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1.頂崗實習(xí)過程中存在的問題
1.1頂崗實習(xí)計劃制定存在不足
頂崗實習(xí)計劃就是說,首先要按照頂崗實習(xí)的要求來進(jìn)行,同時還要結(jié)合實習(xí)單位的具體情況所規(guī)定的實習(xí)執(zhí)行程序,它大致包括以下幾個方面的內(nèi)容:實習(xí)的場所、具體內(nèi)容、實習(xí)學(xué)生安排、實習(xí)流程安排、實習(xí)成績的考核等內(nèi)容,然而在高校推進(jìn)頂崗實習(xí)的過程之中,存在很多難點,很難做到制定統(tǒng)一、固定的實習(xí)計劃,有些時候為了迎合用人單位的實際條件,所制定出的計劃可能會背離專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)。
1.2對頂崗實習(xí)的理解存在差異
目前,在我看來,有很多的學(xué)生、家長和教師不太理解頂崗實習(xí)的要求,對于頂崗實習(xí)的了解也還不是很深刻。在一些學(xué)生及家長的理解中,他們可能覺得頂崗實習(xí)其實質(zhì)也就是在給他們一些時間,讓他們?nèi)フ覍嵙?xí)單位,如果沒有找到合適的實習(xí)單位的話,這些學(xué)生往往會就不去工作;有些教師同樣也存在認(rèn)識上的偏差,他們認(rèn)為實習(xí)時學(xué)生們的課已經(jīng)基本結(jié)束,所以也就不會再去指導(dǎo)學(xué)生去參加實習(xí)工作,只是讓學(xué)生自己去管理自己的學(xué)習(xí)與工作,這樣一來,學(xué)生往往因為不能得到明確的指導(dǎo)而對自己的學(xué)習(xí)工作產(chǎn)生負(fù)作用。因此,從整體上看,學(xué)生家長以及老師對頂崗實習(xí)的理解還有待深化。
1.3頂崗實習(xí)單位不易找到
很多學(xué)生認(rèn)為頂崗實習(xí)單位難找,在我看來,主要存在以下這幾個方面的原因:(1)學(xué)生對實習(xí)的單位的期望較高。學(xué)生往往希望實習(xí)單位待遇好,對各種條件要求比較高,忽視了實習(xí)的具體工作要求。(2)缺乏認(rèn)真踏實的品質(zhì)。很多學(xué)生嫌臟怕累,嫌這嫌那,對自己的工作不積極,態(tài)度不端正,難以適應(yīng)辛苦的工作,不能自力更生,愛享受。缺乏愛一行干一行的優(yōu)良品質(zhì)。(3)對工作崗位認(rèn)識存在偏差。很多學(xué)生不能正確的對待各種工作,只著眼于條件優(yōu)越的工作,而往往忽視基層工作,不屑于基層工作。
1.4頂崗實習(xí)學(xué)生不易管理
目前,實習(xí)企業(yè)的各項具體工作的安排還不到位,師資力量也不夠,這樣一來,各個方面原因累加,就不利于學(xué)生在實習(xí)過程的管理,使得學(xué)生在實習(xí)工作中出現(xiàn)問題。
2.在頂崗實習(xí)過程中遇到的問題的解決措施
2.1制定適當(dāng)?shù)膶嵙?xí)計劃
關(guān)于如何制定合適的實習(xí)計劃,首先要根據(jù)學(xué)校的規(guī)定制定一個大體的實習(xí)計劃。其次,對于每個實習(xí)學(xué)生來說,應(yīng)該做到根據(jù)自己學(xué)校對于自身的有關(guān)要求,以及實習(xí)單位的培養(yǎng)要求,來制定出相應(yīng)的實習(xí)計劃,交給指導(dǎo)教師,經(jīng)指導(dǎo)教師批準(zhǔn)認(rèn)可后,才可以進(jìn)一步作出實習(xí)安排。這樣做,既符合了學(xué)校的規(guī)定要求,也充分考慮到了企業(yè)以及學(xué)生自身的具體情況,起到了良好的效應(yīng)。
2.2加強學(xué)生的思想教育工作
思想教育工作在學(xué)生參加頂崗實習(xí)中也是非常關(guān)鍵的,需要做到如下幾點要求:首先,應(yīng)該成立專門的管理機構(gòu)來對實習(xí)學(xué)生的思想教育工作進(jìn)行管理。這個管理機構(gòu)應(yīng)該做到能夠負(fù)責(zé)學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中的思想教育全過程的管理。這樣,才能使學(xué)生在實習(xí)過程中受到良好的思想教育,方便學(xué)生更好的參加到工作中來。其次,要制定可實行的工作計劃。這個工作計劃當(dāng)中,應(yīng)該含有學(xué)生在工作中的所受到的思想教育工作的目的以及內(nèi)容方面。另外,還要建立實習(xí)生的個人資料庫。個人資料庫應(yīng)該包括學(xué)生的基本信息,諸如聯(lián)系方式等方面。最后,還要對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行思想上的教育,使得學(xué)生培養(yǎng)較高的職業(yè)素養(yǎng)。
2.3對頂崗實習(xí)進(jìn)行量化考核
要做到使實習(xí)得到較高的質(zhì)量,每個參加實習(xí)的考生應(yīng)該經(jīng)過一系列的考核,考核的內(nèi)容大體包括下面幾個方面:首先,實習(xí)學(xué)生要根據(jù)自己的工作情況每天做好記錄,記錄不僅要包括自己的具體工作情況,還要包括自己做了這些工作之后的心里感受,這項工作要做到實習(xí)經(jīng)歷結(jié)束;其次,學(xué)生們還及時向自己學(xué)校的指導(dǎo)教師匯報自己的實習(xí)具體的情況、實習(xí)的內(nèi)容,指導(dǎo)教師提出自己的意見后,實習(xí)學(xué)生要積極采納;另外,實習(xí)進(jìn)行一段時間后,學(xué)校應(yīng)當(dāng)要求參加實習(xí)的學(xué)生做匯報,匯報自己實習(xí)的具體工作情況以及自己的思想情況,并向?qū)W校交有關(guān)實習(xí)材料,學(xué)校根據(jù)這些材料對學(xué)生進(jìn)行考察;(4)參加實習(xí)的學(xué)生,在實習(xí)工作過程中要積極進(jìn)行總結(jié)回顧,總結(jié)自己的實習(xí)工作情況以及思想?yún)R報,然后學(xué)校將學(xué)生的社會實踐材料歸檔處理,這個材料可以作為學(xué)校和實習(xí)單位對于學(xué)生實習(xí)工作期間的表現(xiàn)的評判根據(jù)。
2.4 加強對于頂崗實習(xí)教師的培訓(xùn)
學(xué)生的頂崗實習(xí)指導(dǎo)工作非常關(guān)鍵,所以要求對頂崗實習(xí)教師也需要較高的水平。但是目前實習(xí)教師的水平參差不齊,各個高職院可以把握機會,將頂崗實習(xí)教師進(jìn)行工作安排,將其安排到實習(xí)單位進(jìn)行實習(xí),并參加一些培訓(xùn),這樣可以提高指導(dǎo)教師的職業(yè)素養(yǎng),從而更加有益于學(xué)生的頂崗實習(xí)指導(dǎo)工作。學(xué)??梢酝ㄟ^采用聘請學(xué)生所在實習(xí)單位的技師的方式,將其作為學(xué)生在實習(xí)單位的指導(dǎo)老師,這樣,在學(xué)校指導(dǎo)老師和工作單位指導(dǎo)老師的共同作用下,學(xué)生們可以更好地進(jìn)行自己的實習(xí)工作,獲益頗多。
2.5 做好學(xué)生頂崗實習(xí)過程中的管理工作
關(guān)鍵詞 頂崗實習(xí) 管理規(guī)范 實訓(xùn)基地 高職教育
中圖分類號:G717 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
1 頂崗實習(xí)工作推出的背景
21世紀(jì),我國高等職業(yè)教育蓬勃發(fā)展,越來越受到政府和社會的認(rèn)可。到目前為止,我國高等職業(yè)院校達(dá)到1184所,每年招生規(guī)模達(dá)到310多萬人,在校生達(dá)到900多萬人。隨著社會經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,社會對人才的需求呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢,在這種背景下,職業(yè)教育能得到蓬勃發(fā)展,取決于教育模式與培養(yǎng)人才方法適應(yīng)社會生產(chǎn)力需求。高職教育作為高等教育發(fā)展的一個類型,肩負(fù)培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高科技人才的使命。以“學(xué)生為主體,服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”面向市場辦學(xué)是高職教育的特點。為了培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)當(dāng)前社會需求的職業(yè)綜合素養(yǎng)和職業(yè)技能能力。這就需要高職院校不僅在專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定、專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)方式和課程考核評價等方面充分體現(xiàn)職業(yè)性和技能性,還需要大力推進(jìn)校企合作、校內(nèi)外實訓(xùn)基地的建設(shè)。而頂崗實習(xí)是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵實踐教學(xué)方式,為提高學(xué)生的實踐技能提供了真實的環(huán)境。也是實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的有效途徑,促進(jìn)了學(xué)習(xí)、實踐、工作一體化。使學(xué)生了解當(dāng)前職業(yè)前景與工作崗位需求,增強專業(yè)知識和學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生在實習(xí)過程中也不斷增強個人責(zé)任意識,合作和創(chuàng)新意識,使得人格全面健康發(fā)展。
2 頂崗實習(xí)的組織
2.1 讓學(xué)生明確頂崗實習(xí)的意義和要求
為有效組織學(xué)生頂崗實習(xí),切實實現(xiàn)提高人才專業(yè)實踐技能,畢業(yè)時達(dá)到零距離上崗,有效地服務(wù)社會。必須使其認(rèn)識到頂崗實習(xí)的重要意義。通過告訴學(xué)生高職教育的任務(wù)是培育面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的高素質(zhì)、高技能人才。學(xué)生只有親自參加企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,去感受企業(yè)的運作管理模式,然后接觸企業(yè)的文化,才能成為專業(yè)人才。僅憑顯性知識的課堂教學(xué)很難實現(xiàn)。知識與能力不能相等價,把理論知識轉(zhuǎn)換成專業(yè)能力,這需要一個親身實踐的過程,而頂崗實習(xí)給學(xué)生提高一個很好的機會。因此學(xué)校組織學(xué)生深入專業(yè)相關(guān)的企業(yè),感悟職業(yè)活動必備的隱形知識,進(jìn)行至少為期半年的頂崗實習(xí),是讓學(xué)生熟悉工作崗位內(nèi)容(崗位職責(zé)和生產(chǎn)流程)、掌握企業(yè)工作的方法(工具、對象和組織形式)、理解其單位工作的標(biāo)準(zhǔn)(操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))的重要途徑。同時對提高學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)綜合素質(zhì)具有非常重要的意義。
2.2 頂崗實習(xí)體系的安排
為頂崗實習(xí)順利實施,提高實習(xí)效率和實習(xí)質(zhì)量。必須對頂崗實習(xí)進(jìn)行一體化,有組織有秩序的安排。頂崗實習(xí)被高職院校納入到課程體系中,且是其中重要部分。因此它的實施需要遵循課程體系、時空體系及學(xué)分體系的要求。頂崗實習(xí)開展的前提依據(jù)是課程體系的構(gòu)建安排,頂崗實習(xí)實施的過程和方式由時空體系來決定。而學(xué)分體系給頂崗實習(xí)基礎(chǔ)保障也是對實習(xí)給出認(rèn)可度。頂崗實習(xí)是屬于校外專業(yè)實訓(xùn)課程,安排在學(xué)校教育課程之上。學(xué)校的教育課程主要包括德育課程、文化課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程以及專業(yè)拓展課程。頂崗實習(xí)是教育課程的綜合技能拓展,是學(xué)生就業(yè)的過渡階段,為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。頂崗實習(xí)的時間安排通常在第五個學(xué)期,時間為六個月到一年。也可以是工學(xué)交替式的,如通信、網(wǎng)絡(luò)、信息管理等專業(yè)。頂崗實習(xí)的場所可以在學(xué)校的實訓(xùn)基地(一些特定機房和廠房),或是校外企業(yè)提供的生產(chǎn)車間,或是政府指定的公共實訓(xùn)中心。當(dāng)然實習(xí)單位的選擇可以學(xué)校來安排,也可以自己提出實習(xí)單位,但必須得到學(xué)院的準(zhǔn)許。頂崗實習(xí)的學(xué)分安排要與學(xué)時安排相匹配。頂崗實習(xí)作為必修的教學(xué)環(huán)節(jié),根據(jù)不同專業(yè)設(shè)置4~8學(xué)分,不能用其它學(xué)分替代。
2.3 頂崗實習(xí)學(xué)習(xí)計劃的制定
頂崗實習(xí)學(xué)習(xí)計劃的制定,對頂崗實習(xí)的實施順利完成起到關(guān)鍵的作用。可以把它納入學(xué)校教學(xué)計劃當(dāng)中,是職業(yè)學(xué)院課程體系的重要內(nèi)容。實習(xí)計劃可以由學(xué)校根據(jù)不同專業(yè)人才培養(yǎng)方案以及參考單位具體崗位要求來制定框架,具體由負(fù)責(zé)頂崗實習(xí)的帶隊老師來完成。把實施計劃分解到具體的學(xué)生當(dāng)中,讓學(xué)生明確頂崗實習(xí)的目的,具體任務(wù)。而且在實際操作過程中,要與實習(xí)單位一起制定崗位職責(zé),以及工作的具體內(nèi)容。包括實習(xí)的時間、內(nèi)容,方式、管理制度以及成績考核評定等。學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中掌握哪些崗位知識和專業(yè)技能。也能培訓(xùn)學(xué)生的職業(yè)崗位素養(yǎng)和素質(zhì)。通過制定實習(xí)工作計劃,對頂崗實習(xí)的實施管理會更具體化、條理化和更容易。
3 頂崗實習(xí)的實施管理
頂崗實習(xí)實行院系兩級進(jìn)行管理。教務(wù)處及就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)全院學(xué)生頂崗實習(xí)工作規(guī)劃和規(guī)定的制定、檢查、評估及頂崗實習(xí)中出現(xiàn)的重大問題的處置。系具體負(fù)責(zé)各專業(yè)學(xué)生畢業(yè)頂崗實習(xí)的組織管理和實施工作。頂崗實習(xí)的有效實施離不開企業(yè)、學(xué)院和學(xué)生的共同努力。學(xué)校居于主導(dǎo)地位是頂崗實習(xí)的組織者,在整個實施過程的作用很重要,它是學(xué)生實習(xí)過程的監(jiān)督、控制、輔助者。企業(yè)在頂崗實習(xí)中最關(guān)鍵,是頂崗實習(xí)崗位和企業(yè)指導(dǎo)老師的提供者。為學(xué)生在實習(xí)過程中提供技能指導(dǎo)、實踐操作場地、職場環(huán)境,同時也提供就業(yè)就會和自我價值的體驗。學(xué)院各系為頂崗實習(xí)順利實施,成立了實習(xí)指導(dǎo)小組,來負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)管理和組織實習(xí)過程。指導(dǎo)小組由實習(xí)企業(yè)負(fù)責(zé)人、系主任、專業(yè)教研室主任、專業(yè)指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員以及學(xué)生的代表來組成,其中系主任是小組組長。同時學(xué)院安排校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)頂崗實習(xí)學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)根據(jù)實際情況而定。在實習(xí)過程中,指導(dǎo)老師也起到了重要的輔導(dǎo)作用。
