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云計(jì)算現(xiàn)在有多火?運(yùn)營商世界網(wǎng)近日的《2016年度中國云服務(wù)及云存儲(chǔ)市場(chǎng)分析報(bào)告》@示,2016年,中國云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模超過500億元,達(dá)到516.6億元,預(yù)計(jì)2017年中國云計(jì)算市場(chǎng)份額將達(dá)到690億元以上。
云計(jì)算產(chǎn)業(yè)增長速度同樣令人吃驚。工信部今年2月下旬公布的數(shù)據(jù)顯示,“十二五”期間,中國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)年均增長率超過30%,截止到2015年底已達(dá)到約1500億元,是全球增速最快的市場(chǎng)之一。其中,公有云(第三方提供商為用戶提供的能夠使用的云)增速達(dá)47%,私有云(企業(yè)為一個(gè)客戶單獨(dú)使用而構(gòu)建的云)增速達(dá)26%。據(jù)估計(jì),2017年,中國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望達(dá)6000億元,2018年總規(guī)模有望達(dá)8000億元。
可以說,云計(jì)算正成為中國經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn),帶動(dòng)形成了一批產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新模式。
目前來看,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)三巨頭一一阿里、騰訊、百度無疑是中國云計(jì)算市場(chǎng)實(shí)力最為強(qiáng)大的“玩家”。這從《中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》提及的一些數(shù)字便可見一斑。報(bào)告指出,阿里云業(yè)務(wù)連續(xù)7個(gè)季度保持3位數(shù)增幅,2016年云計(jì)算收入達(dá)120億美元,第一次超過了電子商務(wù)收入。騰訊云、百度云業(yè)務(wù)收入也實(shí)現(xiàn)了翻番。
正是不斷增長的利潤,讓眾多海內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涉足云計(jì)算行業(yè)。按市場(chǎng)參與者類型劃分,云計(jì)算服務(wù)提供者包括三部分企業(yè),一是電信、移動(dòng)、聯(lián)通等運(yùn)營商,二是阿里、騰訊、百度、華為、浪潮等信息產(chǎn)業(yè)公司,三是由原始機(jī)房業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)做云的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心。
同時(shí),國際云計(jì)算巨頭也在千方百計(jì)進(jìn)入中國市場(chǎng)。2016年,亞馬遜公司旗下云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)AWS與光環(huán)新網(wǎng)、網(wǎng)宿科技開展合作,標(biāo)志著AWS開啟在中國的本土化進(jìn)程。早在2010年,微軟云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)Azure就瞄向了中國市場(chǎng)。
不過,受限于相關(guān)政策和監(jiān)管,外資云目前還沒有大規(guī)模參與中國市場(chǎng)競爭。但是,外資云正在通過和中國企業(yè)合作借道進(jìn)入。3月19日,IBM公司與萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來將由萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)在中國市場(chǎng)提供IBM的公有云服務(wù)。
專家表示,目前,國內(nèi)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)化的總體水平與國際先進(jìn)水平還有一定差距,在部分關(guān)鍵行業(yè)尚沒有形成成熟的解決方案,產(chǎn)業(yè)供給能力有待提于卜。業(yè)內(nèi)分析,全面大戰(zhàn)將在未來兩三年內(nèi)真正爆發(fā),戰(zhàn)火也將繼續(xù)升級(jí)。
數(shù)據(jù)顯示,從產(chǎn)業(yè)規(guī)模看,中國在全球云計(jì)算市場(chǎng)份額占比不到5%。這表明,中國云計(jì)算發(fā)展既面臨廣大空間又存在巨大挑戰(zhàn)。如何推動(dòng)中國云計(jì)算高速健康發(fā)展?專家建議,盡快出臺(tái)相關(guān)法律規(guī)范、產(chǎn)業(yè)扶持等配套政策是首要工作。目前,國內(nèi)各個(gè)云計(jì)算企業(yè)各自為戰(zhàn)、惡性競爭,造成中國云計(jì)算行業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重。形勢(shì)逼人,建立云安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和協(xié)會(huì),構(gòu)建自主可控的云安全體系和認(rèn)證考核體系,完善信息安全立法等十分必要。
此外,在推動(dòng)云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)化方面,政府相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)企業(yè)圍繞落實(shí)《云計(jì)算綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)指南》,繼續(xù)開展關(guān)鍵急需標(biāo)準(zhǔn)研制,逐步完善標(biāo)準(zhǔn)體系框架。
1引言
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)土地的巨大需求與有限的土地資源供給已成為當(dāng)前突出的矛盾,同時(shí)怎樣在有限的土地資源上充分發(fā)揮效益,就需要一套行之有效的方法解決問題,這些問題都和土地市場(chǎng)管理相關(guān),需要通過加強(qiáng)土地市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)與監(jiān)管來解決。
2系統(tǒng)開發(fā)的目的和意義
2008年為滿足政府宏觀調(diào)控土地市場(chǎng)的需要及時(shí)、全面地了解、分析土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和走勢(shì),合理制定相關(guān)政策,引導(dǎo)土地需求,支持對(duì)土地市場(chǎng)的快速反應(yīng)機(jī)制。國土資源部下發(fā)了《國土資源部關(guān)于部署運(yùn)行土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)的通知》文件明確了工作責(zé)任和運(yùn)行規(guī)范,為更好的服務(wù)社會(huì)及土地市場(chǎng)的需要,完善土地市場(chǎng)服務(wù)功能、規(guī)范土地市場(chǎng)秩序,公開土地市場(chǎng)信息,增強(qiáng)土地使用權(quán)交易透明度,開發(fā)建設(shè)了土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)土地供應(yīng)、市場(chǎng)交易和集體建設(shè)用地的監(jiān)測(cè)和監(jiān)管,保障土地使用權(quán)利人合法利益。
3系統(tǒng)對(duì)土地市場(chǎng)的作用
土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)分為部、省、市和縣四級(jí)管理,運(yùn)行方式為國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)雙網(wǎng)運(yùn)行。土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)建立的是內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的融合機(jī)制,定期對(duì)兩個(gè)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行同步集轉(zhuǎn)換,提取需公開的信息后在中國土地市場(chǎng)公開。土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)是國土資源部門對(duì)土地供應(yīng)和利用情況的監(jiān)測(cè)監(jiān)管重要平臺(tái),在國土資源建設(shè)用地批、供、用、補(bǔ)、查等綜合監(jiān)測(cè)監(jiān)管方面發(fā)揮著重要的作用,為加強(qiáng)國土資源管理和國土宏觀調(diào)控做出了重要支撐,對(duì)國土供應(yīng)管理是最為明顯的,通過土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)制約了土地供應(yīng)中許多人為行為違規(guī)操作,杜絕了違法行為的發(fā)生,讓土地供應(yīng)更符合法律法規(guī)的要求,也提升土地利用管理水平。
