互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心范文

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈、整合創(chuàng)新、商業(yè)模式

中圖分類號：F49 文獻標識碼：A 文章編號：CN61-1487（2013）02-

引言

移動互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)與移動通信兩者的有機結(jié)合，伴隨著移動終端的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)作為一種新型的網(wǎng)絡形式，為傳統(tǒng)的移動通信市場注入了新鮮血液，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上各參與主體多元化的發(fā)展，徹底改變了傳統(tǒng)的以電信運營商為核心的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。隨著日益增長的用戶需求與移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步，移動互聯(lián)網(wǎng)勢必成為未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢之所在。由于移動互聯(lián)網(wǎng)的形成機制、終端的普及方式、產(chǎn)業(yè)鏈整合模式等方面區(qū)別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，所以移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式并不能照搬傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式。對于我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上各參與主體來說，移動互聯(lián)網(wǎng)時代是機遇與挑戰(zhàn)并存的時代，只有把握好產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新的發(fā)展趨勢，謀求自身發(fā)展，才能在日趨激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位。

一、我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展分析

1、移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展環(huán)境分析

隨著市場的驅(qū)動及技術(shù)的進步，移動互聯(lián)網(wǎng)在我國開始呈爆棚式發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的參與主體間博弈競爭，都想在移動互聯(lián)網(wǎng)時代占盡先機，占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈核心主導地位。我國電信運營商大力發(fā)展3G業(yè)務時代，提前布局4G業(yè)務，不斷提升網(wǎng)絡基礎設置與技術(shù)支持，擴大市場容量。移動終端制造商的實力也不容小覷，他們?yōu)槲覈苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的市場環(huán)境起到了開拓與鞏固的作用。在著名移動終端制造商蘋果公司的引領下，移動終端制造商之間如火如荼的競爭，極大地豐富了技術(shù)的種類和移動終端產(chǎn)品的提供。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭不出所料的進入移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，利用技術(shù)背景與網(wǎng)絡影響力推出自己的移動互聯(lián)網(wǎng)服務產(chǎn)品。服務提供商和內(nèi)容提供商的活躍程度，使得移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的應用變得豐富異常而貼近生活。因此，我國的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，正處在如日中天的發(fā)展階段，相關(guān)國家政策的扶植、相關(guān)參與主體的大力開發(fā)和推廣，以及諸多外來高新科技力量的競爭與我國自主研發(fā)的助力，都在為我國移動互聯(lián)網(wǎng)的市場發(fā)展環(huán)境創(chuàng)造了良好的條件。

2、移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展態(tài)勢分析

毫無疑問，我國擁有著世界上最大規(guī)模的潛在移動互聯(lián)網(wǎng)市場。據(jù)易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫最新的《2012-2014中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場預測》數(shù)據(jù)顯示，預計截止到2012年底中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將達到1500個億，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶超過5億。隨著移動終端的普及，我國移動互聯(lián)網(wǎng)終端的市場空間以及市場規(guī)模已經(jīng)大大超出傳統(tǒng)的電腦網(wǎng)絡使用設備，移動終端的使用正逐步替代傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)使用設備，然而在這樣的高速發(fā)展之下，我們不得不反思我國的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)之路。

2000年是我國移動互聯(lián)網(wǎng)萌芽時期。以“移動夢網(wǎng)”為代表的官方移動互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站成為我國最早的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，是仿照日本移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式的開始。而后隨著3G門戶網(wǎng)的陸續(xù)開啟，使得在2006年移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模增長至69億。2007年的終端制造商蘋果公司iphone的推出，使移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的參與主體開始在產(chǎn)業(yè)鏈上下游滲透，我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開始思考全新的商業(yè)模式，然而這種全新的商業(yè)模式創(chuàng)新力度并不十足，而且由于文化等原因，我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場有著自身較為特殊的需求，生硬地照搬國外產(chǎn)品并沒有在國內(nèi)有較好的反響，我國的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式其盈利性可行性較低。實際上，如果移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈參與主體能針對國內(nèi)需求開發(fā)產(chǎn)品，借鑒國外經(jīng)驗加以調(diào)整，而不是一擁而上的“拿來主義”，其商業(yè)模式反而能達到更好的經(jīng)濟效益。

3、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢

2010年，摩根士丹利的《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》相關(guān)數(shù)據(jù)表明，全球正處于“第五個技術(shù)周期”——移動互聯(lián)網(wǎng)之中。認為“移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度將會超過桌面互聯(lián)網(wǎng)，并終將會超出人們想象”。我國的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展也將在這個大趨勢之下。我國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)從1999年開始，已經(jīng)創(chuàng)造了一個行業(yè)的深化，在國內(nèi)已經(jīng)擁有了規(guī)模龐大的使用群體，電腦已經(jīng)作為一個普通的生活用具，進入尋常百姓的家庭生活，各大商業(yè)機構(gòu)、教育機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)等等的業(yè)務運作與工作流程，也無不與互聯(lián)網(wǎng)的工作緊密相連，標志著互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在國內(nèi)得到相當程度的普及。然而，移動互聯(lián)網(wǎng)的普及與使用，讓人們獲得信息或者進行工作的模式，也不再單一依靠電腦設備。移動終端的及時性及便利性，成為人們獲取移動網(wǎng)絡信息及服務的主流途徑。未來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)進一步發(fā)展以及相關(guān)條件的產(chǎn)生及成熟，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)將更加趨向服務化、融合化及便利化。根據(jù)我國發(fā)展環(huán)境與發(fā)展態(tài)勢分析，我國未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢概括為以下五大方面的內(nèi)容：第一，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新勢必成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵；第二，移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)深度融合，彼此互補；第三，“終端+產(chǎn)品”的商業(yè)模式成為產(chǎn)業(yè)鏈主體競爭的主要手段；第四，移動支付的廣泛使用推動移動商務成為移動互聯(lián)網(wǎng)的主要盈利模式。第五、移動互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療保健結(jié)合將會成為新興熱點。

二、產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新是移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來趨勢

1、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的演進

我國的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上參與主體眾多。包括電信運營商、移動終端制造商、服務提供商、內(nèi)容提供商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、用戶、通信設備制造商等等。2000年到2003年期間，是我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的萌芽時期，電信運營商占有絕對的話語權(quán)，一直擔任著產(chǎn)業(yè)鏈上核心領導地位。從“移動夢網(wǎng)”開啟，到GPRS服務的啟動，逐步形成了以電信運營商為核心的產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)，如圖1所示。

然而，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，電信運營商的地位也開始有了微妙的變化。2004年開始允許WAP獨立網(wǎng)站的發(fā)展，到2007年移動終端制造商開發(fā)的iphone，再到無線接入移動終端等技術(shù)的廣泛應用和移動終端的廣泛普及，內(nèi)容提供商、服務提供商、移動終端廠商開始進入產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部，電信運營商的核心地位被打破，形成以電信運營商、移動終端制造商、內(nèi)容提供商、服務提供商為主的四大核心參與主體的產(chǎn)業(yè)鏈。如圖2所示。

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的演進過程，早期體現(xiàn)在相關(guān)的彩信、網(wǎng)絡鈴聲、圖片、歌曲、游戲等活動上，以其娛樂性和媒體化為主。其后隨著技術(shù)發(fā)展與終端的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的演進開始走向涵蓋付款、通信、網(wǎng)絡溝通、網(wǎng)絡購物等日?；顒?，以其服務性和功能化開始改變?nèi)藗兊纳?。到目前為止，移動互?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上各參與主體之間的關(guān)系逐漸演進成為一種合作競爭的關(guān)系，產(chǎn)業(yè)鏈的復雜化與多元化，要求明確產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)化分工，我國的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新勢在必行。

2、移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式探索發(fā)現(xiàn)

根據(jù)現(xiàn)階段的研究與探索，我國移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式具有如下特點：

第一，商業(yè)模式的研究難以統(tǒng)一。目前，對移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究并不少見，然而對其商業(yè)模式的研究方法眾多，根據(jù)研究對象、研究內(nèi)容、研究層次的不同，移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式呈現(xiàn)多樣化。總結(jié)前人對于移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究，筆者認為目前我國移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究可分為三類。第一類，以產(chǎn)業(yè)鏈上的參與主體為研究對象。如以電信運營商為核心的商業(yè)模式研究，由于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中電信運營商長期處于主導地位，這種商業(yè)模式的研究從產(chǎn)品服務、市場細分、盈利模式等方面進行研究；第二類，以移動互聯(lián)網(wǎng)核心業(yè)務為主要研究內(nèi)容，從移動商務、移動廣告、移動支付、移動搜索等方面對其商業(yè)模式進行研究。第三類，以產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為核心進行移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究。主要有以“終端+服務”為一體的商業(yè)模式、“軟件+服務”商業(yè)模式、廣告盈利商業(yè)模式、“雙網(wǎng)”（廣電網(wǎng)與移動網(wǎng)）運營模式、傳統(tǒng)移動增值業(yè)務商業(yè)模式等。

第二，移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不能照搬互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。作為移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的交集，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務融合了移動通信業(yè)務與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務在客觀的走向上，也一直是遵循這傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展途徑。從門戶、即時通訊、搜索拓展一直到社交服務。然而，根據(jù)我國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的態(tài)勢分析，我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的復雜程度，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利方式及渠道并不能完全在移動互聯(lián)網(wǎng)上得到體現(xiàn)，我國移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式也更趨復雜與多樣。

第三，商業(yè)模式的發(fā)展需要產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新整合作為推動力。我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)起步較晚，產(chǎn)業(yè)鏈上各參與主體復雜多樣，商業(yè)模式的構(gòu)建與發(fā)展并不十分順暢，盈利性問題亟待解決。這些都要求移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)以更加積極的心態(tài)合作，有意識的進行專業(yè)化分工，對產(chǎn)業(yè)鏈進行整合，從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上各參與主體之間良性溝通，能夠?qū)崿F(xiàn)跨越操作系統(tǒng)，解決安全兼容問題，避免過度競爭，尋求雙贏。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新的條件、現(xiàn)狀及模式研究

1、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新的條件

我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的整合，一方面需要強大的技術(shù)力量作為基礎，以此提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的性能與科技含量，通過各種各樣的功能開發(fā)，提高其對個人乃至企業(yè)消費者的吸引力，從而能夠獲得更為廣泛的市場空間，客觀上得到普及與發(fā)展；另一方面需要相關(guān)的國家政策法規(guī)的扶植。國家應當加大相關(guān)產(chǎn)業(yè)的扶植力度，在資金上、政策上提供更多的幫助與便利，提高我國目前主要的移動設備普及單位如中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的整合能力、開發(fā)實力以及技術(shù)力量，從而為國內(nèi)完整的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的形成，提供環(huán)環(huán)緊扣的抓力及扭力。同時，國內(nèi)市場各經(jīng)營單元也要廣泛吸收外來科技力量的參與和幫助。在這方面，三大移動終端制造商蘋果、三星以及諾基亞的功勛是不言而喻的，通過提升技術(shù)含量及產(chǎn)品綜合優(yōu)勢，從而為移動互聯(lián)網(wǎng)設備如手機產(chǎn)品及平板電腦產(chǎn)品等等注入了更多的使用功能及競爭亮點，他們?yōu)橹袊苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的開發(fā)及普及所做出功勛也將是首屈一指的。隨著市場的發(fā)展以及競爭的進一步白熱化，中國的網(wǎng)民以及移動互聯(lián)網(wǎng)終端用戶將享受到更多高科技的成果以及由此帶來的生活、工作上的無窮便利。除去技術(shù)與政策因素，相關(guān)經(jīng)濟因素也在起著關(guān)鍵的作用。移動互聯(lián)網(wǎng)設備往往使用成本較高，其分為以及關(guān)鍵設備、軟件設備以及網(wǎng)絡產(chǎn)品等三個方面，各方面的成本都是相當昂貴的。此外，移動互聯(lián)網(wǎng)服務的使用所產(chǎn)生的流量費以及相關(guān)軟件下載所需要交付的費用，都在挑戰(zhàn)用戶的綜合經(jīng)濟實力。所以從側(cè)面上，它需要國家經(jīng)濟的持續(xù)繁榮、進步與發(fā)展，從而進一步提高居民的消費水平，才能鼓勵相關(guān)消費人群更加勇敢地消費及使用，并產(chǎn)生更多的消費需求以及消費欲望。

2、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新現(xiàn)狀分析

我國移動互聯(lián)網(wǎng)是具備強大的生命力的新經(jīng)濟增長點。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2011年中國移動互聯(lián)網(wǎng)的投資熱度不減，成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)僅次于電子商務的第二大“吸金”領域。充分體現(xiàn)了我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景被普遍看好。根據(jù)世界銀行最近對128個國家的經(jīng)濟調(diào)查分析，寬帶服務每增長10個百分點，就會帶來1.3個百分點的經(jīng)濟增長。毫無疑問，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)和移動通信對周邊產(chǎn)業(yè)的影響來說，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)就會成為最具潛力的經(jīng)濟增長點。我國的移動互聯(lián)網(wǎng)時代即將到來，而移動互聯(lián)網(wǎng)時代勢必引發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的變革，最終驅(qū)動通信產(chǎn)業(yè)鏈全面升級。然而目前我國針對于產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新的研究并不多見，研究與探索也并未形成完整而合理的整合思路與模式。但是我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上參與主體因勢而動，以電信運營商為核心，認識到移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新的重要性，目前初步形成以電信運營商為核心的產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新的態(tài)勢。

