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一、延伸工作領(lǐng)域,探索基層團(tuán)建新模式。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深刻變革,對(duì)新時(shí)期的團(tuán)建工作提出了新的課題和新的挑戰(zhàn)。作為一級(jí)基層團(tuán)組織,我們?cè)谶@方面進(jìn)行了一些實(shí)踐和探索。二是在管理方式上創(chuàng)新,加快機(jī)關(guān)青工委建設(shè)。針對(duì)現(xiàn)階段各單位團(tuán)員人數(shù)減少、團(tuán)活動(dòng)開展困難的特點(diǎn),我們及時(shí)將原來意義上的共青團(tuán)工作調(diào)整為廣義上的青年工作,并著手在各機(jī)關(guān)單位成立青年工作委員會(huì)。一是在工作方法上創(chuàng)新,推進(jìn)“兩新組織”團(tuán)建工作。根據(jù)年輕人大量在“兩新組織”集聚的這一形勢(shì),我們及時(shí)調(diào)整工作布局,將團(tuán)建工作重心適當(dāng)向“兩新組織”傾斜。同時(shí),根據(jù)“兩新組織”的性質(zhì)和特點(diǎn),在建立健全團(tuán)組織方面,我們不搞行政命令,也不搞“一刀切”,而是堅(jiān)持以引導(dǎo)為主,循序漸進(jìn),努力把工作做細(xì)、做到位。借力使力,互為促進(jìn),與組織部門“兩型組織”黨建工作密切配合,一方面及時(shí)跟進(jìn),另一方面可率先有所突破。已經(jīng)就此與組織部門有過溝通。(2)聯(lián)系溝通:可從兩個(gè)方面進(jìn)行探索,一是借助市青年企業(yè)家協(xié)會(huì),發(fā)揮其對(duì)青年創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)、引導(dǎo)甚至對(duì)口幫扶作用;二是籌建望城籍優(yōu)秀青年聯(lián)誼會(huì),發(fā)揮其招商引資和信息溝通聯(lián)系作用。“”專場。青年需求與服務(wù)青年體系建設(shè);
2、創(chuàng)新活動(dòng)載體,激發(fā)共青團(tuán)品牌工作活力。
(1)青年文明號(hào):不過分注重創(chuàng)建層次,而在于發(fā)揮實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)作用,如及時(shí)跟進(jìn)重點(diǎn)工程,創(chuàng)建短平快但有實(shí)效的青年文明號(hào)。
(2)青年志愿者:進(jìn)一步唱響志愿服務(wù)的雷鋒品牌,并請(qǐng)省、市團(tuán)組織予以支持。
唱響雷鋒品牌,彰顯志愿服務(wù)新特色。志愿者精神與雷鋒精神一脈相承,望城作為雷鋒家鄉(xiāng),在志愿服務(wù)方面進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐。一是深入挖掘雷鋒精神,宣揚(yáng)雷鋒家鄉(xiāng)志愿服務(wù)品牌。
(3)希望工程:更多關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn),資助貧困大學(xué)新生入學(xué)。
創(chuàng)新活動(dòng)形式,打造希望工程新亮點(diǎn)。希望工程是共青團(tuán)的傳統(tǒng)品牌工程。如何進(jìn)一步激活這項(xiàng)傳統(tǒng)工程的新活力,一直是我們思考的重點(diǎn)。去年,我們通過創(chuàng)新活動(dòng)形式,打造了希望工程的新亮點(diǎn)。一是關(guān)注熱點(diǎn),選準(zhǔn)活動(dòng)載體。隨著高等教育的逐步放開,大學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)隨之水漲船高,農(nóng)村貧困大學(xué)新生的入學(xué)難問題成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。考慮到這一情況,我們將對(duì)貧困大學(xué)新生的助學(xué)活動(dòng)作為去年希望工程的主要活動(dòng)載體,精心設(shè)計(jì)相關(guān)活動(dòng)方案。二是突出主題,廣泛凝聚愛心。三是搞好對(duì)接,調(diào)動(dòng)幫扶積極性。過去,在希望工程款的募集過程中,往往是團(tuán)組織充當(dāng)中介,捐贈(zèng)方與受贈(zèng)方一般沒有直接接觸,在一定程度上影響到捐贈(zèng)方的幫扶積極性。
3、找準(zhǔn)切入點(diǎn),服從服務(wù)經(jīng)濟(jì)中心工作。
堅(jiān)持有所為,有所不為,可分為三個(gè)層次。
(1)舉辦“青年創(chuàng)業(yè)(創(chuàng)意)召集(征集)”活動(dòng)。去年,望城縣委、縣政府根據(jù)形勢(shì)需要,及時(shí)啟動(dòng)了創(chuàng)業(yè)富民工程,這也為我委直接參與全縣經(jīng)濟(jì)工作提供了最佳切入點(diǎn)。團(tuán)縣委積極參與,爭當(dāng)創(chuàng)業(yè)富民先鋒,推進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。以“激揚(yáng)青春,創(chuàng)業(yè)望城”為主題舉辦青年創(chuàng)業(yè)(創(chuàng)意)召集活動(dòng)。
一、建立健全團(tuán)的組織機(jī)構(gòu),使共青團(tuán)工作走向正規(guī)化和制度化。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),努力為我礦各項(xiàng)工作做出積極貢獻(xiàn)。
1、組織成立青年志愿者服務(wù)隊(duì)。
今年以來,我們積極發(fā)揚(yáng)廣大團(tuán)員青年關(guān)心公益、熱愛勞動(dòng)的優(yōu)良作風(fēng),在構(gòu)建文明和諧新礦區(qū)中發(fā)揮生力軍作用,及時(shí)向全礦各單位制定發(fā)放了《Xx煤礦青年志愿者服務(wù)隊(duì)管理辦法》,要求全礦各單位組織青年職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。5月份,礦團(tuán)委采取個(gè)人自愿、申請(qǐng)注冊(cè)、基層同意的形式,吸收全礦93名優(yōu)秀團(tuán)員青年加入到青年志愿者隊(duì)伍的行列,并對(duì)他們建立了志愿者檔案,及時(shí)的掌握青年志愿者隊(duì)伍的詳細(xì)信息。為了能夠有組織、有安排、有步驟的開展志愿者活動(dòng),礦團(tuán)委根據(jù)實(shí)際情況下分了4個(gè)青年志愿者服務(wù)小組。定期舉辦各類公益勞動(dòng)活動(dòng),進(jìn)一步活躍了礦區(qū)青年志愿者隊(duì)伍活力。自青年志愿隊(duì)伍成立以來,先后有20余名志愿者參加了礦舉辦的各類活動(dòng)中的服務(wù)工作。
2、深入持久的開展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。
今年7月份,礦團(tuán)委以激發(fā)全礦團(tuán)員青年的工作熱情為重點(diǎn),進(jìn)一步提高青年員工敬業(yè)愛崗、學(xué)技成才的情懷。制定出臺(tái)了《Xx煤礦“青年文明號(hào)”創(chuàng)建規(guī)劃方案》。此方案主要是從加強(qiáng)團(tuán)員青年提高思想認(rèn)識(shí)、發(fā)揮窗口作用、打造服務(wù)品牌等方面來要求各團(tuán)支部以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí),提倡和鼓勵(lì)廣大青年職工廣泛學(xué)習(xí)各種技能知識(shí),并以支部為單位的開展青年職工技術(shù)比武、崗位練兵等業(yè)務(wù)技能活動(dòng)。各團(tuán)支部在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施細(xì)則上,制定出了結(jié)合本支部實(shí)際情況的考核標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建方案等制度,不斷完善各類臺(tái)帳記錄。努力創(chuàng)建有特色的服務(wù)活動(dòng),并長期堅(jiān)持開展富有實(shí)效、職工歡迎的服務(wù)項(xiàng)目。不斷開展豐富多彩的主題活動(dòng),進(jìn)一步豐富“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的內(nèi)容和形式,把“青年文明號(hào)”這張牌亮出來,不斷提高全礦團(tuán)員青年的凝聚力和向心力,為我礦精神文明建設(shè)工作做貢獻(xiàn)。
3、成立青年安全監(jiān)督崗組織機(jī)構(gòu)。
