電商發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：電商發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告范文

課題編號(hào)：ZK13-47。

【文章摘要】

本文對(duì)我國(guó)休閑運(yùn)動(dòng)服裝的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，明確網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)對(duì)于運(yùn)動(dòng)休閑服裝經(jīng)營(yíng)的有利因素，探尋休閑運(yùn)動(dòng)服裝在電子商務(wù)環(huán)境中發(fā)展的趨勢(shì)，分析其機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

【關(guān)鍵詞】

休閑運(yùn)動(dòng)；服裝；電子商務(wù)

隨著人們生活節(jié)奏的加快，來(lái)自工作、生活等多方面的壓力不斷增多，大眾休閑運(yùn)動(dòng)成為了休閑放松的一種重要方式，廣場(chǎng)舞、驢友、戶外、休閑等詞匯不斷進(jìn)入我們的生活。人們開(kāi)始尋求更多穿著舒適，顏色靚麗款式新穎的服裝，這不僅僅是為了滿足運(yùn)動(dòng)本身的需要，同時(shí)也是當(dāng)代人們追求個(gè)性，展示自我的一個(gè)重要方式。

網(wǎng)絡(luò)的普及、電子商務(wù)的發(fā)展，很大程度上促進(jìn)了運(yùn)動(dòng)休閑服裝的網(wǎng)絡(luò)銷售。網(wǎng)上購(gòu)物以其購(gòu)買(mǎi)的便捷性、選擇的多樣性等鮮明特點(diǎn)，越來(lái)越多的吸引了消費(fèi)者的目光。體育賽事如奧運(yùn)會(huì)、世界杯等，運(yùn)動(dòng)服裝無(wú)疑成為最耀眼的明星，人們?cè)谟^看體育賽事的同時(shí)欣賞到設(shè)計(jì)理念新鮮時(shí)尚的運(yùn)動(dòng)服裝，越來(lái)越多的被廣大群眾所喜歡。我國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2012年我國(guó)網(wǎng)購(gòu)商品種類中，服飾類占總購(gòu)買(mǎi)量的28%，位居網(wǎng)購(gòu)數(shù)量之首。

1 休閑體育服裝銷售現(xiàn)狀

目前，我國(guó)全民健身運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展，人們開(kāi)始不斷利用身邊各種體育運(yùn)動(dòng)設(shè)施、場(chǎng)館甚至是空地，開(kāi)展形式多樣的健身運(yùn)動(dòng)。

在武漢公布的《2013 年中國(guó)體育用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》中對(duì)我國(guó)體育用品的發(fā)展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，分析顯示，我國(guó)體育用品總產(chǎn)值突破2000億，但行業(yè)增速卻連續(xù)3年下滑，這一現(xiàn)狀引發(fā)人們的關(guān)注和深思。

運(yùn)動(dòng)服裝在 2013 年的總銷售額為 118.62 億元，同比下降了 23.2%；運(yùn)動(dòng)鞋為 111.36 億元，同比下降 19.2%。銷售的大幅下降使得商品大量積壓，企業(yè)虧損嚴(yán)重。僅李寧公司在2012年，就背負(fù)20億元的虧損，其他同類企業(yè)也都未能幸免于難。

殘酷甚至慘烈的數(shù)據(jù)反應(yīng)了當(dāng)今我國(guó)體育用品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)的體育休閑用品市場(chǎng)的不成熟和缺乏專業(yè)的體育產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)人員和經(jīng)驗(yàn)，讓商家在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中摸索前行，為了調(diào)整和改變目前舉步維艱的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，我國(guó)體育用品行內(nèi)部在不斷的探索新型的適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展和行業(yè)要求的新思路。

《白皮書(shū)》中的數(shù)據(jù)在披露出問(wèn)題的同時(shí)，也給行業(yè)發(fā)展指明了新的發(fā)展方向。雖然運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)鞋和運(yùn)動(dòng)器材的市場(chǎng)已趨于飽和，但戶外用品和運(yùn)動(dòng)休閑服裝的增長(zhǎng)卻令人嘆為觀止，2013年的漲幅達(dá)到了30.99%。戶外用品和運(yùn)動(dòng)休閑服裝的發(fā)展，就需要抓住商機(jī)，成為企業(yè)發(fā)展的新方向。

2 電子商務(wù)銷售趨勢(shì)分析

電子商務(wù)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)創(chuàng)新，具有產(chǎn)品齊全、挑選便捷、省時(shí)省力、價(jià)格優(yōu)惠等優(yōu)勢(shì)。2008年世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來(lái)，電子商務(wù)非但沒(méi)有受其影響，且以洶涌之勢(shì)蓬勃發(fā)展。2012年，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售總額達(dá)到1.3萬(wàn)億，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占到6.3%。據(jù)阿里研究中心測(cè)算，到2016年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額將達(dá)到5萬(wàn)億，占社會(huì)消費(fèi)品總額的12%。到2020年，這兩個(gè)數(shù)字將分別達(dá)到10萬(wàn)億和16%。

電子商務(wù)的迅速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及、手機(jī)上網(wǎng)的便捷、極大的促進(jìn)了運(yùn)動(dòng)休閑服裝的網(wǎng)絡(luò)銷售。網(wǎng)上購(gòu)物不僅給消費(fèi)者提供了多種多樣個(gè)性化的選擇空間，也減少了地域造成的購(gòu)物障礙，提升了消費(fèi)者的生活品質(zhì)和品位，廣為廣大消費(fèi)者所接受。

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2012 年，從中國(guó)網(wǎng)購(gòu)品類市場(chǎng)份額來(lái)看，服飾鞋帽類占比 28%，位于第一 ；3C 家電占了24%，名列第二。服裝已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)的第一大品類。

2014年淘寶雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)數(shù)據(jù)調(diào)研顯示，服飾/鞋帽/ 箱包為今年“雙十一”活動(dòng)最主要購(gòu)買(mǎi)的物品，74%的被訪者購(gòu)買(mǎi)過(guò)服飾/鞋帽/箱包類產(chǎn)品，明顯高于其他產(chǎn)品品類。其次為化妝品/個(gè)人護(hù)理用品（39%）、食品/飲料/酒類（32%）與小家電（29%）。

3 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物原因分析

（1）網(wǎng)絡(luò)的便捷 網(wǎng)絡(luò)的普及和手機(jī)上網(wǎng)的便利性，使得人們無(wú)時(shí)無(wú)處可以自己在網(wǎng)絡(luò)上選擇自己所需要的產(chǎn)品，排除了傳統(tǒng)購(gòu)物過(guò)程繁雜的問(wèn)題，適合當(dāng)今“宅男、腐女”的需要。送貨上門(mén)的便捷服務(wù)，產(chǎn)品種類的多樣想，更是順應(yīng)了當(dāng)今快遞、高效的市場(chǎng)行業(yè)需要，收到男女老少的普遍好評(píng)。

（2）款式新穎 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物由于可選范圍極大，對(duì)于產(chǎn)品的選擇多不勝數(shù)，款式、價(jià)格都公開(kāi)透明，新穎、別致的款式更是第一時(shí)間就能在網(wǎng)絡(luò)中查找到。顧客可以根據(jù)自身需要輸入關(guān)鍵詞語(yǔ)，就能迅速篩選到自己心中的產(chǎn)品，排除了傳統(tǒng)購(gòu)物中“跑斷腿、磨破嘴“的購(gòu)物難題。

（3）價(jià)格便宜 許多人選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)重要原因是價(jià)格因素。由于網(wǎng)絡(luò)的公開(kāi)性，商家在制定價(jià)格時(shí)能夠參考對(duì)比其他賣(mài)家，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)也可以參考其他賣(mài)家的價(jià)格，最終選擇合適的產(chǎn)品，因此，高價(jià)宰客的方式在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中比較少見(jiàn)。

（4）退換貨方便 由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特殊性，消費(fèi)者在購(gòu)物之前是看不到商品本身的，顏色、尺寸等方面，所以往往承諾時(shí)間退換貨。這大大減少了消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的顧慮，使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越被消費(fèi)者廣為接受。

