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一、行為科學(xué)與審計(jì)───審計(jì)行為科學(xué)的誕生
人是萬物之靈。在漫長的歷史長河中,人們認(rèn)知并改造著繁雜而有序的世界;與此同時(shí),也在不斷研究與完善著自我行為───行為科學(xué)───便孕育而生了。行為科學(xué)是管理科學(xué)的重要組成部分,是用科學(xué)的,通過對個體行為、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為的研究,使人們培養(yǎng)集體意識,改善人際關(guān)系,設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu),最大限度地調(diào)動其能動性、積極性與創(chuàng)造性等。審計(jì)作為一種獨(dú)立的監(jiān)督形式,其實(shí)際工作是由多個方面構(gòu)成的復(fù)雜的審計(jì)行為,之所以“復(fù)雜”,是因?yàn)檫@種行為涉及到審計(jì)者、審計(jì)委托者和被審計(jì)者,構(gòu)成縱橫交錯的三者關(guān)系,審計(jì)者作為審計(jì)關(guān)系的主體,也就構(gòu)成了審計(jì)行為主體的主要方面。審計(jì)行為與其他各種行為一樣,都存在著一個不斷改進(jìn)、不斷完善的過程,這一改進(jìn)和完善過程就是審計(jì)行為科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展過程。
審計(jì)行為科學(xué)就是行為科學(xué)在審計(jì)活動中的具體體現(xiàn)和運(yùn)用,是通過對審計(jì)活動中各種行為的分析與研究,使其不斷合理化與科學(xué)化,最終提高審計(jì)工作效率和審計(jì)工作質(zhì)量的一門審計(jì)學(xué)科。應(yīng)該說,自從產(chǎn)生了審計(jì)活動,也就有了審計(jì)行為科學(xué)的思想和意識,盡管當(dāng)時(shí)的審計(jì)活動是極其簡單的,審計(jì)方法和技術(shù)也是原始的,但審計(jì)監(jiān)督者的本意是想盡可能的發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用的,只不過尚不知如何去做或如何很好地去做。所以,行為科學(xué)的思想和意識已存在于其中了,審計(jì)行為科學(xué)也就有了賴以產(chǎn)生和發(fā)展的客觀基礎(chǔ)。
截至,界對審計(jì)行為科學(xué)尚未展開系統(tǒng)研究,但它實(shí)際上是一個重要的審計(jì)學(xué)科,并在審計(jì)實(shí)踐中發(fā)揮著不可低估的作用。在審計(jì)活動所構(gòu)成的審計(jì)關(guān)系中,審計(jì)者、被審計(jì)者和審計(jì)委托者各處在不同的位置上,各有不同的看問題的角度,對審計(jì)監(jiān)督的過程及其結(jié)果各有不同的利害關(guān)系。所以,這就需要研究審計(jì)行為中的各種不同的個體行為,明確其行為人的各自不同的動機(jī),行為過程的不同特點(diǎn),對整個審計(jì)行為的及制約方向和力度等,以使其消極因素得到抑制以至消除,積極因素得到釋放并發(fā)揮作用,規(guī)范審計(jì)活動中各種個體行為;在規(guī)范審計(jì)活動的各種個體行為的基礎(chǔ)上,還需要研究其相互間的內(nèi)部關(guān)系,研究其在審計(jì)活動中哪些具有“對立”關(guān)系,哪些可以趨于“統(tǒng)一”或本來就處在同一利害關(guān)系上,以便消除對立,擴(kuò)大統(tǒng)一,規(guī)范審計(jì)活動的群體行為;審計(jì)行為與其他行為一樣,也都需從總體上進(jìn)行科學(xué)與合理的規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)和組織,所以,這就需要研究審計(jì)活動的領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為,以從綜合角度規(guī)范審計(jì)活動的整體行為。審計(jì)活動的上述個體行為、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為就構(gòu)成了審計(jì)行為科學(xué)研究的內(nèi)容。研究、發(fā)展和完善這一學(xué)科,對審計(jì)實(shí)踐無疑具有重要現(xiàn)實(shí)的意義。
首先,有利于提高審計(jì)工作效率。審計(jì)行為科學(xué)是研究審計(jì)活動中各行為主體的行為的,它既有助于各行為主體按照自身的行為規(guī)律去對待和處理每一項(xiàng)屬于自己的工作,也有助于協(xié)調(diào)自身與其他各行為主體的與審計(jì)活動有關(guān)的工作事項(xiàng),以理順審計(jì)活動中各種行為主體的工作關(guān)系,減少或消除磨擦,加大和強(qiáng)化配合,最大限度地提高審計(jì)工作效率。
其次,有利于控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指審計(jì)人員對實(shí)質(zhì)上誤報(bào)的財(cái)務(wù)信息可能提供不適當(dāng)審計(jì)意見的可能程度,即審計(jì)人員在被審計(jì)單位的報(bào)表事實(shí)上存在重大錯誤的情況下,卻認(rèn)為其公允表達(dá),并出具無保留意見審計(jì)報(bào)告的一種可能性。審計(jì)人員應(yīng)控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),使其保持在適當(dāng)?shù)某潭取_@既有賴于審計(jì)人員強(qiáng)化審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識,采取有力的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,也有賴于創(chuàng)造一個良好的審計(jì)環(huán)境。審計(jì)活動中各行為主體的規(guī)范行為及其有效的相互協(xié)調(diào)和配合,便是這種所依賴內(nèi)容的具體表現(xiàn)。
最后,有利于提高審計(jì)工作質(zhì)量。應(yīng)該說,控制和控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是提高審計(jì)工作質(zhì)量的具體表現(xiàn)之一;另外,審計(jì)行為科學(xué)的研究和運(yùn)用,可以調(diào)動審計(jì)人員的工作積極性和主觀能動性,優(yōu)化審計(jì)程序和方法,規(guī)范職業(yè)行為,強(qiáng)化職業(yè)道德,明確責(zé)任,從而,多角度地控制和提高審計(jì)工作質(zhì)量。
二、審計(jì)行為科學(xué)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
審計(jì)活動的個體行為、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和組織行為及其相互間的關(guān)系,構(gòu)成了審計(jì)行為科學(xué)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。
(一)審計(jì)的個體行為
審計(jì)的個體行為是在審計(jì)活動過程中,審計(jì)關(guān)系各方所獨(dú)自表現(xiàn)出的行為,如審計(jì)委托者的委托行為、審計(jì)者的審計(jì)取證行為、被審計(jì)者的申請審計(jì)復(fù)議行為等,它是審計(jì)活動群體行為的組成內(nèi)容。審計(jì)活動的個體行為具體其自身的行為模式和核心問題。
1.審計(jì)個體行為的行為模式。根據(jù)心原理,產(chǎn)生行為的直接原因是動機(jī),而動機(jī)又有其產(chǎn)生的基礎(chǔ),基礎(chǔ)之一是內(nèi)在需要,之二是外在影響。動機(jī)所產(chǎn)生的行為是有其特定目標(biāo)的,這種目標(biāo)一旦得到實(shí)現(xiàn),便會產(chǎn)生新的動機(jī);若目標(biāo)未能得到實(shí)現(xiàn),便會調(diào)整需要,調(diào)整動機(jī)。這就構(gòu)成了某種個體行為的循環(huán)過程。在審計(jì)活動中,各種個體行為都有其特定的動機(jī),有其內(nèi)在的需要。審計(jì)委托者的委托行為,由生產(chǎn)經(jīng)營活動、財(cái)務(wù)決策的需要所產(chǎn)生,如某由于變更注冊資本金的需要,便產(chǎn)生了委托注冊會計(jì)師對其資本進(jìn)行驗(yàn)證的審計(jì)委托行為。審計(jì)者接受審計(jì)委托行為是由于自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,如某會計(jì)師事務(wù)所接受某企業(yè)的驗(yàn)資委托,是因?yàn)槠渚哂羞@一業(yè)務(wù)內(nèi)容,是業(yè)務(wù)正常發(fā)展的一種表現(xiàn)。被審計(jì)者的申請審計(jì)復(fù)議行為是由于其對既有的審計(jì)結(jié)論、審計(jì)意見或?qū)徲?jì)處理決定存有不同看法和意見(這種看法和意見不一定正確和合理),是行使被審計(jì)者的審計(jì)權(quán)利、維護(hù)自身權(quán)益的需要(這種權(quán)益不一定應(yīng)該獲有)。審計(jì)活動中個體行為多種多樣,其所賴以產(chǎn)生的內(nèi)在需要也就千差萬別。外在影響也是產(chǎn)生審計(jì)個體行為(動機(jī))的重要原因。如某單位成立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),開展內(nèi)部審計(jì)工作,可能是由于其主管部門的要求和限制所致。當(dāng)然,產(chǎn)生審計(jì)個體行為的原因,既可能是內(nèi)在需要,也可能是外在影響,還可能是由兩方面原因共同使然。如上述某單位成立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),開展內(nèi)部審計(jì)工作,既可能是上述外在因素的影響,也可能是由于單位領(lǐng)導(dǎo)意識到內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的重要性,出于發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的特殊作用而產(chǎn)生動機(jī)及行為,還可能是這雙重因素的共同結(jié)果。由于各種審計(jì)關(guān)系行為人具有自身特定的利害關(guān)系,其產(chǎn)生審計(jì)個體行為的動機(jī)就可能不盡合理,由此產(chǎn)生的審計(jì)個體行為也就不盡合理。如某會計(jì)師事務(wù)所出于經(jīng)濟(jì)利益的考慮,置審計(jì)職業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德于不顧,為委托者出具虛假的審計(jì)報(bào)告行為就屬于這種情況。
由內(nèi)外原因所導(dǎo)致的審計(jì)個體行為,是有其特定的目標(biāo)的,而目標(biāo)與引發(fā)審計(jì)個體行為的動機(jī)是一脈相承的。由于發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的特殊作用而產(chǎn)生的成立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),開展內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督活動的行為,其目標(biāo)就是充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的職能作用,改善生產(chǎn)經(jīng)營活動,提高單位在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力;由于行使審計(jì)權(quán)利權(quán)力、維護(hù)自身權(quán)益需要所引發(fā)的申請審計(jì)復(fù)議的行為,其目標(biāo)就是行使自己的權(quán)力、維護(hù)自身的權(quán)益。
審計(jì)個體行為的目標(biāo),多數(shù)情況下可以得到實(shí)現(xiàn)。但由于受主客觀因素影響,不一定能或完全能得到實(shí)現(xiàn),如申請審計(jì)復(fù)議行為由于申請復(fù)議人(被審計(jì)者)的復(fù)議理由不合理、不充分或不完全合理,則這一審計(jì)個體行為的目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)或不能完全實(shí)現(xiàn)。出具虛假審計(jì)報(bào)告的行為,可能一時(shí)得逞,但在以后特定時(shí)期或特定環(huán)境下可能會暴露出來,并使這一行為的目標(biāo)最終化為泡影。
審計(jì)個體行為的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)后便會有新的動機(jī),由此產(chǎn)生新的個體行為;若目標(biāo)未能得到或未完全能得到實(shí)現(xiàn),行為主體就會調(diào)整起初的某種動機(jī)或調(diào)整由此產(chǎn)生的審計(jì)個體行為。如充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的職能作用的目標(biāo)若未能完全實(shí)現(xiàn),該單位就會調(diào)整內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置狀況,改善內(nèi)部審計(jì)工作的環(huán)境和條件,以使所定目標(biāo)最終得到實(shí)現(xiàn);若幾經(jīng)反復(fù)后仍無法實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就可能徹底放棄這一審計(jì)行為,即取消內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)。
總之,審計(jì)個體行為是有其行為模式的。這一模式就是由內(nèi)外條件引發(fā)特定動機(jī),由動機(jī)產(chǎn)生行為,依行為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否或?qū)崿F(xiàn)程度而決定是否產(chǎn)生新的動機(jī)、新的審計(jì)個體行為,或是否調(diào)整起初的動機(jī)、調(diào)整原來的行為。這一模式可用圖式列示如下:
2.審計(jì)個體行為的核心問題。審計(jì)個體行為的核心問題是審計(jì)激勵理論。激勵是指一個有機(jī)體在追求某些既定目標(biāo)時(shí)所表現(xiàn)出的愿望程度,它含有激發(fā)動機(jī)、鼓勵行為、形成動力之意。激勵,可以促使人們?yōu)樽非蠼M織目標(biāo)而作出最大努力,由此形成激勵理論。激勵理論中影響最大的是美國心理學(xué)家馬斯洛(A.H.Maslos)于1943年在《人的動機(jī)理論》一文中提出的“需要層次論”(也稱“基本需要論”)。這種理論認(rèn)為人有生理需要、安全需要、愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要五種。通過對這五種需要的研究,馬斯洛得出一個重要結(jié)論:“我們把這些需要得到滿足的人叫做基本滿足的人。由此,我們可以期望這種人具有最充分、最旺盛的創(chuàng)造力。”
激勵理論運(yùn)用于審計(jì)工作中就構(gòu)成了審計(jì)激勵理論。對每一個審計(jì)行為個體進(jìn)行激勵,便有利于促使其實(shí)現(xiàn)自己積極的行為目標(biāo)。在審計(jì)活動中,無論審計(jì)關(guān)系中哪一種審計(jì)行為個體類型,每一層次的行為個體都應(yīng)得到上一層次(領(lǐng)導(dǎo)層)行為個體的關(guān)心和支持,并對下一層次(下屬職工)予以關(guān)心和支持;下一層次對上一層次也同樣應(yīng)予以協(xié)作和配合。這樣,就使每一行為個體處在最佳的行為狀態(tài)。另外,在不同類型的行為個體之間,也應(yīng)相互予以信任和協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。如被審計(jì)者應(yīng)積極配合審計(jì)者的審計(jì)取證行為,審計(jì)者對被審計(jì)者也應(yīng)給予充分的信任和尊重等。應(yīng)該說,對審計(jì)行為個體進(jìn)行激勵的方式多種多樣,如既可以進(jìn)行上述多種需要的激勵,還可以進(jìn)行期望激勵、目標(biāo)激勵、信念激勵等。
3.審計(jì)個體行為與“公平理論”。審計(jì)個體行為的激勵理論強(qiáng)調(diào)的是精神鼓勵,是以滿足高層次的需要為目標(biāo)的?!肮嚼碚摗睂徲?jì)個體行為的進(jìn)一步科學(xué)化也是十分重要的?!肮嚼碚摗钡年P(guān)鍵涵義是:一個人對其所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對值,而是進(jìn)行社會比較或歷史比較,分析相對值。如果比率相等,則公平合理,從而感到滿意,心情舒暢,工作盡職盡責(zé);否則,就會感到不公平,不滿意,進(jìn)而影響工作情緒,降低工作效率和質(zhì)量。在審計(jì)活動中,個體行為既可能是某一個人的行為,也可能是某一審計(jì)環(huán)節(jié)抽象行為人的具體審計(jì)行為,所以,在審計(jì)個體行為中運(yùn)用“公平理論”,似涉及審計(jì)關(guān)系各方的行為人個人,也涉及每一具體審計(jì)環(huán)節(jié)抽象的行為人,設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的單位或部門,不是具體的自然人,是抽象的行為人。但實(shí)際上,只有行為自然人的個體行為才涉及“公平理論”的問題,因?yàn)橹挥衅洳派婕鞍磩谌〕甑膯栴}。當(dāng)然,這里的行為自然人不只是審計(jì)主體方面的,還包括審計(jì)委托者和被審計(jì)者方面的。如被審計(jì)單位的有關(guān)人員配合審計(jì)人員開展審計(jì)取證工作,其實(shí)質(zhì)是工作的一部分,理應(yīng)按正常形式依勞取酬。
(二)審計(jì)的群體行為
在行為科學(xué)上,群體是介于組織和個人之間,由共同目標(biāo)聯(lián)系在一起,有直接和穩(wěn)定的交往與心理依附關(guān)系,具有集體歸屬感,受其他成員和整體影響和制約的一群人。構(gòu)成群體的個人所進(jìn)行的具有相互聯(lián)系的整體行為即為群體行為。實(shí)際上,群體行為是由諸多個體行為所構(gòu)成的,只不過群體行為強(qiáng)調(diào)個體行為之間的內(nèi)在聯(lián)系。各個具體的相互聯(lián)系相互制約審計(jì)的個體行為構(gòu)成了審計(jì)的群體行為。研究審計(jì)的群體行為,從一定意義上講比研究審計(jì)的個體行為更重要,因?yàn)橹挥腥后w行為的科學(xué)合理,才能使審計(jì)活動從整體上提高效率和質(zhì)量,也才是審計(jì)行為科學(xué)綜合表現(xiàn)。對于審計(jì)的群體行為,需要通過研究以下課題,以使其得到協(xié)調(diào)和規(guī)范。
1.審計(jì)的群體動力。心理學(xué)家柯特.盧因(K.Lewin)援引物理學(xué)中的力學(xué)理論,研究個體行為如何受群體環(huán)境中各種有關(guān)力量的作用,說明人們結(jié)成群體就象電場、磁場一樣不是靜態(tài)的,而是不斷相互作用、相互適應(yīng)的過程。這種理論指出了群體行為的驅(qū)動力在群體內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)重視每一個體的作用,認(rèn)為群體環(huán)境會使個體行為發(fā)生有規(guī)律的變化。這種理論運(yùn)用在審計(jì)行為中,就給我們以下啟示:審計(jì)活動作為一個由諸多方面參與的群體行為,其內(nèi)部是存在一個此消彼長的力的結(jié)構(gòu)的,這種結(jié)構(gòu)處在不斷的變化中,我們應(yīng)該根據(jù)審計(jì)環(huán)境的不斷變化,認(rèn)識掌握這種結(jié)構(gòu)變化的規(guī)律性,進(jìn)而優(yōu)化這種結(jié)構(gòu)。
2.審計(jì)的群體目標(biāo)。群體目標(biāo)是群體欲完成任務(wù)的總體要求。所有群體都有自己的群體目標(biāo),不論它是由組織規(guī)定的,還是自己制定的;不論是群體及其成員明確意識到,還是不自覺的。沒有群體目標(biāo)的群體是不存在的。群體目標(biāo)影響著群體行為的方向、強(qiáng)度、持續(xù)時(shí)間等。審計(jì)的群體行為與其他群體行為一樣,是有其目標(biāo)的,這一目標(biāo)就是高效率、高質(zhì)量地完成既定的審計(jì)項(xiàng)目或?qū)徲?jì)任務(wù)。這一目標(biāo)使得審計(jì)的群體行為有了共同達(dá)到的目的和要求,有了行動的方向,并根據(jù)這一目標(biāo)具體內(nèi)容和要求,調(diào)整群體行為的強(qiáng)度和力度,安排群體行為的具體過程。如在資產(chǎn)評估活動中,審計(jì)關(guān)系各方應(yīng)根據(jù)委托受托協(xié)議約定的內(nèi)容(群體目標(biāo))安排其行為步驟、活動內(nèi)容等。在實(shí)際工作中,審計(jì)群體目標(biāo)的具體內(nèi)容是根據(jù)具體審計(jì)活動和項(xiàng)目的不同而有所不同的,而且,具體目標(biāo)的確定要考慮諸多因素。如注冊會計(jì)師的管理咨詢活動,其群體行為的目標(biāo)則應(yīng)根據(jù)委托者的要求、受托者的客觀條件以及管理咨詢的具體內(nèi)容等因素來確定。
3.審計(jì)的群體規(guī)范。群體規(guī)范是群體成員都必須遵守的行為準(zhǔn)則。行為認(rèn)為,凡是群體必有其獨(dú)特的行為規(guī)范,這種規(guī)范或有明文規(guī)定,或是約定俗成。在審計(jì)活動中,審計(jì)關(guān)系各方都應(yīng)遵守其行為規(guī)范。如注冊師應(yīng)按照獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則開展審計(jì)業(yè)務(wù),被審計(jì)者也應(yīng)依照審計(jì)及有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)處理好與審計(jì)人員等方面的關(guān)系。審計(jì)的群體規(guī)范對審計(jì)的群體行為具有至關(guān)重要的指導(dǎo)和約束作用。,我國的審計(jì)群體規(guī)范還不盡合理與健全,這有待于隨著的而不斷得到改進(jìn)和完善,這既是審計(jì)實(shí)踐的需要,也是審計(jì)行為科學(xué)發(fā)展的標(biāo)志。
4.審計(jì)的群體壓力。審計(jì)的群體壓力是指在審計(jì)活動中,每一個審計(jì)行為個體在心理上所產(chǎn)生的壓抑、壓迫感。凡是群體,必然存在群體壓力,審計(jì)群體也不例外。這種壓力會對個體行為和群體行為產(chǎn)生特定的。這種影響多是積極的,于工作有益的。如審計(jì)人員所感受到的業(yè)務(wù)不精、知識不夠等精神壓力,是可以促使其不斷進(jìn)取,全力工作的。但是,這種壓力有時(shí)也會產(chǎn)生一種反面作用,如害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,進(jìn)而予以躲避等。另外,還有一種典型的表現(xiàn),就是群體中個體由此而產(chǎn)生的“從眾行為”。從眾行為可能會影響其正常的思維活動,進(jìn)而作出錯誤的判斷,導(dǎo)致錯誤行為。審計(jì)行為科學(xué)需審計(jì)群體壓力的結(jié)構(gòu),使其積極作用得到充分發(fā)揮,消極作用得以抑制和消除。
5.審計(jì)的群體凝聚力。審計(jì)的群體凝聚力是指審計(jì)群體對其成員的吸引力和成員之間相互的吸引力,它含有“內(nèi)心力”和“內(nèi)部團(tuán)結(jié)”的雙重之意。凝聚力大的審計(jì)群體,其成員就有強(qiáng)的“歸屬感”,其工作效率就高,戰(zhàn)斗力則強(qiáng)。審計(jì)的群體凝聚力受諸多因素的影響,如審計(jì)群體行為目標(biāo)、群體中的“核心”人物、群體成員的思想意識、群體內(nèi)沖突及其解決情況等因素都會影響審計(jì)的群體凝聚力。審計(jì)行為科學(xué)需要研究這些因素及其變化對群體凝聚力的影響的方向及強(qiáng)度,以不斷增強(qiáng)這種凝聚力量。
6.審計(jì)的群體沖突。審計(jì)的群體沖突是指審計(jì)群體內(nèi)成員之間的矛盾。矛盾具有普遍性,沒有矛盾的群體和活動是不存在的。審計(jì)群體及其活動也不例外。行為科學(xué)在研究群體沖突時(shí),往往只注意到其消極作用,即導(dǎo)致不團(tuán)結(jié),降低工作效率質(zhì)量,造成經(jīng)濟(jì)乃至其他方面的損失等;事實(shí)上,一定程度的沖突還有其建設(shè)性的積極意義。如可以促進(jìn)發(fā)現(xiàn),開展業(yè)務(wù)競爭等。當(dāng)然,對于沖突達(dá)到較大程度,其產(chǎn)生的作用往往是消極的、破壞性的,這時(shí)對其就應(yīng)通過相應(yīng)的有效措施予以解決。在審計(jì)活動中,審計(jì)群體內(nèi)各行為個體之間是存在諸多矛盾的,并在適當(dāng)時(shí)機(jī)表現(xiàn)出來形成群體沖突。審計(jì)行為科學(xué)的課題之一就是研究審計(jì)群體沖突的不同類型和性質(zhì),對建設(shè)性的沖突進(jìn)行引導(dǎo)以發(fā)揮其積極作用,對破壞性的沖突進(jìn)行預(yù)防和消除。
除上述以外,對審計(jì)的群體行為還需研究審計(jì)的正式群體和非正式群體以及群體士氣等內(nèi)容。對審計(jì)群體行為的不同內(nèi)容,既要進(jìn)行單個的獨(dú)立研究,還要將其相互結(jié)合起來進(jìn)行整體研究,更要將其放在審計(jì)行為科學(xué)的總體角度進(jìn)行研究。
