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其次是缺乏與外商有效的溝通。這種溝通不單是英語流利不流利,而是使用什么樣的商務(wù)語言,這種符合國際慣例的商務(wù)溝通語言就是高質(zhì)量的BusinessPlan(商業(yè)計劃書)。
商業(yè)計劃書有相對固定的格式,它幾乎包括反映投資者所有有興趣的內(nèi)容,從企業(yè)成長經(jīng)歷、管理團(tuán)隊、股權(quán)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)、市場、營銷、組織人事、財務(wù)、運營到融資方案。而國內(nèi)流行的是計劃經(jīng)濟(jì)時期遺留的“項目可行性分析報告”。兩者有較大差距,有明顯不同的著重點。如果國內(nèi)招商單位只是寫2-3頁簡短的可行性報告、或集中在技術(shù)工藝可行性而忽視市場與商業(yè)操作,這樣是不能吸引外國投資者“眼球”的,只有內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)豐富、體系完整、裝訂精致的商業(yè)計劃書才能吸引西方投資者,讓他們看懂你的項目商業(yè)運作計劃。看起來中國加入WTO以后,應(yīng)該從許多細(xì)部方面運用國際商務(wù)慣例,學(xué)會“如何撰寫優(yōu)秀的商業(yè)計劃書”這一課應(yīng)盡快補上。
商業(yè)計劃是企業(yè)項目融通資金的必備資料與重要因素。
商業(yè)計劃是一份全方位的項目計劃,它從企業(yè)內(nèi)部的人員,制度,管理,以及企業(yè)的產(chǎn)品,營銷,市場等各個方面對即將展開的商業(yè)項目進(jìn)行可行性分析與籌劃。商業(yè)計劃是(國際)投資商慎審篩選項目的重要依據(jù),他能幫助你找到投資方或者合作伙伴。因此,只有擁有一份完整的商業(yè)計劃才能使你的融資需要成為現(xiàn)實,商業(yè)計劃書的質(zhì)量對你的項目融資至關(guān)重要。當(dāng)然,如果您想高起點運轉(zhuǎn)您的項目的話,您還得準(zhǔn)備一份符合國際融資要求而且讓投資商動心的英文商業(yè)計劃書。如果您運用了先進(jìn)的融資技術(shù),您不僅能得到充實的資金,還可以同時得到來自發(fā)達(dá)國家與企業(yè)(投資商帶來)的先進(jìn)技術(shù)、品牌、管理經(jīng)驗與設(shè)備。
商業(yè)計劃對企業(yè)的創(chuàng)業(yè)起步具有重要作用。
"凡事預(yù)則立,不予則廢。"當(dāng)你處于創(chuàng)業(yè)階段,或者準(zhǔn)備開展一項新的經(jīng)營項目時,會面臨大量繁雜的工作與各種各樣的問題。這個時候,你就需要一份科學(xué)而完備的商業(yè)計劃。商業(yè)計劃對你的項目設(shè)想進(jìn)行了科學(xué)的分析與安排,讓你知道你的設(shè)想是否可以實現(xiàn)?能從這個項目中獲到底可以得多少回報?其市場究竟有多大?會有什么損失與風(fēng)險?風(fēng)險的防范是否可行?項目中還有誰發(fā)揮作用?等等。
商業(yè)計劃也是項目實現(xiàn)順利啟動與有序?qū)嵤┑闹匾蛩刂弧?/p>
商業(yè)計劃可以使你有計劃的開展商業(yè)活動,增加成功幾率,減少失誤。特別是對于創(chuàng)業(yè)者來說,這是不可缺少的。此外,在經(jīng)濟(jì)高度多元化的當(dāng)今,無論你打算以何種模式運作你的項目,你都必須準(zhǔn)備一份動人而切實的商業(yè)計劃,以充分吸引你未來的合作伙伴--投資商、銀行、同行、有關(guān)政府與機(jī)構(gòu)......。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向:
創(chuàng)業(yè)策劃是創(chuàng)業(yè)成功的土壤。
良好的資本運營是企業(yè)嬰兒期的優(yōu)質(zhì)營養(yǎng)。
企業(yè)人力資源是企業(yè)不斷成功的保證。
發(fā)展方略是企業(yè)走向成熟的關(guān)鍵。
市場推廣是企業(yè)生存的根本,沒有市場就沒有企業(yè)的生存。
企業(yè)上市是企業(yè)成功的標(biāo)志之一。
居安思危,安全理財是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的保證。
不能地低估沒有法律顧問的風(fēng)險。
投資機(jī)構(gòu)說
投資機(jī)構(gòu)需要優(yōu)秀商業(yè)計劃
對于想要獲得融資的企業(yè)來說,提交一份優(yōu)秀的投資計劃書,能讓投資人在最短時間內(nèi)了解企業(yè),發(fā)現(xiàn)企業(yè)的潛在價值。
項目概況和行業(yè)背景
“首先要介紹項目概況。”中房渤海投資有限公司直接投資部總經(jīng)理趙方方說,具體到做得怎樣,要分兩方面闡述,“首先要介紹自己的絕對業(yè)績,包括業(yè)務(wù)規(guī)模、營業(yè)收入、凈利潤和過去三年的增長率。另外是相對業(yè)績,就是行業(yè)內(nèi)的排名。如果是細(xì)分行業(yè)當(dāng)中的前三名,融資相對容易;第二方面是行業(yè)背景。要介紹行業(yè)整體規(guī)模怎樣,發(fā)展前景多大、產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部又有哪些企業(yè)。尤其要提到公司在產(chǎn)業(yè)鏈上的位置。”
商業(yè)模式和財務(wù)數(shù)據(jù)
在趙方方看來,商業(yè)計劃中最核心的是商業(yè)模式?!斑@部分是要向投資人說明白,你如何賺錢。項目最終以盈利為先導(dǎo),不一定要提商業(yè)模式有多新。另外,管理團(tuán)隊和財務(wù)數(shù)據(jù)也是核心要素。對文創(chuàng)企業(yè)來講,更要注重經(jīng)營團(tuán)隊的建設(shè),我們希望看到企業(yè)有變現(xiàn)能力。”
競爭對手和融資方案
“很多企業(yè)覺得在商業(yè)計劃中只介紹自己的情況就夠了,其實不然?!壁w方方說,投資機(jī)構(gòu)往往很看重計劃書中的競爭分析,“因為投資機(jī)構(gòu)不是單純投資一個企業(yè),而是投資這個行業(yè)中的企業(yè)。最后是融資方案,要有融資金額、用途、轉(zhuǎn)讓股份比例。很多企業(yè)會忽視融資金額的用途?!?/p>
商業(yè)計劃需要避免N個誤區(qū)
是否能夠通過項目盈利,是投資機(jī)構(gòu)最關(guān)注的問題,而許多文創(chuàng)企業(yè)往往避重就輕。
誤區(qū)一:談理想不談現(xiàn)實
“很多商業(yè)計劃書看起來太理想化。究竟這個模式能否賺錢,賺多少錢,都沒有涉及。”趙方方表示,即使是很有知名度的企業(yè),也不能缺少關(guān)于如何盈利的描述,“我最近接觸到一個在動漫產(chǎn)業(yè)中非常知名的企業(yè),但提供的資料中沒有關(guān)于如何賺錢的敘述,只是說自己的品牌意義有多好、形象有多好,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因為文化創(chuàng)意本身不等于文化創(chuàng)意企業(yè),既然是企業(yè),就要講盈利,要有一定的金融數(shù)據(jù)支撐?!?/p>
誤區(qū)二:只遞交產(chǎn)品資料
企業(yè)的銷售客戶,關(guān)注的是產(chǎn)品,而投資機(jī)構(gòu)則關(guān)注運營。許多企業(yè)經(jīng)常會遞交類似“產(chǎn)品手冊”的資料,讓投資機(jī)構(gòu)摸不著頭腦,“既然投資機(jī)構(gòu)來投資,成為公司的股東,就等于合伙做生意,需要向合作伙伴解釋業(yè)務(wù)?!?/p>
誤區(qū)三:融資越多越好
很多企業(yè)的商業(yè)計劃書中缺少具體的融資用途,或者說融資用途不明確?!拔覀?nèi)ツ昴甑捉佑|了一個做動畫制作的項目,他們的動畫片剛剛做了20多集,但他們要融資1億,對于這1個億要用于哪些工作,他們還沒想好?!壁w方方說,很多企業(yè)有這樣的誤解,覺得融資金額越多越好,錢到位再說,“從長遠(yuǎn)看,在目前盈利基礎(chǔ)上,融的錢越多,意味著出讓的股權(quán)比例越大。作為一個企業(yè),不會只融第一輪就上市,可能還有第二輪、第三輪。如果都堅持大額融資,會導(dǎo)致控股權(quán)發(fā)生變化,創(chuàng)始人團(tuán)隊失去對公司的控制。這是大家不愿意看到的,投資機(jī)構(gòu)也不愿意看到?!?/p>
誤區(qū)四:過高地預(yù)測未來
趙方方建議,企業(yè)在撰寫商業(yè)計劃時,避免好高騖遠(yuǎn),過高預(yù)測未來業(yè)績?!盀槭裁丛絹碓蕉嗟耐顿Y機(jī)構(gòu)希望簽署對口協(xié)議或股權(quán)協(xié)議?因為他們無法說服項目方將未來預(yù)測做得現(xiàn)實些?!?/p>
文創(chuàng)企業(yè)說
投資雙方起點上有不同需求
地 址
電 話
傳 真
電子郵件
聯(lián) 系 人
第一部分 項目的核心技術(shù)
(一)核心技術(shù)和產(chǎn)品的描述 (主要介紹擬投資的技術(shù)和產(chǎn)品的先進(jìn)性和獨特性)
______(略)
(二)簡述產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程、工藝流程
______(略)
(三)技術(shù)持有屬性(專利、專有技術(shù)、配方、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)、許可證、專營權(quán)、特許權(quán)經(jīng)營等。)
______(略)
(四)核心技術(shù)的來源(自主開發(fā)、合作開發(fā))
______(略)
(五)技術(shù)開發(fā)的合作對象與方式
______(略)
(六)技術(shù)鑒定和獲獎情況(包括技術(shù)鑒定情況、獲國際、國家、省、市及有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)獎勵情況)
______(略)
(七)公司現(xiàn)有的和正在申請的知識產(chǎn)權(quán)(專利、商標(biāo)、版權(quán)等)
______(略)
(八)請說明有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓或授權(quán)許可的協(xié)議
______(略)
(九)產(chǎn)品毛利潤率是多少?純利潤率是多少
______(略)
(十)技術(shù)和產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢
______(略)
(十一)公司是否與掌握公司關(guān)鍵技術(shù)及其它重要信息的人員簽定競業(yè)禁止協(xié)議,若有,請說明協(xié)議主要內(nèi)容
______(略)
(十二)請說明,公司對知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保護(hù)措施
______(略)
第二部分 市場潛力和收入模式
(一)目標(biāo)市場(新技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用的領(lǐng)域)
______(略)
(二)行業(yè)情況(行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢,哪些行業(yè)的變化對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大,進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制等)
______(略)
(三)市場銷售有無行業(yè)管制,公司產(chǎn)品進(jìn)入市場的難度分析
______(略)
(四)市場潛力(市場規(guī)模、市場前景及增長趨勢分析)
______(略)
公司在過去3 至 5年的時間里,每年的全行業(yè)銷售總額:(一定要列明資料來源。)(萬元)
