運(yùn)營決策的重要性精選(九篇)

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第1篇：運(yùn)營決策的重要性范文

運(yùn)營戰(zhàn)略也就是企業(yè)在發(fā)展過程中，依照當(dāng)前市場發(fā)展情況和企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)，所制定的運(yùn)營發(fā)展方案，其作用主要是可以在一定區(qū)域內(nèi)最大化的提高企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢，確保企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有效實(shí)現(xiàn)。對于企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略可以將其分成三種，分別是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。首先總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是在某一項(xiàng)目中和對手相比，生產(chǎn)總成本顯著偏低，以此在市場上占取一定的領(lǐng)先優(yōu)勢，所獲取的主要為價(jià)格競爭優(yōu)勢。這一戰(zhàn)略目標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)主要為規(guī)模大以及產(chǎn)量大，企業(yè)在實(shí)施總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的時(shí)候，一定要對企業(yè)的費(fèi)用實(shí)施有效控制，最大化的減少企業(yè)生產(chǎn)升本，為確保這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不斷強(qiáng)化企業(yè)的管理效果，但是在這一過程中也一定要注重企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平，以求可以在企業(yè)成品最少投資下，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。差異化戰(zhàn)略是注重構(gòu)建企業(yè)的競爭特色，這一模式還需要和企業(yè)的運(yùn)營系統(tǒng)相配合。在這一戰(zhàn)略模式下也要注意成本因素，在實(shí)際應(yīng)用中，企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)各部門的相互合作和努力，和同類化市場產(chǎn)品相比，則必須要具有單個方面或者幾方面競爭優(yōu)勢，其中包括產(chǎn)品功能、產(chǎn)品品牌以及產(chǎn)品質(zhì)量等等。差異化戰(zhàn)略在實(shí)施中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)及研發(fā)投入較大，也就會對企業(yè)的產(chǎn)品成本有顯著提高，但是其具有的產(chǎn)品優(yōu)勢也會促使顧客樂意接受高價(jià)格，這樣可以對其成本有所彌補(bǔ)。目前在很多企業(yè)中均實(shí)施差異化戰(zhàn)略，注重對產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量顯著提高。目標(biāo)集聚戰(zhàn)略則是對市場進(jìn)行細(xì)分的一種戰(zhàn)略模式，其基本條件是能夠以更高效果服務(wù)于市場中的一些特殊顧客，通常這一戰(zhàn)略模式的應(yīng)用也是在和同行企業(yè)相比，本企業(yè)具有更高的發(fā)展?jié)摿?。通常?shí)施目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的企業(yè)在市場競爭中已經(jīng)占有一定的優(yōu)勢，因此可以針對某一項(xiàng)研究集聚大量的精力，當(dāng)然在這一戰(zhàn)略實(shí)施應(yīng)用中，也需要對低成本戰(zhàn)略以及差異化戰(zhàn)略綜合應(yīng)用。首先前者的應(yīng)用是對市場實(shí)施細(xì)分，后者則是提供更高的服務(wù)。如果企業(yè)為服務(wù)型企業(yè)，那么關(guān)于這一戰(zhàn)略的應(yīng)用則需要不斷優(yōu)化企業(yè)服務(wù)，基于顧客為中心，依照實(shí)際發(fā)展需求制定企業(yè)的市場競爭重心，為客戶提供更好的服務(wù)。在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)對這些運(yùn)營戰(zhàn)略的應(yīng)用，能夠進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)市場競爭力。

二、運(yùn)營戰(zhàn)略決策在企業(yè)管理中的重要性

1.合理配置資源。

運(yùn)營戰(zhàn)略決策有利于企業(yè)合理配置資源。企業(yè)不管是在轉(zhuǎn)移的過程中，還是在擴(kuò)張的過程中，企業(yè)擁有的資源通常是有限的，缺乏資源會限制企業(yè)的發(fā)展，任何企業(yè)在發(fā)展過程中都會遇到這個問題。企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，會對現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)狀況不滿足，會努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。在尋找經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的時(shí)候，會遇到很多機(jī)會，但企業(yè)由于資源有限，沒有足夠的資金、人力、設(shè)備等條件去嘗試每一個機(jī)會，同時(shí)每一個機(jī)會都存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí)候企業(yè)就要面臨選擇，選擇那些可以為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目進(jìn)行投資，優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源。企業(yè)首先要認(rèn)識自身的優(yōu)勢和不足，分析競爭對手的優(yōu)勢和不足，同時(shí)還要對競爭環(huán)境進(jìn)行分析，把握環(huán)境的變化，在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)的戰(zhàn)略決策，合理配置有限的資源，在回報(bào)率高的項(xiàng)目上要多多投資，給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。

2.指導(dǎo)企業(yè)作出正確的決策。

運(yùn)營戰(zhàn)略決策的制定有利于指導(dǎo)企業(yè)作出正確的決策。企業(yè)管理看似非常復(fù)雜，其實(shí)在實(shí)質(zhì)上它就是一個決策的過程。不管是安排企業(yè)正常的生產(chǎn)計(jì)劃，還是企業(yè)對外的投資行為，都離不開決策，決策貫穿于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。企業(yè)的發(fā)展是由一個個決策推動的，一個決策是否成功直接關(guān)系到企業(yè)的健康成長，因此在戰(zhàn)略決策制定中必須要和企業(yè)的長期生產(chǎn)和利益需求相符合，只有符合企業(yè)利益的決策才是好的決策，才是成功的決策。企業(yè)的各級決策者，不管是中層領(lǐng)導(dǎo)還是董事會成員，制定決策時(shí)還與企業(yè)的戰(zhàn)略決策相互配合，制定符合公司長遠(yuǎn)發(fā)展的決策，這樣才能使企業(yè)不斷提高自身的市場競爭力，促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場競爭長期穩(wěn)定的發(fā)展。制定了企業(yè)的戰(zhàn)略決策，可以對企業(yè)各級做出的決策進(jìn)行指導(dǎo)，統(tǒng)一各級目標(biāo)，團(tuán)結(jié)在整體利益周圍，提高企業(yè)的凝聚力和競爭力。以戰(zhàn)略決策為依據(jù)，企業(yè)各級才能制定正確的決策，保證企業(yè)取得長遠(yuǎn)的發(fā)展利益。

3.提高企業(yè)的應(yīng)變能力。

運(yùn)營戰(zhàn)略決策有利于提高的應(yīng)變能力。進(jìn)入新時(shí)期以來，改革開放不斷向更深的層次推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境在發(fā)生著很大的變化，企業(yè)要不斷提高自身的應(yīng)變能力，以適應(yīng)市場的變化，而運(yùn)營戰(zhàn)略決策是提高企業(yè)的應(yīng)變能力的一個重要手段。目前我國經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生的變化主要包括以下幾個方面。一是經(jīng)濟(jì)全球化的速度不斷加快，全球化已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，我國逐漸融入到世界發(fā)展之中，跨國公司紛紛進(jìn)入中國，我國企業(yè)逐漸走向世界，我國的經(jīng)濟(jì)、市場卷入世界性的競爭之中，企業(yè)面臨著國內(nèi)外的競爭。二是新技術(shù)革命和知識經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，新技術(shù)的支持下產(chǎn)生了一些新產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)也不得不進(jìn)行技術(shù)升級。三是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制確立，買方市場成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的常態(tài)。以前我國的經(jīng)濟(jì)增長方式是粗放型的，現(xiàn)在正在向集約型轉(zhuǎn)變，高科技產(chǎn)業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了如此大的變化，企業(yè)只有制定運(yùn)營戰(zhàn)略決策，才能適應(yīng)市場變化，應(yīng)付市場競爭，保持健康的發(fā)展。

4.增強(qiáng)凝聚力。

運(yùn)營戰(zhàn)略決策有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)的戰(zhàn)略決策不僅關(guān)系到企業(yè)的利益，也關(guān)系到企業(yè)每一個員工的利益。為了保證企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，制定了企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略決策。企業(yè)發(fā)展好了，能夠長期的生存下去，企業(yè)員工才能有穩(wěn)定的工作，不會失業(yè)，生活才會有保障。企業(yè)的利益和員工的利益具有高度的一致性。企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略決策是企業(yè)和員工的共同目標(biāo)，它可以把員工團(tuán)結(jié)起來，朝著同一個目標(biāo)去努力奮斗。由于目標(biāo)和利益的一體化，員工們知道了那些可以做，那些不可以做，這樣員工就團(tuán)結(jié)在了一起，企業(yè)就具有了強(qiáng)大凝聚力。企業(yè)的生產(chǎn)效率和工作效率會大大提高，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、結(jié)語

第2篇：運(yùn)營決策的重要性范文

一、商業(yè)智能技術(shù)簡介

商業(yè)智能是一門現(xiàn)代化的高科技技術(shù)，它以企業(yè)內(nèi)外的信息數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，將先進(jìn)的信息處理技術(shù)和創(chuàng)新的管理理念相結(jié)合，進(jìn)行綜合的處理分析后從中提取具有商業(yè)價(jià)值的精華信息，并向企業(yè)的決策層提供經(jīng)營決策，從而有效提升企業(yè)的綜合競爭力和持續(xù)發(fā)展力。商業(yè)智能涉及到企業(yè)的管理戰(zhàn)略、管理思想和技術(shù)體系等多個方面，它的實(shí)現(xiàn)對促進(jìn)信息知識化再到利潤化，促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展具有重要的意義。

商業(yè)智能包含數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)以及聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)等現(xiàn)代化數(shù)據(jù)分析方法。應(yīng)用商業(yè)智能技術(shù)，能夠?qū)ζ髽I(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行充分的理解和分析，從而完成準(zhǔn)確的預(yù)測和輔助分析。同時(shí)，商業(yè)智能技術(shù)能夠?qū)ζ髽I(yè)的各個部門的績效情況進(jìn)行綜合評估，對各項(xiàng)績效都進(jìn)行跟蹤，從而分析出不同部門的執(zhí)行力和成本，并完成業(yè)務(wù)的調(diào)整優(yōu)化。

二、礦山運(yùn)營計(jì)劃商業(yè)智能模型簡介

第一，銷售計(jì)劃模型。礦山運(yùn)營管理過程中最重要的部分就是企業(yè)運(yùn)營的銷售計(jì)劃，這是制定礦山生產(chǎn)運(yùn)營計(jì)劃的主要內(nèi)容，而且非常容易受到外部條件的影響。根據(jù)以下步驟對礦山企業(yè)的銷售計(jì)劃進(jìn)行編制：分析處理數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的企業(yè)銷售數(shù)據(jù)，并基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)預(yù)測企業(yè)的年度計(jì)劃銷售量。然后應(yīng)用最小方差法對當(dāng)期生產(chǎn)規(guī)劃量和銷售預(yù)測量的組合權(quán)重進(jìn)行確定，從而獲得企業(yè)的銷售計(jì)劃量。最后還可以根據(jù)企業(yè)利潤方程以及CVP分析法對企業(yè)的銷售計(jì)劃量進(jìn)行合理性檢驗(yàn)。

第二，生產(chǎn)計(jì)劃模型。銷售計(jì)劃是生產(chǎn)計(jì)劃中生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量的主要依據(jù)，主要包括選礦計(jì)劃與采礦計(jì)劃兩個方面。銷售計(jì)劃會對選礦計(jì)劃的編制產(chǎn)生直接影響，而選礦計(jì)劃又會進(jìn)一步影響采礦計(jì)劃的編制，所以在生產(chǎn)計(jì)劃的編制過程中要按照順序依次進(jìn)行。生產(chǎn)計(jì)劃模型又包括選礦計(jì)劃和采礦計(jì)劃模型兩種。

