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傳統(tǒng)營(yíng)銷方法精選(九篇)

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傳統(tǒng)營(yíng)銷方法

第1篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方法范文

【關(guān)鍵詞】?jī)和恢夤芟?;霧化吸入;氧氣驅(qū)動(dòng);空氣壓縮泵

【中圖分類號(hào)】R473.72 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484(2013)01-0143-01

支氣管哮喘是一種以嗜酸細(xì)胞,肥大細(xì)胞為主的氣道變應(yīng)原性慢性炎癥性疾病。臨床以反復(fù)發(fā)作性喘息,呼吸困難,胸悶或咳嗽為特點(diǎn)。由于霧化吸入可將藥物直接作用于支氣管的病變部位,不僅可以稀釋痰液,消除炎癥,解除支氣管痙攣并改善氣道,還具有用藥量少,起效快,副作用小的特點(diǎn)。隨著霧化機(jī)種類的增多,霧化吸入的方法也越來越多,其各自優(yōu)點(diǎn)也所不同,選擇不同的霧化方法對(duì)治療有不同的影響。2009年1月-2011年12月我科分別采用空氣壓縮泵霧化吸入與氧氣驅(qū)動(dòng)霧化吸入治療120例兒童支氣管哮喘的患兒,并進(jìn)行療效比較及針對(duì)性的護(hù)理,效果滿意,現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。

1 資料與方法

選擇2009年1月-2011年12月在本院住院的支氣管哮喘患兒120例,所有患兒均符合支氣管哮喘診斷標(biāo)準(zhǔn)〔1〕 。(哮喘診斷標(biāo)準(zhǔn)同2008年兒童哮喘防治指南)。納入標(biāo)準(zhǔn):①年齡4-10歲;②確診為兒童哮喘(參照兒童支氣管哮喘防治常規(guī)2008修訂);③處于發(fā)作急性期(輕-中度發(fā)作),肺部能聞及哮鳴音。將其隨機(jī)分成三組,每組40例。對(duì)照組未予霧化吸入;治療A組采用空氣壓縮泵霧化吸入硫酸沙丁胺醇和普米克令舒混合液;治療B組采用氧氣驅(qū)動(dòng)霧化吸入相同藥物。三組患兒年齡、性別、病程有可比性。見表1

1.2 方法

三組均予常規(guī)抗感染,止咳 ,解痙,激素支持治療等,治療組在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上均同時(shí)給予布地奈德混懸(普米克令舒 ,澳大利亞阿斯利康公司1mg/2ml)〔2〕 ,每次2ml及硫酸沙丁胺醇(萬托林,英國(guó)葛蘭素公司),霧化吸入,2次d,每次10-15min,直至藥物停止噴出,患兒肺部哮鳴音消失后停止霧化吸入。治療A組采用空氣壓縮泵霧化藥物(德國(guó)百瑞有限公司),治療B組采用氧氣驅(qū)動(dòng)霧化裝置+面罩給藥,氧流量5-6Lmin.

1.3 護(hù)理

1.3.1 治療前護(hù)理:①保持空氣清新,維持室溫18-22℃.②清潔消毒設(shè)備。③向患兒家屬介紹霧化吸入原理,注意事項(xiàng),向患兒演示霧化吸入的使用方法。④做好患兒的心理 護(hù)理,消除緊張、恐懼心理,穩(wěn)定情緒。⑤如有痰液堵塞,應(yīng)先吸痰。

1.3.2 準(zhǔn)確配制霧化液,使用與生理濃度相似的生理鹽水作為基礎(chǔ)液體以減少霧化異味和刺激。

1.3.3 治療中護(hù)理:①取坐位或半臥位,開始吸入把出霧量調(diào)小,待小兒適應(yīng)1-2min后在慢慢調(diào)大,嗆咳應(yīng)協(xié)助拍背。②各管道避免扭曲,連接處緊密,防止漏氣,確保藥物進(jìn)入呼吸道。③霧化吸入過程中密切觀察SPO2,呼吸,脈搏血壓,肺部聽診哮鳴音變化。④不適應(yīng)難以吸入的患兒不能強(qiáng)迫患兒,可以采用間歇吸入法。⑤高流量氧濃度,監(jiān)測(cè)SPO2防氧中毒。⑥霧化吸入過程中避免將霧化液噴入眼睛。

1.3.4 平衡患兒營(yíng)養(yǎng),予以易消化,高蛋白,高維生素,高熱量清淡的飲食,少量多次飲水。

1.3.5 霧化后用溫開水為患兒漱口,擦干口鼻部的藥液。及時(shí)清潔消霧化裝置。霧化吸入后多拍背,促進(jìn)分泌物的排出。

1.3.6 對(duì)不同病種的患兒應(yīng)分室安置,避免交叉感染。

2 結(jié)果

2.1 兩組臨床療效比較見表2

2.2 三組病例未出現(xiàn)明顯的不良反應(yīng)。

3 結(jié)果

支氣管哮喘目前國(guó)內(nèi)外指南的治療主要推薦是糖皮質(zhì)激素吸入療法。更多的專家學(xué)者則主張支氣管擴(kuò)張劑。β受體激動(dòng)劑及H2受體拮抗劑聯(lián)合糖皮質(zhì)激素,合并感染者聯(lián)用抗生素治療。目前,吸入療法在國(guó)外已成為支氣管哮喘急性發(fā)作的首選方法,也是治療哮喘最安全有效的方法。

空氣壓縮泵霧化吸入是以壓縮空氣的高速氣流為動(dòng)力,將藥液霧化成微小顆粒(霧滴分子52% 在5?m以下,平均4.8?m),患不需用力,藥物微粒即可達(dá)到呼吸道和肺部,霧粒小,霧流柔和,對(duì)呼吸道刺激輕微。

氧氣驅(qū)動(dòng)霧化吸入是以氧氣為動(dòng)力,通過高速氧氣氣流通過毛細(xì)管時(shí)產(chǎn)生負(fù)壓,將藥液由接觸小管吸出,再被高速氧氣流通過撞擊成細(xì)小霧滴(霧滴直徑為2-4?m),形成藥霧噴出,進(jìn)入呼吸道及毛細(xì)支氣管和肺泡〔3〕,能迅速有效地?cái)U(kuò)張支氣管,緩解支氣管痙攣,從而達(dá)到解痙、平喘、消炎、痰治療目的。同時(shí)可進(jìn)行吸氧,既有利于改善缺氧癥狀,防止低氧血癥,又有利于周圍組織特別是呼吸肌供氧,改善缺氧性肺血管收縮,解除肺A高壓。本文采用空氣壓縮泵和氧氣驅(qū)動(dòng)兩種霧化吸入方法吸入相同藥物治療支氣管哮喘,能促進(jìn)癥狀緩解,縮短病程。但氧氣驅(qū)動(dòng)霧化吸入效果相對(duì)優(yōu)于空氣壓縮泵霧化吸入。

支氣管哮喘是一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)、規(guī)范的治療過程?!胺乐巍庇^念越來越被重視,在難以徹底治療的情況下,護(hù)理,特別是家庭護(hù)理非常重要,具體措施如下幾點(diǎn):①對(duì)患兒及其家長(zhǎng)進(jìn)行針對(duì)性健康教育,講解引起支氣管哮喘的危險(xiǎn)因素,使患兒及其家長(zhǎng)對(duì)哮喘及其治療有正確的認(rèn)識(shí),對(duì)病情進(jìn)行自我監(jiān)測(cè)。②遵醫(yī)囑正確、合理、規(guī)范、安全的用藥。③建立良好的醫(yī)患關(guān)系。④保持居住室內(nèi)空氣新鮮、流通。⑤避免刺激性氣味,避免接觸過敏原。⑥飲食要清淡,多進(jìn)食水果,蔬菜含維生素的食物〔4〕?!、弑3州p松、愉快的心情。⑧在季節(jié)變換時(shí)要注意加減衣物,避免受涼感冒。⑨鼓勵(lì)患兒進(jìn)行適量的運(yùn)動(dòng),提高機(jī)體免疫力〔5〕 。

本研究得出,氧氣驅(qū)動(dòng)霧化吸入治療兒童支氣管哮喘是一種安全、有效的方法,值得推廣應(yīng)用。在進(jìn)行霧化吸入治療的同時(shí),進(jìn)行針對(duì)性的護(hù)理,可以有效控制支氣管哮喘患兒的癥狀,改善肺部體征,提高患兒的生活質(zhì)量。

參考文獻(xiàn):

[1] 支氣管哮喘診斷與防治指南(1),中華兒科雜志,2008,46(10):745-753.

[2] 溫博賢,博利康尼及普米克令舒霧化吸入治療哮喘性療效觀察[J],廣州醫(yī)藥,2006,37(7):26-27.

[3] 艾美蓮,花響嶺,胡新和,氧驅(qū)動(dòng)霧化吸入與空氣壓縮泵霧化吸入治療小兒哮喘比較[j],當(dāng)代醫(yī)學(xué),2009,15(33):17.

第2篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方法范文

《銷售與市場(chǎng)》作為一本在國(guó)內(nèi)創(chuàng)刊最早、歷經(jīng)多年市場(chǎng)洗禮并具有較大影響力的營(yíng)銷期刊,她生動(dòng)地濃縮了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下中國(guó)營(yíng)銷的歷史變遷,真實(shí)地記錄了中國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的努力探索和殷殷收獲。在這個(gè)成長(zhǎng)過程中,《銷售與市場(chǎng)》充當(dāng)著一個(gè)特殊的角色,在引進(jìn)、傳播和學(xué)習(xí)、研究西方營(yíng)銷理論的過程中付出了巨大努力。15年來,她和中國(guó)改革開放的大時(shí)代同頻共振,與中國(guó)企業(yè)血脈相連,始終致力于為中國(guó)企業(yè)搭建市場(chǎng)營(yíng)銷的大舞臺(tái),深耕細(xì)作,不辱使命。

可以說,中國(guó)改革開放30年,為管理和營(yíng)銷類期刊提供了快速成長(zhǎng)的機(jī)遇和空間。《銷售與市場(chǎng)》誕生于改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮洶涌的1994年,基于對(duì)中國(guó)行業(yè)及廣大企業(yè)的長(zhǎng)期關(guān)注和深入研究,在營(yíng)銷和管理的認(rèn)識(shí)上,我們經(jīng)歷了從量的變化到質(zhì)的飛躍。因此,辦刊理念和欄目設(shè)計(jì)考慮更多的是為營(yíng)銷界的管理者和一線人員服務(wù)。

辦刊的時(shí)候,我們首先考慮的是:定位要符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求和內(nèi)在規(guī)律。我們覺得,刊物是傳播知識(shí)的平臺(tái),但同時(shí)也應(yīng)該是一個(gè)市場(chǎng)主體,應(yīng)該是一個(gè)充滿活力的企業(yè)。所以,從《銷售與市場(chǎng)》辦刊開始我們就把它當(dāng)成一個(gè)品牌來積淀和培育,把它當(dāng)成一個(gè)企業(yè)去謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)。我們一邊學(xué)一邊做,把西方的營(yíng)銷理論引進(jìn)來,按照做企業(yè)的方式來運(yùn)作期刊。

創(chuàng)刊初始,雜志的經(jīng)營(yíng)策略概括起來就是“三力”:一是品牌力,企業(yè)發(fā)展需要~個(gè)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;二是銷售力,酒香也怕巷子深,好產(chǎn)品也需要好的營(yíng)銷技術(shù);三是渠道力,因?yàn)榍滥芰Q定產(chǎn)品的生死?!朵N售與市場(chǎng)》是最早利用書報(bào)亭、機(jī)場(chǎng)等二渠道發(fā)行的媒體先鋒,當(dāng)時(shí)管理和營(yíng)銷類的刊物多半都是依靠主渠道郵發(fā)。

