產(chǎn)品運(yùn)營的理解精選(九篇)

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第1篇：產(chǎn)品運(yùn)營的理解范文

1、既然是管理方面，應(yīng)該會比普通員工待遇好點(diǎn)兒，至于工作怎么樣得看個(gè)人的偏好，有的人想要閑些，有的人想用自己的能力擔(dān)任些能夠擔(dān)任的責(zé)任，有的是喜歡忙點(diǎn)兒的工作，每一個(gè)職業(yè)都是平等的，而不同工作的待遇還要看的就是公司的運(yùn)營策略了，得具體問題具體分析。

2、有關(guān)運(yùn)營的理解，個(gè)人是這么理解的：通過公司資源（人力、資金、渠道）對產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)作，持續(xù)提升產(chǎn)品服務(wù)，努力達(dá)到各項(xiàng)指標(biāo)最優(yōu)化配置。關(guān)于運(yùn)營的細(xì)化分類，包含活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營等等，這些崗位則根據(jù)產(chǎn)品的需要來劃分及分配不同的工作，這里就不展開，有興趣了解的同學(xué)可自行搜索。

3、針對運(yùn)營的工作模式，首先，要清楚運(yùn)營工作的展開屬于典型的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)型，無論是服務(wù)于產(chǎn)品的新增、活動(dòng)還是其他內(nèi)容指標(biāo)，都需要運(yùn)營對所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)上的提升；這些都意味著你需要有主動(dòng)能動(dòng)性、產(chǎn)品責(zé)任心對結(jié)果負(fù)責(zé)的意識。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

第2篇：產(chǎn)品運(yùn)營的理解范文

關(guān)鍵詞　品牌化　品牌資產(chǎn)　傳媒產(chǎn)品

中圖分類號G206　文獻(xiàn)標(biāo)識碼A

傳媒產(chǎn)品品牌化運(yùn)營絕非簡單地等同于活動(dòng)和宣傳，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，根植于傳媒組織的每一個(gè)部門、每一個(gè)流程。只有將傳媒產(chǎn)品通過品牌化運(yùn)營生成競爭優(yōu)勢的內(nèi)在機(jī)理梳理清楚，才可能把握住傳媒產(chǎn)品品牌化運(yùn)營的實(shí)質(zhì)，使之成為傳媒產(chǎn)品建立并維持競爭優(yōu)勢的有效手段。

一、傳媒產(chǎn)品品牌化運(yùn)營應(yīng)以提升基于受眾價(jià)值的品牌資產(chǎn)為導(dǎo)向

傳媒產(chǎn)品是指傳媒組織能夠提供給目標(biāo)使用者以引起其注意，選擇，使用的傳播內(nèi)容與服務(wù)的復(fù)合體。它是傳媒組織與社會系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換的手段和載體。傳媒企業(yè)只有通過這一載體才能將一系列品牌策略所構(gòu)筑的競爭優(yōu)勢貨幣化，完成品牌資產(chǎn)從“無形”到“有形”的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，同時(shí)為企業(yè)競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性發(fā)展提供保障。

1　傳媒產(chǎn)品品牌化運(yùn)營的實(shí)質(zhì)是要增強(qiáng)傳媒產(chǎn)品的差異化能力

品牌是“一種名稱，術(shù)語，標(biāo)記，符號或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來。”根據(jù)這一定義。我們可以將傳媒產(chǎn)品的品牌理解為在某些方式下能將產(chǎn)品和用于滿足相同需求的其他傳媒產(chǎn)品或者服務(wù)區(qū)別開來的特性。這種“區(qū)別”包括兩個(gè)方面：一方面屬于產(chǎn)品功能層面的“有形”特性，需要消費(fèi)者用理性思維來判斷，比如“BLOOMBERG”(彭博財(cái)經(jīng)電視頻道)為訂戶提供了區(qū)別于CNN這類新聞?lì)l道的商業(yè)和金融新聞；另一方面，這種“區(qū)別”又是一種觀念層面的“無形”的象征性特性，需要消費(fèi)者用感性思維去把握，比如彭博終端設(shè)備為使用者帶來的身份認(rèn)同感則是屬于該品牌存在于觀念層面的“差異”。

傳媒產(chǎn)品的品牌化運(yùn)營就是要賦予產(chǎn)品和服務(wù)一種品牌所具有的功能層面和觀念層面的特性，讓它具備品牌所具有的這種“區(qū)別化”，或“差異化”的能力。這種差異化能力正是傳媒產(chǎn)品建立和維持市場競爭優(yōu)勢的決定性因素。

2　傳媒產(chǎn)品正向的差異化能力是形成品牌資產(chǎn)的基礎(chǔ)

傳媒產(chǎn)品的品牌資產(chǎn)是指附加在傳媒產(chǎn)品和服務(wù)上的價(jià)值。這種價(jià)值反映在受眾如何思考，感受某一品牌并做出支付行為，以及該品牌對傳媒組織價(jià)值、市場份額和盈利能力的影響幾個(gè)方面。傳媒產(chǎn)品的品牌資產(chǎn)是與傳媒組織的心理價(jià)值和財(cái)務(wù)價(jià)值有關(guān)的重要無形資產(chǎn)。它的大小通過附加在傳媒產(chǎn)品上的受眾認(rèn)知價(jià)值來決定。傳媒產(chǎn)品的受眾認(rèn)知價(jià)值與產(chǎn)品的實(shí)際成本價(jià)值的差值越大，品牌資產(chǎn)的可實(shí)現(xiàn)空間就越大。傳媒產(chǎn)品的實(shí)際成本價(jià)值在一定時(shí)間內(nèi)是固定不變的，要提升品牌資產(chǎn)只能在提升受眾認(rèn)知價(jià)值上下功夫。將所要運(yùn)營的傳媒產(chǎn)品與其他能夠滿足同類需求的產(chǎn)品區(qū)分開來，是改變受眾認(rèn)知的基礎(chǔ)。成功的品牌化運(yùn)營能夠賦予傳媒產(chǎn)品正向的差異化能力，這能夠提高受眾的滿意度和忠誠度，從而提高基于受眾認(rèn)知價(jià)值的品牌資產(chǎn)。具有較強(qiáng)品牌資產(chǎn)的傳媒組織可以將價(jià)格定在受眾對產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值的基礎(chǔ)上，而不是產(chǎn)品成本上。傳媒產(chǎn)品溢價(jià)部分的實(shí)現(xiàn)是基于認(rèn)知價(jià)值而非成本價(jià)值的定價(jià)策略，高于市場均價(jià)的部分就是品牌資產(chǎn)的貨幣化體現(xiàn)。不適當(dāng)?shù)钠放苹\(yùn)營會使傳媒產(chǎn)品的差異化能力呈現(xiàn)反向作用，這會降低受眾的滿意度和忠誠度，從而降低基于受眾認(rèn)知價(jià)值的品牌資產(chǎn)。

3　品牌資產(chǎn)的貨幣化轉(zhuǎn)換是競爭優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵

從買方的角度理解，競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)為客戶創(chuàng)造的超過其支付成本的價(jià)值；從賣方的角度理解，競爭優(yōu)勢產(chǎn)生于能夠?qū)崿F(xiàn)貨幣化的品牌資產(chǎn)的價(jià)值。進(jìn)行品牌化運(yùn)營的傳媒產(chǎn)品的定價(jià)介于實(shí)際成本價(jià)值與受眾認(rèn)知價(jià)值之間。高于受眾認(rèn)知價(jià)值定價(jià)的傳媒產(chǎn)品無法實(shí)現(xiàn)“貨幣化”的一躍：正常情況下，傳媒組織也不可能將價(jià)格定在低于實(shí)際成本價(jià)值的區(qū)問。定價(jià)與實(shí)際成本之間的差值便是品牌資產(chǎn)的貨幣化體現(xiàn)。品牌資產(chǎn)在實(shí)現(xiàn)了“貨幣化”后，便完成了從“無形”到“有形”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。因此，品牌資產(chǎn)的貨幣化轉(zhuǎn)換是傳媒組織競爭優(yōu)勢得以實(shí)現(xiàn)的重要渠道。

在傳媒產(chǎn)業(yè)中，品牌資產(chǎn)的貨幣化轉(zhuǎn)換有兩種基本形式，一種是直接的貨幣化轉(zhuǎn)換，即由受眾直接支付貨幣以消費(fèi)傳媒產(chǎn)品及服務(wù)；另一種是間接的貨幣化轉(zhuǎn)換，首先用傳媒產(chǎn)品與受眾的注意力資源相交換，然后再將這些注意力資源銷售給廣告商以實(shí)現(xiàn)貨幣化轉(zhuǎn)換。有時(shí)這兩種轉(zhuǎn)換形式同時(shí)存在于一件傳媒產(chǎn)品上。