(三)審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)行為是領(lǐng)導(dǎo)者影響和引導(dǎo)行為人為完成群體行為目標(biāo)而努力的一種行為。審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)行為是表現(xiàn)在審計(jì)活動中的領(lǐng)導(dǎo)行為。在審計(jì)行為科學(xué)中,審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)行為既要影響審計(jì)的個體行為,又要影響審計(jì)的群體行為;反過來,審計(jì)的個體行為和群體行為也要影響審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)行為。但總的說來,在三者中,審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)行為更能發(fā)揮關(guān)鍵作用。審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)行為需要研究的內(nèi)容也包括諸多方面,但核心問題是審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性。
審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性是指審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)行為在影響和引導(dǎo)行為人為實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而努力時(shí)在多大程度上發(fā)揮其應(yīng)有的作用。審計(jì)行為科學(xué)要求審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)行為具有與其實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)相適應(yīng)的有效程度。在行為科學(xué)中,關(guān)于影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素,國外學(xué)者提出了“三因素情景論”、“五因素論”、“三能力論”等多種觀點(diǎn)。就審計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)行為而言,影響其有效性的因素,我們認(rèn)為主要有以下幾個方面:一是審計(jì)行為領(lǐng)導(dǎo)者的個人素質(zhì)。首先需要說明的是,審計(jì)行為領(lǐng)導(dǎo)者不僅包括審計(jì)主體行為的領(lǐng)導(dǎo)者,還包括審計(jì)委托者行為和被審計(jì)者行為的領(lǐng)導(dǎo)者,即審計(jì)關(guān)系各方的與審計(jì)行為有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者。不論哪一方面,其個人的思想品質(zhì)、思維方式、業(yè)務(wù)技能、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作作風(fēng)等素質(zhì)都直接影響著領(lǐng)導(dǎo)行為的有效程度。二是被領(lǐng)導(dǎo)者的綜合情況。被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際就是審計(jì)行為個體及其所形成的群體,被領(lǐng)導(dǎo)者的綜合情況是上述審計(jì)的個體行為和群體行為的合理性與有效程度。三是審計(jì)行為領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為時(shí)所處的環(huán)境及其變化。這種環(huán)境從內(nèi)容上講,包括環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化環(huán)境;從影響的速率上講,有宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。每種環(huán)境都是千變?nèi)f化的,但也有其性。這些對審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性也是至關(guān)重要的。這三種因素在發(fā)揮影響作用時(shí),構(gòu)成一種函數(shù)關(guān)系,即:
E= (L,F(xiàn),S)
式中
E(Effectiveness)──有效性
L(Leader)──領(lǐng)導(dǎo)者
S(Situation)──環(huán)境
審計(jì)行為科學(xué)就是要研究和優(yōu)化影響審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的各種因素,并使其構(gòu)成正常的函數(shù)關(guān)系。
(四)審計(jì)的組織行為
組織行為是圍繞提高組織效能展開的活動。個體行為、群體行為和領(lǐng)導(dǎo)行為都是在特定的組織中發(fā)生的,組織的合理性和有效性直接影響著個體行為、群體行為和領(lǐng)導(dǎo)行為的合理性與有效性。所以,組織行為的效能對整個行為科學(xué)的建立和完善是非常重要的。對于審計(jì)的組織行為,需要研究的是,如何建立審計(jì)行為組織,審計(jì)行為組織如何實(shí)施有效的管理,審計(jì)行為組織在總體上如何得到不斷發(fā)展等。審計(jì)行為組織當(dāng)然應(yīng)該包括審計(jì)關(guān)系各方的行為組織,但主要應(yīng)是審計(jì)主體的行為組織。就審計(jì)主體的行為組織來講,應(yīng)該說,對上述問題,審計(jì)的界已進(jìn)行了相當(dāng)廣泛和深入的研究。但在這里,我們?nèi)匀粦?yīng)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn),以作為審計(jì)的組織行為應(yīng)研究的重點(diǎn)課題:一是審計(jì)組織的設(shè)立,應(yīng)遵循滿足所有權(quán)監(jiān)督需要的原則。這一原則的核心是,審計(jì)組織設(shè)立的結(jié)果應(yīng)具有相應(yīng)的獨(dú)立性和權(quán)威性,審計(jì)的三者關(guān)系應(yīng)清晰正常。二是各種審計(jì)組織應(yīng)構(gòu)成合理的審計(jì)組織體系。國家審計(jì)機(jī)關(guān)、內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和社會審計(jì)組織作為三種審計(jì)組織形式,其內(nèi)部具有相互聯(lián)系、相互制約的密切關(guān)系,是既對立又統(tǒng)一的有機(jī)體。現(xiàn)在的問題是,審計(jì)對象、審計(jì)環(huán)境在不斷發(fā)生著變化,三種審計(jì)組織形式的各自內(nèi)部也在發(fā)生著結(jié)構(gòu)變化,所以,相互間的關(guān)系也就不能不發(fā)生變異。國家審計(jì)是主導(dǎo)、內(nèi)部審計(jì)審計(jì)基礎(chǔ)、社會審計(jì)是重要組成部分的傳統(tǒng)觀點(diǎn)就不能說明審計(jì)組織的正常的系統(tǒng)關(guān)系。那么,其正常的系統(tǒng)關(guān)系是什么,正是審計(jì)行為科學(xué)要研究的課題之一。三是審計(jì)組織內(nèi)部也應(yīng)采取科學(xué)的實(shí)施有效的管理。有效管理的根本是提高組織的工作效率和工作質(zhì)量。四是審計(jì)組織應(yīng)隨著整體社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、變革而得到發(fā)展、變革和完善。現(xiàn)在的問題是,審計(jì)組織的發(fā)展變革似沒能跟上整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的步伐,表現(xiàn)為動力不足、措施滯后等。
審計(jì)行為科學(xué)上述四個方面的內(nèi)容,在整體上是緊密相聯(lián)的。每一方面內(nèi)容的研究及其結(jié)果都會影響和制約其他方面內(nèi)容的研究;每一方面內(nèi)容又需要從多角度進(jìn)行系統(tǒng)研究。正因?yàn)檫@樣,它們構(gòu)成了一個審計(jì)行為科學(xué)研究的理論結(jié)構(gòu)。
三、審計(jì)行為科學(xué)的發(fā)展
審計(jì)行為科學(xué)作為審計(jì)學(xué)科體系中的一門學(xué)科,在我國尚未展開研究,在國外,其研究也缺乏應(yīng)有的廣度和深度。所以,這一學(xué)科隨著社會的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必將得到廣泛和深入的研究,并逐漸完善起來。這可以說是其發(fā)展的總趨勢。從廣度講,需要研究的問題將會涉及到以下方面:審計(jì)行為科學(xué)賴以存在的客觀基礎(chǔ),審計(jì)行為科學(xué)的本質(zhì),審計(jì)行為科學(xué)的內(nèi)在功能,行為科學(xué)和審計(jì)科學(xué)的基本原理對審計(jì)行為科學(xué)的影響和制約,審計(jì)行為科學(xué)與、心、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、決策科學(xué)、管理科學(xué)等相鄰學(xué)科的關(guān)系,審計(jì)行為科學(xué)的內(nèi)容體系等;從深度講,需要對上述逐個問題進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,與此同時(shí),將這些問題綜合起來進(jìn)行整體,以探索審計(jì)行為科學(xué)的內(nèi)在規(guī)律性。
科學(xué)研究方法在對管理的研究中十分重要。首先,科學(xué)方法具有客觀性,是以事實(shí)為研究依據(jù)的,這使得我們的研究真實(shí)可靠;其次,科學(xué)方法具有實(shí)證性,依靠可以由實(shí)踐檢驗(yàn)的信息,使不同的人在不同的地點(diǎn)和不同的時(shí)間運(yùn)用同樣的方法可得出一樣的結(jié)論;再次,科學(xué)方法具有規(guī)范性,研究的程序和步驟都是有序、清晰和結(jié)構(gòu)化的。最后,科學(xué)方法還具有概括性,因?yàn)榭茖W(xué)方法研究的結(jié)果適用的范圍更加廣泛。所以,在我們?nèi)粘5墓芾砘顒又谐褂盟急娴难芯糠椒ㄍ?,還應(yīng)使用科學(xué)的研究方法使我們的研究更加系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)更具有說服力。
2管理科學(xué)研究方法的歷史回顧
管理科學(xué)的發(fā)展按照時(shí)間的劃分可歸為以下幾個階段:首先是19世紀(jì)末20世紀(jì)初以泰勒、法約爾、韋伯為代表的古典管理階段,核心內(nèi)容就是科學(xué)管理思想,以及管理過程和職能分析、組織理論等;第二階段就是20世紀(jì)的30到50年代以梅奧為代表的行為關(guān)系學(xué)說,后來發(fā)展到行為科學(xué)理論;隨后,20世紀(jì)60年代管理科學(xué)進(jìn)入現(xiàn)代管理科學(xué)階段,也就是被孔茨所描述的“管理理論叢林”階段,這其中包括了決策理論、系統(tǒng)理論、管理科學(xué)及權(quán)變理論等。
管理科學(xué)發(fā)展的過程反映了管理科學(xué)研究重心的轉(zhuǎn)移,古典管理側(cè)重于對物、財(cái)及管理組織過程的管理,研究方法是以工業(yè)工程研究方法及經(jīng)濟(jì)學(xué)方法為研究基礎(chǔ)的;人際關(guān)系學(xué)說行為科學(xué)則是建立在心理學(xué)、社會學(xué)和人類科學(xué)研究的基礎(chǔ)上的;而現(xiàn)代管理階段則移植了數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等諸多科學(xué)的方法論,形成了“管理叢林理論”,而在叢林理論中的各個學(xué)派都或多或少地運(yùn)用了科學(xué)的方法。
綜上所述,管理科學(xué)研究發(fā)展的特征就是管理理論的發(fā)展是和生產(chǎn)力的發(fā)展以及生產(chǎn)組織方式的變化緊密相聯(lián)。可以說是這些因素決定著管理理論的發(fā)展和變化?,F(xiàn)代的管理科學(xué)是在實(shí)踐中進(jìn)步,在實(shí)踐中發(fā)展,并闡釋實(shí)踐,引導(dǎo)實(shí)踐的。
3管理科學(xué)研究方法的特征
談到管理科學(xué)研究方法的特征,我們首先應(yīng)該看到管理科學(xué)與其他科學(xué)的差異與聯(lián)系,這就需要我們?yōu)楣芾砜茖W(xué)進(jìn)行學(xué)科定位,通過課程學(xué)習(xí)我們了解到管理科學(xué)屬于社會科學(xué)范疇,所研究的是社會現(xiàn)象,但又同社會科學(xué)研究有所差異,其核心差異就是對人的研究方面。社會科學(xué)關(guān)心的是人類活動的功能和功效,而不涉及人類活動本身的意義。管理科學(xué)的研究對象是人類有組織的活動及其形成的系統(tǒng)。它是對管理活動規(guī)律的提煉和概括,是關(guān)于對有組織活動的管理的系統(tǒng)化、專門化的理論知識體系。
管理科學(xué)是在對多種不同性質(zhì)學(xué)科的理論兼容并蓄的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷創(chuàng)新逐步發(fā)展起來的,是不同學(xué)科理論及方法系統(tǒng)集成的結(jié)果。一般地說,管理科學(xué)的成長要綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)。這四個學(xué)科構(gòu)成管理科學(xué)研究的理論基礎(chǔ)。近年來,迅猛發(fā)展的計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)極大地促進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)的變革、管理手段的創(chuàng)新以及經(jīng)營方法的革命。管理科學(xué)的未來發(fā)展仍要依賴多個不同學(xué)科的交叉綜合運(yùn)用,依靠相關(guān)學(xué)科的支撐。
由于管理科學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué),其研究必須緊緊圍繞實(shí)際存在的一般性的管理問題,深入調(diào)查研究,由現(xiàn)象而本質(zhì),由具體而一般,抽象出科學(xué)問題并形成研究目標(biāo)。憑空想象、閉門造車式的研究毫無科學(xué)價(jià)值。同時(shí),在管理科學(xué)研究中還應(yīng)注意規(guī)范研究方法,多運(yùn)用實(shí)證的、實(shí)驗(yàn)的、定量的研究方法,而少使用科學(xué)性不強(qiáng)的思辨的、歸納的、定性的研究方法開展研究,有利于提高研究的價(jià)值。
4《理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)》對管理科學(xué)研究方法的影響
錢穎一教授的《理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)》中試圖說明現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論分析框架,解釋現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中數(shù)學(xué)的工具性作用,并通過介紹現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)近年來的一些新發(fā)展來澄清常見的對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些誤解。該文從中國以市場為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)改革人手,引入了被當(dāng)今社會認(rèn)可為主流的并代表一種研究經(jīng)濟(jì)行為的方法框架——現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析框架。視角(perspective)、參照系(reference)、分析工具(analyticaltools)這三方面的理論就是分析框架的基本理論。首先是由從實(shí)際出發(fā)看問題的“視角”,這基于經(jīng)濟(jì)學(xué)家的三項(xiàng)基本假設(shè)即經(jīng)濟(jì)人的偏好、生產(chǎn)技術(shù)和制度約束和可供使用的資源稟賦;其次是運(yùn)用多個理論作為“參照系”,使之能夠成為人們能更好地理解現(xiàn)實(shí)的標(biāo)尺;利用各種圖像及數(shù)學(xué)模型作為“分析工具”幫助分析繁雜的經(jīng)濟(jì)行為。
而在管理學(xué)中也能找到這樣的分析框架,首先是管理科學(xué)的“視角”,管理學(xué)的視角應(yīng)該就是觀察、理解或研究管理學(xué)理論問題的角度,錢教授在文章中指出通過經(jīng)濟(jì)學(xué)家的基本假設(shè),不論是消費(fèi)者、經(jīng)營者還是工人、農(nóng)民,在做經(jīng)濟(jì)決策時(shí)出發(fā)點(diǎn)基本上是自利的,即在所能支配的資源限度內(nèi)和現(xiàn)有的技術(shù)和制度條件下,他們希望自身利益越大越好。用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角看問題,消費(fèi)者想買到物美價(jià)廉的商品,企業(yè)家想賺取利潤,都是很自然的。從這樣的出發(fā)點(diǎn)開始,經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析往往集中在各種間接機(jī)制對經(jīng)濟(jì)人行為的影響,并以“均衡”、“效率”作為分析的著眼點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家探討個人在自利動機(jī)的驅(qū)動下。人們?nèi)绾卧诮o定的機(jī)制下互相作用,達(dá)到某種均衡狀態(tài)。并且評估在此狀態(tài)下是否有可能在沒有參與者受損的前提下讓一部分人有改善(即是否可以提高效率)。以這種視角分析問題不僅具有方法的一致性,且常常會得出出人意料卻合乎情理邏輯的結(jié)論。管理學(xué)不是沒有視角,但是,迄今為止,管理學(xué)確實(shí)還沒有象經(jīng)濟(jì)學(xué)這樣的一種普遍為人接受的視角,所以當(dāng)今的管理學(xué)還沒有嚴(yán)密的理論體系。
接下來是“參照系”,管理學(xué)的參照系更多地體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、社會、心理和工程學(xué)等相關(guān)學(xué)科在管理中應(yīng)用之成果,故必須研究各準(zhǔn)則之間的權(quán)衡問題。根據(jù)西蒙的觀點(diǎn),科學(xué)可以分為兩類:實(shí)用科學(xué)與理論科學(xué)。實(shí)用科學(xué)采用的是“如果一則一”的科學(xué)命題;而理論科學(xué)采用的是純描述性的與驗(yàn)證條件等價(jià)的倫理命題??茖W(xué)命題關(guān)注能得到驗(yàn)證的事實(shí)而理論命題強(qiáng)調(diào)偏好的表述。管理欲成為一門科學(xué),顯然應(yīng)加強(qiáng)實(shí)證研究的建設(shè)。形成以問題為導(dǎo)向,也即由假設(shè)檢驗(yàn)、建模分析、實(shí)驗(yàn)?zāi)M、對策建議等構(gòu)成的體現(xiàn)科學(xué)命題的管理學(xué)研究方法。例如,西蒙提出了以“有限理性”和“滿意的準(zhǔn)則”這兩個基本命題為前提的“管理人”決策模式。他指出,在實(shí)際中不存在“完全的理性”,因而“最佳的準(zhǔn)則”是行不通的。實(shí)際上人們只能追求“有限度的合理性”,遵循“滿意的準(zhǔn)則”行事。西蒙還強(qiáng)調(diào)“刺激一反應(yīng)”的行為模式和與此相關(guān)的決策程序化的重要意義。在運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)加以慎重處理并使之合乎目的的條件下這種“刺激—反應(yīng)”的行為模式能夠顯示出一定的合理性。錢教授在文章中提到他在美國時(shí)的教授問過他受過系統(tǒng)訓(xùn)練的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和沒受過這種訓(xùn)練的經(jīng)濟(jì)學(xué)家的區(qū)別是什么?在這一問題的回答上就談到了。受過現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)系統(tǒng)訓(xùn)練的經(jīng)濟(jì)學(xué)家的頭腦中總有幾個參照系,他們在分析經(jīng)濟(jì)問題時(shí)具有一致性不會零敲碎打,就事論事。同樣,受過管理學(xué)系統(tǒng)教育的人頭腦中也應(yīng)當(dāng)有幾個參照系,比如,在分析組織結(jié)構(gòu)時(shí)我們就應(yīng)當(dāng)以韋伯的官僚行政理論作為參照系,在分析管理的職能時(shí)就應(yīng)當(dāng)拿法約爾的一般管理理論作為參照系,在分析決策問題時(shí),就應(yīng)當(dāng)想到西蒙。只有這樣,分析管理問題時(shí)才會有一致性。
最后我們來看“分析工具”。在理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的文章中談到的是經(jīng)濟(jì)學(xué)中強(qiáng)有力的分析工具,它們多是各種圖像模型和數(shù)學(xué)模型。這種工具的力量在于用較為簡明的圖像和數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)幫助我們深入分析紛繁錯綜的經(jīng)濟(jì)行為和現(xiàn)象。并被經(jīng)濟(jì)學(xué)家證明是極其有用的。同樣,管理學(xué)也有許多研究工具,對于管理學(xué)來說管理學(xué)研究的是經(jīng)濟(jì)組織的管理如何使組織以更低的成本取得更大的效益,研究管理人價(jià)值的體現(xiàn)問題,這就需要對經(jīng)濟(jì)學(xué)的很多理論作為管理學(xué)的研究工具,因此,微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué),信息經(jīng)濟(jì)學(xué)本身就是管理學(xué)的研究工具。近年來發(fā)展起來的許多決策支持系統(tǒng),也都是研究和分析管理問題的有用工具。數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)甚至包括系統(tǒng)論、控制論、信息論、耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同論、突變論等在研究管理學(xué)時(shí)確實(shí)有用,管理學(xué)前輩還是給我們提供了一些強(qiáng)有力的“分析工具”,比如市場附加值與經(jīng)濟(jì)附加值、平衡記分卡、SWOT分析法等等,它們也是研究管理學(xué)的有力工具。
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中,無論是理論研究還是實(shí)證研究借助數(shù)學(xué)模型分析會使推理更加嚴(yán)密精確,理論研究中運(yùn)用數(shù)學(xué)可以減少爭論,而實(shí)證研究中運(yùn)用具有一般性系統(tǒng)性容易被學(xué)術(shù)界所認(rèn)可。在管理中數(shù)學(xué)同樣具有至關(guān)重要的作用。從泰勒管理學(xué)派的管理科學(xué)學(xué)派就認(rèn)為所謂管理就是用數(shù)學(xué)符號和公式來表示計(jì)劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序,求解出最優(yōu)的方案以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。管理者通過數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用使得本來難以辨別優(yōu)劣的備選方案變得明晰“直觀”了,諸方案因被量化而變得可比了。管理科學(xué)的研究恰恰需要定性分析與定量分析相結(jié)合,定性是認(rèn)識的起點(diǎn),定量是認(rèn)識的深化。數(shù)學(xué)無疑會為管理科學(xué)的定量分析提供強(qiáng)有力的支持。作為一種抽象的工具,數(shù)學(xué)模型有助于人們對一個復(fù)雜過程的理解,可以幫助管理者合理的決策。但它畢竟不是現(xiàn)實(shí)本身,而是現(xiàn)實(shí)的簡化與抽象,任何一種抽象都不得不舍棄對象本身的豐富性。在建立數(shù)學(xué)模型時(shí),必須提出某些前提性假設(shè),他們是理性思考的結(jié)果。模型的運(yùn)用就是對某些假設(shè)的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)的正面結(jié)果表明這些假設(shè)有道理;檢驗(yàn)的負(fù)面結(jié)果卻表明必須加以修改。有這種感性認(rèn)識的逐步積累,我們就可以取得理性認(rèn)識獲得一定的科學(xué)知識。由此我們可以看出,管理學(xué)要成長為一門科學(xué)離不開數(shù)學(xué)這一有益的工具,在對待管理學(xué)與數(shù)學(xué)的關(guān)系時(shí),我們必須明白,數(shù)學(xué)僅僅是管理學(xué)不斷完善自身的工具。但同時(shí)我們也必須明白,單憑數(shù)學(xué)是不夠的,作為一門研究人們的管理行為的學(xué)科,它首先必須面對的是人,它需要那些關(guān)于人的學(xué)科的支持。
5結(jié)語
綜上所述。管理科學(xué)研究方法是我們研究生階段深化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與研究必須掌握的方法。為了使研究更客觀更具體更具有說服力,我們就需要對我們?nèi)粘5墓芾硌芯恐兴S玫乃急娴难芯糠椒右酝晟?,在定性研究的基礎(chǔ)上多加以定量的分析及實(shí)證研究手法,使我們的研究結(jié)論更具客觀性及規(guī)范性。同時(shí)還應(yīng)注重,理論分析框架——“視角”“參照系”“分析工具”在研究中的運(yùn)用,使我們運(yùn)用科學(xué)的方法研究管理學(xué)問題,解釋和理解管理學(xué)的行為和現(xiàn)象。
