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1.加強(qiáng)檔案資料收集貫徹國家檔案局8號令,制定《江蘇省農(nóng)科院文件材料歸檔范圍和保管期限表》,并通過編入兼職檔案員手冊、院辦網(wǎng)站公布等方式,要求各單位、各部門和全體兼職檔案員認(rèn)真學(xué)習(xí),并隨時(shí)檢查執(zhí)行情況。實(shí)際工作中,我們通過三方面措施加強(qiáng)檔案收集工作。
(1)注重常規(guī)歸檔文件的收集。年初將《江蘇省農(nóng)科院文件材料歸檔范圍和保管期限表》分發(fā)到每個(gè)單位部門、并規(guī)定歸檔時(shí)間,檔案室按照時(shí)間進(jìn)度及時(shí)催交,確保各職能部門的文件材料及時(shí)歸檔。
(2)加強(qiáng)過程性文件材料的收集。對大型會議、活動,檔案人員“勤問、勤找、勤要”,做到及時(shí)聯(lián)系,跟蹤收集,隨即歸檔??蒲袡n案從項(xiàng)目立項(xiàng)就要求到檔案室領(lǐng)取帶有編號的檔案盒,項(xiàng)目執(zhí)行中檔案科會同科研處對在研課題檔案進(jìn)行檢查,項(xiàng)目驗(yàn)收后對形成檔案暫存項(xiàng)目組保管,項(xiàng)目形成成果后將所有檔案收歸檔案室保管,做到“立項(xiàng)建檔、過程管檔,驗(yàn)收存檔,成果歸檔”;對基建檔案,建立基建檔案員立卷制度,按照《江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院工程建設(shè)管理規(guī)定》執(zhí)行,工程檔案不移交,檔案室拒絕在工程申請支付報(bào)批會簽單上簽字,保證了基建檔案的完整性。
(3)留意各類圖書資料的收集。目前檔案室內(nèi)部存有各類圖書、畫冊、史志、照片等多種紙質(zhì)資料以及電子資料。2012年借院慶80周年契機(jī),收集整理了中央農(nóng)業(yè)實(shí)驗(yàn)所時(shí)期的地契、領(lǐng)價(jià)證等673份,其中不乏珍貴史料,這些是成立中央農(nóng)業(yè)實(shí)驗(yàn)所時(shí)的原始資料。這些圖書資料為我院各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展提供了豐富的信息資源。
2.強(qiáng)化檔案管理保護(hù)
(1)近年來,鑒于我院承擔(dān)國家、部、省中心重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程中心、種質(zhì)資源圃等多個(gè)科研基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目,實(shí)驗(yàn)儀器越來越多,檔案室相繼制定了《科技基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目檔案管理的辦法》和《江蘇省農(nóng)科院實(shí)驗(yàn)儀器檔案管理辦法》,加強(qiáng)對科研基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和實(shí)驗(yàn)儀器檔案材料的收集和管理。
(2)注重檔案安全保管。多種措施保證檔案的安全。目前庫房面積80平方米,裝有防盜窗、銅鎖、防盜門等防盜措施;配有抽濕機(jī)2臺,中央空調(diào)、溫濕度記錄儀,保證庫房的溫濕度控制在檔案保護(hù)范圍之內(nèi);定期更換防霉防蟲劑,有效控制檔案蟲蛀和霉變;嚴(yán)格執(zhí)行檔案保管規(guī)定,歸檔檔案采用無酸紙裝具,結(jié)合院文化建設(shè)要求,定制專門檔案盒,保證紙質(zhì)檔案的安全保管;配有防磁柜2臺,專門用于存放電子檔案,保證電子檔案的安全保管。
3.注重檔案鑒定統(tǒng)計(jì)院設(shè)有檔案鑒定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了鑒定工作制度。2002年4月,對已到期的1484卷短期科技檔案進(jìn)行了鑒定,銷毀了1103卷,保存381卷。為保證庫房的容量,下一批鑒定將對已經(jīng)進(jìn)行數(shù)字化的到期檔案先行鑒定,以后鑒定將采取先數(shù)字化,再鑒定的方式。進(jìn)行檔案收進(jìn)、移出登記,建立檔案統(tǒng)計(jì)臺賬,各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,并按照省檔案局要求報(bào)送檔案統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
二、加強(qiáng)檔案信息化建設(shè),提高檔案管理水平
院十分重視檔案信息化建設(shè),一次性投入40萬元,將檔案信息化建設(shè)列入單位信息化建設(shè)規(guī)劃,并作為年度重點(diǎn)工作推進(jìn)實(shí)施。檔案信息化的實(shí)現(xiàn)和推進(jìn),有效地提高了檔案管理水平和檔案工作效率。
1.檔案軟件投入使用2009年,院通過招投標(biāo)方式,選定一家軟件公司承擔(dān)我院檔案信息化建設(shè)工作。該公司根據(jù)我院科研工作實(shí)際開發(fā)了“江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院檔案信息管理系統(tǒng)”軟件,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上檔案歸檔、檢索、統(tǒng)計(jì)、瀏覽以及原文閱讀。
2.檔案數(shù)字化成效顯著采取外包的形式,根據(jù)“輕重緩急,急用常用優(yōu)先”原則,有序安排庫藏各類檔案文件進(jìn)行數(shù)字化加工,共完成30837卷(件),合計(jì)933507頁檔案的數(shù)字化加工,建立完成72818條文件級目錄。2010年后歸檔檔案采用檔案室自行數(shù)字化方式,每年約完成2萬頁的檔案掃描。在檔案數(shù)字化的基礎(chǔ)上,檔案室建立了文件級目錄數(shù)據(jù)庫,對利用頻繁、重要的紙質(zhì)檔案建立全文數(shù)據(jù)庫,同時(shí)建立了照片、音頻、視頻等多媒體數(shù)據(jù)庫。
3.檔案信息化設(shè)備齊全院檔案信息化管理設(shè)施、設(shè)備、平臺齊全。檔案室配備高配電腦3臺,均自帶刻錄機(jī);A4高速掃描儀和A3平板掃描儀各2臺,檔案管理系統(tǒng)配有專用服務(wù)器,由院網(wǎng)絡(luò)中心專業(yè)托管和安全維護(hù);數(shù)碼相機(jī)1臺,設(shè)專業(yè)攝像和攝影人員,定期將影像和照片資料移交檔案室。在院辦公室網(wǎng)站設(shè)立檔案工作專欄,提供檔案各項(xiàng)規(guī)章制度、檔案工作網(wǎng)絡(luò)情況等,及時(shí)宣傳檔案工作相關(guān)情況,使兼職檔案員和全院職工能夠隨時(shí)瀏覽了解院檔案工作慨況和動態(tài)。
三、重視檔案開發(fā)利用,盤活檔案信息資源
1.編制檔案檢索工具在日常檔案管理中,農(nóng)科院按照《全宗指南編制規(guī)范》編制了全宗指南,文書檔案編有案卷目錄、全引目錄、歸檔文件目錄??萍紮n案、會計(jì)檔案、音像檔案、實(shí)物檔案等編有案卷目錄、分類目錄、專題目錄等不同形式、功能互補(bǔ)的檢索工具。
2.拓寬檔案利用方式為了進(jìn)一步開發(fā)檔案信息資源,更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)科研工作,根據(jù)工作的實(shí)際需要,依托豐富的室藏,不斷拓寬檔案利用方式。
(1)創(chuàng)新思路,拓展編研新形式。在編研上,近年來,除《2001~2012年江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院組織機(jī)構(gòu)沿革》《年鑒》《規(guī)章制度匯編》等常規(guī)編研外,檔案室創(chuàng)新思路,與科研處、科技服務(wù)處聯(lián)合編研了《科技成果匯編》《江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系專家錄》《江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院自主創(chuàng)新成果品種和技術(shù)》《江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院100項(xiàng)新品種、新技術(shù)推薦》等一大批成果。與各研究所、處室聯(lián)合編寫制作《江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院建院80周年》系列書籍,畫冊,宣傳DVD。這些編研材料在平時(shí)方便查閱、對外宣傳、成果推廣應(yīng)用、擴(kuò)大我院影響力等方面發(fā)揮了重要作用。
(2)創(chuàng)新形式,建立檔案利用新窗口。2012年院投資一百多萬元,建立了240平方米的江蘇省農(nóng)業(yè)科學(xué)院陳列室,利用圖片、實(shí)物、電子翻書、視頻等方式展示了江蘇省農(nóng)科院發(fā)展歷程、科研成果、人物風(fēng)貌等。建成開放以來,陳列室已經(jīng)接待建院80周年、市民開放日(周)、日常參觀等三千多人次。在院網(wǎng)門建立檔案工作專欄,設(shè)立院內(nèi)發(fā)文、規(guī)章制度等特色欄目,方便職工查找利用。
根據(jù)__市檔案局《關(guān)于開展第__個(gè)檔案安全月活動安排的通知》__文件的要求,確定四月為檔案安全月,為切實(shí)做好全區(qū)檔案安全保管,現(xiàn)將檔案安全月工作部署如下:
一、提高思想認(rèn)識,增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。各單位要高度重視檔案安全工作,切實(shí)做到認(rèn)識到位、工作到位、落實(shí)到位。要按照檔案安全體系建設(shè)的要求,進(jìn)一步增強(qiáng)檔案安全保管的緊迫感和責(zé)任感,把檔案室作為檔案安全檢查的重要內(nèi)容來抓,堅(jiān)持預(yù)防為主的原則,排除各種安全隱患,確保檔案安全萬無一失。
二、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全各類應(yīng)急預(yù)案。要把檔案安全檢查工作納入相關(guān)人員責(zé)任體系,強(qiáng)化責(zé)任到位。要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,一級抓一級,進(jìn)一步完善本單位檔案安全應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,組織全體干部進(jìn)行安全防范培訓(xùn)及演練,強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)。要認(rèn)真執(zhí)行檔案安全保管工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范電子數(shù)據(jù)備份工作,嚴(yán)格控制檔案數(shù)字化過程中檔案的外包加工行為,確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
一建設(shè)項(xiàng)目檔案工作制度建設(shè)
為使檔案管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。結(jié)合本公司實(shí)際情況,建立健全和完善了檔案管理的一整套制度。同時(shí)建立了各種檢索體系,編制了總目錄、分類目錄、卷內(nèi)目錄、案卷目錄等。制定了保密管理制度、庫房管理制度、歸檔制度、借閱制度、鑒定及消毀制度,為檔案工作進(jìn)入科學(xué)規(guī)范的管理創(chuàng)造了有利條件。
二、工作措施
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,將檔案工作納入企業(yè)管理。
為了切實(shí)加強(qiáng)對檔案管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立了由分管工程的副總經(jīng)理為組長,辦公室主任為副組長,各處室負(fù)責(zé)人為成員的檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組,有人員變動時(shí)及時(shí)調(diào)整,做到領(lǐng)導(dǎo)力量不減、班子不撤、工作不松,為檔案管理工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。公司把檔案工作作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容納入公司的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃,與其它工作同部署、同組織、同考核。同時(shí),配備了具有較高專業(yè)素質(zhì)工作人員任檔案管理人員,建立檔案管理工作網(wǎng)絡(luò),形成了以分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負(fù)責(zé)、各處室協(xié)助抓的四級檔案管理網(wǎng)絡(luò)。
工程檔案是工程建設(shè)的真實(shí)記錄,是基本建設(shè)項(xiàng)目管理工作的重要組成部分?;I建處高度重視工程檔案管理工作,并隨著工程建設(shè)的推進(jìn)初步建立了**水電工程檔案管理體系,成立了竣工辦,并在綜合辦公室配備了1名專職檔案管理人員,其它設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位也都配備了34名專、兼職檔案管理人員,負(fù)責(zé)工程檔案資料的管理工作。
(二)改善硬件設(shè)施。
為保證工程檔案管理工作的順利開展,籌建處先后制定了《竣工檔案驗(yàn)收工作規(guī)定(試行)》、《檔案借閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案統(tǒng)計(jì)制度》、《檔案鑒定、銷毀制》、《檔案庫房管理制度》、《檔案設(shè)備管理制度》等管理制度。建立了建筑面積為443m2的檔案室,其中,檔案庫房面積386m2;配備檔案密集架91列,其中,基建檔案50列,文書檔案16列,會計(jì)檔案15列;配備計(jì)算機(jī)3臺,復(fù)印機(jī)1臺,空調(diào)11臺,除濕機(jī)7臺。
(三)積極參加檔案管理專業(yè)培訓(xùn)
在日常檔案管理工作中,監(jiān)理單位每月按期組織相關(guān)單位對施工單位的歸檔資料進(jìn)行檢查,對存在的問題要求進(jìn)行整改并在下月檢查落實(shí)整改情況,確保歸檔資料檢查工作形成閉環(huán)。同時(shí),認(rèn)真開展檔案管理培訓(xùn)活動,不斷提高檔案管理工作水平。2008年,舉辦基建檔案培訓(xùn)1次,清華紫光檔案管理系統(tǒng)培訓(xùn)2次,參加培訓(xùn)人員共計(jì)264人次。
三取得的成績
做好歸檔工作,確保案卷質(zhì)量。檔案整理由辦公室專職檔案員負(fù)責(zé)完成,做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地對待每一份材料,對檔案管理要求在建工程檔案工作同工程建設(shè)同步進(jìn)行,按照裝訂、分類、排列、編號、編目、裝盒等6道工序,進(jìn)行分類整理,使檔案資料達(dá)到分類科學(xué),排列有序,編號統(tǒng)一,目錄規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。截至目前,**水電工程完成94個(gè)籌建期合同項(xiàng)目的歸檔工作,入庫案卷5170卷;主體工程正在建設(shè),尚無歸檔案卷。歸檔后的檔案門類齊全,結(jié)構(gòu)合理,為我檔案管理工作逐步走向正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
四存在的問題
在省檔案局和公司辦公室的大力支持幫助下,**水電工程檔案管理工作不斷得到加強(qiáng),在檔案管理機(jī)構(gòu)、庫房設(shè)施、人員配備和制度建設(shè)、業(yè)務(wù)水平等方面都取得了新的進(jìn)步,但也存在各單位對檔案管理重視不夠,存在重工程建設(shè)、輕資料整理的現(xiàn)象,資料管理與工程建設(shè)不同步,檔案管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平有待進(jìn)一步提高,工程資料的完整性、系統(tǒng)性和準(zhǔn)確性不高等問題和不足,需要我們在今后的工作認(rèn)真加以克服。
一、主要工作內(nèi)容
2010年1月1日至2010年4月30日,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作,其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);2010年5月1日至2010年8月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);2010年9月1日至2010年10月31日,全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的全面管理工作,該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);2010年11月1日至今,負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作,6個(gè)月的人力資源管理工作,2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。
二、主要工作業(yè)績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3.檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實(shí)行了專人管理,對公司檔案進(jìn)行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺,均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn),統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項(xiàng)會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核,并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析、匯總,及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集,共收集信息515條。
