標(biāo)準(zhǔn)化解決方案精選(九篇)

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第1篇：標(biāo)準(zhǔn)化解決方案范文

記者于5月8日在北京舉辦的SAP全球技術(shù)支持集團(tuán)中國理事會上了解到，SAP正式在華推出全新的SAP ActiveEmbedded支持服務(wù)。

支持中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

“SAP在中國面對的一個終極挑戰(zhàn)就是如何把我們現(xiàn)有的技術(shù)和解決方案的覆蓋面擴(kuò)大10倍，以滿足中石油、中石化、國家電網(wǎng)這樣大型企業(yè)的需求?！焙螣o畏在接受記者采訪時這樣說。他解釋說，以前他認(rèn)為SAP在歐美市場服務(wù)的都是大企業(yè)，來到中國后才發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)的規(guī)模有那些企業(yè)的10倍那么大。

除了要滿足解決方案覆蓋面的需求以外，SAP進(jìn)一步增強(qiáng)對中國客戶的眾多定制化解決方案和個性化流程的支持。

同時，何無畏認(rèn)為，SAP能夠?yàn)檎谵D(zhuǎn)型升級的中國企業(yè)提供很好的幫助，為他們提供全球最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他說，SAP的很多全球性客戶都曾經(jīng)是本土性企業(yè)，后來才發(fā)展成為區(qū)域性乃至跨國的企業(yè)。在此過程中，SAP幫助它們部署全球業(yè)務(wù)，進(jìn)入新的市場，從而積累了大量將解決方案本土化、個性化的經(jīng)驗(yàn)?！拔蚁嘈胚@也是中國企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的必由之路。SAP現(xiàn)在要做的就是把很好的經(jīng)驗(yàn)知識、最佳實(shí)踐轉(zhuǎn)移給中國企業(yè)，讓他們避免那些企業(yè)以前所犯的錯誤?！焙螣o畏說。

不過，何無畏強(qiáng)調(diào)，SAP仍然認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化解決方案是更好的選擇，SAP更傾向于成為客戶標(biāo)準(zhǔn)化解決方案供應(yīng)商。這是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化解決方案能更好地滿足企業(yè)下一步發(fā)展的需要。他舉例說，他最近走訪了一些中國客戶，他們的國內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和國外業(yè)務(wù)系統(tǒng)是分開的，“這不是最有效的企業(yè)運(yùn)營方式，只有真正的一體化解決方案才能實(shí)現(xiàn)最高效率”。

工廠化地運(yùn)營SAP

SAP進(jìn)一步強(qiáng)化對中國市場的一個重要舉措，是推出全新服務(wù)模式SAP ActiveEmbedded。這是SAP將多年支持全球頂級企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用的現(xiàn)場支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)工廠化、流程化和套件化的成果，旨在為中國客戶實(shí)現(xiàn)更好的工程價值，并為客戶快速采用SAP創(chuàng)新技術(shù)及產(chǎn)品做好準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)無障礙的業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新。ActiveEmbedded支持服務(wù)還能支持HANA客戶實(shí)際應(yīng)用場景的快速原型驗(yàn)證。客戶在90天內(nèi)就能通過此測試，從而直觀地了解在實(shí)際生產(chǎn)條件下HANA的應(yīng)用效果。

與傳統(tǒng)的SAP實(shí)施項(xiàng)目合作不同，SAP ActiveEmbedded專家中心團(tuán)隊(duì)增加了技術(shù)質(zhì)量經(jīng)理角色，由此把控每個項(xiàng)目的交付質(zhì)量和運(yùn)營效率。SAPActiveEmbedded支持團(tuán)隊(duì)、客戶現(xiàn)場和合作伙伴任務(wù)控制中心還能建立直接聯(lián)系，共同組成SAP生態(tài)圈?？蛻粼陧?xiàng)目實(shí)施中碰到的所有問題在提出后，可以得到來自SAP和合作伙伴的全球技術(shù)專家的支持。SAP還強(qiáng)調(diào)“用中文解決中國的所有問題”。

第2篇：標(biāo)準(zhǔn)化解決方案范文

架構(gòu)整合

HDS融合數(shù)據(jù)中心解決方案的核心之一是其企業(yè)級存儲系統(tǒng)。HDS的企業(yè)級存儲系統(tǒng)在虛擬化技術(shù)、精簡配置以及可靠性、可擴(kuò)展性等方面獨(dú)樹一幟。從USP到VSP，HDS的企業(yè)級存儲系統(tǒng)在存儲虛擬化技術(shù)方面不斷創(chuàng)新，贏得了許多行業(yè)用戶的認(rèn)可。一些電力公司、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等都采用了HDS的虛擬化存儲系統(tǒng)和云計(jì)算解決方案。

在過去的幾個月中，HDS的云計(jì)算解決方案贏得了許多重要的客戶。比如，北京市計(jì)算中心選用HDS NAS Platform（HNAS），避免了系統(tǒng)無序擴(kuò)大，同時消除了流量瓶頸，提高了文件和數(shù)據(jù)共享的性能。借助HNAS的虛擬化功能，如虛擬服務(wù)器、虛擬存儲和虛擬存儲池，存儲管理員可以更有效地為不同應(yīng)用和用戶分配存儲空間。HNAS也是北京工業(yè)云計(jì)算服務(wù)平臺基礎(chǔ)架構(gòu)的一部分。像這樣的成功案例還有很多。不過，你不要認(rèn)為HDS的云計(jì)算解決方案只包括存儲，HDS融合數(shù)據(jù)中心解決方案就是讓用戶從整個基礎(chǔ)架構(gòu)的角度，而不是從存儲的角度去思考構(gòu)建云環(huán)境。HDS融合數(shù)據(jù)中心解決方案通過整合存儲、計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理軟件，可以加速并簡化云架構(gòu)的部署。許可表示：“由于缺少云部署的標(biāo)準(zhǔn)和方法論，許多用戶在構(gòu)建云架構(gòu)時通常會感到無從入手。HDS融合數(shù)據(jù)中心解決方案將存儲、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、管理等進(jìn)行優(yōu)化集成，可以幫助用戶找到一個切實(shí)可行的構(gòu)建云架構(gòu)的方法，讓用戶獲得企業(yè)級的可靠性、高性能，同時簡化云架構(gòu)的部署流程，加快部署速度?！?/p>

簡化流程

已的HDS融合數(shù)據(jù)中心解決方案主要包括以下三個產(chǎn)品：基于Microsoft Hyper-V Cloud Fast Track的HDS解決方案將HDS的存儲、計(jì)算與網(wǎng)絡(luò)以及包含Hyper-V和System Center的Windows Server 2008 R2相結(jié)合，可以為構(gòu)建高性能的私有云和實(shí)現(xiàn)云架構(gòu)的自動化提供支撐；Hitachi Converged Platform for Microsoft Exchange 2010是一款經(jīng)過預(yù)測試的特定應(yīng)用解決方案，它可以實(shí)現(xiàn)快速部署，并具有很好的適應(yīng)性、可預(yù)測性和無縫擴(kuò)展能力；Hitachi Unified Compute Platform（UCP）增強(qiáng)了HDS融合數(shù)據(jù)中心解決方案的協(xié)調(diào)和管理能力，它利用創(chuàng)新的軟件，通過一個簡單但功能齊全的界面管理所有的服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

