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關(guān)鍵詞:企業(yè);戰(zhàn)略管理;對(duì)策
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理及其作用
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)戰(zhàn)略管理指的是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中為獲取自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展,在結(jié)合自身和市場(chǎng)變化的實(shí)際之上綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代戰(zhàn)略管理相關(guān)理論知識(shí)和方法對(duì)其自身內(nèi)外部環(huán)境、條件和能力進(jìn)行系統(tǒng)分析,科學(xué)規(guī)劃發(fā)展方向和發(fā)展路徑,制定為實(shí)現(xiàn)這一科學(xué)規(guī)劃而進(jìn)行有效實(shí)施、監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)的科學(xué)管理過(guò)程和管理活動(dòng),最終達(dá)到企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的目標(biāo)。企業(yè)只有洞察市場(chǎng)給予的機(jī)會(huì)和企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)地位,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)外部環(huán)境的研究調(diào)查,隨時(shí)關(guān)注各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,把戰(zhàn)略管理放在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之首,用差別戰(zhàn)略提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能使企業(yè)立于不敗之地。
2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用
(1)重視對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的研究
由于企業(yè)戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展納入了變化的環(huán)境之中,管理工作要以未來(lái)的環(huán)境變化趨勢(shì)作為決策的基礎(chǔ),這就使企業(yè)管理者們更加科學(xué)的進(jìn)行決策,準(zhǔn)確的指引企業(yè)發(fā)展方向,找到企業(yè)在市場(chǎng)中的定位,從而能更好地適應(yīng)企業(yè)的外在經(jīng)營(yíng)環(huán)境,從而使二者達(dá)成最佳的結(jié)合。
(2)重視企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施
由于企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定只是一個(gè)開(kāi)始,戰(zhàn)略的實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點(diǎn),這就使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,需要根據(jù)市場(chǎng)情況的變化隨時(shí)更改企業(yè)的戰(zhàn)略決策,使企業(yè)戰(zhàn)略得到不斷完善,從而使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終占據(jù)有利地位。這種循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,更能體現(xiàn)出企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的重要性。
(3)日常的經(jīng)營(yíng)與計(jì)劃控制結(jié)合在一起
由于企業(yè)戰(zhàn)略管理在實(shí)際中把戰(zhàn)略付諸實(shí)施,而戰(zhàn)略的實(shí)施又需要體現(xiàn)在企業(yè)的日常的經(jīng)營(yíng)與控制計(jì)劃當(dāng)中,這就把企業(yè)的近期發(fā)展目標(biāo)同企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合了起來(lái),既能處理好企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展問(wèn)題,又可以為企業(yè)規(guī)劃好發(fā)展的方向,從而可以調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性,有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的具體問(wèn)題
1.企業(yè)制定戰(zhàn)略管理的能力欠缺
我國(guó)的企業(yè)起步晚,但是發(fā)展較快,因此在企業(yè)戰(zhàn)略管理方面存在輕率冒進(jìn)的現(xiàn)象,有的企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程中,對(duì)于企業(yè)自身的實(shí)際情況和外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化并不在意,而是照搬其他企業(yè)的戰(zhàn)略管理決策。雖然這些戰(zhàn)略管理決策是科學(xué)和合理的,但是并不適用于每個(gè)企業(yè),因?yàn)樗麄兯鎸?duì)的外部環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)自身的特點(diǎn)都是不一樣的,需要區(qū)別對(duì)待,我國(guó)的企業(yè)戰(zhàn)略決策者缺乏基礎(chǔ)的獨(dú)立判斷能力,導(dǎo)致眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理大同小異,最終只會(huì)造成企業(yè)戰(zhàn)略決策失誤,給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失,不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.企業(yè)制定戰(zhàn)略管理片面追求規(guī)模效應(yīng)
我國(guó)的企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略管理時(shí),普遍認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略制定應(yīng)當(dāng)有一個(gè)遠(yuǎn)大的發(fā)展目標(biāo),來(lái)激勵(lì)企業(yè)一直前進(jìn)。在國(guó)內(nèi)企業(yè)間流行一種定向思維,即認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略決策就是要使企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大,在這種戰(zhàn)略管理指導(dǎo)思想的指引下。我國(guó)的企業(yè)紛紛走上了擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,實(shí)行跨越式發(fā)展的道路。許多企業(yè)通過(guò)所謂的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和強(qiáng)弱聯(lián)合,誕生了一大批所謂的大集團(tuán)、大企業(yè),在資金、人員、實(shí)力方面實(shí)現(xiàn)了集聚。但是,由于企業(yè)的規(guī)模過(guò)于龐大,難以形成一個(gè)連接到對(duì)方,互相配合,整體戰(zhàn)略管理,不能真正利用規(guī)模效應(yīng)和協(xié)作,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,導(dǎo)致業(yè)績(jī)不理想或由于不適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)再分配導(dǎo)致增加沖突,矛盾,或因?yàn)閼?zhàn)略突然失敗,缺乏管理能力放大等。
3.戰(zhàn)略管理實(shí)施脫離企業(yè)實(shí)際
新的戰(zhàn)略管理與企業(yè)舊的組織結(jié)構(gòu)不相匹配。戰(zhàn)略管理的變化要求組織的結(jié)構(gòu)也應(yīng)該發(fā)生相應(yīng)的變化,因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)在很大程度上決定目標(biāo)和政策是如何建立的,同時(shí)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也決定資源的配置方向。我國(guó)許多企業(yè)不顧企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、產(chǎn)品種類(lèi)和市場(chǎng)發(fā)生的巨大變化,仍然以舊的組織結(jié)構(gòu)去實(shí)施新的戰(zhàn)略管理,這種做法往往使戰(zhàn)略管理實(shí)施的結(jié)果毫無(wú)效果可言。
在戰(zhàn)略管理的實(shí)施過(guò)程中,過(guò)分重視企業(yè)的如何發(fā)展,忽視了企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)于企業(yè)可能遇到的危機(jī)缺乏必要的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)措施,這就給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了隱患,不利于企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
三、加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的可行性對(duì)策
我國(guó)企業(yè)在積極擴(kuò)展業(yè)務(wù)的同時(shí),要把戰(zhàn)略管理納入整體的經(jīng)營(yíng)管理范疇,從根本上改變重業(yè)務(wù)輕管理,重外延擴(kuò)張輕內(nèi)控建設(shè)的局面。通過(guò)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式,增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)抵御企業(yè)的外部戰(zhàn)略,同時(shí)從思想意識(shí)、機(jī)構(gòu)控制、制度建設(shè)、實(shí)際操作上入手,努力構(gòu)建全方位的戰(zhàn)略監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的管理工作落到實(shí)處。
1.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)對(duì)外部戰(zhàn)略
今年是中國(guó)加入WTO后行業(yè)全面運(yùn)作世貿(mào)規(guī)則的第一年,隨著國(guó)家對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)范管理的政策法規(guī)陸續(xù)出臺(tái),企業(yè)面臨新一輪洗牌。以品牌作支撐,以綜合銷(xiāo)售求規(guī)模,以誠(chéng)信服務(wù)創(chuàng)品牌成為現(xiàn)代企業(yè)抵御外部戰(zhàn)略的主要手段。
我國(guó)企業(yè)要牢固建立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí),增強(qiáng)品牌的拓展力度。重點(diǎn)做好服務(wù)配套功能,使公司服務(wù)供應(yīng)鏈得到進(jìn)一步延伸。形成集生產(chǎn)、銷(xiāo)售、維修及檢測(cè)為一體的大型經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式、盈利模式增強(qiáng)企業(yè)抗戰(zhàn)略能力。
2.樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí),切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
我國(guó)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行全員防范經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略系列教育,使全體員工充分認(rèn)識(shí)做好防范經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略工作的必要性和重要性,把個(gè)人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)疏忽,造成的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面的效應(yīng),提到與企業(yè)的生死存亡息息相關(guān)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。同時(shí)建立防范經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略激勵(lì)和約束機(jī)制,包括預(yù)防管理戰(zhàn)略在員工績(jī)效考核內(nèi)容,員工分配掛鉤商業(yè)戰(zhàn)略和性能,以防止進(jìn)一步提高員工意識(shí),加強(qiáng)規(guī)范操作意識(shí),立足本職崗位,關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
3.合理劃分組織機(jī)構(gòu),完善公司戰(zhàn)略決策機(jī)制
我國(guó)企業(yè)應(yīng)建立健全與規(guī)模相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),充分注意部門(mén)之間職能的科學(xué)劃分,做到簡(jiǎn)單、高效、協(xié)調(diào),確??刂颇繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,明確規(guī)定各職能機(jī)構(gòu)的權(quán)限與責(zé)任,保證各層次目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和投資活動(dòng)決策前先聽(tīng)取相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的評(píng)審意見(jiàn),通過(guò)集思廣益,運(yùn)用集體智慧來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策,防止企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的盲目性和少數(shù)人說(shuō)了算的情況,減少失誤,使企業(yè)的決策建立在科學(xué)、民主的基礎(chǔ)上,有效地降低經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,確保企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