第三，采購計(jì)劃模型。礦山采購計(jì)劃主要是采購部門進(jìn)行采購的參考依據(jù)。因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品為自然資源，所以在生產(chǎn)過程中消耗物料是非產(chǎn)品材料，但是這些輔助材料仍然屬于產(chǎn)品的成本。編制礦山采購計(jì)劃的公式表示如下：

其中， 是當(dāng)期的物料采購量， 是生產(chǎn)單位產(chǎn)品后第n種物料消耗量， 是第n種物料庫存量。

編制礦山企業(yè)采購計(jì)劃主要按照如下步驟：

首先，通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，以獲得生產(chǎn)單位產(chǎn)品時(shí)各物料消耗量。其次，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃中本期計(jì)劃生產(chǎn)量以及單位產(chǎn)品各物料消耗量，對本期生產(chǎn)所需各物料總數(shù)量進(jìn)行確定。最后，根據(jù)各物料庫存量對本期采購計(jì)劃量進(jìn)行確定。

第四，運(yùn)營績效評估模型。績效評估對于商業(yè)智能的理論框架十分重要，它是對企業(yè)運(yùn)營管理的各項(xiàng)運(yùn)營績效參數(shù)進(jìn)行跟蹤的關(guān)鍵步驟。本文中的企業(yè)運(yùn)營績效評價(jià)模型能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營過程中的決策方案和信息流通速度進(jìn)行評估，通過對現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)營能力進(jìn)行分析，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)糾正企業(yè)運(yùn)營管理中存在的一系列問題，從而提出對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化的合理方案，保證了企業(yè)運(yùn)營單位的激勵政策和資源配置的最優(yōu)化。運(yùn)營績效評估模型的建立主要包括以下兩個部分：

首先，運(yùn)營績效評價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定。礦山企業(yè)的運(yùn)營績效考核主要包括銷售、生產(chǎn)、采購和財(cái)務(wù)四個方面，并通過模糊數(shù)學(xué)中的改進(jìn)層次分析法對評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行確定。在績效評價(jià)指標(biāo)的確定過程中，可以通過對相關(guān)行業(yè)專家、礦山?jīng)Q策人員以及績效評價(jià)部門人員的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析來對指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行確定。

對不同指標(biāo)對評價(jià)目標(biāo)的貢獻(xiàn)度進(jìn)行模糊評判：設(shè)礦山企業(yè)的運(yùn)營績效評價(jià)評價(jià)集和因素集為 和 ，

同時(shí)設(shè)： 。

上式表示在每個因素中還包含3項(xiàng)因素，這是行業(yè)專家、礦山?jīng)Q策人員和績效評價(jià)部門人員對該因素對評價(jià)目標(biāo)貢獻(xiàn)度進(jìn)行的不同方面的評價(jià)，從此可以的大評判矩陣 。又設(shè)3類評價(jià)人員對評價(jià)目標(biāo)貢獻(xiàn)度的權(quán)重分配為：

這樣就可以得到該指標(biāo)對評價(jià)目標(biāo)的貢獻(xiàn)度集合：

最后通過比較就可以得到指標(biāo)對評價(jià)目標(biāo)的不同貢獻(xiàn)程度。

應(yīng)用層次分析法對指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行確定：層次分析法就是按照順序?qū)Σ煌瑢哟蔚囊蛩胤謩e進(jìn)行分析。首先對低層次因素子集的 個指標(biāo)進(jìn)行分析，并將其上一層次的元素 作為評價(jià)準(zhǔn)則，即在準(zhǔn)則 下按照該層次不同元素的相對重要性給予相應(yīng)的權(quán)重值。同時(shí)根據(jù)在模糊評價(jià)中確定的貢獻(xiàn)度，使用兩兩比較法進(jìn)行度量，從而建立一個成對比較矩陣， 這就將各指標(biāo)的相對重要性進(jìn)行了量化。對矩陣標(biāo)準(zhǔn)化以后，就得到了各個元素的相對權(quán)重值。最后，根據(jù)排序權(quán)重從上到下進(jìn)行排序，從而得到相對于總目標(biāo)的不同指標(biāo)的權(quán)重優(yōu)先順序。

其次，指標(biāo)權(quán)重修正。得到了冶金礦山企業(yè)運(yùn)營績效評價(jià)指標(biāo)的權(quán)值以后，就能夠?qū)⒅笜?biāo)作為參考尋找改進(jìn)目標(biāo)的基準(zhǔn)。本文將企業(yè)外部基準(zhǔn)作為參考，并根據(jù)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，應(yīng)用基于DEA的基準(zhǔn)管理模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而對評價(jià)標(biāo)桿和需要改進(jìn)的基準(zhǔn)目標(biāo)進(jìn)行了準(zhǔn)確的確定。

在標(biāo)桿處理結(jié)果中，我們把出現(xiàn)頻數(shù)最多的單元作為標(biāo)桿企業(yè)。并根據(jù)標(biāo)桿企業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)值的特征，對企業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最終獲得對企業(yè)財(cái)務(wù)績效影響程度相對較高的指標(biāo)。對績效評價(jià)指標(biāo)權(quán)重的修正優(yōu)化，能夠顯著提高企業(yè)運(yùn)營績效評價(jià)的準(zhǔn)確性和有效性，并修正運(yùn)營計(jì)劃提供依據(jù)。

三、商業(yè)智能管理系統(tǒng)的基本處理流程

商業(yè)智能管理系統(tǒng)能夠自動完成對企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)的抽取、轉(zhuǎn)換和初步處理等操作，并將其存儲到數(shù)據(jù)倉庫中，從而構(gòu)造出商業(yè)智能運(yùn)營計(jì)劃管理系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)。然后，基于這部分?jǐn)?shù)據(jù)，商業(yè)智能管理系統(tǒng)就可以根據(jù)實(shí)際管理的需要，通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和聯(lián)機(jī)分析技術(shù)對相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析處理，從而制定出符合企業(yè)實(shí)際情況的運(yùn)營決策計(jì)劃。具體的處理流程如下圖所示：

圖1 商業(yè)智能管理系統(tǒng)的基本處理流程

第3篇：運(yùn)營決策的重要性范文

關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)分析

企業(yè)越來越意識到財(cái)務(wù)分析的重要性，他們不斷地探索新的方式和道路，企業(yè)的財(cái)務(wù)分析不僅成為企業(yè)管理層最為重要的事情，也越來越成為了社會經(jīng)濟(jì)中最為重要的步驟。

1現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)分析概述

1.1企業(yè)獲利能力

企業(yè)的經(jīng)營可以通過財(cái)務(wù)分析很清晰地得出這個企業(yè)的運(yùn)營狀況。企業(yè)把獲利當(dāng)做最終的目標(biāo)，企業(yè)的正常運(yùn)行也是盈利的重要保障，只有企業(yè)有了收益企業(yè)才可能使得整個公司合理高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.2企業(yè)經(jīng)營能力

一個企業(yè)的經(jīng)營能力是指在外部市場環(huán)境的制約下，通過整合企業(yè)內(nèi)部的人力資源和生存資料來影響財(cái)務(wù)目標(biāo)。企業(yè)管理者的專業(yè)素養(yǎng)的高低以及管理方式的采取都影響著整個企業(yè)的運(yùn)營，同時(shí)也是企業(yè)運(yùn)營能力的體現(xiàn)，不得不說財(cái)務(wù)分析成為了企業(yè)運(yùn)營能力的體現(xiàn)。

1.3企業(yè)籌資和投資能力

一個正常運(yùn)行的企業(yè)就離不開資金的支持，獲得資金的方式有很多種，其中最主要的就是籌資；一個企業(yè)想要不斷發(fā)展擴(kuò)大，就必須科學(xué)合理的進(jìn)行投資，選擇好投資方向。企業(yè)自身能夠獲得更大的利益，企業(yè)會選擇投資等眾多的獲利手段。不管是籌資還是投資，都需要理性思考，慎重選擇，才能使得企業(yè)更好地發(fā)展?；I資和融資的合理性是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要的一部分。

2企業(yè)財(cái)務(wù)分析的重要性

要想使得公司能夠運(yùn)營得當(dāng)處理好財(cái)務(wù)管理成為了重要的一個步驟，財(cái)務(wù)分析依附于企業(yè)的運(yùn)營，然而企業(yè)的運(yùn)營又依賴于財(cái)務(wù)分析，財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)管理的突破口，它在企業(yè)發(fā)展的不同階段有著不同的作用。管理者通過它來進(jìn)行決策，完全發(fā)揮出財(cái)務(wù)分析獨(dú)特的功能。

2.1現(xiàn)代企業(yè)管理中最重要的地方

在現(xiàn)代企業(yè)管理中存在許多的問題，運(yùn)行中的許多問題我們無從查找，但是財(cái)務(wù)分析可以給我們一個突破口，從過財(cái)務(wù)分析，我們可以檢查管理運(yùn)行情況是否正常。若投資規(guī)模過大，會影響整個企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營能力、盈利能力等。財(cái)務(wù)主管要一定量的控制自投資規(guī)模的大小，這就需要財(cái)務(wù)分析報(bào)告了。利用它所計(jì)算出來的數(shù)據(jù)，反映出企業(yè)的財(cái)政狀況，使內(nèi)部資源合理利用，將財(cái)務(wù)管理更加完美的應(yīng)用在企業(yè)里。

2.2管理現(xiàn)代企業(yè)的核心

企業(yè)的核心是企業(yè)的資金管理，對于現(xiàn)代企業(yè)來說并購其他企業(yè)，研發(fā)企業(yè)產(chǎn)品，還是為公司篩選人才都與財(cái)務(wù)管理密切相關(guān)，由此也可以看出企業(yè)的每一各環(huán)節(jié)都滲透著財(cái)務(wù)分析，對于企業(yè)管理者來說，財(cái)務(wù)分析是管理好整個企業(yè)的重要部分，只有認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析才可以提高整個企業(yè)的運(yùn)行效率。從而使得企業(yè)在市場中占有相對優(yōu)勢地位。

2.3財(cái)務(wù)分析對于企業(yè)決策的重要意義

在財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)變過程中，財(cái)務(wù)分析在企業(yè)決策中起到了不可磨滅的作用。企業(yè)融資的動機(jī)是多方面的，在這些融資活動中，每一個管理者所作出的決策都是建立在企業(yè)財(cái)務(wù)分析報(bào)告的基礎(chǔ)上的。

3企業(yè)財(cái)務(wù)分析的重要意義

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，整個社會主義經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展并成熟，企業(yè)發(fā)展也不斷規(guī)范化、科學(xué)化。通過財(cái)務(wù)分析企業(yè)能夠更加清晰明了的了解自身所存在的問題，不斷地改變和創(chuàng)新自身的運(yùn)營模式，從而使得自己的競爭力得到提高。

3.1企業(yè)貫徹落實(shí)國家有關(guān)政策的重要保證

企業(yè)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)政策是企業(yè)合理安全穩(wěn)定發(fā)展的重要保證。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越火熱，市場發(fā)展越來越成熟，各個企業(yè)之間的競爭是沒有硝煙卻是嚴(yán)峻的。但無論如何，企業(yè)必須遵守法律，承擔(dān)義務(wù)，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度，遵守經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律。企業(yè)應(yīng)在適應(yīng)市場的同時(shí)，提高自身企業(yè)實(shí)力，提高產(chǎn)品質(zhì)量，延遲企業(yè)生命力。通過國家法律的監(jiān)督，使得整個市場經(jīng)濟(jì)越來越規(guī)范，企業(yè)經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，脫穎出一批新興企業(yè)，提高整個經(jīng)濟(jì)水平。

3.2評價(jià)財(cái)務(wù)情況、衡量經(jīng)濟(jì)效益的重要依據(jù)