3、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新的模式

我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈整合還處于初級階段，創(chuàng)新力度不足，創(chuàng)新之路還很漫長。根據(jù)我國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，筆者認為目前適合我國的產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新模式有以下兩種。第一種，縱向結(jié)盟產(chǎn)業(yè)鏈整合模式。就是通過與我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游主體合作，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，以實現(xiàn)優(yōu)勢互補。具體例子體現(xiàn)在兩個方面，一是電信運營商與終端制造商縱向結(jié)盟。如三星、蘋果、諾基亞等公司與國內(nèi)的電信運營商的雙贏合作。電信運營商通過與終端制造商的合作，提供不同價格以及內(nèi)容的話費合約套餐，為消費者提供更加實惠與便利的使用條件，從而促進移動互聯(lián)網(wǎng)絡的伸展與普及。二是互聯(lián)網(wǎng)巨頭與終端制造廠商縱向結(jié)盟。我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如阿里巴巴、百度、騰訊都已經(jīng)制造出各自公司與終端制造商合作的移動終端，試圖提前占領移動互聯(lián)網(wǎng)時代的先機。第二種，縱向一體化產(chǎn)業(yè)鏈整合模式。就是通過核心參與主體形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游一體化，完全控制控制產(chǎn)業(yè)鏈的部分關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如電信運營商開始向綜合信息服務提供商轉(zhuǎn)變。由于移動通信行業(yè)競爭日益激烈，電信運營商在業(yè)務提供、渠道營銷、品牌強化、價格拉動等方面重視空前。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，電信運營商開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)移動通信業(yè)務，從用戶需求出發(fā)，成為專業(yè)的服務提供商才是產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新的大勢所趨。

四、結(jié)語

在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，我國移動互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有的速度發(fā)展。我國擁有著不可小覷的用戶市場和移動終端產(chǎn)能，這些將會為我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶來更多的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。我國應依托移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈整合創(chuàng)新模式，促進產(chǎn)業(yè)鏈上各參與主體間的合作競爭關(guān)系，延伸產(chǎn)業(yè)鏈上下游，保持我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈整體突破，使我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)擁有更加光明的發(fā)展前景，從而大力推進我國信息化進程。

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第2篇：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心范文

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式；能力分享；價值網(wǎng)絡

一、企業(yè)價值鏈的變化

價值鏈專注于競爭，而價值網(wǎng)絡強調(diào)以能力要素為基礎的價值創(chuàng)造。移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、電子商務的發(fā)展為價值鏈的變化提供了有利條件，而環(huán)境和客戶需求的變化要求企業(yè)價值鏈不得不進行重構(gòu)。變化的結(jié)果帶來了價值鏈的解構(gòu)與價值網(wǎng)絡的建立。企業(yè)價值網(wǎng)絡使客戶價值納入到網(wǎng)絡成員的價值鏈當中，就形成了價值網(wǎng)絡。它打破了傳統(tǒng)價值鏈的線性流程，使價值鏈各環(huán)節(jié)以及各主體以整體價值最優(yōu)為原則進行合作、分享、互動，在關(guān)注自身價值的同時，更加關(guān)注價值網(wǎng)絡中各節(jié)的聯(lián)系。加快資源與能力在網(wǎng)絡主體之間的相互流動，最終有益于產(chǎn)業(yè)鏈的價值創(chuàng)造。企業(yè)價值鏈的變化一個顯著的特征就是價值鏈的中心發(fā)生了變化―突出客戶的中心地位，而逐漸弱化傳統(tǒng)價值鏈中的主導企業(yè)的作用。在企業(yè)價值網(wǎng)絡中，主導中心的概念和作用都在淡化，更強調(diào)以產(chǎn)業(yè)鏈或者企業(yè)價值網(wǎng)絡的形式，最大程度地挖掘、滿足客戶需求，以實現(xiàn)整體的價值最大化，該特征尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈中表現(xiàn)明顯，而這一變化將深刻地影響移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中各運營主體之間的關(guān)系，以及商業(yè)模式具體如何構(gòu)建。

從產(chǎn)業(yè)價值鏈的演變可以看出，企業(yè)與企業(yè)的價值關(guān)系逐漸突破了以前的單向鏈式關(guān)系，逐步建立了基于產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)價值網(wǎng)絡。要想企業(yè)持續(xù)發(fā)展，必須突出企業(yè)間合作、分享、共贏的關(guān)系；對于實現(xiàn)共贏，價值網(wǎng)絡成員之間的知識、資源、能力共享的作用也越來越重要。

二、企業(yè)價值鏈中的能力分享

企業(yè)之間合作與能力共享是現(xiàn)在企業(yè)的必然選擇。能力分享與能力流的實現(xiàn)途徑有多種，合作形式為最普遍的載體，客戶需求是推動其發(fā)展的源泉。在價值鏈中，能力流的方向由客戶需求決定，為各主體取得價值增值是能力流存在的必要條件。

能力流與能力分享是相互作用、相互依賴。能力是基礎， 在企業(yè)合作過程中伴隨著能力流的活動，通過能力流的交互，企業(yè)實現(xiàn)能力分享就形成能力流，能力流被吸收、轉(zhuǎn)化并形成價值增值就有可能進一步促進產(chǎn)業(yè)鏈上各主體的能力分享活動。能力流中既包括與能力分享有關(guān)的企業(yè)資源和企業(yè)知識，還包括企業(yè)從事活動過程中所依附的相關(guān)制度、機制和流程內(nèi)容以及關(guān)鍵能力，所以說能力流是能力分享的一種形式。

企業(yè)能否在合作中獲取對自身有用的能力，很大程度上受企業(yè)自身以及企業(yè)合作的對象、商業(yè)模式等因素的影響，而成員間在能力分享上的開放性，價值鏈成員之間的信任性、先期合作關(guān)系、溝通渠道的豐富程度因素將影響企業(yè)能力分享的作用和效果。

能力共享的主體要關(guān)注“新水桶”效應。能力共享的模式中，企業(yè)拿最長的木板也就是關(guān)鍵能力加入合作，實現(xiàn)合作共贏的前提下，從而獲得自身的更大價值。

三、基于能力分享的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

企業(yè)客戶環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境與商業(yè)模式有對應關(guān)系。其中，客戶環(huán)境的核心是客戶價值；而無論競爭思維還是合作思維模式下，競爭環(huán)境與伙伴環(huán)境是商業(yè)模式的兩個依存條件。業(yè)務模式、盈利模式和管控模式既是企業(yè)商業(yè)模式的核心內(nèi)容，也是商業(yè)價值的反映，更是移動互聯(lián)網(wǎng)能力分享商業(yè)模式構(gòu)建的最終載體。

構(gòu)建商業(yè)模式就能從一定程度上運作產(chǎn)業(yè)價值鏈，眾多參與主體之間價值關(guān)系的構(gòu)建與維持也將開始運動，這些關(guān)系正式商業(yè)模式梳理下的各種關(guān)系。

從商業(yè)模式試題構(gòu)成中談能力共享，也就是談市場能力、技術(shù)能力和組織能力分享對商業(yè)模式的三大實體所起的作用。業(yè)務模式中的能力分享是整個商業(yè)模式能力共享的關(guān)鍵。這個要從三個層面講：首先，在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上能力共享。其次，市場營銷與客戶服務環(huán)節(jié)一差異與差距為能力分享重點。再次，以合作方式實現(xiàn)盈利模式的能力分享。如果不以各主體收入差異為能力分享的基礎，就無法實現(xiàn)多方價值最大化，導致盈利模式滯后，業(yè)務模式難以為繼。

管控模式在移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中起到對業(yè)務模式、盈利模式進行協(xié)調(diào)、支撐和管理等作用。產(chǎn)業(yè)價值鏈不同參與主體在管控模式上能力分享主要應關(guān)注這幾個方面： 要重點在對市場反應機制方面進行能力分享，同時結(jié)合在售后服務流程和保障機制和在企業(yè)的價值關(guān)系網(wǎng)絡、公司治理能力方面的能力共享。

價值鏈與商業(yè)模式有其共同點，他們都以產(chǎn)品為載體。不同的是，價值鏈是一個隱性過程，在這個過程中從上游到下游不斷進行著價值創(chuàng)造，但商業(yè)模式圍繞客戶價值，進行產(chǎn)品的定價與銷售，最終通過資金流的分配實現(xiàn)。二者關(guān)注的重點和解決的問題也有所差異。而產(chǎn)業(yè)價值鏈站位更高，能決定或影響商業(yè)模式的形態(tài)。

還應該注意的是，消費者需求、用戶消費行為、決策購買行為都會多商業(yè)模式有影響，這里就不在贅述了。

這些互聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品的典型特征使得價值鏈的上下游，產(chǎn)品生產(chǎn)制造的各個環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密。通過上文一個好的產(chǎn)品找到一個有效的商業(yè)模式。所以通過本文分析業(yè)務模式、盈利模式、管控模式等實體構(gòu)成可能的能力共享方式以及移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值鏈，就能對價值鏈中各主體積極參與發(fā)揮和利用關(guān)鍵資源進行能力分享提供有益提示，為實現(xiàn)企業(yè)價值最大化與持續(xù)發(fā)展盡綿薄之力。

第3篇：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；商務模式；教學體系

一、引言

近年來，全球范圍內(nèi)IT創(chuàng)新發(fā)展迅猛，IT領域新產(chǎn)品、新服務、新業(yè)態(tài)大量涌現(xiàn)，不斷激發(fā)出新的消費需求，成為日益活躍的消費熱點。2013年，國務院《關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》旨在推動居民消費模式向信息消費發(fā)展，破解原子消費對我國環(huán)境與生態(tài)保護的難題，促進“新四化”（信息化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化）的加快融合與發(fā)展。我國信息消費發(fā)展具有良好基礎和巨大潛力，但信息產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、服務與創(chuàng)新能力還遠不如西方國家，存在基礎設施支撐能力不足、產(chǎn)品和服務創(chuàng)新能力弱、配套政策不健全、體制機制不適應等問題，亟需開展與促進信息消費相關(guān)人才培養(yǎng)的體系建設，以促進消費升級、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和民生改善。

隨后，國家在2014年出臺《國務院關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)業(yè)促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級的指導意見》，從國家戰(zhàn)略導向上推動生產(chǎn)業(yè)，向結(jié)構(gòu)調(diào)整要動力、促進經(jīng)濟穩(wěn)定增長，引領產(chǎn)業(yè)向價值鏈高端提升。尤其是通過推動云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等在生產(chǎn)業(yè)的應用，鼓勵企業(yè)開展科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，發(fā)展服務于產(chǎn)業(yè)集群的電子商務、數(shù)字內(nèi)容、數(shù)據(jù)托管、技術(shù)推廣、管理咨詢等服務平臺，提高資源配置效率。另外，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級中的重要一環(huán)是工業(yè)制造新現(xiàn)代化，要求傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大力引進信息化、電商方面專業(yè)人才，支撐商務模式的改造與創(chuàng)新，這也對電商人才的培養(yǎng)提出進一步要求。

2015年國務院《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》，強調(diào)各行業(yè)充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維，把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領域深度融合，推動技術(shù)進步、效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+商務”（廣義電子商務）的發(fā)展已成為不可阻擋的時代潮流，加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+商務”的發(fā)展，有利于激發(fā)創(chuàng)新活力、培育新興業(yè)態(tài)和創(chuàng)新商務模式，對促進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、適應和引領經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)具有重要意義。這進一步明確了基于互聯(lián)網(wǎng)商務應用與高端人才需求的重大趨勢，對滿足互聯(lián)網(wǎng)商務模式設計、開發(fā)、構(gòu)建、應用人才培養(yǎng)體系提出了更高的要求。

由此，本文聚焦于互聯(lián)網(wǎng)商務模式教學上的核心問題，提出通識教學、實踐教學以及研究教學三個層次的教學體系構(gòu)建方案，并進一步從課程目標、教學形式、講授內(nèi)容的基本要求、教學難點和重點、教學方法與考核方式、能力素質(zhì)提升指標這六個方面予以探討，以期為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校培育滿足各行各業(yè)需求的新型商務人才提供參考思路。

二、互聯(lián)網(wǎng)商務模式

商務模式本質(zhì)上是若干因素構(gòu)成的一組贏利邏輯關(guān)系的鏈條，是商務戰(zhàn)略生成的基礎，商務戰(zhàn)略是在商務模式基礎上的行為選擇。價值主張、價值網(wǎng)絡和價值實現(xiàn)等要素之間的不同組合方式形成了不同的商務模式。商務模式設計是創(chuàng)業(yè)機會開發(fā)環(huán)節(jié)不斷試錯、修正和反復的過程，是分解企業(yè)價值鏈條和價值要素的過程，涉及到要素的新組合關(guān)系或新要素的增加。

