前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的薪酬改革思路主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
[關(guān)鍵詞]自來水企業(yè);員工薪酬;激勵制度
[DOI]1013939/jcnkizgsc201707170
1 進行自來水企業(yè)員工薪酬激勵制度改革的積極意義11 有助于企業(yè)激發(fā)員工工作積極性
企業(yè)員工薪酬激勵制度對于企業(yè)發(fā)展來說,最重要的就是能夠大大提高員工工作的積極性,在實際的工作中,我們有時候會發(fā)現(xiàn)這樣的情況,一些明明工作能力、工作經(jīng)驗都更好更高的員工的工作效率和工作質(zhì)量卻沒有一些工作能力相對較低的員工那么好。這就說明一個事實,對于員工來說,決定工作質(zhì)量和工作效率的不僅僅是自身的專業(yè)知識能力,更重要的是面對工作的積極性。一個建立完善的員工薪酬激勵制度能夠有效地提高企業(yè)員工工作的積極性,對于員工工作績效的考核激勵也能夠有效提高員工工作的認真態(tài)度。當(dāng)員工認識到自己的努力工作能夠換來回報之后,就能大大提高員工對于工作的熱情,這是一個雙贏的局面,一方面員工能夠在這樣的激勵之中獲得更好更多的物質(zhì)或精神獎勵;另一方面當(dāng)員工的工作積極性、主動性和工作態(tài)度都有所提升時,也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)整體的更好的發(fā)展。
12 有助于企業(yè)更好地激發(fā)員工的潛力
員工薪酬激勵制度對于企業(yè)發(fā)展來說第二個重要作用就是能夠有效地激發(fā)員工的潛力,從而實現(xiàn)企業(yè)更好更合理地對人力資源進行配置工作。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部形成一個完善的企業(yè)員工薪酬激勵制度之后,就能夠幫助企業(yè)建立起一個積極向上的企業(yè)文化氛圍,所有員工能夠在這樣的環(huán)境中不斷提升自己,不斷激發(fā)潛力。根據(jù)國際研究,我們發(fā)現(xiàn),在已經(jīng)形成激勵的環(huán)境中,人的潛能能夠開發(fā)出4/5,而在企業(yè)員工薪酬激勵制度建設(shè)不完善的環(huán)境中,人的潛力往往只能激發(fā)出1/5。因此,一個合理完善的薪酬企業(yè)員工薪酬激勵制度對于企業(yè)的發(fā)展是意義重大的,企業(yè)員工在薪酬激勵的推動下能夠更加積極努力地提升自身的工作能力,更加積極地去迎接工作中的困難和挑戰(zhàn),最終幫助員工在這樣的環(huán)境中突破自身原有的極限,在工作和實踐中不斷挖掘自身潛力。這對于企業(yè)發(fā)展是有著十分重大的意義的,企業(yè)的發(fā)展離不開一群優(yōu)秀的員工,企業(yè)的核心競爭力在某種程度上也是企業(yè)所有員工所具備的競爭力。在員工薪酬激勵制度的指導(dǎo)下,企業(yè)員工能夠以一個更加積極向上的態(tài)度去提升自己,但員工發(fā)現(xiàn)自身工作能力的提高能夠給自己帶來一定立竿見影的好處時,員工就會開始不斷提升自己。
2 我國自來水企業(yè)在建立員工薪酬激勵制度中存在的問題21 薪酬激勵標(biāo)準(zhǔn)不夠明確
目前在我自來水企業(yè)員工薪酬激勵制度中存在的首要問題就是薪酬激勵標(biāo)準(zhǔn)的不明確。這主要體現(xiàn)在以下幾方面,第一,員工薪酬增長的標(biāo)準(zhǔn)不夠透明,沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)對員工進行完善的績效考核。第二,員工獎金發(fā)放方面沒有明確的評選制度,往往是依靠管理人員的主觀經(jīng)驗與個人喜好進行判斷,這就導(dǎo)致在自來水企業(yè)員工薪酬激勵中存在不公平的現(xiàn)象,這會嚴重傷害員工的工作積極性和工作熱情,導(dǎo)致企業(yè)的凝聚力下降,不利于企業(yè)長遠發(fā)展。
22 薪酬激勵缺乏市場化管理
目前,在我國自來水企業(yè)的員工薪酬管理工作中,非常普遍地存在著“一刀切”的現(xiàn)象,也就是說,在實際的員工薪酬發(fā)放中,依照的標(biāo)準(zhǔn)是員工所在崗位的級別,在同一崗位不同員工之間的薪酬水平都是一個水平線,沒有按照員工實際的工作能力與工作表現(xiàn)進行薪酬發(fā)放。這一現(xiàn)象是我國自來水企業(yè)的員工薪酬管理工作中缺乏市場化管理的重要體現(xiàn),沒有根據(jù)員工實際的工作情況來進行的薪酬發(fā)放就很容易導(dǎo)致員工的工作積極性下降,從而不利于企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
23 缺少完善的員工績效考核制度
員工績效考核制度是企業(yè)中員工薪酬評級的重要標(biāo)準(zhǔn),但是我國自來水企業(yè)目前在員工績效考核方面還存在著較多問題。由于自來水企業(yè)屬于國有企業(yè)這一特殊的企業(yè)類別,自來水企業(yè)員工的薪酬水平受企業(yè)經(jīng)營效益影響相對較小,因此在實際情況中企業(yè)內(nèi)部很難形成像民營企業(yè)中追求績效的氛圍,那么自然而然員工績效考核制度也就沒有什么實際性的意義。
3 解決上述問題的對策
31 要堅持公平公開的原則
企業(yè)員工薪酬激勵制度是促進企業(yè)員工積極性的重要手段,因此在企業(yè)員工薪酬激勵制度的建設(shè)中必須堅持公平公開的原則。在自來水企業(yè)中,對員工激勵往往是以物質(zhì)的形式發(fā)放,如果沒有按照公平公開的原則進行工作,那么就很容易產(chǎn)生適得其反的效果,不但不能夠提高員工的積極性,還很容易降低員工對企業(yè)的認同感。在我國的部分企業(yè)中,往往存在著對員工的績效獎勵不是以員工的工作結(jié)果為評選依據(jù),而是以相關(guān)管理人員的主觀喜好來進行選擇。這樣就會大大傷害受到不公平待遇員工的工作積極性和對企業(yè)的認同感,這樣對企業(yè)的長遠發(fā)展是非常不利的。因此,自來水企業(yè)在進行薪酬激勵的過程中必須堅持公平公開的原則。這就要求相關(guān)管理人員首先認識到公平原則對于薪酬激勵工作的重要性,在進行相關(guān)考核評測時堅持公平公開的工作原則,讓每一位員工的付出都有意義。另外,自來水企業(yè)要建立健全的薪酬激勵工作監(jiān)督體系,將酬薪激勵工作的全部內(nèi)容都清楚地展示在所有員工面前,歡迎所有員工共同監(jiān)督。一個公平的企業(yè)員工薪酬激勵制度,才能更好地在企業(yè)中樹立榜樣,當(dāng)員工的努力工作能夠真正地被企業(yè)認同,得到薪酬激勵時才能夠?qū)崿F(xiàn)員工的更好發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)凝聚力的提高。
32 建立完善的薪酬激勵制度
激勵理論是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中運用十分廣泛的一項理論,對于建立完善的自來水企業(yè)員工薪酬激勵制度改革來說,激勵理論的運用也十分重要。第一,自來水企業(yè)薪酬激勵制度的建立要追求對員工物質(zhì)激勵與精神激勵的有機結(jié)合。對于員工來說,物質(zhì)方面的激勵與精神方面的激勵同樣重要,物質(zhì)方面的激勵是對于員工生活方面的支持,能夠幫助員工解決生活上的后顧之憂從而更好投入工作,精神方面的激勵則是能夠給員工提供更多的精神動力,幫助企業(yè)建立企業(yè)文化,提高企業(yè)的凝聚力。第二,提高員工薪酬組成的靈活性,提高員工薪酬中的激勵部分,從而提高員工的工作積極性。