4 國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑服裝的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（1）連鎖加盟、渠道擴(kuò)張的潮流背景下，我國(guó)運(yùn)動(dòng)休閑服裝行業(yè)經(jīng)歷了多年的高速增長(zhǎng)期。但隨著人工、租金成本的不斷上漲，以及零售店鋪的漸趨飽和，網(wǎng)絡(luò)銷售的快速發(fā)展，運(yùn)動(dòng)服裝行業(yè)進(jìn)入了增長(zhǎng)的瓶頸期。以往的訂單驅(qū)動(dòng)和以生產(chǎn)規(guī)模優(yōu)勢(shì)存在的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，商家的庫(kù)存壓力嚴(yán)重影響了企業(yè)的資金流動(dòng)甚至是企業(yè)品牌。

（2）網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)、微商的迅速崛起，對(duì)原有的運(yùn)動(dòng)服裝商家的營(yíng)銷渠道產(chǎn)生了嚴(yán)重的沖擊。由于低成本、無(wú)店面費(fèi)用等原因，網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格更為低廉，對(duì)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)斐闪藝?yán)重的沖擊。服裝鞋帽類產(chǎn)品已然成為電子商務(wù)的第一大類銷售品種，占整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的30%以上。

（3）未來(lái)幾年，我國(guó)的運(yùn)動(dòng)休閑服裝行業(yè)將迎來(lái)更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著人們生活水平和消費(fèi)能力的提升，城鎮(zhèn)化的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)需求向多元化的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)高性價(jià)比產(chǎn)品的關(guān)注，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)都是必須面對(duì)的新形勢(shì)和新問(wèn)題，行業(yè)內(nèi)部渠道優(yōu)化和清理庫(kù)存仍然是商家亟待解決和直面的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

（4）在《2013年第一季度熱點(diǎn)行業(yè)追蹤分析報(bào)告》中，考慮到整個(gè)服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，引導(dǎo)消費(fèi)需求將成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的重要因素。消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品個(gè)性化、多元化的消費(fèi)需求要求商家在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，關(guān)注品牌和企業(yè)文化的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的普及和便利性大大提高，三四線城市的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也將成為運(yùn)動(dòng)休閑服裝的主要經(jīng)營(yíng)陣地，需要大力培養(yǎng)和發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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第2篇：電商發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告范文

十一黃金周前，一則消息再次轟炸了生鮮界：號(hào)稱為消費(fèi)者提供“精選食材”的生鮮電商壹桌網(wǎng)突然全部商品下架。其在微信公眾號(hào)上公開(kāi)信息稱是進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，暫停生鮮訂購(gòu)服務(wù)。一時(shí)，讓本已是風(fēng)雨飄搖的生鮮界更是人人自危。

其實(shí)，早在今年4月，曾是上海生鮮電商巨頭的美味七七就突然倒閉，這家由亞馬遜背書(shū)的生鮮電商從投資到倒閉還不到一年時(shí)間;7月，半成品凈菜電商青年菜君被曝出因投資人跳票公司陷入崩盤(pán)困境;同月，生鮮O2O品牌愛(ài)鮮蜂大規(guī)?！皠裢恕眴T工，將全國(guó)1100人左右規(guī)?？s減至700人左右;8月，生鮮O2O企業(yè)果食幫宣布停業(yè)……

生鮮電商們正在經(jīng)歷新一輪的淘汰賽，一邊是關(guān)停、裁員和關(guān)店，一邊是天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等巨頭的進(jìn)入與加持。生鮮走向電商化，不可逆轉(zhuǎn)。那么，哪些因素制約著生鮮電商的發(fā)展？生鮮電商又應(yīng)該如何生存下去？

萬(wàn)億生鮮是風(fēng)口

生鮮電商萌芽于2005年前后，彼時(shí)大多是區(qū)域性小規(guī)模的經(jīng)營(yíng)，直到2012年，京東7000萬(wàn)美元領(lǐng)投天天果園;阿里巴巴投資易果網(wǎng);亞馬遜投資了包括美味七七、21cake、都樂(lè)中國(guó)、獐子島;蘇寧超市上線蘇鮮生正式進(jìn)軍生鮮品類;華潤(rùn)萬(wàn)家上線e萬(wàn)家主營(yíng)生鮮類目;順豐上線順豐優(yōu)選……各巨頭開(kāi)始扎堆入局，生鮮電商業(yè)也在資本和巨頭的重金加注下扶搖直上。

生鮮電商為何有如此吸引力？究其根源，在于其高速增長(zhǎng)的千億級(jí)市場(chǎng)規(guī)模，給投資者帶來(lái)了無(wú)限的想象空間。

據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)艾瑞《2016中國(guó)生鮮電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2015年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品交易規(guī)模達(dá)4.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)24.8%，預(yù)計(jì)到2018年可達(dá)11.2萬(wàn)億元。而生鮮電商2015年交易規(guī)模達(dá)497.1億元，同比增長(zhǎng)80.8%，預(yù)計(jì)到2018年可達(dá)2365.8億元。生鮮電商的交易量?jī)H占整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品交易規(guī)模的1%，發(fā)展?jié)摿薮?，已然成為下一個(gè)風(fēng)口。

而隨著收入的提高和生活節(jié)奏的加快，年輕人群和中產(chǎn)階級(jí)對(duì)于生鮮上門(mén)的需求會(huì)變得更加強(qiáng)烈。企鵝智庫(kù)在2015年做過(guò)一次在線調(diào)查，統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)年網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)生鮮的人占24.5%，沒(méi)買(mǎi)過(guò)但是有興趣嘗試的人占48.1%，加在一起的總消費(fèi)意愿超過(guò)70%。且隨著城市居民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)已從追求安全趨向于追求品質(zhì)，生鮮電商獲得持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力，因此巨頭與資本方不愿意也不可能放棄這個(gè)風(fēng)口。

95%賺不到錢(qián)

那這個(gè)領(lǐng)域真的誰(shuí)都能分一杯羹嗎？

來(lái)自中國(guó)農(nóng)業(yè)生鮮電商發(fā)展論壇的一組數(shù)據(jù)顯示，目前，全國(guó)4000多家生鮮電商企業(yè)中，僅有1%實(shí)現(xiàn)了盈利、4%持平、88%略虧、剩下的7%處于巨額虧損的狀態(tài)。

這意味著，生鮮電商行業(yè)有高達(dá)95%比例的企業(yè)在虧損?！耙刺潛p，要么巨虧”幾乎成了生鮮電商的生存寫(xiě)照。

從這點(diǎn)來(lái)看，生鮮電商的確難做。齊魯證券農(nóng)林牧漁行業(yè)分析師胡彥超對(duì)記者表示，生鮮電商的成本較高，其中物流成本5%、倉(cāng)儲(chǔ)成本10%、管理成本15%、損耗在8%、推廣成本10%以上，尤其是區(qū)域生鮮電商成本更高。而生鮮電商的客單價(jià)在100元左右，毛利潤(rùn)不超過(guò)30%?！昂芏嗥髽I(yè)都是在貼錢(qián)。”

對(duì)此，天天果園CEO王偉同樣對(duì)記者表示：“水果和生鮮品類的電商想要穩(wěn)定盈利，客單價(jià)起碼要做到150元以上，毛利30%以上?！?/p>

而生鮮商品的易損耗和非標(biāo)準(zhǔn)化也是影響盈利的關(guān)鍵因素。王偉表示，“易損耗的特點(diǎn)，決定了初入行業(yè)的公司面臨著比同行高得多的運(yùn)營(yíng)成本和投訴。非標(biāo)準(zhǔn)化的特性，決定了公司不可能做一個(gè)甩手掌柜――只要搭好了平臺(tái)，做好了流量就萬(wàn)事大吉。它需要行業(yè)公司比農(nóng)民更懂農(nóng)業(yè)，比物流商更懂物流，比包裝廠更懂得設(shè)計(jì)包裝?！?/p>

