城市燃?xì)馐袌龇治鼍x(九篇)

中圖分類號： TU996 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

正文：

1 燃?xì)夤芫W(wǎng)施工質(zhì)量控制的必要性

質(zhì)量控制在企業(yè)管理中占有重要的位置，而對于燃?xì)夤こ虂碚f，其質(zhì)量的高低則會(huì)對管網(wǎng)的運(yùn)行壽命和使用安全產(chǎn)生直接的影響。但在實(shí)際施工中，往往會(huì)由于這樣或那樣的原因，如施工人員、施工材料等因素而影響管網(wǎng)的施工質(zhì)量。一般來說，燃?xì)夤こ痰墓芾砗唾|(zhì)量控制由燃?xì)夤矩?fù)責(zé)，從圖紙的設(shè)計(jì)、施工隊(duì)伍的選擇一直到最終的竣工驗(yàn)收。而作為公共事業(yè)的燃?xì)夤こ虒φ畞碚f是一項(xiàng)非常重要的形象工程，有時(shí)為了趕進(jìn)度而搶工期，再加上缺乏與之相適應(yīng)的監(jiān)督制約機(jī)制，而影響了施工質(zhì)量。隨著社會(huì)的發(fā)展，為了適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求和更好的發(fā)展，燃?xì)庑袠I(yè)需要加強(qiáng)施工質(zhì)量的控制和監(jiān)督，以保證使用安全并降低施工成本。

2 設(shè)計(jì)階段的控制

為了保證燃?xì)夤こ痰馁|(zhì)量，必須做好設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制，才能為后期工程奠定的質(zhì)量基礎(chǔ)，對于燃?xì)夤芫W(wǎng)工程來說，設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的關(guān)鍵在于，以業(yè)主的要求為基本前提，堅(jiān)持以人為本的施工原則，保證工程的施工安全和竣工后的運(yùn)行安全，具體來說，要注意以下幾個(gè)方面：

2.1 提高設(shè)計(jì)人員的素質(zhì)設(shè)計(jì)人員的素質(zhì)直接關(guān)系到工程質(zhì)量，所以必須對參與工程設(shè)計(jì)的人員的技術(shù)和素質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的考核。為了保證設(shè)計(jì)人員的專業(yè)水平可將其送到專業(yè)院校進(jìn)行學(xué)習(xí)，并定期組織設(shè)計(jì)人員相互交流業(yè)務(wù)知識，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，其中最關(guān)鍵的是要多積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將設(shè)計(jì)知識與現(xiàn)場施工相結(jié)合，這樣才能保證施工質(zhì)量。

2.2 確保施工圖紙的質(zhì)量圖紙?jiān)O(shè)計(jì)應(yīng)與施工現(xiàn)場的現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合，從而最終確定合理的施工方案。以城市地下線管網(wǎng)的資料和城市規(guī)劃為依據(jù)，聯(lián)系實(shí)際的施工條件，在地形圖上初步確定燃?xì)夤艿牢恢靡约案郊奈恢?。然后參考對施工現(xiàn)場勘查后的結(jié)果，及時(shí)修改初始設(shè)計(jì)圖中管道的位置，并最終確定。如遇到地下管道或其它構(gòu)筑物與圖紙信息不一致的情況，并影響了燃?xì)夤芫W(wǎng)的施工，則需要變更設(shè)計(jì)，變更需設(shè)計(jì)部門出具變更通知。同時(shí)，現(xiàn)場的技術(shù)交底工作也同樣非常重要，要確保施工單位能夠準(zhǔn)確理解設(shè)計(jì)意圖，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場其它關(guān)系單位設(shè)計(jì)圖紙的平行交底。

3.城市燃?xì)夤こ淌┕さ娜婀芾?/p>

3.1 質(zhì)量對于質(zhì)量控制來說，首要任務(wù)就是明確工程質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目，確定與目標(biāo)項(xiàng)目相適應(yīng)的質(zhì)量驗(yàn)收體系，同時(shí)要求企業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不能低于國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3.1.1 嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)不論是建設(shè)單位還是乙方，所采購的材料必須符合國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行材料驗(yàn)收制度。目前城市燃?xì)夤艿榔毡槭褂镁垡蚁≒E），聚乙烯（PE） 燃?xì)夤懿牡奶攸c(diǎn)：

3.1.2 嚴(yán)把施工過程質(zhì)量關(guān)參與燃?xì)夤こ痰母鲉挝唬缃ㄔO(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等都必須嚴(yán)格遵守國家和企業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、管理和施工。特別是對于工程當(dāng)中比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)的施工和檢查，更是要重視，如燃?xì)夤艿篮附淤|(zhì)量、鋼管除銹防腐質(zhì)量等，只有做好這些關(guān)鍵部位的施工，才能確保整體工程的質(zhì)量。

3.2 進(jìn)度施工進(jìn)度的控制與質(zhì)量控制、成本控制并稱為工程管理的三大目標(biāo)，這三者之間相互影響、相互制約。通常來說，如果加快施工速度，縮短工期，相應(yīng)的就會(huì)增加施工成，而施工進(jìn)度的加快又很有可能會(huì)影響工程的質(zhì)量，而如果嚴(yán)格控制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)則會(huì)影響施工進(jìn)度。所以，應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施之前，先完成工程進(jìn)度計(jì)劃，該計(jì)劃必須科學(xué)、合理，而且要具有一定的預(yù)見性和前瞻性，以充分了解工程質(zhì)量控制和成本控制的目標(biāo)為基礎(chǔ)。

3.4 安全安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，也是企業(yè)得以長久發(fā)展的重要保障。燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)的質(zhì)量與燃?xì)庠O(shè)施安全運(yùn)行密切相關(guān)，如果工程質(zhì)量出現(xiàn)問題，所引發(fā)的燃?xì)庑孤?、中毒等施工，將?huì)造成非常嚴(yán)重的后果，不僅會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和居民的正常使用，還會(huì)給居民的生命財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重的危害。

4.聚乙烯（PE） 燃?xì)夤艿朗┕ぜ夹g(shù)

聚乙烯（PE） 燃?xì)夤艿朗┕ろ樞驗(yàn)椋翰牧蠙z驗(yàn)PE管連接、敷設(shè)管道吹掃強(qiáng)度、氣密性壓力試驗(yàn)管溝回填及路面恢復(fù)。

4.1材料檢驗(yàn)聚乙烯（PE） 管材，管件應(yīng)該經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)部門的權(quán)威檢驗(yàn)并具有其出具的產(chǎn)品合格報(bào)告，這樣才能算是合格產(chǎn)品。在使用時(shí)首先應(yīng)對PE管材、管件的外觀進(jìn)行仔細(xì)檢查，檢查的主要內(nèi)容有：管材、管件表面及內(nèi)部是否清潔光滑，是否有雜質(zhì)、凹陷、劃傷、溝槽和顏色不均等。其次標(biāo)識是否準(zhǔn)確，根據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)燃?xì)夤懿膽?yīng)為黃色或黑色，若管道為黑色時(shí)管道上必須標(biāo)有醒目的黃色線條，同時(shí)管材上應(yīng)有間距不超過2 米連續(xù)的永久性標(biāo)志，內(nèi)容必須包括：規(guī)定的用途，原料牌號，標(biāo)準(zhǔn)尺寸，尺寸標(biāo)準(zhǔn)代碼和訂單，產(chǎn)品名稱或商標(biāo)，制造日期。檢查PE 管材直徑和壁厚時(shí)若發(fā)現(xiàn)任何一處壁厚不合格即整個(gè)產(chǎn)品為不合格。

4.2聚乙烯（PE） 管連接及敷設(shè)

聚乙烯（PE） 管之間的連接方式聚乙烯（PE） 管的連接方式只能能用熱容連接或電容連接。這是《聚乙烯燃?xì)夤艿拦こ碳夹g(shù)規(guī)程》中最新一期中的強(qiáng)條規(guī)定。在選擇連接的方式上，根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)管道直徑小于90 毫米的 PE 管道應(yīng)采用電熔方式連接。由于管道直徑較小導(dǎo)致對接截面尺寸小不能確實(shí)保證連接強(qiáng)度只能選擇電熔連接。小直徑管道不能為了節(jié)省成本采用熱熔連接。電熔管件的連接參數(shù)，必須嚴(yán)格按照制造商提供的相關(guān)數(shù)據(jù)及相關(guān)規(guī)范進(jìn)行設(shè)定。拖動(dòng)壓力在連接時(shí)必須要疊加在焊接過程中的各各壓力參數(shù)中，在焊接時(shí)相關(guān)參數(shù)必須被記錄，對連接處自檢合格后，才能進(jìn)行下一個(gè)焊口的連接。在實(shí)際工作中需要被記錄的參數(shù)有：環(huán)境溫度，焊接規(guī)格，吸熱時(shí)間，冷卻時(shí)間，焊接壓力，焊機(jī)型號，焊接人姓名，電熔焊的電壓，插入深度，焊接時(shí)間等。

4.3 管道吹掃

PE 管道的吹掃介質(zhì)為壓縮空氣，氣流速度不得小于 20 米 / 秒，將白布放在排出口檢查，當(dāng)氣流中無贓物時(shí)為合格。

4.4 強(qiáng)度、氣密試驗(yàn)

《聚乙烯燃?xì)夤艿拦こ碳夹g(shù)規(guī)程》中規(guī)定聚乙烯（PE） 燃?xì)夤艿缐毫υ囼?yàn)應(yīng)使用不超過40°C的壓縮空氣，強(qiáng)度試驗(yàn)時(shí)試驗(yàn)壓力應(yīng)達(dá)到設(shè)計(jì)壓力的1.5倍，并穩(wěn)壓1小時(shí)，仔細(xì)觀察壓力表（試驗(yàn)壓力計(jì)精度為0.4級）。氣密性試驗(yàn)時(shí)試驗(yàn)壓力應(yīng)達(dá)到設(shè)計(jì)壓力的1.15倍，并穩(wěn)壓24小時(shí)后觀察壓力表。

4.5管溝回填及路面恢復(fù)施工完畢進(jìn)行回填時(shí)，管溝內(nèi)應(yīng)先回填細(xì)砂至管頂15厘米，然后分層回填棄土（每一層厚度為30厘米），分層夯實(shí)，距管頂50厘米處設(shè)一條警示帶以預(yù)防日后開挖帶來的意外損壞?；貜?fù)路面時(shí)應(yīng)用原標(biāo)號（或高一級） 強(qiáng)度的材料進(jìn)行施工。

5 結(jié)語

燃?xì)夤芫W(wǎng)的施工中，為了確保施工質(zhì)量，必須全面做好質(zhì)量、安全、成本等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作，同時(shí)也要加強(qiáng)施工前的設(shè)計(jì)質(zhì)量控制，施工隊(duì)伍的選擇與管理工作。只有確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都沒有紕漏，才能保證燃?xì)夤芫W(wǎng)在交付使用后能夠安全運(yùn)行，以防止意外施工的發(fā)生，保證居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

參考文獻(xiàn)

[1]劉玉曉，苗金爐.燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)中的質(zhì)量問題和控制對策[J].河南科技.2011 年 15 期.