學術(shù)界，有關(guān)商務模式的研究大多與電子商務有關(guān)。Zott等的文獻研究也證實其研究的49個商務模式定義中，四分之一同電子商務有關(guān)。但學術(shù)界關(guān)于電子商務模式的概念沒有形成一個清晰的定義，不同的人有不同的理解。Morris將商務模式的定義歸為三類：盈利觀、運營觀和戰(zhàn)略觀。盈利觀認為商務模式是企業(yè)獲取利潤的邏輯； 運營觀認為商務模式是一種結(jié)構(gòu)化的配置，強調(diào)內(nèi)部流程和基礎管理；戰(zhàn)略觀認為商務模式應該從總體上體現(xiàn)企業(yè)的市場定位，跨組織邊界的相互作用和發(fā)展機會，強調(diào)競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展。

教學實踐中，Afuah 和Tucci認為，決定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)績的因素有三個：商務模式、商務運作環(huán)境和變化。商務模式是一個系統(tǒng)， 整個系統(tǒng)運行的好壞不僅取決于系統(tǒng)各個部分，還取決于各個部分之間的關(guān)系。同時商務模式各個部分的連接環(huán)節(jié)不是一成不變的，在一些產(chǎn)業(yè)中，公司必須對它們的商務模式不斷創(chuàng)新，必須在其他公司迫使它們改變之前做出改變，這些能夠引起公司改變的機制成為“動力機制”。Afuah 和Tucci隨后將其構(gòu)建的商務模式稱為“互聯(lián)網(wǎng)商務模式”，并建立了一個教學教材體系。

基于上述理論、實踐、教學上的研究與探索，亟需對互聯(lián)網(wǎng)商務模式的教學體系進行探討，為高校培養(yǎng)具有全局觀、戰(zhàn)略觀、實操能力的互聯(lián)網(wǎng)商務建設人才提供有效思路。

三、互聯(lián)網(wǎng)商務模式通識教學體系建設

（一）課程目標

互聯(lián)網(wǎng)商務模式教學目的是培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)商務管理人才的基礎理論，并系統(tǒng)地討論互聯(lián)網(wǎng)商務業(yè)績的商務模式、決定因素、價值網(wǎng)絡、競爭環(huán)境、互聯(lián)網(wǎng)商務模式的組成、動力機制、評價方法及相關(guān)戰(zhàn)略及其應用。通過系統(tǒng)訓練，讓授課對象充分理解互聯(lián)網(wǎng)商務的基本概念、原理和方法，掌握互聯(lián)網(wǎng)商務相關(guān)內(nèi)容的科學定義及其發(fā)展方向，從而提高自身參與互聯(lián)網(wǎng)商務實踐的能力。

（二）教學形式

互聯(lián)網(wǎng)商務是一門專業(yè)基礎課程且應用性很強，因此，應在教學設計上對互聯(lián)網(wǎng)商務概念、原理、模型和方法進行必要的講授，使學員理解應用互聯(lián)網(wǎng)為何能獲得競爭優(yōu)勢。并且，注意理論聯(lián)系實際，通過經(jīng)典案例討論、實踐操作、模擬演示、課堂思考等，啟迪學員的思維，把握最新動向，提高觀察、思考、分析問題與解決問題的實際能力。

（三）講授內(nèi)容的基本要求

1. 掌握互聯(lián)網(wǎng)商務的基本概念、商務模式、價值網(wǎng)絡與環(huán)境因素。

2. 掌握互聯(lián)網(wǎng)商務模式的組成部分、動力機制與評價方法。

3. 理解互聯(lián)網(wǎng)商務模式競爭環(huán)境與宏觀環(huán)境的作用。

4. 能應用基本概念、工具對互聯(lián)網(wǎng)商務模式進行分析并制定相應的戰(zhàn)略。

（四）教學難點和重點

1. 難點?；ヂ?lián)網(wǎng)商務環(huán)境分析技術(shù)與方法、商務模式分析方法；

2. 重點。互聯(lián)網(wǎng)商務創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析、商務模式變遷、商務模式結(jié)構(gòu)組成分析等。

（五）教學方法與考核方式

1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學。

2. 考核方式。期末商業(yè)計劃書與案例制作、平時考核相結(jié)合，采用1：3：6綜合成績評定體系。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課程作業(yè)，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以課程論文或考試形式進行。

（六）能力素質(zhì)提升指標

通過系統(tǒng)的訓練與實踐，學員應具備的能力素質(zhì)見表1，從0～5表示能力素質(zhì)從低到高。

四、互聯(lián)網(wǎng)商務模式實踐教學體系建設

（一）課程目標

該體系旨在培養(yǎng)學生利用互聯(lián)網(wǎng)工具開展商務活動的創(chuàng)新能力與管理操作能力，掌握互聯(lián)網(wǎng)商務模式的構(gòu)建與分析方法，認識互聯(lián)網(wǎng)商務活動中潛在的商機及陷阱，基于自身的資源優(yōu)勢建立新的商務模式并開展商務活動。課程系統(tǒng)研討互聯(lián)網(wǎng)商務業(yè)績的決定因素、商務模式、價值網(wǎng)絡、競爭環(huán)境、動力機制、評價方法及相關(guān)戰(zhàn)略及其應用，提高學員參與互聯(lián)網(wǎng)商務實踐的能力。培養(yǎng)具備較好專業(yè)理論知識和較強實際運作能力的互聯(lián)網(wǎng)商務模式開發(fā)與管理人才。

（二）教學形式

在教學設計上對互聯(lián)網(wǎng)商務概念、原理、模型和方法進行深入的研討，教會學員應用互聯(lián)網(wǎng)開展商務活動并獲得競爭優(yōu)勢。同時，理論聯(lián)系實際，通過案例討論、實踐操作、模擬演示、課堂思考等，啟迪學員的創(chuàng)業(yè)思維，使學員了解互聯(lián)網(wǎng)商務的最新動向及發(fā)展趨勢，捕捉知識經(jīng)濟環(huán)境中蘊藏的種種商機。

（三）講授內(nèi)容的基本要求

1. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析。

2. 互聯(lián)網(wǎng)商務模式結(jié)構(gòu)組成。

3. 互聯(lián)網(wǎng)商務模式的構(gòu)建。

4. 互聯(lián)網(wǎng)商務模式的評價。

5. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)案例剖析。

（四）教學難點和重點

1. 難點。互聯(lián)網(wǎng)商務環(huán)境分析技術(shù)與方法、商務模式構(gòu)建方法、商務模式的驅(qū)動因素。

2. 重點?；ヂ?lián)網(wǎng)商務創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析、商務模式變遷、商務模式結(jié)構(gòu)組成、價值網(wǎng)、戰(zhàn)略分析等。

（五）教學方法與考核方式

1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學、實驗教學+兵棋推演。

2. 考核方式。期末商業(yè)計劃書與案例制作、平時考核相結(jié)合。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課堂訓練實效考察，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以商業(yè)計劃書編寫或案例制作形式進行。

（六）能力素質(zhì)提升指標

通過系統(tǒng)的訓練與實踐，學員應具備的能力素質(zhì)見表2，從0～5表示能力素質(zhì)從低到高。

五、互聯(lián)網(wǎng)商務模式研究教學體系建設

（一）課程目標

該體系旨在培養(yǎng)面向互聯(lián)網(wǎng)平臺的商務模式的研究與創(chuàng)新人才。訓練互聯(lián)網(wǎng)商務模式的構(gòu)建與分析方法，認識互聯(lián)網(wǎng)商務活動中潛在的機遇及陷阱，提升對競爭環(huán)境、動力機制、評價方法及相關(guān)戰(zhàn)略的研究、分析、制定能力。

（二）教學形式

通過案例研討、模擬演示、機會識別等，觀察與分析互聯(lián)網(wǎng)商務模式發(fā)展最新動向及趨勢，撰寫案例、培訓材料及商業(yè)計劃書。

（三）講授內(nèi)容的基本要求

1. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析。

2. 互聯(lián)網(wǎng)商務模式的構(gòu)建方法。

3. 互聯(lián)網(wǎng)商務模式的評價。

4. 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)案例剖析。

5. 創(chuàng)新商業(yè)模式實訓。

（四）教學難點和重點

1. 難點。互聯(lián)網(wǎng)商務環(huán)境分析技術(shù)與方法、商務模式構(gòu)建方法、商務模式的識別與創(chuàng)新。

2. 重點?；ヂ?lián)網(wǎng)商務創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析、商務模式變遷、新商務模式構(gòu)建。

（五）教學方法與考核方式

1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學、實驗教學+兵棋推演。

2. 考核方式。論文撰寫、商業(yè)計劃書、案例制作及平時考核相結(jié)合。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課堂訓練實效考察，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以課程論文、商業(yè)計劃書編寫或案例制作形式進行。

（六）能力素質(zhì)提升指標

通過系統(tǒng)的訓練與實踐，學員應具備的能力素質(zhì)見表3，從0～5表示能力素質(zhì)從低到高。

六、展望

互聯(lián)網(wǎng)商務模式本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)利潤點、客戶價值、實施策略、動力機制等若干因素構(gòu)成的一組贏利邏輯關(guān)系的鏈條，是互聯(lián)網(wǎng)商務戰(zhàn)略生成的基礎，決定互聯(lián)網(wǎng)商務業(yè)務的生死成敗。高校通過互聯(lián)網(wǎng)商務模式三層教學體系的應用與實踐，培養(yǎng)商務模式的分析、構(gòu)建與創(chuàng)新人才，為我國“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、推動新經(jīng)濟業(yè)態(tài)建設服務。

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第4篇：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心范文

可以說，沒有免費的策略，就沒有今天互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和龐大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群。沒有免費，也就不可能產(chǎn)生阿里巴巴、騰訊、百度、京東、新浪、搜狐、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭。

問：

為什么各種互聯(lián)網(wǎng)服務都將免費作為進入并迅速打開市場的法寶？

為什么免費成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的必然選擇？

免費的策略究竟是一時之需還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的必然特征？

讓我們從商業(yè)模式角度來分析互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的免費特征的必然性和對傳統(tǒng)企業(yè)的借鑒意義。

很多傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型最大的誤區(qū)：就是一進入互聯(lián)網(wǎng)就想著怎么賺錢，再加上一些無良的“大師”的誤導，非常天真的認為只要使用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，有了互聯(lián)網(wǎng)作為推廣和銷售平臺，收入和利潤就會滾滾而來，就會月入百萬千萬億萬，這樣的認識必定導致失敗。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式強調(diào)的，不是如何獲取收入，而是如何千方百計獲取用戶，這正是傳統(tǒng)企業(yè)最容易忽略的地方。

免費模式是一種顛覆式創(chuàng)新的商業(yè)模式：就是把原來收費的東西變成免費，從而獲得巨大的免費用戶。這樣，百分之幾的付費率就能產(chǎn)生足夠的收入和利潤。

免費模式的核心：我的A業(yè)務免費，匯聚大量的免費用戶之后，可以用免費用戶的商業(yè)價值開拓哪一個收費的B業(yè)務？由誰(甲)來付費？誰(乙)來最終買單？

一般的傳統(tǒng)商業(yè)模式的商業(yè)邏輯：“羊毛出在羊身上”。免費模式的商業(yè)邏輯：“羊毛不出在羊身上”。

1、羊毛出在牛身上，然后牛來買單。

免費郵箱的商業(yè)邏輯：郵箱使用免費，匯聚大量免費用戶，大量免費用戶就具有廣告價值，然后推出廣告業(yè)務，向做廣告的企業(yè)收費，由做廣告的企業(yè)最終買單。

當年，263郵箱對個人用戶收費，靠收費實現(xiàn)了短暫的盈利，可是今天已經(jīng)消失在人們的記憶里。而163郵箱一直堅持免費模式，今天已經(jīng)成為中國第一大電子郵件服務商。

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心范文

關(guān)鍵詞：在線旅游；上市公司；商業(yè)模式；創(chuàng)新

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)、旅游信息技術(shù)和旅游電子商務的發(fā)展正改變著旅游者的消費行為和消費習慣，旅游企業(yè)也在不斷地尋求新的運營模式和商業(yè)模式以適應市場環(huán)境和消費者行為的變化，傳統(tǒng)旅游服務逐漸向在線旅游服務轉(zhuǎn)變，一批以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的在線旅游企業(yè)正崛起和壯大。蓬勃發(fā)展的在線旅游市場，使得在線旅行服務規(guī)模不斷擴大，新興商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。然而，整個在線旅游市場競爭愈演愈烈，旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越明顯，旅游產(chǎn)品的價格戰(zhàn)彌漫著整個在線旅游企業(yè)，利潤空間不斷縮小，積極探索創(chuàng)新在線旅游企業(yè)商業(yè)模式成為目前各在線旅游企業(yè)發(fā)展的重點和方向。本文以攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、藝龍、途牛四家上市的在線旅游企業(yè)作為分析對象，選取商業(yè)模式的構(gòu)成要素進行比較分析，整合目前在線旅游市場中已經(jīng)出現(xiàn)的商業(yè)模式，根據(jù)目前在線旅游市場的環(huán)境進行商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的探索，力圖給發(fā)展中的在線旅游企業(yè)帶來啟發(fā)，更好地為旅游消費者服務。