然而,二十余年過去了,軟科學(xué)到底是什么?其研究對象又有哪些?我國學(xué)術(shù)界對于這些基本問題的回答,仍然是眾說紛紜,莫衷一是。對于一個學(xué)科的起步階段來講,我們可以先研究,再界定??墒钱?dāng)一領(lǐng)域已經(jīng)形成了由研究者組成的科學(xué)共同體,這就必須要有一個統(tǒng)一的“范式”,這是學(xué)科繼續(xù)發(fā)展、規(guī)范化研究行為的必要條件。
當(dāng)前我國正處在“軟科學(xué)”的“范式”的形成期,有必要來進(jìn)行對軟科學(xué)的歷史流變與當(dāng)今所界定的內(nèi)涵與外延進(jìn)行梳理,以期得到一些有意義的啟示。
一、何謂軟科學(xué)
1.軟科學(xué):支持社會發(fā)展的決策技術(shù)與方法
1971年5月,日本在科學(xué)技術(shù)廳舉辦的“軟科學(xué)討論會”上提出:“軟科學(xué)是一門新的綜合性科學(xué)技術(shù),它以闡明現(xiàn)代社會復(fù)雜的政策課題為目的,應(yīng)用管理科學(xué)、信息科學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)工程、社會工程、經(jīng)營工程等正在急速發(fā)展的與決策科學(xué)化有關(guān)的各個領(lǐng)域的理論或方法,以自然科學(xué)的方法對人和社會現(xiàn)象在內(nèi)的廣泛范圍的對象進(jìn)行跨學(xué)科的研究工作?!焙喲灾?,軟科學(xué)是一門新的社會科學(xué)技術(shù),它以闡明政策課題為目的,它的研究對象則是人和社會。
這種觀點(diǎn)得到了國內(nèi)一些著名學(xué)者的認(rèn)同和發(fā)展。他們認(rèn)為:“軟科學(xué)不僅是科學(xué),還包括許多技術(shù)性工作,實(shí)際是軟科學(xué)技術(shù),軟科學(xué)又是社會科學(xué)的應(yīng)用,所以也可以成為社會技術(shù)。這就是軟科學(xué)的性質(zhì)?!薄败浛茖W(xué)研究是以人與社會系統(tǒng)、人與自然系統(tǒng)為對象的,以解決政策和決策問題為目的的一門綜合科學(xué)技術(shù)?!?/p>
2.軟科學(xué):設(shè)備效用最大發(fā)揮的科學(xué)
隨后,日本學(xué)術(shù)界對軟科學(xué)的定義又做了進(jìn)一步的修正,即軟科學(xué)的研究目的不再是“闡明政策課題”,而是要“謀求開發(fā)出為探討、解決各種復(fù)雜問題及決策科學(xué)化的理論、方法和技巧”。1984年,日本將軟科學(xué)更名為“軟系統(tǒng)科學(xué)技術(shù)”。1991年,他們對軟科學(xué)技術(shù)作出了理論性和實(shí)用性兩種概念規(guī)定,隨后定義為:“軟科學(xué)技術(shù)是保證和促進(jìn)各種機(jī)械設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)施和科研設(shè)備的能力得到最大限度地發(fā)揮,更有效地運(yùn)用的科學(xué)”。時(shí)至今日,日本學(xué)術(shù)界仍在使用這樣一個定義。
但是,這種將軟科學(xué)由復(fù)雜的,具有非線性系統(tǒng)特征的社會領(lǐng)域逐步限制在純粹的線性的設(shè)備領(lǐng)域觀點(diǎn)并沒有引起國內(nèi)學(xué)者們的認(rèn)同。因此,本文在這里只是將它列舉出來,并不在以下的論述中討論。
3.軟科學(xué):一門新興的綜合性學(xué)科
《軟科學(xué)知識辭典》(王培智主編)對“軟科學(xué)”的定義如下:“軟科學(xué)是憑籍知識密集的優(yōu)勢,綜合運(yùn)用自然科學(xué)、社會科學(xué)的各種理論和系統(tǒng)工程等方法,采用現(xiàn)代化的技術(shù)手段,研究由科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、社會大發(fā)展所帶來的各種復(fù)雜的問題和現(xiàn)象,探討其規(guī)律及事物間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和發(fā)展問題,并以其獨(dú)特的智能產(chǎn)品――軟成果為社會決策系統(tǒng)提供咨詢服務(wù)的新興學(xué)科。”成思危則更明確地提出軟科學(xué)是一門綜合性的學(xué)科,他在“軟科學(xué)與改革”中指出:“軟科學(xué)是一門新興的綜合性學(xué)科,它的研究對象是復(fù)雜的社會、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)系統(tǒng),包括其組織、計(jì)劃、控制、指揮、協(xié)調(diào)、交流等各方面的問題,其主要目的是為各種類型及各個層次的決策提供科學(xué)依據(jù)。”夏禹龍、李萬泰等也都持相似的意見,只不過在研究方法等具體問題上,與成思危有所不同罷了。
4.軟科學(xué):是一組支持決策系統(tǒng),相互交叉的學(xué)科群
馮之浚在其主編的《軟科學(xué)綱要》中提出:“軟科學(xué)本身尚不是一門獨(dú)立的體系化的專門學(xué)科,而是一個有機(jī)組合的學(xué)科群。軟科學(xué)的研究對象是人在其中又需要人來控制的社會系統(tǒng),宗旨和功能就是決策科學(xué)化、民主化、規(guī)范化的智力支持系統(tǒng)?!?/p>
趙紅州和張俊心也都有類似看法。他們認(rèn)為:軟科學(xué)是指自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)與人文、社會科學(xué)的交叉和匯流而形成的綜合性學(xué)科。像科學(xué)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、決策科學(xué)等等。它們大都是自然科學(xué)(或技術(shù)科學(xué))與社會科學(xué)的不同局部的交叉、不同層次的交叉或不同方法的交叉所形成的新型學(xué)科群體;軟科學(xué)是對“人――事――物”系統(tǒng)進(jìn)行跨學(xué)科、跨領(lǐng)域、定性和定量相結(jié)合的研究,以解決和促進(jìn)科學(xué)技術(shù)同經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展問題為目的的一類綜合性理論和應(yīng)用科學(xué)的總稱。
二、述評軟科學(xué)
1.三大分歧:軟科學(xué)對自身的研究正處在探索期
上述觀點(diǎn)的學(xué)術(shù)分歧是顯而易見的。他們把軟科學(xué)分別定位在技術(shù)、學(xué)科、學(xué)科群三個不同的層面。按照一般的理解,作為“技術(shù)”的軟科學(xué),必須有成熟的科學(xué)原理為支撐;作為“學(xué)科”的軟科學(xué),必須有公認(rèn)的學(xué)科體系;作為“學(xué)科群”的軟科學(xué),必須將所“采集”各學(xué)科的原理、方法與技術(shù)有機(jī)地“集成”在一起。
顯然,在上述各種學(xué)術(shù)觀點(diǎn)與操作實(shí)踐中,各自都沒有達(dá)到這種一般的理解與應(yīng)用。這說明,軟科學(xué)它本身的“軟”的屬性,無法像“硬”科學(xué)那樣,有一個“公允”的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)也說明:軟科學(xué)對自身的研究正處在探索期。
三者相比來講,倒是將軟科學(xué)作為是一組支持決策系統(tǒng)、相互交叉的新興學(xué)科群的觀點(diǎn)更符合我國當(dāng)前軟科學(xué)研究與應(yīng)用的現(xiàn)狀。當(dāng)前的薄弱環(huán)節(jié)在于“集成”度不高,難以產(chǎn)生讓人可“觸摸”的社會效益,這也正是當(dāng)前軟科學(xué)研究在省、市級科技立項(xiàng)中得到“輕視”的重大原因。
2.三大相同:軟科學(xué)的“范式”正在形成
然而,盡管有三大差異,可是在對軟科學(xué)的論述上,卻又有令人欣慰的一致:第一,都認(rèn)為軟科學(xué)的研究對象是“人――社會――物”所組成的復(fù)雜巨系統(tǒng);第二,都認(rèn)為要采取自然科學(xué)與社會科學(xué)的原理與技術(shù)相結(jié)合的方法;第三,都認(rèn)為這是服務(wù)于政策設(shè)計(jì)和科學(xué)決策的。這說明: 軟科學(xué)的“范式”正在形成。
一般來講,范式的形成有三大條件:第一,有相同的研究方法與評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);第二,有確定的研究對象;第三,已形成了具有相同信念“科學(xué)共同體”。從當(dāng)前的研究實(shí)踐上看來,相同的研究方法,即采用數(shù)學(xué)模型的方法已成共識;研究對象已經(jīng)集中在政策與決策研究領(lǐng)域;已形成了以“管理科學(xué)與工程”學(xué)科為支撐,以其研究人員為中堅(jiān)力量的研究者團(tuán)隊(duì)。所欠缺的是,評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)仍處在“主觀性”階段,因評價(jià)者的價(jià)值尺度不同而不同,彈性有余而剛性不足。
三、軟科學(xué)如何“硬”起來
我們不必要求軟科學(xué)像自然科學(xué)那樣“硬”起來,也不能容忍軟科學(xué)像社會科學(xué)那樣一直“軟”下去。根據(jù)上面的分析,要使軟科學(xué)成為大家所接受的科學(xué),就要從以下兩方面進(jìn)行努力:
1.規(guī)范其定義
我們認(rèn)為,軟科學(xué)的界定應(yīng)考慮它的內(nèi)在規(guī)定性、研究的對象與方法和語言表述的簡潔性。它的內(nèi)在規(guī)定性是穿過了現(xiàn)有學(xué)科的邊界,生長在自然科學(xué)和社會科學(xué)眾多的科目“集合”的“交集”中。因此,它屬于高度綜合的新興學(xué)科群,而不是一個學(xué)科。因此,我們給出一個嘗試性的定義:“軟科學(xué),是采用數(shù)學(xué)的方法來為社會發(fā)展提供政策選擇和服務(wù)決策的綜合性學(xué)科群?!?/p>
按照邏輯學(xué)對定義的要求:“定義=種差+屬”,則該定義的屬概念是“學(xué)科群”,種差其一是“綜合性”;其二是“為社會發(fā)展提供政策選擇和服務(wù)決策”;其三是“數(shù)學(xué)的方法”。這三個“種差”的結(jié)合,使軟科學(xué)區(qū)別于其他任何的社會科學(xué)和自然科學(xué)。所以,我們認(rèn)為該定義成立。
關(guān)鍵詞:設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué);理論框架;概念;領(lǐng)域;內(nèi)涵
1 設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)釋義
設(shè)計(jì)藝術(shù)橫跨了自然、社會、人文三大學(xué)科,設(shè)計(jì)藝術(shù)要包容、整合一些以前并無聯(lián)系的學(xué)科。在“設(shè)計(jì)藝術(shù)”這個大學(xué)科下,聚集著眾多的子學(xué)科:人體測量學(xué)、解剖學(xué)、人機(jī)工學(xué)、行為科學(xué)、材料、結(jié)構(gòu)、工藝技術(shù)、價(jià)值工程、系統(tǒng)工程、環(huán)境學(xué)科、包裝、廣告、設(shè)計(jì)心理學(xué)、設(shè)計(jì)美學(xué)及圍繞設(shè)計(jì)象征功能的哲學(xué)、符號學(xué)、人類學(xué)、社會學(xué)等。[1][P41]“現(xiàn)代設(shè)計(jì)的計(jì)劃、構(gòu)思是受到現(xiàn)代市場營銷、一般心理學(xué)和消費(fèi)心理、人機(jī)工程學(xué)、技術(shù)美學(xué)、現(xiàn)代技術(shù)科學(xué)等等因素約束而成的;而傳達(dá)這種計(jì)劃和構(gòu)思的方式,可以從簡單的、傳統(tǒng)的手工繪圖、模型到復(fù)雜的電腦設(shè)計(jì)預(yù)想表現(xiàn),因具體的設(shè)計(jì)要求而不同;最后的設(shè)計(jì)應(yīng)用,則與具體設(shè)計(jì)所設(shè)計(jì)的生產(chǎn)方式的技術(shù)條件密切相關(guān)?!盵2][P12]設(shè)計(jì)藝術(shù)涉及的范圍寬廣,它是功能與審美的統(tǒng)一,是技術(shù)與藝術(shù)的統(tǒng)一,是物質(zhì)文明和精神文明的統(tǒng)一,在很大程度上影響著人們的生活方式和生活質(zhì)量。設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)是按照文化藝術(shù)與科學(xué)技術(shù)相結(jié)合的規(guī)律,創(chuàng)造人類生活的物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的一門學(xué)科,是對人類藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)踐和成果進(jìn)行再認(rèn)識的理論,是關(guān)于設(shè)計(jì)藝術(shù)規(guī)律的科學(xué)體系。
2 設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)的幾種主要研究
2-1 明確設(shè)計(jì)藝術(shù)的概念
設(shè)計(jì)藝術(shù)具有傳統(tǒng)制造工藝中的意匠形態(tài)與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)文化領(lǐng)域中的設(shè)計(jì)形態(tài)。涉及科學(xué)領(lǐng)域、藝術(shù)領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域等多方面。這使得設(shè)計(jì)藝術(shù)的應(yīng)有的面貌極易被混淆。因此,要從多方面的比對中明晰設(shè)計(jì)藝術(shù)的概念。這些需要仔細(xì)剖析的關(guān)系有:(1),設(shè)計(jì)行為中的藝術(shù)行為與非藝術(shù)行為的關(guān)系;(2),設(shè)計(jì)行為中的商業(yè)性與非商業(yè)性的關(guān)系;(3),設(shè)計(jì)教育中的職業(yè)性與非職業(yè)性的關(guān)系;(4),設(shè)計(jì)教育中的理論屬性與實(shí)踐屬性的關(guān)系;(5),設(shè)計(jì)行為的高技術(shù)化趨勢與人性化原點(diǎn)的關(guān)系;(6),設(shè)計(jì)行為的試錯要求與社會容錯功能的對立關(guān)系;(7),設(shè)計(jì)行為的個人性動機(jī)與非個人責(zé)任的關(guān)系;(8),設(shè)計(jì)文脈中傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代元素的共生關(guān)系;(9),設(shè)計(jì)功能中本土化需求與普世化原則的關(guān)系;(10),設(shè)計(jì)文化中人性化原則與反人性化需求的關(guān)系。[3]
2-2 明確設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)研究的領(lǐng)域
對于設(shè)計(jì)藝術(shù)的研究領(lǐng)域,隨著研究的深入,科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的方法不斷引入,這方面的研究已做得很全面,大致來說,有這樣幾個領(lǐng)域:(1),設(shè)計(jì)藝術(shù)哲學(xué)研究;(2),設(shè)計(jì)藝術(shù)形態(tài)學(xué)、符號學(xué)研究;(3),設(shè)計(jì)藝術(shù)方法學(xué)研究;(4),設(shè)計(jì)決策與設(shè)計(jì)管理研究;(5),設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)研究;(6),設(shè)計(jì)藝術(shù)過程與表達(dá)研究;(7),設(shè)計(jì)藝術(shù)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、價(jià)值學(xué)研究;(8),設(shè)計(jì)藝術(shù)的文化學(xué)、社會學(xué)研究;(9),設(shè)計(jì)藝術(shù)的教育研究;(10),設(shè)計(jì)藝術(shù)批評學(xué)與設(shè)計(jì)藝術(shù)史學(xué)研究。[4]
2-3 從大文化、大藝術(shù)的角度,挖掘設(shè)計(jì)藝術(shù)的內(nèi)涵
從大文化、大藝術(shù)的角度,將設(shè)計(jì)藝術(shù)作為一種文化現(xiàn)象來考察,著重于探索設(shè)計(jì)物背后的社會、文化內(nèi)涵,以此來對設(shè)計(jì)進(jìn)行指導(dǎo)、進(jìn)行批評。這一側(cè)重點(diǎn)與文化學(xué)、人類學(xué)聯(lián)系緊密,近來又向符號學(xué)、文化研究、傳播學(xué)有所借鑒,從表層的設(shè)計(jì)行為、設(shè)計(jì)物,深入到它們背后的“工藝――社會”結(jié)構(gòu),進(jìn)而深入到“文化――心理”結(jié)構(gòu)。
從大文化、大藝術(shù)的角度可將設(shè)計(jì)藝術(shù)理解為“造物藝術(shù)”,“造物藝術(shù)”實(shí)際上綜合了工藝美術(shù)、藝術(shù)社會學(xué)及現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)。它將藝術(shù)視為一個整體,將純藝術(shù)、工藝美術(shù)、工業(yè)設(shè)計(jì)等視為不同社會不同時(shí)期不同層面中藝術(shù)的不同側(cè)重點(diǎn)。如李硯祖教授在《造物之美》中描述藝術(shù)的發(fā)展過程是“制造――創(chuàng)造――制造”,后一個“制造”即現(xiàn)代設(shè)計(jì)藝術(shù)。從文化角度來挖掘設(shè)計(jì)藝術(shù)的內(nèi)涵,對正確的理解設(shè)計(jì)藝術(shù)、批評設(shè)計(jì)藝術(shù)具有重要的意義。張道一先生曾將設(shè)計(jì)藝術(shù)歸納為這樣幾點(diǎn):(1)合著生活的脈搏,滲透于衣食住行用;(2)與科學(xué)技術(shù)結(jié)合,相為表里同步發(fā)展;(3)實(shí)用與審美統(tǒng)一,再造物中顯現(xiàn)理想;(4)物質(zhì)與精神一元,促進(jìn)兩個文明建設(shè)。更進(jìn)而歸納出由基礎(chǔ)需求到精神需求的層次:資生――安適――美目――怡神。在理論的構(gòu)建中,這樣一條線索是值得關(guān)注的。
2-4 以設(shè)計(jì)方法論指導(dǎo)實(shí)踐
設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)作為一個學(xué)科,其理論與教育的重點(diǎn)之一在于如何服務(wù)社會。也就是緊緊扣住設(shè)計(jì)藝術(shù)作為一種產(chǎn)業(yè)一種職業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中所起的作用;將設(shè)計(jì)藝術(shù)視作產(chǎn)品開發(fā)與一種營銷行為,專注于研究設(shè)計(jì)藝術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的管理、外部的流通中所處的地位與所起的作用及其工作程序;更注重工作程序、調(diào)查結(jié)果與分析報(bào)告,以市場作為檢驗(yàn)設(shè)計(jì)是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。
對實(shí)踐進(jìn)行分析,進(jìn)而形成了一種有效的方法論來指導(dǎo)實(shí)踐。有專家就寫道:“設(shè)計(jì)應(yīng)被認(rèn)為是一種方法論,應(yīng)提高到‘一切人為事物’的角度來認(rèn)識,這就是設(shè)計(jì)的定義?!侨祟悘膫鹘y(tǒng)工業(yè)社會向信息時(shí)代過渡的方法論?!盵1][P2]從方法論的角度鍥入,進(jìn)而引出以系統(tǒng)論為中心的設(shè)計(jì)方法論:以方法論為核心,秉承“形式追隨功能”,將“功能”具體化為系統(tǒng)中的眾多“子系統(tǒng)”、“子目標(biāo)”,將“形式”作為系統(tǒng)優(yōu)化輸出的結(jié)果。
2-5 設(shè)計(jì)藝術(shù)教育的層次
設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)經(jīng)歷著由技能型學(xué)科向理論型學(xué)科的轉(zhuǎn)變過程。其教育模式也從以前的傳統(tǒng)美術(shù)的技能教育轉(zhuǎn)向綜合教育,以開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維為核心。著重從三個層次來進(jìn)行教育:“一、技法性的理論;二、創(chuàng)作方法論的理論;三、原理性的理論?!盵5]原理性的理論研究基本包括三方面:“設(shè)計(jì)原理研究(造物藝術(shù)論、設(shè)計(jì)一般理論、設(shè)計(jì)方法論)、設(shè)計(jì)歷史研究(中國設(shè)計(jì)藝術(shù)史、外國史、現(xiàn)代史)、設(shè)計(jì)美學(xué)研究(藝術(shù)審美、設(shè)計(jì)美學(xué)、技術(shù)美學(xué)、形式美)。”[6]
2-6 設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)理論框架的層次
對于設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)的理論構(gòu)架而言,其結(jié)構(gòu)層次是非常重要的。它直接關(guān)系到理論按何種方式展開?,F(xiàn)有的主要是這樣幾種結(jié)構(gòu):
設(shè)計(jì)藝術(shù)技法――設(shè)計(jì)藝術(shù)方法――設(shè)計(jì)藝術(shù)原理
設(shè)計(jì)藝術(shù)專業(yè)知識層面――設(shè)計(jì)藝術(shù)方法層面――設(shè)計(jì)藝術(shù)科學(xué)層面――設(shè)計(jì)藝術(shù)哲學(xué)層面
設(shè)計(jì)藝術(shù)基礎(chǔ)知識――設(shè)計(jì)藝術(shù)實(shí)務(wù)――設(shè)計(jì)藝術(shù)原理
設(shè)計(jì)藝術(shù)現(xiàn)象――設(shè)計(jì)藝術(shù)原理――設(shè)計(jì)藝術(shù)哲學(xué)
3 設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)的學(xué)科框架
3-1 設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)的主導(dǎo)方向及主要專業(yè)
按照學(xué)科方向的設(shè)置與實(shí)際教學(xué)的安排,設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)有這樣五大主導(dǎo)方向:工業(yè)設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、染織服裝設(shè)計(jì)與工藝品設(shè)計(jì)等。其中具體而言,工業(yè)設(shè)計(jì)包括產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、交通工具設(shè)計(jì)、數(shù)字藝術(shù)設(shè)計(jì)等;視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)包括廣告設(shè)計(jì)、書籍設(shè)計(jì)、裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)、企業(yè)形象設(shè)計(jì)等;環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)包括室內(nèi)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)等;染織服裝設(shè)計(jì)包括染織設(shè)計(jì)與服裝設(shè)計(jì);工藝品設(shè)計(jì)包括金屬工藝設(shè)計(jì)、陶瓷工藝設(shè)計(jì)、木工藝設(shè)計(jì)、漆工藝設(shè)計(jì)、纖維工藝設(shè)計(jì)與特種工藝設(shè)計(jì)等。
3-2 設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)科的研究層次
設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)科的研究層次應(yīng)本著從基礎(chǔ)到理論、從一般到抽象、從現(xiàn)象到原理的原則,以下的結(jié)構(gòu)應(yīng)該是較為合適的:
設(shè)計(jì)藝術(shù)基礎(chǔ)――設(shè)計(jì)藝術(shù)方法――設(shè)計(jì)藝術(shù)原理――設(shè)計(jì)藝術(shù)哲學(xué)
3-3 相關(guān)學(xué)科
對應(yīng)著設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)科的研究層次,設(shè)計(jì)藝術(shù)相關(guān)學(xué)科如下:
設(shè)計(jì)藝術(shù)基礎(chǔ)――人類工程學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、力學(xué)、技術(shù)學(xué)、工藝學(xué)、仿生學(xué)、材料學(xué)、信息科學(xué)、符號學(xué)、圖像學(xué)、、行為科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等。
設(shè)計(jì)藝術(shù)方法――價(jià)值學(xué)、市場學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、商品學(xué)、生態(tài)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、思維科學(xué)等。
