辦公室工作要求精選(九篇)

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第1篇：辦公室工作要求范文

要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念。工作創(chuàng)新源于理念創(chuàng)新。實(shí)踐證明，辦公室成功有效的工作方法是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷完善和提高的。當(dāng)前更需要針對(duì)新情況、新問(wèn)題，樹(shù)立以決策為中心、以人為本、弘揚(yáng)傳統(tǒng)與開(kāi)拓創(chuàng)新相結(jié)合的新型服務(wù)理念，以創(chuàng)造性思維去思考和實(shí)踐創(chuàng)新服務(wù)理念就要強(qiáng)化效率意識(shí)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)本身就包含對(duì)效率的要求。辦公室工作人員必須時(shí)刻繃緊效率這根弦，不斷降低各項(xiàng)服務(wù)工作中人、財(cái)、物的成本，實(shí)現(xiàn)效率和效益的有機(jī)統(tǒng)一。創(chuàng)新服務(wù)理念就要強(qiáng)化科技意識(shí)。科技出生產(chǎn)力，科技出效率。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，辦公應(yīng)充分采用已有的一切科技成果，為我所用，盡快實(shí)現(xiàn)辦公室工作的信息化、數(shù)字化、現(xiàn)代化。創(chuàng)新服務(wù)理念就要強(qiáng)化開(kāi)放意識(shí)。開(kāi)放是活力的體現(xiàn)。做好辦公室工作，不能局限于自己的"彈丸之地"，而應(yīng)有世界眼光、開(kāi)闊的視野，把"觸角"延伸到國(guó)際國(guó)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域，審視世界發(fā)生的新變化，學(xué)習(xí)新的思路和觀點(diǎn)，吸取新的營(yíng)養(yǎng)，豐富我們的思維，實(shí)現(xiàn)我們的創(chuàng)新。

要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式。重點(diǎn)是突出服務(wù)的超前性、全局性和針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)服務(wù)方式的三大轉(zhuǎn)變：一是由被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室應(yīng)立足于對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的超前預(yù)測(cè)，對(duì)事物發(fā)展的超前把握，建立自動(dòng)啟動(dòng)程序，對(duì)有關(guān)工作早考慮、早研究、早動(dòng)手，被動(dòng)性工作主動(dòng)去做，努力在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)。尤其應(yīng)當(dāng)在增強(qiáng)政治敏感性上體現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)，在重大問(wèn)題上發(fā)揮主心骨作用；在增強(qiáng)工作的計(jì)劃性上體現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)，科學(xué)規(guī)劃工作重點(diǎn)，做到長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，計(jì)劃性和靈活性相結(jié)合；在增強(qiáng)輔助決策的科學(xué)性上體現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分、準(zhǔn)確的依據(jù)。二是由決策要素的單項(xiàng)服務(wù)到?jīng)Q策全過(guò)程的服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)工作既不能只為決策提供單項(xiàng)服務(wù)，更不能游離于決策之外，應(yīng)該體現(xiàn)在決策前、決策中、決策后服務(wù)的全過(guò)程。決策前要拿出高質(zhì)量的參謀預(yù)案，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地為黨委和政府反映情況，提供決策建議；決策中要進(jìn)行高水平的綜合協(xié)調(diào)，理順各方面的關(guān)系，嚴(yán)格把好決策中的各個(gè)關(guān)口；決策后要高效率地抓好貫徹落實(shí)，使黨委和政府的決策變成各級(jí)各部門(mén)、各基層單位和廣大干部群眾的實(shí)際行動(dòng)。三是由一般到優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)是一流的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在上傳下達(dá)、辦文辦會(huì)上，更應(yīng)體現(xiàn)在推動(dòng)科學(xué)決策、完善決策上，體現(xiàn)在當(dāng)高參、設(shè)大謀上。要緊緊圍繞每一時(shí)期黨委和政府的總體部署和中心工作，狠抓那些帶有全局性和根本性的問(wèn)題，把黨委和政府關(guān)注的問(wèn)題、群眾關(guān)心的問(wèn)題找準(zhǔn)，并提供切實(shí)可靠的解決預(yù)案，促成問(wèn)題的解決。特別是要善于突破原有的思維定式以及傳統(tǒng)觀念的束縛，做到能辦大事，會(huì)辦難事，敢辦新事，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，為黨委和政府排憂解難。

要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)機(jī)制。服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新，是辦公室工作創(chuàng)新的重要內(nèi)容。辦公室要從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，進(jìn)一步理順關(guān)系，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序，做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，必須處理好三個(gè)關(guān)系。

第2篇：辦公室工作要求范文

關(guān)鍵詞：煙草企業(yè)；辦公室效率；途徑

中圖分類(lèi)號(hào)：F272 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）007-0000-01

煙草企業(yè)辦公室作為企業(yè)內(nèi)部綜合性的辦公服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)內(nèi)承擔(dān)著公司內(nèi)部各部門(mén)工作協(xié)調(diào)、信息溝通及參謀監(jiān)督的任務(wù)，對(duì)外擔(dān)任著與其他企業(yè)的溝通接待工作，辦公室工作是企業(yè)內(nèi)部具有承上啟下作用的綜合辦公機(jī)構(gòu)。由于辦公室工作具有繁復(fù)瑣碎的特點(diǎn)，因此對(duì)辦公室工作效率的管理是直接決定企業(yè)運(yùn)行效率的重要因素，隨著國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)不斷趨向規(guī)模化，在企業(yè)辦公室的人才素質(zhì)、制度安排及管理觀念等多個(gè)方面都逐漸顯現(xiàn)出諸多問(wèn)題，這直接影響到企業(yè)辦公室的辦公效率，合理分析煙草企業(yè)辦公室的工作效率需求，有針對(duì)性的提出改善優(yōu)化建設(shè)是保障企業(yè)更好更快發(fā)展的重要手段。

一、煙草企業(yè)辦公室工作效率的含義闡述

對(duì)于煙草企業(yè)辦公室效率的提升是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，為了提出科學(xué)的合理化建議就需要企業(yè)工作人員理清煙草企業(yè)辦公室對(duì)于辦公效率的真正需求含義。

1.煙草企業(yè)辦公室工作效率對(duì)辦公速度的要求

辦公速度是衡量企業(yè)辦公室辦公效率水平最為明顯的指標(biāo)因素，但是對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理的規(guī)范來(lái)看，辦公速度與工作效率并不是簡(jiǎn)單的對(duì)等關(guān)系，工作效率在辦公速度上的體現(xiàn)一定需要將工作正確性考慮進(jìn)來(lái)，在辦公室的實(shí)際工作中只有工作人員準(zhǔn)確把握企業(yè)工作的發(fā)展方向，及時(shí)理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)層面?zhèn)鬟_(dá)的決策部署，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)正確的落實(shí)部署這樣才是正確的提升工作效率的方式，若在辦公室的工作中只注重辦公速度而忽視對(duì)辦公準(zhǔn)確性的重視，那反而會(huì)影響到企業(yè)的運(yùn)作效率。

2.煙草企業(yè)辦公室工作效率對(duì)辦公規(guī)范的要求

制定科學(xué)的辦公室規(guī)范是煙草企業(yè)辦公室管理過(guò)程中的基本問(wèn)題，同時(shí)也是決定企業(yè)辦公效率的關(guān)鍵因素，辦公效率與辦公規(guī)范是一對(duì)既統(tǒng)一又對(duì)立的整體，對(duì)于企業(yè)辦公室的管理來(lái)看制定工作規(guī)范并不意味著為工作施加條條框框，而提升辦公室的工作效率也不代表要打破企業(yè)辦公規(guī)范?，F(xiàn)代化的辦公手段要求有效實(shí)現(xiàn)辦公規(guī)范與辦公效率之間的關(guān)系，使二者可以實(shí)現(xiàn)相輔相成，實(shí)現(xiàn)二者功能與效率上的動(dòng)態(tài)統(tǒng)一，共同服務(wù)于企業(yè)的健康發(fā)展。

3.煙草企業(yè)辦公室工作效率對(duì)工作效果的要求

對(duì)于辦公室有效性評(píng)價(jià)的另一個(gè)重要因素就是工作效果，企業(yè)推進(jìn)工作效率的最終目標(biāo)也是為了達(dá)到企業(yè)的既定工作目標(biāo)，從這個(gè)角度來(lái)考慮工作效果才是核定辦公室工作效率的第一要素。在采取有效的方法實(shí)現(xiàn)對(duì)工作效率的優(yōu)化之后，只有將提升的效率反應(yīng)在強(qiáng)化效果及實(shí)際工作上，才可以真正得到工作效率的有效轉(zhuǎn)化。此外，對(duì)于工作細(xì)節(jié)的處理也是工作效率提升的外在表現(xiàn)，企業(yè)管理方法是否可以精致到位，是否符合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展?fàn)顩r直接決定了企業(yè)辦公室效率高低，這就要求工作人員將更多的注意力放在規(guī)章制度的細(xì)節(jié)處理上，強(qiáng)化企業(yè)精細(xì)化的管理理念，這樣才能提高企業(yè)的整體工作效率。