3.加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用,方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作,同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓(xùn)活動,并組建了籃球隊(duì),開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項(xiàng)目簡報(bào)》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號登記,并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度,達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費(fèi),有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作
1.以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo),加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感,且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。
三、主要工作經(jīng)驗(yàn)
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當(dāng)同事朋友。
2.做事原則:原則堅(jiān)定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實(shí)干。
3.管理原則:理論上高度,實(shí)踐到深度;分工要明確,責(zé)任必到人。
四、工作中的不足:
1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進(jìn)一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2.不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝危M袡C(jī)會為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
六、新年工作設(shè)想
(一)行政管理工作
1.在對現(xiàn)行規(guī)章制度執(zhí)行進(jìn)行調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步修正和完善現(xiàn)行規(guī)章制度,并加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度;
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規(guī)定》、《員工行為規(guī)范》、《工服管理規(guī)定》等規(guī)章制度,以滿足公司發(fā)展的需要;
3.建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制,有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機(jī);
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)行政管理力度。
(二)后勤管理工作
一、企業(yè)改制后檔案工作所面臨的主要問題
1.檔案利用情況發(fā)生轉(zhuǎn)變。通過對利用的分析可以看出,由生產(chǎn)、科研、工程、建設(shè)資料轉(zhuǎn)化而來的檔案利用率高,會計(jì)、合同、土地、招投標(biāo)檔案利用率也逐年提高。
2.檔案現(xiàn)代化管理滯后于機(jī)關(guān)辦公自動化。大部分單位檔案現(xiàn)代化管理水平有待提高,不能適應(yīng)企業(yè)檔案信息化發(fā)展要求。
3.從源頭上不能保證歸檔的齊全完整。管理制度不落實(shí),歸檔又沒有納入網(wǎng)點(diǎn)兼職檔案人員的崗位責(zé)任制,沒有對不歸檔人員進(jìn)行有效的處罰,出現(xiàn)部分檔案歸檔困難的現(xiàn)象。
4.各單位檔案工作發(fā)展水平不均衡,出現(xiàn)了強(qiáng)者越強(qiáng),弱者越弱的兩級分化現(xiàn)象。通過對以上問題的分析可以看出,為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要,就要用信息產(chǎn)業(yè)來改造國企傳統(tǒng)企業(yè),提高資產(chǎn)運(yùn)營效率,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的明顯提高,而檔案工作是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作,在國企的重組改制中,檔案工作也必須進(jìn)行改革,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)同步發(fā)展。
二、企業(yè)改制后檔案工作發(fā)展趨勢分析
1.正視現(xiàn)實(shí),轉(zhuǎn)變觀念,拓寬檔案信息資源開發(fā)利用工作的服務(wù)范圍。觀念是行動的先導(dǎo),要有效地開發(fā)利用檔案信息資源,首先必須轉(zhuǎn)變過時(shí)的觀念,確立全新的觀念,即新形勢下檔案工作者應(yīng)確立以下五個(gè)觀念:(1)主動服務(wù)觀念。服務(wù)性是檔案工作的根本屬性,只有確立主動服務(wù)的觀念,才能產(chǎn)生自覺的服務(wù)行動,從而使檔案工作者在進(jìn)行檔案信息資源開發(fā)利用工作中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。(2)開放觀念。檔案工作者只有從封閉走向開放,主動融入社會,參與社會,并了解、把握普通公民的檔案利用需求,才能增強(qiáng)應(yīng)變能力,有效地開發(fā)和傳遞檔案信息。(3)競爭觀念?,F(xiàn)代社會是競爭的社會,檔案工作者必須增強(qiáng)憂患意識,在檔案部門之間、檔案部門與其他信息部門之間廣泛地開展競爭,由此才能產(chǎn)生“時(shí)不我待”的緊迫感,從而產(chǎn)生開發(fā)提供檔案信息的強(qiáng)大動力。(4)協(xié)作觀念。“廣、精、快、準(zhǔn)”是信息化社會人們利用信息的基本要求,要滿足這一點(diǎn),單獨(dú)的檔案部門已難以做到。因此,檔案工作者必須確立協(xié)作觀念,走整體化協(xié)調(diào)發(fā)展之路,以實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的共同開發(fā)。(5)市場觀念。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,一切必須以市場需求為導(dǎo)向。因此,檔案工作者確立市場觀念十分必要。
2.切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)代高新信息技術(shù)研究,努力造就新型檔案專業(yè)人才。筆者公司新近投資購置了清華紫光圖檔管理系統(tǒng),包括激光打印機(jī)、掃描儀、瀏覽器、軟件等設(shè)備,它能與電力系統(tǒng)現(xiàn)行的基于LOTUS NOTES的檔案管理系統(tǒng)有無縫的連接。該系統(tǒng)以光電掃描為主要輸入手段,將不同載體的檔案信息通過光電掃描儀轉(zhuǎn)換成電子圖像,經(jīng)過凈化處理壓縮后存入光盤,充分利用公司現(xiàn)在使用的“OA”辦公自動化NOTES檔案管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中已輸入的數(shù)據(jù),與此電子圖像自動對應(yīng),網(wǎng)絡(luò)用戶在WINDOWS環(huán)境下,應(yīng)用瀏覽器方便靈活的實(shí)現(xiàn)檔案的全息查詢和檢索。公司在內(nèi)部網(wǎng)頁上掛接了清華紫光電子檔案檢索系統(tǒng),公司員工只要輸入自己的姓名和密碼就可方便的利用電子檔案檢索系統(tǒng)進(jìn)行檔案的全息查詢和檢索。2014年1月24日,公司圖形信息系統(tǒng)已在公司內(nèi)部網(wǎng)頁上線運(yùn)行,包括設(shè)備圖紙、技術(shù)手冊、參數(shù)報(bào)表、設(shè)備維保等信息,并集成了其他生產(chǎn)和設(shè)備管理系統(tǒng)數(shù)據(jù),方便了設(shè)備資料查閱和管理,提高生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)管理水平。綜合檔案室2臺1000MW發(fā)電機(jī)組檔案(基建檔案、設(shè)備檔案)已全部掃描成電子文件并掛接到圖形信息系統(tǒng)里,公司員工可方便地登錄圖形信息系統(tǒng)查閱綜合檔案室兩臺1000MW發(fā)電機(jī)組檔案的電子文件。
在現(xiàn)代企業(yè)檔案人員中,既有檔案專業(yè)知識,又懂生產(chǎn)專業(yè)知識,又具有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等方面知識的人才奇缺,從而制約和影響了檔案事業(yè)的發(fā)展。如何適應(yīng)時(shí)代需求,積極應(yīng)對社會競爭,全面創(chuàng)新檔案服務(wù)體系,滿足社會、企事業(yè)單位不同層次的檔案需求,是當(dāng)前檔案事業(yè)發(fā)展中的重要課題。
