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摘要:文章指出轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題提出應(yīng)采取的對(duì)策,對(duì)指導(dǎo)轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)實(shí)踐具有積極的指導(dǎo)意義。人員素質(zhì)制約了轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展。培訓(xùn)是對(duì)在職員工進(jìn)行知識(shí)更新、補(bǔ)充和提高的一種教育制度,是轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人力資源管理的戰(zhàn)略核心。
轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)是轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人力資源管理的戰(zhàn)略核心,對(duì)推進(jìn)轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)向縱深發(fā)展,以及轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人力資本的增加都起著越來(lái)越重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)一體化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家財(cái)政改革力度不斷加大,財(cái)經(jīng)法規(guī)制度不斷更新、完善,對(duì)轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求,要求轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員具備更高的管理和技術(shù)水平。因此,應(yīng)該持續(xù)深化轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)制度改革,建立真正有效的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,優(yōu)化財(cái)務(wù)隊(duì)伍的結(jié)構(gòu),提高轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)整體人員的素質(zhì)。
一、轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平現(xiàn)狀
由于歷史原因我國(guó)的轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)長(zhǎng)期處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)作,普遍存在著學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理、觀念不適應(yīng)、業(yè)務(wù)知識(shí)老化等突出問(wèn)題。加之員工的培訓(xùn)又是一個(gè)不斷完善的過(guò)程,很多現(xiàn)代化的手段未能在轉(zhuǎn)播臺(tái)實(shí)際運(yùn)行中發(fā)揮作用,在轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)方面還存著比較突出的問(wèn)題。
(一)財(cái)務(wù)人員整體素質(zhì)不高,對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足
轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員參差不齊,整體素質(zhì)不高,懂經(jīng)濟(jì)、善管理、熟悉計(jì)算機(jī)、法律知識(shí)的財(cái)務(wù)人員更是鳳毛麟角。有的財(cái)務(wù)人員甚至是無(wú)證上崗,臨時(shí)人員充當(dāng)重要崗位。缺乏上進(jìn)心,知識(shí)結(jié)構(gòu)比較陳舊,缺少專業(yè)技術(shù)人員和高層次人才,缺乏相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和崗位培訓(xùn)意識(shí),滿足于報(bào)賬、算賬、記賬等基礎(chǔ)工作,不具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,很難在財(cái)務(wù)領(lǐng)域有所作為。存在不愿意參加培訓(xùn)、不能參加培訓(xùn)和不會(huì)培訓(xùn)的問(wèn)題。認(rèn)為沒(méi)必要參加培訓(xùn),不能學(xué)到什么東西;認(rèn)為轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)就處理些瑣碎業(yè)務(wù),技術(shù)含量低,也不用學(xué)什么;認(rèn)為部分培訓(xùn)師授課沒(méi)有新鮮感,沒(méi)新的資料加進(jìn)去就不想接受培訓(xùn);或由于轉(zhuǎn)播臺(tái)工作太忙脫不開(kāi)身不去參加培訓(xùn),也有的認(rèn)為培訓(xùn)是在耽誤時(shí)間,還不如自己在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)。因此,造成轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)所急需的經(jīng)營(yíng)管理型復(fù)合人才嚴(yán)重缺乏,可備用的人才庫(kù)資源枯竭,總量構(gòu)成上還處于低效率配置狀態(tài),存在著人力資源的相對(duì)過(guò)剩和絕對(duì)匱乏的矛盾。
(二)培訓(xùn)的觀念、方法相對(duì)滯后
觀念陳舊,養(yǎng)尊處優(yōu),缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂患意識(shí)。長(zhǎng)期以來(lái),在轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)工作中,只用人而不育人,不愿在人員培訓(xùn)上下功夫。談不上把轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)播臺(tái)的整體戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái);存在著思想認(rèn)識(shí)上的偏差,認(rèn)為財(cái)務(wù)管理是財(cái)務(wù)處長(zhǎng)的事,只要不出問(wèn)題,就睜一只眼閉一只眼,聽(tīng)之任之,也談不上對(duì)培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。此外,許多轉(zhuǎn)播臺(tái)還沒(méi)有專門的人力資源管理部門,僅由辦公室的同志兼管,管理手段上簡(jiǎn)單、陳舊,專業(yè)化、職業(yè)化程度低,其管理仍然停留在經(jīng)驗(yàn)管理、人情管理上。平時(shí)工作注重在員工日??记诘仁聞?wù)性操作層面,在培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬設(shè)計(jì)、生涯管理等方面的技術(shù)和方法還相當(dāng)落后,管理更多靠人際關(guān)系而不是靠制度來(lái)維持,只是被動(dòng)的適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的意志需要,聽(tīng)命行事。在教育培訓(xùn)等方面的技術(shù)和方法還相當(dāng)落后,培訓(xùn)缺乏現(xiàn)代化的教學(xué)手段,只有少數(shù)的轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)開(kāi)展了遠(yuǎn)程培訓(xùn),絕大部分單位沒(méi)有開(kāi)展,或者是沒(méi)有能力開(kāi)展,多媒體教學(xué)設(shè)備在轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)培訓(xùn)中使用的不多。
(三)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入普遍不足
很多轉(zhuǎn)播臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)可有可無(wú),是一項(xiàng)昂貴且得不償失的活動(dòng),認(rèn)為轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員只要能辦理基本業(yè)務(wù),可以通過(guò)老同志的“傳、幫、帶”來(lái)熟悉業(yè)務(wù)流程就行,對(duì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)能省則省。同時(shí),員工的培訓(xùn)必然導(dǎo)致生產(chǎn)成本的增加,對(duì)于那些遭遇資金“瓶頸”的轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù),盡管對(duì)員工素質(zhì)的重要性有高度的認(rèn)識(shí),但巧婦難為無(wú)米之炊,投入經(jīng)費(fèi)較少,沒(méi)有為財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)提供必要的條件,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的人員培訓(xùn)場(chǎng)所,無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)模,也無(wú)法形成良好的機(jī)制,不能完成設(shè)想的培訓(xùn)內(nèi)容,狹窄范圍內(nèi)的運(yùn)作導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣,導(dǎo)致轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍知識(shí)更新速度過(guò)慢,知識(shí)老化現(xiàn)象較為嚴(yán)重,制約了人才的智力開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力的提高。
(四)缺乏系統(tǒng)的評(píng)價(jià)手段與激勵(lì)機(jī)制
部分轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)部門鼓勵(lì)員工提升學(xué)歷層次,參與培訓(xùn),但對(duì)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、學(xué)成后的員工沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)措施,員工培訓(xùn)前和培訓(xùn)后在待遇、福利、晉級(jí)、崗位的調(diào)換和選擇方面沒(méi)有采取相應(yīng)的措施,員工培訓(xùn)的積極性不高,缺乏對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)的考核、評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)評(píng)估缺少必要的手段和方法,無(wú)法明確辨析培訓(xùn)的真正效果。同時(shí),目前轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)的人力資源評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和組織程序缺乏有效的長(zhǎng)期規(guī)劃,在培訓(xùn)、分配等方面主要還是采取行政指令性管理,使評(píng)價(jià)工作流于形式,與實(shí)際情況需要脫節(jié),隨意性大,優(yōu)秀指標(biāo)按比例分配,輪流做樁評(píng)優(yōu)秀,在很大程度上評(píng)價(jià)結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,不能達(dá)到真正的考評(píng)目的。
二、轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)應(yīng)采取的對(duì)策
財(cái)務(wù)培訓(xùn)有塑造心理導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能建設(shè)的作用。轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員在培訓(xùn)方面存在的問(wèn)題,束縛了轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)員工素質(zhì)的提高,制約著轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)向更高層次的發(fā)展,無(wú)法實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)后勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。因此,轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)上述問(wèn)題采取相應(yīng)的措施。
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)制度建設(shè),規(guī)范財(cái)務(wù)人員管理體系
沒(méi)有規(guī)范的制度就沒(méi)有規(guī)范的培訓(xùn)。制定財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制,明確財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé),制定符合轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員特點(diǎn)的培訓(xùn)模式,健全培訓(xùn)制度,是規(guī)范轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人力資源管理體系的基礎(chǔ)。要真正建立起面向轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)模式的一整套完善的規(guī)章制度和流程規(guī)范,進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,把員工培訓(xùn)工作常規(guī)化、規(guī)范化、制度化,從現(xiàn)有工作實(shí)際及崗位的需求出發(fā),樹(shù)立以人為本的培訓(xùn)理念,選擇教育培訓(xùn)方式。努力適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和需要,認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查與員工素質(zhì)現(xiàn)狀分析,找出差距,加強(qiáng)引導(dǎo),為每個(gè)轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員提供重新認(rèn)識(shí)與調(diào)整自己,充分發(fā)揮個(gè)人潛能并不斷提高自身素質(zhì)的機(jī)會(huì)。
(二)創(chuàng)新觀念,改進(jìn)培訓(xùn)方法
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的培訓(xùn)理念,以人為中心開(kāi)展各項(xiàng)工作,把人看作是轉(zhuǎn)播臺(tái)最具活力、最具能動(dòng)性和創(chuàng)造性的生物性資源。努力用創(chuàng)新思維審視員工培訓(xùn),轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的真正價(jià)值,與時(shí)俱進(jìn),改變過(guò)去用人重使用、輕培訓(xùn),一崗定終生的觀念,使管理水平與效益跟上時(shí)代的步伐。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員必須清醒的認(rèn)識(shí)到:現(xiàn)在的轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)工作必須既重視技術(shù)、管理能力的培養(yǎng),也要重視員工對(duì)轉(zhuǎn)播臺(tái)的忠誠(chéng)度、轉(zhuǎn)播臺(tái)精神、職業(yè)道德和職業(yè)健康的培育,把加強(qiáng)培訓(xùn)工作提上議事日程,并堅(jiān)持不懈抓下去。
轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員在掌握財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí),做好記賬、算賬、報(bào)賬等基本工作的同時(shí),還要認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)法規(guī),熟悉財(cái)政信貸、稅收等制度。現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,最重要的工具無(wú)疑是計(jì)算機(jī),如果說(shuō)在過(guò)去財(cái)務(wù)人員不會(huì)打算盤就算不合格的財(cái)務(wù)人員的話,那么在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代不懂計(jì)算機(jī)知識(shí)的財(cái)務(wù)人員無(wú)疑也很難算合格的財(cái)務(wù)人員。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)會(huì)人員除了必須懂得一些常規(guī)的計(jì)算機(jī)操作知識(shí)如錄入、打印、查詢之外,還應(yīng)結(jié)合財(cái)會(huì)崗位的工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)信息學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)以及相關(guān)的電腦程序,進(jìn)行有關(guān)財(cái)務(wù)軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)重視,加大對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入力度
