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【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)資源 口語(yǔ) multi-scenario-input
一、獨(dú)立學(xué)院大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)課堂中存在的問(wèn)題
獨(dú)立學(xué)院是中國(guó)當(dāng)前大力普及高等教育的一個(gè)特色產(chǎn)物,進(jìn)入獨(dú)立學(xué)院的大多數(shù)學(xué)生會(huì)存在偏科、學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法不得當(dāng)?shù)鹊膯?wèn)題。英語(yǔ)又是一門需要良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和投入時(shí)間精力的學(xué)科,經(jīng)調(diào)查,獨(dú)立學(xué)院學(xué)生普遍英語(yǔ)基礎(chǔ)較薄弱,主要問(wèn)題時(shí)詞匯量偏少,語(yǔ)法錯(cuò)誤較多,缺乏英語(yǔ)語(yǔ)言的文化積累,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)不規(guī)范,難以擺脫漢語(yǔ)的語(yǔ)言思維和邏輯以至于表達(dá)方式不地道或不得當(dāng)。
再者學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的主要目的就是應(yīng)對(duì)考試,口語(yǔ)不在必考范圍內(nèi),學(xué)生對(duì)口語(yǔ)學(xué)習(xí)取法主觀能動(dòng)性并且沒(méi)有自信心,疏于練習(xí)。
另外,大學(xué)英語(yǔ)課程的設(shè)置也并沒(méi)有足夠重視口語(yǔ)教學(xué),學(xué)校缺乏語(yǔ)言交際的環(huán)境,口語(yǔ)課程內(nèi)容、方法、觀念等的落后,必然會(huì)使得英語(yǔ)口語(yǔ)課程得不到教師和學(xué)生雙向的重視。
那么要提高英語(yǔ)口語(yǔ)課堂的效率就必須從內(nèi)外著手,對(duì)內(nèi)要激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,彌補(bǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的匱乏;對(duì)外要?jiǎng)?chuàng)建交流環(huán)境,提升口語(yǔ)交際內(nèi)容的趣味性和知識(shí)性。
二、multi-scenario input的定義
Krashen在語(yǔ)言輸入論中認(rèn)為,語(yǔ)言習(xí)得是通過(guò)語(yǔ)言輸入來(lái)完成的,因此教授一門外語(yǔ)時(shí),教師的主要精力應(yīng)該放在如何為學(xué)生提供最佳的語(yǔ)言輸入上。他還提出了語(yǔ)言輸入的四個(gè)最佳必要條件之一:輸入應(yīng)該是能夠被理解的。習(xí)得理論則認(rèn)為,人是在語(yǔ)言環(huán)境中通過(guò)大量接觸或輸入自然的、可理解的語(yǔ)言材料后才逐步習(xí)得語(yǔ)言能力的??梢?jiàn),語(yǔ)言不能脫離具體的環(huán)境而孤立存在,離開了具體的語(yǔ)言環(huán)境,便無(wú)法習(xí)得語(yǔ)言,因此語(yǔ)言習(xí)得理論對(duì)情景有著很高的要求。
按照Krashen的語(yǔ)言輸入機(jī)制,只有有足夠的可理解性的輸入才能習(xí)得一門語(yǔ)言,即2000小時(shí)的語(yǔ)言輸入理論??墒牵覀兞?xí)得一句話,一個(gè)詞匯并不是第一次看見(jiàn)就會(huì)習(xí)得,在不同的語(yǔ)境中,詞匯和句子表達(dá)是有生命的,會(huì)隨著語(yǔ)境的改變而改變,并且口語(yǔ)的表達(dá)同書面語(yǔ)又是有著極大區(qū)別的。Multi-scenario input是多情景輸入的英文,它是由“復(fù)雜的、多樣的(multiple)”和“媒體(scenario)”構(gòu)成的一個(gè)復(fù)合單詞。它是以情景教學(xué)理論,構(gòu)建理論和語(yǔ)言習(xí)得理論為理論基礎(chǔ),構(gòu)建不同情景重復(fù)出現(xiàn)單個(gè)單詞和句子,從而提升學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率,實(shí)現(xiàn)習(xí)得一門外語(yǔ)而不是學(xué)習(xí)一門外語(yǔ)目標(biāo)。
要完成多情景輸入,就必須要把生動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)資源借助多媒體技術(shù)運(yùn)用于英語(yǔ)口語(yǔ)情景教學(xué)。大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教育者將大量的影像、圖形、音畫和文字等多媒體信息根據(jù)教學(xué)要求有機(jī)地組合在一起形成合理的高頻率重復(fù)呈現(xiàn)重難點(diǎn)實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)結(jié)構(gòu),最后這個(gè)教學(xué)結(jié)構(gòu)被教育者投放在屏幕上面,這樣教育者和受教育者就可以一起進(jìn)行人機(jī)交互操作,使得受教育者能夠有個(gè)更好的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、如何整合和利用物聯(lián)網(wǎng)資源實(shí)現(xiàn)multi-scenario input的英語(yǔ)口語(yǔ)課堂
情景教學(xué)需遵循目的性、趣味性、真實(shí)性和開放性的原則,從而達(dá)到活躍課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的交際能力的教學(xué)目的。教師通過(guò)在課堂上創(chuàng)設(shè)接近真實(shí)的情景,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生運(yùn)用各種感官去感知學(xué)習(xí)內(nèi)容,以激發(fā)學(xué)生的思維,幫助學(xué)生在情感中感知、理解和掌握語(yǔ)言知識(shí),培養(yǎng)語(yǔ)言交際能力,由此可見(jiàn)情景教學(xué)是提升口語(yǔ)教學(xué)的有效方式之一。創(chuàng)設(shè)的情景一般分為直觀情景、問(wèn)題情景、故事情景和活動(dòng)情景,而情景教學(xué)要求教師在教學(xué)過(guò)程中借助圖片、錄音、電視、投影、實(shí)物以及其他教學(xué)用具把教學(xué)內(nèi)容以生動(dòng)、直觀的形式呈現(xiàn)在學(xué)生眼前,使得學(xué)生能夠很好地理解這些情景在創(chuàng)設(shè)情景,從而利用動(dòng)作表演、游戲故事、圖片實(shí)物、簡(jiǎn)筆畫、音樂(lè)、歌謠、投影、幻燈片等電教化手段模擬和重現(xiàn)情景,完成情景創(chuàng)設(shè)的感知、理解和深化階段。
在大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中運(yùn)用情景教學(xué)法能有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)法對(duì)語(yǔ)言習(xí)得環(huán)境的不足,其最大的優(yōu)點(diǎn)是能將現(xiàn)實(shí)生活中真實(shí)交際的環(huán)境通過(guò)創(chuàng)設(shè)的情景引入到課堂之中并以直觀的形式呈現(xiàn)在學(xué)生面前,使得課堂活動(dòng)生動(dòng)有趣、寓教于樂(lè),同時(shí)把抽象的知識(shí)通過(guò)具體形象的情景展示出來(lái),有效減少了學(xué)生的畏難情緒,為學(xué)生提供可理解性的語(yǔ)言輸入,使學(xué)習(xí)者在豐富的語(yǔ)言情境中感知、理解,從而提高學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言的準(zhǔn)確性。
而要實(shí)現(xiàn)有效的情景創(chuàng)設(shè)并實(shí)現(xiàn)multi-scenario input的英語(yǔ)口語(yǔ)課堂就必須大力整合資源,尤其是量大、豐富、生動(dòng)、有趣的互聯(lián)網(wǎng)資源。想要有效地實(shí)現(xiàn)資源的整合和利用,就必須將交際的情景按主題分類,例如乘車,餐廳,問(wèn)路等。根據(jù)不同的主題將互聯(lián)網(wǎng)資源分類整理整合,按照由易到難由慢到快的梯度形式將真實(shí)的語(yǔ)言資料如電影、訪談或網(wǎng)絡(luò)教程等剪輯資源不斷反復(fù)地呈現(xiàn)在學(xué)生眼前,使得學(xué)生能夠達(dá)到足夠的語(yǔ)言輸入了解英美文化。并在這個(gè)過(guò)程中反復(fù)跟讀,模仿練習(xí),以期達(dá)到糾正發(fā)音,理解情景的目的。與此同時(shí),老師可以分梯度設(shè)計(jì)跟讀和聽力部分的任務(wù),例如學(xué)生跟讀準(zhǔn)確就會(huì)得到朵小紅花,從而調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。中難度的任務(wù)如完型和閱讀理解的題型,如果學(xué)生回答正確,屏幕設(shè)置的數(shù)字會(huì)逐漸增大。這個(gè)過(guò)程中通過(guò)反復(fù)的語(yǔ)言輸入和跟讀練習(xí),學(xué)生便能輕松習(xí)得該主題的語(yǔ)言基本元素和文化元素。接下來(lái)就是要幫助學(xué)生能夠輕松應(yīng)對(duì)活學(xué)活用,為了達(dá)到這個(gè)目的,教師可以根據(jù)主題設(shè)計(jì)形式多樣的學(xué)習(xí)任務(wù),如辯論,演講,戲劇表演等等。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,由于學(xué)生個(gè)體的差異,有些學(xué)生在大庭廣眾下講英語(yǔ)會(huì)出現(xiàn)焦慮很張的狀態(tài),非常害怕出錯(cuò)而引起別人的笑話。針對(duì)這種情況,教師更應(yīng)該有效充分利用互聯(lián)網(wǎng)和各種媒體軟件,如讓學(xué)生發(fā)送錄音和視頻,單獨(dú)輔導(dǎo)等等。
當(dāng)然,由于大學(xué)英語(yǔ)聽說(shuō)課課時(shí)的限制,要實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的連貫性、實(shí)用性和完整性,教師還應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂,實(shí)現(xiàn)線下課前的學(xué)習(xí)和課堂任務(wù)演練和檢查輔導(dǎo)相結(jié)合。教師可以講整合的視頻音頻資源先在課前讓學(xué)生利用課余時(shí)間自主學(xué)習(xí)課堂上通過(guò)任務(wù)的設(shè)計(jì)來(lái)構(gòu)建完整的情景并引導(dǎo)學(xué)生輸出已經(jīng)輸入的語(yǔ)言素材,在這個(gè)過(guò)程中要設(shè)置激勵(lì)機(jī)制,督促學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣和態(tài)度。
要整合和利用物聯(lián)網(wǎng)資源實(shí)現(xiàn)multi-scenario input的英語(yǔ)口語(yǔ)課堂,需要團(tuán)隊(duì)的力量,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)資源量大種類繁多,要實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言輸入的梯度和高頻,個(gè)人的力量是有限的。
參考文獻(xiàn):
[1]Johnson,K.An Introduction to Foreign Language Leaning and Teaching[M].Beijing:Foreign Language Teaching.
