產品調研制度精選(九篇)

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第1篇：產品調研制度范文

關鍵詞：航天型號；技術評審；有效性

中圖分類號：F273　文獻標識碼：A

引言

2011年衛(wèi)星發(fā)射將取得新的突破，在現(xiàn)有資源條件下對評審進行優(yōu)化勢在必行。在不降低評審把關作用的前提下，基于提高評審有效性的航天型號評審項目進行研究具有重要的意義。

目前各單位進行的評審涉及預先研究、產品化、型號研制等方面，本次調研針對航天型號評審進行。下文中論述的評審如無特殊說明均指型號研制技術評審。本文對調研情況進行了總結和分析，并基于提高評審的有效性提出了航天型號評審工作的改進措施。

1.航天型號評審現(xiàn)狀

1.1評審的定義和目的

技術評審是在航天器型號研制過程中由型號內、外的同行專家對型號產品的設計、制造、總裝、測試和試驗工作進行的評議審查活動。技術評審是為型號技術決策和行政系統(tǒng)管理決策提供評審意見的一項必須進行的工作，評審不改變型號原有的技術責任和管理責任。

1.2型號技術評審分類

型號技術文件類型一般有設計類、產品保證類、工藝類、總結類、技術狀態(tài)更改類、質量問題歸零類、出廠評審類等。

設計類細分為：方案論證報告類、初樣設計報告類、正樣設計報告類、任務書／技術要求類、產品規(guī)范／技術條件類、接口類、研制技術流程類、研制計劃流程類、可靠性和安全性分析設計報告類、測試覆蓋性分析報告類、計算文件類、材料，元器件選用清單類、關重件及目錄外材料／元器件清單類、軟件產品類。

產品保證類文件包括產品保證要求、產品保證計劃。

工藝類細分為：工藝文件、大綱文件(試驗大綱、測試大綱和驗收大綱)、細則文件(測試細則、驗收細則)、測試程序文件。

總結類文件細分為：測試總結報告／試驗總結報告類、技術攻關報告類、研制總結類、復核復審／復核復算類。

技術狀態(tài)更改類文件指以技術狀態(tài)管理相關內容為主的技術文件，如技術狀態(tài)更改論證報告、技術狀態(tài)更改專項報告等。

質量問題歸零類文件包括質量問題技術歸零、質量問題管理歸零。

出廠評審類文件包括元器件出廠專項評審、軟件出廠專項評審、可靠性與安全性出廠專項評審、質量問題歸零出廠專項評審、技術狀態(tài)更改出廠專項評審、風險分析與控制出廠專項評審、系統(tǒng)級出廠評審。

1.3型號技術評審的管理

目前型號承制各單位按照型號評審的要求，技術文件均開展室級、車間級審查或評審。型號技術評審實行分級管理，單機文件經過研究室和廠、所級技術把關，分系統(tǒng)文件經過廠、所級和總體技術把關、總體文件經過總體和項目辦把關。為確保質量，部分分系統(tǒng)文件也由項目辦進行了評審。院負責的型號評審工作主要是出廠評審、轉階段評審、共性問題歸零評審。技術評審工作程序一般包括準備、評議審查和問題跟蹤管理三個階段。

1.4型號技術評審調研情況

本次調研的單位涵蓋了總體、分系統(tǒng)和單機單位。總體以XX星總體為例，分系統(tǒng)以XX星熱控分系統(tǒng)為例，單機以XX星用二次電源為例。調研采取會議、座談、書面問卷等形式進行，調查的對象既有型號總設計師又有一線設計人員，既有機關部領導又有基層管理人員。

各單位調研的結果存在很多共性的表現(xiàn)。這里對單機、分系統(tǒng)、總體進行舉例說明。涉及到的所有文件均開展室級、車間級審查或評審，開展的形式多樣，評審形式包括：會議評審、函審和審查。

單機產品以XX星二次電源為例。整個研制周期共編寫152份，全部進行了研究室和所級評審。其中初樣階段89份；正樣階段63份。軟件以XX衛(wèi)星帆板驅動機構LTU軟件為例。整個研制階段共編寫29份文件，全部進行了研究室和所級評審。其中初樣階段9份，1份進行了所、廠級評審；正樣階段20份，其中1份進行了所、廠級評審。

分系統(tǒng)以XX星熱控分系統(tǒng)為例。整個研制階段共編寫108份文件，全部進行了研究室和所級評審。其中初樣階段43份文件，所級評審8份，項目辦級評審8份；正樣階段65份，其中所級評審6份，項目辦級評審6份。

總體文件以XX星為例。整個研制階段共編寫560份文件，全部進行了研究室和所級評審。其中初樣階段211份文件，項目辦評審57份，院級評審8次；正樣階段339份文件，項目辦評審78份，院級評審13份。

2.存在的問題及原因

調研過程中發(fā)現(xiàn)：型號研制過程中進行的大量評審確保了研制質量，起到了專家咨詢把關、協(xié)同設計、各方認可、集思廣益的作用，但其中也存在一些問題。

2.1會議評審工作量大，參會人員多

技術責任制不充分落實，導致大量文件進行會議評審。目前大量評審會議進行的不是真正意義的評審，不符合評審的定義，而是在進行技術協(xié)調、設計優(yōu)化、狀態(tài)確認。會議評審數(shù)量多，導致項目辦、總體人員、技術專家參會頻次大。參會人員沒有嚴格限制，導致參會人員多。

存在用評審會議代替集同設計、技術協(xié)調、復核復算的現(xiàn)象；報告編寫者在編寫報告過程中僅僅同各專業(yè)、各系統(tǒng)進行了局部的技術協(xié)調。利用評審會議進行充分的各專業(yè)和系統(tǒng)之間的協(xié)調和集同設計，導致同一份文件多次評審。真正意義上的集同設計是可以同時完成多份文件的技術協(xié)調和多個設計指標的優(yōu)化。對于計算分析類文件更好的技術把關形式是復核復算。

存在用評審證明書代替文件簽署責任、技術問題處理單的現(xiàn)象；有些文件無需專家評議審查，完全可以通過文件簽署責任制保證其正確性，但仍然進行評審。造成參會人員多的原因也是多方面的，例如：型號利用評審會議爭奪人力資源，調動員工工作積極性；研究室領導利用評審會議進行員工培訓。

2.2評審有效性不夠，管理不規(guī)范

用戶對航天器的要求不斷提高，型號周期短，技術難度大。需要評審的項目數(shù)量大同，有限的專家資源和緊張的研制周期之間存在矛盾。評審策劃不夠，評審文件準備不充分，提交到評委的時間太晚，導致評委無法認真仔細的審查。會議時間較短，報告時間較長，評委發(fā)言時間不充分等。評審組組成不夠合理。會議組織者沒有充分分析評審要點，沒有根據(jù)評審內容確定相關專業(yè)的專家。目前，院沒有專業(yè)齊全的評審專家名庫。被評審方對評委提出的建議和問題沒有進行充分的分析，并進行落實和解決。評審會議待辦事項缺乏閉環(huán)管理。

3.解決措施

3.1落實技術責任制，嚴格進行兩級技術把關

所有的技術文件必須開展室級、車間級的技術把關，把關的形式可以是靈活多樣的，但必須形成技術把關的記錄。嚴格執(zhí)行“單機文件經過研究室和所、廠級技術把關，分系統(tǒng)文件經過所、廠級和總體技術把關，總體文件經過總體和項目辦把關?！蹦壳暗漠a品保證隊伍體系設置有：項目辦產品保證經理(副總師)、分系統(tǒng)產品保證經理(副主任設計師)、各研究室或產品中心產品保證經理(副主任)，確保所負責產品質量。確實落實各級產品保證經理在技術文件把關中的職責，由各級產品保證經理提出評審項目建議，并分析評審項目的評審要點，作為評審會議邀請相關專家的依據(jù)。各級產品保證經理根據(jù)文

件內容分解技術責任，并對技術責任分解的正確性負責，填寫“技術分解表單”，作為技術文件的一部分進行歸檔。相關技術責任人均需對報告進行會簽。會簽的過程中可以自行組織小范圍的技術協(xié)調等活動。各級產品保證經理提出復核復算項目的建議，組織工藝集中審查、會簽。

3.2改變重要評審組織模式，提高評審有效性

重要技術評審采取復核復審與評審相結合的工作模式，在相對充裕的時間內，對整個設計過程進行集同復核復審，并將專家提出的意見、建議和設計師的反饋意見集中匯總，形成最終的評審結論。重要技術評審全過程所產生的所有質量記錄須經設計師匯總、整理形成“XX專題總結報告”，并掃描歸檔。

3.3優(yōu)化型號評審工作，提高評審有效性

(1)評審項目的設置，控制評審級別

由各級產品保證經理編制單機、分系統(tǒng)、系統(tǒng)級評審項目清單，相應管理部分審查評審項目的必要性。評審項目應該是技術上確有評議審查必要或管理程序要求。評審項目內容要避免重復，內容類似盡可能合并?？刂圃u審會議級別，在充分地進行兩級技術把關的基礎上，能夠一級完成的評審項目。盡可能不進行兩級評審。

型號方案轉初樣前，進行產品保證策劃和技術狀態(tài)基線2個專項院級評審；可靠性和安全性、元器件2個專項只進行項目辦級評審，不再進行院級評審，其內容在型號轉初樣評審總報告中反映，同時在總報告中要包含“九新”分析、FPGA產品選用及風險控制措施策劃內容。直接進入正樣研制階段的型號按照方案轉初樣模式進行評審。