3.1 頂崗實習(xí)指導(dǎo)小組的職責(zé)
頂崗實習(xí)指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)與專業(yè)相關(guān)的企業(yè)單位進(jìn)行聯(lián)系,指定實習(xí)協(xié)議,為學(xué)生提供頂崗實習(xí)單位、工作崗位的選擇。落實每個學(xué)生的實習(xí)單位,并指導(dǎo)相應(yīng)的校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)老師。當(dāng)然學(xué)生可以自己聯(lián)系實習(xí)單位,但必須得到系里同意。頂崗實習(xí)指導(dǎo)小組還負(fù)責(zé)與企業(yè)共同制定本系各專業(yè)的頂崗實施計劃、實習(xí)指導(dǎo)手冊、實習(xí)協(xié)議以及共同進(jìn)行實施管理。同時與企業(yè)一起商議和制定實習(xí)管理規(guī)章制度,建全頂崗實習(xí)質(zhì)量監(jiān)督管理制度,完善頂崗實習(xí)質(zhì)量評價體系,共同對頂崗實習(xí)的全過程監(jiān)督以及給予考核評價。且與企業(yè)一同處理各種突發(fā)事件。且是頂崗實習(xí)前,對學(xué)生進(jìn)行動員、培訓(xùn)和教育。明確學(xué)生的實習(xí)目的、任務(wù)和考核方案,并進(jìn)行學(xué)生體檢。體檢合格的學(xué)生才允許進(jìn)行實習(xí),并與每個學(xué)生簽到實習(xí)安全責(zé)任書,在學(xué)生實習(xí)過程中,進(jìn)行安全保障。
3.2 企業(yè)及企業(yè)指導(dǎo)老師的職責(zé)
企業(yè)負(fù)責(zé)提供頂崗實習(xí)的專門負(fù)責(zé)人,進(jìn)行對學(xué)生頂崗實習(xí)崗位安排、企業(yè)指導(dǎo)老師的指定以及對整個頂崗實習(xí)過程的監(jiān)督管理。企業(yè)指導(dǎo)老師則在學(xué)生頂崗實習(xí)過程中,占重要的角色,負(fù)責(zé)學(xué)生的工作內(nèi)容的安排和技能指導(dǎo)。同時他要貫徹落實具體的實習(xí)計劃、實習(xí)任務(wù),做好學(xué)生的安全教育等工作。負(fù)責(zé)和校內(nèi)指導(dǎo)老師保持聯(lián)系,實時動態(tài)地掌握學(xué)生頂崗實習(xí)中工作考勤、業(yè)務(wù)考核以及實習(xí)鑒定給出實習(xí)考核成績。
3.3 頂崗實習(xí)教師的管理職責(zé)
做好實習(xí)前期準(zhǔn)備,首先結(jié)合實習(xí)崗位和實綱制度每個學(xué)生的實習(xí)計劃。實習(xí)計劃包括實習(xí)單位信息、實習(xí)的時間、實習(xí)工作內(nèi)容和要求、實習(xí)紀(jì)律、周記和實結(jié)、以及實習(xí)考核方式等內(nèi)容。在實習(xí)中并協(xié)助企業(yè)指導(dǎo)老師對學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和組織管理,實習(xí)期間環(huán)境允許則需要和學(xué)生一起居住,方便與學(xué)生進(jìn)行交流,同時需要經(jīng)常到企業(yè)對學(xué)生實習(xí)過程考察。把了解情況進(jìn)行記錄,并向領(lǐng)導(dǎo)通報。實習(xí)結(jié)束后,進(jìn)行實習(xí)指導(dǎo)記錄總結(jié)和評定學(xué)生頂崗實習(xí)考核成績形成書面材料,提交給系里存檔。
3.4 頂崗實習(xí)學(xué)生的考核和評價管理
學(xué)生在頂崗實習(xí)期間具備學(xué)生和企業(yè)員工雙重身份,要接受學(xué)校和企業(yè)的雙重指導(dǎo)與管理。頂崗實習(xí)實行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的考核制度。頂崗實習(xí)成績=實習(xí)單位指導(dǎo)教師評價?0%+校內(nèi)指導(dǎo)教師評價?0%(平時表現(xiàn)+實習(xí)周(日)記+實習(xí)報告)。最終成績按優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五等進(jìn)行評定。頂崗實習(xí)成績評定內(nèi)容包括實習(xí)單位指導(dǎo)教師評價:對學(xué)生頂崗實習(xí)期間的職業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)、職業(yè)能力和工作業(yè)績進(jìn)行評定。校內(nèi)指導(dǎo)教師評價:對學(xué)生頂崗實習(xí)過程中是否履行院系相關(guān)規(guī)定,實習(xí)過程中的表現(xiàn)、實習(xí)周記和實結(jié)報告進(jìn)行綜合評定??己撕细竦膶W(xué)生將獲得學(xué)分,同時由實習(xí)單位和學(xué)院一起頒發(fā)實習(xí)合格證書。
高職院校要想培養(yǎng)出具備一定理論基礎(chǔ)和較高動手操作能力、能適應(yīng)社會需要的人才,就必須堅持高職教育的科學(xué)發(fā)展觀,讓學(xué)生認(rèn)真地完成整個頂崗實習(xí)過程,從而掌握一定的實踐經(jīng)驗,以便能夠更好地適應(yīng)企業(yè)的需要,更好地為社會服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[1] 李娟.高職院校頂崗實習(xí)存在的問題與對策[J].中國成人教育,2009(9).
[關(guān)鍵詞]頂崗實習(xí);課程;物流管理
一、物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程目標(biāo)分析
在物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程是專業(yè)實踐課程最重要的組成部分。設(shè)置頂崗實習(xí)課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、熟練的專業(yè)操作技能以及綜合職業(yè)能力。根據(jù)我國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,通過研究分析物流行業(yè)調(diào)研報告和有關(guān)物流企業(yè)資料,結(jié)合安徽省及蚌埠市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際,召開省內(nèi)外知名物流商貿(mào)企業(yè)專家研討會,對物流核心崗位,即配送、運輸、倉儲、物流信息管理進(jìn)行分析和具體工作任務(wù)分解,總結(jié)出各崗位所需要和具備的單項和復(fù)合職業(yè)能力。依據(jù)相關(guān)物流崗位確定頂崗實習(xí)課程目標(biāo),確定了頂崗實習(xí)課程內(nèi)容,以及課程目標(biāo)、內(nèi)容與相關(guān)崗位任務(wù)的對接方式,科學(xué)地處理個體興趣與社會需要、知識技能與全面發(fā)展之間的關(guān)系。物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的具體目標(biāo)定位于各崗位的初、中級職位所應(yīng)具備的熟練專業(yè)技能及管理能力,主要包括以下內(nèi)容:通用能力目標(biāo):溝通能力、相處能力、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、心理能力、管理能力、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)規(guī)范和創(chuàng)新意識等。專業(yè)能力目標(biāo):
1.技術(shù)型、技能型物流人才,即物流作業(yè)各崗位的操作人員,如運輸、倉儲、理貨、配送、客戶關(guān)系管理等,要求能夠熟練地掌握運輸、配送、倉儲、包裝、裝卸、加工等方面的操作技能,并能熟練地在物流作業(yè)各崗位中運用,能夠完成各崗位的工作任務(wù)。
2.基層管理型物流人才,即基層和中層管理者,如倉儲管理員、車輛調(diào)度員、物流客戶服務(wù)人員、采購員、理貨員等;倉儲經(jīng)理、運輸經(jīng)理、采購經(jīng)理、客服經(jīng)理、營銷經(jīng)理等,要求能夠熟悉并掌握物流作業(yè)流程,并能夠?qū)δ硞€環(huán)節(jié)或某個結(jié)點進(jìn)行計劃、組織、決策等管理活動。專業(yè)綜合能力目標(biāo):要求學(xué)生能夠完全勝任一個或數(shù)個技能崗位的需要,與該就業(yè)崗位零距離對接。在確定頂崗實習(xí)課程目標(biāo)的過程中,通過對學(xué)生發(fā)展需求與心理特點的調(diào)查訪談與分析,關(guān)注學(xué)生職業(yè)成長需求與個性化特質(zhì),對課程目標(biāo)進(jìn)行適切性分層,從而保證課程目標(biāo)的多元化和可塑性。同時,通過對物流職業(yè)人格和職業(yè)精神的系統(tǒng)研究,確定物流頂崗實習(xí)課程目標(biāo)在三個領(lǐng)域,即職業(yè)道德、物流操作技能和物流綜合職業(yè)能力。另外,在物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂過程中,注意協(xié)調(diào)公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)核心課程之間的關(guān)系,以及物流職業(yè)目標(biāo)的整體化與融通性。
二、物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的內(nèi)容
頂崗實習(xí)通常是經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)的,能為學(xué)生提供與自己的專業(yè)技能學(xué)習(xí)或者職業(yè)興趣相關(guān)的實踐工作經(jīng)歷,培養(yǎng)職業(yè)精神和綜合職業(yè)能力的教育實踐活動。目前,頂崗實習(xí)模式日趨多元化,根據(jù)時間來劃分,可分為工學(xué)交替、假期、周末頂崗實習(xí)三大類。物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的具體施教主體包括:專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、管理部門和實習(xí)企業(yè)。內(nèi)容主要涉及:使學(xué)生應(yīng)用、推廣、加深所學(xué)專業(yè)知識,獲得聯(lián)系真實世界的經(jīng)驗,加深對生產(chǎn)過程的理解;了解職場現(xiàn)狀,適應(yīng)職業(yè)工作和職業(yè)生活,最終順利地實現(xiàn)從學(xué)生到職場人的過渡;檢驗自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)興趣,驗證自己的職業(yè)能力和工作資質(zhì),探索自己的職業(yè)興趣和職業(yè)匹配程度;了解自己專業(yè)學(xué)習(xí)適應(yīng)性和專業(yè)認(rèn)同感的程度;學(xué)習(xí)默會知識,逐漸形成職業(yè)態(tài)度和職業(yè)價值觀;獲得具有職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鳈C會;構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),增加社會資本;提高就業(yè)技能和水平;學(xué)會使用相關(guān)工具;實現(xiàn)管理愿望等。邀請物流企業(yè)高管與學(xué)生進(jìn)行交流,就物流企業(yè)現(xiàn)狀、物流崗位技能與素質(zhì)、物流企業(yè)文化、物流業(yè)發(fā)展等進(jìn)行討論。頂崗實習(xí)課程的學(xué)習(xí)是促使高職學(xué)生成功、成才、成長的最關(guān)鍵因素。頂崗實習(xí)課程的具體內(nèi)容根據(jù)物流崗位來確定。采購管理崗位:能夠填寫采購與供應(yīng)訂單;能夠制定采購與供應(yīng)物流計劃;能夠?qū)嵤┎少徟c供應(yīng)計劃;能夠?qū)?yīng)商進(jìn)行公共關(guān)系管理等。運輸管理崗位:能夠運用科學(xué)方法選擇運輸路線和運輸工具;能夠組織貨物的裝卸搬運;能夠提出運費報價;能夠使用和維護(hù)運輸設(shè)施等。倉儲管理崗位:能夠編制倉庫貨物儲存計劃;能夠根據(jù)貨物特性對貨物保管進(jìn)行指導(dǎo);能夠指導(dǎo)倉儲設(shè)備、設(shè)施的合理使用;能夠執(zhí)行庫存管理計劃;能夠提出庫存合理化建議;能夠分析庫存狀況等。配送管理崗位:能夠根據(jù)配送計劃選擇配送方式;能夠選擇配送工具;能夠根據(jù)計劃實施流通;能夠編制裝卸搬運作業(yè)計劃;能夠指導(dǎo)裝卸搬運設(shè)備、設(shè)施的合理使用等。物流信息管理崗位:能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M(jìn)行分類;能夠編制物流信息分析報告;能夠選擇物流軟件;能夠使用物流軟件進(jìn)行物流管理。
三、物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的實施
