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關(guān)鍵詞:企業(yè)機(jī)構(gòu);變革;“三集五大”;風(fēng)險(xiǎn)防控
中圖分類號(hào):F23
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2013)05-0122-01
“三集五大”體系建設(shè)涉及各層面大量的業(yè)務(wù)調(diào)整和人員調(diào)配,業(yè)務(wù)、人員接口繁多,涉及管理格局調(diào)整和員工切身利益,存在一定的風(fēng)險(xiǎn)隱患。主要表現(xiàn)在人員調(diào)配交接過(guò)渡、員工素質(zhì)不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要、薪酬過(guò)渡、超編人員安置等方面,必須高度重視,采取切實(shí)有效措施,認(rèn)真防控和解決。
1廣泛開(kāi)展宣傳動(dòng)員
大力宣傳“三集五大”體系建設(shè)的思路、原則、目標(biāo)和內(nèi)容,在公司網(wǎng)站開(kāi)辟“三集五大”體系建設(shè)專欄,以信息化為依托,傳播企業(yè)文化。利用版面、櫥窗等媒介,加強(qiáng)宣傳教育。把“三集五大”具體內(nèi)容納入培訓(xùn)體系,采取專題培訓(xùn)、座談?dòng)懻?、以?huì)代訓(xùn)等多種方式,作為員工學(xué)習(xí)教育的“必修課”。先后舉辦各類培訓(xùn)班23期,內(nèi)訓(xùn)干部員工700人次,讓統(tǒng)一價(jià)值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌的理念融入每位員工的思想和行動(dòng)。組織全員知識(shí)測(cè)試,通過(guò)考試提高統(tǒng)一員工認(rèn)識(shí)。通過(guò)深入宣傳“三集五大”體系建設(shè)的核心要義,引導(dǎo)員工正確對(duì)待變革中的利益關(guān)系調(diào)整,做好思想和行動(dòng)上的準(zhǔn)備,理解改革,支持改革,參與改革,適應(yīng)改革。
2鼓勵(lì)員工參與變革
鼓勵(lì)員工參與變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃,組織員工積極參與征求意見(jiàn),為“三集五大”體系建設(shè)建言獻(xiàn)策。一是堅(jiān)持職代會(huì)制度,每年召開(kāi)兩次職代會(huì),堅(jiān)持公司重大事項(xiàng)經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò),堅(jiān)持民主評(píng)議中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部。二是拓展參與渠道,務(wù)實(shí)做好職代會(huì)質(zhì)量評(píng)估和提案辦理工作。三是打造陽(yáng)光企務(wù),推行企務(wù)公開(kāi)。不斷完善企務(wù)公開(kāi)考核制度,以網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)為重點(diǎn),部門(mén)公開(kāi)欄為輔助,把“三集五大”實(shí)施方案等企業(yè)決策、重大事項(xiàng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,作為企務(wù)公開(kāi)的重要內(nèi)容,通過(guò)局域網(wǎng)公告每位員工,提高公開(kāi)的透明度。四是通過(guò)宣傳教育、典型引路、勞動(dòng)競(jìng)賽等多種形式,進(jìn)一步提高了員工對(duì)體系建設(shè)的認(rèn)知感和責(zé)任感,同時(shí)高度關(guān)注改革中職工的利益訴求,積極推動(dòng)問(wèn)題的解決。
3大力開(kāi)展員工培訓(xùn)
大力推行與變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃,使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,適應(yīng)變革后的工作崗位。制定培訓(xùn)計(jì)劃、方案以及激勵(lì)措施,按照業(yè)務(wù)調(diào)整進(jìn)度適度提前開(kāi)展培訓(xùn),鼓勵(lì)員工參加培訓(xùn)和自學(xué),主動(dòng)提升素質(zhì)。組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)員進(jìn)行方案的學(xué)習(xí)和深入領(lǐng)會(huì),對(duì)“三集五大”體系建設(shè)新業(yè)務(wù)和職能、職責(zé)做到心中有數(shù)。認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施培訓(xùn)考試,達(dá)到培訓(xùn)率、考試率和考試合格率100%。2012年,圓滿完成上級(jí)安排的各類培訓(xùn)計(jì)劃,積極組織人員參加崗位培訓(xùn)、“三集五大”相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)和調(diào)考培訓(xùn)等,累計(jì)培訓(xùn)638人次。完成公司計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)項(xiàng)目50期和11個(gè)專業(yè)的普考,共培訓(xùn)974人次,極大提高了員工的綜合素質(zhì)和崗位匹配度,員工認(rèn)同感和影響力持續(xù)增強(qiáng)。同時(shí),積極營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,為公司員工努力學(xué)習(xí),趕、學(xué)、比、超提供制度支持和資金支持。
4實(shí)行工作交接過(guò)渡期制度
過(guò)渡期內(nèi)業(yè)務(wù)和人員管理由原單位承擔(dān)主要責(zé)任,積極進(jìn)行相關(guān)工作和資料的清理交接,新單位于過(guò)渡期結(jié)束前進(jìn)行驗(yàn)收,在過(guò)渡期結(jié)束后承擔(dān)業(yè)務(wù)和人員管理責(zé)任。
一是全面梳理、確保無(wú)一遺漏。工作交接所涉及部門(mén)、人員要全面細(xì)致地進(jìn)行具體交接內(nèi)容的梳理,移交方認(rèn)真填寫(xiě)需移交項(xiàng)目,接收方仔細(xì)核對(duì)移交項(xiàng)目及清單,確保應(yīng)交接內(nèi)容確無(wú)一遺漏,確保主要工作前后銜接。
二是過(guò)程規(guī)范、實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。工作交接所涉及部門(mén)、人員要嚴(yán)格按照制度規(guī)定程序進(jìn)行工作交接,執(zhí)行檢查、梳理、簽字、備案手續(xù),確保職責(zé)明確、操作規(guī)范、交接內(nèi)容完備,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。
三是平穩(wěn)過(guò)渡、責(zé)任落實(shí)到位?!叭宕蟆斌w系建設(shè)事關(guān)全局,所涉及部門(mén)和人員要以高度的責(zé)任感完成交接任務(wù),相關(guān)部門(mén)予以積極主動(dòng)配合,確保交接期間各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行,交接工作的責(zé)任落實(shí)到部門(mén),落實(shí)到具體崗位。
5做好富余人員安置
按照控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、健全機(jī)制、升能提效的人力資源管理基本要求,落實(shí)“1+1”勞動(dòng)用工策略,合理控制使用長(zhǎng)期員工,推廣業(yè)務(wù)委托用工,大幅減少勞務(wù)派遣和非全日制用工,逐步取消短期員工。在細(xì)致梳理基礎(chǔ)上嚴(yán)格控制在編崗位上崗人數(shù),明確用工策略,確保電網(wǎng)主營(yíng)業(yè)務(wù)用工總量逐步壓縮、用工結(jié)構(gòu)逐步改善、冗余人員隨時(shí)間推移逐步消納、用工效率逐步提升,為公司和電網(wǎng)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人力資源保障。因業(yè)務(wù)模式和組織架構(gòu)變革工作崗位發(fā)生變化的人員,服從組織安排,遵守工作紀(jì)律,保證人人有崗有為,切實(shí)維護(hù)員工的合法權(quán)益。
6穩(wěn)妥開(kāi)展薪酬過(guò)渡
科學(xué)開(kāi)展崗位價(jià)值評(píng)估,建立基于“三集五大”標(biāo)準(zhǔn)崗位序列的崗位價(jià)值體系,為深化人力資源管理“六統(tǒng)一”、穩(wěn)步推進(jìn)薪酬制度改革奠定基礎(chǔ)。對(duì)照具體崗位設(shè)置以及崗位工作標(biāo)準(zhǔn)確定的職責(zé)任務(wù)與上崗條件,認(rèn)真分析每一個(gè)崗位的上崗人數(shù)、素質(zhì)狀況,仔細(xì)診斷崗位價(jià)值、員工績(jī)效與工作報(bào)酬的符合程度,準(zhǔn)確定位問(wèn)題,按照崗能匹配要求制定崗能匹配工作方案,按照人適其事、事宜其人的原則,根據(jù)崗位要求和個(gè)體素質(zhì)差異,通過(guò)合理的人事安排以及培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬激勵(lì)措施,保持個(gè)體素質(zhì)與工作崗位的同構(gòu)性,從而做到人盡其才、物盡其用。
完善收入分配體系,理順公司內(nèi)部收入分配關(guān)系,規(guī)范收入項(xiàng)目、來(lái)源和分配秩序。按照“穩(wěn)固一線、提升一線、關(guān)愛(ài)一線”的原則,全面落實(shí)生產(chǎn)一線人員津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),完善班組長(zhǎng)、“雙師”型人才、一專多能高技能人才激勵(lì)、保障、成長(zhǎng)機(jī)制和一線人員穩(wěn)定約束機(jī)制。此外,對(duì)因業(yè)務(wù)模式和組織機(jī)構(gòu)調(diào)整造成工作單位、工作地點(diǎn)、工作崗位變化的人員,要切實(shí)履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù),過(guò)渡期內(nèi)工資收入水平保持不降低。
7做好穩(wěn)定工作
從組織保障、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)案、隱患排查化解、事件處置與應(yīng)對(duì)等四個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)真自查。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工隊(duì)伍穩(wěn)定工作高度重視,工作組織保障措施到位,凡是對(duì)“三集五大”體系建設(shè)中事關(guān)員工切身利益的改革事項(xiàng),及時(shí)開(kāi)展事前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。公司員工隊(duì)伍穩(wěn)定工作預(yù)案科學(xué)、完備、可操作性強(qiáng),建立了完善的員工隊(duì)伍不穩(wěn)定因素排查調(diào)處機(jī)制,深入分析“三集五大”體系實(shí)施過(guò)程中的隱患,全面強(qiáng)化穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管控能力?!叭宕蟆斌w系建設(shè)期間,沒(méi)有發(fā)生影響和損害公司形象的事項(xiàng),沒(méi)有發(fā)生員工集體上訪以及其它影響公司穩(wěn)定的事項(xiàng),確保了公司和諧穩(wěn)定發(fā)展的局面。
8嚴(yán)格監(jiān)察審計(jì)監(jiān)督
制定并嚴(yán)格執(zhí)行“三集五大”體系建設(shè)紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)密防范建設(shè)實(shí)施過(guò)程中的廉政隱患和不穩(wěn)定因素,開(kāi)展全過(guò)程效能監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督。重點(diǎn)監(jiān)督評(píng)價(jià)建設(shè)過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)體系、規(guī)章制度以及新舊標(biāo)準(zhǔn)制度體系銜接的有效性,監(jiān)督評(píng)價(jià)新組建機(jī)構(gòu)內(nèi)控制度、管理費(fèi)用列支等事項(xiàng),跟蹤監(jiān)督資產(chǎn)權(quán)屬變更、物資管理與生產(chǎn)需求匹配、基建項(xiàng)目、小型基建等事項(xiàng),防范影響公司發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的重大風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管控能力,主動(dòng)服務(wù),關(guān)口前移,充分發(fā)揮監(jiān)察審計(jì)“預(yù)、糾、實(shí)”功能,方案制定階段重預(yù)警,超前分析建設(shè)過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。建設(shè)實(shí)施階段重糾偏,及時(shí)檢查方案執(zhí)行是否達(dá)到預(yù)期效果,糾正執(zhí)行過(guò)程中存在的偏差。建成驗(yàn)收階段重核實(shí),核查方案貫徹落實(shí)情況。
【江蘇電力公司啟動(dòng)實(shí)施2013年技能類培訓(xùn)】3月4日,江蘇省電力公司全面啟動(dòng)實(shí)施2013年技能類培訓(xùn)。2013年江蘇公司生產(chǎn)技能類培訓(xùn)需求大幅增長(zhǎng),9866人次填報(bào)了單元制崗位能力培訓(xùn),計(jì)劃培訓(xùn)人次較2012年增長(zhǎng)24%。同時(shí),江蘇公司人力資源部根據(jù)“三集五大”體系的崗位特點(diǎn),組織調(diào)整了原“單元制等級(jí)工培訓(xùn)”,優(yōu)化成“單元制崗位能力培訓(xùn)”方式,使培訓(xùn)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織構(gòu)架更吻合,與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際更一致,重點(diǎn)突出崗位能力提升,助推了生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)需求大幅提升。(江蘇省電力公司)