型號初樣轉正樣前，進行產品保證策劃專項院級評審；可靠性和安全性、元器件2個專項只進行項目辦級評審，不再進行院級評審，其內容在型號轉正樣評審總報告中反映，同時在總報告中要包含“九新”分析、FPGA產品選用及風險控制措施落實情況。對于型號出廠評審，按照首飛型號、國家重大工程型號、非首飛型號、批產的裝備型號等類別，采取不同的評審策略。

對于首飛型號，型號出廠前，進行在軌故障預案、地面測試設備、元器件、可靠性和安全性、軟件、質量問題歸零、技術狀態(tài)更改、風險分析與控制8個專項院級評審；重要分系統(tǒng)出廠專項評審只進行項目辦級評審，不再進行院級評審，其內容在風險分析與控制專項報告中反映。國家重大工程型號的評審方式按照首飛型號進行。

對于非首飛的型號(不包括批產的裝備星)，型號出廠前，進行元器件、可靠性和安全性、軟件、質量問題歸零、技術狀態(tài)更改、風險分析與控制6個專項院級評審；重要分系統(tǒng)出廠專項評審只進行項目辦級評審，不再進行院級評審，其內容在風險分析與控制專項報告中反映；在軌故障預案、地面測試設備2個專項不再進行項目辦和院級評審，其內容在風險分析與控制專項報告中反映。

對于批產的裝備型號，型號出廠前，進行質量問題歸零、技術狀態(tài)更改、風險分析與控制3個專項院級評審，若批產的裝備型號同時出廠，可分別和型號對應相同專項合并進行(如xx衛(wèi)星02、03、04星可合并進行3顆星質量問題歸零專項院級聯(lián)合評審)；元器件、可靠性和安全性、軟件3個專項可分別和型號對應相同專項合并進行院級聯(lián)合評審；重要分系統(tǒng)出廠專項評審可分別和型號對應相同專項合并進行項目辦級聯(lián)合評審，不再進行院級評審，其內容在風險分析與控制專項報告中反映；在軌故障預案、地面測試設備2個專項不再進行項目辦和院級評審，其內容在風險分析與控制專項報告中反映。

型號發(fā)射場加注暨轉場前評審報告中要包含型號進場后風險分析與控制工作情況，并積極研究更加適合航天新形勢的型號發(fā)射場加注暨轉場前評審管理模式，引導和推行視頻會議評審等方式。進一步提高評審有效性。

(2)采取多種審查手段

嚴格按《航天產品設計文件管理制度設計文件的簽署規(guī)定》落實三級審簽制度的責任制，提高技術文件設計、校對、審核、工藝、標審、會簽、批準工作的有效性。

發(fā)揮集同設計會、技術協(xié)調會在研制工作中的作用，發(fā)揮技術問題通知單、更改單、現(xiàn)場問題處理單、技術狀態(tài)更改單等的作用。

研究函審等其他專家評議審查的方式。

(3)控制參會人員數(shù)量

在確保各方認可的前提下，按照會議議題杜絕無關各方人員參會，同時嚴格控制相關方參會人員數(shù)量。

(4)評審時機的選擇

在軌故障預案、地面測試設備、元器件、可靠性和安全性4個專項的評審時機提前到型號總裝測試開始后至型號力學和熱試驗開始前期間進行；軟件專項的評審時機提前到型號軟件落焊前進行；質量問題歸零、技術狀態(tài)更改、風險分析與控制3個專項的評審時機在型號完成力學和熱試驗完成后至出廠前期間進行，其中地面測試設備、元器件、軟件等專項評審后若再次發(fā)生質量問題，在質量問題歸零專項報告中反映。

第2篇：產品調研制度范文

1．在總產量不斷上升的時候，狠抓了質量工作

歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏質量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題?；谇败囍b，年我們采取動態(tài)檢查質量，動態(tài)評定質量，動態(tài)解決質量問題，用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質量。對應這種想法，采用了動態(tài)質量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題；動態(tài)質量與評審，周匯總評價，適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制；將過去經常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。

年的質量指標（外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

2．產量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作

年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產品的改型換代長遠發(fā)展的新產品，如發(fā)動機和系列前驅動變速器，又有研制和生產同時進行的，如超短發(fā)動機新產品，在新產品研制上，除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性；強調執(zhí)行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調出現(xiàn)的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。年完成樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在制造過程中，變速器改進五檔型進入批量生產。

3．技術準備工作和新產品結構的調整工作

技術準備工作先行于生產，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，并結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合并調整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。

4．技術改造工作

完成1.95億元二期雙加工和零部件生產的新產品規(guī)劃工作，配合研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計，并與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和發(fā)動機的毛坯生產線。對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調，廠內安裝和調試。

5．其他工作

年完成技術攻關項，質量攻關工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售后服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

6．不足之處

自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。

第3篇：產品調研制度范文

 

引言

 

在當前國際、國內經濟環(huán)境不景氣的大背景下，采購成本控制變得尤為重要，在保證各類材料、設備質量前提下，努力降低采購成本，才能達到提高采購整體效益的目的。基于這一認識，我們應認識到成本控制在采購過程中的重要作用，應結合采購過程的成本控制，提升采購成本管理效益。為此，我們應正確分析采購過程的成本控制存在的問題，從市場調研、供應商尋訪、采購成本預算制度的建立以及招投標措施有效應用，切實提高采購過程的成本控制工作。

 

一、材料、設備等內容采購成本高的原因分析

 

1、企業(yè)的經營觀念尚未徹底轉變

 

長期以來，一些企業(yè)領導一味地抓生產、抓產值，抓進度，忽視了對材料、設備等內容的價格管理和控制，更沒有把它提到企業(yè)的議事日程上來加以研究和部署，使材料采購管理出現(xiàn)了一定程度的“真空”。

 

2、對市場缺乏研究，未能把握市場動態(tài)

 

在目前買方市場條件下，部分材料、設備的價格仍然一路走高。其原因不外乎企業(yè)沒有建立自己的價格信息系統(tǒng)，對市場了解不夠。不了解國際市場對國內市場和行業(yè)市場、國內市場對區(qū)域市場和小市場的影響，以及這些市場對企業(yè)所需材料價格的影響。對市場的了解膚淺，造成企業(yè)的供應商單一，沒有形成競爭機制，制約了成本的有效控制。

 

3、材料采購的內部控制制度不健全

 

目前，大部分企業(yè)都設置了物資管理部門、技術檢查部門、審計部門、財務部門。這樣的機構設置從表面上看很合理，但是在一些環(huán)節(jié)上還存在諸多弊端。如物資管理部門既管計劃，又管采購，還管價格，造成計劃、采購、價格決策沒有相互獨立，也沒有形成制約機制。而形成由一個部門說了算的局面，甚至出現(xiàn)不同程度的腐敗現(xiàn)象，反而增加了項目成本。而在不能系統(tǒng)了解市場價格的情況下，審計部門也只能進行事后審計甚至抽查，起不到真正的監(jiān)督作用。

 

二、項目采購成本的影響因素分析

 

項目采購成本是項目采購活動的總消耗,受到內部條件和外部環(huán)境的強烈影響,同時兩種因素彼此相互作用。只有了解是什么在影響采購成本,才能更好地控制成本。項目采購人員的素質,企業(yè)內部的采購機制與項目采購制度之間的結合,采購信息的保存、利用、分析等內部制度以及人員和信息,都將對項目成本控制活動產生影響。采購也被稱為外購,是一種企業(yè)對外行為,所以采購成本受到供應商、價格、地域、行業(yè)和淡旺季等外部因素的決定性影響。外部環(huán)境對項目采購成本的影響是多方面的,一方面促進了項目目標的實現(xiàn),另一方面又制約著項目的發(fā)展,給項目范圍、進度、目標的實現(xiàn)帶來了風險。

 

三、工程項目管理中的采購成本控制

 

1、建立行之有效的采購程序制度

 

投資建設項目實施前應建立規(guī)范的采購制度，對參與采購的人員、部門設置、審批制度、市場調研制度、招標管理制度、采購計劃編制、采購風險評價、采購成本控制獎懲制度等方面進行全面的分析，建立一整套行之有效的管理制度，在實施過程中要靠制度管人，而不是靠行政手段，同時要統(tǒng)一思想，目標明確，在成本控制方面全員參與。另外還要建立行之有效的采購制約機制，防止腐敗現(xiàn)象產生。

 

筆者參與和主持過了本公司多項投資建設管理工作，特將上述成本控制工作中的幾個重要環(huán)節(jié)把握提出了來供大家探討。

 