4.建立健全內(nèi)控制度,形成戰(zhàn)略管理機(jī)制
我國(guó)企業(yè)應(yīng)以制度為標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)經(jīng)營(yíng)管理的效果,制定一系列精簡(jiǎn)實(shí)用、職責(zé)分明、完整有效的內(nèi)部控制制度,充分發(fā)揮其保護(hù)、監(jiān)督、制衡的作用。以授權(quán)審批為原則,規(guī)定各級(jí)管理人員的職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)處理權(quán)限,并針對(duì)操作流程中的薄弱環(huán)節(jié),在制度上明確程序,進(jìn)一步增強(qiáng)防范力度和可操作性,對(duì)于投資、擔(dān)保、資產(chǎn)抵押、固定資產(chǎn)購(gòu)置、重大合同、資金調(diào)度等重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),企業(yè)應(yīng)制定專(zhuān)門(mén)相關(guān)的規(guī)定,明確權(quán)限與責(zé)任,明確經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的決策、審批、實(shí)施的流程和順序及經(jīng)濟(jì)責(zé)任問(wèn)責(zé)制,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、管理活動(dòng)有章可循。
5.強(qiáng)化內(nèi)部流程管理,保證企業(yè)運(yùn)作順暢
我國(guó)企業(yè)應(yīng)始終通過(guò)內(nèi)部審計(jì),把戰(zhàn)略管理貫穿于日常的營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、行政管理之中,把加強(qiáng)內(nèi)部流程管理作為重要工作來(lái)抓,可起到強(qiáng)化內(nèi)部控制,推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作完善的效果。
(1)業(yè)務(wù)流程管理
經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)流程制度,采用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的處理方法,形成書(shū)面紀(jì)錄。采用統(tǒng)進(jìn)分銷(xiāo)、品牌資源共享的模式。加強(qiáng)資源采購(gòu)管理,落實(shí)好資源對(duì)口,市內(nèi)外社會(huì)資源,提高采購(gòu)專(zhuān)業(yè)化程度和組織能力。
確保適銷(xiāo)對(duì)路,確保網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售需要避免存貨滯銷(xiāo)及缺貨戰(zhàn)略。加快分銷(xiāo)和資金周轉(zhuǎn),把握好廠方的商務(wù)政策和庫(kù)存政策,運(yùn)用廠方的授信額度做大銷(xiāo)售規(guī)模,盤(pán)活企業(yè)流動(dòng)資金的需求,降低現(xiàn)金流量戰(zhàn)略及籌資戰(zhàn)略。
各職能部門(mén)關(guān)系應(yīng)建立相互協(xié)作、相互制約、相互控制的關(guān)系,形成一種監(jiān)督協(xié)作的氛圍,加大制度執(zhí)行力度,健全內(nèi)部控制工作體系,確保公司資產(chǎn)的安全、規(guī)范運(yùn)作。
(2)網(wǎng)絡(luò)控制
根據(jù)我國(guó)企業(yè)下屬銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)較多,分布廣的特點(diǎn),我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)采取委派制,各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)由企業(yè)統(tǒng)一進(jìn)行資金調(diào)度、銷(xiāo)售結(jié)算,實(shí)行一體化管理,有效地控制了經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售活動(dòng),及時(shí)反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),也防范了實(shí)際操作給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和籌資戰(zhàn)略,達(dá)到了對(duì)下屬網(wǎng)點(diǎn)直接控制的目的。企業(yè)通過(guò)任命經(jīng)理人員和財(cái)務(wù)人員,建立起企業(yè)對(duì)下屬子公司的間接控制。評(píng)價(jià)每個(gè)下屬子公司的盈利性、現(xiàn)金利用率和資源運(yùn)用效率,有效防范投資戰(zhàn)略。
(3)內(nèi)部審計(jì)
加強(qiáng)關(guān)鍵控制點(diǎn)及各個(gè)環(huán)節(jié)銜接的監(jiān)督。企業(yè)應(yīng)定期開(kāi)展內(nèi)部審計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)、銷(xiāo)、存、收付款等營(yíng)銷(xiāo)及財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié),并向相關(guān)責(zé)任人了解情況,積極采取措施堵塞漏洞。戰(zhàn)略管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是地建立自我調(diào)整、檢查和制約的戰(zhàn)略管理體系,形成一個(gè)健全完整、運(yùn)行靈活的控制網(wǎng)絡(luò),從而保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行。
四、結(jié)束語(yǔ)
建立企業(yè)與國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)模式,關(guān)鍵是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略管理能力控制。做好了對(duì)外部環(huán)境、內(nèi)部控制、經(jīng)濟(jì)責(zé)任問(wèn)責(zé)制、網(wǎng)絡(luò)管控長(zhǎng)效管理,等于造好了一堵企業(yè)戰(zhàn)略的防火墻。企業(yè)外部市場(chǎng)變化再大的震蕩起伏,都可以牢牢駕馭市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn),最終獲得良好收獲。
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戰(zhàn)略管理協(xié)調(diào)人的職責(zé)是:
1、配合戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì),完成公司的各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。
2、在日常的戰(zhàn)略環(huán)境分析階段,負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)的最新信息,在每周五以郵件的方式發(fā)送至戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)聯(lián)系人郵箱。
3、在戰(zhàn)略方案制定階段,根據(jù)本部門(mén)特點(diǎn),提出相關(guān)的決策焦點(diǎn),形成策略表,協(xié)助戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)制定最終的公司戰(zhàn)略方案。
4、在戰(zhàn)略措施規(guī)劃階段,協(xié)調(diào)本部門(mén)資源,提供戰(zhàn)略信息,配合戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)完成戰(zhàn)略措施的制定。
5、在戰(zhàn)略方案實(shí)施階段,組織協(xié)調(diào)戰(zhàn)略措施規(guī)劃在本部門(mén)的貫徹實(shí)施,確保戰(zhàn)略措施全面落地。
在戰(zhàn)略規(guī)劃階段,要確定任務(wù)方向,進(jìn)行SWOT分析,資源配置、建立目標(biāo),制定出可供實(shí)施的方案。這一方案必須是企業(yè)的資源能夠做到的,讓企業(yè)收益最大化的。一旦戰(zhàn)略偏差,將在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成敗。
在戰(zhàn)略實(shí)施階段,我覺(jué)得涵蓋了企業(yè)管理的方方面面。從企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)管理、人力資源到信息系統(tǒng),各個(gè)部門(mén)和管理環(huán)節(jié)都會(huì)受到影響,并緊密配合實(shí)施工作。關(guān)鍵之處在于HR和財(cái)務(wù)。
由于企業(yè)的內(nèi)外部因素處于不斷變化之中,戰(zhàn)略需要不斷的調(diào)整和修改,這就需要戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。審視外部環(huán)境,綜合業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),制定修改方案并實(shí)施。
世界萬(wàn)物處在不同的變化中,哲學(xué)上講現(xiàn)在的我不是過(guò)去的我,未來(lái)的我不是現(xiàn)在的我,現(xiàn)在的我要同過(guò)去的我斗爭(zhēng),同未來(lái)的我抗衡。一個(gè)個(gè)體這樣,有各個(gè)不同個(gè)體組成的市場(chǎng)更是如此。市場(chǎng)環(huán)境日新月異,很多不可預(yù)見(jiàn)的和未知的事情必定會(huì)在我們的面前發(fā)生。那么,擺在每個(gè)戰(zhàn)略制定者面前的,要進(jìn)行的戰(zhàn)略制定到底是在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作還是科學(xué)研究。
我們時(shí)常被人告知經(jīng)驗(yàn)的重要性,在戰(zhàn)略管理過(guò)程中,經(jīng)驗(yàn)、判斷和感覺(jué),也一直存在,更有很多成功人士憑直覺(jué)一次次帶領(lǐng)自己的企業(yè)走出困境,創(chuàng)造輝煌。這種描述下,戰(zhàn)略管理該是一門(mén)藝術(shù),管理者隨性揮灑。然而不容置疑的是,當(dāng)藝術(shù)遭遇商業(yè)化,那份獨(dú)有的灑脫就消退了。戰(zhàn)略管理更是如此,因?yàn)樗緛?lái)就是市場(chǎng)活動(dòng)的一部分,不可能脫離市場(chǎng)而單獨(dú)存在。雖然時(shí)時(shí)在變化,但是并不是按照一定的規(guī)律平衡運(yùn)動(dòng)的。當(dāng)它向著一個(gè)未知高速運(yùn)動(dòng)時(shí),經(jīng)驗(yàn)管什么用。經(jīng)驗(yàn)只是對(duì)已知事務(wù)的地思考和沉淀。這個(gè)時(shí)候,戰(zhàn)略管理不得不注重科學(xué)研究和分析。
因此我們可以獲得結(jié)論:戰(zhàn)略管理是藝術(shù)和科學(xué)融合的管理,市場(chǎng)變化的方向和速度決定了在決策時(shí)的方法偏重。從某種意義上講,戰(zhàn)略管理過(guò)程是在復(fù)制那些知曉和善于分析商務(wù)實(shí)際、具有良好直覺(jué)的出色管理者的思維方式。
任何一個(gè)戰(zhàn)略制定者,都是在做一套全新的東西,即使市場(chǎng)上有很多同類(lèi)的東西存在。但是,作為戰(zhàn)略制定者應(yīng)該明確的知道,現(xiàn)實(shí)中不存在完整的方案,只存在各種信息的碎片。并且這些碎片在你用得著的時(shí)候,總是少之又少,很多還掌握在信息售賣(mài)人的手中。這種情況決定了一個(gè)戰(zhàn)略制定者必須很好掌握的技巧——對(duì)未知事物進(jìn)行合理的假設(shè)。這就可以看作是憑經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)進(jìn)行的過(guò)程。在制定方案時(shí),要盡可能多的獲得信息,來(lái)指導(dǎo)假設(shè)的形成,并在方案中明確地進(jìn)行陳述。接下來(lái)就是分析了。這接下來(lái)的就是科學(xué)的方法了。
分析的重點(diǎn)在于你如何支持這一決策,如何實(shí)施,沒(méi)有永恒的正確地解決方案,解決方案都是全新的,分析必須對(duì)你的假設(shè)有充足的論證。論證你的方案切實(shí)可行,沒(méi)有超過(guò)企業(yè)的行動(dòng)能力。
所有的夸張、保守、偏見(jiàn)都將影響決策的合理性和客觀性。
RUDYARD KIPLING曾經(jīng)說(shuō)過(guò):我擁有六個(gè)忠誠(chéng)的仆人,他們教會(huì)我一切。他們是:何人、何時(shí)、在何處、做什么、為什么要這樣做、又如何去做。戰(zhàn)略制定者要闡述什么,就是這些問(wèn)題,具體的闡述出來(lái)。最終,將方案與公司已有的行動(dòng)方案進(jìn)行比較、評(píng)估,從而獲得創(chuàng)新突破。
當(dāng)你將方案與管理成員進(jìn)行討論時(shí),你只需要做好一個(gè)傾聽(tīng)者和奉獻(xiàn)者就行了。
在現(xiàn)代化的今天,企業(yè)戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為主流,其推動(dòng)著企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中生產(chǎn)與發(fā)展。但隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,其給企業(yè)戰(zhàn)略管理帶來(lái)較大沖擊,促使業(yè)界人士重新審視知識(shí)視角下企業(yè)戰(zhàn)略管理,為促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新支撐的企業(yè)戰(zhàn)略管理良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。所以,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好的今天,分析當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀,探究知識(shí)創(chuàng)新支持企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展是非常必要的。
關(guān)鍵詞:
知識(shí)創(chuàng)新;企業(yè);戰(zhàn)略管理;發(fā)展
