網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)規(guī)劃精選(九篇)
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第1篇：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)規(guī)劃范文
某種意義上說(shuō)，創(chuàng)業(yè)指創(chuàng)業(yè)者對(duì)自身?yè)碛械馁Y源或通過(guò)努力獲得的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會(huì)價(jià)值的全過(guò)程。近年來(lái)，網(wǎng)店以風(fēng)險(xiǎn)小、門檻低、易上手等特點(diǎn)在我國(guó)獲得迅速發(fā)展。然而，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)效值得我們深思。1973年由哈佛大學(xué)著名心理學(xué)家McClelland在《測(cè)量勝任力而非智力》一文中首先提出勝任力是衡量組織中績(jī)效優(yōu)異的員工的重要標(biāo)志。著名創(chuàng)業(yè)研究學(xué)者Churchill和Lewis也曾在1983年明確提出：“勝任力會(huì)影響一個(gè)企業(yè)的成功發(fā)展”?？梢?jiàn)，探討網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)勝任力對(duì)網(wǎng)店持續(xù)、健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2 對(duì)象與方法
2.1研究對(duì)象
（1）取樣：在杭州市內(nèi)選取15名網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者。店鋪經(jīng)營(yíng)范圍主要涵蓋服務(wù)業(yè)、母嬰、小家電、虛擬、美容護(hù)膚、文化娛樂(lè)等。其中男性11名，女性4名，。年齡最大30歲，最小20歲，平均年齡25歲；開(kāi)網(wǎng)店年限最長(zhǎng)5年，最短為2年；80%被試文化程度本科及以上，13%被試為大專，7%被試為初中。編制《網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者行為事件訪談提綱》對(duì)被試進(jìn)行訪談。行為事件訪談要求訪談對(duì)象回憶他在工作期問(wèn)成功事件或失敗事件各三件，要求他描述事件的具體情景（situation），完成的任務(wù)（task），他的行為（action），這些行為導(dǎo)致了什么樣的結(jié)果（result）（簡(jiǎn)稱STAR技術(shù)）。錄音筆1支。將訪談錄音轉(zhuǎn)為文本后進(jìn)行分析。
（2）問(wèn)卷調(diào)查階段：根據(jù)訪談結(jié)果編制《網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)勝任力問(wèn)卷》，研究選取了杭州四季星座、保太和飾品城、之江女裝電子商務(wù)樓及下沙等淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者較為聚集地隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷。共問(wèn)卷發(fā)放207份，回收有效問(wèn)卷203份，有效率達(dá)98.1%。其中男性114名，女性89名。18～23周歲的56名，24～29周歲的117名，30周歲以上的29人。問(wèn)卷回收后用EXCEL 2007和SPSS 13.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
2.2研究方法
采用行為事件訪談法，由心理學(xué)專業(yè)研究生對(duì)被試進(jìn)行深度訪談，并對(duì)訪談內(nèi)容錄音。訪談結(jié)束后，將錄音轉(zhuǎn)換為文本資料，由3名研究人員在獨(dú)立閱讀文字資料后對(duì)文本中行為事件進(jìn)行獨(dú)立編碼分析，提煉基本主題，并根據(jù)Hay集團(tuán)編制的基本勝任力詞典和管理勝任力詞典為基本素材對(duì)15份訪談文稿進(jìn)行正式編碼。通過(guò)半結(jié)構(gòu)化訪談對(duì)訪談過(guò)程中網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者提到的勝任力特征進(jìn)行頻次統(tǒng)計(jì)獲得網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)勝任力指標(biāo)項(xiàng)目34項(xiàng)。
為進(jìn)一步探索模型結(jié)構(gòu)，研究者根據(jù)這些勝任特征編制《網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)勝任力調(diào)查問(wèn)卷》，問(wèn)卷分兩部分：一為調(diào)查對(duì)象的基本情況，主要包括網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者基本信息及績(jī)效情況調(diào)查；二為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)勝任力水平自評(píng)，即讓調(diào)查對(duì)象對(duì)各勝任特征表征題項(xiàng)的描述就其重要性進(jìn)行評(píng)價(jià)。第一部分9題，第二部分共49題，涵蓋訪談得出的34項(xiàng)創(chuàng)業(yè)勝任力特質(zhì)。選項(xiàng)采用李克特態(tài)度量表形式。問(wèn)卷按重要程度分5級(jí)評(píng)價(jià)：即1=非常不重要，2=不重要，3=一般重要，4=重要，5=非常重要。問(wèn)卷回收后使用SPSS 13.0進(jìn)行探索性因素分析和信、效度檢驗(yàn)。
3 研究結(jié)果
3.1網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)勝任力特征
據(jù)頻次分析結(jié)果，將勝任特征指標(biāo)作為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者共有的勝任力特征。納入到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)勝任力特征表的共有“人際交往、分析判斷、關(guān)注市場(chǎng)、因市而動(dòng)、信息獲取、及時(shí)反饋、策略權(quán)變、適應(yīng)、追求客戶滿意、學(xué)習(xí)意識(shí)、弱勢(shì)分析、成本效益分析、方案設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略分析、耐心、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)敏感性、挫折耐受、保證客戶利益、資源集成、借力、危機(jī)意識(shí)、客觀界定問(wèn)題、備選方案、積極溝通、發(fā)展客戶關(guān)系、創(chuàng)造客戶價(jià)值、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、專業(yè)知識(shí)、敬業(yè)、縝密性、團(tuán)隊(duì)合作、自信心、堅(jiān)持不懈”34項(xiàng)。
3.2探索性因素分析結(jié)果
KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果表明，KMO抽樣適當(dāng)性參數(shù)為0.869，卡方值（x2 ）為2246.944 （P
采用最大正交旋轉(zhuǎn)的方法進(jìn)行主成分分析，保留因子負(fù)荷>0.40的條目，刪除了≤0.40的條目后，共提取8個(gè)因子。各因子的方差解釋率分布范圍為3.29%～26.839%，累積方差解釋率為59.208%。旋轉(zhuǎn)后8個(gè)因子解釋的總方差量顯示較為平均，因子1解釋率為9.205%。說(shuō)明問(wèn)卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度（見(jiàn)表1所示）。
本研究根據(jù)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者實(shí)際情況，對(duì)涵蓋其創(chuàng)業(yè)勝任力特征的8大因子進(jìn)行命名。因子1包括題項(xiàng)31、35、33、45、34，包含了“創(chuàng)造客戶價(jià)值”“人際關(guān)系”“信息獲取”“資源集成”“積極溝通”5項(xiàng)勝任特征。這些特征主要涵蓋了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者在人際交往、信息獲取、溝通協(xié)調(diào)等方面的內(nèi)涵。因而將該因子命名為“關(guān)系協(xié)調(diào)”。
因子2包括題項(xiàng)38、18、15、37、20，包含“分析判斷”“市場(chǎng)敏感性”“危機(jī)意識(shí)”“備選方案”“借力”5項(xiàng)勝任特征。主要圍繞對(duì)市場(chǎng)、事件的分析判斷和處理能力。因此將該因子命名為“市場(chǎng)分析”。
因子3包括題項(xiàng)6、5、7、8，包含“縝密性”“弱勢(shì)分析”“學(xué)習(xí)方式”“挫折耐受”4項(xiàng)勝任特征。主要圍繞著網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的學(xué)習(xí)發(fā)展、缺口分析改正方面。因而將此因子命名為“學(xué)習(xí)意識(shí)”。
因子4包括題項(xiàng)10、9、14，包含“銷售技能”“產(chǎn)品知識(shí)”“自信心”3項(xiàng)勝任特征。主要圍繞著網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解、運(yùn)用上。因而將此因子命名為“專業(yè)應(yīng)對(duì)”。
因子5包括題項(xiàng)22、23、29、49、44，包含“客觀界定問(wèn)題”“關(guān)注市場(chǎng)”“方案設(shè)計(jì)”“團(tuán)隊(duì)合作”“經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)”5項(xiàng)勝任特征。主要圍繞著對(duì)市場(chǎng)行情的判斷以及對(duì)店鋪發(fā)展的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。因而將此因子命名為“戰(zhàn)略規(guī)劃”。
因子6包括題項(xiàng)16、2、21，包含“保證客戶利益”“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”“追求客戶滿意”3項(xiàng)勝任特征。主要圍繞著網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上保證客戶利益，追求客戶滿意。為此將該因子命名為“誠(chéng)實(shí)守信”。
因子7包括題項(xiàng)46、41、21，包含“敬業(yè)”“適應(yīng)”“耐心”3項(xiàng)勝任特征。主要圍繞著對(duì)工作的熱愛(ài)及認(rèn)真工作，對(duì)工作不怨不餒上。因而將此因子命名為“堅(jiān)忍不拔”。
因子8包括題項(xiàng)39、40、17，包含“發(fā)展客戶關(guān)系”“及時(shí)反饋”“成本效益分析”3項(xiàng)勝任特征。主要圍繞著網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者增加效益，追求利益價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因而將此因子命名為“利益導(dǎo)向”。
由此可見(jiàn)，旋轉(zhuǎn)提取的8個(gè)因子所包含題項(xiàng)分布較為均衡，最多5項(xiàng)，最少3項(xiàng)，所得結(jié)果的結(jié)構(gòu)效度良好，各因子解釋性良好。
根據(jù)上述研究結(jié)果構(gòu)建的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)勝任力模型?！瓣P(guān)系協(xié)調(diào)”“市場(chǎng)分析”“學(xué)習(xí)意識(shí)”“專業(yè)應(yīng)對(duì)”“戰(zhàn)略規(guī)劃”“誠(chéng)實(shí)守信”“堅(jiān)忍不拔”“利益導(dǎo)向”8個(gè)因子諸因素內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.77、0.74、0.74、0.71、0.72、0.71、0.7、0.71。各因素的內(nèi)部一致性系數(shù)在0.70～0.77之間，模型整體系數(shù)為0.91，表明模型信度良好。
4討論
由上述分析可知，該模型具有較好的信度與效度，模型共包括8個(gè)維度，31項(xiàng)勝任特征，對(duì)績(jī)效的累計(jì)方差解釋率達(dá)到59.208%。其中“關(guān)系協(xié)調(diào)、市場(chǎng)分析、學(xué)習(xí)意識(shí)、專業(yè)應(yīng)對(duì)”分別解釋了9.205%，8.298%，8.056%，7.472%，共解釋了總發(fā)差的33.031%。這說(shuō)明這四個(gè)因素是預(yù)測(cè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)勝任力的關(guān)鍵因素。
（1）關(guān)系協(xié)調(diào)
“關(guān)系協(xié)調(diào)”指人們?cè)诠餐顒?dòng)中彼此為尋求滿足各種需要而建立起來(lái)的相互間的心理關(guān)系。本文中指網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者善于開(kāi)發(fā)利用積累社會(huì)資本，并將這些資源有效整合，為工作提供強(qiáng)有力支撐。
