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關(guān)鍵詞:中國第三方;物流企業(yè);發(fā)展策略
中圖分類號: F270.3文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2008)13-0031-02
一、前言
以營業(yè)性貨運(yùn)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的后勤保障、貨運(yùn)配載、倉庫出租、倉儲配送、包裝流通加工等增值服務(wù),在信息技術(shù)與服務(wù)支持的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)SCM(Supply Chain Management供應(yīng)鏈管理)需要的集成管理,代表著改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)項(xiàng)目、經(jīng)營方式等的一種新興市場力量。根據(jù)國際上有關(guān)實(shí)踐與理論研究,可以將這種力量概括為:第三方物流。
近年來,“第三方物流”(Third-party Logistics,3PL)的思想成為流通領(lǐng)域一個廣泛談?wù)摰脑掝}。不過,外包(outsourcing)物流職能的方法最早來自人們對產(chǎn)品的儲運(yùn)。在美國,和郵政、電報、電話一起出現(xiàn)的公共倉庫、鐵路和商用卡車運(yùn)輸,與工業(yè)革命的歷史差不多一樣長。然而,當(dāng)前的市場狀況正增加人們對物流職能的高度重視,并再次引起對外包物流的興趣。有效率地、合理地調(diào)整物流,以滿足多變的市場需求變得日益重要。物流正發(fā)揮著前所未有的作用,對第三方的外包成為一個需要給予更多關(guān)注的戰(zhàn)略問題。
(一)我國3PL公司的發(fā)展之路
第三方物流概念在國外已被廣泛接受,并在實(shí)施中取得了良好的效果。在我國物流業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,這一概念為物流企業(yè)帶來了新的機(jī)遇。物流企業(yè)應(yīng)抓住這次機(jī)遇,準(zhǔn)確的定位、完善的組織、全方位的管理加上高科技技術(shù)的應(yīng)用,將為物流企業(yè)拓展新的發(fā)展道路。
1.簡述中國3PL企業(yè)的發(fā)展條件
經(jīng)過二十多年的改革開放和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展,我國目前已初步具備了發(fā)展第三方物流管理和配送技術(shù)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場條件。(1)企業(yè)改革日益深化,為物流業(yè)發(fā)展培育了必要的微觀基礎(chǔ)。推進(jìn)企業(yè)改革,著力培育市場主體是市場化改革進(jìn)程中的一個重要方面,其主要的進(jìn)展體現(xiàn)在對國有企業(yè)放權(quán)讓利及建立現(xiàn)代企業(yè)制度方面,使國有企業(yè)從計劃的執(zhí)行者逐步轉(zhuǎn)變成為市場主體。(2)現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商品物流技術(shù)的進(jìn)步為我國物流業(yè)快速發(fā)展準(zhǔn)備了充分的技術(shù)基礎(chǔ)。目前已有相當(dāng)多的物流和配送技術(shù)開始進(jìn)入中國并在企業(yè)中得到越來越廣泛的應(yīng)用。(3)政府對物流業(yè)的政策支持。在我國流通領(lǐng)域?qū)ν忾_放政策中,鼓勵國外資本投資于物流和配送設(shè)施等。 (4)貨物運(yùn)輸中小批量、多品種、高價值的貨物越來越多,客戶在運(yùn)輸?shù)臅r間性和服務(wù)質(zhì)量方面的要求越來越高。 (5)在我國物流服務(wù)領(lǐng)域有相當(dāng)大的開發(fā)空間。
目前我國一般工業(yè)產(chǎn)品的流通費(fèi)用占商品價格50%左右,而新鮮水果、易變質(zhì)食品和某些化工產(chǎn)品的流通費(fèi)用有時高達(dá)商品售價的70%以上,我國汽車生產(chǎn)中90%以上的時間是原材料、零配件的儲存、裝卸和搬運(yùn)時間。這些費(fèi)用和時間上的消耗為第三方物流的發(fā)展留下了巨大的空間。
2.中國3PL企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)與分析
目前,我國第三方物流企業(yè)仍處于起步階段,具有以下四個特點(diǎn):
(1)第三方物流市場份額較小,從不同企業(yè)的物流執(zhí)行情況看,生產(chǎn)企業(yè)原材料物流的執(zhí)行主體主要是供貨方,占46%,其次是公司自身,占36%,第三方只占18%。第三方物流占整個物流市場的份額大約在2%,而美國是8%,歐洲是10%。
