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關(guān)鍵詞:認(rèn)知;商務(wù)英語(yǔ);課程建設(shè)
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下國(guó)際間商務(wù)交往活動(dòng)的日益頻繁,商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的數(shù)量急劇增加,越來(lái)越多的院校進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)課程建設(shè),為了能充分有效實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)課程的教育,讓從事商務(wù)英語(yǔ)教育及學(xué)習(xí)者雙方的最大受益,筆者認(rèn)為有必要對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的認(rèn)知從根本上進(jìn)行討論。
一、國(guó)內(nèi)外專家對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的認(rèn)識(shí)
在中西方不同的研究背景下,對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的界定,國(guó)內(nèi)外專家眾說(shuō)紛紜。國(guó)內(nèi)外專家對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的定義或闡述總的來(lái)說(shuō)分為三個(gè)角度:
1.從商務(wù)英語(yǔ)是專門(mén)用途英語(yǔ)的一個(gè)分支的角度來(lái)看,商務(wù)英語(yǔ)屬于一個(gè)教學(xué)概念,于是將商務(wù)英語(yǔ)視為專門(mén)用途英語(yǔ)的一個(gè)分支,具有代表性的觀點(diǎn)如下:
(1)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)該在專門(mén)用途英語(yǔ)的背景上來(lái)認(rèn)識(shí)。這是因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)具有專門(mén)用途英語(yǔ)各個(gè)領(lǐng)域重要的共同特征:需求分析、大綱設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)、材料選擇和開(kāi)發(fā)。和專門(mén)用途英語(yǔ)的其他種類一樣,商務(wù)英語(yǔ)暗示對(duì)特定范圍語(yǔ)言的界定,強(qiáng)調(diào)在特定情景下專門(mén)的交際活動(dòng)。[9] (P.3)
(2)專門(mén)用途英語(yǔ)教學(xué)有一個(gè)重要的部分可以稱之為商務(wù)英語(yǔ)[8](P.7)
(3)根據(jù)學(xué)習(xí)者的不同專業(yè),專門(mén)用途英語(yǔ)可以分為三類:科技英語(yǔ)(EST)、商務(wù)經(jīng)濟(jì)英語(yǔ)(EBE)及社會(huì)科學(xué)英語(yǔ)(ESS)。這種分類將商務(wù)用途英語(yǔ)(EBP)納入到職業(yè)用途英語(yǔ)(EOP)的范疇之中。商務(wù)用途同樣屬于職業(yè)用途,因此可以將商務(wù)用途英語(yǔ)視為EOP的組成部分。
(4)商務(wù)英語(yǔ)也就是已在從事或?qū)⒁獜氖律虅?wù)行業(yè)的專業(yè)人才所學(xué)習(xí)或應(yīng)用的專門(mén)用途英語(yǔ)。它有許多獨(dú)特的語(yǔ)言現(xiàn)象,包括詞匯用語(yǔ)、結(jié)構(gòu)、文體風(fēng)格等,需要經(jīng)過(guò)專門(mén)的訓(xùn)練才能掌握。
(5)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際上是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ),是專門(mén)用途英語(yǔ)的一種。
2.從英語(yǔ)的功能變體角度來(lái)看,商務(wù)英語(yǔ)體現(xiàn)了英語(yǔ)在商務(wù)活動(dòng)中的使用特點(diǎn),于是從語(yǔ)言特征的角度把商務(wù)英語(yǔ)視為英語(yǔ)的一個(gè)功能變體,為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供內(nèi)容。具有代表性的觀點(diǎn)如下:
(1)商務(wù)英語(yǔ)是英語(yǔ)的一種社會(huì)功能變體。
(2)商務(wù)英語(yǔ)是英語(yǔ)的一種重要的功能變體,它并不是一種特別的語(yǔ)言,而只是英語(yǔ)在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用;它是一種工作語(yǔ)言,一種交際能力的體現(xiàn)形式。
(3)它既有個(gè)別商務(wù)活動(dòng)的專業(yè)性,又與社會(huì)大眾所使用的普通英語(yǔ)息息相關(guān)。
(4)所謂“商務(wù)英語(yǔ)”就其語(yǔ)言本質(zhì)而言就是在商務(wù)經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動(dòng)的英語(yǔ)詞匯、句型、文體等有機(jī)的總和。
(5)商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)話語(yǔ)諸因素互動(dòng)過(guò)程的產(chǎn)物。商務(wù)英語(yǔ)所承載的是商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐等方面的信息,沒(méi)有承載商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐等方面的信息的英語(yǔ)不能稱為商務(wù)英語(yǔ)。
3.從學(xué)科專業(yè)的角度來(lái)看,商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)背景、專業(yè)知識(shí)及語(yǔ)言運(yùn)用三方面的綜合運(yùn)用,是為培養(yǎng)復(fù)合型英語(yǔ)人才服務(wù)的,于是將商務(wù)英語(yǔ)視為一個(gè)學(xué)科專業(yè)。具有代表性的觀點(diǎn)如下:
(1)從學(xué)科定位來(lái)看,國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)屬于外國(guó)語(yǔ)言學(xué)和應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的下屬分支,是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。
(2)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ),作為一個(gè)獨(dú)立的專業(yè)或?qū)W科,在中國(guó)高校已經(jīng)是一個(gè)不容置疑的事實(shí)存在。
(3)把國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)看做是文學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)交叉的學(xué)科應(yīng)當(dāng)比較合適。目前對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的研究多從英語(yǔ)教學(xué)和國(guó)際商務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域來(lái)研究,這充分顯示了其跨學(xué)科性。
商務(wù)英語(yǔ)是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下為了培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)人才而進(jìn)行學(xué)科建設(shè)的,從事國(guó)際商務(wù)所需的商務(wù)英語(yǔ)人才需要通過(guò)專業(yè)訓(xùn)練才能培養(yǎng)出來(lái)。在國(guó)外,多數(shù)學(xué)者將商務(wù)英語(yǔ)歸于專門(mén)用途英語(yǔ)的研究體系之下,將其看做一個(gè)語(yǔ)言本體和語(yǔ)言教學(xué)方法來(lái)研究,是為其他專業(yè)服務(wù)的英語(yǔ)教學(xué)體系。
二、專門(mén)用途視角下的商務(wù)英語(yǔ)
商務(wù)英語(yǔ)是專門(mén)用途英語(yǔ)的一個(gè)分支,這是學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)同的一個(gè)觀點(diǎn)。我們可以從專門(mén)用途英語(yǔ)的定義及分類上對(duì)商務(wù)英語(yǔ)有更深入的認(rèn)識(shí)。
專門(mén)用途英語(yǔ)(English for Specific Purposes,Esp)的分類主要有兩種,一種是二分法,另外一種是三分法。Robinson[11] (P.3-4)從時(shí)間的角度,根據(jù)不同學(xué)習(xí)者的經(jīng)歷將ESP做了細(xì)分,是為二分法;在這種分類方法中,ESP被分為學(xué)術(shù)用途英語(yǔ)( English for Academic Purposes, EAP)和職業(yè)用途英語(yǔ)(English for Occupational Purposes, EOP)。該分類的重要之處在于它對(duì)ESP課程的專業(yè)性程度的影響。對(duì)于職業(yè)人士而言,英語(yǔ)是他們完成特定工作任務(wù)的一種媒介語(yǔ)言。課程的差異取決于學(xué)習(xí)者在其工作培訓(xùn)的不同階段:就業(yè)前(pre-experience)就業(yè)期間(Simultaneous/in-service)及就業(yè)后(Post-experience),是否學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)的英語(yǔ)。因此,課程設(shè)置應(yīng)該滿足學(xué)習(xí)者在不同學(xué)習(xí)階段的不同需求。
Hutchinson和Waters采取了三分法,將ESP分為三個(gè)分支:科技英語(yǔ)(English for Science and Technology,EST),商務(wù)經(jīng)濟(jì)英語(yǔ)(English for Business and Economies,EBE)和社會(huì)科學(xué)英語(yǔ)(English for social sciences,ESS)。
三、商務(wù)英語(yǔ)的分類
作為ESP的一個(gè)分支,商務(wù)英語(yǔ)同其他ESP分支有較大的區(qū)別。它既包含有專門(mén)用途內(nèi)容又具有普通用途內(nèi)容。前者通常和專門(mén)的職業(yè)領(lǐng)域相關(guān),而后者是指能在商務(wù)場(chǎng)合中進(jìn)行有效溝通的普通商務(wù)英語(yǔ)能力。因此,Dudley-Evans和 St John將其進(jìn)一步分為普通商務(wù)用途英語(yǔ)(English for General Business Purposes, EGBP)和專門(mén)商務(wù)用途英語(yǔ) (English for Specific Business Purposes, ESBP) ESBP的授課對(duì)象主要是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者。他們?cè)谡Z(yǔ)言學(xué)校學(xué)習(xí)此類課程,這些群體往往是以語(yǔ)言學(xué)習(xí)為目的而形成的,而非工作性質(zhì)。雖然EGBP也是以商務(wù)為背景,但其課程設(shè)計(jì)與普通英語(yǔ)相似,多是在語(yǔ)言技能的基礎(chǔ)上加上一般的商務(wù)背景知識(shí),其目的是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者在一般商務(wù)環(huán)境中使用英語(yǔ)進(jìn)行溝通的能力,專業(yè)性不是很強(qiáng)。ESBP通常是為有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)的課程,授課對(duì)象一般為從事某一商務(wù)領(lǐng)域工作的專業(yè)人員,對(duì)本專業(yè)的知識(shí)比較熟悉。這類課程針對(duì)性較強(qiáng),時(shí)間相對(duì)集中,常常根據(jù)學(xué)習(xí)者不同的英語(yǔ)水平進(jìn)行小班授課。Dudley-Evans和 St John指出ESBP課程往往關(guān)注一到兩項(xiàng)語(yǔ)言技能以及特定的商務(wù)溝通活動(dòng)。此類課程通常針對(duì)商務(wù)溝通活動(dòng)中的某些特定技能進(jìn)行培訓(xùn)。如Holden等人總結(jié)出的七項(xiàng)主要的商務(wù)溝通活動(dòng):接聽(tīng)電話、社會(huì)交往、做匯報(bào)、參加會(huì)議、談判協(xié)商、書(shū)寫(xiě)信函、寫(xiě)報(bào)告。前五項(xiàng)涉及商務(wù)英語(yǔ)的口語(yǔ)和聽(tīng)力技能,后兩項(xiàng)涉及寫(xiě)作和閱讀技能。在ESBP課程中,課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)使學(xué)習(xí)者能將其商務(wù)知識(shí)運(yùn)用到商務(wù)工作背景中。
四、結(jié)語(yǔ)
國(guó)外多數(shù)學(xué)者將商務(wù)英語(yǔ)歸于專門(mén)用途英語(yǔ)的研究體系之下,將其看做一個(gè)語(yǔ)言本體和語(yǔ)言教學(xué)方法來(lái)研究。與之不同的是,很多國(guó)內(nèi)專家學(xué)者在認(rèn)同商務(wù)英語(yǔ)屬于專門(mén)用途英語(yǔ)研究框架下的同時(shí),將商務(wù)英語(yǔ)當(dāng)做一個(gè)學(xué)科專業(yè)來(lái)研究。此種認(rèn)識(shí)上的差異是可以理解的。商務(wù)英語(yǔ)的概念源于國(guó)外,在國(guó)外,專門(mén)用途英語(yǔ)是一種為其他專業(yè)服務(wù)的英語(yǔ)教學(xué)體系。而我們是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下為了培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)人才將其引進(jìn)的,從事國(guó)際商務(wù)所需的商務(wù)英語(yǔ)人才需要通過(guò)專業(yè)訓(xùn)練才能培養(yǎng)出來(lái),所以國(guó)內(nèi)很多專家學(xué)者也從學(xué)科專業(yè)的角度來(lái)研究商務(wù)英語(yǔ),將商務(wù)英語(yǔ)看做一個(gè)專業(yè),并結(jié)合專門(mén)用途英語(yǔ)的研究方法進(jìn)行研究。筆者認(rèn)為這是提高我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)總體水平的一個(gè)行之有效的辦法。
參考文獻(xiàn)
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[9]Hutchinson, T. & Waters, English for Specific Purposes [M] Cambridge: Cambridge University Press,1987.