在線旅游是互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的相互交融而產(chǎn)生的新興旅游業(yè)態(tài)，目前學術(shù)界對在線旅游的概念沒有統(tǒng)一的界定。本文將在線旅游定義為：利用互聯(lián)網(wǎng)為旅游行業(yè)服務，為旅客提供信息查詢、旅行預訂、旅行定位、旅行分享等旅行前中后一體化服務，使傳統(tǒng)的旅游行為在互聯(lián)網(wǎng)的作用下更加便捷快速。

二、在線旅游企業(yè)商業(yè)模式類型

目前在線旅游企業(yè)越來越多，就整個在線旅游市場而言，雖然有些領域有被大型在線旅游企業(yè)壟斷的跡象，但細分化發(fā)展態(tài)勢逐漸明顯。目前市場上的在線旅游企業(yè)大致可以劃分為四類：（1）在線旅游交易服務商，代表企業(yè)有攜程、藝龍、途牛、驢媽媽等；（2）垂直搜索引擎類在線旅游服務平臺，代表企業(yè)有去哪兒、酷訊等；（3）社區(qū)點評攻略類在線旅游服務平臺，代表企業(yè)有到到網(wǎng)、螞蜂窩、窮游網(wǎng)等；（4）“B2B+B2C”類在線旅游服務商，代表企業(yè)有同程網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、匯通天下等。隨著旅游者需求不斷多樣化，大型在線旅游企業(yè)不斷整合旅游供應鏈，為旅游者提供全方面的旅游服務，而小型在線旅游企業(yè)為了避免激烈的競爭領域，不斷探索細分化市場，各個在線旅游企業(yè)的商業(yè)模式隨著市場環(huán)境和用戶需求的改變而不斷地進行創(chuàng)新發(fā)展。

（一）攜程網(wǎng)商業(yè)模式

到目前為止，攜程仍然是在線旅游行業(yè)的老大，占據(jù)著在線旅游市場的大部分市場份額。從攜程網(wǎng)的商業(yè)模式來看，屬于在線旅游交易服務商，其主營業(yè)務有酒店預訂服務、機票預訂服務、休閑度假服務、商旅管理服務等，目標市場以商旅客戶為主，收入來源主要包括酒店預訂費用、機票預訂費、度假產(chǎn)品、自助游與商務游中的酒店和機票預訂費用、商旅服務費用、預訂旅游門票、訂餐傭金和廣告收入等。隨著在線旅游市場的激烈競爭，攜程也不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，細分旅游市場，旅游服務覆蓋范圍擴大，為旅游者提供一站式旅游服務。

（二）去哪兒網(wǎng)商業(yè)模式

去哪兒網(wǎng)是為旅游者提供垂直搜索引擎服務的在線旅游服務平臺，采用自主研發(fā)的交易平臺TTS（total solution）系統(tǒng)，該模式為航空公司、酒店、商等開發(fā)的旅游產(chǎn)品銷售系統(tǒng)提供解決方案，也為消費者提供了旅游產(chǎn)品的比價功能。去哪兒網(wǎng)的主營業(yè)務涉及多個方面，主要有機票預訂、酒店預訂、度假搜索、火車票業(yè)務、旅游產(chǎn)品團購和旅游攻略等。其運營收入主要來源于效果計費、網(wǎng)頁廣告收入等，即按照旅游服務提供商通過去哪兒網(wǎng)實際成交的金額或通過去哪兒網(wǎng)帶來的點擊來收取一定比例的費用。

（三）藝龍旅行網(wǎng)商業(yè)模式

藝龍旅行網(wǎng)的戰(zhàn)略目標就是要通過最低成本、最簡單的交易、最智能的信息，為客戶提供最好的旅行服務，打造中國最大的、最智能的旅行服務市場，讓藝龍旅行網(wǎng)成為出行者需求資訊和幫助的首選，為廣大出行者提供完善的一條龍服務。機票產(chǎn)品和酒店產(chǎn)品是藝龍旅行網(wǎng)的核心產(chǎn)品，同時還為企業(yè)用戶提供特惠服務，為個人用戶提供特約商戶服務，為聯(lián)盟網(wǎng)站提供返傭服務。藝龍旅行網(wǎng)的收入來源主要來自于與商家合作給商家?guī)砜蛻舻膫蚪?，具體包括兩個方面：一是與航空公司合作，通過網(wǎng)絡平臺和訂購熱線銷售機票提取的傭金，二是與酒店合作，收入來源主要是酒店、機票、度假產(chǎn)品預訂費，小部分是來源于在線廣告。

（四）途牛旅游網(wǎng)商業(yè)模式

途牛旅游網(wǎng)利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈，通過呼叫中心與業(yè)務運營系統(tǒng)服務客戶，創(chuàng)新在線旅游預訂模式。與攜程、藝龍等賣酒店、機票產(chǎn)品不同的是，途牛只賣旅游線路，但跟傳統(tǒng)旅行社門店銷售模式的區(qū)別在于，途牛網(wǎng)是以“網(wǎng)站+呼叫中心+旅游線路”的方式展開業(yè)務，這就是途牛網(wǎng)的差異化競爭優(yōu)勢。途牛網(wǎng)的主營業(yè)務有：（1）跟團游，包括周邊游、國內(nèi)長線、出境游等。（2）自助游，包括海島、港澳、三亞、麗江、九寨溝等，既有國內(nèi)外自助游套餐，亦可單訂某種產(chǎn)品或任意搭配組合。（3）公司旅游定制服務，針對個性化需求為客戶量身定制個性化的旅游產(chǎn)品。途牛網(wǎng)把航空、酒店、餐廳、景點等單一產(chǎn)品打包組合成旅游產(chǎn)品，通過在線預訂的形式為用戶提供旅游服務。途牛網(wǎng)盈利主要來源于采購與零售之間的差價以及為旅行社提供預訂服務所取得的分成。

三、在線旅游企業(yè)商業(yè)模式構(gòu)成要素對比分析

（一）商業(yè)模式構(gòu)成要素分析

商業(yè)模式是能帶來市場收益的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，由不同的要素構(gòu)成，所以分析在線旅游上市公司的商業(yè)模式時，有必要分析其構(gòu)成要素。本文通過大量的資料文獻閱讀，選取目標客戶、戰(zhàn)略目標、客戶關(guān)系、收入來源、核心優(yōu)勢、關(guān)鍵業(yè)務、重要合作和成本構(gòu)成進行要素分析（見表1）。

（二）在線旅游上市公司商業(yè)模式評價

表1中選取了四家上市在線旅游企業(yè)商業(yè)模式中的八個要素進行對比，對比發(fā)先四種商業(yè)模式都有著各自的優(yōu)缺點，都有可借鑒和學習之處，也存在著需要改進的地方。這幾種商業(yè)模式都有著技術(shù)領先、品牌優(yōu)勢，十分關(guān)注用戶體驗。在線旅游上市公司的商業(yè)模式基本成熟，技術(shù)領先是四種商業(yè)模式共同之處，也是商業(yè)模式成功的關(guān)鍵。攜程在技術(shù)方面建立了一整套現(xiàn)代化服務系統(tǒng)，包括：客戶管理系統(tǒng)、房量管理系統(tǒng)、呼叫排隊系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)、E-Booking機票預訂系統(tǒng)、服務質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)等，依靠這些先進的服務和管理系統(tǒng)，攜程為會員提供更加便捷和高效的服務；去哪兒在技術(shù)方面也處于領先地位，目前已經(jīng)與大量酒店、航空公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)實現(xiàn)關(guān)聯(lián)，并且它擁有強大的數(shù)據(jù)庫和大規(guī)模的實時數(shù)據(jù)搜索技術(shù)；藝龍技術(shù)部門是其核心部門之一，用最先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造了機票酒店預訂、客戶關(guān)懷、財務管理等系統(tǒng)，為客戶提供了快捷、有效、安全、穩(wěn)定的尋找高性價比產(chǎn)品支持，為用戶提供更準確、更豐富、更個性化、更高性價比的在線旅游服務產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，“擇優(yōu)而用”時代隨之來臨，網(wǎng)站品牌粘性優(yōu)勢凸顯。根據(jù)艾瑞2013年品牌價值調(diào)查顯示，攜程旅游網(wǎng)的地位依然難被撼動。從第一提及品牌上看，攜程旅游網(wǎng)提及率依然排名第一，達到44.9%；去哪兒網(wǎng)（13.1%）排名第二，藝龍旅游網(wǎng)和途牛旅游網(wǎng)緊隨其后。但隨著行業(yè)發(fā)展，用戶將更關(guān)注信息的多樣性和準確性。因此，誰最了解用戶需求，誰最能拿出有針對性的產(chǎn)品和服務滿足用戶需求，誰就最有可能在競爭中獲勝。

當然，在線旅游上市公司商業(yè)模式也存在缺點，比如在線旅游企業(yè)近年來成本居高，尚未盈利；競爭同質(zhì)化，產(chǎn)品同質(zhì)化程度比較高，容易被競爭對手模仿。

四、在線旅游商業(yè)模式創(chuàng)新路徑研究

對消費者需求的無限挖掘是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎，一切都要以“用戶為中心”。

（一）重構(gòu)在線旅游服務產(chǎn)業(yè)鏈

從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來看，目前在線旅游產(chǎn)業(yè)鏈包括上游產(chǎn)品供應商、中游渠道商和下游媒介營銷平臺三個部分，每一部分的末端均指向用戶。上游產(chǎn)品供應商包括：航空公司、酒店、景區(qū)、旅行社等；中游渠道商包括批發(fā)商和商（如攜程、藝龍）；下游媒體營銷平臺包括綜合搜索引擎（如百度和谷歌）、垂直搜索引擎（如去哪兒、酷訊）、社交媒體（如新浪微博、騰訊微博）、點評攻略（如馬蜂窩、豆瓣）、門戶網(wǎng)站（如新浪、騰訊的旅游頻道）、營銷平臺（如淘寶旅行、京東旅行）等。在線旅游市場競爭愈加激烈，為適應在線旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，并在在線旅游市場中取得一席之地，在線旅游企業(yè)重構(gòu)自身的產(chǎn)業(yè)鏈十分必要。部分在線旅游企業(yè)選擇整合在線旅游的上下游產(chǎn)業(yè)鏈，進行資源整合，例如：阿里巴巴旗下的“去啊”信用住產(chǎn)品利用阿里龐大的交易和支付數(shù)據(jù)將去啊平臺與5000多家酒店P(guān)MS系統(tǒng)（酒店前臺系統(tǒng)）的直連打通，從上游切入酒店信息系統(tǒng)，即以支付工具切入酒店后臺支付和旅游擔保交易；攜程也宣布投資成立酒店業(yè)全數(shù)據(jù)平臺北京眾薈信息技術(shù)有限公司，而更早時候，藝龍則投資了同為PMS廠商的住哲。攜程網(wǎng)擁有驢評網(wǎng)、快捷酒店管家、中軟好泰、松果網(wǎng)、途家、古鎮(zhèn)網(wǎng)等品牌，在不斷拓展產(chǎn)業(yè)鏈上下游。在線旅游企業(yè)正擺脫價格層面的競爭，轉(zhuǎn)向服務層面的競爭。

（二）拓寬合作渠道，增強競爭力

隨著在線旅游市場競爭越來越激烈，在線旅游企業(yè)也在不斷地尋求合作伙伴，并加強融資能力，延展在線旅游服務范圍。攜程、去哪兒等在線旅游企業(yè)不斷開拓合作伙伴，增強自己的競爭實力。攜程的業(yè)務合作設計方方面面，“攜程系”雛形初見，其中包括鐵友網(wǎng)、一嗨租車、易到用車、易游網(wǎng)、永安旅游、途風網(wǎng)、驢評網(wǎng)、蟬游記、古鎮(zhèn)網(wǎng)、松果網(wǎng)、途家、如家、漢庭、七天、中軟豪泰、訂餐小秘書等，足跡遍及租車、境內(nèi)外旅游、酒店住宿、餐飲等領域。攜程還涉足郵輪經(jīng)營，投資本土郵輪公司天海郵輪；攜程聯(lián)手國際酒店集團進一步開拓海外酒店市場等。去哪兒等在線旅游企業(yè)紛紛布局出境游市場，去哪兒斥資1500萬美元投資了東南亞最大的移動打車應用公司GrabTaxi；推出了全新的海外子品牌qua，并上線同域名英文網(wǎng)站，推出針對英文用戶的國際機票預訂服務等。增加合作伙伴，擴大自己經(jīng)營體系，也就相當于在競爭中為自己增添了砝碼，有更多的資源和資金為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

