大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書精選(九篇)

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第1篇：大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；電子商務(wù)；實驗教學(xué)

中圖分類號：F240 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）36-0073-04

引言

“十二五”以來，中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務(wù)交易額不斷翻新。2011年中國電子商務(wù)交易總額達到5.88萬億元，2012年中國電子商務(wù)市場交易額突破8萬億元，同比增長31.7%。電子商務(wù)行業(yè)的高速增長形成了電子商務(wù)人才的巨大需求，預(yù)計中國在未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才。

然而，中國電子商務(wù)人才培養(yǎng)和供給卻差強人意。雖然目前全國開辦電子商務(wù)專業(yè)的院校達到1 120所，在校生的規(guī)模超過30 萬人，但是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的對口就業(yè)率僅僅達到20%，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困難。一方面是人才奇缺，另一方面卻是一崗難求，究其諸多原因，中國高校目前電子商務(wù)教育模式與課程體系是一大問題，“學(xué)”與“用”、理論與實踐脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重。

中國高校經(jīng)濟管理專業(yè)畢業(yè)生一直是電子商務(wù)人才的重要來源之一。經(jīng)管類學(xué)生在校期間掌握了大量經(jīng)濟管理、工商企業(yè)管理的知識和技能，如果在掌握電子商務(wù)知識的基礎(chǔ)上，經(jīng)過系統(tǒng)的電子商務(wù)實驗、實踐培訓(xùn)，畢業(yè)后就完全可以從事電子商務(wù)應(yīng)用工作，甚至開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)活動，可以有效彌補電子商務(wù)人才的短缺。因此，開發(fā)一套針對經(jīng)濟管理專業(yè)大學(xué)生的電子商務(wù)實驗教學(xué)體系就顯得格外有意義。

基于此，本文結(jié)合常年經(jīng)濟管理專業(yè)電子商務(wù)教學(xué)經(jīng)驗，在中國電子商務(wù)實驗教學(xué)現(xiàn)狀和問題分析的基礎(chǔ)上，本著大學(xué)生全面素質(zhì)教育的指導(dǎo)思想和培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才的基本目標(biāo)，提出了適合中國經(jīng)濟管理類大學(xué)生的電子商務(wù)實驗教學(xué)體系。以便引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知真實電子商務(wù)世界，培養(yǎng)學(xué)生實踐動手能力、創(chuàng)新能力和企業(yè)實戰(zhàn)適應(yīng)能力，滿足中國電子商務(wù)人才需求。

一、中國電子商務(wù)實驗教學(xué)現(xiàn)狀和問題

（一）電子商務(wù)實驗教學(xué)總體概況

據(jù)統(tǒng)計，中國已有超過45%的高校開設(shè)了電子商務(wù)課程，且大多數(shù)在最近八年內(nèi)開始開設(shè)電子商務(wù)實驗課程。相對其他學(xué)科而言，電子商務(wù)實驗教學(xué)經(jīng)驗少，教學(xué)方法以及課程體系建設(shè)都很不成熟。實驗教學(xué)內(nèi)容與當(dāng)今社會日新月異的電子商務(wù)模式及技術(shù)發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)，無法滿足中國電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展的人才需求。

1.電子商務(wù)專業(yè)實驗室開設(shè)情況

根據(jù)《電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究報告》[1]顯示，教育部批準(zhǔn)開辦電子商務(wù)專業(yè)的高校絕大多數(shù)具備專業(yè)實驗室，比例占93.5%，沒有專業(yè)實驗室的比例為6.5%，此數(shù)據(jù)說明，各校電子商務(wù)專業(yè)的實驗教學(xué)得到很大的重視。

2.實驗課程滿意度情況

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)實驗課程滿意度情況評價很不理想。報告數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生對實驗課程“不滿意”的占31.64%，“一般”態(tài)度的占43.60%，“較滿意”的占20.41%，只有3.24%的學(xué)生選擇“很滿意”。不少電子商務(wù)實驗課程，學(xué)生只能按部就班地進行操作，前幾節(jié)實驗學(xué)生還稍有興趣，隨著對實驗套路的掌握，很快就失去了實驗參與興趣。電子商務(wù)實驗課程體系建設(shè)滯后、與電子商務(wù)現(xiàn)實嚴(yán)重脫節(jié)、實驗形式過于流程化是造成這一問題的主要原因，為此亟需電子商務(wù)實驗課程完善與改革。

3.實驗教學(xué)方式情況

根據(jù)一項調(diào)查研究[2]，60%的高校在開展電子商務(wù)實驗教學(xué)時都只采取體驗式教學(xué)為主的方法，如網(wǎng)頁瀏覽、網(wǎng)上商店模擬平臺軟件使用、ERP軟件使用、倉儲運輸軟件和認(rèn)證及加解密軟件使用等。這樣的實驗方式下，學(xué)生往往以完成實驗流程為目標(biāo)，不需要過多思考而僅需按照指導(dǎo)書的流程進行機械操作，難以對理論知識進行深刻地理解和掌握，課堂氣氛平淡，很難調(diào)動學(xué)生的積極性和對課程的興趣。

在電子商務(wù)實驗教學(xué)過程中，也存在對模擬軟件過度依賴的情況，互聯(lián)網(wǎng)資源僅限于典型網(wǎng)站瀏覽，使用頻率較低。其主要原因：一是電子商務(wù)實驗教學(xué)剛剛開展不久，模擬軟件教學(xué)可控性較強，容易被老師采用；二是外部免費網(wǎng)絡(luò)資源，如免費賬號、免費空間，網(wǎng)站經(jīng)常更新、倒閉、域名更改，變動較大，不便于教師備課；三是實驗室接入校園網(wǎng)后的網(wǎng)速緩慢、流量限制等問題無法滿足利用網(wǎng)絡(luò)資源開展電子商務(wù)實驗的教學(xué)需求。

（二）電子商務(wù)實驗教學(xué)存在的問題

根據(jù)上述情況，可以歸結(jié)目前電子商務(wù)實驗教學(xué)當(dāng)中存在的主要問題為：電子商務(wù)實驗仿真性差、實驗課程體系不完善、商業(yè)管理流程實驗缺位以及創(chuàng)業(yè)性電子商務(wù)實驗難以開展。

1.電子商務(wù)實驗仿真性差

目前常用電子商務(wù)實驗平臺一般將電子商務(wù)流程固定化、實驗簡單化，從而幫助學(xué)生加深對電子商務(wù)的理解和電子商務(wù)流程的掌握。但是，這些模擬電子商務(wù)平臺仿真性較差，開發(fā)內(nèi)容簡單，很難真實再現(xiàn)負(fù)責(zé)的電子商務(wù)環(huán)境，沒有完全按照崗位的任職要求確定教學(xué)內(nèi)容，無法實現(xiàn)學(xué)生就業(yè)后的“零距離”和“零適應(yīng)”。

2.實驗課程體系不完善

電子商務(wù)專業(yè)作為一個交叉專業(yè)，主要涉及管理類和計算機類兩大類課程。由于信息技術(shù)在電子商務(wù)當(dāng)中的基礎(chǔ)性地位，大多數(shù)電子商務(wù)實驗偏向于計算機和信息科學(xué)，許多電子商務(wù)實驗課程就是讓學(xué)生編寫程序和制作網(wǎng)頁，或者讓學(xué)生憑想象構(gòu)建商務(wù)網(wǎng)站，電子商務(wù)實驗往往變成了網(wǎng)絡(luò)實驗、網(wǎng)頁制作或構(gòu)建商務(wù)網(wǎng)站，致使人才培養(yǎng)明顯帶上原專業(yè)的烙印，這樣做雖然能夠培養(yǎng)學(xué)生動手建設(shè)網(wǎng)站的能力，但是這不是電子商務(wù)實驗的全部內(nèi)容[3]。

3.商業(yè)管理流程實驗缺位

“電子商務(wù)”課程中，“電子”是工具、是手段，“商務(wù)”才是最終目的，電子商務(wù)實驗應(yīng)當(dāng)增加營銷、商貿(mào)、物流和金融等涉及商業(yè)管理流程的實驗內(nèi)容，這一點對于管理類學(xué)生將來要成長為“商務(wù)型”電子商務(wù)人才至關(guān)重要。但是事實上，目前為止關(guān)于這一部分的實驗課程依舊缺位。

4.創(chuàng)業(yè)性電子商務(wù)實驗難以開展

創(chuàng)業(yè)性電子商務(wù)實驗是目前大家公認(rèn)的電子商務(wù)實驗的最高級、最有效形式，它集網(wǎng)站設(shè)計、企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)內(nèi)部管理、人力資源、財務(wù)管理、物流配送等知識于一體，真實體現(xiàn)一個電子商務(wù)企業(yè)的運作過程[4]。但是，這一電子商務(wù)實驗形式卻很難在教學(xué)實踐中展開，其主要制約因素有以下幾點：第一是資金問題，創(chuàng)業(yè)性電子商務(wù)開展需要營運資金，現(xiàn)有教學(xué)體系沒有提供營運資金；第二是實驗室管理方式，創(chuàng)業(yè)性電子商務(wù)更多地需要學(xué)生課下摸索和運作，現(xiàn)有的封閉式實驗室管理方式無法滿足這一要求；第三是考核問題，創(chuàng)業(yè)性電子商務(wù)從網(wǎng)站設(shè)計、產(chǎn)品選擇到網(wǎng)站推廣、運營需要較長的運作周期，至少需要半年的時間，現(xiàn)有的僅僅十幾個實驗課時量，無論對老師還是對學(xué)生都難以考核。

二、管理專業(yè)電子商務(wù)實驗教學(xué)課程體系設(shè)計

現(xiàn)有研究把電子商務(wù)人才大體劃分為三類：商務(wù)路線人才、技術(shù)路線人才和創(chuàng)業(yè)路線人才[5]。對應(yīng)地根據(jù)知識結(jié)構(gòu)專業(yè)見長，管理專業(yè)學(xué)生合理的定位應(yīng)該是商務(wù)路線人才或者創(chuàng)業(yè)路線人才，不宜為技術(shù)路線人才。所以管理專業(yè)學(xué)生實驗課程人才培養(yǎng)目標(biāo)就可以分為兩大類：商務(wù)路線人才培養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)路線人才培養(yǎng)。商務(wù)路線的實驗教學(xué)應(yīng)當(dāng)從商務(wù)實踐的角度增強其對電子商務(wù)流程以及各種商務(wù)模式的認(rèn)知與應(yīng)用。創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)實驗應(yīng)當(dāng)是集網(wǎng)站設(shè)計、戰(zhàn)略管理、市場分析、財務(wù)管理、人力資源、物流配送等知識于一體，真實體現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)運作過程的實驗。

據(jù)此，管理專業(yè)大學(xué)生電子商務(wù)實驗課程體系可以由三種類型的實驗構(gòu)成，按照實驗層次由低到高依次為：電子商務(wù)基礎(chǔ)性實驗、電子商務(wù)模擬性試驗以及電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)性實驗（見下頁圖1）。

（一）基礎(chǔ)性電子商務(wù)實驗內(nèi)容

實驗1 基礎(chǔ)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)工具使用實驗

實驗?zāi)康呐c要求：要求學(xué)生認(rèn)識并熟練掌握各類常見電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)工具，能夠進行簡單的電子商務(wù)基本操作。

實驗內(nèi)容：（1）常用Web瀏覽器（如微軟IE瀏覽器、360瀏覽器）的設(shè)置與使用；（2）電子郵件工具（如Outlook Express、Foxmail）的設(shè)置與使用；（3）文件傳輸工具（FTP、QQ文件傳送）與壓縮工具（WinRar）的使用；（4）搜索引擎（百度、谷歌）的簡單使用；（5）電子商務(wù)信息檢索。熟悉常用網(wǎng)上商務(wù)信息搜索引擎：阿里巴巴（）；熟悉有關(guān)產(chǎn)品信息的常用網(wǎng)站（淘寶網(wǎng)、亞馬遜、趕集網(wǎng)等）；（6）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查網(wǎng)站與工具使用。登陸問卷之星等網(wǎng)絡(luò)調(diào)查網(wǎng)站，熟悉網(wǎng)絡(luò)問卷設(shè)計、以及數(shù)據(jù)回收等操作流程。

實驗2 電子商務(wù)世界認(rèn)知實驗

實驗?zāi)康呐c要求：加強電子商務(wù)現(xiàn)實交易環(huán)境的認(rèn)知，掌握電子支付、數(shù)字證書等交易基礎(chǔ)電子商務(wù)工具的使用。

