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硬件平臺方面:新購置兩臺小型機,所有的財務信息系統(tǒng)全部移植或新建到這兩臺小型機上,這兩臺小型機根據(jù)實際需求進行分區(qū)(為了更有效的利用資源,采用虛擬分區(qū)),其中數(shù)據(jù)庫分別占用兩臺小型機的各一個分區(qū)(此兩分區(qū)配置根據(jù)需求,分配足夠的資源,配置比別的分區(qū)高些),其余的分區(qū)作為應用服務器,各分區(qū)全都連接到統(tǒng)一存儲的設(shè)備上。
軟件平臺方面:統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫為IBM DB2或ORACLE,統(tǒng)一中間件為IBM WebSp here或ORACLE WEBLOGIC。其中數(shù)據(jù)庫的兩個分區(qū)部署成兩個實例互備方式,其中一個實例部署用友煙草和用友審計的數(shù)據(jù)庫,另一個實例部署東南融通和東軟的數(shù)據(jù)庫。其余的分區(qū)可根據(jù)應用需求進行分配。如果東南融通和東軟的數(shù)據(jù)庫希望單獨部署,則部署在原先的核算系統(tǒng)的設(shè)備上。
綜合考慮平臺運行性能和投入成本,規(guī)劃高端和中端兩種方案建設(shè)財務信息系統(tǒng)統(tǒng)一硬件平臺,即分別為兩臺高端機方案和一臺高端機一臺中端機方案。
在高端方案中,財務信息系統(tǒng)統(tǒng)一硬件平臺環(huán)境將由2臺IBM Power 770小型機、一個IBM BladeCenter E刀片中心及滿配IBM HS22刀片服務器。2臺IBM Power 770小型機(主機1和主機2)基本配置為24C256G。一個IBM BladeCenter E刀片中心,滿配14臺IBM HS22刀片服務器。
在2臺小型機上部署財務信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,可根據(jù)實際使用需求劃分動態(tài)分區(qū)。每個分區(qū)部署一個或多個數(shù)據(jù)庫,所有數(shù)據(jù)庫實際存放于共享存儲,不同主機的對應分區(qū)組成雙機互備集群,分別做為對方的備份機,如果其中一臺主機出現(xiàn)故障,另一臺主機會自動接管故障主機的IP地址、卷組等資源,保證系統(tǒng)繼續(xù)正常運行。
刀片服務器可以采用VMware、微軟Hyper-V、IBM WVE等技術(shù)進行虛擬化配置,在虛擬化系統(tǒng)之上部署財務信息系統(tǒng)統(tǒng)一應用集群。根據(jù)應用系統(tǒng)需求情況,動態(tài)調(diào)整資源分配,達到資源合理配置,提高資源利用率及系統(tǒng)穩(wěn)定性。
在中端方案中財務信息系統(tǒng)統(tǒng)一硬件平臺環(huán)境將由1臺IBM Power 770小型機、1臺IBM Power 750小型機、一個IBM BladeCenter E刀片中心及滿配IBM HS22刀片服務器、1臺IBM DS5300磁盤陣列以及2臺IBM B24光纖交換機等硬件設(shè)備共同組成。
IBM Power 770小型機基本配置為24C256G,IBM Power 750小型機基本配置為16C256G。一個IBM BladeCenter E刀片中心,滿配14臺IBM HS22刀片服務器。磁盤陣列IBM DS5300配置16塊300G硬盤,裸容量4.8T,用來統(tǒng)一存儲財務信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)。主機、磁盤陣列通過光纖交換機互相連通,形成SAN網(wǎng)絡(luò)。
刀片服務器可以采用VMware、微軟Hyper-V、IBM WVE等技術(shù)進行虛擬化配置,在虛擬化系統(tǒng)之上部署財務系統(tǒng)統(tǒng)一應用集群。根據(jù)應用系統(tǒng)需求情況,動態(tài)調(diào)整資源分配,達到資源合理配置,提高資源利用率及系統(tǒng)穩(wěn)定性。
電子政務
最佳解決方案獎
用友政務為吉林省構(gòu)建的財政一體化系統(tǒng),不僅滿足了吉林省財政改革與發(fā)展的需要,對加強財政資金監(jiān)管、完善財政監(jiān)督機制也起到關(guān)鍵作用,成為促進財政管理科學化、精細化的重要抓手。
北京用友政務軟件有限公司(以下簡稱用友政務)推出的財政一體化業(yè)務解決方案,是依據(jù)“金財工程”整體要求,利用先進的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),按照統(tǒng)一平臺整體規(guī)劃的原則精心設(shè)計與開發(fā),系統(tǒng)能夠全面支撐公共財政業(yè)務,同時還具備靈活的資金控制機制,適用于各級財政部門進行綜合業(yè)務信息的管理。
財政一體化業(yè)務解決方案主要是基于一個網(wǎng)絡(luò),建設(shè)一個辦公自動化、政務公開、業(yè)務信息交流的平臺,實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)單位與單位之間的信息互動,信息共享,最終實現(xiàn)對預算—執(zhí)行—核算的有效監(jiān)督和約束。
方案特點:
用友政務財政一體化業(yè)務解決方案能夠理順財政主體業(yè)務之間的關(guān)系,保證財政業(yè)務的流暢性;涵蓋政府管理的全部財政資金;清晰定義各項業(yè)務的外延和內(nèi)涵,提高業(yè)務處理的自動化程度;建立財政的標準總賬平臺,實現(xiàn)信息的高度集中、業(yè)務協(xié)同和信息共享,增強業(yè)務處理的透明度;.生成各種分析報表和報告,為業(yè)務處室提供決策支持;實現(xiàn)事前預算,事中預警,事后分析,一體化實時監(jiān)管;自動進行財務核算,實現(xiàn)財務業(yè)務一體化;實現(xiàn)多級安全控制,確保數(shù)據(jù)穩(wěn)妥安全:使綜合業(yè)務系統(tǒng)適應不同的軟件硬件環(huán)境,保護財政原有IT投資;極大地降低軟件系統(tǒng)的維護成本;基于整體架構(gòu),各層次間通過接口訪問、松耦合,可以進行獨立的維護、修改和升級;基于J2EE技術(shù)架構(gòu),系統(tǒng)建設(shè)應用B/S與C /S相結(jié)合的模式,兼容性良好,平臺開發(fā)技術(shù)方面具有先進性和前瞻性。
典型案例:吉林省構(gòu)建全省財政一體化業(yè)務系統(tǒng)
吉林省2007年著眼于推進財政科學化精細化管理,以構(gòu)建全省財政一體化業(yè)務系統(tǒng)為突破口,建立起覆蓋所有財政性資金和財政運行全過程的監(jiān)督體系,全省財政從頂層到基層實現(xiàn)資金監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務處理電子化、數(shù)據(jù)流程一體化和決策支持科學化,有力促進了財政管理水平的提升。同時,吉林省、市、縣各級財政一體化系統(tǒng)的無縫銜接,使全省財政實現(xiàn)了真正意義上的“縱橫互聯(lián)、精細管理”。
在經(jīng)濟全球化、產(chǎn)品多元化的發(fā)展趨勢下,企業(yè)后臺的職能機構(gòu)越來越龐大。財務部門、IT支持部門、人力資源部門等非盈利性職能部門隨著機構(gòu)的擴大,服務成本不斷增加,然而不能引起企業(yè)的足夠重視。后臺職能機構(gòu)具有很大的資源節(jié)約的潛力,優(yōu)化工作流程、合理調(diào)配人力資源將在保證后臺支撐的前提下壓縮企業(yè)的服務成本。
后臺職能機構(gòu)中的財務部門是企業(yè)共享服務應用的重點部門。財務部門在企業(yè)的日常經(jīng)營活動中發(fā)揮著多種職能,如對資金的投資、籌集、流動的監(jiān)控職能,核算企業(yè)的經(jīng)營行為,建立完善內(nèi)部的控制評價體系等[1]。本文通過分析共享服務中心的模式分析,探尋財務部門的轉(zhuǎn)型方向,并以電力企業(yè)為切入點,提出電力企業(yè)的共享服務管理的相應建議。
1 財務共享服務模式的分析
財務共享服務是通過建立財務共享服務中心(FSSC),將會計核算等非核心日常事務盡可能集中到同一固定地點處理,提高財務工作的總體效率,進而降低企業(yè)的管理成本[2]。最初共享服務模式是用于節(jié)約服務成本、精簡人員結(jié)構(gòu),在信息技術(shù)的輔助下,共享服務有利于跨國集團的全球擴張。
1.1 財務共享服務模式的特點
隨著全球化和信息化的不斷發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)不斷加強對財務共享服務中心的研究探索。通過分析國內(nèi)外的財務共享服務中心應用的情況,將財務共享服務模式特征總結(jié)如下:(1)作為獨立經(jīng)營個體的財務共享服務中心,根據(jù)市場運作方式,與外部供應商競爭,同時收取內(nèi)部客戶的服務費;(2)財務共享服務中心為各業(yè)務單元集中提供后臺的支持服務;(3)應用財務共享服務可通過規(guī)模效應來提高服務質(zhì)量,減少服務成本,加強風險控制;(4)財務共享服務中心以深度的應用和全面的信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)。
1.2 財務共享服務模式的分類
共享服務模式整合的業(yè)務多為非核心的、低附加值的業(yè)務支持服務,根據(jù)服務內(nèi)容、服務對象與組織形式等不同視角對其進行如圖1所示的分類。
根據(jù)服務對象不同將共享服務中心分為外向型與內(nèi)向型。外向型共享服務中心向企業(yè)內(nèi)外不同組織提供支持服務;內(nèi)向型則只針對內(nèi)部的顧客。由服務內(nèi)容不同將共享服務中心分為咨詢服務中心和基本服務中心?;痉罩行闹饕鲜崭犊畹热粘5臉I(yè)務;咨詢服務中心除提供基本服務外,還提供定制化服務。根據(jù)組織形式將共享服務中心分為虛擬服務中心、磚泥服務中心與混合型服務中心。
1.3 財務共享服務模式與其他模式比較
企業(yè)的財務管理主要有集中管理、分散管理、共享中心、外包服務這四種方式?,F(xiàn)將這四種管理方式的適用范圍及優(yōu)缺點對比如表1所示。
2 財務共享服務中心在電力企業(yè)的應用
