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關(guān)鍵詞:高新技術(shù)企業(yè);團(tuán)隊特點;管理原則;管理方法
高新技術(shù)企業(yè)作為推動科技發(fā)展的主體之一,其內(nèi)部團(tuán)隊管理的好壞將直接決定企業(yè)發(fā)展之路能走多遠(yuǎn)。了解團(tuán)隊特點,轉(zhuǎn)變管理理念對高新技術(shù)企業(yè)來說至關(guān)重要。
一、高新技術(shù)企業(yè)團(tuán)隊特點
高新技術(shù)企業(yè)的員工大多屬于知識型人才,這樣的人才組成的團(tuán)隊具有如下特點:
(一)團(tuán)隊成員具有較高的自主性和創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力
團(tuán)隊成員一般比較年輕,大多接受過良好的教育,自主性比較強(qiáng),追求自由與個性化,在實際工作中,當(dāng)個人的發(fā)展和需求與企業(yè)的發(fā)展和需求發(fā)生偏離時,會將個人發(fā)展放在首位。創(chuàng)新與挑戰(zhàn)是團(tuán)隊成員的“興趣”和“愛好”,更喜歡嘗試新途徑、新方法。
(二)團(tuán)隊組織架構(gòu)以信息有效溝通為準(zhǔn)則
與企業(yè)職能部門“自下而上,自上而下”的信息溝通不同,團(tuán)隊的信息溝通是平行的。所以,在團(tuán)隊組織中,公司高層需要直接處理的事情很少,能夠把精力集中在公司重要問題的決策上,這有利于提高決策的效率。
(三)團(tuán)隊管理以協(xié)調(diào)為主,突出服務(wù)意識
在高新技術(shù)企業(yè)團(tuán)隊中,一般不會設(shè)管理者崗位,而是由協(xié)調(diào)人負(fù)責(zé)團(tuán)隊日常工作。只有當(dāng)團(tuán)隊內(nèi)部出現(xiàn)矛盾或團(tuán)隊需要對外交流時,協(xié)調(diào)人的作用才會發(fā)揮,并且其工作主要體現(xiàn)在服務(wù)上。
(四)團(tuán)隊內(nèi)部分工明確,但更講求合作
在高新技術(shù)企業(yè),團(tuán)隊根據(jù)任務(wù)分析流程,配置人員,各負(fù)其責(zé)、各盡其能。在明確分工的基礎(chǔ)上,為了共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)協(xié)作。
二、高新技術(shù)企業(yè)團(tuán)隊管理原則
高新技術(shù)企業(yè)團(tuán)隊與傳統(tǒng)企業(yè)團(tuán)隊相比具有很大的差異性,在對其進(jìn)行管理和服務(wù)的過程中要有原則的差異:
(一)團(tuán)隊管理要重結(jié)果輕過程
高新技術(shù)企業(yè)團(tuán)隊成員的自我意識與傳統(tǒng)的官本位意識之間存在很大的沖突。因此,在評價一個團(tuán)隊的好壞時,不應(yīng)當(dāng)以成員是否每天都按時上班、時刻忙碌為準(zhǔn)則。既然團(tuán)隊是為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)而組建的,那么就應(yīng)當(dāng)以最后的成果來評價團(tuán)隊。同時,為了保證最終目標(biāo)的實現(xiàn),企業(yè)要將目標(biāo)進(jìn)行分解形成階段目標(biāo),并按時進(jìn)行檢查反饋。
(二)團(tuán)隊管理要重激勵輕懲罰
高新技術(shù)企業(yè)團(tuán)隊成員大多有著良好的教育背景,自主性較強(qiáng),這些員工的壓力、動力不是來自于外部而是自身。企業(yè)要充分用好激勵手段,激發(fā)團(tuán)隊成員的人文尊嚴(yán),一方面有利于發(fā)揮員工潛能,另一方面也會引導(dǎo)團(tuán)隊成員在發(fā)展方向上與企業(yè)保持一致。
(三)團(tuán)隊管理要感性與理性并蓄
團(tuán)隊組建可以通過命令來實現(xiàn),通過制度、機(jī)制來維持,但團(tuán)隊的凝聚和發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比團(tuán)隊的組建和維持更加重要。在企業(yè)中,一般率直、義氣的員工會人氣較旺,成為非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者,他們通過感性去凝聚身邊的人。但是,團(tuán)隊的發(fā)展卻需要理性的思考,長遠(yuǎn)的規(guī)劃。因此,高新技術(shù)企業(yè)團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)是一個有人情味的組織,同時也是一個志存高遠(yuǎn)的團(tuán)體。通過感性去凝聚人,通過理性去發(fā)展人。
三、高新技術(shù)企業(yè)團(tuán)隊管理方法
團(tuán)隊管理方法和技巧是根據(jù)實際情況來設(shè)計的,筆者根據(jù)實際經(jīng)驗和前人研究,總結(jié)了以下四條團(tuán)隊管理常用方法:
(一)注重團(tuán)隊培訓(xùn),以自我培訓(xùn)為主,輔以組織培訓(xùn)
對高新技術(shù)企業(yè)團(tuán)隊來說,知識是其根本,只有不斷地學(xué)習(xí)、提升,才能實現(xiàn)自我發(fā)展。交互式培訓(xùn)是自我培訓(xùn)的一種類型,培訓(xùn)的主體是團(tuán)隊成員,培訓(xùn)的對象是團(tuán)隊其他成員。交互式培訓(xùn)一方面可以提高團(tuán)隊成員自我學(xué)習(xí)能力和積極性,另一方面也會形成團(tuán)隊成員之間相互學(xué)習(xí)的氛圍,利于團(tuán)結(jié)。為了掌握最新知識,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)定期組織團(tuán)隊到國內(nèi)外先進(jìn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解前沿動態(tài)。
