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同時,為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共建共享、提高教育管理水平和降低建設(shè)成本,各地都在實(shí)施建設(shè)教育城域網(wǎng)。據(jù)統(tǒng)計,全國目前已有數(shù)百個教育城域網(wǎng),而且城域網(wǎng)建設(shè)還在如火如荼進(jìn)行著。
任何事物從“無”到“有”都需要一個建設(shè)的過程,而“建設(shè)”并不是最終目的。教育城域網(wǎng)也是如此,它的核心是教育,提高整體教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平才是它存在的最終意義。那么,當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施完善后,又該如何科學(xué)、有效地建設(shè)呢?
一、軟件環(huán)境的內(nèi)容
從目前已經(jīng)成熟的教育城域網(wǎng)來看,其軟件環(huán)境的內(nèi)容總體上可以分為以下幾類:
(一)信息類
作為當(dāng)?shù)亟逃块T對外宣傳的窗口,信息是教育城域網(wǎng)的一項重要功能?;旧厦總€教育城域網(wǎng)網(wǎng)站都設(shè)有新聞動態(tài)、政策法規(guī)、公告通知、辦事指南、校園(教師、學(xué)生)風(fēng)采等欄目,通過及時、全面地最新教育信息,不僅向外界展示了本地優(yōu)質(zhì)的教育資源,保障了廣大人民群眾對教育工作的知情權(quán),也為群眾辦事提供了便利。
(二)教學(xué)資源類
網(wǎng)絡(luò)教育資源突破了傳統(tǒng)資源的多重限制,具有數(shù)字化、多樣性、共享性、擴(kuò)展性、易操作性等優(yōu)點(diǎn)。高質(zhì)量和豐富的各類教育資源是教育城域網(wǎng)的靈魂,通過資源共享,實(shí)現(xiàn)了教育均衡發(fā)展,提高了整體教學(xué)質(zhì)量。它包括:
1.教學(xué)資源庫等;
2.數(shù)字化圖書館、電子期刊等;
3.遠(yuǎn)程教育、音(視)頻點(diǎn)播、網(wǎng)絡(luò)課堂等;
4.研究論文、教學(xué)經(jīng)驗、學(xué)習(xí)心得等;
5.學(xué)科網(wǎng)站。
(三)教育軟件類
1.管理軟件類。包括視頻會議、學(xué)籍管理、辦公自動化、人事管理、財務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、檔案管理等。
2.教學(xué)軟件類。包括仿真實(shí)驗室、電子教室、電子排課、在線考試、智能組卷系統(tǒng)等。
(四)信息交流類
包括教育論壇、教育博客等。這些平臺為師生提供了跨學(xué)校、跨學(xué)科、跨區(qū)域交流的機(jī)會,提高了教師的專業(yè)成長,促進(jìn)了學(xué)生主體發(fā)展。
二、軟件環(huán)境建設(shè)的意義
基礎(chǔ)設(shè)施只是教育城域網(wǎng)服務(wù)于教育教學(xué)的基礎(chǔ),軟件資源才是它的靈魂。一個好的軟件環(huán)境可以給當(dāng)?shù)氐慕虒W(xué)、管理帶來極大的便利,提高人員的工作效率;可以改變傳統(tǒng)落后的教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)手段,大大提高教學(xué)質(zhì)量;可以提高師生的信息化水平、專業(yè)水平與學(xué)業(yè)水平;可以推進(jìn)地區(qū)教育信息化和現(xiàn)代化的整體發(fā)展;可以實(shí)現(xiàn)資源共享,促進(jìn)教育均衡發(fā)展等等。
當(dāng)教育城域網(wǎng)剛剛興起時,由于多方面的原因,使得一些教育城域網(wǎng)僅僅成為一個信息的平臺。隨著教育信息化的不斷推進(jìn),人們越來越認(rèn)識到軟件環(huán)境的重要意義,同時也利用各種辦法來加快軟件環(huán)境的建設(shè)與應(yīng)用,使教育城域網(wǎng)的作用得到充分的發(fā)揮。
三、軟件環(huán)境的建設(shè)及措施
與硬件建設(shè)相比較,軟件環(huán)境建設(shè)實(shí)施難度更大,需要的資金量更大,建設(shè)的周期更長,涉及范圍也更廣,其中不僅涉及到分析、設(shè)計、開發(fā)等技術(shù)層面的東西,更涉及到人員的培訓(xùn)、應(yīng)用等等。因此,要充分認(rèn)識到它的重要性和復(fù)雜性,通過整體規(guī)劃、多方合作持續(xù)不斷地進(jìn)行。
(一)統(tǒng)籌規(guī)劃,分步措施
由于軟件環(huán)境的建設(shè)是一個長期性、持續(xù)性的系統(tǒng)工程,需要大量的人力、物力和財力,所以在建設(shè)過程中需要通過科學(xué)的評價分析,根據(jù)實(shí)際情況,制定適合本地區(qū)的建設(shè)方案,分階段、分步驟來實(shí)施,不能盲目求成。
(二)多方合作,共同建設(shè)
軟件環(huán)境的建設(shè)不是靠某一個人或某一個部門就能夠進(jìn)行的,它的整個實(shí)施過程包括平臺開發(fā)、資源建設(shè)、管理維護(hù)、操作使用等多個環(huán)節(jié),涉及到教師、學(xué)生、教育管理部門等等。而目前大多數(shù)教育城域網(wǎng)仍存在著教育信息化管理部門職責(zé)交叉、管理混亂、相互之間缺乏有效的溝通與交流等問題。因此,在建設(shè)過程中,要本著“共同建設(shè)、服務(wù)教學(xué)、互惠互利”的原則,做好部門之間、學(xué)校之間、部門與學(xué)校之間等的合作、組織與協(xié)調(diào)工作。
(三)根據(jù)實(shí)際,實(shí)施策略
由于軟件環(huán)境的建設(shè)耗費(fèi)大量的人力、物力和財力,所以在規(guī)劃建設(shè)前一定要做好相應(yīng)的市場調(diào)查和需求分析。雖然當(dāng)前成熟的建設(shè)途徑有多種,但各個地區(qū)的自身情況差異很大,因此,應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際,選擇適合本地區(qū)的建設(shè)策略,不能盲目跟風(fēng)。
(四)科學(xué)存儲,有效管理
教育資源科學(xué)的存儲方式可以為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前教育城域網(wǎng)教學(xué)資源的存儲方式有兩種:一種是集中式存儲方式,一種是分布式存儲方式。前者的優(yōu)點(diǎn)是可以充分發(fā)揮區(qū)域教育資源中心的設(shè)備優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,用戶檢索資源以及資源的管理和維護(hù)也十分方便。但容易出現(xiàn)資源中心出現(xiàn)瓶頸擁塞,網(wǎng)絡(luò)負(fù)載過重等問題,從而導(dǎo)致資源的可用性也不高。另外,集中式存儲使得資源管理和維護(hù)的任務(wù)集中到資源中心管理機(jī)構(gòu),這就需要大量的人力、物力和財力以維護(hù)其日常運(yùn)轉(zhuǎn)。而后者被目前大多數(shù)的教育城域網(wǎng)所采用,通過對分布存儲的資源實(shí)現(xiàn)目錄集中統(tǒng)一管理的分布式資源網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),有效解決了大范圍教育資源整合與共享問題。
(五)資源共享,促進(jìn)均衡
教育資源的共享,是實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展的重要途徑。由于目前各地區(qū)、學(xué)校存在的狹隘思想,形成了地區(qū)之間、學(xué)校之間的“信息孤島”現(xiàn)象,阻礙了本地區(qū)整體教育質(zhì)量的提高。因此,積極鼓勵縣區(qū)、學(xué)校建設(shè)縣(校)本資源庫,并通過有效措施實(shí)現(xiàn)資源地區(qū)之間、學(xué)校之間的共享。
(六)以應(yīng)用促建設(shè),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
1.區(qū)域職教資源整合是現(xiàn)代職教體系構(gòu)建的重要內(nèi)容
教育部副部長魯昕在“2011年度職業(yè)教育與成人教育工作視頻會”上強(qiáng)調(diào),職業(yè)教育要重點(diǎn)做好包括“教學(xué)資源”在內(nèi)的“十個銜接”,目標(biāo)是“力爭十年內(nèi)建成完整的中國特色、世界水準(zhǔn)的現(xiàn)代職業(yè)教育體系”?,F(xiàn)代職業(yè)教育體系是一個復(fù)雜的開放性系統(tǒng),其構(gòu)建也是一個系統(tǒng)的工程?,F(xiàn)代職業(yè)教育體系包括多方面的內(nèi)容,如職業(yè)教育學(xué)制體系、職業(yè)教育教學(xué)體系、職業(yè)教育實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)體系、職業(yè)教育管理體系和職業(yè)教育資源體系等。其中,職業(yè)教育資源體系是一個大的范疇,其關(guān)鍵是區(qū)域職業(yè)教育資源,它以空間資源配置的合理性為基礎(chǔ),包括區(qū)域內(nèi)的各類軟硬件資源、人力資源、資金資源、信息資源等,是現(xiàn)代職業(yè)教育生存和發(fā)展的“土壤”,是現(xiàn)代職業(yè)教育體系中最基礎(chǔ)和最關(guān)鍵的要素。
2.區(qū)域職教資源整合是現(xiàn)代職業(yè)教育均衡與優(yōu)化發(fā)展的必然路徑
職業(yè)教育要用優(yōu)質(zhì)的教學(xué)和服務(wù)來贏得社會的公認(rèn),就必須通過教育資源的整合來走內(nèi)涵發(fā)展的道路?,F(xiàn)代職業(yè)教育的內(nèi)涵式發(fā)展要求職業(yè)教育均衡發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展?,F(xiàn)階段,區(qū)域職業(yè)教育面臨著內(nèi)涵提升速度緩慢、職教資源分布不均、城鄉(xiāng)發(fā)展失衡、辦學(xué)效率低下等問題,而這些問題產(chǎn)生的主要原因之一就是缺乏有效的教育資源整合與優(yōu)化。通過在時間和空間維度優(yōu)化資源配置,使得職教資源能夠及時、平等地在各資源需求者之間高效的流通,使得職教城內(nèi)、同一地區(qū)或地域內(nèi)的各類職教機(jī)構(gòu)都能夠有效共享資源。職教資源整合是職業(yè)教育資源優(yōu)化和共享的前提,是進(jìn)一步建立大職業(yè)教育觀和大職業(yè)教育體系,拓展職業(yè)教育的資源功能與社會功能,實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育的均衡、優(yōu)化發(fā)展的必然路徑。
3.區(qū)域職教資源整合有利于全面加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育
區(qū)域職業(yè)教育是現(xiàn)代職業(yè)教育的關(guān)鍵單元,職業(yè)教育資源是發(fā)展區(qū)域職業(yè)教育的基礎(chǔ),整合區(qū)域職業(yè)教育資源有利于加快區(qū)域職業(yè)教育的均衡和全面發(fā)展。首先,區(qū)域職業(yè)教育資源整合有利于緩解當(dāng)前職教資源短缺問題,創(chuàng)造出規(guī)模效益。當(dāng)前職教資源分布零散、不均,在追加職教投入有限的情況下,整合一定區(qū)域的教育資源能集中人、財、物等資源,形成集成優(yōu)勢,從而發(fā)揮更大的人才培養(yǎng)效益。其次,區(qū)域職業(yè)教育資源整合有利于區(qū)域職業(yè)教育的校際協(xié)同發(fā)展。一定地區(qū)的職業(yè)院??梢酝ㄟ^互相開放優(yōu)質(zhì)課程資源、共享實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地、開展師資交流等實(shí)現(xiàn)資源共享,構(gòu)建區(qū)域職業(yè)教育校際協(xié)同發(fā)展聯(lián)盟,從而提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)效率,形成區(qū)域職業(yè)教育的核心競爭力。
二、整合區(qū)域職業(yè)教育資源、推進(jìn)現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的思路
1.解放思想,樹立現(xiàn)代區(qū)域職業(yè)教育資源整合理念
理念決定出路。從十七大報告中的“大力發(fā)展職業(yè)教育”,到十報告中的“加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育”,“加快”和“現(xiàn)代”兩詞賦予了職業(yè)教育改革發(fā)展新的目標(biāo)和內(nèi)涵,要求各級職業(yè)教育工作者樹立起與時俱進(jìn)的職教理念。在過去的十幾年里,我國各類職業(yè)教育取得了巨大的成就,形成了世界上最大規(guī)模的職業(yè)教育體系。但這種發(fā)展多帶有粗放發(fā)展的影子,如在職業(yè)教育資源體系建設(shè)方面,過多注重“買”和“建”,重復(fù)建設(shè)和投資浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏資源整合的意識和理念。根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,資源總是稀缺的,決策者應(yīng)該做的是根據(jù)區(qū)域資源的空間分布及發(fā)展規(guī)律,探索資源整合途徑,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和區(qū)域整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。相應(yīng)的,區(qū)域職教資源同樣具有稀缺屬性,資源建設(shè)不能單靠追加投入,況且在現(xiàn)階段,教育投入相對有限,擺在決策者面前的命題是,如何在資源約束下尋求其效益的最大化。由是,職教資源的整合與優(yōu)化成為現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的一個不可或缺的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,要加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育就要有資源稀缺意識,增強(qiáng)對資源整合必要性和重要性的認(rèn)識,樹立起資源的有效整合和充分利用也是發(fā)展,資源整合力也是發(fā)展力的思想理念。
2.探索創(chuàng)新符合區(qū)域?qū)嶋H的職教資源整合途徑