實驗內(nèi)容：（1）數(shù)字證書的申請與安裝。實驗內(nèi)容包括：登錄專業(yè)電子商務(wù)認(rèn)證網(wǎng)站，或者帶有數(shù)字證書下載功能的淘寶商城等，申請試用型數(shù)字證書，并完整根數(shù)字證書的下載與安裝、個人數(shù)字證書的導(dǎo)出、備份與導(dǎo)入等。（2）瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站（如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購等），以消費者的身份在網(wǎng)上商城注冊賬號、瀏覽及搜索商品、選定商品、提交訂單、在線支付。（3）電子支付工具的掌握與運用：瀏覽網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版的主要業(yè)務(wù)功能，并選擇性體驗部分功能，如同城轉(zhuǎn)賬、交易信息查詢、電話充值等；借助于德意電子商務(wù)實驗軟件網(wǎng)絡(luò)銀行模塊，通過電子錢包完成添加賬戶、編輯賬戶、查看證書、網(wǎng)上支付、交易記錄查詢，以及購物等操作。

（二）模擬性電子商務(wù)實驗內(nèi)容

實驗一：B2C電子商務(wù)模擬實驗

實驗?zāi)康呐c要求：親身經(jīng)歷網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付等前臺操作，了解B2C 電子商務(wù)模式后臺管理，正確理解B2C 電子商務(wù)模式的實際應(yīng)用。

實驗內(nèi)容：（1）B2C 電子商務(wù)交易模式前臺操作。通過德意電子商務(wù)軟件B2C模塊。（2）2C 電子商務(wù)交易模式的后臺管理。在模擬軟件（如德意通電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)）提供的B2C 電子商務(wù)模式下，學(xué)生可以學(xué)習(xí)進行銷售訂單、采購訂單、采購入庫單、庫存、調(diào)撥單、銷售訂金、銷售單、發(fā)貨確認(rèn)、采購?fù)素洝⑸杀P點表、盤點錄入、盤點報告、銷售退貨、網(wǎng)上客戶訂單等的后臺管理操作。

實驗二：B2B電子商務(wù)模擬實驗

實驗?zāi)康呐c要求：了解企業(yè)網(wǎng)上工商注冊登記的方法流程；掌握批發(fā)商B2B 電子商務(wù)采購及供應(yīng)商電子商務(wù)后臺管理技能。

實驗內(nèi)容：（1）查找本地的工商部門網(wǎng)頁或網(wǎng)上工商注冊機構(gòu)，學(xué)習(xí)企業(yè)網(wǎng)上工商注冊流程。（2）熟悉網(wǎng)上批發(fā)市場的業(yè)務(wù)流程，可登錄廣州批發(fā)市場網(wǎng)、中國義烏小商品批發(fā)網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)等完成相關(guān)內(nèi)容，了解網(wǎng)上貿(mào)易市場的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容及其前臺操作方法。（3）進入德意通電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)，分別以分公司、經(jīng)銷商等不同企業(yè)身份注冊，在模擬環(huán)境中完成B2B 交易模式的前臺電子合同、安全保障等操作和后臺訂單處理、商品維護、庫存管理、訂單查詢、價格管理、貨單管理、銷售額統(tǒng)計、經(jīng)銷商管理、應(yīng)收款查詢等管理與維護的操作。

實驗三：C2C 電子商務(wù)模擬實驗

實驗?zāi)康呐c要求：熟悉C2C 電子商務(wù)模式的實際應(yīng)用，掌握C2C 電子商務(wù)模式后臺管理技能。

實驗內(nèi)容：（1）登錄易趣或Ebay 網(wǎng)站，瀏覽、分析與電子拍賣流程與制度安排；（2）登陸德意電子商務(wù)實驗室軟件系統(tǒng)，借助于電子拍賣模塊，熟悉前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務(wù)中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目；（3）C2C 后臺操作：登錄德意通電子商務(wù)模擬實驗教學(xué)系統(tǒng)，進入C2C 后臺管理主頁，熟悉后臺登錄日志、會員管理、群組設(shè)置、拍賣目錄設(shè)置、拍賣商品管理等項目。

（三）創(chuàng)業(yè)性電子商務(wù)實驗

實驗一：企業(yè)網(wǎng)站管理

實驗?zāi)康呐c要求：掌握交易網(wǎng)站搭建的一般規(guī)律，新建網(wǎng)店；掌握企業(yè)內(nèi)部管理一般方法，包括企業(yè)信息、查詢功能、企業(yè)內(nèi)部工作管理系統(tǒng)（匯報工作、提交工作總結(jié)、查看工作匯報并點評）等。

實驗內(nèi)容：（1）交易網(wǎng)站搭建。借助于德意電子商務(wù)實驗室軟件的企業(yè)網(wǎng)站模塊，完成電子商務(wù)網(wǎng)站企業(yè)信息、Logo設(shè)計、店面設(shè)計、商品分類與采集等工作。（2）企業(yè)內(nèi)部管理。借助于德意電子商務(wù)實驗室軟件的企業(yè)網(wǎng)站模塊，在上述已經(jīng)初步完成的網(wǎng)站基礎(chǔ)上，開展電子商務(wù)企業(yè)部門管理、員工管理以及項目管理等工作。

實驗二：校園網(wǎng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實驗

實驗?zāi)康呐c要求：把從書本理論知識和在模擬實驗中學(xué)到的操作過程應(yīng)用于真實的校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐，經(jīng)歷電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)全過程，全方位鍛煉和提升學(xué)生網(wǎng)站設(shè)計、商業(yè)策劃、溝通談判、市場營銷以及物流配送能力。

實驗內(nèi)容：（1）電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃。組織學(xué)生開展校園網(wǎng)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃，詳細策劃商業(yè)模式、經(jīng)營范圍、組織架構(gòu)、人員職責(zé)、營銷方案、費用收益等，撰寫電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書。（2）電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺創(chuàng)建。組織學(xué)生完成網(wǎng)絡(luò)搭建、系統(tǒng)配置工作，然后進行電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)工作，并進行網(wǎng)站測試以及試運行工作。（3）電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺運營。組織學(xué)生利用校園網(wǎng)絡(luò)開展電子商務(wù)運營相關(guān)工作，如組織貨源、商品信息、網(wǎng)絡(luò)營銷、接受訂單、處理訂單、物流配送以及貨款回收等。

結(jié)論

本文在分析中國電子商務(wù)實驗教學(xué)現(xiàn)狀與問題的基礎(chǔ)上，提出了管理專業(yè)大學(xué)生電子商務(wù)實驗的教學(xué)的課程體系。該課程體系的最大特點在對學(xué)生開展基礎(chǔ)的電子商務(wù)技能培訓(xùn)之外，還增加了管理專業(yè)特別需要的創(chuàng)業(yè)性實驗環(huán)節(jié)，能夠全面鍛煉管理專業(yè)大學(xué)生的策劃、溝通、營銷等商務(wù)技能，最終提高管理專業(yè)大學(xué)生電子商務(wù)的實戰(zhàn)能力，向企業(yè)輸送培養(yǎng)更多的電子商務(wù)人才。

參考文獻：

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第2篇：大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；創(chuàng)業(yè)；人才培養(yǎng)；課程；改革

一、電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)現(xiàn)狀

電子商務(wù)是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產(chǎn)業(yè)，同時它也是隨著時代和社會的發(fā)展而不斷發(fā)展的。因此電子商務(wù)專業(yè)也相應(yīng)得具備了創(chuàng)新性和高速發(fā)展性，傳統(tǒng)的 “灌輸式”和一般的實驗操作的教學(xué)方式已經(jīng)不適合電子商務(wù)的授課。尤其對于高專高職類學(xué)生，其最主要的目的就是以就業(yè)為導(dǎo)向。而在目前高校畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻的情況下，電子商務(wù)自主創(chuàng)業(yè)受到國家和社會的大力支持。因此如何培養(yǎng)出更多更好的電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)，已成為高職高專電子商務(wù)專業(yè)改革的重點。電子商務(wù)的創(chuàng)新性和創(chuàng)業(yè)低成本性也給高校的大學(xué)生們提供了一個很好的平臺。所以電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的一個重點。目前中國已經(jīng)有很多高專高職類的學(xué)校設(shè)立了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程，希望能夠提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。但是大部分學(xué)校都沒有很好地把電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)與課程教學(xué)相結(jié)合，缺乏這方面課題的研究，導(dǎo)致以下幾個問題：（1）學(xué)生創(chuàng)業(yè)時不能學(xué)以致用及找不到理論技術(shù)支持；（2）創(chuàng)業(yè)成功率和創(chuàng)業(yè)質(zhì)量低；（3）創(chuàng)業(yè)持久度低。

二、電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)改革成果

目前各類高專高職類學(xué)校也開設(shè)了很多電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園及相應(yīng)的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程，希望借此提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才。但是在實際操作中，電子商務(wù)專業(yè)的課程教學(xué)往往與實際創(chuàng)業(yè)相脫離，使得學(xué)生不能學(xué)以致用；而在創(chuàng)業(yè)需要用到電子商務(wù)知識的時候，又不能將創(chuàng)業(yè)與所學(xué)知識相結(jié)合，找不到相應(yīng)的理論技術(shù)支持，缺乏創(chuàng)業(yè)持久性。所以在解決電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革和創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)問題時應(yīng)充分注意這樣幾個關(guān)鍵問題：（1）教材內(nèi)容和大綱的改進和優(yōu)化，以學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需電子商務(wù)知識與技能為出發(fā)點。（2）課程安排和教學(xué)方法的改革，使其與創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)和實踐相結(jié)合。（3）實訓(xùn)內(nèi)容的改革：充分發(fā)揮本校網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園在創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)和實踐中的作用，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性和持久性。

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革和創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)問題的幾個關(guān)鍵問題，從溫州科技職業(yè)學(xué)院的學(xué)生、教師和課程的調(diào)查情況，要進行電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革和創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)要做到以下幾點：改革教學(xué)方法和實訓(xùn)內(nèi)容，建立專門的創(chuàng)業(yè)課程。由于電子商務(wù)專業(yè)課程特點及創(chuàng)業(yè)本身所需要的知識和技能，時對電子商務(wù)整體進行應(yīng)用的特點，該門課程應(yīng)該在高年級開設(shè)，建議在第五學(xué)期開設(shè)，周時數(shù)為2節(jié)。在教學(xué)方法上，老師充當(dāng)指導(dǎo)作用，由學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)新性和自主能動性。在教學(xué)流程上，主要分為這樣幾個階段：

（1）第一階段，前三周在正式開設(shè)網(wǎng)店，先確定好項目，做好創(chuàng)業(yè)策劃書。（2）第二階段，三周時間以“淘寶網(wǎng)”或ECSHOP 為平臺，開設(shè)自己的網(wǎng)上商店，可以選擇自營商品或者銷售兩種模式。具體可內(nèi)容涉及到交易雙方的身份認(rèn)證，成功開設(shè)店鋪等。在實踐過程中，著重應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)編輯技能，著重對產(chǎn)品的處理和展示。（3）第三階段，三周時間應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷的知識，進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集和網(wǎng)店信息的和推廣。利用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷技能，如搜索引擎、即時通訊工具、電子郵件、微博等現(xiàn)在熱門的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法去推廣自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品，增加網(wǎng)店和產(chǎn)品的瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。（4）第四階段，三周時間，網(wǎng)店逐漸進入穩(wěn)定期，學(xué)生可自行對自己的網(wǎng)站進行相應(yīng)的維護，進入更深層次的運營，如客戶關(guān)系管理，促銷活動策略的制定等。（5）成果展示階段，網(wǎng)上開店經(jīng)營成果匯報和經(jīng)驗交流。以沙龍的形式讓學(xué)生們交流他們創(chuàng)業(yè)過程中的困難、經(jīng)驗和心得，大家共同探討目前所存在的問題，討論提出解決的方案。

這種創(chuàng)業(yè)方式解決了目前紙上談兵，理論與實踐相脫離的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)方法的弊端，有效地提高了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性和可行性，使得學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項目得以實現(xiàn)，綜合實踐能力得到了很好的提高，并具有可持續(xù)性，學(xué)生和老師都能從中受益。

利用本校的溫州網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐可行性和可持續(xù)性。學(xué)生的創(chuàng)業(yè)想法是很多的，但是他們的資源很有限，雖然課堂提供了平臺，提供了專業(yè)知識和技能，但是他們但是缺乏很多的資源.而且每周2節(jié)的課時，對于創(chuàng)業(yè)實踐來說是源源不夠，而電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)是在互聯(lián)網(wǎng)上進行的，具有全球性，無時間和空間限制等特點，使得創(chuàng)業(yè)不可能只在課堂上進行，還需要借助于課外很多時間的投入，才能達到切實可行的創(chuàng)業(yè)實踐。因此，可以利用溫州網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園的優(yōu)勢，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實踐的條件。校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實踐基地是目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)采用最多的模式，是高職院校為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供的專門活動場所。學(xué)校通過提供基本的場所和設(shè)施，搭建校企溝通的橋梁，制定相應(yīng)扶持政策，創(chuàng)造良好環(huán)境以吸引具有創(chuàng)新意識和能力的學(xué)生來此創(chuàng)業(yè)。校內(nèi)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師主要起引導(dǎo)和協(xié)助作用，最主要是讓學(xué)生去掌握主動權(quán)，這樣能夠使學(xué)生進入逼真的現(xiàn)實情境，在實踐中更好更快成長。

選擇溫州較有規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)，進行校企合作模式，創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容需要結(jié)合企業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)在我國的發(fā)展速度非常快，全國每年有電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生不下10萬。盡管電子商務(wù)是高薪行業(yè)，企業(yè)對電子商務(wù)人才需求若渴，但是近年來告職高專電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率僅為20％，這表明目前高職高專院校培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生是不符合企業(yè)需求的。創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)目標(biāo)不止是針對創(chuàng)業(yè)，更是希望在這個創(chuàng)業(yè)的過程中培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力，而企業(yè)對學(xué)生的要求是學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)。因此，要深入培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐能力，必須與企業(yè)合作，而這種合作方式并不一定是訂單式的方式，而是讓學(xué)生企業(yè)的產(chǎn)品進行網(wǎng)上銷售等模式，即提高企業(yè)的收益，也讓學(xué)生在于企業(yè)的與被的合作過程中，提前進入就業(yè)，并能夠培養(yǎng)綜合創(chuàng)業(yè)實踐能力.