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互聯(lián)網(wǎng)的安全文化是存在于安全管理者和網(wǎng)絡(luò)用戶中的安全意識(shí)、安全理念、安全素質(zhì)和態(tài)度,以及基于這種安全意識(shí)采集預(yù)防網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生的行動(dòng)和措施。大宗金屬商品交易通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息存儲(chǔ)和傳輸,互聯(lián)網(wǎng)的信息安全關(guān)系到交易雙方的利益。研究大宗金屬商品交易中的互聯(lián)網(wǎng)安全文化管理方法,從行業(yè)自律、嚴(yán)格監(jiān)督、激勵(lì)約束、硬件配套等各個(gè)方面分析了互聯(lián)網(wǎng)安全文化管理的措施,提高大宗金屬商品交易中的互聯(lián)網(wǎng)管理中的安全意識(shí),保障信息安全。
關(guān)鍵詞:
大宗金屬商品交易;互聯(lián)網(wǎng);安全文化;
安全文化就是在安全理念、安全一是的指導(dǎo)下進(jìn)行安全行為的總稱,通過(guò)安全文化建設(shè)和管理,使得作業(yè)人員形成自我約束、自主管理和團(tuán)隊(duì)管理的安全行為,在行為安全、系統(tǒng)安全、工藝安全的指導(dǎo)下完成生產(chǎn)工作。大宗金屬商品交易中,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息管理和傳輸,相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)安全涉及到巨額的財(cái)產(chǎn)安全,需要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的安全文化管理,建立起安全、可靠、和諧的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,確保大宗金屬商品交易在互聯(lián)網(wǎng)中安全可靠運(yùn)行,在現(xiàn)有的技術(shù)和管理?xiàng)l件下,研究大宗金屬商品交易中的互聯(lián)網(wǎng)安全文化管理方法,從行業(yè)自律、嚴(yán)格監(jiān)督、激勵(lì)約束、硬件配套等各個(gè)方面分析了互聯(lián)網(wǎng)安全文化管理的措施,確保網(wǎng)絡(luò)安全。
1互聯(lián)網(wǎng)安全文化的基本概念和發(fā)展目的
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的安全受到人們的極大重視,互聯(lián)網(wǎng)安全主要分為硬件安全和軟件安全兩大部分,硬件安全是通過(guò)防火墻和主機(jī)的主動(dòng)檢測(cè),進(jìn)行安全防御的措施。軟件安全是通過(guò)有效的網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)算法設(shè)計(jì),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)入侵的優(yōu)化攔截和檢測(cè)。上述兩個(gè)方面都是從技術(shù)的角度進(jìn)行安全防御,保障互聯(lián)網(wǎng)的安全。本文研究從人的思想理念的角度出發(fā),通過(guò)安全文化建設(shè)管理,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的安全,保障大宗金屬商品交易中的互聯(lián)網(wǎng)有效運(yùn)行,首先分析安全文化建設(shè)的基本原理和發(fā)展目的?;ヂ?lián)網(wǎng)安全文化的作用是通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)管理人員和用戶的觀念、態(tài)度、情感、品行的約束和指導(dǎo)下,培養(yǎng)安全意識(shí),改變?nèi)说牟话踩袨榈南忍觳蛔?,改進(jìn)其安全意識(shí)和行為,通過(guò)建立規(guī)范的安全管理規(guī)章制度,形成主動(dòng)的“安全修養(yǎng)”或“安全素質(zhì)”,大宗金屬商品交易中的互聯(lián)網(wǎng)安全文化管理的基本功能是通過(guò)企業(yè)安全文化的價(jià)值導(dǎo)向性作用,靠有力的技術(shù)防范措施,完善安全培訓(xùn)質(zhì)量體系,通過(guò)激勵(lì)功能形成巨大的向心力,創(chuàng)造良好的互聯(lián)網(wǎng)安全作業(yè)和管理環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)安全文化對(duì)人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感、品行的約束和導(dǎo)向,互聯(lián)網(wǎng)安全文化管理可以分析安全觀念文化管理、安全行為文化管理,通過(guò)觀念管理和行為管理,規(guī)范人們行為,建議安全文化組織隊(duì)伍,以規(guī)則和條例為基礎(chǔ),形成預(yù)防為主的互聯(lián)網(wǎng)安全防御智慧,提高在大宗金屬商品交易中的互聯(lián)網(wǎng)安全價(jià)值和安全行為能力[1]。
2大宗金屬商品交易中的互聯(lián)網(wǎng)安全文化管理的主要技術(shù)措施分析
在上述進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)安全文化建設(shè)的基本原理和目的闡述的基礎(chǔ)上,下面結(jié)合大宗金屬商品交易的實(shí)際,分析大宗金屬商品交易中的互聯(lián)網(wǎng)安全文化管理的技術(shù)路線,在互聯(lián)網(wǎng)安全管理中,主要解決以下問(wèn)題。用戶身份認(rèn)證。大宗金屬商品交易互聯(lián)網(wǎng)用戶身份認(rèn)證是保證大宗金屬商品交易數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全的重要措施,對(duì)于請(qǐng)求服務(wù)的用戶,首先通過(guò)身份認(rèn)證系統(tǒng)對(duì)用戶的身份進(jìn)行識(shí)別,然后系統(tǒng)根據(jù)大宗金屬商品交易用戶的身份和權(quán)限決定其允許訪問(wèn)那些資源,從而防止非法用戶進(jìn)入[2]。大宗金屬商品交易信息重放攻擊。在大宗金屬商品交易信息數(shù)據(jù)的傳輸過(guò)程中,包含認(rèn)證信息的數(shù)據(jù)包可能被竊取,通過(guò)安全文化建設(shè),保障相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)從而人員保守交易秘密,嚴(yán)防互聯(lián)網(wǎng)失泄密案件的發(fā)生。綜上分析,在大宗金屬商品交易中,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)安全文化管理和建設(shè),從行業(yè)自律、嚴(yán)格監(jiān)督、激勵(lì)約束、硬件配套等各個(gè)方面分析了互聯(lián)網(wǎng)安全文化管理的措施,提高大宗金屬商品交易中的互聯(lián)網(wǎng)管理中的安全意識(shí),保障信息安全。
3結(jié)語(yǔ)
通過(guò)安全文化建設(shè)和管理,使得作業(yè)人員形成自我約束、自主管理和團(tuán)隊(duì)管理的安全行為,在大宗金屬商品交易中,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的安全文化管理,建立起安全、可靠、和諧的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,確保大宗金屬商品交易在互聯(lián)網(wǎng)中安全可靠運(yùn)行。
參考文獻(xiàn):
[1]孟銳.處理器中非阻塞cache技術(shù)的研究[J].電子設(shè)計(jì)工程,2015,(19):85-88.
