管理學(xué)戰(zhàn)略計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：管理學(xué)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

此時(shí)此刻，所有經(jīng)濟(jì)體都要制定新的戰(zhàn)略、執(zhí)行新的計(jì)劃，成功與否關(guān)系生死存亡。雖然“危機(jī)提供機(jī)遇”已成為一些大人物的套話，但對(duì)于那些真正勇于奮斗進(jìn)取的人們，乃確確鑿鑿的真理，絕非夢(mèng)想與神話。

危機(jī)之所以可以成為機(jī)會(huì)。是因?yàn)樗騺y了現(xiàn)狀，改變了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。重構(gòu)了產(chǎn)業(yè)鏈的上下游關(guān)系，舊的組織和計(jì)劃已無(wú)法適應(yīng)危機(jī)狀態(tài)，必須在遠(yuǎn)景模糊不清的時(shí)候做出刻不容緩的決策。這種決策，要兼顧短期生存與長(zhǎng)期發(fā)展的需求，往往是相互矛盾的統(tǒng)一體，又是“重新洗牌”的源動(dòng)力。

戰(zhàn)略、計(jì)劃與執(zhí)行三者是一個(gè)整體，但歷史經(jīng)驗(yàn)表明，90％以上的失敗在于執(zhí)行。戰(zhàn)略與計(jì)劃就好比故事與劇本，管理層就是導(dǎo)演，執(zhí)行就是演出，一切取決于演出的效果。

首先，在制定戰(zhàn)略與計(jì)劃時(shí)，必須密切考慮可實(shí)施性。

這包括外界條件、自身資源、人力及時(shí)間限制，不能基于理想化的一廂情愿；同時(shí)，還要對(duì)目前數(shù)據(jù)與未來(lái)預(yù)估誤差有所準(zhǔn)備。如果是一個(gè)短期計(jì)劃，必須服從于一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，因?yàn)樵跊_擊中活下來(lái)之目的是隨后的成長(zhǎng)發(fā)展。比如，對(duì)運(yùn)營(yíng)型企業(yè)而言，最終用戶(hù)滿(mǎn)意度就是一切的指南，要找出用戶(hù)在“冬天”的需求改變，即企業(yè)當(dāng)前努力的方向；但同時(shí)必須預(yù)計(jì)到危機(jī)過(guò)后的需求變化。

其次，計(jì)劃的執(zhí)行要貫穿到企業(yè)每個(gè)員工。

先要讓核心團(tuán)隊(duì)對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃深度理解、信心十足。并拿出詳細(xì)的實(shí)施方案；再要讓所有參與的員工了解執(zhí)行細(xì)節(jié)，以及各人所擔(dān)負(fù)的角色和責(zé)任。

第三，定時(shí)、規(guī)范的“進(jìn)程與效果監(jiān)督”，是保證計(jì)劃實(shí)施成功的核心手段。

計(jì)劃一旦執(zhí)行，從管理層到普通員工，都要非常清楚地知道任務(wù)的階段目標(biāo)、匯報(bào)流程和執(zhí)行規(guī)范，以及局部問(wèn)題對(duì)全局的可能影響。這樣，各層級(jí)出現(xiàn)的問(wèn)題才會(huì)高效匯聚到核心管理團(tuán)隊(duì)，以便在任何時(shí)刻都對(duì)全局有透徹掌握――這一反饋與調(diào)整機(jī)制的建立，有助于形成一個(gè)導(dǎo)向成功的完整戰(zhàn)略實(shí)施系統(tǒng)。

監(jiān)督需要客觀的專(zhuān)業(yè)指標(biāo)，不能只靠主觀估算。通常來(lái)說(shuō)，檢查指標(biāo)可分成兩部分：首先是各子項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度考核，其次是質(zhì)量考核。但在規(guī)范可量度的專(zhuān)業(yè)指標(biāo)時(shí)，一定不能為了追求短期效應(yīng)損害根本的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。前些年，中國(guó)各地在發(fā)展中過(guò)度追求cDP的片面之舉，已經(jīng)給整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p害，即一個(gè)深刻的教訓(xùn)。

第四，指定任務(wù)的唯一責(zé)任人。

整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃，必然包括多個(gè)相互聯(lián)系的任務(wù)。各自又有不同層級(jí)的子任務(wù)。指定任務(wù)的唯一責(zé)任人，是提高整個(gè)執(zhí)行系統(tǒng)效率的極好辦法，這避免了互相推諉、有利于制定明確的獎(jiǎng)懲制度，并促使責(zé)任人進(jìn)行詳細(xì)思考與扎實(shí)行動(dòng)。

第五，戰(zhàn)略動(dòng)員與用人之道。

向全體人員解釋整個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃及動(dòng)機(jī)，以及與企業(yè)、個(gè)人利益的關(guān)系，就是最好的戰(zhàn)略動(dòng)員。

這種動(dòng)員和獎(jiǎng)勵(lì)，將使員工感覺(jué)自己是主動(dòng)參與者而不是一個(gè)被動(dòng)雇傭者，增強(qiáng)認(rèn)同與參與感，激發(fā)更多的智慧靈感，彌補(bǔ)管理層的知識(shí)不足，戰(zhàn)略計(jì)劃的成功幾率就會(huì)大大增加。

如何用人是一門(mén)高級(jí)藝術(shù)，尤其在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期間，任務(wù)是高難度的、員工的能力是有差別的，如何因人適用、科學(xué)搭配，是管理學(xué)中的持久命題。比如，能力強(qiáng)的員工懂得自我管理，管理層插手反而會(huì)影響效率甚至引起摩擦；能力低的員工如沒(méi)有先期微觀管理，往往后果會(huì)不堪設(shè)想，而且時(shí)間損失無(wú)法挽回。

第2篇：管理學(xué)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)；會(huì)計(jì)職能；管理決策

一、管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)部管理的需要，銀行業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)的要求已從簡(jiǎn)單的事后算賬、報(bào)賬轉(zhuǎn)變到參與經(jīng)營(yíng)管理、對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)實(shí)施控制和考核上來(lái)。會(huì)計(jì)職能的內(nèi)涵和外延發(fā)生了深刻的變化，反映和監(jiān)督已不能完全概括會(huì)計(jì)的全部職能，參與決策、實(shí)施控制和考核正成為會(huì)計(jì)新的職能。這種內(nèi)部管理的需要和會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)變成為管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，但目前管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在實(shí)踐中的應(yīng)用大多還停留在探索階段，尚未構(gòu)成一個(gè)完整的應(yīng)用系統(tǒng)體系。其存在的問(wèn)題：一是系統(tǒng)功能較單一，大多只是簡(jiǎn)單地報(bào)表查詢(xún)、匯總以及財(cái)務(wù)比率分析。二是系統(tǒng)提供的信息大多是貨幣性信息，而一些重要的非貨幣性信息（如：資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶(hù)關(guān)系等）不能及時(shí)披露。三是系統(tǒng)缺乏豐富的數(shù)據(jù)分析工具，不能有效地支持管理決策的制定。四是系統(tǒng)需求的提出、實(shí)際開(kāi)發(fā)和應(yīng)用不統(tǒng)一，基本上是各部門(mén)各自為政，均從本部門(mén)的管理需要和角度出發(fā)來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，存在著數(shù)據(jù)來(lái)源多頭、數(shù)據(jù)格式不一、功能單一重復(fù)且各部門(mén)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)不能充分共享、造成資源浪費(fèi)的情況。

而核算型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)卻發(fā)展迅速，從20世紀(jì)70年代的單機(jī)處理到80年代各類(lèi)柜面業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和會(huì)計(jì)報(bào)表處理系統(tǒng)的應(yīng)用，從90年代各行全國(guó)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和多元化自助服務(wù)系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用到目前以數(shù)據(jù)大集中為標(biāo)志的各業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)操作平臺(tái)的統(tǒng)一集成以及在此基礎(chǔ)上的相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。截至目前，核算型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)已發(fā)展成具備事前審批、事中控制和事后監(jiān)督功能的一個(gè)比較完整的應(yīng)用系統(tǒng)。但管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)卻一直進(jìn)展緩慢，沒(méi)有重大突破，學(xué)術(shù)界對(duì)何謂“管理型”也一直爭(zhēng)議頗多。下面筆者將具體說(shuō)明造成這種情況的原因，并從管理的本質(zhì)出發(fā)對(duì)管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)體系的構(gòu)建進(jìn)行探討。

二、構(gòu)建管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)

筆者以為，核算型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)之所以發(fā)展迅速并能很快地被推廣應(yīng)用，主要是因?yàn)樗忻鞔_的理論依據(jù)——復(fù)式記賬理論，系統(tǒng)采用的核算方法（即對(duì)數(shù)據(jù)的分類(lèi)依據(jù)）與傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)記賬基本一致，而且金融企業(yè)會(huì)計(jì)制度對(duì)披露會(huì)計(jì)信息的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告格式也都有比較明確的規(guī)定。因此以復(fù)式記賬為理論基礎(chǔ)，以對(duì)外披露會(huì)計(jì)信息為目標(biāo)，核算型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)起來(lái)得心應(yīng)手，相比之下管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)展緩慢的主要原因是：

首先，理論上人們對(duì)于“管理”這一概念含糊不清，對(duì)于以何種管理思想、管理理論為開(kāi)發(fā)依據(jù)，無(wú)論是學(xué)術(shù)界還是軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)一直沒(méi)有形成一致的看法，而這關(guān)系到管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)思路問(wèn)題。

其次，在實(shí)踐中不同規(guī)模、不同經(jīng)營(yíng)范圍的銀行（包括同一銀行內(nèi)部不同部門(mén)）管理風(fēng)格不同，要求系統(tǒng)提供的管理信息內(nèi)容也不同，要求輔助決策的程序不同，這種需求的多樣性也給管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)增加了難度。

因此要想構(gòu)建一個(gè)有效的管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)首先要有一個(gè)科學(xué)的理論作指導(dǎo)，要尋找一個(gè)科學(xué)的理論必須要先弄清楚管理的本質(zhì)。自泰羅和法約爾開(kāi)創(chuàng)管理學(xué)以來(lái)，學(xué)術(shù)界對(duì)“管理”的定義一直是眾說(shuō)紛紜，如：“管理就是研究系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)律，據(jù)此組織系統(tǒng)的活動(dòng)，使系統(tǒng)不斷呈現(xiàn)出新的狀態(tài)”：“管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的過(guò)程”：“管理的本質(zhì)是決策，或者說(shuō)是圍繞著決策的制定和組織實(shí)施而展開(kāi)的一系列活動(dòng)”。上述觀點(diǎn)從不同角度描述了管理的特征，筆者以為最后一種觀點(diǎn)最能體現(xiàn)管理的本質(zhì)——即決策理論學(xué)派代表人赫伯特。西蒙提出的“管理就是決策”。西蒙的主要觀點(diǎn)如下：

（一）管理就是決策，決策貫穿于企業(yè)整個(gè)管理過(guò)程。決策是組織及其活動(dòng)的基礎(chǔ)。組織是作為決策者的個(gè)人所組成的系統(tǒng)，組織的全部活動(dòng)就是決策活動(dòng)，對(duì)這種活動(dòng)的管理實(shí)質(zhì)上就是制定一系列決策，如制定計(jì)劃的過(guò)程是決策；組織設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)選擇、權(quán)力的分配屬于組織決策；實(shí)際同計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)的比較、檢測(cè)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的選擇屬于控制決策等?？傊?，決策貫穿于企業(yè)管理活動(dòng)的各個(gè)方面和全部過(guò)程。

（二）決策過(guò)程。決策并非是一些不同的、間斷的瞬間行動(dòng)，而是由一系列相互聯(lián)系的工作構(gòu)成的一個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程包括四個(gè)階段：第一，情報(bào)活動(dòng)——探查環(huán)境，尋求制定決策的條件。第二，設(shè)計(jì)活動(dòng)——?jiǎng)?chuàng)造、制定和分析可能采取的行動(dòng)方案。第三，抉擇活動(dòng)——從可資利用的方案中選出一個(gè)適宜的特別行動(dòng)方案。第四，審查活動(dòng)——對(duì)過(guò)去的抉擇進(jìn)行評(píng)價(jià)。一般來(lái)說(shuō)，上述四個(gè)階段是順序進(jìn)行的，而實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中則要更復(fù)雜，在制定某一特定決策的每個(gè)階段，其本身就是一個(gè)小范圍的決策制定過(guò)程。

（三）程序化決策和非程序化決策。西蒙把企業(yè)的管理活動(dòng)分為兩類(lèi)：一類(lèi)是例行活動(dòng)，即一些重復(fù)出現(xiàn)的工作。有關(guān)這類(lèi)活動(dòng)的決策是經(jīng)常反復(fù)的，而且有一定的結(jié)構(gòu)，因此可以建立一定的決策程序。每當(dāng)出現(xiàn)這類(lèi)工作或問(wèn)題時(shí)，就可以利用既定的程序來(lái)解決，這類(lèi)決策活動(dòng)叫程序化決策。另一類(lèi)活動(dòng)是非例行活動(dòng)，不重復(fù)出現(xiàn)的，如新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整等。這類(lèi)問(wèn)題在過(guò)去尚未發(fā)生過(guò)，或因?yàn)槠浯_切的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)極其復(fù)雜，或因?yàn)槠浯_切的性質(zhì)和結(jié)構(gòu)捉摸不定，但因?yàn)槠涫种匾枰矛F(xiàn)裁現(xiàn)做的方式加以處理。解決這類(lèi)問(wèn)題的決策叫非程序化決策。

根據(jù)西蒙的決策理論，銀行的日常管理活動(dòng)（主要包括經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定、決策的執(zhí)行、業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理、盈利能力分析等等）可劃分為程序化決策活動(dòng)和非程序化決策活動(dòng)兩大類(lèi)。其中經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定通常關(guān)系到銀行未來(lái)生存與發(fā)展的經(jīng)營(yíng)方向問(wèn)題，且將會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、技術(shù)、組織等因素的變動(dòng)而變動(dòng)，而這些因素很多又是事先無(wú)法精確預(yù)測(cè)的，沒(méi)有一個(gè)固有的程序來(lái)遵循，更多地需要決策者的判斷、直覺(jué)和創(chuàng)造。因此經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定通常屬于決策理論中的非例行活動(dòng)，一般由高層管理者（主要指總、省行的行長(zhǎng)）制定，實(shí)行的是非程序化決策。而財(cái)務(wù)計(jì)劃的制定、業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理、盈利能力分析等管理活動(dòng)通常是常規(guī)性的、反復(fù)性的、且結(jié)構(gòu)比較清晰明確，可以使用一些簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)分析模型來(lái)解決，這些管理活動(dòng)則屬于決策理論中的例行活動(dòng)，一般由中層管理者（各業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)理）制定，實(shí)行的是程序化決策。至于前臺(tái)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及其主管部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)則屬于決策的執(zhí)行活動(dòng)，決策執(zhí)行的結(jié)果將通過(guò)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)進(jìn)行反映。從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的制定到?jīng)Q策的執(zhí)行，到事后盈利能力分析和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，最后形成一個(gè)完整的決策過(guò)程。