列出表格,單位為(萬),列出每年的銷售收入,銷售增長率。
未來3 ~5 年各年全行業(yè)銷售收入預(yù)測:(一定要列明資料來源。)
單位為(萬),列出年份,公司銷售收入和收入模式
第三部分 主要管理者
列出主要董事會成員名單,可以使用表格。分別列出:序號、職務(wù)、姓名、工作、單位等。并根據(jù)第個成員單獨列出一份表格。
董事長
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專業(yè)__________職稱______________
畢業(yè)院校____________________戶口所在地____________聯(lián)系電話___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績:(著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗和成功事例,與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。)
____(略)
總經(jīng)理
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專業(yè)__________職稱______________
畢業(yè)院校____________________戶口所在地____________聯(lián)系電話___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績:(著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗和成功事例,與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。)
____(略)
主要技術(shù)開發(fā)人員(一)
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專業(yè)__________職稱______________
畢業(yè)院校____________________戶口所在地____________聯(lián)系電話___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績:(著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平、經(jīng)驗和成功事例,與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。)
____(略)
主要技術(shù)開發(fā)人員(二)
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專業(yè)__________職稱______________
畢業(yè)院校____________________戶口所在地____________聯(lián)系電話___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績:(著重描述在本行業(yè)內(nèi)的技術(shù)水平、經(jīng)驗和成功事例,與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。)
____(略)
其他對公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員(一)
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專業(yè)____________________________
畢業(yè)院校____________________戶口所在地____________聯(lián)系電話___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績:(根據(jù)公司的需要,來描述不同人員在特定方面的專長,與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系)
____(略)
其他對公司發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任的人員(二)
姓名_____________性別_____________年齡_____________籍貫______________
學(xué)歷_____________學(xué)位____________所學(xué)專業(yè)____________________________
畢業(yè)院校____________________戶口所在地____________聯(lián)系電話___________
主要經(jīng)歷和業(yè)績:(根據(jù)公司的需要,來描述不同人員在特定方面的專長,與技術(shù)發(fā)明人及持有人的關(guān)系。)
____(略)
公司董事和主要管理人員之間有無親屬關(guān)系
____(略)
請說明公司是否存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營和家族管理問題
____(略)
請說明公司董事、管理者與關(guān)鍵雇員之間是否有實際
存在或潛在的利益沖突
____(略)
第四部分 公司基本情況
公司成立時間_________________________公司性質(zhì) ______________________
注冊資本____________________________ 實際到位資本____________________
其中現(xiàn)金到位________________________ 無形資產(chǎn)占股份比例____________%
注冊地點_____________________________________________________________
主營業(yè)務(wù)為_________________________________________________________。
公司改革:(說明自公司成立以來主營業(yè)務(wù)、股權(quán)、注冊資本等公司基本情形的變動,并說明這些變動的原因。)
____(略)
目前公司主要股東情況:(列表說明目前股東的名稱及其出資情況。)
如:股東名稱、出資額、出資形式、股份比例、聯(lián)系人、聯(lián)系電話。
目前公司內(nèi)部部門設(shè)置情況:以組織機(jī)構(gòu)圖來表示。
公司目前職工情況:
如:員工人數(shù)、大學(xué)以上文化程度、碩士、博士、研究生等所占的人數(shù)和比例。通過表格的形式來展現(xiàn)。
公司經(jīng)營財務(wù)歷史:(銷售收入、毛利潤、純利潤)
(單位:萬元)
項 目本年度前1年
銷售收入:
毛 利 潤:
純 利 潤:
總 資 產(chǎn):
總 負(fù) 債:
凈 資 產(chǎn):
第五部分 競爭對手
公司的競爭優(yōu)勢說明(成本、價格、性能、品牌、銷售渠道)
____(略)
公司產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價格制訂的依據(jù)
____(略)
公司在產(chǎn)品銷售價格方面的策略與實施
____(略)
進(jìn)貨渠道的穩(wěn)定性、可靠性、質(zhì)量及進(jìn)貨周期
____(略)
公司的主要供應(yīng)商
主要供應(yīng)商
1__________________________________________________________
主要供應(yīng)商
2__________________________________________________________
主要供應(yīng)商
3__________________________________________________________
本公司與行業(yè)內(nèi)五個主要競爭對手的比較:(主要描述在主要銷售市場中的競爭對手。)
競爭對手市場份額競爭優(yōu)勢競爭劣勢
本公司
公司在技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)方面的國內(nèi)外競爭對手(5家)基本情況
競爭對手(一)
____(略)
競爭對手(二)
____(略)
競爭對手(三)
____(略)
競爭對手(四)
____(略)
競爭對手(五)
____(略)
公司為提高競爭力擬采取的措施。
____(略)
第六部分 融資說明
資金需求量
____(略)
請說明投入資金的用途
____(略)
需要幾個投資方,各投資方出資額和所占股權(quán)比例
____(略)
投資方可享有哪些監(jiān)督和管理權(quán)力
____(略)
如果公司沒有實現(xiàn)項目發(fā)展計劃,公司與管理層向投資方承擔(dān)哪些責(zé)任?
____(略)
投資方以何種方式收回投資,具體方式和執(zhí)行時間
____(略)
需要對投資方說明的其它情況
____(略)
第七部分 經(jīng)營計劃
未來三年技術(shù)開發(fā)重點
____(略)
融資后第一年研發(fā)資金(購置技術(shù)開發(fā)設(shè)備、開發(fā)人員工資、試驗檢測費用、其他研發(fā)費用)
____(略)
公司未來3 ~ 5年在研發(fā)資金投入和人員投入計劃(萬元)
年 份第1年第2年第3年第4年第5年
資金投入
人員(個)
公司未來3 ~ 5年的銷售收入預(yù)測
(萬元)
年 份第1年第2年第3年第4年第5年
銷售收入
市場份額
融資后各年陸續(xù)設(shè)立哪些機(jī)構(gòu),各機(jī)構(gòu)配備多少人員,人員年收入情況。請用圖表統(tǒng)計表示出來。
公司對管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵機(jī)制
____(略)
公司是否考慮員工持股問題,請說明
____(略)
請?zhí)峁?/p>
融資后第一年財務(wù)預(yù)算
未來3 ~ 5年項目現(xiàn)金流量表
未來3 ~ 5年項目損益表
未來3 ~ 5年項目銷售計劃表
未來3 ~ 5年項目產(chǎn)品成本表
第八部分 風(fēng)險控制
請詳細(xì)說明該項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險(包括政策風(fēng)險、加入wto的風(fēng)險、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險、經(jīng)營管理風(fēng)險、市場開拓風(fēng)險、生產(chǎn)風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、匯率風(fēng)險、投資風(fēng)險、股票風(fēng)險、對公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險等。以上風(fēng)險如適用,每項要單獨敘述控制和防范手段)
____(略)
企業(yè)應(yīng)備資料清單
1.營業(yè)執(zhí)照
2.公司章程
3.驗資審計
報告
4.稅務(wù)登記證
5.財務(wù)報表(上年度、本年度、本月)
6.專利證書、鑒定報告
7.高新技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)項目證書
8.其它表明企業(yè)特點的資料
9.商業(yè)計劃書
保 密 承 諾
本商業(yè)計劃書內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密,僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項目經(jīng)理收到本商業(yè)計劃書時做出以下承諾:
妥善保管本商業(yè)計劃書,未經(jīng)本公司同意,不得向第三方公開本商業(yè)計劃書涉及的本公司的商業(yè)秘密。
關(guān)鍵字體育產(chǎn)業(yè)風(fēng)險投資