國際公認的共享服務模式有業(yè)務外包和集團內(nèi)部的共享服務中心兩種形態(tài)[3]。本文以電力行業(yè)為模板,擬從項目的可研評估、整體的規(guī)劃、共享中心地址的選擇、人力資源的儲備、流程制度的改造、風險質(zhì)量的評價體系與信息系統(tǒng)的建設(shè)等方面提供財務共享服務中心的建設(shè)方案。電力企業(yè)的現(xiàn)行管理模式存在很多問題,如:組織效率偏低、人員冗雜;戰(zhàn)略推進的能力與業(yè)務支持的能力不充足;集團公司的各下屬公司執(zhí)行力較差、流程不統(tǒng)一;集團公司對各下屬公司的監(jiān)控較為薄弱等。本文從下面七個方面詳細闡述電力企業(yè)的財務共享服務中心建設(shè)的關(guān)鍵點與具體步驟,為電力企業(yè)的財務共享服務應用提供必要指導。
(1)項目的可研評估。項目的實施評估首先要在電力企業(yè)的各層級進行摸底調(diào)查,搜集現(xiàn)有工作流程、組織結(jié)構(gòu)、人員的素質(zhì)、管理規(guī)章制度、信息系統(tǒng)穩(wěn)定性等各種基礎(chǔ)信息;評估電力企業(yè)的現(xiàn)有財務管理與財務共享服務中心模式作比較,評估共享服務中心項目的實施成本與風險。
(2)整體規(guī)劃。電力企業(yè)的財務共享服務中心項目的實施規(guī)劃分為兩個方面:組織機構(gòu)的設(shè)計、目標和進度的規(guī)劃。首先,要確定電力企業(yè)的財務共享服務中心所要輻射的地域范圍。共享中心的輻射范圍是有限的,范圍的增大伴隨著成本的提高,企業(yè)應根據(jù)自身需求,選擇合理適用的地域范圍。其次,確定共享服務中心項目的實施目標和進度計劃。電力企業(yè)在財務共享服務中心項目實施前,要明確項目的基本目標,并將目標分解落實到不同的項目階段,確定里程碑事件與時間安排,有條不紊地實施項目建設(shè)。再次,電力企業(yè)的集團公司要設(shè)計整體的財務體系,電力企業(yè)的財務管理模式要逐步實現(xiàn)從分散式向共享服務中心的轉(zhuǎn)變。最后,需明確財務共享服務中心的服務內(nèi)容的邊界。對于流程相對來說較為標準、交易貨結(jié)算量較大的應收與應付活動,出具法定報表和處理總賬等均可納入共享服務中心的服務內(nèi)容。
(3)人力資源儲備。財務共享服務中心的建設(shè)初期,應加強對人員的專業(yè)知識和溝通能力的培訓工作。電力企業(yè)的財務共享服務中心將在某一地點展開工作,考慮到地域文化等特征,須做好聘用新員工的準備。
(4)共享中心選址。電力企業(yè)的財務共享服務中心地址的選擇需綜合考慮各相關(guān)因素,如:人文社會等環(huán)境因素、當?shù)亟逃胶拓攧罩R水平等人力資源因素、當?shù)氐娜斯こ杀竞统杀纠麧櫵降瘸杀疽蛩亍⒍愂諆?yōu)惠政策和金融政策等政策因素。
(5)流程制度改造。電力企業(yè)財務共享服務中心的建設(shè)過程也是企業(yè)的財務流程再造過程。共享中心通過對多個地點的技術(shù)、人員及流程的整合,建立流程管理機制,將企業(yè)內(nèi)的各種流程精簡標準化,從而實現(xiàn)真正地高效與穩(wěn)定。
(6)信息系統(tǒng)建設(shè)。財務共享服務模式以統(tǒng)一的信息技術(shù)共享平臺為技術(shù)支撐,跨越空間障礙,提供迅速、廣泛、持續(xù)的服務。ERP系統(tǒng)的統(tǒng)一是共享服務平臺搭建的前提,共享服務平臺的有效運作還需要統(tǒng)一的流程標準與IT標準。
(7)風險質(zhì)量評價體系。電力企業(yè)財務共享服務中心的建設(shè)運行離不開標準客觀的評價體系。該體系評價服務質(zhì)量,并及時預警共享中心運行中的風險因素。共享中心與各子公司、分公司簽署相應的服務水平協(xié)議,并建立風險管理的信息系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)集團 財務共享服務 流程管理 績效考核
一、引言
2013年底,財政部的《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》明確要求:“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團應當探索利用信息技術(shù)促進會計工作的集中,逐步建立財務共享服務中心”。2014年底,《財政部關(guān)于全面推進管理會計體系建設(shè)的指導意見》指出,鼓勵大型企業(yè)和企業(yè)集團充分利用專業(yè)化分工和信息技術(shù)優(yōu)勢,建立財務共享服務中心,加快會計職能轉(zhuǎn)變和管理會計工作的有效開展。由此可見,我國的大型集團公司和跨國公司采用財務共享服務模式已是大勢所趨。
二、財務共享服務概述及在我國的發(fā)展現(xiàn)狀
財務共享服務(簡稱FSSC)是近年來出現(xiàn)并盛行起來的財務管理方式。它是將不同地點的實體的那些業(yè)務量大、容易標準化且重復性工作多、勞動密集的基礎(chǔ)會計業(yè)務拿到一個共享服務中心來記賬和報告,其主要優(yōu)勢體現(xiàn)在四個方面,一是具有規(guī)模效益,使企業(yè)內(nèi)部成本有效降低;二是為企業(yè)集團戰(zhàn)略目標的制定及實現(xiàn)提供信息支持;三是優(yōu)化了企業(yè)的財務流程,提升了財務部門的業(yè)務能力,增強了財務的地位和對外談判的籌碼,使得財務的透明度和可控性得到了增加;四是通過共享使得財務管理能力有了重大突破,財務人員從重復性和繁瑣的財務核算工作中釋放出來,從事全面預算、資本運作、成本控制、財務分析等高附加值的財務工作,從而促進企業(yè)核心競爭力的整體提升。
我國引進和采用財務共享服務模式相對較晚。二十世紀末,共享服務中心開始進入我國,并被不斷地應用起來。我國財務共享服務的發(fā)展歷程如表1所示。
近幾年,隨著經(jīng)濟全球化、監(jiān)管政策趨于國際化及信息化的飛速發(fā)展,我國大部分的企業(yè)集團開始計劃或者實施財務共享服務建設(shè)。根據(jù)德勤2013年全球共享實踐調(diào)研顯示,在受調(diào)研我國企業(yè)集團中,有超過70%的年銷售額在30億美元以上的企業(yè)集團使用財務共享服務,以寶鋼、海爾、平安為代表的一批我國大企業(yè)集團積極采用財務共享服務,且實施效果較好。
由北京國家會計學院的《2015中國財務共享服務中心調(diào)研報告》顯示,我國大多數(shù)的企業(yè)集團已經(jīng)開始關(guān)注和初步付諸于實施財務共享服務中心的建設(shè)工作,企業(yè)集團期望通過實施財務共享服務形成有效的內(nèi)部管理模式來加強成本的節(jié)約和利潤的上升。然而由于企業(yè)人員隊伍建設(shè)、管理基礎(chǔ)、績效考核方式以及信息化成熟度等因素的影響,在實施財務共享服務時仍存在著較多的問題,使得財務共享服務的優(yōu)勢難以發(fā)揮出來。
三、我國企業(yè)集團實施財務共享服務存在的關(guān)鍵問題
(一)人員隊伍建設(shè)問題。由于財務共享服務中心的業(yè)務量很大,需要很多具備一定核算能力的財務人員。對企業(yè)集團來說,短期內(nèi)打造一支業(yè)務能力強、人員素質(zhì)高的員工隊伍存在較大困難。此外,實施財務共享服務中心后,將會有更多的財務基礎(chǔ)性工作集中到共享服務中心進行處理,財務共享服務中心的人員需要每天忙于處理這些常規(guī)的基礎(chǔ)性工作,并沒有時間和精力進一步理順各方面的流程,工作內(nèi)容簡單、重復,不利于人才培養(yǎng)。同時財務人員層次參差不齊,也導致整體的效率較低。
(二)流程管理問題。財務共享服務中心的建立必然導致財務業(yè)務流程再造,因此在實施財務共享服務時,流程管理的作用是不容忽視的。通過流程管理能夠不斷地推進、優(yōu)化以及開展,進而能夠確保財務共享服務中心的作用充分發(fā)揮,更好地保證了客戶的服務水平,從而能夠科學合理地對成本進行控制。然而,我國部分企業(yè)集團并沒有加大對流程管理的重視力度,甚至沒能在實際操作中應用,從而不能促使服務水平的提高,最終導致方案不能順利執(zhí)行。
(三)績效考核體系問題。我國大部分企業(yè)集團在實施財務共享服務時,并沒有結(jié)合自身企業(yè)的實情,運用科學先進的績效考核方式,而是直接應用不適合企業(yè)管理模式的績效考核方式,進而導致績效的可靠性以及科學性不足。企業(yè)只有不斷優(yōu)化財務共享服務的績效考核方式,才能夠有效地考核財務工作的績效,促使企業(yè)適應時展的潮流。此外,當企業(yè)沒有及時更新績效管理體系時,就不能確定信息的準確性,從而不能確保資源利用率是否達到最大化。
(四)信息系統(tǒng)整合問題。盡管通過財務共享服務中心的實施改變了傳統(tǒng)會計流程的方式,使得集團整體的財務數(shù)據(jù)集成基本形成。但是由于目前大多數(shù)企業(yè)集團的信息系統(tǒng)整合能力還不十分完善,各個系統(tǒng)之間的信息數(shù)據(jù)不能很好的共享,不能完全滿足財務共享服務中心的需求。此外,由于財務共享服務中心與業(yè)務單元地處不同區(qū)域,彼此之間的信息傳輸要通過遠程網(wǎng)絡(luò)來完成,而信息系統(tǒng)整合能力不強,造成了本地工作與遠程溝通不協(xié)調(diào),嚴重降低了財務共享服務中心的工作效率。
(五)財務共享服務領(lǐng)域的拓展及相關(guān)服務產(chǎn)品的創(chuàng)新問題。目前,我國企業(yè)集團財務共享服務中心的主要功能仍然是在企業(yè)內(nèi)部會計核算、預算、費用報銷、基本財務分析的層次上發(fā)揮作用,并沒有對其服務領(lǐng)域和服務產(chǎn)品進行進一步的拓展和創(chuàng)新,這使得財務共享服務中心的作用無法最大限度的發(fā)揮,從而無法有效地降低企業(yè)的相關(guān)成本。
關(guān)鍵詞:高校;數(shù)字化校園;數(shù)字化
中圖分類號:TN911.72 文獻標識碼:A文章編號:
Abstract: At present, the Yangzhou Institute of technicians is digitized campus construction. The author as a project manager, take the overall planning from the Yangzhou technician college digital campus construction background, planning principles, content of construction, construction phase and other aspects, thereby constructing a multidimensional digital space.