在企業(yè)管理的實(shí)踐中,從信息管理到知識(shí)管理再到戰(zhàn)略管理。知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)獲得利潤(rùn)的源泉。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,知識(shí)在經(jīng)濟(jì)方面顯現(xiàn)的重要性是無(wú)可比擬的。所以,在企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展處于新階段的情況下,積極更新,將新知識(shí)融入到企業(yè)戰(zhàn)略管理,使其成為戰(zhàn)略管理的重要支柱,可以支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理充分發(fā)揮作用,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)企業(yè)向國(guó)際化、全球化的方向發(fā)展??傊谄髽I(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略管理發(fā)展之際,順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),積極進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新,使其支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展是非常必要的。
一、從適應(yīng)環(huán)境的角度來(lái)分析當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),為促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會(huì),但同時(shí)時(shí)代所表現(xiàn)出來(lái)的不確定性和不穩(wěn)定性,預(yù)示著新的競(jìng)爭(zhēng)、新的困難將要來(lái)臨。企業(yè)要想在當(dāng)前這個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中良好的發(fā)展,就要明確當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的缺陷。綜合當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐情況來(lái)看,其表現(xiàn)出來(lái)的缺陷有:
1.戰(zhàn)略管理的實(shí)用性不強(qiáng)。以往企業(yè)所開(kāi)展的戰(zhàn)略管理活動(dòng)講究的是“靜態(tài)、理性、單向”的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō),就是根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,制定適合的戰(zhàn)略管理計(jì)劃,嚴(yán)格按照此計(jì)劃來(lái)落實(shí)管理工作,忽視企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化、忽視市場(chǎng)環(huán)境的變化,促使戰(zhàn)略管理不能及時(shí)調(diào)整,解決企業(yè)發(fā)展問(wèn)題,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不佳。其實(shí),導(dǎo)致傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理實(shí)用性不強(qiáng)的主要原因是企業(yè)戰(zhàn)略管理研究觀點(diǎn)不科學(xué)、不全面,過(guò)分關(guān)注企業(yè)的內(nèi)在性,不注意綜合動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境、分析競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)現(xiàn)狀,科學(xué)、合理的制定戰(zhàn)略目標(biāo)、管理結(jié)構(gòu)、知識(shí)創(chuàng)新。所以,在企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展之際,企業(yè)應(yīng)當(dāng)正視戰(zhàn)略管理實(shí)用性不強(qiáng)這一問(wèn)題,明確引發(fā)問(wèn)題的根本原因,從本質(zhì)上解決問(wèn)題,提高戰(zhàn)略管理水平。
2.戰(zhàn)略思維方式過(guò)于模式化、線性化。說(shuō)到傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理思維模式化、線性化,主要是傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理過(guò)于重視環(huán)境變化的研究,尤其是環(huán)境變化中風(fēng)險(xiǎn)的研究,為了防范風(fēng)險(xiǎn)而制定戰(zhàn)略管理方案。其實(shí),傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理思維模式化、線性化并沒(méi)有錯(cuò)誤,只不過(guò)是考慮不夠全面、分析不夠到位。環(huán)境變化,使得環(huán)境的混沌性、不可預(yù)見(jiàn)性增強(qiáng),這些因素都是企業(yè)在規(guī)劃戰(zhàn)略管理時(shí)需要考慮的問(wèn)題。也就是跳出戰(zhàn)略思維模式,對(duì)非線性的戰(zhàn)略變化予以分析,進(jìn)而提出全面的、科學(xué)的、合理的戰(zhàn)略管理方案,如此才能使戰(zhàn)略管理有效解決各方面問(wèn)題。所以,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視戰(zhàn)略思維方式過(guò)于模式化、線性化這一問(wèn)題。
3.知識(shí)研究不夠深入。傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理所關(guān)注的僅僅是清晰的顯性知識(shí),而不注意對(duì)隱性知識(shí)的了解。知識(shí)被作為同質(zhì)化的假定,所有知識(shí)都被看作為易于轉(zhuǎn)移、交流、共享的資源。大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)只是認(rèn)為在規(guī)劃戰(zhàn)略管理的過(guò)程中,對(duì)顯性知識(shí)進(jìn)行分析和應(yīng)用,使知識(shí)達(dá)到強(qiáng)化戰(zhàn)略管理的目的即可。但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)逐漸成為主流的情況下,知識(shí)的作用已經(jīng)充分顯現(xiàn)出來(lái),其是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在隱性知識(shí)的研究上加以重視,利用顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的觀點(diǎn)來(lái)分析和觀察企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)行為,從而探究科學(xué)的、合理的戰(zhàn)略管理,才能創(chuàng)新戰(zhàn)略管理,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)企業(yè)更好的發(fā)展。因此,知識(shí)的深入了解應(yīng)用,是目前企業(yè)戰(zhàn)略管理調(diào)整需要高度重視的一點(diǎn)。
二、從知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨來(lái)探析知識(shí)創(chuàng)新支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理
1.知識(shí)視角的企業(yè)本質(zhì)。在傳統(tǒng)觀點(diǎn)中,企業(yè)被視為“黑箱”。隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的不斷深入,經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)解釋了企業(yè),即知識(shí)這一特殊資源運(yùn)用的特有模式。具體來(lái)說(shuō),企業(yè)就是一個(gè)知識(shí)生產(chǎn)、存儲(chǔ)、運(yùn)用的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,也可以將企業(yè)稱(chēng)之為知識(shí)系統(tǒng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天,重新審視企業(yè),重新調(diào)整企業(yè),將知識(shí)創(chuàng)新、交流、轉(zhuǎn)移、共享作為企業(yè)組織成員接觸與交流的重要內(nèi)容,對(duì)于推動(dòng)企業(yè)良好發(fā)展有很大幫助。
2.知識(shí)創(chuàng)新支撐的企業(yè)戰(zhàn)略管理。知識(shí)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的支撐,就是將知識(shí)、技術(shù)、業(yè)務(wù)、組織、與人的創(chuàng)新能力相結(jié)合,增強(qiáng)組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,并使知識(shí)貫穿在整個(gè)戰(zhàn)略管理中,使知識(shí)更好的服務(wù)于戰(zhàn)略管理,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。那么,知識(shí)創(chuàng)新如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理,促使企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展呢?
2.1知識(shí)創(chuàng)新革新戰(zhàn)略管理思想。知識(shí)本身被視為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,知識(shí)創(chuàng)新將為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供新的理論基礎(chǔ),促使企業(yè)根據(jù)新的理論基礎(chǔ),提出新的戰(zhàn)略管理思想,促使企業(yè)管理層對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行全面的革新,使其符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),積極且有效的落實(shí)戰(zhàn)略管理,改變企業(yè)傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的局面,使戰(zhàn)略管理充分發(fā)揮作用,促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。所以,知識(shí)創(chuàng)新革新企業(yè)戰(zhàn)略管理思想,可以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理良好發(fā)展。
2.2知識(shí)創(chuàng)新為優(yōu)化制定戰(zhàn)略管理方案提供支撐。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展的今天,企業(yè)積極的進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新,將實(shí)時(shí)更新且豐富企業(yè)知識(shí)資源,促使企業(yè)根據(jù)知識(shí)資源了解市場(chǎng)環(huán)境變化情況,準(zhǔn)確捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定適合的且合理的戰(zhàn)略管理方案,積極推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外,知識(shí)創(chuàng)新還可以促進(jìn)企業(yè)系統(tǒng)的分析競(jìng)爭(zhēng)哲學(xué)、企業(yè)使命、企業(yè)發(fā)展與環(huán)境之間的關(guān)系,促使企業(yè)從發(fā)展的角度出發(fā),明確企業(yè)的核心能力、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向等相關(guān)方面,建立基于知識(shí)創(chuàng)新的戰(zhàn)略制定框架,為制定科學(xué)、合理的戰(zhàn)略管理方案做鋪墊。
2.3知識(shí)創(chuàng)新對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的支撐。知識(shí)創(chuàng)新,意味著不同方面的知識(shí)都在創(chuàng)新,因此不同知識(shí)所涉管理領(lǐng)域?qū)?huì)受到新知識(shí)的影響,促使管理逐步向知識(shí)化、流程化發(fā)展。因此,知識(shí)創(chuàng)新同樣可以支撐戰(zhàn)略實(shí)施,可以對(duì)企業(yè)人員、企業(yè)資源、企業(yè)文化等方面進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,全方面的調(diào)整和優(yōu)化企業(yè),使企業(yè)有效落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。在企業(yè)人員方面,知識(shí)創(chuàng)新將改變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的思想、思維,改變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工固化的思想,強(qiáng)化知識(shí)意識(shí),促使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工更加注意知識(shí)創(chuàng)造。在企業(yè)資源方面,知識(shí)創(chuàng)新將豐富企業(yè)資源,促使企業(yè)制定一體化的企業(yè)資源計(jì)劃,合理且有效的應(yīng)用資源。在企業(yè)文化方面,知識(shí)創(chuàng)新將深層次的拓展企業(yè)和社會(huì)文化,提升文化對(duì)人的影響力,在企業(yè)內(nèi)利用文化來(lái)發(fā)展員工的潛能與智慧,可以使員工在自己的崗位上做出卓越貢獻(xiàn)。所以,知識(shí)創(chuàng)新將支撐著企業(yè)戰(zhàn)略管理的落實(shí),促使企業(yè)戰(zhàn)略管理能夠在新知識(shí)的輔助下,對(duì)企業(yè)方方面面進(jìn)行監(jiān)督和控制,優(yōu)化落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),逐漸實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),為推動(dòng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境中良好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三、結(jié)語(yǔ)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使人們重新認(rèn)識(shí)了知識(shí)的重要性。在企業(yè)戰(zhàn)略管理市場(chǎng)化、科學(xué)化、合理化效果不佳的情況下,利用知識(shí)創(chuàng)新來(lái)支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理,可以對(duì)戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略策略、戰(zhàn)略?xún)?nèi)容、戰(zhàn)略實(shí)施等方面進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)用性、科學(xué)性、合理性,與時(shí)俱進(jìn),更好的管理企業(yè),促使企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中把握機(jī)會(huì),克服困難,推動(dòng)企業(yè)良好發(fā)展。所以,在企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展之際,注意知識(shí)創(chuàng)新,調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略管理是非常有意義的。
