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關(guān)鍵詞:工商管理;管理機(jī)制;困境;對(duì)策
工商行政管理在我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中起著重要的作用,通過系統(tǒng)總結(jié)我國(guó)工商行政管理的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)我國(guó)工商行政管理工作的規(guī)律,逐漸形成符合我國(guó)國(guó)情的工商行政管理的機(jī)制。工商管理是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的前提,也是企業(yè)管理人對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的重要手段。企業(yè)管理人員要不斷提高對(duì)工商管理的認(rèn)識(shí),把握工商管理的正確發(fā)展方向。
一 、工商管理機(jī)制的概述
工商行政管理部門是代表國(guó)家意志,根據(jù)黨和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)方針和政策,依據(jù)法律、法規(guī),運(yùn)用行政管理的權(quán)利,對(duì)公共經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行外部的監(jiān)督、控制、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)等管理活動(dòng)。
現(xiàn)代企業(yè)要提高對(duì)工商管理核心內(nèi)涵的認(rèn)識(shí),通過科學(xué)的企業(yè)管理理念來規(guī)范企業(yè)管理行為,工商管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、人力資源優(yōu)化等方面有著重要的影響,也影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。工商管理機(jī)制作為企業(yè)管理的綜合性管理準(zhǔn)則,工商管理的核心在一定意義上就是幫助企業(yè)管理層樹立科學(xué)規(guī)范的企業(yè)管理理念,以此進(jìn)一步完善企業(yè)管理制度。企業(yè)管理制度主要包括財(cái)務(wù)、行政、生產(chǎn)管理制度[1]。
工商管理制度能幫助企業(yè)減少不必要的工作流程,提高工作效率;有效的避免資源分配不均的現(xiàn)象。工商管理制度也通過明確的獎(jiǎng)罰制度,提高員工工作積極性,使員工收入有保障。工商管理也能有效的幫助企業(yè)理順資本結(jié)構(gòu),保障企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此外企業(yè)工商管理也通過對(duì)企業(yè)資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而有效的調(diào)控企業(yè)的發(fā)展方向,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。針對(duì)企業(yè)出現(xiàn)問題,提出相應(yīng)科學(xué)合理的管理對(duì)策,促進(jìn)企業(yè)全面、平穩(wěn)、健康發(fā)展[2]。 工商管理機(jī)制在企業(yè)運(yùn)用的困境 企業(yè)管理模式落后,企業(yè)轉(zhuǎn)型積極性不高
由于企業(yè)管理模式落后,企業(yè)管理缺乏管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于既定的工商管理機(jī)制執(zhí)行不夠重視,脫離自身企業(yè)實(shí)際情況。企業(yè)的工商管理情況也反應(yīng)企業(yè)管理水平與能力,也是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要體現(xiàn)。很多企業(yè)在管理過程中只顧生產(chǎn),忽略市場(chǎng)變化這一實(shí)際情況,忽略市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理模式,容易導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品滯銷,在占用企業(yè)生產(chǎn)資料的同時(shí),也加大了企業(yè)管理費(fèi)用。另一方面企業(yè)的不重視管理制度,不能認(rèn)識(shí)質(zhì)量來源于管理,效益來源于管理,使得企業(yè)可能收獲短期收益,但得不到長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)收益。
(二)企業(yè)職能管理定位不清
現(xiàn)行的企業(yè)管理制度制約工商管理機(jī)制,不夠完善的管理體制讓工作人員處于矛盾當(dāng)中,企業(yè)管理人員忙于自身工作,對(duì)工作執(zhí)行情況缺乏指導(dǎo)。有些企業(yè)部門由于出于自身狹隘利益考慮,阻撓工商管理制度在企業(yè)當(dāng)中的順利執(zhí)行。
企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置的不合理,也影響工商管理制度的發(fā)揮。目前企業(yè)行政部門不是按照決策、執(zhí)行、監(jiān)督相分離的原則進(jìn)行設(shè)置,部門之間存在職能交叉。出現(xiàn)有利搶上前,無利退后推諉的現(xiàn)象。行政部門的權(quán)利和利益之爭(zhēng)影響對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管的效果。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,工商管理制度的管理范圍也越來越大,企業(yè)各部門之間缺乏交流,使工商管理機(jī)制得不到好的發(fā)揮,也進(jìn)一步使得企業(yè)管理水平下降。
(三)企業(yè)內(nèi)部缺乏優(yōu)秀的工商管理人才
工商管理制度也需要優(yōu)秀的工商管理人才去監(jiān)督、執(zhí)行。而企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)以及管理活動(dòng)都需要優(yōu)秀管理人才的加入,優(yōu)秀的工商管理人才是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新鮮血液,也是企業(yè)開拓前進(jìn)的原始動(dòng)力。因此加強(qiáng)管理人才培養(yǎng),建立優(yōu)秀工商管理團(tuán)隊(duì)也是企業(yè)的重要任務(wù)。不過近年來,由于高校重視培養(yǎng)工商管理人才,在工商管理人才的缺口逐漸減少。 工商管理機(jī)制在企業(yè)中應(yīng)對(duì)措施
(一)積極轉(zhuǎn)變觀念理念
隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化,需要企業(yè)管理人員不斷轉(zhuǎn)變觀念。企業(yè)工商管理人員要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)工商管理制度對(duì)社會(huì)以及對(duì)企業(yè)自身的重要地位,要勇挑社會(huì)責(zé)任,切實(shí)履行工商管理職能以及相應(yīng)的職責(zé)。擺脫陳舊的思想觀念,樹立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開放觀念,在工商管理制度執(zhí)行中要以公平公正、大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的理念為基本準(zhǔn)則,要敢于監(jiān)管,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得以實(shí)現(xiàn)。 深化企業(yè)改革,為工商管理機(jī)制執(zhí)行提供保障
改變工商管理過于集權(quán)的模式,改革企業(yè)行政審批制度。把企業(yè)行政部門交叉的職能移交行政主管部門,由專業(yè)管理隊(duì)伍行使其職能。將工商行政管理制度理順,執(zhí)行效果就會(huì)顯現(xiàn),使工商行政管理制度在企業(yè)中角色地位得以確認(rèn)。
建立統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的企業(yè)行政體制,要求企業(yè)各部門之間統(tǒng)一協(xié)作,行政管理部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),有效履行工商管理制度。保障企業(yè)基層工作人員的福利待遇,同時(shí)保障企業(yè)一線工作人員行政管理工作經(jīng)費(fèi),減少基層工商管理部門工作人員的后顧之憂。
積極發(fā)揮企業(yè)各部門職能,建立成熟的自律機(jī)制。工商管理制度未企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件和發(fā)展空間,工商管理制度也應(yīng)逐漸從企業(yè)管理制度中逐漸剝離,建立成熟完善的自律體制,從而降低企業(yè)行政管理成本[3] 。 不斷完善工商管理制度
企業(yè)工商管理部門雖行使行政權(quán)力,行政行為關(guān)系企業(yè)、部門、個(gè)人利益,必須也要對(duì)行政人員進(jìn)行有效約束,建立監(jiān)察制度。不定期抽查行政管理人員法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,對(duì)不合格人員予以調(diào)離。
完善行政管理責(zé)任制,建立企業(yè)工商管理人員的正確價(jià)值觀念體系。將人力資源管理理念也引入到工商管理人員學(xué)習(xí)之中,加強(qiáng)工商管理人員的憂患意識(shí),完善企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度。企業(yè)制定工商管理工作手冊(cè),明確工商行政管理人員應(yīng)做的工作內(nèi)容。堅(jiān)持“以人為本”觀念,要認(rèn)識(shí)到人力資源不僅是自然資源,也是企業(yè)的資本資源。 提高工商管理人員素質(zhì)
面對(duì)企業(yè)發(fā)展需求,對(duì)工商管理人員的能力素質(zhì)提出新的要求,要采取各種各樣的辦法和措施不斷提高工作人員的職業(yè)技能和素質(zhì)水平。提高企業(yè)工商行政管理隊(duì)伍素質(zhì),不斷組織學(xué)習(xí)實(shí)踐。 運(yùn)用信息技術(shù),為工商管理制度體系注入活力
在企業(yè)行政管理工作中運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)化,對(duì)企業(yè)科學(xué)判斷市場(chǎng)以及正確決策有著極其重要的指導(dǎo)意義,整理企業(yè)自身以及同行業(yè)市場(chǎng)信息,為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。 加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)
首先建立良好的企業(yè)形象,狹隘日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下,不斷樹立企業(yè)良好形象,建立誠(chéng)信為先的企業(yè)品格,企業(yè)才會(huì)走得長(zhǎng)遠(yuǎn),工商管理部門也要幫助企業(yè)樹立好的口碑,引導(dǎo)企業(yè)樹立正確價(jià)值以及發(fā)展方向。讓員工感受企業(yè)的文化魅力,增強(qiáng)工作動(dòng)力和積極性。企業(yè)文化在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展具有不可忽視的推動(dòng)作用。
總結(jié):
本文提出工商管理制度在企業(yè)中運(yùn)用的困境,也提出了相對(duì)應(yīng)建議措施。要不斷引進(jìn)工商管理優(yōu)秀人才,不斷完善工商管理制度。工商管理制度推動(dòng)企業(yè)科學(xué)經(jīng)濟(jì)循環(huán)發(fā)展,創(chuàng)建資源節(jié)約也是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的發(fā)展方向[4]。工商管理部門必須監(jiān)督企業(yè)發(fā)展方式,幫助企業(yè)科學(xué)的發(fā)展,才能讓企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的環(huán)境中立于不敗之地,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出貢獻(xiàn),為大眾社會(huì)承擔(dān)更多責(zé)任。
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一方面,在傳統(tǒng)的專業(yè)建設(shè)思路下,學(xué)校的課程設(shè)置、知識(shí)傳授、能力訓(xùn)練使得這個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容較廣,缺乏明確的方向和專長(zhǎng),學(xué)生的就業(yè)去向很模糊,使得學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣逐漸在減弱。另一方面,從2001年北大實(shí)施“元培計(jì)劃”進(jìn)行大類招生的教學(xué)改革到現(xiàn)在,大類招生在各高校漸成趨勢(shì)。而大類招生的結(jié)果,使得工商管理類的學(xué)生在面臨專業(yè)的二次選擇時(shí),很多都選擇了工商管理大類中其他相關(guān)專業(yè),工商管理專業(yè)出現(xiàn)了學(xué)生人數(shù)的銳減。面對(duì)教學(xué)規(guī)模的縮減以及學(xué)生學(xué)習(xí)興趣減弱的窘?jīng)r,各大高校對(duì)工商管理專業(yè)發(fā)展都在進(jìn)行重新的思考,有的學(xué)校甚至質(zhì)疑這個(gè)專業(yè)在本科教育中是否還有存在的價(jià)值。同時(shí)也有一些學(xué)校在積極的思考和探索未來該專業(yè)的發(fā)展道路。因此,在新形勢(shì)下對(duì)工商管理專業(yè)發(fā)展進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí)和思考非常必要。