高層決策者應(yīng)重視并負(fù)責(zé)各部門的溝通和協(xié)調(diào),實(shí)行超前培訓(xùn),著眼滿足財(cái)務(wù)人員未來(lái)的需求,制訂系統(tǒng)性、實(shí)用性、可行性和成長(zhǎng)性的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)同其他教育一樣,需要有一定的投人,培訓(xùn)的人、財(cái)、物的投人,是培訓(xùn)質(zhì)量的“硬件”保障,樹(shù)立培訓(xùn)是投資的觀念,主動(dòng)投入才能獲取效益,它與產(chǎn)出成正相關(guān)。因此,要加大對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入力度。轉(zhuǎn)播臺(tái)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視員工培訓(xùn)在轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人力資源工作中的重要地位,把轉(zhuǎn)播臺(tái)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)作為工作一項(xiàng)長(zhǎng)期的、重大的工程來(lái)看,每年有計(jì)劃地投入一部分的資金,擴(kuò)大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列支渠道。如轉(zhuǎn)播臺(tái)每年按工資總額百分比提取教育經(jīng)費(fèi),使教育培訓(xùn)工作有了充足的資金保證。也可以通過(guò)建立轉(zhuǎn)播臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,獎(jiǎng)勵(lì)受教育培訓(xùn)的優(yōu)秀員工,激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,激發(fā)出員工的內(nèi)在活力,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)轉(zhuǎn)播臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:高校;財(cái)務(wù)報(bào)賬流程;優(yōu)化
中圖分類號(hào):G475 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)12-0-02
我國(guó)的高等教育已經(jīng)逐漸發(fā)展為大眾化教育,在這種大背景之下,高校在校學(xué)生就呈現(xiàn)出迅猛增加的勢(shì)頭,最終使得事業(yè)經(jīng)費(fèi)高速增長(zhǎng)。對(duì)于高校的經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)報(bào)賬始終是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié),并且也極其政策性,這使得財(cái)務(wù)人員面臨著一定的壓力,優(yōu)化高校財(cái)務(wù)報(bào)賬流程成為一個(gè)迫在眉睫的問(wèn)題有待于解決。
一、高校財(cái)務(wù)報(bào)賬流程現(xiàn)狀
從理論上講,財(cái)務(wù)報(bào)賬這種行為的主體是票據(jù),這種票據(jù)需要依靠經(jīng)辦人員通過(guò)合法的渠道來(lái)取得,也要經(jīng)過(guò)稅務(wù)部門或者財(cái)務(wù)部門的認(rèn)可,在有權(quán)審批人簽批之后再憑借這個(gè)票據(jù)到財(cái)務(wù)部門辦理和財(cái)務(wù)報(bào)賬相關(guān)的手續(xù)。想要做好教育經(jīng)費(fèi)支出就必然離不開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,而且票據(jù)核算始終是保障業(yè)務(wù)當(dāng)中最為繁瑣耗時(shí)的一部分,不僅是因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)需要進(jìn)行單據(jù)審核和匯總的工作,也需要財(cái)務(wù)人員和高校師生之間的溝通和互動(dòng),當(dāng)然,在互動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中那面會(huì)產(chǎn)生摩擦。尤其對(duì)于華僑學(xué)校來(lái)說(shuō),由于辦學(xué)資金主要來(lái)源于僑辦撥款,所以程序上和財(cái)政撥款有所區(qū)別,因此需要格外注重遵循相應(yīng)的規(guī)章制度。
二、高校財(cái)務(wù)報(bào)賬流程中存在的問(wèn)題
1.報(bào)賬簽字審批困難
前階段,我國(guó)的華僑學(xué)校大多實(shí)行“一支筆”的審批制度,但是學(xué)校所涉及到的經(jīng)費(fèi)類型很多,專項(xiàng)項(xiàng)目也較為復(fù)雜,有的學(xué)校還格外做出了相應(yīng)的報(bào)銷金額審批權(quán)限。在審批權(quán)限當(dāng)中往往需要領(lǐng)導(dǎo)的參與,但是這些華僑學(xué)校當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)是“雙肩挑”,既負(fù)責(zé)教學(xué)工作,又負(fù)責(zé)學(xué)校事務(wù)的管理,所以說(shuō),他們的工作很繁忙,很多時(shí)候不能夠完全照顧到教職工保障工作。然而,財(cái)務(wù)報(bào)賬卻不得不經(jīng)過(guò)這些領(lǐng)導(dǎo)之手,這就耗費(fèi)了領(lǐng)導(dǎo)的大量時(shí)間,并且一旦票據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題在財(cái)務(wù)部門得不到通過(guò),那么教職員工就會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)部門產(chǎn)生一種不滿的情緒。特別是涉及到科研類別的經(jīng)費(fèi),這些經(jīng)費(fèi)大都是教職員工通過(guò)自己的努力得到的,如果總是需要經(jīng)歷繁瑣的簽字報(bào)銷程序,那么教職員工的科研積極性就會(huì)受到一定的打擊。
2.報(bào)銷信息不對(duì)稱
大多數(shù)華僑學(xué)校都建立了校園網(wǎng),學(xué)校財(cái)務(wù)部門會(huì)定期將信息在校園網(wǎng)上面,但是實(shí)際上,相應(yīng)的信息在很多時(shí)候都沒(méi)有得到及時(shí)的更新,最主要的原因的就是財(cái)務(wù)部門人手不夠,但又不得不處理很多瑣屑的事情。如此一來(lái),教職員工并不能夠及時(shí)把握學(xué)校內(nèi)部財(cái)務(wù)政策的變化形式,使得教職員工到財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)賬的時(shí)候難以一次性通過(guò),辦事效率也就因此差強(qiáng)人意,有的教職員工還會(huì)認(rèn)為是財(cái)務(wù)部門對(duì)其故意刁難。除此之外,相關(guān)的數(shù)據(jù)達(dá)不到共享的層次,一些相關(guān)聯(lián)的部門之間也就因此無(wú)法聯(lián)系到一起,尤其是財(cái)務(wù)部門在很多時(shí)候處于一種孤軍奮戰(zhàn)的狀態(tài)。就拿科研管理部門來(lái)說(shuō),它和財(cái)務(wù)部門息息相關(guān),如果將二者明確地獨(dú)立開(kāi)來(lái),那么教職員工在辦理科研經(jīng)費(fèi)的時(shí)候就不得不分別去兩個(gè)部門,信息資源也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享。
3.財(cái)務(wù)人員工作激情不高
高校當(dāng)中的財(cái)務(wù)報(bào)賬人員所要面對(duì)的群體是全校教職員工和學(xué)生,所以說(shuō)他們的工作量是極大的,會(huì)有很多繁瑣的事情圍繞在身邊,但是他們所受到的待遇卻并不高,很少有財(cái)務(wù)部門的工作人員能夠進(jìn)入高校的決策層當(dāng)中。高校財(cái)務(wù)人員的職稱都是通過(guò)參加國(guó)家統(tǒng)一考試而取得的,但是學(xué)??偸亲钕日疹櫧虒W(xué)、實(shí)驗(yàn)崗位的人員,這樣一來(lái),就使得財(cái)務(wù)人員的心里或多或少會(huì)有不滿,在很大程度上打擊了財(cái)務(wù)人員的工作積極性。長(zhǎng)此以往,財(cái)務(wù)人員心理上的落差和抱怨就會(huì)影響到其工作質(zhì)量和水平,所提供的財(cái)務(wù)報(bào)賬服務(wù)也就差強(qiáng)人意。
4.報(bào)賬時(shí)間過(guò)于集中
一般來(lái)說(shuō),高校的財(cái)務(wù)高漲時(shí)間主要集中在兩個(gè)時(shí)間段,一個(gè)是每天上午的九點(diǎn)半到十點(diǎn)半,這個(gè)時(shí)間段范圍較小,使得教師集聚在報(bào)賬大廳當(dāng)中,在很大程度上給財(cái)務(wù)報(bào)賬人員帶來(lái)了巨大的工作壓力。很多財(cái)務(wù)報(bào)賬人員在工作的過(guò)程當(dāng)中大腦超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),因而也就影響到了財(cái)務(wù)報(bào)賬工作的質(zhì)量;另一個(gè)是每學(xué)期的期末,教師一般會(huì)在學(xué)期期末和放假之間這段時(shí)間進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬,主要原因是期末課程結(jié)束,科研課題也隨之結(jié)題,這使得財(cái)務(wù)報(bào)賬工作人員的工作重上加重。因?yàn)閷W(xué)期期末的工作原本就繁瑣,財(cái)務(wù)報(bào)賬人員需要進(jìn)行的工作包括年終結(jié)算、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、年終總結(jié)等,如果再加上龐大的報(bào)賬人流,會(huì)給報(bào)賬人員的心理和生理上都帶來(lái)很大的不適,報(bào)賬效率也會(huì)因此低下。
三、優(yōu)化高校財(cái)務(wù)報(bào)賬流程的措施
1.設(shè)立二級(jí)財(cái)務(wù)報(bào)賬員
華僑學(xué)校的財(cái)務(wù)體制應(yīng)當(dāng)遵循集中管理的原則,財(cái)務(wù)部門是學(xué)校會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的職能部門,也是學(xué)校實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的唯一機(jī)構(gòu)。新型財(cái)務(wù)管理模式應(yīng)當(dāng)建立在原有財(cái)務(wù)管理模式的基礎(chǔ)之上,強(qiáng)調(diào)對(duì)消費(fèi)者的需要進(jìn)行預(yù)先的評(píng)估和判斷,最大程度上減輕消費(fèi)者由于擔(dān)心票據(jù)處理不當(dāng)而帶來(lái)的焦慮心理,進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和水平。除此之外,還應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)校自身的體制特點(diǎn),逐步研究并確立適合學(xué)校發(fā)展的財(cái)務(wù)管理模式,建議在各個(gè)院系當(dāng)中設(shè)立二級(jí)財(cái)務(wù)報(bào)賬員。所謂二級(jí)財(cái)務(wù)報(bào)賬員是指學(xué)校總財(cái)務(wù)管理中心向各個(gè)院系選派一名報(bào)賬員,這名報(bào)賬員的工作專門針對(duì)這一個(gè)院系展開(kāi),該院系當(dāng)中的教職員工所要進(jìn)行報(bào)賬大單據(jù)都要經(jīng)過(guò)這名報(bào)賬員的預(yù)先審核,在審核之后學(xué)校財(cái)務(wù)管理中心再對(duì)其進(jìn)行錄入工作。二級(jí)財(cái)務(wù)報(bào)賬員的主要工作是進(jìn)行學(xué)校財(cái)務(wù)制度的宣傳和解釋,并且針對(duì)自身所在院系當(dāng)中的教職員工的原始單據(jù)進(jìn)行有層次的歸類,確認(rèn)每一個(gè)單據(jù)的手續(xù)是不是已經(jīng)完備了。由此看來(lái),設(shè)立二級(jí)財(cái)務(wù)報(bào)賬員可以在很大程度上增強(qiáng)票據(jù)核算的成功率,進(jìn)而將整個(gè)學(xué)校的財(cái)務(wù)工作提升到一個(gè)新的層面上來(lái),使得學(xué)校內(nèi)部教職員工真切感受到財(cái)務(wù)部門提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.實(shí)行課題項(xiàng)目負(fù)責(zé)制
簽批是財(cái)務(wù)報(bào)賬流程當(dāng)中的一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié),在眾多報(bào)賬單據(jù)當(dāng)中,出現(xiàn)最多并且爭(zhēng)議最大的就是科研經(jīng)費(fèi)。高校的教職員工普遍認(rèn)為科研經(jīng)費(fèi)完全依賴于自身的努力而獲得,所以說(shuō),在對(duì)科研經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審批的時(shí)候應(yīng)該放寬權(quán)限,并最大程度上簡(jiǎn)化簽字報(bào)賬所涉及到的程序,從而降低部門領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。事實(shí)上,適當(dāng)?shù)鼐?jiǎn)科研經(jīng)費(fèi)所涉及到的環(huán)節(jié),對(duì)這類課題施行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,就可以解決集中性保障業(yè)務(wù)的難題。當(dāng)然,這里所說(shuō)的課題項(xiàng)目負(fù)責(zé)制并不是要求改變對(duì)科研經(jīng)費(fèi)的審核形式,如果出現(xiàn)違規(guī)的行為依舊是需要追究的。為了給資金的使用提供強(qiáng)有力的保障,并且進(jìn)一步監(jiān)督各個(gè)項(xiàng)目報(bào)賬的執(zhí)行情況,還應(yīng)當(dāng)把項(xiàng)目負(fù)責(zé)制歸入個(gè)人的績(jī)效考核當(dāng)中去。簡(jiǎn)化簽字手續(xù)還可以為教職員工節(jié)約大量的時(shí)間,也為財(cái)務(wù)報(bào)賬人員節(jié)省了一定的經(jīng)歷,并且能夠減少教職員工在辦理報(bào)賬業(yè)務(wù)的時(shí)候由于種種原因而帶來(lái)的抱怨心理。
3.報(bào)賬信息透明化
高校財(cái)務(wù)報(bào)賬流程是否簡(jiǎn)化會(huì)直接應(yīng)當(dāng)?shù)浇搪殕T工的票據(jù)通過(guò)率,基于此,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)在制定相關(guān)規(guī)定的時(shí)候要盡量站在教職員工的角度來(lái)考慮。伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新,現(xiàn)代服務(wù)型理念應(yīng)當(dāng)融入高校的財(cái)務(wù)管理當(dāng)中,將服務(wù)功能逐漸凸顯出來(lái),還要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),把財(cái)務(wù)報(bào)賬的相關(guān)情況及時(shí)到官方網(wǎng)站上,實(shí)現(xiàn)信息的透明化,為全校教職員工的報(bào)賬提供捷徑。在現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)體制當(dāng)中,很多環(huán)節(jié)并不完善,這就需要財(cái)務(wù)人員不斷深入探索,對(duì)于一些不規(guī)范的報(bào)賬行為進(jìn)行及時(shí)優(yōu)化和處理,最大程度上實(shí)現(xiàn)一個(gè)良性的內(nèi)部管理機(jī)制。另外,財(cái)務(wù)管理部門還可以選擇合適的時(shí)間開(kāi)展業(yè)務(wù)講座,通過(guò)這種方式宣傳財(cái)務(wù)報(bào)賬信息,讓更多的教職員工了解財(cái)務(wù)報(bào)賬的流程和具體操作方法。這樣做能夠方便教職員工進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)的對(duì)照與整理,避免了以往出現(xiàn)信息不對(duì)稱的情況,也會(huì)縮短排隊(duì)等候報(bào)賬的時(shí)間。
4.增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)
財(cái)務(wù)報(bào)賬人員的素質(zhì)對(duì)于財(cái)務(wù)報(bào)賬流程有一定的影響,而財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)又包括多種因素,譬如說(shuō)能力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和道德水平,這些因素之間又相互影響、相互滲透,結(jié)合在一起影響著財(cái)務(wù)人員處理業(yè)務(wù)的反映能力,也是決定財(cái)務(wù)人員意志品質(zhì)的重要條件。一個(gè)財(cái)務(wù)人員首先要有一定層次的思想道德素養(yǎng),然后需要有良好的工作技能,因?yàn)橐庾R(shí)的能動(dòng)作用在很大程度上調(diào)節(jié)著行為舉止。財(cái)務(wù)人員還需要有團(tuán)隊(duì)精神,能夠真正做到事業(yè)上互幫互助,只有這樣才能使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率提升到一個(gè)新的層面,財(cái)務(wù)報(bào)賬流程也就因此得到了優(yōu)化。由于高校財(cái)務(wù)報(bào)賬工作并不是一成不變的,所以財(cái)務(wù)人員始終要保持一個(gè)靈活的頭腦,并且能夠較好地控制自己的情緒,以一個(gè)極佳的心態(tài)去面對(duì)教職員工,并做好溝通和交流。