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1.知識(shí)管理的含義。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),知識(shí)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。因此,對(duì)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的管理,有助于學(xué)習(xí)者更好更快的進(jìn)行研究、學(xué)習(xí)與應(yīng)用。知識(shí)管理是建立在知識(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的新的管理科學(xué)觀念,它是指以企業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)和核心的管理,是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)所依賴(lài)的知識(shí)及收集、組織、創(chuàng)新、擴(kuò)散、使用和開(kāi)發(fā)等一系列過(guò)程的管理,也是對(duì)知識(shí)連續(xù)過(guò)程的管理,以滿足企業(yè)現(xiàn)有和未來(lái)的需要,確認(rèn)和利用已有的和獲取的知識(shí)資產(chǎn),開(kāi)拓新的機(jī)會(huì)。
2.知識(shí)管理現(xiàn)狀。從知識(shí)管理的方法來(lái)說(shuō):目前我國(guó)各行業(yè)知識(shí)管理的難題在于,即便擁有最完備、最規(guī)范的文獻(xiàn)資源體系,仍無(wú)法直接面向戰(zhàn)略管理的問(wèn)題和對(duì)象,系統(tǒng)化地獲取、梳理并理解知識(shí)。其根本原因在于,以往無(wú)論哪一類(lèi)型、哪種渠道的知識(shí)傳播者,均未能真正確立面向服務(wù)對(duì)象的知識(shí)服務(wù)理念,且對(duì)知識(shí)服務(wù)必須依賴(lài)知識(shí)管理的規(guī)律認(rèn)識(shí)不清。從企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),一方面從管理者到員工,大多還沒(méi)有意識(shí)到知識(shí)管理的重要性,現(xiàn)有的知識(shí)雜亂無(wú)序的散布在企業(yè)內(nèi)部,像隨處可見(jiàn)的空氣一樣,雖然珍貴,卻得不到應(yīng)有的重視;另一方面,企業(yè)的各部門(mén)進(jìn)行組織管理時(shí),都還未嘗試,將知識(shí)管理應(yīng)用于企業(yè)的戰(zhàn)略管理,這不符合時(shí)代的要求與市場(chǎng)的需求。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理概述
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義。企業(yè)戰(zhàn)略管理一詞最早由安索夫在1976年出版的《從占率規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》一書(shū)中提出,解釋為將企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù),不同的研究者對(duì)戰(zhàn)略管理的理解不同,普遍的觀點(diǎn)可表述為:企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命,根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)要素確定企業(yè)的目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。具體可分為確定企業(yè)使命,對(duì)各種可能的方案進(jìn)行戰(zhàn)略分析,綜合內(nèi)外部因素,進(jìn)行戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略實(shí)施,最后根據(jù)方案的運(yùn)行效果進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。
2.對(duì)傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的評(píng)價(jià)。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向,將企業(yè)看成是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),整個(gè)企業(yè)好像一臺(tái)計(jì)算機(jī),戰(zhàn)略好像主機(jī),是整個(gè)計(jì)算機(jī)的內(nèi)核與關(guān)鍵,統(tǒng)籌指揮企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)有序的工作,顯示器所顯示的清晰的文字與圖像是企業(yè)的外在形象,即企業(yè)呈現(xiàn)在市場(chǎng)上的風(fēng)貌與狀態(tài),這依賴(lài)與高層管理者以企業(yè)戰(zhàn)略為核心,進(jìn)行正確的決策,企業(yè)員工的準(zhǔn)確執(zhí)行,財(cái)務(wù)部門(mén)合理的投資、籌資方案,市場(chǎng)部門(mén)的優(yōu)勢(shì)宣傳等人力、物力、財(cái)力等實(shí)體投入與知識(shí)、技能、觀點(diǎn)等非實(shí)體投入,當(dāng)然,計(jì)算機(jī)不是孤立的,網(wǎng)絡(luò)提供了廣闊的與外界聯(lián)系的空間與渠道,企業(yè)也是如此,在整合內(nèi)部資源的同時(shí),也要關(guān)注外部環(huán)境的變化,如政策環(huán)境對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的影響,市場(chǎng)環(huán)境及消費(fèi)者需求對(duì)戰(zhàn)略方案的影響,有時(shí)需要我們不斷調(diào)整現(xiàn)有的方案,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的目的,這是個(gè)復(fù)雜且動(dòng)態(tài)的過(guò)程,需要企業(yè)的管理及經(jīng)營(yíng)者不斷的實(shí)踐、嘗試、思考、改革、創(chuàng)新。
三、知識(shí)管理與企業(yè)管理的融合
企業(yè)通過(guò)知識(shí)的創(chuàng)新突破得到成長(zhǎng),而知識(shí)要?jiǎng)?chuàng)新,要突破與企業(yè)的知識(shí)積累密切相關(guān),而知識(shí)必須通過(guò)學(xué)習(xí)獲得,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、探索,掌握并儲(chǔ)存知識(shí),知識(shí)的量的積累到達(dá)一定程度的時(shí)候就會(huì)有質(zhì)的飛躍,在知識(shí)的突破點(diǎn)達(dá)到創(chuàng)新的成果,循環(huán)往復(fù),是一個(gè)連續(xù)學(xué)習(xí)、積累、創(chuàng)新的過(guò)程。企業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的途徑可以分為企業(yè)外部學(xué)習(xí)和企業(yè)內(nèi)部交流。所謂外部學(xué)習(xí)是通過(guò)與其他企業(yè)、機(jī)構(gòu)、企業(yè)外部的人員、環(huán)境等進(jìn)行交流與聯(lián)系,結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn),或?yàn)槠髽I(yè)解決現(xiàn)存的問(wèn)題提供解決的思路或和途徑,或?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)的發(fā)展提供全新的視角,或填補(bǔ)企業(yè)的知識(shí)空白,或?qū)F(xiàn)有的陳舊的知識(shí)進(jìn)行更新,不可否認(rèn),有些知識(shí)表面上看來(lái)并不適用于本企業(yè),可是,通過(guò)一些轉(zhuǎn)化、改良與組合后,將為企業(yè)所用??傊?,通過(guò)外部的學(xué)習(xí),將知識(shí)為一種工具,整合、應(yīng)用企業(yè)的資產(chǎn)與資源,并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí),推動(dòng)知識(shí)的創(chuàng)新突破,從而應(yīng)用于企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)與企業(yè)價(jià)值的提升。內(nèi)部學(xué)習(xí)主要是企業(yè)內(nèi)部同一個(gè)部門(mén)之間、不同部門(mén)之間的同級(jí)之間、上下級(jí)之間的交流與聯(lián)系,這些知識(shí)來(lái)自于人腦,內(nèi)化為人的思維方式,做事習(xí)慣等,外化為人的行動(dòng),是最難被學(xué)習(xí)的,卻是企業(yè)最寶貴的資源。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部人與人的溝通交流,不僅將企業(yè)現(xiàn)有的知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行整理、串聯(lián)、融合,而且不同思維的碰撞有利于知識(shí)創(chuàng)新,將這些新舊知識(shí)加以提煉、整合,去粗取精,以企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,以近期戰(zhàn)略目標(biāo)依據(jù),將知識(shí)的管理與戰(zhàn)略管理進(jìn)行有效融合,實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略主導(dǎo)的企業(yè)向知識(shí)型企業(yè)的過(guò)度與轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。另一方面,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),也為企業(yè)進(jìn)行有效的知識(shí)管理提供了新的方法和平臺(tái)。知識(shí)管理不能簡(jiǎn)單地理解為信息數(shù)據(jù)庫(kù)的整合與構(gòu)建。過(guò)去10多年來(lái),各行業(yè)企業(yè)獲取知識(shí)、信息與情報(bào),主要通過(guò)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索來(lái)實(shí)現(xiàn)。這種以“大資源”、“大發(fā)現(xiàn)”為特征的圖情模式,以國(guó)內(nèi)外資源整合、文獻(xiàn)類(lèi)型與學(xué)科分類(lèi)為基礎(chǔ),簡(jiǎn)單檢索、高級(jí)檢索、聯(lián)邦檢索、專(zhuān)業(yè)檢索、跨庫(kù)檢索等數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為支撐,在互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)發(fā)展初期,對(duì)各行業(yè)構(gòu)建數(shù)字化文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)體系、促進(jìn)新知識(shí)推廣與應(yīng)用、提升利用知識(shí)開(kāi)展創(chuàng)新的信心等方面,均起到不容小視的重要作用。在全面調(diào)研、深入認(rèn)識(shí)各行業(yè)戰(zhàn)略管理特征與知識(shí)管理需求的基礎(chǔ)上,從知識(shí)文化傳播頂層設(shè)計(jì)與未來(lái)發(fā)展的角度,開(kāi)始了打造知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)新模式的“二次創(chuàng)業(yè)”,并圍繞資源加工、知識(shí)挖掘、產(chǎn)品研發(fā)等提出了知識(shí)管理的新的發(fā)展要求與方向:
1.是借助主題標(biāo)引技術(shù),實(shí)現(xiàn)面向研究問(wèn)題及對(duì)象的查全查準(zhǔn)。
2.是借助XML與知識(shí)挖掘技術(shù),實(shí)現(xiàn)面向知識(shí)的直接檢索。
3.是面向各行各業(yè)戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新需求,提供新穎、權(quán)威、可定制的知識(shí)服務(wù)。
四、結(jié)語(yǔ)與展望
關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 戰(zhàn)略
中圖分類(lèi)號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2014)05-0-02
改革開(kāi)放30年來(lái),民營(yíng)企業(yè)獲得了快速的發(fā)展,已經(jīng)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著舉足輕重的作用??梢哉f(shuō)沒(méi)有民營(yíng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就沒(méi)有我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,然而民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r堪憂。具體表現(xiàn)在兩方面:一方面民營(yíng)企業(yè)自我可持續(xù)增長(zhǎng)率大部分偏低。另一方面,民營(yíng)企業(yè)普遍短壽,尤其這次席卷全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)更加速了民營(yíng)企業(yè)的短壽,每年都有數(shù)萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)破產(chǎn)倒閉。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)在過(guò)去的25年里平均壽命只有2.9年。根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),民營(yíng)企業(yè)短壽47.3%是由于財(cái)務(wù)因素所致,在這47.3%的民營(yíng)企業(yè)中80%是因?yàn)樨?cái)務(wù)戰(zhàn)略管理缺失引起的。民營(yíng)企業(yè)自我可持續(xù)增長(zhǎng)率大部分偏低和民營(yíng)企業(yè)普遍短壽的現(xiàn)狀,表明了我國(guó)民營(yíng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力水平普遍偏低,這與其財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理有著直接聯(lián)系。