設(shè)計(jì)藝術(shù)原理――社會學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、民族學(xué)、邏輯學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等。
設(shè)計(jì)藝術(shù)哲學(xué)――哲學(xué)、美學(xué)、藝術(shù)學(xué)、文化學(xué)、人類學(xué)、倫理學(xué)等。
3-4 相關(guān)課程
對應(yīng)于設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)科的研究層次,設(shè)計(jì)藝術(shù)教學(xué)中的相關(guān)課程如下:
設(shè)計(jì)藝術(shù)基礎(chǔ)――設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、設(shè)計(jì)表達(dá)、色彩應(yīng)用與理論、工藝與材料、造型實(shí)踐與理論、裝飾技巧與理論、人機(jī)工程學(xué)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等。
設(shè)計(jì)藝術(shù)方法――設(shè)計(jì)方法學(xué)、市場分析、設(shè)計(jì)藝術(shù)管理、價(jià)值工程、設(shè)計(jì)傳播學(xué)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究等。
設(shè)計(jì)藝術(shù)原理――設(shè)計(jì)思維研究、設(shè)計(jì)藝術(shù)批評、設(shè)計(jì)符號學(xué)、設(shè)計(jì)倫理學(xué)、中外設(shè)計(jì)藝術(shù)比較、行為科學(xué)研究等。
設(shè)計(jì)藝術(shù)哲學(xué)――設(shè)計(jì)藝術(shù)哲學(xué)、設(shè)計(jì)藝術(shù)美學(xué)、設(shè)計(jì)藝術(shù)歷史、設(shè)計(jì)藝術(shù)人類學(xué)等。
3-5 設(shè)計(jì)藝術(shù)的學(xué)科框架
綜上所述,設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)的學(xué)科框架也就形成了,即以設(shè)計(jì)藝術(shù)的內(nèi)涵為原點(diǎn),沿橫軸展開是設(shè)計(jì)藝術(shù)的主導(dǎo)方向與主要專業(yè),沿縱軸展開是設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)科的研究層次以及由此衍生開的相關(guān)學(xué)科、相關(guān)課程的層次。隨著理論研究、教學(xué)實(shí)踐的不斷深入,設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)科框架的內(nèi)容也將更充實(shí)、更豐富,更有效的指導(dǎo)設(shè)計(jì)藝術(shù)實(shí)踐,并最終成功地完成設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)科由應(yīng)用型學(xué)科向理論研究型學(xué)科發(fā)展的轉(zhuǎn)變過程。
參考文獻(xiàn):
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教育管理的深化改革在中國現(xiàn)代教育體系建設(shè)中,已經(jīng)居于核心地位。以教育部2010年3月公布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》內(nèi)容為例,第三部分的六個章節(jié)和第四部分的五個章節(jié)的實(shí)質(zhì),都是闡述未來10年為實(shí)現(xiàn)國家教育發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展任務(wù)所要采取的制度政策和措施,從教育管理學(xué)角度看,可以視為教育宏觀管理和微觀管理范疇。這就是說,在國家教育總體戰(zhàn)略、發(fā)展任務(wù)確定以后,涉及體制改革和保障措施的教育管理問題,是關(guān)系到國家各級各類教育發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的政策和策略保障。
二、教育管理要善于從管理學(xué)探尋管理學(xué)規(guī)律
從教育管理的學(xué)科屬性看,有歸屬教育學(xué)或歸屬管理學(xué)的不同觀點(diǎn)。認(rèn)為屬于教育學(xué)的學(xué)者指出,教育學(xué)是研究教育現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué),“教育管理學(xué)、教育行政學(xué)、學(xué)校管理學(xué)都屬于教育學(xué)范疇”。離開教育,教育管理就是一個“空殼”,教育管理應(yīng)屬于教育學(xué)。認(rèn)為屬于管理學(xué)的學(xué)者指出,管理是人類社會特有的一種現(xiàn)象,它存于社會生活的各個領(lǐng)域。管理學(xué)就是研究管理各種社會活動如何適合社會生活的理論,它包括社會一切領(lǐng)域,也包括教育領(lǐng)域。教育管理學(xué)就是把教育和管理結(jié)合起來,研究如何按照教育的客觀規(guī)律來管理教育,對影響教育質(zhì)量和效益的各個要素進(jìn)行規(guī)劃、組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制。教育管理學(xué)的理論基礎(chǔ)是管理學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué),而不是教學(xué)、德育、智育、體育、美育。教育管理學(xué)基本概念,都可以與管理學(xué)概念通話。[1]筆者認(rèn)為,把教育管理學(xué)歸屬于管理學(xué)科,可以充分借鑒管理學(xué)理論,吸取管理學(xué)研究成果,認(rèn)識教育管理現(xiàn)象,揭示教育管理規(guī)律。從自然科學(xué)與社會科學(xué)總體看,管理學(xué)是一門研究人類管理活動規(guī)律及其應(yīng)用的科學(xué),偏重于用一些工具和方法(如運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等定量定性分析)來解決管理上的問題,是自然科學(xué)與社會科學(xué)兩大領(lǐng)域的交叉學(xué)科。從社會科學(xué)體系看,管理學(xué)是國家12個學(xué)科門類中的一個一級學(xué)科,是一個邊緣交叉[2]和綜合應(yīng)用學(xué)科。國務(wù)院學(xué)位辦對國家社會學(xué)學(xué)科管理及學(xué)位授予規(guī)定顯示,教育管理并沒有列在“教育學(xué)”學(xué)科門類中,而是列在“管理學(xué)”學(xué)科門類中,從學(xué)術(shù)分類講,教育管理應(yīng)歸為“管理學(xué)”學(xué)科門類。現(xiàn)實(shí)國家教育科學(xué)規(guī)劃管理中,教育類科學(xué)研究作為國家社會學(xué)學(xué)科管理中單列的學(xué)科,劃歸全國教育科學(xué)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室管理,“教育經(jīng)濟(jì)與管理”學(xué)科一并歸為該辦公室管理。這就是說,在學(xué)科分類上“,教育管理”歸為“管理學(xué)”,在現(xiàn)實(shí)管理上,“教育管理”劃在教育部門歸口管理。因此,無論是職業(yè)教育管理理論研究還是應(yīng)用實(shí)踐,都應(yīng)當(dāng)更多地汲取管理學(xué)理論,能動地從國內(nèi)外管理學(xué)理論寶庫獲得管理規(guī)律理性認(rèn)識,探索中國職業(yè)教育管理規(guī)律,規(guī)范我國職業(yè)教育管理。
三、世界管理理論主要流派與特征
職業(yè)教育管理從管理學(xué)角度追溯,它的理論淵源可以上溯到古代及現(xiàn)代管理理論。研究發(fā)現(xiàn),世界管理理論的許多經(jīng)典理論,對當(dāng)今職業(yè)教育管理仍具有啟示意義。
(一)行政管理理論
行政管理理論是研究國家行政管理現(xiàn)象及其規(guī)律的理論。世界現(xiàn)代管理的行政學(xué)理論有兩大源流,一是德國的行政管理理論,二是美國的行政管理理論。
1.德國的行政管理理論
德國的行政管理理論著眼于國家和國家特性,研究如何通過法律手段來管理國家,其代表人物是德國行政學(xué)者施泰因。施泰因是德國哲學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家,1865年施泰因撰寫的七卷本《行政學(xué)》最早提出“行政學(xué)”一詞,用行政法觀點(diǎn)闡述行政問題。施泰因理論主要包括兩個方面:一是市民社會與國家的理論,二是行政學(xué)與教育行政學(xué)及其理論。他的《行政學(xué)》主要強(qiáng)調(diào)以下方面:(1)行政學(xué)的政治屬性。行政學(xué)是研究國家行政管理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué),既具有政治性,又具有社會性。行政學(xué)揭示的是行政組織在管理社會公共事務(wù)方面的規(guī)律。行政學(xué)一方面為統(tǒng)治階級服務(wù),另一方面它所揭示的管理規(guī)律又被不同階級、不同政治傾向的管理者接受和共享。(2)行政學(xué)的原理。行政學(xué)的原理或原則具有很強(qiáng)的理論性,行政學(xué)系統(tǒng)總結(jié)了國家行政管理的科學(xué)方法,有很強(qiáng)的實(shí)用性。(3)行政學(xué)的學(xué)科性質(zhì)。行政學(xué)是一門綜合性、交叉性的學(xué)科,它的基本原理廣泛運(yùn)用于政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法學(xué)、財(cái)政學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、信息學(xué)等學(xué)科。但是行政學(xué)又有自己獨(dú)立的研究對象和內(nèi)容,是一門獨(dú)立的學(xué)科。(4)行政學(xué)的變化發(fā)展。行政學(xué)所揭示的國家行政管理規(guī)律,諸多管理原則、管理程序、管理機(jī)制、管理方法、管理手段等帶有規(guī)范性。決定行政管理科學(xué)規(guī)律的是行政環(huán)境、行政主體和行政客體等多元因素。行政學(xué)處于不斷變化中,行政學(xué)也要不斷發(fā)展不斷豐富。德國著名社會學(xué)家、哲學(xué)家、當(dāng)代社會學(xué)古典理論三大奠基人之———馬克斯•韋伯(1864-1920)曾提出,官僚制度就是要在組織中排除人為因素的影響,建立系統(tǒng)的組織制度,運(yùn)用制度來管理。官僚制度就是理性制度管理。官僚制度理論重心是組織制度的科學(xué)化和體系化。
2.美國的行政管理理論
(1)泰勒的科學(xué)管理理論美國的行政管理理論是研究行政工作合理性和效率性的理論。美國行政管理理論代表是泰勒。泰勒管理理論提出,管理是一門建立在明確的法規(guī)、條文和原則之上的科學(xué)。泰勒的科學(xué)管理有兩大貢獻(xiàn):一是管理要走向科學(xué),二是勞資雙方的精神革命。泰勒認(rèn)為科學(xué)管理的根本目的是謀求最高勞動生產(chǎn)率,最高的工作效率是雇主和雇員達(dá)到共同富裕的基礎(chǔ),要達(dá)到最高的工作效率的重要手段是用科學(xué)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法代替經(jīng)驗(yàn)管理。泰勒科學(xué)管理內(nèi)容分三個方面:即作業(yè)管理(工作定額原理)、組織管理和管理哲學(xué)。泰勒認(rèn)為,工人的工作定額可以通過調(diào)查研究科學(xué)地加以確定。泰勒通過時(shí)間研究和動作研究,去掉多余動作,改善必要動作,減少疲勞,提高生產(chǎn)率。泰勒通過對工人使用的工具、機(jī)器、材料和工作環(huán)境等標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置來提高勞動生產(chǎn)率。泰勒提出能力與工作相適應(yīng)原理,指堅(jiān)持以工作選工人,每一崗位都挑選一流工人,確保較高工作效率。泰勒認(rèn)為,要科學(xué)地制定勞動定額,采用差別計(jì)件工資制來鼓勵工人完成或超額完成定額,定額部分按單價(jià)計(jì)酬,超額部分按比正常單價(jià)高出25%計(jì)酬。如完不成定額,則按低于單價(jià)的20%計(jì)酬,泰勒的差別計(jì)件工資制提高了工人勞動積極性,同時(shí)對雇主也有利。[3]泰勒認(rèn)為最佳管理方法是任務(wù)管理法。在這種管理體制下,工人們發(fā)揮最大限度的積極性;作為回報(bào),則從他們的雇主那里取得某些特殊的刺激。這種管理模式將被稱為“積極性加刺激性”的管理,或稱任務(wù)管理。泰勒提出新管理任務(wù):一是對工人操作的每個動作進(jìn)行科學(xué)研究,用以替代老的單憑經(jīng)驗(yàn)的辦法。二是科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)和教育使之成長。三是與工人親密協(xié)作,以保證一切工作都按已發(fā)展起來的科學(xué)原則去辦。四是資方和工人們之間在工作和職責(zé)上幾乎是均分的,資方把自己比工人更勝任部分工作承攬下來;而過去,幾乎所有的工作和大部分的職責(zé)都推到工人身上。泰勒的科學(xué)管理將科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化引入管理,提出了實(shí)施科學(xué)管理核心問題———精神革命。精神革命是基于雇主和雇員雙方利益一致。雇主追求的不僅是利潤,更重要的是事業(yè)發(fā)展,事業(yè)的發(fā)展不僅會給雇員帶來較豐厚的工資,更意味著充分發(fā)揮雇員個人潛質(zhì),滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要。事業(yè)使雇主和雇員聯(lián)系在一起,雙方共同努力提高工作效率,產(chǎn)出更大利潤,使雇主利潤增加,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,雇員工資提高,滿意度增加。科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)就是思想革命。泰勒的科學(xué)管理理論幾乎所有管理原理、原則和方法,都是經(jīng)過自己親自試驗(yàn)和認(rèn)真研究提出的,都是以前各種管理理論的總結(jié),從提高生產(chǎn)效率角度看,在所有的管理理論實(shí)踐中,泰勒的科學(xué)管理理論是最成功的。從20世紀(jì)初提出,科學(xué)管理在美國和歐洲大受歡迎。90多年來,科學(xué)管理思想發(fā)揮著巨大作用。直到今天,科學(xué)管理的許多思想和做法仍被許多國家參照采用。(2)威爾遜的行政管理理論美國現(xiàn)代行政管理理論創(chuàng)始人伍德羅•威爾遜,其行政管理思想主要體現(xiàn)在《行政學(xué)研究》(1887)一文。威爾遜開辟了從行政學(xué)角度研究政府管理的科學(xué)領(lǐng)域。威爾遜的研究,是基于當(dāng)時(shí)美國在工業(yè)化和城市化的進(jìn)程中,暴富起來的工業(yè)資本巨頭利用手中的財(cái)富進(jìn)行“權(quán)錢交易”,收買拉攏國會議員以圖操縱國會的決策,各級立法機(jī)關(guān)因此而聲名狼藉,美國受到“腐敗”和“低效率”政治困擾,迫切呼喚政治改革,擴(kuò)大政府職能,強(qiáng)化行政權(quán)力,以制約國會權(quán)力。威爾遜從對歐洲幾個重要國家的政治制度詳細(xì)深刻的分析出發(fā),得出美國式的行政規(guī)劃布局,主張政治與行政分離,將行政管理作為一門獨(dú)立的學(xué)科加以研究。威爾遜的《行政學(xué)研究》,旁征博引政治、經(jīng)濟(jì)、文化、哲學(xué)等內(nèi)容,對行政問題有深入探討和突破性的貢獻(xiàn)。威爾遜主張政府官員應(yīng)具有的素質(zhì)是:良好的工作態(tài)度,大公無私,絕無官僚作風(fēng)。威爾遜提出通過高薪、激勵等手段提高政府官員的工作質(zhì)量。認(rèn)為“在美國展開行政學(xué)研究,其目的在于找到最佳方法以建立下面這樣一種文官班子:他們受過足夠的教育,具有充分的自信,工作起來既有見識又有分量,通過選舉和經(jīng)常向公眾咨詢,與公眾思想保持密切聯(lián)系,以使專斷成為不可能的事情”。美國一百多年行政實(shí)踐證明,政治與行政二分原則對文官制度的成長和完善,起到了無可估量的推動作用。威爾遜的行政學(xué)理論把行政研究從政治學(xué)中分離出來,使之成為一項(xiàng)獨(dú)立的學(xué)科。威爾遜認(rèn)為,“行政學(xué)研究的目標(biāo),在于首先要弄清楚政府能夠適當(dāng)而且成功地承擔(dān)什么任務(wù),其次要弄清楚政府怎樣才能夠以盡可能高的效率和盡可能少的金錢或人力上的消耗來完成這些專門的任務(wù)”。行政學(xué)應(yīng)當(dāng)把“行政方法從經(jīng)驗(yàn)性實(shí)踐的混亂和浪費(fèi)中拯救出來,并使它們深深植根于穩(wěn)定的原理之上”。后人把這一思想概括為“政治與行政二分原則”。政治與行政的分野是威爾遜的最大貢獻(xiàn)。威爾遜的《行政學(xué)研究》架設(shè)了溝通19世紀(jì)和20世紀(jì)行政學(xué)演變的橋梁,架設(shè)了歐洲大陸特別是法國、德國行政研究學(xué)與美國行政學(xué)研究的橋梁,還架設(shè)了政治學(xué)、管理學(xué)、歷史學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等交叉的橋梁,使行政學(xué)研究的中心從歐洲轉(zhuǎn)向美國。威爾遜的行政監(jiān)督思想是他的行政學(xué)思想十分重要的組成部分,具有重大的理論價(jià)值及現(xiàn)實(shí)意義。
(二)人際關(guān)系理論
20世紀(jì)20年代,美國哈佛大學(xué)管理學(xué)院管理學(xué)家喬治•埃爾頓•梅奧(1880—1949)與羅特利斯伯格在美國進(jìn)行了有名的霍桑試驗(yàn),經(jīng)過9年的霍桑試驗(yàn)提出“人際關(guān)系理論”,認(rèn)為工人是“社會人”,人們的行為動機(jī)除了經(jīng)濟(jì)因素,還有人與人之間的友情、安全感、歸屬感和受人尊敬等心理因素,后者更為重要,新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度。人才是企業(yè)當(dāng)中人、財(cái)、物三大因素中最活躍的因素。但是,人的創(chuàng)造性發(fā)揮是有條件的,只有具有滿意心理的員工才有創(chuàng)造力。梅奧和羅特利斯伯格的研究為行為科學(xué)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。人際關(guān)系理論是管理思想發(fā)展的一個重要的里程碑。人際關(guān)系理論貫徹了以人為本的思想,以人力資源為首要資源,高度重視對人力資源的開發(fā)和利用。人際關(guān)系理論提倡以人道主義態(tài)度對待工人,通過改善勞動條件,提高勞動者工作生活質(zhì)量;通過培訓(xùn),提高勞動者的生產(chǎn)技能;通過民主管理,激發(fā)企業(yè)員工的主人翁責(zé)任感,調(diào)動人的積極性,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,進(jìn)而提高勞動效率。人際關(guān)系理論的這些思想有利于推動生產(chǎn)發(fā)展和社會進(jìn)步。經(jīng)多年多位專家的研究,1949年在美國芝加哥一次跨學(xué)科會議上,提出行為科學(xué)這一名稱。行為科學(xué)對管理學(xué)貢獻(xiàn)主要在以下兩方面:一是引起了管理對象重心的轉(zhuǎn)變,從對事和物的管理轉(zhuǎn)移到對人及其行為的管理上來,管理者通過對人行為的預(yù)測、激勵和引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)對人的有效控制,達(dá)到對事和物的有效控制,實(shí)現(xiàn)管理預(yù)期目標(biāo)。二是引起了管理方法的轉(zhuǎn)變。由原來的監(jiān)督管理,轉(zhuǎn)變到人性化的管理。梅奧等人創(chuàng)立的人際關(guān)系理論得到流行。
(三)官僚組織理論
被譽(yù)為組織理論之父的德國社會學(xué)家馬克斯•韋伯(M.Weber,1864-1920),曾擔(dān)任過教授、政府顧問、編輯,對社會學(xué)、宗教學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)與政治學(xué)都有相當(dāng)?shù)脑煸?。韋伯首推官僚組織理論,認(rèn)為組織應(yīng)以合理合法的權(quán)力為基礎(chǔ),沒有某種形式的權(quán)力任何組織都不能達(dá)到自己的目標(biāo)。韋伯的官僚組織理論為社會發(fā)展提供了一種高效率、合乎理性的管理體制,在19世紀(jì)盛行于歐洲。韋伯理想的官僚組織模式具有下列特征:(1)組織中成員應(yīng)有固定和正式的職責(zé)并依法行使職權(quán)。(2)組織結(jié)構(gòu)是由上而下逐層控制的體系。在組織內(nèi),按照地位的高低規(guī)定成員間的命令與服從關(guān)系。(3)強(qiáng)調(diào)人與工作關(guān)系,成員間只有對事的關(guān)系而無對人的關(guān)系。(4)每一職位均根據(jù)其資格限制(資歷或?qū)W歷),按自由契約原則經(jīng)公開考試合格予以使用,務(wù)求人盡其才。(5)對成員進(jìn)行合理分工并明確每個人的工作范圍及權(quán)責(zé),并不斷通過技術(shù)培訓(xùn)來提高工作效率。(6)成員按職位支付薪金,建立獎懲與升遷制度,使成員安心工作,培養(yǎng)其事業(yè)心。韋伯認(rèn)為,具有上述六項(xiàng)特征的組織可以表現(xiàn)出高度的理性化,其成員的工作行為也能達(dá)到預(yù)期的效果,組織目標(biāo)也能順利達(dá)成。韋伯管理思想最大貢獻(xiàn)在于,為官僚組織指明了一條制度化的準(zhǔn)則,韋伯官僚組織理論的生命力至今尚存,韋伯依然是今天管理理論大師。20世紀(jì)70年代以后,企業(yè)環(huán)境的不安定性、不確定性和多變性,使世界企業(yè)經(jīng)營成敗壓力劇增。以理性為本的管理科學(xué)理論獲得世界各國政府的高度重視。理論界將管理理論研究的重心轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理,形成了“戰(zhàn)略熱潮”,并促成了戰(zhàn)略管理理論和方法的誕生。
(四)世界管理理論流派的局限性
世界古典管理理論代表,泰勒的科學(xué)管理理論已經(jīng)延續(xù)了一個世紀(jì),至今其科學(xué)管理思想和做法仍被許多國家參照采用。但20世紀(jì)初,泰勒的研究側(cè)重于生產(chǎn)作業(yè)管理,范圍較小,內(nèi)容較窄。他強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性、合理性和紀(jì)律性,但對管理中人的因素沒有給予足夠重視,對人性假設(shè)僅僅是一種經(jīng)濟(jì)人,曾經(jīng)造成勞資關(guān)系緊張。泰勒對于現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理、市場、營銷、財(cái)務(wù)等沒有涉及,具有一定局限性。梅奧等人創(chuàng)立的人際關(guān)系理論高度重視對人力資源的開發(fā)和利用,提高了勞動效率,得到流行。但人際關(guān)系理論過于強(qiáng)調(diào)人的作用,忽視了經(jīng)濟(jì)技術(shù)等方面作用,有其局限性。韋伯的官僚組織理論為組織指明了一條制度化準(zhǔn)則,為社會發(fā)展提供了一種高效率、合乎理性的管理體制,盛行于19世紀(jì)歐洲。但韋伯理論“忽視人的行為因素,缺少民主性質(zhì),鼓勵成員固守具體規(guī)章制度,容易導(dǎo)致行政權(quán)力膨脹”。韋伯的組織形態(tài)以犧牲人們自由和有意義的私人關(guān)系及全面發(fā)展為代價(jià),使感情世界極端冷漠,顯示出其局限性。受時(shí)間、地域及條件的制約,世界管理理論經(jīng)典不同程度地存在局限性,盡管如此,其所具有的不少理論亮點(diǎn)至今仍對世界各國管理理論研究和管理實(shí)踐改革具有啟迪意義。
四、世界管理理論對職業(yè)教育管理改革有啟示作用
[關(guān)鍵詞]管理學(xué);理性主義;經(jīng)驗(yàn)主義;發(fā)展路徑
一、相關(guān)研究述評及引言國內(nèi)外學(xué)者對于管理學(xué)發(fā)展的研究,通常有三種方式:一是用古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論等進(jìn)行傳統(tǒng)的階段劃分,表現(xiàn)不同歷史時(shí)期的管理學(xué)發(fā)展,如郭咸綱的《西方管理思想史》(1999年);二是按照時(shí)間順序敘述,展示管理學(xué)的發(fā)展演變路徑,如雷恩的《管理思想的演變》(1979年);三是以某種或某方面管理思想發(fā)展進(jìn)程為主線,如魏文斌的《第三種管理維度:組織文化管理通論》(2006年),挖掘管理學(xué)由經(jīng)濟(jì)人、社會人向復(fù)雜人轉(zhuǎn)變的管理學(xué)演進(jìn)路徑。
第一種研究方法最為常見,這種對管理學(xué)進(jìn)行古典管理理論、行為科學(xué)理論、現(xiàn)代管理理論等階段劃分得到了管理學(xué)界的一致認(rèn)可,絕大多數(shù)管理學(xué)教材都是按這種方式來講述的;第二種研究方法最為復(fù)雜,有點(diǎn)類似于歷史學(xué),甚至可以是世界歷史的編年史,從古希臘人的管理思想、古代中國的管理思想、文藝復(fù)興時(shí)的管理思想講到現(xiàn)代管理思想?yún)擦?,有利于學(xué)者對管理思想從古至今的發(fā)展進(jìn)行細(xì)致的研究;第三種研究方法最有創(chuàng)建性,可以只研究某種或某方面管理思想的發(fā)展,挖掘其內(nèi)涵和意義以及對整個管理學(xué)的影響,往往能夠另辟蹊徑。本文依從第三種研究方法,嘗試從理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義(又譯作“理性論”和“經(jīng)驗(yàn)論”)的哲學(xué)角度來思考管理學(xué)的發(fā)展路徑。