[關(guān)鍵詞] 隱喻認(rèn)知商務(wù)語(yǔ)篇
商務(wù)用途英語(yǔ)屬于專門(mén)用途英語(yǔ),是以服務(wù)于商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為目標(biāo)、為廣大從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的人們所認(rèn)同和接受、并具備較強(qiáng)社會(huì)功能的一種英語(yǔ)變體,國(guó)際商務(wù)活動(dòng)涵蓋了技術(shù)引進(jìn)、對(duì)外貿(mào)易、招商引資、國(guó)際金融、涉外保險(xiǎn)、國(guó)際旅游、海外投資、國(guó)際運(yùn)輸?shù)取I虅?wù)用途英語(yǔ)中存在的大量專業(yè)術(shù)語(yǔ)會(huì)造成人們理解的困難,但仔細(xì)分析,不難發(fā)現(xiàn)其中有不少屬于隱喻的范疇。而認(rèn)知理論認(rèn)為,隱喻能作為理解的工具。商務(wù)用途英語(yǔ)中的隱喻體現(xiàn)了其在商務(wù)領(lǐng)域的認(rèn)知功能,如果我們能了解這些隱含的概念機(jī)制,就能更好地理解商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)篇,減少跨文化交際中的語(yǔ)用失誤。
一、認(rèn)知理論框架下的隱喻研究
現(xiàn)代隱喻研究從認(rèn)知理論出發(fā),認(rèn)為隱喻不僅是一種語(yǔ)言現(xiàn)象,它還是人類認(rèn)知世界的方式,是人們形成概念的非常重要而又普遍的認(rèn)知機(jī)制。Lakoff和Johnson認(rèn)為隱喻普遍存在,是人類核心和天賦的認(rèn)知本能。人們通過(guò)比較不同事物間的相似性而認(rèn)識(shí)事物的特征,從而以新的角度來(lái)認(rèn)識(shí)我們生存的世界,特別是抽象事物,建構(gòu)知識(shí)體系。人們的日常生活會(huì)話中充滿了隱喻,即使在嚴(yán)密的科學(xué)語(yǔ)言中隱喻也隨處可見(jiàn);哲學(xué)越是抽象,越需要借助隱喻來(lái)進(jìn)行思考。
我們可能沒(méi)有意識(shí)到隱喻的存在,這主要是由于這些隱喻表達(dá)經(jīng)人們反復(fù)使用已成為常規(guī)用法固化在語(yǔ)言中,一般人已感覺(jué)不到其隱喻性了。但根植于人類思維的隱喻概念有助于人類不斷擴(kuò)展其認(rèn)知概念系統(tǒng)。隱喻是概念系統(tǒng)中一個(gè)概念域向另一個(gè)概念域的結(jié)構(gòu)映射,即從源領(lǐng)域向目的域的映射,是用一種非常不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)理解某一領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。源領(lǐng)域的部分特點(diǎn)被映射到目的域上,后者通過(guò)前者而得到部分理解。而建立起這種聯(lián)系的基礎(chǔ)就是事物間的相似性,這種相似性可以是常規(guī)性的,也可以是創(chuàng)造性的,尋找和理解相似性的過(guò)程本質(zhì)上則是兩個(gè)不同語(yǔ)義領(lǐng)域的互動(dòng)過(guò)程。
商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域中的隱喻也正是通過(guò)映射,把難懂的經(jīng)濟(jì)概念與較容易理解的事物聯(lián)系起來(lái)。這類經(jīng)濟(jì)隱喻已深深根植于經(jīng)濟(jì)語(yǔ)言中,它以其獨(dú)特的視角,反映對(duì)經(jīng)濟(jì)事物結(jié)構(gòu)及其規(guī)律的認(rèn)知,對(duì)人們經(jīng)濟(jì)概念的形成起著重要的作用。
二、商務(wù)用途英語(yǔ)中的概念隱喻
McCloskey率先對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的隱喻展開(kāi)了深入研究,他指出經(jīng)濟(jì)語(yǔ)言是高度隱喻化的語(yǔ)言,Charteris-Black也發(fā)現(xiàn)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志出現(xiàn)的隱喻性詞匯頻率遠(yuǎn)比其他普通雜志要高。隱喻所具有的生成力使得日常詞匯可用于闡述和討論與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有關(guān)的概念,幫助人們更好地理解各種商務(wù)活動(dòng)。在商務(wù)用途英語(yǔ)中很多隱喻因長(zhǎng)期使用而固化,已成為從事商務(wù)活動(dòng)的人們經(jīng)常使用的專用術(shù)語(yǔ),成為解釋和說(shuō)明其他經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和理論不可缺少的基礎(chǔ),人們已經(jīng)不覺(jué)得是隱喻,而成為認(rèn)知思維的一部分。分析英語(yǔ)商務(wù)報(bào)道和文本中的隱喻,典型的概念隱喻有以下幾類:
1.戰(zhàn)爭(zhēng)隱喻
戰(zhàn)爭(zhēng)概念圖式常出現(xiàn)在文學(xué)影視作品和新聞媒體中,傳統(tǒng)的戰(zhàn)爭(zhēng)圖式中包含了對(duì)峙、防守、進(jìn)攻、傷亡、輸贏等。隨著商品社會(huì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)實(shí)體間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,商場(chǎng)就如同硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng),也有攻防、輸贏等,“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”就成了一個(gè)經(jīng)典隱喻,經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)就是戰(zhàn)爭(zhēng),price war①、trade wars、brand war、advertising campaign、a takeover battle、invading new markets、Coke versus Pepsi、local banks are fighting back、local cigarette makers are up in arms、this is more than just a fight over a single piece of software、…threaten the survival of the world’s largest software company這一切隱喻顯示了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中你死我活的斗爭(zhēng)。
2.體育運(yùn)動(dòng)隱喻
體育運(yùn)動(dòng)一直是人類生活必不可少的組成部分。尤其近年來(lái)在電視實(shí)況轉(zhuǎn)播及全球化推波助瀾下,運(yùn)動(dòng)已成為國(guó)際間共通的語(yǔ)言。正由于運(yùn)動(dòng)與媒體的密切關(guān)系,也由于體育在文化中的地位,人們對(duì)體育有著相當(dāng)?shù)氖煜こ潭?。因此在?jīng)濟(jì)新聞報(bào)導(dǎo)中,也常常能見(jiàn)到以體育運(yùn)動(dòng)作為源領(lǐng)域的隱喻映射。運(yùn)動(dòng)能非常恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作,運(yùn)動(dòng)與戰(zhàn)爭(zhēng)不同,雖然競(jìng)技性很強(qiáng),但有必須遵守的游戲規(guī)則,通常體現(xiàn)出一定的規(guī)則性,這也反映出商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域的規(guī)律性。常見(jiàn)的運(yùn)動(dòng)隱喻有:outsider、stalemate、key players、the front runner、a knockout blow、hurdles、to be shown the red card、the U.S. economy turned a triple play Thursday等。
3.水的隱喻
水在人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉?,人們?duì)水有直接的體驗(yàn)。水可以置于容器中,可以流進(jìn)流出,會(huì)聚集成江河海洋。水的流動(dòng)往往是持續(xù)的,有一定的強(qiáng)度和力度等。人們將這些圖式概念投射到目標(biāo)域的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里,就形成了“資金是流水”的隱喻概念。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起伏就象海水一樣潮漲潮落,因此海水也是常用的概念隱喻。如cash flow、The market is flooded、The market is buoyant、The market has dried up、floating interest rate、…inflationary pressures may build up or bubbles may appear in financial markets、the new corporate advisory and money-management firm joins a rising tide of boutique investment banks等。
4.生物隱喻
把經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與有靈的生命相比較也是常見(jiàn)的概念隱喻,生物隱喻包括了人類和動(dòng)植物。
(1)人體隱喻
經(jīng)濟(jì)被視為象人一樣的有機(jī)體,有生老病死,也有喜怒哀樂(lè),并會(huì)呈現(xiàn)出有機(jī)體的各種活動(dòng)方式,如in today’s infant electronic commerce market, producing new jobs at a healthy pace、markets seem to have qualms、economy was hurt badly by a global slowdown、businesses have been limping along、with BMW’s disastrous takeover of Britain’s Rover Group and DaimlerChrysler’s marriage now facing divorce、reports on the death of inflation are therefore much exaggerated等。人體概念域中的血緣關(guān)系也被映射到了經(jīng)濟(jì)域,用來(lái)表示經(jīng)濟(jì)組織間的所有權(quán)關(guān)系,如:the mother /sister /daughter company等。
(2)動(dòng)物隱喻
商人和商務(wù)活動(dòng)被喻為各種類型的動(dòng)物或動(dòng)物的行為,如:a bear market, bear trap, bear hug, bull market, bull position, lame duck, killer bees, cash cow, cat and mouse, trotting inflation, shark watcher, snake currency, butterfly effect等。
(3)植物隱喻
植物的生長(zhǎng)過(guò)程常用于映射經(jīng)濟(jì)的萌芽、繁榮、沒(méi)落或衰亡等發(fā)展階段。如bud, seed money, flourish, branch company, grass-root economy等。
5.交通和道路隱喻
人類對(duì)交通和道路的認(rèn)知,源于直接的身體體驗(yàn)及對(duì)空間的感受。在這個(gè)從一個(gè)點(diǎn)到另一個(gè)點(diǎn)的運(yùn)動(dòng)過(guò)程中,有起點(diǎn)、終點(diǎn)、起步、行程和路途中可能出現(xiàn)的障礙等。經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身就是一種運(yùn)動(dòng)和變化,與道路,以及運(yùn)動(dòng)概念的內(nèi)部結(jié)構(gòu)有相似性。常出現(xiàn)的隱喻概念有“經(jīng)濟(jì)發(fā)展是道路/某種交通工具的運(yùn)動(dòng)”。同時(shí)事物的狀態(tài)、變化等也可通過(guò)道路隱喻概念來(lái)形象化,經(jīng)濟(jì)的運(yùn)動(dòng)就像船、飛機(jī)等交通工具的運(yùn)動(dòng)。如flagship、float、anchor、create ‘ripples’ when moving in the ocean、a soft landing, steering a company through bad times、The program of labor market deregulation has been stopped in its tracks.等。
6.戲劇隱喻
金融市場(chǎng)通常變化多端,充滿不可預(yù)測(cè)性,也像戲劇一樣充滿了戲劇性,因此在商務(wù)用途英語(yǔ)中,戲劇也是常用的概念隱喻。如:banks…are still looking for a role, behind the scenes, Mr Grasso is famous for his showmanship, the Japanese still see high drama in the smallest setback。
由上述分析可見(jiàn)隱喻確實(shí)廣泛存在于英語(yǔ)商務(wù)語(yǔ)篇中。
三、概念隱喻在商務(wù)語(yǔ)篇中的功能