關(guān)系協(xié)調(diào)對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的作用主要包括：有助于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者與供應(yīng)商與加工廠之間合作，這種關(guān)系不僅能幫助網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者拓展市場(chǎng)范圍，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，還能增強(qiáng)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的應(yīng)變能力和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。其次，良好的關(guān)系協(xié)調(diào)能力有助于建立并維持與顧客的友好關(guān)系。事實(shí)上，良好的顧客關(guān)系可以形成忠實(shí)顧客群，既可幫助網(wǎng)店將產(chǎn)品和服務(wù)廣泛地傳播出去，又能幫助網(wǎng)店穩(wěn)定市場(chǎng)份額，穩(wěn)固市場(chǎng)地位。再者，關(guān)系協(xié)調(diào)有利于網(wǎng)店優(yōu)化資源配置，促使網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者充分利用現(xiàn)有人力、物力、財(cái)力及信息資源，更有助于降低成本。
（2）市場(chǎng)分析
“市場(chǎng)分析”指根據(jù)網(wǎng)店戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)要求，從全局出發(fā)，在收集市場(chǎng)信息基礎(chǔ)上，系統(tǒng)分析判斷市場(chǎng)形勢(shì)，制定市場(chǎng)拓展方案，確定營(yíng)銷方案及戰(zhàn)略，合理調(diào)配各種資源，不斷拓展市場(chǎng)份額，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理進(jìn)行有效監(jiān)督和調(diào)整的能力。
美國(guó)偉大的成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)：“優(yōu)秀的企業(yè)決策者或者是市場(chǎng)主管還應(yīng)該具有高度的市場(chǎng)敏感性，能夠準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)”。對(duì)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，如何有效地在變幻莫測(cè)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上尋找合適的“獵物”，不僅需要極大的耐心，還必須有極強(qiáng)的分析能力。密切關(guān)注網(wǎng)購(gòu)者的各種需求，見(jiàn)微知著，把握市場(chǎng)本質(zhì)，洞察有價(jià)值、有前景資源能力。事實(shí)上，一位優(yōu)秀的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者必須具有良好市場(chǎng)鑒別力。
（3）學(xué)習(xí)意識(shí)
中國(guó)有句古語(yǔ)：“善行者究其事，善學(xué)者究其理”。我們知道，成功者不一定非要有文憑，但一定是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人。學(xué)習(xí)能力是新一代成功人士必須具備的特質(zhì)。
當(dāng)今，我們身處知識(shí)更新越來(lái)越快的時(shí)代，尤其是在信息社會(huì)，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)形勢(shì)變化較快，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如“網(wǎng)購(gòu)”平臺(tái)從最初的“淘寶”到如今的“京東”“拍拍”“當(dāng)當(dāng)”等；“網(wǎng)購(gòu)”方式從最單一的電腦購(gòu)物發(fā)展到今天的電腦、手機(jī)購(gòu)物等多種方式并用的局面。這種情形給廣大網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)諸多機(jī)遇。但同時(shí)也給他們產(chǎn)生了較大生存壓力。因此，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者要進(jìn)一步生存、發(fā)展，必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和市場(chǎng)變化，善于進(jìn)行弱勢(shì)分析，尋找自身知識(shí)和工作要求的差距，做到不斷思考、體驗(yàn)和反省，并快速采取行動(dòng)彌補(bǔ)。這樣，才能使網(wǎng)店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)定發(fā)展。
（4）專業(yè)應(yīng)對(duì)
“專業(yè)應(yīng)對(duì)”是落實(shí)網(wǎng)店發(fā)展戰(zhàn)略、完成網(wǎng)店銷售目標(biāo)的重要技術(shù)保障。當(dāng)今社會(huì)是以知識(shí)運(yùn)營(yíng)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、知識(shí)產(chǎn)業(yè)成為龍頭產(chǎn)業(yè)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的時(shí)代。網(wǎng)店也不例外，要經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)店，經(jīng)營(yíng)者不僅需要營(yíng)銷、推廣、管理等方面專業(yè)知識(shí)，同樣需要熟悉與主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品、技術(shù)、工藝等方面知識(shí)與技能。調(diào)查中，不少業(yè)績(jī)好的網(wǎng)店都是憑借豐富的專業(yè)技能，與上下游買賣雙方建立互信互助伙伴關(guān)系。
經(jīng)營(yíng)育嬰產(chǎn)品的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者小雯說(shuō)：“做嬰童方面產(chǎn)品必須具備育嬰、食品、營(yíng)養(yǎng)方面的專業(yè)知識(shí)，否則將大大影響銷售額”。專業(yè)知識(shí)帶來(lái)商品聯(lián)動(dòng)效應(yīng)已被更多人所認(rèn)識(shí)。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)者有需要時(shí)，能適時(shí)地將商品推薦給顧客乃是其勝任能力中最基本的能力：即讓顧客覺(jué)得店家具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，顧客更易采納經(jīng)營(yíng)者的推薦與建議。
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第2篇：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)規(guī)劃范文
一個(gè)比較稱職的理財(cái)顧問(wèn)在建議年輕客戶的時(shí)候并不會(huì)直接作財(cái)務(wù)上的規(guī)劃而是建議他們給自己擬一份職業(yè)規(guī)劃。
那么年輕的讀者們都是怎么理財(cái)?shù)哪兀?/p>
《卓越理財(cái)》做了一個(gè)小范圍的調(diào)查，面對(duì)22－28歲的剛?cè)肷鐣?huì)的100個(gè)年輕人，居然有98%的人對(duì)現(xiàn)在的工作狀況不滿意。大概有56%的被調(diào)查者希望以不同的形式發(fā)展本職之余的賺錢門路，占最大比例的是開(kāi)網(wǎng)店。
開(kāi)店容易賺錢難，應(yīng)該怎么來(lái)選擇市場(chǎng)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)都是讀者非常關(guān)心的問(wèn)題?！蹲吭嚼碡?cái)》特意請(qǐng)來(lái)以“網(wǎng)店”為業(yè)余大計(jì)而又卓有成效的兩位80年代生人與讀者分享一下她們的理財(cái)之道。
淘寶的Ann
Ann是一個(gè)很有見(jiàn)地的女孩，從穿著到談吐都品味十足。Ann現(xiàn)在的全職工作是一家大型公司的hr助理，平日的工作并不十分沉重，而且工作的八個(gè)小時(shí)都需要對(duì)著電腦處理文件，這樣的工作環(huán)境為Ann創(chuàng)造了絕好的網(wǎng)店條件。Ann主要經(jīng)營(yíng)國(guó)外的化妝品，大概每月平均下來(lái)的純利潤(rùn)是2000元。
名氣很重要
Ann在和筆者聊天過(guò)程中一再?gòu)?qiáng)調(diào)信任。因?yàn)榛瘖y品生意最怕假貨，畢竟看不見(jiàn)摸不著?！拔抑疤貏e愛(ài)逛時(shí)尚論壇，也會(huì)經(jīng)常發(fā)帖子與姐妹們討論化妝品等等，所以很多顧客都是因?yàn)槭煜の也派衔业男〉曩I東西的。網(wǎng)上購(gòu)物最大的弊端就是不信任，雖然淘寶這樣的網(wǎng)站有很多工具可以規(guī)避，比如使用支付寶、信用評(píng)級(jí)等，但是習(xí)慣傳統(tǒng)購(gòu)物方式的人還是對(duì)自己眼見(jiàn)不到的東西存在疑慮。因?yàn)槲以诰W(wǎng)上社區(qū)還算有點(diǎn)名氣，所以大家對(duì)我還是很信任的?！?/p>
需要堅(jiān)持
Ann說(shuō)每個(gè)月2000元并不算很好的成果，但是比那些根本不賺錢的賣家要好上許多了。都說(shuō)網(wǎng)上開(kāi)店容易，但實(shí)際上是需要很長(zhǎng)時(shí)間積累的，不管是人氣還是顧客?！拔业牡暌呀?jīng)開(kāi)了快2年，之前的1年基本上只有零星的生意，這種事情得慢慢來(lái)。其實(shí)大家買東西都不會(huì)整個(gè)網(wǎng)站的找，基本上是老顧客比較多，所以定期刷新東西，保持良好的關(guān)系是很重要的。”
網(wǎng)店老板小可
和Ann相比，小可的陳述就專業(yè)很多。小可網(wǎng)上開(kāi)服裝店半年就招了一個(gè)幫手，現(xiàn)在她已經(jīng)有3個(gè)要開(kāi)工資的幫手了，而她卻仍在兼職做網(wǎng)店的生意。小可表示，既然兼職工作與正職工作之間不沖突，要顧及兩邊，必須要讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成兼職工作。
對(duì)于網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)，小可總結(jié)了幾條：
網(wǎng)店成本低
A 許多大型購(gòu)物網(wǎng)站提供租金極低的網(wǎng)店，有的甚至免費(fèi)提供，只是收取少量商品上架費(fèi)與交易費(fèi)。
B 網(wǎng)店可以根據(jù)顧客的訂單再去進(jìn)貨，不會(huì)因?yàn)榉e貨占用大量資金。
C 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，基本上不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出。
小可表示，新手一般都不需要大成本的投入，她開(kāi)始也不過(guò)投入了2000元買貨，就靠著慢慢積累做大的。
經(jīng)營(yíng)方式靈活
網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)是借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)者可以全職經(jīng)營(yíng)，也可以兼職經(jīng)營(yíng)。
網(wǎng)上開(kāi)店不像實(shí)體店那樣必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的注冊(cè)登記手續(xù)，網(wǎng)店在商品銷售之前甚至可以不需要存貨或者只需要少量存貨，因此可以隨時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)其它商品，可以進(jìn)退自如，沒(méi)有包袱。
成功的網(wǎng)店需要什么：
A 選擇合適的寶貝。每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)，任何時(shí)候，學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。
B 合理定價(jià)?，F(xiàn)在網(wǎng)店賣的東西大同小異，所以大家拼價(jià)格也十分厲害。對(duì)于剛起步的店，你可以采取這樣的定價(jià)方式：根據(jù)自己的進(jìn)價(jià)，在網(wǎng)上類似商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格，然后用好的服務(wù)來(lái)補(bǔ)自己人氣不足的缺點(diǎn)。
C 好標(biāo)題。關(guān)鍵字是非常重要的，適當(dāng)加上關(guān)鍵字，對(duì)提高你的瀏覽量很有幫助。
D 吸引眼球的描述。詳細(xì)的描述，這樣才能對(duì)買家有更大的吸引力。
E 印象深刻的店鋪名。店鋪的名字是可以根據(jù)自己的實(shí)際情況隨時(shí)更換的。擁有一個(gè)好聽(tīng)、簡(jiǎn)單、易記的店名很重要。
F 極具個(gè)性的店標(biāo)。店標(biāo)是店鋪首頁(yè)左上角的一個(gè)100*100的小圖，一個(gè)好的店標(biāo)能讓人牢牢記住你。
當(dāng)然，以上的ABC都是些小訣竅，最關(guān)鍵的還是客戶關(guān)系。小可的策略就是籠絡(luò)老顧客。小可說(shuō)，“我不會(huì)用價(jià)格戰(zhàn)的方式來(lái)吸引老顧客購(gòu)買，對(duì)于網(wǎng)上各個(gè)分類的大賣家而言，價(jià)格戰(zhàn)不是一個(gè)好辦法，我一般會(huì)給老顧客免掉郵費(fèi)，這相當(dāng)于給老顧客長(zhǎng)期打了一個(gè)折扣。
Tips：
哪些網(wǎng)站適合網(wǎng)上開(kāi)店呢？