第3篇：標(biāo)準(zhǔn)化解決方案范文

8月24日，聯(lián)想集團(tuán)和勝利油田在山東東營正式簽署合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，聯(lián)想集團(tuán)將為勝利油田提供從軟件到服務(wù)器，再到專家服務(wù)等一整套完善的解決方案，具體內(nèi)容包括聯(lián)想智能桌面虛擬化解決方案核心系統(tǒng)軟件支持、軟件升級服務(wù)、現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)、現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù)。

“IDV更適合勝利油田”

在這個合作協(xié)議中，最引人注目的就是那套聯(lián)想智能桌面虛擬化軟件。據(jù)悉，在此前進(jìn)行的中國石化公開采購招標(biāo)中，勝利油田有8個下屬單位從聯(lián)想集團(tuán)共采購了高達(dá)936萬元的該產(chǎn)品。

勝利油田是我國第二大油田，其信息化水平在石化行業(yè)中相對較高。勝利油田勝華通成科技有限公司（下稱勝華通成）董事長陳光榮介紹說，勝利油田2007年就開始了在虛擬化方面的嘗試，包括桌面虛擬化、服務(wù)器虛擬化、網(wǎng)絡(luò)虛擬化、存儲虛擬化。但是在操作過程中，總存在一些問題?！暗谝?，以前的虛擬化對網(wǎng)絡(luò)要求很高，所有應(yīng)用都在后臺運(yùn)行，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的時候，前端就沒法使用了；第二，用戶體驗(yàn)不好，比如設(shè)計(jì)單位經(jīng)常要進(jìn)行3D渲染，但圖像總是很卡，我們有時開玩笑說連玩?zhèn)€接龍的游戲，撲克牌都是斷斷續(xù)續(xù)飛出來的；第三，后臺的成本太高，要購買很多的服務(wù)器和存儲，建很多機(jī)房，這都影響應(yīng)用的推廣；此外，就是后臺的管理太復(fù)雜，一般人根本管不了?！眲偃A通成原來是勝利油田的一家三產(chǎn)企業(yè)，負(fù)責(zé)油田及下屬二級單位的信息化系統(tǒng)架構(gòu)的搭建?，F(xiàn)在勝華通成在石化領(lǐng)域很有影響，承接了大慶、遼河、南陽等很多油田的信息化項(xiàng)目。

“Mokafive是美國斯坦福大學(xué)的一個產(chǎn)品，我們很早以前就開始關(guān)注這種虛擬化技術(shù)。當(dāng)時不知道誰在做，后來聽說聯(lián)想在和他們合作，我們就找到聯(lián)想?！?陳光榮表示，“我們前后接觸了3個月，確實(shí)體會到這種IDV（Intelligent Desktop Virtualization，智能桌面虛擬化）方式對網(wǎng)絡(luò)的要求不那么高，和傳統(tǒng)的VDI（Virtual Desktop Infrastructure，虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)）相比，IDV更適合我們勝利油田?！?/p>

IDV替代VDI?

眾所周知，VDI是目前主流的桌面虛擬化方式，本著“集中管理、集中運(yùn)行”的原則，將更多的工作任務(wù)轉(zhuǎn)移到后面的服務(wù)器端，在方便了企事業(yè)單位對所有的客戶端統(tǒng)一部署、統(tǒng)一管理的同時，也對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、數(shù)據(jù)中心的設(shè)備，以及管理人員的能力等提出了較高的要求。

“隨著桌面設(shè)備CPU的發(fā)展，新的IDV解決方案應(yīng)運(yùn)而生，英特爾還倡導(dǎo)建立了IDV聯(lián)盟?！?聯(lián)想智能桌面虛擬化解決方案產(chǎn)品經(jīng)理張國華介紹說，IDV的主要特點(diǎn)是“集中管理、分布運(yùn)行”，它代表著桌面虛擬化未來的重要發(fā)展方向?！奥?lián)想智能桌面虛擬化解決方案利用MokaFive技術(shù)，為用戶提供簡單、便捷的桌面低風(fēng)險實(shí)現(xiàn)方案，充分利用現(xiàn)有設(shè)備，實(shí)現(xiàn)基于虛擬化的桌面集中標(biāo)準(zhǔn)化管控，實(shí)現(xiàn)桌面數(shù)據(jù)的安全防護(hù)，從而為企業(yè)業(yè)務(wù)平臺的穩(wěn)定運(yùn)行提供良好的桌面環(huán)境”。據(jù)悉，目前勝利油田擁有的桌面數(shù)量超過10萬臺，第一批應(yīng)用聯(lián)想智能桌面虛擬化解決方案進(jìn)行管理的終端在兩萬臺左右。

對于在國內(nèi)桌面虛擬化領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的聯(lián)想來說，其業(yè)務(wù)并非只局限在IDV方式上?！癡DI和IDV各有優(yōu)劣，這兩個技術(shù)都在不斷地發(fā)展，只能說目前國內(nèi)推廣IDV的廠商和使用IDV的用戶還比較少?！?聯(lián)想大客戶服務(wù)及IT管理服務(wù)業(yè)務(wù)副總經(jīng)理冀曉東表示，“對于聯(lián)想來講，我們也不一定只選擇IDV，而是要針對不同客戶的需求，根據(jù)他們不同的硬件條件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提供不同的解決方案?！?/p>

從產(chǎn)品服務(wù)到解決方案

“以前，聯(lián)想的服務(wù)業(yè)務(wù)主要是圍繞硬件產(chǎn)品展開的，這是聯(lián)想服務(wù)立命的根本。在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天，客戶對服務(wù)的需求越來越多，企業(yè)級客戶尤其如此。能否上門安裝、調(diào)試，能否幫助客戶進(jìn)行終端的統(tǒng)一部署，都成為企業(yè)采購硬件產(chǎn)品時的重要考慮因素。在延保服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們對服務(wù)進(jìn)行了很多拓展，包括硬件加裝、針對大客戶的VIP支持等?？梢哉f，面對企業(yè)客戶的增值服務(wù)，聯(lián)想是做得最好的?！?但在聯(lián)想企業(yè)級大客戶服務(wù)產(chǎn)品總監(jiān)尹川看來，僅做好這些，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

今年，聯(lián)想第一次將服務(wù)寫進(jìn)了聯(lián)想集團(tuán)的戰(zhàn)略中，希望通過聯(lián)想服務(wù)的優(yōu)勢來鞏固舊地盤，開拓新領(lǐng)域?，F(xiàn)在，聯(lián)想服務(wù)已經(jīng)能夠?yàn)榭蛻籼峁└嗟慕鉀Q方案。

第4篇：標(biāo)準(zhǔn)化解決方案范文

據(jù)威圖電子機(jī)械技術(shù)(上海)有限公司IT產(chǎn)品經(jīng)理韓勇向記者介紹,如今威圖公司的一年?duì)I業(yè)額已經(jīng)有兩億歐元,在中國也有10億元的營業(yè)規(guī)模,在機(jī)柜行業(yè)已是全球當(dāng)之無愧的“老大”。而近年來,威圖公司正在深度挖掘自己在數(shù)據(jù)中心市場的資源和經(jīng)驗(yàn),將自己的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到機(jī)柜之外的“軟件和解決方案”領(lǐng)域。