5.均衡日常報(bào)賬人流量
控制好日常報(bào)賬人流量就等于在客觀上實(shí)現(xiàn)了外部資源的協(xié)調(diào),這應(yīng)當(dāng)作為財(cái)務(wù)部門日常管理工作當(dāng)中的一部分。這項(xiàng)計(jì)劃主要是針對(duì)涉及到科研經(jīng)費(fèi)的項(xiàng)目而言的。為了避免科研項(xiàng)目集中于年底結(jié)題而形成集中性報(bào)賬的現(xiàn)象,科研處也要為財(cái)務(wù)部門做好輔工作,及時(shí)安排好教職員工報(bào)賬的時(shí)間。財(cái)務(wù)部門還應(yīng)當(dāng)充分利用好人力資源的力量,解決各個(gè)類別保障人員的需求,將前來(lái)參與報(bào)賬的人員數(shù)量有效分散開(kāi)來(lái)。
四、結(jié)語(yǔ)
總體來(lái)說(shuō),高校財(cái)務(wù)報(bào)賬是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作,財(cái)務(wù)報(bào)賬人員的工作不僅要面對(duì)本校的教職員工和師生,還要接觸其他外來(lái)單位,所以他們的工作質(zhì)量和水平直接關(guān)系到社會(huì)大眾對(duì)于該校整體管理水平的評(píng)價(jià)。由此看來(lái),財(cái)務(wù)保障人員要有責(zé)任心和責(zé)任感,并樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚,全面實(shí)現(xiàn)高效財(cái)務(wù)報(bào)賬流程的優(yōu)化完善。
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【關(guān)鍵詞】 績(jī)效 績(jī)效管理 績(jī)效評(píng)估
財(cái)務(wù)部門是企業(yè)核心的管理部門之一,財(cái)務(wù)部門所掌握的資金是企業(yè)不可或缺的動(dòng)力資源,而資金是財(cái)務(wù)部門進(jìn)行管理和支配的。加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效管理可以使財(cái)務(wù)方面的工作效率達(dá)到最大化,具體來(lái)說(shuō)就是:財(cái)務(wù)系統(tǒng)的強(qiáng)化和明確對(duì)公司個(gè)人工作能力和個(gè)人效益情況可聯(lián)系在一起,可以使公司的資金使用率和個(gè)人創(chuàng)效益率提高。另外一方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效管理,進(jìn)行人才開(kāi)發(fā)以及員工管理確保整個(gè)財(cái)務(wù)部門圍繞著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)努力。
一、目前我國(guó)財(cái)務(wù)人員績(jī)效管理現(xiàn)狀
1、財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)不重視
目前我國(guó)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)并未引起重視,在實(shí)施程度、評(píng)價(jià)方式及意識(shí)狀態(tài)等方面都顯現(xiàn)出一種“弱勢(shì)”。這類“弱勢(shì)”源于企業(yè)對(duì)整體人員績(jī)效評(píng)價(jià)重視程度低;而財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)的“弱勢(shì)”源于企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)工作的重視程度低。當(dāng)一個(gè)企業(yè),尤其是該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者深刻認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)活動(dòng)在企業(yè)的管理計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)所起的重要作用時(shí),經(jīng)營(yíng)管理者就會(huì)重視并要求財(cái)務(wù)信息與財(cái)務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量、效率與效益的不斷提高,相應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)也就應(yīng)當(dāng)越重視。盡管目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都已認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)工作的重要性,但很少企業(yè)能夠真正針對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)管理需要,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出相應(yīng)的要求與任務(wù),因而無(wú)法對(duì)財(cái)務(wù)工作的重視切實(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的管理活動(dòng)。因此,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)際上在意識(shí)上并未受到重視。
2、財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏準(zhǔn)確性、客觀性
在許多企業(yè)中,財(cái)務(wù)工作成果并不像生產(chǎn)型或銷售型人員的工作產(chǎn)出是可以用數(shù)字直接衡量的,財(cái)務(wù)部門或人員的工作產(chǎn)出是什么無(wú)法直接用數(shù)字衡量。事實(shí)上,通過(guò)智力或知識(shí)為企業(yè)做出貢獻(xiàn)員工,他們做出很多貢獻(xiàn)或成果不一定是有形產(chǎn)品,因此不能像有形產(chǎn)品通過(guò)價(jià)值或數(shù)量進(jìn)行評(píng)估。即便我們掌握企業(yè)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效成果或者找出無(wú)形成果的相應(yīng)載體,但要實(shí)現(xiàn)具體的績(jī)效衡量過(guò)程,這一問(wèn)題仍無(wú)法解決。財(cái)務(wù)工作人員的效益或成果無(wú)法以簡(jiǎn)單的方式或利用量化指標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)估,這正是導(dǎo)致目前企業(yè)所使用的財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)缺乏準(zhǔn)確性的原因之一。
3、缺乏相關(guān)的配套制度建設(shè)
合理進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏相應(yīng)的制度環(huán)境支撐,也缺少一系列與之相配套的制度建設(shè)。從目前財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)際情況來(lái)看,要制定合理、完善地企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)制度,不僅需要各相關(guān)部門的大力配合,同時(shí)也需要一定地時(shí)間來(lái)進(jìn)一步完善和提高。一部分財(cái)務(wù)人員在思想上和行動(dòng)上未能對(duì)現(xiàn)代績(jī)效管理得到充分認(rèn)識(shí),尚未完全能從傳統(tǒng)的觀念中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),還是一味的堅(jiān)持著傳統(tǒng)的觀念,使現(xiàn)代績(jī)效管理制度的推廣進(jìn)程進(jìn)一步放緩。
4、未建立科學(xué)、合理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系
企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)體系首先需要對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容進(jìn)行合理分類;績(jī)效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)值需要有效界定;以及如何通過(guò)評(píng)價(jià)體系才能使工作質(zhì)量、能力、業(yè)績(jī)?nèi)矫嫱瑫r(shí)得到提高,達(dá)到“三贏”的策略。但目前對(duì)于財(cái)務(wù)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)并未形成系統(tǒng)的體系。
二、建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系,改進(jìn)財(cái)務(wù)人員績(jī)效管理
財(cái)務(wù)人員的績(jī)效評(píng)價(jià)體系可以從以下五個(gè)方面來(lái)構(gòu)建。
1、切合企業(yè)實(shí)際擬訂財(cái)務(wù)績(jī)效計(jì)劃
財(cái)務(wù)管理它是一項(xiàng)獨(dú)立工作,也是一項(xiàng)綜合性的工作,它涉及企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。因此,財(cái)務(wù)人員績(jī)效目標(biāo)一方面遵循績(jī)效目標(biāo)的一般原則,即SMART原則,S具體的、M可衡量的、A可達(dá)到的、R可現(xiàn)實(shí)的、T基于時(shí)間的;另一方面,財(cái)務(wù)人員績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定必須考慮到企業(yè)或組織自身的實(shí)際情況,包括組織的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、戰(zhàn)略目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)文化。財(cái)務(wù)人員績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)該至少包括財(cái)務(wù)人員基本職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和學(xué)術(shù)研究這幾個(gè)方面。
2、全員參與財(cái)務(wù)績(jī)效計(jì)劃實(shí)施
績(jī)效計(jì)劃僅僅是績(jī)效管理的起點(diǎn),制定績(jī)效計(jì)劃之后就是績(jī)效實(shí)施。實(shí)際上,績(jī)效實(shí)施是連接績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估的中間環(huán)節(jié),也是績(jī)效評(píng)價(jià)體系中最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),計(jì)劃實(shí)施的好壞關(guān)系著績(jī)效管理目標(biāo)最終能否實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)階段,首先財(cái)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人需要和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行必要的績(jī)效溝通,在績(jī)效管理上達(dá)成共識(shí)。其次,由于內(nèi)部組織實(shí)際情況千差萬(wàn)別,再加上外部環(huán)境因素的瞬息萬(wàn)變,可能使得績(jī)效計(jì)劃內(nèi)容變得不切實(shí)際或無(wú)法執(zhí)行。因此,在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中不可能將一份績(jī)效計(jì)劃的規(guī)范模式運(yùn)用到任何企業(yè)和組織,它需要根據(jù)企業(yè)特征、規(guī)模等依靠財(cái)務(wù)部門、人力資源部門以及決策部門就績(jī)效計(jì)劃的落實(shí)情況不斷進(jìn)行探討、協(xié)調(diào)、溝通,努力完善績(jī)效計(jì)劃。再次,通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的優(yōu)勢(shì),對(duì)信息進(jìn)行收集和分析處理。收集信息在于為績(jī)效評(píng)估提供真實(shí)可靠的依據(jù),也可以為績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的完善和員工職業(yè)規(guī)劃提供借鑒。從上而下,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人可以直接地對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作按照績(jī)效計(jì)劃的要求進(jìn)行定期或不定期檢查,對(duì)工作完成的質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)限以及達(dá)到的滿意度進(jìn)行掌握并記錄;至下而上,向財(cái)務(wù)人員同事或者其下屬了解績(jī)效信息,或整個(gè)財(cái)務(wù)部門開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查掌握原先績(jī)效執(zhí)行情況,及時(shí)為修改和完善績(jī)效計(jì)劃提供意見(jiàn)或建議。
3、全面而有重點(diǎn)地進(jìn)行財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估就是評(píng)估部門按照標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效計(jì)劃所確定的目標(biāo)和內(nèi)容,采用一定的方法,對(duì)被評(píng)估的財(cái)務(wù)人員某一段時(shí)間的工作完成進(jìn)度或履責(zé)情況進(jìn)行分析考察。有價(jià)值的績(jī)效評(píng)估不僅可以為人事部門調(diào)整財(cái)務(wù)人員薪酬結(jié)構(gòu)及崗位分工提供依據(jù),也可以為員工培養(yǎng)計(jì)劃提供參考。
財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)估必須具備三個(gè)前提:(1)績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定。不同的財(cái)務(wù)崗位,應(yīng)用不同的考核指標(biāo),主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)兩方面。當(dāng)然在考核指標(biāo)中有交叉的可能性,比如,一人兼多個(gè)崗位、一個(gè)崗位多人承擔(dān)以及多人協(xié)作完成財(cái)務(wù)工作,因此交叉工作量的分配以及指標(biāo)的認(rèn)定需要人力資源部門以及財(cái)務(wù)主管部門對(duì)其預(yù)先設(shè)定并達(dá)成一致。指標(biāo)的選取考慮從硬性指標(biāo)和軟性指標(biāo)兩個(gè)方面出發(fā)。硬性指標(biāo)主要包括了分析處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、管理財(cái)務(wù)流程、制作財(cái)務(wù)分析報(bào)告、做好預(yù)決算工作以及對(duì)外完成稅收?qǐng)?bào)告及政策要求對(duì)外報(bào)表等等。軟指標(biāo)項(xiàng)目則重點(diǎn)考察的是財(cái)務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度和能力水平。(2)績(jī)效考核指標(biāo)的評(píng)價(jià)。由企業(yè)或單位的績(jī)效考核小組根據(jù)設(shè)定好的考核指標(biāo),對(duì)財(cái)務(wù)人員工作過(guò)程采用科學(xué)的評(píng)估方法進(jìn)行評(píng)估。由于財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)繁瑣且涉及面廣,在評(píng)估過(guò)程中仍可能存在遺漏,因此,對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效評(píng)估必須全面而且要突出重點(diǎn),評(píng)估的過(guò)程要做到公開(kāi)、公平、公正。(3)考核指標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的比較。評(píng)估人員根據(jù)財(cái)務(wù)人員績(jī)效指標(biāo)考核的結(jié)果對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。硬性指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源兩個(gè)方面:其一,工作說(shuō)明書以及相關(guān)制度規(guī)定,這類標(biāo)準(zhǔn)比較明確,并公正客觀;其二,由人力資源部門及財(cái)務(wù)主管部門設(shè)計(jì)各指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值,這類指標(biāo)根據(jù)環(huán)境及現(xiàn)實(shí)每年度進(jìn)行修正。軟指標(biāo)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要指財(cái)務(wù)人員在工作過(guò)程中表現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)及后續(xù)教育程度,前者依賴于同事間的相互評(píng)價(jià)及上級(jí)的認(rèn)可程度,后者更看重財(cái)務(wù)人員教育水平的更新?tīng)顩r。
4、完成財(cái)務(wù)人員績(jī)效反饋