區(qū)域職業(yè)教育資源整合是一項系統(tǒng)的創(chuàng)新工程。首先,我們要認(rèn)真開展調(diào)查研究,做好區(qū)域教育資源整合的宏觀布局與調(diào)控工作。只有充分摸清了區(qū)域內(nèi)職教資源的現(xiàn)狀和資源配置中存在的問題,才能夠?qū)嵤虑笫堑胤治龀鰡栴}之成因,研究出解決方案。第二,要建立健全職教資源管理體制?,F(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展離不開管理體制的規(guī)范與引導(dǎo),健全的職教資源管理體制有助于從制度上保證工作的有序性和規(guī)范性,有助于從宏觀上審視職教資源發(fā)展過程中面臨的全局性問題,有助于職教資源整合中的短期、中期和長期目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。第三,合理規(guī)劃學(xué)校、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)空間布局。現(xiàn)代職業(yè)教育的一個突出特點(diǎn)就是“工學(xué)結(jié)合”與“校企合作”,學(xué)校、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的合理布局不但能夠充分整合利用學(xué)校、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的各類資源,實(shí)現(xiàn)資源的高效共享,同時還有利于學(xué)校、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)形成緊密聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)三方共贏。第四,要努力提高師資隊伍的整體素質(zhì)。教師資源是現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展中的核心資源,師資隊伍的整體素質(zhì)直接關(guān)系到現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展水平和發(fā)展趨勢。要加快現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展,就必須加快現(xiàn)代職業(yè)教育的師資隊伍發(fā)展,努力提升教師的立德樹人能力、開拓創(chuàng)新能力、專業(yè)素質(zhì)能力和科學(xué)研究能力。
3.建立因地制宜的區(qū)域職業(yè)教育資源共建共享機(jī)制
在現(xiàn)代職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展過程中,開展職教資源的共建共享,不僅有利于節(jié)約教育投資,而且可以讓教育資源過剩的區(qū)域分擔(dān)起教育資源緊張區(qū)域的壓力,閑置的教育資源得以有效利用,避免資源的浪費(fèi)。同時,共建可以形成資源的集聚合力,共享可以縮小資源豐裕地區(qū)與貧乏地區(qū)的差距,促進(jìn)區(qū)域職業(yè)教育的均衡與公平發(fā)展。現(xiàn)階段,建立區(qū)域職業(yè)教育資源的共建共享機(jī)制應(yīng)采取因地制宜的策略。首先,教育行政主管部門應(yīng)制定和完善教育資源共建共享制度,保證區(qū)域教育資源整合與共享的經(jīng)?;c高效化。其次,學(xué)校一級應(yīng)把加強(qiáng)教育資源共建共享作為一項長期的和基本的工作來落實(shí),把職教資源的共建共享納入職業(yè)教育內(nèi)涵發(fā)展體系當(dāng)中。第三,各地產(chǎn)業(yè)園區(qū)、各相關(guān)企業(yè)和行業(yè)協(xié)會與團(tuán)體應(yīng)承擔(dān)起加快本地區(qū)職業(yè)教育發(fā)展的社會責(zé)任,為區(qū)域職教資源共建共享出謀、出策、出力。第四,區(qū)域職業(yè)教育資源共建共享應(yīng)建立起科學(xué)的激勵機(jī)制。如把職教行政主管部門的職責(zé)履行情況納入其政績評價范圍;把學(xué)校各級部門和人員的工作情況作為年度考核的重要內(nèi)容;園區(qū)、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會應(yīng)建立起相應(yīng)的獎懲激勵機(jī)制。
4.以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),關(guān)鍵做好職教資源的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展
加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育要立足于我國目前職業(yè)教育城鄉(xiāng)差異很大的實(shí)際,立足于職教資源區(qū)域配置不均的實(shí)際,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),合理配置職教資源,做好職業(yè)教育城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展工作。
一是要加強(qiáng)政府的教育統(tǒng)籌,完善以省級政府為主的高職教育管理體制,促進(jìn)省域內(nèi)職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展和資源共享,爭取國家下放、授權(quán)教育方面的審批核準(zhǔn)等權(quán)力。一方面必須加強(qiáng)省級政府對省域內(nèi)高職教育資源的統(tǒng)籌管理協(xié)調(diào)的決策權(quán);另一方面,省級政府應(yīng)樹立起適度宏觀控制的職教管理理念,從根本上改變以往對教育大包大攬的做法,將教育行政管理職能做適當(dāng)轉(zhuǎn)變,做到“抓大放小”,實(shí)現(xiàn)從直接干預(yù)到間接管理、從微觀操控到宏觀管理的根本轉(zhuǎn)變。
二是以地市為主統(tǒng)籌整合區(qū)域內(nèi)職業(yè)教育資源,做好區(qū)域內(nèi)中職、高職教育的銜接與協(xié)調(diào)發(fā)展。地市是職業(yè)教育的直接承擔(dān)者和受益者,地市一級在區(qū)域職業(yè)教育發(fā)展中具有承上啟下的意義,在職教資源整合與推動中高職銜接上起著關(guān)鍵作用。地市統(tǒng)籌區(qū)域職業(yè)教育資源主要是要解決好區(qū)域職教資源缺乏規(guī)劃、布局分散、效率低下和重復(fù)建設(shè)等問題。構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系,中高職銜接是一個關(guān)鍵點(diǎn),當(dāng)前需重點(diǎn)做好中高職教育資源整合與銜接工作,即適應(yīng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)布局與轉(zhuǎn)型升級需求,明晰人才培養(yǎng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)中高職專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化布局,整合與銜接中高職課程體系和教材體系,整合與銜接師資隊伍建設(shè)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)體系。
三是優(yōu)先做好城鄉(xiāng)職教資源的配置均衡,加快發(fā)展農(nóng)民職業(yè)技術(shù)教育,逐步開展職業(yè)農(nóng)民教育。農(nóng)業(yè)農(nóng)村在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用,其對農(nóng)民職業(yè)教育以及職業(yè)農(nóng)民的需求旺盛,并且潛力巨大。農(nóng)民職業(yè)教育是針對農(nóng)民開展的職業(yè)技術(shù)教育,而職業(yè)農(nóng)民則是一種新的職業(yè)類型,即培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民,它是現(xiàn)代職業(yè)教育體系的一個新的重要內(nèi)容。然而,由于長期以來我國城鄉(xiāng)社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡,造成了縣鄉(xiāng)一級農(nóng)村職教資源短缺和職教資源配置不均衡,農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育往往面臨著“無米之炊”的窘境。十提出要“辦人民滿意教育”,這就要求把教育公平置于首位,合理配置教育資源,就現(xiàn)階段來說,重點(diǎn)就是要向農(nóng)村、邊緣、貧困、民族地區(qū)傾斜,讓農(nóng)民職業(yè)教育有活水之源。
四是要整合信息化職業(yè)教育資源,大力發(fā)展基于現(xiàn)代信息技術(shù)的遠(yuǎn)程職業(yè)教育。大數(shù)據(jù)、云計算與物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用大大加快了教育現(xiàn)代化的進(jìn)程,職業(yè)教育的發(fā)展面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。信息化教育資源是現(xiàn)代教育資源的重要表現(xiàn)形式,信息時代數(shù)字教育資源具有種類豐富、數(shù)量眾多、存儲高效、傳輸快捷、使用方便等優(yōu)勢,非常適合開展遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育。隨著國家信息化水平的日益提高,應(yīng)積極開辦社區(qū)網(wǎng)絡(luò)職教中心,實(shí)現(xiàn)職教資源的“登門入戶”;各縣、鄉(xiāng)也可以通過就地設(shè)點(diǎn)開班和數(shù)字虛擬課堂等方式,開展形式多樣的職業(yè)教育和農(nóng)村短期職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
三、總結(jié)
數(shù)字化資源共享不僅是世界教育的發(fā)展趨勢,更是促進(jìn)就業(yè)、走內(nèi)涵式發(fā)展道路、適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和技術(shù)技能人才成長成才需要的現(xiàn)實(shí)需求。但我國職業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化資源共享存在缺乏總體規(guī)劃、共享意識淡薄、優(yōu)質(zhì)資源數(shù)量不足、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范缺失、知識產(chǎn)權(quán)缺乏有效保護(hù)等問題,導(dǎo)致共享水平低下,未能形成開發(fā)、共享、服務(wù)、評價和持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán)。世界銀行貸款“數(shù)字化培訓(xùn)教學(xué)資源共享平臺”項目做了許多有益探索,提出了從頂層規(guī)劃、規(guī)則設(shè)計、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范研制、資源開發(fā)和整合、支撐平臺建設(shè)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、配套服務(wù)保障等多個角度建立基于共享聯(lián)盟的職業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化資源共享模式。
【關(guān)鍵詞】 職業(yè)培訓(xùn);數(shù)字化資源;共享聯(lián)盟
【中圖分類號】 G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1009―458x(2016)09―0065―06
一、引言
優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源的建設(shè)和共享是有效緩解職業(yè)培訓(xùn)師資短缺問題、提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益、推動職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要途徑。近年來,隨著“數(shù)字化校園”“示范校工程”等一批信息化建設(shè)項目的實(shí)施,我國職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的軟硬件資源得到了極大的豐富。然而,通過調(diào)查不難發(fā)現(xiàn):雖然近年來職業(yè)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)建設(shè)了大量數(shù)字化資源,但多數(shù)教師和學(xué)生仍難以獲得真正符合實(shí)際需求、高質(zhì)量、成體系的教學(xué)資源。趙慧等(2013)對徐州地區(qū)7所有代表性的高職院校1,089名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果顯示55.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的資源不夠豐富,很難找到適合自己的學(xué)習(xí)資源??梢?,職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域數(shù)字化資源缺口仍然非常大。信息資源共享是將一定范圍的信息資源按照互利互惠、互補(bǔ)余缺的原則進(jìn)行協(xié)調(diào),共同納入一個有組織的網(wǎng)絡(luò)中,使網(wǎng)絡(luò)中的所有信息供有關(guān)用戶、網(wǎng)絡(luò)成員共同分享與利用的一種方式。信息共享的實(shí)質(zhì)是通過協(xié)調(diào)信息資源在時效、區(qū)域、部門數(shù)量上的分布,使布局更加合理,使用戶的信息需求得到最大限度的滿足,資源發(fā)揮最大的效用,提高信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。資源的有效共享已經(jīng)成為職業(yè)培訓(xùn)信息化深入開展的重要影響因素(何俊麗,2005)。
正是基于對職業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化資源共享重要性的共同認(rèn)知,人力資源和社會保障部與世界銀行合作開展的世界銀行貸款“中國農(nóng)民工培訓(xùn)與就業(yè)”項目于2013年啟動“數(shù)字化培訓(xùn)教學(xué)資源共享平臺”子項目。該項目由中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心執(zhí)行,核心目標(biāo)是聚焦職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域,制定數(shù)字化資源應(yīng)用和共享標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的開放式數(shù)字化培訓(xùn)教學(xué)資源共享平臺,組建職業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化資源共享聯(lián)盟(下文簡稱為“世行資源共享聯(lián)盟”),形成職業(yè)培訓(xùn)資源公共服務(wù)體系,服務(wù)于職業(yè)教育與技能培訓(xùn)?!皵?shù)字化培訓(xùn)教學(xué)資源共享平臺”已于2014年正式結(jié)項,現(xiàn)已陸續(xù)在多所職業(yè)院校開展試點(diǎn),本文的討論源于該項目的探索和實(shí)踐。