引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)柜

據(jù)韓勇介紹,目前威圖在全球有60多個子公司,“從發(fā)達(dá)公司到發(fā)展中國家,再到下一級第三世界國家威圖都有辦事處。威圖進(jìn)入中國是在1996年,最早是以一個貿(mào)易公司的形式進(jìn)入中國,然后把一些德國先進(jìn)的產(chǎn)品帶到中國來?！?/p>

而今天隨著中國市場的不斷壯大,威圖發(fā)現(xiàn)必須要建設(shè)本地化的工廠,以降低成本,把最終的利益帶給用戶,于是2004年,威圖在上海投產(chǎn)建立了工廠?！叭缃裨谥袊?我們不僅僅把德國的東西拿過來,我們自己也研發(fā)適合中國客戶的產(chǎn)品,在金融行業(yè)我們就有很多用戶,像各大國有銀行、各個主要的商業(yè)銀行等等。”

事實(shí)上,在機(jī)柜行業(yè)里,威圖一直以引領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)柜的身份聞名。如今,威圖的業(yè)務(wù)早已不僅僅簡單局限在機(jī)柜等硬件領(lǐng)域,而是一個為行業(yè)用戶提供一體化解決方案的供應(yīng)商。“除了產(chǎn)品,我們還提供機(jī)房設(shè)計(jì)和施工服務(wù),還有更高端的一體化解決方案服務(wù),比如說,對于金融行業(yè)來講,他們需要最安全的機(jī)房,那么,怎么樣幫助用戶防火、制冷等更高端的服務(wù)我們也提供。”韓勇說。

韓勇還向記者介紹了威圖新推出的“模塊化機(jī)房”,他認(rèn)為,“用戶在建設(shè)之初沒有必要去建一個特別大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心,這是一種浪費(fèi),他們完全可以用模塊化的概念,隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,再不斷地?cái)U(kuò)展機(jī)房?！?/p>

集結(jié)資源發(fā)力軟件

除了機(jī)柜等硬件產(chǎn)品,從2009年開始,威圖發(fā)力數(shù)據(jù)中心的管理軟件,試圖突破自己的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),與IBM、惠普等IT巨頭一較高下。

如今,威圖已經(jīng)把產(chǎn)品線擴(kuò)展到了整個數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)里面,包括UPS電源、配電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)?！艾F(xiàn)在我們還有很好的管理平臺,可以幫助用戶實(shí)現(xiàn)在單一平臺上,對所有的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行監(jiān)控,我們可以把像微軟的SQL Server系統(tǒng)、IBM的DB2等軟件產(chǎn)品很好地結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)用戶更高層面的監(jiān)控,這在未來新一代數(shù)據(jù)中心里需求會很大?！表n勇表示,用戶不希望有很多的平臺來管理他的數(shù)據(jù)中心,而威圖的管理軟件能將不同物理平臺的監(jiān)控都集成在一個平臺上。

第5篇：標(biāo)準(zhǔn)化解決方案范文

朗新科技（中國）有限公司創(chuàng)立于1996年，是一家專注于電力及能源行業(yè)從事信息技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢服務(wù)與系統(tǒng)運(yùn)營管理的公司，致力于為全球電力及能源企業(yè)提供領(lǐng)先高效的IT解決方案與服務(wù)，幫助企業(yè)應(yīng)對市場變革與挑戰(zhàn)，構(gòu)建清潔可靠的能源供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)與優(yōu)質(zhì)便捷的客戶服務(wù)體系。目前公司已為超過1.4億電力用戶提供服務(wù)，是中國最大的電力及能源行業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)解決方案和服務(wù)提供商之一。

經(jīng)過多年的發(fā)展和積累，朗新科技現(xiàn)有員工1500多人，分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)遍布無錫、杭州、武漢、廈門、北京、上海等全國各主要城市，并在無錫、杭州、廈門和武漢設(shè)有研發(fā)中心。公司堅(jiān)持科技創(chuàng)新，客戶至上的經(jīng)營理念，多次榮獲全國電力行業(yè)解決方案專家級稱號，被評為電力行業(yè)解決方案專家級系統(tǒng)集成商，并榮獲“能源行業(yè)專業(yè)服務(wù)用戶滿意度獎”等眾多獎項(xiàng)，贏得了業(yè)界和客戶的高度認(rèn)可。

朗新科技將電力行業(yè)信息化作為企業(yè)最重要的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過不斷的自主研發(fā)創(chuàng)新與市場開拓，公司現(xiàn)已擁有營銷管理、智能應(yīng)用、新能源、輸變電和視頻通信五大產(chǎn)品線，能夠?yàn)殡娏澳茉雌髽I(yè)提供覆蓋市場管理、營銷管理、生產(chǎn)運(yùn)行及企業(yè)績效等核心業(yè)務(wù)的端到端一體化的企業(yè)信息化解決方案，以及從咨詢規(guī)劃、系統(tǒng)建設(shè)到運(yùn)營維護(hù)的全方位全過程服務(wù)。

除了對電力行業(yè)業(yè)務(wù)的深入理解以及持續(xù)的業(yè)務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新外，卓越的軟件技術(shù)和項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)能力也是朗新科技保證項(xiàng)目實(shí)施成功的關(guān)鍵因素。

朗新科技擁有領(lǐng)先的軟件開發(fā)技術(shù)、完善的軟件開發(fā)管理過程和專業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施方法論，并參考國外先進(jìn)的IT行業(yè)和管理咨詢行業(yè)，圍繞著電力信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)與實(shí)施服務(wù)的中心內(nèi)容建立服務(wù)。

多年來的項(xiàng)目成功交付、良好的客戶滿意度和高度認(rèn)可的業(yè)界贊譽(yù)證明了朗新科技的項(xiàng)目管理辦法適合行業(yè)軟件，特別是電力行業(yè)的軟件開發(fā)與交付。

總體而言，朗新科技具有如下優(yōu)勢：深厚的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)應(yīng)用能力；團(tuán)隊(duì)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制和持續(xù)自主創(chuàng)新能力；良好的品牌形象和健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；完善的質(zhì)量控制與項(xiàng)目保障措施。

第6篇：標(biāo)準(zhǔn)化解決方案范文

“家住美國加利福尼亞的馬克?赫德每天早上4點(diǎn)45分肯定會準(zhǔn)時醒來,根本不用鬧鐘。根據(jù)赫德的觀點(diǎn),在這個時間,東部時區(qū)的競爭對手應(yīng)該早就投入了工作,試圖搶占先機(jī)―― 赫德用比較委婉的措辭暗示了競爭對手用來打擊他的可能手段,這促使他天沒亮就趕緊從床上爬起來。”

在美國,惠普公司全球CEO就是這樣開始一天的工作。加利福尼亞的早晨總是那樣迷人,充足的陽光偶爾會刺得馬克?赫德坐在車上都不得不微閉著眼睛――“永遠(yuǎn)惦記著自己的報表”成為這位全球最具競爭力的首席執(zhí)行官的思維方式。在成為電腦銷售員之前,馬克?赫德曾是一名出色的大學(xué)網(wǎng)球選手,他酷愛數(shù)字,卻極其厭惡聚光燈。

