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近年來我國航空運輸業(yè)隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,一直保持著較快的增長水平。一時間眾多國外航企及國內(nèi)民營航空大規(guī)模進入國內(nèi)航空市場,國內(nèi)民航市場競爭更趨激烈,同時面臨高鐵沖擊、八項規(guī)定和國家機關差旅費標準調(diào)整的影響,多數(shù)航企在時刻、服務、品牌沒有明顯差異化的情況下,價格成為競爭的制勝武器。根據(jù)定價策略,某一行業(yè)的某一產(chǎn)品在市場上以相同的價格出售時,成本低的企業(yè)能夠獲得較高的利潤率,并且在進行價格競爭時可以擁有更大的回旋空間。航空公司的成本管理在這種行業(yè)競爭背景下顯得尤為重要。
二、精細化成本核算的重要性
成本的降低通常有兩種途徑,一是減少消耗,提高勞動生產(chǎn)率;二是改變成本發(fā)生的基礎條件,采取新的設備、新的技術。不管哪種途徑,都需要找出成本發(fā)生的根本原因,確定成本流轉的價值鏈,根據(jù)成本動因?qū)で蠼档统杀镜挠行Х绞?,采取相應措施,推進產(chǎn)品成本的精細化管理。目前部分國內(nèi)某航空公司的會計核算科目設置較為簡單,可提供的成本數(shù)據(jù)信息較為籠統(tǒng),不能細分成本動因及關聯(lián)對應生產(chǎn)數(shù)據(jù),導致無法有效的支持成本管理。下面以國內(nèi)某航空公司為例詳述成本核算現(xiàn)狀及對成本管理、經(jīng)營分析造成的影響。表1為某航空公司部分大項成本核算科目列表,從表1中可以看出,這些大項成本在三四級科目核算時僅按照籠統(tǒng)的費用類別進行分類,核算要求也只是核算到機型,對起降、餐食兩項成本核算時才增加國際、國內(nèi)、地區(qū)的航線分類,而沒有從作業(yè)成本管理的角度,設置細分成本動因的會計子科目,由于成本核算提供的核算信息不夠精細化,因此缺少更進一步的成本分析,制約了更深層次挖掘降低成本的潛力。例如航空成本中占比最重的航油成本在核算時提供的航油成本信息為一個總括性的數(shù)字,對航前作業(yè)、空中飛行作業(yè)、航后作業(yè)等各個階段的耗油成本沒有記錄與反映,無法提供程度更深的航油信息,無法為航油成本的精細化管理提供數(shù)據(jù)支持。同時由于大部分成本核算數(shù)據(jù)未細分到航線、機號、航班等信息,對航線經(jīng)營分析及決策也造成了一定影響。目前某航空公司會計制度中僅以機型作為主要成本歸集對象,未將每條航線作為成本核算對象,已不能滿足航空公司市場經(jīng)營決策的需求。精細化核算航線經(jīng)營成本,及時反饋航線收益情況,對航空公司航班安排,建立最佳航線網(wǎng),選擇最佳機型,提升市場反應能力,對短期或長期的科學航線經(jīng)營決策具有舉足輕重的作用。
三、如何借助信息化手段建立精細化成本核算體系
實際工作中發(fā)現(xiàn),某航空公司的成本核算體系設置簡單和籠統(tǒng)的原因主要有三個方面:一是會計核算人員不直接參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營,對生產(chǎn)流程、成本動因等方面了解不足,無法準確和詳細的記錄和反映成本;二是一線的生產(chǎn)人員及業(yè)務人員不了解財務核算,未能及時準確地提供相關成本數(shù)據(jù);三是最重要的一點,現(xiàn)階段某航空公司的財務與業(yè)務等信息化系統(tǒng)不能滿足精細化成本核算的要求。精細化成本核算對業(yè)務數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)的交互性、關聯(lián)性有較高的要求,記錄和反映的數(shù)據(jù)量巨大,僅依靠財務人員人工核算統(tǒng)計是無法實現(xiàn)的。目前某航空公司存在多個業(yè)務數(shù)據(jù)系統(tǒng),航油、起降、餐食等業(yè)務系統(tǒng)僅僅用來保障業(yè)務單位生產(chǎn)及審核的需求,受信息技術、職責分工等原因的制約,不能與財務系統(tǒng)共享數(shù)據(jù),沒有實現(xiàn)業(yè)務與業(yè)務、業(yè)務與財務系統(tǒng)之間的集成和信息整合共享,對精細化成本核算的數(shù)據(jù)來源也造成阻礙。下面筆者結合航空公司的實際生產(chǎn)情況,初步整理成本核算細化科目,如表2所示。根據(jù)表2所示,通過業(yè)務數(shù)據(jù)與財務數(shù)據(jù)的共享,可以將航空公司的大部分成本核算細化到每個成本動因、每一架飛機、每一個航班,部分不直接與生產(chǎn)數(shù)據(jù)相關的固定成本也可以通過系統(tǒng)細化分攤方式。目前航空公司業(yè)務前端的生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息化水平基本可以實現(xiàn)T+1甚至實時的傳輸速度,如果同時匹配上相應的財務數(shù)據(jù),每個航班準確的經(jīng)營效益最快隔天就可以查閱,可以最大程度地提升企業(yè)經(jīng)營決策的效率,在激烈的市場競爭中保持較高的競爭力。
實現(xiàn)上述精細化成本核算的目標,需要航空公司從公司層面對業(yè)務數(shù)據(jù)系統(tǒng)、財務數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行整合,減少信息孤島,真正實現(xiàn)業(yè)財一體化,提升財務對公司經(jīng)營決策的數(shù)據(jù)支持能力。
作者:張覺曉 單位:中國東方航空江蘇有限公司
參考文獻:
[1]宋冠群.我國航空公司航油成本管理研究[D].中國民航大學,2016.
摘要在當前經(jīng)濟發(fā)展與社會進步中信息技術已經(jīng)成為一個重要因素,它同樣也對財務管理產(chǎn)生了重要影響,因此本文從信息化背景出發(fā)對財務管理做出研究,以便對財務管理的提升與改進有所幫助。
關鍵詞信息化財務管理
在信息化時代,傳統(tǒng)的人財物的競爭轉變?yōu)閷π畔⒌臓帄Z,生產(chǎn)方式上也有著大規(guī)模向個性化發(fā)展,競爭的區(qū)域性也轉變成全球性等,正是由于這些變化對企業(yè)的財務管理提出了順應信息化進行改革的要求。
一、財務管理信息化及其特征
財務管理的信息化是以財務管理信息化為核心信息管理平臺的制度規(guī)范化、管理科學化等內(nèi)容的有機聯(lián)結與統(tǒng)一規(guī)劃。具體到企業(yè)來說,指的是以企業(yè)業(yè)務流程重構為主要內(nèi)容,在充分利用計算機、網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)庫技術的基礎之上所形成的現(xiàn)代信息技術與財務管理相結合的財務管理系統(tǒng),此系統(tǒng)可以控制管理企業(yè)所有財務管理活動的相關信息,為實現(xiàn)企業(yè)的財務管理信息利用共享提供方便,最終提高企業(yè)的社會經(jīng)濟效益與市場競爭能力。它比以往的會計信息化等有著更廣闊的空間,實現(xiàn)了會計與財務的統(tǒng)一規(guī)劃,在管理上有著決策層次的支撐,注重與其他相關信息的結合,為企業(yè)提供方便快捷的信息化服務。
財務管理信息化是在信息化技術廣泛應用的基礎上產(chǎn)生的新型的財務管理方式,必然有著自己的獨特特征。
第一,它實現(xiàn)了物流、資金流與信息流的共同性。信息技術所支持的信息化財務管理采取了經(jīng)濟業(yè)務時間驅(qū)動會計模式【1】,由企業(yè)自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動直接產(chǎn)生財務數(shù)據(jù),這樣便保證了財務數(shù)據(jù)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的一致性,財務部門就可以及時有效的在財務系統(tǒng)中獲取信息,然后通過對財務狀況的分析了解企業(yè)的物流與生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀,實時分析企業(yè)所獲取的利潤,為經(jīng)營管理者提供合理的信息決策依據(jù),最終實現(xiàn)物流、資金流與信息流的同步。