Key words: colleges and universities; digital campus; digital
一、規(guī)劃背景
揚州技師學院的數(shù)字化校園是在傳統(tǒng)校園的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個數(shù)字化空間,以拓展現(xiàn)實校園的時間和空間的維度,從而提升傳統(tǒng)校園的效率,擴展傳統(tǒng)校園的功能。數(shù)字化校園的建設(shè)需要在全面調(diào)研的基礎(chǔ)上統(tǒng)一規(guī)劃,按照規(guī)劃的方案逐步實施。因此,前期的建設(shè)方案規(guī)劃對于數(shù)字化校園建設(shè)的效果起著決定性意義,公司根據(jù)在多所高校與校方配合進行數(shù)字化校園建設(shè)的規(guī)劃經(jīng)驗,結(jié)合揚州技師學院的實際情況,通過該方案對揚州技師學院數(shù)字化校園建設(shè)主管單位給出數(shù)字化校園整體規(guī)劃的方式和需要重點考慮的內(nèi)容,供校方參考。
二、規(guī)劃原則
數(shù)字化校園的規(guī)劃需要從學校的實際情況出發(fā),結(jié)合目前主流的信息化技術(shù),為學校規(guī)劃一個適合學校發(fā)展需要,并在技術(shù)上選取一個相對領(lǐng)先,成熟的方案。
規(guī)劃的方案必須要順應學校發(fā)展的總體思路和目標。
不同學校有不同的發(fā)展目標,數(shù)字化校園的規(guī)劃要順應學校的發(fā)展目標,并為學校實現(xiàn)這一目標提供信息化保障。如復旦大學是要建設(shè)成國內(nèi)名牌,國際一流的高校,其建設(shè)的數(shù)字化校園也需要具備相應的實力。因此復旦大學采取了向港、澳、臺等發(fā)達地區(qū)的著名大學學習數(shù)字化校園的建設(shè)方式,在規(guī)劃時,著重考慮了如何移至發(fā)達地區(qū)的建設(shè)模式,并以數(shù)字化校園的建設(shè)規(guī)范學校現(xiàn)有的管理,行政工作方式,實現(xiàn)不同部門間深層次的耦合和交互。而南師大發(fā)展的目標是要建設(shè)成國內(nèi)重點,國際知名的高校,所以數(shù)字化校園工程在規(guī)劃時重點考慮了如何使用信息化技術(shù)幫助學校在現(xiàn)有教學、管理上遇到的問題,為師生提供更多的信息服務,并在一定程度上各個部門的資源共享。
規(guī)劃的方案必須選擇先進、成熟的技術(shù)體系
數(shù)字化校園的技術(shù)選型和實現(xiàn)要點,需要選取目前信息行業(yè)中先進的技術(shù)體系,保證規(guī)劃的數(shù)字化校園符合行業(yè)發(fā)展的趨勢并在建成后的若干年內(nèi)可以持續(xù)的升級,避免因為體系的選型而造成的平臺過時。在實現(xiàn)方法上,也應該參考目前信息化建設(shè)中各個行業(yè)的先進手段,不管是應用到企業(yè)的還是政府部門的方案,都可以作為數(shù)字化校園的參考手法。
規(guī)劃的方案要適應學校的信息化現(xiàn)狀,使學校盡快完將信息化建設(shè)的重點引入到數(shù)字化校園的建設(shè)上。
目前國內(nèi)高校進行信息化建設(shè)的階段大多處于從校園網(wǎng)和部門級的管理信息系統(tǒng)向整體數(shù)字化校園轉(zhuǎn)行的階段,對于這類學校,進行數(shù)字化校園規(guī)劃的重點是設(shè)計一個數(shù)字化校園整個框架,通過集成,兼容前期學校投資建設(shè)的各種管理信息系統(tǒng),充分的利用現(xiàn)有資源,保護各個時期學校信息化建設(shè)的投入,同時對明顯落后于需求和技術(shù)發(fā)展的系統(tǒng)進行必要的改造和升級。
規(guī)劃的方案要與學校投入的人力、物力財力相匹配,保證規(guī)劃的數(shù)字化校園是可實現(xiàn),可建設(shè)的。
數(shù)字化校園工程是一個復雜的系統(tǒng)工程,并且有多種方式。對于有足夠人力和財力保障的學校,可以采用整體重建的方式,采用新的統(tǒng)一建設(shè)的系統(tǒng)和平臺替換學校前期建設(shè)的管理信息系統(tǒng),并實現(xiàn)各個系統(tǒng)間深層次的整合,使整個學校成為一個大的URP系統(tǒng);但對于更多的高校,數(shù)字化校園的建設(shè)必須在規(guī)劃時針對學校的信息化建設(shè)人力資源現(xiàn)狀,確定建設(shè)的內(nèi)容和方式,首先解決最關(guān)鍵的問題,搭建基礎(chǔ)性的框架,并為后續(xù)的建設(shè)奠定基礎(chǔ),完成了這個工作,再逐步實施對各種部門級管理信息系統(tǒng)的改造。
三、建設(shè)內(nèi)容的規(guī)劃
數(shù)字化校園建設(shè)內(nèi)容的規(guī)劃,要從環(huán)境建設(shè)、資源建設(shè)、組織建設(shè)3個層次上,考察揚州技師學院現(xiàn)有的信息化基礎(chǔ)和各個層次上進行數(shù)字化校園建設(shè)的核心和重點。
環(huán)境建設(shè)的規(guī)劃
環(huán)境建設(shè)主要包括校園網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)中心、多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)教室、電子閱覽室、IDC中心等基礎(chǔ)設(shè)施、硬件的建設(shè),這是數(shù)字化校園建設(shè)的前提。
在進行方案規(guī)劃時,需要全面的考察現(xiàn)有的環(huán)境是否符合數(shù)字化校園整體的需求,哪些地方還不足,尤其在IDC的規(guī)劃上,對于數(shù)字化校園需要的服務器、存儲、交換機等設(shè)備要作出配置的估算,并結(jié)合學校的投入情況,確定IDC建設(shè)的方案。
資源建設(shè)的規(guī)劃
對資源建設(shè)的規(guī)劃主要是規(guī)劃應用平臺和應用系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容,以及應用系統(tǒng)與應用平臺的集成方案。
應用平臺包括共享數(shù)據(jù)平臺、身份認證平臺和信息門戶平臺,在對應用平臺進行規(guī)劃時,首先需要確定這三個數(shù)字化校園在支撐平臺在揚州技師學院是否有需求:共享數(shù)據(jù)平臺主要實現(xiàn)各個部門間數(shù)據(jù)的共享使用;身份認證平臺為全校的師生用戶提供唯一的校園網(wǎng)數(shù)字身份;信息門戶平臺為師生用戶訪問全校的信息系統(tǒng)提供統(tǒng)一的入口。同時,還應該考慮平臺提供支撐服務的方式,是面向全校數(shù)據(jù)、用戶的集中管理還是有重點,有選擇的進行集中。
應用系統(tǒng)包括辦公自動化系統(tǒng)、教學系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、學工系統(tǒng)、科研系統(tǒng)、研究生系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)在各個部門或多或少都存在,并且在建設(shè)時間上,系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)上,對外服務上各異。對應用系統(tǒng)的規(guī)劃首先應該調(diào)研現(xiàn)有的系統(tǒng)是否符合數(shù)字化校園的基本特征,也就是是否面向全校師生提供WEB服務。符合這個特征的,一般采用以少量的改造對其進行升級的方式實現(xiàn)和應用平臺的集成。一些建設(shè)年代較早,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)比較陳舊的系統(tǒng),就實現(xiàn)和應用平臺的集成就需要以新的系統(tǒng)替代原有系統(tǒng)。所以,對應用平臺的規(guī)劃應該從現(xiàn)狀和需求的調(diào)研開始,結(jié)合數(shù)字化校園的整體運行框架,確定建設(shè)的方式。
組織建設(shè)的規(guī)劃
數(shù)字化校園的建設(shè),需要強有力的組織機構(gòu)保障,在建設(shè)開始前,必須對學校進行數(shù)字化校園的領(lǐng)導機構(gòu)、監(jiān)督隊伍、實施隊伍進行詳細的設(shè)計,并爭取到 學校主要領(lǐng)導的同意,在全校范圍內(nèi)建立起數(shù)字化校園建設(shè)的氛圍。達到整體工程人人參與的良好的效果。
數(shù)字化校園的規(guī)劃還應該考慮對用戶的培訓,所以在前期要考慮師生,尤其是教職工使用計算機的能力,在具體建設(shè)方案上,可以采取學校與公司的合作方式,完成用戶的培訓。
四、建設(shè)階段的規(guī)劃
數(shù)字化校園的建設(shè)階段一般劃分為3個,但在不同的學校,每個學校的建設(shè)內(nèi)容不同,這種差異主要來自于學校對數(shù)字化校園的需求和基礎(chǔ)不同。
大多數(shù)的學校在一期工程中首先實現(xiàn)應用平臺的建設(shè),并和各個應用系統(tǒng)集成集成,在二期工程中采用應用平臺提供的技術(shù)框架,統(tǒng)一的重建落后的應用系統(tǒng),在三期工程使用前沿的計算機技術(shù)開發(fā)更多的師生服務。
而在另一些學校,由于對公共數(shù)據(jù)的要求較為強烈,因此一期工程首先完成共享數(shù)據(jù)平臺的建設(shè),建設(shè)的內(nèi)容以確定數(shù)據(jù)標準,定義數(shù)據(jù)格式和數(shù)據(jù)來源為主,要求各個部門使用這套標準的數(shù)據(jù),并通過數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)部分數(shù)據(jù)的共享;在第二階段,以前期積累的數(shù)據(jù)為主,通過建設(shè)信息門戶和身份認證系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面利用和用戶的統(tǒng)一管理,并在第二階段中完成各個應用系統(tǒng)的集成;在第三階段中,再完成應用系統(tǒng)的重建。
