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[關(guān)鍵詞] 汽車(chē)物流;整車(chē)物流;挑戰(zhàn);前景
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 13. 019
[中圖分類(lèi)號(hào)] F252.24 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2012)13- 0030- 02
1 引 言
我國(guó)的汽車(chē)工業(yè)發(fā)展空間還非常大,面對(duì)著如此龐大的國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng),整車(chē)物流業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)著機(jī)遇,因?yàn)檎?chē)物流作為汽車(chē)銷(xiāo)售的重要環(huán)節(jié),其發(fā)展速度一定要跟得上整個(gè)行業(yè)的發(fā)展步伐。汽車(chē)產(chǎn)量的飛速增長(zhǎng)對(duì)物流行業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的能力、成本、質(zhì)量、服務(wù)等方方面面提出了許多新的要求,要走的路還很長(zhǎng)。因此,研究國(guó)內(nèi)外整車(chē)物流業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,優(yōu)化國(guó)內(nèi)整車(chē)物流運(yùn)作體系,確定整車(chē)物流業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn),對(duì)我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。
2 汽車(chē)物流的分類(lèi)
社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中物流活動(dòng)無(wú)處不在,許多領(lǐng)域的物流活動(dòng)都有自己的特征,雖然物流基本要素都存在,但是由于物流對(duì)象不同,物流目的地不同,物流范圍、范疇不同,形成了不同類(lèi)型的物流。
既然有不同類(lèi)型的物流,必然產(chǎn)生與之適應(yīng)的分類(lèi),以便能區(qū)別認(rèn)識(shí)和研究。目前在分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)方面并沒(méi)有統(tǒng)一的看法,綜合已有的論述,許多學(xué)者采取了如下對(duì)應(yīng)的劃分方法(如圖1所示)。
其中企業(yè)物流的內(nèi)涵及范疇,可理解為企業(yè)物流是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)為核心的物流活動(dòng),是具體的、微觀物流活動(dòng)的典型領(lǐng)域。企業(yè)物流有4個(gè)子系統(tǒng),即供應(yīng)物流系統(tǒng)、生產(chǎn)物流系統(tǒng)、銷(xiāo)售物流系統(tǒng)及廢棄物物流系統(tǒng)(如圖2所示)。
參照上述物流及企業(yè)物流的分類(lèi)方法,本文從整車(chē)生產(chǎn)廠商的進(jìn)廠物流和出廠物流角度將汽車(chē)物流分為:零部件物流和整車(chē)物流。而其中整車(chē)物流亦作為銷(xiāo)售物流轉(zhuǎn)包給專(zhuān)業(yè)的第三方物流公司(如圖3所示)。
汽車(chē)物流是集現(xiàn)代運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、保管、搬運(yùn)、包裝、產(chǎn)品流通及物流信息于一體的綜合性管理,是溝通原料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、批發(fā)商、零件商、物流公司及最終用戶(hù)的橋梁,更是實(shí)現(xiàn)商品從生產(chǎn)到消費(fèi)的各個(gè)流通環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合。對(duì)汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō),汽車(chē)物流包括生產(chǎn)計(jì)劃制訂、采購(gòu)訂單下放及跟蹤、物料清單維護(hù)、供應(yīng)商的管理、運(yùn)輸管理、進(jìn)出口、貨物的接收、倉(cāng)儲(chǔ)管理、發(fā)料及在制品的管理、生產(chǎn)線的物料管理、整車(chē)的發(fā)運(yùn)等。
汽車(chē)整車(chē)及其零部件的物流配送業(yè)是各個(gè)環(huán)節(jié)必須銜接得十分平滑的高技術(shù)行業(yè),是國(guó)際物流業(yè)公認(rèn)的最復(fù)雜、最具專(zhuān)業(yè)性的領(lǐng)域。
3 整車(chē)物流及其特點(diǎn)
整車(chē)物流是汽車(chē)銷(xiāo)售的重要環(huán)節(jié),是指成品汽車(chē)從生產(chǎn)流水線下線以后,通過(guò)火車(chē)、輪船、大型汽車(chē)等運(yùn)輸工具將整車(chē)運(yùn)往銷(xiāo)售總庫(kù)、各地分銷(xiāo)庫(kù),最終到達(dá)消費(fèi)者手中的一系列物流儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程[1]。
汽車(chē)供應(yīng)鏈?zhǔn)亲顬閺?fù)雜的供應(yīng)鏈系統(tǒng),在由制造—銷(xiāo)售—服務(wù)組成的汽車(chē)供應(yīng)鏈體系中,整車(chē)生產(chǎn)廠為供應(yīng)鏈的核心企業(yè)。在零部件物流中,整車(chē)生產(chǎn)廠可根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)和供應(yīng),因而具有較好的可控制性,整車(chē)制造商在做好生產(chǎn)計(jì)劃的情況下,能精確計(jì)算出所需的零部件庫(kù)存,能控制配套零部件到達(dá)整車(chē)制造商的時(shí)間及數(shù)量,可實(shí)現(xiàn)零部件零庫(kù)存管理;而整車(chē)物流是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的,所以是不容易控制的,對(duì)于整車(chē)物流而言,經(jīng)銷(xiāo)商的整車(chē)訂單數(shù)量及目的地都不穩(wěn)定,整車(chē)物流其實(shí)處于一種隨機(jī)應(yīng)變的態(tài)勢(shì),整車(chē)制造商無(wú)法得出具體的物流目標(biāo),這決定了整車(chē)物流較零部件物流具有更大的難度。
4 國(guó)內(nèi)整車(chē)物流企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
整車(chē)生產(chǎn)和貿(mào)易的發(fā)展,不僅為國(guó)內(nèi)整車(chē)物流企業(yè)帶來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也帶來(lái)了前所未有的新挑戰(zhàn)。
4.1 高效率的挑戰(zhàn)
汽車(chē)工業(yè)已進(jìn)入大規(guī)模定制時(shí)代,用戶(hù)處于價(jià)值鏈的最前端,企業(yè)要按用戶(hù)個(gè)性化定制需求來(lái)生產(chǎn),而且定制的速度越來(lái)越快。目前從訂單到交貨,最快需要10天左右,國(guó)外企業(yè)已經(jīng)提出5天交貨的目標(biāo),這就需要整車(chē)物流企業(yè)提供高效率的物流服務(wù)。我國(guó)的整車(chē)物流企業(yè)必須根據(jù)客戶(hù)需求重新設(shè)計(jì)物流與配送系統(tǒng),只有最大限度地縮短訂貨處理周期、提高整個(gè)物流與配送系統(tǒng)的反應(yīng)速度和運(yùn)作效率,從而降低運(yùn)營(yíng)成本、增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)速度,才能滿(mǎn)足客戶(hù)的物流與配送需要。整車(chē)物流企業(yè)要充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)發(fā)展現(xiàn)代物流,改變過(guò)去有點(diǎn)無(wú)網(wǎng)、有網(wǎng)無(wú)流的狀況,為用戶(hù)提供快速、準(zhǔn)確、高效的服務(wù),其核心目標(biāo)應(yīng)該是:最大限度地提高物流速度,整合物流資源,降低物流成本,形成國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
4.2 社會(huì)化的挑戰(zhàn)
整車(chē)供應(yīng)鏈全球化的發(fā)展趨勢(shì),需要社會(huì)化的第三方整車(chē)物流企業(yè),以整合全球整車(chē)物流資源,滿(mǎn)足全球整車(chē)物流服務(wù)要求,做到供應(yīng)鏈全程化、無(wú)縫對(duì)接和優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)??蛻?hù)在選擇第三方整車(chē)物流企業(yè)時(shí),主要注重其整車(chē)物流的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、品牌商譽(yù)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率、服務(wù)價(jià)格和電子數(shù)據(jù)交換能力等。盡管第三方物流是發(fā)展趨勢(shì),但條塊分割、自成體系、自我服務(wù)、“小而全”及“肥水不外流”的觀念,不僅增加了整車(chē)物流成本,自營(yíng)物流不合算,而且也制約了整車(chē)物流服務(wù)的社會(huì)化進(jìn)程。因此,發(fā)展國(guó)內(nèi)第三方整車(chē)物流服務(wù)還有較長(zhǎng)的路要走。吸引汽車(chē)生產(chǎn)商外包物流服務(wù),還存在三大障礙:(1)自營(yíng)物流退出障礙,因企業(yè)自身有較大物流能力,物流外包就意味著裁員和資產(chǎn)出售;(2)對(duì)第三方物流缺乏認(rèn)識(shí);(3)對(duì)現(xiàn)在的第三方整車(chē)物流企業(yè)能否降低成本、能否提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)缺乏信心。由此可見(jiàn),發(fā)展我國(guó)第三方整車(chē)物流企業(yè),需要汽車(chē)生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變觀念,打破現(xiàn)有自產(chǎn)自銷(xiāo)運(yùn)作模式,并認(rèn)識(shí)到第三方整車(chē)物流企業(yè)能為其提供超值物流服務(wù)。
4.3 專(zhuān)業(yè)化的挑戰(zhàn)
整車(chē)專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,需要專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的整車(chē)物流企業(yè)提供物流服務(wù)。由于整車(chē)物流服務(wù)的需求層次高,所以,專(zhuān)業(yè)化的整車(chē)物流服務(wù)也是客戶(hù)對(duì)第三方整車(chē)物流企業(yè)的基本要求。第三方整車(chē)物流公司在整車(chē)包裝、運(yùn)輸、控制和分配等事務(wù)上具有專(zhuān)業(yè)能力,能服務(wù)特定客戶(hù),并對(duì)其供應(yīng)鏈進(jìn)行全程一體化服務(wù)。我國(guó)的整車(chē)物流企業(yè),如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)能力,就難以樹(shù)立自己的信譽(yù)和品牌,從而就難以獲得客戶(hù)外包的整車(chē)物流服務(wù)業(yè)務(wù)。
4.4 國(guó)際化的挑戰(zhàn)
中外整車(chē)物流企業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性,為中外整車(chē)物流企業(yè)的未來(lái)發(fā)展開(kāi)辟了一條合作之路,可充分發(fā)揮國(guó)內(nèi)國(guó)際整車(chē)物流企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)同效應(yīng),以有效地滿(mǎn)足中外客戶(hù)的整車(chē)物流服務(wù)需求。為適應(yīng)整車(chē)物流全球化的發(fā)展趨勢(shì),整合國(guó)內(nèi)國(guó)際兩種整車(chē)物流資源,中外整車(chē)物流企業(yè)在2002年展開(kāi)了許多合作,從而加快了我國(guó)整車(chē)物流企業(yè)積極參與全球整車(chē)物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的步伐。
4.5 信譽(yù)與品牌的挑戰(zhàn)
通過(guò)信譽(yù)與品牌效應(yīng),我國(guó)整車(chē)物流企業(yè)就有機(jī)會(huì)向客戶(hù)展示其提供超值物流服務(wù)的能力,并進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)知名度。目前我國(guó)整車(chē)物流企業(yè)在服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本、服務(wù)效率、服務(wù)信譽(yù)、服務(wù)品牌和信息傳輸?shù)确矫孢€存在差距,不能滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)整車(chē)物流全球化的發(fā)展要求,難以取得客戶(hù)信任并與之建立“共生、共榮”關(guān)系。
總之,國(guó)內(nèi)整車(chē)物流企業(yè)已經(jīng)到了大變革的關(guān)鍵時(shí)刻,應(yīng)在加入WTO后3~5年保護(hù)期內(nèi)做大做強(qiáng),并在中外合資、合作、合營(yíng)中努力學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)的整車(chē)物流經(jīng)驗(yàn),全面提升整車(chē)物流的全球服務(wù)水平。
5 國(guó)內(nèi)整車(chē)物流市場(chǎng)前景分析