三、管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的體系構(gòu)建

根據(jù)西蒙的決策理論，一個(gè)企業(yè)組織的全部活動(dòng)就是決策活動(dòng)，一個(gè)完整的決策活動(dòng)包括情報(bào)、設(shè)計(jì)、抉擇和審查活動(dòng)。因此構(gòu)建一個(gè)完整的管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)站在企業(yè)全局的高度，不僅要滿(mǎn)足中層管理者們?nèi)粘３绦蚧瘺Q策活動(dòng)的需要，也要滿(mǎn)足高層管理者們非程序化決策活動(dòng)的需要；不僅要滿(mǎn)足事后的財(cái)務(wù)分析、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，更要滿(mǎn)足事前的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的制定。一個(gè)完整的管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)要保證每個(gè)主要管理人員都能收到有用的數(shù)據(jù)信息和主要業(yè)績(jī)指標(biāo)，通過(guò)這些信息和指標(biāo)能夠幫助他們提高工作效率，對(duì)其負(fù)責(zé)的工作管理得更好，且隨著機(jī)構(gòu)管理層次的逐級(jí)下降能夠提供越來(lái)越詳細(xì)的管理信息。

（一）系統(tǒng)目標(biāo)：輔助管理者決策、強(qiáng)化內(nèi)部管理、合理利用經(jīng)濟(jì)資源、提高經(jīng)濟(jì)效益。

（二）服務(wù)對(duì)象：銀行內(nèi)部中高層管理者

（三）數(shù)據(jù)源：包括內(nèi)部和外部。內(nèi)部數(shù)據(jù)源主要為會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)反饋的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和其他業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（如：人力資源管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)等）中的相關(guān)數(shù)據(jù)。外部數(shù)據(jù)源為同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)份額、重要客戶(hù)的分布、貢獻(xiàn)及經(jīng)營(yíng)狀況等。

（四）系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)。如下圖所示：

1.知識(shí)庫(kù)：該模塊主要是為中高層管理者制定決策時(shí)提供豐富的相關(guān)知識(shí)的支持。知識(shí)庫(kù)主要包含政府、監(jiān)管部門(mén)等的重要文件、本行的重要規(guī)章制度、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展戰(zhàn)略、主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、主要產(chǎn)品和市場(chǎng)份額、重要客戶(hù)的分布以及需求等內(nèi)容。隨著時(shí)間的推移知識(shí)庫(kù)將不斷更新，以便更有效地支持決策。

2.模型庫(kù)：該模塊主要是為中高層管理者制定決策，進(jìn)行盈利預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)控制等管理活動(dòng)時(shí)提供豐富的數(shù)學(xué)模型支持，如：投資決策模型、趨勢(shì)分析模型、線性（曲線）回歸分析模型、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型等。為便于用戶(hù)操作，模型庫(kù)在系統(tǒng)中可設(shè)計(jì)成模型字典，用戶(hù)通過(guò)瀏覽模型字典選擇不同的數(shù)學(xué)模型，系統(tǒng)再調(diào)用該模型相應(yīng)的子程序進(jìn)行運(yùn)算分析。

3.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃模塊：該模塊的主要功能是幫助銀行中高層管理者制定本企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃的制定如前所述屬于決策活動(dòng)的非例行活動(dòng)，通常關(guān)系到企業(yè)未來(lái)3到5年的發(fā)展目標(biāo)，制定過(guò)程中考慮因素較多，更多地需要決策者的判斷、直覺(jué)和創(chuàng)造，這是一個(gè)參與人員最多、需要反復(fù)討論、反復(fù)修改的復(fù)雜過(guò)程，因此就要求系統(tǒng)能夠提供一個(gè)良好的人機(jī)對(duì)話環(huán)境，如可采用問(wèn)答式、圖表式或菜單式來(lái)引導(dǎo)管理者制定出未來(lái)發(fā)展目標(biāo)（即市場(chǎng)計(jì)劃、產(chǎn)品計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和危機(jī)處理計(jì)劃）。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是戰(zhàn)略計(jì)劃的具體實(shí)施和補(bǔ)充，屬于決策活動(dòng)中的例行活動(dòng)，一般由計(jì)劃制定小組中的各部門(mén)根據(jù)總體戰(zhàn)略計(jì)劃制定本部門(mén)一個(gè)年度內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)、產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（經(jīng)營(yíng)計(jì)劃又包括資產(chǎn)負(fù)債計(jì)劃、收入計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃和資本支出預(yù)算）。戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的制定很大程度上依賴(lài)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、盈利預(yù)測(cè)以及知識(shí)庫(kù)等模塊的支持程度，在具體系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，還應(yīng)注意以下兩個(gè)因素：

一是要注意吸收新的管理思想。例如：在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理方面澳大利亞新南威爾士大學(xué)的克利斯。斯泰爾斯（ChrisStyles）提出的“戰(zhàn)略車(chē)輪”方法，該方法通過(guò)8個(gè)步驟（即1.目前的績(jī)效；2.本行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況；4.進(jìn)行目前的行業(yè)典范分析；5.預(yù)測(cè)未來(lái)5年內(nèi)本行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；6.分析未來(lái)5年內(nèi)客戶(hù)的需求；7.確定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)；8.進(jìn)行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，確定盈利目標(biāo)）來(lái)綜合分析本企業(yè)所面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，最終確定發(fā)展目標(biāo)，該方法對(duì)于開(kāi)發(fā)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就很富有啟發(fā)性。

二是要注意吸收新的信息技術(shù)。該模塊的設(shè)計(jì)應(yīng)充分借鑒決策支持系統(tǒng)的部分設(shè)計(jì)思路，特別是要注意借鑒、吸收近年來(lái)人類(lèi)對(duì)人工智能、計(jì)算機(jī)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的研究成果。

4.盈利能力分析模塊：該模塊是眾多管理決策中的核心部分，主要包括成本計(jì)算、盈利分析以及盈利預(yù)測(cè)三大子模塊。其中成本計(jì)算是盈利能力分析的基礎(chǔ)，該模塊負(fù)責(zé)收集各項(xiàng)支出、費(fèi)用和數(shù)量數(shù)據(jù)，并向特定的成本對(duì)象（如各項(xiàng)產(chǎn)品）進(jìn)行分配，如：活期存款產(chǎn)品的成本就包括賬戶(hù)維持成本、每筆交易成本等內(nèi)容。盈利分析則使用成本計(jì)算模塊產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，與收入相對(duì)比形成盈利能力報(bào)告，該報(bào)告可以按機(jī)構(gòu)、按產(chǎn)品、按客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，盈利分析結(jié)果也將為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)提供重要的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。盈利預(yù)測(cè)模塊主要是在考慮歷史盈利狀況、戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)、市場(chǎng)變化等因素對(duì)未來(lái)的盈利情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)時(shí)可使用模型庫(kù)中的趨勢(shì)分析模型、線性回歸分析模型等數(shù)學(xué)工具來(lái)進(jìn)行，預(yù)測(cè)結(jié)果可作為制定下年度戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和未來(lái)戰(zhàn)略計(jì)劃的依據(jù)。

5.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模塊：該模塊定期對(duì)各責(zé)任中心（可按機(jī)構(gòu)、按產(chǎn)品、按客戶(hù)）的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況、經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，找出完成或未完成計(jì)劃目標(biāo)的主客觀原因，為對(duì)責(zé)任中心的獎(jiǎng)懲考核提供依據(jù)，其主要包括評(píng)價(jià)方案、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?nèi)笞幽K。評(píng)價(jià)方案為管理者提供了各責(zé)任中心主要考核指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如：給出每一考核指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)、根據(jù)計(jì)劃完成情況進(jìn)行打分、綜合打分的算法等等。財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)主要是對(duì)本企業(yè)盈利能力、流動(dòng)性、資本充足性等貨幣性信息指標(biāo)的評(píng)價(jià)。營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)主要是對(duì)新增貸款、新增存款及所占市場(chǎng)份額、貸款質(zhì)量等非貨幣性信息指標(biāo)的評(píng)價(jià)。無(wú)論是財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)還是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)時(shí)除了同計(jì)劃目標(biāo)相比，還要同歷史經(jīng)營(yíng)成果、同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)成果相比，才能全面、客觀地反映本企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)狀況。

6.風(fēng)險(xiǎn)控制管理模塊：該模塊主要是對(duì)銀行面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行衡量、監(jiān)控并提供預(yù)警信息。銀行是高風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)行業(yè)，在追求盈利最大化的同時(shí)如何降低、控制風(fēng)險(xiǎn)也是銀行日常經(jīng)營(yíng)管理中的一項(xiàng)重要工作。銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有利率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、資本充足性風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、外匯買(mǎi)賣(mài)風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等六種風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)可通過(guò)不同的比率指標(biāo)來(lái)衡量。其中控制目標(biāo)子模塊負(fù)責(zé)定義管理者對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)期比率指標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控子模塊負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)比率指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算并與預(yù)期比率指標(biāo)對(duì)比分析，如發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)向不利方向波動(dòng)，系統(tǒng)將提示預(yù)警信息報(bào)告。此外對(duì)于利率風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、資本充足性風(fēng)險(xiǎn)等涉及資產(chǎn)負(fù)債管理的風(fēng)險(xiǎn)控制，系統(tǒng)還提供一些專(zhuān)用的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行分析控制，例如：利差管理模型、缺口管理模型、持續(xù)期分析模型和資產(chǎn)配置模型等。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文僅對(duì)管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的體系構(gòu)建提出了一些粗略的設(shè)想，真正開(kāi)發(fā)起來(lái)還有很多具體問(wèn)題需要考慮，如需要統(tǒng)籌考慮不同部門(mén)的信息需求、不同管理級(jí)次的用戶(hù)權(quán)限設(shè)置、與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和加工、輸出管理信息報(bào)告的格式等等。但筆者以為，核算型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)以復(fù)式記賬理論為基礎(chǔ)得到了飛速的發(fā)展和應(yīng)用，管理型會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)如以決策理論為依托，抓住管理的本質(zhì)規(guī)律，也將會(huì)走人一個(gè)新天地。

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[3]孫耀君。西方管理學(xué)名著摘要[M].南昌：江西人民出版社，1995.

第3篇：管理學(xué)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞： 高職教育 工商管理專(zhuān)業(yè) 階段式培養(yǎng)模式

高職院校應(yīng)當(dāng)使學(xué)生掌握本專(zhuān)業(yè)必備的基礎(chǔ)理論、專(zhuān)門(mén)知識(shí)，具有從事本專(zhuān)業(yè)實(shí)際工作的基本技能和初步能力；注重培養(yǎng)學(xué)生的高技能，在教學(xué)中融“教、學(xué)、做”為一體，強(qiáng)化學(xué)生操作能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，提高學(xué)習(xí)能力。學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力等。

工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生未來(lái)從事管理工作，但高職工商管理學(xué)生重點(diǎn)培養(yǎng)的方向是中、基層管理者。管理是一門(mén)藝術(shù)，年輕的學(xué)生經(jīng)歷太少，部分學(xué)生連基本的為人處事可能都有問(wèn)題，而我們現(xiàn)在有很多高職教育一開(kāi)始就給他講如何做一名優(yōu)秀的管理者，其實(shí)成為一名優(yōu)秀的管理者并不容易，我們?cè)谂囵B(yǎng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)分階段進(jìn)行，層層遞進(jìn)。下面我將分五個(gè)階段來(lái)談?wù)勅绾闻囵B(yǎng)高職工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生。

一、第一階段（第一期），素質(zhì)教育。

在這一階段可以不涉及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，重點(diǎn)從觀念上讓學(xué)生去改變，從行為上讓學(xué)生去理解作為一名管理者最基本的是什么。該階段主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)。

1.演講能力：作為一名管理者，他的說(shuō)話能力是非常重要的。我們發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生在畢業(yè)的時(shí)候在眾人面前說(shuō)話都不清，何談管理。主要培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，提高膽量，可開(kāi)設(shè)演講與技巧、演講與主持、普通話等課程。實(shí)訓(xùn)演練：進(jìn)行不同主題的演講或主持人大賽。

2.寫(xiě)作能力，管理人員經(jīng)常草擬相關(guān)文件，制作相關(guān)表格。培養(yǎng)學(xué)生的日常寫(xiě)作能力。開(kāi)設(shè)課程有：應(yīng)用文寫(xiě)作、辦公自動(dòng)化。

3.禮儀：管理者經(jīng)常出席一些公眾場(chǎng)合，懂得基本的禮儀是必要的。開(kāi)設(shè)課程：公關(guān)禮儀。

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。管理者在管理過(guò)程中調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)相當(dāng)重要。主要開(kāi)設(shè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的相關(guān)培訓(xùn)課程。實(shí)訓(xùn)演練：團(tuán)隊(duì)游戲、集體活動(dòng)、分組討論等。

開(kāi)設(shè)課程：團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)

職業(yè)證書(shū)：考取普通話證書(shū)

二、第二階段（第二期），員工教育。

沒(méi)有做過(guò)員工，卻要去管理員工，對(duì)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)太難了。要讓學(xué)生意識(shí)到，只有首先成為一名優(yōu)秀員工，才能做好管理，否則沒(méi)有辦法讓下屬員工信服。我們要在這一階段培養(yǎng)學(xué)生“如何做一名優(yōu)秀的員工”。該階段強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的問(wèn)題。從這一階段開(kāi)始對(duì)管理有一個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí)，主要開(kāi)設(shè)一些基礎(chǔ)型課程：管理理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)操作技術(shù)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、員工基本手冊(cè)。實(shí)訓(xùn)操作：1.參觀學(xué)、中型企業(yè)，寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告。2.聘請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀員工在校進(jìn)行演說(shuō)。3.小論文“如何做一名優(yōu)秀的員工”。4.基本會(huì)計(jì)做賬。5.校企業(yè)合作，到企業(yè)里去實(shí)習(xí)基層員工工作。

職業(yè)證書(shū)：可考取高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員證書(shū)（營(yíng)銷(xiāo)師四級(jí)）、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證等。

三、第三階段（第三、四期），中、基層管理者培養(yǎng)。

該階段是我們培養(yǎng)學(xué)生最重要的階段。高職工商管理學(xué)生大部分只能勝任中、基層管理工作，這也是高職院校境況的目標(biāo)。主要培養(yǎng)學(xué)生的：1.簡(jiǎn)單計(jì)劃的制定能力（小組計(jì)劃、車(chē)間計(jì)劃、月度計(jì)劃、季度計(jì)劃等）；2.培訓(xùn)能力的訓(xùn)練（如何去培訓(xùn)下屬員工）；3.員工日常管理能力；（如：考勤管理、人事管理、基本工資的核算）；4.基本制度的擬定能力（如：辦公室管理制度、考勤制度、車(chē)間物品管理制度等）。

開(kāi)設(shè)課程：計(jì)劃制定與管控、培訓(xùn)演練、人力資源管理基礎(chǔ)、員工管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、物流與倉(cāng)存管理、電子商務(wù)技術(shù)、管理心理與管理溝通、生產(chǎn)運(yùn)作管理、企業(yè)文化建設(shè)。