績(jī)效反饋是讓被評(píng)估者獲得績(jī)效考核意見(jiàn)與信息的管理過(guò)程,它是評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者溝通的一種重要形式,體現(xiàn)了全員參與的互動(dòng)評(píng)估的特點(diǎn)。
績(jī)效反饋的形式大致有兩種:一種是采用近距離溝通的方式,一般來(lái)說(shuō)采取“一對(duì)一”面談的形式,評(píng)價(jià)者將績(jī)效考核的結(jié)果反饋給被評(píng)價(jià)者,這樣使被評(píng)價(jià)者充分且客觀認(rèn)識(shí)到自己的工作中的不足或值得借鑒學(xué)習(xí)的地方,并征求其意見(jiàn)或建議。通過(guò)面談溝通,可減少管理者與被管理者之間的距離感并增加相互之間的信任度,可以為財(cái)務(wù)人員的未來(lái)發(fā)展提供方向。被評(píng)價(jià)者在信息溝通過(guò)程中應(yīng)保持積極的心態(tài)看待績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短;對(duì)于尚存疑慮問(wèn)題可以向主管部門或人力資源部門提出。另一種形式是通過(guò)會(huì)議討論評(píng)價(jià)結(jié)果。在會(huì)議中管理者聽(tīng)取評(píng)價(jià)者對(duì)財(cái)務(wù)人員工作情況的通報(bào),被評(píng)價(jià)者作出反饋,使評(píng)價(jià)者、被評(píng)價(jià)者在過(guò)程中對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果意見(jiàn)達(dá)成一致,從而使管理者對(duì)財(cái)務(wù)工作有更為全面而深刻的理解,而財(cái)務(wù)人員也可以借此爭(zhēng)取管理者對(duì)財(cái)務(wù)工作支持。通過(guò)績(jī)效反饋可以對(duì)績(jī)效評(píng)估體系已經(jīng)達(dá)成的定性和定量的評(píng)價(jià)指標(biāo)取得進(jìn)一步共識(shí)。更重要的是,通過(guò)績(jī)效反饋雙方可以制定出一個(gè)詳細(xì)的書面績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,同時(shí)針對(duì)改進(jìn)計(jì)劃調(diào)整下一個(gè)周期的績(jī)效管理計(jì)劃,為今后的績(jī)效管理提供參考和有價(jià)值的借鑒,從而進(jìn)一步完善績(jī)效考核體系。
5、形成分析報(bào)告
財(cái)務(wù)績(jī)效分析報(bào)告以財(cái)務(wù)人員或管理者作為對(duì)象,以財(cái)務(wù)相關(guān)的內(nèi)部控制信息及人事信息以及財(cái)務(wù)政策制度等作為依據(jù),對(duì)其工作整個(gè)過(guò)程經(jīng)過(guò)整理、分析及評(píng)價(jià),然后將結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比,分析差異,找出其原因以及責(zé)任和影響,最終形成績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告。這份報(bào)告是對(duì)財(cái)務(wù)人員或管理者的工作過(guò)程及狀態(tài)的整體評(píng)價(jià),可作為其業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)。
與此同時(shí),將評(píng)價(jià)報(bào)告信息進(jìn)行歸納總結(jié)與綜合分析,為人力資源制度的完善以及個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)提供科學(xué)合理的依據(jù)。
三、推行財(cái)務(wù)人員績(jī)效體系應(yīng)注意的問(wèn)題
無(wú)論從準(zhǔn)確性、完整性還是激勵(lì)機(jī)制來(lái)說(shuō)如何推行有效的財(cái)務(wù)人員績(jī)效評(píng)價(jià)體系才是重要的,在推行體系時(shí)應(yīng)注意如下幾個(gè)問(wèn)題:其一,從參與者角度,是否能夠充分理解并接受該方案,同時(shí)通過(guò)信息反饋,了解績(jī)效考核體系中的各個(gè)細(xì)節(jié),是否存在考核結(jié)果與實(shí)際情況不相符的情況,該如何進(jìn)行調(diào)整;其二,從管理者的角度,體系推行的一個(gè)重要前提是通過(guò)一定的流程將評(píng)價(jià)所需的數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)搜集,該如何設(shè)定流程;其三,從企業(yè)角度,局部利益與整體利益的沖突、工作量與工作性質(zhì)沖突等原因?qū)е仑?cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系是否應(yīng)有所區(qū)別或重點(diǎn)考慮等。
(注:本文系西華大學(xué)重點(diǎn)項(xiàng)目“大型國(guó)有企業(yè)在抵御金融危機(jī)中作用的實(shí)證分析”(ZW1121507)階段性成果之一,四川省“會(huì)計(jì)學(xué)”特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目資助(07TSZY203)。)
【參考文獻(xiàn)】
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【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)成本 內(nèi)部控制
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)要求也越來(lái)越高,客運(yùn)企業(yè)也借助這一“東風(fēng)”得以迅速發(fā)展壯大。相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明,截止2012年我國(guó)的公路總里程已經(jīng)突破410萬(wàn)公里,并正在編制四通八達(dá)的全國(guó)公路網(wǎng),同時(shí)發(fā)達(dá)國(guó)家具有高新技術(shù)含量的客車也在逐漸進(jìn)入我國(guó),諸如ABS、ASR等系統(tǒng)軟件也能有效保障客運(yùn)工作的安全有序進(jìn)行。這些投資發(fā)展涉及對(duì)大量資金的管理和控制,為有效降低成本、提高效益,客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)本單位財(cái)務(wù)成本的內(nèi)部控制管理也勢(shì)在必行。
一、財(cái)務(wù)成本內(nèi)部控制概述
內(nèi)部控制的概念最先是由1949年美國(guó)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)提出來(lái)的,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,逐漸發(fā)展成內(nèi)部會(huì)計(jì)和管理控制兩部分,其定義為一個(gè)保證公司業(yè)務(wù)、管理及規(guī)章相一致,并能加以準(zhǔn)確完整記錄的系統(tǒng)。在國(guó)內(nèi),內(nèi)部控制主要是為了保障公司業(yè)務(wù)的有序進(jìn)行,保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、完整、合法,并能及時(shí)糾錯(cuò)和防止各種舞弊行為,在體系上主要由控制程序、控制環(huán)境以及會(huì)計(jì)系統(tǒng)構(gòu)成。財(cái)務(wù)成本控制滲透于企業(yè)管理活動(dòng)的各個(gè)方面,并影響各環(huán)節(jié)、各領(lǐng)域的工作,企業(yè)財(cái)務(wù)成本控制工作的開(kāi)展直接關(guān)系并影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策,嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)Q定企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。相比其他企業(yè),公路客運(yùn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作也會(huì)呈現(xiàn)新的特點(diǎn):對(duì)象的多樣性、變動(dòng)費(fèi)用大、計(jì)算方式單一以及不存在產(chǎn)品成本等,也使客運(yùn)企業(yè)內(nèi)部成本控制呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。
二、客運(yùn)企業(yè)財(cái)務(wù)成本內(nèi)部控制存在的問(wèn)題分析
客運(yùn)企業(yè)的成本核算中,變動(dòng)成本所占的比重較小,固定成本所占比重較大,企業(yè)運(yùn)營(yíng)地點(diǎn)分布廣,跨度大,成本計(jì)算的對(duì)象也較為多元化,在近幾年對(duì)客運(yùn)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作審計(jì)中發(fā)現(xiàn)了諸多問(wèn)題,并制約企業(yè)的整體發(fā)展,主要集中表現(xiàn)在如下兩方面:
(一)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部控制不健全,執(zhí)行力較差
在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,很多企業(yè)為了更好的進(jìn)行管理,均建立了各自的內(nèi)部控制制度,然而很多企業(yè)的內(nèi)部控制制度卻沒(méi)有隨著企業(yè)的進(jìn)步而逐步改善調(diào)整??瓦\(yùn)服務(wù)企業(yè)通常是采用外派財(cái)務(wù)人員或是成立結(jié)算公司的形式來(lái)對(duì)分公司的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行控制[3],但這種控制往往并不受到重視,總公司外派的財(cái)務(wù)人員與分公司無(wú)直接的利益牽制關(guān)系,與分公司員工也缺乏協(xié)調(diào)的配合,對(duì)分公司業(yè)務(wù)缺少足夠的分析與了解,在業(yè)務(wù)處理上只是將各部門上報(bào)的信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的匯總核算,并不是真正的去進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,記錄的財(cái)務(wù)信息也缺乏真實(shí)可靠性?;蛘呖偣緸榱烁玫目刂品止?,直接外派財(cái)務(wù)人員進(jìn)行分公司的業(yè)務(wù)處理,外派財(cái)務(wù)人員兼任總公司與分公司的財(cái)務(wù)工作,不相容崗位由一人兼任,無(wú)法有效的監(jiān)督控制公司的財(cái)務(wù)工作,并且為財(cái)務(wù)造假等違法活動(dòng)提供了機(jī)會(huì)。制度的不健全會(huì)使得企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間協(xié)調(diào)不暢,管理缺乏靈活性,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部控制效力弱化,影響企業(yè)的發(fā)展。另外,對(duì)于企業(yè)建立的內(nèi)部控制制度,各部門的重視不足,對(duì)制度的執(zhí)行力較差,出現(xiàn)僅憑個(gè)人意志辦事,忽視規(guī)章制度的情況。例如在原始憑證的審計(jì)中,也經(jīng)常會(huì)有費(fèi)用報(bào)銷單僅有經(jīng)辦人員簽章,卻并沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)簽字和財(cái)務(wù)審核的現(xiàn)象,因此結(jié)合該類企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),對(duì)內(nèi)控制度的改革也迫在眉睫。
(二)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,缺乏創(chuàng)新性
在人員的選聘方面,企業(yè)集團(tuán)往往認(rèn)為自身的產(chǎn)品較為單一,不同于一般的工業(yè)企業(yè)需要進(jìn)行在產(chǎn)品的結(jié)轉(zhuǎn),成本核算相對(duì)簡(jiǎn)單,對(duì)于財(cái)務(wù)人員的選聘,特別是成本控制方面的專業(yè)人員的選聘,要求較低,業(yè)務(wù)水平不高,工作人員的服務(wù)觀念落后,僅僅是從事事后的業(yè)務(wù)核算工作,缺乏事前的控制和監(jiān)督能力,財(cái)務(wù)分析的能力更差。有些分公司的財(cái)務(wù)人員直接是集團(tuán)總公司外派過(guò)來(lái),外派財(cái)務(wù)人員有些對(duì)分公司業(yè)務(wù)不熟悉,專業(yè)能力較差,提供的財(cái)務(wù)信息不準(zhǔn)確,嚴(yán)重影響企業(yè)的管理決策。企業(yè)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì),是影響財(cái)務(wù)成本內(nèi)部控制效果的一個(gè)主要方面。對(duì)于財(cái)務(wù)人員,客運(yùn)企業(yè)存在一個(gè)顯著的現(xiàn)象便是重使用,輕培養(yǎng),沒(méi)能對(duì)相關(guān)人員的綜合能力加以培養(yǎng)訓(xùn)練,員工經(jīng)常被動(dòng)滿負(fù)荷的處理日常重復(fù)事務(wù),影響其工作積極性的同時(shí)也使其很難有時(shí)間去專研深層次的管理問(wèn)題,導(dǎo)致其在整個(gè)工作的開(kāi)展中缺乏創(chuàng)新性。
三、完善客運(yùn)企業(yè)財(cái)務(wù)成本內(nèi)部控制的發(fā)展建議
結(jié)合上文針對(duì)客運(yùn)企業(yè)在財(cái)務(wù)成本內(nèi)部控制中存在的問(wèn)題分析,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作實(shí)踐,完善企業(yè)財(cái)務(wù)成本的內(nèi)部控制需要著力做好如下兩方面工作:
(一)建立健全企業(yè)內(nèi)部控制制度
企業(yè)要不斷的健全和完善各項(xiàng)成本控制制度,設(shè)定費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)手續(xù)的審核報(bào)賬程序,規(guī)范各種涉及企業(yè)成本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),針對(duì)企業(yè)成本管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行改善,全面落實(shí)成本控制責(zé)任和目標(biāo),并且可以運(yùn)用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)工具,建立企業(yè)的財(cái)務(wù)控制平臺(tái),實(shí)現(xiàn)有效、即時(shí)的控制。集團(tuán)公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)各分公司業(yè)務(wù)的審核與管理,對(duì)財(cái)務(wù)人員實(shí)行不相容崗位的分離,規(guī)范各種費(fèi)用的審批報(bào)銷制度,建立會(huì)計(jì)工作的崗位責(zé)任制,對(duì)固定資產(chǎn)的入賬,減值,折舊,報(bào)廢進(jìn)行嚴(yán)格的控制,建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境的變動(dòng),調(diào)整內(nèi)部控制制度,使企業(yè)的管理更加靈活。建立健全成本控制制度,明確界定各種項(xiàng)目的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),并以此為基準(zhǔn)落實(shí)好各項(xiàng)基本工作。通過(guò)各項(xiàng)制度規(guī)范的制定和落實(shí),明晰各主體的權(quán)利責(zé)任,在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展相互之間的監(jiān)督關(guān)系,保障各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依,并通過(guò)各種強(qiáng)制性規(guī)定充分調(diào)動(dòng)各主體執(zhí)行力,有效保障各項(xiàng)制度的執(zhí)行效果。
(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),創(chuàng)新成本控制理念
企業(yè)應(yīng)該定期組織對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),注重財(cái)務(wù)人員的后續(xù)教育工作,為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件,促進(jìn)其專業(yè)能力和知識(shí)水平的提高,使財(cái)務(wù)人員提升自身的職業(yè)道德素養(yǎng),作好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,確保提供高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。另外,還要建立各種業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的工作積極性,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,使財(cái)務(wù)人員不再局限于記賬、算賬、報(bào)賬,更多的是做好事前的監(jiān)督和控制,鼓勵(lì)人員參與到企業(yè)的管理決策中去,為企業(yè)更好的進(jìn)行成本管理出謀獻(xiàn)策。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員專業(yè)技能的培訓(xùn),不僅能有效提改進(jìn)工作效率,得到更多的學(xué)習(xí)時(shí)間,形成良性循環(huán)效果,更能增強(qiáng)員工的自我成就感,加強(qiáng)員工與企業(yè)的情感聯(lián)系,從而將更多的情感及時(shí)間精力投身于企業(yè)管理活動(dòng)中去。作好財(cái)務(wù)成本控制關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和企業(yè)的總體戰(zhàn)略,創(chuàng)新成本控制理念是做好財(cái)務(wù)管理工作的前提條件。針對(duì)客運(yùn)企業(yè)成本管理的特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)該建立相關(guān)的內(nèi)部控制考核獎(jiǎng)懲制度,鼓勵(lì)全體成員參與,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的控制規(guī)范,減少內(nèi)部控制成本。另外,企業(yè)要不斷的降低各種固定項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)成本,避免浪費(fèi),加強(qiáng)監(jiān)督管理,全面掌握運(yùn)輸工具的管理及運(yùn)行情況,嚴(yán)格的進(jìn)行各種成本的控制。
