典型的商業(yè)模式精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的典型的商業(yè)模式主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：典型的商業(yè)模式范文

如果說阿里巴巴、ebay、淘寶、卓越等電子商務(wù)的崛起只能算是一枝獨秀或者小規(guī)模爆發(fā)的話，那當當、家電品牌網(wǎng)、家天下網(wǎng)絡(luò)商城、藍天網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等專業(yè)電子商務(wù)的崛起則將迎來滿園春色的繁榮局面。

經(jīng)濟形勢的逐年攀升，中國網(wǎng)民的逐日增加，網(wǎng)絡(luò)購物的參與度越來越深，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)越來越完善，支付手段的靈活多樣，這些因素都為電子商務(wù)的發(fā)展營造了良好的環(huán)境。當然，電子商務(wù)的發(fā)展也受到很多因素的制約，電子商務(wù)的成熟期還需要各方面共同努力才能到來。從市場環(huán)境來說，中國的電子商務(wù)不如美國等發(fā)達國家，主要因為在商業(yè)環(huán)境、信用體制、道德環(huán)境、品牌意識等方面差距很大。特別是購買習(xí)慣，在發(fā)達國家更注重購買效率，所以更愿意選擇便捷的網(wǎng)絡(luò)購物。但是在國內(nèi)，市場經(jīng)濟不是很成熟，國人誠信體制收到嚴重挑戰(zhàn)，品牌意識淡薄，尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更是不敢令人恭維。有些電子商務(wù)網(wǎng)站為了攫取短期利潤，對商家不進行考核，售后服務(wù)也存在很大問題，所以導(dǎo)致電子商務(wù)受到很多人的質(zhì)疑。

其中很多宏觀因素作為經(jīng)營者或者是商城站長是很難控制的，而且在短期內(nèi)難以扭轉(zhuǎn)局面。但這并不代表我們就要束手待斃，我們可以在小范圍內(nèi)采取一定措施來營造良好的環(huán)境來迎接電子商務(wù)的到來。那如何才能改變現(xiàn)狀呢？

第一、電子商務(wù)與實體店相結(jié)合。我們當然不能要求所有的實體店都配套一個網(wǎng)絡(luò)商城，也不能要求所有的網(wǎng)絡(luò)商城都配套一個實體店。但是在一定時期內(nèi)，這種實體店配合網(wǎng)絡(luò)商城的模式的確會給顧客一顆定心丸。顧客在購買商品時總會有“跑的了和尚跑不了廟”的心理。所以如果他們知道網(wǎng)絡(luò)商城有相應(yīng)的實體店，那就會增加購買的決心。比如說shop.jaju.cn，和他配套的就有香河家具城，那顧客在進行網(wǎng)購時就會覺得這些家具是在實體店中銷售的，只是在網(wǎng)絡(luò)中拓寬了渠道而已。再比如說國美電器也有相匹配的的網(wǎng)絡(luò)商城，但是對其的實際銷售沒有太大意義，因為他的渠道延伸已經(jīng)很寬了。電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)里開辟了一條新渠道，面向更廣闊的市場，而且價格要比實體店便宜，所以消費者愿意嘗試購買，如果享受到了愉快的購物體驗，一定會刺激其進行二次購買行為。

第二、電子商務(wù)與呼叫中心相結(jié)合。分析一些最近接觸的電子商務(wù)運營模式，很巧的是，大多都將呼叫中心做為贏利的重要渠道。電子商務(wù)在組建團隊的過程中，都愿意招募呼叫中心行業(yè)的人才，這部分人迅速組建呼叫團隊進行會員招募、產(chǎn)品咨詢、訂單處理、搜集數(shù)據(jù)、促銷信息等業(yè)務(wù)。呼叫中心越來越受到電子商務(wù)企業(yè)的重視。

呼叫中心是一個渠道，一個傳遞信息流的渠道，它比紙質(zhì)媒體更跨地域與跨時空，比互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)又更能受到廣大大眾的接受，在中國雖說網(wǎng)民有1億多，但網(wǎng)民中的大部分都在打游戲聊天，用來做商務(wù)的還是少數(shù)，而中國的電話用戶，包括移動電話用戶在內(nèi)，已有5億多，而手機與固話用戶最最最常用的電話功能就是語音通話，這是最基本的應(yīng)用。所以在這個角度來看，電話呼叫中心已具備非常良好的應(yīng)用基礎(chǔ)，想想，5億用戶，這是多大的潛在市場空間??！

比如賣襯衫的PPG，他們主打的就是400電話來購買，網(wǎng)站做為匹配要素進行實物照片展示和其他文字說明。還有已成經(jīng)典商業(yè)模式的攜程，其呼叫中心有3000個座席，90%的收入都來自呼叫中心的銷售。當然，另一巨頭阿里巴巴也是如此，其會員服務(wù)中心也有2000人?？磥憩F(xiàn)在看來在中國，最實在的銷售手段，電話比網(wǎng)絡(luò)要牛！

這樣說并不是意味這可以拋開電子商務(wù)直接使用電話營銷了。網(wǎng)絡(luò)與電話相結(jié)合就彌補了電話和網(wǎng)絡(luò)的不足，電話中只有語言溝通，而網(wǎng)絡(luò)有實物照片、討論等，聽覺與視覺相結(jié)合開辟營銷領(lǐng)域的新模式。所以電子商務(wù)將來發(fā)展的道路一定是與呼叫中心相結(jié)合。那些運作成功的電子商務(wù)平臺也證明了這一點。

第三、發(fā)展地方服務(wù)站。網(wǎng)絡(luò)的運作模式有時也要參考現(xiàn)實中的商業(yè)運作模式。今后的商業(yè)環(huán)境一定是越來越重視售后服務(wù)，生產(chǎn)商90％的利潤來自回頭客，減少客戶流失5％就可以增加25％的利潤。尤其是選擇網(wǎng)絡(luò)購物的人，他們的價值更高，因為網(wǎng)絡(luò)購物是他們的習(xí)慣，如果流失了這樣的顧客那你的市場將越做越小。電子商務(wù)平臺由于受到時間和空間的局限，很難保證及時到位的售后服務(wù)。建立地方服務(wù)站就能解決這一難題。另外從消費者角度考慮，如果網(wǎng)絡(luò)商城多了一個當?shù)氐姆?wù)站，那消費者對網(wǎng)絡(luò)商城的信任度也會大大提高，因為他們會覺得投訴有門，即使產(chǎn)品出現(xiàn)問題也可以找到當?shù)胤?wù)站來進行協(xié)商解決。信任度的提升會促成他們形成購買決定。

第四、誠信。這不僅僅是某個網(wǎng)絡(luò)商城的責任。要想構(gòu)建良好的購物環(huán)境，作為商城經(jīng)營者或者廠家來說，一定要做到誠信。你的產(chǎn)品可以有瑕疵，也可以壽命不是很長，甚至可以有些質(zhì)量問題，但你決不能欺騙消費者。因為這樣不僅不能達成交易，而且會損失到整個商城甚至是整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，所以你千萬不要那樣做。

第五、增強品牌意識。做為電子商務(wù)的經(jīng)營者，在最初運營電子商城時一定要樹立強烈的品牌意識，對進駐的商家要經(jīng)過嚴格地審核，對他們的銷售行為和售后服務(wù)也要實行監(jiān)控。對于不遵守承諾或擾亂正常網(wǎng)絡(luò)銷售秩序的廠家一定要將其清除出商城。在宣傳中不僅要重視知名度的提高，也一定要注重美譽度的積累。從而構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。這點家電品牌網(wǎng)就做的很好，所銷售的產(chǎn)品大多是有具有良好品牌形象的廠家，這樣消費者在購買時就不會擔心產(chǎn)品的質(zhì)量和售后問題了。

第六、物流跟進。對于一些體積小、重量輕的產(chǎn)品，比如說衣服、印刷品、紀念品等，經(jīng)營此類商品的電子商務(wù)都沒有必要在物流上擔心。因為在社會上有很多服務(wù)品質(zhì)很高很到位的物流或快遞公司可以幫助你完成。但是對于體積大，重量大的商品來說物流環(huán)節(jié)就很麻煩，既要節(jié)約成本又要提高服務(wù)就變得很矛盾。比如說電器或者家具，這些商品很容易在運輸環(huán)節(jié)受到損壞，甚至安裝也需要專業(yè)的技術(shù)。社會上負責運輸這些大件商品的物流公司綜合素質(zhì)不是很高。解決這部分物流從業(yè)人員的素質(zhì)問題將成為提升相應(yīng)電子商務(wù)公司服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。比如說香河家具城的配套物流從業(yè)人員都是當?shù)夭话卜莸霓r(nóng)民，服務(wù)意識很差，安裝技術(shù)也不嫻熟，這就給shop.jaju.cn的服務(wù)打了不小的折扣。幸好及時認識到了問題的所在，家具城管委會召開緊急會議對從業(yè)人員進行調(diào)整和相應(yīng)的培訓(xùn)。及時的解決了這一問題。

第2篇：典型的商業(yè)模式范文

[關(guān)鍵詞]煙草商業(yè)企業(yè)；開放平臺；電子商務(wù)模式

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.100

[中圖分類號]TP311.52 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）18-0-01

1 開放平臺簡介

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及業(yè)務(wù)復(fù)雜程度的提高，越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)單獨依靠自身的力量難以快速滿足用戶需求從而占領(lǐng)更多的市場份額。因此許多企業(yè)選擇開放自身能力，吸引更多的開發(fā)者聚集在其周圍，利用其提供的公共服務(wù)與部分數(shù)據(jù)資源創(chuàng)造新的應(yīng)用供用戶選擇。這樣一方面降低了企業(yè)自身的開發(fā)成本，另一方面吸引眾多開發(fā)者與消費者緊密圍繞在其周圍形成一個完整的、循環(huán)良好的生態(tài)圈。

開放平臺就是這個生態(tài)圈的核心。企業(yè)通過開放平臺將自己的基礎(chǔ)能力以標準形式，即Open API（Open Application Programming Interface）共享出來，使眾多小型開發(fā)商能夠忽略底層基礎(chǔ)服務(wù)而專注在新業(yè)務(wù)邏輯的設(shè)計上，降低了開發(fā)成本，縮短了開發(fā)周期。開放平臺采用面向服務(wù)的架構(gòu)，允許應(yīng)用程序作為服務(wù)運行在平臺之上。