(二)分析考核利弊,以團(tuán)隊考核為主,輔以個人總結(jié)
團(tuán)隊的考核是必要的,團(tuán)隊完成任務(wù)的時效性比較明顯,易于考核。同時對于團(tuán)隊的考核也有利于增強(qiáng)團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)合作。但是,對團(tuán)隊成員的考核是比較困難的,很多企業(yè)都在探索先進(jìn)的考核工具和方法。但是,筆者認(rèn)為,對于高新技術(shù)企業(yè)團(tuán)隊的成員如何考核是其次的,最重要的是要分析是否需要考核,考核能否達(dá)到理想的效果。對于團(tuán)隊成員的考核要以團(tuán)隊及其成員的發(fā)展為導(dǎo)向,因此,個人總結(jié)是一種自我提升有效的方法。
(三)完善團(tuán)隊激勵,以發(fā)展空間為主,輔以物質(zhì)激勵
對于知識密集型團(tuán)隊,團(tuán)隊個人的需求決不僅是物質(zhì)生活的滿足,更需要有自我價值實現(xiàn)的空間。在高新技術(shù)企業(yè)人才流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重,這牽涉的不僅僅是團(tuán)隊建設(shè)與管理,更涉及到公司的管理與發(fā)展體制。建立科學(xué)的、優(yōu)秀的、人性的發(fā)展機(jī)制,給予靈活的發(fā)展空間,是對團(tuán)隊成員的最大激勵。同時企業(yè)、團(tuán)隊的利益要與員工分享,這樣團(tuán)隊成員才會將自己的利益與企業(yè)、團(tuán)隊的利益保持一致。
(四)建立團(tuán)隊文化,競爭與和諧并重
由于高新技術(shù)企業(yè)團(tuán)隊受制度約束較少,文化的引導(dǎo)就顯得至關(guān)重要。優(yōu)秀的團(tuán)隊文化不僅能夠凝聚人,更能夠發(fā)展人。適當(dāng)?shù)母偁幰环矫婵梢蕴岣邎F(tuán)隊水平,另一方面可以促進(jìn)員工發(fā)展。和諧團(tuán)隊成員關(guān)系,和諧成員與團(tuán)隊、公司的關(guān)系應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)和團(tuán)隊文化的主體和要義。
記者團(tuán)學(xué)到很多很多,轉(zhuǎn)眼間半年時間過去了現(xiàn)在看看仿佛也只是一個回頭。這短短的近四個月的時間里。同時這半年對我來說是一個特別的半年,自己也沒有想到自己會有這么堅強(qiáng)。團(tuán)隊里,知道了什么以大局為重,知道了什么是團(tuán)隊精神,知道了什么是聽話照做,知道了什么是功夫不復(fù)有心人。雖然學(xué)了這么多,但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進(jìn)。團(tuán)里工作中,才感覺到每一件工作不是都能讓人如意的任何人一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)還是同事在一起溝通和交流,都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作,達(dá)成共識。此,感謝團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)和成員能給我展翅的機(jī)會,這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上鍛煉。此我將2010年一學(xué)期工作總結(jié)如下:
一大隊培訓(xùn)時期
由于對環(huán)境還有陌生感,1剛參加團(tuán)隊培訓(xùn)。每天快節(jié)奏的步伐,使我每天忙忙碌碌,對記者團(tuán)有了初步的認(rèn)識,也知道自己以后會有充實的生活。
大隊里,2培訓(xùn)團(tuán)隊文化期間。隊長們細(xì)心熱情的給我講授著團(tuán)隊文化,記著筆記,就這樣每天學(xué)習(xí)著記者團(tuán)的團(tuán)隊文化,受團(tuán)隊文化的熏陶和吸引,銘記使我對記者團(tuán)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識,對我自己加入這個團(tuán)隊更加有信心,更加有激情。
整理了一下自己的筆記,3團(tuán)隊文化培訓(xùn)接近尾聲。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊的歌唱出記者團(tuán)人在團(tuán)隊里一起奮斗拚搏過程中的甜苦和喜憂,表達(dá)了一個個記者團(tuán)人的心聲;發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊文化就象企業(yè)文化,帶我早早的學(xué)習(xí)這些知識,適應(yīng)快速發(fā)展的社會;發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊將責(zé)任榮譽團(tuán)隊作為團(tuán)訓(xùn),讓我想到責(zé)任是從獨立那一刻開始的獨立讓我懂得了什么是責(zé)任,這也是上大學(xué)來最有意義的一課。
培訓(xùn)過程中,4培訓(xùn)心得??偨Y(jié)了一些關(guān)于培訓(xùn)經(jīng)驗和處事原則,促進(jìn)自我能力的提升,學(xué)到許多書本上學(xué)不到東西。
二正式成為記者團(tuán)成員階段
部門是全團(tuán)最忙的每天監(jiān)督辦公室的衛(wèi)生和紀(jì)律;管理全團(tuán)財務(wù),1工作上:當(dāng)我正式成為團(tuán)隊事務(wù)本部的一員之后。負(fù)責(zé)財務(wù)購買和發(fā)放;檢查值班記錄,若有錯誤并上報給人力資源本部;整理和保存全團(tuán)文件并備案;寫半月工作計劃和半月工作總結(jié);每周上交文學(xué)稿件和涉外采訪計劃;每周收取并整理團(tuán)長辦公會議議題;為記者團(tuán)六周歲生日籌備節(jié)日和物品等等。
把團(tuán)隊建設(shè)永遠(yuǎn)放在首要位置,2思想上:學(xué)二大三那種“任勞任怨和為使命而非為金錢工作”精神。維護(hù)團(tuán)隊榮譽和利益,為記者團(tuán)打造美好的明天。