任何項目涉及的材料、設備、分包等方面，種類繁多且各不相同，屬于建設方管理方面的成本控制主要是材料設備的暫估價控制、分包項目的完全價控制。在上述項目的采購中，我們首先制定起了一整套材料設備采購調研制度，因為對暫估價材料而言，意味著投資方要根據(jù)市場行情和一系列招標工作，對項目招標時確定的暫估價材料根據(jù)實際采購價進行調整，這些價格的調整會直接影響到項目的最終成本。所以在正式采購前首先要進行多方面的調研，安排不同人員，各有分工，通過網(wǎng)絡、市場走訪、國家地方造價部門的月度材料造價信息等渠道進行調研，在規(guī)定時間內完成上述第一步工作后，將信息進行有效的整合，通過召開采購專題會，將上述信息進行比較、分析，最終確定材料、設備采購招標入圍的供應商，會后形成調研采購工作報告，形成文字材料，各參與人員簽字后存檔。需要注意的是：參與上述工作的人員在調研、走訪、參觀過程中要有意識的積累相片資料，通過圖片對上述過程進行記錄，最終與調研報告形成一份完整的材料。第二步就是正式招標工作，首先要編制能體現(xiàn)招標人意圖的招標文件，對入圍的潛在投標人，進行邀請招標。注意：招標文件要規(guī)范，一是要對擬招標的材料、設備的技術參數(shù)、設計要求、最高限價等方面進行明確的表述，二是在招標文件中必須明確評標規(guī)則，三是規(guī)定材料到場后的驗收制度，如采取提前封樣制度等方法。四是在招標文件中一定要有合同內容。以上幾個方面有些投資方就很容易疏忽，造成招標后不必要的麻煩(如扯皮、投訴、采購工作不能及時落實等)。

 

從調研到最終招標完成，再到材料進場驗收，要建立完善的審批決策制度。要按照項目實施前制定的管理制度和程序進行，如材料、設備調研報告審批、供應商的入圍、招標文件的審核、合同的審核審批等工作，各參與人員要責權明確，同時要有制約。

 

對于分包項目的完全價控制方法，參照上述方法執(zhí)行。

 

2、編制采購計劃。

 

采購計劃是采購前應該提前完成的一項工作，采購計劃的編制要以項目招標時確定的暫估價材料和完全價材料進行編制，不要漏項。編制時還要參考當時當?shù)氐氖袌龃蟾判星?，同時預估所采購的材料、設備在采購階段使用時的市場情況。

 

采購計劃的編制要遵循經過審定批準的采購計劃編制流程，編制年度計劃、季度計劃和月計劃，編制好的采購計劃必須要經過主管部門和相關領導審批后，方可實施。

 

3、供應商管理

 

根據(jù)以往合作的供應商建立可查詢檔案，對各供應商的資質、業(yè)績、口碑、信譽等方面進行明確的標注。便于今后采購活動中進行擇優(yōu)取舍。

 

如何對供應商進行管理，首先對供應商的認識要用辯證的方法，供應商不是越大越好，技術在世界上越先進越好，要根據(jù)項目自身的定位要求而定，根據(jù)企業(yè)對項目設定的目標而定，包括質量目標和成本目標。

 

(1)門當戶對原則：采購產品的規(guī)模、檔次要和供應商相當。如果你所購買的產品數(shù)量上與供應商的生產能力相比所占比重非常小，而這家供應商的大量產品同時還供給其他采購方，那么你所采購的產品就會產生供貨保障風險。小公司產品在規(guī)模、質量、供貨時間等方面如都能保障，通過對供應商的有效管理，供應商對所采購的產品會非常重視，最終成為最配合的供應商。

 

(2)供應商的數(shù)量：對于主要供應商相對于客戶來說，同類物料的供應商應不少于2-3家，這樣可以保證供應的穩(wěn)定性，供應商進行主次劃分，在每次采購時可降低管理成本，更好、有效的進行管理，避免了因某一供應商因各種原因延遲或停止供貨，臨時再找又來不及的尷尬局面。

 

(3)完善供貨合同：供貨合同最好由采購方起草，這一點對采購方而言是最易忽視的問題，往往會因為你的一時偷懶，由供應商起草合同，在某些條款上留下對采購方不利的隱患，在履行合同時產生被動。所以，采購方起草合同首先具有主動性，然后會按照采購方的意愿編制相關條款，如產品的質量參數(shù)具體要求、交貨時間地點的要求、款項支付結算的要求、違約條款、糾紛解決方式(起訴或仲裁的選擇方面)以及其他補充條款等均具有主動性。總之，合同首先要主動起草，其次要盡量完善合同條款，避免在合同履行中不必要的糾紛。這一點對各方都有利。

 

采購環(huán)境的利用：充分利用采購環(huán)境的一個重要內容就是熟悉市場情況、了解市場行情、掌握有關工程項目所需要的貨物及服務的多方面市場信息。比如，結合所采購貨物或服務的種類、性能參數(shù)、質量、數(shù)量、價格的要求等，了解熟悉國內、國際市場的價格及供求信息，所購物品的供求來源、外匯市場情況、國際貿易支付辦法、保險合同等有關國內、國際貿易知識和商務方面的情報和信息。這就要求工程項目組織建立有關的市場信息機制，以達到有效利用采購環(huán)境的目的。

 

良好的市場機制包括：建立同一類貨物的價格目錄，以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。對市場情況進行分析和研究，做出市場變化的預測，使采購者在制定采購計劃、決定如何發(fā)包及采取何種采購方式時，能有可靠而有效的依據(jù)作為參考。只有建立了良好的市場信息機制，才能在工程項目采購中做到“知己知彼”，并對采購環(huán)境有充分的了解和把握，這使得采購者能處于供需雙方的有利地位，獲得價格上的優(yōu)勢，不僅取得高質量的貨物或服務，也能取得成本上的利益。

 

結束語

 

在當前采購過程中，成本控制是重要的工作內容，只有在保證供貨質量的同時不斷降低成本，才能達到提高采購整體效益的目的。項目管理中采購成本的控制，要貫穿于采購的全過程，同時對采購的全過程實施動態(tài)的監(jiān)控，從而達到整個項目管理中總成本的控制和降低，所以在項目管理過程中要建立全流程的成本概念，從而在采購過程中發(fā)掘無處不在的降低成本的機會。

第4篇：產品調研制度范文

關鍵詞：航天軍工企業(yè)；成本管理；平衡控制

一、引言

航天軍工企業(yè)因較長時期處于一個壟斷性行業(yè)，造成企業(yè)市場意識、競爭意識淡薄。又因其所處環(huán)境，以任務量、質量為中心，其他次之，造成企業(yè)成本意識淡薄。隨著市場競爭的引入，成本管理成為企業(yè)管控的重心，企業(yè)要站在較高起點，從過去圍繞著企業(yè)科研生產的材料費、設計費、研制費、試驗費、管理費等成本的管理控制，到以成本平衡管理為核心， 實現(xiàn)產品結構調整， 保持企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新，提高其營運能力和競爭力。

二、航天軍工企業(yè)成本管理現(xiàn)狀分析

1.政策導向造成成本意識淡薄

根據(jù)航天企業(yè)軍品價格管理的相關文件，軍品價格采用事后成本加成的計算方法確定。成本按規(guī)定的成本要素和會計方法計算，利潤為定價成本的一定比例，其導致的必然結果是成本越高利潤越高，企業(yè)缺乏從源頭控制成本價格的動力，造成企業(yè)整體成本意識淡薄。

2.缺乏戰(zhàn)略成本管理及源頭控制

航天軍工企業(yè)缺乏戰(zhàn)略成本管理，缺乏將企業(yè)置于市場環(huán)境中，全方位考慮自身所處價值鏈的位置，對本企業(yè)、競爭企業(yè)、相關企業(yè)的分析，從而進行更有效的成本管理控制，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提高市場競爭力。軍品從研制到生產主要是以下達的任務為中心，一般客戶對產品要求質量高且要求企業(yè)在較短時間內完成研制和生產，再加之航天企業(yè)自身的特點，很少對產品進行研制生產前的經濟可行性論證，因此設計時就較少考慮成本因素，造成研制、生產的成本不可控，即不能從源頭控制成本。

3.成本管理基礎薄弱管理信息匱乏

現(xiàn)代成本管理的基本要求是成本信息提供的及時性、全面性、準確性，雖然很多企業(yè)已擁有功能強大的管理軟件，但由于航天企業(yè)成本管理各項基礎工作相對薄弱，基礎信息不準確、不及時、難以確定，管理流程不暢通，操作者責任心不強，無有效制約手段等諸多原因造成成本管理信息匱乏。

4.成本控制制度單一，缺乏現(xiàn)代化成本管理理念和手段

成本控制制度單一，缺乏系統(tǒng)性，基本無獎懲手段，執(zhí)行性差。近兩年隨著軍品定價模式的改變、市場競爭的日趨激烈，軍工企業(yè)成本意識雖有所提高，但大多停留在基礎階段，即為了降低成本而節(jié)約，缺乏現(xiàn)代化成本管理意識和手段。

三、推進成本管理及平衡措施

1.樹立現(xiàn)代化企業(yè)成本管理理念

可以說為了降低成本而節(jié)約不是成本管理，如果從市場角度說，只要是市場需要的產品，即使購進原材料價格再高，對企業(yè)來說也是低成本的。如果是市場不需要的產品，即使購進原材料價格再低，對企業(yè)來說也是高成本的。成本的高低是相對的而非絕對。又如企業(yè)生產一種產品，經濟分析結果顯示虧損不可行，但如果企業(yè)生產該產品可以與客戶建立起良好合作關系，后期定單貨量大，利潤可觀，企業(yè)當然選擇生產。所以說現(xiàn)代化企業(yè)成本管理是在降低成本的同時確保營運能力和競爭力，是綜合平衡的結果。