3.企業(yè)檔案的收集與歸檔范圍需要優(yōu)化。收集是檔案工作的起點(diǎn),是發(fā)揮檔案作用的前提。歸檔制度是企業(yè)檔案收集工作的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),制定科學(xué)合理的歸檔制度和歸檔范圍,是做好收集工作的基本保證。制定相應(yīng)的歸檔制度,并在實(shí)踐中對各職能部門的歸檔工作予以監(jiān)督執(zhí)行,是檔案部門的基本職責(zé),也是做好檔案收集工作的重要前提。在企業(yè)管理制度與歸檔制度健全的情況下,接收企業(yè)檔案的移交歸檔是企業(yè)檔案收集工作的主要方法。文件材料歸檔制度,應(yīng)明確文件材料歸檔范圍、歸檔時(shí)間、歸檔程序、歸檔要求以及控制歸檔質(zhì)量的措施,文件形成、歸檔責(zé)任。
制度建設(shè)是帶有根本性、長期性和穩(wěn)定性的工作。近年來,公司著眼于建立規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的企業(yè)檔案管理體系,狠抓制度建設(shè)。首先,我們將檔案管理進(jìn)行指標(biāo)分解,納入我廠各級人員和崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,按月對完成情況進(jìn)行考核,有效增強(qiáng)了各級領(lǐng)導(dǎo)檔案管理的責(zé)任感。其次,我們根據(jù)企業(yè)檔案管理的專業(yè)特性,制定了企業(yè)檔案管理的業(yè)務(wù)流程,明確了在檔案管理的各個(gè)節(jié)點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)干部、工程技術(shù)人員、管理人員和專兼職檔案員的工作職責(zé)。對各項(xiàng)檔案資料管理制度,廠本部均專門行文,使其具有了權(quán)威的約束效力,從而實(shí)現(xiàn)了檔案資料的超前管理、有序控制,取得了顯著效果。
近年來,我們制定并實(shí)施的檔案資料管理制度主要有:(1)檔案資料催交制度。對各部門應(yīng)交資料由檔案室發(fā)催交催辦通知書,限期上交,愈期進(jìn)行考核。(2)機(jī)組大修和技術(shù)改造資料歸檔制度。把機(jī)組大修資料歸檔納入機(jī)組檢修質(zhì)量的考核內(nèi)容,并規(guī)定設(shè)備異動后,工程技術(shù)人員必須及時(shí)到檔案室對原圖進(jìn)行修改。(3)設(shè)備技術(shù)資料歸檔制度。規(guī)定新設(shè)備到廠后,必須有專職檔案人員到場才能開箱,設(shè)備技術(shù)資料須由檔案人員現(xiàn)場驗(yàn)收后立即歸檔。對于外出進(jìn)行技術(shù)收資人員,必須將技術(shù)資料交檔案室驗(yàn)收歸檔,沒有檔案室負(fù)責(zé)人簽字不能報(bào)銷差旅費(fèi)。(4)工程項(xiàng)目資料管理。規(guī)定工程竣工必須有檔案人員對工程資料進(jìn)行驗(yàn)收,沒有檔案管理人員驗(yàn)收簽字,財(cái)務(wù)部門不得進(jìn)行工程決算付款。
目前,我廠已建立了14種1.3萬字的檔案管理制度,使檔案工作從資料的收集、登記、保管、借閱、利用等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了有章可循,職責(zé)明確。這些制度的實(shí)施,有效地保證了歸檔資料的及時(shí)、完整。我廠檔案的歸檔率、準(zhǔn)確率、查全率、查準(zhǔn)率均為100%,資料完整率達(dá)99%。
(一)觀念和行為上,通過崗位調(diào)整、資源優(yōu)化配置,以新的理念,讓職工理解,崗位撤并和人員精簡,提倡一崗多職、一專多能,不是單純地多干事,而是為在新的機(jī)制環(huán)境中,更漂亮地干工作,以實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯價(jià)值的最優(yōu)化,達(dá)到企業(yè)興盛與員工利益的有機(jī)統(tǒng)一。并經(jīng)由觀念的整合達(dá)到行為的整合,有效地體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)和個(gè)人務(wù)實(shí)求新、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
(二)操作層面上,按公司“三定”工作的部署和實(shí)施框架,優(yōu)化配置公司辦、企管辦、檔案室和計(jì)算機(jī)室等的資源,整合其職能,調(diào)整崗位、細(xì)化定員,優(yōu)化治理及工作流程;以精干、高效的追求,創(chuàng)新工作機(jī)制。安排和銜接好公務(wù)/交通用車治理的新職能。
(三)側(cè)重和著力點(diǎn),整合計(jì)算機(jī)室、檔案室等的治理資源,設(shè)置新的崗位并搭建信息化治理運(yùn)作的平臺。以此為契機(jī),優(yōu)化部門的治理及工作流程。著眼決策層/治理層次/執(zhí)行層之間,信息的流暢和傳遞、反饋,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策及企業(yè)治理的運(yùn)作,做好相關(guān)工作和服務(wù)。
(四)中近期目標(biāo),推進(jìn)公司信息化建設(shè),與有關(guān)部門相配合,以較經(jīng)濟(jì)的投入,進(jìn)一步完善公司的局域網(wǎng),使之更有效運(yùn)行;考慮建立公司的MIS(信息治理系統(tǒng)),建構(gòu)經(jīng)營治理信息的收集、處理、反饋的工作機(jī)制。如此,可以相對較少的投入(實(shí)施生產(chǎn)/制造計(jì)算機(jī)集控不現(xiàn)實(shí),甚至做ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)投入都較大),有效改變公司現(xiàn)存的各專業(yè)治理“孤島信息”的狀況,以信息的集成與治理,信息流的通暢和應(yīng)用,更優(yōu)地服務(wù)于經(jīng)營治理。為公司治理流程的優(yōu)化創(chuàng)造條件,為提高治理效率,增強(qiáng)對市場和經(jīng)營環(huán)境的變化的響應(yīng)速度做好服務(wù)。
在公司新的治理體系運(yùn)作的環(huán)境中,在公司經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動,開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮本部門特有的組織協(xié)調(diào)的作用和服務(wù)職能,并組織和協(xié)調(diào)好公司主要工作部署的執(zhí)行。
年內(nèi),主要抓好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作:
(一)調(diào)配合各部門、車間,抓實(shí)抓好“三定”工作的整體推進(jìn)和實(shí)施;
(二)薪酬制度改革和相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制的建構(gòu)的工作;
(三)協(xié)調(diào)和配合做好規(guī)章制度的完善、修訂的工作;
(四)著眼增強(qiáng)治理層/執(zhí)行層的執(zhí)行力,做好相關(guān)工作;
學(xué)習(xí)作為一種獲取知識交流情感的方式,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊豁?xiàng)重要內(nèi)容,尤其是在二十一世紀(jì)這個(gè)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,自主學(xué)習(xí)已是人們不斷滿足自身需要、充實(shí)原有知識結(jié)構(gòu),以下是小編精心收集整理的學(xué)習(xí)員工手冊心得體會,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
員工手冊心得體會1短短三天的培訓(xùn),我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學(xué)會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn),沒有高屋建瓴的領(lǐng)導(dǎo),就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會。
說真的,在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前兩天,由人事部周經(jīng)理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們?nèi)绾巫鋈?,心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得“批評是金,表揚(yáng)是銀”。如果犯錯(cuò),不可逃避,應(yīng)正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé),不可消極對待。“人人為我,我為人人”。想想我們每天為別人服務(wù),同時(shí)也得到別人的服務(wù),所以我們服務(wù)于人時(shí),要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務(wù)周到``````
培訓(xùn)的第三天,人事部周經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會,體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總約束在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代,我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會!