還有一些學校在因為建設(shè)時間的關(guān)系,在一期工程中快速的完成信息門戶平臺和身份認證平臺的建設(shè);再在第二階段中完成全校共享數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)和各個應用系統(tǒng)的集成。
隨著開放型一卡通系統(tǒng)的出現(xiàn),以數(shù)字化校園為基礎(chǔ)的一卡通系統(tǒng)的建設(shè)方案逐漸出現(xiàn),因此一些學校將開放型一卡通系統(tǒng)和應用平臺的建設(shè)放在第一階段,確保這兩個重點工程的質(zhì)量,后續(xù)再實現(xiàn)各個應用系統(tǒng)的集成。
揚州技師學院在建設(shè)階段的規(guī)劃上,需要針對學校對數(shù)字化校園各項功能特點需求的緊迫程度,劃分建設(shè)的階段。公司建議數(shù)字化校園的切入點考慮以基礎(chǔ)平臺的建設(shè)為主,實現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)的集成并為后續(xù)建設(shè)的系統(tǒng)提供標準和規(guī)范。
建議的數(shù)字化校園建設(shè)計劃:
注:以上計劃為建議的建設(shè)計劃,具體實施計劃以規(guī)劃完成后雙方共同討論確定的計劃為準。
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參考文獻:
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1.1研究背景及意義
隨著市場競爭的不斷加劇,企業(yè)的信息化已經(jīng)在逐步得到推廣,但受到其它因素的影響,企業(yè)信息化的發(fā)展并不是很完善,尤其是企業(yè)的業(yè)務部門與財務部門的結(jié)合已經(jīng)是企業(yè)管理的非常棘手的一個問題。
在企業(yè)內(nèi)部管理上,資金管理并非只與財務部門相關(guān),而是涉及到企業(yè)的方方面面,包括各個職能部門、業(yè)務部門、分公司和集團企業(yè)中的每位員工。隨著公司業(yè)務迅速發(fā)展、分公司增多,以下與資金管理相關(guān)的問題不僅日益困擾著管理人員及財務人員,影響工作效率,而且可能成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸[1]。
1.2文獻綜述
1.2.1財務信息化概述
在企業(yè)的財務信息化發(fā)展歷程中,伴隨著企業(yè)和財務信息技術(shù)的發(fā)展,財務信息化正在蓬勃發(fā)展,研究和認識財務信息化的發(fā)展歷程,有助于我們深化和把握財務信息化的發(fā)展方向,建立高效的財務管理信息化實施方案。
第一階段從70年代末至80年代初是我國財務信息化的開始階段,在這段時期第一次將計算機技術(shù)應用于財務結(jié)算,使財務結(jié)算從復雜的算賬、記賬工作中解脫出來,這將是標志財務信息化在我國正式誕生。
第二階段從80年代中期至90年代初期是財務信息化在我國的快速發(fā)展階段,在這段時期,大量的商務專業(yè)財務軟件紛紛亮相,固定資產(chǎn)、工資核算等工作的處理都納入財務軟件范圍,這標志著財務信息化進程已趨于成熟。
第三階段90年代中期至90年代末期是財務信息化建設(shè)的升華階段,這時財務軟件不斷更新,面向企業(yè)現(xiàn)代管理。為了滿足企業(yè)實際的管理需求,財務軟件集財務管理、分析等業(yè)務于一體,使財務管理軟件的功能最大化。
1.2.2財務信息化的基本特征
財務信息化是將企業(yè)財務和現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合,對企業(yè)的財務管理的基本理論和方法及信息化管理等的全方位構(gòu)造。從而建立滿足企業(yè)集團財務管理要求的信息系統(tǒng)。因此,企業(yè)財務管理信息化具備以下特征:
1.2.2.1財務管理信息化具有復雜性和全面性
首先從范圍上看,企業(yè)的財務管理信息化包括財務基本理論與方法、財務工作等所有領(lǐng)域,是對企業(yè)的財務管理進行系統(tǒng)、全面的發(fā)展;其次從技術(shù)手段上看,建設(shè)財務管理信息化不僅需要計算機技術(shù),更要以通訊和生物工作、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)為輔助,進行現(xiàn)代財務管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建。
1.2.2.2財務管理信息化具有開放性
隨著現(xiàn)代計算機和網(wǎng)路技術(shù)的日趨成熟和發(fā)展,在現(xiàn)代財務管理信息化條件下,由于企業(yè)財務管理采用了現(xiàn)代信息技術(shù),企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)處理自動化,財務信息資源實現(xiàn)共享。企業(yè)大量的內(nèi)部財務信息數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)內(nèi)外都能及時分享數(shù)據(jù)、獲取信息。
1.2.2.3財務管理信息化具有智能性
其實財務管理信息化可以理解為是電子計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)及程序、人等有機結(jié)合的應用系統(tǒng)。由于它具管理功能和控制功能,因此,它和人相互作用的。在是財務預測與輔助決策的功能必須在工作人員的合作下才能完成。所以,財務管理信息應該是一個人和機交互作用的"智能型"系統(tǒng)。
1.2.3企業(yè)財務管理信息化內(nèi)容
企業(yè)的財務管理信息化主要包含以下幾個方面:現(xiàn)代企業(yè)財務管理的信息化、系統(tǒng)化和網(wǎng)絡(luò)化。
財務管理信息化取代了以前的紙本做賬和人工查賬,它主要是通過計算機系統(tǒng)存儲的信息能夠快速的調(diào)動所需要查找的賬目,綜合反映企業(yè)生產(chǎn)、銷售等每一個環(huán)節(jié)??梢哉f,財務管理信息化是企業(yè)財務系統(tǒng)化的基礎(chǔ)。經(jīng)濟業(yè)務系統(tǒng)化是指企業(yè)通過計算機系統(tǒng),將獲取的數(shù)據(jù)資料進行分析,估算經(jīng)營風險,預測市場狀況,為財務管理者提供管理輔助和決策支持,以實現(xiàn)對企業(yè)資金運動的有效組織與管理。財務活動網(wǎng)絡(luò)化是指將財務活動利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)資源代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙本賬目,快速高效的進行財務信息的產(chǎn)生、處理和傳遞,這也就是我們常說的電子商務、財務管理信息化的結(jié)合,由上面所說的幾個方面的相互融合,系統(tǒng)完整的構(gòu)成了企業(yè)財務管理信息化這一系統(tǒng)。[2]
1.3研究方法和論文結(jié)構(gòu)
本文以結(jié)合魏氏藥業(yè)有限公司的實際情況為藍本,充分利用國際上對于企業(yè)財務管理信息化的科研成就,再結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際需要,闡述企業(yè)進行財務信息化建設(shè)的發(fā)展步伐。
論文是以闡述財務管理信息化的起源開始,分析財務信息化的意義、概述、本質(zhì)特征及內(nèi)容,然后結(jié)合魏氏藥業(yè)有限公司的財務信息化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題,再提出財務信息化的建設(shè)方案。
2、魏氏達藥業(yè)有限公司財務信息化建設(shè)現(xiàn)狀
2.1公司的概況
魏氏達藥業(yè)有限公司是由海南魏氏達藥業(yè)有限公司、山東宏益達藥業(yè)科技有限公司、山東魏氏達藥業(yè)科技有限公司、山東魏氏達藥業(yè)有限公司、山東宏益達化工有限公司、濰坊益康醫(yī)療器械有限公司組成,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、醫(yī)療器械、醫(yī)藥為一體的民營股份制企業(yè)。
公司下設(shè)開發(fā)部、市場部、銷售部、售后服務部、物流部、醫(yī)療器械部、進口新藥部等部門。主要從事醫(yī)藥原料藥、醫(yī)藥項目、醫(yī)療器械、成品藥,在信息搜尋及全國銷售,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國。
2.2公司的財務信息化現(xiàn)狀
魏氏達藥業(yè)有限公司的下屬企業(yè)比較多,地理位置分布比較分散,大部份下屬分子公司并未建立起自己的管理信息化系統(tǒng),還依賴于手工核算、統(tǒng)計,總公司對下屬分子公司的財務數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)不能及時有效的管理控制,部分下屬企業(yè)對如何加強企業(yè)財務管理這個問題似乎被忽視了,聘請專職財務監(jiān)管的企業(yè)個數(shù)不多,大多是兼職會計或委托會計。
2.3小結(jié)
企業(yè)領(lǐng)導高瞻遠矚,對企業(yè)的信息化建設(shè)投入了極大的關(guān)注,及時提出了管理信息系統(tǒng)的建設(shè)問題,并予以高度重視。對通過管理信息系統(tǒng)的實施改善企業(yè)的管理基礎(chǔ),提升企業(yè)的管理水平寄予很大的期望。對于公司而言,財務信息的時效性和準確性是最基本的要求。