開放平臺通?？梢苑譃榧惺胶头植际絻煞N架構(gòu)。在傳統(tǒng)SOA實踐過程中，通常需要一個集中式的服務(wù)總線來實現(xiàn)服務(wù)的注冊和調(diào)用。采用這種技術(shù)思路的開放平臺通常規(guī)模較小，一般為企業(yè)內(nèi)部或小范圍的合作伙伴服務(wù)。當前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多采用分布式架構(gòu)，雖然服務(wù)的注冊（服務(wù)目錄）還采用一個或一組節(jié)點來承擔，但服務(wù)的調(diào)用則采用點到點的方式而無需再依賴統(tǒng)一的總線。這樣就避免了隨著平臺規(guī)模以及服務(wù)數(shù)量的幾何級數(shù)增長而帶來的總線性能問題。

目前國際上Facebook和Google的開放平臺較為知名，國內(nèi)應(yīng)用比較廣泛的有新浪和騰訊的開放平臺。以Google為例，其開放平臺提供賬戶、地圖、文檔、搜索等多項基礎(chǔ)服務(wù)，開發(fā)者能夠使用多種編程語言利用這些公共服務(wù)構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。騰訊的微信開放平臺能夠令開發(fā)者快速利用賬號、支付、掃一掃等基礎(chǔ)功能快速開發(fā)公眾號以及各類移動應(yīng)用和網(wǎng)站。

2 一種基于開放平臺的新型B2B電子商務(wù)模式的探索

當前煙草商業(yè)企業(yè)已經(jīng)建立了面向卷煙經(jīng)營的垂直型B2B電商模式，實現(xiàn)了商品展示、訂購、支付等標準傳統(tǒng)電商功能，在商業(yè)模式上向下形成了穩(wěn)固的卷煙批發(fā)渠道，對數(shù)萬家零售戶有較強的黏性?；陂_放平臺的新型B2B電子商務(wù)模式則在此基礎(chǔ)之上實現(xiàn)了“三個延伸”。

（1）利用卷煙批發(fā)渠道的優(yōu)勢，將信息化服務(wù)向其他批發(fā)業(yè)務(wù)延伸。通過自營或吸引其他批發(fā)商入駐的方式，發(fā)展成為全品類經(jīng)營的批零電商平臺，通過規(guī)模效應(yīng)吸引普通零售戶注冊為平臺用戶進而采購商品，擴充批發(fā)渠道，形成良性循環(huán)。

（2）利用平臺規(guī)模優(yōu)勢，將信息化服務(wù)向普通零售戶延伸。煙草商業(yè)企業(yè)雖然有數(shù)萬家卷煙零售戶的優(yōu)質(zhì)渠道，但畢竟在整個快消品市場的占比還不算高。B2B電商平臺上呈現(xiàn)的批零業(yè)務(wù)不局限于卷煙業(yè)務(wù)，因此能夠憑借渠道優(yōu)勢吸引普通零售戶注冊，通過價格以及送貨范圍的比對向最優(yōu)的批發(fā)商訂購相關(guān)商品。

（3）利用開放平臺優(yōu)勢，將信息化服務(wù)向第三方應(yīng)用開發(fā)商延伸。通過建設(shè)開放平臺，在支撐批零電商網(wǎng)站、移動客戶端、大數(shù)據(jù)分析服務(wù)等自建應(yīng)用的同時，向批發(fā)商、零售戶及第三方應(yīng)用開發(fā)廠商開放數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)服務(wù)，滿足平臺使用者的應(yīng)用拓展需求，同時也實現(xiàn)了平臺的增值。第三方應(yīng)用開發(fā)商可以利用平臺提供的數(shù)據(jù)與公共服務(wù)接口，快速開發(fā)經(jīng)營分析或營銷活動等應(yīng)用，并部署在平臺提供的云基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境之上，顯著降低開發(fā)、運營及推廣成本。

3 開放平臺在煙草B2B電子商務(wù)中的應(yīng)用

煙草商業(yè)企業(yè)以開放服務(wù)為基礎(chǔ)，采用“平臺+應(yīng)用”的模式，建設(shè)企業(yè)開放平臺架構(gòu)，制定開放服務(wù)標準，并將各類數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)組件或功能以服務(wù)的形式在開放平臺之上提供給第三方應(yīng)用開發(fā)商使用。

在數(shù)據(jù)開放服務(wù)建設(shè)方面，根據(jù)企業(yè)信息化現(xiàn)狀，建設(shè)了數(shù)據(jù)資源管理功能，把數(shù)據(jù)中心中存儲的數(shù)據(jù)資源進行了編目整合，整合后的數(shù)據(jù)資源分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和專題數(shù)據(jù)兩大類別，其中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包括基礎(chǔ)編碼和指標體系，專題數(shù)據(jù)包括各類營銷主題，編目后的數(shù)據(jù)資源以服務(wù)的形式進行提供。

在應(yīng)用服務(wù)開放建設(shè)方面，平臺充分復(fù)用已有軟硬件資產(chǎn)對現(xiàn)有的應(yīng)用進行集成整合，實現(xiàn)了應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能的組裝管理與服務(wù)化管理，使信息系統(tǒng)能夠支持業(yè)務(wù)的靈活變化，保證了平臺的可用性、伸縮性、擴展性。同時開放平臺的應(yīng)用接入支持體系方便第三方用戶接入應(yīng)用，并且保證了平臺及應(yīng)用的安全和穩(wěn)定的運營。平臺除提供中間件與消息隊列等傳統(tǒng)服務(wù)之外，還提供大數(shù)據(jù)、GIS（地理信息系統(tǒng)）、郵件、短信等基礎(chǔ)服務(wù)功能，方便使用者根據(jù)需要在現(xiàn)有應(yīng)用平臺上進行進一步擴展。

批發(fā)商、零售戶或第三方廠商都可以申請在平臺上建設(shè)個性化拓展應(yīng)用，同時可以申請獲取平臺存儲的用戶行為數(shù)據(jù)和經(jīng)營數(shù)據(jù)開放相關(guān)分析應(yīng)用，激活產(chǎn)業(yè)鏈上各方的積極性，電商平臺也可以據(jù)此獲取相關(guān)收入，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

第3篇：典型的商業(yè)模式范文

國際主流商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型特征

從較粗放的全方位、多元化拓展向有選擇地發(fā)展核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

20世紀80年代后期開始，在日趨激勵的國際競爭環(huán)境中，國際大型主流銀行通過有針對性地剝離、外包非核心業(yè)務(wù)，不斷拓展、并購來鞏固核心業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位從較粗放的全方位、多元化拓展開時向有選擇地發(fā)展核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

1．剝離、外包非核心業(yè)務(wù)

近10年來，花旗集團、美國銀行、瑞銀集團等大多國際主流銀行均對其業(yè)務(wù)架構(gòu)進行了調(diào)整，通過不斷剝離、外包等方式，分拆了經(jīng)營效果較差或與發(fā)展戰(zhàn)略不相吻合的非核心業(yè)務(wù)（見表1）。

2.依憑內(nèi)生發(fā)展和對外并購等方式鞏固核心業(yè)務(wù)

在剝離非核心業(yè)務(wù)的同時，國際主流銀行更加專注于自身的核心業(yè)務(wù)，通過積極的市場開拓和頻繁的并購，使核心業(yè)務(wù)獲得更快的增長，從而迅速確立了在全球領(lǐng)先的競爭地位（見表2）。

近20年來，國際主流銀行業(yè)務(wù)模式的選擇也證明，商業(yè)銀行在非銀行類金融業(yè)務(wù)上的規(guī)模優(yōu)勢更多地體現(xiàn)在分銷渠道而不是自營和研發(fā)方面，業(yè)務(wù)范圍的選擇調(diào)整不能拘泥于擁有“全面”的業(yè)務(wù)體系，而應(yīng)更加注重銀行核心業(yè)務(wù)的培育和關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭力的提升。

零售金融業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)體系中的相對重要性不斷上升

20世紀80年代以來，國際主流商業(yè)銀行在批發(fā)金融市場上受到排擠，零售金融業(yè)務(wù)占比不斷上升。以美國為例，1980年美國商業(yè)銀行消費者貸款4548.7億美元，占總貸款的比重為44%。特別是90年代后期，市場利率持續(xù)偏低，推動美國住宅市場以至按揭再融資活動大幅度增加，到2007年，美國消費者貸款數(shù)據(jù)變?yōu)?5849.2億美元，占比達到70%（見圖1）。

主要銀行的消費者貸款的升勢尤其明顯，如花旗銀行消費者貸款2001年比2000年上升11.3% , 2002年比2001年上升13.2%；J.P.摩根大通銀行消費者貸款2001年比2000年上升16.6% , 2002年比2001年又上升10.9%。隨著業(yè)務(wù)重點的調(diào)整，國際主流商業(yè)銀行的盈利結(jié)構(gòu)也發(fā)生了較大變化。如花旗集團全球消費者服務(wù)業(yè)務(wù)收入占比由1998年的42%增長到2006年的56%。2007年，消費者服務(wù)業(yè)務(wù)收入的重要性更加凸顯。該年花旗集團全球消費者服務(wù)業(yè)務(wù)凈收入達到78.68億美元，但公司及投資銀行業(yè)務(wù)巨虧52.53億美元，選擇性投資虧損16.44億美元。匯豐集團個人金融業(yè)務(wù)對稅前利潤的貢獻率由2001年的33.5%上升到2006年的42%；公司銀行、投資銀行與資本市場業(yè)務(wù)在稅前利潤中的份額則大幅下降，從2001年的39%下降到2006年的26%，私人銀行業(yè)務(wù)增速也較快，在總體業(yè)務(wù)中的份額也在上升（見圖2）。

綜上所述，國際主流商業(yè)銀行為求得市場生存，在實施全能化發(fā)展的戰(zhàn)略過程中，無論從經(jīng)營管理的角度，還是在業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)方式上考慮，目標仍是有選擇而且突出重點的，零售業(yè)務(wù)收入占比和重要性的上升也印證了這一過程。

