財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段精選(九篇)

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第1篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

【關(guān)鍵詞】全面質(zhì)量管理；OEC管理模式；“市場鏈”流程再造；人單合一雙贏模式

一、海爾集團(tuán)概況

海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，29年來始終堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神，已經(jīng)從一家瀕臨倒閉的集體小工廠發(fā)展成為知名的全球化集團(tuán)公司。海爾自創(chuàng)立至今共經(jīng)歷了五個戰(zhàn)略發(fā)展階段，它們分別是名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段、多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段、國際化戰(zhàn)略發(fā)展階段、全球化品牌戰(zhàn)略發(fā)展階段以及網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略發(fā)展階段。在每個階段都有與其戰(zhàn)略相匹配的管理模式，而財(cái)務(wù)管理又是整個企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)。所以在不同的管理模式下，集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理必然也會獨(dú)具特色，。因此，本文將通過基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的階段性分析來探索海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展脈絡(luò)。

二、名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段（1984-1991）——全面質(zhì)量管理

1984年的海爾是當(dāng)年的青島電冰箱總廠，只從事冰箱生產(chǎn)銷售的單一業(yè)務(wù)。當(dāng)時的冰箱廠虧空巨大，產(chǎn)品滯銷，人心渙散。張瑞敏分析了當(dāng)時電冰箱市場品種繁多，競爭激烈的形勢，決定嚴(yán)抓質(zhì)量而不是提高產(chǎn)量，據(jù)此制定了海爾發(fā)展的“名牌戰(zhàn)略”。為了真正喚醒員工的質(zhì)量意識、市場意識，1985年的“砸冰箱”事件成為了海爾歷史上強(qiáng)化質(zhì)量觀念的警鐘，使“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的觀念深深烙入員工的腦海。

要打響品牌首先就要靠產(chǎn)品的質(zhì)量，因此海爾在這一時期實(shí)施了全面質(zhì)量管理。從操作、檢驗(yàn)、改進(jìn)和創(chuàng)新四個方面對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，建立了系統(tǒng)的質(zhì)保體系，獲得了產(chǎn)品國際認(rèn)證。全面質(zhì)量管理在財(cái)務(wù)管理方面體現(xiàn)在對成本的控制。資源的浪費(fèi)在傳統(tǒng)企業(yè)中隨處可見，全面質(zhì)量管理通過對各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的精益設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)化，可以減少生產(chǎn)過程中的資源浪費(fèi)，降低生產(chǎn)成本及維修成本，同時縮短庫存周轉(zhuǎn)時間、提高總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，最終使企業(yè)獲利。正是由于實(shí)施了全面質(zhì)量管理，當(dāng)家電市場供大于求時，海爾憑借其差異化的質(zhì)量優(yōu)勢在競爭中贏得了市場。

三、多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段（1991-1998）——OEC管理模式

經(jīng)過七年的專業(yè)化發(fā)展，海爾的冰箱在國內(nèi)市場建立了很高的知名度和良好的品牌形象，繼而走上了多元化戰(zhàn)略的征程。上世紀(jì)90年代海爾先后通過資產(chǎn)重組、控股聯(lián)營等方式以“海爾文化激活休克魚”的思路先后兼并了國內(nèi)十八家企業(yè)，使企業(yè)在多元化經(jīng)營與規(guī)模擴(kuò)張方面，進(jìn)入了一個更廣闊的發(fā)展空間?！靶菘唆~”理論，即選擇兼并的目標(biāo)企業(yè)是那些硬件不錯，但軟件不強(qiáng)的企業(yè)。對于這種企業(yè)，海爾通過以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，注入海爾的文化模式和管理模式，很快就可以使它起死回生，重新充滿活力，被稱為“低成本擴(kuò)張”。另一方面，為了防止由于兼并進(jìn)入的企業(yè)資質(zhì)參差不齊，影響集團(tuán)原有品牌的信譽(yù)，海爾為這些企業(yè)制訂了一個五級認(rèn)證，這些企業(yè)只有在通過五級認(rèn)證后才允許使用“海爾”品牌。這一措施有效地使海爾在并購過程中保持了品牌優(yōu)勢。

隨著1993年“青島海爾”的上市，海爾集團(tuán)正式形成。為了適應(yīng)集團(tuán)化的管理，海爾學(xué)習(xí)日本豐田的做法，在國內(nèi)開創(chuàng)了事業(yè)部制管理體系的先例，使集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)扁平化，形成了集團(tuán)總部決策中心、事業(yè)部利潤中心和分廠成本中心三個層級，且以事業(yè)部為核心。這一階段，海爾開始實(shí)行OEC（Overall Every Control and Clear）管理法，即每人每天對每件事進(jìn)行全方位的控制和清理，目的是“日事日畢，日清日高”。這一管理模式是通過日清管理和區(qū)域管理兩個基本方法實(shí)現(xiàn)的，從時間上和空間上進(jìn)行全方位控制。具體運(yùn)用于財(cái)務(wù)方面則是推行了全流程預(yù)算閉環(huán)管理，從設(shè)立目標(biāo)開始，經(jīng)過業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、預(yù)算控制、分析調(diào)整到績效考核，在整個預(yù)算過程中始終貫徹OEC管理法，使得預(yù)算更細(xì)化、數(shù)據(jù)更精確、克服了工作中的拖延性，在全面預(yù)算的執(zhí)行中取得了良好的效果。

四、國際化戰(zhàn)略發(fā)展階段（1998-2005）——“市場鏈”流程再造

上個世紀(jì)九十年代末，中國加入WTO，很多企業(yè)開始走向海外，但是失敗的多成功的少。海爾認(rèn)為走出去不只為創(chuàng)匯，更重要的是創(chuàng)立自己的品牌。因此海爾提出“走出去、走進(jìn)去、走上去”的“三步走”戰(zhàn)略，以“先難后易”的思路，首先進(jìn)入發(fā)達(dá)國家創(chuàng)名牌，再進(jìn)入發(fā)展中國家，逐漸在海外建立起設(shè)計(jì)、制造、營銷的“三位一體”本土化模式。傳統(tǒng)企業(yè)金字塔式的組織結(jié)構(gòu)使企業(yè)和市場之間隔著重重層級，導(dǎo)致市場信息不能完全正確、迅速傳遞，導(dǎo)致庫存和不良資產(chǎn)增加，用戶的需求得不到最大限度的滿足。因此在這一階段，海爾實(shí)行業(yè)務(wù)流程再造，推行以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)的“市場鏈”管理，對全球供應(yīng)鏈資源和用戶資源進(jìn)行整合。市場鏈管理就是把外部市場效益內(nèi)部化，把市場機(jī)制導(dǎo)入企業(yè)的內(nèi)部管理，把員工相互之間的同時和上下級關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲫P(guān)系，形成內(nèi)部的市場鏈機(jī)制。“市場鏈管理模式”的目標(biāo)不再是企業(yè)利潤最大化，而是用戶滿意度的最大化。

結(jié)合市場鏈模式，海爾集團(tuán)對其組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造，把原來各事業(yè)部的財(cái)務(wù)、采購、銷售業(yè)務(wù)全部分離出來，整合成“商流推進(jìn)本部”、“物流推進(jìn)本部”和“資金流推進(jìn)本部”。其中，資金流推進(jìn)本部在海爾集團(tuán)的國際化進(jìn)程中發(fā)揮了重要的作用。它的成立解決了原先各成員單位各自為政的局面，將分散的人員、資金、信息等資源進(jìn)行優(yōu)化整合進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金流的一體化和財(cái)務(wù)資源的集成共享。另外，資金流推進(jìn)本部還通過建立資金流的現(xiàn)款現(xiàn)貨閘口來實(shí)現(xiàn)“零壞賬”目標(biāo)，解決應(yīng)收賬款管理的問題。這些功能使得海爾可以在國際化進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)全球資金不落地和全流程資金增值，提升集團(tuán)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，增強(qiáng)在國際貿(mào)易中應(yīng)對及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。

五、全球化品牌戰(zhàn)略發(fā)展階段（2005-2012）——人單合一雙贏模式

海爾集團(tuán)目前致力于整合全球的研發(fā)、制造、營銷資源，創(chuàng)全球化品牌。這一階段，海爾實(shí)行的商業(yè)模式就是“人單合一雙贏”模式?！叭恕本褪瞧髽I(yè)里面的員工，“單”表面上是訂單，但訂單的本質(zhì)就是用戶，包括用戶的需求、用戶的價(jià)值，也就是把員工和他應(yīng)該為用戶創(chuàng)造的價(jià)值，面對的用戶所聯(lián)系在一起?！半p贏”就是員工不是根據(jù)上級任務(wù)完成多少和好壞拿錢，而是員工創(chuàng)造的價(jià)值體現(xiàn)自己的價(jià)值。人單合一雙贏模式改變了員工角色，從被動變?yōu)橹鲃樱梢愿鶕?jù)市場環(huán)境的變化做出靈活的應(yīng)對措施，積極地為用戶創(chuàng)造價(jià)值，使員工和企業(yè)得到雙贏。

人單合一雙贏模式給企業(yè)的管理帶來兩個顛覆性的變化。首先，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從“正三角”變?yōu)椤暗谷恰?。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)在頂層，員工在最基層，而海爾則反其道而行，一線經(jīng)理在“倒三角形”組織的最上面直接面對顧客；管理者則從“正三角形”的頂端換到了“倒三角形”的底部，從發(fā)號施令者變?yōu)橘Y源提供者。其次，企業(yè)的會計(jì)核算體系從“資本主義”變?yōu)椤叭吮局髁x”。傳統(tǒng)的企業(yè)核算體系是事后報(bào)告，海爾把傳統(tǒng)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表轉(zhuǎn)化為每個自主經(jīng)營體的“三張表”，損益表、日清表、人單酬表。其中，“收入”與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表的收入項(xiàng)相同；“益”指的是通過做自主經(jīng)營體、為用戶創(chuàng)造價(jià)值而獲得的收入；前面兩者的差，就是“損”（損失），因?yàn)檫@些數(shù)不一定為用戶創(chuàng)造了價(jià)值，是不可持續(xù)的，也就是當(dāng)前工作的差距。日清表的任務(wù)是關(guān)閉差距，主要內(nèi)容是創(chuàng)新平臺、創(chuàng)新流程、創(chuàng)新機(jī)制，把這些創(chuàng)新的工作形成每天的預(yù)算，每天進(jìn)行日清。人單酬表把員工的報(bào)酬和他為用戶創(chuàng)造的價(jià)值緊密結(jié)合。海爾的自主經(jīng)營體三張表是以人為本，即以員工創(chuàng)造資源為導(dǎo)向，是“人本主義”。這種方式的會計(jì)核算更能提高員工的積極性，有效地發(fā)揮激勵作用。

六、網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略發(fā)展階段（2012-2019）

近十幾年間，隨著信息技術(shù)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)終端的延伸，B2C電子商務(wù)得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。如今人們的生活已離不開網(wǎng)絡(luò)，足不出戶也能得到想要的一切已不再是天方夜譚。向來勇于創(chuàng)新的海爾自然不會甘于人后，于2012年進(jìn)入它的又一新發(fā)展階段，即網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略發(fā)展階段。海爾將這一戰(zhàn)略分為網(wǎng)絡(luò)化的市場和網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)兩個部分。用戶網(wǎng)絡(luò)化和營銷體系網(wǎng)絡(luò)化構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)化的市場，而企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化將會做到企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)及供應(yīng)鏈無尺度。此時，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式為了適應(yīng)這種新的變革勢必會做出新的調(diào)整，而網(wǎng)絡(luò)化得以實(shí)現(xiàn)的前提就是信息技術(shù)。因此，海爾在未來的發(fā)展中，勢必會將財(cái)務(wù)管理與信息技術(shù)更加緊密地結(jié)合，才能滿足實(shí)時、實(shí)地的管理需要。

七、結(jié)語

海爾自1984年創(chuàng)立至今一直都在變革創(chuàng)新，不斷根據(jù)外部的市場環(huán)境調(diào)整自身的組織結(jié)構(gòu)和管理模式，其目標(biāo)是激發(fā)員工的主動性和積極性，拉近員工和客戶之間的距離，消除企業(yè)與市場之間的隔閡，為滿足個性化和多樣化的客戶需求提供更快更好的服務(wù)。另外，海爾集團(tuán)近些年在海外擴(kuò)張的同時，全球化經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)也在加大。例如，海爾目前在國內(nèi)已經(jīng)嚴(yán)格執(zhí)行的“現(xiàn)款現(xiàn)貨”的銷售方式，在國外卻行不通，是因?yàn)楹柈a(chǎn)品在國際上的競爭力還尚有不足。另外，海爾集團(tuán)本土化的戰(zhàn)略在不同地區(qū)實(shí)施時必然會遇到不同的問題，不能一視同仁，需要具體問題具體分析。因此，海爾集團(tuán)的創(chuàng)新和變革仍在繼續(xù)，并且將伴隨著企業(yè)的發(fā)展從始至終。

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第2篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