二、煙草企業(yè)辦公室工作效率的提升策略

1.制度規(guī)范是提高效率的根本保障

辦公室規(guī)章制度的制定是要求所有工作人員共同遵守，并且強(qiáng)調(diào)成員可以按照一定的程序辦事，在現(xiàn)代的企業(yè)管理制度中進(jìn)行辦公室規(guī)范化建設(shè)是辦公室管理的工作靈魂，是提高辦公室工作效率的重要手段。企業(yè)辦公室工作通常具有瑣碎繁雜的特點(diǎn)，同時(shí)夾雜著大量的突發(fā)性事件，如果不能指定健全的規(guī)章制度，那么就會(huì)使得辦公室工作趨向散漫。在進(jìn)行必要的制度建設(shè)之后，就可以將日常工作進(jìn)行規(guī)范，為工作提供具體的操作步驟和要求，促進(jìn)辦公室的工作向規(guī)范化、程序化及科學(xué)化發(fā)展。此外，針對(duì)企業(yè)不同的工作崗位確定其職責(zé)和權(quán)限，在企業(yè)辦公室內(nèi)建立崗位責(zé)任制，并按照指定的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核及獎(jiǎng)懲，以達(dá)到充分調(diào)動(dòng)起辦公室工作人員的積極性。

2.良好的觀念意識(shí)是提高效率的思想保證

為了高效調(diào)動(dòng)起煙草企業(yè)辦公室的工作效率，只依靠規(guī)章制度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要在工作人員之間樹(shù)立良好的工作觀念與意識(shí)，使工作人員始終保持旺盛的工作熱情。首先為了應(yīng)對(duì)辦公室工作突發(fā)事件多的狀況，就需要幫助員工樹(shù)立起創(chuàng)新意識(shí)，使其可以更快的對(duì)工作中的新?tīng)顩r進(jìn)行反應(yīng)，增強(qiáng)員工在實(shí)際工作中的主觀能動(dòng)性。對(duì)于煙草企業(yè)辦公室的工作來(lái)說(shuō)，更好完成工作的前提就是需要幫助員工樹(shù)立崗位責(zé)任意識(shí)，在辦公室的工作上做到無(wú)小事，對(duì)于所有工作都能以最飽滿的工作態(tài)度完成任務(wù)。

3.辦公自動(dòng)化是提高效率的重要途徑

隨著國(guó)家發(fā)展水平的不斷提高，煙草企業(yè)的建設(shè)規(guī)模也逐漸擴(kuò)大，為了有效提高企業(yè)日益復(fù)雜的辦公效率，就需要企業(yè)加大對(duì)辦公條件的優(yōu)化力度，為辦公室人員創(chuàng)新工作手段，顯著提升企業(yè)辦公室的工作質(zhì)量與效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化已經(jīng)成為促進(jìn)企業(yè)辦公效率提高的必要手段。通過(guò)加強(qiáng)辦公室辦公自動(dòng)化的程度，可以有效處理日益復(fù)雜的辦公數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種公告的快速傳播，縮短了企業(yè)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)的時(shí)間。此外，應(yīng)用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備可以有效開(kāi)展遠(yuǎn)程工作部署，突破企業(yè)辦公在時(shí)間和地點(diǎn)上的限制，在促進(jìn)辦公效率的同時(shí)還節(jié)約了辦公成本。

三、結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)的發(fā)展而言，促進(jìn)辦公效率的提升是實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的有效保障，工作效率作為評(píng)價(jià)辦公室工作的重要指標(biāo)，是企業(yè)管理人員普遍重視的焦點(diǎn)。辦公室的工作具有范圍大、繁瑣及突發(fā)事件多的特點(diǎn)，因此改善企業(yè)辦工效率是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，這就要求企業(yè)管理人員認(rèn)真總結(jié)實(shí)際工作中的方式方法，開(kāi)展更加合理有序的辦公室工作，使得煙草企業(yè)辦公室真正發(fā)揮出其真正的作用與效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]王玲，羅雪文.如何提高辦公室工作效率[J].經(jīng)濟(jì)師，2010，（10）：42-45.

第3篇：辦公室工作要求范文

【關(guān)鍵詞】辦公室；行政管理；措施

年初，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨組書(shū)記傅成玉同志在集團(tuán)公司辦公廳年度工作會(huì)上指出：辦公廳（室）在公司的整體運(yùn)轉(zhuǎn)中起著不可替代、不可或缺的重要作用。他結(jié)合集團(tuán)公司發(fā)展實(shí)際，從集團(tuán)公司層面對(duì)辦公室系統(tǒng)工作提出了新的希望和要求。

一、工程院辦公室系統(tǒng)工作現(xiàn)狀分析

分公司開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)一流辦公室活動(dòng)以來(lái)，工程院辦公室業(yè)務(wù)水平有了較大提高，整體功能得到有效發(fā)揮。但與一流辦公室的要求還存在一定差距。本次調(diào)研制訂了完整的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確定了13項(xiàng)檢查內(nèi)容，細(xì)化了70項(xiàng)具體指標(biāo)，對(duì)各單位辦公室的整體功能，值班，督辦，會(huì)議，活動(dòng)組織安排與協(xié)調(diào)，綜合文字材料，宣傳（媒體輿論），政務(wù)信息，保密，公文處理，檔案管理與印章管理，交通安全，后勤管理13個(gè)方面工作開(kāi)展情況進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)。從檢查情況來(lái)看，自分公司開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)一流辦公室活動(dòng)以來(lái)，工程院緊緊圍繞分公司辦公室系統(tǒng)工作會(huì)的部署，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，健全機(jī)制，會(huì)議接待工作嚴(yán)格執(zhí)行歸口管理，管理流程清晰；宣傳、政務(wù)信息、印章管理、公文處理等工作日益規(guī)范；交通安全管理逐步加強(qiáng)；強(qiáng)化考核激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)富有成效。但與此同時(shí)，通過(guò)檢查也發(fā)現(xiàn)了部分問(wèn)題和不足。一是“三基”工作有待加強(qiáng)。工程院辦公室在日常接待、匯報(bào)、材料準(zhǔn)備等方面與分公司要求還有一定差距。二是制度建設(shè)需要完善。領(lǐng)導(dǎo)帶班、接待會(huì)議、后勤管理考核、保密、督辦等辦公室日常工作制度不完善。三是基礎(chǔ)管理存在薄弱環(huán)節(jié)。辦公室督辦工作職能未有效發(fā)揮。

二、爭(zhēng)創(chuàng)一流辦公室面臨的形勢(shì)和任務(wù)

（1）集團(tuán)公司建設(shè)中央企業(yè)一流辦公室的目標(biāo)對(duì)辦公室系統(tǒng)工作提出了新的要求。制定了“四個(gè)滿意”（領(lǐng)導(dǎo)滿意、機(jī)關(guān)和基層滿意、客人滿意、員工滿意）、“三個(gè)100％”（事務(wù)處理及時(shí)率100％、重要工作準(zhǔn)確率100％、服務(wù)對(duì)象滿意率100％）的工作目標(biāo)，要求努力建設(shè)政治素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能精、作風(fēng)形象好的一流團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績(jī)。（2）工程院對(duì)辦公室系統(tǒng)工作提出了新的要求。工程院辦公室應(yīng)該自覺(jué)把工作放到分公司實(shí)現(xiàn)勘探大突破、大發(fā)現(xiàn)的整體安排中，部署和落實(shí)辦公室系統(tǒng)工作。（3）辦公室系統(tǒng)自身發(fā)展對(duì)工作提出了新要求。隨著工程院的不斷發(fā)展，辦公室系統(tǒng)承擔(dān)的任務(wù)越來(lái)越重，對(duì)辦公室系統(tǒng)的自身發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。

三、提高思想認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)辦公室系統(tǒng)工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流辦公室

第4篇：辦公室工作要求范文

1.農(nóng)村初中辦公室工作的特點(diǎn)

辦公室是農(nóng)村初中發(fā)展過(guò)程中必須具備的運(yùn)行部門(mén)，其能夠?yàn)檗r(nóng)村初中發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足農(nóng)村初中的各種需求。辦公室能夠做好本職工作的深層原因，在于其具備著屬于自己的特點(diǎn)。

1.2 辦公室工作的規(guī)范性和約束性

辦公室工作始終通過(guò)人員這個(gè)“活”的載體來(lái)加以操作和實(shí)現(xiàn)。因此，這也是辦公室工作水平和效率的后盾保障。當(dāng)然，農(nóng)村初中辦公室會(huì)擁有屬于自己的各項(xiàng)規(guī)章制度，以保障工作的順利開(kāi)展。因此，辦公室工作具有非常強(qiáng)烈的規(guī)范性和約束性。辦公室規(guī)章制度能夠規(guī)范和約束工作人員的行為，為他們提供了行為標(biāo)尺，使其嚴(yán)格要求自己，提高工作效率，使辦公室適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)村初中發(fā)展的需求。

1.1 辦公室工作的政治性和原則性

辦公室工作的政治性要求工作人員在執(zhí)行中要明確并堅(jiān)持一定的原則，一定要秉持較強(qiáng)的政治觀念，這樣，工作才不至于偏了方向，擁有正確的工作方向。堅(jiān)持原則，有利于工作人員增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，使其時(shí)刻注意自身的言行，注重自身素質(zhì)的提高和相關(guān)知識(shí)的積累，也會(huì)促使工作人員通過(guò)自身的行為來(lái)抵御不正之風(fēng)的侵襲。

1.3 辦公室工作的服務(wù)性和利益高度相關(guān)性

農(nóng)村初中辦公室工作的性質(zhì)客觀的要求工作者要將服務(wù)意識(shí)貫穿于工作始終。社會(huì)利益的均衡分配，需要人與人之間形成一種自然的相互服務(wù)、利益相關(guān)的新型關(guān)系。尤其在新的社會(huì)發(fā)展局勢(shì)下，辦公室工作人員面對(duì)紛繁的利益，更應(yīng)該認(rèn)清形勢(shì)，重塑自己，提供合格的社會(huì)服務(wù)，以換得相應(yīng)的社會(huì)利益。