國(guó)內(nèi)汽車(chē)零配件和整車(chē)關(guān)稅的下調(diào),跨國(guó)汽車(chē)制造巨頭的進(jìn)入使國(guó)內(nèi)汽車(chē)制造水平不斷提高,使國(guó)內(nèi)汽車(chē)物流市場(chǎng)總量不斷擴(kuò)大。隨著社會(huì)專(zhuān)業(yè)分工的細(xì)化,汽車(chē)生產(chǎn)廠商現(xiàn)在把生產(chǎn)前的零配件運(yùn)輸、生產(chǎn)后的整車(chē)運(yùn)輸委托給專(zhuān)業(yè)的第三方物流公司,以降低成本,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力??梢哉f(shuō),國(guó)內(nèi)整車(chē)物流市場(chǎng)前景廣闊。
5.1 機(jī)遇:潛力巨大的市場(chǎng)
首先,貿(mào)易壁壘逐漸拆除,將促進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際統(tǒng)一市場(chǎng)的形成,并加速我國(guó)參與國(guó)際分工和全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,從而為我國(guó)整車(chē)物流市場(chǎng)的發(fā)展提供持續(xù)擴(kuò)張的市場(chǎng)空間;其次,我國(guó)潛力巨大的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng),需引進(jìn)新建生產(chǎn)線或改擴(kuò)建舊生產(chǎn)線的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,引進(jìn)大量新車(chē)型的關(guān)鍵零部件,涌入大量進(jìn)口整車(chē),這些肯定會(huì)極大地增加我國(guó)整車(chē)物流市場(chǎng)的新需求(特別是進(jìn)出口汽車(chē)集裝箱運(yùn)輸需求);第三,國(guó)外整車(chē)物流企業(yè)會(huì)隨著中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展而加快進(jìn)入中國(guó)整車(chē)物流市場(chǎng)的步伐,帶來(lái)先進(jìn)的物流理念、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和物流技術(shù),給我國(guó)整車(chē)物流企業(yè)增加競(jìng)爭(zhēng)壓力和合作機(jī)會(huì),并將對(duì)我國(guó)整車(chē)物流市場(chǎng)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
5.2 動(dòng)力:制造業(yè)全球生產(chǎn)體系的形成
目前汽車(chē)制造業(yè)的全球發(fā)展趨勢(shì)是跨國(guó)公司根據(jù)其全球戰(zhàn)略需要,在全球范圍內(nèi)對(duì)生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行統(tǒng)一布局,以構(gòu)建全球生產(chǎn)體系。汽車(chē)跨國(guó)公司為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,主要掌握核心技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這兩個(gè)高附加值環(huán)節(jié),而將生產(chǎn)、加工和一般設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)根據(jù)相對(duì)優(yōu)勢(shì)外包或轉(zhuǎn)移到其他國(guó)家。汽車(chē)跨國(guó)公司通過(guò)采用全球生產(chǎn)體系,使汽車(chē)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流配送、銷(xiāo)售和售后服務(wù)走向全球化,逐步形成全球供應(yīng)鏈管理,其宗旨是優(yōu)化資源配置、提高資源利用率、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、提高市場(chǎng)反應(yīng)速度、增強(qiáng)全球競(jìng)爭(zhēng)力。汽車(chē)跨國(guó)公司這一生產(chǎn)配送模式的重大變革,推動(dòng)了國(guó)際整車(chē)物流的發(fā)展和整車(chē)物流資源在全球范圍內(nèi)的整合,促進(jìn)了現(xiàn)代整車(chē)物流業(yè)的發(fā)展。
5.3 空間:汽車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展
我國(guó)加入WTO后,汽車(chē)投資環(huán)境進(jìn)一步趨好,潛力巨大的國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)又日漸凸現(xiàn),致使各汽車(chē)跨國(guó)公司都將我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)視為其全球發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,紛紛在我國(guó)布點(diǎn)設(shè)廠、合資合作、擴(kuò)大投資、引進(jìn)最新車(chē)型等,以謀求在我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)持續(xù)、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),顯示了我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的良好成長(zhǎng)性;我國(guó)汽車(chē)工業(yè)經(jīng)歷幾十年的發(fā)展已具有良好的基礎(chǔ);我國(guó)人力資源也具有國(guó)際比較優(yōu)勢(shì)。這些都有望促使世界汽車(chē)制造中心逐步向中國(guó)轉(zhuǎn)移,從而加快我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。汽車(chē)是高附加值產(chǎn)業(yè),處于我國(guó)制造業(yè)的主導(dǎo)地位,其物流需求層次高,可開(kāi)發(fā)的物流市場(chǎng)空間巨大。
5.4 要求:建立良好的物流服務(wù)體系
加入WTO后,我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)已日漸融入全球化,有大量的汽車(chē)進(jìn)出口物流需求,這就需要建立高效率、高質(zhì)量、社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化的現(xiàn)代整車(chē)物流服務(wù)體系。體系中的現(xiàn)代整車(chē)物流企業(yè)需要擁有“一流三網(wǎng)”,即訂單信息流,全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò),全球用戶(hù)資源網(wǎng)絡(luò),計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。
5.5 趨勢(shì):即將迎來(lái)合作競(jìng)爭(zhēng)新局面
整車(chē)物流的全球化,需要在國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)展開(kāi)大合作、大競(jìng)爭(zhēng)。近年來(lái)不少外國(guó)資本看好我國(guó)的汽車(chē)物流市場(chǎng),一些外商通過(guò)興辦中外合資企業(yè),積極在我國(guó)發(fā)展汽車(chē)物流服務(wù)業(yè)。比如,荷蘭天地快遞公司(TNT)與上汽集團(tuán)上汽銷(xiāo)售總公司合資組建安吉天地整車(chē)物流有限公司,標(biāo)志著我國(guó)整車(chē)物流正式融入全球化市場(chǎng)。
發(fā)展的必然結(jié)果
順豐自建航空轉(zhuǎn)運(yùn)樞紐是發(fā)展的必然結(jié)果??爝f業(yè)一直都在追求準(zhǔn)點(diǎn)與效率,進(jìn)入航空是發(fā)展提速,構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘的重要利器。順豐是民營(yíng)快遞中進(jìn)入航空的領(lǐng)頭羊,經(jīng)過(guò)近7年發(fā)展,順豐運(yùn)營(yíng)機(jī)隊(duì)規(guī)模已約40架,但也遇到成本高昂等瓶頸,網(wǎng)絡(luò)布局更多是重要快遞市場(chǎng)間的點(diǎn)對(duì)點(diǎn),也主要在一線機(jī)場(chǎng),運(yùn)行資源緊張,限制貨機(jī)運(yùn)行效率與效益的提升。建設(shè)航空樞紐是大機(jī)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)在要求,能提質(zhì)增效。目前順豐國(guó)內(nèi)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手郵政速遞與圓通都在加大航空投入,現(xiàn)有26架貨機(jī)的郵政航空2015年底訂購(gòu) 17架貨機(jī),其中7架757F將年內(nèi)到貨;2014年才成立的圓通航空2月也訂購(gòu)了20架貨機(jī),快遞空戰(zhàn)一觸即發(fā)。特別是2015年以來(lái),眾多快遞企業(yè)密集進(jìn)行資本運(yùn)作,申通、圓通、順豐登陸A股,天天、中通、宅急送、全峰快遞也均有上市計(jì)劃,在資本的主導(dǎo)下,未來(lái)快遞業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。在此背景下,順豐自建航空物流樞紐,具備資源條件,能建立更強(qiáng)大的航空運(yùn)輸競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更能最大化發(fā)揮物流的價(jià)值,打造航空物流產(chǎn)業(yè),甚至進(jìn)入物流地產(chǎn)、保稅、倉(cāng)儲(chǔ)加工、供應(yīng)鏈金融等新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,謀求更大的發(fā)展藍(lán)圖,為順豐集團(tuán)貢獻(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
順豐航空樞紐落地武漢周邊有其必然性??v觀世界快遞巨頭核心轉(zhuǎn)運(yùn)中心選址,如聯(lián)邦快遞的孟菲斯,UPS的路易斯維爾,DHL的萊比錫,都不難發(fā)現(xiàn)以下一些特征:一是地理位置居國(guó)內(nèi)或區(qū)域內(nèi)中心,兩小時(shí)飛行圈覆蓋主要人口與經(jīng)濟(jì);二是綜合交通體系配套完善,能便利開(kāi)展多式聯(lián)運(yùn);三是非中心大城市,避免與客運(yùn)爭(zhēng)搶航空資源,真正圍繞物流需求建設(shè)機(jī)場(chǎng),開(kāi)展運(yùn)營(yíng),能最大化發(fā)揮貨機(jī)、物流的效率與效益。綜合來(lái)看,武漢地理位置優(yōu)越,歷稱(chēng)“九省通衢”之地,它距離中國(guó)眾多大城市都在 1000公里內(nèi),是中國(guó)經(jīng)濟(jì)地理“心臟”,具有承東啟西、溝通南北、維系四方的作用。武漢是內(nèi)陸最大水陸空交通樞紐,與北上廣并稱(chēng)“中國(guó)四大綜合交通樞紐”,此外還有良好的教育資源及產(chǎn)業(yè)支持。自然順豐在武漢周邊選址是符合內(nèi)在要求的。武漢周邊除了鄂州外,仙桃、黃岡等也符合要求,至于最后落地鄂州,應(yīng)有一定的偶然性,與當(dāng)?shù)卣С謼l件應(yīng)有很大關(guān)系。
相比順豐,郵政速遞早于2006年就在南京動(dòng)工建設(shè)規(guī)模亞洲第一、世界第三的大型郵件處理中心,2010年投入使用,現(xiàn)已具相當(dāng)?shù)囊?guī)模。此次順豐自建航空樞紐更具有時(shí)展意義,主要是由于:一是鄂州是首個(gè)全按貨運(yùn)需求建設(shè)的航空物流樞紐;二是經(jīng)過(guò)十年,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已深刻影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)的方方面面,順豐打造鄂州機(jī)場(chǎng)與郵政速遞打造南京快遞物流集散中心所考慮的因素也有挺大不同;三是順豐是民營(yíng)企業(yè),在相對(duì)較多管制及封閉的航空領(lǐng)域,能主導(dǎo)建設(shè)航空樞紐也反映出中國(guó)航空業(yè)進(jìn)入新的時(shí)代。
新進(jìn)入者動(dòng)作頻頻
順豐打造鄂州航空樞紐備受各方矚目,不過(guò)有一些新進(jìn)入者的動(dòng)作可能還不是很受業(yè)界關(guān)注,但個(gè)人認(rèn)為影響還是深遠(yuǎn)的。例如,5月份,以路橋建設(shè)起家的廣東龍浩集團(tuán)就動(dòng)作頻頻,全面進(jìn)入航空產(chǎn)業(yè),在廣州成立龍浩航空,計(jì)劃以737F貨機(jī)開(kāi)展貨郵運(yùn)輸;與距離鄂州機(jī)場(chǎng)約200公里的湖南岳陽(yáng)三荷機(jī)場(chǎng)合作建設(shè)其航空物流產(chǎn)業(yè)中心樞紐,十三五期間還將建設(shè)8個(gè)區(qū)域樞紐,連接N個(gè)支線機(jī)場(chǎng)和通用機(jī)場(chǎng),形成“1+8+N”覆蓋全國(guó)主要經(jīng)濟(jì)區(qū)的航空貨運(yùn)機(jī)場(chǎng)體系。在岳陽(yáng)龍浩集團(tuán)將成立一個(gè)以哈飛運(yùn)12F(貨)、捷飛EV55飛機(jī)(客)為主的短途客貨航空公司,4月份龍浩集團(tuán)隨主席出訪捷克,已簽署300架EV-55O utback飛機(jī)及50架Sportstar SL輕型飛機(jī)的訂購(gòu)合同,另外貨機(jī)機(jī)隊(duì)也規(guī)劃50架。未來(lái),龍浩航空集團(tuán)將圍繞中心樞紐開(kāi)展短途客貨運(yùn)輸,并與唯品會(huì)等電商企業(yè),順豐等快遞企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)電商下鄉(xiāng)“次日達(dá)”“縣縣通”。這種進(jìn)入航空的思路在業(yè)界首開(kāi)先河,切入的細(xì)分市場(chǎng)少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,飛機(jī)成本也較低,運(yùn)營(yíng)較靈活,符合電商物流發(fā)展趨勢(shì)。