一、新形勢(shì)下工商管理專業(yè)在本科教育中存在的必要性
(一)從該專業(yè)未來發(fā)展前景的角度安博教育集團(tuán)聯(lián)合清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室對(duì)2008年專業(yè)景氣度進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查報(bào)告中反映出了工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)與職業(yè)匹配度、畢業(yè)一到三年薪酬指數(shù)、職位級(jí)別指數(shù)、應(yīng)屆就業(yè)率指數(shù)、發(fā)展前景指數(shù)、創(chuàng)業(yè)指數(shù)、舒適度指數(shù)、全球化指數(shù)、學(xué)習(xí)壓力指數(shù)(見圖1)。從圖中的數(shù)據(jù)來看,工商管理專業(yè)各方面指數(shù)都高于各專業(yè)的平均值,無論是就業(yè)率還是所獲薪酬,以及對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的適應(yīng)性都表明了工商管理專業(yè)是一個(gè)具有發(fā)展前景的專業(yè)。
(二)從社會(huì)對(duì)管理人才的需求角度2004年3月至12月,由教育部高教司組織對(duì)普通高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)學(xué)類和工商管理類專業(yè)(以下簡(jiǎn)稱本類專業(yè))本科人才社會(huì)需求和培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了—次調(diào)查研究??傮w來看,社會(huì)需求意愿仍然較強(qiáng),91%的單位表示今后相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)都會(huì)有招聘意愿。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的需求意愿更為強(qiáng)烈。從層次和院???,本科人才仍是需求主體,重點(diǎn)院校畢業(yè)生更受歡迎。從需求專業(yè)方向上看,市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、會(huì)計(jì)專業(yè)最受青睞。而隨著我國(guó)企業(yè)國(guó)際化的不斷深入,未來對(duì)具有國(guó)際視角的高素質(zhì)管理人才需求也越來越多,工商管理專業(yè)的畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展的空間很大。
二、新形勢(shì)下工商管理專業(yè)發(fā)展存在的問題
(一)課程設(shè)置較雜,沒有特色課程,知識(shí)傳授面寬但不深入
工商管理作為一級(jí)學(xué)科,下設(shè)工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和旅游管理等六個(gè)專業(yè)。按照一級(jí)學(xué)科設(shè)置的本科專業(yè),工商管理專業(yè)必然要求學(xué)生具有較寬的知識(shí)面。從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看,涉及市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等二級(jí)學(xué)科專業(yè)的核心知識(shí)。一方面,這種寬的知識(shí)面必然導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)知識(shí)不夠深入,對(duì)每個(gè)方向的知識(shí)只是了解。另一方面,與同類其他二級(jí)學(xué)科的知識(shí)之間存在嚴(yán)重的趨同,不能體現(xiàn)本專業(yè)的特色,通常出現(xiàn)工商管理專業(yè)方向模糊,與其他專業(yè)相比沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)畢業(yè)生就業(yè)崗位不明確現(xiàn)代企業(yè)管理活動(dòng)仍然堅(jiān)持法約爾提出的十四項(xiàng)基本的管理原則。按照專業(yè)化分工,企業(yè)內(nèi)部會(huì)形成生產(chǎn)部、采購(gòu)部、銷售部、人力資源部和財(cái)務(wù)部等眾多職能部門,每個(gè)部門的工作各側(cè)重于一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。對(duì)于工商管理二級(jí)學(xué)科中各專業(yè),比如市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)中,各門課程就是為解決企業(yè)中對(duì)應(yīng)部門的實(shí)踐活動(dòng)來開設(shè)的,這些專業(yè)的畢業(yè)生都有明確的就業(yè)崗位。而對(duì)工商管理專業(yè)的學(xué)生來說,由于現(xiàn)代企業(yè)并沒有一個(gè)總的企業(yè)管理部門,因此,這種情況導(dǎo)致“工商管理學(xué)生畢業(yè)無崗位”的說法,必然使得工商管理專業(yè)畢業(yè)生要與其他專業(yè)的同學(xué)共同競(jìng)爭(zhēng)同一類崗位。
(三)專業(yè)實(shí)習(xí)困難,專業(yè)技能欠缺工商管理專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,很多的知識(shí)和技能必須在實(shí)踐鍛煉中才能掌握,由于受到客觀條件的限制,學(xué)生缺少校內(nèi)模擬訓(xùn)練和去企業(yè)實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)。一方面,很多學(xué)校和企業(yè)之間的聯(lián)系很少,沒有為學(xué)生建立固定的企業(yè)實(shí)踐基地,即便有些學(xué)校有實(shí)踐基地,但由于學(xué)生數(shù)量多,企業(yè)無法提供對(duì)應(yīng)的實(shí)習(xí)崗位,大多時(shí)候都只限于集體參觀,學(xué)生不能真正參與企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)。另—方面,一些學(xué)校,特別是民辦學(xué)校資金短缺,一些模擬教學(xué)軟件(如有些課程的模擬沙盤及實(shí)驗(yàn)室沒能及時(shí)配套,學(xué)生校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)相對(duì)少,所以,一定程度上影響了學(xué)生的實(shí)際操作能力。
三、新形勢(shì)下工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的選擇基于工商管理這個(gè)專業(yè)目前所面臨的問題,一些學(xué)校在人才培養(yǎng)模式上進(jìn)行的改革中已經(jīng)走在了前面,規(guī)劃出了自己的培養(yǎng)模式,且正在實(shí)踐中不斷地修正和完善。筆者應(yīng)學(xué)校專業(yè)發(fā)展的需要走訪過國(guó)內(nèi)一些工商管理專業(yè)建設(shè)比較有特色的學(xué)校。在我們所走訪的高校中,目前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的模式大致有四類。
第一類,開設(shè)工商管理高級(jí)班,培養(yǎng)高層次、國(guó)際化管理人才。這種培養(yǎng)模式主要依托國(guó)際合作辦學(xué)來實(shí)現(xiàn)。一般對(duì)于這樣的高級(jí)班學(xué)生,前兩年在本校學(xué)習(xí)一些通識(shí)教育課程和學(xué)科基礎(chǔ)課程,主要以雙語教學(xué)為主(有一些課程也可由合作辦學(xué)的外方教師來上課,比如利用現(xiàn)代信息技術(shù)的遠(yuǎn)程教學(xué)),后兩年學(xué)生直接到國(guó)外進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種模式的好處是:能培養(yǎng)高素質(zhì)、適應(yīng)能力強(qiáng)的國(guó)際化管理人才。存在的問題是:辦學(xué)成本高、對(duì)師資、學(xué)生素質(zhì)要求較高,且只適合小規(guī)模辦學(xué)。這種模式在上海理工大學(xué)、南京財(cái)大、寧波大學(xué)等很多高校中都在開展。
第二類,與熱門專業(yè)和行業(yè)嫁接,突出專業(yè)方向。這種模式主要是在工商管理專業(yè)的課程設(shè)置中加入本校熱門專業(yè)的核心課程,增強(qiáng)工商管理專業(yè)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。這種模式目前以南京審計(jì)學(xué)院最為特色。南審的優(yōu)勢(shì)專業(yè)就是審計(jì)、會(huì)計(jì),他們?cè)谄渌鲗I(yè)中都加大了會(huì)計(jì)、審計(jì)相關(guān)主干課程學(xué)習(xí)的比例。工商管理還與金融專業(yè)進(jìn)行嫁接,開設(shè)金融企業(yè)管理班,把金融專業(yè)的主干課程拿進(jìn)來。這樣培養(yǎng)的學(xué)生既熟悉金融行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),同時(shí)也具備了管理者的基本素質(zhì)與能力。這種模式的好處是:解決了工商管理專業(yè)方向不強(qiáng),就業(yè)去向不明確的缺點(diǎn),學(xué)生既能一專多能,又有一技之長(zhǎng)。存在的問題是:全校性教學(xué)資源的共享與調(diào)配比較困難??傮w來說,這種模式的推廣性較強(qiáng),適應(yīng)面較廣。
第三類,以傳統(tǒng)工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式為依托,加大實(shí)踐教學(xué)力度。這種培養(yǎng)模式的思路主要還是以原來傳統(tǒng)的那套培養(yǎng)思路和課程體系為主,但是為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的需要,在實(shí)踐教學(xué)方面加大力度。從培養(yǎng)目標(biāo)上來看,仍然堅(jiān)持培養(yǎng)厚基礎(chǔ)、寬口徑,但素質(zhì)、技能都更高的應(yīng)用型人才?;旧献咴L過的大多數(shù)學(xué)校對(duì)傳統(tǒng)工商管理還是有所保留,就是規(guī)模較小。在人才培養(yǎng)的過程中,通過校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐基地的建設(shè)來加強(qiáng)對(duì)管理實(shí)務(wù)的認(rèn)知和鍛煉。校內(nèi)主要是通過多樣化的教學(xué)方式(案例教學(xué)、情景模擬、角色扮演等)與實(shí)驗(yàn)軟件(ERP、TOP-BOSS的應(yīng)用來解決。校外主要是能安排學(xué)生到實(shí)踐基地相關(guān)工作崗位進(jìn)行集中實(shí)習(xí),讓學(xué)生能實(shí)際接觸一些業(yè)務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)技能。
四、結(jié)束語
愛它,因?yàn)樗Q得上就業(yè)“萬金油”。大大小小的招聘會(huì)上,你都能看到工商管理專業(yè)適用于很多職位(技術(shù)類除外),該專業(yè)的畢業(yè) 生在選擇就業(yè)時(shí)有很大的機(jī)動(dòng)性。
恨它,是因?yàn)樵搶I(yè)的畢業(yè)生對(duì)職場(chǎng)的定位往往都很高,但正所謂“理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感”,工商管理專業(yè)的畢業(yè)生并不是都可以做到管理層次的。
一般來說,工商管理也稱工商企業(yè)管理或者企業(yè)管理,這個(gè)專業(yè)的知識(shí)范圍較廣,學(xué)生所學(xué)涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的很多課程,主要課程包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)等,是一門跨自然科學(xué)、工程科學(xué)、技術(shù)科學(xué)以及人文社會(huì)科學(xué)的綜合叉科學(xué)。
學(xué)習(xí)研究的三大模塊(每個(gè)院校在研究方向上會(huì)有些許不同,此處僅概括參考):
企業(yè)管理:研究工商企業(yè)管理的基本理論和一般方法,主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為優(yōu)化。
主要有生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、中國(guó)企業(yè)國(guó)際化、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新管理、公司治理等方向。
人力資源管理:研究如何通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化的一系列活動(dòng)的總稱。
用馬云的話來說就是:“即使把錢都分出去,只要還有這一幫人,錢還能再賺回來。學(xué)了人力資源管理,教你如何識(shí)人、辨人。”想知道你的薪酬是怎么被制定的么?想知道你將來工作干點(diǎn)什么才不會(huì)被卷鋪蓋走人么?人力資源管理的知識(shí)會(huì)幫你答疑解惑。
