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以已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的23家企業(yè)集團(tuán)和與其配對(duì)的未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)為研究對(duì)象,檢驗(yàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的成本投入和核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。研究發(fā)現(xiàn),相比于未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)表現(xiàn)出更低成本投入和更高的核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)比重;已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè),中心建立之后的成本投入低于建立前,核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)的比重高于建立之前。在我國(guó),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心起到降低成本、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極作用。
【關(guān)鍵詞】
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;企業(yè)集團(tuán);成本投入;核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
一、引言
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財(cái)務(wù)管理模式,把一個(gè)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部共用的財(cái)務(wù)職能集中起來,向各個(gè)業(yè)務(wù)單元及部門提供標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)服務(wù)。理論上,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程,聚焦核心業(yè)務(wù),能夠提高服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率,降低成本,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,是財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)。事實(shí)上,由美國(guó)福特公司第一個(gè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以來,越來越多的企業(yè)集團(tuán)加入這一行列,根據(jù)英國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)調(diào)查,迄今為止已有超過80%的世界500強(qiáng)企業(yè)建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國(guó)也得到迅速的發(fā)展,安永華明2015年的調(diào)查結(jié)果顯示,目前已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)中,五年前建立的占調(diào)查企業(yè)的22%,而近五年內(nèi)成立的服務(wù)中心則高達(dá)調(diào)查企業(yè)數(shù)量的78%。有關(guān)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究主要集中在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)狀分析或運(yùn)營(yíng)模式的探索性的研究,采用案例研究或規(guī)范研究方法,而對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果的研究較少。本文收集已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄,并選取未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對(duì)樣本,通過實(shí)證分析方法從成本、核心業(yè)務(wù)發(fā)展的角度驗(yàn)證財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行對(duì)企業(yè)集團(tuán)帶來的影響。研究發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立顯著地降低企業(yè)集團(tuán)的成本,促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為未來發(fā)展趨勢(shì),在企業(yè)管理和發(fā)展中起到積極的作用,但是目前多數(shù)企業(yè)并未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,或大部分財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心仍處于日常重復(fù)性業(yè)務(wù)的整合集中為主的基本模式階段,有必要繼續(xù)探索或發(fā)展適合企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,以此來提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行效率。
二、相關(guān)理論與文獻(xiàn)
共享服務(wù)的概念起源于美國(guó),最初是在20世紀(jì)30年代由美國(guó)的強(qiáng)生公司、數(shù)字設(shè)備公司、通用電氣公司等大型企業(yè)提出,在這種新型管理理念下,公司將原本分散于企業(yè)里重復(fù)的、日常的活動(dòng)進(jìn)行重新整合或者合并,最終取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這一思想的核心內(nèi)容就是通過財(cái)務(wù)共享、人力資源共享、IT共享,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)整體創(chuàng)造更高的價(jià)值。Robertetal.(1993)、Moller(1997)、Schulmanetal(.1999)的研究曾定義過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。國(guó)際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會(huì)(IFFS)也針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)作出權(quán)威性的定義:財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是以信息技術(shù)為依托,以流程化來處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),其目的是優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)、降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程、提升流程效率,并從市場(chǎng)的內(nèi)部和外部等不同角度給客戶提供專業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)的管理模式??鐕?guó)公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心產(chǎn)生以來,不斷發(fā)展,主要演變出四種模式:基本模式、市場(chǎng)模式、高級(jí)市場(chǎng)模式以及獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式(圖1)。最初,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心只是進(jìn)行基本財(cái)務(wù)事務(wù)的處理,慢慢發(fā)展成一個(gè)運(yùn)作與控制分離的職能部門,最后發(fā)展為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式,一個(gè)獨(dú)立的盈利組織。從只為內(nèi)部客戶服務(wù),到同時(shí)向外部客戶出售自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù);從降低企業(yè)的運(yùn)作成本到為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),隨著共享服務(wù)組織不斷發(fā)展進(jìn)步,逐漸走向成熟,他們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式,以便內(nèi)外部客戶選擇。
此后,Den-burgh(2000)、Bryan(2002)、Cedricetal.(2003)、Fahy(1999)等研究指出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠整合資源、降低成本、提升效率、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、最終提升企業(yè)價(jià)值。Lusk(1999)、Derven(2011)等研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵因素,戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等是影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)施的關(guān)鍵因素。我國(guó)的相關(guān)研究相對(duì)較少。李輝(2008)、周春梅(2012)、張娜(2012)分別以山東網(wǎng)通、云南鹽化、中國(guó)電信為例,分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的背景、意義、方案。吳其霆(2009)主要分析了中國(guó)移動(dòng)公司的省級(jí)財(cái)務(wù)管理模式,明確了財(cái)務(wù)部門面臨轉(zhuǎn)型的需要,中國(guó)移動(dòng)通過一體化管理,依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,詳述了其從財(cái)務(wù)集中管理向財(cái)務(wù)共享轉(zhuǎn)變的過程。段培陽(2009)總結(jié)歸納了成功建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),并對(duì)他們進(jìn)行了分析,力求為我國(guó)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心尋找最佳的方案。李耀峰(2012)研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心本土化,通過對(duì)國(guó)內(nèi)外理論的研究,結(jié)合我國(guó)的現(xiàn)狀分析了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國(guó)建立過程中遇到的問題,最后總結(jié)在本土化過程中如何進(jìn)行模式選擇。陳虎和李穎(2011)在進(jìn)行了大量問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上得出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的關(guān)鍵因素包括流程管理、人員管理、信息系統(tǒng)支持等。趙曉玲和丘云琳(2014)以中興通訊為例,研究并得出財(cái)務(wù)共享中心給企業(yè)集團(tuán)帶來效益的結(jié)論。綜上,國(guó)內(nèi)外學(xué)者從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定義、特點(diǎn)、關(guān)鍵要素、設(shè)計(jì)思路、運(yùn)營(yíng)模式、優(yōu)劣勢(shì)分析等角度進(jìn)行較多的研究,提供相關(guān)的理論指導(dǎo)和案例借鑒,但是對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行效果的研究較少,有必要進(jìn)行實(shí)證分析,驗(yàn)證理論并推動(dòng)理論的發(fā)展。
三、研究設(shè)計(jì)
為了檢驗(yàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)用效果,首先收集已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄。本文通過向企業(yè)發(fā)送郵件和電話咨詢,搜索公司主頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)等途徑,收集2005年至2012年間建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并能夠獲取相關(guān)具體數(shù)據(jù)的上市企業(yè)共28家,由于金融企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)明顯區(qū)別于非金融機(jī)構(gòu),剔除5家金融企業(yè),最終選取23家建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)。根據(jù)這23家已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),按照同行業(yè)同規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)選取23家未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對(duì)樣本。本文的總樣本為46家企業(yè),368個(gè)企業(yè)年(FirmYear)。另外,本研究所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來源于國(guó)泰安的CSMAR數(shù)據(jù)庫(kù),由于本文研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)集團(tuán)的影響,因此所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均采集合并報(bào)表數(shù)據(jù)。利用以上回歸模型,進(jìn)行橫向分析和縱向分析:(1)通過已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和未建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),即整體樣本,分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否對(duì)企業(yè)集團(tuán)成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)的影響;(2)針對(duì)已建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)建立前后對(duì)于企業(yè)集團(tuán)成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)的影響。
四、實(shí)證分析結(jié)果
表1列示樣本的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果,由于建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)和未建立財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)按1:1比例提取,而建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)在建立前期取值0,F(xiàn)SSC的中位數(shù)為0,平均值為0.500。樣本公司的營(yíng)運(yùn)成本(COST1)和主營(yíng)業(yè)務(wù)成本(COST2)平均值為0.336和0.725。核心業(yè)務(wù)比重(MOP)的平均值為6.684,大于其中位數(shù)1.613,分布正傾斜,反映部分企業(yè)核心業(yè)務(wù)比重大,推高整體平均值。表2表示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立對(duì)于企業(yè)集團(tuán)成本投入的影響。其中,PenalA是以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否為標(biāo)準(zhǔn),解釋變量FSSC取值1和0,進(jìn)行橫向分析,檢驗(yàn)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)的成本投入是否低于未建立的企業(yè)集團(tuán)。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果表示,當(dāng)營(yíng)運(yùn)成本投入(COST1)為因變量時(shí)FSSC的回歸系數(shù)為-0.037,在5%的水平上顯著;當(dāng)主營(yíng)業(yè)務(wù)成本投入(COST2)為因變量時(shí)FSSC的回歸系數(shù)反映為-1.233,在1%水平上顯著,反映建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團(tuán)的成本投入顯著低于未建立的企業(yè)集團(tuán)。PenalB是以建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本,縱向分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立前后的成本投入的變化,因此,解釋變量FSSC在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后取值1,建立前取值0。統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果反映,不管是以COST1為因變量還是以COST2為因變量,F(xiàn)SSC的回歸系數(shù)均為顯著的負(fù)數(shù),反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立帶來企業(yè)集團(tuán)成本投入的減少。表3是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)于企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展的影響的檢驗(yàn)結(jié)果,其中,第一列表示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立企業(yè)與未建立企業(yè)的橫向分析結(jié)果,第二列為以建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本,縱向分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后企業(yè)核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)比重的變化。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,橫向分析和縱向分析時(shí),F(xiàn)SSC為回歸系數(shù)分別為3.553和3.136,并且1%水平上顯著,反映財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立顯著提高核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)占總利潤(rùn)的比重,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有利于企業(yè)集中精力提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
本文通過實(shí)證分析方法檢驗(yàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果,研究發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心節(jié)省企業(yè)集團(tuán)的成本投入,提高核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)比重。本文的研究結(jié)論與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立目的和理念相一致,給企業(yè)集團(tuán)帶來積極正面的影響。在經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展過程中,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有很大的發(fā)展前景,但是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國(guó)的起步較晚,目前多數(shù)企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處于費(fèi)用管理、應(yīng)收應(yīng)付款流程整合階段或僅充當(dāng)成本中心角色,屬于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基本模式。為了提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行效率,為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展提供更高效的服務(wù),需要積極探索更加完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作模式,與企業(yè)管理諸多領(lǐng)域相融合,構(gòu)建更科學(xué)更適用的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)財(cái)務(wù);共享服務(wù);影響因素;模式優(yōu)化
中圖分類號(hào):F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2017年2月14日