在移動(dòng)支付迅速普及的背后,是支付寶和微信支付兩大服務(wù)產(chǎn)品的你爭我奪。根據(jù)速途研究院的《2015年第三季度中國第三方支付市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示,2015年三季度第三方支付交易量是一季度三倍,而且首次實(shí)現(xiàn)比重超越互聯(lián)網(wǎng)支付。其中,支付寶以61.9%的比例占據(jù)大部分支付市場(chǎng),遙遙領(lǐng)先于其他平臺(tái)。騰訊財(cái)付通市場(chǎng)份額僅次于支付寶,排在第二位,占比14.5%,銀聯(lián)在線占比9.2%,排在第三位,百度錢包的市場(chǎng)份額增幅較大,占比為2.3%。
移動(dòng)支付場(chǎng)景已成熟
支付是打通線上線下服務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)之一,巨頭們的爭奪早已不止局限在線上和APP,更多的精力已經(jīng)延伸到線下,以及促進(jìn)線上線下的互動(dòng),大力豐富移動(dòng)支付的線下應(yīng)用場(chǎng)景。在智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及下,移動(dòng)支付應(yīng)用正在快速興起,并且深刻改變了人們的生活習(xí)慣。似乎就在不知不覺間,身邊能夠使用移動(dòng)支付的場(chǎng)所越來越多,超市、商場(chǎng)、便利店、藥店、餐館等都可以使用手機(jī)支付,付款找零以及裝著現(xiàn)金和銀行卡的錢包似乎已經(jīng)成為一種負(fù)擔(dān)。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的典型應(yīng)用,移動(dòng)支付還將在產(chǎn)業(yè)鏈各方的推進(jìn)下深入發(fā)展,移動(dòng)支付的應(yīng)用場(chǎng)景將極大豐富。毫無疑問,消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景的極大豐富已經(jīng)成為移動(dòng)支付發(fā)展的強(qiáng)有力引擎,移動(dòng)支付的戰(zhàn)爭已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)化為場(chǎng)景爭奪的競爭。支付入口、支付場(chǎng)景和支付服務(wù)已經(jīng)成為影響移動(dòng)支付成敗的三個(gè)關(guān)鍵因素。在最近幾年的跑馬圈地中,移動(dòng)支付入口之爭已經(jīng)告一段落,在沒有強(qiáng)有力的新進(jìn)入者的情況下,國內(nèi)移動(dòng)支付市場(chǎng)格局已經(jīng)初步形成,在第三方支付領(lǐng)域,支付寶和財(cái)付通(包括微信支付)占據(jù)市場(chǎng)前兩位的優(yōu)勢(shì)地位,已經(jīng)基本無可動(dòng)搖。
各方力量瓜分市場(chǎng)
原文
本文結(jié)合目前電子商務(wù)發(fā)展的形式,特別是電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀,分析了目前網(wǎng)站成功以及贏利的因素,同時(shí)也分析了目前企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站還存在的問題,提出了做好網(wǎng)站規(guī)劃和設(shè)計(jì)是一個(gè)電子商務(wù)成功的關(guān)鍵,要把網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計(jì)放在頭等重要的位置。針對(duì)目前電子商務(wù)網(wǎng)站還存在的問題,本文對(duì)如何進(jìn)行系統(tǒng)的網(wǎng)站規(guī)劃做了闡述,提出做好網(wǎng)站規(guī)劃要心中有目標(biāo),分析要系統(tǒng)全面,指定方案要有條理更要合理。之后,闡述了網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì),網(wǎng)站維護(hù)與推廣的內(nèi)容作為補(bǔ)充,也可以視作是規(guī)劃書的完整化。本文把管理學(xué)理論和網(wǎng)站建設(shè)結(jié)合是一個(gè)較新的觀點(diǎn),實(shí)際上網(wǎng)站建設(shè)本身很多地方都能運(yùn)用到管理學(xué)的知識(shí),管理學(xué)本來就是前人總結(jié)的做好一件事的原理,它會(huì)推動(dòng)我們的網(wǎng)站建設(shè)走向更優(yōu)化。
目錄
一、前言
二、目前企業(yè)建站的存在的問題
三、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的一般流程
四、網(wǎng)站的規(guī)劃與分析---建站前的工作
五、網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì)與開發(fā)
六、網(wǎng)站的管理與維護(hù)
七、網(wǎng)站的推廣
參考資料
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2006年的夏天,網(wǎng)絡(luò)視頻和手機(jī)視頻給網(wǎng)民提供了更多的精彩和驚喜:超過八成的網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)了解世界杯的賽場(chǎng)資訊,超過三成的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)觀看視頻節(jié)目。以世界杯為契機(jī),網(wǎng)絡(luò)視頻正在逐步拉進(jìn)與網(wǎng)民的距離,并開始影響他們的生活。
在中國,超女、芙蓉姐姐和胡戈為代表演繹了“草根明星”不同尋常的成名之路。在美國,以為代表的寬頻網(wǎng)站的總訪問量在過去三個(gè)月里瘋漲164%。此次世界杯則成為推動(dòng)中國網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)內(nèi)容創(chuàng)新和營收攀升的催化劑,搜狐、東方寬頻、新傳等都從世界杯網(wǎng)站上獲取了不菲的廣告收入。隨著2008北京夏季奧運(yùn)會(huì)的臨近,中國視頻產(chǎn)業(yè)熱度必將再次升溫。
技術(shù)先行:P2P流媒體趨于成熟
P2P作為一種典型的網(wǎng)絡(luò)傳輸方式在過去幾年內(nèi)得到快速發(fā)展,其模式與面對(duì)面或通過電話交流類似。首先它真正地消除了中間商;其次,它的改變了互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的以大網(wǎng)站為中心的狀態(tài),重返“非中心化”,并把權(quán)力交還給用戶。
P2P技術(shù)最初被應(yīng)用在文件交換領(lǐng)域,隨后下載共享和電子雜志中也使用到該技術(shù)。目前它已經(jīng)成功應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域。該技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)共享流資源,減少服務(wù)器壓力,有效提高在線視頻的流暢度,成為網(wǎng)絡(luò)收看直播節(jié)目(體育比賽、大型活動(dòng))、影視劇和綜藝節(jié)目的理想選擇。該技術(shù)已經(jīng)被成功運(yùn)用在點(diǎn)播領(lǐng)域。根據(jù)青娛樂的數(shù)據(jù),日前該網(wǎng)站用戶日點(diǎn)播的視頻節(jié)目量已經(jīng)超過500萬部次。另一方面,中國龐大而迅速增長的寬帶網(wǎng)民人數(shù)為該市場(chǎng)培育了厚實(shí)的基礎(chǔ),寬帶上網(wǎng)比例已經(jīng)超過60%。
內(nèi)容多樣:傳統(tǒng)內(nèi)容vs.個(gè)人娛樂
網(wǎng)絡(luò)視頻的出現(xiàn)一方面給網(wǎng)民提供了更多更豐富的視頻節(jié)目,而且其自身在終端普及率、使用率、地域性和互動(dòng)性等方面的優(yōu)勢(shì)也成為快速成長的重要原因。