一、研究民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的意義
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)資源配置的根本依據(jù),也是企業(yè)理財(cái)活動(dòng)行為與效率的決定性影響因素。相對(duì)于國(guó)外成熟的研究,我國(guó)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研究的時(shí)間較短,始于20世紀(jì)90年代初并且集中在理論方面。對(duì)民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研究只是從近幾年開(kāi)始的,并且主要從生命周期角度對(duì)民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇進(jìn)行研究。
財(cái)務(wù)管理把企業(yè)資金管理作為重要內(nèi)容,必須反映企業(yè)戰(zhàn)略的要求,配合及保證其戰(zhàn)略的實(shí)施。對(duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)講其財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理具有長(zhǎng)期性、全局性、動(dòng)態(tài)性等特征,它通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)所擁有的資源進(jìn)行合理配置和有效使用去培育和提升民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展能力,它是民營(yíng)企業(yè)維持發(fā)展的源泉?,F(xiàn)階段理財(cái)環(huán)境的不確定性使財(cái)務(wù)活動(dòng)始終存在風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)管理必須站在戰(zhàn)略的高度分析理財(cái)環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì),提高財(cái)務(wù)管理的應(yīng)變能力。因此,將戰(zhàn)略管理理論引入財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域,是財(cái)務(wù)管理理論發(fā)展的必然趨勢(shì)。
二、民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略分類(lèi)
現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理以資金籌集為起點(diǎn),資金使用為關(guān)鍵,最終的資金回收與再分配為最終歸宿,這三個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,息息相關(guān)。基于此,企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略可以劃分為三類(lèi):
資金籌集戰(zhàn)略:該戰(zhàn)略的主要目的是為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的順利實(shí)施遵照一定的原則制定資金籌集目標(biāo)和規(guī)模,設(shè)置資金籌集結(jié)構(gòu),尋求資金籌集工具,拓展資金籌集渠道,這部分內(nèi)容包括資本結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略,籌資渠道戰(zhàn)略等分策略的應(yīng)用。
資金運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略:即為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中的資金投放和運(yùn)營(yíng)管理設(shè)定根本原則和階段性目標(biāo),對(duì)資金的具體投放方向、規(guī)模和結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定的支持和約束,主要包括信用政策、成本戰(zhàn)略和投資戰(zhàn)略的應(yīng)用等方面的內(nèi)容。
收益分配戰(zhàn)略:這一戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)預(yù)設(shè)的利潤(rùn)額、利潤(rùn)率和分配政策進(jìn)行合理的籌劃,為未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)企業(yè)的純收益、股利分配和發(fā)放等重大問(wèn)題尋求解決方案,這部分的具體策略涉及包括損益指標(biāo)、提出分配方案以及對(duì)資本公積和盈余公積的管理在內(nèi)的多方面的內(nèi)容。
三、 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的特征
(一)方向性。財(cái)務(wù)管理要在認(rèn)真分析和準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)公司發(fā)展方向的基礎(chǔ)上,研究此方向上利于公司發(fā)展的項(xiàng)目和業(yè)務(wù),制定相應(yīng)的籌資投資方案進(jìn)行資源優(yōu)化配置,為這些項(xiàng)目和業(yè)務(wù)的開(kāi)展創(chuàng)設(shè)良好的資金環(huán)境,為企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展提供必要的支持和保障。
(二)全局性。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃和制定必須從公司的發(fā)展全局為出發(fā)點(diǎn),研究公司整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的財(cái)務(wù)管理,以全局的視角統(tǒng)籌公司的財(cái)務(wù)行為,使其符合公司整體發(fā)展目標(biāo)的要求,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施。因此財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的范圍應(yīng)從項(xiàng)目初期階段的融資結(jié)構(gòu)安排到投資規(guī)劃設(shè)計(jì)到后期的股利分配策略及全過(guò)程的財(cái)務(wù)管理政策制定等整個(gè)過(guò)程。
(三)長(zhǎng)遠(yuǎn)性。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)性要求戰(zhàn)略設(shè)計(jì)必須放眼公司的長(zhǎng)期發(fā)展,不能為短期的利益誘惑所蒙蔽,所以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)從企業(yè)原始積累的形成著手,探索適于公司長(zhǎng)期發(fā)展的資金籌集和投資利用,針對(duì)行業(yè)特質(zhì)和公司特征進(jìn)行客觀分析和科學(xué)預(yù)測(cè),為公司提出長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案。
(四)從屬性。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的從屬性即公司的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略必須能夠服務(wù)于公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),遵循公司的總體發(fā)展方向。而當(dāng)公司所處經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),就必須調(diào)整其整體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化,在此情形下公司的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略也要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以滿足戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要。
(五)風(fēng)險(xiǎn)性。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的風(fēng)險(xiǎn)性源于內(nèi)外部環(huán)境變化所帶來(lái)的戰(zhàn)略實(shí)施困境。受技術(shù)創(chuàng)新、行業(yè)發(fā)展周期、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、區(qū)域投資環(huán)境、金融體制改革、國(guó)家和地方財(cái)稅政策甚至國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響,企業(yè)的投資和融資環(huán)境總是處于不斷的發(fā)展變化中,時(shí)勢(shì)瞬息萬(wàn)變。
四、影響財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理成效的根本原因
(一)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的脫節(jié)。企業(yè)戰(zhàn)略是一個(gè)多元化的結(jié)構(gòu)體,從組織層面來(lái)看,企業(yè)戰(zhàn)略包含企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,也包括職能層戰(zhàn)略,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略便是諸多職能戰(zhàn)略的一個(gè)分支,它對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的順利執(zhí)行和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供資金上的支持,是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。
(二)未將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)分解,實(shí)施難度大。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)確定后必須要進(jìn)行分解,讓各部門(mén)和員工理解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),并且明確為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。如果沒(méi)有進(jìn)行目標(biāo)分解,不能落實(shí)到人,那么再好的戰(zhàn)略也只是口號(hào)。另外,如果財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有分解,長(zhǎng)期達(dá)不到目標(biāo)會(huì)使員工對(duì)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)生懷疑,從而不利于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略執(zhí)行。
(三)缺乏有效的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略信息控制系統(tǒng)。戰(zhàn)略控制理論隨著信息化和戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展而發(fā)展,從企業(yè)信息化的歷程來(lái)看,隨著新的戰(zhàn)略管理理論和信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)信息化的廣度和深度都得到不斷的延伸,信息管理的內(nèi)容和關(guān)注的焦點(diǎn)從企業(yè)內(nèi)部物流管理升級(jí)到管理物流與財(cái)物,后來(lái)是管理企業(yè)所有的資源,現(xiàn)在還把管理的范圍擴(kuò)展到企業(yè)的外部,關(guān)注供應(yīng)商、客戶(hù)、戰(zhàn)略伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及與企業(yè)相關(guān)的所有外部主體。
五、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的實(shí)施
(一)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理分析決策
分析決策是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的最初始的活動(dòng),也是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理初期的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這一階段的具體工作主要包含以下三點(diǎn):第一,制定企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的總體目標(biāo)。由于企業(yè)各相關(guān)要素的復(fù)雜性,在某些特定時(shí)期和特定環(huán)境下,某一利益集團(tuán)可能占據(jù)決策的上風(fēng),對(duì)公司的發(fā)展起著主導(dǎo)作用,但從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程來(lái)講,著重強(qiáng)調(diào)某一集團(tuán)利益而忽略其他相關(guān)利益主體的需求并不明智。因此,企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展是各集團(tuán)的最終利益得以實(shí)現(xiàn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。從這個(gè)意義上來(lái)看,企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的總目標(biāo)應(yīng)該設(shè)定為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。第二,以財(cái)務(wù)戰(zhàn)略總目標(biāo)為導(dǎo)向設(shè)定具體的戰(zhàn)略目標(biāo),分為籌資戰(zhàn)略目標(biāo)、投資戰(zhàn)略目標(biāo)、收益分配戰(zhàn)略目標(biāo)和營(yíng)運(yùn)資金管理戰(zhàn)略目標(biāo)這四個(gè)方面的內(nèi)容,這些細(xì)分的戰(zhàn)略目標(biāo)是制定具體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的核心依據(jù),是具體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的風(fēng)向標(biāo)。第三,擬定和選擇財(cái)務(wù)戰(zhàn)略方案。同一戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可以有多種途徑,多種具體的實(shí)施方案,企業(yè)需要針對(duì)自身特點(diǎn)及環(huán)境特質(zhì),擬定符合自身發(fā)展需求的戰(zhàn)略方案,并進(jìn)行可行性分析,最終擇優(yōu)選用。