關(guān)鍵詞: WebGIS; SVG;GeoVRML; Web Service
中圖分類號(hào):TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-7597(2013)0110196-01
地理信息系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合產(chǎn)生了WebGIS,它使得人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)瀏覽、查詢相關(guān)的地理信息,促使GIS走向了大眾化。目前WebGIS開發(fā)技術(shù)繁多,更新速度較快,使得開發(fā)者很難選擇。本文在闡述WebGIS原理后,介紹當(dāng)前幾種熱門的重要技術(shù)應(yīng)用方法,為開發(fā)者提供參考。
1 WebGIS的基本原理
WebGIS的體系構(gòu)建可以分為三層:客戶端、Web和GIS服務(wù)器端、GIS數(shù)據(jù)庫(kù)端。
WebGIS的客戶端是網(wǎng)絡(luò)瀏覽器,通過(guò)安裝GIS Plug-In、下載GIS ActiveX或GIS Java Applets,完成客戶端的GIS計(jì)算。WebGIS的服務(wù)器端由Web服務(wù)器、GIS服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器組成。
工作原理是:Web服務(wù)器接受客戶端瀏覽器發(fā)出的GIS服務(wù)請(qǐng)求,將請(qǐng)求傳給GIS服務(wù)器,GIS服務(wù)器從GIS數(shù)據(jù)庫(kù)中提取相關(guān)的數(shù)據(jù),將處理的結(jié)果轉(zhuǎn)為HTML頁(yè)面或直接把GIS數(shù)據(jù)通過(guò)Web服務(wù)器返回給客戶端;GIS服務(wù)器也可以通過(guò)客戶端的Plug-In、ActiveX或Java Applets直接通信,完成GIS服務(wù)。
2 WebGIS技術(shù)應(yīng)用方法
2.1 SVG在WebGIS中的應(yīng)用
SVG( Scalable Vector Graphics,可縮放矢量圖形)[1]就是一種基于XML的矢量圖形格式的網(wǎng)絡(luò)圖形標(biāo)準(zhǔn)。由于SVG是一種完全開放的二維矢量數(shù)據(jù)格式,國(guó)內(nèi)外很多著名廠商都支持其發(fā)展,SVG在互聯(lián)網(wǎng)中用來(lái)傳輸空間數(shù)據(jù)非常方便快捷,同時(shí)SVG表達(dá)的地圖要素齊全,圖形質(zhì)量?jī)?yōu)美,純文本描述格式,容易修改和查詢。
基于SVG的WebGIS體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。
2.2 GeoVRML在WebGIS中的應(yīng)用
GeoVRML[2]是VRML的一個(gè)擴(kuò)展分支,主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)地理虛擬三維的建模語(yǔ)言,GeoVRML本質(zhì)上是對(duì)VRML標(biāo)準(zhǔn)的擴(kuò)充,繼承了VRML的眾多優(yōu)點(diǎn),同時(shí)又具備了自己的特性:支持多坐標(biāo)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)精度高、三維建模功能強(qiáng)大和較強(qiáng)的瀏覽模式。
基于GeoVRML的WebGIS工作原理是:服務(wù)器的GeoVRML文件通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)娇蛻舳说臑g覽器,然后再有瀏覽器調(diào)用GeoVRML瀏覽器進(jìn)行三維場(chǎng)景的顯示。
基于GeoVRML的WebGIS體系結(jié)構(gòu)如圖2所示。
2.3 Web Service在WebGIS中的應(yīng)用
Web service[3]是一個(gè)平立的,松耦合的,自包含的、基于可編程的web的應(yīng)用程序,可使用開放的XML標(biāo)準(zhǔn)來(lái)描述、、發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)和配置這些應(yīng)用程序,用于開發(fā)分布式的互操作的應(yīng)用程序。Web Service是建立在標(biāo)準(zhǔn)的各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上,將各種數(shù)據(jù)、功能以服務(wù)的形式在互聯(lián)網(wǎng)中,以實(shí)現(xiàn)共享。采用Web Service技術(shù),可以將GIS數(shù)據(jù)、GIS功能借助開發(fā)平臺(tái)轉(zhuǎn)換成GIS服務(wù),把GIS服務(wù)出去,供使用者相互調(diào)用。
基于Web Service的WebGIS服務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)如圖3所示。
3 結(jié)語(yǔ)
本文對(duì)WebGIS原理進(jìn)行了闡述,選擇了目前互聯(lián)網(wǎng)中比較熱點(diǎn)技術(shù),將其應(yīng)用到WebGIS開發(fā)中,給出了各技術(shù)構(gòu)建WebGIS的結(jié)構(gòu)圖,為WebGIS開發(fā)者提供了思路。
參考文獻(xiàn):
中醫(yī)藥作為整體醫(yī)學(xué)體系,首次得到美國(guó)食品藥品管理局(FDA)認(rèn)可。
在美國(guó)人對(duì)中醫(yī)地位形成共識(shí)的時(shí)候,中國(guó)人自己卻打了起來(lái)。推崇中醫(yī)的中國(guó)人聲稱,“FDA在一定程度上認(rèn)同傳統(tǒng)中醫(yī)藥學(xué)與美國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)(即西方醫(yī)學(xué))一樣,是一門有著完整理論和實(shí)踐體系的獨(dú)立的科學(xué)體系”,反對(duì)中醫(yī)的“中國(guó)人”(含國(guó)藉不詳者)認(rèn)為這是一則“假新聞”,因?yàn)镕DA文件中沒(méi)有“科學(xué)”這個(gè)字眼。
按照“去掉一個(gè)最高分,去掉一個(gè)最低分”的原則,將前者拔高的部分降一點(diǎn),將后者矮化的部分升一點(diǎn),至少可以得到這樣一個(gè)信息:FDA將“整體醫(yī)學(xué)體系”同各種處于“補(bǔ)充”地位的方法區(qū)別開來(lái),并將其與西醫(yī)視為獨(dú)立、平行發(fā)展的醫(yī)學(xué)體系,顯然不是在貶低中醫(yī)藥。反過(guò)來(lái)說(shuō),繼續(xù)認(rèn)為中醫(yī)藥不成體系,只能是西醫(yī)的補(bǔ)充,那才是貶低。FDA確實(shí)沒(méi)在字面上說(shuō)“整體醫(yī)學(xué)體系”就是科學(xué)體系,但也沒(méi)說(shuō)它是偽科學(xué)體系,F(xiàn)DA在文件中也沒(méi)有特別聲明西醫(yī)是科學(xué)體系,并不能說(shuō)明西醫(yī)就不是科學(xué)。事實(shí)上,F(xiàn)DA談的只是醫(yī)學(xué),而不是在泛泛談科學(xué)。
中醫(yī)反對(duì)者在轉(zhuǎn)移人們的視線。FDA承認(rèn)“整體醫(yī)學(xué)體系”(WholeMedical Systems)這件事的意義,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了醫(yī)學(xué)本身。特別是它與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)?;ヂ?lián)網(wǎng)就屬于與WholeMedical Systems對(duì)應(yīng)的Whole HediaSystems。越是深入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們就越對(duì)中醫(yī)背后的邏輯產(chǎn)生共鳴。在我看來(lái),中醫(yī)研究的就是人體互聯(lián)網(wǎng);中醫(yī)理論,實(shí)際就是人體TCP/IP理論?;ヂ?lián)網(wǎng)與中醫(yī)共享同一套世界觀和方法論,這就是互聯(lián)、互聯(lián)、互聯(lián)。
中醫(yī)的對(duì)象是人體互聯(lián)網(wǎng)
我經(jīng)常拿西醫(yī)與中醫(yī)的關(guān)系,比喻工業(yè)化與信息化(互聯(lián)網(wǎng))的關(guān)系。
它們之間,就像物理學(xué)中粒與波的關(guān)系一樣。粒的特點(diǎn)在分立節(jié)點(diǎn),波的特點(diǎn)是彼此互聯(lián)。如果聚焦在節(jié)點(diǎn),看粒清楚,看波卻模糊,如果聚焦在互聯(lián),看波清楚,看粒卻模糊。西醫(yī)把人視為一個(gè)一個(gè)孤立的節(jié)點(diǎn)的加總,如果病的“重心”正好落在人體節(jié)點(diǎn)上,西醫(yī)可以藥到病除;但如果病的“重心”在功能聯(lián)接上,則會(huì)出現(xiàn)頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的被動(dòng),連小小的感冒治起來(lái)都費(fèi)勁。中醫(yī)正好相反,它把人視為一個(gè)聯(lián)接整體,如果病的“重心”正好落在機(jī)體聯(lián)系上,中醫(yī)常常藥到病除;但如果病的“重心”在功能節(jié)點(diǎn)上,就遠(yuǎn)不如西醫(yī)有效。正如波和粒是一個(gè)事物的兩邊,可以相互轉(zhuǎn)化、近來(lái)中西醫(yī)的相互取長(zhǎng)補(bǔ)短也是合乎情理的。FDA把東方醫(yī)學(xué)從備選醫(yī)學(xué)(alternativemedicine,備擇醫(yī)學(xué)、替代醫(yī)學(xué),歧視譯法為“另類醫(yī)學(xué)”)改稱“整體醫(yī)學(xué)體系”,顯然就是在戰(zhàn)略上注意了這種針對(duì)西醫(yī)的互補(bǔ)性。
工業(yè)化的大思路和西醫(yī)差不多,先把人原了化、粒子化,再通過(guò)分工來(lái)強(qiáng)化功能;互聯(lián)網(wǎng)的大思路卻更像中醫(yī),先把人整體化、互聯(lián)化,再通過(guò)協(xié)調(diào)來(lái)強(qiáng)化流程。功能(職能)的重心在節(jié)點(diǎn),流程的重心在聯(lián)接。功能與流程相互配合,事情才能做好。信息化之所以要以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)之一,就是看中了它的聯(lián)接性,也就是它的“中醫(yī)”性。
黃帝內(nèi)經(jīng):人體互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)的感應(yīng)
我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)悟道有十多年,最奇特的發(fā)現(xiàn)就是:黃帝內(nèi)經(jīng)的經(jīng)絡(luò)學(xué)說(shuō),與互聯(lián)網(wǎng)原理十分神似,甚至它看起來(lái)像是ERP的軟件說(shuō)明書。對(duì)中醫(yī)來(lái)說(shuō),所謂整體醫(yī)學(xué),就是整體網(wǎng)絡(luò)。
比如我們挑出黃帝內(nèi)經(jīng)中關(guān)于電子政務(wù)那一章來(lái)學(xué)習(xí),這章是黃帝內(nèi)經(jīng)中素問(wèn)篇的第三卷總第八篇《靈蘭秘典論》。當(dāng)時(shí)的“總書記”黃帝向岐天師請(qǐng)教電子政務(wù)。岐天師也就是岐伯,是甘肅省慶陽(yáng)縣人士。后人范的岐黃書,最初就是指他與黃帝二人合作出版的書,不要誤會(huì)成他歧伯出了黃書。岐黃書后來(lái)被泛指一切醫(yī)書。為什么叫《靈蘭秘典論》呢?原來(lái),岐伯同志這一節(jié)課講得實(shí)在太好了,黃帝聽后競(jìng)說(shuō)“非齋戒擇吉日,不敢受也”。其實(shí)聽課又不是抽血,非齋戒個(gè)什么勁呢。不過(guò)黃帝還真是選了個(gè)吉日,將這次的聽課速記稿,專門供在了靈臺(tái)蘭室(相當(dāng)于中央檔案館)里,所以叫《靈蘭秘典論》。后來(lái)金庸筆下的英雄,放著如此秘典不去爭(zhēng)搶打鬧,也算有眼無(wú)珠吧。
岐伯傳了什么秘典,讓黃帝這么一驚一咤的?從今天的觀點(diǎn)看,他講的是社會(huì)有機(jī)體論。岐伯用人體網(wǎng)絡(luò)比喻政府網(wǎng)絡(luò),用政府網(wǎng)絡(luò)比喻人體網(wǎng)絡(luò)。具體闡明了政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的指導(dǎo)思想應(yīng)是建立有機(jī)體網(wǎng)絡(luò)。岐伯的這一觀點(diǎn)就其結(jié)論來(lái)說(shuō),已經(jīng)超過(guò)了里根、撒切爾時(shí)期的公共選擇學(xué)派觀點(diǎn),相當(dāng)于克林頓、布萊爾時(shí)期的新公共管理理論。
岐伯分析了包括黃帝在內(nèi)的十二個(gè)官位之間的職能關(guān)系,把它同每個(gè)人體器官對(duì)應(yīng)起來(lái)。有的匪夷所思,比如,他把省市領(lǐng)導(dǎo)比成憋尿的器官,大腸比成傳導(dǎo)之官,等等。岐伯的主導(dǎo)思想是說(shuō),不能就職能談職能(“凡此十二宮者,不得相失也”,意即小要因部門分割而造成職能脫節(jié),“相失”指相互脫節(jié)),一定要像人體器官相互協(xié)調(diào)那樣,進(jìn)行政府流程梳理,建立一個(gè)政令暢通的政務(wù)網(wǎng)絡(luò),或者反過(guò)來(lái)說(shuō),要像維護(hù)一個(gè)政令暢通的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)那樣,維護(hù)好各個(gè)器官之司的協(xié)調(diào)。
岐伯說(shuō)了句成為秘典的話:“主不明則十二官危,使道閉塞而不通,形乃大傷,以此養(yǎng)生則殃,以為天下,其中火危,戒之戒之!”這是中醫(yī)理論與互聯(lián)嘲理論融為一爐的名言。它意思是說(shuō),一個(gè)系統(tǒng)如果主干信息不明,信道不通,有形的功能就會(huì)大大受損,以這樣一種非信息化的方式運(yùn)作生命有機(jī)體則會(huì)生病,黃帝雖然食言沒(méi)有齋戒,但叫岐伯輕輕一點(diǎn),就頓悟了。
互聯(lián)網(wǎng)是濕的
按照FDA的說(shuō)法,整體醫(yī)學(xué)體系是“有完整理論和實(shí)踐體系、與對(duì)抗療法(傳統(tǒng)療法)獨(dú)立或平行發(fā)展而來(lái)”的,有著獨(dú)特的文化傳承背景,它們具有一些共有的元素,如相信機(jī)體有自愈能力、治療可涉及應(yīng)用意念、機(jī)體和精神的一些方法等,例如傳統(tǒng)中醫(yī)藥和印度草藥醫(yī)學(xué)。這里的整體,實(shí)際是指有機(jī)。專指構(gòu)成整體的活性成分。什么是有機(jī)的、活的,在IT界有一個(gè)簡(jiǎn)明的判別方法,就是看是不是“濕件”(Wetware)。意念、機(jī)體和精神都需要在大腦處于濕的狀態(tài)下才存在,文化,也需要人(社會(huì))這個(gè)濕的載體。中醫(yī)是濕的!
