房地產(chǎn)案場(chǎng)營(yíng)銷工作精選(九篇)

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第1篇：房地產(chǎn)案場(chǎng)營(yíng)銷工作范文

3.1房地產(chǎn)策劃員職業(yè)功能;工作內(nèi)容;技能要求;1.能夠至少使用一種調(diào)研方案完成市場(chǎng)調(diào)查工作;(一)開展市場(chǎng)2.能夠收集和記錄市場(chǎng)調(diào)研信息;

一、房地產(chǎn)調(diào)研3.能夠收集市場(chǎng)信息項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查研;

(二)信息分類1.能夠?qū)κ袌?chǎng)調(diào)研信息進(jìn)行匯總匯總;1.能夠進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分資料整理;

(一)開展市場(chǎng)2.能夠?qū)οM(fèi)者心理與行為信息匯細(xì);

二、房地產(chǎn);3.房地產(chǎn)策劃師工作的要求

3.1 房地產(chǎn)策劃員職業(yè)功能

工作內(nèi)容

技 能 要 求

1.能夠至少使用一種調(diào)研方案完成市場(chǎng)調(diào)查工作

(一) 開展市場(chǎng)2.能夠收集和記錄市場(chǎng)調(diào)研信息

一、房地產(chǎn)調(diào)研3.能夠收集市場(chǎng)信息項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查研究

(二) 信息分類1.能夠?qū)κ袌?chǎng)調(diào)研信息進(jìn)行匯總匯總能夠按照信息來源和特征進(jìn)行分類

1.能夠進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分資料整理

(一) 開展市場(chǎng)2.能夠?qū)οM(fèi)者心理與行為信息匯細(xì)分調(diào)研總整理

二、房地產(chǎn)

3.能夠進(jìn)行消費(fèi)者心理與行為調(diào)查

項(xiàng)目定位

(二) 收集項(xiàng)目1.能夠收集項(xiàng)目及周邊規(guī)劃信息規(guī)劃設(shè)計(jì)資料2.能夠匯總項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)資料

1.能夠?qū)?xiàng)目投資環(huán)境進(jìn)行資料收集

(一)收集房地

2.能夠收集政府的政策與法規(guī)

產(chǎn)投資環(huán)境資料三、房地產(chǎn)

項(xiàng)目投資策劃

(二)房地產(chǎn)投1.能夠收集匯總地段的影響因素資環(huán)境資料分類

2.能夠?qū)ν顿Y科目進(jìn)行分類

1.能夠記錄周邊競(jìng)爭(zhēng)性樓盤調(diào)查表

(一)建立市場(chǎng)2.能夠記錄客戶購(gòu)買行為類型表和客戶資料表3.能夠收集客戶信息、建立客戶檔案

4.能夠記錄和匯總客戶回饋信息四、房 地

產(chǎn) 項(xiàng)目 整1.能夠根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)提出媒體推廣合 營(yíng) 銷的建議方案

(二)廣告投放策劃2.能夠收集客戶和供應(yīng)商的信息資與監(jiān)控料

3.能夠監(jiān)控廣告投放實(shí)施情況

(三)銷售資料1.能夠跟蹤現(xiàn)場(chǎng)銷售過程匯總2.能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)銷售情況進(jìn)行匯總

相 關(guān) 知 識(shí)

1.市場(chǎng)調(diào)查的作用、特點(diǎn)2.市場(chǎng)調(diào)查訪問法3.市場(chǎng)供求的知識(shí)4.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集知識(shí)1.調(diào)研信息分類的知識(shí)2.信息分類的方法1.市場(chǎng)細(xì)分的概念與作用2.信息匯總的方法

3.消費(fèi)者調(diào)查與分析的知識(shí)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料分析匯總的方法1.房地產(chǎn)項(xiàng)目投資環(huán)境要素2.政策法規(guī)收集的范圍與內(nèi)容3.投資估算知識(shí)

1.項(xiàng)目總投資構(gòu)成的知識(shí)

2.地塊影響因素分析的內(nèi)容與方法1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析方法3.消費(fèi)行為學(xué)相關(guān)知識(shí)

1.廣告投放的主要形式與內(nèi)容2.反饋信息的收集方法3.廣告媒體效應(yīng)監(jiān)控方法

1. 銷售工具種類及用途、特點(diǎn)的相關(guān)

內(nèi)容

2.銷售情況日?qǐng)?bào)表的撰寫方法

3.2 助理房地產(chǎn)策劃師

職業(yè)功能工作內(nèi)容技 能 要 求相 關(guān) 知 識(shí)

1.市場(chǎng)調(diào)查的原則

2.市場(chǎng)調(diào)查問卷的制定方法1.項(xiàng)目概況調(diào)查與分析的方法2.市場(chǎng)宏觀調(diào)查的內(nèi)容與方法3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料分析內(nèi)容與方法4.市場(chǎng)需求估算方法與內(nèi)容5.消費(fèi)者行為的分析方法1.房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分的原理2.市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告的編寫方法1.規(guī)劃與建筑知識(shí)

2.設(shè)施與配套對(duì)比與分析的方法3.戶型特點(diǎn)與配比的知識(shí)1.投資環(huán)境的內(nèi)容

2.房地產(chǎn)項(xiàng)目投資環(huán)境的影響要素1. 房地產(chǎn)項(xiàng)目投資成本費(fèi)用的構(gòu)成2.投資估算方法

3.房地產(chǎn)相關(guān)經(jīng)營(yíng)稅費(fèi)內(nèi)容

1.房地產(chǎn)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)威脅分析方法2.房地產(chǎn)營(yíng)銷環(huán)境分析1.廣告媒體的投放原則

2.廣告媒體選擇方法與注意內(nèi)容

1.能夠確定調(diào)研范圍與流程

(一) 制定市場(chǎng)2.能夠設(shè)計(jì)調(diào)查表和調(diào)研問卷調(diào)研計(jì)劃

3.能夠組織策劃員開展調(diào)研工作1.能夠評(píng)定調(diào)研信息，剔除誤差信

一、房地產(chǎn)息

2.能夠?qū)?xiàng)目概況進(jìn)行分析項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)

查研究(二) 市場(chǎng)調(diào)研3.能夠?qū)κ袌?chǎng)宏觀調(diào)查進(jìn)行分析

內(nèi)容分析

4.能夠分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料5.能夠估算市場(chǎng)需求狀況6.能夠?qū)οM(fèi)者行為進(jìn)行分析1.能夠制定目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分計(jì)劃

(一)制定市場(chǎng)

2.能夠制定項(xiàng)目細(xì)分參數(shù)

細(xì)分計(jì)劃

二、房地產(chǎn)3.能夠進(jìn)行項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性分析項(xiàng)目定位

1.能夠進(jìn)行產(chǎn)品分類分析

(二)產(chǎn)品分析2.能夠進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的分析和判別(一)分析房地1.能夠?qū)ν顿Y環(huán)境進(jìn)行分類產(chǎn)投資決策的影

2.能夠?qū)ν顿Y環(huán)境要素進(jìn)行分析三、房地產(chǎn)項(xiàng)目投資策1.能夠計(jì)算投資項(xiàng)目的具體費(fèi)用

(二)房地產(chǎn)項(xiàng)劃

2.能夠制作各項(xiàng)投資匯總表目投資估算

1.能夠分析市場(chǎng)消費(fèi)群體的構(gòu)成

(一)目標(biāo)市場(chǎng)2.能夠分析項(xiàng)目所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)罘治鰶r和消費(fèi)人群分布情況

3.能夠進(jìn)行目標(biāo)客戶群定位分析

1.能夠進(jìn)行媒體的選擇和組合

四、房地產(chǎn)

項(xiàng)目整合營(yíng)(二)媒介信息2.能夠制定投放頻率及規(guī)模銷策 劃搜尋和分析

3.能夠?qū)V告設(shè)計(jì)工作進(jìn)行指導(dǎo)

4.能夠組織和實(shí)施公共宣傳現(xiàn)場(chǎng)活1.能夠準(zhǔn)備銷售資料2.能夠制定銷售工作計(jì)劃1.能夠收集客戶反饋資料

(一)客戶跟蹤2.能夠整理歸納客戶信息

3.能夠編制客戶意見表

五、房地產(chǎn)1.能夠收集項(xiàng)目周邊物業(yè)管理資料項(xiàng)目售后服(二) 項(xiàng)目物業(yè)

務(wù)和物業(yè)管管理資料準(zhǔn)備2.能夠編繪物業(yè)管理流程示意圖理

3.能夠進(jìn)行物業(yè)公司的初步篩選

1.能夠?qū)ξ飿I(yè)管理前期介入中提出

三)確定項(xiàng)目物合理建議業(yè)管理合同文本

2.能夠指導(dǎo)編寫物業(yè)管理合同書

(三)營(yíng)銷準(zhǔn)備

1.銷售策劃的程序2.銷售計(jì)劃的編制方法客戶意見表的編制方法1.物業(yè)管理的內(nèi)容與業(yè)務(wù)范圍2.物業(yè)工作流程示意圖的編制方法

1.物業(yè)管理前期介入的概念

2.物業(yè)管理合同書的編寫格式與方法

3.3 房地產(chǎn)策劃師職業(yè)功能

工作內(nèi)容

技 能 要 求

相 關(guān) 知 識(shí)

職業(yè)功能工作內(nèi)容技 能 要 求

1.能夠確定調(diào)查的主題和內(nèi)容

相 關(guān) 知 識(shí)

1.市場(chǎng)調(diào)查的流程與方法2.市場(chǎng)調(diào)查組織方法

1.房地產(chǎn)市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)的方法2.項(xiàng)目swot分析方法3.成本和需求估算方法1.商務(wù)環(huán)境分析的內(nèi)容2.商務(wù)環(huán)境分析的方法房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分的方法2.細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估方法3.市場(chǎng)定位的內(nèi)容與方法1.項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的概念2.規(guī)劃設(shè)計(jì)要?jiǎng)t

3.項(xiàng)目用地的功能性質(zhì)分類方法1.房地產(chǎn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)概述2.總成本的構(gòu)成容內(nèi)

3.房地產(chǎn)投資項(xiàng)目成本計(jì)算方法4.財(cái)務(wù)分析工具的使用和評(píng)價(jià)方法1.投資風(fēng)險(xiǎn)分析的基本方法2.投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法

3.投資風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策的相關(guān)知識(shí)1.項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的撰寫方法2.文案撰寫格式與方法

一、房 地

1.能夠針對(duì)項(xiàng)目強(qiáng)、弱勢(shì)進(jìn)行分析產(chǎn) 項(xiàng)目 市

場(chǎng) 調(diào)查 研(二)市場(chǎng)分析2.能夠進(jìn)行項(xiàng)目定價(jià)分析評(píng)價(jià)究

3.能夠?qū)Ψ康禺a(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)

(三)商務(wù)環(huán)境1.能夠針對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行分

析分析2.能夠?qū)Ψㄒ?guī)、政策等軟環(huán)境進(jìn)行

1.能夠確定市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)容和目的

(一)確定目標(biāo)

2.能夠進(jìn)行市場(chǎng)現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析

市場(chǎng)

二、房 地3.能夠?qū)?xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)定位分析產(chǎn) 項(xiàng) 目

