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Abstract: CRTSⅡ plate ballastless track system is used in the new railway of Tianjin-Qinhuangdao passenger transport line. This paper mainly expounds the application of cement-emulsified asphalt mortar in the cushion construction of CRTSⅡ plate ballastless track, introduces the material composition, performance, preparation and construction technology.
關(guān)鍵詞: 水泥乳化瀝青砂漿;施工技術(shù);客運專線;應(yīng)用
Key words: cement-emulsified asphalt mortar;construction technology;passenger transport line;application
中圖分類號:U215 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2016)02-0117-03
0 引言
我國首條應(yīng)用CRTS I型CA砂漿的高速鐵路是在哈大線,首條應(yīng)用CRTS II型CA砂漿的高速鐵路是京津城際客運專線。在我國飛速發(fā)展的高速鐵路事業(yè)中采用水泥乳化瀝青砂漿施工技術(shù)的CRTSⅡ型板式無砟軌道系統(tǒng)不斷在各條在建的高速鐵路施工時根據(jù)實際情況進行應(yīng)用、優(yōu)化和更新。本文是對新建鐵路天津至秦皇島客運專線施工中采用的水泥乳化瀝青砂漿施工技術(shù)在CRTSⅡ型板式無砟軌道墊層施工中的實際應(yīng)用進行簡述。
1 工程概況
新建鐵路天津至秦皇島客運專線二標(biāo)段全長48.877公里,其中橋梁長47.801公里,占標(biāo)段總長的98%,工程主要包括19.3公里的下鄔薊運河特大橋、28.5公里的豐南跨津山鐵路特大橋和兩橋間1.08公里路基施工以及1300孔箱梁預(yù)制、架設(shè)和Ⅱ型無砟軌道板安裝等。軌道設(shè)計采用CRTSⅡ型板式無砟軌道系統(tǒng)(見圖1所示)。
2 水泥乳化瀝青砂漿作用
CRTSⅡ型板式無砟軌道是以混凝土與砂漿彈性層取代散粒道砟道床而組成的軌道結(jié)構(gòu)形式,不僅道床整潔美觀,還且具有很強的耐久性、平順性和穩(wěn)定性。水泥乳化瀝青砂漿層是CRTSⅡ型軌道板和底座板間的連接層,主要起到填充、支撐、承力和傳力的作用,并可為軌道提供一定的剛度和彈韌性,是承受列車沖擊的重要減振層。水泥乳化瀝青砂漿墊層的重要功能是支撐調(diào)整和緩沖協(xié)調(diào)。
2.1 支撐調(diào)整
保證軌道的平順性:由于砂漿太薄會影響其耐久性,太厚則存在浪費現(xiàn)象,因此一般情況下砂漿厚度都是在20~40mm之間的,最常見的是30mm左右的。
2.2 緩沖協(xié)調(diào)
保證軌道結(jié)構(gòu)的耐久性和乘車的舒適性。砂漿的彈性由砂漿的彈性模量表征,彈性模量高低影響其緩沖效果和變形協(xié)調(diào)能力。
3 水泥乳化瀝青砂漿的材料組成(見圖2所示)
①乳化瀝青:陰離子型乳化瀝青,是一種特殊性能的專用乳化瀝青,且要求與水泥有著很好的適應(yīng)性,以瀝青顆粒粒徑與貯存穩(wěn)定性對所配制的水泥乳化瀝青砂漿的性能影響最大。
②干粉料:水泥、砂子、膨脹劑,用于配制干料的水泥應(yīng)采用硅酸鹽水泥,細骨料應(yīng)采用河砂或機制砂,不得使用海砂,最大粒徑1.18mm。鋁粉和膨脹劑性能分別符合GB/T2085.1、JC 476 的相關(guān)規(guī)定。
③減水劑:聚羧酸類,減水劑應(yīng)符合相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
④消泡劑:有機硅類消泡劑產(chǎn)品。
⑤水:符合混凝土用水標(biāo)準(zhǔn),一般采用自來水。
4 水泥乳化瀝青砂漿的性能
水泥乳化瀝青砂漿的性能主要體現(xiàn)在四個方面(性能指標(biāo)見表1):
①施工性能:勻質(zhì)性、穩(wěn)定性、流動性、可工作時間等;
②物理性能:膨脹率、含氣量、單位體積質(zhì)量等;
③力學(xué)性能:延展性、彈性模量、抗壓強度等;
④耐久性能:抗水性、耐候性、抗凍性等。
5 水泥乳化瀝青砂漿配制
5.1 水泥乳化瀝青砂漿配合比的概念
①基本配合比:在滿足初始配合比的前提下,通過進行藝性試驗、性能測試和揭板檢查等,然后接受相關(guān)機構(gòu)的常規(guī)檢驗和型式檢驗驗證,最終確定砂漿配合比。
②施工配合比:砂漿灌注施工前,現(xiàn)場試驗人員在基本配合比的基礎(chǔ)上,通過拌合物性能試驗確定的,不超出基本配合比允許范圍,直接用于灌注施工的砂漿配合比。
5.2 水泥乳化瀝青砂漿配合比確定的基本原則
配合比確定時,按以下基本原則確定:
干料性能指標(biāo)滿足相關(guān)技術(shù)條件要求;乳化瀝青的性能滿足相關(guān)的技術(shù)條件的要求;砂漿的性能滿足技術(shù)條件的要求;砂漿的含氣量宜控制在6%~9%。
相容性試驗:乳化瀝青同干料必須相容性好。
選取比例材料試拌:考查拌合物性能、含氣量、分層度、容重。
確定干料曲線:相同用水量,不同材料比例時,需水量相對小的曲線。
5.3 解決水泥乳化瀝青砂漿配合比拌合物的問題
遇到下列問題時,按以下基本原則解決:
容重不足:干料太少,減少乳化瀝青,加大干料比例。
擴展度過大: 降低用水量。擴展時間過短:降低用水量,加大外加劑量。
流動度過大(流動時間長): 減少用水量,加大外加劑量。
流動度小(流動時間短):增加用水量,減少外加劑量。
砂漿分層:加大細顆粒量。
砂漿泌水:改造干粉料和乳化瀝青。
5.4 初步確定力學(xué)、耐久性指標(biāo)
拌制滿足拌合物性能的砂漿(多種配方), 按要求成型試件,抗壓強度和彈性模量,需做1、7、28d。
重點考查7d指標(biāo),一般地,7d強度大于12MPa,彈性模量小于8500GPa,基本可以滿足28d要求。
調(diào)試:強度不足時,增加干料中水泥用量,反之減少水泥量。彈性模量過大時,增加乳化瀝青用量,反之減少乳化瀝青。
根據(jù)7d砂漿性能指標(biāo)滿足上述要求后,再進行調(diào)整配方不小于3組,做1、7、28d力學(xué)及耐久性試件。
考查28d指標(biāo):①不滿足要求:強度、彈性模量按上述進行。一般地抗凍融都不會有問題,疲勞問題改善乳化瀝青;②滿足要求:進行砂漿攪拌車試驗。
5.5 水泥乳化瀝青砂漿配合比的確定
實驗室出的配合比僅算是理論配合比,不能用于工程。按理論配合比進行攪拌車試驗,并進行調(diào)整。砂漿的拌合物性能必須滿足暫行技術(shù)條件要求。
理論配合比轉(zhuǎn)換成基本配合比后,進行揭板驗證并制件(全部項目),此次的試驗為型式試驗。
基本配合比確定時必須給出一個用水量的范圍,一般為水膠比的±0.1,通過攪拌車拌合上下限水膠比的樣品,并制件,進行型式檢驗。
經(jīng)過型式檢驗的配合比為基本配合比?;九浜媳葢?yīng)給定個用水量范圍。施工配合比是唯一的。
6 水泥乳化瀝青砂漿施工
6.1 施工前準(zhǔn)備
①質(zhì)量管理各方應(yīng)建立具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗室。
②進行人員培訓(xùn)。從事水泥瀝青砂漿關(guān)鍵工序施工的操作人員和試驗檢驗人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)后方可上崗。
③制定施工質(zhì)量控制及保證措施并妥善落實。
④制定施工方案,尤其是應(yīng)制定明確的水泥瀝青砂漿養(yǎng)護方案。
⑤建立完善的質(zhì)量保證體系和健全的施工質(zhì)量檢驗制度。
⑥進行水泥乳化瀝青砂漿原材料及配合比選定。
⑦攪拌車試車、攪拌工藝確定。
⑧進行實尺模型灌注試驗及揭板檢查,確定灌注工藝及灌注時水泥乳化瀝青砂漿工作性能控制指標(biāo)。
6.2 現(xiàn)場準(zhǔn)備
①軌道板精調(diào)、定位、緊壓。
②封堵砂漿施工、排氣孔設(shè)置。
③底座預(yù)濕,在干燥季節(jié)灌注時,應(yīng)提前對底座混凝土采用高壓水槍進行預(yù)濕,但不得在底座混凝土表面形成明水、積水。
6.3 攪拌(見圖3所示)
6.4 灌注(見圖4所示)
灌注注意事項:
①一旦當(dāng)天的最低氣溫低于-5℃,則那天禁止進行砂漿灌注。
②在滿足排氣孔封堵完成、注入漏斗砂漿高出板底最高處砂漿一定高度的條件下,可停止灌注,但在實際施工中還需要依照現(xiàn)場的實際情況具體情況具體分析。
③禁止雨天進行砂漿施工,并且在雨天應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,防止雨水影響砂漿質(zhì)量。
④當(dāng)砂漿流動性失去時,取掉注入漏斗,將注入孔中多余的砂漿掏出,使砂漿的表面距離軌道板上沿約15cm,插入連接鋼筋。
6.5 養(yǎng)護