實(shí)訓(xùn)操作：1.聘請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀基層管理者在校進(jìn)行演說(shuō)。2.以某企業(yè)為例制作基層組織計(jì)劃；3.制定相關(guān)基層管理制度及相關(guān)圖表；4.企業(yè)模擬沙盤(pán)演練；5.校企業(yè)合作，到企業(yè)里實(shí)習(xí)中、基層管理流程。

職業(yè)證書(shū)：可考取人力資源師四級(jí)。

四、第四階段（第五期），中、高層管理者培養(yǎng)。

重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。主要培養(yǎng)學(xué)生的：1.中、高層戰(zhàn)略計(jì)劃的制定能力；2.項(xiàng)目管理能力；3.人事管理與人事調(diào)動(dòng)能力；4.市場(chǎng)開(kāi)拓能力。

開(kāi)設(shè)課程：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、人事管理與薪酬管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、財(cái)務(wù)管理。

實(shí)訓(xùn)操作：1.聘請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀中、高層管理者在校進(jìn)行演說(shuō)。2.以某企業(yè)為例制作企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃；3.制定相關(guān)中、高層管理制度及相關(guān)圖表；4.現(xiàn)場(chǎng)招聘演練；5.校企業(yè)合作，到企業(yè)里去實(shí)習(xí)。

五、第五階段，頂崗實(shí)習(xí)。

階段式人才培養(yǎng)模式簡(jiǎn)表

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：管理學(xué)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

現(xiàn)在執(zhí)行力在企業(yè)里提得比較響，但執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么，什么才算好的執(zhí)行，環(huán)境變化了該如何執(zhí)行，并沒(méi)有真正地研究過(guò)，很多企業(yè)還簡(jiǎn)單地停留在理念的灌輸和政策的宣導(dǎo)上，培養(yǎng)員工以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡膱?zhí)行文化，卻少有執(zhí)行的標(biāo)桿和尺度。這不能不說(shuō)是企業(yè)執(zhí)行力的一大缺憾。要解決這個(gè)問(wèn)題，就得從計(jì)劃開(kāi)始，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的計(jì)劃力。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是企業(yè)在上個(gè)計(jì)劃執(zhí)行的基礎(chǔ)上全面分析營(yíng)銷(xiāo)影響因素和各個(gè)環(huán)節(jié)之后提出的解決辦法，是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的全面反省和提高，是對(duì)自身營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐最深刻的認(rèn)識(shí)。我周?chē)暮芏嗯笥殉３０l(fā)出計(jì)劃趕不上變化的感嘆，尤其是做營(yíng)銷(xiāo)的，做得好的哪一個(gè)不是在與時(shí)間賽跑。推出的一個(gè)新品剛剛上架，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相似的新品也上市了。當(dāng)自己的銷(xiāo)售情況稍有好轉(zhuǎn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)。心急火燎地解決了這邊的竄貨問(wèn)題，那邊又出現(xiàn)了壓價(jià)沖貨，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍成了救火隊(duì)伍。營(yíng)銷(xiāo)人員面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，真的束手無(wú)策嗎？事實(shí)上，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃就是對(duì)付變化的有力武器，如果把握了變化的規(guī)律，我們甚至可以引領(lǐng)變化。

計(jì)劃如何迎合變化呢？筆者認(rèn)為有五點(diǎn)訣竅。

掌握企業(yè)成功關(guān)鍵因素（KFS）是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定的基礎(chǔ)工作。

成功關(guān)鍵因素是影響企業(yè)成功的關(guān)鍵因子，把握住這些關(guān)鍵因子，企業(yè)就會(huì)在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，充分考慮如何調(diào)動(dòng)和利用資源，不會(huì)陷于無(wú)謂的浪費(fèi)。

行業(yè)不同，成功的關(guān)鍵因素不同。對(duì)于流通企業(yè)，諸如百貨業(yè)，成功的關(guān)鍵因素是提高單位面積的銷(xiāo)售額。因此，對(duì)商場(chǎng)的選址和布局，組織和調(diào)動(dòng)貨品，貨品的陳列和出樣，促銷(xiāo)時(shí)機(jī)和商品的選擇，都要有通盤(pán)的考慮。而對(duì)于家電企業(yè)，成功關(guān)鍵因素就顯得比較復(fù)雜，似乎技術(shù)的先進(jìn)性和市場(chǎng)的管理水平同樣重要，成功的家電企業(yè)必然是啞鈴型的企業(yè)，那種放棄兩端，注重中間生產(chǎn)的企業(yè)，比如格蘭仕等，要么轉(zhuǎn)型，要么等死。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的家電企業(yè)中，已顯露出技術(shù)和市場(chǎng)這只天平對(duì)企業(yè)的影響，本土企業(yè)依靠市場(chǎng)運(yùn)作，在上個(gè)世紀(jì)九十年代取得霸主地位，而在現(xiàn)在技術(shù)升級(jí)換代的時(shí)期，跨國(guó)企業(yè)又卷土重來(lái)，有重新奪回霸主地位之勢(shì)。家電企業(yè)做計(jì)劃，就必須考慮到技術(shù)的發(fā)展走勢(shì)和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，做好技術(shù)與市場(chǎng)的平衡和銜接。對(duì)于快速消費(fèi)品（FMCG）而言，加快貨品的流轉(zhuǎn)速度，是其成功的關(guān)鍵因素。因此，快速消費(fèi)品行業(yè)的廣告和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)就顯得尤為重要。

圍繞成功關(guān)鍵因素，我們可以考慮一旦環(huán)境發(fā)生變化，是如何影響企業(yè)成功的關(guān)鍵因素的，從而制定出相應(yīng)的應(yīng)變措施，因此，掌握了成功的關(guān)鍵因素，計(jì)劃就會(huì)有章可循，不會(huì)無(wú)的放矢，應(yīng)變計(jì)劃也有了，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。成功關(guān)鍵因素分析使我們把計(jì)劃的80%的內(nèi)容已經(jīng)考慮進(jìn)去了。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃，操作計(jì)劃各有分工，互為補(bǔ)充。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的三個(gè)層次，戰(zhàn)略計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃，操作計(jì)劃分別從時(shí)間上與三年或五年計(jì)劃、年度計(jì)劃、季度或月計(jì)劃相對(duì)應(yīng)。其中戰(zhàn)略計(jì)劃指明方向性的問(wèn)題，是企業(yè)高層在對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的因素做全方位的思考以后所做的總體部署。戰(zhàn)略計(jì)劃越是清晰，對(duì)周?chē)沫h(huán)境變化反應(yīng)越敏捷，采取的措施越果斷。有時(shí)候，很難對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的價(jià)值做評(píng)估，但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，它已經(jīng)決定了企業(yè)在行業(yè)中的地位，最終決定了企業(yè)的成敗。執(zhí)行計(jì)劃是對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的貫徹落實(shí)，基本是在一年內(nèi)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)資源的規(guī)劃和使用安排。操作計(jì)劃是對(duì)執(zhí)行計(jì)劃的具體落實(shí)，操作計(jì)劃并不完全是基層員工的職責(zé)，它需要發(fā)揮全員的智慧，并且利用企業(yè)原先積累的經(jīng)驗(yàn)，往往是操作計(jì)劃上的失誤而使整個(gè)全盤(pán)計(jì)劃泡湯，“魔鬼往往隱藏于細(xì)節(jié)之中”，操作計(jì)劃制定的好壞可以衡量一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃能力。

我們最容易犯的錯(cuò)誤是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和操作計(jì)劃相互脫節(jié)，要避免這個(gè)現(xiàn)象的發(fā)生，需要用“目標(biāo)－手段”鏈來(lái)規(guī)劃整個(gè)計(jì)劃，使之成為有機(jī)的體系。手段是為目標(biāo)服務(wù)的，下一層級(jí)的目標(biāo)是這一層級(jí)的手段，把各個(gè)層級(jí)的“目標(biāo)－手段”串聯(lián)起來(lái)就構(gòu)成一條“目標(biāo)－手段”鏈。目標(biāo)的制定要符合SMART標(biāo)準(zhǔn)：SMART是以下五個(gè)詞的簡(jiǎn)稱(chēng)，特定的（specific）、可測(cè)量的（measurable）、一致同意的（agreed upon）、現(xiàn)實(shí)可行的（realistic）、時(shí)間相關(guān)的（time related）。

比如，一個(gè)家電企業(yè)這一年度的總的目標(biāo)是“銷(xiāo)售收入比上年增長(zhǎng)15%，完成銷(xiāo)售額118億，市場(chǎng)占有率提高5%，達(dá)到25%，應(yīng)收賬款控制在5%以?xún)?nèi)，回款率95%以上，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制在銷(xiāo)售額的20%”。這樣的目標(biāo)制定出來(lái)，那么就要分析銷(xiāo)售增長(zhǎng)的源泉是什么？增長(zhǎng)的源泉來(lái)自于兩個(gè)方面，一個(gè)是市場(chǎng)的自然增長(zhǎng)，另外一個(gè)是搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)。要實(shí)現(xiàn)這樣的增長(zhǎng)需要什么手段？在老產(chǎn)品增長(zhǎng)乏力的情況下，是否可以利用新品搶占市場(chǎng)？是否可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)延伸來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)？一般企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用每一年占銷(xiāo)售額的比例基本是持平的，那么營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的增長(zhǎng)比例與銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)比例是一致的，我們就可以根據(jù)上一年度的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的執(zhí)行情況，合理地規(guī)劃下一年度的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。這樣在各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的用度上不至于太離譜。那么這一年度的任務(wù)可以是：“有50個(gè)新品上市，達(dá)到銷(xiāo)售額10億；營(yíng)銷(xiāo)渠道重心向下移，開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)；把銷(xiāo)售隊(duì)伍擴(kuò)大到500人，成立西南分公司；規(guī)劃合理的產(chǎn)品線組合和銷(xiāo)售政策?！?/p>

營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行難的根源是計(jì)劃出現(xiàn)偏差，計(jì)劃出現(xiàn)偏差的根源是計(jì)劃沒(méi)有控制和更新程序。

我們經(jīng)常被所謂執(zhí)行難所困擾，要追究執(zhí)行難的原因，有人更愿意歸結(jié)為人，這也造成了營(yíng)銷(xiāo)人員流動(dòng)性大的原因之一，營(yíng)銷(xiāo)人員引咎辭職，而根本問(wèn)題沒(méi)有解決，執(zhí)行難照樣存在，殊不知我們?cè)趯?shí)施計(jì)劃的方法上可能開(kāi)始就錯(cuò)了。其實(shí)，計(jì)劃出現(xiàn)偏差并不可怕，問(wèn)題在于是否對(duì)計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行跟蹤并采取有力措施，并在下一個(gè)階段對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修正，處理計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的偏差?！癙DCA”工具在執(zhí)行計(jì)劃中是一個(gè)不錯(cuò)的思考方法?！癙DCA”俗稱(chēng)戴明環(huán)，是由美國(guó)質(zhì)量管理學(xué)家戴明提出來(lái)的。PDCA的含義如下：P（PLAN）代表計(jì)劃；D（DO)代表執(zhí)行；C（CHECK)代表檢查；A（ACTION)代表行動(dòng)，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。以上四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)完了，解決一些問(wèn)題，未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣階梯式上升的。這個(gè)循環(huán)的時(shí)間可長(zhǎng)可短，短的就是一個(gè)促銷(xiāo)方案，持續(xù)時(shí)間半個(gè)月，長(zhǎng)的可能是一份年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，持續(xù)時(shí)間一年。這種循環(huán)環(huán)環(huán)相扣，大的循環(huán)套小的循環(huán)，持續(xù)下去我們就可以形成系統(tǒng)的解決問(wèn)題的方法體系，把以前的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)積累下來(lái)并加以利用，這樣的組織才具有學(xué)習(xí)型組織的基本特征。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃要與其他部門(mén)的計(jì)劃相銜接，使?fàn)I銷(xiāo)計(jì)劃張弛有度，游刃有余。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是所有其他部門(mén)制定計(jì)劃的起點(diǎn)和核心。

財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃來(lái)制定預(yù)算，同時(shí)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的合理性進(jìn)行評(píng)估，有時(shí)，來(lái)自財(cái)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃有著至關(guān)重要的影響，比如，單品的銷(xiāo)售毛利率決定了對(duì)這一單品的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作的回旋余地有多大？怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作能提高產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)的利潤(rùn)率？資金的周轉(zhuǎn)速度有多快？營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)如何通過(guò)規(guī)劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)度，安排廣告和促銷(xiāo)，減少庫(kù)存，加大資金回收力度來(lái)提高資金的周轉(zhuǎn)速度？銷(xiāo)售費(fèi)用是多少？各銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費(fèi)用占各自銷(xiāo)售額的比例是多少？

生產(chǎn)部門(mén)依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃來(lái)采購(gòu)原材料，安排生產(chǎn)，各個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)比例在年初有一個(gè)大致的計(jì)劃，采購(gòu)可以據(jù)此下單，并在年中依靠淡旺季的差別合理組織生產(chǎn)，同時(shí)，生產(chǎn)部門(mén)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生很大的影響，原材料價(jià)格的上漲，停工待料而延誤交貨期，生產(chǎn)成本居高不下將直接影響市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。西門(mén)子手機(jī)就是由于設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出現(xiàn)延誤，使得部分市場(chǎng)遭諾基亞及三星搶走。

研發(fā)部門(mén)依據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃組織研發(fā)力量進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。產(chǎn)品的很多改進(jìn)都是通過(guò)顧客在使用過(guò)程中反饋的結(jié)果加以確定的，研發(fā)有時(shí)候也來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)的壓力和占領(lǐng)市場(chǎng)的需要?？傊瑺I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃為研發(fā)提供了方向性的指導(dǎo)，研發(fā)為營(yíng)銷(xiāo)提供了靈感和激情。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃依靠數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)、還是數(shù)據(jù)。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是由數(shù)據(jù)累積起來(lái)的，這句話一點(diǎn)也不為過(guò)。我服務(wù)過(guò)的企業(yè)中，營(yíng)銷(xiāo)凡是管理好的，都是依靠市場(chǎng)數(shù)據(jù)說(shuō)話的企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)管理差的企業(yè)，對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)就不那么敏感了，有的甚至稀里糊涂，一無(wú)所知。

當(dāng)然我們利用數(shù)據(jù)，是要把它用活，數(shù)字本身沒(méi)有特別的意義，必須經(jīng)過(guò)整理、分析、歸納，比較才有特別的含義。對(duì)于市場(chǎng)數(shù)據(jù)，我們要有追根究底的決心，分析數(shù)據(jù)所反映的本質(zhì)，孤立的數(shù)據(jù)往往看不出來(lái)問(wèn)題，必須對(duì)數(shù)據(jù)加以比較，才能反映客觀的現(xiàn)實(shí)。

第5篇：管理學(xué)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

Abstract: This paper firstly analyzes the shortcomings of traditional management, thinks that the innovation of business management needs to be adjusted from concepts and methods, and puts forward some measures of management innovation methods,including the integration of corporate culture, flat organizational structure, performance management, progressive management decision-making etc..

