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>> 淺析臺(tái)灣農(nóng)產(chǎn)品大陸營(yíng)銷的客戶關(guān)系管理 臺(tái)灣地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷體系的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與啟示 臺(tái)灣特色農(nóng)產(chǎn)品如何打開中國(guó)大陸市場(chǎng)(下) 臺(tái)灣的道德教育及其對(duì)大陸的啟示 臺(tái)灣技職院校實(shí)務(wù)專題特點(diǎn)及其對(duì)大陸高職專升本教育的啟示 臺(tái)灣新能源法律政策及其對(duì)大陸的啟示 臺(tái)灣夜市發(fā)展歷程及其對(duì)大陸休閑美食旅游的啟示 臺(tái)灣技職教育、生涯教育及其對(duì)大陸的啟示 臺(tái)灣農(nóng)產(chǎn)品安全追溯的現(xiàn)狀和啟示 發(fā)達(dá)國(guó)家農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)對(duì)中國(guó)的啟示 農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷中的品牌策略 品牌營(yíng)銷:農(nóng)產(chǎn)品拓展市場(chǎng)的利器 提升農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策略的探討 農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策略探討 農(nóng)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策略 論臺(tái)灣土地開發(fā)許可制及其對(duì)大陸地區(qū)的啟示 農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷 歐盟農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志制度的特點(diǎn)及其對(duì)我國(guó)的啟示 淺析日本農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格政策及其對(duì)中國(guó)的啟示 合作經(jīng)濟(jì)視域下丹麥農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道模式與經(jīng)驗(yàn)啟示 常見問題解答 當(dāng)前所在位置:l,2008-09-12/2014-03-04.
[5] 周瓊,劉玲,阮軍.臺(tái)灣農(nóng)產(chǎn)品安全的法律體系及其特點(diǎn)分析[J].臺(tái)灣農(nóng)業(yè)探索,2011,04(2):29-33.
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電信市場(chǎng)細(xì)分策略研究
電信業(yè)合作競(jìng)爭(zhēng)研究
西安電信公司績(jī)效管理體系研究
基于期權(quán)博弈的四川省3G項(xiàng)目投資決策分析
中移動(dòng)存續(xù)企業(yè)改革模式探索
中國(guó)電信業(yè)產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化研究
電信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)與提升研究
電信企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析——中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)個(gè)案分析
顧客滿意影響因素研究
論中國(guó)電信服務(wù)業(yè)規(guī)制改革
天津移動(dòng)通信公司營(yíng)銷戰(zhàn)略及集團(tuán)客戶定制化服務(wù)研究
基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的山東省通信公司互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究
基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的電信客戶關(guān)系管理研究
河北省電信網(wǎng)間互聯(lián)互通監(jiān)測(cè)系統(tǒng)研究
中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析及對(duì)策研究
電信企業(yè)員工e-Learning培訓(xùn)模式研究
安徽移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較
我國(guó)電信業(yè)的政府規(guī)制改革研究
遼寧通信公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究
中國(guó)網(wǎng)通大慶分公司成本管理研究
中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)融資模式的戰(zhàn)略選擇
基于流程再造的某電信公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)
中國(guó)電信企業(yè)大客戶關(guān)系管理
我國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)客戶維系存在問題與對(duì)策研究
電信業(yè)全球化發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)中國(guó)電信業(yè)的啟示
吉林省移動(dòng)通信公司GPRS業(yè)務(wù)推廣方案探討
吉林市電信公司寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展分析
小靈通長(zhǎng)春地區(qū)銷售渠道研究
郴州移動(dòng)通信公司企業(yè)文化創(chuàng)建研究
青海省數(shù)據(jù)通信公司企業(yè)文化建設(shè)研究
聯(lián)通公司客戶關(guān)系管理研究
論西安大唐電信公司ERP項(xiàng)目對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持作用
中國(guó)移動(dòng)品牌管理研究與探討
西安吉爾通信公司人力資源管理診斷研究
經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)理論探討及其在移動(dòng)通信公司的應(yīng)用研究
國(guó)內(nèi)外電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力比較分析
中國(guó)網(wǎng)通南方公司在新時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究
對(duì)我國(guó)電信業(yè)改革的理論探討
移動(dòng)通信業(yè)營(yíng)銷渠道整合與優(yōu)化探析
江蘇電信對(duì)分公司績(jī)效管理的優(yōu)化研究
廣東中小短信服務(wù)供應(yīng)商產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略
中國(guó)第三代移動(dòng)牌照的發(fā)放
電信增值業(yè)務(wù)的商業(yè)模式研究
中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)組織研究
試建固定電話成本測(cè)算模型
江蘇聯(lián)通服務(wù)營(yíng)銷策略研究
河南通信網(wǎng)運(yùn)管理戰(zhàn)略思考
論中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)有效競(jìng)爭(zhēng)
河南網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略問題研究
我國(guó)電信行業(yè)客戶流失管理的建模、分析及應(yīng)用研究
陽光通信公司營(yíng)銷渠道系統(tǒng)研究
電信企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略研究
中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上教育系統(tǒng)建設(shè)及其關(guān)鍵成功因素分析
湖南移動(dòng)公司短消息市場(chǎng)分析和前景預(yù)測(cè)
C電信公司CRM研究
Geert Hofstede理論框架下電信行業(yè)企業(yè)文化測(cè)度的實(shí)證研究
四川移動(dòng)組織再造研究
B公司運(yùn)營(yíng)商渠道變革研究
中國(guó)聯(lián)通重慶分公司人力資源培訓(xùn)與開發(fā)現(xiàn)狀及對(duì)策的研究
重慶移動(dòng)公司應(yīng)用客戶關(guān)系管理(CRM)實(shí)例研究
TCL移動(dòng)通信公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究
虛擬電信運(yùn)營(yíng)模式的研究
中國(guó)電信業(yè)管制制度的選擇
彩信業(yè)務(wù)發(fā)展模式研究
重慶聯(lián)通公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)研究
玉門油田酒泉基地通信工程項(xiàng)目管理模式研究
論中國(guó)電信行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)
政府改革對(duì)政府管制網(wǎng)絡(luò)型公共事業(yè)的影響——論電信競(jìng)爭(zhēng)
平衡記分卡在海南移動(dòng)的應(yīng)用實(shí)施
電信建設(shè)項(xiàng)目投資評(píng)價(jià)分析研究
吉林省通信公司大客戶滿意度分析
吉林省通信公司公眾電話市場(chǎng)細(xì)分研究
吉林省電信傳輸局激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)與實(shí)施
中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)SCP分析及中國(guó)聯(lián)通發(fā)展對(duì)策研究
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司“3G”市場(chǎng)研究
客戶關(guān)系驅(qū)動(dòng)因素研究及實(shí)證分析——以電信行業(yè)為例
吉林移動(dòng)通信公司3G市場(chǎng)拓展策略研究
吉林省電信公司傳輸網(wǎng)絡(luò)發(fā)展研究
基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的客戶離網(wǎng)預(yù)警管理研究
項(xiàng)目管理在新興電信運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用研究
基于創(chuàng)新客戶服務(wù)理念的客戶服務(wù)體系建設(shè)
ORACLE ERP實(shí)施方法論及其在通訊企業(yè)的應(yīng)用
四川省無線市話營(yíng)銷調(diào)研
四川移動(dòng)通信公司技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)研究
國(guó)際電信服務(wù)貿(mào)易自由化下的中國(guó)電信改革
電信服務(wù)貿(mào)易自由化與電信服務(wù)業(yè)的政府規(guī)制研究
鐵通長(zhǎng)沙公司績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
顧客價(jià)值管理理論在黑龍江移動(dòng)呼叫中心的應(yīng)用研究
長(zhǎng)沙電信產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制實(shí)施研究
中國(guó)聯(lián)通長(zhǎng)沙分公司營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
湖南電信公司組織變革與員工心態(tài)特征研究
計(jì)費(fèi)方式和綁定周期在電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)用
中國(guó)聯(lián)通發(fā)展戰(zhàn)略淺析
湖北電信發(fā)展戰(zhàn)略研究
電信大客戶個(gè)性化營(yíng)銷方案研究
四川省移動(dòng)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究
以小靈通案例研究中國(guó)制度企業(yè)家行為模式
成本控制和信用控制在AK通信公司中項(xiàng)目上的應(yīng)用研究
中國(guó)電信集團(tuán)公司渠道體系分析與對(duì)策研究
吉林省通信公司運(yùn)營(yíng)分析與決策支持系統(tǒng)建設(shè)方案
客戶關(guān)系管理及其在電信企業(yè)中的應(yīng)用
吉林省網(wǎng)通聲訊業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展策略研究
長(zhǎng)春市通信分公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略研究
通信企業(yè)營(yíng)收稽核管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
平衡計(jì)分卡在長(zhǎng)春市電信分公司績(jī)效管理中的應(yīng)用
吉林網(wǎng)通企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃實(shí)施與策略
影響移動(dòng)通信消費(fèi)者轉(zhuǎn)換服務(wù)商意愿的因素及轉(zhuǎn)換附加行為研究
武鋼通信公司職工持股研究
移動(dòng)通信行業(yè)技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略研究——中國(guó)聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)實(shí)證分析
江蘇電信寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究
深圳電信大客戶營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
中國(guó)網(wǎng)通湖北分公司發(fā)展戰(zhàn)略研究
SC移動(dòng)公司營(yíng)銷渠道再建設(shè)研究
呼叫中心客戶滿意度的研究
十堰電信員工離職傾向?qū)嵶C研究
四川移動(dòng)公司信息化戰(zhàn)略研究
公司資源和首動(dòng)優(yōu)勢(shì):基于中國(guó)電信設(shè)備行業(yè)FDI的實(shí)證分析
廣東電信3G發(fā)展戰(zhàn)略研究
新興電信運(yùn)營(yíng)商渠道建設(shè)與管理研究
移動(dòng)通信企業(yè)客戶管理模型與方法研究
我國(guó)電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的研究
全面預(yù)算管理在XX電信企業(yè)的應(yīng)用研究
完善曲江縣電信分公司績(jī)效考核指標(biāo)體系研究
電信企業(yè)員工職業(yè)承諾狀況實(shí)證研究
廣東省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)公司員工離職問題的研究
電信研究院知識(shí)管理研究
培訓(xùn)需求分析四角度模型在廣州移動(dòng)的應(yīng)用、反思與改進(jìn)
韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)電話進(jìn)入中國(guó)的營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
廣東電信3G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略研究
政府管制對(duì)移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展的影響研究
解析山東聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)的過程及現(xiàn)實(shí)意義
電信企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率研究
關(guān)于激勵(lì)性股票期權(quán)制度的探討
大連通信公司小靈通顧客價(jià)值研究