第二,集成化財務管理。集成化財務管理實在信息技術前提下,在科學、及時決策與最優(yōu)控制的原則下對已有信息的開發(fā)利用,并按照企業(yè)長遠發(fā)展需要將多種科學化管理方法與手段進行集成,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財務人員、資金與信息等的綜合優(yōu)化處理。
第三,彈性化的財務組織。傳統(tǒng)的財務組織是垂直式的組織結構,而信息化條件下的財務組織是按照管理需要,將管理中心下移,降低了成本,較少了中間環(huán)節(jié),最終建立了網(wǎng)絡化快捷化的財務組織,這種財務組織使得橫向聯(lián)系更加密切,企業(yè)信息交流通暢,能夠?qū)⒇攧招畔⒓皶r有效的加以反饋,最終有利于企業(yè)的財務分析、資金控制與發(fā)展決策。
第四,鏈條化的財務資源供應。在信息化時代,原有的單個企業(yè)競爭模式已經(jīng)轉變?yōu)楣湢帄Z。這些企業(yè)供應之間存在著密切聯(lián)系,因此在進行財務管理要從供應鏈企業(yè)角度進行財務決策,只要才能保證本企業(yè)有著充足的發(fā)展動力。
二、財務管理信息化研究的思路
建立開放式的財務信息化管理系統(tǒng)是財務管理信息化的最終目的,在這個系統(tǒng)里包含著企業(yè)管理信息的相關子系統(tǒng)與社會經(jīng)濟大背景。因此,筆者認為財務管理的信息化研究思路應該是:建立網(wǎng)絡財務管理集中模式――網(wǎng)絡財務管理系統(tǒng)――財務信息市場化。
首先,通過集中協(xié)同管理的思路,建立網(wǎng)絡財務管理集中模式【2】。此模式的基本原則就是集中協(xié)同管理,在管理中設置一個核心的數(shù)據(jù)庫,這個數(shù)據(jù)庫與企業(yè)的各個職能部門相關聯(lián)。如果物流在采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)中產(chǎn)生時,中心數(shù)據(jù)庫可以通過自我系統(tǒng)網(wǎng)絡自動收集信息并將其傳遞給會計信息系統(tǒng),會計信息系統(tǒng)對此信息進行動態(tài)核算,然后將處理過的信息反饋給中心數(shù)據(jù)庫,存儲在中心數(shù)據(jù)庫的信息可以隨時為決策分析與預算控制提供信息支持。這樣,企業(yè)的整個經(jīng)營活動便會納入在信息化管理中。在這樣的集中管理模式中,企業(yè)經(jīng)營者與管理者可以及時了解資本信息、采購市場狀況、銷售現(xiàn)狀等,提高了決策的有效性與管理的科學性,還能夠為應對外部的環(huán)境變化與監(jiān)督企業(yè)的生產(chǎn)銷售等提供幫助。
其次,在企業(yè)業(yè)務流程重構(BPR)的思想【3】上構建網(wǎng)絡財務管理系統(tǒng)。企業(yè)業(yè)務流程重構思想所構建的網(wǎng)絡財務管理系統(tǒng)的基本出發(fā)點就是整個市場競爭現(xiàn)狀,通過對企業(yè)產(chǎn)業(yè)價值鏈條的分析,來生產(chǎn)適合顧客需求的產(chǎn)品,提高企業(yè)的市場競爭力,最終實現(xiàn)企業(yè)工作流程的快速化與準確性,重構企業(yè)的組織結構與流程運營模式,并建立網(wǎng)絡財務管理系統(tǒng)。運用企業(yè)業(yè)務流程重構思想構建的網(wǎng)絡財務系統(tǒng)使得企業(yè)各個職能部門之間的界限得以打破,運營與業(yè)務處理速度也得到了提升,極大提高了企業(yè)的運營效率與員工的工作效率,改善了經(jīng)營管理,實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務管理與財務管理的一體化。
最后,建立財務信息的市場化。財務信息管理的終端模式就是財務管理的市場化,只有市場化的財務管理才建立了真正開放的信息管理系統(tǒng),在這個系統(tǒng)里,企業(yè)內(nèi)部各部門之間、企業(yè)之間可以充分實現(xiàn)財務信息的交換與共享。財務信息市場化的建立有著一定的步驟需要遵循。首先需要建立一個專業(yè)網(wǎng)站或財務信息交換中心,這個網(wǎng)站或中心由于處理不同標準的財務軟件或來源于不同財務軟件所產(chǎn)生的財務資料信息,所以需要具有著極強的兼容性。其次,還需要有著標準化的數(shù)據(jù)接口,它既是電腦終端與互聯(lián)網(wǎng)相接的紐帶,也是將電腦上的財務信息傳遞到網(wǎng)絡的中介,同時也是電腦下載會計信息的渠道,因此標準化的數(shù)據(jù)接口需要相應
的統(tǒng)一規(guī)格的數(shù)據(jù)輸入與輸出格式,便于將財務信息做成標準化的商品傳遞到網(wǎng)絡,或?qū)ζ湔暇庉嫵尚枨笳咝枰臅嬓畔?。最終通過立大眾傳播報告模式實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門或企業(yè)之間的財務信息共享,大眾傳播報告模式需要分兩個層次進行,第一是各公司或企業(yè)按照傳統(tǒng)的通用財務狀況并將其傳至互聯(lián)網(wǎng),其中有些信息允許用戶查詢;第二是各公司或企業(yè)將綜合信息傳至互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)定期報告到實時報告。隨著公司或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡與外部網(wǎng)絡的建設與聯(lián)系,最終將全面的信息展開并實現(xiàn)財務信息的網(wǎng)絡化、管理化與市場化。
三、財務管理信息化研究的意義
隨著我國經(jīng)濟實力的提升與經(jīng)濟化全球化的發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展壓力。企業(yè)只有實現(xiàn)信息化管理尤其是財務管理的信息化,才能在理解的國內(nèi)外競爭中提高自我的管理水平與競爭力,實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置,最終走向世界【4】??梢姡攧展芾淼男畔⒒瞧髽I(yè)發(fā)展的必由之路,可以為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益,但是企業(yè)的信息化建設也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
在信息化條件下傳統(tǒng)的財務管理手段已經(jīng)不能適應現(xiàn)實需要,企業(yè)需要將現(xiàn)代信息技術與現(xiàn)代財務管理進行結合,建立財務管理的信息化。財務管理信息化提高了資金的使用效率與企業(yè)對信息的利用率,為企業(yè)決策與財務管理控制提供了幫助,實現(xiàn)了企業(yè)的最大化利潤,促進企業(yè)管理的全面改革。在財務管理的信息化建設中,成功的信息化財務管理有著重要的意義:為企業(yè)的信息化建設提供了寶貴的實踐經(jīng)驗;實現(xiàn)了信息的整合與共享,打破了信息孤立的局面,財務管理信息化作為信息整合與共享的基礎,只有實現(xiàn)了信息化的財務管理,才能打破信息閉塞,為信息失真問題的解決提供幫助;信息化的財務管理提供了新型的管理方法與管理手段,企業(yè)通過建立的以網(wǎng)絡信息為基礎的財務信息系統(tǒng),實現(xiàn)了業(yè)務集成與財務管理的高效率,有力的達到了管理的現(xiàn)代化――全面預算控制與財務管理職能轉變;在信息化社會,信息化財務管理是加強財務集中監(jiān)管的有力手段,它為領導者、經(jīng)營者與管理者及時掌握集團或企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀提供實時信息,這種事中控制與事后監(jiān)督相結合的財務監(jiān)管為當前財務工作中的一些重大問題的解決提供了有效的途徑,尤其在資金管理上的集中式可以使企業(yè)將資金流進行充分利用,實現(xiàn)資源的最佳配置;財務管理中,通過先進的管理手段將企業(yè)的財務管理信息進行集成建設,達到財務信息與業(yè)務信息的整合,最終實現(xiàn)了財務業(yè)務的一體化,同時還可以通過財務信息有效地監(jiān)督企業(yè)運營現(xiàn)狀,最終提高企業(yè)的整體競爭力。
參考文獻:
[1]陳翔.會計信息系統(tǒng)的新發(fā)展――業(yè)務事件驅(qū)動.四川會計.2002.9.
[2]聶萬琳.構建企業(yè)資金集中管理體制的研究.煤炭經(jīng)濟研究.2002:50.