加拿大蒙特利爾銀行的安全分析師Keith Bachman十年前曾就職于惠普戰(zhàn)略規(guī)劃部門,他對赫德的評價是:“他是一個務(wù)實(shí)的實(shí)干家,辦事能力讓人敬佩不已。在我認(rèn)識的所有高管中,他是最會節(jié)省系統(tǒng)成本的一個?！焙盏掠嘘P(guān)成本節(jié)省的決策表現(xiàn)在,惠普最近預(yù)測它在2009年的銷售額將下降5%,而赫德卻仍計(jì)劃將盈利提高將近6%。他計(jì)劃利用公司的財(cái)務(wù)優(yōu)勢收購其他公司,例如惠普在2008年斥資130億美元收購了規(guī)模很大但根基不牢的信息技術(shù)咨詢公司EDS。他還提出這樣一種愿景,即推出全面的產(chǎn)品和服務(wù),確?？蛻魺o需再從其他廠商那里購買計(jì)算、打印和技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品。

節(jié)省成本、優(yōu)化投資、砍掉冗余使投入物有所值,這已經(jīng)成為赫德提出的B.T.第五輪策略的精髓所在。這也與赫德本人的風(fēng)格吻合。從進(jìn)入惠普公司以來,赫德帶來的成本優(yōu)勢早已成為惠普創(chuàng)紀(jì)錄的秘密武器。他毫不懷疑地認(rèn)為,客戶能在業(yè)務(wù)科技的幫助下獲得同樣的成功。

成本利刃推己及人

作為B.T.新戰(zhàn)略的核心之一,惠普試圖將“降低成本”的秘笈傳授給客戶。

時間回轉(zhuǎn)到2008年12月1日。當(dāng)天,馬克?赫德在公司的新聞會上公布了惠普三年來的IT變革成果。他向每一位與會者分享了惠普的成本利刃帶來的回報?！斑@場變革從2005年7月開始,惠普逐步投資改造IT基礎(chǔ)設(shè)施。三年后,惠普每年的IT費(fèi)用支出與2005財(cái)年相比降低了10億美元。這個數(shù)字雖然和惠普每年增加的250億美元銷售收入相比微不足道,但卻更令人欣喜?！?/p>

惠普公司的IT變革主要集中在五個方面:建立下一代全球數(shù)據(jù)中心,組合管理,提高勞動效率,建立全球一流的技術(shù)組織和一個真正的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫?！盀榱诉M(jìn)行改造,我們不得不投入一些資金以節(jié)省費(fèi)用,”馬克?赫德表示,“低成本的IT架構(gòu),使我們有能力在努力滿足客戶的需求上投資。 這個挑戰(zhàn)不只是惠普公司需要面對的,大多數(shù)公司都有機(jī)會把它們的IT成本架構(gòu)降低到業(yè)界平均水平的一半。我們能夠而且也很愿意與客戶分享我們的經(jīng)驗(yàn)。”

這幾乎是馬克?赫德對于新一輪B.T.戰(zhàn)略以降低成本為核心的策略的最直白的表達(dá)。此后,惠普便試圖將獲取成本優(yōu)勢的技巧傳遞給它的客戶,而這一點(diǎn)也成為惠普新一輪的B.T.戰(zhàn)略中的絕對亮點(diǎn)。

夢想終于照進(jìn)現(xiàn)實(shí)?；萜掌煜掠布?、軟件和服務(wù)三大塊業(yè)務(wù)率先作出部署。從3月份開始,惠普推出一系列基于技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)化和自動化,希望借此來降低用戶的IT成本,提升在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上的競爭力。這在惠普軟件商業(yè)服務(wù)自動化(BSA)業(yè)務(wù)理念上得到體現(xiàn)。

“全球財(cái)富500強(qiáng)中的499家都是我們的客戶。我們現(xiàn)在所提供的IT管理軟件是全球第一款涵蓋了戰(zhàn)略、應(yīng)用和運(yùn)營的IT管理軟件?！?惠普TSG軟件及解決方案部亞太及日本地區(qū)商業(yè)服務(wù)自動化解決方案銷售經(jīng)理Johnathon Meichtry在接受《中國計(jì)算機(jī)報》專訪時表示,自動化最重要的一點(diǎn)就是可以幫助客戶降低成本,提高靈活性。

這對客戶意味著,它們可以在大幅度減少資本投入的情況下,獲得更高的靈活性。如果看現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行狀態(tài),無論是在哪個國家、哪個公司,大多數(shù)的數(shù)據(jù)中心都非常容易出錯,而且基本上都是手動操作,協(xié)調(diào)性很差,一致性也很差。

他說:“具體說起來,數(shù)據(jù)中心的管理現(xiàn)狀可以歸納為以下幾點(diǎn):首先是非常多樣化的、松散的管理工具;其次,由于手工工作的方式,缺乏系統(tǒng)和組織之間的協(xié)調(diào),聯(lián)系非常差;第三,IT系統(tǒng)對業(yè)務(wù)服務(wù)的觀察也很差,可視性不高;最后就是運(yùn)維和支持服務(wù)需求的攀升?！?/p>

除了自動化之外,標(biāo)準(zhǔn)化亦是惠普節(jié)省成本的一大措施。2007年11月,惠普宣布收購數(shù)據(jù)中心顧問公司EYP――一家擁有350名員工,在美國和英國設(shè)有13家辦事處的公司,其大部分業(yè)務(wù)、員工和管理團(tuán)隊(duì)都并入惠普。

EYP的專長是為數(shù)據(jù)中心客戶提供散熱技術(shù)來提高功耗效率。彼時,數(shù)據(jù)中心選址、建筑結(jié)構(gòu)、供電、制冷等因素尚未凸顯出重要性,這家為數(shù)據(jù)中心提供這類設(shè)備和服務(wù)的公司并沒有為業(yè)界所看好。然而事情在2008年底發(fā)生了大逆轉(zhuǎn):隨著金融危機(jī)的到來,大多數(shù)企業(yè)的CIO甚至在一夜之間承擔(dān)了許多原本屬于CEO的工作內(nèi)容――如何使數(shù)據(jù)中心降低能耗成為大多數(shù)CIO的頭等大事。而在林林總總的費(fèi)用中,基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用占據(jù)很大一部分。

3月20日,就在惠普業(yè)務(wù)科技戰(zhàn)略數(shù)天之后,惠普成功推出了數(shù)據(jù)中心成功路線圖,為企業(yè)提供從評估、規(guī)劃、實(shí)施到維護(hù)的數(shù)據(jù)中心全生命周期服務(wù)和解決方案。值得一提的是,同時惠普還了實(shí)現(xiàn)該路線圖的兩大關(guān)鍵服務(wù)――數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)化評估服務(wù)和多層級混合設(shè)計(jì)服務(wù),而前者正與“以標(biāo)準(zhǔn)化降低成本”戰(zhàn)略相互映襯。

在完整的數(shù)據(jù)中心成功路線圖中,標(biāo)準(zhǔn)化評估服務(wù)(Standardized Assessment Services)是一項(xiàng)不可或缺的有力工具。該服務(wù)涵蓋了數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)容量調(diào)查、基礎(chǔ)設(shè)施條件及容量調(diào)查、能源效率分析和熱評估等一系列服務(wù),能夠從基礎(chǔ)設(shè)施情況、利用率、能源效率和可用性等方面為最終決策的制定提供嚴(yán)格的依據(jù)。