33 建立完善的員工績效考核制度
首先,相關(guān)管理人員應(yīng)該深刻認識到員工績效考核工作對于自來水企業(yè)自身健康持續(xù)發(fā)展的重要意義,認識到員工績效水平與企業(yè)健康發(fā)展的有機統(tǒng)一。其次,要建立一個健全的薪酬激勵考核制度,對員工薪酬激勵工作的開展來說,最重要的就是需要先建立對員工工作績效的考核體系。當(dāng)形成一個公開公平的考核體系時,就能夠讓每個員工都明白工作的奮斗目標(biāo)。這就要求考核人員在工作要做到實事求是,堅持公平原則,做好與被考核員工的交流溝通工作。最后,要堅持個體差異原則,“一刀切”的情況是我國自來水企業(yè)在進行員工薪酬激勵工作時常常出現(xiàn)的情況,員工與員工之間往往存在著較大的差異,不同工作崗位之間往往也有較大差異,因此在實際的薪酬激勵工作中要根據(jù)實際情況來衡量情況,要有針對性地進行激勵工作。
4 結(jié) 論
隨著我國社會主義經(jīng)濟建設(shè)的不斷發(fā)展,為了能夠跟上時展的潮流,就需要我國自來水企業(yè)不斷更新管理思想和管理方法。企業(yè)員工薪酬激勵制度是企業(yè)人力資源管理工作中的重要內(nèi)容,是促進我國自來水企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的重要因素,做好薪酬激勵工作能夠有效提高員工工作的積極性和主動性,幫助員工在工作中不斷提高自身潛力,從而提高整個企業(yè)的凝聚力,促進企業(yè)健康發(fā)展。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:農(nóng)電工;人力資源管理;薪酬
作者簡介:孫華偉(1968-),男,安徽鳳臺人,安徽省電力公司銅陵縣供電有限責(zé)任公司總經(jīng)理,高級政工師,合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生(安徽 合肥 230009);蔡磊(1978-),男,安徽合肥人,安徽省電力公司銅陵縣供電有限責(zé)任公司人力資源部,經(jīng)濟師,國家二級人力資源管理師。(安徽 銅陵 244100)
中圖分類號:F272.92 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)15-0045-02
一、農(nóng)電工問題的由來及現(xiàn)狀
農(nóng)電工隊伍的形成與我國的電力體制改革有著密切的聯(lián)系,1997年后,由于國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和電力短缺的矛盾日益凸顯,而傳統(tǒng)行政管制的電力行業(yè)管理模式越來越難以適應(yīng)電力發(fā)展的需要,電力行業(yè)的行政性壟斷被打破,電力行業(yè)被拆分為發(fā)電企業(yè)和電網(wǎng)企業(yè),同時在發(fā)電企業(yè)廣泛引入競爭機制,到2002年4月12日,以國務(wù)院下發(fā)的《電力體制改革方案》(2002年5號文)為標(biāo)志,電力體制改革全面進入市場化階段,至此,原農(nóng)村地區(qū)的一些從事農(nóng)村電網(wǎng)日常運維的專職或兼職電工、原城郊地區(qū)的農(nóng)網(wǎng)維護電工隨著電網(wǎng)企業(yè)的整合和業(yè)務(wù)拓展被移交給電網(wǎng)企業(yè),成為電網(wǎng)企業(yè)的一份子,農(nóng)電工正是電網(wǎng)企業(yè)不可或缺的一類特殊員工。
農(nóng)電工問題之所以成為目前電網(wǎng)企業(yè)人力資源管理一個重要的問題或者研究對象,在于農(nóng)電工隊伍的特殊性:首先,我國農(nóng)村地區(qū)地域廣大,無論是城郊還是農(nóng)村的電網(wǎng)建設(shè)及維護離不開這樣的隊伍;其次,農(nóng)電工需要的專業(yè)理論和技術(shù)含量并不高,一般的高中甚至初中畢業(yè)生經(jīng)過一年左右的培訓(xùn)即可基本勝任;再次,農(nóng)電工的工作環(huán)境艱苦,主要是在農(nóng)村地區(qū),地廣人稀,甚至是在一些深山老林地區(qū)從事線路維護、保養(yǎng)等工作;最后,也是最重要的一點,由于目前電網(wǎng)企業(yè)的用工計劃存在多元化管理,一方面國家電網(wǎng)總部負責(zé)管理全民(正式)員工用工計劃,省一級電網(wǎng)負責(zé)管理農(nóng)電工用工計劃,地市級供電企業(yè)則負責(zé)管理臨時及外聘工管理計劃,導(dǎo)致多種身份的員工卻在一起工作,這也就是電網(wǎng)企業(yè)俗稱的“混崗”,且隨著電網(wǎng)企業(yè)近年來的快速發(fā)展以及“三集五大”體系建設(shè),國網(wǎng)公司對全民(正式)員工入口管理愈加嚴格,地市級供電企業(yè)實際用工中不得不采取大量使用外聘、臨時工及農(nóng)電工,導(dǎo)致這種“混崗”情況更加嚴重,雖然從事相同的工作,卻由于身份不同和工資計劃的來源不同導(dǎo)致農(nóng)電工隊伍存在一些不穩(wěn)定因素,近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,一些農(nóng)電工將這種不滿情緒訴諸于網(wǎng)絡(luò),更加造成了一些對電網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)生不良影響的社會輿情。
二、薪酬與薪酬管理的概念
薪酬的概念多種多樣,但基本應(yīng)為:員工由于完成組織交予的工作所獲得的各類報酬的綜合,是組織因為員工提供的勞動或付出(包括員工的工作行為、工作態(tài)度和業(yè)績)給予的相應(yīng)的回報。薪酬關(guān)系體現(xiàn)了市場經(jīng)濟的一種價值交換關(guān)系,即勞動者提供的勞動力的價值與企業(yè)給予的勞動者等同的價值回報相互交換的關(guān)系,這種交換就應(yīng)該遵循市場規(guī)律的基本原則——等價交換原則,而相對于物物交換這樣的價值交換,薪酬關(guān)系又有自身的特殊性,即勞動者對于其本人所提供的勞動與其得到企業(yè)給予的薪酬回報的心里期望,不同于物物交換有著相對穩(wěn)定的公允價值,這種心理期望由于個人條件、環(huán)境以及價值觀的不同有著各自的期望價值,因此,薪酬關(guān)系作為一種特殊的交換關(guān)系一方面要依據(jù)市場規(guī)律等價交換,一方面又要滿足勞動者的心理預(yù)期,合理體現(xiàn)勞動者的個人價值。
薪酬管理包括宏觀管理和微觀管理兩個范疇,本文主要討論的是微觀的薪酬管理,是企業(yè)依據(jù)自身的發(fā)展戰(zhàn)略,通過薪酬調(diào)研、薪酬策略制定、薪酬制度設(shè)計和完善、薪酬制度計劃編制、薪酬體系實施等一系列流程,有效發(fā)揮薪酬的各種作用,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值,為員工提供合理回報,實現(xiàn)企業(yè)與員工兩者的共同發(fā)展的過程。對于員工而言,薪酬制度應(yīng)該能清楚地向員工傳遞如下信息:企業(yè)是根據(jù)什么來支付員工薪酬的?員工的哪些行為、績效是企業(yè)關(guān)注或者需要的?本企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)是怎樣的?外部環(huán)境的變化會導(dǎo)致本企業(yè)薪酬發(fā)生怎樣的變化以及變化的機制是什么?員工要如何設(shè)計并踐行自己的職業(yè)生涯發(fā)展道路才能得到更多的薪酬?