(二)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理執(zhí)行
戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程需要采取諸多行動(dòng),其中最重要的管理活動(dòng)主要包括年度目標(biāo)的設(shè)定、相關(guān)政策的制定和資源的配置等。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施由淺入深包括基礎(chǔ)層、目標(biāo)層、聯(lián)結(jié)層和運(yùn)行層這四個(gè)層次。首先要將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略按照具體的指標(biāo)分解為各個(gè)層次和各個(gè)方面的具體戰(zhàn)略,然后運(yùn)用計(jì)劃和預(yù)算等方法發(fā)揮各類(lèi)操作管理職能來(lái)分步分層實(shí)施具體戰(zhàn)略。其中運(yùn)行層次的戰(zhàn)略實(shí)施包括實(shí)施前的預(yù)算和戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的戰(zhàn)略跟蹤,實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略的及時(shí)控制和調(diào)整。在此過(guò)程中要采取有效措施擴(kuò)大對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的偏差和消除對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不利的偏差。
(三) 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理評(píng)價(jià)
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)是發(fā)生在階段性財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施完成之后,通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的分析評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況,對(duì)該階段財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是否具有科學(xué)性和有效性進(jìn)行事后反饋。這種反饋有利于管理者了解財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施現(xiàn)狀,并據(jù)此分析總體的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略本身是否需要調(diào)整以及下階段具體財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的執(zhí)行該如何推進(jìn)。企業(yè)所制定和選擇的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是參考決策時(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀而僅進(jìn)行的,并為其配置了理想的組織管理體系,但是企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施往往要經(jīng)歷復(fù)雜的長(zhǎng)期過(guò)程,在戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中,任意因素的重大變化都可能動(dòng)搖財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)得以達(dá)成的基礎(chǔ),甚至導(dǎo)致戰(zhàn)略實(shí)施的徹底失敗或企業(yè)經(jīng)營(yíng)的潰敗,因此,為了能夠及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)不可控因素帶來(lái)的沖擊,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)必不可少。
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關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì);工業(yè)企業(yè);成本管理;問(wèn)題探究
企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要制定科學(xué)的戰(zhàn)略,并對(duì)其進(jìn)行管理,這樣才能提升企業(yè)發(fā)展水平,為其贏得良好的市場(chǎng)。因此企業(yè)應(yīng)該要重視戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的職能,幫助管理人員從會(huì)計(jì)角度入手分析企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,制定發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)能力,最終達(dá)到發(fā)展目標(biāo),為企業(yè)獲得更多經(jīng)濟(jì)利益。面對(duì)不同的企業(yè)環(huán)境,會(huì)計(jì)人員要制定不同的成本管理方案,最大限度降低企業(yè)成本,降低工業(yè)企業(yè)的發(fā)展風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)贏得更好的發(fā)展空間。
一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在工業(yè)企業(yè)成本管理中存在的問(wèn)題
1.成本管理權(quán)責(zé)不夠明確
企業(yè)在進(jìn)行成本管理時(shí)需要有明確的權(quán)責(zé),這樣可以避免會(huì)計(jì)信息混亂,成本管理不到位問(wèn)題的出現(xiàn),從而降低企業(yè)的成本管理風(fēng)險(xiǎn)。但是現(xiàn)實(shí)中,許多工業(yè)企業(yè)的成本管理權(quán)責(zé)不夠明確,每個(gè)部門(mén)對(duì)自身的權(quán)利和責(zé)任明晰度不高,操作過(guò)程中不能?chē)?yán)格按照成本管理方案進(jìn)行,使得成本費(fèi)用歸類(lèi)復(fù)雜化,容易出現(xiàn)管理信息上的偏差,給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)?yè)p失。除此之外,由于成本管理權(quán)責(zé)不明確,導(dǎo)致企業(yè)各部門(mén)員工工作積極性下降,相互扯皮推諉,只顧本部門(mén)的利益,忽視企業(yè)整體利益,最終不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.成本管理系統(tǒng)不夠健全
企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),需要有成本信息的支撐,這樣可以確保戰(zhàn)略制定的科學(xué)性和有效性。然而當(dāng)前我國(guó)許多工業(yè)企業(yè)的成本管理系統(tǒng)還不夠健全,雖然建立了相關(guān)系統(tǒng),但是操作和運(yùn)行中存在許多的問(wèn)題,給企業(yè)成本管理帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),降低企業(yè)發(fā)展水平。尤其對(duì)于工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),其產(chǎn)品種類(lèi)較多,生產(chǎn)過(guò)程中易出現(xiàn)跨期現(xiàn)象,不同種類(lèi)、不同時(shí)期生產(chǎn)的產(chǎn)品需要會(huì)計(jì)人員按照不同方式進(jìn)行歸類(lèi)和處理,如果成本管理系統(tǒng)不健全,處理過(guò)程中容易出現(xiàn)失誤,進(jìn)而給企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成巨大損失。
3.會(huì)計(jì)核算方式相對(duì)滯后
當(dāng)前我國(guó)許多工業(yè)企業(yè)的會(huì)計(jì)核算方式相對(duì)滯后,主要還是采用總成本核算的形式,這樣不容易把握決策相對(duì)成本和不想對(duì)成本、沉沒(méi)成本和不沉沒(méi)成本的整體信息,制定企業(yè)成本管理戰(zhàn)略時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)偏差,影響到企業(yè)未來(lái)發(fā)展。除此之外,由于會(huì)計(jì)核算方式的之后,使得會(huì)計(jì)報(bào)賬模式無(wú)法適應(yīng)工業(yè)企業(yè)快速發(fā)展的步伐,不能滿足現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)成本核算需求,一旦出現(xiàn)成本問(wèn)題,企業(yè)不能及時(shí)采取有效措施予以解決,從而擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。
二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在工業(yè)企業(yè)成本管理中的有效應(yīng)用策略
1.明確工業(yè)企業(yè)成本管理權(quán)責(zé)
在進(jìn)行企業(yè)成本管理時(shí),需要明確各部門(mén)的權(quán)責(zé),采取內(nèi)部作業(yè)成本和內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)成本相結(jié)合的方式,發(fā)揮戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)的作用,幫助企業(yè)制定完善的成本管理方案,滿足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求,提升企業(yè)的利潤(rùn)率。戰(zhàn)略成本會(huì)計(jì)應(yīng)該要從企業(yè)全局角度出發(fā)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好企業(yè)各部門(mén)之間的關(guān)系,做好成本管理控制工作,明確每個(gè)部門(mén)的成本控制責(zé)任,真正起到指揮作用,逐步提升工業(yè)企業(yè)成本管理水平。除此之外,會(huì)計(jì)人員還要結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r來(lái)制定各部門(mén)的成本控制方案,最大限度降低企業(yè)各項(xiàng)成本,提高企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,為企業(yè)今后的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
2.完善成本管理系統(tǒng)
企業(yè)會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行成本管理時(shí),還要完善成本管理系統(tǒng),全面掌握企業(yè)成本管理狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)調(diào)整控制方案,以滿足工業(yè)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求。完善企業(yè)成本管理系統(tǒng),首先要制定相應(yīng)的成本管理制度,嚴(yán)格控制各部門(mén)的成本,降低企業(yè)成本風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金的正常流動(dòng)。其次要設(shè)計(jì)相應(yīng)的管理系統(tǒng)軟件,編制符合本企業(yè)需求的工業(yè)成本管理軟件,用現(xiàn)代信息技術(shù)處理成本數(shù)據(jù),確保處理結(jié)果的準(zhǔn)確性和科學(xué)性,幫助會(huì)計(jì)人員制定更加有效的成本管理方案,實(shí)現(xiàn)工業(yè)成本管理的現(xiàn)代化。最后要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)成本管理人員的培訓(xùn)工作,提高全體員工對(duì)成本管理工作的重視度,能夠按照成本管理要求來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),最終實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)成本管理的精細(xì)化。在制定成本管理方案時(shí)要從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),綜合考慮企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境,找到企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì),盡量發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)作用,將成本控制在可行范圍之內(nèi),從而為企業(yè)贏得更多利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行。只有不斷完善企業(yè)成本管理系統(tǒng),才可以確保成本管理質(zhì)量,降低企業(yè)不必要的成本支出,保障企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.做好企業(yè)各項(xiàng)成本分析
工業(yè)企業(yè)在開(kāi)展成本管理時(shí),需要做好各項(xiàng)成本分析,然后按照實(shí)際生產(chǎn)狀況調(diào)整生產(chǎn)成本以及其他成本,以提升企業(yè)資金利用率,降低企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行成本分析時(shí),首先要考慮企業(yè)價(jià)值鏈,只有掌握企業(yè)的生產(chǎn)價(jià)值鏈,才可以發(fā)現(xiàn)成本管理中存在的問(wèn)題,有針對(duì)性的制定管理方法,保障企業(yè)的正常運(yùn)行。比如在供應(yīng)鏈上,企業(yè)需要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)制定成本,在拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)盡量減少不必要的成本支出,以獲得更多市場(chǎng)利潤(rùn),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。其次要從成本動(dòng)因上進(jìn)行分析,把握整個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略走向,了解其生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、技術(shù)水平和地理位置,同時(shí)還要掌握員工工作效、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率等因素,做好整體成本分析,從源頭上來(lái)降低成本支出,以達(dá)到企業(yè)成本管理控制目標(biāo),發(fā)揮戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)成本管理的作用。最后要從整體上制定成本管理目標(biāo),并將任務(wù)分配到各個(gè)部門(mén),由小到大逐級(jí)完成成本控制工作,降低企業(yè)的成本支出,實(shí)現(xiàn)工業(yè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、總結(jié)