1.能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行定位定 位

(二)項(xiàng)目規(guī)劃

2.能夠提出項(xiàng)目方案規(guī)劃

建議

3.能夠制定設(shè)計(jì)任務(wù)書

1.能夠?qū)?xiàng)目成本進(jìn)行估算

(一)項(xiàng)目效益2.能夠?qū)?xiàng)目投資收益進(jìn)行靜態(tài)與

動(dòng)態(tài)評(píng)估評(píng)估3.能夠制定投資項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

1.能夠確認(rèn)投資風(fēng)險(xiǎn)因素三、房 地

(二)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

產(chǎn) 項(xiàng)目 投2.能夠評(píng)估投資風(fēng)險(xiǎn)

評(píng)估

資 策劃3.能夠提出投資風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策

1.能夠編制商業(yè)建議書

(三) 編制商業(yè)2.能夠編制預(yù)期現(xiàn)金流量表

計(jì)劃書3.能夠撰寫項(xiàng)目市場(chǎng)評(píng)估報(bào)告

4.能夠撰寫可行性報(bào)告

(一)營(yíng)銷價(jià)格1.能夠制定目標(biāo)價(jià)格方案策劃2.能夠制定價(jià)格策略

1.能夠編寫項(xiàng)目銷售推廣計(jì)劃書

(二)制定銷售

2.能夠估算項(xiàng)目銷售推廣費(fèi)用

四、房 地推廣計(jì)劃

3.能夠制訂項(xiàng)目銷售推廣活動(dòng)方案產(chǎn) 項(xiàng)目 整

合 營(yíng) 銷1.能夠制定營(yíng)銷目標(biāo)和策略策 劃

2.能夠制定各階段營(yíng)銷控制實(shí)施方

(三)營(yíng)銷管理案

3.能夠組織和實(shí)施營(yíng)銷培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)

4.能夠提出營(yíng)銷組織構(gòu)架建議

(一)售后服務(wù)1.能夠制定客戶維持與服務(wù)計(jì)劃策劃2.能夠制定公關(guān)策略(二)選擇物業(yè)1.能夠確定項(xiàng)目物業(yè)管理要求管理方案2.能夠選擇物業(yè)管理方案

(一)組織市場(chǎng)

2.能夠選擇市場(chǎng)調(diào)研方法

調(diào)查

3.能夠組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)

1.價(jià)格形成的原理2.產(chǎn)品定價(jià)方法

1.項(xiàng)目銷售推廣計(jì)劃書的撰寫方法2.銷售推廣活動(dòng)的組織技巧1.銷售控制的方法

2.階段性營(yíng)銷策略的制定方法3.銷售培訓(xùn)流程與內(nèi)容4.銷售組織與日常管理的方法5.營(yíng)銷成本費(fèi)用的構(gòu)成1.售后服務(wù)技巧2.售后服務(wù)組織方法1.物業(yè)管理成本構(gòu)成2.現(xiàn)代物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)

五、房 地產(chǎn) 項(xiàng)目 售后 服務(wù) 和物 業(yè)管 理

3.4 高級(jí)房地產(chǎn)策劃師

職業(yè)功能工作內(nèi)容技 能 要 求相 關(guān) 知 識(shí)

1.房地產(chǎn)項(xiàng)目的影響因素的內(nèi)容2.市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)的設(shè)計(jì)方法1.土地價(jià)值分析方法2.項(xiàng)目市場(chǎng)定位決策方法3.項(xiàng)目功能設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)4.成本控制的方法5.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的分析指標(biāo)

6.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)中主要變量分析方法

1.能夠分析市場(chǎng)宏觀環(huán)境、微觀環(huán)

(一) 制定市場(chǎng)境對(duì)項(xiàng)目的影響調(diào)研策略2.能夠制定市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)

1.能夠進(jìn)行項(xiàng)目土地價(jià)值分析

2.能夠制定市場(chǎng)定位策略一、房 地

產(chǎn) 項(xiàng)目 市

3.能夠?qū)彾?xiàng)目功能設(shè)計(jì)方案

場(chǎng) 調(diào)查 研

(二)市場(chǎng)定位策4.能夠根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告作出項(xiàng)目究

劃投資機(jī)會(huì)分析

5.能夠進(jìn)行市場(chǎng)投資預(yù)測(cè)

6.能夠進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析

7.能夠進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析并制定防范措(一) 項(xiàng)目產(chǎn)品1.能夠制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案定位2.能夠制定產(chǎn)品定位策略

1.能夠制定項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)方案

二、房地產(chǎn)(二) 項(xiàng)目形象

2.能夠制定項(xiàng)目品牌策略

項(xiàng)目定位定位

1.產(chǎn)品定位的流程與內(nèi)容2.產(chǎn)品定位的注意事項(xiàng)及方法1.項(xiàng)目形象策劃的概念2.項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)的制定方法3.項(xiàng)目品牌策劃的概念

(三)項(xiàng)目整體1.能夠制定項(xiàng)目定價(jià)目標(biāo)定價(jià)2.能夠制定項(xiàng)目定價(jià)策略

(一)房地產(chǎn)投1.能夠制定項(xiàng)目投資資金來源與運(yùn)

三、房地產(chǎn)資項(xiàng)目資金管理用方案2.能夠制定項(xiàng)目資金籌措方案項(xiàng)目投資策

(二)房地產(chǎn)投1.能夠設(shè)計(jì)項(xiàng)目資金籌措渠道劃

資項(xiàng)目融資策劃2.能夠制定項(xiàng)目投資資金間接籌措

1.能夠選擇定價(jià)方法，確定基本價(jià)

(一)審定營(yíng)銷格總體策略2.能夠制定項(xiàng)目上市計(jì)劃四、房地產(chǎn)

項(xiàng)目整合營(yíng)

1.能夠制定媒體推廣策略

銷策 劃(二)營(yíng)銷推廣

的總體策劃和評(píng)2.能夠選擇推廣效果測(cè)評(píng)機(jī)制并制估定評(píng)估方案

1.能夠制定和實(shí)施物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)組(一)物業(yè)管理機(jī)建和招聘計(jì)劃構(gòu)組建2.能夠制定和實(shí)施人員培訓(xùn)計(jì)劃

五、房 地

產(chǎn) 項(xiàng)目 售(二)全程物業(yè)管1.能夠策劃全程物業(yè)管理概念后 服務(wù) 和理策劃2.能夠制定物業(yè)管理模式物 業(yè)管 理

1.能夠制訂物業(yè)管理綜合經(jīng)營(yíng)模式

(三)綜合經(jīng)營(yíng)模策劃式策劃2.能夠進(jìn)行物業(yè)管理品牌策劃

項(xiàng)目?jī)r(jià)格定位的原則

1.房地產(chǎn)項(xiàng)目資本結(jié)構(gòu)知識(shí)

2.資金籌措的方式、渠道和制度1.投資資金籌措渠道的種類2.投資資金間接籌措的途徑與方法1.項(xiàng)目?jī)r(jià)格階段性調(diào)整策略的相關(guān)知識(shí)

2.上市計(jì)劃的制定原則1.廣告時(shí)機(jī)與媒介的選擇方法2.廣告測(cè)評(píng)機(jī)制與評(píng)估方案的制定方法

1.物業(yè)管理組織與人員架構(gòu)的知識(shí)2.物業(yè)管理人員培訓(xùn)計(jì)劃的制定方法1.物業(yè)管理模式的制定方法

第2篇：房地產(chǎn)案場(chǎng)營(yíng)銷工作范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)

人才培養(yǎng)方案比較研究

前言：

全國(guó)高職院校有百余家院校開設(shè)了房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)。這和日益興盛的房地產(chǎn)行業(yè)有密不可分的關(guān)系，房地產(chǎn)行業(yè)興起需要大量的房地產(chǎn)專業(yè)人才，房地產(chǎn)估價(jià)與經(jīng)營(yíng)專業(yè)從誕生之日就成為熱門專業(yè)，畢業(yè)生供不應(yīng)求。作為高職院校房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)最重要的環(huán)節(jié)――人才培養(yǎng)方案對(duì)于本專業(yè)建設(shè)起到一個(gè)綱領(lǐng)性的作用。

學(xué)制、學(xué)分方面

五所院校在學(xué)制上基本一致。如浙江某高職院校、廣東

某高職院校、湖北某高職院校都選擇了三年大專學(xué)制，這是最常見的情況。而我校和遼寧某高職院校都不約而同的選擇了彈性特殊學(xué)制。我?；緦W(xué)制為三年，彈性學(xué)制為二年至五年。而遼寧某高職院校規(guī)定實(shí)行三學(xué)年的基本學(xué)制，并實(shí)行彈性學(xué)制。修業(yè)期滿，經(jīng)考試合格準(zhǔn)予畢業(yè)；在符合有關(guān)規(guī)定的條件下，可延長(zhǎng)在校學(xué)習(xí)期限，但不得超過兩年延長(zhǎng)期。這意味著我校最早可以兩年畢業(yè)，最晚可以到五年。再看課程門數(shù)，大多數(shù)學(xué)校選擇了30門左右的課程，基本符合高職學(xué)生的實(shí)際，除去實(shí)習(xí)外，這些課程要在2年左右時(shí)間完成，而且這些課程覆蓋了從事房地產(chǎn)業(yè)的基本課程。如房地產(chǎn)開發(fā)、建筑工程技術(shù)、房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)營(yíng)銷、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)法規(guī)等。課時(shí)一般在2000左右，體現(xiàn)了設(shè)置的科學(xué)性，而且保證了重要學(xué)科的課時(shí)。

(二)就業(yè)方向

只有適合社會(huì)相關(guān)崗位需要的人才，才是我們培養(yǎng)的合格人才。通過對(duì)五所院校人才培養(yǎng)方案的比較，發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)估價(jià)與經(jīng)營(yíng)專業(yè)的畢業(yè)生大體可以從事以下崗位：1)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)營(yíng)銷部的營(yíng)銷策劃、組織和商品房的銷售及交易手續(xù)業(yè)務(wù)等崗位；2)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司商品房和二手房居間服務(wù)等崗位；3)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的綜合評(píng)估崗位。4)物業(yè)管理企業(yè)工程部的房屋建筑和附屬設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護(hù)與維修管理、安全部、環(huán)境部和客服部等相關(guān)業(yè)務(wù)管理崗位。其中前三個(gè)是本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的基本崗位。物業(yè)管理行業(yè)屬于拓展的崗位。還有些原來不是本專業(yè)的就業(yè)崗位，近年來比較熱門的職業(yè)。這些職業(yè)接受本專業(yè)的畢業(yè)生，擴(kuò)展了本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)范圍。在人才培養(yǎng)方案中也有所體現(xiàn)，如政府房地產(chǎn)管理部門的房地產(chǎn)權(quán)屬登記、行業(yè)管理等業(yè)務(wù)工作；拍賣、典當(dāng)?shù)刃袠I(yè)的不動(dòng)產(chǎn)拍賣、典當(dāng)?shù)葮I(yè)務(wù)崗位、工程概預(yù)算、裝飾裝修崗位、房地產(chǎn)測(cè)量員。有的高職院校把就業(yè)崗位分為核心崗位：房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；邊緣崗位：房地產(chǎn)測(cè)繪、房地產(chǎn)檔案管理、物業(yè)管理。這種劃分更具有科學(xué)性，本專業(yè)的學(xué)生日后會(huì)從事什么主要崗位和輔助崗位一目了然。