關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新；文化整合；績(jī)效管理

Key words: management innovation；cultural integration；performance management

中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）05-0007-02

0引言

自人類(lèi)進(jìn)入21世紀(jì)，世界科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與融合，使改革創(chuàng)新成為當(dāng)今時(shí)代的主旋律。隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)供求狀況的變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化、管理創(chuàng)新步伐的加快，尤其是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)管理開(kāi)始經(jīng)歷新的變革。然而在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展中，我國(guó)企業(yè)管理中也存在一些問(wèn)題，本文我們?cè)噲D從管理中找出解決一些管理弊病的方法，使現(xiàn)代企業(yè)管理更具有實(shí)際意義。

1傳統(tǒng)管理的弊端

按照傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的理論，戰(zhàn)略管理分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估3個(gè)階段。其中，因?yàn)槲覈?guó)市場(chǎng)的多變性，戰(zhàn)略計(jì)劃和實(shí)施階段在我國(guó)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的實(shí)際應(yīng)用中有很大缺陷。

傳統(tǒng)的戰(zhàn)略計(jì)劃必須分析內(nèi)外部環(huán)境，確定企業(yè)在行業(yè)中的地位，以及明確企業(yè)在行業(yè)中究竟占有什么優(yōu)勢(shì)，受到什么樣的威脅，然后根據(jù)這些因素才能夠制定出適合企業(yè)的戰(zhàn)略，如成本領(lǐng)先，專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)，差異化等，從制定到執(zhí)行需要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的論證。然而隨著社會(huì)飛速發(fā)展，很多行業(yè)的經(jīng)濟(jì)氣候隨時(shí)改變，如果企業(yè)的戰(zhàn)略制定缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)新性，一直以依賴(lài)環(huán)境狀況，產(chǎn)業(yè)氣候而去被動(dòng)的接受，將會(huì)使得企業(yè)十分被動(dòng)。特別是在先入優(yōu)勢(shì)很大的產(chǎn)業(yè)，誰(shuí)掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，誰(shuí)能夠先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品將使企業(yè)在獲得市場(chǎng)最高利潤(rùn)的爭(zhēng)奪中處于很大的優(yōu)勢(shì)地位。信息獲得的多少現(xiàn)如今已不再是企業(yè)之間最大的差別，關(guān)鍵在于獲得信息的時(shí)間差。能夠迅速而準(zhǔn)確地掌握即時(shí)信息變化可以說(shuō)是企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)能力之一。如果企業(yè)戰(zhàn)略制定緩慢，其劣勢(shì)將會(huì)異常明顯。俗話說(shuō)的“船大難掉頭”的弊病將會(huì)經(jīng)常性的顯現(xiàn)。

戰(zhàn)略實(shí)施中的種種問(wèn)題也是制約企業(yè)戰(zhàn)略管理效果的關(guān)鍵因素。針對(duì)我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的調(diào)查顯示，實(shí)施過(guò)程中存在管理脫節(jié)，員工難以配合，傳達(dá)指令不清等毛病。一個(gè)企業(yè)有可能花費(fèi)了大量的財(cái)力物力，經(jīng)過(guò)好幾年的時(shí)間制定出一項(xiàng)符合企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃的戰(zhàn)略計(jì)劃，但是，當(dāng)在實(shí)施時(shí)，由于企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的問(wèn)題，或者是國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成的企業(yè)文化的制約，使得一項(xiàng)能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)好處的戰(zhàn)略計(jì)劃起不到其應(yīng)有的作用。在戰(zhàn)略計(jì)劃階段所遇到的問(wèn)題在實(shí)施階段同樣存在，如果企業(yè)總是不能夠迅速、到位地在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中調(diào)整戰(zhàn)略方向，那么有可能使得企業(yè)航線偏離產(chǎn)業(yè)航道越來(lái)越遠(yuǎn)，或者就喪失了與其他企業(yè)在高端利潤(rùn)區(qū)間競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。從而對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利的影響。

由于我國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略管理中存在著這樣那樣的問(wèn)題，而這從戰(zhàn)略管理本身來(lái)說(shuō)找不出更好的解決方法，我們將眼光投向了創(chuàng)新管理。

2管理創(chuàng)新的方法

一般來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新管理有3種互有聯(lián)系的含義：一是管理創(chuàng)新；二是創(chuàng)新活動(dòng)的管理；三是創(chuàng)新型的管理。在這篇文章中，我們重點(diǎn)介紹的是第3層含義，即創(chuàng)新型管理如何對(duì)企業(yè)最重要的管理行為――戰(zhàn)略決策的改進(jìn)。

2.1 文化整合我們知道，戰(zhàn)略管理中戰(zhàn)略制定者應(yīng)當(dāng)重視和保存現(xiàn)有企業(yè)文化中那些支持新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方面，當(dāng)然企業(yè)現(xiàn)有文化中與所建議的戰(zhàn)略相矛盾的方面也應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_認(rèn)和改變。大量研究表明，新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略往往是被市場(chǎng)所驅(qū)動(dòng)的，并受到競(jìng)爭(zhēng)力量的支配。因此，改變企業(yè)的文化使其適應(yīng)新的戰(zhàn)略通常比改變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使其適應(yīng)現(xiàn)有文化要更為有效。

由于創(chuàng)新管理不同于一般的管理活動(dòng)，它是一個(gè)非程序化的復(fù)雜過(guò)程，采用傳統(tǒng)控制等管理手段是無(wú)法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新活動(dòng)的持續(xù)，在文化的高度上整合企業(yè)創(chuàng)新的各種因素，能使創(chuàng)新活動(dòng)成為企業(yè)發(fā)展的持久推動(dòng)力。

為了使企業(yè)文化能夠更好地支撐整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作，必須用創(chuàng)新的價(jià)值觀來(lái)引導(dǎo)員工，追求卓越、勇于變革是我國(guó)企業(yè)當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)。我國(guó)有很多企業(yè)的員工由于長(zhǎng)期處于國(guó)家保護(hù)主義的制度之下，安于現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)積極的發(fā)展戰(zhàn)略不能適應(yīng)，而當(dāng)前我國(guó)很多產(chǎn)業(yè)已經(jīng)或者即將面臨世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，員工被動(dòng)的執(zhí)行命令的模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)的需要，用崇尚創(chuàng)新的文化來(lái)武裝員工，才能最大的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，才能使整個(gè)企業(yè)適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)步伐和殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在文化創(chuàng)新的同時(shí)，必須對(duì)制度創(chuàng)新給予足夠的重視，只有制度得到創(chuàng)新，才能對(duì)文化的創(chuàng)新起到必要的支持，使資源達(dá)到合理配置。

文化的創(chuàng)新不只是一句空的口號(hào)，不能夠也不可能通過(guò)幾次會(huì)議，通過(guò)幾張通知達(dá)到預(yù)期的效果，它必須從領(lǐng)導(dǎo)層就開(kāi)始樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，并且從實(shí)際的制度上給予保證。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)創(chuàng)造性的行為，獨(dú)創(chuàng)的流程設(shè)計(jì)，積極配合的戰(zhàn)略執(zhí)行給予薪酬方面的獎(jiǎng)勵(lì)；進(jìn)行積極有效的人力資源開(kāi)發(fā)，引進(jìn)具有創(chuàng)造力的人才，能者上庸者下，而不是因循守舊、固步自封的關(guān)系戶(hù)。鼓勵(lì)成立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的細(xì)小方面進(jìn)行員工層面的改進(jìn)，同時(shí)鼓勵(lì)知識(shí)、信息的共享以及團(tuán)隊(duì)合作精神。改進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化，有助于加強(qiáng)企業(yè)的反應(yīng)速度，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提高。企業(yè)可通過(guò)建立個(gè)性化的辦公室、設(shè)立明顯的最佳創(chuàng)新員工標(biāo)志、建立企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的展示場(chǎng)地等方式來(lái)弘揚(yáng)創(chuàng)新文化。

2.2 組織結(jié)構(gòu)扁平化扁平化的組織結(jié)構(gòu)不是一個(gè)新的名詞，現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)理論可以分為兩個(gè)階段：第一階段，從雅當(dāng)?斯密的分工理論開(kāi)始，至20世紀(jì)80年代，這一階段強(qiáng)調(diào)高度分工，組織結(jié)構(gòu)也越來(lái)越龐大，組織形式從直線制開(kāi)始，一直到事業(yè)部制，我們可稱(chēng)之為傳統(tǒng)的科層化組織結(jié)構(gòu)理論；另一階段，自20世紀(jì)90年代始，這一階段強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)建扁平化的組織結(jié)構(gòu)，組織形式有矩陣制、內(nèi)部共同企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織等，我們可稱(chēng)之為現(xiàn)代扁平化組織結(jié)構(gòu)理論。

在扁平化的組織結(jié)構(gòu)中，減少中間層，擴(kuò)大管理幅度，分權(quán)是緊密相連的部分。組織結(jié)構(gòu)理論的一條基本原則就是盡量減少管理層次，盡量形成一條最短的指揮鏈。與此同時(shí)，管理者管理的下屬人數(shù)必然增加。以前的企業(yè)有小組長(zhǎng)，小班長(zhǎng)，小隊(duì)長(zhǎng)，大隊(duì)長(zhǎng)，車(chē)間主任，企業(yè)正副經(jīng)理，最后是企業(yè)的董事長(zhǎng)，其中還有很多的中層管理人員作為聯(lián)絡(luò)者和調(diào)節(jié)者出現(xiàn)，管理結(jié)構(gòu)臃腫，人人管事，但事事沒(méi)有人真正去負(fù)責(zé)。管理者能有效管理的下屬人數(shù)取決于管理方式與手段、管理者與被管理者的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)水平等因素。在傳統(tǒng)管理下，管理者主要是直接指揮與控制下屬，再加上管理手段落后，管理者與被管理者知識(shí)經(jīng)驗(yàn)水平較低，因而管理控制幅度較小。在現(xiàn)代企業(yè)中，管理者可能是間接指揮與控制下屬。而且信息化、計(jì)算機(jī)化等也使企業(yè)管理、管理控制幅度加大成為可能。在本文中，我們所關(guān)注的是組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新構(gòu)造――扁平化結(jié)構(gòu)的靈活指揮。如果一個(gè)企業(yè)為了扁平化組織結(jié)構(gòu)，加大了管理者的管理幅度，而忽視了管理的有效性，致使管理的指令甚至不能被員工有效了解，那么管理是失敗的。應(yīng)用到戰(zhàn)略管理中來(lái)就好比一艘小船，它雖然轉(zhuǎn)向很容易，但是船頭在往左，船尾也在同時(shí)往左，船還是調(diào)不過(guò)頭來(lái)。戰(zhàn)略實(shí)施中，對(duì)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新管理非常重要。通過(guò)減少中間層，擴(kuò)大管理幅度，分權(quán)等手段我們已經(jīng)具備了創(chuàng)新管理的組織構(gòu)架，而靈活指揮就像是脊柱一樣把它們聯(lián)系起來(lái)構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。同樣的，這必須有實(shí)際行動(dòng)作為保障。對(duì)企業(yè)各部門(mén)進(jìn)行深入細(xì)致地分析，評(píng)價(jià)各部門(mén)所能達(dá)到的最佳層級(jí)結(jié)構(gòu)，形成計(jì)劃意見(jiàn)書(shū)。對(duì)扁平化組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析和解決，讓?xiě)?zhàn)略理念滲透到組織的各個(gè)角落，并能夠達(dá)到“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，效果將使戰(zhàn)略最大限度地融入到企業(yè)中去。

2.3 績(jī)效管理從企業(yè)戰(zhàn)略高度上來(lái)，管理本身就在實(shí)踐人力資源管理，而績(jī)效管理與人力資源管理的招聘、規(guī)劃、培訓(xùn)、薪酬這些模塊有著密切的聯(lián)系，沒(méi)有推行績(jī)效管理，就沒(méi)有發(fā)揮人力資源部的職能。

但是從企業(yè)高層和管理者的角度來(lái)看，實(shí)施績(jī)效管理還是很重要的，我想結(jié)合企業(yè)推行企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)踐上來(lái)談?wù)剬?duì)績(jī)效管理的理解。

根據(jù)多數(shù)學(xué)者的定義，他們把績(jī)效分為三個(gè)層面，組織績(jī)效、群體（團(tuán)隊(duì)）績(jī)效、個(gè)體績(jī)效；我們就從這三個(gè)層面來(lái)看推進(jìn)績(jī)效管理的必要性。

組織績(jī)效即整體績(jī)效，我們可以理解成一個(gè)公司的整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，指企業(yè)經(jīng)營(yíng)的數(shù)量、質(zhì)量和效率究竟怎么樣。很多企業(yè)真正推行績(jī)效管理的動(dòng)力源在于企業(yè)的高層，而高層的想法更多是迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。因?yàn)楹芏嘈袠I(yè)市場(chǎng)已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展必須形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就迫使企業(yè)內(nèi)各部門(mén)、各個(gè)員工必須圍繞公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、流程等協(xié)同努力，因此需要引入管理機(jī)制來(lái)協(xié)同員工的行為。

團(tuán)隊(duì)績(jī)效即部門(mén)、團(tuán)隊(duì)為單位的數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面完成的情況。很多中小企業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人都是事務(wù)型的管理者，很多管理者（尤其是技術(shù)類(lèi)管理者）對(duì)公司的計(jì)劃、工作總結(jié)不屑一顧，他們認(rèn)為這不過(guò)是文字游戲。他們更樂(lè)于承擔(dān)業(yè)務(wù)精英的角色，喜歡忙于具體業(yè)務(wù)、具體問(wèn)題的處理上。經(jīng)常一天忙到晚，大會(huì)開(kāi)完開(kāi)小會(huì)，這種工作方法一定程度上造成了部門(mén)管理的混亂，影響了員工的積極性。企業(yè)推行績(jī)效管理可以明確團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的目標(biāo)、責(zé)任，籍此轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作方法，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平。

個(gè)人績(jī)效是其工作的“績(jī)”（工作的結(jié)果）和“效”（實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果的效率水平）。有些企業(yè)雖然沒(méi)有形式上的考評(píng)，但是企業(yè)的老板，負(fù)責(zé)人仍然會(huì)通過(guò)他的手段來(lái)判斷員工的表現(xiàn)。這種評(píng)價(jià)方式顯然有很多弊端：例如會(huì)助長(zhǎng)“領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候搶著干，領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候沒(méi)人干，小團(tuán)體等”不良風(fēng)氣，十分不利于員工成長(zhǎng)。當(dāng)企業(yè)員工規(guī)模不斷擴(kuò)大后，需要引入一套機(jī)制來(lái)評(píng)價(jià)員工、激勵(lì)員工、培養(yǎng)員工，比如KPI績(jī)效管理方法、平衡積分卡等績(jī)效管理工具。

