層與基層員工之間傳遞,有效溝通的同時減少了成本,使員工更好地參與到組織人事工作中來,真正形成藝人為中心的管理,提高了管理效率,建立了更加規(guī)范的工作流程。(3)大數(shù)據(jù)應用使企業(yè)人力資源管理標準趨于全面化和數(shù)量化。企業(yè)人力資源部門在“大數(shù)據(jù)”分析方法的指導下,可以獲得包括人員流動分析預測、績效考核結(jié)果分析、培訓需求及效果分析等各項內(nèi)容。接著,統(tǒng)籌全面的人力資源信息,通過人力資源核算或人才測評分析等方法,進行持續(xù)反復的深度挖掘,能夠?qū)崿F(xiàn)各大模塊數(shù)據(jù)信息的有機結(jié)合,最終提高企業(yè)的預測分析以及戰(zhàn)略預判能力,真正體現(xiàn)人力資本概念。(4)大數(shù)據(jù)應用使人力資源管理對象趨于知識化,管理理念更加趨于人性化。在大數(shù)據(jù)時代,人力資源的相關(guān)數(shù)據(jù)將可以通過員工在日常工作中自動生成或提交來收集,人力資源管理者只需要建立算法和模型,從中剔除不必要的因素,以使人力資源管理過程更加規(guī)范化,這同時也很好地糾正了傳統(tǒng)的依靠人力資源管理者主觀判斷和經(jīng)驗的誤差,減少了有關(guān)人才選用育留的主觀臆斷,促進了人力資源管理過程的科學性和人性化。(5)大數(shù)據(jù)應用促進組織從效率到效能的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的企業(yè)組織中的各個具體崗位,往往都是基于一定工作任務而設(shè)。企業(yè)的基本形態(tài)是組織分工合作,由此形成基于崗位的人力資源管理模式一直在企業(yè)管理實踐中發(fā)揮巨大作用。然而,進入大數(shù)據(jù)時代,這種管理模式企業(yè)中的員工已經(jīng)無法適用。(6)大數(shù)據(jù)應用促進企業(yè)人力資源信息孤島和碎片化管理的整合。因為人力資源管理工作分類本身明顯的結(jié)構(gòu)特點及工作之間的交叉現(xiàn)象,以及部分人力資源管理者能力的限制、人事工作規(guī)范性制度的缺失,大部分人力資源的管理,都是在無系統(tǒng)化的情形下進行的,是碎片化的管理,管理者無形中疏漏了工作中存在的一些問題和必要環(huán)節(jié)。在大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)可以應用大數(shù)據(jù)理念和方法將組織中每一個崗位單元鏈接成一個有序高效的整體,創(chuàng)新創(chuàng)建人力資源管理模式和流程,從而使人力資源信息孤島和碎片化的管理得到整合。
(二)消極影響。(1)個人隱私和商業(yè)秘密存在著被侵犯的可能性。我們在利用大數(shù)據(jù)帶來的便捷的同時,也應高度重視隨之而來的信息安全問題。其實整個社會人力資源的最優(yōu)配置完全可以通過人力資源數(shù)據(jù)的完全公開化來實現(xiàn),將人力資源數(shù)據(jù)信息全部匯總到一個數(shù)據(jù)庫,可以使資源整合利用達到最理想化狀態(tài),但卻不可避免地危及個人信息的安全性及隱私性。如果商業(yè)機密、個人隱私或是企業(yè)內(nèi)部信息泄露、丟失,后果是不可估量的,對客戶也會造成損失,這對于企業(yè)來說是致命的,組織在得益于數(shù)據(jù)的同時也多了一種困擾。(2)人力資源管理與大數(shù)據(jù)的盲目結(jié)合易導致企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)癱瘓。目前有大量的中小型企業(yè),無形中跌入了一個認知陷阱:擁有大數(shù)據(jù)就是擁有先機。在這種錯誤觀念支配下,盲目從眾,單純?yōu)閯?chuàng)建大數(shù)據(jù)而收集諸多無用信息,同時消耗大量經(jīng)費將信息數(shù)據(jù)化,構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的信息管理系統(tǒng)并對其進行維護,這一行為完全忽視了投入產(chǎn)出比率,導致企業(yè)原有人力資源管理模式混亂,得不償失。
四、大數(shù)據(jù)在企業(yè)人力資源管理應用中需要注意的問題
(一)規(guī)范大數(shù)據(jù)的獲取、選擇和應用。任何事物都具有其兩面性,大數(shù)據(jù)自然也不例外。大數(shù)據(jù)的理性正當運用可推進人力資源管理的有效變革,一旦被不法利用,將造成難以預料的后果。所以在大數(shù)據(jù)與云計算技術(shù)不斷提高的同時,與大數(shù)據(jù)有關(guān)的相關(guān)規(guī)范也要落實。國家亟待制定相應法律來約束大數(shù)據(jù)的使用,企業(yè)也要制定一系列系統(tǒng)的管理規(guī)范,盡量避免大數(shù)據(jù)被不法利用而危及企業(yè)商業(yè)秘密乃至整個社會的安全。
(二)強化對大數(shù)據(jù)管理的責任意識。首先要廣泛普及網(wǎng)絡(luò)安全知識,規(guī)范大數(shù)據(jù)運用的秩序環(huán)境,其次要提高相關(guān)人員的責任心。人力資源部門應在尊重員工隱私前提下,合理應用各種數(shù)據(jù)信息,為企業(yè)營造公正、合理、友好的環(huán)境,讓員工能安心地工作,也讓求職者能夠放心地通過網(wǎng)絡(luò)途徑進行求職。
(三)理性使用大數(shù)據(jù),權(quán)衡其利弊得失。企業(yè)要衡量自身發(fā)展規(guī)模,客觀綜合全面評估資產(chǎn)實力,提前明確自身的人力資源管理與大數(shù)據(jù)結(jié)合的必要性,分析人力資源管理融入企業(yè)大數(shù)據(jù)管理的收益與成本關(guān)系,量力而行,切忌盲目結(jié)合,以期用最少的成本投入獲取最大化的企業(yè)利益。
參考文獻:
一、大數(shù)據(jù)對教育意味著什么
大數(shù)據(jù)時代將是一個不斷學習、不斷完善我們對世界認知的時代[2]。那大數(shù)據(jù)對教育意味著什么?它主要體現(xiàn)在重塑學習的三個主要特征,即反饋、個性化和概率預測上。
1. 教育信息的多向度反饋
在傳統(tǒng)的學校中,一提到反饋,人們往往想到的是評價,而且是單向度的評價,評價對象是學生,評價內(nèi)容是出勤情況、家庭作業(yè)、課堂參與和學業(yè)測驗等。顯而易見的是,這一教育反饋系統(tǒng)存在諸多方面的不足。首先,所收集的信息數(shù)量遠遠不夠。其次,這些數(shù)據(jù)并未獲得正確使用。再次,單向度反饋,僅從教師和學校指向?qū)W生。這在其他領(lǐng)域看來,極不合理。沒有一個制造商或銷售商會只對客戶開展評價。他們想要獲得的反饋,在很大程度上是關(guān)于自身產(chǎn)品和服務的,而其目的是使自身的產(chǎn)品與服務得到改進[3]。
大數(shù)據(jù)時代,這種單向度反饋將得以改變。例如,學生和教師在使用電子教科書時,數(shù)據(jù)采集會隨之開始:學生是否在特定章節(jié)做了筆記?為什么要做筆記?在教學中,教師為什么舍去這部分內(nèi)容?圖書出版機構(gòu)和作者可以從電子教科書的相關(guān)平臺上獲得上述綜合數(shù)據(jù),更清楚地認識師生是如何使用教材的,教材的哪些內(nèi)容受歡迎或干擾學生學習或晦澀難懂等,可針對這些反饋進行大數(shù)據(jù)分析,對教材給予完善。由此,我們可以看出,在過去,信息的流動是單向的,即從圖書出版機構(gòu)和作者到師生,但在大數(shù)據(jù)時代,信息傳遞變成雙向或者多向度的,會將相關(guān)信息反饋給出版機構(gòu)和作者。
2. 學習私人定制變?yōu)楝F(xiàn)實
基于大數(shù)據(jù)的教育,可以實現(xiàn)個性化學習。個性化學習,令人印象最深刻的特征是動態(tài)性,學習內(nèi)容可隨數(shù)據(jù)收集、分析和反饋加以改變與調(diào)整。如果學生對“平行線”這一概念的理解還存在困難,那這部分的內(nèi)容就會被納入習題集,讓學生有充足的練習機會。
我們可以截取、混合最喜愛的音樂,并將之刻錄到iPod播放器中,那為什么不能對學習進行同樣的操作呢?創(chuàng)建個人“播放列表”,這顯然更有意義。在未來,學習絕不會按照給定的教科書或課程,以同樣的順序和步調(diào)進行,將會有數(shù)千種的組合方式。教師不再需要憑借主觀判斷,選擇最合適教學的書籍,大數(shù)據(jù)分析將指引他們選出最有效的支持進一步完善和私人定制的教材。當然,同一組學生仍會使用同一內(nèi)容的教材,畢竟他們需要通過相同的測驗,但教材可以進行個性化處理[4]。
基于大數(shù)據(jù)的支持,針對學生的教學,不僅可以體現(xiàn)教材選擇或自學內(nèi)容模塊組合的人性化,還能夠在進度安排、輔導要點和輔導方式等教學環(huán)節(jié)設(shè)計更適合學生特點的教學方案。
3. 教育大數(shù)據(jù)的有效預測與預警
通過大數(shù)據(jù),教師可以更好地理解和預測學生的個人學習行為、程度和態(tài)度,基于高度的可能性,對個體為提高學業(yè)成績需要實施的行為做出預測。例如,選擇最有效的教材、教法以及反饋機制,對其效果進行預測。但這僅是概率預測。顯然,相對于過去傳統(tǒng)、同質(zhì)化的教育,這是一種進步,但在預測時也應意識到這些預測有一定的局限性,并非百分之百正確。亞馬遜、淘寶、優(yōu)酷等基于大數(shù)據(jù)分析的概率預測,其推送信息可以被接受,因為即使預測有誤,其造成的后果并不嚴重。然而,一旦涉及教育決策,概率預測將會成為潛在的巨大威脅,因為這將會對人們未來是否成功造成極大的影響。
二、大數(shù)據(jù)何以有助于教學和學習
1. 新的分工:教育數(shù)據(jù)分析師和學習導師