二、職業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化資源
共享的現(xiàn)狀和問題
優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源作為一種重要的戰(zhàn)略資源,其稀缺是一種常態(tài),如何對數(shù)字化資源進(jìn)行有效共享,是備受關(guān)注的課題。國外較早開展了教育信息資源共享的研究,并取得了豐碩的成果。我國相關(guān)研究雖然起步較晚,但發(fā)展迅速。劉雅瓊(2013)討論了資源共享的模式,張婧婧等(2015)介紹了開放教育資源的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議與現(xiàn)狀,婁梅等(2012)、畢經(jīng)美(2014)討論了職業(yè)培訓(xùn)資源的共享機(jī)制和影響因素。當(dāng)前開放教育資源運(yùn)動(Open Educational Resources,OER) 在全世界蓬勃發(fā)展,尤其是大規(guī)模在線開放課程(Massive Online Open Courses,MOOC)在世界范圍內(nèi)迅速崛起,如Khan Academy(2015)、Coursera(2015)、Udacity(2015)、edX(2015)、TED(2015)等取得了巨大成功。由中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心建設(shè)的“職業(yè)培訓(xùn)多媒體資源中心”平臺,收錄了職業(yè)培訓(xùn)多媒體課程、素材和實(shí)訓(xùn)裝備等各類資源3萬余條(職業(yè)培訓(xùn)多媒體資源中心,2015),是我國職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域權(quán)威的數(shù)字化資源信息和共享平臺。
職業(yè)培訓(xùn)面向技能人才的培養(yǎng),課程實(shí)操性強(qiáng),對多媒體、虛擬仿真、實(shí)景演示類的數(shù)字化資源需求更大,但我國多數(shù)職業(yè)院校自身的技術(shù)開發(fā)能力和信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,因此,職業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化資源的建設(shè)難度更大,資源共享的需求更加迫切。世行資源共享聯(lián)盟項目組2013年面向北京市工業(yè)技師學(xué)院等四所技工院校的120名教師進(jìn)行了“數(shù)字化培訓(xùn)教學(xué)資源共享現(xiàn)狀”問卷調(diào)查,其中有一項為“(遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺中)您認(rèn)為對教學(xué)最有幫助的功能”,在收回的103份有效問卷中,有57位教師選擇了“資源與共享”,明顯高于其他選項,如圖1所示。
從圖1可以看出,教師對于數(shù)字化資源和共享的需求十分迫切??傮w而言,我國職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域數(shù)字化資源共享水平較低,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)缺乏總體規(guī)劃,缺少政府主管部門的協(xié)調(diào)和管理
我國職業(yè)院校區(qū)域差異、城鄉(xiāng)差異、校際差異較大,各職業(yè)院校在辦學(xué)規(guī)模、師資結(jié)構(gòu)、優(yōu)勢專業(yè)、信息化水平等各方面參差不齊,對教學(xué)資源共享的需求和利益訴求差別很大。因此,迫切需要政府主管部門進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調(diào)各方利益,設(shè)計共享規(guī)則,整合優(yōu)質(zhì)資源,搭建基礎(chǔ)共享平臺,推動數(shù)字化資源共享的快速、深入發(fā)展。
(二)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范缺失
標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是職業(yè)培訓(xùn)資源共享的基礎(chǔ)和前提,雖然目前有如SCORM、AICC等針對教學(xué)資源開發(fā)和使用的國際標(biāo)準(zhǔn),但資源共享涉及開發(fā)、共享、應(yīng)用、評價、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等諸多環(huán)節(jié),目前的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范顯然不能滿足需求,必須研究制定符合我國職業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)的整套技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,用于規(guī)范元數(shù)據(jù)標(biāo)注、資源開發(fā)、課程、平臺建設(shè)、資源篩選、運(yùn)維管理、支持服務(wù)等各階段的工作。
(三)缺乏有效的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)手段和合理的利益分享機(jī)制
我國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度建立較晚,現(xiàn)行的知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)和各項制度不夠完善,社會大眾知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識淡薄。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,數(shù)字化資源可以快速傳播,知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)更加困難,一旦出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)損害時,開發(fā)者損失巨大,維權(quán)十分困難,這也嚴(yán)重制約了數(shù)字化資源共享的發(fā)展。
合理的利益分享機(jī)制是數(shù)字化資源共享可持續(xù)發(fā)展的重要保證。建設(shè)優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源需要投入大量智力、勞動和資金,資源創(chuàng)造者必須通過資源的應(yīng)用獲取相應(yīng)收益,才能持續(xù)保持其創(chuàng)造的動力。但是,“共享等于免費(fèi)”的錯誤觀念在我國根深蒂固,共享資源難以獲取合理的收益。只有依靠觀念更新、制度改革和技術(shù)創(chuàng)新才能扭轉(zhuǎn)這種局面,而這必定是一個長期的過程。
(四)共享意識淡薄,優(yōu)質(zhì)共享資源缺乏
優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源集先進(jìn)理念和高新技術(shù)于一體,是戰(zhàn)略性資源。因此,各院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都試圖通過占有優(yōu)質(zhì)數(shù)字化資源強(qiáng)化自身的地位。為了保持競爭優(yōu)勢,即便將數(shù)字化資源閑置浪費(fèi),也不愿共享。各職業(yè)院校整體共享意識淡薄,導(dǎo)致了我國職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)共享資源嚴(yán)重不足。
(五)尚未形成資源開發(fā)、共享、服務(wù)、評價和改進(jìn)的良性循環(huán)
由于職業(yè)培訓(xùn)課程的特殊性,僅僅把課程放到網(wǎng)上共享往往不能取得很好的訓(xùn)練效果。獲取和資源只是資源共享的第一步,后續(xù)的迭代開發(fā)和持續(xù)服務(wù)是推動資源共享持續(xù)發(fā)展的重要保障。目前,多數(shù)政府投資的數(shù)字化資源開發(fā)項目往往是一次性投入,驗收之后只有簡單的技術(shù)維護(hù),忽視了學(xué)習(xí)資源持續(xù)發(fā)展和進(jìn)化的能力,忽視了學(xué)習(xí)資源動態(tài)的、生成性的聯(lián)系,忽視了通過學(xué)習(xí)資源在學(xué)習(xí)者、教師之間建立動態(tài)的聯(lián)系(劉軍,等,2011)。只有建立開發(fā)、共享、服務(wù)、評價和改進(jìn)的良性循環(huán),才能充分發(fā)揮共享資源的價值,并且吸引優(yōu)質(zhì)資源不斷加入。
三、世行資源共享聯(lián)盟模式
數(shù)字化資源共享聯(lián)盟是指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約,以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源共享和利益互惠為目的的學(xué)校和機(jī)構(gòu)的聯(lián)合體。資源共享聯(lián)盟發(fā)端于圖書館界的資源共享和合作,最早可以追溯到1933年的“三角研究圖書館網(wǎng)絡(luò)”(Triangle Research Library Network,TRLN)。我國的圖書館聯(lián)盟建設(shè)始于 20 世紀(jì) 90 年代中期,2002 年以來發(fā)展迅速,已建成諸如中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng) (China Academic Library & Information System,CALIS)、國家科技圖書文獻(xiàn)中心(National Science and Technology Library,NSTL)等大型共享聯(lián)盟。資源共享聯(lián)盟形式相對固定、成員聯(lián)系緊密,能夠克服無組織、松散共享的種種問題,是適合我國教育和科研現(xiàn)階段發(fā)展水平的資源共享形式。世界銀行貸款“中國農(nóng)民工培訓(xùn)與就業(yè)項目”經(jīng)過反復(fù)研究和論證,提出了基于共享聯(lián)盟的職業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化資源共享模式,該模式不僅繼承了傳統(tǒng)信息資源共享聯(lián)盟的諸多優(yōu)點(diǎn),而且結(jié)合我國職業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際情況,針對數(shù)字化資源共享的一些難點(diǎn)問題提出了創(chuàng)新性的解決辦法。該模式總體結(jié)構(gòu)如圖2所示:
該模式分為四層:最底層是標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議層。該層為共享聯(lián)盟的運(yùn)行制定了基本的準(zhǔn)則,包含課程開發(fā)、資源集成、系統(tǒng)建設(shè)、信息服務(wù)、運(yùn)維管理五大類標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第二層是資源層。該層包含了共享聯(lián)盟所有的共享資源,分為核心資源和擴(kuò)展資源兩大類。核心資源是由資源共享聯(lián)盟主導(dǎo)開發(fā)的系列資源,首批資源為世界銀行貸款“中國農(nóng)民工培訓(xùn)與就業(yè)”項目所開發(fā)覆蓋11個專業(yè)的公共資源包,包括45個課程包和23個素材包。擴(kuò)展資源是各培訓(xùn)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自主開發(fā)、符合資源共享聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的各類資源。第三層是平臺層,包含教學(xué)和運(yùn)維兩個部分。教學(xué)部分提供資源管理、課程管理、教研教輔、線上學(xué)習(xí)、練習(xí)考試等與遠(yuǎn)程教學(xué)相關(guān)的功能,運(yùn)維部分提供聯(lián)盟成員管理、共享管理、計費(fèi)支付、產(chǎn)權(quán)保護(hù)、節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)同步等功能。第四層是服務(wù)層。該層面向教師和學(xué)員提供遠(yuǎn)程教學(xué)服務(wù)、面向社會大眾提供資源信息服務(wù)、面向共享聯(lián)盟成員單位提供運(yùn)維和管理服務(wù)。該模式的目標(biāo)是建立總體規(guī)劃、課程開發(fā)、資源整合、審核評價、持續(xù)服務(wù)、合理調(diào)配、持續(xù)更新的數(shù)字化資源共享良性循環(huán)?;诠蚕砺?lián)盟的職業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化資源共享模式有以下六個方面的特點(diǎn):
(一)建立由政府主管部門主導(dǎo)的共享管理中心,優(yōu)化頂層設(shè)計,明確共享規(guī)則
資源共享聯(lián)盟的運(yùn)行牽涉到方方面面,需要從全局出發(fā),做好頂層設(shè)計,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系,在保持適當(dāng)競爭的同時,結(jié)合區(qū)域特點(diǎn),支持、培育職業(yè)培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)發(fā)展優(yōu)勢專業(yè),共享優(yōu)質(zhì)資源,共同提升資源共享服務(wù)質(zhì)量。僅僅依賴各學(xué)校和機(jī)構(gòu)自發(fā)地去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)顯然是不夠的,這就需要政府主管部門發(fā)揮主導(dǎo)作用。世行共享資源聯(lián)盟立項之初,就由中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心牽頭,成立了由世行咨詢專家、教育技術(shù)專家、技工院校優(yōu)秀教師和技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊多方組成的共享管理中心,通過不斷完善項目總體規(guī)劃,明確共享主體、制定共享規(guī)則、界定共享方式,掃清體制和機(jī)制上的障礙。這種由政府主管部門主導(dǎo)、多方參與的共享聯(lián)盟,克服了松散共享模式缺乏規(guī)劃、權(quán)責(zé)不清、執(zhí)行力低下的弊端,為實(shí)現(xiàn)高水平資源共享奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)制定完整的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和協(xié)議