總之，在當(dāng)前就業(yè)形勢極其嚴(yán)峻的大環(huán)境下，通過大力開展創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)來改變高職高專電子商務(wù)傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力的技能實用型人才，是當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的一項重要的任務(wù)。同時在創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的過程中，創(chuàng)業(yè)實踐過程也可以提高學(xué)生的綜合實訓(xùn)能力，對高專高職類院校來說，這是電子商務(wù)專業(yè)一個值得借鑒的人才培養(yǎng)方式。

參 考 文 獻

[1]陳玉蘭，張學(xué)兵．高職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式構(gòu)建[J]．職業(yè)技術(shù)教育.2009（8）：43～44

[2]雷兵．電子商務(wù)專業(yè)人才的創(chuàng)業(yè)教育研究與實踐．決策探索.2007（6）

[3]譚玲玲，李文華．創(chuàng)業(yè)性人才培養(yǎng)：電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新[J]．科技信息.2009（27）：5～89

[4]王納威．高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)存在問題與對策分析[J]．企業(yè)導(dǎo)報．2010（12）

第3篇：大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書范文

計算機由于就業(yè)形勢好，學(xué)習(xí)門檻低，受到各中職院校青睞，隨著技術(shù)發(fā)展和時代變更，計算機專業(yè)的中職生專業(yè)軟件開發(fā)競爭力要差于大學(xué)生，一般企業(yè)對計算機人才又設(shè)置大專及以上畢業(yè)生門檻，使得中職生的就業(yè)越來越嚴(yán)峻。因此，中職院校要變換計算機相關(guān)專業(yè)辦學(xué)思想，在激烈的市場競爭中，為學(xué)生找出一條符合社會要求的就業(yè)大道。

1中職計算機辦學(xué)新思想

1.1明確培養(yǎng)目標(biāo)

在電子商務(wù)正在引導(dǎo)社會變革之際，中職計算機相關(guān)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)要從傳統(tǒng)教學(xué)過程中轉(zhuǎn)變過來，不能盲從其他院校的普遍做法，要結(jié)合企業(yè)需求，培養(yǎng)進入企業(yè)立刻能用的復(fù)合人才。中職院校應(yīng)根據(jù)就業(yè)情況及時調(diào)整辦學(xué)思想，制定出切實可行的教學(xué)培養(yǎng)方案，內(nèi)容要細化，學(xué)時要緊湊，使學(xué)生所學(xué)的知識能保持連貫性。學(xué)校要告知學(xué)生，本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，要求學(xué)生找準(zhǔn)自身的就業(yè)定位，結(jié)合自己的興趣愛好，盡早確定心儀的企業(yè)或行業(yè)，以更好的針對性學(xué)習(xí)。

1.2優(yōu)化課程設(shè)置

計算機專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)均是比較寬泛的概念，學(xué)校相關(guān)部門不能求大，要找準(zhǔn)點求精，將不必要的課程或是實用性較差的課程進行一定的刪減，把握好培養(yǎng)學(xué)生某一方面才能主線。不合理的課程時間使得學(xué)生在校學(xué)習(xí)的有效性大打折扣，在就業(yè)市場中失去自己獨特個性，競爭力就會大大降低。學(xué)?？梢詫㈦娮由虅?wù)與計算機機專業(yè)聯(lián)合授課，使這兩個專業(yè)的學(xué)生兼具對方人才的特點，給學(xué)生更多就業(yè)選擇面。

1.3加強師資力量

在教學(xué)過程中，教師起著至關(guān)重要的作用，因此，中職院校一定要注重教師隊伍的培養(yǎng)。教師隊伍要優(yōu)先保證質(zhì)量，要招錄具有電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗的教師，保證隊伍的多樣性。教師可以由其他學(xué)院教師兼任，也可以直接社會招聘專職教師，或不定期的聘請企業(yè)中有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的高管代課，形式不能太過拘泥，一切以學(xué)生掌握實戰(zhàn)本領(lǐng)為教師隊伍壯大出發(fā)點。學(xué)校一些老教師要通過績效考核的辦法，督促他們不斷的自我更新，保持競爭力，給學(xué)生最新的專業(yè)理念。同時，也要鼓勵相關(guān)專業(yè)的教師利用假期時間到企業(yè)中實踐鍛煉，以積累企業(yè)一線的實戰(zhàn)經(jīng)驗和資料，讓他們反哺教學(xué)活動。

1.4改變培養(yǎng)模式

很多中職院校一般前二年在校學(xué)生理論知識，后一年學(xué)生出去企業(yè)實習(xí)。這樣的安排不盡科學(xué)，前二年學(xué)生壓力相對較小，思想最為活躍，而最后一年需準(zhǔn)備畢業(yè)相關(guān)資料和找工作，很多事情累積，導(dǎo)致鍛煉的效果非常差，學(xué)生根本無心學(xué)習(xí)。因此，學(xué)校對于計算機專業(yè)人才的培養(yǎng)一定要進行校企聯(lián)合培養(yǎng)，通過社會項目，讓學(xué)生在實戰(zhàn)環(huán)境中學(xué)習(xí)。通過以小組學(xué)習(xí)研究探討的方式，以學(xué)期或是季度為單位，讓學(xué)生直接面對企業(yè)難題，讓學(xué)生學(xué)會思考，帶著問題去學(xué)習(xí)，同時學(xué)生也收獲了信心和成就感。

1.5創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境

學(xué)習(xí)的樂趣在于學(xué)以致用，傳統(tǒng)的中職計算機專業(yè)教學(xué)，局限于本專業(yè)的一些非常淺顯應(yīng)用，對中職生而言，在企業(yè)中很難得到這樣的機會。教師通過精心備課，找出一些企業(yè)比較成功的計算機與電子商務(wù)聯(lián)合的案例進行隨堂探討，一種語言或一種方法，如何在電子商務(wù)企業(yè)中得到應(yīng)用，并布置作業(yè)，讓學(xué)習(xí)小組課后不斷挑戰(zhàn)自我，下次課堂上隨機抽取一個組員進行解決措施闡述，這樣能確保每位學(xué)生得到很好的鍛煉提高。學(xué)習(xí)情境對于計算機這類偏應(yīng)用的專業(yè)而言，至關(guān)重要，否則長久下去，學(xué)生會感到迷茫不自信，對學(xué)習(xí)的主動性會大為降低。

1.6鼓勵自主創(chuàng)業(yè)

隨著就業(yè)形勢嚴(yán)峻，及電子商務(wù)低門檻，學(xué)生完全有條件在宿舍進行自我摸索，根據(jù)社會的需求，借助某類平臺，進行一些用戶需求APP開發(fā)，學(xué)校要鼓勵學(xué)生這種超前創(chuàng)業(yè)行為。學(xué)校應(yīng)該搭建綜合性電子商務(wù)應(yīng)用實戰(zhàn)平臺，塑造學(xué)校網(wǎng)商孵化文化，讓學(xué)生在這種娛樂中能力得到不斷提升。對于一些好的項目，學(xué)?？梢詾槠渎?lián)絡(luò)相關(guān)企業(yè)進行校企共建，學(xué)生根據(jù)電子商務(wù)的要求自編項目策劃書，評述方案可行性，讓學(xué)生早于傳統(tǒng)計算機教學(xué)學(xué)生一步，得到社會認(rèn)可。同時，創(chuàng)業(yè)目標(biāo)也可作為學(xué)生學(xué)習(xí)的一種源動力，他們會成為知識海洋中的一塊海綿，盡情的吸收知識的養(yǎng)分，實現(xiàn)學(xué)校與學(xué)生共贏的書面，良好的示范作用促進學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變。

1.7完善考核體系

在傳統(tǒng)教學(xué)活動中，按教師的職稱分配具體的課時，考核的內(nèi)容過于死板，使得教師自主發(fā)揮作用的空間不夠。中職院校根據(jù)調(diào)整的目標(biāo)，合理安排學(xué)時，并合理彈性變更考核內(nèi)容，使學(xué)生和教師在這種體系下有更深廣的合作與交流。通過學(xué)生的具體成果和對教師的深層次評價，減少教條式的評價內(nèi)容，給學(xué)生與教師更多自由探討學(xué)習(xí)交流的時間與空間，學(xué)生實實在在可行的小微企業(yè)、產(chǎn)品或就業(yè)率就是對教師最好的褒獎。中職院校完善教師考核體系，給教師松綁，還學(xué)生更多自主而非自由的學(xué)習(xí)，促進中職計算機相關(guān)專業(yè)與電子商務(wù)的有機結(jié)合。

第4篇：大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書范文

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的形式

途徑一：學(xué)習(xí)途徑

創(chuàng)業(yè)者通過課堂學(xué)習(xí)能擁有過硬的專業(yè)知識，在創(chuàng)業(yè)過程中將受益無窮;大學(xué)圖書館通常能找到創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的報刊和圖書，廣泛閱讀能增加對創(chuàng)業(yè)市場的認(rèn)識，大學(xué)社團活動能鍛煉各種綜合能力，這是創(chuàng)業(yè)者積累經(jīng)驗必不可少的實踐過程。

途徑二：媒體資訊

一是紙質(zhì)媒體，人才類、經(jīng)濟類媒體是首要選擇。例如比較專業(yè)的《21世紀(jì)人才報》、《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》、《IT經(jīng)理人世界》

二是網(wǎng)絡(luò)媒體，管理類、人才類、專業(yè)創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)站是必要選擇。例如《中國營銷傳播網(wǎng)》、《中華英才網(wǎng)》、《中華創(chuàng)業(yè)網(wǎng)》、《人才中國網(wǎng)》、《校導(dǎo)網(wǎng)》等。此外，從各地創(chuàng)業(yè)中心、創(chuàng)新服務(wù)中心、大學(xué)生科技園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、科技信息中心、知名的民營企業(yè)的網(wǎng)站等都可以學(xué)到創(chuàng)業(yè)知識。

途徑三：與人交流

商業(yè)活動無處不在。你可以在你生活的周圍，找有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的親朋好友交流。在他們那里，你將得到最直接的創(chuàng)業(yè)技巧與經(jīng)驗，更多的時候這比看書本的收獲更多。你甚至還可以通過電子郵件和電話拜訪你崇拜的商界人士，或咨詢與你的創(chuàng)業(yè)項目有密切聯(lián)系的商業(yè)團體，你的謙遜總能得到他們的支持。

途徑四：曲線創(chuàng)業(yè)

先就業(yè)、再創(chuàng)業(yè)是時下很多學(xué)生的選擇。畢業(yè)后，由于自己各方面閱歷和經(jīng)驗都不夠，能夠到實體單位鍛煉幾年，積累了一定的知識和經(jīng)驗再創(chuàng)業(yè)也不遲。