目前,學校教師主要分為教育管理人員和教學一線教師。在大數(shù)據(jù)時代,教學管理人員和教師依然會存在,但這兩部分人員可能會出現(xiàn)新的分工。例如,在教學管理人員中可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)管理分析人員,熟知網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)存儲的工作人員會成為學校網(wǎng)絡(luò)安全的專家。教師也可能會出現(xiàn)新的分工,理想的狀況是基礎(chǔ)課程由特別優(yōu)秀的教師來教授,而不是隨便由誰來教[5]。此外,對于那些實踐性強的工藝性和藝術(shù)性課程,可以借助網(wǎng)絡(luò)媒體構(gòu)造虛擬的實踐環(huán)境,增加學生參與實踐的機會,根據(jù)學生特點調(diào)整實踐環(huán)節(jié)的復雜程度。這種動手操作的經(jīng)驗,不是理論性課程可以傳授的。具備在現(xiàn)實或虛擬環(huán)境中操作經(jīng)驗的教師,也將發(fā)揮越來越重要的職能。與此同時,也可培養(yǎng)出其他的新型教師,其工作重點在于根據(jù)所獲得的反饋數(shù)據(jù)和信息,指導學生選擇最適合的學習途徑,例如,所修課程、所用教材、最適當?shù)膶W習順序等。
這跟醫(yī)生角色的轉(zhuǎn)變有相似之處,醫(yī)生從單一的診斷病情和告知患者病情逐步向人性關(guān)懷轉(zhuǎn)變。教師和學生之間的互動也會遵循這一方式,他們在學習過程中扮演的角色更像合作者。
2. 新的分析方法:相關(guān)關(guān)系
目前,對教育質(zhì)量信息的分析,大致可分為兩種類型:狀態(tài)分析和因果分析。前者是對質(zhì)量現(xiàn)有狀態(tài)的初步分析和判斷,帶有描述性質(zhì);后者是對影響質(zhì)量的原因進行分析,帶有推斷性質(zhì)[6]。然而,大數(shù)據(jù)時代信息分析的特征是相關(guān)關(guān)系,而非我們所熟知的因果關(guān)系。它不會告訴我們事情為什么發(fā)生,而會向我們說明正在發(fā)生什么。通過非因果分析,把目標定位在理解“是什么”,而不是“為什么”。
在大多數(shù)的情況下,相關(guān)關(guān)系足以幫我們做出決策。但這并不意味著對因果關(guān)系的探索是錯誤的。也許,我們應該更加謙虛,而不是自以為能夠理解周圍的世界。數(shù)據(jù)靜靜地待在需要被發(fā)掘的地方,當前各類學校也早已有了這些資料,但教育者缺少的是正確、有效挖掘資料的方法和措施,而相關(guān)關(guān)系會在教育質(zhì)量信息分析領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用。
3. 新的教育決策方式:基于數(shù)據(jù)和
實證
現(xiàn)在,教育主要依靠教師的個人教學經(jīng)驗對學生學習行為進行判斷,并制定教學政策。經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)PISA項目的一個主要負責人提出,基于數(shù)據(jù)的教育決策更具說服力和公信力[7]。
教育領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)的應用,主要包括教育數(shù)據(jù)挖掘和學習分析兩個方向。教育數(shù)據(jù)挖掘通過數(shù)據(jù)建模,發(fā)現(xiàn)學習者學習結(jié)果與學習內(nèi)容、學習資源和教學行為等變量的相關(guān)關(guān)系,預測學習者的學習趨勢。學習分析是通過利用已知模型和方法解釋影響學習者學習的重大問題,評估他們學習行為,提供人為的適應性反饋[8]。隨著科技的發(fā)展,兩者有進一步融合的可能。
在學習環(huán)境下,大規(guī)模個性化的實現(xiàn)需要更豐富的反饋數(shù)據(jù)流向教師和管理人員,了解學習中的有效因素和無效因素,細分到背景和組群,甚至小到個人水平。系統(tǒng)將吸收反饋結(jié)果,動態(tài)地調(diào)整教材和環(huán)境,更好地理解學生個性化學習過程,讓每位學生處于最佳教學狀態(tài)?;跀?shù)據(jù)和實證,讓每位學生處于最佳的學習狀態(tài)。
三、對教育和學習的啟示
如今,學生使用互聯(lián)網(wǎng)搜索資料的速度遠超過教師和家長,獲得資料和信息更超越書本以及課堂上所能提供的范圍。在這種情況下,他們很容易將課堂學習視為可有可無。但事實上,在快速和信息過量的環(huán)境下,學生尤其需要有效處理信息的能力。雖然他們習慣于同時處理多項任務,隨時存取,但如何理解不同類型的信息,尤其當信息表達的觀點含混不清或自相矛盾時,如何深思熟慮進行批判性思考,如何整合各種信息建構(gòu)知識系統(tǒng)?這都是網(wǎng)絡(luò)科技無法教會他們的。
第一,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,學校的社會化功能更為凸顯。課堂上思辨和討論的過程,在這一背景下顯得尤為重要,可以加強學生分析、管理、綜合和評價信息的能力,幫助他們在網(wǎng)絡(luò)學習的搜索和選取上更得心應手。此外,通過課堂的小組討論和協(xié)作,能幫助學生形成良好的情緒管理能力,建立良好的人際關(guān)系。而在線課程只能輔助學校教室中的正規(guī)教學活動,而非取而代之。因此,我們要明確,教育目標不僅是傳輸知識和培養(yǎng)技能,還應塑造學生的人格和文化品質(zhì),其需要在現(xiàn)實的人際交往中實現(xiàn)。學校的社會化功能是技術(shù)手段所不能替代的。
第二,重視師生分析數(shù)據(jù)的能力。獲取大量的數(shù)據(jù)重要,但擁有資料或數(shù)據(jù)并非我們的目的。要想真正運用大數(shù)據(jù)帶給教育的好處,必須掌握分析數(shù)據(jù)的能力。對學生來說,面對數(shù)據(jù)時,應關(guān)注所有權(quán)人及制作者,分析數(shù)據(jù)提供者的目的與意圖,關(guān)注媒體技術(shù)與傳播表達,搜尋信息與批判性思維,最后做出相應的決策。對教師和管理者來說,其自身要成為“數(shù)據(jù)脫盲者”,知道如何通過閱讀圖表追蹤學生的進步,分析概率預測,使自己能夠解釋這對學生意味著什么,并鼓勵學生更有效地學習[9]。
第三,有效管理和謹慎使用數(shù)據(jù)。首先,教師應不斷收集和分析關(guān)于“如何學習”的資料,而不僅是偶爾一次的正式考試。其次,這些資料不僅會反饋給教師,也會反饋給學生、家長和教育行政部門的官員。再次,各種教材經(jīng)過演算,能夠?qū)崿F(xiàn)個性化定制,針對學生的不同需求,用不同的上課順序和步調(diào),實現(xiàn)最有效的學習。而且,教材本身也要不斷改進。最后,提高反饋數(shù)據(jù)分析結(jié)果的時效性、可視性和可讀性[10]。
大數(shù)據(jù)時代給教育帶來各種好處,但也伴隨一些潛在威脅,一旦融入大數(shù)據(jù),如果資料永不消失,我們的命運和未來會被可能性預測操控,對隱私和自由,都會造成非常深遠的影響。因此,在利用大數(shù)據(jù)的同時,要看清其利弊,謹慎地使用和管理,避免濫用大數(shù)據(jù)帶來的風險。
本文系全國教育科學規(guī)劃單位資助教育部規(guī)劃課題:學生網(wǎng)絡(luò)生活方式的現(xiàn)狀調(diào)查與對策研究(FHB110182)的研究成果之一。
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關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);高職圖書館;信息素養(yǎng)教育;演進
摘要:文章闡述了大數(shù)據(jù)時代高校圖書館信息素養(yǎng)教育模式的演進過程,分析了當前大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館信息素養(yǎng)教育三種模式的利弊,并對其進行比較研究,最后提出了大數(shù)據(jù)時代高校圖書館信息素養(yǎng)教育模式發(fā)展的創(chuàng)新思路,以期能促進我國高校圖書館信息素養(yǎng)教育的發(fā)展。
中圖分類號:G250文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2017)04-0055-03
大數(shù)據(jù)即海量的數(shù)據(jù)和信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,信息呈爆炸式增長,人們習慣用大數(shù)據(jù)來描繪信息爆炸時代產(chǎn)生的規(guī)模龐大的信息數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)。云技術(shù)的發(fā)展更是促進了大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展,進而給社會帶來了巨大影響。信息素養(yǎng)是一個新興的時代名詞,主要是指學習者獲取信息、利用信息來提高自身學習自主性和創(chuàng)造性的能力。大數(shù)據(jù)環(huán)境為高校圖書館發(fā)展帶了極為有利的條件,促使高校圖書館由傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代化、信息化、數(shù)字化的新型圖書館轉(zhuǎn)型。高校圖書館目前正在加快數(shù)字化、信息化的建設(shè)步伐,因此培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng),提高學生利用信息的能力成為高校圖書館當前的一項主要任務。
1大數(shù)據(jù)時代高校圖書館信息素養(yǎng)教育的演進
1.1高校圖書館原有信息素養(yǎng)教育模式