一、目前電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的現(xiàn)狀

隨著廠網(wǎng)分離、資產(chǎn)重組、競價(jià)上網(wǎng)、區(qū)域聯(lián)網(wǎng)等一系列的改革進(jìn)程，電力企業(yè)進(jìn)入空前的大競爭、大發(fā)展時代。然而當(dāng)前電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展卻是情況迥然:有的企業(yè)只是初步實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)電算化管理，財(cái)務(wù)管理信息對決策的影響很小;有的企業(yè)只是實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、物資的部門鏈接，提高了工作效率，財(cái)務(wù)管理信息對高層決策的影響不大;有的企業(yè)初步實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、物資、生產(chǎn)各部門的信息集成，并在企業(yè)內(nèi)部建立了局域網(wǎng)，財(cái)務(wù)管理信息對決策起到了一定作用，但作用不是很明顯。由此可見，大部分電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展仍然滯后，財(cái)務(wù)管理信息對提高電力企業(yè)管理效率和經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)決策有用性起到的作用并不是很明顯。當(dāng)前，電力企業(yè)面對煤價(jià)、水價(jià)、材料等原材料價(jià)格上漲，電價(jià)低等不利因素，企業(yè)要發(fā)展和壯大困難重重，而加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)無疑對緩解這些壓力起到積極作用:可以提高工作效率、降低運(yùn)行成本、增強(qiáng)決策有用性?！胺e極開展信息化建設(shè)，以降低運(yùn)營成本、提高經(jīng)營效益、提升管理水平、增強(qiáng)市場競爭力”的理念應(yīng)該深入人心。

二、電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化存在的問題

1．對目前企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展階段存在認(rèn)識誤區(qū)。目前在許多企業(yè)里，對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的發(fā)展階段仍然存在一定的錯誤認(rèn)識，認(rèn)為實(shí)現(xiàn)電算化就是財(cái)務(wù)管理信息化的目標(biāo)，對實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的信息資源需求了解不夠，沒有認(rèn)識到財(cái)務(wù)管理信息化是企業(yè)管理信息化的核心，是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的保障。事實(shí)上，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化分為三個發(fā)展階段，分別是:第一階段:使用單機(jī)會計(jì)電算化軟件。它是通過編寫單機(jī)程序來實(shí)現(xiàn)會計(jì)記賬、核算、制作會計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析的計(jì)算機(jī)程序化管理。第二個階段:在企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng)，運(yùn)用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件。它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng)、銷售信息系統(tǒng)等各個系統(tǒng)的集成。第三階段:企業(yè)內(nèi)外流程一體化應(yīng)用層次。這一階段通過計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享，通過廣域網(wǎng)和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的使用，使集團(tuán)公司內(nèi)部之間以及與相關(guān)價(jià)值鏈主體之間能及時傳遞、整理、分析、反饋財(cái)務(wù)和管理信息，為企業(yè)決策者和相關(guān)利益方提供決策支持服務(wù)。這三個階段是一個漸進(jìn)的過程，只有第三個階段才是真正的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化。財(cái)務(wù)管理信息化的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的充分共享。由于電力產(chǎn)品的不可儲存性，從發(fā)電、輸電、到配電和供電都需要高度的協(xié)同處理，必須采取統(tǒng)一調(diào)度。受此影響，電力行業(yè)的財(cái)務(wù)管理也應(yīng)集中管理。實(shí)踐證明，只有實(shí)施集中化的財(cái)務(wù)管理模式才能使企業(yè)，尤其是企業(yè)集團(tuán)及時、準(zhǔn)確、完整地掌握以財(cái)務(wù)信息為核心的經(jīng)營管理信息，對企業(yè)內(nèi)部的各種資源進(jìn)行高度集中的管理、控制和配置，才能做到“數(shù)出一門、信息集中”，迅速地對各種財(cái)務(wù)、管理方案作出科學(xué)的、價(jià)值最大化的決策。集中化管理就是實(shí)現(xiàn)信息集中，目的是為了信息共享，而實(shí)時的信息共享又是為了應(yīng)對瞬息萬變的內(nèi)外環(huán)境變化，實(shí)時做出必要的決策，提高企業(yè)核心競爭力和應(yīng)變能力。過去受技術(shù)手段的制約，只能處理單一會計(jì)主體的信息，各關(guān)聯(lián)會計(jì)主體之間不能進(jìn)行很好的信息溝通?，F(xiàn)在，隨著廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、大型數(shù)據(jù)庫的出現(xiàn)，已經(jīng)使在地理上分散的一個集團(tuán)公司范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中存放和統(tǒng)一處理成為可能，解決了財(cái)務(wù)信息孤島問題，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)主管能夠在世界各地隨時查詢信息、分析問題、指導(dǎo)工作。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息建設(shè)，應(yīng)當(dāng)以財(cái)務(wù)資金的活動為核心，并包括所有與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)過程。全面管理是以優(yōu)化企業(yè)的整體資源為目標(biāo)，完整地配置、計(jì)量、記錄企業(yè)所有與財(cái)務(wù)狀況相關(guān)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)活動，并進(jìn)行詳盡的核算、統(tǒng)計(jì)、分析、考核，以實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流、增值流、工作流的統(tǒng)一管理。按照全面預(yù)算管理的思想，把按照公司發(fā)展戰(zhàn)略和各期的目標(biāo)編制的各項(xiàng)預(yù)算分配、分解到各個對象、項(xiàng)目、作業(yè)和流程，實(shí)行實(shí)時、動態(tài)、嚴(yán)密的預(yù)算控制和流程控制。對所有的經(jīng)濟(jì)活動和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，能根據(jù)管理和控制的各種需要進(jìn)行多角度、多層次的查找、比較、分析，建立不同類型的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營狀況的評價(jià)體系，提供對管理決策的支持，提高企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下的競爭力。

2．企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作薄弱，財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展滯后，會計(jì)信息失真，難以為科學(xué)決策提供依據(jù)。當(dāng)前許多電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作仍很薄弱，部分企業(yè)生產(chǎn)自動化、信息化水平低，不能準(zhǔn)確提供完整的實(shí)物信息，企業(yè)對信息的監(jiān)控體系不盡完善，致使會計(jì)信息失真，企業(yè)信息的不真實(shí)，直接影響企業(yè)的科學(xué)決策。而科學(xué)、有序、先進(jìn)的管理模式，需要大量準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息作支撐。電力企業(yè)要把這樣復(fù)雜的信息流、物流和資金流及時準(zhǔn)確地集成起來，財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作的薄弱顯然是無法滿足管理的需求。為日益滿足電力企業(yè)現(xiàn)代化、精細(xì)化管理的要求，科學(xué)、先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理制度已經(jīng)提到日程上來。

3．財(cái)務(wù)管理信息化從業(yè)人員綜合素質(zhì)不高。目前，電力企業(yè)里的財(cái)務(wù)管理人員很多，對會計(jì)業(yè)務(wù)也很精通，可是精通計(jì)算機(jī)知識的人員卻不多，一部分是“半路出家”的信息化會計(jì)人員，對計(jì)算機(jī)知識的了解有限，另外，一些計(jì)算機(jī)專業(yè)人員對會計(jì)知識又比較貧乏，對運(yùn)行會計(jì)軟件工程中出現(xiàn)的問題不能及時解決和處理。所以，財(cái)務(wù)管理信息化從業(yè)人員綜合素質(zhì)不高，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展進(jìn)程緩慢。

4．缺乏財(cái)務(wù)支持決策的有效手段。財(cái)務(wù)會計(jì)流程的缺陷、時空局限性等問題普遍存在，特別是電力企業(yè)，大量決策信息需從十幾至數(shù)十家成員中獲取，按照集團(tuán)組織架構(gòu)，通過層層報(bào)表匯總得到，使得決策支持手段落后，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)決策信息的缺乏與滯后，實(shí)效性和準(zhǔn)確性極低。即便是企業(yè)建立了良好的分析與評價(jià)體系，也會因沒有有效的信息化支持決策，導(dǎo)致企業(yè)無法比競爭對手作出更快、更好、更準(zhǔn)、更精的決策。

三、加強(qiáng)電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的思路和措施

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化以及信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化模式成為企業(yè)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理水平、提升企業(yè)競爭力的重要手段。實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，能夠拓展財(cái)務(wù)管理空間、加快財(cái)務(wù)管理時效、提升財(cái)務(wù)管理效能以及增強(qiáng)資源使用的有效性，于是，加快電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)迫在眉睫。

1．消除認(rèn)識誤區(qū)，樹立企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化新理念。在知識經(jīng)濟(jì)時代瞬息萬變的形勢下，企業(yè)之間的競爭更為激烈，誰能夠迅速地獲取更多有價(jià)值的信息并作出及時正確的反應(yīng)，誰就能在競爭中搶得主動權(quán)，信息流成為了企業(yè)的生命線。這就要求企業(yè)樹立財(cái)務(wù)管理信息化新理念，加快企業(yè)全面管理信息化的進(jìn)程。由于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，為大企業(yè)、大集團(tuán)實(shí)行集中統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體制創(chuàng)造了條件，通過建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和資金的合理調(diào)配是現(xiàn)代大企業(yè)、大公司財(cái)務(wù)管理的主要特征。

2．完善企業(yè)各種管理制度，培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理信息化需求的復(fù)合人才。

2．1完善企業(yè)各種管理制度，避免企業(yè)其他管理制度的滯后影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)進(jìn)程。“企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心、財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心、資金管理以現(xiàn)金流量為中心”的經(jīng)營理念，奠定了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的地位。企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，必須以資金管理、資金流量控制為重點(diǎn)，加強(qiáng)資金集中管理，規(guī)范內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)算中心，完善企業(yè)各種管理制度，以推動企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)進(jìn)程。

2．2努力培養(yǎng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的高端人才。當(dāng)前企業(yè)缺乏復(fù)合的人才，財(cái)務(wù)管理信息化的作用不能得到有效發(fā)揮。要改變這種現(xiàn)狀，首先，必須加強(qiáng)人才的培訓(xùn)。企業(yè)要對相關(guān)部門的人員進(jìn)行培訓(xùn)，積極參與相關(guān)軟件的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，這種培訓(xùn)成本不高，但是能與很多企業(yè)的同行溝通和交流，針對性也很強(qiáng)，能在短期內(nèi)獲得較好的效果。其次，從工作中出素質(zhì)、出質(zhì)量。企業(yè)在日常的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求員工，注重培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)，從實(shí)踐中鍛煉人才。最后，建立人員培訓(xùn)制度。企業(yè)必須在系統(tǒng)建設(shè)初期開始建立人員培訓(xùn)制度，并在系統(tǒng)建設(shè)的全過程中貫徹落實(shí)，以提高財(cái)會人員及其他員工的相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。四、實(shí)施管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，規(guī)范企業(yè)管理運(yùn)作模式與會計(jì)電算化不同，建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)不是單純的技術(shù)問題，而是以建立集中統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理體制為基礎(chǔ)，以實(shí)行集團(tuán)內(nèi)部統(tǒng)一財(cái)務(wù)軟件和建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為支撐，以建立企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)算中心為手段，以企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員的集中管理為前提，運(yùn)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的集中管理與資金監(jiān)控，通過系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn)全公司一本賬。要做到這一點(diǎn)，就必須對原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，對原有的管理模式進(jìn)行改革，對現(xiàn)行的管理方式和財(cái)務(wù)制度進(jìn)行規(guī)范，其實(shí)質(zhì)就是對現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理體制和制度進(jìn)行改革創(chuàng)新。

五、電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的統(tǒng)籌規(guī)劃

1．通過信息集成為決策服務(wù)。要完善電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，必須實(shí)現(xiàn)信息的集成，用統(tǒng)一的信息管理軟件、統(tǒng)一的信息編碼標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與軟件開發(fā)公司的聯(lián)系，使用國際先進(jìn)的ERP系統(tǒng)軟件，建立統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)平臺，采用統(tǒng)一的信息管理軟件，提高信息的利用率和集成程度，建設(shè)高效的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享、管理統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享，并建立部門間信息流通制度，保證信息流能在企業(yè)各部門間順利流通，實(shí)現(xiàn)信息集成、過程集成、功能集成和數(shù)據(jù)共享，有效利用財(cái)務(wù)信息中的相關(guān)創(chuàng)新技術(shù)，保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化，真正為企業(yè)的經(jīng)營決策服務(wù)。

2．財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)必須統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施。財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是整個企業(yè)管理信息系統(tǒng)的核心子系統(tǒng)，加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)不僅要對建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃，而且必須對整個管理信息系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃。從企業(yè)基礎(chǔ)信息化做起，按照先易后難、分步實(shí)施的原則，按照財(cái)務(wù)、物資、生產(chǎn)管理的順序分階段推進(jìn)，否則在沒有總體規(guī)劃的前提下，孤立地建立起各自的子系統(tǒng)，對最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化必然會造成極大的投資風(fēng)險(xiǎn)。

六、實(shí)施ERP系統(tǒng)化管理模式是電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的導(dǎo)向

ERP是在全球市場環(huán)境下，從企業(yè)全局角度對經(jīng)營與生產(chǎn)進(jìn)行的計(jì)劃方式，是企業(yè)的綜合集成經(jīng)營系統(tǒng)，也是信息時代的現(xiàn)代企業(yè)向國際化發(fā)展的更高層管理模式。它能更好地支持企業(yè)CIMS(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，主要側(cè)重于技術(shù)信息的集成)各方面的集成，并將給企業(yè)帶來更廣泛、更長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。因此，實(shí)施ERP系統(tǒng)化管理模式是企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的必然趨勢。目前我國成功實(shí)施ERP系統(tǒng)集成的只占實(shí)施企業(yè)總數(shù)的30%，成功實(shí)施電力企業(yè)的ERP系統(tǒng)化管理模式，主要分以下幾個階段:

1．項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。在項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作中要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)及ERP原理培訓(xùn)，進(jìn)行需求分析，確定目標(biāo)，分析企業(yè)是不是到了該應(yīng)用ERP系統(tǒng)的階段，在財(cái)力上企業(yè)能不能支持ERP的實(shí)施，基礎(chǔ)管理工作有沒有理順，人員素質(zhì)夠不夠高等。

2．項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備階段。

2．1項(xiàng)目組織。項(xiàng)目組織應(yīng)該由三層組成，領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目實(shí)施小組、業(yè)務(wù)組，每組成員應(yīng)該各負(fù)其責(zé)。

2．2數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。在運(yùn)行ERP系統(tǒng)之前，要準(zhǔn)備和錄入一系列基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，需要做大量的分析研究工作，以便系統(tǒng)能夠安全運(yùn)行。

2．3系統(tǒng)安裝調(diào)試。在人員、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)備好的基礎(chǔ)上，就可以將系統(tǒng)安裝到企業(yè)中來了，并進(jìn)行一系列的調(diào)試活動。

2．4軟件原型測試。這是對軟件功能的原型測試，也稱計(jì)算機(jī)測試。由于ERP系統(tǒng)是信息集成系統(tǒng)，所以在測試時，應(yīng)當(dāng)是全系統(tǒng)的測試，各部門的人員都應(yīng)該同時參與，找出不足的方面，提出解決企業(yè)管理問題的方案，以便接下來進(jìn)行二次開發(fā)。

3．模擬運(yùn)行階段。這一階段進(jìn)行測試和模擬運(yùn)行，針對實(shí)施中出現(xiàn)的問題項(xiàng)目小組應(yīng)提出一些相應(yīng)的解決方案，在完成模擬運(yùn)行工作后，還要經(jīng)過企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的審批和驗(yàn)收，以確保ERP的實(shí)施質(zhì)量。

4．新舊系統(tǒng)并行。這一階段ERP系統(tǒng)要和原有的軟件一起運(yùn)行，看每月新舊系統(tǒng)運(yùn)行是否一致，如有差異，應(yīng)分析原因并提出改進(jìn)意見，直到ERP系統(tǒng)和舊系統(tǒng)無差異。

5．新系統(tǒng)運(yùn)行。當(dāng)新舊系統(tǒng)并行一段時間后，如果沒有差異，說明新系統(tǒng)已經(jīng)能夠獨(dú)立運(yùn)行，新ERP系統(tǒng)就能夠開始在企業(yè)中完全應(yīng)用了。以上實(shí)施過程的各個階段是密切相關(guān)的，只有每個環(huán)節(jié)都做好，才能保證ERP系統(tǒng)最終順利在電力企業(yè)中實(shí)施和應(yīng)用。

第3篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

關(guān)鍵詞：信息時代；會計(jì)電算化；對策

中圖分類號：F230文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2010）36-0086-02

當(dāng)進(jìn)入20世紀(jì)50年代末，計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和逐步普及，把信息對整個社會的影響逐步提高到一種絕對重要的地位，信息量、信息傳播的速度、信息處理的速度以及應(yīng)用信息的程度等都以幾何級數(shù)的方式在增長，人類進(jìn)入了信息時代。隨著信息時代的到來，會計(jì)電算化已經(jīng)深入到經(jīng)濟(jì)生活的各個角落。會計(jì)電算化是電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)和現(xiàn)代會計(jì)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是會計(jì)工作發(fā)展的方向。會計(jì)電算化、會計(jì)信息化已經(jīng)使傳統(tǒng)會計(jì)在核算、記賬等方面發(fā)生了很大的變化，中國的會計(jì)電算化已進(jìn)入了有計(jì)劃有組織的發(fā)展階段。根據(jù)財(cái)政部的要求，到2010年要使80%以上的基層單位基本實(shí)現(xiàn)會計(jì)電算化，將更加有效地為企業(yè)管理和決策服務(wù)。

一、會計(jì)電算化存在的問題

中國的會計(jì)電算化始于20世紀(jì)70年代末，其發(fā)展經(jīng)歷了五個階段：科研試點(diǎn)階段；自發(fā)發(fā)展階段 ；穩(wěn)步發(fā)展階段；深入發(fā)展階段；深度融合階段。經(jīng)過三十余年的發(fā)展，電子化裝備已具相當(dāng)規(guī)模。隨著信息時代的到來，會計(jì)電算化必將開創(chuàng)一片新領(lǐng)域。但不可否認(rèn)，中國目前會計(jì)電算化的發(fā)展仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：

1.各地區(qū)、各企業(yè)會計(jì)電算化的發(fā)展不平衡。中國現(xiàn)有的會計(jì)電算化水平仍處于低水平狀態(tài)。傳統(tǒng)的手工賬與會計(jì)電算化處理手段兩種核算形式仍在相當(dāng)多的單位中并存，真正實(shí)現(xiàn)甩賬的單位并不多，會計(jì)核算效率低。各地區(qū)、各企業(yè)由于對會計(jì)電算化的認(rèn)識存在偏差，根本未認(rèn)識到建立完整的會計(jì)信息系統(tǒng)對企業(yè)的重要性，使現(xiàn)有會計(jì)提供的信息不能及時、有效地為企業(yè)決策及管理服務(wù)，沒能利用信息技術(shù)優(yōu)勢來提高企業(yè)運(yùn)作效率。雖然在中國會計(jì)電算化已廣泛普及，電子計(jì)算機(jī)在會計(jì)方面的應(yīng)用即會計(jì)電算化也逐步顯示出其優(yōu)于手工會計(jì)的特點(diǎn)，得到了眾多會計(jì)工作者的青睬，并廣泛應(yīng)用于會計(jì)工作的各個環(huán)節(jié)。但由于各地區(qū)，各企業(yè)的實(shí)際情況有較大差異，導(dǎo)致了中國會計(jì)電算化發(fā)展的不平衡，通常是經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)，效益越好的企業(yè)，會計(jì)電算化程度越高，計(jì)算機(jī)對會計(jì)工作的幫助越大。

2.會計(jì)電算化復(fù)合型人才匱乏。目前，中國會計(jì)人員達(dá)2 000萬之多，但會計(jì)人員知識結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)水平總體來說還不高，復(fù)合型會計(jì)人才供不應(yīng)求。受經(jīng)濟(jì)落后、教育水平低、計(jì)算機(jī)普及率不高等條件的限制，某些地區(qū)的會計(jì)人員整體素質(zhì)偏低。會計(jì)電算化涉及到會計(jì)和計(jì)算機(jī)兩種專業(yè)知識，會計(jì)人員的財(cái)務(wù)知識不系統(tǒng)、不全面、更新慢，只能對日常的會計(jì)核算進(jìn)行處理，但對如何提高會計(jì)管理水平則無能為力，使得計(jì)算機(jī)知識與會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)不能有機(jī)結(jié)合。多數(shù)會計(jì)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，還停留在對財(cái)務(wù)軟件的簡單操作水平上，有的僅僅只能利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行打字，對于計(jì)算機(jī)的軟、硬件知識了解甚少，一旦微機(jī)出現(xiàn)故障或異常界面時，就束手無策。不能對計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)、開發(fā)和利用，因而導(dǎo)致用戶在選擇會計(jì)軟件時，只考慮軟件的核算功能，注重會計(jì)軟件仿真程度，不注重軟件在會計(jì)管理方面的功能，更無法利用軟件為企業(yè)的管理和決策服務(wù)。隨著會計(jì)電算化的發(fā)展，會計(jì)工作對會計(jì)人員提出了更高的要求。實(shí)行會計(jì)電算化的企業(yè)需要既懂會計(jì)知識，又精通軟件開發(fā)的復(fù)合型人才。

3.傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件存在諸多弊端。目前，會計(jì)軟件管理功能開發(fā)不足或沒有開發(fā)，且多數(shù)單位雖采用了具有管理功能的會計(jì)軟件但只應(yīng)用了其中的一些核算功能，相當(dāng)一部分的管理功能則處于閑置狀態(tài)，系統(tǒng)資源浪費(fèi)極大。而會計(jì)軟件是會計(jì)電算化發(fā)展的重要前提，軟件的發(fā)展和使用決定著企業(yè)、公司的會計(jì)工作能否繼續(xù)和深人。目前許多軟件還只是保留在單個用戶級的水平。所謂“網(wǎng)絡(luò)版”只不過是實(shí)現(xiàn)了文件服務(wù)方式的數(shù)據(jù)傳送，數(shù)據(jù)的共享是靠傳送數(shù)據(jù)文件的方式來實(shí)現(xiàn)的而不是采用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的方式，沒能真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫高度實(shí)時共享。另外，有數(shù)據(jù)安全保密性的會計(jì)電算化軟件很少，多數(shù)軟件對其系統(tǒng)存在的各類數(shù)據(jù)文件卻未采取相應(yīng)的保護(hù)措施，這使會計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性無法得到保證。

二、會計(jì)電算化的發(fā)展對策

1.加大會計(jì)電算化的普及，促進(jìn)各地區(qū)、各企業(yè)的平衡發(fā)展。實(shí)行會計(jì)電算化，是發(fā)展中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的客觀要求。企業(yè)的經(jīng)營管理者在瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)中，必須借助會計(jì)電算化及時、準(zhǔn)確地做出相應(yīng)決策。只有加大宣傳力度，轉(zhuǎn)變思想觀念，使人們對電算化在管理中的作用及重要性有一個正確的認(rèn)識，才能為推廣普及會計(jì)電算化提供有利的條件，為今后大范圍內(nèi)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，進(jìn)一步推動電算化事業(yè)打下基礎(chǔ)。因此，要采取有效措施，加大會計(jì)電算化的普及，促進(jìn)其平衡發(fā)展。在落后地區(qū)要：首先，加強(qiáng)電算化培訓(xùn)工作，提高會計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì)。目前，國內(nèi)流通的會計(jì)軟件大多僅能提供初級財(cái)務(wù)管理功能，進(jìn)行事后記賬、算賬、報(bào)賬及打印會計(jì)報(bào)表等，仍處于對手工會計(jì)核算方式的“模仿”階段。因此應(yīng)加強(qiáng)會計(jì)電算化培訓(xùn)工作，盡快改變會計(jì)隊(duì)伍素質(zhì)較低的現(xiàn)狀，以適應(yīng)新時期會計(jì)工作的發(fā)展需要。其次，樹立會計(jì)電算化觀念，培養(yǎng)改革創(chuàng)新意識。新的財(cái)務(wù)管理模式要求會計(jì)人員充分理解會計(jì)信息系統(tǒng)的含義，樹立會計(jì)電算化觀念。工作中缺少改革創(chuàng)新意識，是電算化發(fā)展緩慢的原因之一。 最后，落后地區(qū)和企業(yè)要加強(qiáng)電算化培訓(xùn)工作。只有加大培訓(xùn)投入，通過有效的培訓(xùn)來提高會計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，才能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。

2.加大會計(jì)電算化復(fù)合型人才的培養(yǎng)。現(xiàn)階段復(fù)合型人才的缺乏已成為會計(jì)電算化向縱深發(fā)展的“攔路虎”。中國加入WTO后，對會計(jì)人員整體素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)和工作技能都提出了更高的要求。會計(jì)人員不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，還要有相關(guān)的信息處理能力，并參與管理和決策。會計(jì)電算化要求財(cái)務(wù)人員不僅應(yīng)掌握會計(jì)知識和技能，還應(yīng)對計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)管理知識有比較深刻的了解，只有掌握了比較豐富的管理知識，才能根據(jù)本單位的自身特點(diǎn)，利用會計(jì)電算化的特點(diǎn)，為單位預(yù)測、決策和掌制等管理工作服務(wù)，因此，在各單位實(shí)行會計(jì)電算化的過程中，更應(yīng)注意培養(yǎng)“會計(jì)―計(jì)算機(jī)―管理”型的復(fù)合型人才，拓寬會計(jì)人員的知識面，加大會計(jì)電算化培訓(xùn)工作的力度，大力培養(yǎng)復(fù)合型人才，為盡快建立高效的會計(jì)信息系統(tǒng)創(chuàng)造條件。第一，要建立科學(xué)的課程體系，進(jìn)行合理的教學(xué)定位。第二，要統(tǒng)一實(shí)驗(yàn)教學(xué)認(rèn)識，加強(qiáng)操作流程與功能。第三，改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，合理安排教學(xué)內(nèi)容，發(fā)揮學(xué)生主體作用。第四，要加大教學(xué)資金投入，改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件。第五，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)教師復(fù)合學(xué)科能力。第六，擴(kuò)充學(xué)生知識，培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)思維。要充分發(fā)揮學(xué)生自己的主觀能動性，培養(yǎng)學(xué)生解決各類問題的思維方式和處理能力，使學(xué)生無論遇到實(shí)際工作中的任何困難，都能自如運(yùn)用地自行解決和處理。