2.加強制度體系建設和落實

管理制度體系建設，是以管理制度為基礎，建立起來的更嚴密、更系統(tǒng)、更具有執(zhí)行力的管理網(wǎng)，優(yōu)良的管理體系應包括成本計劃、預算、核算、控制、分析、考核、獎勵等， 涉及產品研制生產全過程、再以企業(yè)管理部門和輔助部門制度相結合， 包括成本要素的事前、事中、事后的管理制度體系網(wǎng)。更要 全面落實成本管理的各項工作。體系建設要落實成本責任，企業(yè)決策機構、科研機構、生產機構、管理機構、財務管理機構等部門應各負其責合理控制成本。管理制度體系建設更重要一步是執(zhí)行力建設。執(zhí)行力的建設應做到以人為本，以制度體系為靶，將制度與實際相結合，采取有效的方法和手段，達到企業(yè)職工主動控制成本的效果。也可以說這是一種系統(tǒng)與非系統(tǒng)的平衡，制度的建設是系統(tǒng)的剛性的，而制度的執(zhí)行是非系統(tǒng)的柔性的，兩者的相互平衡才會行之有效。

3.全面實施企業(yè)信息化建設

因企業(yè)一些基礎管理工作比較薄弱，做得不扎實、不精細。例如庫存材料基礎信息不完善，為從源頭控制產品成本造成困難。庫存材料單據(jù)報銷不及時、工時統(tǒng)計不準確，財務軟件不能準確統(tǒng)計出材料成本，造成產品事中控制有誤差。各部門在產品型號管理中信息不共享，事后發(fā)現(xiàn)型號交叉記錄，成本統(tǒng)計錯誤。這就必然要求企業(yè)加強信息化建設，航天企業(yè)不少部門已經使用管理軟件，如產品設計軟件、財務軟件、庫存材料軟件、ERP管理軟件、人力資源管理軟件等。

信息化建設的重要基礎就是管理的信息化，管理的信息化也是實施現(xiàn)代管理的重要手段，從而使企業(yè)信息系統(tǒng)成為一個整體，從細枝末節(jié)到主渠道，由基礎管理到戰(zhàn)略管理，防止信息堵塞，保證各環(huán)節(jié)暢通，全方位提升企業(yè)管理水平。在全面實施企業(yè)信息化建設中，航天企業(yè)也必須要建立成本信息工程系統(tǒng)，實施成本全方位動態(tài)管理，從成本設計階段即開始使用信息分析成本數(shù)據(jù)，優(yōu)選設計方案，并貫穿整個產品生命周期，為企業(yè)管理者決策提供資料，這也是源頭控制產品成本的基礎。

4.實現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理

戰(zhàn)略成本管理的著重點在于企業(yè)的整體，成本的管理貫穿于產品的整個生命周期，并貫穿于產品生產的過程，加強單位內部的各個生產部門的協(xié)調，并加強與上下游企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴關系，在提高企業(yè)競爭力的同時降低成本。作業(yè)成本管理的重點在的研制生產階段，在作業(yè)的細枝末節(jié)之處加強管理，它是以作業(yè)為中心，通過對作業(yè)及作業(yè)成本的確認、計量，最終計算出相對真實的產品成本，并通過對價值鏈的優(yōu)化，提高增值作業(yè)的效率和有用信息，將損失和浪費降少到最低程度。而基于價值鏈分析的戰(zhàn)略成本管理與作業(yè)成本管理存在著內在的聯(lián)系，價值鏈分析包含的戰(zhàn)略思想使得作業(yè)成本管理在實際應用中不至于偏離企業(yè)的戰(zhàn)略。航天軍工科研單位的間接費用在總成本中的比重較高，單一產品較多，設計生產品種多且繁瑣，適合使用作業(yè)成本法。同時，運用作業(yè)成本法還可以產品定價的難題?？傊ㄟ^價值鏈分析航天軍工企業(yè)內部與外部之間的問題，把影響產品成本的每一個環(huán)節(jié)，從項目調研、設計、材料采購、生產、銷售到售后服務都作為成本管理的重點，根據(jù)作業(yè)動因分配成本，消除不能增加價值的作業(yè)，對成本逐條分析，抓住關鍵價值點進行管理和控制，實現(xiàn)利潤最大化，更加有利于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標?？梢哉f戰(zhàn)略成管理就是在先做正確的事還是先正確地做事之間的平衡結果。

5.從源頭控制產品成本

根據(jù)統(tǒng)計，在產品設計階段其成本的60%-80%就已經確定了，在產品工藝流程階段其產品成本的90%-95%也已經確定了。所以產品投產之后，其成本基本就確定了。因此要將型號研制、生產、物資采購等環(huán)節(jié)的成本從設計階段、工藝流程階段即源頭進行控制。在進行型號方案設計、參數(shù)設計時， 應同時進行成本設計，并搞好設計階段的三化即標準化、系列化、模塊化， 在保證產品的質量與降低材料成本間平衡， 確定設計的最優(yōu)組合， 降低無效成本。在進行工藝設計時， 要根據(jù)自身產品性質、特點， 合理地選擇工藝設計方案， 優(yōu)化工藝流程，提高生產效率， 降低生產成本。而物資采購的成本控制主要是加強供應方管理， 我們雖然有合格供方目錄， 也采用了集中采購、招標采購等方式， 但對合格供方的考察不全面，更新不及時，存在管理隱患，應加強控制，進一步降低采購成本、提高采購質量。總之源頭控制這是一種提綱攜領與全面展開的平衡，如果企業(yè)不抓住成本控制的關鍵、源頭，而是在成本產生的所有環(huán)節(jié)進行控制，勢必會筋疲力盡，事倍功半。

無論是從航天企業(yè)的外部環(huán)境分析， 還是從企業(yè)自身的生存發(fā)展需要出發(fā)， 實施成本控制，尤其是從設計源頭進行成本控制，將是一個必然的趨勢。目前航天軍工企業(yè)現(xiàn)狀是在管理中存在生產與科研并進，且科研與生產各型號之間還存在交叉，這即是成本管控的問題也是難點。企業(yè)要統(tǒng)籌人力、物力、財力資源，平衡內外部環(huán)境，簡言之，航天軍工企業(yè)成本管理控制就是運用科學的方法，在成本管理中把各種已發(fā)生的成本和可能發(fā)生的成本、相關成本與無關成本進行綜合平衡，達到效益最大化。

參考文獻：

[1]揚安富：成本均衡管理.云南大學出版社.2012.

[2]張 妍：航天軍工單位項目成本和價格管理優(yōu)化的思考.財務與金融，2012；2.

第5篇：產品調研制度范文

關鍵詞：災難逃生產品 問卷法 訪問法

中圖分類號：X4 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）01（b）-0225-01

1 災難逃生產品調研方案的設立背景

自然災害的防御目前已經成為全球人們關注的焦點之一，特別是洪水、海嘯等問題，尤為吸引人們的目光。針對這種現(xiàn)狀，設計一款能夠有效躲避洪水等自然災害，將人民群眾的人身傷亡減少到最低的逃生產品，便成為預防洪水災難的有效手段之一。在進入一款逃生產品創(chuàng)新設計研究之前，首先要進行相關的產品調研方案的確立，以便于更加及時準確的掌握市場動向，針對日后的創(chuàng)新設計做好基礎工作。通過市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關的資料，來整理出相近的調研方案，從而掌握出災難逃生產品的市場需求量及核心要求。首先，進行調研方案的設計之初，應該具體分析整理我國境內洪水發(fā)生的主要分布地區(qū)及種類。在我國，洪水的種類主要可以概括為河流洪水，暴潮洪水和湖泊洪水等。我國受洪水威脅的地區(qū)73.8萬平方公里，耕地面積5億畝，如長江、黃河、淮河、海河、珠江、松花江、遼河等七大江河均受洪水的嚴重威脅。從諸多調研統(tǒng)計可以看出，我國洪水的發(fā)生率非常頻繁，波及范圍十分廣，且對人民群眾的安全造成了巨大的威脅。通過調研對我國洪水狀況發(fā)生的數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行整理可以看出，一款洪水發(fā)生時的逃生產品的設計在市場上的需求量十分巨大。因此，需要進行詳盡的調研方案設計深入調研洪水災難逃生產品需求，并設定詳盡調研方法。

2 問卷法進行洪水災難逃生產品調研分析

詳盡調研方案的設立有許多種方法，針對洪水災難逃生產品的調研可根據(jù)具體情況選擇不同的方法。其主要的市場調查方法可分為兩大類：一種是按選擇調查對象來劃分，全面普查、重點調查、隨機抽樣調查、非隨機抽樣調查等；第二種是按調查對象所采用的具體方法來劃分，有實地觀察法、問卷法、文獻調查法等。在諸多的調查方法中，在災難逃生產品調研中通常最具代表性及普遍性的便是問卷法。這種方法直接并且準確，能夠得到第一手準確的調研資料。