員工手冊心得體會2我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九??萏倮蠘浠桫f,小橋流水人家,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有熱情而又放松的。有熱情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。
我在公司的檔案室工作,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時(shí)的工作中就注意,比如安全,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司,并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式,也就是PDCA循環(huán):從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個(gè)過程。我相信,這個(gè)簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四,學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí),對這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用,在別人需要資料的時(shí)候,能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實(shí)習(xí)中,我就深深的體會到,我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學(xué)以致用,并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì),分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了,這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。
相信自己能行,證明自己真行!為有犧牲多壯志,敢教日月?lián)Q新天。大直若屈,大巧若拙,大辯若訥。山氣日夕佳,飛鳥相與還。失之毫厘,謬以千里。民不畏死,奈何以死懼之。
員工手冊心得體會3在學(xué)習(xí)員工行為規(guī)范過程中,我越來越感覺到其重要性。重要在它貫穿于我們工作之中、重要在他能夠杜絕風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生、重要在他能夠讓業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健的發(fā)展、重要在他能體現(xiàn)我行的精神面貌、更重要的是它還能夠讓各崗位之間得到互相的理解。
在日常工作中,我們的主要以營銷為主,總是想著怎樣完成各自的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),怎么更好地維護(hù)客戶,為自己完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。長此以往,脫離柜面,對業(yè)務(wù)流程較為生疏,對規(guī)章制度方面疏于學(xué)習(xí),有時(shí)候在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能理解柜面業(yè)務(wù)的規(guī)定,感覺好像是在故意刁難,種種工作中遇到的現(xiàn)實(shí)情況,在學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范和崗位十八不準(zhǔn)后,能夠更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)為何要嚴(yán)格按照制度進(jìn)行。如果不按制度進(jìn)行,可能會造成的嚴(yán)重后果。使客戶經(jīng)理在為客戶服務(wù)的同時(shí)更能設(shè)身處地的為柜員著想,理解規(guī)章制度不能逾越的深層意義。
通過員工行為規(guī)范的學(xué)習(xí),懂得了為什么客戶經(jīng)理不能因?yàn)榕c客戶非常的熟悉,而代替客戶辦理業(yè)務(wù),讓柜員違反規(guī)定處理業(yè)務(wù),因?yàn)樵S多糾紛的發(fā)生就是因?yàn)槭韬龃笠舛a(chǎn)生的。我記著有個(gè)案例是這樣的:某位客戶經(jīng)理與客戶關(guān)系很好,客戶也非常信任他,只要是他說的,客戶都非常的認(rèn)可,久而久之,和客戶成為了朋友,客戶有時(shí)因?yàn)槌霾睿桶雁y行卡交予這位客戶經(jīng)理保管,讓他代為買賣理財(cái)產(chǎn)品,客戶經(jīng)理抱著為客戶服務(wù)的思想,經(jīng)常去為客戶代為買賣理財(cái)產(chǎn)品,簽字都是自己代客戶簽名。有一次因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的收益較預(yù)期
收益率下降較多,引起客戶的不滿,造成與銀行的糾紛。該客戶就以不是本人簽字為由將銀行告上了法庭,給銀行造成了很大的麻煩,在社會上產(chǎn)生了不良反應(yīng),影響了銀行聲譽(yù)。
通過簡單的一個(gè)案例,折射出了雖然有時(shí)出于好意,但結(jié)果未必就一定是好的,總之無論什么時(shí)候只要按著規(guī)章制度去做,規(guī)范自己的行為,就不會有類似這樣的事件發(fā)生。所以,客戶經(jīng)理在日常工作中在考慮任務(wù)指標(biāo)的同時(shí),不能放松對行為規(guī)范的踐行,禁止的事情堅(jiān)決不能去做,客戶經(jīng)理為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),要熟悉業(yè)務(wù)流程,理解柜員的操作和要求,減少抵觸情緒,和諧共處,共同將整體目標(biāo)作為我們的共同目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
員工手冊心得體會4工商銀行在成功完成股改上市后,站在了全新的起點(diǎn)上,同時(shí)也面臨著前所未有的競爭格局和發(fā)展前景。內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境變化對員工的職業(yè)道德、職業(yè)修養(yǎng)、行為規(guī)范等都提出了更高的要求,對人力資源管理理念和內(nèi)部控制規(guī)章制度也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。為進(jìn)一步提高員工依法合規(guī)意識,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識別能力及防范水平,不斷完善自身用工管理制度體系,工行福州南門支行認(rèn)真貫徹總分支行員工行為規(guī)范要求,積極開展各項(xiàng)宣傳教育活動。在此次活動中,我收獲頗豐。
人本管理的核心在于把員工作為企業(yè)最重要的資源,通過全面的人力資源管理和企業(yè)文化建設(shè),使員工能夠在工作中充分調(diào)動和發(fā)揮工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而提高工作效率。而《員工行為守則》、《員工行為禁止規(guī)定》與《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》及《違規(guī)積分管理規(guī)定》作為我行“三位一體”的行為規(guī)范體系,其中既有對于正確價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)觀形成等的正面引導(dǎo),也有基于重要性和針對性原則而制定的限制和約束,充分體現(xiàn)了人本管理和人文關(guān)懷。
《員工行為守則》注重正面引導(dǎo),倡導(dǎo)了愛崗敬業(yè)、穩(wěn)健合規(guī)的職業(yè)道德,倡導(dǎo)協(xié)作互助、爭先創(chuàng)優(yōu)的行為,明確了員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,對全體員工綜合素質(zhì)的提升、員工隊(duì)伍的建設(shè)、和諧的企業(yè)文化的樹立都有著深遠(yuǎn)的意義。
《員工行為禁止規(guī)定》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》以及《違規(guī)積分管理規(guī)定》是遵循重要性原則對員工行為作出的限制,明確“不可為”和“嚴(yán)禁為”,明確觸犯“嚴(yán)禁為”之后的結(jié)果,從而自覺約束自身行為。與《員工行為守則》不同的是,《禁止規(guī)定》等制度充滿“嚴(yán)禁”“處分”等字眼,看似嚴(yán)肅而不近人情,實(shí)際上卻是為員工違規(guī)行為給予了有限包容,在員工觸及“低壓線”時(shí)予以告誡,及時(shí)敲響警鐘,以避免更嚴(yán)重的違規(guī)行為發(fā)生,由此充分保障員工權(quán)益,保障其職業(yè)生涯的健康發(fā)展。
《孔子·義利》中說:君子有所為,有所不為。我行行為規(guī)范體系充分從“有所為”和“有所不為”的角度深化員工對于自身言行的反思和實(shí)踐。隨著行為規(guī)范教育的不斷深入,其各項(xiàng)細(xì)則將由“印于心”到“顯于行”,由此實(shí)現(xiàn)全體員工不斷地進(jìn)步和超越自我!