標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源共享的核心問題?,F(xiàn)有的數(shù)字化資源標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范多聚焦于數(shù)字化資源的開發(fā)、存儲和描述,而資源共享涉及資源開發(fā)、平臺建設(shè)、教學(xué)服務(wù)、運(yùn)行維護(hù)、日常管理、產(chǎn)權(quán)保護(hù)、支付清算、收益分配等方方面面,資源共享標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范應(yīng)該是完整、科學(xué)、體系化的有機(jī)整體。世行資源共享聯(lián)盟項目借鑒了國內(nèi)外信息共享聯(lián)盟的建設(shè)經(jīng)驗,依據(jù)職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域數(shù)字化資源開發(fā)、應(yīng)用、管理和服務(wù)的生命周期,建立了課程開發(fā)、資源整合、系統(tǒng)建設(shè)、信息服務(wù)、運(yùn)維管理五大類標(biāo)準(zhǔn),如表1所示。
表1 資源共享標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
[標(biāo)準(zhǔn)類別\&標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容\&課程開發(fā)\&課程包描述規(guī)范/素材包描述規(guī)范/題庫建設(shè)規(guī)范/作業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)范/論壇數(shù)據(jù)規(guī)范等\&資源集成\&元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)/分類編碼標(biāo)準(zhǔn)/資源加工規(guī)范/質(zhì)量控制規(guī)范等 \&系統(tǒng)建設(shè)\&數(shù)據(jù)交換格式標(biāo)準(zhǔn)/跨平臺接口標(biāo)準(zhǔn)/信息安全指標(biāo)等\&信息服務(wù)\&信息管理辦法/資源信息格式/平臺信息服務(wù)規(guī)范等\&運(yùn)維管理\&資源共享管理辦法/審核評價標(biāo)準(zhǔn)/資源使用計費(fèi)規(guī)范/績效評估辦法/知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議/平臺運(yùn)行維護(hù)規(guī)范等\&]
為推動標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和協(xié)議的研究和制定,世行資源共享聯(lián)盟項目專門設(shè)立子項目,對規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議等進(jìn)行調(diào)查和研究,主要成果之一《數(shù)字化職業(yè)培訓(xùn)資源包建設(shè)技術(shù)規(guī)范、共享平臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及指導(dǎo)手冊》(人力資源和社會保障部,等,2015)已經(jīng)正式出版,限于篇幅,本文不就具體細(xì)節(jié)展開討論。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定,為規(guī)范資源共享聯(lián)盟運(yùn)營、保證資源共享服務(wù)質(zhì)量提供了必要的依據(jù)。
(三)政府引導(dǎo)、優(yōu)化布局、培育團(tuán)隊的資源整合方式
擁有一定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)資源是共享聯(lián)盟運(yùn)行的前提條件。當(dāng)前,體系化的數(shù)字化資源大多由職業(yè)培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)掌握,由于缺乏良好的共享氛圍(劉其淑,等,2010),多數(shù)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不愿意共享自己的優(yōu)質(zhì)資源,能找到的共享資源大多是個人分享的零散教案、多媒體片段。為了加速整合優(yōu)質(zhì)共享資源,世行項目組經(jīng)過調(diào)研,采取了政府引導(dǎo)、優(yōu)化布局、培育團(tuán)隊三個方面的措施:“政府引導(dǎo)”是指由世行項目辦管理、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心主持實(shí)施的公共培訓(xùn)資源包開發(fā)項目,涵蓋中餐烹飪、飯店服務(wù)、機(jī)械切削加工、汽車維修、汽車服務(wù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體后期、計算機(jī)應(yīng)用、電氣設(shè)備維修、物流、室內(nèi)裝修等11個專業(yè)以及適應(yīng)性培訓(xùn)、師資培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等首批立項的68個資源包(包括45個課程包和23個素材包)已經(jīng)通過驗收。這些資源的開發(fā),為共享聯(lián)盟順利啟動運(yùn)行奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)?!皟?yōu)化布局”是指共享聯(lián)盟不僅要擴(kuò)充優(yōu)質(zhì)資源的數(shù)量,更要注重資源的合理布局。在課程內(nèi)容方面,除了專業(yè)課程,還需要通用的適應(yīng)性課程,盡可能涵蓋基本素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)理論教育與技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等多種類型。在資源形式上,既要有體系化、可直接用于課堂教學(xué)的課程包,也要有便于教師查找、改編的細(xì)粒度的素材包。只有資源布局合理,才能縮小地區(qū)差異、強(qiáng)化各學(xué)校的優(yōu)勢專業(yè),形成優(yōu)勢互補(bǔ),避免重復(fù)建設(shè)?!芭嘤龍F(tuán)隊”的目標(biāo)是指通過公共培訓(xùn)資源包項目開發(fā),培養(yǎng)一支懂培訓(xùn)、懂技術(shù)、會管理的資源開發(fā)隊伍,改變長期以來職業(yè)培訓(xùn)院校數(shù)字化資源開發(fā)能力較弱的局面。世行項目辦采取了以項目中標(biāo)院校為核心,融合教學(xué)專家、教育技術(shù)專家、一線教師和媒體制作團(tuán)隊的項目執(zhí)行模式,通過讓職業(yè)培訓(xùn)院校全程參與大型數(shù)字化資源開發(fā)項目的方式,提升職業(yè)培訓(xùn)院校的開發(fā)能力,使得資源共享不再是無源之水,為資源開發(fā)和共享形成良性循環(huán)奠定了人才基礎(chǔ)。
(四)建設(shè)公益性資源共享支撐平臺
資源共享平臺為數(shù)字化資源共享提供運(yùn)行支撐環(huán)境,資源共享平臺的開發(fā)是共享聯(lián)盟建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。現(xiàn)有各類資源共享模式往往聚焦于共享資源的開發(fā)和整合,忽視了共享平臺建設(shè)。與通用型資源管理平臺相比,世行資源共享聯(lián)盟的資源共享平臺有三個顯著特點(diǎn):第一,公益性很強(qiáng)。資源共享平臺作為公共基礎(chǔ)資源,其服務(wù)對象不僅是聯(lián)盟內(nèi)所有成員,還要覆蓋全國近3,000所技工院校和社會大眾,具有公益性強(qiáng)、受益面廣的特點(diǎn)。第二,建設(shè)難度很大。在設(shè)計上,資源共享平臺必須體現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn),承載資源共享聯(lián)盟的復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯,滿足各技工院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及政府職能部門的培訓(xùn)資源共享、應(yīng)用與管理需求。在技術(shù)上,要能夠兼容各種類型的數(shù)字化資源,在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)條件下安全、穩(wěn)定運(yùn)行。這就要求共享平臺具備跨組織協(xié)作、多層次、開放性、動態(tài)性、網(wǎng)絡(luò)化等特點(diǎn)。第三,資源設(shè)計理念先進(jìn)。平臺中的培訓(xùn)資源充分體現(xiàn)了以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)能力為核心、以工作任務(wù)為線索的職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計理念。具備以上三大特點(diǎn)的共享平臺,顯然適合由政府主導(dǎo)建設(shè),因此,世界銀行貸款“中國農(nóng)民工培訓(xùn)與就業(yè)”項目于2012年啟動了“數(shù)字化培訓(xùn)教學(xué)資源共享平臺開發(fā)”項目,目標(biāo)是建設(shè)符合職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域特點(diǎn)、滿足資源共享需求的資源管理、共享、應(yīng)用平臺。目前,“數(shù)字化培訓(xùn)教學(xué)資源共享平臺”已經(jīng)開發(fā)完成,其結(jié)構(gòu)如圖3所示。
圖3 集中管理、分布式部署、動態(tài)服務(wù)的結(jié)構(gòu)
該平臺的主要特點(diǎn)是集中管理、分布式部署、動態(tài)服務(wù):
集中管理是指管理中心服務(wù)集群統(tǒng)一存儲和管理聯(lián)盟成員信息,共享資源描述信息和資源使用記錄。
分布式部署是指共享資源內(nèi)容實(shí)際部署在各聯(lián)盟成員自有服務(wù)器節(jié)點(diǎn)上,資源提供方共享的是資源的使用權(quán),避免了將數(shù)字化資源到資源使用方設(shè)備而可能引起的盜版侵權(quán)行為,有效地保護(hù)了知識產(chǎn)權(quán)。這種統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議之下的分布式部署結(jié)構(gòu),既能充分利用現(xiàn)有設(shè)備,降低維護(hù)難度和成本,又能優(yōu)化資源訪問負(fù)載,支撐大規(guī)模的并發(fā)訪問。
動態(tài)服務(wù)是指若終端用戶訪問共享資源,在本單位節(jié)點(diǎn)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)請求,并由管理中心、資源提供方完成授權(quán)后,終端用戶的學(xué)習(xí)服務(wù)最終由資源提供方的服務(wù)器節(jié)點(diǎn)完成,同時享受資源提供方的教學(xué)支持。若終端用戶訪問本單位資源,則身份驗證和學(xué)習(xí)服務(wù)都在本單位服務(wù)器節(jié)點(diǎn)直接完成。
“數(shù)字化培訓(xùn)教學(xué)資源共享平臺開發(fā)”項目在無錫技師學(xué)院、廣州白云工商高級技工學(xué)校、北京市工業(yè)技師學(xué)院、重慶工業(yè)學(xué)校等多所院校試點(diǎn)使用,收集了有價值的反饋意見,得到了學(xué)校、教師和學(xué)員的一致肯定。
(五)完善的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方案,公益與市場相結(jié)合的收益分配機(jī)制
知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)是數(shù)字化資源共享成功運(yùn)行的核心問題,也是資源共享聯(lián)盟建設(shè)的難點(diǎn)問題。世行共享資源聯(lián)盟提出了符合我國現(xiàn)階段職業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方案,從制度設(shè)計和技術(shù)架構(gòu)兩方面進(jìn)行創(chuàng)新:首先,在制度設(shè)計上,規(guī)定共享資源提供方和使用方必須是單位對單位,保證權(quán)責(zé)雙方的主體責(zé)任能夠得到嚴(yán)格約束和真正落實(shí)。其次,采用圖3所示的集中管理、分布式部署、動態(tài)服務(wù)的技術(shù)架構(gòu),有效防止資源盜版盜用,消除了資源共享的后顧之憂。
利益分配機(jī)制決定了共享聯(lián)盟各參與方如何付出和獲取收益。合理的利益分配格局,不僅是對資源提供方合法權(quán)益的必要保護(hù),而且影響著共享聯(lián)盟成員參與共享的積極性和共享聯(lián)盟內(nèi)部合作的效率?!肮蚕砑疵赓M(fèi)”和“高收費(fèi)共享”是兩個極端。世行資源共享聯(lián)盟確立了堅持公益化和市場化相結(jié)合、互利共贏、利益均衡的總體原則:政府主導(dǎo)的公共課程包和素材包以公益為導(dǎo)向,免費(fèi)向社會提供公益服務(wù);院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)自主開發(fā)的共享資源,通過資源評價、協(xié)商定價、市場調(diào)節(jié)三種手段促成合理價格的形成。資源共享平臺中,所有資源的使用和計費(fèi)數(shù)據(jù)對資源提供方、資源使用方、共享管理中心和終端用戶透明,依據(jù)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)進(jìn)行合理計費(fèi)和收益分配。
(六)構(gòu)建完善的服務(wù)體系,充分發(fā)揮資源價值,推動資源的持續(xù)改進(jìn)