傳統(tǒng)的高校圖書館主要是紙質(zhì)館藏文獻中心,學生們通過閱讀紙質(zhì)文獻來獲取、利用信息,提高自身的學習能力和創(chuàng)新能力。因此,傳統(tǒng)高校圖書館的服務也主要以流通和管理紙質(zhì)文獻為主,信息素養(yǎng)教育主要集中在了解館藏文獻的分類、查找、閱讀、借閱等項目上,內(nèi)容比較簡單。通常情況下,高校圖書館都會在新生入學時開設(shè)信息素養(yǎng)教育課程,由圖書館員帶領(lǐng)新生了解圖書館的館藏文獻情況,明確文獻區(qū)域劃分,并且教會新生基本的文獻查找、借閱方法。當圖書館有新書入庫時,圖書館員也只是簡單地通過張貼海報進行宣傳。傳統(tǒng)圖書館由于館藏文獻數(shù)量有限,信息素養(yǎng)教育的模式較為單一。
1.2大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館信息素養(yǎng)教育模式
在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,高校圖書館的信息資源不僅包括本館自身原有的館藏文獻資源,還包括購買的許多具有學習和科研價值的數(shù)據(jù)庫,這些都極大地豐富了圖書館數(shù)字館藏文獻資源。此外,高校圖書館還積極開發(fā)新的特色資源,加強圖書館的區(qū)域聯(lián)合,豐富了高校圖書館的信息存儲量。海量數(shù)據(jù)在豐富高校圖書館館藏文獻的同時,也給師生獲取、利用信息帶來了一定的難度,高校圖書館也勢必要建立信息素養(yǎng)教育的新模式。在大數(shù)據(jù)背景下,高校圖書館信息素養(yǎng)教育模式應堅持“三步走”的戰(zhàn)略方針,即在傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育模式的基礎(chǔ)上,先鞏固基礎(chǔ),再進行技能提升。新型的高校圖書館信息素養(yǎng)教育方式主要有以下幾種:第一是新生入館教育,第二是開設(shè)信息檢索公開課,第三是專題講座,第四是建立圖書館網(wǎng)站,第五是應用信息參考咨詢服務[1]。
2當前大數(shù)據(jù)環(huán)境下國內(nèi)外高校圖書館信息素養(yǎng)教育模式比較研究信息素養(yǎng)教育最初產(chǎn)生在美國,后來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在全球的發(fā)展,我國也越來越注重對人們信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。筆者將信息素養(yǎng)教育的模式概括為通識教育模式、基于軟件服務平臺的培養(yǎng)模式、嵌入學科專業(yè)的培養(yǎng)模式三種,并對這三種模式在國內(nèi)外的發(fā)展狀況進行了比較。為了保證樣本選擇更具代表性,筆者分別選取美國的西佛羅里達大學、加州大學、普渡大學、華盛頓大學和我國的北京大學、浙江大學、上海交通大學、吉林大學作為調(diào)查樣本。
2.1通識教育模式培養(yǎng)
通識教育模式是目前中美普遍采用的信息素養(yǎng)教育模式,它更多地強調(diào)信息素養(yǎng)基礎(chǔ)教育。通識教育模式主要是通過課堂教學和講座培訓來完成對學生的信息素養(yǎng)教育,一般根據(jù)學生水平和學科門類的不同,學習內(nèi)容和能力培養(yǎng)也會有所區(qū)分[2]。通識教育模式下的信息素養(yǎng)教育主要是為學生掌握基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識打基礎(chǔ),而不是重點培養(yǎng)學生在某一具體學科領(lǐng)域的信息素養(yǎng)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下,高校圖書館主要通過預約和滾動講座、公選課、必修課和預約課等形式來培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)。中美高校圖書館通識教育信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)模式主要課程的比較研究見表1。
從表1可以看出,美國高校圖書館側(cè)重于對學生的數(shù)據(jù)價值甄別和數(shù)據(jù)安全保護能力的培養(yǎng),因此課程設(shè)置偏向于數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)庫管理,另外,還專門設(shè)置了“科研項目和數(shù)據(jù)生命周期”課程,通過講解科研應用中的大數(shù)據(jù)分析方法及調(diào)取所在州政府的公開網(wǎng)絡(luò)資源,讓學生學會運用大數(shù)據(jù)的分析方法和工具進行分析。我國高校圖書館則側(cè)重于對本館特色館藏資源的宣傳,如:北京大學圖書館開設(shè)“北大圖書館數(shù)字特藏資源巡禮”講座,為學生們講解北大名師數(shù)據(jù)庫和北大民國舊報刊數(shù)據(jù)庫,讓學生們在了解北大Y源的基礎(chǔ)上學會通過大數(shù)據(jù)技術(shù)獲取利用這些信息資源[3]。而在對學生的數(shù)據(jù)獲取和分析能力的培養(yǎng)方面,美國高校開設(shè)“大數(shù)據(jù)和NoSQL概論”課程,浙江大學則開設(shè)“如何利用新媒體資源開拓視野”的講座。在信息道德教育的培養(yǎng)方面,美國高校開設(shè)“知識產(chǎn)權(quán)”“數(shù)據(jù)使用權(quán)利與獲取”“數(shù)據(jù)共享和授權(quán)”等課程,而我國高校則開設(shè)了“學術(shù)論文寫作及核心期刊投稿指南”及“國內(nèi)外專利法規(guī)”等課程[4]。綜合課程設(shè)置來看,美國高校課程設(shè)置更加適應大數(shù)據(jù)環(huán)境下學生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)要求,而中國通識教育模式中的課程設(shè)置則體現(xiàn)為對大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識和技能的培養(yǎng)與重視。
曾文敏:大數(shù)據(jù)時代高校圖書館信息素養(yǎng)教育模式的演進與比較研究 2.2基于軟件服務平臺的培養(yǎng)模式
基于軟件服務平臺的培養(yǎng)模式主要是指圖書館的網(wǎng)站利用各種軟件平臺對學生進行信息素養(yǎng)教育?,F(xiàn)在,比較通用的軟件服務平臺包括Libguide導航平臺、BlackBoard資源平臺和ePortfoio進程平臺等[5]。該模式的優(yōu)點是學生通過網(wǎng)絡(luò)自主學習,學習過程更加便捷靈活,資源的利用率也明顯高于通識教育模式;缺點是平臺建設(shè)需要投入更多的人力、物力和財力,而有的學校在這方面的建設(shè)仍然非常落后。目前,美國高校已經(jīng)普遍采用資源導航系統(tǒng)加強對學生的信息素養(yǎng)教育,而我國高校剛剛引進這種模式,還處于探索階段。中美高?;谲浖掌脚_的信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)模式主要導航內(nèi)容比較見表2。
從表2可以看出,從數(shù)據(jù)價值甄別及數(shù)據(jù)安全意識的培養(yǎng)方面來看,美國高校積極利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢增設(shè)了“大數(shù)據(jù)”“人口普查”和“國家數(shù)據(jù)存儲”等導航服務[6],而我國在這方面比較欠缺,迄今為止僅有浙江大學圖書館設(shè)置了“國家數(shù)據(jù)”這一資源導航系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)的獲取信息分析能力方面,美國高校主要增加了“數(shù)據(jù)分析工具的使用”“R語言及軟件的使用技巧”等軟件導航,這些軟件設(shè)置主要側(cè)重于培養(yǎng)學生的數(shù)據(jù)管理、挖掘、分析、保護能力。而國內(nèi)高校近些年也增設(shè)了“基于SPSS軟件應用”“MATLAB使用技巧及提高”等導航學習資源[7]。在信息倫理道德的培養(yǎng)上,美國高校從大數(shù)據(jù)的角度出發(fā),注重培養(yǎng)學生了解數(shù)據(jù)引用政策及授權(quán)相關(guān)方面的知識,充分讓學生學會保護大數(shù)據(jù)時代個人的隱私權(quán)利,而國內(nèi)的信息道德教育仍然停留在專利法規(guī)的層面,比較落后。
2.3嵌入學科專業(yè)的培養(yǎng)模式
嵌入學科專業(yè)的培養(yǎng)模式主要是讓學生參與教師的科研項目,讓學生在參與項目的過程中,學會查閱文獻、發(fā)現(xiàn)及獲取信息。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,嵌入學科專業(yè)的培養(yǎng)模式更加注重讓學生結(jié)合具體的科研項目進行問卷調(diào)查,進而獲取數(shù)據(jù)信息,并且進行相關(guān)的數(shù)據(jù)處理、分析和模擬過程[8]。近年來,隨著大數(shù)據(jù)分析方法深入各行各業(yè),美國高校圖書館都非常重視以這種實踐的形式培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)。如:美國一些高校設(shè)置“理解數(shù)據(jù)處理過程”的選修課程,讓學生在理論學習中深入實踐,進一步配合教師深入課題的研究。而在數(shù)據(jù)加工階段,國內(nèi)高校圖書館也增設(shè)了“數(shù)據(jù)鏈接”“數(shù)據(jù)融合”等課程。總體來說,在嵌入學科專業(yè)的培養(yǎng)模式中,國內(nèi)外發(fā)展都非常迅速。