【山西省電力公司干部教育培訓(xùn)方案出爐】3月,為進(jìn)一步提高公司系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)和理論修養(yǎng),提升領(lǐng)導(dǎo)干部的能力素質(zhì),按照國(guó)家電網(wǎng)公司有關(guān)要求,山西省電力公司結(jié)合實(shí)際,制定并印發(fā)了《2013年干部教育培訓(xùn)工作方案》。2013年山西省電力公司干部教育培訓(xùn)重點(diǎn)是特高壓與智能電網(wǎng)建設(shè)、“五大”體系建設(shè)和磨合提升、作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政教育、道德修養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)魅力、卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力等內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃從4月份開(kāi)始至9月份結(jié)束,共將組織11期,約600人次。(山西省電力公司)
【南方電網(wǎng)公司培評(píng)系統(tǒng)通過(guò)初步驗(yàn)收】8月22日,南方電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目初步驗(yàn)收會(huì)在廣州順利召開(kāi),驗(yàn)收專家組對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目交付的13項(xiàng)成果進(jìn)行了認(rèn)真質(zhì)詢和審核,一致認(rèn)為該設(shè)計(jì)項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)外同類系統(tǒng)中具有領(lǐng)先性,同意通過(guò)初步驗(yàn)收。培評(píng)系統(tǒng)承接公司人力資源職能戰(zhàn)略和“十二五”信息化規(guī)劃,定位為公司人力資源域信息化“1+2”體系的專業(yè)系統(tǒng)之一。系統(tǒng)設(shè)計(jì)基于崗位勝任能力,面向31萬(wàn)員工的學(xué)習(xí)發(fā)展而設(shè)計(jì),未來(lái),公司所有員工都可以通過(guò)培評(píng)系統(tǒng),開(kāi)展崗位在線培訓(xùn)、在線評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)交流,實(shí)現(xiàn)了員工的定制化、菜單式學(xué)習(xí),具有較好的驅(qū)動(dòng)力和吸引力,有效促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)交流與能力提升,為公司隊(duì)伍建設(shè)提供了良好的信息化學(xué)習(xí)平臺(tái)支撐。(南方電網(wǎng)報(bào))
【國(guó)網(wǎng)管理學(xué)院:完善國(guó)際人才課程體系 提供系統(tǒng)培訓(xùn)解決方案】在近期的研究過(guò)程中,國(guó)網(wǎng)管理學(xué)院課題組系統(tǒng)構(gòu)建了國(guó)際人才培訓(xùn)課程體系,在整個(gè)培訓(xùn)體系的建設(shè)過(guò)程中邁出了關(guān)鍵一步。按照由“標(biāo)準(zhǔn)”到“課程”的研究邏輯,課題組對(duì)國(guó)際人才培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)FLV(領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)力、文化力)模型進(jìn)行了系統(tǒng)解析,并分別對(duì)解析后的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了課程內(nèi)容匹配。同時(shí),課題組形成較為完善的《國(guó)家電網(wǎng)公司國(guó)際人才培訓(xùn)課程手冊(cè)》,為將來(lái)課程體系的實(shí)施推廣打下了牢固基礎(chǔ)。另外,課題組遵照成人學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,按照學(xué)員特征、學(xué)習(xí)內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)條件三個(gè)維度對(duì)各項(xiàng)課程的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行了篩選分析,并提出了有效建議,使得國(guó)際人才課程體系的建設(shè)發(fā)展更趨完善。(國(guó)網(wǎng)管理學(xué)院)
【黑龍江省電力有限公司召開(kāi)微博體系建設(shè)培訓(xùn)推進(jìn)會(huì)議】10月17日,黑龍江電力有限公司在管培中心召開(kāi)微博體系建設(shè)培訓(xùn)推進(jìn)會(huì)議。公司各單位品牌建設(shè)相關(guān)人員參加了此次培訓(xùn)。會(huì)議重點(diǎn)培訓(xùn)了當(dāng)前輿論環(huán)境、公司微博體系建設(shè)要求和官方微博運(yùn)營(yíng)知識(shí)。哈爾濱供電公司、大慶供電公司、綏化供電公司和供電服務(wù)中心四家試點(diǎn)單位匯報(bào)了微博體系建設(shè)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。會(huì)議要求,要加強(qiáng)對(duì)微博系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程管控,建立內(nèi)部協(xié)同工作機(jī)制、橫向考核評(píng)價(jià)通報(bào)機(jī)制等四項(xiàng)機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),提高信息、答復(fù)事項(xiàng)時(shí)效,確保與社會(huì)各界實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng),傳播公司價(jià)值理念,樹(shù)立良好品牌形象。(黑龍江電力有限公司)
【中廣核成立中國(guó)首家核電產(chǎn)業(yè)鏈培訓(xùn)聯(lián)盟】中國(guó)首家核電產(chǎn)業(yè)鏈培訓(xùn)聯(lián)盟11月21日在中廣核大亞灣核電基地成立,該聯(lián)盟旨在提升核電建設(shè)者素質(zhì),以保障核電建設(shè)的安全與質(zhì)量。中廣核工程有限公司表示,此次號(hào)召核電產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)成立培訓(xùn)聯(lián)盟,將有力促進(jìn)各單位實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)技術(shù)協(xié)同、管理協(xié)同、資源集成;通過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)理念、加強(qiáng)培訓(xùn)專業(yè)化建設(shè)、整合培訓(xùn)資源及專家隊(duì)伍,從業(yè)者的整體素質(zhì)將得到有效提升。根據(jù)聯(lián)盟組建協(xié)議,中廣核工程有限公司、東方電氣(廣州)重型機(jī)器有限公司、上海電氣電站集團(tuán)、山東電力建設(shè)第三工程公司等23家單位加盟,并成為第一屆理事會(huì)成員單位。(中新網(wǎng))
【中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)有限公司總部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)上線試運(yùn)行】2013年12月5日,中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)有限公司召開(kāi)總部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)啟動(dòng)暨培訓(xùn)會(huì)議,標(biāo)志著該平臺(tái)進(jìn)入試運(yùn)行階段??偛烤W(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)提供的學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋經(jīng)營(yíng)管理類、業(yè)務(wù)技能類、語(yǔ)言學(xué)習(xí)類、人文國(guó)學(xué)類等近3000門(mén)課程,是總部員工網(wǎng)絡(luò)自助學(xué)習(xí)的園地,計(jì)劃于2014年1月1日起正式使用。會(huì)議指出,總部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)的創(chuàng)建是為滿足總部員工的多種學(xué)習(xí)需求,提升總部員工整體素質(zhì),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的有效舉措。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)上線后,將適時(shí)出臺(tái)《總部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理辦法》規(guī)范學(xué)習(xí)管理與考核。(中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)有限公司)
一、行業(yè)審核的指導(dǎo)思想和目的
指導(dǎo)思想:堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的中國(guó)煙草總體要求,結(jié)合行業(yè)中心工作,貫徹和推行iso9000質(zhì)量管理體系,建立科學(xué)、規(guī)范、高效的管理體系和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ),全面提升煙草行業(yè)管理水平。
審核目的:指導(dǎo)煙草行業(yè)工商企業(yè)質(zhì)量管理體系按照行業(yè)總體部署和質(zhì)量管理體系建設(shè)要求建立和實(shí)施;評(píng)價(jià)企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性,發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
二、行業(yè)審核依據(jù)
1.煙草行業(yè)改革和發(fā)展的總體要求和中心工作;
2.國(guó)家局關(guān)于煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)的有關(guān)文件;
3.國(guó)家及煙草行業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范;
4.gb/t19001-《質(zhì)量管理體系要求》。
三、行業(yè)審核的組織
行業(yè)審核工作由國(guó)家局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行司負(fù)責(zé)組織實(shí)施,具體負(fù)責(zé)行業(yè)審核制度建立;審核對(duì)象的確認(rèn);審核過(guò)程的管理和審核結(jié)果的評(píng)價(jià);審核專家隊(duì)伍的建立、培訓(xùn)和管理等。
審核工作組由國(guó)家局聘請(qǐng)的行業(yè)審核專家隊(duì)伍組成,審核實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
四、行業(yè)審核的性質(zhì)、形式、對(duì)象
審核性質(zhì):行業(yè)審核是行業(yè)審核專家對(duì)行業(yè)工商企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)工作質(zhì)量和體系運(yùn)行水平進(jìn)行的內(nèi)部評(píng)審。
審核形式:行業(yè)質(zhì)量管理體系審核采用現(xiàn)場(chǎng)審核的形式對(duì)被審核企業(yè)體系建立和運(yùn)行情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
審核對(duì)象:行業(yè)實(shí)施iso9000質(zhì)量管理體系的省級(jí)工業(yè)公司及地市級(jí)局(公司)。
五、行業(yè)審核的主要內(nèi)容和方法
行業(yè)審核是對(duì)煙草工商企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)的有效性評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)企業(yè)質(zhì)量管理工作是否與行業(yè)改革和發(fā)展重點(diǎn)工作及企業(yè)中心工作緊密結(jié)合,引導(dǎo)企業(yè)的質(zhì)量管理體系建設(shè)更好地為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù);突出煙草行業(yè)管理的重點(diǎn)和特點(diǎn),注重體系運(yùn)行的效果,注重企業(yè)管理水平的全面提升,推動(dòng)行業(yè)體系建設(shè)工作健康發(fā)展。
審核的主要內(nèi)容:國(guó)家局體系建設(shè)的相關(guān)要求的落實(shí)情況;培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況和效果;內(nèi)審工作的組織,審核的深度和有效性;管理評(píng)審效果和水平;體系持續(xù)改進(jìn)機(jī)制的建立與效果;體系建立前后基礎(chǔ)管理水平的比較;與行業(yè)重點(diǎn)和中心工作的結(jié)合等。
審核方法:行業(yè)審核運(yùn)用過(guò)程方法和管理的系統(tǒng)方法,分析管理現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行的薄弱環(huán)節(jié)和改進(jìn)的機(jī)會(huì),既要滿足標(biāo)準(zhǔn)要求,更要突出行業(yè)特點(diǎn),把握行業(yè)發(fā)展方向和國(guó)家局導(dǎo)向,把行業(yè)方針、政策、重點(diǎn)工作的落實(shí)和體系建設(shè)的有效性作為審核的關(guān)注點(diǎn)。
六、行業(yè)審核的申請(qǐng)程序
按照《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于進(jìn)一步做好全面實(shí)施質(zhì)量管理體系工作的通知》(國(guó)煙運(yùn)422號(hào),以下簡(jiǎn)稱《通知》)要求,進(jìn)行體系建設(shè)的商業(yè)企業(yè),在達(dá)到國(guó)家局規(guī)定的體系運(yùn)行時(shí)間,完成企業(yè)內(nèi)部審核和管理評(píng)審之后,經(jīng)各省級(jí)公司組織審核確認(rèn)并將審核結(jié)果報(bào)國(guó)家局備案。36個(gè)重點(diǎn)城市局(公司)為必審對(duì)象,由各省級(jí)主管部門(mén)向國(guó)家局書(shū)面申請(qǐng)行業(yè)審核;其他地市級(jí)局(公司)由國(guó)家局對(duì)其進(jìn)行隨機(jī)抽樣審核。各省級(jí)工業(yè)公司直接向國(guó)家局[文秘站:]書(shū)面申請(qǐng)行業(yè)審核。書(shū)面申請(qǐng)行業(yè)審核報(bào)告主要內(nèi)容是體系建設(shè)工作情況介紹,包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、培訓(xùn)人次及內(nèi)容、企業(yè)內(nèi)審、管理評(píng)審及改進(jìn)情況,省級(jí)公司審核情況,申請(qǐng)進(jìn)行行業(yè)審核的時(shí)間等。國(guó)家局對(duì)受審核企業(yè)下發(fā)審核通知書(shū),確定行業(yè)審核時(shí)間及審核組成員等。對(duì)省級(jí)工業(yè)公司的審核不超過(guò)四個(gè)工作日,對(duì)商業(yè)企業(yè)的審核不超過(guò)三個(gè)工作日。
