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論文關鍵詞:地方高校;學業(yè)不良學生;心理特征;轉化策略
近年來,隨著高等教育由“精英化”向“大眾化”的逐步轉型,普通高校大學生學業(yè)不良問題日益凸顯,尤其是承擔了大量擴招任務、充當著高等教育大眾化主力軍的地方高校,學業(yè)不良問題體現(xiàn)的更為普遍與突出,因學業(yè)達不到標準而留級、退學和肄業(yè)的學生日益增多,嚴重地影響了地方高校教育教學質量的提升,同時也給學生及其家庭帶來諸多問題與困擾。大學生學業(yè)不良是諸多因素交織而成的一種復合現(xiàn)象,既受到學校、家庭和社會等外部因素的影響,同時也與大學生自身內在因素、尤其是個性心理特征有著密切的關聯(lián)。目前國內既有的相關研究對學業(yè)不良大學生的學習技能和社會性等方面的問題比較關注,而鮮有人分析其內在個性心理特征與學業(yè)不良的關系。常言道:“知人才能善教,善教須先知人”。有基于此,本文擬從大學生個體的學習動機、意志品質、自我效能、個性特征等方面,分析地方高校學業(yè)不良大學生的一般個性心理特征,揭示地方高校大學生學業(yè)不良的心理因素,于此基礎之上,針對地方高校學業(yè)不良大學生的教育與轉化策略,提出自己的一孔之見。
一、“學業(yè)不良”概念的界定
自20世紀60年代美國特殊教育學者柯克(S.Kirk)首次提出學業(yè)不良(learning disabilities)概念后,迄今為止,對于學業(yè)不良的內涵有著多種不同的解釋。前蘇聯(lián)著名教育家巴班斯基認為“所謂學業(yè)不良學生是指那些要比其他學生花更多時間和精力,才能達到掌握知識、技能和某種及格水平的學生。這些學生具有思考不積極、不肯或不善于開動腦筋,經(jīng)?;乇苣切┹^用腦的習題,思維上有惰性,常用老一套方法解決新問題,注意力不易集中、易分心,對直觀教材的記憶優(yōu)于對語言教材的記憶,善于機械記憶,不善于語言邏輯思維等特征?!泵绹珖鴮W習障礙聯(lián)合會(NJCLD)對學業(yè)不良(學習困難)的定義是指在聽、說、讀、寫推理或數(shù)學等方面的獲得和應用上表現(xiàn)出顯著困難的一群不同性質的學習異常者的通稱。[2]我國學者自20世紀80年代后,對學業(yè)不良的概念也進行了諸多探討。根據(jù)鐘啟泉教授的總結,大體上可分為三種:第一種界定把未達到基本標準者稱為學業(yè)不良,所謂的基本標準是指各年級、各門學科或領域期待學生能夠達到的水平,這種是絕對的學業(yè)不良;第二種界定把“低學力”稱為學業(yè)不良,即學生實際的學力測查結果低于根據(jù)智力測驗結果所推斷的學力得分,這種情況是相對的學業(yè)不良;第三種界定是指未能充分發(fā)揮自身的潛能,因某些因素導致學業(yè)遲滯。
盡管截止到現(xiàn)今,關于學業(yè)不良概念的爭論仍見仁見智,但研究者們較一致地認為,這一概念的內容必須包括以下幾個維度:第一,必須有形成學業(yè)不良的一些主要原因,或指出在某些基本心理過程中存在的問題;第二,必須強調智力正常,但在學業(yè)與學習任務上有困難;第三,必須指出學業(yè)成就與潛在能力之間的顯著差異,即兩者不一致性的存在;第四,必須有排他性,即排除一些相關聯(lián)的或容易混淆的概念;第五,有必要的話,還應提出特殊教育的需要性。
基于上述分析,同時結合大學生特定群體的特點,本文所謂的學業(yè)不良大學生乃是指在智力正常的情況下,由于各種內外部原因,尤其是心理方面因素的影響,導致學業(yè)成績尚達不到某種既定標準,進而造成學業(yè)困難,不能順利畢業(yè)成為學校所預期培養(yǎng)的人才的大學生。
二、地方高校學業(yè)不良學生的心理特征
根據(jù)相關調研,造成地方高校大學生學業(yè)不良的原因是多方面的,既有來自社會、家庭和學校等方面的外部因素,也有來自學生個體的內在因素。其中,學生個體的內在因素是主要的,它是引起學業(yè)不良的直接原因,其他因素需通過這一因素的同化或順應而產(chǎn)生作用。而心理問題又是學業(yè)不良學生自身因素的主要方面,因此,把握好學業(yè)不良學生的個性心理特征,就抓住了解決此類問題的關鍵。地方高校學業(yè)不良學生的心理特征主要表現(xiàn)在以下幾方面。
1.學習動機缺乏
學習動機不足是學業(yè)不良大學生普遍存在的問題,而對所學專業(yè)不感興趣、缺乏明確的人生目標乃是導致學習動機缺乏的兩個主要因素。據(jù)對某地方高校的相關調查發(fā)現(xiàn),該校幾乎近一半的學業(yè)不良學生是通過專業(yè)調劑入學的,他們大都對所學專業(yè)不感興趣,甚至存在著嚴重的抵觸心理;雖然約有30%的學業(yè)不良學生并不存在專業(yè)認同問題,但在完成升入大學這一“終極目標”之后,便喪失了明確的奮斗目標,并將“60分萬歲,多一分浪費”奉為金科玉律,考試“得過且過”。心理學家奧蘇貝爾認為:“動機與學習之間的關系是典型的相輔相成的關系,絕非一種單向性的關系”。也就是說,積極的動機既可以促進學習,同時學得的知識反過來又會強化學習動機。顯然,專業(yè)興趣不足、人生目標缺失的學生不可能有充足的學習動機。而正是由于缺乏必要的學習動機,這些學生的學習投入以及學業(yè)努力程度相應的就較為低下,學業(yè)成績也隨之下滑,而連續(xù)的失敗又進一步強化了其對學習的焦慮和恐懼,久而久之就會陷入“破罐子破摔”的惡性循環(huán)中,由此造成了他們自身的學業(yè)不良。
2.意志品質薄弱
眾所周知,學習是一種復雜的智力活動,同時也是一種艱苦的腦力勞動,它要求學生在一定時間內攝取、掌握大量的文化知識,并且還要為今后更新知識奠定基礎。因此,任何學習者在實現(xiàn)學習目標時不可能不遇到困難和挫折,在這種情況下,就需要學習者依靠持之以恒、鍥而不舍的鉆研精神和堅忍不拔、頑強拼搏的意志品質去克服和戰(zhàn)勝它。有研究表明:在大體相同的環(huán)境和教育條件下,意志堅強的學生,學習成績較好,能力提升較快;而意志薄弱的學生,難以充分發(fā)展其能力,一般學業(yè)成績不甚理想。地方高校學業(yè)不良大學生的意志品質狀況從一個側面印證了上述結論。根據(jù)調查顯示,意志品質薄弱是地方高校學業(yè)不良大學生的一個較為突出的心理特征,他們中的許多人缺乏堅韌的毅力和頑強的意志,學習缺乏自覺性、獨立性與自制力,往往畏懼學業(yè)上的困難,缺乏承受挫折的能力,容易被外界一些事情所誘惑,疏于對專業(yè)理論知識的學習等。意志品質是大學生學習的控制調節(jié)系統(tǒng),對大學生的學業(yè)會產(chǎn)生重要的影響。墨子有一句名言:“志不強者智不達”。事實上的確如此,意志品質薄弱的大學生,一般是難以在學業(yè)上取得良好成績的。
3.自我效能感較低
班杜拉認為:“自我效能感是人們在進行某一活動之前,對自己是否能夠成功地從事某一成就行為的主觀判斷”??陀^而言,與部屬重點高校學生相比,“地方高校學生的成就感本來就較低,學習基礎較差,學習能力較弱。進入大學后,沒有了教師和家長在身后的不斷督促,他們會感到無所適從。在適應了大學的學習和考試后,他們可能以敷衍的而非主動的態(tài)度對待學習,這樣就無法發(fā)現(xiàn)學習的真正樂趣,無法從學習中獲得較大的成就感”。尤其是對于學業(yè)不良大學生來說,自我效能感缺乏體現(xiàn)的更為普遍與突出。根據(jù)調查發(fā)現(xiàn),地方高校學業(yè)不良大學生在學習方法的運用上不夠自信,在面對學習上的困難時缺乏應對的信心,總是傾向于想象失敗的學習場景,不能夠充滿自信地實施學習行為,無法從學習中獲得較高的成就感,經(jīng)常出現(xiàn)沮喪、焦慮、疲憊等消極情緒,表現(xiàn)出較強的學習倦怠。
4.不合理的成就動機