3大數(shù)據(jù)時代高校圖書館信息素養(yǎng)教育模式發(fā)展的思路創(chuàng)新3.1轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)學生終身學習理念
信息素養(yǎng)的最終目的是為了提高人們的學習能力和創(chuàng)新能力,因此,在信息社會中信息素養(yǎng)是人們終身學習的必要條件??梢哉f,信息素養(yǎng)的使命就是幫助學習者結(jié)合自身特點和學習環(huán)境,根據(jù)個人發(fā)展計劃和社會發(fā)展趨勢進行合理的知識結(jié)構(gòu)規(guī)劃,并進行科學管理,構(gòu)建自己的動態(tài)知識體系。高校要想有效開展信息素養(yǎng)教育就要培養(yǎng)學生樹立終身學習的觀念,只有這樣學生才有接受信息素養(yǎng)教育的動力和需求。
3.2夯實基礎(chǔ),構(gòu)建層次遞進的教學內(nèi)容
高校圖書館信息素養(yǎng)教育的關(guān)鍵是構(gòu)建層次遞進的教學內(nèi)容。首先,針對大一新生,圖書館可以開設(shè)專門的新生信息素養(yǎng)入門教育,鞏固學生的計算機基礎(chǔ)知識,讓他們掌握基本的應用技術(shù)。此外,圖書館還可以開設(shè)專門的入館教育,讓學生充分熟悉信息素養(yǎng)教育的環(huán)境。其次,針對大二和大三的學生,高??梢蚤_設(shè)專門的信息檢索公開課,幫助學生進一步掌握信息檢索的方法和技巧,培養(yǎng)學生獲取信息的能力。最后,針對畢業(yè)班的學生,高??梢蚤_設(shè)文獻管理和信息分析選修課程,以專題服務、學科導航的形式讓學生了解文獻管理軟件的使用、信息的挖掘等[9]。值得注意的是,三個層次并不是完全割裂的,而是存在著牢固的內(nèi)在聯(lián)系。圖書館可以將文獻檢索、信息分析等課程嵌入專業(yè)課程的教學當中,實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育與專業(yè)課教學的相互滲透。
3.3因地制宜,推行隨機通達的教學模式
同一學習內(nèi)容在不同時間的多次練習中,其練習的情景和目的都是不一樣的。因此,在信息素養(yǎng)教育中,不同層次或不同階段的教學內(nèi)容前后關(guān)聯(lián),又各有側(cè)重。高校圖書館在信息素養(yǎng)教育中應該因地制宜,推行隨機通達的教學模式,首先可以將MOOC與翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合,實現(xiàn)信息素養(yǎng)課程的線下自主學習、線上開放學習,充分結(jié)合課堂現(xiàn)場教學;其次可以依托SNS平臺,將信息素養(yǎng)教育滲透到學生平時使用的軟件中,將學生信息素養(yǎng)教育與日常生活社交活動以及專業(yè)學科知識的學習相互交叉與融合;再次是注重實踐教學,通過教和學的雙向互動過程,培養(yǎng)學生利用信息技術(shù)獲取信息的實際動手能力,提高學生的自主學習能力和團隊協(xié)作能力。最后是建立和實施過程評價考核機制,在課程評價考核當中不僅要重視理論考試的成績,還要更加注重學習過程的評價[10]。
3.4堅守誠信,樹立正確的信息道德倫理觀
大數(shù)據(jù)環(huán)境在為人們構(gòu)建開放、虛擬的社會信息空間的同時,也使人們面臨了許多問題,尤其是網(wǎng)絡(luò)抄襲、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)虛假信息和各種侵權(quán)隱私行為導致了網(wǎng)絡(luò)誠信危機、網(wǎng)絡(luò)犯罪等問題的出現(xiàn)。因此,幫助學生樹立正確的信息道德倫理觀是信息素養(yǎng)教育的重要組成部分。首先,高??梢詫⑿畔惱淼赖聝?nèi)容與具體專業(yè)學科知識融合在一起,進行滲透;其次,要加強學生對信息的判斷能力和解決問題的能力,培養(yǎng)學生面對隱蔽性網(wǎng)絡(luò)行為的自律性;最后,進一步培養(yǎng)學生的信息倫理觀念,引導學生主動判斷、思考信息,并且進行展示、傳遞和交流,教會學生應對并消除信息技術(shù)所產(chǎn)生的負面效應。
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一、互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
2011年后,傳統(tǒng)保險營銷渠道增長乏力,難以解決成本控制的問題,銀行網(wǎng)點人隊伍也已基本達到行業(yè)上限。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務卻開始跨人發(fā)展的快車道。根據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù),2011年至2013年,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務公司數(shù)量從28家上升到60家,年均增長達46%;規(guī)模保費從32億元增長到291億元,增幅達810%;客戶數(shù)量從816萬人增長到5427萬人,增幅達566%。相比其他互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)保險起步雖晚,但增速迅猛。
日前,我國互聯(lián)網(wǎng)保險主要以保險公司白建網(wǎng)絡(luò)平臺、電商平臺、第三方中介平臺和專門的網(wǎng)絡(luò)保險公司等經(jīng)營模式為主。其中,以保險公司白建網(wǎng)絡(luò)平臺、電商平臺等在近兩年表現(xiàn)尤為突出。各種經(jīng)營模式各有利弊,保險公司具備產(chǎn)品設(shè)計能力和牌照優(yōu)勢,電商平臺具有流量優(yōu)勢等。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的滲透作用下,各個平臺之間也開始逐步開展合作,融合各自優(yōu)勢,分銷、代銷渠道快速增長,并提供了電話支付、第三方支付等多種快速支付方式,在節(jié)約成本的同時為投保客戶提供便捷服務,取得了快速發(fā)展。
我們認為,互聯(lián)網(wǎng)保險之所以能在近幾年有突飛猛進的發(fā)展,既得益于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的大環(huán)境以及國民經(jīng)濟的快速發(fā)展,也與保險業(yè)特殊的業(yè)務產(chǎn)品以及民眾消費觀念的轉(zhuǎn)變有很大關(guān)系。這種爆發(fā)式的增長,更多的只是集中體現(xiàn)了由傳統(tǒng)的業(yè)務渠道向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務渠道的營銷方式的轉(zhuǎn)變。在產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新以及資源整合等方面還有很大的挖掘潛力。
二、互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展的SWOT分析
1.互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
相比傳統(tǒng)保險業(yè)務,互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突出優(yōu)勢集中體現(xiàn)在豐富的資源和便捷的服務上。客戶信息、產(chǎn)品業(yè)務需求等資源的開放性和互動性更強,從而推動對日標客戶群有針對性的進行產(chǎn)品創(chuàng)新和組合,提高產(chǎn)品服務的質(zhì)量和效率,節(jié)約大量的經(jīng)營成本?;ヂ?lián)網(wǎng)保險更是完全打破了時間和空間的限制,不僅限于營銷環(huán)節(jié),在理賠服務等方面也大大提高了服務效率。
2.互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展劣勢
互聯(lián)網(wǎng)保險改變了業(yè)務員與客戶面對面交流和交易的方式,在流程和程序上存在著很多相對不夠人性化的地方,對于客戶的問題也不能直接和形象的給出解釋,對于新產(chǎn)品的營銷來說有一定影響。此外,互聯(lián)網(wǎng)保險同樣面臨一些其他互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的共性問題,比如支付安全、客戶隱私信息保護等網(wǎng)絡(luò)安全風險問題。
3.互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展機會
經(jīng)過近幾年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)保險已具備相當規(guī)模。隨著保險業(yè)的競爭日趨激烈,互聯(lián)網(wǎng)保險仍是各方關(guān)注和未來加大投入的重點。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入推進和落實,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將進一步改善,網(wǎng)絡(luò)普及率進一步提高,也將繼續(xù)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新的潛在客戶群。日前正在大力推進的由云計算、大數(shù)據(jù)、企業(yè)移動及企業(yè)終端安全組成的信息安全保障體系建設(shè),在一定程度上也將加為互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來有利條件。
4.互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展威脅