四、結(jié)語(yǔ)
客運(yùn)事業(yè)在促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了舉足輕重的作用,但隨著企業(yè)發(fā)展的不斷壯大,企業(yè)財(cái)務(wù)成本控制的作用也日益凸顯。文章在分析客運(yùn)企業(yè)財(cái)務(wù)成本內(nèi)部控制中所面臨問(wèn)題的基礎(chǔ)上,從完善制度和加強(qiáng)人才管理的角度提出了相應(yīng)的發(fā)展建議,希望借此能有效促進(jìn)該類企業(yè)相關(guān)工作的更好開(kāi)展。
參考文獻(xiàn):
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對(duì)于我國(guó)大型建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),工程項(xiàng)目的金額一般都非常可觀,動(dòng)輒上億元,有的項(xiàng)目甚至達(dá)到幾百億元。項(xiàng)目可大可小,但是在財(cái)務(wù)內(nèi)控方面卻存在著一些通病。經(jīng)過(guò)研究,可以將問(wèn)題歸納為以下幾個(gè)方面:
(一)項(xiàng)目部或者項(xiàng)目公司在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置上存在漏洞。在項(xiàng)目部或者項(xiàng)目公司,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)職能部門或者崗位之間缺乏必要的監(jiān)督,該有專職人員的崗位常常是兼職或者干脆省略。
(二)針對(duì)工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制度有待完善。多數(shù)工程項(xiàng)目都會(huì)有一套屬于自己的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度,大致看上去條條框框可謂有板有眼,但是稍微細(xì)看就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些制度往往過(guò)于陳舊,有的只是生搬硬套其他公司的制度,沒(méi)有根據(jù)本公司的特點(diǎn)和發(fā)展需要而建立。
(三)項(xiàng)目經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有重視起財(cái)務(wù)內(nèi)控工作。建筑企業(yè)由于自身的特點(diǎn),管理層一般都把重點(diǎn)放在了施工進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)安全管理、工程款的回收方面。而財(cái)務(wù)內(nèi)控由于不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益并且需要設(shè)置多個(gè)崗位去執(zhí)行,往往容易被忽視或者重視不夠。
(四)工程項(xiàng)目的人員配置需要調(diào)整。國(guó)有企業(yè)內(nèi)部往往關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,建筑企業(yè)在對(duì)外招聘財(cái)務(wù)人員時(shí)習(xí)慣于招聘名牌大學(xué)畢業(yè)生或者有注冊(cè)職業(yè)資格的人,而對(duì)內(nèi)又要照顧老員工的子弟和個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)家屬,所以,在人員配置上很容易出現(xiàn)員工素質(zhì)良莠不齊的現(xiàn)象。在財(cái)務(wù)部門直接可以導(dǎo)致很多問(wèn)題,有些員工不能充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)內(nèi)控的重要性;有些員工因?yàn)槟芰Σ粔蚨鵁o(wú)法勝任現(xiàn)有崗位;有些員工有能力卻因?yàn)閸徫坏?、薪水低等?wèn)題對(duì)監(jiān)督積極性不高;有些員工遇到了問(wèn)題卻又礙于關(guān)系,視而不見(jiàn)。
(五)項(xiàng)目部對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控的執(zhí)行力不夠。財(cái)務(wù)內(nèi)控制度沒(méi)有是個(gè)問(wèn)題,有了卻執(zhí)行不到位也是空談。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,財(cái)務(wù)上,會(huì)計(jì)和出納不能由一個(gè)人來(lái)?yè)?dān)任,這是一項(xiàng)符合所有企業(yè)的財(cái)務(wù)制度??墒怯械墓こ添?xiàng)目為了節(jié)約人工成本,把項(xiàng)目部的人員數(shù)量壓了又壓,導(dǎo)致項(xiàng)目部所有成員都是身兼數(shù)職,這時(shí),會(huì)計(jì)和出納往往就變成了一個(gè)人。還有,公司或項(xiàng)目上簽了合同,不及時(shí)與項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員溝通,導(dǎo)致項(xiàng)目上要與分包商或者供應(yīng)商付款了,財(cái)務(wù)人員在不清楚合同的內(nèi)容及付款條件的情況下,見(jiàn)到項(xiàng)目經(jīng)理簽字了也就付款了,這就沒(méi)有起到對(duì)付款進(jìn)行把關(guān)和審核的作用。這些都是財(cái)務(wù)內(nèi)控執(zhí)行力不夠的問(wèn)題。
二、對(duì)策
針對(duì)上述歸納的幾個(gè)問(wèn)題,應(yīng)該從公司層面和項(xiàng)目部層面兩個(gè)方向去解決。因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)和管理制度等方面都是由公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決策設(shè)計(jì),項(xiàng)目部更多的是執(zhí)行而非決策。對(duì)于項(xiàng)目部人員配置的問(wèn)題,也要從公司人力資源層面去從根源上解決。
(一)建立各部門具有互相約束的組織結(jié)構(gòu),設(shè)置專職的財(cái)務(wù)內(nèi)控管理人員。建筑企業(yè)應(yīng)該弄清財(cái)務(wù)活動(dòng)在項(xiàng)目和公司的管理活動(dòng)中所處的地位以及應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)。財(cái)務(wù)部門不僅能對(duì)項(xiàng)目的成本核算進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)資金的運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)控,還能對(duì)公司其他部門進(jìn)行約束。例如對(duì)銷售部、采購(gòu)部、工程管理部等。建筑企業(yè)可以將財(cái)務(wù)部門設(shè)置成由總經(jīng)理或董事長(zhǎng)直接管理的職能部門,設(shè)置財(cái)務(wù)總監(jiān),財(cái)務(wù)經(jīng)理,各小組組長(zhǎng),和普通員工多個(gè)崗位。小組可以設(shè)置核算組,工程組,報(bào)表組,稅務(wù)組,內(nèi)控組,資產(chǎn)管理組等。每個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)主管和出納由工程組派出,被外派到項(xiàng)目上的財(cái)務(wù)人員平時(shí)受財(cái)務(wù)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo),但是,當(dāng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理有違反公司規(guī)定或者原則性問(wèn)題時(shí),有權(quán)利拒絕項(xiàng)目經(jīng)理并提出質(zhì)疑,這樣就可以起到一個(gè)約束作用。另外,內(nèi)控組設(shè)置專職的內(nèi)控人員,平時(shí)可以審查各個(gè)項(xiàng)目的記賬,不定期到各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行例行檢查,并且對(duì)公司內(nèi)部其他部門進(jìn)行監(jiān)督。
(二)建立宏觀微觀相結(jié)合的,符合公司發(fā)展需要的財(cái)務(wù)內(nèi)控制度。一般建筑企業(yè)在建立和完善財(cái)務(wù)內(nèi)控制度時(shí),不僅是注意宏觀性的,還要做到宏觀微觀相結(jié)合。工程項(xiàng)目可以把“開(kāi)源節(jié)流,控制成本”作為一項(xiàng)宏觀指導(dǎo)性原則,通過(guò)對(duì)工程項(xiàng)目的人工,材料采購(gòu),庫(kù)存管理,工期,資金運(yùn)用審批等環(huán)節(jié)進(jìn)行微觀的具體研究,然后還要結(jié)合公司發(fā)展需要,針對(duì)不同國(guó)家或地區(qū)的不同情況,及項(xiàng)目所處的環(huán)境,因地制宜的,構(gòu)建財(cái)務(wù)內(nèi)控制度。
(三)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控的認(rèn)識(shí)。造成管理層和員工對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控重視度不夠的原因就是大家對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控的概念不熟悉,認(rèn)知度不夠。作為建筑企業(yè),應(yīng)該由財(cái)務(wù)總監(jiān)牽頭對(duì)公司高層和中層部門領(lǐng)導(dǎo),包括各個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,首先進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)或者進(jìn)行一些相關(guān)方面的沙龍,然后再通過(guò)人力資源部組織下面的員工進(jìn)行相關(guān)的講座和培訓(xùn)。使公司從上到下對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控的必要性和重要性有更深刻的認(rèn)識(shí),從而為今后制度的建立和執(zhí)行奠定一個(gè)理論基礎(chǔ)和認(rèn)知環(huán)境。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門隊(duì)伍建設(shè),合理為項(xiàng)目配置人員。為了避免造成財(cái)務(wù)人員素質(zhì)良莠不齊,合理為工程項(xiàng)目配置人員,我們可以從三個(gè)方面改善:第一,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。多組織一些團(tuán)隊(duì)協(xié)作類型的拓展訓(xùn)練,或者戶外活動(dòng),使大家從內(nèi)心明白只有整體協(xié)作才能將部門職能作用發(fā)揮到最大。第二,提高員工自我業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)??梢酝ㄟ^(guò)對(duì)員工進(jìn)行繼續(xù)教育,由師傅帶徒弟,利用職稱或者獎(jiǎng)金制度來(lái)鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、報(bào)考專業(yè)考試等一系列措施來(lái)激勵(lì)員工。第三,根據(jù)能力及業(yè)務(wù)水平為項(xiàng)目配置人員。財(cái)務(wù)部門可以對(duì)每個(gè)員工的業(yè)務(wù)水平及能力進(jìn)行綜合考評(píng),因人配崗。將業(yè)務(wù)和能力一般的員工安排到項(xiàng)目上做出納工作,各方面表現(xiàn)較好并且業(yè)務(wù)優(yōu)秀的員工可以安排到項(xiàng)目上做財(cái)務(wù)主管工作。
(五)項(xiàng)目部要加大對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)控的執(zhí)行力度。在項(xiàng)目部,一般都是項(xiàng)目經(jīng)理有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位和權(quán)利,從財(cái)務(wù)內(nèi)控的執(zhí)行上就因?yàn)橛身?xiàng)目經(jīng)理以身作則,這樣就可以帶動(dòng)其他崗位的員工配合財(cái)務(wù)人員的工作。首先,物資采購(gòu)和入庫(kù)不能一個(gè)人來(lái)管理,出庫(kù)必須要有領(lǐng)料人簽字。堅(jiān)決杜絕采購(gòu)人員買來(lái)東西直接自己入庫(kù)又出庫(kù)的現(xiàn)象發(fā)生。其次,工程的分包不能不分情況只有項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人簽字,要由公司其他部門參與進(jìn)來(lái)或者給予項(xiàng)目經(jīng)理一定數(shù)額的限制。工程分包商結(jié)算時(shí),必須雙方工程師和負(fù)責(zé)人都有簽字,付款必須嚴(yán)格按照合同的付款條件來(lái)執(zhí)行。再次,項(xiàng)目經(jīng)理在報(bào)銷費(fèi)用時(shí)不能給自己簽字,要由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批才能報(bào)銷。項(xiàng)目經(jīng)理在給其他人簽字報(bào)銷時(shí),必須要按照公司的規(guī)定來(lái)執(zhí)行。
三、結(jié)束語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)人員;招聘;培養(yǎng);考核
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,大數(shù)據(jù)滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),為了應(yīng)對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到轉(zhuǎn)型升級(jí)的必要性,科學(xué)化與精益化成為企業(yè)管理的重要手段。財(cái)務(wù)管理部門作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要組成部分,其管理效率的高低直接影響到企業(yè)資產(chǎn)的保值增值和盈利能力,越來(lái)越多的人已經(jīng)意識(shí)到財(cái)務(wù)人員管理的重要性。
一、財(cái)務(wù)人員管理對(duì)企業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型的重要意義
1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理,提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然產(chǎn)物,它貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程,具有客觀性、全面性、不確定性、收益與損失共存性等特點(diǎn)。不少企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,管理不到位,致使企業(yè)遭受巨大損失,加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理,提高從業(yè)者的素質(zhì),建立財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制,能有效的防止和降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響。
2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理,提高企業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)利益最大化,而這個(gè)目標(biāo)需要分解和落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)層面,財(cái)務(wù)部門則需要利用全面預(yù)算、成本管控、決策支持等手段保證分解目標(biāo)的落實(shí)和達(dá)成,只有加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理,才能使財(cái)務(wù)人員更精通業(yè)務(wù),才能把財(cái)務(wù)體系與整個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程緊密地結(jié)合起來(lái),才能搭建起決策層和經(jīng)營(yíng)層、各個(gè)業(yè)務(wù)單元間快速溝通的橋梁。
3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理,為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造助力