通過了解翻閱一個企業(yè)的財(cái)務(wù)分析不僅僅可以企業(yè)的整體運(yùn)營，更加可以看出企業(yè)管理階層的管理水平，執(zhí)行能力和辦事兒效率。因此財(cái)務(wù)分析成為了衡量整個企業(yè)運(yùn)行的重要依據(jù)，并且這個也可以看出企業(yè)經(jīng)營不良的因素。通過對這些因素的分析，得出經(jīng)濟(jì)責(zé)任，管理者針對其影響因素改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)格，提高企業(yè)績效，使得企業(yè)生命力更加長久。

3.3改善財(cái)務(wù)工作和實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的重要手段

大多數(shù)企業(yè)都希望實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化，而實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的手段是通過對于財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算和分析來了解企業(yè)的自身的狀況。無可厚非，每個企業(yè)的最大化價(jià)值總是無法完全發(fā)揮出來，然而企業(yè)可以利用財(cái)務(wù)分析，使得企業(yè)能夠充分了解閑置出來的人力和物力Y源，從而進(jìn)一步提高資源利用率，做到物盡其用。因此，財(cái)務(wù)分析成為每個公司改善財(cái)務(wù)工作和實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的重要手段。

3.4投資決策合理實(shí)施中最為重要的部分

眾所周知，對于企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行詳細(xì)的分析就可以獲得這個企業(yè)的利潤獲得情況以及企業(yè)還債能力的強(qiáng)弱，而且我們還能夠清楚的知道這個公司的運(yùn)營能力，這些并不只是體現(xiàn)在一個企業(yè)管理者的管理水平上，更重要的是能夠更清楚的知曉企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)以及后續(xù)過程中的收益情況。

4結(jié)語

如今，越來越多的公司企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識到財(cái)務(wù)分析對企業(yè)管理經(jīng)營的重要性，并且開始堅(jiān)持學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)分析的思想及方法程序等，希望在企業(yè)管理過程能夠得心應(yīng)手。

參考文獻(xiàn)

第4篇：運(yùn)營決策的重要性范文

關(guān)鍵詞： 建筑節(jié)能經(jīng)濟(jì)評價(jià)；全壽命周期；費(fèi)用分析；管理方法

中圖分類號： TE08 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

1建筑節(jié)能經(jīng)濟(jì)評價(jià)的重要性

針對居住建筑節(jié)能的發(fā)展，相關(guān)研究工作涉及諸如建筑節(jié)能技術(shù)、產(chǎn)業(yè)政策、節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)、能耗模擬、計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用以及建筑評估等多個方面。其中，建筑節(jié)能技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價(jià)研究是不可忽視的，因?yàn)樵诋?dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的背景下，經(jīng)濟(jì)因素可謂是促動建筑節(jié)能發(fā)展的最大動力，但同樣也是建筑節(jié)能推廣困難的根源所在。我們可以從兩個方面來分析建筑節(jié)能技術(shù)經(jīng)濟(jì)評估的重要性：

首先，建筑節(jié)能無疑可以帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，但由于投資者與收益者非統(tǒng)一主體，致使建筑節(jié)能的初期成本增加限制了其發(fā)展。解決這一問題的重要內(nèi)容就包括對建筑節(jié)能技術(shù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評價(jià)，明確其經(jīng)濟(jì)特性。

其次，節(jié)能設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)可取性也是影響建筑節(jié)能推廣的重要內(nèi)容，如何綜合的考慮經(jīng)濟(jì)要素，從而選取經(jīng)濟(jì)上最優(yōu)或者較優(yōu)的節(jié)能設(shè)計(jì)方案，使得節(jié)能措施的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大化，也是建筑節(jié)能經(jīng)濟(jì)研究的核心內(nèi)容。

2全壽命周期費(fèi)用分析和管理方法

（1）投資決策階段

該階段目標(biāo)在于選擇全壽命周期費(fèi)用最小化的投資方案。資金時(shí)間價(jià)值理論、成本效益分析、規(guī)劃理論在投資項(xiàng)目評價(jià)時(shí)起著重要作用，這些構(gòu)成了項(xiàng)目投資決策分析的基本理論，并在實(shí)際中得到了普遍運(yùn)用，也是本研究的重要理論基礎(chǔ)之一。

資金時(shí)間價(jià)值代表了無風(fēng)險(xiǎn)的社會平均資金利潤率水平，對于投資者而言，在不同時(shí)間付出或獲得的同樣數(shù)額的資金在價(jià)值上是不等的。計(jì)算資金時(shí)間價(jià)值使用最多的分析方法是貼現(xiàn)法，如凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法，這兩個指標(biāo)計(jì)算得準(zhǔn)確與否，直接影響決策的結(jié)果，而影響計(jì)算準(zhǔn)確度的關(guān)鍵要素是折現(xiàn)率和基準(zhǔn)收益率，在計(jì)算和確定這兩個要素時(shí)，可參照某些資料中提供的方法和參數(shù)，但也要考慮這兩個要素的適時(shí)動態(tài)性。

成本效益分析是進(jìn)行項(xiàng)目國民經(jīng)濟(jì)評價(jià)的主要方法，在收益和支出的計(jì)算上要充分考慮企業(yè)利益和社會利益不相一致的種種情況。強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的所得是指項(xiàng)目的社會效益而不是僅指企業(yè)的收益，項(xiàng)目的花費(fèi)是指社會成本而不僅僅指企業(yè)的支出，但本研究的收益主體為住宅使用者，因此考慮的效益比較微觀，即住宅使用者的直接經(jīng)濟(jì)效益。

規(guī)劃理論是運(yùn)籌學(xué)中發(fā)展最快的一個分支，它研究如何將有限的資源（人力、材料、設(shè)備和資金等）進(jìn)行投資、分配，使其能取得最好的經(jīng)濟(jì)效益（產(chǎn)量最多、質(zhì)量合格、利潤最大、用料最省、工時(shí)最少等）。比如說線形規(guī)劃的理論可用于籌資成本的優(yōu)化和解決多個投資方案最優(yōu)組合問題；動態(tài)規(guī)劃理論可用于多個投資項(xiàng)目的投資分配問題。

（2）設(shè)計(jì)階段

在設(shè)計(jì)階段，應(yīng)當(dāng)從全壽命周期出發(fā)，綜合考慮工程項(xiàng)目費(fèi)用，包括對初始建設(shè)成本、運(yùn)營維護(hù)成本的計(jì)算。

該階段應(yīng)當(dāng)充分重視價(jià)值工程的應(yīng)用。價(jià)值工程的目的時(shí)以研究對象的最低壽命周期成本，可靠的實(shí)現(xiàn)使用者所需功能，以獲得最佳的綜合效益。摒除不必要功能是精簡成本的一個重要方法。價(jià)值工程可以用于工程選材和結(jié)構(gòu)選型，以實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量和工程造價(jià)之間的優(yōu)化統(tǒng)一；此外，還可以利用價(jià)值工程進(jìn)行設(shè)計(jì)方案選優(yōu)。

在該階段，將施工知識和經(jīng)驗(yàn)最佳的應(yīng)用到項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)、采購和現(xiàn)場操作中，將大大提高設(shè)計(jì)方案的可實(shí)現(xiàn)程度，也可以優(yōu)化施工流程，降低全壽命周期成本。

（3）招投標(biāo)階段

在評標(biāo)階段進(jìn)行技術(shù)標(biāo)的評價(jià)時(shí)，不僅要考慮到建設(shè)方案，還要考慮未來的運(yùn)營和維護(hù)方案，選擇最優(yōu)的組合方案；在評價(jià)商務(wù)標(biāo)時(shí)，評價(jià)的依據(jù)應(yīng)該由原來的合理建設(shè)成本變?yōu)楹侠淼慕ㄔO(shè)項(xiàng)目生命周期費(fèi)用最低。

（4）施工階段

該階段應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量、造價(jià)、工期的三大控制，對工程目標(biāo)實(shí)行動態(tài)控制，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理、合同管理、信息管理等保證項(xiàng)目在成本合理的前提下如期優(yōu)質(zhì)的完成。其別注意把好質(zhì)量關(guān)，因?yàn)檫@將直接關(guān)系到只有運(yùn)營使用階段的費(fèi)用支出。因此在工期與質(zhì)量有沖突時(shí)，應(yīng)抓好工程質(zhì)量。

（5）運(yùn)營和維護(hù)階段

當(dāng)決策、設(shè)計(jì)、施工等階段充分考慮降低全壽命周期費(fèi)用的情況下，運(yùn)營和維護(hù)階段的費(fèi)用的控制已具備良好的先決條件。在該階段，可以進(jìn)一步運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營手段和修繕技術(shù)，提高設(shè)施的使用價(jià)值，降低運(yùn)營和維護(hù)費(fèi)用。

3結(jié)論

本文在全壽命周期評價(jià)理論思想的指導(dǎo)下，指出投資決策階段目標(biāo)在于選擇全壽命周期費(fèi)用最小化的投資方案，設(shè)計(jì)階段應(yīng)當(dāng)充分重視價(jià)值工程的應(yīng)用，招投標(biāo)階段從技術(shù)標(biāo)與商務(wù)標(biāo)兩個方面探討費(fèi)用問題，施工階段特別注意把好質(zhì)量關(guān)，因?yàn)檫@將直接關(guān)系到只有運(yùn)營使用階段的費(fèi)用支出，運(yùn)營和維護(hù)階段可以進(jìn)一步運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營手段和修繕技術(shù)，提高設(shè)施的使用價(jià)值，降低運(yùn)營和維護(hù)費(fèi)用。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 顧晴. 既有建筑節(jié)能改造：挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存. 建筑科技，2006，6：40～45

[4] 夏熱冬冷地區(qū)居住建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（JGJ134）. 中華人民共和國行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 2001

第5篇：運(yùn)營決策的重要性范文

BI是什么？

BI（Business Intelligence），即商業(yè)智能。商業(yè)智能之父Bernard Liautaud認(rèn)為，BI能“把企業(yè)的運(yùn)營數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息或知識，并且在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間通過恰當(dāng)?shù)姆绞桨亚‘?dāng)?shù)男畔鬟f給恰當(dāng)?shù)娜恕薄?/p>

BI應(yīng)用的動力來自企業(yè)數(shù)據(jù)的急劇增長。隨著企業(yè)信息化的發(fā)展，各種應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量平均每18個月就翻一番。如何從海量數(shù)據(jù)中挖掘出決策者需要的信息成為企業(yè)管理者面臨的主要問題。企業(yè)對智能化輔助決策系統(tǒng)的需求，造就了BI。

但是，對BI的身份確定是經(jīng)歷了一個過程的。

2004年，在Gartner BI峰會上，BI被認(rèn)為是數(shù)據(jù)倉庫、查詢報(bào)表等輔助企業(yè)決策的技術(shù)及其應(yīng)用，即，BI是這些技術(shù)的總和。然而這種定義很快引起了各方爭議，因?yàn)锽I最重要的功能并不在其集合了大量數(shù)據(jù)分析技術(shù)，而在其基于技術(shù)分析的決策功能。所以在2007年的Gartner BI峰會上，業(yè)界專家表示：“我們將BI視為一個傘狀概念，它包括了分析應(yīng)用、基礎(chǔ)架構(gòu)平臺和良好的實(shí)踐……它關(guān)系到如何制定更好的決策?！边@意味著人們對BI的認(rèn)識跳出了技術(shù)范疇，BI的重要性不在“傘尖”――技術(shù)工具的集合，而在“傘端”――輔助決策功能。

數(shù)據(jù)倉庫是BI的工作基礎(chǔ)，屬于信息系統(tǒng)層面，通過對數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)的管理和一系列算法、工具或模型的應(yīng)用，BI可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成假設(shè)和知識，這些假設(shè)和知識可以輔助管理者提高決策能力和運(yùn)營能力，所以，也有人將它稱作“數(shù)據(jù)煉油廠”。