(三)職業(yè)崗位能力要求

對(duì)于學(xué)生的崗位能力要求，五所院校的人才培養(yǎng)方案都規(guī)定的很細(xì)，符合房地產(chǎn)相關(guān)崗位的要求。如廣東某高職院校的培養(yǎng)學(xué)生具備進(jìn)行房地產(chǎn)簡(jiǎn)單測(cè)繪的能力；能比較熟練地識(shí)讀中小型建筑物的土建、水電、裝飾施工圖能力；具有對(duì)簡(jiǎn)單建筑工程及房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行工程估價(jià)、編制概預(yù)算初級(jí)能力；具有一定的計(jì)算機(jī)操作和應(yīng)用能力，運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行房地產(chǎn)估價(jià)及經(jīng)營(yíng)、開發(fā)、管理工作；具有基本房地產(chǎn)財(cái)務(wù)管理能力；有基本溝通、協(xié)調(diào)、合作能力；具有房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃、開發(fā)、營(yíng)銷能力；具備房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的基本素質(zhì)和基本能力；具備房地產(chǎn)、土地評(píng)估的基本素質(zhì)和基本能力；具有物業(yè)管理方面的基本能力。

遼寧某高職院校要求學(xué)生具備：(1)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理能力：具有開發(fā)項(xiàng)目可行性論證；開發(fā)流程設(shè)計(jì)；房地產(chǎn)投資收益及風(fēng)險(xiǎn)分析；項(xiàng)目招投標(biāo)；施工組織設(shè)計(jì)；進(jìn)度、安全、質(zhì)量控制；工程造價(jià)管理、工程預(yù)算編制技術(shù)；建筑識(shí)圖、建筑構(gòu)造識(shí)別、房屋建筑材料識(shí)別、房屋裝飾材料和工藝識(shí)別等技能。

(2)房地產(chǎn)營(yíng)銷能力：具有房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃及推廣、商品房銷售、交割、接待禮儀等技能。

(3)物業(yè)管理能力：具有物業(yè)管理項(xiàng)目接管驗(yàn)收、物業(yè)初期管理、物業(yè)部門規(guī)范管理、基本與專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理、冬季供暖管理、物業(yè)管理糾紛處理等技能。

(4)房地產(chǎn)中介服務(wù)能力：具有房地產(chǎn)估價(jià)技能；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)(居問)、房地產(chǎn)信貸、房地產(chǎn)保險(xiǎn)、房地產(chǎn)法律政策咨詢、房地產(chǎn)信息(收集、處理)咨詢等技能。

湖北某高職院校要求學(xué)生具有：(1)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)查研究、市場(chǎng)分析、組織管理能力；(2)具有房地產(chǎn)開發(fā)前期、營(yíng)銷、物業(yè)管理策劃能力；(3)具有房地產(chǎn)銷售、簽約等能力；(4)具有現(xiàn)場(chǎng)勘察、業(yè)務(wù)洽談等處理事務(wù)的能力；(5)具有撰寫土地估價(jià)報(bào)告、房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告、可行性研究報(bào)告的能力；(6)具有初步的中小企業(yè)管理能力。

浙江某高職院校將職業(yè)能力分為專業(yè)基本能力和分方向?qū)I(yè)能力。前者包括：

(1)建筑制圖與識(shí)圖能力；

(2)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研能力；

(3)土地的評(píng)價(jià)與獲取能力；

(4)開發(fā)項(xiàng)目策劃能力；(5)開發(fā)項(xiàng)目概念設(shè)計(jì)能力；(6)建筑工程技術(shù)基本能力；(7)安裝工程技術(shù)基本能力；(8)房地產(chǎn)工程管理能力；(9)樓盤銷售服務(wù)能力；

(10)物業(yè)管理能力。

后者包括：(1)房地產(chǎn)開發(fā)策劃專業(yè)能力

1)房地產(chǎn)市場(chǎng)分析能力；

2)房地產(chǎn)形象策劃能力；

3)房地產(chǎn)銷售策劃能力。

(2)房地產(chǎn)估價(jià)經(jīng)紀(jì)專業(yè)能力

1)房產(chǎn)銷售能力；

2)房產(chǎn)居間業(yè)務(wù)能力；

3)房產(chǎn)權(quán)屬登記能力；

我校培養(yǎng)學(xué)生：專業(yè)技術(shù)能力

(1)具有房地產(chǎn)投資開發(fā)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等方面的知識(shí)，掌握房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)運(yùn)作及管理等方面的知識(shí)；

(2)掌握房地產(chǎn)估價(jià)、土地評(píng)估的知識(shí)和方法；

(3)掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)咨詢等知識(shí)；

(4)掌握房地產(chǎn)營(yíng)銷及策劃、房屋銷售的相關(guān)知識(shí)。

3、社會(huì)能力與方法能力

(1)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的能力

(2)敬業(yè)與團(tuán)隊(duì)合作能力

(3)競(jìng)爭(zhēng)與組織能力

(4)社會(huì)適應(yīng)能力

(5)工作組織能力和協(xié)調(diào)能力

(6)制定工作計(jì)劃、獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力

第3篇：房地產(chǎn)案場(chǎng)營(yíng)銷工作范文

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)營(yíng)銷 營(yíng)銷觀念 房地產(chǎn)市場(chǎng) 營(yíng)銷現(xiàn)狀

一、房地產(chǎn)營(yíng)銷概念

（一）房地產(chǎn)營(yíng)銷的目的是滿足消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)商品和勞務(wù)的需求。明確了企業(yè)應(yīng)以需求為導(dǎo)向，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，取代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的以企業(yè)為導(dǎo)向，以生產(chǎn)為導(dǎo)向的觀念。作為房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該通過市場(chǎng)了解消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品和勞務(wù)需求，并以需求為導(dǎo)向，變被動(dòng)為主動(dòng)，適時(shí)地滿足他們的需求，以此作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。

（二）房地產(chǎn)營(yíng)銷的中心是實(shí)現(xiàn)商品的交換，完成銷售活動(dòng)，一切營(yíng)銷活動(dòng)、營(yíng)銷策略都是圍繞交換展開的，順利地交換是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品在生產(chǎn)良性循環(huán)的重要環(huán)節(jié)。

二、營(yíng)銷理論

（一）“4P”營(yíng)銷理論

1964年，美國(guó)營(yíng)銷專家鮑頓提出了市場(chǎng)營(yíng)銷組合概念，它是市場(chǎng)營(yíng)銷人員綜合運(yùn)用并優(yōu)化組合多種可控因素，以實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)的活動(dòng)總稱。這些可控因素后來被美國(guó)營(yíng)銷學(xué)學(xué)者麥卡錫教授歸并為四類，提出了著名的“4P”營(yíng)銷組合策略?！?P”是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的四大基本要素，即產(chǎn)品（Produot）、價(jià)格（Prioe）、渠道（Place）

和促銷（Promotion）。他認(rèn)為一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段，將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為。

（二）“4C”營(yíng)銷理論

1990年，在企業(yè)追求“顧客滿意”營(yíng)銷策略過程中，美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋教授提出了以“顧客”為中心的“4C"營(yíng)銷理論?！?C"理論重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素：即消費(fèi)者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）.它否定了從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略，強(qiáng)調(diào)當(dāng)今的企業(yè)首先應(yīng)該把滿足顧客需求、不斷追求高度的顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的在購(gòu)買過程中的貨幣成本和其他成本，并充分注意顧客購(gòu)買過程中的便利性，應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通。

三、我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀

準(zhǔn)備項(xiàng)目的策劃工作可以分為三個(gè)部分：

第一、對(duì)項(xiàng)目所處的宏觀環(huán)境、區(qū)域環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在客戶的調(diào)研和分析階段，提出項(xiàng)目市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的建議。

第二、在前面分析和建議的基礎(chǔ)上，進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)方案的設(shè)計(jì)，一般會(huì)有多套產(chǎn)品方案以供決策。接下來，對(duì)各套方案進(jìn)行財(cái)務(wù)和投資分析，結(jié)合開發(fā)公司的資金實(shí)力和操作實(shí)力，優(yōu)選最為適合的項(xiàng)目開發(fā)方案。

第三、在開發(fā)方案的基礎(chǔ)上，細(xì)化項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣策略和執(zhí)行方案。在以上整個(gè)流程中，”4P”方法成為主流的研究方法，這種從開發(fā)企業(yè)角度出發(fā)的4P理論，更多的考慮了開發(fā)企業(yè)在項(xiàng)目的利益和銷售策略等，客戶在實(shí)際的銷售過程中處于一種被動(dòng)的狀態(tài)，而且給了開發(fā)企業(yè)一些違背商業(yè)道德的機(jī)會(huì)，尤其是一些不良的開發(fā)企業(yè)，利用這些機(jī)會(huì)，嚴(yán)重的損害了消費(fèi)者的利益。在一些項(xiàng)目的實(shí)際房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷工作中，也會(huì)因?yàn)檫@些僅從企業(yè)角度考慮的營(yíng)銷策略，導(dǎo)致了目標(biāo)客戶對(duì)項(xiàng)目的不認(rèn)可，影響了項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)度，從而導(dǎo)致項(xiàng)目陷于滯銷和被動(dòng)的境況。

當(dāng)然，隨著人民生活水平的提高，居民對(duì)高檔住宅的需求在穩(wěn)步增長(zhǎng)。但我們必須同時(shí)看到，由于居民的收入水平不一，對(duì)住房的需求仍存在著較大的差異。伴隨著對(duì)高檔住宅住房需求的增加，各地存量住房交易也較為活躍，適應(yīng)中低收入家庭購(gòu)買的低價(jià)住房仍供不應(yīng)求。遺憾的是，許多房地產(chǎn)開發(fā)商并未全面充分地認(rèn)識(shí)到這種市場(chǎng)需求的差異，不顧當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)實(shí)力和居民的承受能力，甚至毫不顧及企業(yè)自身的資源條件，沒有明確的目標(biāo)市場(chǎng)，不進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)定位，盲目興建高檔公寓別墅、辦公樓和商業(yè)用房，最終導(dǎo)致諸多樓盤滯銷，而適應(yīng)廣大中低收入家庭的低價(jià)位住房卻出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性短缺。

第4篇：房地產(chǎn)案場(chǎng)營(yíng)銷工作范文

關(guān)鍵詞：消費(fèi)者導(dǎo)向 房地產(chǎn)營(yíng)銷 體驗(yàn)式營(yíng)銷

引言

房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的體驗(yàn)式營(yíng)銷系指以顧客與產(chǎn)品、企業(yè)及企業(yè)人之間的互動(dòng)為基礎(chǔ)，來刺激企業(yè)與消費(fèi)者之間產(chǎn)生積極的感官與情感交流，并使得顧客認(rèn)可企業(yè)給出的產(chǎn)品或服務(wù)的定義的一個(gè)營(yíng)銷過程。房地產(chǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷是在充分考慮消費(fèi)者體驗(yàn)感和實(shí)質(zhì)性利益的基礎(chǔ)上，對(duì)傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷方案作出人性化改進(jìn)，從而有效促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望轉(zhuǎn)化為房地產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)收益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和消費(fèi)者利益的雙重最優(yōu)化目標(biāo)。

消費(fèi)者導(dǎo)向的房地產(chǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷模式的若干問題