三、TL公司農(nóng)電工薪酬制度管理實踐
1.TL公司農(nóng)電工隊伍現(xiàn)狀
TL市城區(qū)面積較小,城郊及農(nóng)村地區(qū)廣大,農(nóng)電工人數(shù)較多,截止到2011年末,市縣公司在崗農(nóng)電工合計數(shù)量為320人,其中女性員工20名,可以看出,男性員工占據(jù)絕對多數(shù),原因在于農(nóng)電工的工作性質(zhì)主要在野外從事外勤工作,例如現(xiàn)場勘查、用電檢查、農(nóng)網(wǎng)基建施工、農(nóng)網(wǎng)運檢維護、電網(wǎng)搶修、設(shè)備檢修等等,而女性員工基本為供電所內(nèi)勤工作且需求量較少,如客戶受理員;從年齡結(jié)構(gòu)上來看,30歲及以下員工20人,31-40歲員工99人,41-50歲員工153人;51歲及以上員工48人,平均年齡為42.9歲。
學(xué)歷方面,初中學(xué)歷204人,高中(中專及技校)學(xué)歷111人,大學(xué)專科學(xué)歷13人,大學(xué)本科學(xué)歷2人。農(nóng)電工的學(xué)歷普遍較低,初中學(xué)歷占據(jù)了1/3的員工總數(shù),整個初高中學(xué)歷占據(jù)了九成以上。
2.薪酬制度設(shè)計理念與思路
TL公司農(nóng)電工薪酬制度改革始自2008年中期,在農(nóng)電薪酬改革初期,通過廣泛調(diào)研以及與農(nóng)電工的幾次座談,我們首先確立了本次薪酬改革的理念與思路。
1.1人員構(gòu)成較為復(fù)雜
在電網(wǎng)集體企業(yè)中,借用主業(yè)全民職工、集體身份人員、直簽聘用人員、臨聘人員、社會機構(gòu)勞務(wù)派遣、非全日制等多種用工方式并存,人員構(gòu)成形式相對復(fù)雜。一方面,各種用工形式存在混崗交叉作業(yè),不同身份員工的訴求日益強烈,存在較大的不穩(wěn)定隱患;另一方面,人員構(gòu)成的復(fù)雜,又是形成人員素質(zhì)良莠不齊的直接原因,集體企業(yè)人員中學(xué)歷水平低、無專業(yè)職稱、無技能等級的“雙無”人員占較大比例,這與集體企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型對員工綜合素質(zhì)的高要求不相適應(yīng),人員素質(zhì)亟待提升。
1.2激勵措施趨于僵化
目前電網(wǎng)集體企業(yè)激勵機制相對陳舊僵化,激勵作用還不夠。主要表現(xiàn)在兩個方面。一是沒有建立統(tǒng)一的薪酬體系,用工身份的作用過于明顯,按身份套用不同的薪酬制度計發(fā)薪酬,存在同崗不同酬,甚至出現(xiàn)同崗工作且工作成效及綜合表現(xiàn)更好的員工反而薪酬更低的情況。二是晉升渠道不通暢,沒有形成真正的“能上能下”的晉升渠道,很多優(yōu)秀的員工因身份限制長期得不到重用,不能晉升提拔,從而逐漸對公司失去信心,要么離開企業(yè)另謀他路,要么留在企業(yè)得過且過??傊?,企業(yè)內(nèi)部由于員工身份不同的差異化地位和待遇,加大了員工之間的矛盾,影響了員工積極性,創(chuàng)造性的發(fā)揮,削弱了集體企業(yè)的凝聚力和向心力。
1.3教育培訓(xùn)較為滯后
電網(wǎng)集體企業(yè)一定程度上忽視了對員工的再教育與可持續(xù)培訓(xùn),無法完全滿足員工的長期發(fā)展需要。一是重理論輕實踐,缺乏必要的實踐與鍛煉,造成了理論與實踐的脫節(jié)。二是未能很好的結(jié)合企業(yè)員工的需求、所從事崗位的工作需要等,盲目安排培訓(xùn)內(nèi)容,員工積極性不高從而導(dǎo)致培訓(xùn)效果不能達到預(yù)期目標(biāo)。三是培訓(xùn)過程中忽視員工素質(zhì)鍛煉和能力提高等教育環(huán)節(jié),不重視員工心理開導(dǎo)與疏通。四是企業(yè)培訓(xùn)不能很好地與企業(yè)的發(fā)展方向相結(jié)合,使企業(yè)人員的素質(zhì)不能適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)向更高層次提升或?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)型的要求。
2電網(wǎng)集體企業(yè)人力資源改革的思路與措施
2.1明確電網(wǎng)集體企業(yè)人力資源改革的總體思路
堅持科學(xué)發(fā)展觀和科學(xué)人才觀,遵循和運用現(xiàn)代人力資源管理理念,以支撐電網(wǎng)集體企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)為目標(biāo),以員工發(fā)展為核心,完善員工職業(yè)發(fā)展管理、崗位管理、用工管理、薪酬管理、績效管理和教育培訓(xùn)體系,建立能上能下、能進能出的員工動態(tài)管理機制,打通各類員工職業(yè)發(fā)展通道,促進員工立足崗位成才,從而不斷提升員工隊伍凝聚力、創(chuàng)造力,促進集體企業(yè)健康有序發(fā)展。
2.2實施有效承接企業(yè)戰(zhàn)略、適應(yīng)員工發(fā)展的機構(gòu)改革
按照集體企業(yè)的戰(zhàn)略定位,遵循“明晰職責(zé)權(quán)限,合理定編定員,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高管理效率”的原則,合理設(shè)置管理職能部門和業(yè)務(wù)部門,深入開展“三定”(定編、定員、定崗)工作,建立“統(tǒng)一規(guī)范、精干高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)”的組織體系。崗位設(shè)置要以橫向滿足業(yè)務(wù)運營需要,縱向滿足員工發(fā)展需要為導(dǎo)向,按照《勞動合同法》和《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī),遵循經(jīng)營類、管理類、技術(shù)類、技能類、管理生產(chǎn)輔助類和社會通用工種類等崗位序列,按照崗級結(jié)構(gòu)和初、中、高級崗位層級,分層分類設(shè)置崗位,編制崗位說明書,完善動態(tài)管理流程,實現(xiàn)崗位管理的系統(tǒng)化和流程化。
2.3建立以激發(fā)員工價值實現(xiàn)為目標(biāo)的統(tǒng)一薪酬制度
穩(wěn)步推行崗位能效工資制度改革,在集體企業(yè)內(nèi)部打破按身份進行的薪酬管理,實行統(tǒng)一的工資分配制度。薪酬確定應(yīng)以崗位價值和員工勞動技能價值為基礎(chǔ),以員工績效及能力水平因素為主要分配依據(jù),根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益確定工資水平。為兼顧公平和效率原則,工資基本模塊應(yīng)設(shè)置為基本工資和績效工資,而總體思路是低基本工資、高績效工資。同時,要通過崗位差別、員工能級差別,使工資分配向關(guān)鍵崗位傾斜,向優(yōu)秀人才傾斜,向生產(chǎn)一線傾斜,合理拉開員工收入差距。要徹底解決由于身份不同造成的同崗位而薪酬待遇不同的情況,在工資、獎金、福利等各方面一視同仁。因為合理的薪酬是對員工工作能力和水平的承認,薪酬水平的高低也往往代表了員工在企業(yè)內(nèi)部的地位與層次,從而直接影響了員工對個人價值的識別。在社會通用工種、后勤服務(wù)崗位和以一定任務(wù)為期限的勞動用工、生產(chǎn)經(jīng)營急需的各類特殊人才實行協(xié)議工資制,參照社會勞動力市場工資指導(dǎo)價位,合理確定和調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn),薪酬水平市場化。
2.4建立以有效釋放員工價值為導(dǎo)向的用人機制
在用工策略上,堅持以直簽用工為主,以主業(yè)借工為輔(借用主業(yè)全民職工嚴格控制在10%以內(nèi),逐步安排超額全民職工返回主業(yè)工作),以勞務(wù)派遣、任務(wù)期限用工和其他用工為補充的多元化用工方式。在人員引進上,嚴格按照各類用工人員的引進標(biāo)準(zhǔn)和引進程序,執(zhí)行上級單位審批下達的人員引進計劃,強化人員引進的監(jiān)督和考核措施,有效管控人員進入企業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量。在用工管理上,打破用工身份限制,在實施崗位分層分類管理的前提下,允許符合條件的優(yōu)秀員工向直簽人員或更高級的員工轉(zhuǎn)換,淡化身份管理,強化崗位管理,建立公平、開放、積極的人力資源環(huán)境。在人員出口管理上,打破“只進不出”的用工陋習(xí),加強任務(wù)期限合同的執(zhí)行力,強化績效考核結(jié)果的運用,強調(diào)法律法規(guī)和公司制度對員工行為的規(guī)范約束作用,并通過全員競聘、待崗培訓(xùn)等措施、手段,實現(xiàn)勞動用工的依法管理和人員的優(yōu)勝劣汰。
3結(jié)束語
關(guān)鍵詞 崗位價值評估 薪酬 改革
中圖分類號:F244 文獻標(biāo)識碼:A
一、問題的提出
薪酬體系改革前,某央企省級分公司,全轄員工900人,分地級市公司13個,支公司63個。組織體系為三級管控部門,崗位架構(gòu)分為前臺,,后臺。崗位序列分為管理,非管理序列,管理序列層級有 :業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管、副部長、部長、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理,非管理序列則兩個層級。存在的問題,由于薪酬發(fā)放只按照層級發(fā)放,體現(xiàn)不出薪酬的科學(xué),公平,競爭性,前臺,,后臺的崗位由于性質(zhì),職能不同,橫向?qū)Ρ炔块T間,薪酬無法體現(xiàn)公平??v向來看,非管理序列層級過于簡單,因員工崗位上升通道有限,薪酬調(diào)整缺乏正常機制。因此,筆者以國有企業(yè)薪酬改革背景的邏輯起點分析,確定構(gòu)建利用以IPE(崗位價值評估模型)為基礎(chǔ)的薪酬改革思路。
