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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)信息化;圖書資料管理;建議和意見
一、引言
作為人們學(xué)習(xí)知識的重要地方――圖書館,擺放著琳瑯滿目的書籍,文獻(xiàn)等,我們可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行相應(yīng)的閱讀或借閱。伴隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,基于網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下圖書資料管理也有了新的發(fā)展,帶來了翻天覆地的變化。只有不斷改變管理模式,才能更好地提高圖書資料管理的效率,實現(xiàn)高效運(yùn)營并更好地服務(wù)廣大讀者。為此,有必要探討和分析網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下圖書資料管理的問題。
二、圖書資料管理現(xiàn)狀分析
當(dāng)前,雖然圖書管理已步入信息化,網(wǎng)絡(luò)化管理,但實際工作中仍有不足之處,需要圖書館里部門認(rèn)真對待,并不斷探索新的管理方式
1.資源共享效率低
在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)時代下,要想徹底實現(xiàn)資料信息化管理,還需較長時間。大體管理方式與原有的圖書館相似。同時,信息分享受到很多的限制,并且有的還實行收費制度,有的沒有搜索引擎功能,大部分只有下載相應(yīng)的APP才能獲得閱讀資格。
2.數(shù)據(jù)庫不健全
目前,好多圖書館剛剛建立電子資料管理,在好多方面做得還不夠漂亮,有待提高。好多圖書館建立自身的資料庫中文獻(xiàn)資料不全面,欄目選擇比較亂,讀者不能再第一時間找到自己需要的信息。其次,存儲的信息數(shù)據(jù)并不多,建立網(wǎng)站的資金準(zhǔn)備不充足,并且,相應(yīng)的管理設(shè)備不夠先進(jìn),比如購買低配置的電腦。與此同時,建立的網(wǎng)站缺乏與讀者之間的互動,缺乏相應(yīng)的網(wǎng)站管理人員。
3.資料管理人員服務(wù)觀念不足
之前的圖書資料管理主要是非主動形式的服務(wù),大都是讀者只有到圖書館后,才能享受閱讀的服務(wù)。資料管理人員沒有主動服務(wù)意識,這種方式很難吸引更多的讀者。尚且好多圖書館大都為早晚上班,到點就閉館,服務(wù)時間比較短,而且不夠人性化。管理人員在服務(wù)過程中缺乏耐心,語氣強(qiáng)硬,對讀者提出的問題不能解答。圖書管理人員并不知道讀者讀書后對圖書的感受和認(rèn)識。
4.管理設(shè)備不先進(jìn)
之前的圖書資料管理主要有書架、閱覽室、報刊架、書桌等設(shè)備,雖然這些起到了不可忽視的作用,但是隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展,讀者對文獻(xiàn)的信息采集、檢索、整理等提高了更高的要求,并且讀者對信息搜索的準(zhǔn)確度提出了更高的要求。除此之外,圖書館缺乏一套統(tǒng)一的信息化圖書資料管理系統(tǒng)。
三、網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下圖書資料管理的策略
1.實現(xiàn)資源共享
圖書館要想實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的發(fā)展必須加強(qiáng)對自身網(wǎng)絡(luò)化自動化建設(shè)的力度。要加快局域網(wǎng)的創(chuàng)建,進(jìn)一步完成不同空g的網(wǎng)絡(luò)連接,完成資料信息的深入挖掘開發(fā)提高資源共享效率、實現(xiàn)信息共享一體化。進(jìn)一步完善搜索引擎功能,不斷更新優(yōu)化相應(yīng)的APP,盡量解除收費模式,以便更好地服務(wù)廣大讀者。一方面,網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不僅僅是局域網(wǎng)和地區(qū)聯(lián)網(wǎng),還應(yīng)該朝著世界互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展,為圖書資料共享提供更廣闊的平臺。另一方面,要努力加強(qiáng)各圖書館之間的友好合作,以為讀者提供更多的優(yōu)質(zhì)圖書資料為原則,實現(xiàn)資源共享。
2.健全完善相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫
圖書館一方面要加大對建設(shè)網(wǎng)站的投資力度,引進(jìn)高技術(shù)管理人才,引進(jìn)新的設(shè)備。另一方面,要建立健全自身的資料庫,同時做到與讀者互動,使其形成良好的借閱、服務(wù)體系,與數(shù)據(jù)庫建立人員經(jīng)常交流與溝通,不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新。
3.提高管理人員的服務(wù)觀念
圖書管理人員作為圖書資料管理的主體,其綜合素質(zhì)和服務(wù)影響著網(wǎng)絡(luò)條件下的管理水平。為此,必須提高管理人員的服務(wù)觀念。應(yīng)該做到以下幾點:第一:要對管理人員進(jìn)行定期的專業(yè)培訓(xùn),給其提供一個提升自身水平的平臺;第二:管理人員要從自身做起,樹立全新的服務(wù)理念,做到愛崗敬業(yè),培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任感;第三:管理人員要熟練掌握計算機(jī)軟件和先進(jìn)設(shè)備的操作技能,以便更好地為讀者服務(wù)。
4.引進(jìn)先進(jìn)的管理設(shè)備
管理水平的好壞與先進(jìn)的管理設(shè)備有很大的關(guān)系,引進(jìn)先進(jìn)的圖書資料管理設(shè)備,對加強(qiáng)圖書資料管理具有重要的意義。一方面,要加強(qiáng)計算機(jī)等硬件設(shè)備,在選擇硬件設(shè)備時,要保障設(shè)備的兼容性,來提高信息傳遞的效率。另一方面,圖書管理人員可以根據(jù)具體情況,開發(fā)合理的軟件,提高管理人員的工作效率。與此同時,相關(guān)人員需要定期的對設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),以保障設(shè)備正常運(yùn)行,進(jìn)而更好地服務(wù)于讀者。
四、結(jié)語
通過對以上的介紹,可知在網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下加強(qiáng)圖書資料管理是如此重要。為了能讓讀者有一個更好地閱讀環(huán)境,必須加大圖書資料管理的改革與創(chuàng)新。圖書館要注重網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用,建立健全完善的信息化管理系統(tǒng),并加強(qiáng)管理人員的培養(yǎng),提高管理人員的技術(shù)水平,使其更好地為廣大讀者服務(wù)。總之,圖書館要抓住當(dāng)前發(fā)展的機(jī)遇,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息化,智能化,不斷提高圖書資料管理的效率和質(zhì)量。隨著科技的進(jìn)步,在不久的將來,機(jī)器人項目有望列入圖書資料的管理。
參考文獻(xiàn):
[1]李昊生.高校圖書資料網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展趨勢.《中國新通信》 .2012.
[2]張俊平.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書資料的管理與建設(shè).《參花:下》.2013.
【關(guān)鍵詞】基層;檔案管理;數(shù)字化
檔案管理數(shù)字化,是新時期檔案工作的發(fā)展潮流,更是對基層單位檔案管理工作的迫切要求。
1.實施檔案管理數(shù)字化的優(yōu)越性
在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)基層企事業(yè)單位在檔案管理工作上仍然停滯在原始的手耕筆種階段,加快推進(jìn)基層檔案管理數(shù)字化建設(shè)勢在必行。與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案手工操作,歸檔、查閱檢索效率低下相比,數(shù)字檔案具有明顯優(yōu)勢:
一是數(shù)字(電子)檔案的引入極大豐富了檔案管理的內(nèi)容。圖像、音視頻檔案的引入具有直觀、真實和更具說服力的特點,和紙質(zhì)檔案共同編檔,從形式上實現(xiàn)了檔案完整性的統(tǒng)一,進(jìn)一步充實和完善了檔案的內(nèi)容。
二是數(shù)字(電子)檔案的引入有效提高了檔案管理工作效率?,F(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)使人們從手工直接建檔的枯燥乏味的工作中解脫出來,破解了立卷歸檔、檢索查找等復(fù)雜繁瑣的工作瓶頸,減輕了檔案管理的勞動強(qiáng)度,有效地提高了工作效率。
三是數(shù)字(電子)檔案的引入有力保障了檔案管理工作的質(zhì)量。數(shù)字(電子)檔案克服了傳統(tǒng)文檔卷宗在立卷上主觀隨意性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一的弊端,應(yīng)用計算機(jī)對檔案進(jìn)行數(shù)字化管理,即完成從檔案到數(shù)字檔案的轉(zhuǎn)換,這就更加有利于發(fā)揮檔案原有的時效價值,實質(zhì)性地提高了檔案管理工作質(zhì)量。
四是數(shù)字(電子)檔案的引入適應(yīng)了檔案管理的保密性要求。電子檔案的電子化管理克服了傳統(tǒng)文檔保密性差的缺點,利用電子技術(shù)手段可以輕松地將檔案加密或?qū)n案檢索查閱方式設(shè)置為單份或單張文件提供,這樣查閱者就無法接觸其他無關(guān)的文件,從而保證了文件的保密性。
2.推進(jìn)基層檔案管理數(shù)字化的必要性
現(xiàn)代社會已經(jīng)步入了網(wǎng)絡(luò)社會時代,數(shù)字技術(shù)的加入,在提高檔案管理工作整體效率的同時,也推動了檔案信息服務(wù)內(nèi)容和方式的根本變革。未來數(shù)字化檔案信息服務(wù)通過檔案利用活動,綜合開發(fā)檔案信息資源,進(jìn)而實現(xiàn)快速傳播檔案信息內(nèi)容、最大限度地滿足社會公眾檔案信息需求,以實現(xiàn)全社會資源共享?;鶎訖n案工作是社會檔案系統(tǒng)的基礎(chǔ)和重要組成部分,基層檔案數(shù)字化直接影響社會檔案整體數(shù)字化進(jìn)程。然而嚴(yán)峻的現(xiàn)實是,基層企事業(yè)單位的檔案管理數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作遲滯,距離先進(jìn)地區(qū)還有很大差距,直接或間接地影響到企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
因此,要高度重視經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)基層檔案數(shù)字化建設(shè),扎實開展基層檔案數(shù)字化普及工作,提高認(rèn)識,加強(qiáng)落實,努力實現(xiàn)從以檔案實體保管和利用為重點到以檔案信息的數(shù)字化建設(shè)為重點的工作重心的轉(zhuǎn)變,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)基層檔案工作的規(guī)范化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。
3.推進(jìn)基層檔案管理數(shù)字化建設(shè)的舉措
根據(jù)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)基層檔案管理現(xiàn)狀,具體提出三點建議:
3.1轉(zhuǎn)變工作觀念,培樹服務(wù)理念
從“檔案袋”時代向“筆記本”時代過渡,基層工作人員必須從解放思想、更新觀念入手,勇于改革,學(xué)會適應(yīng),認(rèn)真學(xué)習(xí)新形勢下經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)檔案管理工作的新知識、新要求,盡快掌握數(shù)字時代駕馭檔案管理工作的手段和本領(lǐng)。同時,積極轉(zhuǎn)變觀念,以檔案信息化建設(shè)為契機(jī),結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)實際,根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,認(rèn)真分析檔案數(shù)字化建設(shè)對傳統(tǒng)檔案管理模式帶來的沖擊,充分認(rèn)識基層數(shù)字化建設(shè)的的緊迫性和必要性,進(jìn)一步明確自身肩負(fù)的重大責(zé)任和歷史使命,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極實踐,穩(wěn)步提高經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)基層檔案管理與利用數(shù)字化水平,逐步完成從檔案管理者到檔案服務(wù)者的轉(zhuǎn)變。
3.2健全工作機(jī)制,完善服務(wù)體系
在過去,檔案工作不作為地方政府重點工作,未被列入年度目標(biāo)責(zé)任制考核范圍,檔案大都被打入“冷宮”,隨著改革的深入和政府職能的轉(zhuǎn)變,幕后的檔案工作驟然轉(zhuǎn)入臺前,檔案工作的社會化服務(wù)職能凸顯,迫切需要建立檔案管理常態(tài)化工作機(jī)制。結(jié)合當(dāng)前數(shù)字化建設(shè)需要,基層檔案工作,尤其是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的基層企事業(yè)單位,承擔(dān)著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要責(zé)任,更加有必要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)引導(dǎo),建立健全檢查備查機(jī)制、及時反饋機(jī)制、安全防范機(jī)制等。同時,加快檔案服務(wù)體系建設(shè)。以數(shù)字化引入為契機(jī),抓緊完善基層單位的基礎(chǔ)性工作。盡快完成檔案數(shù)據(jù)庫的建立,打造信息開發(fā)利用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),以開展檔案綜合服務(wù)。加快建立統(tǒng)一的數(shù)字交換平臺,推進(jìn)檔案管理并網(wǎng)工作,要嚴(yán)格內(nèi)網(wǎng)縱向管理,暢通外網(wǎng)橫向服務(wù)。
3.3強(qiáng)化宣傳教育,加強(qiáng)隊伍建設(shè)
檔案工作的社會化和常態(tài)化是社會發(fā)展的必然,數(shù)字化建設(shè)大大推進(jìn)了這一進(jìn)程。要加強(qiáng)宣傳,積極引導(dǎo),努力形成全社會高度重視、積極配合,為人民管理檔案,檔案服務(wù)人民的良好氛圍。加強(qiáng)對檔案工作者職業(yè)道德教育、強(qiáng)化責(zé)任意識和服務(wù)意識,增強(qiáng)檔案工作的主動性。同時,加大對檔案利用者的宣傳教育力度,提高檔案利用效率,強(qiáng)化檔案的社會服務(wù)功能。結(jié)合基層檔案管理數(shù)字化建設(shè),打造檔案信息服務(wù)的人才隊伍。新時期檔案管理工作不僅需要檔案專業(yè)人才,也需要計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才。當(dāng)前地方經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)基層檔案隊伍存在的普遍問題是,人員知識結(jié)構(gòu)老化、現(xiàn)代管理人才和專業(yè)技術(shù)人才缺乏?;诖耍ズ没鶎訖n案管理的人才隊伍建設(shè)是做好檔案工作的關(guān)鍵,建設(shè)一支高素質(zhì)的基層檔案隊伍是推進(jìn)基層檔案數(shù)字化工作的基礎(chǔ)。要加強(qiáng)人才專業(yè)培訓(xùn),努力引進(jìn)人才,善于發(fā)現(xiàn)人才,全力打造一支高素質(zhì)的基層人才隊伍。 [科]
【參考文獻(xiàn)】
[1]張虹.檔案學(xué)基礎(chǔ).中國人民大學(xué)出版社,2005.