先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)的學(xué)生跳槽后，所從事的創(chuàng)業(yè)項目通常也是在過去的工作中密切接觸的。而在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的過程中，你可以利用與專業(yè)人士交流的機會獲得更多的來自市場的創(chuàng)業(yè)知識。

途徑五：創(chuàng)業(yè)實踐

真正的創(chuàng)業(yè)實踐開始于創(chuàng)業(yè)意識萌發(fā)之時。大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識的最好途徑。

間接的創(chuàng)業(yè)實踐學(xué)習(xí)主要可借助學(xué)校舉辦的某些課程的角色性、情景性模擬參與來完成。例如積極參加校內(nèi)外舉辦的各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、工業(yè)設(shè)計大賽等，對知名企業(yè)家成長經(jīng)歷、知名企業(yè)經(jīng)營案例開展系統(tǒng)研究等也屬間接學(xué)習(xí)范疇。

直接的創(chuàng)業(yè)實踐學(xué)習(xí)主要可通過課余、假期在外的兼職打工、試辦公司、試申請專利、試辦著作權(quán)登記、試辦商標(biāo)申請等事項來完成;也可通過舉辦創(chuàng)意項目活動、創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站、謀劃書刊出版事宜等多種方式來完成。

途徑六：校園

大學(xué)生由于經(jīng)驗、能力、資本等方面都存在不足，直接創(chuàng)業(yè)存在很大困難，既不現(xiàn)實成功率也很低，而校園對經(jīng)驗、資金等方面一般沒有太高要求，可以利用課余時間校園暢銷產(chǎn)品，積累市場經(jīng)驗、鍛煉創(chuàng)業(yè)能力，做校園沒有成敗之分，對于大學(xué)生來說多多益善，如果做得較好，還可以積累一定的資金，總之，通過校園可以為畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)之路準(zhǔn)備必要的物質(zhì)和精神條件。

總之，創(chuàng)業(yè)知識廣泛存在于大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活的視野之中，只要善于學(xué)習(xí)，總能找到施展才華的途徑，但在信息泛濫的社會里，“去粗取精，去偽存真”也是很重要的。善于學(xué)習(xí)和總結(jié)永遠是贏者的座右銘。

途徑七：個人網(wǎng)店

大學(xué)生是最具活力的群體，也是新技術(shù)和新潮流的引導(dǎo)者和受益方。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的方便性、直觀性，使越來越多的人在網(wǎng)絡(luò)上購物。一些人即使不買，也會去網(wǎng)上了解一下自己將要買的商品的市場價。此時，一種點對點、消費者對消費者之間的網(wǎng)絡(luò)購物模式開始興起，以國外的ebay為開始，國內(nèi)的淘寶為象征，吸引了越來越多的個人在網(wǎng)上開店，在線銷售商品，引發(fā)了一股個人開網(wǎng)店的風(fēng)潮。而大學(xué)生正是這一群里的主要力量，不少大學(xué)生看到這一潮流紛紛投身個人網(wǎng)店，成功者比比皆是，更有不少大學(xué)生選擇輟學(xué)而投身網(wǎng)店。

網(wǎng)店之所以成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱衷的領(lǐng)域，自然有其天然的優(yōu)勢。除銷售范圍廣、推廣成本低、投資成本低外，日益增長的龐大網(wǎng)購消費群讓眾多大學(xué)生看好網(wǎng)絡(luò)購物市場從而欲罷不能。

目前，除了知名的淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)和易趣網(wǎng)等大的平臺外，不斷有新的和更細分的網(wǎng)店平臺出現(xiàn)。從無所不包的淘寶到專售鉆飾的愛鉆新天地，大學(xué)生都可以自由選擇的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)平臺?？梢灶A(yù)見，在將來，即使個人在網(wǎng)上開店銷售汽車也是有可能的。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的必備條件

大學(xué)生要想有創(chuàng)業(yè)能力，必須把握核心能力的如下特征：

(1)價值優(yōu)越性

核心能力應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高，能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀。

(2)異質(zhì)性

一個企業(yè)擁有的核心能力應(yīng)是獨一無二的，這是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。核心能力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率差異。

(3)不可仿制性

核心能力是在企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中積累形成的，深深地印上了該企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印，其它企業(yè)難以復(fù)制。

(4)不可交易性

核心能力與企業(yè)相伴而生，雖然可為人們感受到，但卻無法像其它生產(chǎn)要素一樣通過市場交易進行買賣。

(5)難以替代性

和其它企業(yè)資源相比，核心能力受到替代品的威脅相對較小。沒有核心能力的創(chuàng)業(yè)不過是曇花一現(xiàn)。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的項目選擇

1、選擇個人有興趣或擅長的項目;

2、選擇市場消耗比較頻繁或購買頻率比較高的項目;

3、選擇投資成本較低的項目;

4、選擇風(fēng)險較小的項目;

5、選擇客戶認(rèn)知度較高的項目;

6、可先選擇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)(免費開店)后進入實體創(chuàng)業(yè)項目。

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第5篇：大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書范文

關(guān)鍵詞：獨立學(xué)院；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；研究

中圖分類號： A715 文獻標(biāo)識碼： A

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是人才培養(yǎng)模式的重要組成部分，是教學(xué)教育改革不可缺少的重要一環(huán)。對于培養(yǎng)應(yīng)用型人才的獨立學(xué)院，其人才培養(yǎng)模式更加需要凝聚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的特色，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為教學(xué)的理念和方法，合理安排教學(xué)資源，，扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

一、獨立學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育困難現(xiàn)狀

（一）學(xué)校教育缺乏“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”的觀念

教育部《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》（教高廳[2012]4號）對創(chuàng)業(yè)教育的定位：在普通高等學(xué)校開展創(chuàng)業(yè)教育是深化高等教育教學(xué)改革、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑，是落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的重要措施。因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不完全等于教學(xué)生如何創(chuàng)辦企業(yè)，一部分人對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵理解存在誤區(qū)，認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育就是培養(yǎng)開公司、辦企業(yè)的人才，片面的認(rèn)識導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)教育資源流向少數(shù)具有創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)條件的學(xué)生。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)為一種新的教育觀念，其目的應(yīng)為培養(yǎng)具有現(xiàn)代“企業(yè)家”精神與能力的復(fù)合型人才。受教育者不一定從事傳統(tǒng)意義上的創(chuàng)業(yè)，但其自身綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力必定有提高。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是教學(xué)模式和過程，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的一種方法手段，在這過程培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)新精神，提升創(chuàng)業(yè)技能，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，開發(fā)學(xué)生的潛能，提升學(xué)生的創(chuàng)造能力。

（二）學(xué)生缺乏創(chuàng)業(yè)意識和動力

畢業(yè)生就業(yè)普遍傾向找一份穩(wěn)定的工作。一直以來，教育單方面重視專業(yè)知識的灌輸，缺少培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，即使學(xué)生有了創(chuàng)業(yè)愿望，但缺少創(chuàng)業(yè)實踐鍛煉，對未來創(chuàng)業(yè)沒有充分準(zhǔn)備，經(jīng)驗不足，創(chuàng)業(yè)成功率極低。畢業(yè)生應(yīng)不單單是求職者，也可能成為職業(yè)崗位的創(chuàng)造者，學(xué)生創(chuàng)業(yè)是解決就業(yè)難問題的有效途徑之一，創(chuàng)業(yè)對就業(yè)的顯著帶動作用，創(chuàng)業(yè)突破了傳統(tǒng)的“一人一崗”的就業(yè)模式，形成“一人帶動一群崗位”的就業(yè)模式。當(dāng)前，國家十分關(guān)注大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，出臺了一系列創(chuàng)業(yè)扶持政策，但一些高校忽視了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要性，沒有充分利用好政策。學(xué)校相關(guān)配套不完善，缺乏系統(tǒng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。學(xué)生對相關(guān)政策不了解，沒有利用好國家的創(chuàng)業(yè)扶持平臺和服務(wù)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育就是要激發(fā)學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)實踐活動的欲望，一是幫助學(xué)生樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀，二是營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，三是在專業(yè)學(xué)科教育上整合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，四是充為利用各種資源，包括學(xué)校、政府、企業(yè)力量的參與，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供實踐平臺，使學(xué)生有充足有創(chuàng)業(yè)鍛煉機會，促使學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目的落地。

（三）創(chuàng)業(yè)項目缺乏創(chuàng)業(yè)資金和創(chuàng)業(yè)實踐平臺的支持

目前，越來越多的大學(xué)生加入創(chuàng)業(yè)的隊伍中，他們期待有更好的平臺促進工作開展，即獲取實操經(jīng)驗。培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才就要培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力、解決問題的能力。提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率，需要在校期間對創(chuàng)業(yè)項目進行運營實踐，至少需要模擬體驗。據(jù)調(diào)查顯示，一般情況下，由于大學(xué)生自身沒有資金積累，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金主要來自于家庭借款，國家有關(guān)于創(chuàng)業(yè)的資金扶持，但對實際創(chuàng)業(yè)者來講，是遠遠不足于支持或操作起來困難，創(chuàng)業(yè)啟動資金成了大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一大瓶頸。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者中61.63%認(rèn)為“缺乏啟動資金”是創(chuàng)業(yè)的最大障礙，接著是“經(jīng)驗不足”，比例遠高于“缺乏好項目”、“沒有好的團隊”等其他選項。

二、獨立學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的實踐途徑

（一）轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到專業(yè)學(xué)科教學(xué)里面，同時根據(jù)各個學(xué)科專業(yè)特點開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專門課程

對于教學(xué)教育改革，提高教學(xué)質(zhì)量，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育有內(nèi)在的質(zhì)量優(yōu)勢，有利于提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)人才；有利于培養(yǎng)與現(xiàn)今社會相匹配的創(chuàng)新型人才；有利于分類教育，實現(xiàn)大眾化教育下的精英教育；有利于專業(yè)學(xué)科本身發(fā)展；有利于提高就業(yè)質(zhì)量。獨立學(xué)院應(yīng)把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為一項系統(tǒng)工程來抓，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入人才培養(yǎng)方案和教學(xué)管理體系，整合教學(xué)資源，在專業(yè)學(xué)科教學(xué)中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，把教學(xué)資源與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合起來，結(jié)合不同年級、不同專業(yè)的學(xué)生特點開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程。課程設(shè)計上，采取創(chuàng)業(yè)通識教育與專業(yè)教育相結(jié)合、必修課與選修課相結(jié)合的方式。把創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)理論課程、創(chuàng)業(yè)實務(wù)類課程等，作為全校選修課，作為經(jīng)管類學(xué)生的必修課，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，使學(xué)生了解和掌握創(chuàng)業(yè)的基本方法和技能。課堂上，教師要成為教練，通過案例分析等，不斷激發(fā)學(xué)生獨立解決問題的能力，開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能。同時，培養(yǎng)創(chuàng)新型學(xué)生，必須要有創(chuàng)新型的教師團隊，才能拓寬學(xué)生思路，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力。在大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展課程上，有針對性地開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，既要理論知識的傳授，更要實踐平臺的打造。課程充分整合校內(nèi)外資源，開展豐富多彩，學(xué)生喜聞樂見的創(chuàng)業(yè)活動，第一課堂與第二課堂相結(jié)合，同時，邀請企業(yè)精英和成功創(chuàng)業(yè)校友來校講授，以生動實在的案例指導(dǎo)學(xué)生，使學(xué)生的想法變?yōu)樾袆樱剐袆映龀晒?，增強學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。例如：電子商務(wù)的課程教學(xué)當(dāng)中融入網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有門檻低，成本低，容易操作，風(fēng)險小，時間靈活等特點，成為學(xué)生嘗試創(chuàng)業(yè)的首選途徑，很多學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)熱情高漲，但學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)認(rèn)識有限，簡單理解為開網(wǎng)店，原因是沒有接受系統(tǒng)的運營管理課程教育。實際上，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)結(jié)合，至少涉及到有市場營銷、企業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等學(xué)科，是一個有機的系統(tǒng)。