第2篇：城市燃?xì)馐袌龇治龇段?/h2>

1、目標(biāo)顧客群細(xì)分：

家用鍋爐的目標(biāo)顧客家中必須有天然氣管道，以下細(xì)分的目標(biāo)顧客群都首先擁有此條件。

家用壁掛燃?xì)忮仩t家用壁掛式燃?xì)獠膳療崴仩t的目標(biāo)顧客群有：

A、家庭成員高收入且追求高品質(zhì)生活的家庭

B、企、事業(yè)單位中有資金實(shí)力且計(jì)劃為職工建設(shè)高檔住宅小區(qū)的單位

C、開發(fā)高檔住宅小區(qū)或高檔商住一體寫字樓的房地產(chǎn)開發(fā)商

2、目標(biāo)顧客群心理分析：

A、群體：

(a)、集中供暖有固定送暖時(shí)間限制，不能隨天氣變化而改變，故時(shí)常受凍；

(b)、集中供暖的室內(nèi)溫度的控制權(quán)不在自己手中，故無法讓暖氣產(chǎn)生自己想要的舒適溫度；

(c)、熱水器中燃?xì)獾囊蛉鄙購?qiáng)排式的而不能選擇；電熱水器因受容量限制而不能滿足全家人的洗澡需求；

(d)、家用鍋爐的價(jià)位不是問題，因?yàn)?萬元左可的家居耐用品有背投彩電、高速電腦、家用攝像1機(jī)、整體廚柜、整體衛(wèi)浴、高檔家俱等，而其品牌、服務(wù)至今還不是很清楚，因此無從選擇。

B、群體：

(a)、為職工解決“住”的問題，而采暖集中供暖的問題（A中a、b項(xiàng)）最關(guān)鍵的問題之一，解決之道便是選擇家用鍋爐；

(b)、因是職工福利且是單位籌辦，所以選擇家用鍋爐時(shí)價(jià)位不是問題，而品質(zhì)，服務(wù)是核心，只要職工滿意，建房此事才算過關(guān)。

C、群體：

(a)、既然是高檔建筑，在有了家用鍋爐后就應(yīng)放棄集中供暖

(b)、選擇家用鍋爐，首選品牌，這為售房提供賣點(diǎn)；次選服務(wù)，這為售房后解決了業(yè)主的后顧之憂。

3、競爭對手分析（西北市場）：

A、在西北地區(qū)家用鍋爐的品牌以國外品牌為主，家用壁掛燃?xì)忮仩t的主要競爭對手是：意大利的阿里斯頓、八喜－歐仙、德國的菲斯曼、法國的沙福都。

B、在西北地區(qū)家用鍋爐的競爭集中于西安市場，在西安以外的廣大市場各品牌的銷售網(wǎng)絡(luò)還沒有健全。

C、在西安市場，各品牌的競爭都集中于集團(tuán)購買上，對于消費(fèi)者的市場培育還都做得很少，電視、報(bào)紙上的品牌、功能宣傳還沒有，有兩個(gè)品牌設(shè)立了專賣店，但沒有大眾媒體上的廣告引導(dǎo)，客流量少，只起到了對集團(tuán)購買的輔助作用。

D、在西安市場，各品牌的品牌傳播僅限于集團(tuán)購買客戶，在廣大消費(fèi)者心中還沒有著手運(yùn)作；各品牌的售后服務(wù)還沒有進(jìn)行宣傳，服務(wù)在潛在顧客群心中是一個(gè)待解的迷。

E、除了家用壁掛燃?xì)忮仩t，各品牌的商的綜合實(shí)力都很小，因此在推薦時(shí)大家都強(qiáng)化品牌而弱化自己。

4、市場機(jī)會(huì)點(diǎn)：

A、三個(gè)目標(biāo)顧問群都對家用鍋爐有了需求

B、A類目標(biāo)顧客群還沒有被各品牌重視，因?yàn)锳群體對B、C兩群體有引導(dǎo)及制約力，所以A群體的開發(fā)是關(guān)鍵。

C、各品牌的西北市場的銷售網(wǎng)絡(luò)還不健全，因此，誰先布局誰先受益

D、各品牌在廣告上還沒投入，因此，誰先投入，立推品牌、品質(zhì)、服務(wù)，誰就會(huì)在消費(fèi)者心中立足于第一品牌位置

E、各品牌的競爭集中于國外品牌，而家用壁掛燃?xì)忮仩t公司擁有兩大絕對優(yōu)勢：

（1）家用壁掛燃?xì)忮仩t在西安市場市場占有率第一，是第一品牌，對此相應(yīng)宣傳，會(huì)對招商工作起到很好的促進(jìn)作用。

（2）家用壁掛燃?xì)忮仩t公司實(shí)力強(qiáng)大，會(huì)給各大商

提供完備的后備保障。傳播中突出家用壁掛燃?xì)忮仩t公司對品質(zhì)、服務(wù)的保障則會(huì)讓顧客產(chǎn)生“大樹底下好乘涼”之信心。 二、營銷戰(zhàn)略：

1、市場切入方式：

A、產(chǎn)品切入方式：

(a)、時(shí)尚切入：歐洲10%的家庭用家用鍋爐

(b)、品牌切入：家用壁掛燃?xì)忮仩t在陜西市場占有率第一

(c)、品質(zhì)切入：家用壁掛燃?xì)忮仩t現(xiàn)取得的索證

(d)、概念切入：

廣告語：科技創(chuàng)造舒適生活！

產(chǎn)品整體概念：家庭溫泉，四季如春

產(chǎn)品整體概念解釋：

家用壁掛燃?xì)忮仩t不僅是產(chǎn)品，而是一個(gè)空間的概念。人在生活中離不開空氣和水，家用壁掛燃?xì)忮仩t為您提供暖氣與溫水。在家中，只有空氣溫暖，水溫暖，您才能全身心享受讀書、品茶、上網(wǎng)、睡眠、娛樂。

B、銷售切入方式：

(a)、網(wǎng)絡(luò)切入：在全國組建完善的銷售網(wǎng)絡(luò)

(b)、戰(zhàn)略聯(lián)盟切入：家用壁掛燃?xì)忮仩t公司與管道、散熱器、廚俱、浴器、地板等廠家（或商）級建成開發(fā)全國市場的戰(zhàn)略聯(lián)盟體，使顧客的安裝之憂及各項(xiàng)選擇之慮得到解決。

戰(zhàn)略聯(lián)系的結(jié)合點(diǎn)：

（一）在各自的宣傳中你中有我，我中有你

（二）共同出資出實(shí)物在城市中建一處樣板間

C、服務(wù)切入方式：

(a)、概念切入：

(b)、體系切入：

(c)、家用壁掛燃?xì)忮仩t公司e友切入：家用壁掛燃?xì)忮仩t公司設(shè)立家用壁掛燃?xì)忮仩t公司網(wǎng)站，老顧客可在家用壁掛燃?xì)忮仩t公司網(wǎng)站結(jié)交朋友，共商發(fā)展之大計(jì)，潛在顧客可在家用壁掛燃?xì)忮仩t公司網(wǎng)站了解高品質(zhì)生活的各種時(shí)尚信息。

家用壁掛燃?xì)忮仩t公司網(wǎng)站的頻道設(shè)立有：家用壁掛燃?xì)忮仩t公司新聞、家用壁掛燃?xì)忮仩t產(chǎn)品全析、戰(zhàn)略聯(lián)盟、家用壁掛燃?xì)忮仩t公司商機(jī)、家用壁掛燃?xì)忮仩t公司知識庫、商品質(zhì)生活圈、e友社區(qū)，家用壁掛燃?xì)忮仩t公司信箱

D、家用壁掛燃?xì)忮仩t公司切入方式：

(a)、在產(chǎn)品宣傳中突出家用壁掛燃?xì)忮仩t公司是品質(zhì)、服務(wù)的載體

第3篇：城市燃?xì)馐袌龇治龇段?/h2>

[關(guān)鍵詞]燃?xì)夤こ添?xiàng)目 燃?xì)廨斉浼夹g(shù) 發(fā)展

中圖分類號：TM132.1.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1009-914X（2015）43-0045-01

1. 燃?xì)廨斉浼夹g(shù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

近年來，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶動(dòng)了燃?xì)廨斉浼夹g(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展與應(yīng)用，城市燃?xì)馐紫仍趶V東、福建等沿海地區(qū)開始進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用的，而液化石油氣也是該階段的主要燃?xì)赓Y源，經(jīng)過城市燃?xì)饧夹g(shù)在沿海地區(qū)城市的實(shí)踐證明其有良好的應(yīng)用價(jià)值，開始在全國范圍內(nèi)進(jìn)行大面積推廣與應(yīng)用，對提高我國城市居民的生活品質(zhì)有著重要作用。隨后的幾年中我國先后發(fā)現(xiàn)了多個(gè)天然氣富集區(qū)，而后我國城市天然氣資源開始由液化石油氣轉(zhuǎn)為天然氣資源，直到今天，天然氣己成為社會(huì)生活、生產(chǎn)中不可缺少的重要能源之一。總體來說當(dāng)前天然氣產(chǎn)業(yè)的發(fā)展較為穩(wěn)定，現(xiàn)代城市規(guī)劃使很多新的天然氣工程或天然氣改造工程開始進(jìn)行實(shí)施階段，由于當(dāng)前城市燃?xì)獾闹饕Y源是以天然氣作為主體，這便需要我國天然氣產(chǎn)業(yè)要不斷學(xué)習(xí)國際上先進(jìn)的技術(shù)，結(jié)合我國各地區(qū)資源情況、外界因素來進(jìn)行優(yōu)化，確保燃?xì)廨斉浼夹g(shù)可以確保燃?xì)夤こ添?xiàng)目可以適應(yīng)時(shí)展提出的新要求。

2. 燃?xì)廨斉浼夹g(shù)

2. 1 輸配系統(tǒng)壓力級制和儲(chǔ)氣調(diào)峰

近年來，天然氣輸配系統(tǒng)在運(yùn)行和建設(shè)中往往會(huì)受到氣源供氣壓力，或城市規(guī)模等諸多方面因素的限制與影響，使壓力較低的中低壓兩級系統(tǒng)或一級系統(tǒng)，以及低壓一級系統(tǒng)成為當(dāng)前天然氣輸配系統(tǒng)的主要模式，但是隨著城市燃?xì)夤こ添?xiàng)目規(guī)模的不斷增大，再加上社會(huì)居民對天然氣用量的不斷增多，原有的天然氣輸配系統(tǒng)壓力級制己無法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求。因此，現(xiàn)階段4MPa左右的天然氣輸氣管網(wǎng)己成為當(dāng)前燃?xì)夤こ添?xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)配置，為了確保天然氣輸配系統(tǒng)的供氣壓力可以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，要基于天然氣供氣壓力高這一特點(diǎn)，徹底解決城市燃?xì)飧邏汗芫W(wǎng)建設(shè)中材料、焊接、敷設(shè)以及腐蝕保護(hù)等一系列技術(shù)問題，確保燃?xì)廨斉浼夹g(shù)的應(yīng)用可以滿足社會(huì)發(fā)展及城市規(guī)劃提出的新要求。城市燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)用氣量一般容易受到燃?xì)庥脩糇陨硪?guī)律變化的影響，在當(dāng)前必須有效解決不同燃?xì)庥脩舨痪鶆蛴脷饬康男枨蠹懊?，解決燃?xì)夤?yīng)與消耗平衡問題己成為一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這便需要我們要對國外先進(jìn)的天然氣供氣系統(tǒng)進(jìn)行研究，借鑒其先進(jìn)的壓力級制和儲(chǔ)氣調(diào)峰等多方面的成熟經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國城市燃?xì)夤こ贪l(fā)展現(xiàn)狀來進(jìn)行創(chuàng)新，縮短我國燃?xì)廨斉浼夹g(shù)與國外相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的差距。只有通過對國外相關(guān)燃?xì)廨斉浼夹g(shù)的引進(jìn)，來促使我國開發(fā)出新一代的高壓管道瞬態(tài)模擬計(jì)算技術(shù)，以及儲(chǔ)氣調(diào)峰自動(dòng)調(diào)度技術(shù)才能在最大程度上適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。