3.積極開發(fā)新型會計(jì)電算化軟件，使會計(jì)電算化系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)化、智能型發(fā)展。會計(jì)軟件是會計(jì)電算化發(fā)展的重要前提，軟件的發(fā)展和使用決定著企業(yè)、公司的會計(jì)工作能否繼續(xù)和深人。然而，中國傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件的弊端也日益顯現(xiàn)：一是過分強(qiáng)調(diào)中國特色，使信息缺乏國際可比性。二是體系封閉，無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，更無法支持電子商務(wù)。三是會計(jì)信息單一、滯后且缺乏前瞻性。參照國際會計(jì)理論及架構(gòu)管理會計(jì)，以財(cái)務(wù)管理為核心，基于Internet/Intranet技術(shù)，全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理和全面支持電子商務(wù)應(yīng)用的一種財(cái)務(wù)管理模式和管理信息系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。從技術(shù)角度看，國際財(cái)務(wù)具備如下特征：（1）基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)和Internet/Intranet技術(shù)。（2）通過大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)實(shí)現(xiàn)會計(jì)信息的海量處理。（3）多層結(jié)構(gòu)技術(shù)和組件開發(fā)技術(shù)的采用，實(shí)現(xiàn)軟件的N層分布式計(jì)算模式，從而為企業(yè)建立全面信息系統(tǒng)，開展電子商務(wù)提供有效的技術(shù)保障。（4）開放性技術(shù)的全面采用，包括對各種網(wǎng)絡(luò)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議第三方軟件借接口等的開放。（5）網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。從功能角度看，國際財(cái)務(wù)至少具備如下特征：1）符合多國和國際會計(jì)準(zhǔn)則，支持比較會計(jì)。2）全面網(wǎng)絡(luò)化管理，增強(qiáng)集團(tuán)控制力。3）全新架構(gòu)管理會計(jì)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控。4）全方位開放體系，支持電子商務(wù)。5）財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)作。該系統(tǒng)是將決策型模型的管理論和專家數(shù)據(jù)庫相結(jié)合而產(chǎn)生的智能化統(tǒng)一管理，它既可以滿足傳統(tǒng)會計(jì)決策的需要，又可以向決策者提供意見和建議，從而避免了企業(yè)決策的非理性化和純數(shù)字化。這樣一個既相互聯(lián)系又相互獨(dú)立的大系統(tǒng)，能實(shí)現(xiàn)信息資源的傳遞和共享以及形成一個完整的會計(jì)信息系統(tǒng)。因此，國際財(cái)務(wù)管理模式的提出與推行，使會計(jì)電算化系統(tǒng)應(yīng)逐步向網(wǎng)絡(luò)化、智能型發(fā)展。將對傳統(tǒng)會計(jì)觀念、會計(jì)理論、會計(jì)實(shí)務(wù)等產(chǎn)生重大影響，并將徹底改變中國原有財(cái)務(wù)軟件的形象，推動中國會計(jì)電算化理論的發(fā)展，提高企業(yè)參與國際競爭的綜合實(shí)力，成為中國會計(jì)電算化發(fā)展的新趨勢。

中國會計(jì)電算化從無到有，從簡單到復(fù)雜，從緩慢發(fā)展到迅速普及，取得了很大的發(fā)展。但也應(yīng)該看到存在的問題，這些問題嚴(yán)重阻礙了中國會計(jì)電算化事業(yè)的發(fā)展。所以，要對這些問題進(jìn)行研究與探討，采取各種方法、政策解決這些問題，以促進(jìn)中國會計(jì)電算化事業(yè)的發(fā)展，并使之日益成熟完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]任福海.會計(jì)電算化工作中存在的問題及改進(jìn)措施[J].會計(jì)之友，2004，(10).

[2]王鑫則.會計(jì)電算化之研究[M].北京:北京大學(xué)出版社，2003.

第4篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

【關(guān)鍵詞】 在線會計(jì)服務(wù)模式； 五個階段； 友商網(wǎng)； SaaS

隨著信息時代的到來，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到我們生活的各個角落。會計(jì)電算化、會計(jì)信息化已經(jīng)使傳統(tǒng)會計(jì)在核算、記賬等方面發(fā)生了很大的變化，對推動我國信息化建設(shè)起到了先鋒作用。而今一種新的會計(jì)服務(wù)模式將展現(xiàn)在眼前，那就是――在線會計(jì)服務(wù)模式。它將把我國的會計(jì)工作帶入一個嶄新的時代。

一、我國會計(jì)電算化發(fā)展歷程回顧

我國會計(jì)電算化的發(fā)展大致經(jīng)歷了五個階段：

（一）科研試點(diǎn)階段

1983年以前，我國會計(jì)電算化工作以理論研究和試驗(yàn)準(zhǔn)備為主。以1979年財(cái)政部直接參與和支持長春第一汽車制造廠進(jìn)行的會計(jì)電算化項(xiàng)目為代表，此階段主要是單項(xiàng)會計(jì)業(yè)務(wù)的電算化，比較普遍的是對工資的核算。此階段發(fā)展比較緩慢。

（二）自發(fā)發(fā)展階段

1983――1987年國務(wù)院成立了電子振興領(lǐng)導(dǎo)小組，以此為契機(jī)，不少單位自主開發(fā)了一些電算化軟件并應(yīng)用于具體的工作中。各大專院校開始培養(yǎng)會計(jì)電算化專門人才，會計(jì)電算化理論研究開始受到重視，但此階段會計(jì)電算化發(fā)展比較盲目，重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象嚴(yán)重。

（三）穩(wěn)步發(fā)展階段

1987―1990年，隨著IT技術(shù)的發(fā)展，在財(cái)政部的支持下相繼出現(xiàn)了一批專業(yè)的會計(jì)軟件公司，通用會計(jì)軟件的研制得到發(fā)展，商品化會計(jì)軟件市場初步形成，使我國的會計(jì)電算化工作走向了持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的軌道。

（四）深入發(fā)展階段

1990―2007年，隨著信息技術(shù)和財(cái)政部一系列制度法規(guī)的出臺，我國的會計(jì)電算化開始由原來單純的核算向綜合管理邁進(jìn)。

（五）深度融合階段

2007年至今，隨著“友商網(wǎng)”的問世，又一種新的電算會計(jì)的模式誕生――在線會計(jì)服務(wù)模式。

二、在線會計(jì)服務(wù)模式的涵義

在線會計(jì)服務(wù)模式是在“顛覆與創(chuàng)新―2008在線會計(jì)服務(wù)模式高峰論壇”上提出來的。在線會計(jì)服務(wù)模式可以理解為：基于SaaS（Software as a Service軟件即服務(wù)）理念以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為平臺，為廣大用戶提供以租賃為主的會計(jì)管理軟件的在線服務(wù)。即通過Internet提供軟件的模式，廠商將財(cái)務(wù)軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的財(cái)務(wù)軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費(fèi)用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。

三、在線會計(jì)服務(wù)模式的優(yōu)勢

（一）按需付費(fèi)

用戶不用再購買軟件，而改為向提供商租用基于Web的軟件來管理企業(yè)經(jīng)營活動，且無需對軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會全權(quán)管理和維護(hù)軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時，也提供軟件的離線操作和本地?cái)?shù)據(jù)存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用其定購的軟件和服務(wù)。它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要。在這種模式下，客戶不再象傳統(tǒng)模式那樣花費(fèi)大量投資用于硬件、軟件、人員，而只按照企業(yè)自己的需要支出一定的租賃服務(wù)費(fèi)用，通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，享有軟件使用權(quán)和不斷升級的服務(wù)，這可以說是會計(jì)管理軟件應(yīng)用最具效益的營運(yùn)模式，特別適用于中小企業(yè)。

（二）實(shí)時成本控制

成本控制在整個企業(yè)的發(fā)展過程中具有舉足輕重的地位。在之前，對成本的控制是滯后的事后控制，往往到月底核算的時候才發(fā)現(xiàn)成本的高低。這時企業(yè)的利潤已經(jīng)受到了影響。而在在線會計(jì)服務(wù)模式下可以做到成本的事中控制，及時了解成本的狀況，隨時掌握分支機(jī)構(gòu)的盈利情況，及時采取必要的措施。對成本的控制由被動變?yōu)橹鲃印?/p>

（三）打破時空限制

只要有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以隨時做賬、記賬、查詢，可以實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域跨國界的財(cái)務(wù)信息的共享，為會計(jì)服務(wù)的外包打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）實(shí)時跟蹤

企業(yè)老總可以實(shí)時掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)變化狀況，不受時空約束，想看賬就看，想查賬就查賬；使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息共享、協(xié)同有序，隨時可控。基于網(wǎng)絡(luò)的使用，使企業(yè)會計(jì)人員不受地域限制，想做賬就做。同時可以做到實(shí)時查詢，如從報(bào)表到總賬，到明細(xì)賬，再到憑證，可以連續(xù)查詢跟蹤每一筆資金的來龍去脈。

（五）業(yè)務(wù)處理更加便捷

初始化和日常記賬業(yè)務(wù)可以同步進(jìn)行，便捷適用，一改常用財(cái)務(wù)軟件操作中的必需先初始化后才能進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理的操作流程。常用財(cái)務(wù)軟件中對憑證的處理一般是填制完憑證后保存再進(jìn)行審核確認(rèn)無誤后才能登賬，登賬完后再進(jìn)行期末的相應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)。而在線會計(jì)模式下，憑證錄入支持全鍵盤操作，可以自動平衡金額，便捷快速；憑證列表可按任意字段隨時對憑證進(jìn)行排序，管理更全面。憑證保存時自動登賬，月末自動進(jìn)行期末調(diào)匯和結(jié)轉(zhuǎn)損益，節(jié)省了會計(jì)人員大量登記明細(xì)賬、總賬的時間，可提高效率，降低出錯率。

（六）強(qiáng)大的報(bào)表功能

在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件報(bào)表處理的基礎(chǔ)上，設(shè)置了自動郵件報(bào)送的功能，直接形成電子檔的報(bào)表文件，并自動聯(lián)接到郵件辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)與辦公自動化系統(tǒng)的銜接，并且可以隨時生成表格，無論是利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表都可以隨時打印導(dǎo)出。

（七）充分的資源共享

由于在線模式簡單易用、上手快，使得會計(jì)人員的操作習(xí)慣保留了，會計(jì)人員不會感覺到有不方便的地方?？梢詫?shí)現(xiàn)管理人員和會計(jì)人員的同步，即管理人員在任何時候都可以看到自己想要的數(shù)據(jù)。在線會計(jì)模式可以給企業(yè)帶來全天候服務(wù)的效果，更有利于資源的共享，便于企業(yè)管理工作的開展。

四、在線會計(jì)服務(wù)模式的疑慮

（一）安全保密問題

盡管在線會計(jì)服務(wù)模式已經(jīng)采取了有效的安全保密措施，如采用SSL加密傳輸；雙機(jī)冗余熱備方案，異地備份；用戶數(shù)據(jù)授權(quán)；不可逆加密算法等，但是會計(jì)信息作為企業(yè)核心機(jī)密資料的一部分，它的安全問題涉及企業(yè)的存亡。作為在線會計(jì)服務(wù)模式下的會計(jì)信息的安全仍然受到大家的關(guān)注，特別是網(wǎng)上層出不窮的泄密事件的出現(xiàn)，使得廣大的用戶依然心存疑慮，怎樣解決廣大客戶的疑慮仍是值得思考的問題。

（二）犯罪成本問題

作為在線會計(jì)服務(wù)模式下會計(jì)信息的托管方，是否能夠做到員工的犯罪成本大到讓員工在利益面前止步？怎樣使員工在利益面前堅(jiān)守職業(yè)道德，使得員工特別是技術(shù)人員不會向第三方泄密？這都是用戶擔(dān)心的問題。這不僅靠在線會計(jì)服務(wù)供貨商的努力，更需要相關(guān)法律法規(guī)部門的配合，為大家打造一個高度透明的誠信的社會氛圍。

五、未來展望

（一）集成化平臺

目前，在線會計(jì)服務(wù)模式下，主要是提供在線會計(jì)服務(wù)。作為一個新的事物，總有它的成長過程，為了使大家在該平臺上能夠更好地利用現(xiàn)有資源，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源共享，應(yīng)該將在線會計(jì)服務(wù)、在線審計(jì)服務(wù)、在線稅務(wù)服務(wù)、在線咨詢服務(wù)基于一個平臺，讓廣大客戶在這個生態(tài)鏈上盡享SaaS帶給這個時代的便利與快捷。

（二）數(shù)據(jù)的第三方托管

為了更好地消除廣大客戶的使用疑慮，也許數(shù)據(jù)的第三方托管是一個值得考慮的方法，淘寶網(wǎng)支付系統(tǒng)的思路值得借鑒。

（三）教育專版

據(jù)筆者了解，目前財(cái)經(jīng)類各大院校都開設(shè)有“電算會計(jì)”相關(guān)的課程，目前的教育依然停留在傳統(tǒng)的非在線模式下，如何將在線會計(jì)服務(wù)模式深入各個教育陣地，關(guān)鍵還是要有供教學(xué)使用的相關(guān)配套的在線會計(jì)服務(wù)模式的系統(tǒng)，讓在線會計(jì)人才的培養(yǎng)成為可能。

通過對在線會計(jì)服務(wù)模式的了解，使我們看到了會計(jì)發(fā)展的新時代，同時也看到了我國信息化發(fā)展的未來，相信在不久的將來，它將會帶給我們更大的驚喜！

【參考文獻(xiàn)】

[1] 省略.

[2] 趙遠(yuǎn)遠(yuǎn).卷土重來的軟件外包. 電子商務(wù)世界，2005，（04）.