可見(jiàn)，生鮮電商是一個(gè)潛力無(wú)限的行業(yè)，卻不是一個(gè)誰(shuí)都能賺錢(qián)的行業(yè)。

冰與火的煎熬

資本最終都是要盈利的。沒(méi)有良好的盈利模式，也就意味著最終只能被舍棄。

2015年大部分的生鮮電商都遭遇了資本寒冬?！?015年8月5號(hào)開(kāi)始，我的投資人跟我發(fā)微信，說(shuō)資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷，讓我節(jié)約現(xiàn)金流。果然，8月份開(kāi)始，生鮮行業(yè)出現(xiàn)大量問(wèn)題，比如補(bǔ)貼搶占市場(chǎng)、大量刷單等等?！蓖鮽?duì)記者表示。

于是，2015年下半年開(kāi)始，很多公司陷入資金枯竭，2016年上半年從美味七七公司倒閉開(kāi)始連鎖反應(yīng)。“據(jù)我所知，至少四五家公司陷入資金枯竭，有幾家公司已經(jīng)賣(mài)掉了，或者開(kāi)成便利店，還有一些公司大幅度裁員或者倒閉，剩下的就那么幾家公司。”

果食幫就是倒閉中的一員。記者注意到，其停業(yè)聲明里有這樣一句話“彈藥總有耗盡的一天，這一天，沒(méi)想到，來(lái)得這么快?！边@其中不無(wú)對(duì)資本的無(wú)奈。

不過(guò)，資本并沒(méi)有撤退。就在頻現(xiàn)生鮮電商倒閉門(mén)之時(shí)，易果生鮮卻宣布完成了C輪融資，天天果園宣布獲得1億美元融資，每日優(yōu)鮮宣布獲得2億元B+輪融資，本來(lái)生活宣布完成了C、C+輪融資，數(shù)額達(dá)1.17億美金……

融資與倒閉并行，冰與火兩重天的煎熬，生鮮電商企業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)淘汰賽。

活著是第一要?jiǎng)?wù)

B2B、B2C、O2O……每一家入局的生鮮電商都曾給自己打上一個(gè)模式的標(biāo)簽。不過(guò)，這些看起來(lái)高大上的標(biāo)簽依舊掩蓋不了一個(gè)殘酷的事實(shí)：到目前為止，生鮮電商還沒(méi)有涌現(xiàn)一個(gè)真正成功的企業(yè)，所有的商業(yè)模式都還在驗(yàn)證當(dāng)中。

目前，在中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)上形成了三大陣營(yíng)競(jìng)相追逐的局面。第一陣營(yíng)是以天貓、京東為代表的大電商平臺(tái)生鮮頻道，第二陣營(yíng)是以天天果園、沱沱工社、易果生鮮等為代表的B2C垂直生鮮電商平臺(tái)，第三陣營(yíng)是傳統(tǒng)超市O2O生鮮電商，例如永輝超市。

“目前來(lái)講，我國(guó)生鮮電商定位雷同，產(chǎn)品差異化較小，目標(biāo)市場(chǎng)相近?！狈治鰩熀鷱┏Q，比如很多生鮮電商不約而同地都去搶占中高檔市場(chǎng)，爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)的原產(chǎn)地資源，以追求高毛利、高客單價(jià)的訂單。“因此，我們看到國(guó)外的車?yán)遄?、奇異果，?guó)內(nèi)的陽(yáng)澄湖大閘蟹等，每當(dāng)銷售旺季都會(huì)成為國(guó)內(nèi)生鮮電商的爭(zhēng)搶和營(yíng)銷焦點(diǎn)。然而，無(wú)論是企業(yè)策略還是經(jīng)營(yíng)模式，本身并無(wú)高下之分。活著，才是當(dāng)下第一要?jiǎng)?wù)?！?/p>

“堅(jiān)持做正確的事，內(nèi)心真的想去的地方?jīng)]有捷徑。錢(qián)多創(chuàng)業(yè)誰(shuí)都會(huì)，但死法不同。錢(qián)不多的時(shí)候一定要想怎么活下來(lái)：找個(gè)單點(diǎn)，變現(xiàn)利潤(rùn)，不影響前進(jìn)的速度，活著?！?月13日凌晨，食務(wù)鏈創(chuàng)始人張頌在朋友圈發(fā)了這樣一段話。

供應(yīng)鏈?zhǔn)抢@不過(guò)的坎

無(wú)論何種模式，供應(yīng)鏈都是生鮮電商不可能繞過(guò)的坎。

中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)的《2016年中國(guó)生鮮電商行業(yè)發(fā)展調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告》認(rèn)為，在所有的生鮮電商發(fā)展中，最受關(guān)注的莫過(guò)于運(yùn)輸配送這一環(huán)節(jié)，在整個(gè)運(yùn)作過(guò)程中，配送成本會(huì)占去20%甚至更高，而在所有的客戶體驗(yàn)中，配送又是最為重要的一環(huán)，這就決定了配送成了調(diào)動(dòng)整個(gè)生鮮電商發(fā)展的一個(gè)咽喉式環(huán)節(jié)。

胡彥超表示，“配送占用了大量的成本，又決定了終端消費(fèi)者的客戶體驗(yàn)度，從而影響再次購(gòu)買(mǎi)的決定以及客戶忠誠(chéng)度的累積，而受這兩種因素的影響，配送環(huán)節(jié)還反過(guò)來(lái)一定程度地影響著企業(yè)的資金鏈。沒(méi)有大資金，玩不了生鮮概念?！?/p>

而王偉的解釋更具體：“生鮮產(chǎn)品在存儲(chǔ)、運(yùn)輸過(guò)程中極易出現(xiàn)損耗，因此必須冷藏，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)和配送的要求都相對(duì)較高。而冷鏈物流的建設(shè)和管理需要大量資金支持，并具有投入成本高、回報(bào)時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，是生鮮電商不得不面臨的一大痛點(diǎn)?！?/p>

記者了解到，目前順豐、阿里、京東這些涉足生鮮電商的巨頭都在砸巨資建設(shè)自己的冷鏈系統(tǒng)。生鮮電商的創(chuàng)業(yè)公司完全可以搭便車，借助巨頭已經(jīng)搭建好的冷鏈物流系統(tǒng)，完成自己的產(chǎn)品配送。

但因?yàn)榻璧谰揞^搭建的冷鏈物流，議價(jià)空間小，只能看別人臉色吃飯，且開(kāi)疆拓土依然是現(xiàn)階段大多數(shù)生鮮電商的心愿，他們并不滿足于區(qū)域市場(chǎng)，于是自建冷鏈物流就成為一種主流做法。

美味七七就是在拿到亞馬遜2000萬(wàn)美元投資后開(kāi)始打造自己的冷鏈物流，先是建立全程冷鏈物流干線，并在上海建立1萬(wàn)多平方米的中央倉(cāng)儲(chǔ)，緊接著還在冷鏈車和零單配送之間加入了中轉(zhuǎn)站。2014年底，美味七七已在上海設(shè)置了30個(gè)站點(diǎn)。

然而，自建冷鏈物流成本巨大，不計(jì)成本的投入很難維持公司運(yùn)轉(zhuǎn)。一旦資本不愿意再輸血，那死亡便在所難免。今年4月美味七七宣布倒閉時(shí)，還拖欠供應(yīng)商貨款上千萬(wàn)元。

當(dāng)然，生鮮電商還有一種選擇，就是采取第三方冷鏈干線運(yùn)輸+自建落地配送的方式。現(xiàn)在，天天果園、本來(lái)生活、沱沱工社等均在自有冷庫(kù)、車隊(duì)和區(qū)域配送團(tuán)隊(duì)建設(shè)上下功夫，但資本是否愿意繼續(xù)供養(yǎng)依然是懸在它們頭頂?shù)囊话牙麆Α?/p>

進(jìn)入深耕期

其實(shí)，從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，生鮮電商經(jīng)過(guò)2015年資本寒冬拼殺后，已進(jìn)入深耕期，在2016年投資方更為青睞深入產(chǎn)業(yè)鏈的品牌。而不少嗅覺(jué)靈敏的生鮮電商企業(yè)早已聞風(fēng)而動(dòng)。

近日新加坡健康食品公司SunMoon公布，其已接受中國(guó)生鮮電商易果生鮮的2400萬(wàn)美元投資，并以每股4.5分的價(jià)格，配售3億3330萬(wàn)股新股給易果生鮮，易果生鮮將擁有該公司51%股權(quán)。