虛擬通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的若干問題研究
從品牌和服務(wù)角度分析中國(guó)聯(lián)通的競(jìng)爭(zhēng)力
虛擬長(zhǎng)話運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)與推廣
德州移動(dòng)客戶服務(wù)滿意度研究
廣東有線視訊寬帶網(wǎng)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究
神州電信移動(dòng)視頻電話業(yè)務(wù)商業(yè)模式設(shè)計(jì)及策略分析
北京移動(dòng)3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略研究—如何應(yīng)用市場(chǎng)細(xì)分方法制定有效營(yíng)銷策略
移動(dòng)通信行業(yè)分析報(bào)告
戰(zhàn)略成本觀念在電信企業(yè)的應(yīng)用
中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)銷渠道策略分析
中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略和政府管制的研究
中國(guó)聯(lián)通投資價(jià)值評(píng)估
廣東電信實(shí)業(yè)集團(tuán)通信營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略研究
電信經(jīng)營(yíng)分析與平衡計(jì)分卡應(yīng)用
W移動(dòng)通信公司客戶離網(wǎng)研究
寬帶視訊業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析
北京諾基亞移動(dòng)通信有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究
某移動(dòng)通信公司營(yíng)銷渠道研究
肇慶電信增值業(yè)務(wù)發(fā)展研究
多媒體彩信增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展分析報(bào)告
放松管制對(duì)我國(guó)電信市場(chǎng)影響的研究
中國(guó)電信XX市分公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)的規(guī)劃研究
四川移動(dòng)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)目的實(shí)施及其應(yīng)用
鍛造涼山移動(dòng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力—涼山移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究
中國(guó)電信PHS發(fā)展研究
電信網(wǎng)間結(jié)算價(jià)格的成本評(píng)估分析
中國(guó)聯(lián)通公司導(dǎo)入CRM的思路與對(duì)策研究
本地電信的管制與競(jìng)爭(zhēng)
天津聯(lián)通移動(dòng)通信發(fā)展戰(zhàn)略研究與實(shí)施
大連移動(dòng)通信公司客戶價(jià)值的財(cái)務(wù)分析
中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)的規(guī)制選擇
S電信公司業(yè)務(wù)退出戰(zhàn)略研究
電信CRM中的數(shù)據(jù)挖掘
省域通信網(wǎng)可靠性與經(jīng)濟(jì)效益的研究
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘在電信領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)分析中的應(yīng)用研究
陜西移動(dòng)通信公司客戶價(jià)值評(píng)價(jià)及提升方法研究
中國(guó)電信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新研究
電信運(yùn)營(yíng)業(yè)發(fā)展的影響因素分析
移動(dòng)通信行業(yè)顧客滿意度評(píng)價(jià)及應(yīng)用研究
中國(guó)電信業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與績(jī)效關(guān)系分析
市場(chǎng)主導(dǎo)戰(zhàn)略模型及其應(yīng)用研究
商務(wù)智能在電信企業(yè)的應(yīng)用研究
電信基礎(chǔ)設(shè)施的退廢評(píng)測(cè)與投資
移動(dòng)通信投資收益的實(shí)證分析
四川農(nóng)村移動(dòng)通信市場(chǎng)投資問題研究
電信業(yè)客戶忠誠(chéng)度及其對(duì)策研究
電信市場(chǎng)客戶服務(wù)營(yíng)銷策略研究
電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)軟件開發(fā)的需求管理
廣西電信發(fā)展戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究
南寧市寬帶市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略初探
項(xiàng)目管理在通信網(wǎng)絡(luò)工程中的應(yīng)用
廣西電信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究
移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中基于動(dòng)態(tài)位置區(qū)的移動(dòng)性管理策略研究
中國(guó)鐵通成都分公司渠道體系分析及建設(shè)
電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的增值服務(wù)營(yíng)銷模式探討
廣西電信運(yùn)營(yíng)組織問題研究
電信接入網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目時(shí)間管理研究
聯(lián)通公司客戶維系研究
關(guān)于構(gòu)建學(xué)習(xí)型電信企業(yè)問題的探討
廣西電信市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的探討及對(duì)營(yíng)銷的啟示
GXL電信公司營(yíng)銷戰(zhàn)略分析
科學(xué)的薪酬激勵(lì)機(jī)制探析
關(guān)于柳州電信實(shí)施營(yíng)銷再造的研究
電信企業(yè)執(zhí)行力問題研究
二十一世紀(jì)中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究
基于主渠道的河池電信市場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷策略研究
廣西電信3G市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究
吉林網(wǎng)通小靈通產(chǎn)品營(yíng)銷策略研究
關(guān)系營(yíng)銷理論在吉林聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)中的應(yīng)用研究
廣西區(qū)電信有限公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳實(shí)施探討
項(xiàng)目管理在電信計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目中的應(yīng)用
中國(guó)電信企業(yè)文化研究
項(xiàng)目管理在《桂林市2002-2003年黃頁電話號(hào)簿》出版中的應(yīng)用
中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)分析與對(duì)策研究
中國(guó)聯(lián)通重慶分公司企業(yè)文化建設(shè)研究
廣西電信整體薪酬制度發(fā)展研究
中國(guó)鐵通成都分公司的發(fā)展戰(zhàn)略分析
3G技術(shù)環(huán)境下我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
我國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)鏈角色定位問題研究
中國(guó)電信行業(yè)的有效競(jìng)爭(zhēng)研究
基于作業(yè)成本法的電信成本管理研究
電信專業(yè)學(xué)位論文題目(二)
新、馬電信業(yè)的開放及其借鑒
競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下廈門電信人力資源管理對(duì)策研究
東方通信股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略研究
壟斷與競(jìng)爭(zhēng)的制度成因
某省農(nóng)村電話成本測(cè)算與分析研究
某國(guó)信通信有限公司新時(shí)期的戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇研究
世紀(jì)交替:某電信的過去、現(xiàn)在與未來——市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)策略
《案例》:我國(guó)電信服務(wù)市場(chǎng)政府管制策略
《案例》:某市電信局組織變革探討——基于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織變革
《案例》:邁向網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)、創(chuàng)造企業(yè)新優(yōu)勢(shì)——某電信電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究
《案例》:移動(dòng)通信某市公司——創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展戰(zhàn)略研究
《案例》:某電信——長(zhǎng)話業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略
《案例》:電信發(fā)展戰(zhàn)略——電信開放與加入WTO的戰(zhàn)略研究
《案例》:高負(fù)債率——某市通信公司的問題及治理
《案例》:調(diào)動(dòng)企業(yè)資源,創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢(shì)——某市電信大客戶服務(wù)分析
《案例》:××電信特種業(yè)務(wù)分局—“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略重組與戰(zhàn)略實(shí)施
《案例》:IP電話——投資機(jī)會(huì)與策略
《案例》:163電子郵局點(diǎn)燃人才危機(jī)的導(dǎo)火線——探討某市電信的人才激勵(lì)策略
中國(guó)電信業(yè)產(chǎn)業(yè)組織政策研究
某市電信局獎(jiǎng)酬機(jī)制研究
管制或競(jìng)爭(zhēng)——中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)管制問題的政策分析
聯(lián)通尋呼黑某分公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的研究
BPR在聯(lián)通某分公司市話項(xiàng)目的運(yùn)用
信息時(shí)代移動(dòng)通信企業(yè)的發(fā)展和應(yīng)采取的對(duì)策
網(wǎng)站企業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式研究
《案例》:某通信公司——因應(yīng)形勢(shì)變化的戰(zhàn)略思考
《案例》:某移動(dòng)通信有限責(zé)任公司——致力實(shí)現(xiàn)中國(guó)的移動(dòng)通信夢(mèng)
《案例》:某電信培訓(xùn)中心——制定市場(chǎng)化戰(zhàn)略,迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)
中國(guó)電信互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)公司化運(yùn)作策略研究
中國(guó)聯(lián)通企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下湖南電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略研究
傳統(tǒng)電信企業(yè)人事管理制度創(chuàng)新方案及案例分析
某省電信經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究
我國(guó)加入WTO對(duì)電信業(yè)發(fā)展的影響分析
互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站未來經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
IP電話業(yè)務(wù)發(fā)展前景及電信因應(yīng)對(duì)策分析
中國(guó)電信某市分公司竟?fàn)帒?zhàn)略的研究
從發(fā)事達(dá)公司的經(jīng)歷探討互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)的發(fā)展
基于模糊邏輯系統(tǒng)的組合預(yù)測(cè)方法及應(yīng)用
某省電信傳統(tǒng)固定電話長(zhǎng)途業(yè)務(wù)研究
中國(guó)電信程控新業(yè)務(wù)促銷策略研究
中國(guó)移動(dòng)公司融資問題及對(duì)策研究
中國(guó)電信集團(tuán)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)策略
某市電信寬帶網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略研究
我國(guó)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)對(duì)外開放與發(fā)展研究
ISP市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
《案例》:訊華公司——困境中的戰(zhàn)略思考
《案例》:中國(guó)電信某公司——市場(chǎng)與投資分析
《案例》:三星傳呼——衰退期的戰(zhàn)略思考
《案例》:新意網(wǎng)集團(tuán)有限公司——電子商務(wù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略研究
《案例》:某市電信網(wǎng)管維護(hù)中心——重構(gòu)電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的管理體制
《案例》:某省電信公司——加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理、迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)
《案例》:某通信發(fā)展有限公司——寬帶增值業(yè)務(wù)的發(fā)展
《案例》:某電信公司——電信服務(wù)滿意度分析與對(duì)策
《案例》:某電信公司——發(fā)展無線市話業(yè)務(wù),拓展移動(dòng)通信市場(chǎng)
《案例》:佛某移動(dòng)通信公司——居安思危發(fā)展戰(zhàn)略思考
《案例》:某電信局——寬帶業(yè)務(wù)拓展策略
《案例》:某電信管理信息系統(tǒng)
《案例》:把握機(jī)會(huì),合作致勝——日本多科莫公司成功推廣無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)的研究
《案例》:S移動(dòng)通信公司及其網(wǎng)絡(luò)部——從官商向優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供轉(zhuǎn)變
《案例》:BS電信有限公司——進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略研究
zb電信寬帶城域網(wǎng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施中若干問題的研究
某移動(dòng)通信公司市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略研究