業(yè)務(wù)品種迅速增加，產(chǎn)品創(chuàng)新更加復(fù)雜且將創(chuàng)新重點紛紛轉(zhuǎn)向表外

20世紀90年代以來，國際主流銀行均不惜重金加大產(chǎn)品創(chuàng)新的力度，開發(fā)多樣化金融產(chǎn)品，使其具有更好的便利性、更大的增值性，鞏固和拓展其核心業(yè)務(wù)的地位，創(chuàng)新的著力點從負債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)延伸到表外業(yè)務(wù)，各種新的業(yè)務(wù)品種層出不窮。最為突出的表現(xiàn)是資產(chǎn)證券化的發(fā)展，通過將具有長期穩(wěn)定現(xiàn)金流的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，如住房抵押貸款、信用卡貸款、汽車貸款等實施證券化，將利息收入轉(zhuǎn)變?yōu)槭掷m(xù)費收入。2000～2006年，全球證券化發(fā)行規(guī)模從5000億美元猛增到2.3萬億美元。銀行還進一步對證券化產(chǎn)品衍生化，以降低業(yè)務(wù)擴張對資本的依賴。2003～2007年，全球信用衍生品（CDS）市場規(guī)模膨脹了15倍多，達到50萬億美元。另外，利用其便利的分支機構(gòu)和網(wǎng)點，分銷保險公司、基金公司及其它金融機構(gòu)的產(chǎn)品等方法，以客戶需要為中心，提供立體化、綜合產(chǎn)品系列服務(wù)。20世紀70年代初，國際最優(yōu)秀的商業(yè)銀行提供的金融產(chǎn)品和服務(wù)也只有50多種，到80年代已達到200多種，到了90年代達到500多種以上。作為業(yè)務(wù)品種多樣化發(fā)展的必然結(jié)果，在財務(wù)上就體現(xiàn)為商業(yè)銀行傳統(tǒng)的依靠存、貸款業(yè)務(wù)為主的利息收入不斷下降，而創(chuàng)新帶來的新興業(yè)務(wù)品種收入種類增加，非利息收入持續(xù)上升，相對重要性不斷提高(見圖3)。

從業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新過程本身來看，各家銀行大量采用各種工程技術(shù)方法，如數(shù)學(xué)建模、數(shù)值計算、網(wǎng)絡(luò)圖解、仿真模擬等，最先進的技術(shù)設(shè)備，如大型計算機、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通訊衛(wèi)星等：使用將金融領(lǐng)域的某些直覺行為形成理性基礎(chǔ)并轉(zhuǎn)化為可操作的金融產(chǎn)品。使多種金融工具組合在一起使用的創(chuàng)新產(chǎn)品更多，金融產(chǎn)品變得更加復(fù)雜。

業(yè)務(wù)流程更加標準化、合理化，客戶服務(wù)渠道更多從傳統(tǒng)向電子轉(zhuǎn)型

20世紀90年代初，國際主流銀行借助現(xiàn)代信息和通訊技術(shù)對業(yè)務(wù)和管理流程進行了大規(guī)模的改造。一是大量運用IT集成技術(shù)，將分散封閉系統(tǒng)重組再造成集成網(wǎng)絡(luò)一體化系統(tǒng)，建立了自己的數(shù)據(jù)倉庫，為銀行業(yè)務(wù)分析和管理決策流程的科學(xué)化提供了有力支持。二是由單純業(yè)務(wù)處理向業(yè)務(wù)處理、管理決策支持和客戶服務(wù)有機結(jié)合方向發(fā)展。如花旗銀行，已將全球業(yè)務(wù)單證集中到4個用網(wǎng)絡(luò)連接的自動化程度非常高的單證處理中心處理?？蛻衾迷撎幚硐到y(tǒng)，可全天候、非常便捷地辦理各項業(yè)務(wù)。三是在授信業(yè)務(wù)處理上，借助信息系統(tǒng)，使流程和手續(xù)更加標準化、合理化，使貸款申請反應(yīng)更快速，貸款的權(quán)責更明晰。四是將除核心業(yè)務(wù)流程以外的輔業(yè)務(wù)流程向?qū)ｉT的營運機構(gòu)發(fā)包，縮短業(yè)務(wù)流程鏈條，降低營運成本，提高盈利水平。同時，以信息和通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的ATM、網(wǎng)上銀行、電話銀行等服務(wù)手段的應(yīng)用，使國際主流商業(yè)銀行客戶服務(wù)更多地轉(zhuǎn)向電子渠道。電子渠道在便捷性、安全性、速度、成本等方面表現(xiàn)出越來越強的優(yōu)勢，使其服務(wù)變得更加高效和快捷，甚至達到不受時間、地點、方式約束，實現(xiàn)“任何地點、任何時間、任何方式（Anywhere、Anytime、 Anyhow）”的全天候服務(wù)。2005年，美國網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量占到傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)量的50%-60%。

以業(yè)務(wù)體系的調(diào)整為重心重塑組織架構(gòu)

1.強調(diào)銀行的系統(tǒng)管理，以業(yè)務(wù)條線為主線歸攏業(yè)務(wù)部門。經(jīng)過多次的反復(fù)調(diào)整，國際主流商業(yè)銀行組織架構(gòu)的基本趨勢就是業(yè)務(wù)條線愈來愈綜合清晰，眾多的業(yè)務(wù)部門都在按三大業(yè)務(wù)條線歸攏，即零售業(yè)務(wù)、公司及投資銀行業(yè)務(wù)、財富管理業(yè)務(wù)，構(gòu)建起以戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元為基礎(chǔ)的，客戶型導(dǎo)向型組織架構(gòu)。

2.強化總行業(yè)務(wù)部門的管理職能。目前國際主流商業(yè)銀行都以總行部門為運行和指揮中心，均采取“大總行、大部門、小分行”結(jié)構(gòu)。表現(xiàn)在銀行的分行很多，但不一定很大，職能一般單一，很多業(yè)務(wù)集中在總行的部門完成?？傂械牟块T并不多，但都很大，“大總行”通過“大部門”來體現(xiàn)，一個業(yè)務(wù)部門就是一個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，就是一條戰(zhàn)線，部門內(nèi)匯聚了主要的業(yè)務(wù)專業(yè)人才，分工細、專業(yè)性強。

次貸危機的沖擊及新走向

2007年次貸危機爆發(fā)以來，全球商業(yè)銀行在以次貸為基礎(chǔ)資產(chǎn)的債券或由此衍生出的其它債券投資上遭受的損失慘重，大批與次級住房抵押貸款有關(guān)的金融機構(gòu)紛紛出現(xiàn)巨額虧損，有的甚至陷入倒閉或申請破產(chǎn)保護，國際主流大型商業(yè)銀行更是首當其沖。迄今為止，以花旗、瑞銀、匯豐為首的全球銀行業(yè)巨頭已經(jīng)計提了高達近5000億美元的資產(chǎn)減記，而根據(jù)國際貨幣基金組織的預(yù)測，全球金融行業(yè)的資產(chǎn)減記將高達1萬億美元。此次危機破壞性之強、影響面之廣是以往歷次金融危機所不能比擬的。 這一金融危機對國際主流商業(yè)銀行經(jīng)營產(chǎn)生的影響到底有大，目前還無法判斷，但是這與美國長期低利率政策導(dǎo)致的流動性過剩，監(jiān)管法律與政策過于寬松，商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與高杠桿的投資銀行業(yè)務(wù)間監(jiān)管模糊，以及商業(yè)銀行對追求高杠桿利潤的過度激勵，過分加大高風險業(yè)務(wù)自營比例等有直接關(guān)系。本次危機后，美國甚至全球貨幣金融體系、法律、監(jiān)管等都將為此做出大的調(diào)整，也使國際主流商業(yè)銀行近年來業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新所積累、蘊藏的風險得到充分暴露，五大專業(yè)化投行的消亡，更會促使其回歸審慎經(jīng)營的理念，重新評估業(yè)務(wù)模式，進而做出相應(yīng)調(diào)整。

重新評估投資銀行業(yè)務(wù)模式，在商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)間建立更加嚴格的防火墻

國際主流商業(yè)銀行投行業(yè)務(wù)也在不到短短的10年間就經(jīng)歷了從下降停滯走向復(fù)蘇再到2007年遭遇重創(chuàng)的過程，其抗周期性風險差及波動幅度大的特點暴露無遺。次貸危機后，眾多投行都會紛紛投身商業(yè)銀行的懷抱。然而，投資銀行的問題關(guān)鍵不在于組織模式，而在于其自身的經(jīng)營模式和外部監(jiān)管跟不上投資銀行發(fā)展的步伐。投資銀行重新回到商業(yè)銀行體系內(nèi)，盡管可擁有商業(yè)銀行穩(wěn)定的資本來源，但并不能解決根本的風險問題。因此，在投資銀行回歸后，商業(yè)銀行工作的重點首先是解決投資銀行業(yè)務(wù)模式存在的高杠桿難題。降低投資銀行的杠桿率，從而降低風險。一方面，國際主流商業(yè)銀行會繼續(xù)在經(jīng)紀業(yè)務(wù)、承銷業(yè)務(wù)、財務(wù)顧問業(yè)務(wù)等領(lǐng)域提供中介服務(wù)，賺取中間業(yè)務(wù)收入。另一方面，加強自營業(yè)務(wù)的風險管理，降低自營業(yè)務(wù)的比重和杠桿率。據(jù)測算，美林的杠桿率從2003年的15倍飆升至2007年的28倍，摩根士丹利的杠桿率攀升至33倍，高盛也高達28倍。高杠桿率伴隨的必然是高風險，次貸危機中高杠桿率的大型投資銀行紛紛倒閉，說明在監(jiān)管缺失的情況下，這種業(yè)務(wù)模式存在的嚴重問題。同時，要在傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)之間建立更嚴格的防火墻，防止投資銀行部門通過證券化分散出去的風險重新回到商業(yè)銀行體系內(nèi)。

提高信貸業(yè)務(wù)準入門檻，逐步收縮高風險的“另類投資”業(yè)務(wù)領(lǐng)域

追求高收益、高風險的客戶和業(yè)務(wù)，放松風險管理標準，是美國次貸危機爆發(fā)的重要原因之一。因此，次貸危機后，國際主流商業(yè)銀行會更加注重審慎經(jīng)營的理念。一是提高信貸業(yè)務(wù)準入門檻。在貸款對象選擇上更加注重客戶貸款的第一還款來源亦即借款人自身的償付能力，把那些不完全符合信貸標準的客戶放在服務(wù)范圍之外。在貸款品種選擇上，對通過住房抵押、股權(quán)質(zhì)押或債券質(zhì)押，從銀行獲取貸款的業(yè)務(wù)更加慎重。二是逐步收縮高收益、高風險的“另類投資”業(yè)務(wù)領(lǐng)域。次貸危機爆發(fā)前，在追求盈利動機的驅(qū)使下，商業(yè)銀行多余的資金紛紛流向高收益的按揭抵押債券或“另類投資”(如次級房貸)等金融衍生品?；ㄆ斓纫恍┐笮蜕虡I(yè)銀行均設(shè)有專門的另類投資部門。而這些投資在追求高收益的同時，忽視了對沖基金、特殊投資實體、證券公司等的杠桿風險和信用風險，一旦市場變化，這些證券化資產(chǎn)的價值就會急劇下跌，給銀行帶來巨大風險。