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,傳統(tǒng)的制造環(huán)節(jié)已不能再為企業(yè)創(chuàng)造預(yù)期利潤(rùn),企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)不斷前移,體現(xiàn)在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、新工藝的研發(fā)、新項(xiàng)目的投資等環(huán)節(jié),加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理,將財(cái)務(wù)分析工作滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前端,提高分析決策的能力,為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造提供有利的保障。
二、目前企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理存在的問(wèn)題
1.財(cái)務(wù)人員招聘中存在的問(wèn)題
(1)人員配置不合理
在相當(dāng)多的企業(yè)中,人力分配不平衡,造成“能者更勞,拙者更閑”,既影響部門工作效率,又不利于人員穩(wěn)定,極易出現(xiàn)“用人時(shí)才去找人,不用人時(shí)盲目裁人”的情況。這種做法不僅讓現(xiàn)有員工沒(méi)有就業(yè)安全感,更讓企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展受到影響。
(2)缺乏多元化的招聘渠道
一部分企業(yè)財(cái)務(wù)人員招聘渠道相對(duì)比較封閉,更多的集中在以“推薦”為主,甚至有些民營(yíng)企業(yè)任人唯親。雖然“推薦”的招聘方式成本較低,節(jié)奏較快,但可選擇的面較小,同時(shí)由于推薦也會(huì)造成招聘者在審查方面有所松懈,造成人員素質(zhì)參差不齊,容易形成“小團(tuán)隊(duì)”,給今后的管理工作造成困難。
(3)缺乏成熟、科學(xué)的甄選評(píng)價(jià)體系
一部分企業(yè)人力資源部門沒(méi)有完善的招聘需求分析,沒(méi)有詳細(xì)的工作說(shuō)明書,更不用說(shuō)嚴(yán)格的測(cè)評(píng)程序。
直接面談仍然是主要的招聘形式,一方面容易出現(xiàn)以證書取人,以貌取人的現(xiàn)象,造成實(shí)際工作能力不足;另一方面過(guò)分強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn),忽視了被考察人員的學(xué)習(xí)能力、發(fā)展?jié)摿?,無(wú)法適應(yīng)企業(yè)后續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的需要。
2.財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)中存在的問(wèn)題
(1)忽視財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物質(zhì)財(cái)富不斷增加,各種誘惑也隨之增加,一部分財(cái)務(wù)人員在利益地驅(qū)使或權(quán)力地脅迫下有時(shí)會(huì)進(jìn)行一些違法違規(guī)行為的操作,如進(jìn)行會(huì)計(jì)造假、偽造篡改、隱匿會(huì)計(jì)資料,,利用職位之便謀取私利,貪污受賄、挪用公款等。
(2)財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力單一
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)重核算、輕管理,造成企業(yè)將財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力的培養(yǎng)簡(jiǎn)單理解為核算能力地提高。由于長(zhǎng)期“不聞窗外事”,財(cái)務(wù)人員缺乏對(duì)外部環(huán)境變化應(yīng)有的敏銳感,缺乏知識(shí)創(chuàng)新能力,只善于做事后記錄,不善于做事前預(yù)測(cè)和分析,導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員在企業(yè)的管理決策過(guò)程中難以發(fā)揮應(yīng)有的作用。
有些企業(yè)的財(cái)務(wù)人員長(zhǎng)期從事一個(gè)崗位,業(yè)務(wù)接觸面窄,既不利于專業(yè)能力的提高,也不利于企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范。隨著信息化技術(shù)的進(jìn)步,越來(lái)越多的核算工作將被計(jì)算機(jī)所代替,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的就業(yè)空間將進(jìn)一步縮小。
3.財(cái)務(wù)人員考核中存在的問(wèn)題
(1)考核指標(biāo)單一
財(cái)務(wù)部按管理幅度不同,崗位區(qū)分為財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管;按照工作內(nèi)容的不同,崗位區(qū)分為總賬會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、往來(lái)會(huì)計(jì)等,在某些小型企業(yè),還有一人身兼數(shù)職的現(xiàn)象。在實(shí)際考核的過(guò)程中并未將這些區(qū)別充分體現(xiàn)在考核指標(biāo)中,同時(shí)考核指標(biāo)過(guò)于注重工作業(yè)績(jī),忽視工作態(tài)度考核。
(2)考核過(guò)程人情化
由于財(cái)務(wù)工作的特殊性,財(cái)務(wù)部門的工作產(chǎn)出不同于生產(chǎn)部門、銷售部門,使得考核指標(biāo)在制訂時(shí)定性指標(biāo)多于定量指標(biāo),考核過(guò)程中很難用產(chǎn)出量、銷售量等量化結(jié)果作為業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),“拍腦袋”的現(xiàn)象普遍存在,容易以領(lǐng)導(dǎo)的喜惡、親疏代替真實(shí)的考核結(jié)果。
(3)考核結(jié)果流于形式
考核最終的目的是為了更好地改進(jìn)工作業(yè)績(jī),但多數(shù)考核的結(jié)果往往流于形式,或者只是簡(jiǎn)單的對(duì)績(jī)效工資進(jìn)行獎(jiǎng)懲。低績(jī)效員工考核結(jié)果改善速度慢,甚至由于對(duì)考核結(jié)果的不理解、不認(rèn)同,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成負(fù)面情緒,影響團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和工作質(zhì)量的提高。
三、企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理的對(duì)策
1.建立科學(xué)合理財(cái)務(wù)人員招聘體系
(1)制訂科學(xué)清晰的人力資源規(guī)劃
企業(yè)的人力資源規(guī)劃是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展計(jì)劃、工作任務(wù)為依據(jù),按照企業(yè)發(fā)展的階段對(duì)企業(yè)的人才使用策略和招聘工作重點(diǎn)及流程等提出整體的規(guī)劃方案,一方面對(duì)目前人力現(xiàn)狀予以分析,以了解人事動(dòng)態(tài);另一方面,對(duì)未來(lái)人力需求做出預(yù)測(cè),以便對(duì)企業(yè)人力的增減進(jìn)行通盤考慮,據(jù)以制定人員增補(bǔ)和培訓(xùn)計(jì)劃。
企業(yè)財(cái)務(wù)人員的招聘應(yīng)當(dāng)適應(yīng)企業(yè)所處的發(fā)展階段,如果企業(yè)處于初創(chuàng)期,需要的財(cái)務(wù)人員相對(duì)較少,人員要求更多偏向于全能型,有些公司甚至采取記賬;而對(duì)于上升期和穩(wěn)定期的企業(yè),企業(yè)內(nèi)部分工更細(xì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理向精細(xì)化發(fā)展,這樣就需要根據(jù)崗位需要配置合適的財(cái)務(wù)人員。
為了適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,財(cái)務(wù)人員的專業(yè)也不應(yīng)局限于會(huì)計(jì)類專業(yè),而應(yīng)當(dāng)配置相應(yīng)的貿(mào)易、法律、英語(yǔ)、甚至個(gè)別企業(yè)還應(yīng)配備與其經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng)的專業(yè)人才,如機(jī)械制造行業(yè)就可以招聘機(jī)械工程類專業(yè)的人才,只有這樣才能更好的服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、投資決策的需要。
(2)豐富招聘途徑
“進(jìn)口決定出口”,漏斗原理教導(dǎo)我們:人員招聘的質(zhì)量取決于人才招聘的渠道。渠道第一,甄選第二,只有建立豐富的招聘渠道,才能保證人員招聘的效率、成本和質(zhì)量。
現(xiàn)代的招聘渠道包括現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)刊廣告、獵頭、人才尋訪、內(nèi)部推薦,不同的招聘需求適合不同的招聘渠道,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)招聘渠道的組合運(yùn)用。譬如,如果企業(yè)招聘中級(jí)、初級(jí)人才,可以通過(guò)內(nèi)部推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘,而招聘CFO則更多的依賴獵頭公司。
(3)優(yōu)化招聘評(píng)價(jià)機(jī)制
企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立基于勝任力模型的人才招聘體系。勝任力模型是個(gè)體為完成某項(xiàng)工作、達(dá)成某一績(jī)效目標(biāo)所應(yīng)具備的系列不同素質(zhì)要素的組合,分為內(nèi)在動(dòng)機(jī)、知識(shí)技術(shù)、自我形象和社會(huì)角色特征等幾個(gè)方面,這些行為和技能必須是可觀察、可衡量、可指導(dǎo)的。
在人員甄選環(huán)節(jié)引用勝任力模型,有利對(duì)一個(gè)人的未來(lái)績(jī)效和發(fā)展?jié)摿ψ龀鱿鄬?duì)比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),對(duì)所需要發(fā)展的方面也有比較清楚的指引。
在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí),要著重考慮指標(biāo)的全面性、清晰性和適度性,面試評(píng)價(jià)表要盡量包含應(yīng)聘職位所需的全部要素。并對(duì)評(píng)價(jià)測(cè)試分?jǐn)?shù)的判斷有明確、詳細(xì)的細(xì)則,建立科學(xué)、統(tǒng)一的人才招聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.全面提升財(cái)務(wù)人員素質(zhì)
(1)提高財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng)
企業(yè)除了要重視財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)外,更要重視會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德教育。定期組織職工代表對(duì)財(cái)務(wù)人員包括職業(yè)道德方面進(jìn)行民主評(píng)議,對(duì)優(yōu)秀人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并作為晉升的依據(jù),對(duì)評(píng)議差的進(jìn)行批評(píng)教育,屢教不改者調(diào)離原崗位,不得再?gòu)氖仑?cái)務(wù)崗位工作。
建立和完善企業(yè)的內(nèi)控體系,加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展,優(yōu)化財(cái)務(wù)人員執(zhí)業(yè)環(huán)境。
建立健全財(cái)務(wù)人員選拔機(jī)制,“以德為重”、“德才兼?zhèn)洹?。選擇思想道德素質(zhì)高、“三觀”正、具備專業(yè)技術(shù)的人員從事財(cái)務(wù)工作,人員的選聘應(yīng)通過(guò)有關(guān)職業(yè)道德內(nèi)容的考試。
(2)財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)多元化
財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)是一個(gè)持續(xù)而漫長(zhǎng)的過(guò)程,企業(yè)需要根據(jù)自己目前所處的發(fā)展階段制定階段性的培訓(xùn)計(jì)劃,制定培訓(xùn)規(guī)劃的目的是為企業(yè)中、長(zhǎng)期所需彌補(bǔ)的職位空缺事先準(zhǔn)備人員,在有計(jì)劃的培訓(xùn)體系下,員工自己也會(huì)培養(yǎng)自己。
財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)的多元化包括培養(yǎng)方式的多元化,也包括培養(yǎng)內(nèi)容的多元化。培養(yǎng)方式的多元化包括在職繼續(xù)教育、參與外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、企業(yè)組織內(nèi)訓(xùn)、跨部門討論、上司指導(dǎo)等。培養(yǎng)內(nèi)容的多元化除了包括財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),還應(yīng)當(dāng)包括管理技巧、數(shù)據(jù)分析技巧、法律、營(yíng)銷、宏觀經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等知識(shí)的培訓(xùn)。
3.完善財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核體系
(1)優(yōu)化績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定
財(cái)務(wù)人員的績(jī)效考核指標(biāo)要與其崗位工作內(nèi)容緊密聯(lián)系起來(lái),指標(biāo)中既要有共性指標(biāo),如:工作態(tài)度、部門協(xié)作、工作效率等,又要體現(xiàn)本崗位工作特性,如:出納崗位保證資金安全,做到賬賬相符;融資崗位既要保證資金及時(shí)到位率,又要降低資金成本等。諸如此類,只有這樣才能既保證部門年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又最大程度調(diào)動(dòng)員工工作積極性,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力。
(2)績(jī)效考核與職務(wù)晉升相結(jié)合
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),有計(jì)劃地提拔有能力的人員,以滿足職務(wù)對(duì)人的需求,是組織的一種重要職能。從員工個(gè)人角度上看,有計(jì)劃的提升會(huì)滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。將績(jī)效考核結(jié)果與職務(wù)晉升相結(jié)合,避免簡(jiǎn)單地以學(xué)歷、職稱、資歷作為員工晉升的標(biāo)準(zhǔn),充分體現(xiàn)企業(yè)不拘一格選人才的用人標(biāo)準(zhǔn),有利于保證績(jī)效考核結(jié)果的可持續(xù)改進(jìn)。
4.團(tuán)隊(duì)年輕化的管理對(duì)策
(1)溝通應(yīng)在管理之先
以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)運(yùn)作,其成功與否取決于公開(kāi)的、及時(shí)的溝通,這既包括自上而下的溝通,也包括自下而上的溝通。信息交流對(duì)于團(tuán)隊(duì)的意義就像汽油對(duì)于汽車引擎一樣,阻礙了交流,就會(huì)停滯不前。
對(duì)于85后、90后,領(lǐng)導(dǎo)者尤其應(yīng)當(dāng)注意個(gè)人魅力的打造,對(duì)于年輕一代,一旦認(rèn)同了你,他們就會(huì)樂(lè)于追隨。
(2)關(guān)注個(gè)性需求
“85后、90后”的共同特征是:個(gè)性獨(dú)立、思想早熟、自信張揚(yáng),對(duì)于他們的管理應(yīng)該相對(duì)于傳統(tǒng)的管理方式更加講求技巧,管理者應(yīng)當(dāng)以包容、鼓勵(lì)而非譴責(zé)式的管理方式,以教練、朋友、老師、家長(zhǎng)、同事等多重身份相結(jié)合,主動(dòng)溝通,尊重他們的個(gè)性需求,與他們平等溝通,增強(qiáng)他們的歸屬感。
四、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)管理的核心是財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)高低決定了一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的高低。作為企業(yè)發(fā)展的基石,企業(yè)需要把“人”作為資源的重要性排在第一位,要穩(wěn)、強(qiáng)和大,就要從人本出發(fā),最終確立企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是“人本”的經(jīng)營(yíng),從而使企業(yè)管理做到“人”和“事”的管理,推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 梁軍. 財(cái)務(wù)人員與財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型(二)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展新趨勢(shì) [J]. 上海國(guó)資,2012(5):80-82.