為了能夠吸引更多的網(wǎng)民關(guān)注,提供何種內(nèi)容資源成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。目前在網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域內(nèi),傳統(tǒng)內(nèi)容還占據(jù)主導(dǎo)地位,但是個(gè)人娛樂內(nèi)容正處在快速上升的階段。根據(jù)艾瑞的研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)民使用P2P流媒體收看的節(jié)目類型中,電影的比例最高,占到77.7%;其次是電視劇和綜藝節(jié)目。
對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)電視節(jié)目的用戶而言,從眾心理遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于分眾心理,體育、電影和電視劇節(jié)目依然是百看不厭。以傳統(tǒng)內(nèi)容為主的搜狐寬頻、東方寬頻通過此次世界杯在網(wǎng)絡(luò)流量和廣告收入兩方面都獲得了豐收。在個(gè)人娛樂領(lǐng)域,網(wǎng)民通過在線瀏覽視頻、拍攝視頻和視頻等環(huán)節(jié)記錄和分享周圍人的生活,這種原創(chuàng)內(nèi)容對(duì)于網(wǎng)民有一定的吸引力,也對(duì)拍攝者有一定的技術(shù)要求。除了以上兩個(gè)領(lǐng)域,服務(wù)于企業(yè)用戶的網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品也具有一定的市場(chǎng)空間。
定位差異:搜索/社區(qū)/門戶齊上陣
網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目在一定程度上豐富了互聯(lián)網(wǎng)的多媒體資源,滿足了網(wǎng)民多方面的需求。借鑒互聯(lián)網(wǎng)成熟的運(yùn)營模式,以視頻為核心,該產(chǎn)業(yè)衍生出了視頻搜索、視頻分享社區(qū)、視頻門戶和視頻廣告等多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
以openV為代表的企業(yè)通過引入antomony的非結(jié)構(gòu)化信息搜索技術(shù)進(jìn)入國內(nèi)視頻搜索市場(chǎng),通過與國內(nèi)主要電視臺(tái)、唱片公司達(dá)成內(nèi)容合作協(xié)議給網(wǎng)民提供視頻搜索服務(wù)。
搜索的出現(xiàn)是基于龐大的信息量和科學(xué)的分類,現(xiàn)階段對(duì)于視頻搜索而言則是通過內(nèi)容授權(quán)的合法方式快速增加視頻文件資源。以Tvix為代表的視頻分享網(wǎng)站則是通過征集網(wǎng)友原創(chuàng)內(nèi)容和共享來實(shí)現(xiàn),并自動(dòng)分析網(wǎng)站用戶行為特征,以此為依據(jù)向網(wǎng)友提供適合的推薦和關(guān)聯(lián)內(nèi)容,使網(wǎng)站以自適應(yīng)的形式最大程序的滿足用戶體驗(yàn)。該方式與openV有異曲同工之妙,最大限度地降低無關(guān)視頻對(duì)用戶的干擾,提高用戶體驗(yàn)。
青娛樂則以“網(wǎng)絡(luò)視頻門戶”的定位和“娛樂視頻節(jié)目”的內(nèi)容在“非傳統(tǒng)”領(lǐng)域內(nèi)謀求更大的發(fā)展。門戶的定位需要有門戶的資源和流量,在這個(gè)方面企業(yè)仍需要整合更多資源和提供更好服務(wù)。除了以上三類企業(yè),在視頻領(lǐng)域內(nèi)最主要的盈利方式――視頻廣告也成為部分企業(yè)定位的基礎(chǔ)。通過掌握視頻廣告的技術(shù)和部分媒體資源,通過給廣告主整合的廣告服務(wù)來謀求發(fā)展。
種種現(xiàn)象都在表明,中國網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正在進(jìn)入一個(gè)“盛夏期”。在技術(shù)層面,圖象質(zhì)量和編碼技術(shù)以及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)也都趨于成熟,而且即便有任何的爭議,但還沒有影響到大眾層面的使用;其次在網(wǎng)絡(luò)層面的各項(xiàng)屬性,包括帶寬、QoS、存儲(chǔ)等各項(xiàng)技術(shù)依然保證了大多數(shù)網(wǎng)民的正常使用,當(dāng)然還有很大的提升空間。除此之外,在內(nèi)容的服務(wù)模式和定位方面,網(wǎng)民自然形成的各種需求人群已然比較明晰,因此業(yè)界的各類廠商但凡捕捉到這些需求特征后,也都紛紛推出相應(yīng)的服務(wù)。僅世界杯期間,各大基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、各大設(shè)備類廠商以及各種內(nèi)容服務(wù)提供商等就相繼推出了形形的服務(wù)項(xiàng)目。
由此可見,當(dāng)前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)已經(jīng)相對(duì)成熟、內(nèi)容多樣和定位差異也為不同企業(yè)的發(fā)展提供了肥沃的土壤,無論是企業(yè)還是個(gè)人都在嘗試這種新穎的服務(wù)模式。面對(duì)商機(jī)無限的視頻市場(chǎng),新的運(yùn)營模式和投資機(jī)構(gòu)紛紛加入,加速了中國網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
?業(yè)界動(dòng)態(tài)?
Sinfor SSL VPN應(yīng)用于陜西省圖書館
日前,深信服科技推出的基于IPSEC/SSL二合一一體化系列網(wǎng)關(guān),應(yīng)用于陜西省圖書館,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)辦公、遠(yuǎn)程圖書瀏覽、檢索等一系列數(shù)字化圖書的管理和應(yīng)用。 (張)
東軟NetEye再獲殊榮
根據(jù)賽迪顧問最新的“2006年第二季度中國網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品市場(chǎng)分析報(bào)告”顯示,東軟NetEye獲得中國網(wǎng)絡(luò)安全市場(chǎng)品牌和防火墻雙項(xiàng)排名第一的成績。 (剛)
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近日,根據(jù)Infonetics研究公司報(bào)告,該公司旗下產(chǎn)品Citrix Access Gateway是過去12個(gè)月中SSL VPN市場(chǎng)上增長最快的產(chǎn)品。同時(shí),思杰公司在過去4個(gè)季度中創(chuàng)下了146%的平均收入增長率。 (李)
凹凸科技榮膺創(chuàng)新獎(jiǎng)
近日,在北京人民大會(huì)堂隆重召開的“全球金融發(fā)展論壇”上,凹凸科技一舉榮膺 “十大金融科技企業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”,引起業(yè)界廣泛關(guān)注。 (剛)
中國萬網(wǎng)登陸青島
近日,中國萬網(wǎng)登陸青島,在青島設(shè)立分公司,期望發(fā)揮10年積聚的企業(yè)E化經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)山東企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。 (剛)
銳捷網(wǎng)絡(luò)助力國家職業(yè)化教育工程
近日,由教育部職業(yè)教育與成人教育司、銳捷網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合推出的2006年度“中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域師資培訓(xùn)項(xiàng)目”拉開帷幕,活動(dòng)啟動(dòng)儀式在北京隆重舉行。 (李)
(一)行業(yè)網(wǎng)站注冊(cè),網(wǎng)站推廣