（一）房地產(chǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷的營(yíng)銷主題定位問題

房地產(chǎn)企業(yè)體驗(yàn)式營(yíng)銷方案的營(yíng)銷主題定位存在如下不容忽視的問題：其一，房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)定位缺乏精準(zhǔn)性，企業(yè)產(chǎn)品無法給消費(fèi)者留下獨(dú)特印象，導(dǎo)致消費(fèi)者難以快速?gòu)谋姸喾康禺a(chǎn)品牌中有效識(shí)別其產(chǎn)品。房地產(chǎn)開發(fā)商的逐利本性決定開發(fā)商傾向于模仿當(dāng)前熱銷樓盤的營(yíng)銷主題定位模式，產(chǎn)品定位隨波逐流。例如多數(shù)開發(fā)商的樓盤開發(fā)貪大求洋，偏好使用“高檔社區(qū)、上流品味、水岸雅景、傳世名宅”等內(nèi)容空泛的宣傳噱頭，未能使消費(fèi)者清楚認(rèn)知該小區(qū)的具體功能定位和質(zhì)量?jī)?yōu)越之處（尹麗，2011）。其二，部分房地產(chǎn)企業(yè)重視對(duì)小區(qū)營(yíng)銷主題定位和品牌宣傳，忽視對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷主題定位和品牌打造。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言，特定小區(qū)的營(yíng)銷主題設(shè)計(jì)和品牌建設(shè)只能給企業(yè)帶來一次利潤(rùn)回報(bào)，而企業(yè)營(yíng)銷主題設(shè)計(jì)和品牌打造則可以增進(jìn)企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)能力。消費(fèi)者的消費(fèi)行為對(duì)其關(guān)系網(wǎng)內(nèi)的親朋好友具有顯著的激勵(lì)性，具有良好口碑的企業(yè)品牌有助于促使房地產(chǎn)企業(yè)的銷售額呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。其三，房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷主題定位缺乏有效的全流程設(shè)計(jì)。消費(fèi)者體驗(yàn)的改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)、漸進(jìn)式過程，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將增進(jìn)消費(fèi)者利益的基本理念貫穿到從項(xiàng)目調(diào)研到小項(xiàng)目立項(xiàng)，從市場(chǎng)細(xì)分到市場(chǎng)營(yíng)銷策略實(shí)施的每個(gè)階段。

（二）房地產(chǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷產(chǎn)品設(shè)計(jì)的問題

其一，房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)未能充分考慮消費(fèi)者對(duì)周邊景觀設(shè)計(jì)的需求，或在景觀設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)盲目追求奢華設(shè)計(jì)效果，忽視景觀設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者價(jià)值的增進(jìn)。房地產(chǎn)景觀設(shè)計(jì)中存在如下具體問題：一是景觀設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備工作中忽視與房地產(chǎn)目標(biāo)客戶群體的充分溝通，在景觀設(shè)計(jì)的整體效果協(xié)調(diào)和后序施工階段未能將消費(fèi)者對(duì)景觀設(shè)計(jì)的訴求有效整合進(jìn)景觀設(shè)計(jì)方案中，從而導(dǎo)致景觀設(shè)計(jì)與消費(fèi)者需求的背離。二是開發(fā)商在“貪大求洋”心態(tài)的誤導(dǎo)下盲目追求景觀設(shè)計(jì)奢華效果，使得眾多房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目表現(xiàn)為奢華、浮躁、異國(guó)情調(diào)的特點(diǎn)，忽視占消費(fèi)者主流的中產(chǎn)階級(jí)對(duì)“鄰里和睦、生活溫馨”社區(qū)的迫切需求。在房地產(chǎn)小區(qū)景觀設(shè)計(jì)方案的決策方式須從房地產(chǎn)企業(yè)決策者個(gè)人獨(dú)斷式?jīng)Q策方式，向以充分市場(chǎng)調(diào)研為數(shù)據(jù)支撐基礎(chǔ)，以消費(fèi)者為導(dǎo)向的民主決策型決策方式轉(zhuǎn)變。三是房地產(chǎn)企業(yè)的景觀設(shè)計(jì)存在個(gè)性化不足，模仿性凸顯的特點(diǎn)，同質(zhì)化景觀設(shè)計(jì)和建設(shè)模式與消費(fèi)者個(gè)性化需求特征相背離。

其二，房地產(chǎn)企業(yè)的建筑設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者之間缺乏有效的互動(dòng)渠道，致使房地產(chǎn)前期設(shè)計(jì)方案偏離消費(fèi)者導(dǎo)向，降低消費(fèi)者體驗(yàn)水平。部分房地產(chǎn)企業(yè)忽視房地產(chǎn)開發(fā)所具有的長(zhǎng)周期、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，只考慮房地產(chǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)階段的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)于后續(xù)階段市場(chǎng)變化缺乏有效的跟蹤，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)階段的國(guó)家及地區(qū)政策環(huán)境缺乏深入研究，上述市場(chǎng)因素和政策因素加大了房地產(chǎn)企業(yè)增進(jìn)消費(fèi)者體驗(yàn)的努力的難度。

其三，由房地產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)瑕疵所衍生的不良房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案也不利于增進(jìn)消費(fèi)者體驗(yàn)水平。部分房地產(chǎn)企業(yè)在知曉其產(chǎn)品存在明顯質(zhì)量瑕疵的前提下，不積極履行對(duì)消費(fèi)者的告知義務(wù)，反而采取廣告促銷等營(yíng)銷技巧來掩飾其產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵或夸大其住宅價(jià)值。此種營(yíng)銷策劃的實(shí)質(zhì)是用“廣告創(chuàng)意”來掩飾“品質(zhì)瑕疵”，是房地產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的心智博弈和利益對(duì)抗，對(duì)開發(fā)商的誠(chéng)信和消費(fèi)者的實(shí)質(zhì)利益都造成了損害。此外，房地產(chǎn)企業(yè)還存在強(qiáng)制消費(fèi)者簽訂權(quán)責(zé)不平等的格式合同，房屋實(shí)際交付面積小于合同約定面積，房屋預(yù)售廣告浮夸現(xiàn)象普遍，售后服務(wù)條款難以落實(shí)等問題，其根源在于我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)法規(guī)尚不健全，行政管理當(dāng)局監(jiān)管不力，以及房地產(chǎn)企業(yè)缺乏消費(fèi)者導(dǎo)向意識(shí)，致使房地產(chǎn)營(yíng)銷行為與消費(fèi)者利益相背離。

（三）房地產(chǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷方案的實(shí)施階段問題

基于消費(fèi)者導(dǎo)向的房地產(chǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)施階段存在如下問題：其一，房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的促銷價(jià)格策略顯單調(diào)，未能與改善消費(fèi)者體驗(yàn)水平的營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)的定價(jià)策略一般遵循著在開盤階段采取低價(jià)促銷策略，在中后期樓盤推廣階段采取穩(wěn)步提價(jià)策略，其目的是試圖給消費(fèi)者營(yíng)造一種樓盤熱銷，產(chǎn)品銷售緊俏、供不應(yīng)求的幻象，從而激勵(lì)消費(fèi)者盡快支付購(gòu)房款。該定價(jià)策略背后的營(yíng)銷理念是假設(shè)消費(fèi)者屬于沖動(dòng)型購(gòu)買者，其購(gòu)買行為缺乏理性，這一策略所期待制造出的熱銷假象有引發(fā)消費(fèi)者逆反心理的可能。房地產(chǎn)企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮消費(fèi)者的購(gòu)房心理價(jià)位，采取市場(chǎng)導(dǎo)向型價(jià)格策略，并根據(jù)房地產(chǎn)熱銷周期和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格定位來適時(shí)調(diào)整本企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格。其二，房地產(chǎn)企業(yè)的促銷策略顯單調(diào)，重視形式華麗，忽視實(shí)質(zhì)利益，缺乏對(duì)消費(fèi)者的實(shí)質(zhì)性讓利行動(dòng)（黃天虎，2011）。多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)較為重視營(yíng)造房地產(chǎn)促銷活動(dòng)的火爆場(chǎng)面，各種熱場(chǎng)式促銷方案偏重營(yíng)造形式上的熱烈營(yíng)銷氣氛，并無確鑿證據(jù)表明此類方案可以實(shí)質(zhì)性改善銷售結(jié)果。房地產(chǎn)企業(yè)的形式化促銷策略的成本最終都要攤薄在單位面積的銷售價(jià)格上，其實(shí)質(zhì)上是增加了消費(fèi)者的購(gòu)房負(fù)擔(dān)。再者，房地產(chǎn)企業(yè)的促銷廣告策略重視運(yùn)用華麗的效果圖和浮夸的廣告語來刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲，廣告中很少明示該物業(yè)對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)感提升和實(shí)際價(jià)值增進(jìn)有何幫助。導(dǎo)致上述問題的根源在于房地產(chǎn)企業(yè)忽視了營(yíng)銷活動(dòng)的過程性和長(zhǎng)期性，未能重視在營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施階段與消費(fèi)者展開積極互動(dòng)。

消費(fèi)者導(dǎo)向的房地產(chǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷模式實(shí)施對(duì)策

（一）營(yíng)銷主題定位環(huán)節(jié)的體驗(yàn)式房地產(chǎn)營(yíng)銷策略

體驗(yàn)營(yíng)銷的核心內(nèi)容是挖掘客戶的真實(shí)需求信息，掌握客戶需求的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素及其對(duì)增進(jìn)企業(yè)價(jià)值的幫助，并據(jù)此研究客戶的心理體驗(yàn)水平。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)的需求定位已然從傳統(tǒng)的“居者有其屋”的物質(zhì)性需求層面上升為“營(yíng)造家庭溫馨，改進(jìn)生活方式”的情感式精神層面的需求（趙劍英，2009）。體驗(yàn)式房地產(chǎn)營(yíng)銷模式的營(yíng)銷主題定位可從如下方面展開：其一，以生態(tài)宜居性為主題設(shè)計(jì)體驗(yàn)式房地產(chǎn)營(yíng)銷方案。在房地產(chǎn)客戶的消費(fèi)決策過程中，除了對(duì)房屋本身質(zhì)量及價(jià)格提出基本要求之外，更多的消費(fèi)者開始關(guān)心房地產(chǎn)的生態(tài)型及宜居性價(jià)值。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)者特征的變動(dòng)趨勢(shì)，以生態(tài)性及宜居性作為房地產(chǎn)營(yíng)銷主題設(shè)計(jì)的核心理念。其二，以營(yíng)造消費(fèi)者體驗(yàn)氛圍為主導(dǎo)來設(shè)計(jì)體驗(yàn)式房地產(chǎn)營(yíng)銷方案。房地產(chǎn)營(yíng)銷方案的主題設(shè)計(jì)內(nèi)容是房地產(chǎn)企業(yè)傳遞品牌理念和承諾的載體，體驗(yàn)主題不是房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念內(nèi)容的重復(fù)，而是以提升消費(fèi)者體驗(yàn)水平為導(dǎo)向?qū)Ψ?wù)內(nèi)容進(jìn)行重構(gòu)，將企業(yè)服務(wù)內(nèi)容與消費(fèi)者體驗(yàn)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合為一體。消費(fèi)者體驗(yàn)是包含情感、認(rèn)知與行為于一體的復(fù)雜心理過程，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取適合消費(fèi)者消費(fèi)特征的方式刺激消費(fèi)的感官，創(chuàng)造令消費(fèi)者印象深刻的體驗(yàn)感，確保營(yíng)銷方案與消費(fèi)者的情感訴求的高度一致性。

