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企業(yè)的職工教育沒有針對性
從我國企業(yè)職工教育的過程中來看,很多企業(yè)在職工教育中都是采用灌輸式的教育方式,而沒有針對職工的具體情況進行教育培訓(xùn)。對職工在生產(chǎn)過程中是需要觀念的轉(zhuǎn)變還是知識技能的提高沒有分清楚,在教育培訓(xùn)中往往不能收到很好的效果。
沒有完善的職工教育培訓(xùn)機構(gòu)
在目前很多的職工教育培訓(xùn)工作都是在企業(yè)內(nèi)部完成的,企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的教育培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置,因為企業(yè)職工教育培訓(xùn)要在企業(yè)的發(fā)展過程中長期跟進,教育培訓(xùn)也必須具備科學(xué)性和系統(tǒng)性,沒有專門的教育培訓(xùn)機構(gòu)對職工進行培訓(xùn)往往不能達到應(yīng)有的效果。
企業(yè)職工教育缺乏有效的行政監(jiān)督
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,國外企業(yè)進駐我國市場的腳步不斷加快,我國企業(yè)在很大程度上借鑒了國外企業(yè)的管理方式和經(jīng)驗理念,對企業(yè)職工教育工作有了一定的重視,將開展企業(yè)職工教育作為促進企業(yè)進一步發(fā)展的重要保障。但是在實際的操作中沒有制定有關(guān)的教育培訓(xùn)制度,或者是制定了相關(guān)教育培訓(xùn)的制度但是沒有運用到實踐中,使政策和方案流于形式,沒有真正發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
加強企業(yè)職工教育的幾點措施
在新時期,加強企業(yè)職工教育工作,為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的生產(chǎn)管理人員,不僅能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,而且對加強企業(yè)的管理水平,推進企業(yè)的進一步發(fā)展有重要的作用。針對新的經(jīng)濟環(huán)境中企業(yè)職工教育工作中出現(xiàn)的問題,本人認為應(yīng)該從以下幾個方面著手解決。
1明確企業(yè)職工教育對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的重要影響
在市場競爭越來越激烈的時期,我國企業(yè)要想獲得進一步的發(fā)展,在市場中占據(jù)有利的地位,就需要不斷提高企業(yè)的管理水平和技術(shù)創(chuàng)新水平,在這其中最重要的是人才,所以加強企業(yè)職工教育是非常必要的。
2建立完善的教育培訓(xùn)機構(gòu)
企業(yè)的職工教育工作伴隨著企業(yè)的發(fā)展,是一項長期進行的工作。所以為了滿足企業(yè)發(fā)展的需要和不斷提高企業(yè)職工的素質(zhì),在企業(yè)中設(shè)置專門的職工培訓(xùn)機構(gòu)是非常必要的。
對于大型企業(yè)來講,要在企業(yè)中設(shè)置獨立的培訓(xùn)機構(gòu),在培訓(xùn)機構(gòu)運行的過程中要借鑒先進的管理經(jīng)驗,制定科學(xué)合理的培訓(xùn)方案。對于中小企業(yè)來講,企業(yè)自身沒有足夠的經(jīng)濟實力建立專門的培訓(xùn)機構(gòu),所以應(yīng)該委托有資質(zhì)的社會專門培訓(xùn)機構(gòu)。
選擇正確的職工教育方式和內(nèi)容
在目前很多企業(yè)在進行職工教育的時候,往往采用比較死板的教育方式,加上新時期企業(yè)的很多職工都是年輕人,他們對個性化的需求比較強烈,灌輸式的教育使職工感覺沒有新意,也就不能專心聽講,降低了企業(yè)職工教育的效率。所以在企業(yè)職工教育中要轉(zhuǎn)變教育觀念,采用新的教育方法。在教育方式的選擇中要對教育對象有足夠的認識,盡量創(chuàng)造出輕松、活躍的教育環(huán)境,一般比較常用的有在職教育培訓(xùn)、研討會、課堂教育培訓(xùn)等等方式。在企業(yè)職工教育培訓(xùn)中要勇于嘗試新的教育方式,提高企業(yè)職工教育的效果。
在教育內(nèi)容的選擇上,要根據(jù)企業(yè)的具體需要進行,對企業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的問題進行深入的研究,在教育培訓(xùn)中重點解決。
重視對職工教育結(jié)果的評價
企業(yè)職工教育培訓(xùn)評估是對企業(yè)職工在教育過程中收獲的知識的評價,公正的教育評估有助于企業(yè)對當前教育培訓(xùn)內(nèi)容進行調(diào)整,使其更加有利于企業(yè)進一步的發(fā)展。
在企業(yè)教育效果評估中需要注意對一下三方面的內(nèi)容進行評價:首先要評價教育培訓(xùn)的內(nèi)容是否滿足企業(yè)的發(fā)展。其次,要評價教育培訓(xùn)中學(xué)到的知識能不能在實際的工作中得到有效的應(yīng)用。最后,要評價教育培訓(xùn)的長期效果,不僅要使教育培訓(xùn)在短期內(nèi)提高企業(yè)職工的生產(chǎn)水平,還要看在長期的發(fā)展中教育培訓(xùn)的內(nèi)容能否發(fā)揮出重要的作用。
摘 要 當前,我國正處在進入全面建成小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要階段,職業(yè)教育也進入了深化改革、加快發(fā)展的歷史時期。高速公路職工教育作為我國職業(yè)教育和公路現(xiàn)代化建設(shè)的組成部分,也面臨著新的發(fā)展機遇和新的挑戰(zhàn)。因此,加強高速公路職工教育和職業(yè)培訓(xùn)專題研討有著十分重要的現(xiàn)實意義。本文在對高速公路職工教育培訓(xùn)方法分析的基礎(chǔ)上,對如何加強高速公路職工教育培訓(xùn)工作進行思考。
關(guān)鍵詞 高速公路 職工培訓(xùn) 方法分析
在國家西部大開發(fā)和“一帶一路”戰(zhàn)略等持續(xù)利好的大政策、大環(huán)境、大生態(tài)引領(lǐng)推動下,一條條“康莊大道”相繼建成,2015至2016年間甘肅省新增高速公路1607公里,運營總里程達到3600公里。伴隨高速公路營運里程的快速增長和行業(yè)發(fā)展需要,全省干部職工隊伍迅速壯大,突破萬人。如何做好職工教育培訓(xùn),提高職工隊伍綜合素質(zhì),提升人力資源管理水平,助推收費單位健康長遠發(fā)展,成為我們今后一個階段乃至“十三五”期間的重要課題。
一、職工教培訓(xùn)概述
職工培訓(xùn)是指單位開展的一種提高職工素質(zhì)、能力、工作績效和對單位的貢獻,而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。目標就在于使得職工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和單位的業(yè)績,推動單位和個人的不斷進步,實現(xiàn)單位和個人的雙重發(fā)展。
二、職工教培訓(xùn)的作用
培訓(xùn)是單位持續(xù)發(fā)展的力量源泉,它能保證單位在日益激烈的人才爭奪中不至于敗下陣來。培訓(xùn)是解決問題的有效途徑,培訓(xùn)能夠改變職工的某些不適當?shù)墓ぷ鞅憩F(xiàn)及行為。培訓(xùn)是滿足單位和職工雙方需求的行為,是調(diào)動職工積極性的有效方法。培訓(xùn)是建立優(yōu)秀組織文化的杠桿,可以強化單位的共同價值觀。
三、高速公路職工培訓(xùn)的分類
(一)按崗位劃分
人力資源培訓(xùn)、運營管理培訓(xùn)、職工技能培訓(xùn)、行業(yè)文化培訓(xùn)、文明禮儀培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)等。
(二)按培訓(xùn)方式劃分
單位內(nèi)訓(xùn):是單位根據(jù)適應(yīng)發(fā)展的需求,量身定做的培訓(xùn)課程,具有培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點方面的充分靈活性??梢苑譃槿珕T培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)。全員培訓(xùn),單位培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)總計劃組織的,單位公共部分的培訓(xùn),如收費管理基礎(chǔ)知識、安全知識等;部門培訓(xùn),各部門根據(jù)單位培訓(xùn)總計劃組織的,與本部門有關(guān)的各類知識的培訓(xùn),如崗位職責、崗位操作法等;崗位培訓(xùn),崗位對職工進行的實際操作技能的培訓(xùn)與崗位內(nèi)的相互學(xué)習(xí);自我學(xué)習(xí),工自己主動的進行專業(yè)知識的再學(xué)習(xí)和操作技能的鍛煉。
(三)按照培訓(xùn)職責劃分
單位對職工的培訓(xùn)遵循系統(tǒng)性原則、制度化原則、主動性原則、多樣化原則和效益性原則。
第一類:應(yīng)崗培訓(xùn),目的是為了讓職工達到上崗的要求。
第二類:提高培訓(xùn),提升崗位業(yè)績。
第三類:發(fā)展培訓(xùn),對職工進行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn)。
第四類:人文培訓(xùn),講人文,講道德理論,親子教育,講服裝搭配。
第五類:拓展培訓(xùn),這是一種戶外體驗式培訓(xùn)。體驗式培訓(xùn)強調(diào)職工去“感受”學(xué)習(xí),而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓(xùn)中,職工是過程的主體。如果職工感到課程的進程由他們掌控,他們將更加注意活動的過程--沒有人比自己更能走近自己的內(nèi)心。
四、職工培訓(xùn)內(nèi)容的制定
確立培訓(xùn)目標―通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)閱挝慌嘤?xùn)的總體目標,如通過培訓(xùn)來達到的各項收費運營目標和提高單位的管理水平。
研究單位發(fā)展動態(tài)―單位培訓(xùn)部會同有關(guān)的主要管理人員研究單位的發(fā)展動態(tài),以確定如何通過培訓(xùn)來完成單位的年度收費指標。一項生產(chǎn)經(jīng)營目標的達成往往取決于一個或幾個職工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù),又取決于職工是否具備完成任務(wù)所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項業(yè)務(wù)目標,確定要在哪些方面進行培訓(xùn)。單位培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究單位的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標。