行業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)集中一類行業(yè)的站點(diǎn),這類網(wǎng)站聚集了行業(yè)上的最新信息,買賣雙反都可以通過登錄該網(wǎng)站來了解到目的產(chǎn)品的供需狀況,因此,在行業(yè)網(wǎng)站上露臉是小企業(yè)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)推廣的一個(gè)重要途徑之一。當(dāng)熟悉了公司的業(yè)務(wù)之后,我們開始了解行業(yè)的網(wǎng)站,分工搜索到各個(gè)不同的行業(yè)網(wǎng)站,在相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站上注冊(cè)公司帳號(hào),根據(jù)該網(wǎng)站的宣傳特點(diǎn)將公司的產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài)到行業(yè)網(wǎng)站上去,將感興趣的瀏覽者引入公司的官方網(wǎng)站,讓他們通過在官網(wǎng)上的了解并與客服聯(lián)系從而決定是否訂購我們公司的產(chǎn)品。
電子商務(wù)平臺(tái)有B2B,B2C……,我們也在淘寶網(wǎng),阿里巴巴誠信通、百度有啊網(wǎng)等,在這類上注冊(cè)成為會(huì)員,在這類知名網(wǎng)站上注冊(cè)能夠大大提高公司在網(wǎng)絡(luò)上的曝光率,同時(shí)也能夠更好地說服客戶購買公司的產(chǎn)品。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,知道了京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、新蛋網(wǎng)等都是一類公司自有型網(wǎng)站,不像淘寶,能夠讓個(gè)人或公司注冊(cè)開店,擁有自己的子站,另外,我還對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn):1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國家; 2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
另外,市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵,在公司近年來,已經(jīng)開始在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展了,并正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度,產(chǎn)品生產(chǎn)速度,物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
我們所使用了的網(wǎng)站推廣方式:
1、搜索引擎:這也是我們要在百度谷歌上投下重金推廣的地方,在百度上進(jìn)行關(guān)鍵字競價(jià),我們就有機(jī)會(huì)讓更多的需求者發(fā)現(xiàn)我們,進(jìn)入我們的官方網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品了解。
2、軟文:寫文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。
3、博客:軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇,文章站,一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處,不會(huì)被亂刪。
4、媒體網(wǎng)站:讓傳統(tǒng)的媒體,報(bào)紙、電視、廣播等等報(bào)道。
5、手機(jī)網(wǎng)站:wap網(wǎng)站、群發(fā)短信、彩鈴提示等。手機(jī)的功能越來越強(qiáng),小巧容易攜帶,以后手機(jī)的上網(wǎng)人數(shù)肯定超過電腦人數(shù)。
6、論壇網(wǎng)站:注冊(cè)幾十個(gè)幾百個(gè)論壇,每個(gè)論壇注冊(cè)幾十個(gè)帳號(hào),把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)站。發(fā)表熱門內(nèi)容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,有爭議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%。這里說的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。
7、非預(yù)期郵件:用專業(yè)的郵件群發(fā)工具,上網(wǎng)批量搜集電子信箱地址,然后群發(fā)。如今的很多網(wǎng)站,都要用電子信箱作為用戶名,因此,搜集電子信箱地址,比以前方便多了,而且這些電子信箱都是活信箱,網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱,而非失效的信箱,效果不錯(cuò)。郵件標(biāo)題要“規(guī)范”,別讓網(wǎng)民誤以為是垃圾郵件。
(二)網(wǎng)站分析、網(wǎng)站優(yōu)化建設(shè);
這是個(gè)非常有趣的階段,能將我們平常在學(xué)校學(xué)到的東西都應(yīng)用上來,首先是網(wǎng)站分析,我們學(xué)習(xí)過網(wǎng)站分析的一些理論知識(shí),知道該怎么去執(zhí)行,網(wǎng)站分析具體項(xiàng)目:
第一、確定哪個(gè)網(wǎng)站是你的競爭對(duì)手;第二、分析網(wǎng)站的定位;第三、分析網(wǎng)站的運(yùn)營模式;第四、分析網(wǎng)站的差異化;第五、分析網(wǎng)站的流量;第六、分析網(wǎng)站的內(nèi)容形式;第七、分析網(wǎng)站的用戶體驗(yàn);
經(jīng)過一番分析后,會(huì)得出分析報(bào)告,然后根據(jù)報(bào)告作出合適的推廣方案。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我的學(xué)習(xí)生涯并沒有結(jié)束,我前面的路還很長,我要把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識(shí),奠基到以后的生活中去,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
文章針對(duì)當(dāng)前4S店盈利能力下降分析其在經(jīng)營管理上存在的問題,并提出要發(fā)展必須在規(guī)范經(jīng)營、重視企業(yè)整體技術(shù)水平的提升、探索新的服務(wù)模式等各方面采取的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:
發(fā)展;互聯(lián)網(wǎng);診斷技術(shù)
汽車服務(wù)市場(chǎng)4S店經(jīng)營模式,已經(jīng)占據(jù)后市場(chǎng)的半壁江山多年,但漸漸4S店服務(wù)的功能,盈利功能已經(jīng)大打折扣,眾多汽車消費(fèi)者對(duì)4S店的服務(wù)很少有人感到滿意,究其原因主要在經(jīng)營管理上存在許多問題。
1、4S店經(jīng)營管理問題分析
1.1僅僅依靠廠家授權(quán)經(jīng)營,無法設(shè)立自身的品牌形象4S店只是廠家的,專賣店建筑內(nèi)外所有的CI形象均嚴(yán)格按廠家的要求布置,為維護(hù)廠家的信譽(yù)和擴(kuò)大銷售勤勞工作,然而經(jīng)銷商自身的品牌形象則無處體現(xiàn),廠家也不允許體現(xiàn)。經(jīng)營狀況的好壞90%依賴于所經(jīng)營的品牌,同時(shí)同一品牌不同的4S店的經(jīng)銷商還得依賴本店經(jīng)營者與廠家的關(guān)系,關(guān)系好從廠家獲得的相關(guān)資源就多利潤空間才大。他們沒有實(shí)力與廠家平等對(duì)話,處于絕對(duì)的弱勢(shì)地位。
1.2價(jià)格居高不下,顧客投訴越來越多消費(fèi)者歷來對(duì)4S店的價(jià)格多有抱怨,顧客并不會(huì)在乎修理廠真實(shí)的定價(jià)政策是什么,是否受到汽車配件供應(yīng)的約束等。真正擔(dān)心是被欺騙,內(nèi)心的需求是能夠享受到透明的服務(wù),透明的價(jià)格,希望所收取的服務(wù)費(fèi)和零件費(fèi)是真實(shí)的、必需的??蛻舯г棺疃嗟闹饕性谝韵聨追矫妫悍敌蘼矢?;價(jià)格不合理;維修時(shí)間長;維修工態(tài)度差;隨車物品的遺失;修理工內(nèi)部溝通和員工橫向溝通不夠,造成項(xiàng)目漏修;工種問題協(xié)調(diào)不好等等。
1.3經(jīng)營成本高利潤低據(jù)調(diào)查:以一家面積達(dá)2000平方米的標(biāo)準(zhǔn)4S店來計(jì)算,在大城市固定資產(chǎn)投資至少在2000-3000萬元左右,中等城市也得1000至1500萬元之間,另外,其流動(dòng)資金都要求在1000萬元左右。一個(gè)月員工工資(按70人)每月18萬元、土地租金(按每平方60元計(jì))12萬元、另外還有廣告及隱性的公關(guān)成本等,每個(gè)汽車4S店的每月的經(jīng)營費(fèi)用約50萬元。利潤方面:每月銷售毛利:100臺(tái)*2500元/臺(tái)=25萬元;維修毛利:1500臺(tái)/月維修量*500元/臺(tái)(單價(jià))*45%(毛利率)=33.75萬元;兩者合計(jì):58.75萬元。因此一個(gè)經(jīng)營得很好的汽車4S店能有8萬元/月的利潤已經(jīng)很不錯(cuò)了。