關鍵詞:財務軟件;現(xiàn)狀;問題
一、研究的現(xiàn)狀
在國外的企業(yè)財務管理服務轉型的過程中,科學化、智能化的分析與研究企業(yè)發(fā)展的歷史數(shù)據(jù)與操作數(shù)據(jù)成為現(xiàn)代企業(yè)追求的主要目標之一,通過對企業(yè)的財務信息進行整理、加工、集成、處理,在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中展現(xiàn)了企業(yè)的數(shù)據(jù)處理科技影響能力。
目前的企業(yè)采用的財務管理系統(tǒng)大都是針對某一個具體的模塊的開發(fā)和應用,例如用友財務軟件就是一個典型的模塊式財務管理軟件,有的企業(yè)財務管理系統(tǒng)模塊是采用Power
Builder開發(fā),功能十分強大,能夠有效的滿足企業(yè)財務管理的需要,但是系統(tǒng)的使用、管理、可移植性不強,有的企業(yè)的財務管理軟件采用的是Visual Basic+SQLServer2000開發(fā)的系統(tǒng),能夠滿足企業(yè)財務數(shù)據(jù)兼容的需求,但是在技術框架上,系統(tǒng)顯得十分龐大,方便性較差,有的企業(yè)采用的是Asp+IIS+Ac
cess,由于數(shù)據(jù)庫的限制,這種系統(tǒng)只能在較小的企業(yè)上使用,系統(tǒng)的功能較少。有的是基于MVC結構開發(fā)的單個模塊式的財務管理模塊,財務管理模塊的可移植性比較強,能夠方便企業(yè)的使用和系統(tǒng)后續(xù)開發(fā)的需要,這些系統(tǒng)有的是采用Web
Service+XML+Java等技術來實現(xiàn)的。但是在開發(fā)的過程中,企業(yè)的財務管理系統(tǒng)沒有將企業(yè)的各種管理資源有機的整合在一起形成一個統(tǒng)一的企業(yè)財務管理的信息化平臺,在企業(yè)的財務管理和應用上還缺乏必要數(shù)據(jù)庫管理技術的支持,對財務信息的挖掘能力較差,不能為企業(yè)的領導提供信息管理服務。在
C/S架構流行的時候,企業(yè)的財務管理軟件也是基于C/S架構的模式,這時,企業(yè)的財務管理軟件實現(xiàn)網(wǎng)絡化的管理,在功能上也比有所增加,能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)的財務分析和預測等相關的功能,在C/S的模式架構下,財務軟件將財務管理的實現(xiàn)融入在軟件的架構中,能夠為企業(yè)的領導層提供決策依據(jù)。隨著計算機網(wǎng)絡技術、WEB技術、多媒體技術發(fā)展的情況下,軟件的功能架構有C/S的二層結構實現(xiàn)了三層交換的結構,B/S架構的模式,使得原有的C/S結構的財務管理軟件中加入了企業(yè)的業(yè)務流程管理、人力資源管理和企業(yè)的客戶關系管理等相關的因素,以實現(xiàn)企業(yè)的協(xié)同工作和管理,提高了企業(yè)財務管理的能力,基于B/S架構的財務管理軟件,使得系統(tǒng)功能更加強大,處理數(shù)據(jù)變得更加便捷、順利,降低系統(tǒng)硬件的要求,系統(tǒng)的升級維護更加簡便。在以J2EE框架下的企業(yè)財務系統(tǒng)的設計。主要是采用B/S結構,并結合WEB技術,實現(xiàn)了財務信息處理的網(wǎng)絡化管理,在對財務信息的處理具有一定的自動化,提高了企業(yè)財務信息處理的效率,也改變傳統(tǒng)的企業(yè)財務信息處理的,這種類型的財務管理主要在智能技術、計算機數(shù)據(jù)挖掘技術等新興技術在計算機軟件開發(fā)中得到了廣泛的應用,使得企業(yè)的財務管理系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)的工作流程、業(yè)務系統(tǒng)、生產(chǎn)、銷售、稅收、財務等功能融合為一體。
二、研究存在的問題
(一)財務管理系統(tǒng)集成度不高。隨著信息技術的發(fā)展,一些企業(yè)在基于J2EE的平臺上開發(fā)出的企業(yè)財務管理系統(tǒng),由于沒有與現(xiàn)代企業(yè)管理的理念相結合,財務管理軟件缺乏成熟的模塊間數(shù)據(jù)處理標準,基礎模塊處理財務數(shù)據(jù)能力比較弱,不能有效的實現(xiàn)企業(yè)部門之間的數(shù)據(jù)共享,同時,有的財務管理軟件在開發(fā)上沒有建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)處理標準,影響各個子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和分析,也不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的兼容,系統(tǒng)的集成化程度不高。
(二)不能有效的實現(xiàn)企業(yè)職能部門之間的數(shù)據(jù)共享。在現(xiàn)有的企業(yè)財務管理系統(tǒng)中,憑證管理基礎模塊、賬簿管理模塊、資源管理模塊等相關的模塊可移植性較差,主要原因是沒有對具體的信息進行分析和調(diào)研,企業(yè)內(nèi)部沒有統(tǒng)一的編碼規(guī)則,導致開發(fā)出的財務軟件管理系統(tǒng)不能有效的實現(xiàn)對各個職能部門的數(shù)據(jù)進行整合,導致企業(yè)的信息利用率不高,不能實現(xiàn)企業(yè)資源的高效配置。
(三)數(shù)據(jù)分析與預測功能不完善。由于企業(yè)的財務管理系統(tǒng)軟件主要采用的是財務處理、記賬為核心的思想,企業(yè)的工資管理、票據(jù)管理、流程管理等相關的功能都是圍繞企業(yè)的記賬進行開發(fā)和設計,對于企業(yè)的財務信息的處理和統(tǒng)計分析的功能不強,不能有效的對企業(yè)的財務管理功能進行預測。
三、研究的述評
(一)軟件的體系結構。通過上面的分析可以看出,企業(yè)財務管理軟件的開發(fā),所有的模塊都集中在一起,不能進行單獨使用,信息的共享程度不高,雖然,財務管理系統(tǒng)采用的是C/S架構設計,但是企業(yè)沒有將財務管理系統(tǒng)軟件作為企業(yè)信息管理系統(tǒng)中的一部分。
(二)行業(yè)準則與依據(jù)。企業(yè)的財務管理系統(tǒng)主要是以《企業(yè)會計準則》以及相關的解釋條例為依據(jù)開發(fā)的,在使用的功能上,只能對國內(nèi)使用,能夠滿足大部分企業(yè)的要求,但是,在國際事務中,明顯的不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求。沒有與企業(yè)的國際事務、多貨幣以及多語言的處理等有機的結合起來,這對于國外適用性比較廣泛的財務軟件來說,明顯的不能滿足企業(yè)二次開發(fā)的要求。
(三)財務管理軟件的利用率較低。由于我國企業(yè)財務制度上的問題,存在著管理不夠規(guī)范,信息技術利用率較低,沒有能夠有效的發(fā)揮企業(yè)信息化辦公軟件的使用效率,財務管理系統(tǒng)不能有效的對企業(yè)的各項財務指標的數(shù)據(jù)進行挖掘,系統(tǒng)的功能不能完善,影響企業(yè)的財務管理軟件對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的挖掘處理分析,不能有效對企業(yè)的未來發(fā)展進行預測。
關鍵詞:機械加工企業(yè) 庫存管理 績效評價 平衡計分卡
由于機械加工企業(yè)具有生產(chǎn)周期長、產(chǎn)品種類多、生產(chǎn)流程復雜的生產(chǎn)特點,機械加工企業(yè)為了更為有效地節(jié)約生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟效率,對供應鏈庫存管理提出了更高的標準的要求。隨著中國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷健全和完善,改革開放的程度和廣度日益加深,機械加工企業(yè)面臨著激烈的國內(nèi)同行競爭和國際競爭。與此同時,機械加工產(chǎn)品的買方市場已經(jīng)形成,客戶對產(chǎn)品的個性化需求更為強烈,對產(chǎn)品的服務質(zhì)量提出了更高的要求。據(jù)不完全統(tǒng)計,中國機械加工企業(yè)能夠按時提品訂單的比例僅為30%-50%,嚴重影響了客戶的信任度和企業(yè)的庫存管理質(zhì)量。更為重要的是,機械加工企業(yè)的庫存管理成本居高不下,占用了大量的生產(chǎn)資金,極大地制約著企業(yè)經(jīng)濟效益的增長和長遠發(fā)展。
鑒于此,本文針對機械加工企業(yè)在供應鏈庫存管理方面存在的按時交付訂單率低下、庫存管理成本較高的問題,提出建立機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理的績效評價體系,以期增強企業(yè)庫存管理的綜合服務能力,提高企業(yè)的市場競爭能力。供應鏈庫存管理的績效評價已經(jīng)成為學術界和實務領域的關注焦點之一,他們的研究成果為我們提供了有力的經(jīng)驗支持和研究資料。