（三）進軍細分旅游市場，挖掘新機遇

在大型在線旅游企業(yè)占據(jù)大半個市場的情況下，如何避免同質(zhì)化競爭，小型和新興的在線旅游企業(yè)如何獲取市場份額，贏得用戶的信賴？他們需要突破已有的商業(yè)模式，擺脫大型在線旅游企業(yè)的壟斷局面，進軍細分市場，挖掘新的商業(yè)模式，對主營產(chǎn)品、盈利模式等進行創(chuàng)新，才能贏得用戶的青睞。目前在線旅游企業(yè)進入細分市場的情況可以分為以下三種：（1）進入暫未開發(fā)的領域，該領域還沒有被挖掘，暫無競爭者；（2）在已經(jīng)出現(xiàn)的領域內(nèi)進一步深層次地細入，垂直方向發(fā)展，滿足消費者深層次個性化、定制化需求；（3）綜合型OTA積極拓展產(chǎn)業(yè)鏈、特色型OTA專注于專項度假領域，在細分市場領域精耕細作，青旅遨游網(wǎng)、眾信旅游網(wǎng)等傳統(tǒng)旅行社線上擴張。螞蜂窩目前的商業(yè)模式為“撮合交易”，即精準對接客戶和旅行產(chǎn)品。該網(wǎng)站建立旅行社交網(wǎng)絡（SNS），用戶通過交互生成海量的內(nèi)容（UGC），這些內(nèi)容通過其自主研發(fā)的攻略引擎技術(shù)進行大數(shù)據(jù)挖掘，形成多元化、結(jié)構(gòu)化的出游、住宿攻略等。通過大數(shù)據(jù)挖掘，螞蜂窩的多重旅游信息能夠在PC端和移動端之間“穿梭”，并形成良性循環(huán)，如此網(wǎng)站就能依據(jù)用戶偏好對接個性化的旅行產(chǎn)品服務。

（四）提升信息服務水平和管理水平

在互聯(lián)網(wǎng)時代下，技術(shù)對在線旅游市場來說至關(guān)重要，沒有互聯(lián)網(wǎng)、沒有信息化，就沒有在線旅游的存在。在大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)的獲取并不難，難的是如何利用所獲得的大數(shù)據(jù)為用戶服務。

五、結(jié)語

本文梳理了目前在線旅游行業(yè)已有的商業(yè)模式，并對這幾種商業(yè)模式進行對比分析，借鑒已有商業(yè)模式的優(yōu)缺點，提出在線旅游企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑，即通過重構(gòu)在線旅游服務產(chǎn)業(yè)鏈、拓展合作渠道、進軍細分旅游市場、提升自身信息管理水平等方式，創(chuàng)新商業(yè)模式。通過改變現(xiàn)有的商業(yè)模式來區(qū)分與競爭對手的模式，從而創(chuàng)造出新的商業(yè)模式。

參考文獻：

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[3]趙亮，盛紅.中國在線旅游行業(yè)商業(yè)模式比較研究[J].青島職業(yè)技術(shù)學院學報，2013，（5）.

[4]侯建娜，李仙德.在線旅游國內(nèi)外研究進展與展望[J].世界地理研究，2011，（1）.

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心范文

飛速發(fā)展的網(wǎng)絡經(jīng)濟需要應對日新月異的商業(yè)模式變革?；ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是聚合、交流與分享，正是基于這一本質(zhì)，網(wǎng)絡經(jīng)濟自起步以來就不乏強勁的活力與創(chuàng)新力。在市場作用力的推動下，網(wǎng)絡經(jīng)濟新商業(yè)模式層出不窮，且集中體現(xiàn)出幾大特征。

“注意力經(jīng)濟”和“創(chuàng)意經(jīng)濟”是網(wǎng)絡經(jīng)濟商業(yè)模式變革最重要的兩大特征。在當今網(wǎng)絡時代，時間和有效用戶量是最重要的稀缺資源。如何瞬間吸引更多用戶的眼球并“黏住”用戶，成為當前網(wǎng)絡企業(yè)最關(guān)注的問題。從早期的門戶、搜索類網(wǎng)站到方興未艾的電子商務、微博，再到LBS和團購，技術(shù)和商業(yè)模式永無止境的創(chuàng)新是網(wǎng)絡經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的生命線。

在互聯(lián)網(wǎng)世界，“免費”能夠盛行的原因在于：免費客戶能帶來流量，流量創(chuàng)造價值，從而吸引付費客戶加入，由此，“禮品經(jīng)濟”便應運而生。“禮品經(jīng)濟”是將網(wǎng)絡廣告、免費禮品和營銷結(jié)合起來，針對特定人群發(fā)特定廣告，并且配以多元化的用戶體驗和社區(qū)口碑來引導客戶購買產(chǎn)品。

由于工作與生活節(jié)奏加快，人們的時間呈現(xiàn)“碎片化”傾向?！拔r代”的特征要求互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者處理好如何滿足利用零碎時間進行快餐式消費的需求。另外，“眾包”也是網(wǎng)絡經(jīng)濟商業(yè)模式變革的特征之一，即借助大眾的智慧進行協(xié)作生產(chǎn)。蘋果的開放平臺、維基百科、開源軟件以及其他眾多企業(yè)的設計平臺等，都是“眾包”模式。事實證明，“眾包”的確很受網(wǎng)友青睞。2007年，蘋果手機的市場占有率只有0.3%，自推出開放平臺后，2009年其市場占有率一躍至16.6%。

網(wǎng)絡經(jīng)濟商業(yè)模式變革的另一個特征是“跨界滲透與融合”。信息技術(shù)的黏合劑使產(chǎn)業(yè)間的界限變得模糊，技術(shù)間的相互滲透不僅更加容易，也顯得更為必要。例如，第三方支付行業(yè)的崛起，以及電信運營商向移動支付領域的轉(zhuǎn)型，使銀行的傳統(tǒng)核心業(yè)務支付領域面臨威脅。

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心范文

關(guān)鍵詞：新聞網(wǎng)站 商業(yè)模式 免費經(jīng)濟

在我國，新聞網(wǎng)站通常指傳統(tǒng)主流媒體(報紙、電視臺、電臺、通訊社等)所創(chuàng)辦的網(wǎng)站。這些新聞網(wǎng)站一方面要秉持社會效益原則，報道新聞信息，引導社會輿論，傳播先進文化；另一方面新聞網(wǎng)站作為獨立的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟主體，需要與商業(yè)網(wǎng)站展開競爭，盡可能獲取經(jīng)濟效益。然而，在我國新聞網(wǎng)站的發(fā)展過程中，由于在網(wǎng)站建設之初，只是作為傳統(tǒng)媒體內(nèi)容表現(xiàn)形式的一種簡單補充，而非獨立的經(jīng)營性單位，所以普遍存在著經(jīng)營理念落后、盈利模式不清、商業(yè)模式不佳及不盈利的現(xiàn)象。如何有效地優(yōu)化商業(yè)模式，擺脫不盈利的狀態(tài)是新聞網(wǎng)站今后健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。

我國新聞網(wǎng)站現(xiàn)有商業(yè)模式的誤區(qū)

由于我國的新聞網(wǎng)站基本上都依附于傳統(tǒng)媒體，所以在商業(yè)模式上也大都沿用傳統(tǒng)媒體的商業(yè)運作模式，其主要誤區(qū)有：

把網(wǎng)絡廣告作為新聞網(wǎng)站的主要盈利模式。出售廣告作為傳統(tǒng)媒體的最主要、最基本盈利模式已經(jīng)存在了相當長的時間，然而狹隘地認為廣告依然是新聞網(wǎng)站的最主要盈利模式卻不太恰當。①實質(zhì)上，傳統(tǒng)媒體廣告與網(wǎng)絡廣告有著根本的不同。傳統(tǒng)廣告的計費標準是以收視收聽率或發(fā)行量閱讀率為基礎的，而網(wǎng)絡廣告與傳統(tǒng)廣告相比，有自己的特殊計費及預算模式，如廣告展示量、廣告點擊量、廣告到達率、廣告二跳率、廣告轉(zhuǎn)化率等。這種多元化計費標準造成了新聞網(wǎng)站的網(wǎng)絡廣告收入的不確定性。同時，不似傳統(tǒng)媒體對廣告渠道的壟斷，互聯(lián)網(wǎng)上的新聞網(wǎng)站不是網(wǎng)絡廣告的唯一渠道，許多商家更樂于把自己的廣告放在網(wǎng)站黏性和點擊率比較高的商業(yè)網(wǎng)站。因此廣告收費模式雖然可以作為盈利模式，但是新聞網(wǎng)站已經(jīng)失去了其自身的優(yōu)勢，單一依賴此種模式難以為繼。

用戶收費模式的探索。在網(wǎng)絡廣告收入不佳的情況下，很多新聞網(wǎng)站試水用戶收費模式，但是并不成功。美國紐約時報網(wǎng)站曾經(jīng)嘗試對其網(wǎng)站上的《時報精選》專欄收取訂閱費，但是在實行的兩年間，用戶收費難以彌補瀏覽量下跌、廣告收入銳減帶來的損失，于是紐約時報網(wǎng)站不得不于2007年9月停止了該欄目的收費。同樣，2010年1月1日起《人民日報》開始對其電子版進行收費嘗試，然而僅兩個多月后，《人民日報》再次發(fā)表聲明，對其電子版收費進行調(diào)整，從2010年3月5日起，《人民日報》數(shù)字報前四版內(nèi)容取消收費閱讀。

由此可見，簡單地復制傳統(tǒng)媒體的盈利模式不是新聞網(wǎng)站的最終出路。究其原因是以新聞網(wǎng)站為代表的網(wǎng)絡媒體與傳統(tǒng)媒體有本質(zhì)差異。新聞網(wǎng)站作為網(wǎng)絡媒體，它的物理介質(zhì)表現(xiàn)為以比特為基本元素的數(shù)字信息，極大地區(qū)別于以原子構(gòu)成為基礎的傳統(tǒng)媒體。特別是以Web2．0為主要應用模式的網(wǎng)絡媒體，表現(xiàn)出更為獨特的個性特點，如顯著的用戶的交互作用，用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者，也是網(wǎng)站內(nèi)容的制造者；海量的信息、復制、轉(zhuǎn)載；信息的文字、圖片、聲像等形式的多媒體傳遞；信息傳遞模式從簡單的“讀寫”向“資源共建共享”過渡。這些作用于經(jīng)濟領域，導致了網(wǎng)絡媒體與傳統(tǒng)媒體在生產(chǎn)模式、運營模式、商業(yè)模式等方面的特異性。

傳統(tǒng)媒體經(jīng)濟學實質(zhì)上是在經(jīng)濟學領域內(nèi)對傳媒產(chǎn)業(yè)的研究，或者說是以經(jīng)濟學視角探究傳媒產(chǎn)業(yè)的運作規(guī)律。經(jīng)濟學本身是建立在一個前提假設基礎之上的，即在稀缺資源下，如何進行有效的資源配置。現(xiàn)存的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，特別是Web2．0時代的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是用戶貢獻內(nèi)容，即數(shù)以億計的用戶每天作為內(nèi)容生產(chǎn)者在為龐大的互聯(lián)網(wǎng)貢獻著資源。因此，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的實質(zhì)已經(jīng)不是傳統(tǒng)的稀缺經(jīng)濟，而是一種豐饒經(jīng)濟，具有稀缺性的也不再是傳統(tǒng)意義上的內(nèi)容資源，而是人的時間。因此，對新聞網(wǎng)站等網(wǎng)絡媒體商業(yè)模式的探究，不應僅僅局限于以傳統(tǒng)媒體盈利模式為框架，需要用更新、更廣闊的視角來認識。

“免費”：新聞網(wǎng)站商業(yè)模式的另類思考

商業(yè)模式通常指為了實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過提品和服務，達成持續(xù)盈利目標的組織設計的整體解決方案。②它所包含的并非一個簡單的盈利的含義，而是由客戶價值最大化、整合、高效率、系統(tǒng)、盈利、實現(xiàn)形式、核心競爭力、整體解決等多要素構(gòu)成的系統(tǒng)體系。良好商業(yè)模式的建立要依賴與企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的綜合考慮。實質(zhì)上“免費”經(jīng)濟現(xiàn)象由來已久，如超市、商場的“買一贈一”，“買100送50”，騰訊QQ、360殺毒的免費使用。與其說“免費”是一種方法的創(chuàng)造，不如說是一種理念的提升，即把“免費”從一種營銷手段提升到商業(yè)模式的高度，從戰(zhàn)術(shù)提升到戰(zhàn)略的地位。