員工手冊心得體會5中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé),切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益,自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度,并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民,連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會影響個(gè)人,也會影響國家。
是每一個(gè)員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動的進(jìn)取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出積極主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)檔案;管理體制;新體制
一、在新體制下企業(yè)檔案管理模式建設(shè)的方案策劃
經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查研究,我們向各個(gè)分、子公司提供可供選擇的三種檔案管理體制方案。
(一)集中統(tǒng)一管理模式
檔案管理機(jī)構(gòu)的基本構(gòu)成是:
1.設(shè)立文件、圖紙資料制作的文印室,配備電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、工程復(fù)印機(jī)等硬件設(shè)備及相應(yīng)軟件,采用聯(lián)網(wǎng)打印方式,承擔(dān)企業(yè)所有紙質(zhì)文件制作及分發(fā)、傳遞任務(wù)。
2.設(shè)立資料檔案室,配備庫房、文件柜和聯(lián)網(wǎng)電腦,統(tǒng)一管理企業(yè)的現(xiàn)行文件、半現(xiàn)行文件和各類檔案。承擔(dān)企業(yè)全部或者大部分紙質(zhì)版本、電子版本文件材料的接收、分類、管理、提供利用、版本有效性管理任務(wù)。
(二)大分散,小集中管理模式
按照"誰產(chǎn)生,誰管理"的要求和統(tǒng)一的制度、標(biāo)準(zhǔn),將現(xiàn)行文件、半現(xiàn)行文件與檔案分開管理,制作、傳遞、保存、管理等環(huán)節(jié)分開管理,不同種類的文件、檔案在不同的業(yè)務(wù)部門安排人員專管或者兼管,形成檔案、信息管理各個(gè)環(huán)節(jié)互相配合、互相監(jiān)督的管理機(jī)制。
檔案管理體制的基本構(gòu)成是:
1.技術(shù)文件和經(jīng)營文件的制作、分發(fā)業(yè)務(wù),分別由相關(guān)業(yè)務(wù)部門根據(jù)情況指定人員專管或者兼管,因?yàn)閳D紙的復(fù)制分發(fā)工作量大,在技術(shù)部門可以設(shè)專人管理。
2.現(xiàn)行文件、半現(xiàn)行文件和檔案均由產(chǎn)生文件的部門予以相對集中,指定人員負(fù)責(zé)管理。其中圖紙資料由于涉及版本有效性管理,可以在車間設(shè)立資料室,由專人負(fù)責(zé)管理,其他文件、檔案由相應(yīng)單位指定人員兼管。
3.各部門業(yè)務(wù)工作中形成的應(yīng)當(dāng)長期保存的文件,由各部門分別指定人員兼管,負(fù)責(zé)收集、立卷、每年定期送公司辦公室歸檔保存,其它種類的檔案由形成部門相對集中管理。
(三)建立在少紙化辦公基礎(chǔ)上的"分散+集中"管理模式
全力推行"少紙化"、"無紙化"辦公。信息傳遞盡量在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,運(yùn)用專門軟件做好電子信息的歸檔保存工作。
紙質(zhì)文件集中管理,電子文件由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理。在企業(yè)的綜合管理部門如辦公室派人兼管紙質(zhì)檔案和電子檔案,在生產(chǎn)車間設(shè)專人管理圖紙資料。
除產(chǎn)品、人事、基建、設(shè)備、財(cái)務(wù)、實(shí)物(營業(yè)執(zhí)照、資格證書等)檔案以外,所有的檔案一律以電子信息保存,在條件許可的情況下,產(chǎn)品、人事、基建、設(shè)備檔案也可逐步轉(zhuǎn)化為電子檔案保存。
(四)三個(gè)方案的優(yōu)劣比較
經(jīng)過分析、研究、比較,首都航天機(jī)械公司新建、擴(kuò)建、遷建的分、子公司根據(jù)自身的情況,分別采取了不同的管理模式。如首都航天機(jī)械公司采用了第一種模式,天津分、子公司采取了第二種模式。懷柔分、子公司則由母公司直接負(fù)責(zé)其檔案信息管理工作??傊?,無論采用何種方式,都是根據(jù)分、子公司的具體情況確定的,目的是使這些企業(yè)的檔案信息管理工作一開始就走上"規(guī)范、明確、高效"的軌道。
二、在新體制下企業(yè)檔案管理模式建設(shè)的制度準(zhǔn)備
(一)以檔案法規(guī)為依據(jù)
檔案管理工作的法律依據(jù),不僅有《檔案法》,還有《知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法》、《會計(jì)法》等專業(yè)法律法規(guī),此外《保密法》等法律法規(guī),也是檔案管理工作不可缺少的法律依據(jù)和保證。
(二)以國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為指南
經(jīng)過幾代檔案工作者的不懈努力,我國已經(jīng)建立起由國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組成的檔案信息管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范體系。特別是我們航天系統(tǒng)的信息管理制度《文書檔案案卷格式》、《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》等,都是我們建立檔案管理規(guī)章制度體系的依據(jù)性文件。
(三)重視法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行情況考核
這是在企業(yè)檔案管理規(guī)章制度體系建設(shè)中非常重要,又很容易被忽視的問題。要解決這個(gè)問題,一是母公司要擔(dān)負(fù)起對分、子公司檔案管理工作的監(jiān)督管理職能,二是分、子公司自身要確定法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行情況檢查考核的責(zé)任單位,明確責(zé)任內(nèi)容,三是分、子公司要建立法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度的執(zhí)行情況,檢查考核的具體操作辦法,其基本要求是簡便易行,四是分、子公司要把檢查考核結(jié)果與獎懲掛鉤,保證管理標(biāo)準(zhǔn)、制度的有效性。
經(jīng)過各級檔案工作者的共同努力,首都航天機(jī)械公司所有的分、子公司均相繼建立了較為健全的檔案信息管理規(guī)章制度體系。
表1三個(gè)方案的優(yōu)缺點(diǎn)比較