除此以外,近一年多來(lái),業(yè)界也成立了不少新的貨航,如星邦國(guó)際、中航貨運(yùn)、寧夏貨運(yùn)、天津貨運(yùn)等,部分規(guī)劃也很宏大,如天津保稅區(qū)委、海航背景的天津貨運(yùn)航空就規(guī)劃5年內(nèi)達(dá)到 50―100架機(jī)隊(duì)規(guī)模。未來(lái)中國(guó)航空貨運(yùn)市場(chǎng)將群雄并起,諸侯混戰(zhàn),特別是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,隨著產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)升級(jí),物流運(yùn)輸方式也會(huì)升級(jí),航空管制正逐步放開(kāi),參照美國(guó),確實(shí)中國(guó)航空貨運(yùn)市場(chǎng)前景廣闊,我想這是吸引眾多新進(jìn)入者的根本原因,戰(zhàn)略方向是對(duì)的,不過(guò)從中短期來(lái)看,眾多新進(jìn)入者瞄準(zhǔn)的都是電商快遞的運(yùn)輸,對(duì)此還需要理性分析。
航空貨運(yùn)未來(lái)展望
因電商拉動(dòng),“十二五”期間,我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量年均增長(zhǎng)21%,而國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)量年均增長(zhǎng)只有3%,反差懸殊。展望未來(lái)電商的發(fā)展趨勢(shì),以京東、蘇寧為代表的大型B2C電商以及基于本地市場(chǎng)的O2O電商發(fā)展會(huì)比C2C電商快,C2C所占比重將越來(lái)越少。由于B2C大型電商更多是依靠在全國(guó)各地建區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)分撥中心就近派送,并依靠大數(shù)據(jù)模式預(yù)測(cè)補(bǔ)庫(kù)存,這樣的模式成本低,效率高,使用航空運(yùn)輸不會(huì)很多。
從效益質(zhì)量來(lái)看。國(guó)內(nèi)電商普遍是低端產(chǎn)品,今年一季度國(guó)內(nèi)異地快件平均每件收入已降至10元。目前國(guó)內(nèi)航空公司的腹艙運(yùn)輸貨郵從成本經(jīng)濟(jì)性來(lái)看都不理想,更不用說(shuō)使用貨機(jī)。未來(lái)兩三年內(nèi),若所有新進(jìn)入者運(yùn)力按計(jì)劃釋放,運(yùn)力將遠(yuǎn)供過(guò)于求,新貨航的中短期盈利前景堪憂(yōu)。
因空運(yùn)樞紐的建設(shè),很多電商企業(yè)都在武漢周邊大舉布局,如蘇寧、唯品會(huì)就興建了大型的物流中心。不過(guò)電商企業(yè)對(duì)貨機(jī)運(yùn)輸成本也要有清醒的認(rèn)識(shí)。從中國(guó)電商市場(chǎng)的分布來(lái)看,以北上廣為中心的三大區(qū)域占據(jù)了大部分的需求份額,在區(qū)域中心建倉(cāng)儲(chǔ)分撥中心,更多利用陸運(yùn)就近分撥派送,可能成本與效率更優(yōu),就算需要空運(yùn),北上廣的完善腹艙網(wǎng)絡(luò)比前文所述的未來(lái)貨機(jī)網(wǎng)絡(luò)可能通達(dá)性與經(jīng)濟(jì)性更好。
現(xiàn)在擁有施華洛世奇、迪尼斯、雙立人、LOCKLOCK、格蘭士、海爾、東芝等1000家著名企業(yè)供貨商,15000余款產(chǎn)品種類(lèi)的禮品配送平臺(tái)禮吉送提供給你一個(gè)輕松創(chuàng)富、一勞永逸的機(jī)會(huì)。無(wú)需開(kāi)店、無(wú)需庫(kù)存、無(wú)需經(jīng)驗(yàn),你只需3.98萬(wàn)在上海擁有一對(duì)一專(zhuān)員服務(wù)的禮品訂制中心,你只需談好客戶(hù),禮品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)、配送由禮吉送公司完成。銷(xiāo)售價(jià)格由你定,輕松實(shí)現(xiàn)年入百萬(wàn)。
中國(guó)人講究禮尚往來(lái),誰(shuí)都想自己送出去的禮品能夠與眾不同。67%的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為禮品業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)前景廣闊. 企事業(yè)單位今后的禮品采購(gòu)需求還會(huì)加大。市場(chǎng)的變化決定著行業(yè)的未來(lái)。但市場(chǎng)上禮品同質(zhì)化嚴(yán)重,質(zhì)量參差不齊,隨著禮品行業(yè)的壯大,禮品更關(guān)注客戶(hù)的需求。毫無(wú)懸念!好的禮品代表著客戶(hù)的互動(dòng),而個(gè)性訂制禮品將是未來(lái)需求的趨勢(shì)。
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在剛剛結(jié)束的2011上海國(guó)際車(chē)展上,奔馳重卡在占地逾800平方米的展位上近乎完美地詮釋了追求卓越品質(zhì)的理念,其推出六款載重車(chē)的超強(qiáng)陣容,不但是本次車(chē)展的一大亮點(diǎn),更為其未來(lái)爭(zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng)下足了砝碼。
中國(guó)成全球重卡主戰(zhàn)場(chǎng)
回顧2010年的商用車(chē)市場(chǎng),“重卡”無(wú)疑是年度最熱的關(guān)鍵詞,從年初開(kāi)始一路火爆的重卡市場(chǎng),使各家重卡企業(yè)翹首以待,對(duì)2011年充滿(mǎn)了希望。
據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的報(bào)告顯示,國(guó)際方面,2010年全年,歐盟重型卡車(chē)銷(xiāo)量為179185輛,北美市場(chǎng)重型卡車(chē)的銷(xiāo)量為142096輛;巴西的重卡銷(xiāo)量達(dá)109760輛,南美洲的依然保持很好的上升趨勢(shì);在亞洲,2010年印度的重卡市場(chǎng)達(dá)到了211543輛,日本的重卡銷(xiāo)量達(dá)到了24453輛,均比2009年有了大幅度增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)方面, 2010全年,國(guó)內(nèi)重卡(含非完整車(chē)輛、半掛牽引車(chē))生產(chǎn)106萬(wàn)輛;銷(xiāo)售102萬(wàn)輛。2010年我國(guó)重卡產(chǎn)銷(xiāo)首次突破百萬(wàn)輛大關(guān)。
梅賽德斯-奔馳卡車(chē)(中國(guó))副總裁羅伯特在車(chē)展上接受《物流》雜志記者專(zhuān)訪時(shí)表示,中國(guó)市場(chǎng)極具發(fā)展前景,未來(lái)將是全球最大的重卡銷(xiāo)售市場(chǎng),奔馳對(duì)此很看重。據(jù)他介紹,在2010年,奔馳卡車(chē)在中國(guó)總共銷(xiāo)售了3018臺(tái),占整個(gè)歐洲進(jìn)口卡車(chē)市場(chǎng)的65%,2011年一季度,奔馳重卡交付了1500臺(tái),銷(xiāo)售勢(shì)頭非常好,2011全年銷(xiāo)售份額預(yù)計(jì)會(huì)大幅超過(guò)去年,一系列的數(shù)字表明未來(lái)重卡市場(chǎng)的主力戰(zhàn)場(chǎng)在中國(guó),并且預(yù)示著良好的市場(chǎng)前景。奔馳重卡在此次車(chē)展如此高調(diào)的表現(xiàn),和2010年全球重卡市場(chǎng)強(qiáng)勁復(fù)蘇,尤其是中國(guó)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)不無(wú)關(guān)系,他坦言:“作為長(zhǎng)期活躍并服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng)的全球載重車(chē)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商,伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)蓬勃發(fā)展,奔馳載重車(chē)產(chǎn)品系列在包括建筑工程機(jī)械、消防、災(zāi)害救援、鐵路、公用事業(yè)等諸多領(lǐng)域已得到廣泛應(yīng)用,成為中國(guó)市場(chǎng)高端客戶(hù)所熟知和推崇,并贏得業(yè)界廣泛贊譽(yù)。我們將繼續(xù)致力于開(kāi)展與客戶(hù)的精誠(chéng)合作,以我們的產(chǎn)品和服務(wù)助力客戶(hù)在各個(gè)行業(yè)的進(jìn)步與成功。”
主打載重車(chē)
2010年全球商用車(chē)市場(chǎng)交易的火爆,為此次上海國(guó)際車(chē)展注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力,本次車(chē)展上,奔馳重卡、曼、沃爾沃、納威司達(dá)(NAVISTAR)等眾多重卡品牌,強(qiáng)勢(shì)出擊,針對(duì)中國(guó)顧客需求,推出了更加迎合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品。車(chē)展期間,梅賽德斯-奔馳載重車(chē)還開(kāi)展了相關(guān)活動(dòng)加強(qiáng)與客戶(hù)、業(yè)界的廣泛接觸和溝通,凸現(xiàn)梅賽德斯-奔馳載重車(chē)與中國(guó)客戶(hù)的良好合作關(guān)系,不斷拓展客戶(hù)間雙贏合作的深度與廣度。
梅賽德斯-奔馳卡車(chē)(中國(guó))銷(xiāo)售、市場(chǎng)及業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁王寧先生表示:“梅賽德斯-奔馳長(zhǎng)期致力于開(kāi)展與廣大客戶(hù)在技術(shù)觀摩交流、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)拓展、服務(wù)支持等諸多領(lǐng)域的溝通與協(xié)作,這些努力將有益于我們更加貼近本地客戶(hù)并滿(mǎn)足其不斷增長(zhǎng)的對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的需求。奔馳載重車(chē)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)各傳統(tǒng)及新興行業(yè)得到日益廣泛的應(yīng)用使我們感到由衷的榮幸和驕傲,我們深信,唯有最好的奔馳理念將持續(xù)激勵(lì)并伴隨著我們履行我們對(duì)廣大客戶(hù)的長(zhǎng)期承諾,助力他們?cè)诟鱾€(gè)行業(yè)的不斷成功與壯大?!崩砟钆c行動(dòng)完美的結(jié)合,是奔馳重卡一貫的風(fēng)格,此次車(chē)展更是推出了六款載重車(chē)產(chǎn)品,可謂強(qiáng)勢(shì)出擊。
突出的信賴(lài)感和經(jīng)濟(jì)性,讓人印象深刻的駕駛感和舒適感以及典型的安全感――這就是Actros系列產(chǎn)品在國(guó)際長(zhǎng)途運(yùn)輸中所建立起的標(biāo)準(zhǔn),也是其核心品質(zhì)。奔馳這次展車(chē)亮出6款車(chē),包括一輛Actros 4141泵車(chē)底盤(pán)、一輛600馬力的大件運(yùn)輸車(chē)Actros 4060 SLT和一輛DG88登高平臺(tái)消防車(chē),還有去年在德國(guó)漢諾威商用車(chē)展上亮相的限量版黑金剛牽引車(chē)(Actros Black Liner),烏尼莫克路軌兩用車(chē)也是展臺(tái)上的明星車(chē)型。專(zhuān)用車(chē)底盤(pán)是奔馳重點(diǎn)展示的產(chǎn)品。據(jù)了解,奔馳展出的卡車(chē)動(dòng)力充足、駕乘舒適,可滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)高端用戶(hù)的需求。
黑白色彩的強(qiáng)烈反差,車(chē)身中央的2條灰色豎條裝飾,擁有“時(shí)尚之星”美譽(yù)的奔馳Actros Blackliner在本次車(chē)展上顯得格外與眾不同。通過(guò)完美的外部裝飾以及完美的內(nèi)部裝備,新款梅賽德斯―奔馳Actros Blackliner彰顯其品牌魅力。Actros Edition自然具備安全性和成本效益。在Actros的大量標(biāo)準(zhǔn)配置基礎(chǔ)上,Actros Edition Black Liner添加了許多裝備,例如能夠識(shí)別靜止障礙物的主動(dòng)制動(dòng)輔助系統(tǒng)2 (也稱(chēng)緊急制動(dòng)輔助系統(tǒng))、車(chē)道輔助系統(tǒng)、穩(wěn)定控制系統(tǒng)以及駕駛員安全氣囊。緩速器和車(chē)距控制系統(tǒng)作為選裝配備。延伸到駕駛室側(cè)面的導(dǎo)流板以及駕駛室側(cè)面的空氣動(dòng)力學(xué)裝飾板進(jìn)一步降低了油耗。Actros Edition也提供了FleetBoard遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)的預(yù)安裝。Actros Blackliner成為了將“時(shí)尚”與“卡車(chē)”融合的經(jīng)典。
安全可靠、穩(wěn)如磐石的Actros 4060 SLT重型牽引車(chē)融匯了最先進(jìn)的科技、最精湛的工藝和最卓越的品質(zhì),能夠?yàn)榇蠹\(yùn)輸工程提供安全、可靠的運(yùn)輸保證。該款車(chē)采用梅賽德斯―奔馳OM502 LA型V8智能電控柴油機(jī),渦輪增壓中冷技術(shù)可以保證發(fā)動(dòng)機(jī)的良好運(yùn)行。同時(shí),該發(fā)動(dòng)機(jī)完全符合歐Ⅲ排放標(biāo)準(zhǔn)。采用全輪6×6或8×8驅(qū)動(dòng),配大速比雙級(jí)減速高承載驅(qū)動(dòng)橋,特殊重載輪胎,確保了車(chē)輛最大的牽引能力。載重車(chē)橋與懸架系統(tǒng)可以使車(chē)橋承受變化的載荷,承載萬(wàn)鈞而堅(jiān)固耐用。同時(shí)Actros-SLT為液力變扭器和變速器配有獨(dú)立的散熱器,滿(mǎn)足了慢速重載運(yùn)輸時(shí)車(chē)輛動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)對(duì)于冷卻的極高要求;在拖運(yùn)貨物中,該車(chē)提供強(qiáng)勁扭矩,通過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)強(qiáng)勁的扭矩輸出并以較小的損耗傳至車(chē)輪,提供超強(qiáng)配置;制動(dòng)盤(pán)消耗減少方面,除了盤(pán)式制動(dòng)器、ABS 和ASR外,還在發(fā)動(dòng)機(jī)上標(biāo)配了排氣制動(dòng)、第5閥制動(dòng)方式,并可選裝液力緩速器,來(lái)減少制動(dòng)盤(pán)消耗。