成就動機是一種力求成功并選擇朝向成功(或失?。┠繕说幕顒拥囊话銉A向。合理的成就動機能使學生保持高效積極地學習狀態(tài),為實現(xiàn)學習目標不斷拼搏奮斗。地方高校學業(yè)不良大學生的成就動機不合理,主要表現(xiàn)為成就動機偏高或偏低。成就動機過高者本著力求成功的目的,選擇問題的角度和范圍過小,熱衷于有輕微難度的非專業(yè)知識的學習,具體表現(xiàn)為個別學生放棄專業(yè)知識學習,瘋狂的寫網(wǎng)絡小說、打競技游戲,妄圖以此類成功引起別人的注意,維護自己的自尊心。成就動機過低者以避免失敗為目的,為掩蓋自己專業(yè)學習的失敗,特意選擇難度較大的知識去鉆研,為自己的失敗找尋合適的借口,從而減少失敗感。擁有此兩類成就動機的學生都不能保持積極的學習狀態(tài),在專業(yè)知識的學習上,投入的時間和精力均不足,不能按時、按質、按量掌握課業(yè)內容,導致學業(yè)成績較差。
三、地方高校學業(yè)不良大學生的教育轉化策略
針對上述對學業(yè)不良學生心理特征的分析,我們擬在此基礎上提出有針對性的教育策略與轉化建議。
1.激發(fā)引導學習動機
學習動機水平低是學業(yè)不良學生普遍存在的問題,如何調動學業(yè)不良學生的學習積極性,培養(yǎng)學習興趣,激發(fā)學習動機是解決學業(yè)不良問題的艱巨任務。首先,教師要幫助學生明確學習目標,詳細介紹專業(yè)設置的科學依據(jù)和就業(yè)市場、專業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展前沿趨勢,提高學生對專業(yè)課的親和力,提高學生的學習熱情,從而找到正確的奮斗目標。其次,要適當?shù)倪\用獎勵,尤其是精神方面的鼓勵,同時注意獎勵要與學生實際付出的努力相一致,使其感到無愧于接受這種獎賞,從而既能充分維護學生的自尊心,又能激發(fā)學生的學習興趣。最后,教師要善于發(fā)現(xiàn)學業(yè)不良學生的興趣和愛好,創(chuàng)設合作的課堂學習環(huán)境,給予學生更多的關心、愛護,從而拉近與學生的距離,使學生成為積極地受教育者。學生如若擁有明確的目標和強烈的學習興趣,其學習動機自然就會得到提高,這勢必會對改善地方高校大學生學業(yè)不良狀況起到積極的作用。
2.培養(yǎng)學生的意志品質
堅強的意志品質并非生來就有,而是在后天的學習與實踐中逐步培養(yǎng)起來的。鍛煉、培養(yǎng)地方高校學業(yè)不良學生的意志品質,從教師角度來說,要幫助學業(yè)不良大學生樹立正確的人生觀、世界觀與學習價值觀念,增強學業(yè)不良學生的進取精神,確立遠大的人生志向;積極幫助他們制定切實可行的遠景和近景目標,充分估計到可能遇到的困難,制定相應的措施與方法,有步驟、有計劃地努力實現(xiàn)自己的既定目標。從學生角度而言,要以積極地態(tài)度面對困難與挫折,把挫折與困難“作為自己智能資本的一部分”,在學習中有意識的培養(yǎng)自己的意志品質。另外,在學習過程中,大學生還可以有意識創(chuàng)設一些挫折情景,即故意給自己設置一些學習難題,有意“和自己過不去”,在不斷克服難題的學習過程中,鍛煉、培養(yǎng)自己的意志。
3.增強自我效能感
心理學告訴我們:“效能期望意味著人是否確信自己能夠成功地進行帶來某一結果的行為?!比绻A期將會成功,那么效能感將成為一種執(zhí)行任務的動力;如果預期不會取得成功,那么這種效能感將會成為一種阻礙因素。所以,努力提升學業(yè)不良大學生的自我效能感,對解決地方高校大學生學業(yè)不良問題具有積極的促進意義。首先,教育工作者應對學業(yè)不良學生抱以積極的態(tài)度,并與之建立和諧融洽的關系,促使學生放下包袱,走出自己的封閉圈,專注學習任務,而不是更多的去關注如何掩飾自己。其次,積極挖掘學業(yè)不良學生的長處與閃光點,盡可能提供機會或平臺讓其展示,引導其制訂明確的、中等難度的、近期可達到的目標,從而提高自身的成功率,并及時給予反饋。最后,自我效能感既可以從自己的成功經(jīng)驗中獲得,也可以通過觀察別人的成功經(jīng)驗獲得,因此,還應該積極開展各種學生間的經(jīng)驗交流會,一起分享成功經(jīng)驗,讓學生在交流中逐步認識到自身的能力,堅定信心,從而提高自我效能感。
[關鍵詞]管理定義;分析;啟示
[中圖分類號]C93-0 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-8372(2013)02-0074-03
一、管理的定義
自從管理一詞進入人類的觀念形態(tài)以來,中外幾乎每一個思考管理問題的人,都會對管理現(xiàn)象作出一番描述和概括,管理的定義很多,下文擇要簡述。
(一)外國管理專家學者的定義
被稱為“科學管理理論之父”的泰勒認為,管理是“確切了解你希望工人干些什么,然后設法使他們用最好、最節(jié)約的方法去完成它”(1911)。
被稱為“經(jīng)營管理理論之父”的法約爾在其名著《工業(yè)管理和一般管理》一書中給出的管理定義是,管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制(1916)。
瑪麗·帕克·福萊特把管理描述為“通過其他人來完成工作的藝術”(1942)。
諾貝爾獎獲得者西蒙對管理的定義是,管理就是決策(1960)。在西蒙看來,管理者所做的一切工作歸根結底是在面對現(xiàn)實和未來、面對環(huán)境與工作時人們要不斷地做出決策,從而使組織得以不斷地運行下去,達到實現(xiàn)人們既定目標的要求。
小詹姆斯·H·唐納利認為,管理就是由一個或者更多的人來協(xié)調他人的活動,以收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的活動(1978)。
費里蒙特·E·卡斯特提出,管理就是計劃、組織、控制等活動過程(1979)。
哈羅德·孔茨指出,管理就是設計并保持一種良好的環(huán)境,使人在群體里高效率地完成既定目標的過程(1993)。
斯蒂芬·P·羅賓斯和瑪麗·庫爾塔對管理的定義是,管理指的是和其他人一起并切實有效地完成活動的過程。這一定義把管理視作過程,它既強調了人的因素,又強調了管理的雙重目標;既要完成活動,又要講究效率,即以最低的投入換取既定的產(chǎn)出(1996)。
沃倫·R·普倫基特和雷蒙德·F·阿特納把管理者定義為,對資源的使用進行分配和監(jiān)督的人員。在此基礎上,他們把管理定義為,一個或多個管理者單獨和集體通過行使相關職能(計劃、組織、人員配備、領導和控制)和利用各種資源(信息、原材料、貨幣和人員)來制定并達到目標的活動(1997)。
帕梅拉·S·路易斯、斯蒂芬·H·古德曼和帕特麗夏·M·范特對管理的定義是,為切實有效支配和協(xié)調資源,并努力達到組織目標的過程(1998)。
理查德·L·達夫特和多蘿西·馬西克給管理下的定義是,管理(management)就是通過計劃、組織、領導和控制組織資源,以有效益和高效率的方式實現(xiàn)組織目標的過程(2009)。該定義中有兩個要點:(1)管理的四大職能:計劃、組織、領導和控制,(2)以有效益和高效率的方式實現(xiàn)組織的目標。管理者運用多種多樣的技能來履行這些職能。
(二)中國管理專家學者的定義
在楊文士和張雁主編的教材中,管理被定義為“組織中的管理者,通過實施計劃、組織、人員配備、指導與領導、控制等職能來協(xié)調他人的活動,使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程”(1994)。
在徐國華等編著的《管理學》教材中,管理被定義為,通過計劃、組織、控制、激勵和領導這五個環(huán)節(jié)來協(xié)調人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程(1998)。