快速、智能的“輔助決策功能”是BI不同于其他數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的重要區(qū)別所在。在醫(yī)療行業(yè)，陸續(xù)有醫(yī)院在信息化發(fā)展到一定程度后引入醫(yī)療BI，如北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院等，依托已有的大數(shù)據(jù)平臺，醫(yī)療BI可以用于統(tǒng)計(jì)科室工作量、分析患者就醫(yī)情況、核算成本等工作。簡言之，運(yùn)用醫(yī)療BI可以對醫(yī)院進(jìn)行精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。

BI發(fā)展中的問題

僅從系統(tǒng)本身來講，BI的發(fā)展面臨以下問題：

一是缺乏適用于非技術(shù)人員的、簡便易用的系統(tǒng)。BI系統(tǒng)需要專門的技術(shù)人員安裝操作，但是對于企業(yè)管理人員來說，親自使用、操作BI系統(tǒng)才能將BI系統(tǒng)的“輔助決策”功能發(fā)揮到最大，《信息周刊》的調(diào)查表明，針對非技術(shù)人員的易用性問題是妨礙BI方案部署的首要障礙；

二是現(xiàn)有BI系統(tǒng)不能很好地體現(xiàn)“智能輔助決策”功能。對BI的研究開發(fā)工作目前仍處于起步階段，在數(shù)據(jù)分析和知識發(fā)現(xiàn)能力方面存在效率低或缺乏知識發(fā)現(xiàn)的問題，使BI更像一個操作型應(yīng)用系統(tǒng)，很難體現(xiàn)BI在決策支持方面的獨(dú)特作用。

“他山之石，可以攻玉”。目前，醫(yī)療BI剛剛起步，很多醫(yī)院都在了解和尋找BI提供商，從其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來看，選擇研究BI時(shí)間長、在相關(guān)行業(yè)實(shí)際操作案例豐富的提供商是比較有保障的 。

BI的發(fā)展趨勢

BI的發(fā)展趨勢可以從兩方面看。

從技術(shù)層面來看，操作型BI（Operational BI）將會是BI未來的發(fā)展趨勢之一，它可以采取合適的“工具”，幫助“相關(guān)角色”對職責(zé)范圍內(nèi)的“有關(guān)內(nèi)容”做出“最佳決策”，不僅能為決策層提供支持，而且能為普通業(yè)務(wù)人員提供便利。

從影響范圍來說，BI的發(fā)展趨勢有二：

（1） 門戶化。基于全面信息集成的服務(wù)，將是一種企業(yè)級跨部門運(yùn)作的基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，可以整合企業(yè)各類信息系統(tǒng)和信息資源，為企業(yè)內(nèi)的各類用戶提供全面的信息服務(wù)，更有利于決策；

第6篇：運(yùn)營決策的重要性范文

關(guān)鍵詞：行政管理；質(zhì)量提升；途徑

從某種角度來說，我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和企業(yè)自身的發(fā)展緊密相連。而對于企業(yè)來說，管理者必須意識到行政管理的重要性，確保企業(yè)正常運(yùn)營，處于“高效、穩(wěn)定”發(fā)展中，不斷提高自身的運(yùn)作效率。要以科學(xué)管理為媒介，順利時(shí)展的客觀規(guī)律，盡可能滿足社會市場各方面的客觀要求，為社會大眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立良好的外在形象。此外，在減少運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益。

一、企業(yè)運(yùn)行中行政管理的重要性

行政管理是指企業(yè)在日常運(yùn)營過程中，借助法律等形式，開展智能性管理，確保相關(guān)的運(yùn)營活動有序進(jìn)行。在企業(yè)生存發(fā)展道路上，行政管理的重要性日漸顯現(xiàn)。一是行政管理是提高企業(yè)效益實(shí)效性的首要前提。站在長遠(yuǎn)的角度來說，企業(yè)想要在競爭激烈的市場中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須發(fā)揮行政管理的作用，構(gòu)建完善的管理制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。就行政管理而言，是在優(yōu)化利用企業(yè)各種資源的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)最大化的運(yùn)營效益。它屬于企業(yè)文化，能夠動態(tài)化監(jiān)督全體員工，帶動他們工作的積極性，全身心投入到工作中，使企業(yè)運(yùn)營效益更具實(shí)效性。二是行政管理是企業(yè)管理更加規(guī)范化的重要保障。在企業(yè)發(fā)展過程中，行政管理處于內(nèi)部決策層、執(zhí)行層之前，對其日常運(yùn)營都發(fā)揮著不可忽視的重要作用。行政管理猶如傳達(dá)介質(zhì)，它能夠把內(nèi)部管理決策層制定的戰(zhàn)略目標(biāo)等指令傳到執(zhí)行層，并對執(zhí)行層進(jìn)行動態(tài)化的監(jiān)督、管理，再傳遞給決策層。在這種情況下，已有的管理模式具有鮮明的固定化特點(diǎn)，企業(yè)管理也更加規(guī)范化。三是能夠強(qiáng)化企業(yè)的核心競爭力。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代背景下，企業(yè)在具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力的同時(shí)，還要具備一定的科技競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)行政管理具有服務(wù)、保障方面的作用。在運(yùn)營過程中，管理者可以優(yōu)化利用行政管理，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，引導(dǎo)內(nèi)部員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理與運(yùn)營理念，并靈活應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)過程中，不斷增加企業(yè)的科技含量，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

二、企業(yè)行政管理質(zhì)量提升途徑

1.健全管理體制

企業(yè)管理者要客觀、全面地分析行政管理工作存在的問題，結(jié)合自身發(fā)展、經(jīng)營特點(diǎn)，不斷優(yōu)化完善已有的管理制度。企業(yè)管理者要把行政管理工作放在首要位置，掌握科學(xué)的管理方法，糾正、規(guī)范運(yùn)營過程中各種不良現(xiàn)象，違規(guī)行為。構(gòu)建法治秩序，充分是發(fā)揮管理制度的作用，合理運(yùn)用制度管理內(nèi)部職工。要對其合理授權(quán)，構(gòu)建可行責(zé)任制，明確崗位職責(zé)，做好分工，使內(nèi)部員工能夠明確自身崗位職責(zé)，做好本職工作。以此，使企業(yè)內(nèi)部管理能夠處于有序運(yùn)行中，為企業(yè)運(yùn)營發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。

2.優(yōu)化管理模式

在新時(shí)代下，企業(yè)的行政管理工作或多或少受到政府主管部門的制約，導(dǎo)致其具有的各種職能得不到應(yīng)有的發(fā)揮，存在的矛盾、沖突日漸激化。面對這種情況，企業(yè)需要必須結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)，優(yōu)化已有的行政管理模式，采用政企分開的形式，不斷強(qiáng)化企業(yè)的行政管理職能，把各項(xiàng)管理措施落到實(shí)處。此外，還要引進(jìn)先進(jìn)的行政管理理念，與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變已有的管理理念，順應(yīng)社會市場發(fā)展的客觀要求，創(chuàng)新管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)行政管理新目標(biāo)。

3.聯(lián)系實(shí)際開展相關(guān)工作

在行政管理過程中，管理者要把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)放在首要位置，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，擯棄形式主義。要堅(jiān)持企業(yè)利益最高的原則，與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部行政管理人員的責(zé)任意識，具備基本的職業(yè)道德素養(yǎng)，能夠以身作則，做好帶頭作用，遵循制定的相關(guān)規(guī)章制度。同時(shí)，要深入到內(nèi)部各個業(yè)務(wù)部門中，了解實(shí)際情況，構(gòu)建可行的管理制度，制定高效的業(yè)績考評制度，不斷提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。結(jié)合管理者各方面的能力以及工作表現(xiàn)，選出具有較強(qiáng)服務(wù)意識的行政管理人員，優(yōu)化重組內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，提高內(nèi)部人力資源利用率。

4.強(qiáng)化行政管理人員培訓(xùn)

在日常運(yùn)營過程中，企業(yè)要以定期、不定期的形式開展系統(tǒng)化的培訓(xùn)工作，對其進(jìn)行再教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)必要的行政管理知識、計(jì)算機(jī)知識等，強(qiáng)化他們的服務(wù)意識，完善他們已有的知識結(jié)構(gòu)體系，不斷提高他們的專業(yè)技能，能夠有效解決工作中遇到的各種問題，確保相關(guān)工作的順利開展。在此基礎(chǔ)上，需要采取可行的激勵措施，精神與物質(zhì)獎勵相結(jié)合，通過不同渠道調(diào)動行政管理人員參與培訓(xùn)的積極性、主動性，防止相關(guān)的培訓(xùn)工作流于形式，為強(qiáng)化行政管理質(zhì)量提供有力的保障。

5.注重信息化技術(shù)的應(yīng)用

在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代背景下，行政管理和信息技術(shù)的相互結(jié)合已成為企業(yè)得以長存的必然選擇。在此過程中，要從不同角度出發(fā)把信息化技術(shù)應(yīng)用到行政管理中，優(yōu)化已有的信息管理系統(tǒng)，不斷提高行政管理水平。需要定期開展信息化技術(shù)軟件培訓(xùn)工作，不斷提高行政管理人員的操作能力，能夠規(guī)范操作多樣化的信息軟件。還要健全已有的行政管理信息系統(tǒng)，為行政管理者進(jìn)行相關(guān)操作提供必要的信息數(shù)據(jù)。由于具有鮮明的智能化特點(diǎn)，要隨時(shí)更新數(shù)據(jù)庫、模型庫，不斷提高數(shù)據(jù)存儲和調(diào)取的能力，提高行政工作效率。

總之，在企業(yè)生存發(fā)展過程中，強(qiáng)化行政管理是非常必要的。要結(jié)合企業(yè)已有的特點(diǎn)，采用適應(yīng)的優(yōu)化方法，比如，在健全行政管理體系的時(shí)候，需要完善技術(shù)體系，優(yōu)化利用Ex-cel表格詳細(xì)記錄日常運(yùn)行中各部門存在的管理問題，和輸入到對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中，及時(shí)、準(zhǔn)確解決相關(guān)問題。以此，不斷提高企業(yè)行政管理質(zhì)量，為企業(yè)管理走上現(xiàn)代化的道路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，不斷促進(jìn)我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

作者:張夏玲 單位:南昌理工學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

第7篇：運(yùn)營決策的重要性范文

( 一 ) 供給側(cè)改革的含義

供給側(cè)改革一般是指從供給端入手，通過改革的方式，增強(qiáng)供給結(jié)構(gòu)對需求變化的靈活性和適應(yīng)性，提供出真正受市場歡迎的產(chǎn)品及服務(wù)。具體可分為通過優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，使政府的宏觀調(diào)控與市場自動調(diào)節(jié)相互促進(jìn);通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，來不斷提高產(chǎn)業(yè)質(zhì)量;通過優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，來提升產(chǎn)品的質(zhì)量。

( 二 ) 供給側(cè)改革的目的

供給側(cè)改革主要目的是要通過在減少無效供給的同時(shí)擴(kuò)大有效供給、提高整個供給體系的質(zhì)量與其對需求結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性來提高供給的質(zhì)量，提供更符合市場需求的產(chǎn)品及服務(wù)。供給側(cè)改革的根本目的是要通過研究市場變化、理解需求以滿足人民日益增長的物質(zhì)文化需要。