物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的實施由以下三個連續(xù)的階段構(gòu)成:第一階段:學(xué)生認(rèn)知性頂崗實習(xí)。時間安排在第一學(xué)年的第二學(xué)期,學(xué)生每五人一組,實習(xí)時間共計1周,了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)環(huán)境及專業(yè)技能崗位的技術(shù)要求、工具應(yīng)用等,由師傅引導(dǎo)學(xué)生逐步適應(yīng)從“學(xué)生”向“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換。學(xué)生與企業(yè)相應(yīng)崗位的師傅配對,全程觀察師傅崗位工作任務(wù)執(zhí)行過程,親身體驗職業(yè)生活,每一個崗位的體驗時間為1天。5個崗位進(jìn)行輪換。第一階段頂崗實習(xí)時間共計5天。實習(xí)完成后,學(xué)生完成認(rèn)知性頂崗實習(xí)報告。第二階段:專業(yè)課程頂崗實習(xí)。時間安排在相應(yīng)的專業(yè)核心課程學(xué)習(xí)任務(wù)完成之后,分為5人小組,實習(xí)時間為1周。學(xué)生輪崗參與物流作業(yè),熟悉不同崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、技術(shù)要求以及設(shè)備使用與維護(hù),固化職業(yè)思想,獨立完成物流崗位工作任務(wù)。根據(jù)企業(yè)需要,實行周末、假期、工作日多種實習(xí)時間安排,充分協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)生實習(xí)之間的時間沖突。第三階段:就業(yè)性頂崗實習(xí)。時間安排在第6學(xué)期,學(xué)習(xí)以員工身份進(jìn)行技能崗位的頂崗工作與學(xué)習(xí),安排師傅指導(dǎo),為期6個月。了解現(xiàn)代物流企業(yè)管理模式和崗位操作性標(biāo)準(zhǔn),熟悉物流行業(yè)各項管理制度。頂崗實習(xí)課程實施的每個階段,在學(xué)校與企業(yè)簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議書的基礎(chǔ)上,學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生及家長等還必須簽訂頂崗實習(xí)四方協(xié)議,明確各方的權(quán)利和義務(wù),確保頂崗實習(xí)各階段任務(wù)能夠順利進(jìn)行。頂崗實習(xí)課程管理方面,形成專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅共管的管理體制,并分別制定專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅管理職責(zé)。專業(yè)教師和師傅共同負(fù)責(zé)專業(yè)技能指導(dǎo)。輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)日常生活管理。頂崗實習(xí)課程管理實行企業(yè)化,校外基地的指導(dǎo)教師制訂頂崗實習(xí)計劃,全面指導(dǎo)學(xué)生開展物流作業(yè),對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行管理和評價,并評選優(yōu)秀實習(xí)生以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。校外實訓(xùn)基地人力資源部安排專人全面負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)課程考核,并隨時與學(xué)校保持聯(lián)系,及時協(xié)商解決實習(xí)過程中的問題。另外,運用QQ群建設(shè)課程管理平臺,加強頂崗實習(xí)課程信息管理,實現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校和家長多方交流、互相監(jiān)督。物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的實施過程,從校企共建協(xié)議到物流企業(yè)文化集訓(xùn),從物流作業(yè)操作流程系統(tǒng)講解與訓(xùn)練到實習(xí)主管和師傅們?nèi)娜馐职咽纸虒?dǎo),從嚴(yán)格的準(zhǔn)員工管理(參與企業(yè)人員考核)到實習(xí)考核(經(jīng)驗知識+技能)與激勵,最后經(jīng)過雙向選擇正式簽訂勞動合同,在學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長的共同努力下,最終實現(xiàn)教育與社會協(xié)調(diào)發(fā)展。當(dāng)然,物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的實施還存在很多問題。職業(yè)院校管理機制改革動力不足,現(xiàn)存的體制還不能完全適應(yīng)物流企業(yè)需要,迫切需要學(xué)校體制機制創(chuàng)新。學(xué)校投入頂崗實習(xí)課程建設(shè)的經(jīng)費不足,單純由企業(yè)承擔(dān)不可能支持頂崗實習(xí)課程的可持續(xù)發(fā)展。政府職責(zé)的缺位,也嚴(yán)重影響和制約著頂崗實習(xí)課程普及化和多樣化發(fā)展。
四、物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程的評價
物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)課程實行“企業(yè)為主、學(xué)校為輔”的雙重考核評價體系。頂崗實習(xí)課程考核主體是校企雙方,雙方共同制定考核標(biāo)準(zhǔn),對頂崗實習(xí)學(xué)生完成工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行雙重考核。企業(yè)根據(jù)學(xué)生在崗位上的表現(xiàn)、工作任務(wù)的完成情況、技能掌握情況、實習(xí)紀(jì)律和態(tài)度由頂崗實習(xí)企業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行考評,給定成績。學(xué)校根據(jù)企業(yè)評定,并結(jié)合學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)、崗位實習(xí)報告和實際檢查情況等綜合評定成績。工作任務(wù)考核以企業(yè)考評為主,學(xué)??荚u為輔,學(xué)生的考核必須經(jīng)企業(yè)和學(xué)校雙方考核合格。經(jīng)過校企雙方的雙重考核,成績合格者獲得相應(yīng)學(xué)分,并獲得由學(xué)校和企業(yè)共同簽發(fā)的《頂崗實習(xí)合格證書》。評價過程強調(diào)過程評價,企業(yè)將企業(yè)人力資源管理機制融入到對學(xué)生的評價中,以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,從學(xué)生的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、實習(xí)紀(jì)律、崗位技能、團(tuán)隊與創(chuàng)新精神等方面進(jìn)行評價,并將結(jié)果與學(xué)生頂崗實習(xí)期間的伙食補助、獎金掛鉤,填寫《物流企業(yè)頂崗實習(xí)課程考核表》,完成《頂崗實習(xí)鑒定表》中企業(yè)師傅對學(xué)生的綜合評價。校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求,參照學(xué)生在企業(yè)的頂崗實習(xí)考核記錄和學(xué)生管理平臺的反饋信息,填寫《學(xué)生頂崗實習(xí)校內(nèi)考核表》,最終結(jié)合《學(xué)生頂崗實習(xí)工作總結(jié)》的完成情況與職業(yè)能力的形成情況進(jìn)行綜合考核,完成《頂崗實習(xí)鑒定表》中校內(nèi)指導(dǎo)教師的綜合評價任務(wù)。學(xué)生頂崗實習(xí)課程成績由五部分構(gòu)成,包括自我評價、企業(yè)評價、學(xué)校評價、頂崗實習(xí)日志和實結(jié)報告,每部分權(quán)重為20%。
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【關(guān)鍵詞】校企合作;頂崗實習(xí);管理體系
頂崗實習(xí)是職業(yè)院校實踐教學(xué)體系中必不可少的重要環(huán)節(jié),是提高學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑,是工學(xué)結(jié)合、校企合作培養(yǎng)技能型人才的重要教學(xué)模式,在職業(yè)教育人才培養(yǎng)過程中起著不可替代的重要作用。由于實習(xí)地點的分散、實習(xí)時間長和管理的不到位,學(xué)生長期處于“放羊”狀態(tài)。可見,構(gòu)建完善的頂崗實習(xí)管理體系,發(fā)揮其重要的作用是擺在職業(yè)院校面前一項重要的任務(wù)。
一、頂崗實習(xí)管理工作中存在的主要問題
1.實習(xí)單位分散導(dǎo)致學(xué)校管理難
目前學(xué)校、家長、學(xué)生參與聯(lián)系實習(xí)單位,因此一個教學(xué)班級往往分布在多個單位實習(xí),造成學(xué)校與學(xué)生、教師與學(xué)生之間交流溝通遇到障礙。盡管現(xiàn)在可以借助電腦、電話、郵件等現(xiàn)代通訊技術(shù)進(jìn)行交流、聯(lián)系,但也還是存在一些局限性,如學(xué)生與教師必須保持信息暢通,雙方交流必須主動,否則難以傳遞雙方信息。
2.學(xué)生自身原因?qū)е马攳弻嵙?xí)難
一是認(rèn)識上期望值太高。很多學(xué)生認(rèn)為自己了不起,因此非常在乎實習(xí)單位的環(huán)境和待遇,如果待遇沒有達(dá)到要求情愿不實習(xí)甚至到了實習(xí)單位也打道回府。二是自身能力與用人單位的要求存在差距。用人企業(yè)比較重視學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)、積極的態(tài)度與行為、職業(yè)道德、持續(xù)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊合作、思考與解決問題等能力,而目前學(xué)生基本為獨生子女,從小生活在優(yōu)越的生活環(huán)境中,往往缺乏吃苦耐勞的精神;工作中既要求待遇又要輕松,過分強調(diào)自身個性的發(fā)展,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神不強;消極工作,缺乏組織紀(jì)律性;輕易地解除與用人單位的實習(xí)協(xié)議,有的學(xué)生甚至不打招呼擅自離開用人單位,誠信意識不強。因此當(dāng)前用人單位普遍反映學(xué)生的質(zhì)量難以滿足企業(yè)的要求。學(xué)生自身的上述因素影響了用人單位與學(xué)校的關(guān)系,有的甚至損害了學(xué)校的聲譽,導(dǎo)致頂崗實習(xí)單位難找。
3.管理機制不完善,保證實習(xí)質(zhì)量難
有的學(xué)校頂崗實習(xí)考核流于形式,有的實習(xí)指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員很少關(guān)心實習(xí)學(xué)生,因此一些學(xué)生在頂崗實習(xí)期間遇到問題得不到及時溝通和直接指導(dǎo),導(dǎo)致一些學(xué)生被解雇或自己輕易放棄實習(xí)機會,使得實習(xí)質(zhì)量難以保證。
二、構(gòu)建頂崗實習(xí)管理體系
頂崗實習(xí)是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié),也是深化“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革、強化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育的良好途經(jīng)。要提高實習(xí)質(zhì)量,就要把他當(dāng)成一項系統(tǒng)工程,進(jìn)行周密的策劃和準(zhǔn)備,制訂科學(xué)合理的方案和管理制度。
職業(yè)學(xué)校主要面向行業(yè)辦學(xué),因此在學(xué)校頂崗實習(xí)管理中可以借鑒企業(yè)ISO質(zhì)量管理理念,該理念體現(xiàn)了質(zhì)量管理的基本規(guī)律,其基本思路、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制程序和實施環(huán)節(jié),對形成科學(xué)、規(guī)范的頂崗實習(xí)管理體系和優(yōu)質(zhì)的管理效果,都具有重要的指導(dǎo)意義。
1.建立頂崗實習(xí)運行管理體系
在頂崗實習(xí)實施過程中,學(xué)校借鑒ISO質(zhì)量管理理念,依據(jù)ISO質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定了《頂崗實習(xí)控制程序》,將頂崗實習(xí)工作分為制定《頂崗實習(xí)實施計劃》、編寫《頂崗實習(xí)指導(dǎo)書》、落實實習(xí)單位和經(jīng)費、《頂崗實習(xí)學(xué)生管理細(xì)則》、《學(xué)生頂崗實習(xí)須知》等11個工作環(huán)節(jié)。其中“頂崗實習(xí)的實施”是頂崗實習(xí)的關(guān)鍵,學(xué)生職業(yè)能力的形成、職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成和實習(xí)質(zhì)量的高低全依靠這個環(huán)節(jié)。在每個環(huán)節(jié)管理上,都有制度文件,使管理真正落到實處;在運做上,有過程資料的積累、有過程的數(shù)據(jù)分析、有過程的結(jié)果反饋和相應(yīng)的改進(jìn)措施,對整個管理過程做到有檢查、有分析、有改進(jìn),形成自我要求、自我檢查、自我修正和持續(xù)改進(jìn)的局面。通過建立頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成生、校、企合作管理制度,并對頂崗實習(xí)全過程實施有效控制。這種頂崗實習(xí)運行管理體系具有的預(yù)防不合格和持續(xù)改進(jìn),能充分發(fā)揮糾正與預(yù)防的功能,通過事前的預(yù)防,過程的檢查,事后的及時糾正等一系列制度,通過內(nèi)部與外部的質(zhì)量審核,獲得信息反饋,保障各項工作的有效落實,使頂崗實習(xí)管理不斷持續(xù)提升,建立起一個高效、務(wù)實的實習(xí)質(zhì)量管理的道路,從而嚴(yán)格頂崗實習(xí)管理程序和強化過程管理,促進(jìn)頂崗實習(xí)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和管理質(zhì)量的提高,使頂崗實習(xí)管理質(zhì)量不斷提高。
2.建立頂崗實習(xí)三方管理和三導(dǎo)師制度
頂崗實習(xí)是一門綜合的實踐課程,是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié),學(xué)生分散在不同的企業(yè)和不同的工作崗位,在長達(dá)半年的實習(xí)時間,要保證頂崗實習(xí)的質(zhì)量,對頂崗實習(xí)必須進(jìn)行科學(xué)化和規(guī)范化的監(jiān)督管理,為此,學(xué)校建立了企業(yè)管理、學(xué)校管理和學(xué)生自主管理的三方管理和三導(dǎo)師制度?!叭龑?dǎo)師”制度,即由專業(yè)教師組成的專業(yè)實習(xí)指導(dǎo)師,由輔導(dǎo)員隊伍組成的職業(yè)規(guī)劃師,由企業(yè)技術(shù)管理骨干組成的企業(yè)實習(xí)指導(dǎo)師。
①學(xué)校管理。學(xué)校成立頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)學(xué)生頂崗實習(xí)工作,頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)校的分管校長、教務(wù)處主任、實訓(xùn)處主任、各專業(yè)組組長和各專業(yè)負(fù)責(zé)人組成。
頂崗實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)與企業(yè)合作制訂各專業(yè)頂崗實習(xí)發(fā)展規(guī)劃、頂崗實習(xí)工作程序文件、頂崗實習(xí)計劃并組織實施;與企業(yè)合作制訂頂崗實習(xí)各項管理規(guī)章制度細(xì)則,對頂崗實習(xí)的全過程進(jìn)行監(jiān)督評價;與企業(yè)、行業(yè)緊密聯(lián)系,拓寬學(xué)生頂崗實習(xí)和就業(yè)崗位的渠道;提供學(xué)生實習(xí)項目,落實學(xué)生帶薪實習(xí)等問題;管理實習(xí)指導(dǎo)老師,加強與兼職教師溝通,落實企業(yè)指導(dǎo)教師待遇。