為了發(fā)揮共青團(tuán)在礦區(qū)安全生產(chǎn)工作中安全協(xié)管的作用, 7月9日,礦團(tuán)委組建了由37名青年職工參加的青年安全監(jiān)督崗組織機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮青安崗組織在礦區(qū)安全生產(chǎn)工作中的安全協(xié)管作用。今年8月12日至14日礦工會(huì)、團(tuán)委聯(lián)合舉辦了群監(jiān)員、青崗員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),來自4個(gè)生產(chǎn)單位的50余名群監(jiān)員、青崗員參加了此次的培訓(xùn)活動(dòng)。結(jié)合我礦實(shí)際,授課老師對(duì)礦井安全通風(fēng)、機(jī)電運(yùn)輸、綜采綜掘知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)講解。通過此次業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高青崗員的業(yè)務(wù)水平和工作能力,更好地發(fā)揮青安崗組織的安全監(jiān)督檢查作用,為確保我礦的安全生產(chǎn)秩序長期穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。
三、認(rèn)真開展各類豐富活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大青年員工的積極性,增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。
共青團(tuán)組織的最大優(yōu)勢(shì)就是開展活動(dòng),通過開展活動(dòng),能夠有力的推動(dòng)我礦各項(xiàng)工作的進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)的各項(xiàng)職能和作用。礦團(tuán)委堅(jiān)持以活動(dòng)為推動(dòng),不斷開創(chuàng)新的活動(dòng)形式,讓廣大團(tuán)員青年積極參與進(jìn)來,充分營造積極向上的良好氛圍。今年以來,我礦團(tuán)委結(jié)合青年職工的自身特點(diǎn),圍繞我礦安全生產(chǎn)工作,開展各類有意義的文體活動(dòng),使廣大青年團(tuán)員重視安全,努力工作、愛崗敬業(yè),以飽滿的精神狀態(tài)投入到我礦各項(xiàng)工作中。
1、開展“愛我礦山,植樹造林”義務(wù)植樹活動(dòng)。
4月中旬,礦團(tuán)委以深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),在全礦青年團(tuán)員中開展了以“愛我礦山,植樹造林”為主題的義務(wù)種植活動(dòng),號(hào)召全員動(dòng)手營造人與自然和諧相處的礦山環(huán)境。來自全礦各個(gè)支部的20余青年團(tuán)員利用自己的業(yè)余時(shí)間,種植各類樹木207棵。通過此次活動(dòng)的開展,樹立了我礦青年職工植綠、護(hù)綠、愛綠的文明新風(fēng)。
2、開展紀(jì)念建國60周年團(tuán)員青年征文活動(dòng)。
1.深化反腐倡廉宣傳教育。完善反腐倡廉教育機(jī)制,通過黨委中心組學(xué)習(xí)會(huì)、中層干部大會(huì)、每季度一次的警示教育、“雙學(xué)日”、專家授課、座談會(huì)等形式,不斷強(qiáng)化黨風(fēng)廉政有關(guān)文件、知識(shí)的學(xué)習(xí)。積極創(chuàng)建廉政文化示范點(diǎn),抓好廉政文化建設(shè),繼續(xù)開展書記約談、廉政談話、警示教育等活動(dòng),用身邊的反面典型教育警醒干部職工,把廉政教育融入工程建設(shè)、征地拆遷、物資采購、工程變更、增項(xiàng)等重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位權(quán)力運(yùn)行全過程。
2.強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格按“一崗雙責(zé)”的要求,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)管好班子,帶好隊(duì)伍。把反腐倡廉納入整體工作部署,融入部門業(yè)務(wù)。踐行廉政承諾,把黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行分解,確保責(zé)任措施到位。深入開展廉潔示范工程創(chuàng)建活動(dòng),加大工程監(jiān)管巡查力度。狠抓工程建設(shè)程序的管理,嚴(yán)格控制隨意變更工程,嚴(yán)格落實(shí)政府投資項(xiàng)目重點(diǎn)環(huán)節(jié)會(huì)商和標(biāo)后管理制度,加強(qiáng)對(duì)公有資金建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管。完善責(zé)任考核和責(zé)任追究的配套制度,切實(shí)抓好責(zé)任追究的落實(shí),全面建立干部個(gè)人廉政臺(tái)賬,確保隊(duì)伍少出或不出問題。
3.顯化黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。堅(jiān)決落實(shí)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,不折不扣落實(shí)中央和省、市關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的新規(guī)定,做到思想上高度重視,行動(dòng)上高度自覺。以制度管人、管權(quán)、管事,切實(shí)提升“三重一大”決策、“四不直接分管”、公務(wù)招待、公車使用、物資采購等制度的執(zhí)行力。今年將重點(diǎn)將把監(jiān)督改進(jìn)作風(fēng)各項(xiàng)規(guī)定的貫徹落實(shí)作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作,重點(diǎn)加大公務(wù)接待、公車使用等問題的專項(xiàng)檢查。全面推進(jìn)權(quán)力陽光運(yùn)行系統(tǒng),扎實(shí)推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè),突出權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處案件,形成查辦違紀(jì)違法案件的高壓態(tài)勢(shì)。完善《住建局能力作風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則》以及《能力作風(fēng)提升考核獎(jiǎng)懲辦法》,強(qiáng)化責(zé)任追究制度。把加強(qiáng)干部能力作風(fēng)建設(shè)納入本單位(部門)工作目標(biāo),與主要責(zé)任人的績效考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)結(jié)合起來。
4.優(yōu)化效能服務(wù)的軟環(huán)境。按照《市住建局輿情信息辦理工作實(shí)施辦法》有關(guān)文件要求,高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)政府“12345政府公共服務(wù)”熱線、數(shù)字化城管、110聯(lián)動(dòng)、市長信箱等輿情信息的辦理。完善“星級(jí)服務(wù)科室”實(shí)施方案,以企業(yè)、群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以改進(jìn)工作、提能增效為重點(diǎn),爭創(chuàng)星級(jí)服務(wù)科室,切實(shí)解決科室及工作人員中存在的工作不實(shí)、執(zhí)行不力、效率不高等問題。強(qiáng)化日常監(jiān)管和明察暗訪,重點(diǎn)對(duì)工作人員履行職責(zé)、依法行政的監(jiān)督,嚴(yán)肅查處“不作為、亂作為、慢作為”等違反行政紀(jì)律的案件,堅(jiān)決治理腐懶散奢等不良風(fēng)氣,情節(jié)嚴(yán)重的給予黨紀(jì)政紀(jì)處理。
二、以開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”為抓手,拓展黨的先進(jìn)性建設(shè)
1.扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照中央、省委統(tǒng)一部署,組織開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,把教育實(shí)踐活動(dòng)與“三解三促”、“一進(jìn)三促”相結(jié)合,大力弘揚(yáng)真抓實(shí)干、敢于擔(dān)當(dāng)、銳意進(jìn)取的精神狀態(tài),按分工要求主動(dòng)聯(lián)系鎮(zhèn)(區(qū))、聯(lián)系企業(yè)、聯(lián)系社區(qū)。繼續(xù)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、部門回訪工作機(jī)制,引導(dǎo)黨政干部走出機(jī)關(guān),深入基層,誠心誠意為企業(yè)、為群眾辦實(shí)事,解難事,做好事,將群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)化解,提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力,確保教育實(shí)踐活動(dòng)有力有序展開。