國外保險業(yè)的大公司大舉進入和國內(nèi)新晉公司的成長,將進一步加劇產(chǎn)業(yè)競爭。國外公司在資金實力、管理經(jīng)驗等方面具有一定的優(yōu)勢,新晉公司則在優(yōu)惠費率等方面力度更大,對市場的分割均有一定的沖擊。此外,未來互聯(lián)網(wǎng)的未知變革對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不確定影響,如去年由“打的”引發(fā)的微信支付和支付寶支付的線下支付市場爭奪戰(zhàn)即是對第三方支付市場格局的一次重新洗牌。
三、互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)將迎來新一輪的發(fā)展機遇。綜合上述分析,有關(guān)發(fā)展建議如下:
1.進一步提升服務能力
經(jīng)過近三年的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)保險市場搶奪已趨于穩(wěn)定。投保客戶對“價格優(yōu)惠”、“活動贈品”等商家策略逐漸不敏感,而對保險公司的理賠服務能力等越來越注重。
2.強化產(chǎn)品創(chuàng)新能力
在大數(shù)據(jù)時代,大量的數(shù)據(jù)支撐使得個性化產(chǎn)品成為可能,也使過去無法滿足的保險需求成為可能。充分利用大數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品需求挖掘和產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向之一。
關(guān)鍵詞:券商 互聯(lián)網(wǎng) 金融背景 轉(zhuǎn)型發(fā)展
一、互聯(lián)網(wǎng)條件下對證券業(yè)務的影響
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,金融電子化已經(jīng)普遍應用到了金融行業(yè),證券行業(yè)也勢必受其影響,具體表現(xiàn)為:
(1)證券銷售逐步趨向電商化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的引入證券行業(yè),證券行業(yè)不僅在銷售渠道上得到了擴展,券商更是利用了互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,更好的解決了社會投資需要與證券公司產(chǎn)品創(chuàng)新不匹配的問題。
(2)金融產(chǎn)品化和金融產(chǎn)品標準化趨勢加強。金融產(chǎn)品化和金融產(chǎn)品標準化是指像銀行理財產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等具有實體經(jīng)濟投資的產(chǎn)品,越來越被證券公司、信托公司、第三方中介機構(gòu)等設(shè)計成具有年化收益率、風險評估水平、封閉期限等具有可比屬性的金融產(chǎn)品,以方便資金的需求方來選擇。
(3)互聯(lián)網(wǎng)對證券監(jiān)管方面的影響。券商在互聯(lián)網(wǎng)條件下進行營銷,對證券監(jiān)管方面也提出了新的挑戰(zhàn)這主要體現(xiàn)在市場的準入、信息的披露、反欺詐等方面。券商柜臺市場實現(xiàn)了與電商平臺的對接,要求券商在通過電商平臺進行財富管理時,要按照相應的規(guī)定保護好投資人的切身利益,防止信息外露。另外,利用互聯(lián)網(wǎng)進行信息披露時,存在著證券欺詐的可能性。
二、國內(nèi)券商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式的分類
通過上述我們了解了互聯(lián)網(wǎng)條件下對證券業(yè)的影響,那么券商們應該采取何種模式進行營銷呢?國泰君安作為國內(nèi)首個成立網(wǎng)絡(luò)金融部的券商,其網(wǎng)絡(luò)部總經(jīng)理馬剛在互聯(lián)網(wǎng)的金融設(shè)計方面有自己的見解,他認為國內(nèi)券商互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式分為以下幾類:
(1)純網(wǎng)絡(luò)券商,即券商將所有的產(chǎn)品都放在網(wǎng)上,提供最快速、豐富的產(chǎn)品交易。
(2)做小額貸款和融資類業(yè)務的券商,這類券商是利用互聯(lián)網(wǎng)來進行小額貸款和融資類的業(yè)務,開展這類業(yè)務的證券商需要具備高流動性的質(zhì)押品。
(3)另類交易模式。
(4)綜合金融服務模式的券商。
當然上述的業(yè)務模式也是各有利弊的,例如純網(wǎng)絡(luò)券商,這類公司要有較高的IT和清算能力,一般投入性較高;因此,在互聯(lián)網(wǎng)條件下采用何種模式進行經(jīng)營,券商要結(jié)合自身的經(jīng)營情況,不能盲目的進行營銷,要不斷進行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。
三、證券公司在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下如何進行轉(zhuǎn)型創(chuàng)新
目前,券商已經(jīng)進入了互聯(lián)網(wǎng)的實務操作,具體表現(xiàn)在:一是實現(xiàn)了賬戶的網(wǎng)絡(luò)開戶,并推出了手機開戶功能;二是對客戶的服務更為有形;三是金融商城的落地;互聯(lián)網(wǎng)的核心是服務,券商應該為客戶提供更貼切的服務,盡可能的滿足客戶的需要。
互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來,證券公司應該把握時機,積極的對互聯(lián)網(wǎng)金融進行創(chuàng)新,具體措施如下:
(一)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺
搭建互聯(lián)網(wǎng)的金融平臺對于證券公司來說很重要,在搭建的過程中主要要考慮三方面的因素:一是準確的掌握客戶的具體要求;二是在產(chǎn)品的服務、體驗等方面努力做到極致,超乎客戶的需求;三是與時俱進、循序漸進的對產(chǎn)品進行不斷的創(chuàng)新。
當然在搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺的初期是需要一定的技術(shù)支持的,具體如下:
(1)電子商務網(wǎng)站。電子商務網(wǎng)站可以為客戶提供網(wǎng)上的開戶、在線交易、在線服務等功能。
(2)微信服務平臺。將證券投資放在微信平臺上,通過微信平臺實現(xiàn)與客戶的業(yè)務辦理與營銷。
(3)建立整合對接系統(tǒng)。就是說電子商務網(wǎng)站需要與經(jīng)紀業(yè)務平臺、呼叫中心系統(tǒng)、前臺營業(yè)管理系統(tǒng)實現(xiàn)對接。
因此,券商要以上述的要求,積極的搭建一個完善的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。
(二)運用大數(shù)據(jù)的分析工具
互聯(lián)網(wǎng)金融是充分利用大數(shù)據(jù)來解決券商和客戶之間的信息不對稱的問題,并不是將傳統(tǒng)的金融業(yè)務簡單的搬到網(wǎng)上進行操作。金融產(chǎn)品實質(zhì)上就是各種數(shù)據(jù)的整合,互聯(lián)網(wǎng)金融就是以客戶和互聯(lián)網(wǎng)用戶在公司銷售渠道的表現(xiàn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對市場金融數(shù)據(jù)進行收集,并輔之于市場分析、宏觀分析等的一個數(shù)據(jù)分析平臺。因此,券商要以大數(shù)據(jù)為分析的基礎(chǔ),對公司的金融產(chǎn)品、服務模式等進行創(chuàng)新,通過大數(shù)據(jù)的分析工具來預測客戶的需求,從而進一步準確的掌握客戶的信貸及其他金融要求。
(三)加大市場宣傳力度
許多券商在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下失敗的原因之一就是市場宣傳不夠,缺乏對網(wǎng)上商城運作的實際經(jīng)驗。在金融網(wǎng)上商城的交易中,怎樣將原來的實體用戶吸引到互聯(lián)網(wǎng)中是券商值得考慮的問題。券商進行互聯(lián)網(wǎng)辦公的主要目的就是更好的滿足客戶更高的服務與體驗的要求,因此券商更應該盡行相應的市場拓展,注重合作渠道與線上廣告的開發(fā)。例如券商可以與客戶建立共同的開發(fā)渠道、與其他券商相互交換服務資源、在微信及微博上建立銷售渠道等,以最快的速度建立客戶群。
(四)加強對互聯(lián)網(wǎng)人才的培訓
互聯(lián)網(wǎng)金融可以說是一個新興的行業(yè),對互聯(lián)網(wǎng)的操作人員有很高的要求,不僅要求他們精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),更要具有豐富的運營經(jīng)驗,并且了解金融行業(yè)。這就要求原來的金融人在銷售模式、文化溝通等方面進行轉(zhuǎn)變,建議券商能適應時代的要求,引進和培養(yǎng)與互聯(lián)網(wǎng)節(jié)奏相適應的金融人才。
四、終結(jié)
終上所述,互聯(lián)網(wǎng)給證券行業(yè)帶來的影響是巨大的,券商為了適應時代的需求不得不進行轉(zhuǎn)型。但是在轉(zhuǎn)型的過程中也應該認識到互聯(lián)網(wǎng)具有一定的風險性,結(jié)合自身的情況來進行合理的轉(zhuǎn)型。同時,我國政府也應該積極地引導證券行業(yè)進行轉(zhuǎn)型,并給予相應的政策支持,以促進證券行業(yè)的發(fā)展。
