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論文關(guān)鍵詞:知識(shí)管理;學(xué)習(xí)型組織;企業(yè)培訓(xùn)
人類社會(huì)進(jìn)入20世紀(jì)末,特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了根本性變化,一是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主體的新經(jīng)濟(jì)特征逐步形成;二是全球化趨勢(shì)日益顯現(xiàn);三是信息技術(shù)飛速發(fā)展,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方興未艾。因此,企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境中生存就必須不斷進(jìn)行技術(shù)、制度與管理的變革與創(chuàng)新。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)作與管理的重要資源,知識(shí)管理的能力已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境快速變化的情況下,如何保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大企業(yè)知識(shí)共享范圍,拓展企業(yè)知識(shí)庫的廣度和深度,將知識(shí)管理融入到企業(yè)管理特別是培訓(xùn)環(huán)節(jié)的管理成為企業(yè)界的一個(gè)熱點(diǎn)話題。本文筆者將探討知識(shí)管理與企業(yè)培訓(xùn)二者的關(guān)系,并分析如何基于知識(shí)管理理念建立企業(yè)培訓(xùn)體系。
1知識(shí)管理簡(jiǎn)述
1.1知識(shí)管理定義
由于知識(shí)管理本身具有極大的復(fù)雜性,是一個(gè)多元化、多層次、多功能的綜合物,國(guó)內(nèi)許多專家學(xué)者從不同角度定義了知識(shí)管理。如,烏家培教授認(rèn)為知識(shí)管理是信息管理的延伸,是信息管理發(fā)展的新階段,是信息轉(zhuǎn)換為知識(shí),并用知識(shí)提高特定組織的應(yīng),變能力和創(chuàng)新能力。邱均平從廣義和狹義兩個(gè)角度對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行了分析,他認(rèn)為廣義的知識(shí)管理不僅包括對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理,還包括對(duì)與知識(shí)有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理,涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)、知識(shí)人員的全方位和全過程的管理。
目前國(guó)內(nèi)媒體普遍比較愿意接受知識(shí)管理的定義是:知識(shí)管理就是對(duì)一個(gè)企業(yè)集體的知識(shí)與技能的捕獲,然后將這些知識(shí)與技能分布到能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的過程。知識(shí)管理的目標(biāo)就是力圖能夠?qū)⒆钋‘?dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)?a href="http://saumg.com/haowen/24720.html" target="_blank">時(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?,以便使他們能夠做出最好的決策。
1.2知識(shí)管理內(nèi)容及流程
1.2.1知識(shí)管理內(nèi)容
知識(shí)管理的對(duì)象就是知識(shí),而知識(shí)又分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩類,因此知識(shí)管理的內(nèi)容包括對(duì)顯性知識(shí)的管理、對(duì)隱性知識(shí)的管理以及對(duì)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間變化過程的管理三方面。對(duì)顯性知識(shí)的管理體現(xiàn)為對(duì)知識(shí)本身的管理;對(duì)隱性知識(shí)的管理體現(xiàn)為對(duì)人的管理;對(duì)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間變化過程的管理體現(xiàn)為知識(shí)變換模式的建立。
1.2.2企業(yè)知識(shí)管理流程
本文筆者認(rèn)為完整的企業(yè)知識(shí)管理是一個(gè)閉環(huán)化的流程,即由對(duì)知識(shí)由生成、收集獲取、組織整理到對(duì)知識(shí)的交流共享、應(yīng)用與創(chuàng)新的管理。而知識(shí)管理的最終目的是交流共享、應(yīng)用與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值,拓展企業(yè)原有知識(shí)庫的廣度和深度,擴(kuò)大知識(shí)庫外延。圖1顯示了企業(yè)知識(shí)管理的具體流程。
1.3構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的必要性
營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品有生命周期,即從未來和目前市場(chǎng)占有率的角度分析產(chǎn)品所處的具體階段,制定相應(yīng)的營(yíng)銷決策。本文筆者認(rèn)為知識(shí)也具有生命周期,即從目前和未來的影響角度分析知識(shí)的效用,采取不同的方式以掌握不同類型的知識(shí),為未來競(jìng)爭(zhēng)提前作好準(zhǔn)備。圖2顯示的是知識(shí)生命周期矩陣圖。
從圖2我們可以看出,任何一種知識(shí)都會(huì)不同程度的對(duì)目前和未來競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生不同的影響,因此,要提高企業(yè)在未來市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力就必須不斷學(xué)習(xí),自上而下和自下而上在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)和關(guān)鍵知識(shí)的掌握對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。只有掌握了基礎(chǔ)知識(shí),把握關(guān)鍵知識(shí),才能應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,保持并提升企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)力。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變,為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代變化,不斷學(xué)習(xí)各種新知識(shí)、新技術(shù),構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。國(guó)際許多知識(shí)企業(yè),如微軟、ibm、施樂公司早已將知識(shí)管理理念融入到企業(yè)日常工作中,并已建立學(xué)習(xí)型組織,將員工學(xué)習(xí)能力作為招聘員工考核指標(biāo)之一,這些企業(yè)重視學(xué)習(xí)型組織的建立,因?yàn)榻M織學(xué)習(xí)已成為組織生存與發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)今世界最成功的企業(yè)必定是學(xué)習(xí)型組織,因?yàn)槲磥沓志玫母?jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)化是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快,先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌握關(guān)鍵技術(shù)和知識(shí)。
2企業(yè)培訓(xùn)簡(jiǎn)述
2.1企業(yè)培訓(xùn)模式概述
企業(yè)培訓(xùn)模式多種多樣,本文筆者對(duì)培訓(xùn)模式進(jìn)行總結(jié)歸類,下表1是對(duì)主要培訓(xùn)模式的介紹。
2.2企業(yè)培訓(xùn)的必要性
在市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變的情況下,企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就必須將學(xué)習(xí)理念融入到企業(yè)管理中,建立學(xué)習(xí)型組織企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建是通過不斷的培訓(xùn)強(qiáng)化形成的。同時(shí),由于知識(shí)的轉(zhuǎn)化過程包括了對(duì)顯性知識(shí)的管理、對(duì)隱性知識(shí)的管理和對(duì)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)變換過程之間的管理,企業(yè)培訓(xùn)實(shí)際上是對(duì)全體組織成員顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的管理,通過培訓(xùn)提供員工知識(shí)分享與交流的機(jī)會(huì),使員工掌握工作的最優(yōu)方法,提高員工工作效率和個(gè)人素質(zhì),增強(qiáng)個(gè)人和組織的應(yīng)變力和適應(yīng)力。
其次,培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感,使員工更好的認(rèn)同企業(yè)文化。許多五百?gòu)?qiáng)企業(yè)對(duì)新進(jìn)員工都會(huì)有較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn),一方面是為了使新員工盡快融入到組織中,另一方面通過培訓(xùn)也使新員工對(duì)企業(yè)文化領(lǐng)悟和認(rèn)同,員工在日常工作中才能將自己置于主人翁地位,與企業(yè)生存和發(fā)展共進(jìn)退。
第三,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高新技術(shù)的突飛猛進(jìn),使企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境改變,在未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要始終保持優(yōu)勢(shì),就必須不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù),如上圖2所示的知識(shí)生命周期,企業(yè)必須盡早把握關(guān)鍵知識(shí),學(xué)習(xí)有前途的知識(shí),才能使企業(yè)可持續(xù)的健康發(fā)展,而新知識(shí)和新技術(shù)的學(xué)習(xí)往往是通過培訓(xùn)完成的。
3知識(shí)管理與企業(yè)培訓(xùn)的有效整合
3.1我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)目前存在的問題
培訓(xùn)管理工作是一個(gè)閉環(huán)化的流程,主要包括需求分析、計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、效果評(píng)估4個(gè)環(huán)節(jié),本文筆者認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)在以上4個(gè)環(huán)節(jié)中都均在一定問題。
3.1.1需求分析環(huán)節(jié)
需求分析是指對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分析,為后續(xù)培訓(xùn)工作的開展奠定基礎(chǔ),該環(huán)節(jié)是培訓(xùn)管理工作的起點(diǎn)和重點(diǎn)。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在需求分析環(huán)節(jié)都不同程度的存在問題。
(1)培訓(xùn)需求分析不完善,未將培訓(xùn)目標(biāo)與組織中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,忽略了組織戰(zhàn)略目標(biāo),培訓(xùn)工作指導(dǎo)性不強(qiáng)。
(2)培訓(xùn)需求往往只結(jié)合組織管理層的意志,未將員工個(gè)人能力和發(fā)展方向與培訓(xùn)工作結(jié)合,需求分析往往體現(xiàn)的是組織自上而下的發(fā)展和管理需求,未能自下而上的體現(xiàn)組織中員工個(gè)人的發(fā)展需求。
(3)培訓(xùn)調(diào)研不足,國(guó)內(nèi)許多企業(yè)在開展培訓(xùn)工作時(shí),往往憑領(lǐng)導(dǎo)層的意志進(jìn)行,沒有對(duì)組織進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研,這也導(dǎo)致培訓(xùn)工作缺乏針對(duì)性。
(4)培訓(xùn)需求分析重視程度不夠。許多企業(yè)的培訓(xùn)工作是根據(jù)近期將要開展的大型項(xiàng)目或過去幾個(gè)月的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行的,培訓(xùn)工作只是針對(duì)某一個(gè)具體的項(xiàng)目進(jìn)行,未對(duì)公司目前存在問題和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行深入考慮和分析,造成培訓(xùn)的系統(tǒng)性和規(guī)劃性不強(qiáng)。
3.1.2計(jì)劃制定環(huán)節(jié)
計(jì)劃制定是指就中長(zhǎng)期的培訓(xùn)工作而言制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的具體步驟進(jìn)行分解,分階段的實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),該環(huán)節(jié)是培訓(xùn)工作承上啟下的節(jié)點(diǎn),既承接需求分析環(huán)節(jié),也為培訓(xùn)實(shí)施環(huán)節(jié)提供參考依據(jù)。筆者認(rèn)為該環(huán)節(jié)存在的問題主要在于培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)時(shí)性不強(qiáng)。許多企業(yè)未制定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)工作根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行或領(lǐng)導(dǎo)層的意志進(jìn)行,即使制定了培訓(xùn)計(jì)劃的企業(yè),計(jì)劃更新也存在一定問題,如未對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行年度更新,未根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化更新培訓(xùn)計(jì)劃,未將培訓(xùn)計(jì)劃與公司或部門年度發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。
3.1.3培訓(xùn)實(shí)施環(huán)節(jié)
培訓(xùn)實(shí)施是指聯(lián)系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、組織培訓(xùn)人員參加培訓(xùn)等具體的事務(wù)性工作,它是培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)存在的問題主要有以下幾點(diǎn)。
(1)培訓(xùn)手段單一,缺乏完整有效的培訓(xùn)系統(tǒng)。據(jù)一份權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告顯示,92%的企業(yè)沒有完善的培訓(xùn)體系,在企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理方面,僅有42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門。同時(shí),培訓(xùn)過于依賴外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)方式主要是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式,而利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是采用e—leanring培訓(xùn)方式的企業(yè)仍然很少。
(2)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足。據(jù)對(duì)282家國(guó)有企業(yè)的調(diào)查,員工培訓(xùn)投資經(jīng)費(fèi)只有工資總額的2.2%(職工人均教育經(jīng)費(fèi)僅49.5元),遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家10%一15%的水平。
(3)培訓(xùn)實(shí)施前未進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)研,導(dǎo)致培訓(xùn)人員不了解員工培訓(xùn)期望,培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)。如果員工差異性較大將直接影響培訓(xùn)效果。
3.1.4效果評(píng)估環(huán)節(jié)
效果評(píng)估是指在進(jìn)行人員培訓(xùn)過程中,依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求,運(yùn)用一定的評(píng)估指標(biāo)和方法,檢查和評(píng)定培訓(xùn)效果的環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)存在的問題主要在于評(píng)估未能及時(shí)跟進(jìn)、單向評(píng)估。
(1)國(guó)內(nèi)許多企業(yè)在培訓(xùn)工作結(jié)束后,未有效的對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,培訓(xùn)實(shí)踐效果差。缺乏培訓(xùn)效果評(píng)估體系,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層未能及時(shí)了解培訓(xùn)存在問題以及需改進(jìn)之處,對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展毫無促進(jìn)效果。
(2)單向評(píng)估,未對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估。一些企業(yè)在對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估時(shí),往往只是了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度和滿意度,而未對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,不能及時(shí)了解和掌握員工培訓(xùn)效果。
(3)未能及時(shí)跟進(jìn)員工培訓(xùn)效果。一些企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)效果的評(píng)估往往只是在培訓(xùn)結(jié)束后要求員工就培訓(xùn)心得體會(huì)形成書面報(bào)告,而未對(duì)培訓(xùn)工作結(jié)束后的一段時(shí)期考察員工態(tài)度、行業(yè)以及工作效果的變化。柯氏四級(jí)評(píng)估體系建議在培訓(xùn)工作結(jié)束后,應(yīng)從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果4個(gè)層面對(duì)員工的工作態(tài)度、技能、效率等進(jìn)行全方位的評(píng)估,才能全方位的了解員工培訓(xùn)效果在工作中的轉(zhuǎn)化情況。圖3是本文筆者分析的培訓(xùn)效果評(píng)估與培訓(xùn)結(jié)束后的時(shí)間關(guān)系圖。
3.2基于知識(shí)管理的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建
3.2.1知識(shí)管理體系結(jié)構(gòu)
知識(shí)管理的體系結(jié)構(gòu)主要包括知識(shí)管理主體、知識(shí)管理工具和知識(shí)管理客體三要素,如圖4所示。人是知識(shí)的載體,在知識(shí)管理三要素中,知識(shí)管理主體既要設(shè)計(jì)和使用知識(shí)管理工具,更要對(duì)知識(shí)攜帶者進(jìn)行管理,從而有效地開發(fā)、傳播、共享、創(chuàng)新和應(yīng)用知識(shí)。
知識(shí)管理主體主要是指知識(shí)主管、知識(shí)項(xiàng)目管理者、知識(shí)工人以及非專門從事知識(shí)管理的人員,這些人員的主要工作職責(zé)如圖5所示。.