在芮明杰主編的《管理學:現(xiàn)代的觀點》中將管理定義為,管理是對組織的資源進行有效整合以達成組織既定目標與責任的動態(tài)創(chuàng)造性活動(1999)。
周三多等學者認為,“管理是社會組織中,為了實現(xiàn)預期的目標,以人為中心進行的協(xié)調活動?!保?999)
林根祥在其主編的《管理學基礎》中認為,管理是通過計劃、組織、領導和控制等環(huán)節(jié),通過協(xié)調組織內外的人、財、物、信息、時間等資源,達到有效實現(xiàn)組織目標的過程(2006)。
姚麗娜在其主編的《管理學教程》中認為,管理是指一定組織中的某些人,通過有效地利用人力、物力、財力、信息等資源,運用決策、計劃、組織、領導、激勵和控制等職能,來協(xié)調他人的活動,從而使他人與自己共同實現(xiàn)既定目標的活動過程(2007)。
陶學榮等認為,管理就是管理者在特定環(huán)境和條件下,對組織的有限資源通過計劃、組織、領導和控制進行有效的整合和配置,以實現(xiàn)組織既定目標的活動(2007)。
楊孝海主編的《管理學》中,認為管理是指通過信息獲取、決策、計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來分配、協(xié)調包括人力資源在內的一切可以調用的資源,以實現(xiàn)單獨的個人無法實現(xiàn)的目標的過程(2008)。
李永平在其主編的《管理信息系統(tǒng)》中提出,管理是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、人員配備、指導與領導和控制等職能來協(xié)調他人的活動,使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程(2009)。
焦強、羅哲等認為,管理是指在一定的環(huán)境和條件下,為了達到組織的目標,通過決策、組織、領導、控制、創(chuàng)新等職能活動來集合和協(xié)調組織內的人力、物力、財力、信息、時間等資源的過程(2009)。
于本海在其主編的《管理信息系統(tǒng)》中,將管理定義為,通過有效的計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新等職能對組織的資源(包括人力資源、信息資源)進行有效的配置和轉換,實現(xiàn)組織預定目標的過程(2009)。
在余仰濤、友主編的《管理學實務概論》中將管理定義為,管理就是在一定的社會制度等外部環(huán)境中,一個組織為了實現(xiàn)預期的目標,由管理者對組織內部的各種資源進行決策、計劃、組織、領導、激勵、控制和創(chuàng)新,促進其相互協(xié)調,以取得最大效益的動態(tài)過程(2009)。
在廖建橋主編的《管理學》書中認為,管理是對一個組織內的各種資源進行合理調配的過程(2010)。
二、管理定義的分析
(一)管理到底是什么
管理是什么,是一個過程、一項活動、一個藝術還是其他?這是管理定義的核心問題。通過收集到的國內外專家學者對管理所做的24個定義統(tǒng)計可見(見表1),中外專家學者越來越達成共識:管理是一個過程。在24個定義中有14個將其定義為“過程”,無論是國外專家學者還是國內專家學者將管理定義為“過程”都是最多的。這也與實情相符,我們說管理是一個過程,是指管理從起因到結果需要經(jīng)歷一個過程。而這個過程蘊含了管理的規(guī)律,它提供了管理各職能間的邏輯關系,并把管理的內容、目的和方法演繹出來。
(二)管理定義包含的要素
一個定義應包括什么人在什么范圍內運用什么職能達成什么目標等要素。據(jù)此統(tǒng)計中外管理學者對管理的定義(見表2),發(fā)現(xiàn)管理定義中包含最多的要素依次是職能、目標和資源。在國外管理定義中包含“范圍”要素的最少;在中國管理定義中,包含“主體”要素的最少。有的定義包含五大全部要素[14],有的定義只包含1個因素,但是發(fā)展的趨勢是管理的定義包含4~5個要素,甚至更多。
(三)對管理進行定義的方法
所謂下定義,就是用簡短明確的語句揭示概念的內涵。長期以來人們下定義主要采用兩種方法:一種是形象直觀描述法,一種是采用“屬概念+種差”的邏輯方法,即被定義概念=種差+鄰近屬概念。“種差”是指同一屬概念下的種概念所獨有的屬性(即和其他屬概念的本質的差別),“鄰近屬概念”是指包含被定義者的最小的屬概念。例如帕梅拉·S·路易斯、斯蒂芬·H·古德曼和帕特麗夏·M·范特對管理的定義中,“過程”是鄰近屬概念?!扒袑嵱行е浜蛥f(xié)調資源,并努力達到組織目標”是管理和其他過程的本質差別,即種差。 第一種定義方法有助于人們直觀地認識什么叫管理,但是卻不能揭示管理這個概念的本質特征。因為人們對管理活動的具體內容的分類和歸納的方法不同,使得人們對管理應包括哪些內容存在著各種各樣的分歧,也使人們對什么是管理有各種各樣的不同看法。而第二種定義方法即“屬概念+種差”的方法,是邏輯學上給被定義概念下定義的基本方法。這種方法揭示了管理這個概念的本質特征,把管理與人類的其他活動過程區(qū)分開來。據(jù)此統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)中外管理學者大都傾向于用“屬概念+種差”的邏輯方法給管理下定義。
三、啟示
通過以上分析可見,管理定義受人的認知差別的影響,即使是管理學家,他們每一個人對管理的認識也是不同的。同時管理還受時代管理實踐的制約,管理定義不能超越時代需要,脫離管理實踐而進行。管理的定義是隨著人們認識的深入和管理實踐的發(fā)展而不斷發(fā)展的,在這個發(fā)展中“管理是一個過程”,對比中外管理專家學者基本達成一致。后來的管理學家從時代新發(fā)展出發(fā),重點關注了具有時代特色的其他一些重要管理職能,因此管理定義包含的因素會更加全面,會更多地采用科學的邏輯方法進行定義。總之,管理定義的多樣化既反映了人們所處時代管理實踐、認識水平、研究立場、方法和角度的不同,也反映了管理科學的不成熟性。這說明管理沒有一個統(tǒng)一的定義是現(xiàn)實的結果,會隨著管理實踐的發(fā)展和人們認識的深入不斷發(fā)展。但這種發(fā)展不是對前人管理定義的替代,而是繼承與豐富。
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關鍵詞 管理學原理 教師的主體性 高職教育
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2017.01.012
Discussion on Teacher’s Subjectivity in Higher Vocational
Chinese and Foreign Cooperative Teaching
――Take the case of “Management Principles” for example
WANG Saifang
(Shenzhen Polytechnic, Shenzhen, Guangdong 518055)
Abstract Teachers and Students are the dual subjects in teaching activities. This paper mainly analyzed teacher’s subjectivity in the delivery course of “Management Principles”. This subject is regarded as a systematic project. Teacher’s subjectivity embodies in making teaching plans, organizing, leading and controlling teaching activities.