1 機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系的研究現(xiàn)狀
國內(nèi)外很多學者對機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理的績效評價體系都做出了全面而深入的研究,并得到豐富的研究成果。本文將從機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系的理論基礎、國外關于機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系的研究綜述、國內(nèi)關于機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系的研究綜述以及研究評述四個部分,分別系統(tǒng)地介紹當前的研究現(xiàn)狀。
1.1 機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系的理論基礎 績效評價是指通過對任務發(fā)生之前的管控與指導、發(fā)生之后的考核與度量來判斷組織是否達到了預期目標、完成的效率以及付出的代價。隨著供應鏈管理在機械加工企業(yè)管理體系當中的地位越來越重要,庫存管理已經(jīng)成為供應鏈管理的必要組成部分,而庫存管理的績效評價可以有效檢驗企業(yè)庫存管理的整體效率水平和服務質(zhì)量。換句話說,庫存管理的績效評價既是提高機械加工企業(yè)庫存管理質(zhì)量的有效手段,同時也是反映企業(yè)整個供應鏈管理水平的一面鏡子。由于機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理的特殊性,供應鏈庫存管理并非所有供應鏈下游企業(yè)的庫存績效總和,需要著眼于整個供應鏈管理的實際情況,選擇合適的績效評價方法,做出更為科學的庫存管理績效評價體系。
1.2 國內(nèi)外關于機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系的研究綜述 國內(nèi)外學者對機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系的研究主要集中在以下幾個方面:
1.2.1 供應鏈庫存管理績效評價的理論創(chuàng)新 國外學者vesna bosilj—vuksic提出了從組織方式的角度對供應鏈庫存管理進行研究,并得出了組織績效評價的原則和指導方針;g. vardangalos則從客戶滿意度的角度,全面分析了客戶與供應鏈庫存管理之間的內(nèi)在關系,提出了組織與個人相結合的供應鏈庫存管理績效評價體系。與此同時,,ramaa. a.則站在微觀流程的角度,全面研究了供應鏈庫存管理績效評價的流程及其與之相對應的責任分擔。
1.2.2 供應鏈庫存管理績效評價的方法研究 國內(nèi)學者駱品亮將委托理論與供應鏈庫存管理相結合,提出主觀績效評價與客觀績效評價相互結合的績效評價方法,對于解決信息不對稱的問題起到了積極的作用。高天寶則運用不確定測度模型對傳統(tǒng)的供應鏈庫存管理績效評價進行了改進。
1.2.3 績效評價工具在供應鏈庫存管理過程中的應用創(chuàng)新 周紅通過運用供應鏈庫存管理績效評價體系解決了供應鏈成員之間庫存管理協(xié)同的問題,提高了整個供應鏈庫存管理的效率水平。楚金華則運用因子分析方法分析了電子商務在機
加工企業(yè)庫存管理過程中的作用及其具體應用。
1.3 研究評述 雖然國內(nèi)外學者對機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理的績效評價都做出了積極的貢獻,但仍然存在幾個方面的問題需要進一步分析:一是未能將機械加工企業(yè)的供應鏈庫存管理特點與績效評價體系有效的結合在一起,無法解決供應鏈庫存管理過程中出現(xiàn)的問題,導致庫存管理效率持續(xù)低下。二是未能建立起更為完善的供應鏈庫存管理績效評價體系。以往的供應鏈庫存管理績效評價無法解決供應鏈全局利益與供應鏈成員局部利益的沖突問題,導致信息不對稱的問題日益嚴重。
2 機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理過程中存在的問題分析
機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理過程中主要存在的問題表現(xiàn)在以下幾個方面:
2.1 庫存管理成本過高 由于機械加工企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)復雜,生產(chǎn)周期過長,供應鏈庫存管理的確不是一件十分容易的事情。加上,機械加工企業(yè)很容易受到上下游供應鏈企業(yè)的經(jīng)營狀況的影響,庫存管理更為復雜。在這種情況下,庫存管理成本居高不下,而且常常因為商品滯留、材料短缺等原因,對機械加工企業(yè)的正常生產(chǎn)活動帶來了十分不利的影響。
2.2 庫存管理結構不合理 由于庫存結構呈現(xiàn)多層次、多元化的特點,機械加工企業(yè)在庫存結構管理上也具有很大的弊端。一方面,庫存商品的所占比例上升,則會導致庫存銷售不太理想,直接反映出商品滯留的問題;另一方面,生產(chǎn)材料擠壓過多,占庫存總量的比重提高,則會導致大量的生產(chǎn)資金被積壓,影響資金的利用效率。
2.3 信息傳遞渠道不通暢 影響機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理的又一重要原因就是庫存管理的信息共享因素。只有實現(xiàn)信息共享、維護信息傳遞渠道的通暢,才能促使庫存管理資源在整個供應鏈中得以有效整合和利用。然而,中國的機械加工企業(yè)在信息工程建設方面的意識不足,信息共享平臺有待進一步完善,使得企業(yè)承擔了較大的信息不對稱風險,嚴重影響了企業(yè)的健康、快速地發(fā)展。
3 機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系的建立
要解決機械加工企業(yè)在供應鏈庫存管理過程中存在的問題,本文建議有必要建立一套針對性較強、適用性較高、結構簡便的供應鏈庫存管理績效評價體系。本文將著重研究機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系建立的必要性、供應鏈庫存管理績效評價體系的建立目標與方法以及供應鏈庫存管理績效評價體系的建立步驟三個方面展開。
3.1 建立機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系的必要性 供應鏈庫存管理績效評價體系可以有效解決實務過程中存在的問題。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
3.1.1 有利于提高機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理的執(zhí)行效率。供應鏈庫存管理績效評價體系可以針對實際工作中存在的問題,提出一些行之有效的改進措施,提高庫存管理效率。
3.1.2 有利于全面了解機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理的實際情況。供應鏈庫存管理績效評價體系可以通過計量方法,準確評價和衡量機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理的質(zhì)量水平,為決策者提供第一手的可靠信息。
3.1.3 有利于促進供應鏈庫存管理的信息共享。供應鏈庫存管理績效評價體系可以有效解決機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理中的信息不對稱問題,使得各個企業(yè)的庫存管理信息得以共享,降低供應鏈的經(jīng)營風險。
3.2 建立機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系的目標與方法
3.2.1 建立機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系的目標。本文建立機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系的主要目的在于:①全面了解機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系的實際狀況。通過建立供應鏈庫存管理績效評價體系,機械企業(yè)就可以從多個角度深入了解自身的庫存管理狀況和未來發(fā)展方向,為以后的庫存管理體制改革提供可靠的決策依據(jù)。②反映機械加工企業(yè)庫存管理的信息共享程度。不可否認,信息共享已成為衡量機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理質(zhì)量的重要指標。本文重點針對信息共享的現(xiàn)狀,提出更為合理的改善意見。
3.2.2 建立機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系的方法。本文采用平衡記分卡的方法建立機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系。平衡記分卡方法是一種常見的績效評價方法,能夠?qū)⑵髽I(yè)的短期目標與長期目標相結合,分別從財務的角度和非財務的角度,綜合評價和分析企業(yè)供應鏈庫存管理的現(xiàn)狀。因此,
