商務(wù)管理學(xué)精選(九篇)

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第1篇：商務(wù)管理學(xué)范文

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的逐漸推進(jìn), 科學(xué)技術(shù)隨之發(fā)展, 這在很大程度上促進(jìn)了電子商務(wù)行業(yè)的崛起推動(dòng), 形成了商業(yè)發(fā)展的新紀(jì)元, 促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)接軌的實(shí)現(xiàn)。而這樣的電商發(fā)展, 為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了更多的挑戰(zhàn), 促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的整體改革。將國(guó)外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與理論相結(jié)合, 對(duì)電商實(shí)際的發(fā)展情況和背景進(jìn)行考慮, 促進(jìn)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的改變和創(chuàng)新, 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展。

2、 影響分析

2.1、 電商對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起到的積極影響

展開(kāi)電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析, 其帶來(lái)的積極影響表現(xiàn)在三個(gè)方面。首先, 電子商務(wù)的發(fā)展能夠?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供有利的發(fā)展條件。從傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展情況來(lái)看, 這樣的營(yíng)銷(xiāo)程序相對(duì)復(fù)雜, 需要較多的人力資源對(duì)其進(jìn)行支持。在促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中, 這一問(wèn)題能夠被有效避免, 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)鏈接, 將商家和廠商進(jìn)行直接聯(lián)系, 將工作時(shí)間進(jìn)行縮短的同時(shí), 將企業(yè)的生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本進(jìn)行了節(jié)省。在電商的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上, 商家能夠?qū)S家的生產(chǎn)信息發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行及時(shí)掌握, 促進(jìn)交易的順利推進(jìn), 并將產(chǎn)品直接在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)上進(jìn)行推廣, 挖掘潛在客戶, 有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。其次, 電子商務(wù)能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展空間的有效擴(kuò)展, 能夠?qū)⑵髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)范圍進(jìn)行擴(kuò)大, 促進(jìn)其進(jìn)入全球市場(chǎng), 從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與世界接軌。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的應(yīng)用, 促進(jìn)客戶與企業(yè)進(jìn)行直接的交流, 企業(yè)對(duì)用戶的需求進(jìn)行明確, 從而將自生的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提高, 推動(dòng)用戶滿意度, 將產(chǎn)品生產(chǎn)成本進(jìn)行降低, 有利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。最后, 電子商務(wù)的發(fā)展能夠有效改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展觀念, 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物模式的形成, 在企業(yè)和客戶之間建立新型的客戶關(guān)系, 將市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量進(jìn)行有效提高, 為企業(yè)發(fā)展提供全球化的發(fā)展空間, 起到了一定的積極作用。

2.2、 電商為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的挑戰(zhàn)

在電子商務(wù)進(jìn)行發(fā)展的過(guò)程中, 其在為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)積極作用的同時(shí), 也同樣為行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了挑戰(zhàn)。首先, 它的發(fā)展加強(qiáng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)力。就電子商務(wù)來(lái)說(shuō), 它為企業(yè)的發(fā)展提供了發(fā)展平臺(tái), 這就導(dǎo)致企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力得以加強(qiáng), 而傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法已經(jīng)難以支撐企業(yè)的高效發(fā)展, 還需要促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變。其次, 電子商務(wù)的發(fā)展改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式, 使得財(cái)政和其稅收方面出現(xiàn)問(wèn)題, 形成了金融風(fēng)險(xiǎn), 不僅相應(yīng)的稅務(wù)部門(mén)不能將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)定進(jìn)行制定和晚上, 而且電子商務(wù)促進(jìn)了交易的透明化發(fā)展, 促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)性和交互性的提高, 在增加了成交數(shù)量的同時(shí), 簡(jiǎn)化了交易程序, 為整個(gè)交易過(guò)程帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。最后, 電子商務(wù)將企業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了加強(qiáng), 其行業(yè)發(fā)展還不夠完善, 這就導(dǎo)致客戶的信息安全和產(chǎn)品安全都面臨著巨大難題。

2.3、 電商與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的快速推進(jìn), 我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)也得到了較快的發(fā)展, 這為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的推進(jìn)做出基礎(chǔ)貢獻(xiàn), 但是其在發(fā)展的過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題。首先, 企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的過(guò)程中, 其現(xiàn)代化的發(fā)展程度相對(duì)較低, 在很大程度上限制了電商行業(yè)的進(jìn)一步加強(qiáng)。其次, 電子商務(wù)行業(yè)時(shí)間較短, 發(fā)展速度較快, 我國(guó)人才培養(yǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上其行業(yè)的推進(jìn)速度, 導(dǎo)致新型的技術(shù)服務(wù)人員相對(duì)缺乏, 限制了行業(yè)的發(fā)展。最后, 電商在發(fā)展的過(guò)程中, 其市場(chǎng)還不夠成熟, 沒(méi)有完善市場(chǎng)的管理體系, 導(dǎo)致很多虛假信息的出現(xiàn), 導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展的受到限制。

3、 發(fā)展策略

3.1、 環(huán)境優(yōu)化

在工商管理學(xué)的背景下, 促進(jìn)其發(fā)展建設(shè)的進(jìn)一步加強(qiáng), 需要將其發(fā)展環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化改善。就電子商務(wù)的發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展來(lái)說(shuō), 其都需要在市場(chǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)展。因此, 工作人員在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中, 應(yīng)該具有針對(duì)性地將這一問(wèn)題進(jìn)行加強(qiáng), 針對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展背景, 促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)章制度的完善, 加強(qiáng)電商行業(yè)發(fā)展中的管理工作和監(jiān)督工作, 促進(jìn)信息的安全性和完整性得以增強(qiáng)。并加強(qiáng)相應(yīng)的法律建設(shè), 針對(duì)一些影響行業(yè)健康發(fā)展的行為和人員給予嚴(yán)重處罰, 將這一問(wèn)題進(jìn)行有效避免, 從而為市場(chǎng)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境, 保證行業(yè)的健康發(fā)展。

3.2、 創(chuàng)新制度改革

就電子商務(wù)來(lái)說(shuō), 其交易方式較為新穎, 企業(yè)要想在發(fā)展的過(guò)程中, 跟進(jìn)時(shí)代的發(fā)展步伐, 促進(jìn)自身素質(zhì)的提高, 就需要在發(fā)展的過(guò)程中, 將自身的發(fā)展情況進(jìn)行結(jié)合, 促進(jìn)發(fā)展改革和創(chuàng)新的推進(jìn)。在具體的工作過(guò)程中, 首先, 要促進(jìn)企業(yè)管理制度的建立健全, 針對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn), 結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理需要, 促進(jìn)電子管理信息平臺(tái)的建立, 將先進(jìn)的管理觀念和營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行借鑒, 促進(jìn)企業(yè)管理效率的提高。其次, 要提高人員素質(zhì), 建立一支專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍, 對(duì)人才技術(shù)技能進(jìn)行定期培養(yǎng), 保證相關(guān)人員對(duì)技術(shù)技能進(jìn)行熟悉的掌握和操作, 并定期開(kāi)展員工大會(huì), 將其思想責(zé)任認(rèn)識(shí)等進(jìn)行提高, 保證人員對(duì)自身工作嚴(yán)格的執(zhí)行, 避免信息泄露等問(wèn)題的發(fā)生。最后, 要促進(jìn)企業(yè)技術(shù)投入工作, 要將質(zhì)量較好, 發(fā)展較為先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和設(shè)備引入其中, 為工作的順利推進(jìn)打下良好基礎(chǔ)。促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展。

4、 結(jié)語(yǔ)

綜上所述, 在工商管理學(xué)的角度, 對(duì)電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展影響進(jìn)行分析, 電子商務(wù)在促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的過(guò)程中, 也為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的推進(jìn)帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。在這樣的發(fā)展背景下, 要想促進(jìn)行業(yè)進(jìn)一步推進(jìn), 促進(jìn)企業(yè)建設(shè)的健康發(fā)展, 就需要相關(guān)人員深入認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)發(fā)展的重要性, 在工作的過(guò)程中, 采取各項(xiàng)措施, 促進(jìn)工作的具體推進(jìn), 保證電子商務(wù)的推進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：商務(wù)管理學(xué)范文

商務(wù)談判是一門(mén)科學(xué)，又是綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、行為學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等眾多學(xué)科知識(shí)于商務(wù)談判活動(dòng)的一門(mén)藝術(shù)。商務(wù)談判課程屬于經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)課程，在我們學(xué)院被列為經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的必修課，同時(shí)又是工商管理、會(huì)計(jì)等專(zhuān)業(yè)學(xué)生深?lèi)?ài)的選修課之一。課程定位為開(kāi)拓學(xué)生視野，豐富學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的溝通能力和商務(wù)談判能力。商務(wù)談判課程本身的內(nèi)容和特點(diǎn)對(duì)教學(xué)提出了更高的要求。作為一門(mén)綜合性學(xué)科，要求學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握談判及商務(wù)談判基本概念、相關(guān)知識(shí)，同時(shí)又具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，單純依靠教師課堂理論講授，對(duì)學(xué)生談判能力的提升是很有限的。那么，如何利用有限的54節(jié)課的教學(xué)時(shí)間，使學(xué)生既能掌握談判的基本概念和理論框架，又能提升學(xué)生的談判技能，這一直是學(xué)生、教師探討關(guān)注的問(wèn)題。筆者在多年教學(xué)中，不斷摸索、總結(jié)，同時(shí)為加強(qiáng)教學(xué)效果做了一些有益的嘗試。

二、商務(wù)談判課程中新的教學(xué)和考核方式的嘗試

基于這門(mén)課程的性質(zhì)和特點(diǎn)，我在教學(xué)設(shè)計(jì)上是這樣安排的。根據(jù)所講授課程內(nèi)容不同，把一個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)分為理論部分和實(shí)務(wù)部分兩個(gè)階段，對(duì)兩階段進(jìn)行了兩次不同方法的教學(xué)嘗試。首先，前期主要講授課程理論部分，采取講授理論部分和禮儀相結(jié)合;其次，后期講授商務(wù)談判的實(shí)務(wù)，包括談判準(zhǔn)備、開(kāi)局和磋商、簽訂協(xié)議完成交易等，采取組織學(xué)生觀看相關(guān)視頻和電影，補(bǔ)充自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷。最后，改革傳統(tǒng)的考核方式，把學(xué)生精力從書(shū)面知識(shí)的死記硬背轉(zhuǎn)移到實(shí)際談判素質(zhì)和談判能力的培養(yǎng)上。