2、汽車4S店發(fā)展對(duì)策
經(jīng)筆者訪查,維修價(jià)格確實(shí)有不透明部分,也有故意增加維修保養(yǎng)項(xiàng)目,造成顧客維修費(fèi)用增大的情況,而且4S店這樣的做法已經(jīng)是習(xí)以為常很普遍:例如本來可以不修的項(xiàng)目可以不換的零件,卻本著消費(fèi)者不懂,任意加碼忽悠消費(fèi)者。久而久之顧客擔(dān)心被欺騙會(huì)對(duì)4S店敬而遠(yuǎn)之的,沒有顧客就談不上發(fā)展了。
2.1建立有效的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范經(jīng)營行為
2.1.1對(duì)汽車維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施有效監(jiān)督監(jiān)管部門應(yīng)把工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況列為日常檢查監(jiān)督的重要內(nèi)容,對(duì)違反規(guī)定者要及時(shí)給予行政和經(jīng)濟(jì)制裁[1]。同時(shí),定期向社會(huì)公示汽車維修價(jià)格,引導(dǎo)企業(yè)合理收費(fèi)。管理手段上應(yīng)采取制定統(tǒng)一結(jié)算憑證,統(tǒng)一購置,并實(shí)行交舊領(lǐng)新的制度,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)查處。
2.1.2建立信用考核制度,發(fā)揮社會(huì)的輿論監(jiān)督作用通過新聞媒體定期對(duì)社會(huì)質(zhì)量信譽(yù)考核信息,讓社會(huì)和廣大車主充分了解每個(gè)維修檢測(cè)企業(yè)的質(zhì)量信用情況,自主選擇維修檢測(cè)企業(yè)的服務(wù)。
2.2重視各類技術(shù)人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)
2.2.1服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)(1)要從企業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)專業(yè)水平、專業(yè)技術(shù)等多方面培訓(xùn),提倡規(guī)范服務(wù)。(2)保持服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)人員的流失,會(huì)將公司的顧客帶走,公司要從員工的待遇、培訓(xùn)晉升、激勵(lì)制度等方面服務(wù)好員工,打造服務(wù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
2.2.2汽車維修技術(shù)的培養(yǎng)(1)與高校聯(lián)合建立實(shí)習(xí)基地培養(yǎng)技術(shù)崗位接班人中國的學(xué)生普遍存在理論基礎(chǔ)較強(qiáng)而實(shí)踐動(dòng)手能力較差的問題,我們必須改革大學(xué)培養(yǎng)制度和辦學(xué)模式,讓專業(yè)院校與企業(yè)走聯(lián)合辦學(xué)之路,在企業(yè)建立校外實(shí)訓(xùn)基地,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,為企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)實(shí)用性人才。(2)邏輯推理能力的培養(yǎng)汽車維修人才對(duì)汽車故障應(yīng)具備一種特殊的邏輯分析能力。真正反映一個(gè)維修人員水平的是其診斷的準(zhǔn)確程度。在診斷過程中,要求診斷人員要“懂原理、會(huì)分析、能推理、巧診斷”。排除一個(gè)個(gè)疑難雜癥,就像欣賞一部很好的推理小說,只不過這部推理小說的主角是汽車。因此,一個(gè)不會(huì)推理和邏輯分析的人很難成為一名好的修理人才。(3)綜合運(yùn)用能力的培養(yǎng)自動(dòng)化控制技術(shù)在汽車上的應(yīng)用日益廣泛,汽車電路與機(jī)械傳動(dòng)不再是兩個(gè)獨(dú)立的部分,電控部分的正常工作必須建立在良好的機(jī)械傳動(dòng)部分的基礎(chǔ)上,機(jī)械傳動(dòng)部分的工作要受到電控部分的控制,因此現(xiàn)代的汽車,當(dāng)故障出現(xiàn)時(shí)很難判斷出是機(jī)械部分還是電路部分的問題,已很難再分清是機(jī)修工還是電工應(yīng)該干的工作了,因而當(dāng)今的修理工必須電路和機(jī)械都精通,再輔以液壓技術(shù),并掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)與操作能力,不僅要能正確的使用計(jì)算機(jī)及電腦檢測(cè)設(shè)備而且還要熟悉車用單片機(jī)的控制原理,幾方面有機(jī)地結(jié)合才是較理想的汽車維修人才,否則許多故障現(xiàn)象不可能正確的分析與理解。
2.2.3提高維修檢測(cè)技術(shù)的水平汽車設(shè)備越是先進(jìn)復(fù)雜,維修工作就越依附于狀態(tài)監(jiān)測(cè)及故障診斷技術(shù)。因而維修技術(shù)的發(fā)展重點(diǎn)之一就是設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)及故障診斷技術(shù),科研機(jī)構(gòu)針對(duì)現(xiàn)代機(jī)械設(shè)備中的電氣系統(tǒng)、電子自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的性能參數(shù)的測(cè)定等方面已經(jīng)取得了成果。在現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)上建立基于VRML(虛擬現(xiàn)實(shí)建模語言)的設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控與診斷系統(tǒng),它可以讓汽車生產(chǎn)廠家實(shí)時(shí)了解到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)行狀況參數(shù)。根據(jù)這些參數(shù),故障診斷中心和專家就可以準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)機(jī)械的狀況做出判斷,并給出相應(yīng)的解決辦法。4S店應(yīng)率先利用車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)[2]才能高效解決問題。
2.2.4探索新的服務(wù)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的興起,各行各業(yè)都在加緊創(chuàng)造。汽修O2O是很值得深入探索的模式,特別是汽修O2O直接上門服務(wù),只要消費(fèi)者打開相關(guān)網(wǎng)站或者APP,輸入相應(yīng)的時(shí)間和地點(diǎn),就會(huì)有技師專門上門服務(wù),而消費(fèi)者只需提供相應(yīng)的場(chǎng)所即可[3]。一般依靠自己的技師,能夠提供全面、及時(shí)的服務(wù),而且價(jià)格便宜、時(shí)間自由,與4S店動(dòng)輒數(shù)目不菲的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用相比,汽修O2O相對(duì)低廉的價(jià)格和透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)受到消費(fèi)者的稱贊。這類服務(wù)模式定會(huì)受到不少消費(fèi)者,尤其是年輕人的青睞。4S店要發(fā)展必須探索新的服務(wù)模式[4],否則會(huì)讓競爭企業(yè)搶走自己的蛋糕。
3、結(jié)論
4s店存在經(jīng)營成本高,服務(wù)價(jià)格不透明顧客不滿意,無獨(dú)立發(fā)展空間等諸多問題,制約著其向好發(fā)展,要解決必須從建立有效的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范經(jīng)營行為,重視人才服務(wù)意識(shí)、維修技術(shù)的培養(yǎng),提高企業(yè)整體維修檢測(cè)技術(shù)的水平,并探索新的服務(wù)模式。
參考文獻(xiàn)
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[3]汽修O2O搶奪汽車后市場(chǎng),現(xiàn)在還沒站穩(wěn)腳跟[N].工人日?qǐng)?bào),2015-05.