金融創(chuàng)新更加注重基礎(chǔ)資產(chǎn)質(zhì)量和風險控制，表外業(yè)務(wù)經(jīng)營會變得更加審慎

本次危機全面顯現(xiàn)了金融創(chuàng)新高風險的一面。首先，過度運用金融創(chuàng)新的手段，使創(chuàng)新產(chǎn)品本身的復(fù)雜性很可能掩蓋產(chǎn)品自身暗藏的巨大風險，導(dǎo)致風險的不斷積累。其次，金融創(chuàng)新產(chǎn)品在轉(zhuǎn)移自身非系統(tǒng)性風險的同時造成宏觀系統(tǒng)性風險的積累。卷入次貸危機的金融機構(gòu)，擁有非常強的風險管理技術(shù)，也曾經(jīng)成功地抵御了很多的風險，但仍然功虧一簣，教訓(xùn)十分深刻。因此，隨著監(jiān)管的加強，國際主流商業(yè)銀行未來的金融創(chuàng)新將會更加注重基礎(chǔ)資產(chǎn)質(zhì)量，更注重風險的控制。建立在沙灘上的高樓大廈，無論結(jié)構(gòu)多合理，質(zhì)量多優(yōu)秀，最終還是要倒塌的。另一方面，國際主流商業(yè)銀行的風險更多體現(xiàn)在表外業(yè)務(wù)的高杠桿、高風險性上。雖然不同商業(yè)銀行的情況不一樣，但是就行業(yè)整體而言，還是會有參照標準的，不能過高估計自己的經(jīng)營管理能力。為了保持合理的資金杠桿率，國際主流商業(yè)銀行的傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)將重獲重視，高杠桿率的表外業(yè)務(wù)經(jīng)營將更加審慎。

建立在專業(yè)化基礎(chǔ)上的全能銀行業(yè)務(wù)模式有加速的趨勢

第4篇：典型的商業(yè)模式范文

面：開端引趣，激發(fā)學(xué)習(xí)欲望；開展比賽，引入競爭；抓準時機，發(fā)揮教育的實效性；讓學(xué)生走向生活，親自驗證理論；進教法，增強演練式教學(xué)實踐效果。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 專業(yè)教學(xué) 演練實踐

中圖分類號： G718 文獻標識碼： C 文章編號：1672-1578（2014）6-0243-01

演練實踐型教學(xué)模式是在素質(zhì)教育理論指導(dǎo)下，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)特點，融知識傳授與實踐應(yīng)用與一體而形成的教學(xué)形式。具體做法是從實際生活中提煉出具體的問題，根據(jù)社會的實際需要突出教學(xué)內(nèi)容的實踐價值，使學(xué)生在生活及生產(chǎn)實踐中檢驗所學(xué)知識，從而明確這些知識所具備的應(yīng)用價值。

1 開端引趣，激發(fā)學(xué)習(xí)欲望

把課堂教學(xué)變成一種探索奧秘的活動過程，在課堂的開始把學(xué)生的興趣誘導(dǎo)出來，防止學(xué)生厭學(xué)情緒。如在講授“商品運輸?shù)姆ㄒ?guī)”這一內(nèi)容時，如果簡單地把商品運輸過程及出現(xiàn)運輸問題時雙方應(yīng)承擔的責任串講一遍，不僅枯燥，學(xué)生不容易記憶，而且也不知如何應(yīng)用于現(xiàn)實生活中。筆者在授課時先設(shè)定這樣的場景：學(xué)生自愿組合，扮演商品押運員、發(fā)貨單位和收貨單位三方代表，某種商品由發(fā)貨方發(fā)出，到達時出現(xiàn)部分貨物損壞現(xiàn)象，啟發(fā)學(xué)生“如何處理這起事故”？設(shè)定討論時間5-8分鐘，現(xiàn)場進行三方洽談，學(xué)生們立即活躍起來，“老師，我是發(fā)貨單位代表，如何發(fā)運商品呀？”，“我是押運員，我應(yīng)承擔哪些責任？”……學(xué)生們積極動腦思考，根據(jù)討論內(nèi)容，大膽質(zhì)疑，教師適時啟發(fā)引導(dǎo)，于是緊張而激烈的討論展開了，在不知不覺中發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力，他們以“文具盒”為電話，以“點鈔紙”為貨幣，在歡聲笑語之中培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)造力。

2 開展比賽，引入競爭

教育心理學(xué)研究表明，人人都重視自我價值的體現(xiàn)。學(xué)生在競爭中是非常活躍的，連學(xué)困生都不甘落后。在講授“目標市場的營銷策略”一課時，在學(xué)生初步理解三種策略的基礎(chǔ)上，筆者設(shè)定了如下場景：在講臺上擺上白酒、化妝品、糖果、茶葉等物品，然后把全班同學(xué)分成四組，每組假定是生產(chǎn)某一種商品的公司職員，各組任選一種商品，拿回到座位上討論，分別應(yīng)用本堂課學(xué)過的三種營銷策略：無差異性營銷策略、差異性營銷策略、集中性營銷策略，以公司促銷員的身份進行現(xiàn)場推銷，當面進行比賽，哪組應(yīng)用得最好，便獲得最佳促銷組的稱號。實踐證明：學(xué)生能充分發(fā)揮集體的智慧，從策略的巧妙運用，語言的推敲，到邏輯思維的應(yīng)用，都考慮得非常周密，表演時配合相當默契。不但活躍了課堂氣氛，還使同學(xué)們在潛移默化之中加深了對理論的理解，真正做到了學(xué)以致用，而且鍛煉了他們的語言表達能力，為走上工作崗位奠定了扎實的基礎(chǔ)。

3 抓準時機，發(fā)揮教育的實效性

“康泰克感冒藥被禁銷了”，剛剛走進教室，就聽見同學(xué)們的議論之聲，筆者立即意識到，現(xiàn)在的學(xué)生不是“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”了，尤其作為中專校學(xué)生，與社會的接觸機會多了，思維方式和行為方式更趨向于成人。這正是讓學(xué)生學(xué)以致用的好機會，于是筆者布置了這樣一個現(xiàn)場發(fā)揮題：“康泰克”的商業(yè)連鎖反應(yīng)。同學(xué)們各抒己見，“人們感冒了不敢吃藥”，“如果我是藥品生產(chǎn)廠家，我會證實自己的產(chǎn)品不含PPA”，“感冒藥品競爭會更加激烈” ……聽著同學(xué)們的熱烈討論，我們欣喜地感受到，學(xué)生們已經(jīng)能夠靈活地運用理論于自己的生活之中。

4 讓學(xué)生走向生活，親自驗證理論

筆者常常把學(xué)生的目光引向沸騰的生活，引導(dǎo)他們在生活中運用理論知識，維護自身和他人的合法權(quán)益。在學(xué)習(xí)過“消費者公益保護法”之后，為了使學(xué)生進一步體驗社會生活中與法律密切相關(guān)的內(nèi)容，利用雙休日時間，筆者布置了一項市場調(diào)查：商業(yè)中侵犯“消法”的現(xiàn)象，反饋很快就回來了：“貴重商品，不買勿動”；“干洗衣物縮水掉色自己負責”；“膠卷沖洗時曝光只負責賠償一卷同樣的膠卷” ……學(xué)生不但知法、懂法，也會運用法律武器了。

5 改進教法，增強演練式教學(xué)的實踐效果

5.1直觀教學(xué)法

在講授“提單”這個內(nèi)容時，絕大多數(shù)的老師僅對書本的知識進行講解，如：提單的內(nèi)容、分類及作用?？蛇@些僅僅是表層的講解。更深入一層的是如何對提單進行直觀教學(xué)。在教學(xué)過程中，可從企業(yè)借來主提單和子提單，將提單樣張發(fā)給學(xué)生，著重分析兩種提單的差異及特點。通過直觀教學(xué)，學(xué)生易學(xué)易記，收效甚好。第二步是帶領(lǐng)學(xué)生深入實際，請專業(yè)人士針對提單流轉(zhuǎn)結(jié)合實際操作進行深入講解，使學(xué)生了解提單的流程，進一步加深學(xué)生的理解能力。第三步，指導(dǎo)學(xué)生對參觀內(nèi)容進行歸納總結(jié)，找出書本知識與實際操作過程之間的差異，提高學(xué)生解決問題的能力。

5.2學(xué)用結(jié)合法

通常情況下，學(xué)生只能通過書本中的文字或圖片了解電子商務(wù)專業(yè)知識。在教學(xué)過程中，我們更多的是要把學(xué)生帶進工作現(xiàn)場進行實地考察。比如：利用寒暑假，讓學(xué)生到所聯(lián)系的超市倉庫和集裝箱碼頭進行實習(xí)，把課本知識與課外知識有機結(jié)合起來，融會貫通，激發(fā)學(xué)生的興趣。既給學(xué)生提供動手操作的機會，也激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

5.3趣味教學(xué)法

第5篇：典型的商業(yè)模式范文

關(guān)鍵詞 高職院校 電子商務(wù)專業(yè) “政行企?！焙献?X形需求矩陣模型

Abstract This paper analyzes the typical functions of electronic commerce specialty in Higher Vocational Colleges "Government， Industry， Enterprise and School" of each participant， extracting the core resources and demand from， thus building a X shape demand matrix model for "Government， Industry， Enterprise and School" core association， construction of innovative mode innovation of e-commerce professional “Government， Industry， Enterprise and School” cooperation.