(一)講授理論部分和禮儀相結(jié)合

先進(jìn)行了理論部分講授。講授前三章內(nèi)容基本以教師為主，讓學(xué)生掌握談判以及商務(wù)談判的概念、理論和原則。在掌握上述理論部分過(guò)程中再加上一些以文字為主的案例，加以鞏固和拓展理論知識(shí)的運(yùn)用。但是我發(fā)現(xiàn)這種以文字為主的案例教學(xué)顯得不夠生動(dòng)，吸引學(xué)生注意力有限。為彌補(bǔ)這一不足，針對(duì)學(xué)生對(duì)商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)熱情高的特點(diǎn)，我及時(shí)改變了教學(xué)設(shè)計(jì)，把安排在最后一章的商務(wù)禮儀的內(nèi)容放到前面，在講授枯燥的理論部分時(shí)，每一次課留15～20分鐘時(shí)間來(lái)講一些實(shí)踐性較強(qiáng)的禮儀知識(shí)，從而起到活躍學(xué)習(xí)氛圍、吸引學(xué)生注意力的目的。從學(xué)生反映來(lái)看，這種教學(xué)方法還是比較令人滿意的。

(二)組織學(xué)生觀看相關(guān)視頻和電影

目前我國(guó)高校普遍存在商務(wù)談判師資力量不足的問(wèn)題，站在講臺(tái)上的談判教師大多是缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的年輕老師。作為這一群體中的一員，為了彌補(bǔ)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，我在講授商務(wù)談判課程實(shí)務(wù)部分，沒(méi)有照本宣科，一味地講理論，而是充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，組織學(xué)生觀看經(jīng)典的談判視頻和電影，把一個(gè)鮮活的場(chǎng)景擺在學(xué)生面前，使教學(xué)內(nèi)容單純的語(yǔ)言文字灌輸轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑫r(shí)調(diào)動(dòng)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)來(lái)感受談判場(chǎng)景，明顯提高了學(xué)生對(duì)談判策略技巧的記憶，學(xué)生學(xué)得愉快，學(xué)習(xí)積極性大大提高。

(三)改革考核方式

在我院非常重視商務(wù)談判課程，將其定位為學(xué)生必修課，這就必將商務(wù)談判課程納入到閉卷考試的范圍。據(jù)了解，歷年商務(wù)談判課程一直采取這種方式，僅僅局限于名詞解釋、簡(jiǎn)答題、案例分析等書(shū)面知識(shí)的考核，導(dǎo)致學(xué)生精力集中在理論知識(shí)的死記硬背上，無(wú)法提高學(xué)生對(duì)已學(xué)的相關(guān)學(xué)科知識(shí)的應(yīng)用能力。我認(rèn)為，商務(wù)談判課程實(shí)踐性較強(qiáng)的這一特點(diǎn)決定，其考核重點(diǎn)和方式應(yīng)與其他課不同。從根本上改變現(xiàn)狀，應(yīng)要改革傳統(tǒng)的期末閉卷考試，實(shí)行模擬談判方式進(jìn)行考核。只有這樣才能突出學(xué)科特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)踐的積極性，全方位培養(yǎng)學(xué)生的談判能力。模擬談判是理論和實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)際演練和體會(huì)過(guò)程。為了模擬談判順利進(jìn)行，做了以下準(zhǔn)備工作。

1．協(xié)助學(xué)生組建商務(wù)談判團(tuán)隊(duì)。針對(duì)模擬談判要求和需要，老師開(kāi)課初期協(xié)助學(xué)生組建自己的談判團(tuán)隊(duì)?；谖以簩W(xué)生人數(shù)較多(一般100人左右)，談判時(shí)間又有限(限定在40分鐘內(nèi)完成)的現(xiàn)狀，我要求學(xué)生按照男女搭配原則、自由組合原則、組數(shù)為偶數(shù)原則、每組人數(shù)4～6人原則進(jìn)行分組，稱(chēng)之為小組，并根據(jù)每個(gè)成員的特長(zhǎng)進(jìn)行恰當(dāng)分工，明確了責(zé)任范圍，從根上防止了搭便車(chē)現(xiàn)象的發(fā)生。學(xué)生可根據(jù)自己的興趣愛(ài)好和能力，從主談、輔談、負(fù)責(zé)人、財(cái)會(huì)人員、法律人員、總指揮等談判角色中選擇適合自己的角色，并做相應(yīng)的準(zhǔn)備。同時(shí)每組根據(jù)談判內(nèi)容需要和談判大小來(lái)加減談判中的角色。還有通過(guò)抽簽形式確定談判雙方(買(mǎi)方和賣(mài)方)，這樣產(chǎn)生的組合被稱(chēng)為大組，形成了大團(tuán)隊(duì)。

2．確定談判內(nèi)容。隨著組建談判團(tuán)隊(duì)工作的順利進(jìn)行，各大組還要選擇談判內(nèi)容。商務(wù)談判內(nèi)容是指與產(chǎn)品交易有關(guān)的各項(xiàng)交易條件，包括商品貿(mào)易談判、技術(shù)貿(mào)易談判、勞務(wù)合作談判。若談判內(nèi)容上出現(xiàn)遺漏，必將給企業(yè)帶來(lái)不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。學(xué)生可按照感興趣和熟悉的內(nèi)容作為自己這次模擬談判的標(biāo)的物。比如:xx學(xué)校購(gòu)買(mǎi)全自動(dòng)洗衣機(jī)、xx學(xué)校購(gòu)買(mǎi)校服、xx學(xué)校在xx建立實(shí)習(xí)基地等。

3．制定談判計(jì)劃書(shū)。各談判小組確定談判內(nèi)容以后，隨著課程內(nèi)容的推進(jìn)，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、訪談、問(wèn)卷等途徑收集資料。在各組長(zhǎng)組織成員充分討論雙方優(yōu)劣勢(shì)基礎(chǔ)上，制定出他們各自的談判計(jì)劃書(shū)，作為小組成員的共同文件，以提供本方談判的奮斗目標(biāo)和確保的最低目標(biāo)、擬采用的談判策略和技巧。

4．模擬談判前的準(zhǔn)備。談判正式開(kāi)始前還有一項(xiàng)準(zhǔn)備工作———談判場(chǎng)景布置，包括談判室及室內(nèi)用具的準(zhǔn)備。由于我院沒(méi)有專(zhuān)供模擬談判的談判室，所以這次談判室設(shè)在教室。全體同學(xué)一起動(dòng)手把書(shū)桌擺成談判桌的樣子，并相應(yīng)做了一些修飾。各組長(zhǎng)組織成員準(zhǔn)備好了談判可能用到的必要文件、文具、工具書(shū)、國(guó)旗標(biāo)桿和公司標(biāo)志物等。另外，要求男生穿西裝，女生穿套裙化淡妝，言談舉止符合商務(wù)禮儀。

5．實(shí)施模擬談判。完成一項(xiàng)具體交易的談判應(yīng)包括開(kāi)局、磋商、簽約(結(jié)束談判)等環(huán)節(jié)。在談判中，要求談判雙方在限定的40分鐘內(nèi)完成談判。雙方見(jiàn)面、介紹、寒暄、握手、笑談等緩解了雙方緊張情緒，建立了與談判對(duì)方的良好關(guān)系，形成了舒適、開(kāi)放、融洽和諧的談判氛圍之后進(jìn)入談判的實(shí)質(zhì)性環(huán)節(jié)———報(bào)價(jià)、討價(jià)還價(jià)的過(guò)程。首先確認(rèn)談判雙方意見(jiàn)一致的問(wèn)題，然后主要圍繞彼此存在的異議的問(wèn)題進(jìn)行商討，尋找一個(gè)雙方利益的交叉點(diǎn)，解決問(wèn)題。最后，達(dá)成雙方都能夠滿意的協(xié)議，完成交易。

6．成績(jī)的評(píng)定。學(xué)生最終成績(jī)由平時(shí)成績(jī)和模擬談判成績(jī)兩部分組成。其中，平時(shí)成績(jī)占40%(出勤20%、作業(yè)20%)、模擬談判表現(xiàn)60%。模擬談判全過(guò)程由我和校內(nèi)專(zhuān)家擔(dān)任評(píng)委，并對(duì)學(xué)生在模擬談判中的表現(xiàn)從商務(wù)禮儀、談判過(guò)程、談判效果、創(chuàng)新分、倒扣分等五個(gè)方面，20個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，然后打分。這個(gè)分?jǐn)?shù)既是小組的分?jǐn)?shù)也是整個(gè)小組每個(gè)學(xué)生的分?jǐn)?shù)。這有助于提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，強(qiáng)化學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)讓學(xué)生明白談判是團(tuán)隊(duì)成員共同努力相互合作的戰(zhàn)果，成果屬于大家，并不屬于某一個(gè)人的道理。平時(shí)成績(jī)根據(jù)學(xué)生考勤、作業(yè)完成情況來(lái)打分。可以說(shuō)，模擬談判表現(xiàn)中每小組所有成員分?jǐn)?shù)沒(méi)有差距，那么平時(shí)成績(jī)是成員間拉開(kāi)分?jǐn)?shù)的主要因素，這也可起到激勵(lì)學(xué)生的作用。

三、從教學(xué)中得到的啟示

在商務(wù)談判課程教學(xué)中，我做了上述嘗試，并取得了較好的教學(xué)效果。從學(xué)生的評(píng)價(jià)和建議中總結(jié)下面幾點(diǎn)，作為以后努力的方向。

1.建立專(zhuān)門(mén)的談判室。由于模擬談判地點(diǎn)選在教室。雖然學(xué)生對(duì)談判環(huán)境做了相應(yīng)的修飾，把桌椅擺成談判桌的樣子，但與專(zhuān)門(mén)的談判室布局、功能等真實(shí)感上差得遠(yuǎn)，學(xué)生難以進(jìn)入角色，很難形成正式的談判氛圍，影響學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮。為了增強(qiáng)模擬談判的真實(shí)性，建議學(xué)院建立專(zhuān)供學(xué)生進(jìn)行模擬談判的談判室。