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)營(yíng)銷策略研究
入世與中國(guó)電信服務(wù)業(yè)發(fā)展策略研究
論中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價(jià)值評(píng)估和網(wǎng)絡(luò)股定價(jià)分析
竟?fàn)?、管?mdash;—中國(guó)電信業(yè)市場(chǎng)研究
移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究
CRM在S市移動(dòng)運(yùn)營(yíng)公司大客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用研究
電信產(chǎn)業(yè)國(guó)際化發(fā)展研究——兼論中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略
SX移動(dòng)通信公司移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展研究
論國(guó)內(nèi)門戶網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略
中國(guó)通信制造業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)分析
中國(guó)電信的大客戶關(guān)系管理
電信服務(wù)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析
新時(shí)期中國(guó)電信業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
CM公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析及調(diào)整方案
加入WTO對(duì)中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)的影響及對(duì)策研究
移動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估方法的研究
.電信發(fā)展戰(zhàn)略研究—某電信發(fā)展與職工教育問題探索
電信公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷策略研究
關(guān)于某移動(dòng)通信公司創(chuàng)建移動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷的系統(tǒng)研究
某省長(zhǎng)途電信線路局薪酬制度的分析和改革設(shè)想
某電信CS戰(zhàn)略研究
《案例》:招商船務(wù)公司與G通信發(fā)展公司——重塑企業(yè)文化問題的探討
《案例》:中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信有限公司SZ分公司——成長(zhǎng)與發(fā)展中的竟合
《案例》:某通信設(shè)備有限公司——中小企業(yè)的生存與發(fā)展
《案例》:某市銀線通信工程有限公司——實(shí)施管理信息系統(tǒng),提高管理水平
《案例》:某通信科技股份有限公司——主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究
《案例》:某電信公司 ——在市場(chǎng)開放過程中的客戶保持策略
《案例》:某電信公司 ——寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
《案例》:某省電信公司——建立科學(xué)的業(yè)務(wù)成本核算體系
《案例》:某電信公司——完善培訓(xùn)體系,適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)的調(diào)整
《案例》:電信某公司——公話業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略
《案例》:博大互聯(lián)網(wǎng)公司——戰(zhàn)略方向的選擇
《案例》:某移動(dòng)通信有限公司——基于提升服務(wù)質(zhì)量的營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略
《案例》:T電信公司——業(yè)務(wù)流程重組
《案例》:W局通信導(dǎo)航維護(hù)處——業(yè)務(wù)流程重組
《案例》:SIM移動(dòng)電話公司——市場(chǎng)營(yíng)銷管理問題探討
《案例》:M電信局——小靈通無線市話業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略
《案例》:GTE制造公司——變革中的市場(chǎng)營(yíng)銷
競(jìng)爭(zhēng)性 電信市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
《案例》:A通信(中國(guó))有限公司的戰(zhàn)略改造——面對(duì)市場(chǎng)變化的企業(yè)戰(zhàn)略改造
本地電信業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
競(jìng)爭(zhēng)性電信市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
CRM管理及其在電信企業(yè)信息化管理中的應(yīng)用——某市電信客戶關(guān)系管理問題研究
中國(guó)電信改革的機(jī)理分析
電信服務(wù)業(yè)及中國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)策略分析
中國(guó)鐵路通信產(chǎn)業(yè)實(shí)證研究
區(qū)域數(shù)據(jù)通信市場(chǎng)分析及營(yíng)銷策略研究
現(xiàn)代電信企業(yè)的戰(zhàn)略管理
CC通信股份有限公司的股票期權(quán)方案設(shè)計(jì)
H省電信公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究
產(chǎn)業(yè)融合與政府規(guī)制改革——以電信產(chǎn)業(yè)為例
德州聯(lián)通CDMA市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
電信改革與重慶電信公司發(fā)展戰(zhàn)略
電信普遍服務(wù)問題之研究
電信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)與提升研究
電信企業(yè)寬帶應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式研究
甘肅電信公司財(cái)務(wù)內(nèi)部控制研究
甘肅省C網(wǎng)三期擴(kuò)容項(xiàng)目分析
顧客滿意影響因素研究——以浙江省移動(dòng)通信企業(yè)為例
關(guān)于西藏自治區(qū)電信公司人力資源管理戰(zhàn)略性思考
廣東電信公司控制會(huì)計(jì)系統(tǒng)分析及應(yīng)用
湖南電信“小靈通”市場(chǎng)營(yíng)銷探討
某省電信公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
某移動(dòng)通信公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究
入世后某省移動(dòng)通信公司的發(fā)展對(duì)策研究
某省移動(dòng)通信公司移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
從規(guī)制與競(jìng)爭(zhēng)理論看中國(guó)電信業(yè)的改革
我國(guó)電信價(jià)格管制問題研究
河南電信傳輸網(wǎng)的發(fā)展策略
中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)策略探討
某市電信客戶關(guān)系管理的探討
中國(guó)移動(dòng)電話市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策研究
某市電信局計(jì)費(fèi)帳務(wù)管理系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)
我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)政策研究
從搜狐網(wǎng)站的成長(zhǎng)看中國(guó)門戶網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略
關(guān)于西藏自治區(qū)電信公司人力資源管理戰(zhàn)略性思考
CC通信股份有限公司的股票期權(quán)方案設(shè)計(jì)
四川電信投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理模式研究
聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)組織管理的研究
某省數(shù)字集群通信發(fā)展研究
某市電信探討如何提高國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
中國(guó)電信業(yè)的客戶關(guān)系管理
某省數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略初探
電信市場(chǎng)的政府管制模式與實(shí)踐研究
某電信公司數(shù)據(jù)專業(yè)人員管理現(xiàn)狀及對(duì)策
某省聯(lián)通CDMA的市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析與研究
某電信資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化:理論及戰(zhàn)略研究
移動(dòng)通信企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的構(gòu)建與管理研究
關(guān)于電信基礎(chǔ)設(shè)施有效利用的若干研究
某市本地電話網(wǎng)絡(luò)改造建議
某省聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)策略分析
湖南省電信公司數(shù)據(jù)通信的發(fā)展戰(zhàn)略研究
湖南移動(dòng)通信公司服務(wù)營(yíng)銷的渠道模式研究
滬州電信業(yè)務(wù)流程再造研究
競(jìng)爭(zhēng)背景下湖南電信營(yíng)銷渠道的建設(shè)與管理
客戶關(guān)系管理在電信行業(yè)的應(yīng)用研究
蘭州電信無線市話業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究
某國(guó)有電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)資本預(yù)算管理研究
入世后我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制研究
試論中國(guó)聯(lián)通企業(yè)文化建設(shè)的著力點(diǎn)
數(shù)據(jù)挖掘在通信行業(yè)CRM中的應(yīng)用研究
四川電信投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理模式研究
四川省電信公司發(fā)展戰(zhàn)略研究
四川移動(dòng)公司移動(dòng)數(shù)據(jù)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略
四川移動(dòng)以價(jià)值為核心的投資管理研究
蘇州聯(lián)通CSM用戶滿意度調(diào)查研究
蘇州聯(lián)通顧客滿意度測(cè)量工具編制研究
太月通信商的發(fā)展戰(zhàn)略
通信產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略的研究
通信網(wǎng)間互聯(lián)互通問題研究
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的規(guī)制改革與競(jìng)爭(zhēng)——以中國(guó)電信業(yè)為例
西安電信公司績(jī)效管理體系研究
心理契約與人力資源管理:網(wǎng)通案例分析
移動(dòng)通信企業(yè)構(gòu)建服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系研究
移動(dòng)通訊市場(chǎng)分析及江蘇移動(dòng)通訊公司戰(zhàn)略選擇
岳陽移動(dòng)通信公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略研究
指揮通信系統(tǒng)智能支撐平臺(tái)設(shè)計(jì)與應(yīng)用
中國(guó)電信企業(yè)經(jīng)營(yíng)者評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制的研究
中國(guó)電信業(yè)產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化研究
中國(guó)電信業(yè)的有效競(jìng)爭(zhēng)研究
中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略分析與選擇
中國(guó)聯(lián)通CDMA營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
中國(guó)聯(lián)通合肥分公司移動(dòng)通信營(yíng)銷渠道管理與創(chuàng)新
中國(guó)聯(lián)通四川分公司數(shù)據(jù)通信主干網(wǎng)的規(guī)劃與建設(shè)
中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀分析及其發(fā)展趨勢(shì)研究
中國(guó)通信行業(yè)上市公司并購(gòu)分析
中國(guó)移動(dòng)X公司大客戶服務(wù)質(zhì)量研究
重慶網(wǎng)通信息港市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
淄博市通信公司人力資源戰(zhàn)略研究
淄博通信分公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)研究
淄博通信公司激勵(lì)機(jī)制的研究
電信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和中國(guó)電信業(yè)對(duì)外投資
成都電信公司成本管理效率分析及改進(jìn)研究
成都市電信分公司業(yè)務(wù)發(fā)展的分析和研究
電信產(chǎn)業(yè)的價(jià)格管制研究及其實(shí)證性應(yīng)用
電信市場(chǎng)細(xì)分策略研究
產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力問題的研究及應(yīng)用——中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
電信業(yè)重組后運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
論中國(guó)電信市場(chǎng)的無效競(jìng)爭(zhēng)
四川電信業(yè)務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略研究
四川省移動(dòng)通信公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略探討
四川移動(dòng)通信公司客戶維系策略研究
通信小企業(yè)營(yíng)銷策略研究
中國(guó)通信價(jià)值鏈的調(diào)整——通信增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的生存與發(fā)展
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究
中小型寬帶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展戰(zhàn)略研究
江蘇電信寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究
四川省移動(dòng)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究
湖南電信公司組織變革與員工心態(tài)特征研究
長(zhǎng)沙電信產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制實(shí)施研究