全新的Actros 2644發(fā)動(dòng)機(jī)所具備的較低油耗及環(huán)境高度兼容性,能有效降低運(yùn)營(yíng)成本,配置梅賽德斯-奔馳PowerShift 12速自動(dòng)變速箱可輕松滿(mǎn)足長(zhǎng)途運(yùn)輸過(guò)程中駕駛員和操作者的需求,多種工作模式的選擇、詳盡的功能使駕駛更加舒適、安全,使用更加經(jīng)濟(jì)。該車(chē)型以降低運(yùn)營(yíng)成本作為技術(shù)設(shè)計(jì)目標(biāo),標(biāo)配的梅賽德斯-奔馳PowerShift自動(dòng)變速箱與耐用經(jīng)濟(jì)的發(fā)動(dòng)機(jī)相互配合,實(shí)現(xiàn)了低成本、高效率。
在安全系統(tǒng)方面,新Actros 2644擁有先進(jìn)的安全標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提升安全駕駛系數(shù)。駕駛室采用“碰撞單元概念(CEC)”設(shè)計(jì),保證在強(qiáng)烈撞擊時(shí)不發(fā)生撕裂或脫離車(chē)架,大量采用無(wú)尖角設(shè)計(jì)和抗破碎,抗折斷及阻燃材料有效降低和避免了事故對(duì)駕駛者的傷害。
六款載重車(chē)均可謂重量級(jí),領(lǐng)先技術(shù)的應(yīng)用、貼近用戶(hù)需求的設(shè)計(jì)、先進(jìn)服務(wù)理念的展現(xiàn)是奔馳重卡領(lǐng)先其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的法寶。此外,其車(chē)隊(duì)遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用同樣不容小覷。
車(chē)隊(duì)遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)引領(lǐng)未來(lái)
此次車(chē)展上,奔馳卡車(chē)在其展臺(tái)展出FleetBoard――車(chē)隊(duì)遠(yuǎn)程管理系統(tǒng),F(xiàn)leetBoard管理系統(tǒng)使配銷(xiāo)經(jīng)理能夠靈活地計(jì)劃工作,其開(kāi)發(fā)工程師特別重視提供最先進(jìn)并且符合人體工程學(xué)原理的用戶(hù)界面??梢詾橄嚓P(guān)運(yùn)輸任務(wù)單獨(dú)配置的狀態(tài)工作流程有助于駕駛員記錄與工作、行程和包裝相關(guān)的信息;FleetBoard的繪圖裝置能夠詳細(xì)地追蹤行程,包括跨境和市區(qū)運(yùn)行。衛(wèi)星圖像確保車(chē)輛位置和路線的真正可視化。新型車(chē)輛定位選裝配備每30秒記錄一次車(chē)輛位置,為這種精確性提供了基礎(chǔ)。這一開(kāi)創(chuàng)性的管理系統(tǒng)旨在最大程度地提高車(chē)隊(duì)生產(chǎn)率及載重車(chē)、輕型商用車(chē)的經(jīng)濟(jì)效率。
據(jù)了解,奔馳卡車(chē)提供的FleetBoard管理系統(tǒng)近期與Tesco達(dá)成合作意向,獲得了一項(xiàng)高達(dá)220萬(wàn)英鎊的業(yè)務(wù),這是商用車(chē)遠(yuǎn)程信息處理提供商在英國(guó)獲得的最重大的業(yè)務(wù)之一。
Tesco運(yùn)輸總監(jiān)Alex Laffey證實(shí):“Tesco致力于在所有業(yè)務(wù)地區(qū)減小碳足跡,正因?yàn)槿绱耍覀冏罱鳛橛?guó)最環(huán)保的超市連鎖,獲得了令人艷羨的‘碳信托標(biāo)準(zhǔn)’獎(jiǎng)項(xiàng)。我們現(xiàn)在期望通過(guò)FleetBoard服務(wù)進(jìn)一步降低油耗FleetBoard車(chē)輛管理將平均油耗降低了7.2%,這將對(duì)這個(gè)目標(biāo)做出重大貢獻(xiàn)。FleetBoard系統(tǒng)受到了利奇菲爾德配送中心駕駛員的高度認(rèn)可,他們非常熱情地利用FleetBoard系統(tǒng),我有信心將這個(gè)經(jīng)驗(yàn)推廣到全國(guó)各地?!?/p>
除此之外,奔馳重卡在駕駛輔助系統(tǒng)研發(fā)方面也投入了大量人力物力,王寧先生表示,“智能緊急制動(dòng)系統(tǒng)、車(chē)道保持輔助控制系統(tǒng)、切入轉(zhuǎn)向操縱的行駛穩(wěn)定性控制系統(tǒng)、識(shí)別行人的立體攝像系統(tǒng)和轉(zhuǎn)彎預(yù)告輔助系統(tǒng)等系統(tǒng)的研發(fā)與應(yīng)用,為奔馳重卡贏得了眾多市場(chǎng),這充分證明了梅賽德斯-奔馳卡車(chē)的品質(zhì)、可靠性、靈活性和安全性”。
立足市場(chǎng),確保行業(yè)地位
王寧先生表示,奔馳重卡擁有強(qiáng)大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),能為客戶(hù)提供全面的技術(shù)解決方案,更重要的是能提供更完善的網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù),特別是在高端載重車(chē)方面,奔馳重卡提供全方位的技術(shù)方案,在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)等方面,奔馳重卡均具有領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。綜合起來(lái),奔馳重卡有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,有很長(zhǎng)的產(chǎn)品生產(chǎn)線,從底盤(pán)、拖頭,甚至到前驅(qū)的越野車(chē),在中國(guó)均有相關(guān)產(chǎn)品,并且通過(guò)國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,通過(guò)我們管理團(tuán)隊(duì)和車(chē)隊(duì)總部的共同努力,更好的服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng)。
國(guó)內(nèi)重卡企業(yè)也看到市場(chǎng)前景,投入很大,不管是通過(guò)自主研發(fā)還是合資引進(jìn),近一兩年快速成長(zhǎng)發(fā)展,這對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的完善起到了很好的促進(jìn)作用,但在物流領(lǐng)域,隨著技術(shù)的進(jìn)步,例如歐4認(rèn)證,會(huì)讓國(guó)內(nèi)整體卡車(chē)企業(yè)投入很大成本來(lái)達(dá)到歐4的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)由于高端客戶(hù)越來(lái)越多,對(duì)車(chē)的效率要求越來(lái)越高,實(shí)際上國(guó)內(nèi)卡車(chē)的成本在提高,而且國(guó)內(nèi)油價(jià)漲幅較快,原材料也長(zhǎng)得很快。王寧認(rèn)為,在過(guò)去幾年只是求數(shù)量的發(fā)展模式會(huì)逐漸被市場(chǎng)冷落,由于環(huán)保的要求、客戶(hù)的要求,國(guó)產(chǎn)重型卡車(chē)的成本非常大,售價(jià)將上提,從目前的二十五六萬(wàn)上升到三十萬(wàn),甚至更高,因?yàn)榧夹g(shù)的提高,意味著成本的提高,而對(duì)于奔馳來(lái)講,其技術(shù)領(lǐng)先于國(guó)內(nèi),并且不斷創(chuàng)新,來(lái)滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)客戶(hù)需求,奔馳重卡在技術(shù)成本這一塊是低于國(guó)內(nèi)重卡企業(yè)的,隨著國(guó)內(nèi)重卡企業(yè)技術(shù)升級(jí)、原材料成本上升,未來(lái)國(guó)內(nèi)重卡企業(yè)產(chǎn)品售價(jià)將提高,總的分析來(lái)看,奔馳重卡的市場(chǎng)范圍將更加開(kāi)闊。
本次車(chē)展,奔馳重卡的表演無(wú)疑是精彩的,奔馳重卡通過(guò)自身技術(shù)不斷創(chuàng)新,在中國(guó)市場(chǎng)投入新產(chǎn)品及合資企業(yè)的建立,一方面為搶奪中國(guó)市場(chǎng)增加了砝碼;另一方面在重卡技術(shù)研發(fā)方面也確實(shí)拉近了中國(guó)與世界的距離。放眼國(guó)際,奔馳重卡也在積極應(yīng)對(duì)日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng),隨著產(chǎn)品同質(zhì)化的加劇,未來(lái)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)將是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵,隨著國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)道路建設(shè)的完善,高端產(chǎn)品客戶(hù)需求不斷提升,奔馳重卡在保證技術(shù)創(chuàng)新之余,更加關(guān)注顧客需求,大力度提升服務(wù)水平。我們有理由相信,面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),奔馳重卡將不斷成長(zhǎng)、壯大,更好的為用戶(hù)服務(wù)。
奔馳卡車(chē)向廣東邦家租賃服務(wù)有限公司交付首批Actros重型牽引車(chē)
在剛剛結(jié)束的上海國(guó)際車(chē)展上,梅賽德斯-奔馳卡車(chē)(中國(guó))與中外合資企業(yè)――廣東邦家租賃服務(wù)有限公司共同舉行了向該公司交付21臺(tái)梅賽德斯-奔馳Actros重型牽引車(chē)的交車(chē)儀式。
邦家租賃,作為專(zhuān)業(yè)提供高價(jià)值租賃服務(wù)業(yè)務(wù)的提供商,長(zhǎng)期擔(dān)負(fù)為各界客戶(hù)提供種類(lèi)繁多的包括諸如高級(jí)轎車(chē)、豪華游艇、名貴家具、高檔奢侈品等在內(nèi)的各種高價(jià)值貨品的運(yùn)輸、展會(huì)物流業(yè)務(wù),基于租賃客戶(hù)對(duì)于這些極高價(jià)值商品對(duì)于輸送交付的嚴(yán)格要求,需要與之配套的能夠滿(mǎn)足運(yùn)輸物流及時(shí)性、安全性和可靠性的車(chē)輛以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,邦家租賃決定選擇訂購(gòu)首批21臺(tái)梅賽德斯-奔馳Actros重型牽引車(chē),將有助于邦家租賃不斷地為其客戶(hù)提供日臻完善的上乘服務(wù)。
據(jù)了解,今年,廣東邦家將全面深化并開(kāi)拓國(guó)內(nèi)租賃行業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,此次大手筆購(gòu)入奔馳卡車(chē)產(chǎn)品,壯大輸送隊(duì)伍規(guī)模,體現(xiàn)了公司作為中國(guó)租賃行業(yè)龍頭企業(yè)的強(qiáng)大實(shí)力,也凸顯了邦家對(duì)于市場(chǎng)前景的信心和決心。在本次21臺(tái)奔馳卡車(chē)交付并投入使用之后,邦家將會(huì)開(kāi)展后續(xù)的采購(gòu),預(yù)計(jì)在年內(nèi)公司將共計(jì)采購(gòu)逾80臺(tái)奔馳卡車(chē)產(chǎn)品。(王輝)
戴姆勒東北亞零部件:支撐夢(mèng)想
在業(yè)內(nèi)普遍流傳這樣的說(shuō)法,第一輛車(chē)是銷(xiāo)售人員賣(mài)出去的,之后的車(chē)輛是服務(wù)人員賣(mài)出去的。對(duì)于梅賽德斯-奔馳進(jìn)口卡車(chē)而言,零部件的庫(kù)存種類(lèi)和數(shù)量以及供貨及時(shí)性不僅決定著用戶(hù)對(duì)品牌的評(píng)價(jià),而且決定用戶(hù)是否會(huì)對(duì)品牌的評(píng)價(jià),而且決定用戶(hù)是否會(huì)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)梅賽德斯-奔馳卡車(chē)。常言道,“軍馬未動(dòng),糧草先行”,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的程度和用戶(hù)的需求,將配件和服務(wù)前置,是贏得市場(chǎng)的重要支撐。
為了滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)梅賽德斯-奔馳用戶(hù)對(duì)零部件的需求,戴姆勒東北亞零部件貿(mào)易服務(wù)有限公司(DPTS)于2008年4月正式成立。該公司是戴姆勒東北亞投資有限公司的全資子公司,旨在為梅賽德斯-奔馳、邁巴赫以及smart品牌下的全線汽車(chē)產(chǎn)品提供整合的售后零部件物流服務(wù)。
戴姆勒東北亞零部件貿(mào)易服務(wù)有限公司的行政管理職能設(shè)在位于北京的總部,零部件物流中心分別設(shè)置在北京、上海和廣州。目前,北京、上海提供卡車(chē)零部件的物流服務(wù)。截止2010年10月,3個(gè)物流中心的服務(wù)范圍覆蓋國(guó)內(nèi)200多個(gè)配送目的地。
為了適應(yīng)日益增長(zhǎng)的零部件業(yè)務(wù)發(fā)展需要,戴姆勒東北亞零部件貿(mào)易服務(wù)有限公司北京物流中心于2010年搬遷到順義區(qū)金馬工業(yè)園22號(hào)的新址,以便提供更為有效穩(wěn)定的售后零部件物流服務(wù)。
北京物流中心目前庫(kù)房總面積“11000m2 ,辦公區(qū)域面積、發(fā)貨區(qū)域面積;貨架位數(shù)量39000個(gè),庫(kù)存零件品種25000種,其中卡車(chē)零件品種近6000種;庫(kù)存金額5500萬(wàn)元;2010年出貨量41萬(wàn)件次,2010年?duì)I業(yè)額達(dá)到6.2億元。
中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的20年,可以說(shuō)是野蠻生長(zhǎng)的20年:阿里系(阿里巴巴集團(tuán))借助行業(yè)先機(jī),快速向B2B、B2C、C2C、團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)全面擴(kuò)張,穩(wěn)居業(yè)內(nèi)老大2004年成立的京東商城,憑借低價(jià)策略贏得了連續(xù)六年超過(guò)200%的急速生長(zhǎng);騰訊、蘇寧電器、國(guó)美電器等企業(yè)也紛紛涉足電子商務(wù)。
如果說(shuō),過(guò)去20年是中國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展的洪荒時(shí)代,那么,未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)能否進(jìn)入文明時(shí)代?未來(lái),中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢(shì)呢?