我們?cè)購(gòu)摹肮芾怼鄙峡赐菩锌?jī)效管理的必要性，很多中小企業(yè)管理者都我們做項(xiàng)目時(shí)都會(huì)謙虛地說(shuō)：“我們這的管理人員都沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)過(guò)管理，很多管理方法不科學(xué)。”他們都認(rèn)識(shí)到管理者的管理水平是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，轉(zhuǎn)變管理方法確實(shí)是很多中小企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。那么什么是科學(xué)的管理？如何才能進(jìn)行科學(xué)的管理？西方《管理學(xué)》幾乎都是以計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、激勵(lì)等內(nèi)容為框架，而這和廣義的績(jī)效管理的含義是一致的，管理是以績(jī)效為本的，做好績(jī)效管理本身就是在科學(xué)的管理。海爾集團(tuán)張瑞敏要求每個(gè)管理者每天進(jìn)行日清，海爾的日清體系有三大體系構(gòu)成，包括目標(biāo)、日清控制和激勵(lì)體系。管理者做好日清其實(shí)就是在科學(xué)管理。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐后，多數(shù)管理者的管理水平都會(huì)得到了提升。

從以上論述來(lái)看，企業(yè)確實(shí)要推行績(jī)效管理，而且企業(yè)高層一定要堅(jiān)持推進(jìn)下去對(duì)績(jī)效管理推進(jìn)要有耐心，在企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)踐中會(huì)得到很大的幫助。

2.4 累進(jìn)式戰(zhàn)略決策這對(duì)于戰(zhàn)略決策的改進(jìn)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一點(diǎn)。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理追求著公司戰(zhàn)略的整體性和一致性，這是無(wú)可非議的。然而，面對(duì)日新月異的技術(shù)，面對(duì)快速發(fā)展的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)，我們提出累進(jìn)式的戰(zhàn)略決策是最適合當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的。

如果我們根據(jù)傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理概念，對(duì)企業(yè)進(jìn)行周詳?shù)膽?zhàn)略部署，勢(shì)必會(huì)損失時(shí)間優(yōu)勢(shì)。這在一個(gè)穩(wěn)定的可預(yù)期的行業(yè)中還不至于對(duì)企業(yè)造成很大的影響。但是在一個(gè)新品迭出，競(jìng)爭(zhēng)激烈并且很難預(yù)測(cè)行業(yè)前景的產(chǎn)業(yè)中就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較為不利的后果。而且企業(yè)所培養(yǎng)的核心優(yōu)勢(shì)能否適應(yīng)將來(lái)的環(huán)境還是一個(gè)未知數(shù)。

基于上述戰(zhàn)略理論存在的缺陷，累進(jìn)式的戰(zhàn)略決策方法應(yīng)引起高度重視。所謂累進(jìn)式戰(zhàn)略是指技術(shù)和市場(chǎng)都處于潛在狀態(tài)難以預(yù)測(cè)的情況下，根據(jù)即時(shí)信息，迅速做出反應(yīng)，不間斷地調(diào)整企業(yè)資源配置，盡快地使企業(yè)的產(chǎn)品符合市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)有目的的在原有戰(zhàn)略基礎(chǔ)上調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，開(kāi)發(fā)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。由于環(huán)境變化的步伐越來(lái)越快,企業(yè)在制定戰(zhàn)略決策時(shí)不可能掌握足夠的信息資源,誰(shuí)先進(jìn)入市場(chǎng),誰(shuí)就是最大的獲利者。因而,對(duì)于面臨高度不確定和動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境的企業(yè),掌握充足的信息資源后才制定企業(yè)戰(zhàn)略已不是明智之舉。在信息泛濫的時(shí)代,無(wú)論對(duì)個(gè)人、組織,重要的不是擁有信息量的多少,而是獲得信息的時(shí)間差以及在獲得信息的基礎(chǔ)上迅速行動(dòng)。只有最早獲得信息,最早開(kāi)始行動(dòng)才會(huì)成功。因此,在一個(gè)高度不確定的市場(chǎng)上,累進(jìn)式戰(zhàn)略成為最適合的戰(zhàn)略制定方法，既可以適合訊息萬(wàn)變的市場(chǎng)，又能夠有效地引導(dǎo)企業(yè)各部門(mén)通力合作。

當(dāng)然，累進(jìn)式戰(zhàn)略的執(zhí)行是有其難度的。首先，會(huì)給員工帶來(lái)不連貫的指令。由于戰(zhàn)略目標(biāo)被“看不見(jiàn)的手”撥弄。戰(zhàn)略目標(biāo)的連貫性就會(huì)受到影響。從而使員工無(wú)所適從。這里我們要注意到剔除微小市場(chǎng)變動(dòng)給戰(zhàn)略管理帶來(lái)的間斷性，這就需要不間斷的迅速的獲得市場(chǎng)信息和有經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)分析人員。盡量撫平波動(dòng)，達(dá)到累進(jìn)的效果。其次，累進(jìn)式戰(zhàn)略需要有專(zhuān)業(yè)的人員，良好的組織架構(gòu)和氛圍，因此，創(chuàng)新文化的建立、靈活的扁平式組織結(jié)構(gòu)、績(jī)效管理不可缺少。另外，累進(jìn)式的戰(zhàn)略決策也有其局限性，在實(shí)際應(yīng)用中其缺陷還有待發(fā)現(xiàn)。

第6篇：管理學(xué)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：西方戰(zhàn)略管理學(xué) 定義 歷史 現(xiàn)狀 前沿

戰(zhàn)略管理學(xué)的定義、核心問(wèn)題、研究對(duì)象和目的

學(xué)術(shù)領(lǐng)域的劃分有多種方法。戰(zhàn)略管理學(xué)術(shù)領(lǐng)域的形成主要是因?yàn)閷W(xué)者對(duì)公司管理和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)問(wèn)題感興趣。區(qū)分戰(zhàn)略管理和其他管理類(lèi)或商業(yè)類(lèi)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的主要標(biāo)志是該領(lǐng)域研究的核心問(wèn)題。戰(zhàn)略管理學(xué)界關(guān)心的核心問(wèn)題是：什么導(dǎo)致企業(yè)的成功和失?。恳虼?，戰(zhàn)略管理是直接研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的社會(huì)科學(xué)。

這個(gè)基本問(wèn)題確定了戰(zhàn)略管理研究的對(duì)象是企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)。評(píng)價(jià)研究結(jié)果的尺度是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)出。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是生存和經(jīng)濟(jì)回報(bào)。研究方式是通過(guò)對(duì)企業(yè)（內(nèi)部，企業(yè)之間）和競(jìng)爭(zhēng)（環(huán)境和過(guò)程）的認(rèn)識(shí)，探索影響競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的要素和原理。戰(zhàn)略管理學(xué)研究的目的是探索企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存和滅亡的原因，并推廣具備獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的公司和組織，使之能更好地為社會(huì)服務(wù)（Summer，Bettis，Duhaime， Grant，Hambrick，Snow&Zeithmal，1994）。

早期戰(zhàn)略管理學(xué)從行為科學(xué)的角度把該領(lǐng)域的研究問(wèn)題定義為：企業(yè)如何行動(dòng)？為什么企業(yè)和企業(yè)有所不同？多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)公司總部的設(shè)置有何必要性（Rumelt，Schendel& Teece，1994）？但后來(lái)，由于戰(zhàn)略管理思想在實(shí)踐中的應(yīng)用，學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略管理的研究側(cè)重于探討造成企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的原因。對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的探討不可避免地導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的研究。因此，戰(zhàn)略管理研究的問(wèn)題隨著時(shí)間和研究的深入稍有變遷，但總體上還是圍繞企業(yè)成敗的原因這個(gè)核心命題。

企業(yè)成敗的命題實(shí)際包含三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的問(wèn)題：為什么有些企業(yè)能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)回報(bào)而其他企業(yè)不能？為什么有些企業(yè)能帶來(lái)更高的回報(bào)？為什么有些企業(yè)能持續(xù)產(chǎn)生回報(bào)而有的企業(yè)只是曇花一現(xiàn)？早期的戰(zhàn)略管理學(xué)科和學(xué)術(shù)研究關(guān)注第一個(gè)問(wèn)題（1960-1980年）；中期和當(dāng)代的研究更關(guān)注后兩個(gè)問(wèn)題（1980年至今）。尤其1991年后隨著內(nèi)部資源論的廣泛流行，最后一個(gè)問(wèn)題成為研究重點(diǎn)。

戰(zhàn)略管理學(xué)的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和主要文獻(xiàn)

（一）發(fā)展歷史和現(xiàn)狀

從學(xué)科發(fā)展的角度看，戰(zhàn)略管理學(xué)可追溯到80多年前。20世紀(jì)20年代，哈佛大學(xué)商學(xué)院率先在高年級(jí)MBA課程中引進(jìn)一門(mén)新課“公司政策”。該課程旨在幫助碩士研究生綜合在各工商管理課程中學(xué)到的知識(shí)，以提高畢業(yè)后經(jīng)營(yíng)管理公司的整體能力。隨后幾十年間，其他商學(xué)院逐步效仿哈佛大學(xué)商學(xué)院，在研究生和高年級(jí)本科科目中設(shè)立公司政策和戰(zhàn)略。到20世紀(jì)70年代初，大部分商學(xué)院都設(shè)置了類(lèi)似課程，并將戰(zhàn)略管理作為工商管理專(zhuān)業(yè)本科高年級(jí)的核心課程。全球公認(rèn)的評(píng)定和認(rèn)證商學(xué)院教育能力的機(jī)構(gòu)—國(guó)際高等商學(xué)院聯(lián)合會(huì)（AACSB），逐漸把戰(zhàn)略管理、公司政策和相應(yīng)課程列入其認(rèn)證國(guó)際商學(xué)院商學(xué)類(lèi)學(xué)士學(xué)位的重要指標(biāo)。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，戰(zhàn)略管理內(nèi)容不斷擴(kuò)充和細(xì)化，教學(xué)方法也在多元化。今天，案例教學(xué)、模擬和直接講授都是普遍的教學(xué)方式。因其整合性和定位在高層管理領(lǐng)域，戰(zhàn)略管理和公司政策已成為工商管理知識(shí)體系非常重要的部分。

雖然戰(zhàn)略管理自從被引入商學(xué)院課程以來(lái)非常受歡迎，然而其知識(shí)體系發(fā)展遲緩。一個(gè)原因是戰(zhàn)略管理最初就被列為獨(dú)立的綜合類(lèi)核心課程，表面上看它和其他商學(xué)課程沒(méi)有明顯的理論聯(lián)系。早期講授戰(zhàn)略管理的教師背景復(fù)雜，有些是在各職能學(xué)科如市場(chǎng)和金融授課的學(xué)者（Porter & Mckibbon，1988）。這些學(xué)者更關(guān)注在自身領(lǐng)域內(nèi)的研究。有些是沒(méi)有學(xué)術(shù)背景的經(jīng)理人。此外，早期商學(xué)院教師的工作評(píng)定更關(guān)注教學(xué)而不是學(xué)術(shù)研究。這些因素都限制了發(fā)展獨(dú)立、系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論。因此作為一門(mén)綜合類(lèi)學(xué)科，戰(zhàn)略管理一度被認(rèn)為缺乏具體的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容（Rumelt，Schendel&Teece，1994）。盡管戰(zhàn)略管理學(xué)科已有特定的研究視角（即企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)）和明確的服務(wù)對(duì)象（即企業(yè)高層管理人員），其綜合性反而約束了自身的發(fā)展（Hambrick & Chen，2008）。從起源到20世紀(jì)70年代初，戰(zhàn)略管理學(xué)術(shù)界沒(méi)有準(zhǔn)確和系統(tǒng)地定義研究的核心問(wèn)題和理論范疇。實(shí)際上，專(zhuān)注于發(fā)展戰(zhàn)略管理思想和理論的學(xué)術(shù)界還沒(méi)有成型。戰(zhàn)略管理的教學(xué)目的只是被粗略地定義為發(fā)展全面綜合管理能力及培養(yǎng)戰(zhàn)略家和組織建設(shè)者。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析方法主要依賴(lài)零散的、不系統(tǒng)的分析模型。

自20世紀(jì)50年代末60年代初始，戰(zhàn)略管理逐漸發(fā)展成一個(gè)獨(dú)立的學(xué)術(shù)領(lǐng)域。根據(jù)昆（Kuhn）對(duì)一般性科學(xué)的定義，一個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的成型有兩個(gè)重要標(biāo)志：一是占據(jù)主導(dǎo)地位和相對(duì)系統(tǒng)的理論規(guī)范的誕生；二是認(rèn)可和探討該理論的規(guī)范的學(xué)術(shù)團(tuán)體的成型。50年代末60年代初，一系列經(jīng)典著作的出版奠定了戰(zhàn)略管理的理論基礎(chǔ)。1962年，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)研究美國(guó)大型公司的歷史，錢(qián)德勒發(fā)表了工業(yè)史研究的三大著作之一《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)：工業(yè)企業(yè)歷史的若干篇章》，簡(jiǎn)稱(chēng)《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》。錢(qián)德勒總結(jié)了他對(duì)通用電氣、西爾斯、埃克森和杜邦這四大公司在成長(zhǎng)過(guò)程中內(nèi)部產(chǎn)品和組織結(jié)構(gòu)變化的考察，指出公司的結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略的變化而進(jìn)行調(diào)整。不同的公司戰(zhàn)略應(yīng)采取不同的組織結(jié)構(gòu)?！豆竞蛻?zhàn)略》區(qū)分了戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)，并系統(tǒng)探討了多元化戰(zhàn)略和事業(yè)部式結(jié)構(gòu)的關(guān)系，從而為企業(yè)高層決策者在運(yùn)營(yíng)公司中制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和決策提供初步的理論指導(dǎo)?！稇?zhàn)略和結(jié)構(gòu)》還初步明確了高層管理的基本職能：制定戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步確立戰(zhàn)略管理的核心研究范疇奠定了基礎(chǔ)。因此，該著作被后來(lái)的學(xué)者公認(rèn)為早期開(kāi)創(chuàng)戰(zhàn)略管理學(xué)術(shù)領(lǐng)域的經(jīng)典著作（Rumelt， Schendel & Teece，1994）。

值得一提的是，在錢(qián)德勒之前，也曾有著作探討經(jīng)理職能問(wèn)題，但這些著作都沒(méi)能從戰(zhàn)略決策角度討論高層管理者的職責(zé)。比如，1938年查爾斯·巴納德發(fā)表的經(jīng)典著作《經(jīng)理人員的職能》深入探討了組織的特性、組織目標(biāo)和經(jīng)理職責(zé)。但該著作關(guān)于經(jīng)理職能的描述僅限于協(xié)調(diào)和溝通以有效和高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而沒(méi)能指出非常重要的制定目標(biāo)的功能。

在1960年前后，還有幾篇理論經(jīng)典著作相繼問(wèn)世。它們和《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》共同奠定了戰(zhàn)略管理早期理論基礎(chǔ)。這些著作有1957年伊迪斯·彭羅斯（Edith Penrose）的《企業(yè)成長(zhǎng)理論》、1965年伊戈?duì)枴ぐ菜鞣虻摹豆緫?zhàn)略》和1965年由肯尼斯·安德魯斯（Kenneth Andrews）等主編的《商業(yè)政策：教材和案例》（Learned，Christensen，Andrews & Guth，1965）。在《企業(yè)成長(zhǎng)理論》中，彭羅斯提出傳統(tǒng)企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程，指出企業(yè)成長(zhǎng)延續(xù)從單一產(chǎn)品到多元化經(jīng)營(yíng)，然后走向國(guó)際化的戰(zhàn)略軌跡。彭羅斯被認(rèn)為是最早論述企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中如何利用內(nèi)部資源進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性成長(zhǎng)的學(xué)者?！镀髽I(yè)成長(zhǎng)理論》是公認(rèn)的當(dāng)前非常流行的內(nèi)部資源理論學(xué)派（Barney，1991）的先導(dǎo)著作。