校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)按照頂崗實習(xí)教學(xué)安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究頂崗實習(xí)教學(xué),有效地指導(dǎo)學(xué)生頂崗實習(xí);和校外指導(dǎo)教師、企業(yè)加強聯(lián)系,加強溝通,相互配合,按時完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù);掌握學(xué)生的思想和工作動態(tài),維護(hù)學(xué)生的利益,幫助學(xué)生解決存在的問題,并及時向頂崗實習(xí)指導(dǎo)小組通報學(xué)生實習(xí)情況;指導(dǎo)學(xué)生撰寫工作報告,檢查學(xué)生工作日志,做好學(xué)生頂崗工作鑒定等相關(guān)內(nèi)容;對分散頂崗實習(xí)的學(xué)生要建立緊密聯(lián)系,實施實時跟蹤和巡崗相結(jié)合制度,指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和工作,同時做好指導(dǎo)和管理記錄;及時在教務(wù)管理系統(tǒng)的頂崗實習(xí)管理平臺中組織學(xué)生填報頂崗實習(xí)工作內(nèi)容,向領(lǐng)導(dǎo)小組反饋頂崗實習(xí)的進(jìn)展?fàn)顩r。
輔導(dǎo)員隊伍組成的職業(yè)規(guī)劃師主要負(fù)責(zé)學(xué)生安全教育管理;政治思想教育;職業(yè)道德素質(zhì)教育;實習(xí)前動員,講明實習(xí)目的、實習(xí)紀(jì)律、管理方式采取現(xiàn)場管理、電話管理、在線管理等方式;做好與每一個學(xué)生的聯(lián)系紀(jì)錄、對分散的學(xué)生,除現(xiàn)場指導(dǎo)外,至少每周通過電話、網(wǎng)絡(luò)在線與學(xué)生和企業(yè)各聯(lián)系一次,掌握所有學(xué)生在企業(yè)實習(xí)的狀況等信息資料;及時掌握學(xué)生思想狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時教育幫助,關(guān)心學(xué)生生活和身體健康,穩(wěn)定學(xué)生情緒并負(fù)責(zé)學(xué)生實習(xí)期間的安全管理。
②企業(yè)管理。企業(yè)不僅是參與頂崗實綱與計劃的制定者,而且是頂崗實習(xí)工作的具體實施者和執(zhí)行者。他主要提供實訓(xùn)崗位、合理安排學(xué)生的實習(xí)活動,并安排經(jīng)驗豐富的技術(shù)與管理人員進(jìn)行指導(dǎo),保證實習(xí)學(xué)生的安全,按學(xué)生工作實際付給相應(yīng)的勞動報酬。企業(yè)指導(dǎo)教師的職責(zé)是負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)期間的崗位技能訓(xùn)練指導(dǎo)工作;根據(jù)學(xué)校和企業(yè)合作制訂的實習(xí)計劃,具體落實頂崗實習(xí)任務(wù),做好學(xué)生的安全教育工作,重視企業(yè)文化與企業(yè)制度教育工作,指導(dǎo)學(xué)生加強職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)、行業(yè)規(guī)范的訓(xùn)練,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展;負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)期間在崗考勤、業(yè)務(wù)考核、工作日志審核工作,參與學(xué)生實習(xí)鑒定等工作;依托頂崗實習(xí)管理平臺,填寫《學(xué)生頂崗實習(xí)登記表》和《學(xué)生頂崗實習(xí)企業(yè)考核表》,真實評價學(xué)生頂崗實習(xí)技能訓(xùn)練狀況和思想表現(xiàn),并完成評教評學(xué)工作內(nèi)容。
③學(xué)生自主管理。有效監(jiān)控學(xué)生頂崗實習(xí)的全過程,除了學(xué)校和企業(yè)參與監(jiān)督和管理外,還必須“家長跟進(jìn)督促、學(xué)生自主管理”。即家長要和學(xué)校、企業(yè)互通,學(xué)生和家長同時與學(xué)校簽訂《學(xué)生頂崗實習(xí)協(xié)議書》,明確知道自己的責(zé)任和義務(wù);學(xué)生簽訂《學(xué)生頂崗實習(xí)保證書》;此外,建立學(xué)生學(xué)習(xí)小組作為學(xué)生自我管理組織。推選組長,組長統(tǒng)一協(xié)調(diào)該組成員的生活和工作。組長要與校企指導(dǎo)老師保持緊密聯(lián)系。依托頂崗實習(xí)管理平臺,認(rèn)真填寫好《頂崗實習(xí)工作日志》和《頂崗實習(xí)考核表》,順利完成頂崗實習(xí)任務(wù)。
3.建立三元評價體系
考核評價是職業(yè)院校頂崗實習(xí)的一個重要環(huán)節(jié),需要學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與,具有管理多元化,實習(xí)地點分散化,實習(xí)內(nèi)容多樣化的特點,實習(xí)質(zhì)量決定了高技能人才的技能水平和適應(yīng)性,關(guān)系到學(xué)生的未來就業(yè)和職業(yè)生涯,影響著職業(yè)教育的生存和發(fā)展。目前職業(yè)院校實施的頂崗實習(xí)在考核評價環(huán)節(jié)上普遍存在問題,大多僅以實習(xí)小結(jié)等形式考核學(xué)生,實習(xí)小結(jié)一般由帶隊老師或師傅寫評語、蓋圖章。這種考核評價方式形式單一,方法簡單,難以對學(xué)生的實際實習(xí)效果進(jìn)行科學(xué)的評價,特別是對學(xué)生整個實習(xí)環(huán)節(jié)的實踐技能訓(xùn)練狀況無法實現(xiàn)實時跟蹤,不能對過程進(jìn)行考核評價。因此,建立一套科學(xué)、合理的實習(xí)質(zhì)量評價體系,對實習(xí)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)控,提高就業(yè)質(zhì)量,具有積極的指導(dǎo)意義。
為此,學(xué)校和企業(yè)共同研究,建立了企業(yè)評價、學(xué)校評價和自我評價三元評價體系。學(xué)生到企業(yè)后,首先要進(jìn)行兩周的崗前培訓(xùn)。在這個環(huán)節(jié)中,學(xué)生們要在專業(yè)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下反復(fù)練習(xí)完成本專業(yè)最常見的基本操作,專業(yè)指導(dǎo)老師每天都會給學(xué)生留作業(yè),并進(jìn)行考查。其次學(xué)生進(jìn)入輪轉(zhuǎn)之后,企業(yè)會安排學(xué)生輪轉(zhuǎn)不同的崗位。在這個過程中,專業(yè)指導(dǎo)老師會隨時對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行打分,學(xué)生也要對專業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行網(wǎng)上評分,以便于在接下來的實習(xí)過程中,及時調(diào)整老師的授課內(nèi)容和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,保證教學(xué)計劃的落實。學(xué)校輔導(dǎo)員從育人的角度、以發(fā)展的眼光審視學(xué)生,從德、智、體、能等多方面考察學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中的現(xiàn)實表現(xiàn)。最后專業(yè)指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合學(xué)生《頂崗實習(xí)過程小結(jié)》、中期巡回檢查情況,《頂崗實習(xí)報告》進(jìn)行考核;企業(yè)以生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)考核學(xué)生,按員工的考核方式考核學(xué)生產(chǎn)品合格率、產(chǎn)量、出勤率、工作態(tài)度、合作態(tài)度、紀(jì)律制度遵守情況,填寫《學(xué)生頂崗實習(xí)企業(yè)考核表》。學(xué)生根據(jù)“崗位任務(wù)”、“實習(xí)過程”、“實習(xí)成果”、“技能水平”、“職業(yè)素質(zhì)”等進(jìn)行自評。學(xué)生頂崗實習(xí)成績應(yīng)是學(xué)校評價、企業(yè)評價、自我評價三者的綜合評價結(jié)果。只有建立了科學(xué)合理且有效的考核評價手段與考核評價體系,學(xué)生頂崗實習(xí)的成果才能得以真實全面的體現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】頂崗實習(xí);管理;優(yōu)化
高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的實踐能力強、具有良好職業(yè)道德的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。為了實現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標(biāo),安排學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一部分,通過頂崗實習(xí),可以強化學(xué)生的專業(yè)服務(wù)意識,提升專業(yè)素質(zhì),形成專業(yè)技術(shù)能力,使之成為合格的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)在多年的專業(yè)建設(shè)過程中,逐步完善了“校企互動,工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式,依托地方酒店業(yè),深化校企合作,建立了一套學(xué)生頂崗實習(xí)、工學(xué)結(jié)合、師資校企崗位互換的有效機制,學(xué)生在三年的專業(yè)學(xué)習(xí)過程中,要完成一年半的頂崗實習(xí)。該專業(yè)充分利用企業(yè)和學(xué)校的不同教育環(huán)境和教育資源,以頂崗實踐、工學(xué)結(jié)合的方法,使學(xué)生在思想觀念、專業(yè)理論、專業(yè)技能方面真正受到職業(yè)化的、全方位的培養(yǎng)和鍛煉。烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)雖然在頂崗實習(xí)方面做了許多積極的探索和有益的嘗試,取得了一些成績,但由于主客觀方面的原因,總體來說還存在較多的問題。這些問題的解決對于強化頂崗實習(xí)的功能,提高頂崗實習(xí)的質(zhì)量,從而促進(jìn)實踐教學(xué)質(zhì)量的整體提高有著非常重要的作用。
一、烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)頂崗實習(xí)存在的問題
(一)頂崗實習(xí)制訂的方案不夠詳盡周密
酒店管理專業(yè)的頂崗實習(xí)有相應(yīng)的實習(xí)計劃以及具體的實施方案,但制定工作多流于形式而缺乏細(xì)節(jié)推敲,內(nèi)容也大多泛泛而談,適用于所有崗位。由于計劃與方案沒有對不同工作崗位進(jìn)行細(xì)致的設(shè)計,比較粗略,對于學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中可能涉及的問題更是缺乏指導(dǎo)性意見,這就使得學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中目標(biāo)不明確,崗位職責(zé)不清晰。
(二)頂崗實習(xí)前的培訓(xùn)不夠深入細(xì)致
酒店管理專業(yè)在學(xué)生頂崗實習(xí)前的培訓(xùn)工作僅限于召開說明會,宣布實習(xí)單位、實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)待遇、實習(xí)時間、相關(guān)規(guī)定、需要提交的實習(xí)作業(yè)等常規(guī)問題,而對學(xué)生的思想動員、心理輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面盡管也提及但做得不到位。這直接導(dǎo)致學(xué)生對頂崗實習(xí)缺乏應(yīng)有的重視,對頂崗實習(xí)有畏難情緒,對在頂崗實習(xí)過程中可能遇到的問題沒有充分的思想準(zhǔn)備,從而影響了本次實踐教學(xué)質(zhì)量。
(三)企業(yè)的配合差強人意
學(xué)生去酒店進(jìn)行頂崗實習(xí),企業(yè)方是非常歡迎的,但是他們往往視學(xué)生為廉價勞動力,把接受學(xué)生頂崗實習(xí)當(dāng)做解決其用工難問題的良策,因此,學(xué)生在進(jìn)入酒店之后,絕大多數(shù)被安排在用工量大、工作強度大、員工流動頻繁的餐飲部,很少能夠調(diào)換到其他崗位。由于在餐飲部的日工作時間長,學(xué)生很難再擠出時間完成學(xué)校布置的學(xué)習(xí)任務(wù),酒店方對此也經(jīng)常不予配合,這樣一來,學(xué)校安排的輪崗、崗位理論學(xué)習(xí)與實踐工作相結(jié)合等實習(xí)內(nèi)容就形同虛設(shè)。
(四)考核方案沒有真正得到實施
頂崗實習(xí)實施過程中,往往在開始階段進(jìn)行得井然有序,而在后期乃至實習(xí)結(jié)束后的成績評定環(huán)節(jié),由于一些人為的因素,往往比較草率。這一方面是由于學(xué)生對實習(xí)過程中的收獲和教訓(xùn)沒有及時進(jìn)行系統(tǒng)的收集、歸納和總結(jié),導(dǎo)致其在實習(xí)結(jié)束后不能客觀公正地進(jìn)行自評。另一方面,校外指導(dǎo)教師在平時的日常工作中沒有對學(xué)生進(jìn)行過程性考核,僅僅在實習(xí)結(jié)束給予一個總評成績,這也導(dǎo)致對學(xué)生的成績評定不夠公正、合理。(五)對學(xué)生的指導(dǎo)不到位學(xué)生在頂崗實習(xí)期間,和校內(nèi)的專任指導(dǎo)教師處于不同的工作空間。盡管每周均安排一名校內(nèi)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)生的頂崗實習(xí)工作,要求老師每周三次去酒店進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo),其余時間要任意選擇幾名學(xué)生進(jìn)行電話溝通,同時還借助微信群、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)。但是當(dāng)學(xué)生處于一個比較陌生的工作環(huán)境中,工作壓力、人際關(guān)系的處理、與客人的溝通等問題就會蜂擁而至,需要老師在心理上加以安撫,專業(yè)上加以指導(dǎo),而這些問題指導(dǎo)教師都無法第一時間知曉。
二、烏海職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)頂崗實習(xí)管理優(yōu)化
(一)制定科學(xué)合理的頂崗實習(xí)計劃與實施方案
頂崗實習(xí)計劃是一份具體的實習(xí)過程安排表,應(yīng)該對頂崗實習(xí)的全過程起指導(dǎo)作用,對實習(xí)全過程做出切合實際的安排,應(yīng)包括培養(yǎng)目標(biāo)、實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)要求、管理機構(gòu)設(shè)置、管理制度、校內(nèi)外指導(dǎo)教師、考核方案等方面。制定計劃既要符合實習(xí)酒店的實際情況,也要符合學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和能達(dá)到的專業(yè)水平。實施方案是對計劃的具體執(zhí)行,內(nèi)容應(yīng)該更為詳盡,應(yīng)該針對不同的崗位要求,以實習(xí)計劃為依據(jù)進(jìn)行編制。頂崗實習(xí)計劃和實施方案應(yīng)該校企合作共同完成。
(二)做好學(xué)生的教育培訓(xùn)工作