至今我們依然可以自信地說,在所有的管理類期刊中,《銷售與市場(chǎng)》的渠道做得最出色,其發(fā)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國(guó)300多個(gè)城市,能夠直達(dá)數(shù)百萬讀者的手中。

產(chǎn)品質(zhì)量是營(yíng)銷的基石。把產(chǎn)品質(zhì)量打造好,就必然要實(shí)行一種方法加細(xì)節(jié)的求證方式。傳統(tǒng)的管理類刊物的運(yùn)作常常是:自己擅長(zhǎng)什么,刊物就辦成什么樣。脫離了讀者需求,忽視了行業(yè)和市場(chǎng)的變化,講成功的案例只關(guān)注結(jié)果,沒有挖掘出內(nèi)在的方法和規(guī)律。

《銷售與市場(chǎng)》探求出了一種有效的方法。講成功的營(yíng)銷或商業(yè)模式是從企業(yè)運(yùn)作的整個(gè)過程人手,通過分析眾多企業(yè)的個(gè)案,總結(jié)出內(nèi)在的方法和規(guī)則。因此,我們一直主張?jiān)谵k刊中去粗取精、提出理論、提煉方法、注重細(xì)節(jié)、整體研究。而這些恰恰是大多數(shù)中國(guó)企業(yè)最需要學(xué)習(xí)的。

進(jìn)入21世紀(jì),以科技革命為基礎(chǔ)、以信息技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來臨,改變了人們的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式和行為方式等。企業(yè)管理方法和市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略也為之改變。4P、4C等傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論也日益受到挑戰(zhàn),動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和市場(chǎng)的不確定性從根本上動(dòng)搖了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)的框架,中國(guó)學(xué)界開始反思傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的局限,業(yè)內(nèi)也重新審視中國(guó)營(yíng)銷的固有模式和方法。

學(xué)界普遍認(rèn)為,改革開放以來,中國(guó)企業(yè)不是靠戰(zhàn)略取勝,而是憑借市場(chǎng)機(jī)會(huì)的大量供給,憑借企業(yè)家的感知力和非常規(guī)化的市場(chǎng)運(yùn)作(憑借渠道人脈、終端技巧、人海戰(zhàn)術(shù)和消費(fèi)者的從眾心態(tài)等)與跨國(guó)公司貼身博弈。隨著消費(fèi)者需求質(zhì)量與需求層次的提高以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,這種短視的營(yíng)銷劣勢(shì)日益凸顯,戰(zhàn)略營(yíng)銷理念和營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的缺失越來越迫切地?cái)[在中國(guó)企業(yè)的面前。

值得肯定的是,在市場(chǎng)運(yùn)作尤其是在終端市場(chǎng)的博弈上,中國(guó)企業(yè)的確創(chuàng)造了許多獨(dú)特的營(yíng)銷手段和方法,中國(guó)營(yíng)銷人也練就了諸多獨(dú)門絕技。中國(guó)企業(yè)也正是憑借對(duì)中國(guó)市場(chǎng)(天時(shí)、地利、人和)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)的把握以及快速應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)確,在短時(shí)期內(nèi)有效地阻擊了跨國(guó)公司的快速擴(kuò)張。

應(yīng)該看到,隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)格局在中國(guó)市場(chǎng)的縱深推進(jìn)以及中國(guó)企業(yè)“走出去”,中國(guó)本土企業(yè)自身的弱點(diǎn)逐漸顯露,其綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于跨國(guó)公司。唯有變革和創(chuàng)新才是出路。中國(guó)企業(yè)需要從戰(zhàn)略、組織、文化、運(yùn)營(yíng)機(jī)制及整個(gè)營(yíng)銷模式等方面進(jìn)行系統(tǒng)的變革,從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的高度系統(tǒng)地思考營(yíng)銷的價(jià)值和方法。

在國(guó)外,以知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來作為標(biāo)志,市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)入戰(zhàn)略營(yíng)銷時(shí)代。戰(zhàn)略營(yíng)銷是20世紀(jì)90年代以來市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科中的一個(gè)重要研究領(lǐng)域,其主要目的是在滿足顧客需要的前提下,為企業(yè)尋求更大的生存空間。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)更多地強(qiáng)調(diào)滿足顧客的當(dāng)前利益,由于需求的不確定性以及競(jìng)爭(zhēng)者的干擾,使企業(yè)常常陷入困境。戰(zhàn)略營(yíng)銷是通過企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造、資源積累以及利益相關(guān)者關(guān)系的建立而使企業(yè)贏得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展到今天,也理應(yīng)進(jìn)入到公司戰(zhàn)略層面來思考問題了,而不應(yīng)該僅僅專注于企業(yè)的產(chǎn)品銷售工具。隨著市場(chǎng)環(huán)境的深刻變革,4P、4c等傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論日益受到挑戰(zhàn),企業(yè)越來越需要系統(tǒng)地思考營(yíng)銷問題,越來越需要從環(huán)境、資源和顧客需求出發(fā)分析和選擇科學(xué)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。這種基于動(dòng)態(tài)環(huán)境和組織資源,從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、管理營(yíng)銷的觀念和做法,就是企業(yè)的戰(zhàn)略營(yíng)銷管理。因此,企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的理解就是對(duì)自身戰(zhàn)略的理解,在戰(zhàn)略營(yíng)銷的統(tǒng)領(lǐng)下,營(yíng)銷也由傳統(tǒng)的部門職能上升為整個(gè)組織的職能。戰(zhàn)略營(yíng)銷也不再是單一的產(chǎn)品導(dǎo)向或者顧客導(dǎo)向,而是系統(tǒng)營(yíng)銷要素的整合。戰(zhàn)略營(yíng)銷是新的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的客觀要求,也是復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)本質(zhì)的深刻認(rèn)識(shí)和理性選擇。

為了順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)、滿足讀者需要、引領(lǐng)中國(guó)營(yíng)銷的正確方向,《銷售與市場(chǎng)》營(yíng)銷版(現(xiàn)管理版)力邀艾?里斯、包政、陳春花、韓慶祥、王建國(guó)、彭劍峰、楊杜、施煒、曾鳴、王成榮、陳勁、蔡劍等多位國(guó)際、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷領(lǐng)域的權(quán)威大家、知名學(xué)者為中國(guó)企業(yè)出謀劃策,為中國(guó)營(yíng)銷指點(diǎn)迷津。

第3篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方法范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程;教學(xué)問題;課程改革

一、課程背景

如今已經(jīng)到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,已經(jīng)使得我們國(guó)家搭上了互聯(lián)網(wǎng)這班高峰車,大到國(guó)家政策,小到個(gè)人生活環(huán)境,已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)的天下。在這樣的一個(gè)大時(shí)代下,企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)完全趕不上時(shí)代的潮流,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的角色在企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中變得越來越重要。從這兩年企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才的需求可以直接看出,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要性,并隨著互聯(lián)網(wǎng)份額的增長(zhǎng),人才的需求也越來越大。在這樣的背景下,《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這門課對(duì)電商專業(yè)學(xué)生來說也變得越來越重要,因此我們必須要選擇合適的教學(xué)方法來實(shí)施課程的教學(xué),這樣才能使得我們學(xué)校電商專業(yè)的學(xué)生在步入社會(huì)后更加有競(jìng)爭(zhēng)力。

二、我院在課程教學(xué)中所出現(xiàn)的問題

1.傳統(tǒng)的教學(xué)方法不適合進(jìn)行技能型課程的教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是一門技能型很強(qiáng)的課程,他和管理學(xué)院其它課程相比,有著很明顯的差別。因此在選擇教學(xué)方法的時(shí)候要選擇合適的教學(xué)方法,一定在課堂上能盡可能多的教授學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐技能。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)主要分為兩種,一種是偏營(yíng)銷理論的教學(xué)方式,一種是偏營(yíng)銷技能的實(shí)踐技能方式,而且不同學(xué)校的教學(xué)因?yàn)樵诒就镰h(huán)境,學(xué)生特點(diǎn)等方面的差別也不適合使用別的學(xué)校的教學(xué)方法,因此我們需要自己設(shè)計(jì)一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)體系,保證我們學(xué)院電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)的實(shí)施。2.大多數(shù)高職院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程體系設(shè)置有問題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而興起的營(yíng)銷方式,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課所學(xué)的知識(shí)不僅包含了市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí),還包含了計(jì)算機(jī)知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),在沒有學(xué)習(xí)這門課程之前,大部分的學(xué)生并不是很了解這些知識(shí),有的可能對(duì)這些知識(shí)一無所知,所以,在教學(xué)的過程中。必須要把這門學(xué)科所包含的基礎(chǔ)知識(shí)給他們進(jìn)行全面的普及,讓他們對(duì)這些基礎(chǔ)知識(shí)有一定的了解,這樣才能達(dá)到更好的教學(xué)效果。但是,在現(xiàn)階段,我國(guó)的各大高校并沒有專門開展對(duì)這門學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí),他們往往都是利用專業(yè)的前序課程來進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。3.大多數(shù)高職院??荚嚪绞接袉栴}。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門以實(shí)踐能力為主,基礎(chǔ)知識(shí)為輔的課程,它不僅僅重視學(xué)生們課堂上的表現(xiàn)及試卷的筆試成績(jī),更注重學(xué)生是否能掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐技能,而傳統(tǒng)的試卷考核方式只能了解到學(xué)生對(duì)這門課程基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況,并不能了解到學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力的掌握情況?,F(xiàn)階段很多院校所選擇的考試方法大多都是采用傳統(tǒng)的試卷考核法,這種考核方式不但無法反映出學(xué)生們真實(shí)的學(xué)習(xí)情況,還容易打擊到學(xué)生們的積極性。因此傳統(tǒng)的試卷考核法并不適用于這門課程。4.大多數(shù)高職院校教學(xué)內(nèi)容選取問題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程主要是培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技能以及了解企業(yè)需要什么樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,而不是教學(xué)生如何擴(kuò)展市場(chǎng)營(yíng)銷?,F(xiàn)在很多學(xué)校在選擇教學(xué)內(nèi)容上都存在問題,大多人人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是教學(xué)生如何在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷,卻忘了企業(yè)需要什么樣的人才和學(xué)生應(yīng)該擁有什么樣的技能。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革思路