問卷法的調研方式主要分為兩類：一是訪問問卷，是由訪問員通過訪問的方式根據(jù)被調查者的回答填寫的問卷；二是自填問卷，是由被調查者本人填答的問卷。這兩者的區(qū)別主要在于直接面對的對象不同，調研的具體形式和設計方法等方面也存在著一定的差異。針對洪水災難逃生產品的研究調研中，兩種方式要結合使用，才能夠得到更加詳盡的調研資料。首先采用訪問問卷的方式，針對洪水發(fā)生波及范圍相對較小的我國北方群眾10～60歲不同年齡階段對象進行訪問調查，利用由淺入深，由易入難的問答原則進行調研，了解北方人民對洪水發(fā)生時的狀態(tài)；發(fā)生前的征兆知識認知度情況。據(jù)調查，利用訪問問卷形式在100名的調研受訪者中，僅有20名簡單了解洪水來臨前的征兆及發(fā)生時應該如何應對的基本知識，不太清楚的約占受訪者總數(shù)的80%。通過這一調研數(shù)據(jù)顯示，我國北方人民由于其地域特殊性的原因，洪水等災難相對波及較小，因此，對洪水災難的基礎知識了解還非常的貧乏。隨后，對洪水發(fā)生頻繁且波及較大的南方群眾進行自填問卷的摸排調查，數(shù)據(jù)顯示，在100名調研受訪者中，有70人了解洪水來臨前的預兆及發(fā)生時應如何多比的知識，占據(jù)受調研者的70%。南北方人民對洪水災難的基本知識的了解體現(xiàn)出了我國地域災難性的顯著特點。從這些數(shù)據(jù)進行分析，得出將災難逃生產品的主要設定對象為江浙以南的人民，逃生產品需求量極廣，且這種產品的設計將一定程度的降低人民群眾在應對洪水災難來臨時的生命財產的損失。

3 實地調研法對災難逃生產品進行調研分析

在進行洪水災難逃生產品的調研過程中，前期已經利用訪問法進行了初步調研，將研究重點設定為南方受災較為廣泛的地區(qū)。接下來將要進行詳盡的針對性調研方案――實地調研法。實地調查法有兩種：現(xiàn)場觀察法和詢問法。其中應用較為普遍的便是詢問法。詢問法是指將所調查的目的，以當面電話或書面的形式向被調查者提出詢問，以獲得所需的調查資料的調查方法。這是一種最常用的市場實地調查方法。利用這種方法，選定南方受洪水災害較為嚴重的地區(qū)作為實地調研對象，利用直接訪問法和電話訪問法兩種途徑進行針對洪水災難產品實際價值的調研。選定河南省人們群眾泌陽縣作為調研對象進行直接訪問或電話訪問。訪問人數(shù)200人，據(jù)調研統(tǒng)計，受訪者中有160人認為，一款家用的簡易災難逃生產品是當?shù)孛總€家庭必備的家具之一，實用性高，有設計及生產的必要性；40人認為可以設計洪水逃生產品，亦可以從其他制度下避免洪水水災的發(fā)生。從數(shù)據(jù)可以看出，80%的受訪者對洪水逃生產品有著極為迫切的需求，逃生產品的研制不但具有現(xiàn)實意義，而且能夠極大程度的降低災害發(fā)生時人民群眾的生命財產的損失，具有非常巨大的市場潛力。

參考文獻

第6篇：產品調研制度范文

二、圍繞一個中心圍繞著打造城市組團建設這一中心開展質監(jiān)各項工作。

三、鞏固三項成果、鞏固縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“三合一”質量安全協(xié)管員質量安全監(jiān)管經驗，深化工作規(guī)范，進一步發(fā)揮協(xié)管員作用；、鞏固腐竹專項整治成果，加大監(jiān)督檢驗檢測力度，產品抽檢合格率達到95以上；、鞏固學習實踐科學發(fā)展觀活動的成果，認真落實整改措施，用科學發(fā)展觀指導閩侯質監(jiān)事業(yè)發(fā)展。

四、加大四個力度、加大名牌培育工作力度，爭取2010年省名牌、福州市產品質量獎10個；、加大標準化工作力度，積極動員轄區(qū)內企業(yè)參與制修訂國家標準1個，行業(yè)標準2個，地方標準2個，采用國家標準1個，培育國家農業(yè)標準化示范區(qū)1個，省級1個，市級1個；、加大對轄區(qū)生產加工企業(yè)的監(jiān)管力度，努力使我縣產品質量監(jiān)督抽查平均合格率達到90以上；、加大對民生計量和能源計量管理和服務力度。

五、抓好五個重點、抓好“質量興縣”活動，重點促進“品牌興區(qū)”、“質量興企”工作深入開展；、抓好縣食品綜合檢驗檢測中心籌備工作，重點協(xié)調縣政府和省、市局對經費、人員的支持；、抓好食品和特種設備安全風險監(jiān)測，重點開展食品和特種設備突發(fā)事件應急處置機制；、抓好黨建“三級聯(lián)創(chuàng)”活動，重點促進黨員干部發(fā)揮模范帶頭作用；、抓好省級精神文明創(chuàng)建工作，重點提高全體干部職工的思想認識。

六、采取十個舉措、加強對加工食品生產企業(yè)的安全監(jiān)管。主要是獲證企業(yè)、前店后廠五類食品、小作坊的監(jiān)管。確保加工食品生產企業(yè)及小作坊巡查率100，年審率100，監(jiān)督抽查覆蓋率100，產品平均合格率95以上，無發(fā)生重特大食品安全事故。

、加強對特種設備的安全監(jiān)察。著重加大企業(yè)使用特種設備的安全監(jiān)管力度，加強電梯使用安全的監(jiān)管工作。

、加強重點產品監(jiān)管力度。確保巡查率達100，獲證企業(yè)年審率100，產品檢驗平均合格率90以上。

、加強行政執(zhí)法力度。積極拓展行政執(zhí)法新項目，推進行政執(zhí)法有新突破。加強制度建設，完善配套制度和具體程序。定期不定期組織召開案件辦理情況交流分析會，提高行政執(zhí)法人員案件辦理質量和運用法律法規(guī)水平。

、加強財務規(guī)范管理。進一步加強財務規(guī)范化管理，切實提高當家理財意識，開展財務五項報表自查，針對存在問題，制定改進措施，完善管理制度，提高管理水平。繼續(xù)實行財務公示制度，重大開支堅持民主集中制，集體研究把關。

、加強政風行風效能建設。繼續(xù)聘請民評代表、政風行風監(jiān)督員加強監(jiān)督，通過走訪企業(yè)、電話回訪企業(yè)、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求社會各界意見，認真疏理并整改。

、加強信息宣傳報道。加大政務信息報送和新聞宣傳報道工作，完成省、市局要求的新聞報道和政務信息數(shù)，并爭取進入市局系統(tǒng)前三名。

、進一步規(guī)范內部管理。完善干部隊伍培訓教育學習?？茖W編排教育培訓計劃，采取請進來、走出去的辦法增強學習培訓效果。完善干部職工考核體系，認真總結成功經驗，結合新形勢下工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題，切實加強內部管理，切實執(zhí)行人員績效考核管理辦法，使考核工作更加科學、客觀，提高考核質量。完善績效考評制度，將年度考評、文明單位的獎勵工資等與干部職工的平時績效考評相掛鉤，進一步提升干部職工的事業(yè)心、責任感和集體榮譽感。

第7篇：產品調研制度范文

那么，如何才能利用市場調研，準確地進行產品定位呢？本文將結合筆者操作過的一個新產品定位案例對主要的操作步驟進行闡述。

案例：蜂蜜酒的市場調研

山東某食品企業(yè)，通過技術攻關掌握了蜂蜜酒的生產工藝，并申請了技術專利。該企業(yè)對產品非常有信心，認為蜂蜜酒能夠滋補保健，對神經衰弱、失眠具有很好的治療作用，因此市場主要是老年人，應該走商超渠道。筆者介入后，首先進行了深入的市場調研，重新對產品進行了定位。以下是主要的市場調研步驟：

1、市場的預調研。

根據(jù)營銷人員掌握的行業(yè)資料以及二手資料，我們首先對保健酒行業(yè)進行了預調研，以建立對行業(yè)、市場的最初假設。

從調研結果看，中國的保健酒行業(yè)市場容量30多億人民幣，每年增長率30%左右。其中勁酒、椰島和致中和三大品牌占40%左右。整個保健品市場發(fā)展極不均衡，目前比較成熟的市場是廣東、上海、浙江、湖北等。從現(xiàn)狀看，行業(yè)細分不明顯，蜂蜜酒行業(yè)沒有形成，沒有企業(yè)形成大規(guī)模生產能力。但隨著消費者健康意識的增強，保健酒消費將更為普及。蜂蜜酒具有天然、綠色、健康的特點，發(fā)展前景看好。

2、對競爭格局的調查。

我們分別從兩家市場研究機構購買了兩份保健酒行業(yè)的市場研究報告，并結合我們對行業(yè)其他企業(yè)的調查，初步認為整個行業(yè)集中度比較高，但蜂蜜酒幾乎沒有競爭的結論。目前保健酒行業(yè)的主要品牌就是勁酒、椰島和致中和三大品牌，同時其他酒類生產企業(yè)也已經進入了這市場。行業(yè)競爭非常激烈，品牌眾多。但以蜂蜜作為原料生產的保健酒，目前市場上沒有形成規(guī)模的生產企業(yè)，該企業(yè)屬于第一家具有規(guī)模生產能力的企業(yè)。因此，從競爭格局上看，該企業(yè)的產品具有比較強的競爭能力。