在《通知》下發(fā)以前已經(jīng)通過(guò)第三方認(rèn)證的地市級(jí)局(公司),由省級(jí)局(公司)組織審核并將審核結(jié)果報(bào)國(guó)家局備案,國(guó)家局對(duì)其進(jìn)行隨機(jī)抽樣審核。
行業(yè)審核將作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作,既對(duì)體系建立實(shí)施效果進(jìn)行總體把關(guān),同時(shí)作為一項(xiàng)管理評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)各省級(jí)公司的管理水平。國(guó)家局將制訂行業(yè)管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),每年將組織專家隊(duì)伍進(jìn)行行業(yè)管理評(píng)價(jià),持續(xù)改進(jìn)和全面提升體系運(yùn)行水平。
七、行業(yè)審核結(jié)果的報(bào)告
現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束,由審核組向受審核企業(yè)出具審核報(bào)告和體系審核觀察項(xiàng),綜合評(píng)價(jià)企業(yè)體系建立實(shí)施和運(yùn)行情況以及行業(yè)重點(diǎn)專項(xiàng)工作的執(zhí)行情況和改進(jìn)的建議。行業(yè)審核結(jié)論有三種:一是體系運(yùn)行有效,同意申請(qǐng)第三方認(rèn)證審核;二是體系運(yùn)行基本有效,建議三個(gè)月整改后,整改措施經(jīng)審核組驗(yàn)證有效后再進(jìn)行第三方認(rèn)證審核;三是體系運(yùn)行存在較多問(wèn)題,不予推薦第三方認(rèn)證審核,半年后重新申請(qǐng)行業(yè)審核。受審核企業(yè)必須對(duì)觀察項(xiàng)制訂糾正預(yù)防措施,在30日以內(nèi)報(bào)國(guó)家局進(jìn)行書(shū)面驗(yàn)證。
八、附則
管培中心將管理人員全員培訓(xùn)工作列為轉(zhuǎn)型期落實(shí)新定位、滿足新要求、實(shí)現(xiàn)新職能的戰(zhàn)略任務(wù),堅(jiān)持“專項(xiàng)工作專業(yè)運(yùn)作”的原則,通過(guò)“雙向溝通業(yè)務(wù)對(duì)接”的途徑,采取“集中管理分散操作”的模式,舉全力開(kāi)展管理人員全員培訓(xùn)工作。
戰(zhàn)略領(lǐng)航,價(jià)值為帆
管培訓(xùn)中心突出國(guó)網(wǎng)冀北電力和管培中心雙重戰(zhàn)略的合力引領(lǐng),以國(guó)網(wǎng)冀北電力“兩個(gè)價(jià)值最大化”的傳播、推動(dòng)與實(shí)踐以及管培中心的核心價(jià)值提升與職能實(shí)踐為源動(dòng)力,指引管理人員全員培訓(xùn)的工作方向。
追求“兩個(gè)價(jià)值最大化”
“十二五”時(shí)期是國(guó)網(wǎng)冀北電力發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期、管理轉(zhuǎn)型期和改革攻堅(jiān)期,根本任務(wù)是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和品牌建設(shè),努力追求企業(yè)綜合價(jià)值和員工工作價(jià)值最大化(即“兩個(gè)價(jià)值最大化”)。管理人員全員培訓(xùn),成為2013年加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)“兩個(gè)價(jià)值最大化”的重要措施和有效途徑。管培中心以此項(xiàng)目為突破口,以傳播、推動(dòng)和實(shí)踐“兩個(gè)價(jià)值最大化”為使命,全力服務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
提升與實(shí)踐管培中心核心價(jià)值
管培中心以管理人員全員培訓(xùn)為抓手,以企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略目標(biāo)為引領(lǐng),緊緊圍繞公司黨組要求、新的功能定位及品牌建設(shè),通過(guò)與公司的職能對(duì)接、業(yè)務(wù)對(duì)接、崗位對(duì)接,深入培訓(xùn)研發(fā)與實(shí)踐,全面提升培訓(xùn)內(nèi)在品質(zhì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造培訓(xùn)品牌,力求全面落實(shí)管培中心新的職能定位,實(shí)現(xiàn)管培中心的核心價(jià)值。
方案策劃,破繭成蝶
通過(guò)舉行管理人員全員培訓(xùn)專項(xiàng)工作動(dòng)員會(huì)、研討會(huì)、匯報(bào)會(huì)、審稿會(huì)、小組會(huì)等會(huì)議,分別從企業(yè)層面和員工層面開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研分析,確定了2013年管理人員全員培訓(xùn)總體方案和財(cái)務(wù)、人資、運(yùn)維、營(yíng)銷等四個(gè)專業(yè)培訓(xùn)方案標(biāo)準(zhǔn)模板和范本,為3月初召開(kāi)國(guó)網(wǎng)冀北電力全體部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人會(huì)議提供了高質(zhì)量的會(huì)議資料和極具價(jià)值的實(shí)踐參考,為4月份開(kāi)始實(shí)施培訓(xùn)及全年培訓(xùn)的預(yù)期完成爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。
人員分類明晰是前提
依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司崗位分類標(biāo)準(zhǔn)》,管培中心對(duì)公司管理人員進(jìn)行了明確的專業(yè)類別劃分,確定了干部系列4類人員和一般管理人員16個(gè)專業(yè)類別。其中,干部系列分為中層干部(部門(mén)負(fù)責(zé)人類,包括黨群中層、行政中層、助理、副總師)、縣級(jí)供電局長(zhǎng)、供電所長(zhǎng)、班組長(zhǎng);一般管理人員分為人力資源、財(cái)務(wù)資產(chǎn)、物資管理、行政事務(wù)、黨群管理、監(jiān)察審計(jì)、教育培訓(xùn)、規(guī)劃計(jì)劃、工程建設(shè)、電網(wǎng)運(yùn)行、電網(wǎng)運(yùn)維、電力營(yíng)銷、安全監(jiān)察、科信環(huán)保、綜合管理和經(jīng)法管理等中類專業(yè)劃分人員。
崗位能力分析是基礎(chǔ)
崗位能力分析是培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)方案策劃的重要參考依據(jù),管培中心不等不靠,利用現(xiàn)有的資源條件,編制了《管理人員能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》,主要依據(jù)以下四項(xiàng)資料:《國(guó)家電網(wǎng)公司崗位分類標(biāo)準(zhǔn)》、國(guó)網(wǎng)冀北電力《公司本部崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、2006年原華北電網(wǎng)有限公司《員工培訓(xùn)發(fā)展手冊(cè)》、2009年原華北電網(wǎng)有限公司部分管理人員能力素質(zhì)模型、培訓(xùn)方案。其中,管培中心編制的《管理人員能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》,經(jīng)公司專業(yè)部門(mén)審核修訂后,作為了本次管理人員全員培訓(xùn)方案策劃的主要依據(jù)之一。
通用能力與專業(yè)能力兼顧是原則
堅(jiān)持通用能力與專業(yè)能力統(tǒng)籌兼顧的原則,落實(shí)在課程設(shè)計(jì)上,突出以下四個(gè)方面:⑴體現(xiàn)國(guó)網(wǎng)冀北電力特色,把國(guó)網(wǎng)冀北電力的文化、戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等內(nèi)容,列為通用知識(shí)模塊的培訓(xùn)重點(diǎn)。⑵強(qiáng)化執(zhí)行力的建設(shè),把執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)溝通列為通用能力模塊的培訓(xùn)重點(diǎn)。⑶著力提升崗位適應(yīng)性,把專業(yè)的形勢(shì)任務(wù)、政策法規(guī)、制度流程、信息管理系統(tǒng)、基本業(yè)務(wù)知識(shí)、安全生產(chǎn)等列為專業(yè)知識(shí)模塊的培訓(xùn)重點(diǎn)。⑷增強(qiáng)崗位履職能力,把重點(diǎn)業(yè)務(wù)或從業(yè)人員相對(duì)多的專業(yè)人員能力提升列為專業(yè)能力模塊的培訓(xùn)重點(diǎn)。
培訓(xùn)班類型設(shè)置是技巧
管培中心詳細(xì)分析了各中類專業(yè)人員規(guī)模與工作特點(diǎn),決定設(shè)置“調(diào)考班”、“強(qiáng)化班”、“綜合班”三種培訓(xùn)班類別。調(diào)考班,培訓(xùn)對(duì)象為2013年度有調(diào)考任務(wù)的專業(yè),培訓(xùn)內(nèi)容突出專業(yè)知識(shí)和能力;強(qiáng)化班,培訓(xùn)對(duì)象為核心專業(yè)或人數(shù)多的專業(yè)的管理人員,培訓(xùn)內(nèi)容以專業(yè)知識(shí)與能力為主,兼顧通用管理知識(shí)與能力;綜合班,培訓(xùn)對(duì)象為人數(shù)少的若干小類專業(yè)人員,培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理知識(shí)與能力為主,兼顧專業(yè)知識(shí)與能力。
管理為根,創(chuàng)新為魂
為高質(zhì)量高效率完成管理人員全員培訓(xùn)工作,管培中心創(chuàng)新管理機(jī)制,采取多種有效措施奮力推進(jìn)管理人員全員培訓(xùn)。
“兩曬”、“五推進(jìn)”措施有力
“兩曬”:即通過(guò)創(chuàng)辦管培中心《品牌建設(shè)動(dòng)態(tài)》,定期“曬工作”、“曬業(yè)績(jī)”;把項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目實(shí)施、組織管理成效、課程開(kāi)發(fā)進(jìn)度、總結(jié)完善提升等工作成效展示出來(lái);把培訓(xùn)師的培訓(xùn)授課及培訓(xùn)研究等工作業(yè)績(jī)進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)并展示出來(lái)。
“五推進(jìn)”:即通過(guò)制定《管理人員全員培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)推進(jìn)方案》、《培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)推進(jìn)方案》、《培訓(xùn)項(xiàng)目與課程體系建設(shè)推進(jìn)方案》、《課題研究推進(jìn)方案》以及《教研活動(dòng)管理推進(jìn)方案》,明確目標(biāo)、細(xì)化措施、設(shè)定節(jié)點(diǎn)、落實(shí)責(zé)任,務(wù)求實(shí)效。
業(yè)務(wù)競(jìng)賽營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作
2013年,管培中心圍繞管理人員全員培訓(xùn)項(xiàng)目,開(kāi)展“我來(lái)上一課”和“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)勞動(dòng)競(jìng)賽”兩項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),以營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作。
管培中心統(tǒng)一下發(fā)2013年課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃和課程開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)模板,組織培訓(xùn)師認(rèn)領(lǐng)開(kāi)發(fā)課程,經(jīng)過(guò)助教、學(xué)習(xí)、開(kāi)發(fā)、成果展示與試講等環(huán)節(jié),評(píng)選年度十佳精品課程,以提升專職培訓(xùn)師授課能力,優(yōu)化課程開(kāi)發(fā)流程、確保課程開(kāi)發(fā)質(zhì)量。
針對(duì)管理人員全員培訓(xùn)的20個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),從培訓(xùn)項(xiàng)目方案制定、《管理人員能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》構(gòu)建、培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)運(yùn)行規(guī)范化程度、團(tuán)隊(duì)成員參與授課情況、公司專業(yè)部門(mén)及學(xué)員滿意度、成績(jī)分析報(bào)告、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)事故等維度全方位考查項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量與成效。
專題會(huì)議推進(jìn)專項(xiàng)工作
國(guó)網(wǎng)冀北電力月度公司級(jí)培訓(xùn)中心工作例會(huì),定期溝通管理人員全員培訓(xùn)項(xiàng)目方案策劃、實(shí)施情況、團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)及存在問(wèn)題,保證了培訓(xùn)沿著公司要求的軌跡規(guī)范運(yùn)行。管培中心月度工作會(huì)建立管理人員全員培訓(xùn)月匯報(bào)制度,由培訓(xùn)管理部回顧上月工作情況,提醒業(yè)務(wù)部門(mén)需注意的關(guān)鍵事項(xiàng),公布當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)工作提出具體要求。管培中心不定期召開(kāi)專題會(huì),統(tǒng)一項(xiàng)目運(yùn)行規(guī)范,檢查團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度與質(zhì)量,協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作,解決團(tuán)隊(duì)疑問(wèn),強(qiáng)化整體合力,提升管理水平。