(2)第三方物流企業(yè)規(guī)模偏小,由于目前我國生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)物流“外包”主要以“分包”為主,不同的供應(yīng)商會采用不同的第三方,總比例很小。物流企業(yè)規(guī)模偏小在一定程度上限制了物流服務(wù)功能的多樣化,并影響物流服務(wù)質(zhì)量的提高。
(3)第三方物流供應(yīng)商提供的服務(wù)功能單一。增值服務(wù)薄弱是影響物流需求的原因之一,目前第三方物流服務(wù)商的收益85%來自基礎(chǔ)。企業(yè)對于信息流的服務(wù)、貨款托收等的需求也很大,長遠(yuǎn)看,大多數(shù)企業(yè)更傾向于“一站式”服務(wù),要求提供一體化綜合服務(wù)。
(4)物流供給質(zhì)量不高。物流服務(wù)質(zhì)量是影響企業(yè)是否愿意將物流進(jìn)行外包的主要因素,能否提高服務(wù)質(zhì)量將直接制約物流需求的增長。
雖然目前我國第三方物流市場份額很小,但在未來十年內(nèi),我國第三方物流市場將以16%~25%的高速度增長。
二、加快我國3PL公司發(fā)展的基本構(gòu)想
第三方物流的占有率與物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平之間相關(guān)性十分密切,西方發(fā)達(dá)國家的物流業(yè)發(fā)展實(shí)踐表明,只有獨(dú)立的第三方物流至少占社會物流的50%時,物流產(chǎn)業(yè)才能真正形成并趨于成熟。第三方物流的發(fā)展程度反映和體現(xiàn)著一個國家物流業(yè)發(fā)展的整體水平。今后,我國第三方物流企業(yè)應(yīng)在以下幾個方面做出努力。
1.制定物流法規(guī),協(xié)調(diào)有序發(fā)展,設(shè)置物流專業(yè),培養(yǎng)物流人才
目前我國沒有統(tǒng)一的物流管理機(jī)構(gòu),也沒有相應(yīng)的物流法規(guī),部門分割、各自為政、重復(fù)建設(shè)造成大量浪費(fèi)。國家有關(guān)部門應(yīng)制定相應(yīng)法規(guī),使物流業(yè)有計劃、有序地發(fā)展,避免一些不應(yīng)有的損失和浪費(fèi)。因?yàn)槲锪髌髽I(yè)占地多,投資大,要修路、建庫、買車等,不能說上就上,說下就下。要充分利用原物流企業(yè)的場地、設(shè)施,把老企業(yè)的改造和新企業(yè)的建設(shè)結(jié)合起來,協(xié)調(diào)發(fā)展。
缺少高級物流管理人才和技術(shù)力量是我國物流發(fā)展滯后的一個重要原因。從國外物流和配送的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,企業(yè)要求物流和配送方面的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具有一定物流知識水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。培養(yǎng)高級物流人才,加強(qiáng)物流理論研究,是發(fā)展第三方物流業(yè)的迫切需求。
2.以聯(lián)運(yùn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營改善物流系統(tǒng)的低組織化狀態(tài)
商品經(jīng)濟(jì)概念在我國改革開放以前遭到排斥,地區(qū)經(jīng)濟(jì)長期封閉,物流技術(shù)落后,尤其是嚴(yán)重的條塊分割,造成了物流系統(tǒng)的低組織化。另一方面,在改革開放的過程中,局部地區(qū)在現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備的投入超前于整個物流系統(tǒng)的水平,不同技術(shù)水平的物流系統(tǒng)銜接上的困難,造成了物流系統(tǒng)運(yùn)行相對封閉,也形成了跨地區(qū)物流的低組織化狀態(tài)。
以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)具有一種特殊的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),而這種效應(yīng)可以隨著參加者的增加以幾何級數(shù)增長。這種意義上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),往往被稱為“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效益”。這也是物流業(yè)的主要特色。物流企業(yè)的覆蓋地域越廣,用戶越多,越有利于降低物流成本。發(fā)展物流業(yè)的重要標(biāo)志之一就是擴(kuò)大物流系統(tǒng),從而刺激一個自力更生的增長過程。
針對物流企業(yè)生產(chǎn)空間跨度大,連續(xù)性強(qiáng)的特點(diǎn),在政企分開之后,物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)作相應(yīng)的改革。一是改變舊的區(qū)域陣點(diǎn)式企業(yè)組織,通過建立跨地域的物流組織體系,形成全國性的運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán);二是改革現(xiàn)有的物流企業(yè)構(gòu)成,大力發(fā)展綜合性物流企業(yè),形成由網(wǎng)絡(luò)體系為中心的、物流與運(yùn)輸公司相結(jié)合的物流企業(yè)組織系統(tǒng)。