Lakoff和Johnson提出了隱喻的認(rèn)知論和建構(gòu)論,認(rèn)為隱喻是語(yǔ)言中的普遍現(xiàn)象,是人類認(rèn)識(shí)世界及文化的有力工具,同時(shí)又使所使用的語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、形象、生動(dòng)。每當(dāng)社會(huì)、文化、科技等有了新發(fā)展,涌現(xiàn)新思想和新觀念時(shí),就需要有詞匯來(lái)再現(xiàn)這一切,大量新的形象和概念就應(yīng)運(yùn)而生。商務(wù)英語(yǔ)巧妙地運(yùn)用隱喻的認(rèn)知功能,擴(kuò)大了語(yǔ)言的使用范圍,增強(qiáng)了語(yǔ)言的表達(dá)力,把讀者難以理解的概念形象化和直觀化。商務(wù)英語(yǔ)詞匯中這些具有獨(dú)特行業(yè)特點(diǎn)的詞匯承載了商務(wù)方面的理論與知識(shí),有助于人們對(duì)經(jīng)濟(jì)原理和運(yùn)作的認(rèn)知和理解。
此外,隱喻還具有在社會(huì)交往中加強(qiáng)親密程度的社會(huì)功能。在商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)篇中,有許多原本屬于隱喻的詞語(yǔ)因長(zhǎng)期使用而成為約定俗成的表達(dá),已被看作專門(mén)術(shù)語(yǔ)了。這些經(jīng)隱喻化而約定俗成的詞匯使得從事商務(wù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人們緊密地進(jìn)行交流和溝通,從而體現(xiàn)出隱喻強(qiáng)烈的社會(huì)功能。
在商務(wù)活動(dòng)與商務(wù)談判中,我們必須意識(shí)到隱喻的存在機(jī)制和功能,關(guān)注中英文兩種文化及認(rèn)知方式的差異,從而減少跨文化交際中的語(yǔ)用失誤。
①本研究的語(yǔ)料來(lái)自The Economist, The Financial Times, BBC及CNN等媒體的網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道。
參考文獻(xiàn):
[1]李明:商務(wù)用途英語(yǔ)中經(jīng)濟(jì)類文本里的隱喻機(jī)制及功能[J].廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào), 2005(2)
[2][6]Lakoff, G.& M. Johnson. Metaphors We Live By[M]. Chicago: The Chicago University Press, 1980
關(guān)鍵詞:任務(wù)型教學(xué);商務(wù)英語(yǔ);高職;實(shí)驗(yàn)
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-9094-(2017)04C-0018-06
20世紀(jì)70年代,英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Allwright率先提出“任務(wù)型教學(xué)”(Task-based Approach)的概念,即以使用交際任務(wù)和互動(dòng)任務(wù)為主要內(nèi)容,進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施的一種教學(xué)方式。對(duì)于高職商貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō),這是一種培養(yǎng)學(xué)生具備較強(qiáng)英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力的有效策略。筆者采用了Willis任務(wù)型教學(xué)模式,通過(guò)實(shí)證研究,檢驗(yàn)該模式的優(yōu)勢(shì)與不足。
一、實(shí)驗(yàn)研究對(duì)象及方法
本研究對(duì)象是L高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)管理專業(yè)二年級(jí)2個(gè)平行班學(xué)生,共計(jì)108名。其中將1班設(shè)為實(shí)驗(yàn)班,實(shí)施任務(wù)型教學(xué);2班設(shè)為對(duì)照班,實(shí)施原有講授為主的教學(xué)。每周授課時(shí)數(shù)為5節(jié)。
稻菹允荊兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生總?cè)藬?shù)均衡,且同處于同一年級(jí)的同一專業(yè)。兩個(gè)班級(jí)的男女生比例基本相同,女生比例均大于男生比例,差異不大。從生源地來(lái)看,兩個(gè)班的學(xué)生多數(shù)來(lái)自于無(wú)錫地區(qū),地區(qū)差異不明顯。從使用BEC商務(wù)英語(yǔ)口試考試進(jìn)行前測(cè)的成績(jī)來(lái)看,均分和合格率接近。為減少教材、教師、教學(xué)時(shí)間等客觀因素的影響,兩個(gè)班選用的教材及教學(xué)時(shí)間保持一致,且由同一位教師執(zhí)教。
實(shí)驗(yàn)前,對(duì)實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)水平測(cè)試,保證在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中配對(duì)分組均衡。在教學(xué)過(guò)程中,教師應(yīng)給予學(xué)生營(yíng)造出商務(wù)活動(dòng)的英語(yǔ)情景,在布置任務(wù)時(shí)或在課堂中要充分利用多媒體設(shè)備。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,通過(guò)感知、體驗(yàn)、參與和協(xié)作等多種方式實(shí)現(xiàn)任務(wù)的目標(biāo)。課后,教師應(yīng)盡可能地帶領(lǐng)學(xué)生去外貿(mào)公司或企業(yè)實(shí)施任務(wù)型教學(xué),提升學(xué)習(xí)樂(lè)趣,形成樂(lè)觀向上的學(xué)習(xí)態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。
實(shí)驗(yàn)中,實(shí)驗(yàn)班和控制班教學(xué)進(jìn)度統(tǒng)一。一個(gè)學(xué)期后,對(duì)實(shí)驗(yàn)班和控制班再次進(jìn)行統(tǒng)一的口語(yǔ)測(cè)試??谡Z(yǔ)測(cè)試的難度與前測(cè)層次相當(dāng),在測(cè)試時(shí)間、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試教師相同的因素下,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)組及對(duì)照組的多維度對(duì)比,了解實(shí)驗(yàn)效果。運(yùn)用SPSS社會(huì)科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件19.0,對(duì)實(shí)驗(yàn)組的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
二、高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)任務(wù)型教學(xué)設(shè)計(jì)
任務(wù)型教學(xué)關(guān)鍵在于任務(wù)的設(shè)計(jì),要注重情境的真實(shí)性,要符合學(xué)生認(rèn)知水平。Willis認(rèn)為,在任務(wù)實(shí)施前(Pre-task)教師要介紹任務(wù)的意義及重要性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;其次,提供真實(shí)的語(yǔ)言材料,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)某些語(yǔ)言表達(dá)的關(guān)注,調(diào)動(dòng)他們的注意力。在執(zhí)行任務(wù)階段(Task cycle),教師要提供給學(xué)生使用和提高語(yǔ)言運(yùn)用的流利性、準(zhǔn)確性和復(fù)雜性的機(jī)會(huì),學(xué)生在完成任務(wù)過(guò)程中互相合作、交流和學(xué)習(xí),教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果匯報(bào)評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言形式和運(yùn)用的準(zhǔn)確性?;谠撃J剑P者在實(shí)驗(yàn)班開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)任務(wù)型教學(xué),以“商務(wù)日程安排”為例簡(jiǎn)述教學(xué)流程。
【課前準(zhǔn)備】
要求學(xué)生提交家庭作業(yè)中所需要錄制的小組視頻文件;預(yù)習(xí)對(duì)話;整理有關(guān)于商務(wù)日程安排的相關(guān)信息,并思考如何做到與客戶有禮貌的交流;以四人小組的形式根據(jù)對(duì)話內(nèi)容模擬可行性場(chǎng)景。解釋小組活動(dòng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以幫助學(xué)生充分了解本堂課上需要掌握的內(nèi)容。
【教學(xué)過(guò)程】
Step1:Leading-in(引入部分)
播放上節(jié)課家庭作業(yè):以小組形式組織A公司&B公司的商務(wù)協(xié)議簽署對(duì)話,并拍攝成視頻文件。
Step2:Pre-task(任務(wù)準(zhǔn)備階段)
1)引入話題。教師設(shè)置場(chǎng)景:貿(mào)易雙方在簽署協(xié)議之后,A公司派出Mr. Morgan去B公司進(jìn)行實(shí)地考察。呈現(xiàn)本節(jié)課的總?cè)蝿?wù):請(qǐng)B公司安排人員接待,組織安排接待日程,并進(jìn)行分組。
2)預(yù)習(xí)教材中出現(xiàn)的核心詞匯。如:agenda, itinerary, accommodation, schedule, embark, reschedule, excursion, negotiation, pay a visit to, have an interview with, the head office, manufacture等。
Step3:While-task(任務(wù)實(shí)施階段)
將本課課程內(nèi)容設(shè)計(jì)成各個(gè)小任務(wù),分配給各個(gè)小組。
Task1請(qǐng)各公司擬定負(fù)責(zé)接待Mr.Morgan的人員。將課堂學(xué)習(xí)的場(chǎng)景設(shè)定成公司形式,并將主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,這種職場(chǎng)代入的方式有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
Task2接待人員如何與Mr.Morgan確定來(lái)訪時(shí)間及接機(jī)和住宿等問(wèn)題,并以對(duì)話的形式,小組呈現(xiàn)。教師明確要求學(xué)生在對(duì)話中,需使用到下列新短語(yǔ)或句子:
(1)make arrangements
(2)I’d like to go over a few details with you.
(3)Confirm your arrival time.
(4)I’ll meet you at the airport and drive you to the hotel.
(5)Have a chance to arrange reservations for a hotel.
(6)If it’s possible, would you make a reservation for us?
這是需要小組成員共同協(xié)作解決的任務(wù),需要小組成員充分發(fā)揮自身的語(yǔ)言水平和溝通能力共同解決難題。小組根據(jù)任務(wù)討論角色分配,共同設(shè)計(jì)對(duì)話內(nèi)容結(jié)構(gòu)。學(xué)生需要對(duì)對(duì)話反復(fù)推敲,推進(jìn)新知識(shí)的吸收和鞏固。同時(shí),學(xué)習(xí)成果通過(guò)小組代表匯報(bào)展示,有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,從而產(chǎn)生一種吸取新知識(shí)的渴望,并內(nèi)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。
Task3根據(jù)對(duì)話內(nèi)容為Mr.Morgan制定來(lái)訪的日程安排,各M派出學(xué)生代表于投影儀上呈現(xiàn)并進(jìn)行說(shuō)明。這是一個(gè)需要學(xué)生在組內(nèi)單獨(dú)完成的任務(wù)設(shè)定。在單獨(dú)完成任務(wù)之后,組內(nèi)根據(jù)每個(gè)同學(xué)的任務(wù)完成情況,選出代表代表小組向全班展示。這一任務(wù)的設(shè)定有助于提高學(xué)生的自學(xué)能力,增強(qiáng)學(xué)生的溝通技能,提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。
Task4交換任務(wù)。小組之間交換行程安排,對(duì)彼此的行程做出一到兩處的調(diào)整,然后交回給原小組。這是一個(gè)趣味游戲的任務(wù)設(shè)定。在學(xué)生完成前面三個(gè)任務(wù)之后,這時(shí)插入一個(gè)趣味性任務(wù)有助于再次激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情,為接下去的高難度任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
Task5請(qǐng)接待人員與Mr.Morgan協(xié)商行程安排,以小組對(duì)話活動(dòng)的形式,向全班展示。教師明確要求學(xué)生在對(duì)話中,需使用到下列新短語(yǔ)或句子:
(1)I’ve scheduled for your 3-day trip.
(2)You can make some changes if it does not suit you.
(3)What’s the schedule for…?