物流和供應(yīng)鏈管理:物流就是送快遞么?這種看法顯然是膚淺的!如果說資源是第一利潤(rùn)源泉,人力是第二利潤(rùn)源泉,那么物流就是第三利潤(rùn)源泉?,F(xiàn)代物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程,現(xiàn)代物流系統(tǒng)是從供應(yīng)、采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售到消費(fèi)的供應(yīng)鏈。
物流信息化的目標(biāo)是要協(xié)助物流業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)將顧客所需的正確的產(chǎn)品(Right Product)能夠在正確的時(shí)間(Right Time)、按照正確的數(shù)量(Right Quantity)、正確的質(zhì)量(Right Quality)和正確的狀態(tài)(Right Status)送到正確的地點(diǎn)(Right Place),即6R,并使總成本最小。
職場(chǎng)人說:
1.工商管理專業(yè)的優(yōu)勢(shì)
涉獵廣泛,無論是從營(yíng)銷到財(cái)務(wù),到相關(guān)法規(guī),還是從個(gè)體技能到領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)都設(shè)有相關(guān)課程,都為畢業(yè)生成長(zhǎng)為一個(gè)管理者打下了理論基礎(chǔ)。而管理人才在中國(guó)企業(yè)是絕對(duì)缺乏的,一個(gè)公司的管理層的水平?jīng)Q定了公司的發(fā)展,優(yōu)秀的管理人才前途無限。
2.工商管理專業(yè)的劣勢(shì)
開設(shè)工商管理專業(yè)的本??圃盒S泻芏啵赡苁亲畛R姷膶I(yè)之一。畢業(yè)生輸送量過大的局面遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他技術(shù)專業(yè),而同時(shí),最能發(fā)揮這個(gè)專業(yè)專長(zhǎng)的管理崗位又是企業(yè)相對(duì)少的職位,供求嚴(yán)重失衡。國(guó)內(nèi)少有企業(yè)把畢業(yè)生作為定向管理崗位招聘和持續(xù)培養(yǎng)對(duì)象。至于能否走上管理崗位,關(guān)鍵還是要看在基層的業(yè)績(jī)。
當(dāng)然,公司內(nèi)部的轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)還是很多的。有志于就讀工商管理專業(yè)的同學(xué)可以注意以下幾個(gè)方面。
財(cái)務(wù):跟錢直接打交道的工作,平時(shí)實(shí)踐是必不可少的。注冊(cè)會(huì)計(jì)師雖然很難考,但大家都明白持有一定分量的資格證是進(jìn)入好公司的重要砝碼。
數(shù)據(jù)分析能力:做市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)者提供決策依據(jù)。如何在大學(xué)練就一個(gè)好的數(shù)據(jù)分析能力是在校生應(yīng)該考慮的。在工作中,精通EXCEL數(shù)透,各種函數(shù),公式的運(yùn)用能極大地提高整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)的能力。 一手好的PPT能力也是領(lǐng)導(dǎo)喜歡的,尤其是在外企。
關(guān)鍵詞:可雇傭能力 工商管理 綜合素質(zhì)
中圖分類號(hào):C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2016)12-190-02
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中,工商企業(yè)管理人才需求仍存較大缺口,同時(shí)對(duì)工商企業(yè)管理人才的要求也越來越高,對(duì)高等院校工商管理專業(yè)“訂單式”人才的培養(yǎng)提出了更高的水平。工商管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)特征和課程設(shè)置,決定了工商管理專業(yè)學(xué)生與市場(chǎng)更貼近,工商管理專業(yè)學(xué)生的可雇傭能力是人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生可雇傭能力的深入研究,有利于更好地把握高層次人力資源就業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)律,也能夠?yàn)槠渌麑I(yè)學(xué)生人力資源問題研究提供理論分析框架。本文以工商管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合現(xiàn)有的工商管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方式和培養(yǎng)過程,嘗試建立多維度的工商管理專業(yè)學(xué)生可雇傭能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。力圖使學(xué)生能夠更貼切市場(chǎng)的需求,并有針對(duì)性地提升自身的可雇傭能力,同時(shí)幫助學(xué)校提升學(xué)校的就業(yè)質(zhì)量。
一、建構(gòu)工商管理專業(yè)學(xué)生可雇傭能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的意義
工商管理專業(yè)學(xué)生作為特定知識(shí)和技能的所有者,是未來企業(yè)優(yōu)質(zhì)人力資源的后備力量,也是未來企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造要素。但隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化,國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)超常規(guī)、跳躍式的發(fā)展,就要求工商管理專業(yè)學(xué)生具有良好的可雇傭能力,并致力于打造一支能征善戰(zhàn)、遠(yuǎn)見卓識(shí)、門類齊全和實(shí)力雄厚的精英團(tuán)隊(duì)。但就現(xiàn)實(shí)來看,目前我國(guó)工商管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)還不能夠很好地同市場(chǎng)需求相吻合,其可雇傭能力還有待探索。特別是在當(dāng)下無邊界職業(yè)生涯的時(shí)代,工商管理專業(yè)學(xué)生也需要管理自己的職業(yè)路徑, 因?yàn)槁殬I(yè)發(fā)展是所有企業(yè)員工工作的期望,職業(yè)發(fā)展意味著員工能沿著組織層級(jí)階梯的晉升而獲得內(nèi)心的成就感,或者能跨越組織間流動(dòng)而獲得的自我價(jià)值感。而職業(yè)發(fā)展須具備明確工作動(dòng)機(jī)、信念、價(jià)值觀、態(tài)度,具備相關(guān)的職業(yè)可雇傭能力、技能、專長(zhǎng),掌握適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)網(wǎng)絡(luò)、人際關(guān)系和社會(huì)資本。對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生而言,要保持自己在將來市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須不斷提高自己的可雇傭能力,強(qiáng)化適應(yīng)新時(shí)代需要的影響力、創(chuàng)造力、親和力、穿透力、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、企劃力和控制力。從本質(zhì)來看就是不斷提升自身的可雇傭力,只有這樣,才能直面挑戰(zhàn),科學(xué)發(fā)展。因此,如何站在可雇傭能力的角度,來建構(gòu)一個(gè)工商管理專業(yè)學(xué)生需要的可雇傭能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,就成為重要而緊迫的課題。
二、工商管理專業(yè)學(xué)生可雇傭能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
根據(jù)人力資源管理理論,可雇傭能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是提升人力資源管理實(shí)踐效果的重要工具之一。建構(gòu)可雇傭能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的最終歸宿就是能夠充分揭示導(dǎo)致高可雇傭能力所必需具有的可雇傭能力要求,其作用在于它可以用行為方式,來定義和描述工商管理專業(yè)學(xué)生為完成工作需要具備的知識(shí)、技能、品質(zhì)和工作能力??梢宰屛覀兺ㄟ^對(duì)不同層次的定義和相應(yīng)層次的具體行為的描述,確定可雇傭能力的組合和完成特定工作所要求的熟練程度。
本研究通過訪談法、調(diào)查法和德爾菲專家咨詢法來總結(jié)和搜集具體指標(biāo),以可雇傭能力為側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行探討,設(shè)計(jì)工商管理專業(yè)學(xué)生可雇傭能力評(píng)價(jià)指標(biāo),以達(dá)到對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生提升可雇傭能力的努力進(jìn)行評(píng)估。
根據(jù)上述方法構(gòu)建的可雇傭能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系如表1所示。
在表1的基礎(chǔ)上,構(gòu)造判斷矩陣,得出指標(biāo)權(quán)重。在模型中,每個(gè)因素對(duì)整個(gè)Y構(gòu)的價(jià)值或者說重要程度都存在著差異。因此,需要采用比較法來構(gòu)造判斷矩陣,并通過矩陣運(yùn)算確定各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù),如表2所示。
根據(jù)表2,據(jù)此類推,可得到工商管理專業(yè)學(xué)生可雇傭能力評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重表,如表3所示。
根據(jù)表3中的權(quán)重結(jié)果可知,就工商管理專業(yè)學(xué)生的可雇傭能力組成要素而言,業(yè)務(wù)能力是最重要的,其權(quán)重達(dá)到 0.3095,之后是個(gè)性品質(zhì)(0.3040)和社會(huì)資本(0.2803),最后是組織與發(fā)展(0.1062)。從具體二級(jí)指標(biāo)中發(fā)現(xiàn),學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、應(yīng)變能力、分析發(fā)現(xiàn)問題的能力、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理與合作、人際關(guān)系、行業(yè)和區(qū)域背景等都是組成可雇傭能力要素中較為重要的部分。
三、結(jié)語
由上可知,建構(gòu)工商管理專業(yè)學(xué)生可雇傭能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,就學(xué)生自身而言有利于提早認(rèn)知職業(yè)發(fā)展的構(gòu)成要素,對(duì)其個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃具有積極的影響;對(duì)學(xué)校而言,有利于學(xué)校優(yōu)化培養(yǎng)方案,培養(yǎng)更多能夠與市場(chǎng)需求相吻合的具有較強(qiáng)可雇傭能力的學(xué)生;對(duì)社會(huì)而言,擁有較強(qiáng)的可雇傭能力可以減少就業(yè)或者擇業(yè)的困難,有利于當(dāng)下就業(yè)擇業(yè)難問題的解決。當(dāng)然,提升工商管理專業(yè)學(xué)生的可雇傭能力本身就是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,特別是在當(dāng)前嚴(yán)峻的形勢(shì)下,工商管理專業(yè)學(xué)生的可雇傭能力提升,需要社會(huì)、學(xué)校和學(xué)生自身的共同努力與全力配合來實(shí)現(xiàn)。
[課題項(xiàng)目:1.惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2016年度科研課題“工商企業(yè)管理專業(yè)‘訂單式’人才培養(yǎng)問題研究”階段性研究成果(項(xiàng)目編號(hào):2016LXC-01);2.惠州市2016年人才工作課題研究“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)背景下人才評(píng)價(jià)機(jī)制研究”階段性研究成果(項(xiàng)目編號(hào):RC16011)]
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(作者單位:惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東惠州 516000)
(一)課程設(shè)置較雜,沒有特色課程,知識(shí)傳授面寬但不深入
工商管理作為一級(jí)學(xué)科,下設(shè)工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和旅游管理等六個(gè)專業(yè)。按照一級(jí)學(xué)科設(shè)置的本科專業(yè),工商管理專業(yè)必然要求學(xué)生具有較寬的知識(shí)面。從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看,涉及市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等二級(jí)學(xué)科專業(yè)的核心知識(shí)。一方面,這種寬的知識(shí)面必然導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)知識(shí)不夠深入,對(duì)每個(gè)方向的知識(shí)只是了解。另一方面,與同類其他二級(jí)學(xué)科的知識(shí)之間存在嚴(yán)重的趨同,不能體現(xiàn)本專業(yè)的特色,通常出現(xiàn)工商管理專業(yè)方向模糊,與其他專業(yè)相比沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)畢業(yè)生就業(yè)崗位不明確