SunMoon創(chuàng)立于1977年，涉足水果種植、加工及倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，并在世界各地采集產(chǎn)品并分銷至東南亞、中國(guó)、中東、印度和美國(guó)。據(jù)悉該公司已與157個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行合作，交易大約100種蔬果、堅(jiān)果、果汁等產(chǎn)品，擁有11000個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，共有1019名員工。

如何在世界范圍內(nèi)為各個(gè)地區(qū)的不同消費(fèi)者挑選商品，以及選擇供應(yīng)商、采購(gòu)時(shí)間、價(jià)格、品控、交付時(shí)間等均屬于生鮮電商的供應(yīng)鏈難題，易果生鮮在2015年10月便已成為SunMoon客戶，此次投資，業(yè)內(nèi)人士分析，應(yīng)是為了加強(qiáng)供應(yīng)鏈能力。

易果生鮮曾在上半年開(kāi)展聯(lián)營(yíng)模式，將客戶、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈分享給上游合作伙伴，希望借助各個(gè)品類里有專業(yè)水準(zhǔn)的供應(yīng)商來(lái)共建平臺(tái)，本質(zhì)是為了縮短價(jià)值傳遞環(huán)節(jié)，而選擇投資并購(gòu)供應(yīng)商則能在短期內(nèi)讓效果更顯著些。同時(shí)，此次投資也意味著，易果生鮮已從銷售延伸至產(chǎn)品供給。

第3篇：電商發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 短信搜

一、餐飲業(yè)的發(fā)展概況

“民以食為天，吃飯第一”，一句民間俗語(yǔ)，概括了餐飲業(yè)對(duì)于民生的重要作用。中國(guó)正迎來(lái)一個(gè)餐飲業(yè)大發(fā)展的時(shí)期，市場(chǎng)潛力巨大，前景非常廣闊。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，去年，中國(guó)餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)額已突破1萬(wàn)億元大關(guān)，連續(xù)16年增長(zhǎng)率保持在10％以上，全國(guó)餐飲企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)目前已超過(guò)400萬(wàn)家。今年上半年，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的中國(guó)餐飲業(yè)零售額已經(jīng)超過(guò)6000億元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值可達(dá)到1.2萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)2010年餐飲業(yè)零售額將達(dá)到2萬(wàn)億元，人均年消費(fèi)1500元。

巨大的餐飲市場(chǎng)同時(shí)也孕育著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，上世紀(jì)的末期，餐飲業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)了巨大的變化，洋快餐大舉進(jìn)入中國(guó)，西餐逐漸被人們接受，傳統(tǒng)餐飲受到極大挑戰(zhàn)，餐飲的標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化興起。進(jìn)入21世紀(jì)后，在市場(chǎng)的調(diào)節(jié)和配置下，餐飲業(yè)結(jié)構(gòu)得到很大調(diào)整，賓館餐飲突出精品戰(zhàn)略，特色餐飲體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化，休閑餐飲適應(yīng)假日消費(fèi)潮流，大眾化餐飲成為市場(chǎng)的主流。同時(shí)，品牌連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展迅速，經(jīng)營(yíng)方式也由“粗放式”、“傳統(tǒng)家庭作坊式”的經(jīng)營(yíng)模式向規(guī)?；?、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)和職業(yè)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，計(jì)算機(jī)技術(shù)與管理理念的結(jié)合已成為現(xiàn)代餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的重要步驟之一。

伴隨著餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變，餐飲業(yè)的營(yíng)銷觀念不斷更新、營(yíng)銷力度不斷加大。從開(kāi)始的餐飲業(yè)“酒香不怕巷子深”、“坐店等客”的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，即傳統(tǒng)的4P模式（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷），用現(xiàn)有的產(chǎn)品去尋找客人，逐步發(fā)展到以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，進(jìn)行靈活營(yíng)銷，如品牌營(yíng)銷、整體營(yíng)銷、特色營(yíng)銷、文化營(yíng)銷等?！?007年北京餐飲行業(yè)分析報(bào)告”調(diào)查結(jié)果公布顯示，隨著居民消費(fèi)觀念的更新，大眾餐飲消費(fèi)水平快速提高，消費(fèi)需求向科學(xué)、營(yíng)養(yǎng)、多元化餐飲轉(zhuǎn)變。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與深入，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為越來(lái)越多商家所熟悉并喜歡的營(yíng)銷方式。

二、餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利與弊

1.網(wǎng)路營(yíng)銷概述。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（On line Marketing 或Cyber Marketing）全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段二進(jìn)行的各種營(yíng)銷活動(dòng)（包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）的總稱。傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念以4P作為企業(yè)營(yíng)銷策略的四個(gè)因素，即產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、分銷（place）、和促銷（promotion）。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更多體現(xiàn)了新的營(yíng)銷理論4C組合：Customer（顧客的需求和期望）；Cost(顧客的費(fèi)用)；Convenience(顧客購(gòu)買(mǎi)的方便性)；Communication(顧客與企業(yè)的溝通)，這樣，企業(yè)和顧客之間的關(guān)系是一對(duì)一的營(yíng)銷關(guān)系。企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本模式應(yīng)包括：網(wǎng)上信息的搜集、網(wǎng)上商業(yè)宣傳、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)上廣告投放與、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上客戶支持服務(wù)等?；诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式我們可以看出，企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要滿足顧客的個(gè)性化需求和利潤(rùn)最大化兩個(gè)目標(biāo)。

餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是指餐廳以互聯(lián)網(wǎng)為段，通過(guò)市場(chǎng)的循環(huán)營(yíng)銷傳播，達(dá)到滿足消費(fèi)者需求和商家需求的過(guò)程。它可以使從生產(chǎn)者到消費(fèi)者之間的價(jià)值交換更便利、更充分、更有效率。

2.餐飲業(yè)網(wǎng)路營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

(1)消費(fèi)者占據(jù)。商家在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中不再居于主體，產(chǎn)品不再由商家調(diào)研，然后制造，并進(jìn)行定位定價(jià)，最后推銷給消費(fèi)者。明智的消費(fèi)者占據(jù)了主動(dòng)權(quán)，由他們發(fā)出自己的需求信息（包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)，零件配置信息等），商家只是按單生產(chǎn)而已。由于網(wǎng)絡(luò)的全天候和全球性，加上無(wú)線互聯(lián)技術(shù)的逐步成熟，顧客可以隨時(shí)隨地傳達(dá)自己的需求信息。在餐飲業(yè)，網(wǎng)絡(luò)銷售可以使消費(fèi)者及時(shí)了解最新優(yōu)惠套餐、最新消費(fèi)潮流、最新的產(chǎn)品，商家也可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各式各樣的促銷，使之成為直接促銷和推廣的工具。

(2)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者的個(gè)性獨(dú)立，使得一對(duì)一營(yíng)銷成為一種迫切的需求；而互聯(lián)網(wǎng)的低成本互動(dòng)性，則使得消費(fèi)者和商家一對(duì)一的親密溝通成為現(xiàn)實(shí)。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種柔性化定制、個(gè)性化服務(wù)的生產(chǎn)方式，而餐飲業(yè)是個(gè)大的小行業(yè)。大就大在民以食為天，小就小在它遍及大街小巷，就餐方式多樣，經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活，價(jià)位豐儉由人，個(gè)性化特點(diǎn)體現(xiàn)得非常充分。特許經(jīng)營(yíng)、連鎖店、品牌效應(yīng)、電子物流配送等都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的強(qiáng)項(xiàng)，正因?yàn)椴惋嫷姆稚?，才特別適合于網(wǎng)絡(luò)的聚集，所以餐飲業(yè)適合發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，而且盈利周期短。

(3)相對(duì)于傳統(tǒng)銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售的低成本滿足了商家降低銷售成本、減少中間環(huán)節(jié)提高利潤(rùn)的需求，同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，也大大節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間、交通成本等。

(4)網(wǎng)絡(luò)銷售還具有更加規(guī)范和易于統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品海量、便于互動(dòng)、隨時(shí)隨地、保護(hù)私人秘密等一系列優(yōu)點(diǎn)。

3.餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)

（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只能通過(guò)電腦，手機(jī)等數(shù)碼終端，傳播有限。而且消費(fèi)者在上網(wǎng)時(shí)對(duì)于廣告的點(diǎn)擊率有限，也限制了互聯(lián)網(wǎng)傳播的有效性。