綜上所述，傳媒產(chǎn)品的品牌資產(chǎn)通過影響受眾市場的認(rèn)知――提升或降低受眾市場的滿意度和忠誠度――來促成或阻礙其支付行動(dòng)，從而改變市場格局，確定媒體的競爭位勢：能夠真正建立起競爭優(yōu)勢的傳媒產(chǎn)品品牌化運(yùn)營必須是以提升基于受眾認(rèn)知價(jià)值的品牌資產(chǎn)為導(dǎo)向的。

二、傳媒產(chǎn)品品牌化運(yùn)營的分析框架

基于上述分析，筆者將傳媒產(chǎn)品品牌化運(yùn)營的過程界定為改善并增強(qiáng)受眾市場對傳媒產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值的過程。這要求傳媒產(chǎn)品價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)都徹底改變傳統(tǒng)意義上的“制作”，“傳播”等簡單的功能性角色，而是使自己成為“受眾價(jià)值實(shí)現(xiàn)者”，以滿足受眾的差異化需求為根本任務(wù)。

由此，在傳媒產(chǎn)品品牌化運(yùn)營分析框架的建構(gòu)中筆者弱化了各個(gè)環(huán)節(jié)功能性的簡單角色，打破了以機(jī)構(gòu)為主體的劃分模式，以“基于受眾價(jià)值的品牌資產(chǎn)貨幣化實(shí)現(xiàn)”為基本導(dǎo)向，以受眾價(jià)值傳遞為主要線索，建構(gòu)了“傳媒產(chǎn)品品牌化運(yùn)營分析框架”。該分析框架描述了受眾價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全過程，包括“受眾價(jià)值選擇”，“受眾價(jià)值提供”和“受眾價(jià)值傳播”。個(gè)環(huán)節(jié)，

傳媒產(chǎn)品品牌化運(yùn)營分析框架

1　受眾價(jià)值的選擇是品牌化的核心

在受眾價(jià)值的選擇階段，核心工作就是要通過對受眾市場、競爭對手和自身實(shí)力與資源進(jìn)行分析，確認(rèn)服務(wù)的受眾群體；深入理解和準(zhǔn)確界定目標(biāo)受眾群的認(rèn)知價(jià)值；確定傳媒產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位。

受眾市場的細(xì)分不僅是受眾價(jià)值選擇階段的基礎(chǔ)，更是整個(gè)品牌化運(yùn)營的基礎(chǔ)。細(xì)分變量及變量組合的選擇決定著定位的準(zhǔn)確性。以年輕女性為主要受眾群體的“靚妝”頻道，其受眾市場的主要細(xì)分變量是“性別”與“年齡”；以商務(wù)人士為主要受眾對象的“第一財(cái)經(jīng)”，其受眾市場的細(xì)分變量應(yīng)以“職業(yè)”為主。如果將兩個(gè)頻道的市場細(xì)分變量交換一下再進(jìn)行市場細(xì)分，要在已經(jīng)細(xì)分的數(shù)個(gè)市場中選擇一個(gè)或數(shù)個(gè)作為目標(biāo)受眾群是很難甚至是無法進(jìn)行操作的。因?yàn)樵诿恳粋€(gè)細(xì)分市場中，都包含著日標(biāo)人群和非目標(biāo)人群，這樣的市場細(xì)分是無效的。

確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位需要對市場、自身和競爭對手進(jìn)行深入分析：將自身的優(yōu)劣勢與競爭對手的優(yōu)劣勢進(jìn)行比較，同時(shí)將目標(biāo)市場的需求和傳媒產(chǎn)品在提供需求方面所具

備的優(yōu)勢進(jìn)行匹配。匹配度越高，表現(xiàn)為傳媒產(chǎn)品越貼近受眾產(chǎn)品及其營銷傳播方式有積極反應(yīng)時(shí)，這個(gè)品牌便具有正面的品牌資產(chǎn)；反之，則具有負(fù)面的品牌資產(chǎn)。訂戶反應(yīng)差別的原因則來源于品牌知識――與品牌相關(guān)的全部想法、感覺形象、經(jīng)驗(yàn)、信仰等――的積累。要形成并強(qiáng)化正面的品牌資產(chǎn)，品牌管理者必須不斷地幫助目標(biāo)受眾群形成相關(guān)的品牌知識。這就要求進(jìn)行品牌化運(yùn)營的團(tuán)隊(duì)不斷與受眾對話并建立關(guān)系，而這就是受眾價(jià)值傳播階段要完成的主要工作，包括品牌元素的選擇與設(shè)計(jì)，營銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行和品牌聯(lián)想。品牌元素包括能鑒定并且使品牌有差異的那些可識別的聽覺與視覺符號。在選擇品牌元素的時(shí)候要注意兼顧品牌的“建設(shè)性”和“防御性”兩個(gè)方面，在品牌建設(shè)方面，要求品牌元素盡量的簡潔，具備差異化，便于記憶，容易建立品牌聯(lián)想，易于取得信任。例如，專業(yè)頻道的識別標(biāo)識通常用其全稱的字母縮略語，如家庭影院頻道(HBO)。頻道全稱的縮寫，字符簡潔，容易記憶，易于建立品牌聯(lián)想。建立品牌的防御性就是要賦予品牌元素這樣一種能力：使其能夠在一個(gè)品牌里調(diào)控并且在不同的機(jī)會和限制條件面前保護(hù)品牌資產(chǎn)。這要求品牌元素具有較強(qiáng)的品牌拓展性、適應(yīng)性和易更新性；品牌資產(chǎn)作為一種知識產(chǎn)權(quán)，還必須獲得法律保護(hù)。CNN(有線新聞網(wǎng))和她的姊妹頻道CNNfn，CNN／SI以及CNNI在品牌元素設(shè)計(jì)上以“CNN”為基礎(chǔ)元素符號，加入新元素，形成變體。這既體現(xiàn)了品牌元素的內(nèi)在一致性，有體現(xiàn)了它們之間的差異性，便于品牌拓展。

不僅品牌元素的選擇對于品牌資產(chǎn)的保值增值非常重要，設(shè)計(jì)適宜的全面營銷活動(dòng)對于品牌資產(chǎn)的建設(shè)作用也很大。營銷傳播活動(dòng)通過直接或間接通知，說服和提醒受眾，使受眾了解傳媒產(chǎn)品及產(chǎn)品品牌。它代表了品牌的聲音，與受眾展開對話或建立關(guān)系，通過各種手段為受眾提供品牌知識，促成受眾形成和品牌定位一致的經(jīng)驗(yàn)，從而促成受眾的正向反應(yīng)，形成并不斷強(qiáng)化正面的品牌資產(chǎn)

營銷傳播活動(dòng)可以用很多方式建立品牌資產(chǎn)，如創(chuàng)造品牌知名度，把正確的品牌形象和受眾的記憶連接起來，給受眾帶來積極的品牌判斷或者感覺，促進(jìn)一個(gè)更強(qiáng)大的受眾與品牌的聯(lián)系。

建立品牌，還可以采用借“他”的辦法，即通過其他實(shí)體(例如人、地方或事件)產(chǎn)生品牌聯(lián)想。當(dāng)受眾在默想某一品牌的時(shí)候，必然在其腦海里呈現(xiàn)種種聯(lián)想，即受眾對這一傳媒產(chǎn)品品牌的特定想法或腦中浮現(xiàn)的影像。它包括與產(chǎn)品有關(guān)或是無關(guān)的屬性，功能性、象征性、體驗(yàn)性的利益以及對其的總體評價(jià)。受眾價(jià)值選擇階段三個(gè)環(huán)節(jié)上作的有效性最終都體現(xiàn)在產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確性上。能否實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化，差異化的設(shè)計(jì)是否與目標(biāo)受眾市場認(rèn)知價(jià)值相契合，直接決定著傳媒產(chǎn)品品牌化運(yùn)營的成敗。因此，受眾價(jià)值的選擇階段是品牌化運(yùn)營的核心。

2　受眾價(jià)值的提供是品牌化的基礎(chǔ)