（二）以（競賽）活動為載體提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力

高校注重人才培養(yǎng)和素質(zhì)教育，而教育的靈魂是創(chuàng)新。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐注重提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)的綜合素質(zhì)，其培養(yǎng)模式可以通過競賽活動來實現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)競賽活動可以提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，特別是能力素質(zhì)，拓寬大學(xué)生的受教育面。通過組織實施各類學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽活動，積極拓展了第二課堂的輻射面，推進了第一、第二課堂的聯(lián)動，促使校園文化創(chuàng)業(yè)氛圍的形成，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)實踐能力，例如：舉辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，推進大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作，幫助大學(xué)生投身創(chuàng)業(yè)實踐，學(xué)生將專業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)活動相結(jié)合，將理論與實踐相結(jié)合，達到學(xué)以致用的目標(biāo)；舉辦企業(yè)精英進校園活動，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家對創(chuàng)業(yè)形勢進行分析，調(diào)整創(chuàng)業(yè)者心態(tài)，更新創(chuàng)業(yè)觀念，解決創(chuàng)業(yè)難題，增強創(chuàng)業(yè)者信心；建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)（孵化）基地，為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)場地、信息獲取、項目推廣等服務(wù)；舉辦創(chuàng)業(yè)論壇，為創(chuàng)業(yè)學(xué)生搭建交流學(xué)習(xí)的平臺。

（三）規(guī)范管理，充分發(fā)揮大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目的旗艦平臺作用

規(guī)范大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目的管理，保障創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目的順利實施，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識與能力，促進人才培養(yǎng)模式的改革。為此，一是要成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練指導(dǎo)委員會和明確各成員的工作職責(zé)，整合學(xué)校各職能部門的資源，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供便利條件，為學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練提供咨詢、服務(wù)和指導(dǎo)，為不同專業(yè)的特點開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程和專題講座，加強大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與引導(dǎo)，建設(shè)社會實踐、專業(yè)實踐和專業(yè)實習(xí)基地，為學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練和培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識與能力提供平臺；二是為項目配備指導(dǎo)教師，指導(dǎo)學(xué)生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，組織項目團隊成員開展學(xué)習(xí)、研討與交流，幫助學(xué)生解決項目實施過程中遇到的困難和問題；三是做好保障條件與激勵措施，開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程、舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇或講座、組織知識與技能競賽活動、加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)宣傳等途徑，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，培養(yǎng)增強學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，通過結(jié)項驗收的項目負(fù)責(zé)人及參加者，給予創(chuàng)新性實踐學(xué)分。

（四）通過基金運作機制，解決大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)啟動資金的來源

一個良好的基金機制，給予創(chuàng)業(yè)學(xué)生資金上的扶助是非常有必要的。獨立學(xué)院可以建立創(chuàng)業(yè)基金，用于鼓勵和支持有創(chuàng)業(yè)想法的大學(xué)生大膽的邁開創(chuàng)業(yè)的第一步，激發(fā)處于萌芽狀態(tài)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)市場。希望得到基金支持創(chuàng)業(yè)的學(xué)生可提交創(chuàng)業(yè)項目策劃書，經(jīng)評估認(rèn)定后可得到一定數(shù)額的基金作為其創(chuàng)業(yè)啟動資金。得到這筆基金支持的學(xué)生需簽訂一份協(xié)議，保證在創(chuàng)業(yè)項目盈利后依比例將一定額度的盈利金返回到基金庫里，用于資助下一期的學(xué)生創(chuàng)業(yè)。建立資本市場與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良性互動機制，緩解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金匱乏的問題。對已正在創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，基金可以進一步幫助創(chuàng)業(yè)實踐的學(xué)生擴大業(yè)務(wù)。對于在創(chuàng)業(yè)比賽中獲勝的項目，基金促進項目的落地?；鸨旧聿扇≠Y助-扶持-成功-回報-再資助的循環(huán)方式，是一個具有造血機能的可持續(xù)發(fā)展的資助型公益基金。

三、結(jié)論

通過分析，探索了獨立學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式的雛形。總的來說，獨立學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育需要納入人才培養(yǎng)體系中，整合各方面資源，同時因時因地制宜，保持相對的獨立性和創(chuàng)新性，保持動態(tài)的發(fā)展。獨立學(xué)院靈活的機制，必然作為探路者，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為教學(xué)教育改革的重要組成部分，又是推動教學(xué)教育改革的有力措施。

參考文獻：

[1] 管恩帥,翟玉瑩.淺談獨立學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育[J] 金田，2011(11)

第6篇：大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書范文

校園創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生2021

一、前言

在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當(dāng)代社會的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準(zhǔn)備，給自己充電。

當(dāng)然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習(xí)，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴(yán)格的時代我們必須力主創(chuàng)新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風(fēng)格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展，才能更好的學(xué)習(xí)貫徹黨的“”精神，為建設(shè)和諧社會奉獻出自己的一份力量。

當(dāng)今社會，在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)!

為此，我們打算建立一個“點子”便爾店(詳盡內(nèi)容見正文)，方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發(fā)展!

這是個人才的時代，也是個知識的時代，只要你愿意，沒有什么不可以，相信----路是自己走出來的!

二、創(chuàng)業(yè)背景

1、時代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同?？萍疾粩嗟倪M步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“替身”來幫他完成所要完成的事情。

2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己，增加實踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參見校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。

三、創(chuàng)業(yè)目的

1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練、展現(xiàn)自我、增加能力。校園里更大社團和學(xué)生會對我們這些即將面臨畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)沒有什么進步的空間，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。

2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情，一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強!

四、經(jīng)營項目及內(nèi)容

1、經(jīng)營內(nèi)容：主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需，作為他們的一個“分身”來認(rèn)真努力他們所要求完成的事情。

2、主要項目：

代辦PARTY策劃：根據(jù)所需者的個人需要(包括場地、時間、操辦等級、風(fēng)格等方面)，進行生日聚會，同學(xué)聚餐，男女約會等項目的策劃，并按時按需完成工作項目;

****文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應(yīng)用文體;

代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學(xué)取些所需物，并且代保管(保管另外收取費用)

代溝通交流：大學(xué)猶如小社會，同學(xué)、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時我們就可以代替需要者，作為中介人進行幫助溝通交流，使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解!

代出點子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗，為一些在生活，學(xué)習(xí)，感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點子.

五、經(jīng)營原則

1、真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。“顧客是上帝”在這里不再是空洞的說教，而是一種真實的感受;

2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠

3、科學(xué)性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學(xué)可靠，真正做到切實可用;

六、服務(wù)目標(biāo)群體

1、學(xué)習(xí)工作繁忙，無暇動腦的人群;

2、事情緊迫，求助無門的人群;

3、力主創(chuàng)新，個人能力單一的人群。

七、市場分析

1、在農(nóng)大的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于了一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學(xué)會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。

2、另外，大學(xué)本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學(xué)不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量的“點子",先著手樹立一個良好的形象，打開市場。

八、經(jīng)營策略

1、人力上：集納高思維、有獨特創(chuàng)新思想的人才進入;同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式;

2、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳;

3、經(jīng)營上：為了彌補資金上的缺乏，可同時在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù)，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍，擴大宣傳面;

4、策略上：開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費服務(wù)等業(yè)務(wù)。

5、店面上：店面需設(shè)在引人矚目的地方，店面設(shè)計上需新穎獨特，體現(xiàn)典雅風(fēng)格，智慧形象。

6、設(shè)備上：需要兩臺電腦、打印機、復(fù)印機、電話、桌椅、及微小所需品：

九、經(jīng)費來源及分配

1、來源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品;打印機、復(fù)印機可以先購二手的以節(jié)省資金。

2、分配：

1) 月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn)：每月月底將凈剩收入按入股金額的比例發(fā)放給員工;

2) 提層分配標(biāo)準(zhǔn)：按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業(yè)績分為甲、乙、丙三個等級。

十、收費標(biāo)準(zhǔn)

代辦PARTY策劃：按策劃的難易程度收費，基本費為5元，其余按顧客滿意度自行付費;

****文字方案：按字?jǐn)?shù)要求付費，基本費為2元;

代取物品：按路途遙遠程度及物品重量收取費用，基本費為2元，且代保管，保管另外收取費用，平均1元/天;

代溝通交流：根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費用，基本費2元，且第一次調(diào)解失敗，可免費進行第二次調(diào)節(jié)，直至顧客滿意;

代出點子：基本費用2元，如對所需者無用，可免去收費;

十一、預(yù)想問題及解決辦法

在服務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?，為此，我們必須堅?ldquo;顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求。

校園創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生2021

一． 公司介紹

（一） 公司類型： 有限責(zé)任公司.

（二） 公司成員概述：以在校大學(xué)生為主體成分，雇傭少量專業(yè)技術(shù)人員為指導(dǎo)團隊。主要包括我校國商學(xué)院，美院優(yōu)秀學(xué)員以及相關(guān)專業(yè)的授課老師。

（三） 公司業(yè)務(wù)：主營業(yè)務(wù)——提供寢室傳統(tǒng)和特色裝修美化兼營業(yè)務(wù)——寢室物件更換修理，寢室非施工型裝修（寢室壁紙搭配美化，小物件搭配美化等）

（四） 公司經(jīng)營理念：讓以最實惠的價格，滿足顧客最挑剔的心。

（五） 企業(yè)文化：用嚴(yán)謹(jǐn)甚至刻薄的眼光看待細節(jié)，以心映心的方式對待顧客的要求，全心全意的服務(wù)讓你最舒心的微笑。

（六） 公司創(chuàng)新性描述：寢室裝修行業(yè)是一個完全新興的服務(wù)行業(yè)，這是由于其所定位的市場位置所決定的，這獨特的市場定位也給了這個行業(yè)寬廣的市場前景和奇特的市場規(guī)則，這都需要我們?nèi)ゲ粩嗟拿髑斑M，但是這些特性都很符合大學(xué)生這個群體，我們本身就身處這個群體中很了解其中信息變化。再加上近年來國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的鼓勵，我們相信公司會有一個明亮的前程！

二． 戰(zhàn)略規(guī)劃

（一）公司宗旨：向?qū)W校寢室提供具體到位的上門裝修美化服務(wù)，立足市場，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，發(fā)展創(chuàng)新，邁向成功！

（二）公司目標(biāo)：成為全國知名的學(xué)生寢室裝修公司，在全國各地建立起連鎖門店.

（三）公司的發(fā)展規(guī)劃

一. 創(chuàng)業(yè)初期（半年到一年）

主要是讓寢室裝潢這種新興的服務(wù)方式走進市場，建立自己的品牌，積累無形資產(chǎn)，并且收回初期投資，準(zhǔn)備擴大服務(wù)范圍，開始準(zhǔn)備研究提供新的服務(wù)方式：

1.服務(wù)進入市場，在學(xué)院拿下一個相對優(yōu)勢的市場配額位。

2.為寢室裝潢做廣告宣傳，提高寢室裝潢的知名度，初步建立自 己的品牌效應(yīng)。

3.逐漸占據(jù)本學(xué)院寢室裝潢市場，每天顧客總量開始增加。

4.累計裝潢寢室300間，凈利潤為56000元。

二.中期（1—3年）

1.學(xué)校寢室裝潢服務(wù)已經(jīng)逐漸成熟，業(yè)務(wù)手段公司制度不斷完善；

2.進一步完善寢室裝修的質(zhì)量和廣度，同時不斷開拓市場先向南匯大學(xué)城進行業(yè)務(wù)擴展，然后向上海其他大學(xué)城進行擴張，保持每年開拓一定的市場數(shù)；

3.寢室裝潢市場配額占有率達到15%-25%，占據(jù)相對主導(dǎo)的地位；

三.長期（3-5年）

利用寢室裝潢的獨特性，開發(fā)新的領(lǐng)域，甚至可以考慮發(fā)展跨領(lǐng)域發(fā)展。力求成本的最小化和利益的最大化，再度拓展市場空間，擴大市場占有配額，成為學(xué)校服務(wù)業(yè)的領(lǐng)跑者。

（四）公司的營銷策略

公司起步階段，為了更好的推廣公司的產(chǎn)品服務(wù)，決定采取線上線下互動營銷的模式。線上營銷充分利用微信、58這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺，建立公眾號，推廣自己的產(chǎn)品服務(wù)，同時一些裝修方案，供客戶參考選擇。線下營銷模式則主要采取在校內(nèi)人員密集處發(fā)傳單的方式，讓更多同學(xué)了解公司，了解公司所提供的產(chǎn)品服務(wù)。

三． 創(chuàng)業(yè)組織和結(jié)構(gòu)

公司發(fā)展初期，暫定為10人團隊，采用直線型的組織結(jié)構(gòu)。 總經(jīng)理：一人（負(fù)責(zé)全局規(guī)劃與總體決策，同時負(fù)責(zé)財務(wù)） 營銷和策劃：二人（負(fù)責(zé)寢室裝潢這一產(chǎn)品的推廣和宣傳以及銷 售）

采購員：一人（負(fù)責(zé)裝修用品的采購以及銷售）

裝修團隊：六人（兩人一組，負(fù)責(zé)入寢為客戶裝修以及銷售）

四.產(chǎn)品服務(wù)