1 前 言
隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織,我國(guó)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)逐步建立和完善,對(duì)財(cái)務(wù)工作人員的規(guī)范化管理和合理化管理要求越來(lái)越高。要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員必須根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行合理正確的處理,并結(jié)合企業(yè)實(shí)際現(xiàn)有情況,選擇最符合企業(yè)的財(cái)務(wù)處理方法進(jìn)行賬務(wù)處理,保證企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)憑證的合理化、規(guī)范化。本文就財(cái)務(wù)管理工作中不規(guī)范的成因及其解決辦法做簡(jiǎn)要分析。
2 財(cái)務(wù)工作不規(guī)范的成因
在實(shí)際財(cái)務(wù)工作中,會(huì)計(jì)的賬務(wù)處理和采用何種記賬原則等都是財(cái)務(wù)工作規(guī)范的重要因素,下面就影響財(cái)務(wù)工作規(guī)范化的幾個(gè)原因做簡(jiǎn)單說(shuō)明。
2-1 缺乏對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理的重視度
財(cái)務(wù)工作的規(guī)范化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的重要保障,只有合理的規(guī)范的財(cái)務(wù)管理工作,才能保證企業(yè)真實(shí)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的記錄,根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》和《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定并出具符合企業(yè)實(shí)際情況的財(cái)務(wù)報(bào)表,給企業(yè)管理層提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),因此在財(cái)務(wù)工作中規(guī)范化地對(duì)財(cái)務(wù)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行賬務(wù)處理是很有必要的,不容忽視。尤其是財(cái)務(wù)工作管理者,更應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻牢記會(huì)計(jì)法律法規(guī)的規(guī)定,并及時(shí)運(yùn)用到實(shí)際財(cái)務(wù)工作中。財(cái)務(wù)工作的規(guī)范化要求不僅是企業(yè)內(nèi)部管理的要求,更是財(cái)務(wù)決策的重要依據(jù),財(cái)務(wù)人員必須根據(jù)企業(yè)健全的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行賬務(wù)處理,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化的重視程度,更好地為企業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化。
2-2 財(cái)務(wù)人員素質(zhì)整體不高
企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)人員招聘時(shí),要求較低,具有會(huì)計(jì)上崗證即可,但在實(shí)際賬務(wù)處理中,這一水平的財(cái)務(wù)人員已經(jīng)適應(yīng)不了企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)的需求,加上平時(shí)很少看書、學(xué)習(xí),一些會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度的變更都沒(méi)有及時(shí)掌握,對(duì)企業(yè)的賬務(wù)處理依據(jù)停留在舊有的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則上,造成財(cái)務(wù)報(bào)表上數(shù)據(jù)不真實(shí)。同時(shí),在財(cái)務(wù)工作中,一些財(cái)務(wù)人員素質(zhì)低下,禁不住利益的驅(qū)使,違背《稅法》和《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定,做假賬以騙取國(guó)家稅款,損害國(guó)家利益,職業(yè)道德水平有待提高。在實(shí)際賬務(wù)處理上,理不清應(yīng)收賬款和預(yù)收賬款,應(yīng)付賬款和預(yù)付賬款,導(dǎo)致賬面混亂,無(wú)法提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),素質(zhì)不高是財(cái)務(wù)管理不規(guī)范的重要因素。
2-3 財(cái)務(wù)規(guī)范化工作落實(shí)不到位
企業(yè)出納在進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷時(shí),對(duì)原始憑證的審核不嚴(yán)謹(jǐn)和實(shí)際業(yè)務(wù)的不熟悉,對(duì)報(bào)銷流程不嚴(yán)謹(jǐn),有時(shí)票據(jù)不齊全,金額對(duì)不上,就簽字審核過(guò)關(guān),造成企業(yè)虛假的費(fèi)用增加,資金損失嚴(yán)重;企業(yè)會(huì)計(jì)在手工記賬時(shí),原始憑證不齊全,金額計(jì)算錯(cuò)誤,記賬憑證裝訂不規(guī)范,進(jìn)行手工會(huì)計(jì)賬簿的登記時(shí),時(shí)間和方法都沒(méi)有加以審核,依舊為完成任務(wù)進(jìn)行登賬,沒(méi)有做到賬實(shí)相符,嚴(yán)重違背相關(guān)會(huì)計(jì)法律法規(guī)的規(guī)定,導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門的威信喪失,無(wú)法對(duì)其他部門提出要求配合財(cái)務(wù)部開(kāi)展相應(yīng)的工作。整個(gè)財(cái)務(wù)內(nèi)部混亂,工作效率低下,工作質(zhì)量得不到保證,久而久之會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)管理層作出有效合理的財(cái)務(wù)規(guī)劃,阻礙企業(yè)的發(fā)展,無(wú)法正確指出企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題,如應(yīng)收賬款回款率和存貨周轉(zhuǎn)率以及資產(chǎn)負(fù)債率的準(zhǔn)確計(jì)算和企業(yè)的年度預(yù)算工作,都不能很好地進(jìn)行。
2-4 財(cái)務(wù)決策采用經(jīng)驗(yàn)主義和本本主義
由于企業(yè)決策者在進(jìn)行財(cái)務(wù)決策時(shí),大多本著經(jīng)驗(yàn)主義和本本主義,沒(méi)有切實(shí)考慮到企業(yè)實(shí)際情況,導(dǎo)致錯(cuò)誤決策的執(zhí)行。比如在實(shí)際工作中,企業(yè)的決策人員對(duì)公司的應(yīng)收賬款采用經(jīng)驗(yàn)主義,沒(méi)有結(jié)合財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)里關(guān)于這家企業(yè)的往來(lái)情況,依舊按照往常的慣例,認(rèn)為企業(yè)會(huì)在與以往相同的日期回款,在此基礎(chǔ)上作出決策,要求將企業(yè)的大部分資金投入到股票投資中,但到具體日期時(shí),發(fā)現(xiàn)其并未回款,導(dǎo)致企業(yè)在購(gòu)買材料和擴(kuò)大規(guī)模上,出現(xiàn)資金的嚴(yán)重短缺,給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn),這就是決策的不規(guī)范性導(dǎo)致企業(yè)承擔(dān)一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)工作的不規(guī)范導(dǎo)致應(yīng)收賬款壓力的加大和存貨積壓,嚴(yán)重影響企業(yè)正常的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
3 改善財(cái)務(wù)管理規(guī)范化的措施
在整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)工作中,不規(guī)范的問(wèn)題越來(lái)越多,要想企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)更切實(shí)可行就必須解決這些不規(guī)范的問(wèn)題,具體措施如下。
3-1 建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度
建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系是提高財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化的重要保障。在進(jìn)行人才招聘時(shí),要聘用專業(yè)技能強(qiáng)、執(zhí)業(yè)資質(zhì)高的財(cái)務(wù)管理人員,為企業(yè)制定切實(shí)可行的財(cái)務(wù)管理制度,設(shè)置高效的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu),定期對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能進(jìn)行考核。建立合理合法的組織架構(gòu),保證錢賬由不同的人員進(jìn)行分管,做到有效的監(jiān)督和控制,避免小金庫(kù)和坐支現(xiàn)金的不規(guī)范現(xiàn)象出現(xiàn)。每月對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作進(jìn)行抽查,并設(shè)立績(jī)效考核制度,來(lái)規(guī)范財(cái)務(wù)人員工作態(tài)度和工作技能。
3-2 提升財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)
企業(yè)在實(shí)際工作中,可以實(shí)行定期輪崗制度,建立合理的監(jiān)督機(jī)制,約束每位財(cái)務(wù)人員的違法行為。要求財(cái)務(wù)人員每年參加會(huì)計(jì)繼續(xù)教育,多學(xué)習(xí)稅法中更新變化的部分,增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的法制觀念,為企業(yè)更好地提供服務(wù)。對(duì)出納在進(jìn)行審核報(bào)銷時(shí),要加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng),讓其有原則性,不能徇私舞弊,損害企業(yè)利益,一切以企業(yè)為中心,不要怕得罪任何人,發(fā)票必須完整,不符合規(guī)定的及時(shí)退回,予以說(shuō)明,并讓其改正,做到真正的心系企業(yè)、心系員工,為企業(yè)辦事、為員工服務(wù)。
3-3 規(guī)范化管理從實(shí)際工作做起
定期對(duì)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),聘用專業(yè)機(jī)構(gòu)老師給企業(yè)會(huì)計(jì)和出納進(jìn)行講解和說(shuō)明,要求財(cái)務(wù)人員及時(shí)參加繼續(xù)教育,了解和領(lǐng)會(huì)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范處理,對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)作出正確的賬務(wù)處理,加強(qiáng)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),在符合《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下,采用恰當(dāng)?shù)墓潭ㄙY產(chǎn)折舊法和存貨成本的計(jì)價(jià)法,真正從根本上改善財(cái)務(wù)管理的規(guī)范性工作。
3-4 提高決策的正確性和謹(jǐn)慎性
財(cái)務(wù)管理者要改變以往的經(jīng)驗(yàn)主義和本本主義,必須結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況和每月財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)走向,做出正確的財(cái)務(wù)決策,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供正確的發(fā)展方向。財(cái)務(wù)管理者在實(shí)行重大財(cái)務(wù)決策之前,要多采用開(kāi)會(huì)的形式,聽(tīng)取各部門的意見(jiàn),對(duì)各種方案進(jìn)行多次分析和評(píng)價(jià),從而最終選擇適合本企業(yè)的最佳方案,降低因財(cái)務(wù)決策失誤帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作。保證決策是以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù),結(jié)合本企業(yè)自身特點(diǎn),更是本著謹(jǐn)慎性的原則作出財(cái)務(wù)決策。
經(jīng)常聽(tīng)到高校財(cái)務(wù)人員說(shuō)壓力大,感到焦慮,對(duì)自己從事的職業(yè)越來(lái)越缺乏熱情,工作中也不夠積極主動(dòng),不夠耐心細(xì)致。這些消極倦怠的現(xiàn)象表明了長(zhǎng)期從事機(jī)械性單一工作,超負(fù)荷超工作量的工作在不同程度上損害者財(cái)務(wù)人員的身體及心理健康,比較普遍的存在心理壓力大的現(xiàn)狀,這樣勢(shì)必會(huì)影響工作效率和質(zhì)量。通過(guò)分析壓力來(lái)源,一部分來(lái)自個(gè)人性格影響,身體健康的影響,更多的則是以下幾方面構(gòu)成的心理壓力。
1.1知識(shí)及政策制度更新速度快
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展速度之快有目共睹,知識(shí)更新的速度也很快。根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,每年都會(huì)更新一些會(huì)計(jì)知識(shí),會(huì)計(jì)法規(guī)、準(zhǔn)則、制度。這就要求高校會(huì)計(jì)人員不斷的及時(shí)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。如果不能主動(dòng)的加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其新內(nèi)容的精神實(shí)質(zhì)所在,那勢(shì)必會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),處理業(yè)務(wù)時(shí)不規(guī)范、不準(zhǔn)確。給工作帶來(lái)嚴(yán)重的失誤。以A大學(xué)為例,2014年就出臺(tái)關(guān)于財(cái)務(wù)工作的3項(xiàng)規(guī)章制度,其中一項(xiàng)關(guān)于差旅費(fèi)報(bào)銷的規(guī)定變化較大,這就要求核算崗位上會(huì)計(jì)人員必須認(rèn)真的學(xué)習(xí),保證在報(bào)銷過(guò)程中核算的準(zhǔn)確性。
1.2超負(fù)荷的工作量給財(cái)務(wù)人員造成較大壓力
隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)在的高校不論是從校區(qū)建設(shè)還是在校生人數(shù)上都與以前相比發(fā)生了巨大的變化。以A大學(xué)為例,在校學(xué)生20000人以上,學(xué)校的教職工人數(shù)也有了大幅的增加,學(xué)校的財(cái)政資金由過(guò)去的幾千萬(wàn)增長(zhǎng)到現(xiàn)在的幾個(gè)億。在每年新增的教工中,以教學(xué)系列的教師為主,其他的行政人員及教輔系列的專業(yè)技術(shù)人員增加的數(shù)量并不多。由此造成了高校財(cái)務(wù)人員工作量的顯著增加,超負(fù)荷工作,超工作量工作成為了常態(tài)。由于財(cái)務(wù)工作的特殊性,許多的財(cái)務(wù)工作人員每天都在機(jī)械性的重復(fù)著工作,每當(dāng)遇到畢業(yè)生離?;蛐律雽W(xué),或月末結(jié)賬,年終決算時(shí),加班加點(diǎn)成為常態(tài),經(jīng)常是忙得焦頭爛額,長(zhǎng)此以往給許多的財(cái)務(wù)工作人員造成了心理上極大的壓力。
1.3工作角色特殊性帶來(lái)的壓力