都認(rèn)真的完成,3行動上:把領(lǐng)導(dǎo)吩咐的每一項任務(wù)。開始剛接觸這些新知識,順利完成并不是那么簡單的工作熟練之后,逐漸能做到當(dāng)日事,當(dāng)日畢”同時不僅要做完還要做好,即講求質(zhì)量和水平也的提高。知道,只有自己做好了本職工作,才能成為一個好成員,才能進(jìn)一步成為好領(lǐng)導(dǎo)。正如一屋不掃,何以少天下?也有成功人士說過:人才就是當(dāng)你交給他一件事做好了再交給他一件事,又做好了這就是人才”此外,力爭做到多做事,少說話,常請示,答到領(lǐng)導(dǎo)要求的效果。
具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,4態(tài)度上:愛崗敬業(yè)。積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。熱愛自己的本職工作,即干一行,愛一行,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),遵守紀(jì)律,按時簽到無重大事件不會請假,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。讀三國時,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)劉備真正能成為一方霸主時,不是忽然孫權(quán)聯(lián)合時打敗曹操,而是當(dāng)我看到劉備和諸葛亮隆中對時所談的三分天下,所定的宏偉目標(biāo),相信他已成功了一半,當(dāng)我已經(jīng)確定有一個正確的目標(biāo)和計劃時,只要不過一切的為這個目標(biāo)去努力奮進(jìn)。
三對大型系列活動的總結(jié)
鍛煉了毅志,1野營拉鏈。增強(qiáng)了成員的團(tuán)結(jié)意識,提高了成員間的凝聚力。
記者團(tuán)人的生日,2團(tuán)慶。記者團(tuán)六周歲的慶典圓滿成功,每個人的努力的結(jié)果,記者團(tuán)有我這些新鮮血液的注入,更加的有活力。長達(dá)兩個月的節(jié)目排練期,有節(jié)目的同學(xué),每天中午、下午和晚上都堅持排練,甚至有的時候忙得連吃飯的時間都沒有,可我從來都沒有放棄過。
首先,3能力知識的培訓(xùn)。10月17日,團(tuán)隊為我請來了夏老師,進(jìn)行了關(guān)于播音以及采訪的培訓(xùn)。此次讓我學(xué)到如何播音,播音方面的注意事項以及怎樣備稿。記者方面,培訓(xùn)了該如何采訪,包括采訪技巧,采訪禮儀和攝像等方面。其次,10月30日到31日,團(tuán)隊對我進(jìn)行了關(guān)于秘書方面知識以及如何寫公文,表格如何填寫的培訓(xùn)。讓我懂得了做好一個秘書要敏事慎行,多看,多聽,多想,細(xì)心。讓我知道了秘書要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)。讓我懂得了做秘書要忠于職守,對自己的領(lǐng)導(dǎo)要做到忠誠。通過對公文以及各類表格的學(xué)習(xí),讓我對秘書的職責(zé)的認(rèn)識上升到一個很高的高度。
四存在問題和今后努力方向
1工作中存在問題
團(tuán)內(nèi)可能會組織成員納新,1新的一年。部門助理對我而言是一個新的崗位,雖然在團(tuán)內(nèi)工作半年,但是許多工作我只是部長身上學(xué)經(jīng)驗,而我自己也沒有具體實踐過,將來在工作中肯定不能做到游刃有余,則工作效率有待進(jìn)一步提高;
一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;2有些工作還不夠過細(xì)。
拓展培訓(xùn)方案【1】一、培訓(xùn)主題:大學(xué)生素質(zhì)訓(xùn)練
二、培訓(xùn)目的:培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作能力和溝通能力
三、培訓(xùn)的時間和地點:
時間:20XX年XX月XX日
地點:廣州XX職業(yè)技術(shù)學(xué)院
四、培訓(xùn)對象:09級中小企業(yè)3班全員
五、培訓(xùn)工作人員:XXX、XXX
六、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備:4張A4紙、水彩筆、繩子、剪刀、刀子、玩具槍、布條
七、培訓(xùn)的內(nèi)容及流程:
(一)破冰:
時間:25分鐘
形式:10個人組成一隊,自我介紹
選隊長:主要領(lǐng)導(dǎo)者
起隊名:隊伍的名字、隊伍的文化和理念
編隊訓(xùn):放下壓力、敞開心扉
設(shè)計隊徽:本隊的標(biāo)志、前景與展望
設(shè)計隊旗:旗幟飄揚,代表著整支隊伍,代表著1代表著我們不敗的信念
編隊歌:表現(xiàn)創(chuàng)造力、展示活力、煥發(fā)激情
目的:
用特殊的形式相互了解,團(tuán)隊成員融冰
形成熱烈的團(tuán)隊氛圍,為接下來的培訓(xùn)做好心理準(zhǔn)備
了解學(xué)員狀態(tài),使學(xué)員初步熟悉培訓(xùn)形式,有效溝通與協(xié)作
(二)團(tuán)隊車輪:
時間:10分鐘
規(guī)則:將每組隊員的腿兩兩綁在一起,讓所有隊員站在白線上,橫著移動,在相同的距離內(nèi)看那個隊最先到達(dá)目的地,哪對就贏,在移動過程中,任何隊員都不能把腳伸出規(guī)定的范圍內(nèi)。
目的:提高整體的合作能力
(三)真人CS:
時間:25分鐘
規(guī)則:分兩組兩組的進(jìn)行,一組做兵、一組做賊,以殲滅全體組員為目標(biāo),最后以那組生還的人數(shù)最多為贏,被槍彈打中心臟、頭部視為已被擊斃,除此之外,被槍彈打中3槍的也視為已被擊斃,以上被擊斃者需退出賽場等待比賽的結(jié)束,以免影響游戲的進(jìn)行。
目的:提高團(tuán)隊精誠合作、溝通與協(xié)調(diào)的能力
(四)活動總結(jié):
介紹:在以上活動開展完后,請各隊派代表提出對本次活動的評價和感受。