2.建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍。繼續(xù)深入開展高素質(zhì)干部隊(duì)伍調(diào)研,統(tǒng)籌抓好十精神學(xué)習(xí)培訓(xùn),突出抓好重點(diǎn)崗位培訓(xùn)、新提拔干部任職培訓(xùn)和優(yōu)秀中青年干部示范培訓(xùn),配合上級(jí)部門做好城建規(guī)劃、金融資本等專題研修班。嚴(yán)格按《住建局中層干部選拔任用管理規(guī)定》加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè),今年將對(duì)局系統(tǒng)中層干部全面進(jìn)行考察、考核,并加大輪崗交流的力度,切實(shí)讓想干事、能干事的有舞臺(tái),干成事不出事的有地位,不干事亂折騰的被冷落,并探索中層干部“能上也能下”的管理機(jī)制。
3.引進(jìn)、培養(yǎng)、使用各類人才。繼續(xù)加大各類人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用力度,確保人才引得進(jìn)、留得住、用得好。高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施“住建行業(yè)萬人教育培訓(xùn)計(jì)劃”和“金沙英才計(jì)劃”,辦好住建行業(yè)中國地質(zhì)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院工程碩士班。對(duì)人才實(shí)施團(tuán)委工作崗位培養(yǎng)、助理制培養(yǎng)、外派掛職培養(yǎng)、“三點(diǎn)一線(重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)工作一線)”崗位培養(yǎng),讓優(yōu)秀人才脫穎而出。同時(shí)強(qiáng)化人才的自我培養(yǎng)。按《住建系統(tǒng)干部職工教育培訓(xùn)工作意見》(壇建黨委發(fā)〔2012〕26號(hào))精神,堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”、集中培訓(xùn)與分類培訓(xùn)相結(jié)合,充分利用局系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)資源,通過提高培訓(xùn)質(zhì)量和效益,培養(yǎng)系統(tǒng)內(nèi)各類應(yīng)用型人才。按要求局系統(tǒng)各部門(單位)每年至少自主舉辦一期崗位業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),熟練掌握履行崗位職責(zé)的基本知識(shí)、業(yè)務(wù)技能。
三、唱響時(shí)代主旋律,加強(qiáng)宣傳思想和精神文明建設(shè)
1.突出主題宣傳。重點(diǎn)宣傳好黨的十精神,把學(xué)習(xí)宣傳貫徹大會(huì)精神作為我局的重大政治任務(wù)抓緊抓好,迅速興起學(xué)習(xí)宣傳貫徹的熱潮。通過組織中心組學(xué)習(xí)、舉辦專題學(xué)習(xí)班、組織專題輔導(dǎo)和報(bào)告會(huì)等多種形式,引導(dǎo)黨員干部緊密結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)研討,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十精神上來,把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)十確定的宏偉目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)上來。結(jié)合中心工作和實(shí)際,深入研究貫徹落實(shí)十精神的思路和重點(diǎn),以十精神為指導(dǎo)努力開創(chuàng)住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作新局面。
2.加大對(duì)外宣傳。圍繞民生工程、重點(diǎn)工程等開展宣傳,不斷創(chuàng)新工作模式,大篇幅、大版面地組織專版宣傳,讓新聞稿件上檔次、高質(zhì)量,做到“報(bào)刊有專版、電視有專題、網(wǎng)絡(luò)有專頁”。在舊城改造、新城建設(shè)、區(qū)域供水、物業(yè)管理、住房保障等民生工程中,把握輿論導(dǎo)向,營造和諧環(huán)境。加強(qiáng)與主流媒體聯(lián)系,建立優(yōu)化宣傳平臺(tái)。繼續(xù)在電視臺(tái)開設(shè)《住建與你同行》欄目,在《山水網(wǎng)》建立住建連線,在《金沙周刊》定期設(shè)專版,加大在《今日》的宣傳力度,用好住建局網(wǎng)站、《住建動(dòng)態(tài)》和《住建研究》平臺(tái)。加強(qiáng)對(duì)社會(huì)輿情、網(wǎng)上輿情和宣傳工作動(dòng)態(tài)的收集和分析研判,及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題,提出對(duì)策,及時(shí)上報(bào),并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門穩(wěn)妥處理。
3.開展文明創(chuàng)建。繼續(xù)實(shí)施好公共文明指數(shù)測評(píng)工作,依據(jù)《省城市文明程度指數(shù)測評(píng)操作手冊(cè)》的要求,認(rèn)真排查薄弱環(huán)節(jié),加大整改力度,推動(dòng)創(chuàng)建工作各項(xiàng)任務(wù)逐一落實(shí)。深入開展新一輪文明行業(yè)和文明單位創(chuàng)建,依照鞏固原有榮譽(yù)、沖刺更高目標(biāo)的原則,使文明單位創(chuàng)建活動(dòng)向縱深發(fā)展。按照市文明委的要求,繼續(xù)深入開展“讓行業(yè)更文明、讓群眾更滿意”創(chuàng)建活動(dòng),通過道德講堂、服務(wù)競賽、品牌展示、結(jié)對(duì)共建等形式,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌的創(chuàng)建,挖掘內(nèi)涵,拓展外延,增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì),讓住建服務(wù)品牌社會(huì)更知名,群眾更歡迎。
4.重視統(tǒng)戰(zhàn)老干部工作。堅(jiān)持對(duì)黨外人士以誠相待,經(jīng)常交流,交心,加強(qiáng)聯(lián)系,增進(jìn)感情。以市“同心實(shí)踐活動(dòng)深化年”為主題,加大《黨政領(lǐng)導(dǎo)與黨外重點(diǎn)人士、知識(shí)分子聯(lián)系制度》的貫徹實(shí)施,真正做到政治上信任,工作上支持,生活上關(guān)心。開展“同心”實(shí)踐活動(dòng),組織統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象進(jìn)社區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到重點(diǎn)工程(工作)一線,進(jìn)行大走訪、大調(diào)研活動(dòng)。加大幫扶力度,采取技術(shù)支持、資金幫扶等方式關(guān)心和幫助結(jié)對(duì)的布衣族貧困戶,引導(dǎo)走勤勞致富,共同富裕的道路。繼續(xù)深入開展與海拉爾市蒙族貧困學(xué)生的結(jié)對(duì)幫扶,在已結(jié)對(duì)50余名蒙族貧困學(xué)生的基礎(chǔ)上,呼吁更多的愛心人士加入到活動(dòng)中來。重視老干部工作,支持老干部支部開展形式多樣的學(xué)習(xí)、健身、娛樂等活動(dòng),充分利用局屬資源為老干部活動(dòng)提供方便,堅(jiān)持每2個(gè)月組織一次老干部活動(dòng),通過傾聽老干部的呼聲,進(jìn)一步發(fā)揮離退休干部的豐富經(jīng)驗(yàn)和聰明才智,為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四、以“黨建帶三建”為途徑,建設(shè)活力群團(tuán)
1.工會(huì)工作。履行好工會(huì)職責(zé),提高工會(huì)各項(xiàng)工作質(zhì)量,進(jìn)一步增強(qiáng)在新形勢(shì)下做好工會(huì)工作的使命感和責(zé)任感,團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧中發(fā)揮主力軍作用。積極組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,廣泛開展以“建功十二五,創(chuàng)新促發(fā)展”為主題的勞動(dòng)競賽,全面開展?fàn)巹?chuàng)“工人先鋒號(hào)”、“五一巾幗標(biāo)兵崗”、爭當(dāng)“五一巾幗標(biāo)兵”活動(dòng)。用勞動(dòng)競賽來推動(dòng)行業(yè)又好又快發(fā)展,廣泛深入開展形式多樣的崗位練兵和技能比賽,激發(fā)職工科技創(chuàng)新和創(chuàng)造發(fā)明的動(dòng)力,引導(dǎo)女職工在建功立業(yè)中展現(xiàn)風(fēng)采。不斷推進(jìn)職工民主管理工作,廣泛開展安全監(jiān)督培訓(xùn),為職工大力做好事、辦實(shí)事、解難事,關(guān)愛外來建筑務(wù)工人員,切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益、堅(jiān)持開展愛心幫扶。樹立先進(jìn)模范代表,深入開展“抓典型、樹正氣”活動(dòng),加強(qiáng)職工文化生活建設(shè),辦好外出施工職工“流動(dòng)課堂”,免費(fèi)為外出農(nóng)民工送培訓(xùn)、送技能、送安全,提升職工素質(zhì),促進(jìn)隊(duì)伍全面發(fā)展。推動(dòng)落實(shí)“兩個(gè)普遍”,擴(kuò)大建筑企業(yè)的工會(huì)組建率,提高職工入會(huì)率。