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展為傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館演進(jìn)創(chuàng)造了條件。數(shù)字圖書館就是對有高度價值的圖像、文本、語言、音響、影像、影視、軟件和科學(xué)數(shù)據(jù)等多媒體信息進(jìn)行收集、組織、規(guī)范性的加工,進(jìn)行高質(zhì)量保存和管理,實施知識增值,并提供在廣域網(wǎng)上高速橫向跨庫連接的電子存取服務(wù)。同時還包括知識產(chǎn)權(quán)、存取權(quán)限、數(shù)據(jù)安全管理等范疇。因此,準(zhǔn)確地說,數(shù)字圖書館是超大規(guī)模的、可以跨庫檢索的海量數(shù)字化信息資源庫。[1]由此可以看出,數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館相比較,數(shù)字圖書館有著明顯的優(yōu)勢和現(xiàn)實意義,能夠從根本上改變我國圖書文獻(xiàn)資源保存、管理、傳播、使用的傳統(tǒng)方式和增值模式,強(qiáng)化我國圖書文獻(xiàn)資源的有效利用和共享。
目前,我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)增長新模式階段,即人們一般意識上的知識經(jīng)濟(jì)時代。知識經(jīng)濟(jì)時代鼓勵創(chuàng)造新知識和在經(jīng)濟(jì)中傳播新技術(shù)手段以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。知識經(jīng)濟(jì)是計算機(jī)產(chǎn)業(yè)、通信產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的匯集物;數(shù)字圖書館是知識經(jīng)濟(jì)的主要基礎(chǔ)設(shè)施和必要條件。建設(shè)中國數(shù)字圖書館工程是科教興國,發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)的當(dāng)務(wù)之急,也是發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),建立新經(jīng)濟(jì)增長點的內(nèi)在要求。數(shù)字圖書館是知識經(jīng)濟(jì)的主要基礎(chǔ)設(shè)施和必要條件,它對于知識經(jīng)濟(jì)起到全方位架構(gòu)的作用。
20世紀(jì)末期,在世界范圍內(nèi)發(fā)生了以信息高速公路和多媒體技術(shù)為標(biāo)志的信息技術(shù)革命,把人類社會帶入到高科技知識經(jīng)濟(jì)時代,我國在大力發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)過程中作出了努力,由于起步較晚、基礎(chǔ)較為薄弱,在圖書館數(shù)字化、信息化建設(shè)方面我們已大大落后于發(fā)達(dá)國家。圖書館數(shù)字化、信息化,不僅給圖書館業(yè)帶來一場革命,而且也為文化傳播打開了新的電子時代的大門。[2]數(shù)字圖書館也是高科技經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施和必要條件。知識經(jīng)濟(jì)是建立在知識和信息的生產(chǎn)、存儲、使用和消費之上的,數(shù)字圖書館所收藏的各類信息對于知識經(jīng)濟(jì)的整個過程都是必不可少的。而圖書館的數(shù)字化館藏憑借高新信息技術(shù),可以方便、經(jīng)濟(jì)、迅速地傳播和為人們所利用,從而有效地實現(xiàn)圖書館館藏的知識價值,不斷地激發(fā)人們的想像力和創(chuàng)造力,推動全民族文化素質(zhì)的不斷提高。因此可以說,數(shù)字圖書館是今后經(jīng)濟(jì)和文化的載體和催化劑。
二、圖書館電子化、數(shù)字化發(fā)展趨勢分析
“書籍是人類進(jìn)步的階梯”,在全球的圖書館、博物館、檔案館等資料收集地藏有大量的各種信息,其中有不少信息是人類歷史發(fā)展的見證,是人類知識的瑰寶,如何更好的利用現(xiàn)代化的計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),讓這些信息更好地服務(wù)于人類,是我們面臨的挑戰(zhàn),也是當(dāng)前從事圖書館管理研究實踐人員需要不斷探究的重大課題。眾所周知,計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是各種資源有效利用的最重要的基礎(chǔ)。但是它們又是更新極快的工具,只是這些工具還無法真正解決我們目前所面臨的問題,我們必須要尋找一種合理的方法,來實現(xiàn)數(shù)字圖書館工程的技術(shù)架構(gòu)。基于Internet互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟,數(shù)字圖書館以一種新的基礎(chǔ)設(shè)施和知識環(huán)境的虛擬形態(tài)展示在世人面前。它通過集成和利用最新計算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)及數(shù)字內(nèi)容,建成超大規(guī)模、可擴(kuò)展的、可互操作的知識庫群,將有效實現(xiàn)圖書館工程的技術(shù)構(gòu)架。
信息時代的來臨,催生了數(shù)字圖書館的出現(xiàn)及其發(fā)展,這將推動傳統(tǒng)圖書館發(fā)根本性變革,因此,數(shù)字圖書館的產(chǎn)生是順應(yīng)時展潮流的,它產(chǎn)生的意義將是深遠(yuǎn)的。數(shù)字圖書館不僅僅是現(xiàn)有圖書館的數(shù)字化,而是人類所有信息知識文獻(xiàn)數(shù)字化。它是一個全球性的、分布式的大型知識倉庫。數(shù)字圖書館作為一個建立在因特網(wǎng)之上最現(xiàn)代化的“圖書信息庫”,已經(jīng)在我國取得較高水平建設(shè)的成就。數(shù)字化資源建設(shè)是其核心與基礎(chǔ),通常表現(xiàn)為國家的、文化的、巨型數(shù)字化文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。因此,數(shù)字化信息資源是經(jīng)過無數(shù)次的整合產(chǎn)生新的使用價值,可以方便的根據(jù)用戶需求進(jìn)行個性化定制,而這個特點是傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源所不具備的。所以知識信息的創(chuàng)造、加工、處理、傳播與應(yīng)用將成為經(jīng)濟(jì)增長的最重要的源泉。它將決定圖書館成為具有什么特色和內(nèi)容價值的數(shù)字化圖書館,并以此占領(lǐng)因特網(wǎng)這個新興意識形態(tài)陣地。因為,在因特網(wǎng)上每個數(shù)字圖書館都可能成為信息資源中心,而這個中心必須建立具備各自信息資源個性特征的對象數(shù)據(jù)庫,這樣才能體現(xiàn)數(shù)字圖書館資源共享價值,才能凸顯數(shù)字化圖書館在網(wǎng)上重要地位。
我國圖書館數(shù)量多、分布廣、資源豐富,許多館都有自己的特色資源,但由于文獻(xiàn)資源、資金、設(shè)備及技術(shù)力量分散,難以形成較大的規(guī)模;加上不同的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn),不同的文獻(xiàn)整理深度,則難以保證數(shù)字化、信息化的質(zhì)量,在資源共享時就會出現(xiàn)障礙。[3]那么要順暢地實現(xiàn)館藏資源的有效共享,進(jìn)而實現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價值,就需構(gòu)建圖書館館藏的數(shù)字化、電子化體系。如景德鎮(zhèn)市圖書館憑借其豐富的陶瓷文獻(xiàn)館藏資源,為全國的陶瓷產(chǎn)業(yè)提供強(qiáng)大的文獻(xiàn)保障服務(wù)和智力支持,使不斷面世的各類陶瓷著作得以長久保存和流傳,景德鎮(zhèn)圖書館將在“十二五”期間為打造一所全國唯—的陶瓷特色圖書館而不懈努力。其中,面向讀者免費開放“全國文化信息資源共享工程”電子閱覽室這一舉措受到普遍歡迎。在“以知識為本”的現(xiàn)代社會中,知識已經(jīng)成為與人力、資本并重的戰(zhàn)略性資源。人與人之間的差距,主要體現(xiàn)在對知識的生產(chǎn)、傳播和使用上的差異。知識管理就是通過對知識的“獲取——處理——傳遞——應(yīng)用”這一完整過程進(jìn)行引導(dǎo)約束,促進(jìn)知識的生產(chǎn)和流動,使知識在生產(chǎn)中實現(xiàn)增值,從而達(dá)到提高人力資源核心競爭力的直接目標(biāo),并最終造就人才大國的持續(xù)優(yōu)勢。為此,景德鎮(zhèn)市圖書館著力研究圖書館電子化、數(shù)字化的發(fā)展趨勢,客觀分析,科學(xué)統(tǒng)籌,努力為全市人民提供完善的知識服務(wù)。
三、應(yīng)對圖書館數(shù)字化、電子化發(fā)展趨勢的對策
1.編制標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的圖書館信息化標(biāo)準(zhǔn)
信息時代,圖書館管理方式方法都在悄無聲息地發(fā)生變化。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理是順應(yīng)信息時代的客觀要求,也是提升圖書館工作效率的有效途徑。從圖書館學(xué)的角度看,要實現(xiàn)圖書館的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,需編制信息化專用標(biāo)準(zhǔn),即機(jī)構(gòu)代碼標(biāo)準(zhǔn) (TTS/BZ-001)、書刊代碼標(biāo)準(zhǔn)(TTS/BZ-002)、信息庫標(biāo)準(zhǔn)(TTS/BZ-003)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)(TTS/BZ-004)、統(tǒng)計代碼標(biāo)準(zhǔn)(TTS/BZ-005)、信息主題分類標(biāo)準(zhǔn)(TTS/BZ-006)、借閱規(guī)則(TTS/BZ-007)、閱覽須知(TTS/BZ-008)。在編制這些標(biāo)準(zhǔn)的時候,會感覺工作量大,但完成這項工作具有“一勞永逸”的效果,對未來圖書館管理工作起到很大的促進(jìn)作用。
2.編制圖書館信息化專用程序
隨著Internet和信息技術(shù)的迅速發(fā)展,圖書館已從封閉的環(huán)境走向無限廣闊的信息空間,讀者也由直接“走入”圖書館,變?yōu)?ldquo;鏈接”電子網(wǎng)絡(luò)間接走入虛擬的信息空間,如何出色地完成向讀者提供良好的服務(wù)工作是當(dāng)前圖書館電子化、數(shù)字化的終極目標(biāo)。要實現(xiàn)這個目標(biāo)需精心編制以下管理程序:期刊管理程序(TTS/CX-001)、圖書管理程序(TTS/CX-002)、報紙管理程序(TTS/CX-003)、開架閱覽管理程序(TTS/CX-004)、閱覽室管理程序(TTS/CX-005)、采購程序(TTS/CX-006)、信息處理程序(TTS/CX-007)、信息檢索程序(TTS/CX-008)、館際互借程序(TTS/CX-009)、資源共享程序(TTS/CX-010)、圖書館安全管理程序(TTS/CX-011)、圖書館文件管理程序(TTS/CX-012)、圖書館民主管理程序(TTS/CX-013)、圖書館臨時工管理程序(TTS/CX-011)。有了這些程序的導(dǎo)向作用,一切均能“循規(guī)蹈矩”,“照章辦事”,自然能事半功倍。
3.強(qiáng)化圖書館管理職能