(4)arrange you to visit the manufacturer
(5)discuss further negotiation
(6)take part in a sales conference at the head office
(7)meet some old customers
(8)rearrange for
這是就本課內(nèi)容設(shè)定的最高級(jí)別難度的任務(wù)活動(dòng)。結(jié)合了上面對(duì)商務(wù)日程安排的所學(xué),學(xué)生在吸收重要難點(diǎn)字詞、句型之后,并將其綜合用正確的語(yǔ)言形式在情景中表達(dá)出正確的語(yǔ)義。教師應(yīng)參與討論,并給學(xué)生指導(dǎo)和幫助。這個(gè)任務(wù)的設(shè)定既鞏固了本節(jié)課所學(xué)的新知,也進(jìn)一步提升了解決問(wèn)題的能力。
Step4:Post-task(任務(wù)后期階段)
小組成員將本課所學(xué)內(nèi)容,組合成一個(gè)完整的關(guān)于對(duì)Mr. Morgan來(lái)公司考察的接待及日程安排,向全班同學(xué)匯報(bào)。在學(xué)生匯報(bào)后,教師進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和講解,鞏固本節(jié)課所學(xué)。
Step5:Analyzing(師生評(píng)價(jià)階段)
師生從多方面對(duì)各小組匯報(bào)成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng),特別關(guān)注語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性,并給出針對(duì)性評(píng)價(jià)和改進(jìn)建議。同時(shí),學(xué)生對(duì)自己在活動(dòng)中的表現(xiàn)及小組成果給出評(píng)價(jià),教師對(duì)每組在任務(wù)活動(dòng)過(guò)程中的表現(xiàn)及最終的成果展示給出形成性評(píng)價(jià)。為了檢測(cè)學(xué)生在課堂中的參與度,完成度,在每次任務(wù)型教學(xué)之后,教師綜合學(xué)生的課堂表現(xiàn)進(jìn)行合理評(píng)價(jià),判斷任務(wù)型教學(xué)是否達(dá)到了預(yù)期的效果,以提升任務(wù)型教學(xué)的實(shí)施效果。
Step6:Homework(任務(wù)成果鞏固)
課外作業(yè)任務(wù)化――以小組為單位,根據(jù)本節(jié)課中A公司與Mr.Morgan確認(rèn)的行程,完成情景模擬對(duì)話。
Task6秘書(shū)如何與Mr.Morgan進(jìn)行日程表的確認(rèn)和修改。經(jīng)過(guò)對(duì)商務(wù)日程安排的學(xué)習(xí),在設(shè)計(jì)這一項(xiàng)任務(wù)活動(dòng)時(shí),教師應(yīng)在學(xué)生已經(jīng)習(xí)得與商務(wù)日程的基礎(chǔ)知識(shí)之后,適當(dāng)提出更高一層的要求,在鞏固的同時(shí)激發(fā)學(xué)生完成任務(wù)的興趣。
上述案例,以任務(wù)鏈的形式,將課文所要呈現(xiàn)的新知識(shí)囊括其中。學(xué)生在努力執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程中,知識(shí)不斷得以強(qiáng)化、鞏固。在實(shí)際教學(xué)中,教師還應(yīng)該按照設(shè)置的教學(xué)目標(biāo)確立每一節(jié)課的重點(diǎn)、難點(diǎn),避免只注重了語(yǔ)言的意義,而忽視了語(yǔ)言形式的正確性。
三、實(shí)驗(yàn)結(jié)果及分析
(一)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)總體分析
實(shí)驗(yàn)通過(guò)配對(duì)樣本t檢驗(yàn),分析前測(cè)和后測(cè)階段實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班同學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)成績(jī)的差異顯著程度,來(lái)確定實(shí)驗(yàn)的有效性。
前測(cè)階段,實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班的英語(yǔ)口語(yǔ)平均成績(jī)分別為64.3和65.4,方差性檢驗(yàn)F是0.229,顯著性概率為sig.=0.746(大于0.05),因此,結(jié)論為實(shí)驗(yàn)前實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班的英語(yǔ)口語(yǔ)成績(jī)無(wú)差異。后測(cè)階段,實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班的英語(yǔ)口語(yǔ)平均成績(jī)分別為73.6和70.2,方差性檢驗(yàn)F分別是0.82,顯著性概率分別為sig.=0.04(小于0.05),因此,結(jié)論為實(shí)驗(yàn)后實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班英語(yǔ)口語(yǔ)成績(jī)有顯著差異,說(shuō)明了實(shí)施任務(wù)型教學(xué)法后,實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班的學(xué)生成績(jī)差異較大。
(二)單項(xiàng)分析
為檢測(cè)任務(wù)型教學(xué)對(duì)學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響,實(shí)驗(yàn)采用配對(duì)樣本t檢驗(yàn),對(duì)前測(cè)和后測(cè)階段的學(xué)生單項(xiàng)成績(jī)進(jìn)行了分析。從測(cè)試結(jié)果來(lái)看,實(shí)驗(yàn)前后實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班同學(xué)的發(fā)音、語(yǔ)法、詞匯量、語(yǔ)速和長(zhǎng)短句搭配均取得了較好的成績(jī),同時(shí)顯著指數(shù)P均小于0.05,說(shuō)明實(shí)驗(yàn)前后這幾項(xiàng)指標(biāo)的變動(dòng)比較顯著,有了較大程度地提升。而表達(dá)內(nèi)容準(zhǔn)確性、交流獨(dú)立性和交流靈活性三項(xiàng)指標(biāo)的顯著指數(shù)大于0.05,說(shuō)明提升效果相對(duì)較差。這三項(xiàng)指標(biāo)的方差相對(duì)較大,說(shuō)明學(xué)生在這三方面的得分差別較大。
為了詳細(xì)分析實(shí)驗(yàn)班與對(duì)照班的差異,針對(duì)每個(gè)打分的單項(xiàng)進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)。針對(duì)學(xué)生的原始成績(jī),筆者進(jìn)行了人工等級(jí)換算,均值一項(xiàng)設(shè)置為1-5分,5分最高,1分最低。
1.發(fā)音
可以看出,發(fā)音的評(píng)分項(xiàng)方面,實(shí)驗(yàn)班較對(duì)照班的均值高0.38分,P值為0.245,差別顯著,說(shuō)明在發(fā)音方面,實(shí)驗(yàn)班學(xué)生得分提高不明顯。同時(shí),3.49分的均值相對(duì)較高,說(shuō)明了學(xué)生在這個(gè)項(xiàng)目方面整體進(jìn)步較大。
2.語(yǔ)法
語(yǔ)法方面,實(shí)驗(yàn)班的均值為3.45,對(duì)照班學(xué) 在實(shí)驗(yàn)前,實(shí)驗(yàn)班的男生、女生的英語(yǔ)口語(yǔ)平均成績(jī)分別為64.6和62.4,對(duì)照班的男生和女生口語(yǔ)成績(jī)分別是63.2和65.2,經(jīng)過(guò)獨(dú)立樣本t檢驗(yàn),t檢驗(yàn)顯著性分別為sig.=0.531和0.761,因此可以推斷,實(shí)驗(yàn)前,實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班的性別對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)前測(cè)成績(jī)的影響不顯著。實(shí)驗(yàn)后,實(shí)驗(yàn)班的男女生口語(yǔ)成績(jī)分別為73.6和76.7,對(duì)照班的男女生成績(jī)分別為64.2和67.4,t檢驗(yàn)顯著性分別為0.632和0.429??梢?jiàn),實(shí)驗(yàn)后性別因素對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的影響不顯著。
對(duì)實(shí)驗(yàn)前后,實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班的男生和女生英語(yǔ)口語(yǔ)成績(jī)分別進(jìn)行配對(duì)樣本t檢驗(yàn),以檢測(cè)在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行前后性別對(duì)成績(jī)影響的顯著程度。
實(shí)驗(yàn)前后,實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班男生口語(yǔ)前測(cè)成績(jī)和后測(cè)成績(jī)差別顯著性概率分別為sig.= 0.379和0.789,前測(cè)階段和后測(cè)階段,成績(jī)差別不顯著。
實(shí)驗(yàn)前后,實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班女生口語(yǔ)前測(cè)成績(jī)和后測(cè)成績(jī)差別顯著性概率分別為sig.= 0.003和0.368,前測(cè)階段和后測(cè)階段,實(shí)驗(yàn)班女生的成績(jī)差別較為顯著,說(shuō)明任務(wù)型教學(xué)法對(duì)女生的效果明顯。
四、研究結(jié)論
關(guān)鍵詞:多模態(tài);商務(wù)英語(yǔ);教師作用
中圖分類號(hào):G642.0;F830 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2016)14-0071-02
一、傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)模式存在的問(wèn)題
如今,傳統(tǒng)意義上的商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。首先,傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)只注重語(yǔ)言技能方面的講解,因?yàn)榇蟛糠謴氖律虅?wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)的教師本身沒(méi)有商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)背景,缺乏必要的專業(yè)知識(shí),對(duì)商務(wù)專業(yè)知識(shí)的理解不足,在教學(xué)中也就無(wú)法對(duì)商務(wù)背景、商務(wù)知識(shí)深入闡述。其次,目前的商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)只注重課堂閱讀教學(xué),缺乏真實(shí)的商務(wù)情景,這就導(dǎo)致學(xué)生們無(wú)法接受到真正的商務(wù)經(jīng)驗(yàn),也就無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ)的能力。另外,傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式單一、片面,沒(méi)有達(dá)到現(xiàn)代英語(yǔ)教學(xué)和人才培養(yǎng)所要求的“復(fù)合性”。傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)模式主要有以下兩個(gè)方面的弊端。
(一)將商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)與精讀教學(xué)混淆
很多教師混淆了閱讀課和精讀課的概念,往往把閱讀課上成了精讀課。這兩門(mén)課程都是掌握語(yǔ)言技能的核心課程,但它們要達(dá)到的目標(biāo)不同,講課的方式自然也就不同。精讀課是要了解文化背景,掌握文章結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)單詞、詞組、句型、重要語(yǔ)法。而商務(wù)英語(yǔ)閱讀課則更強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及閱讀技能的訓(xùn)練、跨文化交際能力的提高。如果按照精讀課的教學(xué)模式來(lái)講閱讀課,就無(wú)法展現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)閱讀課的特點(diǎn),教學(xué)效果則不佳,不能達(dá)到商務(wù)英語(yǔ)閱讀課的教學(xué)目標(biāo)。
(二)授課模式單一
傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)閱讀課堂教學(xué)以老師為中心,以板書(shū)授課為教學(xué)手段,以教材為教學(xué)內(nèi)容。隨著科技的發(fā)展,傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)代的要求,無(wú)法產(chǎn)生高效的閱讀效果。學(xué)生過(guò)于依賴教師,不能主動(dòng)參與課堂教學(xué)。因此,現(xiàn)代的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也渴望得到進(jìn)一步的發(fā)展。
二、多模態(tài)教學(xué)
在語(yǔ)言學(xué)中,多模態(tài)是指在口頭或書(shū)面交際中,交際符號(hào)的多樣性。在生活中,我們的各種感觀,如視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)、嗅覺(jué)以及空間感等都屬于模態(tài)。單模態(tài)指的是做某件事時(shí)只使用一種模態(tài),例如在閱讀時(shí)只涉及視覺(jué)的純文本閱讀,這就是單模態(tài);而如果做某件事的時(shí)候,同時(shí)使用兩個(gè)或兩個(gè)以上的模態(tài),這種情況即為多模態(tài)。例如,在看電影時(shí),觀影者不僅要通過(guò)視覺(jué)模態(tài)獲取圖像信息,還要通過(guò)聽(tīng)覺(jué)模態(tài)獲取聲音信息。
人的記憶力可以分為感官記憶、短期記憶(亦稱工作記憶)與長(zhǎng)期記憶。認(rèn)知心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn),人類對(duì)于某件事物的記憶力與獲取信息的模態(tài)有關(guān)。研究表明,以多模態(tài)的形式獲取的信息能夠促進(jìn)人類的記憶力從感官記憶到短期記憶再到長(zhǎng)期記憶的構(gòu)建,從而提高對(duì)這件事物的記憶力。
教學(xué)方面的多模態(tài)形式是從多媒體教學(xué)開(kāi)始的,這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)在計(jì)算機(jī)的輔助下,通過(guò)各種表現(xiàn)形式刺激學(xué)生的感觀,以達(dá)到多角度理解信息,從而加強(qiáng)記憶的效果,實(shí)際上是多模態(tài)教學(xué)的雛形。