趨勢(shì)一:市場(chǎng)前景看好,企業(yè)盈利仍有困難
電子商務(wù)作為一種新興的業(yè)態(tài),借助互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,以其時(shí)間和空間上的無(wú)限制和極大的便捷性吸引著越來(lái)越多的企業(yè)和從業(yè)人員,未來(lái)發(fā)展前景仍被看好。中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,截止到2012年6月,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)3.5萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)18.6%。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)38780家,同比增長(zhǎng)8%。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過(guò)190萬(wàn)人。目前由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù),已超過(guò)1400萬(wàn)人。
電子商務(wù)的快速發(fā)展也得到國(guó)家的認(rèn)可和支持,《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十二五規(guī)劃綱要》中明確提出,要積極發(fā)展電子商務(wù),完善面向中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)。到2015年,交易額達(dá)12萬(wàn)億,占GDP比重達(dá)20%。總理在2012年的政府工作報(bào)告中也提出要積極發(fā)展電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等,抓住戰(zhàn)略機(jī)遇期。
經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)培育,中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)也迅速增加。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人數(shù)從2009年的1.3億,激增到2011年的2億,截至今年6月,已經(jīng)達(dá)到2.14億,同比增長(zhǎng)23.7%,預(yù)計(jì)2012年底將達(dá)到2.73億人。而中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)滲透率只有40%左右,遠(yuǎn)低于2010年美國(guó)的64.3%和韓國(guó)的66.0%的水平,未來(lái)上升空間大,電子商務(wù)前景可觀。
但需要認(rèn)清的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是:中國(guó)的電子商務(wù)還處于粗放發(fā)展階段,價(jià)格戰(zhàn)在短期內(nèi)仍將是電商企業(yè)快速擴(kuò)張的主要手段,拼規(guī)模、拼價(jià)格仍是目前電商行業(yè)的主要特征,持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)讓電商企業(yè)一直處于資金緊張的狀態(tài)。
同時(shí),中國(guó)物流業(yè)發(fā)展較晚,作為電商運(yùn)營(yíng)重要環(huán)節(jié)的物流體系并不完善,這使得電商企業(yè)不得不加大對(duì)物流體系的投入,加上中國(guó)并不完善的物流體系,電商企業(yè)需要投巨資構(gòu)建物流體系,普遍面臨著盈利困境。
“叫好不叫座,賠錢(qián)賺吆喝”仍會(huì)存在。即使是迅速擴(kuò)張的B2C大佬京東商城也一直處于虧損狀態(tài),目前尚未盈利,商業(yè)模式也受到越來(lái)越多的質(zhì)疑。上市企業(yè)代表麥考林、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也都沒(méi)有逃脫虧損的噩運(yùn)。
趨勢(shì)二:電商運(yùn)營(yíng)日趨規(guī)范化
電子商務(wù)的快速發(fā)展推動(dòng)了電商立法進(jìn)程的加快。經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)的培育和中國(guó)電子商務(wù)監(jiān)管的不斷完善,電商企業(yè)和消費(fèi)者也日趨成熟,未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)將日趨規(guī)范化。
2012年兩會(huì)期間,電子商務(wù)立法成為人大代表們熱議的話(huà)題。商務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人近日透露,2012年將逐步出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)交易系列規(guī)章來(lái)規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng),包括《網(wǎng)絡(luò)零售管理?xiàng)l例》和《關(guān)于保護(hù)網(wǎng)上商業(yè)數(shù)據(jù)的指導(dǎo)辦法》、《網(wǎng)上交易小額爭(zhēng)端解決辦法》等,將從市場(chǎng)準(zhǔn)入、信用體系建設(shè)、消費(fèi)維權(quán)、案件管轄、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、新興業(yè)態(tài)、跨境交易、網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)行為、秒殺等網(wǎng)絡(luò)新興行為九大方面對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。
這意味著我國(guó)首部電子商務(wù)監(jiān)管立法已進(jìn)入制定階段。由京東商城挑起的8·15電商價(jià)格戰(zhàn)也引起了商務(wù)部、發(fā)改委等多部門(mén)的密切關(guān)注,最后針對(duì)三家電商在價(jià)格戰(zhàn)中的不規(guī)范行為,發(fā)改委也勒令其自查、整改。可以預(yù)見(jiàn),隨著國(guó)家監(jiān)管體系的日益健全,未來(lái)電子商務(wù)將迎來(lái)更好的發(fā)展環(huán)境。
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的理性回歸也推動(dòng)著電子商務(wù)企業(yè)日益規(guī)范化。電商價(jià)格戰(zhàn)中出現(xiàn)的降價(jià)商品有限、電商先提價(jià)再降價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)商產(chǎn)品重合度不高、售后服務(wù)差等問(wèn)題使消費(fèi)者呈現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)疲勞,日益回歸購(gòu)物理性。
新浪網(wǎng)發(fā)起的一項(xiàng)投票調(diào)查顯示,截至2012年8月18日18點(diǎn),認(rèn)為電商8·15價(jià)格戰(zhàn)是宣傳噱頭的有37000多票,比例超過(guò)53%,而認(rèn)為是貨真價(jià)實(shí)的僅有8.6%。
回歸理性的消費(fèi)者也日益關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量、電商網(wǎng)站的品牌、物流配送等服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)艾瑞咨詢(xún)研究表明,48.4%的用戶(hù)選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因是價(jià)格便宜,相比2010年下降3.4%。而有45.4%的用戶(hù)選擇購(gòu)物網(wǎng)站時(shí)最看重產(chǎn)品本身,比2010年增長(zhǎng)5.7%。
今后電商企業(yè)將多從物流建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理、提升售后服務(wù)等方面進(jìn)行改善。目前,阿里巴巴正在籌劃“云物流”體系。京東商城已陸續(xù)在全國(guó)購(gòu)買(mǎi)1200畝土地用于打造物流倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái),已建成北京、上海、廣州、成都、武漢等一級(jí)物流中心和濟(jì)南、沈陽(yáng)、西安、南京等二級(jí)物流中心,并自建物流配送體系,推出了“211限時(shí)達(dá)”極速配送服務(wù),即當(dāng)日上午11:00前提交現(xiàn)貨訂單,當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單,第二天14;00前送達(dá)。蘇寧易購(gòu)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等也加大物流體系的構(gòu)建力度。
趨勢(shì)三:未來(lái)有望形成兩大電商企業(yè)集團(tuán)
受益于起步早的先發(fā)優(yōu)勢(shì),目前,電商領(lǐng)域仍是阿里系一家獨(dú)大,不論是B2B,還是B2C、C2C、團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域,阿里系的阿里巴巴、天貓商城、淘寶網(wǎng)、聚劃算等都各居行業(yè)領(lǐng)先地位。
而作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的另一巨頭騰訊網(wǎng)也加大了電商領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。騰訊網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)QQ網(wǎng)購(gòu)自2011年12月12日零時(shí)起正式開(kāi)業(yè),現(xiàn)已經(jīng)在全國(guó)進(jìn)行了推廣。騰訊旗下已經(jīng)有QQ商城、QQ網(wǎng)購(gòu)、拍拍網(wǎng)、QQ團(tuán)購(gòu)等,其布局與阿里系一致。
2012年5月18日,騰訊宣布成立獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的騰訊電商控股公司ECC,并投入10億美元重塑電商業(yè)務(wù)。騰訊此次投資主要用于電商平臺(tái)用戶(hù)體驗(yàn)升級(jí)、物流倉(cāng)儲(chǔ)等電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、新領(lǐng)域的投資并購(gòu)等。
作為目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一,騰訊相對(duì)較足的資金實(shí)力,隨著電子商務(wù)的社交化,擁有互聯(lián)網(wǎng)最大用戶(hù)基數(shù)規(guī)模的騰訊網(wǎng)具有將用戶(hù)轉(zhuǎn)化成流量的潛在優(yōu)勢(shì),有望成為繼阿里系之后的第二大電商集團(tuán),形成阿里系電商集團(tuán)與騰訊系電商集團(tuán)兩強(qiáng)爭(zhēng)霸的局面。
趨勢(shì)四:電商將迎來(lái)更多的跨界合作
電子商務(wù)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),日益發(fā)展成為一種新的商業(yè)形態(tài),受到了來(lái)自不同行業(yè)的企業(yè)的歡迎。
一方面,不少傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng),或是自主獨(dú)立經(jīng)營(yíng),或是與電商企業(yè)合作,或是交由電商公司經(jīng)營(yíng),傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)渠道,如今,電子商務(wù)涉及的行業(yè)已經(jīng)包括3C、百貨、化妝品、服裝、母嬰用品等多個(gè)行業(yè)。
另一方面,來(lái)自不同行業(yè)的企業(yè)也日益尋求電商化,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式新的創(chuàng)新。2012年8月,平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲、阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云、騰訊董事會(huì)主席馬化騰謀劃聯(lián)手在上海成立合資公司,試水互聯(lián)網(wǎng)金融。在傳統(tǒng)意義上的“拓寬銷(xiāo)售渠道”外,還開(kāi)拓針對(duì)“虛擬財(cái)產(chǎn)”的新險(xiǎn)種,業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè),如果三方合作賣(mài)保險(xiǎn)成為現(xiàn)實(shí),將拉開(kāi)金融產(chǎn)品電商化的大幕。
趨勢(shì)五:移動(dòng)電子商務(wù)未來(lái)看好
隨著3G網(wǎng)絡(luò)的普及,智能手機(jī)等移動(dòng)智能終端的發(fā)展,未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)將迎來(lái)快速發(fā)展。
到2012年7月,中國(guó)的3G用戶(hù)達(dá)到1.84億,占移動(dòng)用戶(hù)的比例達(dá)到了17.3%。3G發(fā)展進(jìn)入加速增長(zhǎng)階段將促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì),2011年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模為114.6億,相比2010年增幅達(dá)到416.2%,2012年上半年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到了183.1億,其中第二季度單季交易額就超過(guò)了2011年全年交易額,預(yù)計(jì)2012年全年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模能突破482.7億元,相比2011年增長(zhǎng)率為321.2%。到2015年,中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模有望超過(guò)2500億。