3、對渠道與終端的調查。

渠道與終端調研主要通過營銷隊伍進行。我們首先選擇了一個試點市場山東L市，選派了6名業(yè)務人員進行系統(tǒng)培訓，并按照劃分區(qū)域進行了細致的渠道與終端盤查工作。整個工作持續(xù)1周時間。通過調查，我們發(fā)現(xiàn)，目前保健酒的主要銷售渠道是禮品、家庭、餐飲三類。其中餐飲是主要渠道。這與我們從購買報告中得到的信息一致。在調查中，我們要求業(yè)務員詢問經銷商、導購員，他們認為“蜂蜜酒適合在哪里銷售”。大部分業(yè)務員反饋信息顯示大部分經銷商、導購員認為在高檔酒吧、西餐等地方比較合適。

4、對消費者的調查。

我們對消費者的調查主要采取兩種方式，一種方式是舉辦品嘗會，選取了20名消費者品嘗蜂蜜酒，并對蜂蜜酒的酒感、特點、包裝、品牌、價格等方面進行討論。座談會先后舉辦了3次。第二種方式就是委托一家市場調研公司在全國范圍內進行調研。

通過對消費者的調查反映的情況看，只有17%的消費者知道蜂蜜酒，而高達60%的人對蜂蜜酒沒有任何了解。同時，大部分人對蜂蜜酒的口感評價很高，口感淳厚，回味悠長，同時酒體清澈，無懸浮物。大部分人認為包裝應該更洋氣一些，價格在150~200元之間。大部分消費者不是非常重視蜂蜜酒的保健功能，問卷調查顯示只有34%的消費者認可其保健功能，而60%的人則認可它的美容養(yǎng)顏功能。

5、準確定位，快速切入。

通過對市場調研資料的分析，該企業(yè)認為，中國保健酒行業(yè)雖然總體上形成了幾個大的品牌，但在細分市場上并沒有形成壟斷者。因此蜂蜜酒不應該同其他保健酒進行競爭，而應該樹立蜂蜜酒這個細分市場，并力爭成為領導者。根據(jù)蜂蜜酒的特點，該企業(yè)最終將蜂蜜酒定位于：美容、保健、延緩衰老、促使皮膚細膩的女士酒。一方面，強調其功能不是保健，而主要是美容，能夠永葆青春；另一方面，定位于女士酒，具有白酒的特征，這就為女士在餐桌上找到了一種獨特、高檔的酒飲品，提高了其飲用的作用。蜂蜜酒不僅能夠滿足你的交際要求，而且同時能夠滿足城市白領對美容養(yǎng)顏的要求，是一種天然的營養(yǎng)品。

通過科學深入的市場調研，該企業(yè)為產品確立了準確的定位，并將重點放在夜場（KTV、夜總會）、餐飲（高檔西餐廳）上，最終成功切入了L市市場，并在半年后擴展到山東全省市場，取得了成功。

市場調研的內容

市場調研是產品定位的先導，也是整個營銷活動的前奏。而市場調研作為產品定位的利器，在深度營銷看來是廣義上的市場調研，是指運用多種技術，對行業(yè)、市場、消費者信息進行動態(tài)的監(jiān)控與把握，以期在洞悉市場運行特點與規(guī)律的基礎上確定營銷戰(zhàn)略，展開營銷活動。為了準確進行產品定位，市場調研一般包括以下幾方面內容：

1、市場宏觀信息。

整體行業(yè)的信息是任何市場調研所必需掌握的第一項重要信息。進行準確的產品定位，就要全面了解所處的行業(yè)環(huán)境，了解產品在行業(yè)中的位置，從而更好的把握產品研發(fā)、推出的節(jié)奏，更好的確定產品關鍵利益點以及在公司產品組合中的位置。一般來說，市場宏觀信息主要包括市場容量、增長率、盈利率、集中度、行業(yè)周期、技術水平、創(chuàng)新能力、主要參與企業(yè)及其類型等關鍵性指標。

2、渠道和終端信息。

產品必須與其渠道、終端進行合理的匹配，才能快速切入市場。因此，渠道與終端調研就成為一項關鍵的工作。渠道與終端調研能夠全面掌握營銷渠道以及終端的現(xiàn)狀，對于產品尋找準確的定位具有重要的意義。一般來說，進行產品定位所需要的渠道與終端信息主要包括渠道與終端結鉤、類型、分布、質量、管理水平、運作狀況、未來發(fā)展趨勢等。

3、競爭信息

競爭信息是任何產品定位所需要掌握的關鍵信息。只有全面而深刻的了解競爭對手的信息，才能在洞悉競爭對手競爭戰(zhàn)略、競爭策略、營銷方式、產品特點的基礎上，運用綜合的定位技術，與競爭對手進行有效的區(qū)隔，從而在消費者心目中建立清晰的品牌形象，準確切入市場。一般來說，對競爭對手的調研包括以下幾方面內容：競爭對手戰(zhàn)略，包括發(fā)展目標、競爭戰(zhàn)略等；競爭對手產品信息，包括競爭對手產品線的長度、寬度、新產品研發(fā)的實力、新產品推出的頻率、產品組合、產品特色、是否有專門針對區(qū)域市場的促銷品牌等；競爭對手的價格信息，包括競爭對手的價格水平、幾種主要產品的詳細價格、價格策略、價格變動頻率等；競爭對手的渠道信息，包括競爭對手的渠道數(shù)量、渠道的實力、對渠道的管控能力、政策、終端分布、終端管理水平、終端數(shù)量等；競爭對手的促銷信息：包括競爭對手的促銷目的、促銷手段、促銷頻率、促銷效果、年度促銷方案等；競爭對手的品牌信息：包括競爭對手的品牌定位、品牌涵義、品牌傳播策略、品牌傳播手段、品牌推廣預算等。

4、消費者信息。

消費者需求是產品的基點與起點，任何成功的產品定位都必須建立在對消費者需求的深刻理解與把握上。因此，在產品研發(fā)、定位的各個階段都要深入調查、把握消費者需求特征以及需求的變化，并積極主動的將消費者的意見與建議納入到產品研發(fā)中來。一般來說，對消費者的調研包括目標消費者的類別、身份、購買能力、購買欲望、購買動機、購買習慣、心理特征、文化背景等各個方面，以便公司根據(jù)消費者的需求設計、開發(fā)產品，并進行準確的市場定位，滿足消費者的需求。

市場調研的工具

對于產品定位來說，專業(yè)市場研究公司調研報告提供的信息僅僅是所需要信息的一小部分。企業(yè)應該建立全面的營銷調研系統(tǒng)，依靠營銷隊伍的力量，建立企業(yè)內生的信息收集、分析與反饋機制，從而真正發(fā)揮營銷的龍頭作用，快速傳遞信息，建立企業(yè)內部流暢的信息鏈，提高產品定位的準確率。一般來說，市場調研所使用的手段有以下幾種：

1、企業(yè)的營銷信息調研

深度營銷一直強調，營銷系統(tǒng)要建立完整的營銷情報系統(tǒng)，以便能夠迅速匯集市場信息。業(yè)務人員作為市場最前端的人員，掌握大量離散的信息。這些信息反映了市場動態(tài)與消費者需求，極具價值。因此企業(yè)應該建立良好的信息收集系統(tǒng)，有效的收集、分析這些信息，并快速傳遞給公司其他部門。這樣就能有效的指導產品的開發(fā)、定位工作。一般來說，營銷人員主要通過對經銷商、終端、消費者、合作伙伴的走訪獲得這些信息。從目前的情況看，大部分國內的企業(yè)都缺乏專門的信息管理人才以及規(guī)范的信息管理體制。結合筆者的咨詢經驗，要建立一個有效的營銷系統(tǒng)，應該注意以下幾個問題：

（1）建立信息管理制度。將信息的收集、分析、管理與使用等用制度的形式規(guī)范下來，并明確營銷人員的信息反饋職責，納入其考核體系中。

（2）明確信息管理流程。建立規(guī)范的信息收集、分析、傳遞、使用流程，建立健全信息管理流程，明確流程各個關鍵環(huán)節(jié)的責任落實與時間控制。

（3）設立信息管理機構。一般的企業(yè)可以在營銷部門設立專人負責信息管理工作。而大型企業(yè)則可以考慮建立企業(yè)的信息管理部門或者競爭情報管理部門。明確人員、部門職責，杜絕信息延遲、扯皮現(xiàn)象。

2、消費者座談會

目前很多國際大公司都已經在產品的設計、開發(fā)階段讓消費者參與進來，從而更好的決定產品設計的方向，進行準確的產品定位。而讓消費者參與最有效的方式就是召開消費者的座談會。我們這里說的座談會，就是指通過在目標市場中挑選具有代表性的消費者，并組織他們就特定問題展開討論，從而得到我們想要的信息。消費者全程參與產品的創(chuàng)意、開發(fā)過程，從而從消極的被調查者轉變?yōu)榉e極主動地參與者、決策者，從而極大減少了消費者需求認知上的偏差，更準確的界定消費者需求，減少了產品開發(fā)的盲目性。一般來說。在產品的創(chuàng)意階段可以請消費者進行座談，對概念進行想象，以決定可能的產品功能、外形、命名、品牌等。然后在產品研發(fā)完成后，研制出樣品，通過對樣品的評價、使用，邀請消費者參與到產品的改進中來，從而在產品大規(guī)模推廣前，就已經能夠比較明確地把握顧客的需求。