“免費”是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的主流。從經(jīng)濟成本角度，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一個顯著特點，即邊際成本趨近于0?；ヂ?lián)網(wǎng)是高固定成本，低邊際成本的。實際上在互聯(lián)網(wǎng)上生產(chǎn)第一份信息產(chǎn)品的成本非常高，因為它包含了新技術(shù)、新軟件等固定資產(chǎn)投入，但是信息再生產(chǎn)和復制之后的產(chǎn)品成本可以忽略不計，這就為免費經(jīng)濟提供了可能。而網(wǎng)絡外部性的特性，又使“免費”成為一種必要。網(wǎng)絡外部性是指當一種產(chǎn)品對一位用戶的價值取決于該產(chǎn)品別的用戶的數(shù)量。通俗地說就是每個用戶從使用某產(chǎn)品中得到的效用，與使用該商品的用戶總數(shù)量有關(guān)。用戶人數(shù)越多，每個用戶得到的效用就越高，網(wǎng)絡中每個人的價值與網(wǎng)絡中其他人的數(shù)量成正比。③這意味著網(wǎng)絡用戶數(shù)量的增長，將會帶動用戶所得效用的平方級增長。這也是網(wǎng)絡媒體十分關(guān)注其用戶數(shù)量的原因，而“免費”可以使網(wǎng)絡媒體在短期內(nèi)快速聚集用戶。如現(xiàn)在國內(nèi)微博競爭如火如荼，新浪、騰訊、網(wǎng)易等都在不計成本地吸納用戶注冊，跑馬圈地。實質(zhì)上，無論收費模式或是“免費”模式，最終關(guān)注的問題是成本補償以及在補償之上的利潤問題。而與“免費”的商業(yè)模式相比，收費模式體現(xiàn)的是一種更為僵化的商業(yè)思維。它是以二維競爭市場為基礎，根據(jù)零和原則，在二維市場中，當有一方獲利，必有一方失利，即使用收費補償成本損耗。如果把商業(yè)模式定位于企業(yè)戰(zhàn)略性的高度，這種補償可以建立在三方乃至多方的基礎之上。有數(shù)據(jù)表明，截至2011年4月新浪微博注冊用戶已達1．4億，雖然新浪的微博產(chǎn)品本身沒有盈利，但是在其影響力之下，新浪在納斯達克的股指已由20多美金飆升至近140美金，在金融資本市場獲得了豐厚的利潤。這種補償形式即“免費”經(jīng)濟的思路。

“免費”的商業(yè)模式是符合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的，同樣也適用于我國的新聞網(wǎng)站。根據(jù)Chris Anderson理論，免費模式可以有4種表現(xiàn)：直接交叉補貼模式，第三方市場模式，免費加收費模式及非金錢市場模式。④常見的“買一送一”、“訂全年報刊送網(wǎng)絡版”等就屬于“直接交叉補貼”模式?！叭绞袌觥蹦Ｊ?，與媒介的“二次售賣”理論在本質(zhì)上是一致的。新聞網(wǎng)站免費為消費者提供內(nèi)容產(chǎn)品，廣告商向新聞網(wǎng)站付費購買網(wǎng)絡廣告資源，以得到其消費者對廣告的關(guān)注。還有部分新聞網(wǎng)站實行“免費+收費”模式，即對大眾化的信息和服務免費，而對增值信息和服務收費。如華爾街日報網(wǎng)站、金融時報網(wǎng)站、路透社網(wǎng)站等對一般新聞信息提供免費閱讀，對其獨家、專業(yè)化資訊及個人定制內(nèi)容采用付費形式。“非貨幣市場”是不收費，也不希望獲取金錢收益就對任何人放開的市場，其主要意圖是贏得聲譽、關(guān)注度、品牌建設等。我國政府對新聞網(wǎng)站社會效益的要求本身就是“非貨幣市場”的體現(xiàn)。

我國的新聞網(wǎng)站作為傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)時代的一種擴展，其意義不僅僅是一種新的內(nèi)容表現(xiàn)形式或渠道的延伸，它的建設與發(fā)展關(guān)系到我國新聞輿論導向、網(wǎng)絡新聞話語權(quán)、網(wǎng)絡新聞生態(tài)構(gòu)建等問題。而以“免費”的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式思考我國新聞網(wǎng)站的運營與發(fā)展，是對其壯大自身經(jīng)濟實力的有益嘗試。

注 釋：

①閔大洪：《網(wǎng)絡媒體盈利模式探析》，《現(xiàn)代電視技術(shù)》，2003(7)。

②百度百科：《商業(yè)模式》，［2011．5．11］，baike.省略/view/267915.htm

③百度百科：《網(wǎng)絡外部性》，［2011．5．11］，baike.省略/view/1040939.htm

④Chris Anderson：《免費：商業(yè)模式的未來》，北京：中信出版社，2009年版，第23～30頁。

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心范文

(資深產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專家和社交電商專家，在傳統(tǒng)企業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)工作10余年，曾帶領多家傳統(tǒng)上市公司成功實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型(2)戰(zhàn)略層面，從6大方面對“互聯(lián)網(wǎng)+”進行全面的闡釋和解讀；戰(zhàn)術(shù)層面，總結(jié)出傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的4字“互聯(lián)網(wǎng)+”心法：“柔、軟、感、快”)

作者簡介

段積超(網(wǎng)名：段王爺)，資深互聯(lián)網(wǎng)專家和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專家，對互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有深入的研究，致力于傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型多年，曾成功主持三普藥業(yè)和格蘭仕等多家大型企業(yè)集團實現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型工作。他還是大數(shù)據(jù)和移動社交電商方面的專家，系“中國電子商務100人”、中國電子商務研究中心高級研究員、阿里巴巴認證的第一批電子商務講師，清華大學、北京大學、山東大學等學府的特聘電商主講教授和高級經(jīng)營師。

曾任兩家500強企業(yè)電子商務“總司令官”，歷任三普藥業(yè)產(chǎn)業(yè)副總經(jīng)理、遠東電纜買賣寶總經(jīng)理、格蘭仕集團總裁助理兼電子商務總經(jīng)理，并擔任多家企業(yè)和政府互聯(lián)網(wǎng)顧問?，F(xiàn)為螞蟻星球創(chuàng)始人和CEO，旗下有國內(nèi)第一個“互聯(lián)網(wǎng)+”智庫“螞蟻國商學院”和房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺“房星球”。

內(nèi)容簡介

《互聯(lián)網(wǎng)+兵法》這是一部能指導傳統(tǒng)企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的實戰(zhàn)兵法。作者在10余年的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實踐中總結(jié)出了這套“互聯(lián)網(wǎng)+”兵法，它的心法秘訣是：柔、軟、感、快?！叭帷笔侵笐?zhàn)略重構(gòu)，要“變基因”，增強戰(zhàn)略柔性，使戰(zhàn)略變“柔”；“軟”是指組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)，要“變形體”，增強組織的軟性；“感”是指商業(yè)模式重構(gòu)，要“變玩法”，增強品牌感性，使商業(yè)帶“感”；“快”是指運營系統(tǒng)重構(gòu)，要“變速度”，加強響應客戶速度，使運營變“快”。在這4字心法秘訣之外，本書還在戰(zhàn)略層面從6個不同的維度對“互聯(lián)網(wǎng)+”進行了深刻的闡述和講解，這是企業(yè)實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的行動指南。

《互聯(lián)網(wǎng)+兵法》在邏輯上分為兩部分：前6章是第一部分，偏重于戰(zhàn)略。對“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵和外延進行了深刻解讀；介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)支撐，并指出要執(zhí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃必須“天網(wǎng)”(Online)、“地網(wǎng)”(Offline)和“人網(wǎng)”(One)實現(xiàn)三網(wǎng)(3O)融合；指出標準化、信息化、網(wǎng)絡化、數(shù)據(jù)化是“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的4大基石；對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代必須掌握的互聯(lián)網(wǎng)思維進行了對比和分析，并總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)思維的“六脈神劍”。后6章是第2部分，偏重于戰(zhàn)術(shù)。他從企業(yè)管理的角度講解了企業(yè)如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代正確地進行戰(zhàn)略重構(gòu)、組織重構(gòu)、商業(yè)模式重構(gòu)以及運營系統(tǒng)重構(gòu)，并對這4大重構(gòu)進行了結(jié)構(gòu)化解讀，總結(jié)除了4字“互聯(lián)網(wǎng)+”兵法。

目錄

第1章　一個大時代——“互聯(lián)網(wǎng)+”時代　∥ 1

1.1　“互聯(lián)網(wǎng)+”解讀　∥ 2

1.1.1　“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么？　∥ 2

1.1.2　“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是什么？　∥ 3

1.1.3　“互聯(lián)網(wǎng)+”的關(guān)鍵是什么？　∥ 4

1.1.4　“互聯(lián)網(wǎng)+”包含什么內(nèi)容？　∥ 5

1.1.5　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來臨　∥ 5

1.2　“水泥+”時代　∥ 8

1.2.1　產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)　∥ 9

1.2.2　產(chǎn)業(yè)電子商務　∥ 12

1.2.3　工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)　∥ 19

1.3　“土豆+”時代　∥ 24

1.3.1　消費升級的主體　∥ 24

1.3.2　消費升級的客體　∥ 28

1.3.3　新消費人群的精神需求　∥ 30

1.3.4　高消費　∥ 35

1.3.5　搶抓促進消費的政策紅利　∥ 38

1.4　“蝴蝶+”時代　∥ 38

1.4.1　蝴蝶效應和混沌理論　∥ 38

1.4.2　一切都處在不確定性中　∥ 39

1.4.3　“非常6+1”新常態(tài)　∥ 39

1.4.4　可能性法則+亂拳法則+快魚法則VS叢林法則　∥ 40

1.4.5　大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新　∥ 41

1.5　“米+”時代　∥ 41

1.5.1　什么是米？　∥ 42

1.5.2　什么是“米+”？　∥ 48

1.5.3　移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)　∥ 54

1.5.4　傳統(tǒng)企業(yè)如何笑傲移動電子商務？　∥ 58

小結(jié)　∥ 60

第2章　兩型商務—技術(shù)密集型和知識密集型的電子商務　∥ 61

2.1　傳統(tǒng)企業(yè)電子商務“五毒”　∥ 61

2.1.1　輕視IT專業(yè)技術(shù)　∥ 61

2.1.2　輕視專業(yè)運營能力　∥ 62

2.1.3　輕視商業(yè)模式創(chuàng)新　∥ 63

2.1.4　輕視引進專業(yè)電商領軍人才　∥ 63

2.1.5　輕視建立專業(yè)電商隊伍　∥ 63

2.2　蘇寧為什么能笑傲電子商務江湖　∥ 65

2.2.1　基于SOA實現(xiàn)內(nèi)控一體化　∥ 66

2.2.2　產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，上下游協(xié)同　∥ 67

2.2.3　專業(yè)化、信息化的第三代物流　∥ 68

2.3　電子商務是兩型商務　∥ 70

2.4　電子商務企業(yè)是兩型企業(yè)　∥ 72

2.4.1　知識型員工　∥ 72

2.4.2　知識密集型和技術(shù)密集型的“兩型企業(yè)”　∥ 73

2.4.3　重點加強三大核心技術(shù)研發(fā)　∥ 74

2.4.4 　加強電子商務的知識共享和傳遞　∥ 74

2.4.5　加強三大電子商務知識產(chǎn)權(quán)保護　∥ 75

小結(jié)　∥ 76

第3章　3O融合　∥ 77

3.1　全網(wǎng)融合　∥ 77

3.2　雙線融合　∥ 80

3.2.1　純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想入地，接地氣　∥ 80

3.2.2　傳統(tǒng)企業(yè)想“上天”，云世界，購無界　∥ 81

3.3　3O融合　∥ 82

3.3.1　線上與線下的融合的本質(zhì)是“3O融合”　∥ 82

3.3.2　3O融合的“三網(wǎng)說”　∥ 84

3.3.3　3O融合的“三軍說”　∥ 89

3.3.4　3O融合的63種場景模型　∥ 89

3.3.5　3O融合對于傳統(tǒng)企業(yè)的意義　∥ 91

3.4　如何實施3O融合　∥ 93

3.4.1　3O融合的“三綱”　∥ 93

3.4.2　3O融合的“六紀”　∥ 94

小結(jié)　∥ 103

第4章　四大基石　∥ 105

4.1　標準化　∥ 105

4.1.1　我國電子商務標準化的前世今生　∥ 106

4.1.2　企業(yè)電子商務標準化的內(nèi)容　∥ 108

4.1.3　立足產(chǎn)業(yè)實際，積極參與電子商務標準化的制定　∥ 113

4.2　信息化　∥ 113

4.2.1　什么是企業(yè)信息化　∥ 114

4.2.2　企業(yè)信息化的基本內(nèi)容　∥ 114

4.2.3　制造業(yè)信息化　∥ 115

4.2.4　“大智移云物”時代的信息化　∥ 117

4.2.5　企業(yè)信息化和電子商務的關(guān)系　∥ 125

4.3　網(wǎng)絡化　∥ 126

4.4　數(shù)據(jù)化　∥ 132

4.4.1　數(shù)據(jù)的分類　∥ 132

4.4.2　數(shù)據(jù)化概述　∥ 133

4.4.3　企業(yè)數(shù)據(jù)化的三個關(guān)鍵點　∥ 136

4.4.4　數(shù)據(jù)化管理成為企業(yè)管理成功的制勝法寶　∥ 137

小結(jié)　∥ 139

第5章　五重羅生門　∥ 141

5.1　五重羅生門論的提出　∥ 142

5.2　電子商務是一種新商業(yè)模式　∥ 143

5.2.1　電子商務基本商業(yè)模式介紹　∥ 144

5.2.2　傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型必須將電子商務上升到商業(yè)模式層面　∥ 146