1.4 辦公室工作的時(shí)代性和科學(xué)性

辦公室管理知識(shí)的更新也遵循社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律。工作人員要想發(fā)揮其社會(huì)職能，就應(yīng)當(dāng)按照科學(xué)性的要求，及時(shí)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握社會(huì)發(fā)展新動(dòng)態(tài)，摒棄陳舊的不合時(shí)宜的工作方法，掌握現(xiàn)代科學(xué)的工作方法，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，努力維護(hù)農(nóng)村初中利益。

2 農(nóng)村初中學(xué)校辦公室管理工作創(chuàng)新對(duì)策

2.1 辦公室工作人員要提高自身的文字能力

辦公室工作能力的重要體現(xiàn)之一，就是良好的文字綜合能力。辦公室工作人員在日常工作的過(guò)程中，要積極的提高自身文字水平，通過(guò)多寫(xiě)、多練，提高辦公室的辦文水平。辦公室主任一定要具備作為辦公室主任所必要的能力。要學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理，提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力，它是多種能力的綜合體現(xiàn)，最基本的如專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢(shì)的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會(huì)交往能力等，都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。所以，作為學(xué)校辦公室主任，要加強(qiáng)各方面的修養(yǎng)和學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，做一個(gè)辦公室工作上的行家里手。

2.2 辦公室工作人員要提高自身的參謀能力

參謀服務(wù)能力是辦公室工作人員的重要能力，也是做好學(xué)校管理領(lǐng)導(dǎo)助手的重要能力。工作人員要細(xì)致的研究領(lǐng)導(dǎo)意圖和精神，對(duì)于新形勢(shì)下辦公室工作的新要求進(jìn)行滿足。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要以戰(zhàn)略的高度來(lái)進(jìn)行決策，辦公室工作人員要積極為領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)備相關(guān)材料，并且提出具有實(shí)效性的建議。

2.3 提高效率意識(shí)，更好地為學(xué)校服務(wù)

學(xué)校辦公室工作千頭萬(wàn)緒，復(fù)雜煩瑣，做好辦公室工作，重在提高工作效率。要善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，形成辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作機(jī)制，充分發(fā)揮自身的綜合效能。我個(gè)人認(rèn)為，要提高工作效率，關(guān)鍵在于要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身工作素質(zhì)。辦公室工作人員要提高自身的協(xié)調(diào)能力。溝通協(xié)調(diào)能力，是做好農(nóng)村初中學(xué)校內(nèi)部溝通交流工作的基礎(chǔ)。在辦公室工作的過(guò)程中，要從辦事、辦會(huì)、接待等各工作內(nèi)容入手，將綜合協(xié)調(diào)工作做好，并且秉承靈活性與原則性并存的方法，做好辦公室協(xié)調(diào)工作。

2.4 營(yíng)造施工團(tuán)隊(duì)和諧氛圍，提升辦公室管理水平

團(tuán)隊(duì)意識(shí)在農(nóng)村初中辦公室管理過(guò)程中也具有非常重要的地位。農(nóng)村初中發(fā)展的過(guò)程離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的有力支撐。因此，和諧愉悅的辦公室工作氛圍是農(nóng)村初中尋求發(fā)展過(guò)程中所應(yīng)堅(jiān)持的新理念，也是人文化理念的具體體現(xiàn)。具備了和諧工作氛圍，才能將工作人員之間的沖突化解在細(xì)微之處；也能夠使各個(gè)部門(mén)實(shí)現(xiàn)互相幫扶，通過(guò)工作上的積極配合，隨時(shí)隨地掌握現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)管理發(fā)展情況，避免某個(gè)部門(mén)出現(xiàn)不必要的重復(fù)勞動(dòng)，影響發(fā)展進(jìn)程。因此，辦公室在和諧氛圍內(nèi)工作，使乏味單調(diào)的工作活動(dòng)充滿活力，使大家擁有平和穩(wěn)定輕松的心態(tài)，以便積極投身于辦公室工作當(dāng)中，并積極響應(yīng)農(nóng)村初中發(fā)展目標(biāo)。

2.5 要推廣工作管理監(jiān)理制度，維護(hù)誠(chéng)信理念

農(nóng)村初中在進(jìn)行工作管理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)努力推廣管理監(jiān)理制度。通過(guò)有效的工作監(jiān)理，辦公室工作質(zhì)量和效率會(huì)有所保障。嚴(yán)抓工作監(jiān)理過(guò)程，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，使辦公室工作目標(biāo)極早實(shí)現(xiàn)，使農(nóng)村初中各種利益目標(biāo)及時(shí)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，工作監(jiān)理也能夠最大限度的維護(hù)農(nóng)村初中的合法利益，也會(huì)使辦公室工作人員算好自己的前途賬，毫無(wú)私心的去對(duì)待農(nóng)村初中的財(cái)務(wù)工作，使他們秉持公正誠(chéng)信理念，樹(shù)立良好的對(duì)外形象。

第5篇：辦公室工作要求范文

一、用正確的政績(jī)觀認(rèn)識(shí)黨委辦公室工作的地位，自覺(jué)增強(qiáng)“負(fù)責(zé)任”意識(shí)。黨委辦公室作為黨委的綜合工作部門(mén)，辦公室的工作與各級(jí)黨委的工作是高度統(tǒng)一的，辦公室的工作目標(biāo)與職工群眾的需要是高度一致的。因此，辦公室干部要做到負(fù)責(zé)任，就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對(duì)職工群眾負(fù)責(zé)，對(duì)崗位負(fù)責(zé)。要牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀，充分認(rèn)識(shí)辦公室工作的重要意義，把為自己立德、為領(lǐng)導(dǎo)立言、為群眾立功作為辦公室干部的主要政績(jī)。

一是要對(duì)群眾負(fù)責(zé)任，將辦公室干部的工作看作職工群眾的事業(yè)。全心全意為人民服務(wù)的宗旨，是“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì)要求，是我們黨全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是黨委辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，辦公室的工作如果脫離了這一點(diǎn)，就偏離了方向，失去了動(dòng)力。黨委辦公室的干部只有把滿足職工群眾的需要作為工作目標(biāo)，把維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益作為自己的努力方向，時(shí)時(shí)為群眾著想，處處為群眾服務(wù)，才無(wú)愧自己的位置，才是真正踐行了“三個(gè)代表”，才是認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。

二是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任，用辦公室干部的業(yè)績(jī)影響領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績(jī)。黨委辦公室干部的每項(xiàng)具體工作都是服務(wù)，而服務(wù)的對(duì)象主要是領(lǐng)導(dǎo)，辦公室工作的成效對(duì)領(lǐng)導(dǎo)具有相當(dāng)大的影響。如果辦公室工作做得好，領(lǐng)導(dǎo)就登高望遠(yuǎn)，順風(fēng)而呼，否則，就會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)決策，甚至造成工作失誤。因此，辦公室干部要保持堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和政治方向，以求實(shí)的工作態(tài)度，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行自己的責(zé)任，做好決策參謀、服務(wù)等工作，真正把領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)好，領(lǐng)導(dǎo)的決策執(zhí)行好，領(lǐng)導(dǎo)的要求落實(shí)好。

三是對(duì)崗位負(fù)責(zé)任，以辦公室干部的良好形象體現(xiàn)黨委的形象。由于辦公室工作人員身處領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，位置特殊，一言一行，直接體現(xiàn)著機(jī)關(guān)作風(fēng)，一舉一動(dòng)，直接影響著黨委形象。可以說(shuō)，黨委辦公室就是一級(jí)黨委的窗口，辦公室工作人員就是形象大使，群眾正是通過(guò)辦公室的形象看黨委的形象，通過(guò)辦公室工作人員的形象看領(lǐng)導(dǎo)干部的形象。因此，辦公室干部只有樹(shù)立“人人都是機(jī)關(guān)形象”的意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，才能通過(guò)良好的個(gè)人形象，塑造領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的良好形象，展示一級(jí)黨委的良好形象。

二、要用科學(xué)發(fā)展觀做好辦公室工作，自覺(jué)踐行“負(fù)責(zé)任”要求。

黨委辦公室直接承辦黨委交辦的任務(wù)，承辦部門(mén)、基層和職工群眾反映的問(wèn)題，主要任務(wù)是搞好“三個(gè)服務(wù)”，工作的標(biāo)準(zhǔn)高，要求嚴(yán)，時(shí)效性強(qiáng)。黨委辦公室要真正做到“負(fù)責(zé)任”，必須牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，努力提高工作效率、加快工作節(jié)奏，不斷提升辦公室工作質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)和基層提供及時(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一是發(fā)揮參謀助手作用，在服務(wù)黨委決策上有新作為。黨委辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，參謀服務(wù)是首要職責(zé)，也是衡量黨委辦公室工作水平的重要標(biāo)志。辦公室要圍繞黨委重大決策部署，主動(dòng)超前作好參謀服務(wù)工作，真正出大思路，謀全局事，促大發(fā)展，見(jiàn)大成效。要十分重視調(diào)查研究，按照貼近中心，突出重點(diǎn)，服務(wù)大局的工作思路，深入基層、職工群眾中搞調(diào)研，要在吃透上情，摸清下情，掌握大量第一手材料的基礎(chǔ)上，提出解決問(wèn)題的辦法和意見(jiàn)，力求調(diào)研到關(guān)鍵處、參謀到點(diǎn)子上、服務(wù)到?jīng)Q策中。