現(xiàn)代企業(yè)管理活動(dòng)仍然堅(jiān)持法約爾提出的十四項(xiàng)基本的管理原則。按照專業(yè)化分工,企業(yè)內(nèi)部會(huì)形成生產(chǎn)部、采購(gòu)部、銷售部、人力資源部和財(cái)務(wù)部等眾多職能部門,每個(gè)部門的工作各側(cè)重于一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。對(duì)于工商管理二級(jí)學(xué)科中各專業(yè),比如市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)中,各門課程就是為解決企業(yè)中對(duì)應(yīng)部門的實(shí)踐活動(dòng)來開設(shè)的,這些專業(yè)的畢業(yè)生都有明確的就業(yè)崗位。而對(duì)工商管理專業(yè)的學(xué)生來說,由于現(xiàn)代企業(yè)并沒有一個(gè)總的企業(yè)管理部門,因此,這種情況導(dǎo)致“工商管理學(xué)生畢業(yè)無崗位”的說法,必然使得工商管理專業(yè)畢業(yè)生要與其他專業(yè)的同學(xué)共同競(jìng)爭(zhēng)同一類崗位。
(三)專業(yè)實(shí)習(xí)困難,專業(yè)技能欠缺
工商管理專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,很多的知識(shí)和技能必須在實(shí)踐鍛煉中才能掌握,由于受到客觀條件的限制,學(xué)生缺少校內(nèi)模擬訓(xùn)練和去企業(yè)實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì)。一方面,很多學(xué)校和企業(yè)之間的聯(lián)系很少,沒有為學(xué)生建立固定的企業(yè)實(shí)踐基地,即便有些學(xué)校有實(shí)踐基地,但由于學(xué)生數(shù)量多,企業(yè)無法提供對(duì)應(yīng)的實(shí)習(xí)崗位,大多時(shí)候都只限于集體參觀,學(xué)生不能真正參與企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)。另一方面,一些學(xué)校,特別是民辦學(xué)校資金短缺,一些模擬教學(xué)軟件(如有些課程的模擬沙盤)及實(shí)驗(yàn)室沒能及時(shí)配套,學(xué)生校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)相對(duì)少,所以,一定程度上影響了學(xué)生的實(shí)際操作能力。
二、新形勢(shì)下工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的選擇
基于工商管理這個(gè)專業(yè)目前所面臨的問題,一些學(xué)校在人才培養(yǎng)模式上進(jìn)行的改革中已經(jīng)走在了前面,規(guī)劃出了自己的培養(yǎng)模式,且正在實(shí)踐中不斷地修正和完善。筆者應(yīng)學(xué)校專業(yè)發(fā)展的需要走訪過國(guó)內(nèi)一些工商管理專業(yè)建設(shè)比較有特色的學(xué)校。在我們所走訪的高校中,目前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的模式大致有四類。
第一類,開設(shè)工商管理高級(jí)班,培養(yǎng)高層次、國(guó)際化管理人才。這種培養(yǎng)模式主要依托國(guó)際合作辦學(xué)來實(shí)現(xiàn)。一般對(duì)于這樣的高級(jí)班學(xué)生,前兩年在本校學(xué)習(xí)一些通識(shí)教育課程和學(xué)科基礎(chǔ)課程,主要以雙語教學(xué)為主(有一些課程也可由合作辦學(xué)的外方教師來上課,比如利用現(xiàn)代信息技術(shù)的遠(yuǎn)程教學(xué)),后兩年學(xué)生直接到國(guó)外進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種模式的好處是:能培養(yǎng)高素質(zhì)、適應(yīng)能力強(qiáng)的國(guó)際化管理人才。存在的問題是:辦學(xué)成本高、對(duì)師資、學(xué)生素質(zhì)要求較高,且只適合小規(guī)模辦學(xué)。這種模式在上海理工大學(xué)、南京財(cái)大、寧波大學(xué)等很多高校中都在開展。
第二類,與熱門專業(yè)和行業(yè)嫁接,突出專業(yè)方向。這種模式主要是在工商管理專業(yè)的課程設(shè)置中加入本校熱門專業(yè)的核心課程,增強(qiáng)工商管理專業(yè)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)力。這種模式目前以南京審計(jì)學(xué)院最為特色。南審的優(yōu)勢(shì)專業(yè)就是審計(jì)、會(huì)計(jì),他們?cè)谄渌鲗I(yè)中都加大了會(huì)計(jì)、審計(jì)相關(guān)主干課程學(xué)習(xí)的比例。工商管理還與金融專業(yè)進(jìn)行嫁接,開設(shè)金融企業(yè)管理班,把金融專業(yè)的主干課程拿進(jìn)來。這樣培養(yǎng)的學(xué)生既熟悉金融行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),同時(shí)也具備了管理者的基本素質(zhì)與能力。這種模式的好處是:解決了工商管理專業(yè)方向不強(qiáng),就業(yè)去向不明確的缺點(diǎn),學(xué)生既能一專多能,又有一技之長(zhǎng)。存在的問題是:全校性教學(xué)資源的共享與調(diào)配比較困難??傮w來說,這種模式的推廣性較強(qiáng),適應(yīng)面較廣。
第三類,以傳統(tǒng)工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式為依托,加大實(shí)踐教學(xué)力度。這種培養(yǎng)模式的思路主要還是以原來傳統(tǒng)的那套培養(yǎng)思路和課程體系為主,但是為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的需要,在實(shí)踐教學(xué)方面加大力度。從培養(yǎng)目標(biāo)上來看,仍然堅(jiān)持培養(yǎng)厚基礎(chǔ)、寬口徑,但素質(zhì)、技能都更高的應(yīng)用型人才。基本上走訪過的大多數(shù)學(xué)校對(duì)傳統(tǒng)工商管理還是有所保留,就是規(guī)模較小。在人才培養(yǎng)的過程中,通過校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐基地的建設(shè)來加強(qiáng)對(duì)管理實(shí)務(wù)的認(rèn)知和鍛煉。校內(nèi)主要是通過多樣化的教學(xué)方式(案例教學(xué)、情景模擬、角色扮演等)與實(shí)驗(yàn)軟件(ERP、TOP-BOSS)的應(yīng)用來解決。校外主要是能安排學(xué)生到實(shí)踐基地相關(guān)工作崗位進(jìn)行集中實(shí)習(xí),讓學(xué)生能實(shí)際接觸一些業(yè)務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)技能。
第四類,整合社會(huì)資源,培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)管理人才。國(guó)家教育改革和全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)要求高等教育重視培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神,將創(chuàng)業(yè)精神作為提高大學(xué)生的人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)的基本條件。加強(qiáng)就業(yè)觀念教育,堅(jiān)持實(shí)施積極的就業(yè)政策,支持自主創(chuàng)業(yè)、以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)。創(chuàng)業(yè)管理不但成為高校素質(zhì)教育的一部分,這更成了很多高校工商管理專業(yè)一個(gè)新的發(fā)展方向。創(chuàng)業(yè)管理人才的培養(yǎng)需更加面向社會(huì),深入行業(yè)。這類人才培養(yǎng)主要是以導(dǎo)師制為主,每位學(xué)生都要配備校內(nèi)校外導(dǎo)師各一名,針對(duì)性指導(dǎo)。校外導(dǎo)師團(tuán)由學(xué)校和政府牽頭來組建,后期由管理學(xué)院負(fù)責(zé)對(duì)接和維護(hù)。校外導(dǎo)師可把學(xué)生帶進(jìn)企業(yè)、帶進(jìn)他們的項(xiàng)目,這樣真正給學(xué)生提供一個(gè)鍛煉和創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的平臺(tái)。在學(xué)習(xí)鍛煉的過程中由校內(nèi)導(dǎo)師負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)大賽,以賽促學(xué),并能通過這樣的一些平臺(tái)和契機(jī)為有創(chuàng)業(yè)想法和項(xiàng)目的同學(xué)爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)基金。培養(yǎng)工商管理類創(chuàng)業(yè)型人才是孵化、催生、興辦新的產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造新的工作機(jī)會(huì)的需要,也能更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新要求,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)。面臨的問題是:校外優(yōu)質(zhì)教師資源獲得有難度;有創(chuàng)業(yè)意識(shí)和具備創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的學(xué)生占少數(shù),班級(jí)規(guī)模會(huì)導(dǎo)致教學(xué)資源不能發(fā)揮到最大效能。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:工商管理;人才培養(yǎng)模式;構(gòu)成要素
G642.0
近年來,隨著社會(huì)對(duì)工商管理人才需求的旺盛,工商管理專業(yè)已成為各高校設(shè)置率最高的專業(yè)之一。專業(yè)的大發(fā)展導(dǎo)致了該專業(yè)的培養(yǎng)對(duì)象及規(guī)模發(fā)生了很大的變化,同時(shí)社會(huì)對(duì)高校畢業(yè)生的知識(shí)、能力及素質(zhì)也提出了新的更高的要求。但是專業(yè)的人才培養(yǎng)模式的改革卻未能及時(shí)跟進(jìn),這使得本專業(yè)學(xué)生的知識(shí)能力及素質(zhì)與社會(huì)需求存在脫節(jié),直接導(dǎo)致了高校的“就業(yè)難”現(xiàn)象。為適應(yīng)外部環(huán)境變化,解決目前工商管理人才培養(yǎng)中人才缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力、重理論輕實(shí)踐等問題,各工商管理專業(yè)院校都在進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與探索。但從實(shí)踐來看,對(duì)于人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的一些理論問題尚存在一定的模糊認(rèn)識(shí),在許多研究中,教育教學(xué)實(shí)踐者關(guān)于人才培養(yǎng)模式建設(shè)中的核心內(nèi)容、培養(yǎng)模式的內(nèi)涵及構(gòu)成的理解還不夠具體。本文針對(duì)以上問題,探討了工商管理人才培養(yǎng)模式構(gòu)成的具體內(nèi)容。
一、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的理論研究及實(shí)踐探索進(jìn)展
人才培養(yǎng)模式的不同,所導(dǎo)致的人才培養(yǎng)效果也截然相異,因此對(duì)人才培養(yǎng)模式的研究
一直是高等教育研究的一個(gè)重要領(lǐng)域。
(一)關(guān)于人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵及構(gòu)成要素理論的研究進(jìn)展
在關(guān)于人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵研究中,1998年教育部在《關(guān)于深化教學(xué)改革,培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)需要的高|量人才的意見》中指出:人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu),以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式,它從根本上規(guī)定了人才特征并集中地體現(xiàn)了教育思想和教育觀念。近年來對(duì)于人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵的研究中,不同的研究者從不同的層面和視角出發(fā),形成了不同認(rèn)識(shí)。如朱晟利(2005)[1]提出人才培養(yǎng)模式即人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)形式(或樣式),它合乎一定的準(zhǔn)則,使人可以照做;成中梅(2008)[2]在總結(jié)分析前人研究概念的基礎(chǔ)上,將其劃分為狹義論、泛化論、中介論、狀態(tài)論等四種觀點(diǎn)。