根據(jù)培訓(xùn)的目標分類―圍繞單位運營管理目標的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案;圍繞提高單位管理水平的培訓(xùn)活動則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此,培訓(xùn)方案的制訂是針對培訓(xùn)目標,具體設(shè)計各項培訓(xùn)活動的安排過程。單位的管理培訓(xùn)活動主要是班組長以上管理人員的培訓(xùn),內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。
決定培訓(xùn)課程―課程是培訓(xùn)的主題,要求參加培訓(xùn)的職工,經(jīng)過對某些主題的研究討論后,達到對該訓(xùn)練項目的內(nèi)容的掌握與運用。年度培訓(xùn)計劃中,要對各類培訓(xùn)活動的課程進行安排,主要是列出訓(xùn)練活動的細目,通常包括:培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)方法等。
培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃―培訓(xùn)預(yù)算是單位培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計劃時,對各項培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項培訓(xùn)活動所需的經(jīng)費、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費用等估算出來的。
五、高速公路職工教育培訓(xùn)存在的問題
當前,加強職工教育雖然已經(jīng)逐漸成為高速公路行業(yè)的普遍共識,但職工教育發(fā)揮周期長,加之各單位又存在急功近利的思想傾向,使單位出現(xiàn)重經(jīng)濟效益,輕職工教育;重物質(zhì)文明建設(shè),輕精神文明建設(shè)。針對職工教育而言,或多或少存在著形式主義,缺乏長遠打算,從而影響了職工教育的連續(xù)性。其次是工學(xué)矛盾較為突出,工作環(huán)境較為艱苦,周圍學(xué)習(xí)環(huán)境較差,以及經(jīng)濟條件的制約;沒有建立有效的激勵機制,不同程度存在重使用輕培養(yǎng)和重培養(yǎng)輕使用兩個極端,無法調(diào)動職工的學(xué)習(xí)積極性。
六、做好高速公路職工培訓(xùn)的主要措施
(一)各級管理者高度重視職工培訓(xùn)工作
高速公路要發(fā)展,關(guān)鍵在人才,人才的關(guān)鍵在教育。高速公路管理系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)要從戰(zhàn)略高度重視教育工作,加快人才培養(yǎng),發(fā)揮人才優(yōu)勢,致力改革,力圖創(chuàng)新。職工教育培訓(xùn)工作要納入各級領(lǐng)導(dǎo)任期目標責任制,作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容,形成制度。
(二)各級管理者必須轉(zhuǎn)變觀念,認識到培訓(xùn)工作的重要性,自覺地將其納入到運營管理中來
一是要把培訓(xùn)作為一種管理的方式加以重視。管理者要通過培訓(xùn)將管理思路與管理要求等傳授給職工,并將其轉(zhuǎn)化為全體職工的自覺行動。二是要把培訓(xùn)作為一種宣貫高速公路文化的載體加以重視。 培訓(xùn)形式要多樣化,培訓(xùn)要不斷創(chuàng)新形式,不斷開展崗位練兵、崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等,全面展示高速公路的精神風(fēng)貌,推動高速公路文化的深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會,培訓(xùn)同時也是文化建設(shè)宣貫的重要手段和載體。
(三)要繼續(xù)強化領(lǐng)導(dǎo)干部職工的教育法制意識
同時要建立健全現(xiàn)代高速公路職工教育制度,依法治教。要提高高速公路職工隊伍思想科學(xué)文化素質(zhì),就必須大力發(fā)展高速公路職工教育。而發(fā)展高速公路職工教育,就必須建立與知識時代相適應(yīng)的職工教育運行機制?,F(xiàn)代高速公路職工教育運行機制應(yīng)該是:充分體現(xiàn)培訓(xùn)考核使用待遇一體化原則;為發(fā)展高速公路事業(yè)而培訓(xùn)的原則;真正提高職工素質(zhì)的原則;培訓(xùn)形式靈活多樣化原則等。要開展培訓(xùn)調(diào)研,分析職工需求。高速公路培訓(xùn)涉及的面比較廣,各部門之間一是要加強溝通協(xié)調(diào),聯(lián)合人力資源部門有針對性地提出培訓(xùn)內(nèi)容和重點,并制定出有針對性的培訓(xùn)方案,杜絕應(yīng)付式的、空洞的培訓(xùn),培訓(xùn)要對工作效率提高有顯著的推進作用。
(四)不斷加強職工思想道德教育
要深入開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)教育,進一步堅定高速公路職工的理想信念。結(jié)合公路改革發(fā)展穩(wěn)定的實際,圍繞公路職工普遍關(guān)心的問題,有針對性地開展思想政治工作,釋疑解惑,化解矛盾,引導(dǎo)公路職工振奮精神,開拓前進。大力推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)。建立“四位一體”的大政工管理體系,即黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團齊抓共管,以專職政工人員為骨干,行政領(lǐng)導(dǎo)參與的思想政治工作體系。
(五)加強崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)工作
終身教育是當今社會發(fā)展的必然趨勢。在高速公路發(fā)生重大變革的今天,一方面要改善專業(yè)技術(shù)人員職稱結(jié)構(gòu),另一方面要通過各種形式的繼續(xù)教育工作來促進專業(yè)技術(shù)人員更新知識,特別要鼓勵專業(yè)技術(shù)人員參加技術(shù)革新、技術(shù)改造活櫻進一步提高其知識創(chuàng)新能力,促進高速公路技術(shù)進步。具體工作中要進一步科學(xué)規(guī)范專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育管理制度,同時要做好繼續(xù)教育培訓(xùn)登記、驗證工作,依法把繼續(xù)教育作為專業(yè)技術(shù)人員評聘職稱的必備條件。繼續(xù)抓好行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)工作。要把公路行政執(zhí)法教育培訓(xùn)工作作為高速公路行政執(zhí)法隊伍建設(shè)的一項經(jīng)常性工作來抓。要重視加強后備干部隊伍資格性崗位培訓(xùn)教育工作,確保高速公路事業(yè)后繼有人。
(六)鼓勵職工參加學(xué)歷教育
努力提高公路系統(tǒng)職工隊伍文化水平,是公路事業(yè)不斷發(fā)展的要求。要按照“優(yōu)秀人才,優(yōu)先培養(yǎng),重點人才,重點培養(yǎng)”的原則,積極選送優(yōu)秀中青年干部和專業(yè)技術(shù)人員,攻讀在職碩士研究生,為公路現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)高科技人才和高級管理人才。要積極與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào),組織好生源,盡量為職工的學(xué)歷教育廣開渠道,創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機會。鼓勵職工結(jié)合本崗位實際需要參加教育廳、省自考委認可的,與崗位對口專業(yè)的學(xué)歷教育,學(xué)以致用,提高職工文化水平和工作能力,改善職工隊伍的文化結(jié)構(gòu)。鼓勵各類人才參加在職學(xué)歷教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),對取得國家承認學(xué)歷或?qū)W位的在職人員,予以報銷一定比例學(xué)習(xí)費用;經(jīng)單位同意參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的,培訓(xùn)經(jīng)費予以全額報銷。
項目辦職工教育培訓(xùn)年的提出,除了基于多年對職教工作必要性的充分認識之外,還有其特定的歷史背景。項目法人責任制的實施賦予項目辦新的責任和使命,也給項目辦提出了許多新的課題和更高的要求;世紀之交、兩個五年計劃之交,使我們有機會冷靜地總結(jié)過去,思考未來:加入世貿(mào)組織,成為世界經(jīng)濟大家庭的一員,又使我們即將面臨各種新的機遇和挑戰(zhàn)。在我們的事業(yè)不斷發(fā)展,隊伍不斷壯大的同時,環(huán)境也在不斷變化。如何應(yīng)對新的變革,如何解決改革和發(fā)展中遇到的新情況、新問題,如何在競爭中立于不敗之地,成為擺在我們面前的關(guān)鍵問題。而答案只有一個,那就是依靠科學(xué)技術(shù),依靠人才優(yōu)勢。因此,項目辦決定自2001年起連續(xù)開展若干個職工教育培訓(xùn)年活動,有著重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。
二、職工教育培訓(xùn)年的定義
開展職工教育培訓(xùn)年,是把一系列科學(xué)的職教工作方式方法進一步明確化、系統(tǒng)化和制度化,根據(jù)不同階段事業(yè)發(fā)展的需要,確定相應(yīng)的教育培訓(xùn)主題,充分發(fā)揮項目辦綜合指揮和協(xié)調(diào)的作用,有組織、有計劃地在全辦系統(tǒng)內(nèi)開展主題鮮明、形式多樣的教育培訓(xùn)活動,調(diào)動職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),為實現(xiàn)項目辦改革、發(fā)展的總目標提供堅實的知識基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。
三、職工教育培訓(xùn)年活動實施方案
(一)指導(dǎo)思想
以同志三個代表思想為指導(dǎo),圍繞交通廳和項目辦改革發(fā)展的中心工作,堅持按需施教,學(xué)用結(jié)合的原則,努力提高全員綜合素質(zhì),改善現(xiàn)有的人員知識結(jié)構(gòu),培育先進的企業(yè)文化,提高全辦的整體管理水平,推進各項改革的順利實施。
(二)總體目標
通過連續(xù)開展培訓(xùn)年活動,爭取用三到五年的時間在項目辦系統(tǒng)培養(yǎng)一支具有一定組織能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力的管理隊伍,培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、勇于創(chuàng)新的專業(yè)技術(shù)隊伍,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)熱情的一線職工隊伍。
(三)培訓(xùn)主題