水泥瀝青砂漿的養(yǎng)護應(yīng)堅持自然養(yǎng)護的原則,具體應(yīng)做到以下方面:若施工當(dāng)天的氣溫低于0℃,應(yīng)對新灌注的砂漿采取必要的保溫措施;當(dāng)水泥瀝青砂漿抗壓強度達到1.0MPa后,可拆除精調(diào)千斤頂;當(dāng)水泥瀝青砂漿膨脹完成后,可拆除緊壓裝置;當(dāng)水泥瀝青砂漿抗壓強度達到3.0MPa以上后方可在軌道板上承重。
7 結(jié)語
CRTSⅡ型板式無砟軌道是以混凝土與砂漿彈性層取代散粒道砟道床而組成的軌道結(jié)構(gòu)形式,它具有量好的穩(wěn)定性、平順性和耐久性,道床整潔美觀,是當(dāng)代高速鐵路的必然選擇。為滿足CRTSⅡ型板式無砟軌道水泥乳化瀝青砂漿墊層在新建鐵路天津至秦皇島客運專線所需的工作性能、力學(xué)性能和耐久性要求。在施工過程中對水泥乳化瀝青砂漿流動度、擴展度、可工作時間、抗折強度、抗壓強度、彈性模量、抗凍性和耐疲勞性能等方面進行測量和實驗,進而確保了CRTSⅡ型板式無砟軌道水泥乳化瀝青砂漿施工的順利進行,工作效率提高了30%左右。
參考文獻:
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2011年8月,年近不惑的深圳確治化妝品有限公司總經(jīng)理周巍巍帶領(lǐng)著6個人的小團隊在淘寶商城(現(xiàn)改名天貓)開設(shè)了首家品牌官方直營店,成為化妝品電商領(lǐng)域里的新兵。此后,他以原液這一細分品類為切入點,在不斷打破原有市場格局的同時,還開始制造出一些關(guān)于化妝品線上營銷的游戲規(guī)則,逐漸成為原液這一細分品類市場中不可忽視的品牌之一。
通過不到兩年的品牌運營,目前,確治原液在全網(wǎng)渠道(天貓、淘寶和騰訊拍拍)的月銷售額已達到百萬元級別。而就在兩年前,整個淘寶系統(tǒng)下原液品類的總體銷售額還不到200萬元/月。
現(xiàn)在,周巍巍幾乎把自己的全部精力都投入到了對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)和研究當(dāng)中,與此同時,他還積極開導(dǎo)公司員工要與時俱進,去適應(yīng)電子商務(wù)對公司原有業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略思路帶來的沖擊和變革。
作為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商領(lǐng)域的代表,周巍巍認為,“到線上去”是傳統(tǒng)中小型化妝品企業(yè)以小搏大的難得路徑之一。“電子商務(wù)或許是留給我們這種中小型企業(yè)最后的機會了?!敝芪∥Α痘瘖y品觀察》說。
而線上渠道的蓬勃發(fā)展也的確帶給了傳統(tǒng)企業(yè)更多想象空間。諸如現(xiàn)今在線上聲名鵲起的PBA、阿芙精油、珍珠粉護膚品牌長生鳥等,都是在傳統(tǒng)渠道敗北的情況下通過轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上才取得轉(zhuǎn)機的。這些淘品牌,無疑為確治提供了好的品牌發(fā)展樣本。
現(xiàn)在,輪到周巍巍博未來了。
在重心全面轉(zhuǎn)向線上渠道之前,周巍巍領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)主要涉足OEM加工和專業(yè)線產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售,并在此積累下15年的行業(yè)經(jīng)驗。據(jù)介紹,其公司不但為線下知名品牌提供代工服務(wù),同時還為線上淘品牌提品研發(fā)和生產(chǎn)服務(wù);而其專業(yè)線業(yè)務(wù)在發(fā)展頂峰時曾在深圳創(chuàng)下過百家加盟店的大盤面。
不過,眾所周知的是,這幾年國內(nèi)化妝品OEM企業(yè)大多處于萎靡不振的掙扎階段,深圳、廣州、東莞等珠三角區(qū)域大大小小的廠房時常傳出關(guān)停的消息。除此之外,早期專業(yè)線雖然可以為周巍巍提供較為可觀的利潤,但是日化線的崛起所帶來的沖擊已十分明顯,況且專業(yè)線的沒落早在2006年前后就已逐漸顯現(xiàn),同時,周巍巍還不得不時刻警惕專業(yè)線品牌本身的政策風(fēng)險。
直到2011年,一個偶然的因素讓周巍巍開始對電商產(chǎn)生興趣?!爱?dāng)時我太太比較喜歡逛淘寶,我也就隨手在淘寶上面搜索了一下BB霜,沒想到排在最前面的一個叫PBA的月銷量竟然達到幾萬筆,當(dāng)時我就震驚了?!敝芪∥≡谌ツ昴┛偨Y(jié)自己經(jīng)歷的文章《電商一年半》里寫道。
這幾乎成為周巍巍進軍電商渠道最原始的動力。但最開始的滿腔熱血不僅沒有帶給周巍巍成功,反而令其在步入電商門檻之初便摔了個大跟頭。
初期,電商門外漢周巍巍只是從專業(yè)線部門調(diào)離數(shù)人組成了臨時小團隊在淘寶系統(tǒng)開店,然而由于團隊成員缺乏運營網(wǎng)絡(luò)店鋪的經(jīng)歷,這支臨時隊伍不僅效率低下,而且連基本的網(wǎng)店運營規(guī)則也全然不知。
迫不得已,周巍巍開始通過淘寶論壇等各種途徑尋找線上“代運營商”。而這也幾乎成為此后周巍巍對部分代運營商口誅筆伐的開始。
對于線上代運營商的選擇問題,《化妝品觀察》主筆吳志剛曾這樣建議,“對于新品牌而言,由于前期需要大量的推廣等成本投入,企業(yè)直營比將品牌經(jīng)營權(quán)下放給線上代運營商要合適?!?/p>
不過,對于當(dāng)時的周巍巍而言,由于自身缺乏對電子商務(wù)知識的基本了解,他不得不利用外來資源進行彌補。2011年7月,在對代運營商進行大筆的資金投入之后,月銷售額不到萬元的淘寶店鋪因推廣投入產(chǎn)生的虧損卻高達12萬元,此時,代運營商實際能力與口頭承諾之間的差距以及高企的虧損額讓周巍巍對代運營商徹底失去信任并與之解除合作關(guān)系。
在首嘗失利之后,通過逛論壇、泡QQ群等方式對淘寶店鋪基本運營規(guī)則逐漸有所了解的周巍巍于2011年8月正式組建6人小團隊在淘寶商城開設(shè)品牌官方店鋪,重新征戰(zhàn)電商路。
在全盤接手店鋪的日常運營之后,周巍巍對確治的品牌定位開始考慮的更多。
現(xiàn)在看來,確治在線上原液市場的崛起多少得益于當(dāng)時這一品類在化妝品電商領(lǐng)域尚未“爆發(fā)”。“當(dāng)時淘寶系統(tǒng)原液市場的規(guī)模并不大,月總銷售額不到200萬元,而主要競爭對手也只有兩家。”周巍巍說。
由于有自己的化妝品生產(chǎn)工廠的優(yōu)勢,在充分保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)之上,周巍巍在初期果斷采取低價策略對競爭對手實施打壓。而基于這一定價策略衍生出的諸如“9.9元包郵”等經(jīng)典淘寶營銷術(shù)語和手法現(xiàn)在更是引來諸多效仿。
據(jù)周巍巍介紹,在推出“9.9元包郵”宣傳口號的第一個月,確治便實現(xiàn)5萬元的月銷售額。緊接著,在加大活動力度和推廣力度之后的2011年9月,其月銷售額更是翻番至12萬元,并開始實現(xiàn)盈利。
在快遞成本高企的現(xiàn)在,“9.9元包郵”并不是適合企業(yè)長遠發(fā)展的選擇途徑,但對于周巍巍而言,低價擴張時期的“9.9元包郵”策略顯然對其打開消費者層面對原液品類尤其對確治品牌的認知幫助明顯。與此同時,有工廠背景的確治也的確有足夠的資本去支撐這一戰(zhàn)略。
“我需要用確治這樣低價但跑量大的產(chǎn)品去養(yǎng)活我的工廠”,周巍巍對此并不避諱。當(dāng)然,在做好對成本的合理管控并產(chǎn)生由“9.9元包郵”帶來的足夠好的關(guān)聯(lián)銷售之后,“9.9元包郵”對周巍巍而言未必是一場虧損的生意。
對在化妝品行業(yè)尤其是OEM加工領(lǐng)域有16年經(jīng)驗的周巍巍來說,對產(chǎn)品的成本控制意識顯然是與生俱來的,而早期“9.9元包郵”策略針對的主要是10ML的最小瓶裝的原液系列,產(chǎn)品成本并不高。
產(chǎn)品之外,“9.9元包郵”最大的成本其實來自于物流快遞成本。周巍巍的應(yīng)對方式是在位于華中的武漢成立倉儲中心,而素有“九省通衢”之稱的武漢更是在快遞運送等方面有絕對的區(qū)位優(yōu)勢。
這之中,物流成本主要包括兩個方面,即由深圳工廠發(fā)往武漢的物流成本,以及由武漢倉儲中心發(fā)往各省市消費者的包郵快遞成本。對于前者,由于周巍巍采取的是產(chǎn)品大箱打包集中運送的方式,最終核算下來,每瓶的運輸成本不到0.1元,基本可以忽略不計。物流成本中最大的一塊來自于送達至消費者手中所產(chǎn)生的快遞成本,不過,由于量大,在深圳通過圓通、申通、韻達等主流快遞公司往往需要高達7.5元/件的快遞費在武漢卻能降至5元/件并包送全國。
當(dāng)然,在“9.9元包郵”的前提下,僅僅依靠對成本層面的控制顯然無法支撐起店鋪的正常運營,但是“9.9元包郵”所帶來的關(guān)聯(lián)銷售卻能對其進行有益的補充。
“別看我家產(chǎn)品定價都不高,但我們的客單價一直都維持在六七十元的水平。”周巍巍對《化妝品觀察》說。
事實上,“9.9元包郵”策略帶給確治的不止是品牌知名度的打響以及銷量在短期內(nèi)的快速提升,此后淘寶平臺內(nèi)針對確治原液的產(chǎn)品創(chuàng)意及營銷策略上的大肆抄襲更是讓周巍巍大為苦惱。