實(shí)時(shí)溝通,動(dòng)態(tài)調(diào)整計(jì)劃分布矩陣大表
為均衡分布培訓(xùn)計(jì)劃,預(yù)覽培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)分布情況,合理安排培訓(xùn)資源,管培中心設(shè)計(jì)了各專業(yè)類別的培訓(xùn)項(xiàng)目期次和時(shí)間分布矩陣大表,直觀地反映了管培中心在全年時(shí)間里,每周計(jì)劃接待的培訓(xùn)、會(huì)議等項(xiàng)目數(shù)量及總?cè)藬?shù)。培訓(xùn)管理部與20個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)溝通培訓(xùn)計(jì)劃變動(dòng)情況,及時(shí)合理地反饋計(jì)劃調(diào)整建議,為管培中心宏觀運(yùn)行穩(wěn)定提供了保障。
專業(yè)團(tuán)隊(duì),職業(yè)運(yùn)作
管培中心成功建立了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與國(guó)網(wǎng)冀北電力對(duì)口專業(yè)部門(mén)的對(duì)接關(guān)系,暢通了管培中心與公司的溝通渠道。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建過(guò)程中,以專業(yè)對(duì)口為基礎(chǔ),打破部門(mén)與教研室界限,盤(pán)活管培中心內(nèi)部人力資源,以專職培訓(xùn)師為主,吸收其他部門(mén)相關(guān)崗位人員,組建以中類專業(yè)管理內(nèi)涵為核心、覆蓋小類專業(yè)業(yè)務(wù)范疇的無(wú)邊界項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),突出團(tuán)隊(duì)專業(yè)特質(zhì),實(shí)現(xiàn)了專業(yè)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與運(yùn)行的垂直影響,縮短了業(yè)務(wù)鏈條,提高了工作效率。
管培中心嚴(yán)格遵循ISO10015培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),按照《國(guó)家電網(wǎng)公司培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理暫行辦法》的有關(guān)要求,科學(xué)進(jìn)行需求分析、方案策劃、組織實(shí)施和效果評(píng)估。
培訓(xùn)需求分析由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從企業(yè)層面和學(xué)員層面并行分析,重點(diǎn)尋找“三集五大”體系建設(shè)磨合提升階段,員工崗位勝任力提升與企業(yè)發(fā)展要求的結(jié)合點(diǎn)。
方案策劃由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)首先編制本專業(yè)管理人員能力素質(zhì)模型,再結(jié)合本專業(yè)人員情況,設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、辦班類型和人員劃分。
組織實(shí)施階段,由專門(mén)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)班實(shí)施報(bào)到接待、日常管理、師資聯(lián)絡(luò)和費(fèi)用管理。來(lái)自國(guó)網(wǎng)本部、國(guó)網(wǎng)冀北電力本部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),國(guó)網(wǎng)領(lǐng)軍人才,省公司、地市級(jí)優(yōu)秀人才,高校學(xué)者及管培中心專職培訓(xùn)師組成專家級(jí)、職業(yè)化培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)講授培訓(xùn)課程。
所有項(xiàng)目通過(guò)學(xué)員滿意度調(diào)查問(wèn)卷開(kāi)展一級(jí)(反應(yīng)層)評(píng)估;通過(guò)結(jié)業(yè)考試開(kāi)展二級(jí)(學(xué)習(xí)層)評(píng)估;重點(diǎn)項(xiàng)目已經(jīng)形成三級(jí)(行為層)評(píng)估實(shí)施方案,待學(xué)員工作一段時(shí)間后,由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)深入學(xué)員工作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研走訪。
弓如滿月,矢志未來(lái)
管理人員全員培訓(xùn)是任務(wù)、是挑戰(zhàn),同時(shí)也是管培中心實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)型、全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合服務(wù)能力的良好機(jī)遇。正確把握好完成任務(wù)和提升能力的關(guān)系,才能升華自我、鑄造品牌。
構(gòu)建培訓(xùn)項(xiàng)目與課程體系
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)合培訓(xùn)實(shí)施情況以及學(xué)員、培訓(xùn)師等的反饋信息,再度審視本專業(yè)管理人員能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)項(xiàng)目方案的科學(xué)性,在項(xiàng)目結(jié)束之后,對(duì)管理人員能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)實(shí)施方案進(jìn)行合理的修訂。依據(jù)各專業(yè)類別《管理人員能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》并結(jié)合培訓(xùn)實(shí)踐,編寫(xiě)相關(guān)專業(yè)類別培訓(xùn)課程關(guān)鍵信息,包括課程名稱、培訓(xùn)目標(biāo)、適應(yīng)對(duì)象、授課方式、考核方式、重點(diǎn)難點(diǎn)、學(xué)時(shí)分配;通過(guò)收集并研究專家授課資料和助教聽(tīng)課,深入課程內(nèi)涵,對(duì)原有的較為粗淺的培訓(xùn)大綱進(jìn)行更科學(xué)準(zhǔn)確的深加工,最后整合形成《培訓(xùn)項(xiàng)目與課程體系手冊(cè)》(2013版)。
集中管理教學(xué)資料
管培中心將收集全部專業(yè)類別,所有專兼職培訓(xùn)師的授課資料,包括講議、課件、素材等。對(duì)這些資料按照專業(yè)中類進(jìn)行分類,規(guī)范編號(hào),并將課件信息與課程關(guān)聯(lián),以利于查詢和統(tǒng)計(jì)。擬開(kāi)發(fā)建立基于網(wǎng)頁(yè)版數(shù)據(jù)庫(kù)的培訓(xùn)教學(xué)資源庫(kù),將培訓(xùn)項(xiàng)目體系、課程體系、課件、講議、題庫(kù)、指導(dǎo)書(shū)、教材、素材、案例、經(jīng)驗(yàn)等培訓(xùn)教學(xué)資源有序存儲(chǔ)和集中管理。
總結(jié)提升項(xiàng)目管理模式與團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制
【關(guān)鍵詞】國(guó)家電網(wǎng)公司;“大營(yíng)銷”體系;“一型五化”;構(gòu)建原則;應(yīng)用;研究
電能是關(guān)系著國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的重要能源之一,為促進(jìn)電力行業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展,國(guó)家電網(wǎng)公司按照“三集五大”工作要求,提出“一型五化”的“大營(yíng)銷”體系,進(jìn)一步深化營(yíng)銷發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)電力營(yíng)銷的集約化管理,從而帶動(dòng)電網(wǎng)生產(chǎn)力的持續(xù)提升,不斷拓展電網(wǎng)發(fā)展空間。“十二五”規(guī)劃后,國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)積極推進(jìn)“大營(yíng)銷”體系建設(shè),以電力市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析為基礎(chǔ),以客戶為導(dǎo)向,積極構(gòu)建高效的、集中的營(yíng)銷管理機(jī)制,以提升電能在電力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、國(guó)家電網(wǎng)“大營(yíng)銷”體系研究
1.體系內(nèi)容
國(guó)家電網(wǎng)公司提出的“大營(yíng)銷”體系是“一型五化”、“四強(qiáng)化、四集中、三運(yùn)作”等內(nèi)內(nèi)涵的綜合反映。構(gòu)建“大營(yíng)銷”體系就是創(chuàng)新管理模式、變革組織構(gòu)架、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實(shí)施95598客戶服務(wù)、計(jì)量器具檢定配送、營(yíng)銷稽查監(jiān)控等核心業(yè)務(wù)省級(jí)集約,建立24小時(shí)面向客戶的統(tǒng)一供電服務(wù)體系,形成業(yè)務(wù)在線監(jiān)控、服務(wù)實(shí)時(shí)響應(yīng)的高校運(yùn)作機(jī)制,提高營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和客戶服務(wù)水平。
2.體系構(gòu)架
“大營(yíng)銷”體系構(gòu)架主要由運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)(控)體系架構(gòu)和客戶服務(wù)體系架構(gòu)組成,其中又包括業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)部署等多個(gè)組織構(gòu)成,是一個(gè)集服務(wù)與監(jiān)控于一體的大系統(tǒng)。
3.“大營(yíng)銷”體系的構(gòu)建原則
從“大營(yíng)銷”體系內(nèi)涵中,可以看出構(gòu)建這一體系要遵循的原則。第一,以客戶需求為導(dǎo)向的原則。國(guó)家電網(wǎng)公司的服務(wù)對(duì)象是用電客戶,沒(méi)有了客戶就沒(méi)有了存在的必要,所以一切工作的出發(fā)點(diǎn)都以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的。對(duì)此,在構(gòu)建“大營(yíng)銷”體系時(shí)要完善電能質(zhì)量管理體系、用電營(yíng)業(yè)服務(wù)體系、計(jì)劃停電管理體系、故障搶修體系、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)體系等,確保用戶得到安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、充足的電能。第二,提高營(yíng)銷質(zhì)量效益的原則。對(duì)此,要建立完善的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和營(yíng)銷質(zhì)量績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)營(yíng)銷工作質(zhì)量和效率的提升。
4.構(gòu)建“大營(yíng)銷”體系的現(xiàn)實(shí)意義
對(duì)于國(guó)家電網(wǎng)公司來(lái)說(shuō),營(yíng)銷管理是核心業(yè)務(wù),關(guān)系著自身的生存與發(fā)展。在以往管理中,常采用條塊分割、分散粗放的是以包代管的營(yíng)銷管理模式,造成了嚴(yán)重的營(yíng)銷資源浪費(fèi),降低了工作效率。而“大營(yíng)銷”體系的提出,使電力營(yíng)銷以市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析為基礎(chǔ),以客戶為導(dǎo)向,以集約化、扁平化、專業(yè)化為方向,不斷加強(qiáng)營(yíng)銷發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,使?fàn)I銷資源利用最優(yōu)化,最大程度的提高了工作效率,同時(shí)也為國(guó)家電網(wǎng)構(gòu)建了一個(gè)運(yùn)行高效的營(yíng)銷管理機(jī)制。
二、“大營(yíng)銷”體系的應(yīng)用及效果
自從國(guó)家電網(wǎng)公司提出“大營(yíng)銷”體系以來(lái),各地以“一型五化”為目標(biāo)積極開(kāi)展了“大營(yíng)銷”體系建設(shè)實(shí)施工作。地方電網(wǎng)公司僅僅圍繞“一型五化”編制“大營(yíng)銷”體系實(shí)施方案,正式投入前嚴(yán)抓摸底調(diào)研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、專題討論等工作,經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通和優(yōu)化調(diào)整才最終確定了方案。在實(shí)際應(yīng)用中,要確保方案的可操作性,試點(diǎn)成功后才能向兄弟單位推廣。
為保證“大營(yíng)銷”體系建設(shè)實(shí)施方案的順利推廣,要求建立相應(yīng)的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)體系和營(yíng)銷工作質(zhì)量監(jiān)督體系。電力營(yíng)銷工作涉及電力市場(chǎng)開(kāi)拓、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)抄核收、電能計(jì)量等諸多繁瑣的工作,內(nèi)容廣、環(huán)節(jié)多、流程復(fù)雜,其中任何一個(gè)細(xì)節(jié)出現(xiàn)了紕漏都會(huì)造成營(yíng)銷差錯(cuò)或營(yíng)銷事故,帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。所以有必要建立營(yíng)銷工作質(zhì)量的監(jiān)督體系,并構(gòu)建與之相對(duì)應(yīng)的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),以便全方位監(jiān)測(cè)電力營(yíng)銷工作的全過(guò)程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)修正。