3、公司財務信息化建設(shè)存在的問題
目前,該公司正處于一個快速的發(fā)展時期,企業(yè)具備沒有人才、缺乏資金、業(yè)務和組織多變、承受市場風險能力不強的特點,因此,公司財務信息化建設(shè)存在諸多問題。
3.1企業(yè)內(nèi)部存在過多級別的職能部門。過長的管理鏈條造成人力資源浪費,降低了信息傳遞速度,使財務管理的效率大打折扣,導致信息滯后。
3.2資金管理散亂,使用效率低。公司財務管理沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)財務管理特點,沒有形成高度集中的資金管理指揮系統(tǒng),缺乏統(tǒng)一規(guī)范的財務資金調(diào)控制度,沒有統(tǒng)一的信息平臺,財務數(shù)據(jù)、資金結(jié)算、投資融資管理集中不起來。
3.3母子公司的理財目標未能有效整合。集團企業(yè)的規(guī)模在不斷擴大,經(jīng)驗實現(xiàn)多元化、多點化,隨之而來的財務管控問題也日益突出,下屬公司與母公司的財務出現(xiàn)斷層管理現(xiàn)象。
集團企業(yè)分子公司多,層級多,所屬企業(yè)分布于全國各地,由于分布廣,所以做為企業(yè)的領(lǐng)導就不能及時的了解下屬企業(yè)的經(jīng)營情況和財務狀況。集團企業(yè)只是通過分公司定期上報的財務信息了解下屬企業(yè)的財務狀況,這樣,就會使集團企業(yè)的財務信息產(chǎn)生延遲,其財務信息的時效性就會大打折扣,并且其上報的財務信息的真實性也不容樂觀。
母子公司是一個復雜的組織結(jié)構(gòu),伴隨著集團公司的規(guī)模的擴大,勢必會給集團公司的財務管理增加難度,母公司很難對各個子公司的財務狀況進行直接的控制,再加上母公司與子公司的發(fā)展目標的不同,這就需要公司通過財務預算控制來確定公司的發(fā)展規(guī)模及利益分配,以此來規(guī)范子公司在經(jīng)驗管理上的行為,從而使其發(fā)展規(guī)劃和目標與母公司的發(fā)展規(guī)劃目標保持一致。
母子公司的財務監(jiān)控機制不完善,集團公司在發(fā)展過程中,并沒有建立有效的預算機制。在對母公司及其子公司的產(chǎn)量、成本、銷售額等進行預先的規(guī)劃,目前集團公司正缺乏及時的、準確的對子公司進行財務預算控制,就會造成集團公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略與子公司不協(xié)同。嚴重影響集團公司的整體利用,弱化集團公司的整體優(yōu)勢。
信息化后,集團公司將充分利用網(wǎng)絡(luò)信息能實時傳遞的特點,對母子公司的財務管理目標、財務管理資源、財務預算加以整合,實現(xiàn)公司資源利用最大化。
3.4數(shù)據(jù)沒有共享。人們普遍認為財務管理信息化,就是財務部門的事情。其他部門需要什么數(shù)據(jù),就像財務部門要好了。在沒有其他部門去督察財務部門,則財務管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不能保證及時更新,在平時查詢數(shù)據(jù)時,就可能存在誤差。
3.5數(shù)據(jù)與其他部門連接不好。公司的財務管理都只是上了一個財務管理系統(tǒng),而沒有上ERP系統(tǒng)。光上財務管理系統(tǒng)就有這么一個缺陷,就是財務管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源,都要靠手工輸入。而這個手工輸入的工作,效率不高,準確率也不是很理想。而且,然后查詢起來也是一個問題。[3]
3.6小結(jié)
在公司發(fā)展的過程中,公司各職能部門管理、公司資金的管理和利用、公司資源整合、財務數(shù)據(jù)共享和財務數(shù)據(jù)連接等的不完備,都會制約公司發(fā)展的進程,因此,完善公司財務管理信息化建設(shè)是勢在必行。
4、公司財務管理信息化建設(shè)實施方案
4.1正確認識財務管理信息化建設(shè)的作用
在知識經(jīng)濟時代,市場環(huán)境瞬息萬變,各種信息是公司的生命線。公司必須運用信息化的理論和方法加強經(jīng)營管理,樹立信息理財?shù)挠^念。通過財務管理信息化建設(shè),全面、迅速、準確地搜集、分析和利用有利于公司發(fā)展的各種信息,不僅有助于公司加強內(nèi)部財務管理與資金監(jiān)控,提高資金使用效率,而且對于增強公司核心競爭力。
4.2實施管理創(chuàng)新,規(guī)范企業(yè)管理運作
財務管理信息化建設(shè)不是單純的技術(shù)問題,不僅要對建立財務管理信息系統(tǒng)進行規(guī)劃,而且必須對整個管理制度進行整體規(guī)劃。公司財務管理信息化建立是以建立集中統(tǒng)一的財務管理體制為基礎(chǔ),以實行公司內(nèi)部統(tǒng)一財務軟件和建立計算機網(wǎng)絡(luò)為支撐,以建立公司財務結(jié)算中心為手段,以公司內(nèi)部財務人員的集中管理為前提,運用信息技術(shù)手段實現(xiàn)財務的集中管理與資金監(jiān)控,通過系統(tǒng)集成實現(xiàn)全公司統(tǒng)一財務管理。
4.3組建新型的企業(yè)財務管理團隊
財務管理信息化是企業(yè)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)和核心,財務管理信息化的關(guān)鍵在管理專業(yè)人才,企業(yè)是否擁有一批專業(yè)信息化管理人才將在很大程度上決定公司財務管理信息化建設(shè)的成敗。首先,公司要結(jié)合自身的需要,建立適合企業(yè)的人才標準,確定現(xiàn)代財務管理人員的培養(yǎng)方案。其次,對于公司內(nèi)部財務管理人員,要注意引導,強化財務管理人員的計算機水平。再次,公司儲備人才的培養(yǎng),建立公司財務管理信息化人才培養(yǎng)長效機制,鼓勵公司員工積極參與培訓,并注重自學,努力提高自身的專業(yè)水平。
4.4落實財務管理軟件的建設(shè)
企業(yè)進行財務管理信息化建設(shè),關(guān)鍵是建立高效、規(guī)范的財務管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),以及技術(shù)支持。對于落實財務管理軟件的建設(shè),首先是要完善硬件設(shè)施,企業(yè)財務管理信息化建設(shè)的硬件設(shè)施會直接影響今后財務信息系統(tǒng)的運行。所以在建設(shè)初期應選擇性能良好的新設(shè)備,同時也要注意新技術(shù)的吸收。其次是在推進企業(yè)財務管理信息化建設(shè)時選擇好財務管理軟件也是至關(guān)重要的。在設(shè)計財務管理軟件時,應該要符合公司財務管理的實際需要,緊貼公司財務管理實際,同時還要注意引進外國先進的財務管理信息化思想,以此來提升公司的財務管理軟件的現(xiàn)代化水平。
4.5強化財務管理信息安全體系
公司的財務管理信息化所要面臨的突出問題就是防范企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的泄密問題。對于財務管理信息化的安全問題,首先是要從公司內(nèi)部管理上維護系統(tǒng)的安全。建立嚴格的財務內(nèi)部管理制度,從組織機構(gòu)設(shè)置到人員管理,從財務軟件開發(fā)到硬件管理,從系統(tǒng)操作到文檔資料管理,等各方面都應建立嚴格的防范措施,在制度上保證公司財務管理系統(tǒng)的安全運行。其次是從計算機技術(shù)上對整個財務管理系統(tǒng)的各個層次采取周密的安全防范措施,對公司內(nèi)部機要數(shù)據(jù)采用安全性更好的數(shù)據(jù)加密技術(shù),防止公司內(nèi)部數(shù)據(jù)泄露,提高財務管理信息系統(tǒng)安全性。[4]
4.6總結(jié)
企業(yè)財務管理信息化建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)工程。在財務管理信息化方面需要投入大量的人、物、財,在財務管理軟件的選擇、改進、安全及人與計算機的結(jié)合程度方面,更是需要加強公司內(nèi)部協(xié)同,這些都是財務管理信息化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。只有這樣才能建立性能優(yōu)越、操作方便、安全可靠的財務管理信息系統(tǒng),
5、結(jié)論
關(guān)鍵詞 虛擬化;數(shù)據(jù)中心;信息化校園;容災
中圖分類號:TP3 文獻標識碼:A 文章編號:1671-7597(2014)13-0124-01
The analysis of building Data Center virtualization
Abstract: Virtualization is one of the highly anticipated hot technologies in the IT industry, this paper describes the disposition and application results of virtualization, taking Liaocheng Vocational and Technical College for example which Implemented Information Campus Construction based on the Virtualization, The results show that the Virtualization Effectively improve the utilization of hardware resources, reduce the operating costs, improved the disaster recovery and business continuity.