多模態(tài)商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)就是將傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)多模態(tài)化,即將商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)的多個(gè)方面,如教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)和作業(yè)多模態(tài)化,從而構(gòu)建出多模態(tài)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)語(yǔ)境。
三、商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)的多模態(tài)化構(gòu)建
商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)的多模態(tài)化構(gòu)建,主要通過(guò)如下三個(gè)方面來(lái)完成。
(一) 認(rèn)識(shí)到多模態(tài)教學(xué)的重要性,轉(zhuǎn)變教學(xué)理念
改變商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)的模式,用多模態(tài)理論來(lái)指導(dǎo)商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué),這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要的不僅是教師的努力,還包括教育涉及到的多個(gè)方面。不但授課教師要認(rèn)識(shí)到多模態(tài)教學(xué)的重要性,教育主管部門(mén)、學(xué)校以及專業(yè)負(fù)責(zé)人都要意識(shí)到其重要性。學(xué)生要逐步認(rèn)識(shí)到多模態(tài)教學(xué)的高效性,真正積極主動(dòng)地參與到多模態(tài)教學(xué)課堂中來(lái),在學(xué)習(xí)中獲得更多的知識(shí)。教育工作者們要不斷研究多模態(tài)教學(xué)理論,使這種教學(xué)理念深入貫徹到教學(xué)大綱以及教學(xué)考核中。
(二) 豐富教學(xué)資料,創(chuàng)建多模態(tài)資源
在傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)課堂上,教師為學(xué)生準(zhǔn)備的閱讀材料一般是選自外文商務(wù)期刊或報(bào)紙,大多都是純文字形式,且教師上課時(shí)只圍繞教材內(nèi)容進(jìn)行教學(xué),所有課堂的教學(xué)活動(dòng)也都是在教室中進(jìn)行。由此可見(jiàn),傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)中的閱讀資源較為單模態(tài)化,教學(xué)場(chǎng)所也較為單一。教學(xué)中的多模態(tài)資源首先包括書(shū)面教材中的多模態(tài)模式,具體來(lái)說(shuō),有印刷體式、圖表、圖像、語(yǔ)類等(王惠萍,2010)。結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)閱讀的特點(diǎn),在創(chuàng)建多模態(tài)資源時(shí),可以用印刷體式的不同來(lái)標(biāo)注強(qiáng)調(diào)事物的其些特征,吸引學(xué)生們的注意力;還要注重圖表和圖像的利用以及語(yǔ)類的轉(zhuǎn)換,使用這些多模態(tài)資源可以有效補(bǔ)充傳統(tǒng)教材中的純文體資源。很多晦澀難懂的語(yǔ)篇在這些多模態(tài)資源的闡釋下變得意義清晰,進(jìn)而也就有利于學(xué)生們更準(zhǔn)確地理解閱讀材料所表達(dá)的意義。除了書(shū)面閱讀材料的多模態(tài)形式,在商務(wù)英語(yǔ)的閱讀教學(xué)中,還應(yīng)該利用那些非書(shū)面的多模態(tài)資源。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,在課堂上利用音頻、視頻資料輔助教學(xué)已經(jīng)完全可以實(shí)現(xiàn)。另外,還可以通過(guò)場(chǎng)景模擬、實(shí)物展示等方式拓展多模態(tài)資源的渠道,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
除了教室這個(gè)授課地點(diǎn)外,多模態(tài)資源還應(yīng)包括多種多樣的社會(huì)化的學(xué)習(xí)地點(diǎn)。教師還可以利用校企合作的優(yōu)勢(shì),組織安排學(xué)生參觀企業(yè)商務(wù)活動(dòng),使這些社會(huì)化的多模態(tài)資源成為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的特色。
(三) 改革傳統(tǒng)考核模式,試驗(yàn)多模態(tài)考核
目前,商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程的主要考核方式是單一模態(tài)的考試,即通過(guò)筆試內(nèi)容來(lái)對(duì)學(xué)生的閱讀能力進(jìn)行考查。這種考核方式的弊端很明顯,致使很多學(xué)生的學(xué)習(xí)目的就是為了通過(guò)考試,完全忽略了閱讀能力的培養(yǎng)。建議對(duì)這種考核方式進(jìn)行改革,在保留現(xiàn)有書(shū)面考試的基礎(chǔ)上,還可選用非書(shū)面的多模態(tài)考核方式,如在模擬場(chǎng)景中考核學(xué)生的商務(wù)閱讀技能。
四、在多模態(tài)商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)中教師的作用
(一)明確指導(dǎo)
相比于傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)閱讀課堂教學(xué),在現(xiàn)代的課堂教學(xué)中,學(xué)生占有主體地位,會(huì)積極地參與到課堂中;但教師的地位并沒(méi)有被削弱,反而更重要了,教師始終是課堂教學(xué)的主導(dǎo)。在多模態(tài)商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)課堂上,教師要對(duì)學(xué)生識(shí)別閱讀非語(yǔ)言的話語(yǔ)模態(tài)的行為進(jìn)行明確指導(dǎo),鍛煉學(xué)生進(jìn)行多模態(tài)閱讀的能力,幫助學(xué)生理清各種模態(tài)之間的關(guān)系,對(duì)各種印刷品及輔助閱讀的技術(shù)加以解釋,提高學(xué)生對(duì)圖表、圖像、音頻等模態(tài)的理解能力,使學(xué)生能夠真正適應(yīng)多模態(tài)閱讀的節(jié)奏,提高學(xué)生的閱讀能力。
(二) 制作多媒體課件
在多模態(tài)商務(wù)英語(yǔ)閱讀教學(xué)中,教師要善于使用多媒體課件進(jìn)行輔助教學(xué)。多媒體的優(yōu)勢(shì)在于音視頻資源豐富,教學(xué)過(guò)程更加形象生動(dòng),一些傳統(tǒng)教學(xué)無(wú)法表達(dá)的內(nèi)容可以更完美地展現(xiàn)。在課堂上,教師可以用文字、聲音、圖像、視頻等多媒體手段來(lái)模擬一個(gè)商業(yè)環(huán)境,使學(xué)生在閱讀過(guò)程中獲得身臨其境的感覺(jué),有效提高學(xué)生的閱讀效率。例如,在商務(wù)英語(yǔ)閱讀的語(yǔ)篇中,有很多特定的詞匯,這些詞匯在普通英語(yǔ)中有它本身的意思,但是在商務(wù)英語(yǔ)閱讀中有它特殊的意思,這會(huì)在一定程序上造成學(xué)生的閱讀困難。教師可以在制作課件時(shí),將這些單詞用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,并對(duì)其進(jìn)行超鏈接。學(xué)生閱讀到此處,出現(xiàn)理解困難的時(shí)候,就可以點(diǎn)開(kāi)超鏈接,輕松掌握這個(gè)詞在商務(wù)英語(yǔ)中的意思。在課件的制作過(guò)程中,還可以適當(dāng)加入一些圖片、音頻、視頻資料,以幫助學(xué)生了解其他國(guó)家的社交禮儀和商務(wù)文化,使學(xué)生能夠更好地理解商務(wù)英語(yǔ)閱讀材料的內(nèi)容。
(三)利用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建多模態(tài)信息資源
網(wǎng)絡(luò)是多模態(tài)信息資源的主要來(lái)源。在網(wǎng)絡(luò)中,教師可以搜索到大量的商業(yè)信息和資料,作為課堂教學(xué)中的背景資料。這樣做既可以彌補(bǔ)教材知識(shí)不能及時(shí)更新的缺點(diǎn),又可以豐富課堂,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),教師還可以幫助學(xué)生建立模擬的商務(wù)平臺(tái),并通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行溝通交流,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,進(jìn)一步熟悉未來(lái)工作中的商務(wù)環(huán)境。例如,教師在講解商務(wù)談判時(shí),可以從網(wǎng)絡(luò)上下載有關(guān)商務(wù)談判的視頻,既有談判的場(chǎng)景,又有相關(guān)的對(duì)白。再對(duì)照書(shū)上的文本知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),能夠給學(xué)生一種身臨其境的感覺(jué)。這樣,學(xué)生在學(xué)習(xí)到有關(guān)商務(wù)談判的內(nèi)容時(shí),就會(huì)接受到這種更為形象具體的表達(dá)形式,容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
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【關(guān)鍵詞】多媒體認(rèn)知理論 商務(wù)英語(yǔ) 項(xiàng)目式教學(xué)
一、引言
如今,利用多媒體技術(shù)教學(xué)即計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),在各高校中已經(jīng)普及開(kāi)來(lái)。多媒體技術(shù)在教學(xué)活動(dòng)中的利用,改變了傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式,使得課堂教學(xué)內(nèi)容更加豐富多彩。多媒體技術(shù)通過(guò)把文字、圖像、視頻和聲音等功能融為一體,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。同時(shí)教師也在不斷通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量與效率。項(xiàng)目式教學(xué)法是一種現(xiàn)代教育理念,就是把一個(gè)項(xiàng)目作為學(xué)習(xí)的引導(dǎo),通過(guò)完成項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行教學(xué)。這種教學(xué)方法改變了傳統(tǒng)的教師講、學(xué)生聽(tīng)的教學(xué)模式,學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主體,教師成了學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的引導(dǎo)者、合作者,把理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合起來(lái),提高了學(xué)生動(dòng)手解決問(wèn)題的能力。項(xiàng)目式教學(xué)法在高職商務(wù)英語(yǔ)中的應(yīng)用體現(xiàn)在:通過(guò)項(xiàng)目的開(kāi)展,學(xué)生在練習(xí)中將英語(yǔ)的應(yīng)用和商務(wù)工作結(jié)合起來(lái),鍛煉了在商務(wù)實(shí)際工作中所需的自學(xué)、協(xié)調(diào)和合作等能力。在開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)時(shí),要通過(guò)多媒體技術(shù)的應(yīng)用才能夠很好地開(kāi)展。分析多媒體認(rèn)知理論在高職商務(wù)英語(yǔ)項(xiàng)目式教學(xué)中的應(yīng)用,能夠更加有效地利用多媒體進(jìn)行教學(xué)。
二、多媒體認(rèn)知理論
多媒體認(rèn)知理論是國(guó)外一種先進(jìn)的教育理論,是由美國(guó)當(dāng)代著名的教育心理學(xué)家查理德.E.邁耶在其著作《多媒體學(xué)習(xí)》中提出來(lái)的,這個(gè)理論認(rèn)為在教學(xué)中,教學(xué)設(shè)計(jì)者可以利用語(yǔ)音和畫(huà)面兩種方式來(lái)向?qū)W習(xí)者提供教學(xué)信息。該理論有三個(gè)假設(shè):雙通道假設(shè)、容量有限假設(shè)、主動(dòng)加工假設(shè),并由這三個(gè)假設(shè)提出了多媒體信息加工的認(rèn)知理論模型。這個(gè)理論主要說(shuō)明,多媒體教學(xué)信息以詞語(yǔ)和畫(huà)面兩種方式呈現(xiàn),通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)傳遞到學(xué)習(xí)者的感覺(jué)記憶中,學(xué)習(xí)者選擇性地將詞語(yǔ)和畫(huà)面信息儲(chǔ)存在大腦中,并與原有的知識(shí)加工整合。視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)通道的加工材料容量是有限的,因此教學(xué)設(shè)計(jì)者在進(jìn)行多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該合理安排每個(gè)信息通道的容量。多媒體認(rèn)知理論為高職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)提供了理論基礎(chǔ),尤其是在項(xiàng)目式教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)設(shè)計(jì),更需要這個(gè)理論的指導(dǎo)才能合理地進(jìn)行。
三、多媒體認(rèn)知理論在高職商務(wù)英語(yǔ)項(xiàng)目式教學(xué)中的應(yīng)用研究
1.多媒體原則。在進(jìn)行多媒體設(shè)計(jì)時(shí),多種媒體的運(yùn)用比單一地運(yùn)用某一種媒體進(jìn)行教學(xué)更有效。一般來(lái)說(shuō)文字所表達(dá)的內(nèi)容比較清楚、直觀,但圖片的利用能夠提供文字所不能表達(dá)的深層含義,所以在教學(xué)中把文字和相關(guān)聯(lián)的圖片結(jié)合起來(lái),使學(xué)習(xí)者能夠加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解。在項(xiàng)目式教學(xué)時(shí),對(duì)設(shè)定的一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施步驟的講解,需要通過(guò)幾種多媒體的利用,才能更具體地展現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖,學(xué)生通過(guò)音頻、視頻的收聽(tīng)、觀看,會(huì)不自覺(jué)地模仿多媒體中人物說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣、發(fā)音、動(dòng)作,也就是建構(gòu)了一個(gè)跨文化交際的環(huán)境,通過(guò)這樣的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠矯正發(fā)音,了解外國(guó)的禮儀、習(xí)慣、習(xí)俗和生活方式等。