21世紀(jì),經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的完美融合,為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展迎來了契機(jī)。率先在國(guó)外興起的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)了資源整合、成本降低、效率提升等財(cái)務(wù)管理目標(biāo),為企業(yè)下一步的擴(kuò)張發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相比之下,我國(guó)企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式起步較晚,在實(shí)踐過程中,難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。在這樣的形勢(shì)影響下,學(xué)術(shù)界對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的研究愈演愈盛,提供了豐富的理論,這也是本文研究的出發(fā)點(diǎn)。
一、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式相關(guān)論述
企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,對(duì)其內(nèi)涵及價(jià)值進(jìn)行深入了解,有利于后期更加完善的應(yīng)用。下文著重就這兩點(diǎn)進(jìn)行了論述,具體表述如下:
(一)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)涵。早在20世紀(jì)80年代,美國(guó)福特公司就率先提出并實(shí)施了共享服務(wù)。近年來,隨著企業(yè)管理理論的日漸豐富和成熟,學(xué)術(shù)界關(guān)于共享服務(wù)的研究不勝枚舉。知名學(xué)者Robert W.Gunn曾經(jīng)指出,所謂的共享服務(wù)是企業(yè)或公司優(yōu)化分散管理的一種新型理念,其核心在于提供服務(wù)時(shí)共享組織成員及技術(shù)等相關(guān)資源。根據(jù)相關(guān)學(xué)術(shù)理論研究,本文認(rèn)為共享服務(wù)模式作為管理創(chuàng)新的代表,其以顧客需求為導(dǎo)向,在市場(chǎng)價(jià)格和服務(wù)水平協(xié)議基礎(chǔ)上,建立的企業(yè)專業(yè)化服務(wù)模式。由此延伸得出,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是對(duì)共享服務(wù)的具體化。正如我國(guó)學(xué)者張慶龍、潘麗靖、張羽瑤等在《財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)》一文中所描述的那樣,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心即是將企業(yè)財(cái)務(wù)在一個(gè)集中的地點(diǎn)和平臺(tái)處理,一般包括應(yīng)付、應(yīng)收、總賬和固定資產(chǎn)核算等業(yè)務(wù)流程,能夠有效提高工作效率、加強(qiáng)成本控制。簡(jiǎn)單來講,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式就是將企業(yè)相對(duì)分散的、重復(fù)的、非核心業(yè)務(wù)整合在一起,并通過企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行處理。如此一來,諸多企業(yè)資源整合在一起產(chǎn)生聚合力,可以在某種程度上降低單個(gè)企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)管理壓力,從而有利于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)效。
(二)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,各類企業(yè)的固有管理觀念發(fā)生了巨大變化,在對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的探索上實(shí)現(xiàn)了階段性突破,并取得了應(yīng)有實(shí)效。長(zhǎng)期的實(shí)踐結(jié)果表明,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式有著其他管理模式難以媲美的價(jià)值空間。根據(jù)2015年份安永對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理調(diào)查蟾孀鞒齙姆治觶我國(guó)企業(yè)更多地期冀借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,以此提高自身內(nèi)部管控力度,降低管理成本,提高工作效率。尤其是網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代背景下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,對(duì)信息應(yīng)用的依賴性越來越高,這也就奠定了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)基礎(chǔ)。綜合來講,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)及應(yīng)用,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)提升財(cái)務(wù)組織整體運(yùn)營(yíng)水平至關(guān)重要,它在幫助企業(yè)節(jié)約成本的同時(shí),使得企業(yè)釋放更多的人力資源從事附加值工作,有利于實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值提升,從而推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。此外,大數(shù)據(jù)背景下建立的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,還有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的把控,共享信息利用,發(fā)揮了重要的聚合競(jìng)爭(zhēng)效力,是企業(yè)走出國(guó)門、邁向世界的基石。經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,一味地堅(jiān)守傳統(tǒng)管理模式已難滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中尋求突破創(chuàng)新,是當(dāng)前所有企業(yè)面臨的緊迫任務(wù)。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式作為管理創(chuàng)新的代表之作,其價(jià)值不言而喻。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值影響因素
企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值不單單定位于促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)效提升,同時(shí)還有利于整個(gè)企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。其作為一項(xiàng)復(fù)雜的體系化工程,其價(jià)值發(fā)揮受多重因素的影響。
(一)流程管理。企業(yè)財(cái)務(wù)管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)及部門,需要完善的流程管理機(jī)制維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行。學(xué)者Hammer和Champy曾經(jīng)指出,要想從根本上一次性解決企業(yè)的財(cái)務(wù)管理問題,單純地依靠流程再造并不能實(shí)現(xiàn),而是需要通過加強(qiáng)流程管理,持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化再造流程及其性能,才能真正發(fā)揮由此產(chǎn)生的價(jià)值。對(duì)此,我國(guó)學(xué)術(shù)研究大家劉漢進(jìn)也曾指出,共享服務(wù)的核心在于流程管理,其價(jià)值體現(xiàn)在能夠幫助企業(yè)提升成本管理優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)企業(yè)組織的應(yīng)變能力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。由此看來,流程管理對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值的影響意義重大。此外,當(dāng)今時(shí)代,信息技術(shù)已然成為了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,是企業(yè)應(yīng)勢(shì)而變的基礎(chǔ)。信息技術(shù)的功能價(jià)值體現(xiàn)在促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,同時(shí)推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)變性改革,其擴(kuò)散與滲透至關(guān)重要。而企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè),也同樣對(duì)信息技術(shù)發(fā)展具有高度的依賴性。從客觀角度上講,加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè),對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式價(jià)值發(fā)揮具有正向影響價(jià)值。因此,新時(shí)期,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)優(yōu)化,應(yīng)緊密關(guān)注信息技術(shù)發(fā)展,依此完善流程管理,提供良好的平臺(tái)支撐,從而最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)的功能價(jià)值。
(二)組織管理。組織管理作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心構(gòu)件,其對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值的影響集中體現(xiàn)在三個(gè)方面,包括組織結(jié)構(gòu)、人員管理以及績(jī)效管理等。其中,組織結(jié)構(gòu)作為組織管理的實(shí)施基礎(chǔ),其功能價(jià)值體現(xiàn)在明確組織內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間的權(quán)責(zé)關(guān)系,有效避免權(quán)責(zé)不清造成的執(zhí)行障礙,進(jìn)而保障組織協(xié)調(diào)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的核心地位日益凸顯,對(duì)整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理格局的影響至關(guān)重要。人員管理能夠最大限度地促進(jìn)企業(yè)發(fā)揮人才資源效力,全面協(xié)調(diào)內(nèi)部積極性,有利于員工對(duì)整個(gè)管理機(jī)制的了解,提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式價(jià)值???jī)效管理更多的是輔助人員管理發(fā)揮價(jià)值效力,它能夠有效調(diào)動(dòng)組織人員工作積極性,約束實(shí)踐操作行為,體現(xiàn)人本關(guān)懷。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)本身是財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新改革的產(chǎn)物,組織管理的核心功能價(jià)值體現(xiàn)在幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)變革。因此,加強(qiáng)組織管理對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式創(chuàng)新建設(shè)勢(shì)在必行。此外,從另一個(gè)角度分析來看,組織管理還提供了及時(shí)有效的反饋信息,輔助流程管理持續(xù)改進(jìn)與完善。員工作為流程管理的直接實(shí)施者,對(duì)整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的體會(huì)深刻,他們的所值所感對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化至關(guān)重要,是一系列創(chuàng)新改革舉措實(shí)施的開端。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化對(duì)策
企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)并非一朝一夕就能完成,需要在不斷的實(shí)踐中進(jìn)行修繕與改進(jìn),進(jìn)而發(fā)揮更大的價(jià)值作用。筆者結(jié)合上述分析,有針對(duì)性地提出了以下企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化對(duì)策,以供參考和借鑒:
(一)完善流程制度。在上文的分析中,著重指出流程管理對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要性,其基本目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、制度標(biāo)準(zhǔn)化。在流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中,企業(yè)要著重考慮各地分公司之間的差異,兼顧集團(tuán)整體業(yè)務(wù)發(fā)展與會(huì)計(jì)處理工作效率,組織項(xiàng)目成員多次進(jìn)行實(shí)證分析、驗(yàn)檢,全方位確定財(cái)務(wù)核算流程,此后擬定出詳細(xì)的流程說明圖,展示預(yù)定的流程步驟、操作崗位、職責(zé)權(quán)限等內(nèi)容。此外,項(xiàng)目工作小組還需逐一確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)各處室、崗位職責(zé),量化考核標(biāo)準(zhǔn),并形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)章制度,以此衡量評(píng)價(jià)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,為后續(xù)工作做充分準(zhǔn)備。而企業(yè)也需根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度的約束,制定可行、詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則,并成立專門督導(dǎo)部門,負(fù)責(zé)日常事務(wù)的監(jiān)管等系列工作,要求員工嚴(yán)格按照日常規(guī)范行事,以達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。在此值得提出的是,完善的流程制度建設(shè)并非一蹴而就,而是需要著重保障其應(yīng)有的效力,應(yīng)該按照財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式發(fā)展需求,有針對(duì)性地進(jìn)行修繕和改進(jìn)。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)樹立良好的創(chuàng)新精神,以批判的視角審視現(xiàn)有工作,理性分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式存在的漏洞,進(jìn)而組織專業(yè)人員制定可行性改革計(jì)劃,并付諸于實(shí)踐。當(dāng)然,在此過程中,值得肯定的地方依然需要延續(xù),精益求精,以期建立更加完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系。
(二)優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)。在企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)過程中,勢(shì)必會(huì)涉及到大量的數(shù)據(jù)信息處理。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)需要依托良好、先進(jìn)的信息化平臺(tái)。常規(guī)來看,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)需要包括報(bào)賬系統(tǒng)、核算系統(tǒng)、金管系統(tǒng)以及影像系統(tǒng)等。其中,報(bào)賬系統(tǒng)主要應(yīng)用于業(yè)務(wù)核算原始憑證收集,并進(jìn)行下一步的審核、核算等賬務(wù)處理。而核算系統(tǒng)作為企業(yè)財(cái)務(wù)核算憑證的歸口系統(tǒng),將匯集所有與業(yè)務(wù)相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并生成淺顯易懂的數(shù)據(jù)報(bào)表。金管系統(tǒng)即為資金管理系統(tǒng),主要用于資金的統(tǒng)收統(tǒng)付、賬戶管理、銀行對(duì)接等。最后,影像系統(tǒng)則是服務(wù)于原始憑證電子影像掃描、傳輸以及存儲(chǔ)等業(yè)務(wù)處理。由此看來,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)建設(shè)具有十分明顯的復(fù)雜性,尤其對(duì)于集團(tuán)性質(zhì)的大型企業(yè)而言,其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,經(jīng)營(yíng)管理方式多樣,同時(shí)可能會(huì)由于分公司地域文化的差別,這種特征更加明@,相對(duì)來講財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)難度系數(shù)大。對(duì)此,建議不屬于信息行業(yè)的大型企業(yè),可以采取合作的方式與專業(yè)企業(yè)進(jìn)行協(xié)同財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)開發(fā),并根據(jù)自身的實(shí)際需求進(jìn)行定制服務(wù)。在此過程中,企業(yè)要著重注意與合作企業(yè)間的溝通交流,及時(shí)分享自己的獨(dú)到見解,加以專業(yè)技術(shù)支持,最大限度地保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)價(jià)值效力。
(三)加強(qiáng)人才培訓(xùn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人才作為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心資源,是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的直接應(yīng)用者、體驗(yàn)者。相較于傳統(tǒng)管理模式,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式本身是創(chuàng)新改革的結(jié)果,其中融入了大量先進(jìn)思想理念,對(duì)相關(guān)操作人員的技能操作水平提出了更高的要求。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)定時(shí)定期開展人才培訓(xùn)活動(dòng),詳細(xì)講解財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)價(jià)值及操作要點(diǎn),及時(shí)更新員工的思想理念,提高他們的專業(yè)技能,使之跟上時(shí)展步伐,在現(xiàn)有的水平基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更大進(jìn)步。同時(shí),企業(yè)還需按照制定的績(jī)效考核機(jī)制,對(duì)員工素質(zhì)技能水平進(jìn)行客觀評(píng)述,及時(shí)找出其中不足之處,給予表現(xiàn)優(yōu)異的員工適度獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)他們的工作積極性、主動(dòng)性,并有針對(duì)性地開展培訓(xùn)工作,使之與本職崗位要求更加符合。此外,企業(yè)還應(yīng)該積極推進(jìn)校企合作,積極參與高等教育事業(yè),充分利用自身現(xiàn)有資源,協(xié)同高校開展系列實(shí)踐活動(dòng),通過人才定制培養(yǎng)的方式補(bǔ)充人力資源,為后續(xù)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)通道,與先進(jìn)教育理念相接軌,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)才能得到強(qiáng)力保障,并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破和發(fā)展。
四、結(jié)語
總而言之,企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的功能價(jià)值巨大,對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化,有利于推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。由于個(gè)人能力有限,加之企業(yè)構(gòu)成復(fù)雜,本出的研究可能存在不足之處。因此,作者希望業(yè)界更多學(xué)者參與此項(xiàng)研究,結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,理性剖析企業(yè)財(cái)務(wù)管理需求,有針對(duì)性地提出更多優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)優(yōu)化建議,以推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮做貢獻(xiàn)。而企業(yè)本身也要加強(qiáng)相關(guān)研究,積極采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理最優(yōu)化。
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù);企業(yè)管理;財(cái)務(wù)管理;核心業(yè)務(wù);財(cái)務(wù)機(jī)制