鐵通長(zhǎng)沙公司績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
國(guó)際電信服務(wù)貿(mào)易自由化下的中國(guó)電信改革
電信服務(wù)貿(mào)易自由化與電信服務(wù)業(yè)的政府規(guī)制研究
中國(guó)聯(lián)通長(zhǎng)沙分公司營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
顧客價(jià)值管理理論在黑龍江移動(dòng)呼叫中心的應(yīng)用研究
四川移動(dòng)通信公司技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)研究
四川省無線市話營(yíng)銷調(diào)研
ORACLE ERP實(shí)施方法論及其在通訊企業(yè)的應(yīng)用
基于創(chuàng)新客戶服務(wù)理念的客戶服務(wù)體系建設(shè)
計(jì)費(fèi)方式和綁定周期在電信運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)用
項(xiàng)目管理在新興電信運(yùn)營(yíng)商的應(yīng)用研究
基于信息技術(shù)進(jìn)步的中國(guó)電信企業(yè)創(chuàng)新
中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)SCP分析及中國(guó)聯(lián)通發(fā)展對(duì)策研究
電信建設(shè)項(xiàng)目投資評(píng)價(jià)分析研究
客戶關(guān)系驅(qū)動(dòng)因素研究及實(shí)證分析——以電信行業(yè)為例
論中國(guó)電信行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)
黑龍江移動(dòng)通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究
重慶聯(lián)通公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)研究
虛擬電信運(yùn)營(yíng)模式的研究
連云港電信公司的服務(wù)營(yíng)銷策略研究
電信企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略研究
湖南移動(dòng)公司短消息市場(chǎng)分析和前景預(yù)測(cè)
中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)上教育系統(tǒng)建設(shè)及其關(guān)鍵成功因素分析
中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究
試建固定電話成本測(cè)算模型
論中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)有效競(jìng)爭(zhēng)
我國(guó)電信行業(yè)客戶流失管理的建模、分析及應(yīng)用研究
河南網(wǎng)通寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略問題研究
電信增值業(yè)務(wù)的商業(yè)模式研究
中國(guó)電信產(chǎn)業(yè)組織研究
河南通信網(wǎng)運(yùn)管理戰(zhàn)略思考
中國(guó)第三代移動(dòng)牌照的發(fā)放
移動(dòng)通信業(yè)營(yíng)銷渠道整合與優(yōu)化探析
廣東中小短信服務(wù)供應(yīng)商產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略
江蘇電信對(duì)分公司績(jī)效管理的優(yōu)化研究
中國(guó)網(wǎng)通南方公司在新時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究
對(duì)我國(guó)電信業(yè)改革的理論探討
大唐電信信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建設(shè)與實(shí)施
中國(guó)移動(dòng)品牌管理研究與探討
陜西省電信公司戰(zhàn)略成本管理研究
GZ電信公司信息化現(xiàn)狀及建設(shè)研究
吉林網(wǎng)通公司競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值鏈評(píng)析及戰(zhàn)略選擇
西安大唐電信有限公司研發(fā)系統(tǒng)績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)研究
論西安大唐電信公司ERP項(xiàng)目對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持作用
西安吉爾通信公司人力資源管理診斷研究
經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)理論探討及其在移動(dòng)通信公司的應(yīng)用研究
我國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)客戶維系存在問題與對(duì)策研究
株洲無線市話“小靈通”市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略研究
中國(guó)電信企業(yè)大客戶關(guān)系管理
中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)融資模式的戰(zhàn)略選擇
中國(guó)網(wǎng)通大慶分公司成本管理研究
電信企業(yè)大客戶關(guān)系管理方法研究
遼寧通信公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究
遼寧移動(dòng)IP電話市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析
松下通信公司供應(yīng)鏈合作伙伴的評(píng)價(jià)與選擇研究
我國(guó)電信業(yè)的政府規(guī)制改革研究
安徽移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較
基于流程再造的某電信公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)
電信企業(yè)員工e-Learning培訓(xùn)模式研究
中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略分析與選擇
基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的電信客戶關(guān)系管理研究
顧客滿意影響因素研究
中國(guó)電信業(yè)產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)化研究
客戶關(guān)系管理在電信行業(yè)的應(yīng)用研究
電信改革與重慶電信公司發(fā)展戰(zhàn)略
重慶網(wǎng)通信息港市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
產(chǎn)業(yè)融合與政府規(guī)制改革——以電信產(chǎn)業(yè)為例
電信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)與提升研究
通信網(wǎng)間互聯(lián)互通問題研究
中國(guó)移動(dòng)X公司大客戶服務(wù)質(zhì)量研究
甘肅電信公司財(cái)務(wù)內(nèi)部控制研究
電信普遍服務(wù)問題之研究
西安電信公司績(jī)效管理體系研究
蘭州電信無線市話業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究
中國(guó)通信行業(yè)上市公司并購(gòu)分析
競(jìng)爭(zhēng)背景下湖南電信營(yíng)銷渠道的建設(shè)與管理
湖南電信“小靈通”市場(chǎng)營(yíng)銷探討
岳陽移動(dòng)通信公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略研究
電信企業(yè)寬帶應(yīng)用服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式研究
長(zhǎng)沙電信公司無線市話業(yè)務(wù)拓展及策略研究
湖南省電信公司數(shù)據(jù)通信的發(fā)展戰(zhàn)略研究
湖南移動(dòng)通信公司服務(wù)營(yíng)銷的渠道模式研究
H省電信公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究
1.如何從中國(guó)情境中創(chuàng)新營(yíng)銷理論?——本土營(yíng)銷理論的建構(gòu)路徑、方法及其挑戰(zhàn)
2.基金營(yíng)銷與資金流動(dòng):來自中國(guó)開放式基金的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)
3.移動(dòng)電子商務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷及應(yīng)用模式
4.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新
5.國(guó)外移動(dòng)圖書館營(yíng)銷案例分析及其啟示——以加拿大伯靈頓公共圖書館為例
6.基于5T理論視角下的企業(yè)微博營(yíng)銷策略及應(yīng)用分析——以歐萊雅的微博營(yíng)銷為個(gè)案研究
7.大數(shù)據(jù)時(shí)代的聯(lián)動(dòng)式數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷模式構(gòu)建——基于“一汽大眾”的案例研究
8.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下互動(dòng)營(yíng)銷策略對(duì)消費(fèi)者行為影響實(shí)證研究
9.中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷效率評(píng)價(jià)研究
10.我國(guó)汽車行業(yè)營(yíng)銷趨勢(shì)研究
11.社會(huì)化媒體時(shí)代的內(nèi)容營(yíng)銷:概念初探與研究展望
12.人力資源經(jīng)理的議題營(yíng)銷過程及策略研究
13.控股股東卷入、兩權(quán)偏離與營(yíng)銷戰(zhàn)略風(fēng)格——基于第二類問題和終極控制權(quán)理論的視角
14.保險(xiǎn)營(yíng)銷策略問題初探
15.社會(huì)化媒體營(yíng)銷研究述評(píng)
16.論“共主體”營(yíng)銷話語的建構(gòu)與踐行——關(guān)于現(xiàn)代營(yíng)銷近視癥的矯治研究
17.學(xué)科服務(wù)目標(biāo)的精確定位與學(xué)科服務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷
18.基于IPA的旅游目的地意象整合營(yíng)銷傳播——兩個(gè)江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的案例研究
20.政府旅游公共營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)機(jī)制和路徑選擇——基于扎根理論的一個(gè)探索性研究
21.我國(guó)汽車營(yíng)銷現(xiàn)狀及創(chuàng)新分析
22.目的地營(yíng)銷績(jī)效:現(xiàn)狀及價(jià)值鏈模型
23.移動(dòng)營(yíng)銷消費(fèi)者采納行為動(dòng)態(tài)演化研究
24.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新渠道:SNS營(yíng)銷
25.我國(guó)智能手機(jī)營(yíng)銷策略分析
26.基于體驗(yàn)營(yíng)銷的酒店品牌建設(shè)研究
27.我國(guó)高校圖書館營(yíng)銷新方式
28.國(guó)外圖書館社會(huì)化媒體營(yíng)銷的案例研究及其啟示
29.多渠道零售商線上線下營(yíng)銷協(xié)同研究——以蘇寧為例
30.東風(fēng)商用車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策
31.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)體系的研究評(píng)述
32.雙元營(yíng)銷能力平衡、戰(zhàn)略地位優(yōu)勢(shì)與新創(chuàng)高技術(shù)服務(wù)企業(yè)績(jī)效
33.營(yíng)銷能力對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)績(jī)效影響的關(guān)系研究——基于我國(guó)中小上市企業(yè)的實(shí)證研究
34.4R營(yíng)銷理論與學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
35.多市場(chǎng)接觸下的聯(lián)合非倫理營(yíng)銷行為——基于市場(chǎng)集中度和產(chǎn)品差異度的二維分析模型
36.企業(yè)微信營(yíng)銷研究及策略分析
37.企業(yè)微博營(yíng)銷效果和粉絲數(shù)量的短期互動(dòng)模型
38.基于自媒體的旅游景區(qū)營(yíng)銷策略研究
39.關(guān)于逆營(yíng)銷的效果研究:基于CLT理論的視角
40.全渠道營(yíng)銷理論——三論迎接中國(guó)多渠道零售革命風(fēng)暴
41.搜索引擎營(yíng)銷研究綜述及展望
42.技術(shù)與生存:數(shù)字營(yíng)銷的本質(zhì)
43.基于DEA的企業(yè)微博活動(dòng)營(yíng)銷效果評(píng)估——以S企業(yè)官方微博為例
44.基于營(yíng)銷理念的高校圖書館數(shù)字參考咨詢服務(wù)
45.電子商務(wù)對(duì)營(yíng)銷渠道管理的影響
46.中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷研究英語論文綜述——基于內(nèi)容及來源的描述分析
47.中國(guó)煙草業(yè)營(yíng)銷分析
48.“大數(shù)據(jù)”背景下營(yíng)銷體系的解構(gòu)與重構(gòu)
49.保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道團(tuán)隊(duì)管理研究
50.企業(yè)微博營(yíng)銷中品牌曝光度對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑的影響研究
51.論旅游景區(qū)的差異化營(yíng)銷策略選擇與組合
52.創(chuàng)新高職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué) 促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)
53.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展策略研究
54.銷售低迷狀態(tài)下的白酒營(yíng)銷回歸與創(chuàng)新
55.新媒體環(huán)境下高校圖書館移動(dòng)信息服務(wù)微營(yíng)銷研究
56.基于消費(fèi)者懷舊的品牌營(yíng)銷策略
57.關(guān)于我國(guó)汽車營(yíng)銷模式發(fā)展的探討
58.口碑、口碑傳播和口碑營(yíng)銷的辨析
59.供應(yīng)鏈下的市場(chǎng)營(yíng)銷資源合理運(yùn)用問題探討
60.大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷創(chuàng)新研究的價(jià)值、基礎(chǔ)與方向
61.旅游產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷中的價(jià)格影響因素及定價(jià)策略
62.社會(huì)資本、組織學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷能力升級(jí)的影響機(jī)制——基于海信集團(tuán)國(guó)際化發(fā)展的縱向案例
63.基于groupon模式的我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷研究
64.保險(xiǎn)O2O營(yíng)銷模式的實(shí)踐與研究
65.“心”營(yíng)銷:文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)新媒體營(yíng)銷策略研究