風(fēng)險投資對于中國人來說,已經(jīng)不是一個新鮮事物。眾多的創(chuàng)業(yè)者利用風(fēng)險資本開創(chuàng)出了自己的一片廣闊天空。例如我們眾所周知的新浪網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)站的成功。風(fēng)險投資無疑為力圖創(chuàng)業(yè)者或者小規(guī)模企業(yè)提供了一條便捷有效的融資渠道。然而,在許多次的創(chuàng)業(yè)大賽中,鮮有體育投資項目中的。個中原因,除了體育投資項目選取了其他的融資方式外,在爭取風(fēng)險投資的進(jìn)入時忽視了應(yīng)該注意的事項也是其中原因之一。體育產(chǎn)業(yè)投入水平較低,存在資金短缺問題;體育領(lǐng)域內(nèi)存在許多具有發(fā)展?jié)摿Φ暮庙椖浚扔谫Y金壓力而無法上馬。風(fēng)險投資是企業(yè)融資的渠道之一,在我國存在大量的資金沉淀,資金短缺的體育投資項目可以向風(fēng)險投資尋求融資機(jī)會。
1體育產(chǎn)業(yè)投入水平低
1.1體育產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中比重小
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,1997年,我國體育產(chǎn)業(yè)的增加值為156.37億元,1998年為183.56億元,占GDP比重的0.2%,而發(fā)達(dá)國家同時期的這一比例在1%~3%之間。從這一角度看,我國的體育產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的比重偏低。
1.2相對于不斷增長的體育消費需求水平而言,體育產(chǎn)業(yè)的投入水平低
依據(jù)配第一克拉克定律,一個經(jīng)濟(jì)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)將從第一產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)順次發(fā)展。我國目前整體國民經(jīng)濟(jì)處于工業(yè)化的中期階段。由于地區(qū)的不均衡發(fā)展,有的地區(qū)如京津唐、長江三角洲、珠江三角洲地區(qū),已經(jīng)步入工業(yè)化的后期階段。隨著經(jīng)濟(jì)的日趨發(fā)展,人們對體育消費的需求也將增加。從目前的狀況看,體育投入的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了人們對體育消費的需求。
1.3在競技體育舉國體制下,相對于重點項目而言,非重點項目和群眾體育投入水平低
舉國體制是以國家利益為最高目標(biāo),動員和調(diào)配全國有關(guān)的力量,攻克某一項世界尖端領(lǐng)域或國家級特別重大項目的工作體系和運行機(jī)制。舉國體制有利于集中力量辦大事。但是對于一些非重點項目、偏冷項目、觀賞性不強的項目,資金不足現(xiàn)象尤為突出。群眾體育是體育事業(yè)的一個重要方面。在政府主導(dǎo)的投資體制中,群眾體育相對于體育行政部門而言,則是不屬于本部門份內(nèi)該管的事。體育行政部門在精神上支持群眾體育的發(fā)展,但是要把本已緊張的資金投入到跨部門、跨系統(tǒng)、收效慢的群眾體育上,是不大可能的。所以,資金短缺對群眾體育投資而言是任何時候都存在的。
隨著體育改革的深入和體育市場的逐步完善,一些體育投資項目應(yīng)抨棄“等靠要”這種計劃經(jīng)濟(jì)下的殘留思想,主動到資本市場中尋求機(jī)會,以緩解資金短缺問題。
2體育投資項目通過風(fēng)險投資進(jìn)行融資的作用
2.1風(fēng)險投資存在大量的資金沉淀
風(fēng)險投資是指專業(yè)資產(chǎn)管理組織將籌集到的資金投入到創(chuàng)建時間不長、但成長很快,且具有較大發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),以期獲得高額投資收益,或?qū)ξ瓷鲜械木哂袧撛谠鲋禉C(jī)會的中小型企業(yè)的一種中長期投資。
目前,我國風(fēng)險資本在總量上已經(jīng)達(dá)到100億元人民幣,但真正發(fā)揮作用的資金僅有12億左右。在100億的風(fēng)險資本中,具有政府背景的風(fēng)險投資資金占90%,私人資金占2%,外來風(fēng)險投資資金占8%,所以,大量的私人資金(如居民存款)、基金(如養(yǎng)老保險基金)未能加入到風(fēng)險投資行列中來。
在我國,對于風(fēng)險投資的認(rèn)識上存在一個誤區(qū):認(rèn)為風(fēng)險投資是從屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的,是只為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化服務(wù)的。如風(fēng)險投資公司的業(yè)務(wù)主要集中在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi),有89%的風(fēng)險投資公司選投了在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的高新技術(shù)項目。這種認(rèn)識背離了風(fēng)險投資的本性。誠然,高新技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品通常具有較高的產(chǎn)品附加值,利潤空間較大,理所當(dāng)然,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)是風(fēng)險投資活動的主舞臺。然而,風(fēng)險投資的最終目的是以其富裕的資金和專業(yè)化的管理參股被投企業(yè),通過被投企業(yè)的培育成功,獲取高額資本回報(而不是穩(wěn)定獲取成長利潤),然后功成身退。所以,應(yīng)該說,哪里有發(fā)展空間,哪里就有風(fēng)險投資的影子。
目前,風(fēng)險投資在我國存在著大量的資金沉淀。
2.2引入風(fēng)險投資對體育產(chǎn)業(yè)的影響
2.2.1風(fēng)險投資的進(jìn)入可以加速體育資產(chǎn)證券化步伐
體育產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)的證券化有利于增加我國體育產(chǎn)業(yè)資本市場融資工具的可選擇性,可以使籌資者通過資本市場直接籌資而無須向銀行貸款和透支,同時降低了籌資成本,有利于提高我國體育產(chǎn)業(yè)資本市場的運作效率。
如果風(fēng)險投資進(jìn)駐體育產(chǎn)業(yè),必定會迫使體育產(chǎn)業(yè)走資產(chǎn)證券化的道路并加快其步伐。
2.2.2風(fēng)險投資的進(jìn)入有利于體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系
我國體育產(chǎn)業(yè)尚處于由計劃向市場轉(zhuǎn)變的階段,產(chǎn)權(quán)不明晰是處于這一階段中的企業(yè)的通病。
風(fēng)險投資以其提供的資金入股,被投資企業(yè)以其有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)入股。這種無形資產(chǎn)包括范圍極廣,可以是專利、技術(shù)訣竅,也可以是一個創(chuàng)新的點子,甚至包括創(chuàng)業(yè)者的個人能力。風(fēng)險投資在一開始就要求被投資企業(yè)有清晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,否則,后面的合作將難以為繼。
2.2.3風(fēng)險投資的進(jìn)入有利于加強體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部管理的科學(xué)化
市場機(jī)制下現(xiàn)代化企業(yè)的基本特點之一是管理科學(xué)。體育要走產(chǎn)業(yè)化的道路,必須堅持科學(xué)管理的原則。
風(fēng)險投資給被投資企業(yè)帶來的附加價值之一是參與管理。風(fēng)險投資基金管理者(也稱為風(fēng)險投資家)都具有豐富的管理經(jīng)驗。據(jù)調(diào)查,有2/3的風(fēng)險投資家有大型企業(yè)高層管理背景,另有1/3的風(fēng)險投資家有金融背景。被投資企業(yè)可以利用風(fēng)險投資的直接參與管理來加強自身的經(jīng)營管理,還可以有效利用風(fēng)險投資家的專長、經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來克服不同階段的困難而不斷順利發(fā)展。
3體育投資項目贏得風(fēng)險投資應(yīng)注意的事項
體育投資項目是指通過向體育領(lǐng)域投資獲取利潤回報的項目,如體育休閑項目、體育競賽項目。
成功獲得風(fēng)險投資并能使項目順利實施的注意事項可以從三個階段來分析,即策劃階段、撰寫商業(yè)計劃書階段和簽約階段。
3.1策劃階段,注意理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系
體育投資產(chǎn)權(quán)是指進(jìn)行體育投資的投資者對投資對象擁有的各種權(quán)利,包括所有權(quán)、行為權(quán)、索取權(quán)。在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)當(dāng)中,所有權(quán)、行為權(quán)、索取權(quán)存在著相互作用、相互影響的互動關(guān)系,它們最終共同決定了產(chǎn)權(quán)的運行效率,其中任何一方存在著不科學(xué)、不合理、不公正的一面,就會傷害產(chǎn)權(quán)主體的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)而損害產(chǎn)權(quán)的運行效率。在計劃經(jīng)濟(jì)體制下,體育投資項目從選項到投資,全部由政府統(tǒng)一包辦,投資項目無論盈利還是虧損,均由政府獨家承擔(dān),體育事業(yè)所需資金全部來自國家財政支出。所以體育投資主體單一。隨著國家政治體制和經(jīng)濟(jì)體制各方面改革的逐步深入,體育改革也邁開了步伐。體育投資主體從一元化向國家和社會二元化轉(zhuǎn)變。所以,現(xiàn)有體育資產(chǎn)很多為國有產(chǎn)權(quán),在委托關(guān)系中,存在出資人缺位現(xiàn)象和很高的人風(fēng)險。
3.2撰寫商業(yè)計劃書階段,注意設(shè)計一份出色的商業(yè)計劃書
商業(yè)計劃書是對投資項目的背景、基本狀況、盈利能力、發(fā)展前景等方面的真實表述和客觀預(yù)測。經(jīng)過商業(yè)計劃書的篩選,一般只有5%的項目能進(jìn)入風(fēng)險投資家的調(diào)查階段。所以商業(yè)計劃書的設(shè)計是贏得風(fēng)險投資的至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
一份完整的商業(yè)計劃書包括以下內(nèi)容:
摘要:簡要闡述產(chǎn)品理念。
產(chǎn)品及經(jīng)營理念:讓讀者清晰地看到你要進(jìn)入的領(lǐng)域、所經(jīng)營的產(chǎn)品,以及在整個商業(yè)背景下該產(chǎn)品的定位。
市場機(jī)會:回答產(chǎn)品有什么市場機(jī)會。
競爭分析:讓讀者知道此商業(yè)計劃建立在現(xiàn)實的基礎(chǔ)之上,它表明了計劃成功的阻礙,并設(shè)計出克服它的方法。
個人經(jīng)歷與技能:告訴讀者項目發(fā)起人或者創(chuàng)業(yè)者是否有能力使該業(yè)務(wù)獲得成功。
市場導(dǎo)入策略:說明如何啟動新計劃。
市場發(fā)展措施:所需技術(shù)及其他設(shè)施。