受眾價(jià)值的提供環(huán)節(jié)是品牌化的基礎(chǔ)。這一階段，凝聚在傳媒產(chǎn)品上的受眾價(jià)值將實(shí)現(xiàn)貨幣化的轉(zhuǎn)換，將品牌資產(chǎn)從“無形”變?yōu)椤坝行巍保瑢?shí)現(xiàn)價(jià)值增值?！皟?nèi)容”、“支付”、“服務(wù)”和“渠道”這四項(xiàng)因素共同決定著品牌資產(chǎn)的貨幣化轉(zhuǎn)換。

受眾價(jià)值是由三個(gè)方面共同決定的，包括“內(nèi)容”、“支付”和“服務(wù)”。這三方面共同決定著受眾對傳媒產(chǎn)品有形和無形利益及成本的認(rèn)知，我們也將其稱為“受眾價(jià)值三合一”。這是受眾價(jià)值選擇階段“產(chǎn)品定位”的具體體現(xiàn)。當(dāng)受眾感受到消費(fèi)傳媒產(chǎn)品獲得的利益不低于支付成本，同時(shí)受眾支付成本又高于實(shí)際成本時(shí)，傳媒產(chǎn)品就具備了品牌資產(chǎn)，其競爭優(yōu)勢就體現(xiàn)出來。具體而言，內(nèi)容是指傳媒產(chǎn)品提供給受眾的以各種介質(zhì)為基礎(chǔ)的信息，這些信息用以滿足受眾的多種需求，它是決定受眾認(rèn)，價(jià)值的基礎(chǔ)，傳媒產(chǎn)品的“受眾支付”可以是受眾因消費(fèi)傳媒產(chǎn)品所需支付的注意力資源，也可以是實(shí)際支付的貨幣。支付數(shù)量直接確定了能夠貨幣化實(shí)現(xiàn)的品牌資產(chǎn)的大小。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為一種無形力量，能有效增加受眾對品牌的認(rèn)知價(jià)值，增加受眾對品牌的滿意度與忠誠度。

在受眾價(jià)值的提供階段，“渠道”是指內(nèi)容及相關(guān)服務(wù)到達(dá)受眾的路徑，可以將這些路徑理解為傳媒產(chǎn)品獲得“受眾支付”――貨幣或者注意力的終端。在多媒體時(shí)代，一件傳媒產(chǎn)品到達(dá)受眾的路徑不只一條。渠道的組合以及使用順序的排列都會對品牌資產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生重大影響，影響渠道選擇的主要變量指標(biāo)包括“是否付費(fèi)”和“受眾規(guī)?！眱身?xiàng) 要根據(jù)傳媒產(chǎn)品特性來做渠道組合規(guī)劃。

3　受眾價(jià)值的傳播是品牌化的關(guān)鍵

第3篇：產(chǎn)品運(yùn)營的理解范文

跟著品牌的戰(zhàn)略是核心

盡管進(jìn)入家電行業(yè)的時(shí)間不長，但我始終都在給志遠(yuǎn)公司的團(tuán)隊(duì)成員，尤其是操盤手灌輸一個(gè)理念，那就是跟著品牌的戰(zhàn)略思路走。如果品牌今年的推廣重點(diǎn)是電壓力鍋，那么，店鋪就要對這個(gè)類目做深入的研究，打造單品，做好策劃，而不是自己找自己的思路，去研究其它的產(chǎn)品。

作為品牌官方旗艦店的運(yùn)營商，每個(gè)員工都要樹立品牌意識，自覺維護(hù)品牌形象。例如，蘇泊爾電器的旗艦店有一套規(guī)范客服回答消費(fèi)者提問的標(biāo)準(zhǔn)用語。在一些新聞事件發(fā)生的時(shí)候，官方旗艦店的問詢量增加很多，這時(shí)候，就會增加一些客服人員，及時(shí)把準(zhǔn)確的信息及時(shí)傳遞給消費(fèi)者。旗艦店還有一個(gè)重要職責(zé)就是準(zhǔn)確地向品牌反饋消費(fèi)者的建議。如產(chǎn)品功能的問題，品質(zhì)的問題等。

小家電行業(yè)是一個(gè)發(fā)展了三十年的成熟行業(yè)。近年來，隨著行業(yè)的整合，品牌的集中度進(jìn)一步提高。蘇泊爾公司在2010年成立電子商務(wù)部之后，在電商運(yùn)營管理方面是非常穩(wěn)健的。蘇泊爾電子商務(wù)部對于線上各平臺的綜合管理能力和運(yùn)營監(jiān)督中的執(zhí)行能力都非常強(qiáng)。作為旗艦店，我們更會在政策的執(zhí)行上給與總部更多支持和緊密的配合。經(jīng)過近三年的配合，雙方系統(tǒng)在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中，志遠(yuǎn)公司力爭實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人與蘇泊爾總部相關(guān)人員的無縫對接，既提高了運(yùn)營的效率，也降低了在工作的細(xì)節(jié)上出現(xiàn)差錯(cuò)的比例。

2013年，淘寶的雙十一的目標(biāo)銷售額是300億元，志遠(yuǎn)也在緊鑼密鼓地準(zhǔn)備雙十一的促銷，備貨、流量、方案、資源等等。在雙十一之前，志遠(yuǎn)公司8000平方米的新倉庫要投入使用。

全力打造有標(biāo)桿作用的旗艦店

雖然行業(yè)內(nèi)也把天貓當(dāng)做平臺，但是與京東等B2C平臺不同，天貓是一個(gè)需要店鋪在不斷變化的規(guī)則中自己施展聰明才智的平臺。因此，經(jīng)銷商與京東等平臺的合作基本上是簡單的購銷，運(yùn)營層面的內(nèi)容相對較少。而天貓的店鋪運(yùn)營商要時(shí)刻緊跟天貓的變化，熟悉并掌握這些規(guī)則。

例如，志遠(yuǎn)公司在一次聚劃算前將產(chǎn)品送入到了物流寶的物流倉，統(tǒng)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，最快的訂單一個(gè)半小時(shí)之后消費(fèi)者就收到了商品。所以，店鋪在運(yùn)營上能準(zhǔn)確地熟悉和掌握上下游資源非常重要。

與傳統(tǒng)賣場的熱鬧不同，電商公司內(nèi)經(jīng)常是很安靜的，大家都趴在電腦前，緊盯著屏幕。傳統(tǒng)賣場的運(yùn)作過程中，有幾個(gè)營銷的關(guān)鍵點(diǎn)，且每一個(gè)規(guī)則的變化都有一個(gè)較長的過程。而在天貓上運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn)很多，每個(gè)點(diǎn)隨時(shí)都在變化，每個(gè)變化都會對銷售產(chǎn)生影響。

對于旗艦店標(biāo)桿作用的打造，各個(gè)品牌的做法是不同的。有的品牌會比較激進(jìn)，把所有資源都集中在旗艦店一個(gè)店鋪中，甚至提供大量的專品。這樣做確實(shí)可以讓旗艦店的銷售量迅速提升，但也會使得天貓其他店鋪的增長乏力，更會讓線下的業(yè)績迅速下滑。有的品牌的做法可能比較溫和一些，各個(gè)數(shù)據(jù)的變化都是可控的。蘇泊爾電器旗艦店在做大型促銷活動(dòng)的時(shí)候，更加注重人性化的細(xì)節(jié)，力爭將工作做在前端。如活動(dòng)結(jié)束后，給每個(gè)購買者發(fā)出貨確認(rèn)短信，而不是等著出現(xiàn)問題做售后的處理。

作為官方旗艦店，雖然品牌更愿意給一些資源上的支持，但廠家的支持可以當(dāng)做錦上添花，旗艦店打造自己的標(biāo)桿作用，一定要通過向好的店鋪學(xué)習(xí)，通過團(tuán)隊(duì)對運(yùn)營細(xì)節(jié)的掌控上來提高店鋪運(yùn)營的質(zhì)量，從而提高規(guī)模和盈利能力。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)還要加強(qiáng)與淘寶方面的各種溝通，更加深刻地理解淘寶的政策。

蘇泊爾電器的天貓官方旗艦店開業(yè)以來，每年都實(shí)現(xiàn)了業(yè)績翻番的增長。天貓電器城的林夕（花名）在2012年的總結(jié)會上評價(jià)說，雖然蘇泊爾電器旗艦店的進(jìn)步是有目共睹的，但是距離起到在淘寶的標(biāo)桿引領(lǐng)的作用還有差距。我認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)真正的標(biāo)桿，他們今后還要從規(guī)模、占比、對品牌的維護(hù)、售后服務(wù)等各方面的綜合的提升。