3.2.2構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系
圖4和圖5對(duì)構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系有所啟示,本文筆者認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)從培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)環(huán)節(jié)三方面進(jìn)行構(gòu)建。
(1)培訓(xùn)方式的多樣化。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)的方式受到越來越多企業(yè)的認(rèn)同。首先利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)可以節(jié)約成本和時(shí)間;其次員工學(xué)習(xí)自主性更強(qiáng),不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,員工個(gè)人可根據(jù)自身情況安排學(xué)習(xí),不會(huì)影響日常工作的開展;再次利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可以保留學(xué)習(xí)課件,便于隨時(shí)查閱。現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)方式和途徑主要有:傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、e—learning、定期舉辦的部門知識(shí)分享會(huì)議、專業(yè)學(xué)術(shù)期刊或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)、學(xué)徒制模式、崗位技能培訓(xùn)、離崗培訓(xùn)。企業(yè)需要根據(jù)自身實(shí)際情況,選擇適合自己的培訓(xùn)方式,才能達(dá)到理想效果。
(2)培訓(xùn)人員的層次化。企業(yè)的財(cái)力和資源是有限的,不可能對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn),因此在選擇員工參加培訓(xùn)時(shí),需將公司資源與員工職位級(jí)別相結(jié)合,對(duì)不同層次的員工實(shí)施不同級(jí)別的培訓(xùn),
如圖6所示。對(duì)于高層員工需注重其管理能力的培養(yǎng),因此可以投入較多資源對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);對(duì)于基層員工主要注重的是其專業(yè)技能的提高,因此基層員工的培訓(xùn)需重點(diǎn)關(guān)注與崗位職責(zé)相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)。
(3)培訓(xùn)環(huán)節(jié)的流程化。培訓(xùn)管理由需求分析、計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和效果評(píng)估4個(gè)環(huán)節(jié)組成,是一個(gè)閉環(huán)化的流程,構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系需重點(diǎn)關(guān)注需求分析和效果評(píng)估2個(gè)環(huán)節(jié)。需求分析是培訓(xùn)工作的起點(diǎn)和基礎(chǔ),只有自上而下和自下而上的將管理層意志即公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展相結(jié)合,對(duì)崗位職責(zé)和所需技能以及員工自身素質(zhì)不足之處進(jìn)行詳細(xì)分析,才能制定正確的培訓(xùn)需求效果評(píng)估是培訓(xùn)工作的終點(diǎn)和對(duì)培訓(xùn)工作實(shí)施成敗與否的檢驗(yàn),做好了效果評(píng)估工作,培訓(xùn)工作才算是圓滿完成。培訓(xùn)結(jié)束后,通過對(duì)受訓(xùn)人員反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果的評(píng)估,即受訓(xùn)人員的意見、通過培訓(xùn)所獲知識(shí)和技能是否具有可操作性和實(shí)務(wù)性、培訓(xùn)后的行為表現(xiàn)和工作績(jī)效及培訓(xùn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響4個(gè)方面制定和完善培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制。
1.定位市場(chǎng)需求,完善語言種類
職業(yè)教育的社會(huì)使命是為社會(huì)培養(yǎng)需要的技術(shù)人才,因此職業(yè)教育酒店管理專業(yè)在進(jìn)行教學(xué)工作時(shí)要充分了解市場(chǎng)的需要,根據(jù)市場(chǎng)需要來制定酒店管理人才的培訓(xùn)工作計(jì)劃,不斷補(bǔ)充自身的師資力量,強(qiáng)化自身的教學(xué)實(shí)力,教育機(jī)構(gòu)要走在社會(huì)發(fā)展的前面,換句話說要具備長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,不但要根據(jù)現(xiàn)階段社會(huì)對(duì)于酒店管理人才的需求來安排教學(xué)工作,還要考慮到我國(guó)未來的發(fā)展,提前制定培訓(xùn)計(jì)劃。不斷完善自身的語言教學(xué)種類,實(shí)現(xiàn)為社會(huì)輸送全方位人才的目標(biāo)。
2.優(yōu)化教學(xué)組成,提高教學(xué)效果
職業(yè)教育要想保證畢業(yè)人才的質(zhì)量,尤其是對(duì)于酒店管理人才而言,必須制定嚴(yán)格的證件考評(píng)制度和等級(jí)考試制度。目前語言考級(jí)制度是檢測(cè)學(xué)生語言基礎(chǔ)能力最為直接也是較為有效的方式。職業(yè)教育院校要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)制定相關(guān)證件考評(píng)和等級(jí)考試制度。比如要嚴(yán)格要求學(xué)生通過英語四級(jí)和普通話二級(jí)乙及以上,否則無法畢業(yè)。通過硬性手段來促使學(xué)生提高語言能力。
3.加強(qiáng)社會(huì)聯(lián)系,拓展實(shí)踐教學(xué)
社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院管理能力思想建設(shè)業(yè)務(wù)建設(shè)社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院是在我國(guó)實(shí)施科教興國(guó)、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的背景下,在加快構(gòu)建現(xiàn)代國(guó)民教育體系和終身教育體系以及加快建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的進(jìn)程中,應(yīng)運(yùn)而生、因需而建的一種新型的社區(qū)教育機(jī)構(gòu)。雖然創(chuàng)辦時(shí)間不長(zhǎng),但作為縣、區(qū)級(jí)社區(qū)教育的龍頭和專門從事社區(qū)教育的機(jī)構(gòu),在倡導(dǎo)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、讓學(xué)習(xí)成為生活方式的今天,其作用和功能越來越凸顯。為此,社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院必須不斷加強(qiáng)自身管理能力的建設(shè),以提升為社區(qū)發(fā)展服務(wù)的功能。下面,筆者將結(jié)合自己在教育實(shí)踐中的一些思考,就如何加強(qiáng)社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院自身管理能力的建設(shè),談幾點(diǎn)看法。
一、清晰辦學(xué)理念,明確辦學(xué)定位
要促使社區(qū)學(xué)院健康發(fā)展,最根本的是要對(duì)它的辦學(xué)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。目前,我國(guó)社區(qū)學(xué)院的辦學(xué)定位,主要有這樣幾種情況:有的定位于學(xué)歷教育,有的定位于崗位培訓(xùn),也有的辦學(xué)范圍幾乎涵蓋了少兒培訓(xùn)、成人教育、老年教育與社區(qū)教育。由于對(duì)社區(qū)學(xué)院的職責(zé)與功能定位不準(zhǔn),界定不明,促使相當(dāng)一部分社區(qū)學(xué)院或做了基礎(chǔ)教育要做的事,或承擔(dān)了高等教育的部分功能。筆者認(rèn)為,社區(qū)學(xué)院要健康發(fā)展,首先要找準(zhǔn)方向,明確定位。對(duì)社區(qū)學(xué)院的辦學(xué)理念,要有清晰的認(rèn)識(shí)。作為社區(qū)教育的專門機(jī)構(gòu),社區(qū)學(xué)院的核心理念是姓“社”,要把為社區(qū)發(fā)展服務(wù)當(dāng)作自己的最高宗旨。從這一理念出發(fā),把辦學(xué)的功能定位于向社區(qū)進(jìn)行廣泛的教育滲透,注重人文精神和知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用,強(qiáng)調(diào)用教育的力量提高社區(qū)成員的素質(zhì),凈化社區(qū)道德環(huán)境,促進(jìn)社區(qū)建設(shè),最終改善和提高社區(qū)成員的生活質(zhì)量。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),發(fā)揮制度功效
1.規(guī)范制度內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程體系。制度作為一個(gè)集團(tuán)內(nèi)所有成員共同遵守的行為準(zhǔn)則,必須具有相對(duì)的權(quán)威性。其權(quán)威來自于制定制度的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),必須依據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī),符合當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)氐目陀^實(shí)際,頒布實(shí)施相對(duì)嚴(yán)密的程序體系,由此才能確保制度的科學(xué)、規(guī)范和有效。這幾年,我院在制定制度過程中,始終堅(jiān)持制度的先進(jìn)性,使制度內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)做到有法可依,不與上級(jí)精神、單位實(shí)際相矛盾,充分體現(xiàn)制度的引領(lǐng)作用。同時(shí),保持制度的連續(xù)性,不朝令夕改,對(duì)于必須修改、完善的制度,先進(jìn)行調(diào)研、總結(jié)、反思,在修改完善時(shí)履行一定的程序,講清合理的依據(jù),使制度、規(guī)范順乎人心、合乎眾愿;同時(shí),不忘重視制度的實(shí)效性,制度內(nèi)容既有宏觀上、原則性的要求,更有具體的可供操作的東西,對(duì)具體工作流程進(jìn)行制度化約束和規(guī)范,避免工作的隨意性。
2.完善制度執(zhí)行機(jī)制。制度的生命力在于執(zhí)行和落實(shí),只有嚴(yán)格貫徹執(zhí)行制度,用制度來管人、管事,才能真正體現(xiàn)制度在管理中的作用。一方面,我院通過學(xué)習(xí)、座談、討論等方式,使學(xué)院成員牢固樹立嚴(yán)格按制度辦事的觀念,養(yǎng)成自覺執(zhí)行制度的習(xí)慣。另一方面,我們將制度進(jìn)行整理、分類,并張貼上墻,方便大家遵守,提高制度執(zhí)行力。為強(qiáng)化制度的執(zhí)行效果,我們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度,把服從制度管理列入考核范疇。
三、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高師資水平
1.加強(qiáng)管理人員和師資隊(duì)伍的思想建設(shè)。思想是意識(shí),是人的靈魂。進(jìn)行思想建設(shè),說到底就是人們?cè)诟脑炜陀^世界的同時(shí),自覺地改造主觀世界,進(jìn)而達(dá)到改造世界的目的。我院通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流、總結(jié)等多種形式,對(duì)全體教職工進(jìn)行思想教育工作,以提高全體教職工的主人翁意識(shí),增強(qiáng)他們的工作責(zé)任心和使命感,并引導(dǎo)他們?cè)谵k學(xué)思想上牢固樹立四個(gè)要點(diǎn):全心全意謀發(fā)展,一絲不茍抓質(zhì)量,有條不紊抓管理,誠(chéng)心誠(chéng)意待學(xué)生。以該四點(diǎn)為行動(dòng)準(zhǔn)則,以認(rèn)真、踏實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作中的每一件事,把自己的良心、真心、真情、責(zé)任、使命融于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),使主人翁意識(shí)付諸在具體的工作實(shí)踐中。
2.加強(qiáng)管理人員和師資隊(duì)伍的業(yè)務(wù)建設(shè)。社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院既承載著大量的社區(qū)教育培訓(xùn)任務(wù),又擔(dān)負(fù)著對(duì)街道、社區(qū)開展教育活動(dòng)的指導(dǎo)和服務(wù)工作,這就需要學(xué)院組建一支懂管理、精業(yè)務(wù),以專職為骨干、兼職為主體的管理人員和師資隊(duì)伍,抓好這支隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平的提升工作。天寧社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院在業(yè)務(wù)建設(shè)中,注重院本培訓(xùn)活動(dòng),通過搭建專題講座、研討交流、總結(jié)反思等平臺(tái),幫助教職工提高教育管理水平和業(yè)務(wù)能力。