第5篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

關(guān)鍵詞：共享服務(wù)；財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

一、選題

在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下，跨國公司發(fā)展迅速的同時，中國企業(yè)集團(tuán)發(fā)展規(guī)模也不斷擴(kuò)大。《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究――基于中興通訊集團(tuán)管理實(shí)踐》一文以中興通訊集團(tuán)十年的財(cái)務(wù)共享服務(wù)的變革之路為研究對象，研究中國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理變革和流程再造――財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建過程，提煉和明確關(guān)鍵因素，從組織、技術(shù)、績效考評等維度對中興通訊財(cái)務(wù)從分散到集中再到共享的歷程進(jìn)行詳細(xì)分析，一方面豐富了財(cái)務(wù)管理理論，另一方面為中國企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)、進(jìn)行財(cái)務(wù)管理變革提供借鑒。

二、概述

首先，文章對財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展階段做簡要概述從而引發(fā)對企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造關(guān)鍵因素研究的原因。從20世紀(jì)80年代美國企業(yè)的“企業(yè)重組革命”，到經(jīng)濟(jì)全球化推進(jìn)企業(yè)全球擴(kuò)張的進(jìn)程的同時為企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來挑戰(zhàn)，為了解決財(cái)務(wù)管理效率低、成本高和財(cái)務(wù)信息質(zhì)量差的問題，財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，基于福特公司、通用電氣等集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式帶來的降低成本、提高財(cái)務(wù)工作效率和信息質(zhì)量的優(yōu)勢，財(cái)務(wù)共享模式逐漸被各大企業(yè)集團(tuán)采用?；诖罅控?cái)務(wù)共享服務(wù)案例的研究，最終得出財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念。而我國企業(yè)集團(tuán)的不斷涌現(xiàn)，一些大型企業(yè)集團(tuán)快速成長擴(kuò)張，財(cái)務(wù)管理弱化的問題也日益彰顯。從現(xiàn)存的相關(guān)文獻(xiàn)來看，諸多學(xué)者從財(cái)務(wù)共享服務(wù)這一管理變革進(jìn)行研究，而對于輔的財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素研究比較缺乏，因此，文章旨在填補(bǔ)空缺，采用案例研究的方法，對中興通訊集團(tuán)十年財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造歷程進(jìn)行提煉和分析，從而豐富這方面的理論，為中國企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)過程中流程再造提供參考和借鑒。

其次，通過對相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行理解與回顧，分別從理論層面和研究方法層面對選擇輔流程即財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素為研究對象的合理性進(jìn)行解釋。再對研究框架進(jìn)行設(shè)計(jì)，即以財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建過程為研究對象，通過案例研究方法，對FSSC流程再造的關(guān)鍵因素進(jìn)行研究，豐富和完善管理理論并且為指導(dǎo)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新實(shí)踐產(chǎn)生作用，然后選擇研究案例，由于中興通訊作為中國第一家實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)，因此比較有代表性，再次，收集資料，由于研究團(tuán)隊(duì)成員參與了中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建，使得對數(shù)據(jù)獲取、訪談、調(diào)研等方面更易于進(jìn)行。最后通過對收集數(shù)據(jù)的分析和處理發(fā)現(xiàn)，中興通訊模式在我們關(guān)注的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造中具有十分顯著的特性。一方面中興通訊經(jīng)歷了十年的時間取得了從分散到集中再到共享模式的改變并且取得不錯的成績，其財(cái)務(wù)共享的構(gòu)建情況在中國迅速崛起的企業(yè)集團(tuán)中具有一定的啟示性，另一方面，中興通訊集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)依托于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，這成為了該BPR項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，有助于BPR在中國企業(yè)的推廣，因此將中興通訊集團(tuán)作為案例研究的對象是合適的。

再次，通過對中興通訊集團(tuán)案例背景的介紹， 對案例進(jìn)行研究與分析，最后得出相應(yīng)的啟示。中興通訊建立與1985年，是我國近年來成長最快的通訊解決方案提供商之一，然而伴隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理問題相繼出現(xiàn)。比如，組織效率低下、成本巨大；獨(dú)立的信息孤島對信息質(zhì)量產(chǎn)生不利影響；缺乏對業(yè)務(wù)的支持和戰(zhàn)略推進(jìn)能力等，為了解決這些問題，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，建立一個全球化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，支持財(cái)務(wù)從事務(wù)處理型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變從而推進(jìn)全球化戰(zhàn)略的進(jìn)行，成為中興通訊的必然選擇。中興通訊實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)經(jīng)歷了三個不同的階段，即財(cái)務(wù)統(tǒng)一階段、財(cái)務(wù)集中階段和財(cái)務(wù)共享階段，三個階段環(huán)環(huán)相扣，互相作用，另外，分階段進(jìn)行和循序漸進(jìn)的方式對財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建有著重要影響。

最后，表示在整個財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程中，文章的觀點(diǎn)是對于流程再造有著重要影響的關(guān)鍵因素有以下四點(diǎn)：1.財(cái)務(wù)組織的變革，其中以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建和財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)為重點(diǎn)；2.建立集成網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)；3.優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程；4.規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的考評體系。對這些關(guān)鍵因素的研究，得到如下啟示：1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了集中的設(shè)計(jì)理念，減少了業(yè)務(wù)流程中組織機(jī)構(gòu)和人員的數(shù)量，進(jìn)一步驗(yàn)證了流程再造的關(guān)鍵成功要素設(shè)計(jì)對財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的重要性；2.利用信息技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，使得服務(wù)實(shí)現(xiàn)自動化；3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心從運(yùn)營觀和行為觀驅(qū)動要素設(shè)計(jì)進(jìn)行流程優(yōu)化；4.績效考評體系要素設(shè)計(jì)的重要性；5.關(guān)注關(guān)鍵要素之間的依存關(guān)系，揭示這些要素之間的相互關(guān)系，使其成為一個有機(jī)的整體，最終形成一個企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的實(shí)現(xiàn)路徑圖。

三、評價(jià)

從建構(gòu)效度的角度來看，文章通過對財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展歷程進(jìn)行詳細(xì)和深入的了解，同時查閱并整理相關(guān)文獻(xiàn)，在概述并且總結(jié)前人對財(cái)務(wù)共享服務(wù)研究的基礎(chǔ)之上尋找合適的切入點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)相關(guān)的理論研究在流程再造關(guān)鍵因素方面的缺乏，從而希望結(jié)合自身在中興通訊集團(tuán)參與共享財(cái)務(wù)共享服務(wù)的經(jīng)歷，專門就流程再造關(guān)鍵因素進(jìn)行詳細(xì)分析并且得出自己獨(dú)特的見解，最終得到為中國企業(yè)采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)在流程再造方面提供參考和借鑒，同時在理論界豐富了流程再造關(guān)鍵因素的研究的目的?？傮w而言，文章結(jié)構(gòu)清晰，切入點(diǎn)新穎且具有實(shí)用性，論據(jù)充分證明了文章的所需證明的觀點(diǎn)，總結(jié)簡明扼要，對財(cái)務(wù)共享服務(wù)方面的研究有一定意義。

從內(nèi)在效度的角度來看，文章以流程再造理論為基礎(chǔ)，采用案例研究的方法，對中興通訊十年財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造的歷程進(jìn)行分析，提煉和確定了企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素以及實(shí)現(xiàn)路徑圖，另外發(fā)現(xiàn)中興通訊在關(guān)注的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建過程中具有顯著特征，首先中興通訊十年財(cái)務(wù)共享之路效果顯著，對中國企業(yè)集團(tuán)具有啟示性，其次中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建依托于團(tuán)隊(duì)的不斷開拓創(chuàng)新，學(xué)習(xí)改進(jìn)，從而對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中流程再造關(guān)鍵因素的研究產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。總體而言，論據(jù)充分，邏輯嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層層推進(jìn)。從中興通訊發(fā)展的三個階段進(jìn)行分析，針對流程再造深入研究，得出四個影響流程再造的關(guān)鍵因素，再根據(jù)不同的四個關(guān)鍵因素和因素之間的聯(lián)系總結(jié)出相應(yīng)的啟示。

從外在效度的角度來看，鑒于文章屬于單一案例研究類型，從本質(zhì)上看，雖然有助于對財(cái)務(wù)共享服務(wù)中就中興通訊的流程再造這個視角展開分析，對其中復(fù)雜現(xiàn)象進(jìn)行深入探討從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為后來者提供借鑒，但是其研究結(jié)論的可推廣性具有相對的局限性，僅適用于與中興通訊在企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)環(huán)境和發(fā)展情況等各個方面相似的企業(yè)，因此為了增加文章的外在效度，還需要進(jìn)一步跨案例研究來深入挖掘結(jié)論的有效性。另外，文章僅對中興通訊這類知識密集的制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行研究，因此，還需要對不同類型的行業(yè)進(jìn)行更廣范圍的分類研究，在更廣的范圍下對該結(jié)論進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，才能提高結(jié)論的外在效度，對各個行業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建提供更好的支持。

從信度的角度來看，由于文章作者中的陳虎作為中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)的參與者之一，是構(gòu)建中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式不可缺少的中堅(jiān)力量，有著多年財(cái)務(wù)共享工作方面的經(jīng)驗(yàn)，對財(cái)務(wù)共享服務(wù)有著深入的了解和獨(dú)特的見解，一方面有利于提高獲取數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性以及數(shù)據(jù)歸納分析和總結(jié)。另一方面，使得通過訪談、調(diào)查等方式獲取和收集的其他資料更具有可靠性，而專業(yè)的水平和分析能力使得關(guān)鍵因素的歸納和總結(jié)更具有權(quán)威性和實(shí)用性。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

[論文摘要] 會計(jì)電算化大大提高了會計(jì)信息處理的速度和準(zhǔn)確性，有助于加強(qiáng)企業(yè)管理，提高競爭力，是會計(jì)發(fā)展的歷史性飛躍。該文分析了目前在會計(jì)電算化實(shí)踐中存在的問題，同時也提出了加強(qiáng)和完善會計(jì)電算化，以適應(yīng)未來的發(fā)展需要。

我國的會計(jì)電算化工作起步較晚，從20世紀(jì)70年代末才開始，經(jīng)歷了嘗試階段、自發(fā)發(fā)展階段和有組織、有計(jì)劃地穩(wěn)步發(fā)展階段，到目前的管理型會計(jì)軟件發(fā)展階段。在這20多年的發(fā)展過程中，已取得了長足的進(jìn)步，商品化、通用化的財(cái)務(wù)軟件得到了廣泛的應(yīng)用。許多會計(jì)軟件的開發(fā)已經(jīng)走向?qū)I(yè)化、商品化、社會化的軌道。由于財(cái)務(wù)工作本身的特點(diǎn)，以及網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展、電子商務(wù)的迅速興起等等，一些先進(jìn)的、現(xiàn)代化的事物的不斷出現(xiàn)，對會計(jì)電算化系統(tǒng)提出了更高的要求。目前在會計(jì)電算化的實(shí)踐中存在著一些問題嚴(yán)重阻礙了其向更深層次發(fā)展。為此，筆者就當(dāng)前我國會計(jì)電算化進(jìn)程中存在的問題及對策談一些看法。

一、我國會計(jì)電算化發(fā)展過程中存在的問題

第一，會計(jì)軟件通用性差、集成化程度低。財(cái)務(wù)軟件廠商基本是一套軟件使用于不同類型、不同規(guī)模的用戶，對行業(yè)特征和單位的核算特點(diǎn)考慮不夠。導(dǎo)致不少施行會計(jì)電算化的會汁人員仍要做大部分輔助工作。系統(tǒng)初始化工作量較大，難以增加自己所需要的功能。材料、工資等各核算子系統(tǒng)分隔，缺乏會計(jì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)用性、一致性和系統(tǒng)性。

第二，沒有充分發(fā)揮電算化對強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的功能。多數(shù)單位電算化部是用于代替手工核算，僅僅是減輕了會計(jì)人員的負(fù)擔(dān)，只重視報(bào)賬功能，忽視管理功能。只在軟件的材料核算、工資核算、固定資產(chǎn)核算等功能上較強(qiáng)，而對管理型功能的成本核算、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析體系，以及資金供求預(yù)測等模塊沒有進(jìn)行沒汁，功能不全，沒有充分發(fā)揮會計(jì)電算化對加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的功能。

第三，會計(jì)軟件開發(fā)疏漏了審計(jì)因素。傳統(tǒng)審汁中最為重視的會計(jì)系統(tǒng)提供審計(jì)線索的方法發(fā)生了很大變化。由于計(jì)算機(jī)自身及會計(jì)軟件運(yùn)行特點(diǎn)，加上審計(jì)人員對會計(jì)電算化內(nèi)部程序不一定全面了解，使得會計(jì)電算化過程成為一只“黑箱”。電算化會計(jì)系統(tǒng)本身的故障也會給審計(jì)工作帶來困難。目前，會計(jì)電算化與審計(jì)處于一種“脫節(jié)”狀態(tài)。

第四，數(shù)據(jù)保密性、安全性差。財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)是企業(yè)的絕對秘密，但卻沒有幾家軟件廠商認(rèn)真研究過數(shù)據(jù)的保密問題。由于許多單位對會計(jì)電算化檔案的組成內(nèi)容不甚了解，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，造成存儲會計(jì)檔案的磁盤和會計(jì)資料未能及時歸檔，已經(jīng)歸檔的內(nèi)容不完整。沒有及時制定相應(yīng)的會計(jì)電算化檔案保管人員職責(zé)，從而造成會計(jì)檔案被人為破壞，乃至單位會計(jì)信息泄密。會計(jì)人員計(jì)算機(jī)操作業(yè)務(wù)素質(zhì)水平也有待提高。