本文認為,平衡計分卡方法合適于本文的研究重點。
3.3 機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系的建立 平衡記分卡方法分別從顧客、財務、業(yè)務流程和創(chuàng)新能力四個方面考核和評價企業(yè)供應鏈庫存管理的質(zhì)量。本文將從以上四個方面建立機械加工企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系。
在顧客層面,本文采用準時交貨率、訂單完成時間、庫存交貨準確率三個指標來評價。在財務層面,本文采用庫存周轉率和庫存成本來評價衡量。在業(yè)務流程層面,本文采用庫存物資供應率、收發(fā)正確率和倉庫利用率三個指標來評價衡量。在創(chuàng)新能力層面,本文采用信息共享質(zhì)量、信息共享速度和企業(yè)合作年數(shù)三個指標來評價衡量。
本文設計的機械工業(yè)企業(yè)供應鏈庫存管理績效評價體系如圖1-1所示:
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[關鍵詞] 財務管理 信息化 對策
一、引言
財務管理信息化是指利用先進的信息技術和現(xiàn)代化的管理手段,以會計信息系統(tǒng)為基礎,全面實現(xiàn)會計電算化,并推行網(wǎng)絡財務,提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實行財務核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等現(xiàn)代化財務管理模式、方式及各項功能,從而能夠進一步實現(xiàn)管理數(shù)字化,并最終實現(xiàn)管理信息化。隨著經(jīng)濟的全球化以及信息技術的發(fā)展,這種模式成為企業(yè)強化財務管理水平、提升企業(yè)競爭力的重要手段。因此,實施企業(yè)財務管理信息化建設,拓展了財務管理空間、加快了財務管理時效、提升了財務管理效能以及增強了資源使用的有效性,這就使得加快企業(yè)財務管理信息化系統(tǒng)迫在眉睫。
二、現(xiàn)代企業(yè)財務管理信息化建設中存在的問題
1.企業(yè)信息失真、不集成。企業(yè)及時掌握真實準確的信息,是實施財務管理的前提,但是,當前我國好多企業(yè)的信息嚴重不透明、不真實和不集成,數(shù)據(jù)的采集、處理口徑不一,也未經(jīng)過充分挖掘和利用,企業(yè)有些部門出于自己的利益不愿及時提供相關信息,而且應用的軟件和信息編碼標準不夠統(tǒng)一,造成信息的集成程度不高,企業(yè)的各種業(yè)務信息不能實現(xiàn)及時的共享和傳遞,不僅直接影響了財務管理的質(zhì)量,也影響了企業(yè)的科學決策。
2.缺乏財務管理信息化需要的復合人才?,F(xiàn)代企業(yè)財務管理信息化的建設需要既懂企業(yè)財務又對軟件應用和開發(fā)比較精通的復合人才,而現(xiàn)在企業(yè)的現(xiàn)狀是企業(yè)不乏擁有各種類型的技術人員,有生產(chǎn)經(jīng)營方面的專家和研發(fā)人員,也有從事控制計算機方面的技術人員等等,但是同時具備財務與信息技術的人才非常缺乏,使得企業(yè)必須花非常大的精力和財力去請軟件公司,并不斷地與其進行交流來開發(fā)適合企業(yè)使用的軟件,而且企業(yè)人才的缺失也使得軟件的后續(xù)服務不能及時跟上。
3.企業(yè)財務管理基礎薄弱。當前大部分企業(yè)的財務管理基礎薄弱,主要表現(xiàn)為財務管理體制過于分散,多數(shù)企業(yè)難實現(xiàn)資金預算管理制度;部分企業(yè)生產(chǎn)裝備自動化、信息化水平低 不能準確提供完整的實物信息,另外,企業(yè)的信息監(jiān)控制度不夠完善,有些人為了私利,做假賬,至使會計信息失真,企業(yè)對信息的監(jiān)控體系不盡完善。
三、完善企業(yè)財務管理信息化建設的對策
1.通過信息集成為決策服務。要完善企業(yè)的財務管理信息化建設,必須實現(xiàn)信息的集成,用統(tǒng)一的信息管理軟件、統(tǒng)一的信息編碼標準,加強與軟件開發(fā)公司的聯(lián)系,使用國際先進的ERP系統(tǒng)軟件,建立統(tǒng)一的計算機平臺,采用統(tǒng)一的信息管理軟件,提高信息的利用率和集成程度,建設高效的財務信息系統(tǒng),實現(xiàn)財務系統(tǒng)與銷售、供應、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享、管理統(tǒng)一,實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享,并建立部門間信息流通制度,保證信息流能在企業(yè)各部門間順利流通,實現(xiàn)信息集成、過程集成、功能集成和數(shù)據(jù)共享,有效利用財務信息中的相關創(chuàng)新技術,保障企業(yè)財務管理工作規(guī)范化、高效化,真正為企業(yè)的經(jīng)營決策服務。
2.培養(yǎng)財務管理信息化需求的復合人才。由上面的分析可知,當前企業(yè)缺乏復合的人才,即使企業(yè)通過購買標準化的軟件,也因為人的原因而不能得到有效使用,財務管理信息化的作用不能得到有效發(fā)揮,不得不經(jīng)常性地與軟件開發(fā)商進行定期和不定期的交流,浪費很多精力和成本。本文認為,要改變這種現(xiàn)狀,首先,必須加強人才的培訓。企業(yè)要對這個部門的人員進行培訓,積極參與國內(nèi)相關組織的軟件培訓,這種規(guī)模大的培訓不僅成本低,而且能與很多企業(yè)的同行溝通和交流,針對性也很強,能在短期內(nèi)獲得較好的效果。其次,筆者認為可通過產(chǎn)學研的模式來培養(yǎng)人才。筆者認為,當前的現(xiàn)狀,是企業(yè)需求與人才供應的脫鉤導致的,應通過產(chǎn)學研的模式,定點在高校和科研機構建立合作關系,專門培養(yǎng)財務管理信息人才,這不僅能為企業(yè)解決人才憂患,也為畢業(yè)生能在一畢業(yè)就能適應新的工作。最后,建立人員培訓制度。企業(yè)必須在系統(tǒng)建設初期開始建立人員培訓制度,并在系統(tǒng)建設的全過程中貫徹落實,以提高財會人員及其他員工的相關業(yè)務素質(zhì)。
3.持續(xù)優(yōu)化財務管理信息化建設。要不斷完善企業(yè)財務管理信息化建設,首先,就必須循序漸進,持續(xù)優(yōu)化,企業(yè)要上下一心,在整體目標指導下,充分認識財務管理信息化系統(tǒng)建設的長期性、持續(xù)性,按照先易后難的原則,有針對性的不斷完善財務管理信息系統(tǒng)的功能,建立財務管理信息化系統(tǒng)與其它信息系統(tǒng)的接口,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,達到持續(xù)優(yōu)化、提升企業(yè)管理水平、最終全面實現(xiàn)財務經(jīng)營管理的目標。其次,規(guī)范國有企業(yè)自身的財務會計預核算體系。針對當前財務會計預核算體系存在的一些問題,企業(yè)要嚴格按照《企業(yè)會計制度》與《企業(yè)會計準則》的規(guī)定進行會計處理,使輸入財務管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)比較可靠有效,國家有關部門要制定全國統(tǒng)一、行業(yè)統(tǒng)一、并與國際標準相接軌的產(chǎn)品編碼體系,以保證信息數(shù)據(jù)能夠在各行業(yè),各部門之間交換時被正確識別,并加強企業(yè)資金預算管理制度的建設,減少資金管理中的漏洞,促進企業(yè)財務會計預核算體系建設。
四、結束語
由上可知,加大企業(yè)財務管理信息化建設豐富了財務管理、內(nèi)部控制的內(nèi)涵,而完善財務管理信息化建設必須以加強企業(yè)財務管理水平為宗旨,依靠現(xiàn)代技術,提高財務信息化人才素質(zhì),提高服務水平,才能贏得信息化時代企業(yè)發(fā)展的競爭力。
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關鍵詞:企業(yè)信息管理;模型;對策
一、引言
隨著企業(yè)信息化建設的不斷推進,各企業(yè)紛紛建設了眾多的信息系統(tǒng),如營銷管理系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)等,這些系統(tǒng)雖然解決了企業(yè)特定的業(yè)務需求,但同時也帶來了一些新問題,阻礙了企業(yè)運營水平和管理效率的提高,影響了企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此,企業(yè)有必要對信息管理方式進行改進,使原有系統(tǒng)真正變成一個統(tǒng)一、集成的應用平臺,為企業(yè)的客戶、合作伙伴、管理層和員工提供全面的企業(yè)信息和應用。本文以國內(nèi)企業(yè)為研究對象,對企業(yè)中原有信息管理的狀況及存在問題進行分析,并對企業(yè)信息門戶系統(tǒng)進行了深入研究。
二、企業(yè)信息管理現(xiàn)狀及存在問題分析