1.課程教學(xué)模式的建設(shè)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以教師和學(xué)生為主體來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程教學(xué),而這種單一的教學(xué)模式并不能讓學(xué)生學(xué)到應(yīng)去學(xué)的內(nèi)容。因此我們要重建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)體系,打破傳統(tǒng)模式,讓行業(yè)專家、企業(yè)老總、一線的員工等內(nèi)界人士參與到我們的教學(xué)中去,讓學(xué)生了解到企業(yè)需要什么,為學(xué)生做出正確的教學(xué)方式,促進(jìn)教學(xué)改革。2.課程教學(xué)內(nèi)容選擇。在教學(xué)內(nèi)容的選取上,我們將會(huì)以本地企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位任務(wù)為基礎(chǔ)來制定新的教學(xué)內(nèi)容替代以前的以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論為主的教學(xué)內(nèi)容,這樣講更能讓同學(xué)們學(xué)到實(shí)踐技能。將企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷崗位的要求為標(biāo)準(zhǔn)來制定授課內(nèi)容,將授課的內(nèi)容制定交給企業(yè)與學(xué)校共同參與制定,用項(xiàng)目化的教學(xué)方式促進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)。我們會(huì)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的課程項(xiàng)目化分解分為多個(gè)模塊:包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果分析等。3.課程教學(xué)情境的設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷即是互聯(lián)網(wǎng)的一種快速消費(fèi)模式?,F(xiàn)已成為電子商務(wù)專業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的重要課程,隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在現(xiàn)在商業(yè)發(fā)展中的重要性,我們將原來一周兩次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課調(diào)整為一周三次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課。以此來體現(xiàn)出我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,對(duì)未來商業(yè)發(fā)展的重視。在此同時(shí)我們對(duì)整個(gè)的課程標(biāo)準(zhǔn)。課程大綱,課程授課計(jì)劃都按照項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)作了調(diào)整。課程的教學(xué)目的也從之前的基本掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為知識(shí)的目的改變?yōu)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力的掌握為目的。同時(shí)也使我們的教育改革有了全新的發(fā)展。4.課程實(shí)踐教材的編寫。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,因此它的實(shí)踐課程的設(shè)計(jì)要比理論課程的設(shè)計(jì)更加重要,在總課時(shí)中占比也更多。為了讓學(xué)生更好的學(xué)習(xí)到實(shí)踐技能,一定要設(shè)計(jì)一本合適本院學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教材,這樣才能更有效的進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。在設(shè)計(jì)實(shí)踐教材的時(shí)候一定要注意與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作崗位的關(guān)鍵技能、工作流程一致。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課的教學(xué)改革一定要建立在本地電商企業(yè)崗位所需能力的基礎(chǔ)上,制作課程大綱之前一定要進(jìn)行詳細(xì)的專業(yè)調(diào)查,再按照崗位工作內(nèi)容來進(jìn)行教學(xué)情境及教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)。在教學(xué)方式的選擇上,一定要以項(xiàng)目教學(xué)為主。在教學(xué)情境的設(shè)置上,一定要注意學(xué)生的特點(diǎn),高職學(xué)生和本科學(xué)生在學(xué)生特點(diǎn)上是差別很大的。

參考文獻(xiàn):

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第4篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方法范文

我們認(rèn)為客戶體驗(yàn)管理(Customer Experience Management, CEM)不但是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)范疇中一個(gè)非常重要的概念,也日益成為現(xiàn)代企業(yè)管理的基本戰(zhàn)略選擇與能力發(fā)展目標(biāo)。也就是說, 即使某個(gè)企業(yè)或行業(yè)認(rèn)定自己依然處在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)或服務(wù)經(jīng)濟(jì)階段, 但這種產(chǎn)品與服務(wù)也不可避免的日益成為“客戶經(jīng)濟(jì)”的一部分, 客戶體驗(yàn)管理不可避免地將在企業(yè)日常管理中越來越多地被涉及,在競(jìng)爭(zhēng)中被用來區(qū)分成功者與失敗者。

根據(jù)Bernd H. Schmitt在《顧客體驗(yàn)管理》一書中的定義,顧客(客戶)體驗(yàn)管理是“戰(zhàn)略性地管理顧客對(duì)產(chǎn)品或公司全面體驗(yàn)的過程”。客戶體驗(yàn)管理注重與客戶的每一次接觸,通過協(xié)調(diào)整合售前、售中和售后等各個(gè)階段, 各種接觸渠道, 有目的地, 無縫隙地為客戶傳遞良性信息, 創(chuàng)造匹配品牌承諾的正面感覺, 以實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng),進(jìn)而創(chuàng)造差異化的客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)客戶的忠誠(chéng), 強(qiáng)化感知價(jià)值, 從而增加企業(yè)收入與資產(chǎn)價(jià)值。通過對(duì)客戶體驗(yàn)加以有效把握和管理,可以提高客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度、并最終提升公司價(jià)值。

作為一個(gè)相對(duì)較新的概念, 要理解客戶體驗(yàn)管理就需要理解其和客戶滿意、客戶忠誠(chéng)和客戶關(guān)系管理等概念的關(guān)系。這里我們先對(duì)客戶體驗(yàn)與營(yíng)銷作一些解析和探討。

20世紀(jì)90年代以來,企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到“以客戶為中心”或者“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的重要性,同時(shí)營(yíng)銷學(xué)者們也將此作為“營(yíng)銷觀念”的中心思想。但實(shí)際上,現(xiàn)在通行的營(yíng)銷方式仍然停留在傳統(tǒng)的“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的范疇,離“以客戶為導(dǎo)向”距離尚遠(yuǎn)。傳統(tǒng)營(yíng)銷的特點(diǎn)可以從以下幾個(gè)方面來理解:1)傳統(tǒng)營(yíng)銷過于注重產(chǎn)品的功能和特色,把客戶簡(jiǎn)單地看成是被動(dòng)的接受者或者理性的決策者,認(rèn)為客戶都是根據(jù)產(chǎn)品的功用對(duì)自身基本物質(zhì)需求來進(jìn)行購買決策的。實(shí)際上客戶經(jīng)常需要情感、知覺,沖動(dòng)甚至潛意識(shí)等方面的滿足的同時(shí)購買產(chǎn)品和服務(wù)的;這些影響營(yíng)銷成功與否的關(guān)鍵因素在傳統(tǒng)營(yíng)銷中卻都被歸為“形象”或“品牌”宣傳后的自然結(jié)果,很少探究“宣傳/承諾”與“落實(shí)/兌現(xiàn)”的有機(jī)聯(lián)系,缺少對(duì)“落實(shí)/兌現(xiàn)”在產(chǎn)品之外的內(nèi)涵分析與管理。2)產(chǎn)品分類和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的定義過于狹隘。對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷人員來說,競(jìng)爭(zhēng)只存在于同類(可以滿足客戶的同類需求)甚至相同的產(chǎn)品類別之中,結(jié)果定義更廣泛的、更具前瞻眼光的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)觀點(diǎn)不見創(chuàng)新出來,營(yíng)銷的效果開始走向平坡。例如在傳統(tǒng)營(yíng)銷中,麥當(dāng)勞可能僅僅考慮與肯德基的競(jìng)爭(zhēng),而與必勝客、星巴克等則沒有什么關(guān)系, 因?yàn)槠洚a(chǎn)品定義上的差別。3)傳統(tǒng)營(yíng)銷的分析方法往往固守統(tǒng)一的模式,較為單一,缺乏靈活性;并且這些方法注重于對(duì)產(chǎn)品的功能和特色的評(píng)價(jià),對(duì)客戶在消費(fèi)過程中的情感變化缺乏必要的關(guān)注。

客戶體驗(yàn)管理體現(xiàn)了“以客戶為中心”的理念,體驗(yàn)式營(yíng)銷是將獨(dú)特客戶體驗(yàn)創(chuàng)造作為營(yíng)銷主要訴求的新時(shí)期的營(yíng)銷發(fā)展。它和其它新型營(yíng)銷(關(guān)系營(yíng)銷, 數(shù)據(jù)營(yíng)銷, 一對(duì)一營(yíng)銷等)類似, 都需要導(dǎo)入客戶體驗(yàn)管理架構(gòu)來保證,推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施。 與其它新型營(yíng)銷活動(dòng)有所區(qū)別的是, 體驗(yàn)式營(yíng)銷將“體驗(yàn)創(chuàng)造”做為重點(diǎn)。所創(chuàng)造出來的各種體驗(yàn)表現(xiàn)形式, 很多可能是客戶所享受, 但卻不一定是他們事先所能夠想象的,主動(dòng)要求的。 其它形式的新型營(yíng)銷也需要體驗(yàn)創(chuàng)造這一成分, 但更多的可能是著眼與客戶期望體驗(yàn)的有效識(shí)別與準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn),以及各種期望體驗(yàn)維度在各種接觸點(diǎn)的完整,無縫隙地得到實(shí)現(xiàn)。

與注重產(chǎn)品特色與功效的傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,體驗(yàn)式營(yíng)銷1)注重客戶的體驗(yàn),這些體驗(yàn)產(chǎn)生于客戶先前經(jīng)歷對(duì)其感覺、內(nèi)心和思想的觸動(dòng),并將企業(yè)和品牌與客戶的生活方式聯(lián)系起來,體驗(yàn)所帶來的感覺、感情、認(rèn)知和關(guān)系價(jià)值最終也將取代產(chǎn)品的功能價(jià)值;2)與現(xiàn)有的產(chǎn)品分類和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)界定相比,體驗(yàn)式營(yíng)銷考慮的不再是單個(gè)具體的產(chǎn)品,而是整體消費(fèi)過程給消費(fèi)者帶來的相關(guān)體驗(yàn)。根據(jù)消費(fèi)體驗(yàn)的相似性來確定產(chǎn)品類別和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的方法改變了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的看法,延伸了依照產(chǎn)品來分類的概念和競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的范圍,且把具體的消費(fèi)過程置于更廣泛的社會(huì)文化背景之下來加以考慮。例如,在體驗(yàn)式營(yíng)銷者看來,麥當(dāng)勞不僅僅需要同其他形式的快餐店(如肯德基)競(jìng)爭(zhēng),而且需要與各種“速食店”以及“休閑場(chǎng)所”(如星巴克等)競(jìng)爭(zhēng);3)認(rèn)為客戶購買及消費(fèi)的全過程都是樹立品牌形象的重要機(jī)會(huì),即客戶購買和使用產(chǎn)品時(shí)的各種體驗(yàn)都是決定其滿意度和品牌忠誠(chéng)度的重要因素;而傳統(tǒng)營(yíng)銷關(guān)心的是如何說服客戶購買,購買之后就無能為力了;4)認(rèn)為客戶因理智和情感沖動(dòng)而做出選擇的機(jī)率是等同的,消費(fèi)者不滿足于基本生活需要的補(bǔ)充, 他們更常常喜歡實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、期待和樂趣, 達(dá)成自我設(shè)計(jì)或選擇的生活方式;5)使用的方法和手段與傳統(tǒng)營(yíng)銷不同,具有多變性,體驗(yàn)式營(yíng)銷人員從不固守某種方法,而是因具體情況而異。更多的心理活動(dòng)的量化分析與模型建立手段被使用。

從某種意義上來看,客戶體驗(yàn)不僅體現(xiàn)了“以客戶為中心”的營(yíng)銷理念,而且體現(xiàn)了“以客戶為中心”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念等。在實(shí)際操作中,從企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)到產(chǎn)品的包裝、從銷售大廳的布局到售后服務(wù)的提供,體驗(yàn)式營(yíng)銷無不蘊(yùn)涵著提升客戶體驗(yàn)的思想。而客戶體驗(yàn)的提升最終不僅會(huì)提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,增加客戶價(jià)值, 還將增加公司的利潤(rùn)。

客戶體驗(yàn)管理從另一角度看大大開拓了品牌的內(nèi)涵。 傳統(tǒng)營(yíng)銷由于其主要手段為大眾營(yíng)銷, 品牌的傳遞往往是“說”多于“做”。企業(yè)常常依賴與大量的廣告。 大眾媒體上常常給客戶作出企業(yè)或產(chǎn)品超群領(lǐng)先或獨(dú)特非凡的承諾, 但大量的客戶接觸實(shí)際傳遞給客戶的卻是相異, 不一致的感受, 盡管這些接觸實(shí)際就其單個(gè)過程并不一定都是負(fù)面的。

第5篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方法范文

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 信息產(chǎn)品營(yíng)銷 改革

中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.010

1 引言

傳統(tǒng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是以實(shí)體產(chǎn)品營(yíng)銷為主線構(gòu)建其課程內(nèi)容體系的,隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的實(shí)體產(chǎn)品營(yíng)銷學(xué)理論已無法適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的需求和人才培養(yǎng)的需要,傳統(tǒng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》中關(guān)于信息產(chǎn)品營(yíng)銷的內(nèi)容明顯不足;而在應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)中,通常缺少企業(yè)真實(shí)環(huán)境的營(yíng)造和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié);同時(shí),為體現(xiàn)我校信息科學(xué)技術(shù)的專業(yè)特色建設(shè),也須對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程進(jìn)行大膽改革,培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷急需人才。