Keywords: Virtualization; Data Center; Information Campus; Disaster Recovery
1 項目建設(shè)背景
聊城職業(yè)技術(shù)學院作為聊城市職業(yè)技術(shù)教育重點建設(shè)單位,承擔了聊城市乃至山東省職業(yè)教育的重要任務,每年為全省輸出各種職業(yè)技術(shù)專業(yè)人才數(shù)千名。
聊城職業(yè)技術(shù)學院歷年來非常重視信息化建設(shè),根據(jù)學院建設(shè)國內(nèi)外有較大影響力的高職強校發(fā)展目標的要求,校黨委和行政提出了建設(shè)數(shù)字化校園戰(zhàn)略,我院進入了全面推進教育信息化的新階段。
至今已成功實施了財務、一卡通、檔案、校園內(nèi)外網(wǎng)和圖書管理等應用系統(tǒng),并擁有全面的信息化人才,自行開發(fā)與維護校園學籍移動管理等系統(tǒng);學院發(fā)展速度快,各個業(yè)務系統(tǒng)建設(shè)多為獨立運行,現(xiàn)有機房也分為三處,導致各系統(tǒng)之間交互少;數(shù)據(jù)難以共享,無法實現(xiàn)整體的\真正的數(shù)字化校園。[2]
在此背景下,學院對現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)進行升級擴建,根據(jù)學院實際情況及業(yè)務系統(tǒng)的運行負載和特征,多次同技術(shù)人員溝通調(diào)研;實施了基于虛擬化技術(shù)的聊城職業(yè)技術(shù)學院數(shù)據(jù)中心建設(shè)。
2 項目需求分析
本次項目本著打造全新數(shù)據(jù)中心和同校容災數(shù)據(jù)中心的目的;堅持穩(wěn)定、高效、安全、可靠的原則,保證學院計算機系統(tǒng)能夠最大限度滿足IT系統(tǒng)不斷增長和變化的業(yè)務需求。并且要在功能、性能、維護、投資保護、高安全可靠等方面綜合考慮。計劃在新建的數(shù)據(jù)中心中搭建一個完整的校園信息化平臺,用來支撐全校的財務系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、校園內(nèi)外網(wǎng)和圖書管理等應用系統(tǒng)。并在原有舊機房配置災備環(huán)境,實現(xiàn)學校核心業(yè)務的應用級容災功能。[2][3]
3 系統(tǒng)方案設(shè)計
本次項目建設(shè)采用Intel 7500系列CPU的高性能4路服務器和基于IP-SAN的存儲系統(tǒng),采用虛擬化整體解決方案構(gòu)建虛擬化平臺,滿足以上分析的需求。
綜合考慮學院現(xiàn)有環(huán)境,本次建設(shè)采取“利舊加新購”方式。
對原有的三臺浪潮NF5220進行擴配,學校新建機房采用2臺浪潮NF8520和2臺原有的浪潮NF5220構(gòu)建基礎(chǔ)硬件平臺。這4臺服務器均安裝虛擬化軟件,并建成HA和DRS集群;將學校的一卡通系統(tǒng),財務系統(tǒng),圖書系統(tǒng),教務系統(tǒng),檔案服務等業(yè)務系統(tǒng)分別安裝在該虛擬化集群之上的虛擬服務器中,這樣做能保證全部的業(yè)務系統(tǒng)都處在高可用和負載均衡的應用環(huán)境中。
容災端部署一臺原有的浪潮NF5220(內(nèi)存擴配到24G)服務器安裝虛擬化軟件,并使用浪潮AS400構(gòu)建IP-SAN作為數(shù)據(jù)共享存儲并部署針對虛擬化環(huán)境的容災備份軟件。
針對原有的不適合虛擬化優(yōu)化的設(shè)備,如Inspur NF290D2和DELL 2950機架式設(shè)備,放置在災備數(shù)據(jù)中心用作新開發(fā)系統(tǒng)的測試使用,老舊的塔式服務器可以有針對性的提供給相應專業(yè)作為實驗測試用機,最大程度的提高原有設(shè)備的使用價值。
另外,原有的兩臺DELL MD3000i磁盤陣列進行升級,用作電子圖書系統(tǒng)的存儲及備份存儲;預留一臺AS400可視具體業(yè)務應用進行性能擴展補充。
原有系統(tǒng)遷移至虛擬化平臺將采用平滑的遷移模式,針對不同的應用系統(tǒng)采用冷遷或熱遷模式實現(xiàn)。
4 實施效果
通過虛擬化技術(shù),如圖1所示,將原來18臺物理機上的應用整合到現(xiàn)在的4臺物理服務器上,網(wǎng)絡(luò)線纜數(shù)量也由原來的36減少到16,機柜數(shù)量由原來的6個變?yōu)?個,大大減少電能、空調(diào)、UPS等設(shè)備損耗,保障了業(yè)務的連續(xù)性,降低設(shè)備及應用部署時間,減少能耗及碳排放,并支持異構(gòu)環(huán)境,使得我們在部署虛擬化時無須在災備端配置和生產(chǎn)端同樣的設(shè)備,性能上沒有太大差別,卻能大大壓縮成本投入。實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集中管理,提高了服務器利用率,大大壓縮了管理成本,提升了管理效率。[1]
聊城職業(yè)技術(shù)學院實施虛擬化技術(shù),改善了數(shù)據(jù)中心環(huán)境,提升了信息化建設(shè)速度,推動了數(shù)字化校園建設(shè)的腳步。
基金項目
課題項目:聊城職業(yè)技術(shù)學院數(shù)據(jù)中心建設(shè)
課題編號:2011LZYK09
參考文獻
[1]黎寒光.虛擬化技術(shù)介紹及虛擬應用環(huán)境實踐[J].數(shù)字技術(shù)與應用,2010(04).