確定“大營(yíng)銷”體系建設(shè)實(shí)施方案后,則要導(dǎo)入電網(wǎng)系統(tǒng),使其真正應(yīng)用于國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷管理中。模式導(dǎo)入步驟:第一步,機(jī)構(gòu)人員調(diào)整。加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,人員培訓(xùn),使其真正了解“大營(yíng)銷”體系的內(nèi)涵,同時(shí)成立專門(mén)的“大營(yíng)銷”人力資源調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組,配備體系內(nèi)需要的所有人員;第二步,資產(chǎn)業(yè)務(wù)交接。成立“大營(yíng)銷”業(yè)務(wù)交接小組,有序、逐步完成資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、設(shè)備、辦公場(chǎng)地等交接;第三步,新模式運(yùn)行。資產(chǎn)業(yè)務(wù)交接工作后,重新劃分崗位職責(zé),各項(xiàng)業(yè)務(wù)按照新模式的流程在系統(tǒng)上試運(yùn)行。在這一過(guò)程中要制定健全的安全穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,嚴(yán)格監(jiān)控新系統(tǒng),有效防控過(guò)渡期內(nèi)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。之后,則進(jìn)入磨合改進(jìn)階段,要建立健全的制度標(biāo)準(zhǔn)體系、績(jī)效考核體系、運(yùn)作機(jī)制等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整,逐步落實(shí)“大營(yíng)銷”體系的戰(zhàn)略部署。
“大營(yíng)銷”體系的應(yīng)用,精簡(jiǎn)了機(jī)構(gòu),優(yōu)化了人員比例,從而管理鏈條得以壓縮,關(guān)鍵崗位得以加強(qiáng),同時(shí)提高了電費(fèi)資金歸集效率,充分發(fā)揮了集約化、專業(yè)化管理的優(yōu)勢(shì),使?fàn)I銷資源在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化配置,最終降低了營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)成本,提升了營(yíng)銷工作的整體質(zhì)量和效率,促進(jìn)供電服務(wù)水平的提升,使用電客戶得到了需要的服務(wù)。
三、結(jié)束語(yǔ)
總而言之,隨著國(guó)家電網(wǎng)公司提出的“三集五大”體系改革實(shí)施不斷深入,其中的“大營(yíng)銷”體系建設(shè)工作收到了一定效果,促進(jìn)了電力營(yíng)銷發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,提高了電力營(yíng)銷工作質(zhì)量和效益。在國(guó)家電網(wǎng)建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中,要僅僅圍繞“三集五大”體系的建設(shè)目標(biāo),以市場(chǎng)、客戶需求為導(dǎo)向開(kāi)展電力營(yíng)銷工作,從而持續(xù)深化電力行業(yè)的市場(chǎng)化改革,走上健康發(fā)展之路。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】物流專業(yè) 實(shí)訓(xùn)課程體系 建設(shè) 成效
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2013)03C-0085-02
針對(duì)物流這一新興專業(yè)尚未建立較為完善的實(shí)訓(xùn)課程體系的狀況,廣西交通運(yùn)輸學(xué)校物流專業(yè)總結(jié)了20多年交通運(yùn)輸管理、物資管理專業(yè)教學(xué)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及多年物流管理專業(yè)辦學(xué)情況,借鑒其他學(xué)校成功經(jīng)驗(yàn),依托交通行業(yè)優(yōu)勢(shì),致力于建立和完善物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系,取得了較好效果。為使物流專業(yè)的發(fā)展更能適應(yīng)社會(huì)和行業(yè)需要,促進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)與行業(yè)需求順利對(duì)接,廣西交通運(yùn)輸學(xué)校物流專業(yè)組建了研究小組,確立課題,在深人物流企業(yè)對(duì)其崗位能力進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定物流專業(yè)的核心職業(yè)技能,本著以培養(yǎng)核心技能為目標(biāo)的原則,擬定物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)方案,對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能的綜合訓(xùn)練,以進(jìn)一步提高物流專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐技能。本文擬對(duì)該校物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系的建設(shè)情況及成效進(jìn)行綜述。
一、物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)
(一)做好前期調(diào)研與規(guī)劃工作
圍繞物流專業(yè)核心技能,要想在原來(lái)課程體系和模式下實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)一套基于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的物流實(shí)訓(xùn)課程體系,提高物流專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力,比較困難。為此,廣西交通運(yùn)輸學(xué)校物流專業(yè)項(xiàng)目組首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)放《廣西中職物流專業(yè)畢業(yè)生崗位需求調(diào)查表》,分析并綜合調(diào)查情況,同時(shí)通過(guò)學(xué)生實(shí)習(xí)與就業(yè)反饋、企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià),對(duì)物流專業(yè)崗位群進(jìn)行分析,確立物流專業(yè)畢業(yè)生所需的崗位能力與綜合能力;其次,對(duì)專業(yè)教學(xué)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行規(guī)劃,如進(jìn)行必要的修改與開(kāi)發(fā);最后結(jié)合實(shí)踐能力需要,初步建立教學(xué)綜合實(shí)訓(xùn)體系。這是進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)的前提。此外,陸續(xù)完善職業(yè)能力培養(yǎng)的教育教學(xué)管理制度,包括教師素質(zhì)提高、學(xué)生學(xué)業(yè)考核認(rèn)定、教學(xué)效益評(píng)價(jià)與反饋、校企合作等方面的制度,以保證實(shí)訓(xùn)體系的順利實(shí)施。
(二)建立一支實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍
能否有效地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)體系的開(kāi)發(fā)和建設(shè),教師是關(guān)鍵。因此,必須建立一支充滿活力、全身心投入教育教改工作的教師團(tuán)隊(duì),把握教改方向和人才培養(yǎng)目標(biāo)。為此,廣西交通運(yùn)輸學(xué)校物流專業(yè)做了以下工作:
1 選送教師參加企業(yè)一線的實(shí)踐活動(dòng)。這是教師建設(shè)與實(shí)施物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系的重要一環(huán)。近兩年,廣西交通運(yùn)輸學(xué)校物流專業(yè)項(xiàng)目組四名教師先后到防城港務(wù)集團(tuán)有限公司、廣西萬(wàn)通國(guó)際物流有限公司等企業(yè)參加實(shí)踐鍛煉,清楚地了解物流企業(yè)對(duì)人才的需求情況,熟悉物流企業(yè)各崗位對(duì)能力的具體要求及各崗位群工作流程、工作內(nèi)容和企業(yè)文化?;匦:?,他們根據(jù)企業(yè)對(duì)專業(yè)的要求調(diào)整教學(xué)方案,設(shè)置實(shí)訓(xùn)環(huán)境等,有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)模擬與實(shí)際訓(xùn)練,使教學(xué)、實(shí)訓(xùn)與社會(huì)和行業(yè)良好對(duì)接。
2 選送教師參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。近兩年多時(shí)間,廣西交通運(yùn)輸學(xué)校物流專業(yè)項(xiàng)目組成員先后參加全國(guó)中職物流專業(yè)國(guó)家級(jí)師資培訓(xùn)、新加坡一廣西項(xiàng)目培訓(xùn)、廣西中職物流專業(yè)師資培訓(xùn)等,特別是到新加坡學(xué)習(xí)“教學(xué)工廠、教學(xué)企業(yè)”的理念,不僅使項(xiàng)目組成員了解到省內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外物流行業(yè)發(fā)展的概況,開(kāi)闊了眼界,而且親身體會(huì)到行業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求的迫切性和教學(xué)改革的緊迫性。該校物流專業(yè)項(xiàng)目組教師在提高理論水平的同時(shí),其辦學(xué)理念、實(shí)踐教學(xué)思路也得到升華,在如何建設(shè)物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系上得到極大的啟發(fā),從而使物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)更具有針對(duì)性和實(shí)效性。
3 鼓勵(lì)并組織教師參加教學(xué)活動(dòng)與專業(yè)技能比賽。廣西交通運(yùn)輸學(xué)校物流專業(yè)課題組教師大部分是30歲以下的年輕教師,大學(xué)所學(xué)的專業(yè)均不是物流專業(yè)。為此,課題組經(jīng)常組織教師參加教學(xué)活動(dòng),如實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究、教師間互相聽(tīng)課與評(píng)課、教師基本功比賽、課堂教學(xué)競(jìng)賽。同時(shí),一方面讓項(xiàng)目組老教師帶領(lǐng)年輕教師進(jìn)行教案撰寫(xiě)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)、講課示范等,另一方面邀請(qǐng)學(xué)校和企業(yè)資深教師及行業(yè)能手進(jìn)行具體的指導(dǎo)。此外,鼓勵(lì)并組織教師參加各種比賽,如參加教學(xué)課件、說(shuō)課、全區(qū)優(yōu)質(zhì)課等比賽。
4 提高教師參與教研教改活動(dòng)的積極性。一方面,增加教師間聽(tīng)課與評(píng)課次數(shù),營(yíng)造教師間互相探討教學(xué)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的氛圍。另一方面,引導(dǎo)教師主動(dòng)參與課題研究。
(三)建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地
廣西交通運(yùn)輸學(xué)校物流專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地從無(wú)到有、從有到完善,經(jīng)歷了一個(gè)曲折的過(guò)程。2007年之前,學(xué)生的實(shí)訓(xùn)主要依托交通系統(tǒng)的企業(yè),如防城港務(wù)集團(tuán)有限公司、廣西物資集團(tuán)有限責(zé)任公司等,主要方式是外出參觀;其次是采用多媒體實(shí)訓(xùn)教學(xué),實(shí)訓(xùn)效果較差。該校項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)兩年多的調(diào)研,走訪兄弟院校,發(fā)現(xiàn)學(xué)校沒(méi)有自己的專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,很難達(dá)到提高學(xué)生實(shí)踐技能的要求。因此,從2007年起,除與企業(yè)進(jìn)行合作關(guān)系,充分依托海爾集團(tuán)廣西配件物流中心、防城港務(wù)集團(tuán)有限公司、廣西萬(wàn)通國(guó)際物流有限公司等企業(yè)合作的優(yōu)勢(shì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的專業(yè)訓(xùn)練外,立足于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),按照“以我為主,借助行業(yè)”的模式,構(gòu)建提高專業(yè)技能的教學(xué)情境,組建了3D物流模擬實(shí)訓(xùn)中心、超市物流、電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)及計(jì)算機(jī)操作能力實(shí)訓(xùn)中心,改造了海爾廣西備件物流中心,完成了物流綜合實(shí)訓(xùn)基地的規(guī)劃、設(shè)備設(shè)施采購(gòu)方案等相關(guān)工作,并計(jì)劃盡快完成該基地的建設(shè)。到時(shí),物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地將實(shí)現(xiàn)模擬仿真與真實(shí)環(huán)境并舉,集教學(xué)實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)、上崗考證、服務(wù)廣西等的功能,保障模塊化實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施。