不過(guò)近日一位互聯(lián)網(wǎng)精英,在談到用戶體驗(yàn)時(shí)說(shuō)道,“打開礦泉水,喝到了茅臺(tái)”,他認(rèn)為這才是好的用戶體驗(yàn),才是互聯(lián)網(wǎng)思維。我認(rèn)為,這種說(shuō)法似乎不妥,有把用戶體驗(yàn)庸俗化的嫌疑,更不能很好地詮釋互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓。
就這番話本身來(lái)說(shuō),“礦泉水變茅臺(tái)”是不成立的,有偷換概念之嫌。這位互聯(lián)網(wǎng)精英是這樣說(shuō)的,“我打開一瓶礦泉水,喝完之后,它確實(shí)是礦泉水,這不叫體驗(yàn)”,“有人遞過(guò)來(lái)一個(gè)礦泉水瓶子,我一喝原來(lái)是50度的茅臺(tái),這就超出我的體驗(yàn)?!?/p>
是我們大眾愚笨,還是這位精英講得太繞?反正我不明白礦泉水瓶子喝出茅臺(tái),就成為好的體驗(yàn)。難道在互聯(lián)網(wǎng)背景下,物質(zhì)的基本原理都會(huì)發(fā)生改變嗎?水怎么就能變成茅臺(tái)酒。如果茅臺(tái)酒本身就是人為地裝進(jìn)礦泉水瓶?jī)?nèi),這樣的體驗(yàn)又有何意義呢?那把茅臺(tái)酒裝進(jìn)礦泉水瓶子賣得好啦,你賣的也是茅臺(tái)酒,難道敢按礦泉水的價(jià)格出售嗎?
科學(xué)地講,互聯(lián)網(wǎng)思維所說(shuō)的,只有把一個(gè)東西做到極致,超出預(yù)期才叫好的體驗(yàn),但絕不是變魔術(shù)、變戲法。這種用戶體驗(yàn),一定是真實(shí)的存在,不是讓你體驗(yàn)礦泉水,你偷梁換柱裝了茅臺(tái)酒來(lái)體驗(yàn)。那體驗(yàn)的就不是礦泉水,而是一個(gè)品酒行為。可謂這位互聯(lián)網(wǎng)精英的謬論,真是牛頭不對(duì)馬嘴。
互聯(lián)網(wǎng)的用戶體驗(yàn)注重用戶的參與、體驗(yàn)、感受和真實(shí)需求。就拿水和酒來(lái)說(shuō),這是兩個(gè)性質(zhì)完全不同的物質(zhì)或商品,水用途的意義在于滿足人的生理需求,而酒的用途則是更多地滿足情感需求。比方說(shuō),走在沙漠上,人極度需求水來(lái)解渴救命,而你拿出再好的茅臺(tái)酒,也是沒(méi)有任何好的體驗(yàn)。
回到家電產(chǎn)品來(lái)說(shuō),好的體驗(yàn)一定是技術(shù)更先進(jìn),價(jià)廉物美,二者必須同時(shí)兼?zhèn)?。如果你要的?K、8K曲面電視的體驗(yàn),而拿出一個(gè)CRT產(chǎn)品來(lái)體驗(yàn),就是白送能會(huì)有好的體驗(yàn)感嗎?反之,拿出來(lái)一個(gè)OLED產(chǎn)品既是曲面又是高清,可高高在上的價(jià)格令人驚嘆,好的體驗(yàn)又在何處呢?這也是OLED難以大量推廣的根本原因。換句話說(shuō),市場(chǎng)現(xiàn)在需求的不僅在于產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先,還需要價(jià)格能夠適應(yīng)大眾。否則,好的技術(shù)也難于普及推廣。
關(guān)鍵詞:路由器 原理 網(wǎng)絡(luò)管理 應(yīng)用價(jià)值
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),基于IP協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶不斷的增加,目前網(wǎng)絡(luò)的地址以及網(wǎng)絡(luò)流量已經(jīng)不能滿足用戶的需求,路由器作為連接網(wǎng)絡(luò)的核心設(shè)備在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用,日益呈現(xiàn)出其在網(wǎng)絡(luò)中的重要性。下面主要從路由器的基本概念及其工作原理進(jìn)行分析路由器虛擬私有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和IPv6技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用價(jià)值。
1.路由器的基本概念及工作原理在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中的重要作用
1.1路由器的概念
路由器(Router)是一種連接多個(gè)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備,并能夠?qū)?shù)據(jù)包轉(zhuǎn)發(fā)到目的地網(wǎng)絡(luò)或者其他的網(wǎng)絡(luò)中。路由器還能夠根據(jù)根據(jù)信道的情況自動(dòng)選擇和設(shè)定路由,然后可以按照前后順利進(jìn)行發(fā)送信號(hào),因此路由器是互聯(lián)網(wǎng)連接的核心設(shè)備。路由器具有旋轉(zhuǎn)IP路徑和判斷網(wǎng)絡(luò)地址的功能,并且還能夠在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)靈活的連接,以實(shí)現(xiàn)利用不同的介質(zhì)訪問(wèn)或者數(shù)據(jù)分組方法進(jìn)行連接各個(gè)子網(wǎng)絡(luò)。
1.2路由器的工作原理
路由器主要是工作在IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)層中進(jìn)行子網(wǎng)絡(luò)之間數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)的設(shè)備。路由器內(nèi)部可以分為數(shù)據(jù)通道和控制面板,在數(shù)據(jù)通道中,路由器主要是通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)引擎從輸出線路接收IP協(xié)議包后,進(jìn)行分析或者修改包頭,并采用轉(zhuǎn)發(fā)表進(jìn)行查找輸出端口,最后將數(shù)據(jù)交換轉(zhuǎn)發(fā)到輸出線路上。在路由器內(nèi)部的控制面板中,路由器主要是通過(guò)IP協(xié)議的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)信息,并按照拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)路由表。其中數(shù)據(jù)通道中的轉(zhuǎn)發(fā)表主要是由控制面板中路由表生成的。轉(zhuǎn)發(fā)表項(xiàng)和路由表項(xiàng)兩者具有對(duì)應(yīng)的關(guān)系[1]。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)用中,路由器能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的連接主要在于路由器的配置和布局,并且在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中每一個(gè)路由器都具有特定的職責(zé)功能,根據(jù)這些功能可以將路由器分為核心層路由器、訪問(wèn)層路由器以及分發(fā)層路由器。
2.路由器技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用及重要作用
2.1虛擬私有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
虛擬私有網(wǎng)絡(luò)技術(shù) VPN(Virtual Private Network)主要是運(yùn)用公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行構(gòu)制的私人抓專用網(wǎng)絡(luò),其中用于構(gòu)建的虛擬私用網(wǎng)絡(luò)的公共網(wǎng)絡(luò)主要有幀中繼網(wǎng)絡(luò)、Internet 以及ATM網(wǎng)絡(luò)等等,在這些公共網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行構(gòu)建的 虛擬私有網(wǎng)絡(luò)如同專門的構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)一樣能夠保證網(wǎng)絡(luò)的安全性、可管理性和可靠性。對(duì)于廣域網(wǎng)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的組網(wǎng)方式主要通過(guò)遠(yuǎn)程撥號(hào)實(shí)現(xiàn)的,但是虛擬私有網(wǎng)絡(luò)主要是根據(jù)服務(wù)提供商提供的公共網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的廣域遠(yuǎn)程連接[2]。通過(guò)在企業(yè)中實(shí)施虛擬私有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠過(guò)在低成本的狀態(tài)下進(jìn)行連接企業(yè)的業(yè)務(wù)合作伙伴、公司外地員工以及遠(yuǎn)地的辦事機(jī)構(gòu),并且對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部資源,企業(yè)人員只需要進(jìn)行連接本地的ISP進(jìn)和POP就能夠?qū)崿F(xiàn)共享。而對(duì)于企業(yè)外地工作人員和企業(yè)的客戶只需要擁有ISP的上網(wǎng)權(quán)限就能夠進(jìn)行訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部資源。由此可見(jiàn),虛擬私有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)外地辦公和外地網(wǎng)絡(luò)資源共享具有重要的意義。
2.2IPv6技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議不斷更新發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)地址數(shù)量已經(jīng)不能滿足用戶的需求,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)管理需要花費(fèi)更多的精力和費(fèi)用,因此促使原來(lái)的地址數(shù)量向更多的方向發(fā)展。并且隨著主機(jī)的數(shù)量不斷的增加,也導(dǎo)致數(shù)據(jù)傳輸?shù)穆酚傻穆酚杀聿粩嗟脑黾?,所以造成路由處理性能不能到達(dá)要求,進(jìn)而導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)連接出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。而隨著IPv6技術(shù)的出現(xiàn),不僅使路由數(shù)量減少,而且也使互聯(lián)網(wǎng)連接很多系統(tǒng)變得簡(jiǎn)單。IPv6(Internet Protocol Version 6)是互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組設(shè)計(jì)用于代替現(xiàn)代的IP協(xié)議的一種版本,IPv6在互聯(lián)網(wǎng)TCP/IP協(xié)議中是OSI的網(wǎng)絡(luò)層的傳輸協(xié)議。IPv6與IPv4相比,其通信地址有原來(lái)的32位擴(kuò)展到128位。也就是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的地址數(shù)量有原來(lái)擴(kuò)展到個(gè),其抵制2空間擴(kuò)大了2的96次方[3]。在網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)用IPv6技術(shù)不僅恩能夠使網(wǎng)絡(luò)連接地址數(shù)量的擴(kuò)展,而且對(duì)擴(kuò)充地址空間、減少路由表的地質(zhì)構(gòu)造、提高網(wǎng)絡(luò)安全保密性等都具有重要的作用。
2.3網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)