在圖書館信息化、數(shù)字化的基本前提下,圖書館管理工作是指在IT硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)條件等均具備的環(huán)境下,對圖書館書刊文獻(xiàn)資料信息的收集、加工、處理、存儲、建庫、聯(lián)網(wǎng)、檢索、分析、統(tǒng)計、再加工、咨詢、借閱服務(wù)等信息化全過程的職能分工。在圖書館信息化、數(shù)字化的大背景下,需對各項職能進(jìn)一步強(qiáng)化,如信息處理的分工部門須承擔(dān)圖書館電子館藏的信息分類、標(biāo)引、著錄、加工、編輯、編譯、掃描、全文錄入、信息文摘、圖表、圖片、圖紙壓縮、書刊典藏、專題書目等任務(wù);負(fù)責(zé)建設(shè)和完善圖書館信息化管理系統(tǒng)、信息庫、編寫工作程序、總結(jié)經(jīng)驗、專題研究等。
四、結(jié)束語
在圖書館趨于數(shù)字化、信息化的大背景下,以適應(yīng)圖書館信息化、數(shù)字化構(gòu)筑圖書館事業(yè)發(fā)展新的平臺,高起點實行現(xiàn)代化集成管理,引導(dǎo)圖書館向高效率、現(xiàn)代化方向發(fā)展,從根本上提升圖書館整體管理水平和競爭力,對促進(jìn)圖書館業(yè)務(wù)創(chuàng)新,加快我國圖書館信息化和現(xiàn)代化建設(shè)具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
參考文獻(xiàn)
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[2]黃奇.信息技術(shù)革命推動信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展.中國圖書館學(xué)報,2000(6).
[關(guān)鍵詞] 經(jīng)濟(jì)危機(jī) 市場營銷 策略
隨著金融危機(jī)進(jìn)一步蔓延到實體經(jīng)濟(jì),2009年企業(yè)的廣告計劃會更加謹(jǐn)慎,企業(yè)對營銷的態(tài)度的普遍心態(tài)是從觀望到保守,在這種情況下,很容易做出削減營銷費用的決策。但在營銷中有一種觀點:如果在市場低迷時期削減營銷費用,就等于對競爭對手做出讓步。此時,企業(yè)應(yīng)該把營銷費用當(dāng)作投資而不僅僅是費用。在研究美國100多年來對付經(jīng)濟(jì)不景氣的歷史經(jīng)驗表明:在不景氣時繼續(xù)維持營銷費用的企業(yè),將在景氣恢復(fù)時的成長高于其他企業(yè)三倍。但另一方面繼續(xù)營銷上的投資,固然有益,但受經(jīng)營狀況的制約,大部分企業(yè)不得不削減營銷費用,但期望此時同等的投入會有更大的產(chǎn)出,在營銷的策略中需要注意的有:
1.投資在產(chǎn)品的研發(fā),及時推出新產(chǎn)品或改進(jìn)性產(chǎn)品。新產(chǎn)品最容易吸引媒體和顧客的眼球,做好新產(chǎn)品的研發(fā)和宣傳造勢,會增加品牌的影響力。
2.多渠道的傳播活動,有針對性的營銷更有效??梢约哟筌浳臓I銷的力度,渠道進(jìn)一步下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)等,這些措施一般投入不多但在經(jīng)濟(jì)不景氣時采用會有意想不到的效果。
3.注重公關(guān)營銷的作用。公關(guān)營銷是以搞好公共關(guān)系營銷為基礎(chǔ),以公關(guān)工具為主要工具的營銷。隨著新媒體新科技的興起,公關(guān)營銷影響的范圍更大,公關(guān)營銷越來越被企業(yè)家們看好并利用。
4.投資于數(shù)字營銷。數(shù)字營銷是使用數(shù)字傳播渠道來推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實踐活動。數(shù)字營銷現(xiàn)在經(jīng)常被看作是能夠涉及到絕大多數(shù)的傳統(tǒng)營銷領(lǐng)域。數(shù)字營銷包含了很多互聯(lián)網(wǎng)營銷中的技術(shù)與實踐,但它的范圍要更加廣泛,還包括了很多其它不需要互聯(lián)網(wǎng)的溝通渠道。數(shù)字營銷的領(lǐng)域就涵蓋了一整套元素,如:手機(jī)的短信/彩信,橫幅廣告以及數(shù)字戶外廣告等。
5.信賴傳播伙伴,讓商和行銷伙伴了解企業(yè)經(jīng)營上的思路和問題。對商進(jìn)行蹲點式的深入了解。因為只有他最貼近市場和消費者,對市場的快速變化最有體驗。在經(jīng)濟(jì)不景氣時應(yīng)該讓伙伴知道你的處境和想法,一起尋找解決方案。包括如何優(yōu)化廣告預(yù)算,如何創(chuàng)作更有效的廣告,低迷時期如何運(yùn)用數(shù)字營銷,如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的營銷力開展新公關(guān),如何改善終端,如何改善銷售人員的績效。
營銷組合要更有創(chuàng)意,與商的關(guān)系要更緊密。注重改善與消費者的接觸點,讓消費者有很好的體驗。這里還要說一下降價的策略,降價除了甩掉庫存一般不建議采用,可以在促銷時使用一些好的創(chuàng)意,比如積分,好處是產(chǎn)品在消費者的儲存空間中占據(jù)了位置,延長了使用品牌的時間和使用次數(shù),比降價更有意義。
此時因經(jīng)濟(jì)不景氣會導(dǎo)致收入降低,人們會減少耐用品的消費,減少餐飲旅游等不必要的娛樂消費,多數(shù)人選擇呆在家里了,電視的收視率會上升,如果把投放在電視的廣告時間段做些調(diào)整,效果會更好。廣告的策劃可以突破傳統(tǒng)。不景氣時人們更需要夢想,更需要對未來有信心,此時情感性的訴求比理性、功能性訴求更突出有效,用情感的力量讓消費者對未來有憧憬。
歷史表明,每經(jīng)歷一次危機(jī),都會誕生一批卓越的企業(yè)或新的模式,未來數(shù)字營銷和公關(guān)營銷會變得更重要,比如家用電器企業(yè)可以網(wǎng)上開店,手機(jī)和電腦已經(jīng)取得相當(dāng)不錯的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績。據(jù)此有人說:國美蘇寧未來的競爭對手不是沃爾瑪家樂福這種國外連鎖大鄂,而是淘寶和2688這種提供網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的服務(wù)廠商。有的企業(yè)成立了品牌小組,小組成員來自不同部門,這樣可以對維護(hù)品牌和強(qiáng)化品牌形成共識,也可以激蕩更多的創(chuàng)新的想法。危機(jī)時企業(yè)要更清楚自己的方向,增進(jìn)內(nèi)部溝通,強(qiáng)化自身體質(zhì)修整組織,增加作業(yè)效率。經(jīng)濟(jì)危機(jī)也許是企業(yè)變革的好時機(jī),一些以前不能實現(xiàn)的想法現(xiàn)在可以實施了。經(jīng)濟(jì)危機(jī)也是并購的好時機(jī),并購可以彌補(bǔ)渠道的不足。重新審視企業(yè)的SWOT,據(jù)此制訂新形勢下的企業(yè)營銷策略,由于此時市場會重新洗牌,企業(yè)需要評估投資多少才會提高市場占有率。
雖然遇到了經(jīng)濟(jì)危機(jī),但中國的情況要比其他國家要樂觀。2009央視黃金資源廣告招標(biāo)已經(jīng)塵埃落定,92億,這個成績高于上年18%。這源于國內(nèi)外企業(yè)對中國的信心,世界對中國寄予厚望,中國廣大的市場更需要營銷來推動。如果企業(yè)削減廣告,會被消費者感知到,從而形成恐慌,品牌可能在顧客心中造成壞印象,這是企業(yè)最不愿意看到的。
參考文獻(xiàn):
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一、 “十四五”期間發(fā)展目標(biāo)繼續(xù)貫徹落實省、市、區(qū)相關(guān)部署和任務(wù),繼續(xù)以創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境為目標(biāo),以深入推進(jìn)“放管服”改革為動力,以創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境提升行動為抓手,積極主動融入一體化發(fā)展進(jìn)程,為實施“營商環(huán)境聯(lián)建、重點領(lǐng)域聯(lián)管、監(jiān)管執(zhí)法聯(lián)動,市場信息互通、標(biāo)準(zhǔn)體系互認(rèn)、市場發(fā)展互融,逐步實現(xiàn)統(tǒng)一市場規(guī)則、統(tǒng)一信用治理、統(tǒng)一市場監(jiān)管”的“三聯(lián)三互三統(tǒng)一”工程,貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量。
二、 “十四五”期間重點任務(wù)
1.合力打造一體化的市場準(zhǔn)入環(huán)境。落實市場準(zhǔn)入政策共享和“放管服”改革協(xié)同,為地區(qū)市場主體準(zhǔn)入提供便利化服務(wù)。統(tǒng)一市場準(zhǔn)入規(guī)則。實施全國統(tǒng)一的市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度,制定統(tǒng)一的管理規(guī)范,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、條件要求、解釋口徑、辦理時間“四個統(tǒng)一”。加快實現(xiàn)證照管理一體化,推行“證照分離”“多證合一”改革事項相同、改革措施相同。協(xié)力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”建設(shè)。共同落實數(shù)字政府建設(shè),構(gòu)建跨區(qū)域政務(wù)服務(wù)網(wǎng),強(qiáng)化公共數(shù)據(jù)交換共享,完善網(wǎng)上身份認(rèn)證、電子簽名、電子文書歸檔等功能,統(tǒng)一電子營業(yè)執(zhí)照運(yùn)用場景。按照市級的統(tǒng)一部署設(shè)立地區(qū)“一網(wǎng)通辦”綜合服務(wù)窗口,加強(qiáng)政務(wù)信息和數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,提供區(qū)域性一體化受理、收件、查詢、發(fā)證等服務(wù),讓企業(yè)和群眾少跑腿。
2.合力打造一體化的市場監(jiān)管環(huán)境。深入推進(jìn)市場主體監(jiān)管制度創(chuàng)新,營造規(guī)則統(tǒng)一、公開透明的監(jiān)管環(huán)境,全面提高市場監(jiān)管效能。落實一體化信用監(jiān)管體系。推動“雙隨機(jī)公開”、抽查檢查等信息在區(qū)域內(nèi)充分共享應(yīng)用,落實企業(yè)信用分類監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)信用修復(fù)規(guī)則、實現(xiàn)信用監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)結(jié)果互用。對重點監(jiān)管領(lǐng)域和對象實施精準(zhǔn)監(jiān)管,對守信企業(yè)開通“綠色通道”,實施“容缺受理”等便利措施,對失信企業(yè)實施重點監(jiān)督和聯(lián)合懲戒。落實知識產(chǎn)權(quán)一體化保護(hù)工作。引導(dǎo)市場主體積極創(chuàng)造、運(yùn)用和管理知識產(chǎn)權(quán),鼓勵以知識產(chǎn)權(quán)利益分享機(jī)制為紐帶,促進(jìn)創(chuàng)新成果知識產(chǎn)權(quán)化。加強(qiáng)地區(qū)行政執(zhí)法,進(jìn)一步完善知識產(chǎn)權(quán)案件移送制度,降低企業(yè)維權(quán)成本。配合推進(jìn)消費者權(quán)益保護(hù)。落實“滿意消費行動,共建區(qū)域內(nèi)消費糾紛解決機(jī)制,共同推動經(jīng)營主體自律,配合打造統(tǒng)一的消費投訴公示平合。推進(jìn)消費領(lǐng)域社會監(jiān)督。協(xié)同監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)交易。充分發(fā)揮全省網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管服務(wù)系統(tǒng)平臺作用,注重整合轄區(qū)電子商務(wù)經(jīng)營者基礎(chǔ)信息、經(jīng)營信息、監(jiān)管信息等信用數(shù)據(jù),開展研究分析,實施分類監(jiān)管。落實地區(qū)網(wǎng)絡(luò)、合同案件查辦協(xié)作機(jī)制,協(xié)同破解新形勢下的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管難題。