數(shù)字化資源的內(nèi)在價值在于其提供的教學(xué)服務(wù),而非數(shù)字化資源本身。但多數(shù)共享模式只提供資源而沒有配套服務(wù),嚴(yán)重制約了數(shù)字化資源價值的發(fā)揮。為滿足資源共享聯(lián)盟教學(xué)支持和聯(lián)盟運(yùn)維兩大類服務(wù)需求,世行資源共享聯(lián)盟搭建了由資源提供方、資源使用方和專家咨詢小組三方組成的教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊,由固定工作人員和行業(yè)專家組成專門的運(yùn)維團(tuán)隊,提供培訓(xùn)、評估、認(rèn)證、技術(shù)服務(wù)等運(yùn)維服務(wù)。專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行服務(wù)的模式保證了數(shù)字化資源共享聯(lián)盟配套服務(wù)的水平,使得共享聯(lián)盟成員可以享受數(shù)字化資源的附加價值和服務(wù)。
在當(dāng)今技術(shù)快速變革的時代,數(shù)字化資源只有在實(shí)際教學(xué)中不斷磨合、持續(xù)改進(jìn),才能保持生命力,滿足實(shí)際培訓(xùn)需求。但是,目前大多數(shù)政府投資的項目完成驗收后就進(jìn)入維護(hù)期,忽視了數(shù)字資源持續(xù)發(fā)展和進(jìn)化的能力。為激活共享資源庫的活力,保證共享資源的品質(zhì),世行資源共享聯(lián)盟提出通過專家評審、用戶評價、數(shù)據(jù)分析等手段,定期對共享資源進(jìn)行打分,建立共享資源優(yōu)勝劣汰機(jī)制。同時,在共享聯(lián)盟運(yùn)營收益中提取固定比例的開發(fā)基金,作為共享資源持續(xù)改進(jìn)的資金池,加大對優(yōu)質(zhì)資源的扶持力度。
四、總結(jié)與展望
為檢驗世行項目的教學(xué)價值和技術(shù)水平,人力資源和社會保障部規(guī)劃財務(wù)司和中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心于2015年年初專門立項,甄選出計算機(jī)等6個專業(yè),在廣州白云工商技師學(xué)校等6所院校進(jìn)行試點(diǎn)。此次試點(diǎn)共有42名教師、765名學(xué)生參與。試點(diǎn)主要采用定性分析法、定量分析法、獨(dú)立樣本 t 檢驗、配對樣本 t 檢驗以及技術(shù)缺陷分析法對試點(diǎn)工作中收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。在最終項目驗收和總結(jié)中,評審專家組認(rèn)為:“集中式管理、分布式部署的技術(shù)架構(gòu),不僅能夠有效地管理各級各類數(shù)字化培訓(xùn)教學(xué)資源,同時也能有效維護(hù)各級院校自身特色專業(yè)教學(xué)資源的知識產(chǎn)權(quán),為職業(yè)培訓(xùn)數(shù)字化資源提供長期的、可持續(xù)發(fā)展的共享模式和技術(shù)支撐”。
改變我國職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)資源少、共享水平低的總體狀況是一個漸進(jìn)的過程,雖然世行資源共享聯(lián)盟項目做了許多有益探索,也取得了一些成績,仍有許多難點(diǎn)需要我們攻克。就資源共享聯(lián)盟建設(shè)而言,需要在以下幾方面重點(diǎn)突破:① 建立跨校選課、統(tǒng)一計費(fèi)、學(xué)分互認(rèn)制度,建立規(guī)范、協(xié)同的教學(xué)核心資源共享機(jī)制;② 推動以實(shí)訓(xùn)基地和實(shí)訓(xùn)設(shè)備為代表的職業(yè)培訓(xùn)特色資源共享; ③ 加強(qiáng)與世界制造強(qiáng)國的合作,探討跨地區(qū)、跨國合作的數(shù)字化資源共享模式;④ 利用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù),引領(lǐng)優(yōu)質(zhì)資源開發(fā),改進(jìn)資源的收集和整理工作,建立科學(xué)的資源評價體系;⑤ 進(jìn)一步完善機(jī)制、改革體制,加強(qiáng)服務(wù)保障能力,吸引更多優(yōu)質(zhì)職業(yè)培訓(xùn)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加入共享聯(lián)盟。
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收稿日期:2016-02-06
定稿日期:2016-03-17
作者簡介:柯永紅,博士,講師,北京大學(xué)信息科學(xué)技術(shù)學(xué)院(100871)。
關(guān)鍵詞:高職院校 教育教學(xué)改革 現(xiàn)代教育技術(shù) 對策
中圖分類號:G434 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2014)08-215-02
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù)高速發(fā)展,智能終端設(shè)備日益普及,現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用于教育領(lǐng)域已得到普遍共識。進(jìn)入新世紀(jì)以來,我國的高等職業(yè)教育已經(jīng)進(jìn)入以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心的內(nèi)涵發(fā)展新階段,內(nèi)涵發(fā)展要求高等職業(yè)院校要不斷加強(qiáng)校企合作,改革人才培養(yǎng)模式、教學(xué)模式,進(jìn)行有效的課程改革,而這一切,都需要加快高等職業(yè)院校教育信息化的建設(shè)進(jìn)程,提高職業(yè)教育信息化水平,使現(xiàn)代教育技術(shù)廣泛地應(yīng)用于高職院校教育教學(xué)改革的各個領(lǐng)域,從而不斷提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平,培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才。
一、現(xiàn)代教育技術(shù)的優(yōu)勢
我國的現(xiàn)代教育技術(shù)起源于上個世紀(jì)20年代的電化教育,幻燈、電影等媒體被應(yīng)用到教育教學(xué)中后,促進(jìn)了教學(xué)改革,但這只是現(xiàn)代教育技術(shù)的初級階段。隨著計算機(jī)時代的到來,以計算機(jī)為核心,數(shù)字音像、電子通信、網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星廣播、遠(yuǎn)程通訊、多媒體技術(shù)和信息高速公路在教育教學(xué)中被廣泛應(yīng)用,現(xiàn)代教育技術(shù)覆蓋到教學(xué)活動的設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用、管理、評價等教學(xué)過程,促進(jìn)了教育現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)代教育技術(shù)的特征主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
1.現(xiàn)代教育技術(shù)以信息技術(shù)為依托,信息量大,傳輸快,能夠有效地提高教學(xué)效率?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn),使得報紙、雜志、廣播、電視、圖書、軟件等各種媒體所擁有的信息資源大幅度增加,知識的更新速度越來越快?,F(xiàn)代教育技術(shù)是利用現(xiàn)代媒體進(jìn)行教育教學(xué)活動的方法,強(qiáng)調(diào)把現(xiàn)代教育理論應(yīng)用于教育教學(xué)實(shí)踐,通過優(yōu)化教育手段、豐富教學(xué)過程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計,從而實(shí)現(xiàn)教育信息的選擇和傳播。以計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)為支撐的現(xiàn)代教育技術(shù),給傳統(tǒng)的課堂教學(xué)帶來了巨大的沖擊,給教學(xué)內(nèi)容和模式帶來了一次深刻革命。課件、光盤、投影儀、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、在線學(xué)習(xí)等等,聲像結(jié)合,使教學(xué)內(nèi)容更加生動、更加形象,學(xué)生可以在較短間內(nèi)獲取較多知識。所以,在現(xiàn)代教育技術(shù)中,廣泛地應(yīng)用現(xiàn)代媒體,廣泛地應(yīng)用最新的技術(shù)手段,包括微電子技術(shù)、多媒體技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)距離通訊技術(shù)等,而所有的這些手段和技術(shù)都離不開信息技術(shù),把信息技術(shù)引入到教育教學(xué)過程中,可以大大提高信息分析篩選和處理能力,在有限的教學(xué)時段內(nèi),通過聲音、圖像等多種方式的刺激大大地提高教與學(xué)的效率。
2.現(xiàn)代教育技術(shù)交互能力強(qiáng),可以廣泛地應(yīng)用到高職院校的教育教學(xué)改革中。高職院校校園網(wǎng)的建設(shè)與應(yīng)用推動了學(xué)校管理的現(xiàn)代化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化。當(dāng)前,我國的高職院校每所學(xué)校都建設(shè)了自己的校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心,有專人進(jìn)行硬件維護(hù)管理、網(wǎng)站制作等等。高職院校的校園網(wǎng)直接連入互聯(lián)網(wǎng),學(xué)校有自己的官網(wǎng),建設(shè)數(shù)字圖書館,教師可以隨時上網(wǎng)查閱資料;學(xué)校的各個職能處室和系部也建設(shè)有自己的動態(tài)網(wǎng)站。學(xué)校的網(wǎng)站不僅能夠新聞等學(xué)?;拘畔?,而且都有自己的資源管理中心和專業(yè)或者課程網(wǎng)站,特別是精品課程網(wǎng)站的開發(fā)和使用極大地提高了學(xué)習(xí)效率,也更好地發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)的作用。在科技不斷發(fā)展的今天,現(xiàn)代教育技術(shù)包括軟件、PPT、視頻、圖片、光碟、投影儀、各種播放器等等,這些先進(jìn)技術(shù)的使用改革了傳統(tǒng)的教學(xué)模式,使現(xiàn)代教育技術(shù)融于教學(xué)、輔助教學(xué),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代教育技術(shù)與專業(yè)教學(xué)的整合。
二、高職院校在現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用上存在的問題分析
目前,我國高職院校為滿足經(jīng)濟(jì)社會對高素質(zhì)技能型人才的需求,積極開展校企合作,大力推行工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革。為適應(yīng)這種改革,高職院校在現(xiàn)代教育理念的指導(dǎo)下,不斷改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式和手段,網(wǎng)絡(luò)等硬件建設(shè)環(huán)境不斷改善,多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)、人工智能教學(xué)等軟性教學(xué)環(huán)境逐漸得到普及,現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)改革中的廣泛應(yīng)用充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容,提升了學(xué)生技能,滿足了學(xué)生個性化發(fā)展需求,極大地提高了教學(xué)效率和效果。但現(xiàn)代教育技術(shù)在應(yīng)用和推廣的過程中也出現(xiàn)了一些問題,主要表現(xiàn)為:
1.高職院校教師普遍存在現(xiàn)代教育技術(shù)理論水平低、應(yīng)用能力差的問題。現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用雖然已經(jīng)得到普及,但許多高職院校專業(yè)教師掌握的相關(guān)理論并不系統(tǒng)和全面,現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用對策研究欠深刻,不能最大限度地發(fā)揮教育技術(shù)應(yīng)有的功效。目前比較普遍的是能夠熟練應(yīng)用以計算機(jī)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等為代表的有形的現(xiàn)代教育物質(zhì)手段。但對于無形的現(xiàn)代教育技術(shù),即高質(zhì)量教學(xué)軟件的開發(fā)和應(yīng)用、有效學(xué)習(xí)支持服務(wù)的提供等,相當(dāng)一部分教師都沒有比較深入系統(tǒng)的認(rèn)識和理解。因此還應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提升師資隊伍的現(xiàn)代教育技術(shù)理論水平。
2.現(xiàn)代教育技術(shù)硬件設(shè)施維護(hù)管理急需改進(jìn)?;趯ΜF(xiàn)代教育技術(shù)重要性的充分認(rèn)識,高職院校大都非常重視對信息化教學(xué)環(huán)境建設(shè)的前期投入,但是維護(hù)管理情況卻不盡如人意。學(xué)校投入了大量經(jīng)費(fèi)在計算機(jī)機(jī)房、多媒體網(wǎng)絡(luò)教室及相應(yīng)的配套設(shè)施建設(shè)上,這些舉措在推動現(xiàn)代化教學(xué)進(jìn)程和教育教學(xué)信息化改革中確實(shí)發(fā)揮了相當(dāng)大的作用?,F(xiàn)代教育技術(shù)所需要的硬件設(shè)施都需要專業(yè)技術(shù)人員的支持和維護(hù),而且隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的瞬息萬變,教育技術(shù)設(shè)備也需要隨之進(jìn)行相應(yīng)的更新。但是許多高職院校在維護(hù)經(jīng)費(fèi)上投入欠缺,造成設(shè)備得不到維護(hù)和更新,部分設(shè)備甚至無法正常使用。目前,這已成為高職院?,F(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的主要制約因素之一,亟待改進(jìn)。