市場增長計劃:將表現(xiàn)如何使該業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
市場退出策略:萬一我們的計劃失敗,出現(xiàn)了我們不愿看到的局面以致于需要退出市場,我們也會盡量減少損失,不至于血本無歸或名聲掃地。
法律法規(guī):新業(yè)務(wù)是否在法律許可的范圍內(nèi)開展、我們的產(chǎn)品是否合法、在這個領(lǐng)域是否存在相關(guān)的規(guī)定等等,
資源(人力及技術(shù))配備:我們在資源配備上要有多大的投入,如何得到這些資源。
資金計劃:這部分將說明新業(yè)務(wù)所需要的資金投入。
近期規(guī)劃:獲得投資后,近期工作安排。
體育投資項目其產(chǎn)品多為服務(wù)性產(chǎn)品,在設(shè)計商業(yè)計劃書時,一定要把盈利模式和成長途徑交代清楚,避免給人留下空洞虛無的印象而被淘汰掉。
3.3簽約階段,注意管理權(quán)限的分配
風(fēng)險投資的最大特點是參與管理。在合同設(shè)計時,風(fēng)險投資家一般會要求在企業(yè)處于不同的境遇下管理權(quán)限要發(fā)生變動:當(dāng)企業(yè)運行狀態(tài)良好時,風(fēng)險投資家的管理權(quán)限較?。划?dāng)企業(yè)處于危機(jī)狀態(tài)時,風(fēng)險投資家的管理權(quán)限變大,甚至?xí)侀_創(chuàng)業(yè)者,接管企業(yè)。作為項目設(shè)計人或者創(chuàng)業(yè)者當(dāng)然不愿意將自己辛苦培育的企業(yè)雙手奉送他人。所以,在設(shè)計合同時,應(yīng)注意巧妙避開管理權(quán)限的變動條款。
風(fēng)險投資為規(guī)避風(fēng)險,一般選擇分階段注入企業(yè)。如果在第一階段,投資項目業(yè)績較差、或者市場前景黯淡、或者技術(shù)已經(jīng)落后,那么風(fēng)險投資將會終止后續(xù)投資,并進(jìn)入清算程序。如果是由于管理不善導(dǎo)致投資項目表現(xiàn)較差,那么風(fēng)險投資家將會接管企業(yè),同時,股價換算比例也將向有利于風(fēng)險投資家的方向發(fā)展。所以,體育投資項目爭取風(fēng)險投資不是一錘子買賣,而是一個多階段的動態(tài)過程。項目發(fā)起人應(yīng)抨棄“臨陣磨槍”的思想以及“只要把錢拿到手就好辦”的想法,而應(yīng)該努力把項目做好,以贏得后續(xù)投資,獲得最后的雙贏結(jié)局。
參考文獻(xiàn)
1盛立軍.風(fēng)險投資———操作、機(jī)制與策略[M].上海:上海遠(yuǎn)東出版社,1999
初創(chuàng)期的中小企業(yè)多采用粗放型的經(jīng)營方式,企業(yè)運營制度不完善、財務(wù)制度不健全使得企業(yè)存在較多諸如產(chǎn)權(quán)不清、管理混亂等發(fā)展難題,阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在制定長期發(fā)展戰(zhàn)略時,由于自身水平有限,很難根據(jù)企業(yè)的實際情況和客觀條件來規(guī)劃未來發(fā)展目標(biāo)并制定切實有效的戰(zhàn)略路徑。創(chuàng)業(yè)投資在對企業(yè)進(jìn)行投資時,通常會挑選那些具有較好成長能力的企業(yè),并為企業(yè)提供較好的增值服務(wù),例如幫助企業(yè)引進(jìn)優(yōu)秀的外部管理人員、為企業(yè)提供咨詢服務(wù)、鼓勵企業(yè)的創(chuàng)新和研發(fā)活動,提升企業(yè)的盈利能力。且創(chuàng)業(yè)投資主要通過扶持企業(yè)上市后退出實現(xiàn)資本增值,為培養(yǎng)企業(yè)快速發(fā)展,創(chuàng)業(yè)投資家會幫助中小企業(yè)進(jìn)行管理,提升企業(yè)盈利能力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
二、建立與創(chuàng)業(yè)投資的戰(zhàn)略合作關(guān)系
初創(chuàng)期的中小企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)驗不足,難以獲得豐富的社會資源,很難進(jìn)入資本市場,不僅限制了企業(yè)的融資渠道,還增加了企業(yè)挖掘高素質(zhì)人才、獲得重要信息的成本。而創(chuàng)業(yè)投資在資本市場中通常具有較好的形象,擁有專業(yè)化和高質(zhì)量的專業(yè)人才資源、信息資源、政府關(guān)系資源以及籌資渠道。實踐中有許多中小企業(yè)正是為了共享創(chuàng)業(yè)投資的社會資源而引進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資,通過與創(chuàng)業(yè)投資建立長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系,使創(chuàng)業(yè)投資幫助企業(yè)與其他專業(yè)性機(jī)構(gòu)開展合作,從而打通企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,改善中小企業(yè)的社會環(huán)境。
三、中小企業(yè)引進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資的現(xiàn)狀及障礙
(一)中小企業(yè)引進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資的現(xiàn)狀從引進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資的中小企業(yè)所屬的行業(yè)來看,由主要是高科技行業(yè)向多行業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)展,制造業(yè)和零售業(yè)等行業(yè)也得到了創(chuàng)業(yè)投資一定的支持。創(chuàng)業(yè)投資支持的中小企業(yè)主要是具有較強自主創(chuàng)新能力的企業(yè),并且投資地域更多的傾向于北上廣及江浙地帶。1.引進(jìn)創(chuàng)投的行業(yè)范圍呈多元化發(fā)展2010年,在深圳中小板上市的企業(yè)有204家,獲得創(chuàng)業(yè)投資支持的企業(yè)有115家。其中,有色金屬7家,建筑建材7家,食品飲料7家,輕工制造8家,紡織服裝8家,化工13家,機(jī)械設(shè)備23家等;從行業(yè)分布上來看,化工和機(jī)械設(shè)備制造是創(chuàng)業(yè)投資最青睞的行業(yè),分別占比12%和21%,電子元器件、家用電器和信息服務(wù)仍然是創(chuàng)業(yè)投資的主流投資領(lǐng)域,分別占比10%、5%和5%[3]。雖然創(chuàng)業(yè)投資的投資行業(yè)范圍漸趨多元化和市場化,但并不是所有中小企業(yè)都會得到創(chuàng)業(yè)投資的偏愛,創(chuàng)業(yè)投資青睞的主要是創(chuàng)新型的中小企業(yè),具有自主創(chuàng)新能力的企業(yè)通常被創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)看作是理想的投資對象。從某種程度上講,創(chuàng)業(yè)投資投資的就是企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,而這種創(chuàng)新主要包括品牌創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新等。2.投資地域范圍呈非均衡發(fā)展格局從我國創(chuàng)業(yè)投資的投資地域分布來看,得到創(chuàng)業(yè)投資支持的企業(yè)在區(qū)域分布上呈現(xiàn)非均衡的發(fā)展格局。《2012年第三季度中國創(chuàng)業(yè)投資及私募股權(quán)投資市場統(tǒng)計分析報告》顯示,北京、上海和廣東仍然是創(chuàng)業(yè)投資最發(fā)達(dá)的地方,且投資案例數(shù)量最多、投資規(guī)模最大的地區(qū)是北京,其披露案例27起,投資金額高達(dá)2.89億美元,占比分別是31.4%和39.7%。上海、廣東披露案例數(shù)量均為12起,融資金額分別為0.89億美元和0.79億美元。同時,浙江地區(qū)的創(chuàng)業(yè)投資也比較活躍,披露案例8起,融資總額為0.81億美元(見表1)[4]。
(二)中小企業(yè)引進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資面臨的障礙
近幾年,我國的創(chuàng)業(yè)投資雖然得到了迅速發(fā)展,創(chuàng)業(yè)投資對中小企業(yè)的投資案例逐年增加,但同發(fā)達(dá)國家相比,仍然存在較大差距。中小企業(yè)在引進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資時主要面臨著稅收優(yōu)惠政策不到位、創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)規(guī)模較小等外部障礙以及企業(yè)自身資信水平低等內(nèi)部障礙。1.稅收優(yōu)惠政策不到位稅收優(yōu)惠措施對于激發(fā)創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)對初創(chuàng)企業(yè)的投資熱情具有重要作用。完善的稅收支持政策主要有兩個階段,第一階段是針對創(chuàng)業(yè)投資家提供資金給予的稅收減免,通常是所得稅抵免。第二階段是對創(chuàng)業(yè)投資家所投資金獲得的資本利得的稅負(fù)進(jìn)行減免。我國科技部于2009年7月7日的《關(guān)于發(fā)揮國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)作用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的若干意見》提出要加強金融政策創(chuàng)新、鼓勵國家高新區(qū)設(shè)立創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金。2009年頒布的稅收優(yōu)惠政策主要是針對所得稅進(jìn)行的改善,優(yōu)惠對象主要是高新技術(shù)企業(yè),對大部分初創(chuàng)期中小企業(yè)的稅收優(yōu)惠仍然存在不足,民間個人投資者通過創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)進(jìn)行間接投資所面臨的雙重納稅負(fù)擔(dān)仍然沒有得到重點關(guān)注。2.創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)規(guī)模較小2010年,我國的創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)達(dá)到了720家,較2009年增加144家;創(chuàng)業(yè)投資管理資金總額達(dá)到2406.6億元,比2009年增加了49.9%。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,資本流動性的增強促進(jìn)了我國創(chuàng)業(yè)投資的迅猛發(fā)展,但同美國等創(chuàng)業(yè)投資發(fā)達(dá)國家相比,我國創(chuàng)業(yè)投資的規(guī)模依然有待提高。截至2010年末,美國的創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)管理的資本總量為1767億美元(合11642.76億人民幣)[5],由此可見,我國的創(chuàng)業(yè)投資規(guī)模依然偏小。而且,我國的創(chuàng)業(yè)投資基金沒有充分利用私人資本、企業(yè)資金等民間資本,大部分投資基金是由政府主導(dǎo)設(shè)立,資金來源渠道狹窄,沒有形成政府、企業(yè)、個人、金融機(jī)構(gòu)、非金融機(jī)構(gòu)有機(jī)結(jié)合的融資網(wǎng)絡(luò),限制了創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)規(guī)模的擴(kuò)大。3.中小企業(yè)的資本信用水平低我國中小企業(yè)的信用意識普遍不高,當(dāng)企業(yè)遇到經(jīng)營困難時,極易出現(xiàn)逃避債務(wù),拖欠利息的情況,嚴(yán)重降低了中小企業(yè)的信用水平。中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)投資家作為兩個不同的融資、投資主體,企業(yè)尋求資金支持的最終目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)快速成長,從而使企業(yè)利益實現(xiàn)最大化,創(chuàng)業(yè)投資家的最終目標(biāo)是通過將企業(yè)培育上市,在資本退出時獲得資本增值。雙方的目的能否達(dá)到,取決于企業(yè)管理者和創(chuàng)業(yè)投資家共同努力。但是,中小企業(yè)的資本信用水平低,創(chuàng)業(yè)投資家為中小企業(yè)投入資金后,一旦中小企業(yè)違反約定,便會加大創(chuàng)業(yè)投資的風(fēng)險,損害投資者的利益。