二、崗位價值評估模型的概述
國際職位評估系統(tǒng)(IPE,International Position Evaluation)是由全球最大的人力資源管理咨詢公司,美世人力資源咨詢公司(WilliamMercer)所創(chuàng)造的。它優(yōu)點在于可以比較全球不同行業(yè)不同規(guī)模的企業(yè),還適用于大型企業(yè)中各個分子公司的職位比較。美世國際職位評估系統(tǒng)(IPE)的設(shè)計目標(biāo)是為了在組織中科學(xué)地決定職位的相對等級。它能夠使不同部門、職能、性質(zhì)的崗位,可以在統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)中進行比較。美世國際職位評估法是通過崗位評價來完成的,崗位評價是一項系統(tǒng)工程,從整個評價系統(tǒng)來看,由崗位評價指標(biāo)、崗位評價標(biāo)準(zhǔn)、崗位評價技術(shù)方法和崗位數(shù)據(jù)處理等若干個子系統(tǒng)構(gòu)成。這些子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互制約,從而構(gòu)成具有特定功能的有機整體。職位評估系統(tǒng)共有4個因素,影響(Impact)、溝通(Communication)、創(chuàng)新(Innovation)、知識(Knowledge)。
三、基于崗位價值評估的薪酬體系設(shè)計
基于IPE(崗位價值評估模型)的 3-P付薪理念薪酬體系設(shè)計思路,以崗位付薪, 所有在同一職級的員工,有著相同的參考薪酬。 通過職位評估,使用職位等級作為基礎(chǔ),與選擇的可比市場進行比較,建立具有競爭力的市場定位,設(shè)計等級結(jié)構(gòu),并以此作為薪酬范圍基準(zhǔn)。以能力付薪, 員工的任職能力決定其參考薪酬基礎(chǔ)上的真實薪酬特別需求的能力可以拿到高于市場的薪酬, 這些能力可包括并反映市場對擁有該類能力的人員的需求,及公司對這些技能和經(jīng)驗的認可。 以業(yè)績付薪, 根據(jù)事前設(shè)定的業(yè)績目標(biāo)的達成狀況,支付年度總現(xiàn)金薪資中的浮動獎金部分和長期激勵。
本文以某央企省級分公司為例,闡述基于崗位價值評估的薪酬體系設(shè)計的操作步驟。首先,由于該企業(yè)原有組織架構(gòu)、部門崗位設(shè)置,崗位序列、崗位職級已不適應(yīng)目前經(jīng)營發(fā)展的要求,且落后于行業(yè)主流的組織架構(gòu)。因此,薪酬體系設(shè)計的前期,需要進行整個公司的人力資源組織體系的重新架構(gòu),包括梳理重設(shè)部門崗位設(shè)置,崗位序列、崗位職級。而組織體系為三級管控,崗位架構(gòu)根據(jù)地區(qū)差異和經(jīng)營系數(shù)所設(shè)定。既要保證全系統(tǒng)的體系一致,滿足地方崗位設(shè)置差異性。最終完成全系統(tǒng)的崗位設(shè)置,重新劃分崗位序列。其次,運用美世IPE(崗位價值評估模型)金融型企業(yè)數(shù)據(jù)庫的影響(Impact)、溝通(Communication)、創(chuàng)新(Innovation)、知識(Knowledge)四個維度對崗位子指標(biāo)進行評分。經(jīng)過崗位評價數(shù)據(jù)資料的分析,形成崗位等級體系包括崗位圖譜和分序列崗位職級。再次,根據(jù)分序列崗位職級進行薪酬等級轉(zhuǎn)化,不同職等的崗位級別對標(biāo)形成一個基準(zhǔn)崗位職級薪酬。進一步,對形成的職級薪酬數(shù)據(jù)進行競爭性分析,把各崗位薪酬數(shù)據(jù)和行業(yè)市場薪酬數(shù)據(jù)進行對標(biāo),通過回歸線性分析,形成分位線對比圖,25分位線、50分位線、70分位線進行對標(biāo),可知各崗位薪酬在同行業(yè)市場的競爭性水平,企業(yè)可據(jù)此調(diào)整薪酬水平。最后,設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)。前面已構(gòu)建以崗級為基礎(chǔ)的薪酬等級,現(xiàn)需要細化每個薪級的檔級設(shè)定,目的是體現(xiàn)同崗位,不同能力的員工在此崗位的差異薪酬,原則上設(shè)為9檔,每檔提升的工資額度為250,為非管理序列員工在發(fā)展通道受阻時,在薪酬上有所提高。對于薪酬構(gòu)成,我們也做了變動,對薪酬構(gòu)成的范圍和概念有了明晰的劃分。主要分為固定薪酬+浮動薪酬+其他人力成本,其中,固定薪酬由基本工資和津貼,浮動薪酬由季度獎和年度獎,其他人力成本由現(xiàn)金利,法定福利(社保、公積金)、其它薪酬構(gòu)成。
四、崗位價值評估的薪酬有效性評估
《薪酬管理》是人力資源管理專業(yè)的一門技術(shù)性與實踐性較強的專業(yè)課,其課程性質(zhì)決定了該課程在教學(xué)模式上應(yīng)該有別于傳統(tǒng)學(xué)科系統(tǒng)化課程的教學(xué)模式。本文擬運用基于工作過程的課程開發(fā)理念對高職《薪酬管理》課程理實一體化改革做一些初步探討。
一、課程改革背景
(一)國內(nèi)《薪酬管理》課程教學(xué)現(xiàn)狀
目前,一般本科院?!缎匠旯芾怼氛n程的傳統(tǒng)教學(xué)模式往往只注重理論方面的灌輸,而對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)重視不夠。傳統(tǒng)教學(xué)模式雖然培養(yǎng)出的學(xué)生理論知識較扎實,但因其動手操作能力的不足,難以滿足實踐中用人單位對薪酬管理專門人才的需求。當(dāng)然,也有少數(shù)本科院校對《薪酬管理》課程實驗教學(xué)設(shè)計進行了一些初步的探討,但這種做法只是在傳統(tǒng)《薪酬管理》理論課程教學(xué)的基礎(chǔ)上,加上課時量十分有限的實驗課程來做補充,并未能真正實現(xiàn)薪酬管理理論與實踐的有機融合,達到一體化的效果。
(二)“理實一體化”教學(xué)模式的內(nèi)涵
“理實一體化”教學(xué)模式是一種打破理論課、實驗課、實訓(xùn)課之間界限,將理論教學(xué)與實踐教學(xué)融為一體,理論中有實踐、實踐中有理論的教學(xué)模式。這種模式普遍采用基于工作過程的課程開發(fā)理念,集教、學(xué)、做于一體,以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力為目的,是目前職教界公認的高職院校專業(yè)課教學(xué)最佳模式之一。
二、課程改革思路
高等職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向,在專業(yè)課教學(xué)中要真正做到“工作干什么,課程教什么”。通過初步調(diào)研,人力資源管理專業(yè)(包括勞動與社會保障專業(yè))的高職畢業(yè)生如果從事薪酬管理相關(guān)工作,一般是做薪酬福利管理專員,未來幾年后可能會做到薪酬主管(在規(guī)模比較小的單位,這兩個崗位是合二為一的)。明確了這一點后,《薪酬管理》課程理實一體化的課程改革可以按照如下思路進行———:①梳理薪酬福利專員(主管)主要的工作過程(工作流程)。②進一步識別其工作過程的典型工作任務(wù)。③提煉每一個工作任務(wù)對應(yīng)的知識目標(biāo)和能力目標(biāo)。④對典型工作任務(wù)進行細分,將工作任務(wù)轉(zhuǎn)換為具體的學(xué)習(xí)任務(wù)。⑤教學(xué)條件配置與教學(xué)組織實施。設(shè)計好專門的軟件條件和硬件條件,比如每一個工作任務(wù)完成的配套信息頁和工作頁、網(wǎng)絡(luò)、計算機等。⑥課程評價方案。對學(xué)生學(xué)習(xí)效果和教師授課效果兩方面的評價。
三、課程內(nèi)容的選取
(一)基于工作崗位職責(zé)的工作流程梳理
通過與企業(yè)薪酬管理人士的訪談,以及查閱多個企業(yè)人力資源部薪酬專員崗位職責(zé),本人對工作流程作了初步梳理:薪酬專員是企業(yè)人力資源部薪酬管理崗最基層的崗位,沒有下級;上級是人事主管(或薪酬主管),平時主要負責(zé)發(fā)放工資、保險福利的辦理、薪酬管理臺賬、企業(yè)薪酬管理制度的制定等。在企業(yè)內(nèi)部,薪酬專員與財務(wù)部、總經(jīng)理辦公室、各部門進行業(yè)務(wù)往來;在企業(yè)外部,與社保中心、公積金中心、銀行和其他福利機構(gòu)發(fā)生業(yè)務(wù)往來等。
(二)典型工作任務(wù)的提取
目前,企業(yè)薪酬專員(主管)的主要工作任務(wù)有如下幾個方面:①核定年度工資總額基數(shù);②日常薪酬計發(fā);③代扣代繳個人所得稅、辦理社會保險和住房公積金;④(參與)制定、調(diào)整薪酬福利政策;⑤人工費用的分析與控制;⑥薪酬檔案的維護與管理。
(三)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)
在提取薪酬專員典型工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,進一步提煉出每一個工作任務(wù)所對應(yīng)的知識目標(biāo)和能力目標(biāo),詳見下表1所示。
四、主要教學(xué)方法
(一)案例教學(xué)法
案例教學(xué)是管理類課程教學(xué)中一種非常有效的教學(xué)方法。案例主要來自于企業(yè)實踐,針對教學(xué)定的問題,通過相關(guān)案例的分析和討論可以使學(xué)生在特定的情境中更好地理解和掌握知識。在《薪酬管理》課程教學(xué)中應(yīng)根據(jù)講授內(nèi)容和進度,將案例教學(xué)貫穿始終,要強化對一些典型案例的精讀,一方面能加深學(xué)生對薪酬制度的感性認識,另一方面,也為學(xué)生在設(shè)計薪酬制度時提供了可以參考借鑒的模板。
(二)建立學(xué)習(xí)型小組