二、鋼鐵企業(yè)實(shí)施供給側(cè)改革的必要性

( 一 ) 我國鋼鐵企業(yè)庫存、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)狀分析

1. 對中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會會員企業(yè)近三年鋼坯庫存的統(tǒng)計(jì)分析以圖 1 折線圖為本課題組成員根據(jù)中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會官網(wǎng)所公布的 2013 年 11月至 2016 年 11 月間各月會員企業(yè)營銷概況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理而得。從以上折線圖可以看出自 2013 年 11 月起至 2014 年 5 月我國主要鋼鐵企業(yè)的鋼坯庫存量顯著上升并以較高的水平保持至 2015 年 7 月。鋼鐵企業(yè)是我國目前存在產(chǎn)能過剩、庫存過高等問題的企業(yè)的典型代表。從以上三年的數(shù)據(jù)也可以看出，在供給側(cè)改革提出后我國鋼鐵企業(yè)的庫存量較供給側(cè)改革提出前確實(shí)有較大的下降，其中以 2016 年 7 月的庫存量近乎為三年來最低最為明顯。

2. 簡述我國鋼鐵企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀

我國鋼鐵企業(yè)較成立之處不論是在管理水平上還是在企業(yè)發(fā)展水平上都取得了很大的成就，但從近幾年我國大多數(shù)鋼鐵企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)都呈現(xiàn)出偏高的現(xiàn)象可以看出目前我國鋼鐵企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理方面仍舊存在一定的欠缺，很多企業(yè)對于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性的認(rèn)識甚至存在一定的欠缺。近年來我國鋼鐵企業(yè)雖然在不斷投資擴(kuò)大，但其產(chǎn)能和規(guī)模在不斷增加的同時(shí)卻沒有帶來收益上的大幅增長，甚至造成了近兩年鋼鐵企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高、產(chǎn)能高、庫存高的現(xiàn)狀，這與我國鋼鐵企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理上存在欠缺有著直接的關(guān)系。而這種欠缺主要就體現(xiàn)在鋼鐵企業(yè)籌資方式不合理上。近十幾年來很多鋼鐵企業(yè)為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，在原有投資者無法進(jìn)一步投資又沒有吸引到新的投資者的情況下，只能向銀行借款。這直接導(dǎo)致我國鋼鐵企業(yè)總體資產(chǎn)負(fù)債率偏高，部分鋼鐵企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率甚至達(dá)到了 100%，而杠桿過高使得鋼鐵企業(yè)財(cái)務(wù)成本過高也是導(dǎo)致鋼鐵企業(yè)近些年收益率不高得重要原因之一。此外，這種不健康的籌資方式也加大了鋼鐵企業(yè)的償債壓力，尤其是近期大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)重點(diǎn)加強(qiáng)了對鋼鐵企業(yè)得貸款規(guī)模得控制，使得鋼鐵企業(yè)承受著可能由債務(wù)危機(jī)導(dǎo)致破產(chǎn)得巨大壓力，進(jìn)一步降低了鋼鐵企業(yè)財(cái)務(wù)管理得主動性和靈活性，增大了其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

( 二 ) 鋼鐵企業(yè)實(shí)施供給側(cè)改革的必要性

從以上對鋼鐵企業(yè)庫存、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀的簡單分析中可以看出，在目前庫存量持續(xù)較高、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大的情況下，我國鋼鐵企業(yè)目前最主要的任務(wù)就是去產(chǎn)能、去庫存以及去杠桿。供給側(cè)改革的主要目標(biāo)就要促使需求與供給相均衡，以改革的方式促進(jìn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使供給結(jié)構(gòu)能夠感知需求的變化并據(jù)此做出合理、靈活的調(diào)整，具體目標(biāo)與任務(wù)就是去庫存、去產(chǎn)能、去杠桿等。因此，作為我國存在產(chǎn)能過剩、庫存過高等問題的典型代表，鋼鐵企業(yè)在面對著市場需求嚴(yán)重小于供給的形勢時(shí)，必須要大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革并盡快適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，對供給結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整并努力提高供給對市場需求的適應(yīng)性，才能有效解決因市場需求與供給不平衡所帶來的鋼鐵企業(yè)發(fā)展危機(jī)。

三、供給側(cè)改革視角下鋼鐵企業(yè)現(xiàn)行財(cái)

務(wù)管理典型問題剖析

( 一 ) 鋼鐵企業(yè)現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理典型問

題及其與鋼鐵企業(yè)現(xiàn)狀的聯(lián)系

1. 決策支持能力不高導(dǎo)致鋼鐵企業(yè)產(chǎn)能過剩財(cái)務(wù)部門的決策支持能力主要是指企業(yè)的財(cái)會人員對本企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行和正在進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立核算和評估并提出運(yùn)營評價(jià)方案的能力。企業(yè)財(cái)會人員核算和評估的獨(dú)立性對正確預(yù)測及分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)營的可行性有著重要影響，財(cái)務(wù)人員所提出的項(xiàng)目運(yùn)營評價(jià)方案對保證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行也具有重要作用。在鋼鐵企業(yè)財(cái)務(wù)部門決策支持能力較低的情況下，其為決策者提供的信息的有效性會降低，必然會使鋼鐵企業(yè)的決策者在做出擴(kuò)大產(chǎn)能的決策時(shí)無法考慮到更多的與該項(xiàng)決策可行性相關(guān)的因素以及可能產(chǎn)生的后果。

2. 信息共享能力不足導(dǎo)致鋼鐵企業(yè)庫

存過高

信息共享能力主要是指財(cái)務(wù)部門借助管理信息系統(tǒng)，積極與其他相關(guān)部門聯(lián)系，共享與企業(yè)運(yùn)營有關(guān)數(shù)據(jù)的能力。如果財(cái)務(wù)管理者缺乏借助管理信息系統(tǒng)與其他相關(guān)部門聯(lián)系以共享與企業(yè)運(yùn)營有關(guān)數(shù)據(jù)的能力，就無法及時(shí)掌握與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的動態(tài)，所制定的運(yùn)營評價(jià)方案也無法及時(shí)、有效的反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)營的真實(shí)情況。比如說，如果財(cái)務(wù)部門不能積極與銷售部門聯(lián)合分析銷售情況，就無法感知最新的市場需求;如果財(cái)務(wù)部門不能實(shí)時(shí)與生產(chǎn)部門共享信息，就無法準(zhǔn)確的掌握企業(yè)最新的生產(chǎn)情況;如果財(cái)務(wù)部門不能和負(fù)責(zé)管理企業(yè)倉庫的部門實(shí)時(shí)共享信息，就無法準(zhǔn)確、及時(shí)的掌握企業(yè)現(xiàn)有商品庫存量的最新動態(tài)。

3. 籌資方式不合理導(dǎo)致鋼鐵企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過高

籌資方式主要是指財(cái)務(wù)部門在為企業(yè)籌措資金時(shí)所采用的具體形式。目前我國鋼鐵企業(yè)的籌資方式存在欠缺，鋼鐵企業(yè)整體平均資產(chǎn)負(fù)債率偏高，個別鋼鐵企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率甚至高達(dá)百分之百，直接導(dǎo)致我國鋼鐵企業(yè)的債務(wù)違約風(fēng)險(xiǎn)增大、杠桿率偏高。

( 二 ) 鋼鐵企業(yè)現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理典型問題成因分析

1. 財(cái)務(wù)部門核算與評估不獨(dú)立，項(xiàng)目運(yùn)營評價(jià)方案提出不及時(shí)鋼鐵企業(yè)近幾年所出現(xiàn)的產(chǎn)能過剩等問題無疑是由于其進(jìn)行了不符合市場需求的產(chǎn)能擴(kuò)張。雖然這些產(chǎn)能擴(kuò)張計(jì)劃在實(shí)施前和實(shí)施后都必然要經(jīng)過企業(yè)財(cái)務(wù)部門對其合理性等因素的評估，但從鋼鐵企業(yè)近幾年所面臨的困境可以看出當(dāng)時(shí)鋼鐵企業(yè)的財(cái)務(wù)部門對這些產(chǎn)能擴(kuò)張計(jì)劃的評估核算以及所提出的運(yùn)營評價(jià)方案并沒有使鋼鐵企業(yè)認(rèn)識到大幅擴(kuò)張產(chǎn)能可能帶來的后果。加之在 08 年以后的大環(huán)境下，鋼鐵企業(yè)總體的走向是擴(kuò)張產(chǎn)能，財(cái)務(wù)部門的核算與評估工作必然會受到企業(yè)整體發(fā)展方向與思路的影響，使得其獨(dú)立性受到一定的影響，導(dǎo)致其無法為管理層提供更真實(shí)、更合理的項(xiàng)目運(yùn)營評價(jià)方案。此外，部分鋼鐵企業(yè)的財(cái)務(wù)部門所提出的項(xiàng)目運(yùn)營中期評價(jià)方案存在著不及時(shí)等問題，使其無法為決策者提供及時(shí)有效有關(guān)項(xiàng)目運(yùn)營情況的信息，也是致使其財(cái)務(wù)管理者決策支持能力不高的重要原因之一。

2. 管理信息系統(tǒng)建設(shè)不足，多部門信息共享能力、意識存在欠缺管理信息系統(tǒng)建設(shè)不足，是導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門信息共享能力不足的重要因素之一。管理信息系統(tǒng)的可用性、完善程度等對財(cái)務(wù)部門以及其他部門能否更好的進(jìn)行信息共享有著決定性的作用。從目前的情況來看，包括鋼鐵企業(yè)在類的各行各業(yè)里的大多數(shù)企業(yè)都存在著管理信息系統(tǒng)建設(shè)不足的問題。雖然很多企業(yè)都在努力的去完善這一系統(tǒng)，但是目前由于其早年建設(shè)不足而帶來的問題已經(jīng)對企業(yè)的發(fā)展造成了一定的影響。此外，目前我國很多企業(yè)的職員，不論是財(cái)會人員還是營銷人員等，尤其是年長的工作者都缺乏一定的使用管理信息系統(tǒng)去實(shí)現(xiàn)信息共享的意識，這也是導(dǎo)致信息共享能力不足的重要因素之一。

3. 對債權(quán)融資依賴程度過高，權(quán)益資本比例不合理對債權(quán)融資依賴程度過高是導(dǎo)致鋼鐵企業(yè)現(xiàn)階段面臨著嚴(yán)重的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一。在 08 年以后，許多鋼鐵企業(yè)為了達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)能與擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模等目的而大量的籌措資金。甚至有部分鋼鐵企業(yè)在短期內(nèi)無法通過股權(quán)融資籌措到所需資金的情況下，大量向銀行等金融機(jī)構(gòu)舉債，導(dǎo)致近幾年企業(yè)背負(fù)著高額的負(fù)債，權(quán)益資本比例嚴(yán)重失調(diào)。而高額的負(fù)債使得鋼鐵企業(yè)財(cái)務(wù)成本較高，財(cái)務(wù)管理的主動性和靈活性也受到了較大的限制。此外由于目前銀行對鋼鐵企業(yè)放款規(guī)模的控制日益嚴(yán)格，許多資產(chǎn)負(fù)債率偏高的鋼鐵企業(yè)面臨著嚴(yán)重的續(xù)貸困難等問題，使得鋼鐵企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較高，嚴(yán)重影響了近幾年鋼鐵企業(yè)的健康發(fā)展。

四、供給側(cè)改革視角下鋼鐵企業(yè)財(cái)務(wù)管理典型問題解決策略

( 一 ) 提高財(cái)務(wù)部門核算與評估的獨(dú)

立性，實(shí)時(shí)提出項(xiàng)目運(yùn)營評價(jià)方案為應(yīng)對過去十幾年來由于鋼鐵企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)投資快速增長而積累的低端產(chǎn)能過剩與高 端產(chǎn)能不足的結(jié)構(gòu)性矛盾，鋼鐵企業(yè)財(cái)務(wù)管理者必須要提高自身的決策支持能力。首先要提高財(cái)務(wù)部門核算與評估的獨(dú)立性，使財(cái)務(wù)部門的核算與評估不受企業(yè)高層或是其他部門的影響，并提高財(cái)務(wù)部門的地位使其在進(jìn)行財(cái)務(wù)核算與評估時(shí)不會受到可能影響核算與評估結(jié)果的壓力。其次，財(cái)務(wù)部門要積極獨(dú)立得對企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，對無法改善效益的企業(yè)提出清算方案。最后，財(cái)務(wù)管理者還要對企業(yè)正在進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)提出更為及時(shí)的運(yùn)營評價(jià)方案，對已經(jīng)不符合當(dāng)前市場需求的在建項(xiàng)目給出暫停進(jìn)行的建議并提出一定的替代方案供決策者參考，以保證企業(yè)合理健康得發(fā)展。