二是發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，在凝聚各方面工作合力上有新局面。協(xié)調(diào)是黨委辦公室的一項(xiàng)基本職能，也是保證黨委工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的客觀要求，必須有一個(gè)好的工作協(xié)調(diào)機(jī)制。黨委辦公室要增強(qiáng)抓協(xié)調(diào)的主動(dòng)性，做任何事情講求細(xì)思縝密，分工明確，責(zé)任到人，既不能出現(xiàn)崗位空檔，也要避免職責(zé)重疊；要增強(qiáng)抓協(xié)調(diào)的藝術(shù)性，在方式方法上求新求變，根據(jù)工作的性質(zhì)和要求，采取相應(yīng)的工作方法，有的放矢地解決好各類(lèi)問(wèn)題；要增強(qiáng)抓協(xié)調(diào)的原則性，堅(jiān)持按制度辦事，按政策辦事，在重大政策部署的執(zhí)行上不講條件，不打折扣；要增強(qiáng)抓協(xié)調(diào)的靈活性，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合實(shí)際情況，根據(jù)不同情況作出不同的處理方法。要通過(guò)周全細(xì)致的工作，搞好上下之間的銜接，把各個(gè)層次的力量凝聚起來(lái)，把各個(gè)方面的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，形成一心一意干事業(yè)、齊心協(xié)力抓落實(shí)的工作局面。

三是發(fā)揮督促檢查作用，在推動(dòng)黨委決策落實(shí)上有新成效。群眾對(duì)黨委工作滿意不滿意，關(guān)鍵看黨委的承諾兌不兌現(xiàn)，黨委的決策落不落實(shí)，只有把各項(xiàng)工作都落到實(shí)處，才能保證政令暢通，才能做到令行禁止、提高工作效率、推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。辦公室要充分履行督促檢查職能，著重圍繞黨委的重大工作部署和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)展開(kāi)檢查，敢于堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，不怕得罪人，做到報(bào)實(shí)情，講實(shí)話，辦實(shí)事，求實(shí)效，出實(shí)績(jī)。

三、要用新型人才觀加強(qiáng)辦公室建設(shè)，努力提高“負(fù)責(zé)任”能力。

政以才治、業(yè)以才成，黨委辦公室要做到“負(fù)責(zé)任”，加強(qiáng)辦公室人才隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持新的人才觀念，樹(shù)立強(qiáng)烈的人才意識(shí)，真正把吸引好、培養(yǎng)好、使用好人才作為一件大事來(lái)抓，打造一支業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)嚴(yán)明的辦公室人才隊(duì)伍。

一是提高黨委辦公室干部的綜合素質(zhì)，使辦公室干部能夠“負(fù)責(zé)任”。面對(duì)日新月異的發(fā)展形勢(shì)，面對(duì)層出不窮的情況問(wèn)題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越高的要求，黨委辦公室干部要實(shí)現(xiàn)“負(fù)責(zé)任”要求，提高自身的素質(zhì)和能力是關(guān)鍵。因此，辦公室要把業(yè)務(wù)建設(shè)作為辦公室建設(shè)的重中之重，每名同志在思想上要樹(shù)立“危機(jī)意識(shí)”，真正把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任、一種覺(jué)悟、一種習(xí)慣，用學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己、完善自己、提升自己，實(shí)現(xiàn)自我提高，自我超越。黨委辦公室要結(jié)合“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”的創(chuàng)建，抓好干部隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立辦公室人員學(xué)習(xí)考核制度，將個(gè)人學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，著力提高辦公室干部的參謀服務(wù)能力、公文寫(xiě)作能力、綜合協(xié)調(diào)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)能力，真正使辦公室干部靠得住、舍得干、有本事。

第6篇：辦公室工作要求范文

一、應(yīng)具備的素質(zhì)修養(yǎng)

高職院校辦公室的工作具有重要性和特殊性，辦公室人員從主任到科員都應(yīng)該在完成本職工作的前提下，全面提升自身素質(zhì)修養(yǎng)以適應(yīng)工作的需要，主要有以下幾個(gè)核心方面。

1、政治修養(yǎng)

辦公室人員在政治方面所表現(xiàn)出的素質(zhì)，是辦公室人員所必須具備的政治觀點(diǎn)和政治立場(chǎng)等方面的基本條件。在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下，各級(jí)黨政行政機(jī)關(guān)都應(yīng)該把政治教育擺在首位。政治素質(zhì)是基本素質(zhì)中最重要的素質(zhì)之一，良好的政治素質(zhì)是做好行政管理工作的根本保證。辦公室人員要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，辦公室是一個(gè)對(duì)外聯(lián)系比較多的部門(mén)，所接觸到的信息也是方方面面的，這就要求辦公室人員一定要能經(jīng)得起各種誘惑，抵制不良思想的腐蝕；要保持高度的政治責(zé)任感和政治敏銳性，在大是大非面前要保持清醒的頭腦，堅(jiān)持黨的教育方針，平時(shí)注重學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)。

2、思想道德品質(zhì)

辦公室工作事務(wù)繁雜，無(wú)名無(wú)利卻又要求照顧全面。工作細(xì)微具體要求辦公室人員對(duì)待工作必須保持高度的責(zé)任心、細(xì)心、熱心、耐心。辦公室人員要做到口嚴(yán)、體勤、手凈、心平。不搬弄是非，不蜚短流長(zhǎng)，尤其是對(duì)于議而未決的事情；積極完成自己的本職工作，同時(shí)也要處理公共事務(wù)；處理事務(wù)過(guò)程中，不能假公濟(jì)私，要廉潔公正；辦公室工作往往付出比得到的多，這時(shí)候千萬(wàn)不能心理失衡，要做到心態(tài)平和。

3、業(yè)務(wù)素質(zhì)

業(yè)務(wù)素質(zhì)是能否完成辦公室各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，也是辦公室高效運(yùn)作的有力保證。高職院校辦公室的定位與職能，要求辦公室人員必須完善溝通協(xié)調(diào)能力、調(diào)查分析能力、參與決策能力、文字和語(yǔ)言表達(dá)能力、熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備以及統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作的能力。學(xué)院辦公室在學(xué)院起到承上啟下，溝通連接各部門(mén)的作用，協(xié)調(diào)平行部門(mén)之間、上下級(jí)之間的關(guān)系。如何使領(lǐng)導(dǎo)的決策能夠落到實(shí)處，高效完成，學(xué)院辦公室起到了關(guān)鍵的協(xié)調(diào)作用。同時(shí)，辦公室又充當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的參謀助理，在決策時(shí)，學(xué)院辦公室必須提供真實(shí)可靠的信息、符合實(shí)際情況的建議和意見(jiàn)等。要做到這些，就得依靠調(diào)查研究來(lái)實(shí)現(xiàn)，對(duì)有關(guān)信息與第一手資料的選擇分析做出正確地總結(jié)歸納，辦公室人員是否具備參與決策的能力在此過(guò)程中顯得尤為重要。

4、作風(fēng)素質(zhì)

學(xué)院辦公室人員的作風(fēng)素質(zhì)影響著學(xué)院辦公室以及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的整體形象。作風(fēng)是在工作中形成的待人接物的行事風(fēng)格，是政治素質(zhì)在日常工作中地體現(xiàn)。辦公室人員具備堅(jiān)定的政治信仰和對(duì)黨的教育事業(yè)的負(fù)責(zé)態(tài)度，就會(huì)形成積極良好的工作作風(fēng)，但如果缺乏責(zé)任心，就必然會(huì)導(dǎo)致工作中失誤不斷，甚至造成重大不良影響。學(xué)院辦公室作為服務(wù)部門(mén)，直接接受院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作的機(jī)會(huì)非常多。因此，從普通師生員工的角度看，會(huì)將辦公室工作作風(fēng)與院領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度相關(guān)聯(lián)。辦公室人員要在工作中樹(shù)立實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、謙虛謹(jǐn)慎、平等對(duì)待、舉止端莊的良好形象。

5、身體心理素質(zhì)

高職院校辦公室人員不可忽視的基本素質(zhì)是身體和心理素質(zhì)，這些是開(kāi)展工作的前提和保障。擁有健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，對(duì)于辦公室人員是尤為重要的，這能使辦公室人員擁有強(qiáng)健的體魄、寬廣的胸襟、敏捷的思維、平和的心態(tài)、堅(jiān)定的意志、健全的人格。在工作中能做到寵辱不驚，面對(duì)困難能越挫越勇，百折不撓；面對(duì)成績(jī)能謙虛謹(jǐn)慎，淡定平和；對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不卑不亢、對(duì)待同仁時(shí)平等友好；有不同意見(jiàn)能理性分析，遇事能沉著冷靜，不鉆牛角尖。健康的身體素質(zhì)能延長(zhǎng)辦公室人員的工作長(zhǎng)度，而健康的心理素質(zhì)則能拓展其工作寬度。二者必須同時(shí)具備，缺一不可，只有這樣，才能做到在工作中從容應(yīng)對(duì)，堅(jiān)持原則，不折不扣的完成本職工作。

二、應(yīng)具備的思想意識(shí)

高職院校辦公室是學(xué)院的綜合部門(mén)，是連接上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外的紐帶和橋梁，是學(xué)校服務(wù)與宣傳的窗口，同時(shí)也是基層管理部門(mén)，這就要求辦公室人員必須具備以下四個(gè)方面的思想意識(shí)。

1、服務(wù)意識(shí)