第3篇：商務(wù)管理學(xué)范文

【關(guān)鍵詞】商務(wù)公關(guān)案例教學(xué)注重實(shí)踐

案例教學(xué)法是一種將理論與實(shí)踐相結(jié)合，生動(dòng)而有效的教學(xué)方法。自二十世紀(jì)二十年代逐漸成為哈佛工商管理學(xué)院的成功常規(guī)教學(xué)模式，到二十世紀(jì)六十至七十年代開(kāi)始影響著某些學(xué)科的改革，至今在法學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、秘書(shū)學(xué)等新興的學(xué)科的教學(xué)中被廣泛地應(yīng)用，教學(xué)成

果較為顯著。

一、在商務(wù)公關(guān)教學(xué)領(lǐng)域中研究案例教學(xué)法的目的

1.職業(yè)學(xué)院的商務(wù)公關(guān)課程內(nèi)容理論性強(qiáng)，而實(shí)際操作的例子較少，案例教學(xué)法的引入正好填補(bǔ)了這方面的空白，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了形象化教學(xué)。

2.職業(yè)學(xué)院的學(xué)生與重點(diǎn)、普通高校的學(xué)生相比，文化素質(zhì)相對(duì)較低，這要求教師在傳授課本知識(shí)的時(shí)候，必須采用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)、生動(dòng)活潑的教學(xué)方法，案例教學(xué)法符合以上的要求。

3.職業(yè)學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生要面向社會(huì)，教學(xué)的總目標(biāo)是向社會(huì)輸送有用的人才，以滿足用人單位的需要。案例及案例教學(xué)法為學(xué)生提供了實(shí)際的情景模式，灌輸了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和分析實(shí)際問(wèn)題的能力有幫助。

二、案例教學(xué)法簡(jiǎn)介

1.關(guān)于案例

一個(gè)案例是一個(gè)具體情景的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。

2.關(guān)于案例教學(xué)法

案例教學(xué)是通過(guò)對(duì)一個(gè)具體情景的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些特殊情景進(jìn)行討論的一種教學(xué)方法。

3.在案例教學(xué)法中教師與學(xué)生的任務(wù)

教師必須在上課前收集大量的材料，按上課講解所需選擇不同的案例，同時(shí)還要進(jìn)行編寫(xiě)整理.在教學(xué)的過(guò)程中教師起輔助作用。

學(xué)生在上課前或分析某一問(wèn)題前，必需結(jié)合有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行閱讀，在閱讀的基礎(chǔ)上對(duì)案例所提出的問(wèn)題進(jìn)行思考、分析、討論，找出答案。學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中起主導(dǎo)作用。

三、秘書(shū)學(xué)教學(xué)案例的編寫(xiě)

1.商務(wù)公關(guān)教學(xué)案例編寫(xiě)的原則

首先，是圍繞某一知識(shí)來(lái)選取不同類(lèi)型的案例。其次，是以培養(yǎng)學(xué)生的理解、分析能力為目的來(lái)進(jìn)行編寫(xiě)。再次，為了調(diào)動(dòng)同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性，豐富他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基準(zhǔn)。

2.不同案例類(lèi)型在商務(wù)公關(guān)教學(xué)中的運(yùn)用

最為常用的是說(shuō)明性案例，其次的是策略性案例與診斷性案例等。

例如：介紹商務(wù)公關(guān)狀態(tài)的概念時(shí)，為了達(dá)到深入淺出的效果就引入中國(guó)電信公司（具有高知名度與高美譽(yù)度的企業(yè)）這種處于良好公關(guān)狀態(tài)的組織與家庭小作坊（低知名度與低美譽(yù)度的組織）處于較差的公關(guān)狀態(tài)的組織進(jìn)行比較說(shuō)明，讓學(xué)生更好地把握好該概念中提到的什么是公共關(guān)系的靜態(tài)。在學(xué)習(xí)組織公關(guān)的形象策劃時(shí)選取了北京同仁堂藥店為企業(yè)形象定位為：修德、本誠(chéng)、立信的成功策劃案例。又如，在介紹危機(jī)公關(guān)時(shí)運(yùn)用寶潔公司對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品SK2做出的錯(cuò)誤反應(yīng)的編成診斷案例讓學(xué)生結(jié)合課文的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析。

3.案例編寫(xiě)的步驟

首先，選擇幾個(gè)典型性的案例對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行分析，國(guó)內(nèi)沒(méi)有就參考國(guó)外的。其次，對(duì)這幾個(gè)案例進(jìn)行寫(xiě)作形式上的分析。再次，搜集自己所了解的本學(xué)科領(lǐng)域的事實(shí)性材料或工作經(jīng)歷中遇到的疑難或兩難問(wèn)題。最后，把所有問(wèn)題進(jìn)行歸類(lèi)，形成不同的案例。

例如：在學(xué)習(xí)公眾的心理定勢(shì)的其中一個(gè)方面的表現(xiàn)暈輪效應(yīng)時(shí)，我從新聞中提煉出“三鹿”牌奶粉，由于質(zhì)量把關(guān)出了問(wèn)題使三聚氰氨的含量超標(biāo)，導(dǎo)致消費(fèi)者受害……事件發(fā)生后乳制品消費(fèi)者當(dāng)中形成了“談乳制品色變”的暈輪效應(yīng)。

在對(duì)教材深入認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，做好材料的篩選工作，在所選材料的基礎(chǔ)上我運(yùn)用了生動(dòng)的文字語(yǔ)言將案例的前因后果表述得形象而富有懸念。同時(shí)，以問(wèn)題推進(jìn)法來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)題，以達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生思路的效果。

4.案例編寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

一是編寫(xiě)的材料要典型而通俗易懂，適合職業(yè)學(xué)院學(xué)生的分析能力水平。二是案例必須完整，有前因后果，條理清楚。三是避免在時(shí)間、空間人物上造成混淆，有必要的話要將一些枝節(jié)性的內(nèi)容刪去。四是力求有關(guān)數(shù)據(jù)、時(shí)間等保持準(zhǔn)確。還要注意案例編寫(xiě)的格式，一般采用以下兩種格式：實(shí)錄式，是把實(shí)際發(fā)生的事件原原本本地記錄下來(lái)，在最后提出一系列供參考、討論的問(wèn)題。條列式，是把案例涉及到的材料，按背景、問(wèn)題、解決方法、評(píng)論等部分排列起來(lái)。由于兩者的難易程度不同，因此一般是先條列式后實(shí)錄式。

四、商務(wù)公關(guān)案例的教學(xué)方法

1.教師對(duì)每一節(jié)課的教學(xué)目的必須相當(dāng)明確，必須根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況來(lái)安排案例的數(shù)量以及使用的頻率。

2.通過(guò)考試、作業(yè)與課堂的參與來(lái)評(píng)估案例教學(xué)法的效果。

3.注重使用生動(dòng)形象的語(yǔ)言，同時(shí)還要結(jié)合其他的教法如：?jiǎn)栴}推進(jìn)法、情景教學(xué)法等。

4.條列式的案例一般放在教學(xué)的前期，這種案例相對(duì)容易些。實(shí)錄式案例一般放在教學(xué)的后期，因?yàn)樗鄙僮銐虻谋尘敖榻B問(wèn)題陳述也是隱含在事實(shí)材料之中，因而理解掌握都有一定的難度。

5.在案例教學(xué)的過(guò)程中始終要貫徹學(xué)生為主教師為輔的方針。

五、案例教學(xué)法的利與弊

1.案例教學(xué)法在商務(wù)公關(guān)教學(xué)中的有利之處

（1）商務(wù)公關(guān)工作是一項(xiàng)實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的工作，隨著其職業(yè)化與專(zhuān)業(yè)化的不斷提升，在教學(xué)中必須與實(shí)踐相結(jié)合，案例教學(xué)法注重學(xué)生的實(shí)際操作，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力有較大的幫助。

（2）商務(wù)公關(guān)教學(xué)中使用案例教學(xué)法有利于開(kāi)闊學(xué)生的視野，從間接經(jīng)驗(yàn)中吸取到直接經(jīng)驗(yàn)。

（3）典型的案例能幫助學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)知和識(shí)記，做到觸類(lèi)旁通。

（4）解決了商務(wù)公關(guān)課教材理論性較強(qiáng)而難以講解的困難，豐富了課文內(nèi)容的同時(shí)，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2.商務(wù)公關(guān)案例教學(xué)法的不足之處

（1）教師準(zhǔn)備案例的工作量較大，要在豐厚的素材中才能篩選到相關(guān)的材料。同時(shí)，還必須將材料編寫(xiě)成案例，花費(fèi)的精力和時(shí)間較多。

（2）在撰寫(xiě)教案時(shí)會(huì)出現(xiàn)片面性和模糊現(xiàn)象，較為明顯的體現(xiàn)在數(shù)據(jù)與時(shí)間上。

第4篇：商務(wù)管理學(xué)范文

工商管理專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)教學(xué)實(shí)物展示法

即借助憑證如發(fā)貨票(或掛圖)等實(shí)物形態(tài)的展示，向?qū)W生講授教學(xué)內(nèi)容，以加深學(xué)生對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化教學(xué)效果的一種教學(xué)方法。例如在講析“原始憑證的基本要素”時(shí)，老師可在課堂上利用掛圖或投影儀，向?qū)W生展示一張某單位開(kāi)具的銷(xiāo)售發(fā)票，然后根據(jù)其上、下、左、右結(jié)構(gòu)和欄目的內(nèi)容，逐項(xiàng)推得原始憑證的基本要素。這種教學(xué)方法，與籠統(tǒng)地表述其基本要素的方法相比，既可強(qiáng)化教學(xué)效果，加深學(xué)生對(duì)原始憑證的感性認(rèn)識(shí)，又可在課堂上發(fā)散學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力。

工商管理專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)教學(xué)范操作法

即通過(guò)教學(xué)人員或?qū)W生對(duì)某一會(huì)計(jì)核算方法或方式的示范操作，向?qū)W生講授教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的一種教學(xué)方法。如在介紹“銀行匯票結(jié)算業(yè)務(wù)辦理”這一內(nèi)容時(shí)，可以運(yùn)用模擬銀行的形式進(jìn)行示范操作教學(xué)：將一部分學(xué)生分為“匯款人”、“簽發(fā)行”、“兌付行”三組，其余學(xué)生旁聽(tīng)，由教師指導(dǎo)各小組學(xué)生辦理“匯款人”、“簽發(fā)行”、“兌付行”各自應(yīng)辦理的手續(xù)，最后由教師對(duì)整個(gè)核算手續(xù)進(jìn)行系統(tǒng)的講述。采用這種方法，既可培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力，加深他們對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和掌握，又可溝通師生感情，活躍課堂氣氛，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的學(xué)習(xí)興趣。