3.高等職業(yè)院校教學(xué)模式和教學(xué)方法有待進(jìn)一步完善。雖然高職院校改革已歷經(jīng)多年,但目前很多高職院校教師仍未擺脫傳統(tǒng)教育教學(xué)理念的影響,采用五個環(huán)節(jié)的教學(xué)模式,即在課堂上教學(xué)組織、舊課復(fù)習(xí)、新課講授、內(nèi)容小結(jié)、作業(yè)布置等,注重傳授知識而忽視培養(yǎng)技能,仍然沒有真正地把學(xué)生擺上課堂主體的地位。無可否認(rèn),傳統(tǒng)的課堂講授法有很多優(yōu)點(diǎn),但同時在很大程度上限制了學(xué)生的獨(dú)立性和實(shí)際操作能力?,F(xiàn)代教育技術(shù)給我們提供了豐富多彩的教學(xué)手段和教學(xué)理念,但其具體運(yùn)用需要以教學(xué)模式和方法的改革為基礎(chǔ)。
三、現(xiàn)代教育技術(shù)在高等職業(yè)院校的應(yīng)用對策
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》第十九章明確提出,“加快教育信息化進(jìn)程”,整合現(xiàn)有資源,創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制和管理模式,加快教育信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)教育資源開發(fā)與應(yīng)用;強(qiáng)化信息技術(shù)應(yīng)用,提高教師應(yīng)用信息技術(shù)水平,促進(jìn)教育內(nèi)容、教學(xué)手段和方法現(xiàn)代化;加快學(xué)校管理信息化進(jìn)程,促進(jìn)學(xué)校管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。信息化教育是高職院校進(jìn)行教育信息化建設(shè)的手段和平臺,通過現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用,高職院校的教育環(huán)境由真實(shí)課堂和虛擬網(wǎng)絡(luò)共同構(gòu)成;教材朝著多樣化、多媒體方向發(fā)展;教師針對不同學(xué)生和不同情境進(jìn)行不同的現(xiàn)代化教學(xué);學(xué)生更加自主地學(xué)習(xí),與他人的交流協(xié)作機(jī)會增多;教學(xué)管理更加科學(xué)規(guī)范有序。
1.提高高職院校師資隊伍現(xiàn)代教育技術(shù)理論水平和應(yīng)用能力?,F(xiàn)代教育技術(shù)在教育教學(xué)改革中的應(yīng)用離不開廣大教師,只有盡快提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)的理論水平和應(yīng)用能力,才能更好地在教學(xué)改革中應(yīng)用和發(fā)展現(xiàn)代教育技術(shù),提高教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。為此,要結(jié)合學(xué)校實(shí)際,積極探索有效的培訓(xùn)途徑和培訓(xùn)方法,有計劃地開展教師的培訓(xùn)工作,有針對性地進(jìn)行旨在提高高職院校教師現(xiàn)代教育技術(shù)理論水平、實(shí)踐能力和運(yùn)用操作技能的培訓(xùn),鼓勵全體教師參加網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí),安排和邀請校內(nèi)外專家舉辦有關(guān)課件制作的專題講座、指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計系統(tǒng)操作,促進(jìn)教師教育理論的學(xué)習(xí)與教育觀念的更新。每年組織開展現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的論文評選和課件制作比賽,組織骨干教師外出參觀培訓(xùn)和學(xué)習(xí),表彰在現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用方面作出成績的教師。高職院校要制定好教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)培養(yǎng)工作計劃和具體的措施,教師的相關(guān)應(yīng)用和考核情況要記入到教師業(yè)務(wù)檔案和成長檔案,作為教學(xué)基本能力測評、職稱評聘的重要依據(jù)。
2.加強(qiáng)數(shù)字化教育信息資源的建設(shè)和維護(hù)。信息技術(shù)對教育發(fā)展和改革具有革命性影響,教育信息化能夠有效促進(jìn)教育內(nèi)容、教學(xué)手段和方法的現(xiàn)代化?,F(xiàn)代教育信息基礎(chǔ)設(shè)施的有無、配備是否科學(xué)合理、是否夠用適用、管理形式是否適合教學(xué)過程的實(shí)施等因素,直接影響學(xué)生對知識的獲取。因此,在加強(qiáng)數(shù)字化教育信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)工作中,一是要做好規(guī)劃和設(shè)計,使現(xiàn)代教育信息基礎(chǔ)設(shè)施能夠能動地營造不同類型的信息環(huán)境,有效傳遞高職學(xué)生成長的各種學(xué)習(xí)資源等信息,要對場地建設(shè)、應(yīng)用管理、開發(fā)研究、管理隊伍的建設(shè)以及裝備的社會功能等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研論證,做好整體規(guī)劃和設(shè)計,有序推進(jìn)。二是要本著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、教學(xué)與科研資源建設(shè)并重的原則,建成適應(yīng)高職院校發(fā)展需求的校園計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,搭建現(xiàn)代化信息技術(shù)引入教學(xué)、科研、管理等各個方面的網(wǎng)絡(luò)平臺。三是要充分利用高職院校已建成的網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)資源庫、精品課程資源庫以及教育部共享型教學(xué)資源庫,互通有無,避免重復(fù)。四是要鼓勵高職院校的教師積極參與建設(shè)共享教學(xué)資源,鼓勵教師利用互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)提供的空間開設(shè)富有個性的教育資源欄目,不僅面向自己的學(xué)生,還可以面向全校乃至全國高職院校的教育同行、高職院校的學(xué)生以及家長。
3.改進(jìn)教學(xué)方法和手段。高等職業(yè)院校具有教書育人、科學(xué)研究、服務(wù)社會和傳承文明引領(lǐng)社會四大職能,這四大職能決定了其在教育教學(xué)中要不斷地改進(jìn)教學(xué)方法和手段,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,以更好地實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)院校的育人功能、科技服務(wù)功能、社會服務(wù)功能和文化傳承功能?,F(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展將有效促進(jìn)教學(xué)方法和手段的創(chuàng)新,提高教學(xué)效率。因此,在運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)服務(wù)于教育教學(xué),改進(jìn)教學(xué)方法和手段的過程中,一是要發(fā)揮好教師的主導(dǎo)作用。根據(jù)教師自己的專業(yè)特長對現(xiàn)代教育技術(shù)加以選擇,選擇應(yīng)用好媒體、策略、方法與模式,在教學(xué)過程中,充分利用案例教學(xué)法、項目教學(xué)法和合作學(xué)習(xí)法調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)營造有利于學(xué)生有效學(xué)習(xí)的信息環(huán)境。二是要發(fā)揮好學(xué)生的主體作用。高度重視學(xué)生如何利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的“強(qiáng)刺激”功能有效接受消化學(xué)習(xí)內(nèi)容,并進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。對于高職院校來說,學(xué)生的實(shí)踐動手能力是課堂的主要內(nèi)容,為此,教師要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù),引導(dǎo)學(xué)生查閱資料,自定學(xué)習(xí)目標(biāo),歸納學(xué)習(xí)重點(diǎn),理清學(xué)習(xí)步驟,總結(jié)學(xué)習(xí)的得失,教師在學(xué)生需要的時候進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和點(diǎn)撥,從理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐學(xué)習(xí)都要嘗試并逐漸讓學(xué)生成為主角。應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)不僅要更加符合高職學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和思維方式,更加形象生動大量地呈現(xiàn)和反饋學(xué)習(xí)信息,而且要更加強(qiáng)化學(xué)生的主體地位,促進(jìn)學(xué)生自主參與學(xué)習(xí)過程,主動獲取新知識,提高其創(chuàng)新能力和職業(yè)技能。三是要運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)計理論,改革和創(chuàng)新虛擬教學(xué)模式,尤其要開發(fā)建設(shè)好優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程,在網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)的各個環(huán)節(jié)中積極運(yùn)用信息技術(shù)領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù),利用主題學(xué)習(xí)網(wǎng)站、網(wǎng)上課堂、網(wǎng)上學(xué)習(xí)討論、視音頻教育資源、網(wǎng)上答疑、練習(xí)題庫等做好學(xué)生的輔導(dǎo),以提高教學(xué)效率和教學(xué)效果。
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【關(guān)鍵詞】 高校 教師評價 勝任力
高校教師是大學(xué)最為寶貴的教育資源。如何科學(xué)地評價大學(xué)教師,己成為當(dāng)前高等教育改革和發(fā)展面臨的重要課題之一。目前,我國大學(xué)的教師評價體系中存在許多有待于進(jìn)一步研究和解決的問題,對其進(jìn)行深入分析,找出其中的一些偏頗之處。對比國外高校教師評價體系的經(jīng)驗,將勝任力理論引入我國高校教師評價體系,能為探尋解決我國高校教師評價體系存在的問題提供一定的啟示。
1. 高校教師評價的演變
大學(xué)的發(fā)展總是受到歷史條件的影響和制約,與大學(xué)受到時展的影響相適應(yīng)的是大學(xué)內(nèi)部的活動,也反映著時代的特征,高校教師評價的發(fā)展正體現(xiàn)了這種特征。
1.1高校教師評價主體的多元化。
在中世紀(jì)的大學(xué),教師評價的主體單一,要么是前來聽講的學(xué)生,要么是學(xué)者對教師進(jìn)行資格鑒定。19世紀(jì)的德國,對大學(xué)教師提倡教學(xué)與科研相統(tǒng)一的原則,強(qiáng)調(diào)其科研的能力,對教師評價的主體有同行專家。隨著時代的發(fā)展,現(xiàn)代大學(xué)越來越發(fā)展成為一個眾多利益相關(guān)者的領(lǐng)地,尤其是實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)以來,人們自己權(quán)力意識的不斷覺醒,利益相關(guān)者需要對高等教育質(zhì)量進(jìn)行了解、監(jiān)控,大學(xué)教師的評價問題己經(jīng)不再僅僅是學(xué)校校園里面的事情了,教師評價的主體也變得多樣起來,學(xué)生、同事、教育機(jī)構(gòu)主管者,甚至政府和社會都參與到教師評價的過程當(dāng)中,都充當(dāng)著教師評價的主體。
1.2高校教師評價內(nèi)容和方法的多樣化。
大學(xué)的職能的多樣化,使得高校教師從事的活動也出現(xiàn)不同類型。中世紀(jì)大學(xué)的教師,只要獲得教師入職資格和學(xué)位,從事教學(xué)即可。而到了以柏林大學(xué)為開端的近代大學(xué),強(qiáng)調(diào)教學(xué)與科研相統(tǒng)一的原則,高校教師的科研活動和能力得到了重視和加強(qiáng)。美國大學(xué)“威斯康星思想”的出現(xiàn),為社會服務(wù)也成為了評價教師的一項重要內(nèi)容,因此,高校教師評價包含的內(nèi)容已遠(yuǎn)非中世紀(jì)大學(xué)及近代大學(xué)教師所能相比。
在評價方法上,隨著科技的發(fā)展,對高校教師的評價工作也開始借助于科技的相關(guān)成果,力求量化,一致認(rèn)為最有說服力的是用數(shù)字說話。定量評價是從統(tǒng)計學(xué)發(fā)展而來,而統(tǒng)計學(xué)乃由國家概念衍生而來,統(tǒng)計成為與國家權(quán)威且具有科學(xué)理性的統(tǒng)治工具。統(tǒng)計的方法和技術(shù)在現(xiàn)代高校教師的評價中得到了廣泛的應(yīng)用。
1.3高校教師評目的由評估教師向促進(jìn)教師發(fā)展轉(zhuǎn)變。
在教師評價活動中,人們對評價理論認(rèn)識的不斷加深,教師評價理論不斷向前發(fā)展,和人的主體性思想的不斷加強(qiáng)這兩個因素,使得評價活動的價值取向逐漸走向推動教師自身的發(fā)展。
人們對評價理論的認(rèn)識和反思,有一個歷史過程。從對評價理論發(fā)展的歷程的總結(jié)來看,在評價活動中強(qiáng)調(diào)人的主體性,重新闡述評價工作的真正意義、如何在價值多元化的世界中進(jìn)行高校教師評價工作,顯得更為重要。高校教師評價的演化過程中,高校教師的評價主體由單一走向多元、評價的內(nèi)容和方法由簡單走向豐富、評價取向由對高校教師的管理逐漸走向促進(jìn)教師發(fā)展,這一過程發(fā)展的內(nèi)在邏輯,在當(dāng)今的高校教師評價活動中必須予以重視。