結(jié)合項目辦總體發(fā)展目標和等度工作重點,職工教育培訓(xùn)年每年要確定一個鮮明的主題,培訓(xùn)年的各項活動要緊密圍繞主題而開展。年項目辦的中心工作是全面提高高速公路運營管理水平,因此年職工教育培訓(xùn)年的主題是以人為本,提高全員素質(zhì),提高管理水平,促進各項改革。
(四)培訓(xùn)內(nèi)容和方式
職工教育培訓(xùn)年·活動包括以下三方面的培訓(xùn)內(nèi)容:
1、職工知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),應(yīng)該使職工具備完成本職工作所必需的基本知識,而且還應(yīng)讓職工了解單位的基本情況,如發(fā)展戰(zhàn)略、階段目標、運營狀況、規(guī)章制度、崗位職責等,以便職工參與單位的活動,增強主人翁意識。
2、職工技能的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使職工掌握完成本職工作所必備的技能,如操作技能、談判技能、處理人際關(guān)系的技能等,以此培養(yǎng)和開發(fā)職工的潛能。
3、職工思想意識的培養(yǎng)。思想意識對職工隊伍的精神面貌和單位的績效影響很大,必須通過培訓(xùn),引導(dǎo)職工樹立積極向上的世界觀、人生觀、價值觀,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神和遵紀守法意識,實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。
年職工教育培訓(xùn)年的培訓(xùn)重點有以下三方面:
關(guān)鍵詞:鐵路;互聯(lián)網(wǎng)+;培訓(xùn)教育
一、引言
充分利用現(xiàn)代科技,結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”做好職工培訓(xùn),是當前鐵路站段職工培訓(xùn)的一個重要挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。我段作為重載貨車的檢修基地,負責的線路長,車間多,職工作業(yè)點分散,當班時間不統(tǒng)一。充分利用好互聯(lián)網(wǎng)的快捷、方便、內(nèi)容形式豐富的優(yōu)勢,正是解決了職工培訓(xùn)中面對的這些問題。
二、建立微信職工教育提素平臺
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得人們越來越離不開對網(wǎng)絡(luò)的依賴,電腦和手機成為新媒體和信息傳播的最佳載具。微信則是最有代表性的一款新社交媒體平臺,微信是騰訊公司推出的,提供免費即時通訊服務(wù)的免費聊天軟件。用戶借助互聯(lián)網(wǎng),通過手機、電腦、平板,網(wǎng)頁等快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信方便快捷的特點,成為了越來越多人所使用的及時通訊工具。微信的開放性、交互性、即時性、傳播便捷性、交流靈活性、內(nèi)容簡潔性使其成為最受用戶喜歡的社交軟件之一,而微信平等開放的環(huán)境,又為用戶彼此交流、自我展示提供了平臺,微信還有一個重要的功能是支持朋友圈,用戶可以根據(jù)自己的需要建立朋友圈或者加入需要的朋友圈,可以方便的實現(xiàn)信息,共享等功能,還可以實現(xiàn)實現(xiàn)簡單的團隊管理功能。微信的這些特點就為開展教學(xué)模式創(chuàng)新和教育管理變革帶來了新的機遇,也必然在職工教育中發(fā)揮其作用。我段建立了職教提素微信群,將全段所有專兼職教室和各車間主管職教副職、技教員加入微信群,由職工教育培訓(xùn)中心設(shè)立專門的微信群管理員,通過微信群,及時有關(guān)職教工作的通知和信息,及時發(fā)送有關(guān)職教的圖文資料,通過微信群及時進行職教問題的溝通和探討。職教提素微信群,對鐵路職工教育工作一個很大的助力,首先,微信的最大的優(yōu)勢就是通過不同的微信群互聯(lián),建立了我段職工教育培訓(xùn)中心與各車間職教管理人員,到班組職工的三級微信群組,職工工教育培訓(xùn)中心,車間、班組職工之間的互動平臺,也就是教育培訓(xùn)與職工之間的互動平臺。微信群內(nèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容可以為圖文、語音、視頻等多種方式,很好的將近期培訓(xùn)的內(nèi)容,上級部門的要求,及時傳達到基層職工手中,而且職工在微信上也可以很好、很詳細的問出心中疑問,由群內(nèi)的專家團隊及時解答,從而獲得要學(xué)習(xí)的知識。
三、利用html5網(wǎng)頁技術(shù)開發(fā)在線多媒體
HTML5是一種最新的網(wǎng)頁標準(俗稱H5網(wǎng)頁),現(xiàn)在仍處于發(fā)展階段,是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁技術(shù)的又一次顯著發(fā)展。H5網(wǎng)頁有兩大特點:一是有較為豐富的Web網(wǎng)頁的表現(xiàn)性能,二是支持數(shù)據(jù)庫等Web應(yīng)用等多種功能。對職工教育來說H5網(wǎng)頁的的最大的優(yōu)勢就在于它適合眾多平臺和眾多硬件設(shè)備,從PC瀏覽器到手機、平板電腦,從windows系統(tǒng)到,安卓、蘋果系統(tǒng),都可以觀看html5格式的內(nèi)容,因此對于喜歡上網(wǎng)的職工來說,通過自己的電腦、手機、ipad等工具,只要是有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以通過聯(lián)網(wǎng)觀看H5網(wǎng)頁制作的課件。前國內(nèi)有很多H5網(wǎng)頁制作的免費平臺。H5網(wǎng)頁基本制作程序比較簡單,制作平臺上一般都會提供許多現(xiàn)成的制作工具,不需要懂得高深的網(wǎng)頁編程知識,用戶只需根據(jù)自己需要,設(shè)計好要制作的內(nèi)容和版面,利用制作平臺提供的插件和素材就可以很快的制作出一個H5網(wǎng)頁程序,而且不需要下載另外的開發(fā)工具,用戶可以在網(wǎng)頁上直接調(diào)試和修改。根據(jù)當前職工學(xué)習(xí)喜歡短、平、快的特點,我們把一些內(nèi)容短小精煉的培訓(xùn)內(nèi)容,如會議精神,文件要求、短期培訓(xùn)等內(nèi)容,進行精簡,提煉,以微課的形式制作成H5網(wǎng)頁,通過H5網(wǎng)頁動態(tài),生動的設(shè)計,配以音樂,將培訓(xùn)內(nèi)容的圖片,文字,聲音等內(nèi)容,及時制作發(fā)送到網(wǎng)上,然后通過微信職工教育提素平臺的鏈接分享,轉(zhuǎn)發(fā)到職工手中,讓職工在家通過手機瀏覽器,電腦瀏覽器、平板等就可看到相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容。
四、開發(fā)專屬手機APP職教軟件
手機APP軟件,就是安裝在手機上的應(yīng)用軟件,隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)在手機的功能也越來越多,越來越強大,手機已經(jīng)到了可以和電腦相媲美的程度。特別是現(xiàn)在智能手機和平板電腦的普及,越來越多的人都開始依賴各種手機軟件。當前,智能手機和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來越緊密,針對智能手機開發(fā)的應(yīng)用程序,不斷涌現(xiàn)。平時人們往往將碎片化的時間大多花費在手機上,而教育培訓(xùn)類型的APP剛好彌補了人們在教育培訓(xùn)時,時間、地點上的限制,使學(xué)習(xí)者只要有一部手機能上網(wǎng),就可以隨時隨地輕松學(xué)習(xí)。另外,豐富的交互體驗也會給學(xué)習(xí)者帶來更多的學(xué)習(xí)樂趣。根據(jù)鐵路站段點多,線長、職工輪休時間不統(tǒng)一的實際,為方便職工利用工余時間進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),我段職工教育培訓(xùn)中心自主開發(fā)了《職工教育培訓(xùn)手機APP》,該項目是基于智能手機的應(yīng)用程序,利用手機應(yīng)用平臺,將職工教育培訓(xùn)工作中的項目,開發(fā)為手機應(yīng)用。職工使用手機,通過掃描二維碼或者獲得下載鏈接后,下載安裝該應(yīng)用,即可在手機上生成《職工教育培訓(xùn)手機APP》應(yīng)用程序,之后就可以通過該手機APP應(yīng)用程序及時掌握近期培訓(xùn)內(nèi)容,自主利用時間學(xué)習(xí)。該手機APP應(yīng)用程序由職工教育培訓(xùn)中心定期更新其中的內(nèi)容,在更新之后,手機再次打開該程序會有更新內(nèi)容提示,按要求聯(lián)網(wǎng)更新之后,即可獲得最新的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試內(nèi)容?!堵毠そ逃嘤?xùn)手機APP》目前主要包括職工教育培訓(xùn)簡介、段培訓(xùn)基地和職教三級網(wǎng)絡(luò)展示、一事一教、職教培訓(xùn)動態(tài)信息、在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)課件等內(nèi)容?!堵毠そ逃嘤?xùn)手機APP》該應(yīng)用程序突破了職工遠程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)只能在鐵路內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行的束縛,讓職工通過手機可以隨時隨地進行學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)的便捷性,及時性上是其他電腦程序不可比擬的。該手機APP應(yīng)用程序中學(xué)習(xí)內(nèi)容利用當前網(wǎng)絡(luò)化教學(xué),微課模式,融合文字、圖片、視頻等多媒體元素,是一個功能較為全面、豐富的教育培訓(xùn)類手機應(yīng)用程序。
五、利用互聯(lián)網(wǎng)平臺開展在線考試
隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴和緊密程度不斷提升,如今在互聯(lián)網(wǎng)上的各種應(yīng)用服務(wù)也層出不窮,可以說之只要有需求就有市場,只要有市場就有應(yīng)用開發(fā)。學(xué)習(xí)測試,考試是在職工教育培訓(xùn)工作中重要的一個環(huán)節(jié),是檢驗職工學(xué)習(xí)效果,提高學(xué)習(xí)興趣,提升業(yè)務(wù)技能的重要手段。我段在職工教育培訓(xùn)過程中,充分利用互聯(lián)網(wǎng)考試平臺,對各系統(tǒng)和車間,建立不同的班級、機構(gòu),將全段職工加入注冊人員信息,按照段職工教育工作計劃,將題庫按照規(guī)定格式錄入題庫,設(shè)置好考試時間??荚嚾吭O(shè)置好后,由教師通過微信群和職教手機APP將考試鏈接發(fā)送到職工手機上。
六、結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位;職工教育;重要性