工商管理專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)教學(xué)相關(guān)對(duì)比法

即對(duì)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，采取對(duì)比或?qū)φ盏男问竭M(jìn)行講授的一種教學(xué)方法。在《財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》中，針對(duì)教材的內(nèi)容及企業(yè)核算特點(diǎn)可采用以下兩種對(duì)比方式：

1購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售對(duì)比

商品是用來(lái)交換的，在商品流轉(zhuǎn)過(guò)程中，必然會(huì)出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為和銷(xiāo)售行為，購(gòu)方和供方各自按照國(guó)家統(tǒng)一制定的會(huì)計(jì)制度，各自進(jìn)行著商品購(gòu)進(jìn)或商品銷(xiāo)售的核算。如果是作為供貨方，則按銷(xiāo)售方法進(jìn)行核算;如果是購(gòu)進(jìn)方，則按購(gòu)進(jìn)方法進(jìn)行核算。為了讓學(xué)生掌握購(gòu)銷(xiāo)兩個(gè)方面的核算方法，可根據(jù)這一相關(guān)內(nèi)容，在講授時(shí)，把這兩方面的核算方法進(jìn)行對(duì)比，使學(xué)生在對(duì)比的動(dòng)態(tài)分析中，系統(tǒng)地掌握購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售核算方法。

2批發(fā)、零售對(duì)比

商業(yè)企業(yè)的商品流轉(zhuǎn)分為批發(fā)商品流轉(zhuǎn)和零售商品流轉(zhuǎn)兩個(gè)基本環(huán)節(jié)。由于這兩個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)是不同的，因而對(duì)商品管理的要求也就有較大的差異，所以對(duì)庫(kù)存商品分別使用不同的核算法，即前者采取數(shù)量進(jìn)價(jià)金額核算法，后者采取售價(jià)金額核算法。在講授這部分內(nèi)容時(shí)，可用相關(guān)對(duì)比法，在對(duì)比教學(xué)中使學(xué)生掌握這兩種核算的前提條件、方法，賬務(wù)處理的區(qū)別及要求。采取相關(guān)對(duì)比法，既可啟發(fā)學(xué)生積極思維，又可強(qiáng)化學(xué)生綜合分析能力。

工商管理專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)教學(xué)比喻、舉例法

即通過(guò)比喻、列舉實(shí)例，來(lái)達(dá)到教學(xué)目的或強(qiáng)化教學(xué)效果的一種教學(xué)方法。通過(guò)列舉經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)例，來(lái)講授會(huì)計(jì)賬務(wù)處理是會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)教學(xué)中普遍采用的一種教學(xué)方式。比喻，是用某些相似的、人們熟知的事物來(lái)比擬想要闡釋的另一事物，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)認(rèn)知上的轉(zhuǎn)移。如在講授“資金占用和資金來(lái)源的關(guān)系”時(shí)，在進(jìn)行基本原理講述的基礎(chǔ)上，可用“一只手的手心與手背的關(guān)系”來(lái)比喻，并借助手勢(shì)、語(yǔ)言的表達(dá)，來(lái)形象、生動(dòng)地說(shuō)明“資金占用和資金來(lái)源是企業(yè)同一資金的兩個(gè)側(cè)面，二者的數(shù)額相等”的原理，以此來(lái)強(qiáng)化學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解。

工商管理專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)教學(xué)繪制圖表法

即利用繪制的圖表或直接在課堂板書(shū)的圖表，來(lái)講授教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化教學(xué)效果的一種教學(xué)方法。這種方法直觀性強(qiáng)，比文字表達(dá)更為清晰。如在講授“會(huì)計(jì)核算形式”時(shí)，可通過(guò)繪制會(huì)計(jì)核算程序圖表，來(lái)講解各種會(huì)計(jì)核算形式的記賬程序，并把各種會(huì)計(jì)核算的記賬程序圖加以比較，可知道它們各自的特點(diǎn)即登記總賬的依據(jù)。這樣，既可使學(xué)生從清晰的圖表中掌握各種會(huì)計(jì)核算形式的記賬程序，同時(shí)又可使學(xué)生在圖表的比較中掌握各種記賬程序的特點(diǎn)。

工商管理專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)教學(xué)丁字賬戶法

即以“丁”字形結(jié)構(gòu)，來(lái)代替賬戶結(jié)構(gòu)講授教學(xué)內(nèi)內(nèi)容的一種教學(xué)方法。在講授賬務(wù)處理時(shí)，采用這種方法既利于學(xué)生掌握會(huì)計(jì)分錄所列對(duì)應(yīng)賬戶的結(jié)構(gòu)和賬戶對(duì)應(yīng)關(guān)系，又利于教師對(duì)具體賬戶結(jié)構(gòu)的板書(shū)。如講授“材料發(fā)出的總分類(lèi)核算“時(shí)，在作出相應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄以外，還可以用丁字形賬戶圖示(核算程序圖)來(lái)強(qiáng)化學(xué)生對(duì)所述賬務(wù)處理內(nèi)容的理解和掌握。

工商管理專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)教學(xué)作業(yè)講評(píng)法

即在課堂上，針對(duì)作業(yè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行講解的一種教學(xué)方法。《財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》這門(mén)課程技術(shù)性、操作性強(qiáng)，作業(yè)練習(xí)量較大，而中專(zhuān)班學(xué)生入校前是初中畢業(yè)生，文化基礎(chǔ)較差，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的感性認(rèn)識(shí)膚淺，這樣在作業(yè)中就難免出現(xiàn)各種各樣的錯(cuò)誤或問(wèn)題。教師一要篩選學(xué)生作業(yè)中存在的典型問(wèn)題，利用電教手段在班級(jí)進(jìn)行展示，組織全體學(xué)生分析錯(cuò)誤類(lèi)型、原因及糾錯(cuò)方法;其次，可以把財(cái)務(wù)管理中和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中的一些具體案例滲透到教學(xué)中，師生一道進(jìn)行剖析、講評(píng)，加深學(xué)生對(duì)其錯(cuò)誤原因的認(rèn)識(shí)，以達(dá)到使學(xué)生正確理解原理，掌握核算及賬務(wù)處理方法的目的。

 

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第5篇：商務(wù)管理學(xué)范文

（西安財(cái)經(jīng)學(xué)院信息學(xué)院，陜西西安710100）

摘要：高校雙語(yǔ)教學(xué)是在國(guó)際化形勢(shì)下培養(yǎng)復(fù)合型人才的重要途徑，案例教學(xué)是管理類(lèi)雙語(yǔ)課教學(xué)的必要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)管理類(lèi)課程是高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程，為提高此類(lèi)雙語(yǔ)課程的案例教學(xué)效果，有必要對(duì)其教學(xué)方法進(jìn)行研究。本文主要分析沉浸式教學(xué)方法在電子商務(wù)管理類(lèi)雙語(yǔ)課中的應(yīng)用，探討基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在電子商務(wù)管理類(lèi)雙語(yǔ)課不同案例教學(xué)模式中的應(yīng)用，探析電子商務(wù)管理類(lèi)雙語(yǔ)課案例教學(xué)的影響因素，為高校電子商務(wù)管理類(lèi)雙語(yǔ)課主講教師實(shí)施案例教學(xué)提供方法指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)管理；案例教學(xué)；雙語(yǔ)課；沉浸式教學(xué)；任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

DOI:10.16083/j. cnki. 22 - 1296/g4. 2015. 08. 033

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-1580（2015）08-0072-03

雙語(yǔ)教學(xué)是在教學(xué)過(guò)程中計(jì)劃而系統(tǒng)地使用兩種語(yǔ)言作為教學(xué)手段，使學(xué)生兼顧學(xué)科知識(shí)和外語(yǔ)學(xué)習(xí)，以更好地適應(yīng)將來(lái)的工作需求。電子商務(wù)國(guó)際化發(fā)展的趨勢(shì)使得企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行跨語(yǔ)言溝通及合作的需求性不斷增加，這一需求使得電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的外語(yǔ)交流表達(dá)和合作更顯突出。而高校雙語(yǔ)教學(xué)以對(duì)專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)的恰當(dāng)應(yīng)用為目標(biāo)，力求實(shí)現(xiàn)兩種語(yǔ)言在形式與學(xué)科內(nèi)容上的統(tǒng)一，正因如此，高校對(duì)各專(zhuān)業(yè)核心課程的雙語(yǔ)教學(xué)重視程度不斷提高，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008～2010年，國(guó)內(nèi)高校共有403門(mén)課程被納入教育部雙語(yǔ)教學(xué)示范課程建設(shè)體系。電子商務(wù)管理類(lèi)課程是高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程，這類(lèi)課程包括“電子商務(wù)管理”、“電子商務(wù)概論”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”、“電子商務(wù)項(xiàng)目管理”等課程，考慮到企業(yè)界對(duì)電子商務(wù)人才在外語(yǔ)和知識(shí)儲(chǔ)備上的實(shí)際需要，大部分高校在這類(lèi)課程中全部或部分實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)，而案例教學(xué)法作為經(jīng)典的管理類(lèi)課程教學(xué)方法，在這類(lèi)課程中發(fā)揮著重要作用，如何恰當(dāng)開(kāi)展案例教學(xué)，如何借助恰當(dāng)?shù)慕逃碚摵头椒ǎ绯两浇虒W(xué)方法、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，提高電子商務(wù)管理類(lèi)雙語(yǔ)課的教學(xué)效果是值得研究的理論和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

一、沉浸式教學(xué)方法在電子商務(wù)管理類(lèi)雙語(yǔ)課中的應(yīng)用

在案例教學(xué)的具體開(kāi)展過(guò)程中，針對(duì)教師主導(dǎo)的雙語(yǔ)案例教學(xué)采用沉浸式教學(xué)方法。沉浸式教學(xué)方法是起源于加拿大圣蘭伯特的雙語(yǔ)教育實(shí)驗(yàn)而探索出的符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的一種教學(xué)方法，沉浸式方法在加拿大經(jīng)過(guò)40多年的實(shí)踐已經(jīng)取得了非常好的教學(xué)效果，是加拿大雙語(yǔ)教學(xué)中極具特色的教育手段。沉浸式教學(xué)方法的特點(diǎn)是以加強(qiáng)教師“浸”的主導(dǎo)方式而發(fā)揮學(xué)生“人”的主體作用，從而激發(fā)學(xué)生自身的學(xué)習(xí)動(dòng)力，使其能全身心地投入到學(xué)習(xí)中，達(dá)到學(xué)生對(duì)知識(shí)能聽(tīng)明白、消化并且進(jìn)行吸收的目的。