Keywords vocational college； electronic commerce major； “Government， Industry， Enterprise and School” cooperation

1 “政行企?！彼姆降湫吐毮堋①Y源和需求分析

1.1 縣（區(qū)）政府電子商務(wù)主管職能部門

典型職能：貫徹落實國家、省、市有關(guān)促進電子商務(wù)發(fā)展方針政策和法律法規(guī)，牽頭組織重大課題調(diào)研，研究提出電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及對策；統(tǒng)籌編制電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃并組織實施；監(jiān)測分析電子商務(wù)運行態(tài)勢；對電子商務(wù)企業(yè)實施服務(wù)、扶持和培育，推動傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型升級；推進電子商務(wù)平臺建設(shè)及電子商務(wù)園區(qū)的管理服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推進產(chǎn)學(xué)研結(jié)合；協(xié)調(diào)推進電子商務(wù)人才隊伍建設(shè)。

資源分析：政策法規(guī)（扶持政策）；電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及對策；建設(shè)電子商務(wù)平臺的資金；電商企業(yè)（園區(qū)）獎勵基金和培育基金；產(chǎn)學(xué)研專項基金；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持基金；就業(yè)平臺；就業(yè)培訓(xùn)基金；本地區(qū)的電子商務(wù)運行數(shù)據(jù)；課題經(jīng)費；調(diào)研經(jīng)費。

需求分析：外請智庫參與研究政策法規(guī)、制定電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及對策、完善電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃、調(diào)研、數(shù)據(jù)摸查、課題研究、電商普及培訓(xùn)、就業(yè)培訓(xùn)、電商咨詢服務(wù)；電商培育基地。

1.2 縣（區(qū)）電子商務(wù)協(xié)會

典型職能：倡議與制定行業(yè)規(guī)范；提供電子商務(wù)信息咨詢服務(wù)；舉辦講座、座談、培訓(xùn)、聯(lián)誼等各類活動；宣傳推廣、信息交流；與學(xué)校攜手培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

資源分析：企業(yè)信息；產(chǎn)品信息；講座、座談、培訓(xùn)、聯(lián)誼等各類活動；人才需求信息。

需求分析：監(jiān)管人力；信息渠道；人才需求信息的收集和匯總；電子商務(wù)人才標準的制定；就業(yè)輔導(dǎo)教師。

1.3 中小型電子商務(wù)企業(yè)典型職能、需求和資源分析

典型職能：以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（或服務(wù)）為依托，確立電商戰(zhàn)略，制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營計劃；組建電商團隊，創(chuàng)建企業(yè)文化、品牌文化；培訓(xùn)、管理和激勵團隊成員；完善供應(yīng)鏈，產(chǎn)品創(chuàng)新，質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，成本控制，物流通順，客服優(yōu)化。

資源分析：產(chǎn)品；資金；實戰(zhàn)講師；實戰(zhàn)案例。

需求分析：融資需求；采購需求；員工招聘； 政府各項扶持政策；外聘智庫完善企業(yè)戰(zhàn)略、提升企業(yè)文化、提升品牌形象、績效管理提升；員工培訓(xùn)和團隊文化養(yǎng)成。

1.4高職院校電子商務(wù)專業(yè)典型職能、需求和資源分析

典型職能：根據(jù)電子商務(wù)人才需求調(diào)查，制定電子商務(wù)技能型人才培養(yǎng)標準；制定和完善項目型、實戰(zhàn)型課程標準和n程體系；建設(shè)和完善適應(yīng)人才培養(yǎng)需要的教學(xué)軟硬件設(shè)施、校內(nèi)（外）實訓(xùn)基地；雙師型電子商務(wù)教學(xué)團隊和校外兼職教師隊伍建設(shè)；實施項目化任務(wù)式教學(xué)，“教學(xué)做”一體化；積極開展社會服務(wù)和科研課題研究。

資源分析：電子商務(wù)人才培養(yǎng)標準；課程體系；教學(xué)軟硬件設(shè)施；教材；校內(nèi)實訓(xùn)基地；電子商務(wù)教學(xué)團隊；科研課題研究團隊；培訓(xùn)講師；智囊團；就業(yè)人才儲備庫。

需求分析：區(qū)域電子商務(wù)電子商務(wù)運行數(shù)據(jù)；校外實訓(xùn)基地；校外兼職教師；雙師型教師培養(yǎng)基地；企業(yè)真實產(chǎn)品、資金、項目、任務(wù)；科研課題立項資金；社會培訓(xùn)招生。

2 “政行企?！彼姆劫Y源和需求矩陣分析

根據(jù)以上典型職能及資源和需求分析，去除與四方合作無關(guān)的資源和需求后，筆者繪制了“政行企校”四方資源和需求X型矩陣圖（圖1），據(jù)此分析各方需求與資源間的關(guān)聯(lián)性。

觀察“政行企?！彼姆劫Y源和需求矩陣，我們可以直觀地發(fā)現(xiàn)，在四方合作中，學(xué)校與企業(yè)之間的相關(guān)度最大，主要相關(guān)項目包括學(xué)生實習(xí)就業(yè)、校企合作開發(fā)課程、企業(yè)培訓(xùn)顧問、校外兼職教師和校外實訓(xùn)基地建設(shè)。學(xué)校與行業(yè)協(xié)會之間的相關(guān)度次之，主要關(guān)聯(lián)項是教師為行業(yè)協(xié)會做講師、顧問，協(xié)會提供企業(yè)信息，場地與教學(xué)資源共享等。學(xué)校與政府之間聯(lián)系較弱，主要通過學(xué)校專家為政府顧問智囊、課題調(diào)研等發(fā)生關(guān)聯(lián)。

3 “政行企?！焙献鲃?chuàng)新模式

“政行企校”四方資源和需求矩陣分析的結(jié)論為我們指出了“政行企?！焙献鞯娜齻€核心關(guān)聯(lián)點：教學(xué)團隊的科研水平和社會服務(wù)能力、校企合作課程、學(xué)生實習(xí)和就業(yè)。因此，“政行企?！焙献鲃?chuàng)新模式應(yīng)重點關(guān)注三個核心關(guān)聯(lián)點的建設(shè)，根據(jù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)所在地區(qū)的不同情況，補齊短板，發(fā)揮強項，融合創(chuàng)新。

（1）四方聯(lián)動建設(shè)開放型的課程體系是“政行企?！焙献鲃?chuàng)新的核心任務(wù)?！罢衅笮！焙献鲃?chuàng)新的核心任務(wù)是建設(shè)開放型的優(yōu)質(zhì)電商課程體系，應(yīng)當盡快建立區(qū)域電子商務(wù)人才培養(yǎng)聯(lián)盟，將政府官員、協(xié)會骨干、學(xué)校教師、企業(yè)能手聯(lián)合在一起，通過政府和行業(yè)協(xié)會牽線搭橋，深入了解企業(yè)對電商人才的技能和能力需求，合理安排招生計劃，兼顧在校生培養(yǎng)和社會培訓(xùn)，通過校企共建的基于真實任務(wù)的企業(yè)實戰(zhàn)課程體系，將課堂擴展到校外實訓(xùn)基地――企業(yè)一線，真正做到人才培養(yǎng)目標與企業(yè)用人標準無縫對接。

（2）提高高職電子商務(wù)專業(yè)教師團隊的科研能力和企業(yè)服務(wù)能力是“政行企?！焙献鲃?chuàng)新取得成功的基本保證。高職電子商務(wù)專業(yè)教師團隊的科研能力和企業(yè)服務(wù)能力的提高，可以在電子商務(wù)課題調(diào)研、政策制定、企業(yè)戰(zhàn)略、團隊文化和品牌文化等諸多方面幫助政府、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)，從而使區(qū)域的電商經(jīng)濟整體向前發(fā)展。應(yīng)當建立起高職電子商務(wù)專業(yè)教師定期在政府、協(xié)會、企業(yè)掛職的制度，使高職電子商務(wù)教師的政策水平，企業(yè)資源、實戰(zhàn)能力均得到全面鍛煉，從而能更好地擔負起科研和企業(yè)服務(wù)的任務(wù)。

（3）重視高職電子商務(wù)學(xué)生實習(xí)管理，提高就業(yè)水平?！罢衅笮！焙献髯罹o密的關(guān)聯(lián)點是學(xué)生的實習(xí)和就業(yè)，應(yīng)當發(fā)揮政府和行業(yè)協(xié)會在學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)中的計劃、引導(dǎo)和扶持作用，在及時匯總區(qū)域內(nèi)電商就業(yè)需求信息的同時，用好用足國家、省、市的就業(yè)保障和就業(yè)扶持政策，對接收實習(xí)生和畢業(yè)生的電商企業(yè)進行包括補貼、獎勵等各種激勵政策，提高用人企業(yè)接收應(yīng)屆生的積極性，減輕企業(yè)負擔。

作為創(chuàng)新辦學(xué)體制機制、完善校企合作運行機制的重要舉措，構(gòu)筑“政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與、學(xué)校主體”的合作互贏新模式的“政行企?！焙献?，可以形成“目斯餐定、資源共同建、人才共同育、成果共同享、責任共同擔”的“政行企?！焙献鬓k學(xué)體制機制，多方參與、共同建設(shè)、多元評價，帶動電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、教學(xué)實驗實訓(xùn)條件建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研合作及政策環(huán)境支持等方面的優(yōu)化與提升，全面提高高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

參考文獻

第6篇：典型的商業(yè)模式范文

一、不可跨越的產(chǎn)業(yè)增長路徑

任何一國的經(jīng)濟增長都是遵循一定模式演進的，特別是工業(yè)化階段的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)演進順序幾乎是一成不變的，因此對于處于工業(yè)化階段的中國而言，很多產(chǎn)業(yè)的增長是不可跨越的。

從中國經(jīng)濟增長的總量出發(fā)，目前大致相當于20世紀70年代末期的美國，20世紀80年代初期的日本以及當前的英國和德國。中國作為一個大國經(jīng)濟體而言，上述國家在GDP總量相當階段的產(chǎn)業(yè)增長格局是具有借鑒意義的。

在類似經(jīng)濟總量下，美國和日本的產(chǎn)業(yè)增長格局的確體現(xiàn)出了一定的相似性：電子產(chǎn)品、出版印刷、交通運輸相關(guān)產(chǎn)業(yè)、大眾消費品（家具、食品、皮革和房地產(chǎn)）和消費服務(wù)等產(chǎn)業(yè)處于領(lǐng)先增長地位。