1.現(xiàn)狀。目前國內(nèi)企業(yè)的信息管理工作主要是通過各部門自己的信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn),這些系統(tǒng)主要包括生產(chǎn)、經(jīng)營、管理方面的專業(yè)應用系統(tǒng),但目前各系統(tǒng)在現(xiàn)實中是相互獨立的,不能方便地實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和共享。只滿足了各部門內(nèi)的縱向應用,而橫向連接和跨部門的流程調(diào)整幾乎無法實現(xiàn),系統(tǒng)缺乏足夠的靈活性和開放性,無法隨企業(yè)的應用需要而進行靈活地調(diào)整和擴展;而且每個系統(tǒng)都有自己獨立的用戶界面和身份驗證機制,彼此沒有聯(lián)系,無法統(tǒng)一,不利于企業(yè)運營、管理效率的提高。為了更加有效地提高信息資源的利用率,進而顯著提升企業(yè)的運營水平和管理效率,對原有系統(tǒng)重新進行設計和改造,實施資源整合就顯得尤為必要。2.存在問題分析。2.1“信息孤島”問題嚴重。目前很多企業(yè)部門眾多,各類系統(tǒng)相互獨立,系統(tǒng)之間無法高效地實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和共享,即形成“信息孤島”。各個應用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)目前只能滿足企業(yè)各部門內(nèi)部的需求,很難實現(xiàn)橫向連接和跨部門。2.2系統(tǒng)結構無法適應實際應用的需要和發(fā)展趨勢。目前企業(yè)中多數(shù)系統(tǒng)結構存在以下問題:一是安裝部署要求高,過程繁瑣,顧客和員工無法自行完成。二是升級維護成本高、任務量大。三是對客戶端的操作系統(tǒng)要求高。四是系統(tǒng)的開放性差、擴展性差,無法提供用戶真正期望的開放環(huán)境。2.3用戶管理和認證混亂。企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)相互獨立,進入每個系統(tǒng)都需要輸入各自的用戶名及密碼;用戶的權限管理混亂,一個員工如需進入幾個系統(tǒng),則需要分配幾組不同的用戶名及密碼,易用性差。由于員工被分配有多個用戶名并分別授權,很難準確記憶每個用戶名的具體權限,會導致用戶角色管理混亂。2.4系統(tǒng)操作界面及功能問題。各系統(tǒng)的操作界面較為復雜,操作流程繁瑣,無回退等實用功能,人性化程度較低;功能分類混亂,且沒有實現(xiàn)定制化。全部功能都堆積在一起,可用功能和不可用功能全部列示在界面中。功能菜單及位置固化,缺少靈活的個性化定制機制。訪問入口過多且不統(tǒng)一,使用難度高。
三、企業(yè)信息管理對策研究
企業(yè)信息門戶系統(tǒng)(EnterpriseInformationPortalSystem,EIPS)是指基于專業(yè)的全互聯(lián)網(wǎng)信息采集、分類、聚類、過濾、排重等智能整理和分析,以及領先的數(shù)據(jù)智能提取技術,集成多方面信息資源應用的服務平臺,是提供一種對內(nèi)容、協(xié)作和應用的安全、單一訪問點以及能夠?qū)⑷藗兗系揭黄鸬募珊蛥f(xié)作系統(tǒng)。系統(tǒng)可通過內(nèi)容管理和個性化定制,將組織內(nèi)部經(jīng)過整合的數(shù)據(jù)和應用以網(wǎng)站的形式統(tǒng)一展現(xiàn)給用戶,并提供安全性保證。國外廣泛運用的企業(yè)信息門戶系統(tǒng)是一條解決國內(nèi)企業(yè)信息管理工作存在問題的途徑。但是,針對中國企業(yè),國外的企業(yè)信息門戶系統(tǒng)方案必須根據(jù)中國企業(yè)的特點和情況進行重新設計和本地化改造。1.EIPS理論模型設計。針對目前國內(nèi)企業(yè)普通存在的問題,根據(jù)中國企業(yè)的特點,設計出EIPS的業(yè)務理論框架模型如下:系統(tǒng)涉及到四個方面的使用者:供應商、合作商、分銷商;客戶、潛在客戶;企業(yè)管理層;企業(yè)員工?;诶碚撃P?,實現(xiàn)了對已有應用系統(tǒng)和信息資源的集成,通過單一的訪問方式和個性化定制等途徑,向上述四個方面的使用者提供了統(tǒng)一的、集成的、個性化的信息。2.EIPS功能及效果?;诶碚撃P团c設計思路,通過集成企業(yè)現(xiàn)有各種應用系統(tǒng)和信息資源,一套具有高性能與可擴展性的,根據(jù)中國企業(yè)特點進行改造的EIPS已基本成型,系統(tǒng)功能及效果如下:2.1此系統(tǒng)具有強大的應用集成和界面集成能力,可以解決“信息孤島”問題。通過Portlets將已有應用系統(tǒng)和網(wǎng)站集成到EIPS中,如企業(yè)OA系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等。EIPS無縫集成Domino應用,如辦公自動化系統(tǒng),使企業(yè)員工可以通過門戶訪問和使用OA系統(tǒng)的郵件、日歷、公文、待辦事宜等功能,實現(xiàn)資源共享。2.2此系統(tǒng)是開放/可擴展的平臺框架,可以解決“系統(tǒng)結構無法適應實際應用的需要和發(fā)展趨勢”問題。采用先進的B/S結構,簡化了系統(tǒng)部署、實施、培訓、升級和管理維護等工作。整個系統(tǒng)的開放架構可與企業(yè)現(xiàn)有的、未來將建設的業(yè)務系統(tǒng)進行集成,可滿足企業(yè)業(yè)務的發(fā)展的需求。2.3此系統(tǒng)具有用戶管理和認證功能,支持單點登錄,可以解決“用戶管理和認證混亂”問題。EIPS提供便捷的用戶、角色管理功能,能適應企業(yè)人員和部門的調(diào)整需要;具有完善的權限管理功能,采用基于角色的權限控制,使不同級別職員看到不同等級的信息,從而實現(xiàn)信息共享與保密相結合。2.4此系統(tǒng)具有統(tǒng)一的信息訪問入口,實現(xiàn)虛擬門戶,可以解決“系統(tǒng)操作界面及功能問題”問題。用戶通過“瀏覽器或手機/PDA+主頁”的方式,獲取集成的、統(tǒng)一的、個性化的信息。通過虛擬門戶技術,可以實現(xiàn)企業(yè)多個網(wǎng)站的統(tǒng)一部署和分級管理。系統(tǒng)能夠靈活地進行個性化定制,支持用戶使用基于瀏覽器的操作界面來進行界面及功能的個性化定制和操作。
四、結語
企業(yè)信息門戶系統(tǒng)建成后,形成了一個開放/可擴展的框架平臺,實現(xiàn)虛擬門戶;具有強大的用戶管理和認證功能,支持分級授權;具有應用和界面集成能力;能夠進行個性化定制;簡化了系統(tǒng)部署升級和管理等工作。應用EIPS是國內(nèi)企業(yè)信息管理方式的一個根本轉變,有效地形成了對信息的集成、對資源的優(yōu)化配置,提高了企業(yè)的工作效率。針對企業(yè)信息門戶系統(tǒng)的研究,無論從理論還是實踐的角度,對于企業(yè)來說都具有重要的借鑒意義。
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關鍵詞:財務戰(zhàn)略;財務戰(zhàn)略矩陣
一、導論
財務戰(zhàn)略是指為了謀求企業(yè)資金均衡有效的流動和實現(xiàn)企業(yè)整體戰(zhàn)略,為增強企業(yè)財務競爭優(yōu)勢,在分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素對資金流動影響的基礎上,對企業(yè)資金流動進行全局性、長期性與創(chuàng)造性的謀劃,并確保其執(zhí)行的過程。
研究目的是通過對C集團財務戰(zhàn)略的研究,進一步加深對企業(yè)財務戰(zhàn)略的理解,探討其研究的發(fā)展方向及在我國的應用,拓展財務戰(zhàn)略管理新領域,從而為指導企業(yè)實踐提供理論上的幫助為更多企業(yè)制定和選擇財務戰(zhàn)略提供一些指導性的建議。
二、投資、籌資、收益分配分析
(一)投資分析
投資戰(zhàn)略是指企業(yè)為了長期生存和發(fā)展,在充分估計企業(yè)內(nèi)外環(huán)境中的各種因素的基礎上,對企業(yè)長期的投資行為所做出的整體籌劃。主要解決戰(zhàn)略期間內(nèi)企業(yè)的投資目標、規(guī)模、投資方式和投資時機等問題。
通過上表可以看出,C集團的投資方式以對內(nèi)投資為主,比重為7544%。其中,對內(nèi)投資中固定資產(chǎn)比重較大,為1317%,無形資產(chǎn)比重為199。
(二)籌資分析
籌資戰(zhàn)略主要是用來規(guī)劃企業(yè)在未來一段時期內(nèi)籌資規(guī)模、籌資渠道、籌資方式、籌資時間,并實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)資本結構和為戰(zhàn)略實施提供資金保障的目標。企業(yè)籌資戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的特點,對企業(yè)的籌資目標、籌資渠道和籌資方式等進行長期的謀劃,在企業(yè)資本結構得到不斷優(yōu)化的過程中為企業(yè)戰(zhàn)略的實施提供資金保障。