不過,即便在今天,同行間產(chǎn)品概念、營銷創(chuàng)意等方面的抄襲依然大行其道,以營銷著稱的精油品牌阿芙更是被視作為被各家抄襲的典型代表。為此,阿芙創(chuàng)始人孟醒經(jīng)常在微博等公共平臺“吐槽”其店鋪設(shè)計元素被盜被抄襲。
與孟醒類似,周巍巍也對這種抄襲行為開始關(guān)注并主動采取對策。
“為了避免被直接模仿,我要求所有新上線的產(chǎn)品包裝瓶型設(shè)計都采用私模,同時申請外觀專利,其實為的就是給自己留下一個喘息的機會,因為我們以前在創(chuàng)意上的保護不力曾讓我們吃過虧?!敝芪∥≌f。
注重對專利的申請和保護僅僅只是其主動應(yīng)變的策略之一,加強對產(chǎn)品本身的開發(fā)和創(chuàng)新才是確治最核心的競爭力所在。
據(jù)周巍巍介紹,在確治尚未介入淘寶之前,整個淘寶平臺內(nèi)針對原液這一細分品類的SKU僅僅只有8個,而確治進入后,在把原液品類的SKU全面擴大的同時,也讓消費者對原液品類有了更多了解。
“產(chǎn)品的創(chuàng)新其實是很簡單的,比如我們將原液的身體適用范圍由面部擴展到了唇部、頸部等其他部位,并由此開發(fā)出3D護唇、番茄紅防紫外線等系列新產(chǎn)品。當(dāng)然,這種創(chuàng)新意識主要還是來源于對行業(yè)的了解和經(jīng)驗沉淀?!敝芪∥〗忉屨f。
確治在線上取得初步成功之后,周巍巍開始謀劃更大規(guī)模的發(fā)展計劃。不過,發(fā)展并不順利。
現(xiàn)在看來,這場“品牌”的團隊擴展計劃最終宣告失敗,并不在周巍巍的預(yù)期之內(nèi)。
這多少和線上渠道的另一知名品牌芳草集之前的經(jīng)歷大為相似。2009年,營業(yè)收入達5000萬元的芳草集在2011年底獲得分眾傳媒江南春1000萬美元的風(fēng)險投資之后,其在2011年開啟了瘋狂的品牌之旅。在包括公司遷址、收購多個淘品牌以及將團隊由不到100人擴充至300多人等一系列措施之后,芳草集在2011年僅實現(xiàn)營業(yè)收入1.5億元,收支嚴(yán)重失衡。
2012年初,陷入困境的芳草集不得不大量裁員以緩解資金壓力。
周巍巍的確治也有較為相似的發(fā)展經(jīng)歷。2012年5月,在月營業(yè)額首次過百萬之際,周巍巍開始不甘于一直以“9.9元包郵”的低價形象去做化妝品市場,并打算通過發(fā)展新的團隊的方式在新的品類市場里導(dǎo)入新的品牌。
2012年6月起,周巍巍開始在成都、杭州、深圳大肆網(wǎng)羅資深電商人才,為新品牌成立的新團隊成員很快集結(jié)于電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的核心地帶——杭州市。然而由于人員融合出現(xiàn)問題,新團隊成員相繼出走。短短半年,其品牌擴張計劃便宣告破產(chǎn)。
與此同時,當(dāng)年確治品牌的銷售情況也不盡人意。周巍巍最初制定的2012年實現(xiàn)1500萬元銷售額及20%以上的凈利潤的計劃并未達成,確治最終實際完成1000萬元的年銷售額及數(shù)十萬的凈利潤。
現(xiàn)在,對于周巍巍而言,其思考得更多的,是關(guān)于線上多品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。顯然,在線上渠道成功實現(xiàn)多品牌戰(zhàn)略運作的PBA成為確治可供參考的對象。
周巍巍并不隱瞞對PBA董事長蘇桂強的敬意。作為線上渠道頗具代表性的化妝品電商企業(yè),蘇桂強領(lǐng)導(dǎo)下的PBA目前擁有9大子品牌,分別針對不同的細分品類進行市場突破,包括彩妝品牌YangSang、植物護膚品牌芭蓓萃、爽膚水品牌清珂、男士品牌杜派、植物面膜品牌菲娣、泥漿面膜品牌植來植往、精油品牌佳而美、手工皂品牌蓁蓁以及香水品牌布拉吉,其中YangSang目前已成長為線上渠道彩妝品牌的代表,年銷售額過億元,而PBA在2012年也基本實現(xiàn)銷售額過2億元的規(guī)模。
雖然有PBA的成功案例在前,不過,周巍巍并無意復(fù)制蘇桂強的品牌矩陣思維。
“PBA他們是在已經(jīng)成熟的細分品類領(lǐng)域里切入新的品牌,并通過旗下各子品牌的相互依存關(guān)系進行相互滲透,價格區(qū)間較為固定和平行,消費群體相對而言較為單一。”周巍巍對《化妝品觀察》分析說。
而周巍巍的品牌構(gòu)想,顯然與PBA區(qū)別明顯?!按_治要走的是另外一條道路,即通過對淘寶系統(tǒng)某個尚未被充分挖掘的細分品類以獨立品牌進行先期進入,比如兩年前的原液,現(xiàn)在的身體護理品類等,而這些不同的品類所針對的消費群則根據(jù)各品牌的具體定位來確定,產(chǎn)品價位有高有低,不同的品類不同的品牌所覆蓋的消費群并不完全重復(fù)?!?/p>
“我希望在3-5年后有6個以上針對不同細分品類的品牌,每個小品牌在各自的品類里打出一塊小的根據(jù)地,然后再將這些品牌聚合起來?!敝芪∥Α痘瘖y品觀察》闡釋其對未來的初步規(guī)劃。在其構(gòu)想下,未來這些品牌將基本覆蓋低、中、高等不同層次的消費人群,并以打游擊戰(zhàn)的方式與國際品牌側(cè)面競爭。
蔻馳退出天貓,引發(fā)了奢侈品是否適合做網(wǎng)購的大討論。不過,與蔻馳因銷售狀況不佳退出天貓不同,貝玲妃暫停運營天貓網(wǎng)店的原因在于“六個月嘗試期滿之后,需等待LVMH總部的審核再做決定”。貝玲妃中國區(qū)總經(jīng)理胡偉雄告訴《環(huán)球企業(yè)家》:“貝玲妃2007年正式進入中國市場的時候就已確定要做電子商務(wù)。”
貝玲妃也是LVMH旗下最熱衷與互聯(lián)網(wǎng)打交道的品牌。2011年4月,貝玲妃官網(wǎng)上線,這是LVMH內(nèi)部化妝品品類第一個推出官網(wǎng)的品牌;2012年2月,貝玲妃推出移動App客戶端,讓消費者可在手機端瀏覽及購買產(chǎn)品。
此種線上策略已獲得不錯收益。貝玲妃官網(wǎng)的訪問量在過去1年內(nèi)翻了三番;手機客戶端已有數(shù)十萬下載量,活躍用戶達5萬以上;雖已暫時撤出天貓,但貝玲妃天貓旗艦店也獲得了不錯的銷售成績:僅在去年11月11日當(dāng)天,其銷售額就超過百萬元?!笆裁辞揽梢圆皇軙r間、地理限制地購買貝玲妃?最好的就是電商?!焙鷤バ壅f。
電子商務(wù)甚至已經(jīng)成為進入中國市場較晚的貝玲妃反超其他品牌的重要工具。自2007年9月在上海開設(shè)第一家專柜以來,貝玲妃每年以6至8家專柜、2至3家專賣店的速度擴張。但胡偉雄不滿足于這種速度,以此速度,在中國市場至少還需要20年才能布足營業(yè)點。
貝玲妃的核心顧客群是18至35歲消費者,他們熱衷網(wǎng)購。貝玲妃在淘寶化妝品類別的全網(wǎng)銷售額常年穩(wěn)居前十,而其中從消費者來源區(qū)分,很大一部分來自沒有貝玲妃柜臺的一些中國二三線城市。由此可見,中國網(wǎng)購的消費群體與貝玲妃自身所定位的消費群體,十分吻合。
怎樣讓消費者隨時接觸貝玲妃?隨著中國智能機用戶的大幅增加,今年2月初貝玲妃推出移動App客戶端。兩個月后,貝玲妃已出現(xiàn)在蘋果應(yīng)用商店的新品推薦中。
耶客是貝玲妃APP的開發(fā)者。雙方合作分工明確,貝玲妃市場部只是在VI視覺上進行總控,耶客團隊則負責(zé)所有的設(shè)計、制作和運營等。耶客CEO張志堅告訴《環(huán)球企業(yè)家》,雙方從IT研發(fā)角度來說是收益分成;從營銷推廣來說,是合作型營銷策劃公司。耶客至今已獲得兩輪風(fēng)險投資,積累了40多位零售客戶,比如凡客誠品、樂蜂網(wǎng)和銀泰網(wǎng)等。
一波無線城市的狂潮正在這個世界“肆虐”,它從美洲刮到歐洲,又從歐洲轉(zhuǎn)戰(zhàn)亞洲。就這樣,無線城市的奇葩由遠及近,終于在距離我們不遠處綻放――8月1日,我國香港特區(qū)政府正式啟動了全城免費Wi-Fi無線上網(wǎng)服務(wù),尖沙嘴九龍公園成為香港首個永久免費無線上網(wǎng)熱點。從這一天起,香港市民可以隨時用筆記本電腦等設(shè)備通過“非加密形式”連接上網(wǎng)。
免費Wi-Fi成為趨勢
最近幾年來,無線城市在歐美已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢,也有人將之稱為“免費公共無線互聯(lián)網(wǎng)”,即將無線網(wǎng)絡(luò)也看做城市基礎(chǔ)設(shè)施之一。無線城市之所以吸引無數(shù)眼球,歸根結(jié)底還是因為免費,不過這種免費在一定程度上,也可以說是不得已而為之。
Wi-Fi的商業(yè)價值很早就為業(yè)界所關(guān)注了,甚至在Wi-Fi的概念剛剛推出時,就有很多大鱷盯上了它。對于Wi-Fi的商業(yè)化,很多人都認為是一件水到渠成的事情,再簡單不過了。運營商和一些大型企業(yè)也都是躊躇滿志,紛紛砸下大筆的資金,在酒店、商務(wù)區(qū)等公共場所設(shè)置大量的無線網(wǎng)絡(luò)接入點(AP,Access Point)。
然而,夢想并未照進現(xiàn)實。投資者很快就發(fā)現(xiàn),Wi-Fi的商業(yè)化之路并不是那么好走的。以歐洲第四大、年客流量達到4100萬人次的荷蘭阿姆斯特丹斯希波爾機場為例,每天也只有百余人通過機場的Wi-Fi系統(tǒng)接入互聯(lián)網(wǎng)。經(jīng)營狀況之惡劣,又豈是“慘淡”二字能一言以蔽之的?