1概述
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為了贏得市場(chǎng),很多企業(yè)采用了新的戰(zhàn)略對(duì)策進(jìn)行財(cái)務(wù)資源、業(yè)務(wù)的整合,在企業(yè)中建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來提升企業(yè)的管理工作效率與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用,使得財(cái)務(wù)工作效率、企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率等得到顯著的提高,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展意義重大。但是,就目前我國(guó)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用情況來看并不樂觀,多數(shù)企業(yè)未認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要性,為此,財(cái)務(wù)共享服務(wù)在很多企業(yè)中未得到良好的運(yùn)用。面對(duì)這種情況,良好的解決方式是使財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其關(guān)鍵作用和重要影響。
2財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用的意義
2.1財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式分析
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是一種新型的組織管理方式,其特點(diǎn)在于進(jìn)行合作戰(zhàn)略的優(yōu)化,將其使用在企業(yè)中,目的是為了整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)組織、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)資源,從而實(shí)現(xiàn)共享服務(wù),有效地優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部資源配置,達(dá)到降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的目的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程情況進(jìn)行評(píng)估分析,把企業(yè)中各項(xiàng)流程提取出來進(jìn)行統(tǒng)一處理,從而達(dá)到優(yōu)化企業(yè)管理的效果。中國(guó)在跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)過程中,常常采用財(cái)務(wù)共享模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,該經(jīng)營(yíng)管理模式屬于一種新型的戰(zhàn)略管理模式,通過對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行合理的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化,在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時(shí)降低成本,達(dá)到提高企業(yè)市場(chǎng)占有率的目的,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)共享服務(wù)。目前,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用過程中雖然存在一些問題,但是由于其對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理配置、專業(yè)分工等,有利于提高運(yùn)營(yíng)效率,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,故財(cái)務(wù)共享必然是企業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。
2.2有利于提高財(cái)務(wù)管理水平
就目前我國(guó)各大企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平來看十分不樂觀,財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)嚴(yán)重的人浮于事的現(xiàn)象。在財(cái)務(wù)管理中采用財(cái)務(wù)共享服務(wù),對(duì)提升財(cái)務(wù)管理水平具有積極的效果。企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建前期,財(cái)務(wù)相關(guān)部門及財(cái)務(wù)人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行結(jié)算等工作,工作量大、重復(fù)性高、出錯(cuò)率高,在此情況下要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型,提高財(cái)務(wù)管理水平具有很大的難度。而企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)后,企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門的事務(wù)性工作得到了質(zhì)的改變,企業(yè)中專門負(fù)責(zé)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的工作人員,將其集中起來在共享服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)服務(wù)工作,而其他財(cái)務(wù)人員則可以專心進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)核算、管控以及資產(chǎn)管理等各項(xiàng)工作,崗位職責(zé)精細(xì)化,有利于提升企業(yè)發(fā)展的能力,為企業(yè)做出重大經(jīng)營(yíng)決策提供重要的參考信息。
2.3降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展
財(cái)務(wù)管理中采用共享服務(wù)管理模式,可有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本是財(cái)務(wù)共享服務(wù)最大的一個(gè)特點(diǎn)。對(duì)企業(yè)各項(xiàng)程序工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,全面提升企業(yè)工作效率,從而降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。共享服務(wù)管理主要針對(duì)的是日常事務(wù),對(duì)其進(jìn)行管理整合,使企業(yè)內(nèi)部工作得到規(guī)范化,調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力,從而獲取更大的利益。另外,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的使用還能促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展,我國(guó)多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過程中內(nèi)部管理出現(xiàn)各種問題,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展造成不良影響,財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建立將成為一次管理改革,將企業(yè)各個(gè)管理體系進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)企業(yè)存在問題的管理體系進(jìn)行改進(jìn),創(chuàng)新管理理念,使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用得到良好的發(fā)揮,協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系,促進(jìn)各部門工作的相互協(xié)調(diào)從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)?;l(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有促進(jìn)性作用,但是目前財(cái)務(wù)共享服務(wù)還未完善,同樣具有一定的局限性,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施企業(yè)的組織、流程等都需要進(jìn)行改革,隨之人員、業(yè)務(wù)流程等都要做相應(yīng)的調(diào)整,在此次調(diào)整中管理者必然會(huì)產(chǎn)生意見分歧,甚至是出現(xiàn)抵觸的心理;其次,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,要求員工具有專業(yè)的職業(yè)技能,對(duì)員工素養(yǎng)要求比較高,容易出現(xiàn)人員波動(dòng)或員工流失的現(xiàn)象;最后,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是建立在完善的信息系統(tǒng)之上,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可通過信息技術(shù)系統(tǒng)對(duì)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,并解決企業(yè)內(nèi)部存在的各種問題,但信息系統(tǒng)建立和維護(hù)成本較高,我國(guó)在新信息技術(shù)的運(yùn)用上十分有限,難以實(shí)現(xiàn)大眾化。
3財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建
3.1做好前期調(diào)查與設(shè)計(jì)工作
構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)從前期工作開始就要嚴(yán)格把關(guān),前期先進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的考察,掌握企業(yè)的具體情況。進(jìn)入前期項(xiàng)目考察環(huán)節(jié),做好如下三項(xiàng)工作至關(guān)重要:首先,掌握企業(yè)組織、業(yè)務(wù)情況,對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)分析,摸清企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的具體信息,例如業(yè)務(wù)流程、員工的工作效率等,從而對(duì)收集到的信息進(jìn)行歸納整合,為制定財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作目標(biāo)提供重要的參考信息。其次,調(diào)查企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本情況,進(jìn)行成本效益報(bào)告的制作。制作成本效益報(bào)告重點(diǎn)在于將成本、效益均進(jìn)行具體化,考慮周全并得到與實(shí)際相符的信息。最后,前期工作開展時(shí)要讓所有員工認(rèn)識(shí)到構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必要性,獲取員工的支持,不僅僅是管理者的支持,基層員工也要積極配合財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建工作。前期調(diào)查工作完畢之后,進(jìn)入到流程設(shè)計(jì)階段,流程設(shè)計(jì)有如下三個(gè)步驟:首先是要明確財(cái)務(wù)管理服務(wù)的區(qū)域范圍;其次是要?jiǎng)?chuàng)新業(yè)務(wù)流程;最后是要更新結(jié)構(gòu)組織,流程設(shè)計(jì)關(guān)乎財(cái)務(wù)共享服務(wù)后期工作質(zhì)量,為此,流程設(shè)計(jì)這三步驟的工作不可忽視。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的服務(wù)重點(diǎn)應(yīng)為業(yè)務(wù)量大并且日常重復(fù)性高的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù),將其作為重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容,減輕財(cái)務(wù)人員的工作量,達(dá)到提高工作效率的目的,而內(nèi)部控制以及設(shè)計(jì)等各種工作則由企業(yè)總部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排指揮。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建是企業(yè)管理的一次突破,為此構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)必然會(huì)進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的更新,對(duì)財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行創(chuàng)新,使財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。在順利構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式之后,財(cái)務(wù)部門的各個(gè)崗位會(huì)做新的調(diào)整,調(diào)整為適合企業(yè)發(fā)展的模式,在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的選擇上,可借鑒國(guó)外先進(jìn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織結(jié)構(gòu)。
3.2選擇合理的地理位置及做好實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以使財(cái)務(wù)管理部門從日常事務(wù)處理中擺脫出來,轉(zhuǎn)而從事其他高附加值的活動(dòng),促使會(huì)計(jì)人員由核算型向價(jià)值型、決策型轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化、高效化和專業(yè)化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心既是會(huì)計(jì)處理中心,負(fù)責(zé)全集團(tuán)各成員單位的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),包括會(huì)計(jì)核算、資金支付、會(huì)計(jì)報(bào)表編制和會(huì)計(jì)檔案管理等工作,同時(shí)也是數(shù)據(jù)處理中心,是全集團(tuán)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)工廠,可以進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘分析,提供多維度分析與預(yù)警,為管理決策提供數(shù)據(jù)支持,為此,在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),要把握好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)在構(gòu)建時(shí),地理位置的選擇就是一項(xiàng)重要工作,在選擇地理位置上企業(yè)不但需要考慮到人力因素,還需要考慮到環(huán)境因素、成本因素等各方面的問題,一系列因素都會(huì)給財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用的發(fā)揮造成重大影響。在考慮這些因素時(shí)重點(diǎn)放在環(huán)境因素上,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立往往受到社會(huì)環(huán)境以及基礎(chǔ)設(shè)施的影響,當(dāng)?shù)厝藗兊纳盍?xí)慣以及文化程度等都影響到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建工作。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),企業(yè)員工的工作地點(diǎn)會(huì)發(fā)生改變,此時(shí)需要對(duì)員工的薪酬做考慮,并將當(dāng)?shù)囟愗?fù)情況考慮在內(nèi),對(duì)這三個(gè)因素進(jìn)行綜合平衡,最終選擇最佳的地區(qū)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的過程中,財(cái)務(wù)人員招聘與培訓(xùn)將會(huì)成為重點(diǎn)內(nèi)容,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的作用在企業(yè)中是否得到良好的發(fā)揮,這與財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平息息相關(guān),但是我國(guó)財(cái)務(wù)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的認(rèn)識(shí)度有限,并且總體管理水平不高,開展培訓(xùn)工作有利于提高財(cái)務(wù)管理者的業(yè)務(wù)溝通能力、實(shí)際操作能力,更重要的是可以提高財(cái)務(wù)管理人員的服務(wù)意識(shí),在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作的每一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員都需要具備較強(qiáng)的服務(wù)精神,這樣才可服務(wù)于企業(yè),服務(wù)好企業(yè)。建立ERP支持系統(tǒng),構(gòu)建此系統(tǒng)的目的是為企業(yè)總部提供一個(gè)信息平臺(tái),企業(yè)總部可以通過此平臺(tái)掌握財(cái)務(wù)信息情況,同時(shí)保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建。
4結(jié)語
企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用可有效解決企業(yè)內(nèi)部存在的管理問題,達(dá)到提高企業(yè)管理水平、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的目的,為此,要廣泛推行財(cái)務(wù)共享服務(wù),在企業(yè)中發(fā)揮其作用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建需要得到企業(yè)所有員工的支持,在構(gòu)建前期直到實(shí)施等,把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)才可使財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其積極效果,并采取有效的對(duì)策降低風(fēng)險(xiǎn),使財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。
作者:李利群 單位:湖南鹽業(yè)股份有限公司
參考文獻(xiàn):
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財(cái)務(wù)共享全球化戰(zhàn)略
1相關(guān)概念界定
它是將不同國(guó)家、地點(diǎn)的實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拿到一個(gè)SSC(共享服務(wù)中心)來記賬和報(bào)告,這樣做的好處是保證了會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、而且由于不需要在每個(gè)公司和辦事處都設(shè)會(huì)計(jì)。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種創(chuàng)新的管理模式,是以客戶需求為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格和服務(wù)水平協(xié)議,為企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位以及外部企業(yè)提供專業(yè)化的共享服務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)將企業(yè)中分散進(jìn)行的部分,重復(fù)性質(zhì)的業(yè)務(wù)單位通過合理整合到共享服務(wù)中心來處理,使得企業(yè)可以將有限的時(shí)間投入到自身的核心業(yè)務(wù)中去,并以此來創(chuàng)新并保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2案例描述
2.1企業(yè)介紹
蒙牛乳業(yè)(集團(tuán))股份有限公司成立于1999年8月(股票簡(jiǎn)稱:蒙牛乳業(yè);股票代碼:02319),總部設(shè)在呼和浩特市,是國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、乳制品行業(yè)龍頭企業(yè)。2009年7月,中國(guó)最大的糧油食品企業(yè)中糧集團(tuán)入股蒙牛,成為第一大股東。近年來,蒙牛著力整合全球優(yōu)勢(shì)資源,先后與丹麥Arla、法國(guó)Danone(達(dá)能)、美國(guó)White Wave、新西蘭AsureQuality(安碩)達(dá)成戰(zhàn)略合作,快速與國(guó)際乳業(yè)先進(jìn)水平接軌,為消費(fèi)者提供營(yíng)養(yǎng)健康的食品。
2.2財(cái)務(wù)共享建立