辦公室最基本的職能就是服務(wù)，服務(wù)于院領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于各職能部門(mén)，服務(wù)于廣大教職工，服務(wù)于每一位學(xué)生，能否讓服務(wù)對(duì)象滿意是衡量辦公室工作成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。辦公室人員必須牢牢樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，主動(dòng)協(xié)調(diào)，在處理事務(wù)時(shí)要理順關(guān)系，要做到原則性與靈活性的同時(shí)兼顧。在服務(wù)中，首先要注意服務(wù)態(tài)度，不管是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是普通教師乃至學(xué)生，辦公室人員都要做到一視同仁，熱情周到，切不可因人而異，更不能隨心所欲。其次要注意服務(wù)質(zhì)量，做到發(fā)文督辦高效有序，處理事務(wù)周到細(xì)致，傳達(dá)信息及時(shí)準(zhǔn)確。

2、責(zé)任意識(shí)

辦公室工作大多是一些幕后工作，很少有臺(tái)前光鮮靚麗表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，甚至很多事情看來(lái)都是瑣碎無(wú)比，諸如車(chē)輛安排、擬稿發(fā)文、傳真收發(fā)、接聽(tīng)咨詢電話、傳達(dá)會(huì)議通知、蓋章用印等。這些事情，看起來(lái)是小事，可是每一件都與學(xué)校的日常運(yùn)轉(zhuǎn)息息相關(guān)，不出差錯(cuò)只是稀松平常的小事，出了岔子，那就成了無(wú)法挽回的大事，甚至?xí)?duì)學(xué)院的發(fā)展造成不可估量的損失。正所謂“辦公室工作無(wú)小事”，我們必須要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做到對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)。對(duì)待自己經(jīng)手處理的事務(wù)，一定要認(rèn)真謹(jǐn)慎；樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，要敢于承擔(dān)責(zé)任，遇事沉著冷靜，勇于面對(duì)問(wèn)題，不狡辯，不抵賴(lài)，有錯(cuò)必究，有錯(cuò)必改。

3、大局意識(shí)

辦公室的特殊性要求辦公室人員必須要做到“顧全大局”，要有大局意識(shí)。準(zhǔn)確把握全局，辦公室人員必須要具備較高的政治覺(jué)悟。高職院校的辦公室工作有著特殊的復(fù)雜性，每一件日常工作都應(yīng)該是在堅(jiān)持我黨政治方針的前提下開(kāi)展的。一方面把握大局，我們就能更堅(jiān)定不移地堅(jiān)持黨的方針政策，始終遵循黨的教育路線前行，更好的服務(wù)于學(xué)院的未來(lái)發(fā)展；另一方面，把握大局，能提高辦公室工作的著眼點(diǎn)，讓辦公室的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。辦公室工作繁雜面廣，這就要求辦公室人員要具有大局意識(shí)，這樣才能擁有敏捷的思維，看問(wèn)題才能具有前瞻性；在工作中面對(duì)問(wèn)題，才能更理性地判斷，認(rèn)清利弊，分清輕重緩急，細(xì)致高效地完成每一件看似平淡無(wú)奇的工作。

4、創(chuàng)新意識(shí)

新時(shí)代學(xué)院辦公室人員需要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。加快教育改革的步伐，不僅給教育事業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了眾多挑戰(zhàn)。創(chuàng)新不能僅僅停留在口號(hào)上，還要體現(xiàn)在實(shí)際的工作中。很多辦公室人員在工作中，都處在被動(dòng)等待的狀態(tài)，認(rèn)為只要做好準(zhǔn)備，等待領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令就好，長(zhǎng)此以往，辦公室人員將會(huì)失去自主工作，解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際的工作中，除了領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)下達(dá)的任務(wù)，還有一些工作其實(shí)是可以被預(yù)見(jiàn)的，辦公室人員應(yīng)該改變工作方式，由被動(dòng)到主動(dòng)，提前啟動(dòng)工作機(jī)制，真正做到未雨綢繆，才能在任務(wù)下達(dá)之時(shí)不至于手忙腳亂，才能真正做到有條不紊。有時(shí)候，特別是當(dāng)遇到重大活動(dòng)的操辦時(shí)，辦公室眾多事務(wù)的處理時(shí)間也是比較迫切的，工作狀態(tài)就會(huì)更加的緊張，辦公室人員在此時(shí)要做到緊張有序，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，明確崗位職責(zé)，確保高質(zhì)量地完成任務(wù)。學(xué)院辦公室的很多工作都存有一定的內(nèi)在規(guī)律，這需要辦公室人員的鍛煉積累和認(rèn)真探索。例如一次重大的活動(dòng)舉行結(jié)束后，每個(gè)辦公室人員都應(yīng)該將自己參與負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行總結(jié)，將遇到的問(wèn)題一一羅列，尋求解決的方法，將好的經(jīng)驗(yàn)和做法也記錄下來(lái)，進(jìn)而歸納掌握工作規(guī)律。創(chuàng)新是發(fā)展的源動(dòng)力，辦公室人員只有不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新觀念，不斷總結(jié)新方法，才能做到與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)高職院校辦公室工作地持續(xù)發(fā)展，使辦公室工作保持活力，開(kāi)創(chuàng)教育工作的新局面。

第7篇：辦公室工作要求范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；辦公室管理；創(chuàng)新；實(shí)踐

中圖分類(lèi)號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1009-9166（2011）0020(C)-0344-02

在企業(yè)的不斷崛起并發(fā)展壯大的過(guò)程中，企業(yè)辦公室已經(jīng)成為企業(yè)綜合性的管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著為企業(yè)發(fā)展謀劃決策以及監(jiān)察決策順利實(shí)施服務(wù)的重要職責(zé)，作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中樞，辦公室在企業(yè)管理發(fā)展中，具有承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的特殊地位和作用；同時(shí)，也是協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重大決策的參謀。隨著人類(lèi)社會(huì)精神文明程度的不斷提高，堅(jiān)持以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，做好辦公室管理工作，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基本保障。強(qiáng)化民主、法治、服務(wù)和創(chuàng)新觀念，是企業(yè)辦公室提高管理水平和工作效率的關(guān)鍵。本文針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)辦公室管理工作特點(diǎn)，結(jié)合長(zhǎng)期的企業(yè)辦公室管理工作實(shí)踐，提出了做好企業(yè)辦公室全面管理工作一些創(chuàng)新與實(shí)踐。

一、企業(yè)辦公室管理工作的特點(diǎn)

相對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，辦公室是綜合性的管理服務(wù)部門(mén)，是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的橋梁和紐帶。因此，企業(yè)辦公室管理工作具有以下特點(diǎn)：

（一）綜合性，全局性。辦公室作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作樞紐，管理工作具有統(tǒng)領(lǐng)全局、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)。擔(dān)負(fù)著企業(yè)的發(fā)展決策及保障決策正常實(shí)施的重要職責(zé)，企業(yè)辦公室的管理工作涉及企業(yè)的各個(gè)層面。

（二）協(xié)調(diào)性，操作性。企業(yè)辦公室具有信息溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)的管理操作功能。是聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部、外界之間的信息溝通主渠道。是調(diào)整和改善各種矛盾關(guān)系，創(chuàng)造良好工作環(huán)境，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的操作機(jī)構(gòu)。

（三）輔，服務(wù)性。辦公室管理工作具有協(xié)助和服務(wù)的雙重屬性。是協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)圍繞企業(yè)規(guī)劃的總目標(biāo)，直接為企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的輔助參謀。

二、企業(yè)辦公室管理的職責(zé)和范圍

從企業(yè)辦公室全面管理的角度來(lái)看，企業(yè)辦公室面對(duì)的工作主要有以下幾個(gè)方面：

（一）輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)對(duì)重大問(wèn)題作出正確、科學(xué)的決策，需要借助綜合素養(yǎng)能力強(qiáng)的辦公室人員群體智慧的輔助，這是企業(yè)辦公室最重要的任務(wù)。

（二）協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。面對(duì)現(xiàn)代信息社會(huì)，企業(yè)要保持信息渠道的暢通，離不開(kāi)辦公室依靠科學(xué)的信息管理制度，在實(shí)際工作中要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，貫徹工作原則，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，溝通與外界的聯(lián)系。

（三）健全規(guī)章制度。健全各項(xiàng)管理制度，是企業(yè)科學(xué)管理的必然要求，也是企業(yè)發(fā)展的重要保證。所以組織制定以企業(yè)發(fā)展為中心的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，是力公室重要的工作任務(wù)。

（四）業(yè)務(wù)檔案管理。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)不斷壯大，企業(yè)辦公室要根據(jù)自身特點(diǎn)搞好包括文書(shū)、人事、科技等檔案的收集整理、統(tǒng)計(jì)保管，以便發(fā)揮企業(yè)檔案的參憑利用價(jià)值，搞好企業(yè)檔案管理服務(wù)工作。

（五）日常事務(wù)管理。日常事務(wù)條理化是企業(yè)科學(xué)管理工作的前提。企業(yè)包括值班工作、接待工作、印信管理、事記編寫(xiě)、監(jiān)督管理等大量的日常事務(wù)都是辦公室負(fù)責(zé)管理的范疇。

三、企業(yè)辦公室管理的功能及要求

企業(yè)辦公室管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？傊?，企業(yè)辦公室管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。企業(yè)辦公室擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作。

（一）管理方面。辦公室管理部門(mén)不能滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手”，還必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化等重大問(wèn)題上有自己的思考，并且高屋建瓴地在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的“高參和臂膀”。這就要求辦公室管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足于做一個(gè)事務(wù)主義者，而是要做一個(gè)有思想、敢創(chuàng)新、有沖力的領(lǐng)導(dǎo)者；并且，辦公室管理者不能僅僅滿足于做好一個(gè)戰(zhàn)術(shù)家，還要努力做好一個(gè)戰(zhàn)略家。顯然，只有一個(gè)有思想、懂戰(zhàn)略、敢創(chuàng)新、有沖力的管理者，才能把辦公室工作做得更好更完善。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)既要外拓市場(chǎng)，又要內(nèi)強(qiáng)管理，工作頭緒多，工作壓力大。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不可能面面俱到，只能抓全面、抓重點(diǎn)，更多具體、細(xì)致的工作就需要辦公室獨(dú)立完成。這就要求辦公室管理者進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，克服依賴(lài)心理，樹(shù)立獨(dú)立工作意識(shí)，分清主次，把握重點(diǎn)，自覺(jué)做好工作。