在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)在在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的過(guò)程中具有重要的作用。與路由器技術(shù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)主要有RMON和 SNMP,其中SNMP 主要是采用工作的方式,對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施管理。其的作用主要是進(jìn)行收集路由器狀態(tài)信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),進(jìn)行回答對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理站點(diǎn)對(duì)信息的查詢,傳達(dá)網(wǎng)絡(luò)管理站點(diǎn)的設(shè)置命令,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)異?,F(xiàn)象主動(dòng)發(fā)出報(bào)告等,從而保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性[4]。在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)施路由器網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)不僅能夠幫助用戶科學(xué)有效的管理網(wǎng)路,而且對(duì)減少網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,降低維修費(fèi)用等具有重要的作用。
3.總結(jié)
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)快速發(fā)展,用戶對(duì)安全上網(wǎng)和高性能網(wǎng)絡(luò)的需求不斷的加強(qiáng),路由器技術(shù)作為互聯(lián)網(wǎng)連接的核心設(shè)備,正廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)中,路由器技術(shù)的應(yīng)用不僅能夠擴(kuò)充地址空間,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)資源訪問(wèn),而且對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)的安全性和保密性等具有重要的意義和價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
[1]汪小霞.路由器NAT技術(shù)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用研究[J].湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2011,31(8):155-157
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融;保險(xiǎn)學(xué);教學(xué)改革
一、引言
作為金融創(chuàng)新發(fā)展模式之一的互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)是依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)金融資源的優(yōu)化配置,將以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、搜索引擎及移動(dòng)支付為代表的互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)與傳統(tǒng)金融形態(tài)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的結(jié)果。從互聯(lián)網(wǎng)金融的資金融通方式角度來(lái)看,包括互聯(lián)網(wǎng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)證券以及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。在我國(guó)作為互聯(lián)網(wǎng)金融重要組成部分的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)只有不到二十年的發(fā)展歷程,但就在這期間,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)已經(jīng)深入人心。1997年,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)劃時(shí)代的開出首張電子保單,開啟了互聯(lián)網(wǎng)的大門,但彼時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)只是作為一種創(chuàng)新型的服務(wù)載體及業(yè)務(wù)銷售渠道,直至有互聯(lián)網(wǎng)金融元年之稱的2013年,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)才作為金融創(chuàng)新的模式之一得到真正提速。2013年11月6日,由“三馬”(阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云、騰訊董事會(huì)主席馬化騰、中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲)共同投資成立了中國(guó)首家網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)公司――眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。這是國(guó)內(nèi)成立的首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)公司,更是全球首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司。2015年7月,中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》并實(shí)施,其中明確規(guī)定了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)模式主要包括四類,分別為保險(xiǎn)中介自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、保險(xiǎn)公司自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司和第三方互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)。截至目前,我國(guó)專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的公司的數(shù)量已達(dá)5家,分別是泰康在線、眾安保險(xiǎn)、易安保險(xiǎn)、百安保險(xiǎn)以及安心保險(xiǎn)。
保險(xiǎn)學(xué)(Insurane e1是專門研究與保險(xiǎn)及其活動(dòng)規(guī)律有關(guān)的社會(huì)科學(xué)。與其他學(xué)科相比,保險(xiǎn)學(xué)的課程教學(xué)具有其自身的特殊性,即除具有明顯的理論性外還具有極強(qiáng)的實(shí)踐性、應(yīng)用性和時(shí)代性特征。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),以眾安保險(xiǎn)為例,其有近40%的員工是來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),其主營(yíng)業(yè)務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售,并不在各地設(shè)立經(jīng)營(yíng)實(shí)體,所有產(chǎn)品的銷售和理賠均直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成?;ヂ?lián)網(wǎng)金融時(shí)代保險(xiǎn)行業(yè)的這些新特點(diǎn)就對(duì)傳統(tǒng)的保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)課堂教學(xué)模式提出了新的挑戰(zhàn)――互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代所需要的人才應(yīng)當(dāng)是高素質(zhì)、寬基礎(chǔ)、懂經(jīng)濟(jì)、有專攻、能應(yīng)變的應(yīng)用型人才。這要求我國(guó)高等學(xué)校保險(xiǎn)學(xué)課程改革與教師培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的變化,緊跟時(shí)代步伐,適時(shí)創(chuàng)新教學(xué)理念,加快推進(jìn)教學(xué)改革進(jìn)程,合理增加相關(guān)實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容,逐步改善傳統(tǒng)的灌輸式、填鴨式教學(xué)方法,結(jié)合慕課、網(wǎng)絡(luò)課堂、翻轉(zhuǎn)課堂等前沿性多媒體教學(xué)工具的應(yīng)用,明確課程教學(xué)目標(biāo),將課堂教學(xué)與保險(xiǎn)相關(guān)實(shí)例相結(jié)合,著力培養(yǎng)既有保險(xiǎn)學(xué)理論基礎(chǔ),同時(shí)熟悉互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境和相關(guān)政策,具備解決實(shí)際問(wèn)題能力的應(yīng)用型人才。
二、保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題
(一)教學(xué)方法單一
目前來(lái)看,各學(xué)校對(duì)于保險(xiǎn)學(xué)專業(yè)學(xué)生的日常教學(xué)大多數(shù)采用的是傳統(tǒng)教學(xué)模式,即“老師講解,學(xué)生聽記”,授課過(guò)程更多的表現(xiàn)為采用照本宣科的方式講授,以教材為基礎(chǔ),引導(dǎo)學(xué)生按部就班地學(xué)習(xí)相關(guān)保險(xiǎn)原理、產(chǎn)品構(gòu)成等基礎(chǔ)知識(shí)。這種灌輸式的教學(xué)方式,不僅使得造成學(xué)生課堂上不能有效參與教學(xué),更使得教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)大打折扣。而近來(lái)學(xué)界所提倡的教學(xué)創(chuàng)新也僅就教學(xué)工具提出相關(guān)創(chuàng)新型試驗(yàn)和改M,如在教學(xué)過(guò)程中借助相關(guān)高科技電子設(shè)備進(jìn)行授課等。不可置否的是現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備雖然為教學(xué)過(guò)程帶來(lái)了一定新穎和便捷,但始終未觸及到教學(xué)方式發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,應(yīng)試性、灌輸式教學(xué)手段應(yīng)用的普遍性仍難以撼動(dòng)。
(二)學(xué)科交叉程度弱
當(dāng)下,我國(guó)的保險(xiǎn)學(xué)課程內(nèi)容多局限于狹義范疇內(nèi)的保險(xiǎn)領(lǐng)域,在專業(yè)課的設(shè)置上,也僅僅是結(jié)合了人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)等課程,難以與其他學(xué)科形成交叉教學(xué)。實(shí)際上,保險(xiǎn)學(xué)是一門極具實(shí)用性的社會(huì)學(xué)科,它所觸及和適用的領(lǐng)域遠(yuǎn)不止于其概念本身,證券學(xué)、銀行學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法學(xué)、醫(yī)學(xué)等學(xué)科均與之有所交叉,而在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下,甚至已經(jīng)涉及到了電子商務(wù)等課程之中。反觀我國(guó)高校的保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)實(shí)踐,一方面保險(xiǎn)學(xué)的教材內(nèi)容與其他學(xué)科的交叉明顯不足,另一方面,保險(xiǎn)學(xué)教師自身的知識(shí)面、授課能力也都有待提升。
(三)內(nèi)容缺乏實(shí)踐性