(四)對(duì)學(xué)生進(jìn)行多環(huán)境、多渠道、多角度的實(shí)訓(xùn)教學(xué)
實(shí)施模塊化實(shí)訓(xùn)教學(xué),能使學(xué)生在完成理論學(xué)習(xí)的同時(shí),集中時(shí)間在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和合作企業(yè)進(jìn)行專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中領(lǐng)悟知識(shí)、掌握技能。廣西交通運(yùn)輸學(xué)校物流專業(yè)從物流2007級(jí)(三年制)開(kāi)始,在3D物流模擬實(shí)訓(xùn)中心對(duì)學(xué)生進(jìn)行物流各崗位模擬操作實(shí)訓(xùn)教學(xué),在海爾集團(tuán)廣西物流備件中心進(jìn)行真實(shí)崗位工作訓(xùn)練。教師通過(guò)細(xì)心觀察,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的積極性不高、動(dòng)手能力也較差,為此組織了如何提高學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的積極性和實(shí)訓(xùn)效果、如何改善實(shí)訓(xùn)方式等的討論會(huì),大家認(rèn)為,必須進(jìn)行模塊實(shí)訓(xùn)教學(xué),并要有一定的實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)等。于是將確立的實(shí)訓(xùn)模塊及實(shí)訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)在2008級(jí)(三年制)學(xué)生中進(jìn)行試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)效果有了明顯提升;接著進(jìn)行總結(jié),結(jié)合物流行業(yè)工作流程和行業(yè)對(duì)各崗位能力的要求,對(duì)現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容進(jìn)行完善。將實(shí)訓(xùn)課程分為3個(gè)模塊,確定每一模塊實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目(課程),修改實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn),編寫(xiě)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū),初步構(gòu)建物流實(shí)訓(xùn)課程體系。將修改和制定的實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)書(shū)等運(yùn)用于2009級(jí)、2010級(jí)物流專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn),取得較好效果。此外,通過(guò)一系列的實(shí)訓(xùn)工作。在總結(jié)2009級(jí)、2010級(jí)物流專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步修改與完善,完成了物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系的開(kāi)發(fā)與建設(shè)。
(五)組織學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)
按照中職辦學(xué)要求,廣西交通運(yùn)輸學(xué)校嚴(yán)格按照“2+1”模式組織教學(xué),物流專業(yè)學(xué)生經(jīng)過(guò)兩年在校理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能訓(xùn)練,第三年即走向社會(huì)、走向企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)一年后適應(yīng)社會(huì)、順利就業(yè)。
二、物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系建設(shè)取得的成效
(一)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)取得新進(jìn)展
在物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系不斷完善過(guò)程中,廣西交通運(yùn)輸學(xué)校物流專業(yè)通過(guò)不斷改進(jìn)物流專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué),近兩年效果明顯。一方面,學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的積極性提高,表現(xiàn)在2008級(jí)學(xué)生實(shí)訓(xùn)比2007級(jí)學(xué)生在積極性和主動(dòng)性、到課率、各崗位工作模擬完成情況、訂單錄入速度與準(zhǔn)確度等方面均得到提高;另一方面,組織學(xué)生參加廣西中職學(xué)校物流專業(yè)技能大賽,獲得個(gè)人多項(xiàng)二、三等獎(jiǎng)及團(tuán)體項(xiàng)目二等獎(jiǎng)(第二名)的好成績(jī)。
(二)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)表現(xiàn)突出
廣西交通運(yùn)輸學(xué)校物流專業(yè)項(xiàng)目研究是從2007級(jí)頂崗實(shí)習(xí)階段、2008級(jí)第三學(xué)期、2009級(jí)第一學(xué)期開(kāi)始,通過(guò)防城港務(wù)集團(tuán)有限公司、蘇州工業(yè)園等20多家用人單位、班主任和學(xué)生本人的反饋,發(fā)現(xiàn)不同時(shí)段的學(xué)生實(shí)習(xí)情況大不相同,學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的表現(xiàn)越來(lái)越令人滿意。具體表現(xiàn)在:適應(yīng)社會(huì)的專業(yè)理論水平上升,實(shí)踐技能水平得到提高;善于學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處、改進(jìn)自己的弱勢(shì),虛心請(qǐng)教,適崗能力明顯提升;積極投入工作中,勇于承認(rèn)自己的不足;遇事善于思考,遇到挫折時(shí)不氣餒,順利時(shí)不驕傲;工作時(shí),遇到不明白的地方,大膽與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通與交流;遵規(guī)守紀(jì),愛(ài)崗敬業(yè)。可用表1說(shuō)明2007級(jí)~2010級(jí)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的表現(xiàn)。
(三)學(xué)生就業(yè)情況越來(lái)越好
關(guān)鍵詞 國(guó)培 高職教育 教學(xué)
中圖分類號(hào):G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
為提高高職教育師資隊(duì)伍整體水平,受學(xué)校派遣我有幸參加了武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2012年8月20日―9月14日舉辦的輪機(jī)工程技術(shù)專業(yè)類骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)(國(guó)內(nèi)培訓(xùn))學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)是理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué),方式靈活、組織嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容豐富,從大的方向到具體實(shí)例,都既有深度和內(nèi)涵又不乏廣度,使人受益匪淺。
1進(jìn)一步明確高職教育不可替代的形勢(shì)及未來(lái)特色專業(yè)群的發(fā)展趨勢(shì)
在這二十來(lái)天的培訓(xùn)中,多位高職領(lǐng)導(dǎo)專家對(duì)于高職教育理念及理論的相關(guān)研究介紹讓筆者從思想上重新認(rèn)識(shí)了自己的教學(xué)工作,明確了改革目的,指引了發(fā)展方向。培訓(xùn)第一天,主要領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)“高職教育怎樣做到適應(yīng)形勢(shì)及不可替代的作用”這個(gè)問(wèn)題給我們做了深入淺出的分析和指導(dǎo),從“國(guó)家經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展形勢(shì)”“高職教育面臨的形勢(shì)與任務(wù)”“高職教育師資隊(duì)伍建設(shè)”等若干方面闡述了高職教育的發(fā)展方向以及大家在工作中所需要作出的努力。筆者對(duì)此感觸頗多,學(xué)校、專業(yè)和教師的發(fā)展離不開(kāi)國(guó)家相關(guān)政策的這片土壤,好比船院的發(fā)展規(guī)劃,就是根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策來(lái)指導(dǎo)專業(yè)建設(shè),以適應(yīng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整振興來(lái)確定總體改革導(dǎo)向,通過(guò)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)集群來(lái)建設(shè)學(xué)院特色專業(yè)群。作為一名普通的專業(yè)教師,以前總感覺(jué)這些問(wèn)題不是我們所考慮的,也不需要了解,在聽(tīng)完介紹之后,現(xiàn)在能夠更好地理解和支持學(xué)校所做出的相關(guān)改革措施與政策,明白自己在專業(yè)建設(shè)及課程改革中發(fā)展的方向與目標(biāo),緊密跟隨高職發(fā)展趨勢(shì),才能真心支持和關(guān)心學(xué)校發(fā)展。此次培訓(xùn)加深了教師對(duì)職業(yè)教育體系的構(gòu)建必須適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的新形勢(shì)、新理念的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明晰了國(guó)家對(duì)高等職業(yè)教育提出的改革培養(yǎng)模式,增強(qiáng)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的新要求。
2提高制訂高職人才培養(yǎng)方案及課程體系建設(shè)的能力
培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了 “高等職業(yè)學(xué)院人才培養(yǎng)方案的內(nèi)容與設(shè)計(jì)”,其中包括人才培養(yǎng)方案的發(fā)展歷史,人才培養(yǎng)的新理念,人才培養(yǎng)方案的內(nèi)容與制定過(guò)程。在制定人才培養(yǎng)方案時(shí),我們要樹(shù)立職業(yè)教育就是就業(yè)教育是面向人的教育及職業(yè)教育是以服務(wù)為宗旨、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以學(xué)生為中心、以能力為本位的教育新理念,例如,制定“工程機(jī)械運(yùn)用維護(hù)專業(yè)人培方案”,專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是關(guān)鍵,依據(jù)市場(chǎng)需求是高職專業(yè)生存和發(fā)展的前提確定“工程機(jī)械運(yùn)用與維護(hù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)”,堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展原則,做到三個(gè)瞄準(zhǔn):瞄準(zhǔn)社會(huì)需求,確定“工維“專業(yè)定位;瞄準(zhǔn)人才類型,確定”工維“專業(yè)課程體系;瞄準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)校和工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)之間通過(guò)調(diào)研搭上了一座橋梁,通過(guò)調(diào)研,學(xué)校從企業(yè)那里了解到企業(yè)需要什么樣的人才,高校需要培養(yǎng)什么樣的人才才能迎合企業(yè),迎合市場(chǎng),從一定程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,一定程度上指引了學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方向,為學(xué)生的就業(yè)提供了可靠的保障。
通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確課程體系建設(shè)的工作思路:“以市場(chǎng)需求為邏輯起點(diǎn),以職業(yè)崗位群職責(zé)-任務(wù)-工作流程分析為依據(jù),以企業(yè)專家合作開(kāi)發(fā)為關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)課程體系構(gòu)建與教學(xué)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新”。結(jié)合我校實(shí)際,“工程機(jī)械運(yùn)用與維護(hù)專業(yè)課程體系建設(shè)與實(shí)施”以工程機(jī)械基本運(yùn)用、維護(hù)為主要專業(yè)方向,以工程機(jī)械維修為專業(yè)拓展方的課程體系框架如下:
3學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)參觀學(xué)校先進(jìn)一體化教室、船舶輔機(jī)實(shí)訓(xùn)室,學(xué)習(xí)了部分船舶輔機(jī)的安裝與調(diào)試,了解了柴油機(jī)一體化教學(xué)。
實(shí)施“教學(xué)做一體化”教學(xué)是對(duì)課程教學(xué)從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法到教學(xué)手段的改革,突出教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的應(yīng)用性,有利于學(xué)生直觀了解和掌握教師所授內(nèi)容,提高課程教學(xué)質(zhì)量。