學(xué)生的思想教育工作應(yīng)該在他們剛一入學(xué)就進(jìn)行,利用班會、專業(yè)課的學(xué)習(xí)等機會教育學(xué)生認(rèn)識自己的專業(yè),了解頂崗實習(xí)的重要意義,提高學(xué)生的頂崗實習(xí)積極性。在學(xué)生赴酒店進(jìn)行頂崗實習(xí)之前,再一次對他們進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容一是了解實習(xí)酒店的企業(yè)文化,縮短入職適應(yīng)期;二是實習(xí)動員與心理指導(dǎo),強調(diào)角色轉(zhuǎn)換,做好心理準(zhǔn)備;三是強調(diào)人際關(guān)系的處理,掌握正確的人際關(guān)系處理技巧;第四,要對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn),其實職業(yè)道德教育應(yīng)該貫穿整個專業(yè)學(xué)習(xí)期間的始終。職業(yè)道德培訓(xùn)重點是要讓學(xué)生清楚良好職業(yè)道德對于職業(yè)發(fā)展的重要性,而不遵守職業(yè)道德會帶來的可能危害,使學(xué)生自覺培養(yǎng)自己高尚的職業(yè)道德和強烈的服務(wù)意識。
(三)加強與企業(yè)的溝通
實習(xí)酒店的配合是學(xué)校圓滿完成頂崗實習(xí)工作的關(guān)鍵一環(huán),為此,應(yīng)該在學(xué)生入職前召開校企座談會,就本次合作的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行深入溝通,包括學(xué)生實習(xí)崗位的確定、企業(yè)指導(dǎo)教師的落實、實習(xí)崗位輪換、頂崗實習(xí)期間的理論學(xué)習(xí)、突發(fā)事件的處理等,并形成書面文件,雙方簽字生效后要求酒店務(wù)必嚴(yán)格按照約定的內(nèi)容安排學(xué)生頂崗實習(xí)工作,還應(yīng)該成立由校企雙方負(fù)責(zé)人共同擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督委員會,成員由雙方指導(dǎo)教師組成,共同協(xié)商解決頂崗實習(xí)過程中出現(xiàn)的各類問題。(四)嚴(yán)格執(zhí)行成績考核評價方案一套科學(xué)合理的考核方案主要體現(xiàn)在兩個方面:一是評定內(nèi)容的全面設(shè)置;二是定性和定量相結(jié)合。酒店管理專業(yè)頂崗實習(xí)的考核方案是校企雙方指導(dǎo)教師結(jié)合實習(xí)崗位的具體要求設(shè)計的,考核內(nèi)容比較全面,定性定量相結(jié)合,可操作性強。但是在具體實施過程中由于前文述及的原因,沒有得到有效執(zhí)行,為此,首先應(yīng)和企業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行溝通,讓她們認(rèn)識到該項考核方案對于客觀評定學(xué)生成績的重要性,其次,為了體現(xiàn)過程評價,每周結(jié)束,校內(nèi)外指導(dǎo)教師共同對學(xué)生本周的實習(xí)表現(xiàn)給予一個成績,雙方共同完成實習(xí)過程的動態(tài)考核評定。
(五)安排校內(nèi)指導(dǎo)教師駐店指導(dǎo)
針對學(xué)生實習(xí)過程中不能及時給予指導(dǎo)的問題,學(xué)院可以選派專業(yè)教師在學(xué)生頂崗實習(xí)期間到酒店掛職鍛煉,教師到酒店全程跟蹤指導(dǎo),這樣安排既能提高教師的專業(yè)實踐能力,又能及時配合酒店解決學(xué)生面臨的各類問題,可謂一舉兩得。學(xué)院在向酒店選派指導(dǎo)老師時,應(yīng)該注意教師的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,并要求教師在掛職鍛煉期間做好幾個方面的工作:首先,要注重對學(xué)生與人溝通能力的培養(yǎng),從事服務(wù)行業(yè),與人溝通的能力其實比專業(yè)實踐能力還要重要;其次,要做好學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生之間的溝通協(xié)調(diào)工作。在實習(xí)過程中,學(xué)校和企業(yè)、企業(yè)和學(xué)生之間不可避免地會出現(xiàn)各種各樣的問題,產(chǎn)生各類矛盾,指導(dǎo)教師要充分起到學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方的橋梁作用,解決好各種矛盾和問題。第三,要結(jié)合具體實習(xí)情況,完善原有實習(xí)管理制度。指導(dǎo)教師在掛職鍛煉期間,會發(fā)現(xiàn)原有制度不盡如人意的地方。需要及時歸納整理,完善原有的管理制度,使之更好地為實習(xí)管理服務(wù)。
三、結(jié)語
頂崗實習(xí)對學(xué)生而言是難得的專業(yè)實踐活動,對于高職院校學(xué)校來講,是人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)的一個重要途徑,對于企業(yè)來說,通過為學(xué)生提供頂崗實習(xí)的機會,可以解決用工難的問題,同時也為企業(yè)未來發(fā)展培養(yǎng)了力量。作為有著管理責(zé)任的校方和企業(yè),應(yīng)重視頂崗實習(xí)出現(xiàn)的問題,優(yōu)化管理模式,提高實習(xí)質(zhì)量,才能實現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共贏。
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一、中職生校外頂崗實習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查、分析
我校為一所國家級重點職業(yè)學(xué)校,每年約有1200名左右的學(xué)生分布在百余家企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)。為了解我校學(xué)生校外頂崗實習(xí)現(xiàn)狀,筆者以問卷調(diào)查的方式分別對312名校外實習(xí)學(xué)生、25家企業(yè)進(jìn)行了抽樣調(diào)查。
1.關(guān)于滿意度調(diào)查。在分別對企業(yè)和學(xué)生的滿意度調(diào)查中,就總體滿意度水平而言,學(xué)生的66.4%明顯大于企業(yè)的34.2%,且近半數(shù)的實習(xí)學(xué)生對自己的實習(xí)崗位表示滿意。但就實習(xí)薪資而言,在大部分企業(yè)表示已將頂崗實習(xí)學(xué)生與企業(yè)同等崗位工人實行同工同酬管理的情形且平均實習(xí)薪資達(dá)到1255元/月的情況下,仍只有不到30%左右的學(xué)生對自己的實習(xí)薪酬表示滿意。
2.在頂崗實習(xí)學(xué)生權(quán)益保障方面。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),除已分析過的薪資報酬外,在遵守教育部、財政部關(guān)于頂崗實習(xí)學(xué)生在企業(yè)實習(xí)過程中每天工作時間不超過8小時規(guī)定方面,只有50%左右的企業(yè)能做到。在實習(xí)安全方面,半數(shù)以上的企業(yè)表示給學(xué)生繳納了意外傷害險等相關(guān)保險,且80%左右的企業(yè)表示沒有因薪資或安全問題與學(xué)生發(fā)生過糾紛。但34.2%的學(xué)生不清楚企業(yè)是否給頂崗實習(xí)生交納意外傷害險等相關(guān)保險,顯示出部分學(xué)生維權(quán)意識不強,對這方面的權(quán)益缺乏關(guān)心、了解。
3.在頂崗實習(xí)學(xué)生知識、技能以及職業(yè)素養(yǎng)準(zhǔn)備方面。通過調(diào)查反饋發(fā)現(xiàn),89.8%的企業(yè)認(rèn)為學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中心態(tài)最重要,超過50%的企業(yè)和學(xué)生均認(rèn)為學(xué)校需要加強學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)教育。近40%的學(xué)生在走上頂崗實習(xí)崗位之初,面對崗位技能要求和復(fù)雜的人際關(guān)系表現(xiàn)出不適應(yīng),同時近35%的企業(yè)以及學(xué)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)在專業(yè)理論、專業(yè)技能以及基本職業(yè)素養(yǎng)方面加強教育,以提升學(xué)生專業(yè)技能水平,鍛煉學(xué)生協(xié)調(diào)人際關(guān)系、適應(yīng)嚴(yán)格工作環(huán)境的能力,培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神。
4.在頂崗實習(xí)學(xué)生管理方面。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),近90%的企業(yè)對營造人文化的實習(xí)環(huán)境很重視,并希望學(xué)校能進(jìn)一步提升對頂崗實習(xí)生管理的參與度,近80%的企業(yè)表示重視實習(xí)學(xué)生的日常管理,委派了專人對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能及實習(xí)生活指導(dǎo)。但調(diào)查卻顯示,只有56.2%左右的學(xué)生表示在實習(xí)期間能經(jīng)常體會到企業(yè)及學(xué)校對他們的關(guān)心,某種程度上說明了在學(xué)生頂崗實習(xí)期間,企業(yè)、學(xué)校對學(xué)生的關(guān)愛、指導(dǎo)以及付出與學(xué)生心理渴求間還存在一定的差距。78.3%的企業(yè)認(rèn)為,在對頂崗實習(xí)生的管理上,難度最大的是學(xué)生實習(xí)穩(wěn)定性較差,而主要離職原因則是學(xué)生對實習(xí)崗位不滿意或認(rèn)為實習(xí)薪資少。
二、中職生校外頂崗實習(xí)存在的質(zhì)量問題及原因分析
1.部分企業(yè)對頂崗實習(xí)學(xué)生的工作時間、工作班次安排違反了《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理辦法》的規(guī)定。根據(jù)教育部、財政部關(guān)于印發(fā)《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理辦法》的通知(教職成〔2007〕4號)文件精神,“企業(yè)不得安排學(xué)生每天頂崗實習(xí)超過八小時,不得安排學(xué)生上夜班”??烧{(diào)查結(jié)果反饋,近半數(shù)的企業(yè)目前很難做到,半數(shù)以上的學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中需要工作超過8小時或上夜班。究其原因,是由部分勞動密集型企業(yè)的生產(chǎn)特點、服務(wù)特點所決定的。在學(xué)生頂崗實習(xí)過程中,在用工單位勞動力緊張且節(jié)約用工成本的理念指導(dǎo)下,企業(yè)未能考慮頂崗實習(xí)學(xué)生的年齡、承受力等因素,完全將頂崗實習(xí)學(xué)生作為了企業(yè)正式員工同等使用,這在一定程度上增加了頂崗實習(xí)學(xué)生適應(yīng)工作的難度,也使部分學(xué)生在實習(xí)之初表現(xiàn)出極度的不適應(yīng),大大挫傷了頂崗實習(xí)學(xué)生工作的積極性,不利于保護(hù)學(xué)生的身心健康。筆者從事學(xué)生校外實習(xí)推介工作多年,認(rèn)為要徹底改變這種狀況,僅靠學(xué)校的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要政府有關(guān)部門和社會企業(yè)給予更多的關(guān)注、關(guān)心和重視,并形成切實可行的企業(yè)考評和監(jiān)督機制。
2.頂崗實習(xí)期間,學(xué)生實習(xí)穩(wěn)定性較差。調(diào)查顯示,近80%的企業(yè)對學(xué)生頂崗實習(xí)期間的穩(wěn)定性表現(xiàn)出不滿意。頻繁跳槽現(xiàn)象是當(dāng)今職場一個普遍性問題,社會普遍認(rèn)為主要是因為職業(yè)人缺乏誠信所致,但我認(rèn)為中職生頂崗實習(xí)的跳槽卻包含了更深層次的內(nèi)涵。由于頂崗實習(xí)時年齡?。ò霐?shù)以上的學(xué)生不滿18周歲),相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生還沒能形成合理的個人職業(yè)生涯規(guī)劃,再加上社會閱歷有限,在遇到艱苦、嚴(yán)格的工作環(huán)境、復(fù)雜的人際關(guān)系以及自己不能適應(yīng)的崗位技能要求時,由于缺乏明確的目標(biāo)指導(dǎo),很容易出現(xiàn)輕率舉動,進(jìn)而頻繁跳槽。因此我認(rèn)為,如何正確地認(rèn)識中職生頂崗實習(xí)穩(wěn)定性較差這一現(xiàn)象,并從學(xué)生在校教育、學(xué)生實習(xí)期間企業(yè)和學(xué)校協(xié)同管理等方面找原因,值得企業(yè)和學(xué)校共同研究。
3.頂崗實習(xí)目標(biāo)、計劃、內(nèi)容制訂有待進(jìn)一步研究。雖然,校外頂崗實習(xí)的目的是為了改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式,讓學(xué)生在真實的工作環(huán)境下提高自身的技能水平和適應(yīng)社會工作環(huán)境的能力。但筆者認(rèn)為,對職業(yè)學(xué)校而言,為保障學(xué)生校外頂崗實習(xí)質(zhì)量,如何針對各專業(yè)特點,制訂合理、可行的學(xué)生校外頂崗實習(xí)目標(biāo)、計劃、內(nèi)容有待進(jìn)一步研究。面對學(xué)生實習(xí)單位分散、同專業(yè)卻在不同企業(yè)及崗位實習(xí)的狀況,學(xué)校能否做到實習(xí)目標(biāo)、計劃、內(nèi)容因人而異、因企業(yè)而異?學(xué)校是否意識到實習(xí)目標(biāo)、計劃的完成需要企業(yè)的積極配合,應(yīng)深入企業(yè)共同制訂?實際上,目前這項工作尚未能引起各職業(yè)學(xué)校的高度重視,工作開展的深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能滿足保障學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量工作的需要。
4.頂崗實習(xí)質(zhì)量考評機制不健全,評價指標(biāo)過于單一,量化考核難以實施。目前,我校考評學(xué)生校外頂崗實習(xí)質(zhì)量的指標(biāo)單一,即每學(xué)期臨近結(jié)束由企業(yè)出具學(xué)生頂崗實習(xí)綜合表現(xiàn)的實習(xí)鑒定,經(jīng)班主任審核,送交招生就業(yè)處核定該學(xué)期實習(xí)學(xué)分。此種方式操作容易,但考核項目內(nèi)容不夠細(xì)致、過于單一,對學(xué)生實習(xí)效果的考核評價難有梯度,對學(xué)生實習(xí)期間的真正實習(xí)效果難以給出客觀評價,更無從考核學(xué)生的頂崗實習(xí)內(nèi)容是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)、計劃。職業(yè)學(xué)校應(yīng)明確量化考核指標(biāo)制定的必要性,力爭建立一套科學(xué)、系統(tǒng)、客觀的考核和評價體系,并具有可操作性,指標(biāo)要簡化、方法要簡便、數(shù)據(jù)要易于獲取,力爭整體操作能比較規(guī)范。成功考評機制的建立,必將能引導(dǎo)整個頂崗實習(xí)質(zhì)量的提高。
三、解決方法和對策