比較/方案1方案一1方案二1方案三優(yōu)點(diǎn)11.便于專業(yè)化操作。11.專職人員數(shù)量減少。11.管理人員數(shù)量減少。12.易于規(guī)范化。12.環(huán)節(jié)減少,效率提高。12.有利于管理規(guī)范化。13.責(zé)任明確,減少扯皮。13.資源分管,責(zé)任分擔(dān)。13.有利于提高管理效率。14.對管理?xiàng)l件要求最低。14.對管理?xiàng)l件要求最低。14.大幅度減輕管理工作量。缺點(diǎn)11.人員數(shù)量較多。11.影響管理的規(guī)范化。11.對管理?xiàng)l件要求高。12.管理效率受到影響。12.人員數(shù)量似減實(shí)增。12.管理起點(diǎn)高。13.對形勢變化適應(yīng)性不強(qiáng)。13.不利于信息共享。13.管理的規(guī)范化不易保證。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵字:企業(yè)檔案 管理 對策
中圖分類號:C29文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:
1、目前企業(yè)檔案管理存在的主要問題
1.1企業(yè)檔案管理力量薄弱,制度不健全。
現(xiàn)階段,一些企業(yè)單位在檔案管理中存在各種不規(guī)范的問題,嚴(yán)重影響了檔案管理水平,主要原因有:檔案分類不清晰,案卷號編制不規(guī)范,案卷題目不合理,保管期限界定錯(cuò)誤,部分案卷缺少卷內(nèi)目錄等現(xiàn)象比較嚴(yán)重。很多企業(yè)在檔案的收集、歸檔、保管、統(tǒng)計(jì)、借閱、保密、銷毀等方面制度不夠健全,有的雖建立了一些管理制度,卻流于形式執(zhí)行不嚴(yán)或根本就沒按制度執(zhí)行。這樣嚴(yán)重?fù)p害了檔案的真實(shí)性和利用價(jià)值,不利于企業(yè)檔案管理工作的開展。
1.2對檔案的重視程度不夠
有的領(lǐng)導(dǎo)干部對檔案管理工作缺乏了解,存在輕視檔案工作的思想。認(rèn)為檔案只是為了應(yīng)付上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,可有可無,對檔案管理的重要意義認(rèn)識不足,覺得不是單位的主要工作,不能給單位創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,只要“守好攤”,不丟失,不泄密,能應(yīng)付外調(diào)、查檔就行了。
1.3管理意識不夠,企業(yè)檔案利用率低
檔案管理工作對企業(yè)各項(xiàng)工作的開展都起著非常重要的作用,檔案信息資源的有效利用可以為單位帶來巨大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。但是許多單位長期以來重“藏”輕“用”,對檔案利用產(chǎn)生的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益缺乏廣泛的宣傳,因此使單位員工對檔案利用效益知之甚少。由于對檔案工作重視程度不夠,檔案信息資源開發(fā)不足,造成檔案利用率不高。
1.4企業(yè)檔案檢索效率不高
檔案檢索一般采用手工檢索與計(jì)算機(jī)檢索兩種方式。目前,由于各種原因,很多企業(yè)在傳統(tǒng)手工檢索方面占了很大比重。各檔案部門在手工檢索的途徑上做了大量的工作,編制了多種形式的檢索工具。在編制檢索工具中出現(xiàn)了求“多”不求“精”的現(xiàn)象,誤認(rèn)為編制的檢索工具越多檔案工作服務(wù)質(zhì)量越高,卻忽略了計(jì)算機(jī)檢索的方便與快速。
1.5檔案人員不穩(wěn)定,素質(zhì)不高
檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性、系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,且比較繁瑣,需要檔案人員具備一定的專業(yè)知識,并要認(rèn)真細(xì)心。很多單位的檔案人員調(diào)換頻繁,造成了檔案管理工作的無連續(xù)性和不連貫性,給單位檔案工作和日后的檔案移交工作造成很大障礙,同時(shí)也影響了檔案人員的積極性與主動性。
2、有效提高企業(yè)檔案管理工作的相關(guān)對策
2.1建立健全檔案管理制度
企業(yè)檔案管理工作是一項(xiàng)集服務(wù)性、管理性、科學(xué)性的工作,其專業(yè)的工作內(nèi)容和特點(diǎn)構(gòu)成其獨(dú)特的管理模式。要想建立符合企業(yè)特點(diǎn)和檔案管理實(shí)際的檔案管理制度,必須遵循以下要求:1、規(guī)章制度要體現(xiàn)合理性、科學(xué)性。建立起來的規(guī)章制度必須符合企業(yè)特點(diǎn)和檔案管理實(shí)際,以適應(yīng)企業(yè)檔案管理的需要;2、簡明實(shí)用。制度必須具有可操作性,其建立應(yīng)以方便實(shí)用、簡便易行、可操作性強(qiáng)為目標(biāo),以便更好地發(fā)揮制度的指導(dǎo)和規(guī)范作用。3、堅(jiān)持制度約束的雙向性。既約束領(lǐng)導(dǎo)又約束職工。領(lǐng)導(dǎo)的行為和形象直接影響著制度的順利執(zhí)行,而職工是企業(yè)的主要構(gòu)成群體,是制度的主要約束對象和執(zhí)行者。4、堅(jiān)持制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性。檔案部門既是制定檔案規(guī)章制度的主管部門,又是規(guī)章制度的執(zhí)行部門。在規(guī)章制度的執(zhí)行過程中,要做到有功必賞、有過必罰,充分體現(xiàn)制度的權(quán)威性。
如汕汾公司根據(jù)本企業(yè)性質(zhì)及實(shí)際需要,制訂了涉及歸檔范圍、分類標(biāo)準(zhǔn)、立卷要求、應(yīng)急處置、檔案系統(tǒng)管理及整理、保管、銷毀、利用、保密等方面共21個(gè)制度,匯編了《汕汾公司檔案工作手冊》,形成了一套科學(xué)性、系統(tǒng)性、完整性較強(qiáng)并符合公司實(shí)際的檔案管理制度,使檔案管理工作做到分工明晰、職責(zé)明確、有章可循、有規(guī)可依,實(shí)現(xiàn)了檔案管理的規(guī)范化、程序化和制度化。
2.2不斷改進(jìn)和完善
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及各類文檔數(shù)量的不斷增多,給檔案管理和利用工作提出了新的要求。應(yīng)對和解決檔案工作出現(xiàn)的新問題,筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手:
(1)配備責(zé)任心強(qiáng),崗位相對穩(wěn)定的專職檔案管理人員。由于檔案管理工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、系統(tǒng)性和連貫性,因此既要求檔案人員要有高度的責(zé)任感,具有一定的檔案管理專業(yè)水平,又需要檔案管理人員相對穩(wěn)定,不能頻繁調(diào)換。如筆者作為單位的專職檔案員,參與汕汾高速公路檔案管理工作至今已有十幾年,期間參與了汕汾項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收與建設(shè)檔案驗(yàn)收,以及單位企業(yè)檔案工作規(guī)范的測評,熟悉整個(gè)公司檔案的總體情況,掌握了一定的檔案管理知識,現(xiàn)在還負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司各部門兼職檔案員對歸檔文件的收集、整理、歸檔等工作。