教育教學(xué)條件建設(shè)是人培方案的實(shí)施保障,接合我校實(shí)際情況,工程機(jī)械運(yùn)用與維護(hù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室按照“貼近實(shí)際、技術(shù)先進(jìn)、開(kāi)放共享、注重效益”的原則建設(shè)。根據(jù)工程機(jī)械運(yùn)用與維護(hù)專業(yè)教學(xué)需要,也作為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的必要補(bǔ)充,與工程機(jī)械相關(guān)企業(yè)(生產(chǎn)、施工、銷售、修理、租賃等)建立穩(wěn)定、形式多樣、功能明確的校外實(shí)訓(xùn)基地,聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員及技術(shù)能手參與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)。通過(guò)置身于企業(yè)工作環(huán)境,體驗(yàn)企業(yè)工作方式,感受企業(yè)文化氛圍,提高學(xué)生感性認(rèn)識(shí)和職業(yè)技能水平。
4到企業(yè)參觀學(xué)習(xí),進(jìn)一步實(shí)地了解企業(yè)管理理念和產(chǎn)品的生產(chǎn)流程
通過(guò)參觀了武漢TCL公司的生產(chǎn)廠房及車間,了解了企業(yè)管理理念,學(xué)習(xí)了TCL公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。在武漢青山船廠聽(tīng)取了輪機(jī)專業(yè)設(shè)計(jì)專家的關(guān)于輪機(jī)工程在造船方面的設(shè)計(jì)知識(shí),了解了一些新的規(guī)范,新的發(fā)展技術(shù),也參觀了青山船廠的船臺(tái)、車間和大部分在造船舶。通過(guò)實(shí)踐參觀,我們對(duì)船舶制造、企業(yè)管理、專業(yè)前沿有了新的認(rèn)識(shí)。為以后的教學(xué)工作提供了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。宜昌柴油機(jī)廠(403廠)進(jìn)行了為期三天的學(xué)習(xí),參觀了柴油機(jī)生產(chǎn)廠房及車間,聽(tīng)取了宜昌柴油機(jī)廠領(lǐng)導(dǎo)的講座,討論了柴油機(jī)的發(fā)展及未來(lái)的發(fā)展方向,討論及柴油機(jī)制造的新技術(shù)、新工藝、新的管理理念等。
參加國(guó)培項(xiàng)目教師就培訓(xùn)期間所得、所思進(jìn)行了交流,并結(jié)合本地、本學(xué)校辦學(xué)的科學(xué)思路、成功經(jīng)驗(yàn)就專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行了研討。通過(guò)本次培訓(xùn),大家一致認(rèn)為參加國(guó)培是非常必要的,發(fā)揮骨干教師的輻射作用,共同服務(wù)高職教育改革發(fā)展事業(yè)。它對(duì)加強(qiáng)高職院校內(nèi)涵建設(shè),提升教師綜合素質(zhì),有著重要的推動(dòng)作用和現(xiàn)實(shí)意義。
參加培訓(xùn)的教師回到工作崗位后,將學(xué)習(xí)到的高職教育先進(jìn)理念、方法、經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到日常的高職教育教學(xué)、管理工作中去,切實(shí)做到學(xué)以致用,為提升高職教育內(nèi)涵,培養(yǎng)更多更好的高素質(zhì)、技能型人才做出新的更大的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】高校發(fā)展;人才培養(yǎng);數(shù)維專業(yè)
0.說(shuō)明小記
數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)(以下簡(jiǎn)稱數(shù)維專業(yè))作為省級(jí)示范建設(shè)項(xiàng)目之一,在未來(lái)兩年時(shí)間里擬從教學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、課程體系建設(shè)、校企合作人才共育及體制機(jī)制建設(shè)、社會(huì)服務(wù)建設(shè)、數(shù)字化教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)等幾個(gè)方面開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的調(diào)研分析、征詢專家和學(xué)者意見(jiàn),前期常規(guī)建設(shè)工作包括實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、課程體系建設(shè)等內(nèi)容已經(jīng)按規(guī)劃逐步開(kāi)展,本文僅限于討論和剖析后面幾個(gè)非常規(guī)建設(shè)內(nèi)容。
1.指導(dǎo)思想
教高[2006]16號(hào)文件指出:當(dāng)前高職教育要大力推行工學(xué)結(jié)合,突出實(shí)踐能力培養(yǎng),改革人才培養(yǎng)模式。2010年《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》明確強(qiáng)調(diào): 堅(jiān)持學(xué)校教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉,全日制與非全日制并重。 加強(qiáng)學(xué)校之間、校企之間、學(xué)校與科研機(jī)構(gòu)之間合作以及中外合作等多種聯(lián)合培養(yǎng)方式,形成體系開(kāi)放、機(jī)制靈活、渠道互通、選擇多樣的人才培養(yǎng)體制。另一方面,信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響,必須予以高度重視。把教育信息化納入國(guó)家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略,超前部署教育信息網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)前大勢(shì)所趨。
2.目標(biāo)與內(nèi)容
創(chuàng)新是高職院校發(fā)展的引擎。只有不斷創(chuàng)新高職院校才能充滿活力,才能更好地服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。高職院校的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)源于知識(shí)人才的集聚和技術(shù)前沿的把握,企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)源于市場(chǎng)敏銳性和資本運(yùn)作的專業(yè)性。加強(qiáng)校企合作,結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,協(xié)同創(chuàng)新體制機(jī)制,促進(jìn)彼此長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展將是未來(lái)職教發(fā)展永恒的主題。
2.1目標(biāo)
數(shù)維專業(yè)以培養(yǎng)高端技能型人才為根本,探索一種校企合作新模式,充分發(fā)揮學(xué)校、企業(yè)雙元主體的能動(dòng)作用,把教學(xué)活動(dòng)與生產(chǎn)實(shí)踐、社會(huì)服務(wù)、技術(shù)推廣及技術(shù)開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合起來(lái),把專業(yè)能力、社會(huì)能力、方法能力緊密結(jié)合起來(lái),逐步共建基于職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)和典型工作任務(wù)分析的項(xiàng)目化、通用性、開(kāi)放式、共享式的課程資源。滿足不同地域、不同類型的高端技能型專門(mén)人才培養(yǎng)的個(gè)性化需求。
圖1數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)校企合作長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制構(gòu)建
2.2內(nèi)容
如圖1所示,建設(shè)內(nèi)容主要分為兩個(gè)方面,按四個(gè)階段進(jìn)行建設(shè)。一方面圍繞數(shù)字化共享資源開(kāi)放平臺(tái)建設(shè)開(kāi)展工作。主要包括前期數(shù)字資源的積累與制作,中期進(jìn)行教學(xué)實(shí)效考核和完善,后期進(jìn)行系統(tǒng)平臺(tái)的搭建與推廣應(yīng)用。建設(shè)過(guò)程中需要兼顧高職教育全日制學(xué)生的特點(diǎn),也需要考量社會(huì)繼續(xù)教育和企業(yè)在職培訓(xùn)與轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工特性,同時(shí)還要與社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的狀況兼容。基于以上情況分析,制作適宜、夠用的不同種類的數(shù)字化教學(xué)資源,需要企業(yè)的專家、一線的工人師傅和學(xué)校的教學(xué)團(tuán)隊(duì)雙方共同協(xié)作打造。另一方面,基于專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在人才培養(yǎng)模式改革方面的考量,根據(jù)專業(yè)實(shí)踐性特點(diǎn),結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況,成立“數(shù)控設(shè)備維修服務(wù)中心”,為數(shù)控設(shè)備應(yīng)用企業(yè)解決設(shè)備故障,為數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)建社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提供技術(shù)服務(wù)。工作流程開(kāi)展先是盡可能多的進(jìn)行社會(huì)化維修服務(wù);再與典型機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)協(xié)調(diào)售后服務(wù)站建設(shè);搭建社會(huì)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),將社會(huì)服務(wù)模式形成常態(tài)化工作機(jī)制。最終完成校企雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作模式構(gòu)建與良性循環(huán)運(yùn)作機(jī)制建設(shè)。
3.現(xiàn)有基礎(chǔ)及條件
學(xué)院于2007年開(kāi)辦數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè),成為四川省內(nèi)最早開(kāi)辦該專業(yè)的高職院校之一。開(kāi)辦后即與四川機(jī)床集團(tuán)有限公司合作,開(kāi)展“校企共建專業(yè)”,雙方通過(guò)實(shí)施“五個(gè)共建”,在合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展方面進(jìn)行了積極探索,取得了較好的效果,逐步實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)模式的一體化。共建方案――共同制訂人才培養(yǎng)方案,由學(xué)院和企業(yè)專家組成雙負(fù)責(zé)人,共同起草、調(diào)研,最后一起完善人才培養(yǎng)方案;共建隊(duì)伍――共同打造雙師教學(xué)團(tuán)隊(duì),部分人員互兼互聘;共建基地――共同建設(shè)實(shí)踐教學(xué)基地,機(jī)床集團(tuán)有限公司生產(chǎn)基地是本專業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的校外生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,同時(shí)本專業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)訓(xùn)設(shè)備的添置、實(shí)訓(xùn)室的構(gòu)建方案等諸多方面均由校企雙方負(fù)責(zé)人共同把關(guān);共建課程――共同開(kāi)發(fā)專業(yè)核心課程,包括《數(shù)控系統(tǒng)調(diào)試與維護(hù)》省級(jí)精品課程建設(shè)、《數(shù)控機(jī)床主軸伺服系統(tǒng)安裝與調(diào)試》和《數(shù)控機(jī)床裝調(diào)與維護(hù)生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)》院級(jí)精品課程建設(shè),以及其他《數(shù)控機(jī)床維護(hù)實(shí)訓(xùn)》等5門(mén)網(wǎng)絡(luò)課程和2門(mén)一體化改革課程均由院內(nèi)骨干教師和企業(yè)技術(shù)骨干共同完成,2011年度高等職業(yè)教育數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)子項(xiàng)目,《企業(yè)資源建設(shè)項(xiàng)目》也將由院內(nèi)骨干教師和企業(yè)技術(shù)骨干共同打造;共建課堂――共同完成核心課程教學(xué)。著重培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)能力和綜合素質(zhì),人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高。
4.展望
在國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)宏觀戰(zhàn)略調(diào)控下,四川及廣元周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)已取得長(zhǎng)足發(fā)展,機(jī)床企業(yè)林立。四川機(jī)床集團(tuán)有限公司、寶雞機(jī)床集團(tuán)有限公司等數(shù)控機(jī)床主機(jī)廠對(duì)數(shù)控機(jī)床機(jī)械裝調(diào)、電氣裝調(diào)及售后維修服務(wù)人員需求量很大。東方電氣集團(tuán)、零八一電子集團(tuán)有限公司、廣元市安馭鋁合金車輪有限公司等數(shù)控機(jī)床使用企業(yè)對(duì)數(shù)控機(jī)床維修人員需求迫切。但數(shù)控裝調(diào)、維修所涉及的知識(shí)面廣,教學(xué)難度大,師資水平要求高,實(shí)訓(xùn)設(shè)備投入大,人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)性矛盾突出,面向生產(chǎn)第一線的數(shù)控機(jī)床裝配與調(diào)試、維修與維護(hù)人才培養(yǎng)等結(jié)構(gòu)性問(wèn)題亟待解決,數(shù)維專業(yè)的人才培養(yǎng)模式改革需要花更大力氣去投入、去解決。