本公司主要包括以下五種產(chǎn)品服務(wù)

1.平面設(shè)計

2.產(chǎn)品設(shè)計

3.室內(nèi)設(shè)計

4.景觀設(shè)計

校園創(chuàng)業(yè)計劃書大學(xué)生2021

第一章 執(zhí)行概要

1.1 公司簡介

本公司是一個以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類企業(yè)，公司致力于打造針對校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞便利的優(yōu)點，結(jié)合校園交易活動即時性、跨越地域范圍狹小的特點，為校園商務(wù)活動提供信息交流便捷、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)交易平臺把虛擬的網(wǎng)絡(luò)拉近學(xué)生們的身邊，突破網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限，讓同學(xué)們體驗到網(wǎng)絡(luò)生活帶來的實體便利：以此為公司運作基礎(chǔ)，樹立公司良好形象，科學(xué)合理運營公司項目，立足于長遠發(fā)展。

1.2 公司戰(zhàn)略

燕山大學(xué)是我們公司發(fā)展的起點和試點，前期從小處著手，深入開拓燕山大學(xué)市場，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，立足于長遠，我們會根據(jù)未來發(fā)展?fàn)顩r，把這個平臺推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國的每一所高校。

1.3 執(zhí)行項目概要

學(xué)生自由交易平臺;二手書出售;超市在線購物;承包培訓(xùn)機構(gòu)招生;承包旅游機構(gòu)組團;商家網(wǎng)上開店;常用型產(chǎn)品出售;廣告業(yè)務(wù)。

1.4 資金籌集方式

公司運營資金由負(fù)責(zé)人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式融資。

第二章 行業(yè)特點描述

2.1 發(fā)展背景

淘寶網(wǎng)：亞太最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團在XX年5月10日投資創(chuàng)立。XX年上半年，淘寶成交額就已達到413億元。其搭建的電子商務(wù)生態(tài)圈，使超過一百萬的網(wǎng)絡(luò)賣家感受著中國網(wǎng)絡(luò)給商品交易帶來的便捷。購物用戶在幾年內(nèi)急速增長，成功走出了一條中國本土化的獨特道路。淘寶網(wǎng)提倡誠信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，為C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺，從中抽取交易提成和廣告費，已成為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的模板。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：1999年11月正式開通，成立以來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直保持高速度增長，每年成長率均超過100%。XX年圖書銷售超過六億元每月約有XX萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息。它靠網(wǎng)上銷售圖書獲得良好聲譽，逐步把銷售范圍擴大到各種大眾商品，采用消費者鼠標(biāo)輕輕一點，精品盡在眼前-快遞公司送貨上門，當(dāng)面收款經(jīng)營模式，吸引了全球3756萬的顧客在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上選購自己喜愛的商品。自己售書的同時為其他商品提供交易平臺獲利。

針對于大學(xué)生的非常成功的例子就是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生吳子發(fā)創(chuàng)辦的大學(xué)生168服務(wù)網(wǎng)，該網(wǎng)站于XX年建立，到XX年月成交額達百萬元。該網(wǎng)站提供集網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上二手書店的服務(wù)，初期經(jīng)營范圍只在一個學(xué)校，到后來把業(yè)務(wù)逐步擴大周邊大學(xué)校園，采用網(wǎng)上下訂單，貨到付款的交易方式，大大方便了學(xué)生的日常生活，在學(xué)生當(dāng)中贏得了很好的口碑，很值得我們學(xué)習(xí)。

綜上，網(wǎng)絡(luò)交易平臺對商品分類，智能查詢、購物導(dǎo)航和輕松的購物方式進行了完美的展現(xiàn)，加上每個網(wǎng)站的特色服務(wù)，吸引瀏覽者和商家，這樣網(wǎng)站經(jīng)營者得到了豐厚的回報。

2.2 自身發(fā)展優(yōu)勢

2.2.1 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)以其時效性強，信息交流便捷等特點，成為21世紀(jì)另一個市場。雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)廣泛了，但是互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生市場中并沒有真正的打開。學(xué)生市場與互聯(lián)網(wǎng)之間還存在著很大的距離，據(jù)我們對周圍學(xué)生的觀察，學(xué)生們主要利用網(wǎng)絡(luò)的方式有：學(xué)習(xí)、查資料、看新聞、網(wǎng)上聊天、玩游戲、發(fā)表言論等，可以看到，這些都是比較虛擬的服務(wù)，對學(xué)生帶來很少實體的服務(wù)，這些都沒有涉及到學(xué)生們的切身利益。

1.1 公司簡介

本公司是一個以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類企業(yè)，公司致力于打造針對校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞便利的優(yōu)點，結(jié)合校園交易活動即時性、跨越地域范圍狹小的特點，為校園商務(wù)活動提供信息交流便捷、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)交易平臺把虛擬的網(wǎng)絡(luò)拉近學(xué)生們的身邊，突破網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限，讓同學(xué)們體驗到網(wǎng)絡(luò)生活帶來的實體便利：以此為公司運作基礎(chǔ)，樹立公司良好形象，科學(xué)合理運營公司項目，立足于長遠發(fā)展。

2.3.3 合理構(gòu)建服務(wù)項目，保持生存與發(fā)展。

在我們經(jīng)營的項目中，在線購物、在線訂餐、在線購書、學(xué)生自由交易平臺是我們贏得學(xué)生歡迎、商家信任的重要策略，是網(wǎng)站生存發(fā)展的前提條件;除自由交易平臺外，其他六個服務(wù)都有獲利的空間，可以說把校園交易的主要獲利渠道容納進來了，達到團隊生存發(fā)展的目的。

2.3.4 .借鑒知名網(wǎng)站的服務(wù)模式和服務(wù)特色，結(jié)合校園生活的特點，科學(xué)合理的規(guī)劃，精心細致的設(shè)計，打造出功能強大，服務(wù)周到，適應(yīng)學(xué)校實際的獨具特色的本土化網(wǎng)站。

總之，要用適合學(xué)生根本利益的服務(wù)站穩(wěn)腳跟，而不是用宣傳獲得曇花一現(xiàn)。

2.4 行業(yè)風(fēng)險

第三章 執(zhí)行項目解析及營銷戰(zhàn)略

3.1 學(xué)生自由交易平臺

我們開辟一個自由交易的平臺，為學(xué)生免費投放廣告，學(xué)生只要把廣告刊登到相應(yīng)的分類信息中，就會被消費者輕易瀏覽到，或者被搜索引擎找到。用這種服務(wù)來提高網(wǎng)站的知名度。

3.2 超市在線購物

3.2.1 市場分析

燕山大學(xué)學(xué)地域廣闊，宿舍區(qū)分布廣泛，大部分宿舍區(qū)距離超市較遠，學(xué)生購物極其不便，在線購物--上門送貨和網(wǎng)上選購的方式正好迎合了學(xué)生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競爭，我們了解到校遠周邊超市的商品要比其他地方的價格低，這就是激烈競爭的結(jié)果，可想而知他們對贏得學(xué)生市場的渴望，而我們給他們提供的在線購物服務(wù)是他們競爭的有力籌碼，只要我們提出的服務(wù)費用比他們靠降價競爭的方式劃算，他們就會很愿意和我們合作的。

3.2.2 行銷策略

把校園內(nèi)外的超市吸引過來，我們打算對超市商家實行頁面展示+訂單銷售戰(zhàn)略，超市根據(jù)自身情況是否選擇訂單服務(wù)。為他們在網(wǎng)站上提供空間，讓他們在網(wǎng)站上開店展示商品。當(dāng)一個學(xué)生找商品時，或者直接打開某一個超市的頁面進行選購，或者用站內(nèi)搜索引擎搜索想要的物品，經(jīng)過智能化的處理，網(wǎng)站會把所得結(jié)果(包括價格、所在超市、型號等商品信息)都羅列出來，以供選擇，然后在線下訂單，超市看到訂單后就會及時組織人員送貨上門，各個超市可根據(jù)自身情況制定消費底限提供上門送貨和送貨時間。

3.2.3 財務(wù)分析

第7篇：大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書范文

現(xiàn)代企業(yè)管理精品資源共享課跨校修讀學(xué)分教學(xué)過程，是將現(xiàn)代企業(yè)管理課程各個教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程和教學(xué)資源利用納入到學(xué)生自主學(xué)習(xí)的大系統(tǒng)中進行總體研究，建立以教學(xué)課件共享型、教學(xué)資料共享型、學(xué)習(xí)經(jīng)驗共享型和主講教師講課視頻共享型為主要系統(tǒng)的基本框架，創(chuàng)建精品資源開放課跨校修讀學(xué)分的教學(xué)模式。該教學(xué)模式的教學(xué)目標(biāo)是以網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為手段，以計算機多媒體技術(shù)為載體，以精品資源共享課的教學(xué)資料、教學(xué)課件、綜合測驗試題庫、作業(yè)練習(xí)題庫、案例分析資料庫為優(yōu)質(zhì)資源，逐步打造和建設(shè)滿足學(xué)生發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)、反饋式學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)和自主性學(xué)習(xí)的教學(xué)錄像、教學(xué)課件、教學(xué)大綱、教學(xué)方案、試題庫系統(tǒng)、答疑系統(tǒng)、同(異)步學(xué)習(xí)交流、素材資源庫、情景模擬實踐、管理技能實訓(xùn)、管理實務(wù)仿真的精品資源共享平臺和運行機制，以培養(yǎng)學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)資源提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力來設(shè)計現(xiàn)代企業(yè)管理課程的理論教學(xué)和管理實踐教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程及其教學(xué)考評體系，使之成為指導(dǎo)高等學(xué)校利用精品資源開放課資源完成跨校修讀學(xué)分的教學(xué)方法和教學(xué)機制。現(xiàn)代企業(yè)管理精品資源開放課跨校修讀學(xué)分教學(xué)模式的運用，可以充分依靠管理學(xué)科理論教學(xué)、實踐教學(xué)和創(chuàng)新教育平臺，構(gòu)建學(xué)生自主學(xué)習(xí)的機制和環(huán)境，創(chuàng)新性地運用網(wǎng)絡(luò)資源進行自主學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)，使學(xué)生成為應(yīng)用型高級管理人才。

二、精品資源開放課的教學(xué)過程與特點

(一)突出專業(yè)特色，實現(xiàn)育人模式創(chuàng)新

構(gòu)建理論教學(xué)、實驗教學(xué)、實踐教學(xué)、項目創(chuàng)新研究和校企互動教學(xué)為一體的人才培養(yǎng)模式，突出應(yīng)用型高級管理人才管理實踐能力的培養(yǎng)。通過優(yōu)化課程體系提升教學(xué)效果、改革培養(yǎng)方式增加實踐教學(xué)、參與科技創(chuàng)新活動提升管理創(chuàng)新能力。進而，使理論教學(xué)與實踐教學(xué)緊密結(jié)合的教學(xué)過程體現(xiàn)到培養(yǎng)方案之中，為有效地推進人才培養(yǎng)模式改革提供科學(xué)依據(jù)和奠定制度基礎(chǔ)。

(二)以職業(yè)能力為主導(dǎo)，確定學(xué)生能力結(jié)構(gòu)

將管理學(xué)科全部理論與實踐課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法納入到一個大系統(tǒng)中進行總體研究，優(yōu)化基礎(chǔ)課與專業(yè)課、理論課與實踐課、必修課與選修課比例關(guān)系，將課程教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建為基礎(chǔ)知識模塊、技能知識模塊、綜合創(chuàng)新知識模塊，建立以管理理念熏陶、管理技術(shù)運用與綜合管理能力養(yǎng)成為主線的教學(xué)理念和培養(yǎng)方案。

(三)完善教學(xué)資源條件，滿足應(yīng)用能力培養(yǎng)要求

由于管理學(xué)科實踐性很強，且涉及到經(jīng)濟、管理、法律和工程技術(shù)知識的相互滲透。因此，必須建立長期穩(wěn)定的校外實踐基地，建設(shè)管理實務(wù)實訓(xùn)中心(ERP實訓(xùn)平臺、情景模擬平臺、沙盤模擬實訓(xùn)平臺)、會計綜合實訓(xùn)中心、市場營銷綜合實訓(xùn)中心、現(xiàn)代管理與電子商務(wù)實訓(xùn)中心；建立教師資格+注冊職業(yè)資格的“雙師型”教師隊伍；建立學(xué)生考取注冊職業(yè)資格機制。由此，強化實踐操作技術(shù)培養(yǎng)，實現(xiàn)管理實踐領(lǐng)域相關(guān)人才知識、能力與素質(zhì)的有效結(jié)合。