2015年度,蒙牛集團(tuán)與金蝶攜手,采用金蝶EAS資金共享平臺(tái)建設(shè)“蒙牛乳業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享管理模式(FSSC)一EAS資金共享平臺(tái)”項(xiàng)目。在集團(tuán)資金共享結(jié)算模式下,實(shí)現(xiàn)共享結(jié)算、票據(jù)池、理財(cái)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算、掌上資金,以及資金支付業(yè)務(wù)的電子化流程審批,支撐蒙牛新財(cái)務(wù)、新管控、新平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
3案例分析
3.1業(yè)務(wù)構(gòu)建
基A業(yè)務(wù):當(dāng)前的結(jié)算業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù),還有把銀行合作進(jìn)行的銀行理財(cái)產(chǎn)品的服務(wù)。
重點(diǎn)業(yè)務(wù):融資、國(guó)際結(jié)算、債券發(fā)行、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。這些風(fēng)險(xiǎn)收益相對(duì)比較高,而且這些業(yè)務(wù)一旦開展之后,能夠大幅度降低集團(tuán)的財(cái)務(wù)成本,減少損失。而且業(yè)務(wù)需求量比較大。
創(chuàng)新業(yè)務(wù):未來蒙牛集團(tuán)根據(jù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的布局,要在產(chǎn)業(yè)鏈開展具有蒙牛集團(tuán)產(chǎn)業(yè)特色的金融業(yè)務(wù),在業(yè)內(nèi)有一些創(chuàng)新。比如有自己價(jià)值鏈上的小微客戶,提供在線的信用評(píng)估、在線融資,而且要跟終端的乳品銷售網(wǎng)店和實(shí)體店實(shí)現(xiàn)線上和線下的打通。
3.2資金管理需求
(1)提高資金管理水平,提高集團(tuán)財(cái)務(wù)管控能力,確保集團(tuán)整體的資金安全與使用效益;(2)通過實(shí)時(shí)監(jiān)控成員單位資金流、定時(shí)資金歸集、合理內(nèi)部調(diào)劑,形成一個(gè)有效的“資金池”;(3)通過資金共享為成員單位提供資金管理服務(wù),形成一個(gè)高效的“資金渠”;(4)找準(zhǔn)資金收付波動(dòng)規(guī)律,提高資金預(yù)算管理水平,形成一道“資金閘”。
3.3資金共享中心的作用
(1)實(shí)現(xiàn)資金共享結(jié)算:依據(jù)中國(guó)蒙牛組織架構(gòu),運(yùn)用EAS資金管理平臺(tái)設(shè)立多個(gè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)金池,覆蓋全球業(yè)務(wù),統(tǒng)分結(jié)合、分級(jí)管理;(2)實(shí)現(xiàn)金融級(jí)安全:按照授權(quán)矩陣實(shí)現(xiàn)全流程的電子審批。付款環(huán)節(jié)采用CA電子認(rèn)證,該認(rèn)證為銀監(jiān)會(huì)推薦,銀行結(jié)算唯一的安全認(rèn)證方式;(3)閉環(huán)集成:業(yè)務(wù)信息處理形成閉環(huán),信息能夠從業(yè)務(wù)到銀行跟蹤、追溯,提高工作效率,降低人為風(fēng)險(xiǎn);(4)投融資、外匯業(yè)務(wù)線上操作:通過銀行對(duì)接可在線上進(jìn)行投資理財(cái)、票據(jù)池、電子票據(jù)、信用證、電子回單等業(yè)務(wù)處理,做到線上線下結(jié)合,提高效率,防范風(fēng)險(xiǎn)。
4案例評(píng)價(jià)
(1)蒙牛集團(tuán)的共享服務(wù)中心將企業(yè)各單位后臺(tái)基礎(chǔ)結(jié)算功能集中在一起,形成精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,更有利于管理人員專注決策;原有機(jī)構(gòu)部分人員向高價(jià)值的管理活動(dòng)轉(zhuǎn)型;
(2)蒙牛集團(tuán)依據(jù)原有系統(tǒng)進(jìn)行改良,按照授權(quán)矩陣實(shí)現(xiàn)全流程的電子審批;付款環(huán)節(jié)采用CA電子認(rèn)證;資金管理實(shí)現(xiàn)用管分離,通過資金監(jiān)控及共享模式保障資金安全;
(3)資金的運(yùn)營(yíng)全面掌控在集團(tuán),能更有效提升資金收益;投資、融資、存量結(jié)合管理,有效提升資金收益管理能力,結(jié)算工作效率能夠提升77%;業(yè)務(wù)量不增加的情況下人員減少,業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)與人員不成正增加,大大降低人員成本;
(4)業(yè)務(wù)單位將非核心業(yè)務(wù)(后臺(tái)業(yè)務(wù))交由共享服務(wù)中心來運(yùn)作,而共享服務(wù)中心又能提供足夠的后臺(tái)支持,使各業(yè)務(wù)單位可以將自己的重心完全放在它們的核心業(yè)務(wù)和顧客上;
5啟示
通過對(duì)蒙牛集團(tuán)設(shè)立財(cái)務(wù)共享背景分析,詳細(xì)介紹蒙牛集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù),在此基礎(chǔ)上對(duì)蒙牛集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的建立過程進(jìn)行全面的剖析,本人認(rèn)為可以得出以下結(jié)論:
第一,財(cái)務(wù)共享中心的共享服務(wù)應(yīng)該以信息技術(shù)為起點(diǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主要工作需要通過一個(gè)強(qiáng)大的信息平臺(tái)來完成,建立共享服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將共享服務(wù)中心處理的所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與流程全部固化,進(jìn)入共享中心的數(shù)據(jù)庫(kù),可以說,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的前提與保障,是建立在數(shù)據(jù)的共享之上的。
第二,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立促進(jìn)財(cái)務(wù)部門的轉(zhuǎn)型,通過轉(zhuǎn)型,將各業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)和出具報(bào)表的活動(dòng)進(jìn)行集中處理或者外包,使各業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)部門從簡(jiǎn)單的日常事務(wù)中解放出來,實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型。
第三,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立,必須是在公司全面支持、精心安排,周密設(shè)計(jì)、集中實(shí)施的情況下才能順利完成轉(zhuǎn)型。
第四,通過蒙牛集團(tuán)的資金共享案例,可以看到財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)當(dāng)中的運(yùn)用不單單是降低人工成本、提高效率,還為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展提供幫助。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理方法論
【中圖分類號(hào)】F234.3
財(cái)務(wù)共享中心所建立的模型可以提高效率,控制成本,加強(qiáng)內(nèi)部控制,信息共享,提高客戶滿意度,給資源管理帶來顯著效果,是施工企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的最新應(yīng)用,正不斷在眾多跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)中推廣。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以解決施工企業(yè)所面臨的共性問題,提高生產(chǎn)效率,優(yōu)化公司的經(jīng)營(yíng)范圍,使施工企業(yè)專注于擴(kuò)大其核心業(yè)務(wù)為目的。
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在施工企業(yè)中運(yùn)用的優(yōu)勢(shì)
(一)降低成本
運(yùn)用共享服務(wù)中心處理,施工企業(yè)資源可高度集中。財(cái)務(wù)人員可以來自不同的業(yè)務(wù)單位或項(xiàng)目,但涉及的業(yè)務(wù)是相同的,施工企業(yè)就可以相對(duì)減少相同工作內(nèi)容的財(cái)務(wù)人員,即便在工作業(yè)務(wù)量增加的情況下仍然可以保持業(yè)務(wù)人員數(shù)量不變。共享服務(wù)中心使業(yè)務(wù)細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)化,一些職位較低級(jí)別的員工也能勝任,節(jié)約員工的培訓(xùn)費(fèi)用。
(二)提高服務(wù)質(zhì)量和效率
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,使復(fù)雜的會(huì)計(jì)工作變得相對(duì)簡(jiǎn)單和輕松,工作效率上升,工作質(zhì)量提高,工作分工進(jìn)一步規(guī)范,從而使會(huì)計(jì)部門不再是傳統(tǒng)的“會(huì)計(jì)工廠”。
(三)促進(jìn)施工企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心使得每名財(cái)務(wù)人員專注于自己所涉及到的業(yè)務(wù)單元的非核心業(yè)務(wù)(后臺(tái)服務(wù)共享中心操作)的操作,提高了客戶滿意度。
(四)加快施工企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以將原來分散的活動(dòng)資源不同的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行整合,為內(nèi)部服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一管理各種數(shù)據(jù)提供了一個(gè)平臺(tái),幫助提高工作效率和提升服務(wù)水平。
(五)增強(qiáng)擴(kuò)大施工企業(yè)規(guī)模的潛力
財(cái)務(wù)共享服務(wù)施工企業(yè)、人力資源、信息管理等功能都集中在客戶服務(wù)中心,可以幫助施工企業(yè)快速建立新的公司,增加了施工企業(yè)的柔性能力,增強(qiáng)了施工企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的潛力。
二、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心模式的方法
(一)規(guī)范財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)
財(cái)務(wù)管理體制的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),這也是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建基礎(chǔ)。首先,根據(jù)集團(tuán)層面的標(biāo)準(zhǔn)制定業(yè)務(wù)規(guī)范,對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化審核是財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的基礎(chǔ)。其次,在充分把握新標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,組織各部門實(shí)施集中培訓(xùn)。再次,連續(xù)監(jiān)測(cè)以保證標(biāo)準(zhǔn)化的安全實(shí)施。
(二)從分散管理模式向集中管理模式轉(zhuǎn)變
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種典型的集中組織模式,它將通過服務(wù)器(共享服務(wù)中心)和客戶(施工企業(yè)會(huì)員單位)的分離模式,重新定位組和基本業(yè)務(wù)(子)公司的業(yè)務(wù)接口和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,并將從事本單位的財(cái)務(wù)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)集中式的財(cái)務(wù)人員管理。集中的組織模式可以使服務(wù)器為多個(gè)客戶端提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶到服務(wù)器的資源共享。
(三)以財(cái)務(wù)流程再造,業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的集成來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心
實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程再造應(yīng)遵循六個(gè)原則,即:施工企業(yè)的整體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)共享;財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;財(cái)務(wù)處理模塊;綜合財(cái)務(wù)信息系統(tǒng);基本業(yè)務(wù)分離;財(cái)務(wù)分析。各派出機(jī)構(gòu)統(tǒng)一加工可以使施工企業(yè)提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r(shí)效性和準(zhǔn)確性,使擁有財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心背景的總部更專注于財(cái)務(wù)分析和報(bào)告,為金融政策的制定、預(yù)算編制提供更多的依據(jù)。
(四)利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,提升整體能力和效率
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最重要的是建立一個(gè)平臺(tái),集金融系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)庫(kù)固化,包括財(cái)務(wù)流程;將信息系統(tǒng)中的成員單位固化,不得隨意變更,以確??偛康膽?zhàn)略政策獲得有效執(zhí)行和實(shí)施。
三、利用財(cái)務(wù)共享中心提高會(huì)計(jì)反映職能
財(cái)務(wù)共享中心主要是通過改進(jìn)內(nèi)部成員單位核算的服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)而提升會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化服務(wù)來提高反映職能。主要從以下幾個(gè)方面著手:
(一)施工企業(yè)依據(jù)現(xiàn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè),重新梳理相關(guān)的統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定,基于共享中心人員特點(diǎn)的能力,分為不同的專業(yè)職業(yè)崗位。
(二)根據(jù)提出糾正其成員要求的建議,確保會(huì)計(jì)核算原始數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性、合理性,從而增加了中心反映功能的份額。
(三)加強(qiáng)審查單位成員的工作,保證列支費(fèi)用的合理性、真實(shí)性、完整性,以保證會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。
四、利用財(cái)務(wù)共享中心提高會(huì)計(jì)監(jiān)督職能
財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)以整體的預(yù)算和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),在成員單位經(jīng)濟(jì)行為的監(jiān)督下,提高會(huì)計(jì)制度的合規(guī)性、合法性、完整性,并確保原始數(shù)據(jù)執(zhí)行的一致性。
(一)財(cái)務(wù)部門是直接獨(dú)立核算的成員單位,單位為免費(fèi)服務(wù)的所有成員中,共享中心的工作人員工資支出由局來承擔(dān),而不是與會(huì)員單位有經(jīng)濟(jì)交流,通過該系統(tǒng)的設(shè)計(jì),保證了共享服務(wù)中心頂層中央監(jiān)督職能的有效性。
(二)運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和手段,實(shí)施財(cái)務(wù)流程再造,開發(fā)適合本單位財(cái)務(wù)部門使用的資金系統(tǒng)、費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)等,和所有會(huì)計(jì)成員單位實(shí)現(xiàn)線上共享,標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)審批流程的實(shí)施加強(qiáng)了施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目成員單位的監(jiān)督,從而有效地控制了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)通過使用管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)對(duì)成員單位之間的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比較的手段,將收集到的勞動(dòng)分包單價(jià)、材料采購(gòu)價(jià)格、設(shè)備租賃價(jià)格等數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向、橫向比較分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。
五、施工企業(yè)共享中心運(yùn)行初嘗試
施工企業(yè)共享中心組織架構(gòu):以筆者所在的一航局為例,依據(jù)分子公司、項(xiàng)目部地域集中情況、運(yùn)營(yíng)成本、財(cái)務(wù)管理模式等因素的綜合考量,中交一航局將在局財(cái)務(wù)部下建設(shè)四個(gè)共享中心,分別為天津財(cái)務(wù)共享中心、大連財(cái)務(wù)共享中心、青島財(cái)務(wù)共享中心、秦皇島財(cái)務(wù)共享中心。這四個(gè)財(cái)務(wù)共享中心在服務(wù)輻射性、溝通管理便捷度上均具優(yōu)勢(shì)。
系統(tǒng)應(yīng)用整體框架:財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)應(yīng)用整體分為三個(gè)層面,一是通過網(wǎng)上報(bào)賬平臺(tái)、資金系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)的應(yīng)用及集成,實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)的全面支撐,并借助運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)來管理財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)情況。
二是通過主數(shù)據(jù)應(yīng)用管理往來單位等基礎(chǔ)平臺(tái)數(shù)據(jù),為共享中心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)口徑。
三是財(cái)務(wù)共享中心報(bào)賬系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成應(yīng)用。這也是中交一航局系統(tǒng)應(yīng)用整體框架中的重要部分。以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為起點(diǎn),利用網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng)、資金收付的管理等實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同,財(cái)務(wù)信息的采集來源于業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理應(yīng)用。
目前,一航局業(yè)務(wù)部門應(yīng)用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要為用友項(xiàng)目管理系統(tǒng)。將項(xiàng)目管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)單據(jù)信息通過系統(tǒng)接口傳遞到網(wǎng)上報(bào)賬平臺(tái),形成報(bào)賬單,以保證數(shù)出一門,信息共享。
為確保啟動(dòng)后工作的正常、順利運(yùn)行,試點(diǎn)單位一航局三公司選取了機(jī)關(guān)、第六項(xiàng)目部和船舶分公司三個(gè)有代表性的單位進(jìn)行了軟件測(cè)試,并總結(jié)了測(cè)試過程中操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)層面中需探討和解決的問題,與項(xiàng)目組進(jìn)行了溝通交流。
在籌備期間,由公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)完成非資金類業(yè)務(wù)流程與規(guī)范指引34項(xiàng);完成備用金、上劃下?lián)?項(xiàng);現(xiàn)金、銀行付款核算流程3項(xiàng);會(huì)計(jì)檔案流程9項(xiàng);其他應(yīng)收、付款(內(nèi)部銀行類)內(nèi)部往來資金類業(yè)務(wù)核算4項(xiàng)。
2015年11月初開始,組織大連周邊地區(qū)部分財(cái)務(wù)主管及財(cái)務(wù)管理部部分成員對(duì)軟件平臺(tái)進(jìn)行上線前最后一次測(cè)試,各測(cè)試成員認(rèn)真將日常發(fā)生的每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)在平臺(tái)上進(jìn)行操作,以確保測(cè)試業(yè)務(wù)的全面性、精確性。期間,測(cè)試成員共提出25項(xiàng)核算業(yè)務(wù)需求和優(yōu)化建議,45條系統(tǒng)運(yùn)行問題,并反饋給項(xiàng)目組。