目前，國(guó)內(nèi)一些網(wǎng)站和論壇都可以開(kāi)網(wǎng)店，其中，易趣和淘寶的人氣最旺。各個(gè)網(wǎng)站都有詳細(xì)介紹如何注冊(cè)開(kāi)店的步驟，在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)店一般是實(shí)行實(shí)名制，因此要以圖片的方式將身份證等證明身份的證件發(fā)給網(wǎng)站管理員，然后進(jìn)行認(rèn)證，再一定數(shù)量的商品，就可以開(kāi)店了。
哪些門類的產(chǎn)品比較好賣？
珠寶類：“水晶”、“翡翠吊墜”熱賣。在2004年上半年，易趣網(wǎng)水晶手鏈平均每月能賣出800余根，A貨翡翠吊墜的月成交量更是達(dá)到了3000個(gè)以上。水晶、銀器和玉器的熱銷，帶動(dòng)了2004年網(wǎng)絡(luò)珠寶分類的銷售熱浪。
禮品居家分類：“Zippo”、“床上用品”受寵。人們送禮越來(lái)越偏向于品位與個(gè)性，僅“Zippo經(jīng)典鉻”一種款式，2003年全年的銷售量就超過(guò)20000個(gè)，2003年僅易趣網(wǎng)床上用品四件套的銷售量就達(dá)到了30000套。
手機(jī)分類：“可拍照”、“彩屏”與“和弦”被青睞。2004年可拍照和可攝像的手機(jī)無(wú)疑成為時(shí)尚的焦點(diǎn)，價(jià)格適中、功能兼?zhèn)涞乃髂釔?ài)立信T618在網(wǎng)上的銷售量有4000部之多。
服飾分類：“牛仔褲”、“圓點(diǎn)”、“條紋”繼續(xù)流行。2004年流行的低腰修身牛仔長(zhǎng)褲，更是受到了白領(lǐng)一族的青睞，易趣網(wǎng)每月就能賣掉2500條左右。
收藏分類：“奧運(yùn)”相關(guān)收藏品熱潮不退。奧運(yùn)健兒在雅典的出色表現(xiàn)，引發(fā)了2004年的奧運(yùn)熱潮，也帶動(dòng)了各類奧運(yùn)相關(guān)紀(jì)念品的收藏?zé)岢?。網(wǎng)絡(luò)的收藏分類在該段時(shí)期的交易異常火爆，從2004年6月至8月，奧運(yùn)類物品的銷售量就突破了1000件。
哪些人適宜網(wǎng)上開(kāi)店？
在校學(xué)生在校學(xué)生
主要是指大學(xué)生，因?yàn)閷W(xué)業(yè)壓力較低，可以有時(shí)間進(jìn)行商品的采購(gòu)，進(jìn)行網(wǎng)上的交易。
自由職業(yè)者
網(wǎng)上開(kāi)店因?yàn)槭掷m(xù)簡(jiǎn)單、投資較少、容易操作成為許多自由職業(yè)者的選擇。
網(wǎng)下開(kāi)店經(jīng)營(yíng)者
許多有實(shí)體店面的經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)上也開(kāi)店，將生意渠道擴(kuò)展到網(wǎng)上，增加一個(gè)銷售渠道。
收藏愛(ài)好者
收藏者的收藏品往往都是一些市場(chǎng)上不容易看到的，開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店進(jìn)行銷售，通常效果不錯(cuò)。
第3篇：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)規(guī)劃范文
關(guān)鍵詞：家電；實(shí)體店；網(wǎng)店
中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2013）08-0068-01
1家電實(shí)體店的狀況分析
1.1發(fā)展概況
2012年8月國(guó)美電器公布的上半年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，國(guó)美電器收入達(dá)231億元，同比下滑22.41%，凈虧損5億元。此前蘇寧的上半年業(yè)績(jī)報(bào)告則顯示，上半年蘇寧收入471.91億元，同比微增6.69%，但凈利潤(rùn)同比下降了29.11%。實(shí)體店不佳的業(yè)績(jī)，使得國(guó)美和蘇寧開(kāi)始放慢開(kāi)店的速度。上半年，國(guó)美新增門店62家，關(guān)閉45家，凈增僅17家。蘇寧的線下門店擴(kuò)張更少，半年內(nèi)僅新增4家。
1.2發(fā)展瓶頸
一方面，由于現(xiàn)階段電子商務(wù)的飛速發(fā)展并逐步趨向完善，家電實(shí)體店受到自有網(wǎng)上商城和其他電商家電銷售的擠壓；另一方面，由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步，物業(yè)、流通、人工等成本不斷提高，給家電銷售企業(yè)帶了另一角度的壓力。
2實(shí)體店與網(wǎng)店的比較優(yōu)勢(shì)
2.1實(shí)體店
（1）可信度高。面對(duì)面的交流，現(xiàn)場(chǎng)試用、現(xiàn)場(chǎng)感受、當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨、當(dāng)場(chǎng)取貨、當(dāng)場(chǎng)支付，并且在進(jìn)貨渠道與質(zhì)量保證等方面優(yōu)勢(shì)尤為突出。這種“看得見(jiàn)、摸得著、實(shí)打?qū)崱钡奶攸c(diǎn)在實(shí)際交易中凸顯出更高的可信度，符合大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)心理。
（2）完善的線下服務(wù)體制。一方面，家電產(chǎn)品多為耐用品，更新替換往往有一個(gè)較長(zhǎng)的周期；另一方面，消費(fèi)者通常有送貨上門、上門安裝的需求。再一方面，消費(fèi)者往往會(huì)有換貨退貨機(jī)制的需要。實(shí)體店完善的售后服務(wù)機(jī)制，簡(jiǎn)易的退貨換貨流程符合消費(fèi)者的要求。
2.2網(wǎng)店
（1）成本低。網(wǎng)店不涉及房屋租賃、裝修，對(duì)客服等方面要求不高，節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本。再者，由于網(wǎng)店可根據(jù)訂單量酌情進(jìn)貨，存貨量小，資金流動(dòng)速度快，成本節(jié)約。
（2）克服購(gòu)物的時(shí)空限制。網(wǎng)店24小時(shí)的營(yíng)業(yè)，滿足了消費(fèi)者各個(gè)時(shí)間段內(nèi)的消費(fèi)。并且，克服了實(shí)體店的區(qū)域限制，具有銷售渠道廣，市場(chǎng)巨大的優(yōu)勢(shì)。
（3）商品價(jià)格低，品類豐富。網(wǎng)店直銷的模式，減少了批發(fā)、零售等中間環(huán)節(jié)，商品價(jià)格較低。并且，虛擬平臺(tái)克服了空間的限制，可在網(wǎng)店中陳列多種產(chǎn)品，而無(wú)需增加額外的費(fèi)用。
3家電實(shí)體店的存在價(jià)值
3.1社會(huì)價(jià)值層面
其一，家電作為現(xiàn)代科技的成果，極大的方便了人們的生活。家電實(shí)體店的存在，在方便人們購(gòu)買的同時(shí)，其“一手交錢，一手交貨”的相對(duì)可靠性也使人們更敢于消費(fèi)，從而使社會(huì)更能充分享受科技進(jìn)步的成果。其二，由于社會(huì)消費(fèi)增加，可促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其三，對(duì)于很多群體而言，逛街購(gòu)物也是一種放松壓力的方式。實(shí)體店所提供的強(qiáng)大的線下服務(wù)，滿足了其需求。
3.2技術(shù)層面
家電實(shí)體店所建立的完善的經(jīng)銷體制，如產(chǎn)品供需鏈、產(chǎn)品營(yíng)銷—售后服務(wù)一體化等機(jī)制，是電子商務(wù)所無(wú)法替代的。而且，網(wǎng)上購(gòu)物在物流方面的所面臨的高強(qiáng)度的挑戰(zhàn)是電子商務(wù)模式一直以來(lái)所無(wú)法突破的瓶頸。再者，電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理以及網(wǎng)上信息共享平臺(tái)的構(gòu)建等方面也存在暫時(shí)無(wú)法攻克的難題。所以，從這個(gè)層面上也說(shuō)明了家電實(shí)體店的存在意義。
4家電實(shí)體店未來(lái)發(fā)展的對(duì)策
4.1實(shí)體店與網(wǎng)店結(jié)合經(jīng)營(yíng)
實(shí)體店與網(wǎng)店在很多方面有著各自的利弊，將二者有機(jī)結(jié)合，以實(shí)體店的建構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)的銷售相輔相成，可以在很大程度上提高經(jīng)營(yíng)效率，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在構(gòu)建線上線下結(jié)合的經(jīng)營(yíng)體系時(shí)，需綜合考慮：
（1）運(yùn)營(yíng)模式?？刹捎锰搶?shí)結(jié)合的操作模式，由線下實(shí)體店開(kāi)展消費(fèi)體驗(yàn)，網(wǎng)上收集客戶信息再轉(zhuǎn)接到實(shí)體店中，由線下實(shí)體店承擔(dān)物流與服務(wù)。
（2）消費(fèi)群體與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目定位。對(duì)消費(fèi)人群進(jìn)行細(xì)分，對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行權(quán)衡，準(zhǔn)確定位合適的消費(fèi)對(duì)象與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，從而保證經(jīng)營(yíng)的效率。
（3）完善價(jià)格體系。價(jià)格是實(shí)體店與網(wǎng)店之間較大的一個(gè)差異，也是線下與線上相結(jié)合的一個(gè)障礙。因此，需充分考慮各方面的因素，建立一個(gè)更為合理的價(jià)格體系。
（4）統(tǒng)一管理系統(tǒng)。線上線下的結(jié)合經(jīng)營(yíng)，要求網(wǎng)店與實(shí)體店的無(wú)縫對(duì)接，使得線下消費(fèi)體驗(yàn)在網(wǎng)上收到反饋，網(wǎng)上的客戶信息在線下得到響應(yīng)。這也就要求線上線下結(jié)合的經(jīng)營(yíng)管理有一個(gè)開(kāi)放的信息共享平臺(tái)和統(tǒng)一的管理系統(tǒng)。
4.2促進(jìn)實(shí)施“以舊換新”家電促銷
“以舊換新”政策自2009年5月出臺(tái)，截止至2012年元旦。實(shí)施期內(nèi)，對(duì)實(shí)體店發(fā)展起了極大的推動(dòng)作用。據(jù)陜西商務(wù)廳報(bào)告顯示，陜西家電以舊換新從2010年7月實(shí)施至當(dāng)年10月，全省累計(jì)回收舊家電62萬(wàn)臺(tái)，銷售新家電61萬(wàn)臺(tái)，銷售金額達(dá)24億元，政策成果顯著。所以，家電實(shí)體店可通過(guò)爭(zhēng)取政策上的扶持，促成“以舊換新”政策繼續(xù)實(shí)施。
當(dāng)然，在政策實(shí)施時(shí)，也需要準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)、選取正確的銷售場(chǎng)地等，并可嘗試實(shí)施與社區(qū)服務(wù)相結(jié)合的方式進(jìn)行以舊換新促銷。
4.3引入“云購(gòu)物”體驗(yàn)
據(jù)了解，蘇寧日前推出了蘇寧“Expo超級(jí)店”。在店中給營(yíng)業(yè)人員配備智能手持終端，可隨時(shí)隨地完成價(jià)格、庫(kù)存查詢、訂單制作等工作，簡(jiǎn)化購(gòu)物流程。并引進(jìn)電子屏風(fēng)、智能客廳、智能廚房等智能家居產(chǎn)品，帶給顧客以人為本的體驗(yàn)。另?yè)?jù)報(bào)道，蘇寧北京聯(lián)想橋Expo超級(jí)店開(kāi)業(yè)的第一天，店內(nèi)客流幾乎爆滿，其成功可見(jiàn)一斑。
或許可以從中借鑒，通過(guò)優(yōu)化用戶體驗(yàn)環(huán)節(jié)，帶給消費(fèi)者更親近的切身體會(huì)，增加其購(gòu)買欲望。并在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中簡(jiǎn)化購(gòu)物流程，給顧客更加舒適的消費(fèi)體驗(yàn)。
4.4優(yōu)化家電賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)
對(duì)于實(shí)體店而言，電器賣場(chǎng)是一個(gè)很好的可利用優(yōu)勢(shì)。優(yōu)化電器賣場(chǎng)的結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造一個(gè)最佳氣氛的買賣場(chǎng)所，讓消費(fèi)者盡情在舒適的賣場(chǎng)里享受購(gòu)物的樂(lè)趣，進(jìn)而在愉悅的販促氣氛中選購(gòu)更多商品，以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
在設(shè)計(jì)賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)時(shí)，需要注意：（1）顧客需求原則。在銷售方面滿足顧客的需求，讓顧客能安全方便的自由選購(gòu)；（2）賣場(chǎng)設(shè)計(jì)人性化。以顧客需求為導(dǎo)向，合理布局，方便顧客自由走動(dòng)；合理設(shè)施，充分考慮各消費(fèi)群體；（3）商品擺設(shè)邏輯化。讓顧客能清楚了解商品陳列，方便選購(gòu)；（4）賣場(chǎng)舒適原則。在服務(wù)態(tài)度、商品項(xiàng)目、照明、色彩、音樂(lè)、賣場(chǎng)溫度、通風(fēng)情況等方面做出合理周到的安排。創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)條件并排除不適因素，讓顧客在賣場(chǎng)能停久一點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)
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[3]路虹.家電傳統(tǒng)零售模式現(xiàn)頹勢(shì)[N].國(guó)際商報(bào)，2012-09-09.