四、中小企業(yè)引進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資的策略分析
創(chuàng)業(yè)投資正逐步發(fā)展成為中小企業(yè)的重要融資方式,但其在進(jìn)行項目篩選時對企業(yè)的發(fā)展前景和投資回報有較高的要求,因此,中小企業(yè)要獲得創(chuàng)投基金的支持,就要符合創(chuàng)投的要求,打造優(yōu)秀的團(tuán)隊、了解創(chuàng)業(yè)投資的運作方式、制定完備的計劃書以獲得創(chuàng)業(yè)投資的青睞。
(一)打造一流的企業(yè)團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)投資在篩選投資對象時不僅重視一個企業(yè)的技術(shù)和項目,更重視企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊的素質(zhì)。沒有一流的企業(yè)團(tuán)隊,再先進(jìn)的技術(shù)也不能保證企業(yè)會帶來較高的投資回報,優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊會從戰(zhàn)略性的高度制定企業(yè)的經(jīng)營運作模式和盈利模式。長遠(yuǎn)且符合企業(yè)實際的經(jīng)營計劃不僅能反映出一個企業(yè)的未來發(fā)展趨勢和目標(biāo),幫助創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)了解企業(yè)的特點、分析企業(yè)的長處和不足,還能折射出企業(yè)團(tuán)隊的素質(zhì)。清晰的盈利模式能向創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)展現(xiàn)出企業(yè)管理資金、運用資金的能力和效率,反之,無法為投資者帶來高額回報的企業(yè)使投資者難以判斷企業(yè)的投資價值,也就不可能獲得創(chuàng)業(yè)投資的青睞。因而,中小企業(yè)要獲得創(chuàng)業(yè)投資的支持必須打造一流的企業(yè)團(tuán)隊來提高企業(yè)的管理經(jīng)營能力、強化企業(yè)的盈利能力。
(二)了解創(chuàng)業(yè)投資的運作機(jī)制創(chuàng)業(yè)投資的運作機(jī)制包括股權(quán)彈性機(jī)制、外部協(xié)同機(jī)制和多頭博弈機(jī)制等。中小企業(yè)要想獲得創(chuàng)業(yè)投資的資金支持,只有積極主動地學(xué)習(xí)有關(guān)創(chuàng)業(yè)投資的知識,熟悉創(chuàng)業(yè)投資的運作過程和機(jī)制,才能提高引進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資的成功率。創(chuàng)業(yè)投資和中小企業(yè)進(jìn)行交易的基礎(chǔ)是股權(quán),但這種股權(quán)交易具有很大的彈性,股權(quán)形式的可選擇性較大,采用動態(tài)的股權(quán)組合形式可以增強中小企業(yè)引入創(chuàng)業(yè)投資的靈活性,有助于創(chuàng)業(yè)投資和中小企業(yè)的合作與聯(lián)系,促進(jìn)內(nèi)部激勵約束機(jī)制的形成。同時,中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)投資進(jìn)行交易的過程也是雙方進(jìn)行博弈的過程,雙方都希望在交易中實現(xiàn)自身利益的最大,最終的交易價格就是雙方博弈的結(jié)果,而交易價格的確定來源于創(chuàng)業(yè)投資對中小企業(yè)的投資價值或是潛在價值的判定。因此,在交易談判過程中,了解創(chuàng)業(yè)投資的運作機(jī)制可以避免企業(yè)處于被動地位,贏得創(chuàng)業(yè)投資的支持。
(三)制定完備的商業(yè)計劃書完善的商業(yè)計劃書不僅反映了企業(yè)對其發(fā)展項目的規(guī)劃,更反映了企業(yè)經(jīng)營者的能力和素質(zhì)。創(chuàng)業(yè)投資在篩選企業(yè)、選擇投資項目時重要的參考依據(jù)就是企業(yè)的商業(yè)計劃書,通過商業(yè)計劃書,創(chuàng)業(yè)投資公司可以了解項目的優(yōu)劣、項目的目標(biāo)市場及項目實施的方案。所以,商業(yè)計劃書的質(zhì)量直接體現(xiàn)了企業(yè)對項目和創(chuàng)業(yè)投資的負(fù)責(zé)程度,要想在眾多項目中脫穎而出,企業(yè)必須制定完善的商業(yè)計劃書,吸引創(chuàng)業(yè)投資的注意。完備的商業(yè)計劃書還要做到內(nèi)容全面而簡潔,其說明重點應(yīng)該包括項目的市場前景、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)具備的條件和能力、投資者的投資回報等。
五、促進(jìn)中小企業(yè)引進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資的政策建議
(一)加大稅收政策支持力度優(yōu)惠的稅收政策是刺激創(chuàng)業(yè)投資支持中小企業(yè)發(fā)展的重要措施。美國政府采取的稅收激勵政策主要是對創(chuàng)業(yè)投資家所得稅的減免及資本利得稅的優(yōu)惠。1981年的《經(jīng)濟(jì)復(fù)興稅法》將企業(yè)研究開發(fā)的稅率由49%下調(diào)為25%,并加快了研發(fā)設(shè)備的折舊;1993年美國又規(guī)定那些持有技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)股份超過5年的創(chuàng)業(yè)投資家,可以按照14%的稅率繳納資本利得稅[6]。此外,美國還積極進(jìn)行稅制改革,解決重復(fù)課稅的問題,規(guī)定有限合伙企業(yè)的利潤歸為創(chuàng)業(yè)投資人,只需繳納稅率較低的個人所得稅,極大刺激了創(chuàng)業(yè)投資參與中小企業(yè)的熱情。隨著我國創(chuàng)業(yè)投資的發(fā)展以及創(chuàng)業(yè)投資支持的產(chǎn)業(yè)在結(jié)構(gòu)方面的升級轉(zhuǎn)換,政策制度也要做到與時俱進(jìn),不斷完善配套的稅收優(yōu)惠政策。
(二)拓寬創(chuàng)業(yè)投資的資金來源渠道創(chuàng)業(yè)投資的規(guī)模偏小依然是中小企業(yè)引進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資時面臨的障礙因素之一,拓寬創(chuàng)業(yè)投資的資金來源渠道、壯大創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的規(guī)模是當(dāng)務(wù)之急。創(chuàng)業(yè)投資的資金來源主要有政府出資、商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)出資和民間資本注資。政府出資是指政府把一部分用于扶持技術(shù)創(chuàng)新的資金投入到創(chuàng)業(yè)投資中,創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)再運用資金形成對中小企業(yè)的投資,所以創(chuàng)業(yè)投資機(jī)構(gòu)應(yīng)該大力爭取獲得政府資金支持,獲得有利的資金來源渠道。其次,還要積極引入商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)的資金。此外,還可以通過發(fā)行股票、債券等形式吸收民間資本。事實證明,民間尚有大量缺乏有效投資渠道的閑散資金,創(chuàng)業(yè)投資引入民間資本不僅可以拓寬創(chuàng)投資金來源渠道,還可以為民間資本開辟一條較好的投資渠道。
度盡劫波兄弟在。經(jīng)過寒冬洗禮、經(jīng)歷轉(zhuǎn)型或關(guān)停并轉(zhuǎn)的眾創(chuàng)空間,在2017春天到來時,能否涅重生,迎來屬于自己的春天?
現(xiàn)金流不好的眾創(chuàng)空間,堅持還是關(guān)停并轉(zhuǎn)?
現(xiàn)金流不好,是幾乎大多數(shù)眾創(chuàng)空間的現(xiàn)狀。投入產(chǎn)出比不如意是眾創(chuàng)空間投資者與運營者心頭最大的隱憂。
眾創(chuàng)空間的商業(yè)盈利模式一直在“摸著石頭過河”。一些眾創(chuàng)空間存在“沒有清晰的定位(二房東)、盈利模式單一(收房租、拿補貼)、運營服務(wù)滯后或缺失”等問題,且同質(zhì)化現(xiàn)象突出。
注冊、二房東模式是眾創(chuàng)空間的盈利模式嗎?答案顯然不是肯定的,這種老的被稱為眾創(chuàng)空間1.0版本的運營方式太傳統(tǒng)了,已經(jīng)被證明無以為繼。
一些簡單的創(chuàng)業(yè)服務(wù)也證明不可持續(xù)。給創(chuàng)業(yè)者做點講座、幫著撰寫商業(yè)計劃書,都沒有太多太多亮點。創(chuàng)業(yè)大街已經(jīng)有專事注冊及商業(yè)計劃書撰寫的機(jī)構(gòu)關(guān)張轉(zhuǎn)型。
政府補貼是盈利點??不可否认Ua貼是很多眾多眾創(chuàng)空間最初的動力,很多眾創(chuàng)空間不遺余力去爭取這筆補貼,補貼會減輕一部分運營成本。我在包括北上廣深、天津及全國各地的眾創(chuàng)空間合作調(diào)研,發(fā)現(xiàn)早期很多眾創(chuàng)空間創(chuàng)始人都津津樂道如何爭取政府支持、那個委辦局有哪些政策可以申請哪些補貼。即使這樣,也有很多不善于公關(guān)或草創(chuàng)期的眾創(chuàng)空間得不到政府補貼,一些機(jī)構(gòu)高高在上不會主動下來調(diào)研,更讓這些眾創(chuàng)空間雪上加霜。
構(gòu)建創(chuàng)業(yè)生態(tài)鏈、提供財務(wù)顧問及投融資對接服務(wù)被認(rèn)為是眾創(chuàng)空間最高版本。但財務(wù)顧問成功率低、周期長也讓眾創(chuàng)空間的盈利讓人著急?,F(xiàn)金流不好的眾創(chuàng)空間,靠資本支持還是關(guān)停并轉(zhuǎn)?