這種情況并不是只出現(xiàn)在國外,國內(nèi)幾家電信運營商也曾嘗試過Wi-Fi收費模式,但用戶卻始終寥寥無幾,最終運營商的投入只能算是交學(xué)費買教訓(xùn)。
那么,是人們對無線上網(wǎng)沒有興趣?當(dāng)然不是。但Wi-Fi高昂的價格令人望而卻步:在歐美地區(qū),通常是每天10美元左右;而在國內(nèi),Wi-Fi上網(wǎng)也需要每小時付3~5元。顯然,這與人們熟知的寬帶包月相比,價格太過離譜。
分析人士指出,要實現(xiàn)Wi-Fi的價值,關(guān)鍵是要找到一條可行的道路、一種可操作的經(jīng)營模式。
于是,“免費”便成為一種選擇。目前,全球已有數(shù)百個城市開通了“公共無線互聯(lián)網(wǎng)”,其中大部分都采取了免費的做法。而這股狂潮到來的迅速程度,也令人為之瞠目――現(xiàn)在距離舊金山第一個提出“無線城市”計劃也不過3年而已。
多方矛盾難以回避
對于傳統(tǒng)的電信運營商而言,“免費公共無線互聯(lián)網(wǎng)”無疑是在他們的地盤上搶食。電信運營商不是慈善家,但它同時又是構(gòu)建“無線城市”不可或缺的一環(huán),因此矛盾便無法回避。
為了解決這種矛盾,在目前很多城市的Wi-Fi項目中,政府往往允許運營商在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時,以搭載廣告等形式提高回報。不過即便如此,“無線城市”項目也未必就能獲得運營商的支持。譬如,美國加州的圣克拉門托市就曾要求運營商提供免費的Wi-Fi接入,運營商可通過內(nèi)容廣告來獲得收入,但由于運營商不同意,該市的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)項目最終“流產(chǎn)”。
也有一些項目試圖繼續(xù)以商業(yè)運營的方式,向市民提供服務(wù),這方面的典型是加拿大多倫多市。多倫多的Wi-Fi項目由多倫多電力電訊公司與多倫多市政府聯(lián)合打造,為了吸引用戶,該項目允許用戶免費使用至明年3月,隨后就需要每月繳納29加元的費用。
在目前運營商推廣Wi-Fi的服務(wù)當(dāng)中,免費無疑是最能讓用戶接受的方式,我國香港特別行政區(qū)和新加坡等地均采用了這種方式。
不過,不久前香港幾家3G運營商曾經(jīng)聯(lián)名向特區(qū)政府上書,認為運營商需要購買無線頻譜方可提供服務(wù),而政府利用財政推出的免費無線上網(wǎng)服務(wù),直接沖擊了3G服務(wù),要求當(dāng)局就免費Wi-Fi和3G發(fā)牌問題做出回復(fù)。
無獨有偶,準(zhǔn)備在今年底向全城提供免費Wi-Fi服務(wù)的巴黎市政府,也遭到了運營商的“逼宮”。法國電信日前巴黎市政府,稱其違反了市政當(dāng)局不能提供不公平的電信服務(wù)的規(guī)定,同時市政當(dāng)局推行的免費Wi-Fi服務(wù)計劃已經(jīng)危及到法國電信的切身利益。
由此看來,即使是免費的方式,仍然需要在很多細節(jié)處推敲和商榷。
建設(shè)熱情仍在繼續(xù)
盡管免費Wi-Fi困難重重,“無線城市”仍被視為是城市具備國際競爭力的一種象征,因此人們對于它的興趣有增無減。
不久前,天津市政府與信息產(chǎn)業(yè)部簽署合作協(xié)議,其濱海新區(qū)將在全國率先建設(shè)無線寬帶覆蓋網(wǎng)絡(luò)。
上海的“無線城市”計劃也不甘人后。據(jù)悉,上海對“無線城市”的建設(shè)規(guī)劃將從嘉定新城開始,主要著眼于市政服務(wù)方面。建成后的嘉定新城“無線城市”中的無線網(wǎng)絡(luò),除了為企業(yè)商戶和市民提供無線網(wǎng)絡(luò)接入,也可以為公安、消防、急救和公共事業(yè)等政府服務(wù)部門提供統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度和對社會性突發(fā)事件做出高效協(xié)同處置的平臺。
在國外,被美國搶得“無線城市”的先機后,歐洲各國也鉚足了勁,試圖后發(fā)制人。在本文籌思、行文的半個多月里,歐洲方面就有多條消息傳出:英國政府了在9個城市全面覆蓋Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)的計劃,這9個城市包括倫敦、伯明翰、劍橋、愛丁堡、利茲、利物浦、曼徹斯特、諾丁漢和牛津;莫斯科Golden Telecom公司也宣布,將在莫斯科設(shè)置至少5000個Wi-Fi基站,提供城市無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù);荷蘭的阿姆斯特丹也將興建城市Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)……
運營是個包羅萬象的工作,除了內(nèi)容運營,還有產(chǎn)品運營、用戶運營等多個分支。孫麗君不想只在一個圈子內(nèi)打轉(zhuǎn),但對于新工作,她想要突破卻無從下手。
無論是初出茅廬的職場新人,還是在某個領(lǐng)域深耕多年的老手,都可能遇到類似困惑:剛進入一個行業(yè),我該如何建立起較為體系化的認知和方法論?工作陷入瓶頸期時,又該怎么突破?
互聯(lián)網(wǎng)的滲透,對公司人的自我更新也提出了更高要求―新崗位不斷涌現(xiàn),諸如傳統(tǒng)經(jīng)理、程序設(shè)計等老崗位幾乎每天都發(fā)生著迭代。這種情況下,如何快速適應(yīng)職位需求的變化、在職場中建立自己的“護城河”,成為除升職、加薪外職場人的新課題。
O麗君報名參加了“三節(jié)課”的線上課程。她用了兩個多月的時間,學(xué)完了高階的《互聯(lián)網(wǎng)運營》一課。在繳納了約2000元的學(xué)費后,她被分入一個“班級”,也就是微信群中。根據(jù)班主任和助教安排的學(xué)習(xí)進度,孫麗君每周都要花幾個小時在“三節(jié)課”的網(wǎng)站上觀看教學(xué)視頻,然后完成課后作業(yè)。每周,她還要參加“班主任”組織的作業(yè)評講,聽取助教對每位同學(xué)的反饋和指 導(dǎo)。
從2016年夏天起,原本只是分享互聯(lián)網(wǎng)運營干貨的公眾號“三節(jié)課”,開辦了有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計和互聯(lián)網(wǎng)運營的線上課程。分別成立于2014年和2015年的“饅頭商學(xué)院”和“插坐學(xué)院”更是早就開設(shè)了產(chǎn)品設(shè)計、新媒體運營、文案寫作等線上課程。這些內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前沿相關(guān),無法從大學(xué)學(xué)習(xí)中獲得,但在職場中似乎又大有市場。
不同于“得到”等知識付費項目,以及“網(wǎng)易云課堂”等在線學(xué)習(xí)平臺,這些新式“線上學(xué)院”多以社群的方式運營,根據(jù)課程難易程度和課時的不同,用戶在繳納幾十元至幾千元不等的學(xué)費后,會被編入不同的“班級”,在班主任和助教的帶領(lǐng)下,通過“線上學(xué)院”的官網(wǎng)或App,完成聽課、作業(yè)提交等任務(wù)。也就是說,“線上學(xué)院”更像一所真正的學(xué)校,而不是知識分享平臺―一旦訂閱了得到、喜馬拉雅FM等平臺上的付費內(nèi)容,看不看、聽不聽的選擇權(quán),完全在訂閱者手里,學(xué)??刹辉试S你這樣。班級的存在和課程有效時間的限制,讓報了“線上學(xué)院”的人想懶散也不那么容易了。
體系化的課程設(shè)計、高管導(dǎo)師、班主任和助教制度,這些因素讓線上商學(xué)院開始成為部分公司人的新充電方式。我們采訪了這個領(lǐng)域的幾家公司,幫你了解這些公司可以提供怎樣的學(xué)習(xí)機會,以及你可以如何使用它們。
A
在這些平臺你能學(xué)到更體系化的課程
為了與運營模式相匹配,“線上學(xué)院”在課程結(jié)構(gòu)上也做了調(diào)整。很多知識付費平臺都是為了滿足公司人“碎片化學(xué)習(xí)”的需求而誕生的,其最大的功能在于擴大訂閱者的知識面?!熬€上學(xué)院”可能恰好相反,它要體系化很多。
以孫麗君所學(xué)的《互聯(lián)網(wǎng)運營P3系列課程》為例,它被分為重新構(gòu)建思考方式、重新理解運營、流程化思維訓(xùn)練與運營玩法、重新理解你所面臨的運營問題等4個模塊,第一節(jié)課是拆解具體的運營案例,之后的課程講解就圍繞這些案例的用戶分析、需求挖掘、產(chǎn)品設(shè)計、流程管理等環(huán)節(jié)展開,整個課程是一個較為完整的閉環(huán)。
上什么課不是課程講師一個人決定的。許多線上商學(xué)院都設(shè)置了課程產(chǎn)品團隊,團隊會與導(dǎo)師一起商討課程案例的選取和作業(yè)安排。一門課程的上線,有時候要花費兩三個月的時間。這些課程多數(shù)不是封閉的,而是根據(jù)某一行業(yè)最新的發(fā)展,在短時間內(nèi)做出改進。課程團隊也會在課后收集學(xué)員的反饋,不斷優(yōu)化課程。
面向公司人的定位決定了這些課程更加注重實踐性,而不只是理論知識。除了課程本身以案例為主,課后作業(yè)也多采用案例形式。
馬婉欣是三節(jié)課運營團隊的成員之一,也是“產(chǎn)品經(jīng)理”課的一位班主任。她曾布置過這樣一項作業(yè):分析公眾號“新世相”策劃的丟書大作戰(zhàn)的活動步驟,在策劃、傳播、二次轉(zhuǎn)化等階段,活動團隊都做了哪些事情。批改作業(yè)時,馬婉欣會檢查學(xué)員是否使用甘特圖標(biāo)明流程、文檔里各個項目的排期是否完整,還會注重方案的可執(zhí)行性等??傊?,一切圍繞“實踐”展開。
張玉峰體驗過饅頭商學(xué)院課程的實踐性。他是河南通用傳媒的新媒體電商運營總監(jiān),最初參加饅頭商學(xué)院,就是奔著“干貨”去的,“自己學(xué)習(xí),肯定得找一些成體系的、有導(dǎo)師的課程,效果更好。”在產(chǎn)品經(jīng)理體系培訓(xùn)課程上,他聽到了小米、網(wǎng)易的運營“大牛”結(jié)合具體案例講述產(chǎn)品如何設(shè)計和推廣,“非常接地氣,而且平時工作接觸不到這些人?!睆堄穹逭f。
張玉峰提到的“導(dǎo)師”,是線上商學(xué)院的核心資源。很大程度上,導(dǎo)師也是這些線上商學(xué)院的招牌。不過,插坐學(xué)院的創(chuàng)始人何川挑選導(dǎo)師,名氣不是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。除了實踐經(jīng)驗,他還看重導(dǎo)師的表達能力和授課熱情。