從發(fā)展經(jīng)濟學(xué)的角度講，人均GDP成為另一個重要的參照指標，目前中國大致相當于20世紀40年代中期的美國和20世紀60年代中期的日本。美國當時的主導(dǎo)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)形成與兩大因素有關(guān)：一是新興工業(yè)原料石油的出現(xiàn)；二是特殊的冷戰(zhàn)大背景。而上世紀50年代到70年代的黃金增長時期則來自第三次技術(shù)革命的驅(qū)動。第三次技術(shù)革命是以核能動力為核心，包括電子計算機、新合成材料、生物工程、空間技術(shù)和海洋工程等一系列的技術(shù)創(chuàng)新在內(nèi)的組合式技術(shù)創(chuàng)新。正是這一系列領(lǐng)先的技術(shù)變革和特殊的國際環(huán)境促使美國形成了以“飛機制造、石油開采及加工、原子能和宇航”產(chǎn)業(yè)為領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)增長格局。

日本的產(chǎn)業(yè)增長則以政府為原動力，選擇了以重化學(xué)工業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)格局，并以大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施投資做保障。有數(shù)據(jù)表明，在重化工業(yè)階段，化學(xué)、金屬及其制品和機械制造構(gòu)成日本工業(yè)的三足鼎立格局，而作為保障的基礎(chǔ)設(shè)施投資總額從1955年到1973年擴大了48倍。

在以上比較分析的基礎(chǔ)上，我們回到典型的工業(yè)化增長路徑，即“工業(yè)化初期：紡織、食品；重化工業(yè)階段：鋼鐵、能源、機械、化工；高技術(shù)密集時代：航空、航天、核工業(yè)、計算機；高加工和組裝時代：家電、汽車；微電子時代：信息網(wǎng)絡(luò)、生物工程、新型材料、航天技術(shù)、海洋開發(fā)”。應(yīng)該說，重化工業(yè)階段的諸多產(chǎn)業(yè)增長對后來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是具有不可跨越的基礎(chǔ)性作用的。

由此判斷，中國經(jīng)濟體作為一個處于工業(yè)化階段的大國經(jīng)濟體，面對這樣一個技術(shù)革命日新月異的時代背景，其經(jīng)濟增長必然具有雙重特征，即不可跨越的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和日新月異的新興產(chǎn)業(yè)都不可或缺。其中，如果就經(jīng)濟增長從工業(yè)化階段向后推進的角度而言，以工藝技術(shù)為核心的機械制造和以材料合成為核心的化學(xué)工業(yè)對一個大國經(jīng)濟體而言顯然是不可跨越的。

二、與國際潮流接軌的新興產(chǎn)業(yè)

如何確定符合國際潮流的產(chǎn)業(yè)增長特征，這可能有很多邏輯和思路，但我們認為美國資本市場由于其具有優(yōu)良的社會優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)證券化機制，可以將引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)增長潮流的產(chǎn)業(yè)中的典型公司迅速轉(zhuǎn)變?yōu)楣姽?。因此，我們立足于總結(jié)美國最近一年多IPO的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征，并推廣到英國、日本和韓國等同樣具有借鑒意義的國家。

就上述產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征而言，除了控股公司和封閉式基金兩種特殊的形式之外，IPO比較集中的產(chǎn)業(yè)分別是商業(yè)服務(wù)、藥品及健康產(chǎn)業(yè)、零售、能源和Internet相關(guān)產(chǎn)業(yè)。其中商業(yè)服務(wù)是一種國內(nèi)沒有可比性的產(chǎn)業(yè)分類，其產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵更能反映引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)潮流的增長特征。

在研究美國市場IPO產(chǎn)業(yè)特征的基礎(chǔ)上，我們進一步觀察了英國、日本和韓國的情況，這些數(shù)據(jù)與美國市場的規(guī)律和特征具有很大的相似性。

由此可見，當前能夠代表國際產(chǎn)業(yè)增長潮流的產(chǎn)業(yè)特征大致可以歸納為以下三大領(lǐng)域：

第一，消費與服務(wù)領(lǐng)域，如商業(yè)服務(wù)、藥品與健康服務(wù)、零售、房地產(chǎn)和金融；

第二，新技術(shù)領(lǐng)域，如網(wǎng)絡(luò)、電信、計算機軟件；

第三，能源約束領(lǐng)域，如能源和能源服務(wù)。

三、引領(lǐng)潮流的商業(yè)模式創(chuàng)新

在對傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)增長路徑和新興的產(chǎn)業(yè)潮流進行分析總結(jié)之后，我們進一步關(guān)注能夠引領(lǐng)增長潮流的商業(yè)模式，這是新興產(chǎn)業(yè)在企業(yè)層面的延伸，也是具體化到投資層面所必須思考和考察的問題。

1、什么是商業(yè)模式

關(guān)于商業(yè)模式，實際上還屬于一個并不十分清晰的概念，因此我們首先對商業(yè)模式的內(nèi)涵或特征做一個概括和歸納，以下四個特征是不可或缺的：

第一，創(chuàng)新，包括既有模式的重組、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的改變，但通?？赡軙嵏布榷ǖ挠螒蛞?guī)則；

第二，盈利，可以創(chuàng)造收入或降低成本或控制風險，或者兼而有之。關(guān)鍵在于其一定會體現(xiàn)出收入或利潤增長的商業(yè)價值；

第三，超越，突破行業(yè)界限和傳統(tǒng)思維，可能是一種融合，也可能是一種完全的創(chuàng)新；

第四、可持續(xù)和不可輕易復(fù)制：不會被競爭者或潛在進入者輕易模仿，通常具有贏家通吃或壟斷某一環(huán)節(jié)的特征。

2、來自麥肯錫的商業(yè)模式分類與界定

我們認為麥肯錫的商業(yè)模式分類能夠較好的反映商業(yè)模式的大類特征，即鯨魚、布谷鳥和益生菌三大類。

首先，鯨魚模式，他們以規(guī)模致勝。典型代表如沃爾瑪，其與中國貿(mào)易量超過了俄羅斯、加拿大和澳大利亞同中國的貿(mào)易總和，規(guī)模優(yōu)勢十分明顯；又如新浪，其無論在SP還是BLOG等新興業(yè)務(wù)出現(xiàn)后都可以憑借規(guī)模取得后發(fā)優(yōu)勢。

其次，布谷鳥模式，他們不獨立生存，而是依存于一些特定的產(chǎn)業(yè)或企業(yè)群體存在和成長，參與到其他產(chǎn)業(yè)鏈條的服務(wù)中去。典型代表如UPS，它為超過175個國家的無數(shù)顧客提供60種不同的供應(yīng)鏈產(chǎn)品服務(wù)。

除運輸包裹外，一項核心業(yè)務(wù)是向無法自行維系供應(yīng)鏈的中小企業(yè)提供供應(yīng)鏈服務(wù)。

最后，益生菌模式，他們是細分市場的小家伙，一旦遇到成長機遇便可能迅速膨脹，這是商業(yè)創(chuàng)意的主要來源地，商業(yè)模式的創(chuàng)新基本都在這一領(lǐng)域誕生的。

3、具有創(chuàng)新特征的商業(yè)模式

（1）美國市場的啟示

我們同樣從美國的IPO中尋求到了啟示，特別是一些很難歸入特定產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，往往是商業(yè)模式創(chuàng)新的集中營。

（2）來自中國的商業(yè)模式創(chuàng)新

中國的很多企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新方面正在不斷和美國等具有創(chuàng)新活力的國家迅速接軌，并誕生了一系列具有商業(yè)創(chuàng)意且已經(jīng)開始產(chǎn)生盈利的商業(yè)模式，其中還有相當多的企業(yè)模式已經(jīng)獲得了風險投資或美國資本市場的認可。

第一類，是與互聯(lián)網(wǎng)完美結(jié)合的商業(yè)創(chuàng)意和商業(yè)模式。其典型代表如下：

ATA：通過計算機提供智能化考試服務(wù)平臺；

阿拉?。航?jīng)營向客戶開放的導(dǎo)航和三維地圖，客戶可以根據(jù)自己的愛好和設(shè)計在網(wǎng)絡(luò)地圖上標注自己企業(yè)的位置及特色標識；

價值中國;在沒有盈利模式的博客網(wǎng)站群中獨具特色，其采取作者實名制，并根據(jù)作者的貢獻分配遠期收益期權(quán)，一旦盈利可以憑此期權(quán)分享收益；

空中網(wǎng)：通過手機提供娛樂互聯(lián)增值服務(wù)；

奇虎網(wǎng)：將搜索引擎和社區(qū)論壇結(jié)合，為社區(qū)論壇提供各種服務(wù)；

淘寶網(wǎng)：C2C的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，其銷售總額相當于67家沃爾瑪國門店；

智買道：通過網(wǎng)絡(luò)積分為消費者提供多樣化的消費折扣服務(wù)，并與商家分享傭金。

第二類，是滿足新興消費需求的服務(wù)提供商，他們以新興消費需求為切入點，在滿足這些需求的過程中獲得高速成長。典型代表如：

慈濟體檢與佳美口腔：提供健康服務(wù)的醫(yī)療連鎖機構(gòu)；

天娛和太合麥田：前者打造了超級女聲的全新產(chǎn)業(yè)鏈條，后者則從事數(shù)字音樂發(fā)行；

雅昌印刷;在豐富的藝術(shù)品專業(yè)印刷基礎(chǔ)上，通過網(wǎng)絡(luò)平臺建立了藝術(shù)品投資資料的數(shù)據(jù)庫，成為藝術(shù)品投資者的權(quán)威數(shù)據(jù)來源，滿足了奢侈消費群體的投資需求；

魅惑廣告：以出租車為平臺經(jīng)營廣告業(yè)務(wù)。

第三類，是具有布谷鳥特征的企業(yè)，他們的商業(yè)價值就是通過參與到另一個快速增長的產(chǎn)業(yè)中來實現(xiàn)的。典型代表如：

沃力森：提供月租型CRM服務(wù)，以B/S方式提供CRM軟件和系統(tǒng)服務(wù)給中小企業(yè)，中小企業(yè)因此可以低廉費用享受信息化服務(wù)；

國通物流：以先進的熏蒸技術(shù)，現(xiàn)代化的倉儲物流管理技術(shù)和配套的保稅及海關(guān)服務(wù)，構(gòu)建了全國首個專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品保稅物流中心；

中星微電子：主要從事數(shù)字多媒體領(lǐng)域中的PC攝像頭芯片設(shè)計，并將其制造和營銷外包，成為無工廠的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，占據(jù)了全球細分市場60％的份額。