第4篇：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)規(guī)劃范文
網(wǎng)店征稅風(fēng)波
北京商戶李念珠從2009 年開(kāi)始在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店，主要經(jīng)營(yíng)化妝品。目前，小店經(jīng)營(yíng)得有聲有色，李念珠告訴記者，她的網(wǎng)店每個(gè)月的銷售額在10 萬(wàn)元左右，每月的利潤(rùn)大概在1 萬(wàn)元上下。但是，自從武漢國(guó)稅局對(duì)“我的百分之一”網(wǎng)店征稅的消息一出，李念珠很焦慮，她憂心忡忡地給記者算了一筆賬：“武漢市國(guó)稅局對(duì)‘我的百分之一’網(wǎng)店開(kāi)出的稅單內(nèi)容包括3% 的增值稅、至少20% 的個(gè)人所得稅及城建稅、教育費(fèi)附加和地方教育費(fèi)附加稅（3 種稅費(fèi)按增值稅的12% 收），按照此標(biāo)準(zhǔn)，像我們這樣月銷售額10 萬(wàn)元、每月利潤(rùn)維持在1 萬(wàn)元左右的網(wǎng)店，每月應(yīng)繳增值稅為 2912 元，個(gè)人所得稅 1000 元，城建稅、教育費(fèi)附加和地方教育費(fèi)附加 349 元，總計(jì)4261 元。如此一來(lái)，每月利潤(rùn)減少為5739 元?！?/p>
“如果一旦開(kāi)始征稅，我可能就會(huì)考慮裁掉一些客服人員，這樣能減少成本，經(jīng)營(yíng)的壓力也會(huì)小一些?！崩钅钪闉殡y地對(duì)記者說(shuō)。
資料顯示，僅在武漢，就有超過(guò)30000 多家網(wǎng)店。其直接就業(yè)人數(shù)超過(guò)10 萬(wàn)人，帶動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)涉及快遞、攝影、設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、軟件、生產(chǎn)制造等，創(chuàng)造的間接就業(yè)機(jī)會(huì)超過(guò)40 萬(wàn)個(gè)。因此，網(wǎng)店的波動(dòng)，可能會(huì)引發(fā)就業(yè)問(wèn)題。
征稅是早晚的事
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)貿(mào)所信息服務(wù)與電子商務(wù)研究室的趙京橋?qū)Α缎仑?cái)經(jīng)》的記者表示：“從短期來(lái)看，對(duì)個(gè)人網(wǎng)店征稅會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)有一定的影響。因?yàn)槎愂諘?huì)使得個(gè)人網(wǎng)店的利潤(rùn)被壓縮。這就會(huì)使得一些店主通過(guò)裁員或者提價(jià)來(lái)降低經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
“但是，免稅不是電子商務(wù)的特點(diǎn)?！壁w京橋表示：“如果說(shuō)，個(gè)人網(wǎng)店想要做大做強(qiáng)，僅僅依靠稅收上的優(yōu)惠，實(shí)際上是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的。況且，征稅是遲早的事情，否則，對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，就是不公平競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)行業(yè)的發(fā)展壯大，在于這個(gè)行業(yè)擁有良好的商業(yè)模式?！?/p>
艾瑞咨詢分析師蘇會(huì)燕在接受《新財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)表示：“我認(rèn)為征稅不會(huì)影響到行業(yè)的發(fā)展，其實(shí)，大家去關(guān)注個(gè)人網(wǎng)店，除了因?yàn)樗蛢r(jià)，還有其他的因素在里面。比如說(shuō)，有些商品在實(shí)體店中不方便找到，但是在網(wǎng)店中可以很容易找到。這樣節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間。同時(shí)，有些商品可能已經(jīng)停產(chǎn)了，但在網(wǎng)店中，有些店主有收藏，這樣就可以給消費(fèi)者提供貨源。從這個(gè)角度來(lái)看，其實(shí)C2C 存在的意義不在于低價(jià)，而是這個(gè)行業(yè)是消費(fèi)市場(chǎng)一個(gè)有益的補(bǔ)充，這才是它最大的優(yōu)勢(shì)?！?/p>
趙京橋則認(rèn)為，現(xiàn)在的個(gè)人網(wǎng)店多數(shù)沒(méi)有特色，要借此契機(jī)拓展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?？梢钥吹?，一些做得很好的個(gè)人網(wǎng)店，會(huì)積極主動(dòng)的去發(fā)展自己的品牌，形成網(wǎng)絡(luò)品牌優(yōu)勢(shì)。其次，為消費(fèi)者提供定制化的服務(wù)，積極發(fā)展長(zhǎng)尾市場(chǎng)。此外，也可以減少貨物流通的中間渠道，縮短資金的流轉(zhuǎn)周期，以彌補(bǔ)稅收帶來(lái)的利潤(rùn)損失。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)于想做大做強(qiáng)的個(gè)人網(wǎng)店都應(yīng)該樹(shù)立納稅意識(shí)。蘇會(huì)燕表示：“個(gè)人網(wǎng)店應(yīng)該先去工商注冊(cè)，按照法律法規(guī)，相繼開(kāi)展后續(xù)的納稅工作。這對(duì)于網(wǎng)店將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)是有幫助的。”
以淘寶上的個(gè)人網(wǎng)店為例，目前分為三類：一是沒(méi)有進(jìn)行工商登記的個(gè)人賣家，二是已注冊(cè)公司的個(gè)人網(wǎng)店，三是實(shí)體店的網(wǎng)上商鋪。后兩者與線下的實(shí)體公司別無(wú)二致，均應(yīng)依法納稅。
“對(duì)于個(gè)人網(wǎng)店征稅，意味著這個(gè)行業(yè)被納入了國(guó)家監(jiān)管體系，表明行業(yè)開(kāi)始走向正規(guī)和規(guī)范。與此同時(shí)，征稅也會(huì)在無(wú)形當(dāng)中提高這個(gè)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。今后，在個(gè)人網(wǎng)店發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)需要培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，贏取市場(chǎng)地位?！碧K會(huì)燕對(duì)記者闡述了征稅對(duì)于行業(yè)未來(lái)發(fā)展的影響。
征稅無(wú)礙風(fēng)投青睞
個(gè)人網(wǎng)店征稅之所以備受關(guān)注，在于這是一個(gè)新興的市場(chǎng)，其發(fā)展前景不容小覷。在征稅風(fēng)波之前，今年2 月初，國(guó)際知名風(fēng)投機(jī)構(gòu)IDG 向“我的百分之一”注資近千萬(wàn)美元的消息也曾吸引了眾人眼球。
資料顯示，自2010 年以來(lái)，個(gè)人網(wǎng)店與各大風(fēng)投多次“親密接觸”。2010 年10 月，深圳女裝品牌“楓丹白露”獲得風(fēng)投資金800 萬(wàn)元，今年春天，濟(jì)南的一家網(wǎng)店“韓都衣舍”與IDG 達(dá)成千萬(wàn)美元融資協(xié)議……
緣何大眾心中的“草根”網(wǎng)店，成為了風(fēng)投競(jìng)爭(zhēng)追逐的“香餑餑”？
趙京橋告訴記者，風(fēng)投在考察個(gè)人網(wǎng)店時(shí)，主要考量?jī)蓚€(gè)方面，一是團(tuán)隊(duì)，二是模式創(chuàng)新。“風(fēng)投投資這些資金進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)店，在很大程度上，也說(shuō)明是看中了這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展前景?！?/p>
風(fēng)投投資的不是你的現(xiàn)在，而是未來(lái)。市場(chǎng)人士認(rèn)為，未來(lái)消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化的定制產(chǎn)品存在需求，這是傳統(tǒng)的批量流水線生產(chǎn)、大宗采購(gòu)銷售無(wú)法滿足的，如果能夠滿足消費(fèi)者的這一需求，就有可能獲得風(fēng)投青睞。目前，隨著網(wǎng)店數(shù)量的增加，更多有潛力或已經(jīng)取得成功的網(wǎng)店會(huì)進(jìn)入投資者的視野，將來(lái)網(wǎng)店獲得投資的案例會(huì)越來(lái)越多。
“盡管有VC 將資金投向了一些規(guī)模很大的C2C 大賣家，但是投資者未來(lái)的方向一定是要將其塑造成B2C 公司?！币晃煌顿Y界人士說(shuō)，有了風(fēng)險(xiǎn)投資之后，個(gè)人網(wǎng)店的形式很難符合公司化正規(guī)化的要求。
趙京橋則認(rèn)為，隨著個(gè)人網(wǎng)店實(shí)名制的實(shí)行，在國(guó)家制度的規(guī)范下C2C 將走向成熟?！皬膫€(gè)人網(wǎng)店整體發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，肯定是逐漸從C 店向B 店發(fā)展。而國(guó)家對(duì)于這個(gè)行業(yè)的規(guī)范，無(wú)論是之前的實(shí)名制認(rèn)證，還是將來(lái)對(duì)個(gè)人網(wǎng)店征稅，都是在為這個(gè)行業(yè)創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)氛圍，這將有利于行業(yè)的投資環(huán)境向著更健康的方向發(fā)展?！?/p>
面對(duì)風(fēng)投，店主“理智又成熟”
但是面對(duì)著投資，也有不少淘寶網(wǎng)店店主表現(xiàn)得很謹(jǐn)慎。公開(kāi)的資料顯示，混合二次方的董事長(zhǎng)陳化就多次拒絕了風(fēng)投要求。他對(duì)媒體表示，因?yàn)槠淇粗氐牟粌H僅是資本，更希望資本介入方能夠帶來(lái)相關(guān)的優(yōu)秀資源，以加速其品牌建設(shè)之路。
湖南御家匯網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司則表示，他們暫時(shí)不愿意接受風(fēng)投的原因在于，和互聯(lián)網(wǎng)的B2C 公司不同，他們始終保持盈利能力，并不熱衷用資本手段擴(kuò)張，保持一定的增速就已經(jīng)完成公司既定目標(biāo)。
第5篇：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)規(guī)劃范文
根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，把營(yíng)銷技能作為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和方向，因此，圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能所需的六大意識(shí)和七大核心技能構(gòu)建了特色鮮明的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的核心實(shí)踐課程體系。
1、六個(gè)意識(shí)