5.3　電子商務是一種產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)　∥ 150

5.3.1　為什么說電子商務是一種產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)？　∥ 151

5.3.2　創(chuàng)新催生新業(yè)態(tài)　∥ 153

5.4　電子商務是一個新的生態(tài)系統(tǒng)　∥ 155

5.4.1　商務生態(tài)系統(tǒng)　∥ 155

5.4.2　電子商務生態(tài)系統(tǒng)　∥ 155

5.4.3　電子商務的生態(tài)系統(tǒng)包括的內(nèi)容　∥ 156

5.4.4　中國電商的“三個世界”　∥ 159

5.5　電子商務成為一種新的經(jīng)濟發(fā)展方式　∥ 165

5.5.1　電子商務成為經(jīng)濟增長的“發(fā)動機”　∥ 165

5.5.2　大力發(fā)展電子商務，打造中國經(jīng)濟升級版　∥ 166

小結(jié)　∥ 168

第6章　六脈神劍　∥ 169

6.1　互聯(lián)網(wǎng)思維的幾個版本　∥ 169

6.1.1　李彥宏版　∥ 170

6.1.2　雷軍版　∥ 171

6.1.3　周鴻祎版　∥ 171

6.1.4　其他版本　∥ 172

6.2　互聯(lián)網(wǎng)思維之段王爺版　∥ 173

6.2.1　互聯(lián)網(wǎng)思維再認識　∥ 173

6.2.2　互聯(lián)網(wǎng)思維六脈神劍　∥ 174

小結(jié)　∥ 180

第7章　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)重構(gòu)　∥ 182

7.1　“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響　∥ 182

7.1.1　“互聯(lián)網(wǎng)+”對零售業(yè)的影響　∥ 182

7.1.2　“互聯(lián)網(wǎng)+”對制造業(yè)的影響　∥ 184

7.2　傳統(tǒng)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代存在的問題　∥ 186

7.2.1　戰(zhàn)略系統(tǒng)問題　∥ 186

7.2.2　組織系統(tǒng)問題　∥ 188

7.2.3　商業(yè)模式問題　∥ 190

7.2.4　運營系統(tǒng)問題　∥ 191

7.3　傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的對策研究　∥ 192

7.3.1　選題背景與意義　∥ 192

7.3.2　文獻綜述　∥ 193

7.3.3　四大重構(gòu)綜述　∥ 194

小結(jié)　∥ 197

第8章　戰(zhàn)略重構(gòu)　∥ 198

8.1　戰(zhàn)略重構(gòu)規(guī)劃　∥ 198

8.1.1　戰(zhàn)略重構(gòu)四問　∥ 199

8.1.2　誰來參與戰(zhàn)略重構(gòu)　∥ 200

8.1.3　如何進行戰(zhàn)略重構(gòu)　∥ 200

8.2　資本運營　∥ 201

8.2.1　向資本運營成功者學習，加快傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐　∥ 201

8.2.2　傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型一定要進行資本運營　∥ 202

8.2.3　資本輸入　∥ 203

8.2.4　資本輸出　∥ 206

8.2.5　資本運營四步走　∥ 207

8.3　平臺打造　∥ 208

8.3.1　學習海爾轉(zhuǎn)型，實施企業(yè)平臺化　∥ 209

8.3.2　平臺解構(gòu)　∥ 211

8.3.3　第三方交易平臺推薦　∥ 215

8.3.4　自建平臺　∥ 216

8.3.5　平臺戰(zhàn)略　∥ 218

小結(jié)　∥ 220

第9章　組織重構(gòu)　∥ 221

9.1　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的文化重構(gòu)　∥ 221

9.1.1　組織理念重建　∥ 222

9.1.2　企業(yè)文化重塑　∥ 224

9.1.3　企業(yè)文化的簡單化表達　∥ 225

9.2　組織設計　∥ 227

9.2.1　組織設計解構(gòu)　∥ 227

9.2.2　傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型組織設計模板　∥ 227

9.3　考核設計　∥ 233

9.3.1　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)管理還需不需要KPI？　∥ 233

9.3.2　考核原則　∥ 234

9.3.3　云辦公和考勤　∥ 234

9.3.4　KPI指標設計　∥ 235

9.4　人才隊伍建設　∥ 235

小結(jié)　∥ 242

第10章　商業(yè)模式重構(gòu)　∥ 243

10.1　商業(yè)模式重構(gòu)概述　∥ 244

10.1.1　互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)核心概念　∥ 244

10.1.2　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代商業(yè)模式設計五字訣　∥ 245

10.1.3　互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型商業(yè)模式設計的六大系統(tǒng)　∥ 246

10.2　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)價值六維評估　∥ 246

10.3　“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的市場定位　∥ 249

10.3.1　需要做哪些定量分析和定性分析？　∥ 250

10.3.2　戰(zhàn)場（市場）的變化　∥ 252

10.3.3　市場定位的關(guān)鍵點　∥ 252

10.3.4　七種定位方式　∥ 253

10.3.5　充分曝光　∥ 255

10.4　聯(lián)盟打造　∥ 255

10.5　六種互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)模式解構(gòu)　∥ 257

10.5.1　免費模式　∥ 258

10.5.2　從制造到服務模式　∥ 259

10.5.3　金融或類金融盈利模式　∥ 259

10.5.4　眾籌模式 　∥ 260

10.5.5　平臺模式　∥ 262

10.6　粉絲商業(yè)模式　∥ 264

小結(jié)　∥ 268

第11章　運營系統(tǒng)重構(gòu)　∥ 270

11.1　運營重構(gòu)六大系統(tǒng)　∥ 270

11.1.1　運營重構(gòu)六大系統(tǒng)　∥ 270

11.1.2　首席運營官　∥ 273

11.1.3　運營系統(tǒng)設計七字內(nèi)功心法　∥ 275

11.2　品牌傳播系統(tǒng)　∥ 278

11.2.1　品牌重塑　∥ 279

11.2.2　品牌傳播 　∥ 283

11.3　快運營A模式　∥ 291

11.3.1　快市場系統(tǒng)　∥ 291

11.3.2　快產(chǎn)品系統(tǒng)　∥ 296

11.3.3　快傳播系統(tǒng)　∥ 298

11.3.4　快銷售系統(tǒng)　∥ 298

11.3.5　快服務系統(tǒng)　∥ 300

11.3.6　快體驗系統(tǒng)　∥ 300

小結(jié)　∥ 305

第12章　“互聯(lián)網(wǎng)+”兵法之四大重構(gòu)心法　∥ 306

12.1　四大重構(gòu)的關(guān)系　∥ 306

12.1.1　四大重構(gòu)的基礎是組織重構(gòu)　∥ 306

12.1.2　組織重構(gòu)與戰(zhàn)略重構(gòu)的關(guān)系　∥ 311

12.1.3　組織重構(gòu)與商業(yè)模式重構(gòu)和運營系統(tǒng)重構(gòu)的關(guān)系　∥ 312

12.1.4　戰(zhàn)略重構(gòu)與商業(yè)模式重構(gòu)　∥ 314

12.1.5　四大重構(gòu)的連接點　∥ 315

12.2　“互聯(lián)網(wǎng)+”兵法之四大心法　∥ 318

12.3　遠東集團案例研究　∥ 320

12.3.1　遠東的前四次轉(zhuǎn)型　∥ 320

12.3.2　遠東第五次轉(zhuǎn)型的四大重構(gòu)分析　∥ 321

小結(jié)　∥ 330

后記：為了誰？　∥ 331

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心范文

互聯(lián)網(wǎng)有一些重要的設計理念，例如端到端透明原則、用戶自律原則、簡單開放原則等;一些技術(shù)特征，例如統(tǒng)一編址和域名查詢機制、泛在連通性、動態(tài)路由、分布式網(wǎng)管、無連接分組轉(zhuǎn)發(fā)等;一些外在特征，例如TCP/IP協(xié)議族、瀏覽郵件等典型業(yè)務、最廣泛的參與性、全世界范圍、海量信息、大量用戶等。這些設計理念、技術(shù)特征、外在特征以及使用者的的關(guān)系如圖1所示。

互聯(lián)網(wǎng)在設計之初，其中最重要的幾條設計理念就是:端到端透明原則、用戶自律原則、公平平等原則、簡單開放原則。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要有下列特征:統(tǒng)一編址和域名查詢、泛在的連通性、動態(tài)路由機制、網(wǎng)管分布實施、無連接分組轉(zhuǎn)發(fā)、業(yè)務在終端實現(xiàn)，獨立于網(wǎng)絡、網(wǎng)絡與低層技術(shù)無關(guān)、管理和信令帶內(nèi)傳送、提供盡力而為的服務質(zhì)量、只依據(jù)目的地址路由等。

這些技術(shù)特征中，一部分是互聯(lián)網(wǎng)設計理念所決定(例如業(yè)務在終端實現(xiàn)，獨立于網(wǎng)絡、網(wǎng)絡與地層技術(shù)無關(guān)等)，反過來也直接支撐上述技術(shù)理念。一部分技術(shù)特征設計理念沒有涉及，是所采用的技術(shù)引入的，原則上不違背設計理念，但是反過來又將設計理念定死，不能輕易修改。

上述技術(shù)特征，無論是設計理念所決定還是所采用的技術(shù)所引入，只有專業(yè)人員關(guān)心，普通用戶既看不到也不關(guān)心。在普通用戶看來有互聯(lián)網(wǎng)如下外在特征(所采用的技術(shù)本身由于廣為宣傳也成為外在特征):使用TCP/IP協(xié)議族、提供瀏覽郵件新聞等典型業(yè)務、不斷有新東西(業(yè)務種類無限可能)、全世界范圍、大量用戶、海量信息，免費資源、可以方便找人聊天(便捷的交流平臺)、可以做個人網(wǎng)站寫博客展示自己(廣泛深入的參與性)、計算機終端(終端智能)，能邊打電話邊瀏覽(多樣業(yè)務)、有時很慢有事不通(無服務質(zhì)量保障)、到處是病毒垃圾(沒有安全保障)、業(yè)務大多免費(建立商業(yè)模式困難)等。

這些外在的特性一部分是由設計理念所確定的技術(shù)特征所決定，其他外在特征是所設計和采用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所決定。有些外在特征例如網(wǎng)絡全世界范圍，包括海量信息，大量用戶、具有最廣泛參與性等雖然不是設計理念所決定，但是已經(jīng)被使用者廣泛接受，成為互聯(lián)網(wǎng)不可分割的一部分。一些外在特征無論是設計理念所決定還是所采用技術(shù)所引入都是使用者不需要的，例如無服務質(zhì)量保障、沒有安全保障等。但是這些需求可能需要修改完善互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(協(xié)議)，也有可能受當前技術(shù)限制無法改進，需要引入新技術(shù)作替代。

在修改完善或引入新技術(shù)的同時，可能對互聯(lián)網(wǎng)設計理念產(chǎn)生影響。互聯(lián)網(wǎng)的成功是設計理念所直接決定，因此對設計理念的變更必須慎之又慎，對設計理念不恰當?shù)淖兏赡軙髿⒒ヂ?lián)網(wǎng)的生命力。但是設計理念也不是絕對不能改變的，因為普通使用者看到的是互聯(lián)網(wǎng)的外在特征，核心理念以及核心理念決定的技術(shù)特征對于普通用戶來說是幾乎不可見的。因此隨著技術(shù)的發(fā)展以及需求的增加，設計理念和應用的技術(shù)也可能因為使用者的需求有所變更和進展。

互聯(lián)網(wǎng)特性

互聯(lián)網(wǎng)外在特征是普通用戶直接看到的內(nèi)容，實際上是對用戶需求的一種滿足。也許有專業(yè)技術(shù)人員會認為特性是外在的，只有符合設計理念的網(wǎng)才是互聯(lián)網(wǎng)，改動設計理念的網(wǎng)絡就不是或者說很可能不是互聯(lián)網(wǎng)了。但是絕大多數(shù)用戶會直觀地認為有這些特征能滿足這些通信需求的網(wǎng)絡是互聯(lián)網(wǎng)。當然由于技術(shù)限制，并非所有的特征都是用戶所希望的。站在絕大多數(shù)普通用戶的立場，我們說互聯(lián)網(wǎng)具有下列特征。

TCP/IP協(xié)議族:TCP/IP協(xié)議族是當前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)核心之一，經(jīng)多年潛移默化的宣傳也已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)顯著特征。當前互聯(lián)網(wǎng)使用TCP/lPv4協(xié)議族，TCP/IPv4協(xié)議族也因互聯(lián)網(wǎng)的成功而得到最廣泛的應用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應用，所有的應用都被實現(xiàn)在TCP/IP協(xié)議族上。TCP/IP協(xié)議族符合互聯(lián)網(wǎng)所有的核心理念，但是并不是說互聯(lián)網(wǎng)必須采用TCP /JP協(xié)議族。至少當前IPv4協(xié)議族已無法滿足互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展要求。因此TCP/IP協(xié)議族是當前互聯(lián)網(wǎng)顯著特性，但不是必然選擇。