一些在線學(xué)習(xí)平臺以嘉賓為核心,來自于不同公司的嘉賓,使用的案例各不相同。有時候,嘉賓與嘉賓之間的觀點也互相沖突,案例和邏輯的不連貫會影響教學(xué)的有效性。因此,三節(jié)課偏向聘請“有自己方法的方法論導(dǎo)師”,“導(dǎo)師不僅會告訴你用戶體驗很重要,還會告訴你怎么提升用戶體驗?!比?jié)課的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO后顯慧說。
但是,對實踐性的看重并不意味著線上商學(xué)院的課程只輸出技巧,不提供視野和思考。孫麗君認為,上課的過程也是改變認知的過程。上完課未必就能升職加薪,但與導(dǎo)師、同輩的交流,會拓寬原先想問題的思路,每個人身上的優(yōu)點,也會“激發(fā)人變得更好”。在三節(jié)課上完課后,孫麗君跳槽到了科技媒體“硅谷密探”,負責(zé)付費產(chǎn)品“硅谷Live”的全線產(chǎn)品運營。
B
還可以有班級和同學(xué)
與知識付費平臺不同,這些線上商學(xué)院都會把學(xué)員編入不同班級。和聽音頻、看視頻等單向?qū)W習(xí)方式相比,有互動的學(xué)習(xí)更容易讓人堅持下去。一些線上商學(xué)院的作業(yè)還會專門要求由5至6名學(xué)員共同完成,以降低中途放棄課程的比率。在饅頭商學(xué)院的創(chuàng)始人王欣看來:“學(xué)習(xí)是挺枯燥的過程,同學(xué)間的互動能促進你堅持下來,高手過招也能產(chǎn)生不一樣的化學(xué)反應(yīng)?!?/p>
班主任和助教的存在,是學(xué)員順利完成學(xué)習(xí)的另一重設(shè)計。他們往往由線上商學(xué)院的內(nèi)部工作人員或者往期課程的優(yōu)秀學(xué)員擔(dān)任。除了安排學(xué)習(xí)計劃、布置作業(yè)、組織討論,他們還承擔(dān)著“監(jiān)督”職責(zé),如果學(xué)員遲交了作業(yè),就要及時督促他們盡快完成。
馬婉欣曾遇到一位想轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計師。經(jīng)驗的缺失讓他學(xué)得很吃力,兩三節(jié)課后就跟不上進度了。馬婉欣發(fā)現(xiàn)后,主動去找這位學(xué)員了解情況,緩解他的壓力,并定期查看他的學(xué)習(xí)進度,引導(dǎo)他完成作業(yè)。結(jié)課時,這名原本想要放棄的學(xué)員,還被評為了“優(yōu)秀學(xué)員”。
C
線上商學(xué)院學(xué)習(xí)法則
報名參加一個線上商學(xué)院只是個開始。要想做到有效學(xué)習(xí),順利度過職場新手期或瓶頸期,你還得注意這些問題。
選擇能解決自己需求的課程
只要在這些線上商學(xué)院的微信公眾號或者官網(wǎng)上,找到課程頁面,就可完成繳費。但在報名前,先得找準(zhǔn)自己職場上的痛點,想清楚自己的需求是什么,根據(jù)需求尋找合適的課程。比如,對于想轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理的人來說,自然要選擇產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的課程。
有些線上商學(xué)院會設(shè)置不同階段的同類型課程,比如三節(jié)課的《互聯(lián)網(wǎng)運營》系列課程,就分為P1、P2、P3 3個等級,它們分別適用于新手、工作1到2年和工作3年以上的運營人員。初階課程側(cè)重于基本概念和方法傳授,而高階課程則偏重于以分析實際案例的方法,解決運營老手的工作瓶頸。所以,在選擇好課程后,你還需要評估自己的實際情況,看自己適合選擇哪個階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。
無目的的學(xué)習(xí)會讓你越學(xué)越焦慮
系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)某一門知識,能在一定程度上緩解崗位需求高速迭代下公司人的焦慮。但孫麗君認為,如果只是為了緩解焦慮,而不是真正想從某方面提升自己,就不要輕易報名上課,因為無目的的學(xué)習(xí)只會讓人“越學(xué)越焦慮”。
據(jù)擔(dān)任過班主任的馬婉欣觀察,學(xué)員們學(xué)習(xí)的目的一般分為兩種。一種是即時滿足型,為了當(dāng)前的工作需求“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”。另一種是回報后置型,他們當(dāng)前并沒有很迫切地學(xué)習(xí)某項工作技能的需求,更多是為了未來的發(fā)展而學(xué)?!氨е诙N目的來學(xué)習(xí),心態(tài)會更放松,不那么焦慮,能更扎實地吸收知識?!瘪R婉欣說,她建議公司人放平心態(tài),不要急于求成。
追求完美的心態(tài),有時也會影響課程效果。馬婉欣認為,學(xué)員沒必要一開始就給自己設(shè)置過高目標(biāo)。就像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常說的“小步、快跑、試錯、迭代”一樣,好作品也要經(jīng)過不斷修改和完善?!昂芏鄬W(xué)員想一步到位提交一份完美的作業(yè),但由于時間和能力有限,心理壓力大,往往在作業(yè)快要截止時,都沒寫出兩個字?!睂Υ耍R婉欣認為,“完成比完美更重要”。
不要錯過向助教和同伴請教的機會
既然線上商學(xué)院設(shè)置了班主任、助教等職位,就要好好利用這些資源。完成課程學(xué)習(xí)后,孫麗君申請成為了一名助教。她曾遇到過一位來自福建的學(xué)員,分析產(chǎn)品雜亂無章。但這位學(xué)員特別認真,每次提交完作業(yè),都會提醒孫麗君去查看,并且主動向她詢問哪些地方可以改進。久而久之,他就可以寫出完整、清晰的產(chǎn)品反饋了。
走秀進行時,京東在線上推出了“即秀即買”模式,并正式開啟了美國時尚館。一系列的動作,讓國際媒體對京東在時尚領(lǐng)域的專業(yè)運營能力大為感嘆?!吧屑~約”的京東在服裝品類上的跨越式發(fā)展和時尚化進程,是京東服裝布局中“專業(yè)化”和“國際化”的完美落地,京東時尚戰(zhàn)略將更加深入。
時尚發(fā)光體計劃 扶持設(shè)計師力量:以專業(yè)化的商品滿足新消費需求
時尚發(fā)光體計劃由京東攜手歐洲設(shè)計中心共同打造,力求舉薦才華橫溢、具有國際視野的優(yōu)秀設(shè)計師登上國際頂級時尚舞臺。去年9月27日“京東尚米蘭”后,中國設(shè)計力量得到了國際時尚行業(yè)更多關(guān)注,中國設(shè)計師品牌獲國際買手青睞,而京東設(shè)計師頻道也吸引了眾多國內(nèi)外設(shè)計師品牌入駐。
根據(jù)易觀智庫2015年Q2、Q3的《中國B2C市場季度監(jiān)測報告》數(shù)據(jù)顯示,2015年,整個線上服裝服飾零售市場進入上升通道,不僅增速逐漸提高,平均客單價也快速攀升,線上服裝逐漸拋棄“低價”特點,高端化、品牌化成趨勢,中高端品牌成為服裝電商主力軍。面對品類發(fā)展的大勢,京東已提前布局。自2014年起,京東不僅引進了眾多國際大牌,還通過與設(shè)計師合作,提升平臺的設(shè)計師品牌品類。2015年8月,京東正式上線設(shè)計師頻道,截至目前,入駐設(shè)計師品牌數(shù)量已有數(shù)百個。
京東集團副總裁,服飾家居事業(yè)部總裁辛利軍表示,中國消費者只在乎低價商品的時代已經(jīng)不復(fù)存在,他們越來越重視商品的品質(zhì),也愿意花更多的錢去購買高品質(zhì)的商品。所以,京東服裝不斷挖掘和扶持設(shè)計師力量,力求以專業(yè)化的商品滿足中高端消費者高品質(zhì)、個性化、定制化的服飾需求。
開設(shè)國際時尚館 引入國際品牌:擴充品類滿足更多消費選擇
國際化是京東的五大戰(zhàn)略之一,京東的國際化既包括“走出去”也包括“引進來”。在服裝品類方面,京東積極引入國際時尚品牌,助力平臺的國際化升級。2015年9月,京東開啟意大利時尚館;2015年12月,開啟韓國時尚館;此次紐約時裝周期間又開啟了美國時尚館。高質(zhì)高效的國際品牌引入,迅速地豐富著京東服裝的品牌品類,為國內(nèi)消費者提供更多的正品消費選擇。
2015年,京東服裝增速超行業(yè)平均水平2倍,服飾鞋靴已經(jīng)成為京東最大的日用品類。同時,京東高速增長的市場份額和有口皆碑的品質(zhì)背書也將為合作伙伴提供進入中國市場的“綠色”通道,成為品牌方與用戶溝通的重要橋梁,京東有信心成為國際時尚品牌平穩(wěn)進入中國市場最值得信賴的合作伙伴。
即秀即買 洞察國際時尚趨勢:以更前沿的運營方式提供更優(yōu)秀的消費體驗
據(jù)法新社報道,紐約時裝周的舉辦方-美國時裝設(shè)計協(xié)會(CFDA)在今年1月宣布,將打破時尚界長達一個世紀(jì)以來辦時裝秀的老規(guī)矩,對紐約時裝周的舉辦日程做出重大調(diào)整,不再嚴(yán)格按照“先秀后買”的節(jié)奏讓消費者在時裝秀后苦等4-6個月,而是讓時裝秀與新款時裝上架銷售同步。沒想到,短短一個月后,京東就將新規(guī)的設(shè)想完美落地。
從2010年11月1日到12月31日,中國電信在廣東全省范圍內(nèi),向全民免費提供WiFi無線上網(wǎng)服務(wù),上網(wǎng)速度最高可達10M。無論是否為中國電信用戶,都可以通過拔打?qū)>€電話,申請免費體驗賬號和密碼。同期,中國移動也向所有身在廣東的移動用戶免費開放WLAN無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)。對于用戶來說,這可是北京奧運會期間都沒有享受到的好待遇;對于運營商來說,這是展示實力,培養(yǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的好時機。
奧運會、亞運會這樣的盛會,全民關(guān)注,賽場外的人都希望能盡量快、盡量多地了解賽況。北京奧運會期間,各大門戶網(wǎng)站流量猛增,為了爭奪用戶,門戶間還上演了精彩的賽會播報競賽。廣州亞運會重現(xiàn)了這樣熱鬧的景象。
免費的確誘人,憑借運營商免費的移動互聯(lián)網(wǎng),大家就可以隨時隨地上網(wǎng)看亞運了。但廣州地鐵、公交的免費計劃因為客流猛增超出運營能力而流產(chǎn),給運營商提了一個醒――隨著使用移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加,運營商的網(wǎng)絡(luò)能否經(jīng)受得住考驗?