從研究的范圍來看,大部分研究針對從科學(xué)管理開始的具有現(xiàn)代意義的管理學(xué)發(fā)展,本文的研究范圍也是如此。
從理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的哲學(xué)角度來思考管理學(xué)的發(fā)展路徑,主要基于以下兩點(diǎn):一是從該哲學(xué)角度來思考管理學(xué)發(fā)展之所以成為可能,在于理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義是西方近代哲學(xué)史上形成的最重要的認(rèn)識論和方法論。雖然不少學(xué)者認(rèn)為當(dāng)代西方哲學(xué)主要存在人本主義和科學(xué)主義的對立,也可以據(jù)此來研究管理學(xué)的發(fā)展。例如我國學(xué)者羅珉所說:“管理學(xué)從一誕生開始,就有兩個理論范式主導(dǎo)著它的發(fā)展,或者說管理學(xué)的發(fā)展一直存在著兩個側(cè)翼,這就是管理學(xué)的科學(xué)主義范式和人本主義范式”[1]。但是,這兩種范式并不是各自孤立、特立獨(dú)行的,而是你中有我、我中有你。江天驥在《科學(xué)主義和人本主義的關(guān)系問題》一文中指出:“關(guān)于現(xiàn)代西方哲學(xué)中所謂‘科學(xué)主義’和人本主義相對立或平分秋色的理解是不恰當(dāng)?shù)?。……僅就有較大影響的學(xué)派來說,情況是相當(dāng)復(fù)雜的?!保?]而不論現(xiàn)代西方哲學(xué)如何發(fā)展,理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義之爭是一個公認(rèn)的劃時(shí)代的理論標(biāo)志,并直接為現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展提供最為重要的認(rèn)識論和方法論。我國學(xué)者李醒民更進(jìn)一步論證說:“整個科學(xué)的歷史是在理性論和經(jīng)驗(yàn)論的張力關(guān)系中展開的”[3]。因此直到今天,理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義仍然有可資借鑒的寶貴價(jià)值,可以從中探索管理學(xué)發(fā)展的路徑。
二是從該哲學(xué)角度來思考管理學(xué)發(fā)展之所以成為必要,是因?yàn)楣芾砝碚搮擦值拇嬖???状脑?961年和1980年兩次分析了管理理論的叢林現(xiàn)象。他認(rèn)為如果管理叢林繼續(xù)存在,將會使管理工作者和學(xué)習(xí)管理理論的初學(xué)者如同進(jìn)入熱帶叢林中一樣,迷失方向而找不到出路[4]。隨著丹尼爾·雷恩、勞德·小喬治、哈羅德·波拉德等繼續(xù)對管理理論叢林進(jìn)行分類[5],問題似乎越來越復(fù)雜了,叢林越來越茂盛。但不論管理叢林如何產(chǎn)生,也不論研究管理的角度和方法如何不同,我們還是要依靠基本的認(rèn)識論和方法論來研究管理。因此,考察不同管理學(xué)派與理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的關(guān)系,就為對不同的管理學(xué)派進(jìn)行梳理提供了哲學(xué)基礎(chǔ),使我們能夠從另一個角度思考管理學(xué)的發(fā)展。
二、管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義劃分近性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的經(jīng)典劃分,指笛卡爾、斯賓諾莎、萊布尼茨等大陸理性主義者和洛克、貝克萊、休謨等英國經(jīng)驗(yàn)主義者之間的對立和區(qū)分。前者中還可以將馬勒伯朗士等后笛卡爾主義者包括進(jìn)來,后者中還可以將培根、霍布斯包括進(jìn)來[6]。在現(xiàn)代,一般認(rèn)為羅素、艾耶爾、維也納學(xué)派(邏輯經(jīng)驗(yàn)主義)等是經(jīng)驗(yàn)主義的主要代表。當(dāng)然,和以叔本華、尼采等人為代表的非理性主義哲學(xué)相比,上述理性主義者和經(jīng)驗(yàn)主義者卻又都成了“理性”的代表人物了。
理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的主要分歧體現(xiàn)在三點(diǎn):認(rèn)識論、方法論和可靠性。
理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的根本分歧就是認(rèn)識論,焦點(diǎn)在于知識的來源問題。一般地說,經(jīng)驗(yàn)主義者都主張知識起源于感覺經(jīng)驗(yàn)而否認(rèn)“天賦觀念”。與此相反,理性主義者則否認(rèn)正確的認(rèn)識起源于感覺經(jīng)驗(yàn)而以不同的方式肯定“天賦觀念”。但是,在關(guān)于認(rèn)識的來源問題上,傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)主義和理性主義也各自存在自己難以解決的問題。我國學(xué)者鄒化政在《〈人類理解論〉研究》中指出:“對經(jīng)驗(yàn)論來說,認(rèn)識是否單純是感覺的變形,是否只起源于感性,而不同時(shí)起源于理性呢?”“對唯理論來說,思維的能動理解作用是否是天賦觀念,是否認(rèn)識只起源于理性,而不同時(shí)起源于感性呢?”[7]理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義在認(rèn)識來源問題上的對立,已經(jīng)蘊(yùn)含著關(guān)于認(rèn)識的方法或邏輯的不同理解,即產(chǎn)生了不同的方法論。近代經(jīng)驗(yàn)主義的拓展者培根從知識起源于經(jīng)驗(yàn)這一原則出發(fā),形成他的由個別的感性經(jīng)驗(yàn)上升為普遍必然性認(rèn)識的“歸納法”,這就是培根的“新工具”。與經(jīng)驗(yàn)主義相反,近性主義的奠基人笛卡兒認(rèn)為,在追求真理的出發(fā)點(diǎn)上,必須首先探求出一種無可懷疑的原則,并在這個原則的基礎(chǔ)上去形成普遍性的思想。這就是笛卡兒的新演繹邏輯。
一般認(rèn)為,笛卡爾的理性演繹法和培根的經(jīng)驗(yàn)歸納法是理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義方法論的典范。
對于知識的可靠性,理性主義者和經(jīng)驗(yàn)主義者都確信自己獲得的知識更加可靠。唯理論者斯賓諾莎極力否認(rèn)經(jīng)驗(yàn)知識的可靠性。他繼承笛卡兒的認(rèn)識論思想,把知識分為三類:第一類是感性經(jīng)驗(yàn)知識;第二類是推理知識即邏輯演繹;第三類是理性的直觀。他認(rèn)為:“只有第一類知識是錯誤的原因,第二類和第三類知識是必然真實(shí)的?!保?]而羅
素則說:“……在針尖似的邏輯原則上按倒金字塔式豎立起一個演繹巨廈,但是這個建筑不牢穩(wěn),哪里微有一點(diǎn)裂疵,就會使它坍倒瓦解”;“經(jīng)驗(yàn)性的金字塔基底落在觀測事實(shí)的大地上,什么地方出個裂口可以修繕而不至于全盤遭殃?!保?]認(rèn)為理性主義體系一旦某一原則或原理被證偽,則整個體系化為烏有,而經(jīng)驗(yàn)主義體系即使有些東西被否定,但就像金字塔抽去幾塊石頭一樣巋然不動。
根據(jù)以上論述,可將理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的主要區(qū)別列出表1。表1理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的主要區(qū)別理性主義經(jīng)驗(yàn)主義認(rèn)識論理性直觀經(jīng)驗(yàn)知識方法論理性演繹法經(jīng)驗(yàn)歸納法可靠性原則證偽則不可靠相對可靠和易調(diào)整本文的研究方法,是將理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的主要區(qū)別導(dǎo)入到紛繁復(fù)雜的管理理論,進(jìn)而分析和判斷不同管理理論的不同傾向。那么,如何將理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的主要區(qū)別引入管理學(xué)中呢?這就需要分析管理理論的產(chǎn)生和研究過程。我國學(xué)者揚(yáng)義在《現(xiàn)代中國學(xué)術(shù)方法綜論》一文中提出了“社會科學(xué)研究過程”的理論框架:不同的本體論前提和認(rèn)識論基礎(chǔ)決定了方法論,方法論又決定了研究模式和方法,而研究成果的評估和應(yīng)用最終反饋到對本體論前提的認(rèn)識[10]。
對應(yīng)于理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的認(rèn)識論、方法論、可靠性,可以考察管理思想或理論的創(chuàng)建原則(認(rèn)識論基礎(chǔ))、研究方法(體現(xiàn)方法論)、評估和應(yīng)用(可靠性的佐證)。創(chuàng)建原則充分體現(xiàn)了管理學(xué)研究者的認(rèn)識論基礎(chǔ),是判斷其理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的基本來源;分析建立管理理論采取的研究方法,能夠進(jìn)一步確認(rèn)其理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義立場;檢驗(yàn)理論的可靠性,則可通過考察管理理論的應(yīng)用情況和變化,輔助判斷其理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的傾向。
以上劃分的難點(diǎn)在于研究方法。根據(jù)科學(xué)研究方法的最基本的分類,研究方法可以從定性、定量、定性定量結(jié)合的維度加以劃分。由于研究方法的不斷發(fā)展與創(chuàng)新,目前學(xué)術(shù)界對定性研究、定量研究并沒有公認(rèn)的定義。另一種對方法常見的區(qū)分是思辨方法與實(shí)證方法,這也是科學(xué)研究中兩種基本的研究范式[11]。自從管理學(xué)誕生之日起,實(shí)證方法、社會建構(gòu)方法、比較方法、思辨方法等各學(xué)科的研究方法都被引入到管理研究之中,甚至后實(shí)證主義方法、解釋或詮釋方法、后結(jié)構(gòu)主義或解構(gòu)主義方法等后現(xiàn)代哲學(xué)方法都已經(jīng)出現(xiàn)。同時(shí),不同視角和準(zhǔn)則又會得出不同的分類。例如,按論證方法分為實(shí)證研究、理論研究;按研究功能分為基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究;按研究目的分為描述型研究、解釋型研究、規(guī)范型研究[12]。不少人將實(shí)證研究對應(yīng)規(guī)范研究、將理論研究對應(yīng)基礎(chǔ)研究,都是對管理學(xué)研究方法有誤解所致。
對于管理學(xué)研究而言,演繹法和歸納法是最基本的研究方法,而演繹法和歸納法正是理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義方法論的典范。華萊士模型充分展示了管理研究過程,理論推理、經(jīng)驗(yàn)論證及演繹推理、歸納推理的互動,形成了研究工作的良性循環(huán)我們可以做包括一個完整循環(huán)的研究工作,但有些情況下是重點(diǎn)做研究循環(huán)中的一部分工作。將華萊士模型按照水平軸線上下剖開得到的結(jié)果,是常見的區(qū)分實(shí)證研究和理論研究的方式。
按照演繹與歸納為一維、理論與實(shí)證為另一維的劃分,可以發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)活動有四種基本類型[13]。實(shí)際上,這是一種簡化了的華萊士模型(表2)。
本文根據(jù)管理學(xué)研究者采用的基本研究方式這一角度,將華萊士模型按照垂直軸線左右剖開,可以稱之為理性研究和經(jīng)驗(yàn)研究。
表2學(xué)術(shù)活動的四種類型(簡化的華萊士模型)發(fā)現(xiàn)(理論研究)證明(實(shí)證研究)演繹發(fā)現(xiàn)假說(H)檢驗(yàn)假說(E)歸納經(jīng)驗(yàn)概括(T)經(jīng)驗(yàn)觀測(O)對現(xiàn)有管理思想或理論的考察可知,某些杰出學(xué)者完全可以連上述半個華萊士循環(huán)都不做,僅僅憑借超強(qiáng)的洞察力和思辨分析,直接構(gòu)建管理思想體系,而不去或沒有條件加以檢驗(yàn),本文稱之為純粹理性研究;對應(yīng)的,某些咨詢類管理學(xué)者卻僅僅進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)觀測,主要通過案例的收集概括來指導(dǎo)管理實(shí)踐,本文稱之為純粹經(jīng)驗(yàn)研究(表3)。表3學(xué)術(shù)活動的四種類型(增加理性研究、經(jīng)驗(yàn)研究)發(fā)現(xiàn)(理論研究)證明(實(shí)證研究)演繹(理性研究)發(fā)現(xiàn)假說(H)——純粹理性研究檢驗(yàn)假說(E)歸納(經(jīng)驗(yàn)研究)經(jīng)驗(yàn)概括(T)經(jīng)驗(yàn)觀測(O)——純粹經(jīng)驗(yàn)研究本文這種研究方法的劃分著重于認(rèn)識論到方法論這一過程,也就是說,先考察其認(rèn)識論基礎(chǔ),再來分析其研究方法。例如,邏輯經(jīng)驗(yàn)主義(又稱“邏輯實(shí)證主義”或“新實(shí)證主義”,本文根據(jù)我國學(xué)者江怡的觀點(diǎn)使用“邏輯經(jīng)驗(yàn)主義”)在方法上強(qiáng)調(diào)以邏輯分析為工具,但和經(jīng)驗(yàn)主義有著以經(jīng)驗(yàn)為根據(jù)的相同認(rèn)識論,“邏輯分析的方法從根本上把現(xiàn)代經(jīng)驗(yàn)主義與以前的、更具有生物學(xué)-心理學(xué)傾向的經(jīng)驗(yàn)主義區(qū)別開來了。”“是在經(jīng)驗(yàn)還原的基礎(chǔ)上運(yùn)用邏輯分析的方法。”[14]因此,邏輯分析或推理既是理性主義的管理學(xué)的研究方法,也是經(jīng)驗(yàn)主義尤其是邏輯經(jīng)驗(yàn)主義的研究方法。
只不過,邏輯經(jīng)驗(yàn)主義的邏輯分析并不是某種理性演繹法,而是基于經(jīng)驗(yàn)研究的邏輯分析,其認(rèn)識論基礎(chǔ)仍然是基于經(jīng)驗(yàn)主義的。
在明確了體現(xiàn)方法論的管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義研究方法后,管理思想或理論的創(chuàng)建原則(認(rèn)識論基礎(chǔ))、評估和應(yīng)用(可靠性的佐證)相對而言比較容易劃分,不再詳述。管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義劃分見表4,研究方法有些部分參考了艾爾·巴比的《社會研究方法基礎(chǔ)》對演繹式與歸納式理論建構(gòu)的探討[15]:表4管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義劃分理性主義的管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)主義的管理學(xué)創(chuàng)建原則確立基本原則或觀念然后理性構(gòu)建來自實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)然后加以總結(jié)證實(shí)研究方法理性研究:推理演繹、邏輯推理、哲學(xué)思辨、感悟思辨、數(shù)理建模等方法經(jīng)驗(yàn)研究:經(jīng)驗(yàn)歸納、基于經(jīng)驗(yàn)的邏輯分析(邏輯經(jīng)驗(yàn)主義)、比較分析、實(shí)地調(diào)查分析、實(shí)驗(yàn)分析等方法評估和應(yīng)用多數(shù)無法證實(shí);新的原則取代大多可以證實(shí);可以不斷調(diào)整在考察不同管理學(xué)派和理論時(shí),其創(chuàng)建原則是基礎(chǔ),輔以對其研究方法的分析,就能大體確認(rèn)不同管理學(xué)派和理論的傾向。一般情況下,通過對創(chuàng)建原則和研究方法的考察,就基本可以確定某種管理理論是理性主義的還是經(jīng)驗(yàn)主義的。在必要情況下,本文才會分析具體管理學(xué)派和理論的評估和應(yīng)用,即檢驗(yàn)理論的可靠性,為其理性主義或經(jīng)驗(yàn)主義的傾向性進(jìn)行佐證。
雖然確立了管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義劃分方法,但當(dāng)我們考察具體的管理學(xué)派或理論,就會發(fā)現(xiàn)他們的研究方法并不像是非判斷那樣非此即彼,而是有一些交叉和共同的東西。這正如理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義從徹底的兩個極端走向肯定感覺經(jīng)驗(yàn)與理性知識的各自合理性。比如,理性主義者一般并不否認(rèn)經(jīng)驗(yàn)是知識的一個來源,也會采取比較分析等方法;經(jīng)驗(yàn)主義者也承認(rèn)一定范圍內(nèi)理性演繹的必然性,例如邏輯分析。當(dāng)然,在基本認(rèn)識論的層面上,雙方的區(qū)分還是十分明顯的。
某些管理思想或理論的形成是一個完整循環(huán)的研究工作,抑或是實(shí)證研究或理論研究的半循環(huán),都會和理性研究或經(jīng)驗(yàn)研究發(fā)生交叉,就必須先考察其認(rèn)識論基礎(chǔ),再來合理分析其研究方法。因此,本文針對管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義劃分,只是試圖說明管理學(xué)各學(xué)派發(fā)展的實(shí)際狀況和傾向,一定意義上是為了對管理學(xué)的發(fā)展路徑進(jìn)行研究提供方便。
三、管理學(xué)的發(fā)展路徑
自從現(xiàn)代意義的管理學(xué)開創(chuàng)直至成熟以來,各種管理思想、理論、學(xué)派層出不窮,尤其是二戰(zhàn)后的管理理論叢林階段更為復(fù)雜,不少學(xué)派還發(fā)生了研究方法的巨大轉(zhuǎn)變,對這一階段不同的管理學(xué)派進(jìn)行梳理,對于管理學(xué)發(fā)展路徑的分析至關(guān)重要,是本文研究的重點(diǎn)。通過本文分析,管理學(xué)的發(fā)展路徑可大體劃分為三個階段:經(jīng)驗(yàn)主義起源階段、理性主義發(fā)展階段、
經(jīng)驗(yàn)主義回歸階段。
1.第一階段:經(jīng)驗(yàn)主義起源(19世紀(jì)末——20世紀(jì)40年代)雖然從歷史上看管理與人類社會幾乎同時(shí)產(chǎn)生,自從有了人類社會,人們的社會生活就離不開管理,但是直到19世紀(jì)末葉才在管理實(shí)踐中出現(xiàn)了現(xiàn)代管理學(xué)的開端。泰羅于1911年撰寫了《科學(xué)管理原理》,總結(jié)出了一套企業(yè)管理理論:科學(xué)管理——泰羅制。泰羅的科學(xué)管理理論來自實(shí)踐和前人的經(jīng)驗(yàn),“是管理思想上的一次大綜合,這里面蘊(yùn)含著很多人的心血和經(jīng)驗(yàn)?!保?6]而法約爾把企業(yè)作為一個整體加以研究,總結(jié)出了十四條原則、五種管理職能,創(chuàng)立了組織管理理論。
泰羅和法約爾等人的科學(xué)管理理論和方法在20世紀(jì)初對提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率起了很大作用,但隨著生產(chǎn)的不斷發(fā)展以及勞動者因素的變化,一個專門研究人的因素、以達(dá)到調(diào)動人的積極性的學(xué)派——行為科學(xué)學(xué)派應(yīng)運(yùn)而生。行為科學(xué)開始于20世紀(jì)20年代末、30年代初梅奧主持的西屋電器霍桑工廠試驗(yàn)。行為科學(xué)的研究,無疑是經(jīng)驗(yàn)主義的又一次勝利,奠定了初期管理學(xué)研究中經(jīng)驗(yàn)加歸納的典型研究方法??梢?,管理學(xué)起源于經(jīng)驗(yàn)主義的認(rèn)識論,無論是泰羅、法約爾還是梅奧,初期的管理理論都是從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中得以創(chuàng)建。
從研究方法來看,泰羅的鏟鐵試驗(yàn)、梅奧的霍桑試驗(yàn),都是典型的經(jīng)驗(yàn)主義方法。法約爾的情況有些特殊,他的五種管理職能看上去像是某種理性體系的建構(gòu)。但法約爾長期任職于企業(yè),他的理論創(chuàng)建原則仍然是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),基本研究方法還是經(jīng)驗(yàn)歸納和分析,仍然是典型的經(jīng)驗(yàn)主義的管理學(xué)。通過對這一階段管理理論創(chuàng)建原則和研究方法的考察,可以認(rèn)定管理學(xué)的經(jīng)驗(yàn)主義起源。
2.第二階段:理性主義發(fā)展(上世紀(jì)50年代——80年代)二戰(zhàn)后,隨著生產(chǎn)力水平的發(fā)展,管理變得越來越重要。因此,除了管理學(xué)者,許多社會學(xué)家、心理學(xué)家、數(shù)學(xué)家、企業(yè)家甚至數(shù)學(xué)家都積極從事管理研究,創(chuàng)立了許多新的管理思想和理論,出現(xiàn)了孔茨所說的管理理論叢林。
1961年,孔茨發(fā)表了《管理理論的叢林》,認(rèn)為由于當(dāng)時(shí)各類科學(xué)家的研究條件、掌握材料、觀察角度及研究方法的不同,必然產(chǎn)生并形成不同的管理思路,他當(dāng)時(shí)劃分了六個主要學(xué)派。1980年,孔茨又發(fā)表《再論管理理論的叢林》一文,認(rèn)為經(jīng)過近二十年的時(shí)間之后,管理理論的叢林不但存在,而且更加茂密,至少產(chǎn)生了十一個學(xué)派。在孔茨眼里,這種門派之爭為要是由以下原因造成的:第一,眾多的術(shù)語,如管理、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)、交流、人際關(guān)系等,由于用法及含義不同,加上本來的模糊性和理解上的差異,造成了“語義學(xué)叢林”;第二,學(xué)術(shù)界對管理和管理學(xué)的定義,及其所包含的范圍,沒有能取得一致意見;第三,把前人對管理經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)看成是“先驗(yàn)的假設(shè)”而予以摒棄;第四,曲解并拋棄前人提出的一些管理原則;第五,管理學(xué)者不能或不愿相互理解[17]。孔茨的門派劃分,一般被管理學(xué)界看作經(jīng)典,影響力超過了丹尼爾·雷恩、勞德·小喬治、哈羅德·波拉德等人。不過,孔茨畢竟是管理過程理論的傳人,有意無意會存在一些偏見。
其實(shí),隨著科技的進(jìn)步、全球化的發(fā)展、知識經(jīng)濟(jì)的崛起,每天都可能有新的管理問題和管理理論出現(xiàn),叢林只可能越來越茂盛。作為經(jīng)驗(yàn)論者的孔茨對管理理論叢林的梳理,只是一種簡單的歸納與組合,而非建立于哲學(xué)基礎(chǔ)上的統(tǒng)一與整合。不論管理叢林如何產(chǎn)生,也不論研究管理的角度和方法如何不同,我們還是要依靠基本的認(rèn)識論和方法論來分析管理問題、研究管理理論。從這一哲學(xué)角度來思考管理學(xué)的發(fā)展路徑,能夠盡可能地拋開門派之爭,更為清晰地展現(xiàn)管理學(xué)的發(fā)展趨勢。對這一階段存在的管理叢林的梳理,限于篇幅,僅分析孔茨第一次劃分的六個主要學(xué)派,也能夠清晰地展現(xiàn)這一階段管理學(xué)發(fā)展的路徑。
這一階段,一方面管理學(xué)繼續(xù)依靠經(jīng)驗(yàn)主義的指導(dǎo)得到了極大的豐富。以德魯克、戴爾為代表的經(jīng)理主義學(xué)派主要從管理者的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)方面來研究管理,認(rèn)為成功的組織管理者的經(jīng)驗(yàn)是最值得借鑒的,并且用比較分析的方法來研究和概括管理經(jīng)驗(yàn)。無疑,經(jīng)理主義學(xué)派創(chuàng)建原則是基于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而研究方法和培根的經(jīng)驗(yàn)歸納法一脈相承。從這點(diǎn)來看,經(jīng)理主義學(xué)派被稱為經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派或經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派并不為過,從事比較典型的純粹經(jīng)驗(yàn)研究。另外,孔茨根據(jù)法約爾的組織管理理論,重新將管理職能分為計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制五項(xiàng),而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)??状睦眠@些管理職能對管理理論進(jìn)行分析、研究和闡述,建立起管理過程學(xué)派??状牡墓芾硭枷敕浅V匾晫?shí)踐經(jīng)驗(yàn)和前人的經(jīng)驗(yàn),他繼承的不僅是法約爾的組織管理理論,還有法約爾的經(jīng)驗(yàn)主義認(rèn)識論和方法論。
另一方面,巴納德在二戰(zhàn)前后開創(chuàng)了社會系統(tǒng)學(xué)派,提出了組織、正式組織、非正式組織以及經(jīng)理人員職能等獨(dú)創(chuàng)性的觀念。巴納德和法約爾類似,長期任職于企業(yè),豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)對他的認(rèn)識論有深刻的影響,其理論的創(chuàng)建原則大多來自實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是,從研究方法來看,巴納德除了經(jīng)驗(yàn)總結(jié),應(yīng)用了體系建構(gòu)、思辨分析等較多理性主義方法,這和法約爾完全不同??梢哉J(rèn)為,社會系統(tǒng)學(xué)派是現(xiàn)代管理學(xué)從經(jīng)驗(yàn)主義到理性主義的過渡,起源于經(jīng)驗(yàn)主義,最終傾向于理性主義。到了后期,巴納德甚至具有純粹理性研究的興趣了。