關(guān)鍵詞:廣告?zhèn)鞑ィ皇袌?chǎng)機(jī)制;價(jià)值規(guī)律;特征
中圖分類號(hào):G649.21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)04-0-01
在媒體廣告市場(chǎng)中,媒體的傳播服務(wù)是產(chǎn)品,賣方為媒體,買方為廣告主。根據(jù)市場(chǎng)機(jī)制的定義:“市場(chǎng)機(jī)制(marketmechanism)是通過市場(chǎng)競爭配置資源方式,即資源在市場(chǎng)上通過自由競爭與自由交換來實(shí)現(xiàn)配置的機(jī)制,也是價(jià)值規(guī)律的實(shí)現(xiàn)形式。是供求、價(jià)格、競爭、風(fēng)險(xiǎn)等要素之間互相聯(lián)系及作用機(jī)理及關(guān)系。“因此,價(jià)值規(guī)律在廣告市場(chǎng)中的形成作用的機(jī)制就是廣告?zhèn)鞑サ氖袌?chǎng)機(jī)制。它具體體現(xiàn)為:某一時(shí)點(diǎn)的全國所有廣告投放量是廣告市場(chǎng)中廣告主和媒體最終博弈結(jié)果,它必然受到價(jià)值規(guī)律的影響,某種媒體的價(jià)格以該種媒體的價(jià)值為軸心上下波動(dòng),而引發(fā)這種價(jià)格上下波動(dòng)的是供求關(guān)系,當(dāng)供大于求時(shí),即廣告媒體的資源供給相對(duì)增加并大于企業(yè)的需要時(shí),媒體價(jià)格下降,反之亦然;這種供求的價(jià)格波動(dòng)會(huì)形成暫時(shí)的均衡價(jià)格,它是廣告主與廣告主之間、媒體與媒體之間、媒體與廣告主之間多種關(guān)系相互競爭,在價(jià)格上形成妥協(xié)的結(jié)果,從而實(shí)現(xiàn)了媒體資源在廣告主之間的分配。廣告?zhèn)鞑サ氖袌?chǎng)機(jī)制有如下的特征:
一、動(dòng)態(tài)性
1.媒體資源的供給結(jié)構(gòu)和數(shù)量發(fā)生了巨大變化
隨著數(shù)字技術(shù)的革命,人類社會(huì)已經(jīng)從工業(yè)時(shí)代轉(zhuǎn)入了信息時(shí)代,信息成為企業(yè)經(jīng)營和消費(fèi)者購買決策的重要依據(jù),原有的信息供給已經(jīng)不能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。信息在人類生活中的重要性導(dǎo)致信息的傳遞存在著巨大的商機(jī),在商機(jī)與高科技的雙輪驅(qū)動(dòng)下,中國媒體的數(shù)量呈幾何數(shù)增加,據(jù)新聞出版部門統(tǒng)計(jì),2011年,我國綜合報(bào)紙809種,專業(yè)報(bào)紙1119種,期刊9849種,截至2007年年6月底,我國網(wǎng)站數(shù)達(dá)到131萬個(gè),據(jù)《中國廣播電視年鑒(2007)》統(tǒng)計(jì):截至2006年底,全國共有電視臺(tái)296座,廣播很多無法統(tǒng)計(jì)。
高科技的迅猛發(fā)展使媒體資源的供給結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化,數(shù)字技術(shù)的革命導(dǎo)致的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起,它們以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互動(dòng)性使傳播的信息深入人心,引發(fā)受眾的邏輯思維,從而提高受眾對(duì)信息的利用與記憶,極大地震撼了以四大主流大眾媒體為主的傳播行業(yè)。與此同時(shí),LED廣告媒體、樓宇電視、社區(qū)戶外媒體、終端各種新廣告媒體等層出不窮。因此,以網(wǎng)絡(luò)為主力,以戶外廣告、移動(dòng)電視、樓宇廣告、城市廣播、電梯廣告等為側(cè)翼的新媒體方陣迅猛崛起,瓜分、蠶食了傳統(tǒng)媒體的廣告份額,對(duì)傳統(tǒng)媒體構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),廣告市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了新媒體時(shí)代。
2.廣告主的需求程度與結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化
“廣告費(fèi)至少有一半拋進(jìn)了水里”這是企業(yè)界已經(jīng)達(dá)成了共識(shí),雖然隨著企業(yè)數(shù)量的不斷增加而對(duì)廣告投放的總體需求量有所上升,但每個(gè)企業(yè)由于在廣告運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)、媒體數(shù)量及結(jié)構(gòu)的變化、營銷其他手段的配合程度、競爭對(duì)手及消費(fèi)心理的瞬息萬變等多種因素的影響,企業(yè)廣告的邊際效應(yīng)遞減,導(dǎo)致每個(gè)企業(yè)廣告投放增幅甚至投放量降低?!安龢s傳播于日前了《2012上半年中國廣告市場(chǎng)分析報(bào)告》。報(bào)告顯示,2012年上半年整體廣告市場(chǎng)同比增長僅為4.2%,為近年來最低增幅……中國廣告進(jìn)入慢車道。五大媒體中,電視媒體繼續(xù)占據(jù)著廣告量的頭把交椅,但增長速度為4.7%,呈現(xiàn)出放緩的趨勢(shì);電臺(tái)增幅13.5%,繼續(xù)領(lǐng)跑傳統(tǒng)媒體,但較去年同期呈現(xiàn)大幅度回落;報(bào)紙繼續(xù)萎縮,為近年來的最低;雜志同比增長11.1%,增速放緩;互聯(lián)網(wǎng)高速增長的勢(shì)頭也明顯減慢,但仍達(dá)25.7%的增長?!蓖瑫r(shí),由于新媒體的傳播效果愈發(fā)明顯,廣告主對(duì)媒體的需求結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)這一新媒體,“2011年中國廣告業(yè)實(shí)際經(jīng)營額突破3000億元,廣告市場(chǎng)規(guī)模躋身世界前列。具體而言,在各媒介形式中,電視媒體仍然是企業(yè)主最主要選擇的媒體形式,增幅與去年基本持平為13.9%;電臺(tái)繼續(xù)維持著較高的增長,但增幅低于去年同期,為30.2%;報(bào)紙和雜志增幅放緩,同比增長12.0%和15.3%;戶外是所有媒體增幅中最低的,僅為3.7%;互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)保持高速增長局面,增幅為35.6%,是所有媒體中增幅最高的媒體,但增幅明顯低于去年同期?!保?99IT中文互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資訊中心)
由于受瞬息萬變的營銷及傳播環(huán)境的影響,不同時(shí)期廣告市場(chǎng)中供求的量與結(jié)構(gòu)變化是動(dòng)態(tài)。
二、渠道性
不可否認(rèn),有些企業(yè)的廣告部直接與媒體合作進(jìn)行廣告投放,但這類情況僅局限于大企業(yè),一般的企業(yè)由于缺乏廣告運(yùn)作的專業(yè)性,都將廣告策略、創(chuàng)意和媒體投放等廣告業(yè)務(wù)交給廣告公司,廣告公司是溝通媒體和廣告主重要的橋梁。
由于廣告公司為大量的廣告主制定品牌策略、廣告策略、并依據(jù)這種策略來安排媒體組合,顯然,在策略指導(dǎo)下的媒介組合才能使企業(yè)獲得明顯的廣告效果,品牌資產(chǎn)得到快速的攀升,因此廣告主的媒介安排基本上是廣告公司通過與企業(yè)的協(xié)商而達(dá)成的,廣告公司對(duì)企業(yè)媒體使用決策影響很大,廣告公司成為媒體的渠道商。
三、不平衡性
廣告?zhèn)鞑サ氖袌?chǎng)機(jī)制不平衡性主要表現(xiàn)在:
(一)從廣告市場(chǎng)供給的角度來看,不同類別的媒體在全國與地方的影響有所不同。具體表現(xiàn)為:
1.電視廣告:強(qiáng)在中央,弱在地方
原來唯有中央電視臺(tái)才能覆蓋全國,因此多年來中央電視臺(tái)的品牌資產(chǎn)快速的提升使該媒體品牌在受眾中形成了巨大的品牌影響力。雖然地方電視臺(tái)后來也有各省的衛(wèi)視覆蓋全國,但由于各省衛(wèi)視媒體品牌資產(chǎn)積累時(shí)間較短,而且新聞節(jié)目的區(qū)域針對(duì)性有所區(qū)別等原因,使衛(wèi)視媒體品牌影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如中央電視臺(tái)品牌影響力。