(2)互聯(lián)網(wǎng)信息的接收具有一定的局限性，不能滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地進(jìn)行交易的需求。而且網(wǎng)絡(luò)銷售維護(hù)成本相對(duì)較高，不符合商家的利潤(rùn)最大化需求。

(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)商盈利模式單一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商的主要盈利來(lái)源于廣告，利潤(rùn)空間小。

綜上可見(jiàn)，餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備一定的優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)于餐飲業(yè)的大規(guī)模發(fā)展來(lái)說(shuō)還存在一定的瓶頸，餐飲業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展迫切需要一種更加創(chuàng)新的銷售機(jī)制來(lái)滿足餐飲業(yè)的不斷發(fā)展。

三、餐飲業(yè)美食短信搜索系統(tǒng)的可行性

1.美食短信搜索系統(tǒng)概述。美食短信搜索系統(tǒng)是指：消費(fèi)者通過(guò)在手機(jī)中編輯短信，輸入關(guān)鍵字，例如紅燒肉或者多個(gè)關(guān)鍵字組合(紅燒肉 狗肉)，發(fā)送到短信平臺(tái)：例如10655777(我吃吃吃)。短信平臺(tái)在很短的時(shí)間內(nèi)將鹽城提供關(guān)鍵字菜單的餐飲店名稱，菜單價(jià)格,電話,地址發(fā)送給消費(fèi)者。短信平臺(tái)提供3-5家符合條件的餐飲店。消費(fèi)者發(fā)送關(guān)鍵字：紅燒肉 15元，則平臺(tái)將提供該價(jià)位的餐飲店信息發(fā)送給消費(fèi)者。消費(fèi)者可以通過(guò)平臺(tái)預(yù)訂位置。消費(fèi)者可以憑借短信享受店家提供的優(yōu)惠。使用頻率較高的消費(fèi)者，平臺(tái)可發(fā)送餐飲店的廣告。平臺(tái)根據(jù)消費(fèi)者的使用情形，可以評(píng)定美食家段數(shù)。消費(fèi)者可以對(duì)餐飲店打分,或評(píng)判.每月可對(duì)積極消費(fèi)者實(shí)行一定獎(jiǎng)勵(lì),例如話費(fèi),或段數(shù)提升等.

餐飲店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)批量錄入或更改自己的菜單；或者短信實(shí)時(shí)更新某項(xiàng)菜單，通過(guò)短信平臺(tái)接受消費(fèi)者的預(yù)訂，短信優(yōu)惠，建立消費(fèi)者的知識(shí)庫(kù),記錄查詢痕跡，可以生成特定報(bào)表，銷售給餐飲店。獲取消費(fèi)者對(duì)自己服務(wù)的滿意度和忠誠(chéng)度報(bào)表。通過(guò)短信平臺(tái)自己的特色菜或其他一些廣告信息。

業(yè)務(wù)流程：餐飲店通過(guò)包月套餐或會(huì)員機(jī)制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)店的信息，錄入或修改菜單，菜單存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)。消費(fèi)者編輯短信發(fā)送到短信平臺(tái)，短信內(nèi)容為菜單關(guān)鍵字，可自由組合。短信平臺(tái)解析信息內(nèi)容，從數(shù)據(jù)庫(kù)中按照一定的規(guī)則進(jìn)行檢索，將搜索信息發(fā)給消費(fèi)者。消費(fèi)者可選擇自己滿意的一家，可以預(yù)訂或按照地址前往就餐，甚至憑短信享受優(yōu)惠。消費(fèi)者可對(duì)餐飲店進(jìn)行評(píng)分，或市場(chǎng)調(diào)研。短信平臺(tái)記錄消費(fèi)者的查詢和消費(fèi)痕跡，生成報(bào)表，出售給店主，或作為會(huì)員優(yōu)惠給店主（見(jiàn)下圖）。

短信搜索系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)銷售模式具有類似的地方，同樣都需要信息源的整理。美食短信搜系統(tǒng)蘊(yùn)含巨大的商業(yè)價(jià)值，速度快、自費(fèi)便宜。

短信搜索系統(tǒng)具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的所有優(yōu)勢(shì)：一對(duì)一的實(shí)時(shí)傳播；易于統(tǒng)計(jì)、保護(hù)私人秘密、信息可以以文字，圖片，聲音，電影等多媒體形式傳播，全方位展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，可以給消費(fèi)者留下極深刻的印象；及時(shí)性和互動(dòng)性等。

2.短信搜索平臺(tái)滿足信息化的發(fā)展趨勢(shì)。運(yùn)用好手機(jī)短信所作的營(yíng)銷推廣方式成功的例子如：中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)短信網(wǎng)址聯(lián)合信息中心(MobNIC)在京的短信網(wǎng)址的全網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼――50120。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)用戶將查詢需求發(fā)送至50120，即可得到由注冊(cè)企業(yè)提供的免費(fèi)信息服務(wù)。目前基于短信網(wǎng)址技術(shù)所提供的公共服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)非常豐富，用戶將“查外匯”、“安全期”、“查航班”、“查車次”、“手機(jī)屬地”、“區(qū)號(hào)查詢”、“郵編查詢”、“今日要聞”、“財(cái)經(jīng)新聞”等幾十個(gè)短信網(wǎng)址關(guān)鍵詞發(fā)送至50120，該服務(wù)平臺(tái)會(huì)就相關(guān)內(nèi)容給予進(jìn)一步的短信提示，用戶將通過(guò)互動(dòng)短信咨詢，獲取相應(yīng)信息服務(wù)。

據(jù)中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)謝麟振介紹，目前短信網(wǎng)址的注冊(cè)用戶已經(jīng)突破10萬(wàn)，基于注冊(cè)的網(wǎng)址已經(jīng)建立了大量的信息服務(wù)和企業(yè)應(yīng)用。同時(shí)已經(jīng)有上千萬(wàn)家的企、事業(yè)單位黃頁(yè)信息被收錄到短信網(wǎng)址數(shù)據(jù)庫(kù)中，用戶發(fā)送任何關(guān)鍵詞或企業(yè)名稱到50120，都可以得到相應(yīng)的信息回復(fù)。據(jù)了解，50120短信網(wǎng)址的方式被喻為第五媒體，第一媒體是報(bào)紙雜志、第二媒體廣播、第三媒體是電視、第四媒體是互聯(lián)網(wǎng)。

3.短信搜索平臺(tái)更加便捷，成本更低、覆蓋面更廣，便于大規(guī)模推廣。手機(jī)目前的用戶約在4.5億用戶，互聯(lián)網(wǎng)約有1億，手機(jī)短信推廣宣傳能使消費(fèi)者真正感覺(jué)到隨時(shí)隨地。

4.短信搜平臺(tái)的盈利模式多樣，如競(jìng)價(jià)排名收入和廣告收入。如果按目前互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)價(jià)排名的算法，無(wú)論是光靠?jī)r(jià)高者排名高的算法，還是價(jià)高加上點(diǎn)擊率的算法，手機(jī)的普及性、移動(dòng)性、便捷性將使手機(jī)搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名擁有更高的價(jià)值。移動(dòng)搜索用戶的搜索目的性強(qiáng)于互聯(lián)網(wǎng)搜索網(wǎng)民，其潛在用戶更容易成為真正消費(fèi)者。但是手機(jī)屏幕小，一頁(yè)顯示的搜索結(jié)果少，再加上手機(jī)上下翻頁(yè)查看結(jié)果不便利（一般搜索用戶頂多翻看兩頁(yè)結(jié)果）、流量費(fèi)高等諸多不利因素，企業(yè)對(duì)于位次的競(jìng)價(jià)會(huì)更激烈?？礈?zhǔn)競(jìng)價(jià)排名對(duì)于加入移動(dòng)搜索的企業(yè)的重要性，搜索服務(wù)商可以總結(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索頻率高的關(guān)鍵詞進(jìn)行滾動(dòng)式推薦，讓目標(biāo)企業(yè)競(jìng)購(gòu)。如果有用戶要搜索“飯店”，那么參與競(jìng)價(jià)排名的企業(yè)信息將會(huì)被首先搜索并顯示。推薦關(guān)鍵詞供企業(yè)競(jìng)購(gòu)，一來(lái)對(duì)搜索服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)是很好的宣傳推廣移動(dòng)搜索及賺取利潤(rùn)的方法，二來(lái)又幫助企業(yè)獲得更好的搜索排名，提高投資回報(bào)率。