3.合力打造一體化的質(zhì)量供給環(huán)境。配合推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管一體化建設(shè)。在信息、業(yè)務(wù)、資源各方面配合推進(jìn)一體化建設(shè),實現(xiàn)信息互通共享、工作協(xié)同聯(lián)動、效率共同提升。配合建設(shè)和華東地區(qū)社會公用計量標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)整體水平提升。培養(yǎng)計量技術(shù)人員,互派計量技術(shù)人員和管理人員交流互動。推動特種設(shè)備監(jiān)管一體化。推進(jìn)特種設(shè)備單位、人員、設(shè)備信息互查互享,檢驗檢測結(jié)果互認(rèn)和運(yùn)用。
4.合力打造一體化的食品藥品安全環(huán)境。全面建成責(zé)任體系更加健全,體制機(jī)制更加完善,全程監(jiān)管更加科學(xué),“黨政同責(zé)”、“四個最嚴(yán)”、“四有兩責(zé)”全面落實,企業(yè)主體責(zé)任全面履行,社會滿意度全面提升的食品藥品安全現(xiàn)代化治理體系,形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會協(xié)同、公眾參與的社會共治格局。有效遏制制假售假、無證經(jīng)營等行為,杜絕和控制重特大食品藥品安全事故,控制和減少較大及一般食品藥品安全事故。繼續(xù)鞏固省食品藥品安全城市成果,積極配合爭創(chuàng)國家食品安全示范城市。繼續(xù)深化食品安全“四項治理”行動,全面推進(jìn)小作坊登記和小餐飲、小攤販備案管理。保持打擊食品藥品違法犯罪案件的高壓態(tài)勢,公開違法違規(guī)、虛假欺詐產(chǎn)品和企業(yè)信息。以落實企業(yè)主體責(zé)任為基礎(chǔ),推動實現(xiàn)順向可追、逆向可溯、風(fēng)險可控的地區(qū)食品領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈追溯體系。不斷推動食品藥品安全治理體系和治理能力現(xiàn)代化,保障人民群眾飲食用藥安全。
三、 “十四五”期間保障措施加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立發(fā)展規(guī)劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨工委書記、局長擔(dān)任組長,分管副局長擔(dān)任副組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員,共同做好“十四五”規(guī)劃工作和“十四五”期間各項重點工作。“十四五”規(guī)劃數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展心得體會2800字范文稿當(dāng)前,以信息技術(shù)和數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,并成為推動各國經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。經(jīng)過近年快速發(fā)展,我國已成為名副其實的數(shù)字經(jīng)濟(jì)大國。“十四五”時期是我國“兩個一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期,也是全面開啟社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國建設(shè)新征程的重要機(jī)遇期,準(zhǔn)確研判“十四五”時期國際政治經(jīng)濟(jì)地緣新特征新變化新趨勢,對于維護(hù)延長我國重要戰(zhàn)略機(jī)遇期、推動實現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展以及增強(qiáng)提升國際塑造力影響力引導(dǎo)力都具有重大現(xiàn)實意義。把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略機(jī)遇,加快推進(jìn)“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不僅有利于進(jìn)一步提升我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力、增強(qiáng)社會前進(jìn)動力,更有利于推動我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展,搶占全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展制高點。深入貫徹落實國家重大方針政策,系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國建設(shè)發(fā)展對于我國而言意義重大影響深遠(yuǎn)。加快發(fā)展數(shù)字科技,為建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國提供堅強(qiáng)基石。盡管我國是數(shù)字科技應(yīng)用大國,卻不是數(shù)字科技研發(fā)強(qiáng)國,很多核心技術(shù)依然受制于人。因此,須加強(qiáng)數(shù)字科技關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和布局,以數(shù)字科技大突破帶動數(shù)字經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。
一是采取清單制梳理我國數(shù)字科技的短板軟肋,短期內(nèi)尋找可靠的替代源和備份源,使“卡脖子”技術(shù)不因外國的封鎖而斷供。
與此同時,發(fā)起專項研發(fā)計劃,集中力量攻克核心電子元器件、高端芯片、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、工業(yè)軟件等短板,補(bǔ)齊數(shù)字科技研發(fā)鏈。
二是面向數(shù)字科技前沿領(lǐng)域,設(shè)立國家或世界實驗室,牽頭發(fā)起全球大科學(xué)計劃或工程,更多更好利用全球創(chuàng)新資源,主動嵌入全球數(shù)字科技創(chuàng)新鏈條和生態(tài)系統(tǒng),吸引和積聚全球創(chuàng)新人才。
三是支持?jǐn)?shù)字科技試點應(yīng)用,積極利用智慧城市、智能工業(yè)、智慧醫(yī)療等發(fā)展契機(jī),推進(jìn)數(shù)字新科技先行應(yīng)用,為數(shù)字科技應(yīng)用提供試驗平臺和應(yīng)用場景,在應(yīng)用中不斷完善技術(shù),推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
加快推進(jìn)數(shù)字基建,為建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國提供有力支撐。我國在發(fā)展數(shù)字基建方面處于起步階段,相對而言比較滯后。由此,應(yīng)科學(xué)決策、統(tǒng)籌布局,把數(shù)據(jù)中心、場景中心、區(qū)域中心、應(yīng)用中心有效結(jié)合。
一是正確處理好政府和市場之間的關(guān)系。政府要有戰(zhàn)略導(dǎo)向和規(guī)劃牽引,前瞻布局?jǐn)?shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,與此同時,推動交通、能源、水利、市政等傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化升級。進(jìn)一步放開市場準(zhǔn)入,發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用,激發(fā)社會投資的積極性主動性,把“有為政府”和“有效市場”緊密結(jié)合,共同構(gòu)建數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施體系。
二是正確處理好中央政府和地方政府之間的關(guān)系。對于中央政府而言,做好數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的頂層設(shè)計,通過制定行業(yè)規(guī)則、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃布局、互聯(lián)互通等,引導(dǎo)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的有效投資和有序建設(shè)。對于地方政府而言,充分考慮本地發(fā)展情況和財力承受情況,尤其要根據(jù)實際需求開展數(shù)字基建,提高資源配置效率,注意避免一哄而上,形成重復(fù)建設(shè)、資源浪費。
三是正確處理好供給和需求之間的關(guān)系。以需求為牽引,把應(yīng)用場景建設(shè)置于數(shù)字基建的重要位置,鼓勵大型龍頭企業(yè)和平臺企業(yè)依托自身需求參與數(shù)字基建,并開放為社會使用,實現(xiàn)數(shù)字基建供給和需求精準(zhǔn)匹配。合理跨區(qū)域布局?jǐn)?shù)字基建,將數(shù)字基建同金融、物流、交易市場等渠道打通,形成產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用生態(tài)。
加快發(fā)展數(shù)字貿(mào)易,為建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國提供強(qiáng)大引擎。隨著5g等數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展,以b2b為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動的企業(yè)間數(shù)字貿(mào)易將成為拉動我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的另一強(qiáng)大引擎。須順勢而為,充分發(fā)揮我國在電子商務(wù)領(lǐng)域的先行優(yōu)勢,依托消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙輪驅(qū)動數(shù)字貿(mào)易發(fā)展,進(jìn)一步提升我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的效益與質(zhì)量。
一是繼續(xù)做大做強(qiáng)消費互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的數(shù)字貿(mào)易,利用數(shù)字技術(shù)“在線化、無接觸、可傳輸”特性,進(jìn)一步提升產(chǎn)品與服務(wù)的數(shù)字化水平,大力發(fā)展跨境電商、數(shù)字娛樂、在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等新興業(yè)態(tài),為人民群眾美好生活提供更多高端便捷的消費選擇。加大主要電商平臺的全球化戰(zhàn)略布局,通過收購或自建本土化網(wǎng)站,建設(shè)更多海外倉、展貿(mào)中心和營銷服務(wù)中心等,帶動更多中國產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)入海外市場,形成國內(nèi)國外雙循環(huán),拓展我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間。