Keywords management principles; teacher’s subjectivity; higher vocational education
0 前言
“管理學原理”是經(jīng)濟管理類的一門必修基礎課程,主要介紹西方的管理思想,包括組織管理活動中普遍存在的原理和理論。對于高職院校的學生來說,在理論學習的過程中,更重要的是對管理技能、管理能力和管理素質的培養(yǎng)。
我?!肮芾韺W原理”課程的授課對象是中澳合作金融與證券專業(yè)的學生。目前為止,已經(jīng)培養(yǎng)了3屆畢業(yè)生。學生培養(yǎng)模式是3+1,由澳方定教學計劃、教材及考核形式。學生使用全英文教材,用英文考試。這對高職學生來說是一個極大的挑戰(zhàn)。通常來講,高職學生自律性不強,學習基礎較為薄弱,學習習慣有待改善。面對高職學生的特點,“管理學原理”的教學必須充分發(fā)揮教師及學生為教學“雙主體”的理念,將管理學原理課程看作是一項系統(tǒng)工程,激發(fā)學生的學習主動性,順利完成課程的教學目標。
1 文獻回顧
在國內的文獻中,一些研究者分享了他們在管理學原理教學中遇到的問題、探討了各種教學方法。岳柳青、蘭勇(2009)①的實踐教學法,吳價寶、任真禮、劉春梅(2015)②提倡在教學中采用的研究性教學方法,孟凡榮、張會忠(2013)③提出的拋錨式教學法。此外,一些學者針對管理學原理課程教學方法的問題,提出了很多改革的舉措。比如胡寧、周丹(2016)④為了提高學習遷移效果,建議對管理學原理課程進行全面的改革,現(xiàn)培養(yǎng)學生成為“知識人”、“能力人”、“素質人”三位一體的“全人”的教學目標。也有研究者針對學生的心理需求和年齡特征調整適合他們的教學內容和教學方法。⑤⑥
綜上所述,國內一些從事管理學原理課程的教學研究者從不同的視角探討了該門課程的教學方法與教學改革。這對致力于提高管理學管理課程的教學質量、實現(xiàn)該課程教學目標起到了一定指引作用,值得教師們及教研工作者借鑒。但同時,這些研究過分強調了案例教學、情景教學的重要性,從某種程度上忽略了教學是一個系統(tǒng)工程,其中教師與學生均為教學活動主體。⑦教師在管理學原理教學的系統(tǒng)工程中的主體作用體現(xiàn)在對教學活動的計劃、領導、組織、引導等方面,決定著教學目標的實現(xiàn)程度。而學生的主體作用則表現(xiàn)在積極、主動、自覺地參與教學活動,并最終體現(xiàn)在“身心的自我發(fā)展和變化”。 ⑧
因為文章篇幅的關系,本文只試圖以一線教師的身份,從教師的主體性視角來探索其在“管理學原理”教學中的作用。
2 教師在教學中的主體性
如果把管理學原理這門課程看作是一個工程的話,那么教師就是該工程的管理者。高校教師不管采用何種教學方法,其實質就是對課程進行管理的過程(宋敬敬,2015)。管理有四個功能:計劃、組織、領導和控制。教學是一個系統(tǒng)工程,教師在教學中的主體性也從計劃、組織、領導和控制這四個功能中體現(xiàn)出來。
(1)計劃職能:計劃只能涉及到管理者制定組織目標,以及為了實現(xiàn)該目標所要完成的任務及所需的資源。在計劃職能中,教師的角色就是計劃的制定者。
教師在上課前要計劃該課程的課程目的與教學資源,比如:課程描述,包括教學目的、考核方式、教材、 上課教室(多媒體教室還是機房)、課時、教學進度表、教學PPT、案例、學生成績登記表等。因為我校該課程是中澳合作辦學國際金融與證券專業(yè)的一門必修課,因此課程描述(course descriptions)由澳方提供??荚嚪桨赣善谥锌荚?、一個案例分析和期末考試組成的形成性考核方式,三者所占比例分別為20%、30%、50%,其中學生必須在期末考試中及格才能通過這門課程的所有考試。教材由Samson.D &Daft. R編寫的英文教材。本課程的課時共66課時,一周6節(jié)課,11周上完。
在上第一節(jié)時,任課教師必須第一時間把課程描述發(fā)給同學們,讓他們了解該課程對他們的要求,他們的學習目的要與課程描述的要求保持一致。同時,鼓勵每一個同學做自己的管理者,管理好自己的資源,制定好自己這門課的學習目標,并計劃好如何有效地將之實現(xiàn)。
(2)組織職能:這里指的是教師對課堂的組織管理。為了有效地組織課堂教學,分組是個好的選項。教師將75位同學以3-5人為單位自愿分為一個溝通小組,直接與老師交流。老師會根據(jù)課時內容的多少與難易程度安排輔導課,同學們按小組與老師面對面地溝通問題。這樣的扁平化師生溝通結構能幫助學生及時地解決學習中遇到的問題,同時,老師也可以第一時間獲得學生關于教學效果的反饋,及時調整教學進度。
(3)領導職能:在管理學領域里,領導職能指的是利用管理者的影響力去激勵員工完成組織目標。前蘇聯(lián)教育家申比廖夫等(1955)指出,在教學各環(huán)節(jié)中,教師起作領導的作用。教師在領導這個管理功能的角色就是引領者、推動者、激勵者以及聆聽者。
在管理學原理的教學中,教師就是引領教學環(huán)節(jié)的人,使課堂教學從新課導入、重點與難點的講解以及最后作業(yè)的布置環(huán)環(huán)相扣,最終完成教學計劃。
激勵者的角色就是指任課老師在教學中用滿腔的熱情感染學生,用生動活潑的案例來吸引學生思考、并給學生的發(fā)言給予及時的肯定與表揚。比如在學完組織結構那章節(jié)的內容后,教師布置了一個作業(yè),要求學生將寫好的案例分析發(fā)到教師的微信上。教師及時對學生的表現(xiàn)給予點評。這種及時的溝通激勵了每一位同學。
聆聽者的角色指的是教師一方面在學生課堂參與中認真聆聽學生的發(fā)言,另一方面也指在學生遇到對理論不理解或者如何用理論去分析案例等困難時的溝通模式,仔細聆聽他們的困難及原因所在,然后指導他們一步步解決問題。此外,教師還要基于學生的課堂提問進行挖掘性學習和探索性學習。⑨在擴大自己在管理學領域的知識面的同時,還能對管理學未來的發(fā)展進行預測與展望,提高教學質量。
(4)控制職能:控制職能的內涵是監(jiān)督員工的各種活動,確保機構在朝實現(xiàn)組織目標的軌道上,并在必要的時候采取矯正措施。在管理學原理教學中,任課教師需在課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)對教與學的監(jiān)督。
課前的監(jiān)督包括學生在準備上課時的精神狀態(tài)、出勤情況統(tǒng)計以及作業(yè)的完成情況。課程中的監(jiān)督則包括課堂教學質量的控制,重點確保教學計劃的逐步完成。課后監(jiān)督指的是對學生作業(yè)的輔導與檢查。每次上課內容結束后會留意到相關的思考題,要求學生在規(guī)定時間內完成并將作業(yè)發(fā)到微信上,方便老師一對一的指導。
另外,課后監(jiān)督還包括對學生每次考核后的評價與溝通。期中考試結束后,及時把成績告訴學生并進行總結。對考試成績出色的同學加以表揚,對不及格的同學要一對一、面對面地溝通。詢問他們目前學習上的困難,并加以切實指導,讓學生知道如何有效率地學習,并確保獲得學生努力學習的承諾,爭取在下一次考核中獲得好成績。通過對學生每一次考核后的評價與溝通,任課老師可以了解學生真實的學習狀態(tài),幫助他們及時解決學習困難,是保證學生按要求完成學習目標的有力保證,使學生真正理解管理學的理論并掌握管理的基本技能,為他們將來繼續(xù)深造和職業(yè)生涯打下良好的基礎。
3 總結
本文探索了在高職中外合作辦學中教師在“管理學原理”教學中的主體性。教師通過計劃、組織、引導、控制等職能發(fā)揮教學的主體性,從而激發(fā)高職學生學習的主體性。多年的“管理學原理”教學經(jīng)驗表明,發(fā)揮教師與學生在教與學過程中的“雙主體性”,還要借助社交媒體(如微信、QQ)加強師生的溝通與交流來保證教學任務的順利完成。
注釋
① 岳柳青,蘭勇.《管理學原理》課程實踐教學方法探討[J].中國科教創(chuàng)新導刊,2009(28):46.