除了競(jìng)價(jià)排名和廣告收入外，搜索服務(wù)商還可以在本地搜索服務(wù)中通過(guò)與一些商家合作獲得收益。如何讓用戶滿意、企業(yè)賺錢(qián)，一個(gè)合理的盈利模式是至關(guān)重要的。盡量不轉(zhuǎn)嫁更多的費(fèi)用給用戶以防止剛剛形成的用戶規(guī)模銳減，可以短信免費(fèi)；企業(yè)端收費(fèi)是盈利的主要途徑。

綜上可見(jiàn)，美食短信搜索系統(tǒng)是可以作為餐飲業(yè)新的銷售模式得到大規(guī)模的推廣。

參考文獻(xiàn):

第4篇：電商發(fā)展趨勢(shì)分析報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)會(huì)計(jì)時(shí)空觀會(huì)計(jì)假設(shè)缺陷會(huì)計(jì)系統(tǒng)變化

在我們跨入21世紀(jì)之際，由現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引發(fā)的全球信息化浪潮沖擊著傳統(tǒng)社會(huì)生活的每一個(gè)角落，網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、知識(shí)化已成為時(shí)代的主旋律。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)結(jié)構(gòu)，打破了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式和會(huì)計(jì)模式，由此，也動(dòng)搖了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論的框架，其中，首當(dāng)其沖的是改變了會(huì)計(jì)的時(shí)空觀。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與會(huì)計(jì)

現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)歷的信息革命是人類歷史上文明發(fā)展的嶄新階段。隨著20世紀(jì)40年代末信息論、系統(tǒng)論、控制論的產(chǎn)生，經(jīng)典理論中關(guān)于宇宙\"實(shí)體\"和能量要素的觀念被物質(zhì)、能、信息三要素理論所取代。從信息角度對(duì)事物客體加以新的描述，已成為現(xiàn)代人的認(rèn)識(shí)和思維方式。[1]目前，微電子技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、生物工程、人工智能、CI設(shè)計(jì)等知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)的迅速倔起，形成了繼第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)業(yè))、第二產(chǎn)業(yè)(工業(yè))、第三產(chǎn)業(yè)(商業(yè))之后的第四產(chǎn)業(yè)，從而將人類社會(huì)從\"工業(yè)文明\"推進(jìn)到\"信息文明\"。在現(xiàn)代信息技術(shù)的催化下，全球的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已具雛形，網(wǎng)絡(luò)己不僅僅是信息傳遞的媒介，更為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了新的場(chǎng)所，開(kāi)創(chuàng)出一些全新的經(jīng)濟(jì)組織(如虛擬企業(yè))和經(jīng)營(yíng)方式(如電子商務(wù))。因特網(wǎng)給世界經(jīng)濟(jì)上足了發(fā)條:以往建立一個(gè)公司直到其上市，通常需要幾年甚至十幾年時(shí)間，可是今天的網(wǎng)絡(luò)公司，從幾個(gè)人的小作坊搖身一變成為幾億美元的上市公司，只需十個(gè)月;電子計(jì)算機(jī)從50年代開(kāi)始發(fā)展，40多年間，從286到386……到奔騰，芯片的發(fā)展速度呈現(xiàn)出每18個(gè)月翻一番，同時(shí)保持成本基本不變的趨勢(shì)，這就是著名的\"摩爾定律\"。因特網(wǎng)驅(qū)趕著IT業(yè)一路狂奔，加緊工作，不斷創(chuàng)新，因?yàn)?8個(gè)月后\"不成功便成仁\"?？梢哉f(shuō)，因特網(wǎng)己滲透到整個(gè)世界的每一角落，正深刻改變著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的\"游戲規(guī)則\"。[2]

會(huì)計(jì)是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物，\"經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要\"。會(huì)計(jì)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)計(jì)量的支柱，從內(nèi)容到形式總是體現(xiàn)著各個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要風(fēng)貌，它的不斷發(fā)展標(biāo)志著社會(huì)文明和經(jīng)濟(jì)管理的進(jìn)步。就信息文明對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)科的影響而言，它便會(huì)計(jì)發(fā)展史經(jīng)歷了由會(huì)計(jì)電算化到會(huì)計(jì)信息化兩次重大變革。

會(huì)計(jì)電算化是以電子計(jì)算機(jī)替代人工記賬、算賬、報(bào)賬的過(guò)程，它的出現(xiàn)是會(huì)計(jì)技術(shù)手段上的一次\"革命\"。會(huì)計(jì)電算化的到來(lái)，把廣大會(huì)計(jì)工作人員從那種日夜埋頭于抄寫(xiě)、計(jì)算、整理、匯總、核對(duì)等繁重的手工作業(yè)中解放出來(lái)，使他們得以騰出精力，逐漸由\"核算型\"轉(zhuǎn)向\"管理型\"，從而提高了會(huì)計(jì)工作的效率，促進(jìn)了會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化，為整個(gè)管理規(guī)則的信息化和現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。值得注意的是，盡管手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)的紙張、筆墨、算盤(pán)己被電子計(jì)算機(jī)所替代，但會(huì)計(jì)規(guī)則(如會(huì)計(jì)假設(shè)、會(huì)計(jì)原則)并沒(méi)有因使用計(jì)算機(jī)而改變。因此，有人將此時(shí)的電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)稱之為\"手工會(huì)計(jì)系統(tǒng)的仿真\"。[3]

近期來(lái)，現(xiàn)代信息技術(shù)、尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展，預(yù)示著會(huì)計(jì)技術(shù)手段由會(huì)計(jì)電算化進(jìn)一步跨越到會(huì)計(jì)信息化階段。會(huì)計(jì)信息化的目標(biāo)是通過(guò)將會(huì)計(jì)與現(xiàn)代信息技術(shù)(主要是網(wǎng)絡(luò)技術(shù))的有機(jī)結(jié)合，對(duì)會(huì)計(jì)基本理論與方法、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作、會(huì)計(jì)教育等多方面均進(jìn)行全面發(fā)展，進(jìn)而據(jù)以建立滿足現(xiàn)代企業(yè)管理要求的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。因此，會(huì)計(jì)信息化的本質(zhì)是會(huì)計(jì)與現(xiàn)代信息技術(shù)相融合的一個(gè)發(fā)展過(guò)程。作為會(huì)計(jì)發(fā)展史上的又一個(gè)里程碑，會(huì)計(jì)信息化是一次\"質(zhì)\"的飛躍，其意義在于:它不再是會(huì)計(jì)技術(shù)手段的簡(jiǎn)單替代，或電子計(jì)算機(jī)的延伸，而是由此引發(fā)的對(duì)現(xiàn)行會(huì)計(jì)規(guī)則的挑戰(zhàn)，以及對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論與方法的整合。對(duì)此，一些有識(shí)之士，適時(shí)提出\"網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)\"[4]或《網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)\"的全新概念。

二、從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)角度重新審視會(huì)計(jì)的時(shí)空觀

康德哲學(xué)認(rèn)為，宇宙本體之下，最基本的范疇是時(shí)間和空間。經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的時(shí)空觀意味著滿足人類需求的衡量:農(nóng)業(yè)文明，產(chǎn)品生產(chǎn)者就是自身產(chǎn)品的需求者，沒(méi)有商品交換，沒(méi)有產(chǎn)品的社會(huì)性，不需要也不可能跨越時(shí)間和空間去滿足他人需要;工業(yè)文明，產(chǎn)品變成商品，擴(kuò)大了人們的經(jīng)濟(jì)交往范圍。商品生產(chǎn)者投人資本進(jìn)行商品生產(chǎn)，資本是一種時(shí)間的等待，就是犧牲當(dāng)前的消費(fèi)，投資于長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。此外，為實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值，需要通過(guò)動(dòng)力型的生產(chǎn)力，也就是蒸汽機(jī)來(lái)跨越商品生產(chǎn)者與商品消費(fèi)者之間的空間距離;信息文明，由于因特網(wǎng)，世界變成了一個(gè)地球村，此刻，時(shí)間和空間的距離又變小了。只要在線，發(fā)個(gè)E@M隊(duì)IL，瞬間即可溝通信息，與地球另一邊的企業(yè)距離變得很近。如不上網(wǎng)，與隔壁企業(yè)的距離卻很遠(yuǎn)，這完全是另外一種意義上的時(shí)空概念。因特網(wǎng)的本質(zhì)就在于使時(shí)間和空間的距離為零，或近似于零，也就是便距離帶來(lái)的磨擦系數(shù)降低，減少科斯所說(shuō)的交易成本，加速度地實(shí)現(xiàn)商品流通。[5]