(四)根據(jù)管理學(xué)科學(xué)生實踐能力構(gòu)成，創(chuàng)新教學(xué)模式和方法

根據(jù)管理學(xué)科學(xué)生綜合管理能力構(gòu)成，使課程設(shè)計、實驗實訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計更加密切結(jié)合企業(yè)管理實際，通過管理實務(wù)仿真教學(xué)，豐富管理實踐教學(xué)內(nèi)容，指導(dǎo)管理實踐教學(xué)的開展和實施。同時，要構(gòu)建科技創(chuàng)新教學(xué)模塊，包括創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新講座、商業(yè)計劃書和創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計、營銷方案策劃、企業(yè)管理沙盤模擬、ERP模擬實訓(xùn)、大學(xué)生創(chuàng)新性實驗實踐等等。由此，來啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新靈感和創(chuàng)業(yè)思維，培養(yǎng)學(xué)生的管理方案設(shè)計能力、組織能力、調(diào)控能力和協(xié)作能力，實現(xiàn)團隊學(xué)習(xí)。

三、精品資源開放課教學(xué)方法的應(yīng)用

(一)利用開放課平臺，實現(xiàn)資源共享性學(xué)習(xí)

以提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力為主線來設(shè)計現(xiàn)代企業(yè)管理課程的理論教學(xué)、實踐教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)的培養(yǎng)方案和培養(yǎng)過程，將現(xiàn)代企業(yè)管理課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程和教學(xué)資源利用均納入到學(xué)生自主學(xué)習(xí)的大系統(tǒng)中進行總體研究，建立起以教學(xué)課件共享型、教學(xué)資料共享型、學(xué)習(xí)經(jīng)驗共享型和主講教師講課視頻共享型為主要子系統(tǒng)的基本框架，創(chuàng)建以網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為手段，以計算機多媒體技術(shù)為載體，以現(xiàn)代企業(yè)管理精品資源共享課的教學(xué)資料、教學(xué)課件、綜合測驗試題庫、作業(yè)練習(xí)題庫、案例分析資料庫為優(yōu)質(zhì)資源，逐步建設(shè)滿足學(xué)生發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)、反饋式學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)和自主性學(xué)習(xí)的教學(xué)錄像、教學(xué)課件、教學(xué)大綱、教學(xué)方案、試題庫系統(tǒng)、答疑系統(tǒng)、同(異)步學(xué)習(xí)交流、素材資源庫、情景模擬實踐、管理技能實訓(xùn)、管理實務(wù)仿真的精品資源共享平臺和網(wǎng)站。

(二)理論聯(lián)系實際，強化案例分析教學(xué)方法

在理論課和專業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)過程，從教師的單向講課，轉(zhuǎn)變?yōu)槭谡n、案例分析與討論相結(jié)合的教師與學(xué)生雙邊互動式教學(xué)，實現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)活動過程。教師在講解現(xiàn)代管理原理、方法和技術(shù)過程中將采用案例引路、用案例佐證，以及采用啟發(fā)式和討論式相結(jié)合的案例分析教學(xué)方法，把管理理論與管理實踐緊密結(jié)合，進而啟迪和開闊學(xué)生管理思維和管理理念，使深奧的現(xiàn)代管理理論和方法通俗化、簡單化，使學(xué)生學(xué)會分析和解決企業(yè)經(jīng)營中所面臨的管理問題，使現(xiàn)代企業(yè)管理課程教學(xué)更加形象、生動、活潑，收到更好的教學(xué)效果。

(三)注重知識集成，實施項目驅(qū)動式教學(xué)方法

為了實現(xiàn)理論教學(xué)、實驗教學(xué)、實踐教學(xué)、項目創(chuàng)新研究和校企互動教學(xué)為一體的教學(xué)模式，在綜合實驗、專業(yè)成組課、課程設(shè)計、創(chuàng)新項目研究、畢業(yè)設(shè)計等課程教學(xué)過程中，由知識積累式教學(xué)模式轉(zhuǎn)化為項目驅(qū)動式教學(xué)模式。即針對企業(yè)實際和管理過程，由精品資源共享課建設(shè)方和使用方教師共同指導(dǎo)學(xué)生制定項目實施的可行方案。在大學(xué)生研究型學(xué)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目機制下，本方法將有利于調(diào)動學(xué)生積極踴躍地參加教師科研實踐、企業(yè)實踐、綜合實訓(xùn)、科技創(chuàng)新競賽過程，將專業(yè)知識集成升華為應(yīng)用能力和綜合創(chuàng)新能力。

(四)倡導(dǎo)親驗性學(xué)習(xí)，應(yīng)用現(xiàn)場研究教學(xué)方法

現(xiàn)代企業(yè)管理課程包括戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、信息管理、危機管理等主要內(nèi)容，為了使學(xué)生對相關(guān)教學(xué)內(nèi)容易于理解和掌握，將廣泛運用現(xiàn)場研究的情景模擬式教學(xué)方法。通過親驗性學(xué)習(xí)過程，引導(dǎo)學(xué)生逐漸根據(jù)情景模擬實踐教學(xué)過程進入管理者角色，參與到管理問題的分析和處理之中。充分調(diào)動和發(fā)揮學(xué)生的積極因素，縮短課堂教學(xué)與管理實踐的距離，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的方法和技能，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

(五)培養(yǎng)協(xié)作能力，應(yīng)用團隊學(xué)習(xí)教學(xué)方法

為了激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)理念，培養(yǎng)合作精神和協(xié)同能力，需要進一步強化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊運行機制，吸納年級專業(yè)排名前20%的學(xué)生或有專業(yè)特長的學(xué)生，通過學(xué)生與老師的雙向選擇，結(jié)成創(chuàng)新團隊，打造更高級的創(chuàng)新性學(xué)習(xí)平臺，開展團隊學(xué)習(xí)教學(xué)方法。以創(chuàng)新實驗計劃或者創(chuàng)新項目研究為載體，由本科生及碩士生組成團隊，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，自主選題，自主進行項目或?qū)嶒灧椒ㄔO(shè)計與論證，獨立組織實施并進行數(shù)據(jù)分析、平臺設(shè)計開發(fā)、撰寫研究報告的工作過程。學(xué)生跟隨導(dǎo)師進行研究型學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性實踐，盡快進入實驗室或者企業(yè)感受科技創(chuàng)新和企業(yè)實踐氛圍，通過完成導(dǎo)師科研項目、設(shè)計性和綜合性實驗項目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，積累科學(xué)研究和企業(yè)管理經(jīng)驗，為今后從事實際工作奠定良好的基礎(chǔ)。

(六)改革考試方法，突出指揮棒的杠桿作用

為充分調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮考核過程在學(xué)習(xí)方法運用、專業(yè)知識掌握等方面的杠桿作用，將對本課程進行考試方式改革?？荚嚪椒ǜ母锞唧w形式可以考慮采用：筆試＋課程論文（商業(yè)策劃書寫作）方式、口試＋筆試的方式。使學(xué)生把課程知識點的學(xué)習(xí)和掌握從死記硬背轉(zhuǎn)移到理論聯(lián)系實際，特別是操作能力和應(yīng)用創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方面，發(fā)揮考試指揮棒的杠桿作用和導(dǎo)向作用，進而實現(xiàn)應(yīng)用型高級管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

(七)注重知識集成，實現(xiàn)管理方案設(shè)計

教師應(yīng)注重指導(dǎo)學(xué)生知識集成能力的學(xué)習(xí)過程，綜合性地運用現(xiàn)代管理理論和方法，從實際工作和管理需要的角度啟發(fā)生學(xué)尋找解決管理問題的思路和方法。通過布置組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、企業(yè)家素質(zhì)測試方案、管理人員配備方案、經(jīng)營戰(zhàn)略制定、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)設(shè)計、人才激勵機制設(shè)計、企業(yè)籌資方案設(shè)計、企業(yè)管理流程設(shè)計、供應(yīng)鏈管理模式設(shè)計、市場營銷策略設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量控制體系設(shè)計等方面的題目，讓學(xué)生根據(jù)企業(yè)背景和素材運用所學(xué)管理理論與方法來設(shè)計出相應(yīng)方案，并通過答辯方式來解釋和說明方案設(shè)計的依據(jù)及其實施過程?，F(xiàn)代企業(yè)管理實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核是按著每個學(xué)生做出的現(xiàn)代企業(yè)管理課程設(shè)計方案或者管理模擬實訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù)、實施過程的可行性、資源配置優(yōu)化程度、實施效果分析與評價等等，指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生完成課程設(shè)計或者管理模擬實訓(xùn)方案的每個環(huán)節(jié)的完善程度進行分項打分，并依此給出課程設(shè)計和管理模擬實訓(xùn)課程的成績。

四、精品資源開放課的實施策略

(一)理論與實踐教學(xué)結(jié)合，重在應(yīng)用能力培養(yǎng)

以培養(yǎng)學(xué)生實踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為出發(fā)點，把理論教學(xué)與實踐教學(xué)同時作為課程重點和對學(xué)生進行考查的重點，確定理論與實踐相結(jié)合重在應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)模式，并以此為依據(jù)編制課程教學(xué)大綱，選定和編寫教材，更新教學(xué)方法，以其達到提高教學(xué)質(zhì)量目的。

(二)以學(xué)生為中心，實現(xiàn)五位一體的綜合教學(xué)模式

教學(xué)方法從老師的單向講課，轉(zhuǎn)變?yōu)槭谡n、案例分析與討論、情景模擬、角色扮演和企業(yè)現(xiàn)場實踐等多種教學(xué)方式并用；從單純的理論教學(xué)模式發(fā)展成為理論教學(xué)、案例教學(xué)、模擬教學(xué)、實訓(xùn)教學(xué)和課程設(shè)計五位一體的綜合教學(xué)模式；變以教師為中心為以學(xué)生為中心，逐步實現(xiàn)強理論、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)、重能力的育人方式。

(三)借鑒先進管理理念，增設(shè)管理前沿與專題內(nèi)容

注意吸收國內(nèi)外教育教學(xué)先進成果，并不斷創(chuàng)新，部分章節(jié)融入管理前沿與專題內(nèi)容。這種教學(xué)過程可使學(xué)生更多地學(xué)習(xí)和借鑒國外先進的管理理念、管理理論和管理方法，感悟西方人的管理思維方式，增強學(xué)生學(xué)習(xí)興趣并調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

(四)學(xué)以致用，密切結(jié)合企業(yè)管理實踐

教學(xué)中注意引導(dǎo)學(xué)生學(xué)以致用，要求現(xiàn)代企業(yè)管理課程論文要緊密結(jié)合中國經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)管理的實際問題進行選題和寫作。學(xué)生通過廣泛收集與社會、經(jīng)濟緊密相關(guān)資料來增加知識面度，提高學(xué)生科技論文的創(chuàng)新能力和寫作水平，為畢業(yè)論文的寫作奠定基礎(chǔ)。

(五)全面利用課程資源，突出教學(xué)重點和難點

課程團隊制定了現(xiàn)代企業(yè)管理資源共享課程各階段教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求，運用試題庫系統(tǒng)和答疑系統(tǒng)來強化教學(xué)重點，運用同(異)步學(xué)習(xí)交流和素材資源庫資源來突破教學(xué)難點，運用在線學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)答疑等方式進一步實現(xiàn)資源共享課的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果。

(六)調(diào)動積極因素，實現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)

運用師生互動式教學(xué)過程，來激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的求知欲望。在資源共享平臺上為學(xué)生提供課程知識點、試題庫、案例庫、擴展性學(xué)習(xí)、資源下載、課程實踐，特別是教師講課視頻將會更加方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和提高學(xué)生將管理理論運用于解決企業(yè)管理問題的積極性和主動性。

(七)建設(shè)開放平臺，實現(xiàn)模塊化教學(xué)

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理課程理論教學(xué)、實踐教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容構(gòu)成，構(gòu)思和創(chuàng)建主講教師視頻講授模塊、案例分析與情景模擬教學(xué)模塊、課程論壇和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)教學(xué)模塊、管理技能實訓(xùn)與管理實訓(xùn)教學(xué)模塊的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)大綱、教學(xué)方案和教學(xué)要求，編寫出相應(yīng)教學(xué)課件。

(八)依托精品資源系統(tǒng)，提升學(xué)習(xí)工作效率

第8篇：大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書范文

做好雙十一活動策劃可有效提升企業(yè)的知名度及品牌美譽度。那你知道2020雙十一活動策劃應(yīng)該怎么寫嗎?快來看看2020雙十一活動策劃范文吧!下面就是小編給大家?guī)淼?020雙十一電商營銷活動策劃，希望能幫助到大家!