一、扎實(shí)做好四項(xiàng)工作
一要提高認(rèn)識(shí),加大青年文明號(hào)創(chuàng)建力度。要通過學(xué)習(xí)宣傳、座談交流、研究討論等形式進(jìn)一步提高對(duì)青年文明號(hào)的認(rèn)識(shí),全面理解創(chuàng)建青年文明號(hào)是形勢(shì)的需要、工作的需要、發(fā)展的需要。要通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,建章立制,把創(chuàng)建青年文明號(hào)做為加強(qiáng)共青團(tuán)工作的一個(gè)有效手段,做為溝通青年民警的一個(gè)良好途徑,做為激勵(lì)青年民警干好本職工作的一個(gè)有效辦法,做為培育青年人才的搖籃。
二要規(guī)范管理,打造青年文明號(hào)過硬品牌。要強(qiáng)化共青團(tuán)指導(dǎo)管理作用,以“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),從嚴(yán)考核、競爭創(chuàng)優(yōu)、能上能下”為工作方針,實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)、動(dòng)態(tài)管理,層層建立青年文明號(hào)考核檔案。要強(qiáng)化青年文明號(hào)的自轉(zhuǎn)能力,著重從管理入手,健全管理制度,推出特色服務(wù),使創(chuàng)建質(zhì)量不斷提高。要強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督作用,各青年文明號(hào)集體要認(rèn)真落實(shí)相本文來源:文秘站 關(guān)要求,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
三要多策并舉,開創(chuàng)青年文明號(hào)創(chuàng)建新局面?!耙换í?dú)放不是春”,推動(dòng)青年文明號(hào)向縱深發(fā)展,關(guān)鍵是要看能否扎根基層,動(dòng)員更多的青年集體、更多的青年參與到創(chuàng)建工作中來。要結(jié)合單位實(shí)際,采取“青年文明崗”“青年崗位能手”“青年文明先鋒”等多種形式,結(jié)合青年志愿者活動(dòng)和青年民警讀書活動(dòng),依靠各種有益文體比賽,延伸青年文明號(hào)的內(nèi)涵,豐富青年文明號(hào)的內(nèi)容。
四要?jiǎng)?wù)實(shí)勿虛,扎實(shí)推進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建。青年文明號(hào)創(chuàng)建工作也在講求實(shí)效、緊扣現(xiàn)實(shí)問題上下功夫,不搞花架子,不求轟動(dòng)效應(yīng),不做表面文章。要在解決問題,促進(jìn)工作上下功夫。對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行深入調(diào)查,研究制定解決方案并付諸實(shí)踐。要在密切聯(lián)系青年民警、服務(wù)青年民警上下功夫,把為青年民警辦了多少實(shí)事、解決了多少困難作為衡量工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn),作為檢驗(yàn)工作作風(fēng)的根本尺度。
二、做好“三個(gè)突出”
一是要突出創(chuàng)新效益。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是公安工作發(fā)展進(jìn)步的必由之路。青年文明號(hào)作為青年群體的先進(jìn)要進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新在前,要敢于打破常規(guī),突破舊有的、固定的思維模式,分析新情況,找準(zhǔn)新問題,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),探索新規(guī)律,從中確定創(chuàng)新的目標(biāo)、創(chuàng)新的辦法,提出新的思路和對(duì)策。青年人是最有創(chuàng)新精神的群體,只有充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年干警的工作積極性和創(chuàng)造性,才能最大限度的將青年文明號(hào)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)青年的集體作用和團(tuán)員青年個(gè)人的主觀能動(dòng)性有機(jī)的結(jié)合起來形成合力,在公安交通管理工作中、在維護(hù)轄區(qū)交通秩序綜合管理體系中和公安隊(duì)伍內(nèi)部的安定穩(wěn)定中發(fā)揮更大的作用。
二是要突出職能作用。公安“青年文明號(hào)”是指以青年民警為主體,在公安工作中創(chuàng)建和體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績的青年集體、青年崗位和青年工程。要在公安工作中發(fā)揮作用,青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)首先要把握公安中心工作這一主題,選準(zhǔn)青年民警的位置,體現(xiàn)現(xiàn)代青年民警的特點(diǎn),堅(jiān)持科技強(qiáng)警,文化育警,政治建警的方針,以促進(jìn)各項(xiàng)公安工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以大力開展青年志愿者行動(dòng)為切入點(diǎn),把各級(jí)青年文明號(hào)集體中每一位成員的積極性和創(chuàng)造性與責(zé)任心有機(jī)結(jié)合起來,充分發(fā)揮團(tuán)員青年突擊隊(duì)和生力軍的作用,激勵(lì)青年民警用一流的工作業(yè)績保安全、保穩(wěn)定,從而形成與公安工作目標(biāo)同向發(fā)展的局面。
森林旅游開發(fā)有限公司成立于一九九九年五月,現(xiàn)有員工54名,其中黨員22名,團(tuán)員11名,35歲以下員工占總數(shù)63%,是一支充滿朝氣和活力的年輕隊(duì)伍。為了適應(yīng)新時(shí)期旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,在上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司堅(jiān)持把青年文明號(hào)的宗旨融入到平時(shí)工作中,營造一種“樹文明新風(fēng),創(chuàng)一流業(yè)績”的新氛圍,現(xiàn)將我公司創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
一、完善組織領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)制度建設(shè)。
(一)建立創(chuàng)建組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。我公司成立了由總經(jīng)理××為組長,團(tuán)支部書記為副組長,各部門經(jīng)理為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組,以加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的監(jiān)督指導(dǎo),確?;顒?dòng)的順利開展。每月召開一次班子會(huì)議,研究分析近階段員工思想工作情況,查找和解決創(chuàng)建中出現(xiàn)的問題,并對(duì)下一步工作進(jìn)行布署。
(二)健全規(guī)章制度,提供根本保障。公司一直堅(jiān)持以人為本的管理方式,重視制度建設(shè),修改完善了公司《人事制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《考勤制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《民主管理與密切聯(lián)系群眾制度》,嚴(yán)格制度管理,作到有章可循、有據(jù)可依。用制度規(guī)范、約束員工的行為,同時(shí)建立了相應(yīng)的組織檢查監(jiān)督體系,實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管人員具體抓,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