眾創(chuàng)空間回歸商業(yè)本質(zhì)
政府鼓勵支持下的眾創(chuàng)空間有公益的成分,但實際還是門生意。
開門做生意,笑迎八方客。這是每個開門經(jīng)商的生意人愿望當(dāng)中的場景。作為朝陽產(chǎn)業(yè)的眾創(chuàng)空間未來潛能巨大,只是在盈利模式方面,要學(xué)會自我突破創(chuàng)新。
軟實力的缺失制約了眾創(chuàng)空間的快速發(fā)展,其解決需要一個長期積累的過程。如何提升軟實力、打造完善的創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈,如何實現(xiàn)眾創(chuàng)空間的專業(yè)化、垂直化,成為眾創(chuàng)空間發(fā)展的關(guān)鍵。
一位眾創(chuàng)空間投資人認(rèn)為,眾創(chuàng)空間應(yīng)該多學(xué)習(xí)科創(chuàng)中心,與高校、研究院等保持密切聯(lián)系?!拔椰F(xiàn)在投資的眾創(chuàng)空間會參股到一些公司里面,隨著這些公司的盈利,我們會有分紅,這是眾創(chuàng)空間盈利的一部分。但是同時,我們也要自己去創(chuàng)造新的價值,做技術(shù)與企業(yè)之間交流的橋梁。讓一些科技創(chuàng)新項目,能夠更為有效地找到變現(xiàn)方法”。
1995年喬贏設(shè)立的紅高粱快餐店曾因挑戰(zhàn)麥當(dāng)勞而獲得巨大成功,CNN和CCTV對創(chuàng)始人喬贏有過專訪,美國連鎖協(xié)會會長蘇珊女士也曾在內(nèi)貿(mào)部官員的陪同下,考察北京紅高粱三天。后因資金緊張企業(yè)非法集資,2000年喬贏被捕并獲刑,2003年出獄后進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。曇花一現(xiàn)似的紅高粱是短暫的,但是具有很強的代表性,較好地反映了創(chuàng)業(yè)的一般過程及可能遇到的問題。
機(jī)會識別
1988年,喬贏在信息工程學(xué)院做哲學(xué)教官時,有個學(xué)生問他,中國為什么沒有像麥當(dāng)勞那樣的快餐?為了找到答案,喬贏開始投入大量的時間和精力研究麥當(dāng)勞和有關(guān)快餐業(yè)的專業(yè)書籍,包括《麥當(dāng)勞成功經(jīng)營之道》。通過自己的研讀和與學(xué)生的討論,喬贏得到了意外的收獲:快餐是一個非常大的產(chǎn)業(yè),是現(xiàn)代文明的生活方式,隨著中國改革開放的步伐加快,隨著城市化和現(xiàn)代文明的到來, 這種全新的快餐方式,必將大行其道,成為中國未來最賺錢的行業(yè)之一。于是他決定創(chuàng)辦快餐企業(yè)。
決定創(chuàng)業(yè)以后,喬贏開始有意識地多接觸一些生意人或經(jīng)營方面的事情,以彌補自己在這方面的不足。從1989年開始,他開始做兼職,領(lǐng)會了“請吃請喝,信息特多,一到關(guān)鍵,啥都不說”的商場規(guī)則,懂得了“從簡入手,切忌貪多、貪大、貪快”的賺錢法則。之后,喬贏又利用假期去廣州考察餐飲經(jīng)營,承包朋友的酒店,以至最后出任鄭州有名的亞細(xì)亞大酒店副總經(jīng)理。經(jīng)過幾年的實戰(zhàn)準(zhǔn)備,喬贏不但懂得了人在社會中的生存法則,而且對餐飲業(yè)的方方面面都有了較全面的理解和自己的看法。更為重要的是:他在餐飲業(yè)有了自己的人脈關(guān)系。悟出了“你想成為名人,你就要多讀名人的書,多交名人朋友”的含義。
創(chuàng)辦企業(yè)
1994年初,喬贏為了創(chuàng)辦自己的快餐店――紅高粱,辭去總經(jīng)理的職務(wù),進(jìn)京實地考察麥當(dāng)勞。半年后,他帶著紅高粱的創(chuàng)業(yè)計劃書回到鄭州,開始了選址、籌資、組建團(tuán)隊的工作。廣泛的人脈關(guān)系和詳細(xì)可行的商業(yè)計劃書使他很快找到了開辦快餐的最佳地點、所需的40萬資金和優(yōu)秀的團(tuán)隊,其中包括有30多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,并且是河南羊肉燴面配方持有人的專業(yè)人士。
1995年4月15日,鄭州紅高粱正式開業(yè),取得了預(yù)想以外的成功。第一天的營業(yè)額為6600元,超出了當(dāng)初預(yù)測值6000元,為全天準(zhǔn)備的材料在僅僅3個小時內(nèi)銷售一空。第一個月的營業(yè)額為24萬,第二個月則猛增至68萬元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了1.2萬元的預(yù)測。在高峰期,顧客要排隊等候15~20分鐘。
巨大的成功使喬贏決定提前實施進(jìn)軍北京的計劃。1996年2月16日,位于王府井麥當(dāng)勞旁邊的紅高粱正式開業(yè),在“紅高粱挑戰(zhàn)麥當(dāng)勞”的宣傳下,日銷售額很快達(dá)到了3.5萬元。紅高粱在鄭州和北京的成功使喬贏相信:自己的快餐店有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
成長管理
1996年6月,喬贏與另一家公司合作,決定在全國發(fā)展20家分店,為此喬贏投入了所有的資金,預(yù)付了400多萬的租金押金。但是在約定的時間內(nèi),合作伙伴沒能按照合同規(guī)定投入2,000萬元的資金,為此紅高粱陷入了騎虎難下的境地:如果不繼續(xù)投入資金,則先期投入的押金等付諸東流。在一些投資機(jī)構(gòu)相續(xù)拒絕入資后,喬贏不得以向員工和一般市民集資,于是紅高粱開始在薄冰上快速成長。1998年時紅高粱已經(jīng)步履蹣跚,負(fù)債上千萬元,喬贏也因無法按期還款于1999年初被告上法庭,2000年正式被捕。
紅高粱的快速成長期很短,甚至可以說剛開始就因為遇到了典型的資金問題而結(jié)束了。
挑戰(zhàn)極限
創(chuàng)業(yè)過程是一個從無到有、從混沌到清晰的過程,充滿了各種風(fēng)險和不確定性。正像上述案例所描述的那樣,這個過程一般可以分為機(jī)會識別、新企業(yè)創(chuàng)立和成長管理三個時期。尋找和提煉商機(jī)是創(chuàng)業(yè)的開始。所謂商機(jī),即沒有被滿足的市場需求或沒有被充分利用的資源,前者稱為機(jī)會驅(qū)動型商機(jī),目前大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)都是基于此種類型;后者稱為資源驅(qū)動型商機(jī),比如柳傳志當(dāng)年創(chuàng)辦聯(lián)想時并沒有明確的商機(jī),只是因為中科院的計算技術(shù)研究所冗員過多,而且又面臨科研體制的改革,所長曾茂朝請他利用中科院的金字招牌、優(yōu)秀的科研人員和眾多的科研成果在市場中創(chuàng)出一片天地,所以才有最初賣旱冰鞋和電子表的故事。但是商機(jī)與科研成果不同,基于商機(jī)的產(chǎn)品或服務(wù)一定要有市場,而且能夠獲得財務(wù)上的回報,而不單單是技術(shù)上的先進(jìn)性。對商機(jī)進(jìn)行分析的重點是盈利模式,即(1)自己要服務(wù)的對象是誰?(2)自己要為這個顧客群提供什么?(3)如何針對已經(jīng)瞄準(zhǔn)的顧客及其特定的需求提供足夠好的商品或服務(wù)?(4)如何在上述活動中獲得回報?
上述問題有了清晰或較為清晰的答案以后,創(chuàng)業(yè)者開始籌備設(shè)立企業(yè),包括積攢經(jīng)驗、撰寫完整的商業(yè)計劃書、籌措資金、招募創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊與核心員工等等。是否愿意為自己的信念承擔(dān)風(fēng)險、能否將設(shè)想付諸實踐是區(qū)別創(chuàng)業(yè)者與空想者的試金石??梢哉f遇到或想到同樣商機(jī)的人可能很多,但是肯為其付出時間和精力,最終將其轉(zhuǎn)化為有形產(chǎn)品的人卻不多,喬贏是其中的一個。
在一切準(zhǔn)備就緒以后,新創(chuàng)企業(yè)就像一艘離開港口的小船,開始迎接市場風(fēng)暴中的驚濤駭浪。如何選擇航線、采用什么樣的方法應(yīng)對各種危機(jī)成為不可回避的挑戰(zhàn)。針對新創(chuàng)企業(yè)而言,常見的危機(jī)主要包括:管理危機(jī)、人才危機(jī)、技術(shù)危機(jī)和財務(wù)危機(jī)。隨著企業(yè)的快速成長,其規(guī)模不斷擴(kuò)大,原有的創(chuàng)業(yè)者及其團(tuán)隊?wèi)?yīng)該從事必躬親逐步轉(zhuǎn)為合理的授權(quán)與監(jiān)督,并開始建章立制,完善組織結(jié)構(gòu),但是不能適時改變管理模式的新創(chuàng)企業(yè)不在少數(shù),形成侏儒式管理,最后導(dǎo)致企業(yè)危機(jī)。同樣,無法培養(yǎng)或招聘到與組織規(guī)模相適應(yīng)的各種人才、由于路經(jīng)依存而使企業(yè)技術(shù)無法適應(yīng)市場的變化、無法籌措到企業(yè)快速成長所需的資金等同樣是新創(chuàng)企業(yè)的致命軟肋。
尤其是在我國,設(shè)立初期的中小企業(yè)普遍存在著資金不足的現(xiàn)象,而此時的企業(yè)既無資產(chǎn)又無足夠的正現(xiàn)金流,因此既不適合于信貸融資,也不宜進(jìn)行公募股權(quán)融資,只能選擇私募股權(quán)融資――即接受創(chuàng)業(yè)投資。但是由于缺乏有效的退出機(jī)制和相應(yīng)的法律法規(guī),我國的創(chuàng)業(yè)投資產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。在上述案例中,除了本身問題以外,嚴(yán)重滯后的資本市場是迫使紅高粱非法集資的主要原因之一。
第一刀:預(yù)則立,收集信息,挖掘客戶
俗話說得好,賣什么就吆喝什么,也就是說一個行業(yè)的銷售人員,首先你要具備一定的基礎(chǔ)知識,包括各種產(chǎn)品的部件構(gòu)成,以及各品牌的優(yōu)劣點、產(chǎn)品線寬度、價格體系、市場策略、行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、本行業(yè)區(qū)域市場的情況、市場容量,經(jīng)銷商、分銷商、零售商與消費者等各渠道環(huán)節(jié)對本行業(yè)的影響和需求,如果不掌握這些基礎(chǔ)情況則無疑是盲人摸象!因此,在做銷售、搞市場開發(fā)、談客戶之前,這些基礎(chǔ)知識是必不可少的,也只有了解這些基礎(chǔ)信息后,對本行業(yè)有了一個整體全面的認(rèn)識,才算是有了一個基礎(chǔ)入門證。對于市場的了解認(rèn)識,要有一個端正的態(tài)度和正確的方法。對于具體目標(biāo)區(qū)域市場,不能僅僅停留在拜訪幾個本行業(yè)的批發(fā)商,或者根據(jù)拜訪這幾個批發(fā)商的信息就判斷定位市場。
通過對區(qū)域市場各個環(huán)節(jié)進(jìn)行深入的了解掌握,包括該區(qū)域市場的行業(yè)產(chǎn)品渠道流向、區(qū)域市場的批發(fā)市場、核心零售市場、縣區(qū)市場構(gòu)成、該區(qū)域市場本行業(yè)的業(yè)態(tài)特點等情況,同時掌握該區(qū)域市場的核心客戶具體生意狀態(tài)、管理水平、生意思路、經(jīng)濟(jì)實力、網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢;這樣對整體市場才算是有了一個全面深入的了解和認(rèn)識;只有這樣開發(fā)客戶才能有目的性、有針對性、有主動性的展開工作。
了解市場是開發(fā)客戶的前提,通過走訪市場搜集市場信息,包括:批發(fā)市場、零批店、零售店、縣級分銷商,通過與他們的交談就可以挖掘出大客戶名單;另一方面,對于有意向的中小客戶可以直接承諾,本市場一旦商確定后,就可以給他們供貨,成為特約分銷商與零售商。
在細(xì)節(jié)把握上上,走訪市場帶著名片足矣,攜帶大包小包的進(jìn)店,容易引起客戶先入為主的抵觸心理,明確告知客戶,本次拜訪的主要目的就是上門請教,以及交流市場看法,至于是否生意合作,看以后雙方彼此緣分與選擇。
區(qū)域經(jīng)理切忌初到一個新市場,就貿(mào)然進(jìn)入大小店合作談判,或者妄想一蹴而就一談就成,或者做夢一勞永逸客戶唾手可得,瞎子碰見死老鼠的僥幸心態(tài)要不得。
第二刀:根據(jù)所掌握信息,預(yù)約客戶
通過行業(yè)認(rèn)識、市場了解等基本功的錘煉,對于區(qū)域市場有了一個深入而全面的認(rèn)識了解后,就會對該市場的目標(biāo)客戶有了一個清晰的認(rèn)識,這個時候就可以按我們遴選合作客戶的條件,對目標(biāo)潛在客戶進(jìn)行排位。那些具備先進(jìn)的現(xiàn)代市場理念、有一定的品牌意識、有思路、懂管理、具備優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)、有配送能力的客戶就成了我們的目標(biāo)首選客戶。
根據(jù)客戶的具體情況,我們排出第一候選客戶、第二候選客戶、第N個候選客戶,這時候我們可以安排電話預(yù)約拜訪,根據(jù)拜訪時間安排作出一個客戶拜訪時間表。
在正式拜訪客戶之前,還有一個重要的事情要做,那就是針對每個目標(biāo)客戶做一份有針對性的商業(yè)計劃(不一定形成書面)。其內(nèi)容包括該客戶目前的生意分析、在行業(yè)里的優(yōu)劣勢、需要提升的方面和有待改進(jìn)的地方。在此基礎(chǔ)上結(jié)合我們的品牌推廣方案與市場操作思路,分析出我們品牌在和該客戶結(jié)合的同時,能給該客戶帶來的正面影響和對其生意方面的促進(jìn)提升。
在商業(yè)計劃書里特別要注重客戶、市場、自身品牌三方面的結(jié)合,特別體現(xiàn)出我們品牌市場推廣方案能給客戶帶來生意和形象方面的提升,即使來不及做這樣的一份正規(guī)的商業(yè)計劃書,至少在拜訪客戶之前要理順?biāo)悸罚J(rèn)識和客戶合作的方向,對市場的規(guī)劃布局,該區(qū)位市場的操作思路。只有站在客戶的角度和思路上去考量和審視合作的意義,才會有一個正確合理的談判狀態(tài)。
大家都知道,正規(guī)經(jīng)銷商都安排有自己的既定工作計劃,不希望被貿(mào)然打亂。預(yù)約客戶,既是禮貌,又能顯示我們業(yè)務(wù)人員的專業(yè)性。
電話預(yù)約情景展現(xiàn):
區(qū)域經(jīng)理: “請問是XX商貿(mào)XX老板么,不好意思打擾了?!?/p>
客戶 “我是XX,你哪位,什么事?”