四、加強(qiáng)常規(guī)管理,做足管理文章
一個(gè)單位的管理能力和管理水平,在很大程度上反應(yīng)在該單位的日常工作管理上。因此,加強(qiáng)常規(guī)管理,促使管理工作不斷科學(xué)化和規(guī)范化,實(shí)際上就是提升管理能力和管理水平最直接、最有效的載體。
1.做好常規(guī)管理之“?!?。從語義解釋的角度看“?!弊郑浜x為通常、普遍和習(xí)慣;“規(guī)”字則含有規(guī)律、規(guī)矩之意。所以,“常規(guī)”一詞,一般是指日常、慣常、通常奉行的準(zhǔn)則、規(guī)則和法則。加強(qiáng)常規(guī)管理,是保證正常教學(xué)秩序,提高教育培訓(xùn)質(zhì)量的重要前提。我院在常規(guī)工作管理中,建立起一套完整的管理制度,如教學(xué)計(jì)劃管理、課堂教學(xué)管理、考試考核管理、任教老師和學(xué)員的日常管理、課外校外活動(dòng)管理、班主任工作職責(zé)等,并做到管理工作職責(zé)到人、服務(wù)到位。如在班級(jí)工作管理上,學(xué)院實(shí)行班主任負(fù)責(zé)制,即每一位班主任對(duì)班級(jí)學(xué)員進(jìn)行全方位跟進(jìn)管理,做到點(diǎn)名考勤,缺課問因,生病關(guān)愛,使管理不留一點(diǎn)漏洞。
2.管理要“入心”“入情”。學(xué)院管理工作,本質(zhì)在于服務(wù),服務(wù)于管理目標(biāo)的主體――人。為了使服務(wù)凸顯管理的功能,我們?cè)谧鋈魏问虑?,解決任何問題,都應(yīng)站在“人”的角度,堅(jiān)持以人為本,把人的因素看成是首要因素。只有這樣,我們才能以真情、真心、真愛去服務(wù)于人,我們的管理才會(huì)做到“入心”“入情”。這樣人性化的管理,往往能使工作更有成效。
加強(qiáng)社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院自身管理能力的建設(shè),既是學(xué)院自身發(fā)展的需要,也是社區(qū)教育發(fā)展的需要。當(dāng)前,在國(guó)家把推進(jìn)終身教育作為一項(xiàng)重要的民生工程和戰(zhàn)略目標(biāo)的大環(huán)境下,社區(qū)教育在構(gòu)建終身教育體系中的地位和作用愈發(fā)重要。作為為社區(qū)教育提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院,加強(qiáng)自身管理能力的建設(shè)更是勢(shì)在必行!
關(guān)鍵詞:“5S”管理; 技能培訓(xùn)
我校作為中職學(xué)校,通過理論和實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法為企業(yè)培養(yǎng)了大批一線的技能型人才,學(xué)校與多家企業(yè)通過冠名班和派遣學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)實(shí)習(xí)的方式深入加強(qiáng)校企合作。為了縮小校企距離,更好地與企業(yè)對(duì)接,縮短學(xué)生從學(xué)校學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換的時(shí)間與步驟,我們不僅要使學(xué)生具備熟練的職業(yè)技能,還需要學(xué)生具有良好的職業(yè)素養(yǎng),這關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)問題。因此,在中職學(xué)校中學(xué)生管理中引入“5S”管理理念,讓學(xué)生提前接觸、了解企業(yè)“5S”管理制度和企業(yè)文化,讓學(xué)生就業(yè)后能很快地認(rèn)同和接受企業(yè)文化及管理理念,縮短從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)變的時(shí)間和步驟有著深遠(yuǎn)的意義。
一、企業(yè)對(duì)員工的基本職業(yè)素養(yǎng)要求及中職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀
1.企業(yè)對(duì)員工的基本職業(yè)素養(yǎng)要求
企業(yè)的發(fā)展靠員工,但企業(yè)員工必須具備一些基本素養(yǎng)才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。通過我們對(duì)企業(yè)人員的調(diào)研,企業(yè)對(duì)員工的基本素質(zhì)要求主要有知識(shí)、態(tài)度和技能三個(gè)方面。首先是知識(shí)和技能,從企業(yè)來看,員工首先要掌握自身崗位所必需的基本知識(shí)和基本技能。但是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)產(chǎn)品的更新,企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝也在不斷的提高,就要求員工不但要熟練掌握基本技能和基本知識(shí),還要有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力,有不斷學(xué)習(xí)的精神;其次是態(tài)度,要求員工有從基礎(chǔ)做起的態(tài)度和積極對(duì)待工作的心態(tài)、工作中要誠(chéng)信有很強(qiáng)的責(zé)任感以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。
2.學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀
(1)缺乏溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女,因此做事或處理問題時(shí)會(huì)任性,我行我素,不顧他人的感受;有問題不會(huì)從自身反思,一味的職責(zé)埋怨周圍同學(xué),遇事不能從我做起,從小事做起。
(2)缺乏積極的心態(tài)和好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
缺乏主動(dòng)性和刻苦鉆研精神,有些學(xué)生培訓(xùn)過程中不能自覺主動(dòng)的完成培訓(xùn)任務(wù),遇到問題就找培訓(xùn)教師尋求幫助,自己不能主動(dòng)思考尋找解決的辦法。紀(jì)律渙散,有些學(xué)生培訓(xùn)時(shí)遲到、曠課、玩手機(jī)、聊天等現(xiàn)象。培訓(xùn)中需要培訓(xùn)教師花費(fèi)大量時(shí)間維持紀(jì)律、督促學(xué)生完成培訓(xùn)內(nèi)容。
(3)缺乏誠(chéng)信和責(zé)任感
有些學(xué)生在培訓(xùn)時(shí)將零食、飲料等帶入實(shí)訓(xùn)車間,將包裝袋或飲料瓶隨手亂扔,破壞車間實(shí)訓(xùn)環(huán)境;維修電工技能培訓(xùn)所使用的低壓電器容易損壞,部分學(xué)生沒有保護(hù)工具、器件的意識(shí),器件損壞后為了逃避責(zé)任不承認(rèn)自己損壞器件或?qū)p壞器件偷偷的換給其他同學(xué)。
因此,我們的學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到企業(yè)對(duì)員工的要求。本課題通過在維修電工技能培訓(xùn)中引入“5S”管理理念,尋求一種行之有效的能提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、工作習(xí)慣和培訓(xùn)效果的管理方法,使學(xué)生成為受企業(yè)歡迎的好員工。
二、“5S”管理的內(nèi)容
“5S”是源于日本的一套管理方法,它包括整理(SEIRI)、整頓(SETION)、清掃(SEIESO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)等五項(xiàng)內(nèi)容。由于它們?cè)谌照Z的羅馬拼音中,均以“S”開頭,故簡(jiǎn)稱“5S”。它是現(xiàn)代企業(yè)中的一種先進(jìn)管理模式,是通過規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理來提升員工的素養(yǎng),從而提高工作質(zhì)量和效益。
但是企業(yè)“5S”管理和學(xué)校“5S”管理又有明顯的不同。企業(yè)“5S”管理針對(duì)的是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的事和物進(jìn)行管理,如各種材料、機(jī)器、半成品、切屑、垃圾、廢品、多余的工具甚至是工人的生活用品等,講求的是什么地方放置什么物品、放多少、怎么放,并進(jìn)一步形成規(guī)章制度。但是學(xué)校的“5S”管理針對(duì)是是學(xué)生,通過教師的嚴(yán)格管理和正確的引導(dǎo)使學(xué)生知道自己應(yīng)該做什么、怎么做、達(dá)到什么樣的目標(biāo)等,進(jìn)而提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和培訓(xùn)效果。因此我們只能借鑒企業(yè)“5S”管理理念,不能照搬企業(yè)的“5S”管理的形式。我們根據(jù)維修電工技能培訓(xùn)的實(shí)際特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際情況制定如下“5S”管理內(nèi)容:
1.整理
首先讓學(xué)生明白在實(shí)訓(xùn)車間了什么可以做,什么不能做;什么東西可以帶入實(shí)訓(xùn)車間,什么東西不能帶入;其次讓學(xué)生知道培訓(xùn)所用到的工具、器件放在哪里,怎么放。最后,讓學(xué)生能根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)需要的工具和器件,把能用到的工具、器件拿出來,工作臺(tái)上只能有能用到的工具、器件和電路圖,其他東西都不應(yīng)該出現(xiàn)在工作臺(tái)上。整理的目的是為了保證物流通暢,防止誤用工具、器件。
2.整頓
學(xué)生將根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容選擇出來的工具和器件以及萬用表和導(dǎo)線分別放在什么位置方便自己完成培訓(xùn)任務(wù)。同時(shí)將再次使用的導(dǎo)線和絕緣皮、紙屑等垃圾分開放置。整頓的目的是為了使工作場(chǎng)所整潔明了,減少取放物品的時(shí)間,提高培訓(xùn)效率。
3.清掃
首先,教師安排好培訓(xùn)的值日生,每次培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)對(duì)實(shí)訓(xùn)車間進(jìn)行清掃后方可離開,使每個(gè)學(xué)生都能意識(shí)到自己有責(zé)任保持實(shí)訓(xùn)車間的整潔干凈。其次,每次培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,學(xué)生都要針對(duì)所使用的工具和器件進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)存在問題的,要及時(shí)上報(bào),及時(shí)維護(hù);最后,將檢查無誤的工具和器件放回原處。清掃的目的是給學(xué)生提供、保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4.清潔
要求學(xué)生能夠自覺主動(dòng)的保持實(shí)訓(xùn)車間的整潔干凈。培訓(xùn)教師制定相關(guān)的培訓(xùn)管理制度和車間“5S”檢查項(xiàng)目,使整理、整頓和清掃的執(zhí)行深入人心。讓這項(xiàng)工作從形式化、到行事化、再到習(xí)慣化,使學(xué)生能自覺主動(dòng)的執(zhí)行“5S”的內(nèi)容。清潔的目的是將整理、整頓和清掃工作成為一種習(xí)慣和制度,以此對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格的管理。
5.素養(yǎng)
教師在培訓(xùn)時(shí)嚴(yán)格按照以上步驟執(zhí)行,并在每一步驟的細(xì)節(jié)上嚴(yán)格要求學(xué)生,讓學(xué)生慢慢養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,主動(dòng)去踐行培訓(xùn)的每一個(gè)步驟,每一個(gè)細(xì)節(jié),提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。素養(yǎng)的目的是通過素養(yǎng)讓學(xué)生成為一個(gè)遵守規(guī)章制度,并具有良好職業(yè)素養(yǎng)和工作習(xí)慣的人。
三、本課題的研究特點(diǎn)
本課題研究重點(diǎn)在于尋求一種有效的提高學(xué)生素養(yǎng)和培訓(xùn)、學(xué)習(xí)效果的管理方式。通過一個(gè)學(xué)期的培訓(xùn)來看,5S管理模式的引入對(duì)學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和提高培訓(xùn)效果有著一定的效果,但是“5S管理”是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的長(zhǎng)期管理工作的理念,不可能在短期內(nèi)取得很大的效果。因此,要求我們?cè)谝院蟮慕虒W(xué)或培訓(xùn)中堅(jiān)持5S管理理念,將這項(xiàng)工作從形式化、到行事化、再到習(xí)慣化,使“5S管理”成為每一個(gè)學(xué)生日常工作學(xué)習(xí)的一部分。讓我們的學(xué)生縮短從學(xué)生到企業(yè)員工的身份過渡的時(shí)間,更容易讓企業(yè)接受他們。
此外,課題研究過程中由于各培訓(xùn)教師對(duì)5S管理理念的理解和對(duì)相關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行上存在差異,因此在《技能培訓(xùn)管理制度》的制定和實(shí)施上存在許多不夠完善的地方、實(shí)施力度也有所欠缺;在利用5S管理理念對(duì)培訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行管理和檢查時(shí)不同的培訓(xùn)教師所關(guān)注的重點(diǎn)也不一樣。因此,就要求我們的培訓(xùn)教師要統(tǒng)一認(rèn)識(shí),堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度。