2.2 用氣量指標(biāo)的確定和用戶規(guī)模的預(yù)測

天然氣輸配供應(yīng)中關(guān)于用氣量指標(biāo)及用戶規(guī)模的預(yù)測與確定，其會(huì)對城市燃?xì)夤こ添?xiàng)目的建設(shè)規(guī)模及經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生極大影響，傳統(tǒng)的各類燃?xì)庥脩粲脷饬恐笜?biāo)和規(guī)模預(yù)測方法無法滿足其發(fā)展要求，尤其是在當(dāng)前各種能源之間競爭愈演愈烈的情況下，所以要針對用氣量指標(biāo)確定及用戶規(guī)模預(yù)測技術(shù)進(jìn)行深入研究?？梢赃\(yùn)用多種預(yù)測方法進(jìn)行對比研究，例如，將工程咨詢行業(yè)中應(yīng)用最為廣泛的因果分析法運(yùn)用其中，或利用當(dāng)前市場分析統(tǒng)計(jì)預(yù)測方法來對城市燃?xì)馐袌鲞M(jìn)行分析，這樣便可以總結(jié)出一套適用于該領(lǐng)域的確定及預(yù)測方法。城市燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)中能否掌握用戶用氣規(guī)律，會(huì)對燃?xì)夤こ添?xiàng)目的建設(shè)規(guī)模產(chǎn)生極大影響，尤其是會(huì)直接影響到城市初期設(shè)施的建設(shè)規(guī)模，鑒于我國城市燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)己有數(shù)十年的發(fā)展歷程，所以在在城市供氣等方面積累了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可以利用該類技術(shù)數(shù)據(jù)對不同城市用氣規(guī)律進(jìn)行總結(jié)。

2.3 供氣安全

燃?xì)夤こ添?xiàng)目運(yùn)行中要高度關(guān)注燃?xì)廨斉浼夹g(shù)應(yīng)用的安全性、穩(wěn)定性，隨著城市燃?xì)夤芫W(wǎng)的不斷擴(kuò)大，城市中多種因素都會(huì)對燃?xì)夤艿喇a(chǎn)生一些不良影響，甚至?xí)?dǎo)致燃?xì)夤芫W(wǎng)在使用中存在不同程度的安全隱患，例如，城市道路改造、各類管線改造以及區(qū)域內(nèi)用戶增加等，該類事件都會(huì)導(dǎo)致燃?xì)夤艿涝谶\(yùn)行中容易產(chǎn)生安全隱患。現(xiàn)代城市建設(shè)中很多意外因素都會(huì)導(dǎo)致埋地燃?xì)夤艿腊l(fā)生泄漏、爆炸等一系列安全事故，所以在燃?xì)廨斉浼夹g(shù)研究中要將其安全性作為一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容，防止或減少各類安全事故在燃?xì)夤こ踢\(yùn)行中的發(fā)生機(jī)率，將我國燃?xì)夤艿腊踩芾砟Ｊ綇氐邹D(zhuǎn)向?yàn)橹鲃?dòng)預(yù)防，這樣才能為建立出適合我國社會(huì)發(fā)展要求的安全動(dòng)態(tài)監(jiān)管長效機(jī)制。

2.4 新材料和新設(shè)備

城市燃?xì)夤こ添?xiàng)目高度集成了各類先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)產(chǎn)品以及先進(jìn)設(shè)備，這也意味著一些新技術(shù)、新材料以及新設(shè)備的開發(fā)與實(shí)踐，會(huì)給相關(guān)科技企業(yè)創(chuàng)造很大的經(jīng)濟(jì)效益，但是當(dāng)前我國燃?xì)獠牧?、設(shè)備等領(lǐng)域的研制與國外相比存在較大差距，其主要體現(xiàn)在自主創(chuàng)新水平過低等方面，因此，在新時(shí)期要加強(qiáng)燃?xì)庑虏牧稀⒃O(shè)備等方面的開發(fā)與利用。應(yīng)將連續(xù)快速測定燃?xì)饨M成性質(zhì)的分析儀表作為一個(gè)重點(diǎn)方向，同時(shí)也要不斷加大高精度、大流量計(jì)量裝置的研發(fā)與應(yīng)用，天然氣液化、儲(chǔ)存以及氣化等方面的設(shè)備及技術(shù)也要進(jìn)一步加強(qiáng)，高性能專用管材的研究也要適應(yīng)當(dāng)前天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，最后便是關(guān)于閥門裝置的研究與開發(fā)，應(yīng)以具有監(jiān)控和安全系統(tǒng)的高性能調(diào)壓裝置作為一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容。

3. 燃?xì)夤こ讨腥細(xì)廨斉浼夹g(shù)發(fā)展的建議

3.1 不斷完善燃?xì)庀嚓P(guān)法律法規(guī)

完善燃?xì)庀嚓P(guān)的法律法規(guī)是加強(qiáng)燃?xì)夤こ痰挠行緩?。法律法?guī)得到有效建立后，可以較為統(tǒng)一的管理燃?xì)夤こ讨械南嚓P(guān)工作，從而建立施工要求方面的控制標(biāo)準(zhǔn)，以便于能夠更好的加強(qiáng)燃?xì)夤こ淘谡w上的質(zhì)量。

3.2 新技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)要結(jié)合實(shí)際情況在具有的燃?xì)夤こ萄芯亢烷_發(fā)過程中，最根本的是要結(jié)合我國的發(fā)展實(shí)際來進(jìn)行，這樣才符合發(fā)展要求。我國所使用的燃?xì)赓Y源比較多，需要結(jié)合現(xiàn)有的多種資源同時(shí)使用的特點(diǎn)，來進(jìn)行研討新技術(shù)、新產(chǎn)品在市場中的需求量，最大限度地節(jié)能減排，并贏得發(fā)展。

3.3 合理調(diào)節(jié)燃?xì)獾妮斔蛦栴}針對城市燃?xì)獾妮敵龊团渌颓闆r，對供氣采取合理的調(diào)節(jié)方式，在供氣低谷時(shí)可選擇城市燃?xì)馇蚬?、管網(wǎng)等儲(chǔ)氣設(shè)施將燃?xì)獯鎯?chǔ)起來，到了供氣高峰時(shí)期，可使用存儲(chǔ)的燃?xì)饩徑夤饷堋Ｔ谠庥鋈細(xì)饩o缺的時(shí)候，可利用儲(chǔ)備氣體來達(dá)到要求。

3.4 燃?xì)馀漭敿夹g(shù)研究應(yīng)列入國家科技發(fā)展計(jì)劃政府應(yīng)加大對燃?xì)饧夹g(shù)的重視性，將其列入國家科技發(fā)展計(jì)劃，并對其進(jìn)行各項(xiàng)支持，促進(jìn)其發(fā)展，就達(dá)到了重視燃?xì)饧夹g(shù)的最終目的，促進(jìn)國家的發(fā)展。

3.5 開發(fā)新型燃?xì)庠O(shè)施國產(chǎn)化的大型燃?xì)馇蚬拗圃焓怯幸娴奶剿?，積極進(jìn)行新型的燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)，極大地改善管件管材落后的形式。實(shí)踐證明，所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)保效益、社會(huì)效益是極為顯著的。不斷進(jìn)行燃?xì)獠牧虾驮O(shè)備方面的更新是我國燃?xì)馐褂玫拇蠓较颉ｋS著燃?xì)夤ぞ叻N類的不斷增多，使用樣式的逐步多樣，在材質(zhì)和功能上也在不斷加強(qiáng)?？墒?，我們也應(yīng)該清楚地看到，還有很多問題存在于其中。所以，為了最大化的實(shí)現(xiàn)安全、環(huán)保、節(jié)能的燃?xì)饫砟?，相關(guān)技術(shù)人員還應(yīng)該積極應(yīng)用發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)技術(shù)成果，以便更好的發(fā)展我國的燃?xì)庠O(shè)備，并且從中吸收技術(shù)精華，創(chuàng)造出我國的自主品牌，最終在國際市場中占有一席之地。

結(jié)束語

現(xiàn)階段我國天然氣產(chǎn)業(yè)依舊處于一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期，但是由于受到燃?xì)廨斉浼夹g(shù)落后等因素影響，導(dǎo)致燃?xì)夤こ添?xiàng)目建設(shè)規(guī)模及效率無法適應(yīng)時(shí)展要求，因此，在新時(shí)期

要不斷加大新型燃?xì)廨斉浼夹g(shù)的研究，將國內(nèi)外進(jìn)行的技術(shù)、產(chǎn)品以及設(shè)備應(yīng)用其中，在最大程度上確保燃?xì)廨斉浼夹g(shù)可以適應(yīng)燃?xì)夤こ添?xiàng)目發(fā)展要求。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：城市燃?xì)馐袌龇治龇段?/h2>

一、以氣代油，大勢所起

以天然氣和液化石油氣（以LPG）代替汽油作汽車動(dòng)力燃料，在當(dāng)今已是必然的趨勢。

首先，這是社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的需要，早在一個(gè)半世紀(jì)這前，恩格斯就告誡人們：在人類征服自然的同時(shí)，大自然也會(huì)向人類報(bào)復(fù)。如今人們已經(jīng)深切地感覺到了這一“報(bào)復(fù)”。其中最嚴(yán)重的就是生態(tài)失衡，環(huán)境污染。人類為此已付出了成千上萬的生命代價(jià)，“世紀(jì)警鐘”終于敲響了：要保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，必須同時(shí)保護(hù)生態(tài)環(huán)境。于是人們立刻注意到汽車所造成的空氣污染的嚴(yán)重性，它隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)繁榮，車輛保有量劇增而越來越加劇。為了減少和控制汽車尾氣中有害物的排放，人們作出了極大的努力，在所有的技術(shù)方案中，“以氣代油”是既治“本”又治“標(biāo)”；既有環(huán)保效益，又有經(jīng)濟(jì)效益的好辦法。

第二、汽油等石油產(chǎn)品作為傳統(tǒng)的汽車動(dòng)力燃料，面臨著隨石油資源危機(jī)而枯竭的威協(xié)。據(jù)報(bào)道，再有15年，全球石油產(chǎn)量開始資源性的下滑，全部石油資源只夠用40年。若不未雨綢緞，屆時(shí)整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)會(huì)墜入災(zāi)難性的困境。而天然氣儲(chǔ)量豐實(shí)。有待開發(fā)。我國資源儲(chǔ)量為39萬億立方米，探明儲(chǔ)量達(dá)2.3萬億立方米，目前年產(chǎn)為170億立方米，火炬放空幾十億立方米／年，豐實(shí)的資源遠(yuǎn)未開發(fā)利用，可以預(yù)計(jì)，在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)，天然氣（其中也含有液化石油氣組份）將是接替石油產(chǎn)品的主體能源。并且，在目前已經(jīng)是最現(xiàn)實(shí)的可以有足夠數(shù)量供給社會(huì)需求的替代能源。