商業(yè)意識(shí)－指電子商務(wù)人才需要有國(guó)際眼光和靈敏的嗅覺(jué)，遇到商業(yè)機(jī)會(huì)要快速反應(yīng)、精于算計(jì)；實(shí)踐意識(shí)－指電子商務(wù)人才在從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)時(shí)要一切從實(shí)際出發(fā)，明確實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，要大膽實(shí)踐和積極實(shí)踐;創(chuàng)新意識(shí)－指電子商務(wù)人才要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新欲望，敢于標(biāo)新立異，做事敢為人先；品牌意識(shí)－做人要有人品，做事就要?jiǎng)?chuàng)名品，做人做到人人喜歡你，做事做到人人需要你；團(tuán)隊(duì)意識(shí)－指電子商務(wù)人才要有充分的大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神，要敢于協(xié)作和勇于協(xié)作；系統(tǒng)意識(shí)－要站的高、看得遠(yuǎn)。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷七大核心技能
網(wǎng)站規(guī)劃、評(píng)價(jià)能力：主要明確電子商務(wù)人才需要具備網(wǎng)站規(guī)劃能力、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià)能力、靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力和網(wǎng)頁(yè)美工能力等；營(yíng)銷創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力：電子商務(wù)人才的創(chuàng)新能力主要包括商業(yè)模式創(chuàng)新能力、營(yíng)銷創(chuàng)新能力、服務(wù)創(chuàng)新能力和管理創(chuàng)新能力等；網(wǎng)站編輯和網(wǎng)站管理能力：對(duì)環(huán)境有敏銳的嗅覺(jué)、對(duì)熱點(diǎn)的捕捉能力、看待問(wèn)題有獨(dú)特的視角、內(nèi)容組織能力和圖文圖像編輯能力等；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與管理能力：要求電子商務(wù)人才要具備網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷能力、搜索引擎營(yíng)銷能力、營(yíng)銷的策劃能力、文案撰寫(xiě)能力以及營(yíng)銷實(shí)施監(jiān)管能力；平臺(tái)招商與客服能力：要求電子商務(wù)人才要具備平臺(tái)招商能力、人際交往溝通能力和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)能力；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理能力：要求電子商務(wù)人才應(yīng)具備網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)能力、網(wǎng)店產(chǎn)品和物流管理能力、網(wǎng)店推廣能力和網(wǎng)店促銷能力；品牌策劃與推廣能力：要求電子商務(wù)人才必須具備塑造品牌核心價(jià)值的能力，從品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度三個(gè)方面營(yíng)造產(chǎn)品或服務(wù)的核心價(jià)值。
3、電子商務(wù)核心實(shí)踐課程群
營(yíng)銷創(chuàng)新；網(wǎng)絡(luò)推廣；商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)；熱點(diǎn)專題策劃；平臺(tái)招商與客服；網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理；品牌策劃與推廣；電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。
二．真實(shí)、開(kāi)放環(huán)境下核心實(shí)踐課程的實(shí)現(xiàn)
電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力的培養(yǎng)需要在真實(shí)、開(kāi)放環(huán)境下才能實(shí)現(xiàn)，為了配合核心實(shí)踐課程的教學(xué)和實(shí)踐，建設(shè)了實(shí)訓(xùn)平臺(tái)－網(wǎng)絡(luò)促銷聯(lián)盟，平臺(tái)集教學(xué)和學(xué)生實(shí)訓(xùn)為一體，通過(guò)設(shè)計(jì)合理的實(shí)訓(xùn)流程把核心實(shí)踐課程的教學(xué)內(nèi)容貫穿到所有的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，以具體的企業(yè)營(yíng)銷項(xiàng)目為主體，從前期的項(xiàng)目招商、企業(yè)商品和服務(wù)的營(yíng)銷策劃、產(chǎn)品和服務(wù)推廣、品牌策劃與推廣到最終的客戶服務(wù)，形成一套課程實(shí)訓(xùn)的體系，把學(xué)生能力的培養(yǎng)貫穿到核心實(shí)踐課程的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)中，著重培養(yǎng)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力。
三．結(jié)束語(yǔ)
第6篇：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)規(guī)劃范文
以淘寶網(wǎng)為例,網(wǎng)上代銷相當(dāng)于貨業(yè)務(wù),大多數(shù)時(shí)候代銷商根本不須付出成本,只賺取進(jìn)貨與銷售價(jià)格的差價(jià)即可。這些代銷商只須坐在家中就可以實(shí)現(xiàn)虛擬的進(jìn)貨和銷售,并從中賺取差價(jià)。事實(shí)上,這也是一種非常適合家紡商品的網(wǎng)絡(luò)銷售方式。適之寶枕工坊采取的就是“實(shí)體枕頭店+網(wǎng)上分銷商”的渠道營(yíng)銷模式。除了在全國(guó)擁有300多家專業(yè)銷售專柜之外,借助淘寶網(wǎng),適之寶又在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展了200多家網(wǎng)絡(luò)分銷商,將銷售渠道進(jìn)一步擴(kuò)大。
網(wǎng)絡(luò)代銷:渠道的毛細(xì)血管
成立于2005年的適之寶枕工坊(青島適寶家居用品有限公司)是一家專注于枕頭設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售的睡眠服務(wù)企業(yè),創(chuàng)始人張靜為公司確定的定位是“以枕頭為核心的健康睡眠服務(wù)提供商”。目前,適之寶在淘寶網(wǎng)上提供12大類、具有20多種自然理療功用、多達(dá)1500個(gè)規(guī)格的枕類產(chǎn)品。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的總體思路上,適之寶根據(jù)功能的不同將其分為三個(gè)部分,包括“品牌宣傳推廣”、“批發(fā)經(jīng)銷商渠道發(fā)展”以及“網(wǎng)絡(luò)零售渠道發(fā)展”。目前,批發(fā)團(tuán)購(gòu)是其營(yíng)銷策略中最為看重的一點(diǎn),適之寶主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)吸收包括淘寶代銷商和實(shí)體店在內(nèi)的批發(fā)商和經(jīng)銷商。而在網(wǎng)絡(luò)零售方面,適之寶主要依靠自己的枕頭網(wǎng)和淘寶網(wǎng)適之寶旗艦店。
“就淘寶網(wǎng)而言,我們將銷售渠道區(qū)分為批發(fā)經(jīng)銷商網(wǎng)店、分銷商網(wǎng)店和自己的網(wǎng)店三類來(lái)經(jīng)營(yíng),旗艦店起步晚一些,2010年4月才啟動(dòng)?！睆堨o說(shuō),“目前適之寶的優(yōu)勢(shì)還是在‘品牌枕頭的設(shè)計(jì)生產(chǎn)’領(lǐng)域,我們更樂(lè)于在自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域做好,相比較之下,網(wǎng)絡(luò)直銷處于比較次要的發(fā)展位置。并且,如果單純依靠公司自身的網(wǎng)絡(luò)直銷力量也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我們更看重批發(fā)經(jīng)銷商網(wǎng)店和分銷商網(wǎng)店的作用,為它們提供大量的網(wǎng)絡(luò)銷售資料,幫助它們?nèi)〉镁W(wǎng)絡(luò)銷售成功。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),經(jīng)銷商的成功就是適之寶的成功?！?/p>
為了指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)代銷商的銷售工作,適之寶為其提供初期的適之寶營(yíng)運(yùn)手冊(cè),分別為《適之寶枕工坊開(kāi)業(yè)手冊(cè)》、《適之寶枕工坊促銷手冊(cè)》、《適之寶枕工坊導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)》、《適之寶枕工坊陳列手冊(cè)》、《適之寶枕工坊培訓(xùn)手冊(cè)》、《適之寶枕工坊員工管理手冊(cè)》等。除此之外,還安排服務(wù)人員為代銷商做好商品售中和售后服務(wù),為其解決售中、售后可能出現(xiàn)的問(wèn)題。另外,在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中,根據(jù)部分小規(guī)模網(wǎng)店沒(méi)有能力自行設(shè)計(jì)的問(wèn)題,適之寶設(shè)計(jì)中心不斷推出新品設(shè)計(jì)圖和設(shè)計(jì)新的專題形象圖給予促銷方面的扶持。
對(duì)于代銷商的扶持必不可少,而利潤(rùn)分成則永遠(yuǎn)是影響雙方合作關(guān)系是否穩(wěn)定的首要因素。為了調(diào)動(dòng)代銷商的積極性,適之寶為代銷商制定的分成比例較高,并給予較多的優(yōu)惠。
正是出于對(duì)代銷商功能的重視,適之寶在選擇網(wǎng)絡(luò)代銷商方面很謹(jǐn)慎。“首先要看對(duì)方對(duì)于枕頭和睡眠行業(yè)是否有興趣,因?yàn)橛信d趣才有可能做好這件事情,尤其是對(duì)于我們推出的3s量體定枕體驗(yàn)店來(lái)說(shuō),這一點(diǎn)更為重要。另外,還要看對(duì)方是否有家紡和禮品行業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn),以及在淘寶等網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),適之寶要求淘寶代銷商的等級(jí)必須在一鉆以上、信譽(yù)在98%好評(píng)率以上的店鋪?！边m之寶的高華賓介紹說(shuō)。
管理:疏通血脈正常流動(dòng)
截至目前,適之寶在淘寶網(wǎng)的代銷商為200家左右,包括適之寶品牌和后來(lái)并購(gòu)的阿蘭貝爾兒童品牌。隨著代銷商數(shù)量劇增,在價(jià)格上“打群架”就會(huì)逐漸增多并加劇:同一款適之寶枕頭產(chǎn)品,在淘寶網(wǎng)上價(jià)格會(huì)相差20元,代銷商之間的價(jià)格戰(zhàn)不僅會(huì)影響價(jià)格體系,還會(huì)對(duì)品牌形象造成不小的傷害。那么,面對(duì)擴(kuò)大代銷商網(wǎng)絡(luò)與穩(wěn)定價(jià)格體系之間的矛盾,適之寶是如何做的呢?