(三)制定了“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建方案,建立完善了組織領(lǐng)導(dǎo)體系、考核評(píng)估體系、監(jiān)督激勵(lì)體系,做到每個(gè)環(huán)節(jié)都有人抓、有人管,每個(gè)活動(dòng)都有目標(biāo)、方案和具體措施,每個(gè)階段都有總結(jié)、有檢查。制定了量化崗位責(zé)任考核制度,每月進(jìn)行對(duì)員工的工作情況進(jìn)行考評(píng),實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理,做到獎(jiǎng)罰分明,極大的激發(fā)了員工的創(chuàng)建積極性。
二、創(chuàng)造和諧氛圍,優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。
(一)加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象,處處是旅游風(fēng)景”的創(chuàng)建標(biāo)識(shí)牌;同時(shí)將“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、崗位責(zé)任制、創(chuàng)建目標(biāo)等張貼到公司公示欄上;在售票處設(shè)置公布牌,向游客公開門票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾及投訴電話,售檢票員統(tǒng)一著制式服裝并配戴員工基本資料胸卡,自覺接受游客監(jiān)督。
(二)優(yōu)化創(chuàng)建環(huán)境。本著“綠化、美化、亮化、硬化”的目標(biāo),公司集中對(duì)辦公工作環(huán)境進(jìn)行了整治,由各部門主管經(jīng)理負(fù)責(zé),辦公樓進(jìn)行了了重新裝修粉刷,并堅(jiān)持每日清掃;在公司院內(nèi)修建了花壇和“朝暉”標(biāo)志物;在售票處修建了仿古牌樓和環(huán)保停車場,為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供了一個(gè)和諧優(yōu)美、整潔舒適工作環(huán)境。
三、落實(shí)創(chuàng)建措施,提升創(chuàng)建水平。
(一)公司本著“踏實(shí)進(jìn)取,創(chuàng)造一流業(yè)績”的工作思路,一直堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,不斷探索新的模式,拓寬經(jīng)營的渠道連續(xù)七年超額完成年度經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo),使我公司成為同行業(yè)中的先進(jìn)典范。1999年被河北省林業(yè)廳評(píng)為河北省林業(yè)系統(tǒng)“綠林杯”競賽先進(jìn)單位和河北省林業(yè)先進(jìn)單位;2001年、2002年榮獲承德市旅游促銷明星單位;1999年至2005年連續(xù)7次被評(píng)為塞罕壩機(jī)械林場總場實(shí)績突出單位;2006年被承德市評(píng)為“十五”期間旅游工作先進(jìn)集體??偨?jīng)理李大林連續(xù)七次榮立省林業(yè)局三等功,2002年被榮獲承德市“優(yōu)秀青年企業(yè)家”榮譽(yù)稱號(hào),2005年被授予河北省旅游勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工綜合素質(zhì)。始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容。一是堅(jiān)持理論引導(dǎo),增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo),嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度,將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中,每周組織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開一次青年員工座談會(huì)。每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析,每半年進(jìn)行一次時(shí)事政治、政治理論知識(shí)競賽,每年開展一次讀書學(xué)習(xí)的演講比賽。使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,勤奮工作,服務(wù)社會(huì);二是動(dòng)員員工參加成人自學(xué)考試,先后有6名員工考取了大學(xué)本科學(xué)歷,14名員工考取了大專學(xué)歷,有10余名員工正在自學(xué)考試學(xué)習(xí)中,豐富了員工的知識(shí)構(gòu)架,提高了公司員工的文化水平;三是開展專業(yè)培訓(xùn),夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。2004年公司組織全體員工到沿海旅游發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行了實(shí)地考察,一方面,開闊眼界,學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),另一方面,通過對(duì)旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的參觀學(xué)習(xí),激發(fā)廣大員工對(duì)公司發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。邀請(qǐng)承德旅游職業(yè)學(xué)院對(duì)全體員工進(jìn)行了旅游營銷管理、旅游服務(wù)意識(shí)、禮貌禮儀、旅游資源開發(fā)與保護(hù)、旅游職業(yè)道德,企業(yè)文化等內(nèi)容的培訓(xùn),豐富業(yè)務(wù)知識(shí),以提高旅游工作的管理和服務(wù)水平。
(三)開展文明服務(wù),弘揚(yáng)文明新風(fēng)。公司努力通過開展文明創(chuàng)建活動(dòng)來營造氛圍,塑造形象,打造品牌。一是開展“文明服務(wù)、文明形象、文明用語”三步曲活動(dòng),堅(jiān)持上崗人員統(tǒng)一著裝,佩戴園徽,樹立文明新風(fēng)尚;二是成立了“便民服務(wù)隊(duì)”,在售票處義務(wù)為游客提供咨詢、休息、醫(yī)療等服務(wù),方便游客,使之有賓至如歸的感覺;三是深入開展誠信建設(shè),不折不扣的履行服務(wù)承諾,自開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”以來,未發(fā)生一起游客投訴事件,增強(qiáng)了我公司的信譽(yù)度和美譽(yù)度。,
(四)改善用人機(jī)制,培養(yǎng)青年骨干。一是建立“能者上、平者讓、庸者下”用人機(jī)制,在今年5月份,遵循“公開、公平、公正”的原則,通過民主推薦、民主評(píng)議、業(yè)務(wù)考試、組織考核等幾個(gè)環(huán)節(jié),擇優(yōu)選用一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng),愛崗敬業(yè)的人員到重要崗位,大膽啟用了賈國強(qiáng)、宋艷輝等年富力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力突出的青年員工擔(dān)負(fù)重要崗位的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù);二是制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施,對(duì)職業(yè)道德好、勇于創(chuàng)新、業(yè)績突出的員工給予物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì),使其他員工受到了很大的鼓舞,充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性,激發(fā)了員工在本職崗位上建功立業(yè)熱情。
(五)注重安全工作,確保安全無事故。公司針對(duì)森林旅游的特殊性,一方面加強(qiáng)了森林公園的旅游安全管理工作,確保旅游者人身、財(cái)物安全,制定了《森林公園管理辦法》《旅游安全管理實(shí)施細(xì)則》,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。一是成立專門的旅游安全工作組;二是協(xié)同公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門,開展對(duì)旅游安全環(huán)境的綜合治理工作,防止向旅游者敲詐勒索、圍堵等不法行為的發(fā)生;三是加強(qiáng)對(duì)員工的安全常識(shí)教育,消除麻痹大意思想。另一方面公司對(duì)員工和單位外來的社會(huì)勞力及游客進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳教育,做到“出門不帶火、室外不吸煙、野外不用火”。與員工個(gè)人簽訂防火安全責(zé)任書,確保防火工作萬無一失。
四、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),發(fā)揮先鋒模范作用。