（二）產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷策略

在房地產(chǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷模式的產(chǎn)品開發(fā)過程中，房地產(chǎn)企業(yè)更多關(guān)心體驗(yàn)式房地產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)給企業(yè)帶來的價(jià)值增進(jìn)，而消費(fèi)者更為關(guān)注自我消費(fèi)欲求的滿足程度。在進(jìn)行體驗(yàn)式房地產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)依據(jù)營(yíng)銷主題的不同和目標(biāo)市場(chǎng)的差異性來制定恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品開發(fā)策略。具體而言，房地產(chǎn)企業(yè)可從如下方面選擇適合本企業(yè)特點(diǎn)的體驗(yàn)式營(yíng)銷產(chǎn)品設(shè)計(jì)角度：其一，房地產(chǎn)企業(yè)可從營(yíng)造營(yíng)銷情景的方式強(qiáng)化消費(fèi)者體驗(yàn)感知度。情境式營(yíng)銷體驗(yàn)系指房地產(chǎn)企業(yè)通過營(yíng)銷房地產(chǎn)產(chǎn)品消費(fèi)氛圍的方式向顧客傳遞產(chǎn)品價(jià)值。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)超越傳統(tǒng)的居住需求體驗(yàn)要求，使得消費(fèi)者感知到其購(gòu)買的絕非單純的房屋，而是以房屋實(shí)體為基礎(chǔ)的居住環(huán)境。這要求房地產(chǎn)企業(yè)突出其開發(fā)區(qū)內(nèi)的精致景觀設(shè)計(jì)，并使得消費(fèi)者認(rèn)知到房地產(chǎn)項(xiàng)目周邊的高尚教育、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施給其物業(yè)實(shí)體價(jià)值帶來的情境體驗(yàn)價(jià)值增值。其二，房地產(chǎn)企業(yè)可通過在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中融入房地產(chǎn)項(xiàng)目參與體驗(yàn)項(xiàng)目的方式來增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)該項(xiàng)目的情感體驗(yàn)價(jià)值。美國(guó)學(xué)者巴里·費(fèi)格教授指出，形象與情感是營(yíng)銷世界的力量源泉。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊扣以人為本，在營(yíng)銷產(chǎn)品開發(fā)中融入文化理念，強(qiáng)化消費(fèi)者在房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與建設(shè)過程中的參與度，從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的愉悅感受，提升消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的情感認(rèn)知價(jià)值（戴春山，2011）。

（三）營(yíng)銷方案實(shí)施環(huán)節(jié)的房地產(chǎn)體驗(yàn)式營(yíng)銷策略

其一，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)從增進(jìn)客戶物業(yè)價(jià)值的角度來設(shè)計(jì)房地產(chǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷方案。具體而言，一是要求房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)客戶需求特征的跟蹤調(diào)查，深入把握特定區(qū)域的特定客戶群的需求特征，以客戶個(gè)性化需求為基礎(chǔ)，因地制宜的設(shè)計(jì)房地產(chǎn)產(chǎn)品和營(yíng)銷方案；二是要求房地產(chǎn)企業(yè)改變對(duì)待客戶的購(gòu)買要求和投訴建議的應(yīng)對(duì)策略，將客戶放置在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心地位，特別應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶的非理性要求給出積極的、人性化的解決方案，從而營(yíng)造良好的企業(yè)形象；三是重視建立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的開放、公平、公正的利益博弈平臺(tái)，誠(chéng)摯邀請(qǐng)業(yè)主積極參與房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃和物業(yè)管理，在增進(jìn)業(yè)主物業(yè)價(jià)值的前提下提升房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售額和收益率水平。

其二，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確把握與行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系定位。鑒于房地產(chǎn)項(xiàng)目的天然壟斷性，房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者之間可以在如下領(lǐng)域結(jié)成企業(yè)聯(lián)盟并采取合作策略：一是房地產(chǎn)客戶信息資源及營(yíng)銷策略等方面實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享；二是聯(lián)盟內(nèi)部的企業(yè)伙伴之間可以采取共同的防御策略以應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本地市場(chǎng)的入侵。再者，即便合作伙伴企業(yè)之間也存在一定強(qiáng)度的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。這是由于房地產(chǎn)合作企業(yè)擔(dān)心過度的資源整合將導(dǎo)致本企業(yè)在未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中喪失領(lǐng)先地位，故將在合作中采取一定的自我保護(hù)措施。房地產(chǎn)企業(yè)可以通過制定有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化營(yíng)銷策略的方式，有效規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特長(zhǎng)，凸顯本企業(yè)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，從而鞏固本企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)地位。

其三，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)以強(qiáng)化內(nèi)部員工管理水平為基礎(chǔ)來確保體驗(yàn)式營(yíng)銷策略的有效實(shí)施。房地產(chǎn)企業(yè)員工是企業(yè)與消費(fèi)者展開溝通的橋梁，是企業(yè)實(shí)施一切營(yíng)銷方案的基礎(chǔ)性人事保障。房地產(chǎn)企業(yè)若想提升消費(fèi)者的體驗(yàn)水平，首先則需在企業(yè)內(nèi)部塑造良好的員工服務(wù)文化。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工創(chuàng)設(shè)有利于有營(yíng)銷才華員工通過公平競(jìng)爭(zhēng)脫穎而出的制度環(huán)境，為員工提供充分的個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展空間；為員工提供具有濃郁人文關(guān)懷的企業(yè)文化環(huán)境，形成企業(yè)、員工與客戶之間相互理解、關(guān)懷的良好企業(yè)文化氛圍。房地產(chǎn)企業(yè)將企業(yè)期許員工對(duì)待客戶的方式作為企業(yè)對(duì)待員工的方式，有助于企業(yè)潛移默化的培養(yǎng)員工善待客戶的信念，并在此思維慣式的作用下有效改善客戶的體驗(yàn)水平。

參考文獻(xiàn)：

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第5篇：房地產(chǎn)案場(chǎng)營(yíng)銷工作范文

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷組合理論；營(yíng)銷體系；客戶管理；市場(chǎng)環(huán)境分析

中圖分類號(hào)：F293.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3309（2008）07-0052-02

一、營(yíng)銷組合理論簡(jiǎn)析

美國(guó)營(yíng)銷學(xué)著名學(xué)者麥肯錫認(rèn)為，企業(yè)的可控因素是指產(chǎn)品因素（Product）、價(jià)格因素（Price）、銷售渠道因素（Place）和促銷因素（Promoiton）等四大因素，這就是著名的4P營(yíng)銷組合策略理論。企業(yè)的房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略就是先通過市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位，確定其樓盤（包括住宅和商用樓、鋪面）在市場(chǎng)上的位置，規(guī)定該樓盤對(duì)哪一階層消費(fèi)者以何種文化價(jià)值、品牌與價(jià)格層次出售。進(jìn)行市場(chǎng)定位需要認(rèn)真研究房地產(chǎn)市場(chǎng)本身狀況、樓盤地段和住宅素質(zhì)情況及消費(fèi)者情況。然后運(yùn)用4P因素，實(shí)行最優(yōu)化的營(yíng)銷組合，突出整體效果，以達(dá)到企業(yè)預(yù)定的營(yíng)銷目標(biāo)。同時(shí)，通過消費(fèi)者調(diào)查、消費(fèi)者溝通、消費(fèi)者反饋樓盤信息，實(shí)行消費(fèi)者的系列化，為自己的樓盤創(chuàng)造穩(wěn)定的消費(fèi)者隊(duì)伍。所謂消費(fèi)者系列化，就是培養(yǎng)本企業(yè)房地產(chǎn)品牌的受用者和忠誠(chéng)者。最后通過消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可形成知名樓盤，形成品牌效應(yīng)，用快速推進(jìn)的方式打造品牌群，達(dá)到提高房地產(chǎn)市場(chǎng)占有份額，保持占有率的目的。

二、結(jié)合4P營(yíng)銷組合理論分析房地產(chǎn)營(yíng)銷體系建設(shè)

房地產(chǎn)開發(fā)商應(yīng)在理解房地產(chǎn)營(yíng)銷內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，重新構(gòu)建房地產(chǎn)營(yíng)銷創(chuàng)新體系，逐步形成自身特色，在實(shí)現(xiàn)顧客滿意和社會(huì)效益的基礎(chǔ)上，最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)，并同時(shí)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。營(yíng)銷觀念是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)踐的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，它貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的全過程，并起著主導(dǎo)作用，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗具有決定性意義。思想制勝是21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷的基本特征。創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷觀念，一是要以 “4P”營(yíng)銷組合理論來指導(dǎo)企業(yè)的整體營(yíng)銷活動(dòng)，要始終堅(jiān)持把滿足顧客需求作為營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，樹立營(yíng)銷活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的核心地位。二是要樹立全過程營(yíng)銷的思想，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)開始于項(xiàng)目開發(fā)前的市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)束于顧客滿意之后，從而避免企業(yè)為了“營(yíng)銷”而營(yíng)銷，有效減少開發(fā)商在項(xiàng)目前期決策上的失誤，改變開發(fā)商在樓盤收尾后無所適從的被動(dòng)局面，有效提高房地產(chǎn)開發(fā)的整體水平。三是要從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)企業(yè)營(yíng)銷工作，要避免“營(yíng)銷近視癥”，謀求企業(yè)的長(zhǎng)期利益和可持續(xù)發(fā)展。把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)利益很好地結(jié)合起來，力求把握兩者之間的切入點(diǎn)和關(guān)鍵控制點(diǎn)。

三、如何構(gòu)建房地產(chǎn)營(yíng)銷體系

基于目前國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)以及房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn),應(yīng)構(gòu)筑“以顧客為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶管理于一體的房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷體系。

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn),可以將房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷體系分為市場(chǎng)環(huán)境分析、確立營(yíng)銷戰(zhàn)略、制定營(yíng)銷方案和管理營(yíng)銷活動(dòng)等4個(gè)基本部分。

1．市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的目的在于房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)、分析、評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)，看它是否對(duì)本企業(yè)適用，是否有利可圖。它一般包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)特點(diǎn)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、企業(yè)內(nèi)部分析和客戶需求分析等部分。

2．確立營(yíng)銷戰(zhàn)略

經(jīng)過分析和評(píng)估,選定了符合企業(yè)目標(biāo)和資源的營(yíng)銷機(jī)會(huì)后，還要對(duì)這一市場(chǎng)特性和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)做進(jìn)一步分析，以便縮小選擇范圍，在本企業(yè)準(zhǔn)備為之服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)準(zhǔn)確定位，并同時(shí)確定進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)與方式。

在確立營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)要做的工作有:市場(chǎng)細(xì)分；目標(biāo)市場(chǎng)選擇；市場(chǎng)定位；確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、樓盤產(chǎn)品戰(zhàn)略和市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略等。

3．制定營(yíng)銷策略

房地產(chǎn)企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)的需要,對(duì)自己可控制的各種營(yíng)銷因素如樓盤、價(jià)格、促銷手段等進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合利用,使之協(xié)調(diào)配合,以取得最好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