2.空間臨近原則。這個(gè)原則指的是文字和相對(duì)應(yīng)的圖像在屏幕上臨近呈現(xiàn)出來(lái)時(shí),比分開(kāi)來(lái)的學(xué)習(xí)效果要好。這就要求教師在設(shè)計(jì)課件時(shí),要把與文本內(nèi)容相關(guān)的圖像與之相鄰近,如在項(xiàng)目教學(xué)時(shí)介紹某一個(gè)場(chǎng)景時(shí),要把與這個(gè)場(chǎng)景相關(guān)的背景圖像放在介紹語(yǔ)句的同一個(gè)平面上,這樣在滾動(dòng)屏幕時(shí),文字和圖片就不會(huì)分離。學(xué)生通過(guò)圖片傳遞的信息,能夠更快地聯(lián)想到該環(huán)境下交流所需要的單詞、短語(yǔ)和句子等。此外教師在講解單詞時(shí),把對(duì)單詞的解釋?xiě)?yīng)該放在同一頁(yè)面的下方,而不是把單詞和釋義相分離開(kāi)來(lái)。
3.一致性原則。這個(gè)原則是指排除無(wú)關(guān)的文字、音頻和圖像學(xué)習(xí)效果會(huì)更好。教師在制作課件時(shí),并不是利用的多媒體越多越有利于教學(xué)效果的提升,而是應(yīng)該選取一種最有利的多媒體作為主要的教學(xué)輔助工具。如在聽(tīng)力訓(xùn)練時(shí),無(wú)關(guān)的背景音樂(lè)會(huì)擾亂學(xué)生的注意力,容易誤導(dǎo)學(xué)生而不能提取相關(guān)的有用信息。人的短時(shí)記憶容量是有限的,理解能力也只能針對(duì)一定的內(nèi)容,太多無(wú)關(guān)信息的干擾只會(huì)使學(xué)生的記憶產(chǎn)生認(rèn)知負(fù)荷,影響學(xué)生對(duì)有用信息的提取,從而不利于學(xué)習(xí)。
4.個(gè)體差異原則。該原則是指多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)該結(jié)合學(xué)生的個(gè)體差異,包括學(xué)生個(gè)體的接受能力、學(xué)習(xí)風(fēng)格、智力水平和自主學(xué)習(xí)能力等。研究發(fā)現(xiàn),通過(guò)圖片的放映來(lái)學(xué)習(xí)更適合視覺(jué)敏感的人,因?yàn)檫@種人會(huì)在圖片提供的信息中快速提取出有用的學(xué)習(xí)信息。多媒體信息對(duì)學(xué)習(xí)能力差的學(xué)生更有效,因?yàn)橐纛l、視頻和圖片等提供的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)信息有利于學(xué)習(xí)者的形象記憶,喚起對(duì)之前所學(xué)知識(shí)的整合。因此在進(jìn)行項(xiàng)目式教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)該考慮到學(xué)生的個(gè)體差異,設(shè)計(jì)不同的教學(xué)方式。如在模擬接待外國(guó)進(jìn)口公司人員來(lái)訪的場(chǎng)景時(shí),就要根據(jù)學(xué)生的會(huì)話能力、反應(yīng)能力和個(gè)性特點(diǎn)等來(lái)分配學(xué)生的角色。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,本文通過(guò)對(duì)多媒體認(rèn)知原理的介紹,用多媒體原則分析了其在高職商務(wù)英語(yǔ)項(xiàng)目式教學(xué)中的應(yīng)用。多媒體技術(shù)已廣泛應(yīng)用于教學(xué)中,只有合理利用多媒體才能取得一定的教學(xué)效果。但怎樣通過(guò)多媒體技術(shù)的應(yīng)用與學(xué)生的實(shí)際情況相聯(lián)系來(lái)提升教學(xué)效果,仍然是教育者需要反思的問(wèn)題。
一、任務(wù)型教學(xué)法的概述
任務(wù)型教學(xué)法的理論基礎(chǔ)是“輸入與互動(dòng)假設(shè)”。輸入與互動(dòng)假設(shè)理論是第二語(yǔ)言習(xí)得理論中的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)。Krashen指出語(yǔ)言習(xí)得的兩個(gè)概念:語(yǔ)言學(xué)習(xí)和語(yǔ)言習(xí)得。學(xué)習(xí)是通過(guò)教學(xué)有意識(shí)地學(xué)習(xí)語(yǔ)言;習(xí)得則是通過(guò)交際無(wú)意識(shí)的掌握語(yǔ)言。他強(qiáng)調(diào)掌握語(yǔ)言多是在交際的過(guò)程中完成而不是靠單純訓(xùn)練語(yǔ)言技能和語(yǔ)言知識(shí)的結(jié)果。Lingman指出必須通過(guò)“對(duì)話行活動(dòng)”才能習(xí)得,他認(rèn)為語(yǔ)言習(xí)得需要學(xué)習(xí)的自主性和互動(dòng)性,只有這樣才有助于語(yǔ)言習(xí)得。
任務(wù)型教學(xué)法是第二語(yǔ)言教學(xué)的一種教學(xué)方法,強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”。即要求課堂教學(xué)中以運(yùn)用和完成任務(wù)為中心,學(xué)習(xí)者在完成任務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和掌握語(yǔ)言。
二、高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.學(xué)生商務(wù)基礎(chǔ)比較薄弱,缺乏商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣。
高職院校招收的學(xué)生基本上高考分?jǐn)?shù)偏低,多為中學(xué)階段學(xué)習(xí)比較困難的學(xué)生。還有相當(dāng)一部分來(lái)自職業(yè)高中、中?;蚴羌夹?,入學(xué)時(shí)實(shí)際英語(yǔ)水平參差不齊。這些學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣普遍缺乏,而且學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)較差??梢?jiàn)缺乏商務(wù)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高職學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)更是困難重重。
2.學(xué)生學(xué)習(xí)模式應(yīng)試化,自主學(xué)習(xí)能力欠缺。
大部分高職學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)還局限于課上聽(tīng)課,課后完成作業(yè)的層面上,課余時(shí)間有意識(shí)提高自身商務(wù)英語(yǔ)水平的學(xué)生很少。英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣高的學(xué)生學(xué)習(xí)方法陳舊,還停留在中學(xué)以做對(duì)題為目的的學(xué)習(xí)習(xí)慣上。因此,高職高專院校的學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)依然應(yīng)試傾向嚴(yán)重,影響到自身英語(yǔ)綜合能力的提高。
3.教材內(nèi)容基礎(chǔ)化,難以滿足高職院校人才培養(yǎng)的實(shí)際需求。
部分畢業(yè)生認(rèn)為自己在工作中所使用到的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)和學(xué)校中的開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)課程關(guān)系不大,由此可以看出,目前高職院校的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)于注重學(xué)生基礎(chǔ),未考慮學(xué)生未來(lái)的就業(yè)需求,同時(shí)高職院校所使用的教材很大程度上局限于學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解和掌握,與學(xué)生實(shí)際走上工作崗位后所使用到的商務(wù)英語(yǔ)存在內(nèi)容的脫節(jié),使學(xué)生一時(shí)無(wú)法適應(yīng)職業(yè)崗位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的需求。
4.雙師教師比例小,教師教學(xué)方法單一,難以給學(xué)生提供與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的實(shí)用英語(yǔ)。
大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為教師的教學(xué)水平、授課方法、知識(shí)面甚至發(fā)音是否純正好聽(tīng)對(duì)他們的學(xué)習(xí)興趣都會(huì)有很大的影響。而就目前的教學(xué)狀況而言,部分教師把注意力放在完成教學(xué)任務(wù)、應(yīng)付學(xué)校檢查方面,強(qiáng)調(diào)學(xué)生英語(yǔ)考試通過(guò)率而忽視學(xué)生的實(shí)際需要。高職高專學(xué)生都希望學(xué)到最新的與行業(yè)相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)知識(shí)。
三、任務(wù)教學(xué)法在高職高專商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用
我們?cè)趹?yīng)用任務(wù)型教學(xué)法時(shí),一定要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和實(shí)際水平設(shè)計(jì)任務(wù)。任務(wù)的設(shè)計(jì)既有一定的意義又能通過(guò)任務(wù)的完成解決某個(gè)問(wèn)題,教師安排的任務(wù)與學(xué)生所學(xué)內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)生活有某種聯(lián)系。在完成任務(wù)的過(guò)程中學(xué)生之間的交互式學(xué)習(xí)對(duì)任務(wù)的完成起著重要作用。任務(wù)主要根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容安排設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù),通常把教學(xué)任務(wù)的安排分為三個(gè)階段即課前導(dǎo)入階段、課文學(xué)習(xí)階段和課后總結(jié)階段。
1.課前導(dǎo)入階段。
課前導(dǎo)入階段就是為整個(gè)課堂學(xué)習(xí)做好充分準(zhǔn)備,激發(fā)學(xué)生對(duì)本單元學(xué)習(xí)的興趣,從而為下一個(gè)階段的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。在這個(gè)階段學(xué)生的任務(wù)就是查找與本單元相關(guān)的背景知識(shí)材料,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)本單元主題的認(rèn)識(shí),然后要求學(xué)生在課堂中介紹與課文相關(guān)的背景知識(shí),從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)由老師被動(dòng)地傳授知識(shí)變成學(xué)生積極地參與,讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,體驗(yàn)到小小的成就感。比如在教學(xué)《商務(wù)英語(yǔ)閱讀上冊(cè)》第七單元The Force Behind the Nike Empire時(shí),我提前安排任務(wù),讓學(xué)生以小組的形式查閱耐克集團(tuán)的相關(guān)知識(shí)并做成課件進(jìn)行展示。這樣做不僅使學(xué)生對(duì)耐克集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念有更清楚的認(rèn)識(shí),而且有助于學(xué)生對(duì)課文的學(xué)習(xí)。學(xué)生在完成任務(wù)的同時(shí)增強(qiáng)與同學(xué)的合作能力,教師在評(píng)價(jià)任務(wù)的完成情況時(shí)給予學(xué)生肯定和贊賞,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心和動(dòng)力。
2.課文學(xué)習(xí)階段。
這一階段是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的核心,在這一階段要加強(qiáng)師生之間和學(xué)生之間的互動(dòng)。這樣做不僅使整個(gè)教學(xué)活動(dòng)取得良好的效果,而且能夠鍛煉學(xué)生的英語(yǔ)表達(dá)能力和進(jìn)行交際的能力。以上一階段提到的課文為例,具體的任務(wù)就是學(xué)生在學(xué)習(xí)課文之前要熟悉課文的生詞和詞組,同時(shí)也要完成一些重要詞組的查閱工作,鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。學(xué)生的另外一個(gè)重要任務(wù)是通過(guò)課文的學(xué)習(xí)了解文章的主要內(nèi)容并概括課文的中心大意,同時(shí)也要圍繞課文的學(xué)習(xí)展開(kāi)一系列的討論。討論的問(wèn)題之一:耐克公司的經(jīng)營(yíng)理念是什么?問(wèn)題之二:耐克的創(chuàng)始人有和獨(dú)特品質(zhì)?問(wèn)題之三:耐克公司的經(jīng)營(yíng)理念對(duì)耐克公司的發(fā)展有何影響?學(xué)生可以根據(jù)課文內(nèi)容引發(fā)對(duì)這些問(wèn)題的思考,以便學(xué)生最終就這些問(wèn)題樹(shù)立自己的觀點(diǎn)。在這一階段的教學(xué)活動(dòng)中教師主要扮演組織者、參與者、幫助者和協(xié)調(diào)者的角色而學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體,成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的中心。學(xué)生通過(guò)了解有關(guān)背景知識(shí)和課堂討論,提高思維理解能力和駕馭運(yùn)用語(yǔ)言的能力。
3.課后總結(jié)階段。
關(guān)鍵詞:跨境電子商務(wù);商務(wù)英語(yǔ);人才培養(yǎng)
DOI:10.19354/ki.42-1616/f.2016.17.99
一、跨境電商及其發(fā)展
跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。對(duì)外貿(mào)易在其不斷發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了一種的貿(mào)易模式,即跨境電子商務(wù),而這也正是未來(lái)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的新趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)當(dāng)前的跨境電商企業(yè)與公司總數(shù)達(dá)5000余家,通過(guò)境內(nèi)跨境電商平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)多達(dá)20余萬(wàn)家。數(shù)據(jù)表明中國(guó)2013年的跨境電商平臺(tái)交易總額約3.1萬(wàn)億元。2013年10月國(guó)家出臺(tái)《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見(jiàn)》,該意見(jiàn)自出臺(tái)后陸續(xù)在我國(guó)各地區(qū)逐步實(shí)施,為我國(guó)跨境電商穩(wěn)步發(fā)展提供有力的政策支持與保障。由此可見(jiàn),跨境電子商務(wù)在對(duì)外貿(mào)易發(fā)展中占據(jù)著重要的地位。