據(jù)CNNIC預(yù)計(jì),2011年12月中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模是3.56億,2012年6月,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了3.88億,占整體網(wǎng)民的比例達(dá)到了72.2%。到2012年底手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模有望達(dá)到4.33億人,占網(wǎng)民整體用戶(hù)規(guī)模的比例將達(dá)到77.4%。淘寶、京東、騰訊網(wǎng)、凡客誠(chéng)品等已經(jīng)通過(guò)淘寶無(wú)線、手機(jī)京東、手機(jī)騰訊和手機(jī)凡客等客戶(hù)端布局移動(dòng)電子商務(wù),而以買(mǎi)賣(mài)寶為代表的獨(dú)立手機(jī)電商也在快速增長(zhǎng)。
名詞注解
外貿(mào)B2C指商家(含個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或自建B2C獨(dú)立網(wǎng)站,借助廉價(jià)國(guó)際航空小包或國(guó)際快遞將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給國(guó)外終端消費(fèi)者(含個(gè)人或零售企業(yè))的一種交易模式。其是去年才被國(guó)內(nèi)各個(gè)媒體簡(jiǎn)單報(bào)道,尚未被大多數(shù)投資者所熟知。
產(chǎn)業(yè)鏈縮短成為賺錢(qián)的保證
人們所熟知的外貿(mào)電子商務(wù)模式是B2B,即生產(chǎn)商――國(guó)內(nèi)批發(fā)商/貿(mào)易公司――出口商――海外進(jìn)口商――批發(fā)商――終端客戶(hù),這個(gè)冗長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)生意人都要賺錢(qián),而終端客戶(hù)只會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格便宜的商品,所以在大環(huán)境不佳情況下,外貿(mào)生意越來(lái)越難做。
而外貿(mào)B2C模式則將產(chǎn)業(yè)鏈縮短為,生產(chǎn)商――國(guó)內(nèi)批發(fā)商/貿(mào)易公司――跨境物流/倉(cāng)儲(chǔ)公司――終端客戶(hù)。這實(shí)際上和時(shí)下國(guó)內(nèi)流行的網(wǎng)店銷(xiāo)售模式極為相似,只不過(guò)外貿(mào)B2C的終端客戶(hù)在海外,不僅包括個(gè)人,還包括批發(fā)商以及中小企業(yè)。由于中間環(huán)節(jié)減少,對(duì)于投資者(國(guó)內(nèi)批發(fā)商/貿(mào)易公司)而言有更多的利潤(rùn)可以賺,即使是在大環(huán)境不理想情況下,他們靠低價(jià)銷(xiāo)售依然能賺取不低于50%的利潤(rùn),像一部智能手機(jī),銷(xiāo)售利潤(rùn)可達(dá)六七百元,這在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是難以想象的。
市場(chǎng)前景不錯(cuò)
商務(wù)部2012年初的《中國(guó)對(duì)外貿(mào)易形勢(shì)報(bào)告》中指出,總體規(guī)模尚在50億美元上下徘徊的外貿(mào)B2C與傳統(tǒng)的外貿(mào)B2B的3.5萬(wàn)億美元的市場(chǎng)規(guī)模相比,只能稱(chēng)為“非主流”。但是其未來(lái)發(fā)展前景可觀。首先,因采購(gòu)價(jià)格便宜,使外國(guó)貿(mào)易商獲利空間增大,越來(lái)越多的外國(guó)貿(mào)易商認(rèn)可這一模式;其次,外貿(mào)B2C銷(xiāo)售的是一般貿(mào)易商品,如玩具、服裝,而從《報(bào)告》中顯示,2011年國(guó)內(nèi)一般貿(mào)易商品首次超過(guò)了加工貿(mào)易商品的比重,而且這一趨勢(shì)有望持續(xù)3―5年;第三,市場(chǎng)缺口較大,目前國(guó)內(nèi)相關(guān)從業(yè)者相加不過(guò)幾十萬(wàn)人,連英語(yǔ)市場(chǎng)上最大的第三方交易平臺(tái)eB ay需求都無(wú)法滿(mǎn)足,缺口大約50%,更不要說(shuō)那些以西班牙語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等為主的第三方交易平臺(tái)需求。
選擇國(guó)際快遞公司有門(mén)道
因外貿(mào)B2C運(yùn)營(yíng)模式局限性(大部分賣(mài)家自愿承擔(dān)運(yùn)費(fèi)),選擇一家合適的國(guó)際快遞公司就顯得十分重要?,F(xiàn)在一般經(jīng)營(yíng)者都選擇UPS、DHL這樣的國(guó)際快遞公司。雖然這種快遞公司運(yùn)作規(guī)范,丟包率低于3%,但是其價(jià)格高,上述國(guó)際快遞公司面向企業(yè)客戶(hù)的折扣價(jià)約為70―100元人民幣/公斤,而個(gè)人客戶(hù)收費(fèi)更高,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者是一個(gè)不小的負(fù)擔(dān)。
目前業(yè)內(nèi)“神秘一哥”DX負(fù)責(zé)人陳先生透露,自己之所以能快速積累第一桶金和合理選擇國(guó)際快遞公司有密切關(guān)系,自己選擇的是海外郵政小包方式快遞,以香港郵政小包郵遞方式為例,雖然有約5%的丟包率和2公斤以下的重量限制,但價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,30―50元人民幣/公斤,可以大大降低成本支出。另外,5%的丟包率屬于國(guó)際快遞的可控范圍內(nèi),投資者可以接受。建議初入行的投資者不妨考慮一下國(guó)際郵政小包方式。
風(fēng)險(xiǎn)提示
國(guó)內(nèi)外貿(mào)B2C行業(yè)處于剛起步階段,很多環(huán)節(jié)都不完善,依然存在很多“灰色”地帶,如“山寨”商品橫行。因很多投資者不知道銷(xiāo)售的商品是“山寨”,從而陷入國(guó)際官司中。這要求生意人要對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品的領(lǐng)域十分熟悉,特別是業(yè)內(nèi)知名品牌的相關(guān)產(chǎn)品信息。
記者:請(qǐng)您介紹一下近年來(lái)法勒在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展情況。
李翔:法勒公司成立于1912年,總部位于德國(guó)卡門(mén),
目前已在全球52個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了分公司與辦事處。法勒長(zhǎng)期致力于提供移動(dòng)供電和數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品與專(zhuān)業(yè)化解決方案、產(chǎn)品線包括滑觸線類(lèi)、電纜卷筒類(lèi)、數(shù)據(jù)通訊類(lèi)、非接觸供電系統(tǒng)以及最新研發(fā)的APOS定位產(chǎn)品。廣泛應(yīng)用于起重機(jī)械、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、自動(dòng)化生產(chǎn)線、港,等領(lǐng)域。2004年,法勒在上海成立中國(guó)獨(dú)資子公司――法勒移動(dòng)供電貿(mào)易(上海)有限公司,負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售及客戶(hù)支持工作。
進(jìn)入中國(guó)之初,法勒的客戶(hù)仍以歐美企業(yè)為主。這些企業(yè)都使用過(guò)法勒的產(chǎn)品,在中國(guó)設(shè)廠時(shí)也通常會(huì)首選法勒的產(chǎn)品。而法勒中國(guó)分部的成立能更好地為他們提供本地售后服務(wù),完全解除了客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。近年來(lái),隨著中國(guó)各行業(yè)自動(dòng)化水平的不斷提高,移動(dòng)供電設(shè)備需求旺盛,法勒也得到了越來(lái)越多國(guó)內(nèi)本土客戶(hù)的認(rèn)可,銷(xiāo)售額年均增長(zhǎng)率達(dá)到50%以上。特別值得一提的是,法勒的產(chǎn)品不僅應(yīng)用于上海磁懸浮示范線上,更有幸在北京運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式點(diǎn)火儀式中發(fā)揮了作用。
記者:現(xiàn)階段,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)供電設(shè)備的需求呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)?對(duì)此,法勒在具體產(chǎn)品、應(yīng)用行業(yè)等方面有哪些側(cè)重?
李翔:近年來(lái),我們深切地感受到國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于專(zhuān)業(yè)化移動(dòng)供電產(chǎn)品的需求增長(zhǎng)迅速。以汽車(chē)行業(yè)為例,我們剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),客戶(hù)以外資及合資品牌為主。隨著國(guó)內(nèi)汽車(chē)業(yè)的迅猛發(fā)展,本土汽車(chē)廠對(duì)生產(chǎn)裝備與工藝提出了更高的要求,紛紛改建、擴(kuò)建了現(xiàn)有的生產(chǎn)線。截至2010年,法勒在中國(guó)汽車(chē)行業(yè)已經(jīng)擁有超過(guò)100個(gè)應(yīng)用案例,其中大部分為國(guó)內(nèi)品牌。
目前法勒的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車(chē)生產(chǎn)流水線、自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、特種設(shè)備等。這些應(yīng)用無(wú)一例外的都要求系統(tǒng)整體連續(xù)、穩(wěn)定、可靠、安全的運(yùn)轉(zhuǎn),往往只有大修時(shí),設(shè)備才可以檢查維護(hù)。供電產(chǎn)品的微小故障,都可能給客戶(hù)造成無(wú)法估量的巨大損失。因此,產(chǎn)品及技術(shù)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性是客戶(hù)關(guān)注的重點(diǎn)。
除了數(shù)量上的幾何式增長(zhǎng),我們注意到,國(guó)內(nèi)新上項(xiàng)目的自動(dòng)化程度越來(lái)越高,對(duì)于產(chǎn)品的數(shù)據(jù)通訊功能提出了更高的要求。對(duì)此,法勒開(kāi)發(fā)、改進(jìn)了一系列產(chǎn)品以適應(yīng)市場(chǎng)要求,如Powercom Twin數(shù)據(jù)傳輸模塊、APOS數(shù)據(jù)定位系統(tǒng)等。
記者:法勒如何看待移動(dòng)供電技術(shù)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展前景?
李翔:相比歐美等國(guó)家,目前中國(guó)的工業(yè)自動(dòng)化程度相對(duì)較低,移動(dòng)供電技術(shù)未來(lái)的市場(chǎng)前景巨大。2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得法勒2009年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)有所放緩,但法勒在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)比在歐洲和美國(guó)市場(chǎng)受到的影響相對(duì)較小,特別是2010年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更是取得了喜人的增長(zhǎng)。
從法勒集團(tuán)的角度來(lái)看,中國(guó)還是個(gè)新興市場(chǎng),銷(xiāo)售額占全球比重相對(duì)較小。原因之一是目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)參與者眾多,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商以低廉的價(jià)格占據(jù)了一部分市場(chǎng)分額。對(duì)于這一點(diǎn),我們清楚地認(rèn)識(shí)到,中國(guó)市場(chǎng)很大,允許眾多品牌的共存與發(fā)展,但與歐洲品牌相比,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的技術(shù)差距還很大。以滑觸線產(chǎn)品為例,國(guó)內(nèi)產(chǎn)品基本以仿制為主,而仿制產(chǎn)品與進(jìn),產(chǎn)品雖然外形、尺寸可能都
樣,但是在產(chǎn)品材料上存在巨大差異,不僅會(huì)降低產(chǎn)品的使用壽命,而且可能影響整個(gè)自動(dòng)化設(shè)備與系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠運(yùn)轉(zhuǎn)。
一個(gè)品牌不是短期可以建立起來(lái)的。法勒集團(tuán)每年都投入大量資金用于研發(fā),新產(chǎn)品推出前,需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試:在項(xiàng)目銷(xiāo)售前,產(chǎn)品選型、技術(shù)方案都要經(jīng)德國(guó)總部的技術(shù)審核確認(rèn),項(xiàng)目銷(xiāo)售后,以覆蓋全球的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客廣提供全方位的保障。
記者為了進(jìn)一步拓展中國(guó)市場(chǎng),法勒將采取怎樣的戰(zhàn)略?