在電子商務(wù)管理類(lèi)雙語(yǔ)課中采用沉浸式教學(xué)方法，一方面要求在教學(xué)上不僅在“電子商務(wù)管理”這一門(mén)課中采用雙語(yǔ)教學(xué)，而且在相關(guān)的電子商務(wù)課程中盡可能多開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)，營(yíng)造英語(yǔ)教學(xué)環(huán)境，達(dá)到雙語(yǔ)教學(xué)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的學(xué)習(xí)和吸收功效，使學(xué)生能借助英語(yǔ)進(jìn)行流利的專(zhuān)業(yè)表達(dá)。具體結(jié)合到電子商務(wù)管理類(lèi)雙語(yǔ)課的案例教學(xué)，沉浸式教學(xué)方法也要求在案例的收集、整理和分析中應(yīng)用英語(yǔ)，特別是在案例分析和討論過(guò)程中激發(fā)學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用熱情。另一方面，從專(zhuān)業(yè)角度來(lái)看，沉浸式教學(xué)方法還體現(xiàn)在電子商務(wù)管理理論知識(shí)的導(dǎo)入上，在案例教學(xué)過(guò)程中滲透和加強(qiáng)對(duì)學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)思維的熏陶和培養(yǎng)，借助對(duì)單個(gè)電子商務(wù)案例的前因和后果的分析以及對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)、國(guó)外或不同時(shí)期多個(gè)類(lèi)似案例的橫向比較，分析造成差異的原因，使學(xué)生理解并掌握如何在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代正確運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)管理企業(yè)資源、拓寬企業(yè)市場(chǎng)以及改善企業(yè)績(jī)效這些現(xiàn)實(shí)的電子商務(wù)管理問(wèn)題。

二、基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的任務(wù)驅(qū)動(dòng)法在電子商務(wù)管理類(lèi)雙語(yǔ)課案例教學(xué)中的應(yīng)用

在案例教學(xué)開(kāi)展流程上，考慮到案例教學(xué)的目的是輔助傳授理論知識(shí)，依據(jù)企業(yè)案例和理論二者相結(jié)合的方式，案例教學(xué)劃分為“理論在前，案例在后”、“理論在兩頭，案例夾中間”以及“案例在前，理論在后”三種教學(xué)模式，在具體的案例教學(xué)過(guò)程中，需要結(jié)合課程實(shí)踐而選擇合適的案例教學(xué)模式。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是認(rèn)知理論的一個(gè)分支，是學(xué)習(xí)理論中行為主義發(fā)展到注重實(shí)踐的認(rèn)知主義的特定階段。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)生的知識(shí)并非通過(guò)教師傳授而習(xí)得，而是依托實(shí)踐環(huán)境，采用必要的學(xué)習(xí)資料并借助人際間的協(xié)作活動(dòng)而實(shí)現(xiàn)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上，通過(guò)教與學(xué)的方式為學(xué)生提供體驗(yàn)實(shí)踐的情境和感悟問(wèn)題的情境，圍繞具體任務(wù)而展開(kāi)學(xué)習(xí)，通過(guò)任務(wù)的完成結(jié)果檢驗(yàn)和總結(jié)學(xué)習(xí)過(guò)程，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，使學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)探究、實(shí)踐、思考、運(yùn)用、解決、高智慧的學(xué)習(xí)體系。

電子商務(wù)的管理實(shí)踐往往先于理論產(chǎn)生，因此，通過(guò)案例而對(duì)實(shí)踐進(jìn)行探討對(duì)于電子商務(wù)管理類(lèi)課程的理論教學(xué)具有非常重要的意義，這使得案例教學(xué)更適合于應(yīng)用在電子商務(wù)管理類(lèi)課程中。結(jié)合電子商務(wù)管理類(lèi)雙語(yǔ)課的課程實(shí)際，筆者在長(zhǎng)期的“電子商務(wù)管理”雙語(yǔ)課教學(xué)中將案例教學(xué)區(qū)分為以教師為主導(dǎo)和以學(xué)生為主導(dǎo)的兩種案例教學(xué)導(dǎo)向，同時(shí)，基于建構(gòu)主義的任務(wù)驅(qū)動(dòng)法能在案例教學(xué)中發(fā)揮重要的作用，具體闡述如下：

在教師主導(dǎo)的案例分析中采用“案例在前，理論在后”的案例教學(xué)方式，分兩個(gè)階段來(lái)實(shí)現(xiàn)：一是教師選擇并準(zhǔn)備好案例，提前向?qū)W生下發(fā)案例資料，任務(wù)驅(qū)動(dòng)體現(xiàn)在要求學(xué)生根據(jù)教師在課堂提出的問(wèn)題而收集資料，查找問(wèn)題：二是在課堂上進(jìn)行理論知識(shí)導(dǎo)入，再和學(xué)生一起針對(duì)案例進(jìn)行分析和討論，使學(xué)生結(jié)合案例對(duì)理論進(jìn)行思考，并針對(duì)案例進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)這種方式貫穿理論和電子商務(wù)企業(yè)的管理實(shí)踐，通過(guò)對(duì)典型案例的分析和討論，使學(xué)生能夠?qū)⒗碚撝R(shí)融人到真實(shí)的電子商務(wù)管理情境之中，并形成非程序化的管理決策，以此幫助擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)來(lái)源，促進(jìn)知識(shí)向?qū)嶋H能力轉(zhuǎn)化，提高學(xué)習(xí)效率。

在學(xué)生主導(dǎo)的案例分析中采用“理論在前，案例在后”的教學(xué)模式，也分兩個(gè)階段來(lái)實(shí)現(xiàn)：一是前期教師對(duì)理論進(jìn)行介紹，學(xué)生已經(jīng)掌握了基本知識(shí)點(diǎn)，此時(shí)要求學(xué)生通過(guò)各種途徑搜集并整理電子商務(wù)企業(yè)案例，結(jié)合理論制作匯報(bào)材料：二是學(xué)生以小組形式自行選擇案飼，深入分析后在課堂上進(jìn)行分組匯報(bào)并開(kāi)展討論，學(xué)生所作的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作能夠補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，有利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行收集、分析和處理的能力，同時(shí)也鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力以及組內(nèi)溝通和協(xié)作能力。在學(xué)生主導(dǎo)的案例分析中，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)法來(lái)激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)動(dòng)力，這一方法以任務(wù)為主線、以學(xué)生為主體，在教學(xué)過(guò)程中教師的身份是課堂的組織者和引導(dǎo)者，其任務(wù)是設(shè)定學(xué)習(xí)方向，明確任務(wù)內(nèi)容和評(píng)價(jià)方法。學(xué)生需要自發(fā)協(xié)作地去解決問(wèn)題，即對(duì)案例進(jìn)行深入探討，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并借助理論去解決問(wèn)題，從而不斷提高自身的思考能力，而組內(nèi)成員之間的相互協(xié)作能使學(xué)生吸取別人之長(zhǎng)，相互配合，以充分挖掘電子商務(wù)案例的可鑒之處。

三、電子商務(wù)管理類(lèi)雙語(yǔ)課案例教學(xué)的影響因素

結(jié)合高校電子商務(wù)管理類(lèi)課程對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)的要求，在案例教學(xué)過(guò)程中重點(diǎn)考慮以下要素：

首先，案例選擇的適用性。在整體的雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該根據(jù)學(xué)校的師資能力、學(xué)生水平、教材難度、培養(yǎng)目標(biāo)和管理機(jī)制等把握兩種語(yǔ)言運(yùn)用的平衡比例，同樣，在教師主導(dǎo)的案例選擇上需要考慮語(yǔ)言因素。電子商務(wù)管理類(lèi)雙語(yǔ)課的教學(xué)案例主要來(lái)源于兩個(gè)方面：一是來(lái)自國(guó)外的原版教材中提供的英文案例，其特點(diǎn)是語(yǔ)言精練準(zhǔn)確，題材新穎，同時(shí)又與英文教材緊密聯(lián)系，但需要考慮的是由于國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的差異，使得案例可能會(huì)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的電子商務(wù)管理現(xiàn)狀不甚符合，此時(shí)需要分析案例的外部發(fā)生環(huán)境，并與國(guó)內(nèi)類(lèi)似案例進(jìn)行對(duì)比分析，以彌補(bǔ)案例的不足。二是選擇貼近我國(guó)電子商務(wù)管理實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活實(shí)際的典型案例，將其翻譯為英文進(jìn)行表達(dá)，此時(shí)需要注意的是翻譯案例過(guò)程中的正確語(yǔ)言表達(dá)，因此，對(duì)教師有很高的英語(yǔ)要求；在學(xué)生主導(dǎo)的案例分析中，考慮到本科階段的學(xué)生更傾向于收集難度較低的教學(xué)案例，因此，需要考慮到學(xué)生信息收集的難度，加以必要的指引。

其次，注重案例的理論主線和案例解析。教師要強(qiáng)化案例分析中學(xué)生所欠缺的電子商務(wù)管理理論方面的知識(shí)，并鼓勵(lì)學(xué)生分析案例中暴露出的電子商務(wù)管理問(wèn)題，盡可能進(jìn)行理論導(dǎo)人，使學(xué)生以理論結(jié)合案例實(shí)踐的方式加以學(xué)習(xí)，針對(duì)案例企業(yè)在管理方面的成功或失敗，深入分析其背后的內(nèi)外部根源，借以加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的系統(tǒng)理解和科學(xué)掌握?？紤]到企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展雖有過(guò)程上的相似性，但產(chǎn)生的商業(yè)結(jié)果卻差異甚大，因此，需要注重案例間的對(duì)比分析，例如：將國(guó)內(nèi)案例和國(guó)外案例進(jìn)行對(duì)比，將同類(lèi)電子商務(wù)模式的案飼進(jìn)行對(duì)比，將不同時(shí)期的同類(lèi)案例進(jìn)行對(duì)比，結(jié)合理論知識(shí)以挖掘和分析各類(lèi)商務(wù)模式成功或失敗的內(nèi)在深層次原因，以達(dá)到理論結(jié)合實(shí)踐掌握知識(shí)的教學(xué)目的，在具體的案例比較上，可以進(jìn)行橫向比較和縱向比較，兩種比較組合起來(lái)有四種可能的比較方法，分別是單純橫向比較、單純縱向比較、動(dòng)態(tài)的比較（即結(jié)合橫向和縱向的比較）以及“反事實(shí)”比較（即將真實(shí)案例與虛擬案例進(jìn)行比較），通過(guò)比較加深學(xué)生對(duì)國(guó)內(nèi)外不同時(shí)期電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)以及考慮到單個(gè)電子商務(wù)企業(yè)在整體產(chǎn)業(yè)中的份額及影響時(shí)的正確管理決策。