2 以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向,確立《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革理念

營(yíng)銷職能是企業(yè)中最重要的一項(xiàng)職能,《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是培養(yǎng)各個(gè)層次管理人員的必修課。《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué),研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性,具有全程性、綜合性和實(shí)踐性的特點(diǎn)。通過本課程的學(xué)習(xí),要求學(xué)生掌握營(yíng)銷分析的基本方法,能熟練地運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)的基本理論分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)際問題。

信息產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)信息服務(wù),其作用是傳遞信息,產(chǎn)生效用但并不產(chǎn)生有形的產(chǎn)品,信息產(chǎn)品具備服務(wù)的一般特點(diǎn),即無形性、不可分割性和不可儲(chǔ)存性。因此,信息產(chǎn)品營(yíng)銷與傳統(tǒng)的實(shí)體產(chǎn)品營(yíng)銷具有較大的差別。

信息技術(shù)的日新月異、互聯(lián)網(wǎng)的飛速成長(zhǎng)以及經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展引發(fā)了營(yíng)銷方式的重大變革,服務(wù)營(yíng)銷將成為市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。在信息時(shí)代背景下,各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域開展形式多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),使整個(gè)社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的需求日益迫切,尤其是對(duì)既掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)又精通信息技術(shù)的專業(yè)化人才更是急需。因此,傳統(tǒng)的實(shí)體產(chǎn)品營(yíng)銷學(xué)理論已無法適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的需求和人才培養(yǎng)的需要,培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型營(yíng)銷人才能彌補(bǔ)目前市場(chǎng)的空白。

重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院以信息科學(xué)技術(shù)為特色和優(yōu)勢(shì),但是在信息產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)中,《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中的信息產(chǎn)品營(yíng)銷內(nèi)容明顯不足。因此,為體現(xiàn)我校專業(yè)特色建設(shè),須對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行大膽改革,培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷急需人才,即培養(yǎng)具備信息行業(yè)特色,具備一定的通信技術(shù)基礎(chǔ),掌握過硬營(yíng)銷理論及方法,能將現(xiàn)代信息產(chǎn)品與市場(chǎng)融會(huì)貫通的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

3 以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為主線,改革《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)內(nèi)容

信息服務(wù)產(chǎn)品幾乎已成為當(dāng)代個(gè)人消費(fèi)的必需品,如全球通、動(dòng)感地帶、天翼、彩信、彩鈴等信息產(chǎn)品或品牌風(fēng)靡全球,為大眾所熟知和喜愛。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的沖擊,我們?cè)谘芯啃畔a(chǎn)業(yè)人才需求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,依照我校人才培養(yǎng)定位和信息技術(shù)特色優(yōu)勢(shì),確立了以現(xiàn)代信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》知識(shí)為主線的課程改革體系。傳統(tǒng)營(yíng)銷課程內(nèi)容體系以實(shí)體產(chǎn)品營(yíng)銷為主線,這已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的需求和人才培養(yǎng)的需要,因此,必須以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為主線來構(gòu)建課程內(nèi)容體系,將信息產(chǎn)品營(yíng)銷案例融入到教學(xué)內(nèi)容中,改革《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)內(nèi)容,主要包括以下內(nèi)容:

①在對(duì)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷的介紹中融入通信市場(chǎng)及服務(wù)營(yíng)銷的內(nèi)容,將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展和深化的新概念引入到基本理論的概述中。

②信息產(chǎn)品飛速發(fā)展,在宏微觀營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)、組織市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)等市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析中,應(yīng)將信息產(chǎn)品作為核心內(nèi)容之一。

③在市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論中融入信息服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,以非傳統(tǒng)的方式將信息產(chǎn)品營(yíng)銷融入到企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中。

④以信息產(chǎn)品為主線,確立產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略為一體的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。

⑤為體現(xiàn)我校信息技術(shù)的特色,增加通信運(yùn)營(yíng)管理與營(yíng)銷管理的內(nèi)容,主要介紹通信運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容、通信網(wǎng)及其業(yè)務(wù)、通信營(yíng)銷戰(zhàn)略管理、通信客戶管理、通信產(chǎn)品與業(yè)務(wù)管理。

4 以通信運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷管理的需要,創(chuàng)新《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)改革

隨著通信技術(shù)的迅速發(fā)展和信息服務(wù)新業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn),通信企業(yè)面臨著非常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)營(yíng)管理工作變得更加復(fù)雜,掌握管理知識(shí)和信息技術(shù)的復(fù)合型人才越來越受到通信企業(yè)的歡迎。為發(fā)揮我校信息技術(shù)的特色優(yōu)勢(shì),我們將信息產(chǎn)業(yè)及通信行業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)營(yíng)銷作為我校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心內(nèi)容之一。我們將通信業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組織、業(yè)務(wù)生成、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷管理等作為《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的重要內(nèi)容,不僅在每一章融入信息服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)容,而且專門增加一個(gè)篇章為“通信運(yùn)營(yíng)管理與營(yíng)銷管理”,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新。通信運(yùn)營(yíng)管理主要介紹通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面的基本知識(shí),但不關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié),而是以運(yùn)營(yíng)管理為出發(fā)點(diǎn),介紹相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)的基本概念和思想,使經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生能夠掌握通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的組織方式,理解通信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的過程,關(guān)注通信業(yè)的新發(fā)展。通信營(yíng)銷管理則主要運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的一般理論和方法,討論通信企業(yè)營(yíng)銷管理的一些具體問題,如營(yíng)銷戰(zhàn)略管理、客戶管理、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)管理等。

為適應(yīng)通信運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷管理的需要和人才市場(chǎng)的需求,滿足工學(xué)類專業(yè)學(xué)生獲取市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)的強(qiáng)烈需要,我們已將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程輻射到我校所有工學(xué)類專業(yè)。以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》更貼近我校工學(xué)類學(xué)生的專業(yè)方向,使學(xué)生更容易接受、理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),能夠培養(yǎng)其適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力,完成從具有傳統(tǒng)的工程師技能到具有適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的綜合素質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

5 以信息產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)案例為依托,改革教學(xué)方法和教學(xué)手段

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,但在傳統(tǒng)的教學(xué)中普遍存在以下問題:重理論、輕實(shí)踐,教學(xué)內(nèi)容過于理論,導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié);講授內(nèi)容以教材為中心,封閉性較強(qiáng),與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系較少;教學(xué)方法落后,課堂講授過多,缺乏互動(dòng),學(xué)生的主體意識(shí)不夠;學(xué)生社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)少,體現(xiàn)實(shí)際操作能力的環(huán)節(jié)較少;授課教師實(shí)踐教學(xué)素質(zhì)相對(duì)較低,沒有企事業(yè)單位的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)工作閱歷,難以指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)。這些將導(dǎo)致畢業(yè)生社會(huì)適應(yīng)性不強(qiáng),不能滿足社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型人才的需求。解決理論與實(shí)踐脫節(jié)的可行方法就是在教學(xué)中大力推廣案例教學(xué)。

我們的教學(xué)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)企業(yè),收集信息產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例,在研究國(guó)際國(guó)內(nèi)信息服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和營(yíng)銷案例的基礎(chǔ)上,總結(jié)其共同特點(diǎn)和個(gè)性特征,總結(jié)市場(chǎng)成功案例的秘訣,精選48個(gè)信息產(chǎn)品營(yíng)銷案例作為教學(xué)內(nèi)容,同時(shí),優(yōu)選100多個(gè)小案例作為課堂討論與課后練習(xí)。在課程教學(xué)中,課堂的案例教學(xué)和課堂討論達(dá)到課時(shí)量的一半以上,課后練習(xí)以閱讀案例、提出營(yíng)銷策略為主,課后網(wǎng)絡(luò)與書籍閱讀按課時(shí)量的2倍布置,練習(xí)和課后閱讀均有嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷能力提升的全面創(chuàng)新。

我們采取獨(dú)具創(chuàng)新的實(shí)踐教學(xué)方法和手段,改革《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》中傳統(tǒng)的“灌輸式”和過分偏重理論講授的教學(xué)方法,通過“做中學(xué)”,在教學(xué)中采用“案例教學(xué)互動(dòng)”、“經(jīng)營(yíng)情景模擬”、“管理崗位實(shí)習(xí)”等實(shí)戰(zhàn)教學(xué)方法,發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位。在課堂內(nèi)外,通過虛擬項(xiàng)目和實(shí)際項(xiàng)目相結(jié)合的方法,將案例教學(xué)貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中。以提高實(shí)踐能力為目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)法因其真實(shí)性、生動(dòng)性、綜合性、啟發(fā)性、實(shí)踐性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn),極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性,快速提升了學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。

在應(yīng)用型營(yíng)銷人才的培養(yǎng)中,通常缺少企業(yè)真實(shí)環(huán)境的營(yíng)造和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)方法與教學(xué)手段的改革不僅要以實(shí)戰(zhàn)案例為主,而且應(yīng)當(dāng)建立仿真的營(yíng)銷環(huán)境。為此,我們?cè)黾恿艘孕畔a(chǎn)品營(yíng)銷策劃為主的課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè),分析企業(yè)面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷問題和機(jī)會(huì),確定目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行市場(chǎng)定位,提出產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略,并確定市場(chǎng)營(yíng)銷的具體步驟、時(shí)間安排、費(fèi)用預(yù)算等,能夠更加有效地引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展和進(jìn)行。

同時(shí),為了給學(xué)生營(yíng)造仿真的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境,我們大力建設(shè)實(shí)驗(yàn)室,高度重視校內(nèi)外實(shí)踐基地建設(shè),不斷改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件,具體措施包括:①建成電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、經(jīng)濟(jì)管理綜合實(shí)驗(yàn)室、ERP實(shí)驗(yàn)室,先進(jìn)、完備的教學(xué)實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備較好地滿足了人才培養(yǎng)的需要。②在實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的安排上,我們嘗試以仿真軟件為基礎(chǔ)的課程群實(shí)驗(yàn)方法,即營(yíng)銷類課程群、管理類課程群以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和分析類課程群,各課程群在原有的原理型實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上發(fā)展為更加貼近經(jīng)濟(jì)管理實(shí)際的仿真實(shí)驗(yàn)。營(yíng)銷類課程群軟件平臺(tái)包括市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查等仿真教學(xué)軟件;管理類課程群軟件平臺(tái)包括工商管理、人力資源管理、物流管理等仿真實(shí)驗(yàn)軟件和ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng);經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和分析類課程群軟件平臺(tái)包括會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)、運(yùn)籌學(xué)實(shí)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)分析實(shí)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)、證券實(shí)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)等項(xiàng)目。③在加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地建設(shè)的同時(shí),我們積極開拓校外實(shí)習(xí)基地,與重慶移動(dòng)公司、重慶電信公司、重慶聯(lián)通公司等多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,形成了一個(gè)有機(jī)循環(huán)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地網(wǎng),較好地滿足了實(shí)踐教學(xué)的需要,使學(xué)生的實(shí)踐能力得到了明顯的提高。

另外,我們?cè)谛逻M(jìn)教師的招聘中,優(yōu)先考慮有企業(yè)實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者,堅(jiān)持不懈地建立雙師型教師隊(duì)伍。

6 以《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革為抓手,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)建設(shè)

以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革,通過融合市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和信息產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)了管理學(xué)科和信息學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的專業(yè)特色優(yōu)勢(shì),也推進(jìn)了其他經(jīng)濟(jì)管理類課程體系的重組、教學(xué)內(nèi)容的精選和優(yōu)化、教學(xué)手段和方法的更新,加強(qiáng)了實(shí)踐環(huán)節(jié),促進(jìn)了有特色的專業(yè)主干課程建設(shè)。我們以《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革為抓手,帶動(dòng)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)建設(shè)。