李翔:為了給客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),法勒自2009年開(kāi)始,先后在北京、大連開(kāi)設(shè)了分支機(jī)構(gòu)。2011年,公司計(jì)劃將加快國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的建設(shè),全面提升公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);農(nóng)村;支付
一、電子商務(wù)發(fā)展概況
(一)永興縣農(nóng)村電商發(fā)展情況
截至2016年底,永興縣人口約69.6萬(wàn),農(nóng)村人口28.3萬(wàn),農(nóng)村人口占比40.66%;永興縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額約77.6億元,其中農(nóng)村地區(qū)的社會(huì)消費(fèi)總額大概占比39.72%;永興縣農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及度達(dá)到39.43%。由此可以看出,永興縣農(nóng)村地區(qū)電商市場(chǎng)具有十分巨大的潛力。電商企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅速,市場(chǎng)前景看好。一是地方電商企業(yè)發(fā)展迅速。據(jù)調(diào)查,2016年永興縣電子商務(wù)公司規(guī)模達(dá)到了8.68億元,比上年增長(zhǎng)了106.7%;從業(yè)人員達(dá)2500人,比上年增長(zhǎng)150%。目前,永興縣規(guī)模較大的電商企業(yè)主要以果聯(lián)金服、聯(lián)合國(guó)銀為代表。以果聯(lián)金服網(wǎng)絡(luò)有限公司為例,該企業(yè)目前規(guī)模1865.4萬(wàn)元,銷(xiāo)售商品以冰糖橙等農(nóng)副產(chǎn)品為主,截至2016年底,該企業(yè)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)286.5萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)33.01%;客戶(hù)數(shù)量13.57萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)56.8%;交易額1865.4萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)48.48%。二是電商企業(yè)產(chǎn)品地方特色顯著。截至2016年底,永興冰糖橙網(wǎng)店有230余家,銀制品網(wǎng)店有108余家。在永興縣的電商企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品中,冰糖橙、銀制品、大布江拼布繡等地方特色產(chǎn)品銷(xiāo)售量占永興縣網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總額的71.9%。三是地方電商企業(yè)前景看好。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年永興縣電商交易額達(dá)到12億元,比上年增長(zhǎng)20%。其中,永興冰糖橙線上銷(xiāo)售比重由2015年的10%提高到20%以上,營(yíng)業(yè)額提高了17%,果農(nóng)直接增收35%以上。銀制品線上銷(xiāo)售比重占13%,同比增長(zhǎng)了5個(gè)百分點(diǎn);網(wǎng)上交易額4.6億元,同比增長(zhǎng)53%,市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。
(二)永興縣金融支持電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村發(fā)展情況
農(nóng)村電商作為一種較新的經(jīng)濟(jì)模式,在發(fā)展初期離不開(kāi)穩(wěn)定的資金支持。為此,永興縣金融行業(yè)不斷加大信貸支持,力求推進(jìn)農(nóng)村電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展。一是創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。永興縣金融機(jī)構(gòu)針對(duì)農(nóng)村電商的特性,積極創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,為農(nóng)村電商企業(yè)發(fā)展助力。由于現(xiàn)有電商企業(yè)多為小微企業(yè),在永興縣政府的支持下,永興各金融機(jī)構(gòu)分別推出了“掌柜貸”“助保貸”“融e購(gòu)”“銀保貸”“網(wǎng)貸通”等業(yè)務(wù),為小微企業(yè)發(fā)展提供資金支持。截至2016年末,永興縣各涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)支持電商領(lǐng)域貸款余額16220萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)20.26%。二是完善農(nóng)村支付體系建設(shè)。目前,永興縣各金融機(jī)構(gòu)共在農(nóng)村地區(qū)設(shè)置ATM機(jī)69臺(tái),POS機(jī)2289臺(tái),設(shè)立助農(nóng)取款點(diǎn)451個(gè),農(nóng)村金融服務(wù)點(diǎn)487個(gè)。近年來(lái),通過(guò)安裝ATM機(jī)、便民自助終端、POS機(jī)、電腦、LED顯示屏、配置產(chǎn)品演示設(shè)備、業(yè)務(wù)流程示意圖等綜合設(shè)施,配備專(zhuān)業(yè)電商人員,為村民提供網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)代銷(xiāo)、小額存取、便民繳費(fèi)、快遞收發(fā)等電商配套服務(wù),解決了農(nóng)村金融服務(wù)硬件支撐等問(wèn)題,為實(shí)現(xiàn)電商下鄉(xiāng),服務(wù)到村提供了支持。
二、金融支持電商進(jìn)農(nóng)村過(guò)程中存在的問(wèn)題
(一)缺乏系統(tǒng)的農(nóng)村電商支付體系
一是支付終端設(shè)備覆蓋率偏低。雖然在永興縣政府、人民銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的大力推進(jìn)下,永興縣農(nóng)村地區(qū)支付設(shè)備總體的覆蓋率仍然偏低,尤其偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū),很多尚未鋪設(shè)支付設(shè)備網(wǎng)絡(luò),由于缺乏便捷的支付渠道,偏遠(yuǎn)地區(qū)推廣農(nóng)村電商難度較大。二是偏遠(yuǎn)地區(qū)支付網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)成本較高。金融機(jī)構(gòu)由于其盈利性,在鋪設(shè)支付網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)會(huì)對(duì)該地區(qū)的鋪設(shè)成本進(jìn)行考量,偏遠(yuǎn)地區(qū)多存在道路不暢,山地崎嶇,人口稀少等情況,設(shè)備鋪設(shè)難度大,鋪設(shè)成本較高,降低了金融機(jī)構(gòu)提高偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)支付設(shè)備覆蓋率的意愿。
(二)信貸支持電商企業(yè)乏力
一是缺乏適合電商發(fā)展的信貸政策和產(chǎn)品。據(jù)調(diào)查,截止2016年底,永興縣轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)仍缺乏專(zhuān)門(mén)為電商企業(yè)量身定做的信貸產(chǎn)品,電商獲取信貸支持這一塊仍然存在很大空白區(qū),大多數(shù)電商企業(yè)獲取信貸支持只能通過(guò)以個(gè)人借貸名義或者走小微企業(yè)信貸模式,缺乏專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性。二是農(nóng)村電商企業(yè)缺乏信貸抵押物。目前永興縣農(nóng)村電商行業(yè)剛起步不久,具有規(guī)模小、數(shù)量多的特點(diǎn),除去已初具規(guī)模的幾家電商企業(yè)以外,仍以網(wǎng)上開(kāi)虛擬店鋪,沒(méi)有實(shí)體店的店主居多,由于缺乏實(shí)體店鋪,又不足以形成自有品牌,沒(méi)有專(zhuān)利權(quán)等無(wú)形資產(chǎn),在獲取信貸支持時(shí)缺乏抵押物,為融資增加了阻礙。
(三)農(nóng)村電商市場(chǎng)推廣難度大
一是農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。盡管永興縣委、縣政府高度重視農(nóng)業(yè)信息化與電商發(fā)展,但由于受經(jīng)濟(jì)因素及地域因素影響,目前總體涉農(nóng)基礎(chǔ)設(shè)施仍然不夠健全,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施不夠健全,網(wǎng)絡(luò)普及度偏低,難以登陸電商貿(mào)易平臺(tái),這些困難為打通農(nóng)村和城市的供需關(guān)系增添了阻力。二是物流配送發(fā)展滯后。物流配送是電商發(fā)展的重要環(huán)節(jié),由于農(nóng)村人口密度偏小,物流公司在農(nóng)村地區(qū)覆蓋率比較低,購(gòu)買(mǎi)的商品無(wú)法送達(dá)上門(mén),豐富的農(nóng)產(chǎn)品難以運(yùn)送出去。同時(shí),部分村莊因經(jīng)濟(jì)因素,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)全村通路,這也一定程度增加了運(yùn)輸成本,致使物流公司迫于成本壓力難以在該地區(qū)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)。三是消費(fèi)群體接納度有限。由于農(nóng)村地區(qū)整體文化程度較城鎮(zhèn)偏低,對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)用仍然不熟悉。農(nóng)村年輕人大多外出打工,留守的多為對(duì)電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)了解不足的老人或?qū)π屡d事物接納能力較弱的群體,他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式感到非常陌生,不夠信任互聯(lián)網(wǎng)交易模式,這些因素為推廣電商市場(chǎng)增添了阻礙。
三、相關(guān)建議
(一)積極推進(jìn)
“三站融合”工作。永興縣作為湖南省農(nóng)村電商發(fā)展的試點(diǎn)縣,正在努力創(chuàng)建全國(guó)電商金農(nóng)村綜合示范縣。借此契機(jī),積極推動(dòng)金融扶貧服務(wù)站、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)和農(nóng)村電商服務(wù)站合作共建,打造“一站多能、一網(wǎng)多用”綜合服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)與電商發(fā)展的深度融合。一是引導(dǎo)服務(wù)站點(diǎn)進(jìn)行物理整合。已分別建成金融扶貧服務(wù)站、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)、村級(jí)電商服務(wù)站的行政村,要引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)、電商企業(yè)對(duì)現(xiàn)有服務(wù)站點(diǎn)布局進(jìn)行優(yōu)化。二是規(guī)范服務(wù)站點(diǎn)聯(lián)合管理標(biāo)準(zhǔn)。已實(shí)現(xiàn)電商服務(wù)站與金融扶貧服務(wù)站或助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)融合共建的站點(diǎn),由金融機(jī)構(gòu)、電商企業(yè)協(xié)商共同管理,降低服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。三是完善支付基礎(chǔ)服務(wù)。協(xié)商金融機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)站商戶(hù)免押金安裝POS機(jī)具和自助支付終端,對(duì)現(xiàn)有POS機(jī)具進(jìn)行升級(jí)改造,實(shí)行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。
(二)創(chuàng)新農(nóng)村電商信貸機(jī)制和金融產(chǎn)品
一是完善信貸管理機(jī)制。積極推進(jìn)信貸管理機(jī)制的創(chuàng)新工作,根據(jù)農(nóng)村電商規(guī)模小、資金薄弱、起步晚等特點(diǎn),靈活制定適應(yīng)農(nóng)村電商等新產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的信貸機(jī)制。并積極建立適應(yīng)農(nóng)村電商企業(yè)的信用評(píng)級(jí)、信貸流程和風(fēng)險(xiǎn)控制等規(guī)章制度,將金融機(jī)構(gòu)信貸業(yè)務(wù)融入到縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)站點(diǎn)業(yè)務(wù)中去,方便電商企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者融資創(chuàng)業(yè)。二是創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。針對(duì)農(nóng)村電商業(yè)主有效抵押不足,融資困難等問(wèn)題,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)圍繞農(nóng)村電商需求,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,利用支付數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源開(kāi)展金融創(chuàng)新,探索以農(nóng)村電商線上線下支付交易流水?dāng)?shù)據(jù)和資金結(jié)算為授信依據(jù)的“POS貸”、“流水貸”等電商融資產(chǎn)品。針對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收問(wèn)題,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)作為主辦行,圍繞特色農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品深加工等農(nóng)業(yè)新興業(yè)態(tài),通過(guò)建立家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等四類(lèi)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的精準(zhǔn)信貸投入,有效促進(jìn)規(guī)模經(jīng)營(yíng),支持貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,帶動(dòng)貧困農(nóng)民穩(wěn)定脫貧。三是加強(qiáng)信貸政策推進(jìn)。人民銀行積極配合當(dāng)?shù)卣鋵?shí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的信貸政策,協(xié)助商業(yè)銀行加大對(duì)電子商務(wù)信貸投放力度,努力推進(jìn)金融服務(wù)等領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用,進(jìn)一步拓展電子商務(wù)企業(yè)融資渠道,將電子商務(wù)作為信貸扶持的重點(diǎn),降低信貸門(mén)檻,有效推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。對(duì)于開(kāi)展貧困村金融扶貧服務(wù)站、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)與電商服務(wù)站融合共建工作較為突出的地區(qū),人民銀行在扶貧再貸款示范點(diǎn)、金融精準(zhǔn)扶貧示范區(qū)創(chuàng)建方面給予政策傾斜。
(三)優(yōu)化電商支付環(huán)境
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 電子物流 問(wèn)題與對(duì)策