66.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷價(jià)值、機(jī)理及模式研究
67.關(guān)注和融入中小企業(yè)成長(zhǎng)——論中小企業(yè)銀行服務(wù)營(yíng)銷
68.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道影響分析
69.高科技企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究
70.論企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的策略
71.微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響及對(duì)策
72.公益事件營(yíng)銷中企業(yè)—消費(fèi)者契合度和宣傳側(cè)重點(diǎn)影響效果研究
73.體驗(yàn)式營(yíng)銷在汽車營(yíng)銷中的應(yīng)用
74.關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向?qū)I(yíng)銷創(chuàng)新的影響研究
75.傳播學(xué)視角下微信營(yíng)銷的利與弊
76.市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)復(fù)合型人才“三位一體”培養(yǎng)模式研究——以重慶大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)建設(shè)為例
77.金融服務(wù)營(yíng)銷的核心理念——價(jià)值的共同創(chuàng)造
78.企業(yè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷傳播的效果分析——以微博擴(kuò)散網(wǎng)絡(luò)為例
79.微博營(yíng)銷信息的時(shí)空擴(kuò)散模式研究——以曲江文旅為例
80.旅游目的地營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)研究現(xiàn)狀與展望
81.制度壓力、合理性營(yíng)銷戰(zhàn)略與國(guó)際化企業(yè)績(jī)效——東道國(guó)受眾多元性和企業(yè)外部依賴性的調(diào)節(jié)作用
82.關(guān)于紅色旅游市場(chǎng)營(yíng)銷研究——以云南省為例
83.我國(guó)自主品牌汽車的市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究
84.傳播學(xué)視角下即時(shí)性營(yíng)銷模式與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)——以微信營(yíng)銷為例
85.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涮卣鲗?duì)病毒式營(yíng)銷傳播動(dòng)態(tài)影響的研究——基于新浪微博大數(shù)據(jù)的實(shí)證分析
86.高校圖書館微博營(yíng)銷策略研究——以清華大學(xué)圖書館為例
87.市場(chǎng)營(yíng)銷理論、實(shí)踐、教育的創(chuàng)新與融合——2014中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷國(guó)際年會(huì)綜述
88.面向Y一代用戶的大學(xué)圖書館服務(wù)營(yíng)銷策略研究
89.贛南臍橙三位一體營(yíng)銷戰(zhàn)略探討
90.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)研究
91.關(guān)系資源對(duì)營(yíng)銷能力的影響機(jī)制:顧客導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向的中介效應(yīng)
92.營(yíng)銷動(dòng)態(tài)能力的概念與量表開發(fā)
93.新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式與新型電價(jià)體系
94.基于內(nèi)部營(yíng)銷視角的圖書館管理新策略
95.消費(fèi)者參與社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因素的實(shí)證分析
96.深入理解營(yíng)銷渠道研究的過去和未來
97.關(guān)系營(yíng)銷導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)使用渠道權(quán)力的影響
98.論中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略
99.基于全方位視角的企業(yè)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)研究
100.基于藍(lán)海戰(zhàn)略的保險(xiǎn)營(yíng)銷創(chuàng)新研究
101.我國(guó)汽車營(yíng)銷模式的現(xiàn)狀與創(chuàng)新方向
102.我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的道德問題及其對(duì)策
103.綠色營(yíng)銷研究:內(nèi)涵、現(xiàn)狀與對(duì)策
104.國(guó)外綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的特點(diǎn)及借鑒
105.小微企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀與對(duì)策研究——以廣東省中山市為例
106.體育賽事營(yíng)銷的本質(zhì)及營(yíng)銷觀念創(chuàng)新研究
107.內(nèi)部營(yíng)銷對(duì)酒店員工工作滿意的影響研究——以組織承諾為中介變量
108.營(yíng)銷管理的新趨勢(shì)——績(jī)效營(yíng)銷研究探析
109.保險(xiǎn)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變與發(fā)展——電話營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的互補(bǔ)
110.我國(guó)自主品牌汽車的國(guó)際化營(yíng)銷戰(zhàn)略淺析
111.中國(guó)汽車營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
112.當(dāng)前中國(guó)電影營(yíng)銷的關(guān)鍵問題研究
113.全球化時(shí)代的城市大事件營(yíng)銷效應(yīng):基于空間生產(chǎn)視角
114.我國(guó)高校圖書館營(yíng)銷現(xiàn)狀調(diào)查及分析
115.IFLA圖書館國(guó)際營(yíng)銷獎(jiǎng)及其背后的營(yíng)銷理念
116.營(yíng)銷刺激、心理反應(yīng)與有機(jī)蔬菜消費(fèi)者購(gòu)買意愿和行為——基于有序Logistic回歸模型的實(shí)證分析
117.感性消費(fèi)時(shí)代的企業(yè)色彩營(yíng)銷策略
118.淺析我國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的問題與對(duì)策
119.營(yíng)銷策略對(duì)品牌忠誠(chéng)的影響:顧客感知價(jià)值的中介作用
120.體驗(yàn)營(yíng)銷研究前沿評(píng)介
121.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷研究進(jìn)展分析
關(guān)鍵詞:《中國(guó)好聲音》;營(yíng)銷傳播;整合營(yíng)銷;多元模式
中圖分類號(hào):F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)33-0121-03
收稿日期:2013-09-25
作者簡(jiǎn)介:郭建清(1978-),男,浙江東陽人,MBA研究生,從事工商管理研究;柴攀峰(1986-),男,浙江慈溪人,碩士研究生,從事產(chǎn)業(yè)組織、營(yíng)銷管理研究;胡?。?991-),男,浙江衢州人,碩士研究生,從事企業(yè)管理、人力資源研究。
隨著新媒體時(shí)代的快速發(fā)展,電視節(jié)目的功能和產(chǎn)業(yè)屬性日漸凸顯,傳統(tǒng)媒體節(jié)目只有與新媒體傳播資源進(jìn)行有效整合,改變傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)觀念,增強(qiáng)觀眾參與度和關(guān)注度,才能使電視媒體在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立于不敗之地,這其中媒體營(yíng)銷理念的重要性日益突出。企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中為了獲得可持續(xù)發(fā)展,必須采取內(nèi)外互動(dòng)策略,綜合利用整合營(yíng)銷傳播理念。目前這種營(yíng)銷理念逐漸被應(yīng)用在電視傳媒產(chǎn)業(yè)運(yùn)作中。縱觀眼下形式各異的電視節(jié)目,其中融入了娛樂、互動(dòng)以及本土化等因素,這對(duì)推動(dòng)媒體行業(yè)的發(fā)展起到了決定性作用[1]。
《中國(guó)好聲音》自首播爆紅以來,一直話題不斷,節(jié)目再次掀起了電視選秀的收視熱潮(見圖1)。整合營(yíng)銷策略的運(yùn)用給《中國(guó)好聲音》錦上添花,證明了傳媒行業(yè)摒棄傳統(tǒng)單一的營(yíng)銷模式,逐步趨向多方共贏的整合營(yíng)銷時(shí)代[2]。
《中國(guó)好聲音》不僅是一檔成功的選秀節(jié)目,其營(yíng)銷傳播策略的實(shí)踐更是一個(gè)經(jīng)典案例,堪稱媒體營(yíng)銷的成功之作。本文通過對(duì)《中國(guó)好聲音》節(jié)目的營(yíng)銷傳播模式進(jìn)行解構(gòu)和剖析,挖掘其良好的營(yíng)銷策略,這對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷模式創(chuàng)新和傳播策略整合多元化都具有重要的借鑒意義。
一、相關(guān)研究綜述
營(yíng)銷傳播是指企業(yè)為了讓消費(fèi)者直接或間接地了解自己的產(chǎn)品和品牌,通過提醒和勸說的方式讓消費(fèi)者購(gòu)買的一種手段。楊華鋼(2010)從話題營(yíng)銷模式的角度對(duì)《中國(guó)好聲音》的營(yíng)銷策略進(jìn)行了研究分析,從話題所擁有的三個(gè)特性即公眾性、爭(zhēng)議性和延展性來探討[3]。方思源、汪少明(2010)則認(rèn)為是人氣營(yíng)銷策略中觀眾的情感、網(wǎng)絡(luò)參與度和商業(yè)廣告功能這三大因素使得《中國(guó)好聲音》具有旺盛的人氣[4]。
本文在前人觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,分析得出《中國(guó)好聲音》整合了多元化的營(yíng)銷策略。該整合營(yíng)銷模式是對(duì)傳統(tǒng)媒體的創(chuàng)新和挑戰(zhàn),這一實(shí)踐為同行業(yè)、其他行業(yè)甚至是不同領(lǐng)域的營(yíng)銷管理者提供了借鑒。
二、《中國(guó)好聲音》的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和市場(chǎng)需求分析
(一)同行競(jìng)爭(zhēng)分析
近年來,選秀節(jié)目層出不窮,從圖2中我們可以看出,各大衛(wèi)視都推出各類娛樂選秀節(jié)目,這對(duì)《中國(guó)好聲音》造成一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在競(jìng)爭(zhēng)沖擊下,《中國(guó)好聲音》時(shí)刻關(guān)注著整個(gè)市場(chǎng)的需求變化,并改善自身節(jié)目的策劃,提高了抵御能力。同時(shí),精準(zhǔn)定位目標(biāo)觀眾,實(shí)施有效的營(yíng)銷傳播策略,更加滿足觀眾對(duì)節(jié)目形式和內(nèi)容的需求,避免其他潛在對(duì)手大勢(shì)分割市場(chǎng)[5]。
(二)觀眾需求分析
1.經(jīng)濟(jì)需求
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展致使中國(guó)人民的恩格爾系數(shù)逐年下降,在溫飽問題得到解決的基礎(chǔ)上,人們對(duì)精神消費(fèi)的追求日益多樣化。對(duì)于娛樂節(jié)目而言,觀眾越來越注重消費(fèi)品質(zhì),而不單純追求數(shù)量。因此,人們未來的精神生活需要更好的娛樂產(chǎn)品來充實(shí)。媒體在策劃產(chǎn)品時(shí)就必須注重品質(zhì)需求,充分考慮娛樂和消費(fèi)兩方面,挖掘新內(nèi)容,以新形式傳達(dá)消費(fèi)理念,最明顯的表現(xiàn)是消費(fèi)主義價(jià)值觀念崛起。
2.娛樂需求
當(dāng)今社會(huì)普遍存在著工作和生活壓力,人們觀看電視節(jié)目最重要的目的在于休閑娛樂,精彩的電視節(jié)目能使得一天辛勞得到緩解?!吨袊?guó)好聲音》作為一檔制作精良的音樂節(jié)目,蘊(yùn)含的娛樂元素是毋庸置疑的,讓觀眾充分領(lǐng)略娛樂的魅力,放松自己,緩解壓力,享受屬于自己的休閑娛樂時(shí)光。
3.心理需求
《中國(guó)好聲音》在精神內(nèi)涵和氣質(zhì)表達(dá)上讓觀眾在內(nèi)心深處感受到美好,它最大的成功之處就是讓觀眾記住了不同類型的追夢(mèng)人。真人真事讓人們看到了節(jié)目的品質(zhì)。這正契合了當(dāng)下社會(huì)主流價(jià)值觀取向,滿足了公眾的心理需求,贏得了社會(huì)的廣泛好評(píng)。節(jié)目充分尊重選手的表達(dá)訴求,賦予充分的表達(dá)空間,讓觀眾在品味悅耳歌曲的同時(shí)也能傾聽背后的故事。
三、《中國(guó)好聲音》的營(yíng)銷策略分析
《中國(guó)好聲音》能夠在眾多媒體節(jié)目中脫穎而出,取得不菲的成績(jī),除了節(jié)目本身外,最重要的是節(jié)目背后的營(yíng)銷策略起到了點(diǎn)睛之筆。
(一)微博營(yíng)銷
《中國(guó)好聲音》第一季開播之時(shí)巧妙地運(yùn)用了微營(yíng)銷,這是其創(chuàng)新之處,也最終成為微營(yíng)銷策略中的成功案例。節(jié)目給觀眾帶來的影響力正是通過微博這條渠道產(chǎn)生的,并依托這一平臺(tái)將產(chǎn)品銷遍中國(guó)。推送信息,建構(gòu)微博輿論場(chǎng),層層懸念和連連驚喜引起了觀眾注意力,成為了媒介的公共領(lǐng)域,達(dá)到互動(dòng)營(yíng)銷的最大化傳播效果[6]?!吨袊?guó)好聲音》借助微博確實(shí)是一個(gè)十分明智的選擇,這充分證明了微博互動(dòng)的營(yíng)銷傳播模式是未來媒體發(fā)展的必然趨勢(shì)。
(二)推介營(yíng)銷
《中國(guó)好聲音》與其他節(jié)目在開播前大力推介有所不同,其注重同時(shí)性,即在節(jié)目開播時(shí)會(huì)邀請(qǐng)不同的明星在全國(guó)各地開展的推介會(huì)上參與助陣,旨在更大范圍地提高節(jié)目社會(huì)影響力,更能吸引人們的注意,達(dá)到更明顯的效果。
(三)話題營(yíng)銷
《中國(guó)好聲音》會(huì)持續(xù)地在不同時(shí)段制造具有營(yíng)銷價(jià)值的話題,通過不同媒體渠道,進(jìn)行海量式投放推廣的方式,促進(jìn)話題形成強(qiáng)大的討論量,迅速成為時(shí)下最火的微博話題,讓話題始終跟隨著節(jié)目的發(fā)展,更好地提高產(chǎn)品品牌的影響力,擴(kuò)展產(chǎn)品的知名度。話題產(chǎn)生的影響力和觀眾的回應(yīng),可以很好地加入到節(jié)目策劃中,從而給正能量的釋放提供了一個(gè)較好的輿論環(huán)境[7]。話題營(yíng)銷帶來的效益要遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,對(duì)公眾的意識(shí)和行為也起到了巨大的作用。
(四)互動(dòng)營(yíng)銷