巴納德之后,以西蒙為代表的管理決策理論拓展了巴納德的組織理論,著重研究為了達(dá)到既定目標(biāo)所應(yīng)采取的組織活動過程和方法,并形成了一門有關(guān)決策過程、準(zhǔn)則、類型及方法的較完整的理論體系。西蒙熱衷于純粹理性研究,通過透徹的演繹分析方法創(chuàng)建決策理論學(xué)派,并在管理學(xué)界最早提出事實(shí)與價(jià)值的區(qū)別,大力倡導(dǎo)理性對于管理的重要,是非常有代表意義的理性主義者。因此,基于經(jīng)驗(yàn)主義的管理過程學(xué)派成為了西蒙的批評對象。在《管理行為》中,西蒙對法約爾的管理原則進(jìn)行了系統(tǒng)的、尖銳的批評。他指出,法約爾的管理原則雖然看似簡單明了,但內(nèi)在的邏輯往往存在著矛盾;這些原則缺乏相應(yīng)的理性證明和推理演繹,所以具有自身的局限性[18]。隨后,孔茨在評價(jià)管理學(xué)各學(xué)派的分歧原因時(shí),許多都是沖著西蒙而來的,如“把前人對管理經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)看成是‘先驗(yàn)的假設(shè)’而予以摒棄;曲解并拋棄前人提出的一些管理原則”。
行為科學(xué)學(xué)派在霍桑試驗(yàn)后,經(jīng)過數(shù)十年的大量研究工作,許多社會學(xué)家、人類學(xué)家、心理學(xué)家、管理學(xué)家都從事行為科學(xué)的研究,逐步完善了人際關(guān)系理論。這一階段行為科學(xué)學(xué)派的發(fā)展,也從經(jīng)驗(yàn)研究轉(zhuǎn)向了理性研究。例如,代表人物馬斯洛提出的層次需求理論,主要根據(jù)觀察和分析,并沒有嚴(yán)密的試驗(yàn)材料作依據(jù)。以后有的學(xué)者試圖用大量試驗(yàn)來驗(yàn)證馬斯洛的這個理論,卻發(fā)現(xiàn)馬斯洛的說法中有許多缺陷,不能為試驗(yàn)所證實(shí)。
另外,伯法通過對生產(chǎn)管理的分析將數(shù)學(xué)學(xué)派或“管理科學(xué)”學(xué)派推向極致。數(shù)學(xué)學(xué)派把管理看成是一個數(shù)學(xué)模型和程序的系統(tǒng),一些知名的運(yùn)籌學(xué)家或數(shù)學(xué)家就屬于這個學(xué)派。這個學(xué)派的主要方法就是模型推導(dǎo),也是典型的理性主義學(xué)派。這個學(xué)派有的人士頗為自負(fù)地給自己取上一個“管理科學(xué)家”的美名,認(rèn)為自己才是真正解決管理問題的科學(xué)家,這種唯理論傾向曾經(jīng)讓不少管理學(xué)者感到反感。
決策理論學(xué)派和數(shù)學(xué)學(xué)派的理論,都是典型的理性主義的管理學(xué)。他們成功地通過理性原則構(gòu)建管理理論體系,運(yùn)用理性證明和推理演繹,使管理學(xué)沿著理性主義的方向發(fā)展。初期管理學(xué)經(jīng)驗(yàn)歸納的典型研究方法被認(rèn)為具有自身的局限性,而理性原則、體系構(gòu)建、模型推導(dǎo)甚至唯理論成為了這個階段管理學(xué)的主要思潮。
我們還應(yīng)當(dāng)注意到,除了以孔茨為傳人的管理過程學(xué)派,經(jīng)理主義學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、行為科學(xué)學(xué)派都存在
著起源于經(jīng)驗(yàn)主義,最終傾向于理性主義的發(fā)展趨勢。例如,作為行為科學(xué)學(xué)派得鼻祖,梅奧的霍桑試驗(yàn)奠定的經(jīng)驗(yàn)加歸納的典型研究方法被他的后輩們紛紛拋棄。
這一階段,還有一個人不得不提,他就是戰(zhàn)略管理之父波特。波特開創(chuàng)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論,無疑將管理學(xué)在20世紀(jì)80年代初推上了理性主義的頂峰。波特基于個人洞察力和理性思辨,創(chuàng)建了里程碑式的戰(zhàn)略管理理論,“五力模型”、“三種通用競爭戰(zhàn)略”、“價(jià)值鏈”等,構(gòu)成了非常完整宏大的管理思想體系。
3.第三階段:經(jīng)驗(yàn)主義回歸(20世紀(jì)80年代至今)20世紀(jì)80年代以來,面對信息化、全球化、經(jīng)濟(jì)一體化等新的形勢,管理出現(xiàn)了深刻的變化。正是在這樣的形勢下,管理學(xué)出現(xiàn)了一些全新的理論和趨勢,比較有影響力的有非理性主義傾向、企業(yè)再造理論、“學(xué)習(xí)型組織”理論等。
始于20世紀(jì)80年代初的非理性主義傾向,是相對于傳統(tǒng)管理理論中唯理論的管理思想而言的。非理性主義傾向的主要觀點(diǎn)有:批判原有管理理論中的唯理性主義、倡導(dǎo)對管理實(shí)務(wù)的研究、重視對企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、高度重視企業(yè)文化??梢?,非理性主義傾向依托于非理性主義哲學(xué)的人本精神,但大量使用經(jīng)驗(yàn)主義方法如比較法和經(jīng)驗(yàn)歸納法,非理性主義傾向的本質(zhì)是基于經(jīng)驗(yàn)主義的認(rèn)識論和方法論。例如,威廉·大內(nèi)經(jīng)過調(diào)查比較日美兩國管理的經(jīng)驗(yàn),出版了《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》。泰倫斯·迪爾、艾倫·肯尼迪的《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》是在集中對80家企業(yè)進(jìn)行了詳盡的調(diào)查后寫成的。彼得·圣吉是學(xué)習(xí)型組織理論的奠基人。他用了近十年的時(shí)間對數(shù)千家企業(yè)進(jìn)行研究和案例分析,于1990年完成其代表作《第五項(xiàng)修練——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》。彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的“五項(xiàng)修練”,指出企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織,以維持競爭力。軟件工程師和管理咨詢顧問出身的邁克爾·哈默在總結(jié)企業(yè)案例研究后,首先提出了“再造”,并于1993年出版《再造企業(yè)》,正式提出了企業(yè)再造理論。
這些新的管理思想和理論都是基于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)創(chuàng)建,采用對比分析、案例分析和調(diào)查分析等研究方法,表明經(jīng)驗(yàn)主義的基本觀點(diǎn)深刻地改變了前一階段管理學(xué)思想的發(fā)展,經(jīng)驗(yàn)研究又卷土重來。
美國學(xué)者徐淑英(Anne.S.Tsui)教授在2005年中國管理研究國際學(xué)會(IACMR)主辦的中國管理學(xué)研究方法論研討會發(fā)表演講,她研究了本世紀(jì)以來在《美國管理學(xué)會學(xué)報(bào)》(Academy of Management Journal)上發(fā)表的1500篇文章,認(rèn)為調(diào)查研究、二手?jǐn)?shù)據(jù)研究、定性與案例研究、實(shí)驗(yàn)室研究和準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究是目前經(jīng)常采用的5種管理研究方法[19]。這一數(shù)據(jù)清晰地說明了當(dāng)代國際管理學(xué)的研究現(xiàn)狀,注重統(tǒng)計(jì)分析的經(jīng)驗(yàn)主義方法成為當(dāng)前管理學(xué)研究的主要方法。
目前這一階段,理性思辨、體系洞見等理性主義方法漸漸陷入低潮,尤其是唯理論受到非理性主義傾向的強(qiáng)烈批判,經(jīng)驗(yàn)主義的認(rèn)識論和方法論重新成為主流。不少管理學(xué)者甚至認(rèn)為,必須有數(shù)據(jù)或?qū)嵶C的文章才是理論貢獻(xiàn)。我們還應(yīng)注意到,自從波特于上世紀(jì)80年代初提出戰(zhàn)略管理理論后,管理學(xué)界再也沒有出現(xiàn)如此需要個人洞見和理性建構(gòu)的思想體系。
四、結(jié)束語
經(jīng)驗(yàn)主義和理性主義的基本觀點(diǎn),貫穿了整個管理學(xué)的發(fā)展過程,也必將對今后管理學(xué)的發(fā)展繼續(xù)產(chǎn)生影響。通過對管理學(xué)的理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義進(jìn)行劃分和分析,管理學(xué)的發(fā)展路徑可分為三個階段:第一階段:經(jīng)驗(yàn)主義起源(19世紀(jì)末——20世紀(jì)40年代)。從19世紀(jì)末出現(xiàn)的科學(xué)計(jì)劃管理開始,直到泰羅的《科學(xué)管理原理》(1911年)和法約爾的《工業(yè)管理和一般管理》(1916年),并在梅奧出版《工業(yè)文明的社會問題》(1945年)前后達(dá)到高峰;第二階段:理性主義發(fā)展(20世紀(jì)50年代——80年代)。20世紀(jì)50年代開始,決策理論學(xué)派、數(shù)學(xué)學(xué)派推動管理學(xué)的理性主義發(fā)展,代表人物西蒙于1978年獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎,在波特出版《競爭戰(zhàn)略》(1980年)、《競爭優(yōu)勢》(1985年)時(shí)期達(dá)到高峰,其他管理學(xué)派紛紛傾向理性主義;第三階段:經(jīng)驗(yàn)主義回歸(20世紀(jì)80年代至今)。上世紀(jì)80年代初,經(jīng)驗(yàn)主義的回歸以《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》(1981年)和《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》(1981年)等為標(biāo)志,《第五項(xiàng)修練——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》(1990年)、《再造企業(yè)》(1993年)都是這一階段的重要成果,基于經(jīng)驗(yàn)研究的方法重新成為管理學(xué)界的主流。
在不同的階段,管理學(xué)發(fā)展呈現(xiàn)出理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義某一方面主導(dǎo)、另一方面趨淡的狀態(tài),并與其對立面保持了必要的張力。因此,正如李醒民對整個科學(xué)史的論證,管理學(xué)的發(fā)展也是在理性主義和經(jīng)驗(yàn)主義的張力關(guān)系中開拓前行。
我國學(xué)者李懷祖在《管理研究方法論》一書中敏銳地指出,科學(xué)研究將不斷地蠶食思辨研究的內(nèi)容,但管理領(lǐng)域的思辨研究將永遠(yuǎn)存在,管理領(lǐng)域中總有科學(xué)研究無法完成的內(nèi)容[20]。管理學(xué)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)主義回歸,使得研究方法過于注重經(jīng)驗(yàn)研究,當(dāng)代管理學(xué)基本沒有出現(xiàn)需要個人洞見和理性建構(gòu)的偉大思想體系,值得我們探討和深思。也許,某種杰出的思想體系正在孕育之中,管理學(xué)又將迎來理性主義的春天。
【關(guān)鍵詞】 管理會計(jì); 供給側(cè)改革; 研究方法; 變遷管理
中圖分類號:F235.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1004-5937(2016)08-0119-06
一、問題的提出
管理會計(jì)屬于社會學(xué)科,或者稱之為人文社會學(xué)科。管理會計(jì)研究欲達(dá)到的目標(biāo)主要有兩個:一是理論上創(chuàng)新;二是實(shí)踐中有用。自20世紀(jì)80年代以來,受外部環(huán)境不確定性的影響,收益的巨幅波動成為一種“常態(tài)”(如近期我國股市持續(xù)的千股跌?,F(xiàn)象等),西方學(xué)者針對財(cái)政混亂和經(jīng)濟(jì)不景氣狀況下如何提升企業(yè)的競爭力,率先開展了管理會計(jì)變遷的研究[1]。早期的管理會計(jì)變遷主要是結(jié)合管理會計(jì)實(shí)踐需求對管理會計(jì)工具和方法進(jìn)行改進(jìn)與完善,并由此開發(fā)或提煉出作業(yè)成本(ABC/ABM)和平衡計(jì)分卡(BSC)等相關(guān)的管理會計(jì)工具。然而,這種需求導(dǎo)向的變遷效果往往不具有可持續(xù)性,以美國開發(fā)的作業(yè)成本工具(ABC/ABM)為例,它在實(shí)踐中的相關(guān)性呈快速下降趨勢[2]。原因大致有二:一是管理會計(jì)變遷不能僅偏向于應(yīng)用工具或方法的改革,還需要有管理會計(jì)理論的充實(shí)和完善;二是管理會計(jì)變遷不能僅僅從需求端發(fā)力,還需要結(jié)合供給端加以管理,如對管理會計(jì)研究方法的變遷管理等[3]。
一般而言,管理會計(jì)研究可以采用“由下而上”的研究路徑(Bottom-up Approach),也可以采用“自上而下”的研究路徑(Top-down Approach)。從理論上講,“由下而上”的管理會計(jì)研究路徑是針對企業(yè)中某個問題或某一細(xì)小而具體的事項(xiàng)展開的研究,是一種市場自主性的研究行為?!白陨隙隆钡墓芾頃?jì)研究路徑通常是圍繞政府或宏觀經(jīng)濟(jì)的規(guī)劃政策背景,如國有企業(yè)改革等結(jié)合企業(yè)的具體情境而展開的研究,它強(qiáng)調(diào)政府的導(dǎo)向性。從理論上講,我國的管理會計(jì)研究是政府導(dǎo)向性與市場自主性的結(jié)合,但在具體的實(shí)踐中兩者的“度”往往難以有效地把握。譬如,政府產(chǎn)業(yè)政策中的“騰籠換鳥”政策在一些地方或企業(yè)的具體實(shí)施中容易出現(xiàn)應(yīng)用的偏差等[4]。因此,加強(qiáng)管理會計(jì)研究方法的變遷管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和一定的理論價(jià)值。
二、管理會計(jì)研究方法的歸集
就社會學(xué)而言,其研究方法大致有實(shí)證研究與規(guī)范研究兩個類別。實(shí)證研究是從經(jīng)驗(yàn)得出推論,即通過提出假設(shè)、收集數(shù)據(jù)、建模,并在統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上得到具有數(shù)量特征的研究結(jié)論;而規(guī)范研究是利用演繹的方法,由普遍性原則通過邏輯推理得出結(jié)論。這兩種方法在管理會計(jì)的研究中主要存在兩個問題:一是案例研究和實(shí)地研究等方法在具體的管理會計(jì)研究活動中應(yīng)該歸屬于實(shí)證研究還是規(guī)范研究存在困難;二是許多分析性理論研究往往處于實(shí)證研究與規(guī)范研究的邊緣地帶,若沒有清晰的歸屬將不利于管理會計(jì)研究方法的創(chuàng)新與發(fā)展。現(xiàn)階段,有人借鑒國外經(jīng)驗(yàn),提出將管理會計(jì)研究方法分為經(jīng)驗(yàn)性研究方法與非經(jīng)驗(yàn)性研究方法兩大類[5]。筆者認(rèn)為,這有可能是一種比較好的方法歸集體系,對于管理會計(jì)研究方法的變遷管理有一定的積極意義。譬如,它有助于擴(kuò)展管理會計(jì)的研究方法種類,提高研究方法之間的相關(guān)性,以及方法本身的延展性和包容性等。以下,針對經(jīng)驗(yàn)研究與非經(jīng)驗(yàn)研究這兩大類方法體系作歸納與總結(jié)。
(一)經(jīng)驗(yàn)研究方法
經(jīng)驗(yàn)研究方法的主要特征是:結(jié)合管理會計(jì)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)(這些數(shù)據(jù)可以是直接的企業(yè)實(shí)踐資料,也可以是間接的資本市場數(shù)據(jù)等),采用一定的方法(如建模等)對管理會計(jì)現(xiàn)象存在的規(guī)律進(jìn)行挖掘與歸納,進(jìn)而形成相關(guān)的管理會計(jì)知識體系(提煉與升華)。這類研究方法往往表現(xiàn)為一種需求端的管理特征,即對管理會計(jì)事項(xiàng)所產(chǎn)生的事后數(shù)據(jù)資料或具體經(jīng)驗(yàn)的分析與總結(jié),通常是借助于統(tǒng)計(jì)計(jì)量方法等對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工與整理,進(jìn)而得出相關(guān)結(jié)論的過程。這類方法一般包括以下五種具體方法:
1.檔案法。這種方法是學(xué)院派應(yīng)用較多的一種研究形式,其特點(diǎn)是“秀才不出門、知道天下事”,深受大學(xué)或研究機(jī)構(gòu)學(xué)者的喜歡。即利用數(shù)據(jù)庫獲取相關(guān)數(shù)據(jù)(這類數(shù)據(jù)通常是公開獲得的信息資料),并基于假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)的研究方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是真實(shí)地反映了事物的客觀現(xiàn)象(已經(jīng)發(fā)生了,是客觀存在的),其不足是主觀性比較強(qiáng),如研究過程中的變量具有隨意性和可替代性。以薪酬激勵為例,對于高管的相關(guān)資料可以利用上市公司披露的實(shí)際薪酬數(shù)據(jù),也可以采用全面預(yù)算中的預(yù)測數(shù)據(jù)來進(jìn)行研究。這種方法對于輔助管理當(dāng)局的政策制定有一定的幫助,但與未來實(shí)踐的發(fā)展和經(jīng)營活動的決策效率及效益往往相關(guān)性比較弱。這也是政府的導(dǎo)向性與市場的自主性有時(shí)出現(xiàn)矛盾的根源,欲提高管理會計(jì)的決策相關(guān)性與有效性,必須結(jié)合其他方法加以研究,即從研究方法的供給端加以優(yōu)化和完善。
2.案例研究。案例研究是對管理會計(jì)實(shí)踐中存在的某種復(fù)雜和具體的現(xiàn)象進(jìn)行深入和全面考察的研究方法,它需要對案例對象的經(jīng)驗(yàn)性數(shù)據(jù)或資料進(jìn)行研究和分析。從研究對象上看,管理會計(jì)案例研究不依賴于抽象原理,通常選擇一個或多個事例(可以是一家企業(yè),也可以是多家企業(yè))加以分析與解說,用收集到的資料分析事例內(nèi)在的邏輯關(guān)系,同時(shí)結(jié)合相關(guān)的理論(基礎(chǔ))得出研究的結(jié)論或建議。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是其研究的事例具體、翔實(shí),通過這種深入的研究便于發(fā)現(xiàn)新問題;不足是選擇對象難度大,有些個案研究可能不具有典型性。因此,管理會計(jì)案例研究要考慮適用對象的廣泛性,其對象的選擇要兼顧典型示范、應(yīng)用實(shí)際、現(xiàn)實(shí)新穎、適合國情,并具有一定的理論價(jià)值。研究時(shí)要注意的是,“管理會計(jì)是不斷發(fā)展的,不同時(shí)期的案例具有不同的時(shí)代特征,它們之間不具有可比性,必須以動態(tài)的眼光觀察和認(rèn)識事物。”[6]
3.實(shí)地研究。它是一種現(xiàn)場研究,即管理會計(jì)學(xué)者深入到管理會計(jì)調(diào)查對象的所在地(如企業(yè))直接搜集相關(guān)資料并加以研究的方法。這種方法最初由社會人類學(xué)家采用,并普遍應(yīng)用于社區(qū)和群體的研究活動之中。20世紀(jì)中后葉以來,鏈?zhǔn)焦芾頃?jì)已經(jīng)從傳統(tǒng)的價(jià)值鏈向供應(yīng)鏈,以及進(jìn)一步向虛擬價(jià)值鏈的方向延伸,近年的“互聯(lián)網(wǎng)+”又使網(wǎng)式管理會計(jì)得到迅速發(fā)展,許多TMT公司以輕資產(chǎn)方式不斷創(chuàng)新經(jīng)營管理模式,并使傳統(tǒng)的某個企業(yè)或某一區(qū)域的管理會計(jì)研究向多個企業(yè)或不同區(qū)域的企業(yè)集群管理會計(jì)方向轉(zhuǎn)變,使管理會計(jì)的變遷管理內(nèi)涵與外延不斷豐富和發(fā)展,進(jìn)而帶動了實(shí)地研究的蓬勃興起。與案例研究一樣,實(shí)地研究必須結(jié)合現(xiàn)場管理展開,區(qū)別點(diǎn)在于:實(shí)地研究往往不帶有理論假設(shè)而是直接深入到社會生活中,通過觀察、訪問等方法自由地收集企業(yè)或企業(yè)群的管理會計(jì)信息,從而獲得相關(guān)的第一手材料;然后,根據(jù)管理會計(jì)學(xué)者(研究者)的理解進(jìn)行抽象、總結(jié)與提煉;最后得出一般性的結(jié)論。
4.問卷調(diào)查法。問卷調(diào)查法也稱“書面調(diào)查法”,是一種間接搜集研究材料的方法。即管理會計(jì)學(xué)者(調(diào)查者)運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷,向事先確定的對象(企業(yè)等)了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。這種書面形式的表單應(yīng)當(dāng)簡明扼要,要求被調(diào)查者填寫對有關(guān)問題的具體意見和建議。從形式上看,它可分為自填式問卷和代填式問卷調(diào)查。其中,自填式問卷調(diào)查,按照問卷傳遞方式的不同,可分為報(bào)刊問卷調(diào)查、郵政問卷調(diào)查和送發(fā)問卷調(diào)查;代填式問卷調(diào)查,按照與被調(diào)查者交談方式的不同,可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查等。管理會計(jì)研究中應(yīng)用問卷調(diào)查主要有兩個目的:一是進(jìn)一步驗(yàn)證實(shí)踐中的某些理論研究結(jié)論的真實(shí)性和可行性;二是擴(kuò)展某些局部性研究(如實(shí)驗(yàn)法或?qū)嵉匮芯浚┑慕Y(jié)論,以觀察其結(jié)論的外部有效性。
5.實(shí)驗(yàn)法。這是一種從傳統(tǒng)的自然科學(xué)研究向社會科學(xué)研究等領(lǐng)域延展的研究方法。即研究者通過有意改變或精心設(shè)計(jì)管理會計(jì)的事項(xiàng)或某種活動,并據(jù)此了解和掌握研究對象(企業(yè))外顯行為的一種方法。實(shí)驗(yàn)法的依據(jù)是自然和社會活動中現(xiàn)象和現(xiàn)象之間相當(dāng)普遍的因果關(guān)系,是將客觀世界的場景濃縮到一個特定的實(shí)驗(yàn)室中,運(yùn)用實(shí)驗(yàn)的結(jié)果反映現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)情境。管理會計(jì)中的作業(yè)成本管理等工具可以通過實(shí)驗(yàn)法加以推演,并結(jié)合企業(yè)管理人員的心理現(xiàn)象,通過相關(guān)條件的控制來加以細(xì)化研究,如作業(yè)成本中的結(jié)構(gòu)性動因與執(zhí)行性動因等。實(shí)驗(yàn)法可以分為實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法和自然實(shí)驗(yàn)法。目前,我國一些學(xué)者應(yīng)用這種方法進(jìn)行管理會計(jì)研究的特征是,選擇一批學(xué)生(主要是有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,如在職研究生或企業(yè)研修班等學(xué)員),通過有目的地控制一定的條件或創(chuàng)設(shè)一定的情境,以引起被試學(xué)生(對象)的某些心理活動,并結(jié)合某種變量來考查其對其他變量的影響等。實(shí)驗(yàn)法有兩個目的:一是將客觀世界的邏輯復(fù)制到特定的實(shí)驗(yàn)場景之中;二是將實(shí)驗(yàn)結(jié)果推廣應(yīng)用到外部的客觀世界中去。
(二)非經(jīng)驗(yàn)研究方法
如果說經(jīng)驗(yàn)研究方法具有收斂性特征的話,那么非經(jīng)驗(yàn)研究方法更多體現(xiàn)出的是發(fā)散性思維,它側(cè)重于思想的傳承性、預(yù)測的前端性,強(qiáng)調(diào)從供給側(cè)視角研究管理會計(jì)問題,強(qiáng)調(diào)對管理會計(jì)問題觀察的細(xì)致性,以及對相關(guān)現(xiàn)象解釋的啟發(fā)性。傳統(tǒng)的非經(jīng)驗(yàn)性研究,是建立在某種價(jià)值判斷的基礎(chǔ)上,圍繞對政府政策或經(jīng)濟(jì)行為后果的預(yù)測,應(yīng)用管理會計(jì)工具或方法進(jìn)行邏輯推理,進(jìn)而提出相關(guān)政策建議和制定行為標(biāo)準(zhǔn)的過程?;蛘哒f,它是一種傳統(tǒng)的規(guī)范性理論研究,是國內(nèi)管理會計(jì)研究應(yīng)用較多的一種方法。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)等理論在管理會計(jì)研究中的廣泛應(yīng)用,許多分析性理論研究進(jìn)入了管理會計(jì)的研究方法之中[7]。經(jīng)常應(yīng)用到的方法主要有:
1.計(jì)量結(jié)構(gòu)的研究方法。為了提高管理會計(jì)學(xué)科的精密性,20世紀(jì)60年代至70年代管理會計(jì)領(lǐng)域開始大量引入數(shù)學(xué)方法,并將數(shù)學(xué)模型應(yīng)用于管理會計(jì)研究之中,尤其是運(yùn)籌學(xué)的應(yīng)用更為普遍,使這種計(jì)量結(jié)構(gòu)的研究方法達(dá)到。盡管這種傾向在后續(xù)有所減弱,但以數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)的計(jì)量方法仍然占據(jù)一定的學(xué)術(shù)地位。在我國現(xiàn)階段的管理會計(jì)研究中,許多成果仍然是以計(jì)量方法的合理設(shè)定及其模型化為重要手段的,這類課題有預(yù)算管理、業(yè)績評價(jià)、作業(yè)成本法(ABC)的應(yīng)用情況等。譬如,對作業(yè)成本法(ABC)進(jìn)行增值與否的作業(yè)劃分,調(diào)整作業(yè)的動因結(jié)構(gòu),如在原有的資源動因與成本動因的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)分為結(jié)構(gòu)性與執(zhí)行性動因等,并對不同情況下的作業(yè)成本采用不同的計(jì)量手段加以核算正是這方面的典型體現(xiàn)。
2.新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法。主要是指依據(jù)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、理論等新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)開展的研究。管理會計(jì)研究中經(jīng)常用到的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的觀點(diǎn)可以歸納為:(1)充分發(fā)揮市場機(jī)制的作用(具體包括保護(hù)個人利益,強(qiáng)調(diào)私有化的重要性;反對國家干預(yù),實(shí)行自由競爭、自由放任;經(jīng)濟(jì)自由化等);(2)強(qiáng)調(diào)人的經(jīng)濟(jì)學(xué)假設(shè);(3)重視經(jīng)濟(jì)活動中的交易成本等。近年來,針對新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)市場自主性至上的觀點(diǎn),經(jīng)濟(jì)學(xué)界提出了不同的理論學(xué)派。從我國來看,以林毅夫?yàn)榇淼摹靶陆Y(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)”理論就是一個典型代表[8]。林毅夫認(rèn)為:“在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的每個階段,市場都是實(shí)現(xiàn)資源有效配置的基礎(chǔ)機(jī)制,然而經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為一個動態(tài)過程需要經(jīng)歷結(jié)構(gòu)的調(diào)整,包括產(chǎn)業(yè)升級、多元化及配套的軟硬件設(shè)施的改進(jìn)。這一升級和改進(jìn)的過程需要與巨大的公司交易成本外部性及資本投資回報(bào)相協(xié)調(diào)。因此,除了有效的市場機(jī)制,政府應(yīng)該在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的過程中發(fā)揮積極的作用”。這種經(jīng)濟(jì)學(xué)理論強(qiáng)調(diào)政府的導(dǎo)向性與市場化條件下企業(yè)的自主性的融合,并認(rèn)為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須堅(jiān)持“政府導(dǎo)向與企業(yè)自主相結(jié)合”。依據(jù)這一理論開展管理會計(jì)研究,對于構(gòu)建具有中國特色的管理會計(jì)理論與方法體系具有理論價(jià)值和積極的現(xiàn)實(shí)意義,管理會計(jì)研究方法的變遷管理必須加以正確的引導(dǎo)。
3.行為科學(xué)的研究方法。行為科學(xué)是企業(yè)管理學(xué)的重要分支,它有廣義與狹義之分。廣義的行為科學(xué)是與研究人的行為規(guī)律有關(guān)的各種學(xué)科,包括心理學(xué)、社會學(xué)等;狹義的行為科學(xué)是現(xiàn)代管理科學(xué)的重要組成部分,綜合應(yīng)用實(shí)驗(yàn)、觀察、社會調(diào)查等方法研究人在工作環(huán)境中的行為規(guī)律[9]。行為科學(xué)的研究方法強(qiáng)調(diào)研究程序的公開性、收集資料的客觀性、觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性、分析方法的系統(tǒng)性、所得結(jié)論的再現(xiàn)性,以及對未來的預(yù)見性等。行為科學(xué)的研究方法被管理會計(jì)研究者廣泛應(yīng)用,尤其是預(yù)算管理與責(zé)任會計(jì)等領(lǐng)域最具代表性。從管理會計(jì)內(nèi)部來看,在責(zé)任會計(jì)的責(zé)任預(yù)算編制過程中,應(yīng)用行為科學(xué)理論要求每一個責(zé)任中心都根據(jù)企業(yè)的總預(yù)算編制責(zé)任預(yù)算。即在編制預(yù)算時(shí),讓職工參與預(yù)算的編制過程等,這些具體的研究活動就是行為科學(xué)研究方法的體現(xiàn)。
4.新制度主義的研究方法。諾思[10]在經(jīng)濟(jì)史的研究中引入了制度因素,從中發(fā)現(xiàn)制度及其制度變遷在長期經(jīng)濟(jì)增長與停滯中所起的作用具有一定的規(guī)律性,并構(gòu)建了一套“制度―選擇―經(jīng)濟(jì)和社會結(jié)果”的新制度主義理論。從規(guī)范角度講,制度的經(jīng)濟(jì)涵義體現(xiàn)為企業(yè)中的“價(jià)值增值”,制度變遷來源于“價(jià)值的沖突”[11],可以通過一定的制度體系建設(shè)來進(jìn)行“變遷管理”。即當(dāng)制度中的規(guī)則與路徑反映的企業(yè)價(jià)值與市場中的價(jià)格等產(chǎn)生矛盾和沖突時(shí),制度能夠通過“學(xué)習(xí)和適應(yīng)”逐漸調(diào)整。從管理會計(jì)角度講,當(dāng)“價(jià)值增值”的目標(biāo)出現(xiàn)沖擊或挑戰(zhàn)時(shí),可以通過制度的變遷,如強(qiáng)化管理會計(jì)的“管理控制”和“信息支持”系統(tǒng)來加以應(yīng)對、適應(yīng),以取得滿意的效果。必須堅(jiān)持政府導(dǎo)向與企業(yè)自主性結(jié)合在制度建設(shè)中的重要作用。政府在管理會計(jì)制度中的作用,主要表現(xiàn)為:明確界定產(chǎn)權(quán)、保護(hù)產(chǎn)權(quán)、執(zhí)行合同、執(zhí)行法律、維護(hù)競爭、部分地規(guī)制市場、當(dāng)好裁判等。在全球化時(shí)代,政府與市場的邊界更加模糊,政府與市場的功能日益融合。以新制度主義的研究引導(dǎo)管理會計(jì)研究有助于提高對中國特色管理會計(jì)的理解與認(rèn)識。制度主義的核心概念主要有三個,即制度、路徑與規(guī)則。考察制度變遷必須明確制度進(jìn)化中的規(guī)則與路徑。新制度主義對管理會計(jì)的變遷可以有兩種選擇:一是路徑不變,改變規(guī)則;二是規(guī)則不變,改變路徑。管理會計(jì)研究方法的變遷管理就是要確立一種客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn),使管理會計(jì)變遷的成本效益實(shí)現(xiàn)最佳配比。
三、管理會計(jì)研究方法的變遷與管理
通過對管理會計(jì)研究方法的歸集可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段管理會計(jì)的研究在許多方面反映出模仿自然科學(xué)路徑的研究特征。無疑,這些研究是重要的,但是僅僅將自然科學(xué)的研究路徑應(yīng)用于遵循社會規(guī)范的人類學(xué)術(shù)活動,而忽視來自管理會計(jì)實(shí)踐的內(nèi)容,有可能產(chǎn)生研究對象片面化的后果。因此,加強(qiáng)管理會計(jì)研究方法的變遷管理,從其形成的源頭加以規(guī)范與管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(一)管理會計(jì)研究方法的變遷趨勢
管理會計(jì)研究致力于實(shí)務(wù)的解釋和理論的驗(yàn)證,其目的在于獲得對管理會計(jì)事項(xiàng)或未來發(fā)展前景的更深層次和更豐富的認(rèn)知。管理會計(jì)是一種權(quán)變性的企業(yè)管理活動,其研究主體在時(shí)空與主題范圍上經(jīng)常會發(fā)生變動。因此,加強(qiáng)管理會計(jì)變遷趨勢的把握至關(guān)重要。具體的變遷趨勢可以從以下幾個方面加以體現(xiàn):
1.事項(xiàng)主義與結(jié)構(gòu)主義。事項(xiàng)主義是一種單元主義觀,其研究方法的局限性在于難以對研究問題的影響因素進(jìn)行充分的考慮,進(jìn)而降低了理論指導(dǎo)實(shí)踐的創(chuàng)新功能價(jià)值。譬如,用單元主義思想研究環(huán)境污染,認(rèn)為將各種廢棄物轉(zhuǎn)移到農(nóng)村等偏遠(yuǎn)地區(qū),可以化解城市污染的矛盾。事實(shí)上,這種觀點(diǎn)是相當(dāng)錯誤的,城鄉(xiāng)之間唇齒相依,農(nóng)村各種污染最終還會通過水、大氣和食品污染等渠道影響城市。就管理會計(jì)而言,應(yīng)用這種方法的研究事例主要有:對企業(yè)單一產(chǎn)品成本的研究,即降低成本方法的研究,以及對增加銷售收入問題的研究、尋求提高利潤的途徑等;對管理會計(jì)“時(shí)間價(jià)值”“風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值”的研究等。結(jié)構(gòu)主義是一種多元的研究方法,譬如,對管理會計(jì)中的變動成本與固定成本的關(guān)聯(lián)性研究、執(zhí)行性與結(jié)構(gòu)性動因的協(xié)同性研究,以及各種決策過程中的關(guān)系研究(如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、敏感性分析,以及資本結(jié)構(gòu)的安排研究等)。結(jié)構(gòu)主義研究方法的正確性是建立在恰當(dāng)?shù)墓芾頃?jì)結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)關(guān)系以及豐富的經(jīng)驗(yàn)資料基礎(chǔ)上,而這需要研究者有扎實(shí)的會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會學(xué)的理論基礎(chǔ)和研究者能收集到足夠的企業(yè)第一手材料。這也是這種方法的局限性所在,即難以客觀地把握事物的規(guī)律性。盡管從事項(xiàng)主義向結(jié)構(gòu)主義的轉(zhuǎn)變已成為現(xiàn)階段的一種趨勢,但是在實(shí)際的管理會計(jì)研究過程中必須對兩種“主義”有清醒的認(rèn)識,并在利弊得失中進(jìn)行正確的權(quán)衡。
2.個體主義與總體主義。在方法論上,個體主義強(qiáng)調(diào)社會的所有行為都是個人或個體的行為,強(qiáng)調(diào)從個體的內(nèi)在屬性或內(nèi)在驅(qū)動力上解釋個體行為。在管理會計(jì)實(shí)踐中,純粹的經(jīng)濟(jì)人是不存在的,個體或多或少會有利他行為的表現(xiàn)[12],即往往是雙重屬性的,是利己與利他、講究道德的結(jié)合體,必須重視管理會計(jì)制度與企業(yè)文化等建設(shè)??傮w主義強(qiáng)調(diào)社會系統(tǒng)理論的應(yīng)用,具體包括集體主義與集團(tuán)主義等,它強(qiáng)調(diào)管理會計(jì)活動的社會屬性。即,管理會計(jì)行為具有一定的社會限定性與結(jié)構(gòu)嵌入性特征,同時(shí)需要考慮公司利益與社會利益的協(xié)調(diào),要將組織文化、社會心理學(xué)等理論應(yīng)用于管理會計(jì)的具體活動之中,通過設(shè)置“滿意情境”,調(diào)動企業(yè)或員工的內(nèi)在動機(jī)以及正確發(fā)揮外在動機(jī)的正面引導(dǎo)效應(yīng)。隨著企業(yè)的發(fā)展,集團(tuán)化、全球化等正轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N新的潮流。在管理會計(jì)研究過程中,一種趨勢是:個體主義向總體主義轉(zhuǎn)變。作為總體主義的管理會計(jì)研究方法在很大程度上體現(xiàn)出的是一種平衡思想。管理會計(jì)中的平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略地圖等工具的開發(fā)與應(yīng)用就是這方面的典型體現(xiàn)??傮w主義的缺點(diǎn)是:因果關(guān)系有時(shí)不足,存在無視行為主體,并使不同企業(yè)之間加劇苦樂不均,等等。因此,管理會計(jì)研究方法的選擇應(yīng)用需要借助于變遷管理加以引導(dǎo)。
3.主觀主義與客觀主義。主觀主義是“局部的、個別的”的路徑,是社會原有狀況的記述。主觀主義研究方法往往采用小題大做的方式;然而,由于資料的局限性,需要作出人為的判斷與分析。如國內(nèi)期刊發(fā)表的文章中,通過借鑒國外研究得出“……啟示”等的論述,或者對國內(nèi)某種方法或觀點(diǎn)產(chǎn)生的“啟示”等就是這種研究方法的典型代表。主觀主義存在的問題是:時(shí)間跨度或空間范圍過于狹小,對問題的認(rèn)識一知半解,進(jìn)而導(dǎo)致管理會計(jì)成果的適用性難以把握。與主觀主義相對應(yīng),客觀主義則認(rèn)為:可以將社會世界猶如自然世界那樣加以處理,并將由此產(chǎn)生的社會現(xiàn)象采用類似于物理現(xiàn)象那樣的操作方法加以客觀的考察。這種類型的研究方法有實(shí)驗(yàn)法、模擬法等。客觀主義的局限性在于,若研究者對研究對象存在造假現(xiàn)象(數(shù)據(jù)不真實(shí)、形式主義等),其研究成果可能失去信度和效度。目前的一種趨勢是:主觀主義向客觀主義轉(zhuǎn)變。即以“客觀主義”為中心帶有自然科學(xué)特征的管理會計(jì)路徑的研究占據(jù)主導(dǎo)。管理會計(jì)研究應(yīng)結(jié)合新制度主義理論等加以“變遷管理”,積極尋求創(chuàng)新的方法路徑。
4.本土主義與全球主義。本土主義是指在管理會計(jì)研究過程中結(jié)合本國的國情,努力拓展本國已有的理論甚至借此建立新的管理會計(jì)理論與方法體系[13]。本土主義的特征是指,在這些研究中,情境因素?zé)o論作為自變量還是調(diào)節(jié)變量已經(jīng)明顯成為理論構(gòu)建的因素之一。如果我們不能將中國的情境(現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析)建立在堅(jiān)實(shí)可靠的理論分析的基礎(chǔ)上,可能就不會得到表述我們發(fā)現(xiàn)的機(jī)會,也無法對學(xué)術(shù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。經(jīng)濟(jì)全球化是一種客觀趨勢,如何在經(jīng)濟(jì)全球化過程中實(shí)現(xiàn)全球價(jià)值鏈的優(yōu)化與升級,已經(jīng)成為管理會計(jì)研究的一項(xiàng)重要課題。一種趨勢是:從本土主義向全球主義轉(zhuǎn)變。全球主義體現(xiàn)在管理會計(jì)情境研究中,要求能夠?yàn)樾纬扇蚧墓芾頃?jì)知識體系作出貢獻(xiàn),而不是對西方理論或發(fā)現(xiàn)作簡單的復(fù)制與驗(yàn)證。要對全球管理會計(jì)知識作出貢獻(xiàn),并促進(jìn)全球的學(xué)術(shù)對話,研究者要確保針對具體情境的研究。(1)通過明顯的情境化與現(xiàn)有知識積累聯(lián)系起來;(2)在理論構(gòu)建和研究過程中仔細(xì)考慮如何進(jìn)行情境化設(shè)計(jì)[14]。實(shí)踐表明,經(jīng)濟(jì)全球化中的全球主義也存在明顯的問題,如全球化無法消除各國或地區(qū)經(jīng)濟(jì)存在的多層次性和多樣性,從而影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展公平性和效率性;全球化加深了區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化和貿(mào)易集團(tuán)化的發(fā)展,但并沒有能夠改變貿(mào)易保護(hù)主義加劇和貿(mào)易沖突增多的趨勢;資本和勞動的不對稱流動,導(dǎo)致全世界不平等加劇,等等。因此,管理會計(jì)研究方法的變遷管理需要引導(dǎo)人們正確認(rèn)識本土主義與全球主義的關(guān)系。事實(shí)上,這兩者之間有時(shí)是聯(lián)系在一起的,譬如,建立在某種情境中的本土理論,只要是高水平的研究產(chǎn)物,就應(yīng)該能為全球管理會計(jì)知識作出貢獻(xiàn)。
5.激進(jìn)主義與漸進(jìn)主義。現(xiàn)在的趨勢是:由激進(jìn)主義向漸進(jìn)主義轉(zhuǎn)變,這與當(dāng)前改革難度增大具有一定的相關(guān)性。激進(jìn)主義強(qiáng)調(diào)依賴于政府指令或者法律引入等實(shí)現(xiàn)制度變遷,其方式主要是:(1)在有前期需求誘導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,按明確的方向進(jìn)行制度變革。如開展股票滬港通交易,取消行政審批權(quán),實(shí)施負(fù)面清單管理,等等。(2)在沒有需求誘導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)積累的前提下超前進(jìn)行制度安排。如用5―10年的時(shí)間構(gòu)建中國特色的管理會計(jì)理論與方法體系。即政府通過行政手段推進(jìn)管理會計(jì)體系建設(shè)(激進(jìn)主義的體現(xiàn));而企業(yè)借助于市場經(jīng)濟(jì)原則,自愿、主動地采用管理會計(jì)工具或方法的行為,又往往表現(xiàn)為漸進(jìn)型。因此,針對當(dāng)前“全面推進(jìn)管理會計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見”[15],使政府的行政手段與市場的無形之手有機(jī)融合,共同作用,值得深入研究。漸進(jìn)主義是指人們?yōu)闋幦~@利機(jī)會自發(fā)倡導(dǎo)和組織實(shí)施的對現(xiàn)行制度安排的變革或替代行為,是一種自發(fā)性的制度變革。如管理會計(jì)中管理邊界的擴(kuò)展,以及自制還是外包,兼并與重組等的行為選擇。漸進(jìn)主義強(qiáng)調(diào)內(nèi)生變量的影響,強(qiáng)調(diào)制度變遷過程中個人理性與社會理性的一致。漸進(jìn)主義體現(xiàn)為基層推動;從結(jié)果上來看,這種方式導(dǎo)致的變遷則體現(xiàn)為通過局部制度的變革來帶動整個制度的根本性改變。管理會計(jì)研究方法的變遷管理要為人們正確認(rèn)識這兩種方式的特點(diǎn)提供支撐。譬如,當(dāng)前中國的管理會計(jì)采用激進(jìn)基礎(chǔ)上的漸進(jìn),可能就是一種比較好的選擇。
6.形式主義與實(shí)體主義。形式主義與實(shí)體主義的選擇曾是20世紀(jì)50年代經(jīng)濟(jì)學(xué)論戰(zhàn)的重要議題。形式主義經(jīng)濟(jì)學(xué)將經(jīng)濟(jì)行為視為一種與市場和價(jià)格相關(guān)聯(lián)的最優(yōu)化的選擇過程,往往不注重規(guī)則,且以結(jié)果來衡量一切,不重視過程[16]。在具體的管理會計(jì)研究過程中,它的形式也很多,一種理想化的管理過程,是通過理想目標(biāo)值的設(shè)定等將某種或某類管理會計(jì)問題設(shè)定為一種理想狀態(tài),并據(jù)此加以分析;另一種超現(xiàn)實(shí)的管理過程,如過度的利潤管理,缺乏長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略,等等。無論是上述哪種管理活動,其得出結(jié)論均無法為管理會計(jì)的“價(jià)值增值”及其可持續(xù)性成功提供支撐。換言之,形式主義有時(shí)體現(xiàn)為一種機(jī)會主義,其最大的問題是將自身局限在框架之內(nèi),缺乏動態(tài)發(fā)展的眼光。譬如,一個占地10公頃的污染企業(yè)每年可能給政府帶來上千萬元稅收,但這些土地被污染,則要花上億元甚至幾十億元去治理。當(dāng)前的一種趨勢是:從形式主義向?qū)嶓w主義轉(zhuǎn)變。實(shí)體主義要求管理會計(jì)過程中將企業(yè)價(jià)值管理行為嵌入于社會結(jié)構(gòu)之中,充分考慮現(xiàn)實(shí)世界中的各種影響因素,通過管理會計(jì)的改革與創(chuàng)新,充分發(fā)揮管理會計(jì)控制系統(tǒng)和信息支持系統(tǒng)的效率與效果,使管理會計(jì)的理論體系建設(shè)更加符合現(xiàn)實(shí),更具有可操作性。
(二)管理會計(jì)研究方法的供給側(cè)管理
2015年11月10日,在中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會議上首次提出了“供給側(cè)改革”,指出在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí),著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,著力提高供給體系質(zhì)量和效率,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長動力。管理會計(jì)作為微觀經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),適應(yīng)和促進(jìn)國家宏觀層面的供給側(cè)改革是一種客觀的必然。充分利用政府倡導(dǎo)的“供給側(cè)改革”時(shí)機(jī),將這一改革思想嵌入管理會計(jì)的研究方法之中,必將大大促進(jìn)管理會計(jì)在企業(yè)管理實(shí)踐中功能作用的發(fā)揮,并為中國特色的管理會計(jì)理論與方法體系建設(shè)提供實(shí)踐素材。具體可以從兩個方面加強(qiáng)管理會計(jì)研究方法的供給側(cè)改革。
1.從管理會計(jì)研究方法變遷的影響因素入手加以考察。影響管理會計(jì)研究方法的因素屬于供給端的“變遷管理”,這些因素主要有:
(1)制度因素?,F(xiàn)代企業(yè)制度(公司治理)與資本市場發(fā)展,以及全球化經(jīng)濟(jì)的推進(jìn)是影響管理會計(jì)的“供給端”。加強(qiáng)管理會計(jì)研究方法的變遷管理,必須從供給側(cè)結(jié)構(gòu)入手,通過企業(yè)管理模式、組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略與文化,以及外部的政治體制、環(huán)境因素入手加以研究引導(dǎo)。管理會計(jì)變遷(包括研究方法變遷)是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中均衡各方面利弊后的選擇,相關(guān)因素的變化(誘因)最終引起管理會計(jì)制度安排的變遷。如全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入,使傳統(tǒng)的跨國經(jīng)營公司向全球化的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變,社會責(zé)任意識的增強(qiáng),使低碳環(huán)保的產(chǎn)業(yè)得到擴(kuò)展,進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向新能源、新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域集聚。加強(qiáng)管理會計(jì)研究方法在內(nèi)的變遷管理,改革現(xiàn)行的管理會計(jì)體制,消化制度變遷給管理會計(jì)機(jī)制產(chǎn)生的壓力,是實(shí)現(xiàn)管理會計(jì)自身可持續(xù)發(fā)展的基本保證。
(2)技術(shù)因素。在會計(jì)研究的方法體系中,管理會計(jì)研究方法的多樣性是與其獨(dú)立于會計(jì)準(zhǔn)則的屬性相適應(yīng)的,大都表現(xiàn)為多種形式并存,定量與定性的方法并用等。結(jié)合供給端管理的考量,管理會計(jì)的研究方法應(yīng)注意適用性的研究。這是因?yàn)楣芾頃?jì)問題本身是動態(tài)、多變的,傳統(tǒng)以節(jié)約為中心的管理會計(jì)理念是建立在資金、設(shè)備等有形資產(chǎn)投入占主導(dǎo)地位的基礎(chǔ)之上的,在當(dāng)前有形資產(chǎn)要素不變或難以提高的情況下,發(fā)揮品牌、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理文化等創(chuàng)新要素的作用是一種重要的供給側(cè)改革需要。與此同時(shí),通過將“互聯(lián)網(wǎng)+”等為代表的移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展,以及電子支付等金融工具的創(chuàng)新嵌入管理會計(jì)研究的方法體系之中,將進(jìn)一步增強(qiáng)管理會計(jì)的功能作用。因此,重視技術(shù)因素的變化對于管理會計(jì)研究方法的整合與創(chuàng)新具有積極的意義。