對(duì)此,適之寶規(guī)定了統(tǒng)一的枕頭零售價(jià)格。但是張靜承認(rèn):“經(jīng)銷商價(jià)格問(wèn)題由來(lái)已久,目前公司對(duì)于網(wǎng)絡(luò)代銷商的監(jiān)管特別嚴(yán)格,代銷商合同中首要的一點(diǎn)就是要求代銷商必須按照適之寶規(guī)定的零售價(jià)格銷售。如果在執(zhí)行中,督導(dǎo)人員一旦發(fā)現(xiàn)有代銷商違規(guī),會(huì)立即對(duì)其進(jìn)行警告和處罰。同時(shí),適之寶建立了舉報(bào)通道,讓代銷商互相監(jiān)督。經(jīng)過(guò)努力,適之寶的網(wǎng)絡(luò)價(jià)格控制在合理的范圍之內(nèi)?！?/p>
在適之寶的200家網(wǎng)絡(luò)代銷商中,發(fā)展情況較好的約為80家。張靜分析其成功原因時(shí)認(rèn)為,銷售情況較好的網(wǎng)店具備以下兩個(gè)特點(diǎn):一是有實(shí)體店做依托的網(wǎng)店,二是網(wǎng)絡(luò)銷售和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)比較豐富的網(wǎng)店。第一種網(wǎng)店由于與實(shí)體店相互補(bǔ)充,在貨物和消費(fèi)者信任度上有先天優(yōu)勢(shì)。而淘寶商家有豐富的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn),在促銷和店面運(yùn)作方面就會(huì)得心應(yīng)手,取得非常好的銷售業(yè)績(jī)。
目前,適之寶與代銷商采取的是多種方式合作,單就發(fā)貨方式來(lái)講就包括四種:經(jīng)銷商采購(gòu)貨物到本地發(fā)貨、經(jīng)銷商再發(fā)展網(wǎng)店貨、公司直營(yíng)店發(fā)展網(wǎng)店發(fā)貨以及公司直營(yíng)店網(wǎng)店代替分銷商發(fā)貨等。
張靜認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)代銷對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)最大的好處是有利于品牌傳播和企業(yè)快速發(fā)展。目前,適之寶正在著手進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè),以確保更大程度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢(shì)?！熬W(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展需要更多軟系統(tǒng)的支持,從零售到經(jīng)銷商,再到公司和工廠之間都需要系統(tǒng)軟件的支持,這樣才能實(shí)現(xiàn)更加高效的流轉(zhuǎn)和快速銷售?！?/p>
出于對(duì)枕頭產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的思考,適之寶推出了量體定枕3S系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)將“線下枕頭體驗(yàn)店+網(wǎng)上枕頭標(biāo)準(zhǔn)定制”的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式得以實(shí)現(xiàn)。此外,適之寶正在逐步摒棄傳統(tǒng)的工廠運(yùn)作模式,采用“規(guī)模化定制模式”。在這個(gè)模式中,適之寶不再大批量地加工和存貨備貨,工廠僅僅負(fù)責(zé)加工產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)件,生產(chǎn)多達(dá)幾百個(gè)品種的枕頭標(biāo)準(zhǔn)件。在適之寶的倉(cāng)庫(kù)中,將沒(méi)有任何庫(kù)存,只有一些枕頭標(biāo)準(zhǔn)件。適之寶的工作人員,在技術(shù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行產(chǎn)品核心環(huán)節(jié)的原料調(diào)配以及組裝工作。
“這樣可以節(jié)約時(shí)間,節(jié)約運(yùn)輸成本,還有利于進(jìn)行質(zhì)量管控。”張靜說(shuō)道。同時(shí),從客戶訂單預(yù)訂到工廠生產(chǎn)、出廠發(fā)貨,所有流程都通過(guò)訂單控制系統(tǒng)進(jìn)行,大大節(jié)約了時(shí)間,也更有利于滿足客戶的個(gè)性化需求。相比以前從客戶訂單到生產(chǎn)裝配,現(xiàn)在的作業(yè)流程節(jié)省了近三倍的時(shí)間。而適之寶在產(chǎn)品制造規(guī)?；ㄖ坪?可以將更多的時(shí)間和精力投入到市場(chǎng)研究和新產(chǎn)品研發(fā)上,公司的運(yùn)轉(zhuǎn)效率相比以前更高,同時(shí)也提高了為代銷商發(fā)貨的效率。
第7篇：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)規(guī)劃范文
巧選項(xiàng):填補(bǔ)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)空白
2005年，羅葉青不得不面對(duì)她人生第一次艱難抉擇。
是選擇一份安穩(wěn)的工作，還是經(jīng)營(yíng)初具規(guī)模的生意？羅葉青猶豫了好久。她所在的單位屬國(guó)家事業(yè)編制，工作穩(wěn)定、收入可觀，對(duì)于一個(gè)女人來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了。當(dāng)初，父母為這份工作四處奔走。眼下要放棄，于理于情，羅葉青都覺(jué)得難以抉擇。而另一方面，羅葉青的網(wǎng)上生意蒸蒸日上，雖然辛苦，但羅葉青從中找到了自我，找到了天高任鳥(niǎo)飛的自由和豪邁。最后，羅葉青牙一咬：辭職，做生意！這，是心靈深處的呼喚。
發(fā)現(xiàn)開(kāi)網(wǎng)店的商機(jī)，是在廣州的那些日子。畢業(yè)后，羅葉青在廣州“漂”了幾年。在中國(guó)大多數(shù)人剛會(huì)上網(wǎng)時(shí)，身邊不少人已開(kāi)始網(wǎng)上淘金，羅葉青躍躍欲試。那時(shí)，網(wǎng)商多是中間商：網(wǎng)上展示產(chǎn)品，客戶相中后下訂單，根據(jù)訂單去廠家拿貨，賺取差價(jià)。除了和天南海北的客戶在網(wǎng)上溝通，幾乎沒(méi)其他投入，簡(jiǎn)直是“無(wú)本生意”。這種商業(yè)模式讓羅葉青眼前一亮：不需本錢就能做買賣，太適合自己這樣無(wú)根無(wú)底的“平民”了！就在她雄心勃勃準(zhǔn)備大干一場(chǎng)時(shí)，家里電話把她調(diào)了回去：到規(guī)劃局上班。
規(guī)劃局工作清閑，羅葉青又撿起了網(wǎng)上做生意的念頭。反正投資少，賺錢當(dāng)然好，不賺錢全當(dāng)豐富枯燥的生活，何樂(lè)而不為？
賣什么？怎么賣？……羅葉青開(kāi)始琢磨。食品、衣服、化妝品、玩具……都有人賣，自己初上路，如果“跟風(fēng)”，多半會(huì)被湮沒(méi)在“前輩”中無(wú)法出頭。賣就賣別人沒(méi)有的，獨(dú)門生意才能后來(lái)居上！
羅葉青開(kāi)始行動(dòng)，除了上網(wǎng)瀏覽，商場(chǎng)、超市、批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)了個(gè)遍。她一家家看，相中的，就盤問(wèn)個(gè)仔細(xì)，簡(jiǎn)直成了“包打聽(tīng)”。專注面前沒(méi)有難題，兩個(gè)多月后，羅葉青做出決定：賣有特色、有創(chuàng)意的家居產(chǎn)品。
對(duì)于這個(gè)決定，羅葉青自有道理：房地產(chǎn)升溫，拉動(dòng)了家居產(chǎn)業(yè)；時(shí)尚、個(gè)性成主題，創(chuàng)意家居市場(chǎng)空前廣闊！消費(fèi)人群多數(shù)在35歲以下，他們了解網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常上網(wǎng)；這些人將是中國(guó)的中堅(jiān)力量，抓住他們，等于抓住了未來(lái)；創(chuàng)意家居產(chǎn)品“品種少、流通慢、無(wú)品牌”，如果將產(chǎn)品整合、集中，讓客戶不必東奔西跑就能買齊所有產(chǎn)品，肯定大受歡迎。
2003年，羅葉青在淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店開(kāi)張了，她也成了淘寶網(wǎng)的第一批網(wǎng)商。
巧宣傳：網(wǎng)店知名度大升
和很多第一次做生意的人一樣，羅葉青謹(jǐn)小慎微：標(biāo)價(jià)低得不能再低，產(chǎn)品介紹盡量詳細(xì)，產(chǎn)品圖片要拍好多次。每天，羅葉青一起床就上網(wǎng)，看看有沒(méi)有客戶，急切得像小孩子?？烧粋€(gè)月，無(wú)人問(wèn)津！
咋回事？一琢磨，羅葉青明白了：新店鋪，很多人根本不知道；知道的因?yàn)椴涣私?，一猶豫就瀏覽別的網(wǎng)店去了。人氣是根本，羅葉青開(kāi)始在論壇發(fā)帖、回帖，推廣小店，發(fā)1次帖，就有1次展示機(jī)會(huì)，回帖也一樣。
第一筆生意終于來(lái)了：顧客定了一個(gè)心形的咖啡杯。除去郵費(fèi)，羅葉青一分沒(méi)賺，但心里高興，“現(xiàn)在幾萬(wàn)的訂單也沒(méi)當(dāng)初興奮”。受到鼓舞，羅葉青更加賣力：不停發(fā)帖、更新產(chǎn)品、與客戶交流……網(wǎng)店人氣一路飆升。第3個(gè)月，羅葉青接到了第一筆大單：上海的客戶訂購(gòu)了1000件產(chǎn)品……到了2004年，業(yè)務(wù)開(kāi)始從零售轉(zhuǎn)向批發(fā)。此時(shí)，淘寶網(wǎng)店已經(jīng)不能支持業(yè)務(wù)發(fā)展，羅葉青自己的網(wǎng)站――“家天下創(chuàng)意家居網(wǎng)”（省略）誕生了。
“家天下”和一開(kāi)始的網(wǎng)店一樣“深閨人未識(shí)”。“家天下”是獨(dú)立網(wǎng)站，不像淘寶店能借助淘寶網(wǎng)的人氣?！凹姨煜隆钡耐茝V只能另辟蹊徑。羅葉青決定做百度和Google的關(guān)鍵詞搜索推廣，在百度和Google里搜索“創(chuàng)意家居”，“家天下”就出現(xiàn)在第一位。做了一年，羅葉青又在阿里巴巴網(wǎng)做關(guān)鍵詞搜索。一套“組合拳”下來(lái)，“家天下”名聲大振，瀏覽量提高了10多倍。
羅葉青總結(jié)出5點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1.經(jīng)常增加新貨。讓人有得看，總那幾樣，買家會(huì)煩。貨多，買家選擇也多。有新貨時(shí)，同時(shí)推出新簽名檔，這個(gè)流動(dòng)廣告及時(shí)告訴大家有新貨！不要為了增加數(shù)量不顧質(zhì)量；不要因?yàn)樯獠缓枚艞壣县?