目前，隨著信息文明的到來(lái)，會(huì)計(jì)所面臨的社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境與工業(yè)時(shí)代相比，發(fā)生了巨大變化。但現(xiàn)行的會(huì)計(jì)理論與方法仍局限于工業(yè)文明的層次，這種過(guò)時(shí)的思維模式如同機(jī)器上的固定齒輪，僵化呆板而又缺乏大局觀。如果從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的角度重新審視，展示在我們面前的將是一片會(huì)計(jì)時(shí)空的新視野。

(一)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的空間觀對(duì)會(huì)計(jì)主體假設(shè)的影響

空間，是指運(yùn)動(dòng)著的物質(zhì)的伸張性和廣延性，一定的空間范圍對(duì)物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展有制約和影響作用。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的主體假設(shè)從空間上限定了會(huì)計(jì)工作的具體范圍，在這一假設(shè)基礎(chǔ)上，資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤(rùn)等基本要素才有空間的歸屬。[6]在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)作為會(huì)計(jì)主體，其外延不斷變化，至少表現(xiàn)在兩個(gè)方面:

1．模糊性。例如，已構(gòu)成母、子公司關(guān)系的企業(yè)集團(tuán)出現(xiàn)后，會(huì)計(jì)為之服務(wù)的主體已具有雙重性;再如，基于網(wǎng)絡(luò)的一種臨時(shí)性結(jié)盟組織(VIRTUALFIRMS虛擬公司)已不同于傳統(tǒng)意義上的企業(yè)組織，它借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)工作任務(wù)或市場(chǎng)變化的需要，可以迅速地進(jìn)行分合、重組，即其\"主體\"可能時(shí)而膨脹、時(shí)而縮小、甚至解散;[7]以及近期出現(xiàn)并快速發(fā)展的基金項(xiàng)目。如此，便會(huì)計(jì)核算的空間范圍處于一種模糊狀況。對(duì)于會(huì)計(jì)主體的這種模糊性，需要重新認(rèn)識(shí)和拓展會(huì)計(jì)主體假設(shè)的空間界限。

2．整合性。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和國(guó)際資木流動(dòng)的加劇，企業(yè)間不斷進(jìn)行分化、重組、兼并，跨地區(qū)、跨行業(yè)、強(qiáng)弱聯(lián)合、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立企業(yè)集團(tuán)，乃至跨國(guó)集團(tuán)公司，會(huì)計(jì)主體呈不斷整合之勢(shì)。以往由于受傳統(tǒng)方式的空間局限，集團(tuán)型企業(yè)(總公司)對(duì)異地機(jī)構(gòu)(子公司、分公司)的會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理，在技術(shù)難度和管理成本上都是高昂的。因而，在一定程度上，制約了資本的流動(dòng)和企業(yè)的整合?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)突破了這一空間局限，無(wú)需遠(yuǎn)行，通過(guò)遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程監(jiān)控，使物理距離變成鼠標(biāo)距離，使其管理能力能夠輕易地延伸到全球的任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)。從而，也使得\"大企業(yè)變小\"、\"復(fù)雜機(jī)構(gòu)變得簡(jiǎn)單明了\"。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，又縮小了會(huì)計(jì)為之服務(wù)的空間范圍。

(二)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的時(shí)間觀對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)分期假設(shè)的影響

時(shí)間，是指事物運(yùn)動(dòng)的持續(xù)性和順序性，是運(yùn)動(dòng)著的物質(zhì)存在的形式。時(shí)間是無(wú)限的，但具體事物運(yùn)動(dòng)的時(shí)間是有限的，它是一種不可再生的資源。持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)和會(huì)計(jì)分期假設(shè)確立了會(huì)計(jì)工作的時(shí)間范疇，前者設(shè)定會(huì)計(jì)主體是一個(gè)\"健康肌體\"，后者的設(shè)定是為了便于對(duì)會(huì)計(jì)主體\"健康狀況\"的定期診斷。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)分期假設(shè)的突破表現(xiàn)在:

1．即時(shí)性。持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)設(shè)定了企業(yè)在未來(lái)的一定期間內(nèi)不會(huì)發(fā)生解體清算的前提條件，這是進(jìn)行資產(chǎn)計(jì)價(jià)和收入配比、費(fèi)用分配的基礎(chǔ)。但現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的不確定因素不斷增加，隨時(shí)都可能導(dǎo)致企業(yè)解體，比如，按照\(chéng)"摩爾定律\"IT業(yè)企業(yè)的生命周朔只有18個(gè)月;而短期的基金項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的虛擬公司是一種臨時(shí)性組織，從事的多是一次易，完成后即告解散，生命周期極短，顯示出即合即分的\"即時(shí)性\"特征。因此而引發(fā)對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的否定，縮短了會(huì)計(jì)的時(shí)間界限。

2．實(shí)時(shí)性。會(huì)計(jì)分期假設(shè)為定期報(bào)告企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，確定經(jīng)營(yíng)損益提供了前提，同時(shí)，它也是權(quán)責(zé)發(fā)生制、會(huì)計(jì)要素確認(rèn)與計(jì)量的依據(jù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的運(yùn)算和傳輸功能，使手工處理信息高成本的障礙被掃除。如果說(shuō)PC時(shí)代的會(huì)計(jì)系統(tǒng)主要解決工作量問(wèn)題，那么網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)將在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)突破速度問(wèn)題。時(shí)間上便會(huì)計(jì)核算從事后達(dá)到實(shí)時(shí)，財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)，只要需要，無(wú)需顧及和等待會(huì)計(jì)期末，擊點(diǎn)鼠標(biāo)即可生成所需的會(huì)計(jì)信息，豐富了會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容，提高了信息的質(zhì)量和價(jià)值。由此，可以滿足期貨業(yè)務(wù)、衍生金融工具的特殊需求，滿足廣大投資者(股民)的投資需求，去年11月，國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)就了\"因特網(wǎng)上的會(huì)計(jì)報(bào)告\"的文件。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的實(shí)時(shí)性便會(huì)計(jì)分期假設(shè)消除了時(shí)間的斷點(diǎn)。

三、穿越網(wǎng)絡(luò)時(shí)空隧道的會(huì)計(jì)反思

會(huì)計(jì)的時(shí)空觀是構(gòu)架會(huì)計(jì)理論與方法的哲學(xué)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，它的重大改變必將引起會(huì)計(jì)系統(tǒng)的一系列變化:

l．集成化。會(huì)計(jì)信息是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映，其數(shù)據(jù)源于業(yè)務(wù)部門(mén)(如，人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷)。基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，將企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)信息采集點(diǎn)都納入企業(yè)信息網(wǎng)之中，大量的數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從企業(yè)各個(gè)管理子系統(tǒng)(如生產(chǎn)管理系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng))直接采集，并通過(guò)公共接口，與有關(guān)外部系統(tǒng)(如銀行、稅務(wù)、經(jīng)銷商等)相聯(lián)結(jié)，便會(huì)計(jì)系統(tǒng)不再是信息的\"孤島\"，絕大部分的業(yè)務(wù)信息能夠?qū)崟r(shí)轉(zhuǎn)化，直接生成會(huì)計(jì)信息，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理呈集成化之勢(shì)。