(3)環(huán)境因素。當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境下,單純的管理會計(jì)研究往往不能在實(shí)際中發(fā)揮效用。從世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境觀察,全球經(jīng)濟(jì)競爭已從較低層次的產(chǎn)品營銷型競爭發(fā)展到較高層次的全球性戰(zhàn)略競爭,競爭戰(zhàn)略上的得失關(guān)系到企業(yè)的興衰、成敗。因此,管理會計(jì)研究方法要重視這種變遷。譬如,在討論組織變遷對管理會計(jì)的影響過程中,面對全球不同國家和地區(qū)設(shè)立的縱向業(yè)務(wù)分部與橫向地區(qū)總部,應(yīng)從實(shí)體價(jià)值鏈與虛擬價(jià)值鏈結(jié)合的視角加以考察。它是一種多中心多結(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)管理模式,這種網(wǎng)式價(jià)值鏈管理模式有利于全球公司對全球范圍經(jīng)營環(huán)境的變化作出更迅速的反應(yīng),更有效地利用全球資源[17]。它對于企業(yè)邊界擴(kuò)張與成本協(xié)同等的管理會計(jì)研究將帶來重要的啟示。
(4)人文因素。經(jīng)濟(jì)全球化使管理會計(jì)面臨的是多元文化的研究環(huán)境,管理會計(jì)需要從全球視角思考全球公司的管理會計(jì)責(zé)任理念,即從過去的股東價(jià)值最大化提升到強(qiáng)化包括股東、社會和環(huán)境責(zé)任在內(nèi)的公司責(zé)任體系。同時(shí),積極應(yīng)對國際貿(mào)易中的技術(shù)壁壘。管理會計(jì)文化作為企業(yè)文化的一種體現(xiàn),從構(gòu)成文化因素的結(jié)構(gòu)入手,將一個國家和地區(qū)的大眾文化與社會習(xí)俗整合起來思考問題,是現(xiàn)階段管理會計(jì)研究方法變遷管理的一項(xiàng)重要課題。
2.從管理會計(jì)研究方法變遷路徑入手加以考察。一種設(shè)想是從現(xiàn)有期刊論文的特征入手加以描述與總結(jié)。以近兩年《會計(jì)研究》上發(fā)表文章的研究方法來看,具體的形式有學(xué)術(shù)雜談、邏輯推論、讀書筆記、經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)和案例研究等(本文暫不做文章篇數(shù)方面的統(tǒng)計(jì)分析)。第一,學(xué)術(shù)雜談。學(xué)術(shù)雜談作為一種研究方法,它對于豐富人們的思維,提高學(xué)術(shù)興趣有一定的積極意義。正如曲苑雜談是戲劇事業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容一樣,管理會計(jì)學(xué)科的發(fā)展當(dāng)然也離不開管理會計(jì)的學(xué)術(shù)雜談。第二,邏輯推論。這種研究方法,一般是通過文章引言提出研究的框架與具體的思路。這種研究與實(shí)證研究的不同之處在于,一個用數(shù)據(jù)說話,一個用文字說話,如引經(jīng)據(jù)典加以說明。但寫不好容易變成“雜談”。這種方式時(shí)效性、應(yīng)景性強(qiáng),能夠較好地反映當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)兀骋浑A段與某一時(shí)期的中國情境)。第三,讀書筆記。以文獻(xiàn)綜述為代表,將最新、最前沿的理論研究動態(tài)介紹給讀者。它可以減少后人對相關(guān)研究的查詢等的資料收集工作量,提高后人對此問題研究的效率。這種方法一般是某項(xiàng)研究的前提工作。第四,經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)。主要是采用實(shí)證研究方法發(fā)表的相關(guān)論文,它也是當(dāng)前主流的研究方法之一。已經(jīng)形成的成果,大都是用國外的模型來說明中國的某種現(xiàn)象,它反映的也是某一特定階段與時(shí)期的管理會計(jì)事例。因?yàn)楦鲊木唧w情況不同,這種研究有時(shí)主觀性較強(qiáng)。最后一種是案例研究。具體的形式有個案研究和眾案研究等。研究成果大都以國有企業(yè)(尤其是央企)為對象,以單一事例為主,并且注重行業(yè)特征(便于形成操作的“指南”或“指引”)等。由此可見,如果要將上述這些研究用路徑加以概括的話,筆者認(rèn)為大體上可以用概念導(dǎo)向與案例導(dǎo)向加以表述,前四種情況基本是概念導(dǎo)向,即圍繞一個或多個概念進(jìn)行推論、分析或檢驗(yàn);最后一種就是案例導(dǎo)向,它對于當(dāng)前管理會計(jì)指南或指引的建設(shè)有重要意義。
四、結(jié)語
管理會計(jì)研究方法的變遷及變遷管理映射出的是一種需求端與供給端管理的情境特征,通過對管理會計(jì)研究方法的綜合分析,以整合或歸集的方式將管理會計(jì)研究方法聚焦于經(jīng)驗(yàn)性研究與非經(jīng)驗(yàn)性研究的框架之中,可以看作是管理會計(jì)研究方法自身的一種創(chuàng)新機(jī)制。管理會計(jì)研究方法的變遷從共性原則的視角考察,可以體現(xiàn)在一系列“主義”的轉(zhuǎn)變過程之中,比如,將形式主義傳統(tǒng)修正為實(shí)體主義傳統(tǒng)等,這些變遷管理促進(jìn)了管理會計(jì)發(fā)展路徑的創(chuàng)新與發(fā)展。管理會計(jì)研究方法的變遷趨勢,既體現(xiàn)了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境對需求端改革的內(nèi)在要求,也反映了管理會計(jì)供給端結(jié)構(gòu)改革對管理會計(jì)人才、資源等創(chuàng)新驅(qū)動的迫切期盼。
適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營模式與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級,以及管理會計(jì)實(shí)踐發(fā)展對管理會計(jì)研究方法的變遷需要,需要引導(dǎo)并規(guī)范管理會計(jì)學(xué)科建設(shè),主動地將社會結(jié)構(gòu)及其所包含的制度、倫理、文化、非理性的情感等要素納入管理會計(jì)研究方法的框架之中,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展嵌入性的各類管理會計(jì)新分支或新領(lǐng)域。從實(shí)務(wù)視角觀察,傳統(tǒng)的管理會計(jì)針對的大都是實(shí)體企業(yè)的情境特征,而在虛擬主體的情況下,價(jià)值流、信息流等將會發(fā)生根本性的變化,這種情況作為一種新常態(tài)可能會持續(xù)地存在并不斷地加以擴(kuò)散,為此加強(qiáng)管理會計(jì)研究方法的變遷管理,促進(jìn)管理會計(jì)工具與方法體系的創(chuàng)新,成為一種重要的管理會計(jì)戰(zhàn)略選擇。同時(shí),結(jié)合管理會計(jì)研究方法的變遷趨勢,可以將管理會計(jì)研究方法歸集為兩大路徑,即概念導(dǎo)向路徑與案例導(dǎo)向路徑。
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關(guān)鍵詞:管理會計(jì);理論基礎(chǔ);成本會計(jì)
管理會計(jì)作為一門科學(xué),是會計(jì)的一大分支。相關(guān)的管理理論和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的發(fā)展拓寬了管理會計(jì)的研究范圍,也為其理論與方法的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。管理會計(jì)是應(yīng)被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的泰勒所創(chuàng)造的企業(yè)科學(xué)管理而產(chǎn)生的,當(dāng)時(shí)管理會計(jì)并不是一門獨(dú)立的科學(xué),而只是成本會計(jì)的一個組成部分。通過“標(biāo)準(zhǔn)成本”、“差異分析”和“預(yù)算控制”等會計(jì)技術(shù)方法配合泰勒的科學(xué)管理的推行,為企業(yè)管理者當(dāng)局進(jìn)行內(nèi)部控制服務(wù)。可以說,管理會計(jì)的萌芽是由企業(yè)管理的發(fā)展決定的。根據(jù)這種新的理論依據(jù),企業(yè)管理者為提高各級下屬的主動性、積極性,必須借助某種手段對下屬進(jìn)行負(fù)責(zé)和考核。這種手段必須能提供較明確的、尤其是量化的信息,使企業(yè)管理當(dāng)局能夠有效地履行其協(xié)調(diào)、激勵等職能,這種需要導(dǎo)致了責(zé)任會計(jì)的發(fā)展。
從上述的管理會計(jì)的發(fā)展過程來看,管理會計(jì)從無到有,從分散到形成體系并非是無根據(jù)的,而是由現(xiàn)代企業(yè)管理職能的擴(kuò)展所決定。無疑,管理會計(jì)的理論基礎(chǔ)也是由上述相關(guān)科學(xué)的“加盟”而奠定的。那么,具體的情況又是怎樣呢?
一、科學(xué)管理理論為管理會計(jì)基本分析方法的形成奠定了理論基礎(chǔ)
以泰勒為代表的科學(xué)管理運(yùn)動對于企業(yè)管理理論的發(fā)展有著劃時(shí)代的意義,在十九世紀(jì)末,西方資本主義的發(fā)展尚處于初級階段,企業(yè)管理仍然以經(jīng)營管理為主,勞動生產(chǎn)率極為低下。這時(shí),以泰勒為代表的一批電氣工程師開始對勞動者的作業(yè)時(shí)間和動作進(jìn)行科學(xué)研究,并導(dǎo)以精確的調(diào)查研究和科學(xué)知識來代替?zhèn)€人的經(jīng)驗(yàn)判斷,采用嚴(yán)格的計(jì)算方法來研究成本的發(fā)生和變化,確定標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)控制,以提高勞動生產(chǎn)率。于是,企業(yè)管理中開始有了計(jì)劃職能和執(zhí)行職能的分離,有了計(jì)件工資制等等,正是由于企業(yè)管理開始重視對于內(nèi)部生產(chǎn)過程的計(jì)劃和監(jiān)控,重視對內(nèi)部生產(chǎn)效率的衡量和激勵,才產(chǎn)生了對于超出傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)職能的管理會計(jì)職能的需求。而科學(xué)管理在使企業(yè)管理產(chǎn)生對于管理會計(jì)職能需要的同時(shí),其理論也為沿用至今的管理會計(jì)基本方法提供了理論基礎(chǔ)。
二、組織行為學(xué)為管理會計(jì)系統(tǒng)控制方法和體系的完善提供了理論基礎(chǔ)
組織行為學(xué)應(yīng)用了心理學(xué)、社會學(xué)、生理學(xué)、人類學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門科學(xué)的研究成果和基本理論,探索如何根據(jù)人類行為的規(guī)律來構(gòu)建企業(yè)組織結(jié)構(gòu),調(diào)整企業(yè)組織內(nèi)部人與人之間的關(guān)系,引導(dǎo)和激勵人們充分發(fā)揮其主動性、積極性和創(chuàng)造性,最大限度地利用企業(yè)的人力資源,提高經(jīng)濟(jì)效益。組織行為學(xué)產(chǎn)生于本世紀(jì)四十年代,它認(rèn)為人的行為是由動機(jī)所決定的,而動機(jī)由需要所引起,對人的激勵要首先滿足人們的各種需要,從人是社會人的角度看,人的需要就不僅有生理需要、物質(zhì)需要,而且還有心理需要和精神需要,進(jìn)而,從企業(yè)組織角度來考慮這些行為規(guī)律,就要求企業(yè)管理必須重視對組織行為的研究,通過組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和激勵與機(jī)制的建立來預(yù)測、引導(dǎo)和控制人的行為,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。本世紀(jì)四五十年代是西方管理會計(jì)的形成和發(fā)展階段,而在這一過程中,管理會計(jì)從組織行為科學(xué)中吸取了豐富的營養(yǎng),是管理會計(jì)體系的形成和完善。
三、權(quán)變理論和信息經(jīng)濟(jì)學(xué)是管理會計(jì)系統(tǒng)個性特征的形成基礎(chǔ)
1、權(quán)變理論對于管理會計(jì)的影響
二十世紀(jì)七十年代形成的權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)管理理論和方法要根據(jù)特定日期、特定企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化,權(quán)宜應(yīng)變,靈活掌握。權(quán)變理論促進(jìn)了對于特定企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及其變化的關(guān)注,減少了管理模式和方法選擇中的模糊性,為管理會計(jì)系統(tǒng)應(yīng)具有的個性特征提供了理論依據(jù),對于管理會計(jì)模式的選擇和具體管理方法的應(yīng)用有著重要的指導(dǎo)意義。
2、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)對于管理會計(jì)的影響
信息經(jīng)濟(jì)學(xué)從信息成本和信息效益角度促進(jìn)了管理會計(jì)對其信息質(zhì)量的研究,為管理會計(jì)各種技術(shù)分析方法的發(fā)展及應(yīng)用提供了理論指導(dǎo)。二十世紀(jì)六十年代初產(chǎn)生的信息經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,信息是現(xiàn)代社會的一種重要資源,它同其他資源一樣,具有效益和成本。因此信息價(jià)值只有信息效益大于信息成本的信息系統(tǒng)才是經(jīng)濟(jì)可行的。信息經(jīng)濟(jì)學(xué)對于信息效益和信息成本的研究,使我們對信息系統(tǒng)的先進(jìn)與否有了理性的認(rèn)識。由于信息成本的限制,優(yōu)秀的信息系統(tǒng)不是理論上最完善的,也不是技術(shù)上最先進(jìn)的模式,而是信息效益與信息成本之差最大的模式。不同的信息技術(shù)條件下也會產(chǎn)生不同的信息效益和成本。這種認(rèn)識縮短了管理會計(jì)研究和實(shí)踐的距離,促進(jìn)了管理會計(jì)的健康發(fā)展。
四、人理論推動了當(dāng)代管理會計(jì)的發(fā)展
關(guān)鍵詞:成本會計(jì)發(fā)展規(guī)律
一、成本會計(jì)的發(fā)展是管理思想不斷演進(jìn)的產(chǎn)物
(一)20世紀(jì)前期以泰羅為代表的科學(xué)管理階段這一時(shí)期,美國許多企業(yè)為了應(yīng)付第一次世界大戰(zhàn)后出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)危機(jī),開始推行泰羅的科學(xué)管理方法。其基本特點(diǎn)是在科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,精確測算工人們每一步、每個動作、每道工藝流程所需花費(fèi)的時(shí)間,制訂出標(biāo)準(zhǔn)的操作方法和有刺激性的計(jì)件工資制度,力爭以最簡單的操作、最快的速度、最小的投入,完成特定的任務(wù)。當(dāng)時(shí)的成本會計(jì)配合泰羅科學(xué)管理的需要,引進(jìn)了“標(biāo)準(zhǔn)成本”、“差異分析”和“預(yù)算控制”等的技術(shù)方法。其成本會計(jì)的目的是在企業(yè)戰(zhàn)略方向和管理決策已確定的前提下,協(xié)助解決在執(zhí)行過程中如何提高生產(chǎn)效率、生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效果和節(jié)約的問題。在這個階段,要求標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算必須對全部成本計(jì)算進(jìn)行全面地收集和合理的分配,使產(chǎn)品及其相關(guān)的費(fèi)用能在已售的產(chǎn)品和未銷的存貨之間區(qū)分開來,強(qiáng)調(diào)以客觀、明確的方法對全部成本進(jìn)行分配。
(二)新管理科學(xué)理論形成階段這一階段的管理思想主要體現(xiàn)在以下方面:一是引進(jìn)行為科學(xué)管理,注重“人”的因素。正如梅奧的《人的行為科學(xué)研究》和麥格雷戈的《企業(yè)中人的因素》中所強(qiáng)調(diào)的:應(yīng)發(fā)掘企業(yè)中人的發(fā)展?jié)摿?,承?dān)責(zé)任的能力,以及為組織目標(biāo)而奉獻(xiàn)的意愿。即認(rèn)為要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,不應(yīng)以產(chǎn)品為中心,而應(yīng)以人為中心,充分調(diào)動廣大職工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性。要求對組織的行為,以及組織中人的行為進(jìn)行廣泛地調(diào)查研究;讓職工參與管理、決策,借以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本,擴(kuò)大企業(yè)利潤。二是增強(qiáng)競爭能力,優(yōu)化目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是由德魯克提出的,即企業(yè)建立合適的組織條件和運(yùn)作方法,使人們能通過使自己的努力符合組織的目標(biāo)而最好地實(shí)施自己的目標(biāo)。三是強(qiáng)調(diào)經(jīng)營決策。管理的重心在經(jīng)營決策,這是現(xiàn)代管理科學(xué)與泰羅科學(xué)管理最本質(zhì)的區(qū)別。著名的管理學(xué)家西蒙認(rèn)為,決策的過程就是全部的管理過程,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策的成功或失敗往往是企業(yè)最大的成功與失敗。c.w.杰斯曼強(qiáng)調(diào)有效的決策是分析、解決問題的合乎理性的邏輯過程。同時(shí),在標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算方面,還增加了現(xiàn)實(shí)性。把過去制訂標(biāo)準(zhǔn)成本具有理想規(guī)范的傾向,即所謂“理想的標(biāo)準(zhǔn)成本”,改變?yōu)椤艾F(xiàn)行的、可以達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)成本”。為了對間接費(fèi)用進(jìn)行控制,采用了編制“彈性預(yù)算”的辦法,代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“固定預(yù)算”。四是運(yùn)用自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)。現(xiàn)代科學(xué)突飛猛進(jìn)和大規(guī)模運(yùn)用于生產(chǎn),使生產(chǎn)力獲得迅速的發(fā)展。同時(shí),企業(yè)外部生產(chǎn)瞬息萬變競爭加劇,因而,企業(yè)管理迫切要求管理現(xiàn)代化和科學(xué)化,利用科學(xué)技術(shù)提高工作效率以及企業(yè)管理的靈活性和高度適應(yīng)性。五是采用系統(tǒng)管理。在現(xiàn)代管理科學(xué)基礎(chǔ)上發(fā)展的現(xiàn)代成本會計(jì)體系,其成本管理是全局性、決策性的,以服務(wù)于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益為核心,這與標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)中的成本控制不同,因而有必要建立區(qū)別于傳統(tǒng)成本會計(jì)的現(xiàn)代成本管理理論。
(三)20世紀(jì)70年代中期以來的管理科學(xué)發(fā)展階段這一時(shí)期,管理思想受微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響,加之現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速推進(jìn),使成本會計(jì)實(shí)踐更為豐富多彩,技術(shù)方法日新月異,呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的發(fā)展趨勢。具體表現(xiàn)在:一是成本會計(jì)中的權(quán)變思想得到體現(xiàn)。目前隨著世界經(jīng)濟(jì)形勢的變化及不確定性因素增多,企業(yè)管理(包括成本管理)只用固定的數(shù)學(xué)模式,就可應(yīng)付自如,而必須把各種現(xiàn)代管理學(xué)派的理論兼收并蓄,取長補(bǔ)短,根據(jù)企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,權(quán)宜應(yīng)變、靈活掌握,力求在工作、組織和人三者之間,形成最佳配合,以取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。二是信息經(jīng)濟(jì)學(xué)思想滲透于成本會計(jì)之中。信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心內(nèi)容,是試圖對信息的“需求”進(jìn)行計(jì)量,而這種需求的計(jì)量是以信息的價(jià)值和提供該項(xiàng)信息所花費(fèi)的成本為基礎(chǔ)的。信息成本通常包括精確性成本和及時(shí)性成本兩類,在實(shí)際工作中比較容易確定。但信息價(jià)值的計(jì)量則較為困難,一般通過決策者所面臨的環(huán)境、決策者可采用的行動、實(shí)現(xiàn)環(huán)境和決策者采取行動所產(chǎn)生的結(jié)果(此結(jié)果是環(huán)境和行動的函數(shù))、決策者對于風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度或偏好因素構(gòu)成的模型求得。從理論上講,信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)是正確的,但成本會計(jì)核算中不能片面追求“真實(shí)性”而不顧取得信息所花費(fèi)的成本,否則就得不償失。目前為止,信息系統(tǒng)的成本會計(jì)核算還難以準(zhǔn)確的定量化,強(qiáng)化信息系統(tǒng)的成本效益分析仍將是未來的一項(xiàng)重要課題。三是理論得到應(yīng)用。理論認(rèn)為,成本管理系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的中的一個子系統(tǒng)。而且是一個獨(dú)特的系統(tǒng),即“經(jīng)管責(zé)任”系統(tǒng)的一個組成部分。在公司組織中,“人”是相對于“委托人”而言的。股東把決策權(quán)交給總經(jīng)理,總經(jīng)理再把管理權(quán)層層分配給各單位的負(fù)責(zé)人,于是就形成了一個“樹狀”的委托責(zé)任系統(tǒng)。成本管理系統(tǒng)的目標(biāo)不再是“真實(shí)性”,而是委托人和人之間簽訂的合同經(jīng)濟(jì)效率,即評價(jià)一個成本管理系統(tǒng)是否有效的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)視其是否能及時(shí)、有效地促使管理人員實(shí)現(xiàn)企業(yè)原定的目標(biāo)。因此,委托人與人之間訂立合同的出發(fā)點(diǎn):一方面要使部門的管理者(人)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);另一方面也要起到對全體員工的激勵作用。必須指出,對于成本管理系統(tǒng)的這種認(rèn)識,是從委托人與人之間訂立合同的活動中引伸出來的。這使成本管理工作者意識到今后成本會計(jì)系統(tǒng),應(yīng)當(dāng)利用以預(yù)算為基礎(chǔ)的合同和特定的差異分析模型。對于這方面的研究,目前仍處于起步階段,還沒有重大突破。四是信息技術(shù)沖擊和影響著成本會計(jì)核算與管理。進(jìn)入21世紀(jì)以來,與現(xiàn)代信息社會相適應(yīng)的高科技突飛猛進(jìn),成本會計(jì)中的傳統(tǒng)觀念和視野,理論與方法等都顯得有些不適應(yīng),信息技術(shù)通過對社會、經(jīng)濟(jì)的沖擊影響著成本會計(jì)核算與管理的思想與方法。如隨著生產(chǎn)自動化程度的不斷提高,產(chǎn)品技術(shù)更新的周期越來越短,以成本為焦點(diǎn)的市場競爭異常激烈,如何科學(xué)有效地管理和控制成本成為現(xiàn)代成本會計(jì)理論中的重要研究課題。
二、成本會計(jì)的發(fā)展是各種成本管理方法不斷交融再生的產(chǎn)物
(一)成本會計(jì)的發(fā)展體現(xiàn)了“整合”的內(nèi)在要求“整”是整體和整理。“合”是協(xié)調(diào)?!罢稀笔菍⑷抠Y源,根據(jù)完整性、系統(tǒng)化與有序協(xié)調(diào)的原則進(jìn)行整理,以達(dá)到最優(yōu)化的效果。隨著全球化進(jìn)程加快,世界各類文明、文化的多元與差別,使得整合對象不斷擴(kuò)大。整合不是排斥,而是建立在兼容基礎(chǔ)上的壯大和最優(yōu),在取長補(bǔ)短中獲得新生,這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)中漸進(jìn)式制度變遷的內(nèi)在要求。制度變遷由漸進(jìn)式和激進(jìn)式之分,前者的變遷過程是緩慢和自發(fā)的,后者則具有革命性的特征。西方國家這兩種變遷的制度之間是匹配的,而我國的制度變遷尚缺乏經(jīng)驗(yàn),加之歷史與文化背景的不同,致使我國的制度變遷在激進(jìn)與漸進(jìn)之間往往難以協(xié)調(diào)。所以,容易出現(xiàn)國外“最優(yōu)”的成本會計(jì)工具無法成功地移植于我國企業(yè),究其根源就在于國情的不同。會計(jì)是環(huán)境的產(chǎn)物,從企業(yè)環(huán)境角度分析,影響成本會計(jì)整合的因素主要有以下方面:(1)技術(shù)因素。上個世紀(jì)推動成本會計(jì)整合的最直接的技術(shù)因素有適時(shí)制