前幾年，志遠(yuǎn)公司一直在跟隨品牌的思路走，2013年起，我們開始嘗試做一個(gè)年度的運(yùn)營規(guī)劃。從品類、從卡位段等理出一個(gè)主線，用店鋪?zhàn)约旱南敕ê鸵?guī)劃配合蘇泊爾總部的戰(zhàn)略規(guī)劃做好運(yùn)營。

電商公司要加強(qiáng)專業(yè)的積累

中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢中，出現(xiàn)過幾次大的商業(yè)機(jī)會。如股票市場，國有企業(yè)改制，出口經(jīng)濟(jì)，這些機(jī)會都是一帶而過的，很多人都沒有機(jī)會經(jīng)歷和把握。而2010年以來電子商務(wù)的發(fā)展，又是一個(gè)大的商業(yè)機(jī)會。

目前各品牌運(yùn)營較好的旗艦店大多是既有家電行業(yè)從業(yè)背景，又有電商運(yùn)營基礎(chǔ)的公司。例如，某品牌的天貓旗艦店因?yàn)閷Ξa(chǎn)品的理解力強(qiáng)，熟悉行業(yè)，所以他們能夠大致預(yù)測出哪個(gè)產(chǎn)品能夠有銷量，就敢于拿資金囤貨，不擔(dān)心賣不出去。志遠(yuǎn)公司入行的時(shí)間比較短，對于產(chǎn)品、品牌的了解都是這幾年積累的，因此，公司上下最需要提高的就是對于行業(yè)和產(chǎn)品的理解。

所以，志遠(yuǎn)公司就利用一切機(jī)會，與蘇泊爾總部的人做溝通，聽他們講產(chǎn)品，講品牌，講技術(shù)，講競品。每次這樣的溝通之后，團(tuán)隊(duì)的成員對于產(chǎn)品的理解就提高了一些，工作中被改善的細(xì)節(jié)也就多一些。

家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售最大的問題就是退換貨問題和由此產(chǎn)生的逆物流等。為了降低破損率，志遠(yuǎn)公司為二次包裝制定了五層厚的瓦楞紙箱。志遠(yuǎn)公司還獲得了蘇泊爾電器的售前服務(wù)資格，所有出售的產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后，都可以通過再包裝、維修等方式做后期的處理，從而降低產(chǎn)品的破損率。而蘇泊爾總部對于這個(gè)問題同樣有一定的政策支持，如屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，可以退貨；對于逆物流的破損，給與一定的補(bǔ)貼等。

比線上運(yùn)營變化更快的是團(tuán)隊(duì)

志遠(yuǎn)公司內(nèi)部組織架構(gòu)和運(yùn)營模式都是以項(xiàng)目制為核心。其中，蘇泊爾電器旗艦店的運(yùn)營占了三分之一的份額。

公司穩(wěn)定，需要的是人才，公司發(fā)展，需要的還是人才。人，才是公司真正的資產(chǎn)。了解每個(gè)人的家庭情況，了解每個(gè)人的訴求，如何幫助他們，是我日常最關(guān)注的工作內(nèi)容。

與大多數(shù)電商公司的年輕化一樣，志遠(yuǎn)公司團(tuán)隊(duì)的平均年齡只有23歲，大多數(shù)員工是90后。很多90后的獨(dú)生子女，自我意識強(qiáng)，缺少與人和社會溝通的能力。讓這些小伙伴快樂地工作，激發(fā)他們的樂趣，跟他們做平等的交流，是非常關(guān)鍵的。有的年輕人比較叛逆，他即使認(rèn)可了你的觀點(diǎn)，也不會表達(dá)，而是會默默地按照你說的去做。志遠(yuǎn)公司在開員工表彰會的時(shí)候，會把員工的家長請到公司里，讓家長與孩子分享成功，也讓家長了解孩子的工作狀態(tài)，更加放心。

雖然公司有一個(gè)整體的發(fā)展規(guī)劃，但是很多人對于年度的業(yè)績?nèi)狈δ托?。為此，志遠(yuǎn)公司嘗試了很多方式，如用猜業(yè)績的方式，來激勵(lì)大家的工作積極性。早晨上班提出一個(gè)當(dāng)天的業(yè)績目標(biāo)額，大家就全天都為這個(gè)數(shù)字充滿激情地工作。有的人甚至主動(dòng)加班，就是為了這個(gè)趣味。

電商公司的離職率很高。志遠(yuǎn)公司的人力資源部對于離職的員工不是走就走了，而是要持續(xù)跟蹤，所以，離職人員的復(fù)職率也很高。有的甚至離職兩年之后還會回來。這也是志遠(yuǎn)公司企業(yè)文化的一部分。

一個(gè)公司對于員工的吸引力，還在于能夠引導(dǎo)他們?nèi)ヌ嵘桶l(fā)展。而提升和發(fā)展最需要的就是借助培訓(xùn)的手段。

奉賢鎮(zhèn)工商在冊的電商公司有一千多家，其中運(yùn)營較好的36家組織了一個(gè)聯(lián)盟。提高各自的運(yùn)營能力，相互之間的交流和學(xué)習(xí)是最直接的方式之一。2012年，聯(lián)盟組織了四期各店鋪老板和操盤手的交流分享會，第一天主要是老板和操盤手探討遇到的問題和困惑，并請?zhí)詫毜娜藛T予以解答。后兩天，是針對基層運(yùn)營人員的培訓(xùn)，如打造爆款，做好雙十一等。

電商行業(yè)的變化迅速，更要通過培訓(xùn)來引導(dǎo)員工跟上變化，這不僅僅是志遠(yuǎn)一個(gè)公司的問題，而是整個(gè)行業(yè)的問題。奉賢區(qū)地處上海的郊區(qū)，交通不便，對人才的吸引力度不大。為了提高整個(gè)園區(qū)的吸引力，奉賢鎮(zhèn)政府除了在園區(qū)內(nèi)修建了員工公寓等硬件，提高園區(qū)內(nèi)年輕人的生活品質(zhì)，人保部門還組織針對電商方面的培訓(xùn)。但初期的培訓(xùn)因?yàn)閮?nèi)容與實(shí)際脫節(jié)，很多培訓(xùn)都流于形式，也沒有人去聽。

既然有政策的支持，就要利用好這些資源達(dá)到切實(shí)地提高電商公司的運(yùn)營水平的目的。于是，志遠(yuǎn)公司根據(jù)行業(yè)和公司的實(shí)際運(yùn)營情況，組建了自己的培訓(xùn)學(xué)院。學(xué)院在做培訓(xùn)的時(shí)候，先提交課程并到人保部門做備案，然后協(xié)調(diào)好淘寶大學(xué)的講師或者運(yùn)營好的店鋪小二給各公司的學(xué)員培訓(xùn)，人保部門根據(jù)培訓(xùn)的人員給與一定的費(fèi)用補(bǔ)貼。因?yàn)閮?nèi)容切合實(shí)際需求，這種模式受到了大家的歡迎，也讓園區(qū)內(nèi)店鋪的經(jīng)營質(zhì)量得到了有效的提升。

第4篇：產(chǎn)品運(yùn)營的理解范文

渠道轉(zhuǎn)型促增長

“我們最早進(jìn)入的金融市場增長速度正日漸放緩,如果想擴(kuò)大增長規(guī)模、進(jìn)入新的行業(yè)和市場,向多元化的渠道轉(zhuǎn)型是惟一的途徑?！边~普通信渠道部副總經(jīng)理?xiàng)罱τ浾哒f。2009年,邁普實(shí)現(xiàn)了由直銷向多元化渠道的轉(zhuǎn)型,相繼簽約神州數(shù)碼和長虹佳華作為其總,由此開始了新的征程。

楊健告訴記者,新的渠道政策使邁普在2009年的渠道銷售比例增至95%,并使其實(shí)現(xiàn)了高速增長。如在運(yùn)營商領(lǐng)域,2009年邁普實(shí)現(xiàn)了100%的年增長率,在中國移動(dòng)中、低端路由器和交換機(jī)的集采中更是排名第一。

除了運(yùn)營商市場,政府行業(yè)成為邁普最重要的新興市場,這主要基于兩點(diǎn)原因:首先,從政策方面,政府越來越支持民族企業(yè)和民族品牌;其次,信息安全越來越成為國家關(guān)注的一個(gè)戰(zhàn)略問題,國產(chǎn)設(shè)備更受政府青睞。而隨著原本的競爭對手H3C被外商惠普收購,邁普的機(jī)會正變得日漸增多。除了全面滲透向公檢法稅等傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè),2009年邁普承建了中國氣象局全國的骨干網(wǎng)絡(luò)。