近年來(lái)隨著保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展,險(xiǎn)種層出不窮,創(chuàng)新不斷,有關(guān)保險(xiǎn)法律法規(guī)及規(guī)章也發(fā)生了較大變化。基于保險(xiǎn)學(xué)自身的實(shí)踐性及應(yīng)用性,先進(jìn)國(guó)家的保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)越來(lái)越注重和強(qiáng)調(diào)實(shí)踐環(huán)節(jié),普遍采用模擬保險(xiǎn)實(shí)際案例的教學(xué)方法,其中最具代表性的是哈佛商學(xué)院的保險(xiǎn)案例模擬教學(xué)方法。這種教學(xué)方法通過(guò)對(duì)典型案例的重塑與講解,在加強(qiáng)學(xué)生對(duì)保險(xiǎn)學(xué)原理及基本理論學(xué)習(xí)的同時(shí),更進(jìn)一步幫助學(xué)生培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。相比較而言,我國(guó)保險(xiǎn)學(xué)教材更新速度落后于保險(xiǎn)實(shí)踐且教學(xué)內(nèi)容也無(wú)法跟上互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的快速發(fā)展。
三、對(duì)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)改革的思考
(一)結(jié)合實(shí)踐,培養(yǎng)應(yīng)用型人才
受制于課時(shí)數(shù)量、教師教學(xué)能力及社會(huì)資源等諸多原因,保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)與相關(guān)實(shí)務(wù)嚴(yán)重脫節(jié),并存在忽視對(duì)學(xué)生的應(yīng)用能力的培養(yǎng)和拔高?;ヂ?lián)網(wǎng)金融不斷深化的時(shí)代背景要求各高校保險(xiǎn)專業(yè)盡快培養(yǎng)出既擁有豐富、深厚的保險(xiǎn)理論功底,又能靈活運(yùn)用保險(xiǎn)知識(shí)應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)相關(guān)實(shí)務(wù)的應(yīng)用型專門人才。
筆者認(rèn)為,應(yīng)用型人才的培養(yǎng)教學(xué)方法改進(jìn)需從以下方面人手:首先,充分發(fā)揮學(xué)校所在地的人脈資源優(yōu)勢(shì)和地緣優(yōu)勢(shì),邀請(qǐng)保險(xiǎn)資深人士來(lái)校開展保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專題系列講座,介紹業(yè)界最新的保險(xiǎn)品種、產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新產(chǎn)品等,可以讓學(xué)生深切感受到成為一名合格的保險(xiǎn)從業(yè)人員需要應(yīng)對(duì)的困難和處理的問(wèn)題,使得學(xué)生能夠發(fā)揮長(zhǎng)處并知其不足,合理規(guī)劃未來(lái)的工作發(fā)展方向及擇業(yè)做好充分準(zhǔn)備。如筆者所在的安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院,就曾經(jīng)聘請(qǐng)了蚌埠醫(yī)學(xué)院的醫(yī)學(xué)教授為保險(xiǎn)醫(yī)學(xué)這門課進(jìn)行授課,由于針對(duì)性強(qiáng),開闊了學(xué)生的視野,受到了學(xué)生們的一致好評(píng)。
其次,合理配置實(shí)踐性課程內(nèi)容。在保險(xiǎn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)更加注重引入相關(guān)實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容,并為學(xué)生進(jìn)入保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)創(chuàng)造相應(yīng)機(jī)會(huì),使學(xué)生通過(guò)實(shí)踐充分認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)劣勢(shì)。鼓勵(lì)學(xué)生參加保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)從業(yè)考試,如保險(xiǎn)從業(yè)資格證和精算師資格證的考試等,以參加考試為途徑,促使學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)加以強(qiáng)化和鞏固。
(二)尋求“理論教學(xué)”與“案例教學(xué)”的結(jié)合
因保險(xiǎn)學(xué)傳統(tǒng)教學(xué)觀念根深蒂固,單一且枯燥的說(shuō)教式、灌輸式、填鴨式教學(xué)方法盛行,實(shí)務(wù)型、案例型、研討式、模擬式的教學(xué)形式難得一見(jiàn)。這種被動(dòng)式的教學(xué)方式嚴(yán)重降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。筆者認(rèn)為,通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)的理論教學(xué)適當(dāng)融入案例教學(xué)的方法,往往能夠使得教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)取得事半功倍的效果。
首先,融入案例教學(xué)有益于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)較多學(xué)生反映保險(xiǎn)學(xué)的教材內(nèi)容難以理解,只是單純的進(jìn)行理論學(xué)習(xí),對(duì)自己的學(xué)習(xí)和生活益處不大,因此導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性明顯不足。先進(jìn)國(guó)家的保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)方式表明,在相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的講解過(guò)程中適當(dāng)引入保險(xiǎn)典型案例能使學(xué)生認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)對(duì)于人們生活中的巨大影響力,并且可以讓學(xué)生在感觸保險(xiǎn)社會(huì)作用的同時(shí)潛移默化地改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法,告別對(duì)書本的陌生感進(jìn)而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
其次,案例的融入能夠加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的牢固掌握。事實(shí)上,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)學(xué)教材中的相關(guān)專業(yè)術(shù)語(yǔ)及保險(xiǎn)理論確實(shí)晦澀難懂,不少學(xué)生是通過(guò)死記硬背的方式來(lái)應(yīng)付考試,一旦需要在事務(wù)中運(yùn)用所學(xué)相關(guān)知識(shí),就感覺(jué)其舉步維艱,而案例教學(xué)的融入則能使學(xué)生將所學(xué)的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)與保險(xiǎn)實(shí)務(wù)緊密結(jié)合,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
(三)注重跨學(xué)科交叉教學(xué),促進(jìn)知識(shí)體系的完善
首先,需注重相關(guān)學(xué)科的建設(shè)。保險(xiǎn)學(xué)的教學(xué)過(guò)程不應(yīng)只局限于保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)的講解與傳授,應(yīng)適度將證券投資、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的內(nèi)容融入到日常保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中。為此,可以借鑒國(guó)外很多高??鐚W(xué)科選課的方式,鼓勵(lì)學(xué)生在大一、大二的基礎(chǔ)性教育階段,多選修自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、法學(xué)、寫作、數(shù)學(xué)等學(xué)科。到了高年級(jí)再進(jìn)入到比較精專的保險(xiǎn)領(lǐng)域。同時(shí)要加強(qiáng)法學(xué)和寫作等學(xué)科的基礎(chǔ)教育,加大數(shù)學(xué)課程的安排,為學(xué)生向保險(xiǎn)精算方向發(fā)展打好基礎(chǔ)。在制定保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃時(shí),學(xué)校應(yīng)同時(shí)注重其他學(xué)科的建設(shè),如財(cái)務(wù)管理、固定收益證券、壽險(xiǎn)精算、電子商務(wù)等課程應(yīng)與保險(xiǎn)學(xué)的結(jié)合授課,此舉能使學(xué)生形成一套架構(gòu)完整的學(xué)科體系,提升學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面并拓寬眼界,真正培養(yǎng)出社會(huì)急需的高素質(zhì)專業(yè)型人才。
其次,應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生多參與保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)。在實(shí)際教學(xué)中,學(xué)校應(yīng)加大與相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的合作力度,建立教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地,組織學(xué)生在教師的引導(dǎo)下積極開展多種形式的實(shí)踐活動(dòng),如在保險(xiǎn)公司相關(guān)崗位實(shí)習(xí)、在實(shí)驗(yàn)中心上機(jī)操作、保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)考察、聘請(qǐng)業(yè)界專業(yè)人員來(lái)校講座等。
【關(guān)鍵詞】無(wú)線定位技術(shù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用
一、引言
隨著無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展和數(shù)據(jù)處理能力的提高,基于位置的服務(wù)成為最具發(fā)展?jié)摿Φ囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之一。無(wú)論在室內(nèi)還是室外環(huán)境下,快速準(zhǔn)確地獲得移動(dòng)終端的位置信息和提供位置服務(wù)的需求變得日益迫切。通信和定位兩大系統(tǒng)正在相互融合、相互促進(jìn)。利用無(wú)線通信和參數(shù)測(cè)量確定移動(dòng)終端位置,而定位信息又可以用來(lái)支持位置業(yè)務(wù)和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)管理,提高位置服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)性能。所以,在各種不同的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中快速、準(zhǔn)確地獲取移動(dòng)位置信息的定位技術(shù)及其定位系統(tǒng)已經(jīng)成為當(dāng)前的研究熱點(diǎn)。
二、無(wú)線定位技術(shù)
2.1無(wú)線定位原理
無(wú)線定位技術(shù)通過(guò)對(duì)無(wú)線電波的一些參數(shù)進(jìn)行測(cè)量,根據(jù)特定的算法來(lái)判斷被測(cè)物體的位置。測(cè)量參數(shù)一般包括無(wú)線電波的傳輸時(shí)間、幅度、相位和到達(dá)角等。定位精度取決于測(cè)量的方法。
2.2無(wú)線定位類型
從定位原理的角度來(lái)看,定位技術(shù)大致可以分為三種類型:場(chǎng)強(qiáng)定位技術(shù)、基于電波傳播時(shí)間(TOA或TDOA)定位技術(shù)和基于電波入射角定位技術(shù)。
三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定位
目前各種關(guān)于實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定位的方案可以大致分兩類:基于移動(dòng)終端的技術(shù)方案和基于移動(dòng)Internet網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)方案。