另一部開(kāi)創(chuàng)性的著作是安索夫的《公司戰(zhàn)略》。安索夫早年在洛克希德公司新澤西分部做經(jīng)理時(shí)，感受到傳統(tǒng)的基于企業(yè)過(guò)去經(jīng)營(yíng)歷史的戰(zhàn)略計(jì)劃方式在實(shí)踐中的弊端。到卡內(nèi)基梅隆大學(xué)經(jīng)營(yíng)管理研究生院任教后，安索夫把自己對(duì)戰(zhàn)略管理的思考進(jìn)行了系統(tǒng)整理，以《公司戰(zhàn)略》發(fā)表。安索夫詳細(xì)闡述了戰(zhàn)略的概念，認(rèn)為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)是獲取最大的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。他對(duì)經(jīng)濟(jì)效益和會(huì)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行了區(qū)分，指出戰(zhàn)略規(guī)劃是5項(xiàng)重要的經(jīng)營(yíng)決策的交叉：產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍，成長(zhǎng)方向，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，集成企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的衍生效應(yīng)，及自我生產(chǎn)或收購(gòu)策略。安索夫認(rèn)為戰(zhàn)略管理的核心是確保這5大決策的一致和相關(guān)，通過(guò)追求5個(gè)經(jīng)營(yíng)方向的相互促進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，即經(jīng)濟(jì)報(bào)酬最大化。

和安索夫的《公司戰(zhàn)略》同年出版的《商業(yè)政策：教材和案例》雖以教材的方式出版，也對(duì)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域有深遠(yuǎn)影響。該教材的組織者安德魯斯在書(shū)中提出了至今仍廣泛流行的戰(zhàn)略決策制定分析模型SWOT（優(yōu)勢(shì)-劣勢(shì)-機(jī)遇-挑戰(zhàn)）。SWOT模型吸取了錢(qián)德勒的戰(zhàn)略概念和Philip Selznick提出的特有競(jìng)爭(zhēng)力概念，把企業(yè)內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外在的機(jī)遇、挑戰(zhàn)結(jié)合進(jìn)行一體化分析。合理的戰(zhàn)略決策的制定應(yīng)基于企業(yè)內(nèi)在特有競(jìng)爭(zhēng)力和外在成功要素。除了提出戰(zhàn)略模型，安德魯斯還主張區(qū)分戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施，認(rèn)為戰(zhàn)略制定應(yīng)包括制定明確的公司級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略分析和選擇，而戰(zhàn)略實(shí)施應(yīng)注重資源調(diào)配和行政性事務(wù)。

以上四部著作，特別是《戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)》、《公司戰(zhàn)略》和《商業(yè)政策：教材和案例》，系統(tǒng)地定義了管理術(shù)語(yǔ)，如戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理，還描述了戰(zhàn)略管理的目標(biāo)，包括戰(zhàn)略管理的內(nèi)容、戰(zhàn)略管理實(shí)施的主要步驟和分析方式，從而為戰(zhàn)略管理奠定了理論框架和范疇，也為戰(zhàn)略管理作為獨(dú)立的學(xué)術(shù)領(lǐng)域鋪平了道路。因其邏輯性和實(shí)踐性，這些著作的發(fā)表立刻引起了學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界對(duì)戰(zhàn)略概念和戰(zhàn)略管理的極大興趣。深入交流、探討和延伸這些著作的思想促成了專(zhuān)注于戰(zhàn)略管理研究的學(xué)術(shù)界的誕生。1970年3月，10名對(duì)商業(yè)政策感興趣的教授聚集在芝加哥探討如何定義商業(yè)政策研究領(lǐng)域及如何發(fā)展該領(lǐng)域。這次會(huì)議直接促成了1971年美國(guó)管理學(xué)會(huì)將公司政策和規(guī)劃作為獨(dú)立的研究分支（Hambrick & Chen，2008）。在1971年成立時(shí)，公司政策和規(guī)劃分支共有60名注冊(cè)會(huì)員。其后的幾十年間，該分支不斷壯大，注冊(cè)的會(huì)員占據(jù)了美國(guó)管理學(xué)會(huì)會(huì)員的1/3，成為管理學(xué)會(huì)9個(gè)分支下的第二大分支。

另一個(gè)促進(jìn)學(xué)術(shù)界形成的里程碑事件發(fā)生在公司政策和規(guī)劃成為美國(guó)管理學(xué)會(huì)獨(dú)立分支后。1977年，丹·申德?tīng)枺―an Schendel）和查爾斯·霍弗（Charles Hofer）邀請(qǐng)了93名學(xué)者、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員和職業(yè)經(jīng)理人在匹茲堡大學(xué)討論如何進(jìn)行戰(zhàn)略管理相關(guān)研究。匹茲堡會(huì)議是首次專(zhuān)注于探討質(zhì)量管理理論、研究成果和戰(zhàn)略管理研究的大會(huì)，在此之前的會(huì)議大部分專(zhuān)注于討論各類(lèi)教學(xué)方法（Hambrick & Chen，2008）。根據(jù)大會(huì)討論結(jié)果和論文，1979年申德?tīng)柡突舾フ戆l(fā)表了論文集《戰(zhàn)略管理：公司政策和規(guī)劃的新思路》。該論文首次采用戰(zhàn)略管理一詞取代公司政策和規(guī)劃來(lái)描述戰(zhàn)略管理學(xué)科和學(xué)術(shù)領(lǐng)域，并指出戰(zhàn)略管理過(guò)程應(yīng)包括戰(zhàn)略制定和實(shí)施兩步驟；戰(zhàn)略應(yīng)是多層次的，包括公司級(jí)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)級(jí)戰(zhàn)略和職能級(jí)戰(zhàn)略。這些基本定義和分類(lèi)確立了戰(zhàn)略管理學(xué)科和研究的基本框架。該論文集的出版標(biāo)志著戰(zhàn)略管理正式取代公司政策和規(guī)劃成為研究戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略實(shí)施的新領(lǐng)域。1981年，申德?tīng)柊l(fā)起成立了戰(zhàn)略管理協(xié)會(huì)（SMS），專(zhuān)門(mén)致力于戰(zhàn)略管理研究。戰(zhàn)略管理協(xié)會(huì)的正式成立和其專(zhuān)業(yè)期刊《戰(zhàn)略管理》的創(chuàng)立，正式宣告了戰(zhàn)略管理學(xué)術(shù)界的形成。

（二）研究機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)和核心文獻(xiàn)

從主要理論著作發(fā)表時(shí)間和學(xué)術(shù)界形成年代看，戰(zhàn)略管理還是一門(mén)年輕的管理學(xué)科。當(dāng)前全球致力于戰(zhàn)略管理研究的專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)主要有美國(guó)管理學(xué)會(huì)公司政策和規(guī)劃分會(huì)（BPS）、戰(zhàn)略管理協(xié)會(huì)（SMS）、歐洲的戰(zhàn)略規(guī)劃協(xié)會(huì)（Strategic Planning Society）和各國(guó)家和地區(qū)管理學(xué)會(huì)下屬的戰(zhàn)略管理分會(huì)（如EURAM： European Academy of Management）。戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)主要是全球各商學(xué)院下屬的戰(zhàn)略和組織管理系、戰(zhàn)略管理博士點(diǎn)及專(zhuān)注于戰(zhàn)略管理研究的研究中心。如位于哈佛大學(xué)商學(xué)院由邁克爾·波特教授主持的“戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力中心”。研究成果大多是各類(lèi)學(xué)會(huì)所辦年會(huì)的論文集、管理類(lèi)期刊和專(zhuān)著。權(quán)威性的國(guó)際會(huì)議包括美國(guó)管理學(xué)會(huì)年會(huì)、戰(zhàn)略管理協(xié)會(huì)國(guó)際年會(huì)、運(yùn)籌學(xué)和管理科學(xué)協(xié)會(huì)年會(huì)和各地區(qū)管理學(xué)會(huì)年會(huì)和分會(huì)（如Asian Academy of Management Annual Conference）。專(zhuān)著的發(fā)表根據(jù)出版商和學(xué)者的研究領(lǐng)域有很大不同，不可一概而論。

戰(zhàn)略管理類(lèi)期刊有學(xué)術(shù)研究和面向管理者兩類(lèi)。對(duì)學(xué)者來(lái)講，研究類(lèi)管理期刊應(yīng)是理論研究跟蹤的重點(diǎn)。專(zhuān)業(yè)戰(zhàn)略管理期刊包括Strategic Management Journal，Strategic Entrepreneurship Journal，Strategic Organization，Advances in Strategic Management 和Long Range Planning。另外，綜合管理期刊也接受戰(zhàn)略管理文章，A類(lèi)綜合管理期刊包括Administrative Science Quarterly，Academy of Management Journal，Academy of Management Review，Management Science， Journal of Management，Journal of Management Studies和Organization Science。

面向管理者的期刊主要有Harvard Business Review，MIT Sloan Management Review，California Management Review和Journal of Business Strategy等。其他期刊不在此一一列舉。有興趣的讀者可參考美國(guó)管理學(xué)會(huì)公司政策和規(guī)劃分會(huì)列出的期刊進(jìn)行跟蹤（）。

值得一提的是，新興的由中國(guó)管理研究國(guó)際學(xué)會(huì)主辦的協(xié)會(huì)期刊Management and Organization Review專(zhuān)門(mén)發(fā)表中國(guó)公司和組織管理的論文。另外，由Asia Academy of Management主辦的Asia Pacific Journal of Management也傾向于發(fā)表中國(guó)和亞太地區(qū)管理的文章。國(guó)內(nèi)學(xué)者可特別關(guān)注這兩種期刊。

戰(zhàn)略管理理論前沿

以下是當(dāng)前戰(zhàn)略管理學(xué)界三種較新的理論發(fā)展方向。一是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論，把社會(huì)學(xué)人際關(guān)系理論引入戰(zhàn)略管理理論，由于具備較成熟的理論思想和實(shí)證研究方法，發(fā)展非常迅速（Borgatti&Foster，2003）。發(fā)展方向主要是解決理論內(nèi)部的爭(zhēng)議和擴(kuò)大其應(yīng)用性。二是動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力理論，是目前戰(zhàn)略管理前沿理論。該理論在學(xué)界已擁有一定的支持者，但還有待發(fā)展，實(shí)證研究也非常欠缺。三是客戶(hù)價(jià)值理論，可能是一個(gè)研究熱點(diǎn)，因?yàn)闊o(wú)論理論和實(shí)證都還處于初步階段。

（一）社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論是傳統(tǒng)的社會(huì)學(xué)理論之一，可視作對(duì)戰(zhàn)略群體理論的改進(jìn)。其基本思想是企業(yè)的外部聯(lián)系和企業(yè)間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有影響。研究核心是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的地位，特別是網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的中心性和密切性。該理論認(rèn)為企業(yè)的外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系決定了企業(yè)獲取外部資源的能力，進(jìn)而影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和業(yè)績(jī)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論和企業(yè)知識(shí)相輔相成，從外部認(rèn)識(shí)企業(yè)如何創(chuàng)新，從而補(bǔ)充了知識(shí)網(wǎng)絡(luò)理論從內(nèi)部對(duì)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)。

雖然社會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)者一致接受外部網(wǎng)絡(luò)影響企業(yè)創(chuàng)新和業(yè)績(jī)這一基本觀點(diǎn)，但對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)如何影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)持不同觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為密切的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系能增加信任，影響信息和資源交流的質(zhì)和量，帶來(lái)社會(huì)資本從而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有益（Coleman，1988；Adler & Kwon，2002.）；另一種觀點(diǎn)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系能交流更稀缺的信息和資源，從而影響企業(yè)的創(chuàng)新能力（Granovettor，1982；Burt，1992）。兩種觀點(diǎn)都有相應(yīng)的實(shí)證研究支持（如Stuart，2001），但各自實(shí)證研究的情境和研究方法難以比較。對(duì)創(chuàng)新感興趣的研究者應(yīng)尋找相應(yīng)的權(quán)變條件來(lái)解決其不同。此外，外部網(wǎng)絡(luò)可能對(duì)企業(yè)造成負(fù)面影響。該理論另一個(gè)值得探索的方向是負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)影響和企業(yè)如何建立和脫離外部網(wǎng)絡(luò)，保持合理靈活的外部網(wǎng)絡(luò)。

學(xué)術(shù)界對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的批評(píng)主要是認(rèn)為該理論是基于數(shù)據(jù)分析，而不是通過(guò)理論指導(dǎo)數(shù)據(jù)分析，因此不能作為一種理論（Salancik，1995）。但知識(shí)管理的興起和外部互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展豐富了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的內(nèi)容和影響力，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論仍將作為一個(gè)主要的管理和組織理論被深入研究和運(yùn)用。感興趣的讀者可參考Borgatti和Foster（2003）的綜述文章。

（二）動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力理論

基于對(duì)內(nèi)部資源論缺陷的認(rèn)識(shí)，學(xué)者們繼續(xù)尋找企業(yè)能產(chǎn)生可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原因。堅(jiān)持以企業(yè)內(nèi)部為基礎(chǔ)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的學(xué)者在內(nèi)部資源論的基礎(chǔ)上，提出了更有辯證性的競(jìng)爭(zhēng)能力理論：動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力理論。蒂斯（Teece）、彼森索（Pisanso）和蘇恩（1997）提出能保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)應(yīng)具備動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力指企業(yè)具有的對(duì)不斷變化的外部環(huán)境快速適應(yīng)、整合、構(gòu)建和重塑內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)力的能力。支持動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力的學(xué)者把動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力和功能性能力區(qū)分開(kāi)來(lái)，認(rèn)為內(nèi)部動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力是導(dǎo)致可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本能力；動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生功能性能力；功能性能力隨著外部環(huán)境變化而變化，而動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力是不變的（Helfat & Peteraf，2003；Teece，2007）。這種區(qū)分解決了理論上造成可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)部能力可能是無(wú)限的，從而彌補(bǔ)了內(nèi)部資源論的缺陷。

然而，動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力理論目前還不完善，表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是沒(méi)能回答動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力本身到底是什么的問(wèn)題。有些學(xué)者提出動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力本質(zhì)上就是企業(yè)的學(xué)習(xí)能力（Eisenhardt & Martin，2000），但到底是什么造成了不同企業(yè)間學(xué)習(xí)能力的差異？企業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過(guò)程是怎樣的？如何管理企業(yè)的學(xué)習(xí)能力？二是動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力、功能性競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系還有待研究。近期有些學(xué)者提出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在日益變化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代很難持續(xù)，企業(yè)最多只能擁有暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Brown & Eisenhart，1998；D’Aveni，1994）。暫時(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生和影響正成為戰(zhàn)略管理學(xué)者的研究熱點(diǎn)。