惠普EYP MCF機(jī)械部門負(fù)責(zé)人Mark Lepore在接受《中國計(jì)算機(jī)報》采訪時表示:“有兩個因素是最大的限制因素:一個是電力的容量,另外一個是散熱的容量,所以我們設(shè)計(jì)了標(biāo)準(zhǔn)化評估服務(wù)來應(yīng)對這一挑戰(zhàn)。我們有五個標(biāo)準(zhǔn)化的評估服務(wù)可以提供給客戶,包括數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)容量調(diào)查、基礎(chǔ)設(shè)施條件及容量調(diào)查、能源效率分析和熱評估。”而記者了解到,這是數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域目前為止最為全面、專業(yè)、系統(tǒng)的評估手段。

當(dāng)然還有統(tǒng)一通信。惠普網(wǎng)絡(luò)會議/在線培訓(xùn)解決方案(HP Virtual Classroom,HPVC)不同于傳統(tǒng)的視頻會議、電話會議及內(nèi)網(wǎng)會議。它在集中這三種會議優(yōu)勢的基礎(chǔ)上規(guī)避了各自的劣勢,在提高信息傳遞效率的同時,刀鋒直指企業(yè)日常辦公成本,在差旅、人力、時間、溝通四大方面有效消減支出,從而真正幫助客戶實(shí)現(xiàn)成本的優(yōu)化及業(yè)務(wù)成效的優(yōu)化。

根據(jù)業(yè)務(wù)價值確定新技術(shù)投資的重點(diǎn);

對技術(shù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)化和自動化處理,以便在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)成本降低之目標(biāo);

采用靈活的獲取方式保證重點(diǎn)項(xiàng)目的正常實(shí)施,使資金真正發(fā)揮其實(shí)際用途。

這些基于標(biāo)準(zhǔn)化、自動化的舉措都只是惠普業(yè)務(wù)科技中節(jié)省成本的一個側(cè)面,除此之外,惠普大型機(jī)現(xiàn)代化和SAN虛擬服務(wù)平臺亦是成本控制好手。

惠普開出的IT規(guī)劃單

在金融危機(jī)的壓力下,壓縮成本并不是企業(yè)萬全之策,關(guān)鍵業(yè)務(wù)的IT支持仍然不可或缺,因噎廢食并不可取。對很多高級技術(shù)管理人員來說,首先能夠體現(xiàn)他們對于公司戰(zhàn)略目標(biāo)價值的就是在實(shí)施新技術(shù)以提升效率的同時減少不必要的開支。同時記者調(diào)查得知,大多數(shù)企業(yè)用戶的目標(biāo)并不是簡單的減少投資,而是更加合理的投資。

這對IT供應(yīng)商提出更高的要求,它們必須在為客戶設(shè)計(jì)系統(tǒng)時,通盤考慮投資回報率(ROI)。

3月26日,惠普推出新的存儲虛擬化解決方案,可以通過降低成本和更好利用現(xiàn)有技術(shù)投資改變客戶基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)濟(jì)性。記者了解到,新型StorageWorks企業(yè)虛擬陣列6400、8400和增強(qiáng)型SAN 虛擬服務(wù)平臺2.1進(jìn)一步豐富了惠普的存儲虛擬化產(chǎn)品組合。客戶利用這些解決方案就可降低購買額外存儲容量的需求,因而從基礎(chǔ)設(shè)施中獲得更多利益?？蛻艨山o關(guān)鍵區(qū)域重新分配資源,在不景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中繼續(xù)發(fā)展他們的業(yè)務(wù)。此外。它們還可以對虛擬和物理環(huán)境的存儲管理進(jìn)行簡化。

惠普亞太和日本地區(qū)StorageWorks分部副總裁兼總經(jīng)理Jim Wagstaff在接受專訪時表示,很多企業(yè)的高管都將虛擬化工作列入未來12個月的計(jì)劃中。它們的調(diào)查顯示,有62%的受訪者表示將啟動服務(wù)器和存儲整合工作,這是一個非常關(guān)鍵的領(lǐng)域,非常有助于削減成本;有58%的受訪者表示會把虛擬化列為重點(diǎn)工作;有70%用戶的服務(wù)器已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了虛擬化(但這并不意味著它們都已經(jīng)真正虛擬化,而是服務(wù)器工作有一個虛擬的環(huán)境)。那些面向服務(wù)架構(gòu)的公司認(rèn)為云計(jì)算、虛擬化是關(guān)鍵的一步?！盁o論基礎(chǔ)設(shè)施還是應(yīng)用程序,虛擬化都是非常關(guān)鍵的一步。目前我們看到高管已經(jīng)提出這樣的問題,這非常鼓舞人心。”Jim Wagstaff說。

對中國的企業(yè)用戶而言,更為鼓舞人心的恐怕是此次會上的另一個消息――惠普宣布推出體貼客戶的金融服務(wù)。將收購客戶現(xiàn)有的資產(chǎn),然后再租給客戶,這樣可以幫助客戶緩解資金難題?！拔覀兩踔敛粌H限于回購惠普品牌的產(chǎn)品,其他第三方的產(chǎn)品也在此列。”Jim Wagstaff如是表示。

除此之外,惠普在數(shù)據(jù)中心成功路線圖中提出的多層級混合設(shè)計(jì),也是幫助用戶規(guī)劃IT投入的重要一環(huán)?！霸谀隳軌蚧ㄙM(fèi)2400萬美元解決問題的時候,為什么卻花費(fèi)3200萬美元去構(gòu)建一個第四層級的數(shù)據(jù)中心呢?”在接受采訪時,Mark Lepore向記者舉例說,過去在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)中心的時候,用戶會要求整個系統(tǒng)都具有最高的可靠性,盡管只有一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域有這么高的可靠性的需求。

“而今后,惠普的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將和它們的客戶一起,使他們的數(shù)據(jù)中心能夠有一個適當(dāng)?shù)囊?guī)模。”Mark介紹說,在數(shù)據(jù)中心里,不同層級的可靠性相關(guān)聯(lián)的成本不同,可靠性的層級越高,所需要的電力越多,所需要的成本也就越高?！盎萜諘蛿?shù)據(jù)中心的業(yè)主方進(jìn)行溝通,去理解它們的業(yè)務(wù)需求,然后在數(shù)據(jù)中心安排具備適當(dāng)可靠性要求的設(shè)備?；萜找呀?jīng)不再向客戶提供單一層級的數(shù)據(jù)中心,我們需要IT和基礎(chǔ)設(shè)施整合起來進(jìn)行分析,對重要業(yè)務(wù)多投入,不重要的業(yè)務(wù)少投入甚至不投入?！?/p>

審視IT外包的價值

惠普委托第三方公司做的意向調(diào)查顯示,在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,38%的受訪者認(rèn)為外包是極具吸引力的解決方案。對大多數(shù)受訪者而言,外包與否取決于成本、服務(wù)質(zhì)量、靈活性、可管理性、效率或一些項(xiàng)目對特定技能的需求。

而惠普在2008年5月14日宣布的一項(xiàng)收購案,使自己具有了滿足客戶需求的辦法,EDS公司也經(jīng)歷了重新被業(yè)界認(rèn)識的機(jī)會――這家公司曾經(jīng)是IT外包的開山鼻祖,目前亦是除IBM之外的排名第二的IT服務(wù)公司和排名第一的IT外包公司。2008年5月,惠普以139億美元的價格收購EDS,在促成了一樁美好婚姻的同時,也有力提升了惠普在IT外包領(lǐng)域的能力。