總之，由于能源資源結(jié)構(gòu)的不可逆轉(zhuǎn)的變化，天然氣作為潔凈燃料又符合環(huán)保的要求，所以國際社會(huì)都將天然氣在一次消費(fèi)能源結(jié)構(gòu)中所占的比例高低，視為一個(gè)國家的能源結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化的標(biāo)志。發(fā)達(dá)國家為30——40％，世界平均水平為21％，而我國只有2％左右。從這一差距，企業(yè)家和投資者將會(huì)發(fā)覺、他們正面臨一個(gè)極好的發(fā)展機(jī)遇。

二、以氣代油，清潔實(shí)惠

天然氣和LPG汽車有如下優(yōu)點(diǎn)

1．尾氣排放中不含鉛和苯，硫含量極微、與汽油相比，HC減少60－70％，CO減少80～90％，NOx減少30—40％，CO2少20～30％，噪音降低40％，大大減輕了對環(huán)境的污染，故當(dāng)之不愧地被稱為“潔凈能量”，天然氣和LPG汽車的推廣應(yīng)用被稱為“綠色革命”。

2．抗爆震性好，辛烷值達(dá)103一11O，遠(yuǎn)高于汽油，有利于增大燃?xì)鈮嚎s比，提高發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力性能。

3．燃料以氣態(tài)進(jìn)人氣缸，燃燒較充分，熱效率高，積炭少，這使發(fā)動(dòng)機(jī)的大修期延長30—40％，使油更換周期延長50％，降低了維護(hù)費(fèi)用和運(yùn)行成本。

4．采取了多項(xiàng)有效的的技術(shù)措施和設(shè)施，使燃?xì)庠谕耆荛]的系統(tǒng)中運(yùn)行，比汽油安全、如LPG汽車從投入使用至今未見爆炸記錄。

5．比使用汽油便宜，具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)須視當(dāng)?shù)靥烊粴饣騆PG供應(yīng)價(jià)與汽油價(jià)格之差而定，以LPG為例。大體上說，可使汽車用戶省10—15％的燃料費(fèi)，而對于LPG充氣站的投資者來說，大約1年半能收回全部投資，推廣LPG汽車是一項(xiàng)可以得到回報(bào)的投資行為，并不象附加尾氣凈化器或增加電噴反饋控制功能那樣是單純的消費(fèi)支出、增加購置成本而無回收機(jī)會(huì)。

此外，對于燃?xì)夤?yīng)商而言，汽車應(yīng)用燃?xì)獾扔谛麻_拓了一個(gè)規(guī)模龐大的銷售面。供一輛公共汽車的LPG量相當(dāng)于供50—70戶居民用氣量，而且前者經(jīng)營成本低、利潤高。

通常用LPG、壓縮天然氣（CNG）和液化天然氣（LNG）的汽車統(tǒng)稱天然氣汽車。它們之間各有特點(diǎn)在推廣中因地制宜，各顯神通。其中LPG汽車的特點(diǎn)是技術(shù)上最成熟，安全可靠性好、能量密度大（一次充氣的行程與汽油接并），LPG的供應(yīng)方便。

三、以氣代油，已成潮流

為適應(yīng)汽車能源變革的大趨勢，世界上各汽車制造商都紛紛投資開發(fā)天然氣汽車。如美國通用、福特、克萊斯勒。三大汽車公司組成“天然氣汽車技術(shù)聯(lián)合體”，計(jì)劃于1998年將天然氣汽車造價(jià)降低一半，德國寶馬公司從94年11月份起按年產(chǎn)2000輛天然氣汽車投產(chǎn)。目前已有500多萬輛天然氣汽車行駛在意大利、美國、荷蘭、澳大利亞、法國、日本、新加坡、新西蘭、印尼等十多個(gè)國家，其中近400萬輛是LPG汽車。據(jù)報(bào)道，這一類汽車在美國的年增長率為13.46％。推動(dòng)天然氣汽車應(yīng)用的主要力量是各國政府、政府將應(yīng)用和推廣天然氣和LPG汽車作為能源戰(zhàn)略措施并立為國策，通過制訂法規(guī)來實(shí)施，帶有一定的強(qiáng)制性。同時(shí)，又配套制定了各項(xiàng)優(yōu)惠和補(bǔ)貼措施進(jìn)行鼓勵(lì)。在政策、法規(guī)和優(yōu)惠措施的支撐下，許多國家都制訂發(fā)展計(jì)劃。如美國計(jì)劃到21世紀(jì)初有2000萬輛汽車使用天然氣和LPG。俄羅斯計(jì)劃2005年前18％的小汽車、40％的公共汽車實(shí)現(xiàn)天然氣化等等。

在我國，從95年開始，已作為政府行為來推動(dòng)，推動(dòng)力度逐年加大、這使從事多年天然氣和LPG汽車開發(fā)和制造的企業(yè)受到很大的鼓舞。許多有識之士也都紛紛投入應(yīng)用和推廣的行列，各大城市都在部署和采取行動(dòng)，這從近來各報(bào)紙的報(bào)道中已可以看到。

總之，“以氣代油”，在全球范圍內(nèi)已形成一股現(xiàn)實(shí)的潮流。

四、以氣代油，現(xiàn)實(shí)可行

在國外，LPG和CNG汽車經(jīng)歷半個(gè)世紀(jì)的開發(fā)、實(shí)用和改進(jìn)，在技術(shù)上已成熟，并實(shí)現(xiàn)了商品化，LNG汽車目前尚處在商品化的過程中（美國近三年來以38％的速度在增長）。在我國，澳華公司自92年引進(jìn)澳大利亞SMARTGAS公司的專利和全套技術(shù)，按照澳大利亞的國家標(biāo)準(zhǔn)和ISO質(zhì)量保證體系的要求，采用了九十年代水平的設(shè)備建成年產(chǎn)6萬套LPG汽車成套改裝件的生產(chǎn)線。前幾年主要是出口西歐、澳大利亞和東南亞，約每年1萬套。近年來開始內(nèi)銷，國內(nèi)有一些廠家也在試制部分部件，但澳華公司是國內(nèi)唯一的成套制造車用LPG供燃系統(tǒng)設(shè)備和提供技術(shù)服務(wù)的專業(yè)企業(yè)（在澳大利亞沒有開發(fā)部和生產(chǎn)線），可以為現(xiàn)有的各種汽車（包括化油氣式和電噴式的）提供合乎要求的LPG改裝套件，并解決其中的技術(shù)問題，此外，各城市還通過不同的渠道進(jìn)口了一些LPG改裝件（品種已近十種）開展試運(yùn)行與對比試驗(yàn)，目前，國內(nèi)大約有400多輛LPG汽車和2000多輛CNG汽車在試運(yùn)行。

當(dāng)前在國內(nèi)推廣LPG汽車的過程中，我們體會(huì)到，主要是要解決人們的觀念的解放問題以及技術(shù)上解決改裝套件產(chǎn)品與現(xiàn)有車型、車況的通配性問題，要著力于營造市場環(huán)境，創(chuàng)建LPG汽車的運(yùn)行條件，包括建立標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)，建設(shè)車用LPG充氣站的網(wǎng)點(diǎn)等。從經(jīng)濟(jì)性、市場的穩(wěn)定和售后服務(wù)的及時(shí)可靠要求出發(fā)，國產(chǎn)化是必由之路。深圳市領(lǐng)導(dǎo)在該市的推廣工作中一再指出了這一點(diǎn)。澳華公司已完成了國產(chǎn)化，并具備成套生產(chǎn)，裝車設(shè)計(jì)，組織批量改裝和售后服務(wù)的能力。這些環(huán)節(jié)，對于LPG汽車來說，是不或缺少的，因?yàn)檫@是技術(shù)密集度較高的產(chǎn)品。目前有些進(jìn)口產(chǎn)品，進(jìn)口商往往從不同的廠家選購貨源。如此組合起來的套件，各部件之間是否適配，組合后是否適合現(xiàn)有車型與車況，供應(yīng)商無法在供貨之前妥善解決，此外，這類產(chǎn)品的質(zhì)量直接影響安全，而且是人命關(guān)天，國外產(chǎn)品也經(jīng)歷了一個(gè)過程，目前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)口產(chǎn)品中有的是國外已過時(shí)的產(chǎn)品，早在70年代就因安全隱患處理不徹底而停止使用了，面對LPG汽車推廣初期的問題，也引起了國家關(guān)部門的重視，最近全國汽車標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)天然氣和LPG汽車標(biāo)準(zhǔn)化分委員會(huì)在深圳市召開了成立在會(huì)，這對于推動(dòng)我國的燃?xì)馄囋谡?，有序的軌道上加快發(fā)展，有著重要的意義。

總之，在我國各大、中城市推廣和應(yīng)用天然氣和LPG汽車的基本條件已經(jīng)具備，良機(jī)在即，時(shí)不待人，這是一個(gè)有利于當(dāng)代，造福于子孫的“綠色事業(yè)”，有著廣闊的前景。

NGV與LPGV市場分析及對策

天然氣（包括液化石油氣）汽車為人類帶來福音，也為企業(yè)帶來效益，在我國正作為一個(gè)朝陽工業(yè)噴薄欲出，我們面臨一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)遇，現(xiàn)就NGV和LPGV的市場形勢分析如下：

一、市場分析

當(dāng)前天然氣汽車（NGV）的市場形勢是對NGV的潛在需求向現(xiàn)實(shí)需求變化的進(jìn)程已經(jīng)開始，并已預(yù)示出較猛的勢頭，推動(dòng)這一進(jìn)程的因素有全社會(huì)環(huán)保意識和優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)的意識日益加強(qiáng)，各級政府的重視和介入，氣源供給緊張局面的緩解，改裝套件的性能價(jià)格比已開始得到國內(nèi)市場的認(rèn)衡，技術(shù)保障礙以實(shí)現(xiàn)，以及項(xiàng)目本身經(jīng)濟(jì)效益等等，這當(dāng)中，最關(guān)鍵的是要把握住這一機(jī)遇，將上述因素凝聚、整合，在國內(nèi)培育出一個(gè)堅(jiān)實(shí)有序的NGV市場?？傊?，當(dāng)前NGV市場已經(jīng)在孕育，它正有待大力開拓面對這個(gè)市場的開拓，其有利因素有：

1．我國的汽車保有量已超過1000萬輛，近二十個(gè)大城市的公共交通車輛超過萬輛，可見NGV的潛在市場很大，有廣闊的發(fā)展空間；

2．NGV產(chǎn)品的銷售形態(tài)屬于“完全新產(chǎn)品”（新型的供燃系統(tǒng)改裝成套件）而使用形態(tài)為“不完全新產(chǎn)品”（定型產(chǎn)品的改裝或改型），前一種形態(tài)意味著它將以強(qiáng)大的生命力并且在政策的支持下走向市場；后一種形態(tài)表明該產(chǎn)品有著肥沃的土壤具備了通向現(xiàn)實(shí)市場的通道；