我們以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為理念,將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革的經(jīng)驗(yàn)推廣到其他核心課程,在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)理論中融入信息服務(wù)內(nèi)容,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理類核心課程。例如,將信息產(chǎn)品的需求和供給、均衡價(jià)格、替代和收入效應(yīng)、成本與利潤(rùn)、通信運(yùn)營(yíng)商的生產(chǎn)函數(shù)和均衡條件、通信行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等融入到《宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》的課程內(nèi)容中;通過融合管理學(xué)知識(shí)和信息通信知識(shí),將通信企業(yè)的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理環(huán)節(jié)結(jié)合《管理學(xué)原理》基礎(chǔ)理論進(jìn)行講授;在《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》的課程內(nèi)容中,將會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)與信息技術(shù)相結(jié)合,提出大量實(shí)際工作中會(huì)計(jì)信息化的案例,突出了基于信息環(huán)境考慮會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)管理的特點(diǎn)。優(yōu)化后的核心課程以信息行業(yè)和信息產(chǎn)品為主線,充分發(fā)揮我校信息技術(shù)的特色優(yōu)勢(shì),將信息產(chǎn)業(yè)及通信行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理作為我校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心內(nèi)容,并以信息行業(yè)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)戰(zhàn)案例為依托,改革了教學(xué)方法和教學(xué)手段。

我們培養(yǎng)的經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性顯著提高,知識(shí)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化,實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力進(jìn)一步增強(qiáng),整體綜合素質(zhì)得到巨大提高。以提高學(xué)生綜合素質(zhì)的教學(xué)改革,使我校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生被社會(huì)廣泛認(rèn)可。

7 結(jié)語

我們將繼續(xù)在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程內(nèi)容的創(chuàng)新和改革上開展新的工作,在“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型營(yíng)銷人才培養(yǎng)道路上進(jìn)行新的探索,培養(yǎng)出將現(xiàn)代信息產(chǎn)品與市場(chǎng)融會(huì)貫通的高素質(zhì)應(yīng)用型人才,以適應(yīng)信息化社會(huì)的需要。

作者簡(jiǎn)介:孫璽(1973-),女,漢族,重慶人,碩士,副教授,重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院工商管理系系主任,研究方向?yàn)橥ㄐ攀袌?chǎng)營(yíng)銷管理、消費(fèi)者行為,重慶 401520

第6篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方法范文

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代混合營(yíng)銷渠道基本概念

(一)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道

所謂的營(yíng)銷渠道一般是指產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)實(shí)中的流通渠道,更通俗的講,就是產(chǎn)品或服務(wù)在轉(zhuǎn)向消費(fèi)市場(chǎng)過程中所經(jīng)過的路線和途徑。傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道主要包括位于營(yíng)銷鏈兩端的生產(chǎn)者、消費(fèi)者以及處于中間的各種中間商。在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中,又根據(jù)是否有中間商的參與而分為兩種最基本的營(yíng)銷類型:直接營(yíng)銷和間接營(yíng)銷。

(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道

網(wǎng)絡(luò)渠道主要是指生產(chǎn)者利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并借助該平臺(tái)將產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)市場(chǎng)的中間過程和環(huán)節(jié)。相比于傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道,其兩端都是生產(chǎn)者和消費(fèi)者,但是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道中,處于中間的不再是傳統(tǒng)的實(shí)體中間商,而是在線中間商,就是所謂的電子交易市場(chǎng)。為買賣雙方收集整理有用信息,同時(shí)扮演著傳統(tǒng)批發(fā)商和零售商的角色。根據(jù)交易方式的不同,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道也分為兩種基本類型,一是網(wǎng)絡(luò)直接營(yíng)銷,就是企業(yè)主動(dòng)在線訂購以及網(wǎng)店等。二是網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷,就是專業(yè)的門戶網(wǎng)站或者電子服務(wù)商等。

(三)兩種營(yíng)銷渠道的差異性

首先,兩種營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)不一樣。傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道屬于線性結(jié)構(gòu),是一種處于流動(dòng)狀態(tài)的線性流通渠道;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道屬于一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),形成了以網(wǎng)站為中心,向四周不斷擴(kuò)散的交互式網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。對(duì)于直接渠道來講,二者沒有本質(zhì)上的差別,都屬于零級(jí)渠道。但是對(duì)于間接渠道來講,傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道可以具體分為一級(jí)渠道和二級(jí)渠道,又有多個(gè)中間商參與其中;但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道則不同,只分為一級(jí)渠道,并本文由收集整理且只存在一個(gè)在線中間商來進(jìn)行買賣雙方的溝通和協(xié)調(diào)即可。

其次,兩種營(yíng)銷渠道的功能不一樣。傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的功能主要是依靠中間商實(shí)現(xiàn)的,傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道只是簡(jiǎn)單地作為一個(gè)將產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)向消費(fèi)市場(chǎng)的通道,消費(fèi)者通過廣告或其他途徑了解產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)信息后,直接或間接地對(duì)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行購買。渠道成員之間協(xié)調(diào)關(guān)系的好與壞直接決定著傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的通暢與否。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的功能就顯得多樣化了。第一,信息的功能。完全可以通過該渠道對(duì)企業(yè)的基本概況以及產(chǎn)品或服務(wù)的基本信息進(jìn)行直接的網(wǎng)上。第二,直接成為產(chǎn)品或服務(wù)的購買渠道。消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接對(duì)所需的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選購以及支付等,比如當(dāng)下最為流行的網(wǎng)購。第三,可以成為各企業(yè)之間的業(yè)務(wù)交流和洽談平臺(tái),同時(shí)也是企業(yè)技術(shù)培訓(xùn)以及售后服務(wù)的平臺(tái)和途徑。

最后,兩種營(yíng)銷渠道的消費(fèi)者行為不一樣。傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中,消費(fèi)者能夠由中間商提供的銷售場(chǎng)所,直接對(duì)所需產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了解和選購。但盡管如此,在此過程中依然存在著局限性,比如消費(fèi)者對(duì)零售商既定的價(jià)格大部分情況下只能被動(dòng)的接受,以及受時(shí)空的限制消費(fèi)者無法得到及時(shí)的售后服務(wù)等,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷卻剛好能彌補(bǔ)這種不足。當(dāng)下的消費(fèi)者行為傾向主要是快捷、方便以及個(gè)性,而消費(fèi)者能夠充分利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),更加直接、快捷地選購所需的產(chǎn)品或服務(wù)。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代混合渠道沖突的表現(xiàn)和原因

(一) 混合渠道沖突的表現(xiàn)

首先,價(jià)格沖突。混合渠道沖突中最為常見的就是價(jià)格沖突。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道省去了很多流通環(huán)節(jié),節(jié)省了很多相關(guān)費(fèi)用,客觀上就降低了產(chǎn)品和服務(wù)的成本,才有了實(shí)現(xiàn)低價(jià)銷售的可能,而為了吸引消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購,一般網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道上產(chǎn)品和服務(wù)要遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道上產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格?;蛘咄ㄟ^給消費(fèi)者較多的折扣來吸引消費(fèi)者,而這些往往會(huì)引起傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員的不滿?,F(xiàn)在,價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的一把利刃。其次,促銷沖突。雖然兩種營(yíng)銷渠道的促銷目標(biāo)有所不同,市場(chǎng)占有也不一樣,所采取的促銷手段和策略也由于客觀條件的不同而有所不同,但是,這些促銷策略將不可避免地引起其他渠道成員的不滿。最后,顧客沖突。這也是混合營(yíng)銷沖突中較為常見的一種表現(xiàn)。作為傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道所定位和覆蓋的消費(fèi)者群,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上也可能同樣擁有一個(gè)消費(fèi)者的身份,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道試圖將其納入自己的消費(fèi)者范圍之內(nèi)時(shí),就出現(xiàn)了與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道之間的顧客沖突。這種沖突是無可避免的,除非兩種營(yíng)銷渠道沒有重疊和交集。

(二)混合渠道沖突的原因

第一,目標(biāo)沖突。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的目標(biāo)是拓展新的途徑,實(shí)

現(xiàn)銷售的最大化以及利潤(rùn)的最大化,另外,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道降低流通過程中的營(yíng)銷成本,全面了解市場(chǎng),把握消費(fèi)者的心理動(dòng)態(tài)。而對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的目標(biāo),主要是在現(xiàn)有渠道基礎(chǔ)上,不斷降低銷售成本,以期實(shí)現(xiàn)銷售的最大化和利潤(rùn)的最大化。兩種營(yíng)銷渠道的目標(biāo)顯然是不一樣的,而唯一的共同之處就是都想要通過自己的渠道來實(shí)現(xiàn)最大化的銷售。但是傳統(tǒng)的營(yíng)銷上不關(guān)心制造商為誰,只關(guān)心產(chǎn)品的銷售量。此外,制造商對(duì)自己所生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、成本以及產(chǎn)量等有著更加全面和清晰的了解,在轉(zhuǎn)向消費(fèi)市場(chǎng)的過程中,能夠省去一些不必要的流通環(huán)節(jié),再加上對(duì)消費(fèi)者需求的更好把握,生產(chǎn)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道在某種程度上要比傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一旦網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道給生產(chǎn)者帶來更多于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道所帶來的利潤(rùn)時(shí),生產(chǎn)者就會(huì)更加傾向于將產(chǎn)品或服務(wù)直接放在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上進(jìn)行銷售,而這就形成了與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的沖突。

第二,領(lǐng)域沖突。由于互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)空限制,如此就實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)分銷渠道能夠同時(shí)面向市場(chǎng)的不同角落進(jìn)行滲透,只要是在網(wǎng)絡(luò)能夠觸及范圍之內(nèi)。生產(chǎn)者通過互聯(lián)網(wǎng)直接與終端客戶進(jìn)行交流,對(duì)原屬于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的市場(chǎng)進(jìn)行搶占,這無疑就會(huì)引發(fā)經(jīng)營(yíng)范圍以及經(jīng)營(yíng)權(quán)限相關(guān)的領(lǐng)域沖突。此外,很有可能會(huì)引發(fā)渠道成員在其所承擔(dān)的職責(zé)和所履行的義務(wù)方面相關(guān)的領(lǐng)域沖突,由此產(chǎn)生某些成員“搭便車”現(xiàn)象,造成傳統(tǒng)營(yíng)銷上無法通過銷售對(duì)付出的銷售成本進(jìn)行回收。

第三,認(rèn)知沖突。對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)向消費(fèi)市場(chǎng)的過程中本身所扮演的角色和起到的作用,兩種營(yíng)銷渠道對(duì)此的理解是不同的。產(chǎn)品生產(chǎn)者一般會(huì)認(rèn)為,他們之所以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,主要是為了擴(kuò)展市場(chǎng)空間,增加銷售量,主要針對(duì)不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道消費(fèi)者類型的消費(fèi)者,對(duì)其提供針對(duì)性較強(qiáng)的產(chǎn)品和服務(wù),這并不會(huì)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員的利益造成侵害。但是傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道成員是在搶占他們的市場(chǎng)和生意,總之,當(dāng)越來越多的產(chǎn)品生產(chǎn)者開始轉(zhuǎn)向構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道時(shí),出于對(duì)自身生存利益的維護(hù),傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道擔(dān)心在不久的將來,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道會(huì)將自己最后的生存空間全部霸占,這種對(duì)未來生存的惶恐使得傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員開始采取不合作的方式,更有甚者蓄意破壞,造成了兩種營(yíng)銷渠道之間的沖突激化。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代混合營(yíng)銷策略