馬克?赫德曾對這宗收購案難掩欣喜之情:“我們是完全有能力整合EDS的。我們有著豐富的公司整合經(jīng)驗(yàn),在過去這些年里總共收購了31家公司。目前,客戶對惠普與EDS的合并反應(yīng)都很正面和積極。我走訪了很多客戶和渠道經(jīng)銷商,聽取了它們的意見。我獲得的反饋是非常樂觀的。其實(shí)如果你了解EDS的業(yè)務(wù),你就能從中看到前所未有的機(jī)會?！焙盏卤硎?目前EDS的用戶對其都非常滿意,這對我們來說是個非?？上驳默F(xiàn)象,這意味著我們的品牌受到極大的信任?！跋嘈藕芸煳覀兙湍軌蚵牭胶孟?。讓我們拭目以待。”他說。

而記者了解到,目前惠普已經(jīng)在全球范圍內(nèi)建立了150多個數(shù)據(jù)中心,均是惠普為客戶托管運(yùn)營的?！霸诮鹑陲L(fēng)暴的壓力下,重新審視IT外包,已經(jīng)成為多數(shù)CIO和CEO的選擇。他們不必再為怎樣升級系統(tǒng)而擔(dān)心。面向這一切都將由惠普完成。”

赫德在2008年11月份與投資者的電話會議上表示:“偉大的公司在艱難時期的表現(xiàn)同樣非凡,而客戶在艱難時期往往也會首先想到偉大的公司。”隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷惡化,赫德不斷思考和調(diào)整公司的定位,帶領(lǐng)公司在一次次的競爭中獲得勝利。他還指出:“偉大公司的評判標(biāo)準(zhǔn)是其在這種環(huán)境中的具體表現(xiàn),以及困難過去后是否能夠變得更強(qiáng)?！焙玫腃EO會經(jīng)常因?yàn)樗伎歼@些問題而夜不能寐――或者至少在早晨4點(diǎn)45分就會醒來。

業(yè)務(wù)科技誕生篇

時間2007年5月

主題釋放IT業(yè)務(wù)潛能,優(yōu)化業(yè)務(wù)成效

惠普舉措與客戶受益惠普業(yè)務(wù)科技組合

? 業(yè)務(wù)信息優(yōu)化:制定更加明智的業(yè)務(wù)決策,提升業(yè)績

? 業(yè)務(wù)科技優(yōu)化:降低業(yè)務(wù)風(fēng)險,加快業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

? 適應(yīng)性基礎(chǔ)設(shè)施:縮減成本,優(yōu)化運(yùn)營,獲得出色的業(yè)務(wù)成效

業(yè)務(wù)科技第二篇章

時間2007年9月

主題BT走近中小企業(yè)

惠普舉措與客戶受益惠普面向中小型企業(yè)自下而上打造新品,以幫助中小企業(yè)加速成長,減少運(yùn)營成本:

? HP StorageWorks All-in-One SB600c

? HP StorageWorks Ultrium 448c磁帶刀片

? HP Total Care Initiative> HP Midsize Business Solutions

? HP BladeSystem Solution Blocks

? 與合作伙伴的軟件相集成的惠普中小企業(yè)解決方案

業(yè)務(wù)科技第三篇章

時間2008年5月,惠普新一代數(shù)據(jù)體驗(yàn)中心在京正式落成

主題新一代數(shù)據(jù)中心落地

惠普舉措與客戶受益惠普“從芯片到冷卻器的整體節(jié)能優(yōu)化”解決方案:可幫助客戶從服務(wù)器與存儲、機(jī)箱、管理工具到數(shù)據(jù)中心與設(shè)備等各個層次提供節(jié)能解決方案,從而全面部署節(jié)能優(yōu)化,可節(jié)省60%的總體功耗成本,顯著節(jié)約能源,為企業(yè)建立綠色節(jié)能的數(shù)據(jù)中心發(fā)揮更大價值。

? 服務(wù)器與存儲內(nèi)置節(jié)能技術(shù)

? 機(jī)箱級節(jié)能技術(shù)

? 節(jié)能管理工具

? 數(shù)據(jù)中心級節(jié)能技術(shù)

? 節(jié)能服務(wù)

業(yè)務(wù)科技第四篇章

時間2008年9月,虛擬化為主題的業(yè)務(wù)科技走向前臺

主題重新審視虛擬化

惠普舉措與客戶受益惠普“從桌面系統(tǒng)到數(shù)據(jù)中心”的虛擬化解決方案:致力于降低運(yùn)營成本,減輕異構(gòu)環(huán)境的風(fēng)險,釋放資源以交付新的業(yè)務(wù)服務(wù)。

? 應(yīng)用和運(yùn)營管理

? 基礎(chǔ)設(shè)施

? 客戶端體系結(jié)構(gòu)與支持服務(wù)

業(yè)務(wù)科技第五篇章

時間2009年3月

主題提高業(yè)務(wù)科技的價值,應(yīng)對經(jīng)濟(jì)低迷,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。

惠普舉措與客戶受益利用惠普新的硬件、軟件和各項(xiàng)服務(wù),企業(yè)可通過以下方式對其技術(shù)資源的生產(chǎn)、分配和使用方式做出改變。

? 通過對技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)化和自動化實(shí)現(xiàn)短期的成本節(jié)約

?大型機(jī)現(xiàn)代化:提高效率,降低成本高達(dá)70%

? 優(yōu)先對新技術(shù)進(jìn)行投資

第7篇：標(biāo)準(zhǔn)化解決方案范文

北京超圖軟件公司是專門從事GIS基礎(chǔ)平臺和應(yīng)用平臺軟件研發(fā)和推廣服務(wù)的公司,盡管云計(jì)算對GIS的應(yīng)用有著非常重要的意義和廣闊的前景,但超圖軟件負(fù)責(zé)研發(fā)工作的助理總裁李紹俊表示: “云計(jì)算出現(xiàn)有這么長時間了,可在我們這里如何落地,是超圖一直覺得頭疼的事。”

2009年,紅帽和超圖兩家公司開始攜手打造GIS云計(jì)算應(yīng)用。李紹俊介紹說,超圖云計(jì)算選擇開源架構(gòu),一是避免使用壟斷軟件,二是開源軟件是解決云計(jì)算中安全問題的有效方法,這將使超圖今后與更多機(jī)構(gòu),尤其是政府等合作成為可能。紅帽軟件公司副總裁Mark Enzweiler認(rèn)為,由于金融危機(jī)的影響,企業(yè)縮減開支、提高效率的需求不斷增加,而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的變革是當(dāng)務(wù)之急。他認(rèn)為,在數(shù)據(jù)中心中,有三種技術(shù)在加速業(yè)務(wù)變革的過程中發(fā)揮重要的作用,即開源軟件解決方案、虛擬化技術(shù)和云計(jì)算平臺。有朝一日,采用多種技術(shù)的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心將讓位于簡潔的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。IT的未來將更多地采用開源標(biāo)準(zhǔn)和開源技術(shù),它們將為企業(yè)提供強(qiáng)健的可互操作的解決方案,并且擺脫了廠商品牌的桎梏。

Mark Enzweiler認(rèn)為,在云計(jì)算的浪潮中,紅帽占了先機(jī),因?yàn)槟壳盁o論是公有云還是私有云,其底層都采用Linux。為此,紅帽專門成立了云計(jì)算事業(yè)部,現(xiàn)在紅帽有10個開源社區(qū)“飄”在云上。Mark Enzweiler認(rèn)為,紅帽的經(jīng)營模式采用“訂閱”模式,本身就具有服務(wù)模式,因此很容易轉(zhuǎn)向云計(jì)算,同時,紅帽也正在研究幫助其ISV轉(zhuǎn)向云端。