2010年,邁普將進(jìn)一步保持渠道的穩(wěn)定和延續(xù),與去年形成的核心渠道伙伴一起,將業(yè)務(wù)做大、做精、做深。

運(yùn)營商市場大突破

早在2000年,邁普在中國電信的DDN設(shè)備應(yīng)用中就處于壟斷地位,然而,由于未能及時(shí)適應(yīng)客戶需求的變化,邁普的產(chǎn)品出現(xiàn)了一定時(shí)期的斷層,與運(yùn)營商的合作也一度陷入了低谷。2009年,邁普在三大運(yùn)營商的集采中都實(shí)現(xiàn)了突破,三大運(yùn)營商市場也成為2009年邁普增長最快的市場:除了在中國移動(dòng)中低端路由交換設(shè)備的集采中排名第一,邁普還全面入圍了中國聯(lián)通和中國電信的路由器集采。

談及邁普贏得運(yùn)營商信賴的原因,楊健認(rèn)為有三:其一是邁普產(chǎn)品在各省的成熟應(yīng)用和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),使運(yùn)營商加大了其產(chǎn)品份額;其二是對客戶需求的深入理解,保證其能提供高性價(jià)比的解決方案和產(chǎn)品;其三是優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)保證,與H3C、銳捷等確立的商服務(wù)體系相比,邁普的服務(wù)和支持直接由原廠來做,從而能達(dá)到更快的響應(yīng)和更高的服務(wù)質(zhì)量。

三網(wǎng)融合創(chuàng)新機(jī)

2010年1月13日,國務(wù)院總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,決定加快推進(jìn)三網(wǎng)融合。這一消息無疑為邁普帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。

第5篇：產(chǎn)品運(yùn)營的理解范文

產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、決策能力、談判能力及文字表達(dá)能力;以下是小編精心收集整理的產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)規(guī)劃紙黃金產(chǎn)品年度經(jīng)營計(jì)劃，擬定并實(shí)施營銷方針和銷售策略;

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下運(yùn)營管理，產(chǎn)品上架、營銷推廣、流量轉(zhuǎn)化等系統(tǒng)工作

3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點(diǎn)活動(dòng)的營銷策劃案，并推動(dòng)執(zhí)行;

4、協(xié)同其他團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運(yùn)營相關(guān)事務(wù)。

產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)21.負(fù)責(zé)項(xiàng)目品牌建設(shè)和營銷策劃方案的制訂與實(shí)施;

2.完成活動(dòng)策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達(dá)成;

3.尋找營銷活動(dòng)所需要的各類資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等;

4.總結(jié)分析各種推廣活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料，做出評價(jià)并提出優(yōu)化方案;

5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;

6、準(zhǔn)確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的信息，為公司決策提供及時(shí)、有效的信息。

產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)市場洞察和用戶研究，并結(jié)合品牌用戶畫像，進(jìn)行“指北生活”(APP/小程序)產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃與運(yùn)營，其中包含積分、酒店、餐飲等模塊的整體用戶體驗(yàn);

2、規(guī)劃管理平臺運(yùn)營資源，通過用戶運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、商品運(yùn)營等方式，確保用戶持續(xù)增長、有效留存，提升用戶活躍和粘度，促進(jìn)用戶付費(fèi);

3、對市場和消費(fèi)者進(jìn)行分析，挖掘“指北生活”商品機(jī)會，打造爆款活動(dòng)，驅(qū)動(dòng)BU對產(chǎn)品、商品進(jìn)行改造或定制，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu);

4、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤與研究，分析運(yùn)營效果，并優(yōu)化運(yùn)營策略。

產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)41.制定產(chǎn)品需求計(jì)劃：結(jié)合公司戰(zhàn)略進(jìn)行公司品牌和產(chǎn)品整體規(guī)劃、構(gòu)建產(chǎn)品體系，進(jìn)行原材料發(fā)掘，市場趨勢和產(chǎn)品可行性分析及設(shè)計(jì)(需要具體案例);

2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范：整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;

3.跟進(jìn)產(chǎn)品銷售、客戶反饋，進(jìn)行產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析，研究了解行業(yè)競品發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶需求及行業(yè)市場前景;

4.提出營銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議，協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品的市場占有率;

5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。

產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)51、通過數(shù)據(jù)和用戶反饋，分析用戶需求、行為，引導(dǎo)和維護(hù)核心用戶，提升用戶留存;

2、面向應(yīng)用市場用戶進(jìn)行需求調(diào)研，理解用戶對應(yīng)用和服務(wù)的需求，引導(dǎo)用戶在應(yīng)用市場完成應(yīng)用的下載和使用;

3、根據(jù)App運(yùn)營目標(biāo)，制定APP運(yùn)營策略并執(zhí)行，提升用戶活躍度;

4、組織產(chǎn)品公測、內(nèi)測，收集數(shù)據(jù)與問題，

對運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，并整理和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營策略，提升運(yùn)營質(zhì)量。

產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)61、負(fù)責(zé)社交平臺的新增、激活、留存、轉(zhuǎn)化工作，制定平臺整體運(yùn)營規(guī)劃，包括新媒體運(yùn)營、品牌運(yùn)營、社群運(yùn)營、用戶運(yùn)營等;

2、通過數(shù)據(jù)挖掘制定用戶運(yùn)營策略并推進(jìn)執(zhí)行，對核心社交功能模塊進(jìn)行日常維護(hù)和數(shù)據(jù)監(jiān)控，定期分析運(yùn)營效果，跟蹤用戶行為，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升用戶數(shù)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等;

3、分析線上及線下推廣渠道，市場環(huán)境，競爭品牌，政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素，制定出產(chǎn)品定位，價(jià)格策略，品牌定位;

4、負(fù)責(zé)社交平臺的活動(dòng)策劃、線上和線下推廣，策劃、組織推廣活動(dòng)，并進(jìn)行分析和效果評估，觀察并復(fù)盤活動(dòng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化活動(dòng)策略，不斷提升社交平臺用戶量和活躍度;

5、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品平臺的所有運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化運(yùn)營策略，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo);

6、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理，帶領(lǐng)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目運(yùn)營任務(wù),

建立有效的運(yùn)營機(jī)制，對流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);

7、根據(jù)項(xiàng)目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境，制定項(xiàng)目整體運(yùn)營管理策略，明確相應(yīng)運(yùn)營方案、計(jì)劃，并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。

產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)7A.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運(yùn)營工作，并組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)施;

B.確定產(chǎn)品運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運(yùn)營指標(biāo)等;

C.編制和完善運(yùn)營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;

D.與推廣、營銷等部門合作，通過線下節(jié)假日等活動(dòng)策劃、商家運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營等方式提升產(chǎn)品活躍用戶量、產(chǎn)品市場影響力及用戶粘度;

E.構(gòu)建用戶精準(zhǔn)營銷體系，對運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提升運(yùn)營效能，挖掘新的商機(jī)和運(yùn)營模式，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長;

F.分析線上及線下推廣渠道、市場環(huán)境、競爭品牌、政策風(fēng)險(xiǎn)及其他風(fēng)險(xiǎn)要素，制定出產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、品牌定位;

第6篇：產(chǎn)品運(yùn)營的理解范文

最近，我在兩次會議上與CIO的交流中，對卓越運(yùn)營提出了一個(gè)新的看法：當(dāng)前我們應(yīng)該提出“下一代卓越運(yùn)營”的問題。據(jù)說反響還不錯(cuò)，4月1日一位中央企業(yè)的CIO見面時(shí)還專門提起。因此我覺得值得與大家分享。

我認(rèn)為，上一代的卓越運(yùn)營主要著眼于通過“大規(guī)?！敝圃旖档统杀?，并且把降低成本等同于創(chuàng)造價(jià)值；下一代的卓越運(yùn)營一方面要堅(jiān)持用“大規(guī)模”來降低成本，但更要轉(zhuǎn)向用“定制”來創(chuàng)造價(jià)值，而信息化是將“大規(guī)?！迸c“定制”統(tǒng)一起來的基礎(chǔ)。