綜上所述,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)有著非常重要的作用,它能夠幫助企業(yè)制定更加科學(xué)有效的成本管理方案,降低企業(yè)生產(chǎn)成本的同時(shí)還能夠提升企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力,為其創(chuàng)建良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。面對(duì)不同的成本問(wèn)題,會(huì)計(jì)管理人員需要結(jié)合實(shí)際狀況進(jìn)行核算,最大限度確保會(huì)計(jì)成本信息的準(zhǔn)確性,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供更加可靠的會(huì)計(jì)成本數(shù)據(jù),滿足企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展需求,為企業(yè)贏得更廣闊的市場(chǎng)空間。
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一、知識(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)戰(zhàn)略管理的行為特征
1.個(gè)體戰(zhàn)略管理行為。
首先,表現(xiàn)為個(gè)體戰(zhàn)略管理行為的刺激。當(dāng)個(gè)體持續(xù)受到來(lái)自環(huán)境的刺激后,就會(huì)產(chǎn)生各種感知變化,比如聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué),味覺(jué)等。同樣,企業(yè)管理者一旦接收到外部環(huán)境的變化,就會(huì)產(chǎn)生新的想法。在企業(yè)管理中,對(duì)知覺(jué)的注意力要求非常高。比如:?jiǎn)T工的績(jī)效得到積極反饋后,對(duì)評(píng)價(jià)的記憶會(huì)更加深刻,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于消極評(píng)價(jià)。這種內(nèi)部反應(yīng)主要包括:態(tài)度、動(dòng)機(jī),以及來(lái)自個(gè)體的感覺(jué)。其次,知識(shí)創(chuàng)新涉及兩個(gè)層面的含義。一方面,以知識(shí)創(chuàng)新為愿景,在戰(zhàn)略管理的目標(biāo)下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新,從而為企業(yè)獲得更多的資源與價(jià)值。另一方面,戰(zhàn)略管理有助于發(fā)揮員工的創(chuàng)新精神,實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳遞的、共享,以及創(chuàng)新的高效性。其中,第一層含義指的是:在知識(shí)創(chuàng)新環(huán)境下,企業(yè)之間的合作、溝通更加頻繁,為了防止企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)、盲目的狀態(tài),必須建立知識(shí)創(chuàng)新型的戰(zhàn)略目標(biāo)。比如:增加產(chǎn)品的知識(shí)含量、改進(jìn)工藝、流程,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力等。第二層含義指的是:針對(duì)企業(yè)中的個(gè)體而言,知識(shí)創(chuàng)新在一定程度上,激發(fā)了人們的創(chuàng)新意識(shí)及成就動(dòng)機(jī)。當(dāng)個(gè)體的興趣、愛(ài)好得到滿足時(shí),就會(huì)激發(fā)內(nèi)心的創(chuàng)造力,從而為企業(yè)贏得更大的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。
2.組織管理行為。
首先,戰(zhàn)略制定需要發(fā)揮每個(gè)員工的主動(dòng)性,與環(huán)境積極互動(dòng),從而達(dá)到全員協(xié)作的系統(tǒng)模型。在這種交互式的系統(tǒng)中,可以創(chuàng)造出更好的群體氛圍,更有利于發(fā)揮個(gè)體的創(chuàng)造力。在此基礎(chǔ)上,提高企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的成效。其次,在制定戰(zhàn)略管理目標(biāo)的過(guò)程中,要從知識(shí)的角度出發(fā),將雜亂無(wú)章的信息、知識(shí)進(jìn)行提煉、編碼,從而達(dá)到知識(shí)的轉(zhuǎn)換與共享。然后,對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析,找出存在的缺口,并采取針對(duì)性的措施積極應(yīng)對(duì)。在整個(gè)過(guò)程中,全面發(fā)揮參與者的創(chuàng)新精神非常重要。
二、知識(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的企業(yè)管理行為要素
相關(guān)專(zhuān)家與學(xué)者認(rèn)為,對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估時(shí),主要考慮的因素包括:企業(yè)戰(zhàn)略管理者知識(shí)創(chuàng)新行為要素、策略性企業(yè)戰(zhàn)略管理行為要素。在企業(yè)戰(zhàn)略管理者知識(shí)創(chuàng)新行為要素中,戰(zhàn)略管理行為中,知識(shí)創(chuàng)新要素更重要。在策略性企業(yè)戰(zhàn)略管理行為要素中,策略性戰(zhàn)略管理行為要素特別重要。企業(yè)界及學(xué)術(shù)界中的大部分人認(rèn)為,策略性戰(zhàn)略管理行為要素的地位更高。另外,除了以上行為要素外,也對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的重要性給予了很大肯定。但是,在行業(yè)中的意見(jiàn)不統(tǒng)一,有一定的分歧。
三、知識(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理行為案例研究
首先,以知識(shí)型企業(yè)海爾為例,對(duì)知識(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理行為構(gòu)建進(jìn)行分析與探究。
1.企業(yè)家直接領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提高戰(zhàn)略水平。
最早,海爾只是一個(gè)虧空百萬(wàn)的小廠,后來(lái)在張瑞敏的直接領(lǐng)導(dǎo)下,企業(yè)推行了人才管理、核心能力、技術(shù)訣竅方面的戰(zhàn)略目標(biāo),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)幦〉搅烁嗟馁Y源力量,最終使海爾走出了發(fā)展的困境,實(shí)現(xiàn)了年收入超過(guò)1000億的輝煌銷(xiāo)售目標(biāo)。
2.戰(zhàn)略支持型的執(zhí)行文化。
企業(yè)文化在無(wú)形中影響了員工的戰(zhàn)略行為,以及戰(zhàn)略執(zhí)行的成果??梢?jiàn),企業(yè)執(zhí)行文化在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。另外,戰(zhàn)略支持型的企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略息息相關(guān),因此企業(yè)文化必須在企業(yè)戰(zhàn)略中得到充分的體現(xiàn)。通常情況下,企業(yè)不同,戰(zhàn)略需要也有一定的差異性。比如:在元化的過(guò)程中,“激活休克魚(yú)”就體現(xiàn)了海爾在成長(zhǎng)中建立的執(zhí)行文化。該文化指的是:對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的激活,以及對(duì)企業(yè)有形資產(chǎn)的兼并。以上為海爾企業(yè)文化成長(zhǎng)的戰(zhàn)略。其次,以某知識(shí)型企業(yè)B公司為例,闡述企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,有效利用知識(shí)創(chuàng)新的辦法,從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),將決策者、分析者、執(zhí)行者作為核心,同時(shí)使其他員工、企業(yè)外人士、專(zhuān)家顧問(wèn)參與到其中,使整個(gè)戰(zhàn)略管理行為成為群體性的活動(dòng)。在探討項(xiàng)目的過(guò)程中,該公司與咨詢(xún)機(jī)構(gòu)人員加強(qiáng)了交流、合作,并采用多種方法分析項(xiàng)目的可行性。這種交流不但達(dá)成了統(tǒng)一的共識(shí),而且實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的隱性轉(zhuǎn)移。在此基礎(chǔ)上,得出了更加科學(xué)、有可行性的方案。另外,基于各種交流建議與意見(jiàn),需要形成書(shū)面性的報(bào)告,使最終的方案得到落實(shí),體現(xiàn)了顯性知識(shí)的傳遞。最后,在交互性的知識(shí)環(huán)境下,有效激發(fā)了參與人員的創(chuàng)造性思維,從而在反思方案的基礎(chǔ)上,作出進(jìn)一步的修正。這樣,管理者的決策就會(huì)更加科學(xué)、合理,具有可行性。
四、結(jié)束語(yǔ)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,給企業(yè)的戰(zhàn)略管理帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。實(shí)踐證明,在企業(yè)戰(zhàn)略管理中,積極運(yùn)用知識(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)使企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)更加明晰,有助于建立交互式的合作環(huán)境,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境中,敏銳地感受到市場(chǎng)變化的氣息,做出積極的應(yīng)對(duì),最終提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
作者:張渝 單位:三峽大學(xué)
參考文獻(xiàn):
從目前業(yè)界流行的組織變革、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等話題中可以看出,越來(lái)越多的企業(yè)決策者與管理者們已經(jīng)意識(shí)到,僅僅重視常規(guī)的業(yè)務(wù)投資與運(yùn)營(yíng)管理,已經(jīng)難以確保企業(yè)能夠適應(yīng)環(huán)境變化和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)也日益意識(shí)到企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等要素的重要性。
一、戰(zhàn)略管理的重要性
那么,企業(yè)究竟如何發(fā)掘和培育企業(yè)自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力、構(gòu)建自身在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢?這就取決于企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)行系統(tǒng)的連續(xù)性和目標(biāo)一致性等問(wèn)題。進(jìn)一步講,就是要求企業(yè)必須對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)空間、自身資源與業(yè)務(wù)能力等要素進(jìn)行前瞻性的、系統(tǒng)的分析、計(jì)劃,制定出企業(yè)明確可行的近期、中期及遠(yuǎn)期的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與事業(yè)發(fā)展方向,而這種分析、評(píng)估、預(yù)測(cè)與計(jì)劃的過(guò)程就是所謂發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。而只有擁有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能確保企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)與決策的連續(xù)性及目標(biāo)一致性。
可見(jiàn),我們必須清楚這樣的邏輯關(guān)系:企業(yè)要想達(dá)到持續(xù)的增長(zhǎng)盈余,必須在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里具備相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)自身獨(dú)特的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)只有保持運(yùn)營(yíng)與管理的一貫性、連續(xù)性和目標(biāo)一致性,才有可能逐步培育自身的核心能力。否則企業(yè)今天干這項(xiàng)機(jī)會(huì)業(yè)務(wù),明天又干那種賺錢(qián)的業(yè)務(wù),似乎靠這種利潤(rùn)機(jī)會(huì)就可以獲得眼前滿意的利潤(rùn)。但關(guān)鍵的是,明天是否還具備這些機(jī)會(huì)?明天其他人是否沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這些機(jī)會(huì)(行業(yè)新進(jìn)入者)?明天的機(jī)會(huì)您能否抓?。ㄗ陨淼馁Y源能力是否匹配)?
要知道,缺少時(shí)間與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累,企業(yè)的核心能力如何培育?沒(méi)有核心能力,何談戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力?因此,做企業(yè)還得做長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,這種長(zhǎng)遠(yuǎn)“打算”就是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃!只有基于明確的事業(yè)方向指引下,實(shí)實(shí)在在地發(fā)展和培育自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力,在行業(yè)里擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)才有可能確保自己基業(yè)常青!