2020雙十一電商營銷活動策劃一運營部

1.雙十一活動報名及活動商品申報

2.制定雙十一活動方案

3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。

4.雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標(biāo)

5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))

6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。

7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明

8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標(biāo)

10.通過CIM區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案

11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與獎勵方案

13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強活動緊迫)

14.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實時熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞

15.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案

16.類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關(guān)了解

17.雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)

18.倒計時安排——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知

19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持

商品部

1.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。

確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量

2.根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化

3.活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價

4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表

5.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存

6.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案

7.新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)

8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案

9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時補單

美編部

1.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作、分批次優(yōu)化

2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線

3.預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單

4.活動報名素材制作與優(yōu)化

5.首頁(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

7.預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

8.鉆展，直通車素材制作

9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化

10.制訂大促進行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識、庫存緊張標(biāo)示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

11.雙十一自主購物攻略頁面制作

12.無線端手機專修

13.O2O素材制作

推廣部

1.制訂活動期間廣告資源方案

2.根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求

3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣

6.重點推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費用需求

8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測試

11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定

12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負(fù)責(zé)人。

客服人員從10日-13日，建議24小時在線

2.組織客服培訓(xùn)計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

3.雙11臨時客服到崗及相關(guān)知識培訓(xùn)：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設(shè)置準(zhǔn)確無誤

5.制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進行核查

6.成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定

：

A.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購買的______等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。【___旗艦店】

C.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨

2.雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細

3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場

8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表

9.根據(jù)預(yù)計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位

11.ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈品物料的包裝工作

13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包

14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理安排人手，時刻關(guān)注發(fā)貨進度

16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度

需要每項工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。

時間節(jié)點相對應(yīng)準(zhǔn)備

從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容，其實這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。

10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;

10.14產(chǎn)品申報：10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報表單，產(chǎn)品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

10.15聚劃算：整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準(zhǔn)備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動流量和銷售業(yè)績。

10.22預(yù)熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預(yù)熱活動，預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進行設(shè)計，參加預(yù)熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。

10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。

10.29產(chǎn)品報名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報名結(jié)束。

所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關(guān)的工作。

10.31雙十一預(yù)熱開始：10月31號開始，官方預(yù)熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預(yù)熱活動很大程度上會影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。

11.10亮劍：11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。

推廣部

1.制訂活動期間廣告資源方案

2.根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求

3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5.主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣

6.重點推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費用需求

8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天)，并做出費用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測試

11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定

12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負(fù)責(zé)人。

客服人員從10日-13日，建議24小時在線

2.組織客服培訓(xùn)計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

3.雙11臨時客服到崗及相關(guān)知識培訓(xùn)：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產(chǎn)品知識、促銷活動內(nèi)容、雙十一話術(shù)等

4.設(shè)置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設(shè)置準(zhǔn)確無誤

5.制定雙11相關(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進行核查

6.成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組

7.制訂客服應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8.雙11當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定

：

A.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內(nèi)，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標(biāo)題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購買的______等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?！綺__旗艦店】

C.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案

10.制定維權(quán)投訴處理預(yù)案

物流部

1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學(xué)合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨

2.雙十一倉庫預(yù)打包數(shù)量及明細

3.事先標(biāo)準(zhǔn)化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時或兼職人員，做好事前培訓(xùn)和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調(diào)和資源調(diào)配，控制全場

8.根據(jù)發(fā)貨效率預(yù)估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表

9.根據(jù)預(yù)計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準(zhǔn)備到位

11.ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應(yīng)急預(yù)案，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈品物料的包裝工作

13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包

14.制定物流應(yīng)急預(yù)案

15.制定發(fā)貨目標(biāo)，合理安排人手，時刻關(guān)注發(fā)貨進度

16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度

需要每項工作內(nèi)容的背后都是由相關(guān)責(zé)任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。

時間節(jié)點相對應(yīng)準(zhǔn)備

從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應(yīng)的工作內(nèi)容，其實這也就是把整個雙十一相關(guān)工作內(nèi)容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。

10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預(yù)熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領(lǐng)取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵;

10.14產(chǎn)品申報：10月14日需要準(zhǔn)備好商品申報表單，產(chǎn)品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

10.15聚劃算：整個十月份關(guān)于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準(zhǔn)備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據(jù)和爭取雙十一當(dāng)天的更多活動流量和銷售業(yè)績。

10.22預(yù)熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預(yù)熱活動，預(yù)熱頁面需要按照官方模板要求進行設(shè)計，參加預(yù)熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內(nèi)容。

10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當(dāng)天的流量支持和銷售業(yè)績。

10.29產(chǎn)品報名結(jié)束：10月29日參加雙十一活動的產(chǎn)品報名通道關(guān)閉，也就是說產(chǎn)品報名結(jié)束。

所以賣家要在29號之前完成所有的產(chǎn)品申報相關(guān)的工作。

10.31雙十一預(yù)熱開始：10月31號開始，官方預(yù)熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預(yù)熱活動很大程度上會影響到雙十一當(dāng)天的業(yè)績。

11.10亮劍：11月10日前期所有準(zhǔn)備工作結(jié)束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。

2020雙十一電商營銷活動策劃二包郵

包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動方式，為消費者省去郵費的煩惱，在雙十一活動期間，滿多少的消費者，_年內(nèi)送包郵卡。

打折

限時或者限量打折，主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣，雙十一活動當(dāng)天，拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動，當(dāng)然也可以做一些折上折的活動?？梢耘浜腺愸R時間節(jié)點來做。

送禮

預(yù)熱期間可以使用收藏有禮，提升商品權(quán)重。雙十一活動當(dāng)天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮，如送一部土豪金。

滿減

滿減在店鋪日常運營中的作用是提升客單價和商品的連帶銷售率。作為買家來說，也實實在在的享受到了優(yōu)惠。如雙十一當(dāng)天滿減活動可以設(shè)計成：折后滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等。

滿送

滿就送在雙十一活動當(dāng)天，設(shè)定幾個滿就送的活動。

試用

試用一般適用于新品上市，維護商品口碑。雙十一商品重點新款上線后，為了維護商品的評價和評分，除了參加官方試用平臺活動之外，自己在店鋪里面針對老用戶也可以發(fā)起試用活動。這個活動在十月份可以持續(xù)進行。

優(yōu)惠券

在消費者購買時，每消費一定數(shù)額或次數(shù)，給用戶給優(yōu)惠券，會促使用戶下一次來你這里消費，當(dāng)然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠，可以設(shè)置成三個等級，20元不限額丶50元丶100元限額使用。不同的時間節(jié)點，使用的活動方式也是有一定的區(qū)別，比如，10月份和預(yù)熱期間，除了滿減，打折之外，優(yōu)惠券和試用比較符合這個階段。

VIP活動

VIP活動有兩大目的，一是新會員招募，二是老會員回饋，其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員，激活老會員，沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間，VIP活動要不斷是進行，如果會員基數(shù)比較大的店鋪，除了新會員招募之外，重點應(yīng)該放在老會員激活方面。

抽獎

抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法，抽獎時要注意公開公正公平，獎品要對大家有吸引力，這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。

競猜

競猜活動也是淘寶賣家常用的方法，如新品上新后，可以發(fā)起銷售價格競猜，設(shè)置一個上下值，只要用戶所猜價格在這個值范圍內(nèi)，即可享受5折的價格進行購買。

2020雙十一電商營銷活動策劃三一、策劃書名稱：

_網(wǎng)店雙十一營銷策劃書

二、活動背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義：

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。

裝修階段基本分為三個：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

4、售后：

當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到_網(wǎng)來維權(quán)。

2020雙十一電商營銷活動策劃四一個新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中，_網(wǎng)實實在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到20__年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一、關(guān)于雙十一客戶群的分析

1、雙十一客戶群細分：

大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

雙十一客戶群特點：

單身，時尚，娛樂

雙十一客戶需求：

心理自嘲，娛樂，愛情

策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀

活動目的：

多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進流量

2、雙十一資源支持

多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊

雙十一活動的整體構(gòu)思和部署

活動的賣點：

以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點

活動頁面秒殺送禮為輔助

活動的整體引流構(gòu)思

由于對付費推廣的效果無法預(yù)估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如_網(wǎng)，SNS主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通，調(diào)查)，所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷

流量入口分析

引流示意圖

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于_網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。

引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)

為什么運用微博進行流量跳轉(zhuǎn)

常規(guī)推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的高質(zhì)量流量入口進行管理，微博運營可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口，引流示意圖的詳細解析在執(zhí)行細則體現(xiàn)

3、雙十一活動策劃方案

根據(jù)目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物全場無理由3折。

傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。

二、策劃案執(zhí)行流程概括

1，10月11號-16號

進行推廣所需的資料收集準(zhǔn)備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)

活動期間店鋪客服推薦活動的話術(shù)

2，10月17號-31號

所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。

3，11月1號-5號

微博開始新的有獎轉(zhuǎn)發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預(yù)告圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。

上預(yù)告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷

4，11月6號-11號

經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣傳首頁

雙十一活動產(chǎn)品規(guī)則

產(chǎn)品3折

11.1號開始懸掛活動BANNER

同意活動寶貝頁關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品

2020雙十一電商營銷活動策劃五為進一步推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，營造濃厚的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍，發(fā)掘培養(yǎng)__電商人才，助推我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，經(jīng)__市推進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組研究，決定舉辦__市首屆電子商務(wù)“雙十一”營銷大賽。有關(guān)事項安排通知如下：

一、大賽時間

20__年11月11日0時至24時

二、參賽對象

本次大賽為“雙十一”電商銷售專場，針對在淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)銷售平臺上開設(shè)的網(wǎng)店，或通過微信(店)、手機APP等方式經(jīng)營的網(wǎng)店。網(wǎng)店注冊經(jīng)營地須在__，所經(jīng)營產(chǎn)品須為__本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品;如果所經(jīng)營產(chǎn)品非__本地產(chǎn)品，則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。

三、比賽內(nèi)容

對參賽網(wǎng)店在“雙十一”當(dāng)天的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績進行評比，具體分為4個類別：網(wǎng)店總成交量(總成交金額)、網(wǎng)店人氣(單品銷售數(shù)量)、網(wǎng)店服務(wù)(好評率)、網(wǎng)店策劃(網(wǎng)店營銷設(shè)計等);同時設(shè)最佳快遞獎(快遞接單量)。不重復(fù)獲獎。

四、獎項設(shè)置

1、網(wǎng)店總成交量(總成交金額)：設(shè)冠亞季軍，獎金分別為3萬元、1萬元和5000元。

2、分設(shè)最佳人氣、最佳服務(wù)、最佳策劃3個單項獎，每個獎金3000元。

3、特設(shè)最佳快遞獎，“雙十一”當(dāng)天__本地接單量最多的快遞公司獲獎，獎金3000元。

五、大賽報名

1、報名時間：即日起至20__年11月10日均可報名。

2、報名方式：

(1)現(xiàn)場報名：在__市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園辦公室(老城區(qū)__路老交警大隊院內(nèi)3號樓1樓)或__市商務(wù)局辦公室(市第二行政中心大樓329室)現(xiàn)場登記報名并提供相關(guān)資料。

(2)網(wǎng)上報名：登錄__網(wǎng)(__)公示公告欄下載并填寫報名表，將相關(guān)報名資料電子版發(fā)送至__市電商辦郵箱：__ 3、報名要求：每人只能申報1個參賽店鋪(不能重復(fù)申報);報名時，需提供參賽者銀行賬號、身份證復(fù)印件1份，以及網(wǎng)店注冊工商營業(yè)執(zhí)照或能夠證明網(wǎng)店注冊經(jīng)營地點在__的相關(guān)證明材料。(以上材料均可以相片或掃描形式發(fā)送電子版報名)

六、大賽組織

主辦單位：__市推進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

承辦單位：市商務(wù)局、團市委

支持媒體：__市廣播電視臺、__報、__網(wǎng)，__電商、江西__、共青團__市委等微信公眾號

大賽設(shè)立組委會，由市商務(wù)局、團市委等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)大賽組織評審及頒獎工作。

七、注意事項

1、參賽網(wǎng)店所經(jīng)營銷售的產(chǎn)品須為__本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品，如果所經(jīng)營產(chǎn)品非__本地產(chǎn)品，則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。

2、參賽網(wǎng)店在比賽期間不得弄虛作假，經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)有造假行為的，取消參賽資格，賽后發(fā)現(xiàn)的，取消其獲獎資格并收回獎金。