籌資的主要方式包括長期負債和股本,從這兩個方面分析C集團的籌資現(xiàn)狀,具體情況見下表:
通過上表可以看出,C集團的銀行貸款占總資產(chǎn)比重為26%,股本占總資產(chǎn)比重為9%,留存收益占總資產(chǎn)的比重為21%。
(三)股利分配現(xiàn)狀
利潤分配戰(zhàn)略實質(zhì)上是一種投、融資戰(zhàn)略的綜合體,與企業(yè)投、融資戰(zhàn)略密切相關。股利分配戰(zhàn)略主要包括穩(wěn)定的股利戰(zhàn)略、固定加額外股利戰(zhàn)略、和剩余股利戰(zhàn)略。其中穩(wěn)定的股利戰(zhàn)略是指在一段時期內(nèi)企業(yè)保證每股股利金額的相對穩(wěn)定。穩(wěn)定的股利可以表達企業(yè)對未來的預期,對有收入意識的投資者會產(chǎn)生期望正效用。
三、財務戰(zhàn)略矩陣分析
哈瓦維尼和克勞德在《經(jīng)理人員財務管理――創(chuàng)造過程》中把價值創(chuàng)造(投資資本回報率ROIC-資金成本率WACC)和現(xiàn)金余缺(銷售增長率Gsale-可持續(xù)增長率SGR)用一個矩陣聯(lián)系起來,該矩陣被稱為財務戰(zhàn)略矩陣,是一種常用的作為制定和評價戰(zhàn)略的分析工具。
2012年的時候企業(yè)在第四象限,屬于減值型現(xiàn)金短缺;到了2013年、2014年,屬于減值型現(xiàn)金剩余,EVA0,企業(yè)價值增值,產(chǎn)生現(xiàn)金剩余,標志著其轉型初步成功。
四、啟示
關鍵詞:財務決策支持系統(tǒng);應用;建議
我國會計信息化從20世紀80年代起步,經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,經(jīng)歷了從單項處理到會計電算化,從會計電算化到管理型財務軟件,從管理型財務軟件到財務、進銷存業(yè)務一體化集中管理軟件發(fā)展的過程。但從我國財務軟件發(fā)展普遍狀況來看,基本解決的是業(yè)務核算問題,缺少對財務管理的支持,真正的具有財務決策功能的軟件就更少了,對于財務支持系統(tǒng)的研究僅僅停留在把決策支持系統(tǒng)引入到財務的淺顯的層次上,無論從理論上到技術上都沒有深入,這直接導致會計信息系統(tǒng)特別是財務管理的功能弱化。
1 財務決策支持系統(tǒng)概述
財務決策支持系統(tǒng)是專門用于財務的決策支持系統(tǒng),它是運用數(shù)據(jù)和模型幫助財務決策者對半結構化和非結構化的財務問題進行決策的問題信息分析系統(tǒng)。
根據(jù)定義,決策問題按結構化程度可以分為結構化決策、半結構化決策和非結構化決策三類。
利用原始的財務系統(tǒng)只能解決結構化問題,而對半結構化和非結構化問題就顯得有些力不從心。面對這種困境,財務決策支持系統(tǒng)在會計電算化的基礎上,利用會計數(shù)據(jù)和數(shù)學模型輔助決策者去解決財務管理中的結構化和半結構化問題,并將非結構化問題通過專家系統(tǒng)等技術向結構化及半結構化方向發(fā)展,這就非常好的解決了大部分的財務決策問題。
2 財務決策支持系統(tǒng)的應用現(xiàn)狀
在國外,世界500強企業(yè)已經(jīng)有50%應用了該技術,例如ibm公司,早在1992年就成功應用了財務決策支持系統(tǒng),在世界來說都是領先的。
在國內(nèi)來看,財務管理系統(tǒng)也逐步為用戶理解和接受,而財務決策支持系統(tǒng)尚處于初級階段,鮮見成功實例。下面就以erp在國內(nèi)的推廣為例說明一下財務決策支持系統(tǒng)在國內(nèi)的應用。
第一階段:啟動期。在二十世紀八十年代,中國機械企業(yè)為解決勞動生產(chǎn)率低、庫存儲備資金占用大等生產(chǎn)管理問題問題,先后從國外引進了mrp-ii軟件。從整體來看,企業(yè)所得到的效益與巨大的投資相去甚遠。例如廣州標致汽車公司共斥資2000多萬法郎從法國引進mrp-ii系統(tǒng),但其應用的部分尚達不到系統(tǒng)的十分之一功能。
第二階段:成長發(fā)展期。這一階段大致是從1990年至1996年,該階段的管理軟件雖仍然主要還是定位在mrp-ii軟件的推廣與應用上,然而涉及的領域已突破了機械行業(yè)。如北京第一機床廠的管理信息系統(tǒng)實現(xiàn)了以生產(chǎn)管理為核心的聯(lián)動系統(tǒng),可以迅速根據(jù)市場變化調(diào)整計劃,平衡能力、效率提高了30多倍。廣東科龍容聲冰箱廠的mrp-ii項目,經(jīng)美國apics的專家認定達到了a級應用水平。
第三階段:成熟期。該時期是從1997年開始到21世紀初的整個時期,其主要特點是erp的引入并成為主角,并把它的觸角伸向各個行業(yè),特別對第三產(chǎn)業(yè)中的金融業(yè)、通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)等情有獨鐘,從而使erp的應用范圍大大地擴展。
3 財務決策支持系統(tǒng)案例
3.1網(wǎng)通集團財務軟件的應用現(xiàn)狀及優(yōu)勢
隨著信息技術、管理技術等高科技的發(fā)展,人類社會已步入一個嶄新的知識經(jīng)濟時代。作為一個大型企業(yè)集團,網(wǎng)通集團的財務管理也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),建立科學、高效的財務決策支持系統(tǒng),是網(wǎng)通集團成為真正的國際一流管理的現(xiàn)代企業(yè)集團的必要之舉。
網(wǎng)通集團原使用的電算化系統(tǒng)是由上海新逸公司開發(fā)的財務軟件,但在內(nèi)部資金結算、預算管理、產(chǎn)權管理等財務管理功能上,不能與公司的mis相連,大大制約財務管理功能的發(fā)揮。2005年,為加快對內(nèi)部經(jīng)營決策的快速響應,網(wǎng)通集團委托oracle公司開發(fā)erp管理系統(tǒng),并應用于全集團公司,從應用的情況來看,其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)erp注重與其他業(yè)務部門系統(tǒng)的整合。erp是個開放性的管理系統(tǒng),它初衷是將各業(yè)務部門的業(yè)務管理系統(tǒng)與會計核算、財務管理系統(tǒng)整合在一個系統(tǒng)中,實現(xiàn)信息共享。因此,原財務軟件中最主要的會計核算功能是作為一個子系統(tǒng)且分解成總帳、應收、應付等若干模塊分布在erp中。
(2)erp信息共享程度高。原財務軟件中財務信息只有財務人員能看明白,且為保證財務數(shù)據(jù)的安全,其他部門人員獲得財務數(shù)據(jù)只有通過財務人員提供。但在erp中,財務數(shù)據(jù)作為信息共享的組成部分,轉化為其他部門所熟知的形式在該專業(yè)的系統(tǒng)中體現(xiàn),其數(shù)據(jù)的安全性由系統(tǒng)的分級權限來保證。
(3)erp保證信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和準確性。原財務軟件與mis管理系統(tǒng)相對獨立,業(yè)務部門在向財務部門及mis系統(tǒng)中提供數(shù)據(jù)時,由于時間和口徑上的差異,形成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的不一致。但在erp系統(tǒng)中,由于各業(yè)務部門系統(tǒng)整合在一起,數(shù)據(jù)流在向財務子系統(tǒng)和其他管理系統(tǒng)的傳遞是同步和統(tǒng)一的,保證了數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和準確性。
3.2 erp在應用中存在的問題
由于網(wǎng)通集團剛從傳統(tǒng)的財務軟件向財務決策支持系統(tǒng)過渡,很多方面都不成熟,準備不充分,在實際應用中erp也產(chǎn)生了很多的問題。主要有以下幾方面:
(1)erp在預算管理方面的功能需要加強。網(wǎng)通集團是一個集通信產(chǎn)品建設、銷售、多種產(chǎn)業(yè)經(jīng)營于一體的大型企業(yè)集團,這就要求集團財務管理系統(tǒng)具備統(tǒng)馭和協(xié)調(diào)功能,隨時跟蹤、監(jiān)控各成員企業(yè)的經(jīng)營活動,綜合平衡集團與成員企業(yè)的經(jīng)濟效益,評價、考核成員企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。目前雖然集團和各成員企業(yè)的資本紐帶關系已經(jīng)逐步建立,但在預算管理方面,仍然缺乏行之有效的技術手段,亟需將預算管理功能整合至erp中。
(2)erp在資金管理方面的功能需要加強。目前,集團的資金管理主要體現(xiàn)在資金的預算管理上,而資金預算的范圍并非全部的成員企業(yè),且資金預算管理更多的是指標管理、單向流動管理,資金指標與資金實體并不能完善地、有機地結合在一起。erp系統(tǒng)應加強資金流相關數(shù)據(jù)的提煉,并與預算管理系統(tǒng)相結合,以實現(xiàn)對資金籌集、使用的事前、事中監(jiān)控、資金動向的實時監(jiān)控,保證資金循環(huán)的良性周轉。