二、我國會計(jì)電算化發(fā)展與完善

第一，改善和提高會計(jì)軟件功能，形成企業(yè)管理的核心部分?，F(xiàn)行的單位會計(jì)軟件雖然已開始從核算型向管理型過渡，但總體上講，模塊不能適應(yīng)管理需要，必須將其納入管理信息系統(tǒng)，提高會計(jì)軟件功能，增加具有管理型功能的模塊。建立一個通用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件協(xié)議，并與市場細(xì)分相結(jié)合此協(xié)議可以規(guī)定相同的數(shù)據(jù)接口，或者規(guī)定公共的轉(zhuǎn)換接口，使不同的數(shù)據(jù)可以相互轉(zhuǎn)換，且可以被辯別與接受，這樣不同軟件系統(tǒng)下的數(shù)據(jù)可以直接使用，不必再做處理，使不同系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

第二，改善和提高會計(jì)軟件功能，形成企業(yè)管理的核心部分?，F(xiàn)行的單位會計(jì)軟件雖然已開始從核算型向管理型過渡，但總體上講，模塊不能適應(yīng)管理需要，必須將其納入管理信息系統(tǒng)，提高會計(jì)軟件功能增加具有管理型功能的模塊。

第三，要加強(qiáng)會計(jì)信息系統(tǒng)的安全性、保密性。財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)往往是企業(yè)的絕對秘密，在很大程度上關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。為了確保會計(jì)信息的安全、保密，要做到：一是對于重要的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)加電磁屏蔽，以防止電磁輻射和干擾。制定計(jì)算機(jī)機(jī)房管理規(guī)定，制定機(jī)房防火、防水、防盜、防鼠的措施，以及突發(fā)事件的應(yīng)急對策等。二是實(shí)施必要的內(nèi)部控制。在電腦網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，某些內(nèi)部人員的惡意行為及工作人員的無意行為都可能造成會計(jì)信息的不安全性，因此建立內(nèi)部控制制度是必要的。三是增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范能力。網(wǎng)絡(luò)會計(jì)實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息資源的共享，但同時也將自身暴露于風(fēng)險(xiǎn)之中，這些風(fēng)險(xiǎn)主要來自泄密和網(wǎng)上黑客的攻擊等。為了提高網(wǎng)絡(luò)會計(jì)信息系統(tǒng)的安全防范能力應(yīng)采用一些措施，例如采用防火墻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)防毒、信息加密存儲通訊、身份認(rèn)證、授權(quán)等。四是加強(qiáng)數(shù)據(jù)的保密與保護(hù)。在進(jìn)入系統(tǒng)時加一些諸如用戶口令、聲音監(jiān)測、指紋辨認(rèn)等檢測手段和用戶權(quán)限設(shè)置等限制手段，另外還可以考慮硬件加密、軟件加密或把系統(tǒng)做在芯片上加密等機(jī)器保密措施和專門的管理制度。

第四，提高會計(jì)人員計(jì)算機(jī)操作業(yè)務(wù)素質(zhì)。要提高會計(jì)人員計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)素質(zhì)，必須大力加強(qiáng)人才培訓(xùn)的力度。企業(yè)應(yīng)立足于國際水準(zhǔn)，培養(yǎng)或聘用一批高級技術(shù)人才，他們能夠掌握國際先進(jìn)技術(shù)，精通信息技術(shù)，熟練應(yīng)用會計(jì)電算化，推動企業(yè)電算化事業(yè)由“核算型”向“管理型”、“智能型”轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)

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第7篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，就是將計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)充分結(jié)合，再通過計(jì)算機(jī)軟硬件，聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)設(shè)備而實(shí)現(xiàn)信息資源互通、共享的技術(shù)。該技術(shù)具有交互性、共通性，在特定狀況下可有效減少設(shè)備功能需求，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)連接多種設(shè)備，進(jìn)而建立設(shè)備網(wǎng)絡(luò)，降低運(yùn)營和管理費(fèi)用。另外，由于互聯(lián)網(wǎng)具有可擴(kuò)充性，可適當(dāng)增加相應(yīng)設(shè)備創(chuàng)建滿足企業(yè)運(yùn)營需求的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，同時也滿足工作需要。

2企業(yè)信息化進(jìn)程中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

2.1電子商務(wù)

電子商務(wù)是隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)發(fā)展產(chǎn)生的一種新經(jīng)營活動。具體而言，就是基于互聯(lián)網(wǎng)，通過計(jì)算機(jī)硬軟件操作，進(jìn)行商務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物、交易及在線付款的新型經(jīng)營模式。電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)購物、電子結(jié)算、電子支付及售后等。當(dāng)前，隨著阿里巴巴、京東、唯品會等電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，使我國電子商務(wù)進(jìn)入新的發(fā)展階段，也是推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程的重要階段。電子商務(wù)主要有B2B（企業(yè)間交易）、B2C（企業(yè)和個人間交易）、C2C（消費(fèi)者間交易）。前兩種是電子商務(wù)的具體形式，也是當(dāng)前企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的主要方式。另外，B2B通常是企業(yè)自建營銷網(wǎng)站，以此為窗口展示自身的產(chǎn)品。電子商務(wù)是企業(yè)信息化的具體表現(xiàn)，必須依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

2.2網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)，就是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過計(jì)算機(jī)存儲財(cái)會數(shù)據(jù)，再應(yīng)用專業(yè)財(cái)務(wù)軟件對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、核算、分析、預(yù)測、控制及監(jiān)督等活動，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理和決策提供全面有效的數(shù)據(jù)。隨著市場需求、生產(chǎn)資源供應(yīng)等原因，現(xiàn)代企業(yè)大多數(shù)在全國乃至全球范圍內(nèi)創(chuàng)建分部，而為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理，就必須依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，即使是企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理也是如此。該項(xiàng)技術(shù)具有高度共享性，可消除各地、各部門間的時空差異帶來的干擾，提升企業(yè)各部門間的信息傳遞效率，實(shí)現(xiàn)信息的及時共享，改善企業(yè)財(cái)務(wù)與商業(yè)活動不對稱情況，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)的動態(tài)管理。另外，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)還具有一個延伸功能，即支付和結(jié)算電子貨幣，其和傳統(tǒng)商業(yè)活動的交易貨幣有著明顯差異，表現(xiàn)在不需實(shí)物貨幣（現(xiàn)金、支票等），實(shí)際上是一種虛擬化數(shù)字。由于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)方便了企業(yè)間的流通，也和具體的金融機(jī)構(gòu)相聯(lián)系，大大保障其存在價(jià)值。

2.3電子檔案

當(dāng)前，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理中發(fā)揮著重要作用。和傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理相比，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，主要是通過計(jì)算機(jī)對企業(yè)檔案進(jìn)行操作、傳輸、處理及保存，實(shí)現(xiàn)檔案管理員與技術(shù)員的共享，比傳統(tǒng)管理模式更為優(yōu)越。電子檔案需要根據(jù)用戶動態(tài)、需求，進(jìn)行動態(tài)修改和補(bǔ)充信息，電子文件可通過信息系統(tǒng)迅速、便捷、多角度的整合信息資源，不同用戶可根據(jù)自身需要，開展個性化檔案編輯、創(chuàng)新，改進(jìn)檔案形式等，大大提高檔案管理的有效性，為企業(yè)的人資、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營銷等方面的管理給予支持。

3企業(yè)信息化中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的保障

當(dāng)前，企業(yè)在生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)、營銷、人資等方面逐步實(shí)現(xiàn)信息化，這就對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用安全保障提出了更高要求。一要應(yīng)用防火墻技術(shù)，當(dāng)前絕大多數(shù)計(jì)算機(jī)均已安裝了防火墻，它能把病毒和計(jì)算機(jī)間予以有效隔絕，發(fā)揮著保護(hù)膜作用，使計(jì)算機(jī)得到防護(hù)，避免病毒侵害，屬于隔離性控制技術(shù)。防火墻是當(dāng)前普遍、廣泛應(yīng)用的技術(shù)，同時也是計(jì)算機(jī)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的創(chuàng)新型技術(shù)。二是殺毒軟件，如果計(jì)算機(jī)已遭到病毒侵害，在無法對計(jì)算機(jī)予以防護(hù)時，就需應(yīng)用殺毒軟件。該類軟件可在準(zhǔn)確鑒別病毒基礎(chǔ)上，對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行殺毒。當(dāng)前市場上的殺毒軟件多種多樣，因此選用殺毒軟件是企業(yè)必須重視和解決的問題，此時應(yīng)充分考慮計(jì)算機(jī)軟件性能及適用性，只有良好配合使用才可確保殺毒軟件充分發(fā)揮效用，同時也要加強(qiáng)保護(hù)意識，對計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行殺毒和維護(hù)。三是加密技術(shù)，對企業(yè)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，屬于主動性安全保護(hù)。加密實(shí)際為對信息進(jìn)行重新編碼，使信息內(nèi)容有效隱藏，經(jīng)加密后，充分保障企業(yè)信息資源的安全性和保密性。

4結(jié)語

第8篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

關(guān)鍵詞：某大型發(fā)電集團(tuán) 財(cái)務(wù)共享中心 理論研究與實(shí)踐成果

中圖分類號：F232 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）12-268-02

一、財(cái)務(wù)共享中心理論研究與實(shí)踐成果

財(cái)務(wù)共享源于上世紀(jì)80至90年代，當(dāng)時美國、日本、歐洲等跨國大集團(tuán)出現(xiàn)大規(guī)模重組兼并潮。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)單位分散、行為規(guī)則不統(tǒng)一、服務(wù)不標(biāo)準(zhǔn)、管理成本增加等都給管理者帶來挑戰(zhàn)。一些企業(yè)開始開展管理變革和流程再造，一種新的管理模式――共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享中心就是將企業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行流程梳理、再造，將同質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的通性業(yè)務(wù)交由共享服務(wù)中心完成，例如應(yīng)收、應(yīng)付、總賬、固定資產(chǎn)、工程管理、費(fèi)用報(bào)銷、資金集中支付、檔案集中管理、財(cái)務(wù)報(bào)告統(tǒng)一出具等業(yè)務(wù)處理，形成規(guī)模效應(yīng)、降低成本、提高效率。自該理論建立以后，國內(nèi)外學(xué)者和企業(yè)在理論研究和實(shí)踐方面做了大量工作。在理論研究方面，在國外，眾多學(xué)者如MOLLER、SCHULMAN、BERGERON等等，從財(cái)務(wù)共享服務(wù)概念、財(cái)務(wù)共享服務(wù)優(yōu)勢、流程再造、關(guān)鍵因素等方面進(jìn)行深入研究。而國內(nèi)對于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的理論研究，則側(cè)重通過案例研究財(cái)務(wù)共享服務(wù)的適用范圍和作用、模式選擇、實(shí)施步驟、關(guān)鍵因素、障礙及風(fēng)險(xiǎn)等方面，例如，張瑞君等人通過對中興通訊的案例進(jìn)行深入剖析，提出了財(cái)務(wù)公司服務(wù)模式選擇、財(cái)務(wù)共享服務(wù)優(yōu)勢、流程再造等理論。侯銳等人通過對中國電信的案例，介紹了中國電信構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)過程和實(shí)施的成效。

在實(shí)踐方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的管理模式，是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的升華。從福特公司第一家建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心至今，美國《財(cái)富》500強(qiáng)中86%的企業(yè)己經(jīng)或正在建設(shè)共享服務(wù)中心。而在國內(nèi)，一些大型企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)或正在建設(shè)自己的財(cái)務(wù)共享中心。例如中興、華為、中國電信、中國移動、寶鋼集團(tuán)、海爾、長虹等。越來越多的企業(yè)通過對財(cái)務(wù)共享服務(wù)探索、應(yīng)用和變化，摸索出適合自己的“準(zhǔn)共享制下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)”。

總的來說，相對于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在國外的較成熟運(yùn)用，在國內(nèi)尚處于探索階段，僅有少量的大型企業(yè)在不同程度上試行，未有適合各類行業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式在具體應(yīng)用中存在的問題以及改進(jìn)建議等完整介紹，企業(yè)還缺乏相應(yīng)的實(shí)踐指導(dǎo)。

二、發(fā)電企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享中心的關(guān)鍵問題

無論從國內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還是從項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，頂層設(shè)計(jì)尤為重要。首先診斷企業(yè)存在哪些問題，確定企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，然后圍繞目標(biāo)，確立要實(shí)施的項(xiàng)目范圍，再根據(jù)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)和信息化建設(shè)規(guī)劃以確立實(shí)施路徑。唯有這樣從全局、頂層管理者角度出發(fā)，全盤規(guī)劃，才能盡可能避免在以后的實(shí)施過程中出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)、工程返工等不可逆轉(zhuǎn)的事情發(fā)生。

（一）建設(shè)目標(biāo)