事業(yè)單位職工的培訓(xùn)是指事業(yè)單位為了使職工獲得或改進與工作有關(guān)的知識,技能,動機,態(tài)度和行為,以利于提高職工的績效以及職工對事業(yè)單位目標的貢獻,事業(yè)單位所作的有計劃的,有系統(tǒng)的各種努力。隨著我國加入世界WTO組織,以及我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國事業(yè)單位普遍面臨著職工素質(zhì)低的嚴峻形勢,它嚴重的影響了事業(yè)單位的發(fā)展。事業(yè)單位要生存,求發(fā)展,其出路何在?我認為關(guān)鍵在于事業(yè)單位要練好內(nèi)功,盡快建立行之有效的職工教育機制,強化對職工的潛能開發(fā)。
一、事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)的意義。
職工教育培訓(xùn)是事業(yè)單位開發(fā)人力資源的基礎(chǔ),而開發(fā)人力資源則是促進生產(chǎn)力發(fā)展的重要途徑。一個事業(yè)單位,要創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益,需要各級各類人才的培養(yǎng)和全體職工素質(zhì)的提高。因此,事業(yè)單位職工教育有著重要的意義。
1.職工教育培訓(xùn)是建設(shè)學(xué)習(xí)型事業(yè)單位的需要,它有助于職工適應(yīng)環(huán)境的變化。
現(xiàn)今的社會是一個學(xué)習(xí)型社會,作為整個社會的有機組成部分,事業(yè)單位不論是從自身發(fā)展還是從推動整個社會進步來講都要努力建設(shè)成為學(xué)習(xí)型的企業(yè)。同時,事業(yè)單位所處的環(huán)境在激烈地變化。電腦芯片每18個月更換一代,十年的知識90%已經(jīng)老化。原來合格的職工,如果不經(jīng)常培訓(xùn),變成不合格的職工幾乎是不可避免的事。
2.職工教育培訓(xùn)有利于提高員工的思想認識和技術(shù)水平,從而滿足市場競爭的需要。
21世紀各國的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,而市場的競爭在不斷升級,從產(chǎn)品競爭到銷售競爭到資本競爭,都離不開人力資源的競爭,不重視職工培訓(xùn)的事業(yè)單位在激烈的市場競爭中很難逃脫滅頂?shù)亩蜻\。對于發(fā)展中的事業(yè)單位來講同樣如此。事業(yè)單位要想在短時間內(nèi)取得人力資源方面的長足進步,一方面是廣招賢良,建立良好的團隊;另一方面則是要對職工運用先進的理論和技術(shù)教育培訓(xùn)。通過培訓(xùn),提升其素質(zhì),進而增強事業(yè)單位的競爭力,使事業(yè)單位在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
3.職工教育培訓(xùn)對事業(yè)單位各部門間的相互溝通和協(xié)調(diào)有著重要作用 ,有助于滿足員工自身發(fā)展的需要。
每個員工都有一種追求自身發(fā)展的欲望,而這種欲望的實現(xiàn)離不開各部門及職工之間的溝通與協(xié)調(diào)。如果職工對這種欲望不滿足,職工會覺得工作沒勁,生活乏味,最終導(dǎo)致職工流失,尤其是優(yōu)秀的職工,其自身發(fā)展的需要更加強烈。因此通過集中教育培訓(xùn),有助于提高事業(yè)單位內(nèi)部各部門職工對本部門及兄弟部門的職責的認識,以及各部門職工之間更好的溝通。
4.職工教育培訓(xùn)有利于建立現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,提高事業(yè)單位的效率。
建立現(xiàn)代事業(yè)單位管理制度是當今中國各事業(yè)單位發(fā)展的目標之一。而職工教育培訓(xùn)則是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度所不可或缺的。職工教育培訓(xùn)使職工對現(xiàn)代事業(yè)單位的管理制度有了系統(tǒng)的認識,有力于事業(yè)單位管理的規(guī)范化、現(xiàn)代化和高效率。
5.加強職工教育培訓(xùn)是提高人才團隊精神和創(chuàng)新能力的重要手段。
在我國的事業(yè)單位中曾經(jīng)出現(xiàn)過這樣一種現(xiàn)象,我國事業(yè)單位不同程度地忽視職工團隊精神培養(yǎng),導(dǎo)致事業(yè)單位的發(fā)展受到影響。如今,先進的事業(yè)單位管理者都已認識到了這一問題,并通過開展各種活動培養(yǎng)職工的團隊精神。職工教育培訓(xùn)就是培養(yǎng)職工團隊精神重要手段。通過教育培訓(xùn),使事業(yè)單位職工逐步糾正了對事業(yè)單位制度認識的誤區(qū),增強了職工的責任感和榮譽感,以“家”的觀念來看待單位的每一步發(fā)展,從而極大地提高了事業(yè)單位的凝聚力和向心力,有助于職工為事業(yè)單位積極創(chuàng)造更多更好的效益。
同時,只有在不斷創(chuàng)新的條件下,才能保持競爭優(yōu)勢。那么創(chuàng)新能力從哪里來呢?靠教育培訓(xùn),這是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓(xùn)是提高職工知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑,而職工的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件,尤其在知識經(jīng)濟時代,在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè),這一點體現(xiàn)得更為明顯。
轉(zhuǎn)貼于 二、事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)的方法
事業(yè)單位職工教育有如此的重要性,那么我們怎樣才能實現(xiàn)事業(yè)單位職工教育的培訓(xùn)呢?我認為應(yīng)該從以下幾方面著手。
1.要提高認識,更新觀念,從領(lǐng)導(dǎo)開始真正重視起來。
人的行動是受思想支配的,思想觀念發(fā)生了變化,行動自然就會發(fā)生變化。作為現(xiàn)代事業(yè)單位,面對中國加入WTO的形勢,我們必須有十分清醒的認識到“與狼共舞”,就必須具備既不會被“狼”吃掉,又有可能打敗“狼”的本領(lǐng)。抓好職工的綜合教育培訓(xùn),是提高人才團隊的整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力,培養(yǎng)事業(yè)單位“與狼共舞”本領(lǐng)的重要途徑。從事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層開始,對此要真正重視起來,提高思想認識,徹底更新觀念,牢固樹立事業(yè)單位教育化管理的思想,扎扎實實做好每一個環(huán)節(jié)的工作。
2.要建立科學(xué)、規(guī)范、完善的教育培訓(xùn)體系。
事業(yè)單位要建立科學(xué)、規(guī)范、完善的教育培訓(xùn)體系,必須有一定的人的基礎(chǔ)和物質(zhì)基礎(chǔ)為前提,這要從硬件、軟件兩方面入手來考慮。硬件方面,包括建立相應(yīng)的教育培訓(xùn)機構(gòu),配備必要的教學(xué)場地和儀器設(shè)備,如電腦、投影儀、音響器材等。軟件方面,一是配備一定的師資力量,二是添置必要的圖書資料,三是建立長設(shè)的信息收集處理部門,有專人負責。
有了一定的人和物質(zhì)的基礎(chǔ),還要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和未來發(fā)展的設(shè)想,針對本企業(yè)職工的特質(zhì),制定出較為詳細的教育培訓(xùn)方案,逐步建立起富有自身企業(yè)特色的教育培訓(xùn)體系。
3.把職工績效考核與教育培訓(xùn)考核統(tǒng)一起來。
職工績效考核是事業(yè)單位實施人力資源管理十分重要的環(huán)節(jié),其根本目的是檢驗職工工作的最終效果,評價其貢獻程度作為個人獲取報酬的主要依據(jù)。在教育化管理的事業(yè)單位中,則是把日常工作績效考核與教育培訓(xùn)的考核統(tǒng)一起來,績效考核的結(jié)果就是教育培訓(xùn)的結(jié)果,績效考核不合格則意味著培訓(xùn)成績不合格。由于建立了規(guī)范的考評監(jiān)督機制和嚴格的獎懲制度,考核結(jié)果對職工必將產(chǎn)生巨大的壓力,有了壓力就會產(chǎn)生拚搏的動力。
總之,隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,生產(chǎn)技術(shù)與管理知識不斷更新,知識生命周期很短,員工教育培訓(xùn)制度對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義,它事關(guān)事業(yè)單位的戰(zhàn)略步驟的實施;事關(guān)遠景目標的實現(xiàn);事關(guān)和諧社會的建立。因此,從現(xiàn)在起,我們要對事業(yè)單位職工教育重視起來,要把它搞起來,為保障我們的事業(yè)單位立于不敗之地打下堅實的基礎(chǔ)。
【參考文獻】
摘 要 工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)的重要工作內(nèi)容,企業(yè)教育培訓(xùn)應(yīng)以生存、發(fā)展為目標,以實際需要為導(dǎo)向,要求制定有效、可評估的培訓(xùn)方案、計劃,各級管理人員主動補工作中的短板,將職工培訓(xùn)工作落實到實處,提高企業(yè)的管理水平、生產(chǎn)能力?;诖?,本文結(jié)合企業(yè)日常培訓(xùn)工作,探討和分析教育培訓(xùn)的具體方法和措施,為后續(xù)教育教育培訓(xùn)提供參考。
關(guān)鍵詞 企業(yè) 培訓(xùn) 目標 導(dǎo)向
修船行業(yè)由于工作特性,工程涉及面廣,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化快,工作量不均衡,人員流動大,人才隊伍不穩(wěn)定,用工成本居高不下,迫切需要復(fù)合型人才,培訓(xùn)工作顯得尤為重要。
一、發(fā)揮職工教育培訓(xùn)的重要作用
企業(yè)作為培訓(xùn)主體,以實際需要為導(dǎo)向,培養(yǎng)適任的職工來完成多變的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù),加快本企業(yè)的人力資源開發(fā),進一步轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念。
(一)培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資,是提高職工素質(zhì)的重要途徑
企業(yè)根據(jù)需要組織職工開展有效培訓(xùn),花費人力、物力、財力,提高管理、生產(chǎn)效率,最終反應(yīng)到企業(yè)的效益上,是一種投資行為,因其針對性強,是企業(yè)最有價值的投資。同時,又是雙贏的投資,一方面,因培訓(xùn)對象是職工,以“人”為核心,注重提高“人”的素質(zhì),發(fā)揮“人”的作用,圍繞“人”來構(gòu)筑企業(yè)的核心能力,另一方面,滿足能職工個人不斷上進、提高自身能力、保持自身競爭力的需求。