目的:經(jīng)驗分享,理論總結(jié)樹立大團(tuán)隊觀念,團(tuán)隊氣氛再一次達(dá)到評估培訓(xùn)效果
八、活動注意事項:
1、安全第一,嚴(yán)格按培訓(xùn)中規(guī)定內(nèi)容行事,發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作精神,服從培訓(xùn)工作人員和教練的統(tǒng)一安排,否則后果自負(fù);
2、參加者身體健康,有一定體力保證;
3、著裝要求:所有參訓(xùn)人員必須穿寬松的運動裝或休閑裝,必須穿軟底運動鞋。
4、注意環(huán)保,不亂扔垃圾,不破壞植被,不隨地吐痰。
6、活動過程中聽從指揮,不要單獨行動,遇到問題可與組長或負(fù)責(zé)人聯(lián)系,請不要擅作決定。
拓展培訓(xùn)方案【2】一、拓展訓(xùn)練背景
由于公司的業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張,規(guī)模日益擴(kuò)大。人員需求越來越大,新進(jìn)員工越來越多,部分新進(jìn)員工還未能充分職業(yè)化,他們的責(zé)任意識、溝通意識、創(chuàng)新意識、團(tuán)隊意識還有待提高。為實現(xiàn)新員工特訓(xùn)目標(biāo),打造一支優(yōu)異的藍(lán)韻人力資源隊伍,培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)過充分的研討,認(rèn)為有必要在新員工特訓(xùn)中增加團(tuán)隊拓展訓(xùn)練。
二、拓展訓(xùn)練目標(biāo)
1、樹立主動溝通的意識,學(xué)習(xí)有效團(tuán)隊溝通技巧。
2、打破成規(guī),重新審視自我,增強(qiáng)創(chuàng)意思維能力。
3、增進(jìn)學(xué)員相互認(rèn)知和理解,提高團(tuán)隊的信任和寬容。
4、熔煉團(tuán)隊精神,加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,樹立合力制勝的信念。
三、拓展訓(xùn)練后參訓(xùn)人員素質(zhì)和意識將得到提高:
1、積極主動的溝通精神
2、雙贏思維、補位意識
3、面對變化的正確管理方法
4、對團(tuán)隊具有高度的責(zé)任感
5、富于創(chuàng)新精神、主動求變
6、欣賞他人,鼓勵他人,贊美他人
四、方案設(shè)計理論特點
項目整合訓(xùn)練內(nèi)容包含室內(nèi)項目和戶外項目,整個培訓(xùn)中體力與腦力活動充分結(jié)合,在項目的實施中充分進(jìn)行體驗和感受,并共享別人的體會與心得。一系列活動使得參訓(xùn)員工對整個培訓(xùn)保持高度的熱情及參與感,項目設(shè)計環(huán)環(huán)相扣,對于一些基本理論在項目中進(jìn)行意識、體會和理解,再分享討論并融會貫通形成理論,進(jìn)而運用到實際工作、生活當(dāng)中。
五、拓展培訓(xùn)紀(jì)律要求
1、培訓(xùn)時必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)則和公司有關(guān)紀(jì)律,嚴(yán)禁脫離團(tuán)隊擅自行動。
2、參加培訓(xùn)時必須穿運動鞋,著裝簡潔適合運動,女士請不要穿裙子。
3、如患有不適于參加激烈運動疾病人員應(yīng)事先通知培訓(xùn)組織者,以作統(tǒng)一安排。
4、請保持訓(xùn)練區(qū)域的整潔,產(chǎn)生的垃圾或廢物請隨身帶走,自覺保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
六、課程設(shè)計方案
1、參訓(xùn)人員:新員工特訓(xùn)班全體員工
以核心團(tuán)隊活動為載體,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。充分發(fā)揮名師的引領(lǐng)作用,建立合作交流培養(yǎng)人才的新機(jī)制,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享,促進(jìn)我市小學(xué)品德與生活(社會)教師的專業(yè)化水平和品德與生活(社會)課堂教學(xué)水平的整體提高。
二、工作目標(biāo)
1.為核心團(tuán)隊成員搭建更為廣闊的工作平臺。使核心團(tuán)隊成員有更高遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo),專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高,為引領(lǐng)帶動骨干教師成長夯實根基。經(jīng)過三年到五年的培訓(xùn),使核心團(tuán)隊成員真正成為我市本學(xué)科教學(xué)與研究方面能起到示范、帶頭作用的名師。
2.在未來3年期間。有計劃、有組織、分層次、分階段地發(fā)掘和培養(yǎng)一批中青年骨干教師,使其教學(xué)理念逐步提升,課堂教學(xué)水平不斷提高,逐步形成有個性的教學(xué)風(fēng)格,盡快成為我市學(xué)科教學(xué)的排頭兵,逐步培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精湛、創(chuàng)新能力強(qiáng)的骨干教師隊伍。
3.通過核心團(tuán)隊成員引領(lǐng)、骨干帶動。影響和帶動學(xué)科全體教師更好更快發(fā)展。
三、工作要點
1.核心團(tuán)隊成員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。用先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)教育實踐,結(jié)合學(xué)科實際,學(xué)生實際,探索出小學(xué)品德與生活(社會)教學(xué)的新思路、新方法。通過理論專題講座、教學(xué)示范等形式,讓先進(jìn)的教育思想和科學(xué)的育人方法深入到品德與生活使教師們及時更新教育教學(xué)理念和專業(yè)知識結(jié)構(gòu),社會)教師的課堂中。努力轉(zhuǎn)變和改進(jìn)教學(xué)行為,提升教學(xué)品質(zhì)。