第8篇：產品調研制度范文

關鍵詞：煤礦；成本控制；會計制度

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）12-0-01

一、煤礦企業(yè)成本會計制度存在的問題

1.企業(yè)成本會計制度不完善

傳統(tǒng)的成本會計只是對產品的生產成本進行核算，從而確定成本的構成與結果。隨著經濟發(fā)展的日益迅速，經濟發(fā)展結構也發(fā)生了較大的變化，不僅要求對生產成本進行核算，企業(yè)的成本會計還包括預算、計劃、決策、分析等等環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)是構成成本的重要部分，隨著市場競爭的不斷加大，這些部分所占的比重也將日益加大。但現(xiàn)存的成本會計制度中關于預算、計劃、決策、分析等部分的相關方面沒有建立有關的制度進行保障實施，這種制度上的漏洞直接造成了成本會計發(fā)展的落后，導致其不能適應企業(yè)發(fā)展的步伐。

2.過于注重事中與事后的成本管理，忽視了事前的成本管理

煤礦企業(yè)在這種現(xiàn)象中都是普遍存在的，由于事前的成本控制對于企業(yè)的成本影響不是非常明顯，這就導致了企業(yè)的不重視。而事前的成本控制是煤礦企業(yè)整個成本控制中起著重要的組成部分，占據(jù)企業(yè)成本控制發(fā)展中的重要潛力。隨著經濟的不斷發(fā)展，產品的不斷開發(fā)，創(chuàng)新性的科技產品與技術不斷的得到推廣語應用，這種高科技的產品或技術對于煤礦企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展具有重要的作用，而這種創(chuàng)新的科技就需要進行前期的研制與開發(fā)，因此，事前的成本控制隨著經濟社會的不斷推進會日益重要。一項新的技術或許會引起煤礦企業(yè)的革命，或許會大大促進生產力的提高，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展道路，由此可見，對于煤礦企業(yè)的事前成本控制必須給予高度的重視。

二、煤礦企業(yè)成本控制中的會計制度設計

會計制度的設計是會計制度未來發(fā)展的重要指向，是會計制度發(fā)揮應有作用的基礎，科學的設計會計制度對于煤礦企業(yè)成本控制有著積極的促進意義。

1.會計體系的設計

會計體系的設計時會計制度設計的前提，主要包括組織設計、內容體系設計與核算體系的設計等等。會計體系設計是會計制度設計的首要組成部分，在會計制度的建設與發(fā)展中占有關鍵性的地位。其中會計組織設計主要指會計機構與會計人員的分配，這是會計進行正常運行的基礎，優(yōu)化的組織設計可以大大提高工作效率，優(yōu)化工作效果。隨著市場競爭的日益激烈，如何用最少的機構與人員實現(xiàn)最佳的效果是會計組織設計追求的根本。會計的內容體系的設計是會計核算科學性的具體體現(xiàn)，會計內容反映了會計活動的范圍，是成本控制實施的具體落實。

2.內部控制制度的設計

煤礦企業(yè)會計內部控制制度的設計主要包括設計的原則、各個環(huán)節(jié)與內容，是會計制度走向正規(guī)的具體約束與控制。分工合理是設計內部控制制度首先應遵守的原則，只有分工合理才能會計內部建立和諧的工作關系，為會計制度的實施奠定堅實基礎。其次，會計工作中還應貫徹內部牽制原則，保證企業(yè)的根本利益，這就要求會計人員和財產的經管人員要獨立開來，避免會計人員既管賬又管物，造成企業(yè)經濟上的損失。再次，要完善會計的監(jiān)督管理機制，使企業(yè)的會計活動接受全體員工與社會的監(jiān)督。只有會計接受廣泛的監(jiān)督才能保證其正常的進行。

3.企業(yè)責任會計設計

隨著社會的不斷進步與發(fā)展，企業(yè)在社會中越來越占有重要的責任。企業(yè)會計社會責任的設計就構成了會計制度設計的重要內容，是會計制度設計的重要領域。作為煤礦企業(yè)，要結合自身的實際情況，企業(yè)將安全生產經營管理系統(tǒng)總的責任進行科學的分解，按權責關系劃分為若干個責任單位，通過對各責任單位的控制和考核來達到企業(yè)總體控制的目標。

三、煤礦企業(yè)會計人員的崗位能力要求

1.綜合的成本構成知識

綜合的成本控制知識不僅包括他們所熟悉的會計成本知識，還應在此基礎上強化經濟學成本知識。從目前企業(yè)所面對的宏觀經濟環(huán)境，不難知曉：企業(yè)不但存在提升生產能力的緊迫需求，還存在日益緊縮的資金融通。前者意味著企業(yè)須不斷提高自己的資本有機構成；而后者則說明：推動企業(yè)擴大再生產的資金，其使用成本顯著增加。對于上述兩個方面的成本控制，已經超出了會計成本的涵蓋范圍。因此，會計人員應在如何降低企業(yè)沉淀成本和機會成本中，向經濟學原理尋求幫助。

2.了解企業(yè)技術性知識

過去很長時間都在推廣鞍鋼經驗，即：通過成本逆推，將其分攤到生產環(huán)節(jié)中的每一位員工。好處在于，能實現(xiàn)成本控制的細化與可操作化。企業(yè)財務部門作為成本中心，必然參與成本逆推工作。然而，由于會計人員缺乏相應的技術性知識，在工作中往往存在脫離實際的現(xiàn)象。因此，會計人員應對企業(yè)技術性知識進行必要的了解。

四、煤礦企業(yè)會計人員增強崗位能力的途徑

1.自主拓寬成本構成知識

根據(jù)企業(yè)的客觀條件制約，會計人員應主要通過自學、團隊互助學習等形式，完成對企業(yè)成本構成知識的積累。由此可見，企業(yè)財務管理部門應努力形成一種學習型團隊。在知識的構成中，會計人員需要著重把握這樣幾個要點：?。?）產生的可能原因；　（2）常規(guī)的解決方法；?。?）所在企業(yè)的具體情況。這樣才能做到理論與實際相結合。

2.技術人員定期給予培訓

根據(jù)煤礦企業(yè)資本可知，會計人員需要了解，物資采購、煤炭生產、煤炭銷售等全過程的技術知識。為此，各業(yè)務部門的技術人員，應定期給予會計人員進行專業(yè)培訓。在開展培訓時，應主要從成本產生的角度來進行內容構建。

3.會計人員輪換經營調研

企業(yè)財務部門作為成本中心，將始終以成本控制作為工作的出發(fā)點。為此，在保證上述兩個方面有序進行的同時，還應輪流委派會計人員到企業(yè)經營一線進行調研。在調研過程中，不僅需要對現(xiàn)階段出現(xiàn)的新問題、新情況進行及時總結，還應具體指導一線業(yè)務人員的成本控制技術。

綜合論述，煤礦企業(yè)成本會計制度所存在的問題進行探討，對于企業(yè)成本控制中的會計制度設計，企業(yè)會計人員一般會計操作能力存而不論，主要針對會計人員的崗位能力要求，增強會計人員崗位能力給予定期的培訓的途徑。

參考文獻：

第9篇：產品調研制度范文

Abstract： Currently， in our military， there are a series of difficulties in the introduction of equipment independent support services， which is the bottleneck of restricting the introduction of combat effectiveness of equipment. Based on an in-depth analysis of the introduction of equipment independent support services， through extensive research， combined with the practical situation， the paper puts forward a series of measures to improve the level of introduced equipment independent support.

關鍵詞： 引進裝備；自主保障；困難；對策

Key words： introduction of equipment；independent guarantee；difficulties；countermeasures

中圖分類號：E257 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）07-0328-02

1 引進裝備自主保障面臨的形勢和困難

引進裝備自主保障，是在裝備引進以及在國內使用的全壽命周期內，為滿足系統(tǒng)戰(zhàn)備完好性要求，綜合考慮引進裝備立足國內進行保障的問題，確定國內自主保障要求，規(guī)劃并研制國產化的保障資源，及時提供引進裝備保障所需的一系列管理和技術活動。

受提供裝備國家的種種限制，以及采購周期長等諸多不利因素的影響，致使一些引進裝備使用維護和修理器材十分緊缺，嚴重制約著部隊正常作戰(zhàn)訓練任務的遂行；由于引進裝備的子系統(tǒng)體制與我國現(xiàn)行體制不兼容、彈藥和設備不能自主保障等問題，嚴重制約了裝備作戰(zhàn)能力的發(fā)揮，影響部隊作戰(zhàn)訓練。分析多年來引進裝備建線生產、修理和國產化研制，引進裝備自主保障存在的困難問題主要有：

一是原材料和備件供應困難。引進裝備保障的重要物質資源是原材料和備品備件，引進初期這些保障資源的來源主要是國外采購。備件國外采購存在供應難度大的問題，一是采購價格高。二是采購周期長，且經常遇到拖延供貨周期問題。三是質量保證難度大。四是一旦供方禁運，保障資源將受到嚴重制約，影響裝備的使用和維修。為解決備件供應難需開展備件國產化研制，所需原材料從國外采購也存在受制于人問題，如采購渠道和環(huán)節(jié)復雜、質量沒有保證、部分不轉讓制造技術的原材料采購易引起國際爭端等。

二是技術狀態(tài)控制難。一是外方技術圖樣的版次和批次與工裝、零部件、原材料等有時出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象。二是外方技術更改或頻繁或不及時提供或根本就不提供，使本來就難以消化吃透的技術狀態(tài)就更加不系統(tǒng)、不穩(wěn)定，控制難度大，導致生產過程零部件返工、返修和報廢率較高。三是缺少典型生產或修理工藝。