二、跨境電商對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求
電子商務(wù)的發(fā)展在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的影響下突飛猛進(jìn),社會(huì)對(duì)具備一定英語(yǔ)知識(shí)的跨境電商人才需求大。筆者在浙江橙果電商公司下企業(yè)學(xué)習(xí)期間,用人單位曾多次提到學(xué)生應(yīng)利用在校時(shí)間完成英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí),為以后從事跨境電商打下較扎實(shí)的英文基礎(chǔ),為今后工作提供外語(yǔ)語(yǔ)言保障。用人單位在招聘時(shí)對(duì)英語(yǔ)四六級(jí)證書(shū)有一定要求,部分英語(yǔ)基礎(chǔ)差的學(xué)生在公司實(shí)習(xí)或工作一段時(shí)間后會(huì)因英語(yǔ)功底差被公司辭退,而英語(yǔ)底子好的學(xué)生接單機(jī)會(huì)更大,同時(shí)二外也很重要,因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)不同語(yǔ)言的需求量較大。由此可見(jiàn)在校期間應(yīng)重視外語(yǔ)學(xué)習(xí)。
三、跨境電商下的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的影響下,傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式并不能迎合社會(huì)需求;跨境電商的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)的專業(yè)人才培養(yǎng)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)與沖擊。當(dāng)下,應(yīng)圍繞跨境電商修訂商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,實(shí)現(xiàn)跨境電商與商務(wù)英語(yǔ)的無(wú)縫對(duì)接。
(一)培養(yǎng)目標(biāo):跨境電商下的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)主要是以電子商務(wù)(含跨境電商)、國(guó)際商務(wù)知識(shí)、對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)為主線,培養(yǎng)具備英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等語(yǔ)言綜合能力,能熟練使用英語(yǔ)從事跨境電商、涉外商務(wù)、對(duì)外貿(mào)易工作,勝任商務(wù)文秘、翻譯、外貿(mào)單證與報(bào)關(guān)、商務(wù)策劃與營(yíng)銷、商務(wù)美工與網(wǎng)站制作的具備職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的技術(shù)應(yīng)用型人才。
(二)專業(yè)應(yīng)用技能培養(yǎng)。(1)英語(yǔ)語(yǔ)言。培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言基本功,能熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行國(guó)際商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)信函撰寫(xiě)、商務(wù)翻譯等;要求學(xué)生在三年級(jí)階段達(dá)到大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)水平,能用英語(yǔ)閱讀各類商務(wù)材料,閱讀速度達(dá)65w/m,精準(zhǔn)度達(dá)85%,掌握一門(mén)第二外語(yǔ)并能用該語(yǔ)言進(jìn)行一般性的交流和文獻(xiàn)閱讀。學(xué)生考證有:英語(yǔ)應(yīng)用能力考試A/B級(jí)、大學(xué)英語(yǔ)四/六級(jí)考試、全國(guó)翻譯專業(yè)資格證書(shū)考試等。(2)跨境電子商務(wù)。培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握電子商務(wù)、跨境電商運(yùn)營(yíng)與管理、電商美工與網(wǎng)站處理、國(guó)際貿(mào)易流程、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、網(wǎng)上交易支付與結(jié)算等應(yīng)用技能;能獨(dú)立開(kāi)展跨境電商活動(dòng)、熟練使用跨境電商交易支付與結(jié)算工具、熟諳外貿(mào)單證單據(jù)的制作、獨(dú)立策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)等。學(xué)生考證有:國(guó)際商務(wù)單證員、報(bào)關(guān)員、阿里巴巴跨境電商人才認(rèn)證、助理電子商務(wù)師、跨境電子商務(wù)師等。
(三)課程教學(xué)安排。文章就跨境電商下的高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)為基礎(chǔ),提出了人才培養(yǎng)的課程教學(xué)安排,供參考:公共必修課:思想道德修養(yǎng)、思政概論、體育、大學(xué)語(yǔ)文、應(yīng)用文寫(xiě)作、禮儀與口才、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、辦公自動(dòng)化、就業(yè)指導(dǎo)等;讓學(xué)生具備學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)、解決問(wèn)題、創(chuàng)新思維的能力。專業(yè)必修課:綜合英語(yǔ)、英語(yǔ)聽(tīng)力、英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)閱讀、英語(yǔ)語(yǔ)音、英語(yǔ)語(yǔ)法、英語(yǔ)寫(xiě)作、英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)、英語(yǔ)國(guó)家概況、英漢翻譯、經(jīng)貿(mào)閱讀、函電與單證、二外、電商英語(yǔ)、電子商務(wù)概論、跨境電商運(yùn)營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、電商美工與網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等;讓學(xué)生具備外語(yǔ)綜合應(yīng)用、跨境電商運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃推廣、電商美工與網(wǎng)站建設(shè)等能力。
(四)人才培養(yǎng)要求:(1)加大雙師比例。優(yōu)質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)教學(xué)質(zhì)量及效果至關(guān)重要,打造一支既具備扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言功底、又懂跨境電商的專業(yè)師資隊(duì)伍,積極鼓勵(lì)教師參加跨境電商講座與培訓(xùn),聘請(qǐng)校外與行業(yè)的教授與專家到校講課,了解最前沿的行業(yè)信息與學(xué)科動(dòng)態(tài),加大校內(nèi)與校外合作交流,提供必要的政策與技術(shù)支持。(2)優(yōu)化現(xiàn)有課程。通過(guò)對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言+跨境電商應(yīng)用技能的強(qiáng)化培養(yǎng),讓學(xué)生在學(xué)科知識(shí)相互貫通、相互滲透下學(xué)習(xí),為以后踏上工作崗位提供強(qiáng)有力的知識(shí)保障。(3)加大與企業(yè)間的無(wú)縫對(duì)接。以就業(yè)為導(dǎo)向、面向社會(huì)和市場(chǎng),加大與企業(yè)間的有力合作和無(wú)縫對(duì)接;定期向企業(yè)輸送人才,讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)體驗(yàn)跨境電商工作,熟悉業(yè)務(wù)流程,讓學(xué)生更加清晰地了解未來(lái)的工作崗位和方向。鼓勵(lì)學(xué)生參加行業(yè)舉辦的人才認(rèn)證考試獲取合格證書(shū),對(duì)未來(lái)就業(yè)提供更多保障。
江門(mén)市轄蓬江、江海、新會(huì)三區(qū)及臺(tái)山、開(kāi)平、鶴山、恩平四個(gè)縣級(jí)市,轄區(qū)范圍俗稱“五邑”,是具有悠久歷史的對(duì)外貿(mào)易口岸。由于其獨(dú)特有利的地理環(huán)境,江門(mén)成為對(duì)外貿(mào)易的水路交通樞紐和商品流通中心,因其外向型經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),江門(mén)市經(jīng)濟(jì)對(duì)外貿(mào)依存度很高。同時(shí),江門(mén)也是著名的僑鄉(xiāng),旅居海外華僑、華人和港澳臺(tái)同胞三百多萬(wàn)人,遍布全世界五大洲一百多個(gè)國(guó)家和地區(qū),中外文化與經(jīng)濟(jì)的交流非常頻繁,對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求很旺盛。2004年以來(lái),江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院共招收商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生約三千人,80%的學(xué)生在從事涉外工作(主要集中在中小型企業(yè)從事外貿(mào)行業(yè))。隨著日新月異的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展,了解這些企業(yè)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)人才的綜合素質(zhì)需求,對(duì)高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的培養(yǎng)工作有著重要的指導(dǎo)性意義。
一、企業(yè)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)人才綜合素質(zhì)需求調(diào)查分析
為了更全面地了解企業(yè)的用人需求,我們對(duì)江門(mén)五邑地區(qū)近八十家涉外中小型企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)調(diào)查,讓用人單位從知識(shí)、能力、崗位素質(zhì)三個(gè)維度闡述了自身的需求。問(wèn)卷主要包括四個(gè)部分;第一部分是企業(yè)的基本信息,包括單位名稱,單位規(guī)模,從事行業(yè)等基本信息;第二部分是專業(yè)知識(shí)的維度;第三部分是能力維度;第四部分是崗位素質(zhì)的需求。面向企業(yè)共發(fā)放問(wèn)卷80份,回收有效問(wèn)卷68份。通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷整理和分析,能夠客觀地掌握企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的綜合素質(zhì)需求。
(一)企業(yè)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)人才專業(yè)知識(shí)的需求
知識(shí)是對(duì)客觀事物和客觀規(guī)律認(rèn)識(shí)的積累,是高層次系統(tǒng)化的信息,是國(guó)際貿(mào)易類人才綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)。本次調(diào)查研究中的知識(shí)主要包括:國(guó)際貿(mào)易理論、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際商法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用與辦公自動(dòng)化、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作、商務(wù)談判與推銷技巧、外貿(mào)函電、公關(guān)禮儀、商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)和旅游英語(yǔ)(尤其熟悉五邑地區(qū)旅游景點(diǎn)知識(shí))。
從表1可知,企業(yè)認(rèn)為高職商務(wù)英語(yǔ)人才要特別注重英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用與辦公室自動(dòng)化知識(shí),認(rèn)為這些是勝任工作必須重點(diǎn)掌握的知識(shí);其次是貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、函電寫(xiě)作和公關(guān)禮儀知識(shí)的儲(chǔ)備,而對(duì)國(guó)際商法、經(jīng)濟(jì)商法、英語(yǔ)翻譯和寫(xiě)作則認(rèn)為一般了解即可。值得注意的是,大部分小企業(yè)認(rèn)為即便是處于僑鄉(xiāng)之地,旅游英語(yǔ)知識(shí)是不需要過(guò)多關(guān)注的,一般了解就行,甚至個(gè)別企業(yè)把它納入不重要的范疇。
來(lái)源:根據(jù)調(diào)查的68份有效問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)。
(二)企業(yè)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)人才能力的需求
能力是在掌握了一定知識(shí)基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)培養(yǎng)訓(xùn)練和實(shí)踐鍛煉形成的。本研究調(diào)查的能力維度主要包括三方面:一是英語(yǔ)應(yīng)用能力,如企業(yè)日常中英文事務(wù)處理能力、商務(wù)英語(yǔ)翻譯與寫(xiě)作能力、商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力、英語(yǔ)導(dǎo)游能力(以五邑地區(qū)旅游景點(diǎn)為方向);二是商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力,如中英語(yǔ)商務(wù)談判實(shí)踐能力、國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)拓實(shí)踐能力、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作能力、市場(chǎng)營(yíng)銷與廣告推廣能力;三是辦公室設(shè)備操作能力,如計(jì)算機(jī)操作和辦公自動(dòng)化實(shí)踐能力。