第8篇：運(yùn)營決策的重要性范文

隨著電信業(yè)的發(fā)展，政府對電信業(yè)的監(jiān)管日愈放松，電信業(yè)的競爭日趨白熱化，漸漸形成了中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三足鼎立的格局，電信業(yè)的壟斷局面已不復(fù)存在。2009年3G業(yè)務(wù)全面商用，電信運(yùn)營企業(yè)開始積極轉(zhuǎn)型升級，電信業(yè)的競爭已不再是單一的產(chǎn)品質(zhì)量競爭，它涉及到服務(wù)的整個過程，包括品牌形象，售后服務(wù)等，消費(fèi)者的滿意度已越來越多的由使用價(jià)值轉(zhuǎn)向感知價(jià)值。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，其發(fā)展路徑由傳統(tǒng)的核算型財(cái)務(wù)管理過渡到綜合型財(cái)務(wù)管理；隨著財(cái)務(wù)管理體系的健全以及管理人員對會計(jì)重視程度的加強(qiáng)，又逐漸過渡到管理型財(cái)務(wù)管理。近些年更有人提出戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的觀點(diǎn)，進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中的地位。戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理將財(cái)務(wù)管理提高到戰(zhàn)略層面，不再局限于企業(yè)的資產(chǎn)核算，而是囊括了企業(yè)的資源整合、投資決策、風(fēng)險(xiǎn)管理等整個經(jīng)營過程。戰(zhàn)略管理會計(jì)是企業(yè)經(jīng)營決策的一個重要工具，在我國電信業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀下，電信運(yùn)營企業(yè)想要在激烈的競爭中立于不敗之地，積極戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型升級就顯得非常重要。本文以價(jià)值為導(dǎo)向，對我國電信運(yùn)營企業(yè)戰(zhàn)略管理會計(jì)體系進(jìn)行研究，以期為我國電信運(yùn)營企業(yè)提供一些可供參考的建議。

二、電信行業(yè)戰(zhàn)略變化與價(jià)值導(dǎo)向演進(jìn)

在戰(zhàn)略制定過程中必須考慮技術(shù)因素所帶來的機(jī)會與威脅，技術(shù)的進(jìn)步可以極大地影響企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、市場、供應(yīng)商、競爭者和競爭地位。

（一）移動技術(shù)升級路徑 移動技術(shù)的變動經(jīng)歷了2G，3G，4G。1995年問世的第一代數(shù)字手機(jī)只能進(jìn)行語音通話；隨后，數(shù)字手機(jī)便增加了接收數(shù)據(jù)的功能，如接受電子郵件或網(wǎng)頁，第二代手機(jī)出現(xiàn)；第三代與前兩代的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)速度上的提升，它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。3G中國是中國最大的專業(yè)化3G手機(jī)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)服務(wù)平臺的注冊商標(biāo)。3G中國包括行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)和貿(mào)易功能等，是企業(yè)在3G網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)wap網(wǎng)站建設(shè)、行業(yè)新媒體傳播、移動商務(wù)運(yùn)營、無線及時(shí)溝通的集成型系統(tǒng)服務(wù)平臺，其行業(yè)整合的推廣理念和3G網(wǎng)絡(luò)無線通訊的全新營銷模式，形成的一個3G無線信息網(wǎng)絡(luò)。4G指的是第四代移動通信技術(shù)，它集3G與WLAN于一體，并能夠傳輸高質(zhì)量視頻圖像，它的圖像傳輸質(zhì)量與高清晰度電視不相上下。4G系統(tǒng)能夠以10MB的速度下載，比目前的撥號上網(wǎng)快200倍，上傳的速度也能達(dá)到5MB，能夠滿足幾乎所有用戶對于無線服務(wù)的要求。此外，4G可以在DSL和有線電視調(diào)制解調(diào)器沒有覆蓋的地方部署，然后再擴(kuò)展到整個地區(qū)。很明顯，4G有著不可比擬的優(yōu)越性。中國聯(lián)通、中國電信、中國移動均已正式獲得了第四代移動通信業(yè)務(wù)牌照（即4G牌照），此舉標(biāo)志著中國電信產(chǎn)業(yè)正式進(jìn)入了4G時(shí)代。

（二）電信行業(yè)戰(zhàn)略變化與價(jià)值導(dǎo)向分析 （1）電信行業(yè)戰(zhàn)略變化。從2G-3G-4G，可以看出，每一次技術(shù)升級都為企業(yè)發(fā)展提供了一個“翻身”的機(jī)會，電信行業(yè)的演進(jìn)讓技術(shù)不再是制約企業(yè)發(fā)展的最重要因素，而是在技術(shù)變革下企業(yè)戰(zhàn)略對技術(shù)變革的適應(yīng)度與隨之調(diào)整的價(jià)值導(dǎo)向。從早期的封閉式管理模式；到后來借住3G商用這一契機(jī)進(jìn)行電信行業(yè)多元化發(fā)展；再到2000年以后的市場更加多樣化，服務(wù)更加創(chuàng)新化，眾多廠商紛紛推出自己的移動終端。隨著移動技術(shù)的成熟，電信市場不再呈壟斷態(tài)勢，行業(yè)間的競爭格局也由傳統(tǒng)的運(yùn)營商競爭演化到運(yùn)營商和終端廠商、內(nèi)容提供商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的多元競爭格局。

（2）電信行業(yè)價(jià)值導(dǎo)向分析。雖然電信運(yùn)營商在整個產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中處于核心地位，憑借其擁有的廣大用戶資源在競爭中擁有絕對的優(yōu)勢。但是，在電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈發(fā)生巨大變化的背景下，電信運(yùn)營商只需建好網(wǎng)絡(luò)的模式已成為歷史，電信企業(yè)的利潤源越來越多的來源于產(chǎn)品的創(chuàng)新和服務(wù)的質(zhì)量。因此電信企業(yè)要保持領(lǐng)先地位，在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，價(jià)值導(dǎo)向也會發(fā)生一定的調(diào)整。

第一，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，電信企業(yè)要注重產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)建，積極整合產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的各個環(huán)節(jié)。在運(yùn)行過程中要與產(chǎn)業(yè)鏈中的其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合伙伴關(guān)系，充分考慮各環(huán)節(jié)的利益，相互信任，從而實(shí)現(xiàn)多方共贏。

第二，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)迅速擴(kuò)張，客戶對移動服務(wù)提出了更高質(zhì)量的要求，移動技術(shù)在升級的同時(shí)要進(jìn)行資源的適度開放，滿足終端消費(fèi)者的需求。移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的特點(diǎn)表明，客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件，因此我國電信行業(yè)應(yīng)以客戶為價(jià)值導(dǎo)向進(jìn)行展開。

第三，移動產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈越來越復(fù)雜，參與主體越來越多元化，外延不斷擴(kuò)大，移動產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈已經(jīng)形成了一個包括設(shè)備供應(yīng)商，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等各方面主體形成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。 在這種網(wǎng)絡(luò)式的價(jià)值鏈模式下，電信運(yùn)營商應(yīng)與不同的戰(zhàn)略伙伴展開合作，共同促進(jìn)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

三、電信企業(yè)戰(zhàn)略管理會計(jì)應(yīng)用現(xiàn)狀與價(jià)值鏈分析

戰(zhàn)略管理會計(jì)是一種基于收集并分析企業(yè)產(chǎn)品在市場和競爭對手方面的現(xiàn)狀，并通過監(jiān)察企業(yè)和競爭對手的戰(zhàn)略動態(tài)來進(jìn)行自身管理的一種管理會計(jì)方式。由于戰(zhàn)略管理會計(jì)在我國引進(jìn)的時(shí)間還比較短，其在發(fā)展中還存在一些不足，下文將以電信運(yùn)營企業(yè)為依托，對戰(zhàn)略管理會計(jì)的應(yīng)用現(xiàn)狀及價(jià)值鏈進(jìn)行分析。

（一）電信運(yùn)營企業(yè)戰(zhàn)略管理會計(jì)應(yīng)用現(xiàn)狀 以中國電信集團(tuán)為例，2005年至2009年，中國電信分別試點(diǎn)實(shí)行了作業(yè)成本核算法，隨后將管理信息系統(tǒng)、經(jīng)營決策系統(tǒng)等管理會計(jì)相關(guān)的內(nèi)容都納入到公司的規(guī)劃中，初步建立了管理會計(jì)報(bào)告體系，為了更好地構(gòu)建客戶導(dǎo)向的指標(biāo)體系，完善企業(yè)管理決策程序，我國電信企業(yè)進(jìn)一步完善了其管理會計(jì)制度。雖然電信運(yùn)營企業(yè)已經(jīng)充分意識到管理會計(jì)在企業(yè)管理中的重要性，但仍然存在不少問題。

（1）戰(zhàn)略管理的思想并沒有完全融入管理會計(jì)的內(nèi)涵。傳統(tǒng)管理會計(jì)從戰(zhàn)術(shù)角度深入到企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)水平，更注重內(nèi)部的管理，它是以企業(yè)現(xiàn)在和未來的資金運(yùn)動為對象，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，為企業(yè)內(nèi)部管理者提供經(jīng)營管理決策的科學(xué)依據(jù)為目標(biāo)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)管理活動；而戰(zhàn)略管理會計(jì)則站在全球高度，從戰(zhàn)略角度擴(kuò)展到宏觀層面，尋求企業(yè)整體競爭優(yōu)勢，不僅要“知己”還要“知彼”。在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜多變、全球性市場競爭空前廣泛激烈的情況下，為滿足傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的特定信息需要而建立的新的管理會計(jì)信息系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理會計(jì)之所以產(chǎn)生并得到快速發(fā)展就是因?yàn)槠渫黄屏藗鹘y(tǒng)管理會計(jì)的局限，是科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的結(jié)果，然而戰(zhàn)略管理的基本思想、理論以及方法核心還未完全被管理會計(jì)所吸收。電信企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營業(yè)務(wù)分析時(shí)，很大程度上還是以財(cái)務(wù)分析為導(dǎo)向，而并未提升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面。

（2）企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制未能與戰(zhàn)略管理職能相匹配。戰(zhàn)略管理會計(jì)的職能既包括協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)制定競爭戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃；也包括提供顧客和競爭對手的與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的信息，還包括為本企業(yè)提供與戰(zhàn)略相關(guān)的內(nèi)部信息，其職能目的在于促進(jìn)企業(yè)良性循環(huán)并不斷發(fā)展?；谶@些基本要求，我國電信運(yùn)營企業(yè)的財(cái)務(wù)管理正在由集權(quán)型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變，但是我國電信運(yùn)營企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理體制轉(zhuǎn)變及改革過程中，未能與企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制相結(jié)合，缺乏對企業(yè)內(nèi)部管理的理性思考，導(dǎo)致在向戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理機(jī)制轉(zhuǎn)變的過程中不能很好地與企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制相匹配，使得戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理更多的只是形式上的轉(zhuǎn)變，而不能對企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的促進(jìn)作用。