2. 國外高校教師評價的經(jīng)驗和啟示
高校教師評價體系能夠反映出國家、社會、大學(xué)對大學(xué)教師職業(yè)素質(zhì)的具體要求,具有較強(qiáng)的時代性。本文通過對美國和日本高校教師評價的介紹,為探尋解決我國高校教師評價體系存在的問題提供一定的啟示。
2.1國外高校教師評價
2.1.1美國高校教師評價
在美國,高校教師的評價體系完整而嚴(yán)謹(jǐn)。首先,從評價目的來看,評價首先給管理者和同事提供信息,即評價結(jié)果作為晉升、續(xù)聘和增加工資等參考的依據(jù)。更重要的是,評價結(jié)果反饋給被評價教師本人用來幫助其改進(jìn)教學(xué)和科研。
其次,從評價內(nèi)容看,可以分為三個主要部分,分別是教學(xué)評價、科研評價和社會服務(wù)評價。教師教學(xué)評價已成為美國現(xiàn)代教育行政管理的重要工作之一,是評估教師的關(guān)鍵因素。在美國的高校中,教師都要進(jìn)行教學(xué),教學(xué)是高校教師的核心任務(wù)和主要學(xué)術(shù)職責(zé)在教師的科研評價中,在高層次的刊物上發(fā)表的論文數(shù)、出版的書籍?dāng)?shù)本人獨(dú)著或主要作者和經(jīng)過同行專家評定的研究工作質(zhì)量是科研評價最重要的三項指標(biāo)在美國,高校教師的社會服務(wù)評價在其也占有一定比重。每位教師應(yīng)列出社會服務(wù)的詳細(xì)情況,其中無學(xué)分課程、專題討論會、學(xué)術(shù)研討會等可根據(jù)它們所吸引的參加人數(shù),以及學(xué)生對課程內(nèi)容和教師教學(xué)效果的評價來做出判斷,其它類型的服務(wù)可通過有關(guān)的團(tuán)體或公司來評價,也可以通過對推廣或擴(kuò)大服務(wù)而提供的目標(biāo)達(dá)成的程度來評估社會服務(wù)活動。
最后,從評價信息來源看,對教學(xué)質(zhì)量評價按信息來源重要性的現(xiàn)行排序,采用較為普遍的有系主任評價、同行評價、系統(tǒng)的學(xué)生評價,也有一些使用很少的項目如課堂教學(xué)錄像、學(xué)生的長期跟蹤、校友評價等對教師社會服務(wù)評價,評價者包括系主任、系統(tǒng)內(nèi)學(xué)生、同事、教師本人和委員會。
2.1.2日本高校教師評價
在日本,高校教師評價內(nèi)容分為教育活動評價、科研活動評價、社會活動評價、校內(nèi)管理活動評價四大領(lǐng)域。在教育活動評價中,評估者主要是教師本人和學(xué)生,內(nèi)容主要是教學(xué)內(nèi)容、方法和教學(xué)效果科研活動評價中,除了論文、專著等發(fā)表和出版外,十分注重教師在各類學(xué)術(shù)會議上發(fā)表的演講及組織工作,科研經(jīng)費(fèi)的獲得與管理也是評價的內(nèi)容社會活動評價主要評價教師在校外的服務(wù)活動對社會的貢獻(xiàn)。
評價具有以下基本特征即給予大學(xué)教師工作領(lǐng)域相當(dāng)?shù)淖杂啥葘Υ髮W(xué)教師的評價盡量客觀全面,盡可能多方面地評價教師的工作將主觀評價與客觀評價結(jié)合起來在評價結(jié)果是否與教師的聘任、待遇直接掛鉤等問題上謹(jǐn)慎行事對教師評價采取公開原則,注重多方面聽取意見等。
2.2國外高校教師評價的啟示
美國和日本的高校教師評價,在評價內(nèi)容上盡量做到客觀和全面評價的方法上強(qiáng)調(diào)多樣化,以及從多個渠道收集信息,注重多方面聽取意見,不是上級一味的進(jìn)行主觀評價評價的結(jié)果處理上,與高校教師的待遇、職稱等并未簡單的直接掛鉤,而是作為教師工作的鑒定,最重要的目的是促進(jìn)高校教師成長和提高教師教學(xué)科研水平。
3. “勝任力”引入高校教師評價體系的必然性
當(dāng)前我國高校教師評價體系存在諸多弊端,難以對教師進(jìn)行全面客觀的評價。這必然會影響到高?;韭毮茏饔玫陌l(fā)揮。因此,不論是高校教師本人、高校還是社會,都在呼喚對高校教師評價體系進(jìn)行變革和創(chuàng)新,將勝任力引入其中不失為解決這一問題的良策。
3.1目前高校教師評價體系存在的問題
在我國傳統(tǒng)的高校教師評價體系中,評價的目的往往用于教師的職稱評定、工資晉升等在評價內(nèi)容上,往往偏重于教師科研成果的數(shù)量和級別主要以公開刊物為衡量指標(biāo),而忽視了能力、態(tài)度和潛能等方面的評價在指標(biāo)選擇上,往往容易出現(xiàn)極端情況,要么是純粹的定量評價,要么是單一的定性評價,不能在定性分析的基礎(chǔ)上,引入定量化研究,使定性和定量有機(jī)地結(jié)合起來。當(dāng)今高校教師評價體系主要存在以下三方面的問題:
3.1.1評價目的錯位?,F(xiàn)行高校教師評價的目的是通過評價給教師“排名次”,評價結(jié)果通常與評定職稱、評優(yōu)選先、工資晉級等掛鉤,根據(jù)量化考核結(jié)果對教師分等排隊,考核成績好的教師受到表彰獎勵,成績不好的教師受到批評或經(jīng)濟(jì)處罰。評價很少關(guān)注教師的發(fā)展領(lǐng)域、發(fā)展優(yōu)勢和發(fā)展?jié)撃芗捌淇赡?更忽視高校教師社會責(zé)任感、職業(yè)操守和社會良知的增強(qiáng),這就使得原本作為手段的評價逐漸蛻變成目的,教師的工作都圍繞評價而進(jìn)行。
3.1.2評價導(dǎo)向異化。高校的首要任務(wù)是培養(yǎng)人才,其次才是科學(xué)研究。教學(xué)與科研本質(zhì)上并不矛盾,然而在實(shí)踐中,這二者卻是矛盾重重,像論文等科研成果是顯性的,而教學(xué)效果則是隱性的,由此出現(xiàn)了重科研輕教學(xué)的評價導(dǎo)向。這種導(dǎo)向,反映在教師評價體系的指標(biāo)中,具有操作性的就是論文、專著的數(shù)量和課題多少等。于是,論文和課題的數(shù)量、級別成了高校教師考核的硬指標(biāo)。在進(jìn)行評價時,評價者偏重于教師的科研成果的數(shù)量和級別,忽視了教師在教育教學(xué)過程中付諸的心血和努力。
對高校教師有科研要求并無不妥。但對此做太多嚴(yán)格的硬性規(guī)定,勢必影響到教學(xué)質(zhì)量。在教師評價中,強(qiáng)調(diào)科研數(shù)量的多少,它不僅形成了對學(xué)術(shù)道德的沖擊,而且誤導(dǎo)教師片面追求科研成果。所以,如果對教師所完成教學(xué)工作量的多少、實(shí)際工作能力的高低、教學(xué)效果的優(yōu)劣以及教書育人工作效果的好壞不予以重視,就會使教師不能全面地履行職責(zé)。
3.1.3評價標(biāo)準(zhǔn)偏差。定量評價與定性評價是高效教師評價的兩種不同技術(shù)量度,但是,這二者各有千秋,只有將二者科學(xué)的結(jié)合起來運(yùn)用,才能做出客觀、公正的評價。
在現(xiàn)實(shí)的高校教師評價中,往往存在兩種極端情況:一種情況是,事事都以量化標(biāo)準(zhǔn)來衡量,特別是對教師綜合素質(zhì)和潛力評價方面的某些內(nèi)容勉強(qiáng)量化,結(jié)果導(dǎo)致不能做出恰如其分的評價。首先,教師的思想、動機(jī)、情感等因素是很有價值的評價內(nèi)容,需要憑主觀判斷而無法用量化指標(biāo)測量。如果采用量化指標(biāo)來衡量,將會從一開始就將教師限制在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),嚴(yán)重阻礙教師的教學(xué)創(chuàng)新和自身潛能的發(fā)揮再者,過度量化會助長急功近利、浮躁的學(xué)術(shù)氛圍,甚至產(chǎn)生學(xué)術(shù)腐敗??蒲惺且粋€厚積薄發(fā)、循序漸進(jìn)的過程,是創(chuàng)造性勞動,數(shù)量和時間的限制會降低科研成果的質(zhì)量,還會造成智力資源的巨大浪費(fèi)。另一種情況是習(xí)慣于采用定性標(biāo)準(zhǔn),評價結(jié)果受人為因素左右,模糊籠統(tǒng),難以精確把握。定性評價是以假設(shè)評價者都是客觀公正為前提的。當(dāng)前我們的評價制度不健全,評審專家遴選機(jī)制不完善,考評指標(biāo)都是定性指標(biāo)的話,最終的考評結(jié)果可能變成由考評者的個人意愿或與考評者的人情關(guān)系來決定。這種完全定性化的評價體系一般是不宜用來評價教師的。
不恰當(dāng)?shù)脑u價目的、評價導(dǎo)向和評價標(biāo)準(zhǔn),是現(xiàn)有高校教師評價體系主要頑疾,把勝任力理論引入高校教師評價體系,能對其進(jìn)行創(chuàng)新和完善,有利于高校教師朝向更富有社會責(zé)任感的方向健康發(fā)展。
高校教師勝任力評價體系注重的不再局限于一個相對較短時期內(nèi)教師在工作上所取得的成績這些外在表現(xiàn),更關(guān)注教師與工作有關(guān)的、相對穩(wěn)定的個性特征,同時對高校教師的評價將會涵蓋教師個體所具備的專業(yè)學(xué)科知識!教學(xué)科研能力、價值觀、責(zé)任感和歸宿感等最后,評價不會片面的使用定性或定量標(biāo)準(zhǔn),而是使二者能在評價過程中有機(jī)的結(jié)合。因此可以說勝任力評價是關(guān)注高校教師職業(yè)生涯全過程的一種發(fā)展性評價,把勝任力引入高校教師評價體系是對現(xiàn)有評價體系的一種創(chuàng)新和完善。
3.2將勝任力引入高校教師評價的必然性
高校教師作為知識工作者,工作內(nèi)容的復(fù)雜性和教師個人發(fā)展的強(qiáng)烈意愿,需要一套科學(xué)的評價體系能對高校教師進(jìn)行全面客觀的評價。高校對教師的管理評價手段和方法巫待轉(zhuǎn)型,需要新的理論依據(jù)和技術(shù)。而社會對優(yōu)質(zhì)高等教育資源的渴望高端知識、信息的獲取,需要高校能夠持續(xù)培養(yǎng)優(yōu)秀人才以及提供優(yōu)秀的高校教師來對社會服務(wù)。高校教師勝任力評價體系恰恰能滿足所有這些需求。
作為一名高校教師,教學(xué)是天職,科學(xué)研究是基本任務(wù),為社會服務(wù)是高校教師份內(nèi)的職責(zé)和任務(wù)。作為高等學(xué)校教師的首要任務(wù)就是培養(yǎng)專門人才。教學(xué)是高校的中心,教師在教學(xué)活動中起主導(dǎo)作用,高等學(xué)校教師必須承擔(dān)相應(yīng)的教學(xué)工作,參加教學(xué)研究和教學(xué)改革。
作為高校教師,在培養(yǎng)專門人才的同時,承擔(dān)著通過科學(xué)研究發(fā)展祖國科學(xué)文化事業(yè)的任務(wù)??茖W(xué)研究是教師不斷提高學(xué)術(shù)水平和教學(xué)質(zhì)量的重要保證。此外,高校教師應(yīng)根據(jù)自己的優(yōu)勢和專業(yè)特長,積極投身國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場,面向生產(chǎn)第一線進(jìn)行研究開發(fā),發(fā)展科技產(chǎn)業(yè)。積極發(fā)展經(jīng)濟(jì)、科技、文教的信息咨詢,參與信息市場。當(dāng)前的高校教師評價體系,并不能對教師進(jìn)行全面客觀的評價和對教師個人發(fā)展提供良好的引導(dǎo)作用,高校教師呼喚基于勝任力的評價體系來解決這個問題。
高等學(xué)校規(guī)模的迅速發(fā)展,高校教師數(shù)量的急劇增長,加之高校之間的競爭日益激烈,迫使高校對教師的管理轉(zhuǎn)向現(xiàn)代人力資源管理。各個高校組織機(jī)構(gòu)中的人事部門,開始運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理技術(shù),負(fù)責(zé)教師選聘培訓(xùn)、發(fā)展評價、教師資源儲備、留職與辭退等重任,促使學(xué)校教育管理工作開始運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理思想和技術(shù)進(jìn)行科學(xué)管理。因此,開發(fā)本土化的教師測評與甄選工具,服務(wù)于教育人力資源管理,成為研究者面臨的重要課題。近年來,與人力資源管理學(xué)、人事心理學(xué)和人類工效學(xué)等學(xué)科相關(guān)聯(lián)的勝任力的概念及其研究成果開始介入教師評價研究,并為之提供了新的理論依據(jù)和技術(shù)方法。
社會的發(fā)展需要大量的優(yōu)秀人才,人才培養(yǎng)的主要基地在高校中,而只有一流的高校教師才能培養(yǎng)出一流的學(xué)生。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,家庭對子女智力投資費(fèi)用比例越來越高,許多家長及學(xué)生都希望享用優(yōu)質(zhì)高等教育資源,選擇優(yōu)秀學(xué)校接受優(yōu)秀教師的指導(dǎo)與學(xué)習(xí),高校有必要提供高勝任力的教師隊伍。同時,社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越依賴新技術(shù)的應(yīng)用,這些技術(shù)的研發(fā)和推廣也有很大一部分由高校教師完成的。為社會服務(wù)的能力也是高校教師勝任力的重要構(gòu)成部分,因此在進(jìn)行教師評價時,勝任力是必不可少的一項要素。
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2002年是中國電信行業(yè)發(fā)展中最重要的一年。“5+1”的新電信競爭格局形成,中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動、中國聯(lián)通、中國衛(wèi)星和鐵通公司6家基礎(chǔ)電信企業(yè)和4000多家增值電信、無線尋呼企業(yè)相互競爭;網(wǎng)通與電信、聯(lián)通CDMA與移動GPRS展開激烈的同質(zhì)競爭;各運(yùn)營商集中精力進(jìn)行資本運(yùn)作,中國電信成功上市;新《電信法》正在醞釀出臺。從運(yùn)營商IT項目實(shí)施的數(shù)量方面來分析,超過一半的項目建設(shè)都集中在電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,另外的項目屬于電信業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要包括電信骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、光網(wǎng)絡(luò)等的新建和擴(kuò)容;業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)包括計費(fèi)營賬系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、BOSS(BSS/OSS)等。