(一)建立科學(xué)合理的營(yíng)銷渠道體系

制定全方位的營(yíng)銷戰(zhàn)略,建立完善合理有序的營(yíng)銷渠道體系。在混合營(yíng)銷渠道之間產(chǎn)生沖突時(shí),要從大局著眼,從共同目標(biāo)、共同利益出發(fā),統(tǒng)籌規(guī)劃,解決具體問題,這是解決兩種營(yíng)銷渠道沖突的最基本方針。所以,產(chǎn)品生產(chǎn)者必須要做好兩種營(yíng)銷渠道之間最佳的匹配設(shè)計(jì),提高兩種渠道的整體協(xié)調(diào)性,嚴(yán)格避免市場(chǎng)沖突造成的資源浪費(fèi)。設(shè)計(jì)創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,制定科學(xué)合理的渠道促銷方案。對(duì)具體的促銷形式、人力物力的投入、市場(chǎng)分布、消費(fèi)者服務(wù)以及渠道控制等進(jìn)行全面的設(shè)計(jì)。產(chǎn)品生產(chǎn)者要明確長(zhǎng)遠(yuǎn)的渠道發(fā)展策略,通過對(duì)兩種不同營(yíng)銷渠道的合理定位,不斷對(duì)兩者的營(yíng)銷組合策略進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,強(qiáng)化對(duì)各自的渠道管理和控制,引導(dǎo)兩者的互補(bǔ)、協(xié)調(diào)與合作,制定并落實(shí)能夠從根本上解決實(shí)際問題的整合方案。

(二)進(jìn)行合理的市場(chǎng)分區(qū)

在不同營(yíng)銷渠道提供不同產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)者,要對(duì)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道上的產(chǎn)品進(jìn)行限制,最好實(shí)現(xiàn)不同的渠道銷售各自不同的產(chǎn)品,在兩種渠道上分別引入同質(zhì)不同形的產(chǎn)品或服務(wù),或進(jìn)行品牌的分區(qū),形成多品牌組合效應(yīng)等,盡量避免出現(xiàn)同一產(chǎn)品在同一市場(chǎng)區(qū)域由于不同渠道的分銷造成壓價(jià)的現(xiàn)象。為了能讓兩種營(yíng)銷渠道上的產(chǎn)品有所區(qū)別,最簡(jiǎn)單的做法就是,對(duì)那些將在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道上進(jìn)行銷售的產(chǎn)品或服務(wù),專門對(duì)其設(shè)計(jì)一個(gè)特有的品牌,盡管可能是同一種產(chǎn)品或服務(wù)。這樣一來就可以有效降低兩種渠道之間產(chǎn)品或服務(wù)的可比性,即使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道打價(jià)格戰(zhàn),也能夠有效避免兩者之間的價(jià)格沖突。

(三)對(duì)各自市場(chǎng)以及消費(fèi)群進(jìn)行合理細(xì)分

解決兩種營(yíng)銷渠道之間沖突的方法其實(shí)同解決傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道沖突的方法是相同的。市場(chǎng)以及消費(fèi)群的劃分實(shí)際上是市場(chǎng)營(yíng)銷的最基本方法,同時(shí)也是解決兩種渠道沖突的有效方法。這種市場(chǎng)以及消費(fèi)群的劃分實(shí)際上就是將一部分消費(fèi)者劃給傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,將另一部分劃給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,實(shí)現(xiàn)兩種渠道之間的互利互讓,和諧共存。這種市場(chǎng)和消費(fèi)群的劃分從本質(zhì)上講是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者心理需求以及外部環(huán)境的具體變化而進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整的行為。比如,面對(duì)it產(chǎn)品日益同質(zhì)化、營(yíng)銷單一化以及消費(fèi)者需求的個(gè)性化發(fā)展,包括宏基、ycl等在內(nèi)的知名it企業(yè)結(jié)合本身的行業(yè)特點(diǎn)和具體情況,針對(duì)不同的消費(fèi)群,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道的多元化以及細(xì)分化,構(gòu)建多層次的渠道營(yíng)銷體系,成立總、核心 、網(wǎng)上直銷、行業(yè)合作以及asp等多種營(yíng)銷渠道方式,每個(gè)渠道都有著各自的側(cè)重點(diǎn),對(duì)不同類型的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,能夠靈活迅速的占領(lǐng)、擴(kuò)大市場(chǎng)。

(四)對(duì)兩種營(yíng)銷渠道進(jìn)行合理分工

在充分發(fā)揮兩種營(yíng)銷渠道互補(bǔ)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的作用下,信息的

以及資金的支付都是在網(wǎng)上進(jìn)行的,而物流配送工作則主要由專業(yè)的物流公司進(jìn)行。生產(chǎn)者可以把傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員發(fā)展為可以承擔(dān)物流配送任務(wù)的專業(yè)的配送公司,或者是將其發(fā)展為自己下屬的一個(gè)子公司,實(shí)現(xiàn)混合渠道間的互利共存。以惠普為例,惠普就是把將那些分布于全國(guó)各地的中間商發(fā)展成為主要進(jìn)行物流配送的重要環(huán)節(jié)和部分。能夠有效幫助處于核心市場(chǎng)的傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道人員,對(duì)其物流配送、售后服務(wù)以及市場(chǎng)管理等功能進(jìn)行針對(duì)性的培育,為企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道提供強(qiáng)有力的區(qū)域性支持,如此以來,不僅可以有效提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的服務(wù)水準(zhǔn),而且還能夠促進(jìn)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員的市場(chǎng)管理能力以及服務(wù)水平的進(jìn)一步提高和完善。提高傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,形成一種企業(yè)與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道成員之間相互信任、相互合作的和諧關(guān)系,并且能夠有效避免不必要的渠道沖突的發(fā)生。

第7篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方法范文

使用工具的變化,為營(yíng)銷的流向與變革帶來巨大沖擊。

數(shù)字時(shí)代的來臨,讓營(yíng)銷的主體發(fā)生了位移。從家庭走向戶外,公交、鐵路、地鐵、專線巴士、戶外廣告顯示屏等戶外公共載體獲得了新的營(yíng)銷模式。以往這些公共載體上的電視播放的大多是由相應(yīng)的廣告公司制作的節(jié)目,內(nèi)容單一而且更新速度慢,對(duì)于廣告主的吸引非常有限。而數(shù)字電視的高質(zhì)量及數(shù)字傳送的技術(shù),給公交、鐵路、樓宇的營(yíng)銷傳播帶來新的機(jī)會(huì)。如中國(guó)領(lǐng)先的智能手機(jī)生產(chǎn)廠商多普達(dá),認(rèn)識(shí)到了數(shù)字電視崛起對(duì)受眾分流以及細(xì)分的機(jī)會(huì),因此從其產(chǎn)品D600開始,就開始投放樓宇廣告,尤其是在S1的營(yíng)銷中,該廣告的“閱讀”人群和S1的目標(biāo)消費(fèi)群高度契合,對(duì)S1的推廣和銷售起到了很大的作用。

廣告主通過頻道控制,播送節(jié)目信息更改等方式,將電視節(jié)目與自身廣告信息結(jié)合,既滿足了乘客需求又實(shí)現(xiàn)自身的廣告價(jià)值,并且衛(wèi)星數(shù)字信息傳輸造就了電視終端,形成新的傳播通道與方式。

在電視傳統(tǒng)介質(zhì)上,傳統(tǒng)廣告采取插播廣告,實(shí)行強(qiáng)制性傳播,尤其在頻道數(shù)量有限,內(nèi)容資源不足的情況下,觀眾被動(dòng)接受廣告信息,沒有太多的選擇權(quán)。隨著數(shù)字電視技術(shù)的推廣,頻道數(shù)量成倍增加,電視節(jié)目不斷細(xì)分,廣告主與受眾之間的平衡關(guān)系發(fā)生了變化。再加上一些新技術(shù)的出現(xiàn)如PVR(個(gè)人錄像機(jī)),觀眾能夠在新技術(shù)的幫助下躲避和過濾廣告,傳統(tǒng)的硬銷售式的廣告形式受到挑戰(zhàn)。在這種情況下,廣告主就必須制定新的營(yíng)銷策略去應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn),植入式廣告便是其中備受青睞的方式之一。

在美國(guó),植入式廣告已經(jīng)成為電視媒體重要性形式,據(jù)美國(guó)《媒介周刊》調(diào)查,廣告主2007年在節(jié)目制作和六大電視網(wǎng)的植入式廣告投入超過4億美元。業(yè)內(nèi)分析人士預(yù)測(cè)未來的3~4年,75%以上的黃金時(shí)間里充斥著植入式廣告。這種發(fā)展的一個(gè)重要原因就是電視媒體的變革迫使廣告主必須創(chuàng)新廣告方法。

在數(shù)字電視時(shí)代,受眾擁有對(duì)信息接受與拒絕的強(qiáng)大選擇權(quán)利,所以廣告主不能再像以往那樣以強(qiáng)迫式的方式進(jìn)行廣告?zhèn)鞑?,而必須找到新的溝通方式、潛移默化地將信息傳遞給受眾,植入式廣告作為一種新型營(yíng)銷溝通工具,通過隱性的手法,以低涉入的感性訴求方式,將產(chǎn)品、觀念、信息或品牌等,與被植入的節(jié)目、電視劇等有機(jī)地結(jié)合起來,能夠減少受眾對(duì)廣告的抗拒心態(tài),達(dá)到潛移默化地傳遞信息與品牌塑造的目的,這也是植入式廣告在數(shù)字電視時(shí)代受重視的原因。

隨著各種信息傳播載體的不斷融合,電視、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)將逐漸形成一個(gè)完整的信息包圍網(wǎng)。廣告主必須要重視這種技術(shù)發(fā)展對(duì)電視廣告所帶來新的沖擊與機(jī)會(huì),并且及時(shí)制定新的營(yíng)銷策略去應(yīng)對(duì)這種變化,才能夠在未來市場(chǎng)發(fā)展中取得制勝的先機(jī)。

以上表述只是說明,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息接收的習(xí)慣在改變,廣告主的營(yíng)銷方式也在改變。總的看來,過去的營(yíng)銷方式是硬性推廣,營(yíng)銷的信息是寄生式的,而新媒體營(yíng)銷則不同,他是融于消費(fèi)者的互動(dòng)活動(dòng)當(dāng)中,口碑當(dāng)中,形成另一種傳播源,不斷向下擴(kuò)散。

新生活方式的變化,必然帶來新營(yíng)銷方式的變化。營(yíng)銷是跟著人群走的,不同的人群聚集地產(chǎn)生不同的營(yíng)銷溝通方式。

新千年以來,對(duì)營(yíng)銷方式?jīng)_擊最大的來自兩個(gè)方面;一個(gè)是來自于營(yíng)銷思想的變革,從定位到藍(lán)海戰(zhàn)略,都對(duì)企業(yè)新營(yíng)銷模式產(chǎn)生了重大影響。一個(gè)是來自于媒體的變革,對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生的種種影響與變化。前一種變革主要是來自于營(yíng)銷環(huán)境變化以后,對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略的全新思考;后一種變化主要是新媒體大量涌現(xiàn)以后,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷溝通方式方法產(chǎn)生質(zhì)的變化。我們這里主要討論的是新媒體變革對(duì)營(yíng)銷方式的影響。

所謂新媒體,主要是指基于互聯(lián)網(wǎng)或電信技術(shù)基礎(chǔ)上的數(shù)字化媒體,比如說寬帶的互聯(lián)網(wǎng),手機(jī)上的WAP的網(wǎng)站,交互電視,戶外的液晶屏等等,哪此傳統(tǒng)媒體,比如在樓梯,餐廳等地方掛個(gè)小牌的所謂新媒不在此例。在此基礎(chǔ)上,在互聯(lián)網(wǎng)里的媒介形態(tài)上,還可以分成傳統(tǒng)的門戶的方式、垂直方式,游戲方式,博客的方式,sns方式,包括新浪正在推的微博方式等,多種媒介形態(tài)出現(xiàn)的裂變和細(xì)分,為企業(yè)的新營(yíng)銷帶來無限可能。