瀏覽、郵件等典型業(yè)務:當前互聯(lián)網(wǎng)上最典型的業(yè)務是Web瀏覽、電子郵件業(yè)務、文檔分享業(yè)務、BBS業(yè)務等。上述業(yè)務也是當前互聯(lián)網(wǎng)上使用最多的業(yè)務，這些業(yè)務使互聯(lián)網(wǎng)成為資源共享平臺、實時快速的第四媒體、虛擬社會、游戲平臺等。因此無論互聯(lián)網(wǎng)和下一代互聯(lián)網(wǎng)何去何從，上述典型業(yè)務將在很長時間內(nèi)長期存在。因此Web瀏覽、電子郵件、文檔分享等業(yè)務在很長一段時間內(nèi)將是互聯(lián)網(wǎng)典型業(yè)務特征。

業(yè)務種類無限可能:互聯(lián)網(wǎng)是一個典型的多業(yè)務網(wǎng)。包括Web瀏覽業(yè)務、電子郵件業(yè)務、分組語音業(yè)務、文件交換業(yè)務等等。除了已知的業(yè)務應用外，互聯(lián)網(wǎng)上還不斷涌現(xiàn)新的業(yè)務和應用，例如BLog、P2P等。雖然互聯(lián)網(wǎng)是IP網(wǎng)，同時Every Thing over IP，但是并不是所有的業(yè)務都能在互聯(lián)網(wǎng)上開展好。只有真正適合互聯(lián)網(wǎng)，對互聯(lián)網(wǎng)有合理預期的業(yè)務才能開展好。該外在特性是業(yè)務在終端實現(xiàn)，獨立于網(wǎng)絡和網(wǎng)絡與底層技術(shù)無關(guān)所決定。無限業(yè)務可能是互聯(lián)網(wǎng)必要特征。

全世界范圍，大量用戶:互聯(lián)網(wǎng)是一個遍布全世界的網(wǎng)絡，互聯(lián)網(wǎng)有數(shù)以億計的用戶。網(wǎng)絡的價值與用戶數(shù)量的平方成正比，因此互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡價值難以估計?；ヂ?lián)網(wǎng)上大量的用戶帶來虛擬社區(qū)、海量信息、互動游戲等多種多樣的業(yè)務應用，進一步吸引更多的用戶。雖然電話網(wǎng)也是全世界范圍，也擁有大量用戶，但是電話網(wǎng)主要用于人與人溝通，不能用作獲取海量信息。

海量信息，免費資源:互聯(lián)網(wǎng)上有數(shù)以億計的海量信息。當前采用Google等搜索工具時，大多數(shù)關(guān)鍵詞都能得到數(shù)以萬計的結(jié)果。而且上述信息絕大部分都是免費的。海量信息和免費資源是互聯(lián)網(wǎng)必要的條件。便捷的交流平臺:在互聯(lián)網(wǎng)這個溝通交流平臺上，可以很便利地使用一對一交流(QQ、MSN、skipy等)，一對多交流(web網(wǎng)站、BBS、流媒體等)，多對多交流(聊天室，視頻會議等)。雖然當前電話網(wǎng)非常便捷，但是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為廣泛認可的交流溝通平臺。

廣泛深入的參與性:互聯(lián)網(wǎng)提供了最廣泛的參與性?；ヂ?lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)只是一個提供泛在連通性和無連接分組交換的平臺，只有加上了無數(shù)的服務器和所有用戶參與才成為互聯(lián)網(wǎng)。所有用戶的參與給予互聯(lián)網(wǎng)無比的活力。也許可能有公司能建立一張與互聯(lián)網(wǎng)一樣大的網(wǎng)絡，但是不可能有公司能提供象互聯(lián)網(wǎng)一樣多樣化服務，海量信息的網(wǎng)絡。最廣泛的參與性不但體現(xiàn)在對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的使用，信息的索取，還體現(xiàn)在業(yè)務的創(chuàng)新，信息的提供。廣泛參與性是互聯(lián)網(wǎng)必要的特征。終端智能，多樣業(yè)務:由于網(wǎng)絡只提供無連接分組服務，業(yè)務在終端提供，因此復雜的業(yè)務邏輯都在終端

實現(xiàn)。同時由于互聯(lián)網(wǎng)在單一終端上提供多種多樣的業(yè)務，終端必須實現(xiàn)一定的智能才能實施。與智能網(wǎng)絡，傻瓜終端的傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡相比，互聯(lián)網(wǎng)是一個典型的智能終端，傻瓜網(wǎng)絡。該外在特性是業(yè)務在終端提供，獨立于網(wǎng)絡的技術(shù)特性所決定，也是互聯(lián)網(wǎng)必要特征。

無服務質(zhì)量保障:當前很多人認為互聯(lián)網(wǎng)沒有服務質(zhì)量，這樣的印象來自于互聯(lián)網(wǎng)上的某項業(yè)務的服務質(zhì)量，例如郵件收不下來、頁面打不開、IP電話斷續(xù)等。實際上雖然IP網(wǎng)只提供盡力而為的服務質(zhì)量，但是當前互聯(lián)網(wǎng)儼層服務質(zhì)量并沒有想象中那樣差。大多數(shù)服務質(zhì)量問題都處在終端(主要是服務器端)。服務器實施了有效的業(yè)務層接納控制以后，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務服務質(zhì)量可以有效提高。因此沒有服務質(zhì)量保障是當前部分互聯(lián)網(wǎng)特征，但不是互聯(lián)網(wǎng)必然必然特征。

沒有安全保障:當前網(wǎng)絡安全問題受到前所未有的關(guān)注，絕大多數(shù)安全問題聚焦在互聯(lián)網(wǎng)上。網(wǎng)絡安全主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡設施安全，網(wǎng)絡設備安全，網(wǎng)絡信息安全以及網(wǎng)絡行為溯源等。在互聯(lián)網(wǎng)建設初期，網(wǎng)絡設備和網(wǎng)絡設施穩(wěn)定性可靠性不夠;用戶相互信任，對信息安全問題較少;網(wǎng)絡行為溯源沒有需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電信運營商介入骨干網(wǎng)建設，IP網(wǎng)絡穩(wěn)定性急速上升;終端/服務器可靠性沒有隨之增長，當前大部分業(yè)務不可用都來源于服務器大部分網(wǎng)絡不可用都是由于終端/服務器不穩(wěn)定引起。網(wǎng)絡行為溯源雖然出現(xiàn)需求，但是由于IP網(wǎng)絡的技術(shù)特點，難以實施。沒有安全保障也是一時現(xiàn)象，不是必然特征。

建立商業(yè)模式困難:電信業(yè)認為互聯(lián)網(wǎng)沒有商業(yè)模式，主要來源于建設互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)后沒有預期的利潤，而這種預期來自電話網(wǎng)、傳輸網(wǎng)等電信網(wǎng)絡。實際上用戶愿意為接入付費，在享受免費服務的同時也愿意為感興趣的業(yè)務付費，也愿意使用互聯(lián)網(wǎng)作便利的中介，因此互聯(lián)網(wǎng)并不是沒有商業(yè)模式，只是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中缺少骨干網(wǎng)這一環(huán)節(jié)。當前互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在不斷探索和豐富中。

下一代互聯(lián)網(wǎng)特征需求

下一代互聯(lián)網(wǎng)外在特征需求，是對下一代互聯(lián)網(wǎng)需求的體現(xiàn)。需要研究當前互聯(lián)網(wǎng)外在特征中哪些是需要在下一代互聯(lián)網(wǎng)中繼續(xù)保留的，哪些是需要改進的。在用戶看來滿足下面所分析特征需求的技術(shù)才能成為下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用可行技術(shù)構(gòu)造滿足下面特征需求的網(wǎng)絡才能成為下一代互聯(lián)網(wǎng)。

全世界范圍，大量用戶:網(wǎng)絡的價值與用戶規(guī)模的平方成正比，網(wǎng)絡的吸引力同樣與用戶規(guī)模密切相關(guān)。全世界范圍的網(wǎng)絡才能使多元文化的交流與碰撞成為可能。因此全世界范圍，大量用戶是下一代互聯(lián)網(wǎng)的一個必不可少的條件。

海量信息，廉價便捷資源:當前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在改變?nèi)藗兊纳罘绞?，互?lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個知識共享平臺，平臺上有海量的信息以及大量免費的資源。下一代互聯(lián)網(wǎng)上海量信息是必不可少的條件。當前免費信息中充斥垃圾信息，下一代互聯(lián)網(wǎng)獲取有效價格合理支付便利的資源更重要。

典型互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務:就現(xiàn)在看來，當前互聯(lián)網(wǎng)上的典型業(yè)務都應當在下一代互聯(lián)網(wǎng)上繼續(xù)提供。下一代互聯(lián)網(wǎng)依托上述典型業(yè)務作為資源共享平臺、快速實時的第四媒體、虛擬社會、游戲平臺的功能還會保持。此外下一代互聯(lián)網(wǎng)上還會出現(xiàn)更多的新業(yè)務。

智能終端，多樣業(yè)務:互聯(lián)網(wǎng)的魅力很大程度上來自業(yè)務的新穎性、多樣性和實用性。要在網(wǎng)絡上提供多樣業(yè)務，終端必須擁有相當?shù)闹悄?。因此下一代互?lián)網(wǎng)一定是一個提供多業(yè)務的網(wǎng)絡，而且不應當僅僅提供事先設定的幾種特定業(yè)務的網(wǎng)絡，而應該是在用戶廣泛參與下?lián)碛袩o限的業(yè)務創(chuàng)新能力的網(wǎng)絡。因此智能終端，多樣甚至無限業(yè)務是下一代互聯(lián)網(wǎng)的必要條件。

用戶參與廣泛深入:互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)的優(yōu)勢不僅僅來自泛在連通性和無連接分組交換的物理平臺，更重要的是來自無數(shù)用戶參與。當業(yè)務完全由運營商設計和提供時，一方面因為運營商精力有限不可能關(guān)注所有需求，另一方面運營商也不可能也有時不愿意完全符合用戶需求，業(yè)務受制于公司規(guī)模與投入。下一代互聯(lián)網(wǎng)必須能使用戶廣泛而深入地參與進來，不但在業(yè)務的使用上，而且在業(yè)務應用的創(chuàng)新和提供，才能像當前互聯(lián)網(wǎng)一樣成功。

服務質(zhì)量保障:當前互聯(lián)網(wǎng)沒有服務質(zhì)量保障，實際上是指當前互聯(lián)網(wǎng)沒有針對某個業(yè)務或者某個特定用戶使用的特定業(yè)務保證服務質(zhì)量?；ヂ?lián)網(wǎng)總體服務質(zhì)量還是有一定程度保障的，或者說與使用者得到的服務質(zhì)量與付出是相適應或者相對其他網(wǎng)絡超值的。下一代互聯(lián)網(wǎng)是否對每個用戶使用的某個業(yè)務保障服務質(zhì)量取決于技術(shù)可行性以及代價。就現(xiàn)在看來在技術(shù)上即使可行的，但是付出的代價過高，而且當前互聯(lián)網(wǎng)可以一定程度保障業(yè)務總體服務質(zhì)量。因此基于用戶的特定業(yè)務行為的服務質(zhì)量保障在下一代互聯(lián)網(wǎng)不是必要條件。

相關(guān)安全保障:互聯(lián)網(wǎng)由于歷史原因，安全設計考慮不多，因此安全問題備受爭議。網(wǎng)絡與信息安全內(nèi)容廣泛，下一代互聯(lián)網(wǎng)中應當區(qū)別對待。下一代互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)安全例如維持網(wǎng)絡的連通性、可用性、防攻擊(控制面，管理面和數(shù)據(jù)面)、設備安全、鏈路安全等應當由協(xié)議設計以及ISP保證;業(yè)務安全應當由業(yè)務提供商保障;數(shù)據(jù)的機密性完整性應當由通信雙方保障;網(wǎng)絡提供業(yè)務溯源合法監(jiān)聽用戶數(shù)據(jù)由相關(guān)業(yè)務提供者保障安全;終端安全由操作系統(tǒng)、應用軟件以及用戶共同負責;所有協(xié)議設計中都應考慮防治非法使用、惡意攻擊等。因此下一代互聯(lián)網(wǎng)必須考慮安全，但是不能由網(wǎng)絡包辦一切。

商業(yè)模式建立:互聯(lián)網(wǎng)定位早已從科研轉(zhuǎn)為商用，但是商業(yè)模式和價值鏈建設一直不順暢。運營商一直聲稱互聯(lián)網(wǎng)建設沒有收到預期回報，這種現(xiàn)象既有歷史原因也有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式特點原因。既然下一代互聯(lián)網(wǎng)以及不可能是一個網(wǎng)絡完全控制業(yè)務，也不可能是一個沒有骨干/骨干網(wǎng)免費，在下一代互聯(lián)網(wǎng)設計之初就應當考慮商業(yè)模式和價值鏈。