3.1基于移動(dòng)終端的技術(shù)方案
這種方案大致包含三種具體的方法:
1、全球定位系統(tǒng),即通過(guò)多個(gè)人造衛(wèi)星來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的定位。衛(wèi)星的原始定位信息可以由終端設(shè)備本身或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心進(jìn)行處理,從而確定用戶的實(shí)際位置。
2、網(wǎng)絡(luò)輔助GPS定位系統(tǒng),這種定位系統(tǒng)使用每隔一定能夠距離固定放置的GPS接收機(jī)來(lái)接收、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù),以便輔助終端完成對(duì)定位信息的讀取。
3、時(shí)差觀測(cè)定位系統(tǒng),這種定位系統(tǒng)主要運(yùn)用了E-OTD算法來(lái)完成定位。
3.2基于網(wǎng)路的技術(shù)方案
這種方案的工作具體方法有TOA、TDOA等,通過(guò)電波傳播時(shí)間定位。TOA技術(shù)支持現(xiàn)存的終端設(shè)備,這一點(diǎn)至關(guān)重要,使得移動(dòng)終端產(chǎn)品制造商只需對(duì)產(chǎn)品的軟件做出改變就能滿足定位要求。
四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展
3G時(shí)代之后,由于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)更加完善,手機(jī)逐漸智能化,手機(jī)應(yīng)用獲得一輪爆發(fā)式的發(fā)展,不過(guò)可惜的是,這一輪發(fā)展并不是由本土企業(yè)引領(lǐng)的,而是國(guó)外手機(jī)制造商蘋果。蘋果打破原來(lái)的純封閉模式,向第三方開發(fā)者敞開一扇半掩的大門,通過(guò)集成優(yōu)質(zhì)應(yīng)用,推出App Store,讓其在眾多手機(jī)廠商中別樹一幟。
如今手機(jī)應(yīng)用已經(jīng)覆蓋到消費(fèi)者生活的方方面面,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與定位技術(shù)結(jié)合的應(yīng)用更是分割了一大塊“蛋糕”。比如各種地圖,團(tuán)購(gòu)軟件如美團(tuán)、拉手網(wǎng),還有社交工具,諸如此類的手機(jī)應(yīng)用不計(jì)其數(shù)。所以,定位技術(shù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的應(yīng)用依然有很大的發(fā)展空間。
五、基于定位技術(shù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用
應(yīng)用一:眾所周知,出租車司機(jī)和乘客的關(guān)系基本上可以理解為一次。我們會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)出租車一直在路上跑,尋找乘客,這種盲目的尋找效率很低,而且造成成本很高。
設(shè)計(jì)一款移動(dòng)應(yīng)用,該應(yīng)用利用定位技術(shù),乘客登錄這個(gè)軟件,可以提出打車,這時(shí),這名乘客的信息就出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,司機(jī)登錄應(yīng)用看到了這個(gè)訂單,那么他就選擇接單,然后其他司機(jī)就沒(méi)法接這個(gè)單子了,如果司機(jī)接單結(jié)果沒(méi)來(lái),那么乘客可以填寫違約,那么以后這名司機(jī)就難接到單子了。由于網(wǎng)絡(luò)存在不同程度的延遲,可能使得一些司機(jī)搶不到單子,可以設(shè)置每人每天的單子數(shù)額,這可以在一定程度上解決公平性問(wèn)題。這款應(yīng)用相對(duì)于一些城市的“電話叫車服務(wù)”有諸多優(yōu)勢(shì),電話叫車服務(wù)之所以難以全面鋪開,一些乘客趕時(shí)間,等待回復(fù)的一段時(shí)間里,很可能有車經(jīng)過(guò),就會(huì)不等自己叫的車立馬走人。一般司機(jī)轉(zhuǎn)了幾圈找不到客人,如果不是太窩火,不一定會(huì)投訴客人,但經(jīng)常會(huì)到公司去抱怨。這個(gè)應(yīng)用很好地解決了這種一次中買方和賣方無(wú)法找到對(duì)方的情況。通過(guò)這個(gè)應(yīng)用,很對(duì)司機(jī)能夠減少成本,接到更多乘客,而且可以減少工作時(shí)間,對(duì)于乘客而言,出門打車可以提前預(yù)約。
應(yīng)用二:針對(duì)上述應(yīng)用,其實(shí)可以產(chǎn)生一系列的相關(guān)應(yīng)用,只要解決的是一次就可以。不可否認(rèn),房地產(chǎn)的銷售員他們的工作就與上述類似,設(shè)計(jì)一款應(yīng)用,通過(guò)定位技術(shù),買房者登錄后可以看到一個(gè)城市的所有售樓情況,當(dāng)他咨詢或者對(duì)其中幾家感興趣,那么可以留下“痕跡”,售樓員可以通過(guò)這個(gè)軟件了解到有顧客來(lái)過(guò),然后可以進(jìn)行聯(lián)系,進(jìn)而促成成交。這款應(yīng)用的信息留取是由顧客決定的,可以根據(jù)自身情況留下或多或少的信息,而且這些信息可以選擇對(duì)哪些售樓處可見(jiàn),另外,當(dāng)顧客對(duì)一家售樓機(jī)構(gòu)不再感興趣,這時(shí)可以選擇“pass”,那么如果銷售員再打擾將對(duì)此售樓處進(jìn)行差評(píng),也好影響未來(lái)的生意。這款應(yīng)用同樣讓售樓員減少了盲目尋找造成的時(shí)間、資金的浪費(fèi),傳統(tǒng)方式保持,利用這款應(yīng)用,可以使售樓員業(yè)績(jī)大增。對(duì)于顧客而言,可以輕松了解到全市各處售樓處的信息。
應(yīng)用三:隨著智能手機(jī)的不斷普及,中小學(xué)生使用智能手機(jī)的比例不斷攀升,使用手機(jī),方便了家長(zhǎng)與學(xué)生的交流和聯(lián)系,然后帶來(lái)的一系列負(fù)面影響接踵而至。網(wǎng)絡(luò)詐騙讓不少家長(zhǎng)為之心寒,利用智能手機(jī)瀏覽非法網(wǎng)頁(yè)、書籍,上課玩游戲等等。
六、結(jié)論
未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將改變著人們的生活,充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),結(jié)合社會(huì)現(xiàn)實(shí)情況而創(chuàng)新的應(yīng)用將會(huì)豐富和改變?nèi)藗兊纳罘绞?,利用定位技術(shù)產(chǎn)生的一系列新應(yīng)用更是會(huì)有很大的發(fā)展空間,無(wú)論是社交還是生產(chǎn)、生活,都將會(huì)有一大批應(yīng)用產(chǎn)生,這些應(yīng)用會(huì)提高工作的效率,改善生活質(zhì)量,在促成和諧社會(huì)的道路上發(fā)揮一定的作用。
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與即將于2016年8月1日生效的由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室(下稱國(guó)家網(wǎng)信辦)的《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》(下稱《規(guī)定》)把付費(fèi)搜索服務(wù)當(dāng)作信息服務(wù)不同,將于2016年9月1日生效的由國(guó)家工商總局的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》(下稱《辦法》)在定義互聯(lián)網(wǎng)廣告時(shí),把互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)搜索服務(wù)作為廣告進(jìn)行規(guī)制。
筆者贊同將互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)搜索服務(wù)當(dāng)作信息服務(wù)的思路,試圖討論在目前情況下將其定性為廣告條件并不具備的理由。
廣告還是信息服務(wù)?
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,提出了許多新問(wèn)題,政府在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中,對(duì)問(wèn)題的準(zhǔn)確定性,有助于為問(wèn)題的解決提出更好的方案。
人們對(duì)《辦法》最為關(guān)注的問(wèn)題,便是付費(fèi)搜索定性的問(wèn)題。對(duì)于付費(fèi)搜索是否屬于廣告的問(wèn)題,不僅涉及到付費(fèi)搜索的監(jiān)管模式,還涉及到廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)的一項(xiàng)重要關(guān)切。鑒于對(duì)百度在中國(guó)一家獨(dú)大而產(chǎn)生的無(wú)奈,以及對(duì)百度本身經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題,例如百度血友吧事件和魏則西事件,導(dǎo)致民眾對(duì)百度有太多的怨言,加大監(jiān)管力度的呼聲一直不絕于耳。
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息負(fù)有直接監(jiān)管職責(zé)的國(guó)家網(wǎng)信辦,至少在兩年前就開始從信息規(guī)制的角度,認(rèn)真考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題,并且早已著手規(guī)制互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)的建規(guī)立制工作。
《辦法》出臺(tái)之前,國(guó)家網(wǎng)信辦專門進(jìn)駐過(guò)百度,對(duì)因?yàn)槭褂冒俣柔t(yī)療搜索服務(wù)而引發(fā)用戶錯(cuò)誤決策的問(wèn)題進(jìn)行過(guò)專門調(diào)查。也在對(duì)事件調(diào)查的基礎(chǔ)上,了《規(guī)定》,專門圍繞像百度這樣的搜索服務(wù)提供者,在提供搜索服務(wù)過(guò)程中的主體責(zé)任落實(shí)問(wèn)題、付費(fèi)搜索與非付費(fèi)搜索的頁(yè)面占比等問(wèn)題,提出了明確的要求。
但《規(guī)定》對(duì)付費(fèi)搜索服務(wù)是否屬于廣告,并沒(méi)有給出明確的答案。第11條第2款,把這個(gè)問(wèn)題推給了“相關(guān)法律”規(guī)定。
在《廣告法》等相關(guān)法律沒(méi)有給付費(fèi)搜索服務(wù)定性為廣告,而《辦法》在效力等級(jí)上不及“相關(guān)法律”的情況下,《規(guī)定》還是沒(méi)有將互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)搜索服務(wù)看作廣告。
當(dāng)人們因?yàn)槲簞t西等事件而對(duì)百度譴責(zé)時(shí),以國(guó)家網(wǎng)信辦為主組成的工作小組進(jìn)駐百度對(duì)事態(tài)進(jìn)行調(diào)查,好多人都希望國(guó)家網(wǎng)信辦借這次事件,對(duì)付費(fèi)搜索進(jìn)行定性,不僅對(duì)民眾的關(guān)切予以回應(yīng),也為相關(guān)部門的執(zhí)法提供依據(jù)。
但無(wú)論是針對(duì)魏則西事件而出的調(diào)查報(bào)告,還是稍晚公布的《規(guī)定》,都沒(méi)有滿足一些人想要把付費(fèi)信息搜索服務(wù)定性為廣告的要求。
與《規(guī)定》不同,《辦法》第3條在對(duì)《辦法》調(diào)整的對(duì)象,即互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)行定義的基礎(chǔ)上,采用列舉的方式,把“推銷商品或者服務(wù)”的付費(fèi)搜索,明確列為互聯(lián)網(wǎng)廣告。在沒(méi)有上位法的情況下,國(guó)家工商總局的《辦法》,對(duì)于工商部門依法監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的主體行為,整治互聯(lián)網(wǎng)廣告,尤其是以提供關(guān)鍵詞搜索服務(wù)為代表的付費(fèi)搜索市場(chǎng)存在的亂象,是重要的執(zhí)法依據(jù)。
需要指出的是,從立法上以“快刀斬亂麻”的方式對(duì)學(xué)理上長(zhǎng)期存在爭(zhēng)議的問(wèn)題予以定性,并不等于從學(xué)理上解決了付費(fèi)搜索是否就是廣告,或者是否就應(yīng)當(dāng)被定性為廣告的問(wèn)題。
事實(shí)上,目前將付費(fèi)搜索定性為廣告,時(shí)機(jī)并不成熟。
區(qū)別何在?