3．近年來，NGV的質(zhì)量，數(shù)量和價(jià)格已接近國內(nèi)市場的實(shí)際需求，正是這一供與求的合拍，可將其視為我國NGV市場開始啟動(dòng)的標(biāo)志；

4．這是一種“不完全競爭”性質(zhì)的市場，這類市場的要素雖然很多，但多數(shù)能夠控制并有政策、法規(guī)作支撐和行政力量的輔助，因此預(yù)期目標(biāo)（包括經(jīng)濟(jì)目標(biāo)）的實(shí)現(xiàn)比較有保障，投資風(fēng)險(xiǎn)較?。?/p>

5．項(xiàng)目良好的經(jīng)濟(jì)效益，使NGV市場的發(fā)展具有內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力。

不利因素有：

1．潛在市場的外表有一層保守性的心理障礙，對于新產(chǎn)品有本能的排斥性，特別是NGV有一定的技術(shù)密集度和涉及防爆品質(zhì)要求，因此用戶對NGV的了解與接受要一個(gè)過程，此外，還需要配套的售后專業(yè)技術(shù)服務(wù)。

2．系統(tǒng)的制約性使市場的開拓有一定的難度，如市場的規(guī)模受供氣站的布局的制約，其布局的范圍受城市規(guī)劃及投資能力的制約，推廣的進(jìn)度受用戶的觀念和車輛組織和程度的制約等等。

3．改裝車無現(xiàn)成的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。有關(guān)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的滯后，NGV的市場開拓要經(jīng)歷一個(gè)過渡期。此期間，產(chǎn)品的推廣需要各個(gè)主管部門的理解與支持，以及政府的協(xié)調(diào)，而NGV市場本身也要經(jīng)歷一個(gè)無序的非規(guī)范的競爭局面的考驗(yàn)。

4．這個(gè)市場帶有超前性，需要靠具備新型經(jīng)營觀念的市場開拓者去引導(dǎo)，去創(chuàng)造（這新觀念在現(xiàn)代營銷學(xué)中有的稱之為“生活方式營用觀念”）。必須造就一支新型的營銷隊(duì)伍以適應(yīng)市場開拓的需要。

5．國內(nèi)不少城市能用來發(fā)展NGV的資金不足，特別是對于推廣新產(chǎn)品這類風(fēng)險(xiǎn)投資行為，相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略眼光及風(fēng)險(xiǎn)對策思維尚不成熟，使資金籌措存在一定的難度。

總的說來，形勢很好，機(jī)會(huì)已到，優(yōu)勢與困難并存，成功與否取決于對策，“難得而易失也，時(shí)至擊不璇踵者，機(jī)也，”如果我們能不失時(shí)機(jī)地利用這大好形勢，采取有效對策，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，則我們就占住了“天時(shí)”，如果我們選準(zhǔn)條件較好的幾個(gè)城市，重點(diǎn)突破，造成發(fā)展格局，則就占住了“地利”，再匯聚人才，建立有效的決策和運(yùn)作機(jī)制，不斷更新觀念造就一支適應(yīng)性強(qiáng)的，講究效率與效益的隊(duì)伍，那么，我們就贏得了“天時(shí)，地利，人和”，屆時(shí)發(fā)展NGV的目標(biāo)，勢在必得。

二、關(guān)于對策的建議

1．戰(zhàn)略上立足于NGV整個(gè)產(chǎn)業(yè)，采取因地制宜，多模式發(fā)展的途徑，借鑒國外成熟的經(jīng)驗(yàn)，盡快制定暫行標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，推進(jìn)其商品化、產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程。

2．建議盡早確立統(tǒng)管全國NGV產(chǎn)業(yè)的行政主管，盡早成立全國性的NGV行業(yè)組織，進(jìn)而構(gòu)建適合國情的NGV市場機(jī)制，建立與完善諸如“參賽”資格，“比賽”程序和“比賽”規(guī)則之類的市場規(guī)則以保證進(jìn)入市場的產(chǎn)品性能和質(zhì)量，保護(hù)用戶的安全，另一方面也便于逐步規(guī)范NGV的市場競爭行為。

3．確立“在引進(jìn)、消化、吸收國外先進(jìn)技術(shù)和工藝的基礎(chǔ)上，扶持和發(fā)展民族工業(yè)”的方針，在全國范圍內(nèi)合理配置資源，合理使用資金，讓生產(chǎn)能力和規(guī)模隨市場需要而發(fā)展，防止一哄而起重復(fù)引進(jìn)、重復(fù)建生產(chǎn)線，以避免生產(chǎn)能力過剩，低價(jià)的次品沖擊市場等不正?，F(xiàn)象的出現(xiàn)。

4．規(guī)范化與非規(guī)范化的推廣并舉，“規(guī)范化”指車輛定型，建立標(biāo)準(zhǔn)，安排正規(guī)生產(chǎn)等。“非規(guī)范”指改裝車輛，建立規(guī)章，規(guī)程或暫行標(biāo)準(zhǔn)等，在初期，宜以后者起步，但同時(shí)不放松規(guī)范化的工作，只是不能等一切都規(guī)范了再行動(dòng)，“非規(guī)范。也不是蠻干，它只是相對于改裝車與整車而言。

5．著眼于市場的開拓，以規(guī)模經(jīng)濟(jì)為投資目標(biāo)，著眼于組建“改裝一建站一供氣一服務(wù)”一體化的系統(tǒng)工程，每發(fā)展一步均需保證改裝的車輛都能得到越來越方便的、足夠的燃?xì)夤?yīng)，都能得到及時(shí)的良好的技術(shù)指導(dǎo)與服務(wù)，亦即，每發(fā)展一步，都是一個(gè)完整的系統(tǒng)的成熟。我們稱此發(fā)展模式為“系統(tǒng)步進(jìn)式”。政府將發(fā)展NGV產(chǎn)業(yè)列入正式工作日程，通過政策、法規(guī)、規(guī)劃及協(xié)調(diào)等為該產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造發(fā)展空間，疏通管理環(huán)節(jié)，以及提供資金支持，按規(guī)定優(yōu)惠政策予以鼓勵(lì)的扶持，而企業(yè)則在政府的引導(dǎo)下和支持下去操作每一個(gè)細(xì)節(jié)。

第5篇：城市燃?xì)馐袌龇治龇段?/h2>

多功能流動(dòng)小吃車，由于爐體采用了儲(chǔ)熱保溫設(shè)計(jì)，熱量不容易散發(fā)到爐體外面，操作人員不用再忍受煙熏火燎，且食客可自助燒烤，操作起來更加簡單方便、輕松靈活。同時(shí)克服了傳統(tǒng)炭烤極易將食物烤煳烤焦的弊端。

項(xiàng)目特點(diǎn)

1.投資金額小。該項(xiàng)目投資金額小，千元左右即可投資經(jīng)營，經(jīng)營方式簡單靈活，適合下崗職工、小投資者等創(chuàng)業(yè)。

2.無店也可經(jīng)營。無需租店面就能開店，省去了投資者租金、裝修等前期投資，可在人流密集地區(qū)經(jīng)營，市場廣闊。同時(shí)造型精美，流動(dòng)方便，無論在商場、超市、繁華街道、夜市、旅游點(diǎn)、學(xué)校等地都可以放心經(jīng)營。

3設(shè)計(jì)環(huán)保衛(wèi)生。小吃車能夠有效減少油煙，避免了傳統(tǒng)燒烤爐具產(chǎn)生的大量煙塵和環(huán)境污染。

市場分析

燒烤食品近年來火爆全國各地，深受消費(fèi)者的歡迎，然而傳統(tǒng)的燒烤爐具往往會(huì)產(chǎn)生大量的油煙和灰塵，既污染了環(huán)境也損害了消費(fèi)者的健康。許多城市都已經(jīng)開始全面禁止露天燒烤，多功能小吃車，電、燃?xì)?、木炭均可使用，無煙無飛灰，燒烤油滴在槽上，完全避免了傳統(tǒng)燒烤設(shè)備烤制食品時(shí)滴下的油落入炭火中。同時(shí)符合投資者需求，不需要店面，成本投入低，沒有地點(diǎn)限制，僅需千元就可創(chuàng)業(yè)，投資小，操作門檻低，資本回收快。

投資條件

現(xiàn)在總部有多種小吃車供投資者選擇：就業(yè)型1680元、經(jīng)濟(jì)型3380元、適用型4880元、豪華型6880元等，投資者可根據(jù)自身情況選擇投資。投資者可選擇無店經(jīng)營，流動(dòng)小吃車，經(jīng)營起來方便靈活，不受地域限制，可移動(dòng)到人口密集的鬧市區(qū)、小吃一條街、社區(qū)、學(xué)校等人流量大的地方，也可以依附于某一個(gè)地方，招攬回頭客，是名副其實(shí)的“流動(dòng)店”。

第6篇：城市燃?xì)馐袌龇治龇段?/h2>

朋友或家人過生日，重大的節(jié)日或很特別的紀(jì)念日，拜訪客戶或長輩，還有日常家居的擺設(shè)，鮮花是最普遍的選擇，它適合各種場面和場合。但美中不足的是，過不了幾天，艷麗的花枝就枯萎了。但如果用俗氣而廉價(jià)的絹花或塑料花來代替鮮花，顯然不可顯現(xiàn)在有一種新鮮別致的水晶花，可以作為鮮花的替代品了。

“水晶花”最早起源于美國，在很早以前美國一些高級消費(fèi)場所就用水晶花做為室內(nèi)裝飾。后來傳到日本，便迅速地在整個(gè)亞洲流行開來。這項(xiàng)技術(shù)由日本傳人中國后，立即受到花藝界的關(guān)注，目前水晶花藝已經(jīng)成為花藝界的另一主流。

用這種原材料不僅可以制作成各種各樣的捅花，甚至連精致的耳釘、項(xiàng)墜、戒指、胸花以及小發(fā)飾都能做，很受時(shí)尚的人士尤其是女性的歡迎。由于水晶花制品市場上還不多見，因此開一間水晶花飾小店，應(yīng)該是一種不錯(cuò)的選擇。

制作簡單

水晶花的制作很簡單，制作者可以在事先預(yù)備好的圖案中選擇一種鮮花的造型，也可以根據(jù)自己的喜好設(shè)計(jì)花樣，用鐵絲彎成花瓣形狀，然后在特制的溶液里蘸一下，兩分鐘后，一片晶瑩剔透的水晶花瓣就制成了。

像牽?；?，葡萄，跳舞花，波斯花，康乃馨，馬蹄蓮，水仙，百合，向日葵，蝴蝶蘭……，甚至一些形狀比較奇特，日常生活中不容易見到的花卉、水果、植物，都可以作為水晶花的原型。

銷售前景

新穎、高檔、個(gè)性化是水晶花的特點(diǎn)，由于自己可以親手制作，體驗(yàn)DIY樂趣，而且投資小，見效快，所以制作和銷售水晶花是花店、精品店、時(shí)尚屋等經(jīng)營場所的上佳投資選擇。

水晶花的制作技術(shù)不是秘密，學(xué)習(xí)起來也很簡單，兩三天就能熟練掌握技術(shù)，做出好看的水晶花。再加上每個(gè)人不同的巧思，不斷推陳出新，就可以創(chuàng)作出千變?nèi)f化的水晶花品種，制作出各式各樣的水晶花飾品來。