2.加強(qiáng)教學(xué)研究。指導(dǎo)教研工作。核心團(tuán)隊成員要多深入課堂教學(xué)第一線,開展聽課、評課等教學(xué)觀摩活動,并在活動中起到指導(dǎo)作用,及時總結(jié)經(jīng)驗,積累材料。核心團(tuán)隊成員還要積極上傳精品教案,通過論壇、學(xué)科QQ群等為教師們進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)或問題解答。
3.建立核心團(tuán)隊成員業(yè)務(wù)檔案。指導(dǎo)培養(yǎng)青年教師成績,業(yè)務(wù)檔案包括:核心團(tuán)隊教研活動記錄表、示范課、觀摩課、專題講座具體情況。學(xué)術(shù)論文、經(jīng)驗總結(jié)刊載,課題立項,以及工作室網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)頁更新、點擊、互動情況等。
4.加強(qiáng)完善核心團(tuán)隊的網(wǎng)站建設(shè)。形成本學(xué)科核心團(tuán)隊的特色,提高網(wǎng)頁點擊率、更新率,網(wǎng)頁內(nèi)容既反映核心團(tuán)隊工作進(jìn)展情況,更要提供貼近本學(xué)科教學(xué)實際,與時俱進(jìn)的課堂教學(xué)資源。
5.各核心團(tuán)隊成員要利用伙伴校開展教學(xué)研討的機(jī)會。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校教師進(jìn)行課堂教學(xué)點評和指導(dǎo),并將新的教育理念與教學(xué)方法傳送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校,縮小城鄉(xiāng)差距,促進(jìn)我市城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。
6.加強(qiáng)相互交流和切磋。建立核心團(tuán)隊工作例會制度。各成員交流教育教學(xué)中的熱點、難點問題,學(xué)習(xí)的前沿信息,學(xué)習(xí)和實踐的心得等。
7.加強(qiáng)對中青年骨干教師隊伍的打造。通過同課異構(gòu)、推門聽課、磨課研討等形式,核心團(tuán)隊成員每人要帶一名徒弟。讓骨干教師有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會,教學(xué)水平得到進(jìn)一步提高,實現(xiàn)快速成長。
8.核心團(tuán)隊成員要以課題為引領(lǐng)。研究教學(xué)中存在問題,并及時總結(jié)和推廣研究成果。
四、工作制度
1.核心團(tuán)隊負(fù)責(zé)人與每個成員簽訂《核心團(tuán)隊工作協(xié)議書》完成核心團(tuán)隊研究項目和個人專業(yè)化成長方面制訂周期發(fā)展目標(biāo)。規(guī)定雙方職責(zé)、權(quán)利及評價辦法。
2.核心團(tuán)隊負(fù)責(zé)人為核心團(tuán)隊成員制定具體進(jìn)步計劃。安排培訓(xùn)過程。
3.核心團(tuán)隊成員必須參加核心團(tuán)隊布置的帶、教培訓(xùn)工作。完成核心團(tuán)隊的學(xué)習(xí)、研究任務(wù),并有相應(yīng)的成果顯現(xiàn),努力實現(xiàn)培養(yǎng)計劃所確定的目標(biāo)。
4.每學(xué)期召開一次核心團(tuán)隊計劃會議。討論本學(xué)期“核心團(tuán)隊”計劃,確定核心團(tuán)隊成員的階段工作目標(biāo)。
我們工業(yè)學(xué)院校學(xué)生會發(fā)展至今,每界都努力建設(shè)一個戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊,所以對于團(tuán)隊的建設(shè)工作仍將是所有工作的基礎(chǔ).只有團(tuán)隊基本建設(shè)完善了才能確保我們戰(zhàn)無不勝,才能確保任何一次換屆不會導(dǎo)致學(xué)生會的衰落.嚴(yán)謹(jǐn)而有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊才能確保我們我們工業(yè)學(xué)院學(xué)生會勇往直前,在我們個高校中,在各界產(chǎn)生巨大的影響力.
我們校學(xué)生會現(xiàn)在已具備團(tuán)隊的具體框架,有其型而神不足,各部門之間的協(xié)同合作的機(jī)會太少,雖各司其職但不能團(tuán)結(jié)一致,齊頭并進(jìn).
所以新的一年里,我們更應(yīng)充分發(fā)揮秘書處的銜接作用,更好的讓各部門聯(lián)系起來,加大各部門信息收集整理工作.思考各部門的合作發(fā)展方式.在各例會上不僅要總結(jié)自身工作.更要來探討如何與其他部門協(xié)作,如何使團(tuán)隊的力量全部發(fā)展起來.
普及團(tuán)隊知識教育,進(jìn)行隊伍建設(shè)的培訓(xùn),在校學(xué)生會例會上進(jìn)行團(tuán)隊理念的闡述,計劃性的進(jìn)行隊伍建設(shè)的培訓(xùn).真正讓學(xué)生會的每個成員領(lǐng)略帶隊伍建設(shè)的重要和團(tuán)隊合作產(chǎn)生的巨大效應(yīng).秘書處可以策劃,安排,總結(jié)每次培訓(xùn)的過程.
與此同時工作重點還要注意向內(nèi)向外發(fā)展:
向內(nèi),真正讓我們學(xué)校的學(xué)生們感覺到我們校學(xué)生會帶來的改變
1:加強(qiáng)完善具有普遍性個實惠性的學(xué)生工作
A:擴(kuò)大"英語角"的活動范圍,進(jìn)一步的完善英語角的內(nèi)容.對于英語角每次活動的開展秘書處重點紀(jì)錄有創(chuàng)新的英語活動,并負(fù)責(zé)策劃一些英語活動.比如,挑戰(zhàn)主持人什么的,現(xiàn)場互動在這基礎(chǔ)上加大英語角的宣傳活動,渲染,規(guī)劃英語學(xué)習(xí)區(qū)域,讓學(xué)英語形成一種校風(fēng).