再次，正確引導(dǎo)案例討論過(guò)程。師生之間的互動(dòng)是相互啟發(fā)的過(guò)程，案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)最大的不同就是整個(gè)教學(xué)過(guò)程一直是動(dòng)態(tài)的。在教師主導(dǎo)的案例教學(xué)中，教師首先要交代案例或提出理論問(wèn)題，釋放足夠的空間，啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，并開(kāi)展討論，鼓勵(lì)小組之間的論辯，必要時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥和引導(dǎo)，使討論在出現(xiàn)偏差時(shí)能盡快回歸主題：而在學(xué)生選擇案例進(jìn)行匯報(bào)討論的教學(xué)形式中，則是教師進(jìn)行提問(wèn)或理論引導(dǎo)，促使學(xué)生思考，同時(shí)其他小組成員也必須提出問(wèn)題并進(jìn)行討論。無(wú)論哪種案例教學(xué)形式，師生互動(dòng)都具有重要的啟發(fā)性。

最后，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生思維的啟發(fā)。案例教學(xué)是啟發(fā)學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題進(jìn)行思考、探索、爭(zhēng)論并最終決策的過(guò)程。瑞士教育家裴斯泰洛齊主張，必須將學(xué)生從課堂中所學(xué)到的感覺(jué)和印象轉(zhuǎn)化成為學(xué)生自己的觀念并表達(dá)出來(lái)，才能使學(xué)生真正融會(huì)貫通。在案例教學(xué)過(guò)程中，必須注重啟發(fā)學(xué)生的發(fā)散思維，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，將學(xué)生作為案例學(xué)習(xí)的中心，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的能力，將電子商務(wù)管理中涉及的概念、原理和方法靈活運(yùn)用于案例分析中，強(qiáng)化針對(duì)案例的討論和案例中企業(yè)商業(yè)選擇的原因分析，形成個(gè)人的商業(yè)思路和見(jiàn)解。

第6篇：商務(wù)管理學(xué)范文

一、教學(xué)生學(xué)會(huì)看書(shū)

學(xué)生看不看書(shū)，學(xué)生會(huì)不會(huì)看書(shū)，學(xué)生怎樣看書(shū)，這都取決于教師的引導(dǎo)。教師不能將課堂教學(xué)時(shí)間占為己有，應(yīng)把課堂還給學(xué)生，要求學(xué)生課前一定要看書(shū)預(yù)習(xí)?？磿?shū)時(shí)：

1.要在重點(diǎn)的地方作上記號(hào)。

2.要在不懂的地方提出問(wèn)題。

3.要小結(jié)每次看書(shū)下來(lái)的收獲，看懂了哪些，還有哪些沒(méi)看懂，沒(méi)看懂的地方就多看幾遍或者記住問(wèn)題請(qǐng)教同伴或老師。老師則在課堂上要進(jìn)行檢查，或提問(wèn)或查記錄或命題檢測(cè)，對(duì)看了書(shū)的，有收獲的都要一一肯定表?yè)P(yáng)，讓學(xué)生充分體會(huì)到自學(xué)的成功感。對(duì)不看書(shū)的或不認(rèn)真看書(shū)的一是要教育，二是要幫助他們，讓他一步一步地學(xué)會(huì)看書(shū)，養(yǎng)成一種自覺(jué)看書(shū)，自覺(jué)從書(shū)中吸取營(yíng)養(yǎng)的習(xí)慣。當(dāng)然，要形成一種習(xí)慣，不是一天兩天就能形成的，需要一個(gè)過(guò)程。

老師必須堅(jiān)持一月、一學(xué)期甚至一學(xué)年，才會(huì)養(yǎng)成學(xué)生學(xué)會(huì)看書(shū)的習(xí)慣，一旦養(yǎng)成，必將讓學(xué)生終身受益。

二、教學(xué)生學(xué)會(huì)聽(tīng)課

學(xué)生聽(tīng)不聽(tīng)課，學(xué)生怎樣聽(tīng)課，學(xué)生會(huì)不會(huì)聽(tīng)課，這都要取決于教師的指導(dǎo)。

1.教師不要講得太多，甚至一講到底，這樣會(huì)讓學(xué)生聽(tīng)得累、聽(tīng)得煩，煩了就會(huì)產(chǎn)生厭聽(tīng)情緒。

2.教師要講重點(diǎn)的地方，學(xué)生難懂的地方，啟發(fā)學(xué)生用舊知識(shí)逐步過(guò)渡到新知識(shí)，減小新舊知識(shí)之間的梯度。

3.教師要注重知識(shí)的趣味性，讓課堂活躍些，保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4.教師要啟發(fā)學(xué)生提問(wèn)，變教師提問(wèn)為學(xué)生提問(wèn)，學(xué)生提問(wèn)后可討論，可讓學(xué)生交流和解答，教師盡可能少解答。這樣學(xué)生就會(huì)保持一種積極聽(tīng)課的狀態(tài)，從而把老師講的重點(diǎn)知識(shí)、重點(diǎn)思路都聽(tīng)進(jìn)去，進(jìn)而養(yǎng)成一種聚精會(huì)神聽(tīng)課的良好習(xí)慣，促使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。

三、教學(xué)生學(xué)會(huì)筆記

學(xué)生課堂會(huì)不會(huì)記筆記、記哪些，怎樣記都需要老師精心地指導(dǎo)。

1.課堂上老師要精心設(shè)計(jì)板書(shū)，板書(shū)既要精練，又要體現(xiàn)該節(jié)課的內(nèi)容，這樣既要讓學(xué)生便于記錄，又讓人一看板書(shū)就懂該節(jié)課講了些什么？應(yīng)該掌握些什么？例如：我們?cè)趯W(xué)習(xí)初中物理《壓強(qiáng)》這一節(jié)時(shí)，板書(shū)可以這樣設(shè)計(jì)：定義：物體單位面積上受到的壓力。

定義式：p=F/S

單位：1帕=1牛頓1米2即1Pa=1N/m2增大（減?。簭?qiáng)的方法：增大（減?。毫?，減?。ㄔ龃螅┦芰γ娣e。

壓力與壓強(qiáng)壓力壓強(qiáng)定義：垂直壓在物體表面上的力。

影響壓力產(chǎn)生效果的因素：

壓力大小、受力面積。

2.教師要告訴學(xué)生哪些要記，哪些必記，哪些可以不記，怎樣記都要告訴學(xué)生，并指導(dǎo)學(xué)生把筆記進(jìn)行整理，一學(xué)期或一學(xué)年下來(lái)還可以進(jìn)行展評(píng)。這樣鼓勵(lì)學(xué)生做好聽(tīng)課記錄，既可以隨時(shí)供學(xué)生復(fù)習(xí)之用，又可以養(yǎng)成學(xué)做好筆記的良好習(xí)慣。

四、教學(xué)生學(xué)會(huì)交流

1.教師在課堂上要在學(xué)生看書(shū)預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上給幾分鐘的交流時(shí)間，讓學(xué)生交流看書(shū)的收獲。

2.要鼓勵(lì)學(xué)生交流不分課內(nèi)課外，有得有失都可交流。

3.學(xué)習(xí)一段時(shí)間下來(lái)，可以分組開(kāi)展討論，對(duì)最近一段時(shí)間學(xué)了哪些知識(shí)，掌握了哪些知識(shí)，還有哪些知識(shí)沒(méi)弄懂？同組的同學(xué)可作一次交流，這樣既可以培養(yǎng)學(xué)生的合作、交流能力，又可以促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)交流、學(xué)會(huì)合作，養(yǎng)成一種交流、合作的習(xí)慣。

五、教學(xué)生學(xué)會(huì)積累

學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)是一天一天形成的，有可能遺忘，有可能是零散的。而我們教師要教會(huì)學(xué)生把這些零散的知識(shí)串起來(lái)。

1.通過(guò)知識(shí)復(fù)習(xí)或?qū)ｎ}復(fù)習(xí)、系統(tǒng)復(fù)習(xí)形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，理清知識(shí)與知識(shí)之間的邏輯關(guān)系，便于在學(xué)生頭腦中形成知識(shí)整體結(jié)構(gòu)。

第7篇：商務(wù)管理學(xué)范文

教師逐一講授課程知識(shí)點(diǎn)時(shí)，知識(shí)點(diǎn)是分散的，同時(shí)也沒(méi)有將其內(nèi)容和行業(yè)企業(yè)結(jié)合起來(lái)，這樣對(duì)于按部就班被動(dòng)接受的學(xué)生來(lái)說(shuō)，不能清晰了解電子商務(wù)運(yùn)作流程和思路，不能將所學(xué)的分散的知識(shí)應(yīng)用到行業(yè)企業(yè)中，解決其在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所遇到的實(shí)際問(wèn)題。就算課程的部分教學(xué)環(huán)節(jié)會(huì)有少許的案例分析，但就知識(shí)體系而言，單憑某個(gè)或某幾個(gè)案例，很難將這門(mén)課程知識(shí)體系全面展示給學(xué)生，因此學(xué)生不易抓住重點(diǎn)，不能系統(tǒng)地掌握本課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容，不能很好地把握知識(shí)框架體系，同時(shí)也難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性?；谝陨显颍救颂岢鲈诟呗毜摹峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)與運(yùn)營(yíng)管理》課程中運(yùn)用SKOL教學(xué)模式的觀點(diǎn)，以期能打破傳統(tǒng)課程的知識(shí)體系，重新設(shè)計(jì)課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)內(nèi)容，制定明確精細(xì)的“二元化學(xué)習(xí)目標(biāo)”，必要時(shí)提供清晰的“圖示化”的研究過(guò)程指導(dǎo)，使學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，知識(shí)結(jié)構(gòu)更趨合理，培養(yǎng)學(xué)生在相互協(xié)作地、積極主動(dòng)地去探索解決問(wèn)題的方法途徑，從而培養(yǎng)他們的職業(yè)能力和創(chuàng)新能力，以適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)對(duì)人才的要求。