電信企業(yè)信息化系統(tǒng)占了相當(dāng)大的比例.電信計費(fèi)系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、存儲管理、辦公系統(tǒng)等的建設(shè),將成為2003年電信行業(yè)系統(tǒng)建設(shè)的重要組成部分?,F(xiàn)有的計費(fèi)、網(wǎng)管、客戶服務(wù)系統(tǒng),將不斷進(jìn)行升級、改造和完善。計費(fèi)、網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)呈現(xiàn)出集中化、移動化趨勢。大客戶服務(wù)系統(tǒng)將引起重視。
隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的日益深入,網(wǎng)絡(luò)安全成為越來越突出的問題,并將成為電信運(yùn)營商比較關(guān)注的問題和重要的投入領(lǐng)域。此外,由于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,建立集中存儲、可擴(kuò)充、可遠(yuǎn)程控災(zāi)的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)的需求日益突出,并將成為市場的新亮點(diǎn)。在未來的2年~3年內(nèi),運(yùn)營商在企業(yè)管理信息化方面投入的注意力將呈上升趨勢。其中,財務(wù)系統(tǒng)、CRM、ERP、決策支持等系統(tǒng)是運(yùn)營商建設(shè)的重點(diǎn)。
銀行:2002年網(wǎng)絡(luò)改造快于大集中 2003年中國銀行卡高速發(fā)展
網(wǎng)絡(luò)改造是數(shù)據(jù)集中的前提,是由分散模式過渡到大區(qū)集中的前提和基礎(chǔ),也是中國銀行業(yè)數(shù)據(jù)集中的最初級階段。在2002年,大部分國有銀行以及股份制銀行的網(wǎng)絡(luò)改造工作已基本完成。改造完成后的網(wǎng)絡(luò)平臺,不但可以使分散在各局域網(wǎng)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)集中到數(shù)據(jù)中心主機(jī)上進(jìn)行處理,而且可以在相當(dāng)長的時間內(nèi)滿足銀行未來形勢下業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。國內(nèi)銀行業(yè)的數(shù)據(jù)集中全過程可分為四個階段,其中初級階段的主要工作是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的試點(diǎn)與全面推廣。第二階段,各行將由大區(qū)集中逐步走向全國集中,這個階段同時也是數(shù)據(jù)集中模式發(fā)揮效益的開始。整體上看,目前國內(nèi)銀行業(yè)正處在第二階段的最前期。由于前一階段已經(jīng)做到了主機(jī)、服務(wù)器、SNA終端的互聯(lián)互通,從而使銀行的海量數(shù)據(jù)有了被二次挖掘的可能,接下來的工作則順理成章應(yīng)是數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)。但從整體情況看,銀行業(yè)顯然在這一點(diǎn)上比想象中還要謹(jǐn)慎,即便是有條件開始進(jìn)行試點(diǎn)摸索的銀行也沒有大規(guī)模的動作,真正想要啟動數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)的用戶很少,這也使得國內(nèi)銀行業(yè)整個大集中的速度較之大張旗鼓的網(wǎng)絡(luò)改造時有所放緩。
截至2002年11月,全國銀行卡發(fā)卡總量達(dá)到4.69億張,同比增長22%,其中符合統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的“銀聯(lián)”標(biāo)識卡6027萬張,占新增發(fā)卡量的70%,并初步形成了一個全國性的跨銀行、跨地區(qū)銀行卡信息交換網(wǎng)絡(luò)。“銀聯(lián)”的推出無疑具有里程碑的意義,雖說持卡人均消費(fèi)低、特約商戶不夠等問題還十分明顯,但“銀聯(lián)”依舊標(biāo)志著中國銀行卡已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展期。
電力:2002年應(yīng)用從操作轉(zhuǎn)向管理 2003年配網(wǎng)自動化應(yīng)用新需求
2002年,電力行業(yè)的軟件應(yīng)用成為廠商和集成商競爭的熱點(diǎn)。雖然網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目不斷,但都主要是升級改造或者是更廣泛范圍的聯(lián)網(wǎng)工程。目前,電力通信網(wǎng)中70%左右的三級以上網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成,四級網(wǎng)絡(luò)也有部分投入使用,省級以下的企業(yè)已經(jīng)通過光纖實(shí)現(xiàn)互連。此外,“西電東送”這項重大工程加快了西部各省份電力的IT應(yīng)用步伐。關(guān)于2002年電力行業(yè)軟件的應(yīng)用可以說是相當(dāng)豐富。為確保電力安全運(yùn)行,電力調(diào)度自動化建設(shè)依然是2002年行業(yè)信息化的主流。而服務(wù)于電力市場運(yùn)營的自動化系統(tǒng),電力系統(tǒng)調(diào)度自動化產(chǎn)品的最新發(fā)展方向――電力市場技術(shù)支持系統(tǒng)的試用已經(jīng)展開??v觀2002年電力行業(yè)的軟件應(yīng)用項目,從中也可以找尋到一條規(guī)律,那就是:電力行業(yè)軟件系統(tǒng)應(yīng)用的重點(diǎn)已經(jīng)從操作層面向管理層面逐漸轉(zhuǎn)移。主要集中在: OA系統(tǒng)、電力營銷系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、MIS系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等。電力行業(yè)改革的相關(guān)政策已經(jīng)出臺,并在逐步實(shí)施當(dāng)中。
2003年行業(yè)改革的步伐將會加快,而信息化工程作為行業(yè)應(yīng)對加入世貿(mào)組織后競爭環(huán)境變化的強(qiáng)有力的手段,已經(jīng)引起全行業(yè)的高度重視。預(yù)計2003年部分管理軟件的應(yīng)用將廣泛普及,如MIS、ERP、電力市場技術(shù)支持系統(tǒng)等。OA系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)預(yù)計在2003年將取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,到2003年上半年將達(dá)到18家網(wǎng)省互聯(lián)。另外,與“競價上網(wǎng)”相關(guān)的軟件將成為2003年新的應(yīng)用趨勢。此外,電力改革中提到,在條件具備的地區(qū)開展發(fā)電企業(yè)向較高電壓等級或較大用電量的用戶和配電網(wǎng)直接供電的試點(diǎn)工作,因此,可以預(yù)計,與配電網(wǎng)自動化相關(guān)的軟硬件將是未來我國電力行業(yè)的應(yīng)用和需求方向。
水利:2002年信息化投資10億元 今后5年將超過70億元
水利信息化,具體來講就是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),開發(fā)和利用水利信息資源,包括對水利信息進(jìn)行采集、傳輸、存儲、處理和利用,提高水利信息資源的應(yīng)用水平和共享程度,從而全面提高水利建設(shè)和水事處理的效率和效能。水利信息化的建設(shè)任務(wù)可分為三個層次,即國家水利基礎(chǔ)信息系統(tǒng)工程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和水利綜合管理信息系統(tǒng)。我國水利信息化工作“七五”期間起步,“九五”期間啟動金水工程,取得了可喜的成績,主要表現(xiàn)在:全國水利系統(tǒng)初步實(shí)現(xiàn)了從水情雨情信息的采集、傳輸、接收、處理、監(jiān)視到聯(lián)機(jī)洪水預(yù)報;在全國范圍內(nèi)開始建設(shè)“國家水文數(shù)據(jù)庫”并取得了部分成果;水利部門辦公自動化的水平也在逐步提高,開始實(shí)行遠(yuǎn)程文件傳輸、公文管理和檔案聯(lián)機(jī)管理;一些水利部門建立了網(wǎng)站并進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò);建成了連接全國流域機(jī)構(gòu)和各省份的水情計算機(jī)廣域網(wǎng),并相繼進(jìn)行了一些流域和地方的防洪減災(zāi)、水資源管理的決策支持系統(tǒng)的研究開發(fā)工作。2002年,我國用于水利行業(yè)信息化建設(shè)的整體投資約為10億元人民幣,隨著國家和社會對水利信息化的重視的加大,未來5年,中國水利信息化建設(shè)投資總規(guī)模將有望超過70億元人民幣。水利信息化建設(shè)的突飛猛進(jìn),與國家提出進(jìn)行“金水”工程建設(shè)有很大的關(guān)系。未來,我國的水利信息化建設(shè)將圍繞“金水工程”展開,計劃用3年的時間完成計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)骨干系統(tǒng)的建設(shè);完成水情分中心、工情分中心建設(shè)和中央報汛觀測站、報汛設(shè)施的改造;完成綜合數(shù)據(jù)庫、主要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè),建成中央防洪決策支持系統(tǒng);建成淮河及黃河中游新一代天氣雷達(dá)應(yīng)用系統(tǒng);初步完成流域級及部分重點(diǎn)省級防洪決策支持系統(tǒng)等。隨著水利信息化建設(shè)的逐漸成熟,未來的水利信息化市場也會出現(xiàn)逐漸“軟化”的現(xiàn)象,即軟件與信息服務(wù)市場發(fā)展迅速,成為促進(jìn)水利信息化市場持續(xù)快速增長的新動力。
教育:2002年IT應(yīng)用市場穩(wěn)步增長 2003年教育城域網(wǎng)將為重點(diǎn)
2002年教育行業(yè)IT應(yīng)用市場整體規(guī)模穩(wěn)步增長,2002年上半年,臺式PC在教育行業(yè)的市場份額達(dá)到13.3%,銷售量為54萬臺。隨著教育的信息化的程度繼續(xù)加深,教育行業(yè)對PC的需求還將有很大程度的增長,其在整個市場的份額還將繼續(xù)擴(kuò)大。2002年高等院校PC的采購占教育行業(yè)市場的近40%,其式機(jī)仍然是主體,筆記本達(dá)到近13%;中小學(xué)校PC的采購占教育行業(yè)市場的60%強(qiáng),其式機(jī)更是占95%,筆記只占不到4%。“校校通”工程更是進(jìn)一步推進(jìn)了教育軟件市場的發(fā)展。在學(xué)校建立和完善網(wǎng)絡(luò)的同時,教育軟件的應(yīng)用業(yè)已成為這些已經(jīng)建立自己校園網(wǎng)的學(xué)校目前最為關(guān)注的問題,2002年教育軟件市場同比增長超過50%。學(xué)校校園網(wǎng)的建設(shè)正逐步向基層發(fā)展。高等院校中有70%左右建立了校園網(wǎng),同時在校園網(wǎng)上開展了遠(yuǎn)程教育、數(shù)字圖書館、辦公自動化、網(wǎng)絡(luò)管理和教學(xué)資源開發(fā)等應(yīng)用項目,開始向數(shù)字化校園方面發(fā)展。目前無論是中小學(xué)校園網(wǎng)還是高校校園網(wǎng)普遍存在著應(yīng)用軟件和教學(xué)資源匱乏現(xiàn)象,隨著教育行業(yè)用戶越來越重視軟件和應(yīng)用,教育資源庫產(chǎn)品在2003年有望進(jìn)一步提升。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,無線校園網(wǎng)解決方案已成為人們關(guān)注的新焦點(diǎn)。雖然無線解決方案要比有線解決方案成本高,但無線方案會是有線方案的有利補(bǔ)充。隨著大學(xué)生購買筆記本人數(shù)的增多,校園中的無線化設(shè)計將成為可能,學(xué)生只要通過移動PC和無線網(wǎng)卡就可以在校園的任何地方上校園局域網(wǎng)或聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)。
民航:2002年應(yīng)用系統(tǒng)是投資重點(diǎn) 2003年服務(wù)和方案是利潤點(diǎn)
2002年,中國民航繼續(xù)加大信息化建設(shè)投入,投資重點(diǎn)集中在電子客票、機(jī)場離港系統(tǒng)和電子政務(wù)等應(yīng)用系統(tǒng),以及中航油的ERP項目。
2002年,民航在試點(diǎn)成功基礎(chǔ)上,擴(kuò)大了電子客票的應(yīng)用,電子客票在南航和深航得到積極應(yīng)用。離港系統(tǒng)是民航信息資源開發(fā)利用的基礎(chǔ),全國吞吐量排名前100位的機(jī)場離港系統(tǒng)建設(shè)工程在2002年進(jìn)入了攻堅階段,民航將完成56個機(jī)場的建設(shè)工程。電子政務(wù)是中國民航實(shí)現(xiàn)政府管理信息化的關(guān)鍵工程。中國民航在2002年加強(qiáng)了管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。
展望未來,中國民航將在全面啟動8大信息工程的基礎(chǔ)上,繼續(xù)重點(diǎn)建設(shè)全球分銷系統(tǒng)(GDS)、電子商務(wù)和電子客票、機(jī)場離港系統(tǒng)、電子政務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、空管信息系統(tǒng)集成、航空運(yùn)輸企業(yè)信息化和中航油ERP系統(tǒng)工程等8大標(biāo)志性工程,以此帶動民航全行業(yè)的信息化建設(shè)。在國家鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)的政策影響下,民航總局將投入一部分專項資金用于鼓勵發(fā)展民航自己的軟件產(chǎn)業(yè)。
2003年,中國民航將組建民航軟件產(chǎn)業(yè)基地,支持開發(fā)共性、關(guān)鍵性軟件,力爭全行業(yè)在未來3年內(nèi)擁有一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品。
隨著6大航空集團(tuán)的成立,如何有效地管理重組后的機(jī)構(gòu),合理整合業(yè)務(wù)流程,規(guī)劃具有延伸空間的信息基礎(chǔ)平臺,并建立更為有效的安全管理機(jī)制,成為中國民航信息化面臨的新問題。民航企業(yè)將對系統(tǒng)資源進(jìn)行信息整合,使企業(yè)的各項信息有效集成,實(shí)現(xiàn)資源共享。中國民航將越來越重視安全信息體系的建設(shè),日益提高信息安全的重要性。