截至目前,共建立部門規(guī)章制度9項(xiàng),新研發(fā)報(bào)賬單2項(xiàng),反饋各類問題112項(xiàng),已解決68項(xiàng),解決率達(dá)61%。首批17個(gè)成員單位28個(gè)賬套納入了共享中心任務(wù)池。
六、施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心存在的不足
(一)金融焦點(diǎn)使財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)完全分離,財(cái)務(wù)人員只需處理大量的數(shù)據(jù),一些財(cái)務(wù)人員沒有任何商業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)不敏感,這對(duì)于施工企業(yè)的發(fā)展是非常有害的。
(二)共享服務(wù)中心建立初期所需要的成本是巨大的,其中包括:金融服務(wù)中心的工作人員和財(cái)務(wù)人員的人員需求,掌握各主要部門的財(cái)政狀況并進(jìn)行不斷溝通;第二,之前獨(dú)立運(yùn)行的財(cái)務(wù)部門仍然需要保留,以保證完成日常財(cái)務(wù)工作,這使工資支出沒有減少反而增加顯著。
(三)需要花費(fèi)大力氣建設(shè)大量的信息化管理系統(tǒng)和系統(tǒng)成本。財(cái)務(wù)共享的前提是讓原來的數(shù)據(jù)中心去處理龐大的原始數(shù)據(jù)信息,以達(dá)到專業(yè)化管理模式,這種管理模式的開發(fā),經(jīng)營(yíng)者和管理者都需要大量的成本,無疑會(huì)給施工企業(yè)增添額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(四)財(cái)務(wù)共享中心其出發(fā)點(diǎn)是要?jiǎng)?chuàng)建更詳細(xì)的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)人員也許并不知道財(cái)務(wù)管理過程中的每一個(gè)步驟,只盡自己的本分責(zé)任。因此總是重復(fù)一個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作,進(jìn)行大量的重復(fù)性的工作,最終會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員流動(dòng)性增大,進(jìn)而影響工作效率。
綜上所述,隨著國(guó)內(nèi)施工企業(yè)集團(tuán)不斷的發(fā)展壯大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的日趨激烈,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式將會(huì)成為中國(guó)財(cái)務(wù)理論界和實(shí)務(wù)界關(guān)注的焦點(diǎn),因此該管理模式也必然會(huì)成為跨國(guó)施工企業(yè)集團(tuán)降低成本、提高效率的利器。同時(shí),財(cái)務(wù)共享中心以其專業(yè)化的特性來提高工作效率、核算質(zhì)量、核算規(guī)范性、統(tǒng)一性等諸多特點(diǎn),既發(fā)揮了財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢(shì),又防止了財(cái)務(wù)管理與現(xiàn)場(chǎng)脫節(jié),也是施工行業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的一種創(chuàng)新。
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 多元化 大型企業(yè) 運(yùn)用
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過將重復(fù)性高、易規(guī)?;僮鞯呢?cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)集中操作,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理流程、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一,輸出高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)計(jì)信息。同時(shí),因財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)承擔(dān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)職能,可選擇較低廉的人工,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。此外,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可形成大型財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)庫(kù),以較快速度響應(yīng)集團(tuán)總部和子公司的信息需要。此外,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立意味著對(duì)企業(yè)原有的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大變革,部分財(cái)務(wù)人員的工作地點(diǎn)、內(nèi)容等方面發(fā)生重大變化。因此企業(yè)在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心前,管理層需要疏導(dǎo)財(cái)務(wù)員工因變革產(chǎn)生的抵觸心理,逐步實(shí)施。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國(guó)多元化大型企業(yè)的運(yùn)用情況
(一)應(yīng)用現(xiàn)狀
財(cái)務(wù)共享服務(wù)在我國(guó)的引入源于20世紀(jì)90年代,主要運(yùn)用于以下五類企業(yè)。第一種是大規(guī)模企業(yè),有較多的分支機(jī)構(gòu);第二種是有標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)核算制度的企業(yè);第三種是產(chǎn)業(yè)類型高度重合,財(cái)務(wù)處理方法相似度高的企業(yè);第四種是權(quán)力高度集中,資金管理嚴(yán)格的企業(yè);第五種是管理模式較為現(xiàn)代,注重風(fēng)險(xiǎn)防控的企業(yè)。雖然我國(guó)引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的概念較晚,但如海爾集團(tuán)等多元化大型企業(yè)已經(jīng)相繼建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來提升效率并且強(qiáng)化集團(tuán)的財(cái)務(wù)管控。
例如G投資集團(tuán)有限公司自2014年就開始了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)工作,G投資集團(tuán)是負(fù)責(zé)G國(guó)有資產(chǎn)投融資經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司,投資范圍涉及多個(gè)行業(yè),目前是我國(guó)企業(yè)500強(qiáng)之一。然而G投資集團(tuán)在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí),就遇到了一些困難,集中體現(xiàn)在對(duì)原有管理模式和人員利益沖擊較大;各業(yè)務(wù)流程差異較大導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心流程規(guī)范較困難;財(cái)務(wù)共享中心遠(yuǎn)離各子公司導(dǎo)致信息溝通困難;財(cái)務(wù)共享中心的人力資源管理難度較大;相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)滯后等問題??梢哉fG投資集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中遇到的問題也是目前我國(guó)多元化大型企業(yè)運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的共性問題。
(二)存在的問題
1.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一
多元化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍廣泛,產(chǎn)業(yè)分布較廣。在多元化企業(yè)內(nèi)部,特別是非相關(guān)多元化企業(yè)里不同產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)處理流程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)迥異。因此,對(duì)于多元化企業(yè)而言,若建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理流程和標(biāo)準(zhǔn),可能無法完全滿足行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)監(jiān)管的需要;若依據(jù)產(chǎn)業(yè)不同建立多套流程、標(biāo)準(zhǔn),規(guī)模效應(yīng)優(yōu)勢(shì)必然減弱。
2.選址困難
大型的多元化企業(yè)通常在國(guó)內(nèi)有大量的子公司,經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)分布在各個(gè)省市。如果在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部建立一個(gè)公共的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,在選址上須統(tǒng)籌考慮經(jīng)營(yíng)管理的便利性、運(yùn)營(yíng)成本等因素。我國(guó)幅員遼闊,大型多元化企業(yè)分支機(jī)構(gòu)分布廣泛,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要輻射范圍邊際擴(kuò)大,信息傳遞成本增加,原始資料的保存與驗(yàn)證難度提升。多元化企業(yè)需要統(tǒng)籌財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)成本和各子公司間會(huì)計(jì)原始資料傳遞與保存等問題,確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)。
3.缺乏績(jī)效約束
企業(yè)的績(jī)效考核工作嚴(yán)重滯后,不夠與時(shí)俱進(jìn)。在建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,企業(yè)如果沒有配套建立與相匹配的績(jī)效考核方式和指標(biāo),將不能真實(shí)衡量財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作業(yè)績(jī),人員的積極性受挫,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的效能受到不利影響。形成這一問題的主要原因是財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念在我國(guó)起步較晚,尚處于理論階段,相應(yīng)的績(jī)效考核體系沒有得到完善,不能全方位提供約束和評(píng)價(jià)。在人員的職業(yè)規(guī)劃上,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員晉升通道尚未形成,人員考核缺乏標(biāo)準(zhǔn),不能與人員的晉升掛鉤。
4.信息整合差
當(dāng)前的企業(yè)管理已經(jīng)完全借助于信息化手段,電子信息也已完全融入財(cái)務(wù)管理中。而目前的企業(yè)在財(cái)務(wù)信息的集成工作、分區(qū)管理和信息共享上并未形成完善機(jī)制,信息資源的利用效率不高。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成立后雖然給信息共享局面帶來改善,卻并未形成質(zhì)變,部分信息的獲得仍然利用原有方式。造成這一現(xiàn)象的原因是企業(yè)沒有系統(tǒng)整合信息,并未建立完整的信息化平臺(tái),沒有將數(shù)據(jù)在此平臺(tái)上進(jìn)行共享。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與各部門間的信息溝通不暢,中心的職能不能完全發(fā)揮。
三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國(guó)多元化大型企業(yè)的運(yùn)用對(duì)策
(一)梳理組織架構(gòu)、形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
按照標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來調(diào)整財(cái)務(wù)內(nèi)部架構(gòu)。在流程的制定上,多元化企業(yè)可集中內(nèi)部各行業(yè)專家,重新梳理各項(xiàng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,劃分為兩大類。一類為各產(chǎn)業(yè)共性的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),例如資金撥付、費(fèi)用報(bào)銷等業(yè)務(wù),對(duì)于這類業(yè)務(wù),需要將流程拆分細(xì)化,落實(shí)到最小單元,交由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化處理。另一類為企業(yè)內(nèi)重復(fù)性小、規(guī)?;б娴?、行業(yè)特點(diǎn)鮮明的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),將繼續(xù)由各子公司財(cái)務(wù)人員完成。通過將財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分拆,能通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心集中化作業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本、提高信息處理質(zhì)量,同時(shí)母子公司的財(cái)務(wù)部門人員僅承擔(dān)行業(yè)特點(diǎn)顯著業(yè)務(wù),能將更多精力聚焦財(cái)務(wù)分析、決策支持等高附加值職能。
(二)引入影像掃描系統(tǒng),降低原始資料傳遞成本
為了應(yīng)對(duì)多元化大型企業(yè)在地域分布、原始材料傳遞上存在的問題,集團(tuán)各公司可通過建立影像掃描系統(tǒng),解決原始憑證傳遞保存等問題,子公司的原始憑證可通過影像掃描的方式將信息傳送到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心處理,加快了信息的傳送速度,提高信息的儲(chǔ)存和調(diào)取的便利性,保證了檔案信息的安全性。同時(shí),影像掃描系統(tǒng)也在一定程度上分擔(dān)了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的選址壓力,給中心的定位以更多的靈活性。原始憑證可放于子公司自行保管便于監(jiān)管部門查證,同時(shí)多元化企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合采取補(bǔ)償性措施,開展日常和專項(xiàng)稽核,確保影像系統(tǒng)掃描信息與原始憑證信息一致。
(三)建立績(jī)效考評(píng)機(jī)制
要加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享中心工作的事后管理,優(yōu)化績(jī)效評(píng)價(jià)的工作流程,在周期結(jié)束后總結(jié)分析財(cái)務(wù)工作完成情況。完善績(jī)效考核指標(biāo)體系建設(shè),保證考核工作能夠真實(shí)反映工作業(yè)績(jī)。將考核結(jié)果與人員的薪資、晉升等掛鉤,提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員工作積極性,幫助其完成職業(yè)規(guī)劃。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,使其更熟練掌握財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作流程和財(cái)務(wù)制度,提供其向上發(fā)展的晉升通道,以提高財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)人員的工作積極性。
(四)優(yōu)化信息系統(tǒng)
首先,建立一個(gè)能夠?qū)⒓瘓F(tuán)信息進(jìn)行集中整合的信息平臺(tái)。以ERP系統(tǒng)工具為切入途徑,建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),將集團(tuán)內(nèi)部全部財(cái)務(wù)信息統(tǒng)一錄入,分類整合。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)能夠?qū)⒍喾N信息管理技術(shù)進(jìn)行有效結(jié)合,保證信息管理的嚴(yán)密性。其次,要完成信息化平臺(tái)內(nèi)部各系統(tǒng)的協(xié)調(diào),增強(qiáng)核算、預(yù)算、資金等各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的橫向信息傳遞,降低信息失真度。最后,加強(qiáng)對(duì)信息安全性的監(jiān)管。制定信息系統(tǒng)的操作制度,規(guī)范信息使用的相關(guān)制度約束,讓信息平臺(tái)的使用符合內(nèi)部控制原則。
例如可以選擇用友軟件公司的NC產(chǎn)品作為資金管理平臺(tái),利用資金管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)3方面的業(yè)務(wù)功能,包括管理職能(資金信息監(jiān)控、內(nèi)部賬戶管理、資金計(jì)劃管理)、籌資職能(主要是境內(nèi)授信、信貸和票據(jù)的信息全流程管理)、服務(wù)職能(主要是境內(nèi)資金結(jié)算、自動(dòng)對(duì)賬、存款計(jì)息等),同時(shí)與外部銀行系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)全流程實(shí)時(shí)全面的資金管理,較大程度滿足了境內(nèi)資金管理的需求,并隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理需求持續(xù)優(yōu)化和完善。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享 大智移云 流程
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)越來越明顯,企業(yè)間的融合重組越發(fā)頻繁,并且規(guī)模不斷增大。如何通過高效的管理機(jī)制,以最低的成本獲得更好的技術(shù)、運(yùn)作流程以及更多的利潤(rùn)是研究企業(yè)發(fā)展的重要課題。“共享理念”在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展使得財(cái)務(wù)共享應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享平臺(tái)是一個(gè)體系性的管理工具,是一種新型的財(cái)務(wù)管理思想。當(dāng)前,隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,“大智移云”(大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)主導(dǎo))時(shí)代已然到來,這為會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供了新的工具,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展,為解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的一系列管控難題提供了新的解決思路。那么“大智移云”時(shí)代到來對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)到底有何影響?有何改進(jìn)??jī)?yōu)點(diǎn)在哪?這些問題都值得進(jìn)一步研究和探討。
一、財(cái)務(wù)共享的定義及理論綜述
早在 1993 年,Robed Gunn等人就首先提出了共享服務(wù)的概念,認(rèn)為共享服務(wù)是公司試圖從分散管理和少的層級(jí)結(jié)構(gòu)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種新管理理念,其核心思想在于提供服務(wù)時(shí)共享組織的成員和技術(shù)等資源。財(cái)務(wù)共享服務(wù),從嚴(yán)格意義上講,是將一種分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化,并集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行處理,達(dá)到降低成本、提升客戶滿意度、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)處理效率目的的作業(yè)管理模式。
近幾年,財(cái)務(wù)共享服務(wù)已成為學(xué)術(shù)界熱議的話題。在財(cái)務(wù)共享流程再造研究方面,張瑞君等通過分析中興通訊十年的財(cái)務(wù)共享服務(wù)變革之路,提煉和明確了財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建流程再造過程中的關(guān)鍵因素。何瑛等通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),我國(guó)企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)其中一個(gè)關(guān)鍵因素是流程管理,還提出了在云計(jì)算背景下企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造需要關(guān)注的研究方向。張真昊等以費(fèi)用報(bào)銷為例對(duì)基于云的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。在“大智移云”對(duì)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)影響方面,程平等通過一系列文章分析了大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)決策、資金管理、庫(kù)存管理、固定資產(chǎn)更新、云會(huì)計(jì)AIS構(gòu)建等方面的影響。萬家盛等構(gòu)建了企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺(tái)框架,深入分析企業(yè)云會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的影響。