對(duì)于人才培養(yǎng)模式構(gòu)成要素的研究中,主要有以下四種觀點(diǎn),即“兩要素說”――培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方法;“三要素說”――培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過程、培養(yǎng)方法;“四要素說”――培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)過程、培養(yǎng)制度、培養(yǎng)評(píng)價(jià);“多要素說”――培養(yǎng)目標(biāo)、選拔制度、專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程結(jié)構(gòu)與學(xué)科設(shè)置、教學(xué)制度、教學(xué)模式、校園文化、日常教學(xué)管理等多個(gè)要素。以上四種觀點(diǎn),“兩要素說”和“三要素說”沒能包含人才培養(yǎng)模式的全部要素,而“多要素說”只是對(duì)有些要素進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,所以,“四要素說”的觀點(diǎn)越來越受到廣大研究者們的認(rèn)同(成中梅,2008)[2]。
(二)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的理論研究進(jìn)展
不少學(xué)者通過對(duì)我國(guó)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀的分析,從不同的視角提出了人才培養(yǎng)的創(chuàng)新模式。應(yīng)可福等(2004)[3]在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,提出了工商管理專業(yè)“協(xié)同式”應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式;岑麗陽等(2007)[4]以工商管理本科教育為視角,從創(chuàng)新能力的要求、存在的問題等入手,分析創(chuàng)新對(duì)工商管理專業(yè)大學(xué)生的重要意義和價(jià)值,并提出了工商管理本科創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的若干途徑和措施,以上的研究都從培養(yǎng)模式構(gòu)成要素的不同側(cè)重點(diǎn)或視角,提出了不同的人才培養(yǎng)模式,突出了其在人才培養(yǎng)中的創(chuàng)新點(diǎn)。
在關(guān)于工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的研究中,閻軍印等(2002) [5]指出隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新變化,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求提出了更高的要求,已從知識(shí)型轉(zhuǎn)向了能力型和素質(zhì)型,尤其是對(duì)于工商管理類人才的要求更是如此;張正堂(2004) [6]認(rèn)為目前各個(gè)高校對(duì)工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)基本都體現(xiàn)為寬口徑知識(shí)面、較強(qiáng)的專業(yè)技能、高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才,但是高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)值得商榷;蔡月祥(2006) [7] 指出普通高校工商管理專業(yè)應(yīng)用性人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)將職業(yè)經(jīng)理人作為其目標(biāo)。他認(rèn)為普通高校人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足社會(huì)需要、學(xué)術(shù)需要和個(gè)人需要三個(gè)方面。
二、 工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)成要素及其研究的核心內(nèi)容
(一)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵及構(gòu)成要素
縱觀理論及實(shí)踐界對(duì)人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵的理解,我們認(rèn)為人才培養(yǎng)模式是一種穩(wěn)定的人才培養(yǎng)的方式與風(fēng)格,它體現(xiàn)著一定的教育理念與教育思想,為實(shí)現(xiàn)特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格,以相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系,管理和評(píng)價(jià)制度,形成的實(shí)施人才培養(yǎng)的一種特定方式。
它具體可以包括四層涵義:1.培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格;2.為實(shí)現(xiàn)一定的培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格的整個(gè)教育過程;3.為實(shí)現(xiàn)這一過程的一整套管理和評(píng)估制度;4.與之相匹配的科學(xué)的教學(xué)方式、方法和手段。
因此筆者認(rèn)為四要素理論能較好的區(qū)分人才培養(yǎng)模式的差異,從培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)過程,培養(yǎng)制度及培養(yǎng)評(píng)價(jià)四方面可以體現(xiàn)一個(gè)人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵及特征。
(二)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究的核心內(nèi)容
對(duì)工商管理專業(yè)而言,在以上培養(yǎng)模式的構(gòu)成四要素中,其研究?jī)?nèi)容具體如下:
1.人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立
在四要素中,培養(yǎng)目標(biāo)是人才培養(yǎng)要求的綱領(lǐng)性表述,它決定著人才培養(yǎng)的規(guī)格、內(nèi)容及方向;不同的培養(yǎng)目標(biāo)不僅定義了學(xué)生今后的培養(yǎng)層次;人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立包括明晰人才培養(yǎng)的層次如應(yīng)用型人才、創(chuàng)新型人才;基層、中層及高層管理人才;還明晰了人才具有的知識(shí)、技能、培養(yǎng)的口徑大小、工作的去向及培養(yǎng)特色。這些對(duì)工商管理專業(yè)而言尤其關(guān)鍵。一是由于目前在專業(yè)設(shè)置中,一級(jí)學(xué)科工商管理類下設(shè)置了作為二級(jí)學(xué)科的工商管理和市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理等專業(yè),這使得作為二級(jí)學(xué)科而存在的工商管理具有較寬的口徑,例如我校的工商管理專業(yè)與其他相并列的市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理專業(yè)相比,在求職的針對(duì)性上較弱,因此如何體現(xiàn)工商管理專業(yè)培養(yǎng)的特色,使學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)中體現(xiàn)異于市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理等專業(yè)的優(yōu)勢(shì),是在人才培養(yǎng)目標(biāo)中必須明確的問題;二是由于目前全國(guó)開設(shè)工商管理專業(yè)及其類別專業(yè)的學(xué)校眾多,因此如何尋求各學(xué)校的特色,走差異化的辦學(xué)之路,這些都是各校工商管理專業(yè)在培養(yǎng)目標(biāo)確定中的重要問題。
2.培養(yǎng)過程的設(shè)計(jì)
培養(yǎng)過程包含課程體系、培養(yǎng)途徑和培養(yǎng)方法。培養(yǎng)過程是為人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而設(shè)計(jì)的一系列知識(shí)、技能教育的環(huán)節(jié)和實(shí)現(xiàn)途徑。不同的課程內(nèi)容的選擇及排列順序,不同的培養(yǎng)方法和實(shí)現(xiàn)途徑,會(huì)決定學(xué)生最終所擁有的知識(shí)類型和技能水平;由于學(xué)生在校時(shí)間的限制,不同環(huán)節(jié)設(shè)置的比重,不同的培養(yǎng)方式會(huì)決定著學(xué)生掌握的知識(shí)與技能的側(cè)重,從而形成專業(yè)人才培養(yǎng)的特色。因此在培養(yǎng)過程中,重要的工作包括根據(jù)人才培養(yǎng)的目標(biāo),人才所需掌握的知識(shí)與技能要求,選擇適宜的課程體系,包括課程內(nèi)容及學(xué)時(shí)的選擇、課程的設(shè)置順序;課內(nèi)與課外培養(yǎng)過程的安排及學(xué)時(shí)、培養(yǎng)方式選擇;授課與實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)分配及培養(yǎng)方式選擇等。由于工商管理專業(yè)口徑比較寬泛,因此在有限的校內(nèi)時(shí)間里如何選擇學(xué)生知識(shí)與技能掌握的側(cè)重點(diǎn),形成培養(yǎng)特色非常重要;此外由于工商管理專業(yè)對(duì)人才的高復(fù)合、強(qiáng)實(shí)踐能力的要求,因此如何通過一定的培養(yǎng)途徑與教學(xué)方法實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),也是工商管理人才培養(yǎng)過程設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容。
3.培養(yǎng)制度
培養(yǎng)制度包括基本制度、組合制度和日常教學(xué)管理制度三大類。基本制度有學(xué)年制和學(xué)分制兩種模式。學(xué)年制高度結(jié)構(gòu)化,課程有嚴(yán)密的層次劃分及先后順序,課程修習(xí)以學(xué)時(shí)、學(xué)年為計(jì)算單位;學(xué)分制彈性化,以選修制為前提,以學(xué)習(xí)量為計(jì)算單位,其變化樣式有學(xué)年學(xué)分制、計(jì)劃學(xué)分制、全面加權(quán)學(xué)分制等。組合制度原先只是一種權(quán)宜性的計(jì)劃外安排,意在為學(xué)有余力的學(xué)生提供額外的學(xué)習(xí)課程,如雙學(xué)位制度、主輔修制度等。日常教學(xué)管理制度是為維護(hù)正常教學(xué)秩序,使教學(xué)過程正常運(yùn)轉(zhuǎn)而制定的各種規(guī)章、規(guī)則等制度體系,如教考分離制度,補(bǔ)考制度及各種懲制度。
在目前的高校中,培養(yǎng)制度受學(xué)校整體的培養(yǎng)制度選擇的制約,例如對(duì)我校工商管理專業(yè)而言,由于目前學(xué)校的培養(yǎng)制度處于從學(xué)年學(xué)分制向?qū)W分制的轉(zhuǎn)變過程,因此培養(yǎng)制度研究中的主要問題包括,如何在學(xué)分制和學(xué)年制兩種制度安排下,保障培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn);并在條件允許時(shí)(如培養(yǎng)制度改革后),進(jìn)行兩種培養(yǎng)制度下培養(yǎng)效果的評(píng)價(jià)。
4.培養(yǎng)評(píng)價(jià)
培養(yǎng)評(píng)價(jià)是對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)、制度和過程進(jìn)行監(jiān)控,并及時(shí)對(duì)前幾種因素進(jìn)行反饋、調(diào)節(jié)與優(yōu)化的行為。在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)的研究中,一是應(yīng)從培養(yǎng)目標(biāo)的要求出發(fā),以專業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)為基礎(chǔ),研究目前對(duì)于學(xué)生培養(yǎng)過程質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及方法,包括人才評(píng)價(jià)的理念、評(píng)價(jià)方式:一是關(guān)于學(xué)生課程學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià);二是學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)整體實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部及外部評(píng)價(jià)。
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1工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題
作為管理學(xué)科門類下的一級(jí)學(xué)科,工商管理專業(yè)的專業(yè)設(shè)置有很多難以避免的問題,其中在本科培養(yǎng)上存在以下弊端:
1)工商管理專業(yè),專業(yè)不專。這個(gè)問題在人才市場(chǎng)需求上體現(xiàn)十分明顯。在人才招聘會(huì)上,用人單位對(duì)管理崗位人才往往要求很具體,如人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷。然而,在現(xiàn)行的培養(yǎng)模式中,重基礎(chǔ)、寬口徑、知識(shí)結(jié)構(gòu)全面一直是專業(yè)培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn),很容易導(dǎo)致專業(yè)學(xué)習(xí)沒有側(cè)重。“專業(yè)不?!钡膯栴}可以從課程設(shè)置反映出來:25門專業(yè)必修課,除專業(yè)基礎(chǔ)課程外,其余11門專業(yè)課,涉及了財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、國(guó)際貿(mào)易、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、電子商務(wù)、采購(gòu)管理和物流管理等,幾乎涵蓋了工商管理一級(jí)學(xué)科下六個(gè)二級(jí)學(xué)科中的五個(gè),課時(shí)從40學(xué)時(shí)到80學(xué)時(shí)不等。
2)實(shí)踐不足,動(dòng)手能力差。工商管理專業(yè)是一門和實(shí)踐結(jié)合緊密的學(xué)科。因此注重應(yīng)用,和市場(chǎng)接軌,與時(shí)俱進(jìn)應(yīng)當(dāng)是專業(yè)發(fā)展努力的方向。工商管理的培養(yǎng)目標(biāo)就是培養(yǎng)在各種組織中能夠勝任具體復(fù)雜情況,具備深厚理論知識(shí)的應(yīng)用型工商管理人才。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),必須依靠大量實(shí)際鍛煉和經(jīng)驗(yàn)積累。而事實(shí)上現(xiàn)有的培養(yǎng)方案中雖有暑期社會(huì)實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié),但時(shí)間短、資源少,難免流于形式,結(jié)果學(xué)生分析和解決問題的能力遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期的目的,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。以上的問題都是在發(fā)展過程中逐步積累的,解決起來不可能一蹴而就,需要多方面各層次的改進(jìn)和支撐。
3)忽視個(gè)體差異,人才培養(yǎng)同質(zhì)化。目前的招生報(bào)考方式下,很多學(xué)生沒有渠道充分了解專業(yè)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,主動(dòng)選擇或者被迫選擇了并不適合自己興趣或特長(zhǎng)的專業(yè),學(xué)習(xí)目的不明確,動(dòng)力低下,學(xué)習(xí)效果不佳,更難談到根據(jù)自身情況深入鉆研某一專業(yè)方向。另外,平均分配專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間的培養(yǎng)方式,學(xué)生發(fā)展興趣或擅長(zhǎng)專業(yè)領(lǐng)域只能在課余時(shí)間進(jìn)行。這樣,學(xué)生沒有選擇的機(jī)會(huì)和充分的時(shí)間挖掘個(gè)人潛力,教育趨向同質(zhì)化,體現(xiàn)不出學(xué)生個(gè)體的特性,個(gè)人就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也難以形成;
2工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)思路
改革的基本思路出發(fā)點(diǎn)在于適應(yīng)社會(huì)需求,關(guān)注學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。基于此,本文提出工商管理本科專業(yè)三種培養(yǎng)模式,分別是大類式培養(yǎng)、模塊式培養(yǎng)、訂單式培養(yǎng),三者可以結(jié)合使用。
2.1大類式培養(yǎng)
簡(jiǎn)言之,大類式培養(yǎng)是先擇大類,進(jìn)校學(xué)習(xí)兩年后再擇專業(yè)。在基礎(chǔ)教育方面能夠延續(xù)寬口徑、重基礎(chǔ)的優(yōu)點(diǎn),促進(jìn)學(xué)生全面綜合素質(zhì)的提升,培養(yǎng)跨學(xué)科廣闊視角。
大類式招生在招生入學(xué)時(shí)不劃分專業(yè),而是按照經(jīng)濟(jì)學(xué)大類、管理學(xué)大類進(jìn)行教育。本科四年的前兩年,學(xué)習(xí)本大類一定學(xué)分的基礎(chǔ)課,涉及經(jīng)濟(jì)、管理、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、美學(xué)、社會(huì)學(xué)、等各個(gè)方面,旨在奠定學(xué)生廣泛全面的人文科學(xué)知識(shí),引導(dǎo)和幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)專業(yè)興趣。從大學(xué)三年級(jí)根據(jù)前兩個(gè)學(xué)年的成績(jī)和學(xué)生自己的興趣愛好選定專業(yè)。管理學(xué)類學(xué)生可以選擇的專業(yè)有:工商管理、旅游管理、公共事業(yè)管理、工業(yè)工程。通過核心專業(yè)課程、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課、專業(yè)限選課以及一系列課程設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)、學(xué)年論文、畢業(yè)論文等完成專業(yè)學(xué)習(xí)。
大類式教育的做法,可以使學(xué)生對(duì)各專業(yè)掌握充分信息后再選擇專業(yè),有效避免了盲目性,有利于學(xué)生未來發(fā)展。
2.2模塊式培養(yǎng)
對(duì)各專業(yè)方向教學(xué)平均用力的培養(yǎng)模式看似順應(yīng)了社會(huì)對(duì)管理人才的需求,其實(shí)不然。從目前企業(yè)管理的層次和職能來看,分三個(gè)級(jí)別:高層管理者一一把握戰(zhàn)略全局,要求知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)技能必須全面;中層管理者一一分管某一職能部門或具體項(xiàng)目,要求同時(shí)具有專業(yè)技能和整體視野;基層管理者一一作為中高層的后備,執(zhí)行具體職能工作,應(yīng)有扎實(shí)過硬的具體專項(xiàng)工作知識(shí)和能力[2]。不同層次管理對(duì)管理人員的素質(zhì)要求如圖2所示。
總體上看,越高層次的管理人才更多地側(cè)重于先進(jìn)管理理念和方法的培養(yǎng),而越低層次的管理人才更多地側(cè)重業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。近年來,研究生教育和MBA教育的迅猛發(fā)展,使得企業(yè)在選擇管理人才時(shí)有很大余地,本科畢業(yè)生大都只能從基層的管理工作做起。因此,工商管理本科教育的培養(yǎng)目標(biāo)一一為工商企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才一一己經(jīng)不再適合,需要作出相應(yīng)調(diào)整,調(diào)整的回歸點(diǎn)仍然是針對(duì)工商管理部門的崗位設(shè)置。
為避免走向?qū)I(yè)劃分過細(xì)過窄的另一個(gè)極端,導(dǎo)致學(xué)生在某個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)后“只見樹木,不見森林”筆者提出模塊式培養(yǎng)。即根據(jù)現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)師資和專業(yè)特長(zhǎng),將專業(yè)方向劃分為三個(gè)模塊:市場(chǎng)營(yíng)銷模塊、人力資源管理模塊、生產(chǎn)管理模塊,學(xué)生在后兩年的專業(yè)學(xué)習(xí)中至少選擇其中兩個(gè)模塊。
模塊式培養(yǎng),充分融合了現(xiàn)有“通才式”和“專才式”教育的長(zhǎng)處。學(xué)生通過至少兩個(gè)專業(yè)方向的深入學(xué)習(xí),既延續(xù)了寬口徑的特色,能夠領(lǐng)會(huì)各管理職能內(nèi)在的關(guān)聯(lián),有較全面的管理視野,也響應(yīng)了社會(huì)需求,能在人才市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
2.3訂單式培養(yǎng)
如果把高校向社會(huì)輸送的畢業(yè)生看作是產(chǎn)品,那么高校就是生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè),所面對(duì)的是社會(huì)的人才需求這個(gè)市場(chǎng)。工業(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)產(chǎn)品經(jīng)歷了大量生產(chǎn)方式到規(guī)模定制生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,為的就是能夠滿足顧客需求,在市場(chǎng)中把握主動(dòng)。“訂單式”培養(yǎng)就是借鑒企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)思想的“以銷定產(chǎn)”[2]的新型人才培養(yǎng)方式。學(xué)校、用人單位和學(xué)生三方達(dá)成協(xié)議,根據(jù)用人單位“個(gè)性化”需求,學(xué)校短期設(shè)置相關(guān)專業(yè),選拔、培養(yǎng)人才,學(xué)生畢業(yè)后直接進(jìn)入用人單位相應(yīng)崗位工作。
“訂單式”培養(yǎng)模式尚在探索階段,學(xué)校和學(xué)院應(yīng)當(dāng)主動(dòng)走出去,聯(lián)系一些知名的用人單位,為“訂單式”培養(yǎng)打開局面,開辟道路。條件不很成熟的情況下,也可以由個(gè)別有對(duì)外資源的教師牽頭聯(lián)系用人單位做試驗(yàn)點(diǎn)。學(xué)生篩選、培養(yǎng)方案由學(xué)校和用人單位共同制訂,師資以大學(xué)為主,配合用人單位選派的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高、具有高級(jí)職稱或職務(wù)人員來補(bǔ)充和豐富專業(yè)師資,加強(qiáng)理論和實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)方法。一般而言,用人單位負(fù)責(zé)訂單培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)費(fèi)和培養(yǎng)所需其他資源費(fèi)用,如實(shí)習(xí)基地、試驗(yàn)設(shè)備等;學(xué)生則和用人單位簽訂協(xié)議,約定畢業(yè)后服務(wù)年限和其他要求。
這種培養(yǎng)模式,能達(dá)到高校、學(xué)生、用人單位三方共贏。一方面,學(xué)校能夠把握市場(chǎng)脈搏,依據(jù)市場(chǎng)調(diào)整教學(xué),圍繞市場(chǎng)有效解決一部分學(xué)生的就業(yè),緩解師資不足、缺乏實(shí)驗(yàn)設(shè)備和實(shí)習(xí)場(chǎng)所的問題;另一方面,加入這種培養(yǎng)的學(xué)生減輕了經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)和畢業(yè)后求職的后顧之憂,能夠安心為今后的工作學(xué)本領(lǐng),打基礎(chǔ),目的明確;用人單位方面,由于對(duì)人才培養(yǎng)的跟進(jìn)和參與,大大縮短了用人的就業(yè)適應(yīng)期,用較小的成本凝聚和獲得了可靠的、有文化、有修養(yǎng)、有技能且熟知本單位文化的急用人才。
需要注意的是,“訂單式”培養(yǎng)僅是緩解就業(yè)問題的一個(gè)途徑,在整體就業(yè)環(huán)境低迷的大背景下,提高畢業(yè)生就業(yè)率還需要多渠道配合。另一方面,把“訂單式”培養(yǎng)重新回歸到教育的目的上來討論,這種培養(yǎng)模式不應(yīng)當(dāng)顧此失彼地將大學(xué)教育淪為僅僅給學(xué)生提供謀生技能的手段,同時(shí)應(yīng)該提倡和強(qiáng)調(diào)的是教育和引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)研究學(xué)問的興趣,養(yǎng)成學(xué)問家的人格。這一點(diǎn),高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)和職業(yè)技術(shù)院校區(qū)別開來,在進(jìn)行職業(yè)技能培養(yǎng)的同時(shí)重視和加強(qiáng)學(xué)生各方面的教育,不能讓高等教育淪為企業(yè)的附屬品。
3結(jié)束語
工商管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最常見的一種管理專業(yè),一般指工商企業(yè)管理。工商管理是研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個(gè)方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng),它的目標(biāo)是依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等基本理論,通過運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策,保證企業(yè)的生存和發(fā)展。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,企業(yè)對(duì)專業(yè)工商管理人才越發(fā)顯示出強(qiáng)勁的需求。通過對(duì)于專業(yè)企業(yè)的調(diào)查,有助于我們的學(xué)習(xí)發(fā)展。