2.報(bào)紙廣告:強(qiáng)在地方,弱在中央。造成這種局面的原因有如下:
(1)企業(yè)的營銷往往是先從某個(gè)區(qū)域開始做起,而逐漸擴(kuò)大區(qū)域最后到全國但每個(gè)區(qū)域仍然是市場(chǎng)的基本單位。當(dāng)一種商品開發(fā)某一區(qū)域的銷售市場(chǎng)時(shí),就需要在能有效覆蓋該區(qū)域及有效影響該區(qū)域消費(fèi)者的媒體上作廣告宣傳。(2)就某一區(qū)域而言,行政隸屬于該區(qū)域或從經(jīng)濟(jì)流向上覆蓋該區(qū)域的地方性報(bào)紙,通常是當(dāng)?shù)赜行Ц采w密度最大和最具影響力的媒體。中央級(jí)報(bào)紙雖然發(fā)行量很大,但分散到全國每一個(gè)區(qū)域時(shí),其覆蓋密度和影響力相對(duì)于當(dāng)?shù)貓?bào)紙則遜色很多,而電視由于不受印刷發(fā)行量的影響,只需要受眾家里有一臺(tái)電視機(jī),加上央視的品牌效益,所以電視臺(tái)在區(qū)域的影響力仍然強(qiáng)于地方臺(tái)。
(二)從廣告市場(chǎng)需求的角度來看:不同的廣告主由于所處行業(yè)、營銷環(huán)境、產(chǎn)品特點(diǎn)及所處生命周期、品牌定位不同等原因廣告投放的量與結(jié)構(gòu)有所不同,同一廣告主在不同的時(shí)期由于也是上述原因同樣造成廣告投放的量與結(jié)構(gòu)有所不同。
四、組合性
一方面,高科技的迅猛發(fā)展帶來媒體數(shù)量和結(jié)構(gòu)的巨大變化,單個(gè)媒體由于在媒體數(shù)量中的份額越來越小,導(dǎo)致其信息到達(dá)率受到質(zhì)疑;另一方面,不同細(xì)分市場(chǎng)下的受眾接觸媒體的習(xí)慣及受媒體的影響程度有所不同。因此,以目標(biāo)受眾接觸媒體習(xí)慣為導(dǎo)向的媒介組合才能確保將廣告主的廣告信息傳遞給目標(biāo)受眾。
五、相宜性
廣告?zhèn)鞑サ氖袌?chǎng)機(jī)制中的相宜性主要表現(xiàn)在:
(一)廣告主產(chǎn)品的特點(diǎn)要與媒體的特性相宜;廣告主在選擇媒體時(shí)要根據(jù)產(chǎn)品的特性來選擇媒體,比如時(shí)尚的產(chǎn)品要選擇時(shí)尚媒體如電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體?;瘖y品選用雜志會(huì)比報(bào)紙更適宜,原因是雜志的紙張比報(bào)紙要好,適合化妝品廣告中色彩的表達(dá)。
(二)選擇媒體時(shí)要考慮其目標(biāo)受眾是否是企業(yè)的目標(biāo)消費(fèi)群,如果是,企業(yè)就可以提高廣告信息的到達(dá)率。比如老人用品如果選擇《老人報(bào)》就會(huì)將老人用品的信息直接覆蓋老人。高檔西服可以選擇飛機(jī)上的閱讀雜志,使該高檔西服品牌的廣告信息直接覆蓋高檔西服的目標(biāo)消費(fèi)群即成功的男士。
六、累積性
廣告信息的持續(xù)不斷地傳播使廣告主產(chǎn)品的品牌資產(chǎn)在目標(biāo)受眾的心中得到累積攀升;與此同時(shí),媒體品牌在廣告主心目中的品牌資產(chǎn)也同樣得到累積攀升。
七、人本導(dǎo)向性
上個(gè)世紀(jì)90年代人本觀廣告的崛起,是傳播理念和營銷觀念發(fā)展到一定階段相交集的結(jié)果。廣告信息中的訴求決策與創(chuàng)意表現(xiàn)要以目標(biāo)受眾(目標(biāo)消費(fèi)群)的需求與欲望為導(dǎo)向,要研究目標(biāo)受眾的價(jià)值取向、審美情趣、生活態(tài)度與觀念的精神領(lǐng)域。媒介服務(wù)同樣要研究媒介的目標(biāo)顧客即廣告主的需求與欲望,研究其使用媒體時(shí)會(huì)考慮的因素,并以此為導(dǎo)向調(diào)整媒介本身的服務(wù)類別、方法、質(zhì)量等。
一、中國通信市場(chǎng)現(xiàn)狀
根據(jù)顯示,近三十年來隨著中國通信業(yè)的快速發(fā)展,使得通信行業(yè)已經(jīng)成為我國發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一。
1、法律法規(guī)正在逐步健全。近年來中國通信市場(chǎng)的法律法規(guī)正在逐步健全,目前已經(jīng)建立的法律規(guī)范有《電信建設(shè)管理辦法》、《通信工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》、《電信設(shè)備抗震性能檢測(cè)管理暫行辦法》及《通信建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)按投標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》等等。通過近年來的不斷完善,逐步形成了市場(chǎng)規(guī)范化管理的體系,并已經(jīng)用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、通信工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)正在全面修訂和制定。在廣泛征求通信建設(shè)市場(chǎng)各方主體意見的基礎(chǔ)上,共修訂和制定了多項(xiàng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),目前新修訂和制定的通信建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和概預(yù)算定額也正在陸續(xù)完成。
3、通信建設(shè)市場(chǎng)秩序不斷規(guī)范。開展了整頓和規(guī)范通信建設(shè)市場(chǎng)秩序工作,取得了初步成效。規(guī)范電信運(yùn)營企業(yè)的建設(shè)活動(dòng),嚴(yán)格查處了違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的行為,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),對(duì)參建企業(yè)進(jìn)行了清理整頓,規(guī)范參建企業(yè)行為,依法查處轉(zhuǎn)包和違法分包行為,規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)活動(dòng),依法查處招標(biāo)活動(dòng)中規(guī)范行為。
4、加強(qiáng)了通信建設(shè)市場(chǎng)準(zhǔn)入管理。通過認(rèn)真、公開、及時(shí)地開展了通信建設(shè)相關(guān)資質(zhì)的審查和審批工作,嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入管理,結(jié)合通信建設(shè)特點(diǎn),完善了通信建設(shè)資質(zhì)管理體系。為提高從業(yè)人員的素質(zhì),開展了通信工程概預(yù)算、監(jiān)理工程師、評(píng)標(biāo)專家、項(xiàng)目經(jīng)理等人員資格的培訓(xùn)。
5、通信工程質(zhì)量監(jiān)督的不斷加強(qiáng)。加強(qiáng)了通信工程質(zhì)量監(jiān)督,保障了通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和安全。加強(qiáng)了質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍的建設(shè),明確了管理目標(biāo)、職責(zé)程序,以及質(zhì)量監(jiān)督的主要內(nèi)容、手段。質(zhì)監(jiān)部門實(shí)體抽查對(duì)工程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理,能夠有效避免一些質(zhì)量事故的發(fā)生。
6、規(guī)范企業(yè)的行為有效解決通信建設(shè)糾紛。隨著電信運(yùn)營企業(yè)業(yè)務(wù)競爭的加劇,企業(yè)間的建設(shè)糾紛呈上升趨勢(shì),對(duì)于通信線路近距離平行建設(shè)、城市電信管理建設(shè)、駐地網(wǎng)建設(shè)等熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,信產(chǎn)部和各省通信管理局做了大量協(xié)調(diào)工作,明確了通信慣導(dǎo)、桿路、鐵塔及駐地網(wǎng)建設(shè)等問題。