卓越運(yùn)營來自于英文OperationalExcellence。上一代與下一代的卓越運(yùn)營有一個(gè)共同的內(nèi)核，即：實(shí)現(xiàn)總體企業(yè)利潤的提升和成本降低，或者說是，進(jìn)一步提升客戶滿意度，同時(shí)還降低運(yùn)營成本。但上一代與下一代對此理解完全不同。

卓越運(yùn)營是在上一代經(jīng)濟(jì)中提出的，最初是TQM在企業(yè)運(yùn)營流程層面的延伸，用來改進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量，降低缺陷，提升產(chǎn)品研發(fā)和企業(yè)整體運(yùn)營效率。

上一代經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)特征帶給卓越運(yùn)營的局限，突出表現(xiàn)在對成本與利潤關(guān)系的理解上。對大規(guī)模制造來說，節(jié)省成本與創(chuàng)造價(jià)值幾乎是一回事。例如，惠而浦公司是在引入總成本生產(chǎn)率管理后轉(zhuǎn)向卓越運(yùn)營的，目的就是持續(xù)改進(jìn)其產(chǎn)品與基礎(chǔ)設(shè)施的成本結(jié)構(gòu)。

但是如果用價(jià)格戰(zhàn)一檢驗(yàn)，問題就出來了。如果大家都生產(chǎn)大規(guī)模同質(zhì)化的產(chǎn)品，成本一起下降，象“中國制造”那樣，誰也無法獲得“利潤的提升”。難怪從惠而浦出來的Roy Armes說，“只靠節(jié)支是不可能挽救公司業(yè)務(wù)的。卓越運(yùn)營的同時(shí)還需關(guān)注如何為公司增收”。

下一代卓越運(yùn)營與之最大的區(qū)別在于，將增收與節(jié)支當(dāng)作兩條線，以定制為主增收，以大規(guī)模為主節(jié)支。以前為什么沒想到用定制來增收呢?定制可以提高附加值，回避價(jià)格戰(zhàn)，這一點(diǎn)從農(nóng)業(yè)社會起就是如此。問題在于定制的成本過高，從成本上看不經(jīng)濟(jì)。當(dāng)時(shí)的信息化不發(fā)達(dá)，不能有效均攤定制成本，因此只能靠傳統(tǒng)工業(yè)化，搞大規(guī)模經(jīng)濟(jì)，來比誰更能節(jié)支。

今天的生產(chǎn)力條件變化了，與全面質(zhì)量管理時(shí)代不一樣了。卓越運(yùn)營不僅是流程再造，不僅是獲得規(guī)模效益，更是降低變革和增值(用戶選擇)成本，是通向選擇多樣化的變革。

正如張瑞敏說的：“我們選的是卓越運(yùn)營，或者說，就是以商業(yè)模式的創(chuàng)新為主”；“在這其中就是應(yīng)用信息化技術(shù)，能夠做到在第一時(shí)間提供用戶最想要的東西”(而不僅是降低成本)。

第7篇：產(chǎn)品運(yùn)營的理解范文

在短短的幾十個(gè)學(xué)時(shí)之內(nèi)，如何能把這么多的知識教好學(xué)透，確實(shí)存在很大困難。②實(shí)踐性較強(qiáng)增大了教與學(xué)的難度，《運(yùn)營管理》是典型的實(shí)操性課程，其內(nèi)容多圍繞企業(yè)生產(chǎn)/運(yùn)營一線，涉及到與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作，比較偏重于方法和實(shí)踐，教與學(xué)的難度相比工商管理其他課程更大。從教的方面看，教師缺乏企業(yè)運(yùn)營管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)極大影響了授課效果。目前高校教師基本上都是從學(xué)校到學(xué)校，不了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的實(shí)際狀況，教學(xué)中理論講解偏多、聯(lián)系實(shí)際較少，極易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)、枯燥、不生動(dòng)等問題，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高、教學(xué)效果不佳。從學(xué)生方面看，目前高校大學(xué)生多為應(yīng)屆高中畢業(yè)生，由于沒有生產(chǎn)運(yùn)營實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不了解企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，對企業(yè)運(yùn)作內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程沒有感性認(rèn)識，阻礙了學(xué)生對有關(guān)知識的理解和掌握，致使學(xué)習(xí)這門課程的熱情不是很高。③學(xué)習(xí)功利主義下的選擇性忽略，在就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻的狀況下，大學(xué)生的學(xué)習(xí)往往具有很強(qiáng)的功利性。很多學(xué)生以就業(yè)為導(dǎo)向，不重視基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，而是忙于考取計(jì)算機(jī)、駕照、會計(jì)等各種資格證書，對正常的課程學(xué)習(xí)得過且過，只要能夠畢業(yè)，能拿到文憑就行。因此包括《運(yùn)營管理》在內(nèi)的基礎(chǔ)性、理論性較強(qiáng)的專業(yè)課都被有意無意地忽略了。而且從就業(yè)取向看，工商管理本科專業(yè)人才大多希望將來能到政府機(jī)關(guān)、金融行業(yè)、國有企事業(yè)單位從事理財(cái)、營銷、人力資源或戰(zhàn)略管理等所謂白領(lǐng)工作，而作為組織最基本職能的生產(chǎn)和作業(yè)管理崗位則備受冷落，也使得學(xué)生對于與生產(chǎn)管理相關(guān)的課程不夠重視。

二、對策建議

要提高《運(yùn)營管理》課程的教學(xué)效果，除了提高學(xué)生對于課程內(nèi)涵及其重要性的認(rèn)識，更要優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)理念和教學(xué)方法，加強(qiáng)師資力量建設(shè)，不斷提高教學(xué)水平。

1.優(yōu)化課程內(nèi)容，課程建設(shè)是提高教育質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，而課程內(nèi)容是課程建設(shè)的核心。企業(yè)運(yùn)營涉及面廣，因而《運(yùn)營管理》教材所涵蓋的內(nèi)容廣泛、知識繁雜，與其他課程內(nèi)容重復(fù)交叉的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，導(dǎo)致課程學(xué)習(xí)目的不明確、重點(diǎn)不突出，是學(xué)生對本課程缺乏認(rèn)可度的重要原因。因此應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化《運(yùn)營管理》的課程內(nèi)容，將運(yùn)營管理的基本思想、方法和技能作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)。建議將運(yùn)營系統(tǒng)的生命周期作為主線，將運(yùn)營管理課程的內(nèi)容分為運(yùn)營決策與戰(zhàn)略、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與構(gòu)建、系統(tǒng)運(yùn)行于控制和系統(tǒng)維護(hù)與改善四大部分，重點(diǎn)講授本課程的核心內(nèi)容，包括運(yùn)營管理基本概念、產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)選擇、設(shè)施選址與布置、工作設(shè)計(jì)、能力與生產(chǎn)計(jì)劃、庫存控制、物料需求計(jì)劃、作業(yè)排序、維修管理及可靠性以及準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制、敏捷制造等新型生產(chǎn)運(yùn)營方式，取消有一定難度的工藝設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)以及比較復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型。對于“需求預(yù)測”、“供應(yīng)鏈管理”、“項(xiàng)目管理”、“質(zhì)量管理”等與其他課程重復(fù)設(shè)置內(nèi)容，可以選擇不講或概述?！哆\(yùn)營管理》是管理科學(xué)中最具有包容性的一門科學(xué)，但是不能期望學(xué)生通過一門課的學(xué)習(xí)就能掌握所有內(nèi)容，關(guān)鍵是讓他們理解相關(guān)知識之間的內(nèi)在邏輯。

2.轉(zhuǎn)變教學(xué)理論，創(chuàng)新教學(xué)方式。隨著多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，教師將由知識的傳授者逐漸變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、指導(dǎo)者。《運(yùn)營管理》的教學(xué)應(yīng)改變傳統(tǒng)的單向灌輸方式，采取研討式、啟發(fā)式教學(xué)，努力做到既發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又能充分體現(xiàn)學(xué)生的認(rèn)知主體作用，逐步形成“以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體”的雙主教學(xué)模式。教師要從原來的課堂主角轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者，關(guān)鍵要讓學(xué)生清楚地認(rèn)識《運(yùn)營管理》課程的重要性，從而愿意投入精力和時(shí)間來學(xué)習(xí)運(yùn)營管理。為提高學(xué)生對知識的理解和吸收能力，可將運(yùn)營管理的基本理念和學(xué)生的日常生活緊密聯(lián)系起來，在教學(xué)過程中創(chuàng)設(shè)問題情境，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，使學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)。比如，在講授多品種小批量生產(chǎn)方式時(shí)，可以讓學(xué)生分析思考這樣的現(xiàn)象：電視、手機(jī)、汽車等很多產(chǎn)品更新?lián)Q代越來越快，品種日益增多，價(jià)格不斷降低，企業(yè)是如何做到的？傳統(tǒng)的大量流水生產(chǎn)的優(yōu)勢是什么？有何弊端？結(jié)合生活實(shí)際啟發(fā)學(xué)生思考，可以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，啟迪學(xué)生思維，有助于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。