(一)公司本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,堅(jiān)持抓好團(tuán)支部建設(shè)。堅(jiān)持每月一次的團(tuán)課教育,定期召開團(tuán)員大會(huì),考評(píng)團(tuán)員的工作學(xué)習(xí)情況,同時(shí)進(jìn)一步完善“黨建帶團(tuán)建”的工作機(jī)制,把團(tuán)建納入黨建任務(wù)一起部署和考核評(píng)比,保證了團(tuán)組織工作正常運(yùn)行。團(tuán)支部適時(shí)適地開展無償獻(xiàn)血、扶貧結(jié)對(duì)救助,向?yàn)?zāi)區(qū)捐錢捐物,組織參加處團(tuán)總支的各類文體競賽活動(dòng),籃球比賽、歌詠比賽等一系列的文體活動(dòng),通過這些活動(dòng)的開展,豐富了員工的業(yè)余生活,增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力、號(hào)召力及親和力,員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的意識(shí)得到了加強(qiáng)。
2003年12月20日,經(jīng)過建設(shè)者們歷時(shí)五載披荊斬棘、蓽路藍(lán)縷,硬是在一片崇山峻嶺中開辟出一條山區(qū)的“希望之路”。高速公路的全線開通,由此也標(biāo)志著梅州在內(nèi)的粵東山區(qū)人民駛上了奔康致富的“快車道”。
作為梅高速公路的建設(shè)者——廣東高速公路有限公司也順利地成為新建高速公路的“守護(hù)神”,擔(dān)負(fù)起高速公路至玉湖鎮(zhèn)逾公里的營運(yùn)管理重任。
一、創(chuàng)一流服務(wù),鑄路達(dá)品牌。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有最好,只有更好?!睆V東高速公路有限公司的經(jīng)營班子深深明白。在新的形勢(shì)下,只有搶抓機(jī)遇,克難奮進(jìn),緊緊圍繞自身的“安全暢通,綠色環(huán)保,優(yōu)質(zhì)高效,規(guī)范創(chuàng)新”的工作方針,按照上級(jí)公司下達(dá)的營運(yùn)管理任務(wù),結(jié)合公司青年員工較多的特點(diǎn),不斷深化青年文明號(hào)活動(dòng),不斷提高服務(wù)水平,才能向社會(huì)展示了交通窗口良好的精神風(fēng)貌,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
公司現(xiàn)有員工人,其中男職工人,女職工人,大專以上學(xué)歷111人,35歲以下的員工362人,平均年齡26歲,是一支朝氣蓬勃的年青隊(duì)伍。
從2003年12月20日,公司全線開通營運(yùn)以來,公司就一直以爭創(chuàng)市級(jí)、省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建為目標(biāo),以創(chuàng)建服務(wù)性企業(yè)為抓手,以提高員工素質(zhì)為核心,充分發(fā)揮青年職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,始終堅(jiān)持以服務(wù)為主、以真誠為本、以奉獻(xiàn)為榮,大力開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng),努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的公司品牌、創(chuàng)造一流的經(jīng)營業(yè)績、打造一流的員工隊(duì)伍,激勵(lì)全體員工在全心全意為人民服務(wù)的道路上勇往直前,在平凡的崗位上譜寫交通行業(yè)最美麗的篇章。
二、提高員工素質(zhì),培養(yǎng)一流人才。
“千秋大業(yè),學(xué)習(xí)為本”,要實(shí)現(xiàn)青年文明號(hào)高品質(zhì)的服務(wù),就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,這是開展青年文明號(hào)創(chuàng)建工作的根本保證。青年人是公司企業(yè)的希望未來,青年人的素質(zhì)高低直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的成敗。為此,公司將教育人、培養(yǎng)人作為“創(chuàng)青”的根本目標(biāo)和落腳點(diǎn),把創(chuàng)建活動(dòng)與培養(yǎng)青年崗位能手有機(jī)的結(jié)合起來,以人為本,不斷提高員工綜合素質(zhì)。
1、堅(jiān)持開展政治學(xué)習(xí)活動(dòng)和思想道德教育。公司團(tuán)組織通過組織員工定期和不定期學(xué)習(xí),并開展黨課學(xué)習(xí),讓員工受到深刻的愛黨、愛國教育。大力開展“誠實(shí)守信”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育,在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的思想,增強(qiáng)員工的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
2、注重提高員工科學(xué)文化水平。公司加大資金投入,鼓勵(lì)員工以各種途徑參加再學(xué)習(xí),增加愛好、提高興趣。并組織開展青年讀書活動(dòng),鼓勵(lì)每一位員工每月“讀一本好書”,做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃,學(xué)后有感想。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能。公司以大力開展“崗位練兵、技術(shù)比武”活動(dòng)貫穿全年收費(fèi)工作,在活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批表現(xiàn)突出的崗位技術(shù)能手,力求用能手賽的形式進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)業(yè)務(wù),比技術(shù)的熱情,將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)落到實(shí)處。一年多來,我們做到學(xué)習(xí)形式多樣化,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合;理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場操作相結(jié)合;班組學(xué)習(xí)與崗前訓(xùn)話相結(jié)合。學(xué)習(xí)內(nèi)容全面性,包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、儀表儀態(tài)、文明服務(wù)等方面的知識(shí),在全公司形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍,大大增強(qiáng)了員工的規(guī)范意識(shí)與服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)水平。
4、開展競爭上崗,促進(jìn)提高人才。人只有在適合自己的崗位上才能最大發(fā)揮潛能。一年來,公司按照公平、公正、公開與擇優(yōu)錄用的原則,參與競崗選手通過嚴(yán)格的層層考驗(yàn),實(shí)行了管理人員的競爭上崗,將競爭上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段,并通過競爭上崗,激發(fā)了員工敢于挑戰(zhàn)、勇于爭先、奮發(fā)向上的斗志,糾正了工作追求一般化的思想。
5、開展文體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)結(jié),凝聚人心;開展社會(huì)公益活動(dòng),引導(dǎo)青年人關(guān)心社會(huì)文明進(jìn)步。組織開展了豐富多彩的業(yè)余活動(dòng),乒乓球比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)等,讓員工在工作之余,心情得到陶冶,培養(yǎng)了集體主隊(duì)精神。組織廣大青年積極參與扶貧幫困,使青年真正成為關(guān)心社會(huì)、貼近人民群眾的橋梁和紐帶,弘揚(yáng)職工奉獻(xiàn)社會(huì)的時(shí)代風(fēng)尚。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),爭創(chuàng)一流的管理。
1、創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)需要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),保證創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效開展。為此,公司在2004年的上半年就成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組——達(dá)公司開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)青年文明號(hào)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、指導(dǎo)、組織和實(shí)施。有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建意識(shí)、市場意識(shí)和管理意識(shí)的不斷增強(qiáng),保證了青年文明號(hào)活動(dòng)的順利開展。