摘要:erp管理信息系統(tǒng)是一項復雜的系統(tǒng)工程,很多因素影響著ERP的實施效果,由于科學事業(yè)單位全面引入ERP系統(tǒng)還較少,在實施過程中也遇到一些問題,本文側(cè)重從財務角度分析科學事業(yè)單位管理的現(xiàn)狀,探討引入ERP管理信息系統(tǒng)在實施過程中出現(xiàn)的問題及解決的對策。
關(guān)鍵詞 :ERP管理信息系統(tǒng);財務管理;科研項目管理;預算管理
現(xiàn)代化管理離不開信息技術(shù),ERP管理信息系統(tǒng)作為企業(yè)優(yōu)質(zhì)管理工具已在企業(yè)廣泛推廣和使用并取得良好的效果,而大多數(shù)科研單位只使用了ERP 系統(tǒng)的財務管理系統(tǒng),全面引入ERP 系統(tǒng)的較少,因此,科學事業(yè)單位應根據(jù)自身管理的特點和要求,探索通過業(yè)務流程的重組、再造、梳理、優(yōu)化和細化,建立一套標準管理模式和運作流程,建立一個財務和業(yè)務合一的集成的科學事業(yè)單位的管理信息系統(tǒng),提升科學事業(yè)單位信息化管理的綜合管理水平。
一、目前科學事業(yè)單位管理的現(xiàn)狀
(一)科學事業(yè)單位信息集成程度不高、數(shù)據(jù)不能共享。目前多數(shù)科學事業(yè)單位使用最普遍的是財務管理系統(tǒng)中的總賬、工資等有限的模塊,少數(shù)單位還使用了生產(chǎn)管理系統(tǒng),這些系統(tǒng)相互獨立,沒有接口,使得內(nèi)部信息無法共享,各職能部門之間的信息不能有效溝通,必須借助手工輔助的辦法提供綜合信息。這種單一模塊不能滿足科學事業(yè)單位財務管理、預算管理、科研經(jīng)費和項目管理、生產(chǎn)管理的要求。
(二)科研經(jīng)費的預算編制主觀性、隨意性較大,缺乏科學性合理性。通??蒲许椖康牧㈨?、經(jīng)費的預算編制財務人員并未參與其中,一般是由項目負責人和項目組成員自行編制經(jīng)費預算計劃,科研人員不熟悉財務,對經(jīng)費預算的編制缺乏規(guī)范性、合理性、科學性,財務部門對于科研經(jīng)費使用情況只能被動的核算,無法對科研經(jīng)費實行有效控制,因此到項目結(jié)題驗收時預算數(shù)與執(zhí)行數(shù)出現(xiàn)偏差。
(三)協(xié)作與溝通銜接不夠,出現(xiàn)各自為政、脫節(jié)的現(xiàn)象。現(xiàn)有的科學事業(yè)單位的體制基本上是科研部門負責科研課題申報、立項、結(jié)題驗收,生產(chǎn)部門負責試制產(chǎn)品的購銷存、后勤部門負責固定資產(chǎn)管理,財務部門負責財務核算,造成了各個職能部門各自為政、事事無人管,互相推諉,職責不清,出現(xiàn)的問題不能及時解決,延誤時機。
(四)科學事業(yè)單位對生產(chǎn)管理不夠重視。一方面科學事業(yè)單位的功能定位和業(yè)務內(nèi)容,主要以開展基礎(chǔ)研究、前沿技術(shù)研究和社會公益研究以及科學普及等公益性活動為主,以生產(chǎn)為輔。另一方面,近年隨著國家對科研經(jīng)費的投入力度加大,科學事業(yè)單位往往重科研,輕生產(chǎn),而且科學事業(yè)單位產(chǎn)品特點是生產(chǎn)規(guī)模不大、種類繁多、批量小,因此在生產(chǎn)管理方面出現(xiàn)很多問題。
(五)科學事業(yè)單位普遍存在實物資產(chǎn)管理不規(guī)范。許多科學事業(yè)單位的固定資產(chǎn)管理基本沒有運用信息技術(shù)管理,固定資產(chǎn)的管理仍然沿用手工操作管理模式,工作量大,重復勞動多,效率低,準確性差,導致固定資產(chǎn)管理效率低下。對于存貨而言更是疏于管理,倉庫都設(shè)立在研究所各自專題組,庫存由專題組各自管理,沒有固定的倉庫管理員,各專題組也沒有建立存貨臺帳,往往賬賬不符、賬實不符,存貨的管理流于形式。
二、ERP管理信息系統(tǒng)在科學事業(yè)單位實施的建議
(一)根據(jù)本單位業(yè)務現(xiàn)狀,提出項目建設(shè)方案,明確建設(shè)目標,制定實施方案?!叭周浖叻謱嵤?,ERP能否成功應用關(guān)鍵在實施,科學事業(yè)單位應根據(jù)ERP信息系統(tǒng)建設(shè)整體規(guī)劃目標制定實施方案。實施方案包括項目規(guī)劃、方案設(shè)計、系統(tǒng)建設(shè)及上線切換以及項目驗收。
項目規(guī)劃:這個階段科研單位要確定項目開發(fā)的總體內(nèi)容和期望值,而且這個期望值是合理并且能夠?qū)崿F(xiàn)的。組建項目開發(fā)實施小組,與ERP簽訂詳細的項目合同書,包括項目的核心需求,進度、階段目標和最終目標(要達到的主要技術(shù)、經(jīng)濟指標)。
方案設(shè)計:ERP項目組對單位的業(yè)務現(xiàn)狀和需求進行科學、細致的調(diào)研和分析,提出優(yōu)化建議,出具需求分析報告、提出解決方案。
系統(tǒng)建設(shè)、上線切換:這一階段的任務包括硬件購置、操作系統(tǒng)安裝測試、操作人員培訓、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)錄入等。ERP項目從調(diào)研、項目規(guī)劃、方案設(shè)計、系統(tǒng)建設(shè)到上線切換,周期較長,每完成一個階段任務,應對這一階段的實施效果進行評價,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正偏差,達到目標需求,才能實施下一階段的工作,使每個階段的任務順利完成,保證最終目標的實現(xiàn)。
項目驗收:對ERP 系統(tǒng)實施成效進行驗收及評價,制定系統(tǒng)驗收報告。
(二)引入適合科學事業(yè)單位的業(yè)務系統(tǒng),是ERP成功實施的關(guān)鍵因素。科學事業(yè)單位要根據(jù)功能定位和業(yè)務內(nèi)容選擇適合自身特點的ERP管理信息系統(tǒng)。
1.引入符合預算制度、政府收支分類改革要求且適合科學事業(yè)單位科技創(chuàng)新和發(fā)展的財務管理系統(tǒng)。財政部、科技部頒布的財教﹝2012﹞502 號《科學事業(yè)單位財務制度》明確了科學事業(yè)單位財務管理的主要任務是:合理編制單位預算,嚴格預算執(zhí)行,完整、準確編制單位預算,真實反映單位財務狀況。因此,ERP財務管理系統(tǒng)要加強預算管理,能對科研項目進行精細核算,對預算的編制和執(zhí)行實行及時、全面、有效的控制,提高預算執(zhí)行效率。
2.構(gòu)建加強創(chuàng)新能力適應現(xiàn)代科研單位的科研項目管理系統(tǒng),使科研立項管理、經(jīng)費管理、結(jié)題驗收管理、科技成果管理水平得到進一步提高,促進科研管理的科學性、規(guī)范性、準確性,不斷提高單位創(chuàng)新能力。第一,項目管理系統(tǒng)要具備對科研項目動態(tài)管理的功能,包括項目立項、經(jīng)費使用、結(jié)題驗收、項目合同、項目成果等全過程的管理;第二,要有項目的查詢和報表統(tǒng)計功能,克服手工統(tǒng)計科研項目的不足,通過系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)采集自動生成各類報表;第三,監(jiān)控預警功能,科研經(jīng)費的執(zhí)行超過預算時系統(tǒng)要有提醒功能,切實做好科研經(jīng)費預算的監(jiān)控、預警和有效控制。
科研項目管理系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)的統(tǒng)一,使科研管理部門和項目專題組及時跟蹤經(jīng)費的使用及進展情況,對項目經(jīng)費進行有效管理和監(jiān)督。
3.建立資產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)??茖W事業(yè)單位要特別加強實物資產(chǎn)的信息化管理,應用ERP 實現(xiàn)資產(chǎn)管理與財務管理、實物管理與價值管理相結(jié)合的原則。首先固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),能及時準確的提取固定資產(chǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)、報表并綜合分析,固定資產(chǎn)系統(tǒng)中固定資產(chǎn)的購置、使用、處置等增減變動情況以及計提折舊能自動傳遞到財務系統(tǒng)并生成會計憑證和固定資產(chǎn)賬簿,通過供應鏈調(diào)用生成固定資產(chǎn)卡片,實現(xiàn)賬帳相符、帳卡相符,固定資產(chǎn)的卡片除包括固定資產(chǎn)編碼、使用地點、責任單位、維修、折舊等信息外,還應增加科研項目管理需要的信息,如固定資產(chǎn)的資金來源(自籌或撥款)、項目編號(固定資產(chǎn)對應的項目名稱)、預算編號(固定資產(chǎn)對應的預算金額),增加固定資產(chǎn)發(fā)票掃描件、大型關(guān)鍵設(shè)備圖片上傳功能,實現(xiàn)固定資產(chǎn)卡片與發(fā)票、實物資產(chǎn)圖片關(guān)聯(lián);其次,應用ERP 實現(xiàn)存貨核算與財務一體化,所有的存貨單據(jù)由終端自動傳遞到會計平臺并生成會計憑證和賬簿,減少手工出入庫單在傳遞過程中出現(xiàn)的錯誤(倉庫已入庫,經(jīng)辦人未到財務報賬等),系統(tǒng)定期、自動完成存貨的核對,做到財務賬與倉庫賬相符。
4.充分利用ERP信息系統(tǒng)的供應鏈模塊,加強試制產(chǎn)品的購銷存和成本管理。隨著科研體制改革的深化,科研單位的試制產(chǎn)品生產(chǎn)越來越多,科研與生產(chǎn)并重,科學事業(yè)單位應加強試制產(chǎn)品的購銷存和成本管理,提高經(jīng)濟效益。財務系統(tǒng)要與采購、銷售系統(tǒng)有效對接,實現(xiàn)生產(chǎn)管理信息共享,加強采購、銷售業(yè)務環(huán)節(jié)的連貫性,借助系統(tǒng)對采購、銷售業(yè)務流程進行整合管理。成本核算自動化,月底結(jié)賬及實時報表統(tǒng)計自動完成,確保準確、快速的提供各種成本數(shù)據(jù),提高財務人員的工作效率,同時實時監(jiān)控財務信息,隨時掌握資金動態(tài)。
(三)財會部門在ERP 建設(shè)中承擔的重要責任。財務流程的規(guī)范和準確是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的保證,財會部門在保證所有數(shù)據(jù)的精確性和完整性方面發(fā)揮著重要的作用。數(shù)據(jù)信息是單位各類業(yè)務事項屬性的標識,數(shù)據(jù)的質(zhì)量是確保單位系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ),因此,財務必須對信息、數(shù)據(jù)進行合理篩選、核對、整合,提高信息的準確性?!犊茖W事業(yè)單位財務制度》也規(guī)定了“科研項目預算應當由科研項目負責人協(xié)助單位財務部門,按照政策相符性、目標相關(guān)性和經(jīng)濟合理性的原則,根據(jù)研究開發(fā)任務的實際需要科學、合理、真實地編制”,強調(diào)了財務人員在科研項目預算編制中的重要作用。ERP上線后財務部門不再僅僅是財務統(tǒng)計和核算部門,而將成為預算監(jiān)控的中心,為領(lǐng)導提供及時、準確、動態(tài)的管理和決策數(shù)據(jù)。
(四)避免連環(huán)錯誤。ERP 是一種集成性的系統(tǒng),雖然可以便捷地將業(yè)務邏輯一步步地進行,但是一旦有一步做錯,將導致接下來的步驟發(fā)生連帶錯誤,需要追根溯源去尋找錯誤并將其全部更正,整個尋找糾正過程比較麻煩,因此,實施ERP的單位一旦發(fā)現(xiàn)錯誤要一步步及時更正,將每個業(yè)務流程責任化,避免系統(tǒng)中的錯誤信息越來越多,出現(xiàn)越來越多的錯誤結(jié)論,使整個ERP系統(tǒng)陷入惡性循環(huán)。
(五)建立和完善內(nèi)部管理制度,保證ERP 管理系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。首先,要對ERP信息系統(tǒng)建設(shè)實施歸口管理,理順各相關(guān)部門的職責權(quán)限,建立崗位責任制度,做到事事有人管、人人有專責;第二,制定保證系統(tǒng)正常運行的工作程序和操作規(guī)范,明確操作工作內(nèi)容、權(quán)限等;第三,建立信息系統(tǒng)安全保密和泄密責任追究制度,ERP上線實現(xiàn)信息共享、提高效率的同時,也意味著科研成果泄密、數(shù)據(jù)和信息篡改等風險,應制定嚴格的保密制度,明確保密內(nèi)容、保密措施、密級程度和傳遞范圍等,相關(guān)人員要提高信息保密意識,遵守保密制度,防止國有無形資產(chǎn)的流失,增強市場競爭能力;第四,制定信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份制度、信息設(shè)備管理制度等內(nèi)部控制制度。
(六)建立各職能部門的溝通協(xié)調(diào)和聯(lián)動機制。各部門的合作、溝通是ERP管理模式下的必然要求,信息的價值必須通過傳遞和使用才能體現(xiàn),單位應當將內(nèi)部信息在單位各管理級次、各職能部門、業(yè)務環(huán)節(jié)之間進行溝通和反饋,定期開展必要的信息核對。傳統(tǒng)的管理模式基本上是各自為政,各部門之間只負責本部門的事情,與其他部門溝通較少,而ERP 信息管理系統(tǒng)是以業(yè)務流程為導向設(shè)計的,強調(diào)業(yè)務流程和數(shù)據(jù)集成,這就要求各部門之間緊密溝通合作。
(七)需要建立強大的高素質(zhì)的管理團隊。高素質(zhì)的人才是ERP成功實施的關(guān)鍵之一,因為ERP終端的操作都是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源,而基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入的準確,人的因素是關(guān)鍵,全員信息管理素質(zhì)的提高是ERP持續(xù)發(fā)展的根本,ERP上線,應針對高層領(lǐng)導、中層管理人員、基層操作人員等設(shè)計不同層次、不同階段的全面培訓計劃,提高全員素質(zhì),促進ERP在科學事業(yè)單位持續(xù)穩(wěn)定運行。
參考文獻:
[1]財政部、科技部關(guān)于印發(fā)《科學事業(yè)單位財務制度》的通知(財教[2012]502號).