參考文獻
[1]鄭宏劍;鄭大永;經(jīng)營好移動互聯(lián)網(wǎng) 助運營商轉(zhuǎn)型——創(chuàng)新引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的舉措[A];四川省通信學會2010年學術(shù)年會論文集[C];2010年
【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù)環(huán)境;企業(yè)法;應用分析
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度的普及與應用,使得企業(yè)在經(jīng)營過程中所面臨的經(jīng)營環(huán)境更加復雜,為了確保企業(yè)經(jīng)濟活動的順利進行,需要全面落實貫徹企業(yè)法的相關(guān)要求。企業(yè)法所包含的內(nèi)容很多,企業(yè)在不同的經(jīng)營階段所適用的法律不同,不同的企業(yè)所適用的范圍也不同,因此在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)法應用也是非常廣泛的。實際上所有企業(yè)法在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的應用,都是遵循同樣的路徑和規(guī)則,因此針對企業(yè)法應用問題的研究,本文以其中一部分為例,進行分析說明,希望能夠為相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營者、管理者提供一定的參考和幫助。
一、大數(shù)據(jù)及其特點概述
所謂大數(shù)據(jù)就是指巨量資料,在新的行業(yè)需求下數(shù)據(jù)的極具猛增導致新的需求應運而生,與巨量資料相對應的具有更加強大的決策力以及洞察力、流程優(yōu)化能力的多樣化信息資產(chǎn)處理模式。大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵之處就在于“大”,其所指的就是在當前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達的形勢下,龐大的數(shù)據(jù)信息,大數(shù)據(jù)與云計算的關(guān)系非常密切,離開云計算大數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)。
大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫相比,具有非常突出的特點。首先,大數(shù)據(jù)當然就是其具有巨大的數(shù)據(jù)體量;其次,其數(shù)據(jù)內(nèi)容多,類型復雜,其中包括網(wǎng)絡(luò)日志、視頻以及圖片等等;再次,大數(shù)據(jù)處理速度極快,能夠從不同的數(shù)據(jù)中獲取人們所需要的高價值信息;最后,科學的利用這些數(shù)據(jù),必然會獲得高效益的回報。
二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)所面臨的安全威脅及企業(yè)法相關(guān)問題
企業(yè)法,實際上也是一個廣泛的定義范圍,它所包括的內(nèi)容很多,很多復雜,簡而言之是指企業(yè)在成立、組織形式以及管理運行過程中所發(fā)生的經(jīng)濟關(guān)系所涉及的法律規(guī)范。我國是法制化的社會,從這個角度來看,企業(yè)從起立之初就建立了不可分割的聯(lián)系。而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)法應用難度必然有所增加,大數(shù)據(jù)所帶來的巨大數(shù)據(jù)信息,高開放性的網(wǎng)絡(luò)平臺以及各種不良思潮,必然會影響到企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟活動、管理控制以及人們的行為。另外,大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)法應用還存在急迫性,由于企業(yè)工作效率的提供,企業(yè)法的應用與更新必須要與時俱進,正是由于企業(yè)內(nèi)部各種相關(guān)法律應用的滯后性,導致了很多犯罪違法的發(fā)生。最后,就是合理的利用大數(shù)據(jù),必然會促進企業(yè)法律的貫徹和落實,提高企業(yè)經(jīng)濟活動的安全性以及高效性,當然,信息化、現(xiàn)代化的社會中,大數(shù)據(jù)給企業(yè)所帶來利弊并不只是以上所闡述的幾個方面,礙于篇幅有限只是針對比較突出的特點進行了分析。
企業(yè)法在企業(yè)中的落實貫徹可以被理解為企業(yè)法制化的過程,企業(yè)從經(jīng)濟活動的各個方面落實企業(yè)的相關(guān)的措施,進而提升企業(yè)法制化的程度,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,實現(xiàn)依法經(jīng)營管理,這就是所謂的企業(yè)法落實過程。下面對企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的所面臨的法制化問題進行探討。
企業(yè)法中對于某個社會組織、某個社會團體的產(chǎn)生或者是消滅,活動范圍以及責任方式等就是商事組織法。比如:個人獨立企業(yè)法、合伙企業(yè)法以及公司法等。從狹義的范圍來看,企業(yè)法被認定為組織法,企業(yè)中各種商事行為的法律規(guī)范一般不屬于這個范圍。值得注意的是并不是企業(yè)法中不包括有關(guān)商事行為的相關(guān)規(guī)范。而是企業(yè)相關(guān)的某些性質(zhì)、組織特點,或者是企業(yè)某種行為都被歸納于企業(yè)法中,一般的企業(yè)法都具有這樣的特點,這也符合我國立法的相關(guān)要求。比如:公司法中針對股份有限公司股票發(fā)行上市交易等規(guī)則屬于該公司的重要經(jīng)濟活動內(nèi)容,這是由有限公司特征所決定的。這種規(guī)范帶有明顯的商業(yè)活動性質(zhì),因此屬于商業(yè)行為規(guī)范范疇,但它又與一般的商行為規(guī)范不同,普通商業(yè)行為與特殊的商業(yè)行為之間具有明顯的區(qū)別,具體表示為:一般商業(yè)行為具體就是指商品的制造、買賣以及運輸?shù)鹊龋厥獾纳淌滦袨閯t是指那些只有企業(yè)才具有的行為。這些行為都是由企業(yè)的特點所決定的。比如股票的上市、發(fā)行等。在企業(yè)法中,一般不會包括普通股的商業(yè)行為規(guī)范,只有一些特別的行為,才是構(gòu)成對外權(quán)利義務關(guān)系的重要方面。這樣的目的就是對企業(yè)行為進行更加嚴格的規(guī)范。從其特征來講,它并不是企業(yè)的普遍行為,而是一種企業(yè)特征,是企業(yè)在一定特殊行為中所表現(xiàn)出來的特征。此種法律規(guī)范,就其規(guī)范內(nèi)容來說,是企業(yè)的行為;就其規(guī)范特征來說,它不是所有企業(yè)的普遍行為,而是某一企業(yè)的特有行為,因而就成為該企業(yè)與它企業(yè)區(qū)別開來的標志,其本身也據(jù)此成為企業(yè)組織法的不可或缺的內(nèi)容。
不管是廣義還是狹義,企業(yè)法都是一個十分廣泛的定義,其具有龐大的外延以及各種群體。通常來說企業(yè)法只被兩個因素所制約,一個是國家法制傳統(tǒng)模式,比如我國大陸法系與香坊法系在企業(yè)法上的認識就存在差異。如果從英美法系方面來看,其中對于企業(yè)法的認識又更加不同。英美法系將實用性作為重點內(nèi)容。而在分類以及構(gòu)造方面則不是非常重視。而與英美法系國家不同,大陸法系國家,現(xiàn)代有關(guān)企業(yè)的法律都是從l9世紀法典化運動以來分類明確的民法、商法和行政法中發(fā)展成長起來的。并且大陸法系國家法學理論向來注重法律分類,強調(diào)法律體系的系統(tǒng)性、邏輯性及和諧性。因此,企業(yè)法的含義、性質(zhì)、范圍,在法律體系中的地位等問題,便是這些國家法學理論非常關(guān)鍵的問題。
三、基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)法的應用分析
上文對大數(shù)據(jù)環(huán)境及在這個環(huán)境中企業(yè)所面臨的安全威脅、企業(yè)法的相關(guān)問題進行了分析研究,從中能夠得出,在環(huán)境如此復雜的形勢下,企業(yè)法制化管理的重要性更加凸顯,強化企業(yè)法的貫徹和落實是企業(yè)實現(xiàn)健康、穩(wěn)定、高效發(fā)展的必然之舉,從企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)化、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等各個方面貫徹企業(yè)法,才能夠確保在大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1、企業(yè)管理要實行法制化管理