四、“5S”管理在技能培訓(xùn)中的實(shí)施效果
1.學(xué)生對(duì)“5S”管理理念的理解及“5S”素養(yǎng)養(yǎng)成情況
我們?cè)谂嘤?xùn)前,選取一個(gè)自然班級(jí)的培訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查問卷的填寫,培訓(xùn)結(jié)束后選取兩個(gè)自然班級(jí)的學(xué)生參與問卷調(diào)查,另外我們還抽取本校12年畢業(yè)學(xué)生20多人進(jìn)行相同的調(diào)查問卷,這20多名學(xué)生分別涉及到青島及周邊地區(qū)近十幾家企業(yè)。
(1)培訓(xùn)前后針對(duì)學(xué)生對(duì)5S管理理念內(nèi)容的了解設(shè)定了如下內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果顯示,盡管經(jīng)過培訓(xùn)后學(xué)生對(duì)5S管理的內(nèi)容有了較全面的了解和較深刻理解,但是和畢業(yè)學(xué)生在企業(yè)接受到的5S管理的教育相比還是有差距的。
(2)培訓(xùn)前后針對(duì)學(xué)生5S素養(yǎng)養(yǎng)成和畢業(yè)學(xué)生在企業(yè)的5S素養(yǎng)養(yǎng)成進(jìn)行了調(diào)研,從結(jié)果上可以看到,盡管經(jīng)過培訓(xùn)后學(xué)生的工作習(xí)慣整體上有了明顯的提高,但是和畢業(yè)生在企業(yè)形成的工作習(xí)慣相比有一定的差距。
(3)除了針對(duì)參加技能培訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行上述兩個(gè)內(nèi)容的問卷調(diào)查,我們還選取了多家企業(yè)的人事或一線的工作人員進(jìn)行了關(guān)于新員工對(duì)5S內(nèi)容是否了解和理解、5S素養(yǎng)養(yǎng)成、學(xué)生在校期間是否有必要接受5S管理的問卷調(diào)查并給出了學(xué)校5S管理實(shí)踐的建議。
通過問卷調(diào)查分析,我們?cè)诩寄芘嘤?xùn)和日常的實(shí)訓(xùn)室教學(xué)中運(yùn)用“5S”管理模式進(jìn)行教學(xué)管理,使學(xué)生養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)是必要可行的。學(xué)生在校期間可塑性較高,這個(gè)階段如果接受5S管理養(yǎng)成良好工作習(xí)慣的話,在踏上工作崗位后不管技能如何,首先都能給人留下一個(gè)積極的印象。
2.提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)
在以往的培訓(xùn)中,由于學(xué)生缺乏良好的行為習(xí)慣,自我約束能力差,而且缺乏耐心和責(zé)任心,導(dǎo)致學(xué)生的出勤、組織紀(jì)律性和培訓(xùn)效果較差。因此,在總結(jié)問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合我們學(xué)生的實(shí)際情況和技能培訓(xùn)的特點(diǎn),首先制定了《技能培訓(xùn)管理制度》和《技能培訓(xùn)5S管理檢查項(xiàng)目》,其次是將整個(gè)培訓(xùn)過程分為以下幾個(gè)部分:(1)排隊(duì)點(diǎn)名進(jìn)入車間。(2)培訓(xùn)前領(lǐng)取檢測(cè)器件、工具的好壞。(3)控制線路的安裝連接及檢測(cè)。(4)培訓(xùn)結(jié)束,斷電、檢測(cè)回收器件。(5)教師檢查回收器件后打掃衛(wèi)生。培訓(xùn)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行上述5個(gè)步驟,培訓(xùn)學(xué)生只有將上一步完成后方可進(jìn)入下一步,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度和檢查項(xiàng)目,通過培訓(xùn)老師的嚴(yán)格管理和正面引導(dǎo)教育提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。首先,在習(xí)慣養(yǎng)成上杜絕學(xué)生將零食飲料帶人實(shí)訓(xùn)室的現(xiàn)象;敦促學(xué)生在培訓(xùn)開始和培訓(xùn)結(jié)束時(shí)自覺主動(dòng)的檢查器件工具是否完好,降低器件的損壞率;敦促學(xué)生在線路連接完畢和培訓(xùn)結(jié)束時(shí)自覺主動(dòng)的整理現(xiàn)場(chǎng),提高學(xué)生的衛(wèi)生和安全意識(shí)。其次,通過5S管理在細(xì)節(jié)上要求學(xué)生,給學(xué)生強(qiáng)調(diào)從小事做起、從細(xì)節(jié)做起,培養(yǎng)學(xué)生的工作態(tài)度和工作能力。養(yǎng)成遵守規(guī)定、養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的習(xí)慣和文明禮貌的習(xí)慣。
3.提高培訓(xùn)效果
培訓(xùn)時(shí)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室的工作位置為其工位,不允許串崗。在培訓(xùn)開始前進(jìn)行考勤點(diǎn)名,讓學(xué)生意識(shí)到今天上課遲到,明天就有可能上班遲到,雖然上課遲到或曠課不能扣工資,但是要扣平時(shí)成績(jī)。這樣雖然不能完全杜絕遲到現(xiàn)象,但多數(shù)學(xué)生都有所收斂;另外在培訓(xùn)過程中加大教師的巡查力度,對(duì)實(shí)訓(xùn)室現(xiàn)場(chǎng)管理,敦促和指導(dǎo)學(xué)生練習(xí),杜絕以往個(gè)別同學(xué)培訓(xùn)點(diǎn)名后在實(shí)訓(xùn)室只玩不干的現(xiàn)象。通過教師的嚴(yán)格管理,讓學(xué)生對(duì)5S管理細(xì)節(jié)的執(zhí)行從形式到行事,最后形成習(xí)慣。當(dāng)學(xué)生習(xí)慣與完成培訓(xùn)任務(wù)的時(shí)候,培訓(xùn)效果自然而然的就會(huì)得到提高。
總之,通過努力將5S管理應(yīng)用在技能培訓(xùn)中并不難,只要能制定出相關(guān)的規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行就一定會(huì)取得一定的效果。因此,我們要強(qiáng)化5S管理意識(shí),對(duì)學(xué)生要加強(qiáng)教育,使技能培訓(xùn)中的5S管理實(shí)踐能夠深入進(jìn)行下去并將其推廣到日常的實(shí)踐教學(xué)中。
參考文獻(xiàn)
[1] 王勁,劉萍,薛莉英. “5S”在項(xiàng)目化教學(xué)中的應(yīng)用――以機(jī)電產(chǎn)品裝配工程訓(xùn)練課程為例
[2] 羅松濤. 淺談“5S”管理法在高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的運(yùn)用
[3] 李冬. 5S管理在實(shí)訓(xùn)教學(xué)寸的應(yīng)用
[4] 王瓊. 從企業(yè)文化管理看高職院校人才培養(yǎng)新路向―― 以5S管理為例
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)管理 緘默知識(shí) 培訓(xùn)觀
中圖分類號(hào):C931.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1004-4914(2011)05-241-02
一、經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)需要緘默知識(shí)
管理學(xué)研究從經(jīng)驗(yàn)取向走向科學(xué)取向,一個(gè)重要的分水嶺是受西蒙(Herbert Simon)管理科學(xué)的影響。西蒙以他對(duì)管理世界的理解,為我們提供了一套“價(jià)值無涉”(val-ue-free)的探究決策制定(decision-making)和洞察管理現(xiàn)實(shí)的規(guī)則。西蒙堅(jiān)信只有科學(xué)的方法才能產(chǎn)生值得信賴的知識(shí)。但是。他對(duì)“價(jià)值無涉”的科學(xué)追求只可以應(yīng)用于物理世界對(duì)于管理世界卻不太適合,因?yàn)楹笳呤且粋€(gè)復(fù)雜的、謎一般的世界,在這個(gè)世界里并不存在事實(shí)與價(jià)值“二元分立”的現(xiàn)象,它們往往是互相纏繞在一起的,主體和客體是互動(dòng)的。管理者的價(jià)值判斷常常影響著所謂“科學(xué)”的決策。人們并不只是單純依靠科學(xué)理性來解決管理世界的難題,直覺、體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)、神圣權(quán)威、宗教啟示也常常給予管理者直接的啟示。
正如巴納德(C.I.Barnard)所言。組織工作“需要有大量暫時(shí)的、局部的、特殊性的,而不是具有一般價(jià)值和普遍興趣的知識(shí)?!鳖愃朴诎图{德所言的“局部知識(shí)”,英國(guó)物理化學(xué)家和思想家波蘭尼(Michael P01anon)更加明確的提出了“緘默知識(shí)”的概念。波蘭尼認(rèn)為知識(shí)有兩類,一類是可以用書面文字或者地圖、數(shù)學(xué)公式來表述,這種知識(shí)可稱之為“顯性知識(shí)”;另一類是不能系統(tǒng)表述的,具有非常明顯的私人性、經(jīng)驗(yàn)性、情景性特征,為自己所有,其他人很難真正的共享,這類知識(shí)可以稱之為“緘默知識(shí)”。緘默知識(shí)具有以下特征:非邏輯性,非公共性,非批判性,情景性;文化性。層次性等等。經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中也存在著大量的緘默知識(shí),只是因其習(xí)而不察的特征常常被顯性知識(shí)所代替。
就經(jīng)濟(jì)管理認(rèn)識(shí)論領(lǐng)域來說,緘默知識(shí)是有其重要作用的,“緘默知識(shí)往往不為人們所注意,但對(duì)人類的認(rèn)識(shí)與活動(dòng)來說,它卻起著非常重要的作用。一方面,緘默知識(shí)可以成為人們荻取顯性知識(shí)的向?qū)?;另一方面,它也有可能干擾人們獲取顯性知識(shí)。一般而言,緘默知識(shí)就像‘場(chǎng)’一樣彌漫在人的意識(shí)活動(dòng)之中,它是人類知識(shí)各層次融會(huì)貫通、觸類旁通的關(guān)鍵所在;顯性知識(shí)則像粒子一樣離散于意識(shí)活動(dòng)之中,它像網(wǎng)絡(luò)一樣把認(rèn)識(shí)之網(wǎng)牽引起來。而且,在一定條件下,緘默知識(shí)可以轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。顯性知識(shí)的發(fā)展也會(huì)促進(jìn)緘默知識(shí)的萌生與形成。”近年來,人們?nèi)找嫣岢耙匀藶楸尽钡娜嵝怨芾?,呼吁在理性的科學(xué)管理之外能有更多的人性關(guān)懷,這就需要我們超越常規(guī)的、建制化的管理學(xué)知識(shí),立足于每個(gè)活生生的管理客體進(jìn)行管理探索,如此才能更好地發(fā)揮人才在組織中的人力資本作用。
二、技術(shù)取向與藝術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀
在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中,有些活動(dòng)是經(jīng)常需要運(yùn)用緘默知識(shí)的。比如對(duì)管理世界中偶然性問題或獨(dú)特事件的把握。中國(guó)有一句古話叫做“機(jī)不可失,失不再來”,說的就是正確的時(shí)機(jī)可以促成事物的發(fā)展?!板e(cuò)失良機(jī)”就會(huì)阻礙事物的發(fā)展。對(duì)時(shí)機(jī)的把握,就是一種緘默知識(shí)的運(yùn)用。對(duì)時(shí)機(jī)的把握往往充滿了不可言說的體驗(yàn)。高效的管理者,正是懂得如何把握“勢(shì)”,如何把握稍縱即逝的時(shí)機(jī)。對(duì)時(shí)機(jī)的把握需要個(gè)人智慧和知儲(chǔ)備作引導(dǎo),這個(gè)時(shí)候。管理者的緘默知識(shí)就顯得比顯性的知識(shí)更為重要和實(shí)用,緘默知識(shí)增加了對(duì)偶然性和特殊性的解釋力,而這往往是顯性知識(shí)所不具備的。
(一)技術(shù)取向(scientific/technic的管理培訓(xùn)觀
技術(shù)取向的經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)觀起源于西蒙,西蒙希望管理者通過正規(guī)的學(xué)院學(xué)習(xí)可以獲得有用的知識(shí),從而運(yùn)用到管理實(shí)踐中去。西蒙認(rèn)為,通過學(xué)院式的管理培訓(xùn),能將優(yōu)秀管理者的管理經(jīng)驗(yàn)加以模式化,管理知識(shí)的傳授類似于一種技術(shù)的傳承。技術(shù)取向管理培訓(xùn)觀認(rèn)為,管理技術(shù)經(jīng)過許多代杰出管理實(shí)踐者及學(xué)者的努力。已經(jīng)形成了標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)。并能將管理經(jīng)驗(yàn)加以程序化進(jìn)行教授。這種技術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀,在一定程度上適應(yīng)了西方大工業(yè)生產(chǎn)的社會(huì)背景,并能夠在較短時(shí)間內(nèi)提高了管理者的實(shí)踐水平和能力。至今,西方許多商學(xué)院仍在大量沿用技術(shù)取向的培訓(xùn),并開發(fā)出管理案例庫、案例教學(xué)法等教學(xué)方法,更好的將管理知識(shí)傳授給需要的經(jīng)理人員,取得了矚目的管理教學(xué)成就。
(二)藝術(shù)(art/craf-type)的管理培訓(xùn)觀