2、為了將青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,公司建立健全了一系列相應(yīng)的規(guī)章制度,《創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)實(shí)施方案》、《績效考核辦法》、《收費(fèi)現(xiàn)場基本規(guī)范》等,進(jìn)一步完善了管理制度及細(xì)則,建立了監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,從上至下層層負(fù)責(zé),實(shí)行考核獎(jiǎng)罰與連帶責(zé)任追究制,規(guī)范了員工言行舉止、儀表禮節(jié)。
3、為營造良好的創(chuàng)建氛圍,公司利用橫幅、板報(bào)、內(nèi)刊等多種形式宣傳鼓動(dòng)。并特設(shè)“政務(wù)公開欄”,由此不僅激發(fā)了員工愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、積極進(jìn)取的精神,而且使員工自我科學(xué)定位,查找自身不足,進(jìn)一步明確努力方向。
四、建設(shè)文明窗口,爭創(chuàng)一流的服務(wù)。
“服務(wù)有起點(diǎn),滿意無止境。”公司把服務(wù)工作作為中心來抓,對(duì)現(xiàn)場業(yè)務(wù)精益求精,對(duì)服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格要求。司乘的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),司乘的感動(dòng)是我們服務(wù)的目標(biāo),想司乘之所想,急司乘之所急,根據(jù)司乘的需求,在服務(wù)上不斷總結(jié)提高,積極開展文明服務(wù),充分發(fā)揮黨、團(tuán)員模范帶頭作用,樹立高速公路的品牌形象。
1、開展微笑服務(wù)。堅(jiān)持來有問聲,去有送語,進(jìn)來有“汕梅高速歡迎您!”相伴,離站有“請(qǐng)走好!”相隨,態(tài)度熱情,微笑暖人心。
2、做好便民服務(wù)。在公司各收費(fèi)站的各種便民服務(wù)設(shè)施配備齊全,免費(fèi)提供飲水、汽修工具、車輛加水、相關(guān)咨詢,費(fèi)亭整潔明亮,讓車輛安心來,放心去。
3、開展愛心社會(huì)服務(wù)。在公司的統(tǒng)一組織下,各青年團(tuán)支部積極組織事類活動(dòng),動(dòng)員全體員工扶貧濟(jì)困,奉獻(xiàn)愛心。
五、開拓進(jìn)取,創(chuàng)造一流的業(yè)績。
創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。當(dāng)高路建設(shè)者們將管理的重任交付給我們時(shí),我們深知,不能因?yàn)槟贻p而驕傲,不能以高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施而鄙視他人,我們只能以一個(gè)嶄新的高起點(diǎn),以最佳的工作業(yè)績?nèi)ペs超他人。
1、積極創(chuàng)新,不斷謀發(fā)展。2004年,為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,公司在年初就將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系導(dǎo)入到日常的經(jīng)營管理活動(dòng)中。
為使這項(xiàng)工作全面展開,先后舉辦了三期質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證知識(shí)的培訓(xùn)。使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到開展質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作的重要性。公司還專門成立了iso認(rèn)證推行小組和qeo文件編輯小組,在工作中,做到“三個(gè)納入”,即把質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作納入到全年工作中,納入到日常管理工作中,納入到績效考核中。狠抓落實(shí),強(qiáng)化督辦,堅(jiān)持做到組織到位,人員到位,措施到位,后勤保障到位。經(jīng)過iso文件編輯小組夜以繼日的努力,公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系文件編寫如期完成,并于9月13日召開了文件大會(huì)。
2004年月日至日,認(rèn)證單位局對(duì)我司qeo體系的外審后指出,公司質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系組織到位、有效實(shí)施和運(yùn)行。
qeo體系也促使各部門職責(zé)明確,部門之間接口關(guān)系順暢,各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,不僅在內(nèi)部管理上最大限度地降低成本,提高工作效率、保護(hù)環(huán)境、保證職業(yè)健康安全,而且對(duì)提高公司的社會(huì)信譽(yù),樹立良好的社會(huì)形象,實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)和健康發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。:
2、為完成年度個(gè)億的通行費(fèi)收入計(jì)劃,公司通過召開專題會(huì)議,互相學(xué)習(xí)交流。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)其他逃費(fèi)也采取了可行的堵漏措施,為公司增加效益,維護(hù)了良好的現(xiàn)場收費(fèi)秩序。我們始終以工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為管理的突破口,將各收費(fèi)站收費(fèi)工作、后勤服務(wù)、資產(chǎn)管理與內(nèi)務(wù)管理工作抓實(shí),抓出成效。
3、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,促進(jìn)工作規(guī)范。對(duì)員工的著裝,言行舉止,勞動(dòng)紀(jì)律等諸多方面加大了稽查力度,著眼細(xì)節(jié),注重規(guī)范,加強(qiáng)現(xiàn)場巡查監(jiān)督力度,使員工崗上行為得到了進(jìn)一步規(guī)范。
按照市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委《關(guān)于開展“一支一項(xiàng)”品牌創(chuàng)建活動(dòng)的通知》要求,第六黨支部經(jīng)過集體研究,確定了項(xiàng)目內(nèi)容,并制定以下實(shí)施方案。
一、項(xiàng)目名稱:“6S”星級(jí)服務(wù),即Smile (微笑)、Sincerity(真誠)、 Speed (高效)、 Speciality(專業(yè))、Satisfaction (滿意)、 Standard (規(guī)范)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
二、項(xiàng)目目標(biāo):深化社會(huì)管理創(chuàng)新,大力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,堅(jiān)持“6S”星級(jí)服務(wù)常態(tài)化,全力打造徐州“首善之區(qū)”窗口服務(wù)品牌工程。
三、項(xiàng)目推進(jìn)
(一)優(yōu)化便民窗口品牌建設(shè)
1、完善接待大廳區(qū)域功能建設(shè):將接待大廳劃分成咨詢服務(wù)區(qū)、填表區(qū)、自助簽注區(qū)、申請(qǐng)人等候區(qū)等多個(gè)功能區(qū),引導(dǎo)標(biāo)識(shí)直觀清楚。(6月底前)
2、加強(qiáng)接待大廳硬件配置:引進(jìn)自助辦證一體機(jī)、智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、電子觸摸屏、無線WIFI、掌上IPAD等現(xiàn)代化設(shè)施。(7月底前)
3、增設(shè)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目:將銀行收費(fèi)POS機(jī)、免費(fèi)快遞、自助照相等社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目“請(qǐng)”進(jìn)接待大廳,為申請(qǐng)人提供便捷、高效的“一站式”服務(wù)。(8月底前)
(二)強(qiáng)化便民窗口載體建設(shè)
1、縮短辦證時(shí)限。將中管證件領(lǐng)證日期提速為6個(gè)工作日,外國人居留許可領(lǐng)證日期提速為12個(gè)工作日。(10月底前)