② 羌郾Γ任真禮,劉春梅.高校工商管理類課程研究性教學方法探索――以“管理學原理”課程為例[J].淮海工學院學報(人文社會科學版),2015(6):134-137.
③ 孟凡榮,張會忠.拋錨式教學法在“管理學原理”課程中的應用與實踐[J].教育與職業(yè),2013(15):155-156.
④ 胡寧,周丹.基于學習遷移效果提高的《管理學原理》教學改革研究[J].知識經(jīng)濟,2016(13):135-136.
⑤ 楊秀平.基于學生心理需求的管理學原理課程改革[J].時代教育,2015(13):206-207.
⑥ 邱海燕.基于90后大學生特點的《管理學原理》教學設計[J].太原城市職業(yè)技術學院學報,2012(5):138-139.
關鍵詞:管理學;學科屬性;范式紛爭
一、管理思想的演變與發(fā)展
管理思想的出現(xiàn)是管理實踐的產(chǎn)物。管理作為一種職能是奴隸制興起的直接產(chǎn)物( 肯尼迪·克洛克, 2002) 。較高一級的管理產(chǎn)生于希臘和羅馬帝國時代( 小詹姆斯·h·唐納利, 1982) 。古羅馬人的偉大之處在于他們利用等級原理和委任、授權辦法, 把羅馬城擴展為一個前所未有的、組織效率很高的羅馬帝國( 羅珉, 2003) 。人類管理思想的演進標志著人類從最初的求得生存而產(chǎn)生的自覺意識經(jīng)過歷史的錘煉—— 成功和失敗考驗的螺旋式上升, 最終成為人類社會前行的燈塔。人類管理思想的提煉大致經(jīng)歷六個過程: 管理者的需要、思想價值、時間性、提高和展現(xiàn)(addreja .huczynski, 1996) 。
把管理思想升華為一門科學, 以此構建管理學學科大廈, 是由發(fā)端于19 世紀末現(xiàn)代工廠制度下的“泰羅科學主義”完成的。不同于經(jīng)濟學, 管理學從一誕生就陷入到“管理理論的叢林”( 哈羅德·孔茨, 1961) : 人們對管理的職能、原理、方法甚至管理的定義還沒有形成統(tǒng)一的解釋。管理學盡管較經(jīng)濟學年輕, 在其發(fā)展的一百多年里,管理學的發(fā)展與創(chuàng)新速度遠遠超出了其他社會學科。從科學管理的確立到人際關系學派發(fā)展, 從“管理理論的叢林”到“管理理論叢林的再探”, 從新人際關系學派的興盛到新泰羅主義的回歸, 管理理論絲毫沒有走向統(tǒng)一的跡象。早期哈羅德·孔茨把管理學理論概括為管理過程學派、經(jīng)驗或案例學派、人際行為學派、社會系統(tǒng)學派、決策理論學派及數(shù)量學派等六大學派。海因茨·韋里克( 1993) 繼續(xù)對管理理論叢林進行分類, 隨著“叢林”生態(tài)結構的變化, 形成了11 個有代表性的學派。huczynski( 1996) 按照市場接受度、爭論性、獨特性、作者聲望把管理學派分為馬克思·韋伯為代表官位主義學派, 以泰羅為代表的科學管理學派, 以法約爾、巴納德為代表的行政管理學派, 以梅奧為代表的人際關系學派, 以本尼斯、沙因為代表的人際關系學派, 以德魯克、彼特斯為代表的大師理論學派。
二、管理學的學科屬性
任何一門學科都必須具備三個根本要素, 即研究對象、研究方法和概念( 范疇) 體系。研究對象是該學科的根本出發(fā)點, 也代表了該學科的本質屬性。研究方法是人們認識對象的方式與方法的學問, 它是科學發(fā)展最活躍的因素。人們用特定的研究方法來研究特定的研究對象, 便逐步形成了上升為理性的認識, 并借助詞語以概念、范疇的形式加以表述。當用來進行理論思維的概念、范疇積累起來, 形成認識或解釋對象的理論體系之后, 便標志著這一門科學走向了成熟。而管理理論的分歧至少表現(xiàn)在以下幾個方面:
對“管理”至少存在三個不同的理解。管理科學主義認為管理就是組織在即定資源約束下如何通過優(yōu)化配置以實現(xiàn)的目標。人際關系學派認為管理就是設計并保持一種良好的環(huán)境, 使人在群體里高效率地完成既定目標的過程。管理過程學派的視角, 認為管理就是從計劃到控制的循環(huán)過程, 即管理人員在管理活動中執(zhí)行著計劃、組織、領導、控制若干活動。系統(tǒng)學派認為, 管理是將多變的客觀環(huán)境( 宏觀、中觀、微觀) 視為一個復雜系統(tǒng), 為有效地實現(xiàn)系統(tǒng)目標( 產(chǎn)生社會效益、經(jīng)濟效益或提高效率或使企業(yè)價值最大化等) 而激活人的智力, 優(yōu)化配置系統(tǒng)中各種資源,并改變資源產(chǎn)出的一系列決策、措施、辦法。概括起來, 上述認識最根本的分歧點在于管理學的人本主義主張和科學主義主張。也有人認為二者各有側重分別形成管理學學科和管理科學學科。事實上二者有明顯的“鴻溝”, 但也不是截然分離的, 二者的關系就像并行的兩個車輪, 在管理學科的發(fā)展中, 二者永遠無法交融, 但也永遠無法分離。彌合二者的鴻溝的努力一直在進行。這里以席酉民的和諧管理理論為代表。和諧管理理論認為,“管理”的現(xiàn)實基礎在于“理”, 形式在“管”,“管”必須從“理”來實現(xiàn)。席酉民提出, 管理必須遵循兩個原則, 用優(yōu)化思路解決客觀科學的一面, 用不確定的思路解決主觀情感的一面, 并使兩者有機結合起來, 互動作用, 實現(xiàn)整體的一致性。
另一方面, 人們對管理的對象或內容也還存在不同意見。管理學很多概念無論內涵外延均不相同, 分類方式合標準也不相同。從營運職能看, 盡管營運職能的決策過程都包含計劃、組織、領導、控制四個過程, 但是它們的內容是截然不同的。正如學者芮明杰批評的那樣, 把管理限定為計劃、組織、領導、控制是錯誤的, 管理的核心在于對現(xiàn)實資源的有效整合, 計劃、組織、領導、控制等活動是有效資源整合的手段和方法, 他們本身并不是管理。為了調和矛盾, 學者們把上述對象稱為廣義的管理學研究對象, 把管理科學的內容也囊括進去了。狹義的研究對象則限定為管理的過程或職能: 計劃、組織、領導、控制等活動。英國科學哲學家卡爾·r·波普爾指出, 科學方法是由科學目標決定的, 研究方法和手段只相對于具體目的才有意義??巳R默( 1975) 認為, 管理思想來自于歸納和演繹推理, 它是一個應用于相當廣泛的情境的系統(tǒng)化的知識。不少管理實踐都是建立在傳統(tǒng)方法和理論基礎上的, 而這可以追溯到20世紀初泰羅的思想上。
三、管理學的范式紛爭
范式( paradigm) 理論最初是由庫恩( 1968) 提出的, 指常規(guī)科學所賴以運作的理論基礎和實踐規(guī)范。范式是從事某一科學的研究者群體所共同遵從的世界觀和行為方式,它包括三個方面的內容: 共同的基本理論、觀念和方法; 共同的信念; 某種自然觀( 包括形而上學假定) 。范式的基本原則可以在本體論、認識論和方法論三個層次表現(xiàn)出來,分別回答的是事物存在的真實性問題、知者與被知者之間的關系問題以及研究方法的理論體系問題。當一門學科的知識處在一個范式的指導下時,這門學科就處在“常態(tài)科學”(normalscience) 時期。在范式的指導下, 科學家們不斷研究、解決問題, 積累知識。但隨著研究的進步, 必然會出現(xiàn)常態(tài)科學的范式所不能解釋的“異例”(anomaly) 。當異例多到一定程度時, 就會導致知識危機(crisis) 。后者將迫使科學家們去尋求另外更有說服力的解釋。在這個過程中, 新的定律、概念、假設、價值、技術和解決問題的范例出現(xiàn), 科學就發(fā)生了一場革命(revelution) , 科學研究的新范式形成了。