(二)建立培訓(xùn)模塊
為提高培訓(xùn)效果,企業(yè)根據(jù)自身特點,實施分類培訓(xùn),建立培訓(xùn)模塊,根據(jù)模塊特性,組織培訓(xùn)工作,并予以不斷完善。利用社會培訓(xùn)資源培訓(xùn)和企業(yè)自身培訓(xùn)相結(jié)合,根據(jù)效益最大化原則組織培訓(xùn)工作。對需求量少的持證上崗培訓(xùn),主要以社會培訓(xùn)為主;對需求量大的持證上崗培訓(xùn),則引進社會培訓(xùn)或合作培訓(xùn);對企業(yè)自身專業(yè)化強的業(yè)務(wù),則組織內(nèi)部培訓(xùn)或行業(yè)內(nèi)專家培訓(xùn)。
(三)評估培訓(xùn)效果
培訓(xùn)工作的可持續(xù)性,取決于取得的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)工作的開展是正向的,培訓(xùn)效果的評估則是逆向的,針對培訓(xùn)需求的提出,培訓(xùn)的結(jié)果必須滿足培訓(xùn)需求,也才有必要開展后續(xù)的培訓(xùn),才能達到培訓(xùn)的可持續(xù)性。為完成培訓(xùn)效果的評估,必須在培訓(xùn)需求提出的同時同步完成培訓(xùn)效果評估標準,由培訓(xùn)需求方和組織方共同完成。
培訓(xùn)效果評估標準按培訓(xùn)模塊分類,逐步建立、運行、驗證、完善,從需求中來,再返回到需求中去,需求調(diào)整了評估標準也做相應(yīng)調(diào)整,不斷完善培訓(xùn)模塊版本。
(四)做好培訓(xùn)規(guī)劃
建立公司、部門二級級培訓(xùn)制度,發(fā)揮培訓(xùn)需求方的作用。教育培訓(xùn)職能部門為保證取得培訓(xùn)效果,匯總培訓(xùn)需求,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需求做好全局規(guī)劃,進行有效組織,確保重點,突破難點,同時督促、指導(dǎo)二級部門開展培訓(xùn)工作。
二、當前職工教育培訓(xùn)中存在的主要問題
(一)企業(yè)對教育培訓(xùn)工作重要性認識不足
企業(yè)由于教育培訓(xùn)效果滯后,且認為教育培訓(xùn)具有福利性質(zhì),對教育培訓(xùn)的重要性認識不足,導(dǎo)致對職工教育培訓(xùn)經(jīng)費投入不足,應(yīng)配備的人員、設(shè)施、設(shè)備未及時到位,教育培訓(xùn)計劃、效果相應(yīng)減弱,形成負面循環(huán)。
(二)職工積極性不高,缺乏激勵,缺乏硬性要求
職工本身習(xí)慣于過去的“大鍋飯”,市場經(jīng)濟觀念和市場經(jīng)濟意識薄弱,滿足于現(xiàn)狀,缺少危機感,對提高自身的職業(yè)技能素質(zhì)的意識不強,缺乏主觀能動性。相對于職工,企業(yè)缺乏激勵措施,缺乏可行的崗位競爭機制,薪酬分配機制,缺乏壓力。
(三)培訓(xùn)效果難以評估
企業(yè)教育培訓(xùn)的難點在于培訓(xùn)效果的客觀評估。對持證上崗培訓(xùn),由于經(jīng)專業(yè)的第三方培訓(xùn)、考核、發(fā)證,培訓(xùn)評估較為客觀;對企業(yè)自行組織的培訓(xùn),培訓(xùn)評估較為困難。
三、職工教育培訓(xùn)的內(nèi)容
(一)企業(yè)教育培訓(xùn)組織的培訓(xùn),即對培訓(xùn)組織者的培訓(xùn),工欲善其事必先利其器
培訓(xùn)(專業(yè))方面的知識,包括培訓(xùn)需求提出、制定方案、組織實施、效果考核、匯總歸檔。
(二)崗位技能培訓(xùn)
1.持證上崗培訓(xùn)、等級證書培訓(xùn),根據(jù)所屬部門或職能部門的要求組織培訓(xùn)。
2.專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn),根據(jù)生產(chǎn)項目或企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求組織培訓(xùn)。
3.生產(chǎn)經(jīng)營管理人員的管理培訓(xùn),根據(jù)管理過程出現(xiàn)的縱向、橫向問題組織培訓(xùn)。
(三)對企業(yè)二級部門培訓(xùn)提出要求,做好以下二方面工作
1.明確部門培訓(xùn)的主體責任,做好持證上崗培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),保證具備基本技能。
2.根據(jù)部門需要,協(xié)調(diào)、組織部門間的培訓(xùn)。
四、職工教育培訓(xùn)人員組織
(一)各級領(lǐng)導(dǎo)負責,明確領(lǐng)導(dǎo)責任
教育培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)的工程,不應(yīng)只停留在領(lǐng)導(dǎo)支持層面,各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在分管的職工范圍內(nèi)與職能部門共同擔負起職工教育培訓(xùn)組織與考核的責任。將企業(yè)教育培訓(xùn)組織文件分發(fā)給各級領(lǐng)導(dǎo),明確領(lǐng)導(dǎo)承當?shù)呢熑巍?/p>
(二)設(shè)立培訓(xùn)專員崗位,主抓培訓(xùn)工作
教育培訓(xùn)工作是一項繁雜而細致的工作,計劃、組織、考核、總結(jié),每一項都需要投入大量的精力,做好培訓(xùn)工作必須要設(shè)置專職人員。
(三)培訓(xùn)需求提出
1.根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營,由教育培訓(xùn)職能部門提出培訓(xùn)需求。
2.二級部門根據(jù)生產(chǎn)任務(wù),提出崗位培訓(xùn)(包括持證上崗培訓(xùn))、內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。
3.根據(jù)橫向部門業(yè)務(wù)要求,由需求部門提出,職能部門配合。
(四)合理選定培訓(xùn)對象
本著從實際出發(fā)的原則,以完成特定培訓(xùn)目標,合理確定培訓(xùn)對象,確保教育培訓(xùn)收到實效。正確選擇培訓(xùn)對象,首先由需求部門(或所在部門經(jīng)考核后)提出培訓(xùn)對象,其次要考慮培訓(xùn)對象是否有學(xué)習(xí)的動機,第三要考慮培訓(xùn)對象是否有能力接受培訓(xùn)。
(五)培訓(xùn)老師
培訓(xùn)老師從公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)專家、學(xué)校老師中挑選,由需求部門配合教育培訓(xùn)職能部門提出培訓(xùn)老師人選,逐步建立老師數(shù)據(jù)庫,年度考核。
五、企業(yè)內(nèi)部職工教育的培訓(xùn)方式
(一)由各級領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)資深人員開課
案例:2012年5月至6月由公司總經(jīng)理助理等幾位公司領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)專家為工程部開展“生產(chǎn)經(jīng)營講解培訓(xùn)班”。 內(nèi)容涉及商務(wù)溝通和談判技巧、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、物資采購供應(yīng)、修船流程管理、船舶修理工序流程等多項涉及實際生產(chǎn)有關(guān)的內(nèi)容。此次培訓(xùn)由人力資源部牽頭,通過深入調(diào)研工程部修船生產(chǎn)中實際需要的培訓(xùn)要求,并結(jié)合廠內(nèi)各部門專家精英力量,制定教材來完成此次授課培訓(xùn)。共進行了六次課程,參加培訓(xùn)人員包括了,工程部總管、主管、商務(wù)部經(jīng)營員、2011屆大學(xué)生等,共計培訓(xùn)500多人次。
(二)由企業(yè)或行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)專家開課,進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
案例:2014年教育培訓(xùn)職能部門與技術(shù)質(zhì)檢部組織生產(chǎn)設(shè)計軟件培訓(xùn)。經(jīng)過籌劃、協(xié)調(diào)于2014年4月至7月,以技術(shù)質(zhì)檢部研發(fā)設(shè)計中心14名技術(shù)人員、內(nèi)協(xié)工程部5名技術(shù)人員為骨干,利用工作間隙及業(yè)余時間,在技術(shù)質(zhì)檢部辦公室進行了生產(chǎn)設(shè)計軟件培訓(xùn)。根據(jù)軟件特征及專業(yè)特性,培訓(xùn)分三大部分進行,分別為船體設(shè)計、舾裝設(shè)計、系統(tǒng)管理。其中船體設(shè)計包括線型光順、平面建模、曲面建模、零件分離和數(shù)控套料等模塊,舾裝設(shè)計包括部件庫管理、管路模塊、電纜模塊和鐵舾模塊等,系統(tǒng)管理包括系統(tǒng)的初始化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫設(shè)立與拷貝、缺省文件設(shè)置和用戶權(quán)限設(shè)置等。
生產(chǎn)設(shè)計軟件培訓(xùn)采用業(yè)內(nèi)專家課堂主講和學(xué)員實船建模練習(xí)的方式進行,老師在課堂上著重講解各個專業(yè)模塊的原理和操作方法,學(xué)員課下以500客觀景船工程為例進行實船建模練習(xí),在實踐期間所遇到的各種問題進行匯總由老師統(tǒng)一解決并答復(fù)。這種培訓(xùn)方式取得了良好的效果,每一位學(xué)員都感覺收獲頗豐。在培訓(xùn)過程中,每一個學(xué)員都表現(xiàn)出了極大的熱忱,課堂上積極與老師交流,課下主動加強實踐練習(xí)。經(jīng)過這次培訓(xùn),部門職工工作技能整體得到了提升,填補了企業(yè)技術(shù)短板,形成企業(yè)核心技g。
由于此項培訓(xùn)具有實用性,培訓(xùn)成果已逐步轉(zhuǎn)移應(yīng)用到實際生產(chǎn)中去,切切實實將軟件應(yīng)用轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力,企業(yè)決定開啟第二階段的提高培訓(xùn)。
(三)根據(jù)需要成立專項興趣小組,以完成特定工程項目