建設(shè)目標(biāo)是財(cái)務(wù)共享中心的靈魂，對財(cái)務(wù)共享中心的定位和發(fā)展方向至關(guān)重要，對信息系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)施路徑、業(yè)務(wù)流程設(shè)置、人力資源、運(yùn)營管理等等起著方向性的指導(dǎo)作用。從國內(nèi)外的實(shí)踐看，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)目標(biāo)主要有以下方面：提高效率、加強(qiáng)管控、整合資源、降低成本、提高會計(jì)信息質(zhì)量、促進(jìn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，并且不同的企業(yè)在不同的發(fā)展階段，所選擇的目標(biāo)也有不同的側(cè)重點(diǎn)。例如，歐美一些跨國企業(yè)在實(shí)施過程中更多考慮降低成本、提高效益因素，而國內(nèi)企業(yè)則更多考慮集團(tuán)管控、核算效率、會計(jì)信息質(zhì)量等因素。

自2003年電力體制改革后，A集團(tuán)經(jīng)過十多年的發(fā)展， 分、子公司眾多，地域分布廣泛，層級復(fù)雜；業(yè)務(wù)也已經(jīng)從原先單一的發(fā)電業(yè)務(wù)，向煤炭、金融、工程等多板塊業(yè)務(wù)延伸。在財(cái)務(wù)核算與管理方面，已經(jīng)逐漸不能適應(yīng)集團(tuán)公司的快速發(fā)展?；鶎訂挝缓怂愎ぷ髦貜?fù)度高、工作量大，現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程零散，同質(zhì)化業(yè)務(wù)的核算方法、會計(jì)處理結(jié)果不盡相同，核算質(zhì)量差參不齊；在制度建設(shè)與執(zhí)行方面，制度標(biāo)準(zhǔn)不一，執(zhí)行力也有所欠缺；財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)須通過層層匯總至區(qū)域公司、集團(tuán)總部，信息處理不及時，使得區(qū)域公司、集團(tuán)總部管理者很難監(jiān)控基層單位的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，從而導(dǎo)致資源配置協(xié)同難度較高，弱化了財(cái)務(wù)對決策的支持作用。因此，建立財(cái)務(wù)共享中心的主要目標(biāo)是統(tǒng)一規(guī)范核算、提高會計(jì)信息質(zhì)量、提升效率、加強(qiáng)管控，促進(jìn)財(cái)務(wù)從核算型向管理型轉(zhuǎn)變。

（二）實(shí)施范圍

一般地，選擇哪些實(shí)施財(cái)務(wù)共享業(yè)務(wù)內(nèi)容和范圍已經(jīng)具有共識，即應(yīng)選擇那些重復(fù)性高、具有標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。但具體選擇哪些財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行共享，則應(yīng)結(jié)合各企業(yè)的實(shí)際情況而定。例如，寶鋼集團(tuán)根據(jù)其鋼鐵制造企業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)，其成本核算和信用管理就沒有納入財(cái)務(wù)共享；而海爾集團(tuán)除了成本外的其他財(cái)務(wù)核算和資金管理均納入共享，他認(rèn)為成本管理只有貼近業(yè)務(wù)才能提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，因此還由各基層企業(yè)進(jìn)行成本核算，而不納入共享；而資金共享則充分反映了其作為白色家電行業(yè)注重現(xiàn)金與營運(yùn)資金管理的特點(diǎn)。

對于發(fā)電企業(yè)來說，收入較單一，成本項(xiàng)目也較一致，因此，圍繞共享建設(shè)目標(biāo)，可將實(shí)施范圍定為收入、成本、往來、費(fèi)用、資產(chǎn)核算、總賬及報(bào)表等業(yè)務(wù)，對于資金，則暫不納入共享范圍。

（三）實(shí)施路徑

定下財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)共享建設(shè)目標(biāo)后，就要圍繞目標(biāo)制定具體的實(shí)施路徑。俗話說，條條大路通羅馬，但是哪條道最可行，就要結(jié)合各個分、子公司地理區(qū)域的廣度、業(yè)務(wù)的集中度、財(cái)務(wù)的成熟度等進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，確定采用一步到位或是分步推進(jìn)的實(shí)施方式，在分步推進(jìn)的方式下，是對業(yè)務(wù)進(jìn)行分步集中還是統(tǒng)一集中，也需要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息化建設(shè)規(guī)劃等具體情況進(jìn)行分析。

在實(shí)施步驟上，一般采取試點(diǎn)先行、分步推進(jìn)、由點(diǎn)及面推廣方式，但具體選擇哪個單位進(jìn)行試點(diǎn)，則要精心選擇。從實(shí)施成功經(jīng)驗(yàn)看，一般選取有代表性的、業(yè)務(wù)系統(tǒng)較為完善的基層單位先行試點(diǎn)。例如選取已有燃料管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、PMIS工程管理系統(tǒng)、營銷管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、資產(chǎn)（采購）管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單位，這些系統(tǒng)中基本涵蓋了財(cái)務(wù)核算所需要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這樣做到目的是能夠在試點(diǎn)階段充分暴露問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便更好地進(jìn)行推廣；在試點(diǎn)運(yùn)行至少半年后，經(jīng)過詳細(xì)的論證與優(yōu)化，再將共享項(xiàng)目向其他同業(yè)務(wù)板塊單位推廣，最后向其他業(yè)務(wù)板塊推廣。

（四）信息系統(tǒng)問題

信息系統(tǒng)對財(cái)務(wù)共享中心的高效運(yùn)作非常重要，一般包括ERP系統(tǒng)（財(cái)務(wù)、人力資源、采購、報(bào)銷等功能）、企業(yè)門戶、網(wǎng)上支付、銀企直連、影像管理系統(tǒng)等等。這些系統(tǒng)的運(yùn)用，盡量減少手工作業(yè)，最大限度地使用自動化運(yùn)行，并且支持業(yè)務(wù)協(xié)同工作，使得各項(xiàng)資源發(fā)揮最大效應(yīng)。但在實(shí)際中往往沒有建立起統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)，不是所有單位都有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能也沒有有效整合，使得協(xié)同效應(yīng)的效果大打折扣，甚至難以發(fā)揮作用。這便需要進(jìn)行相應(yīng)的信息系統(tǒng)規(guī)劃和整合工作。

A集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)有SAP、ORACLE、遠(yuǎn)光等軟件，業(yè)務(wù)系統(tǒng)也五花八門，既有集團(tuán)統(tǒng)一部署實(shí)施的營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、燃料系統(tǒng)等，也有各分子公司為生產(chǎn)管理需要而自行建設(shè)的系統(tǒng)（如物資系統(tǒng)、人資系統(tǒng)等），還有些新收購的、小單位只有少量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)如何與財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成、與哪個財(cái)務(wù)系統(tǒng)集成、沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)如何接入財(cái)務(wù)系統(tǒng)、還要建設(shè)哪些系統(tǒng)以支持財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)等等問題，都會影響到后期的實(shí)施問題，影響到實(shí)施效果，都要結(jié)合集團(tuán)的信息化建設(shè)規(guī)劃在頂層做好設(shè)計(jì)。

（五）人員問題

在財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施過程中，人員因素是個重要問題，同時也非常敏感。既要對現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員進(jìn)行崗位梳理，充分評估工作經(jīng)驗(yàn)與知識背景，實(shí)現(xiàn)各盡其能；同時也要充分考慮在后期的持續(xù)運(yùn)營中，財(cái)務(wù)人員的職業(yè)生涯通道問題，針對不同層次的人員，進(jìn)行專業(yè)技能、管理能力及綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)，保證各類人員能很快熟悉新的業(yè)務(wù)、人際關(guān)系氛圍和企業(yè)文化。

在財(cái)務(wù)共享中心實(shí)施初期，人員一般從基層單位選配。在國有企業(yè)中，人員編制和薪酬問題是個特殊的問題，要考慮到職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和社會效果。從已經(jīng)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的幾個國有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)看，如果共享中心初期人員采取從基層借調(diào)的方式，將面臨著幾個問題：一是借調(diào)人員任務(wù)分配問題。因?yàn)椴皇情L期工作，期限一到，共享中心就要重新考慮分配工作問題。二是借調(diào)人員的家庭問題。發(fā)電集團(tuán)的基層單位一般在比較偏遠(yuǎn)的縣市，如果財(cái)務(wù)人員長期借調(diào)到共享中心，可能會影響其對家庭的照顧。三是不利于財(cái)務(wù)人員的職業(yè)規(guī)劃。因?yàn)樵诓皇情L期工作，所以可能會影響職工在基層單位和共享中心的職業(yè)規(guī)劃。因此，在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)方案階段，就要對人員做好統(tǒng)籌規(guī)劃，做好崗位說明書，考慮好哪些職位由基層單位選聘，哪些職位可以外聘，做好招聘、安置、培養(yǎng)工作，避免因轉(zhuǎn)型帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

三、相關(guān)建議

我國集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式在持續(xù)發(fā)展、不斷創(chuàng)新，財(cái)務(wù)共享只是其中的一個階段。發(fā)電集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)對公司財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)的影響較大，應(yīng)做好戰(zhàn)略安排、頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)，結(jié)合發(fā)電企業(yè)的特點(diǎn)，選擇好實(shí)施范圍和時機(jī)，穩(wěn)步推進(jìn)，將財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢融入到企業(yè)管理中。

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第9篇：財(cái)務(wù)共享的發(fā)展階段范文

[關(guān)鍵詞] 高新技術(shù)企業(yè)；知識管理；創(chuàng)新；成長階段

[中圖分類號] F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1006-5024(2008)08-0048-03

[基金項(xiàng)目] 廣東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目“廣東省高新技術(shù)企業(yè)的企業(yè)創(chuàng)新的制度設(shè)計(jì)研究”(批準(zhǔn)號：06021563)；廣東省哲學(xué)社 會科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“廣東省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制度創(chuàng)新研究”(批準(zhǔn)號：06GE-04)

[作者簡介] 徐建蓉，廣州大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師，武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院博士生，研究方向?yàn)閼?zhàn)略管理。

(廣東 廣州 510091)

一、問題的提出

知識是高新技術(shù)企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)，對知識的有效管理可以幫助高新技術(shù)企業(yè)建立和發(fā)展競爭能力。明確知識管理活動的重點(diǎn)，對知識管理活動模式作出選擇，明確企業(yè)的知識管理策略，可以使企業(yè)更有效地開展知識管理。

高新技術(shù)企業(yè)的成長始終與新技術(shù)、新方法的發(fā)明及商業(yè)應(yīng)用相伴，創(chuàng)新能力直接影響他們的競爭和發(fā)展能力。創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)以知識為基礎(chǔ)，創(chuàng)新的過程本身就是一個知識的獲取、消化整合及運(yùn)用提升的過程。因此，高新技術(shù)企業(yè)的知識管理應(yīng)該考慮企業(yè)創(chuàng)新的需要，這些需要反映了高新技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)新中遇到的主要問題，基于創(chuàng)新問題來思考企業(yè)知識管理策略的選擇，具有一定的意義。

二、高新技術(shù)企業(yè)的成長階段與創(chuàng)新問題差異

當(dāng)考察高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新能力時，人們常發(fā)現(xiàn)具體問題體現(xiàn)在資金，技術(shù)，人員等各方面，雖有差異，但是處在同一發(fā)展階段的高新技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)新上面臨的問題卻具有共性。

關(guān)于企業(yè)成長階段的劃分，對具體標(biāo)準(zhǔn)和階段學(xué)者們看法不一。本文按初創(chuàng)、成長，成熟和衰退四個時期來討論高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新中面臨的問題差異，因?yàn)檫@幾個階段較具有代表性，階段間差異明顯，另外用來說明企業(yè)發(fā)展中的生命狀態(tài)，這四個階段的劃分已經(jīng)比較充分。1.初創(chuàng)期。這一時期高新技術(shù)企業(yè)的常態(tài)是創(chuàng)業(yè)者根據(jù)自己所掌握的一項(xiàng)或兩項(xiàng)技術(shù)開辦企業(yè)，企業(yè)人數(shù)很少，生產(chǎn)規(guī)模很有限。創(chuàng)業(yè)是艱難的，失敗率很高，高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的失敗就是第一次創(chuàng)新的失敗，原因常常包括：(1)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)缺乏。創(chuàng)業(yè)者和管理者往往是技術(shù)出身，我國的調(diào)查顯示84%的民營高科技企業(yè)的核心技術(shù)人員就是管理人員，由于他們?nèi)狈芾斫?jīng)驗(yàn)，初創(chuàng)企業(yè)在管理上常處于無序狀態(tài)。(2)技術(shù)的原因。包括技術(shù)定位的失敗，技術(shù)過于先進(jìn)，缺乏核心技術(shù)、配套技術(shù)不成熟。(3)市場的原因。市場沒有被培育起來，缺乏市場開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和明確的開發(fā)戰(zhàn)略。(4)資金的原因。資金非常有限，使用也缺乏經(jīng)驗(yàn)和規(guī)劃。我國78.5%的民營科技企業(yè)的創(chuàng)建資金主要由創(chuàng)建人自籌，往往是自己及幾位合伙人的積蓄或者親朋好友的資助。

從比例上看，初創(chuàng)的高新技術(shù)企業(yè)的失敗更多的是由于商業(yè)上的失敗。由于資金和人才的限制，初創(chuàng)企業(yè)在技術(shù)上幾乎不會有太多的變化。初創(chuàng)的高新技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)新中的主要問題是急需將技術(shù)推向市場，獲得收益，但企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作能力卻嚴(yán)重缺乏。