（3）信息化系統(tǒng)不能滿足戰(zhàn)略管理會計(jì)體系信息收集加工的需要。信息化的應(yīng)用是一個涉及理論、流程、制度的全面、復(fù)雜的過程，它旨在為企業(yè)管理在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，提供合適的信息。信息化是企業(yè)管理的必然趨勢，而在電信運(yùn)營企業(yè)，信息化系統(tǒng)未能形成一個統(tǒng)一有效的標(biāo)準(zhǔn)，給企業(yè)信息獲取造成了一定的混亂，也給企業(yè)的戰(zhàn)略決策帶來了極大的不便。信息化系統(tǒng)要想為企業(yè)提供可靠的決策信息，加強(qiáng)管理支撐系統(tǒng)、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、運(yùn)營支撐系統(tǒng)、經(jīng)營分析和決策支持體系的建立是必然要求。

（二）電信運(yùn)營企業(yè)戰(zhàn)略管理會計(jì)價(jià)值鏈分析 值鏈分析法是由美國哈佛商學(xué)院教授邁克爾?波特提出的，是一種尋求確定企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具。關(guān)于價(jià)值鏈分析，從行業(yè)層面上來說，其目的在于通過對鏈的研究，尋求最佳的投資方案；從企業(yè)層面來說是尋求差異化，滿足顧客需求，提高盈利能力；從控制點(diǎn)而言是要尋求驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特因素，進(jìn)而控制對企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的環(huán)節(jié)。企業(yè)有許多資源、能力和競爭優(yōu)勢，如果把企業(yè)作為一個整體來考慮，往往會無法識別哪些是企業(yè)所需要的。因此本文以波特的價(jià)值鏈理論為基礎(chǔ)，結(jié)合電信企業(yè)的具體情況，建立如圖1所示的電信運(yùn)營企業(yè)價(jià)值鏈管理流程圖，通過考慮這些單個的活動本身及其相互之間的關(guān)系來確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

企業(yè)的目的是實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化，現(xiàn)在激烈競爭的市場情況下，誰贏得了顧客認(rèn)可誰就贏得了市場，因此必須提高顧客的滿意度，這就要求企業(yè)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，在產(chǎn)品和服務(wù)上都能盡可能的提升客戶感知價(jià)值。

四、電信企業(yè)戰(zhàn)略管理會計(jì)體系構(gòu)建

戰(zhàn)略管理是企業(yè)或組織在一定時(shí)期的全面的、長遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)和政策，包括公司在完成具體目標(biāo)時(shí)所做出的一系列的決策和戰(zhàn)略制定活動。戰(zhàn)略管理會計(jì)則是以戰(zhàn)略管理為核心的一種管理會計(jì)方式，戰(zhàn)略管理會計(jì)體系是指由戰(zhàn)略管理會計(jì)各種方法組成的有機(jī)整體，該體系中的各種方法相互影響、相互作用，可以使戰(zhàn)略管理會計(jì)提供的信息更加完善、高效。因此，建立科學(xué)的戰(zhàn)略管理會計(jì)方法體系是戰(zhàn)略管理會計(jì)的重要內(nèi)容。

（一）戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略制定是指確定企業(yè)任務(wù)，企業(yè)可以利用SWOT分析法，分清企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與弱點(diǎn)，企業(yè)的外部機(jī)會與威脅，從而建立長期目標(biāo)，制定供選擇的戰(zhàn)略，以及選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定是企業(yè)管理的一個組成部分，在戰(zhàn)略制定過程中還可以借助波特的五力競爭模型對企業(yè)的價(jià)值鏈及競爭對手進(jìn)行分析。如電信企業(yè)在進(jìn)行分析時(shí)，就要考慮到國家的政策趨向是什么，對電信行業(yè)是支持還是會加強(qiáng)干預(yù)；與自身實(shí)力相當(dāng)，形成競爭的企業(yè)還有哪些，對手又是采用了何種策略；企業(yè)自身處在價(jià)值鏈的哪個位置，企業(yè)的增值率高還是低，是否需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。對企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行分析后，可以制定企業(yè)的戰(zhàn)略，決定企業(yè)在戰(zhàn)略上是采用領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略還是跟隨者戰(zhàn)略，在企業(yè)走向上是采用低成本、差異化還是專一市場化戰(zhàn)略，這些都需要企業(yè)在對大的環(huán)境判斷后進(jìn)一步做出決策。

（二）戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施即戰(zhàn)略執(zhí)行，是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一系列措施。一個好的戰(zhàn)略計(jì)劃，并不能保證一個好的結(jié)果，戰(zhàn)略實(shí)施要比戰(zhàn)略計(jì)劃困難得多。戰(zhàn)略的執(zhí)行是一個自上而下的動態(tài)管理過程，即上一層制定好戰(zhàn)略后，再逐層分解，逐層向下傳遞，在該過程中要注意各個部門的協(xié)調(diào)配合，共同實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。電信企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理會計(jì)時(shí)，要特別注意企業(yè)的投融資決策以及成本管理，戰(zhàn)略管理會計(jì)雖然以戰(zhàn)略為核心，但畢竟也要執(zhí)行一定的會計(jì)職能，因此要從資金的流向上對企業(yè)的戰(zhàn)略決策進(jìn)行分析。在進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理時(shí)，要同時(shí)對成本動因和客戶價(jià)值進(jìn)行分析，對企業(yè)的結(jié)構(gòu)性成本、執(zhí)行性成本和作業(yè)性成本進(jìn)行分類管理。

（三）戰(zhàn)略控制 企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行是一個“分析-決策-執(zhí)行-反饋-再分析-再決策-再執(zhí)行”的不斷循環(huán)的過程，沒有控制的戰(zhàn)略往往是無法順利執(zhí)行的。戰(zhàn)略控制主要是指在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，對企業(yè)各項(xiàng)活動的進(jìn)展情況、企業(yè)的績效進(jìn)行分析，將既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)的績效進(jìn)行比較，從而找出實(shí)際績效與預(yù)期目標(biāo)的差距，為企業(yè)順利實(shí)施戰(zhàn)略提供指導(dǎo)。在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略控制時(shí)，可以結(jié)合企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行分析，分別對企業(yè)的基礎(chǔ)管理、企業(yè)的人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略層面的管理進(jìn)行分析，以便于對企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和調(diào)整提出全面的建議。

五、基于價(jià)值導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理會計(jì)體系在電信企業(yè)的應(yīng)用

與傳統(tǒng)的管理會計(jì)相比，戰(zhàn)略管理會計(jì)具有如下優(yōu)勢：第一，戰(zhàn)略管理會計(jì)克服了傳統(tǒng)管理會計(jì)的缺點(diǎn)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供大量的如市場需求、前景動態(tài)等非財(cái)務(wù)信息，為企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場前景，保持長期競爭優(yōu)勢創(chuàng)造條件；第二，戰(zhàn)略管理會計(jì)不再只是看重“結(jié)果”，其將企業(yè)管理的整個過程納入評價(jià)體系，有利于評價(jià)指標(biāo)與企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的結(jié)合；第三，戰(zhàn)略管理會計(jì)常用的方法有產(chǎn)品屬性成本計(jì)算、戰(zhàn)略定價(jià)、競爭地位監(jiān)督、基于公開財(cái)務(wù)報(bào)表的競爭對手評價(jià)等，相較于傳統(tǒng)會計(jì)更為豐富多樣的方法，促進(jìn)了戰(zhàn)略管理會計(jì)的順利實(shí)施。

（一）客戶價(jià)值分析的理論依據(jù) 客戶與公司之間是一種相互促進(jìn)，互惠共贏的合作關(guān)系。跟優(yōu)質(zhì)大客戶合作，不僅能促使企業(yè)提升服務(wù)意識、提高管理水平，完善服務(wù)體系，還能給企業(yè)帶來豐厚的利潤。從財(cái)務(wù)角度出發(fā)，客戶價(jià)值分析能夠幫助企業(yè)識別高價(jià)值客戶，從而為企業(yè)提供高附加價(jià)值的業(yè)務(wù)，提升企業(yè)整體財(cái)務(wù)效應(yīng)；其次，從財(cái)務(wù)運(yùn)營角度出發(fā)，客戶價(jià)值分析有利于發(fā)揮戰(zhàn)略管理會計(jì)的戰(zhàn)略決策作用，為企業(yè)制定決策方案提供依據(jù)，幫助企業(yè)高效率運(yùn)行；再次，從企業(yè)整體發(fā)展角度出發(fā)，客戶價(jià)值分析以客戶為導(dǎo)向，將客戶價(jià)值分析引入戰(zhàn)略會計(jì)管理能夠推動電信運(yùn)營企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。因此對客戶價(jià)值進(jìn)行分析無論是對企業(yè)財(cái)務(wù)賬面利潤還是企業(yè)發(fā)展都能起到推動作用。一個企業(yè)想要獲得發(fā)展，就要學(xué)會尋找優(yōu)質(zhì)的大客戶，學(xué)會和他們合作，積極地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正貫徹“無限距離，貼心傳遞”的服務(wù)理念。目前對于客戶價(jià)值界定的維度主要有兩種，一種是貨幣計(jì)量的維度，另一個是生命周期的維度。其中貨幣計(jì)量方式以貨幣數(shù)量和購買意愿為指標(biāo)將客戶分為：最佳客戶（高-高），即擁有貨幣，且對企業(yè)服務(wù)做出響應(yīng)的客戶；奇異客戶群（高-低），這類客戶擁有貨幣，卻對企業(yè)的服務(wù)不感興趣；致命誘惑客戶群（低-高），這類客戶對企業(yè)的響應(yīng)很高，但無貨幣消費(fèi)能力；幽靈客戶（低-低），這些客戶不僅不具有消費(fèi)能力，而且對企業(yè)的服務(wù)也毫無興趣。生命周期理論一種是認(rèn)為客戶生命周期價(jià)值是從當(dāng)前到客戶關(guān)系解體時(shí)的剩余生命周期時(shí)間段。即客戶生命周期價(jià)值為客戶當(dāng)前以及將來所產(chǎn)生的貨幣利益或者是客戶將來在降低企業(yè)經(jīng)營費(fèi)用以及增加利潤上所帶來的收益的凈現(xiàn)值。

（二）電信企業(yè)客戶價(jià)值分析框架 目前我國電信企業(yè)對客戶價(jià)值分析應(yīng)用的較為普遍的一種方法是基于作業(yè)成本的成本核算和管理，該方法一般將電信客戶分為黨政軍客戶、金融客戶、大企業(yè)客戶、中小企業(yè)客戶、公眾客戶以及其他客戶等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電信企業(yè)對客戶價(jià)值分析逐漸延伸至客戶的忠誠度、利潤貢獻(xiàn)度等，但是綜合而言，電信運(yùn)營企業(yè)對客戶價(jià)值的分析還缺少一個系統(tǒng)的體系。電信企業(yè)要想在運(yùn)營管理中做好客戶價(jià)值分析，一個完善的價(jià)值分析框架必不可少。通過對現(xiàn)有評價(jià)方法的分析，本文提出電信運(yùn)營企業(yè)客戶價(jià)值分析框架如圖2。