哪么,為什么這些新技術(shù)會(huì)帶來營(yíng)銷的種種變革呢?核心就在于,它們的分流了我們營(yíng)銷目標(biāo)群的目光,改變了我們營(yíng)銷目標(biāo)群的溝通方式,工作方式甚至是生活方式。我們的目標(biāo)人群不僅在這些新媒體平臺(tái)上工作,還且生活消費(fèi)娛樂都在其中,這些新媒體已經(jīng)改變了我們的部分人群的生活型態(tài)與生活方式。在某種意義上來說,他們已經(jīng)形成了與現(xiàn)實(shí)生活相抗衡的另一生活空間。

傳統(tǒng)媒體服務(wù)于線下市場(chǎng)的人群,且以中老年人群為主;從最新的相關(guān)數(shù)據(jù)來看,傳統(tǒng)四大媒體的廣告收入不斷下滑,只是個(gè)別媒體還出現(xiàn)較大增長(zhǎng),比如廣播媒體,因其聚集了有車一族的空間,廣告收入反而不降反增。這也是生活型態(tài)決定的,如回到10幾年前,中國(guó)人沒有幾個(gè)有私家車的,這種市場(chǎng)也隨這消失。所以,我們可以看到,人群是不斷轉(zhuǎn)移的,城里人在家不聽廣播了,但開車的時(shí)候他們會(huì)聽,城郊及二三線人群還是聽的。現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體形成了多元與多極的發(fā)展態(tài)勢(shì),一是與線上平臺(tái)搭配服務(wù),如央視與央視網(wǎng)配合服務(wù)。二是主流政府媒體還顯強(qiáng)勢(shì),區(qū)隔媒體及省級(jí)衛(wèi)視下滑嚴(yán)重。這些變化都是在新媒體沖擊下產(chǎn)生的變革。

毫無疑問,新媒體開始將社會(huì)的優(yōu)質(zhì)人群,年輕活力人群聚集在一起,他們的生活方式正變成一種數(shù)字化模式:即從早上出門到晚上回家,他們的工作與生活型態(tài)是與數(shù)字息息相關(guān)的。

針對(duì)社會(huì)主流人群的變化,新媒體的發(fā)展必然壯大。因此,在這里我們可以看到,營(yíng)銷變革是隨著人們生活方式與生活形態(tài)的變化展開的,為了抓住這種變化中的人群,新媒體層出不窮的營(yíng)銷產(chǎn)品與方式方法必然產(chǎn)生。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,這種新創(chuàng)意新方式會(huì)多如牛毛,浩如煙海,這方面的例子非常多。

如聯(lián)想奧運(yùn)營(yíng)銷,在線上的表現(xiàn),就使用了關(guān)鍵字嵌入、博客/郵件皮膚置入、奧運(yùn)印章網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng)、QQ寵物社區(qū)、QQ游戲、等方式,如傳統(tǒng)媒體產(chǎn)品,因放入線上通道播放,而使線上媒體多了一種廣告產(chǎn)品的載體,這就如央視電視劇的廣告貼片一樣

只不過一個(gè)在線上,一個(gè)在線下而己?!兑?yàn)閻邸肥?008年浙江影視娛樂頻道在周日晚黃金時(shí)段播出的一檔電視電影,其創(chuàng)新靈感來自于目前韓國(guó)十分紅火的“反轉(zhuǎn)劇”系列。主持人王一化身愛情精靈為熱戀中的情侶們揮舞“愛情魔棒”,為他們“反轉(zhuǎn)”愛情故事。這是浙江電視臺(tái)影視娛樂頻道在全國(guó)首創(chuàng)的一檔反映年輕戀人和新婚男女愛情故事的愛情實(shí)錄式電視電影。以浙江影視頻道推出的《因?yàn)閻邸范际星楦蟹崔D(zhuǎn)劇為原型,新浪網(wǎng)與電視達(dá)成跨媒體合作,不僅從全媒體的廣度上對(duì)其進(jìn)行傳播,更側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)、電視與線下之間創(chuàng)新的溝通方式。

再比如:中國(guó)民生銀行非凡財(cái)富 “ 2009 我的夢(mèng)想”大型活動(dòng),通過電視、網(wǎng)絡(luò)、平面的立體宣傳,通過電視節(jié)目的編導(dǎo)策劃、電視廣告投放、素材拍攝,是活動(dòng)的主要表現(xiàn)媒體搜狐網(wǎng):負(fù)責(zé)搭建活動(dòng)官網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)廣告投放,覆蓋大眾人群,與網(wǎng)友互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)征集夢(mèng)想近10萬個(gè)周末畫報(bào)主要覆蓋高端人群,深度專題報(bào)道,連續(xù)15期刊登活動(dòng)報(bào)道,覆蓋近900萬閱讀人次。

其他平面媒體、機(jī)場(chǎng)、廣播等媒體均有廣告投放和報(bào)道,該案例采用“混媒”的方式,使線上與線下產(chǎn)生較好的補(bǔ)充與圍合。與此深化中國(guó)民生銀行正面、公益形象,擴(kuò)大非凡財(cái)富品牌內(nèi)涵。

再比如:森馬采用的線上影院產(chǎn)品的貼片與產(chǎn)品道具的置入,也是一種小創(chuàng)新。目前,在線看熱門電視劇已經(jīng)成為網(wǎng)民的主流上網(wǎng)行為之一;在線觀看的用戶中,30%的用戶只在網(wǎng)上看,這部分人群是傳統(tǒng)電視覆蓋不了的空缺,證明在人群覆蓋上視頻已經(jīng)與電視形成有效互補(bǔ)。在電視劇營(yíng)銷體系中,網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)與電視形成有機(jī)互補(bǔ)的關(guān)系。

同樣,森馬與優(yōu)酷的合作,將熱播電視劇與品牌建立關(guān)聯(lián)度,利用熱播電視劇的高人氣打造森馬短時(shí)間急劇上升的品牌熱度,樹立品牌認(rèn)知度、偏好度、預(yù)購度。極好的將細(xì)分化、差異化的受眾人群聚集,快速樹立自己的品牌形象,如果還單靠以前傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式是不行的。森馬沒有先入為主的束縛,在這一細(xì)分市場(chǎng),瞄準(zhǔn)年輕人群體,并打出青春的旗號(hào)來與消費(fèi)者溝通,用青春時(shí)尚的品牌定位來突圍,產(chǎn)品款式新穎、獨(dú)特,引領(lǐng)時(shí)尚。拒絕跟風(fēng),以百變的形象示人,在潮流中凸顯個(gè)人風(fēng)格,其目標(biāo)受眾與當(dāng)今中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶高度契合。

以上這些案例,都是眾多企業(yè)利用新媒體營(yíng)銷萬千案例中的一個(gè)代表而己,方式方法還有無數(shù)種,企業(yè)完全可舉一反三,創(chuàng)造新的營(yíng)銷奇觀。

不過,為了更好的運(yùn)用新媒體,在新的營(yíng)銷變革中掌握主動(dòng)權(quán),企業(yè)還要熟知新媒體與企業(yè)自身品牌相關(guān)因素的契合,才能創(chuàng)造市場(chǎng)營(yíng)銷佳績(jī)。

為了方便把握這些新媒體對(duì)營(yíng)銷方式的影響,以下將新媒體的主要特征與方法運(yùn)用,做一介紹,以便企業(yè)能運(yùn)用到具體的工作當(dāng)中。

傳統(tǒng)營(yíng)銷與新媒體(數(shù)字)營(yíng)銷,一個(gè)是鮮活的,靈動(dòng)的;一個(gè)是靜止的,單體的;在兩者之間,從過去的單向傳播轉(zhuǎn)為多向與互動(dòng)式傳播漸成市場(chǎng)主流。

營(yíng)銷品牌復(fù)合,營(yíng)銷傳播復(fù)合正在形成潮流。

如:

1、搜索引擎

2、無線整合營(yíng)銷、

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

4、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷

5、電影、電視劇、節(jié)目植入

6、網(wǎng)絡(luò)游戲植入

8、博客營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷

9、電視營(yíng)銷

10、異業(yè)聯(lián)合廣告

11、體育營(yíng)銷

12、數(shù)字娛樂

這些方式方法主要是影響消費(fèi)者購買行為的,就是拉動(dòng)消費(fèi)者心智的那一個(gè)品牌印跡的提醒,互動(dòng)式的品牌影響力在消費(fèi)者心中造成一種購買的幻境,一種真實(shí)豐滿的品牌意境?;?dòng)式品牌傳播意境不僅創(chuàng)造了這種幻境,提供了這種意境,而且創(chuàng)造了購買幻境的理由。

但在使用時(shí),要注意以下幾點(diǎn):

一、與品牌的相關(guān)性;

二、與品牌的契合性;

第8篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方法范文

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在,其趨勢(shì)和轉(zhuǎn)型的必然性,毋庸探討,但為什么許多企業(yè)卻紛紛折戟在轉(zhuǎn)型路上呢?做為一名從業(yè)十幾年的老兵,在與大量企業(yè)接觸后,江禮坤總結(jié)出了傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的十大死法:

一、步子邁太大,摔死

一些有先見之明的高富帥型企業(yè),轉(zhuǎn)型時(shí)決心特別大、力度特別大、投入也特別大。但是有時(shí)候行動(dòng)力太好不一定是好事,越是投入大的,可能反而死的越快,比如被互聯(lián)網(wǎng)界奉為經(jīng)典反面教材的李寧,幾年前全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),結(jié)果敗的很慘。再比如筆者有次在北京大學(xué)講課,現(xiàn)場(chǎng)的一位學(xué)員L總投資幾億做了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,結(jié)果一年多過去了,網(wǎng)站都還沒上線,團(tuán)隊(duì)也沒有建好,甚至團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人都還沒到位,更別說團(tuán)隊(duì)工作流程、制度及KPI等運(yùn)營(yíng)體系的完善了。為什么?原因很簡(jiǎn)單,步子太大容易扯著蛋,蛋碎了,夢(mèng)也就碎了。

如果說傳統(tǒng)企業(yè)是在湖里撈魚,那向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就是要到海里捕魚:雖然一些企業(yè)在傳統(tǒng)領(lǐng)域已經(jīng)非常成功,在湖里駕船的水平及捕魚的技術(shù)已經(jīng)非常高超,但是湖里的成功并不一定能復(fù)制到海里。大手筆的投入,就意味著首先要造一條很大的海船,造船本身就是一項(xiàng)難度不小的工作,這也是為什么L總一年多了,網(wǎng)站都沒上線、團(tuán)隊(duì)也沒建好;而將船造好僅是個(gè)開始,接下來還要掌握如何駕駛這個(gè)龐然大物、如何安全的在海里航行、如何成功捕到魚,每一項(xiàng)工作,難度都不可小覷。其實(shí)最大的風(fēng)險(xiǎn)還不是以上這些:如果一下投入太大,一旦失敗,可能連翻身的機(jī)會(huì)都沒了。

所以傳統(tǒng)企業(yè)初次觸網(wǎng),切忌步子不要邁的太大,江禮坤建議先小步快走:小投入、快行動(dòng)、先試錯(cuò)、再調(diào)整。