水晶花的成本不算很高，但因?yàn)槭羌兪止ぶ破?，所以在市場上售價(jià)高。而且，主要是因?yàn)樗Щ▽儆谛率挛?，大家還不太認(rèn)識，并且的確是非常漂亮，所以銷售相當(dāng)火暴。水晶花的成本對于一般人來說則是個(gè)迷。

隨著水晶花宣傳范圍的不斷擴(kuò)大，越來越多的知道了這種新產(chǎn)品，也有越來越多的人喜歡這種新工藝，在全國來說，各大城市的水晶花銷售都開始呈上升趨勢。

現(xiàn)在，一些開放式的花店、飾品店，甚至超市內(nèi)、家居用品專賣店內(nèi)，都可以增加水晶花銷售，可以邊做邊賣，其現(xiàn)場制作是水晶花最大的賣點(diǎn)，能夠親手制作精美的水晶花，會(huì)吸引一大批喜歡新異，喜歡親自動(dòng)手的年青人，創(chuàng)造熱銷的效果?，F(xiàn)代人多喜歡DIY(自己動(dòng)手做)，自己親手做出來的花，跟買別人做好的，感覺是不一樣的，自己做的更有成就感。

投資提示

一、宜在大中城市開店二、投資初期，可在商場的樓梯道開店，降低租金

三、連鎖方式經(jīng)營成本核算：

加盟費(fèi)：2萬元(包括首批水晶花制作的原材料和水晶花制作技術(shù))

店租：2500元／月(商場樓梯道)

人工費(fèi)(2名)：約1500元，月

水電費(fèi)：約200元，月

利潤：45％以上

開家模制炸餅店

市場分析：

“民以食為天”。食品銷售有著永不飽和的市場，無論城鄉(xiāng)，快餐店、早點(diǎn)坊、小吃攤比比皆是。因此，使用小巧餅?zāi)＜庸ばI(yè)的早餐店、早點(diǎn)坊不生產(chǎn)的早餐餅、小吃，既能使廉價(jià)的農(nóng)產(chǎn)品巧升值，又為廣大下崗職工、待業(yè)人員提供了一條投資小、風(fēng)險(xiǎn)少的致富途徑。

投資參考：

利用炸餅?zāi)Ｕㄖ骑烆愂称蜂N售無需專業(yè)店面，有一個(gè)戰(zhàn)地平方米的小攤即可，主要使用原料：糯米粉、玉米、紅薯、南瓜、馬鈴薯、黃豆、花生米等農(nóng)副產(chǎn)品。主要工具；炸餅?zāi)?、煤爐(或液化氣灶)、盆、桶等。除場地租金外，一般投資500元(用燃?xì)庠钚?000元)即可，若晚上加工油炸“串串香”需投資1000～1500元。

效益分析：

利用、炸餅?zāi)Ｕㄖ频呐疵罪灱t薯餅、南瓜餅、土豆餅、香脆黃豆餅等，視各地消費(fèi)水平不同，其售價(jià)0.5～1元／個(gè)，每天售出100～200個(gè)，每天盈利在60元以上，若晚上加工油炸“串串香月純利約在3000元左右。

經(jīng)營策略：

第7篇：城市燃?xì)馐袌龇治龇段?/h2>

述職報(bào)告關(guān)鍵是要寫出報(bào)告的“神”來，語言要高度凝練，用詞需要準(zhǔn)確，經(jīng)驗(yàn)需要有借鑒意義。以下是小編給大家整理的銷售人員2021年終述職報(bào)告范文，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀!

銷售人員2021年終述職報(bào)告范文1在20x年的上半年工作安排中，我把工作重點(diǎn)放在在新的市場開發(fā)方面，轉(zhuǎn)眼間，走過6月，上半年的工作進(jìn)入到收官階段，現(xiàn)將整體的銷售工作及個(gè)人工作述職如下：

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，x萬元，純利潤x萬元。其中：打字復(fù)印x萬元，網(wǎng)校x萬元，計(jì)算機(jī)x萬元，電腦耗材及配件x萬元，其他：x萬元，人員工資x萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：x電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20x年我們被授權(quán)為x電腦授權(quán)維修站;x打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤x萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在x萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室x萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬元;新業(yè)務(wù)部分x萬元;電腦部分x萬元，人員工資x—x萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤x萬元。

在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。

要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。

近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把x公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。

培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時(shí)間意識、競爭意識，引用x精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤指標(biāo)。

今后怎么辦，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和x30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和x公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于x形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把x建成在平谷地x規(guī)模、品種、有性的IT企業(yè)而努力。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

銷售人員2021年終述職報(bào)告范文2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好!

20x年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況作述職報(bào)告如下：

一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。

作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。

做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)

1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。

在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機(jī)制

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。

根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。

根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標(biāo)，合理安排，整合企業(yè)各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。

公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求，對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。

為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃?，保障人民生命?cái)產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔〕200號)文件精神，以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。

3、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)，改進(jìn)工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

截止年底安全供氣萬方，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長%;經(jīng)營總收入萬元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，完成年度責(zé)任目標(biāo)的%，同比增長%;供氣輸差率%，比年度責(zé)任目標(biāo)下降個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶戶;全年人工工資萬元，同比增長%，對外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出萬元;

五、目前存在的問題和今后努力的方向

1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會(huì)成員一起，帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。

銷售人員2021年終述職報(bào)告范文320x年已成歷史，20x年我們將以更加飽滿的精神去面對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是:

1、千方百計(jì)完成x銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤x內(nèi)工程項(xiàng)目。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。

總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于x地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)刂械匿X材，瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動(dòng)積極

將我司在x銷售點(diǎn)告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我x低價(jià)竄貨趨勢。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充建議從x提貨，避免押款事宜，使該x小加工戶逐步成長。

三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識

依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

五、鋁型材市場分析

鋁材產(chǎn)品銷售x大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:

(一)、市場需求分析

鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但x多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會(huì)因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢。

(二)、競爭對手及價(jià)格分析

這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類x品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售。另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、20x年銷售經(jīng)理工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20x年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)、依據(jù)x年x銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。

(二)、20x年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。

(三)、20x年自己計(jì)劃更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。

(四)、為積極配合銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新x開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議

(一)、20x年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的x、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、20x年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。

(三)、20x年應(yīng)在情況允許的前提下對出差時(shí)間加以延長，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。

(四)、由于x市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，20x年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

銷售人員2021年終述職報(bào)告范文4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào)，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯(cuò)的，我覺得自己做的還是很好的。

自己20x年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止2018年x月x日，年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價(jià)比去年下降了x%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨：

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決：

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定的產(chǎn)品品種：

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時(shí)金融危機(jī)對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機(jī)下，沒有哪一個(gè)公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機(jī)對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，使公司的未來更加的美好!

銷售人員2021年終述職報(bào)告范文5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是x分公司銷售總監(jiān)，主要職責(zé)是抓好x分公司的銷售市場整頓，拓展分公司的銷售市場。今年以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)工作部署和規(guī)劃，認(rèn)真履行部門管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，更新營銷理念，加強(qiáng)合作協(xié)作，拓展銷售市場，推進(jìn)營銷工作按計(jì)劃有序有效執(zhí)行。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)做好營銷工作的動(dòng)力

今年以來，我按照集團(tuán)公司的部署，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司年度工作會(huì)議精神，認(rèn)清了當(dāng)前銷售公司面臨的新形勢、新任務(wù)、新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。作為一名銷售戰(zhàn)線的一名新兵，我通過學(xué)習(xí)和調(diào)研，深感集團(tuán)公司的戰(zhàn)略部署符合當(dāng)前推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的要求，符合當(dāng)前市場實(shí)際，只要牢固樹立“兩為”理念，創(chuàng)新工作機(jī)制，我們在激烈的市場競爭中就能抓住機(jī)遇，積極有為，創(chuàng)造不俗的工作業(yè)績。

二、務(wù)實(shí)重干，認(rèn)真執(zhí)行公司發(fā)展?fàn)I銷計(jì)劃

經(jīng)過一段時(shí)間緊鑼密鼓的調(diào)研、熟悉公司基本運(yùn)營情況之后，我就著力落實(shí)上級工作部署。確立營銷策略。根據(jù)本地的市場空間及運(yùn)作情況，對市場進(jìn)行有效全面的調(diào)查，全面掌握市場動(dòng)態(tài)走向，根據(jù)上級下達(dá)的各類營銷目標(biāo)計(jì)劃，結(jié)合各片區(qū)經(jīng)營情況，做到對營銷指標(biāo)的科學(xué)分解，落實(shí)到各片區(qū)，確保了各項(xiàng)指標(biāo)科學(xué)分解、落實(shí)到了實(shí)處。推進(jìn)資源整合。我公司從新組建了三個(gè)部門，即商超部、商貿(mào)部、市場部，科學(xué)制定這些部門的工作職責(zé)，明確他們負(fù)責(zé)整個(gè)市場的售前售后售中服務(wù)。根據(jù)工作的開展，對營銷指標(biāo)、營銷效果進(jìn)行及時(shí)科學(xué)評估，逐步完善營銷手段，到達(dá)了改善營銷績效的效果。

三、忘我工作，經(jīng)受考驗(yàn)和鍛煉

近一年來，分公司各部門從組建到健康運(yùn)行、發(fā)展進(jìn)步，市場合作業(yè)務(wù)從無到有，經(jīng)濟(jì)效益從虧損到盈利，我為此付出了大量心血。為了規(guī)范管理，我親自支持制定各項(xiàng)管理制度，實(shí)施科學(xué)的激勵(lì)獎(jiǎng)懲辦法，促進(jìn)了業(yè)務(wù)規(guī)范化發(fā)展，調(diào)動(dòng)了大家工作積極性，打造了一流的團(tuán)隊(duì)，打擊團(tuán)結(jié)拼搏，敬業(yè)奉獻(xiàn)，為x部業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供了組織保障。工作中，我率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用，工作日盡心盡力，節(jié)假日加班加點(diǎn)，利用一切可以利用的機(jī)會(huì)，聯(lián)系客戶、服務(wù)客戶、發(fā)展客戶，做到了讓客戶的滿意、放心。同時(shí)，我積極主動(dòng)與有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，解決問題，營造了良好的工作環(huán)境，促進(jìn)了大家團(tuán)結(jié)共事，為公司各項(xiàng)工作發(fā)展盡職盡責(zé)。

四、存在的主要問題

我分公司在發(fā)展?fàn)I銷方面所做的市場調(diào)研還不夠深入，改革開放意識還不夠濃厚，特別是機(jī)制體制管理上也還存在亟待改進(jìn)的地方。分公司優(yōu)勢是價(jià)格要略高于其他分公司，劣勢是從集團(tuán)沒有采到低價(jià)的米，其他分公司都有低價(jià)米入自己的庫，還有整個(gè)x市場與其他公司也不一樣的是，屬于我們分公司經(jīng)營的只有x地區(qū)，因?yàn)榧瘓F(tuán)把另外的區(qū)域劃分給其他兩個(gè)經(jīng)銷商經(jīng)營，別的分公司所在省市集團(tuán)沒有另外設(shè)經(jīng)銷商，所有的經(jīng)銷商都是分公司自己開發(fā)，的也就是說別的市場沒有內(nèi)部競爭，我分公司就只能經(jīng)營集團(tuán)給的區(qū)域，另外兩家的區(qū)域我分公司是不能去開發(fā)的。這些問題，需要我們引起注意并在以后的工作中加以改正。