把管理學理論范式分為追求使管理更有效率的科學主義范式和追求使管理更加人性的人本主義范式, 這種分類方法的突出意義是強調管理學理論范式追求的目標??茖W管理理論的創(chuàng)立者泰羅信奉的哲學, 就是“科學理性主義”或“工具理性主義”。他第一個把科學方法運用于管理當中。泰羅的科學管理理論把人看成“經(jīng)濟人”,認為追求經(jīng)濟利益是人的理性的主要表現(xiàn)。它強調通過勞資協(xié)調來提高勞動生產(chǎn)率, 以最小的付出使勞資雙方得到最大的利益。行為主義學派通過霍桑試驗對古典管理理論進行了大膽的突破, 第一次把管理研究的重點從“經(jīng)濟人”的基本假設和從物的因素上轉向“社會人”的基本假設和人的因素上。梅奧的人際關系理論(human relations theory) 通過對霍桑效應(hawthorne effect) 的揭示, 對古典組織管理理論的研究范式維度作了四個方向的拓展( 羅珉, 2001) : 單個行為主體的社會性; 人是社會人, 工作中的人際關系( in-terpersonalrelations) 是影響生產(chǎn)效率的首要因素; 組織是人們希望實現(xiàn)自導、自治、自我負責和自我實現(xiàn)的場所; 群體(group) 總是通過建立他們的價值觀和規(guī)范來控制人們的行為。其蘊涵的理論假設是, 組織善待員工, 員工會改進工作態(tài)度, 并不斷增加滿意度和承諾感, 這種態(tài)度會影響行為, 反過來促進組織績效的改善。如果按照庫恩的范式革命學說, 在兩個范式之間, 存在四個階段:范式ⅰ常態(tài)科學異例危機革命范式ⅱ。這里的常態(tài)科學是指在范式i 指引下積累的知識; 異例是指范式i 不能解釋的新現(xiàn)象; 危機是指范式i 從根本上受到懷疑; 革命是指范式i 全面崩潰。人本主義取代科學主義如果是一場革命的化, 那么將是一個新的范式的誕生。在無法調和勞資糾紛時, 泰羅主義學說出現(xiàn)了異例, 但是說泰羅主義出現(xiàn)了危機, 是不符合管理思想史實。huczynski 指出, 人際關系學派從未偏離過泰羅主義的思想范疇。正如梅奧( 1924,1925) 在對霍桑研究報告的解釋中看出: 工廠內友好寬松的管理氛圍將促進勞動生產(chǎn)率的提高。盡管這種因果關系可能逆轉( 生產(chǎn)的高效率會使管理氣氛寬松) , 管理者仍然能夠看到他期待的東西。人際學派的動機思想強調管理刺激和控制、非正式群體的社會作用力、社會滿意度和產(chǎn)量定額等因素的重要性。梅奧給管理者提供了一個通過咨詢和領導技術重建人與社會平衡的新模式。事實上, 人際關系學派倡導加強了管理者的中心地位。而管理者的中心主義恰恰是肯尼迪·克洛克認為導致管理終結(managementending) 的元兇。因此, 割裂不同學派的歷史聯(lián)系性是錯誤的。正如羅珉( 2005) 所指出的那樣: 科學主義范式和人本主義范式從管理學誕生開始, 一直主導著管理學的發(fā)展。它們都是管理學范式的重要組成部分, 是同一個硬幣的兩面, 都對管理學的發(fā)展做出了重要的貢獻。
四 總結
總而言之,管理思想家們所選擇的眾多路徑、取向或“范式”, 是可以兼容、互濟的。不同的學術觀點、學術流派相互間應當寬容、共處。對因理論和方法不同而出現(xiàn)的“分歧”,不必急于達成“一律”。管理學研究不斷涌現(xiàn)新的“范式”和多種“范式”并存, 管理學界出現(xiàn)不同的流派或“學派”, 是管理學走出“叢林”的征兆, 也是有利于管理理論研究繁盛的好事。
參考文獻:
1.肯尼迪·克洛克,瓊·戈德史密斯著.王宏偉譯.管理的終結.北京:中信出版社,2004.
在人類社會五千年發(fā)展的歷史長河中,人類都在不斷的完善自己,不斷的活動,而人類的一切活動都是經(jīng)過大腦思考,是為了達到預期的目的而進行的。并為了實現(xiàn)其目的而不斷努力,人類從數(shù)次的生產(chǎn)力革新、發(fā)展,歷經(jīng)了數(shù)次工業(yè)革命,依次走過了原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會和社會主義社會。所以可以說人類是經(jīng)過不斷的勞動、思考、合作,不斷發(fā)展生產(chǎn)力中逐步發(fā)展的;人類的生存在各種環(huán)境因素的影響下,人類自身必須與周邊的環(huán)境相互依存,隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,人類就不斷的試圖改變周邊的環(huán)境,在不斷的失敗或成功的同時,不斷總結經(jīng)驗,豐富自己的知識,掌握各種生活和改造社會的技能。隨著人類知識的不斷完善,各種生活,工作的組織,機構,方式,制度不斷發(fā)展形成一定形態(tài)的管理機構,逐步發(fā)展為管理系統(tǒng),并使用于當今信息瞬息萬變的時代。雖然管理的制度不斷改革推進,但是再完善的系統(tǒng)也離不開人類的相互協(xié)作,無論是若干千年前的原始社會或信息瞬息萬變的今天,人類的各種特征為管理學形成提供了客觀的條件。至此管理學應運而生。
首先管理是管理者或管理機構在一定范圍內通過計劃、組織、控制、領導等工作對組織所擁有的資源(人、物、財、時間、信息等)進行合理的配置后有效的利用,以實現(xiàn)組織預定的目標的工程。管理學潛藏于人類生活的各個角落,首先就一個人而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期),然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間、精力,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃,取得成功;又或者一個人的一生必須經(jīng)過仔細的規(guī)劃、組織,要不然這一輩子將碌碌無為;大至一個國家,一個社會,一個民族,小至一個企業(yè),一個家庭,再者到每一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響。
所以說管理充溢著整個人類社會,正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,正在并將長期影響著人類社會。
一、名詞解釋
1、雙因素理論
2、管理信息系統(tǒng)
3、非正式組織
4、流程再造
5、創(chuàng)新
二、填空題
1、經(jīng)人類一再表明,管理的有五大管理職能:計劃、組織、___ 、 ___ 、 ___。
2、管理科學是美國誰提出來的___ 。
3、管理部門化有三種主要形式:___ 、 ___ 、 ___。
4、信息系統(tǒng)的開發(fā)生命周期:系統(tǒng)調查、___ 、 ___ 、 系統(tǒng)實施、系統(tǒng)維護構成的。
5、控制過程:確立標準、___ 、 ___ 三個過程。
6、集體決策方法:___ 、 ___ 、 ___。
三、簡答題
1、簡述科學管理學的主要觀點
2、簡述企業(yè)的社會責任
3、簡述目標管理的基本思想
4、簡述組織文化的基本特征
四、論述題
1、論述管理的基本特征與性質.