[2]關(guān)于印發(fā)《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》的通知(財會[2012]21號).
“中國酒店和國外酒店的差距很大,在IT建設(shè)上的差距就更大了,”錦江之星旅館有限公司CEO俞萌直言:“錦江集團也把IT建設(shè)作為戰(zhàn)略性重點工作,并在今年實施了一個電子商務的IT項目,我相信未來該系統(tǒng)對錦江之星管理的支持力度也會越來越強。”
從ERP開始的酒店行業(yè)信息化
前不久,錦江之星通過與IBM合作,成為第一家上線世界級ERP系統(tǒng)的國內(nèi)經(jīng)濟型連鎖酒店品牌。對此,俞萌肯定道:“現(xiàn)在我們錦江之星實施的ERP系統(tǒng)為后臺管理的部分,通過業(yè)務流程的優(yōu)化并固化到ERP系統(tǒng),降低了業(yè)務流程中由人為因素造成錯誤的風險。例如優(yōu)化資金管理流程,集中銀行資金管控,提升整體資金的利用效率?!?/p>
錦江之星公司擁有錦江之星連鎖酒店、百時快捷連鎖酒店、金廣快捷連鎖酒店和錦江白玉蘭等品牌,并計劃在明年將連鎖酒店數(shù)量擴張至1000家,同時專注于客戶的安全與入住體驗。基于這一戰(zhàn)略,錦江之星需要一套強大的IT體系支持其未來的擴張。
經(jīng)濟型酒店的特點就是員工流動比較頻繁,少的時候員工流失率在2%至3%,多的時候可以達到百分之十幾,如此大的人員流動性就對財務管理形成了嚴峻的挑戰(zhàn)。俞萌告訴記者:“之前,手工薪資計算為錦江之星帶來了極大的困擾,頻頻出現(xiàn)財務部門與人力資源部門之間的數(shù)據(jù)出入問題。若在幾百家店中找出癥結(jié)所在,也需要花費巨大的時間和成本。通過ERP財務和人力資源系統(tǒng)的實施,系統(tǒng)自動實現(xiàn)了薪資和財務數(shù)據(jù)的整合,降低了數(shù)據(jù)處理的成本,也將財務和人力資源的管理人員解放出來,讓他們轉(zhuǎn)而關(guān)注于如何持續(xù)提升管理水平?!?/p>
差距究竟為哪般
俞萌認為:“中國的酒店還處在經(jīng)驗階段,沒有從經(jīng)驗上升到科學管理、信息化管理的層面?!?/p>
中國的連鎖酒店大多數(shù)成立于上世紀八九十年代,對于這些企業(yè)家來說,已經(jīng)習慣了用經(jīng)驗管理企業(yè),就像俞萌所說:“一些管理者可能還無法認識到ERP到底可以為企業(yè)帶來哪些好處,尤其是酒店行業(yè),大家早已習慣使用傳統(tǒng)方法進行酒店管理,且并未感覺有何不好。錦江之星從成立之初就相對比較關(guān)注信息化建設(shè),由自己的團隊開發(fā)核心的PMS系統(tǒng)等,為業(yè)務的快速發(fā)展提供了基礎(chǔ)?!?/p>
事實證明,如果企業(yè)能夠高效合理地建設(shè)以及使用IT系統(tǒng),不僅能給企業(yè)帶來業(yè)務上的價值,通過IT系統(tǒng)來提升效率降低成本的空間也是很大的。俞萌給記者算了一筆賬:“通過ERP系統(tǒng)的使用以及財務共享服務中心的建立,操作流程優(yōu)化后,與傳統(tǒng)的單店管理模式相比,錦江之星現(xiàn)在的共享服務中心就人員成本一項,每年節(jié)約的成本都是上千萬的?!?/p>
即使意識到了IT系統(tǒng)的價值重大,但到目前為止,為何真正從中得到好處的企業(yè)仍舊寥寥呢?歸根結(jié)底,許多企業(yè)不會高效地使用自己的IT系統(tǒng)。
俞萌告訴記者:“在使用ERP時,必須要先制定操作規(guī)范,完善流程制度以保證系統(tǒng)正常運行,否則會帶來很多的麻煩?!痹斐善髽I(yè)用不好ERP系統(tǒng)的一個根本原因就是沒有專業(yè)合作伙伴幫助這些企業(yè)完成實施。俞萌說:“IBM咨詢服務的角色我覺得特別像醫(yī)生,幫助企業(yè)診療應用現(xiàn)狀并給出專業(yè)建議。國內(nèi)的企業(yè)管理者往往知道信息化的重要性,但是不清楚到底如何規(guī)劃并實現(xiàn),IBM咨詢服務對錦江之星的價值就在于它幫我們一起進行業(yè)務戰(zhàn)略的梳理、IT建設(shè)的規(guī)劃,同時完成重點IT項目的建設(shè),這樣一條龍的服務保證了管理者的思想得到了最好的落實。這也是錦江之星選擇與IBM簽訂長期戰(zhàn)略合作協(xié)議的最大出發(fā)點?!?/p>
傳統(tǒng)與IT相結(jié)合
談到企業(yè)在進行信息化時究竟如何選擇合作伙伴,俞萌提出了自己的想法:“我們請了國際上許多的咨詢公司來幫我們設(shè)計IT解決方案,制定未來發(fā)展策略。但是很多咨詢公司的角色只是幫助企業(yè)做方案,并未涉及到后面的實施。IBM的不同之處就在于能提供完整的端到端的解決方案,項目實施完畢還會繼續(xù)跟進實施情況,這是我們選擇IBM比較重要的原因?!?/p>
正如IBM全球企業(yè)咨詢服務部分銷與物流行業(yè)咨詢總監(jiān)丁偉強所說:“和客戶相比,我們不可能比客戶更了解他們所處的行業(yè),也不可能比客戶更了解他們自己的企業(yè)。但我們能做的是,快速理解企業(yè)領(lǐng)導者的戰(zhàn)略,結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略舉措并推動高層管理者形成戰(zhàn)略共識。IBM通過一整套有條理的、結(jié)構(gòu)化的方法論幫助客戶將戰(zhàn)略制定到落地的過程清晰起來,并幫助客戶將整個戰(zhàn)略通過關(guān)鍵舉措和各類項目的實施逐步落地。每個企業(yè)的需求都是不同的,我們?yōu)槊總€企業(yè)進行戰(zhàn)略和信息化咨詢服務時都是根據(jù)客戶的實際情況進行定制的。”
IBM和錦江之星的合作是從2008年開始的。IBM幫助錦江之星建立了財務共享服務中心,以迎合其發(fā)展的需要。所提供的IT實施服務范圍包括呼叫中心建設(shè)、ERP財務系統(tǒng)實施和長期維護、連鎖酒店管理平臺建設(shè)以及工程項目管理平臺建設(shè)。