案例:2012年10月,公司貫切以實際需求為目標導(dǎo)向,以項目實踐為載體,為達到職工技術(shù)培訓(xùn)可持續(xù)且建立能解決實際問題的核心團隊為目的,支持機電車間成立一支以培訓(xùn)為主要目的興趣小組,選擇了日常工程較多且工程外發(fā)包的船舶液壓系統(tǒng)修理作為興趣小組的技術(shù)攻關(guān)方向。在人力資源部、質(zhì)檢部及技術(shù)工藝部的協(xié)助下機電車間成立了液壓培訓(xùn)興趣小組,旨在從液壓修理上有所創(chuàng)新,提高自主維修能力。機電車間成立的興趣小組--“液壓小組”,由老、中、青三代5人組成,其中三位青年大學(xué)生。參照車間輪機修理技術(shù)培訓(xùn)的模式,請技術(shù)工藝部、質(zhì)檢部的師傅和車間工藝員講解,小組成員全程參與從設(shè)備拆解、維修、調(diào)試、裝復(fù)等全過程,培養(yǎng)骨干力量,機電車間液壓小組成立后便立即投入生產(chǎn),先后成功修復(fù)了“神農(nóng)峰”輪和“邊疆精英”輪上的液壓設(shè)備,包括錨機油馬達2臺、開倉油馬達3臺以及艉門柱塞8臺,2013年10月10號,機電車間液壓小組成功解決“海富”輪上纜機液壓操縱桿的問題,不僅歷練了液壓小組積累了經(jīng)驗,更重要的是為公司贏得榮譽,避免了不必要的損失。機電車間成立的“液壓小組”在實踐中獲得了經(jīng)濟效益,起到了試點的作用,為以后車間成立其他項目小組、乃至其他車間成立類似小組摸索道路。
(四)組織后備人員參與企業(yè)典型工程項目
案例:2008年,企業(yè)為在海工業(yè)務(wù)領(lǐng)域進一步發(fā)展,利用“長青”號海洋工程項目機會,組織新進大學(xué)畢業(yè)生加入海工項目組,共12名大學(xué)畢業(yè)生參與。通過學(xué)習(xí)、實踐,大學(xué)生實地了解、熟悉了海洋工程項目,同時人力資源部結(jié)合企業(yè)原有的大學(xué)生培養(yǎng)規(guī)劃,組織參與項目的大學(xué)生交流心得,開闊了眼界。
(五)企業(yè)職能部門督促、指導(dǎo)企業(yè)二級部門完成各自基礎(chǔ)教育培訓(xùn)。
案例:2014年1月至6月,公司三大車間(船體、機電、塢修車間)分別開展了大學(xué)生生產(chǎn)技術(shù)工藝培訓(xùn),通過授課形式讓大學(xué)生深入理解學(xué)習(xí)修船生產(chǎn)工藝、現(xiàn)場管理要點、賬單談判技巧等。三部門合計授課15余次,共計培訓(xùn)300人次。此次培訓(xùn)是在13年度大學(xué)生技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)各部門培訓(xùn)需求,針對當前修船新形式和生產(chǎn)特點的又一次嘗試;5月,工程部開展了涂裝工程技術(shù)培訓(xùn),邀請工業(yè)公司專家來我廠授課,合計培訓(xùn)50人次;7月,工程部繼續(xù)開展修船改造設(shè)計技術(shù)培訓(xùn),讓大學(xué)生認識到了未來修船市場改造設(shè)計的生產(chǎn)新形勢,拓展了新思路,學(xué)習(xí)了新技術(shù)要點。上述培訓(xùn)提高了部門工作效率。
六、日常教育培訓(xùn)考核重點把握以下原則
1.崗位要求需要符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定、企業(yè)規(guī)定的是否達到了。
2.培訓(xùn)后是否增加了經(jīng)濟效益,如文中興趣小組案例所述的。
3.培訓(xùn)后是否擴大了視野,提高了生產(chǎn)管理檔次,如文中所述的軟件設(shè)計培訓(xùn)、海工項目生產(chǎn)實踐。
4.培訓(xùn)后是否提高了行業(yè)、企業(yè)的背景知識。
[關(guān)鍵詞]教育培訓(xùn);事業(yè)單位;重要性;對策
一、加強事業(yè)單位職工教育培訓(xùn)的重要性
隨著改革開放的深入開展,我國企事業(yè)單位迎來了前所未有的發(fā)展機遇,但與此同時,也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。我國事業(yè)單位職工素質(zhì)普遍較低,它嚴重的影響了事業(yè)單位的發(fā)展?,F(xiàn)今的社會,競爭異常激烈,要想使事業(yè)單位在激烈的競爭中立于不敗之地,就要努力建設(shè)學(xué)習(xí)型的事業(yè)單位。當今時代是知識經(jīng)濟時代,獲取知識、運用知識的能力逐漸成為制約經(jīng)濟社會發(fā)展的決定性因素。建設(shè)學(xué)習(xí)型事業(yè)單位,關(guān)鍵就在于對職工進行教育培訓(xùn),讓職工通過學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想水平和業(yè)務(wù)能力。由此可見,加強對事業(yè)單位職工的教育培訓(xùn),對事業(yè)單位的發(fā)展至關(guān)重要。首先,加強對事業(yè)單位職工的教育培訓(xùn),有助于提高職工的思想水平和業(yè)務(wù)能力,從而滿足市場競爭的需要,促進單位的發(fā)展。當今社會競爭異常激烈,如果不定期進行教育培訓(xùn),原來合格的職工,就很可能變成不合格的職工。通過對職工進行教育培訓(xùn),能夠提高職工的思想水平和業(yè)務(wù)能力,進而增強事業(yè)單位的競爭力,使事業(yè)單位在激烈的競爭中立于不敗之地。其次,加強對事業(yè)單位職工的教育培訓(xùn),還有利于建立現(xiàn)代化企業(yè)管理制度,提高事業(yè)單位的效率。而加強對職工的教育培訓(xùn)是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度必要的措施。通過對職工進行教育培訓(xùn),能夠使職工對現(xiàn)代事業(yè)單位的管理制度有系統(tǒng)的認識,從而有力于事業(yè)單位管理的規(guī)范化和現(xiàn)代化。
二、當前事業(yè)單位教育培訓(xùn)中存在的問題
通過以上的分析論述可知,加強對職工的教育培訓(xùn),對事業(yè)單位的發(fā)展至關(guān)重要。當前,教育培訓(xùn)在事業(yè)單位日常工作中的地位和作用雖有所提高,但是事業(yè)單位的教育培訓(xùn)仍然存在著一些問題,這些問題有待盡快予以解決。筆者將這些問題概括為以下三個方面:其一,思想上沒有高度重視起來。首先,當前有些事業(yè)單位的管理者,不僅認為教育培訓(xùn)工作不重要,反而覺得教育培訓(xùn)耗費人力、物力、財力,因而對教育培訓(xùn)持否定態(tài)度,消極應(yīng)對;其次,有些職工對教育培訓(xùn)的重要性認識不足,認為參加培訓(xùn)是浪費時間,因此沒有積極性,參與度不高。其二,培訓(xùn)方式缺乏靈活性和創(chuàng)新性。首先,事業(yè)單位制定的教育培訓(xùn)方案缺乏針對性,往往忽視分析各崗位人員的具體需求和各自的特點,致使教育培訓(xùn)針對性不強,培訓(xùn)效果不顯著。其次,培訓(xùn)方式和教學(xué)手段較為單一,缺乏創(chuàng)新性,多偏重于理論課堂的教學(xué),形式有限,內(nèi)容枯燥乏味,沒有吸引力,職工的參與度不高。其三,沒有建立有效的職工激勵機制。當前部分事業(yè)單位沒有建立有效的職工激勵機制,沒有將教育培訓(xùn)考核與職工績效考核結(jié)合起來。由于沒有將教育培訓(xùn)考核與職工績效考核結(jié)合起來,因此無法用考核結(jié)果對職工施以壓力,無法調(diào)動職工的參與積極性,難以達到預(yù)期的教育培訓(xùn)效果。由此可見,當前事業(yè)單位的教育培訓(xùn)工作仍然存在著一些問題,這些問題有待盡快予以解決。
三、提高事業(yè)單位教育培訓(xùn)效果的對策
(一)在思想上要高度重視對職工的教育培訓(xùn)工作
事業(yè)單位要提高對職工的教育培訓(xùn)效果,就必須在思想上高度重視對職工的教育培訓(xùn)工作。只有從思想上認識到教育培訓(xùn)工作的重要性,才有可能從根本上轉(zhuǎn)變當前教育培訓(xùn)的被動局面。首先,事業(yè)單位的管理者要高度重視,對教育培訓(xùn)工作要予以大力的支持。并且管理者自身也要積極地參加教育培訓(xùn),為職工做出榜樣,用實際行動來影響教育職工。其次,事業(yè)單位的職工更要認識到教育培訓(xùn)的重要性,在思想上產(chǎn)生一種緊迫感,通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想水平和業(yè)務(wù)能力。只有如此,才能切實提高對職工的教育培訓(xùn)效果。
(二)在教育培訓(xùn)方式上要加以創(chuàng)新
事業(yè)單位要提高對職工的教育培訓(xùn)效果,就必須在教育培訓(xùn)方式上要加以創(chuàng)新。事業(yè)單位的教育培訓(xùn)要有針對性,要重視分析各崗位人員的具體需求和各自的特點,要以各崗位人員的具體需求和各自特點為依據(jù),以此來制定不同的培訓(xùn)方案與培訓(xùn)方式。同時,在教育培訓(xùn)的方式方法上要加以創(chuàng)新。為此,事業(yè)單位的教育培訓(xùn)要將教育培訓(xùn)理論與實踐結(jié)合起來,積極引導(dǎo)職工進行深入的理論思考,增強分析問題、解決問題的能力,以提高自身的思想水平和業(yè)務(wù)能力;積極利用多媒體教學(xué)、遠程教育和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等現(xiàn)代化手段開展教育培訓(xùn),豐富教育培訓(xùn)的方式方法,提高教育培訓(xùn)的吸引力和職工的參與度,從而提高對職工的教育培訓(xùn)效果。
(三)要將教育培訓(xùn)考核與職工績效考核結(jié)合起來
事業(yè)單位要提高對職工的教育培訓(xùn)效果,就需要將教育培訓(xùn)考核與職工績效考核結(jié)合起來。職工績效考核是事業(yè)單位實施人力資源管理十分重要的環(huán)節(jié),其根本目的是檢驗職工工作的最終效果,評價其貢獻程度作為個人獲取報酬的主要依據(jù)。事業(yè)單位將教育培訓(xùn)考核與職工績效考核結(jié)合起來,如此一來,職工教育培訓(xùn)的考核結(jié)果就將被納入績效考核的結(jié)果之中,如果教育培訓(xùn)的考核結(jié)果不合格,績效考核就會受到影響。由于將教育培訓(xùn)考核與職工績效考核結(jié)合了起來,教育培訓(xùn)考核結(jié)果必將對職工產(chǎn)生巨大的壓力,有了壓力就會產(chǎn)生拼搏的動力,職工的參與度就會提高,從而達到預(yù)期的教育培訓(xùn)效果。
1.煤礦技術(shù)工人整體素質(zhì)未能適應(yīng)轉(zhuǎn)型跨越形勢
煤礦職工隊伍老化或是崗位長期固定,職業(yè)倦怠,技術(shù)更新速度慢,直接影響著發(fā)展。“安于現(xiàn)狀,不思進取”已經(jīng)在職工思想中根深蒂固,只要不涉及到個人利益,這部分職工就不會主動去學(xué)習(xí)、去提高。即使參與了學(xué)習(xí),也不會全情投入。另外,培訓(xùn)形式單一,不能充分激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣,也是影響教育培訓(xùn)工作有效開展的重要原因。
2.教育培訓(xùn)評價體系缺乏系統(tǒng)性
培訓(xùn)質(zhì)量和效果的好壞,必須要對培訓(xùn)全過程每個環(huán)節(jié)進行有效評價,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進培訓(xùn),以確保過程管理中沒有細節(jié)缺陷,保證培訓(xùn)的有效性。而目前缺乏一整套對培訓(xùn)項目、策劃、課程設(shè)計、培訓(xùn)管理、服務(wù)、教學(xué)、反應(yīng)、考試、行為等內(nèi)容的科學(xué)評價體系,因而造成培訓(xùn)需求與內(nèi)容脫節(jié),缺乏針對性,培訓(xùn)效果不理想。
二、提升職工教育培訓(xùn)成效的主要舉措
1.創(chuàng)新教育培訓(xùn)理念