2、論述你如何做好領導.
市場營銷學:
一、單選題(很基礎)
二、填空題(涉及到4C 、營銷的發(fā)展階段、產(chǎn)品的分類、促銷人員的獎勵等)
三、名詞解釋
1、市場營銷
2、潛在需求
3、選擇注意
4、滲透市場
5、市場
四、簡單題
1、簡述產(chǎn)品整體概念
2、簡述影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素
3、簡述選擇目標市場時的戰(zhàn)略
4、簡述定價的一般方法
5、簡述影響促銷組合和促銷策略的主要因素
五、論述題
在人類社會五千年發(fā)展的歷史長河中,人類都在不斷的完善自己,不斷的活動,而人類的一切活動都是經(jīng)過大腦思考,是為了達到預期的目的而進行的。并為了實現(xiàn)其目的而不斷努力,人類從數(shù)次的生產(chǎn)力革新、發(fā)展,歷經(jīng)了數(shù)次工業(yè)革命,依次走過了原始社會、奴隸社會、封建社會、資本主義社會和社會主義社會。所以可以說人類是經(jīng)過不斷的勞動、思考、合作,不斷發(fā)展生產(chǎn)力中逐步發(fā)展的;人類的生存在各種環(huán)境因素的影響下,人類自身必須與周邊的環(huán)境相互依存,隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,人類就不斷的試圖改變周邊的環(huán)境,在不斷的失敗或成功的同時,不斷總結經(jīng)驗,豐富自己的知識,掌握各種生活和改造社會的技能。隨著人類知識的不斷完善,各種生活,工作的組織,機構,方式,制度不斷發(fā)展形成一定形態(tài)的管理機構,逐步發(fā)展為管理系統(tǒng),并使用于當今信息瞬息萬變的時代。雖然管理的制度不斷改革推進,但是再完善的系統(tǒng)也離不開人類的相互協(xié)作,無論是若干千年前的原始社會或信息瞬息萬變的今天,人類的各種特征為管理學形成提供了客觀的條件。至此管理學應運而生。
首先管理是管理者或管理機構在一定范圍內通過計劃、組織、控制、領導等工作對組織所擁有的資源(人、物、財、時間、信息等)進行合理的配置后有效的利用,以實現(xiàn)組織預定的目標的工程。管理學潛藏于人類生活的各個角落,首先就一個人而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期),然后通過這份計劃控制自己,并且有效的分配自己的時間、精力,還要有效的選擇合適的信息,從而達到自己的計劃,取得成功;又或者一個人的一生必須經(jīng)過仔細的規(guī)劃、組織,要不然這一輩子將碌碌無為;大至一個國家,一個社會,一個民族,小至一個企業(yè),一個家庭,再者到每一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響。
所以說管理充溢著整個人類社會,正如在管理學形成中提到,管理活動所引出的一切問題推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,正在并將長期影響著人類社會。
提到企業(yè)管理,我們首先要講什么是企業(yè),企業(yè)的法律形式,企業(yè)的類型等等。
企業(yè)是以市場為主導,以盈利為目的,從事生產(chǎn)流通服務等經(jīng)濟活動,自主經(jīng)營,自盈盈虧,獨立核算,具備法人資格的經(jīng)濟組織。具體可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業(yè)等等。
【關鍵詞】革新;企業(yè)管理;授課模式;21世紀
中圖分類號:G64文獻標識碼A文章編號1006-0278(2015)08-185-01
高等院校中的管理專業(yè)有一門必學的學科,那就是“企業(yè)管理學”,可是我們一貫所使用的授課模式都比較封閉,其中主要是加強了對“企業(yè)管理學”最基礎的學習,卻不重視企業(yè)管理一些根本技能的學習。
很多企業(yè)都覺得高等院校管理專業(yè)的大學生在企業(yè)管理上同其它普通管理人員并沒有什么不同,20世紀的結束迎來了21世紀經(jīng)營環(huán)境的全新發(fā)展,各大企業(yè)對管理人才的學歷和管理技能有了更多的要求。
一、新世紀的企業(yè)環(huán)境的革新對高校企業(yè)管理授課的影響
(一)隨著新世紀的開始,世界經(jīng)濟正一步步邁向全球統(tǒng)一化
而國內各大企業(yè)所處的角逐環(huán)境也從國內市場逐步轉向了世界市場,為了迎合市場的發(fā)展需要,企業(yè)一定要建立起全球化思想,并從世界的視角加強自身的銷售策略管制,將自身融入到世界分工產(chǎn)業(yè)鏈接及行業(yè)價值鏈的其中一個步驟里,從而獲取世界化的最大效益。所以,對于未來的發(fā)展,就一定要不斷栽培和引入全球化的企業(yè)管理人員,而大學里的企業(yè)管理授課就要努力迎合這種變化,在授課過程中表現(xiàn)出世界化的一些特征。
(二)知識經(jīng)濟向企業(yè)管理的挑戰(zhàn)
知識經(jīng)濟最根本的就是當代的高端科技,并創(chuàng)建以資料及知識的儲存、生產(chǎn)、運用和花費基礎上的經(jīng)濟。知識會變成得到更多效益的主要方法,企業(yè)會面對以知識為基本層面的更高層面的角逐,企業(yè)是不是可以繼續(xù)生存發(fā)展最終要看知識管理及管理革新。
二、企業(yè)管理學的當前授課狀況
(一)“企業(yè)管理學”的教學課本已經(jīng)沒有辦法迎合時代的進步
就當前來看,各個大學中所學習的“企業(yè)管理學”的教學課本基本都一樣,很多關于新世紀企業(yè)環(huán)境革新后的內容都沒有加入其中,還有一些大學所使用的教學課本還是十年前的修訂版,里面沒有像企業(yè)風險和相關管理及企業(yè)人力資源管理的一些相關學習,這種教材根本就沒有辦法培養(yǎng)出迎合時展需求的相關人才。
(二)很多大學在授課中還有著以老師為中心的授課方式
在教師授課學生學習的過程中,很多大學在課堂授課里都有著老師“灌”知識,學生學習被動化的情形,授課計劃十分僵硬并且不符合實際,授課過程,相對于較為程序化、老舊且沒有新意,授課方式更看重課本上所講的,對于學生的實際操作卻完全忽略,很多老師使用多媒體授課方式,但是這種方式只是把課本上的內容搬到屏幕上,而在授課時所舉的例子也大多是國外的一些案例,而且很多案例的探討失去了實質的意義,致使很多學生對知識缺少追求欲望。
三、新世紀企業(yè)管理授課方法思考討論
(一)“企業(yè)管理學”課本要展現(xiàn)出新時期企業(yè)環(huán)境的變更對企業(yè)管理形成的影響