(二)實(shí)踐內(nèi)容
我于2020年8月1日對(duì)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司楚雄州中心支公司進(jìn)行了專業(yè)調(diào)查??偨?jīng)理蔡平向我介紹了中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福州中心支公司的招聘、錄用及培訓(xùn),員工的福利等情況。人力資源的高敏媛高老師用PPT給我們展示了福州州中心支公司《員工手冊(cè)》并進(jìn)行講解之后對(duì)公司的人力資源相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行介紹。
(一)就業(yè)方向
工商管理作為管理學(xué)的重要分支,是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。它依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論,研究如何運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策。廣義的工商管理包含的領(lǐng)域很多,相關(guān)專業(yè)有人力資源管理,財(cái)務(wù)管理,市場(chǎng)營(yíng)銷,旅游管理,會(huì)計(jì)專業(yè)等。
一是國(guó)家和省市各級(jí)經(jīng)濟(jì)綜合管理部門或行業(yè)管理部門;
二是以大中型工商企業(yè)為主的內(nèi)資企業(yè);
三是外資或涉外經(jīng)營(yíng)的工商企業(yè),以及國(guó)際著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè);
四是銀行、證券公司等各類金融機(jī)構(gòu);
五 是在國(guó)內(nèi)院校繼續(xù)攻讀碩士、博士學(xué)位或到國(guó)外高校 深造學(xué)習(xí)。
(三)實(shí)踐結(jié)果分析
經(jīng)過三年的專業(yè)學(xué)習(xí),我們已經(jīng)基本掌握了現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)理論知識(shí)。為了能夠把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中,大三結(jié)束后參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐,據(jù)所學(xué)的有關(guān)工商管理及企業(yè)人力資源管理的知識(shí),選擇了中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司楚雄州中心支公司為調(diào)查對(duì)象,通過走訪該企業(yè)的總經(jīng)理蔡平和人力資源部經(jīng)理,查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及公司的人力資源管理章程,寫了這篇調(diào)查報(bào)告。
通過此次社會(huì)實(shí)踐,使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性:企業(yè)只有重視人力資源的管理,才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限,只能對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生在企業(yè)的就業(yè)情況和企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析,因而無法做到全面的、深層次的分析。
(一)實(shí)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介
中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司楚雄州中心支公司,現(xiàn)地址為云南省楚雄彝族自治州楚雄市彝人古鎮(zhèn)南街C52幢。這個(gè)公司是中國(guó)人壽的分公司,其主要業(yè)務(wù)涉及的是財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)。2008楚雄的中國(guó)人壽公司將其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)細(xì)化,其從中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司中分離出來,并于之后幾年搬至現(xiàn)在的地址。其企業(yè)愿景:建設(shè)國(guó)際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán);企業(yè)精神:特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能協(xié)作,特別能奉獻(xiàn),特別守紀(jì)律;品牌口號(hào):相知多年,值得托付,要投就投中國(guó)人壽。
(二)調(diào)查經(jīng)過
1、調(diào)查結(jié)果
在此次的調(diào)查過程中,經(jīng)過查閱其《員工手冊(cè)》以及經(jīng)過人力資源部的工作人員的介紹,可以對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司的人力資源的基本管理制度總結(jié)如下:
(1)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司對(duì)員工的招聘主要有校園招聘、內(nèi)部員工自薦、廣告招聘、獵頭公司幾種形式;
(2)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司對(duì)員工的培訓(xùn)形式主要有三種: 短期培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)、定向培養(yǎng)。短期培訓(xùn)主要是針對(duì)公司管理或業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題,或者是新的險(xiǎn)種、新知識(shí)、新技術(shù)的推廣和應(yīng)用而開展。學(xué)歷培訓(xùn)主要是針對(duì)在職員工,以解決這部分員工的學(xué)歷層次,全面提高綜合素質(zhì)為目的的教育形式。定向培養(yǎng)主要是針對(duì)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)的需求,有計(jì)劃地選送基礎(chǔ)好、有培養(yǎng)前途的骨干員工到大專院校進(jìn)行短期的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
(3)中國(guó)人壽的薪酬計(jì)算公式為: 員工薪酬=基礎(chǔ)工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+福利?;竟べY主要是根據(jù)員工從業(yè)年限、學(xué)歷、職稱等因素確定???jī)效工資主要指員工根據(jù)績(jī)效管理,履行和完成崗位任務(wù)情況。員工的獎(jiǎng)金項(xiàng)隧主要包括:胃度任務(wù)完成獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、半年獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)、分片包干獎(jiǎng)等。獎(jiǎng)金的發(fā)放主要根據(jù)當(dāng)期公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和目標(biāo)責(zé)任的完成情況,并由總經(jīng)理確定發(fā)放總額。
(4)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的績(jī)效考核主要有試用考核、平時(shí)考核和年度考核三種,考核內(nèi)容包括各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)完成情況、險(xiǎn)種效益情況、賠付率、員工工作量、工作態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、黨風(fēng)廉政情況等方面。
2、調(diào)查后見解
通過對(duì)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司人力資源管理制度以及對(duì)真實(shí)情況的走訪的分析和對(duì)企業(yè)的高層管理者,基層員工及人力資源部都進(jìn)行的走訪詢問,并重點(diǎn)對(duì)工商管理的一個(gè)重要分支人力資源管理進(jìn)行了總結(jié)和分析,對(duì)組織的構(gòu)建過程中的人力資源管理相關(guān)方面提出了一些見解。
(1)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建
在對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行構(gòu)建,首先要確定組織架構(gòu)構(gòu)建的依要對(duì)據(jù),使得公司的人力資源管理能夠適應(yīng)公司的治理結(jié)構(gòu),并在人力資源管理中真正有效可行。在構(gòu)建的過程要遵循實(shí)質(zhì)重于形式、穩(wěn)定與靈活相結(jié)合、分工協(xié)作等原則。公司組織架 構(gòu)的劃分、設(shè)置、運(yùn)作必須以公司的戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以提高公司的整體管理效率為目標(biāo)。
(2)企業(yè)人力資源管理培訓(xùn)體系的構(gòu)建
公司應(yīng)當(dāng)立足于公司實(shí)際,根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需要,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),形成有效的培訓(xùn)約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,為培訓(xùn)活動(dòng)的開展創(chuàng)造 良好的環(huán)境,為員工參加教育培訓(xùn)提供有力的政策支持,為大量潛在人才的迅速成長(zhǎng)提供更多機(jī)會(huì)。
(3)企業(yè)人力資源管理績(jī)效考核體系構(gòu)建
企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理績(jī)效考核體系的構(gòu)建過程中必須遵守科學(xué)性、量化、差異化等原則。從工作實(shí)際出發(fā),設(shè)置科學(xué)的考核項(xiàng)目和考核指標(biāo),明確考核內(nèi)容和考核程序,以工作實(shí)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的考核評(píng)價(jià)體系。
(4)企業(yè)文化的構(gòu)建
在對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行構(gòu)建的過程中我們要做好企業(yè)文化實(shí)施總體規(guī)劃,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行廣泛面深入的宣傳。在公司內(nèi)部進(jìn)行企業(yè)文化的教育和普及,充分利用大眾媒介,宣傳我們的文化理念,倡導(dǎo)符合時(shí)展的價(jià)值觀,樹立獨(dú)特的公司企業(yè)文化形象。文化戰(zhàn)略的實(shí)施和發(fā)揮作用不可能是一蹴而就,它只能是循序漸進(jìn),按照文化的邏輯展開,過程不能少。喚起員工強(qiáng)烈的參與意識(shí),為公司發(fā)展盡心盡力,形成團(tuán) 結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)精神,形成一種“企業(yè)與員工利益與共”的價(jià)值觀。
(三)調(diào)查總結(jié)
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)單位人力資源管理問題逐漸凸顯,種種現(xiàn)實(shí)情況均對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人力資源管理提出了更高的要求。新的形勢(shì)之下,作為機(jī)關(guān)事業(yè)單位管理當(dāng)中較為重要的環(huán)節(jié),人力資源面臨了許許多多的挑戰(zhàn),面對(duì)這些挑戰(zhàn),事業(yè)單位人力資源管理人員必須嚴(yán)陣以待,重新結(jié)合我國(guó)企業(yè)單位的實(shí)際情況,認(rèn)真探索和研究。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),科學(xué)地從“思想、組織、制度”等等人才管理息息相關(guān)的方面進(jìn)行創(chuàng)新,構(gòu)建高效、創(chuàng)新、有素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì),為人力資源管理工作的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
(四)實(shí)踐體會(huì)