構(gòu)建“職工教育大培訓(xùn)格局”理念,構(gòu)筑以提高員工隊伍綜合素質(zhì)為中心、以“統(tǒng)一管理、管辦分開、考教分離”原則,人財物資源共享的大職教培訓(xùn)系統(tǒng),是提升職工教育培訓(xùn)的前提保障。要樹立把人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)當作“第一資源”來開發(fā),當作“第一要務(wù)”來履行,當作“第一責任”來落實,深入和滲透職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)是“第一車間”、職業(yè)教育培訓(xùn)工作是“第一道工序”、職業(yè)教育培訓(xùn)教師是“第一專家”、不積極參加培訓(xùn)的員工是沒有出息的員工、不關(guān)注培訓(xùn)的干部是沒有遠見的干部、不注重培訓(xùn)的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)的教育培訓(xùn)理念,讓全員從思想意識上牢固樹立“終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)”的理念,以逐步建立并完善全員教育培訓(xùn)管理機制。
2.規(guī)范培訓(xùn)管理監(jiān)督
根據(jù)教育培訓(xùn)機構(gòu)的管理監(jiān)督職能,通過多年摸索總結(jié),充分認識到要改變過去由三級單位組織培訓(xùn)的分散管理模式,轉(zhuǎn)為在部分條件較好的二級單位集中建立培訓(xùn)基地,以實現(xiàn)資源優(yōu)化、資源共享。一方面能夠增強二級單位開展職工培訓(xùn)的自主性和靈活性。各單位可根據(jù)自身培訓(xùn)需求,開展多層次、多層面的職工培訓(xùn),既可以組織針對某項實用技術(shù)的專項培訓(xùn)班,也可以組織某個專業(yè)的綜合性培訓(xùn)班,既可根據(jù)自身生產(chǎn)實際靈活安排培訓(xùn)時間,也可以進行集中或分期的培訓(xùn)。另一方面也使得學(xué)員能共享完備的培訓(xùn)硬件設(shè)施、良好的培訓(xùn)環(huán)境、濃厚的培訓(xùn)氛圍,使培訓(xùn)基地成為職工相互學(xué)習(xí)、相互交流、相互提高的重要平臺。
3.加強對培訓(xùn)主體的指導(dǎo)和服務(wù)
在關(guān)于推進煤礦從業(yè)人員“人本安全、培訓(xùn)教育、素質(zhì)提升”工程實施方案指導(dǎo)下的中專、大專及本科的學(xué)歷提升工作,為確實保障這項工作的順利開展和持續(xù)發(fā)展,培訓(xùn)機構(gòu)在各煤礦建立了教學(xué)點,實行“明確職責,分層管理,合力推動”原則,充分發(fā)揮各煤礦學(xué)歷提升的責任主體作用,在煤礦設(shè)立教學(xué)站和教學(xué)點,并制定專管人員,在為其提供課程教材、精選師資、送教下礦等項目調(diào)控的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)并配合完成對各礦學(xué)員的督促檢查。培訓(xùn)機構(gòu)則重點堅持下基層、搞調(diào)研、摸情況、做交流,加強管理與監(jiān)督,做好支持與服務(wù),管查結(jié)合,督導(dǎo)共行,獎罰并舉。
4.強化培訓(xùn)流程控制
第一,要使得全員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全教育培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、遠程教育等更好地落實到位,執(zhí)行培訓(xùn)流程的控制至關(guān)重要。在確立一期培訓(xùn)項目之前要對培訓(xùn)對象、送培單位、員工工作性質(zhì)等內(nèi)容進行深入調(diào)研。一是要通過實地調(diào)查、電話回訪、重點核查、報表審核、底數(shù)篩查等多種方法,積極建立與送培單位的溝通交流機制,切實保證應(yīng)培、盡培、取證、換證人員的底數(shù)清、情況明。二是要關(guān)注到受培人員多為井下一線職工,工作時間一般都在10小時以上,在進行培訓(xùn)策劃和課程設(shè)計時,要考慮到不能因為培訓(xùn)影響職工的休息,培訓(xùn)環(huán)境上要體現(xiàn)舒適學(xué)習(xí),對培訓(xùn)者服務(wù)要跟上。三是要選擇教學(xué)有魅力的教師,不僅僅是水平問題,教師巧妙運用課堂技巧與學(xué)員互動,能夠激發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣,引起共鳴才是更重要的。第二,培訓(xùn)過程中要實行“四有”精細化管控,做到事事有標準,環(huán)環(huán)有檢查,項項有驗收,周周有評價。要認識到教學(xué)管理是培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個培訓(xùn)項目成功與否,培訓(xùn)班管理人員的作用十分重要,他對班級實行工作流程控制的態(tài)度和責任意識,對教學(xué)任何一個環(huán)節(jié)的把控,是保證教學(xué)過程有序有效的重要因素。在執(zhí)行過程中要明確管理不是限制專制,而是為解放人的個性、發(fā)揮人的潛能、發(fā)展人的創(chuàng)造力提供土壤、空氣、陽光,要幫助和指導(dǎo)學(xué)員成為自由思考的人、有創(chuàng)造力的人、快樂學(xué)習(xí)的人,促進學(xué)員自我發(fā)展。要注重挖掘企業(yè)深層次文化,促進管理個性化,增強培訓(xùn)的吸引力,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)管理人員要時刻樹立管理的極致就是服務(wù)的意識。
5.提升師資的專業(yè)化水平
轉(zhuǎn)型跨越的關(guān)鍵時期,以“轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)型提升”為主要內(nèi)容的持續(xù)不斷的各種教育培訓(xùn)活動成為主流。對于煤礦而言,培養(yǎng)更多有獨立思考能力的創(chuàng)新型高技能人才是人才培養(yǎng)的出發(fā)點和最終目標。而且隨著煤炭主體專業(yè)或企業(yè)新興行業(yè)的發(fā)展,對師資的專業(yè)化水平要求更高,要讓學(xué)員適應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展,教師首先要轉(zhuǎn)型。因此首先要加緊修訂完善一系列教師聘任、使用、考核、待遇等管理制度,為教師的資格準入、待遇公平、暢通職業(yè)發(fā)展路徑搭建良好的制度平臺。本著“不求所有,但求所用,不求常在,但求常來”的原則,通過調(diào)入、兼職、外聘、講學(xué)、技術(shù)合作等方式,一方面要積極引進煤炭、煤層氣、煤化工、煤機等領(lǐng)域的技術(shù)專家、學(xué)科帶頭人、高級技師等高端優(yōu)秀人才參與科研項目研發(fā),開展技術(shù)專題講座,另一方面,要實現(xiàn)內(nèi)部挖掘,創(chuàng)造條件為本公司優(yōu)秀師資提供成長平臺,通過與專家研討、觀摩教學(xué)、現(xiàn)場指導(dǎo)、教研分析等方式,提升專業(yè)素質(zhì)和現(xiàn)場實踐水平,促進其專業(yè)化水平的提升。另外還要對于一些來自煤礦生產(chǎn)一線的學(xué)歷較高、表達能力強、煤礦現(xiàn)場經(jīng)驗豐富的各專業(yè)類別人員,通過專門教師資格認定評審組的專項理論考核、課堂教學(xué)實踐測評、專業(yè)教法培訓(xùn),最終確定為兼職培訓(xùn)師,以彌補一些專業(yè)教師煤礦現(xiàn)場經(jīng)驗缺乏、立體感的不足,有效促進教學(xué)質(zhì)量的提高。
6.豐富教育培訓(xùn)形式
職工教育培訓(xùn)的最終目標就是為企業(yè)服務(wù),為員工服務(wù)。因而培訓(xùn)要做到“因材施教”,根據(jù)不同的對象設(shè)置不同的培訓(xùn)時間和地點。在教育培訓(xùn)形式上,要根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容,采用教學(xué)式、互動式、體驗式、案例法、情景模擬法、拓展訓(xùn)練法等生動活潑的教學(xué)方式,以極大地調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,提高全員參與教育培訓(xùn)活動的積極性和主動性。為適應(yīng)煤礦生產(chǎn)特點,教育培訓(xùn)要更具有靈活性和變通性,組織送培到礦、送培到一線,切實讓煤礦學(xué)員在家門口就能享受到高質(zhì)量高品質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù),是激發(fā)和促進學(xué)員濃厚學(xué)習(xí)興趣的動力。
7.健全完善培訓(xùn)評價體系
【關(guān)鍵詞】 供電企業(yè) 教育培訓(xùn) 模式 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
一、現(xiàn)有培訓(xùn)模式的調(diào)查與研究
1、職工教育培訓(xùn)模式理論分析
當今社會處于一個知識更新迅速的時代,供電企業(yè)如果想在激烈的競爭中闖出一片藍天,必須對自己企業(yè)的職工進行教育再培訓(xùn)工作。這樣的做法有兩個重要的原因,一是從技術(shù)層面而言,電力技術(shù)更新較快,設(shè)備使用過程中的高參數(shù)、大電壓以及大容量等技術(shù)問題較多,建立一支高素質(zhì)水平的隊伍有利于企業(yè)進行技術(shù)的更新以及管理。二是從生產(chǎn)經(jīng)營而言,電力企業(yè)的內(nèi)部體制改革愈演愈烈,這對企業(yè)人員的專業(yè)化水平提出了較高的要求。只有吸收國內(nèi)外優(yōu)秀的教育理論,不斷加強企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的方式,才可以提高企業(yè)的核心競爭力。
(1)視聽教育經(jīng)驗之塔理論。視聽教育經(jīng)驗之塔理論是由教育家戴爾提出的一種教育理論,這種理論把一種把聲音以及圖像運用到教學(xué)過程中。戴爾以一個塔字型的分層概述了人們吸收知識的路徑以及方法,這個塔又稱為“經(jīng)驗之塔”。他將人們獲得的經(jīng)驗分為三種形式,直接參與型,間接參與型以及觀察型。在這個經(jīng)驗之塔中,他將語言語符號和視覺符號看作抽象的經(jīng)驗,將多媒體感受、參觀、學(xué)習(xí)以及觀摩等看作是觀察的經(jīng)驗,將演戲、設(shè)計、有目的的做看作是做的經(jīng)驗。戴爾認為將不同的學(xué)習(xí)類型進行分層次是為了說明在進行學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)習(xí)的內(nèi)容會有明顯的變化,可以從直接的形式到間接的形式,也可以從具體的形式到抽象的形式。在塔的底部是直接參與型經(jīng)驗,也就是做的經(jīng)驗。中間是間接參與型經(jīng)驗,是通過學(xué)生不斷思考形成的經(jīng)驗。這樣的分層方法可以看出學(xué)生的知識獲取路徑可以通過任一層次的順序獲得,而并非由下自上的順序。開創(chuàng)性地表明了教學(xué)內(nèi)容的層次性可以不遵循循序漸進的原則,而根據(jù)學(xué)生的短板進行教育計劃的展開。