（二）協(xié)調(diào)方面。辦公室不僅要立足宏觀協(xié)調(diào)，做好領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)，也要做好上下左右、部門(mén)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)；既要做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，也要從統(tǒng)觀大局和統(tǒng)攬全局的高度做好外部關(guān)系的協(xié)調(diào)，其任務(wù)比過(guò)去更加繁重、工作質(zhì)量要求更高。特別是要在工作方法上改變單一的行政管理傾向，更多地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)的、法律的和行政管理相結(jié)合的方法。辦公室管理者不能簡(jiǎn)單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足；而是應(yīng)主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。沒(méi)有充分溝通的協(xié)調(diào)不成為真正的協(xié)調(diào)。辦公室是上下左右、內(nèi)部外部聯(lián)系，溝通的樞紐，是領(lǐng)導(dǎo)獲得信息和傳遞領(lǐng)導(dǎo)旨意的媒介。由于辦公室工作范圍的擴(kuò)大，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響也就更大。辦公室工作的側(cè)重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)移。適應(yīng)企業(yè)新的管理體制的要求，辦公室工作的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，工作的獨(dú)立性進(jìn)一步加強(qiáng)，因此，工作的側(cè)重點(diǎn)也發(fā)生了轉(zhuǎn)移，對(duì)協(xié)調(diào)性要求更高。

（三）服務(wù)方面。辦公室并不是單純地按領(lǐng)導(dǎo)的指令執(zhí)行檢查監(jiān)督，而更多地體現(xiàn)在主觀能動(dòng)性方面，既要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指令正確理解，也要體現(xiàn)辦公室管理工作的積極主動(dòng)意識(shí)，超前性、預(yù)測(cè)性地做好督辦工作。辦公室管理督辦職能發(fā)揮的好壞直接影響著辦公室工作的權(quán)威性。辦公室服務(wù)職能較以往由原來(lái)的以領(lǐng)導(dǎo)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)闉轭I(lǐng)導(dǎo)、為部門(mén)、為職工“三服務(wù)”的有機(jī)統(tǒng)一，既要為經(jīng)理層服務(wù)，又要處理好企業(yè)各部門(mén)的關(guān)系，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，服務(wù)職能更加重要，工作質(zhì)量要求更高。

四、企業(yè)辦公室管理工作的創(chuàng)新與實(shí)踐

（一）強(qiáng)化辦公室工作的責(zé)任服務(wù)意識(shí)。認(rèn)清企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，積極轉(zhuǎn)變觀念，明確辦公室管理工作的責(zé)任與義務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)建立規(guī)范有序的工作秩序，保證科學(xué)決策、有效指揮和政令暢通。

（二）加強(qiáng)辦公室管理的督查督辦工作。督查是辦公室管理工作的重要職責(zé)，是確保企業(yè)計(jì)劃目標(biāo)和工作任務(wù)落實(shí)的基本手段。辦公室工作必須圍繞企業(yè)工作重心，建立權(quán)威高效、運(yùn)轉(zhuǎn)自如的督查機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

（三）全面開(kāi)展辦公室管理調(diào)研工作。辦公室作為企業(yè)的參謀助手，最重要的是要結(jié)合實(shí)際情況，匯集國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、決策動(dòng)態(tài)及相關(guān)行業(yè)，深入基層、貼近問(wèn)題進(jìn)行有效地調(diào)查和研究工作。同時(shí)，注重調(diào)研成果的推廣運(yùn)用。

（四）做好重大突發(fā)問(wèn)題的穩(wěn)定工作。隨著現(xiàn)代企業(yè)人性化管理理念的提升，認(rèn)真貫徹以人為本的管理理念，統(tǒng)一思想、凝聚人心，要有超前思維意識(shí)，積極儲(chǔ)備工作潛能，善于運(yùn)用有效手段處理突發(fā)性新問(wèn)題，切實(shí)做好企業(yè)的管理與穩(wěn)定工作。

（五）實(shí)現(xiàn)高效和快捷工作模式，落實(shí)檔案管理工作。要針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新形式，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，創(chuàng)新檔案管理方法，宣傳檔案開(kāi)發(fā)的重要性；同時(shí)，加大現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)力度，提升辦公室高效快捷的管理水平。

（六）高度重視辦公室管理人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。具備高素質(zhì)的綜合管理能力，是辦公室工作輔助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理的基本要求。企業(yè)要積極拓展各種有利條件，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育，充分發(fā)掘和調(diào)動(dòng)辦公室人員的積極性，凝聚綜合管理素質(zhì)。

第8篇：辦公室工作要求范文

關(guān)鍵詞 新時(shí)期 高職院校 辦公室 制度建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào)：G717 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2016.10.008

On the System Construction of Higher Vocational College's Office in the New Era

ZHAO Jun

（Jiangsu Vocational College of Agriculture and Forestry， Jurong， Jiangsu 212400）

Abstract In higher vocational colleges， office system construction guide transformation of higher vocational college office functions， it is a powerful guarantee of office work efficient and orderly， the premise is the office of scientific management in higher vocational colleges， higher vocational colleges or office work perfect basis. With the deepening of higher education reform， the current system has exposed many problems， such as lack of responsibility system， sound is not clear， the execution of the system is not enough， on these issues at the same time， this paper also try from three aspects of people-oriented management， office culture construction and put forward some measures to improve the ability of execution and supervision.

Keywords new era； vocational college； office； system construction

1 高職院校辦公室制度建設(shè)的意義

1.1 引導(dǎo)了高職院校辦公室職能轉(zhuǎn)變

以往，高職院校辦公室的工作大多涉及到的是事務(wù)性的服務(wù)與管理，這些工作往往處于被動(dòng)地位。工作方式大部分是按照慣例行事，毫無(wú)制度可言。在新形勢(shì)下，高職院校辦公室作為學(xué)院的對(duì)外窗口部門(mén)，與社會(huì)各界以及兄弟院校的聯(lián)系也越來(lái)越多，工作的廣度和深度也更進(jìn)了一步，辦公室的工作成效在高職教育的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。辦公室工作應(yīng)該緊跟當(dāng)前形勢(shì)，更新管理觀念，探索并運(yùn)用先進(jìn)的管理方法，進(jìn)而有效推動(dòng)高職院?，F(xiàn)代化、科學(xué)化的管理進(jìn)程。高職院校辦公室管理職能的轉(zhuǎn)變要求辦公室必須建立起一個(gè)完善的運(yùn)行機(jī)制，該機(jī)制功能齊全，并在內(nèi)部形成一個(gè)互為補(bǔ)充的狀態(tài)。

1.2 是辦公室工作高效有序的有力保障

高職院校辦公室工作制度的建立有利于提高辦公室工作效率以及管理水平。高職院校辦公室工作就目前現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，很多還是按照慣例行事，運(yùn)用以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理，而隨著教育改革的深入，高職院校辦公室所面對(duì)的工作局面日益繁雜，在缺乏科學(xué)的理論依據(jù)的情況下，辦公室人員僅僅只能是被動(dòng)的完成工作。辦公室工作職能轉(zhuǎn)變后，同時(shí)由于辦公室工作量增大，要求更高，工作的輻射面也廣而深， 在這種情況下，首先要明確辦公室工作人員的工作職責(zé)，激發(fā)成員的工作積極性，而不是被動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，每個(gè)人都朝著自己的目標(biāo)努力，要想達(dá)成這個(gè)局面，離不開(kāi)辦公室工作制度的建立。辦公室工作制度一旦制定，就必須嚴(yán)格執(zhí)行，在工作中以此作為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，用客觀公正的制度代替以往的個(gè)人主觀評(píng)判，杜絕了辦公室工作人員相互推諉，拖延不決的現(xiàn)象，從而提高了辦公室工作的效率以及質(zhì)量。

1.3 是高職院校辦公室科學(xué)化管理的前提

辦公室工作繁雜多變，極其瑣碎，常常會(huì)有突發(fā)性情況，這些都是無(wú)法預(yù)料的，至此，很多人會(huì)認(rèn)為辦公室工作無(wú)法實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。干部隊(duì)伍建設(shè)步伐的加快促進(jìn)了隊(duì)伍中年輕干部比率不斷攀升，這就威脅了辦公室工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。任何一種制度都是在實(shí)際工作中得出的經(jīng)驗(yàn)概括，它是團(tuán)隊(duì)的智慧結(jié)晶，是突破于個(gè)體差異和個(gè)人限制的一種工作章程。用以調(diào)動(dòng)全體工作人員的積極性，激勵(lì)每個(gè)成員發(fā)揮自身價(jià)值，協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系，避免推諉、拖延等狀況的發(fā)生，由此增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，而高職院校辦公室制度亦是如此。在實(shí)際工作中，辦公室工作繁雜多變，人員崗位也會(huì)流動(dòng)，但辦公室職責(zé)是相對(duì)穩(wěn)定的，辦公室制度在一定時(shí)期內(nèi)也是相對(duì)穩(wěn)定的。制度的建立能盡可能降低由于人員崗位變動(dòng)而帶來(lái)的不利影響。

1.4 是高職院校辦公室工作崗位責(zé)任制完善的依據(jù)