移動互聯(lián)網(wǎng)被譽為繼傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)后的下一座金礦,其前景和“錢”景被業(yè)界看好。德勤與易觀國際聯(lián)合的一份研究報告中指出,未來十年,將是中國移動互聯(lián)網(wǎng)的黃金發(fā)展十年。這對不愿淪為“通道”的幾大運營商來說,自然是千載難逢的機會。
毫不諱言,移動互聯(lián)網(wǎng)將是運營商未來的主戰(zhàn)場,它們在戰(zhàn)場上的底氣來自用戶規(guī)模。2G時代,中國移動的強勢就來自它全球第一的手機用戶。3G時代,運營商要做的是培養(yǎng)用戶,創(chuàng)造條件讓用戶參與到移動互聯(lián)網(wǎng)中來。
下面我們將從淘米歷史、業(yè)務(wù)模式、營收狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)、競爭對手以及股權(quán)結(jié)構(gòu)等方面對人人做一解讀,以增進投資者了解。
一、汪海兵與淘米
汪海兵,這位剛剛邁入而立之年的淘米創(chuàng)始人兼CEO也許注定和“企鵝”有不解之緣:
1、職業(yè)生涯第一站——騰訊
2004年從華中科技大學(xué)計算機系研究生畢業(yè)后,汪海兵選擇加入了騰訊——這只中國互聯(lián)網(wǎng)界赫赫有名的"企鵝"。2005年上半年,騰訊公司推出了全球首個基于IM平臺的休閑游戲QQ寵物,其創(chuàng)意主腦就是汪海兵。QQ寵物的成功幫助汪海兵升上了騰訊互動娛樂事業(yè)部項目總監(jiān)的位子。更重要的是,QQ寵物的成功讓汪海兵發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時尚是一片藍海的互聯(lián)網(wǎng)兒童市場。
2、離職創(chuàng)業(yè),獲騰訊前聯(lián)合創(chuàng)始人天使投資
2007年,初為人父的汪海兵,和騰訊的同事魏震、程云鵬(原騰訊廣告部助理總經(jīng)理)離職創(chuàng)業(yè),成立了淘米,目標(biāo)是為兒童打造更多適合他們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。同時陪伴著他們的,還有近千萬元天使投資。他們的主要投資人,都是中國互聯(lián)網(wǎng)界里響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铮阂粋€仍然與那只“企鵝”有關(guān):騰訊的聯(lián)合創(chuàng)始人曾李青,另一個則是新浪資深副總裁王濱。
3、探索商業(yè)模式,再獲500萬美元風(fēng)投
最初,汪海兵和他的團隊并未找到商業(yè)模式,他們曾最初的想法是做兒童教育網(wǎng)絡(luò)社區(qū)“果果樂園”,目標(biāo)用戶為3~8歲的兒童,為這些孩子帶來知識的快樂,結(jié)果以失敗告終。就在此時,又一只“企鵝”給了汪海兵啟發(fā):“企鵝俱樂部”,這個在國外做得風(fēng)生水起的兒童SNS網(wǎng)站給汪海兵指出了明路,淘米迅速轉(zhuǎn)向,目標(biāo)人群從3~8歲變?yōu)?~14歲,公司方向也從“兒童教育”轉(zhuǎn)為“兒童娛樂”,《摩爾莊園》誕生,淘米開始走上正軌。2009年6月16日,淘米網(wǎng)獲得了來自啟明創(chuàng)投500萬美元的風(fēng)投。
4、2011年5月18日,提交F-1文件,計劃在紐交所上市。
2011年5月18日,淘米向美國SEC提交F-1文件,計劃在紐交所上市,按照發(fā)行價區(qū)間中部價10美元計算,其市值將達3.62億美元,按汪海兵的持股量計算,其身家接近5000萬美元。
二、淘米的業(yè)務(wù)模式
1、營收構(gòu)成
淘米是目前國內(nèi)最大的兒童在線娛樂社區(qū),其營收主要來源于線上和線下兩個方面。其中線上業(yè)務(wù)是淘米的主要營收來源,2008-2010年線上業(yè)務(wù)的營收占總營收的比例分別達到100%、97.3%和93.6%。線下業(yè)務(wù)分別只占0、2.7%、6.4%.
淘米線上業(yè)務(wù)主要是運營多款面向5-15歲兒童互動娛樂產(chǎn)品,包括國內(nèi)首個兒童網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)《摩爾莊園》,國內(nèi)最受歡迎的兒童太空探險虛擬社區(qū)《賽爾號》,以及《功夫派》、《小花仙》、《摩爾勇士》、《魔法哈奇》等多款面向不同兒童用戶群的線上社區(qū)產(chǎn)品。以下是淘米的主要產(chǎn)品及商業(yè)化運營時間:
根據(jù)艾瑞2010年7月統(tǒng)計結(jié)果,淘米在線娛樂社區(qū)(),在5至15歲兒童最愛訪問的六大虛擬社區(qū)中占據(jù)四個席位。賽爾號(seer.61.com)和摩爾莊園()兩款社區(qū)游戲分別位列第一和第二。根據(jù)艾瑞2011年一季度的統(tǒng)計,以注冊用戶一個季度至少登錄一次作為統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn),淘米擁有2730萬戶活躍用戶。
而淘米線下的業(yè)務(wù)則主要來自將線上的成功內(nèi)容延伸至線下,包括印刷媒介、購貨、電視、電影和現(xiàn)場表演。目前淘米網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)圖書出版商、玩具書包等兒童產(chǎn)品生產(chǎn)商進行合作,今年淘米還計劃拍攝動畫片以及電視節(jié)目,甚至與蒙牛合作線下推出飲料,與中威公司合作,在成都開出了首家淘米童裝旗艦店,這些都被列入其線下業(yè)務(wù)。目前,線下收入占淘米總收入比例還很小,不過,此前淘米CEO汪海兵曾表示,淘米旗下眾多服裝店面也將在2011年下半年迅速啟動,預(yù)計到2012年5月將開設(shè)40家店面,力爭未來5年內(nèi)兩項業(yè)務(wù)比例調(diào)整為1比1。
2、收費模式
由于目前淘米的營收主要來源于線上,即面向5-15歲兒童社區(qū)游戲,因此,淘米的收費模式和傳統(tǒng)的網(wǎng)游企業(yè)大致相同。主要分為兩大類:道具收費和時間收費。雖然一般的用戶可以免費登錄淘米的游戲,但是淘米的用戶也可以選擇每月支付RMB10元登錄淘米的虛擬游戲世界,享受更多的特權(quán)如更高的朋友人數(shù)上限等等,同時淘米也提供游戲中虛擬道具的售賣。與目前大多數(shù)網(wǎng)游公司收入來源于道具收費模式不同,目前淘米的收入主要來源于時間收費模式。淘米的管理層預(yù)期未來更多的收入將會由公司提供更多的虛擬道具中產(chǎn)生。下圖是淘米的用戶數(shù)及用戶付費情況:
如上圖所示,近年來淘米活躍用戶數(shù)和ARPU增長較為迅速。截止2011年第一季度末,淘米活躍用戶數(shù)為2730萬,活躍賬戶定義為在該季度至少登陸一次淘米的注冊賬戶,活躍付費用戶為274萬,ARPU為4.6美元。
另外,在2009淘米的收入中也包含了一小部分版權(quán)費收入,這是因為當(dāng)年淘米將游戲版權(quán)授予臺灣一家運營商,在臺灣運營淘米的游戲。淘米預(yù)計將來會將旗下游戲的版權(quán)出口至更多國家,例如東南亞。同時從2010年下半年開始在自己的平臺上運營其他第三方的休閑游戲,以此獲得一定的收入。
3、付費渠道
用戶在淘米的游戲中購買訂閱及相關(guān)道具主要通過淘米的虛擬貨幣“米幣”實現(xiàn)。用戶可以從以下幾個渠道獲得“米幣”,一是直接使用淘米的預(yù)付卡,二是使用第三方的預(yù)付卡,三是使用在線支付或者是通過電信運營商支付。淘米一般會按照預(yù)付卡面值的一定折扣將預(yù)付卡授予分銷商,同時給達到銷售計劃的分銷商予以一定的返利。淘米目前在全國有6.5萬個零售點,銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布全國31個省、直轄市以及21000多個城鎮(zhèn)。另外,考慮到電子支付存在一定門檻,淘米還計劃繼續(xù)擴張其線下預(yù)付卡的零售網(wǎng)點。淘米還計劃繼續(xù)擴張其線下預(yù)付卡的零售網(wǎng)點。
三、淘米的財務(wù)情況
1、年度財務(wù)情況
營收2008-2010增長幅度分別為7000%、407%,2008年到2010年的年復(fù)合增長率為1696.4%。
淘米的營收的增長原因線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)收入的大幅增長,其中線上業(yè)務(wù)增長更為明顯,且基本與他的產(chǎn)品同步。
2009年線上業(yè)務(wù)的收入由2008年的12萬美元增至700萬美元左右萬美元,主要由于2008年9月的《摩爾莊園》和2009年9月《賽爾號》的。
淘米2010年凈營收由2009年的710萬美元增至3600萬美元;大幅增長了407%,線上業(yè)務(wù)主要由于《賽爾號》(2009年9月)、《功夫派》(2010年9月)和《摩爾莊園》。2010線上業(yè)務(wù)的收入由2009年的690萬美元增至3370萬美元。線下業(yè)務(wù)從2009年下半年開始運營,由2009年的20萬美元增至2010年的230萬美元,增長主要是由于來自少兒圖書專利使用費、與產(chǎn)品制造商的分成以及圖書銷售等業(yè)務(wù)的增長,其中2009年一小部分營收來自于玩具銷售。
年度利潤情況
隨著淘米的營收迅速增長,淘米的利潤情況也是讓人眼前一亮。2008-2010年淘米的毛利潤分別為1萬美元、506.3萬美元和3012.2萬美元;2009年較2008年毛利潤增長率為50530%,2010年較2009年的毛利潤增長率為494.9%。
運營利潤分別為-89.4萬美元、156.5萬美元和1845.2萬美元;2008、2009和2010年凈利潤分別為-88.8萬美元、131.8萬美元和2157.5萬美元。2010年的運營利潤較2009年增長率為1079%;2010年的凈利潤較2009年增長率為1536.9%。
需要說明的一點是,2007年財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間是從2007年10月8日到2007年12月31日。2007年沒有凈營收和毛利潤,運營虧損和凈虧損分別為6萬美元和5.7萬美元。
從利潤率的情況來看,2008~2010這三年的利潤率增長增速較快。毛利率分別為8%、71.7%和83.7%;運營利潤率分別為-715.2%、22.1%和51.3%;凈利率分別為-710.4%、18.7%和60%。
在2009年實現(xiàn)盈利后,淘米2010年的毛利率、運營利潤率和凈利率已經(jīng)和一些大型的游戲廠商如巨人、暢游處在同一水平線上。需要注意的一點是,淘米的2010年的凈利潤率還高于運營利潤率,這主要是受遞延所得稅以及所得稅的一些現(xiàn)實義務(wù)影響造成的。
2、季度營收情況
我們進一步檢視淘米的季度財務(wù)狀況發(fā)現(xiàn),2009年四個季度的營收和利潤增長較為平緩;2010年四個季度營收利潤增長速度加快;2011年一季度營收達到1240萬美元,同比增長90.4%。
不過,2010年3、4季度我們可以看到淘米的營收有增速放緩的趨勢,如下圖:
進一步探究營收同環(huán)比增速下降的原因,除了淘米規(guī)模增長,基數(shù)加大從而是增長回歸到正常的水準(zhǔn)外,我們發(fā)現(xiàn)淘米在2010年的Q3、Q4活躍用戶數(shù)和付費用戶數(shù)均有所下降,如下圖:
可以明顯看出,淘米的活躍用戶數(shù)和活躍付費用戶數(shù)在2010年Q2達到峰值后,2010年Q3、Q4開始回落,2011年Q1又開始反彈,但是仍未回到2010年Q2的水準(zhǔn)。營收的增長主要來自ARPU值的提升。
淘米對此的解釋是:其一,2010年下半年較多同行業(yè)競爭者進入到兒童線上虛擬社區(qū),尤其是騰訊在2010年7月15日到2011年1月8日的與該公司《摩爾世界》和《賽爾號》類似的免費虛擬游戲《洛克王國》。其二,季節(jié)性因素造成,四季度沒有假期,較其他季度該公司的活躍用戶在該季度會有所減少。
不過,也許競爭對手的介入才是主要的原因。我們在后面的對此有詳細的闡述,在此不再贅述。
利潤率方面,淘米的毛利率、運營利潤率、凈利率都呈現(xiàn)出上升的趨勢,不過,2011年Q1的凈利率高達73.6%,超過了運營利潤率接近30個百分點,這種差幅能否保持,還有待觀察。
3、資產(chǎn)負債情況
淘米現(xiàn)金充裕現(xiàn)金資產(chǎn)比高
跟很多網(wǎng)游企業(yè)一樣,淘米目前是個“輕資產(chǎn)”的公司,現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物占總資產(chǎn)的比例在2011年Q1季度81.3%。不過,淘米的CEO汪海兵曾多次表示,淘米并不是單純互聯(lián)網(wǎng)公司,淘米的目標(biāo)是線上和線下(包括電影、電視、圖書等等)的收入是1:1。此次募集資金的用途也是線上線下各1000萬美元,可見淘米對線下業(yè)務(wù)的希冀。如果淘米大力拓展線下業(yè)務(wù),估計淘米的現(xiàn)金資產(chǎn)比將會有所下降
資產(chǎn)負債率高負債主要是預(yù)收款項
淘米的資產(chǎn)負債率乍一看是偏高的,以2010年及2011年Q1為例,淘米的資產(chǎn)負債率分別達到75.3%和65.9%。
不過進一步分析,淘米的總負債中,淘米并未有銀行貸款,負債中占比最大的兩項分別是客戶預(yù)付款和預(yù)收賬款(如下圖):
可見,淘米客戶預(yù)付款及預(yù)收賬款成逐年增加的趨勢,同樣以2010年及2011年Q1的數(shù)據(jù)為例,2010年及2011年Q1淘米客戶預(yù)付款與預(yù)收賬款之和占到了總負債的48.75%和56.41%。
可見,淘米的財務(wù)狀況較為優(yōu)良,加上此次的上市融資,公司在線下的拓展應(yīng)該不會給公司的現(xiàn)金流造成很大的壓力。
四、行業(yè)情況
1、中國兒童娛樂市場所處的經(jīng)濟背景
根據(jù)Euromonitor提供的數(shù)據(jù),2009年中國年齡在5-15歲兒童數(shù)量為1.75億左右(美國為4450萬)。根據(jù)Frost & Sullivan,2005年至2009年,中國兒童市場規(guī)模由740億元人民幣增加至1653億元人民幣,年復(fù)合增長率為22.3%.Frost & Sullivan預(yù)期,到2013年這一市場規(guī)模將達到3111億元人民幣,2009年至2013年年復(fù)合增長率為17.1%。
同時,受中國計劃生育政策的影響,目前許多中國城市家庭愿意將其大部分可支配收入花在他們的獨生子女身上。根據(jù)Frost & Sullivan,2005年至2009年,中國城市平均每個家庭花在孩子身上的支出由2,359元人民幣增加至4,509元人民幣,2010年至2013年這一數(shù)字預(yù)計將由5,096元人民幣增加至7,915元人民幣。同時Frost& Sullivan預(yù)期,未來隨著中國經(jīng)濟的快速增長以及居民可支配收入的增加,中國兒童娛樂和產(chǎn)品市場將出現(xiàn)強勁的增長勢頭。
中國兒童娛樂和媒體市場發(fā)展?fàn)顩r
中國兒童娛樂和媒體市場包括涉及兒童領(lǐng)域的印刷媒體,電視,電影,和在線娛樂。
在過去幾年,中國兒童娛樂和媒體市場出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展。以動畫片市場為例,根據(jù)Entgroup,2009年中國動畫片總時長達到了171,816分鐘,而2000年這一數(shù)字僅為4,689分鐘。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,這一市場未來還將繼續(xù)保持快速的增長勢頭。Entgroup預(yù)期,2009年至2012年,中國動畫片市場(包括漫畫書,雜志,視頻產(chǎn)品等)規(guī)模將由7.3億元人民幣(約合1.11億美元)增加至8.50億元人民幣(約合1.29億美元)。
同時,中國政府近年來也針對兒童媒體內(nèi)容市場頒布了一系列鼓勵政策。2004年,中國國家廣電總局頒布了一項政策指導(dǎo)——要求至少60%的國產(chǎn)動畫片在電視上播放。2006年,廣電總局禁止國外動畫片在17:00至20:00時段在電視上播出。2006年、2008年、2009年,中國政府(由財政部牽頭)頒布了一些列鼓勵國產(chǎn)動畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,其中涉及的產(chǎn)業(yè)包括在線和移動動畫片,動畫電影,電視節(jié)目,以及漫畫書等,這些政策包括稅收優(yōu)惠和其他支持。
中國的兒童在線娛樂市場狀況
相比電影電視以及印刷媒體等傳統(tǒng)領(lǐng)域已建立比較完善的內(nèi)容制作、傳播渠道。互聯(lián)網(wǎng)是一種廣泛參與迅速增長的新興形式,互聯(lián)網(wǎng)為內(nèi)容生產(chǎn)方提供多種迅速到達用戶的渠道。自從2008年中國第一個兒童娛樂社區(qū)建成,中國在線兒童娛樂行業(yè)經(jīng)歷了一輪迅速增長期。定位不同用戶群的虛擬世界逐漸落成,中國兒童非常喜愛這些虛擬世界的人物?;ヂ?lián)網(wǎng)使用量和兒童娛樂開支的增長驅(qū)動著中國在線兒童娛樂業(yè)得發(fā)展。
中國的兒童在線娛樂市場具有以下一些特點:
市場規(guī)模大:中國5-15歲的兒童有1.75億,其中,8960萬為網(wǎng)民。兒童占了中國網(wǎng)民總數(shù)的21.3%,有51.2%的互聯(lián)網(wǎng)滲透率(而根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù)顯示,中國總?cè)丝诘幕ヂ?lián)網(wǎng)滲透率位31.8%)。中國兒童在線娛樂市場的注冊賬戶和活躍賬戶在2010年達到了3.2億和5800萬。
受歡迎程度高:根據(jù)市場研究公司iResearch的報告,互聯(lián)網(wǎng)作為一種媒體和娛樂形式,受到中國兒童的廣泛歡迎,在5到15歲之間互聯(lián)網(wǎng)用戶中,有67.7%的用戶選擇互聯(lián)網(wǎng)作為他們最喜愛的媒體,僅有18.9%的用戶選擇電視。iResearch的報告還指出,中國的許多兒童經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng)。在5到15歲之間互聯(lián)網(wǎng)用戶中,有40.8%的用戶每周上網(wǎng)的次數(shù)為二到三次,70.5%的用戶每次上網(wǎng)的時間超過一小時。
虛擬網(wǎng)游占主導(dǎo)地位:根據(jù)iResearch的報告,在5到15歲之間互聯(lián)網(wǎng)用戶中,估計有84.2%的用戶(共計7540萬戶)上網(wǎng)的主要目的是玩虛擬網(wǎng)游或其它形式的網(wǎng)游,其次是觀看動畫片、電影和下載音樂。兒童虛擬網(wǎng)游專門為兒童用戶設(shè)計,讓兒童能夠通過互聯(lián)網(wǎng)在社區(qū)環(huán)境中安全地相互交往。
地區(qū)差異:生活在上海、北京和廣州等發(fā)達城市的兒童,與生活在二,三線城市或農(nóng)村地區(qū)的兒童相比,更有機會接觸到互聯(lián)網(wǎng)。the Children’s Online Entertainment Market in China
年齡和性別的差異:根據(jù)iResearch的報告,在5到15歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶中,十歲以上的占82.4%,男孩占59.4%。
艾瑞咨詢報告顯示目前中國在線兒童娛樂行業(yè)的營收主要來自會員費用、虛擬商品銷售、網(wǎng)絡(luò)廣告以及為第三方網(wǎng)絡(luò)游戲提供流量。然而線下運營正在迅速吸引著中國在線兒童娛樂公司的興趣,線下運營包括品牌授權(quán)和擴展到其他媒介形式如書籍、電影以及動畫系列,艾瑞咨詢數(shù)據(jù)表明線下運營目前占中國在線兒童娛樂行業(yè)營收比不到20%。
以下這些因素將影響這個行業(yè)的發(fā)展:
宏觀層面因素:整體經(jīng)濟增長速度、城市化進程、兒童娛樂可支配開支;兒童人口比例、性別比例以及兒童線上線下娛樂時間分配等人口特征將持續(xù)驅(qū)動兒童娛樂和媒體行業(yè)的發(fā)展(包過在線兒童娛樂行業(yè))。
兒童中更高的互聯(lián)網(wǎng)滲透率:個人電腦的普及和寬帶技術(shù)的發(fā)展為中國在線兒童娛樂行業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ);網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)的持續(xù)進步、個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)接入成本下降將進一步提高互聯(lián)網(wǎng)在兒童中的滲透率。
受歡迎兒童網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的增加:隨著互聯(lián)網(wǎng)成為越來越多兒童娛樂和獲取信息的方式,在線兒童娛樂行業(yè)將保持相應(yīng)增長,有吸引力的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和活躍的在線兒童娛樂社區(qū)將為兒童提供安全和忘我的體驗,最終將決定著兒童的參與度和父母的接受程度。
虛擬商品市場不斷增長:伴隨著市場對虛擬商品銷售模式的逐漸認可,虛擬商品的銷售將驅(qū)動在線娛樂供應(yīng)商營收的增長,并將在用戶基數(shù)杠桿的推動下為開發(fā)者貢獻最大的經(jīng)濟效益。
多元化內(nèi)容:社區(qū)高質(zhì)量的服務(wù)和內(nèi)容將影響平臺的受歡迎程度和用戶基數(shù)。內(nèi)容開發(fā)、品牌、線上線下結(jié)合:能不斷為線上線下消費提供受歡迎內(nèi)容的公司相比其他需獲取內(nèi)容許可的公司擁有明顯的競爭優(yōu)勢。隨著品牌成為市場參與者的中心策略,線上線下結(jié)合模式將擁有巨大空間。
五、競爭對手
淘米的快速成功、超高的利潤也引來了更多的“蜜蜂”。目前淘米的競爭對手主要有以下幾個:
1、騰訊
淘米的創(chuàng)始團隊、甚至初期投資人與騰訊淵源頗深,然而,和許多互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,淘米的發(fā)展也依然躲不開騰訊的陰影。數(shù)據(jù)顯示,淘米2010年四季度營收環(huán)比下降。在招股書中淘米著重點出了騰訊在2010年7月15日到2011年1月8日的與該公司《摩爾世界》和《賽爾號》類似的免費虛擬游戲《洛克王國》是淘米營收下降的主要原因之一?!堵蹇送鯂愤\營策略也是線上與線下并舉,6月1日,以《洛克王國》為原型,改編創(chuàng)作的動畫電影《洛克王國!圣龍騎士》在北京舉行了隆重的項目啟動會。