具體的營(yíng)銷策略可包括樓盤產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、服務(wù)策略、關(guān)系營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷手段等。

4．管理營(yíng)銷活動(dòng)

管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)包括3個(gè)方面:

（1)制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃:它是企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃在營(yíng)銷領(lǐng)域的具體化,包括企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)以及達(dá)到這些目標(biāo)的途徑或手段,營(yíng)銷活動(dòng)程序、營(yíng)銷預(yù)算等過程；

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)施過程:具體包括制定詳細(xì)的行動(dòng)方案；建立合理有效的組織結(jié)構(gòu)；設(shè)計(jì)相應(yīng)的決策和報(bào)酬機(jī)制；開發(fā)并合理調(diào)配人力資源；建立適當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)格等過程；

（3）市場(chǎng)營(yíng)銷控制系統(tǒng):通過控制系統(tǒng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，反饋信息，加以糾正。具體包括年度計(jì)劃控制、盈利控制、戰(zhàn)略控制等過程。

在營(yíng)銷體系中,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)特別重視對(duì)客戶滿意度的研究。只有滿意的客戶才會(huì)成為忠誠(chéng)的客戶,才會(huì)為企業(yè)做宣傳,忠誠(chéng)的客戶是企業(yè)最重要的資源。企業(yè)營(yíng)銷管理最重要的任務(wù)在于發(fā)現(xiàn)潛在的顧客和刺激顧客的需求,專注于顧客滿意,通過提高服務(wù)質(zhì)量確保顧客滿意。因此在營(yíng)銷體系中加入了客戶分析和客戶開發(fā)等理論,在營(yíng)銷策略的制定和營(yíng)銷活動(dòng)的管理中突出了客戶管理的重要性,營(yíng)銷體系以客戶滿意為終極目標(biāo),通過提高服務(wù)質(zhì)量來增強(qiáng)客戶的滿意度。

總之，對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來說,“沒有銷售就沒有一切”,未來的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是營(yíng)銷部門之間圍繞房地產(chǎn)市場(chǎng)有限的資源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)銷不僅僅是銷售部門的工作,它是公司發(fā)展戰(zhàn)略的核心組成部分,公司的各個(gè)部門都應(yīng)被納入到營(yíng)銷體系之中,為公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。為了解決營(yíng)銷中企業(yè)各部門的協(xié)作與配合的問題,同時(shí)協(xié)調(diào)顧客滿意與企業(yè)滿意、員工滿意和社會(huì)滿意之間的關(guān)系,房地產(chǎn)企業(yè)管理層應(yīng)該利用營(yíng)銷組合管理理論，將價(jià)值服務(wù)利潤(rùn)概念應(yīng)用到營(yíng)銷體系的構(gòu)建中,形成房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷理念,以求在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 張大亮、范曉屏、戚譯編著.營(yíng)銷管理［M］.科學(xué)出版社，2000.

［2］ 買可靜.鄭州市房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷狀況淺析［J］.華北水利水電學(xué)院學(xué)報(bào)（社科版），2006，（11）.

［3］ 孫家慶、孫巍、鄭建.論國(guó)際航運(yùn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系的構(gòu)建［J］.水運(yùn)科學(xué)研究，2007，（03）.

The Affect of Marketing Combinatorial Theories in the Marketing System Construction

Zheng Yongjie

(Jinan University, Guangzhou, Guangdong, 510120)

第6篇：房地產(chǎn)案場(chǎng)營(yíng)銷工作范文

兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 男| 25歲（1986年1月1日）

居住地：重慶

電　話：138********（手機(jī)）

E-mail：

最近工作 [2年]

公　司：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

行　業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)

職　位：市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

?！I(yè)：地理科學(xué)

學(xué)　校：重慶郵電大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

從事房地產(chǎn)工作多年，前后任職過多個(gè)崗位，例如：前期調(diào)研、景觀設(shè)計(jì)、銷售管理等，對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)項(xiàng)目預(yù)決算、項(xiàng)目招標(biāo)、工程管理等崗位。熟練了解房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律法規(guī)和開發(fā)流程，具有豐富的行業(yè)資源。工作能力出色，曾多次活動(dòng)優(yōu)秀員工稱號(hào)，組織和溝通能力強(qiáng)，能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成指標(biāo)。相信自己可以幫助公司取得良好的業(yè)績(jī)。

求職意向

到崗時(shí)間： 一周之內(nèi)

工作性質(zhì)： 全職

希望行業(yè)： 房地產(chǎn)開發(fā)

目標(biāo)地點(diǎn)： 重慶

期望月薪： 面議/月

目標(biāo)職能： 市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展經(jīng)理

工作經(jīng)驗(yàn)

2010/8—至今：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 [2年]

所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)

經(jīng)營(yíng)部 市場(chǎng)/營(yíng)銷/拓展經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)對(duì)公司投資項(xiàng)目進(jìn)行分析和評(píng)估，擬定項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃，做好市場(chǎng)定位和產(chǎn)品策劃；

2、負(fù)責(zé)撰寫項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃書，并跟進(jìn)和監(jiān)督后續(xù)的實(shí)施情況；

3、負(fù)責(zé)與政府部門保持良好的關(guān)系，在合作中做好充分的溝通和協(xié)調(diào)；

4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目每個(gè)階段實(shí)施監(jiān)管和指導(dǎo)，保證完成營(yíng)銷指標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)制定部門守則，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成工作。

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2008/7--2010 /7：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 [ 2年]

所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā)

營(yíng)銷部 銷售經(jīng)理/主管

1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷過程中的市場(chǎng)調(diào)查，為項(xiàng)目提供客戶、產(chǎn)品供求、市場(chǎng)定位等方面的基本資料；

2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目營(yíng)銷方案的制定與監(jiān)督執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)維護(hù)媒體關(guān)系，保證廣告按時(shí)；

4、負(fù)責(zé)與公司進(jìn)行協(xié)調(diào)，并對(duì)相關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督；

5、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理和投訴處理。

教育經(jīng)歷

2004/9--2008 /7 重慶郵電大學(xué) 地理科學(xué) 本科

證 書

2006/12 大學(xué)英語六級(jí)

2005/12 大學(xué)英語四級(jí)

第7篇：房地產(chǎn)案場(chǎng)營(yíng)銷工作范文

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；營(yíng)銷戰(zhàn)略；制定；控制

1房地產(chǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略需要具有的特點(diǎn)

房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略需要滿足一些要求，它需要具有一些明顯的特點(diǎn)，這些特點(diǎn)可以概括為全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)性和穩(wěn)定性[1]。

1.1全局性

房地產(chǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略本身需要具有全局性，營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定需針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的全局的各個(gè)方面進(jìn)行考慮，如戰(zhàn)略目標(biāo)、營(yíng)銷手段等，需要總攬全局，全面部署，不能只注重單一方面，厚此薄彼。

1.2長(zhǎng)遠(yuǎn)性

房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略需要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性，即高瞻遠(yuǎn)矚，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。營(yíng)銷戰(zhàn)略一般是對(duì)于企業(yè)在五年以上的營(yíng)銷方面的全面規(guī)劃，要對(duì)眼前得失進(jìn)行考慮，更要考慮未來目標(biāo)。不能僅以眼前利益作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)戰(zhàn)略方案進(jìn)行輕易地更改或全盤否定。

1.3競(jìng)爭(zhēng)性

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景下，房地產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是愈演愈烈，所以房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略需要具有競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)。需要針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境，針對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)進(jìn)行具體戰(zhàn)略的制定，只有自身在競(jìng)爭(zhēng)中存在優(yōu)勢(shì)，才能讓企業(yè)在這市場(chǎng)的洪流中立足，才能讓自身存在優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

1.4綱領(lǐng)性

房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略需要具有綱領(lǐng)性。營(yíng)銷戰(zhàn)略具有對(duì)員工的統(tǒng)率作用，要對(duì)員工的具體工作進(jìn)行規(guī)劃，做到勁往一處使，心往一處想。同樣，營(yíng)銷戰(zhàn)略也決定了整個(gè)企業(yè)對(duì)未來的發(fā)展，所以制定過程中，要使用科學(xué)的眼光與可行的手段。

1.5穩(wěn)定性

房地產(chǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略需要具有良好的穩(wěn)定性。市場(chǎng)時(shí)瞬息萬變的，營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定要考慮到市場(chǎng)當(dāng)中可能會(huì)發(fā)生的變化，做到在這些變化發(fā)生時(shí)，依然可以保持自身穩(wěn)定的發(fā)展。在穩(wěn)定性之中，也就要求了房地產(chǎn)硬要戰(zhàn)略要具有應(yīng)變的能力，在一些不可避免的變化發(fā)生時(shí)，要及時(shí)做出自身的調(diào)整，以應(yīng)對(duì)這些變化，將這些變化對(duì)整體戰(zhàn)略的不良影響限制到最小。

2房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的主要內(nèi)容

房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略主要包含的內(nèi)容有三個(gè)方面，即戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略對(duì)策[2]。2.1戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)指的是房地產(chǎn)企業(yè)在一定時(shí)期之內(nèi)，所要達(dá)到的目的。戰(zhàn)略目標(biāo)的制定首先要在整體戰(zhàn)略營(yíng)銷思想的指導(dǎo)下，其次，戰(zhàn)略目標(biāo)在一定程度上決定了企業(yè)在未來一個(gè)階段內(nèi)的前進(jìn)方向。通常情況下，房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷的戰(zhàn)略目標(biāo)包含了以下幾個(gè)方面，即銷售額、利潤(rùn)以及市場(chǎng)占有率等。

2.2戰(zhàn)略方針

戰(zhàn)略方針指的是房地產(chǎn)企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)下組織一系列營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)所要遵循的行動(dòng)綱領(lǐng)與指導(dǎo)原則。戰(zhàn)略方針的正確與否決定了戰(zhàn)略目標(biāo)是否能夠給實(shí)現(xiàn)，所以戰(zhàn)略方針的制定要緊密圍繞著戰(zhàn)略目標(biāo)，要貫穿于一系列的措施與活動(dòng)。

2.3戰(zhàn)略對(duì)策

戰(zhàn)略對(duì)此指的是房地產(chǎn)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所要實(shí)施的一系列策略和措施，其中包括了針對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的舉措，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的提升，針對(duì)問題的解決等。整個(gè)戰(zhàn)略對(duì)策的制定需要?jiǎng)澐謶?zhàn)略階段，將戰(zhàn)略目標(biāo)分為一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，在每一階段逐一地完成。

3營(yíng)銷戰(zhàn)略制定與控制的具體方法

房地產(chǎn)企業(yè)在營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施中需要對(duì)其加以控制，因?yàn)閼?zhàn)略要結(jié)合實(shí)際的執(zhí)行情況，而理論對(duì)實(shí)踐只是起到指導(dǎo)的作用，理論不能代替實(shí)踐，所以只有對(duì)其加以控制，才能讓營(yíng)銷戰(zhàn)略更好地完成落實(shí)。具體的控制行為包括企業(yè)對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行科學(xué)地制定，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程中進(jìn)行完整地控制。