1.建立校企深度融合的合作辦學(xué)機制。“校企融合、深度合作”將是職業(yè)學(xué)校辦學(xué)的方向,它能有效提升職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)水平,解決企業(yè)的用工問題,解決學(xué)生的就業(yè)出路,實現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共贏。在企業(yè)用工氛圍尚可、勞動力不緊缺的情況下,往往出現(xiàn)一頭熱的情況,即學(xué)校對這種辦學(xué)模式極度渴求,而企業(yè)的積極性卻不高。同時,由于大型企業(yè)的用工招聘“高高在上”,而中小型企業(yè)的生產(chǎn)前景常常不很明朗,在這樣的情況下,即使校企合作,也只能是短期用工合作,對學(xué)校的技術(shù)及硬件支持十分有限。但從2011年開始,由于企業(yè)用工荒的出現(xiàn),這種“一頭熱”的狀況有望改變,給校企合作帶來了新的契機。筆者工作中發(fā)現(xiàn),近期一些大型、優(yōu)質(zhì)企業(yè)對學(xué)校提出的深度融合、合作辦學(xué)的建議響應(yīng)積極,并能很快達(dá)成合作意向。他們愿意給學(xué)校以技術(shù)、硬件的支持;希望能在學(xué)校進(jìn)行定向招生、合作培養(yǎng),長期招收定向培養(yǎng)生;企業(yè)和學(xué)校共同制訂教學(xué)目標(biāo)、計劃,共同商討課程設(shè)置,互派教學(xué)師傅和見習(xí)老師等。由于定向培養(yǎng)班學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)十分明確,實習(xí)崗位、實習(xí)計劃也是校企雙方預(yù)先協(xié)商好的,校企共同考評實習(xí)質(zhì)量也就水到渠成,可操作性很大,能有效解決學(xué)生頂崗實習(xí)過程中實習(xí)內(nèi)容不明確、實習(xí)計劃制訂隨意性大的問題;同時校企雙方共同建立考評、監(jiān)管機制,對有效提升校外頂崗實習(xí)質(zhì)量也十分有利。
2.加強學(xué)校內(nèi)涵建設(shè),改善培養(yǎng)模式,提升辦學(xué)質(zhì)量。目前職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)在很大程度上表現(xiàn)為和行業(yè)、企業(yè)的對接程度不夠,未能很好地發(fā)揮行業(yè)、企業(yè)對學(xué)校教學(xué)計劃、課程設(shè)置乃至教學(xué)模式的指導(dǎo)作用,使得學(xué)校的教學(xué)與行業(yè)、企業(yè)的實際需求相脫節(jié)。各學(xué)校應(yīng)切實發(fā)揮專業(yè)或行業(yè)指導(dǎo)委員會的作用,定期邀請他們到校開展相關(guān)研討,可考慮在專業(yè)教學(xué)上尋求企業(yè)支援。當(dāng)前教育改革中提出“工學(xué)交替”的辦學(xué)模式,筆者認(rèn)為這是一個很好的方向。傳統(tǒng)“2+1”辦學(xué)模式的弊端在于學(xué)生前兩年完全的“學(xué)校環(huán)境”,導(dǎo)致他們對自身專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確,對自己將來可能從事的崗位特征、要求完全陌生,這種“陌生”直接影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。而工學(xué)交替培養(yǎng)模式的實現(xiàn),將直接帶來以下兩點好處:一是加強專業(yè)教學(xué)的直觀性,培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣和目的性;二是提前培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)情感、職業(yè)道德,有利于他們今后盡快適應(yīng)頂崗實習(xí)的崗位和環(huán)境。
學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)過程中頻繁出現(xiàn)的跳槽現(xiàn)象、學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中感到不能適應(yīng)企業(yè)嚴(yán)格的工作環(huán)境、復(fù)雜的人際關(guān)系以及高強度的實習(xí)勞動等,都要求職業(yè)學(xué)校必須進(jìn)一步加強學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)素養(yǎng)教育。通過形式多樣的就業(yè)指導(dǎo)、德育課程以及各類校園活動,強化擇業(yè)觀、就業(yè)觀教育以及吃苦耐勞、嚴(yán)于律己精神的培養(yǎng);適當(dāng)增加心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、管理學(xué)乃至營銷學(xué)等方面的知識培訓(xùn),以提高學(xué)生的人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)營銷能力以及企業(yè)管理能力,為學(xué)生的個人職業(yè)生涯發(fā)展提供基礎(chǔ)支持;通過形式多樣的“成功”教育活動激發(fā)學(xué)生的自信心和個人成就感;通過職業(yè)道德課程教育以及學(xué)校日常養(yǎng)成教育,切實將企業(yè)對員工的素質(zhì)要求滲透進(jìn)來,培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)、誠實、合作、創(chuàng)新的優(yōu)良品質(zhì)。
3.加強并完善過程管理,充分發(fā)揮學(xué)校、企業(yè)、家長三方的協(xié)同管理作用。筆者在工作中發(fā)現(xiàn),越來越多的企業(yè)開始注重改善實習(xí)生的生活、工作環(huán)境,委派領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)驗的師傅和生活指導(dǎo)老師對頂崗實習(xí)學(xué)生的工作、生活給予指導(dǎo)。企業(yè)更加注重對實習(xí)生的人文化管理,通過形式多樣的年會、旅游、文體競賽等活動,培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)歸宿感,起到了較好的效果,穩(wěn)定了實習(xí)學(xué)生隊伍。與此同時學(xué)校也意識到,有效、完善的學(xué)生校外實習(xí)管理體制和制度,以及學(xué)校與學(xué)生、家長的適時良好互動,對穩(wěn)定實習(xí)過程,提高頂崗實習(xí)質(zhì)量亦至關(guān)重要。下圖為我校學(xué)生校外頂崗實習(xí)過程管理體系框圖。
圖1我校學(xué)生校外頂崗實習(xí)過程管理體系框圖
4.積極拓展校外優(yōu)質(zhì)實習(xí)基地,提高學(xué)生優(yōu)質(zhì)實習(xí)、就業(yè)率。給學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)實習(xí)企業(yè)和崗位是中職學(xué)校義不容辭的責(zé)任,同時通過優(yōu)質(zhì)企業(yè)和崗位吸引更多的學(xué)生通過學(xué)校推薦的途徑進(jìn)行頂崗實習(xí)。學(xué)生頂崗實習(xí)集中度的提高不僅降低了學(xué)校對實習(xí)學(xué)生的管理難度,更能保證實習(xí)目標(biāo)和計劃的完成,有利于學(xué)校對學(xué)生的實習(xí)質(zhì)量進(jìn)行考評。校外實習(xí)基地的拓展,一方面要依靠學(xué)校自身的力量,另一方面則希望政府能搭建更多的校企交流和合作的機會平臺,政府有必要出臺更為積極有效的措施支持、引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)企業(yè)使用頂崗實習(xí)學(xué)生,力爭營造良好的支持職業(yè)教育的企業(yè)氛圍。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:頂崗實習(xí);高職高專;就業(yè);學(xué)生管理;工學(xué)結(jié)合
作者簡介:時存(1982-),男,河南鄭州人,鄭州電力高等??茖W(xué)校機電工程系,助教;朱銘磊(1986-),男,河南滎陽人,鄭州電力高等??茖W(xué)校機電工程系,助理政工師。(河南?鄭州?450004)
中圖分類號:G712?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A?????文章編號:1007-0079(2012)18-0085-02
高職高專院校學(xué)生的頂崗實習(xí),作為學(xué)校教學(xué)計劃的有機組成部分,是學(xué)校教學(xué)與學(xué)生就業(yè)的良好過渡平臺,也是目前校企合作最有效的途徑之一。[1]頂崗實習(xí)是指高職高專畢業(yè)生在畢業(yè)之前半年到一年,通過用人單位、學(xué)生本人、學(xué)校三方共同簽訂具有就業(yè)意向的頂崗實習(xí)協(xié)議,提前進(jìn)入用人單位頂崗,并配合學(xué)校完成剩下的教學(xué)計劃。[2]頂崗實習(xí)是學(xué)生實踐學(xué)習(xí)的重要組成部分,是重要的教學(xué)環(huán)節(jié),可以使學(xué)生完全履行其實習(xí)崗位的所有職責(zé),獨擋一面,具有很大的挑戰(zhàn)性,對學(xué)生的能力鍛煉起到很好的促進(jìn)作用。
一、頂崗實習(xí)現(xiàn)狀分析
隨著我國制造業(yè)的大發(fā)展,“中國制造”逐漸名聲在外,制造行業(yè)人才特別是機電類、模具、數(shù)控類的人才需求也在逐年加大。以某校機電系為例,針對人才市場新的變化,該系從2008年開始引入學(xué)生頂崗實習(xí)制度,通過與企業(yè)的合作和溝通,為社會輸送了大量有用的急需人才,學(xué)生就業(yè)逐年提升,成為學(xué)校就業(yè)的先進(jìn)典型。通過幾年頂崗實習(xí)的實踐,逐步總結(jié)制定出該系畢業(yè)生頂崗實習(xí)的管理辦法,從定崗實習(xí)的原則、程序到教學(xué)管理、成績評定及相關(guān)管理。對頂崗實習(xí)作了全面的規(guī)范:由用人單位通過該校招生就業(yè)處或直接與機電系直接取得聯(lián)系,再由該系負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)工作的老師面向畢業(yè)班學(xué)生企業(yè)招聘信息,經(jīng)過企業(yè)宣講、筆試、面試層層篩選,最終確定錄用名單。校企雙方簽訂實習(xí)合同之后,企業(yè)發(fā)來錄用信息,該系對頂崗實習(xí)的學(xué)生進(jìn)行動員教育,并安排指導(dǎo)老師輸送畢業(yè)生到有關(guān)用人單位。根據(jù)是否具有就業(yè)意向,學(xué)生可以到達(dá)用人單位之后簽訂就業(yè)協(xié)議或者實習(xí)一段時間再簽。指定就業(yè)單位學(xué)生負(fù)責(zé)人,并通過QQ、飛信及系部網(wǎng)頁等信息平臺,與學(xué)校保持緊密聯(lián)系,告知學(xué)校教學(xué)計劃及工作安排,對學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一管理,采取成績置換的方式保證學(xué)校教學(xué)計劃的順利完成。對未參加頂崗實習(xí)的學(xué)生進(jìn)行班級糅合,集中統(tǒng)一管理。
幾年來該系先后與蘇州聚力、無錫健鼎、廣州美的、鄭州海馬、新鄉(xiāng)金龍、天津美瑞克、宇通重工等企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,輸送畢業(yè)生400余人,既解決了企業(yè)的人才需求,也為學(xué)生就業(yè)找到了很好的出路。用人單位一致稱贊該校學(xué)生素質(zhì)較高,動手能力強,為企業(yè)帶來了活力。學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中反饋了大量的企業(yè)信息,為該系的教育教學(xué)改革提供了非常及時的第一手資料。但在實習(xí)過程中也暴露出學(xué)生情緒不穩(wěn)定、管理難度加大和理論課程沖突較大等一系列問題,增加了學(xué)校教學(xué)工作、管理工作的難度。只有采取更加合理規(guī)范的頂崗實習(xí)制度,才能更好地促進(jìn)學(xué)生就業(yè),同時將學(xué)校的教學(xué)與企業(yè)需求有機結(jié)合起來,為社會輸送更多更優(yōu)秀的人才。
二、頂崗實習(xí)利弊剖析
頂崗實習(xí)是培養(yǎng)合格技能型人才的現(xiàn)實需要。高職高專教育應(yīng)該以培養(yǎng)合格技能型人才為主要目標(biāo),這就要求應(yīng)以實踐能力為導(dǎo)向,在現(xiàn)有的課程體系下充分發(fā)揮每位學(xué)生的優(yōu)勢和特長,加大校企合作力度,推行學(xué)生頂崗實習(xí),引導(dǎo)學(xué)生真正了解企業(yè)的工作環(huán)境和崗位要求,明白自己的職業(yè)興趣,科學(xué)地規(guī)劃未來職業(yè)發(fā)展??偟膩碚f頂崗實習(xí)制度對學(xué)生和學(xué)校教育有利也有弊,既是機遇也是挑戰(zhàn),必須不斷調(diào)整策略,迎接挑戰(zhàn)。
1.頂崗實習(xí)之利
(1)畢業(yè)生提前進(jìn)入工作角色。在知識經(jīng)濟(jì)社會的今天,職業(yè)內(nèi)涵不斷提升,職業(yè)對從業(yè)人員資格要求及適應(yīng)能力要求不斷變化,這些都對畢業(yè)生提出新的要求。要想更快地適應(yīng)社會的變化,畢業(yè)生提前進(jìn)入崗位熟悉崗位要求,并適時地將學(xué)校教育的理論轉(zhuǎn)化為工廠中的實踐經(jīng)驗是十分必要的。畢業(yè)生在大三上學(xué)期進(jìn)入企業(yè),有助于學(xué)生消化吸收所學(xué)的專業(yè)知識,盡早塑成良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)促進(jìn)就業(yè)工作開展。頂崗實習(xí)主要針對的是有就業(yè)意向的畢業(yè)生,通過企業(yè)宣講、筆試、面試,學(xué)生和企業(yè)之間雙選。大部分學(xué)生在與頂崗實習(xí)單位簽訂實習(xí)協(xié)議時都對該企業(yè)有了較深的了解,就業(yè)欲望比較強烈。這部分學(xué)生往往進(jìn)廠頂崗之后表現(xiàn)積極,注重自身素質(zhì)的提高,熟悉了企業(yè)的培養(yǎng)機制之后能很快適應(yīng)角色。他們在工作崗位上不斷提高自己的工作能力,得到企業(yè)的認(rèn)可,實習(xí)期滿之后大部分留在用人單位就業(yè)。頂崗實習(xí)學(xué)生成功進(jìn)入職場,從很大程度上提升了畢業(yè)生的就業(yè)率。
關(guān)鍵詞:中職學(xué)校 頂崗實習(xí) 問題 對策