區(qū)域經(jīng)理 “是這樣的,我是X企業(yè)XX,現(xiàn)在尋求市場合作伙伴;通過對市場的了解,得知您在此行業(yè)這一塊很資深,想找個時間請教您,不知是否方便?”
客戶: “方便啊,沒關(guān)系的?!?/p>
區(qū)域經(jīng)理: “那我明天上午9點鐘,還是下午來找您?”
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第三刀:安排正式拜訪客戶步驟
經(jīng)過前期的準(zhǔn)備和投入,正式客戶拜訪就提上了日程,既然客戶給了我們一個展示產(chǎn)品、探討思路與市場規(guī)劃等的機(jī)會,那么我們就要好好利用這樣的機(jī)會,讓客戶正確認(rèn)識、了解、接受我們的品牌。區(qū)域經(jīng)理約見客戶時間應(yīng)該盡可安排在客戶生意不是太忙的期間,同時盡可能脫離開客戶的營業(yè)鋪面,至少也要爭取在客戶的辦公室里談,這樣客戶才會有精力、有時間、有心情去認(rèn)真的傾聽區(qū)域經(jīng)理介紹產(chǎn)品、品牌、市場思路、商業(yè)計劃,讓客戶從容的了解該品牌給他的生意帶來的促進(jìn)和積極正面的影響,特別是在市場的網(wǎng)絡(luò)開發(fā),我們的市場投入,整體全年的生意量,以及客戶利潤空間和利潤量的分析。
跟客戶談什么?
1、 談客戶期盼的方案,而不是標(biāo)準(zhǔn)答案。
一般的合同,表面上看起來很長,實際上主要內(nèi)容包括:付款方式、物流承擔(dān)、任務(wù)額度、年度返利等幾項內(nèi)容,這些東西大家備有標(biāo)準(zhǔn)答案,用不了5分鐘就可以談完,那么我們跟客戶談什么呢?哪些東西是客戶期盼的方案。
2、 規(guī)劃生意,布局市場。
一方面,我們的品牌會給客戶的生意帶來多大的機(jī)會,對現(xiàn)有的生意帶來如何提升,結(jié)合已經(jīng)掌握的信息,分析在當(dāng)?shù)厥袌鋈绾芜\作該品牌,市場如何布局?包括分銷渠道模式、市場宣傳支持、物料品種等等。只有讓客戶清楚了,該品牌有一套成熟的運作市場模式,而且在相鄰市場已經(jīng)被證明是成功的,打開他的從眾心理,打消他的顧慮,必須讓他相信做該品牌沒有任何市場風(fēng)險,客戶才會接受我們的現(xiàn)款后貨的結(jié)算模式。講不透這一點,往往是區(qū)域經(jīng)理與客戶糾結(jié)的根源。
3、 不是要求客戶一定按照我們的規(guī)定做,而是這次合作機(jī)會將給客戶帶來什么好處?
“我們規(guī)定XX市場任務(wù)額是多少萬”,讓客戶接受這個數(shù)字的前提是,一定分析出來這個數(shù)字如何得以實現(xiàn)的途徑,而不是空穴來風(fēng)的瞎掰YY。要從客戶的角度逐條分析,本次合作會給他帶來多大的收益,這才是他所真正關(guān)心的,至于雙贏,則是自然的結(jié)果。切忌少用“我們要求、公司規(guī)定”這些字眼,而是多用“如果這么做,會給您(客戶)帶來怎樣的想象。
另一方面,客戶也在對該合作進(jìn)行波段評估推理。經(jīng)銷商購買思維動機(jī)解析分解:
1、 對方(廠家業(yè)務(wù))是誰?從評估到判斷推理,判斷為騙子,馬上拒之門外;判斷為正規(guī)廠家業(yè)務(wù),可以以禮相待。
2、 這樁合作,我是否有風(fēng)險?評估在最糟糕的運作下,我會損失多少?這個損失幅度是否在我承受范圍之內(nèi)。
3、 通過雙方共同努力,該項目應(yīng)該能夠賺錢,那么投產(chǎn)比是多少,投入這個生意是否劃得來?這個錢是否能夠賺得久、賺的穩(wěn)當(dāng)?
4、 除了經(jīng)濟(jì)方面的收益之外,該項目會促進(jìn)我的江湖地位嗎?我會進(jìn)入行業(yè)前三名嗎?由此,會有更多的名牌廠家來找我合作嗎?
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在這個過程中,我們要充分利用我們的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌推廣的思路、市場廣告、促銷物料的投入,以及人員的市場跟進(jìn)、專業(yè)的行業(yè)形象等去打動影響說服客戶。將商業(yè)計劃書客觀的展現(xiàn)給客戶,也許客戶在動心都有矜持的一面,這個時候要給客戶一個思考的空間,讓客戶認(rèn)真全面正確考量彼此攜手會給自己帶來生意上與形象上的提升,認(rèn)真了解雙方合作的積極意義。
只有信息對稱的前提下,才會有對等的談判。當(dāng)客戶知道你比他還清楚了解這個行業(yè)、這個生意機(jī)會、這個市場狀況、甚至他自己的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點,他才會重視這個機(jī)會,從內(nèi)心深處嚴(yán)肅進(jìn)行考慮,或者仔細(xì)核算他決策失誤后的機(jī)會成本與損失。
第四刀:掃描潛在客戶,鎖定目標(biāo)客戶
客戶跟進(jìn)。根據(jù)拜訪實際情況,對拜訪過的每一位客戶都進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的梳理排隊,認(rèn)真考量意向客戶對品牌的需求。然后根據(jù)梳理后的情況,對不同的客戶做出不同的跟進(jìn)計劃,特別是第一目標(biāo)和第二目標(biāo)意向客戶,更應(yīng)該認(rèn)真做出跟進(jìn)計劃。
在拜訪結(jié)束后,在告別的時候都應(yīng)該為下一次的拜訪留下伏筆,約定下一次拜訪,或者為下一次談判創(chuàng)造機(jī)會,在適時的時機(jī)對于合作的具體條件達(dá)成共識,往進(jìn)一步下單打款乃至簽訂全面合作協(xié)議方向上推進(jìn)。
第五刀:運用排除法,最終篩定合作客戶
區(qū)域經(jīng)理把所有的希望都放在一個客戶身上是最危險的也是最愚蠢的行為。必須搞清楚最要緊的是誰愿意與我們合作,由我們來定奪客戶;而不是我們愿意與哪些客戶合作,喪失了主動權(quán)。
Abstract: Entrepreneurship education system of undergraduate become mature in the entrepreneurship status. In contrast, entrepreneurship education in higher vocational colleges has just started. Therefore, it is worth to explore how to improve business awareness and how to instruct entrepreneurship with the characteristics of vocational students. This article has researched the situation of entrepreneurship of higher vocational students. The model of entrepreneurship education for vocational college is constructed and the operation of entrepreneurship education system is investigated.