3.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，與實(shí)踐相結(jié)合是提高《運(yùn)營管理》教學(xué)效果的重要途徑。但是在目前條件下，由于學(xué)時(shí)有限、企業(yè)接收實(shí)習(xí)生的積極性不高以及大學(xué)生自身因素，讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐是非常困難的?？尚械姆椒ň褪歉咝Ｍㄟ^自身努力，開發(fā)多樣化的實(shí)踐教學(xué)資源，比如沙盤模擬、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)驗(yàn)、教學(xué)案例、現(xiàn)場錄像、現(xiàn)場參觀以及多媒體網(wǎng)絡(luò)資源等。其中沙盤模擬是對傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新教學(xué)，在高校企業(yè)管理類課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中應(yīng)用越來越多。沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)在一定程度上真實(shí)地模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，具有實(shí)戰(zhàn)性、競爭性、綜合性、知識性、趣味性等特點(diǎn)，使學(xué)生不離校園就能接觸公司管理的全過程，而且實(shí)施成本低廉。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)運(yùn)營模擬軟件、仿真優(yōu)化軟件越來越多，質(zhì)量也越來越高，學(xué)校應(yīng)該增大投入加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。由于沙盤模擬系統(tǒng)是一套比較復(fù)雜的、大規(guī)模業(yè)務(wù)集成軟件，很多老師也不能熟練操作，因此也要搞好師資力量培養(yǎng)。

第8篇：產(chǎn)品運(yùn)營的理解范文

本次培訓(xùn)班學(xué)員一共有32人，來自北京、上海、天津、內(nèi)蒙古、杭州、廣州、成都、西安、山西、哈爾濱、廣西等全國各地，有賽事策劃、親子教育、水上項(xiàng)目、高海拔探險(xiǎn)活動(dòng)等各個(gè)行業(yè)內(nèi)的從業(yè)者，大家一起交流分享了俱樂部管理的經(jīng)驗(yàn)。

八位老師精彩分享

在戶外俱樂部運(yùn)營方面如何做到互聯(lián)網(wǎng)思維？即重視用戶思維、流量思維、極致思維、迭代思維、數(shù)據(jù)思維、跨界思維，可以運(yùn)用PTPPRC理論，也就是定位、流量、包裝、產(chǎn)品、復(fù)購和成本六要素。

―戶外經(jīng)理人負(fù)責(zé)人

俱樂部的組織結(jié)構(gòu)合理與否關(guān)系到公司的發(fā)展前景，清晰的職位描述可以吸引到優(yōu)秀的人才，而有效溝通是公司管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作必不可少的東西，還應(yīng)該建立管理體系和響應(yīng)機(jī)制。

――普動(dòng)旅行運(yùn)營總監(jiān) 武澤偉

合理運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)工具，可以提高單位人工效率，降低俱樂部人力成本。

――俱牛運(yùn)營經(jīng)理 張?jiān)Ｕ?/p>

產(chǎn)品的開發(fā)和管理既簡單又復(fù)雜，但是肯定有一定的方法論。我們需要了解產(chǎn)品的特點(diǎn)，產(chǎn)品的開發(fā)原則，產(chǎn)品的開發(fā)流程，產(chǎn)品的包裝形式，產(chǎn)品的生命周期，以及產(chǎn)品的創(chuàng)新。

――百靈鳥APP產(chǎn)品總監(jiān) 朱正苑

社群需要滿足以下三個(gè)條件：主題，即社群成員擁有一致的價(jià)值觀和共同使命（或目標(biāo)）;規(guī)則，即設(shè)定門檻，群規(guī)，任務(wù)，加入和退出條件等機(jī)制;組織，即有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)的一群人互相協(xié)作結(jié)合而成。

――壹季體能訓(xùn)練營聯(lián)合創(chuàng)始人 祝賀

戶外法律風(fēng)險(xiǎn)要合理規(guī)避，有以下方式：做到戶外俱樂部應(yīng)改組為承擔(dān)有限責(zé)任的法人單位，嚴(yán)格領(lǐng)隊(duì)選任，盡到安全保障義務(wù)，購買合適的保險(xiǎn)，留存證據(jù) ，建立適當(dāng)且嚴(yán)格的免責(zé)告知機(jī)制等。

――北京國楓律師事務(wù)所律師 張明

俱樂部要重視規(guī)范化、市場化和社會責(zé)任感。并且，對于俱樂部定位、商業(yè)模式、核心競爭力、有效監(jiān)控、人才儲備、遠(yuǎn)景目標(biāo)，提供一些建議。

――天涯戶外創(chuàng)始人 謝軍

十年創(chuàng)業(yè)路的心得分享，戶外創(chuàng)業(yè)不是戶外創(chuàng)作，樹立以用戶為君王的服務(wù)姿態(tài)，從個(gè)人到公司團(tuán)隊(duì)化，抓住銷售渠道中的紅利期。

――823戶外CEO鄭雷

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和政策的提倡，戶外越來越被大家重視，行業(yè)間的交流和分享也在不斷加強(qiáng)，然而，有些俱樂部卻依然“自我感覺良好”，不能與時(shí)俱進(jìn)，反而敝帚自珍。須知，當(dāng)今是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是一個(gè)連接的時(shí)代，連接的結(jié)果就是，我們所感知的世界，不僅局限在我們周遭，而是“我們每個(gè)人都已經(jīng)盡量感知世界的全部”，因而我們更容易感受到“不同”與“差異”，也更積極地、開放地去學(xué)習(xí)進(jìn)步和減少差異;而且，思想的交流和分享可以起到累加的倍增效應(yīng)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只有開放和分享，才能走向共贏;也只有開放和分享，才能進(jìn)一步促進(jìn)戶外產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。反過來說，戶外大產(chǎn)業(yè)發(fā)展得更好，那么產(chǎn)業(yè)中的每一環(huán)才能有更好的日子。

戶外活動(dòng)這個(gè)行業(yè)還普遍沒有“經(jīng)營”兩個(gè)字，什么叫“經(jīng)營”？很多基礎(chǔ)的事情，日復(fù)一日地做，不停地強(qiáng)調(diào)，不停地優(yōu)化和改進(jìn)，這個(gè)東西需要團(tuán)隊(duì)有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，非常強(qiáng)的耐心和文化，這是基礎(chǔ)商學(xué)教育的核心，讓每個(gè)學(xué)員更好地理解經(jīng)營，更好地理解用戶價(jià)值。

第9篇：產(chǎn)品運(yùn)營的理解范文

產(chǎn)品、運(yùn)營與戰(zhàn)略的關(guān)系

產(chǎn)品經(jīng)理逐漸被神化應(yīng)該是起自于喬布斯成功的打造一系列產(chǎn)品，在國內(nèi)張小龍和微信的成功則進(jìn)一步強(qiáng)化了這種認(rèn)知，再之后這就成為一大流派。雷軍強(qiáng)調(diào)尖叫，周鴻祎在《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》里強(qiáng)調(diào)單點(diǎn)極致，李善友在《顛覆式創(chuàng)新》里強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品、社群、自組織等都是把產(chǎn)品放在了一個(gè)極為關(guān)鍵的位置上。與這種認(rèn)知相適應(yīng)，各種關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的書籍、分享也開始紛紛走到前臺。產(chǎn)品經(jīng)理開始有點(diǎn)被神化。

值得一提的是，產(chǎn)品派其實(shí)與定位派一脈相承，單點(diǎn)極致等打造產(chǎn)品的方式正是最終成功搶占用戶心智資源的手段。

與強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品相對應(yīng)，另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為運(yùn)營更加重要。乍一看這與強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是矛盾的，但其實(shí)不是，兩者實(shí)際上相輔相成。這里的隱含邏輯是如果你確實(shí)可以打造出iPhone這種遠(yuǎn)超時(shí)代的產(chǎn)品，那無疑的產(chǎn)品最重要，但就和喬布斯只有一個(gè)一樣，大多時(shí)候傳奇的產(chǎn)品是不可復(fù)制的，大家是普通人，所以往往只能打造還不差的產(chǎn)品，還不差的產(chǎn)品也許整潔、有一點(diǎn)特色，但絕對說不上驚艷，這時(shí)候?yàn)榱俗尞a(chǎn)品能走向成功，當(dāng)然要用普通人能用的方法，而運(yùn)營雖然辛苦，但正是可以這個(gè)復(fù)制的成功方式。