高職院校辦公室是學(xué)院的行政管理部門(mén)，工作內(nèi)容包括起草行文、文件運(yùn)轉(zhuǎn)、印章管理、會(huì)議室管理、收發(fā)傳真、檔案管理等等，每個(gè)崗位的工作人員都具備一定的權(quán)利，比如說(shuō)，印章管理人員在行使權(quán)利的時(shí)候，如果腦子里沒(méi)有責(zé)任意識(shí)，在本不該蓋章的文件上蓋了學(xué)院公章，這將是重大的事故。而為了保證更嚴(yán)肅有效地處理各項(xiàng)工作，尤其是在新時(shí)期，辦公室人員必須樹(shù)立起權(quán)利與責(zé)任共存的意識(shí)，必須健全辦公室崗位職責(zé)，這一切都離不開(kāi)辦公室工作制度的建立。隨著教育事業(yè)的不斷深入改革，完善高職院校辦公室制度勢(shì)在必行，這將有利于理順各種工作之間的關(guān)系，同時(shí)科學(xué)化的對(duì)辦公室人員的崗位以及職責(zé)作出明確規(guī)定，一方面在職責(zé)允許的范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性，另一方面又規(guī)范了工作人員的操作流程以及工作方式等，時(shí)刻提醒他們按照既定章程辦事。明確權(quán)利與義務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，根本來(lái)講就是要樹(shù)立責(zé)任制的意識(shí)，辦公室制度正是為了保障這一意識(shí)的樹(shù)立而制定的，完備、可行，有據(jù)可依，才能行之有效地指導(dǎo)辦公室的各項(xiàng)工作。

2 高職院校辦公室制度建設(shè)的現(xiàn)狀

新時(shí)期，隨著高職院校內(nèi)部管理體制改革的深入發(fā)展，其中也暴露出越來(lái)越多的問(wèn)題。大部分高職院校都是由中專(zhuān)校升格而來(lái)，原來(lái)的辦學(xué)規(guī)模，師生人數(shù)都不是很多，行政人員配備也比較少，管理職能也比較單一化，這些都使得當(dāng)時(shí)制定的制度相對(duì)落后。隨著當(dāng)前辦學(xué)條件的提升，辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，師生人數(shù)不斷飆升，學(xué)院工作面廣而深，繼續(xù)使用以往的規(guī)章制度，顯然是不能適應(yīng)當(dāng)前工作的。新時(shí)期，辦公室行政工作中，不斷提到“法治”的重要性，我們要打破過(guò)去的“人治”。同時(shí)，在眾多高職院中，很多在辦公室從事行政工作的老師都是由專(zhuān)任教師兼職的，他們職稱(chēng)從教師系列評(píng)定，行政工作的重要性對(duì)于他們的發(fā)展來(lái)說(shuō)并不是唯一的，種種原因?qū)е逻@部分辦公室人員在完成課時(shí)量的工作后，對(duì)于行政工作無(wú)法給予太多的精力以及熱情，更無(wú)從談起辦公室深層次的管理和制度建設(shè)。主要表現(xiàn)在：

2.1 缺乏健全的制度

大部分高職院校并不是沒(méi)有辦公室管理方面的制度，但是卻沒(méi)有建立起一個(gè)相互制約、相互依賴(lài)的辦公室工作制度體系。在實(shí)際的工作中，有些辦公室人員“目無(wú)法紀(jì)”、“無(wú)法可依”，工作隨心情而定，規(guī)矩由自己說(shuō)了算，在這種情況下，工作毫無(wú)效率以及質(zhì)量可言，對(duì)辦公室職能的發(fā)揮有很大的威脅。隨著社會(huì)發(fā)展，高職院校的辦學(xué)規(guī)模不大擴(kuò)大，涉及面也比以往要廣，原有的制度已不能適應(yīng)新時(shí)期辦公室工作的管理要求。

2.2 工作職責(zé)不明確

雖說(shuō)辦公室是一個(gè)整體部門(mén)，辦公室人員之間要相互配合，相互補(bǔ)臺(tái)，但作為辦公室管理來(lái)說(shuō)，最忌憚的就是“一鍋端”。有的辦公室人員滿足于接電話、收傳真、寫(xiě)通知，按部就班地完成各項(xiàng)工作，并沒(méi)有考慮工作職責(zé)等。內(nèi)部分工明確，各個(gè)崗位職責(zé)明晰，這對(duì)于辦公室人員來(lái)說(shuō)，大大提高了其工作效率。

2.3 制度的執(zhí)行力不夠

工作制度的制定是為了指導(dǎo)實(shí)際工作，可現(xiàn)狀是很多制度的制定并未落到實(shí)處。有些學(xué)校盡管制定了一系列的規(guī)章制度、崗位職責(zé)，如印章管理、檔案管理、公文管理、會(huì)議管理、倉(cāng)庫(kù)管理等制度，但這些制度既不向教職員工宣傳，也不進(jìn)行網(wǎng)上公布，工作人員不確定是否按照此制度執(zhí)行，制定這些文件只是為了應(yīng)付上級(jí)檢查。執(zhí)行力不夠，監(jiān)管不力，制度也僅僅是紙上談兵。

3 改善高職院校辦公室制度的有效措施

3.1 制度建設(shè)與以人為本

管理工作首先要以人為本，不能凌駕于人的意愿之上，作為制度建設(shè)亦然。制度建設(shè)的首要目的是為了促進(jìn)人員管理，所以首先應(yīng)該樹(shù)立起以人為本的意識(shí)。以人為本的管理理念在運(yùn)用中涵蓋的內(nèi)容包括從工作人員的內(nèi)在需求出發(fā)，激勵(lì)工作人員的更高層次需求，使得他們進(jìn)行自我管理并追求自我實(shí)現(xiàn)等。制度建設(shè)與以人為本從來(lái)就不是相互對(duì)立的，正確的做法是通過(guò)制度建設(shè)營(yíng)造和諧的工作氛圍，不斷提高工作人員的內(nèi)在素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮辦公室工作人員的主觀能動(dòng)性，激發(fā)工作人員的部門(mén)歸屬感和認(rèn)同感，促進(jìn)提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。

3.2 制度建設(shè)與辦公室文化

新時(shí)期辦公室文化的建設(shè)也有了很大的變化，以往在一個(gè)團(tuán)體中，成員之間處處設(shè)防，以自我為中心的傳統(tǒng)本位主義早已經(jīng)落伍，替代的是要求團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體之間加強(qiáng)溝通，有效合作，為了團(tuán)隊(duì)利益可以摒棄前嫌。而辦公室工作制度的建設(shè)正是融入其中的，除了物質(zhì)文化、精神文化，制度文化也是辦公室文化的一個(gè)重要組成部分。新時(shí)期的辦公室文化意欲讓成員明白一個(gè)忠于自己職位，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作的員工并不見(jiàn)得就能出類(lèi)拔萃，與人溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)作能力的強(qiáng)弱是考核個(gè)人綜合實(shí)力的重要指標(biāo)。高職院校辦公室要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合高職院校的工作特征，大力提升文化對(duì)人的影響力，營(yíng)造出積極向上的辦公室文化，對(duì)外樹(shù)立高效、有序的辦公室形象；對(duì)內(nèi)營(yíng)造團(tuán)結(jié)、協(xié)作的工作氛圍。

3.3 制度建設(shè)與執(zhí)行監(jiān)督

制度建立后，最重要的是要落到實(shí)處，扎實(shí)有效。正式制度制定后，辦公室應(yīng)該在辦公室人員中開(kāi)展必要的學(xué)習(xí)，讓各成員熟悉該項(xiàng)管理制度，并對(duì)制度中存有的疑慮進(jìn)行答疑，以便在實(shí)施過(guò)程中按章辦事。同時(shí)，辦公室領(lǐng)導(dǎo)作為制度的簽發(fā)人，尤其要以身作則，切不可行使特殊權(quán)利，“有令不行，有令不止”是制度執(zhí)行過(guò)程中最大的問(wèn)題。辦公室成員應(yīng)該共同維護(hù)辦公室制度，以此作為工作準(zhǔn)則，在辦公室工作中真正做到“有章可循，有章必循”，辦事流程經(jīng)得住考驗(yàn)，并自覺(jué)接受其他各部門(mén)的監(jiān)督。制度建設(shè)只是路徑，而最終目的是提升辦公室的工作效能。

4 總結(jié)

高職院校辦公室是學(xué)院的中樞機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著協(xié)助參謀、溝通協(xié)調(diào)、督查協(xié)辦、調(diào)研分析、處理學(xué)院日常事務(wù)等職責(zé)。當(dāng)前，隨著高等教育事業(yè)的迅猛發(fā)展和教育改革的深入開(kāi)展，亟待完善高職院校辦公室制度建設(shè)。高職院校辦公室制度建設(shè)是高職院校制度建設(shè)中不可或缺的重要組成部分，是高職院校落實(shí)依法辦學(xué)，依法治校方針政策的必要途徑，是提升高職院校辦公室工作能力、實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理的重要保障。

參考文獻(xiàn)

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[3] 孫娜.淺談高職院校辦公室工作的職責(zé)與效率[J].辦公室業(yè)務(wù)，2015（20）.