(3)erp在與其他業(yè)務部門數(shù)據(jù)整合方面還要加強。雖然erp是全業(yè)務的整合系統(tǒng),但事實上,網(wǎng)通公司中很多重要的業(yè)務部門,例如計費、市場營銷等部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)沒有整合至erp中,甚至沒有形成數(shù)據(jù)接口,造成數(shù)據(jù)口徑不一致,影響管理分析質(zhì)量。
(4)erp數(shù)據(jù)錄入、查詢分析功能需要加強。由于erp的設計理念、人機交互界面照搬國外,對于國內(nèi)人群的使用習慣考慮較少,因此,在實際應用中,國內(nèi)用戶發(fā)現(xiàn)erp的數(shù)據(jù)錄入非常繁瑣復雜,導致增加相關人員的工作量。同時數(shù)據(jù)的查詢分析也很不直觀,查詢的過程也非常復雜,使分析人員產(chǎn)生畏懼、厭煩心理。
4 財務決策支持系統(tǒng)在企業(yè)中應用的建議
目前,我國的宏觀環(huán)境正在日益完善,今后企業(yè)的興衰存亡將更多地取決于企業(yè)自身的競爭能力。在這種形勢下,我們相信在已經(jīng)處在“成熟階段”中國,將有越來越多的企業(yè)會認同erp并使用它,實現(xiàn)科技與管理雙輪并進,以提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。但在引入erp時應當注意以下幾點:
第一,erp的系統(tǒng)建設,一定要做好前期調(diào)研,系統(tǒng)設計的視野要開闊,要具有前瞻性,俯視的角度要廣。以保證系統(tǒng)可用性、易用性。
第二,從網(wǎng)通集團的案例中,對比分析得出,企業(yè)財務決策支持系統(tǒng)知識企業(yè)管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),它必須與其他系統(tǒng)合作才能達到整個系統(tǒng)最優(yōu)。因此系統(tǒng)建設中,主要的業(yè)務系統(tǒng)和財務系統(tǒng)必須整合進入erp。
談到信息化在企業(yè)管理中的應用,我們往往會聚焦于那些知名的大型企業(yè),然而,今天的預備隊,可能就是明天的生力軍。眾多的中小企業(yè),在推動信息化管理的普及與應用方面,扮演著非常重要的角色。
有活力、經(jīng)營靈活、發(fā)展快速是中小企業(yè)的優(yōu)勢,但同時,由于中小企業(yè)在人才、技術、資金等方面處于劣勢,常常在追求銷量與利潤的同時,忽略了財務管理、風險控制的作用,這也是阻礙中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要問題。為了解決這個普遍存在的難題,記者專訪了用友暢捷通軟件有限公司(以下簡稱“用友暢捷通”)副總經(jīng)理楊宇春先生。
現(xiàn)狀
多年與國內(nèi)企業(yè)打交道的經(jīng)驗,讓楊宇春先生感到,我國中小企業(yè)在財務管理方面的現(xiàn)狀不容樂觀,表現(xiàn)在:
一、對財務管理的重視不夠。在中小企業(yè)中,投資者往往就是經(jīng)營者,使得很多經(jīng)營者只注重生產(chǎn)管理和業(yè)務開拓,對財務管理并沒有加以重視,無法從財務資料中獲取重要信息,使財務管理處于被動狀態(tài)。
二、企業(yè)財務制度不健全,財務核算不規(guī)范。企業(yè)沒有建立統(tǒng)一的核算體系和規(guī)范的財務制度,使財務核算流于形式,沒有發(fā)揮財務內(nèi)控與防范風險的職能。
三、財務管理基礎薄弱,管理手段落后。多數(shù)企業(yè)仍停留在會計電算化甚至手工核算階段,財務與業(yè)務系統(tǒng)信息不能共享,不能集成,造成重復勞動,也喪失了財務對業(yè)務過程的監(jiān)控作用,財務對企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的分析、評價、考核作用也沒有充分發(fā)揮出來。
談到導致上述問題的原因時,楊宇春先生認為,大部分中小企業(yè)的會計賬目異?;靵y,管理者無法獲得及時有用的財務信息,影響了決策的客觀性和及時性,具體體現(xiàn)在:
1.財務管理被動滯后,管理者缺乏財務知識。一些企業(yè)單純追求短期經(jīng)濟效益,管理者只注重生產(chǎn)管理和業(yè)務拓展,未能對財務管理加以重視,管理者缺乏應有的財務知識,甚至看不懂財務報表,財務策略上的嚴重失誤,直接導致了一些企業(yè)危機的產(chǎn)生。
2.財務管理沒有從經(jīng)營全局出發(fā),僅從財務角度看問題。由于科層制管理模式的影響,一些企業(yè)各部門間存在信息壁壘,會計核算體系的設計不考慮業(yè)務管理的需要,許多經(jīng)營控制點的財務監(jiān)督職能缺失,財務對經(jīng)營的指導和控制形同虛設。
3.財務管理目標不明確。不少企業(yè)缺乏明確的方針戰(zhàn)略,忽視長遠利益,被一些短期投資行為左右,造成經(jīng)營決策的失誤。
4.財務管理制度體系不完善。企業(yè)沒有建立統(tǒng)一的核算體系和制度,財務決算流于形式,甚至有些企業(yè)為了短期利益,不惜違反財務制度,做假賬。
5.財務管理基礎薄弱,管理手段落后。財務與業(yè)務系統(tǒng)信息不能共享、集成,造成重復勞動,財務信息不能發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的分析、指導、評價、考核的作用。
內(nèi)控
當前,內(nèi)部控制、風險管理等問題得到越來越廣泛的關注與重視,然而,這個話題似乎是大型企業(yè)專屬的。楊宇春先生指出:“其實,與大企業(yè)相比,中小企業(yè)的抗風險能力更弱。只是因為很多中小企業(yè)的民營性質(zhì),使得經(jīng)營者更重視業(yè)務拓展和短期經(jīng)濟效益,企業(yè)內(nèi)控、風險管理沒有得到應有的重視。同時,中小企業(yè)的競爭更加慘烈,客觀上要求企業(yè)以高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品,以及快速、準確的營銷策略去應對市場的變化,因此企業(yè)在運營過程中,必須控制進度、控制質(zhì)量、控制成本,同時吸引并留住客戶?!?/p>
楊宇春先生總結了中小企業(yè)的內(nèi)控問題,主要集中在三方面:
其一,效率降低,內(nèi)部流程出現(xiàn)問題,具體體現(xiàn)在:客戶信息、價格信息外流,造成商業(yè)機密流失;采購價格、銷售價格混亂,導致企業(yè)運營成本高、利潤低;內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)溝通不暢,造成效率低下,客戶訂單交期延誤。
其二,資金周轉出現(xiàn)問題,包括應收賬款管理不善,導致壞賬過多,賬期過長,企業(yè)資金壓力大;因無法對目前和未來各個時期的資金狀況進行準確預估,導致盲目接單,現(xiàn)金流中斷,或因為過于謹慎而失去生意機會。
其三,庫存資金積壓,陷入庫存積壓、呆滯商品物料過多,導致資金占用無法正常運轉的惡性循環(huán)。
方案
楊宇春先生介紹,針對中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀,用友暢捷通為企業(yè)分別提供了單項級的T1、部門級的T3、企業(yè)級的T6等管理軟件。在我國擁有50萬用戶,產(chǎn)品成熟穩(wěn)定,符合中國企業(yè)的管理實際,尤其從以下方面加強了管理:
提高工作效率和客戶滿意度,加強管控。
根據(jù)用戶企業(yè)管理要求,量身訂制業(yè)務流程和業(yè)務單據(jù)、業(yè)務報表,保證使用效率;通過自動化業(yè)務管控(價格、信用、庫存)和自動化財務核算(成本、應收應付),加快各個環(huán)節(jié)處理效率,并提高管控力度;通過有效的信息共享,同時兼顧信息保密性,加快部門間溝通效率;通過預警、待處理業(yè)務自動推送,積極應對緊急任務,高效處理日常任務。
管理應收應付款項,作好資金預測。
通過有效信用管理(業(yè)務員信用、客戶信用)、信用預警、信用提示,有效減少壞賬;只要貨品收到、發(fā)出,都可以考慮在應收應付范圍內(nèi),更加精準地對應收應付進行預估;通過靈活的結算政策和收付款期限控制,準確預測未來各月往來資金狀況。
管理庫存水平和成本。
準確核算庫存成本,為經(jīng)營者提供實時庫存成本,避免因財務核算延遲而導致的成本信息不及時;提供庫存可用量查詢(含在途量、在訂量等),準確監(jiān)控庫存未來狀況;通過最低庫存、最高庫存、可用量控制來嚴格控制企業(yè)庫存數(shù)量與收發(fā)貨管理。
提供管理信息,輔助決策。
提供多維度的管理報表,幫助企業(yè)經(jīng)營者迅速了解經(jīng)營狀況,輔助決策。
通過對已經(jīng)實施T系列軟件的企業(yè)進行的調(diào)查顯示,經(jīng)過信息化應用,最直接的效益是企業(yè)的庫存周轉率有了大幅提升,應收賬款余額也大幅下降,幫助企業(yè)加快了資金周轉,帶動企業(yè)利潤的提高。同時,幫助企業(yè)規(guī)范了流程,加強了內(nèi)控體系的建立。