二是培育壯大產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的數(shù)字貿(mào)易。制訂實施產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)國家戰(zhàn)略,構(gòu)建多層聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,推動更多企業(yè)“上云用數(shù)賦智”,支持打造“研發(fā)+生產(chǎn)+供應(yīng)鏈”的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài),共享產(chǎn)能、技術(shù)、數(shù)據(jù)、人才、市場、渠道、設(shè)施等,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶動的新型數(shù)字貿(mào)易快速發(fā)展,使其盡快成為推動我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。
穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字貨幣,為建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國提供有力抓手。當(dāng)前,各國高度重視數(shù)字貨幣的研究與實踐,競相加快央行數(shù)字貨幣布局。對于我國而言,以微信、支付寶為代表的零售支付體系發(fā)達(dá),同時,較早啟動了央行數(shù)字貨幣的理論研究,加快了央行數(shù)字貨幣試點落地步伐。展望未來,須順應(yīng)全球數(shù)字貨幣發(fā)展趨勢,及早謀劃、動態(tài)應(yīng)對、爭取主動。
一是加快戰(zhàn)略布局,協(xié)同推進(jìn)人民幣數(shù)字化與國際化工作,實現(xiàn)國際國內(nèi)同步部署,強(qiáng)化央行數(shù)字貨幣與數(shù)字貿(mào)易、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的聯(lián)動發(fā)展,助力人民幣更好承擔(dān)國際貿(mào)易、跨國投資的計價、支付、結(jié)算職能并發(fā)揮世界儲備貨幣角色。
二是積極開展試點示范,在試點探索的基礎(chǔ)上,優(yōu)先選擇自由貿(mào)易試驗區(qū)、自由貿(mào)易港等先進(jìn)地區(qū)整體落地,及時總結(jié)央行數(shù)字貨幣發(fā)行、運(yùn)營與管理經(jīng)驗,有序推動央行數(shù)字貨幣多場景推廣應(yīng)用進(jìn)程。與此同時,積極借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,探索央行數(shù)字貨幣與其他零售移動支付方式聯(lián)動互促、協(xié)同發(fā)展的模式與路徑。
三是深化系統(tǒng)研究,加強(qiáng)央行數(shù)字貨幣對貨幣政策、金融運(yùn)行體系及國際金融格局影響的分析研究,包括短期影響和長期影響、現(xiàn)實影響和預(yù)期影響、直接影響和關(guān)聯(lián)影響等,推動數(shù)字貨幣法律體系、監(jiān)管體系與風(fēng)險防范體系建設(shè)。加快完善數(shù)字治理,為建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國提供制度保障。數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在重塑經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行模式和運(yùn)行規(guī)則,對傳統(tǒng)治理方式構(gòu)成巨大挑戰(zhàn),提高數(shù)字化治理水平、為數(shù)字經(jīng)濟(jì)營造良好發(fā)展環(huán)境具有重要意義。
〔論文摘要)本文介紹了數(shù)字圖書館信息營銷機(jī)制的含義,分析了數(shù)字圖書館實現(xiàn)信.息營稍機(jī)制的原因,以及怎樣建立數(shù)字圖書館信.息營梢機(jī)制。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立,信息產(chǎn)業(yè)在我國勃然興起,在信息市場化浪潮中,圖書館面臨著更為激烈的競爭,圖書館的生存與發(fā)展受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何擴(kuò)大自身產(chǎn)品與服務(wù)的銷路,這是圖書館尤其是數(shù)字圖書館考慮的重要問題。
1信息營銷機(jī)制的含義
1.1信息營銷的含義
國內(nèi)圖書館從20世紀(jì)90年代初開始思考圖書館進(jìn)行市場營銷理論的可行性,到目前已基本達(dá)成了共識。數(shù)字圖書館的信息營銷就是數(shù)字圖書館對其信息產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行分析、調(diào)研、計劃、組織、促銷、分銷,實現(xiàn)與信息用戶的價值交換,滿足信息用戶需求的一系列過程。這一過程開始于信息機(jī)構(gòu)對潛在信息用戶消費需求的市場調(diào)查、分析,終止于最后滿足于目標(biāo)用戶(現(xiàn)實用戶)的具體信息需求,完成于與他們的價值交換。其核心和本質(zhì)就是發(fā)現(xiàn)信息用戶,挖掘信息需求,它強(qiáng)調(diào)以信息用戶為中心以及服務(wù)至上的工作理念。數(shù)字圖書館信息營銷內(nèi)容包括信息產(chǎn)品的營銷與信息服務(wù)的營銷。通過信息營銷,縮短了圖書館、信息用戶和社會之間的距離,最大限度地發(fā)揮了圖書館信息資源的作用。數(shù)字圖書館不應(yīng)滿足于現(xiàn)有市場區(qū)隔與份額,必須以與時俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光與勇氣,高度重視信息營銷工作,不斷推陳出新,適應(yīng)市場化信息時代需要,建立完善配套的信息營銷體系,形成科學(xué)有效的信息營銷機(jī)制,大力拓展市場生存空間。
1.2信息營銷機(jī)制的含義
信息營銷只是一種活動,一個過程。而信息營銷機(jī)制就涉及到市場、競爭對手、用戶等多方面的內(nèi)容,它是在這些因素的基礎(chǔ)上形成的。數(shù)字圖書館的信息營銷機(jī)制就是在選定目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上,對其規(guī)模、需求以及市場上的競爭對手以及自身能力等因素進(jìn)行分析,以確定有特色的能更好地滿足特定需求的服務(wù)產(chǎn)品,在削弱競爭對手的同時,強(qiáng)化自身優(yōu)勢。
2數(shù)字圖書館實行信息營銷的地位和作用
數(shù)字圖書館實行信息營銷,是適應(yīng)時代需要、謀求自身生存發(fā)展和滿足用戶需求的必然要求。市場經(jīng)濟(jì)條件下,知識經(jīng)濟(jì)興起,信息產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,數(shù)以萬計的信息咨詢公司、服務(wù)中心、檢索中心成立,徹底摧毀了“田園式”的傳統(tǒng)圖書館模式,圖書館的生存和發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),也出現(xiàn)新的發(fā)展契機(jī)。我國已加人WTO,國外的信息服務(wù)業(yè)也相繼進(jìn)入我國,各類信息機(jī)構(gòu)紛紛登臺,相互角逐,傳統(tǒng)的圖書館不改革創(chuàng)新主動出擊,仍然固步自封,將喪失競爭力,其生存空間必然受到擠壓。因此數(shù)字圖書館必須對自身的觀念與管理策略作出相應(yīng)的調(diào)整,特別是要適應(yīng)市場化和信息化,實行信息營銷,增強(qiáng)造血功能。同時,數(shù)字圖書館的信息用戶的信息需求內(nèi)容越來越多,要求越來越高,要滿足用戶的信息需求,數(shù)字圖書館也必須做出相應(yīng)的調(diào)整,變被動服務(wù),為主動營銷。所以,實現(xiàn)信息營銷不僅是數(shù)字圖書館自身的要求,也是社會和信息用戶的要求。數(shù)字圖書館實施信息營銷時,重點是迅速獲取用戶需求的變化趨勢,整合內(nèi)部微觀環(huán)境,作出適應(yīng)環(huán)境變化的反饋。通過信息營銷,了解需求,提供服務(wù),把最好的信息,用最方便的方法,在最好的時機(jī)送到最需要的人手中,更好地服務(wù)讀者,樹立形象,擴(kuò)大影響,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
3數(shù)字圖書館信息營銷機(jī)制的特點
3.1信息營銷資源數(shù)字化
傳統(tǒng)圖書館以收藏、加工、保存圖書、期刊、資料等紙張為載體的文獻(xiàn)信息為主,局限于印刷的文本信息。數(shù)字圖書館的信息資源是經(jīng)過數(shù)字化處理的標(biāo)準(zhǔn)化信息,包括文本、程序、聲音、圖像等二進(jìn)制文件和多媒體信息。信息多以磁盤、光盤形式存在,并可實行網(wǎng)絡(luò)查詢、下載,信息量更大,傳送更加快捷。信息營銷資源的數(shù)字化,不但包括以上信息產(chǎn)品,還包括一系列的基于數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息服務(wù),如特色數(shù)據(jù)庫信息檢索、個性化、實時交互式數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化參考咨詢服務(wù)。
3.2信息營銷平臺網(wǎng)絡(luò)化
信息高速公路的出現(xiàn),大批計算機(jī)管理軟件系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)用,給信息營銷提供了迅捷的營銷平臺和空間。圖書館既是信息源,又是信息用戶,成為信息網(wǎng)絡(luò)上的具有經(jīng)濟(jì)實體的節(jié)點。每個數(shù)字圖書館可以通過網(wǎng)絡(luò),把自身豐富的信息物質(zhì)送上信息高速公路,實現(xiàn)各圖書館間的信息資源優(yōu)勢互補(bǔ),有利于高效、經(jīng)濟(jì)、合理地開發(fā)利用;可實現(xiàn)需求用戶的遠(yuǎn)程訪問,擴(kuò)大用戶群,增加經(jīng)濟(jì)效益;也使圖書館工作人員從大量、繁瑣的手工勞動中解放出來,從事信息的深層次加工和組織多層次信息咨詢服務(wù),直接參與市場,成為信息技術(shù)的中介,因此產(chǎn)生了“網(wǎng)上信息員”、“網(wǎng)上導(dǎo)航員”、“網(wǎng)上沖浪員”等以智力勞動為主的新型圖書館信息服務(wù)人員。隨著海量數(shù)字化存儲、信息數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化,數(shù)字圖書館信息資源將逐步實現(xiàn)全球共享。
3.3信息營銷主體產(chǎn)業(yè)化
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,圖書館為了更好地為社會服務(wù),滿足讀者的信息需求,在完成公益的同時,開展各種類型的有償信息服務(wù),已經(jīng)得到社會和讀者的認(rèn)可。不僅可彌補(bǔ)國家投資的不足,也可以促使圖書館有自我生存的自身發(fā)展能力。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,原有的公共圖書館、專業(yè)圖書館、學(xué)校圖書館等機(jī)構(gòu)從單純公益型向以公益型為主,經(jīng)營型為輔的服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變。而部分?jǐn)?shù)字圖書館正向經(jīng)營型發(fā)展,把服務(wù)推向市場,定位以生產(chǎn)和經(jīng)營信息產(chǎn)品為主,開展信息的深加工,如代查、代檢索、代翻譯、代辦手續(xù)、代復(fù)制、聯(lián)機(jī)檢索、光盤檢索、聯(lián)機(jī)目錄查詢、網(wǎng)上專題信息服務(wù)等。提供信息資源的范圍和載體更廣泛。圖書館從文獻(xiàn)資料的收藏者和提供者,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔a(chǎn)品的生產(chǎn)者、開發(fā)者和提供者,逐步成為新型信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