五、下一步主要打算

我將借助這次考核的契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)部署，抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推進(jìn)。特別是結(jié)合這次考核中群眾提出的意見，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化工作舉措，理清工作思路，牢固樹立“兩為”理念，確保營銷工作開創(chuàng)新局面，確保年度目標(biāo)任務(wù)差額完成，確保公司員工和廣大客戶滿意率進(jìn)一步提高。

此致

第8篇：城市燃?xì)馐袌龇治龇段?/h2>

首先應(yīng)當(dāng)明確的是，電力營銷必須采取市場導(dǎo)向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)服從和服務(wù)于電力營銷的需要。

其次，電力營銷的開展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。應(yīng)當(dāng)充分利用目前“兩網(wǎng)”改造的有利時(shí)機(jī)逐步解決供配電網(wǎng)絡(luò)的“瓶頸”，滿足廣大用戶的用電需求，運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以嚴(yán)格規(guī)范的管理對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。

第三，基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。未來的電力營銷市場是一個(gè)買方市場這是一個(gè)不爭的事實(shí)。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變過去建立在賣方市場基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個(gè)能適應(yīng)市場需求，充滿市場活力的市場營銷體系和機(jī)制。

第四，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營，法制化管理。政企分開后，電力企業(yè)仍然是一個(gè)接受政府監(jiān)管的企業(yè)，因此，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作的同時(shí)，還要嚴(yán)格按照上級規(guī)定的市場營銷政策和業(yè)務(wù)范圍，從事電力市場的營銷工作。

二電力企業(yè)營銷管理的總體策略

在電力經(jīng)營體制的轉(zhuǎn)變和電力供需矛盾緩和的新形勢下，在國家關(guān)于可持續(xù)發(fā)展策略的引導(dǎo)下，可將電力營銷總體策略定位為環(huán)保能源擴(kuò)張策略，即：以國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托，以環(huán)保、能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī)，以市場需求為導(dǎo)向，以需求預(yù)測管理為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以滿足客戶需求、引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心，以市政、商業(yè)、居民用電市場為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點(diǎn)，積極開拓其他可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費(fèi)市場的比例為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和公司效益的同步提高。

以環(huán)保、調(diào)整能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)為契機(jī)。電能是公認(rèn)的最清潔、安全、高效的能源，大量煤炭直接燃燒造成了嚴(yán)重環(huán)境污染，它被替代已是必然趨勢。依據(jù)我國現(xiàn)行的能源政策，調(diào)整并優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高電能在終端能源消費(fèi)市場的占有率將成為一種必然，這為電力發(fā)展提供了很好的機(jī)遇。

以市場需求為導(dǎo)向。加強(qiáng)對市場需求預(yù)測的研究，搞好市場調(diào)查和市場預(yù)測，提高市場預(yù)測的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。做好市場變化的跟蹤分析，開發(fā)并形成目標(biāo)市場分析軟件系統(tǒng)。努力開辟新的供電領(lǐng)域，積極引導(dǎo)廣大用戶對電力的消費(fèi)，提高電力在能源消耗中的比例，提高電力企業(yè)的市場占有率，尋找電力企業(yè)新的效益增長點(diǎn)。

以需求側(cè)管理為手段。大力開展需求側(cè)管理工作，借助經(jīng)濟(jì)、媒體宣傳等手段，引導(dǎo)客戶合理用電，提高用電效率，提高負(fù)荷率。積極推廣有利于環(huán)保、節(jié)能的技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用，開拓電力市場。

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)電力企業(yè)職工的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來提高企業(yè)的信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，進(jìn)而擴(kuò)大電力消費(fèi)市場。同時(shí)通過加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，保障供電可靠性，提供優(yōu)質(zhì)電能。

以滿足客戶需求，引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心。不僅要根據(jù)客戶的要求提供優(yōu)質(zhì)、可靠、價(jià)格合理的電力電量，還要做好全方位的服務(wù)。引導(dǎo)客戶改變傳統(tǒng)的用能觀念，使用高效潔凈的電能，提高生活水準(zhǔn)。

以市政、商業(yè)、居民生活用電市場為主攻方向：現(xiàn)階段開拓電力市場的對象應(yīng)以潛力很大的市政、商業(yè)、居民為重點(diǎn)。建立電氣化示范小區(qū)，組織各級部門參觀電氣化示范小區(qū)，通過現(xiàn)身說法的方式，增加可靠性，增強(qiáng)人們渴望生活電氣化的欲望，推動(dòng)生活電氣化進(jìn)程，進(jìn)而推動(dòng)電力消費(fèi)。特別是隨著農(nóng)村生活城鎮(zhèn)化的發(fā)展，在未來十年中農(nóng)村居民生活用電量將有很大增長。

以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點(diǎn)，積極開拓其他可替代能源市場。工業(yè)用電比例近年雖有下降，但所占比例仍占一半左右，采用積極的措施來穩(wěn)定這個(gè)市場是很重要的，能源替代重點(diǎn)在替代煤鍋爐，目前燃煤鍋爐很多，能源替代潛力很大，家用燃?xì)鉄崴饕彩翘娲囊粋€(gè)方向。以提高電力在終端能源消費(fèi)中的比重為目標(biāo)，完成電力營銷目標(biāo)，以獲取較大的社會(huì)效益和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益。

總體策略具體化如下：

（一）環(huán)保能源的品牌宣傳策略

清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持，特別是在城區(qū)日益嚴(yán)重的環(huán)境污染使人們對清潔能源的應(yīng)用越來越重視，以此為契機(jī)作為能源市場的切入口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設(shè)計(jì)的主要特點(diǎn)。

（二）銷售市場的擴(kuò)張策略

一是營銷地域的擴(kuò)張，隨著電力體制改革的深入，必定會(huì)要逐步放開電力銷售市場，打破現(xiàn)有的專營體制，抓住機(jī)遇，立足本地，輻射周邊，實(shí)行銷售市場的擴(kuò)張策略，通過完善地區(qū)的電網(wǎng)架構(gòu)建設(shè)，主動(dòng)出擊，以提供各項(xiàng)供電服務(wù)為手段，擴(kuò)大電力營銷市場。二是能源市場的擴(kuò)張，搞好以電代煤，以電代油，以電代氣的工作。

（三）優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品策略

通過改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性，改善電能的質(zhì)量，來提高對客戶的吸引力。產(chǎn)品質(zhì)量是營銷的基礎(chǔ)保證，要加大城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)的改造力度，加快一戶一表的改造步伐，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性。

（四）全方位提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略

未來的供電企業(yè)在服務(wù)市場上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地，意味著在多層面上與他人競爭。因此，必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力的市場營銷的自覺行為，并體現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程和各個(gè)環(huán)節(jié)，使每一個(gè)部門，每一個(gè)員工都為企業(yè)的社會(huì)形象負(fù)責(zé)，真正樹立全員營銷的觀點(diǎn)，與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。

（五）激勵(lì)用電的價(jià)格策略

積極推行新的電價(jià)政策，到2010年前逐步取消各類價(jià)外加價(jià)，處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系，在電價(jià)中考慮供配電工程貼費(fèi)的因素，建立靈活彈性的電價(jià)體系。

（六）氣電聯(lián)合的能源互補(bǔ)策略

氣電聯(lián)合是在對熱電聯(lián)產(chǎn)、冷熱電聯(lián)產(chǎn)和微型分散電源的研究的基礎(chǔ)上，主動(dòng)進(jìn)行氣電聯(lián)合的能源互補(bǔ)，以求得協(xié)調(diào)發(fā)展。

（七）規(guī)范到位的管理策略

跟蹤國內(nèi)外先進(jìn)的管理模式，調(diào)整內(nèi)部的管理，使之與市場的變化和客戶的需要相適應(yīng)。以在城區(qū)成立抄表公司為契機(jī)，逐步推廣公變臺(tái)區(qū)管理，規(guī)范營抄秩序，提高用電營抄人員的各方面素質(zhì)。加快整章建制，出臺(tái)規(guī)范各項(xiàng)管理制度，對外樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。

（八）穩(wěn)妥實(shí)用的技術(shù)推廣策略

積極在營銷系統(tǒng)推廣新技術(shù)，提高營銷的自動(dòng)化水平，以達(dá)到減人增效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。在推廣的過程中要積極穩(wěn)妥，以實(shí)用為準(zhǔn)則。在近期要充分利用當(dāng)前成熟的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)，建設(shè)和完善電力營銷管理系統(tǒng)，做到?jīng)Q策科學(xué)化，繳費(fèi)銀行化，管理集中化和考核制度化，以新技術(shù)的應(yīng)用帶動(dòng)管理水平的提高。

三總體策略的實(shí)施規(guī)劃

（一）建立新型營銷體制

近期首先實(shí)施向市場營銷體制的轉(zhuǎn)變。按市場需求設(shè)置營銷機(jī)構(gòu)，改“用電管理”機(jī)構(gòu)為“電力營銷”機(jī)構(gòu)，其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場策劃與開發(fā)、需求預(yù)測與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力銷售與合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計(jì)、新技術(shù)、產(chǎn)品的開發(fā)與用電咨詢、電費(fèi)電價(jià)等方面，全面開展電力的售前、售中、售后工作，形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營銷管理體制，它包含主營系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)三部分設(shè)置。

（二）拓展市場份額

1.運(yùn)用靈活的電價(jià)政策，爭取市場份額

根據(jù)市場需求的價(jià)格彈性，可把整個(gè)用電市場細(xì)分為價(jià)格剛性市場、價(jià)格彈性市場和價(jià)格敏感市場。運(yùn)用“價(jià)格”擴(kuò)大營銷的目標(biāo)市場是價(jià)格敏感型市場，如高能耗工業(yè)用戶等。為此需要調(diào)整現(xiàn)行的用電政策，主要措施：對大工業(yè)客戶實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節(jié)折扣電價(jià)，穩(wěn)定工業(yè)用電市場；拉大分時(shí)電價(jià)差。利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場。對居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)，引導(dǎo)居民的合理用電；對冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設(shè)備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)；遵循市場細(xì)分原則，對不同用電性質(zhì)的客戶采取差別定價(jià)策略，如負(fù)荷率電價(jià)、節(jié)假日電價(jià)、可停電電價(jià)等；通過同網(wǎng)同價(jià)，直供到農(nóng)戶，占領(lǐng)農(nóng)村市場。

2.推廣用電，增加電能的使用

城市對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門和用電設(shè)備制造商，適時(shí)加強(qiáng)宣傳力度，鼓勵(lì)使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、電炊具，引導(dǎo)消費(fèi)，力爭以電的消費(fèi)逐步取代燃煤和燃?xì)?，增加電力在能源消費(fèi)中的占有率。

3.細(xì)分市場，重點(diǎn)突破

根據(jù)不同時(shí)期的市場需求，實(shí)施重點(diǎn)市場開拓，在今后的五到十年內(nèi)重點(diǎn)在居民生活用電和大型的能源消費(fèi)市場，在居民生活方面重點(diǎn)促銷烹調(diào)、熱水、空調(diào)、暖氣、干衣等電氣設(shè)備，大型的能源消費(fèi)市場主要是電鍋爐。同時(shí)加強(qiáng)對農(nóng)村電力市場的研究，改善農(nóng)村電力質(zhì)量，占領(lǐng)農(nóng)村用電市場。

（三）完善技術(shù)支持系統(tǒng)

1.電網(wǎng)支撐；

2.提高營銷在線監(jiān)控和營銷信息自動(dòng)采集水平；

3.建立客戶服務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)；

4.建立需求側(cè)管理支持系統(tǒng)，加強(qiáng)對市場的分析和預(yù)測工作。

第9篇：城市燃?xì)馐袌龇治龇段?/h2>

關(guān)鍵詞：市場營銷；服務(wù)質(zhì)量；策略

Abstract: Electrical products as a special commodity, its production and service are closely linked, electric power enterprises to obtain good economic benefits to the electric power marketing process to improve the service quality level, their ideas, improve the marketing management, reasonable price marketing strategy, cultivate a high quality marketing team. Mainly to the existence of electric power enterprises in the marketing problems were discussed, and puts forward some strengthening marketing, improving the service level measures.