2.成長期。由于銷售量迅速增加，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，管理開始變得復(fù)雜，企業(yè)需要建立和完善管理制度、流程和組織架構(gòu)。在技術(shù)上，為了保持現(xiàn)有的增長形勢，企業(yè)重視對顧客需求的響應(yīng)和產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，需求――創(chuàng)新――尋求知識解決方案的過程體現(xiàn)了這一時期企業(yè)創(chuàng)新和成長的主要模式，使得這一階段的企業(yè)急需建立自己的研發(fā)隊(duì)伍。我國的調(diào)查顯示，超過90%的民營高新技術(shù)企業(yè)是通過提升核心產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模和利用技術(shù)擴(kuò)散與深度開發(fā)在同領(lǐng)域推出新產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)成長，這一過程中57.28%的企業(yè)認(rèn)為主要困難之一是缺少創(chuàng)新人才。一方面人才的需求量很大；另一方面企業(yè)實(shí)力有限，福利不佳，人才流動性較大，常出現(xiàn)技術(shù)開發(fā)和銷售工作的中斷和知識的外泄。

在這一階段，高新技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)新中主要面臨以下問題：(1)企業(yè)發(fā)展迅速，而企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作能力的強(qiáng)化與提升滯后。(2)急需建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)技術(shù)實(shí)力，但人才的供應(yīng)不足且流失嚴(yán)重。

3.成熟期。 由于前期的努力，企業(yè)在這一階段的生產(chǎn)經(jīng)營活動開始實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的增長，這時的企業(yè)已形成規(guī)模，產(chǎn)品在市場上有了一定的知名度，內(nèi)部管理比較規(guī)范，銷售額和邊際利潤雙增長并逐步分化出新事業(yè)。由于企業(yè)具有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和較高知名度，往往能夠獲得本專業(yè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的人才，并向他們提供優(yōu)厚待遇。

從創(chuàng)新角度來看，產(chǎn)品的商業(yè)化能力已不是主要問題，這時的主要問題變?yōu)椋?1)需要加強(qiáng)技術(shù)變革的深度，以形成技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)能力，促成新的消費(fèi)需求和競爭優(yōu)勢，使企業(yè)再創(chuàng)利潤增長點(diǎn)和維持現(xiàn)有地位。(2)因?yàn)榍捌诘某晒?，企業(yè)開始出現(xiàn)一定的文化惰性，不愿改變現(xiàn)狀，害怕風(fēng)險(xiǎn)。

4.衰退期。這一時期的企業(yè)特點(diǎn)表現(xiàn)為成長的預(yù)期減小，甚至銷售額和利潤急劇下降。衰退的出現(xiàn)可能是因?yàn)椋阂馔獾沫h(huán)境事件的發(fā)生，原有產(chǎn)品市場萎縮，缺少儲備技術(shù)，沒有形成新利潤增長點(diǎn)。對于高新技術(shù)企業(yè)而言，衰退的發(fā)生從根本上講還是因?yàn)槠髽I(yè)技術(shù)和管理上的缺陷以及文化上的沒落造成的創(chuàng)新能力不足，因?yàn)闄C(jī)制科學(xué)，文化先進(jìn)的企業(yè)，應(yīng)變能力往往也很強(qiáng)，他們能夠在意外的事件和市場的衰退中尋找和利用新機(jī)會，重新發(fā)展企業(yè)。

這時企業(yè)創(chuàng)新中的問題主要表現(xiàn)為危機(jī)意識不足，不關(guān)注創(chuàng)新或者害怕創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)對個人其他利益的損害，企業(yè)內(nèi)部缺少可以不斷發(fā)展儲備技術(shù)的管理機(jī)制。

三、從知識管理的角度看高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新問題

企業(yè)的創(chuàng)新活動與知識有著天然聯(lián)系。創(chuàng)新過程本身就是知識的獲取、消化整合及運(yùn)用提升的過程。從知識管理的角度看高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新矛盾可以幫助我們更深刻地理解這些問題，并有效地解決這些問題。

創(chuàng)新，特別是高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新至少需要兩大類的知識：關(guān)于新技術(shù)的知識和關(guān)于商業(yè)運(yùn)作的知識。高新技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)新中遇到的問題都可以從這兩種知識的獲取、存儲、轉(zhuǎn)化、生產(chǎn)、保護(hù)及相應(yīng)的文化環(huán)境的營造等方面進(jìn)行理解，具體見下表。

四、高新技術(shù)企業(yè)的知識管理策略選擇

高新技術(shù)企業(yè)的知識管理活動應(yīng)該幫助企業(yè)解決主要的創(chuàng)新問題。

1.對于初創(chuàng)的高新技術(shù)企業(yè)。這一時期除了掌握在創(chuàng)業(yè)者手中的一些技術(shù)知識，企業(yè)關(guān)于生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)等方面的知識存量幾乎為零。這時知識管理活動策略應(yīng)該把重點(diǎn)放在兩個方面：(1)商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)與知識的獲取與初步積累。由于企業(yè)內(nèi)部知識存量很少，應(yīng)該加強(qiáng)對外部知識的獲取和利用，包括生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、運(yùn)營、供應(yīng)商、競爭者、顧客、服務(wù)組織及其他大環(huán)境知識與經(jīng)驗(yàn)的獲取。硅谷是全球高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率較高的地區(qū)，重要原因在于該地區(qū)是一個便于企業(yè)獲得創(chuàng)新要素的地區(qū)，新創(chuàng)業(yè)公司的控股權(quán)可以較容易地被分散到風(fēng)險(xiǎn)投資家、生產(chǎn)經(jīng)營者和市場營銷管理者等人員手中，創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)由原來的單一的技術(shù)人員管理變?yōu)椴煌藛T、機(jī)構(gòu)的參與和協(xié)作管理。這些人員、機(jī)構(gòu)所連接和帶來的知識、機(jī)會、能力共同推進(jìn)各項(xiàng)新技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新。為此，高新技術(shù)企業(yè)主應(yīng)該想方設(shè)法尋找具有生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)等經(jīng)驗(yàn)的人員，組建團(tuán)隊(duì)，并且積極同相關(guān)的中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系，獲得相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和支持。(2)維持創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，因?yàn)橹R與人沒有分離，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的人員離開，就代表著某種經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系和知識的流失，這對于初創(chuàng)期的企業(yè)來說可能是致命的。因此，從股權(quán)安排、分配制度、激勵制度等方面來預(yù)防和阻止富有隱性知識的創(chuàng)新人才流失是這一時期知識管理的一個重點(diǎn)。

在知識管理的模式上，參考韓新偉，陳良猷(2003)所區(qū)分的兩種模式：編碼化模式――對具有顯性特征的知識進(jìn)行加工整理并存儲在數(shù)據(jù)庫中，通過知識的重復(fù)利用獲得收益；人格化模式――通過與知識擁有者的直接接觸和交流實(shí)現(xiàn)隱性知識的學(xué)習(xí)和共享。在初創(chuàng)期由于企業(yè)人數(shù)少，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及員工之間容易建立起融洽的關(guān)系，面對面地交流方便有效；另外，初創(chuàng)期產(chǎn)品所涉及知識常常是不穩(wěn)定和不明確的；同時，出于保守商業(yè)秘密的考慮，這個階段的核心知識不應(yīng)采用編碼模式，個性化模式應(yīng)該是這一時期企業(yè)知識管理的主要模式。通過這一過程企業(yè)建立起了關(guān)于產(chǎn)品、顧客、市場、生產(chǎn)、控制等問題的最初的知識。

2.對于快速成長的高新技術(shù)企業(yè)。為了規(guī)范未來運(yùn)作和維持企業(yè)優(yōu)勢，對那些已獲取的知識，進(jìn)行篩選、分類、排列、比較、計(jì)算等，將其綜合成高級產(chǎn)品非常必要，以避免因?yàn)槿瞬帕魇Ф斐傻闹R流失與中斷。因此，這一階段知識管理活動的重點(diǎn)應(yīng)集中在以下幾方面：(1)對企業(yè)現(xiàn)有的市場知識、客戶知識、生產(chǎn)知識、管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行編碼，建立知識數(shù)據(jù)庫和知識地圖。(2)將知識管理活動制度化，實(shí)現(xiàn)知識內(nèi)容的收集、存儲、整合、編碼、傳遞、運(yùn)用及評價(jià)各環(huán)節(jié)的規(guī)則化、制度化。通過制度將知識管理的目標(biāo)、責(zé)任、方法和范圍規(guī)定下來，并長期不懈地執(zhí)行下去。(3)建立起企業(yè)內(nèi)部的鼓勵交流合作的創(chuàng)新文化，以促進(jìn)知識的共享、創(chuàng)造與積淀。

從量上看，編碼化模式是這一階段知識的主要管理模式，這為下一階段的創(chuàng)新能力的提高提供了基礎(chǔ)。需要注意的是，雖然由于員工數(shù)量的增加，不斷有新員工加入，個性化模式已經(jīng)不像初創(chuàng)期那樣容易實(shí)施，但企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該鼓勵一種有利于交流和創(chuàng)新的文化，通過員工之間的交流，鼓勵知識的共享，同時對企業(yè)的核心知識要注意保密。

3.對于發(fā)展較成熟的高新技術(shù)企業(yè)。這一時期知識管理重點(diǎn)應(yīng)該不再針對具體的技能和管理流程，而是企業(yè)的愿景和核心能力。在技術(shù)上引領(lǐng)變革才能夠維持企業(yè)在行業(yè)內(nèi)部的地位。為此，企業(yè)的目光應(yīng)該由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，從更大的時空來考慮企業(yè)發(fā)展，通過與用戶、供應(yīng)商、競爭對手、政府、大學(xué)科研院所等建立緊密聯(lián)系，利用他們的信息、知識從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)；也應(yīng)該面向未來，更多地跟蹤事物的演變，拓展視野，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)和思考企業(yè)的未來，在預(yù)測未來中學(xué)習(xí)。

這一階段知識管理的重點(diǎn)應(yīng)該在于：(1)思考企業(yè)的愿景和價(jià)值觀，注重對發(fā)展企業(yè)核心能力的知識的開發(fā)和應(yīng)用，重視知識價(jià)值的深度挖掘，比如，知識的基礎(chǔ)性研究和開創(chuàng)性研究。(2)通過開發(fā)知識新用途(直接提高知識的利用率)和增加盈利性的知識擴(kuò)散(技術(shù)有償轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營等)來提高企業(yè)營業(yè)收入以支持重大的變革性技術(shù)研究的投入。(4)強(qiáng)化新知識獲取，包括投資于企業(yè)人力、設(shè)備、技術(shù)研發(fā)等的內(nèi)部知識獲取，也包括資助大學(xué)研究、合作、許可證貿(mào)易或完全購買等方式的外部知識獲取。(5)強(qiáng)化鼓勵創(chuàng)新、允許失敗的文化，并在制度上加以保證。

在具體的知識管理模式上，由于這一階段企業(yè)制度和常規(guī)管理的成熟，為了避免企業(yè)知識和思想的僵化和創(chuàng)新能力的降低。應(yīng)該加強(qiáng)人格化模式的知識管理，以促進(jìn)對企業(yè)內(nèi)外部的新知識的獲取、消化和利用。

4.對于面臨衰退的高新技術(shù)企業(yè)。解決文化惰性和知識老化問題，知識管理的重點(diǎn)應(yīng)該在于：重塑企業(yè)制度，以制度變革帶動文化變革，改善對知識管理和創(chuàng)新活動的考核與評價(jià)，強(qiáng)化面向知識共享與創(chuàng)造的薪酬和考核制度，使員工重新認(rèn)識到學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的價(jià)值，鼓勵員工把對人際關(guān)系的關(guān)注轉(zhuǎn)移到對創(chuàng)新和顧客的關(guān)注上來。具體作法上可以強(qiáng)化分權(quán)和物質(zhì)激勵。由于有較高獨(dú)立性與學(xué)習(xí)能力的知識型員工占高新技術(shù)企業(yè)的員工主體，創(chuàng)新組織機(jī)制，比如通過建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、組織分拆、分享項(xiàng)目收益等方式進(jìn)行分權(quán)和激勵，可以給更多的員工發(fā)揮才智、實(shí)現(xiàn)個人理想與利益的機(jī)會，使更多的員工愿意把個人發(fā)展和企業(yè)的前景聯(lián)系起來，貢獻(xiàn)個人知識，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性地運(yùn)用知識，從而有效地促進(jìn)組織知識的更新，創(chuàng)造新技術(shù)和新的利潤增長點(diǎn)。中國的華為公司和美國的3M公司在這方面給我們提供了很好的范例。

這一時期的知識管理應(yīng)該更注重對人格化模式的鼓勵，通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)之間及企業(yè)內(nèi)外的交流來促進(jìn)新知識、新想法的產(chǎn)生。同時，在交流中改善人際關(guān)系和激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神。

五、結(jié)論

高新技術(shù)企業(yè)知識管理策略的選擇應(yīng)該能夠幫助企業(yè)有效地解決創(chuàng)新上遇到的主要問題。創(chuàng)新不同于創(chuàng)造，意味著將創(chuàng)造性的思想轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果。高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新不僅需要技術(shù)知識，而且需要商業(yè)運(yùn)作知識。不同的高新技術(shù)企業(yè)面臨著不同的創(chuàng)新問題，但是，處在同一發(fā)展階段上的高新技術(shù)企業(yè)在面臨的創(chuàng)新問題上卻具有共性，不同發(fā)展階段上高新技術(shù)企業(yè)的知識管理策略應(yīng)該依創(chuàng)新問題的差異而有所不同。

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