國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》“大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式。與企業(yè)緊密聯(lián)系,加強學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐,改革以學(xué)校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。中等職業(yè)學(xué)校在校學(xué)生最后一年要到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí),建立企業(yè)接收職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)的制度。實習(xí)期間,企業(yè)要與學(xué)校共同組織好學(xué)生的相關(guān)專業(yè)理論教學(xué)和技能實訓(xùn)工作,做好學(xué)生實習(xí)中的勞動保護(hù)、安全等工作,為頂崗實習(xí)的學(xué)生支付合理報酬”。這為頂崗實習(xí)在中職教育中的地位作了明確的定位,也是職業(yè)學(xué)?!耙苑?wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”辦學(xué)宗旨的具體體現(xiàn)。頂崗實習(xí)、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和資源,開展雙向合作,將學(xué)生在校所學(xué)知識、技能與企業(yè)實際工作崗位有機結(jié)合起來,為生產(chǎn)、服務(wù)第一線培養(yǎng)技能型人才,實現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求無縫對接,最終實現(xiàn)校企“雙贏”。但頂崗實習(xí)在具體校企合作過程中存在或多或少的問題,使這種辦學(xué)模式未能達(dá)到應(yīng)有的效果,本文將從中職學(xué)校頂崗實習(xí)必要性,現(xiàn)實操作中存在問題及相關(guān)對策加以論述,不到之處請于指正。
一、頂崗實習(xí)的重要性
中職學(xué)校目前教學(xué)模式分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、實習(xí)。理論教學(xué)和實習(xí)教學(xué)大致1:1,實習(xí)教學(xué)分為校內(nèi)實習(xí)和校外頂崗實習(xí)。校內(nèi)實習(xí)即利用校內(nèi)的實習(xí)設(shè)備進(jìn)行的基礎(chǔ)性操作實習(xí)或?qū)嵱?xùn),通常半年;校外頂崗實習(xí)是完成理論學(xué)習(xí)和校內(nèi)實習(xí)、實訓(xùn)后在企業(yè)進(jìn)行的生產(chǎn)性頂崗實習(xí),通常為1年。無論是校內(nèi)實習(xí)、實訓(xùn),還是校外頂崗實習(xí),都屬于實踐教學(xué),特別是后者,實施場所在校外企業(yè),抓好此項工作的意義非常大,因為頂崗實習(xí)是生產(chǎn)性實習(xí),是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié),也是深化“校企合作,工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革、強化學(xué)生實踐能力、就業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)教育的有效途徑,是學(xué)生從學(xué)校走向社會、走向工作崗位前的“實戰(zhàn)演練”,學(xué)生直接參與生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),有利于培養(yǎng)他們分析和解決實際問題的能力,為他們畢業(yè)后順利就業(yè)打下了堅實的基礎(chǔ)。其重要性表現(xiàn)在以下幾方面:
1、有利于促進(jìn)工學(xué)結(jié)合的開展。工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式是我國職業(yè)教育改革和發(fā)展的基本方向。企業(yè)方面,可以通過“頂崗實習(xí)”吸收所需的實用人才;學(xué)校方面,可以對企業(yè)的用人需求有深入的了解,在專業(yè)設(shè)置方面更加具有針對性,能夠及時根據(jù)需求調(diào)整課程內(nèi)容,進(jìn)行教學(xué)改革,實現(xiàn)真正意義上的工學(xué)結(jié)合,達(dá)到校企“雙贏”的目的。
2、有利于“雙師型”教師隊伍建設(shè)。一方面,頂崗實習(xí)期間,學(xué)校可以根據(jù)學(xué)生實習(xí)指導(dǎo)的需要和“雙師型”教師培養(yǎng)計劃,有選擇地安排教師到企業(yè)擔(dān)任實習(xí)指導(dǎo)教師,在指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)的同時,承擔(dān)企業(yè)一定崗位的實際工作。另一方面,學(xué)生頂崗實習(xí)期間,企業(yè)技術(shù)人員等相關(guān)人員在指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)的過程中,既能使他們對學(xué)生和學(xué)校的教學(xué)有較深入的了解,學(xué)??梢詮闹刑暨x部分企業(yè)人員到學(xué)校擔(dān)任兼職教師或校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)教師,壯大“雙師型”教師隊伍。
3、有利于提高學(xué)生專業(yè)技能和就業(yè)能力。
首先,頂崗實習(xí)讓學(xué)生提前到崗位上去“真刀真槍”的工作,有效實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的“零距離對接”,既能鍛煉提高學(xué)生的專業(yè)技能,也能培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神,又能培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和正確的就業(yè)觀。其次,學(xué)生在較長的實習(xí)中逐漸深入企業(yè)生產(chǎn)一線,熟悉企業(yè)管理模式、運作機制,體驗企業(yè)文化,縮短就業(yè)磨合期,提高就業(yè)競爭力。
4、有利于培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感
頂崗實習(xí)為學(xué)生提供了一個平臺,實習(xí)期間,學(xué)生在實習(xí)崗位上除了腦力付出,還有一定的體力付出,部分企業(yè)工作環(huán)境條件相對艱苦,極大的鍛煉了學(xué)生吃苦耐勞的品質(zhì);實習(xí)期間學(xué)生還接觸形形社會人,如何處理好人際關(guān)系對于頂崗實習(xí)的學(xué)生來說,即是一個考驗,也是一個很好的鍛煉機會。實習(xí)單位還為學(xué)生提供了一定的實習(xí)工資,增強了學(xué)生獨立生存的信心,為家長減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),使學(xué)生社會責(zé)任感進(jìn)一步得到增強。
綜上所述,頂崗實習(xí)作為中職教育環(huán)節(jié)中一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)越來越受到學(xué)校的重視,同時也是企業(yè)引進(jìn)人才的,解決勞動力短缺的一個重要形式,是學(xué)校和企業(yè)合作,實現(xiàn)“雙贏”的最佳手段;頂崗實習(xí)有利于學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)的提高,有利于樹立學(xué)生的良好的社會責(zé)任感,有利于學(xué)生順利就業(yè),有利于校企共同發(fā)展,實現(xiàn)“雙贏”。但在具體操作過程中,由于校企雙方的認(rèn)識不足,缺乏相應(yīng)的規(guī)章制度,管理不到位,未能實現(xiàn)校企有效互動、實現(xiàn)“雙贏”的目的。為此,從以下幾方面分析原因并提出改進(jìn)措施。
二、頂崗實習(xí)存在的問題
1、頂崗實習(xí)制度實施的缺位:
頂崗實習(xí)在相應(yīng)的政府政策管理機制方面不夠健全。相關(guān)的優(yōu)惠與減免政策在落實過程中都明顯欠缺,造成在學(xué)生定崗實習(xí)中,部分企業(yè)將學(xué)生當(dāng)作廉價勞動力,學(xué)生很難達(dá)到實習(xí)的真正目的。
2、校企合作缺位
校企雙方在學(xué)生頂崗實習(xí)的組織管理中,實現(xiàn)育人目標(biāo)的社會責(zé)任心嚴(yán)重淡化。一些中等職校把頂崗實習(xí)當(dāng)作緩解師資不足的途徑,將學(xué)生推給企業(yè)后撒手不管;一些企業(yè)也把頂崗實習(xí)當(dāng)作“頂崗生產(chǎn)”,把學(xué)生頂崗實習(xí)作為緩解勞動力緊張、降低勞動用工成本的手段。為此,造成不利于學(xué)生素質(zhì)全面養(yǎng)成,不利于企業(yè)人才梯隊建設(shè),不利于學(xué)校提高辦學(xué)信譽,長此下去,校企合作的真正目的難以實現(xiàn)。
3、專業(yè)不對口,技術(shù)含量低。部分企業(yè)提供給學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)的有效崗位的不足,導(dǎo)致學(xué)校組織學(xué)生頂崗實習(xí)時,在很大程度上只考慮如何把學(xué)生安排到企業(yè)去,不管崗位的性質(zhì)和工作環(huán)境,不管實習(xí)崗位與專業(yè)是否對口,這樣會造成學(xué)生頂崗實習(xí)效率低、效果差,達(dá)不到頂崗實習(xí)的目的。
4、安全隱患。學(xué)生實習(xí)地點分散,又在不同崗位實習(xí),學(xué)生之間和師生之間信息互通困難,管理難度較大,加之學(xué)生工作經(jīng)驗不足,在頂崗實習(xí)階段無論在實習(xí)過程還是工余期間易發(fā)生一些安全問題。
5、心理問題。在新的工作、生活環(huán)境中,由于角色的轉(zhuǎn)換,經(jīng)驗不足,技術(shù)不熟練,容易出現(xiàn)工作不適應(yīng),遇到困難不能及時疏導(dǎo),導(dǎo)致挫敗感和無助感增強;懷疑自己的能力,厭惡眼前的工作;與工人師父們和管理人員缺乏溝通,封閉自我,感覺孤獨,造成一定的心理壓力。
三、做好學(xué)生定崗實習(xí)的辦法措施
1、發(fā)揮政府職能作用,出臺政策支持。教育部、財政部《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理辦法》(教職成[2007]4號)對校企雙方在學(xué)生頂崗實習(xí)中組織和培養(yǎng)的義務(wù)、職責(zé)作了明確規(guī)定,為校企合作搞好頂崗實習(xí)工作明確了操作規(guī)范,也增強了校企合作“聯(lián)合培養(yǎng)”的自覺性和主動性;另外,國家已經(jīng)從制度上規(guī)定企業(yè)付給實習(xí)生的報酬從稅前扣除,這項措施對企業(yè)積極參與“聯(lián)合培養(yǎng)”具有激勵作用。但在執(zhí)行過程中企業(yè)的短期行為使校企合作的辦學(xué)模式大打折扣,建議各地政府切實發(fā)揮“校企合作”的紐帶作用,從校企合作共同開展人才培養(yǎng)的長遠(yuǎn)出發(fā),切實落實企業(yè)對實習(xí)生頂崗實習(xí)的責(zé)任,同時從經(jīng)費上保證企業(yè)培養(yǎng)學(xué)生所需,規(guī)范“頂崗實習(xí)”各項規(guī)定,包括定崗實習(xí)生的共同管理、實習(xí)生安全、生活待遇、輪崗實習(xí)等,切實保障定崗實習(xí)各項目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、建立緊密的校企合作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。依據(jù)學(xué)校專業(yè)教學(xué)計劃、課程方案和企業(yè)生產(chǎn)計劃等共同制訂頂崗實習(xí)方案;校企共同分解實習(xí)任務(wù),同時要考慮到專業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)性和創(chuàng)新性,在保證全體學(xué)生能得到基礎(chǔ)性鍛煉的前提下,讓學(xué)有所長的學(xué)生得以更好的發(fā)展;校企雙方全過程參與頂崗實習(xí)的組織、管理和指導(dǎo),有效引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生專業(yè)知識和技術(shù)向生產(chǎn)技術(shù)能力和職業(yè)素質(zhì)轉(zhuǎn)化。
3、切實保障“雙師指導(dǎo)”。頂崗實習(xí)學(xué)生兼有“學(xué)生”和“員工”雙重身份,實習(xí)指導(dǎo)任務(wù)應(yīng)該由學(xué)校專業(yè)教師和企業(yè)技術(shù)人員(師傅)共同承擔(dān)。學(xué)校要安排專業(yè)教師擔(dān)當(dāng)實習(xí)指導(dǎo)教師,明確實習(xí)指導(dǎo)教師的職責(zé)和任務(wù),加強對學(xué)生專業(yè)理論的消化和技術(shù)能力的強化;同時,學(xué)校要在課時、經(jīng)費等方面向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師傾斜,吸引更多的專業(yè)教師從事實習(xí)指導(dǎo)工作。企業(yè)按實習(xí)崗位安排有技術(shù)特長和生產(chǎn)經(jīng)驗的技術(shù)人員、師傅與學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)教師一起抓好學(xué)生頂崗實習(xí)工作,不僅要關(guān)注學(xué)生的技能提高,更要注重學(xué)生生產(chǎn)紀(jì)律和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。
4、合理安排“輪崗實習(xí)”。頂崗實習(xí)是學(xué)生專業(yè)技能跟進(jìn)培養(yǎng)的過程,要求校企雙方必須在專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)上實現(xiàn)全過程合作,使學(xué)生全面接受崗位技能訓(xùn)練。為此,校企雙方應(yīng)當(dāng)做到(1)合理分解技術(shù)指標(biāo)。對專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)的提煉,形成系統(tǒng)的專業(yè)技能實習(xí)指標(biāo)。并且要將這些指標(biāo)納入實習(xí)計劃或方案。(2)科學(xué)設(shè)定實習(xí)崗位。找準(zhǔn)實習(xí)指標(biāo)與生產(chǎn)崗位的切合點,系統(tǒng)設(shè)定實習(xí)崗位。 (3)按要有計劃、有步驟地安排實習(xí)生輪崗實習(xí),使之專業(yè)技能得以全面強化。
6、科學(xué)制定和運用“考核評價”體系。構(gòu)建科學(xué)的考核評價體系,有利于促進(jìn)規(guī)范管理,保證頂崗實習(xí)質(zhì)量。為此,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面著手:(1)建立考核評價指標(biāo)體系。主要圍繞“崗位任務(wù)”、“實習(xí)過程”、“實習(xí)成果”、“技能水平”、“職業(yè)素質(zhì)”等方面確定出指標(biāo)體系的權(quán)重和實習(xí)等次標(biāo)準(zhǔn),使考核評價結(jié)果得以量化。(2)校企共同參與考核評價。明確校企各自職責(zé),企業(yè)方面?zhèn)戎乜己藢W(xué)生的工作態(tài)度、遵章守紀(jì)、工作效率等方面。學(xué)校則從德、智、體、能等全方面考察學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中的現(xiàn)實表現(xiàn)。(3)進(jìn)行過程跟蹤考核評價。實習(xí)過程中,校企雙方可以建立日??己酥贫?對學(xué)生實習(xí)中的思想和行為的變化、技能和素質(zhì)的發(fā)展等狀況通過實習(xí)日志等作描述性記錄。(4)客觀進(jìn)行學(xué)生實習(xí)鑒定。