我國是法制化的國家,市場經(jīng)濟的發(fā)展也必須要依靠法律的保護才能夠得以進行,企業(yè)為了順應市場經(jīng)濟的發(fā)展,符合國家依法治國的方針理念,也必須要在企業(yè)內(nèi)部有效開展企業(yè)法,企業(yè)法的實施落實,實際上就是企業(yè)法制化管理的過程,在這個過程中,企業(yè)應該科學地進行現(xiàn)代化的管理活動,比如原材料、半成品以及成品等進入以及生產(chǎn),都必要嚴格的遵守法律規(guī)則,進而推進企業(yè)法各項措施的落實。企業(yè)應該明確一點,那就是不管是在什么情況下都不能夠生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,這不但會侵犯國家以及人民的利益,同時也會給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來巨大阻礙。所以說企業(yè)應該從生產(chǎn)、供應渠道、銷售方式、人力、財力、物力等各個環(huán)節(jié)入手,全面實現(xiàn)法制化管理,實現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。另外,市場營銷方面企業(yè)應該加大法制力度,要求營銷人員必須要具備法制化的觀念以及依法開展營銷工作的意識。只有這樣企業(yè)在維護自身權(quán)益的同時也不會損害到他人的利益。從大量企業(yè)發(fā)展法制化管理的實踐中了解到,依法進行管理工作的企業(yè)不僅實現(xiàn)了經(jīng)濟的長期增長,同時也能夠順利占據(jù)市場份額,法制管理這是企業(yè)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。特別是在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,企業(yè)不能夠脫離市場而獨立存在,沒有市場,何談企業(yè),這樣一來,就存在一個非常嚴肅的問題,那就是企業(yè)所開展的企業(yè)經(jīng)營活動都是以市場為導向進行的,并且積極參與市場競爭,繼而提升企業(yè)占據(jù)市場的份額,提升企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益,而實現(xiàn)上述的一切都需要嚴格遵循市場規(guī)則,接受市場的監(jiān)督與檢驗,這就是企業(yè)推行企業(yè)法,實現(xiàn)依法管理的原因所在。
2、企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制必須以企業(yè)法為依據(jù)
大數(shù)據(jù)環(huán)境的到來,加快了企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,必然要在恰當?shù)臅r機進行企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換,在進行經(jīng)營機制轉(zhuǎn)換的過程中,企業(yè)必要以企業(yè)法為依據(jù),為其實現(xiàn)提供更多的保障和監(jiān)督。企業(yè)法的重要功能之一就是有利于保障企業(yè)與企業(yè)之間合作的穩(wěn)定與協(xié)調(diào),建立和諧的經(jīng)濟關(guān)系,同時對于企業(yè)經(jīng)營機制中各種關(guān)系的維護與協(xié)調(diào)也發(fā)揮著不可替代的作用。在現(xiàn)代化的市場經(jīng)濟中,企業(yè)必須要實現(xiàn)全面開放,因此企業(yè)需要不斷完善以及提高改革開放意識,符合市場經(jīng)濟發(fā)展需求,進而在市場中發(fā)揮出應用的作用。企業(yè)進行經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)化,目的在于快速提高經(jīng)濟收益,而這些都必需依靠法律開展,企業(yè)行為的法制化,是實現(xiàn)經(jīng)營目標的保障。這就要求企業(yè)員工要不斷提升對經(jīng)濟合同、商標、產(chǎn)品質(zhì)量、金融等方面的法制意識,要在參與經(jīng)濟活動過程中,最大限度的維護自身的權(quán)益,依靠法律,采用法律的手段對經(jīng)濟行為進行約束和管理,是非常必要的。所以說企業(yè)在轉(zhuǎn)化經(jīng)營模式的過程中,提高人們的法律意識具有巨大的現(xiàn)實意義。而從廣義上來看,企業(yè)管理的根本就在于依法管理,企業(yè)所有經(jīng)濟活動,包括統(tǒng)計、會計以及審計等等,都需要嚴格按照法律程序進行,依靠法律的保護,這樣才能夠維護自身利益,避免很多違法犯罪行為的發(fā)生,同時依靠企業(yè)法還能實現(xiàn)對管理行為的強化,促進市場機制的順利轉(zhuǎn)化,這是企業(yè)法制管理的最根本任務。受到以往計劃經(jīng)濟的影響,我國大部分企業(yè)在面臨現(xiàn)代化的市場環(huán)境時,必然要實施重大轉(zhuǎn)折,這個轉(zhuǎn)折是不可避免的。營造一個良好的法制環(huán)境,全面貫徹企業(yè)法的相關(guān)規(guī)則和條例,使企業(yè)成為自主經(jīng)營,自負盈虧的主體。企業(yè)的法制化管理好比一場體育比賽,不依靠規(guī)則辦事,那么比賽就無法正常進行。同樣道理,企業(yè)想要順利實現(xiàn)經(jīng)濟活動,贏得更多的市場份額,那么必然要依靠法律辦事,否則企業(yè)的生產(chǎn)運行必然會出現(xiàn)問題,甚至是無法開展,更加不可能進入市場。所以說,在企業(yè)管理中,引入企業(yè)法,實現(xiàn)企業(yè)法制化管理,是一項艱巨的任務,它具有豐富的內(nèi)容,綜合性突出,為了能夠在企業(yè)各個部門中滲透企業(yè)法,企業(yè)管理人員以及領(lǐng)導階層,必須要在轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制的過程中,大力普及勞動合同制,實現(xiàn)企業(yè)與員工的法制化轉(zhuǎn)變,而在產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化過程中,主要是從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,其中各個環(huán)節(jié),比如運輸、儲存以及銷售等等,都必須要遵守各項法律法規(guī),嚴格進行管理,創(chuàng)建健康、有序的市場運行環(huán)境。
3、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營必須以法制管理為保障
首先就要確定正確的、合理的管理模式,那么這就要求工作人員要全面、充分的了解企業(yè)發(fā)展實際情況,依法制定自上而下的管理體系,確立科學管理模式,可以說,企業(yè)管理,應該貫穿于企業(yè)所有的工作環(huán)節(jié)中,應該起到一種潛移默化的作用,員工在正確、積極、健康的管理環(huán)境中,必然建立積極的工作態(tài)度以及正確的價值觀,從而發(fā)揮出自身的作用,為企業(yè)服務。除此之外,企業(yè)還要加強管理的力度,我國很多企業(yè)中,管理職能與管理職能相互重疊,這樣就會導致管理制度執(zhí)行力下降,管理權(quán)利被削弱,對于兩者工作效果的發(fā)揮都十分不利。那么為了有效避免出現(xiàn)這樣的問題,強化企業(yè)管理力度,是非常必要的。
4、運用法律為企業(yè)適應市場經(jīng)濟的發(fā)展保駕護航
企業(yè)在數(shù)據(jù)環(huán)境下,所面臨的挑戰(zhàn)更多,因此懂得運用法律武器來維護自身權(quán)益是非常必要的,企業(yè)管理部門需要加深與下屬各個部門之間的聯(lián)系,依法開展每項工作,將以往計劃經(jīng)濟中所保留的各種不合時宜的制度和作風摒棄,由于企業(yè)行政管理人員與業(yè)務部門之間長期處于彼此疏離的狀態(tài),因此,很多工作無從下手,這個時候,如果強行干預,難免會引起業(yè)務部門工作人員的反感,企業(yè)全面開展落實企業(yè)法之后,企業(yè)管理就會很自然地深入到業(yè)務部門工作中,不但管理的目的能夠達到,業(yè)務部門工作效率也會提高,可謂一舉兩得。企業(yè)管理部門以及領(lǐng)導階層在制定各項制度的時候,要保障其從實際工作需求出發(fā),要以業(yè)務部門工作狀況為依據(jù),這些規(guī)定是能夠保障各項工作開展的前提。與此同時,企業(yè)還需要及時進行產(chǎn)權(quán)制度改革,目前我國很多企業(yè)內(nèi)部施行了股份制,值得注意的就是在推行股份制的時候,應該嚴格的依據(jù)“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開”的原則進行。一部分以投資為主體的企業(yè)在進行改組的時候,能夠轉(zhuǎn)變?yōu)橐元氉詾橹鞯挠邢挢熑喂荆槍蓚€或者兩個以上主體的企業(yè),在進行改組的時候可以轉(zhuǎn)變?yōu)橛邢挢熑喂?、股份有限公司等?/p>
這樣做才能夠符合我國《企業(yè)法》的相關(guān)規(guī)定要求。從世界范圍來看,很多國家都在大力發(fā)展民營企業(yè),這些企業(yè)的最大特點就是在投資方面不需要國家支持,企業(yè)的產(chǎn)權(quán)非常明確、清晰,企業(yè)經(jīng)營非常具有活力。在經(jīng)濟與科技發(fā)展極為快速的新時期,民營化企業(yè)不斷增多,并且也都相繼進行著大刀闊斧的改革,其中一部分企業(yè)的主體制度沒有改變,依舊為公有制,但是采取了一些公開招標、承包、租賃的方式,實現(xiàn)了企業(yè)的進一步發(fā)展,同時也使得企業(yè)的經(jīng)營更加科學以及規(guī)范。如果從經(jīng)濟市場本身發(fā)展的情況來看,其中市場經(jīng)濟完善的國家,其法律制度也會比較健全,從這里就能夠看出,經(jīng)濟與法制兩個部分是不可分割的,經(jīng)濟在發(fā)展過程中,必須要依據(jù)一定的規(guī)則的進行。
不管是管理、還是規(guī)則,實際上都具有一定的強制性,都是企業(yè)為經(jīng)濟活動服務的,企業(yè)內(nèi)部的員工必須要嚴格遵循這些制度和規(guī)范,這樣才能夠更好的促進企業(yè)發(fā)展,同時也能夠更好的維護自身的利益。企業(yè)的發(fā)展,推動我國國民經(jīng)濟的發(fā)展,因此強化企業(yè)法的貫徹落實,是促進企業(yè)合法經(jīng)營的有效措施,也是實現(xiàn)我國市場經(jīng)濟法制化的重要環(huán)節(jié)。從企業(yè)方面來講,它們必須要依靠國家的宏觀調(diào)控,在經(jīng)營過程中,建立一定的秩序,實現(xiàn)宏觀調(diào)控與自我約束的整合,使企業(yè)在法制化的軌道上發(fā)展。