二、課程運(yùn)用SKOL教學(xué)模式的策略

1、制定目標(biāo)明確的二元化學(xué)習(xí)目標(biāo)

按照SKOL教學(xué)模式的核心理念，我們進(jìn)行課程教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，要著眼于學(xué)生的個(gè)體差異，并根據(jù)其個(gè)體差異設(shè)定“須知”和“能知”兩個(gè)二元維度的教學(xué)目標(biāo)?！绊氈蹦繕?biāo)是根據(jù)制定的本專(zhuān)業(yè)統(tǒng)一的人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生從事的職業(yè)崗位群和崗位，并結(jié)合專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)的邏輯特點(diǎn)和高職人才特點(diǎn)而設(shè)立的“須知”目標(biāo)，也是學(xué)生將來(lái)從事此領(lǐng)域工作應(yīng)該而且必須要達(dá)到的知識(shí)和技術(shù)水平；“能知”目標(biāo)則是一帶有明顯個(gè)性化特征的目標(biāo)。它以學(xué)生的個(gè)體能力差異為依據(jù)，由學(xué)生和教師根據(jù)學(xué)自身的生知識(shí)起點(diǎn)，協(xié)商而制定的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)根據(jù)學(xué)生具體情況可以低于“須知”目標(biāo)，也可高于“須知”目標(biāo)，如對(duì)于一些學(xué)有余力者。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程《電子商務(wù)基礎(chǔ)與運(yùn)營(yíng)管理》在“須知”維度方面學(xué)生除了應(yīng)掌握電子商務(wù)基本概念以及B2B、B2C、C2C交易的基本知識(shí)和交易流程的知識(shí)外；同時(shí)熟悉淘寶網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)、店鋪設(shè)計(jì)、商品圖片上傳與文字編輯知識(shí)，以及商品管理、客戶管理與溝通等知識(shí)外，還要具備密切關(guān)注電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)。在“能知”教學(xué)目標(biāo)維度方面，這門(mén)課程即可根據(jù)每個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異和學(xué)生在特定學(xué)習(xí)領(lǐng)域希望達(dá)到的目標(biāo)，進(jìn)行不同目標(biāo)設(shè)定，如有的學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)方面比較出色的則可以在淘寶店鋪營(yíng)銷(xiāo)方面設(shè)定較高的“須知”目標(biāo)，有的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的某一行業(yè)特別感興趣的則可以在某行業(yè)電子商務(wù)的電子商務(wù)應(yīng)用方面設(shè)定較高的“須知”目標(biāo)。有的學(xué)生在文字編輯能力比較強(qiáng)大的話即可以商品描述方面設(shè)定較高的“須知”目標(biāo)。由此也可以看出為達(dá)到“須知”目標(biāo)，雖然所設(shè)定的個(gè)人“能知”目標(biāo)不同，但是最終都要達(dá)到“應(yīng)知”目標(biāo)。這種教學(xué)目標(biāo)，在包括學(xué)生應(yīng)該掌握的知識(shí)技能的同時(shí)，又兼顧學(xué)生的個(gè)體差異，因此教師在教學(xué)過(guò)程中要因材施教如分小組或個(gè)人制定任務(wù)的的復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)小組討論等，每個(gè)學(xué)生也應(yīng)主動(dòng)地與教師共同商定并采取具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃，如課外鞏固復(fù)習(xí)練習(xí)、閱讀文獻(xiàn)等。同時(shí)學(xué)生應(yīng)隨時(shí)檢查自己的學(xué)習(xí)狀況，查看自己與職業(yè)崗位能力要求及“二元化目標(biāo)”的差距，如有差距及時(shí)與老師溝通商議，以及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)行為學(xué)習(xí)內(nèi)容，或者是調(diào)整“二元化“目標(biāo)。

2、提供清晰的圖式化的課程學(xué)習(xí)導(dǎo)入

課程學(xué)習(xí)導(dǎo)入，也就是教師在課程及每章節(jié)知識(shí)學(xué)習(xí)前制作“圖示化”的引入。通過(guò)這種簡(jiǎn)潔明了的圖示，使學(xué)生對(duì)將要進(jìn)行的學(xué)習(xí)的課程以及學(xué)習(xí)內(nèi)容、任務(wù)和過(guò)程有一個(gè)宏觀的認(rèn)識(shí)?！峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)與運(yùn)營(yíng)管理》課程有著比較特殊的地方，就是感知性比較強(qiáng)。也正是這個(gè)原因很多學(xué)生在學(xué)完本課程后，對(duì)課程所學(xué)內(nèi)容和知識(shí)還是說(shuō)不出個(gè)一二來(lái)，感覺(jué)空空的。因此通過(guò)圖示能夠較好的解決這個(gè)問(wèn)題。但圖示我認(rèn)為至少要包含以下三個(gè)方面的內(nèi)容：①所授課程教學(xué)目標(biāo)及其包含的學(xué)習(xí)任務(wù)，并將每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)通過(guò)實(shí)際工作過(guò)程的邏輯關(guān)系串聯(lián)起來(lái)；②每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)所對(duì)應(yīng)的知識(shí)和能力點(diǎn)，以及其蘊(yùn)含的職業(yè)崗位，以及該該崗位所需的知識(shí)、技能要求；③把老師的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)和與學(xué)生所需掌握的知識(shí)、技能有效地串連起來(lái)。這就要求教師在教學(xué)時(shí)，結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)實(shí)際崗位工作過(guò)程的同時(shí)，考慮學(xué)生知識(shí)、能力形成過(guò)程的特征，圍繞課程教學(xué)目標(biāo)開(kāi)展教學(xué)。這樣，不僅為學(xué)生系統(tǒng)完整地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能搭建起了橋梁，使學(xué)生自主學(xué)習(xí)得以順利展開(kāi)，同時(shí)還兼顧了高職學(xué)生所具備的較強(qiáng)的“職業(yè)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)”特征，為學(xué)習(xí)職業(yè)能力的提升創(chuàng)造了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

3、進(jìn)行過(guò)程化的考核

采取過(guò)程性和結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，尤其強(qiáng)調(diào)過(guò)程性評(píng)價(jià)。其目的旨在鼓勵(lì)、督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)。《電子商務(wù)基礎(chǔ)與運(yùn)營(yíng)管理》課程是操作性較強(qiáng)的課程，因此對(duì)學(xué)生的考核不能通過(guò)期末最后一次的考試就可以有一個(gè)認(rèn)定，如學(xué)生對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力、電子商務(wù)安全的認(rèn)知和防范能力等知識(shí)的考核。因此使用SKOL模式的教學(xué)評(píng)價(jià)方式非常符合《電子商務(wù)基礎(chǔ)與運(yùn)營(yíng)管理》課程的特點(diǎn)。在學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)成績(jī)包括過(guò)程考核和綜合測(cè)試兩部分組成。兩者比例前者應(yīng)大于后者，可以設(shè)為7：3。過(guò)程考核包括課程考核（平時(shí)考核）和綜合過(guò)程考核兩部分。課堂考核主要指學(xué)生上課時(shí)的參與度，課堂測(cè)試、作業(yè)完成情況等。綜合過(guò)程考核項(xiàng)目對(duì)全班同時(shí)實(shí)施的過(guò)程考核項(xiàng)目，項(xiàng)目與職業(yè)工作過(guò)程相對(duì)應(yīng)。如該課程的過(guò)程考核我們可由以下幾部部分組成：商務(wù)模式的調(diào)查對(duì)比分析、網(wǎng)上商店建立情況、網(wǎng)上商店運(yùn)營(yíng)情況、網(wǎng)上貿(mào)易管理情況、網(wǎng)絡(luò)交易安全管理情況等的考核。綜合測(cè)試則指期末學(xué)院統(tǒng)一組織的考試的綜合測(cè)試成績(jī)。這樣該課程的主要評(píng)價(jià)方式則由期末評(píng)定變成為平時(shí)（過(guò)程）過(guò)程為主的模式。

三、課程運(yùn)用SKOL教學(xué)模式的意義

文章將主要應(yīng)用德國(guó)的“SKOL”教學(xué)模式，應(yīng)用在《電子商務(wù)基礎(chǔ)及運(yùn)營(yíng)管理》課程中，制定課程的教學(xué)目標(biāo)及設(shè)計(jì)教學(xué)導(dǎo)入、教學(xué)實(shí)施及考核評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，進(jìn)行“SKOL”人才培養(yǎng)教學(xué)實(shí)踐的研究，其意義如下：

1、利于更好地培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力、創(chuàng)新能力和觸類(lèi)旁

通的能力：學(xué)生通過(guò)“二元化”的教學(xué)模式可以在教師的幫助下自主構(gòu)建知識(shí)體系，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)并使優(yōu)勢(shì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展，這樣能更好地體現(xiàn)自我價(jià)值。同時(shí)學(xué)生在獲得知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和方法的學(xué)習(xí)過(guò)程中，還能使學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀都得到發(fā)展，更有利于培養(yǎng)學(xué)生的自信心，創(chuàng)新能力、專(zhuān)業(yè)能力和觸類(lèi)旁通的能力。

2、設(shè)計(jì)針對(duì)性更強(qiáng)的教學(xué)過(guò)程和教學(xué)內(nèi)容

SKOL模式下進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)，力圖在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)導(dǎo)入、教學(xué)實(shí)施及考核評(píng)價(jià)等方面突破傳統(tǒng)職業(yè)教育的課堂教學(xué)模式，將課堂教學(xué)與職業(yè)崗位銜接起來(lái)，使教學(xué)內(nèi)容更具有針對(duì)性、實(shí)用性和新穎性。

3、提高教師自身能力的同時(shí)更好地促進(jìn)教學(xué)方式的改革

第8篇：商務(wù)管理學(xué)范文

拿到《商務(wù)禮儀》教程后，我如獲至寶，一有空就認(rèn)真仔細(xì)地學(xué)習(xí)、理解和消化，希望盡快將理論的知識(shí)吃透，并融入到自己日常言行中。

通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

商務(wù)禮儀教程告訴我們，一個(gè)人的成功并不完全信賴于個(gè)人能力與機(jī)遇，85要靠縱橫錯(cuò)雜的人際關(guān)系，當(dāng)這85的人際資源被你掌握后，也就離成功不遠(yuǎn)了。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，持續(xù)的鍛煉，從內(nèi)心深處感受禮儀之美，從言行上表現(xiàn)禮儀之美，努力提高個(gè)人修養(yǎng)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)與心理素質(zhì)，才能有效將體現(xiàn)對(duì)人對(duì)事對(duì)工作的服務(wù)素養(yǎng)。