7、目前存在的主要問題。通信建設(shè)糾紛仍然存在,通信工程招標(biāo)投標(biāo)執(zhí)行的情況還不理想。另外合理配置電信資源的程度不高,參建企業(yè)轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠現(xiàn)象還依然存在。另外,解決拖欠工程款的任務(wù)依舊任重道遠(yuǎn)。
二、中國通信市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)
1.1業(yè)務(wù)收入持續(xù)快速增長用戶規(guī)模迅速擴(kuò)大。目前,全國通信業(yè)一直保持著飛快的增長速度,1984年開始超前于國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并在“八五”期間達(dá)到歷史最高。此后,通信業(yè)增速雖有所回落,但電信業(yè)務(wù)收入的增長率仍然高于GDP增長率,通信用戶超過十億,電信業(yè)明顯成為國民經(jīng)濟(jì)各部門中發(fā)展最快、綜合效益最好的行業(yè)之一。
1.2光通信投資帶動(dòng)市場(chǎng)加速增長。我國的光通信市場(chǎng),在龐大用戶需求業(yè)務(wù)需求,以及激烈的市場(chǎng)競爭的驅(qū)動(dòng)下,中國光通信市場(chǎng)規(guī)模正在逐年增長,技術(shù)創(chuàng)新成為了設(shè)備市場(chǎng)競爭的關(guān)鍵,更全面的性能、更高的性價(jià)比成為電信運(yùn)營商采購的權(quán)衡點(diǎn)。在我國三網(wǎng)融合的大背景下,以及電信采購居高不下,廣電系統(tǒng)對(duì)光通信設(shè)備的采購不斷增加的情況下,大范圍的廣電數(shù)字信息化改造部署雙向化PON+EOC網(wǎng)絡(luò)成為建設(shè)重點(diǎn)。
1.3網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與業(yè)務(wù)需求推動(dòng)市場(chǎng)增長。隨著我國的電信運(yùn)營支撐系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模逐漸加大,各運(yùn)營商從而更加重視支撐系統(tǒng)投資,應(yīng)對(duì)中國3G市場(chǎng)競爭。為了適應(yīng)多種業(yè)務(wù)需求,各運(yùn)營商的支撐系統(tǒng)從廣度和深度方面不斷升級(jí)完善。支撐系統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步細(xì)化,面向客戶服務(wù)以及市場(chǎng)營銷的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)BSS超過整體的收入結(jié)構(gòu)二分之一以上。
三、中國通信工程建設(shè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
3.1通信市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展。目前3G用戶增長加速,從業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)來看未來通信移動(dòng)化及寬帶化趨勢(shì)將繼續(xù)發(fā)展,固定電話用戶繼續(xù)減少,移動(dòng)和寬帶用戶有望強(qiáng)勁增長,移動(dòng)通信業(yè)務(wù)和寬帶用戶成為拉動(dòng)收入增長的主力軍。
3.2東部沿海地區(qū)是通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)地區(qū)。未來幾年,東部沿海地區(qū)依然是中國通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)地區(qū),一半以上的收益和設(shè)備生產(chǎn)都來自東部,而西部地區(qū)在近年內(nèi)會(huì)有一個(gè)發(fā)展,主要是在通信建設(shè)方面,城鄉(xiāng)通信差距會(huì)逐步縮小,且會(huì)有較大的政策導(dǎo)向和政策優(yōu)惠做支持。
3.3中國通信產(chǎn)業(yè)繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)“融合”時(shí)代。3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和完善加快了終端技術(shù)提升、價(jià)格變化的過程,而且使3G業(yè)務(wù)與終端產(chǎn)品的結(jié)合成為通信市場(chǎng)發(fā)展新的增長點(diǎn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步進(jìn)入快車道。與此同時(shí),在三網(wǎng)融合相關(guān)政策的支撐下,IPTV、數(shù)字電視等業(yè)務(wù)規(guī)模的迅速擴(kuò)大、新的業(yè)務(wù)模式將不斷涌現(xiàn)。隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐步完善及終端功能的豐富,擁有豐富內(nèi)容資源的服務(wù)提供商將增大其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投入,以多元化的業(yè)務(wù)及現(xiàn)有品牌優(yōu)勢(shì)爭奪更多產(chǎn)業(yè)合作資源。從國家政策來看,將大力支持運(yùn)營商建設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò),從市場(chǎng)需求看,受3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和三網(wǎng)融合等影響,寬帶網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)保持快速增長,寬帶投資額和投資比重將大幅上升,將使光通信設(shè)備迎來持續(xù)繁榮,寬帶升級(jí)也將使電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大為受益。
3.4政府依法監(jiān)管制度將逐步完善。建立規(guī)范有序的通信建設(shè)市場(chǎng)環(huán)境,政府要依法實(shí)施監(jiān)管,使得企業(yè)依法從業(yè)的電信資源有效配置,從而達(dá)到競爭秩序規(guī)范有序。樹立依法行政的觀念,政府依法行政為企業(yè)提供良好的法制環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境。還要樹立科學(xué)發(fā)展觀念,建立符合我國國情的建設(shè)思路,加強(qiáng)電信資源合理配置的引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)資源共享,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,發(fā)揮最大的投資效益。還要充分發(fā)揮政府、企業(yè)、中介的作用,實(shí)現(xiàn)政府監(jiān)管、企業(yè)自律、中介支持、服務(wù)的和諧環(huán)境。另外,政府還要不斷加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)方面的監(jiān)督,使得中國通信工程建設(shè)市場(chǎng)向良性方向發(fā)展。
結(jié) 論
總而言之,未來幾年移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)通信繼續(xù)成為主力軍,隨著我國3G牌照的陸續(xù)發(fā)放,預(yù)計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將迎來爆發(fā)式的增長,一些新的經(jīng)濟(jì)模式和增長點(diǎn)也將孕育而生,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更深層次的應(yīng)用將在3G時(shí)代逐漸凸顯出來。
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