目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)對(duì)“運(yùn)營(yíng)與管理決策”這個(gè)環(huán)節(jié)比較重視,畢竟,這個(gè)環(huán)節(jié)直接可以給企業(yè)帶來(lái)“眼見(jiàn)為實(shí)”的“真金白銀”,與企業(yè)的收入成本有著直接的關(guān)聯(lián),直接決定企業(yè)能否繼續(xù)生存!為此,不少企業(yè)管理人員說(shuō)“我們企業(yè)目前最大的問(wèn)題就是生存,還跟我談什么戰(zhàn)略?”,顯然是一種“就事論事”解決問(wèn)題的慣性思維。究其然,難道還會(huì)認(rèn)為戰(zhàn)略是“虛無(wú)縹緲”的概念嗎?企業(yè)出現(xiàn)生存危機(jī),就說(shuō)明企業(yè)在這個(gè)行業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而企業(yè)一旦不清楚自身的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力在哪里的時(shí)候,也就談不上有真正意義上的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃了。要知道,所謂企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,必須要圍繞企業(yè)的自身獨(dú)一無(wú)二的資源與能力這個(gè)靈魂來(lái)進(jìn)行規(guī)劃。否則,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃只是一些圖有其表的分析文字或者是一些強(qiáng)詞奪理的數(shù)據(jù)的文本而已。
在這里,企業(yè)決策者或管理者有必要理清一些觀念誤區(qū):戰(zhàn)略并不是“空的東西”,也不是“虛無(wú)”,而是直接左右企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和持續(xù)盈利最重要的決策參照系。戰(zhàn)略管理則是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施加以監(jiān)督、分析與控制,特別是對(duì)企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束,最終促使企業(yè)順利達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程管理。
戰(zhàn)略管理是解決企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)與管理過(guò)程中“哪些事情是不能干的,哪些事情是必須把它干好的”問(wèn)題,而運(yùn)營(yíng)管理則是落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)際部署與工作計(jì)劃而已,企業(yè)一旦達(dá)到當(dāng)初既定的戰(zhàn)略目標(biāo),那么,獲得利潤(rùn)也就是再自然不過(guò)的結(jié)果了。
二、戰(zhàn)略管理建設(shè)與實(shí)施過(guò)程
戰(zhàn)略管理,主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái),戰(zhàn)略管理包含四個(gè)關(guān)鍵要素:
戰(zhàn)略分析-了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位;
戰(zhàn)略選擇-戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇;
戰(zhàn)略實(shí)施-采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用;
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整-檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性。
1、戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素,并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。
戰(zhàn)略分析包括三個(gè)主要方面:其一,確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評(píng)估的依據(jù)。其二,外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀、微觀環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化,這些變化給企業(yè)將帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅。其三,內(nèi)部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對(duì)地位,具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力;還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望,在戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施過(guò)程中,這些利益相關(guān)者會(huì)有哪些反應(yīng),這些反應(yīng)又會(huì)對(duì)組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。
2、戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”,戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問(wèn)題是“企業(yè)走向何處”。
首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過(guò)程中,當(dāng)然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門(mén)戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來(lái)制定戰(zhàn)略方案。
第二步是評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。評(píng)估備選方案通常使用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì),克服劣勢(shì),是否利用了機(jī)會(huì),將威脅削弱到最低程度;二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是,實(shí)際上并不存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn),管理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價(jià)值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外,對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上。
第三步是選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策,確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致時(shí),最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:
(1)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn),因而,選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案。
(2)聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。聘請(qǐng)外部咨詢(xún)專(zhuān)家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作,利用專(zhuān)家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠提供較客觀的看法。
(3)提交上級(jí)管理部門(mén)審批。對(duì)于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案,提交上級(jí)管理部門(mén)能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。
最后是戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。制定有關(guān)研究與開(kāi)發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計(jì)劃。
3、戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
主要涉及以下一些問(wèn)題:如何在企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源;為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整;如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問(wèn)題,如何進(jìn)行企業(yè)文化管理,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。
4、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是通過(guò)評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。
戰(zhàn)略調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化,即參照實(shí)際的經(jīng)營(yíng)事實(shí)、變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會(huì),及時(shí)對(duì)所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,以保證戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長(zhǎng)期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個(gè)良好的戰(zhàn)略?xún)H是戰(zhàn)略成功的前提,有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。另一方面,如果企業(yè)沒(méi)有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實(shí)施中,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然,如果對(duì)于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇,在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上,就只有失敗的結(jié)果。
三、戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建與職能
首先應(yīng)說(shuō)明和區(qū)分戰(zhàn)略管理和經(jīng)營(yíng)管理。戰(zhàn)略管理是提升企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、提升企業(yè)生命力,以適應(yīng)社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境及其他環(huán)境變化。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)等管理是強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大收益基礎(chǔ),以增強(qiáng)在市場(chǎng)環(huán)境中的地位和作用。由于有兩種不同的需要和兩種管理職能,也就出現(xiàn)了兩種不同的管理體系。
由于戰(zhàn)略的本質(zhì)特點(diǎn)不同于經(jīng)營(yíng),所以戰(zhàn)略管理體系并不如經(jīng)營(yíng)管理體系那樣清晰和龐細(xì),而是座落在最高層次上,即企業(yè)的戰(zhàn)略管理是董事長(zhǎng)和董事會(huì)的職責(zé)。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展部門(mén)隸屬于董事會(huì),戰(zhàn)略發(fā)展部作為董事會(huì)的參謀機(jī)構(gòu),承擔(dān)著戰(zhàn)略管理的主要職能。
戰(zhàn)略管理體系的具體職能,包括戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略情報(bào)、戰(zhàn)略組織、戰(zhàn)略控制,等等。
(一)戰(zhàn)略研究職能包括戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略性研究?jī)蓚€(gè)方面。戰(zhàn)略研究是針對(duì)未來(lái)環(huán)境的變化研究企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略規(guī)劃。目前企業(yè)戰(zhàn)略研究的這部分較多與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)措施混同了。
戰(zhàn)略性研究是在戰(zhàn)略研究的指導(dǎo)下,針對(duì)變化的某個(gè)方面、某個(gè)層次、某個(gè)局部,研究指導(dǎo)應(yīng)對(duì)的政策和策略。講“政策和策略是黨的生命”,即是講政策和策略是否正確,決定了黨的綱領(lǐng)和戰(zhàn)略、方針能否實(shí)現(xiàn),它們具有戰(zhàn)略性。目前大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)研究政策和策略的機(jī)構(gòu),常常是某方面工作出現(xiàn)失誤或不適應(yīng)變化了,在總經(jīng)理工作會(huì)上提出某項(xiàng)政策。這種情況一方面反映了企業(yè)缺少內(nèi)在的主動(dòng)權(quán),常常會(huì)制約外在競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)性;另一方面,提出的政策和策略之間易產(chǎn)生抵觸。企業(yè)的政策和策略研究作為戰(zhàn)略性研究必須納入戰(zhàn)略發(fā)展部組織,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)參與。
(二)戰(zhàn)略情報(bào)職能不同于企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息管理。戰(zhàn)略情報(bào)的范圍不限于市場(chǎng)環(huán)境,還包括社會(huì)環(huán)境和其他環(huán)境。針對(duì)不同環(huán)境的相互作用對(duì)企業(yè)發(fā)展的直接作用和間接作用,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)搏弈對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的作用。戰(zhàn)略情報(bào)不僅是調(diào)查正在發(fā)生的變化,還要預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的新變化,因此戰(zhàn)略情報(bào)的職能不僅是收集信息、調(diào)查情況,還包括更多的研究方面。
市場(chǎng)信息常常只是戰(zhàn)略情報(bào)的一個(gè)參考。
戰(zhàn)略情報(bào)中包括了預(yù)見(jiàn)調(diào)查和預(yù)測(cè)調(diào)查,也包括了不同調(diào)查方法的設(shè)計(jì)研究。
(三)戰(zhàn)略組織是通過(guò)組織方方面面的關(guān)系和資源,包括可控和不可控的企業(yè)內(nèi)外的各種力量和要素,協(xié)同進(jìn)行戰(zhàn)略項(xiàng)目,以創(chuàng)造或取得新的機(jī)會(huì)。
目前中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略組織功能較弱,除了在一些大的公關(guān)宣傳活動(dòng)或者近年來(lái)的反傾銷(xiāo)活動(dòng)中有一些,大多帶經(jīng)營(yíng)性的,由于缺少條件,較少開(kāi)展戰(zhàn)略組織活動(dòng)。但從國(guó)際上的大的并購(gòu)活動(dòng)或搶占大的商機(jī)時(shí),都可以看到有實(shí)力的大企業(yè)或戰(zhàn)略組織活動(dòng)非常多,甚至持續(xù)數(shù)年,按照龐大的細(xì)致計(jì)劃實(shí)施。中國(guó)若出現(xiàn)真正的大集團(tuán)參與大的國(guó)際角逐時(shí),這種戰(zhàn)略組織協(xié)同會(huì)出現(xiàn)。
(四)戰(zhàn)略控制包括規(guī)劃控制、組織控制和戰(zhàn)略成本控制、宣傳控制,等等。
規(guī)劃控制是由戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)略規(guī)劃制約的。
組織控制即公司治理結(jié)構(gòu)。目前我國(guó)討論的公司治理結(jié)構(gòu)容易脫離實(shí)際,對(duì)于不同的公司,或者對(duì)一個(gè)公司的不同發(fā)展時(shí)期,戰(zhàn)略是不同的,若出現(xiàn)戰(zhàn)略同質(zhì)化,則企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中(非競(jìng)爭(zhēng)除外)必死無(wú)疑。企業(yè)的未來(lái)十年或十年以上發(fā)展戰(zhàn)略不同,公司治理結(jié)構(gòu)的依據(jù)不同,治理結(jié)構(gòu)也應(yīng)不同,從而才能起到組織控制的作用。脫離發(fā)展戰(zhàn)略,只從經(jīng)營(yíng)規(guī)模的量的增加出發(fā)討論公司治理結(jié)構(gòu),就不可能適應(yīng)變化,永遠(yuǎn)也治理不完。
戰(zhàn)略成本控制不是直接針對(duì)經(jīng)營(yíng)的,而是針對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、發(fā)展主動(dòng)權(quán)的,比如發(fā)展中度的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展的速度和規(guī)模對(duì)于企業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)和主動(dòng)權(quán)有直接影響,但是在變化的環(huán)境中,尤其是快速變化的環(huán)境中,速度和規(guī)模的發(fā)展不一定起正作用,還可能起負(fù)作用,可能使優(yōu)勢(shì)變劣勢(shì),在這次宏觀調(diào)控中已出現(xiàn)了許多實(shí)例,新疆德隆也是如此。尤其在企業(yè)實(shí)行多元化時(shí),戰(zhàn)略成本更為重要,否則常常以失敗告終。
戰(zhàn)略管理體系的四個(gè)主要功能是交織在一起的,不可能機(jī)械性分開(kāi)的。
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