新時期的開始,企業(yè)環(huán)境的變革對企業(yè)管理授課的影響具體體現(xiàn)為:在授課過程里一定要表現(xiàn)世界化的這一特征、表現(xiàn)知識管制和知識經(jīng)濟背景下的管理創(chuàng)建革新、表現(xiàn)電商管理及使用者消費行動剖析和相對的管理開創(chuàng)革新、表現(xiàn)信息技術時期企業(yè)管理創(chuàng)造革新的特征。
(二)老師在授課的時候要多多運用以學習者為核心的授課方式
我國學者對管理勝任特點的具體分析說明,有關信用職責特點、勝任特點、問題處理特點等都是管理人員要擁有的必須特點。大學“企業(yè)管理學”的授課規(guī)劃要按照學校的水準進行定位、專業(yè)服務面向、人才栽培標準、專業(yè)特點、服務指向定位、管理勝任特點、學校特點之上進行修訂,這里面,要注意突顯管理勝任特點。
(三)授課老師在授課的時候要加強隱性知識的傳播
只有在教學中將學生放在核心位置,才會增強隱性知識的傳播品質?!捌髽I(yè)管理學”的學科老師要在授課時全面運用方便于隱性知識傳遞的授課方式,像:虛擬場景的授課方式、角色飾演授課方式、相關實例授課方式、管理游戲、親驗式授課方式等方法從而強化隱性知識的傳遞。
(四)老師在授課的時候要加強與學生的溝通
“企業(yè)管理學”擁有較強的實踐性,在上課時對于企業(yè)管理隱性知識的傳遞,其中很主要的一點就是老師和學生以及學生們自身的相互溝通。在師生兩者之間,老師完全可以運用“一問一答”、“一起討論”等等方式讓學生對學習產(chǎn)生學習動力,加強學生的管理技能和思考問題、處理問題的能力。老師可以運用“實例剖析”、“角色飾演”、“現(xiàn)實模擬”、“分組討論”等模式讓學生之間形成互動,提升了現(xiàn)實的企業(yè)管理能力。
四、結語
當前企業(yè)聘用各大高等學府的管理專業(yè)畢業(yè)生在實際管理工作上的質疑,表現(xiàn)了相關專業(yè)畢業(yè)生在各個方面都需要加強。而“企業(yè)管理學”這門專業(yè)必學的學科在教師授課中占有著重要地位。要怎么樣將“企業(yè)管理學”實際教學工作融合到新世紀新環(huán)境中去,是當前每一個高校授課老師需要思索的問題。
參考文獻:
[1]溫銳.基于ERP構建全面預算管理信息系統(tǒng)的理論與實踐[J].中國管理信息化,2012(23).
從單維度轉向多維度研究
《中國社會科學報》:請您談談十六大以來行政管理學研究取得了哪些成就。
高小平:概括地說,行政管理學研究在三個方面取得了積極進展:一是基礎理論的創(chuàng)新,加強了對公共管理、公共政策、公共服務理論的研究,為建立中國特色的公共管理學、完善行政管理學做出了有益的探索。二是政府管理實踐問題的研究,加大了行政改革、應急管理、社會管理和政府服務等方面的研究力度,為推進政府改革、提高行政能力、實現(xiàn)決策的科學化民主化作出了貢獻。三是行政管理技術與方法的創(chuàng)新,更加重視實證研究、案例研究、比較研究等方法,為政府引入績效管理、目標管理、質量管理、人力資源管理、網(wǎng)絡管理的方法提供了理論與技術咨詢服務。
《中國社會科學報》:十年來,行政管理學的成就是在什么樣的背景下取得的?有哪些鮮明的特點?
高小平:改革開放以來,我國政府行政管理體制的調整、發(fā)展歷程,可以從改革和創(chuàng)新兩個維度來分析,并劃分為兩大階段。從1978年到2002年,是以改革為引領、創(chuàng)新蘊涵其中的時期,重點放在改革計劃經(jīng)濟下形成的傳統(tǒng)行政管理體制、職能和組織結構;2002年之后,進入到改革和創(chuàng)新并重、創(chuàng)新引領的時期,重點是按照完善社會主義市場經(jīng)濟的要求和加入世界貿易組織的承諾,轉變職能,創(chuàng)新行政流程、工作方式和運行機制。近十年正處于第二個階段的開始期,或者說是兩個階段的轉換期。我們分析行政管理學研究取得的成果不能離開這個背景。
通過回顧可以發(fā)現(xiàn),十年來我國行政管理學從研究改革為主向改革與創(chuàng)新并舉發(fā)展,從研究實踐為主向理論與實踐緊密結合發(fā)展,從通過個別問題的拓延性研究為主向系統(tǒng)化研究指導下的對策研究為主發(fā)展。行政管理學研究從以往的單維度研究(適應經(jīng)濟發(fā)展的要求)轉向多維度、全景式、精細化研究,在政治建設、經(jīng)濟建設、文化建設、社會建設和生態(tài)文明建設五大體系相協(xié)調的中國特色社會主義理論語境中建立行政管理研究的新坐標。
借鑒國際成果 打造中國特色
《中國社會科學報》:在行政管理學發(fā)展進程中,國際學術流派和中國傳統(tǒng)行政管理思想產(chǎn)生過重要影響?
高小平:對。人類關于管理和治理的研究是一個開放的領域,其知識體系呈現(xiàn)交叉性、輻射性和融合性。我國行政管理學研究不斷深入,得益于學科的分化整合過程與國際化“生態(tài)”的有機結合。行政管理學是綜合性學科,科際整合特征比較明顯,研究行政管理學必須研究行政生態(tài),即行政的經(jīng)濟生態(tài)、政治生態(tài)、社會生態(tài)以及學科生態(tài),才能獲得“生態(tài)動力”。
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中國行政管理學的發(fā)展,在很大程度上也得益于借鑒國際上的研究成果。國內多家學術研究機構和學者翻譯了一大批國外行政管理學領域的經(jīng)典著作、教材,向國內學術界和實務界介紹西方行政管理學理論和實踐的最新發(fā)展動態(tài),舉辦或參加國際性的學術研討會。從2005年至今,由中國行政管理學會發(fā)起,電子科技大學與國際知名學術機構共同主辦的公共管理國際會議連續(xù)舉辦了五屆。
與此同時,我國學者注重行政管理學的中國化,打造中國特色的行政管理學,其在學科和理論上的影響力已超越了行政管理學自身的范圍,成為中國化的一個重要組成部分。
為了把行政管理學科的基礎打造得更加牢固,我國行政管理學研究者不斷加強對行政管理基礎理論和深層次問題的研究,展開了行政哲學、行政方法論、公共性思想、行政戰(zhàn)略、行政倫理等內容的思考,十分關注中國傳統(tǒng)行政管理思想對現(xiàn)代化的意義。2003年4月,中國行政管理學會與南京財經(jīng)大學聯(lián)合召開“全國行政哲學研討會”, 此后每年或兩年召開一次行政哲學研討會,聚集了國內行政哲學研究的力量,涌現(xiàn)了一批有較高質量的論文,深化了對行政哲學本身及相關問題的研究。這對于運用傳統(tǒng)行政管理思想去研究和解決全球化背景下行政理論和實踐中存在的問題,探索行政活動的本質和規(guī)律,建立學術理性規(guī)范,具有重要意義。
積極為政府管理改革建言獻策
《中國社會科學報》:行政管理學是一門應用性學科,請您談談這十年來行政管理學研究是如何為政府改進行政管理發(fā)揮作用的。