Key words: marketing ; service quality; strategy

中圖分類號:TM727

一、供電企業(yè)營銷管理的思想定位首先應(yīng)當(dāng)明確的是，電力營銷必須采取市場導(dǎo)向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)服從和服務(wù)于電力營銷的需要。

其次，電力營銷的開展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。應(yīng)當(dāng)充分利用目前“兩網(wǎng)”改造的有利時(shí)機(jī)逐步解決供配電網(wǎng)絡(luò)的“瓶頸”，滿足廣大用戶的用電需求，運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以嚴(yán)格規(guī)范的管理對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。

第三，基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。未來的電力營銷市場是一個(gè)買方市場這是一個(gè)不爭的事實(shí)。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變過去建立在賣方市場基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個(gè)能適應(yīng)市場需求，充滿市場活力的市場營銷體系和機(jī)制。

第四，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營，法制化管理。政企分開后，電力企業(yè)仍然是一個(gè)接受政府監(jiān)管的企業(yè)，因此，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作的同時(shí)，還要嚴(yán)格按照上級規(guī)定的市場營銷政策和業(yè)務(wù)范圍，從事電力市場的營銷工作。

二、電力企業(yè)營銷管理的總體策略在電力經(jīng)營體制的轉(zhuǎn)變和電力供需矛盾緩和的新形勢下，在國家關(guān)于可持續(xù)發(fā)展策略的引導(dǎo)下，可將電力營銷總體策略定位為環(huán)保能源擴(kuò)張策略，即：以國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托，以環(huán)保、能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī)，以市場需求為導(dǎo)向，以需求預(yù)測管理為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以滿足客戶需求、引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心，以市政、商業(yè)、居民用電市場為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點(diǎn)，積極開拓其他可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費(fèi)市場的比例為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和公司效益的同步提高。

以環(huán)保、調(diào)整能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)為契機(jī)。電能是公認(rèn)的最清潔、安全、高效的能源，大量煤炭直接燃燒造成了嚴(yán)重環(huán)境污染，它被替代已是必然趨勢。依據(jù)我國現(xiàn)行的能源政策，調(diào)整并優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高電能在終端能源消費(fèi)市場的占有率將成為一種必然，這為電力發(fā)展提供了很好的機(jī)遇。

以市場需求為導(dǎo)向。加強(qiáng)對市場需求預(yù)測的研究，搞好市場調(diào)查和市場預(yù)測，提高市場預(yù)測的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。做好市場變化的跟蹤分析，開發(fā)并形成目標(biāo)市場分析軟件系統(tǒng)。努力開辟新的供電領(lǐng)域，積極引導(dǎo)廣大用戶對電力的消費(fèi)，提高電力在能源消耗中的比例，提高電力企業(yè)的市場占有率，尋找電力企業(yè)新的效益增長點(diǎn)。

以需求側(cè)管理為手段。大力開展需求側(cè)管理工作，借助經(jīng)濟(jì)、媒體宣傳等手段，引導(dǎo)客戶合理用電，提高用電效率，提高負(fù)荷率。積極推廣有利于環(huán)保、節(jié)能的技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用，開拓電力市場。

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)電力企業(yè)職工的服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來提高企業(yè)的信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，進(jìn)而擴(kuò)大電力消費(fèi)市場。同時(shí)通過加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，保障供電可靠性，提供優(yōu)質(zhì)電能。以滿足客戶需求，引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心。不僅要根據(jù)客戶的要求提供優(yōu)質(zhì)、可靠、價(jià)格合理的電力電量，還要做好全方位的服務(wù)。引導(dǎo)客戶改變傳統(tǒng)的用能觀念，使用高效潔凈的電能，提高生活水準(zhǔn)。

以市政、商業(yè)、居民生活用電市場為主攻方向：現(xiàn)階段開拓電力市場的對象應(yīng)以潛力很大的市政、商業(yè)、居民為重點(diǎn)。建立電氣化示范小區(qū)，組織各級部門參觀電氣化示范小區(qū)，通過現(xiàn)身說法的方式，增加可靠性，增強(qiáng)人們渴望生活電氣化的欲望，推動(dòng)生活電氣化進(jìn)程，進(jìn)而推動(dòng)電力消費(fèi)。特別是隨著農(nóng)村生活城鎮(zhèn)化的發(fā)展，在未來十年中農(nóng)村居民生活用電量將有很大增長。以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點(diǎn)，積極開拓其他可替代能源市場。工業(yè)用電比例近年雖有下降，但所占比例仍占一半左右，采用積極的措施來穩(wěn)定這個(gè)市場是很重要的，能源替代重點(diǎn)在替代煤鍋爐，目前燃煤鍋爐很多，能源替代潛力很大，家用燃?xì)鉄崴饕彩翘娲囊粋€(gè)方向。以提高電力在終端能源消費(fèi)中的比重為目標(biāo)，完成電力營銷目標(biāo)，以獲取較大的社會(huì)效益和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益。

總體策略具體化如下：

（一）環(huán)保能源的品牌宣傳策略清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢，使用電能符合國家的環(huán)保能源政策，受到國家政策的支持，特別是在城區(qū)日益嚴(yán)重的環(huán)境污染使人們對清潔能源的應(yīng)用越來越重視，以此為契機(jī)作為能源市場的切入口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設(shè)計(jì)的主要特點(diǎn)。

（二）銷售市場的擴(kuò)張策略一是營銷地域的擴(kuò)張，隨著電力體制改革的深入，必定會(huì)要逐步放開電力銷售市場，打破現(xiàn)有的專營體制，抓住機(jī)遇，立足本地，輻射周邊，實(shí)行銷售市場的擴(kuò)張策略，通過完善地區(qū)的電網(wǎng)架構(gòu)建設(shè)，主動(dòng)出擊，以提供各項(xiàng)供電服務(wù)為手段，擴(kuò)大電力營銷市場。二是能源市場的擴(kuò)張，搞好以電代煤，以電代油，以電代氣的工作。（三）優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品策略通過改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性，改善電能的質(zhì)量，來提高對客戶的吸引力。產(chǎn)品質(zhì)量是營銷的基礎(chǔ)保證，要加大城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)的改造力度，加快一戶一表的改造步伐，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性。

（四）全方位提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略未來的供電企業(yè)在服務(wù)市場上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地，意味著在多層面上與他人競爭。因此，必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力的市場營銷的自覺行為，并體現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程和各個(gè)環(huán)節(jié)，使每一個(gè)部門，每一個(gè)員工都為企業(yè)的社會(huì)形象負(fù)責(zé)，真正樹立全員營銷的觀點(diǎn)，與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。

（五）激勵(lì)用電的價(jià)格策略積極推行新的電價(jià)政策，到2010年前逐步取消各類價(jià)外加價(jià)，處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系，在電價(jià)中考慮供配電工程貼費(fèi)的因素，建立靈活彈性的電價(jià)體系。（六）氣電聯(lián)合的能源互補(bǔ)策略氣電聯(lián)合是在對熱電聯(lián)產(chǎn)、冷熱電聯(lián)產(chǎn)和微型分散電源的研究的基礎(chǔ)上，主動(dòng)進(jìn)行氣電聯(lián)合的能源互補(bǔ)，以求得協(xié)調(diào)發(fā)展。（七）規(guī)范到位的管理策略跟蹤國內(nèi)外先進(jìn)的管理模式，調(diào)整內(nèi)部的管理，使之與市場的變化和客戶的需要相適應(yīng)。以在城區(qū)成立抄表公司為契機(jī)，逐步推廣公變臺(tái)區(qū)管理，規(guī)范營抄秩序，提高用電營抄人員的各方面素質(zhì)。加快整章建制，出臺(tái)規(guī)范各項(xiàng)管理制度，對外樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。 三、總體策略的實(shí)施規(guī)劃（一）建立新型營銷體制近期首先實(shí)施向市場營銷體制的轉(zhuǎn)變。按市場需求設(shè)置營銷機(jī)構(gòu)，改“用電管理”機(jī)構(gòu)為“電力營銷”機(jī)構(gòu)，其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場策劃與開發(fā)、需求預(yù)測與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力銷售與合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計(jì)、新技術(shù)、產(chǎn)品的開發(fā)與用電咨詢、電費(fèi)電價(jià)等方面，全面開展電力的售前、售中、售后工作，形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營銷管理體制，它包含主營系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)三部分設(shè)置。（二）拓展市場份額1.運(yùn)用靈活的電價(jià)政策，爭取市場份額根據(jù)市場需求的價(jià)格彈性，可把整個(gè)用電市場細(xì)分為價(jià)格剛性市場、價(jià)格彈性市場和價(jià)格敏感市場。運(yùn)用“價(jià)格”擴(kuò)大營銷的目標(biāo)市場是價(jià)格敏感型市場，如高能耗工業(yè)用戶等。為此需要調(diào)整現(xiàn)行的用電政策，主要措施：對大工業(yè)客戶實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節(jié)折扣電價(jià)，穩(wěn)定工業(yè)用電市場；拉大分時(shí)電價(jià)差。利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場。對居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)，引導(dǎo)居民的合理用電；對冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設(shè)備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)；遵循市場細(xì)分原則，對不同用電性質(zhì)的客戶采取差別定價(jià)策略，如負(fù)荷率電價(jià)、節(jié)假日電價(jià)、可停電電價(jià)等；通過同網(wǎng)同價(jià)，直供到農(nóng)戶，占領(lǐng)農(nóng)村市場。2.推廣用電，增加電能的使用城市對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門和用電設(shè)備制造商，適時(shí)加強(qiáng)宣傳力度，鼓勵(lì)使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、電炊具，引導(dǎo)消費(fèi)，力爭以電的消費(fèi)逐步取代燃煤和燃?xì)?，增加電力在能源消費(fèi)中的占有率。3.細(xì)分市場，重點(diǎn)突破根據(jù)不同時(shí)期的市場需求，實(shí)施重點(diǎn)市場開拓，在今后的五到十年內(nèi)重點(diǎn)在居民生活用電和大型的能源消費(fèi)市場，在居民生活方面重點(diǎn)促銷烹調(diào)、熱水、空調(diào)、暖氣、干衣等電氣設(shè)備，大型的能源消費(fèi)市場主要是電鍋爐。同時(shí)加強(qiáng)對農(nóng)村電力市場的研究，改善農(nóng)村電力質(zhì)量，占領(lǐng)農(nóng)村用電市場。