2.價(jià)格拉開(kāi)檔次。低價(jià)位和高價(jià)位的貨都有，這樣能滿足客戶不同需求，增加交易量。只要隨時(shí)都有成功交易，就有人關(guān)注你的店。
3.根據(jù)定貨量給予折扣。雖然利潤(rùn)少一些，但能迅速帶旺人氣，不但能留住老客戶，還能發(fā)展新客戶。
4.定期促銷。重大節(jié)假日，推出一批特價(jià)的促銷產(chǎn)品，同時(shí)換上新的簽名檔，介紹活動(dòng)，還要去論壇這個(gè)“好消息”。
5.關(guān)鍵字搜索有講究。要和產(chǎn)品相關(guān)、突出特點(diǎn)、少用修飾語(yǔ)。比如“創(chuàng)意家居”，和產(chǎn)品相關(guān)，突出“創(chuàng)意”，區(qū)別普通家居，修飾詞越少越能提高搜索率。如果注冊(cè)多個(gè)關(guān)鍵詞，要進(jìn)行跟蹤分析，這樣才知道哪個(gè)關(guān)鍵詞、哪個(gè)搜索引擎給你最高的點(diǎn)擊率和投資報(bào)酬率。
巧經(jīng)營(yíng)：生意賺長(zhǎng)遠(yuǎn)
到2005年，生意迅速躥高，羅葉青忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。兼職的精力不夠用，必須得全力投入。
做出辭職決定后，羅葉青回老家和父母商量?？粗肽瓴灰?jiàn)的女兒從140斤瘦成90多斤，母親哭了。雖然不懂什么“上網(wǎng)賺錢”，但父母還是用愛(ài)包容了一切。臨別時(shí)，母親叮囑：路上小心，別著涼，在外面跑，別苦了自己……轉(zhuǎn)身，羅葉青眼中淚光閃動(dòng)，在心里對(duì)自己說(shuō)：一定要干出個(gè)樣！
批發(fā)和零售不同，零售，有幾千塊錢就夠周轉(zhuǎn)；批發(fā)，需要有庫(kù)存，這樣才能及時(shí)滿足客戶需求。羅葉青把結(jié)婚的嫁妝錢、酒席錢，生意賺的錢都拿了出來(lái)，湊了10多萬(wàn)，根據(jù)每種貨物的流量，適當(dāng)存貨。她告訴記者：“廠家按照我們的設(shè)計(jì)生產(chǎn)，聽(tīng)候調(diào)配。工廠有幾百家，而且在不斷更新和淘汰?！?/p>
靠誠(chéng)信和耐心營(yíng)造好口碑。網(wǎng)上生意，最難的是讓人相信，最重要的是口碑。為此，羅葉青頗費(fèi)心思：
1.注冊(cè)了阿里巴巴網(wǎng)的“誠(chéng)信通”。誠(chéng)信通成了網(wǎng)商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的標(biāo)志，而且時(shí)間越長(zhǎng)，越有說(shuō)服力。
2.讓顧客參觀實(shí)體店。很多老客戶都開(kāi)實(shí)體店，如果新客戶所在地有實(shí)體店，羅葉青就推薦他們過(guò)去看。
3.把客戶當(dāng)親人。羅葉青要求員工將客戶當(dāng)作親人看待。比如說(shuō)你哥哥要買東西，你要給他什么建議？一定要好的、便宜的。從不非議顧客，或者為了生意成交去曲意迎合顧客，而是幫他們分析和決定。與生意無(wú)關(guān)的事情，能幫忙一定要幫?，F(xiàn)在，買家對(duì)“家天下”非常信任，經(jīng)常說(shuō)“我希望怎樣怎樣，選貨靠你了”。
4.永遠(yuǎn)不要和客戶爭(zhēng)論，妥善處理客戶投訴?！皠傞_(kāi)始，常被氣哭?！庇袀€(gè)客戶投訴“家天下”給他發(fā)殘次品，其實(shí)是物流公司運(yùn)輸過(guò)程中損壞了。按理應(yīng)找物流公司，可客戶把火發(fā)在了“家天下”身上?！拔也环退v理，他一下就火了。話很難聽(tīng)，而且在網(wǎng)店里留了一個(gè)差評(píng)。我受不了，就哭了?！绷_葉青本打算退款了事，可轉(zhuǎn)念一想，不行：這么干是痛快，可結(jié)果是失去了客戶、失去口碑，他肯定會(huì)和朋友說(shuō)不要光顧我的網(wǎng)店。如果當(dāng)初找更好的物流公司，就不會(huì)這樣了。想通了，羅葉青真誠(chéng)地向客戶表示了歉意，并耐心地解釋清楚。后來(lái)，客戶不但撤銷了差評(píng)，而且把整個(gè)過(guò)程都寫(xiě)下來(lái)，放在評(píng)價(jià)上面。這讓羅葉青更加堅(jiān)信自己思路正確?！斑@可能是網(wǎng)民的一個(gè)特點(diǎn)，他們激烈，其實(shí)都很善良，你處理得好，他們就認(rèn)可你、忠誠(chéng)你，雷打不動(dòng)?！?/p>
5.明確分工，提高服務(wù)質(zhì)量?！凹姨煜隆钡膱F(tuán)隊(duì)分工細(xì)致：設(shè)計(jì)部、客服部、營(yíng)銷部、倉(cāng)儲(chǔ)部等部門各司其職。羅葉青對(duì)員工嚴(yán)格要求，打字速度、溝通技巧、客戶分類、貨物管理等，至少培訓(xùn)半年才上崗?！拔覀兌嘧鲆恍?，客戶滿意就多一些。”
靠搶先和一站式服務(wù)甩掉跟風(fēng)者。做網(wǎng)商起點(diǎn)低，“家天下”火了，很多跟風(fēng)的來(lái)了。
羅葉青開(kāi)始全國(guó)各處跑。浙江是小商品集散地，香港、廣州、深圳、上海是中國(guó)的時(shí)尚前沿，她就去那里尋找時(shí)尚的影子和靈感。“國(guó)外創(chuàng)意家居市場(chǎng)很發(fā)達(dá)，產(chǎn)品種類多、更新快、創(chuàng)意精美，真是大開(kāi)眼界?！庇龅叫膭?dòng)的產(chǎn)品，羅葉青找廠家生產(chǎn)，一家接一家談判。羅葉青給廠家的訂單很大。“這樣廠家報(bào)價(jià)低，而且很精心，畢竟我是們大客戶?！?/p>
現(xiàn)在，羅葉青帶上設(shè)計(jì)部的人跑，“他們閱歷豐富，才更有靈感。投入大，但值！”自己能設(shè)計(jì)，“家天下”的優(yōu)勢(shì)更大了，新老客戶頻下訂單?！拔也慌赂L(fēng)的。自己設(shè)計(jì)，原創(chuàng)產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二；自己出開(kāi)模費(fèi)，這個(gè)錢很多，沒(méi)實(shí)力根本出不起；和廠家簽訂保密協(xié)議，保證我是獨(dú)家；常年合作的廠家有幾十個(gè)，我選擇余地大，而且質(zhì)量和售后服務(wù)都很好。創(chuàng)新是有規(guī)律的，創(chuàng)新者得80%利潤(rùn)，跟風(fēng)的拿20%?！?/p>
國(guó)內(nèi)創(chuàng)意家居市場(chǎng)剛興起，產(chǎn)品少、分散，客戶東奔西跑，不但運(yùn)費(fèi)高，而且不見(jiàn)得找齊貨，好不容易找到廠家，廠家一開(kāi)口就是幾千件起訂，白跑了?！凹姨煜隆蓖瞥鲆徽臼椒?wù)：雅致燈飾、美味廚房、鍋碗瓢盆、時(shí)尚衛(wèi)浴、小小家電、陽(yáng)光車飾、新潮美容……百余綱類，2000多種產(chǎn)品，并且不斷增加和更新，支持小量批發(fā)，客戶在“家天下”一次就能把貨買齊，這樣折扣大，運(yùn)費(fèi)節(jié)省。
從幕后到前臺(tái)：“家天下”進(jìn)軍實(shí)體加盟店
蘭州楊琳琪，原本是個(gè)會(huì)計(jì)。2004年，她在網(wǎng)上看到家天下，聯(lián)系羅葉青，“第一感覺(jué)羅總和別人不一樣，她沒(méi)有給我看類似加盟手冊(cè)的東西，而是講她創(chuàng)業(yè)史，講經(jīng)營(yíng)中摸索的經(jīng)驗(yàn)，還讓我多考察。聊了幾次，我覺(jué)得很踏實(shí)，決定跟她干。”在商業(yè)街，楊琳琪租了個(gè)20平方米的小店?！傲_總了解客戶群，她教我在什么地方開(kāi)店，怎樣根據(jù)商圈特點(diǎn)進(jìn)貨，我們每天都在網(wǎng)上碰面，她手把手地教。”開(kāi)業(yè)第一個(gè)月，楊琳琪就贏利了。3年來(lái)，生意很穩(wěn)定，每月平均1.2萬(wàn)元毛利，年利潤(rùn)10萬(wàn)余。
類似楊琳琪的事例很多，羅葉青也著手推廣實(shí)體加盟店。特別是近期，她看到個(gè)別同行欺詐經(jīng)營(yíng)造成加盟商損失的報(bào)道后，更加堅(jiān)定了這種想法?！白约河星纼?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，相信更多的加盟商會(huì)從‘家天下’受益?！?/p>
對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)，選一個(gè)好品牌、好供貨商，生意就成功了一半?？墒?，招商項(xiàng)目眼花繚亂，投資者多是霧里看花。羅葉青自己幾百塊錢起家，摸爬滾打到現(xiàn)在，她對(duì)創(chuàng)業(yè)艱辛的理解，有著與眾不同的深刻。因此，“家天下”對(duì)于合作者的關(guān)愛(ài)也與眾不同。
1.支持小批量批發(fā)，為平民開(kāi)辟創(chuàng)業(yè)之路?？尚∨吭囦N，600元即可混裝進(jìn)貨，享受全國(guó)最低批發(fā)價(jià)，補(bǔ)貨僅需300元。
2.產(chǎn)品種類多、質(zhì)量好。家天下直接從廠家下單，成本低，給客戶更多利潤(rùn)空間；自主開(kāi)發(fā)，每月推出200款左右的新品。始終走在市場(chǎng)最前沿。
3.一站式服務(wù)。網(wǎng)上訂購(gòu)系統(tǒng)一目了然，根據(jù)網(wǎng)站的產(chǎn)品圖片、型號(hào)、價(jià)格、簡(jiǎn)介等信息，輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就可選購(gòu)產(chǎn)品、下訂單?？畹郊窗l(fā)貨。家天下負(fù)責(zé)跟蹤售后服務(wù)，確保貨物和經(jīng)營(yíng)的安全。
4.經(jīng)營(yíng)方式靈活?？砷_(kāi)網(wǎng)店，也可開(kāi)實(shí)體店。“家天下”從淘寶網(wǎng)店一步步壯大，實(shí)實(shí)在在做市場(chǎng)，積累了豐富的經(jīng)銷和市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，為投資者提供有力的賺錢保障。
現(xiàn)在，“家天下”有500多家實(shí)體店、上千家網(wǎng)店，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷臺(tái)灣、香港、新加坡、澳大利亞、美國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。網(wǎng)站注冊(cè)用戶2萬(wàn)多！2008年2月，“家天下”成為中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)員，在同行業(yè)中率先進(jìn)入此協(xié)會(huì)；2008年3月，由APEC工商咨詢理事會(huì)（ABAC）、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)、杭州市人民政府、阿里巴巴集團(tuán)等舉辦的“中國(guó)十大網(wǎng)商”評(píng)選活動(dòng)中，在全國(guó)千家網(wǎng)商中，家天下穩(wěn)居前10名！■
地址：422800湖南邵東縣大漢商業(yè)街 家天下生活用品（香港）有限公司
電話：0739-2689399（上海、江蘇、浙江、安徽、江西、福建、廣東、廣西專線）
0739-2721648（湖北、海南、湖南、陜西、新疆、四川、重慶、云南）
0739-2689349（貴州、寧夏、甘肅、青海、、北京、河北、河南）
第8篇：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)規(guī)劃范文
本刊訊：農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是現(xiàn)代市場(chǎng)體系的重要組成部分，是農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展到一定階段的必然選擇。為適應(yīng)新階段農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，滿足農(nóng)民增收致富和多層次信息需求，推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化由單一信息服務(wù)向信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中的應(yīng)用轉(zhuǎn)型，按照農(nóng)業(yè)部有關(guān)要求，結(jié)合我省實(shí)際，2010年，吉林省農(nóng)委在長(zhǎng)春市雙陽(yáng)區(qū)組織開(kāi)展了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)試點(diǎn)試驗(yàn)，并取得初步成效。為進(jìn)一步推進(jìn)全省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)深入發(fā)展，省農(nóng)委決定，從2011年起，在全省10個(gè)縣開(kāi)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)試點(diǎn)工作。
本著“穩(wěn)妥起步，扎實(shí)推進(jìn)，先易后難，注重實(shí)效”的原則，在全省9個(gè)市州遴選確定10個(gè)縣開(kāi)展試點(diǎn)工作，即長(zhǎng)春市雙陽(yáng)區(qū)、九臺(tái)市、蛟河市、梨樹(shù)縣、東豐縣、通化縣、撫松縣、前郭縣、鎮(zhèn)賚縣和敦化市。每個(gè)縣選擇50個(gè)左右終端網(wǎng)店，全省共遴選網(wǎng)店500個(gè)。在購(gòu)進(jìn)農(nóng)資方面，將再增加30戶農(nóng)資企業(yè)加盟，基本滿足農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的需要。
通過(guò)試點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)安全、順暢、便捷的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)交易平臺(tái)，探索一個(gè)農(nóng)民足不出戶就能購(gòu)買到放心農(nóng)資和賣出質(zhì)量有保證的農(nóng)特產(chǎn)品的全新?tīng)I(yíng)銷模式，打造一個(gè)高水平的吉林省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范基地，以期促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變，引領(lǐng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。到2011年底，全省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)店發(fā)展到500家；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)產(chǎn)品加工及物流、金融等企業(yè)100戶左右，電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷產(chǎn)品種類達(dá)10大類以上，交易額1億元以上，戶均節(jié)本增收200元以上；營(yíng)銷模式由試點(diǎn)起步單一購(gòu)買農(nóng)資向購(gòu)買農(nóng)資與賣出農(nóng)產(chǎn)品并行推進(jìn)。努力打造高水平吉林省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)示范基地。