（3）創(chuàng)新商業(yè)模式的商業(yè)與金融價值

第7篇：典型的商業(yè)模式范文

對企業(yè)優(yōu)勢的分析，有三種方式：第一種方式叫外腦分析；第二種叫自己判斷；第三種方式叫獵人評價。

外腦分析的方法，就是請外腦來分析我們企業(yè)的優(yōu)勢，最典型的做法就是，請來一個咨詢公司，給他三個月的時間做調(diào)研，然后聽他來告訴你：你的企業(yè)優(yōu)勢是什麼！這種方法也叫盲人摸象法，盲人摸象的結(jié)果就是： 摸到象耳朵的瞎子說：“大象同簸箕一樣”；摸到象腿的瞎子說：“大象和柱子一樣”；摸到象背的瞎子說：“大象好似一堵墻”；摸到象尾的瞎子說：“大象好似繩子”。這樣分析出來的企業(yè)優(yōu)勢你真的相信嗎？事實是：這樣的企業(yè)優(yōu)勢，99%的企業(yè)不相信，80%的咨詢公司自己也不信！原因很簡單，一家經(jīng)營了十幾年的公司，不知道自己企業(yè)的優(yōu)勢是什麼，卻相信外腦用三個月做出的分析，這不是盲人摸象是什麼？

自我判斷的方法，就是企業(yè)自己分析自己的優(yōu)勢，最典型的做法就是，把自己企業(yè)的精英召集在一起，來個頭腦風暴，確定自己企業(yè)的優(yōu)勢。這種方法也叫問象辯象法。我們把大象綁上，舉刀砍向它的耳朵，大象就大喊：“別砍我耳朵，耳朵對我很重要！” 舉刀砍向它的大腿，大象就大喊：“別砍我大腿，沒有腿我寸步難行！”你舉刀砍向哪里，大象都會大嚷大叫，因為那些“耳朵”“大腿”甚至“尾巴”，對于舉刀者來講，不過就是不同的組成部分，但對于大象來講，都是血脈相連的身體，對于他來講都鼎鼎重要，一個都不能少。自我判斷法得出的結(jié)果就是：大象自己永遠也想不明白，到底耳朵和大腿哪個才是自己的優(yōu)勢！

獵人評價法，就簡單的多了，因為沒有一個獵人認為，鼻子才是大象的優(yōu)勢，盡管大象的鼻子是所有動物中最長的。獵人看中的，其實就是大象的象牙，象牙是什麼？象牙——珍貴的物品。在遠古，擁有它的多少，是一個國家國力的象征之一。2001年，金沙遺址出土了1000余根象牙，立時引起全世界的關(guān)注。可惜的是，象牙出土的時候，大象們早都變成了枯骨，這些大象致死也不知道，原來自己身上最珍貴的是象牙。

企業(yè)的優(yōu)勢真的是越多越好嗎？大象自己是這樣想的，但獵人從不這樣認為。我們必須面對的事實是，在商業(yè)模式背后的企業(yè)優(yōu)勢，其實只要一個就夠了。而且這個優(yōu)勢一定不是“鼻子”而是象牙！這個優(yōu)勢是怎麼來的呢？這個優(yōu)勢的來源，就是我們所說的企業(yè)心智模式，就來自于企業(yè)對自身價值獨到和深刻的理解.

企業(yè)價值，企業(yè)價值不是企業(yè)自身判斷的，是目標客戶的感知，隱藏在商業(yè)模式背后的這個企業(yè)優(yōu)勢，就是在企業(yè)的目標顧客中的最大價值點，就是能給企業(yè)帶來最大利潤的那個價值點。然后就是獨到和深刻，獨到和深刻的意思就是，就算這個行業(yè)目前成功的所有企業(yè)都不認同這個點，你還是會堅持，而且就堅持這一點。這個點在企業(yè)營銷剛起步的時候，經(jīng)常會被當成一個機密保護起來，但所有的成功企業(yè)，都一定會把它不斷的擴大，作成一個系統(tǒng)的優(yōu)勢，然后不斷的復(fù)制，利潤就滾滾而來了。這個點就是企業(yè)商業(yè)模式的根，沒有這個根，企業(yè)就沒有鎖定自己的商業(yè)模式。

可口可樂的根就是它的神秘配方，一個多世紀以來，盡管可口可樂公司對可口可樂配方的改進不下十次，但該公司始終謹慎地維護著配方的神話地位及其神秘色彩?？煽诳蓸返脑寂浞?，只有單本留存于世，它被鎖存在佐治亞信托公司的地下保險庫中。雖然后來由于各種原因，可口可樂曾公開過其大部分配方，但對其中最關(guān)鍵的不足1%的部分卻始終守口如瓶。今天，盡管可口可樂超過99%的原料，比如水、糖和各種添加物全部在分布于全球的各個生產(chǎn)地調(diào)配，但可口可樂原液仍由可口可樂公司總部提供。沃爾瑪?shù)母褪翘焯炱絻r，它整個的商業(yè)模式設(shè)計，都圍繞這個點展開。我們必須知道的事實是：所有能夠?qū)崿F(xiàn)財富倍增的企業(yè)，都有自己的企業(yè)優(yōu)勢這個根，唯一的區(qū)別就是，有些我們知道，有些我們不知道。我們不知道別人的根沒關(guān)系，但如果沒有自己的根，麻煩就大了，因為所有沒有從這個根上，鎖定商業(yè)模式的企業(yè)，都已經(jīng)消失在商業(yè)社會的舞臺。

第8篇：典型的商業(yè)模式范文

―― 本報記者 馬文方

今年4月、7月和10月，在英特爾第一、二、三財季財務(wù)報表后，媒體用《英特爾財報點燃技術(shù)行業(yè)希望之火》、《再創(chuàng)歷史紀錄！英特爾季報業(yè)績漲34％》、《英特爾第三季財報營收111億美元 刷新歷史紀錄》這樣的贊美或帶感嘆號的標題進行報道。在這一派大好的形勢下，探討英特爾會不會改變商業(yè)模式，難避嘩眾取寵之嫌。

長久以來，英特爾的成功之路可以簡單地描述為：用最好的芯片設(shè)計團隊、最新的生產(chǎn)線為用戶持續(xù)不斷地提供性能最佳的處理器，從而獲得最佳的商業(yè)回報。這在PC、服務(wù)器市場上迄今依舊是最佳的模式，因為用戶對PC和服務(wù)器這樣的通用計算平臺的主要需求是性能高、功能全，價格和功耗還居其次。

這一商業(yè)模式也是市場競爭的利器。英特爾工藝和內(nèi)核每年交替升級的“鐘擺計劃”所需新建和升級生產(chǎn)線的費用每年高達數(shù)十億美元。在AMD剝離制造業(yè)務(wù)之前，這種“嘀嗒”聲曾經(jīng)吵得AMD徹夜難眠。

然而，移動互聯(lián)網(wǎng)和消費電子數(shù)字化的浪潮帶來的嵌入式CPU市場需求要顯著超過通用CPU。英特爾財報要想再創(chuàng)新高，必須進入嵌入式CPU市場。

與通用CPU基于性能優(yōu)化不同，嵌入式CPU是基于應(yīng)用優(yōu)化的，或者說是按用戶需求定制的。嵌入式CPU把應(yīng)用不需要的部分裁剪掉，再通過SoC技術(shù)把所需的電路集成在一起，從而滿足用戶在體積、功耗和價格上的需求。

與特定應(yīng)用的結(jié)合改變了嵌入式CPU廠商的商業(yè)模式。ARM公司就是典型的例子。ARM專注于內(nèi)核、GPU、基帶、內(nèi)存等嵌入式CPU所需的IP（知識產(chǎn)權(quán)），而由多家CPU廠商來根據(jù)特定的應(yīng)用需求購買相應(yīng)的IP，再到相應(yīng)的Foundry廠去代工制造芯片。iPad之所以續(xù)航時間長達10個小時，就是因為蘋果購買了ARM的架構(gòu)授權(quán)，為iPad量身定制了A4處理器。

批量大、品種少的通用CPU與批量小、品種多的嵌入式CPU在商業(yè)模式上有很大的差異。

第9篇：典型的商業(yè)模式范文

“PPG（）在2007年的銷售額與2006年同期比增長十倍以上，第四季度更是多次單日銷售量達到3萬件。而在未來一年之內(nèi)，雖然PPG已經(jīng)擁有了非常巨大的銷售總量，但我們的計劃是在2008年仍要保持這樣的高增長速度?！盤PG的CEO李亮對媒體表示。

2007年年底PPG開通特賣網(wǎng)站（省略），眾多人士質(zhì)疑PPG是否因資金吃緊、為提升銷售業(yè)績而清倉甩賣庫存；有消息稱，PPG陷入多起糾紛案，甚至有媒體稱，因債務(wù)糾紛PPG商標已被查封；PPG也因質(zhì)量和服務(wù)遭到越來越多用戶的指責。

PPG因商業(yè)模式的創(chuàng)新而迅速崛起，一舉一動都成為了業(yè)內(nèi)關(guān)注的熱點。

2008年初，對于一個成立剛滿兩年四個月的公司，PPG的經(jīng)歷確實是喜憂參半。

商業(yè)模式成就商業(yè)神話

創(chuàng)立于2005年10月的PPG，目前襯衫的出貨量每天超過1萬件，這個業(yè)績可以抗衡銷售門店達兩千多家的龍頭老大哥雅戈爾，這無疑令業(yè)界為之震驚。

PPG在2007年4月獲得了來自TDF、集富亞洲、KPCB三大VC的投資，投資金額近5000萬美元。

2007年9月舉行的商界最佳商業(yè)模式峰會上，PPG獲得年度最佳商業(yè)模式第三名。大會給予PPG的獲獎經(jīng)典評語是“服務(wù)器”服裝公司模式。

典型的“輕”公司

“我們既不是服裝企業(yè)，也不是互聯(lián)網(wǎng)公司，而是一家數(shù)據(jù)中心，甚至你可以認為是一家服務(wù)器公司?！盤PG的CEO、創(chuàng)始人李亮這樣描述自己的企業(yè)。“我們是襯衫行業(yè)中的戴爾電腦。”李亮的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想來源于供職美國著名郵購和網(wǎng)絡(luò)公司Lands' End的經(jīng)驗。

PPG不用投資建制造廠，將生產(chǎn)、物流環(huán)節(jié)都外包出去，僅保留設(shè)計、質(zhì)量監(jiān)控和直銷的功能，不開設(shè)任何一家門店，只通過郵購目錄和網(wǎng)絡(luò)直銷襯衫。