這是與技術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀相反的另一種培訓(xùn)觀。這種取向的管理培訓(xùn)觀,更多的是效法于有經(jīng)驗(yàn)的管理者而不是程序化知識(shí)。在西方教育管理學(xué)界,著名的自然融貫主義的代表人物埃弗斯(C.W.Evers)和拉科姆斯基(G.Lakomski)就曾專門論道:譬如格林菲爾德,他反復(fù)強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)和問題解決的復(fù)雜性,并認(rèn)為這些問題和管理活動(dòng)不太可能通過理性的手段來加以解決。所以。在管理培訓(xùn)問題上,他倡導(dǎo)“在真實(shí)的場(chǎng)景(比如修道院)中安排一個(gè)實(shí)習(xí)期……或者他們將花一段時(shí)間當(dāng)酒吧招待、保鏢或者迪斯科舞廳經(jīng)理,接著在一所精神病院中當(dāng)一名勤務(wù)兵或者當(dāng)一名病人……”
藝術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀考慮到了管理的普遍性規(guī)律并不對(duì)每一個(gè)特殊管理現(xiàn)象都十分適切的問題。對(duì)此,有管理學(xué)者認(rèn)為要照顧到每一管理現(xiàn)象的特殊性就必須引入一種現(xiàn)象學(xué)的視角,具體考察在不同時(shí)間、空間、文化背景下發(fā)生的現(xiàn)象學(xué)現(xiàn)實(shí),而不能用普遍的管理規(guī)律解釋一切管理現(xiàn)象,解決一切管理問題。
因此,在藝術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀看來,若要成為一名有效的管理者,就必須體察多樣的生活、主觀經(jīng)驗(yàn)、獲得多樣的緘默知識(shí),獲得一種現(xiàn)象學(xué)認(rèn)知。這種表面看似為主觀經(jīng)驗(yàn)的緘默知識(shí)一經(jīng)訓(xùn)練有素的管理者融會(huì)貫通、掌握、內(nèi)化之后,就會(huì)改變管理者原有的知識(shí)結(jié)構(gòu),產(chǎn)生新質(zhì)的知識(shí),提升管理者內(nèi)在知識(shí)的質(zhì)量,達(dá)至緘默知識(shí)增長(zhǎng)的目的。
三、經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)的目的在于促進(jìn)緘默知識(shí)的增長(zhǎng)
如前所述,技術(shù)取向的管理培訓(xùn)無法培養(yǎng)出既富有人性又兼具理性的高效的管理者,因?yàn)樗?guī)避了對(duì)組織中價(jià)值、道德問題和特殊性的考量,管理者也缺乏不同人生經(jīng)歷的歷練,所以這種培訓(xùn)方法對(duì)管理者來說是收效甚微的。對(duì)此,著名教育管理學(xué)者格林菲爾德這樣說到:實(shí)證科學(xué)并無法從事實(shí)(fact)中導(dǎo)出價(jià)值(value),也無法分辨價(jià)值的真?zhèn)危缈湮覀儞碛械氖且粋€(gè)只能處理事實(shí)甚至忽略人類情感、脆弱、勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、希望、意志、憐憫、軟弱、
利他、勇氣、罪惡、與道德等等層面的管理科學(xué)。
因此,對(duì)于技術(shù)取向管理培訓(xùn)無法解決的問題,藝術(shù)取向管理培訓(xùn)觀提出將哲學(xué)的沉思運(yùn)用管理培訓(xùn)中去來。建議將管理者放置于他們所不熟悉的環(huán)境中加以鍛煉,以親身體驗(yàn)不同的生活風(fēng)格,獲得難以言狀的身心體驗(yàn),甚至獲得超驗(yàn)(transcendental)的超理性經(jīng)驗(yàn)。這種超理性經(jīng)驗(yàn)一旦為管理者所獲得并內(nèi)化為自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。便轉(zhuǎn)化為管理者緘默知識(shí)的一部分,促進(jìn)了管理者緘默知識(shí)的增長(zhǎng),同時(shí)深深地打上了管理者個(gè)人特色的烙印,成為自身人力資本的一部分。
同時(shí),藝術(shù)取向管理培訓(xùn)觀是反理智主義的(anti-intellectual)。它認(rèn)為,管理者更需要的是從繁雜的日常管理事務(wù)中分離出來,并不需要過多的理性。這種分離包括:反饋和行動(dòng)分離、思考和行為分離、實(shí)踐和實(shí)行分離(praxisfrom the pracdcal)。藝術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀的核心就是退隱(withdrawal)和沉思(contemplation)。管理者通過親驗(yàn)各種各樣的生活、價(jià)值沖突而獲得一種對(duì)人生和生活的洞察;再通過修道院式的靜修、參悟,獲得一種天啟和超驗(yàn)的體驗(yàn)。這種訓(xùn)練的目的是為了讓管理者跳出技術(shù)主義的束縛,跳出個(gè)人視野的束縛,獲得一種全新的視角、獲得更寬廣的心胸以及更高的人生境界,以期去思考更為廣大的問題、思考管理的本真問題,而不僅僅只是成為一名技術(shù)型、操作型經(jīng)理。
綜上可見,藝術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀更多的重視管理者個(gè)人的素質(zhì),包括性格(character)、魅力(chadsma)和洞見(Vision),認(rèn)為位于組織中權(quán)力頂層的管理者應(yīng)該具有一種最高的人格和智慧,強(qiáng)調(diào)管理者道德領(lǐng)導(dǎo)和藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的能力,這些素質(zhì)和能力的養(yǎng)成構(gòu)成了管理者緘默知識(shí)的一部分,獲得管理者自身緘默知識(shí)的增長(zhǎng),而這也是藝術(shù)取向的教育管理培訓(xùn)觀的目的所在。
綜上可見,管理活動(dòng)是一個(gè)復(fù)雜的、普遍的人類歷程,過去的科學(xué)取向的管理培訓(xùn)觀重視顯性知識(shí)在管理中的作用,但是,縱然顯性知識(shí)在管理過程中發(fā)揮了巨大的作用,卻仍有文化知識(shí)基礎(chǔ)的危險(xiǎn)。藝術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀的出現(xiàn)彌補(bǔ)了這一危險(xiǎn)。藝術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀所提供的緘默知識(shí)的培訓(xùn),就好像是給大樹提供營(yíng)養(yǎng)的樹根,而顯性知識(shí)是樹上的果實(shí)。可見,顯性知識(shí)都是植根于緘默知識(shí)的,一種完全明確的知識(shí)是不可能的,而忽略了緘默知識(shí)的管理培訓(xùn)觀更是不可取的。對(duì)于管理者來說,忽視緘默知識(shí)只能使一名管理者成為一名工匠式的經(jīng)理,而無法成為一名優(yōu)秀的管理藝術(shù)家。因此,將緘默知識(shí)觀引入經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn),可以引發(fā)管理者對(duì)顯性知識(shí)的反思、對(duì)自己內(nèi)在心靈世界的探究、對(duì)人類信仰、價(jià)值觀、世界觀、道德情感的重視,同時(shí)也使管理者更富有人性和哲學(xué)洞察力,以便能為組織發(fā)展制定滿足人類需要與希望的行動(dòng)方案。
注釋:
①C.I.巴納德著.經(jīng)理人員的職能[M].北京:中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,1997,第227頁
②李曉明.模糊性:人類認(rèn)識(shí)之謎[M].北京:人民出版社,1985,第72―73頁
關(guān)鍵詞: 新農(nóng)村建設(shè) 勞動(dòng)力培訓(xùn) 優(yōu)化管理
一、新農(nóng)村建設(shè)與勞動(dòng)力培訓(xùn)
新農(nóng)村建設(shè)于十六屆五中全會(huì)上提出,既被作為一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),又被當(dāng)做一項(xiàng)工作要求予以貫徹落實(shí)。此外,還提出了非常明確的總體要求,概括起來為“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”。從一定意義上講,它是全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的總綱領(lǐng)。其主要內(nèi)容包括農(nóng)民生活富裕,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力發(fā)達(dá),以及農(nóng)村社會(huì)保障體系完善等方面。
改革開放以來,無論是就地轉(zhuǎn)移還是異地轉(zhuǎn)移,農(nóng)村勞動(dòng)力的非農(nóng)轉(zhuǎn)移規(guī)模和數(shù)量都在日益增長(zhǎng),促進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),改善了城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。
二、當(dāng)前勞動(dòng)力培訓(xùn)存在的問題
1.培訓(xùn)體系不健全。公共就業(yè)服務(wù)體系和職業(yè)培訓(xùn)體系在農(nóng)村基礎(chǔ)薄弱。目前,主要面向城市下崗失業(yè)人員的服務(wù)和培訓(xùn)模式已不能適應(yīng)大批農(nóng)民工流動(dòng)就業(yè)要求。
2.培訓(xùn)合力不夠。主要是涉及農(nóng)民工培訓(xùn)工作的部門較多,責(zé)任不夠明確。在勞動(dòng)力市場(chǎng)管理方面,缺乏統(tǒng)一的管理規(guī)則和制度,部門間缺乏協(xié)調(diào)機(jī)制,使得農(nóng)民工培訓(xùn)工作難以開展。
3.培訓(xùn)信息不暢。適合需要的公益和培訓(xùn)項(xiàng)目少。大部分的農(nóng)民外出務(wù)工及培訓(xùn)是靠從親友處獲得的信息,而從公眾信息渠道獲得就業(yè)信息的卻很少。且崗位類型、服務(wù)模式往往不適應(yīng)農(nóng)民工的需要,公共明顯不足。
4.培訓(xùn)效果不佳。培訓(xùn)項(xiàng)目與生產(chǎn)和服務(wù)實(shí)際脫節(jié),不能滿足農(nóng)民工就業(yè)需要。真正有一定技術(shù)含量的培訓(xùn)和技能鑒定往往收費(fèi)很高,農(nóng)民工難以承受。有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只追求參加人數(shù),不關(guān)心培訓(xùn)質(zhì)量和就業(yè)效果。
5.培訓(xùn)宣傳不力。對(duì)于農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn),正面宣傳不夠,許多農(nóng)民對(duì)陽光工程不了解,社會(huì)認(rèn)識(shí)不足,各培訓(xùn)學(xué)校存在招生難的問題。
6.培訓(xùn)保障不足。我國(guó)的農(nóng)村勞動(dòng)力普遍存在權(quán)益保障缺失的問題。一方面,農(nóng)村勞動(dòng)力的權(quán)益極易受損害,工資低且拖欠現(xiàn)象嚴(yán)重、工作時(shí)間長(zhǎng)。另一方面,社會(huì)保障嚴(yán)重不足。各類保險(xiǎn)基本沒有覆蓋,農(nóng)村勞動(dòng)力風(fēng)險(xiǎn)承受能力極差。
三、農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)的意義
1.是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的客觀要求。建設(shè)新農(nóng)村重要內(nèi)容之一就是要提高農(nóng)民的整體素質(zhì)和文化修養(yǎng),培養(yǎng)“有文化、懂技能、會(huì)經(jīng)營(yíng)”的新型農(nóng)民。
2.是推進(jìn)農(nóng)村城市化的必然要求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的騰飛,農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)化轉(zhuǎn)移已成為必然趨勢(shì)。
3.是促進(jìn)農(nóng)民增收的現(xiàn)實(shí)需要。只有加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民技能的培訓(xùn),提高農(nóng)民的就業(yè)技能,才能使農(nóng)民充分就業(yè),加快農(nóng)民增收步伐。
4.是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。一是以人為本,有利于促進(jìn)農(nóng)民的繼續(xù)教育和全面發(fā)展;二是緩解人口與資源、環(huán)境的矛盾;三是縮小地區(qū)發(fā)展差距,促進(jìn)城鄉(xiāng)良性循環(huán)。
四、如何優(yōu)化農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)機(jī)制
1.優(yōu)化管理服務(wù)。一是政府統(tǒng)籌,多方參與,按照“十二五”規(guī)劃的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能,明確工作責(zé)任,完善管理制度,確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處;二是建立和完善勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。積極開展勞動(dòng)力需求信息交流,建立包括就業(yè)信息咨詢、職業(yè)介紹、安全保障等一體化服務(wù)機(jī)制,確保通過職業(yè)技能培訓(xùn)考核合格的人員得到安置就業(yè),并加做好跟蹤服務(wù)與管理。
2.優(yōu)化培需對(duì)接。一是大力開展訂單和儲(chǔ)備性培訓(xùn)。要根據(jù)就業(yè)訂單,結(jié)合農(nóng)村勞動(dòng)力的實(shí)際情況,以“符合實(shí)際,具有實(shí)效,可以實(shí)用”為標(biāo)準(zhǔn),因需施教,因工授課。二是根據(jù)地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)和招商引資等情況,確定就業(yè)崗位,制訂有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。三是選拔年輕農(nóng)村勞動(dòng)力通過培訓(xùn)示范基地,實(shí)施定向培訓(xùn)。四是結(jié)合本地特點(diǎn),創(chuàng)新培訓(xùn)項(xiàng)目。大力開發(fā)民俗旅游、觀光采摘、生態(tài)林維護(hù)等方面的培訓(xùn)。五是鼓勵(lì)農(nóng)村勞動(dòng)力根據(jù)個(gè)人意愿自主創(chuàng)業(yè)。