3.4信息營銷對象多元化
與信息高速公路接軌的每一個數(shù)字圖書館,在高度開放的網(wǎng)絡(luò)中,既是信息源,又是信息用戶,還是為公眾服務(wù)的特殊窗口。由于信息資源的充分共享,圖書館間相互滲透、融合,形成了一個整體。表征為用戶群體傳統(tǒng)的專業(yè)、地域等界限日益模糊,每個數(shù)字圖書館面對的都將是多層次、多類型、多地域的用戶群體。
3.5信息營銷模式開放化
數(shù)字圖書館營銷模式由傳統(tǒng)的相對封閉的服務(wù)向滿足全社會各階層讀者需求的開放型服務(wù)轉(zhuǎn)變,以主動向廣大讀者提供各種服務(wù)為己任。開始突破圍墻,跳出固定場所,主動接觸社會,擺脫了傳統(tǒng)文獻(xiàn)處理的限制,在信息的采集、加工、組織、服務(wù)方面,面向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以新的方式組織、控制、選擇、傳播信息建立了輻射型的開放服務(wù)系統(tǒng)。面對社會的信息需求,圖書館的服務(wù)已經(jīng)開始走出圖書館,面向社會、面向需求、上門服務(wù)。在做好陣地服務(wù)的同時,工作人員主動與用戶聯(lián)系,了解需求,采用新的服務(wù)方式,主動為讀者服務(wù)。隨著社會的發(fā)展,信息社會的建立,圖書館將沖破傳統(tǒng)營銷模式緊密地配合社會需求,提供特色服務(wù),有針對性的服務(wù),提供遠(yuǎn)程交互式、針對個性化、綜合集成化、增值立體化等多種形式的參考咨詢服務(wù),不斷提高讀者的滿意率。
4如何建立數(shù)字圖書館信息營銷機(jī)制
建立數(shù)字圖書館的信息營銷機(jī)制,主要應(yīng)從內(nèi)、外兩個方面人手,外則要建立適應(yīng)外部環(huán)境的市場營銷體系,內(nèi)則須建立健全靈活高效的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,做到既滿足社會需求,又推動自身發(fā)展,實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。
4.1建立適應(yīng)外部環(huán)境的市場營銷體系
4.1.1以信息營銷觀念樹立全新的建設(shè)觀
從市場營銷的觀念來看,建設(shè)數(shù)字圖書館的關(guān)鍵不是我們能夠做什么,而是我們需要做什么,是我們怎樣做,做什么才能最好地滿足信息用戶目前以及將來的需求。對數(shù)字圖書館的建設(shè)而言,信息營銷是出發(fā)點,也正是基于這樣的觀念與模式才能使得我們的數(shù)字圖書館建設(shè)獲得成功,不僅把事情做好,更重要是要把事情做對。
4.1.2強(qiáng)化市場調(diào)研提供決策依據(jù)
雖然市場調(diào)查本身不是預(yù)測,但通過調(diào)查我們可以掌握和積累大量的信息,為科學(xué)決策提供依據(jù)。市場營銷的基本立足點是了解用戶需求,然后以合適的產(chǎn)品與服務(wù)來滿足這樣的需求。從用戶需求的角度來看我們必須經(jīng)過大量的實際調(diào)查研究,從傳統(tǒng)圖書館幾十上百年的運(yùn)作經(jīng)驗來推測數(shù)字圖書館的用戶需求是不太現(xiàn)實的。數(shù)字圖書館市場營銷,必須考慮到新的用戶需求與行動模式環(huán)境變化的影響。數(shù)字圖書館的用戶需求從傳統(tǒng)的信息獲得轉(zhuǎn)化到知識交流,從單一的信息需求轉(zhuǎn)化到對信息綜合分析得出解決方案的要求。同時,用戶對信息需求的行為模式也發(fā)生了變化,更多地希望能夠隨時隨地獲得信息,而不受傳統(tǒng)圖書館的營運(yùn)時間的限制等。
4.1.3目標(biāo)市場定位策略
目標(biāo)市場是指圖書館在對其用戶及其需求的研究與分析基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)分市場,從而為其確定特定的信息服務(wù)范圍。也就是圖書館投其所好,決定為之服務(wù)的哪個顧客群。為作好目標(biāo)市場定位,主要從市場狀況、竟?fàn)帉κ?、?jīng)營政策和自身條件等四個方面進(jìn)行分析,在科學(xué)分析的基礎(chǔ)進(jìn)行目標(biāo)市場定位。
4.1.4采取與市場相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)術(shù)
營銷戰(zhàn)術(shù)指的是組織對其內(nèi)部與實現(xiàn)營銷戰(zhàn)略有關(guān)的各種可控因素的組織與運(yùn)用。結(jié)合數(shù)字圖書館而言,主要有:(1)產(chǎn)品策略。數(shù)字圖書館的產(chǎn)品一般是指信息產(chǎn)品或信息服務(wù)。其中信息服務(wù)很可能成為數(shù)字圖書館服務(wù)的主要產(chǎn)品。(2)價格策略。數(shù)字圖書館是否需要價格策略,這個問題一直是討論的熱點。然而在數(shù)字圖書館的服務(wù)中,全部免費幾乎是不可能的。對于數(shù)字圖書館產(chǎn)品與服務(wù)而言,其定價與付費方式都是一個麻煩的問題。但在激烈的市場競爭中,價格策略在營銷組合中起重要的作用。(3)分銷策略。分銷策略就是在合適的地方賣合適的產(chǎn)品。數(shù)字圖書館不能像傳統(tǒng)圖書館那樣單打獨斗,要實行相互縱向及橫向的聯(lián)合,以發(fā)揮各自的優(yōu)勢。聯(lián)合的可能是其他圖書館、信息服務(wù)廠商、通訊服務(wù)等。(4)促銷策略。促銷手段多種多樣,可以通過多種途徑來進(jìn)行宣傳。如免費的公益廣告;同新聞單位合作,利用電臺、電視臺等傳媒并辦一些服務(wù)專欄;充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,大力宣傳本館的服務(wù)。(5)品牌策略。樹立數(shù)字圖書館的品牌形象,擴(kuò)大自身的影響和知名度,立足于優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境中。
4.2建立健全靈活高效的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制
4.2.1構(gòu)建營銷管理的原則
數(shù)字圖書館的信息營銷體系建立后,其內(nèi)部必須要有健全的運(yùn)行機(jī)制和管理機(jī)制。營銷管理的原則:(1)營銷目標(biāo)的一致性。滿足既有市場需求和激發(fā)潛在市場需求,擴(kuò)大市場占有率。(2}營銷動作協(xié)調(diào)性。避免由于一個環(huán)節(jié)步伐的不和諧造成整體效率下降。(3)信息反饋的及時性。及時獲取反饋信息,以便調(diào)整營銷策略。
4.2.2建立健全的營銷激勵機(jī)制
大量的工作實踐證明,人的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,是與人所受的激勵程度相聯(lián)系的。在數(shù)字圖書館工作中,有效的激勵方法有物質(zhì)激勵、目標(biāo)激勵、競爭激勵、感情激勵等,為了發(fā)揮激勵的積極作用,防止產(chǎn)生消極的作用,掌握正確的激勵原則是十分必要的。
4.2.3強(qiáng)化信息營銷的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為保證信息營銷目標(biāo)的實現(xiàn),應(yīng)切實加強(qiáng)信息營銷工程的基礎(chǔ)建設(shè)。一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。圖書館系統(tǒng)具有強(qiáng)大的營銷優(yōu)勢,整個中國圖書館是一個強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)。數(shù)字圖書館可以利用這一優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)開展信息營銷服務(wù)。二是人力資源開發(fā)。在強(qiáng)化整體隊伍的業(yè)務(wù)和職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)的同時,要注意信息營銷人才的開發(fā)。數(shù)字圖書館的信息營銷的實現(xiàn),缺乏的不是環(huán)境和條件,而是營銷人才。
所謂數(shù)字鴻溝,指的是個人、企業(yè)或國家之間在信息技術(shù)上的差距,以及由此帶來的收入上的差距?!皵?shù)字鴻溝”已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代凸顯出來的社會問題和全球性難題。2000年以來,聯(lián)合國、歐盟、經(jīng)合組織、APEC、8國首腦峰會等紛紛圍繞數(shù)字鴻溝問題展開討論,認(rèn)為這是數(shù)字化浪潮以來全球范圍內(nèi)迫切需要解決的難題之一。
《2001年全球經(jīng)濟(jì)展望》指出,各國的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)率有很大不同,這個因素使得不能有效利用互聯(lián)網(wǎng)的國家日益面臨經(jīng)濟(jì)上孤立的危險。在美國有30%的人口上網(wǎng),而發(fā)展中國家只有0.6%的人口上網(wǎng)。發(fā)展中國家的企業(yè)上網(wǎng)率會有顯著增加,但最貧困的發(fā)展中國家由于缺乏有效參與電子商務(wù)所需要的人力資本和輔助服務(wù),使得他們的競爭力受到損害。一份聯(lián)合國報告指出:新經(jīng)濟(jì)仍然是一種富國現(xiàn)象,多數(shù)發(fā)展中國家仍處在信息貧困中。據(jù)聯(lián)合國的資料,非洲國家上網(wǎng)費每小時10.5美元,而人均年收入不到200美元,每百人只有1部電話。對于這些國家來說,面臨的不僅是“數(shù)字鴻溝”,已經(jīng)是“數(shù)字深淵”。在這些國家,主要面臨的是生存需要、資源緊缺,是信息與食品、醫(yī)院之間的選擇。如何利用信息技術(shù),來滿足人們在醫(yī)療、飲用水等方面的問題。
數(shù)字鴻溝不但存在國家與國家之間,而且存在于一個國家的內(nèi)部。
數(shù)字鴻溝擴(kuò)大了發(fā)達(dá)國家國內(nèi)的貧富差距,使富者益富、貧者益貧。在美國國內(nèi),大公司的首席招執(zhí)行官或董事長的年平均收入過去只有工人工資的40倍, 90年代中期卻是250倍。美國10%的高收入者擁有的資產(chǎn),比剩下的90%的人擁有的資產(chǎn)總和還要多。
一個不容回避的現(xiàn)實是:中國國內(nèi)的數(shù)字鴻溝也正在出現(xiàn)。據(jù)調(diào)查,北京注冊的互聯(lián)網(wǎng)域名占全國37.87%,大多數(shù)中西部省份還不到1%。北京、上海、廣州三地上網(wǎng)用戶數(shù)占全國的62.33%,排在最后的10個省市的總數(shù)只占4.36%。從整體信息化程度看,西部地區(qū)明顯落后于東部沿海地區(qū)。如果以萬人口域名數(shù)來衡量,東部地區(qū)相當(dāng)于中西部地區(qū)的8倍。中國網(wǎng)絡(luò)用戶雖然持續(xù)增長,但其普及和應(yīng)用主要發(fā)生在城市,網(wǎng)絡(luò)用戶中只有0.3%是農(nóng)民,城市普及率為農(nóng)村的740倍。中國城鄉(xiāng)間的巨大“數(shù)字鴻溝”,也是導(dǎo)致中國與世界、中國各地區(qū)間“數(shù)字鴻溝”的重要原因。
二、數(shù)字鴻溝的危害
數(shù)字鴻溝帶來的危害,可以概括為以下幾個方面:
第一,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展中知識投入的重要程度逐步上升,發(fā)展中國家在勞動、土地等要素稟賦上的傳統(tǒng)比較優(yōu)勢,已漸漸變得無足輕重。信息和知識的貧乏、利用互聯(lián)網(wǎng)能力的低下、發(fā)展中國家人才的流失,使得知識要素的稀缺變得越來越嚴(yán)重,越來越難以逆轉(zhuǎn)。
關(guān)鍵詞:數(shù)字電視產(chǎn)業(yè);發(fā)展趨勢;發(fā)展戰(zhàn)略
引 言:
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和媒體技術(shù)也得到了很大的發(fā)展。這樣對于廣播電視產(chǎn)業(yè)來說是個巨大的挑戰(zhàn)。但是數(shù)字電視的橫空出世,有效的改變了現(xiàn)狀,解決了傳統(tǒng)廣播電視發(fā)展所遇到的困難。根據(jù)目前的發(fā)展?fàn)顩r,從數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的實際情況入手,依照相關(guān)的理論,對數(shù)字電視技術(shù)的發(fā)展前景和發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行系統(tǒng)的分析和研究。
一、數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容和相關(guān)技術(shù)
數(shù)字電視作為一種新穎的電視系統(tǒng),它的信號傳輸、輸入和接收都是以數(shù)字化的模式存在的。所以,數(shù)字電視和傳統(tǒng)的電視相比較,是一種全新的體系。數(shù)字電視解決了傳統(tǒng)電視中的信號差、信號接收過程繁雜等多方面的問題,并且數(shù)字電視技術(shù)所使用的是新型的三網(wǎng)融合技術(shù),從而把寬帶有效的融合到媒體中去。通常情況下,數(shù)字電視信號的運(yùn)輸方法各不相同,主要包含衛(wèi)星傳輸數(shù)字電視、有限傳輸數(shù)字電視、地面無線傳輸數(shù)字電視。
數(shù)字電視技術(shù)的傳播方式主要是依靠網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的傳播。數(shù)字電視所使用的技術(shù)和模擬的數(shù)字電視技術(shù)是有很大區(qū)別的。通常情況下,使用數(shù)字電視技術(shù)所出現(xiàn)的信號問題和持續(xù)處理的次數(shù)沒有關(guān)系。因此,數(shù)字信號的優(yōu)點就是具有穩(wěn)定性和抵抗干擾的能力,有效的處理了因為系統(tǒng)的非線性失真對電視播放造成阻礙的問題,從而提升了電視的畫面清晰度和音質(zhì)效果,使得數(shù)字電視中的終端客戶免去信號因為距離較遠(yuǎn)受到損傷的擔(dān)憂。數(shù)字電視的技術(shù)具有開拓性和兼容性的特點。數(shù)字電視技術(shù)能夠有效的保存信號,而且保存的時間和信號沒有直接的關(guān)系。數(shù)字電視技術(shù)包含了圖像、文字、聲音以及數(shù)據(jù)等資料,大大的拓展了數(shù)字電視的發(fā)展路徑。
二、我國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的不足
1.政策落后
為了更好的保證市場的運(yùn)行,就要克服運(yùn)營商因為短期利益所產(chǎn)生的短視情況,需要有效的監(jiān)管者從整體的角度進(jìn)行把握和制定市場運(yùn)行法則。要建立正確的市場監(jiān)管政策,使得運(yùn)營商在運(yùn)行的過程中能夠做到有法可依。不然,沒有完善的市場監(jiān)管體系,就會阻礙市場的交易,出現(xiàn)秩序的混亂,從而阻礙了數(shù)字電視的發(fā)展。
2.內(nèi)容中的不足
在數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中,內(nèi)容中的不足越來越明顯。電視臺所制作的節(jié)目不能夠迎合市場的需求和對質(zhì)量的要求,所以電視臺要從實際情況出發(fā),轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略目標(biāo),從自身的角度出發(fā),把節(jié)目的制作商轉(zhuǎn)化成為內(nèi)容的合成商,也就是作為節(jié)目生產(chǎn)商和數(shù)字電視的中介,經(jīng)過專業(yè)的處理使得節(jié)目商的內(nèi)容變得更加的充實和有價值。
3.經(jīng)營方式
把模擬電視經(jīng)營模式轉(zhuǎn)化成為數(shù)字電視經(jīng)營模式,對于我國的電視傳播產(chǎn)業(yè)來說是一種巨大的挑戰(zhàn),數(shù)字電視想要找到符合自身的商業(yè)管理模式,還是需要不斷的探索和研究。比如數(shù)字電視在運(yùn)行的過程中廣告商的位置問題;還有就是頻道的增加就會提升用戶的選擇成本,那么頻道運(yùn)行商只是依靠頻道的增加是不能夠獲得巨大的投資回報的。[1]
4.電視中的受眾觀念
對于需要收費的電視節(jié)目電視受眾是十分反感的,主要是因為很多信息的播放都是免費的,所以就造成了人們免費收看電視節(jié)目的習(xí)慣。所以,對于電視節(jié)目的收費觀念要進(jìn)行劃分和明確,轉(zhuǎn)換人們過去的電視觀念,這樣才有利于廣播電視的長遠(yuǎn)發(fā)展。
5.人口老齡化問題所造成的技術(shù)問題和傳播問題
現(xiàn)在,我國的人口結(jié)構(gòu)已經(jīng)呈現(xiàn)出老齡化的結(jié)構(gòu),所以教育問題和老齡化問題就成為阻礙數(shù)字電視發(fā)展關(guān)鍵因素,大多數(shù)的老人都不熟悉機(jī)頂盒的使用以及開關(guān),對于機(jī)頂盒中的具體按鈕也不是十分的了解,老人通常需要在他人的幫助中才可以觀看節(jié)目。現(xiàn)在,數(shù)字電視中的開關(guān)機(jī)問題還存在很多方面的不足,所以就無法實現(xiàn)數(shù)字電視生活的日常化和普遍化,數(shù)字電視的技術(shù)問題使得收視狀況受到影響,使得數(shù)字電視的發(fā)展受到阻礙。
6.數(shù)字線路和有線線路之間的矛盾
數(shù)字電視和有線電視之間存在著很大的差異性,數(shù)字電視主要是依靠數(shù)字信號進(jìn)行傳播,而有線電視則是依靠模擬信號進(jìn)行傳播。因此,在進(jìn)行居民小區(qū)改造的時候,必須要去掉過去的有線線路,但是有的居民會因為數(shù)字化改造費用較多而不愿意進(jìn)行改造。所以,很多沒有進(jìn)行數(shù)字化改造的有線電視只能觀看中央一臺或是本省中的相關(guān)節(jié)目,從而造成居民收視權(quán)的損害,造成不公平的現(xiàn)象。
7.現(xiàn)在的數(shù)字化不能夠做到完全的普及
我國區(qū)域廣大,很多地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展各不相同,尤其是東西部的經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距更是巨大,現(xiàn)在很多地方都形成了自己的發(fā)展特色,主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、社會、自然等各個方面。因此,在進(jìn)行數(shù)字化改造的時候要善于從實際情況出發(fā),不能急功近利。最有效的辦法就是遵循事物的發(fā)展規(guī)律,根據(jù)人們自己的意愿,漸漸的實現(xiàn)數(shù)字化的改造,從而有效的推進(jìn)電視的數(shù)字化發(fā)展。[2]
三、我國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題
1.建立核心產(chǎn)業(yè)鏈的方式
根據(jù)產(chǎn)業(yè)的實際發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)行專業(yè)化的分工能夠有效的促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。建立核心產(chǎn)業(yè)鏈條,從而有效的避免在生產(chǎn)過程中的不公平競爭和多余競爭,建立專業(yè)化的分工體系。技術(shù)供應(yīng)商要注重技術(shù)的研發(fā),內(nèi)容供應(yīng)商要注意內(nèi)容的合成,網(wǎng)絡(luò)公司要注重網(wǎng)絡(luò)的傳播。在進(jìn)行利益分配的時候,要設(shè)立“業(yè)務(wù)分賬”的機(jī)制。通過這樣的方式,使得產(chǎn)業(yè)鏈各個方面都和利益相關(guān),建立健全數(shù)字電視這個新型的數(shù)字市場。加強(qiáng)市場各個方面的資源和力量的培養(yǎng),有效的處理數(shù)字電視運(yùn)營商在投入和回報過程中出現(xiàn)的失衡問題,以及后期的投入和持續(xù)發(fā)展問題。
2.內(nèi)容為本的方針
記得默多克曾經(jīng)說過:“寬帶的核心就是內(nèi)容?!贬槍?shù)字電視而言,也是要注重其中的內(nèi)容。數(shù)字技術(shù)雖然提升了節(jié)目的視頻效果,但是也增加了頻道的數(shù)量,新增的頻道達(dá)到上百個,這些頻道都需要用人們所喜愛的內(nèi)容進(jìn)行填補(bǔ)。并且,數(shù)字電視的時代融合了眾多的節(jié)目。數(shù)字電視給予客戶的節(jié)目類型包含了視頻節(jié)目、增強(qiáng)信息強(qiáng)的增強(qiáng)性節(jié)目、COD(視頻點播)以及NVOD(準(zhǔn)視頻點播)等互動性強(qiáng)的節(jié)目。而且,還有一些游戲類型的節(jié)目和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容也加入到數(shù)字電視中,還有一些信息內(nèi)容包括天氣情況、股票情況等信息也出現(xiàn)在數(shù)字電視中,從而增加了數(shù)字電視的吸引力。為了促進(jìn)數(shù)字電視的發(fā)展,我們必須要處理數(shù)字電視中出現(xiàn)的問題,以節(jié)目為主要內(nèi)容,強(qiáng)化數(shù)字節(jié)目的平臺建設(shè),加入數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)的因素,建立高質(zhì)量的電視節(jié)目,以付費電視和交互式增值業(yè)務(wù)為主要增長點,從而進(jìn)一步的推進(jìn)數(shù)字電視的進(jìn)程。
3.建立戰(zhàn)略合作
建立戰(zhàn)略間的合作是數(shù)字電視進(jìn)行相互合作的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。數(shù)字電視的運(yùn)作過程相比模式電視來說還要復(fù)雜,需要產(chǎn)業(yè)鏈的各個方面,像是內(nèi)容供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商以及技術(shù)服務(wù)商等多方面的配合,相互合作,才能夠獲得更多的利潤。如果其中一方想要依靠自己的力量來長久的占據(jù)市場地位是比較困難的。在某個環(huán)節(jié)中,別的企業(yè)可能存在優(yōu)勢,但是其他的環(huán)節(jié)中,另外的企業(yè)也可能存在優(yōu)勢,這樣就使得各個企業(yè)可以保存和發(fā)展各自的主要競爭力量,然后根據(jù)自身的優(yōu)勢和其他的企業(yè)進(jìn)行相互間的合作,取長補(bǔ)短,共同承擔(dān)風(fēng)險,共同拓展市場。數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是需要多方面的合作,有時候甚至可以和競爭對手之間建立合作的關(guān)系。[3]
4.合理安排收費,使其變得科學(xué)化
隨著數(shù)字電視的頻道不斷增加,人們獲得了一定的便利但是也需要承擔(dān)大量的收視費用,這樣就使得收視費用一度攀升,很多的觀眾尤其是比較困難的家庭或是老年人都無力承擔(dān),這種收費標(biāo)準(zhǔn)阻礙了數(shù)字電視的進(jìn)一步發(fā)展,而且對于數(shù)字電視的普及也造成了一定的影響。數(shù)字電視的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和物價部門要征求人們的普遍意見,加強(qiáng)服務(wù)的實際價值,讓人們獲得更多的收益和方便。