《中國(guó)好聲音》借助互聯(lián)網(wǎng)和貼吧平臺(tái)將網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷與媒體節(jié)目進(jìn)行了有機(jī)整合,利用雙媒體傳播的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),即采用“臺(tái)網(wǎng)一體化”的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷方式(見下頁圖3)。通過互聯(lián)網(wǎng)有力地與大眾進(jìn)行互動(dòng)交流,隨時(shí)獲取觀眾的反饋數(shù)據(jù),將其有效納入到整個(gè)節(jié)目的策劃過程中,進(jìn)而指導(dǎo)下一期節(jié)目的策劃。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)影響力的攀升進(jìn)一步放大了新媒體增值效應(yīng),掀起了新一輪轉(zhuǎn)播,實(shí)現(xiàn)收視率的翻倍。
四、案例總結(jié)
《中國(guó)好聲音》被眾多業(yè)界人士稱為一樁不錯(cuò)的“好生意”,做為一個(gè)營(yíng)銷案例來分析肯定是貼上了“成功”的標(biāo)簽,因?yàn)樗淖兞艘酝鶈我坏臓I(yíng)銷傳播模式,開創(chuàng)了一條多元化傳播模式的營(yíng)銷新道路,成功有效地整合了多種營(yíng)銷傳播手段,創(chuàng)造了收視率的奇跡,成為引領(lǐng)時(shí)代媒體發(fā)展的航標(biāo)。因此,《中國(guó)好聲音》不是“節(jié)目模式”的成功,而是一種“營(yíng)銷模式”的成功。
參考文獻(xiàn):
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Zillow
專注于公關(guān)和基礎(chǔ)營(yíng)銷。十年前,Zillow的創(chuàng)始人RichBarton聯(lián)合營(yíng)銷主管AmyBohutinsky制定出新的發(fā)展計(jì)劃:在沒有用戶的前提下,不花一分錢每月訪問者需增長(zhǎng)100萬。Amy采用獨(dú)特的營(yíng)銷策略,在前三天就實(shí)現(xiàn)了100萬的增長(zhǎng)目標(biāo),在第一個(gè)月訪問者數(shù)量達(dá)到了500萬。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)是她擅于進(jìn)行精明的公關(guān)和基礎(chǔ)營(yíng)銷的結(jié)果。此外,他們會(huì)絞盡腦汁來想各種各樣的創(chuàng)意,譬如通過媒體和政府展示名人宅邸和有實(shí)際價(jià)值的房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展基準(zhǔn)。Zillow的成功源于他們建立與消費(fèi)者之間的共鳴,從而推動(dòng)口碑宣傳。
Ancestry.com
電視節(jié)目和媒體服務(wù)。你知道在NBC播出的《WhoDoYouThinkYouAre》這檔節(jié)日是由Ancestry.com參與制作的嗎?其合作伙伴是ShedMedia和NBC。在每一集中,都會(huì)有一個(gè)名人在Ancestry.com的幫助下與他家人來一場(chǎng)旅行。這個(gè)節(jié)目只播出了7集但取得了巨大的成功。在節(jié)目播出前,Ancestry.com每個(gè)季度增加了150k的訂閱者,播出后每個(gè)季度增加了100k的訂閱者。這是一次非常成功的營(yíng)銷。
另外,Ancestry.com并不是第一家利用參與電視節(jié)目進(jìn)行營(yíng)銷的公司。專注于女的JustFab公司,曾經(jīng)參與制作了一檔名為《Kimora:HouseofFab》的節(jié)目,以此來宣傳公司品牌。
BlueApron
贈(zèng)送服務(wù)。忘記公關(guān)、內(nèi)容營(yíng)銷和電視節(jié)目這幾類營(yíng)銷方法;BlueApron證明有些時(shí)候產(chǎn)品或服務(wù)本身就非常適用于營(yíng)銷。我知道BlueApron贈(zèng)送了很多人一星期甚至是一個(gè)月的訂餐服務(wù),這其實(shí)是一個(gè)很有趣也很酷的營(yíng)銷方式。我們身邊都會(huì)有些喜歡烹飪也一定會(huì)消費(fèi)的朋友,贈(zèng)送某人用他們自己的時(shí)間去烹飪美食的機(jī)會(huì)是BlueApron非常聰明的營(yíng)銷方式。此外,它還在媒體上進(jìn)行了大量的活動(dòng)宣傳。
Supercell/MachineZone(其他手游公司)
名人代言。一些手游公司會(huì)請(qǐng)一些名人代言,不過他們最大的營(yíng)銷策略就是讓這些名人成為自己品牌的一部分。Supercell、MachineZone、DisruptorBeam和GluMobile這些公司可以放在一些研究,因?yàn)樗麄兊纳虡I(yè)模式有著很大的相似點(diǎn)。Supercell聘請(qǐng)LiamNeeson為其《ClashofClans》代言,而與其相似MachineZone的《GameofWar》則請(qǐng)KateUpton代言;無論是哪家公司,他們都希望利用明星的人氣來吸引其粉絲,為游戲增加用戶量。現(xiàn)在越來越多的手游公司都開始采用這一營(yíng)銷策略。
GoPro
內(nèi)容加社區(qū)組合營(yíng)銷。提到公司營(yíng)銷能力時(shí),很難想到有能比GoPro更厲害的公司。大約有數(shù)百萬的用戶用GoPro相機(jī)來記錄他們跳傘、滑翔和潛水等冒險(xiǎn)活動(dòng)的瞬間。那么一個(gè)硬件公司是如何獲得超過1000萬美金估值并成功上市的?最主要的還是依靠他們的社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略,用戶分享用GoPro相機(jī)記錄的運(yùn)動(dòng)和冒險(xiǎn)的點(diǎn)滴,一些觀眾看到就會(huì)有效仿的想法。其結(jié)果就是公司得到很好地宣傳。
建議
最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司在品牌宣傳和推廣上都有其獨(dú)特的秘密武器。我強(qiáng)調(diào)的這幾種營(yíng)銷策略方式達(dá)到的效果比培養(yǎng)付費(fèi)用戶來的更明顯:
1、注重公關(guān)和基礎(chǔ)營(yíng)銷。
2、電視節(jié)目/媒體服務(wù)。
3、贈(zèng)送服務(wù)。
4、名人代言。
回放15年前的電影,要得到好票房應(yīng)該不是一件容易的事。所以,《泰坦尼克號(hào)》一開始采用了時(shí)下最新潮的“3D立體投影”作為新的訴求,希望藉由“3D立體投影”讓即使15年前看過《泰坦尼克號(hào)》的老客戶,也能對(duì)此“老產(chǎn)品”產(chǎn)生新的期待與需求,吸引老客戶回籠。同時(shí),透過14項(xiàng)奧斯卡提名、11項(xiàng)奧斯卡獎(jiǎng)的榮耀,再加上當(dāng)年膾炙人口的愛情故事(相信看過電影的朋友們,對(duì)于男女主角站在船頭,彷佛御風(fēng)而行的經(jīng)典畫面,都印象深刻),讓許多未曾看過的年輕朋友(新的潛在客戶),迅速地接受這15年前的“老電影”,成功而快速地開發(fā)新客戶。
創(chuàng)新的營(yíng)銷方式常常與全新的產(chǎn)品密不可分,有時(shí)似乎只有全新的產(chǎn)品才會(huì)有創(chuàng)新的營(yíng)銷方式。而已存在多年的老產(chǎn)品則似乎很自然地追尋舊有的營(yíng)銷模式,較少思考全新的營(yíng)銷方法。然而,近年來在營(yíng)銷方式不斷創(chuàng)新之下,藉由不同的科技手法與包裝方式,即使是舊有的、行之多年的產(chǎn)品,也都可能因創(chuàng)新的營(yíng)銷模式而被賦予新的生命力,而成功地留住老客戶,甚至開發(fā)新客戶。
把15年前的電影,藉由時(shí)下最新的“3D立體投影”技術(shù)包裝,是一個(gè)成功的案例,但是不唯一的案例。中國(guó)千年以上的喝茶習(xí)慣,也在近年來因新的營(yíng)銷方式,把喝茶“習(xí)慣”提升為喝茶“文化”,成功留住老客戶并開發(fā)新客戶。臺(tái)灣以烏龍茶馳名,喜歡喝茶,同時(shí)經(jīng)常往來兩岸的我,很自然地有時(shí)會(huì)以臺(tái)灣烏龍茶作為朋友之間的贈(zèng)禮,幾年前因緣巧合認(rèn)識(shí)了2005年奪得臺(tái)灣烏龍茶年度總冠軍(以每臺(tái)斤88萬元的高價(jià)拍賣)、有“臺(tái)灣茶王”之稱的允芳茶園陳錫卿夫婦,發(fā)現(xiàn)他們夫婦也采用了類似的為“老產(chǎn)品”注入新生命的營(yíng)銷方式。
茶葉可能是中國(guó)歷史上最古老的商品之一,可以考究的歷史至少可以追溯到唐代陸羽所著的《茶經(jīng)》,至今已有1200多年歷史。允芳茶園除了保持其在臺(tái)灣清香烏龍茶的傳統(tǒng)冠軍優(yōu)勢(shì)之外,也以創(chuàng)新的營(yíng)銷方式營(yíng)銷新產(chǎn)品,開發(fā)新客戶。蟬享茶就是一個(gè)值得分享的案例。原本茶葉被定位為提神飲料,通常大家習(xí)慣入夜后不喝茶(或者少喝茶)。允芳茶園發(fā)現(xiàn),在春茶過后的有機(jī)休息時(shí)期,會(huì)引來小綠葉蟬吸吮茶葉,而使茶葉的成分改變,人們飲用后,不會(huì)影響睡眠。這些讓小綠葉蟬吸吮過的茶葉—蟬享茶,成為一種晚上可以飲用的茶葉,將“老產(chǎn)品”的使用范圍擴(kuò)大,吸引更多的客戶。當(dāng)然,頗富詩意的命名與精致的包裝,都把“喝茶”由一個(gè)傳統(tǒng)的產(chǎn)品,提升到更大眾化的新產(chǎn)品,甚至成為充滿文化氣息與時(shí)尚的新生活方式。
[關(guān)鍵詞]研究目標(biāo);研究步驟;研究策略
[中圖分類號(hào)]J124[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號(hào)]2096-0603(2015)27-0006-02
作者簡(jiǎn)介:楊昊(1979—),男,安徽合肥人,碩士,講師,主要從事英語教學(xué)及應(yīng)用研究
全世界最大的在線購(gòu)物網(wǎng)站之一Ebay是由皮埃爾.歐米迪亞在1995年9月創(chuàng)辦的,經(jīng)過多年的運(yùn)營(yíng),Ebay已經(jīng)成為全世界廣受歡迎的購(gòu)物網(wǎng)站。在全球電子商務(wù)中具有重要影響力,是目前最具國(guó)際化,國(guó)際買家最為活躍的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。截止2014年,Ebay在全世界擁有超過4億的注冊(cè)用戶,超過50個(gè)國(guó)家及地區(qū)的賣家提供超過五萬多種分類產(chǎn)品。隨著跨境電商蓬勃發(fā)展,越來越多中國(guó)藝術(shù)家將海外電商平臺(tái)Ebay作為一種新型銷售渠道,隨著中國(guó)傳統(tǒng)文化在全世界的影響力不斷提升,傳統(tǒng)中國(guó)工藝品在海外市場(chǎng)擁有潛在的消費(fèi)市場(chǎng)。很多國(guó)外消費(fèi)者非??释?gòu)買到具有中國(guó)特色的傳統(tǒng)藝術(shù)品,如中國(guó)傳統(tǒng)字畫、玉雕等。但在Ebay上銷售中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)品需要銷售者前期精心的準(zhǔn)備。而探索出傳統(tǒng)工藝品在海外電商成功的銷售策略,是本次項(xiàng)目亟待解決的問題。
一、研究目標(biāo)及研究步驟
(一)研究目標(biāo)
從海外電商經(jīng)營(yíng)者工藝品總體經(jīng)營(yíng)策略、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、售后維護(hù)、廣告營(yíng)銷、語料庫(kù)等幾個(gè)方面進(jìn)行了探討,探索出如何能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商平臺(tái)上脫穎而出的銷售策略,同時(shí)如何能有效吸引海外購(gòu)買者,傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化,這都是本次項(xiàng)目研究的目標(biāo)。
(二)研究步驟
研究者首先對(duì)Ebay上銷售中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)品的成功賣家進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。研究者首先輸入如“Chinesetraditionalpainting,ChineseSculpture,Chinesehandcrafts”等關(guān)鍵詞,根據(jù)商品的銷量來選擇銷售額靠前的賣家。通過分析其上架商品種類、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、商品文字說明及圖片分析,同時(shí)綜合考慮其營(yíng)銷策略、促銷手段、售后策略等分析出成功藝術(shù)品賣家的銷售經(jīng)驗(yàn)。研究者發(fā)現(xiàn)目前在Ebay網(wǎng)站內(nèi),中國(guó)藝術(shù)品的銷售競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈,以關(guān)鍵詞Chinesetraditionalpainting(中國(guó)傳統(tǒng)書畫)為例,目前Ebay上共有近1800位賣家銷售近20萬件同類商品,其中有830位來自中國(guó)的賣家。但是中國(guó)賣家銷售規(guī)模普遍較低。藝術(shù)品由于其特殊性,多數(shù)賣家選擇拍賣的銷售方式,但很多賣家設(shè)置的起始價(jià)較低,僅為0.1美元,但最后成交價(jià)很多達(dá)到了100美金以上。同時(shí)很多外國(guó)買家對(duì)商品要求較高,很多買家要求藝術(shù)品需純手工繪制、制作。購(gòu)買前需要和買家仔細(xì)溝通,詳細(xì)介紹商品細(xì)節(jié),避免以后的不良反饋。很多成功銷售者提供較好的售后服務(wù),由于海外電商營(yíng)銷的特殊性,海外商品運(yùn)輸周期較長(zhǎng),消費(fèi)者獲得商品需要較長(zhǎng)的運(yùn)輸周期,這都要求賣家提供良好的售后保障。
二、銷售策略
通過對(duì)Ebay上成功銷售者的分析,研究者發(fā)現(xiàn)成功的銷售者通常采取一系列成功的銷售策略來吸引消費(fèi)者,通過對(duì)銷售策略的綜合分析,發(fā)現(xiàn)以下四個(gè)因素對(duì)Ebay上的銷售起著至關(guān)重要的作用。
(一)消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣分析
不同類型消費(fèi)群體上線購(gòu)物時(shí)間是不一樣的,因此,在刊登物品時(shí)應(yīng)選擇在買家集中上線的時(shí)間。購(gòu)買藝術(shù)品的買家通常在工作日的晚上和周末,所以銷售物品的上架時(shí)間應(yīng)集中在這個(gè)時(shí)間段,增加商品的曝光率。在制定銷售策略前,仔細(xì)分析購(gòu)買者的年齡層次、購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買需要、有的放矢地開發(fā)出滿足不同消費(fèi)者需求的商品。根據(jù)買家的年齡層次和類別,制定相應(yīng)銷售策略。參考成功賣家的銷售設(shè)定商品的關(guān)鍵詞;大部分買家購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)都會(huì)使用自己熟知的關(guān)鍵詞,如“Chinesepainting”“Chinesesculpture”。關(guān)鍵詞選擇正確與否,對(duì)Ebay上產(chǎn)品的銷售起到非常大的作用。
(二)商品營(yíng)銷策略
優(yōu)秀的商品銷售策略應(yīng)包括高質(zhì)量的題目、詳盡的描述及符合Ebay規(guī)范的圖片。高質(zhì)量的標(biāo)題:在Ebay產(chǎn)品描述頁面時(shí)輸入產(chǎn)品標(biāo)題時(shí)務(wù)必確保產(chǎn)品的標(biāo)題與產(chǎn)品的特性及產(chǎn)品的圖片保持一致。如一件關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)人物畫像商品的標(biāo)題可以命名為“VintageChineseHangingScrollHandmadePaintingPeopleandLandscapePicture”。產(chǎn)品的標(biāo)題中需包含多個(gè)關(guān)鍵詞,“ChineseHangingScroll”“PeopleandLandscapePicture”這些關(guān)鍵詞能讓消費(fèi)者迅速搜索到該商品。而一件中國(guó)龍鳳玉雕擺件商品的標(biāo)題被描述為“ExquisiteChineseoldjadehandcarvedhollowoutDragon&Phoenixpendant”,其中“Jade”“carved”“Dragon&Phoenix”都帶有鮮明藝術(shù)品特色。詳盡的描述:在產(chǎn)品描述頁面需盡可能詳細(xì)地描述商品的基本信息。如上述的中國(guó)傳統(tǒng)人物畫像商品是如此描述:Projectdescription:SIZE:290cm×29cm.Age:POST-1940S.Material:Silvercoppernickelalloy(Note:Tibetsilverisnotpuresilver,itisakindofmixedsilverandcoppernickelmetal).RegionofOrigin:China.銷售者對(duì)商品的尺寸、材質(zhì)、年代、產(chǎn)地進(jìn)行了詳盡描述。同時(shí)商品圖片應(yīng)與產(chǎn)品描述頁面中關(guān)于產(chǎn)品的描述高度一致,圖片可滿足消費(fèi)者的放大需求。