2、實(shí)現(xiàn)辦證郵寄費(fèi)用全免。凡在中心窗口辦理證件的群眾,經(jīng)申請(qǐng)人同意,一律免費(fèi)將證件寄回家,真正實(shí)現(xiàn)國家移民管理局要求的“只跑一次”。(11月底前)
3、開展及時(shí)溫馨提示服務(wù)。利用短信、電話開展證件辦理情況跟蹤提醒服務(wù),利用微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體,開展即時(shí)預(yù)警服務(wù)。(10月底前)
三、深化便民窗口內(nèi)涵建設(shè):
1、亮身份、踐承諾,在窗口設(shè)立青年先鋒崗,公開姓名、職務(wù)、職責(zé)及服務(wù)承諾等內(nèi)容,便于群眾監(jiān)督。(6月底前)
開放意識(shí) 社區(qū)團(tuán)工作是一個(gè)開放系統(tǒng),應(yīng)積極發(fā)揮團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì),充分整合團(tuán)內(nèi)、社會(huì)兩方面資源,運(yùn)用區(qū)企聯(lián)合、區(qū)校共建、區(qū)區(qū)(社區(qū)與社區(qū)之間,社區(qū)內(nèi)市、區(qū)屬企事業(yè)和場、所、院校的團(tuán)組織)攜手等形式,使社區(qū)團(tuán)工作走出區(qū)屬,走向區(qū)域,橫向到邊,縱向到底,形成“活動(dòng)開放、資源共享、相互聯(lián)動(dòng)、共同發(fā)展”的格局。
服務(wù)意識(shí) 社區(qū)團(tuán)工作要服務(wù)于文明小區(qū)、文明社區(qū)、文明城區(qū)的創(chuàng)建,服務(wù)于群眾生產(chǎn)生活的基本需求,服務(wù)于青少年的成長成才。只有在服務(wù)中,才能有效地體現(xiàn)共青團(tuán)對(duì)社區(qū)發(fā)展的貢獻(xiàn)率,才能找到共青團(tuán)在社區(qū)的工作定位;只有在服務(wù)中,團(tuán)組織才能贏得青年、凝聚青年,才有希望得到社會(huì)的認(rèn)同,從而增強(qiáng)青少年對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感、參與感,動(dòng)員和組織更多的青少年投身到社區(qū)文明行動(dòng)當(dāng)中。
搶灘意識(shí) 共青團(tuán)工作在社區(qū)發(fā)展中是不可缺少的,是能夠發(fā)揮獨(dú)特作用的。我們應(yīng)有一種“搶灘”意識(shí),去積極占領(lǐng)工作陣地,爭取時(shí)間上提前介入、工作方案上盡早規(guī)劃、政策保障上盡快落實(shí),努力提高共青團(tuán)工作在社區(qū)發(fā)展和精神文明建設(shè)中的分額和比重,進(jìn)一步展示共青團(tuán)在社區(qū)中積極生動(dòng)的先鋒形象和文明向上的示范形象。
品牌意識(shí) 團(tuán)的一流工作要在社區(qū)得到體現(xiàn),社區(qū)團(tuán)的工作要有自己的特色,創(chuàng)出自己的品牌。“手拉手”、希望工程、社區(qū)幫困助學(xué)、雙休日讀書活動(dòng)、大學(xué)生社區(qū)援助、“青年文明號(hào)”服務(wù)卡助萬家等得到黨政認(rèn)同、社會(huì)認(rèn)同、青年認(rèn)同的名牌活動(dòng)要進(jìn)一步體現(xiàn)到社區(qū)文化、社區(qū)教育和社區(qū)服務(wù)中,以帶動(dòng)社區(qū)團(tuán)的整體工作,有力地推動(dòng)共青團(tuán)工作社區(qū)化發(fā)展。
創(chuàng)新意識(shí) 社區(qū)團(tuán)工作要有鮮明的個(gè)性,要形成與眾不同的特色,需要手段更新、項(xiàng)目拓展。要善于從時(shí)代特征、社區(qū)特色、青年特點(diǎn)入手發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問題、提出新方法。這樣,團(tuán)的社區(qū)工作才能出形象、上臺(tái)階,在新的領(lǐng)域有新的發(fā)展。
一、注重學(xué)習(xí),爭做思考型干部
干部自身的思想理論水平和科學(xué)文化素質(zhì)的高低直接影響普法依法治理的工作成效,學(xué)習(xí)水平代表工作水平,學(xué)習(xí)的時(shí)代價(jià)值顯而易見。因此,一年來我把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神、黨的十六屆三中全會(huì)精神、總書記“七一”講話精神和踐行“三個(gè)代表”重要思想作為首要的政治任務(wù),帶頭學(xué)、主動(dòng)學(xué),同時(shí)在系統(tǒng)學(xué)習(xí)原著的基礎(chǔ)上,牢牢把握科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì),學(xué)習(xí)馬列主義的立場、觀點(diǎn)和方法以及研究新情況,解決新問題的科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新精神。同時(shí),充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),增強(qiáng)運(yùn)用十六大精神指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作的自覺性和主動(dòng)性,并積極著眼于新形勢(shì)下我市依普工作的理性思考和服務(wù)大局、服務(wù)基層的新領(lǐng)域,盡自己的努力,力爭做到學(xué)與用、知與行的統(tǒng)一,提高了判斷形勢(shì)、駕馭工作全局的能力。
此外,我還進(jìn)一步加強(qiáng)依普知識(shí)和法學(xué)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)深造,經(jīng)常翻閱摘記各類依普雜志、法學(xué)報(bào)刊中所交流的依普工作和法學(xué)熱點(diǎn)、難點(diǎn),針對(duì)自身的不足,加以積累、總結(jié)、思考,達(dá)到了觸類旁通,舉一反三的學(xué)習(xí)效果,推動(dòng)工作思路更加清晰開闊,組織開展的活動(dòng)也更能逐步體現(xiàn)出時(shí)代的特征,符合不斷變化的客觀實(shí)際。
二、注重探索,爭做創(chuàng)新型干部
做為一名副處長,我認(rèn)為在工作中不僅要配合好處長工作,更重要的是在分管的工作中能從創(chuàng)新創(chuàng)效出發(fā),努力探索新途徑,新方法、新手段,能依托自身獨(dú)道的見解和清晰的工作脈絡(luò),為加強(qiáng)部門機(jī)構(gòu)自身建設(shè),為服務(wù)依普工作大局,服務(wù)全市各級(jí)基層依為組織提供有效地指導(dǎo)和幫助。一年來,我在具體分管的工作中能創(chuàng)新思路與方法,并力行實(shí)踐。一是為更好地傳播法律知識(shí),激發(fā)市民法律意識(shí),提高百姓法制觀念,打響普法新品牌,于年初提出了要在我市主要新聞媒體上建設(shè)我市法制宣傳教育的品牌電視欄目——《百姓與法》的構(gòu)想。在市局分管領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我與處室有關(guān)同志克服多種困難,擬定欄目可行性方案,積極與媒體聯(lián)系磋商,還通過幾大影視廣告公司進(jìn)行市場運(yùn)作,籌集資金20萬元。05年8月,赴北方四市工作考察回杭以后,積極向領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新普工作載體,建立“一欄、一網(wǎng)、一場”的宣傳教育新載體,弘揚(yáng)新時(shí)代法制文化,充分展現(xiàn)我市法治化建設(shè)水平的設(shè)想,這些前期工作都為日后我市特色工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。二是調(diào)查研究,努力拓展法學(xué)教育工作新領(lǐng)域。05年初,我和處室方同志共同努力,對(duì)全市法學(xué)教育和干警學(xué)歷狀況構(gòu)比進(jìn)行了深入調(diào)查研究,正確分析了目前法學(xué)學(xué)歷教育的辦學(xué)市場,本著“加強(qiáng)管理、熱情服務(wù)、拓展市場”的宗旨,根據(jù)干警的學(xué)歷狀況和實(shí)際需求,在市局領(lǐng)導(dǎo)和處室領(lǐng)導(dǎo)的支持下,與有關(guān)同志一起,以高度的事業(yè)心,克服困難,多方聯(lián)絡(luò),與院校聯(lián)合舉辦了(或正在籌辦)法學(xué)專業(yè)大專、本科、研究生課程班等成人學(xué)歷教育,這些舉措有力地提高了我市干警的業(yè)務(wù)知識(shí)和學(xué)歷水平。三是開拓思路,積極配合相關(guān)部門開展青年中心創(chuàng)建工作。團(tuán)十五大的報(bào)告中將青年中心的建設(shè)作為今后五年全團(tuán)工作的重點(diǎn)。我市作為全國青年中心建設(shè)工作的試點(diǎn)城市,在創(chuàng)建工作中,依據(jù)合理布局、貼近青年的工作原則,提出了要按照可操作性強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的法治化、社會(huì)化、市場化運(yùn)行模式建設(shè)青年中心的想法。
三、注重奉獻(xiàn),爭做實(shí)干型干部