從表2知,企業(yè)尤為看重英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力,認(rèn)為英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)是完成崗位工作的重要能力;同時(shí),也十分注重計(jì)算機(jī)和辦公自動(dòng)化操作能力;對(duì)于日常中英文事務(wù)處理、商務(wù)談判和貿(mào)易實(shí)務(wù)操作、營(yíng)銷推廣能力方面,大部分企業(yè)認(rèn)為也是重要的,一部分企業(yè)則認(rèn)為一般掌握就可;而對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐能力,如國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)拓實(shí)踐能力和商務(wù)英語(yǔ)翻譯與寫(xiě)作能力則認(rèn)為一般了解就可,企業(yè)并不十分強(qiáng)調(diào);英語(yǔ)導(dǎo)游能力方面,有小部分的企業(yè)認(rèn)為并不重要,認(rèn)為發(fā)生的場(chǎng)合概率較小。
來(lái)源:根據(jù)調(diào)查的68份有效問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)。
(三)企業(yè)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)人才的崗位素質(zhì)需求
《辭?!穼?duì)素質(zhì)一詞的定義為:人的生理上的原來(lái)的特點(diǎn);事物本來(lái)的性質(zhì);完成某種活動(dòng)所必需的基本條件。在職業(yè)領(lǐng)域中,崗位素質(zhì)應(yīng)是第三個(gè)定義――那就是完成崗位所需要的基本條件。本研究中的崗位素質(zhì)包括:善于溝通與學(xué)習(xí)、時(shí)間管理好、組織協(xié)調(diào)好、應(yīng)變能力強(qiáng)、執(zhí)行能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神好、積極的心態(tài)、良好的習(xí)慣、能夠吃苦耐勞,并要求企業(yè)對(duì)這些普遍適用的素質(zhì)按重要性進(jìn)行排名。從表3知,企業(yè)最重視的是人才要具有吃苦耐勞精神,其次是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神好和執(zhí)行能力較強(qiáng),這說(shuō)明,對(duì)于高職商務(wù)英語(yǔ)人才來(lái)說(shuō),具備不怕苦不怕累的精神、善于協(xié)作和執(zhí)行是企業(yè)更看重的崗位素質(zhì)。
來(lái)源:根據(jù)調(diào)查的68份有效問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)。
二、對(duì)江門(mén)五邑地區(qū)高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的啟示
(一)打造適合本區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“應(yīng)用型”“地方型”人才
無(wú)論培養(yǎng)什么類型的人才,其適應(yīng)社會(huì)工作和地方性的需求才是最重要的。江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為人才培養(yǎng)的基地,擔(dān)負(fù)著服務(wù)地方,為江門(mén)五邑地區(qū)輸送大量高素質(zhì)應(yīng)用型人才的艱巨任務(wù)。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,調(diào)查對(duì)象更注重高職人才在英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)知識(shí)和能力的儲(chǔ)備,同時(shí)也強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)和辦公自動(dòng)化操作的能力培養(yǎng)。高職院校不能一味追求過(guò)于專業(yè)化的知識(shí)儲(chǔ)備和能力培養(yǎng),而應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)地先培養(yǎng)好學(xué)生最基本的英語(yǔ)的基本技能和計(jì)算機(jī)技能,在這個(gè)基礎(chǔ)上,才能更好地進(jìn)行商業(yè)模塊的專業(yè)學(xué)習(xí)。
(二)優(yōu)化課程設(shè)置,有針對(duì)性地培養(yǎng)高職商務(wù)英語(yǔ)人才
課程設(shè)置是以專業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)的。江門(mén)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置和課程內(nèi)容能為本專業(yè)學(xué)生提供良好的商務(wù)英語(yǔ)工作理論基礎(chǔ),能提供完成商務(wù)英語(yǔ)工作情景活動(dòng)的基本知識(shí)和基本技能。但是,目前的課程安排還欠缺一定的針對(duì)性,如商務(wù)英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等專業(yè)課程的課時(shí)分配是基本平均的,應(yīng)該根據(jù)用人單位的反饋信息,強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力的培養(yǎng),增加聽(tīng)說(shuō)模塊課時(shí);同時(shí),把計(jì)算機(jī)課程由原來(lái)的一個(gè)學(xué)期擴(kuò)展至一個(gè)學(xué)年,增加辦公自動(dòng)化操作的實(shí)踐學(xué)習(xí),如常見(jiàn)的辦公室傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的基本操作,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力。課堂之外,還可以適當(dāng)增加拓展訓(xùn)練環(huán)節(jié),很好地鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和培養(yǎng)學(xué)生不怕苦不怕累的精神,作為課程體系的有力補(bǔ)充。
【關(guān)鍵詞】人才培養(yǎng)模式,商務(wù)英語(yǔ),服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)
近幾年,我省外貿(mào)企業(yè)不斷增多,從事涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)成為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流,大量的高素質(zhì)外貿(mào)商務(wù)英語(yǔ)人才成為影響我省涉外企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,因此主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,培養(yǎng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的高端技能型專門(mén)人才成為高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)責(zé)無(wú)旁貸的使命。高職院校直接服務(wù)社會(huì),進(jìn)入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng),讓高職院校的知識(shí)智力優(yōu)勢(shì)最大程度的發(fā)揮,從而在獲得社會(huì)效益的基礎(chǔ)上,推動(dòng)高職院校的社會(huì)適應(yīng)和快速發(fā)展。
高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè),一直很難走出商務(wù)加英語(yǔ)的簡(jiǎn)單模式。應(yīng)該如何在培養(yǎng)學(xué)生既有扎實(shí)的外語(yǔ)基本功,又精通商務(wù)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐性教學(xué),建立有效的培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的教學(xué)模式呢?
目前,高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在人才培養(yǎng)模式上最感困難的就是實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)問(wèn)題。一直以來(lái)都是在校內(nèi)建一些多媒體語(yǔ)音室,讓學(xué)生可以感受一些視聽(tīng)說(shuō)三位一體的語(yǔ)言環(huán)境,學(xué)一些語(yǔ)言,再學(xué)一些商務(wù)知識(shí),然后到校外實(shí)習(xí)基地去實(shí)際操作一下,感受一下商務(wù)環(huán)境。這種模式在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力方面雖然起了一定的作用,但在實(shí)施過(guò)程中也還存在著一些不足:由于學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)間很短(一般是一個(gè)星期左右),學(xué)生剛進(jìn)入狀態(tài)便要回校,很難深入了解商業(yè)運(yùn)作的全過(guò)程;再者,校外實(shí)習(xí)基地一般都是“企業(yè)為主,學(xué)校為客”,學(xué)校對(duì)企業(yè)的依賴性較大。
企業(yè)為了自己的經(jīng)濟(jì)利益,必須保護(hù)其商業(yè)秘密,一般不讓學(xué)生或老師去接觸企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)和管理訣竅,也不把實(shí)習(xí)生放在較為重要的崗位上。以上種種不僅給學(xué)校的實(shí)習(xí)安排帶來(lái)一定的困難,同時(shí)也影響到學(xué)生實(shí)習(xí)的效果,對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和職業(yè)能力的培養(yǎng),存在著一定的局限性。因此,能否建立一種可以把企業(yè)環(huán)境搬進(jìn)校園的仿真實(shí)訓(xùn)模式,作為上述兩種實(shí)踐性教學(xué)模式的一個(gè)補(bǔ)充,同時(shí)將教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)三方面貫通一體,充分利用院內(nèi)的資源,節(jié)約教學(xué)成本,也便于安排學(xué)生的實(shí)習(xí)。這是探討“三貫通兩融合”培養(yǎng)模式的指導(dǎo)思想之一。
以往,在尋找、建立商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在商務(wù)和英語(yǔ)相結(jié)合的教學(xué)模式上,往往存在著一個(gè)誤區(qū),即商務(wù)知識(shí)與英語(yǔ)技能的結(jié)合是一種板塊的結(jié)合。在教學(xué)模式上體現(xiàn)在先培養(yǎng)好學(xué)生在英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯五個(gè)方面的基本技能,再讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些商務(wù)知識(shí)。英語(yǔ)歸英語(yǔ),商務(wù)歸商務(wù),沒(méi)有更有效地完成兩者的交融,培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生懂一些商務(wù)知識(shí),也有相當(dāng)?shù)挠⒄Z(yǔ)水平,但卻不能用英語(yǔ)從事商務(wù)工作,這其實(shí)就是沒(méi)有促使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)向職業(yè)能力的迅速轉(zhuǎn)化。高職教育改革的關(guān)鍵就是探討和建立一種專業(yè)知識(shí)能迅速地轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力的教育模式,對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的“三貫通兩融合”教學(xué)模式,是基于這樣一種指導(dǎo)思想去探索。
在以往的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,由于擔(dān)任商務(wù)課程教學(xué)的老師英語(yǔ)水平有限而擔(dān)任英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)的老師缺乏系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí),商務(wù)課程的教學(xué)與英語(yǔ)課程的教學(xué)被截然分開(kāi)。結(jié)果是,學(xué)生所學(xué)的商務(wù)知識(shí)無(wú)法與英語(yǔ)語(yǔ)言有機(jī)結(jié)合。同時(shí),由于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)的英語(yǔ)課程較普通英語(yǔ)專業(yè)少,開(kāi)設(shè)的商務(wù)課程較普通商務(wù)專業(yè)少,學(xué)生們普遍感到自己的英語(yǔ)水平不及普通英文專業(yè)的學(xué)生、商務(wù)知識(shí)不及商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。為了扭轉(zhuǎn)這一不利局面,我們?cè)谛?nèi)的教學(xué)環(huán)節(jié)中準(zhǔn)備進(jìn)行“英為商用,商英結(jié)合” 的教學(xué)模式,融合商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)能力。即在英語(yǔ)課程的教學(xué)中融入商務(wù)知識(shí)、在商務(wù)課程中采取雙語(yǔ)教學(xué)。對(duì)一些核心的商務(wù)課程,如“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“商務(wù)英語(yǔ)函電”“商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作”等,采用雙語(yǔ)教學(xué)的模式,讓學(xué)生在英語(yǔ)的氛圍中學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí),避免商務(wù)和英語(yǔ)的脫節(jié)。讓學(xué)生們學(xué)習(xí)英語(yǔ)與商務(wù)知識(shí)的時(shí)間都得到充分的擴(kuò)充,把商務(wù)與英語(yǔ)有機(jī)結(jié)合、融會(huì)貫通,產(chǎn)生“1+1 > 2”的教學(xué)效果。
綜上所述,筆者認(rèn)為有了基于對(duì)“貫通教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)三環(huán)節(jié),融合商務(wù)、英語(yǔ)兩能力”教學(xué)模式的探討,構(gòu)建校企結(jié)合、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的創(chuàng)新教學(xué)模式——“三貫通兩融合”教學(xué)模式,才能探索出一條培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)的可行之路。
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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