(2)掌握科學(xué)化、規(guī)范化及現(xiàn)代化的檔案管理技能。檔案的數(shù)字化和信息化是信息社會賦予檔案工作的新要求,也是檔案人員應(yīng)努力的方向。檔案管理工作與辦公自動化息息相關(guān),這就要求檔案管理人員必須掌握和運(yùn)用現(xiàn)代科技手段和先進(jìn)的管理技術(shù),以適應(yīng)現(xiàn)代化檔案管理工作的需要。如汕汾公司重視企業(yè)檔案信息化建設(shè),建設(shè)了檔案管理系統(tǒng)和新版OA辦公系統(tǒng),拓展了檔案管理功能,滿足了企業(yè)長期經(jīng)營管理的需要,實(shí)現(xiàn)檔案信息化建設(shè)與企業(yè)信息化建設(shè)同步發(fā)展。檔案管理人員利用上述兩套管理系統(tǒng),對各類檔案進(jìn)行數(shù)字化加工,利用計(jì)算機(jī)快速檢索各類檔案案卷、卷內(nèi)目錄及電子文件,方便了檔案的信息化管理與查閱利用。
(3)把檔案管理落實(shí)到檔案收藏的質(zhì)量、資源利用、服務(wù)效益等方面。提高收藏檔案的質(zhì)量,將檔案收藏方面追求數(shù)量的增長轉(zhuǎn)變?yōu)樽非筚|(zhì)量的提高;將檔案的利用由單純追求“大而全”、“小而全”的收藏體系轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貦n案資源合理布局與資源共享;服務(wù)效益要由簡單的檔案利用轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔哟蔚男畔⒎?wù),以努力提高檔案的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2.3探索檔案管理規(guī)律,使制度建設(shè)與利用服務(wù)同步發(fā)展
檔案利用工作是檔案自身價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的直接手段,檔案管理人員除了在檔案收集、整理、鑒定、保管等方面下功夫外,應(yīng)著重做好檔案的編目、檢索、利用、編研等工作。建立健全檔案的搜索體系和檔案文件匯編等參考資料,及時(shí)、系統(tǒng)、完整地提供和滿足檔案利用者的需要,對檔案資料的完整、案卷的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和要求。檔案分類要遵循客觀性、邏輯性、實(shí)用性的原則,針對實(shí)際工作進(jìn)行全面考查。如汕汾公司綜合考慮行業(yè)管理及行政管理的特點(diǎn),結(jié)合本單位的實(shí)際情況和今后發(fā)展趨勢,制訂了《汕汾公司文件材料歸檔范圍及保管期限》和《汕汾公司檔案綜合管理分類編號辦法》,使分類方案具有更長的適用期。制訂《汕汾公司部門文件形成者檔案工作職責(zé)》,形成各部門負(fù)責(zé)人、專(兼)職檔案員和文件形成者分別對歸檔文件完整及系統(tǒng)性、整理質(zhì)量和形成質(zhì)量各負(fù)其責(zé)的檔案工作體系,以保證檔案收集的系統(tǒng)和完整。加強(qiáng)檔案庫房設(shè)施建設(shè),減少外界條件對檔案造成的損害。汕汾公司建設(shè)了檔案庫房、閱覽室、辦公室和陳列室,實(shí)現(xiàn)檔案室?guī)旆?、辦公室和閱檔室三分開,并配備了密集架、防磁柜、消毒機(jī)、除濕機(jī)等庫房保護(hù)設(shè)備,盡可能減少外界條件對檔案造成的損害。充分利用室藏優(yōu)勢,開發(fā)檔案信息資源。利用多種方式,通過多種途徑開展檔案的宣傳活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《檔案法》和《檔案法實(shí)施辦法》,切實(shí)增強(qiáng)職權(quán)法定和權(quán)責(zé)一致觀念,提高依法辦事能力。堅(jiān)持以人為本、服務(wù)大局、服務(wù)社會與服務(wù)群眾,在服務(wù)中不斷增強(qiáng)檔案部門的功能,循序漸進(jìn)地提高檔案服務(wù)質(zhì)量。
2.4創(chuàng)新檔案服務(wù)機(jī)制,科學(xué)規(guī)范檔案工作流程
創(chuàng)新是檔案事業(yè)發(fā)展的必然要求。在充實(shí)室藏內(nèi)容、提高室藏質(zhì)量的基礎(chǔ)上,要有目的、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地對檔案文獻(xiàn)資源不斷地進(jìn)行優(yōu)化、組織、集成,使其系統(tǒng)化、規(guī)范化、有序化,及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)。計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用為實(shí)現(xiàn)檔案管理由淺入深、由低到高、由單一到全方位的管理創(chuàng)新提供了可能。要解放思想,破除守舊觀念,樹立服務(wù)理念,擺正位置。當(dāng)前檔案工作的使命是開發(fā)和利用檔案信息資源,不斷創(chuàng)新檔案服務(wù)機(jī)制,積極主動地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為檔案利用者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并加強(qiáng)各項(xiàng)事務(wù)管理,促使檔案管理現(xiàn)代化。
2.5提高檔案管理人員素質(zhì)和積極性
選擇政治上可靠、作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng)的管理人員從事檔案管理工作,并注意對他們的教育培養(yǎng)。關(guān)心他們的工作、生活,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。作為檔案管理人員,要積極通過自學(xué)、參加培訓(xùn)等方式,不斷豐富自己的專業(yè)知識,努力提高自身專業(yè)水平。熟悉檔案上作的各個(gè)環(huán)節(jié)和基本要求,努力掌握科學(xué)管理的原則和方法,提高工作效率和檔案質(zhì)量。
如汕汾公司積極組織檔案管理人員參加檔案技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流,以及多次在公司內(nèi)部開展檔案管理系統(tǒng)操作、組卷歸檔等業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高專兼職檔案人員的專業(yè)水平。并且依據(jù)檔案管理崗位職責(zé),對專(兼)職檔案員的履職情況一并納入個(gè)人年度工作考核,建立了檔案管理激勵(lì)機(jī)制,對在檔案的收集、整理、保管和提供利用等方面成績顯著的檔案人員給予適當(dāng)?shù)莫剟?lì),對造成檔案損失的,依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。
3、結(jié)束語
總的來說,企業(yè)檔案管理是人事管理的一個(gè)重要方面,也是企業(yè)資料管理的一項(xiàng)重要工作。檔案作為一項(xiàng)特殊的資料,—直是資料管理中的一個(gè)復(fù)雜的問題。如果沒有做好檔案管理,會給企業(yè)造成很大的困擾和損失,因此,檔案管理人員必須認(rèn)真做好檔案管理工作,并將檔案管理科學(xué)化和規(guī)范化。
參考文獻(xiàn):
[1]張曉慧.試論知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代如何提高企業(yè)檔案管理水平[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2O11.