3.1對(duì)環(huán)境的分析

（1）對(duì)企業(yè)內(nèi)部的分析。首先房地產(chǎn)企業(yè)要做到對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行分析，做到充分了解自己。具體的分析方面包括了企業(yè)管理的現(xiàn)狀，企業(yè)產(chǎn)品的情況，組織的能力和營(yíng)銷的方法等方面，如企業(yè)的產(chǎn)品未來的發(fā)展方向是什么；企業(yè)的產(chǎn)品所具有的獨(dú)到之處是什么；企業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)是否是合理的；企業(yè)的營(yíng)銷手段是否能夠取得良好的效果；和企業(yè)是否有拓寬銷售渠道的方法，有哪些更好的營(yíng)銷手段等。通過對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的分析，可了解本企業(yè)存在的問題和具有的優(yōu)勢(shì)，從而解決問題，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。（2）對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析。房地產(chǎn)市場(chǎng)的環(huán)境可謂是風(fēng)云變幻，房子的價(jià)格、營(yíng)銷的手段等方面會(huì)受到國(guó)家政策、經(jīng)濟(jì)變化以及人民群眾的態(tài)度變化而隨之變化。因此，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析，需要對(duì)經(jīng)濟(jì)、政策以及自然因素進(jìn)行分析，也要對(duì)顧客、經(jīng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)進(jìn)行分析，并且要對(duì)在未來發(fā)展過程中，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境中有可能阻礙戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、戰(zhàn)略手段的實(shí)施的各個(gè)因素進(jìn)行分析，提前做好規(guī)避這種阻礙的改變，或者是提前制定相應(yīng)的策略，以在問題發(fā)生時(shí)及時(shí)予以解決。

3.2對(duì)戰(zhàn)略的制定

對(duì)戰(zhàn)略的制定可以分為三步，首先是要對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行確定。要根據(jù)自身的實(shí)際情況制定屬于自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，作出最優(yōu)選擇。要突出戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性、一致性與其中的重點(diǎn)性；其次是要作出合適的戰(zhàn)略方案，戰(zhàn)略方案的制定同樣需要多種，要讓相關(guān)人員作出多種可行方案，將選擇的范圍擴(kuò)大；最后要將所有戰(zhàn)略方案作出科學(xué)地分析與比較，其標(biāo)準(zhǔn)首先是可行性，其次是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)程度大、風(fēng)險(xiǎn)小，需要對(duì)方案進(jìn)行利弊地權(quán)衡。

3.3對(duì)戰(zhàn)略的控制

在戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兩種問題，第一種為實(shí)際情況與最初在戰(zhàn)略上的構(gòu)想出現(xiàn)了偏差，還有一種是戰(zhàn)略本身在實(shí)踐中出現(xiàn)了問題。因?yàn)檫@兩種問題的出現(xiàn)，房地產(chǎn)企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)必須對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行控制，以對(duì)這樣實(shí)際操作中的問題予以解決。

4結(jié)束語

綜上，房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定可控制主要包括了戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略對(duì)策三個(gè)方面，而整體營(yíng)銷戰(zhàn)略又要具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性等特點(diǎn)，企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和控制又有著相關(guān)的分析要求與嚴(yán)格的控制步驟，這些必要的分析和科學(xué)的控制能夠讓房地產(chǎn)企業(yè)制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略更為科學(xué)，更具有可行性，讓營(yíng)銷戰(zhàn)略在實(shí)際的執(zhí)行當(dāng)中得到更好的落實(shí)，有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：房地產(chǎn)案場(chǎng)營(yíng)銷工作范文

論文摘要：房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)過程的重要組成部分，對(duì)提高房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力起著至關(guān)重要的作用。本文通過對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義、目前房地產(chǎn)營(yíng)銷存在的主要問題以及提高房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃水平的策略進(jìn)行了探析，以期有效解決房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中面臨的困難和問題。

隨著全球化的到來，我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步壯大，房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。房地產(chǎn)行業(yè)為了求生存和謀發(fā)展，必須提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而提高房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃水平作為提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段之一，越來越收到開發(fā)商們的重視，但目前房地產(chǎn)行業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中存在著一些值得探索的問題。與其他產(chǎn)業(yè)相似，房地產(chǎn)的獲利能力也是由行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局決定的。在這樣的新形勢(shì)下，如何有效提高房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃水平已成為房地產(chǎn)企業(yè)亟待解決的問題之一。筆者根據(jù)自身經(jīng)歷，對(duì)此有以下三點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

一、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義 房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)分支概念，它的涵義可以從廣義和狹義兩個(gè)方面去進(jìn)行概括。從廣義上講，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義是指房地產(chǎn)企業(yè)通過創(chuàng)造住房產(chǎn)品及其相關(guān)價(jià)值，與客戶進(jìn)行等價(jià)交換，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一個(gè)過程；從狹義上講，房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是指房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)用各種促銷手段，將房地產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)銷售給買房客戶的整體過程。

二、目前房地產(chǎn)營(yíng)銷存在的主要問題

(一)缺乏有效的市場(chǎng)考察

任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，都是從市場(chǎng)中來，到市場(chǎng)中去。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，始終是依托于市場(chǎng)這個(gè)大，去謀求發(fā)展。科學(xué)地考察市場(chǎng)的當(dāng)前形勢(shì)和未來發(fā)展前景，把握好企業(yè)發(fā)展的方向，才能使企業(yè)有更好的生存和發(fā)展條件。房地產(chǎn)企業(yè)開展?fàn)I銷策劃的最重要的依據(jù)就是進(jìn)行市場(chǎng)考察，但是目前許多房地產(chǎn)企業(yè)在開展市場(chǎng)考察的時(shí)候，考察力度不夠深入，注重表面資料數(shù)據(jù)，未進(jìn)行深入分析，從而導(dǎo)致企業(yè)決策者在制定項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷方案時(shí)，做的營(yíng)銷方案過時(shí)，缺乏時(shí)效性，未從市場(chǎng)消費(fèi)者的需求情況及其購(gòu)買力的角度出發(fā)，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷未達(dá)到預(yù)期的效果，從而影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的實(shí)現(xiàn)。

(二)目標(biāo)市場(chǎng)的定位不準(zhǔn)確

我國(guó)消費(fèi)者群體是一個(gè)龐大的社會(huì)群體，他們?cè)谑杖?、水平、消費(fèi)觀上存在著明顯的差異，因此消費(fèi)者在對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求上是具有差異性的。但是某些房地產(chǎn)企業(yè)忽略了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求差異性的特征，只是盲從隨波逐流，跟隨大流，側(cè)重對(duì)高檔產(chǎn)品的定位，以致最后效益不佳。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因就是因?yàn)槠髽I(yè)沒有確定這批項(xiàng)目主要針對(duì)什么群體消費(fèi)者，市場(chǎng)定位的不準(zhǔn)確不但對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生不良影響，而且導(dǎo)致整體房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)的不平衡，難以解決廣大中低收入群體的住房難問題。

(三)廣告投入過度

許多房地產(chǎn)企業(yè)寄希望于廣告的作用，來提升本企業(yè)品牌效益。房產(chǎn)廣告具有基本廣告的告知作用，在一定時(shí)期內(nèi)使銷售業(yè)績(jī)有所增加，但是增加幅度較小。加上目前是一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)、、手機(jī)短信等多種大眾媒體的傳播而獲得各式各樣的廣告，譬如說，房產(chǎn)、家電、促銷活動(dòng)等廣告，早已形成一定的疲勞。房產(chǎn)廣告對(duì)吸引消費(fèi)者的作用已不大，在這樣的形勢(shì)下，還去過度投入廣告，加大市場(chǎng)營(yíng)銷顯然是不明智的。

(四)企劃創(chuàng)意不合理

房地產(chǎn)企劃創(chuàng)意是為了達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期的效果而采用的一種方向性決策，更是一種創(chuàng)造性活動(dòng)。許多房地產(chǎn)企業(yè)在策劃過程中，不是一味地去追求“新”與“奇”，而沒有真正地創(chuàng)新思維，就成了標(biāo)新立異；就是采用過于保守的營(yíng)銷策劃策略，這樣就成了墨守成規(guī)、因循守舊；無法實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意與實(shí)際操作的有機(jī)結(jié)合；還有就是在整個(gè)企劃創(chuàng)意過程中，并沒有將各種因素進(jìn)行綜合考慮，更無法進(jìn)行有機(jī)整合，致使最終房地產(chǎn)產(chǎn)品無法使消費(fèi)者有眼前一亮的感覺。

三、提高房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃水平的策略

(一)高度重視市場(chǎng)考察，增強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)科學(xué)性

市場(chǎng)考察對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃起著十分重要的作用，因?yàn)槭袌?chǎng)考察為營(yíng)銷策劃提供了真實(shí)的信息數(shù)據(jù)。房地產(chǎn)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)考察前，要做好充分的準(zhǔn)備。比如說考察的目標(biāo)、考察方法以及如何收集整理。房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷貫穿房地產(chǎn)從選址、設(shè)計(jì)、施工、銷售以及物業(yè)的始終，這需要深入市場(chǎng)進(jìn)行考察，并根據(jù)大量的數(shù)據(jù)材料作出科學(xué)的預(yù)測(cè)，并經(jīng)過專業(yè)的人士的反復(fù)論證，才做最終的工作。

(二)明確目標(biāo)市場(chǎng)

房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷需根據(jù)不同消費(fèi)者的需求去，將具有相同需求的消費(fèi)者聚合在一起。按照因素、水平、購(gòu)買力等因素可以將消費(fèi)者劃分為不同的市場(chǎng)需求群體，比如按照消費(fèi)者的支配類型有可以劃分為價(jià)格支配型、戶型支配型、品牌支配型。明確目標(biāo)市場(chǎng)以后，就能決定采用適合的形式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，比如市場(chǎng)集中化、選擇專業(yè)化，科學(xué)地選擇目標(biāo)市場(chǎng)，不但可以平衡市場(chǎng)供求，還可以促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

(三)適宜地進(jìn)行誠(chéng)信宣傳

房地產(chǎn)廣告要起到預(yù)期效果，在宣傳過程中，一定要堅(jiān)持誠(chéng)信與實(shí)效原則。在充分考慮企業(yè)廣告投入的基礎(chǔ)之上，去選擇廣告宣傳的具體形式；并在廣告時(shí)間、廣告量、廣告地點(diǎn)上把握好分寸，廣告內(nèi)容上以真實(shí)有效為主，以滿足客戶的需求為目的，讓客戶相信企業(yè)的信用度，形成一定的好感；在廣告表現(xiàn)形式上可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)募庸ぃo客戶以想象的空間，激發(fā)人們的發(fā)散思維。

(四)企劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)科學(xué)化與藝術(shù)化相結(jié)合

第9篇：房地產(chǎn)案場(chǎng)營(yíng)銷工作范文

【關(guān)鍵詞】基于工作過程 高職 人居環(huán)境 教學(xué)設(shè)計(jì)

【基金項(xiàng)目】廣東省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2010年度研究項(xiàng)目《低碳經(jīng)濟(jì)背景下資源環(huán)境與城市管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐》（課題編號(hào)：2010tjk220）。