第8篇：標(biāo)準(zhǔn)化解決方案范文

關(guān)鍵詞：汽車行業(yè)；服務(wù)；營銷；

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、汽車板市場現(xiàn)狀

中國當(dāng)前的汽車保有率遠(yuǎn)低于國際平均水平，也遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家在相同發(fā)展階段時期的水平。并且隨著中國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展和百姓生活水平的提高，國內(nèi)汽車消費(fèi)的剛性需求還會不斷增長，尤其在二三線城市，存在巨大的消費(fèi)潛力。2013年中國汽車產(chǎn)量達(dá)到2200多萬輛同比增長14.76%，中國已經(jīng)連續(xù)5年蟬聯(lián)全球第一，汽車板市場將是今后利潤的增長點(diǎn)，也是今后“兵家必爭之地”。

二、寶鋼為什么要開展服務(wù)營銷。

隨著鋼鐵市場競爭的日趨激烈，企業(yè)所面臨的情況是，傳統(tǒng)的營銷手段已不能適應(yīng)企業(yè)和消費(fèi)者的需要了。而“市場營銷”是我國大多數(shù)鋼鐵企業(yè)共同的“短板”。這現(xiàn)象有其歷史原因的，大多數(shù)鋼鐵企業(yè)在市場理念、銷售模式等方面沿襲傳統(tǒng)做法，走的是以“產(chǎn)品為中心”的老路，而忽略“市場”需求。造成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場需求存在嚴(yán)重脫節(jié)、營銷服務(wù)體系嚴(yán)重落后。用戶是重要資產(chǎn)，營銷工作的核心。如何創(chuàng)造顧客，如何提升顧客的滿意度，提高企業(yè)的銷售力，使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地，成為營銷工作的最終目標(biāo)。正如人們所說的，同等產(chǎn)品看質(zhì)量，同等質(zhì)量看價格，同等價格看服務(wù)。因此我們的產(chǎn)品營銷不僅要注重售前、售中、售后全過程、全方位服務(wù)，更要延伸到汽車用戶的生產(chǎn)、技術(shù)部門，甚至是工人的操作機(jī)臺上，協(xié)助指導(dǎo)他們掌握汽車板產(chǎn)品的性能，調(diào)整工藝。針對不同汽車用戶的個性化要求，改進(jìn)我們的產(chǎn)品及服務(wù)，形成雙方互動的良性循環(huán)。

此外隨著汽車技術(shù)的不斷更新發(fā)展，汽車廠對鋼廠的要求也越來高，從質(zhì)量、成本、研發(fā)、物流、服務(wù)各方面提出要求，不僅要求鋼鐵企業(yè)能夠提品、服務(wù)、技術(shù)等一條龍服務(wù)，并且能夠提供系統(tǒng)的解決方案。在這種情況下，開展“以用戶為中心”的服務(wù)營銷顯然是非常有必要的。

三、寶鋼汽車板服務(wù)營銷方法

（一）寶鋼一直將用戶技術(shù)支撐作為汽車板生產(chǎn)和使用技術(shù)的重點(diǎn)之一加以發(fā)展。寶鋼先后建立了成本優(yōu)化、投產(chǎn)支持、模具設(shè)計(jì)支持、車身設(shè)計(jì)支持、先進(jìn)工程設(shè)計(jì)支持等先期介入工作模式（簡稱EVI）。我們可以從材料的加工工藝到零件的設(shè)計(jì)與制造到模具設(shè)計(jì)與制造和模具支持方面可以給用戶提供一攬子的解決方案，能夠配合國內(nèi)主要汽車用戶一起推進(jìn)中高端汽車關(guān)鍵零部件的輕量化、國產(chǎn)化。幫助用戶降低車身重量、提高材料利用率，達(dá)成目標(biāo)成本，同時使汽車廠縮短產(chǎn)品開發(fā)周期、降低開發(fā)費(fèi)用、提高生產(chǎn)率，進(jìn)而降低成本。寶鋼可以為用戶創(chuàng)造更多的價值，從而也提高了寶鋼產(chǎn)品的溢價能力。

（二）形成標(biāo)準(zhǔn)化解決方案。按照不同行業(yè)、不同類型客戶的需求特點(diǎn)，總結(jié)、提煉各類優(yōu)秀服務(wù)實(shí)踐案例，形成競爭對手難以復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品，并針對重點(diǎn)客戶和特殊客戶，設(shè)計(jì)差異化的一攬子解決方案及服務(wù)產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，建立客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化解決方案――服務(wù)包+α（個性化定制解決方案），完善以客戶為中心的企業(yè)機(jī)制。

（三）寶鋼在全國布置了強(qiáng)大的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及剪切加工中心。寶鋼一直非常注重靠近用戶來建立自己的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，多年來寶鋼一直堅(jiān)持在汽車廠旁邊建立加工中心。在早期1992、1993年投入的時候，國內(nèi)沒有物流網(wǎng)絡(luò)的時候，寶鋼自己投入建設(shè)，并且在前期是虧損的。而現(xiàn)在在全國有7大地區(qū)公司，3大專業(yè)公司，14家分公司，19家辦事處，并且為了更好的配合汽車用戶對激光拼焊板的需求，寶鋼在全國建了26家激光拼焊生產(chǎn)線，設(shè)計(jì)產(chǎn)能是2205萬片。寶鋼的加工中心有效的為用戶降低了成本。

（四）持續(xù)改善與用戶的關(guān)系。穩(wěn)定良好的客戶關(guān)系是長期合作的基礎(chǔ)，特別是那些大客戶。根據(jù)帕雷托的20/80法則，企業(yè)的營業(yè)收入80%來自于20%的顧客。如果能對這部分顧客提供更有針對性的加強(qiáng)服務(wù)，提高他們的滿意度，這些用戶更有可能成為公司的忠誠顧客，從而持續(xù)不斷地為公司創(chuàng)造利潤。目前，寶鋼已向大客戶派駐了客戶代表，即時響應(yīng)用戶需求，提供所需的服務(wù)。同時，寶鋼目前與東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾、上海通用等廠家也建立了較為穩(wěn)定的技術(shù)合作。隨著汽車廠新車型開發(fā)周期的日益縮短、成本控制要求的逐步提高，對寶鋼技術(shù)支撐的要求將會越來越高。需不斷改善與用戶的合作關(guān)系。

第9篇：標(biāo)準(zhǔn)化解決方案范文

“寬帶無處不在”全面開花

低成本、高性能無線寬帶技術(shù)的突破,是實(shí)現(xiàn)“媒體移動特性”解決方案構(gòu)想的關(guān)鍵,也是改善用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)。憑借摩托羅拉覆蓋2G、3G以及4G的端到端系列解決方案,運(yùn)營商不僅能夠以更低的成本提供極具吸引力的新型3G服務(wù),還能及早戰(zhàn)略部署向下一代網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn),滿足消費(fèi)者對家庭和隨身高速網(wǎng)絡(luò)連接的巨大需求。