第9篇：辦公室工作要求范文

關(guān)鍵詞：高校；辦公室；工作效率；提升建議

為了滿足教育領(lǐng)域改革的相關(guān)要求，高校應(yīng)當(dāng)高度重視辦公室工作，詳細(xì)分析辦公室工作中存在的矛盾與問(wèn)題，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，優(yōu)化調(diào)整辦公室工作，提高工作效率，促使高校各項(xiàng)工作能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，滿足教育部要求，進(jìn)而使高校在新形勢(shì)下又好又快的發(fā)展。

一、高校辦公室工作的職能與作用

基于教育領(lǐng)域改革相關(guān)要求來(lái)說(shuō)，高校辦公室工作應(yīng)當(dāng)具備以下職責(zé)與作用：

1.管理服務(wù)職能

管理服務(wù)作為辦公室工作的重要組成部分，包括公文管理、事務(wù)管理、信息處理和服務(wù)幾個(gè)部分。

（1）公文管理，主要是負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、催辦等相關(guān)事宜，以使文件能夠得到有效的處理和使用。

（2）事務(wù)管理，主要負(fù)責(zé)會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)布置、接待上級(jí)等，同時(shí)兼顧辦公室值班、保衛(wèi)、通訊聯(lián)系、維護(hù)環(huán)境等，使各項(xiàng)事務(wù)能夠順利進(jìn)行。

（3）信息處理，主要是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化手段進(jìn)行辦公。

（4）搞好服務(wù)，主要是為各個(gè)部門(mén)提供物質(zhì)、精神兩方面的服務(wù)，使各個(gè)部門(mén)能夠良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.綜合協(xié)調(diào)職能

高效辦公室需要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是了解領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策，統(tǒng)一部署，使決策能夠貫徹落實(shí)；針對(duì)單位局部利益或存在的矛盾沖突要及時(shí)解決，促使單位內(nèi)各部門(mén)能夠和諧相處、協(xié)調(diào)作業(yè)；依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子決策落實(shí)情況，適當(dāng)安排相關(guān)人員及相關(guān)事宜，保證決策工作可以順利進(jìn)行，避免矛盾或意見(jiàn)相左的情況發(fā)生，影響決策工作的落實(shí)。總之，綜合協(xié)調(diào)相關(guān)人事，順利落實(shí)決策工作是辦公室綜合協(xié)調(diào)職能使用的最終目的。

3.監(jiān)督指導(dǎo)職能

高效辦公室監(jiān)督指導(dǎo)職能包括檢查工作進(jìn)度、監(jiān)督、排憂解難、制訂方針政策，通過(guò)一系列的工作，使得決策目標(biāo)得以快速、準(zhǔn)確、有效地完成。

4.參謀咨詢職能

高效辦公室參謀咨詢職能主要是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等各種現(xiàn)代化手段來(lái)進(jìn)行相關(guān)信息的收集，以便領(lǐng)導(dǎo)可以參考有價(jià)值的信息，制訂正確的決策。除此之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助決策執(zhí)行，即為決策的制訂提出相關(guān)參考或執(zhí)行相關(guān)輔助工作，使正確的決策制訂得以完成。

二、提升高校辦公室工作效率的重要性及必要性

教育領(lǐng)域改革的不斷深化，使得高校教育工作深受影響，相應(yīng)的辦公室工作變得復(fù)雜多樣，工作難度加大、工作量增多?；诖?，應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到提高工作效率的重要性和必要性。

1.符合高校管理理念與方式變化的客觀要求

隨著高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)越加復(fù)雜，分工越加細(xì)致。但因各個(gè)部門(mén)利益或處事方式的不同，很容易出現(xiàn)矛盾或沖突，導(dǎo)致高校部分工作無(wú)法有效落實(shí)。為了及時(shí)解決部門(mén)之間的利益矛盾或工作沖突，需要高校辦公室從中協(xié)調(diào)，并將相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行有效處理。當(dāng)然，要想做到這一點(diǎn)，需要保證辦公室工作效率較高，可以在矛盾或沖突發(fā)生的第一時(shí)間去化解，如此才能使高校良好地發(fā)展。而高校辦公室工作效率的提升，必然建立在現(xiàn)代管理理念和方式上，巧用管理方法來(lái)處理矛盾沖突，使得問(wèn)題可以盡快得到解決。所以，提升高校辦公室工作效率必然要符合管理理念與方式變化的客觀要求。

2.符合高校實(shí)現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展的迫切要求。

隨著高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大、辦學(xué)自不斷增強(qiáng)、辦學(xué)壓力不斷增大，高校需要強(qiáng)化內(nèi)部管理，并且堅(jiān)持以人為本的理念，充分調(diào)動(dòng)全體師生員工的積極性、主動(dòng)性，共同輔助高校辦公室工作，促使辦公室充分發(fā)揮作用，促使高校各個(gè)方面正常運(yùn)作，提升高校實(shí)力，以使高校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

所以，在高校追求全面發(fā)展的今天，需要注意強(qiáng)化辦公室職能，高質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作，從而推動(dòng)高校發(fā)展。

三、當(dāng)前高校辦公室工作效率低的原因分析

高校辦公室工作效率的提升，利于高校良好發(fā)展。但目前諸多高校辦公室工作效率較低，究其原因主要是：

1.自身價(jià)值定位不準(zhǔn)確，認(rèn)識(shí)不足

盡管教育領(lǐng)域改革不斷深化，使得高校辦公室負(fù)責(zé)的工作越來(lái)越多，但也不能忽視自身價(jià)值定位。因?yàn)?，高校辦公室正確定位自己的價(jià)值，并充分認(rèn)識(shí)工作屬性，才能在規(guī)劃和落實(shí)各項(xiàng)工作中，明確工作任務(wù)、目標(biāo)，從而有目的、有計(jì)劃、有序地落實(shí)各項(xiàng)工作，促使高校各個(gè)方面可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是，目前很多高校辦公室自身價(jià)值定位不準(zhǔn)確，認(rèn)識(shí)不足，在高強(qiáng)度工作中出現(xiàn)“門(mén)難進(jìn)、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象，導(dǎo)致辦公室工作質(zhì)量、效率大大降低，不能充分發(fā)揮辦公室職能。

2.制度不健全，管理不流暢

要想充分發(fā)揮辦公室在高校中的作用，需要健全制度，對(duì)高校辦公室的工作行為、服務(wù)態(tài)度等方面予以約束，促使辦公室工作有序、合理地落實(shí)。如此，不僅能夠提高辦公室工作質(zhì)量和效率，還能夠使高校得到有效管理。但目前諸多高校并未建立完善的制度，如工作制度、激勵(lì)制度等，對(duì)工作范圍、工作人員等予以界定和約束，導(dǎo)致辦公室職能混亂，職權(quán)分工不明確、管理不到位等現(xiàn)象頻頻發(fā)生。

四、提升高校辦公室工作效率的建議

基于當(dāng)前高校辦公室工作實(shí)際情況，應(yīng)當(dāng)采取適合的、有效的措施來(lái)調(diào)整和優(yōu)化工作，從而使辦公室工作效率提升，充分發(fā)揮其作用，促進(jìn)高校健康、穩(wěn)定發(fā)展。我們的建議是：

1.管理科學(xué)化

首先，根據(jù)辦公室工作性質(zhì)，合理分工，使工作人員各司其職，從責(zé)任出發(fā)，規(guī)范、合理完成各項(xiàng)工作，提高工作質(zhì)量和效率。

其次，建立崗位目標(biāo)責(zé)任制，將崗位職責(zé)落實(shí)到每位工作人員并提出工作要求，使工作可以細(xì)化、量化，高質(zhì)量、高效率地完成崗位工作任務(wù)。

最后，制訂崗位工作質(zhì)量、效率目標(biāo)，要求崗位工作人員按照此目標(biāo)進(jìn)行工作，凡是超過(guò)目標(biāo)者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)；反之，加以處罰，以示警誡。

2.協(xié)調(diào)規(guī)范化

為了使辦公室綜合協(xié)調(diào)職能充分發(fā)揮作用，協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)，在強(qiáng)化高校辦公室工作效率之際，應(yīng)當(dāng)注意協(xié)調(diào)規(guī)范執(zhí)行。綜合高校實(shí)際情況，對(duì)辦公室工作內(nèi)容進(jìn)行合理地協(xié)調(diào)，保證各項(xiàng)工作都有一定彈性，能夠給工作人員一定發(fā)揮空間，加之適當(dāng)?shù)募?lì)，可以使工作人員在各自的崗位中做出卓越成績(jī)，提高工作質(zhì)量和效率，促使辦公室充分發(fā)揮其職能和作用。

3.服務(wù)優(yōu)質(zhì)化

實(shí)現(xiàn)辦公室服務(wù)優(yōu)質(zhì)化的關(guān)鍵就是創(chuàng)新。針對(duì)高校實(shí)際情況及辦公室工作發(fā)展需求，在創(chuàng)新辦公室服務(wù)方面，應(yīng)當(dāng)做到以下兩點(diǎn)。

其一，注意在落實(shí)各項(xiàng)辦公室工作過(guò)程中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，并以此為依據(jù)，適當(dāng)調(diào)整以后的工作，使辦公室服務(wù)水平得以提高。

其二，科學(xué)規(guī)劃辦公室工作，完善辦公室工作，使工作切實(shí)得到落實(shí)，問(wèn)題切實(shí)得到解決，并且避免矛盾或沖突的發(fā)生。

隨著我國(guó)教育領(lǐng)域改革的不斷深化，高校辦公室工作量越來(lái)越多、工作內(nèi)容越來(lái)越復(fù)雜，但相應(yīng)地工作質(zhì)量和效率較低，這對(duì)高校未來(lái)的發(fā)展是非常不利的。對(duì)此，筆者建議強(qiáng)化高校辦公室工作職能，如管理科學(xué)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、協(xié)調(diào)規(guī)?；?，使辦公室職能充分發(fā)揮作用，快速且有效地解決各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮辦公室的作用，促進(jìn)高校健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

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