電子商務(wù)(EB,electrenic business)是在網(wǎng)絡(luò)(Internet)開(kāi)放環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。它改變了傳統(tǒng)商務(wù)賴(lài)以生存的基礎(chǔ),形成了對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)理念的沖擊和挑戰(zhàn)。然而交易的最終實(shí)現(xiàn)還有賴(lài)于后發(fā)的物流管理,只有正確選擇現(xiàn)代物流管理模式,才能真正推動(dòng)電子商務(wù)向前發(fā)展。
電子物流是電子商務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力
電子商務(wù)的理想選擇
一個(gè)完整的電子商務(wù)活動(dòng)必然涉及信息流、商流、資金流和物流。其中:物流是基礎(chǔ),信息流是橋梁,資金流是目的,商流是載體。長(zhǎng)期以來(lái),電子商務(wù)的最大障礙就是物流與信息流、商流、資金流嚴(yán)重脫節(jié)的問(wèn)題。電子商務(wù)靠網(wǎng)絡(luò)訂貨,靠物流體系送貨,而將商品及時(shí)地配送到用戶(hù)手中,完成商品的空間轉(zhuǎn)移(物流),才標(biāo)志著電子商務(wù)過(guò)程的結(jié)束。因此,物流系統(tǒng)的效率高低、整合社會(huì)物流資源的能力是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。而把物流業(yè)務(wù)委托給電子物流企業(yè)來(lái)做,是電子商務(wù)企業(yè)的理想選擇。
電子物流的內(nèi)涵
電子物流是物流服務(wù)商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化。是信息流、資金流和物流服務(wù)三者的統(tǒng)一。它包含了物流的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等各業(yè)務(wù)流程中的組織方式、交易方式、服務(wù)方式的電子化。通過(guò)對(duì)物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)電子化,可以改革現(xiàn)行物流體系的組織結(jié)構(gòu),通過(guò)規(guī)范、有序的電子化物流程序,使物流進(jìn)入一個(gè)充分利用現(xiàn)有資源,降低物流成本,提高物流運(yùn)行效率的良性軌道。
電子物流是支持電子商務(wù)的物流和物流的電子化。從物流電子化演變到電子物流增加了新的內(nèi)涵。就是支持電子商務(wù)的物流。由于近年來(lái)電子商務(wù)的迅速興起,作為有形商品商務(wù)活動(dòng)基礎(chǔ)的物流,不僅已成為電子商務(wù)的障礙,而且也是電子商務(wù)能夠順利進(jìn)行和發(fā)展的關(guān)鍵因素。如何建立一個(gè)高效率、低成本運(yùn)行的物流體系來(lái)保證電子商務(wù)的順暢發(fā)展,已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。所以把物流的電子化與電子商務(wù)的物流服務(wù)相融合已成為必然。這就是當(dāng)前電子物流新增內(nèi)涵的核心內(nèi)容。
電子物流的特點(diǎn)和作用
電子物流的主要特點(diǎn)是前端服務(wù)與后端服務(wù)的集成。電子物流前端服務(wù)包括:咨詢(xún)服務(wù)(確認(rèn)客戶(hù)需求)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)/管理、客戶(hù)集成方案實(shí)施等。電子物流的后端服務(wù)包括六類(lèi)主要業(yè)務(wù):訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)與分撥、運(yùn)輸與交付、退貨管理、客戶(hù)服務(wù)以及數(shù)據(jù)管理與分析。
電子物流業(yè)務(wù)使得客戶(hù)可以運(yùn)用外部服務(wù)力量來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的增長(zhǎng),即客戶(hù)能夠得到量身定做的個(gè)性化服務(wù),而整個(gè)過(guò)程則由第三方物流服務(wù)提供商來(lái)進(jìn)行管理。而電子物流的外包服務(wù)則在BtoB業(yè)務(wù)中的制造商與電子物流服務(wù)供應(yīng)商之間,以及BtoC業(yè)務(wù)中的制造商及其業(yè)務(wù)伙伴之間提供了建設(shè)性的橋梁作用。
電子物流的經(jīng)營(yíng)模式 電子物流信息市場(chǎng)系統(tǒng)。電子物流信息市場(chǎng)以因特網(wǎng)為媒體建立信息系統(tǒng),它將企業(yè)或貨主要運(yùn)輸?shù)奈锪餍畔⒓斑\(yùn)輸公司將可調(diào)動(dòng)的車(chē)輛信息上網(wǎng)確認(rèn)后,雙方簽訂運(yùn)輸合同。該系統(tǒng)功能有三個(gè),即:信息查詢(xún)、、競(jìng)標(biāo)。附屬功能有:行業(yè)信息、貨物保險(xiǎn)、物流跟蹤、路況信息、GPS等。
為專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理的電子物流系統(tǒng)。該系統(tǒng)的特點(diǎn)是利用電子手段,尤其是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成物流全過(guò)程的協(xié)調(diào)、控制和管理,實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終端客戶(hù)的所有中間過(guò)程服務(wù)。
從目前的電子物流服務(wù)市場(chǎng)來(lái)看,主要有四類(lèi)市場(chǎng)參與者,他們分別是傳統(tǒng)的物流服務(wù)提供商、軟件供應(yīng)商、集成商以及物流服務(wù)方案供應(yīng)商。從表面看來(lái)這些市場(chǎng)參與者分別從事特定的服務(wù),但是在電子物流服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域,大多數(shù)市場(chǎng)參與者向客戶(hù)提供的是一種綜合性的服務(wù)。目前還沒(méi)有任何一個(gè)電子物流服務(wù)供應(yīng)商能夠提供全部的電子物流服務(wù),大部分廠商是通過(guò)利用自身的力量和尋找業(yè)務(wù)合作伙伴來(lái)向客戶(hù)提供點(diǎn)到點(diǎn)(END TO END)的電子物流解決方案。
電子商務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力
在電子物流的兩種經(jīng)營(yíng)模式中,電子物流信息市場(chǎng)系統(tǒng)所采用的交易方式不能體現(xiàn)電子商務(wù)所追求的方便、快捷、低成本優(yōu)勢(shì),而為專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理的電子物流系統(tǒng)卻為企業(yè)建立敏捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持??梢韵胂?,每小時(shí)處理數(shù)萬(wàn)件來(lái)自數(shù)百個(gè)供應(yīng)商和流向數(shù)百個(gè)零售商貨物信息的基礎(chǔ),是供應(yīng)鏈各方之間必須建立的電子化的溝通手段。
電子物流為提供物流電子化信息服務(wù)而推出的電子化物流信息平臺(tái),通過(guò)安全有效的信息交換,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈全過(guò)程,包括:制造商、分銷(xiāo)商、第三方物流提供商、零售商和電子零售店在內(nèi)的各環(huán)節(jié)參與者之間的無(wú)縫隙的物流業(yè)務(wù)流程的整合。同時(shí)推出以物流信息平臺(tái)為核心,針對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的動(dòng)態(tài)變化,電子商務(wù)的發(fā)展和供應(yīng)鏈的優(yōu)化提供了完整的解決方案。該方案支持電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式和交易方式,同時(shí)也支持傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式。
正是因?yàn)殡娮游锪骶邆渖鲜龅奶攸c(diǎn),所以各種類(lèi)型的電子商務(wù)都對(duì)其有需求,首先是BtoB,它是三種電子商務(wù)模式中市場(chǎng)前景最廣闊的一種,它可以分為兩種類(lèi)型,企業(yè)對(duì)非零售商和企業(yè)對(duì)零售商。前者業(yè)務(wù)特點(diǎn)是客源穩(wěn)定,不集中,需求批量大,品種相對(duì)單一,可以采用電子物流滿(mǎn)足需要,也可自營(yíng)。后者相對(duì)來(lái)說(shuō)是品種多,批量少,客源穩(wěn)定集中,主要的問(wèn)題是產(chǎn)品的及時(shí)配送,在資金不雄厚和自身物流能力不強(qiáng)的情況下必須借助于電子物流。其次是BtoC,最主要的問(wèn)題是及時(shí)配送,對(duì)于區(qū)域性的BtoC來(lái)說(shuō),問(wèn)題比較容易解決,關(guān)鍵是建立合適的配送中心。而對(duì)于跨區(qū)域的BtoC來(lái)說(shuō),依靠單一的企業(yè)是無(wú)法辦到的,即使辦到了,成本也無(wú)法估量,最后的成本只能添加在消費(fèi)者身上,這是不可能被消費(fèi)者接受的。所以,只能利用電子物流來(lái)實(shí)現(xiàn)。最后是CtoC,由于企業(yè)只提供交易場(chǎng)所,不提供物流服務(wù),消費(fèi)者只有求助于電子物流。所以電子物流對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展有著舉足輕重的作用。
制約電子商務(wù)發(fā)展的電子物流問(wèn)題
物流信息系統(tǒng)發(fā)展滯后
信息的整合貫穿于電子物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有階段,物流信息資源的整合能力成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,物流信息系統(tǒng)建設(shè)水平以及不斷的發(fā)展完善直接影響到企業(yè)的運(yùn)作效率和客戶(hù)服務(wù)水平。目前我國(guó)電子物流企業(yè)的物流信息處理水平只相當(dāng)于世界平均水平的2.1%。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,我國(guó)只有37%的物流企業(yè)擁有完備的物流信息系統(tǒng)。這導(dǎo)致了物流企業(yè)的運(yùn)作效率低下和客戶(hù)服務(wù)的低水平。由于缺乏物流信息系統(tǒng)的支持,對(duì)現(xiàn)有物流資源造成了極大的浪費(fèi),導(dǎo)致了運(yùn)作成本高、作業(yè)速度慢、物流信息不可獲得等問(wèn)題,縱然電子商務(wù)企業(yè)擁有先進(jìn)的信息系統(tǒng)可以加快訂單的處理,但物流企業(yè)造成的高成本與低服務(wù)水平,很難讓電子商務(wù)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
缺乏物流一體化的能力
物流一體化的能力是指電子物流企業(yè)能夠?yàn)殡娮由虅?wù)企業(yè)設(shè)計(jì)完備的物流解決方案的能力,這樣,電子商務(wù)企業(yè)才能發(fā)揮自己的核心專(zhuān)長(zhǎng),專(zhuān)注于信息流與商流的處理。但大多數(shù)電子物流企業(yè)功能單一,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供高附加值的企業(yè)很少,所以,電子商務(wù)企業(yè)不得不分別找多個(gè)功能不同的電子物流企業(yè),這樣就必須把一部分精力放在協(xié)調(diào)物流上面,引起企業(yè)物流成本的上升。
專(zhuān)業(yè)人才匱乏
從國(guó)外電子物流的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,物流從業(yè)人員都具備一定的物流知識(shí)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而我國(guó)開(kāi)設(shè)物流專(zhuān)業(yè)的高校較少,研究生層次教育剛剛起步,職業(yè)教育更顯貧乏,物流從業(yè)人員無(wú)論是年齡、文化水平、專(zhuān)業(yè)知識(shí)都與物流企業(yè)的要求相差甚遠(yuǎn)。
與電子商務(wù)公司缺少戰(zhàn)略合作
在國(guó)外,電子物流與電子商務(wù)企業(yè)長(zhǎng)期結(jié)盟形成較穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴,已經(jīng)相當(dāng)普遍。通過(guò)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,可使雙方各展所長(zhǎng)。而我國(guó)在電子商務(wù)領(lǐng)域的這種聯(lián)盟卻不多見(jiàn)。
電子物流企業(yè)的發(fā)展策略
建立不斷完善的物流信息系統(tǒng)
信息技術(shù)的發(fā)展使物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速傳遞、準(zhǔn)確傳遞,提高了訂單處理、采購(gòu)、訂貨、裝卸運(yùn)輸、配送與發(fā)運(yùn)以及倉(cāng)庫(kù)的管理水平,使訂貨、包裝、保管、運(yùn)輸、流通加工實(shí)現(xiàn)一體化,快速響應(yīng)客戶(hù)需求及時(shí)抵達(dá),實(shí)時(shí)跟蹤反饋,并將安全庫(kù)存降到最低。此外,物流企業(yè)可以更方便的與電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行交流與協(xié)作,企業(yè)間協(xié)調(diào)與合作可以在短時(shí)間內(nèi)迅速完成。電子物流信息系統(tǒng)的建設(shè)包括:條形碼技術(shù)(BC)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、全面質(zhì)量管理(TQM)、射頻技術(shù)(FR)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、全球定位系統(tǒng)(GPS)等多方面。各物流企業(yè)要把信息化的發(fā)展建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,在條件具備的情況下積極地建設(shè)。
增強(qiáng)電子物流企業(yè)一體化的能力
首先發(fā)展電子物流間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,將分散的各自為政的物流要素集中起來(lái),形成一個(gè)新的整體,以發(fā)揮單個(gè)物流要素不可能發(fā)揮的功能。其次,建立綜合物流機(jī)構(gòu)。通過(guò)綜合物流機(jī)構(gòu)的建立,協(xié)調(diào)多個(gè)功能性物流企業(yè),實(shí)現(xiàn)資源和信息的共享,這樣,電子商務(wù)公司可以授權(quán)給綜合物流機(jī)構(gòu)為其設(shè)計(jì)物流問(wèn)題解決方案,提高企業(yè)的物流服務(wù)水平。
重視物流管理人才的培養(yǎng)
鼓勵(lì)和允許有條件的院校開(kāi)辦和設(shè)置相關(guān)專(zhuān)業(yè)和課程,借鑒和引進(jìn)國(guó)際上先進(jìn)的物流教育方案,制定我國(guó)物流從業(yè)人員的教育規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)企業(yè)、行業(yè)組織開(kāi)展物流人才培訓(xùn)和教育工作,要注意對(duì)即懂信息技術(shù)又懂物流管理的綜合型人才的培養(yǎng)。
建立商務(wù)企業(yè)與電子物流企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
通過(guò)建立長(zhǎng)期的伙伴合作關(guān)系即可降低電子商務(wù)企業(yè)的物流成本,又可促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展。
電子商務(wù)在快速的發(fā)展過(guò)程中,在理念、經(jīng)營(yíng)、管理與服務(wù)方面尚存在著諸多問(wèn)題,特別是目前電子商務(wù)企業(yè)與物流服務(wù)行業(yè)不協(xié)調(diào)狀況,將會(huì)嚴(yán)重影響電子商務(wù)的發(fā)展。但是電子物流服務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得了一定的市場(chǎng)業(yè)績(jī)并且對(duì)電子商務(wù)起到了很好的作用。但是這個(gè)新興的服務(wù)領(lǐng)域還有許多不盡成熟的地方,對(duì)于供需雙方仍存在著一些市場(chǎng)運(yùn)作盲點(diǎn),因此要解決電子商務(wù)配送環(huán)節(jié)的問(wèn)題不僅僅是物流企業(yè)要面臨的巨大挑戰(zhàn),還需要電子商務(wù)公司的積極參與和協(xié)助,并由此推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展。 參考資料:
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