摩托羅拉在系統(tǒng)、終端以及工程服務(wù)等各個方面全方位支持3G的三個標(biāo)準(zhǔn)。2009年年初,摩托羅拉就迎來了自己在中國3G市場發(fā)展進(jìn)程中又一重要里程碑。近日,摩托羅拉宣布獲中國聯(lián)通W-CDMA合同,為其提供W-CDMA無線接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、分組交換核心網(wǎng)(PS Core)以及2G/3G互操作平臺,協(xié)助中國聯(lián)通實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo),在上半年推出極具吸引力的全新3G服務(wù)。

摩托羅拉在CDMA2000市場也屢有斬獲。自1995年率先推出CDMA網(wǎng)絡(luò),摩托羅拉作為世界領(lǐng)先的CDMA 1x和EV-DO 版本A解決方案的供應(yīng)商,一直致力于為全球一流的運(yùn)營商提供極高性價比和極高穩(wěn)定性的CDMA解決方案。不久前,中國電信選定了摩托羅拉作為其CDMA2000 1x移動網(wǎng)絡(luò)升級的主要供應(yīng)商,為其在全國9個省42個城市提供最新的CDMA2000 1x系統(tǒng)以及下一代CDMA1x網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。摩托羅拉也會積極與中國電信緊密合作,為其用戶推出多款3G手機(jī)產(chǎn)品。作為中國電信全國范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)升級工程的一個重要組成部分,這次合作將增強(qiáng)中國電信下一代寬帶數(shù)據(jù)的處理能力和高級多媒體服務(wù)能力,為用戶帶來個性化的豐富媒體體驗(yàn)。

摩托羅拉是領(lǐng)先介入并始終積極支持TD-SCDMA發(fā)展及標(biāo)準(zhǔn)國際化的公司。從TD-SCDMA開始標(biāo)準(zhǔn)化之時,摩托羅拉就在3GPP及ITU積極推動其標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,一直到該標(biāo)準(zhǔn)最后被采用。2005年,摩托羅拉投資了T3G,以加強(qiáng)TD-SCDMA芯片的研發(fā)。在2008奧運(yùn)會之前,摩托羅拉便率先推出了TD-SCDMA制式的終端產(chǎn)品L800t,成為推出TD手機(jī)的歐美一線廠商。為了支持中國主導(dǎo)的TD-SCDMA 3G制式及其演進(jìn)方案,摩托羅拉也在積極尋求合作伙伴以便今后在TD系統(tǒng)上作更多的投入和參與。

隨著3G網(wǎng)絡(luò)的逐步鋪開,如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)與3G網(wǎng)絡(luò)的融合與共用已經(jīng)成為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的一個首要考慮因素。 摩托羅拉在中國擁有豐富的GSM和CDMA網(wǎng)絡(luò)部署和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合多年來對本地市場以及運(yùn)營商需求的深刻理解,摩托羅拉在2G/3G融合解決方案上有著無可比擬的獨(dú)特優(yōu)勢,可以確保運(yùn)營商投資的有效性。此外,運(yùn)營商還可以借鑒摩托羅拉在全球3G網(wǎng)絡(luò)的部署以及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),從而少走彎路,實(shí)現(xiàn)低成本、高質(zhì)量的快速建網(wǎng)。

由于擁有顯著的帶寬優(yōu)勢并且能夠與現(xiàn)有3G平臺共存,LTE成為了當(dāng)前通信行業(yè)的焦點(diǎn)。諸多跡象也表明,LTE將成為全球3G技術(shù)共同的演進(jìn)方向。在LTE領(lǐng)域,摩托羅拉一直走在業(yè)界的前沿。而這一切,完全基于摩托羅拉對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確把握。

早在2008 美國無線通訊展上,摩托羅拉就成功展示了業(yè)內(nèi)首次從CDMA EV-DO版本A到LTE的切換演示。目前,摩托羅拉正在測試基于700MHz和2.6GHz這兩個頻段上的LTE產(chǎn)品,并計(jì)劃在今年實(shí)現(xiàn)首次商用。

延續(xù)去年良好的發(fā)展勢頭,摩托羅拉在今年年初已經(jīng)捷報頻傳。在2009美國無線通信展上,摩托羅拉成功進(jìn)行了700MHz頻段的LTE外場演示,讓觀眾親身感受了典型的大城市移動環(huán)境下LTE的真實(shí)性能。 這是繼英國的LTE網(wǎng)絡(luò)測試以及巴塞羅納的LTE外場演示后摩托羅拉所取得的又一重要進(jìn)展。此外,在本次展會上,摩托羅拉還推出了最新的無線寬帶基站(WBR)500r系列LTE eNodeB平臺,其集成的自組織網(wǎng)絡(luò)(SON)榮獲此次展會的無線新興技術(shù)大獎。

在未來的演進(jìn)方向上,摩托羅拉同時支持FDD-LTE和TD-LTE。摩托羅拉高級副總裁、寬帶及移動網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部歐洲、中東、非洲及亞太區(qū)總經(jīng)理Joe Cozzolino對摩托羅拉在TD-LTE上的獨(dú)特優(yōu)勢充滿了信心。他指出,摩托羅拉的TD-LTE技術(shù)和TD-SCDMA、WiMAX技術(shù)均同屬TDD系列,因此摩托羅拉在WiMAX的全球成功的經(jīng)驗(yàn)和商用的平臺都可以順利地轉(zhuǎn)移過來,幫助中國TD-LTE實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。

2009年,摩托羅拉將與運(yùn)營商伙伴合作開展一系列LTE測試。憑借包括OFDM技術(shù)、扁平化全I(xiàn)P架構(gòu)在內(nèi)的寬帶技術(shù)領(lǐng)域的眾多優(yōu)勢,摩托羅拉正在著手構(gòu)建一個LTE生態(tài)系統(tǒng),以支持運(yùn)營商在2009年第四季度~2010年上半年可能的早期部署。

“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”挖掘數(shù)據(jù)“藍(lán)?！?/p>

在3G時代,如何盡量提升多種新型業(yè)務(wù)下的網(wǎng)絡(luò)性能、如何評估用戶體驗(yàn)質(zhì)量并映射到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、業(yè)務(wù)支撐與服務(wù)中已經(jīng)成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。無論是在移動寬帶服務(wù)領(lǐng)域,還是在有線寬帶服務(wù)領(lǐng)域,摩托羅拉擁有完善的網(wǎng)絡(luò)傳輸和視頻壓縮技術(shù)方面的專業(yè)技能,能通過優(yōu)化調(diào)整使運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)達(dá)到極佳運(yùn)行狀態(tài),從而極大化地提升用戶體驗(yàn)。

區(qū)別于傳統(tǒng)的車載測試,摩托羅拉創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決方案通過采用源于真實(shí)用戶的MR(手機(jī)測量數(shù)據(jù)報告)數(shù)據(jù),同時結(jié)合用戶定位進(jìn)行分析,協(xié)助運(yùn)營商設(shè)計(jì)與話務(wù)量相匹配,并與未來網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容相結(jié)合的3G網(wǎng)絡(luò)。如摩托羅拉的IDGP(網(wǎng)絡(luò)智能規(guī)劃)解決方案能夠幫助運(yùn)營商優(yōu)化其網(wǎng)絡(luò)資源與拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),解決因話務(wù)量動態(tài)變化引致的性能或質(zhì)量下降等問題,極大程度地利用現(xiàn)有的資源實(shí)現(xiàn)極優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,從而進(jìn)一步提高用戶滿意度。