第9篇：商務(wù)管理學(xué)范文

 

一、引言

 

電子商務(wù)物流管理具有綜合性、新穎性、智能性以及網(wǎng)絡(luò)化等特點(diǎn)，它通過(guò)物流戰(zhàn)略管理、物流業(yè)務(wù)管理、物流企業(yè)管理、物流經(jīng)濟(jì)管理、物流信息管理和物流管理現(xiàn)代化這六方面實(shí)現(xiàn)物流管理目標(biāo)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，不少實(shí)體店都轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，如今，網(wǎng)上購(gòu)物成為眾多消費(fèi)者的日常消費(fèi)的一部分。著眼當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，市場(chǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的渴求日益強(qiáng)烈，因此各大高校適當(dāng)增加電子商務(wù)物流管理專(zhuān)業(yè)，為電子商務(wù)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)、輸送專(zhuān)業(yè)人才。作為一門(mén)新興的專(zhuān)業(yè)課程，其教學(xué)手段尚未成熟，處于探索階段，在教學(xué)中有待利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行創(chuàng)新、改進(jìn)。

 

二、傳統(tǒng)電子商務(wù)物流管理教學(xué)的缺點(diǎn)

 

由于電子商務(wù)管理在大學(xué)中是一門(mén)新興的專(zhuān)門(mén)，所以電子商務(wù)物流管理的講授方式還在探索中。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)物流管理教學(xué)中，很多教師在課堂上講授課程時(shí)都是依照教科書(shū)的編排順序來(lái)講的，缺乏創(chuàng)新，不但使課堂氛圍沉郁，更重要的是還不能使學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有實(shí)際性的認(rèn)識(shí)。但是，在未接觸到電子商務(wù)物流管理的時(shí)候，很多學(xué)生都認(rèn)為從網(wǎng)購(gòu)到物件配送的過(guò)程是一個(gè)很有趣的過(guò)程，沒(méi)想到接觸了教科書(shū)之后會(huì)是這般抽象、無(wú)聊。因此，對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，要理解好課本里的專(zhuān)有名詞是一件不容易的事。一些有經(jīng)驗(yàn)的教師則會(huì)通過(guò)有關(guān)的案例來(lái)分析有關(guān)的專(zhuān)業(yè)名詞，并通過(guò)總結(jié)來(lái)加強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)識(shí)，鞏固學(xué)生的基礎(chǔ)，而這還是未能使學(xué)生達(dá)到感性的認(rèn)識(shí)。再者，部分高校會(huì)較早安排學(xué)生走出課堂，直接接觸物流行業(yè)，但是這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)時(shí)間，不可取。為了耗時(shí)耗力，使學(xué)生在有效的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，同時(shí)使學(xué)生切實(shí)體驗(yàn)物流，應(yīng)當(dāng)在電子商務(wù)物流管理教學(xué)中引入計(jì)算機(jī)技術(shù)，協(xié)助教師的課堂講授。

 

三、計(jì)算機(jī)在電子商務(wù)物流管理教學(xué)中的應(yīng)用

 

電子商務(wù)物流管理是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)必修課，是鍛煉大學(xué)生綜合能力和實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的教學(xué)模式明顯不適用當(dāng)代的電子商務(wù)物流管理教學(xué)，為了使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)物流管理產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，提高教學(xué)質(zhì)量，很有必要借助多媒體進(jìn)行教學(xué)，引入物流仿真軟件。

 

1、充分利用互聯(lián)網(wǎng)，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)質(zhì)量

 

首先，互聯(lián)網(wǎng)能為教師提供各種豐富的課堂材料，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

 

互聯(lián)網(wǎng)能使我們“足不出戶盡知天下事”，互聯(lián)網(wǎng)如同一個(gè)大千世界，各種類(lèi)型的事件都囊括其中，教師要認(rèn)真瀏覽網(wǎng)頁(yè)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況下載合適的教材、課件等資料，選擇合適的教學(xué)內(nèi)容，使教學(xué)更加生動(dòng)。例如，對(duì)于包裝材料、運(yùn)輸方式這一塊，教師可在網(wǎng)站上下載好有關(guān)圖片，結(jié)合動(dòng)畫(huà)效果來(lái)向?qū)W生展示這些材料、工具，以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)這塊章節(jié)的認(rèn)識(shí)。教師在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中，還要下載有關(guān)的視頻供學(xué)生觀看。當(dāng)今時(shí)代，從電腦到手機(jī)，很多人都已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)是我們獲取信息的主要來(lái)源，所以教師要有目的性地去尋找有關(guān)視頻等資源，這樣不僅能吸引學(xué)生的注意力，而且能以生活中實(shí)例為切入點(diǎn)，感化學(xué)生，使他們?cè)谟嘘P(guān)資源中體會(huì)到現(xiàn)實(shí)生活的艱難、專(zhuān)業(yè)的重要性，激勵(lì)他們學(xué)好電子商務(wù)物流管理這門(mén)課程。例如，對(duì)于庫(kù)存，教師可通過(guò)有關(guān)案例來(lái)說(shuō)明庫(kù)存管理的重要性：百雀羚曾經(jīng)由于對(duì)庫(kù)存的疏漏管理，導(dǎo)致了百雀羚旗下的大量產(chǎn)品外泄，并在網(wǎng)上以低價(jià)出售，這對(duì)百雀羚的品牌形象造成很大的影響。因此，互聯(lián)網(wǎng)為教師提供了非常豐富的教學(xué)資源，教師要充分利用這些網(wǎng)絡(luò)資源，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)物流管理這門(mén)課程有正確的認(rèn)識(shí)與理解。

 

其次，建立課程網(wǎng)站，提升教學(xué)效果。教師可建立一個(gè)課程網(wǎng)站，方便學(xué)生的學(xué)習(xí)，監(jiān)督學(xué)生的發(fā)展。教師在電子商務(wù)物理管理課程網(wǎng)站內(nèi)要設(shè)好有關(guān)學(xué)科的課程內(nèi)容，定時(shí)課程預(yù)習(xí)、作業(yè)、復(fù)習(xí)等內(nèi)容，要求學(xué)生能在既定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。教師還可以與學(xué)生分享自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，與學(xué)生進(jìn)行交流，根據(jù)學(xué)生的需要適當(dāng)調(diào)整、改進(jìn)自己的教學(xué)方式，以適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展。另外，學(xué)生可通過(guò)課程網(wǎng)站向老師請(qǐng)教疑難問(wèn)題，這樣能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。另外，學(xué)生還能通過(guò)網(wǎng)站上的學(xué)習(xí)進(jìn)度表來(lái)了解自己的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)更新進(jìn)度表，隨時(shí)查看自己的平時(shí)成績(jī)，以此來(lái)監(jiān)督自己的學(xué)習(xí)行為，而教師要管理好學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度表，對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué)公開(kāi)表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)欠佳的同學(xué)及時(shí)鼓勵(lì)，這樣能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有一個(gè)相互促進(jìn)的作用。這種教學(xué)方式符合現(xiàn)念，大大拉近師生間的距離，促進(jìn)了師生間的溝通，為學(xué)生的有效學(xué)習(xí)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。

 

2、利用物流仿真軟件，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力

 

第一，物流仿真軟件能模擬真實(shí)的物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在投入使用物流仿真軟件之前，部分高校要帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)地參觀物流公司以及生產(chǎn)車(chē)間的運(yùn)營(yíng)流程，可是這要花費(fèi)大量的時(shí)間與人力。而投入了物流仿真軟件之后，學(xué)生不走出校門(mén)就能夠看到企業(yè)的逼真運(yùn)營(yíng)流程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且節(jié)約了大量的時(shí)間與成本。物流仿真軟件的三維動(dòng)畫(huà)使這一切生產(chǎn)、物流活動(dòng)看起來(lái)非常逼真，學(xué)生如同身臨其境，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了真實(shí)的操作環(huán)境，這對(duì)學(xué)生的物流學(xué)習(xí)有著非常重要的作用，同時(shí)也使學(xué)生對(duì)物流有了較為感性的認(rèn)識(shí)。因此，物流仿真軟件既提高了教學(xué)質(zhì)量，又節(jié)約了教學(xué)成本，可謂一舉兩得。

 

第二，物流仿真軟件能使學(xué)生自行設(shè)計(jì)課程與實(shí)驗(yàn)，有利于鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)實(shí)踐能力。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)物流管理課程中，都是以教師為主導(dǎo)的，有的學(xué)生似懂非懂，馬虎過(guò)關(guān)，但是在計(jì)算機(jī)技術(shù)先進(jìn)的當(dāng)代，越來(lái)越多學(xué)校主張互動(dòng)式的課堂，學(xué)生與老師間的互動(dòng)、學(xué)生之間的互動(dòng)越來(lái)越多，學(xué)生逐漸成為課堂的主體，大大提高課堂的效率。教師會(huì)適當(dāng)對(duì)學(xué)生布置相應(yīng)的課程與實(shí)驗(yàn)，要求學(xué)生獨(dú)立完成，那么學(xué)生通過(guò)物流仿真軟件在創(chuàng)建課程與實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，必須要對(duì)自己設(shè)計(jì)的課程有深入分析與了解才能用足夠的儲(chǔ)備量呈獻(xiàn)給他人。學(xué)生在計(jì)劃的時(shí)候要考慮周到才能在這個(gè)模擬實(shí)驗(yàn)中取得預(yù)期的效果。物流仿真軟件既鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐能力，又鍛煉了學(xué)生的創(chuàng)新思維。因此，物流仿真軟件是一款適應(yīng)現(xiàn)代大學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的軟件，因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又鍛煉了自己的實(shí)踐能力。

 

四、結(jié)束語(yǔ)

 

綜上所述，必須要借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，才能使電子商務(wù)物流管理的教學(xué)在探索的道路上少走彎路，才能培養(yǎng)出專(zhuān)業(yè)型、應(yīng)用型的人才?，F(xiàn)代生活已離不開(kāi)計(jì)算機(jī)技術(shù)，高校要借助互聯(lián)網(wǎng)豐富教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在學(xué)習(xí)期間汲取到更多有用的知識(shí);還要積極引入物流仿真軟件，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)真實(shí)而舒適的物流環(huán)境。計(jì)算機(jī)在電子商務(wù)物流管理教學(xué)的應(yīng)用中將作出越來(lái)越大的貢獻(xiàn)。