2．簡(jiǎn)捷化。由于電子計(jì)算機(jī)具有強(qiáng)大的運(yùn)算功能，系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)來(lái)執(zhí)行從會(huì)計(jì)憑證到財(cái)務(wù)報(bào)告全過(guò)程的信息處理，人工干預(yù)大大減少，客觀上消除了手工方式下信息處理過(guò)程的諸多技術(shù)環(huán)節(jié)，如平行登記、錯(cuò)帳更正、過(guò)帳、結(jié)帳、對(duì)帳、試算平衡等。[8]再者，計(jì)算機(jī)又承擔(dān)起存貨計(jì)價(jià)、成本計(jì)算和計(jì)提折舊等繁雜的核算工作。因此，相對(duì)于手工會(huì)計(jì)而言，會(huì)計(jì)電算化的技術(shù)性及其復(fù)雜程度也大幅度降低，傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)處理將逐漸退出歷史舞臺(tái)。

3．多元化。即:(1)收集與提供信息多元化。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)一體化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上，會(huì)計(jì)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外各個(gè)機(jī)構(gòu)、部門(mén)的信息接口轉(zhuǎn)換、接收貨幣形態(tài)的信息，同時(shí)亦可接收非貨幣形態(tài)的相關(guān)信息，其信息渠道更加寬敞;隨著多媒體技術(shù)的采用，電算系統(tǒng)除了提供數(shù)字化信息，也可提供圖形化信息(如財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)的直方圖、折線圖)以及語(yǔ)音化信息(如有聲財(cái)務(wù)分析報(bào)告);(2)處理信息方法多元化。電算化條件下，會(huì)計(jì)系統(tǒng)在主體認(rèn)定的計(jì)算方法(如固定資產(chǎn)折舊的直線法)的同時(shí)，如果需要亦可選用其他備選方法(如雙倍余額遞減法、年數(shù)總和法)進(jìn)行計(jì)算，比較差異。為加強(qiáng)管理與考核，甚至可以啟用手工方式下所不得不放棄的核算方法，例如，零售企業(yè)的\"售價(jià)數(shù)量金額核算法\"、工業(yè)企業(yè)的\"作業(yè)成本法\"等全新的核算方法;此外，由于系統(tǒng)可以接收(或調(diào)用)大量非貨幣形態(tài)的相關(guān)信息，便于系統(tǒng)運(yùn)用有關(guān)數(shù)學(xué)模型，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)和決策;(3)提供信息空間多元化。借助于信息處理方法多元化的結(jié)果，會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供信息的空間非常廣闊，根據(jù)需要，有貨幣形態(tài)的信息，亦有非貨幣形態(tài)的相關(guān)信息(如職工的招聘與下崗、社會(huì)公益事項(xiàng))，既有歷史信息(歷史成本)，也有現(xiàn)在信息(重置成本、公允價(jià)值)和未來(lái)信息(預(yù)定成本、目標(biāo)利潤(rùn))，最終的會(huì)計(jì)信息將擺脫現(xiàn)有模式，能夠滿足不同用戶的個(gè)性需要，用戶可以通過(guò)\"菜單\"或\"會(huì)計(jì)頻道\"，[9]選擇搭配會(huì)計(jì)信息的\"套餐\"或\"節(jié)目\"。

4．電子化。我國(guó)會(huì)計(jì)電算化的初級(jí)階段便會(huì)計(jì)手段由算盤(pán)到鍵盤(pán)，從賬本到磁盤(pán)。而網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)將便會(huì)計(jì)介質(zhì)繼續(xù)變化，迅速走向電子化，如各種發(fā)票、結(jié)算單據(jù)均以電子化的形式出現(xiàn)，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)流動(dòng)過(guò)程中的簽字蓋章等傳統(tǒng)確認(rèn)手段失去意義。此外，隨著電子商務(wù)的興起，貨幣的\"質(zhì)地\"也將變化，不再是原來(lái)的紙幣或硬幣。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)環(huán)境是一個(gè)集供應(yīng)商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、用戶、銀行等機(jī)構(gòu)為一體的網(wǎng)絡(luò)體系，巴不存在貨款的直接交易，而代之以電子貨幣進(jìn)行網(wǎng)上結(jié)算。計(jì)算機(jī)信息處理的集中性、自動(dòng)性，使傳統(tǒng)職權(quán)分割的控制作用近于消失，信息載體的改變及其共享程度的提高，又使手工系統(tǒng)以記賬規(guī)則為核心的控制體系失效。[10]對(duì)此，現(xiàn)代信息技術(shù)給企業(yè)的內(nèi)部控制賦予了新的內(nèi)涵:如口令控制、數(shù)據(jù)加密、職能權(quán)限管理、訪問(wèn)時(shí)間權(quán)限管理、操作日志管理等。

5．開(kāi)放化。基于互聯(lián)網(wǎng)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)，大量的數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)是從企業(yè)內(nèi)外有關(guān)系統(tǒng)(如證監(jiān)會(huì)、銀行、企業(yè)的生產(chǎn)部廣]、人事部門(mén)等)直接采集。特別是企業(yè)外部的各個(gè)機(jī)構(gòu)、部門(mén)(如會(huì)計(jì)師事務(wù)所、財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)、銀行、證券監(jiān)管、保險(xiǎn)監(jiān)管等)可根據(jù)授權(quán)，在線訪問(wèn)，通過(guò)Intemet進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部，直接調(diào)閱會(huì)計(jì)信息。瞬間溝通便會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)由封閉走向開(kāi)放，由數(shù)據(jù)的微觀處理逐步登上宏觀數(shù)據(jù)運(yùn)作的殿堂。對(duì)此，企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)必須注意系統(tǒng)的安全性，加強(qiáng)回叫設(shè)備(C/L「一BM旺DEVIC磅)以及防火墻(FI旺WML)等技術(shù)，防止網(wǎng)上泄密和惡意攻擊。[11]會(huì)計(jì)信息透明度的增強(qiáng)，有效地避免會(huì)計(jì)處理的\"黑箱\"操作，有利于對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的社會(huì)監(jiān)督和政府監(jiān)督。

6．智能化。電算化會(huì)計(jì)系統(tǒng)可以理解為一個(gè)由人、電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)及程序等有機(jī)結(jié)合的應(yīng)用系統(tǒng)。它不僅具有核算功能，而且更具控制功能和管理功能，因此，它離不開(kāi)與人的相互作用，尤其是預(yù)測(cè)與輔助決策的功能必須在管理人員的參與下才能完成。所以，會(huì)計(jì)信息化不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的模擬手工方式的\"仿真型\"或\"傻瓜型\"系統(tǒng)，而是一個(gè)人機(jī)交互作用的\"智能型\"系統(tǒng)。目前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，面對(duì)已經(jīng)來(lái)臨的全球化知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮，會(huì)計(jì)工作加快了由核算型向管理型的重心轉(zhuǎn)移。由此，要求會(huì)計(jì)系統(tǒng)必須放大功能，而網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)所表現(xiàn)出來(lái)的集成性、簡(jiǎn)捷性、開(kāi)放性、多元性、實(shí)時(shí)性等技術(shù)特征，為此提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。并且，在這種戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)移的過(guò)程中又不斷推陳出新，例如，建立以會(huì)計(jì)為核心的\"企業(yè)管理信息系統(tǒng)(EIP)\"[lz]、\"智能型會(huì)計(jì)專家系統(tǒng)\"等，從而，又推動(dòng)會(huì)計(jì)職能向更深的層次延伸。

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，會(huì)計(jì)系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新型的信息處理工具置換了傳統(tǒng)的紙張、筆墨和算盤(pán)。而這種置換不僅僅是簡(jiǎn)單的工具改變，也不再是手工會(huì)計(jì)的簡(jiǎn)單模擬，更重要的是它所帶來(lái)的對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理念、理論與方法前所未有的、強(qiáng)烈的沖擊與反思，如果我們能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的潛能，將會(huì)引發(fā)又一場(chǎng)會(huì)計(jì)發(fā)展史上的大革命。

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9薛云奎·管理集成與會(huì)計(jì)頻道·會(huì)計(jì)研究，1999;11:30一36

10王朝磺·計(jì)算機(jī)的發(fā)展將導(dǎo)致會(huì)計(jì)革命·中國(guó)會(huì)計(jì)電算化，1999B刀一5