在案例教學(xué)的基礎(chǔ)上,還可以通過建立學(xué)習(xí)型小組來培養(yǎng)學(xué)生的團隊學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型小組,既可以解決薪酬管理教學(xué)本身的問題,同時也能夠培養(yǎng)學(xué)生的基本能力。在教授本課程之前,可以把班級的學(xué)生分成幾個學(xué)習(xí)型小組,目的是調(diào)動每個人的積極性,集體完成教師所布置的思考題,并撰寫該組的討論報告。
(三)企業(yè)調(diào)研
除了實訓(xùn)室的仿真教學(xué)外,《薪酬管理》課程還應(yīng)加強實踐教學(xué),讓學(xué)生深入企業(yè)中去進行薪酬調(diào)查,這既有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì),又有利于促進學(xué)生運用能力的提高,并使學(xué)生真正體會到:“我聽到過,但我忘記;我學(xué)過,我知道;如果我做過,我會記??!”。只有這樣,學(xué)生才能將感性認識上升到理性認識,真正熟悉企業(yè)的薪酬管理實際操作流程。
關(guān)鍵詞:電網(wǎng)企業(yè);績效管理;績效薪酬
中圖分類號:U665.12 文獻標(biāo)識碼:A
薪酬體系建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān),隨著改革的深入,電南網(wǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)生了變化,2009年南方電網(wǎng)公司明確提出“3年時間達到省級電網(wǎng)公司國內(nèi)領(lǐng)先水平,用5年或者更長一段時間達到國際先進水平”的創(chuàng)先目標(biāo),這就要求必須盡快建立一個能實現(xiàn)戰(zhàn)略落地、覆蓋公司系統(tǒng)的績效管理體系,以保障公司創(chuàng)先目標(biāo)的落地。在此情況下傳統(tǒng)的薪酬分配戰(zhàn)略已經(jīng)不適應(yīng)電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的要求,需要根據(jù)新的戰(zhàn)略要求,建立并完善基于績效管理體系下的薪酬戰(zhàn)略。
1基于全員績效薪酬管理背景。積極推進薪酬體制改革是電力企業(yè)體制改革的突破口, 2008年以南方電網(wǎng)為首率先引進崗位薪點制,提出加大崗位月薪檔差系數(shù),要求堅持按勞分配和效率優(yōu)先、兼顧公平的原則。合理拉開各類人員薪酬收入差距,體現(xiàn)員工勞動成果的不同價值,強化薪酬的激勵和約束功能堅持按勞分配和效率優(yōu)先、兼顧公平的原則。在職系規(guī)范的基礎(chǔ)上,建立以崗位薪酬為主的結(jié)構(gòu)薪酬制,薪酬結(jié)構(gòu)由崗位工資、績效工資、輔助工資三個單元組成(“輔助工資”主要指工齡工資和職稱工資),要求對核心骨.和核心員工建立長期有效的激勵機制。南方電網(wǎng)崗位薪點制薪酬變革初步實現(xiàn)了薪酬與崗位貢獻掛鉤的問題,但圍繞員工績效的薪酬激勵仍需進一步完善。在南網(wǎng)薪酬管理變革上需要在建立完善的企業(yè)績效考核體系基礎(chǔ)上,形成績效與薪酬掛鉤的體系。在此基礎(chǔ)上初步建立了符合現(xiàn)代企業(yè)的薪酬體系。
2全員績效薪酬體系建設(shè)意義。電力企業(yè)是一個知識密集、資本密集、專業(yè)密集的企業(yè),作為電力企業(yè)的員工,具備學(xué)歷層次高、知識員工比重大的特點,所以如何對他們進行薪酬激勵成為重要內(nèi)容。對于電力企業(yè)在實施崗位寬帶薪酬和長短期報酬計劃外,建設(shè)全員績效的薪酬激勵體系設(shè)計與應(yīng)用同樣重要。通過獎勵薪酬模型和全員績效考核體系的建立,做到獎勵薪酬與員工績效的掛鉤,激勵員工持續(xù)改進績效,從而帶動企業(yè)整體效益的提升。
3全員績效薪酬體系建設(shè)思路。在薪酬體系構(gòu)成中,與績效相關(guān)的是浮動薪酬部分,浮動薪酬包括員工獎金、績效薪酬、提成收入等。與這部分收入有關(guān)的績效包括兩部分:企業(yè)績效與員工績效,這兩部分存在不同,但也存在某種意義上的關(guān)聯(lián)。企業(yè)績效具有企業(yè)特性和具有公益性,所以其績效表現(xiàn)形式應(yīng)該包含經(jīng)濟效益和社會效益,即企業(yè)利潤和對社會提供必須安全可靠的電力。表現(xiàn)在供電局層面,主要是根據(jù)省電網(wǎng)公司的資源安排,盡可能提高效率、降低成本,完成更多的售電量、降低線損、提高客戶服務(wù)水平等。表現(xiàn)在班組層面,其團隊業(yè)績主要是根據(jù)班組職能,通過對售電量、客戶服務(wù)等指標(biāo)的分解,努力完成班組可控的指標(biāo)值,達到提高整體績效的水平。員工績效則是對員工業(yè)績、態(tài)度、能力的綜合考核,企業(yè)的績效目標(biāo)通過層層分解,通過員工來實現(xiàn),員工績效是企業(yè)績效的支撐和保障。
全員績效體系建設(shè)應(yīng)包括企業(yè)各層級績效及員工績效,圍繞省電網(wǎng)公司—地市供電局—班組—員工的層次管理系統(tǒng),建立電網(wǎng)企業(yè)組織績效計劃層次優(yōu)化模型;應(yīng)用平衡記分卡構(gòu)建不同層次企業(yè)、員工指標(biāo)體系和分解方法;建立電網(wǎng)企業(yè)層次激勵框架,設(shè)計員工與團隊工效掛鉤激勵模型從而建立全員績效機制,將企業(yè)發(fā)展和人的發(fā)展有機結(jié)合起來,通過人的發(fā)展促進企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展保證人的素質(zhì)提升。并建立起與全員績效掛鉤的薪酬體系模型。
4全員績效薪酬建設(shè)模型。全員績效薪酬模型圍繞南網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略和人才強企的目標(biāo),建立與績效考核指標(biāo)掛鉤的薪酬管理模型。具體表現(xiàn)為:
員工收入(A)=崗位工資(B)+輔助工資(C)+績效工資(D)
其中績效工資(D)=績效基數(shù)*個人績效考核系數(shù)(個人績效考核系數(shù)與本部門的考核結(jié)構(gòu)及個人業(yè)績考核結(jié)構(gòu)掛鉤)。
5全員績效薪酬管理績效指標(biāo)設(shè)計。全員績效體系,立足于組織發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)上下同欲、追求卓越,通過企業(yè)戰(zhàn)略層層分解到個人,將戰(zhàn)略與具體的人緊密結(jié)合起來 ,實現(xiàn)員工與組織共同發(fā)展,通過建立員工績效”、“團隊績效”及“組織績效”并協(xié)調(diào)發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)整體績效的騰飛。
運用“平衡計分卡”及“價值樹分析法”將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及關(guān)鍵成功因素從效益、市場客戶、運營流程和員工發(fā)展四個構(gòu)面進行分解,將指標(biāo)落實到人。根據(jù)各項指標(biāo)建立電網(wǎng)企業(yè)生產(chǎn)、營銷一線班組“工作積分制”考核方法。確定工作分值標(biāo)準(zhǔn)和員工角色系數(shù),按照員工角色和完成工作數(shù)量、質(zhì)量和創(chuàng)新等記錄分別計算積分,以員工積分多少作為員工績效考核結(jié)果。將員工績效等級評定與團隊績效結(jié)果、員工個人績效結(jié)果聯(lián)系起來。
建立績效考核指標(biāo)體系是一個層層分解的過程:
首先從公司的戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)化成事業(yè)的績效,其次從事業(yè)單位績效分解至部門績效,再其次形成崗位KPI,與此同時建立與績效、kpi掛鉤的激勵機制。
6全員績效薪酬管理體系推行過程。由點及面:先選取有代表性區(qū)局試行,再逐步推廣,最后擴大到全局。
由表及里:考核結(jié)果先與薪酬掛鉤,再逐步延伸到全方位的激勵機制。
分步實施:穩(wěn)扎穩(wěn)打,逐步深入,保持員工隊伍穩(wěn)定
持續(xù)改進:及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷優(yōu)化完善體系
指標(biāo)動態(tài)化:每年年初,對部門及崗位績效指標(biāo)辭典進行修編,并根據(jù)當(dāng)年的工作重點調(diào)整績效承諾書中的指標(biāo)或權(quán)重。
結(jié)語
電網(wǎng)企業(yè)全員績效薪酬體系建設(shè)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要。隨著世界經(jīng)濟一體化的推進和我國市場經(jīng)濟的確立,我國企業(yè)將面臨更為嚴峻的挑戰(zhàn)。這就迫使國有企業(yè)盡快轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,走入國際市場廣泛地參與國際競爭作為轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制一個非常重要的方面,薪酬管理直接服務(wù)于企業(yè)的人事政策并最終要有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,因此企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)是薪酬管理的首要考慮,建設(shè)全員績效薪酬體系就顯得尤為必要。
參考文獻
[1]南方電網(wǎng)公司關(guān)于進一步推進職系規(guī)范和薪酬優(yōu)化完善試點工作.