企業(yè)法的內(nèi)容非常廣泛,以上四點只是從大范圍對于大數(shù)據(jù)下企業(yè)應用企業(yè)法的四個方面進行了論述,從這四個方面出發(fā),落實和貫徹企業(yè)法,能夠有效保障我國企業(yè)經(jīng)營活動的進行,保障企業(yè)新的市場環(huán)境下健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)語
信息技術(shù)在我國的高度普及和應用,標志著我國社會已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)化時代,同時企業(yè)也迎來了大數(shù)據(jù)時代,大數(shù)據(jù)時代充斥著各種不同思潮的同時,企業(yè)各個方面的數(shù)據(jù)信息也在不斷增加,這在很大程度上提高了企業(yè)法在企業(yè)中的貫徹和落實。大數(shù)據(jù)時代為企業(yè)所帶來的優(yōu)勢自然不言而喻,但是與此同時也為企業(yè)安全管理帶來了威脅,為了能夠保障企業(yè)順利實現(xiàn)各項經(jīng)濟活動,保障經(jīng)營活動的合法性以及企業(yè)資產(chǎn)的安全性,強化企業(yè)法制化管理力度,從企業(yè)管理、經(jīng)營模式、經(jīng)營體制轉(zhuǎn)變以及順應市場經(jīng)濟等方面入手,貫徹企業(yè)法是非常必要的。本文針對大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)法的應用進行了論述研究,希望能夠為我國企業(yè)的發(fā)展提供一些參考。
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[關(guān)鍵詞]人工智能;會計職能;財務管理
1人工智能的概念
人工智能是通過對人認知的研究,通過開發(fā)與模擬人的認知能力形成的集理論、技術(shù)于一體的科學。人工智能隨著計算機的發(fā)展而不斷發(fā)展,所有的人工智能幾乎都有機器人的介入。
2人工智能在會計中的應用
2.1OCR的應用
會計信息處理的源頭便是對原始憑證進行整理與處理。傳統(tǒng)的會計往往通過人工錄入或計算機錄入,OCR技術(shù)通過光學錄入,將憑證掃描為圖片并向計算機輸入與轉(zhuǎn)換。同時,使用OCR技術(shù)完成工作還能避免錯誤率,提高會計信息的準確性與及時性,最大程度地降低了人工成本,提高了會計工作的效率。
2.2云會計的應用
云會計通過網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)提供核算需求,并向企業(yè)提供一定的會計服務與決策支持。傳統(tǒng)的財務核算軟件需要通過規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)才能使用,云會計實現(xiàn)了只要有互聯(lián)網(wǎng),就可以接入會計系統(tǒng)。國內(nèi)的大型軟件公司已經(jīng)了云會計軟件,同時還將人工智能引入到會計工作當中。云會計通過使用合適的方法對會計進行處理,首先對原始數(shù)據(jù)進行收集并自動編制憑證,同時對網(wǎng)銀進行監(jiān)測,自動生成電子憑證。其次,云會計能夠有效識別數(shù)據(jù)的類型化,并自動分類保存會計數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效處理。最后,云會計能夠?qū)崿F(xiàn)對信息的合理分析,加強對會計信息的管理,從而為企業(yè)決策提供依據(jù)。
2.3XBRL語言技術(shù)的應用
為了應對會計核算的需要,人工智能設(shè)計了XBRL語言,對商業(yè)報告語言拓展,并在對軟件的恰當結(jié)合后,為信息的使用者提供高效的服務,讓財務信息具有更高的價值。
3人工智能對當代會計的影響
3.1對會計人員的影響
我國基礎(chǔ)會計人員人數(shù)較多,因此人工智能時代的到來也將對眾多的會計人員帶來深遠的影響。人工智能時代的到來將對會計行業(yè)造成一定的沖擊,越來越多的財務崗位也會被財務機器人所取代。財務機器人具有工作效率高、計算精確等一系列優(yōu)點,且能從事多個財務人員的工作。因此,未來從事基礎(chǔ)核算的會計人員需求量將極大減少,會計的職能也從基礎(chǔ)的財務核算轉(zhuǎn)向了財務預算與財務分析等一系列高附加值的工作。會計工作現(xiàn)階段面臨著轉(zhuǎn)型,就如同當年電算化代替手工賬一樣,財務機器人也必將代替?zhèn)鹘y(tǒng)的財務核算模式。因此會計人員需要積極應對智能化時代下的會計工作的轉(zhuǎn)型,如果不實現(xiàn)自我的轉(zhuǎn)型,那么將在未來的工作中遭受淘汰的風險。
3.2從對會計學科的影響
會計學科研究的是發(fā)生的各項經(jīng)濟活動的數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行收集與整理,并進行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析與解釋,以提高經(jīng)濟活動的效率,是一門應用型學科。會計學的會計主體較為明確,核算程序與核算制度較為嚴格,核算方法也較為科學。隨著人工智能的出現(xiàn),以往的會計核算體系不再適用,會計核算系統(tǒng)將越來越具智能化趨勢,且核算的流程與方法趨于規(guī)范化。隨著時代的發(fā)展,未來人工智能將取代傳統(tǒng)的會計核算模式,會計學科的研究重點也將轉(zhuǎn)向?qū)芾頃嫷念A測與決策職能。核算會計向管理會計的轉(zhuǎn)型,也將影響到會計學科的建設(shè),使會計學科重建。
3.3從對會計工作的影響
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)時代的到來,會計行業(yè)對計算機技術(shù)的使用也得到了巨大的轉(zhuǎn)變,從電算化代替手工記賬,再到人工智能代替電算化核算,會計工作逐步變得簡潔與高效,有效提高了會計工作的及時性與準確性。人工智能時代下,財務機器人自動處理會計數(shù)據(jù)是在高度發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息平臺下實現(xiàn)的,前沿的技術(shù)也將進一步推進會計工作的改革,改善會計工作的效率,促進會計工作的標準化與流程化,會計管理將在未來成為會計工作的首要職能。
4人工智能環(huán)境下如何實現(xiàn)當代會計基本職能的轉(zhuǎn)變與融合
4.1由核算職能向管理職能的轉(zhuǎn)變
會計人員要從核算會計向管理會計轉(zhuǎn)型,企業(yè)財務人員要學會根據(jù)數(shù)理統(tǒng)計的方法,結(jié)合主觀判斷,預測企業(yè)未來的財務趨勢以及行業(yè)變化。對未來的前景進行預測也體現(xiàn)了管理會計的事先性。財務機器人只能根據(jù)程序提供各種預測數(shù)據(jù),而對預測數(shù)據(jù)進行分析與評價需要由會計人員的主觀能力進行,也需要一定的職業(yè)經(jīng)驗。另外,財務機器人可以對投資方案進行定量分析,但是如何擇優(yōu)則需要有經(jīng)驗的會計人員結(jié)合自身經(jīng)驗進行定性分析,包括對歷史經(jīng)驗以及行業(yè)的比較來權(quán)衡各種利弊方案。同時,會計人員要學會構(gòu)建完善的預算體系,實現(xiàn)對企業(yè)各類資源的合理配置,提升企業(yè)活動的均衡性,找出預算和績效之間的偏差,并提出合理的優(yōu)化對策,這一類會計職能是財務機器人不能完成的。
4.2提升會計人員素質(zhì)適應人工智能時代
隨著會計職能的轉(zhuǎn)變,未來需要的基礎(chǔ)會計人員數(shù)量將大幅減少,會計人員也需要向精英化的管理會計轉(zhuǎn)型。管理會計是對公司的高層次管理,這就要求會計人員不僅明確會計預算、決策的方式,更需要有一定的大數(shù)據(jù)知識及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),因此會計人員需要加強學習,適應人工智能時代的職能轉(zhuǎn)變。人工智能時代的到來,會計的基本職能不再是核算與監(jiān)督,而是預測與決策,管理會計將成為會計的首要職能,因此會計人員需要全面學習專業(yè)的管理會計知識,掌握與人工智能理論相關(guān)的方法,以提高職業(yè)素養(yǎng)。同時,在管理會計的時代下必將實現(xiàn)業(yè)財融合,因此會計人員不僅要對會計有一定的掌握,還需要了解企業(yè)的業(yè)務以及行業(yè)的情況,為自身的決策與分析提供依據(jù)。因此,未來需要的會計人才是復合型精英型人才,會計人員只有提高自身的專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力,才能適應未來的會計工作。
4.3完善會計學科的知識體系
隨著人工智能時代的到來,會計學科的轉(zhuǎn)變也成為了迫切的需求。會計學科體系將受到巨大的影響,未來會計學科將增加如何操作財務機器人、如何使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)以及云計算等相關(guān)技術(shù),如何使用計算機編程技術(shù)等。在人工智能時代,會計學科應加強會計人員的培養(yǎng),建立完善的法律法規(guī)和組織體系,防止通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)惡意獲得會計信息,改善相應的法律體系,為人工智能在會計體系中的普及提供條件。