5.改革技術(shù),完善數(shù)字化服務(wù)
隨著數(shù)字電視的普及,人們獲得了一定的方便,但是在發(fā)展的過程中,數(shù)字網(wǎng)絡(luò)電視也出現(xiàn)了一些垃圾郵件和黑客病毒等問題。因此我國要不斷的強(qiáng)化技術(shù)的改革,使人們能夠安心的享受數(shù)字化服務(wù)。
6.加強(qiáng)政府的支持力度
第一,要強(qiáng)化數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,需要相關(guān)部門起到領(lǐng)導(dǎo)作用,對其進(jìn)行整體的規(guī)劃,從而促進(jìn)數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,要大力支持新技術(shù)和新產(chǎn)品的研發(fā),支持創(chuàng)新,加快家庭數(shù)字產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。第二,要注重數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略性原則,包含的面積較多,環(huán)節(jié)廣泛,需要相互間的協(xié)調(diào)。所以,在建立數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展專業(yè)小組,建立有關(guān)的協(xié)調(diào)部門,不斷的完善和健全各個地方的相關(guān)制度,要加強(qiáng)政府的領(lǐng)導(dǎo)作用,積極的進(jìn)行指導(dǎo)和幫助,從而促進(jìn)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。[4]
參考文獻(xiàn):
[1]易紹華;數(shù)字化背景下中國電視媒體的網(wǎng)絡(luò)化生存研究[J]武漢大學(xué);2012(10)
[2]鄭大勇;我國數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑研究[J]清華大學(xué);2012(09)
城市的管理水平對于城市的可持續(xù)發(fā)展而言具有舉足輕重的作用。近年來,中國城市化建設(shè)以前所未有的速度發(fā)展著,數(shù)字化城市管理就是在這一時期涌現(xiàn)出的一種全新的城市管理模式。數(shù)字化城市管理與社會發(fā)展相符合,它必將成為當(dāng)下城市管理者的理想之選。
一、數(shù)字化城市管理的重要性
數(shù)字化城市管理系貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的集中體現(xiàn)。為了更好地推動中國社會的可持續(xù)發(fā)展,相關(guān)部門理應(yīng)采取切實可行的措施以達(dá)到強(qiáng)化政府的社會管理及公共服務(wù)職能的目的。而數(shù)字化城市管理便是一種借助高科技信息管理系統(tǒng),積極處理對社會公共利益及人民群眾利益有直接影響的城市公共問題,以促進(jìn)城市管理水平及管理體制革新的管理方式,它的出現(xiàn)符合中國社會的發(fā)展需求。
近年來,鑒于中國城市化水平的持續(xù)升高,城市管理問題也接二連三的涌現(xiàn)。由于城市管理問題的不斷升級,傳統(tǒng)的城市管理方式已然無法適用中國社會的發(fā)展,社會呼吁城市管理進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。數(shù)字化城市管理可借助多項數(shù)字技術(shù)的使用完成對管理目標(biāo)空間上及時間上的精準(zhǔn)定位,縮減巡查及處置人員,節(jié)約管理成本,促進(jìn)管理效率的提升,最終推動節(jié)約型城市的發(fā)展。由此可知,數(shù)字化城市管理的推行對于城市管理方法、技術(shù)的創(chuàng)新及中國社會的可持續(xù)發(fā)展而言都是特別重要的。
二、當(dāng)下數(shù)字化城市管理存在的不足
(一)公共機(jī)構(gòu)職能重疊,辦事效率特別低
就我國數(shù)字化城市公共機(jī)構(gòu)而言,它們所具有的職能重疊及辦事效率低下的現(xiàn)象是特別嚴(yán)重的。之所以出現(xiàn)這一現(xiàn)象最主要的原因有如下幾個方面:其一,各公共機(jī)構(gòu)職能劃分不明確;其二,機(jī)構(gòu)改革不徹底;其三,上級機(jī)構(gòu)管理不科學(xué);其四,基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)認(rèn)識不正確;其五,內(nèi)部諸多因素的制約等。
(二)發(fā)展不均衡,資金短缺,高科技人才匱乏
事實上,我國城市管理機(jī)構(gòu)的信息化水平還是比較高的,然而基層機(jī)構(gòu)的信息化水平卻特別低,同時各機(jī)構(gòu)間還存在發(fā)展極不均衡的情況。大多數(shù)機(jī)構(gòu)沒有,抑或僅有特別有限的可利用專項資金。熟悉信息化建設(shè)的人都知道:信息化建設(shè)除了開展項目時需進(jìn)行一次性投入外,還應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)的日常管理及維護(hù)、設(shè)備的更新等,這些均需要資金,所以政府的投入及支持對于數(shù)字化城市管理的發(fā)展是特別重要的。此外,我國高科技人才匱乏這一現(xiàn)狀也給數(shù)字化城市管理的可持續(xù)發(fā)展帶來了許多阻礙。
(三)數(shù)字資源未進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃,未實施相應(yīng)的整合
城市數(shù)字化屬于一個特別龐大的系統(tǒng),其信息量特別大,同時其信息也來自許多部門,因此其信息整合的任務(wù)便特別繁重,當(dāng)然所牽涉的范圍也特別廣,比方說軟件、人才及服務(wù)等等?,F(xiàn)實生活中,與城市管理有關(guān)的機(jī)構(gòu)在實際管理時均存在以自我為中心展開信息化建設(shè)的現(xiàn)象,尤其是市政、交通及公安等機(jī)構(gòu),創(chuàng)建了諸多面向行業(yè)主管機(jī)構(gòu)的縱向信息項目,此類信息化項目均由機(jī)構(gòu)自主決策,各機(jī)構(gòu)間缺乏必要的協(xié)調(diào),最終便導(dǎo)致了各信息系統(tǒng)相對獨立,缺少應(yīng)有的共享機(jī)構(gòu)及信息交換平臺的局面出現(xiàn)。
(四)公共機(jī)構(gòu)服務(wù)管理意識低下
眾所周知,公眾需求系數(shù)字化城市管理的核心。然而我國在進(jìn)行數(shù)字化城市管理的過程中卻出現(xiàn)了公共機(jī)構(gòu)服務(wù)管理意識低下的情況,就算是基礎(chǔ)的數(shù)字化對外服務(wù)組織,其員工的服務(wù)管理意識也亟待提高。之所以出現(xiàn)這樣的情況主要是由于傳統(tǒng)政府機(jī)構(gòu)受強(qiáng)化管理、弱化服務(wù)意識影響特別深的原因造成的。
三、促進(jìn)數(shù)字化城市管理效率提升的措施
(一)科學(xué)規(guī)劃,創(chuàng)建完備的數(shù)字化城市管理體系
數(shù)字化城市管理所牽涉的內(nèi)容特別多,它不但涉及到了信息技術(shù)的運(yùn)用、各政府機(jī)構(gòu),同時還涉及了人員及職能的整合。完備的體系是數(shù)字化城市管理得以順利開展的可靠前提及有力保障,而先進(jìn)的技術(shù)則是數(shù)字化城市管理得以正常進(jìn)行的手段。為了更好地推動數(shù)字化城市管理的有序開展,政府理應(yīng)統(tǒng)一牽頭,創(chuàng)建完備的數(shù)字化城市管理體系,如此我國的數(shù)字化城市管理才能得到更好的發(fā)展。此外,鑒于搞好數(shù)字規(guī)劃系數(shù)字化城市創(chuàng)建的基本原則之一,同時其也屬于進(jìn)行現(xiàn)代城市規(guī)劃必須要做的事情,因此城市管理者理應(yīng)展開統(tǒng)一規(guī)劃,解決管理及標(biāo)準(zhǔn)等方面必須解決的問題,以推動中國數(shù)字化城市管理的可持續(xù)發(fā)展。
(二)優(yōu)化城市公共機(jī)構(gòu)職能,促進(jìn)其工作效率的提升
為了促進(jìn)數(shù)字化城市管理的發(fā)展,城市各公共機(jī)構(gòu)不但應(yīng)改掉機(jī)構(gòu)繁多、人員冗雜及辦事效率低下的不足,同時還應(yīng)優(yōu)化機(jī)構(gòu)自身職能的劃分,以提高自身工作效率。相關(guān)部門理應(yīng)以數(shù)字化城市政府機(jī)構(gòu)為著眼點,優(yōu)化城市政府機(jī)構(gòu)的性質(zhì)及職能,促進(jìn)機(jī)構(gòu)管理層次扁平化,優(yōu)化對外服務(wù)窗口,促進(jìn)機(jī)構(gòu)人員工作主動性及積極性的提升,最終實現(xiàn)提高其工作效率的目的。
(三)強(qiáng)化城市公共機(jī)構(gòu)服務(wù)管理意識,促進(jìn)其服務(wù)管理水平的提升
群眾滿意系數(shù)字化公共機(jī)構(gòu)服務(wù)管理理念的重心,數(shù)字化公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作均應(yīng)圍繞群眾滿意度展開。鑒于群眾對于公共服務(wù)機(jī)構(gòu)提出的審美、服務(wù)及產(chǎn)品等諸多需求,所以,數(shù)字化城市公共機(jī)構(gòu)理應(yīng)于強(qiáng)化服務(wù)管理意識及提高服務(wù)管理質(zhì)量的前提下,做好群眾服務(wù)管理,明確關(guān)鍵服務(wù)管理策略,并借助各方面的創(chuàng)新提高群眾對自身服務(wù)的滿意度,最終促進(jìn)自身服務(wù)管理水平的提升。
(四)強(qiáng)化城市管理團(tuán)隊信息素質(zhì)建設(shè),為社會培養(yǎng)更多的信息化人才
數(shù)字城市并非僅牽涉技術(shù)及工程,它屬于一個兼容性特別強(qiáng)的概念,主要涉及如下領(lǐng)域:其一,技術(shù);其二,管理;其三,人文;其四,經(jīng)濟(jì)。數(shù)字城市建設(shè)并非高新技術(shù)產(chǎn)品和信息基礎(chǔ)設(shè)備的簡單堆砌,它更重視體制的改革及機(jī)制的改革,以對現(xiàn)行政府組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)行方式及行政流程展開重組及再造,讓它在信息技術(shù)的引領(lǐng)下,進(jìn)行更好地運(yùn)轉(zhuǎn),所以管理團(tuán)隊的信息素質(zhì)建設(shè)所具有的作用是特別巨大的。為了更好地實現(xiàn)數(shù)字化城市管理,城市管理者還應(yīng)跳出傳統(tǒng)思維的限制,以現(xiàn)行信息化要求為依據(jù)組織及協(xié)調(diào)管理。此外,信息技術(shù)人員還應(yīng)給予業(yè)務(wù)工作應(yīng)有的重視,并借助信息技術(shù)的使用進(jìn)行數(shù)字城市化管理。
四、結(jié)語
總而言之,數(shù)字化城市管理屬于時展的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)對于中國經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)及中國社會的可持續(xù)發(fā)展而言具有至關(guān)重要的作用。盡管當(dāng)前我國數(shù)字化城市管理障礙重重,但是為了更好地推動中國經(jīng)濟(jì)的前進(jìn),相關(guān)部門理應(yīng)采取一系列行之有效的措施,以推動中國社會的可持續(xù)發(fā)展。
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