與過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理的角色相比，無疑的強(qiáng)調(diào)運(yùn)營是更加現(xiàn)實(shí)的。天才如果不稀缺那就不是天才，而我們那么多產(chǎn)品經(jīng)理，大部分恐怕是遠(yuǎn)離天才的范疇，所以現(xiàn)實(shí)來講大多時(shí)候確實(shí)運(yùn)營更重要。所以說強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與強(qiáng)調(diào)運(yùn)營這兩種看似矛盾的觀點(diǎn)，其實(shí)是互補(bǔ)的。

最后一種聲音強(qiáng)調(diào)的則是戰(zhàn)略和平臺，這個(gè)上代表人物是馬云，比較有代表性的書籍則是《平臺策略》。強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略則要強(qiáng)調(diào)布局，強(qiáng)調(diào)生態(tài)打造。與上述兩種思路相比，這是聲音最弱的一種，因?yàn)樗c精益，與未來不可預(yù)知的假設(shè)骨子里有點(diǎn)矛盾，但實(shí)際上這是調(diào)動(dòng)現(xiàn)實(shí)資源最多的一種思路。種種收購、投資、新品基本與此相關(guān)。你很難講小米做智能家居、百度收購91等只是突然興起，而沒有一種全局考慮。在這里事情是非常矛盾的，一方面未來在黑箱中，隨機(jī)而難測，一方面則必須想象一種未來，明知它不準(zhǔn)還要大幅依賴預(yù)測的結(jié)果來調(diào)配資源。

強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略就導(dǎo)致即使在起點(diǎn)上也不只要考慮做產(chǎn)品，也還要有平臺思維。對比小米和華為就可以比較好的理解這兩種思路的差異。如果把手機(jī)就定義為通信與娛樂的中心，那手機(jī)是一種單品，在這種思路下手機(jī)身上會更突出產(chǎn)品屬性(APP商店是平臺的表現(xiàn)，但并不導(dǎo)致差異)，但如果把手機(jī)定義為智能家居的入口，那手機(jī)、空氣凈化器、路由器、電視等就會形成一個(gè)方陣，手機(jī)(也許要加上路由器)相當(dāng)于搭建起一個(gè)平臺，其他智能家居產(chǎn)品則相當(dāng)于是平臺的用戶，這時(shí)候手機(jī)則被注入了平臺的屬性。

從現(xiàn)實(shí)來看，生存的很好的企業(yè)基本都是平臺型的，阿里、百度、攜程、美團(tuán)、起點(diǎn)等自不必說，即使是微信也在積極向平臺進(jìn)行轉(zhuǎn)化。這里最大的啟示是創(chuàng)業(yè)這事也許起于產(chǎn)品，但估計(jì)得終于平臺，否則在諸侯林立的環(huán)境下就無法為自己謀取到足夠的生存空間。

單品對平臺之所以必然被屠，關(guān)鍵就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，一旦有人依托手機(jī)形成平臺，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，那對上只做手機(jī)的就會變成斯巴達(dá)方陣戰(zhàn)小兵，后者很難有勝算。這似乎是傳統(tǒng)定位派的盲區(qū)，近來看林德隆批小米就有這問題。

創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)與終點(diǎn)

系統(tǒng)考察過這三種思路：產(chǎn)品、運(yùn)營與戰(zhàn)略之后，我們會發(fā)現(xiàn)通用方法是非常簡單的。

如果你認(rèn)為自己真的是可以站在科技人文交匯處的天才，那在起始階段你可以死磕產(chǎn)品。具體來講站在科技人文交匯處可以有兩重含義，把握其中任何一種應(yīng)該都可以造就成功的產(chǎn)品。

一重含義是關(guān)于審美。審美無疑是關(guān)聯(lián)人與物的橋梁，也確實(shí)可以為產(chǎn)品注入獨(dú)特的附加值，并為用戶提供一種特別的滿足和。這很難但iPhone和特斯拉確實(shí)做到了。中國企業(yè)運(yùn)做這個(gè)天生有種難度，因?yàn)闉楫a(chǎn)品注入審美的成分其實(shí)有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，一個(gè)是有沒有注入，一個(gè)是注入后大家認(rèn)不認(rèn)。在后者上我們所處的歷史階段為我們設(shè)置了障礙，這事關(guān)心智空間里的定位并非短期可以改變，所以服裝、珠寶即使是很中國的企業(yè)也要努力和歐洲扯上關(guān)系。

一重含義則是關(guān)于欲望。這個(gè)比較顯然，不再多說，看陌陌就知道了。

只要確實(shí)能夠在上述兩個(gè)著眼點(diǎn)上找到獨(dú)特的切入點(diǎn)，那不妨死磕下產(chǎn)品。

而死磕產(chǎn)品的限度則是是否能夠足夠顯然的差異化，這在新技術(shù)剛出現(xiàn)的跑馬占荒期與新技術(shù)已經(jīng)普遍被認(rèn)可的成熟期差別很大。在手機(jī)剛出來時(shí)，大家還不知道到底如何弄手機(jī)應(yīng)用時(shí)，制造這種差異化無疑是容易的，但當(dāng)APP的UI基本被標(biāo)準(zhǔn)化后，再想制造差異化已經(jīng)變的非常困難，這時(shí)候再死磕產(chǎn)品就更可能會變的得不償失。具體來講在今天APP已經(jīng)泛濫成災(zāi)的前提下，如果還只是能夠讓一些功能協(xié)調(diào)共處在一個(gè)產(chǎn)品之中，那就算不得具有單純依賴產(chǎn)品打天下的資質(zhì)。這時(shí)候就要考慮運(yùn)營和苦戰(zhàn)。

時(shí)至今日如果有人仍然認(rèn)為小米早期的成功是產(chǎn)品的成功，那就是惑于企業(yè)表面的宣傳了。《參與感》一書骨子里講的正是怎么去運(yùn)營一款產(chǎn)品，當(dāng)然前提是你的產(chǎn)品不能太差，最好在某一方面要擁有自己的特色。

一旦產(chǎn)品依賴于運(yùn)營打開局面，那接下來顯然的兩條路是要么擁有自己的社群，要么平臺化。沒有這兩者生存空間不夠就很容易成為待宰羔羊，騰訊這類公司基本可以瞬間秒殺你。

平臺思維則一定要有，一旦產(chǎn)品依賴于運(yùn)營打開局面，那就要努力平臺化，撐大自己的生存空間。但平臺思維在初始階段不宜太多，如果不是專注于某一邊，用產(chǎn)品來打通它，而是上來就是平臺思維，那啟動(dòng)成本過高，創(chuàng)業(yè)者通常搞不定，這就是常說的冷啟動(dòng)。比如說招聘網(wǎng)站，沒有企業(yè)信息那就不會有人關(guān)注，而沒有人關(guān)注那就不會有企業(yè)來主動(dòng)增加信息。這時(shí)候只能關(guān)注一邊打造產(chǎn)品，比如收集足夠好的公開的企業(yè)招聘信息，以此來打造特色吸引用戶，回頭再吸引更多的企業(yè)主動(dòng)過來。

額外要說的一點(diǎn)是，國內(nèi)還存在著邏輯思維這樣只有社群沒有產(chǎn)品的組織，如果與這類社群合作就很有可能打破冷啟動(dòng)的窘境。這點(diǎn)上在旦恩創(chuàng)投的錢致遠(yuǎn)老師的講過一個(gè)很有趣的設(shè)想：如果想去掉房產(chǎn)中介，那就同時(shí)需要真實(shí)房源信息和用戶，而這類情形正適合邏輯思維這樣的社群來做冷啟動(dòng)，這類社群可以瞬間產(chǎn)生大量信息。

打造社群在此前的文章里有提，這里不再展開了。額外需要補(bǔ)充的是產(chǎn)品確實(shí)天生有種格局，并不是所有產(chǎn)品都可以平臺化或者打造圍繞自己的社群的，墨跡這種就是。這類先天格局有限的產(chǎn)品，最現(xiàn)實(shí)的途徑是成功后趕緊賣掉，和上述的思路關(guān)聯(lián)不大。

結(jié)語