B:加強(qiáng)"十百千"文明寢室的建設(shè),寢室管理和查勤力度
C:在各種民族傳統(tǒng)節(jié)日中可將活動創(chuàng)意想出來然后承辦給各個院系,讓學(xué)生能感覺的到節(jié)日不斷,學(xué)習(xí)不斷.
2:創(chuàng)立學(xué)生調(diào)查工作,總結(jié)歸納學(xué)生意見進(jìn)而完善學(xué)生會的工作.一個真正成功的團(tuán)隊會讓他的服務(wù)對象贊不絕口.
類似市場調(diào)查,由每個部門提出要調(diào)查的問題,圍繞自己的工作和發(fā)展對學(xué)生產(chǎn)生的影響提出問題,設(shè)置選項,由秘書處統(tǒng)計規(guī)劃印刷并調(diào)查總結(jié),每個學(xué)期做兩次,既一個季度一總結(jié),向外,即擴(kuò)大與我們個高校的聯(lián)系學(xué)習(xí)交流是必不可少但卻不是唯一的目的,最主要的是打開交流的窗口讓外界先進(jìn)發(fā)展的思想流進(jìn)我們工業(yè)學(xué)院,從思想上發(fā)展我們工業(yè)學(xué)院的學(xué)生建設(shè):
1:可從先進(jìn)班集體中選不同院系的與其他院校進(jìn)行學(xué)術(shù)上的探討,交流不同的求學(xué)過程.
一 思想總結(jié)
xx年已經(jīng)快結(jié)束了,當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
自加入記者團(tuán)以來,本人一直嚴(yán)格遵守團(tuán)隊紀(jì)律,時刻銘記自己是一名記者團(tuán)人,無論何時何地,堅決聽從團(tuán)隊指揮,無不良情緒和不良行為,在記者團(tuán)的每一天都充滿了活力。無論團(tuán)隊給安排什么工作,時刻保持著一種激情,一種熱情,至少在思想上不曾懈怠,不曾輕視,因為我知道,無論是什么工作,都有他存在的意義,既然團(tuán)隊讓我來做這件事情,說明團(tuán)隊是信任我的,所謂“投我以木桃,報之以瓊瑤”。我就用實際行動來證明我的能力,因為團(tuán)隊給安排一件事,不僅僅是一種信任,更是一種考驗,考驗我的能力,面臨考驗,絕不能退縮,非但如此,而且還要勇往直前!
我進(jìn)記者團(tuán)時,還是一個懵懂的大一學(xué)生,對自己將要做些什么還很迷惘。但是進(jìn)入記者團(tuán)以后,從分隊到部門,各級領(lǐng)導(dǎo)都給了我很多關(guān)心和指導(dǎo)引領(lǐng),也讓我擺脫了迷茫,看清了當(dāng)前社會的競爭激烈,競爭,無處不在!而我還只是一個普通的甚至不值一提的??茖W(xué)生,有了思想定位,更堅定了我的決心,在記者團(tuán)踏踏實實的辦事,老老實實的做人,不學(xué)人混日子,也不學(xué)人攀比家室,只做一個真真正正的樸實如斯的我。沒有出眾的容貌,沒有富裕的家庭,甚至沒有驕傲的成績。但是我會有一種無人能比的氣質(zhì),不是刻意的,但會讓人難以忘記,平凡的我,不甘平庸!這都是團(tuán)隊交給我的,平凡絕不平庸!
轉(zhuǎn)眼,半年過去,在記者團(tuán)里,我的思想逐漸成熟,不再是往日那個懵懂的少女,我懂得了為人要誠,為人要活,為人還要正!最重要的是在一個團(tuán)隊里,即使出眾,也不要驕傲自負(fù),不要目中無人,無視團(tuán)隊紀(jì)律!須知你的一切都是團(tuán)隊給的,離開團(tuán)隊你什么也不是,所以在團(tuán)隊里一定要戒驕戒躁,凡事有則改之無則加勉,不可斤斤計較,甚至頂撞領(lǐng)導(dǎo)!