2、廣州百田
2009年8月14日,廣州百田信息科技有限公司的《奧比島》正式上線。廣州百田同樣定位于向兒童提供安全、健康、有趣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),只是在具體的游戲內(nèi)容中有些微小差異:相較于《摩爾世界》,《奧比島》沒有打怪升級的內(nèi)容,小游戲數(shù)量更少,童話故事類的任務(wù)較多。同時,廣州百田的經(jīng)營策略也與淘米大同小異:除了在線上提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),線下的衍生產(chǎn)品也是主要的拓展方向,例如,2010年1月9日舉辦的北京圖書訂貨會上,奧比島的系列圖書已經(jīng)亮相,這是奧比島與北京外研社共同開發(fā)的,奧比島向外研社收取授權(quán)使用費。廣州百田目前還未對外界披露最新的盈利情況,不過目前《奧比島》注冊用戶已經(jīng)突破了千萬人。2009年底,廣州百田獲得了紅杉資本中國基金3000萬元人民幣的投資。
從上圖中可以看出,2011Q1雖然仍舊是賽爾號領(lǐng)銜網(wǎng)頁游戲市場,但其領(lǐng)先優(yōu)勢已經(jīng)明顯下降,關(guān)注度為18.7%。騰訊的洛克王國在Q1獲得顯著增長,關(guān)注度達到16.7%。而摩爾莊園則降幅明顯,奧比島則顯得較為穩(wěn)定。
3、其他
由于淘米的成功,進入2010年后,很多的新加入者現(xiàn)在進入了兒童互聯(lián)網(wǎng)市場:
2010年1月,奇想咕嚕團(廣州酷樂網(wǎng)絡(luò)科技),這款游戲畫風(fēng)和摩爾莊園極為相似。
2010年2月,131UU(點子科技),首款實現(xiàn)兒童模擬職業(yè),記錄成長日記,互動娛樂與教育密切相連的大型網(wǎng)頁社區(qū)。用戶人群為6--12歲兒童及小學(xué)生。
2010年3月,海寶彩虹城(上海酷嚕網(wǎng)絡(luò)科技)以2010年上海世博會動畫片《海寶來了》為故事背景展開,世博吉祥物海寶將化身彩虹城主,以海寶以及小伙伴們建設(shè)和保衛(wèi)海底世界為主世界觀,是一款適合8-15歲的青少年虛擬游戲社區(qū)。
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這里面比較引人注目的還有淘寶CEO孫彤宇投資浙江博卡思教育軟件有限公司,該公司推出了《盒子世界》;其它產(chǎn)品還有《海底世界》、《尼奧寵物》。
六、募集資金用途
淘米此次募集資金的用途主要用在:
1、1000萬美元用于發(fā)展和擴大線上的業(yè)務(wù)
2、1000萬美元用于發(fā)展和擴大線下的業(yè)務(wù)
3、剩余資金用于補充營運資本以及用于公司的一般性經(jīng)營,包括潛在的并購、授權(quán)等。
七、淘米股權(quán)結(jié)構(gòu)及公司結(jié)構(gòu)
1、公司結(jié)構(gòu)
淘米在2006年5月6日分別向啟明創(chuàng)投旗下的Qiming Venture Partners II, L.P.、Qiming Venture Partners II-C, L.P.和Qiming Managing Directors Fund II, L.P發(fā)行了113,418,000股、9,931,500股和1,650,500股A類可轉(zhuǎn)換優(yōu)先股,合計1.25億股,每股價格0.04美元,募得資金500萬美元。淘米在招股說明書“股本情況”部分明確指出,在IPO完成后這1.25億股A類可轉(zhuǎn)換優(yōu)先股將自動轉(zhuǎn)換為1.25億股普通股。
招股說明書披露,淘米還在2009年4月16日“作為服務(wù)報酬(in consideration of the services provided to our company)”分別向Frontier Technology Holdings Limited、Joy Union Holdings Limited、Universys Holdings Ltd.、Charming China Limited以及Top Ventures Resources Limited發(fā)行了150,000,000股,124,999,750股,90,000,000股、85,000,000股和50,000,000股普通股。這5家公司分別是淘米董事長曾李青、聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO汪海兵、聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO魏震、聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO程云鵬和Bin Wang在英屬維京群島全資擁有的公司,也是淘米目前的主要股東(持股比例大于5%的股東)。
2、IPO前后公司董事、高管及主要股東持股變動情況
IPO之前淘米董事局主席曾李青通過其全資擁有的英屬維京群島公司Frontier Technology Holdings Limited持有淘米23.5%的股份,共計1.35億股。曾李青還是深圳德迅投資董事長、騰訊的聯(lián)合創(chuàng)始人。淘米聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO汪海兵持有9480萬股,占總股本的16.5%(其中有9380萬股是通過英屬維京群島公司JoyUnion Holdings Limited持有);聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO魏震持有總股本的14.4%,其中有8190萬股是通過英屬維京群島公司Universys Holdings Ltd持有;聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO程云鵬持有總股本的13.8%,其中有7880萬股是通過英屬維京群島公司Charming China Limited持有。另外,公司董事甘劍平代表啟明創(chuàng)投通過Qiming Venture Partners II, L.P.、Qiming Venture Partners II-C, L.P.和Qiming Managing Directors Fund II, L.P.總共持有淘米21.7%的股份,共計1.25億股。公司副總裁FrankChenghua Zhu和Tiffany TiefengQiang分別持有不到1%的股份。
或許許多人初識茵曼,僅印記于其簡約素雅的棉麻文藝風(fēng),而尋跡茵曼品牌的成長歷程,定位精準(zhǔn)和圈定粉絲群是其成功的關(guān)鍵,而茵曼自主研發(fā)的供應(yīng)鏈IT系統(tǒng)也是助力其成為銷售冠軍的一個殺手锏。
殺手锏――自主研發(fā)供應(yīng)鏈
“2013年我們花了50%的精力在供應(yīng)鏈上。從系統(tǒng)信息化流程、供應(yīng)商資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定,提高面料配件品質(zhì)、優(yōu)化運營與供應(yīng)鏈的對接流程、提高款式銷售的精準(zhǔn)度,以及平衡生產(chǎn)廠家品質(zhì)與速度等方面進行了系統(tǒng)優(yōu)化和升級?!狈浇ㄈA說,一般互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)女裝品牌在供應(yīng)鏈上的常用操作手法是,新品在當(dāng)天若是能出售達50件以上,就會依照大中小碼分離為100、200、100件的份額進行下單。而新品通常的預(yù)售期都是15天左右,加上快遞送達客戶手中需求經(jīng)過3-5天,也就是說資金的周轉(zhuǎn)率大概需要整整22天。而新款在預(yù)售期時通常轉(zhuǎn)化率都是能達到預(yù)期的,可是客戶收到商品,評估內(nèi)容出來后,轉(zhuǎn)化率就開始直線降低,這時庫存就漸漸開始積壓了。
方建華深知,傳統(tǒng)服裝品牌的創(chuàng)傷多來自庫存之痛,很多人因為供應(yīng)鏈管理失控,導(dǎo)致前期瘋狂擴充品類、大量盲目地生產(chǎn)和出期貨,結(jié)果現(xiàn)金流出現(xiàn)斷點,死在了庫存上。為此,方建華花了一年多的時間,由一個15人的內(nèi)部團隊,自主開發(fā)了新的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。新系統(tǒng)不僅解決了上述問題,對于公司的合同信息、下單情況、出貨情況、次品存留情況以及貨物周轉(zhuǎn)期,都一目了然。
為革新供應(yīng)鏈,茵曼修煉了幾大獨門武器。首先,改變?nèi)嵝曰?yīng)鏈,寧可庫存面料,也不盲目生產(chǎn)成大量成品;寧愿放棄銷售額,也不要生產(chǎn)不符合消費者需求的不合格產(chǎn)品。其次,對供應(yīng)商進行淘汰制考核,優(yōu)化生產(chǎn)下單流程,精簡生產(chǎn)管理人員,保留精銳部隊,與供應(yīng)鏈廠家達成戰(zhàn)略的合作伙伴關(guān)系。等等。
對于砍斷供應(yīng)商的過多羈絆,方建華頗有心得,他說,“這樣我們就不用管那么多工廠了,有利于茵曼有效降低管理成本,合作的工廠也多數(shù)是只做茵曼一家業(yè)務(wù),所以說讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事,并保證他們專注地做。”
于是,當(dāng)方建華的線上生意開始漸入佳境,實體百貨店們開始感嘆自己正在淪為電商的“試衣間”時,方建華反其道而行之,開起了實體店。
下錯棋――開實體店急于求成
2011年9月,茵曼在廣州中華廣場的第一家實體店鋪開業(yè)。為了更貼近目標(biāo)客戶群,方建華獨創(chuàng)了一套線上線下打通的OAO模式,即online and offline,線上和線下。按照他的構(gòu)想,茵曼的實體店里配備大型電子觸摸屏,實現(xiàn)線上線下的產(chǎn)品共享、會員共享和活動共享,并統(tǒng)一后端的ERP系統(tǒng)以及倉儲、配送體系,打通線上線下的購物渠道。當(dāng)顧客到店里買衣服想知道如何搭配時,只要將衣服上的吊牌在屏幕上掃一下,就能看到茵曼網(wǎng)店的模特搭配。店里沒有陳列的商品,顧客可以直接通過OAO系統(tǒng)在網(wǎng)上購買,可以選擇在線支付,也可以貨到付款??梢哉f,這個模式正符合目前線下零售商探索的O2O潮流。
但事與愿違,茵曼線下實體店的實踐效果并不理想,只有半年的時間,茵曼的實體店計劃宣告失敗,只留下了公司樓下的一個展示店面,其余店面全部關(guān)掉。究其原因,方建華當(dāng)時不愿多說,只說“茵曼當(dāng)時是在快速發(fā)展中,我們覺得線上的發(fā)展已經(jīng)很快了,如果再快速地擴張線下,整個資源調(diào)配不過來?!比缃裨倩叵氪耸拢浇ㄈA認為“當(dāng)初店面全部關(guān)閉這一步走對了,先專注把線上做好,而且做到一定量級?!钡浇ㄈA同時認準(zhǔn)線上線下融合仍舊是趨勢,將來一定還會考慮到線下開店,只是絕對不會是現(xiàn)在線下的傳統(tǒng)店鋪。