財(cái)務(wù)部門在高校里是屬教輔系列,其作為服務(wù)型的部門肩負(fù)著管好錢,理好財(cái),為學(xué)校發(fā)展提供后勤保障。財(cái)務(wù)人員服務(wù)的主要對(duì)象為在校的老師,高校教師擁有高學(xué)歷、高職稱、自尊意識(shí)和維權(quán)意識(shí)都比較強(qiáng)。他們會(huì)在心理上認(rèn)為財(cái)務(wù)人員就是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人員,對(duì)財(cái)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度有著較高的要求。但在實(shí)際工作中,由于工作繁忙有時(shí)財(cái)務(wù)人員解釋時(shí)不夠耐心,態(tài)度不夠熱情,另外由于財(cái)務(wù)工作的特殊性,其審批程序較多,會(huì)讓老師們有時(shí)辦一項(xiàng)業(yè)務(wù)需要往返幾次,這就勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致一些教師對(duì)財(cái)務(wù)部門工作的失望。久而久之,會(huì)誤導(dǎo)一些老師認(rèn)為財(cái)務(wù)處是“門難進(jìn),事難辦,臉難看”的部門,在考核中對(duì)財(cái)務(wù)部門給予差評(píng)的評(píng)價(jià)導(dǎo)致績(jī)效測(cè)評(píng)的分?jǐn)?shù)會(huì)偏低。怎樣服務(wù)好師生?怎樣提高服務(wù)質(zhì)量?成為高校財(cái)務(wù)人員經(jīng)??紤]的問(wèn)題,從而造成一定的心理壓力。另外高校由于學(xué)費(fèi)收入多,基本建設(shè)和教學(xué)、科研使用的資金量大,成為財(cái)政、審計(jì)、物價(jià),稅務(wù)的監(jiān)管重點(diǎn)單位。作為財(cái)務(wù)部門,經(jīng)常性的接到財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)的檢查通知。每次相關(guān)部門來(lái)進(jìn)行檢查時(shí),財(cái)務(wù)部門便要針對(duì)檢查提供相應(yīng)的憑證、數(shù)據(jù)、報(bào)表、總結(jié)等資料,耗時(shí)耗力,同時(shí)在檢查期間還得做好相關(guān)的說(shuō)明、解釋、占用了大量的時(shí)間。配合檢查的同時(shí)還不能耽誤自身的工作,給財(cái)務(wù)人員造成了較大的壓力。
1.4高校職稱職務(wù)晉升所帶來(lái)的壓力
隨著高???jī)效工資改革的推進(jìn),高校普遍都實(shí)行了按需設(shè)崗,以崗定薪,競(jìng)聘上崗,按崗取酬的崗位薪酬分配制度,同時(shí)引入績(jī)效激勵(lì)機(jī)制。由于個(gè)人的薪酬和所在崗位或所取得的職稱密切相關(guān),因此財(cái)務(wù)人員對(duì)職稱、職務(wù)的晉升需求成為一種內(nèi)在的壓力。職稱、職務(wù)能否得到晉升不僅關(guān)系到對(duì)個(gè)人價(jià)值的、能力的認(rèn)可,還可以影響到家庭收入及生活質(zhì)量的改善。由于會(huì)計(jì)職稱考試屬于國(guó)家考試,想要順利通過(guò)需要認(rèn)真努力的學(xué)習(xí),但工作后不能很好地保證學(xué)習(xí)時(shí)間,所以財(cái)務(wù)人員想要順利的通過(guò)職稱考試也存在一定難度。因此,職稱職務(wù)晉升便成為財(cái)務(wù)人員心理壓力來(lái)源之一。
2解決財(cái)務(wù)人員心理壓力的對(duì)策
面對(duì)財(cái)務(wù)人員心理壓力成因,應(yīng)當(dāng)積極的找出相應(yīng)解決對(duì)策,從而確保財(cái)務(wù)人員身心健康,積極地投入工作。
2.1積極開(kāi)展多種多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)
由于職業(yè)特點(diǎn)的要求,高校財(cái)務(wù)人員必須有較強(qiáng)的職業(yè)操守,在工作中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守各類法律法規(guī)制度,應(yīng)當(dāng)在財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的約束下進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,高校財(cái)務(wù)人員可以充分利用每周下午一天例行學(xué)習(xí)的時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的新財(cái)經(jīng)法規(guī),制度的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的方式也可多種多樣,既可以集中學(xué)習(xí)討論也可以單獨(dú)學(xué)習(xí),既可以采用紙質(zhì)學(xué)習(xí)方式,也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。同時(shí)也可以多訪問(wèn)其他兄弟院校財(cái)務(wù)工作人員在工作方式上新的工作方法,也可以多參加一些專業(yè)培訓(xùn),行業(yè)交流會(huì)議等,取其精華來(lái)彌補(bǔ)自身不足之處。
2.2合理解決人員編制問(wèn)題
面對(duì)當(dāng)前高校財(cái)務(wù)工作人員工作量大,工作時(shí)間長(zhǎng),人員較少的問(wèn)題,應(yīng)該積極地向?qū)W校的人事部門反映情況,通過(guò)定編定崗根據(jù)本學(xué)校的學(xué)生人數(shù)比和財(cái)務(wù)工作量適量地增加財(cái)務(wù)人員的崗位編制數(shù)量,也可以積極地錄取編制外會(huì)計(jì)專業(yè)的臨時(shí)工作人員,來(lái)彌補(bǔ)人員不足所造成的工作量大的問(wèn)題,從而減輕財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)荷。
2.3充分利用先進(jìn)技術(shù),改進(jìn)工作方式方法
財(cái)務(wù)部門作為服務(wù)部門,只要提供優(yōu)質(zhì)、便捷、無(wú)差錯(cuò)的服務(wù)便可以提升教職工及財(cái)政、審計(jì)、稅務(wù)等相關(guān)部門的滿意度。因此,財(cái)務(wù)人員在日常的工作中就要做到謙虛認(rèn)真,文明禮貌的工作態(tài)度。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在財(cái)務(wù)工作中的更多運(yùn)用,使得現(xiàn)在的財(cái)務(wù)工作更加現(xiàn)代化,更為高效。在工作中更好地利用計(jì)算機(jī)技術(shù),提高財(cái)務(wù)工作準(zhǔn)確性及工作效率,從而提高報(bào)銷人員的滿意度。減輕由工作角色的特殊性帶來(lái)的壓力。
2.4適當(dāng)增加職稱職數(shù)
關(guān)鍵詞:路橋施工 財(cái)務(wù)控制 管理
隨著交通行業(yè)的發(fā)展,路橋施工水平得到了顯著提高。為此,我國(guó)出臺(tái)了相關(guān)的財(cái)政政策,以規(guī)范施工單位內(nèi)部財(cái)務(wù)控制管理。
一、財(cái)務(wù)控制管理的界定
1.財(cái)務(wù)控制的定義。
財(cái)務(wù)控制是對(duì)企業(yè)的資金投入與收益過(guò)程和收益結(jié)果之間進(jìn)行的衡量,以確保企業(yè)財(cái)務(wù)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)控制是企業(yè)管理工作中的重要內(nèi)容,合理的財(cái)務(wù)控制有助于企業(yè)在第一時(shí)間找到財(cái)務(wù)管理中的問(wèn)題,并及時(shí)反饋,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益最大化。財(cái)務(wù)控制對(duì)于大型的路橋施工企業(yè)而言,直接關(guān)系著工程的進(jìn)展程度。
2.財(cái)務(wù)控制的特點(diǎn)。
2.1制度化的業(yè)務(wù)體系。
財(cái)務(wù)控制具有明確的制度化。對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收入、支出具有特定的流程,按照既定的流程進(jìn)行各個(gè)環(huán)節(jié)的操作。企業(yè)的各個(gè)部門都規(guī)定有明確的規(guī)章制度,各項(xiàng)預(yù)算、支出都要按照公司的制度依次開(kāi)展。
2.2規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程。
各單位業(yè)務(wù)辦理的流程需要一定的規(guī)范,在整個(gè)施工項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要保持信息的真實(shí)性與一致性,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支與記錄的一致化,確保項(xiàng)目流程的規(guī)范化。
2.3及時(shí)反饋的財(cái)務(wù)成果。
對(duì)于財(cái)務(wù)的預(yù)算和成果,財(cái)務(wù)控制需要及時(shí)反饋,以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者能夠隨時(shí)掌握企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,并制定相應(yīng)的管理體系規(guī)范員工。
二、路橋施工單位內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的現(xiàn)狀
1.工程管理難度加大。
路橋施工單位需要特定專業(yè)的技術(shù),與其他工程的施工有著很大的區(qū)別。路橋的施工要擁有十分高超的技術(shù)和高端的操作工藝,只有高水平的專業(yè)人才才可駕馭。隨著工程技術(shù)的不斷改進(jìn),在施工中各種原材料的種類、質(zhì)量都有所不同,使得很多施工方不能準(zhǔn)確的評(píng)估施工原料的成本,做出準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)算。再加上地區(qū)的差異和物價(jià)的不斷上漲,使得材料價(jià)格波動(dòng),成本更加難以把控。在大型工程的施工管理中,難免會(huì)出現(xiàn)天氣變化、溫度下降等不可預(yù)見(jiàn)的狀態(tài),導(dǎo)致工程的整體控制難度加大。
2.財(cái)務(wù)控制執(zhí)行力不足。
財(cái)務(wù)部門是施工單位重要的部門,負(fù)責(zé)整個(gè)單位資金的管理,影響著企業(yè)的發(fā)展。但是,很多施工單位只重視生產(chǎn)環(huán)節(jié),關(guān)心工程進(jìn)度,而忽略了公司內(nèi)部財(cái)務(wù)的管控工作。財(cái)務(wù)人員自身素質(zhì)不夠,專業(yè)化水平低,使得很多財(cái)務(wù)人員對(duì)新的知識(shí)理念出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。此外,有些財(cái)務(wù)人員缺乏工作責(zé)任心,工作中常出現(xiàn)粗心大意現(xiàn)象,更有甚者,還會(huì)聯(lián)合其他人員做假賬、,使得財(cái)務(wù)控制偏離了既定的方向。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不重視財(cái)務(wù)部門的培訓(xùn)管理,高級(jí)管理者過(guò)度干預(yù)財(cái)務(wù)狀況,基層財(cái)務(wù)人員缺乏工作責(zé)任心,這是很多路橋施工單位出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題。
3.財(cái)務(wù)核算真實(shí)性不高。
財(cái)務(wù)核算工作關(guān)乎著公司的資本管理運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)核算人員的工作態(tài)度直接影響企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。在任何一個(gè)企業(yè)中,除了企業(yè)負(fù)責(zé)人之外,只有相關(guān)的財(cái)務(wù)人員才可接觸公司的賬目與資金。會(huì)計(jì)是專業(yè)的財(cái)務(wù)人員,很多公司的經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人并沒(méi)有專門的財(cái)務(wù)知識(shí),要全權(quán)依靠會(huì)計(jì)人員統(tǒng)籌單位資金。路橋施工單位需要一定的財(cái)政基礎(chǔ),財(cái)務(wù)人員手中會(huì)涉及到大量的資金流量。有些財(cái)務(wù)人員利用職務(wù)之便,動(dòng)用單位資金,隨意更改公司賬目,掩蓋挪用公款的事實(shí),使得造假賬現(xiàn)象層出不窮。
三、路橋施工單位內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的對(duì)策
1.加強(qiáng)成本費(fèi)用的控制。
對(duì)于路橋施工單位的財(cái)務(wù)控制管理,需要從內(nèi)部的成本費(fèi)用入手,減少不必要的費(fèi)用支出。第一,盡量采用定額定員的方式,根據(jù)崗位需求確定每一個(gè)崗位的員工數(shù)量,按照工人的工期和工作量,支配相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。第二,減少原材料的成本,避免不必要的浪費(fèi)。路橋施工單位需要大量的材料買辦,在這過(guò)程中,若不能準(zhǔn)確估計(jì)材料的使用量,就會(huì)造成一定的浪費(fèi)。因此,在工程保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上,合理的控制材料費(fèi)用,可以節(jié)約一定的企業(yè)資金。第三,保管好工程器械,提高工程器械的使用年限。在路橋施工中,需要采辦一定量的器械,而器械的購(gòu)買需要大量的資金投入,若不能很好的保管維護(hù),很容易出現(xiàn)器械損壞現(xiàn)象,縮短器械的壽命。因此,對(duì)嚴(yán)格把關(guān)器械的使用,設(shè)立管理員專門進(jìn)行日常器械的保管與維修工作。第四,對(duì)于不經(jīng)常使用的設(shè)備,可以采取租賃的方式,節(jié)約工程成本。工程施工過(guò)程中,偶爾會(huì)使用到一些不常用的機(jī)器設(shè)備,對(duì)于這些設(shè)備可從專業(yè)的公司租賃使用,在短期使用完畢后歸還,控制好各項(xiàng)成本的支出。
2.加大對(duì)財(cái)務(wù)人員的把關(guān)。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)化培養(yǎng),提高財(cái)務(wù)管理人員的道德素質(zhì)。建立財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度對(duì)其進(jìn)行管理、考核。路橋施工單位要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,必須高度重視財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)。提高財(cái)務(wù)管理人員的自身道德素質(zhì),避免出現(xiàn)會(huì)計(jì)人員監(jiān)守自盜、做假賬的現(xiàn)象。加大對(duì)財(cái)務(wù)人員的質(zhì)量把關(guān),定期舉行學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),把最先進(jìn)的財(cái)務(wù)理念與管理技術(shù)傳達(dá)給相關(guān)的財(cái)務(wù)工作人員。加大工作考核制度,對(duì)于優(yōu)秀的員工采取一定的激勵(lì)手段,以此調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
3.完善資金管理與核算制度。
路橋施工單位涉及的施工項(xiàng)目規(guī)模巨大、種類眾多,只有完善資金管理與核算制度才能實(shí)現(xiàn)利益的最大化。工程工期長(zhǎng)久,許多時(shí)候預(yù)算與成本支出并不匹配,面對(duì)這種情況,只有完善各種信息管理系統(tǒng),采用先進(jìn)的電算化管理方式,才能實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)預(yù)算與支出的同步管理。財(cái)務(wù)管理人員要科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)信息化管理系統(tǒng),對(duì)施工的預(yù)算、成本、人力做及時(shí)的管理控制,保障資源的合理利用率。資金管理不到位、核算制度滯后是當(dāng)前施工單位出現(xiàn)的很大問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題,要建立起具體的管理責(zé)任制度,各個(gè)崗位的工作人員相互監(jiān)督,保證工程的高質(zhì)量完成。
四、結(jié)語(yǔ)
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,財(cái)務(wù)管理的作用越來(lái)越重要。路橋施工單位只有抓住發(fā)展的機(jī)遇,重視公司的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制,嚴(yán)把財(cái)務(wù)人員質(zhì)量,加強(qiáng)工程成本費(fèi)用的管理,完善企業(yè)資金管理與核算制度,才能更好的迎接未來(lái)的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。
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