綜觀上述文獻(xiàn),在“大智移云”技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造的影響方面有很多研究,但大多在概念內(nèi)涵、特點(diǎn)創(chuàng)新等方面,特別是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程實(shí)質(zhì)上就是財(cái)務(wù)流程再造的過程,所以在“大智移云”時(shí)代,探討企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造的相關(guān)問題就顯得尤為重要。
二、“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造
(一)企業(yè)原有的應(yīng)付賬款流程。根據(jù)埃森哲全球共享服務(wù)業(yè)務(wù)調(diào)查表(見下頁(yè)表1),共享服務(wù)中最先實(shí)施的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)依次是應(yīng)付賬款、總賬、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款、工資、費(fèi)用報(bào)銷、財(cái)務(wù)報(bào)告、人力資源、信用管理和客戶信息服務(wù)等,其中應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)實(shí)施共享服務(wù)的比例為83%,由此可見應(yīng)付賬款共享服務(wù)是共享服務(wù)中心最重要的組成部分之一。所以本文選取應(yīng)付賬款流程再造進(jìn)行研究。
從圖1可以看出,該應(yīng)付賬款流程主要包括以下幾下環(huán)節(jié):(1)業(yè)務(wù)部門發(fā)出采購(gòu)申請(qǐng),采購(gòu)部門審核之后將訂單發(fā)給供應(yīng)商;(2)訂購(gòu)單復(fù)聯(lián)交給倉(cāng)庫(kù)存底;(3)訂購(gòu)單交給應(yīng)付賬款管理部門存底;(4)供應(yīng)商發(fā)貨給倉(cāng)庫(kù);(5)倉(cāng)庫(kù)收到貨后,將收貨收據(jù)返給供應(yīng)商;(6)倉(cāng)庫(kù)收到貨,查驗(yàn)后,將驗(yàn)收單交給應(yīng)付款部門;(7)供應(yīng)商將發(fā)票交給應(yīng)付賬款管理部門;(8)供應(yīng)商向應(yīng)付賬款管理部門發(fā)出付款通知;(9)應(yīng)付賬款管理部門向供應(yīng)商付款。從上述流程可以看出,從采購(gòu)部向供應(yīng)商提出購(gòu)買申請(qǐng),發(fā)出訂單開始到最后應(yīng)付賬款管理中心向供應(yīng)商付款,總共是9個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)的應(yīng)付賬款管理部門只有在訂購(gòu)單、倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收單、供應(yīng)商發(fā)票三者核對(duì)一致時(shí)才會(huì)向供應(yīng)商付款。在此流程中涉及到大量的單據(jù)核對(duì)工作,以及大量的核對(duì)人員和較長(zhǎng)的核對(duì)時(shí)間,會(huì)增加企業(yè)此項(xiàng)流程活動(dòng)的成本。如果可以進(jìn)行應(yīng)付賬款流程重組,將會(huì)大大降低此項(xiàng)業(yè)務(wù)成本,提高企業(yè)效率。
(二)“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造。
1.設(shè)計(jì)總體思路與目標(biāo)。積極運(yùn)用“大智移云”時(shí)代的各項(xiàng)技術(shù)和工具,構(gòu)建企業(yè)應(yīng)付賬款共享機(jī)制,建立應(yīng)付賬款共享管理平臺(tái),減少此項(xiàng)流程中的人員、費(fèi)投入,在確保企業(yè)資金安全的情況下降低企業(yè)成本,提高效率。
2.大智移云時(shí)代下的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)?!按笾且圃啤笔菍⒋髷?shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)綜合利用,使之互通互聯(lián),服務(wù)社會(huì)的一種便捷、高效的發(fā)展常態(tài),是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要技術(shù)載體和推動(dòng)力。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透,不僅改變著人們的生活,也有望掀起新一輪產(chǎn)業(yè)變革。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透的信息時(shí)代下,企業(yè)的業(yè)務(wù)過程、組織結(jié)構(gòu)、人員安排、戰(zhàn)略規(guī)劃以及經(jīng)營(yíng)信息發(fā)生了很多改變,其中,能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享是信息化時(shí)代的核心,借助信息平臺(tái),我們可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行重復(fù)業(yè)務(wù)的的集中處理,業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)與重組,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作程序,設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià),完善業(yè)務(wù)處理目標(biāo)等,就能夠達(dá)到財(cái)務(wù)共享平臺(tái)模式的目標(biāo),來為企業(yè)提供低成本、高效率的服務(wù),使企業(yè)能夠在信息化時(shí)代實(shí)現(xiàn)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(1)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺(tái)”構(gòu)建。按照NIST(美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院)公布的云計(jì)算定義:云計(jì)算是一種支持以廣泛、便利、按需方式,通過網(wǎng)絡(luò)訪問可配置的共享計(jì)算資源池(網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用與服務(wù))的計(jì)算方式。在這個(gè)資源池中,計(jì)算資源分布式存在。無論身處何地,資源以共享資源池的方式統(tǒng)一管理。利用虛擬化技術(shù),將資源分享給不同用戶,資源的放置、管理與分配策略對(duì)用戶透明,這為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺(tái)”的構(gòu)建提供了技術(shù)支持。財(cái)務(wù)共享中心是基于“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”效應(yīng),將分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化,并集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行處理。財(cái)務(wù)共享中心和各分子公司位于不同地方,共享中心整合各分子公司相關(guān)財(cái)務(wù)內(nèi)容。云平臺(tái)為共享服務(wù)中心提供會(huì)計(jì)核算平臺(tái),無論身處何地,只要有良好的存儲(chǔ)能力與計(jì)算能力,只要有網(wǎng)絡(luò),客戶便能訪問云計(jì)算的服務(wù)。
在財(cái)務(wù)共享中心“云平臺(tái)”上,財(cái)務(wù)共享中心和總公司、分子公司進(jìn)行著企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)共享。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在云平臺(tái)上進(jìn)行授權(quán)與業(yè)務(wù)審批,不同企業(yè)之間也可以在云平臺(tái)按照權(quán)限實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
(2)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)經(jīng)過多年運(yùn)營(yíng),會(huì)積累種類繁多并龐大的數(shù)據(jù)。而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,這些數(shù)據(jù)便成為企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。云會(huì)計(jì)平臺(tái)是企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)決策的基礎(chǔ),基于云會(huì)計(jì)平臺(tái),在抽取、轉(zhuǎn)換、加載通過企業(yè)運(yùn)營(yíng)所形成的大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之后,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和手段分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,從而進(jìn)行財(cái)務(wù)決策。在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的采購(gòu)、銷售、固定資產(chǎn)、庫(kù)存、商品價(jià)格以及外部的銀行、稅務(wù)、財(cái)政等部門的數(shù)據(jù)都會(huì)影響企業(yè)的決策,建立企業(yè)財(cái)務(wù)共享云會(huì)計(jì)平臺(tái),可以使分布在不同地域、不同時(shí)段的大量數(shù)據(jù)存儲(chǔ),同時(shí)借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)依據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)決策要求對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性并轉(zhuǎn)化為企業(yè)決策所需要的數(shù)據(jù),保證決策的科學(xué)性和合理性。
3.案例分析――長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)共享云中心應(yīng)付賬款流程。
(1)長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)共享云中心構(gòu)建。長(zhǎng)虹集團(tuán)在未實(shí)行財(cái)務(wù)共享前,采用的是分散獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)組織方式,效率低下且成本高昂。2004年以后,長(zhǎng)虹的規(guī)??焖贁U(kuò)張、業(yè)務(wù)類型和管理層級(jí)相繼增加,分公司、子公司的多套財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)使集團(tuán)財(cái)務(wù)人員與管理費(fèi)用快速膨脹,財(cái)務(wù)流程的繁雜導(dǎo)致了工作效率降低,大量的財(cái)務(wù)人員不得不花費(fèi)大量時(shí)間來應(yīng)付基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),形成的連鎖反應(yīng)則是集團(tuán)在對(duì)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)信息分析、決策支持等方面的投入明顯不足;重復(fù)設(shè)備投資規(guī)模加大、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)上升,多個(gè)獨(dú)立、粗放而臃腫的財(cái)務(wù)“小流程”使總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)變得越來越困難,增加盈利的代價(jià)就是加大風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí),外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大,集團(tuán)的運(yùn)轉(zhuǎn)呈現(xiàn)低效率的狀態(tài)。在這樣一個(gè)“內(nèi)憂外患”的嚴(yán)峻形勢(shì)下,長(zhǎng)虹走上財(cái)務(wù)共享的道路。
2008年,長(zhǎng)虹建立財(cái)務(wù)共享中心,會(huì)計(jì)核算自此邁入了基于廣域網(wǎng)的信息化時(shí)代。4年后,長(zhǎng)虹又開始探索基于智能時(shí)代云技術(shù)背景下的財(cái)務(wù)管理研究,并逐步構(gòu)建了基于智能時(shí)代的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)云管理體系。長(zhǎng)虹依托云計(jì)算等技術(shù)變革手段,在原有財(cái)務(wù)共享模式基礎(chǔ)上,通過建設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、梳理單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、再造業(yè)務(wù)流程、嵌入審核節(jié)點(diǎn)等舉措,期望實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的升級(jí),達(dá)到數(shù)據(jù)規(guī)范、采集高效、自動(dòng)處理、智能輸出;由于其憑證電子化、數(shù)據(jù)顆粒化、存儲(chǔ)云端化、業(yè)務(wù)處理去物理化、產(chǎn)品輸出可靈活組合等特性,與云的變幻莫測(cè)、自由組合、無所不在等特征極其相似,因而將這種財(cái)務(wù)管理模式形象地稱之為“財(cái)務(wù)云”。
(2)長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程。為解決由集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)擴(kuò)張所引起的問題,長(zhǎng)虹依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)變革手段,建立財(cái)務(wù)共享信息云平臺(tái)。在長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心,有應(yīng)付賬款管理組,專門處理集團(tuán)下屬200多家子公司的應(yīng)付賬款業(yè)務(wù):一是建立了采購(gòu)供應(yīng)鏈平臺(tái),長(zhǎng)虹在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中材料(物料)需求計(jì)劃,供應(yīng)商按照自己的權(quán)限可以在系統(tǒng)中察看材料的具體信息,通過商務(wù)談判完成議價(jià)并簽訂購(gòu)銷合同后,長(zhǎng)虹就會(huì)在其ERP系統(tǒng)創(chuàng)建相應(yīng)的采購(gòu)訂單。二是長(zhǎng)虹收貨后會(huì)在ERP系統(tǒng)進(jìn)行收貨確認(rèn),定期或即時(shí)在SRM(供應(yīng)商關(guān)系管理)系統(tǒng)收貨材料(物料)憑證。與此同時(shí),供應(yīng)商可以在系統(tǒng)中就自己的發(fā)貨數(shù)據(jù)與SRM系統(tǒng)的收貨數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)查驗(yàn),結(jié)果一致后在金稅系統(tǒng)中選擇開具發(fā)票,長(zhǎng)虹通過合力中稅系統(tǒng)抽取軟件抽取發(fā)票信息并發(fā)送至結(jié)算對(duì)賬平臺(tái),定時(shí)匹配發(fā)票和結(jié)算單,匹配成功后,打印匹配通知書,然后連同發(fā)票一起郵寄長(zhǎng)虹。三是結(jié)算對(duì)賬平臺(tái),按照設(shè)定的時(shí)間間隔將供應(yīng)商發(fā)票電子信息提交稅務(wù)認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證,將認(rèn)證通過的發(fā)票發(fā)送給SRM系統(tǒng)完成自動(dòng)記賬核算,并按賬期通過銀企互聯(lián)平成付款。四是長(zhǎng)虹收到供應(yīng)商發(fā)票后在SRM系統(tǒng)進(jìn)行簽收歸檔,SRM系統(tǒng)結(jié)算數(shù)據(jù)供購(gòu)銷雙方進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)。
(3)長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心流程再造應(yīng)用價(jià)值分析。一是成本降低,工作效率明顯提高。財(cái)務(wù)云中心的自動(dòng)化程度大幅上升,標(biāo)準(zhǔn)化程度高,手工處理業(yè)務(wù)銳減,單位人員耗用大幅下降,按照可比成本測(cè)算,業(yè)務(wù)經(jīng)辦年均節(jié)約人力資源成本超過1 800萬元,且處理時(shí)間大大降低,處理效率提高,效率提升7%以上。二是降低風(fēng)險(xiǎn),提高集團(tuán)管控能力。長(zhǎng)虹建立財(cái)務(wù)云中心之后,通過重新梳理新業(yè)務(wù)形成新的處理流程的風(fēng)險(xiǎn)控制節(jié)點(diǎn)、審核節(jié)點(diǎn),制定標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)控制邏輯、統(tǒng)一的交易規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程,將風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)嵌入流程并固化到信息系統(tǒng)中,從而在風(fēng)險(xiǎn)控制方面形成了事前、事中、事后的有效監(jiān)管體系(特別是事中全業(yè)務(wù)過程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管),實(shí)現(xiàn)了有效的風(fēng)險(xiǎn)管控,從而提高了集團(tuán)管控能力。三是“大智移云”時(shí)代下,財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步升級(jí)。依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)支撐,長(zhǎng)虹在原財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)上,通^憑證無紙化、要素精確化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)控實(shí)效化等舉措,對(duì)各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等更加信息化和自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)了無紙化、去人化、智能化等目標(biāo)。經(jīng)過全口徑、全業(yè)務(wù)的云采集和智能的云處理之后,信息系統(tǒng)存儲(chǔ)了大量的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)云成為了長(zhǎng)虹的數(shù)據(jù)中心。可以提供財(cái)務(wù)指標(biāo)及其業(yè)務(wù)動(dòng)因分析,為使用單位提供數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖據(jù)產(chǎn)品,提示預(yù)警,創(chuàng)造價(jià)值。通過財(cái)務(wù)云的建設(shè),成功地打造了財(cái)務(wù)共享的升級(jí)版。
三、結(jié)論
財(cái)務(wù)共享服務(wù)是實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡(jiǎn)化的一種創(chuàng)新手段,也是企業(yè)整合財(cái)務(wù)運(yùn)作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。目前,共享服務(wù)管理模式成為跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)降低成本、提高效率的利器;在“大智移云”時(shí)代背景下,各企業(yè)的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)也實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的改革和升級(jí),通過對(duì)“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行研究,并選取長(zhǎng)虹財(cái)務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程為例進(jìn)行分析,通過流程再造,升級(jí)后的財(cái)務(wù)共享中心能夠在降低企業(yè)成本、提高企業(yè)效率和集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管控方面具有更大的作用,并且這種財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式具備較強(qiáng)的可復(fù)制性和推廣價(jià)值,可以被其他大中型企業(yè)所借鑒。
參考文獻(xiàn):
[1]張瑞君,陳虎,張永冀.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究――基于中興通訊集團(tuán)管理實(shí)踐[J].會(huì)計(jì)研究,2010,(07).