在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中,工商管理至關(guān)重要,它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲得好的效益的保障。然而,就目前來看,我國(guó)企業(yè)工商管理依然存在許多問題,制約了企業(yè)的發(fā)展。由于企業(yè)工商管理工作不到位,企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)難以正常進(jìn)行,再加上市場(chǎng)上不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的打壓,企業(yè)面臨著舉步維艱的局面。面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟,就必須做好工商管理工作,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的條件,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性、合理性,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的更好發(fā)展。
二、企業(yè)工商管理概述
企業(yè)工商管理就是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人員配置、指揮等一系列職能的總稱。對(duì)于企業(yè)而言,工商管理十分重要,它關(guān)系到企業(yè)自身的發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展過程中,人才、技術(shù)、資金等是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可或缺的幾個(gè)元素,而企業(yè)工商管理可以對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、技術(shù)、資金以及人力資源進(jìn)行全面的管理,優(yōu)化企業(yè)資源配置,明確企業(yè)發(fā)展方向,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,為企業(yè)帶來更好的效益。[1]
三、企業(yè)工商管理現(xiàn)狀
(一)企業(yè)管理體制落后
我國(guó)企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,企業(yè)管理體制還比較落后,在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)工商管理工作而言,由于企業(yè)管理體制落后,相關(guān)制度還沒有建立,以至于許多工作難以正常開展,還不夠健全。同時(shí),企業(yè)在管理過程中依然是采用傳統(tǒng)的管理模式,缺乏創(chuàng)新,盲目地照抄他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?,不利于企業(yè)管理工作的開展,難以爭(zhēng)取企業(yè)員工的配合。
(二)人員水平不足
企業(yè)工商管理涵蓋了企業(yè)方方面面,是一項(xiàng)綜合性的工作,對(duì)相關(guān)管理人員要求非常高,而企業(yè)現(xiàn)階段的管理人才難以滿足企業(yè)工商管理工作的需要。一方面,管理人員職業(yè)素質(zhì)有待提高,專業(yè)能力不足,難以勝任工商管理工作;另一方面,管理人員的責(zé)任心不強(qiáng),不能認(rèn)真對(duì)待自己的工作,大多憑借經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行管理,沒有圍繞企業(yè)的發(fā)展以及市場(chǎng)需求來進(jìn)行工商管理,從而制約了企業(yè)的發(fā)展。
(三)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式落后
受計(jì)劃經(jīng)營(yíng)的影響,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中依然采用較為傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式,脫離了市場(chǎng),沒有根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況來制定經(jīng)營(yíng)策略。同時(shí),企業(yè)各部門之間各自為政的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,如生產(chǎn)部門只顧自己的生產(chǎn)工作,與市場(chǎng)部門缺乏溝通,這會(huì)造成產(chǎn)品滯銷。對(duì)于企業(yè)而言,脫離了市場(chǎng),勢(shì)必會(huì)增加經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位,嚴(yán)重的還會(huì)面臨破產(chǎn)、倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。
(四)工商管理目標(biāo)含糊不清
企業(yè)是市場(chǎng)主體之一,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是在市場(chǎng)環(huán)境下進(jìn)行的。然而,在這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)里,許多企業(yè)片面追求產(chǎn)品效益,只重眼前利益,忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。就當(dāng)前企業(yè)的管理工作來看,企業(yè)工商管理目標(biāo)還不夠明確,既沒有明確企業(yè)管理目標(biāo),忽略了企業(yè)文化,也沒有明確企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,使得企業(yè)在生產(chǎn)過程中的許多行為違背了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。另外,許多企業(yè)為了獲取暴利,生產(chǎn)了一些質(zhì)量不合格的產(chǎn)品,嚴(yán)重?fù)p害了廣大消費(fèi)者的利益。
四、企業(yè)工商管理改進(jìn)策略
(一)管理體制的完善和創(chuàng)新
在企業(yè)全面改革深化的背景下,社會(huì)對(duì)企業(yè)管理工作提出了更高的要求。而企業(yè)工商管理涉及企業(yè)各方面,要想提高工商管理的水平和質(zhì)量,為企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益,就必須積極地完善相關(guān)管理體制,加大管理體制創(chuàng)新。首先,企業(yè)必須促進(jìn)自身的發(fā)展,制定健全的管理體制,如財(cái)務(wù)管理制度、人力資源管理制度,將企業(yè)各項(xiàng)管理工作納入正常軌道,從而確保各項(xiàng)工作的順利開展;其次,要建立有效的監(jiān)督機(jī)制,對(duì)企業(yè)工商管理工作進(jìn)行全面的監(jiān)督,確保各項(xiàng)工作有效進(jìn)行,確保工作效率。另外,要建立有效的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制,從而更好地規(guī)范員工的行為,激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)企業(yè)工商管理工作的開展。[2]
(二)加強(qiáng)人員的管理和教育
在社會(huì)進(jìn)步的過程中,人才一直起著決定性的作用。企業(yè)是社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,企業(yè)要想提高工商管理的水平,就必須注重專業(yè)管理人員的教育和管理。首先,對(duì)工商管理工作人員進(jìn)行專業(yè)教育,提高管理人員的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng),進(jìn)而更好地服務(wù)工商管理工作;其次,注重管理人員能力的培養(yǎng),定期進(jìn)行實(shí)訓(xùn)和總結(jié),不斷提升他們的管理能力。在能力培養(yǎng)中,要加強(qiáng)管理人員對(duì)企業(yè)文化、制度、技術(shù)等方面的學(xué)習(xí),為工商管理培養(yǎng)更專業(yè)的人才。另外,企業(yè)應(yīng)注重外來人才的引進(jìn),在人才招聘過程中,應(yīng)該通過科學(xué)的招聘評(píng)測(cè)來進(jìn)行,為企業(yè)引進(jìn)專業(yè)的人才,從而促進(jìn)企業(yè)工商管理工作的開展。[3]
(三)管理模式的創(chuàng)新
我國(guó)企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,而傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)難以滿足當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)要想更好地開展工商管理,就必須對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。首先,企業(yè)必須徹底擺脫舊觀念,樹立全新的管理理念,在工商管理中強(qiáng)化質(zhì)量管理、責(zé)任管理;其次,創(chuàng)新工商管理方法,要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展,立足市場(chǎng),采取科學(xué)、合理的管理方法,在管理工作中要重視員工的利益,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,進(jìn)而增強(qiáng)員工的向心力。[4]
(四)明確企業(yè)管理目標(biāo)
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,企業(yè)的一些行為會(huì)給社會(huì)造成一定的影響,損害到社會(huì)效益,不利于經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。在企業(yè)工商管理中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確工商管理目標(biāo)。對(duì)內(nèi),要明確企業(yè)內(nèi)部管理目標(biāo),根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況,制定科學(xué)、合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃,從而有計(jì)劃、有步驟地開展管理工作,同時(shí)要強(qiáng)化責(zé)任,將管理責(zé)任落實(shí)到管理人員的身上,進(jìn)而更好地規(guī)范管理行為,促進(jìn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);對(duì)外,要明確企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,不斷完善工商管理,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不能盲目地追求自身利益,要考慮到社會(huì)與公眾的利益,把企業(yè)生產(chǎn)和黨的思想緊密結(jié)合,樹立誠(chéng)信,積極主動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定進(jìn)行企業(yè)管理,自覺遵循法律法規(guī),明確企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)。[5]
(五)企業(yè)文化與企業(yè)管理的結(jié)合
企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,為全體員工遵守的,帶有組織性的經(jīng)營(yíng)理念,這種經(jīng)營(yíng)理念體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、管理制度、職工行為方式、企業(yè)形象、價(jià)值觀念等方面。而企業(yè)管理是針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮等一系列職能的總稱。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化與企業(yè)管理的結(jié)合已成為必然。在企業(yè)管理工作中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)文化建設(shè),堅(jiān)持人本文化思想,促進(jìn)企業(yè)管理。人本思想是我國(guó)社會(huì)實(shí)現(xiàn)人民當(dāng)家做主的內(nèi)在體現(xiàn),是當(dāng)代社會(huì)最適合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的指導(dǎo)思想。其根本出發(fā)點(diǎn)是員工的長(zhǎng)期發(fā)展,在共同奮斗目標(biāo)的指引下,讓員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。在企業(yè)管理中,堅(jiān)持企業(yè)文化與管理的結(jié)合,可以更好地激發(fā)員工的工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力,使其共同致力于企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。[6]
(六)加大信息技術(shù)的應(yīng)用
在信息化的時(shí)代里,信息技術(shù)的應(yīng)用也越來越普遍,信息技術(shù)有著速度快、信息存儲(chǔ)容量大等特點(diǎn),有助于管理效率的提高。企業(yè)在工商管理中,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的優(yōu)越性,加大投入,實(shí)現(xiàn)工商管理信息化發(fā)展。利用信息化技術(shù),可以對(duì)企業(yè)工商管理進(jìn)行全面的監(jiān)督,將企業(yè)各項(xiàng)工作都納入一個(gè)系統(tǒng)中,更方便地傳遞信息,實(shí)現(xiàn)信息的共享。同時(shí),通過信息化系統(tǒng),企業(yè)各部門之間的交流更加便捷,有助于提高工商管理效率。[7]
五、結(jié)語