三是制約因素多。在硬件建設上，外方提供的設備及工裝有的為二流或二手產品，有的雖經多輪調試也難以保證正常有效使用。在典型工藝技術上，外方往往實行控制或封鎖。在專家支援力量不足。在零備件和原材料采購上，質量問題多，要高價，拖延供貨周期。有的國產化新研材料生產能力不足，工藝性差，嚴重影響產品研制生產質量和進度。

四是標準依據(jù)不足。任何裝備的研制生產，都需要具備設計、工藝、材料、質量、使用、管理等各方面的標準和技術資料。在對外合作中，由于許可證等因素的限制，難以獲取型號全套標準技術資料，一些基本的、必需的標準和標準樣件等有時都提供不全，有的即使不惜財力買到后，也可能是一個分解的、不完整的標準，加劇了保障資源國產化的難度。

2 做好引進裝備自主保障的對策

2.1 加強組織管理 裝備的綜合保障是一項龐大的系統(tǒng)工程，綜合保障的精髓在于管理。引進裝備自主保障，是引進裝備在全壽命周期過程中關于保障的一系列管理與技術活動，與國產裝備綜合保障相比，難度更大，困難更多，管理性、政策性更強，涉及到裝備建設的方方面面，更需要系統(tǒng)策劃，加強組織管理和協(xié)調。

完善組織管理機制。引進裝備自主保障資源國產化需要軍內外各職能部門的密切協(xié)作和積極配合，加強組織管理，必須從自主保障的管理機制抓起。建議按型號建立自主保障工作領導小組，制訂管理文件和規(guī)章制度，明確職責分工、管理要求，切實加強引進裝備全系統(tǒng)全壽命綜合保障工作的組織領導。積極推行項目管理方法，對引進裝備自主保障資源國產化實行項目管理，設立項目辦公室，建立與項目管理特點相適應的管理機制，指定項目主任組織全過程管理，項目辦公室由來自引進裝備自主保障資源國產化有關部門的管理人員組成。引進裝備的同時，啟動保障工程，確定主承制單位，建立完善總承包制度。

擴大引進裝備的引進深度。在裝備引進的論證過程中，開展綜合保障工作調研，組織軍內外專家開展綜合保障論證研究，編制引進裝備綜合保障方案，充分征求使用、維修部門、工業(yè)部門的意見，在合同中，充分提出引進裝備的使用、維修等方面的保障性要求，擴大裝備在保障性要求方面的引進深度。

建立應急采購儲備機制。由于引進裝備自主保障資源需求量較大，而國產化研制需要一定的周期，根據(jù)部隊訓練和軍事斗爭準備的需要，應建立應急采購和儲備機制。

2.2 加快自主創(chuàng)新步伐 突破引進裝備自主保障資源國產化的“瓶頸”在于掌握核心技術，而掌握核心技術的過程就是自主創(chuàng)新的過程。只有吃透掌握引進裝備關鍵技術，形成自己的核心技術，盡快實現(xiàn)批量生產，才能從根本上解決引進裝備保障資源的自主問題。

加快已有技術的轉化。承制單位要加強國內技術合作，在吃透引進技術的基礎上，盡可能應用國內已有的技術，盡快向引進裝備自主保障資源國產化上轉化；同時，要充分利用國內已有技術成果，加速引進裝備體系建設、戰(zhàn)場建設和配套保障建設，使其盡快成系統(tǒng)成建制形成作戰(zhàn)能力和保障能力。

建立自主創(chuàng)新激勵機制。由國家和軍隊制定政策，對引進裝備自主保障資源國產化的核心技術創(chuàng)新實行重獎，促進自主創(chuàng)新進程。

加大對外合作力度。對自主保障資源國產化周期長、投入多、難度大、國內短期難以解決的重點技術和項目，建議在持續(xù)采購的同時，加大對外合作力度，適度引進當前急需的軟件和硬件，為我所用，縮短全面形成自主保障的周期。

加快引進裝備維修備件的國產化步伐。全面清理摸清引進裝備維修備件國產化項目，對部隊維護和修理急需的備件，要抓緊開展國產化替代方案的研究和上報立項工作，納入計劃，抓緊落實；未納入的急需項目，在積極申報的同時，鼓勵承制單位自籌資金同步先行開展替代項目的研制，以解決維修急需。

加強原材料國產化應用研究。在開展原材料基礎研究同時，加大應用研究工作力度，盡快吃透應用技術、吃透應用規(guī)律，縮短形成工程能力周期。

2.3 加大裝備可靠性工作投入 提高引進裝備自主保障的效能，離不開裝備可靠性技術的支持，對引進裝備開展可靠性增長，可以降低壽命周期費用，延長使用壽命，降低對保障資源的要求，提高引進裝備的使用安全性和可保障性。

加大經費投入力度。要從思想上轉變“重型號研制、輕可靠性投入”的觀念，按照“系統(tǒng)研究，系統(tǒng)安排，系統(tǒng)提高”的思路，認真論證，開展可靠性效能與費用綜合分析；科學制定可靠性計劃，嚴格計劃管理，加大經費投入，著力保障引進裝備可靠性增長急需的項目，提高可靠性經費使用效益。

積極開展壽命研究工作。對引進裝備進行結構摸透、技術摸透、使用工況對比摸透等工作，開展整機及配套件的疲勞試驗，依據(jù)不同使用負荷，合理進行引進裝備的定壽、延壽，充分挖掘引進裝備的使用潛力，從而緩解裝備保障的壓力，并節(jié)省全壽命周期費用。要積極改進裝備的使用維護模式，針對引進裝備的實際情況，從以往傳統(tǒng)的定時維修，向現(xiàn)代科學的視情維修模式轉變。

2.4 加大自主修理保障能力建設 督促并協(xié)助承制單位在開展引進裝備自主保障資源國產化的同時，根據(jù)軍隊現(xiàn)行維修管理體制，針對引進裝備自主維修保障特點，重點開展修理工程技術研究，協(xié)助部隊提高自主修理保障能力。建議上級機關在簽訂引進合同時，明確引進裝備修理技術規(guī)范；同時，建議建立承制單位支援部隊修理工廠條件建設合同制，確保承制單位按合同約定編制引進裝備修理技術規(guī)范等文件，提供必需的技術資料、修理備件、工裝器材、修理設備等修理資源和人員支持，加快大修線的建設進程，支持部隊修理工廠形成自主修理保障能力。

2.5 充分發(fā)揮引進裝備國產化承制單位的服務保障作用 加強和改進技術服務是促進引進裝備保持和提高戰(zhàn)斗力的一項重要環(huán)節(jié)，是適應反軍事斗爭準備和實現(xiàn)“打贏”目標的必然要求。為此，承制單位應高度重視引進裝備的技術服務保障工作，創(chuàng)新技術服務理念、內容、方法和手段。一是建立健全技術服務保障體系。通過軍事代表系統(tǒng)和承制單位大力協(xié)同，共同保障引進裝備在部隊的有效使用。二是構建裝備保障信息網(wǎng)絡平臺，建立信息化裝備保障系統(tǒng)，充分運用信息技術和信息手段，實現(xiàn)部隊與承制單位之間保障信息鏈接無隙化、保障資源可視化、培訓和故障診斷遠程化，提高裝備保障水平和效率，努力實現(xiàn)裝備保障信息化。三是應建立快速反應機制。引進裝備使用中出現(xiàn)突發(fā)性技術質量問題時，應能做到快速拿出解決方案，快速趕赴現(xiàn)場排除故障，快速恢復裝備的正常使用。四是提高實戰(zhàn)條件下服務保障能力，制訂戰(zhàn)時服務保障的行動預案，按照實戰(zhàn)需要組建戰(zhàn)時技術支援組、專家咨詢組、裝備搶修預備隊，開展戰(zhàn)時服務保障設備的研制。

2.6 狠抓引進裝備保障人才隊伍建設 引進裝備形成自主保障能力的關鍵，是培養(yǎng)與引進裝備國產化研制、使用、管理和保障相適應的高素質人才。隨著大批引進裝備陸續(xù)列裝部隊，應把造就具有自主創(chuàng)新能力、熟練駕馭和保障引進裝備的高素質人才隊伍作為戰(zhàn)略任務來抓，未雨綢繆，超前謀劃，把人才培養(yǎng)貫穿到引進裝備形成戰(zhàn)斗力的全過程，不斷創(chuàng)新自主保障理論和保障手段。在培訓渠道上，要努力提高培訓層次，盤活培訓資源，開展部隊、院校、國產化研制生產單位間的交流合作，實現(xiàn)保障資源共享、信息互通、優(yōu)勢互補，大力開展部隊技術保障人員的專業(yè)培訓，強化部隊訓練，提升引進裝備的整體作戰(zhàn)能力。

3 結束語

著眼堅決完成各項軍事斗爭任務，“全面提高信息化條件下威懾和實戰(zhàn)能力，堅決維護國家、安全、發(fā)展利益”的總要求，分析我軍引進裝備自主保障建設的實際困難，提出了旨在提高引進裝備自主保障水平的一系列對策，有利于促進我軍裝備建設全面發(fā)展。

參考文獻：

[1]吳亞榮，徐吉輝，楊成軍，田浩.基于AHP-FCEM的非戰(zhàn)爭軍事行動裝備應急保障能力評價研究[J].價值工程，2012（24）.