（三）客戶(hù)價(jià)值理論

戰(zhàn)略管理理論的第三個(gè)發(fā)展方向也是針對(duì)內(nèi)部資源論的缺陷。普利姆（Priem，2007）指出企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)或價(jià)值占有過(guò)程應(yīng)把客戶(hù)需求和消費(fèi)過(guò)程結(jié)合起來(lái)。他指出企業(yè)可通過(guò)三種對(duì)客戶(hù)的影響方式來(lái)創(chuàng)造價(jià)值：提高客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)以發(fā)展客戶(hù)人力資源成本；影響客戶(hù)鑒別產(chǎn)品價(jià)值的信息以減少企業(yè)對(duì)客戶(hù)需求的依賴(lài)；強(qiáng)化需求的特殊性而增強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的依賴(lài)。普利姆的觀點(diǎn)引進(jìn)了市場(chǎng)學(xué)有關(guān)需求特殊性的理論。其觀點(diǎn)還有待實(shí)證研究，但其關(guān)于價(jià)值的思想結(jié)合了企業(yè)內(nèi)部資源和外部需求，和戰(zhàn)略管理發(fā)展的初衷相一致。由于價(jià)值創(chuàng)造在戰(zhàn)略管理中占核心地位，對(duì)客戶(hù)在價(jià)值創(chuàng)造中的研究和相應(yīng)理論是一個(gè)非常有價(jià)值的發(fā)展方向。

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第7篇：管理學(xué)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈管理；企業(yè)集團(tuán)；財(cái)務(wù)控制；可行性

中圖分類(lèi)號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）08-000-01

一、問(wèn)題的提出

企業(yè)集團(tuán)是一種重要的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)組織形式，反映著一個(gè)國(guó)家在世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，日益成為一種重要的企業(yè)組織形式。然而，與這種趨勢(shì)不相適應(yīng)的是傳統(tǒng)理論指導(dǎo)下的傳統(tǒng)的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制理論及方法。為了適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)集團(tuán)面臨的全新經(jīng)濟(jì)環(huán)境，必須找到一種與全新經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)的管理理論，并將這種理論應(yīng)用于企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制中。自從1985年美國(guó)著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾波特在其所著的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中首次提出價(jià)值鏈的概念后，價(jià)值鏈管理理論發(fā)展迅速，不僅有完整的理論體系而且最重要的是價(jià)值鏈管理能夠滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)信息迅速傳遞、對(duì)生產(chǎn)即時(shí)監(jiān)控的要求。

本文將從企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制目標(biāo)、特征和控制模式方面入手，并同時(shí)分析價(jià)值鏈管理在目標(biāo)、特征和控制模式等方面與企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制的一致性，進(jìn)而研究?jī)r(jià)值鏈管理在企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制中應(yīng)用的可行性。

二、價(jià)值鏈管理目標(biāo)與企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制目標(biāo)的一致性

自上個(gè)世紀(jì)40年代在日本出現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)以來(lái)，企業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)就處在不斷的發(fā)展變化當(dāng)中，由最初的以?xún)r(jià)值最大化為目標(biāo)逐漸發(fā)展為現(xiàn)在的以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制的目標(biāo)也從過(guò)去單純的為企業(yè)集團(tuán)管理當(dāng)局提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為目標(biāo)，演變?yōu)楝F(xiàn)在的以財(cái)務(wù)控制為手段參與經(jīng)營(yíng)管理為目標(biāo)。

價(jià)值鏈管理是以企業(yè)價(jià)值增值最大化為導(dǎo)向的基于價(jià)值鏈理念的一種管理思想，它的目標(biāo)就是通過(guò)建立全新的管理模式，增強(qiáng)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理水平及效率從而提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

綜上所述，價(jià)值鏈管理與企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制的目標(biāo)在本質(zhì)上是一致的，都是以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)。二者目標(biāo)上的一致性決定了將價(jià)值鏈管理應(yīng)用于企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)控制當(dāng)中是可行的。將價(jià)值鏈管理應(yīng)用于企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)控制當(dāng)中能夠進(jìn)一步在現(xiàn)有的財(cái)務(wù)控制方法與程序當(dāng)中充實(shí)新的價(jià)值鏈管理的理念，使其構(gòu)成企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制的一個(gè)有機(jī)整體，從而增強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

三、價(jià)值鏈管理特征與企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制特征的一致性

企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制也表現(xiàn)出不同于一般企業(yè)財(cái)務(wù)控制的某些特點(diǎn)。（1）多元性。包括企業(yè)集團(tuán)預(yù)算控制、財(cái)務(wù)流程控制、財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制等多種方法。（2）杠桿放大性。企業(yè)集團(tuán)以以控股資本為杠桿，控制了比自己大幾倍、幾十倍、甚至上百倍的資本。（3）中心性。在企業(yè)集團(tuán)中，企業(yè)集團(tuán)處于金字塔的塔尖，是集團(tuán)的控制中心，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)控制著各子公司財(cái)務(wù)活動(dòng)。

價(jià)值鏈管理理論相對(duì)于傳統(tǒng)的管理理論也有著自身獨(dú)特的特征。（1）層次性。價(jià)值鏈管理理論將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看做是由若干個(gè)鏈條組成的有機(jī)整體。（2）信息多元化。價(jià)值鏈管理除了會(huì)為企業(yè)提供一般的數(shù)據(jù)化的信息，同時(shí)還可以提供更多的非數(shù)據(jù)化信息。（3）系統(tǒng)性。價(jià)值鏈管理各個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系、互相依存，使整個(gè)價(jià)值鏈形成一個(gè)有條不紊的系統(tǒng)。

從字面意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制的特征與價(jià)值鏈管理的特征沒(méi)有太大的聯(lián)系，而事實(shí)上二者在本質(zhì)上是一致的。首先，價(jià)值鏈管理的層次性層次性很好的說(shuō)明了企業(yè)集團(tuán)在實(shí)施財(cái)務(wù)控制時(shí)，不僅考慮集團(tuán)總部的控制問(wèn)題，更應(yīng)該將其子公司等成員企業(yè)考慮在內(nèi)，實(shí)現(xiàn)以有限的資本控制大于自己數(shù)倍的資本的目的。其次，價(jià)值鏈管理的信息多元化特征與企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制的多元性是一致的，財(cái)務(wù)控制方式的多元性必然導(dǎo)致所提供信息的多元性，同時(shí)信息的多元性又能為多元的財(cái)務(wù)控制方式提供多方位、多角度的信息。最后，價(jià)值鏈管理的系統(tǒng)性特征與企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制的中心性是一致的，系統(tǒng)性說(shuō)明了價(jià)值鏈管理在整個(gè)管理過(guò)程中是以某一中心而展開(kāi)的管理活動(dòng)，任何系統(tǒng)都是有中心的；同時(shí)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制的中心性也是要在確定了一定的中心后實(shí)施控制。

四、價(jià)值鏈管理模式與企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制模式的一致性

企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制的動(dòng)態(tài)模式可概括為：（1）為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)價(jià)值最大化目標(biāo)，集團(tuán)公司確定企業(yè)集團(tuán)總體方向――企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略；（2）為實(shí)施財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)集團(tuán)編制戰(zhàn)略財(cái)務(wù)計(jì)劃；（3）在戰(zhàn)略財(cái)務(wù)計(jì)劃的時(shí)間框架下，責(zé)任中心編制責(zé)任中心年度預(yù)算并實(shí)施。同時(shí)企業(yè)集團(tuán)對(duì)責(zé)任中心還采取其他財(cái)務(wù)控制方法進(jìn)行控制；（4）將預(yù)算執(zhí)行情況與預(yù)算對(duì)比，對(duì)責(zé)任中心的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并予以獎(jiǎng)懲；（5）根據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況，并考慮環(huán)境變化對(duì)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行修正，并制定下一年度預(yù)算。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制動(dòng)態(tài)模式如圖1所示。

價(jià)值鏈管理模式與企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)控制模式，不論從形式上還是從環(huán)節(jié)上都是極為相似的。價(jià)值鏈的設(shè)計(jì)與構(gòu)建事實(shí)上包含了價(jià)值鏈管理的戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略計(jì)劃，在設(shè)計(jì)與構(gòu)建的同時(shí)已經(jīng)將今后一定時(shí)期內(nèi)的戰(zhàn)略計(jì)劃納入其中了。而對(duì)價(jià)值鏈損益的核算與報(bào)告正是價(jià)值鏈預(yù)算執(zhí)行的直接反映。

五、結(jié)論與建議

第8篇：管理學(xué)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：人力資源；戰(zhàn)略管理；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

一、人力資源戰(zhàn)略管理的概念

人力資源的戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所進(jìn)行和采取的一系列有計(jì)劃的具有戰(zhàn)略意義的人力資源部署和管理。人力資源管理的基本職能包括人事行政管理、勞工關(guān)系管理、人際關(guān)系管理及行政人員的開(kāi)發(fā)等各個(gè)基本方面。人力資源的戰(zhàn)略管理把人力資源的管理與組織的戰(zhàn)略計(jì)劃作為一個(gè)系統(tǒng)整體來(lái)考慮，這就使人力資源管理具有了另外一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略職能，即進(jìn)一步充實(shí)了人力資源管理的戰(zhàn)略活動(dòng)層次.

人力資源的戰(zhàn)略管理體系具體包括以下三個(gè)層次的內(nèi)容：一是行政活動(dòng)層，它來(lái)源于傳統(tǒng)的人事管理活動(dòng)，主要包括人事記錄、文件處理、員工的福利管理、政策和程序的解釋和員工服務(wù)等基礎(chǔ)性的活動(dòng)。這些活動(dòng)是人力資源戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)，是人力資源管理的日常操作，對(duì)人力資源的管理起到了一種最基本的管理支撐作用；二是業(yè)務(wù)活動(dòng)，它是人力資源管理實(shí)踐操作的活動(dòng)層次，主要包括招聘、選拔、培訓(xùn)、績(jī)效管理、報(bào)酬和員工關(guān)系的處理等活動(dòng)。這些活動(dòng)構(gòu)成了人力資源戰(zhàn)略管理的實(shí)踐主體；三是戰(zhàn)略活動(dòng)層，這是人力資源管理的最高層次，是人力資源管理的核心理念，是整個(gè)人力資源管理活動(dòng)實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)方向，也是人力資源管理與組織戰(zhàn)略計(jì)劃相結(jié)合的紐帶。它主要包括人力資源戰(zhàn)略環(huán)境條件的分析、人力資源戰(zhàn)略的制定和選擇、人力資源戰(zhàn)略活動(dòng)的實(shí)施和控制。這三個(gè)層次的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值是不一樣的。據(jù)研究表明，行政層次的人力資源管理活動(dòng)的附加值是10%，業(yè)務(wù)活動(dòng)層次的附加值是30%，而戰(zhàn)略活動(dòng)層次的附加值高達(dá)60%。可以看出，戰(zhàn)略活動(dòng)在整個(gè)人力資源管理過(guò)程中的價(jià)值是非常大的.

二、人力資源戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)

1、創(chuàng)造價(jià)值。通過(guò)努力降低成本、向客戶(hù)提供獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品或服務(wù)，或通過(guò)二者的結(jié)合，人們就創(chuàng)造出了價(jià)值。像一些企業(yè)設(shè)計(jì)推出的授權(quán)項(xiàng)目、全面質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制都是致力于挖掘其員工潛在的價(jià)值.

2、稀缺。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不能獲得與你具有同等技術(shù)、知識(shí)和能力的人才時(shí)，這些人才就成為了你獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。往往一流企業(yè)為獲得較之于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)羅和培訓(xùn)最優(yōu)秀的人才方面都進(jìn)行了很大的投資.

3、難以模仿。當(dāng)員工的能力和貢獻(xiàn)不能被他人效仿時(shí)，他們就成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。一些成功的公司因創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化和員工的團(tuán)隊(duì)精神而文明，而這些都是難于模仿的.

4、有組織。當(dāng)人們的天才和智慧能夠有效地整合在一起，在分配一項(xiàng)新任務(wù)后，就能夠在很短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)展工作，他們同樣獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。使員工有效組織的方法是團(tuán)隊(duì)精神和相互合作.

另外，人力資源的戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)的其他各項(xiàng)管理活動(dòng)來(lái)說(shuō)起到的是一種戰(zhàn)略的指導(dǎo)作用，戰(zhàn)略思想是人的各種觀念的匯總，支配著人對(duì)其他各種管理活動(dòng)的指揮。因?yàn)槿耸歉黜?xiàng)活動(dòng)的管理主體，也是各項(xiàng)管理活動(dòng)的執(zhí)行者和監(jiān)督者，只有把人分配到了最合適的位置上，才可以發(fā)揮人的最大才能，也就可以使得各項(xiàng)活動(dòng)得以最佳的完成效果。只有在人的內(nèi)心樹(shù)立了一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，他才可以指導(dǎo)著人的各種操作指令發(fā)出，并且使得各項(xiàng)指令活動(dòng)都服務(wù)于管理者心中的那一戰(zhàn)略目標(biāo)。所以，人力資源的管理是各項(xiàng)管理活動(dòng)的前提，也是各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo).

最后，人力資源擁有其他資源所沒(méi)有的素質(zhì)，即協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷能力和想像能力。這是人力資源區(qū)別于其他社會(huì)資源的最有價(jià)值的特征，也是企業(yè)財(cái)富增加的貢獻(xiàn)者?？傊?，人力資源的戰(zhàn)略管理不但具有傳統(tǒng)的人力資源管理的各項(xiàng)行政活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)的職能，而且還具有戰(zhàn)略思想活動(dòng)的職能。當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有或開(kāi)發(fā)了這種有價(jià)值的、稀缺的、獨(dú)有的或有組織的資源的時(shí)候，它就創(chuàng)造出了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).

三、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有，為了生存和取勝，必須比競(jìng)爭(zhēng)者更有優(yōu)勢(shì)。獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性成本、高質(zhì)量產(chǎn)品、速度和創(chuàng)新使顧客滿(mǎn)意的管理方法.

1、成本競(jìng)爭(zhēng)力意味著成本足夠低，以使企業(yè)能夠制定對(duì)顧客有吸引力的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格。顯而易見(jiàn)，如果企業(yè)能低價(jià)提供有吸引力的產(chǎn)品，它多半能賣(mài)得出去。企業(yè)可以通過(guò)管理和削減成本提供低價(jià)。這意味著效率通過(guò)科學(xué)使用資源和最小浪費(fèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如果你的成本結(jié)構(gòu)是有競(jìng)爭(zhēng)力的（與競(jìng)爭(zhēng)者一樣甚至更低），不能保證一定成功，但沒(méi)有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的成本結(jié)構(gòu)，你不可能成功。成本包括花費(fèi)在輸入、轉(zhuǎn)換過(guò)程和將輸出送到市場(chǎng)上的金錢(qián)。原材料、設(shè)備、資本、制造、營(yíng)銷(xiāo)、送貨和人工只是需要仔細(xì)管理的成本中的部分。其中，人是成本中的中心話題，最簡(jiǎn)單的和明顯的減少成本的方式是裁員，或提供低工資福利。但是，更好的做法是公平支付員工以保證他們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雇員相比為企業(yè)的產(chǎn)品增加更多的價(jià)值.