為確保試點(diǎn)工作順利開(kāi)展，吉林省成立了“吉林省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)在吉林省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)信息中心。制定并下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)工作的意見(jiàn)》，要求全省各地要結(jié)合推進(jìn)實(shí)施全省農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化發(fā)展“十二五”規(guī)劃，大力組織開(kāi)展好農(nóng)業(yè)電子商務(wù)試點(diǎn)，選好、建好和管好終端網(wǎng)店。結(jié)合骨干農(nóng)村信息員培訓(xùn)，培育一批熱心參與和適應(yīng)需要的網(wǎng)店負(fù)責(zé)人，充分調(diào)動(dòng)各種資源力量參與農(nóng)業(yè)農(nóng)村信息化建設(shè)。
第9篇：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)規(guī)劃范文
這是一個(gè)信息年代，而按照淘寶對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，20XX年淘寶成交額超過(guò)4000億元，而到20XX年馬云公布流動(dòng)資金已達(dá)1萬(wàn)億，目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接近7億元，這更加給力人們帶來(lái)了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，優(yōu)秀的平臺(tái)，必定會(huì)造就優(yōu)秀的企業(yè)。而實(shí)體店的模式又適合進(jìn)貨和喜歡逛街類的消費(fèi)群體，結(jié)合了廣大消費(fèi)群體需求。
二、環(huán)境分析
1.實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)：不僅滿足對(duì)個(gè)別地區(qū)人的需求，而且對(duì)了解潮流趨勢(shì)，了解消費(fèi)需求都有現(xiàn)實(shí)的意義。
2.網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)：買一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問(wèn)題，需要空出專門的時(shí)間，到商場(chǎng)逛、挑、試。從各個(gè)方面來(lái)說(shuō)，買一件衣服所化的除了標(biāo)價(jià)之外，還要花費(fèi)時(shí)間成本，交通成本等等，勞心勞力，相對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，可以通過(guò)半個(gè)多小時(shí)的挑選，其余的成本都節(jié)省了，價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)也會(huì)比商城的優(yōu)惠?？芍^既省時(shí)間，又省金錢。
三、綜合分析
1.目標(biāo)市場(chǎng)：男性消費(fèi)者，雖說(shuō)女性是服裝行業(yè)的主流市場(chǎng)。但是相比較女性而言，男性市場(chǎng)的消費(fèi)力更加大于女性，男性通常在購(gòu)買衣服時(shí)很少會(huì)還價(jià)，經(jīng)常挑選等習(xí)慣，而男性更加注重自身形象，對(duì)穿著將就，能保證質(zhì)，而女性通常以低價(jià)的廉價(jià)貨品居多，難以做到中端，高端。如果將實(shí)際購(gòu)買者和購(gòu)買決策者的數(shù)量統(tǒng)計(jì)出來(lái)，男性這個(gè)比率將會(huì)更高，所以我把18~35歲的消費(fèi)者作為我的最大客戶群。
2.產(chǎn)品消費(fèi)群體、方式的因素分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費(fèi)者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)省購(gòu)物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費(fèi)者選擇，非常便捷。網(wǎng)店的信譽(yù)是最重要的，不論實(shí)體店還是網(wǎng)店，信譽(yù)是首位，因此我的營(yíng)銷模式將采用實(shí)體店與網(wǎng)店結(jié)合起來(lái)運(yùn)營(yíng)。
四、營(yíng)銷策劃
1.銷售政策的制定：實(shí)體店?duì)I銷與網(wǎng)店?duì)I銷結(jié)合
2.銷售渠道和售后服務(wù)：網(wǎng)上銷售和實(shí)體店銷售，專注服務(wù)從前期店面選擇到店面設(shè)計(jì)，幫助進(jìn)行合理配貨，全方位服務(wù)模式。
（1）實(shí)體店將選擇城郊，因?yàn)閱?dòng)資金僅10萬(wàn)元，城郊的門面租金相對(duì)較低些。
（2）網(wǎng)店?duì)I業(yè)期間，需要結(jié)合物流公司。
3.主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況：各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策
付款方式：網(wǎng)上支付、貨到付款、信用卡支付
貨運(yùn)方式：快遞
4.促銷
（1）主要促銷方式：滿就送，折扣優(yōu)惠，買一送一，送小
禮物等，全場(chǎng)包郵（目前淘寶大多是不免運(yùn)費(fèi)的，而我們實(shí)施全場(chǎng)包郵，也相比較是我們的小優(yōu)勢(shì)）
（2）付款方式：支付寶五、營(yíng)銷組合服裝小店的經(jīng)營(yíng)狀況如何，和商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系，要做好一家服裝店，除了要有良好的銷售方法外，最關(guān)鍵的一點(diǎn)事要懂進(jìn)貨。這其中包含了很對(duì)，不僅要知道進(jìn)貨的地點(diǎn)、各批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格水平和面對(duì)的消費(fèi)群體，消費(fèi)者的喜好、身材特點(diǎn)，要會(huì)淘貨。對(duì)于剛著手于服裝行業(yè)，這還需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累。服裝店的經(jīng)營(yíng)旺季為每年5至8月和10月至次年的春節(jié)，這是消費(fèi)流動(dòng)最強(qiáng)的季節(jié)斷。
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)措施：
(1)折價(jià)促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面，直觀的印象，也不可試用，再加上配送成本和付款方式和復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降，采用醒目的折價(jià)促銷可促使消費(fèi)購(gòu)物嘗試并作出購(gòu)買決定。
(2)贈(zèng)品促銷：贈(zèng)品促銷和有點(diǎn)事可以提升你的知名度，可以鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠。期間，可以通過(guò)消費(fèi)者索取贈(zèng)品的熱情程度分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本省的反應(yīng)情況等。
(3)多余其他網(wǎng)店交流：朋友多了，路也就多了，在網(wǎng)上多個(gè)連接就多個(gè)窗口，大家通過(guò)交換店鋪連接，可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力，尤其是當(dāng)有人上了首頁(yè)推薦的時(shí)候，你的
點(diǎn)擊率也會(huì)不斷增高。
(4)限期供應(yīng)：限期供應(yīng)對(duì)消費(fèi)者總是具有誘惑，像“特價(jià)最后三天”這樣的促銷口號(hào)，實(shí)物促銷要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。
(5)其它宣傳方式：消費(fèi)范圍可深入到貼吧、論壇、QQ群
五、經(jīng)營(yíng)管理
（一）地址選擇
1、區(qū)域選為商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)。
2、在商業(yè)街、居民區(qū)附近開(kāi)店，人流量大，各年齡層和社會(huì)階層的人都有，對(duì)于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。同類店鋪聚集，經(jīng)營(yíng)同類商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
（二）商品選擇：商品面向的是男性消費(fèi)群體，年齡階段為18~35歲，要求符合大多數(shù)消費(fèi)者的需求，服裝樣式多樣、時(shí)尚、多為外貿(mào)服飾。流行元素要強(qiáng)，融入青年群體的消費(fèi)動(dòng)向，以男性化和中性的衣服相互搭配。
（三）員工選擇：店內(nèi)需要一名營(yíng)業(yè)員，年齡與我相仿，要求講普通話，氣質(zhì)佳，身材適中，懂銷售，有以顧客為主的思想，有愛(ài)心。待客須熱情、認(rèn)真、面帶微笑。
（四）日常工作：營(yíng)業(yè)時(shí)間為10：00—21：30，午飯時(shí)間為40分，衛(wèi)生早晚各一次，保持室內(nèi)干凈整潔，使用空氣清潔劑，兩周一次大掃除。工作中要求每天盤點(diǎn)貨物，交接，做賬，情況符合當(dāng)天銷售業(yè)績(jī)才下班。
六、財(cái)務(wù)管理
1、門面轉(zhuǎn)讓費(fèi)約為30000
2、房屋租金為房租4000/月
3、裝修費(fèi)折合約40000元
4、裝飾物及貨架約2000元
5、電腦及防盜設(shè)備約5000元
6、首次衣服貨款定位為10000元
7、員工工資1200+提成，補(bǔ)貼，獎(jiǎng)金另算。
8、網(wǎng)店押金1000，店鋪裝修2000，運(yùn)營(yíng)預(yù)算6000
8、共計(jì)約100000人民幣。管理中用excel記錄日常出賬和進(jìn)賬。
七、風(fēng)險(xiǎn)管理
1.資金流動(dòng)：經(jīng)營(yíng)中，不免出現(xiàn)些不可預(yù)計(jì)的事情，其中可能會(huì)積壓商品商品不能及時(shí)賣出而得不到貨款。
2.貨物流動(dòng)：貨款的不寬裕會(huì)導(dǎo)致不能購(gòu)買新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購(gòu)買欲望。
3.進(jìn)貨風(fēng)險(xiǎn)：貨源過(guò)于單一，批發(fā)貨物時(shí)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，預(yù)測(cè)失誤，超出預(yù)算，運(yùn)貨成本及不確定性風(fēng)險(xiǎn)
八、項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃
（一）店面的規(guī)劃
1、店面的選址：對(duì)日后店面的運(yùn)營(yíng)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面，最好是交通發(fā)達(dá)，人口密集，固定人都多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。消費(fèi)品為中低檔符合大多數(shù)市場(chǎng)需求。
2、店面的裝潢：關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。所以，我在裝潢前要請(qǐng)裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等。這期間要說(shuō)清楚自己想要的裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。
（二）選貨及進(jìn)貨的渠道
1.選貨及進(jìn)貨：選樣、款式、品牌、數(shù)量：品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主，進(jìn)貨要適銷、適量、制定進(jìn)貨計(jì)劃，進(jìn)貨過(guò)程中在根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上看一看、然后想一想，消費(fèi)品要調(diào)動(dòng)顧客的選擇性。少進(jìn)適銷，然后再適量進(jìn)貨。進(jìn)貨時(shí)間安排在每周的周三，這樣確定每個(gè)周末店里會(huì)有新品到貨。
一、進(jìn)貨渠道：
阿里巴巴、福建石獅、廣東外貿(mào)服飾，杭州四季青
二、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略
（1）原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔，
（2）服務(wù)：練訓(xùn)營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)
宗旨。無(wú)論顧客是否買衣，顧客買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度。
（3）把品牌形象深入到每個(gè)人心中，提高品牌知名度。
三、預(yù)計(jì)盈利