關(guān)鍵詞: 高職院校;創(chuàng)業(yè)教育;實踐
Key words: higher vocational colleges;entreprenurship education;practice
中圖分類號:G71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2011)04-0242-02
1國內(nèi)外大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育及實踐現(xiàn)狀分析
創(chuàng)業(yè)教育(Entrepreneurship Education)是指結(jié)合專業(yè)教育,傳授創(chuàng)業(yè)知識,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)品質(zhì),使學(xué)生畢業(yè)后大膽走向社會,實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)和自我發(fā)展的教育。目前,英、美等國家都形成了成熟的創(chuàng)業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)支持體系。美國開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程的高校從1974年的75所到現(xiàn)在已經(jīng)超過1100所,這些高校包括大學(xué)、學(xué)院和社區(qū)學(xué)院。我國高等教育對創(chuàng)業(yè)教育理念的正式回應(yīng)始見于1999年1月公布的《面向21世紀(jì)教育振興行動計劃》。清華大學(xué)1997年發(fā)起的首屆“清華大學(xué)創(chuàng)業(yè)計劃大賽”之后,各高校紛紛開展創(chuàng)業(yè)教育,開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程,支持創(chuàng)業(yè)活動,并且產(chǎn)生了數(shù)家學(xué)生公司?,F(xiàn)階段,國內(nèi)本科院校的創(chuàng)業(yè)教育逐步趨于完善,寧波大學(xué)提出了“課程滲透、實訓(xùn)導(dǎo)向、管理先行”的“三位一體”創(chuàng)業(yè)教育模式,指出創(chuàng)業(yè)教育課程是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識與技能的基礎(chǔ),創(chuàng)業(yè)實踐訓(xùn)練是為了發(fā)展與強化大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能,創(chuàng)業(yè)教育管理則是服務(wù)于課程與訓(xùn)練的保障,三者相互作用,共同促成大學(xué)生具有創(chuàng)業(yè)精神或走上創(chuàng)業(yè)之路。
相對于本科院校,我國高等職業(yè)教育的創(chuàng)業(yè)教育在大部分高職院校剛剛起步,甚至在很多高職院校都是空白。一方面,本科院校結(jié)合專業(yè)、學(xué)科優(yōu)勢,逐步建立起了創(chuàng)業(yè)教育模式,但是高職院校的創(chuàng)業(yè)教育的研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于本科院校,另一方面,本科院校廣泛開展創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽,開創(chuàng)創(chuàng)業(yè)園區(qū),鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè),并為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件,但高職院校的創(chuàng)業(yè)支持卻不多。加上高職院校的學(xué)生本來在學(xué)科和專業(yè)理論基礎(chǔ)上的弱勢,直接導(dǎo)致了高職院校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)能力等遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于本科生和研究生。因此,加強對高職院校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育顯得更加必要,讓高職院校學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識,提高創(chuàng)業(yè)能力,發(fā)揮實踐能力強的優(yōu)勢,把創(chuàng)業(yè)意識轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)實施。
2高職院校創(chuàng)業(yè)教育模式的構(gòu)建
2.1 良好的創(chuàng)業(yè)氛圍是創(chuàng)業(yè)教育的保障
2.1.1 政府對于高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策支持為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),各級政府不斷出臺優(yōu)惠政策,涉及到融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等諸多方面。政府在很多方面對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)降低了門檻,以此鼓勵立志創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生能夠大膽跨出創(chuàng)業(yè)的第一步。我們的調(diào)查研究表明,大部分學(xué)生希望政府在創(chuàng)業(yè)基金、政策支持、提供專業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)等方面給予大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持。近年來,紹興市高度重視高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,先后制定出臺了《關(guān)于推動以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的實施意見》、《紹興市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園管理辦法》等多項政策,從放寬高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入條件、實施稅費優(yōu)惠政策、開展創(chuàng)業(yè)資助扶持、加強創(chuàng)業(yè)園建設(shè)、強化創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)、組織創(chuàng)業(yè)競賽等多個方面,支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。這些政策很大程度上激發(fā)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)激情和吸引力,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)拓寬了渠道。
2.1.2 高職院校對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持高職院校自身的態(tài)度和看法直接影響在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐,它的政策也對在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起到至關(guān)重要的作用。1998年清華大學(xué)第一屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽之后,清華就專門成立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,并且還明文提出允許有能力的在校大學(xué)生保留學(xué)籍休學(xué)創(chuàng)業(yè),這對那些有創(chuàng)業(yè)意向和創(chuàng)業(yè)能力的大學(xué)生來說是莫大的鼓勵?,F(xiàn)在,全國多數(shù)高職院校都出臺了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,開設(shè)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園,提供配套資金,并為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供專業(yè)的指導(dǎo)。
2.2 建立與創(chuàng)業(yè)教育相適應(yīng)的課程體系因為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的復(fù)雜性,創(chuàng)業(yè)教育也應(yīng)該是多元的,創(chuàng)業(yè)教育可以培養(yǎng)學(xué)生對機(jī)會的洞察力、對風(fēng)險的容忍力、對失敗的適應(yīng)力,還有創(chuàng)業(yè)中的重要技能,例如自信、團(tuán)隊協(xié)作、開放思維、寬容錯誤等等。孫黎等的研究認(rèn)為創(chuàng)業(yè)課程應(yīng)有以下重要內(nèi)容:創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別與商業(yè)模式設(shè)計、失敗/危機(jī)分析課程、創(chuàng)業(yè)心理課程和社會資本與人際溝通課程。根據(jù)我們的調(diào)查和訪談分析,對于高職院校的學(xué)生而言,一個多元的、趨近完整的創(chuàng)業(yè)課程體系應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)心理課程、創(chuàng)業(yè)知識結(jié)構(gòu)的建構(gòu)、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.2.1 高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)引導(dǎo)和鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)首先就要培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識,只有學(xué)生自己樹立了強烈的創(chuàng)業(yè)意識,才能自主地去創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新。目前,我國高校創(chuàng)業(yè)學(xué)生的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界平均水平,高職創(chuàng)業(yè)學(xué)生更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于本科生和研究生水平。因此,幫助高職學(xué)生樹立創(chuàng)業(yè)意識尤其重要。創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)重點就是要幫助他們樹立自主創(chuàng)業(yè)意識、風(fēng)險意識以及合作意識。周湘浙等的研究《試論大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)》指出,創(chuàng)業(yè)思想教育和創(chuàng)業(yè)技能教育是最為關(guān)鍵的,創(chuàng)業(yè)思想教育是創(chuàng)業(yè)技能教育的基礎(chǔ),只有讓大學(xué)生具有了創(chuàng)業(yè)的膽量、勇氣和開拓精神,才能變被動接受就業(yè)為主動自主創(chuàng)業(yè)。
2.2.2 創(chuàng)業(yè)心理課程的開設(shè)因為缺乏創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,往往給學(xué)生帶來巨大的心理壓力與時間壓力,也會給創(chuàng)業(yè)學(xué)生各種心理焦慮與自我懷疑。良好的創(chuàng)業(yè)課程應(yīng)能幫助學(xué)生克服各種心理障礙,幫助學(xué)生調(diào)節(jié)壓力,提高面對各種壓力與挫折的挑戰(zhàn)能力,還包括教授學(xué)生如何走出商業(yè)失敗、康復(fù)心理等。
2.2.3 創(chuàng)業(yè)知識結(jié)構(gòu)的建構(gòu)對機(jī)會的識別和風(fēng)險的分析成為創(chuàng)業(yè)課程的核心,以此為基礎(chǔ),可以將會計、財務(wù)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)線運籌管理、客戶管理、營銷管理等傳統(tǒng)商學(xué)院課程圍繞商業(yè)模式的各個方面知識教授給學(xué)生,真正做到學(xué)以致用。在一些條件比較成熟的學(xué)校開設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的課程,教會大學(xué)生熟悉取得經(jīng)營資格的程序和籌措資金的渠道,了解經(jīng)營方面的經(jīng)驗和原則,防止違規(guī)操作。這是一種非常好的教育方式,使得高等教育能夠與地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展緊密結(jié)合。
2.2.4 創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)開設(shè)機(jī)會識別能力、社會資本與人際溝通課程。在中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)中,社會資本與人際關(guān)系扮演及其重要的角色。但學(xué)校的傳統(tǒng)教育往往不教授這類社會學(xué)的重要內(nèi)容,在人際交往變得越來越重要的今天,創(chuàng)業(yè)課程應(yīng)教授如何通過人際網(wǎng)絡(luò)發(fā)展可信任的商業(yè)關(guān)系與協(xié)作。同時,商務(wù)溝通在贏得風(fēng)險投資的重要性并不亞于商業(yè)計劃書。溝通傳播課程也應(yīng)是創(chuàng)業(yè)課程重要的一環(huán)。陳曉萍等的研究《商業(yè)計劃書展示中的創(chuàng)業(yè)激情和準(zhǔn)備》指出,在商業(yè)計劃書在風(fēng)險投資家前展示、獲取融資的過程中,深度的思考力、邏輯一致的說服力比熱情洋溢的表現(xiàn)力更為關(guān)鍵。
創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)該針對這些對開放式分析技能、社交技巧的需求,制定與之相適應(yīng)的教學(xué)方式,例如邀請創(chuàng)業(yè)家參與課堂,總結(jié)、分析、學(xué)習(xí)其創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗;提供開放教學(xué)場所給學(xué)生實際創(chuàng)業(yè),讓學(xué)生在實際中冶煉商業(yè)經(jīng)驗。另外還可以引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)廣泛采用的一些商業(yè)模擬軟件,幫助學(xué)生在具體的商業(yè)情境中提升創(chuàng)業(yè)技能。
3高職院校創(chuàng)業(yè)教育的實踐與運行
3.1 開展多種形式的創(chuàng)業(yè)活動大學(xué)創(chuàng)業(yè)活動是一個將創(chuàng)業(yè)教育轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)實踐、模仿創(chuàng)業(yè)或嘗試創(chuàng)業(yè)的學(xué)習(xí)和體驗過程,旨在提高學(xué)生的實踐動手能力。高校可以借助第二課堂,開展各種、學(xué)科競賽、探索性創(chuàng)業(yè)設(shè)計、社團(tuán)活動、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練學(xué)術(shù)講座等創(chuàng)業(yè)活動。全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽卓有成效,其中許多優(yōu)秀成果都已經(jīng)進(jìn)入市場。目前,全國以及各省每年都定期開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)技能競賽等,培養(yǎng)學(xué)生從尋找商機(jī)開始,到制訂創(chuàng)業(yè)計劃、組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、進(jìn)行創(chuàng)業(yè)管理的全過程模擬。我們對高職院校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)調(diào)查顯示67.5%的學(xué)生認(rèn)為高職院校開展的創(chuàng)業(yè)宣傳和創(chuàng)業(yè)活動不夠,希望學(xué)校能夠多舉辦企業(yè)家講座、創(chuàng)業(yè)協(xié)會應(yīng)該多組織舉辦些活動。創(chuàng)業(yè)活動有助于把一些創(chuàng)業(yè)活動的優(yōu)秀成果推向市場,激發(fā)大學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)活動的熱情,使他們在創(chuàng)業(yè)實踐活動中鍛煉和成長,并為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
3.2 建立校內(nèi)實踐基地大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園是近年來我國高校建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐基地的成功舉措。目前,各本科都開辟了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū),讓學(xué)生親自去經(jīng)營小企業(yè),將受到的創(chuàng)業(yè)教育運用到實際的創(chuàng)業(yè)活動中。此外,理論與實踐的結(jié)合,是創(chuàng)業(yè)教育的有效運行,也符合教育學(xué)規(guī)律與創(chuàng)業(yè)規(guī)律。我們的調(diào)查研究顯示,高職院校大學(xué)生非常關(guān)心校園內(nèi)創(chuàng)業(yè)園的政策,45.9%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該提供大學(xué)科技園、創(chuàng)業(yè)園等環(huán)境和服務(wù)。近年來,國內(nèi)高職院校也逐步重視大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的建設(shè),但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,各高職院校應(yīng)該多開辟校內(nèi)實訓(xùn)實驗基地和創(chuàng)業(yè)基地,為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供便利的條件。
3.3 開辟校外實踐基地高等院校在開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育過程中普遍存在資金緊張、場所緊缺的問題。學(xué)校一方面應(yīng)充分利用學(xué)校原有的教學(xué)實習(xí)基地,通過產(chǎn)、學(xué)、研的相互結(jié)合,使之成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐的園區(qū)。另一方面,學(xué)校應(yīng)主動走出校門,積極尋求與政府、企業(yè)的合作,爭取更多的社會資源,形成一些有效機(jī)制。加強與企業(yè)之間的聯(lián)系,充分利用已有的社會資源強化創(chuàng)業(yè)教育實踐環(huán)節(jié),為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供更廣闊的空間。
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