【中圖分類號(hào)】G42 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）06-0253-02

進(jìn)入21世紀(jì)，城市空氣污染和噪音越來越成為城市的常見病，嚴(yán)重危害著人們的身體和精神健康。國(guó)家通過各種政策號(hào)召各級(jí)政府，企業(yè)和個(gè)人參與到低碳社會(huì)的建設(shè)中來，因此，越來越多的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)的需要，積極開發(fā)綠色低碳住宅。作為為房地產(chǎn)企業(yè)輸送智力資源的高職院校，應(yīng)該與市場(chǎng)需求保持同步。我院通過對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的調(diào)研和畢業(yè)生的反饋，對(duì)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了修訂，近兩年將《人居環(huán)境》課程作為房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)的專業(yè)課開設(shè)。通過兩年的探索，我們教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)該課程的建設(shè)積累了一些心得體會(huì)。本文試圖從高職房地產(chǎn)類專業(yè)的《人居環(huán)境》課程的設(shè)置背景，課程總體定位，課程內(nèi)容選取，課外實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)等方面對(duì)該課程的教學(xué)進(jìn)行一些探討。

1.課程設(shè)置背景

1.1政府對(duì)綠色低碳住宅的倡導(dǎo)

2009年12月在丹麥?zhǔn)锥几绫竟匍_的世界氣候大會(huì)，標(biāo)志著世界經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入一個(gè)以“低碳”為顯著特點(diǎn)的新時(shí)代。中國(guó)通過政府制定中期減排目標(biāo)，決心將粗放型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)榈吞?、環(huán)保、節(jié)能的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。積極進(jìn)行節(jié)能減排的改造，建立綠色低碳住宅將是中國(guó)房地產(chǎn)走上健康發(fā)展的必由之路。政府通過制定有關(guān)政策引導(dǎo)來推動(dòng)建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)的節(jié)能意識(shí)和參與。各級(jí)政府出臺(tái)建設(shè)低碳城市的行動(dòng)綱領(lǐng)和實(shí)施意見，明確建設(shè)低碳建筑有關(guān)規(guī)定，從規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工、裝修、驗(yàn)收、物業(yè)等各環(huán)節(jié)，對(duì)新、舊建筑提出綠色低碳化建設(shè)規(guī)定。同時(shí)，各級(jí)政府實(shí)施相關(guān)扶持激勵(lì)政策，加快落后建筑材料的淘汰速度，加大對(duì)新材料的開發(fā)應(yīng)用扶持力度。

1.2房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)綠色低碳住宅的需求

低碳新材料的應(yīng)用從表面上看的確是增加了建材成本，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的綜合效益上來講，總成本是下降的，使資源浪費(fèi)的現(xiàn)象得到緩解。以一套100平方米的房子為例，購(gòu)買節(jié)能住宅增加成本約20000至30000元，按每平方米每年可節(jié)電40千瓦時(shí)計(jì)算，一年就可以節(jié)約數(shù)千元左右，這樣購(gòu)房增加成本大約幾年就可收回。根據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)所做的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果顯示，80%左右的受訪者表示會(huì)選擇購(gòu)買低碳住宅，由此可見低碳建筑的市場(chǎng)很廣闊，普通居民對(duì)低碳的接受能力比較強(qiáng)。因此，作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，也會(huì)順應(yīng)市場(chǎng)需求，逐漸提高房地產(chǎn)產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保水平。

1.3低碳住宅技術(shù)的使用和普及

“綠色低碳住宅”是一種低碳，環(huán)保，節(jié)能的居住空間。這類住宅實(shí)質(zhì)是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)，意在尋求自然、建筑和人三者之間的和諧統(tǒng)一，在以人為本的基礎(chǔ)上，利用自然條件和人工手段創(chuàng)造一個(gè)有利于人們舒適、健康的生活環(huán)境。近年來，低碳住宅技術(shù)的使用和普及越來越廣泛，一方面政府通過合理發(fā)展城市規(guī)模，集約高效利用土地，合理布局城市居住用地，創(chuàng)造良好的居住小氣候條件，從根本上減少對(duì)能源的依賴。另一方面，企業(yè)通過住宅設(shè)計(jì)創(chuàng)新，包括建筑設(shè)計(jì)如戶型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)創(chuàng)新、遮陽通風(fēng)技術(shù)，中水利用技術(shù)，利用太陽能等綠色可再生能源技術(shù)，來補(bǔ)充能源消耗，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。這些節(jié)能技術(shù)的應(yīng)用為低碳住宅的實(shí)現(xiàn)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

所以，作為未來從事房地產(chǎn)行業(yè)的學(xué)生們，應(yīng)該將這類知識(shí)作為專業(yè)課進(jìn)行學(xué)習(xí)和灌輸，使他們具備基本的規(guī)劃和設(shè)計(jì)節(jié)能低碳環(huán)保住宅的能力。

2.課程總體定位

國(guó)家教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號(hào)文件）指出：高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。

我院的房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)將培養(yǎng)具備房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，熟練掌握房地產(chǎn)資源開發(fā)利用和經(jīng)營(yíng)管理的技能，能夠從事房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)和管理業(yè)務(wù)，以房地產(chǎn)營(yíng)銷與經(jīng)紀(jì)為主要能力，兼具房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)前期報(bào)建與策劃、后期物業(yè)管理服務(wù)方面工作的一專多能的高素質(zhì)技能型人才。學(xué)生通過三年的學(xué)習(xí)，考取助理房地產(chǎn)策劃師、廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)人員或物業(yè)管理員（三選一）資格證，可勝任房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建員、樓盤營(yíng)銷策劃專員、地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、物業(yè)管理員等崗位。通過廣泛的調(diào)研，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)崗位、職業(yè)資格、工作任務(wù)和所需技能對(duì)照表如表一。

表1：房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)崗位、職業(yè)資格、工作任務(wù)和所需技能對(duì)照表

根據(jù)表一對(duì)照中各種職業(yè)資格對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)和技能要求，我院房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)人才培養(yǎng)確定了專業(yè)技能課的構(gòu)成，具體課程進(jìn)程如下。由于各類崗位中均需要具有住宅物業(yè)人居環(huán)境規(guī)劃和維護(hù)的知識(shí)和技能，所以將《人居環(huán)境》課程定位于我院該專業(yè)的專業(yè)課，用于學(xué)生拓展能力的培養(yǎng)。我院房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)體系架構(gòu)與課程路線如圖一。

圖1：房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)體系架構(gòu)與課程路線

3.課程內(nèi)容選取

根據(jù)國(guó)家對(duì)高職院校課程改革的要求，在《人居環(huán)境》課程中，我們課程團(tuán)隊(duì)通過對(duì)接房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與估價(jià)專業(yè)課程與行業(yè)（企業(yè)）崗位（群），以房地產(chǎn)開發(fā)工作過程為主線、典型工作任務(wù)為節(jié)點(diǎn)，整合、序化和重構(gòu)《人居環(huán)境》課程內(nèi)容；引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，以典型產(chǎn)品為載體設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，探索任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在課程中的運(yùn)用，改進(jìn)學(xué)生考核與評(píng)價(jià)指標(biāo)與方式，促進(jìn)學(xué)生核心職業(yè)能力和綜合職業(yè)技能的形成。課程計(jì)劃總學(xué)時(shí)為36學(xué)時(shí)，主要教學(xué)內(nèi)容、重點(diǎn)和學(xué)時(shí)數(shù)分配如下表。在表二中，我們根據(jù)人居環(huán)境工作的具體內(nèi)容，將課程整合為三項(xiàng)基礎(chǔ)理論知識(shí)和十項(xiàng)工作任務(wù)，通過教學(xué)中基于工作過程的十個(gè)項(xiàng)目的訓(xùn)練，使學(xué)生掌握人居環(huán)境打造和規(guī)劃的基本技能。

表2：《人居環(huán)境》課程教學(xué)進(jìn)度表

4.課外實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

對(duì)《人居環(huán)境》課程的學(xué)習(xí)不但需要課內(nèi)分散工作任務(wù)的操作實(shí)習(xí)，還需要課外綜合實(shí)訓(xùn)的實(shí)際運(yùn)用，課外實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要通過以下綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)來完成。

4.1實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)一：樓盤人居環(huán)境實(shí)地調(diào)研

4.1.1實(shí)訓(xùn)目的

現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)居住區(qū)的人居系統(tǒng)構(gòu)成，培養(yǎng)真實(shí)工作環(huán)境的適應(yīng)能力。

4.1.2實(shí)訓(xùn)要求

利用課下時(shí)間讓同學(xué)們實(shí)地調(diào)研樓盤，分析具體樓盤的人居環(huán)境構(gòu)成。參觀樓盤的各項(xiàng)人居系統(tǒng)設(shè)計(jì)的情況。

4.1.3實(shí)訓(xùn)步驟

教師選定調(diào)研樓盤，利用課下時(shí)間讓同學(xué)們實(shí)地調(diào)研企業(yè)，參觀樓盤的各項(xiàng)人居系統(tǒng)設(shè)計(jì)的情況。最后提交一份某樓盤人居環(huán)境系統(tǒng)情況的調(diào)研報(bào)告。

4.2實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)二：樓盤人居環(huán)境比較

4.2.1實(shí)訓(xùn)目的

使學(xué)生通過調(diào)查了解不同樓盤在打造人居環(huán)境時(shí)的具體方法和策略，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生如何將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到真實(shí)工作環(huán)境中。

4.2.2實(shí)訓(xùn)要求

利用課下時(shí)間讓同學(xué)們調(diào)研不同樓盤的大氣、水、聲環(huán)境，固體廢物的處理和利用熱環(huán)境、光環(huán)境、電磁輻射環(huán)境、放射性環(huán)境，居住區(qū)綠化，居住區(qū)氣候的改善等的情況，并比較各個(gè)樓盤人居環(huán)境的優(yōu)劣。

4.2.3實(shí)訓(xùn)步驟

教師選定幾個(gè)調(diào)研樓盤，利用課下時(shí)間讓同學(xué)們實(shí)地調(diào)研企業(yè)，然后按照人居環(huán)境的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生分析各個(gè)樓盤人居環(huán)境的優(yōu)劣。最后提交一份各樓盤人居環(huán)境系統(tǒng)比較的調(diào)研報(bào)告。

4.3實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)三：樓盤營(yíng)銷策劃（綠色住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)部分）方案寫作

4.3.1實(shí)訓(xùn)目的

培養(yǎng)營(yíng)銷策劃（綠色住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)部分）文案寫作的能力，培養(yǎng)對(duì)樓盤的整體策劃和推廣的能力。

4.3.2實(shí)訓(xùn)要求

根據(jù)所學(xué)知識(shí)，學(xué)生在課下對(duì)老師布置的特定樓盤用PPT格式做一個(gè)營(yíng)銷策劃（綠色住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)部分）方案，并在課堂上演講。

4.3.3實(shí)訓(xùn)步驟

學(xué)生先在課下進(jìn)行指定樓盤營(yíng)銷策劃（產(chǎn)品設(shè)計(jì)部分）方案寫作的準(zhǔn)備工作，以組為單位在教師指導(dǎo)下進(jìn)行樓盤營(yíng)銷策劃方案的講解和評(píng)比，最后提交一份XX樓盤營(yíng)銷策劃（產(chǎn)品設(shè)計(jì)部分）方案。

5.結(jié)語

高職房地產(chǎn)類專業(yè)設(shè)置《人居環(huán)境》課程是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的需要，也是高職房地產(chǎn)類專業(yè)適應(yīng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)一線房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)人才的需要。作為高職院校教師，我們還應(yīng)不斷關(guān)注低碳節(jié)能技術(shù)的發(fā)展，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高素質(zhì)技能型房地產(chǎn)專業(yè)人才。

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