3.優(yōu)化資源整合。一是整合教育資源。形成文化基礎(chǔ)教育與成人職業(yè)教育相結(jié)合的教育體系,促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)穩(wěn)步發(fā)展。二是引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,鼓勵(lì)各類教育機(jī)構(gòu)參與勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)。三是優(yōu)化資源配置,對(duì)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)基地,進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)與扶持。四是引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與勞務(wù)輸出(派遣)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)與輸出(派遣)良性互動(dòng)。
4.優(yōu)化評(píng)估考核。細(xì)化勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工程考核評(píng)估辦法,積極探索完善農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)認(rèn)證機(jī)制,建立農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)結(jié)果認(rèn)證評(píng)定辦法,制定相關(guān)行業(yè)和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范發(fā)證流程。
5.優(yōu)化師資培訓(xùn)。社區(qū)教育中心要密切與街道農(nóng)服中心、企服中心、勞保所、財(cái)政所、科委等部門協(xié)作,聘請(qǐng)專家,加強(qiáng)師資隊(duì)伍培訓(xùn)。一是培養(yǎng)精干的農(nóng)民技術(shù)員隊(duì)伍,二是培養(yǎng)優(yōu)秀的農(nóng)民企業(yè)家隊(duì)伍,三是培養(yǎng)高技能的能工巧匠隊(duì)伍。
6.優(yōu)化經(jīng)費(fèi)投入。一是設(shè)立農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),??顚S茫欢欠e極探索建立以政府投入為主體,項(xiàng)目支持、社會(huì)投入相結(jié)合的農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制;三是建立資金補(bǔ)貼機(jī)制,對(duì)積極參加就業(yè)培訓(xùn)的農(nóng)民實(shí)行補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的農(nóng)民可先行培訓(xùn),就業(yè)后取得收入補(bǔ)交培訓(xùn)費(fèi)。
7.優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加快小城鎮(zhèn)建設(shè),吸收更多剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到小城鎮(zhèn),將勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移、小城鎮(zhèn)建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。
8.優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)和優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè),為農(nóng)村勞動(dòng)力提供更多的就業(yè)崗位。目標(biāo)上實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變。一是實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)型向知識(shí)型轉(zhuǎn)變,二是實(shí)現(xiàn)從身份型向職業(yè)型轉(zhuǎn)變,三是實(shí)現(xiàn)從就業(yè)型向創(chuàng)業(yè)型轉(zhuǎn)變,四是實(shí)現(xiàn)從單干型向組織型轉(zhuǎn)變。
9.優(yōu)化就業(yè)保障。農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)后的社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)涉及諸多方面問題,根據(jù)需要的迫切程度和可能性逐步完善。
參考文獻(xiàn):
[1]張慶.農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的影響.光明日?qǐng)?bào).
實(shí)施作風(fēng)建設(shè),提振“精氣神”
國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心注重思想與價(jià)值觀引領(lǐng),于2013年5月開展了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),這是適應(yīng)公司加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)要求,適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的需要,有效促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變和執(zhí)行力提升。
強(qiáng)化教育引導(dǎo)
在開展轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中,通過宣傳櫥窗、內(nèi)部網(wǎng)站、信息簡(jiǎn)報(bào)等載體,廣泛宣傳加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的必要性、重要性和緊迫性,召開轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì),查擺、分析目前本單位工作中存在的辦事拖沓、效率低下等問題,要求干部在作風(fēng)建設(shè)中帶好頭,管好自己帶好團(tuán)隊(duì),促使干部、員工自覺將加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)要求與實(shí)際工作相結(jié)合,提高工作的主動(dòng)性和創(chuàng)新性。
細(xì)化作風(fēng)建設(shè)要求
頒布工作作風(fēng)建設(shè)8項(xiàng)規(guī)定,包括:改進(jìn)思想作風(fēng)、改善領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹立良好學(xué)風(fēng)、保持簡(jiǎn)約會(huì)風(fēng)、倡導(dǎo)務(wù)實(shí)文風(fēng)、崇尚勤儉之風(fēng)、踐行廉潔黨風(fēng)8個(gè)方面,并將作風(fēng)建設(shè)與部門、個(gè)人考核掛鉤,國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心各部門、各校區(qū)嚴(yán)格按作風(fēng)建設(shè)要求貫徹落實(shí),每月干部工作例會(huì)對(duì)作風(fēng)建設(shè)情況定期分析、點(diǎn)評(píng),查找差距,推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)校園、進(jìn)部門、進(jìn)課堂,入腦入心。
促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變
在推進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變的5個(gè)多月來,國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心干部、員工在勞動(dòng)紀(jì)律、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等明顯改變,工作積極性高昂。由培訓(xùn)中心承擔(dān)的省公司參賽國(guó)網(wǎng)、華東的競(jìng)賽集訓(xùn)成效顯著,助力浙江公司分獲國(guó)網(wǎng)公司基建質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)、國(guó)網(wǎng)公司應(yīng)急救援技能競(jìng)賽團(tuán)體第二、國(guó)網(wǎng)信息通信系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)總決賽團(tuán)體第二名等好成績(jī),凝聚了干部、員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,提升了干部、員工的“精氣神”。
實(shí)施“ipud+c”,完善考核機(jī)制
國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心創(chuàng)新實(shí)施“ipud+c”考核辦法,倡導(dǎo)管理創(chuàng)新、弱項(xiàng)改進(jìn)和急難險(xiǎn)重任務(wù)的完成,提升中層干部工作績(jī)效,推進(jìn)工作考評(píng)“一體化”。
“ipud+c”考核體系框架
考核面向部門負(fù)責(zé)人和支部書記,采用定性考核與量化考核相結(jié)合的原則?!癷pud+c”具有五個(gè)考核維度:i――指標(biāo)性任務(wù);p――急迫性任務(wù);u――弱項(xiàng)改進(jìn);d――發(fā)展性任務(wù);c――管理創(chuàng)新。中層干部月度工作由“ipud+c”任務(wù)和常規(guī)工作構(gòu)成。
“ipud+c”考核體系實(shí)施流程
“ipud+c”考核體系制定了明確有效的實(shí)施流程:中層干部在每月25日前提交下月“ipud+c”計(jì)劃和本月“ipud+c”計(jì)劃完成情況說明;分管領(lǐng)導(dǎo)審核并完善下月“ipud+c”計(jì)劃,同時(shí)對(duì)本月工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià);績(jī)效工作小組匯總并下達(dá)下月“ipud+c”計(jì)劃,根據(jù)定性評(píng)價(jià)結(jié)果和計(jì)分方法計(jì)算本月“ipud+c”考核結(jié)果。
“ipud+c”考核體系推進(jìn)措施
為更高效地落實(shí)“ipud+c”考核體系,特別推行“三個(gè)一”機(jī)制,即:一月一部署、一月一考核、一月一點(diǎn)評(píng)。
“一月一部署”,即每月干部例會(huì),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要工作進(jìn)行布置,職能部門同步落實(shí)黨政任務(wù),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求與部門實(shí)際,部門負(fù)責(zé)人和支部書記填報(bào)月度績(jī)效計(jì)劃――“ipud+c”計(jì)劃。將一月一部署的工作與“ipud+c”考核結(jié)合,使各項(xiàng)工作任務(wù)更加清晰,落實(shí)過程更加精細(xì),落實(shí)措施更為扎實(shí)。
“一月一考核”,即根據(jù)“ipud+c”考核辦法要求,對(duì)干部每月工作績(jī)效進(jìn)行考核,將“應(yīng)該做”的工作內(nèi)容都落實(shí)到了月度績(jī)效計(jì)劃中,各項(xiàng)工作任務(wù)由軟變硬,由虛化實(shí),考核實(shí)現(xiàn)量化,改變了原先做工作由靠“自覺”、工作考核缺乏指標(biāo)的狀況。
“一月一點(diǎn)評(píng)”,即結(jié)合“ipud+c”考核情況,干部月度例會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人不僅要進(jìn)行工作布置、工作匯報(bào),還必須對(duì)分管的工作進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng),推進(jìn)工作創(chuàng)新,薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)。
“ipud+c”考核辦法的成效
一些部門和干部的工作變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)思考問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的氛圍正在形成,思想作風(fēng)和工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。工作計(jì)劃性明顯增強(qiáng),工作效率明顯提升。
實(shí)施管理診斷,推進(jìn)動(dòng)態(tài)管理
國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心以管理診斷為抓手,通過對(duì)8個(gè)管理專業(yè)類別、3個(gè)專項(xiàng)類別工作的全面、全過程分析診斷,查找管理短板,統(tǒng)籌推進(jìn)專項(xiàng)提升。
管理診斷范圍
組成11個(gè)管理診斷小組,在現(xiàn)8個(gè)管理專業(yè)(8個(gè)職能部門)、3個(gè)專項(xiàng)管理工作中先行開展管理診斷。8個(gè)管理專業(yè)分別對(duì)應(yīng)綜合管理、人力資源、財(cái)務(wù)資產(chǎn)、培訓(xùn)管理、技能鑒定、后勤保障、管理人員培訓(xùn)、技術(shù)技能培訓(xùn)8個(gè)部門;3個(gè)專項(xiàng)管理對(duì)應(yīng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、政治保障工作。