作者簡(jiǎn)介:
尹存濤,男,1978年10月生,四川省武勝縣,四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授,本科學(xué)歷,主要從事數(shù)控技術(shù)、數(shù)控維修等方面的工作。
一、工作思路和目標(biāo)
按照“政府引導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作,公司化管理”的原則,在全區(qū)范圍推行生豬產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源體系建設(shè)試點(diǎn)工作。以信息技術(shù)為手段,在區(qū)內(nèi)所有生豬屠宰企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市和機(jī)關(guān)、學(xué)校、工地食堂等生產(chǎn)加工、流通、消費(fèi)環(huán)節(jié)建立生豬產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源體系,提高食品安全監(jiān)管效率,增強(qiáng)生豬產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)參與食品質(zhì)量安全追溯,形成良性互動(dòng)的生豬產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立區(qū)生豬產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由副區(qū)張慶和同志任組。區(qū)政府辦、區(qū)委宣傳部、環(huán)科園、火車南站地區(qū)綜管辦、區(qū)教育局、區(qū)科技局、區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)商務(wù)和旅游局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)農(nóng)林水局、區(qū)食安辦(食藥局)、區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)公安分局、區(qū)工商分局、區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)、區(qū)信息中心、各街道辦事處及紅星盛業(yè)食品股份有限公司為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)食安辦,由區(qū)食安辦主任同志任辦公室主任,區(qū)商務(wù)和旅游局黨組書(shū)記李澤友同志、區(qū)工商分局副局唐磊同志、區(qū)食安辦紀(jì)檢組同志任辦公室副主任,具體負(fù)責(zé)辦公室日常管理工作。
三、工作職責(zé)
在市食安辦和區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,實(shí)行街道屬地管理責(zé)任制原則,各相關(guān)職能部門(mén)各司其職、各負(fù)其責(zé)。具體工作職責(zé)分工如下:
區(qū)政府辦:負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)生豬產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系建設(shè)試點(diǎn)工作進(jìn)行督查考評(píng)。
區(qū)委宣傳部:負(fù)責(zé)組織各街道和相關(guān)部門(mén)采取多種形式進(jìn)行宣傳教育,利用各種媒體廣泛宣傳造勢(shì)營(yíng)造工作氛圍。
區(qū)教育局:負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理學(xué)校食堂使用溯源放心肉,并建立生豬產(chǎn)品采購(gòu)臺(tái)賬,監(jiān)督索要檢疫合格證。
區(qū)科技局:負(fù)責(zé)溯源體系建設(shè)相關(guān)技術(shù)的監(jiān)管,銜接省、市業(yè)務(wù)主管部門(mén)給予支持。
區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局:負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)建筑工地食堂使用溯源放心肉,并建立生豬產(chǎn)品采購(gòu)臺(tái)賬和索票索證制度。
區(qū)財(cái)政局:負(fù)責(zé)區(qū)生豬產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系建設(shè)試點(diǎn)的經(jīng)費(fèi)保障。
區(qū)商務(wù)和旅游局:負(fù)責(zé)規(guī)范生豬定點(diǎn)屠宰廠的管理,督促完善信息追溯系統(tǒng),負(fù)責(zé)打擊整治生豬私屠濫宰違法行為。
區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)食藥局:負(fù)責(zé)督促和落實(shí)餐飲企業(yè)、醫(yī)院食堂使用溯源放心肉,并建立生豬產(chǎn)品采購(gòu)臺(tái)賬和索票索證制度。
區(qū)農(nóng)林水局:負(fù)責(zé)加大生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的檢疫力度,確保定點(diǎn)屠宰生豬檢驗(yàn)合格;協(xié)調(diào)駐廠檢驗(yàn)檢疫隊(duì)伍加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰廠和外來(lái)生豬產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫管理,督促其綁定溯源電子芯片后進(jìn)入市場(chǎng)銷售;銜接省、市業(yè)務(wù)主管部門(mén)給予支持。
區(qū)食安辦:牽頭組織溯源體系建設(shè)試點(diǎn)工作,制定工作方案和實(shí)施細(xì)則;組織協(xié)調(diào)各成員單位做好生豬產(chǎn)品溯源市場(chǎng)準(zhǔn)入、宣傳發(fā)動(dòng)和定期檢查等工作;聯(lián)合督查組進(jìn)行督查考評(píng)。
區(qū)工業(yè)和信息化局:負(fù)責(zé)溯源體系建設(shè)生產(chǎn)加工過(guò)程的監(jiān)管,銜接省、市業(yè)務(wù)主管部門(mén)給予支持。
區(qū)公安分局:負(fù)責(zé)依法查處生豬產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系建設(shè)試點(diǎn)工作中的暴力抗法和違法犯罪行為。
區(qū)工商分局:查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)肉品和經(jīng)營(yíng)“白板肉”的違法行為;嚴(yán)格要求市場(chǎng)開(kāi)辦方和經(jīng)營(yíng)業(yè)主配備巡查手持機(jī)和無(wú)線智能網(wǎng)關(guān)、可溯源電子秤;督促市場(chǎng)開(kāi)辦方利用手持終端對(duì)每個(gè)攤位的白條豬肉逐一進(jìn)行掃描,掃描率達(dá)到100%,工商部門(mén)巡查率達(dá)到40%以上;督促引導(dǎo)在全區(qū)范圍內(nèi)銷售的外來(lái)生豬產(chǎn)品進(jìn)入紅星盛業(yè)肉品批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn),綁定溯源電子芯片方可銷售;收取批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)辦方及其豬肉產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶的信譽(yù)保證金,并簽訂生豬產(chǎn)品質(zhì)量溯源系統(tǒng)相關(guān)協(xié)議。
區(qū)質(zhì)監(jiān)分局:負(fù)責(zé)豬肉制品加工企業(yè)的監(jiān)督管理,督促其使用具有符合國(guó)家規(guī)定的“兩證”、“一章”和“一電子芯片”的溯源生豬產(chǎn)品,并建立生豬產(chǎn)品進(jìn)銷臺(tái)賬。
區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì):負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)周邊流動(dòng)肉販的整治,取締場(chǎng)外、路邊交易行為,督促其規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
區(qū)信息中心:負(fù)責(zé)指導(dǎo)生豬產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
環(huán)科園、火車南站地區(qū)綜管辦及各街道辦事處:負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)加工、流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位推行生豬產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系建設(shè)和監(jiān)督管理;落實(shí)專人負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)豬肉銷售店(鋪)溯源體系建設(shè)和日常管理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)處理;協(xié)同工商部門(mén)收取批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)辦方及其豬肉產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶的信譽(yù)保證金,并簽訂生豬產(chǎn)品質(zhì)量溯源系統(tǒng)相關(guān)協(xié)議;組織開(kāi)展相應(yīng)的宣傳活動(dòng),協(xié)同做好人員培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備配備和使用管理。
紅星盛業(yè)食品股份有限公司:作為區(qū)生豬產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源監(jiān)管系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施主體單位,負(fù)責(zé)搭建生豬產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系封閉式運(yùn)行平臺(tái),提供溯源體系相關(guān)設(shè)施設(shè)備和技術(shù)維護(hù);協(xié)同工商部門(mén)與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)戶簽訂相關(guān)協(xié)議;負(fù)責(zé)保管所有設(shè)施設(shè)備的保證金;組織開(kāi)展相應(yīng)的宣傳活動(dòng),做好人員培訓(xùn)、設(shè)施設(shè)備配備和使用管理。
四、實(shí)施步驟
(一)動(dòng)員部署階段:年7月31日前。7月底召開(kāi)全區(qū)生豬產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源體系建設(shè)試點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì),制定實(shí)施方案、明確工作目標(biāo)、實(shí)施步驟、工作要求和保障措施,做好宣傳發(fā)動(dòng)、調(diào)查摸底、數(shù)據(jù)對(duì)接等工作。
(二)試點(diǎn)運(yùn)行階段:年8月1日—8月31日。按照區(qū)辦公會(huì)的要求,先行在紅星大市場(chǎng)、紅星盛業(yè)肉品批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)展試點(diǎn)工作,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的肉食經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展溯源體系業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)全面推廣階段:年9月1日—11月30日。根據(jù)前期試點(diǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行全面推廣,擴(kuò)大至其它農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和超市、學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)企事業(yè)食堂等所有用肉單位,完成全區(qū)肉品質(zhì)量安全溯源體系建設(shè)。
(四)總結(jié)提高階段:年12月1日—12月20日。由區(qū)政府組織對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行全面驗(yàn)收,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步規(guī)范溯源體系建設(shè)管理制度,建立健全生豬產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管效機(jī)制。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。各成員單位要成立相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組并明確專人負(fù)責(zé),制定具體實(shí)施方案,采取扎實(shí)有效的措施,將任務(wù)分解落實(shí)到生豬產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用、監(jiān)督的各個(gè)環(huán)節(jié),確保達(dá)到實(shí)效。
(二)統(tǒng)籌兼顧,形成合力。各成員單位要針對(duì)生豬產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)面廣量大的現(xiàn)狀,統(tǒng)籌兼顧,周密安排,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰和場(chǎng)外經(jīng)營(yíng),查處制售“白板肉”等違法行為,維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益,讓廣大市民吃上“放心肉”。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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