二 工作總結(jié)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的提高
十月,我正式加入記者團(tuán),并進(jìn)入采訪本部工作。堅持用業(yè)務(wù)知識武裝自己的頭腦,并不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),重點加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和團(tuán)隊文化的學(xué)習(xí)。現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
1、熟悉采訪的基本禮儀和業(yè)務(wù)知識并歸類整理
2、參與了部門業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)
3、學(xué)習(xí)并參與團(tuán)隊內(nèi)部各項活動(野營拉練,兩次大型培訓(xùn),圖書館征文,團(tuán)慶策劃方案,團(tuán)慶舞臺設(shè)計吧,展板設(shè)計,邀請函設(shè)計,圖書館借書活動,李喆演唱會的參與,團(tuán)慶正式表演,觀看了特訓(xùn)隊隊?wèi)c文藝晚會并寫稿,并見證了學(xué)校的各項大型活動和大型事件)
新人完成從學(xué)校到公司的身份及心理轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)了解溝通,培養(yǎng)團(tuán)隊精神;
培養(yǎng)創(chuàng)造性認(rèn)識和解決問題的能力挖掘潛能;
培養(yǎng)積極身上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
達(dá)到認(rèn)同團(tuán)隊、融入團(tuán)隊的目的;
減少新員工的啟動成本,降低新員工在試用期內(nèi)的離職率;
讓新員工感覺受團(tuán)隊的歡迎,全面增強(qiáng)其歸屬感,創(chuàng)造融入團(tuán)隊興奮感;
提高自我控制能力,從容應(yīng)對壓力與挑戰(zhàn);
新員工能夠更好地理解組織的愿景、使命、價值觀、歷史、文化及其內(nèi)涵;
幫助員工建立合理的工作預(yù)期、正確的工作態(tài)度和工作滿意度,并使其對組織有正面的預(yù)期;
培養(yǎng)主動溝通、主動配合的工作方式;完善人格,磨煉個人意志,培養(yǎng)毅力、勇氣、責(zé)任心、榮譽感;
強(qiáng)化探索精神與創(chuàng)新意識,培養(yǎng)進(jìn)取心。
2. 培訓(xùn)安排
培訓(xùn)時間:XX年
培訓(xùn)天數(shù):1天
培訓(xùn)地點:南海拓展基地,天河拓展基地,番禺拓展基地
培訓(xùn)對象:
參訓(xùn)人數(shù):
培訓(xùn)教官安排:
3. 時間安排表
時間
培訓(xùn)安排
安排目的
08:00-09:00
出發(fā)到基地
09:00-10:30
開營儀式
破冰、團(tuán)隊建設(shè)
10:30-12:00
有軌列車
創(chuàng)造融入團(tuán)隊的感覺
12:00-13:30
午餐和午休
8菜1湯
13:30-14:30
風(fēng)雨人生路
信任與協(xié)作
14:30-15:30
挑戰(zhàn)360
團(tuán)隊協(xié)作
15:50-17:00
畢業(yè)墻
共創(chuàng)高效團(tuán)隊
17:00-17:30
活動總結(jié)
大團(tuán)隊的意識
17:30-18:30
返程
4. 項目介紹:
觀念導(dǎo)入—破冰游戲
項目介紹:
任何活動都有個循序漸進(jìn)的過程,通過大風(fēng)吹、松鼠與大樹、水的反應(yīng)等肢體接觸、反應(yīng)力小游戲,調(diào)動隊員的思考、情緒。
項目效果:
為整個培訓(xùn)鋪墊,加強(qiáng)學(xué)員對課程的認(rèn)同和課程的參與積極性;
加強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊的凝聚力與歸宿感;
營造良好的團(tuán)隊氛圍。打破彼此隔膜,男女間的尷尬氛圍。
分組
項目介紹:
隨機(jī)分組、選出隊長、隊名、隊號、隊歌、隊呼及各組展示。
項目效果:
用特殊的形式相互了解,團(tuán)隊成員“融冰”,初步形成熱烈的團(tuán)隊氛圍,為接下來的訓(xùn)練做好心理準(zhǔn)備。
有軌列車
項目介紹:
每組所有的隊員站到兩條木板上,提起所有的繩子,由起點出發(fā)到達(dá)終點為一輪?;顒臃譃橛新暫蜔o聲兩個階段,小組之間互為競爭對手。
項目目標(biāo):
群體決策的方法及意義,有限理性代替最優(yōu)方案
大膽嘗試,勇于付出
挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
認(rèn)識統(tǒng)一指揮的意義與重要作用
全組隊員步調(diào)一致,相互協(xié)作,有效溝通,順利完成此任務(wù),達(dá)到合作的最高境界
教官引導(dǎo):
活動中有哪些因素導(dǎo)致了你們的成功(失敗)
項目的關(guān)鍵在哪里,相比較,剛才表現(xiàn)得如何
從技術(shù)操作的層面來講,我們有哪些可以改進(jìn)的地方
活動中哪個階段消耗時間最長,原因是什么
為什么統(tǒng)一的指揮在這個活動非常重要
為什么團(tuán)隊定立的規(guī)則不能得到執(zhí)行
風(fēng)雨人生路
項目介紹:
換個視界,換個世界在坎坷的人生道路上只因為我們的相互攙扶與支持,相信我們明天會更加美好。
項目效果:
勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,相信隊友、相信自己。
個人可以成就的事情實在是太少太少,需要和同伴相互協(xié)作,正所謂高水平的獨立帶來高水平的協(xié)作。
在面臨風(fēng)險的時候,你是否敢于相信自己的同伴?(事實上,沒有風(fēng)險就不存在信任)
你的自信會影響你對同伴的判斷,你又如何通過主動要一個承諾來保障信任完美完成?
我們彼此的情感在空氣中無聲的交流加強(qiáng)!