頂崗實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)學(xué)生都有益的人力資源制度安排。頂崗實習(xí)在職業(yè)教育中,有利于強化學(xué)生的職業(yè)技能和綜合素質(zhì),從而保證畢業(yè)生的就業(yè)成功率。但是頂崗實習(xí)存在的缺指導(dǎo),少管理,難評價等問題,要求我們必須加強校企合作,制定適合實習(xí)學(xué)生的頂崗實習(xí)方案,加強實習(xí)管理,共同承擔(dān)學(xué)生的培養(yǎng),使頂崗實習(xí)這種人才培養(yǎng)方式成為我們職業(yè)教育工作的制勝一環(huán),最終實現(xiàn)學(xué)生順利就業(yè),校企共同發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn):
1、國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》
(一)召開動員大會環(huán)節(jié)
召開動員大會環(huán)節(jié)可安排在前期宣傳環(huán)節(jié)結(jié)束后的當(dāng)月或下月,重點圍繞頂崗實習(xí)的教學(xué)形式、頂崗實習(xí)的教學(xué)目標(biāo)和實習(xí)內(nèi)容等三個核心問題展開。進(jìn)一步讓學(xué)生和教師認(rèn)識到頂崗實習(xí)以“半工半讀”的教學(xué)形式,開展專業(yè)課程實習(xí),即將部分專業(yè)課程由原先的課堂理論教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵙?xí)教學(xué),通過教師的分組指導(dǎo),學(xué)生帶著相應(yīng)的選題和實習(xí)任務(wù),在實習(xí)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識,解決實際問題,提高職業(yè)技能,最終完成規(guī)定的課程學(xué)習(xí)任務(wù),達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。頂崗實習(xí)是教學(xué)計劃的重要組成部分,具有相應(yīng)的學(xué)時和學(xué)分設(shè)置,具有相應(yīng)的教學(xué)和考核要求,實習(xí)的內(nèi)容主要是圍繞物流企業(yè)基層管理崗位需要的日常辦公技能、作業(yè)操作技能、業(yè)務(wù)處理能力和基層管理能力等四個方面展開,教學(xué)目的是提高學(xué)生綜合運用所學(xué)知識,結(jié)合實際工作分析問題、解決問題的能力,增強學(xué)生職業(yè)意識、樹立正確的勞動觀念,培養(yǎng)實事求是,嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)工作作風(fēng),強化學(xué)生動手能力和學(xué)生職業(yè)技能,提高學(xué)生的就業(yè)能力和適應(yīng)社會的能力。
(二)榜樣激勵環(huán)節(jié)
榜樣激勵環(huán)節(jié)應(yīng)安排在學(xué)生離校前,結(jié)合已結(jié)束頂崗實習(xí)和畢業(yè)的學(xué)生情況,集中宣傳優(yōu)秀實習(xí)生和優(yōu)秀畢業(yè)生的成功經(jīng)驗。通過宣傳欄對實習(xí)成果的專題展示、表彰大會、新老生座談會等形式,轉(zhuǎn)變學(xué)生對物流企業(yè)工作“苦、累、臟、險、偏”的錯誤認(rèn)識。學(xué)生實習(xí)期間存在的心理困擾和心理危機是制約其頂崗實習(xí)質(zhì)量與成效的重要因素,應(yīng)結(jié)合有關(guān)研究,對學(xué)生在頂崗實習(xí)期間可能存在的心理危機構(gòu)建干預(yù)體系,克服學(xué)生初入社會的恐懼心理,鼓勵學(xué)生勇于面對工作挑戰(zhàn),增強戰(zhàn)勝困難的信心,同時在總結(jié)前人的經(jīng)驗教訓(xùn)基礎(chǔ)上,預(yù)設(shè)問題,做好規(guī)劃和解決方案,爭取更優(yōu)成績。
二、完善組織機構(gòu)規(guī)范制度做好組織保障
(一)組織機構(gòu)設(shè)計
為保證頂崗實習(xí)工作順利進(jìn)行,需要做好組織機構(gòu)設(shè)計。目前比較通行的做法是實施校、系和教研室(指導(dǎo)教師)間實行單一職能的直線型的“三級”管理,這種組織機構(gòu)設(shè)計的缺陷是職能單一,其工作對學(xué)校其他職能部門的依賴性強,獨立性和功能完整性差。為加強組織力度、集中資源、提高效率和做好保障,應(yīng)改進(jìn)單一職能的直線型組織機構(gòu)設(shè)計,可以成立校企相關(guān)負(fù)責(zé)人共同組成的合作委員會,統(tǒng)一對頂崗實習(xí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、決策和統(tǒng)籌規(guī)劃。委員會下并設(shè)宣傳動員組、對外聯(lián)絡(luò)組、實習(xí)指導(dǎo)組、協(xié)調(diào)保障組和測評反饋組等職能機構(gòu)具體開展各項工作。通過各工作組的協(xié)調(diào)配合,可以高效整合各類資源,有力地保障了頂崗實習(xí)的順利開展。其中對外聯(lián)絡(luò)組主要負(fù)責(zé)與政府部門、校外實訓(xùn)基地和實習(xí)單位、其他院校等組織的溝通、合作和協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)實現(xiàn)教育關(guān)系和勞動關(guān)系的和諧。協(xié)調(diào)保障組則主要負(fù)責(zé)對內(nèi)進(jìn)行教學(xué)計劃安排與學(xué)生管理等各方面工作沖突的協(xié)調(diào)、提供各類所需辦公文經(jīng)費、物資,各類管理規(guī)范和文件,接受學(xué)生和家長咨詢和收集意見和提供心理輔導(dǎo)等工作。測評反饋組則是獨立對整個頂崗實習(xí)各工作環(huán)節(jié)進(jìn)行研究和評估,包括組織效率評價、教學(xué)效果測評,學(xué)生、家長和企業(yè)態(tài)度測評等,目的在于真實反映頂崗實習(xí)的實施效果,找到存在的問題并提出解決方案。通過組織機構(gòu)的健全,可以進(jìn)一步加強對頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)的教學(xué)管理,充實了教學(xué)管理的內(nèi)涵,提高頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)的管理效率和水平。
(二)完善各項管理制度規(guī)范頂崗實習(xí)活動
建立完備的管理制度是頂崗實習(xí)關(guān)鍵工作之一,包括院級管理制度文件和系部頂崗實習(xí)規(guī)范設(shè)計作業(yè)文件等。為保證頂崗實習(xí)活動規(guī)范有序,應(yīng)完善如校企合作工作流程、校外實訓(xùn)基地管理規(guī)定、指導(dǎo)教師工作規(guī)范、實習(xí)學(xué)生守則、實習(xí)安全守則、優(yōu)秀實習(xí)生獎勵辦法等一系列管理制度、規(guī)范和辦法。通過各項制度來形成校企合作機制、明確教師職責(zé)、規(guī)范學(xué)生實習(xí)行為,理順各方關(guān)系。其中學(xué)生的實習(xí)行為和指導(dǎo)教師的指導(dǎo)活動是重點規(guī)范的對象。具體來說,在實習(xí)中要求學(xué)生應(yīng)服從學(xué)校和實習(xí)單位安排,在指導(dǎo)教師和實習(xí)單位有關(guān)人員的指導(dǎo)下,按照實綱要求,認(rèn)真完成實習(xí)任務(wù)。實習(xí)期間須嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度,不準(zhǔn)無故遲到、早退和缺勤,嚴(yán)格遵守請假制度。在實習(xí)期間須做好實習(xí)記錄、按時完成實習(xí)內(nèi)容和實習(xí)作業(yè)。要虛心向?qū)嵙?xí)單位員工求教,注重調(diào)查、主動發(fā)現(xiàn)和思考問題,不斷提高分析和解決實際問題的能力。在實習(xí)中須注意自身的人身和財產(chǎn)安全,保持和實習(xí)指導(dǎo)教師的聯(lián)系,遇事及時向指導(dǎo)教師反映。實習(xí)結(jié)束后,須按要求提交實習(xí)報告和實習(xí)鑒定表,準(zhǔn)備好實習(xí)筆記、實習(xí)作業(yè)等資料備查。指導(dǎo)教師須切實認(rèn)真履行職責(zé),不得敷衍了事,應(yīng)加強實習(xí)單位有關(guān)人員的溝通,保障實習(xí)順利進(jìn)行,應(yīng)做好學(xué)生的考勤和專業(yè)指導(dǎo)工作,及時了解學(xué)生思想動態(tài)和實習(xí)情況,做好實習(xí)指導(dǎo)記錄,定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作情況,同時注重實習(xí)工作資料的收集、整理和保存,并做必要的分析和研究。
三、加強教學(xué)過程監(jiān)控以確保教學(xué)質(zhì)量
頂崗實習(xí)的教學(xué)過程監(jiān)控一直是工作重難點之一。加強過程監(jiān)控是提高高職物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)質(zhì)量的策略之一。教學(xué)過程的監(jiān)控應(yīng)從時間和空間兩個維度來綜合考慮。
(一)時間維度的教學(xué)監(jiān)控
頂崗實習(xí)雖然是綜合性實訓(xùn),強調(diào)學(xué)生獨立完成實際工作任務(wù),提高職業(yè)適應(yīng)能力,但仍需要將實習(xí)過程的不同階段納入有計劃的安排和監(jiān)控之中。物流管理專業(yè)頂崗實習(xí)在時間維度上可分為四個階段,每個階段應(yīng)分別對學(xué)生提出分段實習(xí)內(nèi)容,要求學(xué)生達(dá)到的目標(biāo)。第一個階段為實習(xí)的前兩個月,實習(xí)內(nèi)容為日常辦公能力,主要目標(biāo)是讓學(xué)生掌握日常辦公設(shè)備的使用,熟悉物流企業(yè)工作環(huán)境,規(guī)范使用工作術(shù)語等。第二個階段約4個月,實習(xí)內(nèi)容為物流業(yè)務(wù)操作能力,主要目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉物流企業(yè)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量要求,掌握作業(yè)關(guān)鍵控制環(huán)節(jié),會使用各種物流設(shè)備和器械。第三個階段約3至4個月,實習(xí)內(nèi)容為物流基層管理能力,主要目標(biāo)是讓學(xué)生熟悉基層物流業(yè)務(wù)管理工作;能編制基層部門或崗位工作計劃,初步具備控制執(zhí)行、反饋和處置各環(huán)節(jié)的能力;掌握對基礎(chǔ)工作定量分析的方法,能提出改進(jìn)作業(yè)的意見和建議。第四個階段約為后期的1至2個月,實習(xí)內(nèi)容為企業(yè)綜合管理能力,主要目標(biāo)是讓學(xué)生了解公司主營業(yè)務(wù)情況,能識讀財務(wù)報表,利用有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析;掌握市場調(diào)研的基本方法,具備與客戶溝通和開拓市場的基本能力。熟悉公司運作的內(nèi)外環(huán)境,能為決策層提供有關(guān)的量化決策依據(jù)。熟悉有關(guān)的法律法規(guī);初步具備工作團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)能力。
(二)空間維度的教學(xué)監(jiān)控
物流工作特點之一是跨區(qū)域性和地域廣泛性。同時由于目前我國物流企業(yè)總體規(guī)模偏小,中小物流企業(yè)數(shù)量眾多,物流企業(yè)在接納頂崗實習(xí)學(xué)生的數(shù)量上也十分有限。因此學(xué)生實習(xí)分布總體呈“區(qū)域廣泛、自然積聚、小而分散”的特點,即學(xué)生實習(xí)單位分布會覆蓋全國范圍,但同時絕大部分又會聚集分布在如以蘇州、上海為主要聚集地的長三角地區(qū)和以廣州、深圳為主要聚集地的珠三角地區(qū)等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和物流業(yè)密集的地區(qū)。在同一地區(qū),又分布在大小不同的各類物流公司、快遞公司、物流園區(qū)、物流地產(chǎn)等企業(yè)。這樣的分布會嚴(yán)重影響對教學(xué)環(huán)節(jié)的有效控制從而影響學(xué)生按計劃和要求完成頂崗實習(xí)任務(wù)。
針對這一客觀現(xiàn)狀,結(jié)合有關(guān)分散型頂崗實習(xí)管理模式的研究,可以在空間維度監(jiān)控上采取以下措施。一是充分利用現(xiàn)代通訊手段,對教學(xué)過程實行實時監(jiān)控和指導(dǎo)。指導(dǎo)教師和學(xué)生,通過電話、短信、飛信、QQ、MSN、郵件等多種現(xiàn)代通訊方式一對一的進(jìn)行交流。通過這種方式使指導(dǎo)教師及時了解學(xué)生的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)和生活情況,以及存在的困難,加強了指導(dǎo)教師對學(xué)生頂崗實習(xí)的實時指導(dǎo)。二是建立聯(lián)系人制度。以強調(diào)學(xué)生自律為基礎(chǔ),在實習(xí)學(xué)生較為聚集的地區(qū),設(shè)立學(xué)生聯(lián)系人,通過聯(lián)系人來從另一個方面及時了解學(xué)生實習(xí)的情況,使教學(xué)監(jiān)控更加立體、信息更加全面、真實。三是抽樣走訪,現(xiàn)場指導(dǎo)。選派部分指導(dǎo)教師對相對集中的實習(xí)地域和企業(yè)進(jìn)行走訪,一方面慰問了實習(xí)的同學(xué),了解了實習(xí)情況,進(jìn)一步加強了學(xué)生的思想教育,另一方面也加強了與實習(xí)單位的溝通交流。從走訪情況來看,實習(xí)學(xué)生思想穩(wěn)定,實習(xí)單位對學(xué)生總體評價較好。此外,還需將“2+1”頂崗實習(xí)教學(xué)檢查納入到日常教學(xué)檢查項目中來,使對“2+1”頂崗實習(xí)教學(xué)過程監(jiān)控進(jìn)一步制度化、常態(tài)化、專項化四、建立科學(xué)的實習(xí)成績測評體系來反映實習(xí)效果科學(xué)的實習(xí)成績測評體系對真實反映學(xué)生實習(xí)成果和整個實習(xí)環(huán)節(jié)存在的問題具有重要作用。學(xué)生實習(xí)成績可以依據(jù)實習(xí)報告、實習(xí)指導(dǎo)教師記錄和實習(xí)單位鑒定表三個途徑來綜合評出,重點測評實習(xí)的過程和結(jié)果兩個方面。
實習(xí)報告是學(xué)生實習(xí)環(huán)節(jié)的記錄和總結(jié),是評定實習(xí)成績的重要依據(jù)。學(xué)生在實習(xí)結(jié)束后應(yīng)按規(guī)定將實習(xí)報告提交,參加實習(xí)成績評定。實習(xí)報告應(yīng)至少包括三個方面的內(nèi)容:一是實習(xí)單位簡介,主要包括:實習(xí)單位的性質(zhì)、地址和聯(lián)系方式,單位的主要業(yè)務(wù)和在行業(yè)中的地位,近年來取得的主要業(yè)績等。二是實習(xí)過程綜述,主要包括:實習(xí)時間,實習(xí)部門和崗位,實習(xí)的工作內(nèi)容,實習(xí)單位所面臨的新問題和難題,實習(xí)中運用的所學(xué)知識情況、實習(xí)中所學(xué)習(xí)的新知識和形成的能力方面。三是實習(xí)體會,主要包括:對勝任實習(xí)工作應(yīng)具備的知識和能力的認(rèn)識,實習(xí)工作對自己未來工作的啟發(fā)和以及今后努力方向。實習(xí)指導(dǎo)教師記錄和實習(xí)單位鑒定表則分別從實習(xí)過程和實習(xí)效果兩個方面對學(xué)生整個實習(xí)過程進(jìn)行評價,主要觀測學(xué)生通過頂崗實習(xí)是否完成了計劃規(guī)定的教學(xué)活動,達(dá)到了實習(xí)教學(xué)的目、實習(xí)單位或崗位的實際工作要求。