[2]人力資源管理.
論文摘要:結(jié)合某國有企業(yè)薪酬管理實踐,分析了該國有企業(yè)幾個時期薪酬管理特點及發(fā)展?fàn)顩r,展望最新薪酬管理理論,促進薪酬管理的進一步完善和發(fā)展。
1鐵道部時期工資管理
在與鐵道部脫鉤前,某國有企業(yè)一直沿用鐵路行業(yè)相對固定的崗位技能工資,也契合了當(dāng)時等級分明的行政管理體制。后來雖然做了一定的調(diào)整,但仍以職務(wù)職稱作為工資分配的主要衡量指標(biāo)。減員增效、工效掛鉤是勞資工作的兩大重點。鐵路系統(tǒng)主輔分離、減少冗員、提高效益的改革,推動了鐵路國有企業(yè)改善人才結(jié)構(gòu),在依靠鐵路業(yè)務(wù)的同時,逐步改革走向市場的進程。工效掛鉤主要是以效益規(guī)模為導(dǎo)向的宏觀工資分配管理辦法,并以“兩個低于”的原則兼顧了公平,較好地解決了職工和企業(yè)利益分配關(guān)系。按月進行勞資統(tǒng)計,實現(xiàn)對所屬企業(yè)工資分配的監(jiān)督管理。此時,該國有企業(yè)工資管理更多地依賴于鐵道部行政管理手段,缺少自主性、創(chuàng)新性和靈活性。
以服務(wù)為本、以質(zhì)量為生存法則、以創(chuàng)新尋求發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的要求,在實踐中該國有企業(yè)也加快了自身的發(fā)展。其所屬工業(yè)企業(yè)改革改制,商貿(mào)企業(yè)市場化能力提高,物流公司股份改革,企業(yè)在做強做大的同時,也積蓄了一定的風(fēng)險。而此時工效掛鉤對企業(yè)發(fā)揮了不小的效力,激勵著所屬企業(yè)更好地創(chuàng)效,起著工資杠桿的作用。宏觀的工效掛鉤政策、每月的工資統(tǒng)計,以及較為固定的崗位技能工資管理模式,基本適應(yīng)了較為穩(wěn)定的鐵路業(yè)務(wù)需要,但也造成了管理粗放、針對性不強、精確性不高,不適應(yīng)國有企業(yè)進一步開拓市場的需要。如何激發(fā)職工的活力,增強人才的競爭力和提高薪酬的有效性,成為開拓市場中魚待解決的問題。
2隸屬國資委后的薪資變革
該國有企業(yè)劃轉(zhuǎn)國資委管理后,國資委確定了“管人、管事、管資產(chǎn)”為主體的管理模式,工資總額管理延續(xù)了工效掛鉤政策。同時,擴大了管理層級,所屬單位多經(jīng)企業(yè)納入國有企業(yè)管理范圍內(nèi),對控股公司、境外企業(yè)均要求實行備案核準(zhǔn),建立健全了工資總額管理體系。2007年修改了1998年制定的工效掛鉤辦法,提升了利潤對工資總額的激勵權(quán)重。與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核掛鉤,實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)督管理。與預(yù)算相銜接、與責(zé)任目標(biāo)掛鉤的分配體制,一定程度上激勵了企業(yè)提高創(chuàng)利水平,完成資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),搞好企業(yè)內(nèi)部分配,控制人工成本。同時,探索了對控股公司工資總額模式,理順了對控股公司工資管理關(guān)系。按季度精細化考核管理,設(shè)置監(jiān)控程序,動態(tài)跟蹤。
在企業(yè)負責(zé)人薪酬管理方面,國資委從2004年起對央企實行負責(zé)人薪酬管理制度,建立了央企負責(zé)人激勵約束機制,短期激勵與長期利益相平衡,規(guī)范負責(zé)人職位消費制度,實現(xiàn)了負責(zé)人貨幣化和非貨幣化全面薪酬的公開、透明、民主管理。2005年,該國有企業(yè)按照國資委要求,結(jié)合企業(yè)自身實際,制定了所屬企業(yè)負責(zé)人薪酬管理辦法,并對控股公司分別制定了相應(yīng)辦法,不斷摸索,不斷實踐。對2007年度各單位負責(zé)人薪酬反復(fù)溝通,強調(diào)精準(zhǔn)測算、認真執(zhí)行,實現(xiàn)了負責(zé)人薪酬全覆蓋政策的貫徹落實。
在總部內(nèi)部分配上,該國有企業(yè)進行了薪點制崗位薪資的嘗試,逐步實現(xiàn)了一崗一薪、崗變薪變的以崗位責(zé)任為主體、以業(yè)績貢獻論收入的薪資分配制度,打破了國有企業(yè)論資排輩、平均主義分配的不合理現(xiàn)象,逐步實現(xiàn)考核兌薪、業(yè)績付酬、短期牽引、長期激勵、制度約束、文化支撐的現(xiàn)代薪資管理體制。
加強國有企業(yè)薪資報表體系的信息化建設(shè),提高數(shù)據(jù)的效度和信度,準(zhǔn)確及時反映薪資發(fā)放動態(tài)和總額管控情況,分層分類地掌握薪資發(fā)放信息、內(nèi)部人員分配差距,全面薪酬總額監(jiān)控,使薪資數(shù)據(jù)成為判斷、調(diào)整薪酬制度的有力支撐,進而為企業(yè)經(jīng)營管理提供數(shù)據(jù)支持。
3整體改制時期薪酬展望
隨著該國有企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的編制,企業(yè)工資總額管理更側(cè)重與經(jīng)營業(yè)績考核緊密掛鉤,以企業(yè)考核為導(dǎo)向,兼顧公平,符合國家政策的工資總額管理模式,體現(xiàn)國有企業(yè)“強激勵、硬約束”的戰(zhàn)略意圖。
結(jié)合該國有企業(yè)強調(diào)整體協(xié)同、一體化管理的戰(zhàn)略思路,其所屬單位的薪酬制度過于獨立,未形成體系化,分配管理僅限于總額調(diào)控、薪資統(tǒng)計,分配制度僅實行報備,核算較為粗泛,單位間、相同崗位間差異較大,不利于薪酬管理的體系化和專業(yè)化。隨著企業(yè)戰(zhàn)略的深入推進,以及國資委對央企提高總部集團管控力的要求,亞需針對所屬企業(yè)提出整體薪酬框架的指導(dǎo)意見,逐步建立統(tǒng)一的薪酬管理體系,提升一體化管理水平和所屬單位的薪酬管理執(zhí)行力。另外,隨著國有企業(yè)改革改制的推進和建立現(xiàn)代人力資源管理制度的要求,也應(yīng)逐步實現(xiàn)薪酬管理精細化和科學(xué)性。
該國有企業(yè)薪酬制度由于是在鐵道部崗位技能工資基礎(chǔ)上演變而來,在形式上有一定的靈活性和績效性,但實質(zhì)仍較多地依據(jù)主觀經(jīng)驗判斷、人事調(diào)整職位晉升來核定薪酬水平,而崗位評價也缺乏科學(xué)工具、方法、數(shù)據(jù)的支持,崗位等級劃分、崗位差距也存在不合理性,獎勵薪酬也缺少規(guī)范科學(xué)的績效評價體系支撐,較小的獎勵差距不利于調(diào)動優(yōu)秀員工的積極性,績效較多依靠表格形式的考評,主觀性較強,缺少績效支持、追蹤和反饋,考評結(jié)果實際應(yīng)用不顯著。需要逐步建立以工作分析、職位評價、薪酬調(diào)查、薪酬結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),基于職位價值的基本薪酬管理制度,提升薪酬的科學(xué)性和合理性。