[2]何瑛.基于云計(jì)算的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)流程再造的路徑與方向[J].管理世界,2013,(14):182-183.
關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 電網(wǎng)企業(yè) 財(cái)務(wù)管理
中圖分類號(hào):F407.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
21世紀(jì)以來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮以及信息技術(shù)的發(fā)展,我國(guó)的電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展十分迅猛。然而隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理體系已經(jīng)很難再滿足電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的要求:當(dāng)前,大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展迅速,大數(shù)據(jù)時(shí)代的的來臨為電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型提供了契機(jī)。為了不斷地提升電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量,必須要改進(jìn)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理體系。筆者通過分析大數(shù)據(jù)時(shí)代下電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型構(gòu)建應(yīng)用,希望給有關(guān)人員以借鑒,以期為電網(wǎng)企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供幫助。
1電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建原則
1.1集中資金支付與會(huì)計(jì)核算
電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好會(huì)計(jì)核算與資金支付工作,及時(shí)建立數(shù)據(jù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)當(dāng)提升自身的責(zé)任意識(shí),不斷地提升財(cái)務(wù)管理水平。
1.2實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的分離
現(xiàn)階段,電網(wǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作主要有資金支付、資金核算等。財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的重復(fù)性與同質(zhì)化程度較高,風(fēng)險(xiǎn)掌控、資源配置、數(shù)據(jù)分析等工作是電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的主要內(nèi)容,如果未將財(cái)務(wù)管理從財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作中分離出來,則難以有效提升財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量與效率。因此,需要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的分離,如此能夠促使財(cái)務(wù)人員更加投入地開展數(shù)據(jù)分析工作,從而提升財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量。
1.3提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)
某種意義上,財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)的高低決定了財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量。為此,電網(wǎng)企業(yè)必須要采取有效措施以強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì),可以通過定期舉辦行業(yè)專家講座與組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)活動(dòng)等形式來擴(kuò)充財(cái)務(wù)管理人員的理論知識(shí)儲(chǔ)備、強(qiáng)化其專業(yè)能力。此外,電網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)應(yīng)當(dāng)為財(cái)務(wù)管理人員制定合理科學(xué)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
1.4“減負(fù)”與“提效”相結(jié)合
注重減輕基層財(cái)務(wù)人員負(fù)擔(dān),通過發(fā)揮共享服務(wù)中心的規(guī)模效應(yīng)、業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和信息系統(tǒng)建設(shè),提高工作效率。
2大數(shù)據(jù)時(shí)代下新型電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的作用
2.1更加合理地分配業(yè)務(wù)
大數(shù)據(jù)時(shí)代下的新型電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的核心是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立能夠有效提升業(yè)務(wù)分配工作的合理性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作人員對(duì)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程比較熟悉,如此電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的配置便更加地方便靈活。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,所以中心能夠集中化處理任務(wù)量大的核算業(yè)務(wù),如此便能有效解決電網(wǎng)系統(tǒng)管理中業(yè)務(wù)分配不均的難題。
2.2提升財(cái)務(wù)管理效率
事實(shí)表明,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后,電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的效率得到了顯著的的提升。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心兼具財(cái)務(wù)結(jié)算與核算兩大功能,通過集中處理結(jié)算與核算任務(wù)來提升財(cái)務(wù)管理工作的效率。
2.3提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)的集中化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,其有效地降低了財(cái)務(wù)人員的工作量。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠促進(jìn)各項(xiàng)政策的落實(shí),規(guī)避了業(yè)務(wù)審核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不規(guī)范等現(xiàn)象,從而方便了財(cái)務(wù)部門對(duì)基層單位的管理工作,顯著地強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理部門對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范能力。
3財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行框架
3.1客戶服務(wù)管理
隨著相關(guān)技術(shù)的日益成熟,在不久的將來,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將具備提供對(duì)外服務(wù)的功能。在未來,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具備采集并處理客戶詢問、投訴信息的能力,系統(tǒng)將上述信息呈現(xiàn)給技術(shù)人員,技術(shù)人員將有的放矢地開展財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化工作。
3.2內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理
(1)績(jī)效管理。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中,績(jī)效指標(biāo)對(duì)所有管理層級(jí)進(jìn)行了覆蓋,電網(wǎng)企業(yè)可以通過績(jī)效管理流程對(duì)各部門的工作狀況進(jìn)行分析、審核,為績(jī)效目標(biāo)的調(diào)整工作提供客觀的參考數(shù)據(jù)。
(2)人員管理。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在人員管理工作中發(fā)揮了重要的作用,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?yàn)閱T工制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,從而促進(jìn)員工的發(fā)展。除此之外,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?qū)T工培訓(xùn)體系進(jìn)行有效的完善,最大程度地強(qiáng)化員工培訓(xùn)體系的合理性。完善員工培訓(xùn)體系能夠提升員工的綜合素質(zhì),幫助員工成為更優(yōu)秀的人才。
財(cái)務(wù)共享中心的工作人員具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)技能,熟悉電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的各項(xiàng)流程,因此財(cái)務(wù)共享中心工作人員具備提替代財(cái)務(wù)人員的能力,財(cái)務(wù)共享中心工作人員可以在電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門進(jìn)行決策支持、財(cái)務(wù)管理、決策等技能的學(xué)習(xí)。
3.3服務(wù)水平協(xié)議
服務(wù)水平協(xié)議對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)行產(chǎn)生指導(dǎo)作用,是保障財(cái)務(wù)共享中心穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵因素。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成為具備提供對(duì)外服務(wù)能力的共享中心后,中心嚴(yán)格依照服務(wù)水平協(xié)議開展工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)水平協(xié)議的制定以及下發(fā)的工作是統(tǒng)一的,服務(wù)變更管理機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)范圍、服務(wù)水平評(píng)價(jià)以及服務(wù)職責(zé)分工是服務(wù)水平協(xié)議的主要構(gòu)成成分。
4電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的預(yù)期效果
在成立財(cái)務(wù)共享中心后,財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算界面將更加清晰,業(yè)務(wù)流程將得到進(jìn)一步優(yōu)化,財(cái)務(wù)人力資源配置將更加科學(xué),整體工作效率將進(jìn)一步提高,重核算、輕管理的情況將得到改善,財(cái)務(wù)核心能力將進(jìn)一步提升,提供的產(chǎn)品和服務(wù)將更加豐富和完善。
4.1工作效率將有較大提升
實(shí)踐數(shù)據(jù)表明,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享后工作效率將提升約40%。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為核算和結(jié)算的統(tǒng)一執(zhí)行機(jī)構(gòu),整合全局經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算及資金結(jié)算功能,發(fā)揮集中核算、結(jié)算的專業(yè)性及數(shù)據(jù)共享的作用,利用規(guī)模效益提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的效率,深化財(cái)務(wù)集約化管理和一體化管理。
4.2財(cái)務(wù)管理職能履行更優(yōu)
實(shí)踐數(shù)據(jù)顯示,建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,財(cái)務(wù)管理人員占比將提升至60%左右。得益于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作效率提升和財(cái)務(wù)專業(yè)化分工,財(cái)務(wù)部可專注于財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)施對(duì)局經(jīng)營(yíng)的總體統(tǒng)籌管控和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。同時(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠提供及時(shí)準(zhǔn)確和高質(zhì)量的會(huì)計(jì)信息,有利于及時(shí)準(zhǔn)確地把握外部經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和企業(yè)營(yíng)運(yùn)狀況,優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置,提升價(jià)值創(chuàng)造能力。
(1)決策支持能力得到強(qiáng)化。成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,市區(qū)兩級(jí)財(cái)務(wù)部將從目前繁雜的事務(wù)性工作中解放出來,運(yùn)用共享中心提供的高質(zhì)量會(huì)計(jì)信息,提升宏觀管理和決策支持能力。
(2)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)合程度更深。財(cái)務(wù)部門著重引進(jìn)同時(shí)熟悉工程和財(cái)務(wù)的復(fù)合型人才,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)共享中心人員的培訓(xùn),推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心和業(yè)務(wù)部門的深度結(jié)合,讓財(cái)務(wù)為業(yè)務(wù)提供更多支持。
4.3人員、業(yè)務(wù)分配均衡合理
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不再以業(yè)務(wù)類型為劃分崗位的標(biāo)準(zhǔn),共享中心的人員需接受培訓(xùn)以提高對(duì)財(cái)務(wù)其他業(yè)務(wù)流程的了解,財(cái)務(wù)人員的可替代性將有較大提高,人員配置方案更靈活多變。而且共享中心集中處理工作量大的核算業(yè)務(wù),有助于解決地區(qū)業(yè)務(wù)分配不均的問題。
4.險(xiǎn)管控能力得到提升
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將費(fèi)用報(bào)賬、資金收支、編制報(bào)表、納稅申報(bào)等事務(wù)性工作集中進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,減輕各區(qū)局財(cái)務(wù)人員日常核算工作壓力的同時(shí)強(qiáng)化了基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理職能,一方面避免了目前分散處理容易產(chǎn)生的業(yè)務(wù)審核把關(guān)不嚴(yán)、審核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題;另一方面保證網(wǎng)公司和省公司的政策和安排確切落實(shí)。實(shí)行共享后,財(cái)務(wù)部對(duì)基層單位的垂直管理力度大大增加,風(fēng)險(xiǎn)管控能力將得到提升。