管理診斷目標(biāo)
以創(chuàng)一流管理為目標(biāo),通過系統(tǒng)診斷、專項(xiàng)提升、科學(xué)評(píng)價(jià),推進(jìn)動(dòng)態(tài)管理,構(gòu)建管理提升長(zhǎng)效機(jī)制。通過全面自查、專項(xiàng)分析、同業(yè)異業(yè)比較,用量化的形式列舉取得的成績(jī),重點(diǎn)對(duì)診斷出的問題和薄弱環(huán)節(jié),特別是對(duì)診斷出的制約自身發(fā)展的突出問題進(jìn)行認(rèn)真分析,提出改進(jìn)建議及方案。
管理診斷成效
在管理診斷中杜絕泛泛而查,在計(jì)劃跟蹤、制度執(zhí)行、工作規(guī)范、措施落實(shí)、工作成效等方面對(duì)8個(gè)管理專業(yè)、3個(gè)專項(xiàng)管理工作進(jìn)行全面診斷,通過座談了解,發(fā)放調(diào)查表了解等形式,提交有數(shù)據(jù)支撐的診斷報(bào)告。自2013年9月開展管理診斷活動(dòng)以來,目前已收到15份專項(xiàng)診斷報(bào)告,并在此基礎(chǔ)上基本完成總體診斷報(bào)告,總結(jié)提煉特色做法和典型經(jīng)驗(yàn)18條,查找出問題35項(xiàng),以書面形式落實(shí)整改方案和改進(jìn)期限。并將召開管理診斷專題總結(jié)會(huì),對(duì)優(yōu)秀診斷報(bào)告進(jìn)行表彰,對(duì)管理診斷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),探索建立管理提升長(zhǎng)效機(jī)制。
實(shí)施工作督察,強(qiáng)化閉環(huán)管理
國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心將重點(diǎn)工作部署、推進(jìn)與督察督辦相結(jié)合,優(yōu)化督察督辦工作流程,實(shí)現(xiàn)督察督辦有制度可循,做到每月對(duì)重點(diǎn)工作有督必果,工作成效及時(shí)展示的閉環(huán)管理。
完善督察制度
制定督察督辦工作管理辦法,修訂完善督察督辦工作規(guī)則,建立督辦事項(xiàng)盤點(diǎn)制度,建立工作協(xié)調(diào)和情況通報(bào)機(jī)制,形成覆蓋立項(xiàng)、督辦、反饋和責(zé)任追究的全過程管理制度。
抓重點(diǎn)工作督察
將年度重點(diǎn)工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解,明確牽頭部門、階段目標(biāo)和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn),定期反饋執(zhí)行情況。重點(diǎn)對(duì)4個(gè)方面工作進(jìn)行督察:一是績(jī)效指標(biāo)完成情況;二是全年33項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況,這項(xiàng)工作同步納入24節(jié)氣表;三是綜合計(jì)劃完成情況;四是月度重點(diǎn)工作完成情況。
在2013年10月底督察工作情況通報(bào)中,國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心職能部門通過對(duì)本年1-9月底對(duì)4個(gè)方面重點(diǎn)工作的督察,詳細(xì)列舉和分析了單位年度績(jī)效考核自評(píng)情況,其中績(jī)效考核方面,按公司要求對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、減項(xiàng)指標(biāo)、綜合評(píng)價(jià)等作了對(duì)應(yīng)自評(píng)打分及督查反饋,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況一目了然,便于針對(duì)性的抓好指標(biāo)完成率。年度33項(xiàng)重點(diǎn)工作、綜合計(jì)劃,月度工作的完成情況也都進(jìn)行了詳細(xì)的督查反饋,有力推動(dòng)了重大決策部署的貫徹落實(shí),重點(diǎn)工作的有效開展。
落實(shí)督察反饋
做到督察督辦的工作“事事有落實(shí)、件件有反饋”,并專門印發(fā)督察月報(bào),每月對(duì)督察督辦工作開展情況在督察月報(bào)上點(diǎn)評(píng),及時(shí)總結(jié)督辦工作,反映工作成效,推廣有效舉措,分析重點(diǎn)工作推進(jìn)過程中的不足方面,引導(dǎo)各部門、各校區(qū)不斷改進(jìn)工作方式方法,促進(jìn)督察督辦工作水平持續(xù)提升,強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。
實(shí)施創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)
國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心開展專項(xiàng)工作獎(jiǎng)勵(lì),每年年底進(jìn)行評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)表彰,鼓勵(lì)工作創(chuàng)新及優(yōu)秀管理創(chuàng)新成果的推廣應(yīng)用,表彰對(duì)單位發(fā)展作出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)及員工。
以創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)表彰優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及員工
專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)主要獎(jiǎng)勵(lì)在11個(gè)類別的工作中作出貢獻(xiàn)和成績(jī)的團(tuán)隊(duì)或員工,主要包括綜合計(jì)劃、安全管理、精神文明與品牌建設(shè)、競(jìng)賽比武、科技與培訓(xùn)研發(fā)、教學(xué)能力提升與培訓(xùn)教學(xué)、培訓(xùn)管理、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、后勤保障、管理與管理創(chuàng)新等方面,基本涵蓋了單位主要業(yè)務(wù)與管理工作。制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法,成立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)管理工作組,對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主。鼓勵(lì)各工作團(tuán)隊(duì)和員工在工作實(shí)踐中創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),成為行家里手,成為專業(yè)帶頭人和管理專家。
形成創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)良好氛圍
關(guān)鍵詞:高職院校;教師培訓(xùn);規(guī)范化管理
要辦好高等職業(yè)教育,關(guān)鍵是要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),所以高職教育的重要成功因素是師資建設(shè)質(zhì)量水平。當(dāng)今的高等職業(yè)教育具有一定的專業(yè)性和職業(yè)性,因此打造一支具有理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐能力;既有過硬的專業(yè)能力,又有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)的“雙師”型教師團(tuán)隊(duì),是提高師資隊(duì)伍質(zhì)量的主要內(nèi)容。師資隊(duì)伍建設(shè)中提高教師質(zhì)量是非常重要的工作之一,教師的培訓(xùn)是提高教師質(zhì)量的要素。我國(guó)的高職院校應(yīng)立足于自身發(fā)展實(shí)際,然后在充分滿足教學(xué)工作前提下,借助加強(qiáng)教師培訓(xùn)管理有效提高師資隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際質(zhì)量水平。下面以天津冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,闡述了教師培訓(xùn)規(guī)范化管理實(shí)踐的一些方法與經(jīng)驗(yàn)。
1高職院校教師培訓(xùn)的意義
1.1教師培訓(xùn)促進(jìn)教師成長(zhǎng)
教師的教育主要包括三個(gè)階段:第一階段是基礎(chǔ)教育階段,指的是每個(gè)人學(xué)生時(shí)期所受的基礎(chǔ)教育;第二階段是教師初步訓(xùn)練階段,是任職教師之前所進(jìn)行的專業(yè)化理論實(shí)踐,也是成為合格教師的重要條件;三是指在職教育階段,也是補(bǔ)充以及繼續(xù)階段,并始終貫穿到教師職業(yè)生涯當(dāng)中。我們可以將教師教育過程看作終身教育過程,不僅有助于促進(jìn)教師的健康成長(zhǎng),還完全滿足終身教育理念。因此,高職院校應(yīng)從教師的實(shí)際需要出發(fā),積極組織開展不同水平以及不同形式的教育培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)而為教師提供大量學(xué)習(xí)以及進(jìn)修的機(jī)會(huì)。
1.2教師培訓(xùn)可以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量水平提高
從某種程度上講,高職院校學(xué)生的發(fā)展很大一部分原因在于教學(xué)質(zhì)量水平的高低,而教師作為學(xué)生未來發(fā)展的主導(dǎo)者,屬于人才培養(yǎng)的關(guān)鍵因素。因此,需要在實(shí)際工作過程中,不斷強(qiáng)化骨干教師培訓(xùn)、帶頭人培訓(xùn)以及教學(xué)管理工作人員培訓(xùn),從而建設(shè)一批高質(zhì)量的教師團(tuán)隊(duì),制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度,對(duì)在教育教學(xué)期間具有突出貢獻(xiàn)的高職院校教師予以一定力度的獎(jiǎng)勵(lì)等一系列措施,有利于提高教師隊(duì)伍的整體水平。教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)的提高也是加強(qiáng)高職院校的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
1.3教師培訓(xùn)是高職教育發(fā)展的需要
近年來,高職院校不論是在學(xué)校數(shù)量還是招生規(guī)模上都不斷的上升,逐漸在我國(guó)的高等教育中占有半壁江山。擴(kuò)大規(guī)模,關(guān)鍵是資金;抓內(nèi)涵建設(shè),關(guān)鍵是師資隊(duì)伍。做好教師的培訓(xùn)是提高師資隊(duì)伍水平的重點(diǎn)。因此,教師隊(duì)伍的培訓(xùn)體系建立是當(dāng)前高職院校建設(shè)的重大項(xiàng)目。
2高職院校教師培訓(xùn)工作中可能存在的問題
2.1培訓(xùn)體系不完善
師資培訓(xùn)屬于一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,從教師能力素質(zhì)測(cè)評(píng)、師資培訓(xùn)規(guī)劃的制定到采用的方法手段、效果的評(píng)估,都需要一系列有序的綜合規(guī)劃。例如在職業(yè)教育比較發(fā)達(dá)的德國(guó),在職教師必須接受新技術(shù)新知識(shí),不斷接受繼續(xù)教育,參加培訓(xùn)進(jìn)修是德國(guó)教師必須履行的義務(wù)?,F(xiàn)階段,我國(guó)部分高職學(xué)院都具有完整化的培訓(xùn)體系,對(duì)教師的要求參差不齊,建立一個(gè)完整規(guī)范的培訓(xùn)體系,對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)象、方法以及培訓(xùn)效果評(píng)估實(shí)施綜合管理迫在眉睫。
2.2高職教師培訓(xùn)內(nèi)容缺乏高職特色
目前,大多數(shù)培訓(xùn)都以短期培訓(xùn)項(xiàng)目為主,培訓(xùn)的內(nèi)容和范圍不夠廣泛,對(duì)于教師的專業(yè)化素養(yǎng)、技術(shù)能力培養(yǎng)、創(chuàng)新精神,尤其是對(duì)教師的實(shí)踐教學(xué)能力的培訓(xùn)比較少。我國(guó)高職教師隊(duì)伍比較復(fù)雜,部分教師缺乏企業(yè)一線生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),無法有效地指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐操作。因此,高職教師的培訓(xùn)不能拘泥于形式,更應(yīng)注重企業(yè)鍛煉,校企合作深度有待進(jìn)一步提高。
2.3高職教師培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制缺乏
目前,我國(guó)的高職教師培訓(xùn)更注重培訓(xùn),投入較大,但是忽略了培訓(xùn)的效果評(píng)估和驗(yàn)收。很多培訓(xùn)只流于形式,無法調(diào)動(dòng)高職院校教師參加教師培訓(xùn)的主動(dòng)性與積極性。此外,高職院校教師最終培訓(xùn)成果很難實(shí)現(xiàn)學(xué)院內(nèi)部推廣,只是教師個(gè)人受益,往往不能夠在整個(gè)高職院校內(nèi)部起到有效的示范作用,進(jìn)而影響教師實(shí)際培訓(xùn)教育效果,在學(xué)院層面上也喪失了組織培訓(xùn)活動(dòng)的積極性。
3培訓(xùn)規(guī)范化組織管理與實(shí)施
3.1實(shí)施教師培訓(xùn)要有計(jì)劃性,做好前期的申報(bào)工作