該國企總部的薪酬體系還是體現(xiàn)了以職位、崗位為主的等級序列,缺少以專業(yè)技術(shù)、能力為序列多通道薪酬調(diào)整機制,晉升渠道狹窄擁堵,不利于員工的職業(yè)個性發(fā)展和技能培訓(xùn)開展,員工隊伍缺少多樣性和活力,不利于企業(yè)創(chuàng)新和變革,從而制約了企業(yè)與人才的可持續(xù)發(fā)展。探索建立更加靈活的寬帶薪酬體系,即根據(jù)工作角色及其能力要求,將職位分成幾個層級,以供公司有彈性的管理員工的發(fā)展、績效及薪酬,同一個層級含有多個崗位,經(jīng)理及其下屬可能在同一個層級。寬帶薪酬更有利于拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道,規(guī)劃員工職業(yè)生涯的多渠道;更加強調(diào)根據(jù)技能的增長決定職業(yè)生涯的發(fā)展,而不是級別的晉升;更適合知識型員工的管理,符合扁平化組織結(jié)構(gòu)的需要,快速靈活地對市場變化出反應(yīng);強調(diào)合作,加強團隊建設(shè),鼓勵企業(yè)員工與企業(yè)共同發(fā)展;促進薪酬管理向基層管理人員授權(quán)。
加強對銷售人員的激勵力度,提升薪酬中的獎金比例,提升銷售人員的執(zhí)行力。同時,注意銷售人員的短期風(fēng)險,全面、客觀和公正地引導(dǎo)和評價被考核者。建立收益分享、成本節(jié)省分享、利潤分享、風(fēng)險分享等團隊獎勵計劃,確立合理的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),管理得力,確保制度能夠?qū)嵤a槍Ω吖苋藛T,激勵主要以年薪制、以股票獎勵為主的長期計劃、目標(biāo)分享計劃為獎勵形式,高層獎勵要側(cè)重于戰(zhàn)略任務(wù)的落實,以及長期和短期的平衡。
樹立全面薪酬管理理念,加大非貨幣化激勵力度,提升無形激勵的效用,降低貨幣報酬成本,從薪酬、福利、工作生活平衡、績效和認可、發(fā)展和職業(yè)機會等角度吸引、激勵和留住員工,提高員工滿意度和承諾,進一步提升公司業(yè)績。
[關(guān)鍵詞]薪酬體系 薪酬 激勵
隨著我國經(jīng)濟體制改革的進一步深化,市場競爭也日趨激烈,在激烈的市場競爭的背后歸根結(jié)底還是對人才的競爭。如何吸引人才、留住人才是民營企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。而能否吸引人才、留住人才的關(guān)鍵又取決于民營企業(yè)能夠建立一種什么樣的薪酬體系。薪酬作為企業(yè)必須付出的人力成本,同時也是吸引和留住優(yōu)秀人才的重要手段。
在人力資源管理中,薪酬是一個界定比較寬泛、內(nèi)容非常豐富的領(lǐng)域,從而導(dǎo)致不同的人對薪酬的看法和認識往往存在著差異。
薪酬對社會具有勞動力資源的再配置功能。薪酬作為勞動力價格信號,調(diào)節(jié)著勞動力的供求和勞動力的流向。通過薪酬的調(diào)節(jié),實現(xiàn)勞動力資源的優(yōu)化配置。另外,薪酬也調(diào)節(jié)著人們對職業(yè)和工種的評價,調(diào)節(jié)著人們擇業(yè)的愿望和就業(yè)的流向。
公司現(xiàn)行薪酬激勵存在的問題:公司的薪酬戰(zhàn)略不明確;部門職能定位不明確;分配方式比較單一;尚未建立科學(xué)規(guī)范的薪酬管理體系;缺乏外部競爭力。
一份科學(xué)合理的薪酬體系可以使企業(yè)吸引和留住人才,同時又能適當(dāng)控制成本。事實上,一些企業(yè)的薪酬體系能留住人才,調(diào)動了員工的工作積極性;而另一些企業(yè)的薪酬體系卻使員工抱怨不止,滿意度下降,這說明必須遵循一定的薪酬原則和要求進行薪酬體系的設(shè)計。
要使薪酬發(fā)揮其應(yīng)有的作用,企業(yè)在設(shè)計薪酬制度時應(yīng)堅持公平性原則、競爭性原則、經(jīng)濟性原則、合法性原則、戰(zhàn)略性原則。
沈陽YXH公司從成立之初便認為動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要產(chǎn)業(yè)鏈的形成,需要產(chǎn)業(yè)鏈上的不同環(huán)節(jié)相互合作,一個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更是需要一個完善的產(chǎn)業(yè)鏈做為保障。至此,YXH致力于打造中國動漫產(chǎn)業(yè)鏈中的專業(yè)加工、制作環(huán)節(jié),將自身定位于專業(yè)動漫外包服務(wù),以工業(yè)流水線的標(biāo)準(zhǔn)和流程打造動漫外包的規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程,努力成為中國最專業(yè)的動漫外包工廠。
據(jù)了解沈陽YXH數(shù)字視覺傳媒有限公司自成立以來,一直沒有做過科學(xué)的、系統(tǒng)的職位評價。公司沒有認識到職位評價是薪酬管理工作的重要基礎(chǔ)性工作,各個層級員工的薪酬定級僅評主管人員主觀印象,沒有體現(xiàn)出崗位直接相當(dāng)價值,員工意見較大。
為了保證企業(yè)提供的薪酬具有競爭性,同時又不過大的增加企業(yè)的人工成本,薪酬水平調(diào)查是薪酬體系設(shè)計不可缺少的一個環(huán)節(jié)。因此,本設(shè)計也要有市場薪酬水平調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù),主要參考了沈陽市2008年部分職位(工種)工資指導(dǎo)價位從而獲得區(qū)域內(nèi)相關(guān)崗位的市場薪酬水平,為下一步的企業(yè)薪酬水平定位奠定了基礎(chǔ)。
薪酬問題歷來是員工最關(guān)注的熱點問題,員工對薪酬制度的改革更是充滿了擔(dān)心與期待。本次薪酬方案設(shè)計目的是非常明確的,就是要建立起與市場經(jīng)濟接軌,充分體現(xiàn)按貢獻取酬、效率優(yōu)先兼顧公平分配原則的薪酬體系,從而有力地支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略并促進經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。但是,無論多么公平合理的薪酬方案,在付諸實施時也會遇到許多困難和阻力,處理不好,可能會導(dǎo)致薪酬改革的失敗。所以必須高度重視方案實施的保障工作,在組織上、程序上、制度上采取有力措施,確保新的薪酬方案能夠順利地推行。
1.組織保障
當(dāng)一個新的薪酬方案實施,必定涉及到公司每一位員工的切身利益,稍有不慎,就會影響到員工隊伍穩(wěn)定,進而影響到公司各項業(yè)務(wù)的正常開展。所以企業(yè)的決策者必須從戰(zhàn)略的高度來認真對待薪酬方案的設(shè)計和實施。因此在設(shè)計薪酬方案之初,公司就成立了薪酬改革委員會,全面負責(zé)公司的薪酬改革工作。委員會由總經(jīng)理任主任,保證了委員會的權(quán)威性;委員中包含了公司各個層次的人員,既有管理人員,也有普通員工代表,具有廣泛的代表性。確保了溝通渠道的暢通:員工代表都是經(jīng)部門推薦,通過公開選舉產(chǎn)生的,為人客觀正直,在員工中具有較高的威信,保證了薪酬改革實施的客觀公正性。
薪酬改革委員會成立后,對成員實施了全面的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:薪酬管理的一些基本理論、實施薪酬改革的目的和原則、薪酬改革的思路、實施注意事項等。通過對人員的培訓(xùn),能夠讓委員會成員了解薪酬改革的初衷并通過他們傳達到全體員工,保證方案在實施過程中能夠按照設(shè)計之初的意圖得到嚴格貫徹。
2.制度保障