2、質(zhì)量是產(chǎn)品的卓越性，包括它的吸引力、沒(méi)有缺陷、可靠和長(zhǎng)期可靠性。質(zhì)量的重要性和可接受質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高。企業(yè)不能再像幾年前那樣提供低質(zhì)產(chǎn)品。質(zhì)量可以通過(guò)性能表現(xiàn)、額外特性、可靠性（失敗或故障）、與標(biāo)準(zhǔn)一致、耐用、服務(wù)水平和美觀等衡量。只有超越對(duì)質(zhì)量的一般理解，而發(fā)現(xiàn)質(zhì)量更具體的要素，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，設(shè)定需要，更精確地確定性能標(biāo)準(zhǔn)，從而提供世界級(jí)的價(jià)值.

3、速度通常是競(jìng)爭(zhēng)世界區(qū)分贏家和輸家的因素。迅速或及時(shí)的執(zhí)行、反應(yīng)和傳送結(jié)果，更多、更快地開(kāi)發(fā)并投放市場(chǎng)一種新產(chǎn)品，更快地對(duì)顧客的要求作出反應(yīng)?？傊挥斜雀?jìng)爭(zhēng)者更快，或者說(shuō)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)反應(yīng)快，就會(huì)占得先機(jī).

4、創(chuàng)新就是提供新產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)必須適應(yīng)消費(fèi)者需求的變化和競(jìng)爭(zhēng)的新來(lái)源。產(chǎn)品不可能永遠(yuǎn)賣(mài)得出去，而且由于那么多競(jìng)爭(zhēng)者總是開(kāi)發(fā)那么多新產(chǎn)品，產(chǎn)品也不能像過(guò)去那樣賣(mài)的長(zhǎng)久。企業(yè)必須創(chuàng)新，否則就是死亡。像競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的其他來(lái)源一樣，創(chuàng)新來(lái)源于人，它必須是目標(biāo)并被管理.

四、人力資源戰(zhàn)略管理和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系

1、人力資源與企業(yè)核心能力。核心能力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平的能力。它具有價(jià)值優(yōu)越性、異質(zhì)性、難模仿性、不可交易性與難替代性。核心能力是使企業(yè)能持續(xù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和拓寬市場(chǎng)的特性。而技能與知識(shí)的結(jié)合，體現(xiàn)在企業(yè)的人力資源中，由此可知，人力資源是形成企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。而且，企業(yè)發(fā)展新的核心能力，必須不斷建立在發(fā)掘自己的人力資源優(yōu)勢(shì)上，這種新核心能力，就是人力資源競(jìng)爭(zhēng)力.

2、人力資源競(jìng)爭(zhēng)力推動(dòng)企業(yè)快速持續(xù)成長(zhǎng)?，F(xiàn)實(shí)中，有的企業(yè)依靠專(zhuān)業(yè)化大生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，有的企業(yè)依賴(lài)新奇特的企業(yè)策劃包裝，取得了暫時(shí)的優(yōu)勢(shì)。然而，想要獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須要依靠構(gòu)筑人力資源競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)向知識(shí)和科技的競(jìng)爭(zhēng)，從根本上講是知識(shí)與科學(xué)技術(shù)的“承載者”———人才的競(jìng)爭(zhēng).

而企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)，更多地要看企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)、利用與管理的職能和能力，即企業(yè)形成的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，這是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的唯一持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).

很多企業(yè)都意識(shí)到要通過(guò)創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是事實(shí)上企業(yè)組織在生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量控制和銷(xiāo)售服務(wù)等方面的創(chuàng)新都非常容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，只有在人力資源開(kāi)發(fā)管理方面的創(chuàng)新是很難如法炮制的，所以杰出的人力資源開(kāi)發(fā)與管理不僅對(duì)企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且對(duì)企業(yè)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都具有重要價(jià)值。企業(yè)要想與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距，保持持續(xù)快速成長(zhǎng)，最佳的策略就是構(gòu)筑自身的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力.

如今，人力資源方面的花費(fèi)不能被看成是需要盡量減少的費(fèi)用，而是一項(xiàng)戰(zhàn)略性投資；因?yàn)閱T工的技能、知識(shí)和能力已經(jīng)成為企業(yè)可以使用的最為獨(dú)特并能更新的資源，人力資源的戰(zhàn)略管理比以往任何時(shí)候都更為重要。圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，在人力資源規(guī)劃的總體指導(dǎo)下，通過(guò)各職能模塊和諧統(tǒng)一地有效運(yùn)作。人力資源的戰(zhàn)略管理過(guò)程就是一個(gè)成本節(jié)約和價(jià)值增值的過(guò)程，所以一個(gè)企業(yè)想要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)甚至是獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，人力資源的戰(zhàn)略管理起著決定性的作用.

主要參考文獻(xiàn)：

第9篇：管理學(xué)戰(zhàn)略計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞:依法治企;企業(yè)管理;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

中圖分類(lèi)號(hào):D922文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)09-0072-02

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益市場(chǎng)化和全球化的今天,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者具備的法律素質(zhì)已經(jīng)成為影響企業(yè)管理水平的重要因素,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能否做到依法治企,已是企業(yè)管理面臨的重要課題,也是企業(yè)管理理論的重要研究?jī)?nèi)容之一。正如厲以寧教授所說(shuō):“現(xiàn)代的企業(yè)一定要學(xué)好法律,主要從以下三方面考慮:第一,學(xué)好法律就知道怎樣運(yùn)營(yíng),怎樣是合法的,怎樣是不合法的;第二,懂得法律以后,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不合法律在進(jìn)行行動(dòng)時(shí),就可以用法律的手段來(lái)保護(hù)自己的利益;第三,懂得法律之后,企業(yè)內(nèi)部人員的關(guān)系特別是跟職工的關(guān)系就可以正常化,這樣就可以把企業(yè)的關(guān)系搞得更好。”那么,什么是依法治企呢?依法治企就是依照廣義上的法律管理企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),管理各項(xiàng)事務(wù),使企業(yè)的各項(xiàng)工作在法律制度的調(diào)整、規(guī)范、引導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康、有序地發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。簡(jiǎn)單地講就是企業(yè)管理者依法管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

一、依法治企的價(jià)值和作用

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),企業(yè)行為只有符合法律的規(guī)定,才能得到國(guó)家和社會(huì)的認(rèn)可和支持,因此,依法治企具有十分重要的價(jià)值和作用。

1.依法治企是法治社會(huì)對(duì)企業(yè)的基本要求。隨著中國(guó)法制建設(shè)的不斷推進(jìn),依法治國(guó)的基本國(guó)策深入到中國(guó)社會(huì)生活的各個(gè)方面,企業(yè)作為社會(huì)的重要組成單位,必然要在依法治國(guó)的基本方略之下,在國(guó)家法律調(diào)整的社會(huì)關(guān)系中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),企業(yè)自覺(jué)遵紀(jì)守法是企業(yè)不可推卸的的義務(wù),也是一個(gè)法治社會(huì)對(duì)企業(yè)的基本要求。這些要求具體體現(xiàn)在:一是企業(yè)要依法成立;二是企業(yè)要依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);三是要依法納稅;四是要依法用工;五是要依法重組和依法破產(chǎn)、解散和清算。

2.依法治企是加強(qiáng)企業(yè)管理的基本需要。企業(yè)管理是一個(gè)涉及企業(yè)的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)流程和每個(gè)員工的體系,與企業(yè)的利益、部門(mén)的利益和員工的利益密切相關(guān),如何理順企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)關(guān)系,如何提高企業(yè)流程的運(yùn)行效率,如何平衡企業(yè)員工間的利益都是企業(yè)管理的重要任務(wù),這些企業(yè)管理任務(wù)的完成,離不開(kāi)法律的支撐,法律作為調(diào)整社會(huì)各種關(guān)系的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則,必然適用于企業(yè)管理的每一項(xiàng)活動(dòng)之中,企業(yè)的各項(xiàng)管理制度和管理措施必然是法律法規(guī)的具體體現(xiàn)。因此,依法管理已經(jīng)是企業(yè)管理的重要原則之一,依法治企理所當(dāng)然地成為管理企業(yè)的重要手段和途徑,加強(qiáng)企業(yè)管理離不開(kāi)依法治企。

3.依法治企是維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的重要保障。企業(yè)的合法權(quán)益需要法律的保護(hù),企業(yè)如何有效地落實(shí)法律的保護(hù)作用呢?我認(rèn)為,最好的辦法就是建立依法治企的企業(yè)管理制度,讓法律無(wú)時(shí)無(wú)刻地走進(jìn)企業(yè),貼近企業(yè)的每一件事、每一個(gè)人。無(wú)論企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的那個(gè)環(huán)節(jié),遇到權(quán)益受損害的情形,立即就會(huì)得到法律提供的保護(hù)。這樣的管理制度不但體現(xiàn)了依法治企的管理思想,而且發(fā)揮了依法治企的作用和價(jià)值,更充分證明了依法治企在維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益上重要意義。

4.依法治企是中國(guó)企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)的必由之路。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的全球化程度提高,WTO框架下的世界貿(mào)易規(guī)則已經(jīng)成為各國(guó)企業(yè)參與全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的行為規(guī)則,如何在這樣的貿(mào)易規(guī)則當(dāng)中最大可能地獲得利益,就必須調(diào)整企業(yè)的管理模式,走依法治企的道路。一是通過(guò)依法治企,可以讓企業(yè)了解更多的法律規(guī)則,知道市場(chǎng)所在國(guó)在法律對(duì)產(chǎn)品的限制幅度、限制范圍和準(zhǔn)入程序,從而提前做好更多的準(zhǔn)備,獲得更多的交易機(jī)會(huì),降低不必要的交易成本。二是通過(guò)依法治企獲得更多保護(hù)。依法治企的最主要的一項(xiàng)內(nèi)容就是構(gòu)建糾紛處理機(jī)制,這一機(jī)制可以讓企業(yè)在遇到貿(mào)易保護(hù)和貿(mào)易糾紛時(shí),及時(shí)啟動(dòng)法律程序,通過(guò)世界貿(mào)易組織爭(zhēng)端解決機(jī)制維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中,這樣的例子很多,獲得成功的案例也不在少數(shù)。

二、中國(guó)企業(yè)在依法治企道路上面臨的問(wèn)題及其原因

依法治企作為一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的企業(yè)管理內(nèi)容,逐步受到了很多企業(yè)的追逐,但實(shí)際的運(yùn)行情況是問(wèn)題很多,希望也很大。主要表現(xiàn)是:

1.對(duì)依法治企的認(rèn)識(shí)有偏差。很多企業(yè)管理者一提起依法治企,就想到了用法律管制企業(yè)員工,讓企業(yè)員工嚴(yán)格遵紀(jì)守法。還有人認(rèn)為依法治企就是依法通過(guò)訴訟手段處理企業(yè)糾紛。前一思想是很偏頗的,事實(shí)上,依法治企更多的關(guān)注點(diǎn)是企業(yè)的管理者的管理行為和管理方式,主要的目的是通過(guò)法律這一工具,讓企業(yè)管理者把握企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)的正確方向和依法維護(hù)企業(yè)權(quán)益的合法手段,絕不是簡(jiǎn)單地管制企業(yè)員工的行為。在這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的指引下,依法治企就變成了嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)紀(jì)律。后一種認(rèn)識(shí)很狹窄,依法處理企業(yè)各種糾紛固然是依法治企的重要內(nèi)容,但依法治企的范疇很寬泛,從企業(yè)的成立到企業(yè)的解散和清算,貫穿于企業(yè)的整個(gè)生命周期,涉及的內(nèi)容也從企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定到企業(yè)將產(chǎn)品推向市場(chǎng),提供售后服務(wù)的每一項(xiàng)活動(dòng)。原因是企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)都離不開(kāi)法律的調(diào)整和保護(hù),都要受到法律的約束。因此,依法治企是一個(gè)很寬泛的概念。

2.缺乏依法治企的組織。這主要表現(xiàn)在沒(méi)有建立依法治企的相應(yīng)機(jī)制。任何一項(xiàng)管理都不能缺少計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,其中組織是管理的載體,按照管理學(xué)理論,組織“一般包括五個(gè)要素,即:人――包括管理的主題和客體;物和技術(shù)――管理的客體、手段和條件;機(jī)構(gòu)――實(shí)質(zhì)反映管理的分工關(guān)系和管理方式;信息――管理的媒介、依據(jù),同時(shí)也是管理的客體;目的――宗旨,表明為什么要有這個(gè)組織,它的含義比目標(biāo)更廣泛”[1],從組織要素的角度看,中國(guó)很多企業(yè)在依法治企方面,不是沒(méi)有建立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),就是沒(méi)有配備相應(yīng)的人力、物力,或者沒(méi)有確立相應(yīng)的依法治企目的。在這樣的狀態(tài)下,要么依法治企連形式?jīng)]有建立,要么依法治企流于形式,最終結(jié)果就是依法治企沒(méi)有體現(xiàn)在企業(yè)管理中,也發(fā)揮不出依法治企的應(yīng)有作用。

3.依法治企的運(yùn)行模式不合理。在中國(guó)有不少企業(yè)把依法治企納入了企業(yè)管理體系,也成立了依法治企的組織,但依法治企的運(yùn)行模式存在缺陷,有許多不合理的地方。主要的表現(xiàn)就是把依法治企僅僅作為一個(gè)部門(mén)的一項(xiàng)工作,沒(méi)有把依法治企上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度來(lái)通盤(pán)設(shè)想,例如:有不少企業(yè)就把依法治企放在企業(yè)法務(wù)部或者企管部進(jìn)行運(yùn)作,這就降低了依法治企的運(yùn)行基礎(chǔ),會(huì)使依法治企的效能大打折扣。事實(shí)上依法治企是一項(xiàng)總的企業(yè)管理原則,要涉及到企業(yè)的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),不論企業(yè)的上部決策層、中間管理層,還是下面的執(zhí)行層,都要按照依法治企的內(nèi)容來(lái)運(yùn)行,來(lái)活動(dòng),只有這樣才能真正做到依法治企,達(dá)到依法治企的目的。

三、依法治企的設(shè)想

通過(guò)上述的分析,依法治企在中國(guó)需要重新定位和構(gòu)想。我認(rèn)為需要做好以下幾個(gè)方面:

1.正確理解和把握依法治企的精髓,放棄對(duì)依法治企的種種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。這主要要做好企業(yè)全體員工法律教育,法律的教育主要是對(duì)法律精神、法律理念和法律思維的傳授,絕不僅僅是法律條文的普及。法律教育的主要目的就是通過(guò)法律教育,提高企業(yè)全體員工的法律素質(zhì),尤其要提高他們的法律意識(shí),端正員工對(duì)依法治企的認(rèn)識(shí)態(tài)度和認(rèn)知程度,達(dá)到全員自覺(jué)依法生產(chǎn)、依法經(jīng)營(yíng)。在這里需要特別強(qiáng)調(diào)的是,在這個(gè)法律教育過(guò)程中,在企業(yè)科層中位置越高的人,越要提高法律素質(zhì),越要對(duì)依法治企持有正確的認(rèn)識(shí),也只有這樣,才能最大限度地有效實(shí)施依法治企。