PPG的“輕”之處還在于輕型的渠道。在PPG，第一“銷售場所”是產(chǎn)品目錄和網(wǎng)站，消費者通過網(wǎng)站和產(chǎn)品目錄了解PPG產(chǎn)品的款式、顏色、面料等等。另一個最重要的渠道是PPG的呼叫中心。通過電話交流，PPG可以直接詢問顧客的詳細情況，包括地域、年齡、消費習(xí)慣、職業(yè)等信息，這些都為市場部門進行分析預(yù)測，進而反饋到上游的生產(chǎn)采購提供了重要的后臺支持。

“輕”公司改造老行業(yè)

服裝行業(yè)“帶頭大哥”雅戈爾，從棉田到紡紗織布，再到設(shè)計制造，直至開設(shè)1500多家零售網(wǎng)點，在寧波雅戈爾鄞縣大道雅戈爾的總部，其服裝城和紡織城總共占地700多畝，2萬多名工作人員分布在其間。

PPG員工不到500人，其中還包括206席呼叫中心的工作人員，沒有廠房和流水線，只有3個小倉庫，沒有一家實體店，僅憑呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)，每天能賣掉1萬件左右男式襯衫，在短短的2年時間里迅速躋身國內(nèi)襯衫市場前三位。

從以上簡單的數(shù)據(jù)做對比也能看得出“重”公司和“輕”公司的差別，雅戈爾是服裝行業(yè)典型的“重”公司。事實上PPG和雅戈爾一樣牢牢將供應(yīng)鏈和渠道掌握在自己手頭，但是PPG靠的不是資產(chǎn)而是數(shù)據(jù)。PPG除了將上游環(huán)節(jié)外包出去，只是開發(fā)出一套企業(yè)信息管理系統(tǒng)，將上游的采購、生產(chǎn)與下游的倉儲、物流、發(fā)送都用IT系統(tǒng)互聯(lián)互通，使信息在這個閉環(huán)的供應(yīng)鏈里得以快速流轉(zhuǎn)。PPG掌握了消費者信息，就能通過訂單和顧客信息了解購買襯衫顧客的需求，并考慮到地區(qū)、季節(jié)等因素，及時調(diào)整發(fā)貨數(shù)量和方向，甚至可以及時調(diào)整生產(chǎn)和設(shè)計。

PPG把這種模式引入服裝行業(yè)，將庫存周期從90天縮短到了7天，由此產(chǎn)生強大的價格競爭力，當一件原價300元的襯衫只賣150元時，一個PPG的商業(yè)傳奇就此產(chǎn)生。

有評論稱PPG是一個商業(yè)2.0時代的典型公司，一個完全意義上的輕公司，可以把PPG用傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)叫法稱之為服裝廠，也可以把它稱為IT公司，甚至這兩個說法都不準確， PPG更像是一個數(shù)據(jù)中心，一家服務(wù)器公司。

商業(yè)模式背后的隱憂

PPG的核心競爭力是什么，是產(chǎn)品？是品牌？是渠道？好像都不是。到目前為止很多人都無法回答這個問題。不過，PPG首席營銷官趙奕松表示并不擔心。在她看來，PPG的核心競爭力，既不是在于價格優(yōu)勢，也不在于這種輕資產(chǎn)運營模式?！癙PG的核心競爭力，在于這個團隊?！?/p>

而在一陣喧囂的擴張、投資后，PPG模式的新鮮感正在逐漸退卻。并正在從“賣模式”向“賣產(chǎn)品”過渡。

不久前剛剛轉(zhuǎn)入直銷領(lǐng)域的報喜鳥旗下品牌BONO副總裁高峰就坦言，目前服裝直銷的市場不如想象中的這么大。根據(jù)該公司監(jiān)控數(shù)據(jù)，特別在過年前后，由于賣場的打折促銷活動，直銷業(yè)績還會有所下降。這都表明，傳統(tǒng)賣場仍然在消費者心中占據(jù)服裝銷售的主導(dǎo)地位。

同時，由于整合供應(yīng)鏈帶來了產(chǎn)品供應(yīng)不及時、產(chǎn)品質(zhì)量不能達到用戶的期望，隨著訂單量的增加，呼叫中心帶來服務(wù)的投訴，過度的廣告，削弱了低價策略帶來的利潤，等等。

服裝是消費者體驗的產(chǎn)品，沒有店鋪無法完成消費者體驗環(huán)節(jié)；品牌是服飾類產(chǎn)品的核心價值所在，很難想象PPG能夠通過短期的密集的直銷廣告完成品牌的塑造。

雖然PPG已經(jīng)意識到以上問題，也在努力改善，但是非一日之功。特別是在傳統(tǒng)行業(yè)一些大佬們利用自己的優(yōu)勢創(chuàng)造性復(fù)制PPG直銷模式圍攻之下，PPG能夠走向何處，不能不讓人擔憂。

商業(yè)模式背后的三個硬傷

PPG的概念和商業(yè)模式是吸引了風投的關(guān)鍵。PPG的COO黎勇勁就來自于PPG的第一個投資商，當時他的身份是集富亞洲董事。他選擇的原則有三：模式是否好、市場是否夠大、團隊能力是否很強。這似乎是所有VC投資的理由，但是失敗的投資案例卻接踵而至，其原因不在于模式和市場，更主要是團隊。

管理和運營一個快速成長的企業(yè)和創(chuàng)新一個商業(yè)模式不是一回事，創(chuàng)新和設(shè)計商業(yè)模式的是“幻想家”，成功管理和運營商業(yè)模式的是“實干家”，兩者兼有且成功的是“企業(yè)家”。

PPG面臨的考驗不是商業(yè)模式，而是核心團隊是否能夠駕馭復(fù)雜的管理和運營，這將最終成為商業(yè)模式成功的關(guān)鍵。

模式不是復(fù)制出來的

PPG的核心商業(yè)模式是通過將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進行創(chuàng)新性融合。其生產(chǎn)模式復(fù)制戴爾模式，PPG將品牌男裝交給七家合作企業(yè)貼牌生產(chǎn)，PPG負責產(chǎn)品質(zhì)量的管理。這一模式縮短生產(chǎn)者到消費者之間的“生產(chǎn)鏈”以提高生產(chǎn)效率和市場反應(yīng)速度。而網(wǎng)絡(luò)平臺為基礎(chǔ)的PPG則傾向于“供應(yīng)鏈管理”模式，如當當網(wǎng)、阿里巴巴等?！胺?wù)器”服裝公司的PPG試圖將這兩種模式融為一體：一方面在生產(chǎn)管理上以“戴爾模式”提高效率；另一方面實施以品牌為核心的“供應(yīng)鏈管理”，在客戶群與生產(chǎn)企業(yè)之間尋找“最佳資源組合”。

據(jù)悉，趙奕松曾在戴爾工作，戴爾的直銷模式在PPG上被復(fù)制。在PPG，趙奕松每月的廣告投放也是“千萬量級的”，主要為投放于大眾類報紙的目錄廣告。2007年，PPG的年度廣告投入已是幾億元規(guī)模。

對于服裝的網(wǎng)上直銷模式，中國管理傳播網(wǎng)專欄專家、逸馬顧問零售連鎖專家馬瑞光也并不看好，“一個企業(yè)不會因一個商業(yè)模式而成功，新型商業(yè)模式的持續(xù)成功需要運作平臺，必須有管理系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和運營系統(tǒng)作為支持。而當前，除了傳統(tǒng)的服裝企業(yè)具有一定的支撐外，PPG等完全外包企業(yè)并沒有這方面的支撐?！?/p>

質(zhì)量不是檢驗出來的

PPG的一場債務(wù)糾紛來自其拖欠江蘇虎豹制衣和卓越織造兩家合作公司的賬款。對此，PPG首席營銷官趙奕松的解釋是，虎豹制衣存在提供的服裝尺寸不對和甲醛味道嚴重等問題；卓越織造則是因為提供的POLO衫嚴重縮水褪色。

而來自責任方之一的江蘇虎豹制衣向媒體表示，“不存在PPG所說的面料問題，面料是PPG提供的，我們純粹提供機縫，機縫是沒有問題的。問題就是他們沒錢還，反倒說我們質(zhì)量有問題?！?/p>

對于雙方相互的指責，外界人士難以辨別對錯，但是有一點是無可辯駁的：質(zhì)量不是檢驗出來的，缺陷是生產(chǎn)出來的。

PPG為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，將質(zhì)量控制外包給第三方的質(zhì)量監(jiān)控公司SGS-CSTC。SGS-CSTC是該行業(yè)全球最大的企業(yè)瑞士通用公證行SGS與中方合資的企業(yè)，在中國服務(wù)的對象主要是受外國企業(yè)的委托，對中國企業(yè)出口訂單進行質(zhì)量監(jiān)控，由于高昂的監(jiān)控和檢測費用，國內(nèi)企業(yè)鮮有染指。SGS工作慣例是，最終由客戶提出委托要求，但是委托要求與費用相聯(lián)系的，更高的產(chǎn)品質(zhì)量要求、過大的產(chǎn)品數(shù)量、過多的檢驗檢測環(huán)節(jié)與過高的質(zhì)量監(jiān)控成本之間的矛盾是產(chǎn)生多方之間分歧的根源。

當前PPG的面料生產(chǎn)、成品加工、設(shè)計研發(fā)、質(zhì)量監(jiān)控以及物流都外包出去，但是在這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，PPG尚未形成規(guī)范的管理體系，PPG與所有供應(yīng)商的糾紛也都集中在這些環(huán)節(jié)上，而這也是其最大的硬傷。

品牌不是廣告出來的

黎勇勁稱：“我們經(jīng)營的是品牌。”與供應(yīng)鏈和渠道的“輕”相比，PPG在品牌宣傳上的花費的確很“重”。在短短一年多內(nèi)PPG被消費者熟知倚仗的是報紙、直郵雜志、電視、網(wǎng)站、戶外媒介等多種形式的廣告覆蓋。據(jù)估算，PPG每月的廣告費用超過千萬元，一位關(guān)注它的風投人士表示，PPG每年的宣傳費用占總成本的50%以上。

中國管理傳播網(wǎng)專欄專家、上海超限戰(zhàn)營銷策劃機構(gòu)總經(jīng)理沈志勇認為，服裝消費是一種精神消費，其核心就體現(xiàn)在品牌身上，PPG還不是一個男式襯衫品牌，什么時候能讓消費者產(chǎn)生穿PPG品牌，LOGO放在衣服胸前有很榮耀的感覺時，PPG的品牌才能稱得上成功。