盡管關(guān)于薪酬管理或者說企業(yè)內(nèi)部管理的很多工作具有相當(dāng)?shù)碾y度,不能在短時間內(nèi)完成,可是我們應(yīng)該樹立一種科學(xué)管理的觀點。在現(xiàn)代企業(yè)中,科學(xué)合理的薪酬應(yīng)該是雙贏的,即企業(yè)通過薪酬發(fā)放能達到激勵員工的目的,而員工也能通過薪酬的獲得來實現(xiàn)自身的價值,并且薪酬對于企業(yè)而言,不僅僅是一種成本費用,也是一種投資,激勵員工有更大的產(chǎn)出。薪酬管理和其他的管理一樣,也是一個積極的動態(tài)過程,需要根據(jù)企業(yè)實際和市場狀況及時進行調(diào)整,不斷地修正,使整個薪資體系成為企業(yè)管理系統(tǒng)的有機組成部分,為企業(yè)發(fā)展提供激勵動力。
3.宣傳溝通
在制定和實施薪酬方案的過程中,及時的溝通、必要的宣傳是保證薪酬改革成功的因素之一。如果溝通不良或宣傳不到位,員工可能會擔(dān)心薪酬改革后會使他們的收入下降,從而產(chǎn)生抵觸情緒,影響薪酬改革的進程。在薪酬改革過程中通過及時溝通和宣傳,讓員工認識到新方案的優(yōu)點,明確他們可以獲得的利益,才能讓他們成為方案的積極推動者。為了保證大家對薪酬方案的了解,公司在實施薪酬改革過程中,應(yīng)廣泛通過諸如薪酬制度問答、員工座談會、滿意度調(diào)查、薪酬改革動員等多種形式努力營造良好的溝通氛圍;采用自上而下、自下而上、橫向、斜向等多種渠道充分介紹薪酬制定的依據(jù)和預(yù)期的目的。對溝通過程中大家提出的問題一一作以解答,對大家提出的中肯意見和建議及時予以采納,對于比較好的建議和意見還適當(dāng)給以獎勵。通過這些方式,可以增進企業(yè)與員工的相互理解,打消員工的思想顧慮,得到員工的信賴和支持,保證薪酬方案的順利實施。
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位 薪酬管理 分析 設(shè)計
一、事業(yè)單位薪酬體系現(xiàn)狀及存在的問題
1.深受傳統(tǒng)觀念束縛,平均主義、論資排輩傾向較為嚴重。在以往相當(dāng)長的一段時間里,事業(yè)單位在薪酬體系方面都存在這樣那樣的漏洞,大部分薪酬制度都不夠完善?,F(xiàn)有結(jié)構(gòu)僅僅是簡單的以學(xué)歷高低、職位高低等標(biāo)準(zhǔn)作為薪酬評定的條件。通過這種方式確定薪酬體系框架過于簡單,區(qū)別也不明顯,功效有限,因而不能完整地顯現(xiàn)出勞動者自身真實的才能,也不能體現(xiàn)勞動者在工作過程中的真實價值。
2.分配模式單一,缺乏激勵性。我國的事業(yè)單位所建立的薪酬制度并不完善,主要的外在表現(xiàn)是激勵機制受限,內(nèi)在表現(xiàn)是激勵標(biāo)準(zhǔn)單一,不能長期對員工發(fā)放激勵薪酬,沒辦法與員工進行利益分享,也很難使員工設(shè)身處地地為單位的長遠利益打算。資金投入不夠,技術(shù)應(yīng)用和勞動強度達不到標(biāo)準(zhǔn),職工慢慢地看不到希望,進而用消極的態(tài)度對待工作,最后,核心工作人員會選擇另謀出路。
3.薪酬增長模式僵化,導(dǎo)向作用片面。目前機構(gòu)和單位采用兩種方式加薪,一種是以兩年為期,薪酬自然提升一級;另一種是根據(jù)表現(xiàn)對薪酬進行調(diào)整。在過于單一的加薪方式的情況下,工作人員不能根據(jù)自身的努力情況決定加薪程度,以工作年限作為發(fā)放薪酬的標(biāo)準(zhǔn)過于老套和陳舊,不能達到鼓勵員工努力工作的目的。倘若勞動者想加薪就只有兩種方法,一種是想辦法升職,另一種是獲得高級技術(shù)職稱,這就造成工作人員只想升職和評職稱。這一局面的形成,對培養(yǎng)綜合素質(zhì)優(yōu)秀的員工是百害而無一利的。
二、事業(yè)單位的薪酬制度設(shè)計思路
1.建立量化績效考核體系。想要依照工作業(yè)績支付薪酬,就必須要有一套全面的、合理的評價標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)要具備完整性、專業(yè)性和規(guī)范性。把工作任務(wù)完成情況,崗位描述及職責(zé)范圍作為量化考核的標(biāo)準(zhǔn),定期考察員工的工作情況,對其進行全方位,多角度的客觀評價,可通過自我評價、同級評價、領(lǐng)導(dǎo)分級評價等評價方式對員工進行綜合分析,該方法能充分體現(xiàn)績效考核的公平性,公正性。單位要信守承諾,堅持以評估結(jié)果作為薪酬發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),本著獎罰分明,能者多得的原則,完善薪酬制度,不能停留在表面形式上,更要充分調(diào)動員工的工作熱情,通過合理的薪資發(fā)放,激發(fā)工作人員的斗志,提高自身的工作效率。
2.建立健全的薪酬體系,改革原有體系中不適應(yīng)發(fā)展的部分。理清薪酬體系,針對不同群體建立多元化的共享機制。企業(yè)崗位種類異常復(fù)雜,薪酬制度過于單調(diào),不能滿足所有職位的需要,不能從根本上使崗位薪資得到區(qū)分。所以,基于崗位薪酬制度,應(yīng)根據(jù)工作職責(zé)的不同,執(zhí)行多元化的分配行為,根據(jù)具體崗位決定具體薪酬,建立完整的薪酬體系,綜合管理,從而調(diào)動員工的工作熱情。
3.建立合理有效的薪酬增長機制及長效激勵機制。在對整體薪酬體系的規(guī)劃中,通過一種有效的方法為工作者提供升值渠道,單位可以與員工進行業(yè)績和能力等方面的探討,降低對員工職位級別的要求,適當(dāng)加強員工的參與權(quán)和決策權(quán),并為員工提供多元化的晉升渠道,增強員工使命感。使員工的薪酬直接受個人貢獻的影響,可升可降,把員工自身利益與單位利益相結(jié)合,使員工與公司的命運緊密聯(lián)系在一起。薪酬既有約束功能又有激勵功能,可以使員工充分發(fā)揮其主觀能動性,積極參與到工作中來,推動企業(yè)進步。
4.注重精神獎勵因素。薪酬除了是指工作人員的勞動所得外,還應(yīng)該具有更深層次的意義,其中包括員工在單位的經(jīng)歷,工作的難易程度,職業(yè)培訓(xùn)等等。這些潛在精神獎勵都在激勵員工方面起著強大的功能效用,但大部分企業(yè)通常會忽視掉對員工個人成就、個人發(fā)展和其他方面的的培養(yǎng)。企業(yè)應(yīng)該加強精神獎勵,使其成為調(diào)動員工工作積極性的有力工具。
5.實現(xiàn)經(jīng)營者年薪制。年薪的發(fā)放是一種責(zé)任的象征,它打破了原有薪酬體系的常規(guī)模式,年薪制從側(cè)面代表了工作人員在公司的地位,它可以促進人才的發(fā)展,還可以提高年薪獲得者的工作熱情?,F(xiàn)在的部分事業(yè)單位對高層已經(jīng)實施年薪制的薪酬制度,但這種制度也存在不足。首先,年薪制定的標(biāo)準(zhǔn)缺少相應(yīng)的參考物。其次,單位不關(guān)注或者說是不太關(guān)注單位本身是否盈利,因此年薪制對經(jīng)營者的實施應(yīng)該依賴于形勢的變化。
總之,現(xiàn)如今,各單位都對原有的薪酬管理體系進行了改革,從某種角度而言,這種改革不但使薪酬體系得到完善,同時也促進了事業(yè)單位的快速發(fā)展。要從實際情況出發(fā),對事業(yè)單位的薪酬管理體系采取相應(yīng)的調(diào)整措施。由此可以得出的結(jié)論是:事業(yè)單位想要實行人力資源改革,提高創(chuàng)新改革精神,就必須要建立合理的薪酬體系。
參考文獻
[1]劉守東.走出事業(yè)單位人力資源管理的誤區(qū)[J].經(jīng)濟師,2012(4)