科學(xué)化的教師培訓(xùn),能夠幫助教師合理規(guī)劃自身的未來發(fā)展,對(duì)教師的自我成長(zhǎng)起到至關(guān)重要的作用,而且還屬于學(xué)校激勵(lì)教師提升教學(xué)質(zhì)量的有效手段。所以,高職院校應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的實(shí)際發(fā)展情況以及專業(yè)化的建設(shè)規(guī)劃狀況,合理評(píng)價(jià)以及科學(xué)分析教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀以及工作人員的素質(zhì)水平,并在此前提下,制定出切實(shí)可行的教師培養(yǎng)方案。該教育培養(yǎng)的方案時(shí)間區(qū)間可以三年也可以是五年,在最終的培養(yǎng)計(jì)劃中應(yīng)明確具體教師培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方法、培養(yǎng)途徑以及培養(yǎng)成果類型,然后在學(xué)校管理制度的指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)施以及管理。此外,學(xué)校還應(yīng)該鼓勵(lì)教師個(gè)人按照學(xué)校要求以及自身情況完成自身職業(yè)規(guī)劃與培訓(xùn)進(jìn)修計(jì)劃,之后進(jìn)行分階段執(zhí)行。教師培訓(xùn)前需要填寫如圖1所示的教師培訓(xùn)申報(bào)表。
3.2教師培訓(xùn)的規(guī)范化管理要明確分工
教師培訓(xùn)的規(guī)范化管理要有相關(guān)的制度,更應(yīng)重在落實(shí)。由于教師培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,工作范圍廣,工作量大,涉及人員眾多,要求高,因此需要各部門共同協(xié)作完成管理工作。例如,人事部門作為學(xué)校教師管理的職能部門,應(yīng)當(dāng)對(duì)教師培訓(xùn)工作承擔(dān)協(xié)調(diào)工作;教學(xué)規(guī)范、職業(yè)教育教學(xué)能力的培養(yǎng)的培訓(xùn)由教務(wù)部門具體負(fù)責(zé);教師下廠實(shí)踐可由各系部具體負(fù)責(zé);教師科研能力的培訓(xùn)可有科研部門負(fù)責(zé);出國(guó)培訓(xùn)可由外事部門負(fù)責(zé);教師的學(xué)生管理能力的培訓(xùn)由學(xué)工部門具體負(fù)責(zé)。
3.3教師培訓(xùn)的規(guī)范化管理應(yīng)注重過程的管理
教師培訓(xùn)的規(guī)范化管理在有計(jì)劃和明確分工的基礎(chǔ)上,應(yīng)該注重培訓(xùn)過程中的管控。在培訓(xùn)過程中應(yīng)定期向?qū)W校匯報(bào)學(xué)習(xí)情況,做好相應(yīng)記錄和材料的收集工作。如圖2所示,教師在培訓(xùn)過程中應(yīng)及時(shí)填寫過程檢查記錄表。
3.4構(gòu)建高職特色的教師培訓(xùn)驗(yàn)收評(píng)估體系
教師培訓(xùn)的驗(yàn)收與評(píng)估工作是一個(gè)完整培訓(xùn)流程的最后階段,是檢驗(yàn)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目所產(chǎn)生結(jié)果的重要標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)估的目的是了解培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo);是否收到預(yù)期效果;對(duì)于今后的工作有哪些改進(jìn)。評(píng)估的結(jié)果是以后培訓(xùn)活動(dòng)的重要依據(jù),同時(shí)評(píng)估的壓力還是保證教師參加培訓(xùn)的動(dòng)力。為了提高培訓(xùn)成果實(shí)踐應(yīng)用效果,對(duì)培訓(xùn)教師進(jìn)行跟蹤檢查,跟蹤時(shí)間一般為1至3年。培訓(xùn)成果實(shí)踐應(yīng)用形式多種多樣,培訓(xùn)人員通過培訓(xùn)對(duì)教學(xué)、管理、科研、課程改革等方面所做的具體工作,如教學(xué)改革案例、創(chuàng)新教學(xué)方法、管理舉措、科研、、課題研究等。如圖3所示在培訓(xùn)后要填寫教師培訓(xùn)考核表。當(dāng)前,高職教育競(jìng)爭(zhēng)激烈,高職院校應(yīng)通過不斷加強(qiáng)教師培訓(xùn)來提高教師素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力,因此建立教師培訓(xùn)的科學(xué)化、規(guī)范化管理體系勢(shì)在必行。只有建立起這樣的管理體系,教師培訓(xùn)才能事半功倍,取得很好的效果。
作者:李焱 李桂云 單位:北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子工程系
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:中職學(xué)校;會(huì)計(jì)專業(yè)人才;實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室;建設(shè)運(yùn)用與管理
教育部《2003-2007年教育振興行動(dòng)計(jì)劃》指出,要“以促進(jìn)就業(yè)為目標(biāo),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院和中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想”。教育部“以就業(yè)為導(dǎo)向”的目標(biāo)一經(jīng)明確,就對(duì)中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的教學(xué)提出了更高、更新的要求。因此,會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)階段就應(yīng)該培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手操作能力。為更好地適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,學(xué)校在提高學(xué)生技能方面有了更高的要求,通過崗位證書的取得及技能競(jìng)賽來加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思考能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)。會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn),它不但能加深學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)理論知識(shí)的掌握和理解,同時(shí)可以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力。會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室的建設(shè)運(yùn)用與管理,是會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的重要保障。
一、會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀
在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中,往往是教師給學(xué)生一整套實(shí)習(xí)資料,模擬一個(gè)企業(yè)一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),要求學(xué)生從取得、填制、審核憑證至編制會(huì)計(jì)報(bào)表獨(dú)立完成一整套核算程序。每個(gè)學(xué)生在整個(gè)實(shí)訓(xùn)的過程中充當(dāng)多個(gè)角色,既是企業(yè)的會(huì)計(jì),又是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)計(jì)主管、稽核、出納、倉管員、銷售人員、業(yè)務(wù)員等。雖然對(duì)憑證、賬簿、報(bào)表有了一定的感性認(rèn)識(shí),但學(xué)生身份不明、崗位不清,對(duì)企業(yè)整體的財(cái)務(wù)工作是如何運(yùn)轉(zhuǎn)、各崗位之間如何連接、憑證如何傳遞、各自的職責(zé)怎樣卻不清不楚。目前會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)只要求完成做賬的過程,卻少了憑證的審核監(jiān)督及傳遞過程。
企業(yè)會(huì)計(jì)人員,是連接企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)、銀行和企業(yè)各部門的重要紐帶。可是由于實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室環(huán)境的限制,學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中,無法充分領(lǐng)會(huì)各環(huán)節(jié)的設(shè)置要求。如:在模擬實(shí)訓(xùn)中,到銀行提取現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬,就涉及使用支票的有關(guān)規(guī)定及填寫要求;在繳交稅款這一業(yè)務(wù)程序,會(huì)涉及會(huì)計(jì)人員報(bào)稅的各個(gè)環(huán)節(jié)??捎捎诃h(huán)節(jié)設(shè)置、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室建設(shè)上的困難,學(xué)生不能很好地掌握這些內(nèi)容。這就使得大多實(shí)訓(xùn)流于形式,學(xué)生難以積累實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這樣,學(xué)生在以后的實(shí)際工作中,就無法盡快地適應(yīng)會(huì)計(jì)崗位工作。
二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室的建設(shè),創(chuàng)建仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境
(1)會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的作用。在校期間,通過會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn),可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)工作的感性認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)相關(guān)的職業(yè)技能,掌握會(huì)計(jì)專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí),熟練運(yùn)用會(huì)計(jì)理論和方法解決會(huì)計(jì)實(shí)際問題,具備綜合軟件的使用能力和分析能力,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)習(xí)慣,為學(xué)生將來走向?qū)嶋H工作崗位和就業(yè)創(chuàng)造條件。
(2)會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室的功能。會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室的主要功能是為會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)搭建一個(gè)仿真的操作平臺(tái),按照會(huì)計(jì)工作職業(yè)環(huán)境,更好地訓(xùn)練會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能。為滿足“教、學(xué)、做”教學(xué)模式改革的需要,將會(huì)計(jì)理論知識(shí)教學(xué)與會(huì)計(jì)實(shí)踐有機(jī)地融為一體,實(shí)現(xiàn)了“教學(xué)做一體化”,有利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與應(yīng)用能力,有效地提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和能力。
(3)會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室的建設(shè)要求。中職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力包括:對(duì)會(huì)計(jì)技能的運(yùn)用,掌握各種計(jì)算機(jī)硬件、軟件設(shè)備的實(shí)際操作等。學(xué)生要掌握和熟悉運(yùn)用這些技能,必須要有配套的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室,可以讓學(xué)生在校期間加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)。
會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)室的建設(shè)要讓學(xué)生有在真實(shí)會(huì)計(jì)部門工作的效果,同時(shí)又能兼顧教學(xué)、考證和技能競(jìng)賽的需要。從當(dāng)前會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試看,目前會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試采用無紙化考試,是先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng);從企業(yè)目前的會(huì)計(jì)工作看,會(huì)計(jì)軟件的使用日益普遍。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:CSCD期刊
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