二、信心不堅(jiān)定,嚇?biāo)?/p>

如果說第一種死法是因?yàn)槌跗谛判奶珗?jiān)定,所以大手筆投入導(dǎo)致扯死的話,那第二種死法恰恰相反,是因?yàn)樾判牟粓?jiān)定,猶猶豫豫,最后把自己嚇?biāo)赖?。比如筆者碰到的另外一位生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備的企業(yè)老總F總,嘗試投放百度競(jìng)價(jià),投入了小幾十萬后,效果不理想,于是他得出一個(gè)結(jié)論:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不靠譜,不適合他的行業(yè)和企業(yè),從此談網(wǎng)色變。實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很適合他的行業(yè)和企業(yè),百度競(jìng)價(jià)也很靠譜,他的一些同行在網(wǎng)絡(luò)上也做的不錯(cuò)。F總是典型被一點(diǎn)小小的失敗給嚇?biāo)?,繼而喪失了斗志,貽誤了戰(zhàn)機(jī)。

傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)相當(dāng)于二次創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)路上幾乎沒有一番風(fēng)順的,初期吃點(diǎn)苦頭、摔點(diǎn)跟頭很正常,不能因?yàn)橐稽c(diǎn)困難就放棄。當(dāng)然,這個(gè)苦不能白受,跟頭不能盲目的摔,摔跟頭是為了試錯(cuò),傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)遇到困難幾乎是必然的,所以在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下試錯(cuò)是非常不錯(cuò)的策略。別說沒有互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)企業(yè),即使百度、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭嘗試新項(xiàng)目時(shí),也會(huì)先試錯(cuò)。試錯(cuò)是為了從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),修正戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),以求得最終的成功。

三、目標(biāo)不靠譜,找死

也有的企業(yè)在節(jié)奏上把握的不錯(cuò),但是卻對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)不清,以為互聯(lián)網(wǎng)是靈丹妙藥,有起死回升的神效,繼而產(chǎn)生急功近利心利,定下一個(gè)不靠譜的指標(biāo),這擺明了是找死。比如有一次,一位企業(yè)主咨詢筆者公司的同事,他的企業(yè)想通過互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù),目標(biāo)定的挺高、要求也挺高,結(jié)果最后一說預(yù)算,每月200,而且還是RMB。當(dāng)同事告訴他這個(gè)預(yù)算不靠譜時(shí),對(duì)方很詫異的說:“不是說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比傳統(tǒng)營(yíng)銷成本低嗎?可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的營(yíng)銷嗎?”

還有一次,一位讀者找我咨詢:他在一個(gè)新成立的飲料企業(yè)工作,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。老板給他定的任務(wù)指標(biāo)是:用一年的時(shí)間,將他們新的品牌飲料通過互聯(lián)網(wǎng)銷售到X千萬,由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部只有他一人,所以老板很大方,批復(fù)的營(yíng)銷預(yù)算高達(dá)10幾萬元。他問我應(yīng)該怎么辦,有什么建議,我當(dāng)時(shí)給了他兩個(gè)字的建議:“跳槽”。

這個(gè)世界上總有些異想天開的人,注冊(cè)個(gè)新品牌(也可能是已有不知名產(chǎn)品),隨便招個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高手,再隨便給一點(diǎn)錢,就能通過互聯(lián)網(wǎng)賣爆。如果生意這么好做,人家憑什么給你打工?你的價(jià)值在那里?難道人家就是缺個(gè)領(lǐng)導(dǎo)自己、指揮自己、然后和自己分利潤(rùn)的老板?如果真有這樣的人,要么就是騙子、要么就是傻子、要么就是受虐狂,當(dāng)然,也可能是暗戀你。

四、方法太單一,拼死

經(jīng)常有企業(yè)和筆者報(bào)怨說,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷太難做,競(jìng)爭(zhēng)太激烈。實(shí)際上在筆者眼里,現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到激烈的程度。那為什么很多企業(yè)卻感覺競(jìng)爭(zhēng)異常激烈呢?原因就是他們掌握的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法太少,都是在有限的渠道競(jìng)爭(zhēng)。江禮坤總結(jié)了一下,傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,大部分只會(huì)三招:競(jìng)價(jià)、SEO、發(fā)小廣告(郵件、論壇、分類信息、B2B、新聞、QQ、微博、微信等等,到處發(fā)小廣告),比如競(jìng)價(jià),眾所周知,第一頁左部的付費(fèi)排名,最多只顯示10個(gè)結(jié)果。如果一個(gè)行業(yè)全國(guó)有100家同類企業(yè)不多吧?這一百家企業(yè)不用都做競(jìng)價(jià),其中只要有20家企業(yè)做競(jìng)價(jià),且都去搶同一個(gè)詞的第一名,競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)很激烈,SEO亦如此。所以說不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)價(jià)激烈,是現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè)方法掌握的太少、渠道太單一,這些企業(yè)都集中在有限的渠道競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)然激烈,最后在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被人拼死。對(duì)于方法掌握的很少的朋友,江禮坤做個(gè)小廣告,推薦一下自己的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣實(shí)戰(zhàn)寶典》一書,此書主要講方法,自2012年1月上市后,長(zhǎng)期占據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷類圖書銷量榜榜首。

五、方法沒用對(duì),怨死

其實(shí)即使傳統(tǒng)企業(yè)常用的這三招,用好了效果也可以,但是問題是很多傳統(tǒng)企業(yè)這三招都沒用對(duì),導(dǎo)致花了不少時(shí)間和金錢,效果卻不理想,死了都不知道為什么,白白怨死。像前面說的投了幾十萬做競(jìng)價(jià)沒效果的F總,當(dāng)時(shí)我問他認(rèn)操作的,具體怎么操作的。F總說他的公司沒有人懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,所以他本人親自上,具體操作上就是設(shè)置帳戶結(jié)構(gòu)、選詞、出價(jià)等。我一聽,沒效果就對(duì)了。從戰(zhàn)術(shù)層面來說,F(xiàn)總做的這些工作,都是基于百度競(jìng)價(jià)帳戶本身,咱們管他叫帳戶優(yōu)化。很多企業(yè)認(rèn)為競(jìng)價(jià)要做好,核心是做好帳戶的優(yōu)化,這是錯(cuò)誤的。帳戶優(yōu)化這個(gè)環(huán)節(jié),只占競(jìng)價(jià)整體效果的30%。

再說個(gè)常見的例子:很多企業(yè)都建立了網(wǎng)站,在這里筆者告訴大家一個(gè)數(shù)據(jù),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上90%以上的企業(yè)網(wǎng)站都是垃圾網(wǎng)站(我給垃圾網(wǎng)站的定義是:若一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站不能很好的給企業(yè)帶來訂單和利潤(rùn),則為垃圾網(wǎng)站)。為什么會(huì)這樣?原因是很多企業(yè)沒有正確理解網(wǎng)站的作用,大部分都認(rèn)為網(wǎng)站是宣傳工具、展示工具,建站時(shí)奔著高端大氣上檔次的方向來建,結(jié)果就是建出來一個(gè)垃圾網(wǎng)站。

第9篇:傳統(tǒng)營(yíng)銷方法范文

這一潮流是如此兇猛令人猝不及擋。但反觀,中國(guó)大多數(shù)的企業(yè)卻對(duì)“數(shù)字營(yíng)銷”保持著距離,他們并不心動(dòng)于互聯(lián)網(wǎng)此起彼伏的“傳奇”,倒是這個(gè)行業(yè)一波又一波的倒閉、失寵給人留下深刻的印象。在他們看來,互聯(lián)網(wǎng)或者存在著大量的產(chǎn)業(yè)與營(yíng)銷創(chuàng)新,但產(chǎn)業(yè)的成熟更多是被資本的,企業(yè)的管理骨骼并未發(fā)育到成熟階段;營(yíng)銷創(chuàng)新方面數(shù)字化媒體固然有了數(shù)字化的基礎(chǔ)和可量化的分析,但所謂的標(biāo)準(zhǔn)更多是由企業(yè)制定,并未得到傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的認(rèn)可與理論界的承認(rèn)。

所以,12月6日南都全媒體主辦的“中國(guó)營(yíng)銷盛典”繼續(xù)討論“數(shù)字營(yíng)銷”話題時(shí),筆者作為臺(tái)上嘉賓還是覺得詫異,畢竟南都雖然是全媒體,但主體部分還是傳統(tǒng)報(bào)刊,網(wǎng)絡(luò)媒體所帶來的收入僅占其很小的部分。筆者從來不相信傳統(tǒng)媒體“將死”或終將滅亡的觀點(diǎn),而認(rèn)為像電視、報(bào)刊、廣播由于傳統(tǒng)的體制束縛太深所致,如果未來戰(zhàn)略得當(dāng),體制和機(jī)制加以松綁變革,將會(huì)大大釋放出價(jià)值潛力。這是當(dāng)下或者未來相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體所無法比擬的。

一個(gè)事實(shí)是,目前中國(guó)三大傳統(tǒng)媒體電視、報(bào)刊、電臺(tái)依然在企業(yè)營(yíng)銷中占據(jù)

絕對(duì)的投放主置,達(dá)80%以上。而包括電子郵件、網(wǎng)絡(luò)(門戶、視頻、團(tuán)購、社交、游戲等)的廣告投放量雖然每年增長(zhǎng)絕對(duì)值的快速增長(zhǎng),但這主要是由于其基數(shù)少、廣告投放總量也在增加所決定的。因此,我經(jīng)常給包括央視廣告部在內(nèi)的電視、報(bào)刊運(yùn)營(yíng)人士講,傳統(tǒng)媒體不能天天跟這種“時(shí)髦”,要擺正自己的位置,不要跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“風(fēng)”,要天天大講“價(jià)值營(yíng)銷”,因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體是企業(yè)營(yíng)銷消費(fèi)者的絕對(duì)主力,費(fèi)效比雖然沒有互聯(lián)網(wǎng)企

業(yè)計(jì)算那么清晰,但其價(jià)值絕對(duì)超過許多紅極一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)。

筆者這樣講并不是說互聯(lián)網(wǎng)不值得營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)者關(guān)注。相反,筆者在論壇上就傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷也談了自己的觀點(diǎn):一、中國(guó)的企業(yè)的確需要制定自己的數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略,因?yàn)?0、90后已經(jīng)成為消費(fèi)的主力,而他們基本上是泡在網(wǎng)絡(luò)里長(zhǎng)大的。新興消費(fèi)者的崛起是企業(yè)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)必須面對(duì)的前瞻性課題,不能視而不見。二、這個(gè)戰(zhàn)略必須兼顧網(wǎng)絡(luò)銷售與市場(chǎng)推廣兩個(gè)層面。企業(yè)家不能只在意帶來銷售的渠道,而無視網(wǎng)民對(duì)企業(yè)的品牌認(rèn)知。例如,有些網(wǎng)站靠打折取勝、這是目前網(wǎng)絡(luò)渠道的主要“賣點(diǎn)”。這雖然會(huì)給企業(yè)帶來巨大的銷量,但可能讓企業(yè)的品牌變得貶值,從而失去未來。三、資源配置上,除非企業(yè)家有破釜沉舟的決心,否則建議采取老產(chǎn)品、渠道、團(tuán)隊(duì)采用老方法,新產(chǎn)品、渠道、團(tuán)隊(duì)采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法,而且不能外行指揮內(nèi)行,這樣傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型數(shù)字營(yíng)銷時(shí)既能鞏固既有根基,又能開辟第二戰(zhàn)場(chǎng)。四、在媒體運(yùn)用上,還是要采取混合媒體的方式,即兩股媒體力量兼顧運(yùn)用,達(dá)到分層次影響不同消費(fèi)群的效果——當(dāng)然,新生的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)肯定是采取全面的數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略了,而新生的制造企業(yè)也可以如此,但必須有一個(gè)在這方面非常擅長(zhǎng)的 CMO 領(lǐng)導(dǎo)。