(2)桑代克的試誤說。桑代克根據(jù)人的心理活動發(fā)展規(guī)律,提出了試誤說學(xué)習(xí)理論。試誤說學(xué)習(xí)理論是指人在進行成功學(xué)習(xí)時,必須具備三個重要的條件,練習(xí)律、準備律以及效果律。練習(xí)律是指一項學(xué)習(xí)的成功要經(jīng)過反復(fù)的訓(xùn)練才會成功。準備律是指知識的傳導(dǎo)過程如果順利,則學(xué)生的學(xué)習(xí)效果就好,如果中間的過程不順利,則會引起學(xué)生的厭惡學(xué)習(xí)的情況。效果律是指學(xué)生對整個學(xué)習(xí)成果的反饋,如果自己認為自己學(xué)得好,則會是滿意的結(jié)果;如果自己認為學(xué)得不好,則會是厭煩的結(jié)果。桑代克的試誤說提出為人們的學(xué)習(xí)方法找到了一個理論上的依據(jù)。
2、職工教育培訓(xùn)模式實踐分析
培訓(xùn)是一個相通的過程,在各行各業(yè)中都得到大量的適用。在進行實踐分析的過程中,不拘泥于供電企業(yè)這一特殊的主體,而進行優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗分析。
(1)摩托羅拉公司的“理想-實際=差距”培訓(xùn)模式。摩托羅拉公司是前幾年較為活躍的一個手機制造企業(yè),其員工教育培訓(xùn)計劃獨樹一幟,解決了大部分員工的生產(chǎn)操作問題。企業(yè)以ISO9000質(zhì)量體系作為理想狀態(tài),然后以各個分部門的工作人員的工作能力作為實際狀態(tài),再通過對比分析找到這兩者之間的差別,這個差別就是重點培訓(xùn)的內(nèi)容。同時,企業(yè)的人事部也根據(jù)職工的個人工作能力以及職位發(fā)展路線,制定出一系列的職工培養(yǎng)計劃,并進行相應(yīng)的課程體系的設(shè)立以及培訓(xùn),通過對培訓(xùn)效果的評估反饋改進培訓(xùn)手段。
(2)松下公司的“企業(yè)形象”培訓(xùn)。松下公司對于企業(yè)的形象培訓(xùn)看得非常重要,是指企業(yè)在進行新員工培訓(xùn)時,采取長達八個月的時長的學(xué)習(xí)時間,進行公司形象的宣傳。這種宣傳方式可以提高員工的歸屬感,增加對企業(yè)的忠誠度。松下先生認為,吸引員工求職的方法,并不是以薪水的高低進行衡量,而是以企業(yè)對外的形象作為考慮的基礎(chǔ)。這種培訓(xùn)方式使員工建立起一種“公司非常優(yōu)秀”的概念,使得員工的思想達到統(tǒng)一,為企業(yè)死心踏地的服務(wù)。在進行培訓(xùn)的方式上,采用三種形式進行,包括員工自主申請課程,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以及海外培訓(xùn)等方式。日本企業(yè)的培訓(xùn)注重對員工個性的培養(yǎng),重點在于訓(xùn)練員工個人的工作認真程度,減小工作中出現(xiàn)失誤的可能性。
3、現(xiàn)有培訓(xùn)模式的利與弊
(1)現(xiàn)有模式的優(yōu)勢。供電企業(yè)現(xiàn)有的教育培訓(xùn)模式在提高職工綜合素質(zhì)方面具有相應(yīng)的優(yōu)勢。首先,供電企業(yè)以職工的勞動技能作為出發(fā)點,結(jié)合多種教育手段,全面地提高職工的綜合素質(zhì),加強勞動技能,提高勞動生產(chǎn)力。其次,供電企業(yè)通過培訓(xùn),將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及最新動態(tài)及時地傳遞給職工,使員工對企業(yè)文化進行深層次的了解,加強員工的企業(yè)歸屬感。最后,供電企業(yè)的職工教育教訓(xùn)實質(zhì)上是企業(yè)的一個投資行為,通過對員工的技能進行再培訓(xùn),提升員工的綜合素質(zhì)。
(2)現(xiàn)有模式的弊端?,F(xiàn)有的培訓(xùn)模式雖然強調(diào)了培訓(xùn)在職工發(fā)展中的重要作用,但是仍然存在著一定的弊端。首先,由于培訓(xùn)內(nèi)容與實際的生產(chǎn)不符,使得職工學(xué)習(xí)的知識無法直接運用到生產(chǎn)中去,理論脫離了實際。并且現(xiàn)下的很多電力企業(yè)依舊將培訓(xùn)的目光放到相關(guān)的電力法規(guī)以及技能的書面培訓(xùn)模式,缺乏了實際操作過程,這無疑是一種紙上談兵的教學(xué)方法。同時,企業(yè)的培訓(xùn)存在著定位不準的情況,沒有根據(jù)員工的實際工作環(huán)境進行教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計。其次,現(xiàn)在的電力部門日常工作中,多以團隊的形式進行工作,少則幾人,多則十幾人,而部門的員工綜合素質(zhì)低下,這對于電力部門的工作效果有著極大的影響。帶動這部門員工的綜合素質(zhì)進步,有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)效益。最后,電力部門內(nèi)部的培訓(xùn)規(guī)劃較為零散,沒有建立起一套完整的教學(xué)計劃,這使得現(xiàn)在的企業(yè)管理者雖然意識到培訓(xùn)的重要性,但是卻缺乏長期系統(tǒng)性計劃。
二、新型模式的調(diào)查與研究
1、新型教育培訓(xùn)模式的衍生
新型教育教訓(xùn)模式打破了傳統(tǒng)模式的以技能提升為模塊的教學(xué)法,而是以員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃進行分階段的培訓(xùn)工作。在員工的職業(yè)生涯發(fā)展初期,進行企業(yè)文化的培育以及相關(guān)的工作技術(shù)的培訓(xùn)。當員工進行工作崗位后,不定期地對員工的工作技能進行培訓(xùn)。每一年工作完成后,員工可以自主申請培訓(xùn)項目,也可以對自己的職業(yè)生涯進行詳細地規(guī)劃,根據(jù)自己的發(fā)展目標,選擇相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容以及課程。因此,新形勢下的教育培訓(xùn)模式其發(fā)展必然要與員工的職業(yè)生涯聯(lián)系起來,從而形成長期的、持久的,讓員工主動選擇,主動接受的職業(yè)教育模式。
員工的職業(yè)生涯規(guī)劃按照時間的長短不同可以分為四種,包括人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃以及短期規(guī)劃等。供電企業(yè)內(nèi)部職工的每一種不同的職業(yè)都會經(jīng)歷幾個階段,了解不同的職業(yè)周期對于員工的培訓(xùn)具有重要的意義。按照職業(yè)的發(fā)展周期分為三個階段:成長階段、探索階段以及確立階段。在成長階段,對于員工進行初級專業(yè)技能的培訓(xùn),使員工了解所在行業(yè)的情況以及專業(yè)前進的前沿,起著引導(dǎo)的作用。探索階段的員工已經(jīng)初步了解了崗位所需要的技能,并且為之努力,在遇到專業(yè)瓶頸時,可以進行相應(yīng)的培訓(xùn)工作。確立階段是指員工經(jīng)歷了長時間的工作后,已經(jīng)成為了本職位上的專家。這時,可以進行管理與溝通方面的課程培訓(xùn),使員工由一個專業(yè)人才成長為管理人才。
2、總體模式的發(fā)展趨向
未來的新型教育培訓(xùn)模式以下四個方面作為基礎(chǔ)進行轉(zhuǎn)變,包括學(xué)習(xí)環(huán)境的溫馨化,培訓(xùn)師多元化,培訓(xùn)課程豐富化以及考核方式多樣化。
(1)學(xué)習(xí)環(huán)境溫馨化。良好的學(xué)習(xí)環(huán)境是員工在學(xué)習(xí)之時,真正熱愛這個培訓(xùn)中心。供電企業(yè)在進行培訓(xùn)中心的定位時,以職工的顯利進行定位,旨在提高職工的業(yè)務(wù)技能,增長員工的收入。因此,在進行培訓(xùn)中心的布置時,以家為基本的布置模式,讓員工體會到培訓(xùn)中心所帶來的家的關(guān)懷,體現(xiàn)人文主義的精神以及企業(yè)的關(guān)愛之情。
(2)培訓(xùn)師的多元化。培訓(xùn)師的多元化是指供電企業(yè)在進行培訓(xùn)時,培訓(xùn)老師不僅來源于企業(yè)的內(nèi)部工作人員,也可以將培訓(xùn)進行外包工作,聘請專業(yè)的培訓(xùn)團隊進行學(xué)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)。對于老師的培訓(xùn)效果進行一個合理的評估,有效地改進教學(xué)手段,提升培訓(xùn)師的上課技能以及語言的使用風(fēng)險等。
(3)培訓(xùn)課程豐富化。培訓(xùn)課程豐富化是指培訓(xùn)師在進行教學(xué)工作中,為了提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情以及學(xué)習(xí)效果,對于學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)課程進行多元化的組合和設(shè)計,滿足員工的需求?,F(xiàn)有的教學(xué)課程多以理論課程為基礎(chǔ),將理論運用到實踐不僅需要員工擁有多年的工作經(jīng)驗,也對員工的領(lǐng)悟能力提出了要求。尤其是供電企業(yè)多涉及到機械原理的解釋,長時期對原理的解釋使得員工對培訓(xùn)課程感到枯燥乏味。如果以機械組裝游戲的形式進行教學(xué),勢必受到學(xué)員熱烈的歡迎。在實際項目的操作訓(xùn)練過程中,可以通過分組競技的方式提升學(xué)員的斗志以及學(xué)習(xí)熱情。在進行培訓(xùn)的過程中,以案例教學(xué)分析法為主創(chuàng)造更多員工工作的場景,以實際的工作難題將員工帶動起來,達到培訓(xùn)的效果。
(4)考核方式多樣化。不少員工在培訓(xùn)的過程中,始終處于戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài),擔心因為培訓(xùn)的考核不及格而影響自己的升職加薪。這樣的想法背離了企業(yè)最初的培訓(xùn)目的。因此,企業(yè)在進行培訓(xùn)項目設(shè)計的過程中,應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)目的制定不同的考核方案。對于考證類的培訓(xùn),不能過分地強調(diào)考核效果,這段時間的員工自己的壓力比較大,就合理地疏導(dǎo)員工的緊張情緒,指導(dǎo)他們進行合理的復(fù)習(xí),以取得較好的學(xué)習(xí)效果。
三、總結(jié)
培訓(xùn)對于一個企業(yè)的長久的發(fā)展而言,起得至關(guān)重要的作用。在供電企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工個人情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,使得員工的進步與企業(yè)的發(fā)展有關(guān)。充分認識到培訓(xùn)工作對于員工的個人意義以及對企業(yè)經(jīng)營管理所產(chǎn)生的重要作用。通過培訓(xùn)工作,提升員工與企業(yè)的聯(lián)系。
【參考文獻】
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