(三)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷
目前在Ebay上銷售藝術(shù)品總數(shù)達(dá)到1.3億種,每個(gè)單件商品都有多個(gè)賣家在競(jìng)爭(zhēng)。如果沒有合理的銷售策略,多數(shù)上線新產(chǎn)品曝光率極低,購(gòu)買者寥寥無幾。目前Ebay為鼓勵(lì)新賣家增加銷售,提出了關(guān)聯(lián)營(yíng)銷策略。即消費(fèi)者在瀏商品網(wǎng)頁時(shí),本商品的類似商品將出現(xiàn)在瀏覽商品頁面的廣告頁面中,鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買。這既增加了商品的曝光率和點(diǎn)擊率,當(dāng)消費(fèi)者對(duì)瀏覽商品購(gòu)買欲望不強(qiáng)時(shí),廣告商品將會(huì)吸引消費(fèi)者。通過關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,單一消費(fèi)者有可能一次購(gòu)買多個(gè)商品,為賣家節(jié)省了郵費(fèi),降低了銷售成本。通過關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的銷售策略,消費(fèi)者可以短時(shí)間之內(nèi)購(gòu)買到心儀的商品,節(jié)省了消費(fèi)時(shí)間和成本,也為日后消費(fèi)者的良好評(píng)價(jià)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)合理的促銷策略
為了刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,Ebay允許銷售者在銷售頁面上可以增加促銷設(shè)置界面,通常位于銷售商品的正下方。如當(dāng)消費(fèi)者瀏覽一幅中國(guó)傳統(tǒng)書畫作品時(shí),下方可以出現(xiàn)同一個(gè)賣家其他的書畫作品,這拓寬了顧客選擇的范圍,增加了消費(fèi)者的購(gòu)買機(jī)率。目前在國(guó)內(nèi)開網(wǎng)店已經(jīng)成為一種潮流,省去門面的成本而專注于商品的質(zhì)量,符合在校大學(xué)生接受新鮮事物快、前期資本少的特點(diǎn)。但接觸海外電商,并在海外電商上傳播中國(guó)文化的同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,目前在我國(guó)當(dāng)代大學(xué)生里還很少。本次研究為今后大學(xué)生相關(guān)創(chuàng)業(yè)方向提供藍(lán)本,通過對(duì)成功銷售案例的分析,研究其相關(guān)商品資料、營(yíng)銷手段、銷售策略,將為廣大大學(xué)生提供參考,為學(xué)生日后走向社會(huì)的創(chuàng)業(yè)開拓了眼界,豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本研究探索出一條符合藝術(shù)專業(yè)院校大學(xué)生的新型創(chuàng)業(yè)道路。而通過本次研究,也為中國(guó)傳統(tǒng)文化在世界范圍內(nèi)的弘揚(yáng)與傳承開拓新的途徑。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:營(yíng)銷策略;SPSS
中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4117(2011)10-0219-02
一、關(guān)于貴州茅臺(tái)酒股份有限公司的營(yíng)銷策略研究綜述
通過對(duì)文獻(xiàn)資料的檢索,在最近幾年有關(guān)貴州茅臺(tái)酒股份有限公司的營(yíng)銷策略的研究中,我認(rèn)為有關(guān)這一方面的研究主要有以下幾方面的特點(diǎn):首先,從研究的角度上來看,幾乎全部的文獻(xiàn)資料都是把該企業(yè)作為一個(gè)成功的案例來進(jìn)行分析研究,來得出有關(guān)營(yíng)銷的一些策略方法,前人對(duì)貴州茅臺(tái)酒股份有限公司的營(yíng)銷策略主要有以下四個(gè)特點(diǎn):特色營(yíng)銷,綠色營(yíng)銷,精細(xì)化營(yíng)銷和文化營(yíng)銷,而這些方面都是該企業(yè)的成功之處,而沒用真正對(duì)該企業(yè)現(xiàn)階段存在的問題,以及下一步的營(yíng)銷策略提出具有實(shí)際意義的建議和意見。此外前人的研究主要是從企業(yè)這個(gè)比較中觀的角度出發(fā),來研究該企業(yè)的營(yíng)銷策略。其次,在論證方法上,他們主要采用產(chǎn)品的生命周期理論和市場(chǎng)細(xì)分等營(yíng)銷理論來對(duì)貴州茅臺(tái)酒股份有限公司的營(yíng)銷策略進(jìn)行研究。而通過數(shù)據(jù)分析來對(duì)該企業(yè)的營(yíng)銷策略進(jìn)行研究的文獻(xiàn)少之又少。本文,本文主要想通過市場(chǎng)調(diào)查問卷的方法來獲得一手?jǐn)?shù)據(jù),并通過SPSS分析的方法,對(duì)貴州茅臺(tái)酒股份有限公司下一階段的營(yíng)銷策略進(jìn)行研究,提出一些實(shí)用性的建議和意見。
二、分析思路,實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)分析結(jié)果
(一)找出兩個(gè)最主要的變量
在這一部分中,本文主要通過一個(gè)李克特量表來了解消費(fèi)者在購(gòu)買茅臺(tái)酒時(shí),最看重的因素,也就是最能影響他們購(gòu)買行為的因素是什么。經(jīng)過調(diào)查,共收回有效問卷60份,將這些數(shù)據(jù)錄入到SPSS軟件當(dāng)中,進(jìn)行因子分析,得出的結(jié)果為KOM值為0.666,該數(shù)據(jù)是適合作因子分析的。表中的巴特利特球體檢驗(yàn)的卡方統(tǒng)計(jì)量的顯著性概率是0.000,小于0.01,說明該數(shù)據(jù)具有相關(guān)性,是適合做因子分析的。該表反映了兩個(gè)因子的對(duì)不同因素的影響情況,因子1對(duì)該產(chǎn)品的品牌效應(yīng),產(chǎn)地,歷史和收藏價(jià)值有較大影響,而因子2對(duì)價(jià)格有較大影響。
通過對(duì)以上兩個(gè)表格進(jìn)行分析,得出了這樣的結(jié)論:消費(fèi)者在購(gòu)買茅臺(tái)酒時(shí),他們看重的是價(jià)格,品牌效應(yīng),產(chǎn)地,歷史和收藏價(jià)值,而產(chǎn)地,歷史和產(chǎn)品的收藏價(jià)值都可以通過品牌效應(yīng)體現(xiàn)出來,因此本文把研究的因素最終定在價(jià)格和品牌效應(yīng)上。
價(jià)格和品牌效應(yīng)對(duì)于茅臺(tái)企業(yè)營(yíng)銷策略的影響:在前一階段的基礎(chǔ)上,本文有針對(duì)性的研究?jī)r(jià)格和品牌效應(yīng)是如何影響茅臺(tái)酒的銷量的。在這個(gè)部分,本文依然采取調(diào)查問卷的形式來獲得一手?jǐn)?shù)據(jù),然后通過SPSS方差分析,來得出相應(yīng)的結(jié)論。實(shí)驗(yàn)假設(shè):H0:不同的價(jià)格和品牌效應(yīng)組合的銷量方差不齊性,即方差存在差異。
(二)定義變量:這一部分實(shí)驗(yàn)的主要目的是研究?jī)r(jià)格和品牌效應(yīng)對(duì)于銷量的影響,因此本文把自變量定義為不同的價(jià)格范圍和不同的品牌特點(diǎn),因變量是受訪者能夠接受的價(jià)格范圍和品牌特點(diǎn)的組合,即把這些受訪者作為一個(gè)樣本,來研究不同組合的銷售量。
(三)數(shù)據(jù)分析:經(jīng)過問卷調(diào)查,共收回有效問卷230份,通過SPSS進(jìn)行分析,分析結(jié)果如下:首先,在對(duì)沒有購(gòu)買過茅臺(tái)酒的潛在消費(fèi)者進(jìn)行頻率分析中,得出了如下結(jié)論:
通過頻率分析,很容易看出在這些不購(gòu)買茅臺(tái)酒的潛在消費(fèi)者當(dāng)中,主要是由于價(jià)格過高造成的,因此要想開發(fā)這一部分消費(fèi)者,首先應(yīng)該降低產(chǎn)品的價(jià)格。在這部分消費(fèi)者中,他們認(rèn)為茅臺(tái)酒的品牌不夠響亮是因?yàn)楫a(chǎn)地不夠出名的占到了87.5%,可以看出有很多人還不了解茅臺(tái)酒或者覺得茅臺(tái)酒的品牌不夠響亮主要是由于產(chǎn)地的原因,因此在降低價(jià)格的同時(shí)應(yīng)該著力突出茅臺(tái)酒的產(chǎn)地,增強(qiáng)貴州的知名度,這樣會(huì)很有利于提升這一部分消費(fèi)者的購(gòu)買量。
其次在對(duì)購(gòu)買過茅臺(tái)酒的消費(fèi)者進(jìn)行分析的過程中,由于問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)無法直接做雙因素方差分析,所以第一步先將能接受的價(jià)格范圍和消費(fèi)者認(rèn)為的茅臺(tái)酒的品牌特色做交叉表,得出了每個(gè)組合下的銷售量,以此作為量化指標(biāo)。重新將以上數(shù)據(jù)錄入SPSS中,形成新的表格,然后做雙因素方差分析,通過分析可以看出,各種價(jià)格之間的兩兩比較的顯著性概率都大于0.05,這說明他們之間不存在差異,即對(duì)于這一類消費(fèi)群體來說,價(jià)格不影響他們的購(gòu)買行為,對(duì)銷量沒有明顯影響。從企業(yè)總銷售額的角度考慮,既然價(jià)格對(duì)這一類消費(fèi)群體沒有影響,因此應(yīng)該把價(jià)格定的高一點(diǎn)來增加企業(yè)的效益。而對(duì)于品牌特色的分析得到以下結(jié)果:
這個(gè)表是關(guān)于品牌特點(diǎn)的雙因素方差分析表,通過第一張表我們可以看出歷史悠久,產(chǎn)地出名,具有收藏價(jià)值三個(gè)特色之間的顯著性概率為0.44,小于0.05,這說明不同的品牌特點(diǎn)是不齊性的,即不同的品牌特點(diǎn)之間是存在差異的。從第二張表也可以看出,兩兩之間的比較,他們之間的顯著性概率也是小于0.05的,說明的結(jié)果和第一張表是相同的。
由于在上一張表中已經(jīng)得出了三種品牌特點(diǎn)對(duì)于這一類消費(fèi)群體的購(gòu)買行為有一定的影響,而且收藏價(jià)值的均值大于歷史悠久和產(chǎn)地出名的均值,因此應(yīng)該突出茅臺(tái)酒具有收藏價(jià)值的特點(diǎn)。
三、貴州茅臺(tái)酒股份有限公司的營(yíng)銷策略
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 營(yíng)銷策略
電子商務(wù)環(huán)境下,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)已經(jīng)開始形成并迅速發(fā)展,它正以令人難以置信的速度滲透到人們的日常生活與工作中,改變了人們的消費(fèi)時(shí)間、空間和一些消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)心理和行為也發(fā)生了巨大改變。面對(duì)龐大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給企業(yè)帶來的不僅僅是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、電子支付建設(shè),網(wǎng)上配套物流建設(shè)等電子商務(wù)建設(shè)都是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向和目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)電子商務(wù)的核心內(nèi)容,調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是當(dāng)今企業(yè)面臨的難題與重大挑戰(zhàn)。
一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(Enterprise Network Marketing),是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念開展的營(yíng)銷活動(dòng),是為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客需求,利用互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價(jià)促銷、宣傳推廣等活動(dòng)的總稱。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體戰(zhàn)略的組成部分,是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),營(yíng)造良好的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境,根據(jù)市場(chǎng)需求,實(shí)施各種營(yíng)銷策略。通過互聯(lián)網(wǎng),利用電子信息手段進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng),以最大限度地滿足顧客需求,達(dá)到開拓市場(chǎng)、增加企業(yè)盈利能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)的過程?;ヂ?lián)網(wǎng)信息傳遞具有高效性與雙向性,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在信息傳遞方面與傳統(tǒng)營(yíng)銷最大區(qū)別就在于其信息可以進(jìn)行雙向傳遞,企業(yè)與顧客可以直接進(jìn)行交流,實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng),降低了溝通成本,增加產(chǎn)品價(jià)值,提高了交易效率。
二、我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
CNNIC的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2010年12月,中國(guó)中小企業(yè)中接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達(dá)到了92.7%,中小企業(yè)擁有獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺(tái)中網(wǎng)店的比例達(dá)到了43%。目前擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的中小企業(yè)中,絕大多數(shù)都已經(jīng)開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,我國(guó)廣大中小企業(yè)步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代的步伐正在加快。2010年,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億, 其中搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)3.75億,年增長(zhǎng)9319萬人,增長(zhǎng)率達(dá)33.1%;使用率方面也增長(zhǎng)了8.6個(gè)百分點(diǎn),達(dá)81.9%。搜索引擎躍居網(wǎng)民各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率的第一位,而互聯(lián)網(wǎng)門戶的地位也由傳統(tǒng)的新聞門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)向搜索引擎網(wǎng)站??梢娖髽I(yè)對(duì)搜索營(yíng)銷使用的傾向和積極參與。目前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段主要以建立企業(yè)門戶網(wǎng)站和搜索引擎競(jìng)價(jià)排名,但實(shí)際并不是每家企業(yè)都能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中實(shí)現(xiàn)其銷量增長(zhǎng)的目標(biāo),分析原因,主要有:
(1)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不清,網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)。企業(yè)還沒有完全認(rèn)識(shí)到,利用網(wǎng)絡(luò),企業(yè)只需花費(fèi)極小的成本,就可以建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),使企業(yè)快速地進(jìn)入國(guó)際大市場(chǎng),能更有利的與其他企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。絕大部分企業(yè)沒有重點(diǎn)建設(shè)及維護(hù)有特色的網(wǎng)站,未能充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性為顧客提供及時(shí)周到的服務(wù)。
(2)外部環(huán)境欠佳,管理配套落后,專門性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺乏,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品少、范圍不廣。相配套的支付、物流服務(wù)、安全環(huán)境、售后服務(wù)等還不健全。
(3)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略總體水平不高。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新型營(yíng)銷策略的方式缺乏系統(tǒng)研究,還處于實(shí)踐摸索階段,沒有形成一套適合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。不少企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的操作和實(shí)施過程中,往往沿用過去傳統(tǒng)的實(shí)體市場(chǎng)營(yíng)銷模式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)是與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)民的增加同步進(jìn)行的。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截止2010年12月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升至34.3%,全球網(wǎng)上交易額也以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)數(shù)倍的速度持續(xù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場(chǎng)無限,孕育商機(jī)萬千,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷的主流。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本策略
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的產(chǎn)品包括實(shí)體產(chǎn)品與虛擬產(chǎn)品。產(chǎn)品涉及范圍廣泛,如服飾、數(shù)碼、書籍、家電、食品等,有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、個(gè)性化產(chǎn)品;有購(gòu)買時(shí)就能確定和評(píng)價(jià)的可鑒別性產(chǎn)品,也有使用后才能確定或評(píng)價(jià)其質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品,每種產(chǎn)品都有其特性,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品選擇策略上或產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售上要充分考慮產(chǎn)品的特點(diǎn)、特性,充分考慮消費(fèi)者的需求,充分考慮實(shí)物產(chǎn)品在營(yíng)銷區(qū)域范圍及物流配送體系等,根據(jù)具體情況制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品策略,如企業(yè)在產(chǎn)品銷售服務(wù)上可根據(jù)需要提供售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù),在銷售服務(wù)過程中采用適當(dāng)?shù)姆?wù)策略,如提供網(wǎng)上自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng),建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇,建立自動(dòng)信息傳遞系統(tǒng)等,信息服務(wù)產(chǎn)品可以建立“虛擬展廳”,網(wǎng)上軟件提供一段時(shí)間的免費(fèi)試用期,航空和火車訂票、飯店旅游服務(wù)預(yù)約等服務(wù)性產(chǎn)品也要考慮如何充分保障客戶所該享有的服務(wù),使顧客能夠得到收益。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略
由于電子商務(wù)的成本優(yōu)勢(shì),使網(wǎng)上銷售的價(jià)格和實(shí)體銷售的價(jià)格有了較大差異,同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)的透明化,網(wǎng)絡(luò)銷售中網(wǎng)上價(jià)格隨時(shí)會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)的沖擊,企業(yè)要按照市場(chǎng)情況制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),價(jià)格的合理與否,會(huì)直接影響產(chǎn)品或服務(wù)的銷量,是競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)常采用的定價(jià)策略有:
1.免費(fèi)定價(jià)策略:企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格形式,短期和臨時(shí)性的提供給顧客使用,滿足顧客的需求。目的在于先占領(lǐng)市場(chǎng),再在市場(chǎng)獲取收益。
2.聲譽(yù)定價(jià)策略:對(duì)于形象、聲譽(yù)較好的企業(yè),價(jià)格相應(yīng)可高些。
3.低價(jià)定價(jià)策略:借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售,減少大量的中間環(huán)節(jié),比傳統(tǒng)銷售渠道的費(fèi)用低廉,因此定價(jià)比同類產(chǎn)品要低。
4.折扣定價(jià)策略:在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來定價(jià)。
5.顧客主導(dǎo)定價(jià)或個(gè)性化定價(jià)策略:為滿足顧客的需求,顧客通過充分了解市場(chǎng)信息來選擇購(gòu)買或者定制生產(chǎn)自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù),同時(shí)以最小代價(jià)獲取這些產(chǎn)品或服務(wù)。
企業(yè)在進(jìn)行定價(jià)時(shí)要實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)上動(dòng)態(tài),以便及時(shí)更新價(jià)格;由于網(wǎng)上信息的公開性和易于搜索的特點(diǎn),企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng),向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格的定價(jià)資料,并為定價(jià)提供充分的理由,避免盲目的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),為了讓顧客擇優(yōu)而購(gòu),可公開將本產(chǎn)品的價(jià)格、性能與其他企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行比較。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略
目前,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道主要有直接分銷渠道和間接分銷渠道。直接分銷渠道指生產(chǎn)商和消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)直接交易,生產(chǎn)商通過企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商提供的銷售渠道進(jìn)行直銷,營(yíng)銷人員利用網(wǎng)絡(luò)工具,如電子郵件、網(wǎng)站信息欄等產(chǎn)品信息,開展多種形式的促銷活動(dòng)。企業(yè)和消費(fèi)者直接接觸,能及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見和建議,能直接充分向消費(fèi)者展示銷售的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道則是生產(chǎn)商通過某網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)將商品或服務(wù)銷售給消費(fèi)者,這類網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)有市場(chǎng)資源,有專業(yè)的知識(shí),有大量的供求信息,有完善的支付、物流服務(wù)等,可以使商品由生產(chǎn)者推向消費(fèi)者方面比生產(chǎn)企業(yè)自己推銷更簡(jiǎn)化,也更經(jīng)濟(jì)。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在渠道策劃上要結(jié)合企業(yè)自身資金狀況、技術(shù)實(shí)力、客戶資源等,在選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商或網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)時(shí)要謹(jǐn)慎。
(四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略
促銷策略是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買,促進(jìn)產(chǎn)品銷售的方式來實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)。企業(yè)常用的促銷策略有網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進(jìn)、站點(diǎn)推廣和關(guān)系營(yíng)銷。
1.網(wǎng)絡(luò)廣告是企業(yè)最常用的網(wǎng)絡(luò)促銷方法,企業(yè)通過運(yùn)用專業(yè)的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯(lián)網(wǎng)刊登或廣告,通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶。網(wǎng)絡(luò)廣告的核心思想在于引起用戶關(guān)注和點(diǎn)擊。
2.銷售促進(jìn)就是企業(yè)利用可以直接銷售的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn),采用一些銷售促進(jìn)方法如價(jià)格折扣、有獎(jiǎng)銷售、拍賣銷售等方式,宣傳和推廣產(chǎn)品。
3.站點(diǎn)推廣就是利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度,吸引網(wǎng)上流量訪問網(wǎng)站,起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。站點(diǎn)推廣主要有搜索引擎注冊(cè)、建立鏈接、發(fā)送電子郵件、新聞、提供免費(fèi)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、使用傳統(tǒng)的促銷媒介等多種方法。
4.關(guān)系營(yíng)銷是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過程,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。
四、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的策劃
要想真正貫徹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,企業(yè)首先要看清自身的發(fā)展現(xiàn)狀,策劃最適合本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,才能為企業(yè)帶來更多的商機(jī)與收益。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)策略策劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的全面運(yùn)籌和規(guī)劃。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃分單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃和整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是單獨(dú)性的針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為的一個(gè)或幾個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行策劃,如網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃等,整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃則是指系統(tǒng)、大規(guī)模地對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。淘寶網(wǎng)采用的價(jià)格策略、主題活動(dòng)策略、關(guān)系策略等營(yíng)銷策略使網(wǎng)上銷售額不斷攀增,很多企業(yè)在現(xiàn)在風(fēng)行的“雙十一”、“雙十二”主題活動(dòng)中精心策劃營(yíng)銷策略并取得顯著的銷售業(yè)績(jī)說明了企業(yè)營(yíng)銷策劃的重要性。
結(jié)語
在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天,有些企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種潮流,容易出現(xiàn)為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,企業(yè)在網(wǎng)站構(gòu)架、網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣上投入了大量的資金,但是收益甚微,反而增加銷售成本。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誤區(qū),事實(shí)上企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在我國(guó)已經(jīng)被證明是一種經(jīng)濟(jì)、快速、有效的營(yíng)銷手段,但是前提是企業(yè)采用適合了的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,才能節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,增加銷量,提高企業(yè)效率。
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