挑戰(zhàn)360
項目介紹:
團(tuán)隊拓展的壓軸項目。隊員在教官指引下規(guī)則站位圍圈后坐下,且有序向前走轉(zhuǎn)圈,增強(qiáng)整天拓展訓(xùn)練效果,培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)調(diào)、合作的精神。
項目效果:
經(jīng)過團(tuán)隊活動的培訓(xùn),參訓(xùn)團(tuán)隊已經(jīng)反復(fù)演練應(yīng)對難題的方法和能力,在團(tuán)隊內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)了智者出謀劃策、領(lǐng)導(dǎo)者果斷決策、執(zhí)行者堅決服從等一系列運行機(jī)制。通過活動后的總結(jié),能將團(tuán)隊的氣氛推向,使同舟共濟(jì)的團(tuán)隊精神得到了最好的升華。
畢業(yè)墻
項目介紹:
參訓(xùn)隊員,運用搭人梯、吊拉等方式,使所有隊員翻越墻高約4米的墻壁。
項目效果:
參與策劃、合理的人力資源和物質(zhì)資源的分工。
自我管理與定位、有甘為人梯勇于犧牲精神的精神。
團(tuán)隊的協(xié)作與激勵。
共建高效團(tuán)隊。
5. 基地介紹
南海大濕地
位于佛山南海區(qū)丹灶鎮(zhèn)。地處北江東岸,占地面積達(dá)XX多畝,目前基地可容納200多人的住宿,設(shè)有燒烤區(qū)、野炊區(qū)、酒店、餐廳。南海大濕地是由濕地、湖泊、沙灘、叢林等自然生態(tài)環(huán)境組成。采用體驗式教學(xué),即從實踐中學(xué)習(xí),利用濕地雨林野外自然環(huán)境,巧妙地將各種拓展訓(xùn)練項目通過精心設(shè)計,將學(xué)習(xí)融入在大自然中,通過討論解決方法,組織實踐和分享檢討過程中,令參與者達(dá)到“磨練意志、陶冶情操”。在團(tuán)體合作的基礎(chǔ)上,充分激勵自我,形成富于戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,將所得啟示和體會應(yīng)用于現(xiàn)實生活和工作中。
基地圖片:
天河航天奇觀拓展基地
航天奇觀拓展基地坐落于天河區(qū)東圃大觀路,毗鄰XX年廣州亞運會開閉幕式舉辦地——廣東奧林匹克體育中心。占地近400畝,可進(jìn)行場地拓展和高空拓展。設(shè)有燒烤區(qū)、野炊區(qū)、酒店、餐廳。
番禺長興樂園拓展基地
長興樂園位于番禺區(qū)南村鎮(zhèn)興業(yè)大道旁,占地面積800多畝。園區(qū)內(nèi)果樹成林,花香四季,綠色生態(tài)環(huán)境,空氣清新怡神。
長興樂園是廣大企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊?wèi)敉馔卣古嘤?xùn)的活動基地,除了提供寬敞場地和各種精彩活動項目,是企業(yè)文化實踐與團(tuán)隊價值增值的理想場所。
籍以優(yōu)越的原生態(tài)綠色園區(qū)優(yōu)勢,長興樂園配備多樣化的游樂設(shè)施設(shè)備,游樂項目多達(dá)幾十種。
6. 師資介紹
總教官
中國首批優(yōu)秀的戶外拓展培訓(xùn)教官之一,廣州拓展培訓(xùn)五大教官之一,有XX年拓展訓(xùn)練的豐富經(jīng)驗;曾出任中國多家大型拓展培訓(xùn)公司的培訓(xùn)總監(jiān)和總教官,所培訓(xùn)過的學(xué)員總數(shù)超過XX00人;五年蘭州特種部隊軍事訓(xùn)練,有神之稱;
7. 費用明細(xì)
培訓(xùn)費用:185元/人·天
費用包含:場地費用、教官費用、保險、1正餐、飲用水
自費項目:
發(fā)票:按8%點稅收取相應(yīng)費用;
包車:廣州來回空調(diào)包車,小巴26座,700元/天;中巴33座,800元/天;大巴1000元/天;
8. 客戶見證
外企:地中海航運、匯豐集團(tuán)、ibm、寶潔、lg、佳通輪胎、捷普集團(tuán)、hongkongqc
民企:捷普公司、康亦健、悅和物業(yè)、越維公司、天地食品、廣展展覽、裕橋線纜
一、 本組的招新工作
1、根據(jù)虹橋社區(qū)對我們志愿者的需求,預(yù)招隊員14人,除一位困難小朋友安排4人對其進(jìn)行幫助之外,其余五人每人安排2人。
2、要求隊員責(zé)任心強(qiáng),有耐心,有愛心,能合理安排自己的時間,積極參加工作。
二、 針對新隊員的培訓(xùn)工作
為能給虹橋社區(qū)困難小朋友帶去更好的服務(wù)以及展現(xiàn)數(shù)理與信息學(xué)院青年志愿者的良好精神面貌,組織新隊員參加培訓(xùn)會議。會議要求隊員認(rèn)真思考支教的意義所在,就如何做好與小朋友的溝通、如何幫助小朋友做好服務(wù)工作進(jìn)行積極地交流和總結(jié)。
三、 做好日常本職工作
每周確保都有隊員去往每位困難小朋友的家里,幫助他們檢查作業(yè),以及解決一些在學(xué)校遺留下來的難題等等,以及在生活上幫助他們一些力所能及的事情。要求隊員態(tài)度端正,做事積極主動,熱心真誠。
四、 開拓創(chuàng)新—活動建設(shè)并實施
為豐富困難小朋友課余生活,預(yù)組織以“拓展你的思維—藝術(shù)創(chuàng)想”為主題的手工制作活動?;顒涌砂才抨爢T與其對應(yīng)的服務(wù)對象為一組一起完成制作,一方面促進(jìn)了小朋友的課外興趣,另一方面又融洽了隊員與小朋友的情感。還可邀請小朋友們的監(jiān)護(hù)人觀看或參與活動。
此外,還預(yù)開展一次義演活動。組織學(xué)院有文藝特長的同學(xué)經(jīng)排演通過考核后參加義演,邀困難小朋友及其監(jiān)護(hù)人及周圍其他居民參加觀看。具體策劃經(jīng)細(xì)慮后推出并實施。
五、 團(tuán)隊建設(shè),培養(yǎng)人才
1、適時召開會議,對工作進(jìn)行總結(jié)。加強(qiáng)團(tuán)隊的內(nèi)部交流,增加工作經(jīng)驗,使團(tuán)隊加強(qiáng)以后的工作質(zhì)量。
銷售第一季度的工作計劃
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。 人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。 銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行) 根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo) 下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認(rèn)為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 具體的其他工作計劃如下:
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊
第二步:培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?;顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團(tuán)隊的力量
1、凝聚團(tuán)隊的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動?;顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊更強(qiáng)大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個客戶和我們合作,達(dá)成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊中的每個人都成長起來,團(tuán)隊壯大
2、公司也會更加的強(qiáng)大