付費(fèi)搜索服務(wù)定性為廣告,需要將付費(fèi)搜索服務(wù),或類似百度競(jìng)價(jià)排名這種推送廣告的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方式、及其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的影響等因素放在一起進(jìn)行比對(duì)。如果付費(fèi)搜索符合廣告所具備的基本條件,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的影響也與廣告相同,則可以將其定性為廣告。如果在性質(zhì)和影響后果上存在明顯差異,則將其歸類為廣告的理由,就不是那么充分。
不贊成將付費(fèi)搜索服務(wù)從法律上定性為廣告的原因之一,是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)搜索服務(wù)這種方式,與嚴(yán)格意義上的廠家、商家推廣商品和服務(wù)的廣告,存在一定程度上的區(qū)別。
廣告,從最一般的意義來(lái)講,是媒體或具有媒體功能的平臺(tái),將自己的媒體或平臺(tái),以有價(jià)的方式出讓給廠家或商家,讓其宣傳自己的產(chǎn)品或服務(wù)。而廣告服務(wù)的收費(fèi),很大程度上取決于媒體或具有媒體功能的平臺(tái)影響力。換句話講,廠家或商家之所以把自己的廣告投放給某個(gè)媒體或某個(gè)平臺(tái),前提是媒體或平臺(tái)依靠自己先前在內(nèi)容方面的經(jīng)營(yíng),吸引了相當(dāng)數(shù)量的受眾。廣告主向廠家或商家出售的,其實(shí)是受眾和特定受眾群體的消費(fèi)能力。由于缺乏科學(xué)手段對(duì)媒體或平臺(tái)影響力進(jìn)行精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì),因此,傳統(tǒng)廣告業(yè)的營(yíng)利模式帶有相當(dāng)大的過(guò)程性和不確定性。
互聯(lián)網(wǎng)付費(fèi)搜索之所以能成為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最主要的營(yíng)利模式之一,得益于互聯(lián)網(wǎng)信息過(guò)剩情況下,人們對(duì)海量信息進(jìn)行篩選、進(jìn)行取舍而必須進(jìn)行的信息定位。將個(gè)體對(duì)信息的基本需求與廠家或商家推廣商品或服務(wù)的需求對(duì)接的情況下,才產(chǎn)生了付費(fèi)搜索服務(wù)或競(jìng)價(jià)排名服務(wù)。
因此,付費(fèi)搜索服務(wù)在目前情況下,是信息服務(wù)的副產(chǎn)品,或者是信息服務(wù)的一部分,更具有信息服務(wù)的特性。
這可能也是國(guó)家網(wǎng)信辦即便在進(jìn)駐調(diào)查的情況下,在洶涌的民意面前,仍然從信息服務(wù)而不是商品服務(wù)的角度,來(lái)考慮付費(fèi)搜索服務(wù)的主要原因之一。
在以商品或服務(wù)推廣為主要目的的競(jìng)價(jià)排名或付費(fèi)搜索服務(wù)提供的過(guò)程中,不可否認(rèn)的一個(gè)事實(shí)是,無(wú)論這其中的哪個(gè)參與者,付費(fèi)搜索服務(wù)的提供者、廠家或商家以及普通的消費(fèi)者,其行為都帶有明顯的商業(yè)訴求。
但與傳統(tǒng)意義上將自己的受眾出賣給廠家或商家有點(diǎn)區(qū)別的是,付費(fèi)搜索廣告是典型的結(jié)果主義服務(wù)方式,而通常意義上的廣告僅僅停留在過(guò)程主義服務(wù)方式的階段。
結(jié)果主義服務(wù)方式,指搜索服務(wù)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的產(chǎn)生,以服務(wù)者所提供的服務(wù)定價(jià)建立在信息已經(jīng)被消費(fèi)的基礎(chǔ)上。而通常意義上的廣告,是只要提供了服務(wù),不管服務(wù)是否已經(jīng)到位,是否已經(jīng)產(chǎn)生實(shí)際效果,都視為法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系已經(jīng)發(fā)生。
因此,付費(fèi)搜索服務(wù)的基礎(chǔ),還是建立在信息消費(fèi)的基礎(chǔ)上,而不是實(shí)際廣告消費(fèi)的基礎(chǔ)上。消費(fèi)者是否采取后續(xù)行動(dòng),不是付費(fèi)搜索服務(wù)的廣告法律關(guān)系是否已經(jīng)產(chǎn)生的依據(jù)。
不太同意把付費(fèi)搜索定性為廣告的原因還有一個(gè),就是提供付費(fèi)搜索服務(wù)者對(duì)該類服務(wù)對(duì)象,比如廣告主和廣告信息的控制能力。
從原理上來(lái)講,互聯(lián)網(wǎng)上的付費(fèi)搜索服務(wù)利用的是互聯(lián)網(wǎng)的虛擬鏈接技術(shù),在海量的信息當(dāng)中為用戶提供信息線索。即便提供服務(wù)者可以依據(jù)競(jìng)價(jià)結(jié)果,使出錢多者的結(jié)果以更高的頻率出現(xiàn),以及更靠前的排行更多地被消費(fèi),但最終的選擇權(quán)或消費(fèi)權(quán),還是要由互聯(lián)網(wǎng)用戶在眾多推送的結(jié)果當(dāng)中來(lái)選擇,而不是像一般意義上的廣告那樣,只在一個(gè)平臺(tái)、只通過(guò)一個(gè)信息源來(lái)選擇。
互聯(lián)網(wǎng)用戶有眾多選擇機(jī)會(huì)和從信息讀取到采取行動(dòng)之間存在的眾多可能性,與一般意義上的廣告行為與欺騙等 危害后果之間較對(duì)稱的關(guān)系相比,使得將付費(fèi)搜索服務(wù)定性為廣告,并進(jìn)而以相應(yīng)的廣告法律關(guān)系中的義務(wù)來(lái)約束服務(wù)提供者的思路,比如《辦法》的相應(yīng)思路,并不能經(jīng)受嚴(yán)格的法律因果關(guān)系原理的推敲。
需要對(duì)問(wèn)題準(zhǔn)確定性
就互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域來(lái)講,傳統(tǒng)的廣告業(yè)務(wù)的重心,還將繼續(xù)以越來(lái)越快的速度向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)生整移。在這個(gè)過(guò)程中,不僅傳統(tǒng)廣告業(yè)存在的問(wèn)題會(huì)帶入網(wǎng)絡(luò)空間,網(wǎng)絡(luò)空間信息傳播的特有規(guī)律和“網(wǎng)絡(luò)鏈接一切”的強(qiáng)大功能,也在不斷滋生新的問(wèn)題。
《辦法》列明并意在規(guī)范的多主體參與的責(zé)任劃分問(wèn)題、流量劫持問(wèn)題、彈窗廣告問(wèn)題等,當(dāng)然也包括付費(fèi)搜索服務(wù)問(wèn)題,都是互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的特殊問(wèn)題,這些問(wèn)題確實(shí)為政府的監(jiān)管帶來(lái)許多新挑戰(zhàn)。如果政府監(jiān)管跟不上,這些新問(wèn)題不僅會(huì)越發(fā)嚴(yán)重,以致嚴(yán)重影響互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康有序地發(fā)展,還會(huì)降低互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給廣大用戶帶來(lái)的獲得感。
在解決問(wèn)題的過(guò)程中,需要借助既有的理論范式,需要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確把握。這是解決問(wèn)題、拿出更好方案的前提,也會(huì)有助于問(wèn)題的解決,為互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)和新的動(dòng)力。
如果政府發(fā)力過(guò)猛,把握不好火候,對(duì)問(wèn)題的把握離事物本身有一定距離,則可能使設(shè)計(jì)的方案離解決問(wèn)題的要求出現(xiàn)偏差。它直接關(guān)系到政府以什么理由、通過(guò)什么路徑和方法來(lái)解決相應(yīng)的問(wèn)題。而這又決定了政府的方案和具體的做法是否符合法治的基本精神。
就當(dāng)下而言,較為可取的路徑是,避免作出一攬子無(wú)所不包的規(guī)定,代之以試錯(cuò)性質(zhì)的個(gè)案決疑,再逐步將通過(guò)個(gè)案群歸納出的解決方案上升為部門規(guī)章,在部門規(guī)章被實(shí)踐證明為行之有效,得到業(yè)界廣泛認(rèn)可后,再考慮進(jìn)一步上升為行政法規(guī)乃至法律。此種做法有利于避免因調(diào)整過(guò)寬而造成阻礙技術(shù)進(jìn)步和排除市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSCD期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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