（三）電信企業(yè)客戶價(jià)值分析方法 以往的客戶價(jià)值分析方法只考慮了客戶的收入及消費(fèi)方法，沒有考慮到客戶的動態(tài)變化過程，這種分析法既忽略了企業(yè)的長期發(fā)展也無視了消費(fèi)者的無形資產(chǎn)價(jià)值，注定是要被淘汰的。隨著管理實(shí)踐的發(fā)展，人們逐漸意識到不同客戶對服務(wù)的期望是不同的，企業(yè)的成本和費(fèi)用并不是平均分?jǐn)偟矫恳粋€客戶上的，企業(yè)可以根據(jù)客戶的不同要求，從財(cái)務(wù)管理和客戶服務(wù)兩個方面進(jìn)行考慮，采取與客戶的特點(diǎn)、層次相符的服務(wù)。ABC分析法，是對收益與成本權(quán)衡后的進(jìn)一步細(xì)分，它將客戶給企業(yè)帶來的收益與企業(yè)為客戶提供服務(wù)所支付的成本進(jìn)行比較，并在此基礎(chǔ)上，對客戶進(jìn)行合理分類。為一般的客戶提供基本可接受的服務(wù)，而對關(guān)鍵的利潤較大的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具體方法為：第一，對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目為企業(yè)帶來的利潤占企業(yè)利潤比例進(jìn)行ABC分類，同樣對客戶按其為企業(yè)帶來的利潤占企業(yè)利潤的比例進(jìn)行abc分類；第二，進(jìn)行客戶――產(chǎn)品重要性等級分類，按照具體指標(biāo)分類，但企業(yè)可根據(jù)規(guī)模大小、客戶數(shù)量的多少以及以經(jīng)濟(jì)性為指導(dǎo)的前提下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮喜⒒蚣?xì)分；第三，根據(jù)產(chǎn)品――客戶重要性等級分類，針對每一類客戶制定恰當(dāng)?shù)奈锪骺蛻舴?wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對那些產(chǎn)品比例小而帶來利潤高的應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。

六、結(jié)論

傳統(tǒng)會計(jì)向戰(zhàn)略型管理會計(jì)的過渡是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，但是我國企業(yè)戰(zhàn)略管理會計(jì)的應(yīng)用水平還比較差，加強(qiáng)戰(zhàn)略管理會計(jì)各個方面的研究與建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急。我國電信運(yùn)營企業(yè)要想在世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中立于不敗之地，適應(yīng)管理理念從“職能管理”向“戰(zhàn)略管理”的轉(zhuǎn)變，提升自身的管理能力，既要提高企業(yè)戰(zhàn)略管理會計(jì)人員的綜合素質(zhì)，也要關(guān)注外部競爭對手的戰(zhàn)略取向，做到知己知彼，努力獲取并保持競爭優(yōu)勢，還要時(shí)刻關(guān)注國家經(jīng)濟(jì)動態(tài)，抓住機(jī)遇，從整體發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識和處理問題。本文基于價(jià)值導(dǎo)向?qū)ξ覈娦胚\(yùn)營企業(yè)戰(zhàn)略管理會計(jì)體系進(jìn)行了研究，但戰(zhàn)略會計(jì)來源于實(shí)踐，同時(shí)還要作用于實(shí)踐，本文的理論與現(xiàn)實(shí)中戰(zhàn)略管理會計(jì)相比還有待完善。戰(zhàn)略管理會計(jì)，不應(yīng)只停留于純粹的理論研究， 要與實(shí)踐相結(jié)合，不斷與現(xiàn)實(shí)現(xiàn)狀保持同步甚至是領(lǐng)先于實(shí)踐，才能更好的指導(dǎo)和應(yīng)用于我國企業(yè)的管理實(shí)踐。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：運(yùn)營決策的重要性范文

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；資金管理與控制；重要性；問題；對策

電力企業(yè)的資金問題在整個企業(yè)發(fā)展過程中占有非常重要的地位。企業(yè)資金屬于密集型產(chǎn)業(yè)，正確、有效地管理和使用企業(yè)資金，對于企業(yè)的正常發(fā)展、不斷壯大以及企業(yè)效益提高是非常關(guān)鍵的。在企業(yè)中開展精細(xì)化的資金管控工作，能更好地服務(wù)于企業(yè)自身。

1電力行業(yè)資金運(yùn)營特點(diǎn)

目前，隨著社會的發(fā)展，相對于居民生活水平的逐漸提高，電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展速度稍有滯后。為此，電力企業(yè)應(yīng)適當(dāng)加快電網(wǎng)的建設(shè)速度。供電公司的業(yè)務(wù)職能主要包括買電賣電以及電網(wǎng)建造維護(hù)。前者是一個顯性的資金運(yùn)營系統(tǒng)，類似于商業(yè)企業(yè)模式；后者可理解為生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)，實(shí)際上也可認(rèn)為是資金投資使其升值的資金管控過程。

2資金管理在電力企業(yè)管理中的重要性

2．1降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

任何企業(yè)運(yùn)行都有其存在的風(fēng)險(xiǎn)，為降低資金運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)性，必須對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加以評估，使其降至最低。隨著國家對電力建設(shè)的不斷重視，電力企業(yè)在高速發(fā)展的同時(shí)也面臨著很大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)歸根結(jié)底回歸到資金財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，為此，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)足夠重視財(cái)務(wù)問題，防止財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)所造成的危險(xiǎn)可能，為電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展壯大提供可靠的保障。

2．2促進(jìn)市場化改革

電力能源是國家的基礎(chǔ)能源，是與所有人息息相關(guān)的生活必需品，而電力企業(yè)是其生產(chǎn)與營銷的本體。目前，電力企業(yè)的生產(chǎn)與營銷模式逐漸朝著健康的方向發(fā)展。隨著國有化特點(diǎn)的逐漸減小，企業(yè)正邁向市場化的需求管理，結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營特點(diǎn)，由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的管理模式轉(zhuǎn)變，資金的管控方式也得以改進(jìn)和提高，有效地促進(jìn)了電力企業(yè)的市場化進(jìn)程，降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高了企業(yè)的效益和市場競爭力。

2．3保障電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

電力企業(yè)涉及的范圍廣泛，企業(yè)本身的基本資產(chǎn)龐大、數(shù)量多、流動性也很大。電能作為企業(yè)的主要經(jīng)營對象，屬于能源范疇，這決定了電力企業(yè)具有市場化和商業(yè)化的特點(diǎn)屬性，相對于其他各行企業(yè)來說發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的概率更大，而且一旦出現(xiàn)問題，帶來的后果也是不堪設(shè)想的。為此，必須保障電力企業(yè)的穩(wěn)定及可持續(xù)發(fā)展。

3電力企業(yè)傳統(tǒng)資金管理與控制中存在的問題

3．1資金監(jiān)管問題

企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)靠資金的流動，在資金流動過程中應(yīng)注意其監(jiān)管問題。資金的使用和監(jiān)管出現(xiàn)問題，必然會導(dǎo)致資金損失或流散，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。目前，國內(nèi)的電力企業(yè)出現(xiàn)資金流動問題的主要原因是：對資金的管理過于松散，監(jiān)督機(jī)制不夠健全，沒有形成有效的制度起到約束作用。雖然有些電力企業(yè)意識到了這些問題，并提出了很多監(jiān)督監(jiān)管措施，但是在其執(zhí)行過程中由于對財(cái)務(wù)信息掌握不足等原因，沒有得到理想的效果。

3．2資金管理問題

受電力企業(yè)自身特點(diǎn)的限制，目前企業(yè)的資金管理模式粗放，一定程度上影響到企業(yè)的生產(chǎn)、管理與決策。企業(yè)內(nèi)部的賬戶類別較多，缺乏統(tǒng)一的、集中的資金管理體系，使得決策者不能獲取準(zhǔn)確的資金信息，導(dǎo)致決策者在制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)發(fā)生誤判斷。個別企業(yè)缺乏對企業(yè)的有效判斷和對能力的評估，盲目進(jìn)行投資，造成巨大的損失和不可逆轉(zhuǎn)的影響。

4電力企業(yè)資金集中管理與控制的對策

4．1健全資金組織機(jī)構(gòu)

為了完善財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)，資金結(jié)算中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置是必要的。關(guān)閉電力企業(yè)在外的開戶權(quán)，使結(jié)算中心能夠清晰地劃分整體和細(xì)化的財(cái)務(wù)情況，同時(shí)設(shè)置收入、支出的項(xiàng)目，保證資金流動的透明性以及做到有據(jù)可查，有效地對資金進(jìn)行合理調(diào)度，防止閑散資金的丟失。此外，還應(yīng)加強(qiáng)資金的循環(huán)使用，提高效益，形成高層決策者與相關(guān)管理層的資金管理系統(tǒng)，對資金進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控，提高決策層對電力企業(yè)資金的把握、協(xié)調(diào)和監(jiān)督能力。

4．2建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度

完善的財(cái)務(wù)管理制度是資金運(yùn)行的基本保障。為了提高電力企業(yè)的經(jīng)營效益和發(fā)展水平，需要健全財(cái)務(wù)管理體系，規(guī)范經(jīng)營管理，這樣才能有效地保證財(cái)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。財(cái)務(wù)管理體系涉及到企業(yè)的每個角落，甚至是每個人，嚴(yán)格的制度和規(guī)范是財(cái)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)，可以使企業(yè)各個部門之間、管理活動之間保持融合、貫通，保證企業(yè)優(yōu)良運(yùn)作。

4．3加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理

為了加強(qiáng)電力企業(yè)資金的計(jì)劃管理，需對資金的定額進(jìn)行合理核定，編制資金定額流動計(jì)劃。對資金的使用情況進(jìn)行平衡的調(diào)度，對流動資產(chǎn)進(jìn)行清查和盤點(diǎn)，明確企業(yè)的物資狀況，對資金的報(bào)銷制度設(shè)置支取的標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)銷制度，確保相關(guān)人員在進(jìn)行資金使用時(shí)可以參照一定的制度進(jìn)行，促進(jìn)資金的有效循環(huán)。另外，對于企業(yè)內(nèi)部各部門之間資金的流動情況也需做出相關(guān)的要求，確定資金的清算方法，對資金的使用情況做詳細(xì)的記錄，尤其是電費(fèi)收入款項(xiàng)。通過實(shí)時(shí)劃轉(zhuǎn)和壓縮存量資金的方式，促進(jìn)企業(yè)資金的正常流轉(zhuǎn)，促進(jìn)資金使用的規(guī)模效益。

4．4提高管理人員水平

目前我國國有企業(yè)市場化已進(jìn)入尾聲，電力企業(yè)也是如此。市場化的企業(yè)管理給企業(yè)帶來了新鮮活力，包括技術(shù)、人才等各個方面。傳統(tǒng)的技術(shù)人員和管理者應(yīng)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行新一輪的提高和進(jìn)步，這就要求財(cái)務(wù)相關(guān)人員和負(fù)責(zé)人對整個企業(yè)的資金問題有一個新的認(rèn)識和提高?？梢酝ㄟ^培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式強(qiáng)化專業(yè)人員的專業(yè)知識，對資金運(yùn)轉(zhuǎn)和流動進(jìn)行深入分析研究，為企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)提供良好的基礎(chǔ)性保障。

4．5實(shí)現(xiàn)資金合理控制

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和電子支付手段的不斷更新，線上資金管理應(yīng)用得越來越多，給電力企業(yè)的資金管理帶來了便捷。但是，對線上資金的使用應(yīng)做好嚴(yán)格的管理，并通過網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)資金的統(tǒng)一調(diào)度及在線監(jiān)控，使資金的管理趨于透明化，做到網(wǎng)上結(jié)算有效提升資金的管理效率與管理質(zhì)量，控制資金的實(shí)時(shí)流向，使電力企業(yè)的資金管理控制更具操作性與可控性，對資金侵占貪污和貨幣挪用等現(xiàn)象做到有效安全防范，杜絕部門個人直接接手資金的行為。

5結(jié)語

電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分了解和掌握自身的資金動向，資金管理的負(fù)責(zé)人應(yīng)清晰明了地掌握企業(yè)資金規(guī)劃。在了解自身問題的基礎(chǔ)上，制定符合自身特點(diǎn)的資金管理規(guī)范，科學(xué)地進(jìn)行預(yù)算、控制風(fēng)險(xiǎn)，并在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行中不斷改善，通過宏觀和微觀調(diào)控促進(jìn)電力企業(yè)的資金管理系統(tǒng)更加進(jìn)步。

作者:張家欣 王琳琳 單位:國家電網(wǎng)

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