3.開展適合中國國情的綜合物流
按照物流企業(yè)完成的物流業(yè)務(wù)范圍的大小和所承擔(dān)的物流功能,可將物流企業(yè)分為綜合性物流企業(yè)和功能性物流企業(yè)。功能性物流企業(yè),也叫做單一物流企業(yè),即它僅僅承擔(dān)和完成某一項(xiàng)或幾項(xiàng)物流功能。按照其主要從事的物流功能,可將其進(jìn)一步分為運(yùn)輸企業(yè)、倉儲企業(yè)、流通加工企業(yè)等,而綜合性物流企業(yè)能夠完成和承擔(dān)多項(xiàng)甚至所有的物流功能。綜合性物流企業(yè)一般規(guī)模較大、資金雄厚、并且有著良好的物流服務(wù)信譽(yù)。
我國物流產(chǎn)業(yè)應(yīng)積極采取形式的客戶定制物流服務(wù)的第三方物流模式。中國目前物流企業(yè)在數(shù)量上,供大于求;在質(zhì)量上有所欠缺,滿足不了需求的質(zhì)量;物流網(wǎng)絡(luò)資源豐富,利用和管理水平低;缺乏有效的物流管理者。作為物流企業(yè)完全可以不進(jìn)行固定資產(chǎn)的再投資,采用委托的形式,運(yùn)用自己成熟的物流管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。主要思路為:不進(jìn)行大的固定資產(chǎn)投入,低成本經(jīng)營和外包原則;將主要的成本部門及產(chǎn)品服務(wù)的生產(chǎn)部門的大部分工作委托他人處理,注重建立自己的銷售隊伍和管理網(wǎng)絡(luò);實(shí)行特許制,將協(xié)作單位納入自己的經(jīng)營軌道;公司經(jīng)營的核心能力就是綜合物流業(yè)務(wù)的銷售、采購、協(xié)調(diào)管理和組織設(shè)計的方法與經(jīng)驗(yàn),并且注重業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和組織機(jī)制創(chuàng)新,使公司經(jīng)營不斷產(chǎn)生新的增長點(diǎn)。
4.加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和硬件配置
在物流基礎(chǔ)設(shè)施方面:(1)加大物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,增建、更新、改建物流基礎(chǔ)設(shè)施,使其符合第三方物流業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;(2)加強(qiáng)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè), 優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu)和路線,提高和完善運(yùn)輸樞紐控制貨物流動的能力,形成交通便利、調(diào)控靈活、通暢的運(yùn)輸體系;(3)改善物流配送中心倉儲條件,提高儲存能力和出入庫作業(yè)效率。(4)加強(qiáng)物流信息傳遞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)物流信息網(wǎng)絡(luò)化。
在硬件配置上:(1)使用先進(jìn)的運(yùn)載工具,根據(jù)商品、用戶運(yùn)輸特點(diǎn),選用高效、節(jié)能、專業(yè)化、多樣化運(yùn)載工具,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、自動化;(2)應(yīng)用先進(jìn)的運(yùn)輸方式,實(shí)現(xiàn)各種運(yùn)輸方式的有效銜接,以方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸服務(wù)滿足第三方物流的需要;(3)加快倉儲設(shè)施改造,采用自動化立體倉庫、自動分揀裝置、托盤、集裝箱等現(xiàn)代物流技術(shù),提高倉儲效益,實(shí)現(xiàn)裝卸搬運(yùn)等過程的機(jī)械化,提高裝卸效率。
第三方物流戰(zhàn)略設(shè)計,在體制上需要向部門主義挑戰(zhàn),將不同行業(yè)的活動聯(lián)成無縫的物流管理系統(tǒng);意識上要強(qiáng)調(diào)用戶導(dǎo)向的準(zhǔn)則,向自我為中心挑戰(zhàn),形成協(xié)同運(yùn)作體系。其核心是強(qiáng)化創(chuàng)新,需要從意識開始滲透到技術(shù)、組織和經(jīng)營方式及過程之中,相關(guān)物流服務(wù)過程包括物流增值服務(wù)的延伸,往往使一些制造生產(chǎn)過程的縮短,資源更集中于其核心能力。
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