5結(jié)語
電力行業(yè)改革步伐持續(xù)加快,電力企業(yè)的業(yè)務(wù)形式愈來愈多樣、基建項(xiàng)目數(shù)量與日俱增,在此情形下,必須要著力于提升電網(wǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系的先進(jìn)性,不斷強(qiáng)化諸如企業(yè)內(nèi)部資源整合、投資效益分析、電價(jià)政策研究以及業(yè)務(wù)開拓等基礎(chǔ)工作的質(zhì)量。
[關(guān)鍵詞]管理會(huì)計(jì);信息化;財(cái)務(wù)共享服務(wù);策略研究
中圖分類號(hào):F234.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2017)16-0087-02
1 前言
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度和管理會(huì)計(jì)實(shí)施的情況可以直接影響到企業(yè)的盈利狀況,管理會(huì)計(jì)是一門具有很強(qiáng)技術(shù)性的專業(yè),在管理會(huì)計(jì)工作的過程中,它不僅要運(yùn)用到管理學(xué)的思想,更要把會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理融入到其中,管理會(huì)計(jì)也是針對(duì)經(jīng)管人員所必修的一門課程。在當(dāng)前社會(huì)狀況下,如何將管理會(huì)計(jì)進(jìn)行信息化時(shí)期,使其在財(cái)務(wù)共享服務(wù)的大環(huán)境下得以有效的運(yùn)用和實(shí)施,這是當(dāng)前會(huì)計(jì)人員所關(guān)注的一個(gè)重要問題。管理會(huì)計(jì)雖然是一門專業(yè),但在現(xiàn)在的大學(xué)課程中,它并沒有得到廣泛的普及,也很少有人會(huì)認(rèn)識(shí)到它對(duì)于企業(yè)的重要性。在這樣一個(gè)信息紛繁復(fù)雜的時(shí)代,管理會(huì)計(jì)也逐漸呈現(xiàn)碎片化的趨勢(shì),所以有效的將管理會(huì)計(jì)這門專業(yè)與信息化進(jìn)行聯(lián)合,使我國(guó)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下的財(cái)務(wù)管理制度更加科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),是本文所要考慮的議題[1]。
2 管理會(huì)計(jì)信息化的重要性
在這樣一個(gè)信息迅速發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)如何能夠在市場(chǎng)上立足,成為相關(guān)學(xué)者以及企業(yè)家所要思考的問題,而與企業(yè)盈利相關(guān)的管理會(huì)計(jì)是管理者在進(jìn)行企業(yè)管理時(shí)所要考慮的重要問題,無論是在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略的制定還是相關(guān)財(cái)務(wù)活動(dòng),均需要管理會(huì)計(jì)的深入。將管理會(huì)計(jì)與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行一定程度上的結(jié)合,并且賦予管理會(huì)計(jì)以信息化,這些都是當(dāng)前財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域所要研究的專業(yè)焦點(diǎn)。在現(xiàn)代財(cái)務(wù)共享服務(wù)的大趨勢(shì)下,如果能夠?qū)⒇?cái)務(wù)共享制度更好地貫徹實(shí)施,那么它就會(huì)在企業(yè)管理當(dāng)中發(fā)揮重要的作用。將管理會(huì)計(jì)進(jìn)行有效的信息化,不僅可以為較多的公司在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)提供有效的數(shù)據(jù)支持,并且也會(huì)對(duì)其進(jìn)行融資和投資有一定的參考作用,從而更快地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
3 解釋管理會(huì)計(jì)信息化
本文的議題是探討在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下如何將管理會(huì)計(jì)得以信息化,首先,需要明白何為管理會(huì)計(jì)信息化,以便信息化工作的開展。隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展,各大企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面會(huì)日益趨向規(guī)范化、科學(xué)化。針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)方面進(jìn)行財(cái)務(wù)再造,讓其與共享服務(wù)的概念進(jìn)行聯(lián)合,可以使財(cái)務(wù)管理更加的規(guī)范和專業(yè),由此所形成的財(cái)務(wù)共享服務(wù),可以在很大的程度上促進(jìn)顧客的滿意度,也可以使企業(yè)提高財(cái)務(wù)分析、處理的運(yùn)營(yíng)效率,可以有效地降低企業(yè)的成本,這也是在進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理的最終目的。
管理會(huì)計(jì)信息化的含義并非很難理解,它是指在財(cái)務(wù)工作過程中,將一系列的數(shù)據(jù)信息與管理會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行一定程度地有效融合。在現(xiàn)代社會(huì),伴隨著IT網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,管理會(huì)計(jì)能與信息技術(shù)結(jié)合可以在一定程度上提高財(cái)務(wù)工作的績(jī)效。將管理會(huì)計(jì)信息化有非常多的好處,例如,它可以使企業(yè)財(cái)務(wù)工作保持相對(duì)的可持續(xù)性;將信息化融入到管理會(huì)計(jì)當(dāng)中,可以使管理會(huì)計(jì)的工作保持一定的客觀性,避免了管理者將自己的主觀思想加入到工作當(dāng)中。
4 管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)施困難分析
在當(dāng)代信息迅速發(fā)展的社會(huì)中,有越來越多的企業(yè)財(cái)務(wù)人員或管理人員認(rèn)識(shí)到在信息共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化工作有效實(shí)施的重要意義,雖然他們?cè)谶@方面有一定的行動(dòng),但是仍然遇到很多的挫折和問題[2]。
4.1 企業(yè)管理者及財(cái)會(huì)人員專業(yè)認(rèn)識(shí)不高
企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于管理會(huì)計(jì)信息化的專業(yè)認(rèn)識(shí)不高,其實(shí)財(cái)務(wù)工作本身就是一項(xiàng)非常復(fù)雜和繁瑣的過程,它不僅要求相關(guān)財(cái)務(wù)人員在這方面有很強(qiáng)的專業(yè)性,而且也會(huì)對(duì)財(cái)杖嗽鋇男愿?、素謱?shí)確矯嬗幸歡ǖ囊求,只要二者均兼顧,才會(huì)使企業(yè)的管理會(huì)計(jì)工作順利進(jìn)行。所以,相關(guān)管理人員對(duì)管理會(huì)計(jì)如何信息化這方面還存在認(rèn)識(shí)不夠的問題,他們雖然知道將管理會(huì)計(jì)進(jìn)行信息化,可以在很大程度上是財(cái)務(wù)工作進(jìn)行地更加科學(xué)、合理、高效、標(biāo)準(zhǔn),但對(duì)于其具體實(shí)施的工作仍然一頭霧水。管理會(huì)計(jì)信息化的工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性,也具有一定的困難度,這就會(huì)導(dǎo)致相關(guān)的工作者望而卻步。
4.2 管理會(huì)計(jì)信息化程度不夠
在財(cái)務(wù)共享下管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)施的具體工作中,相關(guān)工作人員對(duì)于信息化的理解不夠,并沒有對(duì)管理會(huì)計(jì)工作進(jìn)行完全信息化,因此,也會(huì)使相關(guān)工作呈現(xiàn)出一定的碎片化趨勢(shì)。通過對(duì)這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn)在管理會(huì)計(jì)信息化的具體工作當(dāng)中,缺乏嚴(yán)格的信息化程度標(biāo)準(zhǔn),即并沒有一定的規(guī)范和保障來告訴企業(yè)將管理會(huì)計(jì)進(jìn)行信息化到哪一種程度,所以很容易出現(xiàn)管理會(huì)計(jì)并沒有充分信息化,這就導(dǎo)致了這項(xiàng)工作在進(jìn)行時(shí)并沒有使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率提高。
4.3 管理會(huì)計(jì)信息化控制工作不到位
在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化的工作過程中,相關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員對(duì)并沒有對(duì)其進(jìn)行很好的管理控制工作,沒有及時(shí)糾正在信息化工作當(dāng)中出現(xiàn)的偏差問題,究其原因,仍然是相關(guān)財(cái)務(wù)管理的工作人員對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)度和專業(yè)性不夠。在管理學(xué)領(lǐng)域中,在進(jìn)行管理控制工作之前,要有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)而具體的計(jì)劃,管理中的控制職能便是嚴(yán)格按照此計(jì)劃來進(jìn)行的,如果在實(shí)際工作過程中工作情況有偏于這個(gè)計(jì)劃,那么就需要管理的控制工作來進(jìn)行糾偏行為。所以,在管理會(huì)計(jì)信息化的工作中也需要擁有一個(gè)計(jì)劃,才能保證相關(guān)財(cái)會(huì)管理人員對(duì)信息化工作有一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解,方可會(huì)使管理會(huì)計(jì)更好地進(jìn)行信息化[3]。
5 管理會(huì)計(jì)信息化實(shí)施策略
5.1 防止信息化過程中數(shù)據(jù)泄露
在管理會(huì)計(jì)信息化的工作當(dāng)中,要融入較多的財(cái)務(wù)管理的信息,如果在這個(gè)時(shí)候,信息保密工作沒有做好,就會(huì)產(chǎn)生較為嚴(yán)重的后果,可能導(dǎo)致信息泄露或者被篡改,進(jìn)而引起嚴(yán)重的問題。因此,企業(yè)需要重視會(huì)計(jì)信息的安全性,采用一些信息加密的手段,來防止信息泄露的事情發(fā)生。
5.2 加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)人員培訓(xùn),提升專業(yè)知識(shí)
要想在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下,提高管理會(huì)計(jì)人員的專業(yè)性,就需要對(duì)其進(jìn)行大量的專業(yè)培訓(xùn),使相關(guān)工作人員認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)信息化的始終,并對(duì)其有一個(gè)深入的認(rèn)識(shí);其次,還要明白如何對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化進(jìn)行有效的實(shí)施,以及在這個(gè)實(shí)踐的過程中應(yīng)該要注意的問題。因此,帶當(dāng)前的局勢(shì)下,管理會(huì)計(jì)信息化工作的相關(guān)專業(yè)人士是較為稀缺的。
5.3 完善企業(yè)人才培養(yǎng)體制
對(duì)于盈利企業(yè)來說,員工的質(zhì)量直接決定了企業(yè)的利潤(rùn)情況以及其能夠存續(xù)的時(shí)間,所以,任何企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中,都需要將人才培養(yǎng)融入到企業(yè)文化中,應(yīng)該有一套規(guī)范的人才培養(yǎng)與晉升機(jī)制。在管理會(huì)計(jì)信息化的工作過程中,企業(yè)不僅要重視高級(jí)財(cái)會(huì)人員的引入和培養(yǎng),還要注重內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的完善,并根據(jù)最后績(jī)效考核的結(jié)果來有針對(duì)性地對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的財(cái)會(huì)人員進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng),在這方面,該企業(yè)的人力資源工作就會(huì)顯得尤為重要。除此之外,企業(yè)也需要有一套科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí),尤其是針對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化的工作,這項(xiàng)工作有一定的難度,企業(yè)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)僅僅是一方面,更需要的是員工自己進(jìn)行自覺、主動(dòng)地學(xué)習(xí),這樣才能真正促進(jìn)自己財(cái)會(huì)能力的提高,進(jìn)而成為企業(yè)所需要的人才[4]。
5.4 提高企業(yè)管理者對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化工作的重視度
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)中,企業(yè)管理者的態(tài)度和專業(yè)度直接會(huì)影響到該項(xiàng)目最終完成的效率以及質(zhì)量。雖然在現(xiàn)代企業(yè),管理會(huì)計(jì)信息化工作盡管得到一定程度上的普及,但是仍然有很多中小企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息化的重要性。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,一方面是該企業(yè)的高層管理者針對(duì)財(cái)務(wù)工作信息的寬度和廣度受到局限,并沒有及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)管理信息的潮流;另一方面是在財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化工作人員的稀缺,企業(yè)很難招到相關(guān)工作的專業(yè)人才。
一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決定了這個(gè)企業(yè)的格局和發(fā)展?fàn)顩r,相關(guān)企業(yè)管理者如果本身對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下管理會(huì)計(jì)信息化不了解,不知道其如何順利實(shí)施,對(duì)這個(gè)領(lǐng)域沒有一個(gè)深入的了解,那企業(yè)的員工也是是這樣的情況。所以,為了管理會(huì)計(jì)信息化順利執(zhí)行,就需要提高高層管理者在這方面的專業(yè)意識(shí),使管理者能夠重視管理會(huì)計(jì)信息化的重要性以及它所具有的價(jià)值。在這方面,可以通過舉辦一些座談會(huì)、研討會(huì)或者專家講座來普及[5]。
6 結(jié)語
當(dāng)前是一個(gè)信息時(shí)代,企業(yè)在獲得發(fā)展的同時(shí),其財(cái)務(wù)和資金也會(huì)呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)?,F(xiàn)如今,管理會(huì)計(jì)的有效實(shí)施已經(jīng)得到越來越多企業(yè)的關(guān)注,將管理會(huì)計(jì)進(jìn)行信息化,是現(xiàn)在企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)問題。在管理會(huì)計(jì)的實(shí)施中,將管理會(huì)計(jì)與信息化進(jìn)行深度融合是非常關(guān)鍵的。
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